一年的时光已经悄然流逝了，旧的一年即将走完。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。一篇优秀的的年终工作总结是怎么样的？经过整理，小编为你呈上2018领导年终工作总结3篇，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
一年来，我以“三个代表”重要思想为指导，坚持公正执法，认真履行职责。按照院党组的要求，立足本岗，兢兢业业，踏实工作，较好的完成了本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高政治、业务素质和执法水平
一年来，我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养和党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，自觉学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想，积极参加共产党员先进性教育。在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的“强化法律监督，维护公平正义”的活动，加强学习，牢固树立了公正执法，文明办案，全心全意为人民服务的思想。在努力学习政治理论的同时，我也紧抓业务理论学习，结合渎检科工作实际需要，我学习了《》及高检院、高法有关国家工作人员渎职犯罪案例及相关司法解释，在学习中我注意始终坚持理论联系实践的优良学风，注意理论学习着眼于解决现实问题，注意实践工作中遇到的问题联系所学理论，尽量避免失误。在学习理论的同时，我也注意从实践中学习，向身边的每一个人学习，从身边每一件事中学习。一年里，领导和同志们教了我很多做人做事的道理，学到了很多书本上学不到的东西。
二、清廉从检，搞好党风廉政建设
我深刻地体会到，检察官肩负着法律监督职责，又处在反腐倡廉的第一线，搞好党风廉政建设尤为重要。一年来，我认真履行与院里签订的《党风廉政建设责任书》，切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设，并且自己做出表率，在办案和履行职责中，能认真按照廉政责任状的要求，遵守检察人员办案纪律及政法委的有关禁令，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，不办人情案，不接受案件当事人的吃请和礼品，做到公正执法，一身正气，维护了法律的尊严。教育干警自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己，使自己的言行与有关廉政准则的要求相符，与所从事的事业要求相符，以提高干警的廉政意识。
三、尽心尽责、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在工作中，我按照院里检察工作的总体目标和工作思路，找准自己位置，当好科长的助手和参谋。协助科长抓好科内的各项检察工作。只要院党组决定的事就要坚决执行，做到令行禁止，时时处处牢记自己是一名人民的检察官，带头遵守院里的各项规章制度，发挥表率作用，并教育全科同志增强集体荣誉感，使全科同志在思想上和行动上与院党组保持一致。使全科在科长的领导下拧成一股绳，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，识大体，顾大局，出满勤，干满点，和同志们一道加班加点从没有怨言。办案中，始终坚持依法办案，认真执行各项办案规定，及时发放两个须知。在协助科长完成科内工作的同时，积极查找案源，努力办案。对调查的每一件线索都做到认真负责，渎检工作干扰大，阻力大，风险大，不同于反贪。春节刚过，我就和科里的同志们一起排查案件线索，投入了紧张的工作中。在调查某房管局人员涉嫌滥用职权的线索时，为了不给发案单位造成影响，我们利用周六、周日的公休日在档案室查阅了近1000份房屋档案，而后，又查询了银行、拆迁办等相关单位的档案,经过大家的努力，最后一举立案1件3人，取得了开门红，受到了市院的表扬。截至目前，我科已立案2件5人，已经提前完成了全年的办案指标。
总的来说，一年来我问心无愧。因为我觉得自己过的很充实，我做了自己该做的事。但这只是自己的开头，以后的路将会更长、更艰巨。不管以后遇到什么困难，我都会努力克服，并继续发扬吃苦耐劳的精神，为检察事业做出应有的贡献，为天津大发展贡献自己的力量。
以上是我一年来的个人总结，如有不妥请指正。
公司审计部门领导年终工作总结报告2018领导年终工作总结（2）公司审计部门领导年终工作总结报告
各位领导：
一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的"加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实"这一工作目标，积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力，取得了一定成绩，主要表现在：1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变，实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。2、从个人的工作能力发面，实现了从最初的不了解、不熟悉，工作过分谨慎小心，甚至有些领域不敢介入，到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力，我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中，但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任，有在座的各位部门经理的大力支持，再加上我们全体审计人员的勤奋工作，公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作：
一、200x年的主要工作
1、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价
临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料，XX年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。
3、严格费用报销规定，严格费用审核
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。
4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息
根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部200x年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声
根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。
6、应收账款的回收工作进展顺利
按照工作计划，组织了应收账款的回收工作。为了 使这项工作做得扎实有效，在公司财务部的通力配合下，首先对截止到XX年12月31日之前的应收账款进行了梳理，并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则，组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收账款176390元，较好的维护了公司的合法权益。
二、工作中存在的不足
1、审计工作还存在盲点，如对经济合同的审查。
在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划，提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标，并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签，以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求，并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因，特别是我自身的努力不够，这项工作至今也没有开展起来，形成了审计工作的一个盲点。（今年我向公司提出了要成立合同管理领导小组的建议）
2、审计工作还不够深入、细致
审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中，既要本部门积极主动，也需要其他科室部门的合作，更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距，导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性，我又详细的找出了工作中存在的二十个问题（见附表）
3、审计的职能有待加强
回顾一年来我们的审计工作，往往理顺性、规范性的成分多，审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关，更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始，一切还不规范，审计工作头绪比较乱，等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在，使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。
4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极
审计部成立之初，从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑，组架不大。可这样一来，在保证正常的费用审核和工资审核的前提下，再应对其他活动时，人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来，审计部内每名成员的工作都无形中加重了，再参加公司举行的活动时就显得力不从心了，所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动，我表现得不是很积极，或多或少的影响了整体的活动效果。
三、XX年的工作计划
XX年审计部的总体工作目标是：在200x年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上，积极主动地开展企业的效益审计，加强对公司财务管理及会计资料的审计，评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中，进一步调整工作思路，重点是要把审计工作的重心前移，将事后审计同事前、事中审计并重，努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。
具体的工作有以下六个方面：
1、继续做好费用及工资的审核
这项工作做好了，就体现了审计是企业经济卫士的作用。200x年由于我们非常注重与财务部的交流与沟通，这项工作开展得还是比较顺利的。特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度，既体现了审计的公正、公开、公平，也从某种程度上对管理者起到了警示作用。
2、重点对公司基建项目进行审计
企业的基建工程既是一个投资大的地方，也是一个容易出问题给企业造成损失的地方。参照200x三季度以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价核对的工作，虽然过程很顺利，也维护了公司的合法权益，但是这只是浅层次、简单的、事后的审核，并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用。XX年我们要保证不仅从形式上，还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计，积极争取总公司及相关部室的配合，努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定，直至竣工决算的全过程参与，为审计工作能深入细致的开展打下基础，绝不只做最后收方工作的随从者。
3、积极开展对公司财务信息的核查与审计
200x年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活动的审核任务。但由于我没有把主要精力放在这项工作上，所以很难对公司的财务管理作出正确的评价，也没能为公司领导提供过有效的管理信息。XX年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次，重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况。全年分两次对总公司的经济效益进行全面的审计，评价其真实性、合理性及有效性，努力为公司决策层提供及仓库治理领导年终工作总结2018领导年终工作总结（3）由小编辑收集整理的一篇关于仓库治理领导年终工作总结，给您提供帮助！
一、工作回顾及感想：
本人于20**年10月25号进进信必成这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部分的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头往忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何进步效率，如何使仓管员的工作标准化，才能进步每个仓管的操纵技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。天天对于工作当中碰到的困难加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，治理水平进进新的篇章。
a：工作期间主要完成事项：
1、 为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡治理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡治理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求往操纵的进行了正确引导。
2、 了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料治理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存治理。
3、 避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了进步他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、 对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场治理。
5、 在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力答应的条件下最大限度保证正常物料需求并公道控制物料库存保有量。
6、 从11月4号开始，针对于所有供给商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别治理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次治理（先进先出）。
7、 为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供给商卸货后的堆码标准不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、 针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的题目点，仓储于12月5号之前对这所提出的题目点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
a、 危险区域安全警告标示, 化学仓危险性的图示（骷髅头标示/防火标示），粘贴。
b、 仓储平面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
c、 仓储工作信息治理看板中秀出先进先出治理办法。
d、 所有电子料货架接地线做到防静电（esd）治理。
e、 电子料与导电膜区部分***露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
f、 物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分***露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘治理。
g、 为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。
h、 防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮uv工作。
i、 对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签治理，及时要求仓管员马上把分歧格的季度标签进行了更换。
j、 温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识，部分物料没有做到标识治理的，都要求仓管员在一个星期内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改，依次是：仓储先进先出治理办法，化学/危险品治理办法，呆滞物料治理办法，原材料进库治理办法。
11、为了改变没有做到尾数治理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数治理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用pe袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的间隔存放，放工后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可放工。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积存的目的，规范呆滞物料与不良物料之治理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时正确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有职员积极配合相关职员对仓储物料进行彻底、正确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下：
a、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部分相关职员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。
b、对供给商物料进仓数目没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，erp录进不及时，仓管员发料后没有及时审单。
c、对于erp系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关职员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
d、仓储规划还是存在缺陷不公道，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划（80cm）不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80cm增宽到180cm。
e、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清楚，乱涂乱画现象发生，治理执行力不够！
f、盘点速度较慢，提供物料数占有待进步，差异出具不正确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
g、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。
h、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关职员没有签认可就在单据上签确认，甚至还有些委外送料单数目与放行条上数目不符，存在模糊签单。
i、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料***露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码治理意识模糊。
天天的工作中都有很多题目发生，我们有必要善于发现题目，把握题目，及时反应题目，争取在第一时间内往解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化：
a：为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息治理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6s，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学习资料。
b：11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉ok比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了信必成这个集体大家庭的热和。活动开展之前仓储职员涌跃报名参加，为了集体的荣誉, 参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储职员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到兴奋与自豪！
四、20**年工作计划及达成目标：
1）、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，天天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2）、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！
3）、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4） 完成20**年年度培训计划，加强对本部分职员的培训学习，真正把握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库治理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积存进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了公道空间。
5）努力进步仓管操纵技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6） 物料现场所有标识清楚，明确，要求仓管员备料一定要做到批次治理（先进先出）。
7） 天天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息正确率达99.7%
8) 仓储发料不及时率每月≤1次。
9) 对供给商物料进仓数目严把关, 加大对供给商的抽检力度,对于存在异常的所有供给商统计在册,为公司对供给商的评审提供有力的依据。
10）现场治理与目视化治理的不断完善与维持。
11）时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
12）当天的帐（存卡帐及电脑erp帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。为进步物料的治理，对所有进出仓物料尽可能按仓库治理制度执行，对供给商严格把关来料数目。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对erp数据及库存日报表需要实时录进。确保在进出仓前查询并录进相关数据再收发料，确保数据的正确性与及时性。
13）所有物料必须做到季度标识与物料标识治理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号治理的加以更正，对于目前供给商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
14）督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡治理，所有物料存卡必须按照标准流程往操纵，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，（制定一个合格的仓储治理制定）来开展部分领导的治理工作，以及执行力。
15）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，自盘过后，仓管不出具盘点明细报表与差异报表的，并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的熟悉与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。
16）为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，公司决定注塑部外发物料划分到仓库，在计划划分之前需做一个具体的原料收、发账务管制方案。
17）水口房处碎料与二科摆放成品区接管题目，在接管之前需做一个接管管制方案。
五、20**年工作当中需其它部分配合改进的有效建议：
1）各部分对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部分后，相关职员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部分对异常物料的处理题目上能行言一致，在最短的时间内把题目给予解决！
2）生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，可是15号过后，产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料，退料时不按正常退料流程操纵，所退物料没有把不同物料包装好区分开来，所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数目、品号，订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用，迹太潦草，无法看清所写到底是什么东西？
主要是物料员对于退料流程不太了解，部分治理职员没有把相关制度与流程落实下往，没有对相关物料员做过相应的知识培训，希车间在20**年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影响到其它部分的工作效率。
3）物控对仓储所提报的呆滞物料与不良物料的跟进处理不及时，以至于盘点前期仓储不良物料仓区存在爆仓现象。
4）对于车间用低值易耗品，看生产部领导给予一个硬性规定，我们将按此规定往实施进出仓手续。
5）对于仓储送检物料iqc必须24小时内完成，急料4小时之内有检验结果，以改变20**年仓储来料送检时间超长，甚至有些物料检验时间达三天以上。
6）对于订单物料报欠，请mc对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。
7）计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。
8）工程必须建立完善各机种bom，对于bom中新老物料替换，要及时加以更新，并把不用的物料在bom中删除。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的题目要及时给予解决！
9）针对一个月中供给商所出现的题目，采购要做一个小计，一个季度做一个大计，应用邮件与其它联络方式通知供给商，加以改进，规定供给商在我司要求的时间内，及时把需求的物料投递。材料钠期回复要正确无误。
10）昆盈客户在审厂过程中提到，电子料需单独用一个房间存放，并所有电子料须有温湿度的恒温控制，为了避免电子料在常温控制下电子料的性能发生变异，而影响品质题目，建议公司在20**年，对过往取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下往，对过往的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证实我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们通力进行，创造出辉煌的明天！20**年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过往一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展远景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会！
感谢领导对我的悉心指教！
感谢同事给我的支持和鼓励！
祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，比如芝麻开花节节高！
以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激！
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推行素质教育，开展丰富多彩的课外活动，充分调动学生的学习积极性
一年来，我们克服教师不配套的困难开齐了所有小科，基本保证了各科课时。在此基础上学校开展了一系列的活动，p“美术活动小组”、“音乐兴趣小组”、“体育兴趣小组”等兴趣小组和“文学社”开展的活动为学校培养了一大批有特长的学生。各班还根据自身实际情况开展了各种社会调查活动和社会实践活动，学校还举办了学生读书笔记展，举办了广播体操、田径、趣味等多种形式的运动会球类比赛等，丰富了学生校园生活，把学生多余的精力引导到有意义的事情上来，培养了学生良好的情趣。
增收节支，确保教学一线的需要，严防群治，创建文明、净美的校园
一年来，我校坚持对后勤工作人员进行政策、理论、法规、业务学习，强化了后勤工作人员服务第一线的意识。学校加强了财务“双签”，使学校经费正常收支，财务工作无违纪现象发生。同时，我校严格执行了一次性收费标准，规范了校产校物的管理，确保了学校各项工作的正常进行。
学校采取调整房租等多种方式留住原住户，吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学，校内商店实行公开竞标等措施，一定程度上缓解了学校资金紧张的矛盾，为教学条件的改善，职工福利的改善创造了条件。
根据上级有关要求，我们狠抓了综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生划块承包到各个教学班，定时对教室及校园各卫生区进行检查，一月一汇总，评出好、中、差等次，对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上，学校加强了门卫的管理，加强了住校学生进出校园管理，学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。我们重视开展创“三无”学校，多次请法制副校长对学生进行法律法规教育，并与司法部门建立了经常性的联系，有效地扼制了不良分子对学校的干扰，确保了学校工作的正常进行，把创安全文明校园办人民满意学校工作落到实处。
我们在资金较为紧张的情况下，本年度油漆了部分教室的窗户，维修了教师家属楼部分公共设施，校园新植了草坪，教师和学生生活学习环境有了大的改观。
以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强集体凝聚力
紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，一年来，学校支部多次召开全体党员学习会、生活会，肯定成绩，找出努力的方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。
工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政，凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，通过则实施，没通过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦，主动为老师办实事，办好事，我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。
本年度经过全体师生的共同努力，我校各项工作取得一定的成绩，学校被评为区综合治理先进单位、区级文明单位、区教育教学先进单位，多位老师获优质课、优秀论奖，并在各级报刊杂志发表多篇文章，学生p2人获竞赛三等奖，1人获省级竞赛一等奖，多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。
本年度我们在中考上很下功夫，取得了较好的成绩，103人参加中考总分580以上有3人，上四五中分数线5人，和去年相比，成绩有较大的突破。
需要正视的问题和今后努力的方向
一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩，但也还有很多不足，如：个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强；在德育工作上，过程不是十分具体，检查流于形式，对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够，班级管理不到位，教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够；在教学工作上，常规管理有些细节待加强，教研专题研究不够，部分教师缺乏教改意识，有些教师不愿走出去“展示”自己，学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏；学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远；教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心；学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。
在今后的工作中，要进一步提高自身素质，加强师德建设，教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶，加强班风、学风建设，深入组织开展教育教学改革，积极探讨人事改革、激励机制改革新思路，努力提高教育教学质量，加强校园安全卫生工作，办人民满意的教育，以更好的成绩回报家长，回报社会，回报上级领导，为襄城教育发展贡献自己的一份力量。
县委领导年终工作总结
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20xx年，在市委、市政府的正确领导下，我按照“三个代表”重要思想的要求，坚持科学发展观，以对党和人民事业高度负责的态度，履职尽责，尽心尽力，较好地完成了岗位目标任务。
一、坚持勤学善思，为一方发展把好舵
则敏。刻苦学习，勤于思考不仅是提高自身素质的需要，更是做好本职工作的要求。为此，我尽量减少应酬，挤出时间抓学习，努力提高履职能力。积极参加市县中心组学习，借助报刊、网络、书本，广泛学习了科学发展观、十六届四中全会精神和市场经济、法律、金融等方面知识，提高了政策理论水平；经常深入基层调研，召开各类座谈会、务虚会，虚心向广大干群和老同志请教，悉心听取真知灼见；适时赴先进地区参观考察，开阔视野，博采众长,借鉴经验。通过多形式、多层面的学习，有效提高了我本人在市场经济条件下驾驭全局、谋划发展、依法行政、自我创新的能力，并形成了一批颇有价值的理论成果，如《以雷锋精神育人，用科学发展观兴县》等文章，分别在《求是》等报刊杂志上发表，产生了较好的反响。为更好把握新的发展机遇，我始终贯彻科学发展的理念，全身心探寻强县之路和富民之策。在个人努力求索的同时，融合集体的智慧，既注重发展思路的延续性，又不断创新，在坚持“融城强县”发展战略和“工业兴县，园区兴工”发展方针的基础上，将望城工作实际与非均衡理论有机结合，进一步明晰了“一点两线、三大板块”重点区域，打造县域经济增长极，初步形成了“梯次融城、圈层推进”的发展格局。中央宏观调控政策出台后，我带领常委班子坚决贯彻中央、省、市精神，在7月1日的县委工作会议上认真分析经济社会发展中暴露出来的问题，果断调整策略，提出了“加强项目筛选、盘活存量土地、拓宽融资渠道、破解征拆难题、壮大骨干企业”等工作举措；年底的七届四次全体（扩大）会议上，我在广泛采纳各方面意见的基础上，进一步分析了望城当前面临的形势，向全县提出了“增创新优势、谋求新突破”的总体要求和以“五百工程”领跑望城、推进新一轮快速高效发展的工作思路，进一步统一了广大干群思想，为县域发展把好了方向。
二、坚持统筹协调，为地方党委领好班
作为县委书记，重要的是发挥好总揽全局、协调各方的领导核心作用。我从整体推进全局工作的要求出发，统筹协调县委、县人大、县政府、县政协几套班子之间的关系，协调县与省市及部门的关系，协调各乡镇、县直部门之间关于全县重大工作安排的步调，充分发挥了县委常委“一班人”和人大、政府、政协党组的作用，使县级班子成员在共识中求团结，在信任中求融洽，做到了县委统揽全局、人大有效支持监督、政府依法行政、政协积极参政议政，确保了县级几套班子协调高效运转。在当好这个“领头雁”的工作实践中，我注意把握了以下几点：一是坚持原则，敢抓敢管。工作中我坚持一切从事业出发，不和“稀泥”，不搞无原则的一团和气。同时又乐于为其他各套班子及其成员当“后台”、担责任，光明磊落，公正处事。二是发扬民主，群策群力。认真遵守党委议事规则，及时主持召开县委常委会和书记办公会、民主生活会，较好地坚持了民主集中制。涉及全县的重大决策时，认真听取各套班子成员的意见，更好地集中集体智慧和力量，推进了决策的科学化、民主化。三是胸怀坦荡，以诚待人。大事讲原则，小事讲风格，带头讲团结，积极开展批评与自我批评。对工作中的矛盾和问题，坚持开诚布公，主动沟通，分清是非，积极协调，交流思想，增进了解。从而形成了几大家和衷共济、各尽其责，各乡镇和县直部门上下一心、你追我赶，省市领导及上级部门热情关心、支持望城的良好局面。
三、坚持正确导向，以事业为重用好人
事业成败，关键在人。在选用干部方面，我一直倡导用好的作风、好的制度，严格按程序选人用人。首先，注重抓培训教育。年内几次向省市送训学员，选派年轻干部赴长三角、珠三角等经济发达地区学习培训、挂职锻炼，我都亲自参加启程仪式，给予支持鼓励；同时，倡导开办领导干部“双休日课堂”活动，贴近工作实际抓辅导，反响良好。其次，注重选拔使用。明确要求组织部门严格贯彻执行《干部选拔任用条例》，坚持重素质、重业绩、重公论的选人用人导向，做到以发展论英雄，凭实绩用干部，努力打造“开拓型”、“公认型”和“潜力型”干部班子，选拔了一大批德才兼备的优秀中轻年干部充实到乡镇、县直单位领导班子，并调整了一批不胜任现职的领导干部，有效优化了干部队伍结构，增强了整体效能。在基层干部选配方面，支持、督促相关职能部门，以村级区划调整为契机，依法抓好了支村两委换届选举工作。再者，注重监督管理。我亲自把关审核《关于进一步规范干部任免调配工作程序和要求的通知》、《关于领导干部引咎辞职的暂行规定》等一系列加强干部监督、考核、任用的文件，进一步规范了干部管理。力主推行《县委常委干部任免票决制实施办法（试行）》，率先在全省实行干部任免信息化处理，对科局级干部任免实行常委会“电子票决制”，促进了公平、公正、公开选人用人环境的形成。极大地激发和增强了广大干部的积极性、主动性和创造性，为望城快速高效发展提供了根本的保证。四、坚持身体力行，在关键之处使好劲
政之要，贵在落实。但身为县委书记，不可能事毕恭亲。我始终保持着雷厉风行的办事风格，从全县大局着眼，对牵涉望城发展全局的重点工作，扭住不放，抓好落实。一些重点工程的立项和用地报批，我一个一个找上级和有关职能部门，耐心细致地汇报情况，争取支持。视招商引资为“第一菜单”，鼓励广大干部大胆地“走出去”招商。对一些大的好的招商项目，我亲自上门到现场考察，想方设法利用一切人际资源，力争引进来。一年来，我和班子其他同志分别带队奔赴深港、上海等地，引进了一大批好项目、强项目。对一些前景看好的工商企业，我经常召集有关部门，商量发展对策，帮助解决融资和发展环境方面的问题。对于上级交办和基层反映的问题，时刻牢记在心，坚持深入工作一线，掌握一手资料，并亲自过问，从严要求，督促有关部门从快解决。即使在今年意外摔伤脚后，伤势稍有好转即下乡镇调研，到重点工程去考察，还负着伤痛带领县委、县人大、县政府、县政协主要领导同志和相关部门，一天之内行程上千里，奔赴桃源、汨罗等地学习借鉴经验，及时掌握经济发展动态。在我的带领之下，县委一班人求真务实、真抓实干，有效地促进了各项工作的落实。
五、坚持廉洁从政，为全县干部带好样
“公生明，廉生威”；打铁还须自身硬。作为县委“一把手”，做不到公正和廉洁，是难以服众和驾驭全局的。我牢固树立“一岗双责”意识，在抓好全县党风廉政建设的同时，不断加强自身廉政建设。我一直将廉洁、勤奋、正直作为工作和生活准则，这个底线从来没有动摇过，也从来没有违反过。在思想上，我始终保持清醒头脑。经常提醒自己洁身自好，珍惜自己的人格、声誉和政治生命。本着对党无限忠诚和对人民高度负责的态度，我始终把代表望城70万人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点，自觉用好权、服好务，以实际行动维护党在人民群众中的形象。凡是要求班子成员和下属做到的，先带头做到，自觉地从一点一滴做起，从小节、小事抓起。自觉置身于组织和群众的教育管理和有效监督之下，把监督视为健康成长和不断进步的重要保证，主动积极地对待监督。在生活上，我始终保持严谨作风。严格遵守中央“四大纪律、八项要求”和省委“五个不许”及相关规定，不拿原则作交易，不用职权谋私利，管住了配偶及身边的工作人员。工程建设、国土出让等经济事务方面我从没打过招呼、批过条子。生日喜庆从不操办，不受红包礼金。对于可能影响公正执行公务的馈赠和宴请，坚决拒绝接受。因意外脚伤在医院动手术期间，很多同志来看望我，有的还送了红包。受伤看望是人之常情，我很感激。但是我能认真对待、从严要求，能当场拒收的礼金就当场拒收，当场实在拒收不了的，事后托人逐个退还，对于确实退不了的，出院以后全部上交了县纪委。在医院治疗的费用，也严格按医保规定报销，该自己出的坚决自己出，没有搞特殊化。
目前，望城政通人和，干群齐心协力，县域经济特色鲜明，园区建设生机勃勃，投资客商纷至沓来，财税收入增长较快，各项事业长足进步，社会大局持续稳定，为新一轮快速高效发展构筑了高位平台。这些成绩的取得，是上级正确领导的结果，是县几大家和衷共济的结果，是全县19个乡镇和各县直单位团结拼搏的结果，是望城70万人民共同奋斗的结果，我只是尽了一个县委书记应该尽的责任，做了一些应该做的工作。我深知，自己距党和人民的要求还有差距，做得还很不够，我将在今后工作中发扬优点，改正缺点，进一步加强学习、转变作风、改进方法，不断完善和提高自己，力争把工作做得更好，不负党和人民的重托与期望
公司领导年终工作总结
公司领导的年终可以更加具体的表现出公司在这一年来的生产效益。下面让我们来看看公司领导的相关范文吧!
公司领导年终工作总结1
下面，我报告自己1xx年的这一年来的践廉情况：
一、加强教育，认真履行党风廉政建设责任制
一是认真抓好党风廉政建设宣传教育。重点是宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策，宣传反腐败斗争的形势，定期组织干部职工学习“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪政纪条例法规，坚持以先进事迹，弘扬正气，典型案例，警钟长鸣。二是认真落实党风廉政建设责任制度。督促制定符合运输实际的具有针对性和可操作性的党风廉政建设、作风建设等有关意见，完善对领导干部的从政行为有约束力的制度体系，建立了一套凡经济接触点由多部门共同参与、相互监督的有效模式，监督日常的生产经营，按照规范程序进行操作。三是坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”原则，突出抓好干部和司机的监督管理，对党风廉政建设责任制实行目标分解，严格责任追究，真正把党风廉政建设寓于日常生产、经营和管理工作的各个环节。自己分管的党风廉政建设责任区内没有发生违纪违法行为。
二、认真学习，严格遵守领导干部廉洁自律若干
2017领班年终工作总结3篇
我是xxx，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、**年我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在**年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!
洗浴领班年终工作总结2017领班年终工作总结（2）我于xxxx年x月xx日来到xx工作，至今将近整整一年零50天。
一年来，我在xx各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是xxx年7月份被xx任命为康乐部领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。回顾xxxx，我主要做了以下几点工作：
一、xx是一个精英云集的地方，初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，面对各种压力和挑战，我不断学习新知识 努力适应新环境。争取实现后发赶超。主要做法有：1、虚心请教资深的老员工和领导。2、在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：比较重要的贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下这个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。4、根据经验和所学知识，结合康乐部豪华套房的情况，针对客人的现实需求，开展细节地方的调整。5、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。
三、强化细节服务 实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些管理工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，洗浴行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！
坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。
xxxx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开xx和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。
前台领班年终个人工作总结范文2017领班年终工作总结（3）一.经营情况
年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，(其中散客门市收入xx万元，平均房价 xx元/间)，占客房收入xx﹪，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作：
1、加强业务培训，提高员工素质
一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。
2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。
一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次，vip 100次，共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。 酒店服务员领班年终工作总结领班年终工作总结（4）
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。
1、加班加点工作，早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度， “三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度; “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客 人次，出售客房 间，经济收入 为 元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
领导秘书年终工作总结
XX年11月我从市外经贸委调入开发区保税区工委，为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。
近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。
开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。
对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽，每天7点出发，时常要工作到晚上9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。
经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献 .
领导班子年终工作总结
篇一：领导班子2015年度工作总结
领导班子2015年度工作总结
今年以来，曹埠镇上下认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府“经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高”的奋斗目标，深入贯彻落实“三争三实”总体要求，团结和带领全镇干群抢抓新机遇、谋求新发展，求真务实，艰苦创业，排难求进，各项工作有序推进，全镇经济社会发展行稳致远。
一、适应经济新常态，镇域经济健康稳步发展
(一)注重科技创新转型升级，着力实现量质并重。
在经济新常态形势下，为保持全镇经济的平稳可持续增长，全镇紧紧围绕科技创新、转型升级，不断提升企业的核心竞争力，逐渐形成了以欧式家具和安全防护手套为主体的两大特色板块。工业经济呈现出良好的发展态势，实现了四个新“进展”：一是企业融资方式有了新“进展”。江苏伊贝实业公司于2015年11月23月通过“新三板”挂牌上市，亚振家具股份的主板上市工作正在有序推进，预计将于明年4月份之前主板上市。二是企业的规模培育有了新“进展”。在重点服务亚振、昌邦两家亿元企业的基础上，重点培育南通东晨服饰、江苏乐贝帝、江苏泛亚劳护3家企业明年进入亿元行列。今年新增江苏乐贝帝、江苏泛亚劳护、南通三晶玻璃、南通三宝帽业、南通天文铸造5家企业进入定报企业。同时，外贸出口企业由去年24家增加到今年29家。三是企业的科技创新有了新“进展”。南通普瑞科技成为玻璃行业中的“隐形冠军”，江苏固特复合材料的全自动化线改造正在研发当中。四是企业家队伍建设有了新“进展”。通过请进来，走出去，积极构建镇企沟通合作桥梁，增强了企业家的信心，努力实现镇企共赢。预计今年全镇实现规模工业总产值88亿元，全部工业应税销售超20 亿元，较上年同期分别增长17.3%、11.1%。
(二)注重赶超争先夯实根基，努力增强发展后劲。
始终牵住项目发展的“牛鼻子”，学会弹钢琴，克服土地控紧、银根收紧、审批从严、项目招引难的困难，项目建设难中求进，实现了四大“突破”。一是项目质量有了新“突破”。南通普瑞公司购置了原饮泉粮站的闲置粮库进行了技术改造，产品的附加值得到了显著提升，江苏乐贝帝家居用品项目当年投产当年形成销售，项目质量较往年有了新的提升。二是在存量盘活上有了新“突破”。江苏泛亚劳护用品、南通百盈劳护用品公司盘活闲置资产，泛亚劳护已全面投产、百盈劳护于12月份试生产。目前正在对全镇土地进行重新整合规划，对应税销售少、税赋贡献率低的企业进行置换，吸引新的客商入驻。三是在技术改造科技创新上有了新“突破”。南通富贵源印花公司新上中水回收利用项目，新投资近2000万元对原有的落后产能进行淘汰，该项目列入省经信委的淘汰落后产能项目。如东富强针织印染布后整理项目提升了产品的竞争力，现产品出口到孟加拉。四是园区建设上有了新“突破”。以招商引资为抓手，对项目的落户全过程跟踪服务，进一步完善园区的基础设施建设，由协鑫热电公司投资兴建的曹埠工业园区热网工程已进入立项审批阶段。目前全镇工业结构不断优化、运行质态不断提升。全镇共有新建、待建项目22个，其中工业超2000万元的项目14个，农业超千万元项目3个，三产服务业项目 5 个，项目建设难中求进，发展的动力仍需加强。
（三）注重城乡一体统筹协调发展，全力打造绿色曹埠。
加快转变农业经济发展方式，增强农业发展后劲，不断推进农业发展现代化迈上新的台阶。聚焦农业现代化建设。一是着力提升农业项目规模，进一步做优培强农业园区。以原双千亩园区为依托，下漫村、孙窑社区新建规模2000亩瓜果、蔬菜种植园区，同时，在西二环西侧新规划2000亩甜水现代农业科技示范园，新建智能温室和标准钢架连栋大棚（目前，土地流转已结束）。同时，进一步夯实农业示范基地建设。做好五个一批农渔业项目，南通商宇耕植园投资5000万元打造渔业养殖基地。直港村新增千头养羊示范基地。甜水村新增秸秆制粒项目。二是着力促进农业发展方式，进一步培育新型经营主体。新建家庭农场、全托管、专业合作社27个。其中，新增10家全托管300亩以上规模农场，新建烘干中心2个，新增烘干机13台。农场流转9560亩土地主要用于小麦、水稻等粮食种植，带动周边群众由过去分散的一家一户的经营模式逐步向规模化、规范化、现代化的经营模式转变。目前全镇总共流转土地23500亩，占到全镇土地面积的35%。同时，以“互联网+”为依托，进一步促进农业电商发展，双羊芦笋、如东福星食品厂、三猫家庭农场等网络销售量逐年增加。聚焦宜居生态化建设。一是狠抓“五位一体”长效管理，进一步深化村庄环境整治成效。扎实落实畜禽粪污治理举措，今年新建3格化粪池180个，蓄粪池51个（已规划，即将新建）。强制关闭一家规模生猪养殖场。以县人大水污染防治执法检查为契机，对镇域内主河流进行“绿色”治理。同时，进一步强化企业生态环境打造。对设备不到位、环保手续不完善的特奥特等5家企业进行行政处罚，强制关停如顺冶炼厂和唯实铸造有限公司。重点打造“一村一品”工程。上漫社区获得省三星级康居示范村验收通过，2015年1月，省委书记罗志军到曹埠镇调研，对农村工作高度评价。今年以来，省、市、县及多个兄弟乡镇单位多次到曹埠镇参观视察交流学习，参加曹埠镇农业现场会。二是突出基础设施建设，进一步提升生活硬件设施。下漫、甜水千亿斤粮食生产项目，堤南社区农业综合开发项目全面竣工。今年共实施农村道路47公里，农村桥梁10座，渠道59.6公里，新建泵站7个，河道疏浚美化1.75公里。聚焦城镇化建设。致力加快发展特色服务产业，进一步促进城镇化发展进程。稳步推进建生观光休闲养老中心、南通经典景观园林、南通商宇耕植园的建设，推动全镇创新型服务业发展。1-10月份全镇生产性服务业投入累计完成29080万元，增幅289.7%；实现应税销售35606万元，占全年任务的93.7%；完成税收2860万元，占全年任务的78.0%。预计能按序时完成全年目标任务。重点以整合行政资源为中心，推进曹埠镇初级中学异地新建工程，派出所、中队迁建工程，加快推进以镇政府为核心区域的小城镇化建设。
（四）注重社会事业和谐发展，奋力提升居民生活指数。
以保障和改善民生为出发点，注重民生工程的再落实、再细化，不断增进居民生活幸福指数。一是以人为本，重点办好人民满意教育。以推进曹埠初级中学异地新建为抓手，以开展“文明礼仪牵手行”系列活动、“八仪四礼”现场观摩活动为载体，打造曹埠一流教学软硬环境。今年教育教学质量再创新高，中考正取县中38人，总均分全县第三名，小学教学质量全县上游水平。曹埠初中和饮泉小学被评为县质量金奖学校。二是进一步优化公共交通格局。通洋高速公路已正式通车，海启高速公路建设全面开启，西二环连接线建设稳步推进。农村公交线路已经开通。三是进一步提升公共服务职能。开展社区建设，努力提升服务管理效能，各村居先后建成标准化一站式服务大厅。全面开展社区减负和“政社互动”。在全县率先成立镇级红十字协会。突出完善居家养老服务体系，各村居陆续开展居家养老服务站建设，积极创建省二星级敬老院。突出便民为民服务，孙窑社区、冯桥村、直港村自来水管网改造升级工程全面完工，直接提高居民水生活质量。四是进一步落实殡葬改革成效。全镇各村居全面建成公益性公墓，并全面实施了公墓绿化工程。五是进一步扩大社会保险覆盖面。完善企
业职工、新农合、城乡居民养老保险，参保率、覆盖率逐年提升。六是进一步提升法治曹埠建设。建立完善矛盾纠纷排查、预警、调解、处置机制，加强社会治安综合治理，维护社会安全稳定。共受理各类矛盾纠纷156件，调处成功率99%以上。站在科学决策层面，逐步化解历史遗留难题。坚持科学决策谋发展，主动作为解难题。积极稳妥的解决了红蚁王公司和通轮模具公司等诸多问题，保障了社会稳定。全年信访量居全县最低水平。
二、强化自身建设，凸显党建廉政新成效
(一)不断深化改革创新，全面发挥基层壁垒作用。一是突出程序规范机制。今年以来，党委、政府进一步规范人事管理制度，做到人员在招聘、管理、辞退等一系列环节制度化，出台《机关集体人员管理办法》文件。进一步规范工程项目招标制度，做到工程项目立项、预审、报批、招标等程序化，重大工程项目一律到县公共资源交易中心招标，切实做到公开、公平、公正。进一步规范财务公开制度，做到财政预算支出定期政府网站公示，橱窗公示。二是突出集体决策机制。做到集体领导与个人分工负责相结合，对党政联席会议题的提出先行论证，再讨论，在充分听取各方面意见的基础上然后决策。特别是重要人事、推荐、提名、任免、奖惩，实行党委成员投票表决。重大事项、重要决策的出台，采用党政联席会票决制，保证决策科学性。三是突出监督考核机制。进一步完善镇、村干部选拔任用和监督考核制度，不断增强干部选拔任用工作的透明度，为选准人，用对人提供了有力保障。印发《曹埠镇机关管理制度》、《关于进一步加强机关作风建设考核的实施意见》、《关于2015年度村（社区）整体目标责任制考核意见》等管理考核文件，加大考核力度，促进干部成长，为选好人、用好人打下坚实基础。同时注重学习型机关建设，不断改进和完善干部教育培养的方式方法，注重党性教育，通过中心组学习、道德讲堂、一线课堂等多种途径和方法，提高干部的综合素质。
（二）不断强化党风廉政建设，打造为民务实清廉形象。
一是切实转变作风，提高拒腐防变能力。全面贯彻落实中央和省、市、县委各项规定，加强廉政文化建设，教育引导党员干部自觉落实党风廉政建设的目标任务和工作要求，把党风廉政建设工作同日常中心工作结合起来，增强政治意识和大局意识，筑牢思想道德防线。二是落实“一岗双责”，明确职责分工。严格落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任制度，实行一把手负总责，分管领导各负其责的领导机制，责任分解落实到位。领导干部率先垂范，以身作则，管好部属，认真履行一岗双责，保证党风廉政建设真正取得实效。三是深化教育防范，推动全面从严治党。坚持每月开展一次机关学习暨“组织生活日”活动，每月一次村企调研，充分利用镇、村党员活动室两个阵地，通过领导干部上党课、党员远程教育等形式，不断加强党风廉政建设宣传教育。通过开展三严三实”“五个一”干部警示专题教育活动，深入学习党风廉政准则，营造廉政氛围。
（三）突出特色亮点品牌建设，扎实推进党建廉政工作。
一是党建工作创特色。注重从不同层面、不同类型上挖掘和培植典型，树立亚振党委全县党建示范点，突出打造亚振求实工作法非公企业党建文化长廊建设。成立下漫村如东第一党支部纪念室。推进上漫社区引领教育群众示范点建设。进一步打造文化舆论宣传阵地，以赵家剧院为载体，搭建党员教育平台，将党员教育寓于生活娱乐之中，寓教寓乐，潜移默化地增强党员的先进性意识。进一步提升文化硬件设施建设。加大文化设施建设力度，上漫社区荣
获全省五星级图书室。二是廉政工作创特色。以“三严三实”专题活动为契机，进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，转作风、提效能，打造党员干部“想干事、能干事、干成事、不出事”的良好氛围。注重党员干部作风引领，以切实增强政治意识、大局意识和责任意识为主要内容，开展党风廉政教育活动，做到“为官有为”。强化农村基层组织和非公组织党建廉政建设，发挥好党组织在村级组织和非公企业中的领导核心作用。
总结回顾2015年工作，在经济下行压力不断加大的新常态下，我们以积极饱满的精神状态，始终紧扣全年目标任务，攻坚克难，不断破解发展制约瓶颈，形成了镇村上下联动、整体推动镇域经济向前发展的良好氛围，社会各项事业全面提升。与此同时，我们也清醒地看到，我们工作还存在较多薄弱环节，如财税增长后续乏力；村域经济发展两级分化；镇域经济缺乏新的增长点；项目建设受制约要素较多；部分党员干部“为官有为”意识不强。这些问题都必须引起足够重视，强化举措，妥善解决。2016年，是十三五规划的开局之年，在县委、县政府的正确领导下，我们将以争先争位争贡献的进取精神和求实务实抓落实的工作作风，抢抓机遇、创新实干，为曹埠经济迈上一个全新的台阶而努力奋斗！
篇二：2013年度领导班子工作总结
沙区林业园林管理局领导班子2013年度工作总结
2013年，在区委、区政府的正确领导下，沙区林业园林管理局围绕市、区两级重点目标和国家园林城市创建工作，按照区委九届三次全委（扩大）会议精神和全区中心工作的要求，团结广大干部职工，狠抓园林绿化精细管理，全面加强领导班子和干部队伍建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和领导核心作用，圆满完成了全年各项目标任务。
一、 抓好班子建设，提高履职能力
坚持把学习贯彻党的“十八大”精神、深入开展“争创群众满意好班子”活动和狠抓干部转变作风服务群众工作为重点，抓好班子自身建设，提高履职尽责能力。
1、认真贯彻上级指示、决定、决议。林业园林局党委自成立以来，始终按照区委、政府的安排部署和工作要求，健全组织机构，完善制度措施，加强班子和干部职工政治理论学习，做好责任分工和目标分解，坚持重大事项党委会研究决定、重要指示、精神干部大会及时传达、定期召开干部例会总结、安排阶段工作、领导班子定期下基层调研、开展政令畅通专项整治及转变作风服务群众的系列活动，提高职工队伍的凝聚力和领导班子的战斗力，确保了上级指示、决定、决议的有效落实和全年目标任务的圆满完成。
2、贯彻民主集中制，完善集体领导。制定了党委集体领导制度和党委议事规则及三重一大制度，凡重大资金、事项及涉及职工切身利益、单位目标完成及行业发展的事项一律上会研究决定，广泛征求意见，面向职工群众公示，确保
党务、政务公开。各部门领导班子，在局党委的指导下，都逐步建立健全并认真坚持了集体领导与个人分工负责相结合的领导和决策机制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求，提高了决策的科学化、民主化、制度化水平。
3、改善作风，完善服务。
按照转变作风的十项规定要求，以开展“转变作风服务群众”和“政令不畅、有令不行、有禁不止”专项整治活动为契机，开展作风整治和帮扶共建活动。党委及支部班子成员都结合实际开展自我剖析，制定了整改措施，确定了联系点，公开承诺并抓好销号落实；建立联席会议制度，将党委会、局务会、领导干部例会和中心组学习合并进行，注重工作实效，简化程序，为群众提供优质服务。
截至目前，我局已召开党委会7次，干部大会5次，开展基层调研7次，为基层联系点解决实际问题7个，落实公开承诺6项，为帮扶社区解决实际问题6个。
二、抓目标任务落实，加快创建国家园林城市步伐
今年是我市创建国家园林城市的验收之年，我局承担市级目标任务为新增造林绿化面积11690亩，其中，10处小游园、2处小水面，面积150亩；庭院新增绿化面积170亩；种植乔木187.04万株，灌木124.69万株；新增大苗基地500亩。截止目前，各项目标任务全面完成，已配合市林业局和测绘院完成外业测量验收工作，近日正在内业对乔、灌木数据进行核实。
另外，承担区政府投资重点建设项目主要包括五彩雅山建设项目、道路绿地景观建设、街头花堆制作和摆放、见缝插绿、小游园及水面建设、雅山污水处理厂技术改造、城市新增绿地等七部分。目前已完成雅山前山1500亩林地改造升级和彩色树种种植。6月底前完成小游园30处（超出目标任务20处）、小水面2处的目标，对友好路、扬子江路、长江路等15条主、次干道进行景观优化；以各类节庆日为契机，以“庆五一”、“亚博会”、“民族团结”、“新疆精神”等为主题，在火车南站至友好路沿线主干道、道路节点摆放形态各异、各具特色的街头造型花堆景观178处。雅山污水处理厂技术改造项目已完成特许权经营谈判，预计明年完工投入使用。
在创园工作中，我们下大力气完善精细化管理，采取多项措施开展辖区绿化提档升级：一是对我区主次干道园林绿化实行一街一册，针对每个路口入口处节点打造、种植、养护等实际情况查找秃斑、断档、栏杆破损、树木悬挂物等问题，进行汇总造册、建立台账，并制定优化、整改措施予以完善。二是按照既要展示亮点和特色，又要注重周边环境营造的要求完善迎检路线的环境打造。三是加大创城宣传力度，做好迎检宣传工作，制作主题突出、排版精美的展板、印制图文并茂、富有艺术性的宣传册，宣传我区绿化成果，同时，配备专业讲解员对辖区绿化亮点、主要景点进行讲解，
提高群众对创城工作的知晓率和参与度。四是成立督查组，从住建部创城检查的高度，对城区主、次干道绿化带、小游园及街旁绿地、水面、巷道、广场、公园、居民小区等绿地管护情况开展全方位的监督检查，严格执行奖惩措施，督促各相关部门和施工单位按照整改时限落实整改要求，今年督查组共开展督查30余次。五是制定《沙区绿化工程及绿地养护管理工作考核办法》，对绿地、树木、绿篱及灌木、花卉草坪、游园的绿地设施、绿化景观、植物长势、养护管理、绿地卫生、绿化职工在岗及履职情况，绿化监察执行情况等进行规范。六是组织园林专业人员前往水区观园路、城北主干道参观学习，借鉴先进经验，查找不足，采取有效措施提升我区绿化档次。在创园验收工作中，我区绿化工作受到专家组的高度认可，评价良好。
三、抓党风廉政建设，构建惩防腐败体系
贯彻落实《工作规划》，严格按照一岗双责的要求落实党风廉政建设责任制，成立纪检、效能督查组，完善责任追究制，开展日常教育、参观警示教育基地、发廉政短信、自查自纠及廉政教育月系列活动等抓廉政教育，加强纪律约束抓领导干部廉洁自律，完善工作程序抓制度落实，畅通上情下达渠道抓执行力，优化管理、限时办结抓机关效能，查找风险点、制定源头防腐措施抓廉政风险防范，聘请行风评议员监督行业作风、规范儿童公园经营管理、介入园林苗木调运，开展领导干部访谈、对中层管理人员实行民主测评与年
终评优挂钩等，从方方面面加大腐败惩防力度，严防违规违纪现象发生。一年来，共查找廉政风险点8类，制定防范措施36项，修改责任追究办法11条，完善工作制度18项，开展督查6次，下发整改通报3次，全局上下风清气正，无不廉洁干部，无庸懒散拖奢现象。
四、抓党的建设、促进业务工作发展
1、思想政治建设。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八大、区委九届三次全委（扩大）会议精神，《党章》及改善作风十项规定及安全稳定、民族团结相关知识的学习为主要内容，以每月组织生活会、参观军垦第一联、与帮扶社区联合开展庆七一活动、义务劳动、党员奉献日、党课等多种形式，引导和鼓励广大党员干部学习本职工作所必备的业务知识、行业法律法规以及管理、科技、经济等方面的知识，不断提高广大党员干部的政治理论素养、党性修养、业务技能和解决实际问题的能力。
2、组织建设。年初开始着手对基层党支部的到期没换届、支部委员缺额、发挥作用不力等情况进行了大力度的整改。儿童公园吸纳工会主席进支委会并增选一名支部副书记协助书记开展工作；园林队减少支委总数增选专业技术干部进支委会；通过整顿，各支部战斗力明显增强，核心作用有效发挥，全局无软弱涣散组织，无不合格党员。
3、党员干部队伍建设。始终把抓好干部职工队伍建设作为工作重点，重视职工素质教育，多途径组织培训参观，全年共完成上级调训、轮训任务36人次，完成岗位技能培训78人次，组织外出考察、学习、培训42人次，全局干部培训达
篇三：领导班子年度工作总结
领导班子年度工作总结
盐山县边务中学
2013年是贯彻践行科学发展观，促进我校教育事业跨越式发展的关键之年。一年来，在县教育局的正确领导下，在各级政府部门的关心支持下，以“优质、高效、均衡”为追求目标，进行资源整合、布局调整，打造标准化学校，以非均衡发展带动我校教育全面均衡发展，圆满完成了各项任务，顺利通过省督导检查评估验收。
一、大力发展义务教育，促进教育均衡发展
（一）继续做实义务教育。按照“划片招生、就近入学、平行分班、均衡发展”的招生原则，组织初一招生工作，强化“小班化教学”，形成了班级和谐竞争的氛围，有力地推动了竞争意识，提高了教育教学质量。我们建立了学生电子档案，使学生学籍档案管理更加规范科学。
（二）确立先进的办学理念，促进我校基础教育全面均衡发展。我校一直坚持“向课堂45分钟要效率”，通过一年的努力，基础教育已初显成效。在县教育局的指导下，积极探索适合于学生发展的教育管理模式，力争使之成为带动学校发展、提高教师整体水平的教育改革实验基地、示范基地、学校管理干部和骨干教师输出基地等方面进行了积极的探索和有益的尝试。我们将充分利用各种资源优势，发挥教育的辐射作用，以点带面，以非均衡发展带动和促进教育均衡全面发展，从而提高全校教育的整体水平，以此来带动提升我校义务教育教学质量，办人民满意教育。
二、加强学校管理，促进教育全面发展
2013年，为了进一步提高学校的管理水平及教育质量，采取多种形式加大选拔和培养学校管理人员力度，所有校委会成
员均参加了不同层次的培训，先后分期分批组织部分校级领导到“二中”“四中”等各级各类学校考察学习，达到了开阔视野、吸取先进管理经验的目的，为建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了积极推动作用。
我校加大了教育“三乱”行为的督查和处罚力度。对于乱收费、乱办班、乱订资料的行为给以严厉查处。全力推行“一线工作法”。校领导班子带头深入课堂，确保推动我校教育科学发展的各项任务落到实处。
三、强化师德建设，提高教师队伍整体素质
1、坚持依法治教方针，不断强化政风行风建设。以师德建设为突破口，加强教科研队伍建设，注重教师能力的培养，提高教师队伍整体素质。
2、大力开展校际间学术交流活动，公开课、观摩课、教学大赛、基本功大赛经常化、制度化。杨绍生老师的“班主任素质大赛”荣获县二等奖，张建枝老师的授课评比荣获县一等奖，李雪梅老师的演讲比赛荣获县二等奖，王红老师的“五步教学模式”更是取得了市一等奖，成绩着实喜人！
3、大力加强师德建设，将师德建设纳入学校年度考核内容，作为竞聘上岗、晋级、评优评模的重要依据。对于在师德建设方面成绩突出的教师，给予表彰奖励，对有悖于师德的个别教师加大了处罚力度。
4、实施名师工程，使青年教师尽早的成为业务骨干。在全校开展了“以老带新、师徒结对”活动。新、老教师结成对子，对青年教师“传、帮、带”。老师们通过上示范课、听课、评课、谈心等方式对青年教师进行培养，新、老教师在相互听课评课等教学研讨活动中互相促进、双赢共进，通过集中教研，培养带动年轻教师的成长。这里涌现出了一大批优秀的老教师：郭
秀华老师，马新明老师等，更有王红老师，星桂萍老师，李雪梅老师，张建枝老师等一批教育新秀。
四、强化教师培训，注重教科研活动
我校大力开展教师培训工作，以“新课程、新知识、新技能”和师德教育为主要内容，采取“走出去、请进来”专家引领与日常培训相结合的继续教育培训方式，对所有中小学教师进行了国家级、省级、市级、县级、校级中小学骨干教师培训、专家型学科带头人培训、名师培训等多个层次的培训。今年更实行了“进课堂、抓教学、促提高”活动，毕校长带领所有校委会成员深入教学第一线，随机进入课堂听课，认真点评指导，齐抓共管，共同提高。
五、强化素质教育，全面提高教育教学质量
1、德育为先，注重能力，全面发展，将社会主义核心价值体系融入我校教育全过程。利用每年开展的弘扬和培育民族精神宣传月活动，利用团队活动、升国旗活动和主题班会，开展丰富多彩的德育教育活动，使德育教育渗透于教育教学活动之中。结合特定宣传教育日和假期社会实践，配合有关部门做好“反邪教”、“拒绝毒品”等专题宣传教育活动，形成了社会、家庭、学校三级德育教育网络，促进了青少年学生全面健康成长。我们的“家长学校”、“书香校园”，办得红红火火。
2、我校始终把提高教育教学质量放在第一位，真正落实“教育强校”的目标。实施标准化考试。坚持“依法治考、从严治考”的原则，认真履行职责，积极稳妥确保考试工作顺利完成。
3、认真推动“体育大课间”工作的落实，积极组织指导“阳光体育运动”，吸引广大学生积极参加体育锻炼。以举办丰富多彩、主题鲜明的活动来促使各项工作的落实，极大地丰富了广大师生的文化体育生活。我校的“扇子舞”独具特色，得到了
县领导的充分好评与肯定。
六、加强校园及周边安全，努力打造平安和谐校园
2013年，我校始终站在确保广大师生生命安全，维护教育和谐稳定的高度，采取有效措施切实加强了学校安全管理，维护了学校正常的教育教学秩序。我校制定出台了《校园安全防范及周边环境整治工作措施》，构建了学校安全管理的长效体系，加大力度主动与派出所等有关部门配合，治理和整治校园及校园周边环境，在人防、技防、物防上进行投入。今年投入大量资金硬化路面、加高加固了院墙300米，新修了自行车棚，重新翻修了教学楼屋顶，举行了两次以上防震和安全自我防护演练活动。通过与学生家长及教师签订《学校安全工作责任书》，强化学校校长、分管校长、班主任、授课教师的工作职责；建立了重要时段、关键环节、重点部位安全监管包保责任制，形成了齐抓共管的工作格局，最大限度消除校园安全隐患，共同构筑中学生健康成长的防火墙。
成绩只属于过去，2014我们将在县教育局的领导下，在上级有关部门的指导和支持下，我校将全面加强学校精细化管理和标准化建设，在标准化硬件建设基本完备的前提下，全力提升教育内涵式软实力发展。强化素质教育，继续巩固和提高九年义务教育达标成果，全面提高教育教学质量，办人民满意教育，为落实我校“教育强校”目标而不懈努力。
领导个人年终工作总结
在领导年终需要写好个人总结，那么应该应该如何写个人的工作总结呢？下面就和小编一起来看看吧。
领导个人年终工作总结【1】
20xx年是我被任命总经理助理的第一年，这一年来，我坚持认真学习、勤奋工作、任劳任怨的精神和工作态度，严格要求自己，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，树立良好的公司形象，努力做好本职工作，将各个方面的工作都做得不错，为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，现将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、加强学习，自觉提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我积极参加公司组织的各项学习活动，并注重自学。十八大召开后，我积极学习党的新思想，吸取十八大的精神力量，全面按照十八大提出的新要求，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。通过办公室实务的学习，使我了解了办公室管理工作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏实肯干，努力做好各项工作
作为总经理助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这一年来，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、在实际工作中我始终坚持：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“决定”；服务到位但不干预。自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理，全面完成了总公司的各项经济考核指标。
2、为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解公司的情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和实际情况，及时组织员工制定并完成劳动竞赛，在公司组织开展的“人人成为‘经营者’”培训活动中，积极响应公司领导的号召，按照上级的指示和安排，让活动得到有序的进行。
3、在出纳工作方面，我坚持的做法是：1、先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；2、先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。坚持认真做好各类费用的收缴工作，按时收取房租费，水电费，做好房屋租赁情况的统计工作。
4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到尽善尽美为原则，尽职尽责，坚持把好公司员工的福利工作和办公设备采购关，积极配合集团做好当地其他物业的合同签订及收费工作，自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的即将来临，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在今后的工作中，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，认真总结经验，克服不足，加强学习和改善，戒骄戒躁，努力工作，加强学习，力争取得更大的工作成绩，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行各项工作中，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥更大的作用。
领导个人年终工作总结【2】
在单位的正确领导下，我以科学发展观为指导，按照单位的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，认真学习，努力工作，完成了全部工作任务，取得良好成绩。现将个人近3年来的工作情况总结如下：
一、严格要求，提高思想品德
我认真学习党的十七和十八精神，认真学习单位的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行动上与单位保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，把单位利益放在各项工作的首位，完成单位布置给我的各项工作任务。
我加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品行，提高道德修养，增强事业心与责任感，增强群众观念与民主作风，加强团结协作，树立全局观念和服务思想，认真努力做好各项工作，树立自身良好形象，力争在职工群众中有良好口碑。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从单位的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导的充分肯定和职工群众的一致赞誉。
二、加强学习，提高工作能力
我从事单位办公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必须具有较高的文化知识和较强的工作能力。为此，我争当学习型公务员，利用一切时间加强学习，认真学习科学理论、国家政策、业务技能等方面的知识，做到学深学透，牢固掌握，运用到实际工作中，为自己提高工作能力、做好各项办公室工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况贯彻执行单位的工作精神和工作要求，完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、敬业工作，完成全部任务
近3年来，我认真学习，努力工作，虽然完成了全部任务，取得较好的工作成绩，但是与单位的工作要求和职工群众的希望相比，还是存在一定的不足问题，主要是学习还不够抓紧，用学习指导工作不够；工作精细化和规范化需要进一步提高；创新意识不强，缺少特色和亮点，工作业绩还不够突出；这些存在的不足问题都需要在以后工作中加以改进和提高。今后，我要做到认真努力学习，学好科学文化与业务知识，提高业务技能和工作本领，切实做好各项工作，完成全部工作任务。我要刻苦勤奋工作，探索办公室工作的新思路和新方法，按照单位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，实现工作的完美和高效，争取有更大的工作业绩。我要加强自己执行力建设，强化时间观念和效率意识，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为单位各项工作发展，做出自己应有的贡献。
企业领导年终工作总结
年终总结首先要对工作情况进行概述，然后总结自己的优缺点和从过去工作中得到的经验教训，最后要写明对今后工作的打算。下面小编为大家收集的企业领导年终工作总结，欢迎阅读!
篇一：企业领导年终工作总结
很高兴今天在这里举行公司的20xx年度总结表彰大会，20xx年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，20xx年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!
下面，我向大会做工作报告，请审议。
一、鬃年工作回顾
鬃年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，鬃集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明鬃矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;鬃房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司鬃年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之鬃年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞鬃公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入鬃水电公司统一管理，于鬃年月开始试运行。鬃房地产公司对鬃大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对鬃综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!
篇二：企业领导年终工作总结
2019年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。
2019年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎，现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的需要，把我们的服务质量提高到极致，把我们的社会形象树立的更高，把我们的营销利润创造到极限。一年来，工作成绩斐然卓著，2019年3月，被中共xx市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被xx市食品药品监督局授予“xx市食品安全示范单位”;6月，被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位;7月，总经理管xx被xx市行风政风评议领导组办公室特聘为“xx市政风行风监督员”;12月，被共青团xx市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。xx酒店的每一个胜利成果都凝聚着xx酒店上上下下所有人的心血。现将2019年的工作情况总结如下：
一，经营硕果累累，酒店发展生机勃勃。
2019年xx酒店共接待大小会议会议x次。主题宴会厅从开业至今，共接待各种宴会x余次。婚宴、寿宴x次(包括40岁生日纪念)、生日宴x余次。酒店餐饮接待宾客x人次，客房xx人次，总计xx人次。全年营业额累计达xx万元。
二，加强人才的培育，积蓄酒店管理层的正能量。
xx酒店2019年不惜代价，先后组织x批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺xx生、餐饮部赵xx到武汉学习考察、武xx去北京等地学习;总经理率前厅部经理张xx到南京“x宾馆”学习考察;总经理率武x赵x等去大同学习;总经理率客房部经理到北京学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后x次到太原，x等参加“xx”培训等。
三，提升企业文化含金量，培养员工的整体素质。
1，2019年11月xx酒店建立了自己的“微信平台”，目前已经发布酒店信息x余条，有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会3次，先后表彰优秀员工和拾金不昧者xx余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹x件，归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达xx万元以上，其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。
2、酒店组织了主题演讲活动x次，“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训分享”演讲活动。
3，全年共编辑出版《魅力xx》店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报x期，总经办出版《工作简报》5期。有效推动了管理，丰富了xx的企业文化。
4，坚持管理干部学习笔记检查制度，每月管理干部完成20页的学习笔记任务，全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板50余面，更换“文化宣传走廊”5次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容，丰富了xx的企业文化。
四，积极参与社会公益活动，树立xx酒店的好形象。
2019年我们再次出资xx元，开展了第二次捐助贫困家庭大学生“xx圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近，我们又与共青团市委联合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前，酒店已经拿出xx万元资金用于公益事业，受到政府部门及社会各界的称赞与好评。
五，关爱员工的生活，做好员工的后勤保障。
每逢节日期间，酒店除了在员工餐改善生活之外，还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。2019年5月份先后组织了三批员工分别到x山、x山、x外出旅游，活跃了员工的业余文化生活，激励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动，除了及时在店报上公布过生日员工名单之外，还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。
总的讲，xx酒店2019年成绩是有目共睹的。但是，我们现在所面临的最大挑战就是服务质量的再提高，经营策略的再提升。如何才能够使xx酒店保持常胜不败之地，这就需要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的最大需求。用我们的智慧和能力占领市场，用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造xx酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。
篇三：企业领导年终工作总结
在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实xxxxx“xxxx”的重要思想，学习贯彻党的xx大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展，现述职如下：
一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。
一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“xxxx”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的****案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。
一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的xx大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。
作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2***多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1***万元。二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入。
今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2018领导年终工作总结3篇》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“乡镇领导年终工作总结”专题。
