天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结是对过去的事情的简单概括,怎么样去写好总结范文呢?我们的小编特意搜集并整理了个人社区实习总结,相信一定会对你有所帮助。
时光飞逝,转眼间三个月的实习工作即将结束,在这期间我逐步了解了社区的真实情况,基本掌握了社区的办事流程。说实话刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然,对社区工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在西霞社区实习的第一个月,在社区领导的关怀指点和同事言传身教下,使我逐渐的走上了正轨,让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。社区可以说就是最基层的政府机构,工作内容是具体而细致的,从社区党建、经济、文化,到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等,几乎涵盖了政务工作的所有方面,麻雀虽小,五脏俱全。
在西霞社区的这段时间,我的主要工作是社区信息平台的整理和低保申请登记工作。通过信息平台的整理,使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解,为日后工作做好铺垫;而通过低保申请登记工作,更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批西霞社区申请低保的居民有15户,每一户都有不同的情况,有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等,但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情,同时也更使我感到社区工作者的责任与使命,我一定要全身心投入到为民服务的工作之中,尽自己最大的能力,为居民办好事办实事。
在西霞社区工作一个月后,我被调到了新义社区。来到新的环境,一切又将重新开始,有句话说“我是一颗螺丝钉,哪里需要哪里钉”,只要工作需要,在哪里都是一样。
到了新义社区后,由于已有了一些经验,我的工作比在西霞社区时多了一些,主要是配合老同志,负责社区服务、社区创建以及社区三产服务业等工作,分管的地段是南上河边以及北大街一带。工作任务增加了,就更需要沉下心来,理清头绪,从点滴做起。
我分管的地段,都是老式的平房,而且大部分都比较破旧,外面下大雨,屋内“下小雨”,外面刮大风,屋内“刮小风”,社区大部分的低保户、三无人员、残疾人都集中在这一片,他们生活的困苦,不亲眼见到是无法体会的,他们可以说是飞速发展的社会中的最底层的人群了。通过翻阅档案和实地走访,我对辖区内的贫困户、残疾人、孤独老人等弱势群体重新进行了登记梳理。我还参加了社区“居家养老”等活动,走访老人家里,寻问老人身体状况并填表为老人建挡;对于社区那些独居老人,还到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心,了解老人需要解决的实际困难,并记录在案以便日后尽快解决。
社区工作看似简单实则不易,不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度,也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力,更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处
在这期间,我感觉社区工作是艰辛的,但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题,同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持;快乐是能够为社区,为居民贡献了自己的一份力量,时也锻炼了自己的能力,收获颇丰。
在今后的社区工作中,我给自己定下了几点要求和目标:一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好社区工作的使命感和责任感;二、加强沟通交流。社区是一个整体,团队精神很重要,社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的,需要同事间相互沟通协调,相互配合,才能把工作做好;三、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作计划;四、及时记录,做好软件资料;五、善于分析问题和发现问题,拓展思路,积极进取,创新地开展工作。三个月的时间是短暂的,它留给我的绝不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高,力求做一个说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的社区工作者。
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社区护士个人实习总结
以下是工作总结之家为大家精心整理的《社区护士个人实习总结》,供您查阅。
本人通过半年多的护理工作实习成果,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,认真做好社区护士实习小结,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接-班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,认真写好社区护士实习小结,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
社区护士实习个人总结
社区护士实习个人总结(一)
本人通过半年多的护理工作实习成果,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,认真做好社区护士实习小结,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接-班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,认真写好社区护士实习小结,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
社区护士实习个人总结(二)
通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
机关门诊每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。
为自己,同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对医学——教育网。
通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
社区护士实习个人总结(三)
在学校的安排下,我到一个社区的医疗站实习。学校安排我们外出实习,也是为了让我们学到更多的知识,更好的面对社会。经过实习,每个学生都会学到很多有价值的东西,这些都会伴随着我们一直成长,这就是工作经验和动手能力。这些是我们以后人生道路上的踏脚石,为我们以后的正式工作提高帮助,为我们以后的工作打下坚实的基础。
第一天来到社区,参加实习工作,如果说心里不紧张那是假的。刚来到社区医院,在领导的带领下,首先对这个社区医院进行了解参观。社区医院不大,在这里没有什么重病护房,来这里看病的都是一些小病,这里应该就是为社区群众治疗的地方。在领导的带领下,我对整个社区医院都有了了解,然后就跟我讲了一些规章制度,然后带我去换了衣服,让我跟着一位前辈实习。每天我就跟着前辈,在她的身边打打下手,我们护士的工作流程很简单,就是照顾这些打针的病人,每天我们就是给病人打打针,给这些病人拿药之类的,工作就比较简单。所以学习了几天,就让我开始单独工作,而前辈就在旁边,指导我、提醒我。
实习了一段时间,我对护士的工作也已经大致的了解,每天的工作我都能独立的完成。这对我这个初学者来说,进步还是很大的,当然我有着这些进步,少不了的就是前辈的鼓励和指导,如果没有前辈的热心指导和指出我的错误,然后帮助我改正,我还远远做不到这么好。实习结束了,而我则要对这段时间的实习进行一下总结。
通过这段时间的护士实习,我不断的提高整体素质和业务能力,顺利的完成了繁重的工作任务。认真负责,谦虚谨慎努力学习的工做态度,在工作上我也有良好的工作能力,以及一定的工作经验。在工作上得到领导和同事的一致好评。
在实习的这段时间我很快乐,因为我可以将我学习到的东西去帮助别人,让这些病人慢慢的好起来。能够用自己的双手,自己所学到的知识帮助别人真的很开心,这就是所谓的助人为乐吧!在以后的学习工作中,我还会不断的努力,不断的帮助那些需要帮助的人,让自己一直快乐下去。
社区护士实习个人总结(四)
20XX年11月13日,我们到西湖区南站街道社区卫生服务中心进行了见习学习,在学习过程中对社区卫生服务有了一个大概了解。但对于社区护理的探索和研究远远不止于此,社区护理是将公共卫生学及护理学理论相结合,用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科。
目前,我国有了较完整的城市社区卫生服务中心设置指导标准,要求城市社区的卫生服务中心能够保证其基本功能,基本设施,科室设置,人员配备,管理制度。负责辖区内社区卫生服务信息资料的收集、整理、统计、分析与上报,能够有针对性地开展慢性非传染性疾病、地方病与寄生虫病的健康指导、行为干预和筛查,以及高危人群的检测和规范管理,负责辖区内的免疫接种和传染病预防与控制等工作。同时,为辖区内人群提供急救、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、会诊、转诊、临终关怀和心理卫生咨询等服务,开展健康教育与健康促进工作,提供个人与家庭连续性的健康管理服务,在社区建设中,协助社区管理部门不断拓展社区服务,繁荣社区文化,梅花社区环境,共同营造健康向上、文明和谐的社区氛围,并根据社区卫生服务功能和社区居民需求,提供其他适宜的基层卫生服务。
自从国家把社区卫生服务纳入了卫生改革方案的重点行列,社区护理的重要性日益突出。但是,我国的社区卫生服务从目前的发展情况看,中国的社区护理尚处于起始阶段。社区卫生服务体系滞后,相应的配套政策尚不完善,在组织体系、人员管理、质量控制等方面都存在着局限性,尚未形成独立的社区护理管理体系,没有从根本上改变社区护理的从属地位。
社区卫生服务中心的优势在于离社区居民居住地近,费用低,小病及某些大病的康复问题完全可以在社区中心得打解决,既可以节省费用,又不占用大医院的床资源。但是目前一级社区医院和之上的二三级医院并没有一个好的转诊联系机制,没有共同的利益,导致转诊不顺,造成社区医院隐瞒或缩小病人病情,而大医院病床占用严重,这样都不利于卫生资源的合理配置。与大医院相比,社区卫生服务中心在市场竞争中处于劣势,医疗人员队伍建设也跟不上,在与大医院竞争时,明显劣势。缺乏高精仪器,医疗人员水平有限,缺乏全科医学知识,达不到社区卫生工作的要求。
为了避免上述情况一再发生,政府和相关医疗人员必须采取相应的对策。政府主要加强对各级干部的政策宣传,下发国家文件,重视社区卫生服务在社区建设和社区管理的作用和地位,把社区卫生服务作为医疗体制改革的突破口。在社区卫生服务机构内部,要对医疗人员进行专业培训,引导其转变观念,强化社区卫生服务的意义、工作内容、操作规范、服务形式、管理要求等,促进社区卫生服务走上服务规范化、管理科学化、设施标准化的轨道。进一步完善卫生机构内部运行机制,加强全科医师人才培养,改变以往社区卫生工作人员旧的工作方式与错误观念,切实深入社区,为社区人民的健康发展贡献力量。
社区护士实习个人总结(五)
前几周苏银花老师跟我们说联系了一个社区医院让我们去见习,让我们自行安排时间,我当时很兴奋,对于社区医院的观念全部来自于书本和电视,感觉社区医院是一个挺高大上的地方。后来陆续有几组同学去了社区医院见习,见习回来给我反馈的信息大部分都是——根本就没学到什么,就是不停的在那里打电话,填表和打字。说实话,这时候的我是有些失望的,因为我感觉这样就跟一个普通的客服行业没什么区别了,完全没有当医生帮助她人的感觉。
上次社区护理的作业,我们组是排演的话剧,剧本是我写的,我感觉那就是我想象中的社区医院,会有医生上门进行健康教育,帮助一些老年人预防一些老年人的常见疾病,对于一些已经得病的人不仅会给他对症下药还会像中医一样‘既病防变’让病情不再发展。也许,他还会是一些临终病人的乐土,就像一所特殊的老人院一样。他可以简单一点,小一点但绝对不会是只需要打打电话,写写资料的地方。
终于到了周四,今天下午就是我去青山社区见习的日子。我早早的就跟问好了乘车路线,约好了同组的同学。到了青山社区,发现他就像一个稍具规模的小诊所一样,大厅就零星的坐着几个人,分诊台都没有人,我真的是有些失望的。如果不是后来碰到了医院的何主任,可能我就带着对社区医院的误解和失望的情绪回去了吧。何主任在大教室跟我们聊了很多。我才了解到社区医院和我想象中的是一样的,又是有所不同的。
社区医院针对的是社区人群健康护理的一个小型医院,因为20XX年时国家开始从国外引进社区医院的管理模式并大力推广,所以现在社区医院在全国已经有了4500家,在衡阳就有46家。现有的社区医院都是由国家拨款的公立医院。因为是由国家拨款所以社区医院的药都是以厂家的价格出售的,而在某些医院因为有各种中间人和医药代表等的层层剥削,导致药物价格翻了几十倍。而且社区医院会有相应的众多医保报销。所以社区医院是真正的针对广大人民群众的,让孤寡老人也能看得起病的医院。
社区医院和常规医院一样也是为他人解决病痛的,不同的是,社区医院对于个人的针对性更强,他不仅像常规医院一样对症下药,医治疾病,还讲究医养结合。他们的流程是建立档案,健康教育,治疗随访和卫生监督。主要针对的是一些人们生活中可能忽略的小病,比如儿童预防接种,孕妇、传染病和慢性病的管理。也正是因为社区医院在医疗器械和医疗资源上的局限性,社区医院一般是会和常规医院联合作用的。就有许多慢性疾病的患者情况稳定后由常规医院转入社区医院并成功控制病情的。
当然,也有在社区医院病情恶化转入常规医院的。我们这次见习的青山医院就是和南华附一相互合作的。说到治疗随访,就可以看出社区医院比常规医院多出了随访这点,常规医院的规模大,收治的病人多,不可能去继续观察每个病人的情况,所以常规医院经常会出现的一种情况就是病人已经病好出院了,没有多久又因为旧病复发送了回来。但是社区医院就不会,因为他在控制好症状后会建立相关档案,一段时间后会安排专人进行随访,帮助患者预防疾病再次复发。
除了随访以外,何主任还说了一个时光银行的志愿活动。就是每一个志愿者在这里进行志愿活动都会有一个时间记录,等到志愿者老了,就会有1.5倍的时间返还,会有新的志愿者陪护。
但是这个活动却没有取得好的成功,究其原因还是因为人与人之间的不信任和人自私的劣根性。这一点我感觉挺可惜的,国家可以改变政策法规却不能改变人的思想……
在医患关系越发紧张的今天,我相信,社区医院终将成为主流。因为他使医患一家亲。何主任说他们出去随访都是空箱子去,带着一大堆东西回来的。也许何主任说的有点夸张,但是社区医院的医生和患者确实是相互信赖没有隔阂的,所以他们的话患者也更加愿意听。还是希望社区医院会越来越多吧——这样中国看病难的重大问题就会得到解决了!
【社区实习总结和体会】社区实习总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《【社区实习总结和体会】社区实习总结》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,这里给大家转摘到工作总结之家。
实习总结实习总结
应学校的要求,我在大四的上半学期开始了为期6周的实习。我被安排在了位于明月岛码头附近的明月社区工作点,隶属于学府社区劳动保障工作站。在这期间里,我主要参与社区社保工作,在社区工作人员的热情指导下,切身接触社区工作,我了解到每位社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题,是一种提供社会救助的特殊服务,而服务的类别包括:劳动保障,计划生育,社区民调,治安、卫生、文化类。在这实习期间里,刚好碰到社区就业失业证的发放办理和退休人员养老资格认证工作,这项工作密切关系到切身福利。其包含的内容和任务多样,我的主要工作是社区信息平台的整理、就业失业证序号的填写整理和低保申请的登记工作。通过信息平台和就业失业证序号的整理,使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解;而通过低保申请的登记工作,更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批申请低保的居民,每一户都有不同的情况,有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等,但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情,同时也更使我感到社区工作者的责任与使命,我一定要全身心投入到为民服务的工作之中,尽自己最大的能力,为居民办好事办实事。此外,通过接触社区工作,我了解了社区积极配合国家的宏观社会发展方针,将文明和和谐社区的建设作为社区发展的方向,创文明、争先进。
通过这段时间的实习,我主要有以下几点感受:
一、单元网格——利己利民的科学管理体系
通过实习我已经对基层政府工作人员的工作方式有了一个大致的了解,并通过参与进对社区居民的管理,知道了许多科学的管理方式。因为工作期间我基本就是在做学府社区居民的户卡整理工作,所以令我感受最深的,就是社区管理的科学方式——单元网格。
随着社区住民的不断增多和政府优惠政策的不断出台,面对这种情况,社区工作者们就急需一种科学高效的新型管理方式来整理社区居民的生活情况。而他们现在所使用的,就是一种能够高效处理信息的快捷方式——单元网格。
这是一种高效的网格化管理方式。所谓“网格化管理”,就是用电脑建立分类详尽的单元网格,方便工作中系统、有序地填写住户情况。借助于这一统一的数字化平台,他们可以及时订正、改写和更新住户信息,便于他们针对不同住户的家庭情况做出相应的工作调整。
学府社区的单元网格种类是多样化的。首先,他们建立了填有详细信息的基础户卡。将居民按照户来分类,详细记录了每家居民的姓名、家庭关系、身份证号、职业、参保情况等基础信息。针对失业人员,他们着重记录其就业失业编号及其联系方式,方便日后联系。针对退休人员,社区工作者们则重点记录其工作单位、退休方式和城镇居民保险情况。针对大学生,他们单独划出表格,记录其毕业院校、所学专业、毕业时间以及求职意向,为社区所在的大学生群体服务。
其次,他们为每一网格都建立了汇总表,用来计算各个网格中每项的总量及所占比重。为了数据的直观性,社区工作者们还在表格中插入了图表。汇总表是随着基础户卡的填补而实时更新的,这保证了他们表格数据的时效性和完整性。
再者,学府社区的社区工作人员在填入住户信息时妥善使用了插入批注的功能。例如有不确定的资料或需要重点关怀的住户,在这些需要重点注意的信息上(转 载 于: 工作总结之家)他们会插入批注。通过对这些批注的筛选和整理,他们重点走访了困难户李女士。而这次走访我也有幸参与。通过询问,我知道在之前的接触中,他们得知李女士的爱人因工伤高位截瘫丧失工作能力,而自身也因公司破产而失业。家中还有读高中的孩子,生活条件十分困难。我们通过李女士之前在户卡中留下的联系方式与其取得了联系,详细向她介绍了政府新的惠民政策,为其办理了低保户的手续。现在,有了政府的生活保障补贴,李女士一家生活困难的窘境得到了缓解,李女士衷心向我们的工作表示了感谢。正是因为网格管理的科学性和系统性,我们才发现了
李女士家庭的情况,并及时对其进行了帮扶。而参与在其中的我,也因为解决了一家人的困难而感到欣慰和自豪。
总之,网格式管理这种新型的科学管理方式不仅方便了社区工作者们的工作,更方便了社区所在居民的生活。
二、下岗失业人员再就业培训——人生再放光彩
作为社区劳动保障工作站,对于社区内下岗失业人员的再就业培训是工作的重中之重。我在填写居民户卡的时候,有很多居民前来询问今年下岗失业人员再就业的培训开展时间。我通过了解才知道,这才是每年社区劳动保障工作站工作职责最关键的地方。我有在工作时旁听了一个真实的例子:学府社区的一位居民王凤琴,一个普普通通的女人,但自2004年从机械设备厂下岗以后,面临着人到中年突然来袭的困难,让她一度萎靡不振,整日以泪洗面,家庭陷入了危机。上有老下有小,失去了本来稳定的工作,她的压力不言而喻,所有负面的情绪日复一日让她更加怨恨社会。下岗后,也急于养家,先后打过好几份工,但都不太尽人意。社区工作人员通过她来办理全国就业失业证知道了她的这个情况,也许是太多的委屈和无助,她在他们面前忍不住哭泣起来,她的眼泪也让社区工作人很是难过,也经常挂念。社区每年都会组织相关学校专业老师作创业培训指导。社区工作人员也觉得应该让王凤琴去听一听这个课,因为人到中年找工作确实存在很多困难,不如自己创业也许更好。社区工作人员对她的事情达成一致意见后,拨通了她的电话,和她沟通一下他们的想法,她本人也觉得可以尝试一下,也可以通过听课缓解一下自己压抑的情绪。
通过为期两周的创业培训,她懂了一些创业的理论知识,觉得这些创业思维都是她以前想都不会想的,她的心情越来越明朗,她认识到两周的学习远远不够,她还需要更多的知识来武装自己的头脑,她来到社区跟色去工作人员交流了她对创业培训的一点点自己的看法,他们也帮她联络学校的老师,让她有更多的机会与老师联系,之后她本人私下继续跟老师请教了很多回关于创业的想法,老师也给予了她很多帮助,在王凤琴将近一年左右的理论支持充实和积累以及考察齐齐哈尔大学附近的需求市场后,她决定利用自家就在齐大周围的便利位置,根据自己存有的资金开了一家名为卉友干洗店。开业那天,社区工作人员都去祝贺了她,她很动情的说:“万里长征只开了个头,以后的路还会很长,我会记住培训学习时的明朗心情,带着这种积极继续努力!”这次社区居民的创业成功经历很是让社区工作人员感动与自豪。今年的再就业培训还没有开始,但他们希望通过今年的培训,也可以使更多生活困难的居民找到适合自己的工作。
我听了这些真的深受感动??社区工作者的工作真的没有我们想象的那么容易。他们身上肩负着太多百姓的期待,作为上传下达的最贴近群众的政府工作人员,他们也是最辛劳、最可敬的。像这个成功的例子,如果没有社区工作人员的悉心引导,王凤琴的人生就不会有第二次绽放光彩的机会。
三、基层政府与居民的接触——沟通的艺术 通过这段日子的实习,我越发重视起待人接物的规矩。在参观实际的工作中,我深刻理解到社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度,某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧,但是它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权力以及义务。在实际工作中,社区工作人员都积极地与居民接触,保持良好、融洽的社会关系才能把社区政策、方针、规章等落实到实处。
社区工作真的不是一件简单的差事,它要求社区工作者要有一种坚强的质素,需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作,但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛,它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以,
我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程,一种社交的艺术技巧。
总之,这短短6周的实习时间,我不能说我真正学到了什么,但通过简单的文案工作,翻看社区的工作日志,我却能体会到那种良好的工作氛围,那种一心一意为人民服务的基层政府工作人员赤诚的心。同时,尽管只是简单的文案和接待居民来访的工作,我也发现了自己还有很多不足点。例如经验方面的缺失,在处理各种复杂关系上不够成熟,方法欠妥,平时沟通不够等等。通过这段时间的实习,我认识到我在以后的工作中,一定要全面提升自己,提高认识,思想上彻底重视,严重要求自己,积极沟通。凡事多向领导请示,积极与下面沟通了解他们的需要。不断加强理论和实践上的学习。做一个合格的工作者。我坚信在社区所学到的知识,在以后的工作中会为我提供工作经验。
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