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顾问个人工作总结

发布时间: 2024.05.07

顾问个人工作总结优选13篇。

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顾问个人工作总结【篇1】

健身顾问教练是健身中心或体育馆的重要职位之一。他们不仅是健身房的形象代表,还负责指导和辅导会员的健身计划,并提供专业的健身建议。本文将详细介绍健身顾问教练的工作职责、技能要求以及工作总结。

一、工作职责:

1. 健身计划制定:根据会员的健身目标、身体状况和健康限制,制定个性化的健身计划,包括有氧运动、力量训练、柔韧性训练等项目。

2. 指导和辅导:通过个别或团体训练的方式,教授正确的运动姿势和技巧,确保会员在运动中不受伤,达到最佳效果。

3. 营养指导:根据会员的饮食习惯和营养需求,提供科学合理的饮食建议,帮助会员调整饮食结构,达到健康减脂或增肌的目标。

4. 数据记录和分析:定期记录会员的身体数据和训练进展,分析数据变化,为会员调整训练计划提供依据,并向会员汇报他们的进展情况。

5. 接待和咨询:接待新会员,了解他们的健身需求和期望,向他们介绍健身设施和服务,并提供专业的咨询,帮助他们更好地了解健身房的使用规则和设备操作方法。

6. 健身设备维护:负责监督健身设备的日常维护和保养,保证其正常运转并及时向相关部门报告设备故障,以便进行修理或更换。

二、技能要求:

1. 卓越的沟通能力:能够与会员建立良好的沟通和合作关系,了解他们的需求,并清楚地传达健身建议和指导。

2. 丰富的专业知识:具备健身和运动科学方面的专业知识,熟悉各种健身训练方法和器械的使用,能够根据不同的需求和目标制定合适的健身计划。

3. 强大的动员能力:能够激发会员的积极性和耐心,帮助他们克服困难,坚持健身计划,并取得预期的效果。

4. 良好的时间管理能力:能够合理安排和调配工作时间,确保会员得到充分的指导和辅导。

5. 问题解决能力:能够快速分析和解决会员在健身过程中遇到的问题和困惑,提供专业的解决方案。

三、工作

作为一名健身顾问教练,在过去的一段时间里,我积极投入到每一位会员的健身过程中,认真倾听他们的需求和目标,并根据个体的身体条件和健康状况为他们制定了个性化的健身计划。

通过与会员亲切的沟通,我建立了良好的师生关系,他们对我的指导和鼓励感到满意,并在训练中取得了良好的成果。每当看到会员们的脸上洋溢着自信和满足的笑容时,我感到非常自豪。

正是通过不断提升自身的专业知识和技能,我能够为会员们提供全面的健身指导,不断调整和优化他们的训练计划,帮助他们取得更好的健康和体形效果。

在工作中我也发现了一些问题,比如有些会员因缺乏耐心而放弃健身计划,或者由于饮食习惯不当而影响健身效果。我将更加努力地针对这些问题提供更多的支持和建议,帮助会员们克服困难,坚持健身下去。

通过这段时间的工作,我深知健身顾问教练是一项充满挑战但意义重大的职业。我将继续学习和提升自己,不断完善自身的技能和知识,以更好地为会员们提供专业的健身服务。我相信,只有通过持之以恒的努力和专业的指导,会员们才能获得真正的健康和幸福。

顾问个人工作总结【篇2】

作为一名量体着装顾问,我在过去的一年中积累了许多宝贵的经验和技能。这个职位要求我不仅要有良好的人际交往能力和沟通技巧,还要具备对时尚和时尚趋势的敏锐触觉和理解。以下是我在过去一年中的工作总结。

作为一名量体着装顾问,我的主要工作是为客户提供专业的量体和定制服务。我需要与客户进行面对面的会议,了解他们的喜好和需求。在这个过程中,我需要聆听和观察客户,从而帮助他们选择最适合他们的衣物样式和款式。我会根据客户的身形和体型,建议适合他们的衣服剪裁和细节。通过准确的量体和丰富的经验,我能够提供最贴合客户需求的量身定制服务。

我还要整理和维护客户档案。这些档案包括客户的个人信息、量体尺寸、偏好和购买记录。通过详细的档案记录,我可以更好地了解客户的购买和喜好趋势,从而为他们提供更加个性化的服务。我会将这些信息保存至电子数据库中,并保持其准确和保密。

除了提供专业的量体和定制服务,我还积极与供应商和制造商合作,以确保产品的质量和交货时间。我会与他们保持良好的沟通,并不断跟进订单的进展情况。如果有任何问题或延迟,我会及时通知客户,并寻找解决方案以保证客户的满意度和忠诚度。

在过去的一年中,我还参与了一些时装展览和时尚活动。这些活动为我提供了与行业内的专业人士和设计师进行交流和学习的机会。通过这些活动,我了解了最新的时尚趋势和创意设计,能够将其应用到我的工作中,为客户提供最新潮时尚的建议和选择。

我还致力于提升自己的专业知识和技能。我会定期阅读有关时尚和量身定制的书籍和杂志,参加行业内的培训和研讨会。我相信只有不断学习和更新自己的知识,我才能够提供更好的服务和满足客户的需求。

小编认为,作为一名量体着装顾问,我非常享受我所从事的工作。通过与客户的互动,我能够帮助他们找到最适合他们的时尚风格,并增强他们的自信心。同时,我也在不断提高自己的专业素养和学习新的时尚趋势和技术。在未来,我将继续努力提供更好的服务,为客户带来更多的时尚和美感。

顾问个人工作总结【篇3】

课程顾问总结【精选】

年关将至又到了写年终总结的时候。你知道怎样写课程顾问总结吗?下面是小编为大家带来的课程顾问总结,欢迎阅读。

在今年的教育管理年活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展教育管理年活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立要给学生一滴水,自己要有长流水的新型教师观、敬业爱生的新型学生观以及以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展师徒结对,传帮带活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的师傅。

为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展拜师结队传帮带活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用

听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时练兵的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。

四年的大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业,并在这度过我短暂的实习时光。

在此之前,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外

化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行

邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以

推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都

是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而”,这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和

客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!

四年的大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习,我对早教知识也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心,会根据婴幼儿的发展特点,为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激,努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童,为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力,也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助,这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时,我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户,介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼,我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今,我已经有了自己的会员,看到会员宝宝在通过课程训练后的进步,我也为家长感到高兴,同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是,很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度,帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间,我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作,这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛,就会有很多感触。每一位家长都是伟大的,都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象

最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节,好几位宝宝爸爸站成一排,大声宣誓:“我要努力工作,为宝宝和妈妈奋斗,给他们幸福......”

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场,是家长专业的交流平台,更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

顾问个人工作总结【篇4】

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆;

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错;

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的`、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率;

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识;

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。

二、加强自我学习,提高自身素养

在20xx,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。

三、工作中存在的问题

在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美;这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;

第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”;

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!

顾问个人工作总结【篇5】

虽然进入xx已经一年有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去xx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。以下是我的工作总结。

一、课程顾问需要具备的素质

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。

同时,优秀的课程顾问要全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

二、来校咨询

来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。

来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。

三、处理客户投诉

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。

我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!

在开始了一年的人事工作生涯后就可以写一篇总结了,我们就可以通过写一篇人事部个人年终总结来回顾这一年的情况,一篇人事部个人年终总结要怎么把它写好呢?以下是工作总结之家小编收集整理的2022行政人事部个人年终工作总结报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

从入职到此刻,回顾将近一年的工作,有提高也有不足,下头我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。

一、个人品行

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情景都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收那里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情景,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情景,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不贴合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏xx在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一样,视野就不一样,思考问题的角度也不一样,那么就要求自我站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,仅有这样,我们供给的方案和提议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自我的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自我的微薄之力。

三、进取组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,所以在去年一年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门供给良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的职责。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对提高明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳提高奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自我的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们经过多种渠道进行筛选,但一向以来,我们仅经过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不一样岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的本事不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可经过基层管理培训,建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

本人在202x年2月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾总结的时候了,以下是本部门的工作总结。

一、人事工作

1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,仅有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了透过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自我上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象8月与11月初,其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

2.员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改善工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。

3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理带给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

4.考勤纪律督查。员工出勤异常状况减少员工,迟到早退现象得到控制,行政部只要异常状况,均透过oa发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对构成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。

5.员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际状况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率到达100%,对劳动合同履行的投诉率为零。

6.做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与持续及日后的双方合作做好铺垫。

7.员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。

1.做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。

2、落实门检工作。从检查状况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。

2.做好6s管理体系制度检查。从下一年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行状况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并构成文字材料,透过oa发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。

3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。

4.做好建言献策的督导工作。从下一年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。

5.负责固定资产管理工作。根据财务部带给的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内,固定资产账务贴合率到达100%。

人事行政工作资料纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要持续下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是202x年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。

回顾202x,我们虽然取是得了必须的成绩,展望202x,我们就应更加努力。人事行政部将围绕公司202x年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改善。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。

一、人员编制

由于本公司人事部处于改革的浪尖,因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。今年因我公司人员紧缺,特招聘了两名专业技术人员,并办理相应的人事关系手续。

二、教育培训

今年我公司参加继续教育培训员工有200多名,主要参加岗前入职培训和技能强化培训,均以合格的成绩通过培训。

三、老员工工作

1、上个月,由人力资源部牵头组织我公司退休员工到xx水库活动;

2、节假日向老员工发放食用油及过节费;

3、组织老员工参加公司举办的座谈会和年底会餐并发放过节费。

四、统计工作

1、参与公司人员统计汇总工作;

2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。

五、其他工作

1、参与创建“文明企业”工作;

2、完成领导临时交办的各项工作。

虽然本部门目前处于机构改革阶段,很多重要事务都已经被冻结,但各种日常事务还是很多,仍然需要保持一颗良好的心态,用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何,也不管将来会何去何从,最重要的是时刻铭记自己是一名人事专员,踏踏实实做好当下的本职工作,认认真真地完成每一项任务,无愧于人事专员的身份。

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顾问个人工作总结【篇6】

**县政府法律顾问工作情况汇报

**县政府法制办

(2016年9月)

近年来,在市委、市政府和县委的正确领导下,**县政府认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《**省建设法治政府实施方案(2016-2020年)》精神,

按照“县市区政府2016年要实现政府法律顾问制度全覆盖”的要求,全面推进政府法律顾问建设,取得了明显成效。

一、主要工作和成效

(一)完善制度,政府法律顾问实现全覆盖。制定下发了《全面建立政府法律顾问制度的通知》(谷依法办发〔2014〕2号)和《成立**县人民政府法律专家咨询委员会的通知》(谷政办发〔2015〕90号)文件,从政府法律顾问重要意义、指导思想、工作职责、机构组成、专家遴选、经费保障等方面全面推进我县政府法律顾问工作。县政府自2012年以来常年聘请天秦律师事务所和市委党校2名律师担任县政府法律顾问,每年落实顾问经费4万元。各乡镇、各部门也全面落实法律顾问制度,成立法制股室,聘请法律顾问。目前,全县法律顾问人数达到68名,其中:县政府法律顾问2名,15个乡镇人民政府18名、46个政府部门48名,基本实现了法律顾问全覆盖。2015年,成立了由8名委员组成的**县政府法律专家咨询委员会,制定了法律专家咨询委员会工作规则,从相关法律专业工作人员中遴选聘用了7名法律专家担任咨询委员。专家咨询委员会通过参加法律专家法律事务咨询论证会、考察和讲授等方式,对县政府重大决策提供法律意见。

(二)发挥职能,政府法律顾问工作成效明显。政府法律顾问制度落实以来,充分发挥专业优势,积极参与县政府一些重大投资合作项目的法律文书审核、争端协调等工作,努力做好事前、事中和事后法律服务,防控法律风险,维护各方合法权益。如对县政府提交的大象山文化一条街项目投资协议、“”交通事故处理、**县热电联产供热配套管网工程PPP项目合作框架协议、《**县精准扶贫专项贷款贷资入股企业承诺书》、《精准扶贫专项贷款脱贫增收三方带动协议书》、《**市国有土地上房屋征收与补偿办法》(讨论稿)征求意见函、**市人民代表大会及其常务委员会理发条例(草案征求意见稿)、**县城区居民生活用水阶梯价格建议、重大行政行政复议等事项出具了法律审查意见,不仅保障了政府重大决策的合法性,还增强了行政措施的可操作性,防范了行政风险,节约了行政成本,提升了依法行政水平,推进了法治政府建设进程。

二、存在问题

尽管我县政府法律顾问做了大量工作,也取得了一定成绩,但与市委、市政府的要求相比,存在的问题:一是一些单位领导运用法治思维和法治方式依法防范和化解经济社会矛盾的意识不强,习惯于“事后补救”,往往等到矛盾或者问题产生后才要求政府法制部门参与和法律顾问介入。此外,个别单位和乡镇虽然聘用了法律顾问,但法律顾问的作用未能得到有效发挥。二是政府法律顾问整体素质有待提高。有些政府部门聘请的法律顾问虽然具备基本法律理论知识,但业务仅限于就案论案,与该单位全局工作结合不紧密,提出法律意见的实效性不强。一些乡镇法律顾问专业知识、业务能力、知识结构及综合素质与建设法治政府的要求存在差距,特别是体现乡镇职能的业务素质有待提高。三是政府法律顾问报酬支付标准亟待规范。我县给政府法律顾问的报酬标准差异较大,支付形式也不尽一致。一些政府部门和乡镇聘请法律顾问仅仅参与案件办理,由于案件的多少难以确定,导致经费时多时少,财务上无支出科目,也未列入专项财政预算,给工作带来诸多不便。

政府法律顾问工作汇报

公司法律顾问工作汇报

公司法律顾问工作汇报

律所法律顾问年度工作汇报

法律顾问工作报告

顾问个人工作总结【篇7】

20xx年已经接近了尾声,加入XXXXXXX公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。

从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:

一、学习

刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。

二、心态

心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

三、专业知识和销售技巧

专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。

销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。

所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、工作中的不足

1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。

5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!

五、需要的改进及帮助

1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!

2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!

3.约客跟进及时及做好客户分类!

4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!

5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!

6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!

7.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!

8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!

以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!

房产置业顾问个人工作总结范文1500字2

20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始--加入xx中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

房地产置业顾问工作总结二

20xx 已逝,20xx已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里, 20xx 年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希 望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。

自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。

在即将过去的 20xx 年,我共售房 90 套左右,总金额达 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。

在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点 :

1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。

2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。

房产置业顾问个人工作总结范文1500字3

不知不觉已经毕业六个来月了,毕业后一直工作于房地产公司,作为刚刚毕业的大学生,这段期间的工作历程对我来说是十分有意义的。

六个月前,当我刚到公司时,对于房地产方面知识不是很精通的我心里总是有点紧张,毕竟这是我踏进社会里所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了公司的一些基本情况,使我对这公司的性质以及房地产市场有了初步的了解,为我以后如何工作奠定了基础。

六个月后,当我再次认真分析之前所做的工作,重新审视自己工作中的不足。在这六个月的工作中,我主要负责联村民返回地的代建工作,偶尔应领导要求去整理下村代建工程的一些资料,尽最大努力完成领导安排的工作。工作期间我得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,大大提高了我的工作能力,少走了许多弯路,而且使我的目标更明确,态度更加端正了。

在工作之余,公司还组织了一系列的活动如集体去烧烤、集体聚餐等。在这一次次的活动中,同事们积极参与,互相合作,表现的十分积极,增进了同事间的友谊;彼此更加了解对方,更加有了默契,对以后的工作也起到了辅助作用。

经过这六个月的工作,让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性;有时候事情特别多,忙的不可开交;有时候闲的无聊,好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己,浏览一些建筑规范之类的书籍,不段完善自己。

在今后的工作中,作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,将在新一年中有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建树,希望公司领导多多给予支持,多多给予鞭策,多多给予鼓励。

房产置业顾问个人工作总结范文1500字4

自7月26日加入恒大以来已是4月有余,在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人,开始了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工,一路走来,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参加恒大的招聘之日,现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下:

还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20已经悄悄地开始数着倒计时了。这一年我经历了毕业实习、答辩,离别的六月,初入职场的七月,火热的八月… 在恒大集团**公司的四个多月时间里,我先是在永川工程部工作了近两个月的时间,后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间,我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关知识,在**炎热的八月、九月,我见证了工程从基础到主体的修建过程,也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛,但收获的快乐早已将其忘记。虽然在工程部学习工作的时间不长,但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式,也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后,师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关知识,从国土证办理到预售证取得,我拓展了自己对工程建设对房地产的认识,改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历,所以我经常在工作中出错,但我始终以负责的态度去认真对待工作中的每一件事,加之黄经理耐心细致的指导,我也深感自己在这两个多月的进步和变化。

在恒大这个大家庭里,我深感机遇和挑战并存,回顾以往走过的点点滴滴,成绩已经成为过去,新的环境对我来说是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着应该以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳,做好本职工作,配合同事、配合其他部门完成好每项工作。辛劳和泪水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯错误,其次是敢于面对错误,最后是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由,而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此,真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导。

一、工作情况

1.1 在工程部

主要协助土建工程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站,验收,建立工程台帐等。通过实践,我学习到土建专业的知识和公司各项关于工程管理的制度和办事流程,也体会到自己在专业知识技能方面的不足,以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾,现场的安全文明施工尤其重要,加上又处在抢工期阶段,如果不重视好安全问题,那么抢出来的工期也将是得不偿失,这一点让我感触很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备,施工工序都是一环扣一环,如果前期出现错误,那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦,也会大大增加后期的工作量,所以我认为做工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备,下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂,但对于专业出身的我来说触动还是很多的,真切地体会到工程的主线、细节和流程,对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持!

1.2 在开发部

我是从2014年9月21日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关知识,到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容,进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。

在开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、协助黄经理进行办证报建、配合同事共同做好报建工作。从事开发报建工作,对于没有专业基础和工作积累的我来说刚开始还是无从入手,随着报建工作的推进我逐渐建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法。现将主要心得感悟简单总结如下:

1.2.1 从事开发报建需要具备的基本技能:

a、表达能力;开发报建需要和不同的部门和人员进行沟通协调,所以在沟通过程中表达要有重点有条理,简洁清晰又有说服性。

b、应变能力;在工作中经常可能会有不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方,所以在交流的过程中要善于倾听,主动思考,结合实际情况随机应变。

c、创新能力;开发工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的办法需要有创新能力,能够有自己独特的观点和处理问题的能力。

d、计划能力;开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作,如何将每一个节点的工作安排计划好,为后期做好充分准备则尤其重要,目标明确,计划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。

1.2.2 从事开发报建需要具备的相关法规知识

作为房地产开发建设和政府对接的一个部门,清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如,规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对方案设计、审批的要求,如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢。

1.2.3 从事开发报建需要具备的专业技能

掌握土地招拍挂流程;“五证”办理流程和相应的报建资料准备;水电气配套;根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件;以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作… 这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。

虽然在开发部学习的时间不长,好些流程也只是大概知道,但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启发,我改变了自己之前对于工程建设的局限性认识,对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法。思想力决定行动力,在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟,这些对于以后在其他部门的轮岗学习都有十分重要的作用。在此,真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进!

二、工作中的不足及需要改进的地方

通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作,我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程,也认识自己在以后工作中需要改进和努力的方面,希望在以后的学习工作中能有一些突破。我想改变自己身上一些局限自己展现的因素,改进原有的工作态度和方式,使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有:

2.1 沟通不够

开发报建工作对外需要和很多部门、企业交流,对内又需要和公司内部相关部门和同事协调,所以相互理解,善于表达和倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方接纳。在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式,针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足的地方,也是能力提升的一个增长点,这个时候需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持,而我在这个方面是做得不够的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我将加强自己沟通技巧的转换技巧,适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足之处。

2.2 缺少精心策划

“凡事预则立,不预则废”。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署。在开发报建的工作中,我有些事有精心策划过有些事则没有,所以对于精心策划给开展工作带来的影响我感触很深,例如在准备办理施工证的报建资料中,因为我们介入时间早、精心安排策划,所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面,因为没有做到精心策划,导致我们后期的工作很难有进展,在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定,对监理备案没有引起足够的重视,导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽误了好几天。在这一件事上我感受到,报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量,不能掉以轻心,一定要事前详细询问,事中精心策划。

2.3 工作中缺乏创新思维

工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助,只有这样才能更好的做好工作,充分发挥每个人的潜力。按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事,优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,充分挖掘有利于工作开展的思路和方法。

三、今后改善提升的举措

即将远去,面对即将到来的2014年,新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此,我从个人的角度谈谈自己2014年的改善和努力:

3.1、全面学习,转变心态

明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内容,两个月的轮岗学习时间又很短暂,我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容。任何改变对于一个人都是艰难的,在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态度、方式或思路,先适应岗位需求,再是在岗位上认真快速地学习。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和转变,例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。保持一个积极、学习的心态去工作,在工作中学习,在学习中进步。

3.2、提高技能,养成作风

作为一名工科毕业的应届生,实践经验不足,处理问题的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺,对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习,努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先,才为德用,优良的职业素养更为重要,在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度,在工作中维护公司的权益,形成自己的专业、职业素养。

3.3、勤思勤做,总结提升

实践是检验真理的最好方式,在工作中主动积极的学习也是最好的进步方式。勤于思考是精心策划,勤于实践则是狠抓落实。学而不思则罔,方向比努力更重要。条条大路通罗马,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、财、物最优地组织起来解决问题?这就需要在学习、工作中要善于总结,改进方式方法,提高工作效率,改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做,总结提升。

四、结束语

感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。2014年我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。

今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

此致!

顾问个人工作总结【篇8】

作为一名社区法律顾问,我的工作内容涉及到为社区居民提供法律咨询和帮助,协助解决居民之间的纠纷,维护社区法律秩序,促进社区和谐发展。在这个兼具挑战和责任的岗位上,我不断努力学习和提升自己的专业素养,兢兢业业为社区居民服务。

我要做的就是了解和熟悉当地的法律法规,掌握法律知识,熟悉相关的法律程序和流程。只有深入了解法律,才能更好地为居民提供准确的法律意见和帮助。我会不断更新自己的法律知识,参加相关的培训和学习,以保持自己的专业水准和竞争力。

我要根据社区居民的实际需求,及时提供法律咨询和帮助。在日常工作中,我会与社区居民保持密切联系,了解他们的困惑和需求,及时回答他们的法律问题,指导他们解决法律纠纷。我会耐心倾听居民的意见和建议,为他们排忧解难,让他们感受到法律的温暖和正义。

我要协助社区组织开展法律宣传和教育工作,提高社区居民的法律意识和法治观念。通过举办法律讲座、发放法律宣传品、组织法律知识问答等活动,我希望能够让更多的居民了解法律,知晓自己的权利和义务,避免因为法律问题而陷入困境。

作为社区法律顾问,我要积极参与社区事务,协助解决社区内部的纠纷和矛盾,维护社区的和谐稳定。无论是邻里纠纷、物业管理问题还是其他法律纠纷,我都会按照法律程序和规定,妥善处理,尽力化解矛盾,促进社区的共同发展。

作为社区法律顾问,我的责任重大,使命光荣。我将以饱满的热情和坚定的信念,继续为社区居民提供优质的法律服务,为社区的和谐建设贡献自己的力量。希望在未来的工作中,我能够不忘初心,砥砺前行,成为社区居民信赖和依靠的法律顾问。

顾问个人工作总结【篇9】

一、全力防范虚假赔案,以最大限度地挽回公司的损失。

一起是用他人名义买得二手车然后套用河南电力公司的号牌,制造单方保险事故,谎称车辆是方忠良母亲顾美珍所有,以原告顾美珍的名义,由方忠良作为代理人向余杭区人民法院提起赔偿诉讼。诉讼标的8万余元。案件发生后,通过永安河南公司协查得知,河南省电力局的车辆不曾到过浙江,而且事故发生时,该车辆停在电力局大院没有使用。挂真实车牌的车主河南电力局出具了所有权证明,这直接否定了方忠良向法院提交的其母亲是车辆所有权人的事实。我们去过公安、法院,还多次向保监局反应情况,经过努力,方忠良向法院撤回了诉讼,放弃了车辆的理赔。

几个月后,方忠良又以他母亲的名义就另一辆宝来汽车向拱墅区人民法院提起诉讼。该车辆也是在夜深人静的时候发生的单方事故,交警事故认定书是在事故发生10来天之后补开的。方忠良用一张假的汽车修理发票向法院主张保险赔偿近6万元。该案我公司定损员定损3万余元,一审由杭州营业部法务人员参与了诉讼。一审法院按全部支持了顾美珍的诉讼请求。

仅上述两起事故,经过我们法律顾问的努力,就为公司挽回了经济损失14万余元。

二、积极参与理赔案件处理,尽力使公司在诉讼中处于有利地位

由于分公司很多机构都由法务岗参与诉讼工作,因此真正委托法律顾问应诉的案件不是很多。一年来共委托案件十余起。但是这些案件,基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例说明。

杭州滨江区的章毛案,章毛开车撞死了人,理赔案件在交强险结案后,受害人亲属反悔,以城镇标准为诉讼请求,把侵害人和我公司一起告上了滨江区人民法院。起先主审法官认为这个案子中,保险公司应该按照城镇标准理赔,在三次庭审后,经过我们的不懈努力,终于判决保险公司不再承担保险责任。

湖州茂兴化纤有限公司雷击案,原告茂兴化纤有限公司要求我公司承担保险赔偿责任,而本案在理赔过程中对于保险责任是没有争议的,只是赔偿金额存在异议。接到委托后,我们分别向浙江省气象局和湖州气象局取证,得到证据表明,原告主张的时间没有发生雷雨天气。于是我们按照拒赔处理,后来在法官的主持下,该案以明显有利于我们保险公司的调解方案进行了调解。

绍兴凯利达纺织品有限公司保险合同纠纷案,原告绍兴凯利达纺织品有限公司的驾驶员肇事后逃逸,但是我公司在承保时未妥善尽到保险免责条款的说明义务,一审按照近40万判决我公司承担赔偿责任,二审经过努力,以23万元赔偿金额的方案进行了调解。

绍兴县人民法院审理的道路交通事故人身损害赔偿案,在法律顾问的努力下,判决我公司商业险不承担保险责任。仅这一个案子,就为公司挽回了20万元的经济损失。

嵊州照相馆失窃案,原告诉讼请求8万元。我上网查询了照相器材的价格,结合承保情况,在法官的支持下,迫使原告答应了3万余元的调解方案。

诸暨吕建云保险合同纠纷案,争议标的4万元左右,由于我公司承保时吕建云的车辆就已经过了年检时限,我公司尽管已尽免责条款的说明义务,但是不能改变我们承保不可保风险的事实。本案仍在调解中,为了减少损失,我们将以5千到1万的金额争取调解。

(一)就环峰石油运输有限公司保险合同案,该案法律顾问是代理人,因为争议起源于机构与被保险人签订的统保协议,本法律顾问出具了法律建议书,要求分公司严查类似协议。

(二)就湖州王梓勤劳动争议案,出具法律意见书。本案由其他代理人处理的,到本法律顾问处已到赔偿判决生效阶段。该案与王梓勤截留保险费案件相关联。本法律顾问从实际出发,提出了切实可行的方案,在湖州公司的配合下,得到了湖州法院的谅解,本案至今未被执行。

(四)妥善处理了杜亦东劳动争议案,劝说并迫使杜亦东撤回了劳动争议仲裁申请。由于杜亦东具备丰富的保险从业经验,有良好的业务资源,于是经过多次协商,起草了与劳动合同补充协议,并协助谈判,最终和杜签订了协议。

(五)从丰富的应诉经验出发,给公司承保部门提出约定争议处理途径的法律建议。由于浙江杭州地区的法院对所有道路交通事故人身损害赔偿中的交强险都不分项处理,而杭州仲裁委在处理时就会考虑这一点。于是建议杭州地区的争议处理约定仲裁。而由于仲裁委的整体管理不如法院规范,那么建议杭州以外的机构的保险单上,约定法院诉讼作为争议处理途径。

(六)积极联系中国青年报记者,为山东潍坊法院违法执行案件讨说法。温州公司承保的车辆在山东昌乐县发生交通事故后,被害人把侵权人和温州公司都告上了法院。一审温州公司缺席被判决承担6万元的经济赔偿责任,因为不服温州公司提出了上诉,并缴纳了上诉费。但是在等待上诉开庭阶段,却等来了一审法院的执行法官,不仅执行了6万元的保险赔偿金,而且执行走了16万元的罚金。在分公司法律事务人员向本顾问反映了这情况后,我十分重视,多方联系了中国青年报的主任记者,请他们介入采访。目前中国青年报的采访审查流程已经走完,本顾问也在准备前往了解情况的阶段。相信通过努力,事情会有良好进展。

三、为规范公司管理,审核理赔单证,加强培训,提供咨询,继续出谋划策。

保险公司的经营、管理,特别理赔服务工作,稍不留意,就有可能引发诉讼风险。在分公司风险管理部和车险管理部的要求下,本法律顾问对公司理赔单证逐单进行了审核,并提出了修改和完善的意见,依法对其进行规范。

保险业务不仅具备经济属性,更具备法律属性。公司的所有经营管理活动,都应该在保险法的框架内进行。在新保险法实施后,本法律顾问及时向分公司提交了《新保险法对保险公司的影响》,同时与分公司各有关专业讨论研究,做好新法实施后的有关准备工作。

为了使公司适应新的保险法,让理赔人员知道并熟悉新保险法,在富阳本法律顾问分两次对分公司下属各机构的理赔负责人和理赔人员进行了法律培训,以提高其法律意识,用法律知识规范从业行为。

在平时工作中,本顾问并不因案件是否委托而作不同对待。比如在一起损失扩大案件中,尽管没有委托,公司法务询问处理思路,我把应诉技巧和对策悉数向他作了讲解。平时各机构理赔管理人员,在遇到实际问题的时候,也都会咨询,比如使用临时号牌驶出了规定区域发生了交通事故是否应该理赔的问题,比如和法官沟通出现困难的时候,比如财产险理赔的比例问题,比如诉讼案件程序问题等等,我向来是耐心解答,认真辅导,出谋划策。

四、审核业务员管理合同和保险业务合同,以杜绝不合规风险

(一)审核了《业务员管理规定》和《业务员劳动合同》,并就一部分营销人员的合同问题,提出了相应的法律建议。

(二)审核了永安临海支公司《医疗责任保险协议》,并提出了审核意见。

五、坐班顾问,参与业务谈判,协助各业务管理部门的工作

一年来,每周至少一次在分公司坐班,处理法律咨询和顾问事宜,从未中断。而且只要各部门有需求,本顾问都会安排时间帮助解决。

这方面最突出的例子,是绍嘉大桥事故案。我不仅参与了与投保人中铁大桥局的代表谈判,而且就具体案件本身被保险人的问题提出了意见,而且审核了发给中铁大桥局的相关协议文本和被保险人授权委托书文本等等。

顾问个人工作总结【篇10】

不知不觉就又一年过去了,这一年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售——代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!

上一年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自己的工作不仅仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作本事就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了研究的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。

顾问个人工作总结【篇11】

随着金融行业的发展,信贷顾问的职业逐渐得到了人们的认可和需求。信贷顾问作为一个专业化的职业,承担着为客户提供贷款咨询和贷款申请服务的责任。通过对客户的经济状况和信用情况进行评估,信贷顾问必须合理策划和推荐适合客户的贷款产品,同时保证风险控制的合理性。以下是我对信贷顾问工作的总结,希望对相关从业人员和想要了解该职业的读者有所帮助。

首先,信贷顾问需要具备扎实的金融学和经济学知识。信贷顾问必须熟悉各类贷款产品的特点、利率、还款期限等信息,以便给客户提供更加准确的建议。此外,他们还需要对经济形势有一定的敏感度,能够根据市场情况及时调整贷款策略,避免风险。

其次,沟通能力是信贷顾问工作中不可或缺的一项技能。信贷顾问需要能够与客户进行良好的沟通,了解客户的真实需求和财务状况。通过与客户交流,信贷顾问能够更好地为客户推荐适合的贷款产品,并为客户解答疑问。同时,沟通也是信贷顾问与银行或金融机构之间的桥梁,他们需要与相关人员进行有效的沟通,以促进贷款程序的顺利进行。

其次,信贷顾问需要具备较强的分析和决策能力。在客户申请贷款时,信贷顾问必须仔细分析客户的还款能力、信用状况和担保物的价值,评估贷款的风险程度。在这个过程中,信贷顾问需要权衡各种因素,做出正确的决策。在处理贷款申请过程中,信贷顾问还需要及时调整方案,确保贷款能够被批准。

此外,信贷顾问需要具备较强的时间管理和组织能力。随着金融市场的发展,信贷顾问通常需要面对大量的客户和贷款申请。他们需要合理安排时间,高效地处理每个客户的需求。信贷顾问还需要组织并维护大量的客户信息和文件,确保相关资料的适时提供和妥善保管。

最后,信贷顾问要注重团队合作和自我学习。信贷顾问通常需要与内部团队和外部合作伙伴合作,共同完成客户的贷款申请。他们需要与银行员工、律师和评估师等专业人员进行沟通,解决问题。同时,信贷顾问也需要与同行们进行交流,分享经验和学习最新的行业动态,不断提升自己的专业素养和业务水平。

综上所述,信贷顾问是一个需要专业知识、沟通能力、分析能力、时间管理和团队合作等多方面技能的职业。他们旨在通过为客户提供贷款咨询和申请服务,帮助客户实现财务目标。只有具备充分的知识和技能,信贷顾问才能更好地为客户提供定制化的贷款方案,同时协助客户合理规避风险。相信只要不断努力学习和提升自己的专业能力,信贷顾问的未来将会更加光明。

顾问个人工作总结【篇12】

20xx年至20xx年,我一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:

1、坚持到底就是胜利

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的'时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机

不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情

销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众

通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

5、机会是留给有准备的人

在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

顾问个人工作总结【篇13】

**镇法律顾问站工作汇报

镇处于东部六个乡镇的结合部,交通便利,县东部中心小城镇,人口近5万人,是多民族聚集的民族乡镇。2017年被评为市级平安乡镇。多年来,我镇法律顾问站工作人员在县法学会的指导下,围绕镇党委中心工作开展法律服务工作,着力解决群众涉法诉求,积极维护全镇社会大局稳定,切实起到了服务地方经济发展、推动法治建设的应有作用。现将我镇法律顾问站工作汇报如下:加强领导,成立组织

一、镇成立了以分管领导为组长的法律顾问站工作领导小组,同时依托镇、村、组网格管理框架,实行网格化服务,在做好综治工作同时,做好法律服务工作。加强对工作人员的业务培训,提高工作人员业务素质,确保法律顾问站各项工作的有序开展。

二、开展法律服务活动,促进社会发展

镇将法律顾问站工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来,开展形式多样的法律服务活动。发挥各级调解组织作用,充分发挥村民组长和党小组长的作用,极大的发挥社会各方面积极性,加强对民意分析和各类矛盾纠纷及时掌握,及时化解,真正把法律服务调解功能延伸到基层,促进社会和谐进步。

(一)

加大宣传,营造积极的社会氛围。充分利用春节秧歌汇演、集市、农闲时小剧团演出之际,发放宣传手册和宣传单、悬挂条幅、张贴标语等多种形式灵活多样的开展普法教育。积极开展“法律进校园”法制宣传活动,在学校内部营造一个“增强法制知识、构建和谐校园”的良好氛围。在全镇范围内,通过召开各种类型会议、与群众座谈,运用多种形式深入细致地宣传党和国家的法律法规、政策理论和社会主义核心价值观为主的宣传教育,努力提高群众法律意识和守法观念,能心平气和地看待、处理问题,极大减少了矛盾的发生。

(二)加强监管,打造廉洁干净的干事队伍,促进依法行政。针对群众反响较大的干部办案不公,为政不廉,方法简单,政务、村务不公开等都是广大群众不满意、引发矛盾纠纷和不稳定因素,为此,我镇按照从严治党、从严治政的要求,加强干部坚决贯彻执行党的路线,方针、政策的学习,严格依法行政,依法办事。经常检查干部执政、执法、执纪情况,坚决纠正干部队伍中存在的各种不正之风,从源头上降低群众对社会、对干部的不满。

(三)做好社区矫正工作。对社区矫正人员定期召开会议、组织普法学习、参加公益劳动,严格落实社区矫正的各项工作制度和措施,倡导人性化管理思维,使社区服刑人员尽快回归社会,融入社会生活。

(四)由司法、综治、信访、派出所联合组成镇法律调解中心,对重点、难点问题集中调处办理。村上相应成立组织,充分发挥村民组长和党小组长的作用,及时发现化解各类矛盾纠纷,把矛盾和纠纷解决在萌芽状态,为人民群众创造好和谐的生活、生产环境。

三、下步工作

推行法律服务制度作为促进依法行政的重要抓手,在行政决策等领域实现了法律顾问全面参与,确保行政行为的科学性、合法性、合理性。促进法律顾问工作全覆盖,推动法律工作上水平。进一步加强和规范法律顾问工作,充分调动法律顾问的积极性,更好地发挥法律顾问作用,做到有制度、有职责、有保障、有考核,提升服务全镇社会经济服务水平。

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法律顾问个人工作总结(精选)


身为一位法律顾问,我深知我的职责不仅仅在于处理各种法律问题,更在于用专业的法学知识和精神为客户带来实质的利益。我认真分析每一起案例,采取最佳策略,同时,也帮助客户理解其中的法律依据和程序,让他们能够更自信地面对问题。这是我在过去的一年中所做的努力和成就的总结。

法律顾问个人工作总结(篇一)

自我初次踏入职场以来,我身负法律顾问的重任已经有了五年整,这个过程中我深入领略了法律服务行业的风雨飘摇,更真实地感受到了自己存在的价值。回首过去,我有苦也有甜,也更加明白了一份沉甸甸的职责并无法让个人有任何疏漏的空间。此刻,我忍不住思考制作务,想要以文字记录我的第一份工作总结,以此梳理我的思绪,也为明天铺筑更加扎实的前行路。

与众不同的语境给了我变换视角的机会。我在为企业提供各类法律咨询,合同起草及审查,法律风险控制,解决企业存在的法律问题的过程中,深刻了解到法律和商务的紧密交织。我学会了用法律视角去解读商务活动,同时也用商务视角去评估法律策略,这种交融使我明白真正的法律顾问不仅要有扎实的法律知识,更得有对商业敏锐的洞察力。

我每天的工作中,与我打交道的不只有文本和法律条款,更有一群充满活力的企业家和商务人士。这不仅仅需要我具备出色的沟通技巧,以便能迅速理解他们的需求和困扰,也迫使我必须增强自我学习的能力,掌握更多的商务知识,以便能从他们的角度思考问题,提供最有效的法律解决方案。这五年的工作,我不敢说我做到了最好,但我相信我一直在不断进步。

另一方面,法律顾问工作对我最大的挑战莫过于其严谨性和责任重大。作为法律顾问,我是企业在法律问题上的重要决策参考,我必须时刻保持冷静,理据明确,因为我的每一次建议和决策,都可能直接影响到企业的生死存亡。在负责任的同时,也需要承担压力。每一份合同,每一个咨询,都必须尽可能地减少错漏,因为在法律领域里,没有太多的回头路。

这五年的法律顾问生涯,我有幸接触并解决了诸多具有挑战性的工作与案件,也有过无法承受的压力和痛苦的时刻。但我始终坚信,自己选择的道路,皆需用勇气与决心去开启。我更从其中体验到了对于法律职业的尊敬,以及给予社会秩序的维护和企业持续发展的贡献。

五年的工作生涯,反思过去我深感自身存在诸多不足,对未来我布满期待。我将继续带着责任和挚爱,投入到法律顾问的工作中去,尽我所能减少错误,为客户提供最优秀的法律服务。用荆棘织就的脚步丈量道路,用满心热血的写字为行业者铸心。期待未来在法律顾问的道路上,我能积攒更多经验,学习更多知识,描绘出一份五彩斑斓的工作生涯。

法律顾问个人工作总结(篇二)

在我任职的这一段时间里,作为公司的法律顾问,我对我的职责有了更深入的理解,也取得了许多宝贵的成果。我通过日常服务和处理具体问题,在理论和实践之间寻找最佳的平衡点,以期提供最有益的法律解决方案。以下是我过去一段时间的个人工作总结。

(1)我感到自己在增强法律敏感性上取得了很大进步。对于一个法律顾问来说,察觉和识别出潜在的法律问题是多么关键。我通过不断学习和实践,已经能够迅速发现并分析与公司业务相关的法律问题,从而避免因忽视法律风险而带来的潜在损害。

(2)我的专业知识得到了进一步的提升。作为法律顾问,我需要对涉及公司业务的各类法律进行深入研究,并对公司所在行业的法律环境有全面了解。同时,我需要时刻关注法律政策的变化,以便及时调整公司的运营模式和政策,确保公司的合法合规运营。在过去的一段时间里,我广泛阅读相关法律文献,并积极参加各类研讨会和培训活动,使我对专业知识有了更深的理解和掌握。

(3)我提高了自己的沟通和协调能力。作为法律顾问,我必须与公司的各个部门以及外部机构进行有效的交流和协作。我懂得如何将复杂的法律问题简洁明了地解释给非专业人士,我也能妥善处理各方之间的分歧或冲突。这些都来源于我的耐心、尊重以及理解和理解力。

(4)我在实践中提升了问题解决能力。在处理具体法律问题时,我通常需要进行大量的研究和分析,同时还要考虑到公司的实际情况和需要。我学会了如何在各种复杂因素中寻找最佳解决方案,同时也学会了如何在紧急情况下迅速做出决策。

在今后的工作中,我会尽我所能,持续提升自己的专业水平和实践能力,为公司提供更优质的法律服务。我相信在我的帮助下,公司能够在各种法律风险和困难面前,始终保持稳健的步伐和光明的前景。同时,我也期待在这个过程中,能够获得更多的成长和收获。

作为一个法律顾问,我深感责任重大。无论是在提高专业能力,还是在提升自我素质上,都需要不断努力。因此,我将继续积累,不断探索,为公司在这个充满挑战的法律世界中保驾护航,同时也期望自己在专业上更上一层楼。 

关于猎头顾问的优质个人工作总结


猎头公司是一种帮助公司企业招聘高级候选人的人才推荐机构。猎头顾问是专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员,是猎头公司必须具备的高级成员。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望对您有所帮助。

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在xx年度个人工作总结报告:

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标,不折扣行动;

(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;

在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!

司法顾问个人工作总结


精诚互助又一年,我们作为贵公司的常年司法顾问,在曩昔的一年里,在贵公司领导的科学决策和鼎力支持以及公司司法事务部全体工作人员的普遍、尽力共同下,并经我们二人的不懈尽力,公司的司法事务工作取得了较好的成效。旧的一年曩昔了,新的一年飘然而至,为总结工作,承前启后,以更好开展、完成新一年的工作,现将曩昔一年以来司法顾问工作环境总结如下:

一、全力作好已了案件的执行工作,以限度地挽回公司的损失。

20xx年的公司的催收货款的诉讼案件,主要有三个,一是县镇潘拖欠货款案,二是廖货运合同胶葛案,另一是广东省县何等人拖欠货款案。现三案早已了案并已申请进入法院的强制执行法度模范。前一案,经我们与县人民法院的积极、主动共同,并多次、实时与执行法官沟通,使得执行法官出工又出力,最后取得了法院实时退回了我公司的诉讼保全包管金,潘所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。后两案,执行工作很不顺利,至今未果,其根滥觞基本因是当事人居无定所且现下落不明,我们目前还未控制他们的行踪及定所,法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作,使得后两案的执行尚未告终。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里,我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹,催匆匆法院加大执行工作力度并全力共同法院的执行工作,以早日挽回公司的该项损失。

二、依法出具了律师函及司法看法书,要求客户履行约定义务及指导公司及公司司法事务部有序开展司法事务工作。主要表现如下:

(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函,要求拖欠我公司货款的公司实时归还货款,以使得公司货款实时回笼,避免造成不需要的损失。

(二)为同违法犯恶行为作斗争,维护公司员工人身权利,应公司的要求,依法出具了多份司法看法书。

20年10月份,前公司员工孙多次以不合方法、手段威胁我公司主要领导李并进行讹诈打单钱物。接到公司的看护时,我们深感事情的严重性,即刻同公司取得联系,实时同公司领导研究孙平的行为性质及其司法效果。通过研究阐发,我们觉得孙的行为已组成讹诈打单,于是向公司明确表示:孙的行为性质严重,依据我国刑律例定,其已涉嫌犯罪。为禁止造孽行为发生,保障李人身平安,我们建议向公安法律机关报案,由公安法律机关参与侦查,以追究孙的刑事责任。为此,继续两次向公司出具了两份关于孙涉嫌讹诈打单罪的司法看法书,以更好地维护公司及员工的正当权益。

三、为规范公司治理,正当有序生产经营,继承出筹谋策。

公司的经营、治理,分外是大公司的经营、治理运动,依法对其进行规范,使其科学、有序进行是异常需要的。我公司是一个大公司,且日益成长壮大,为此,对我公司的经营、治理进行规范就显得十分紧张而需要。因此,我们积极、主动同公司司法事务部联系,实时调剂、改动公司的有关规章制度,并进行细化,使公司、员工的行为尽量做到规范化。同时,针对个案或公司治理的某方面,进行重点调剂和改动,比如,在农药行业治理方面,我们依法向公司改动并提交了《对中国行业治理的几点看法和建议》一文,供公司参考。

四、订定和完善了公司营销人员的保证制度,解决了部分营销人员的保证手续。

(一)订定和完善了公司营销人员的保证制度。对公司历年的营销人员的保证制度进行了总结,并进行了完善,订定了《保证工作操作规程》、《包管合同》、《内部贩卖承包合同》、《保证人基础环境表》、《保证家当清单》等。

(二)解决了部分营销人员的保证手续。20年3月份,分手到桂林、玉林、贵港、柳州等地,解决了部分营销人员的保证手续。

(三)、为维护公司利益,挽回经济损失,继承对李等人拖欠公司款项胶葛一案的申诉、抗诉。李等人与公司欠款胶葛一案,历经一审二审,法院均裁决为公司内部事务,由公司自行办理。我们觉得,法院裁决依法无据。现案子已申诉至区查察院,区查察院已将案件移送至区查察院存案检察,并将做出抗诉。

五、举方司法讲座,对公司员工进行司法知识的培训。

20年12月29日,我地点夏威夷国际大酒店举办新国法律司法培训讲座,出函邀请李总司理等公司领导参加,因临近年终,公司事务多不能出席。鉴此,我们向公司呈送了此次讲座材料供公司实时参阅,并附送律师事务所的第五期《同望司法参考》供公司存阅,以了解司法知识和当前的司法动态。以上是我们一年以来的顾问,回首曩昔的一年,尽管有些货款得不到实时回笼,已结的案子亦执行不回,但我们欣喜观到,公司的业务蒸蒸日上,公司的运行有序规范,诉官司项明显削减。这在客看上,与我们顾问律师的尽力工作是分不开的。

对付工作中的不够之处,我们深表歉意,并真诚希望在将来的20年内,我们能共同尽力,尽心努力地介入公司的经营与治理,为公司的科学决策提供司法根据,进步公司员工的司法意识和法制看念,在市场经济傍边运用司法知识这个兵器,配合把贵公司的司法事务工作做得更好,确实地维护公司的正当权益,尽力地加强公司的市场竞争才能,使公司取得更好的社会效益和经济效益。

 

珠宝顾问个人工作总结


本人在荟萃楼珠宝任职珠宝顾问八个月的光阴。从一无所知的门外汉在初期入职时赋予企业提供的为期近一个月的专业知识培训以及在领导层、同事的赞助下走向贩卖行业,迈进珠宝行业的大门。我从来未曾想过本身会打仗这个职业,但不得不说我确实学习了许多器械,了解了许多珠宝品类、贩卖技术。

工作的这段光阴最为不满意也不自信的地便利是业绩。因为我觉得业绩可以阐明一切。你的才能、你的工作状态、你的成长偏向。我是带着目标怀揣梦想,想有所作为可久而久之狐疑本身。可能就像领导所说的:我很中规中矩!便是因为这点少了许多突破性的提高,其实我很能观清自身的不够,比如:营销力度脆弱,没有充分的施展个人才能;缺少主动性,对顾客心理把握不敷。平时不喜欢沟通,许多事情观在眼里以上是通过本日的对话对我本身的一个大致的阐发。

工作上的各项指标以我个人来说,很明确领导和公司下达的任务和本身的业绩直接挂钩,每一次的展业、每一次的邀约顾客、每一次的加班都是在为本身的业绩做铺垫,但历程中总会力不从心,可能各项指标过于频繁,可能心态的改变让本身越来越厌倦这些。其实便是没有达到本身所期所想,如果月薪过万这些问题都不是问题,也不会有人因为展业而烦躁,更不会因为维护顾客而丧气。话又说回来,没有阅历这些又怎能业绩晋升,在这个历程中如果治理层可以或许和员工再多一些沟通是有需要的。每个人心里都有本身的情绪,更何况在这种带有压力的工作情况,人人心态过于紧绷最后只会导致不适而放弃。同时也希望公司能提供更多的学习机会,一方面可以增加人人的贩卖技术和对职业的热情另外可以增加对企业的归属感。

商号大可分为两大类:硬件设施和软件办事。硬件:商品品类不敷全面,数量不敷,可能商号的空间问题。再有已经进入夏季,室内温度很影响购买者和贩卖人员的心里反映。软件:员工办事意识,其实人人包括我的职业素养还有待进步,意识不敷强烈,再有人员的流失影响商号的专业性。同时也希望日后可以或许有效的应用线上贩卖,除了鼓吹板块增强线上贩卖。

一个团队的良性成长更必要一个轻松的工作气氛和充溢正能量的引领,每个人都有本身必要的点,也希望领导能实时发明人人身上的优缺点,怜惜人才、培养人才。

最后,谢谢这一路走来企业给予的一切,领导们的关心,同事间的连合友爱。我会赓续晋升自身代价,增强素质培养,进步业务程度。

 

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