骨干教师培训个人总结

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骨干教师培训个人总结(篇1)

作为265工程的首批学员，我荣幸地参加了将近两年的265农村骨干教师的培训，聆听了专家教授的讲座，每天的感觉是幸福而又充实的。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高，为自己今后的教育实践打下了基础。通过培训，使自己有了不少的收获：

1、提高了自己的师德水准。

通过此次长时间的培训和学习对我们原有的师德观和专业成长目标有了更大的丰富和提升。我们深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。通过培训意识到天外有天，自己还有很大的发展空间。

2、提高了专业知识水平。

深化了英语学科基础知识，加强了对小学英语学科基本知识和基本理论的理解，掌握了英语学科的一些发展动态，了解到英语学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。在学习培训的过程中，我有幸参加了县级优秀课评比，我对课堂教学有了新的领悟，其他优秀老师的宝贵经验也使我受益非浅。

3、教育观念得到更新。

通过集中理论学习听县市级优秀学员对我们的培训，和与他们的互动交流，使我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。在培训期间，我们观摩优秀教育教学活动和优秀的课例，使我们能够理论联系实际，切实提高实施素质教育的能力和水平。在培训中，我从多角度、多层面对观摩课堂上的各种困惑和行为进行理论的诠释和深刻的反思，使我想到了一些从未想过的问题，发现了与他人的差距和自身的不足，对原有的教育观念产生了强烈的冲击。我第一次听到案例教学，开始感到茫然无绪，现在慢慢从一团乱麻中理出了一个分析课堂教学的关绪。我们以前评课总是在关注教师的设计和讲授，而很少关注学生的认知水平和参与度，更很少体察学生的情感和需求，通过听课学习，使我印象最深的就是学会聆听学生的心声，尊重学生的需求。

4、提高了现代教育技术的运用水平。

在此次培训中，不仅使我们更新了教育观念，还掌握了一些现代教育技术。在现代教育技术、计算机应用的学习中，自己已具有了运用计算机进行辅助教学、开展教育教学活动的能力、会制作适用学科的教学课件，提高了课堂教学效率。

5、教育教学理论掌握得更为系统。

这样的培训非常系统，平时忙于教学，很少有机会静下心来读书，通过这次培训一下子听了那么多课，看了那么多书，记了厚厚的笔记。使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。将近两年的学习和实践，使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。

6、真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。

通过培训，我从一些优秀的骨干教师身上不光学到了教学、研究的本领，而且学到了如何做人为师。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华，愿“一片金色的回忆，一份永久的纪念”成为我重新跋涉的新起点。

7、合作学习、共同成长。

在学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友谊。培训结束，就是我们新的合作开始，以后一定要互通信息，保持联系，我们的心是永远连在一起的。

为期两年的培训仍觉短暂，但使我们受益菲浅，其感触非一一能言尽。在未来的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的教师。

非常感谢宁河教育局和宁河进修学校给我们一个如此好的学习机会，更感谢老师们对我们的这次培训，忠心的说一声老师你们辛苦了。

骨干教师培训个人总结(篇2)

匆匆而又匆匆，为期一周的市级骨干教师第一年集中培训已结束了。细细回想，还记得每日奔波辗转于各个集训点，还记得全国专家、学者生动的讲学报告，还记得一线教师真实、灵动、有效的课堂展示。打开散发着墨香的笔记本，培训期间点点滴滴渐渐出现眼前——教育是快乐的`，思想是智慧的，当教育充溢着智慧时，魅力无穷。

xx的心理学专家xx老师举止优雅，观点独到，她的讲授融知识性、理论性、趣味性于一体，极具感染力。她从谈孩子的性格开始，形象地将人的性格分为“红、黄、蓝、绿”四种类型，并结合鲜活的个案对每种性格进行解析。我静静地聆听，眼前突然一亮，妙用性格不就是“因材施教”吗?宋代朱熹在《论语》注解中说道：“孔子教人，各因其材。”两千多年前孔圣人就提出“因材施教”的教育方法。然而，仔细反思：在现实教育中，我们太多关注性格的后天培养与发展，往往忽略了先天的本性研究。特别是“大班额班级授课制”下，我们强调整齐划一的同时，无法让部分孩子天性得到很好的发展。让我们尊重孩子天性，寻找的教育策略：妙用性格，因材施教。童年成就孩子的一生，让我们从小事做起!从内心真正关注孩子的点点滴滴的进步，孩子会有跌跌撞撞的时候，但我会把微笑、抚摸、鼓励送给孩子，把尊重、理解、宽容带进课堂，把倦怠、疲劳、焦躁的情绪留在课堂之外，无论孩子学习成绩如何，我都会带着这“一群鱼”跟我走。xx老师对孩子性格的解读，为我打开了更加亮堂的教育之窗。

xx博士讲学，充分展示了他广博的学识，也展现了他的儒雅和风趣。《新经济.新教育》报告的核心理念是：新经济时代学校办学要重视两个层面，一是启蒙，即促进学生情感与社会化的发展;二是创新，将创新作为认知教学的目标，教育应该为孩子们尽可能多地储备明天用得着的东西。让我认识到：新经济背景下的教育不只是停留在学习与继承，不思也不会创造的水平上，而应该承担起启蒙与创新的重任。“教育的重点在于启蒙，而不只是信息的获得。”这才是新教育的本质。他在教学研究中讲到课堂观察策略、课堂教学理论、课堂案例研究给我留下了深刻的印象。课堂不是舞台，没有彩排，只要走进课堂，每天都是现场直播。因此，我们要不断地审视自己教学行为;对授课中突发事件的背后隐藏的复杂性要有认识;将课堂教学中有价值、有启发性的“教育故事”写成教学案例，促进自身经验积累和知识积累……

我快乐，因为我是教师;我幸福，因为我是一名语文教师。

走进xx小学，首先感受到了“以生命为本”为主题的校园文化，楼梯上、教室里都放着科幻、童话、寓言、成语故事等书，孩子们坐在楼梯转角处的沙发上捧着书爱不释手，心灵在书海里得以浸润。学校以生命为本的办学理念，形成了生命教育课程体系。4位老师分别展示了代表“常态化”、“拓展性”、“个性化”、“专题化”的生命课程课例，使我感悟到教育回归生命真实的理念。在这里，老师是一支快乐的蜡烛，点燃了孩子求知的欲望，让孩子品尝到了受教育的快乐;老师是生命的领路人，引领他们去寻求生命的本真，提高生命的质量，实现教育生命的和谐，这样的教育思想和远见卓识令我敬佩。怎样开发科学而又鲜活的生命教材，让切实有效的生命教育内化为一种心态和能力，让学生面对生命懂得欣赏，懂得感恩，懂得相处，懂得敬畏，使教育真正成为学生奠定终身幸福的人本教育，这值得我们每一个教育工作者潜心思考，踏实践行的。

xx小学的“班级读书会”课例展示，则向我们诠释了“幸福”二字的真正含义。课堂上，老师引领孩子学会阅读、喜欢阅读、享受阅读、分享阅读;交流时，五彩“读、写、绘”特色作业，展示着一颗颗浪漫稚子心。是啊，只读语文书，孩子生命的宽度和厚度是不够的，让孩子从小与书为友，用阅读奠定幸福的人生，xx小学的幸福教育让我感动让我温暖。“给孩子一个幸福的人生，给教师一个幸福的生活，给家庭一个幸福的未来”，这不就是教育追求的理想吗?

xx小学、xx小学关注细节，聚焦有效，通过高、中、低段课例展示，执教者和观课者分别从教学目标划分和落实、课堂提问等方面进行交流和探讨。xx小学x老师《信任》课堂提问“兵不在多而在精”，难易适中，由浅入深，疑在该疑时，问在精当时，令我叹服;该校有效课堂之有效提问校本教研深入细致促我深思，课堂教学如何培养孩子问题意识?“疑是思之源，思是智之本”。疑是探求新知的开始，也是探求新知的动力。课堂上，教会学生发现问题和提出问题是培养学生学习兴趣、独立汲取知识的有效途径，也是培养学生创新精神有力的手段。在学习的过程中，师生进行心灵的对话，思想的碰撞，语文课堂才能焕发出生命的精彩，学生才能由一个个“学会者”真正变为一个个“会学者”。

思想着，教育着，快乐着，学习教育的过程就是体验幸福的过程。

匆匆的足迹之后留下的是思考，是新的认识，是更加明确的责任感和紧迫感。“学然后知不足，教然后知困，知不足然后能自反也”将时时激励我、鞭策我广泛阅读、不断学习;博采众长，不断积累，让培训给予的清泉细水长流。让这一段“春天的回忆”成为我跋涉的新起点，让这一次“幸福之旅”点燃我学习的新动力。我深信，幸福是一种感觉，在教育中寻找感觉，就会在教育中感觉到幸福。

骨干教师培训个人总结(篇3)

本次的高职骨干教师培训历时三周，本人能成为其中的一员，我感到非常荣幸。衷心感谢市教育局、校领导为我们创造、提供学习和交流的平台；在近20天的培训中，通过对模具设计与制造课程的自我学习和与人交流，使我从教学思想到教学技能、前沿的设计与生产技术、高新的设计与加工软件的学习；

首先从学习上来说，在这近20天的时间里，在我所选修的模具设计与制造课程设置上安排了塑料模具设计与制造、冲压模具设计与制造、PRO/E、职教理论与设计以及企业参观实习，内容主要有：

１）数控加工中心的加工模拟软件和设备的使用介绍。

２）ＰＲＯ／Ｅ软件的使用及模流分析、ＵＧ等设计软件的介绍。

3）先进的加工设备与技术的参观与演示。

对于我自己，非常珍惜此次的培训机会，在培训期间，始终坚持多听、多看、多问、多学的原则，严格要求自己，认真做好笔记，课后与其他学校的培训人员相互讨论当日所学内容，并坚持主动学习。在学期间，我重点掌握了PRO/E软件的草绘、零件建模以及模具设计的过程，通过不断的学习和自我练习，已能够初步完成一些图形的绘制，并能够使用PRO/E软件进行塑料模型芯和型腔的设计；同时，通过与其他学员的探讨，对模流分析软件的应用也有了初步的基础；同时在模具拆装实习中系统的掌握了模具拆装方法及工艺安排；在现代职教理论与设计课程学习中，了解了最新的职教理念，掌握了比较先进的职教理论，根据课程安排完成了两学时的课程教案；

最后，关于本次培训，我个人有以下一些感悟：

1.教师要投入更多的时间来学习，提高专业技能的，本次培训中，包括我自己在内，由于长时间缺少再学习的缘故，发现很多老师在接受新知识的时候表现出的反映往往比较迟钝，所以，要对教师特别是年轻教师要多组织进行培训再学习，最好是利用暑假将专业课教师送到企业进行相关知识的实际训练，在平时也可以与一些企业联系，让专业课教师在没有课的情况下参与企业的生产和技术中去，提高教师的个人素质。 2.编写校本教材。根据校内实训场所及专业实际，编写校内教材，将有效地提高教学水平，争取以我们教研室为主导，联合实训中心成立教材编写小组，由某个人负责，其他若干人参与，共同完成《模具设计与制造》校内教材的编写。

3.教学方法的改革。传统的讲授法对于专业课来说弊病越来越多，现代制造技术越来越先进，所采用的手段也越来越多，很多方法已经不能通过简单的讲授或者在黑板上可以说清楚了，越来越多的依赖CAD/CAM/CAE等技术来实现，那么在前期进行理论内容上的时候会发现多媒体技术和虚拟技术是很方便、直观的，并且效果很好。

通过20多天学习，使我对一些教育观念的理解更加深刻，对模具设计与制造课程教学的认识更加明晰，方法更加明确，对投身教育改革的激情更加充沛。总之，骨干教师的培训使我能力增强，将让我的教学焕发无限的生机! 这次的学习让我如沐春雨，使我明白了许多。从学习中使我深刻的领悟到了：在教学中应不断探索运用多种教学手段，处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。

骨干教师培训个人总结(篇4)

日月如梭，时光飞逝，骨干教师培训就结束了。回首的学习的历程，我有过欣喜、有过沮丧、有过激动、有过消沉……，但毫无疑问我在这多姿多彩的培训中收获了、成长了。这次我有幸作为骨干教师培养对象参加了骨干教师培训，通过这次培训，对我今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我们各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我们认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，现在我就谈谈学习的收获和感受。

一、内容丰富、形式多样，扎实有效的培训让我欣喜

1、听专家讲座

在培训中我聆听了各位来自省教育学院的教授专家的专题讲座。一个个生动、鲜活的案例引人入胜，让我了解了作为一名教师对孩子的影响是巨大的，教师要学会了解学生的性格特点，针对不同性格的孩子，进行不同的教育，才能促使孩子能快乐健康地成长。通过聆听专家的讲座我对有效教学有了全新的认识：

（1）、促进学生的学习和发展是有效教学的根本目的,也是衡量教学有效性的唯一标准。

（2）、激发和调动学生学习的主动性、积极性和自觉性是有效教学的出发点和基础。

（3）、提供和创设适宜的教学条件,促进学生形成有效的学习是有效教学的实质和核心。在老师们幽默、风趣的讲解中，我给自己找到了定位，用教育发现——去点亮孩子的自信，用教育道德——去震撼孩子的心灵，用教育精神——去影响孩子的生命。专家的讲座让我感悟颇深。教师这个工作是育人的工作，教师要用自己高尚的人格去引领学生形成健全完美的人格，要以自己的真才实学启发学生旺盛的求知欲。汉代韩婴在《韩诗外传》中曾讲过：“智如泉涌，行可为表仪者，人师也。”做教师一定要德才兼备，自己的思想言行要给孩子做榜样。教师的人格对学生的影响是非常大的，它无时无刻不在潜移默化影响着学生。

2、观课研讨，分组研修，网络研修

听了示范课后，请专家、教研员评课，他们的评课概括性强、全面、深刻，可以说是“站的高，望的远”。再把骨干班同学分成小组，以组为单位，对课例展开讨论，每组安排一个记录员，安排一个发言人，代表本组发言。我们既倾听了专家的点评，同学之间又互相交流了经验，这样的形式能解决教师在教学中存在的问题,改进教师的教学行为,提高教师的教学艺术,促进教师的自身发展,提高教学质量,

二、实践引我反思

我一直相信着这样两句话:“教学无止境,且行且思”。在集中培训中，我贪婪地吸收着各种知识，却来不及消化沉淀，我要在不断地实践中消化各种能量。因此在自己平时的教学中运用所学的理论知识，指导自己的教学，在教学中我有时困惑、有时茅塞顿开。教学是一门遗憾的艺术，没有哪位教师可以说自己的课完美无缺，这就促使老师要在实践中不断地自我超越。我在备课时，不仅知道文字的表面意义，而且要知道字的后面作者为什么这么用词造句、谋篇布局。备课要目中有人，我们所有的学科都是为了育人，这是教育的本质。教育就是为了促进每个学生的终身发展，通过教师的开发把它变成现实。不仅要走进学生的知识世界，而且要走进他们的生活世界和心灵世界。你只有了解学生，知心才能交心，研究学生、了解学生真是非常重要，我们教师的教要教在学生不知道的地方，教在学生似懂非懂之处。

三、不足催我奋进

在培训中、实践中，我越来越觉得自己的学识修养、教学素养、教研素养严重不足。教学成果的分享缺积极性，怕动笔写文章，即使动笔写文章时，经常找不到合适的词语来修饰，显得空白无力。课堂合作小组的组织经常流于形式，没有达到合作学习的目的。教学细节的设计缺乏创新精神，培训让我重新审视了自己的不足，也燃起了我奋进的火烛。当今社会对教师的要求比以往任何时期都高，信息技术学科的基本性质也决定了信息技术教师的“一身多能”。信息技术教师不仅是信息技术知识的传授者和信息技术能力的训练者，而且是学生创新能力的开发者和美好灵魂的塑造者。自己深感责任重大，才学浅疏，需要不断学习，尽快提高。我将在属于自己的教育原野里，立足课堂，辛勤耕耘。

培训时间虽然短暂，但使我们受益匪浅，其感触非一一能言尽。在以后的工作岗位上，我们一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。

骨干教师培训个人总结(篇5)

8月25日，我们参加了在潍坊市高新实验学校召开的骨干教师培训会议。在这次会议上，专家的讲座高屋建瓴，听后让我们耳目一新，受益匪浅。现将我的体会分析如下：

一、我的思想觉悟有了进一步的提高。潍坊市教科院的薛主任的讲座《每个孩子都有野心》，以自己的切身经历，讲述了青少年儿童的身心发展特点，其生动的描述，引起了与会教师的共鸣，对广大教师的教育认知形成了巨大的冲击。广大的教师深深地认识到，青少年的天性是不能抹杀的，认可其天性，并顺应其身心发展的特点，才能取得优异的教学成果，才能当好一名教师。另外，我也明白了一名教师该怎样在教育战线逐步地培养自己，逐步地发展自己，才能成长为一名优秀的人民教师，因而为教师的成长指明了方向。

二、我的教育教学水平和教研能力有了极大的提升。通过学习昌乐一中《翻转课堂下的历史学科教学》，我认识到：传统课堂教学是学习知识在课堂，内化知识在课外，而翻转课堂是学习知识在课外，内化知识在课堂，主张先学后教、自主学习。这是一种总结了以往潍坊市学习洋思教学教学、杜郎口教学并进一步在“自主、互助学习型课堂”基础上深化研究的产物，是我们潍坊市教育教学研究的最新成果之一。通过学习这一教学模式，我深深地认识到，只有重视学生的自主探究、自主学习能力，鼓励学生合作互助，才能充分发挥学生学习的主观能动性，取得优良的教学效果。

三、我树立了扎实工作、求真务实的教学态度。通过专家们的讲座，我进一步认识到了自己在教育教学上还存在着很多不足，自己的思想观念还需要进一步提升，自己在教研教改上还有很多的进步空间，不仅如此，自己应该在各方面不断学习，不断创新，只有这样，才能符合时代的要求，跟上时代发展的潮流。

总之，通过这次培训，我进步很大，以后我会积极争取，多参加这一类的培训，在培训的时候，认真听讲，多做思索，不断进步，力争做一名党和人民群众满意的好老师。

骨干教师培训个人总结(篇6)

“迎接未来科学技术的挑战，最重要的是坚持创新，勇于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”教育要改革、创新，以培养和提高全民族的创新能力，这是我们肩负的光荣历史使命。

新时代赖以生存的基础就是不断创新，而创新的源泉就是人的创造性。因此，如何开发和培养学生的创造能力，就成为当前世界各国教育改革的一个重大课题。

一、培养学生创新意识的可能性、必要性和重要性

1．创造性教育应该尽早进行

教育心理学的研究表明：具有高度创造性的人的智力测验分数和创造性之间并没有什么联系，也就是说，一个人的创造性与其所拥有的知识量之间并不成正比的关系，知识多的人创造性不一定就强，知识少的人创造性也不一定就弱；知识的多少，智力的高低可以决定的只是一个人在创造中可能达到的层次与深度。这些研究成果说明，培养创新意识并不完全在于已经具备了多少知识。这也正是培养创新意识可以从小抓起的理论依据。

中小学生正处于形成科学兴趣的最佳年龄段，初中阶段正处于形成科学兴趣时期，高中阶段是形成科学理想的重要时期，应不失时机地抓好这几个时期的教育。

2．知识更新速度快，对创新能力提出更高要求

1993年，美国首先提出兴建“信息高速公路”，仅短短一年内就席卷全球。“天上用卫星，地上有光纤”，天地一体化的信息网络已成为全世界的共同目标。由此可见，知识量的急剧增长的直接后果就是知识老化且更新速度的加快。同时，多媒体现代化教学手段的广泛应用，给教育内容、方法带来了巨大变革，教师若不及时更新知识，还继续“三一式”教学?一枝粉笔、一本书、一根教鞭，就无法适应社会发展的需要，也不能培养出具有独立见解和有开拓能力的人才。教师必需接受再培训、再教育、再提高，不断进行“充电”、“补氧”。知识经济时代的创新教育要以教师的知识更新为起点。

3．开发创新能力，增强民族竞争力

创新是一个民族生存、发展与进步的灵魂，是民族兴旺发达的动力，要使中华民族屹立于世界民族之林，就应当在更深、更高的层次上开发我们的人力资源，在科技发展上再创辉煌，让世人刮目相看。因此，加大开发创新能力的力度是实现中华民族伟大复兴的需要。

二、培养创新能力的措施

1．打破传统观念，强化创新意识

有了创新意识，才能抓住创新机会，产生创新方法，启动创新思维。然而传统的教育思想把人们的大脑看成是一座知识仓库，思维限制在老师设定的书本知识的框框内。另外，学校的有些规范，严重地束缚着学生个性的健康发展。教育学告诉我们，创造能力的培养与个性密切相关，长期服从的人根本不会有创造性，只有“奴性”。正像爱因斯坦说的那样：“我认为学校凭借恐吓、压力和权威来管理学生是一件最坏的事，它破坏了学生深挚的感情和真诚、自信，它养成学生驯服的性格。”因此，我们应当重新审视我们的某些教育规范，解放学生，让他们敢想、敢说、敢干。方法之一就是赞扬——如果你想让学生表现出某一方面的好品格，你就应在某一方面赞扬他，将他的优点放大、升华，让他的缺点在优点的发扬中克服掉，让他充满自尊地健康成长。人们常把教师比喻为园丁，园丁的工作是施肥、剪枝，但绝不是让你把一枝月季花改良成玫瑰花。

2．改革考试制度，建立创新机制

长期以来，我国的教育特别是基础教育形成了以考试为中心，以分数为标准，以升学率为目标的教育活动机制。从小学到大学，学生要面临无数次考试，考试考什么，老师就教什么，学生就学什么，迫使学生一切依照标准答案而不能有任何创造性发挥。结果学生得到的大多是一些未经消化的、不理解的知识。在这种教育模式下，学生应用知识解决问题的实际能力得不到应有的培养。为此，我们应当改革升学考试制度，要不拘一格选拔人才，做到“四个转变”，建立创新机制。

一是变以升学率为核心的评价目标为全体学生素质全面发展的评价目标。

二是变以考试为主的评价方式为全面调查、综合测评、多元评优的评价方式。

三是变以绝对性、终结性、结果性为主的评价形式为相对性、诊断性、形成性和过程性等多种评价形式。

四是变以课程考试的分数和升学率为惟一标准为以教育目的和基础教育任务以及培养目标为依据的多元和特色评价标准。

3．注重个性培养，营造创新氛围

人的创造能力的培养虽然离不开教育，但如果教育不得当，其结果就会相反。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“人的个性是一种由体力、智力、思想情感、意志、情绪等熔化的最复杂的合金，不了解这一切就谈不上教育。”营造一个个性得以自由发展的宽松的氛围是开发人的创造力的一个必不可少的重要条件，压抑个性自由就是抑制创造欲望，埋没创造人才。

为营造创新氛围，培养学生个性特长，应做到“三个结合”。

一是普及与提高结合：一方面提高教育教学的整体质量，另一方面注重培养有发展特长的学生。

二是共性与个性结合：一方面要保证全体学生形成最基本的道德品质、基本的学力，同时要面向每一个有差异的个性，开发差异资源，实施因材施教。

三是规范与选择结合：一方面要求向学生灌输共同的价值观念、共同的道德规范和统一要求的基础知识，另一方面要让学生学会选择发展自己的优势，学会用自己的头脑判断、分析事物，形成辩证的思维方法。

4．拓宽知识视野，夯实创新基础

在知识经济时代，知识的发展出现两大趋势：一是突破，二是融合。突破能产生新知识，融合也能产生新知识。而无论是突破还是融合，都离不开创新精神和创新能力。创新教育要根据这种发展趋势调整教学内容，减少记忆性知识的分量，增加有助于提高分析能力、创造能力的内容；减轻一些难度过重的课业负担，使学生有时间、有条件接触自然，参加社会实践，并通过自己的创造性工作，关心和满足社会的各种需要，增强创造性学习的积极性。还应加强学科的交叉渗透，拓宽学生知识面，将一些关系密切的学科内容合并，融会贯通，夯实创新基础。

5．改进教学方法，训练创新思维

应试教育把学生简单地视为被动的客体，把人脑当做固定的容器，教师生硬地向其灌输知识。这种“满堂灌”、“填鸭式”的教学，不给学生留有积极思维的空间和余地，不允许学生有任何意义上的标新立异，抑制了学生学习的主动性和思考的独立性。创新教育要求尊重学生学习的主体地位，采取老师启发、引导和学生积极参与的方法，指导学生开动脑筋，寻找问题的答案，帮助学生独立地思考和探索，养成对问题和新知识的好奇心与求知欲，培养对问题主动思考的质疑态度和批判精神，既要学会又要会学。

6．开发情感智力，培养创新品质

美国哈佛大学心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情感智力》一书中首次使用了与智商相对应的情商概念，并且认为在对一个人成功起作用的要素中智商占20％，情商占80％。

所谓情商或情感智力，包括人的动机、兴趣、情感、意志和性格，在人的创造活动中，这些因素能起到启发、定向、引导、维持、强化、调节、补偿等重要作用。情感智力也要通过教育来开发和提高，开发情感智力的实质就是让学生学会做人，只有既学会知识，又学会做人，才能更好地创新。因此，我们要改变过去轻视非智力因素的做法和忽视做人教育的状况，注意和培养学生的兴趣爱好，满足学生的好奇心，激发学生的求知欲、上进心，这些都能成为创新的动力源。要帮助学生学会与人相处，培养学生进行创造活动所必需的团结协作精神；要帮助他们学会用正确的态度、坚强的意志和宽广的胸怀对待困难和挫折，最终形成良好的创新品质。

三、遵循“六解放”原则，培养创新能力

在操作上我们依据陶行知先生的教育思想，努力做到“六解放”，即解放学生的大脑，让他们去想；解放学生的双手，让他们去做；解放学生的眼睛，让他们去看；解放学生的嘴，让他们去说；解放学生的时间，让他们做自己喜欢做的事；解放学生的空间，让其自由发展。这样，学校的一切工作，都有利于学生的个性发展，有利于培养学生的主体意识和创新精神。如让所有学生都有机会参与班级的管理，并鼓励他们在自己从事的组织管理工作中有创新精神、创新成果。建立跨班级的各类学生组织，使学生有机会自己管理自己，并为他们施展创造才能提供舞台，让他们学会独立地运用所有知识，为他人服务。

四、培养学生创新能力的基本途径

可通过以下几条途径，培养学生的创新能力：一是以课堂教学为主渠道进行主体性教育；二是以开设专门的创造训练课为主，进行创造教育；三是建立校园科技组织，开展创造发明活动；四是组织小型综合课，开展创造思维训练活动，如全面开放课外活动设施，将学校的图书馆、实验室、微机室提供给全体学生使用，使学生的创造发明活动有资料、有设施、有场地；五是创办学生自己的报纸、广播站，使学生把所学知识用于实践活动中，在实践中检验自己的知识，并拓宽自己的视野。

未来的社会千变万化，新知识、新事物、新问题层出不穷，一个人无论从事什么工作，都必须具有创新精神和创造性地解决问题的能力。因此，创新教育不仅要培养获诺贝尔奖的大科学家、大发明家，而且要培养千千万万个有创新精神和创新能力的高素质的社会劳动者。基础教育是创新人才成长的摇篮，教育工作者只有坚持创新，勇于创新，才能完成历史赋予我们的重任。

骨干教师培训个人总结(篇7)

很有幸参加成都市金牛区教育培训中心给予我们年轻教师的培养，使我们能有机会聆听教授讲座及各地优秀教师授课，向他们学习，市级骨干教师培训阶段学习总结。

一、专家教授讲座让我在理论上得以提升

这次的专家讲座，张勤教授和易凌峰教授的理论知识让我受益匪浅，张勤老师有关性格的心理学讲座在一种更人性更科学的角度上研究教育，让我第一次认识到孩子其实不是一张白纸，有一些思维方式和行为模式是天生的，教育只能改善无法改变这些“与生俱来”。易凌峰教授则从经济学的角度思考教育的过去和未来，聆听之后对影响教育的因素和教育在经济中的价值有了一些认识，这也是我第一次接触到“教育也有经济性”这样的观点。

二、教学观摩激起了思考这次学习让我认识到一节优质课，最重要的就是语言、思路和教法，工作总结《市级骨干教师培训阶段学习总结》。这是我今后要努力改进的方向。通过这次学习，我学到了很多也体会到了很多，开阔了自己的思路和眼界。

我会更加努力的学习和工作，不断提高自己的教学水平。7天时间中，6天都是在各个学校听课、议课，这样的培训方式正如高幼年老师说的一样，正好切合教师培训的情境性，我也在观摩的过程中学习到了不少的教学小技巧和好方法。当然，“教学是遗憾的艺术”，正是这些遗憾给我们带来了更多的思考。例如：晋瑛老师的《长方形和正方形的认识》一课，金老师的铺垫与新知识讲授在时间上产生了冲突，引发了我们对课堂教学中如何取舍的思考；苗青老师《三角形三边之间的关系》一课中“两短边之和大于第三边”的出现时机激起了我对定律与规律之间关系的思考；6天中每节课都没有教材的使用，并且都对教材进行了一些甚至面目全非的改变，让我开始思考在新课程改革的课堂教学中，教材应该扮演的角色……这些思考使我开始认真的思考我自己的教育教学，最后归结到一个问题上：教师在新课程改革中应该如何面对新的教材，新的理念？

不论我的思考是不是正确亦或是有没有价值，我认为对我而言都是难得而可贵的，因为我相信当我开始思考自己和别人的教学之时，就是我开始进步之时。

骨干教师培训个人总结(篇8)

20xx年7月7日至13日，我有幸参加了20xx年千名农村市县级骨干教师的培训。多名专家与一线教师的精彩汇报，精湛的语言，精辟的分析，如春风化雨般的滋润了正在成长为骨干教师的我。

曾记得有人说，教师是天底下最光辉的职业，之前记得，如今懂得，倾听了邢益宝校长的独特见解后，恍然间，觉得自己很阳光，好像又回到自己当学生的年代，对我的影响极其深远，受益匪浅。

一、用自己的课堂培训自己

我来自一个偏远地区的农村教师，没有大智慧，没有大学问，没有大地位，普普通通的一名语文教师，但并不代表我在教育教学工作中就不上进，不勤奋，不学习了。邢校长的《用自己的课堂培训自己》的专题讲座语言风趣、幽默，他在课堂上谈笑风生，为我们小学语文教师“做出”了一面衡量自己的镜子。他不管是在教育教学的能力上，还是在个人业务水平上，都是佼佼者，十二个面对：面对校长、面对同事、面对家长、面对孩子、面对办公室、面对教室、面对教材、面对练习册、面对试卷、面对课堂、面对自己、面对未来。从面对校长一直到面对未来，从一个人的价值观，心态出发，每天都井然有序地工作，形成良好的习惯和规律，自然而然，自己的教育教学能力提高了，本身素养也自然提高了。邢校长的讲座语言还略带“尖酸刻薄”，与其说是给了我验收自己、判断自己实力，不如说是对我进行强烈的打击，我想极力反抗却无语，因为正如邢校长所说的“你不够优秀”。真是一语惊起梦中人，邢校长的话让我陷入沉思与反思之后中。

二、新课程标准解读

两位特级教师关心凤和冉茂娟的新课程标准解读，多角度解读特别到位，更是引起我的共鸣，对新课程标准有了新的认识。语文新课程标准解读应致力于学生语文素养的形成与发展，明白学生是学习和发展的主体。语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。

在语文教学方面倡导：

1、全面提高学生的语文素养。重视提高学生的品德修养和审美

情趣，使他们逐步形成良好的个性和健全的人格，促进学生德、智、体、美得和谐发展。

2、正确把握语文教育的特点。考虑汉语言文字的特点对识字写字、阅读、写作、口语交际和学生思维发展等方面的影响。

3、积极倡导自主、合作、探究的学习方式。

4、努力建设开放而有活力的语文课程。

“上好语文课，解读文本是第一步”。这确实是一句朴素的至理名言，也是两位专家正确生动解读新课程标准的真实写照。而我们语文教师更该如此，对文本进行正确解读，在教学当中才能让学生形成良好的语文素养，把握和善于使用语言。

“理论是灰色的，只有实践才能让它开出一朵美丽的花。”这是王琴玉老师对文本的正确解读，正如“新课程标准很重要，自身的实践更重要。”语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的`语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是语文实践，不应该刻意追求语文知识的系统和完整，因为学习资源和实践机会无处不在，无时不有。“多读多写，日积月累。”作为新课程标准的最终手段，这是王琴玉老师的经典总结。

三、做一个幸福的教师

法国作家雨果说过：“生活中最大的幸福是坚信有人爱我们。教师由于自己的付出，能够得到爱的回报，这就是教师拥有的最大的幸福。”但说实话，面对外面精彩的世界，谁不崇尚城市繁华的生活？谁不向往舒适的日子？我作为一个偏僻的农村教师，每天下班后，还要想想第二天课堂上几十双渴求知识的眼睛，想想案头堆积如山的作业，十年如一日过着这一成不变的枯燥无味的生活。我一直在想我是幸福的吗？现在？我终于有了答案。

听了靓女一线教师张雨的报告，不做教书匠，做幸福教师。“我现在开始，我需读书。”“我现在不再眷恋以前的荣誉，从零开始。”

1、做一个有方向感的教师；

2、做一个有约束感的教师；

3、做一个有责任感的教师；

4、做一个有上进感的教师；

5、做一个有奋斗感的教师；

6、做一个有专业感的教师；

7、做一个有亲和感的教师；

8、做一个有智慧感的教师；

正如管建刚老师所说：“上班真好，找出十个理由来告诉自己，每天温习这些理由，对工作，对心态，对人生，都会很有益的。”、“人不管做什么，意志第一。”“有一首歌最为动人/那就是师德/有一种人生最为美丽/那就是教师/有一种风景最为隽永/那就是师魂/不要说我们一无所有/我们拥有同一颗火热的太阳/我们拥有同一片广博的天空/在同一片天空下/我们用爱撒播着希望……”

“用爱撒播着希望”成了我们教师无言的承诺。

为了学生的点滴进步，在明天上课之前，认真备课，为了备好每一堂课，我认真钻研教材；多少个业余时间，为了转化后进学生，我冒着严寒酷暑去家访；多少个节假日，我放弃休闲的时间，潜心钻研新课标精神和参加国培学习，利用一切可以利用的时间来提高自身的教学水平。当然这并不是说我所做的一切很伟大，而是我认为这是我分内的事，领了这份工资就应该完成这份差事。今天我终于明白了，决定做一名幸福的教师，正像帅哥吴遥海老师充满自信的笑容，以教师为荣，这就是我的答案。

四、做一名爱读书的教师

苏霍姆林斯基说：“读书，是教师的一种生活。要天天看书，终生以书籍为友，这是一天也不断流的潺潺小溪，它充实着思想的河流。”教师读书，既可以保持教学的“源头活水”，保持职业不倦不殆的活力，又可以保持心灵的润泽、灵魂的高尚，从而使自己成为一个有思想、有智慧的教师。

做一位爱读书的教师，不仅寻求教育思想的营养、智慧的源头，而且还要塑造人生理想与人格力量。让读书改变我们的生活，让读书创造我们的生命喜悦，让读书开阔我们的视野，让课堂教学丰富多彩，让教育更加美丽。为我们作报告的朱丽红、王海舰和黄慧娟的一线教师便是以自身的经验，告诉我们只有不断的读书才能导致“量变”到“质变”。正如专家余映潮说的：“韧性就是坚持，‘大量’就是‘质变’。”倘若教师能够充分利用一切可以利用的时间，为提高自己而持续地读书，能够做到边读书、边思考，善于读书，读书成为生活的习惯，那么，教师的生活就更充实，人生就会更有意义。当然，前提是只有自己愿意改变的人才能获得成功，不管外界压力多大，自己都不理不睬，那永远都不会改变。

五、创新才是真

很多身处农村地区的教师都说，自己身在农村，条件差，就靠一根粉笔，三尺讲台，一张口，能把教学教好吗？屯昌县下坡小学的李虹老师的讲座：做了，就有收获；坚持，才出奇迹。她也是农村一名普通教师，但是她却快乐生活，快乐作文。给我们展示了她教学中点点滴滴精彩的画面，她那大胆创新的习作教学模式，挑起学生学习的兴趣，燃起学生渴望知识的源泉，给课堂注入一股新活力。更不要说李平老师的我学“管大”编班报了，办得有声有色，得先找材料，接着排版，然后筹备资金，最后才印刷，过程虽然繁杂，却使学生习作兴趣逐步变浓，写作技能有提高。真是“步”有所得。

听君一席话，胜读十年书。这次培训使我在一次次的感悟中豁然开朗，让我们意识到一名优秀的语文教师应该是“问渠那得清如许？为有源头活水来。”敢于实践，勇于实践，追求创新，正像邓文珍老师所说的：“培训只是起点，离开才是真正的开始。”

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校本培训教师个人总结5篇

校本培训教师个人总结 篇1

课程改革为教育的发展带来了新的机遇，也向我们教师提出了严峻的挑战。作为一名中年教师，深深感受到学校组织“以校本教学教研为载体，促进教师专业发展”为专题的校本培训这个平台，给我们创造了在新课程教学中探讨交流的机会，更重要的是，让我们有了向更多优秀老师学习的机会。本学期，我参加各种校本培训，观摩了多节优质课学习，比如参加晋江市名师讲堂第三期、第四期观摩活动，到厦门参加全国第五届“相约名师，聚焦课堂”小学语文教学观摩活动等等。学习了先进的教育理论，也和我校的教师进行了面对面的交流，可以说这些培训收益颇丰、获取匪浅。现对整个学习培训过程总结如下：

一、更新教育观念。

逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路!我深深地意识到：一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，她的教学在达到一定程度后就难以提高了，而要想成为一名优秀教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名小学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导小学的教学工作。通过培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备，精心设计，努力构建高效的教育教学活动。

美国心理学家波斯纳认为：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复。因此，现在，我的教学更注重反思了，我上完每节课都认真反思，反思这节课成功地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记。

二、新课程提倡学生间的合作，更提倡教师间的合作。

每一位教师对教学的体验、感受各不相同，交流、讨论使教师在短时间内获得更多的信息，通过交流，大家取长补短，减少了走弯路，达到了资源共享。例如，校本培训下我们语文组的常规活动，课前，提出问题，寻找相关内容进行自学，然后所有语文老师共同探讨，这样确保了教研的质量。老师们你一言，我一语，各抒己见。最后由一个老师开课验证，课后又讨论找出本节课的优点与不足，使每一位教师都明确了一节好课的标准，指导今后的教学。

有效的校本培训，是促进教师专业成长发展的重要途径，是推进课改实验向纵深发展的重要策略;更是实施素质教育，提高教师队伍建设的振兴之举，作为一个中年老师，在渴求自身专业快速发展的途径上，我们需要这样充实丰富的学习和工作内容，在自己的教学生涯上奠定厚实的积累。

校本培训教师个人总结 篇2

学期以来，没有轰动的大事，也没有令人忽然亮眼的轨迹。平凡的生活给予我的是更多的思考! 在这一学期的时间里，我认真进行着研修，从自己的教育教学中寻找突破口，为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶，现将其总结如下 学习方面：

1、学习时最好的导师。书籍是最好的营养品。作为一名教师更是离不开学习。只有学习，才能不断进步和成长，让学习成为提高自己的渠道，让学习成为我一生的精神财富，做一名学习型教师。在这学期里，我有计划的阅读了《优秀是教出来的》，

苏霍姆林斯基的《给教师的建议》。让我无论是思想上还是班级管理方面受益匪浅，让我不断学习的同时，也认识到了自己的不足。每个孩子都是独特且不同的，不能用统一的标准来衡量，这是不科学，也是不可取的。苏霍姆林斯基说在小学各年级，我们十分注意培养学生学习。如果阅读、书写、推论、观察和表达思想的这些能力在少年时期没有得到发展和提高，那么学生的学习就要感到困难了。这一段话，给我以很大启示：放眼所教过的孩子，成绩差的都有一个共同点：那就是阅读能力的欠缺。苏霍姆林斯基的建议让我恍然大悟，同时也让我明白了差的根本所在。 2、每月坚持写教学心得;每课必写教学反思。善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法积累经验，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。 教学方面：

1、课堂实践。在上课前，我会对教学方法进行广泛搜集，汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控，面向全体学生，好、中、差兼顾，发挥学生的主体性，体现创新精神。课后自行设计实践性强，尽可能提高学生综合能力的作业。如：根据课文内容续写《坐井观天》。课后，认真批改作业，并力争做到面批，及时批，及时改，耐心给孩子讲

解错题的原因所在。

2、 教学思想。在课改的课堂教学中，不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式，向同组的老师学习先进教学方法。尤其在阅读教学中，我注意学习其他老师的先进经验，让学生在朗读中感悟，提高阅读能力。培养学生课堂上会静下心来思考的能力。有些同学的特点是比较浮躁，在问题面前不知从哪儿下手回答，甚至没有读清问题的要求，就开始回答。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，严以律己，从小事做起，当学生的表率。从小事中总结大道理，不断改进自己的教育方式。 努力方向：

多与学生谈心，知道孩子内心世界的想法。多关爱学困生，树立起他们的学习信心。多读书，读对教育教学游有用的书籍来丰富自己。

总之，这学期虽然自觉想了不少办法，下了不少功夫，但效果却并不是我理想中的明显。我想只有在今后的实践中再接再厉，才能把工作做得更好一年级新入学的小孩子，需要更多的耐心、细心、关心、爱心，我将不断的磨练自己，努力让自己再迈一个新台阶。教师个人校本培训总结3

20xx年7月7日－12日的校本培训中，作为一名刚刚来到xx

中学的我感触很深。短短几天，让我明显的感受到了xx中学的浓浓教研氛围，一周的培训活动安排的紧张有序，通过观看专家关于新课程改革的录像，让每个教师再次得到了新课程理念的熏陶；开展教育教学行为的系列研究，不仅让同学科的教师在探讨中进一步加深了对本学科教育教学的理解，同时通过不同学科教师的点评，使每位教师的知识面和视野更加开阔；分类进行大会交流、各教研组展示本组的教研活动、即兴点评等等，这些是我在原来学校所从未感受过得精彩活动，作为有着13年教龄的老师，一方面切身感受到了xx中学青年教师的多才多艺和扎实基本功，另一方面也促使自己必须迅速改变过去养成的一些习惯，尽快融入xx中学的新环境，多方面学习这些年轻教师的优点，增加工作的激情和活力。培训中，学校还开展了党员的相关活动，作为一名有着xx年党龄的我，再次感受到了组织的力量，并以能够融入xx中学党组织生活而感到欣慰。在学校组织的信息技术的培训中，虽然很多知识我已经耳熟能详，但是依然保持谦虚好学的态度，积极学习各项内容，制作了一个简单的.学科课件，并且利用学校给每名教师配备电脑的有利条件，在新浪网建设了一个工作blog，并将以此为平台，利用信息网络技术，更好的为今后的教育教学服务。

作为本组的一名教龄较长的老师，我有责任也有义务在今后的教学工作中，多和本组青年教师接触，把自己逐步形成的对新课程的认识和他们交流，发挥自己教学实践经验丰富的优势，在教育教学和课题研究上起到率先垂范的作用。面对学校一流的体育设施和氛围，应该尽可能的利用这些资源提高全体学生的体育素养和健康水平，并与同组教师一起努力，为实现“合肥市优秀教研组”的目标作出自己应有的贡献。

通过培训，学校的概况、办学目标、管理模式等我已经基本了解，也深深感受到了xx中学苦心精心。培训期间，王校长的一句“学校就是应该办成能够让教师获得良好成长，让学生获得良好教育，办学获得社会良好评价的学校”的话，言简意赅，寓意深刻；储校长的“三个不一样”浓缩了xx中学管理体制激励机制的精华，郭校长关于“成绩、成功、长才”的经典论述，让我进一步认识了xx中学教育教学的目标。我相信，在学校为所有教师搭建的成长平台上，在学校和谐融洽的氛围中，在庐中浓厚的教研环境里，自己一定可以充分发挥自身特点，戒骄戒躁，踏实苦干，先成为xx中学的一名合格教师，继而锻炼发展成为一名教学能手！

校本培训教师个人总结 篇3

教学是教师本职的工作，校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力，为提高学校教育工作质量奠定基础。这次为期2天的暑期校本培训，学校从轻负担高效能、基本功技能提高训练、及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训，现将我的参训体会小结。

一、更新教育观念：

这次校本的培训，把我带入了一种求学的氛围。俗话说：“逆水行舟不进则退”，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路！我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此，我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、课后总结、批作业、辅导，几乎每天都在重复这样的五步曲。随着培训的深入，我深深地意识到：一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，他的教学在达到一定程度后就难以提高了。而要想成为一名优秀教师，就要

努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以今后，我会更加努力，不断搜集各种教育信息，学习新的教育理念，增长专业知识。同时，我还要注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。

二、在反思中进取：

国心理学家波斯纳认为：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复。因此，现在的教学更注重反思的实效性。作为一名小学教师，努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导教学工作的同时，我们也不能忘了要时时反思。通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；在进行微格教学片段、无生上课时，我都认真地准备，精心设计。上完课后，我都认真地进行了反思，反思这节课成功地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记，单元小结。我想，只要我坚持这么做，对我今后的教学工作一定会有很大的帮助。 扎实的教学常规是作为一线教师最基础的工作。为此，对照教师工作常规守则，我认认真真做好每项工作。备课是上好课的

前提，是提高课堂教学质量的保障。虽然备课是电子稿，但这只是别人的适合别的班的学生的教学设计，是否适合本班学生，作为教师的我，不能实行“拿来主义”。因此，每次课前我都根据学生实际水平，借鉴他们好的教学环节，进行大面积的修改。上课面对全体，使每位学生都能参与课堂是老师的要求。所以在课堂上我很关注优生、中等生和学困生的课堂参与情况，对他们的要求有所不同。对于那些思想不集中，爱做小动作的学生，稍微难一点的问题，他们也不会回答，他们举手很少，甚至不举手，沉浸在自己的世界里。针对这种现象，我不会因为他们不举手就不请他们回答问题，而是经常请他们回答比较简单的问题，或重复别人的答案，让他们在课堂上能经常参与其中，减少思想不集中的情况。对于优生，我总是把一些难的问题留给他们。中等生是最容易被忽视的，在课堂上我给他们一定的机会。课堂上我尽量做到让每一位学生都参与进来。从学生的作业中最能体现一堂课的成功与失败，也最能体现学生是否认真在学习。所以，每次的作业我都很认真批改。对于一些粗心错的同学，我便在作业本上写上“你好粗心哦”，对于有进步的学生，我便在旁边写一些鼓励性的评语。如；你有进步了；今天的作业做的真棒，每天都这样你的成绩马上就上来了等等。对于不懂的学生，我对他们进行面对面的辅导。对于态度极差，书写很差的学生，我会严厉地批评，让他们重写。

三、专家指导撰写案例：

教学科研是每位老师必走之路。老师们都感觉到现在做老师好难，要教好学生，首先老师自己要不断的学习，不断的反思。为此，学校特意聘请了专家给我们指导“如何撰写教学案例”。在专家指导后，我们才更清楚的了解到该怎样写案例，怎样的案例值得写。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代发展的需要而不致于落伍，教师尤其应该如此。校本培训与时俱进，重在指导教师学会学习，提高教师的实际动手能力。在今后的'教育教学工作中，我将努力改善自身，不断学习先进的教学理念，不断反思，不断提升自我！教师个人校本培训总结9

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛。本学期我继续努力工作.为了使自己在校本培训中不断提高教育教学水平，加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。为了更好地开展以后的工作，现就以下方面做如下总结：

一、在业务方面：

我树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处。另外，为业余时间多学习信息技术，适应现代教学的要求。

二、课题研究方面:

这学期，我继续进行“在自由练笔中提高学生的习作能力》的小课题研究工作，取得了实质性的进展，学生的习作能力显著增强，积累了宝贵的经验，也是我对这项课题的研究充满了信心。

三、理论学习方面:

本学期，较为系统的学习了《课程标准》，《新课程实践》，《行走课堂》等理论书籍，武装了头脑，对新课程的认识显著加深，课堂操作能力显著加强。

1、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，严以律己，从小事做起，当学生的表率。从小事中总结大道理，不断改进自己的教育方式。

2、积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动，提高自己的教研能力。积极订阅对教育教学有帮助的刊物，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。

3、在课改中，多和同组的老师一起备课，一起商量课堂中出现的问题。尤其在阅读教学中，多向有经验的老师请教，在课堂中怎样激发学生的阅读兴趣，怎样培养学生探究性的阅读能力，最后提高学生的写作水平。

4、勤于动笔，善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法积累经验，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。

5、善于将自己积累总结的一些做法写成论文，锻炼自己的写作能力。本学期，写成体会文章累计二十多篇，收获真的不小。

校本培训教师个人总结 篇4

通过参加校本教研活动，我感觉对个人的成长有很大的帮助，自己在这几年中学到了许多、用到了许多，取得了许多。

一、理论支持。

由于自己忙于应付繁重的课时任务，平时很少有时间用于理论学习，同时也不太有机会接触到新理论。在刚开始参加教育教学培训时，总感觉是走形式，走过场，对我们教师的教学并没有什么帮助。可没过多久，我就发现自己的想法是错误的，很多理论知识正是我在以前没有学习到的，也是在教学中的指引者。要想成为一名优秀的教师，我想理论知识是非常重要的。

二、学校的重视。

学校的重视是有效开展校本教研提供了有利条件。学校为教师启动了读书工程，每学期为每位定一两本教育专著，每学年给每位订阅两种教育杂志。由于校本教研需要一定时间和精力，学校除在硬件条件给与必要的支持以外，更应在人文和态度上给与关怀，减少不必要的事务，让大家有更多时间和精力沉浸在课堂教学研究中。

三、教师间的合作意识增强。

以往教师的成长以独力奋斗为主，而在课程背景下没有条件让教师花很长时间慢慢摸索，因此需要教师间强化合作意识。而我却是幸运的，在参加新课程实验中，在学校教研活动中，我们集体磨课、备课、上课研讨、反思小结。长期以来，教师个人的工作方式处于一种孤立、封闭的状态，伴随着基础教育课程改革实验的不断深化，教师专业化发展的目标将引领着广大教师在新一轮的在职教育中走向合作共赢之路。而教师之间建立起来的交流与协作的学习共同体便是教师专业成长的最为有效的组织形式之一。

四、为教师提供展示平台。

可以说，学校开展的校本教研是为我们教师提供了很好的学习平台，学校为了更好的激发教师参与校本教研的兴趣，就充分利用各种途径让教师施展个人的才华。在这几年中，我陆续在校级双高课的评选中获奖，先后被评为校级教学能手，评为区级教学能手。

校本教研在我的成长历程中的作用不言而喻，我想我会更加积极的投身到此项活动中去。

校本培训教师个人总结 篇5

一年以来，我校在指导的正确指导以及教师们的互相协作下，顺利地完成了学校的教研校本教研方案各项任务，并获得了良好的效果，下面就我校一年的校本培训情况总结如下：

一、完善校本教研制度，进步校本教研实效。

学校的校本教研工作要走上正轨，首先必需要有好的制度作为保障。几年来，我校的校本教研制度在理论中不断开展，并且随着教学情况的变化逐步完善。做到每周分学科开展一次校本教研活动，并做到教师每学年上一节校级或校级以上公开课，并做到课课有目的次次有记录。更重要的是我校的每一次教研活动学校指导都带头参加，实在融入其中，不走过场，与学科组的教师们共同讨论，营造了浓浓的校本教研的气氛。以制度作保障，使我校的校本教研活动开展得有声有色。

二、不断学习新理念，努力进步教师素质。

科研是源头活水，教师只有不断地学习，才能从职业的疲惫感、倦怠感中脱离出来，继续前进；只有不断地学习，才能适应新课程改革开展对教师的新要求；同时教师也只有以研究者的姿态进展教育教学，才能在不断的研究中发现问题并创造性地解决问题。平时我们经常组织全体教师不断学习先进的教学理念、新的课程标准，利用一切时机给自己充电，以增加自身的知识含量，进步教学技能。我们欣喜地看到新课程给学校带来了活力，给课堂带来了新的活力，给师生带来了新的体验。教师的理念新了，我们的课堂活了，我们的学生乐了，教学实效高了。教师们在使学生得到开展的同时，自己也得到了开展。

我校继续开展新上岗教师的培训工作，主要以师徒结对的形式对新教师进展培养。对于新教师，我们一开始就精心地给他们物色师傅，经常催促师徒双方互相听课，共同进步，徒弟们经常向师傅请教，送审教案，前去听师傅的课，虚心向师傅学习。在师徒双方的共同努力下，我校的新上岗教师进步很快。如新聘教师孙斌，该同志虚心好学，积极上进，从教不过两年，教育教学程度已相当可观。再如我校一批新人英语教师徐鑫、燕英、黄海燕等自己预约听有经历教师的示范课。不断充实自己的教育教学经历。

理念的更新不但要学习，更需要专家的指点。一年中，我们邀请了县教研室的各位教研员来我校指导工作。由于专家的引领，再加上我们的教师本身好学，所以逐步转变了教学观念。通过培训学习，我们的教师理解了各地课改的最新动态，明确了施行新课程标准的必要性，特别是明确了新课程标准的内涵

三、开展形式多样、具有实效性的校本教研活动

改革决不仅仅是换一套教科书，而是一场涉及到教育观念的更新，人才培养形式的改变，课堂教学方式，学生学习方式的变革。每一位教师都将在这场变革中实现新的“蜕变〞，新的跨越，这些新的变数迫切要求我们从本来的`“传授型〞教师转化为“专家型〞教师，由“经历型〞教师转化为“科研型〞教师。只有把理论学习和教育教学理论结合起来，进展不断地研究和探究，才能顺利地转化。

1、强化教师的听课作用，要求教师在听课的同时进步自己的评课

才能，听课记录没有实际的评课不算有效的听课。鼓励教师从同伴的身上汲取好的经历，以求更快的进步教师的授课、研课的才能。

2、改革学校教研课形式

上学期，我校进展了校级研究课的改革。对教师备课做出了新的要求：教师的备课在上课前必须进展二次备课，并交由教研组长审核前方可进课堂。课后还必须写出教学反思，总结教学得失。

3、认真贯彻课程改革，进一步标准教学常规管理工作。做到从严治教，严格按照湖南根底教育地方课程设置及课时安排的通知进展排课，在教学中做到七抓。抓好方案、备课，反思(必须做到四点：好的方面；存在问题；存在问题的原因；改进措施。)上课，作业修改、辅导，素质测评单元清。保证教育教学质量扎实有效，稳步进步。

4、本学期，我校积极响应上级倡导，开展了“教学能手〞评选活动，小学部全体教师参加了选拔赛初赛，最后评选出六名教师并授予其“教学能手〞称号。

通过扎实有效地开展校本教研活动，教师们不仅较圆满地完成了各自教育教学工作，而且进步了自身的业务程度。由此更加坚决了我们搞好校本教研的决心。展望明天，我们将更加扎实、有效地开展好校本教研活动。

有关业务拓展个人总结通用

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业务拓展个人总结(篇1)

作为建筑业务拓展经理，我负责公司的业务拓展工作，包括市场调研、客户拓展、项目策划等。在过去的一年里，我与团队一起，取得了一定的成绩。以下是我的工作总结。

一、市场调研

调研是业务拓展的基础，通过调研，我能够了解市场情况、竞争对手、客户需求等。在市场调研方面，我着重从以下方面入手：

1.客户需求：通过对客户的访谈、问卷调查等方式，了解客户的需求和痛点，为后续的业务拓展提供参考。

2.竞争对手：了解竞争对手的优势、劣势、市场占有率等情况，为公司的战略规划提供支持。

3.政策法规：深入了解相关政策法规、标准规范等信息，为公司的业务拓展提供制度保障。

通过市场调研，我认识到行业发展需要技术的支撑，因此我们在技术投入方面下足了功夫，优化了产品结构，增加了技术创新力度。

二、客户拓展

客户拓展是业务拓展的重要一环，我们通过多种方式吸引客户，扩大公司的市场份额。

1.口碑营销：通过行业交流、业内论坛等方式提高公司的知名度和美誉度，吸引更多的客户。

2.合作伙伴：与其他行业的公司建立良好的合作关系，扩大客户资源。

3.活动营销：通过参加各种行业展会、活动，让更多的客户了解公司，展示公司产品的优势和特点。

通过客户拓展，我们成功地扩大了客户资源，增加销售业绩，扩大了公司的市场份额。

三、项目策划

项目策划是业务拓展的重要一环，我们从市场需求入手，策划项目，为公司发展提供支持。

1.项目规划：确定项目目标和指导思想，制定项目实施计划，保证项目按期完成。

2.方案编写：根据客户需求和项目目标，制定项目执行方案，制定详细的方案执行计划。

3.资源配置：合理分配项目资源，对人员、设备等进行有效的管理和调配。

通过项目策划，我们成功地完成了一批批优质的项目，为公司的发展壮大提供了支持。

总结：

在过去的一年里，我带领团队，认真负责地开展工作，通过市场调研、客户拓展、项目策划等多种方式，取得了显著的业绩。随着行业市场的不断扩大，我会继续努力，提高自己的专业技能和管理能力，为公司的业务拓展做出更大的贡献。

业务拓展个人总结(篇2)

20XX年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作总结。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：

一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务

协助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工作者以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于20xx年xx月xx日止，全年展览馆举办展览共xx个。

二，加强业务学习，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水平

积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学习，积累经验，较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外，还负责画院员工名片设计与xx年、20xx年度xx省委宣传部贺年卡的设计。

三，协助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率

根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况，及时分析研究，协助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。

　四，协助完成广东画院展览馆音响工程任务

邀请xx省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复研究，并根据日常使用情况进行方案修改，在20xx年x月初完成竣工任务。

　五，负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作

在担任《院刊》（季刊）编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。

六，加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理

充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。

七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作研究

积极响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作研究，创作出一批作品，特别是在理论方面，加强学习，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。另外，拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。

　八，工作中的体会和不足

在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《xx》编辑室x个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学习，主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的发展。

业务拓展个人总结(篇3)

寒意渐浓，岁末将近。XX年是公司喜庆的一年，中秋晚会、20周年庆典，使我们整个“海澜”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xxxx”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。

针对拓展三部在XX年的工作总结如下：

拓展三部成立至今有两年有余，在去年管辖的江西，广东两省上又增加了海南省，今年新开的店有8家。全部集中在江西省，其中地级市3家分别为：南昌三店、景德镇二店和鹰潭店。县城5家分别是武宁店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：上饶步行街、新余交通路、瑞昌赤务路…..

在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的问题和在XX年的工作计划向公司作个汇报

一、XX年工作中存在的问题：

由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。

有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟

又不敢的加盟的没有及时说服和把握.

针对以上问题，10我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边实践来尽快提高部门人员的整体水平。同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。

二、XX年的工作展望：

1.江西省在经过两年的努力下，已经有8个地级市开设了海澜之家，XX年争取把剩下的赣州、萍乡、吉安3个地级市全部拿下。另外在九江，新余，等城市积极开拓二店。另外也将充分利用海澜之家在江西省现有影响力使更多的当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。

2.广东和海南两省开拓的难度较大点，一是由于海澜之家的品牌效应在两地仍然未全部突现.二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。

3.广东的自产品牌很多，竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在广东这样的经济强省会有好的发展形势。

路是人走出来的，我相信在陈总的英明领导下，在我拓展三部自身不断吸取教训和努力下，XX年江西、广东、海澜三省一定会有更好的发展，为海澜之家的发展尽绵薄之力。

业务拓展个人总结(篇4)

寒意渐浓，岁末将近。20XX年是公司喜庆的一年，中秋晚会、xx周年庆典，使我们整个“xx”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xx”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。

针对拓展三部在20XX年的工作总结如下：

拓展三部成立至今有两年有余，在去年管辖的xx，xx两省上又增加了xx省，今年新开的店有x家。全部集中在xx省，其中地级市3家分别为：xx三店、xx二店和xx店。县城5家分别是xx店、xx店。

另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：xx

在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的问题和在20XX年的工作计划向公司作个汇报

一、20XX年工作中存在的问题

由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的＇诱导性和说服力。有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟，又不敢的加盟的没有及时说服和把握。

针对以上问题，我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边实践来尽快提高部门人员的整体水平。同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。

　二、20XX年的工作展望

1.xx省在经过两年的努力下，已经有x个地级市开设了xx之家，xx年争取把剩下的x地级市全部拿下。另外在xx等城市积极开拓二店。另外也将充分利用xx之家在xx省现有影响力使更多的当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。

2.xx两省开拓的难度较大点，一是由于xx家的品牌效应在两地仍然未全部突现.二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。

3.xx的自产品牌很多，竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在xx这样的经济强省会有好的发展形势。

路是人走出来的，我相信在x总的英明领导下，在我拓展三部自身不断吸取教训和努力下，20XX年xx三省一定会有更好的发展，为xx的发展尽绵薄之力。

业务拓展个人总结(篇5)

2012年市场拓展部工作总结范文 2012年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。 (二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。 (五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。2012年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于2012年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将2012年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。 (二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。

(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、2013年工作计划

第一、加大跑市场力度。

市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二，明确主营业务，开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主

营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。 第三，物流供应链策划

物流供应链可以理解为一条有机的物流链条，从产品或服务市场需求开始，到满足需求为止的时间范围内所从事的经济活动中所有涉及到的物流活动的部分所形成的链条。物流供应链被许多企业视为生命线。物流供应链管理在控制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。供应链物流大致分为三部分，采购，生产，市场营销。我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输，实际上只包括在生产部分中。目前我们公司从事的物流就是生产部分的物流。这就需要我们为客户策划他的物流供应链，结合我们自身优势向采购和市场营销环节延伸。

第四，完善物流功能

要以生产物流环节为中心，积极向供应链上下游两端延伸和扩展。这种扩张需要具备和完善一些功能，如城市快销品大部分都是丙类物资，而我们的仓库大部分为丁类，需要进行升级改造;积极申请菜粕和油菜籽的期货交割库;申报棉花储备仓库。通过增加仓库功能，不断完善供应链节点，打造核心竞争力。

第五、运用现代物流信息技术实施供应链协同管理

物流信息化是现代物流的重要标志。目前，我们的物流信息程度还非常低。一项完整的现代物流活动，需要供应链上多个节点企业协同配合才能完成。实施供应链协同管理，就是针对供应链上各节点企业的合作进行管理，从而提高供应链的整体竞争能力。我们要与各节点企业建立利益共享与风险分担机制;与节点企业开展广泛深入的合作，各分公司要先行搭建基于it技术的信息共享平台，实现及时相互沟通。 2008年市场拓展部工作总结 2008年即将过去，回顾一年来的工作，市场部在公司的统一部署下，在营业部领导的正确领导下，在本部员工的共同努力下，今年我们在经纪业务的宣传、客户经理队伍建设、营销渠道建设，内部管理、制度体系的完、投资者教育等各个方面，均取得了长足的进步，经过一年的市场开发，市场拓展部新开发客户 户，新增资产 万元，实现交易 亿元，为营业部增加收入 万元，实现了我们的预期目标，并为明年开拓其他旗县市场积累了经验，奠定了基础。

2008年主要工作

一、经纪业务营销工作：

发展新客户，做大市场规模是2008年营业部的首要工作，市场营销工作是营业部实现持续盈利、提高对外竞争力、加快发展的重要保证。年初营业部改变经营模式、创新思维、抓住机遇成立了市场拓展部，主动走出去做营销，全面推进市场培育、市场拓展工作，确保今后营业部能做大做强。我部今年主要做了以下几方面工作。

1、市场宣传：为了使更多的投资者认识证券市场，了解多种理财方式，从而加入到证券投资队伍当中来，我们在市场宣传方面做了较大的工作。

（1）投资理财报告会：为了加大市场拓展力度，扩大市场占有率。按照年初计划，市场部从2月中旬起在乌兰察布市周边旗县市以“巡回投资理财报告会”的形式进行宣传，范围涵盖包括集宁在内十个旗县市，先后在丰镇、凉城、卓资山、化德、后期、兴和、商都、四子王旗等地组织了共12场的投资理财报告会。每次报告会前，我们都积极准备，精心编写报告会内容，与当城管、工商、税务、联通公司、移动公司、银行等多家部门积极沟通、联系，同时也得到了当地政府有关单位的大力支持。在周边旗县的宣传活动中我们选择了当地各个主要街道和比较大的银行网点、较集中的住宅小区、移动、联通营业

网点张贴海报、发放宣传单，横幅悬挂。此外，我们还通过当地电视台播放广告及时通知报告会的地点和时间，由于我们准备充分，每场报告会都获得了圆满的成功，报告会现场大量客户踊跃预约开户。投资报告会的成功举办为周边市场客户树立了正确投资理念，得到当地群众的认可，也宣传了我们公司的企业形象，并为今后营销工作的持续发展奠定了良好的基础。

（2）投资者教育工作：今年是我国证券市场震荡加剧的一年，在弱势格局中，我们不仅注重培养投资者的理财意识和技能，更重要的是能让投资者充分了解股市，认清风险，恢复市场信心，树立正确的投资理念，稳定投资者情绪。在日常宣传教育工作方面拓展部下了较大的功夫。一方面我们努力培养客户经理的专业知识、沟通技巧和对投资者心理因素的分析能力，通过银行网点开展宣传教育工作，确保每一位与我们交流过的客户都能对证券投资理财留有深刻的印象，从而使之成为日后开发的潜在客户；另一方面拓展部也积极采取人性化方式，为新增客户提供多种服务项目，如制作《新股民投资教育手册》、《炒股入门术语99条》、《同花顺软件快捷键一览表》、《开放式基金一览表》等常用手册，并通过邮寄的方式送到投资者手中，切实让客户足不出户就能感受到我部多方位无微不至的服务理念。对于一些特殊客户我们还提供上门服务，为他们进行“一对一”的理财培训，并赠送专家理财讲座教程。通过这些工作的开展，投资者对我们的服务态度表示了肯定和赞扬，对营业部也产生了坚实的信任和依赖。这位我们目前稳定存量客户，开发新增客户起到了积极的促进作用。

2、营销活动：

（1）“农行—恒泰百日营销活动”：根据今年年初营业部制定的营销目标计划，市场部积极行动，多方联系，与多家大型企事业单位达成了营销协议，其中，最具代表性的是“农行—恒泰百日营销活动”。在三个月近百天的活动中，在我部与农业银行大力宣传三方存管业务的背景下，营业部每日的开户量稳步提高，托管资产持续增多，而且在良好示范效应下，其他银行的三方存管业务也呈现上升的趋势。这

为我们今年市场营销工作开创了良好的局面。

（2）“长城—恒泰联名卡优惠活动”： 今年7月初，公司总部与中国银行协作，联合推出了“长城——恒泰联名卡”优惠活动。在当前低迷的行情下，本次活动为我部提升开户量，提高市场占有率创造了良好的时机。因此，我部积极研究制定针对活动的有效方案，通过制作大量宣传海报和宣传折页来强化宣传力度；通过和旗县各大中国银行网点、行政企事业单位和工矿企业开展投资理财报告会来扩大营销范围。为了提高工作效率我部统筹安排、分头行动，以有限的人员发挥最大的力量。经过我们的不懈努力，联名卡开户业绩虽没达到预期目标任务，但也取得了显著的成绩，截止到本年底，联名卡累计开户数量达到380户。在区内各家营业部中表现突出。 （3）基金、信托理财产品营销活动：今年是公司不断发展壮大的一年，经纪业务及各项理财业务不断创新。三季度以来公司先后推出了“新世纪优选成长型基金”和“中泰—恒泰信托理财产品计划”，为了扩大营业部非一般性经纪业务规模，让投资者了解更多的投资理财产品，市场部在宣传工作方面下了很大的功夫。其中要求客户经理通过银行网点积极推广，尽可能地让客户了解专项理财服务理念；另一方面我部努力寻求一些有购买意愿和购买力的专项投资者，进行一对一的理财教育。但由于活动开展期间受行情低迷影响，投资者信心不足，基金、信托理财产品的销售情况没有取得预期的效果。

3、营销渠道建设： （1）银行网点渠道建设：为了借助银行业网点的社会影响力优势，扩大公司业务辐射面，弥补公司延展局限性，我部加强了与各大银行网点的的合作。在与乌兰察布市中国银行、农业银行、建设银行、工商银行四家银行建立了长期良好的第三方存管业务基础的同时，我部又积极和该四大银行沟通联系，建立了客户经理银行驻点机制，通过走出去的营销模式来延伸扩大业务拓展量。根据各银行网点区域分布情况，目前，我们选择了四家银行的20个网点来开展业务，并已委派客户经理进驻。同时，为了让客户经理能高效、快捷的为投资者 服务，我部还为每一名客户经理所在网点配备了电脑，并安装了互联网宽带，我们还根据本营业部实际情况设计、制作了精美的折页、海报、易拉宝等宣传品，在日常营销工作中起到了很好的宣传作用，为客户经理的各项营销业务开展提供了极大的帮助。

（2）人力资源渠道建设：我们清楚的认识到，业务拓展光靠单一的营销模式或渠道营销是很难做大做强的。因此，我部充分利用每位员工和客户经理身边的人力资源优势，通过感染、影响、转介绍等方式深入到各大行政企事业单位当中。只要宣传到位，以点带面，逐步扩展，才能不断开发出新增客户。

二、经纪人团队建设工作：

根据证券业近几年的不断发展，业内竞争的持续加剧，建立属于自己的经纪人团队显得尤为迫切。今年初，我部紧跟行业发展态势，从客户经理招聘、培训、管理等方面入手建立起了一整套制度体系并不断的进行完善。

1、客户经理招聘： 为了建立营销队伍加快团队发展，今年，我部多次与乌兰察布市人才交流中心、各大中专院校就业办联系，共参加了四次大型招聘会，五次小型招聘会，累计收到近两百分应聘简历，根据公司经纪人招聘章程和我部“客户经理招聘制度”的严格规定，每次招聘结束后，我部都对前来应聘的求职者进行初步的面试，对符合要求的人员培训后进行二次笔试，对不符合要求的一律不予考虑。切实做到择优录取，宁缺勿滥。营业部本年累计招聘客户经理42人，目前在岗人数为16人。另外，我部还与乌兰察布市日报、三元广告等多家媒体组织联系，发布长期有效的招聘广告来吸引更多的客户经理加入到我们的队伍当中来。今后，客户经理招聘工作是拓展部的一项重点和长期工作，把好招聘工作这道关口，吸纳优秀群体扩充队伍是建设和维护经纪人团队的基础。日后，我们的招聘目标和条件还要不断更新改变，以适应当前证券经纪业务的快速发展。

2、客户经理培训：

客户经理培训是经纪人团队建设的核心部分和主要工作，培训的好坏，质量的高低将直接影响日后营销业务的开展，对团队管理的完善和进步起着至关重要的作用。因此在培训方面拓展部做了大量而细致的工作。

（1）新入职客户经理培训：本年拓展部对新招聘的客户经理进行了共四次的培训，每季度分别开展一次，每次培训涉及的内容包括《入司培训》《证券市场概述》《股票基础知识》《证券交易规则》《证券风险控制》《开放式基金概述》《证券业务办理流程》《证券投资分析》《证券营销技巧》《营销礼仪》等十大知识点。通过系统性培训，新入职客户经理基本能够了解证券市场、股票、基金、债券等其他金融产品，能够熟练地办理日常业务，在为投资者进行业务宣传的同时也能够有效的控制风险点。同时，我们还建立起培训考核机制，对培训后没有通过考核的客户经理同样不得任用。

（2）团队长培训：在经纪人团队建设的发展和完善中，我部建立起了以市场部为领导为主，以团队长管理为辅的至上而下的管理体系。团队长素质的高低，领导力强弱将直接影响客户经理团队的壮大。因此，团队长培训显得尤为重要，在日常业务培训的基础上，我们还临行为每个细分团队的领队进行专项的管理培训，培训主要涉及《企业人员管理》《客户心里因素分析》《团队协作能力》《目标市场细分》等相关内容。通过我们的精心培训，团队长具备了一定的领导能力，能有效的带动本团队独立开展业务，同时，给我部的日常管理工作减轻了一部分负担。

（3）客户经理再培训：在平时的营销工作中，总有一些客户经理对以往专业知识的遗留，对新业务知识掌握的欠缺。为了不让此类客户经理影响整个团队的营销业绩和团队建设，我部成立了“爱心培训班”。以全员参与帮扶的方式对落后的客户经理进行再培训。使之尽快与其他客户经理看齐，找回自信与激情，共同进步，共同发展。 （4）专项考试培训：证券从业资格考试和经纪人专项资格考试是我部今年培训工作的重中之重。根据证券业协会和总公司有关文件篇3：公司市场拓展部工作总结

公司市场拓展部工作总结

2012-12-25 13:03:48 来源： 评论：0 点击：0 即将结束，回顾一年来的工作，我们部门本着“诚信做人、认真做事”的态度，通过全体员工的努力，基本完成了公司分配的各项工作任务，现将工作情况作如下总结：

一、本部门日常工作情况：

公司经过四年来的发展，市场收入年年保持稳定的增长，业务范围从信息管道的单一租赁，逐步向信息管道增值业务不断扩大。为了更好的适应工作，我们部门不定期进行业务工作交流，学习新的业务知识，经过不断学习、交流，部门员工的素质得到不同程度的提高，为开展工作打下坚实的基础。

市场拓展部作为公司对外业务的窗口，我们部门的工作的态度，办事效率，直接影响着公司的形象。因此，我们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己，最大限度的服务好相关单位，一年来，我们做到了电信运营商和业务相关单位认可和一致好评，我们做到了不满意度和投诉为零的成绩。

二、市场主营业务收入情况

今年在管道租赁业务方面，取得了较好的成绩，各项工作开展顺利，受理租赁业务申请表168单，签署合同12项，其中成功续签合同2项。超额的完成了年初公司管道租赁增长三个点的目标任务。

今年新签管道合同收入金额为万元，新增管道租赁金额为万元。同比增长%。新增合同明细表

序号合同名称合同编号签署单位租用子管孔公里一次性连接费(元)年租金(元)备注 1通信管道出租协议书（水官高速-龙兴大道）slg/zl-01中国电信48. 2通信管道出租协议书（坪山宝龙新长江等120个工程）slg/zl-02中国电信129. 3中心城\\宝龙片区历史存量管道slg/zl-03中国电信1435/200续签 4通信管道出租协议书slg/zl-04深圳天隆广播电视网络70. 5通信管道出租协议书slg/zl-05中国电信44. 6联通室内分布八期slg/zl-06中国联通/.7续签 7通信管道出租协议书slg/zl-07中国联通61. 8区政务网大运保障主干光缆项目slg/zl-08中国电信11..5 9各街道历史存量市政信息管道（不含宝龙工业和中心城区）slg/zl-09中国电信/ 10坂田街道雅园路通信管道租赁slg/zl-10广东中人集团公司12..7 11区市政通信管道租用协议书slg/zl-11中国联通 12通信管道出租协议书（1-6月）slg/zl-12中国电信122.. 合计2224..

三、市政管道资源接收管理情况

接收管理区内由政府投资建设的市政信息管道资源是我司承担的主要责任，让国有资产增值保值，规范信息管道建设市场是我们的义务，本年度接收管理海碓路、李朗路等18条道路，合计管程公里，其中∮114管孔为管孔公里，∮60管孔为管孔公里。详细见下表：市政信息管道资源接收情况统计表：

序号路名路由长度（公里）区域建设规模备注

φ114φ60 管孔数管程公里管孔数管程公里 1海碓路大鹏街道 2李朗路南湾街道100..793 3南通道二标龙岗街道155..282 4北通道第二合同一标龙城街道163..56 5北通道第二合同二标龙岗街道163..478 6沙荷路（大贸段）区 7国道205g5101标区 8国道205g5102标区 9国道205g5104标区 10龙盛路龙岗街道160..952 11雅园路一标坂田街道160..78 12国道205g5106标区3010..45 13仙岭路第i标段龙城街道 14北通道第一合同一标龙城街道162..985 15北通道第一合同二标龙城街道 16贝尔路坂田街道240..406 17如意路龙城街道132..384 18中心城38号路一标段龙城街道 小计：62...392

四、重点工情况

我们部门积极协调移动、联通等相关单位，处理完成了中海油lng项目通信管线的迁改补偿事宜，为我区重大项目的上马实施添砖添瓦，同时树立了我们公司的行业地位。

我们部门在公司领导的正确指导下，通过谈判方式解决了雅园路违规使用我公司信息管道的事宜，为今后处理同类事件提供了实践经验。

我们部门撰写编制政务网大运保障主干光纤项目竣工验收文件，为我公司承接区信息化项目施工验收和报审，提供了实际经验。

我们部门统计分类市政信息管道资产，为市政信息管道资产划拨给区投资公司提供了详细的基础数据。

五、工作思路

1、完善管网资源信息的科学管理，我们将在普查数据的基础上，完善管网资源信息的科学管理，为今后大规模管理地下信息管网积累经验。

2、继续沟通协调区建筑工务局、交委、各街道办做好市政信息管道的移交管理工作。

3、继续加强部门员工的学习，提高员工的专业知识，不断改进工作流程，使工作效率不断提高。

4、一如既往的加强和各运营商的沟通协调，做好市政管道的营销工作，提高市政信息管道的利用率。力争在基础上整体提高2个百分点。

5、精心做好公司投资、承建项目的前期设计规划工作。

六、结束语

这一年我们部门在公司领导的鞭策下，各方面都有取得了长足进步，我们市场拓展部全体员工将本着坚决围绕领导班子，认真做好每一件事的态度，戒骄戒躁，百丈竿头，更进一步。 在这里，我们市场拓展部感谢各位领导的支持和关怀，感谢各部门同事的配合工作。谢谢！篇4：业务发展部××年工作总结

××县信用联社

业务发展部××年度工作总结

今年以来，联社业务部在上级管理部门和联社的正确领导下，按照联社年初的总体部署，认真贯彻党的十七大会议精神和中央一号文件精神，以支持建设社会主义新农村为核心，坚持“四个面向”的市场定位，牢固树立以农为本的经营理念，大力增加对农业的投入，深入开展农户小额信用贷款支农工作和评定信用村活动，积极发放支农贷款，扎实推进贷款五级分类工作，稳步推进农村产业结构调整，有力地支持了农村经济和城区经济的迅速发展。 截止××年×月×日各项存款较年初净增×万元，完成全年任务的×%，余额达到×万元；贷款净投放×万元，存贷比例×%；不良贷款余额为×万元，较年初净降×万元，完成全年任务的×%，不良占比×%。

一、开展灵活多样的组织资金工作，不断夯实支农实力。 今年以来，我部在联社领导班子的领导和支持下，在实行传统吸储手段的基础上，积极探索资金组织工作的新路子，通过完善激励机制，开展便民优质服务，开办中间业务，强化宣传等多种行之有效的措施，取得了显著的成绩。首先在抓基层社存款业务中“早”字当头，以春训活动为契机，通过开展首季工作“开门红”活动，制定了一季度和全年各项存款净增计划，并将计划指标分解到各基层社，要求各社认真分析自己的优、劣势，“知 己知彼，百战不殆”，及早谋划组织资金工作，一季度末全县各项存款余额达×万元，较年初净增×万元，比上年同期增加×3万元。二是推行优质文明服务，充分利用综合网络系统，加大宣传力度。紧紧抓住春节探亲和民工返乡的有利时机，要求员工进一步转变工作作风，主动深入千家万户，推行上门存款营销。通过员工礼仪培训，开展优质服务，树立员工新形象；通过开展代收代付等中间业务，扩大了客户群体；通过心贴心的真诚服务，赢得了广大客户的信赖和支持。三是积极开展劳动竞赛活动。面对农村金融机构竞争格局的产生，不等不靠，主动出击，抓住有利时机，开展形式多样的班外揽储活动，取得了较为明显的成绩。

二、以农为本，为农服务，做好信贷支持工作。

认真贯彻中央一号文件精神，充分发挥农村信用社支农主力军作用，面对我县农业投入集中的特点，结合全辖农村产业结构调整情况，在调查研究的基础上，早计划、早安排、早行动，仅一至四月份发放贷款×万元，其中元月份投放×万元，二月份投放×万元，三月份投放×万元，四月份投放×万元。具体做法：一是要求各社提高支农服务意识，转变经营观念，增强支农服务责任感，把支持春耕备耕做为第一要务来抓。在满足传统种养业贷款需求的同时，重点支持特色农业发展和农业经济结构调整。在资金运用上坚持先支农后其他的原则。想群众所想，急农民所急，以实际行动支持新农村建设。在放款上坚持四个优先，即农户贷款优先，使全县符合条件的农民都能贷到款；小额贷款优先，全面推进小额信用贷款，严格控制非农户大额贷款，坚持做到面小额广；还清陈贷的农户优先，体现守信受益的思想；信用户贷

款优先，提倡人人争做信用户，诚实守信，构建和谐，在贷款投向上紧紧围绕县委县政府提出的思路，以市场为导向，以科技为依托，以龙头企业为纽带。二是坚持一乡一品，推动产业发展。双泉乡是近几年靠哈密瓜发展起来的，被称为陕西哈密瓜第一镇，该社仅为种植哈密瓜一季度就投放×万元，满足了东

一、东二两村瓜农的资金需求，并辐射带动了两宜、安仁等地周边地区发展这一产业。五月份瓜一开园，高品质的产品销往全国各地，价格不菲，瓜农收益明显增加，取得良好的社会效益。羌白的大棚西瓜生产近年来闻名省内外，闯出了自己的品牌，一开春，该社信贷员急群众所急，积极和瓜农签订代存协议，亲自把资金送到田间地头，深受群众赞誉，仅元月份至三月份投放西瓜贷款430万元，为六月份西瓜丰收奠定了基础。积极支持埝桥黄营村温室水果、冯村党川村温室黄瓜、许庄西小坡村早熟苹果、石槽九龙村设施豆角、西寨西池村秦川牛、双泉东一村哈密瓜、苏村洪善村黄花菜、高明王彦常生猪、羌白太丰村大棚西瓜、安仁小荀村冬枣生产等一村一品、一村一特产业，加快发展规模经济和特色经济。三是加大传统农业的投入，面对全县棉花、果菜、花生不断加大，群众生产需求资金日益增多，要求全县信贷员要深入基层、深入到户，公开办理贷款。打造成实实在在的阳光工程，全县139名信贷员仅上半年就净投放3亿多元，东

七、高明等10几个信用社部净投放超千万元，有力的支持了春耕生产，为全年夺取丰收奠定了基础。四是改进工作作风，提高服务意识。为了更好的发挥支农主力军作用，开春以来，各社迅速行动起来，深入到户，调查摸底，掌握农民所需资金，积极开展送贷上门活

动。户家信用社信贷员高安民一人包7个行政村1160户村民，面对巨大的工作量，他从不叫苦，为了不误农时，晚上加班到户办理贷款手续，白天上机维护基本信息，三个月共入户办理贷款820笔430万元，为当地农民按时春播做出较大的贡献。据统计全县信贷员一季度到户办理贷款，开展零距离服务活动人均放款390笔，金额300万元，为后季全县农业生产丰收奠定了坚实可靠的基础。

三、加大不良贷款的清收工作

为了加快不良贷款的清收力度，结合我县历年清收经验，年初业务部将任务逐社按季到月下达，使人人目标明确，个个肩有压力。一是思想到位，信贷资产是我们生存和发展的基石，我们每个人都靠其创造的收入来生活，要认识到不良贷款收不回，就谈不上经营发展，同时将直接影响专项票据后期考核。树立不良贷款户户必动的思想，落实目标，落实责任，落实清收对象，特别是对职工贷款，要求自我加压，落实清收。为了优化资产质量，遏制不良贷款反弹，我县联社对不良贷款清收实行“双口径”考核，层层下达落实抓降任务，做到早抓、快动、有效。并加大考核力度，对四级口径的不良贷款不降反升的加大处罚力度。各基层社根据实际情况逐借据排查，不留死角，有效遏制了不良贷款的反弹。韦林、迪村、赵渡等信用社利用代发移民补助之机，提早动手，与村干部、信息员联系，广泛宣传，逐户预约，抓小额清收，力争有陈贷的每户都能还一点贷款，营造有借有还的氛围，收到了很好的效果，并且没有任何不良影响。二是措施得力，各信贷员能深入到户，做扎实细致工作，面对不良贷款持续反弹， 认真分析贷款沉淀原因，对贷户作物布局、个人收入、担保状况，一一进行了解，做到心中有数，工作上做到政策攻心，百催不厌。清收上区别对待，对贫困户或因受灾及意外事故不能归还但人品尚好，能吃苦耐劳的可适当给予扶持，放水养渔，签订还款计划，对有意逃废债务，有力不还的采取张榜公布等行政、法律手段清收，以保清收任务完成。三是从源头做起，严把放款出口关。从我做起，凡上报联社审批的贷款，逐笔认真审批，不符合条件的坚决不批。严格按程序办理，先后退回30多笔260万元新办理贷款，减少了风险。对已审批的500多笔3750万元，在业务部贷款检查中新放贷款无一发现风险隐患。为了规范信贷管理，减少新的不良贷款产生，先后以会代训10多次，参加培训300多人次，组织学习了省市联社和我县联社各种规章制度，强调哪些事该做，哪些事不该做，大大提高了职工的法纪意识，规范操作，提高对信用风险、道德风险、操作风险和市场风险的防范技能，落实问责制，对贷款出现不良有约束、贷款出现风险有追究、贷款出现损失有处罚。

四、继续扎实搞好我县贷款五级分类工作，为省联社“双口径”考核奠定了坚实基础

今年我省已全面实行

四、五级口径“双口径”考核，按照省联社件要求：（1）我们立即组织有关分类人员认真学习文件，深刻领会精神，使分类人员认识到信贷风险分类是一项长期性的工作，也是一项信贷管理的基础工作，是建立在动态监测基础上，促进农村信用社树立审慎经营风险管理的理念，真实、全面、动态的反映贷款的质量，为提足拨备打好基础。也是农村信用社提篇5：业务拓展部2013年工作计划

业务拓展部2013年工作计划

一、业务拓展部组织架构图

二、工作任务划分

1、经理工作内容：负责业务拓展部的任务分配、人员管理、市场活动策划、政策的制定和工作监督。

2、经理助理工作内容：协助经理做好管理与监督工作。

3、第一组组长负责市场活动的人员安排、执行，组员的管理工作 组员工作内容：市场上发单、发卡、保险宣传、电话预约、填写问卷、收集信息、会员卡的宣传、市场营销活动的执行

4、第二组组长负责各社区服务中心的人员安排、调度及管理工作 组员工作内容：小区内发单、发卡、保险宣传、电话预约、收集信息、配合快速换油保养中心工作，会员卡的宣传。

5、保险专员工作内容：对组员收集回的信息做集中处理、电话预约、与客户洽谈、处理客户关于车辆保险方面的问题。

6、接待专员工作内容：办理会员卡、新增客户确认、新增客户接待工作。

注：所有员工上岗前在公司必须进行面试并统一培训，给每个组员定相应的任务量。所招聘的兼职人员是用于大型活动前的宣传工作。

三、营销目标

业务拓展部2013年全年将预计为公司创收180万元营业额的收入。

四、具体措施

1、组建专职业务拓展团队

2、利用兼职发单、发放会员卡、填写问卷调查团队

注：所有员工上岗前在公司必须进行面试并统一培训，给每个组员定相应的任务量。所招聘的兼职人员是用于大型活动前的宣传工作。

3、在业务部设立办理会员卡专柜（其中包括所有新增客户接待工作）

5、保险业务

6、dm宣传单改制、印刷（正面：极限企业文化、发展历程、荣誉、口号;反面：会员卡优惠内容）;会员卡改制、印刷

7、媒体宣传

8、确定小区位置，开设社区汽车服务中心

10、定期举行大型举牌游街、大型dm宣传单扫街投放工作

11、大力推广新型会员卡

12、实施员工月销售额评比活动

13、年终总结及下一年业务拓展部工作计划

三、工作步骤

1、时间：2月20日——3月20日

（1）确定会员卡方案和dm宣传单的样本并印刷

（2）在业务部设办理会员卡专柜专区。并由业务拓展部派专员在业务部会员卡办理专区做接待工作，该专员必须经培训上岗。

（3）确定专、兼职业务拓展团队人员的薪资及提成方案。 （4）制定标准工作流程、话术，对拓展人员进行专门的培训（特别是服务意识的提高及相关专业知识），为做一名合格的社区汽车服务中心的工作人员做准备。

2、时间：2月17日——4月1日

（1）组建专职业务团队两组，每组10人，岗前必须进行培训，完成培训之后，两组人员进行模拟演练；上岗之后，每月15号晚上进行实操演练、摸底测评。

（2）业务拓展部员工打卡时间为：早上8点前，下午6点—6点半。 （3）每天早晨在业管办晨会后业务拓展部人员继续组织本部开会，总结昨日工作，分配当日工作。

（4）实现独立办公室以及应有的办公工具（注：打印机一台、电脑四台、固定电话两部、外网和公司系统软件等设备）；各项拓展工作陆续开展。

（5）熟悉小区环境，寻找房源与其洽谈。

3、时间：4月1日——12月31日 （1）各项工作全面展开：大力推广新会员卡，针对新老客户重磅推出。

（2）汽车杂志、报刊，相关网络上发布宣传信息。

（3）举行大规模dm宣传单发放、举牌游街、填写问卷调查活动（5月、6月、9月、10月、12月每月一次）

（4）选择最佳场所一处成立社区服务中心，派2到3名拓展人员到

服务中心工作（后期若再开设它处则视具体情况而定）。

（5）策划并实施企业营销路演活动；目的是为了提升企业品牌知名度，加大宣传力度，扩大宣传范围（注：一年2次，时间为6月、9月.具体举办日期视公司发展状况而定）。

（6）每月月底进行月销售额评比活动，总结当月工作中的不足及失败之处，并及时加以更正。

4、时间：12月15日——12月31日

（1）进行年终优秀拓展员工评比活动。 （2）作出年终工作总结及下一年工作计划。 附：

营业额季度划分： 第二季度：30万

人数：两组拓展人员，a组15人 b组5人

销售划分：a组：万（市场活动方面） b组万（社区

服务中心）接待专员：14万（新增客户接待）

营销方法：

1、在停车场、加油站等地认真仔细的发放dm单、

发卡、填写问卷调查、收集有价值客户信息。

2、对客户进行短信群发，电话预约。

3、大力推进保险业务（需要培训）。

4、大力拉动客户办vip会员储值卡。

5、紧抓社区服务中心的工作，作为重点来抓。

业务拓展个人总结(篇6)

一、

在过去的一年里，我作为销售团队的一员参与了公司的业务拓展工作。通过努力与团队的合作，我成功地完成了多项销售目标，并给公司带来了稳定的业绩增长。在这篇文章中，我将详细介绍我的销售业务拓展工作总结，包括我的目标设定、具体实施和取得的成果。

二、目标设定

作为销售人员，在业务拓展工作中，设定明确的目标非常重要。在开始新的一年工作前，我制定了以下目标：

1.增加新客户数量：目标是每个季度增加至少5个新客户。

2.提高销售额：目标是每个季度实现销售额的10%增长。

3.深度挖掘现有客户：目标是每个季度至少与5个现有客户进行深入交流，提高客户黏性和再购买率。

三、具体实施

1.客户调研：通过市场调研、客户访谈等方式，了解客户的需求和痛点，为销售提供准备。

2.拓展客户资源：通过行业展会、行业协会等渠道，获取新客户资源。

3.制定销售计划：根据目标设定，制定每个季度的销售计划，包括客户拜访计划、销售活动计划等。

4.客户拜访与沟通：与潜在客户和现有客户进行面对面沟通，了解需求并提供解决方案。

5.团队合作：与内外部团队密切合作，包括研发团队、市场团队等，以提供更好的产品和服务。

四、取得的成果

通过上述的具体实施，我在销售业务拓展方面取得了以下成果：

1.增加新客户数量：在过去一年里，我成功地增加了20个新客户，超额完成了设定的目标。

2.提高销售额：通过与客户深入交流，提供个性化解决方案，我成功地实现了每个季度销售额的10%增长。

3.挖掘现有客户潜力：通过与现有客户的深入合作，不仅提高了客户的黏性和再购买率，还通过客户推荐获取了更多的新客户资源。

五、经验总结

在销售业务拓展的工作过程中，我总结了以下的经验：

1.了解客户需求是成功的关键：只有了解客户的需求和痛点，才能提供解决方案，赢得客户的信任和合作。

2.积极拓展新客户资源：不断开拓新渠道，积极参加行业展会和活动，增加新客户的机会。

3.与团队紧密合作：销售工作需要与研发、市场等各个团队紧密合作，通过协同努力提供更好的产品和服务。

六、对未来的展望

在过去的一年里，我的销售业务拓展工作取得了可喜的成绩，但我仍然有很大的提升空间。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的销售技巧，通过更好地理解客户需求，为客户提供更优质的服务。我也希望能够带领团队，在销售业务拓展方面取得更大的突破和成就。

通过我对销售业务拓展工作的目标设定、具体实施和取得的成果的详细介绍，可以看出我在过去的一年里积极主动、努力奋斗，通过与客户的深入沟通和团队的密切合作，取得了令人满意的销售业绩。同时，我也意识到自己还有很多需要提升的地方，我将持续学习和追求卓越，为公司的业务拓展事业做出更大的贡献。

业务拓展个人总结(篇7)

领导、同事们，大家新年好！感谢大家对总公司的一贯支持与配合，恭被大家新年新禧。

分司选址设立后，业务初期的工作安排，采用电话拜访，发寄快件，登门拜访三种营销开拓方式，交加共行产生一定的市场效应，基本上在三个月内业务资料，会发布全省一千多家在大中小设计院，且对应人均为设计院主管领导（院长、总工、主任类）

初期市场信息也比较多，这项技术相对讲很大部份设计院较感兴趣，从设计角度看认为设计出图简单，看一定的优势，在市场上有一定的推广积极性同一时间，信息会较多，给我们造成一种感觉，市场潜力巨大，一时间都有忙不过来的感觉。

对待报价的问题，现在轻钢分展相对成熟，且随处可见，视觉冲击力较强，在客户感觉中比较通俗，造价低信息较多，

初期信息会多但一般都难成功：分析原因有主要四点：

一、是自己有点急功近利，价格偏高，造成资源浪费，投资无效，损失较大，数量小的项目又不很重视。

二、是对市场把握不准，不够了解、不专业，其实好多设计院根本是懒出图，对推产品了解不透彻，价位不清楚，造成业主对产品不够了解，最终丢失信息。

三、可见项目少，客户心且中无实物，看不到资料以上的东西就是不放心，甚至担心自己的工程会成为试验品，

四、关于前期的工作经验，分公司新的工作思路如下：

1、尽量找到各地已有的拱形屋顶工程，争取每个项目都熟悉了解，即便是其它公司所做项目，力争加强客户甲方的认知度。

2、新来的工程项目信息

业务拓展个人总结(篇8)

一、

销售业务拓展是企业实现增长和持续发展的重要手段。本篇文章将详细记录我在销售业务拓展方面所做的工作，并总结经验和教训，以期对将来的工作有所启发和提升。

二、背景介绍

作为一家中型企业，我所在的公司一直致力于销售业务的拓展。面对竞争激烈的市场环境，我积极挖掘潜在客户，寻找新的销售机会，以实现业务增长和利润最大化。

三、工作内容

1. 分析市场

我深入分析了目标市场的需求和竞争状况。通过市场调研，我了解到了潜在客户的购买习惯和偏好，同时也对竞争对手的产品和定价策略进行了研究和分析。这使得我能够更好地定位我们的产品，挖掘潜在客户。

2. 制定销售策略

根据市场分析的结果，我制定了一套有针对性的销售策略。我设定了销售目标，明确了销售额、市场份额和新客户数量等指标。然后，我制定了相应的销售计划，包括推广活动、销售团队的培训和目标客户的挖掘等。我建立了一个有效的销售管道，并制定了一系列激励措施，以激励销售团队的积极性和竞争力。

3. 客户关系维护

在销售业务拓展过程中，我非常注重客户关系的维护。我与潜在客户进行了广泛的沟通和交流，建立了良好的商业关系。并定期回访老客户，关注并解决他们的问题和需求。在与客户的沟通中，我不断改善产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。

4. 团队合作

作为销售团队的一员，我始终积极与其他团队成员合作。我与市场部门合作，共同制定营销计划和促销活动，以实现业务增长。我与客户服务部门合作，共同解决客户问题，提高客户满意度。我与研发部门合作，不断改善产品质量和技术优势，以提高产品竞争力。团队合作的精神有效地推动了销售业务的拓展。

四、工作成果与效果

通过我积极的销售业务拓展工作，我的团队取得了显著的成果。我们实现了销售额的快速增长，超过了公司设定的目标。我们也成功地开拓了新的市场份额，获得了一大批新客户。同时，我们的客户满意度和忠诚度也得到了极大的提升。

五、经验教训

在销售业务拓展的过程中，我也遇到了一些挑战和教训。我认识到了市场调研和分析的重要性，只有通过深入了解市场需求和竞争状况，才能制定出更具针对性和可行性的销售策略。我意识到了团队合作的重要性。只有通过与其他部门的合作，才能更好地满足客户需求和实现销售目标。同时，我也明白了客户关系的重要性，只有通过积极与客户沟通和关心，才能建立良好的商业关系，提高客户满意度和忠诚度。

六、展望和建议

在以后的工作中，我将继续深入学习销售技巧和销售理论，提高自身的销售业务拓展能力。同时，我也会积极参与市场调研，了解客户需求的变化，并及时调整销售策略，以保持竞争力。我还将加强团队合作，与其他部门紧密合作，共同推动销售业务的发展，并提高客户满意度和忠诚度。

七、

通过销售业务拓展的工作，我不仅实现了个人的成长和进步，也为公司的发展做出了积极的贡献。通过深入分析市场、制定销售策略、维护客户关系和加强团队合作，我取得了令人满意的销售成果。同时，我也明白了销售工作中的经验教训以及今后需要努力提升的方面。我相信，在以后的工作中，我将能更好地发挥自己的优势，实现更大的销售业务拓展。

八、参考文献

[1] 王小明. 销售业务拓展与维护[M]. 北京：商业出版社，2018.

[2] 李红. 销售技巧与营销策略[M]. 上海：上海财经大学出版社，2019.

业务拓展个人总结(篇9)

本科毕业论文

题目：建设银行网上银行业务拓展

论文完成日期

学 生

姓 名： 专

业： 班

级－学 号： 指

导

教

师： 评

阅

人：

年

月

年

月

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日

摘 要

随着电子商务的不断迅速发展，也给在电子商务交易过程中起着重要角色的银行业务带来了许多新的发展机遇，同时网上银行也应着时代的要求而产生了！网上银行打破了传统银行的业务模式，且它凭借着方便、快捷、高效的优势成为了现代银行未来发展的方向。

目前，我国网上银行业务相对于欧美发达国家的网上银行业务，虽然只处于初级阶段，如基础条件和相关法律等都还不完善，但是，面对全世界范围内的巨大压力和挑战，建设银行业却没有丝毫的退却，反而是珍惜机遇、抓住机遇，在大力发展网上银行的同时，逐渐完善已有业务，而且还勇于寻求更多创新，进而创造属于自己的独特优势。本文将结合建设网上银行业务发展的实际情况，通过对美国网上银行的成功事例的借鉴，提出一些对中国建设银行的网上银行业务拓展的见解。

关键词：电子商务；银行业务；网上银行

ABSTRACT

The continuous rapid development of e-commerce has brought many new development opportunities to the banking busine, which plays an important role in the proce of e-commerce banking, invented as the requirements of the times, has not only broken the traditional model of banking busine, but has also set the direction for the future development due to its great advantages in convenience, speed and efficiency.

Compared with the developed countries like those in Europe and the United States, the current online banking industry in China Construction Bank is still in its early stage, its infrastructure and relevant regulations are far from completene and , while facing the tremendous preures and challenges worldwide, Chinese banking industry has not declined, but has taken the opportunities to develop its online banking busine and further improve its existing the same time, it also encouraged more innovative ways to create its unique thesis will propose some insights to further expand the online banking busine in China Construction Bank by combining the development of Chinese online banking with the succe experienced in the United States as reference. Key words：e-commerce；banking busine；E-bank

目 录

第一章 网上银行 .................................................1

网上银行使3A服务成为现实 ..............................................1 突破性的Stealth 改写了主流加密型USB的标准 .............................1 建设银行网上银行业务介绍 ...............................................1 个人网上银行 ......................................................2 企业网上银行 ......................................................2 美国网上银行的发展历程 .................................................3 第二章 建行网上银行所面临的题 ....................................5

网络建设和技术水平相对滞后，网络银行发展模式相对单一 ...................5 网上银行登陆程序麻烦，而且安全性不高 ...................................5 相关法律不健全，监督机构不完善 .........................................5 没有正式的反馈调查，后续工作不完善 .....................................6 推广力度不够，客户群单一化，业务利用率低 ...............................6 第三章 建行网上银行业务拓展的策略 ................................7

全面加强建设我国网络环境，通过网上银行对传统银行进行革新 ...............7 密保设备简约化，保障用户信息和财产安全 .................................7 加强相关法律法规的建设，完善监管机构 ...................................7 对用户财产做到实时跟踪，定期进行反馈调查 ...............................7 加大推广力度，得到更多的支持 ...........................................8 总 结 ........................................................9 参考文献 ......................................................10

第一章 网上银行 网上银行使3A服务成为现实

网上银行可分两种，一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”；所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。总体来说，网上银行突破时间、空间和形式上的限制，网络银行实现：随时(Anytime)、随地(Anywhere)、用任何方式(Anyhow)的安全支付和结算。因此银行的服务发生正从“固定销售点”方式，转变为“随时随地”方式。服务将个性化、低成本、有人情味。真正实现了3A服务[1]。

突破性的Stealth 改写了主流加密型USB的标准

安全问题一直是网上银行所要面对的主流问题，及时才用最先进的加密技术确保信息的安全对网上银行是至关重要的，基于Bluefly技术的Stealth M[2]系列产品具备独特的SafeShare™安全多用户模式，还能提供设备回收等高级管理功能；该系列产品的全部三种型号将便携安全性解决方案带入新的层次。Stealth MXP Bio采用生物识别和强密码技术，提供单因素、双因素或三因素验证，可达到最高的安全保障水平。包括生物识别在内，所有的验证过程都完全在信任的硬件中进行，与来自电脑主机的恶意攻击彻底隔绝。该产品超出了简单的安全存储应用范围，可提供数字身份和公共密钥基础设施（PKI）令牌服务，例如RSA SecurID®、OATH OTP、卡上密钥生成功能、数字签名、安全密钥与证书容器等。 MXI Security公司首席执行官Lawrence Reusing说，“Stealth MXP Bio提供了现有最强的用户验证功能，对个人电脑上的密码攻击有免疫力。这一特点，再加上其OTP和PKI特色功能，使该产品不仅适合于安全便携式存储应用，而且还非常适合用于云计算系统的身份验证。这是一款全能设备。”

Stealth MXP Bio采用MXI Security公司最新版Bluefly处理器，可对全部板载数据进行AES-256 CBC硬件加密，还提供了一个基于硬件的防恶意软件模式，以预防攻击。该USB驱动器和其他Stealth产品在市场上独家率先达到NIST SP800-56A密钥协议方案（NIST SP800-56A Key Agreement Scheme）要求，可为主机与设备之间的通信提供无与伦比的安全保护。Stealth M将成为当今网上银行加密技术的最优选择。

建设银行网上银行业务介绍

建设银行网上银行分为个人网上银行和企业网上银行两大类。

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美国网上银行的发展历程

伴随着互联网技术的诞生，网上银行在美国应运而生。尽管网上银行诞生至今只有短短6年时间，但在数目、资产和客户规模方面都取得了爆炸性增长。据美国联邦存款保险公司统计，1993年至1999年间，美国传统银行的资产年增长率为8％，而同期美国网上银行的资产年递增率达53％。美国目前资产最大的网上银行Telebanc[5]的资产总值由1993年的亿美元发展到1999年的32亿美元，存款增长了14倍。至1999年6月，美国网上业务排名前20位的银行和经纪行共拥有370万个网上往来账户和530万个网上股票投资账户。目前这一数目还在以成倍的速度增长。

美国各主要金融机构纷纷采纳互联网技术，推出网上银行业务。调查显示，1997年至2000年间，美国金融机构在互联网项目上的投资每年以36％的速度递增。美林证券成立了网上投资银行DirectMarLets，以大大低于传统经纪公司的价格推出网上股票交易服务：大通、富国和第一联合银行组成策略联盟Exchange，联手开拓网上银行业务。富国银行、NationsBank、花旗银行的网上客户已名列全美前三名。

除了传统金融机构推出的网上银行业务，美国还出现了专门从事金融业务的互联网公司，例如Telebanc、@nk以及SecurityFirstnetwork Bank等。如Telebanc1999年拥有32亿美元总资产，存款额超过16亿美元，客户超过8万。上市的@nk总资产亿美元，总市值亿美元，已经拥有4万多客户。

网上银行在营运成本和交易成本方面比传统银行拥有很大优势，使其可以将节约的成本让利给客户，通过提供高息及大部分免费服务争夺客户和存款。例如Firstnet-work Bank的支票账户利息高达6厘，Telebanc的各种短期存款也高出美国平均水平1倍以上。依靠高息策略，在美国传统银行存款增长速度只有单位数的情况下，网上银行业的存款以成倍的速度增长。

网上银行还采取十分进取的营销策略，如大幅增加广告支出、给予合作伙伴优厚的条件、免费服务、现金回赠、采用先进技术提供更多服务功能等，与传统银行业争夺市场。这是目前网上电子商务公司共同的经营模式：用风险投资基金和股市筹集的大量资金抢占市场，实现快速成长。

为使业务以较低成本运作，大部分网上银行与多家网上金融服务商合作，因此其所提供的许多业务并不是自己经营的，而是把业务外包出去，自己只收取佣金。如对网上审批贷款和信用申请等业务，他们只是把这些客户的需求通过网络传送给其他网上金融服务商，如专门处理网上按揭的E-loan，处理网上信用卡的First USA，处理网上支票的Check Free以及从事网上股票买卖的等。

网上银行比起传统银行的另一个优势是资讯服务。网上银行可以让客户随时随地按日期和业务品种查询交易记录、支票支付、信用卡签账、ATM提款等，还可以为用户提供免费的个人理财分析服务。此外，网上银行还与金融资讯供应商合作，为客户提供全球主要金融市

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第二章 建行网上银行所面临的题

网络建设和技术水平相对滞后，网络银行发展模式相对单一

1998年3月，中国第一笔Internet网上电子交易成功。目前虽然已有中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国招商银行、光大银行等20多家银行开展网上银行。但和发达国家相比仍有很多不足：一是基础设施落后，目前我国电话普及率不足4%.电脑普及率、光纤覆盖率也很低，而且网络的吞吐能力非常有限；二是各大银行具有很明显的地方保护性、垄断性；三是我国的网络安全防护技术相对较差，且设备研制步伐也比较缓慢；四是相关人才极其缺乏。到目前为止，我国基本上是以传统商业银行提供网上银行服务的模式来发展网络银行的，尚未出现完全依赖于国际互联网而设立的纯网络银行或其他模式。目前，我国银行也开设了一些有关网上银行方面的业务，如中国银行、中国招商银行和中国建设银行等拥有了具有支付功能的网上银行，会提供包括公司业务和个人业务在内的各种网上金融服务以及办理信息查询、银企转账、代发工资、定向转账、网上购物、网上支付等业务。以上说的这些还都是属于传统银行的比较老的传统业务模式。同国外相比，我国银行业不但提供网络服务产品的种类少，而且质量也不高。然而，即使提供了网上产品，也普遍缺乏个性化、缺乏面向客户设计的服务，且产品存在着较大的差异性。

网上银行登陆程序麻烦，而且安全性不高

每个银行都有自己的网盾设备和插件，给用户带来操作上极大的不方便，每当换一家银行时，就要重新按插件和网盾设备，而且针对建设银行而言也分很多种网盾设备和插件，使操作更加复杂繁琐化，使得用户财产和私人信息特别容易泄露，在安全性方面极其有待提高。对于因为银行内部原因造成的用户的财产丢失的现象，目前银行方面还没有能够给予及时且相应完善处理的机构，往往需要和客户进行冗长复杂的磋商。

相关法律不健全，监督机构不完善

网上银行属于新领域，相关法律的制订还不够周到，就目前来说还存在着很多漏洞，监督机构方面也不完善，和发达国家相比还有很多不足：如监管法制体系的构建上的诸多不健全与网上银行监管相关联的法律本应该形成一个有机的协调整体，但一些法律中却并没有找到可以与网上银行业务衔接的地方，而相应的衔接我们认为对于构建我国网上银行风险监管的法律体系是非常重要的；网上银行权利义务关系界定对客户保护存在不足，目前的法律规范中

[6]关于银行与用户的责任划分问题主要见于《电子银行业务管理办法》和《电子支付指引》[7]。专家认为，网上银行主要涉及到了客户、银行、网络运营商及设备提供者这几方当事人；导致网上银行业务产生民事纠纷的原因主要有银行业务网络遭黑客攻击、操作系统自身不完善、客户密码泄密、客户自身操作失误等，相对于网上银行业务的复杂程度，《办法》和《指引》

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第三章 建行网上银行业务拓展的策略

全面加强建设我国网络环境，通过网上银行对传统银行进行革新

加快我国计算机网络的普及，加强政府管理，面向全世界招收吸引高端专业人才，加快网络环境的建设创新步伐。为加快建设银行传统银行业务的升级，在通过传统银行的业务与互联网更好的结合的方式来向客户提供更方便、快捷、安全的金融服务的同时，参照国外网上银行成功事例，开展独特的非传统银行的新颖业务模式，更多的投入金融业务，为人们在线进行金融投资，财务分析等提供更多的便利。

密保设备简约化，保障用户信息和财产安全

希望建行能够采用能够充分利用具有统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、跨行资金归集、统一直联平台、统一财务管理流程、统一数据格式等七种产品特色的最新网上金融服务产品——超级网银[6]开发统一的登录设施，避免不同银行不同的安保设备给用户带来操作上的不便捷。采用基于Bluefly技术的Stealth M系列产品具备独特的SafeShare安全多用户模式的加密技术作为建设银行网上银行最坚固的安全防火墙，确保对用户信息和财产进行天衣无缝的保密。建设银行应该与保险公司联合起来，对用户的财产进行保护，用户只要把财产存入银行就有相应的保险并且给予全程跟踪，一旦出现失误造成客户财产损失，则由保险公司进行补救，将客户的损失降到最低。

加强相关法律法规的建设，完善监管机构

当前在网上银行领域，法律的作为应当体现在三个方面：

1、清除网上银行发展中不适当的法律、政策上的障碍，为中外资网上银行的平等竞争创造公平的秩序和公开的平台。

2、完善经济法对于网上银行经营活动中若干问题的平衡作用，规制网上银行的不当行为，维护消费者的权益和社会公共利益。

3、加强法律层面的国际合作，协力进行风险防范，共同打击通过网上银行进行的犯罪行为。 建立相应的认证机构，和法律制度,借鉴国外更加严密的相关法律法规和更有效的相关机构，进而不断完善健全我国网上银行相关法律和相关监管机构。立法机关和金融主管部门应尽快制定颁布有关网上银行的法律、法规，以及与之相配套的实施细则和操作规则。

对用户财产做到实时跟踪，定期进行反馈调查

对于建设银行网上银行的用户的每一资金流动都有详细的跟踪，定期将资金流动信息以纸的形式邮寄到用户手中，由用户亲自确认。及时确保银行的工作质量，并收到回馈意见后认真考虑，如若合理应积极改进，从而更好地保证网上银行的健康快速发展。

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总 结

未来建设银行网上银行的发展在于对已有业务的不断完善的基础上，不断的进行创新，开展更多人性化，合理化，高效快捷的，安全性高的业务。无规矩不成方圆，对网上银行相关法律的建立和完善也是是至关重要的。网上银行属于高科技邻域，对相关人才的需求量相当大，发现人才留住人才，发挥人才的真正价值，通过这样来完善网上银行的硬件条件，并用这些硬件条件来创造充满无限可能的网上银行完善体系。网上银行的发展更离不开客户的支持，让客户满意，获得更多的忠实客户尤为重要，为了不断完善，应该更多的听取客户们的意见，积极有效的处理客户反馈。最后，加大网上银行的业务推广，让更多的人了解网上银行，使用网上银行。

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教师岗前培训个人总结1500字系列

工作总结之家专题“教师岗前培训个人总结”推荐内容。

教师岗前培训个人总结 篇1

盼望着，盼望着，最后等来了新教师上岗培训的通知，很荣幸成为新教师中的一员，并听到了邱局长以及几位领导的报告，报告中从多方面讲了作为教育界的新兵该如何成为教育战线的骨干力量?报告从怎样做好班主任、教育教学常规、师德师风、心理健康教育、教师职业道德规范、新聘教师成长经验介绍等诸多方面进行了阐述。从教师起点的调整用心心态到应对新工作、新挑战;如何幸福的走在教育路上;从良好的工作习惯到良好的心理素质;从如何与家长、学生交流到如何与领导、同事相处;从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师;如何上好一堂课……总之，透过这次培训，使我受益匪浅。

在培训中感到很充实：做为一名教育战线上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不着方法。新教师上岗培训给了我们一缕阳光。培训辅导资料很多，有关于教育教学的，有关于备课上课的，有关于为人处事的，还有关于心理辅导的等等。这不仅仅丰富了我的教育理论知识，而且对我平日的教育教学也给出了明确的发展目标，指出了成长的途径。只有自己有一桶水，才能给孩子一杯水。我会努力的完善自己，认真的做一名学习型教师。

这次教师专业成长培训，县教育局进行了认真的准备，精心的组织。首先师训科针对小学的特点和教师们的实际状况，结合目前的基础教育课程改革合理地安排了教师专业成长培训资料，注重了培训的实效性。这次培训又安排几次听课。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从听课教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改善和提高的地方。其次，确保教师专业成长培训质量，聘请了优秀教师、骨干教师、教育专家进行讲座。这些教育专家们有着精深的理论知识和丰富的实践经验，他们的讲学如春风化雨，润物无声。每理解一次培训都是一次提升，优秀老师的授课让我们每个人都受益匪浅，新教师的汇报课也让我们从中明白了哪里需要扬长避短。

孩子需要什么样的教育?这也许是我一向思考的问题，在培训中老师精彩的案例，犀利的分析，常常会让我反思自己的教育观、学生观，反思自己以前的教育教学行为。正如肖川所说的，“一个有事业心和使命感的教师，理当做为教育的探索者，其探索的最佳途径就是从自我反思开始。”经验加反思等于成长，我想我会把自我反思当成一种习惯，以促进自己的成长。

在培训中使我感悟到：本次开展的新教师岗前培训，是学习、是提高，更是鞭策，我们将把培训教师的先进教育思想、教育理念、现代专业知识、现代教育理论更好的运用到自己的教育教学实践中，不断地提高自己，完善自己，争取成为一名优秀教师、骨干教师。在此，我想感谢给我们上课的每一位老师，感谢安排培训的每一位领导。

教师岗前培训个人总结 篇2

县教育局领导为了使今年新招聘教师尽快适应教学工作，进行了岗位培训。培训主要采取集中培训、岗位自修和校本培训三种形式。集中培训内容包括：如何做一名最好的教师、中小学教学常规、教师职业道德规范、班主任理论学习和基本功修炼、校园安全管理等诸多方面的系统学习。回校后我根据自身实际认真学习了教育教学理论，刻苦钻研教材，积极认真听课，针对教学中的困惑请教，坚持写教学反思。校本培训内容包括：新老教师“结对子”，进行对新教师的帮扶活动；新课程背景下新教师的角色转变、新课程理念下的课堂教学、新聘教师成长经验介绍等系统学习。这次培训的内容全面而细致，深刻而生动，通过培训，使我受益匪浅。

一、在培训中认识：对新课程背景下教师职业有了更深认识

培训中很多老师都谈到了教师职业道德、教师肩负的重任。这使我对教师这一职业有了更深的认识。首先，教师是文化学习者、传递者。“学高为师”要求我们教师不断学习，树立终身学习理念，不断拓宽知识视野，提高专业素养和教育教学水平。只有在做好“终身学习”的“学者”基础上才能真正做到“传道、授业、解惑也”的“师者”。其次，教师是示范者、引路者。 “身正为范”说的就是教师的榜样力量。学生都有向师性，教师要严于律己，以身作则，作风正派，真正成为青少年学生的引路人。第三，教师是组织者、管理者。教师要有较强的组织、管理协调能力，只有这样才能使教育教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是良师益友。“没有爱，就没有教育”，作为一名教师，要富有爱心，关心爱护全体学生，公平对待学生，严慈相济，不讽刺、挖苦学生、歧视学生。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须深谙教育学、心理学等教育教学理论，对青少年学生出现的心理问题给予及时的帮助和排解，培养学生健康理品质。

二、在培训中提升：培训为我的实际工作提供了许多方法和策略

在此次培训中，县资源中心安排了几位从事教育多年、教学经验丰富的教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到做一名反思性教师问题上，全国知名教育专家李镇西老师和金寨一中徐生炯老师都强调要教师在反思中成长，要不停地实践、思考、写作、读书，把工作中的点点滴滴的随时记录下来。不断的超越自我，告诫我们不要重复别人，不重复自己，只有不断从实践中、从困惑中、从学生中、从写作中汲取教育智慧；在谈到面对转化后进生问题上，各位老师都提到了很重要的一点就是尊重信任学生，和学困生之间建立情感，对于学困生的错误要持宽容态度，允许出现反复，在集体中教育等等；在教学常规方面，资源中心的漆德钊老师和陈绍国老师给我们具体讲解了如何认识备课、如何撰写教学设计、考试的组织和命题、上课的基本要求和方法、作业的布置和批改及课外辅导等。这次培训中，各位领导和老师所讲述的方法，实际上就为我们新教师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

三、在培训中感悟：本次开展的新教师培训。

这次是学习、是提高，是鞭策，更是鼓舞，使我对未来的工作充满了信心和动力。也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。通过这次培训，丰富了教学理论，指导了教学方向，积累了专业知识。各位专家的讲解如春风化雨，润物无声。同时通过培训感到自己还有许多需要学习的地方，确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。

最后，我要感谢县资源中心的领导、新教师培训班的班主任及给我们上课的老师们，谢谢你们为我们安排了深刻生动的培训内容，我必将以最饱满的热情投入到教育教学实践中，在实践中不断充实自己、超越自我、乐于学习、勤于反思，为金寨教育作出应有的贡献！

教师岗前培训个人总结 篇3

20xx年8月17日dd高级中学为期十天的青年教师培训圆满的划上了句号。我很荣幸能成为其中的一员。作为一名刚刚走出象牙塔的大学生，作为一名初步踏入社会的青年，能够走进jy高中并参加这次培训，是我人生里程中无比崭新的一页。在数十天的培训中，我对jy中学有了更加深刻的了解，对教师这个职业也有了更切实具体的感悟。良好的开始是成功的一半。学校为了让我们更好地进入角色，进行了为期十天的岗前培训，这次培训的内容丰富多彩。在教师培训会上，葛校长给我们介绍了学校的未来的美好前景，让我们对jy中学的发展充满了希望。何校长有声有色的述说了他为什么而来jy，字字句句感人肺腑，黎校长对我们生活问题深切关注，并亲自去宿舍视查问题，各位老师对如何备课，如何说课，如何营造课堂氛围，德育培训，学生管理等一系列问题进行了细致的讲说。通过这次培训，我在思想上和认识上都有大的提高，因此我总结了以下几点培训心得；

一、作为一名教师，应先从自身的做起，铭记学高为师，身正为范。

在培训期间，各位老师进行了备课、说课竞赛活动，虽然我是一名教辅人员，但我深深地感受到必须自身知识丰富渊博，正如谚语所说：“自己有一桶水，才能给学生一杯水。”作为刚进入岗位的老师，我们必须不断的充实自己。胡老师在会上就说过：“以其昏昏，使其昭昭”这是极为不可能的。同时，教师是一种极为神圣的职业，在教会一个学生知识的时候，必须得先教会他们做人，先成人后成材，同样，老师的一言一行对学生的影响极为重要，我们必须以身作则，融入学生，真正发自内心的去关心，引导学生，高、初中正处于生理和心理发展的不稳定时期，作为老师应该耐心、细心的进行辅导教育，让孩子们能发展成为身心健康全面发展的学生。

二、我校现在还处于刚起步阶段，学校的各项制度、措施都在不断完善中，作为一名青年教师，应不畏艰辛地从自身做起，为学校的成长添砖加瓦。

葛校长曾经多次说过：“我们就是把这个学校扶上马，走一程，然后，以后的路就是你们自己的了。”这句话让我很感动，同时让我感到我们这些年轻教师的责任之大，jy的各位老师放弃了原来舒适的工作生活环境，毅然决然的到我们吕梁大山中来支教，这是我莫大的荣幸啊，他们走过了这个学校刚起步是艰难的路，背井离乡，吃了我们想象不到的苦，在此，我向各位jy的老师致敬，同时，在这几年中，我们应抓紧时间向各位前辈学习，并在实践中不断奋进，为我们以后的路作好铺垫。

三、作为jy中学的一名教辅人员，我更应该配合学校领导和老师，做好最基本教学工作，为学校开展正常的教学工作做强有力的后盾。

在短短的十天培训中，我第一次感受到学校工作的艰辛，以前一直是学生，总是在安心的享受着一切。现在仅仅是个起步，尤其是对于像jy高中这样一个在发展中的新学校，各种规章制度，教学措施，教师和学生的管理都处在不断完善不断发展中，而我们这一批青年教师就更应该实际行动起来，为了回报我们的家乡，为了我们心中不灭的教师梦，更为了上级领导和各位家长的殷切寄托，严格遵守学校的各项规章制度，严格规范自身，做到爱岗敬业，充分认识到教师工作的重要性，并且必须重视言传身教双面去影响学生，初中生和高中生的心理都有很强的可塑性，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

最后，我深切的感谢jy各位老师的谆谆教诲，也感谢学校能给予我们施展个人才华的平台，同时也感谢上级领导对我们学校的关怀，我会尽自己的努力，为jy中学的发展奉献自己的微薄之力。

教师岗前培训个人总结 篇4

学校对于我们20xx年到校的年轻教师非常重视，从生活到工作都给予我们很多帮助和支持．为了帮助我们的成长，使新教师熟悉学校的各项规章制度，在今后的工作中更快的进入角色，学校在20xx年12月25日到20xx年元月对新教师进行了为期两周的培训。下面对的培训进行一下总结。

第一部分，教学方面。

第一，我们深入学习了学校教学的各项规章制度。通过学习，规范了教学秩序，建立了教学的行为标准，全面提高了教师的职业道德。来到学校从事教学工作已经两个多月了，学习了教学的各项规章制度后，我认识到了自己在以前的教学工作中的缺点和不足，找到了自己和其他同事的差距，在今后的工作中有了努力的方向和目标。

第二，进行了优秀课的观摩和评课。我们认真观看了高中英语教学的视频。在观看的同时及时记录了视频中的优点，观看后老师们针对视频中的优点，结合我校学生的特点进行了学习和讨论。指导老师狄冰茹老师和梁海云老师，教研组长杨立华老师把他们多年的教学经验和教学体会毫无保留的传授给我们，使我们受益匪浅，在今后的工作中可以少走好多弯路。非常感谢各位老师的帮助。

第三，徒弟做课，指导老师评课和修改课。指导老师和教研组长手把手的教给我们如何分析教材，如何深入教材，如何把教材，学生和教法三者有效的联系起来。在备课过程中，指导老师和教研组长认真分析和指导了每一个教学环节，自己也在这个过程中得到了提高。讲课之后，进行了集体的讲评，在这个过程中找到了自己的差距和不足，也看到了自己的劣势。指导教师和学校领导也深刻地指出了我的问题所在，同时也给我提出了有效的解决方法，使自己在今后的工作中有了努力的方向和目标。

第四，进行了情景模拟提问。在这个环节中，杨老师针对初中教学的特点，给我提出了三个问题。这三个问题，主要是围绕如何提高学生的学习兴趣，如何培养学生良好的英语学习习惯，以及如何把英语学习与外国文化联系起来展开的。通过这三个问题，引发了我对初中英语教学的深入思考。使我自己重新定位，重新审视初中英语教学，同时也深知自己肩上的责任重大。最后，在杨老师的帮助和指导下，我意识到，初中是学生重新引发学生英语学习兴趣的又一黄金时间，在这个阶段一定要给学生打好基础，帮助学生树立信心，培养学生良好的学习习惯，从最开始就注意培养学生正确的发音要领和书写习惯。作为英语教师和班主任，我下定决心，绝不能让任何一个学生掉队。

第五，业务素养的讲座。樊主任首先对新教师进行了点评，指出了缺点和不足，同时给我们每一个人都提出了可行性的修改意见。其次，从教学的五个环节上进行了深入的分析和讲评，使我重新认识的教学的全过程，指导了我今后的教学工作，使自己的认识又得到了进一步的深化和提高。通过学习，我重新认识到了备课中要准备三方面，即备教材，备学生，备教法要关注学生如何学，学到了多少东西。我们在备课过程中，要把自己当教练员，多给学生活动的空间。此外，我也明确了什么是学案教学法，通过学习，明确了如何把最新的教育理念和我校的学生相结合，努力在教学中作到因材施教。另外通过学习备课标准，我认识到，要想提高学生的学习成绩，就必须严格要求学生，从起始年级就按中高考的标准严格要求学生。在课堂教学和课堂练习中，要总览全局，照顾大多数，讲课和练习要有梯度。在课堂上对学生的组织和管理方面，要对学生严格要求。良好的教学秩序是良好的课堂教学的前提和强有力的保证。教学结束后，要及时进行教学反思，作到“勇于实践，勤于思考”。要及时回想课堂教学中出现的问题，及时记录，为以后的教学储存资料，促使自己的业务素质不断提高。在课后辅导中，要首先保证良好的课堂教学秩序，然后再根据班级的具体情况进行辅导。在辅导中要作到尊重学生，平等对待学生。在进行作业批改中，要作到有符号，有等级，有批注，使作业本成为师生交流的一个重要舞台。考核时，要采取多样的形式，使考核成为督促学生学习的一个有效的手段。在讲评和纠错中，要努力作到认真核实每一个同学的错误，作到考后一百分，不给学生留下任何的疑点。

针对初中英语教学的特点和我校初中的特点，樊主任给我提出了一些具体的教学方法，对我启发和帮助很大。首先，纠正学生不良的学习习惯和方法，帮助学生树立信心，帮助他们找到适合自己的学习方法。其次，要求学生准备笔记本，作业本，单词听写本，错题本，好词好句本，使学生认识到英语学习是一项持之以恒的学习。

第六，进行了学科知识的摸底。通过做高考题，看到了自己的问题，督促我在工作之于要坚持学习，不断充实提高自己。

第二部分，学生管理和班主任工作方面。

第一，顾主任给大家重申了学校在班级管理方面的规章制度，明确了班主任各项工作和对班主任的要求，以及班主任在班级管理中的重要作用。班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。班级管理是以班级为单位的一切教育活动及作为班主任的一切职责的总称，因而班级管理是班级教育的总和。要把班级管理搞好，就需要做大量深入细致的工作。责任心是做好班主任工作的前提；以高尚的人格影响学生，树立良好的师德风范；要培养班级良好的班风；在班级管理中，及时发现和培养好班干部；积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用；开展丰富多彩的班级活动；班级管理者对学生既要坚持正面引导，耐心教育，又要凭借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格教育管理。

第二，闫文君老师给我们介绍了自己的工作经验，闫老师一共提到了九点。对待工作要有热情；对待工作要有方法；加强自身的修养和素质，不断学习，提高自己的理论水平；身教重于言教；对待学生要严格按照学校的规定；注意与家长保持经常性的联络；注意与任课老师保持联系，多多了解自己班的情况；注意不要占用学生的自习时间，尊重学生；班内问题班内解决。闫老师这些宝贵的经验，对我启发和帮助很大，使我少走弯路，迅速步入班级管理工作的正轨。

为期两周的培训结束了，感触颇多，在这半个月来，收获很大，学习到了学校的规章制度，学习到了最新的教育理念，学习到了其他老师的经验和优点，这一切都对我今后的工作很有帮助。在培训期间，感谢学校各位领导和各位老师对我的关心和帮助，今后我会更加努力的工作，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以实际行动来为学校做出自己的贡献。

教师岗前培训个人总结 篇5

20xx年9月18日——20日，我参加了海口市教育研究培训院组织的小学语文教师岗前培训活动。由专家陈素梅教授主讲的十年以后，谈教师职业规划与专业发展。教师的成长与规划的发展、我的成长故事、教师礼仪与师德修养还有解读新课标，powerpoint20xx基础知识，翻转课堂、慕课、微课及其制作的方法，通过这次学习，我学到了很多宝贵的教学经验，也反思了自己。

一、对语文课程标准的思考：

在本次学习中，专家展示了不同阶段的课标解读，为我们做了精彩点评，并通过专家从识字与写字教学、阅读教学、写话、口语交际，综合性学习教学等几方面的教学建议中，使我对小学《语文课程标准》有了新的诠释，对教材有了新的理解和把握。作为一名教师，我将根据新的语文课程标准，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，确立学生在学习中的主体地位，努力给学生创造一个有利于健康持久发展的空间。

二、对教师角色的思考：

1.一个教师的眼中不应该有差生，也不应该有坏学生，你从一个角度去看学生，他就有百分之二十的天才，你从多个角度去看学生，他就有百分之九十的天才。

2.班主任心理的误区。

1.理直气壮，义正词严教育效果好。这种做法让我们像领导一样高高在上，但高高在上的同时，使学生学会了阳奉阴违，我们的埋怨使学生学会了自暴自弃。

2.相信教育会立竿见影。让学生从此以后不再做坏事，不犯错误，其实就等于企望你的土地只长庄稼不长杂草，这怎么能做得到呢?

3.相信惩罚是为你好，学生总有一天会明白。我们有时侯会忘记了孩子就是孩子，他们常常会忘了惩罚这回事。

4.相信教育是有方法的。任何一种方法都是个案，有个案到普遍之间还存在着遥远的距离，人无法复制，教育方法也无法复制。

5.以未来教育学生。儿童大多生活在直接的现在，当凭着一个对他们或者没有什么意义的暗淡和靠不住的未来对他们有呼吁的时候，我在这里很难顾及能力和精神有多少浪费。

6.靠集体来教育学生。让所有人都知道一个人最隐秘的东西，让犯错误的学生在大家面前丢人，他再也不敢做这样的事情。

这几点是班主任教育学生心理的误区，我觉的老师分析得很到位。当老师不要滥用自己的权利去指使学生。我们更多时间应该关心学生，关爱学生，从生活和学习上，帮助差生，使他们重燃信心。不要去做打骂学生，损坏教师的师德师风，伤害学生自尊的同时，也对不起自己的这个行业。我们要值得深思。

三、对当一名好教师的思考：

1.做好老师，要有理想和信念，陶行知先生说：教师是千教万教，教人求真。学生是千学万学，学做真人。

2.做好老师要有道德情操，老师的人格力量和人格魅力是成功教育的重要条件。师也者，教之于事而喻诸德者也。老师对学生的影响，离不开老师的学识和能力，更离不开老师为人处世，于国于民于公于私所持的价值观。

在本次培训中，我认真聆听了来自不同几位教师所做的示范课的气氛，教师成了学生的亲密朋友，学生再也不是呆板、默默无闻的模范听众，他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难，或浮想联翩，或互相交流师生互动、生生互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了充分的锻炼和展现。另外课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在，让学生成为课堂上真正的主人。这样的教学，既源于教材，又不唯教材。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索。

当然，教学永远是一门存有遗憾的艺术，有很多问题值得我们去反省、深思、实践——也唯有此，才能使遗憾不再是遗憾，我们的教育教学才会永葆青春。

有关业务跟单年终个人总结通用

业务跟单年终个人总结【篇1】

-09 ～ -07 湖北_市技术工程学校 机械制造工艺与设备 中专

2、通过各种渠道收集及整理客户资料，发现客户需求，并根据了解到的信息制定客户拜访计划;

3、拜访客户并推销自己产品，对目标客户进行销售过程的跟踪，并完成销售任务;

4、收取销售帐款，客户关系维护 。

担任职位： 品管员/模具制程控制组长 岗位类别： PQA/产品质量保证

工作描述： 主要从事模具及零配件加工过程中的尺寸测量及生产过程中的制程质量控制

1.模具零配件尺寸测量(铜公，模具零配件等)。

2.收集生产过程中的异常，协调相关部门对异常情况及时处理。

3.异常情况处理结果的跟踪，统计及相关数据的整理分析。

公司性质： 合资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工 担任职位： 测量组长 岗位类别： 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

工作描述： 协助品质主管负责处理检测中心事物(品质异常的处理和日常工作安排)

_公司 (-12 ～ 2008-04) 公司性质： 私营企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业

工作描述： 担当测量员职位，主要负责FA尺寸的检测，产品首件及生产过程中的尺寸测量;模具零件的检测,以及协助处理品质异常等方面的工作.熟练使用检测设备(三次元,二次元,投影仪,ROHS等).

工作描述： 担任普通车床/铣床操作员，根据零件图纸完成零件的加工并确保产品的品质。

责任描述： 主要负责微软模具加工过程中的制程质量控制：

1.根据客户要求制作检验指引，指导下属完成生产过程中模具制程质量的检测：

2.收集生产过程中各加工环节产生的异常情况，协调相关部门及时处理并做好记录。

3.对统计得出的数据进行整理分析，及时组织相关的生产部门进行异常情况的讨论并取得预防及改善方案。

4.协助客服工程师处理客诉问题，并找出解决方案，达成客户的期望。

计算机详细技能： 办公软件熟练应用.并具有一定的计算机网络知识与组装维护技能,熟悉目前几种常用模具设计软件的操作,能独立完成工作任务。

技能专长： 熟练应用CAD，UG以及常用办公软件;熟悉各种测量仪器设备，有一定的品质管理经验;善于沟通及协调工作中遇到的问题。

发展方向： 从事机电设备销售方面的工作，并逐渐成为销售行业的专业人才!

自我评价：

1、本人工作积极主动、认真踏实，具有强烈的责任心以及团队合作精神!

2、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接挑战!

业务跟单年终个人总结【篇2】

个人基本 简历 姓 名： *** 国籍： 中国 目前所在地： 白云区 民族： 汉族 户口所在地： 阳江 身材： 160 cm 46 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 27 培训认证： 诚信徽章：求职 意向及工作经历 人才 类型： 普通 求职 应聘职位： 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员： 工作年限： 5 职称： 中级 求职 类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 天河区 越秀区 个人工作经历： 公司名称： 公司性质： 中外合资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务： 销售跟单 工作描述： 聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服，销往国外。以一个板房的`模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料，然后转致工厂安排生产跟生产的进度，直至跟进收取尾款装柜出货。 离职原因： 公司名称： 起止年月：2009-09 ～ -08广州可维计算机有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 销售业务跟单 工作描述： 负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货，以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品，根据市场情况提出终端销售促进方案，提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。 离职原因： 公司名称： 公司性质： 所属行业： 担任职务： 业务助理 工作描述： 对公司每季男装面料新品，通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主；与供应商沟能联系，跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期；对帐收款及售后问题跟进及处理。 离职原因： 公司名称： 公司性质： 所属行业： 担任职务： 销售及跟单 工作描述： 主要负责公司分配客户的沟通及跟进，且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面，平时工作会得到很多新老客户的认同，因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单，给公司带来更多的新订单。7月至8月 营销跟单组长 离职原因： 志愿者经历：教育背景 毕业院校： 广州暨南大学 最高学历： 大专 毕业日期： 所学专业一： 经济与贸易 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 -07 阳江合山中学 高中 毕业证 -10 2006-12 广州外汇局 核销 售员培训 出口 核销 员 -03 2010-12 广州暨南大学 经济与贸易语言能力 外语： 英语 一般 国语水平： 一般 粤语水平： 优秀工作能力及其他专长 非常了解跟单工作职责以级熟悉 外贸 跟单流程。详细个人自传 性格坦诚、正直、责任观重。个性比较大方、明理，不谓艰苦、责任感重、上进心强。个人联系方式

业务跟单年终个人总结【篇3】

新年的钟声临近，依依带着任务繁重、硕果累累的成绩告别2019，满怀热情、满怀希望地迎接2020。年终总结过去一年的工作汇报如下：

1.工作内容，对公司的贡献

首先，我很感谢公司对我的信任和支持。给了我一个重要的平台。让我在这一年充分学习和成长。

2019年全年销量保持稳定。与去年相比，销量有很好的提升。

对于订单，在生产过程中及时向客户和主管反馈生产进度。将努力使用一些专业的跟单工具，帮助解决跟单过程中的大杂烩，确保订单按时发货，方便收汇顺利进行。

2.自己的成长、突破和改变

进一步规范自己的工作流程，加强工作的规划。提前充分评估工作中可能出现的问题，未雨绸缪。相应加强工作，完善和细化前期工作。减少甚至消除其发生的可能性。反复挖掘，及时处理问题，总结工作经验，进一步完善今后的工作方法和细节。

3.自己的不足和需要改进的地方

回首往事，每一次都在自我肯定自己成功解决了一个问题——当然，成就这些成绩都蕴含着领导的不懈关怀和同仁的大力帮助。但同时，我也深刻认识到自己的工作还有很多不足，需要在下阶段的工作中进一步学习和提高。

（1）进一步加强向领导、同事、客户学习，不断完善自我。学无止境，要时刻保持一颗豁达向上的心。

（2）加强产品知识、生产技术、加工知识的学习。这是最缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单员（销售），如果你缺乏这方面的知识，你的知识结构就会不完整，与客户的沟通、订单操作都不够可靠。也衷心希望公司能继续组织和加强这方面的知识培训。

(3)提高与客户的沟通技巧。口才好，无懈可击。面对来自大江南北的客户，我们需要花更多的时间去了解他们（工作习惯、工作节奏），才能提供更周到的服务。

4.对公司的意见和建议。

（1）我们的产品质量还是有问题的。比如xx每次做一个大的产品，都会不同程度的出现质量问题。好在服装厂比较配合，最后也没有什么大的主张。有问题，最后没有索赔，不代表我没问题。如果换了服装厂，谁也无法保证结果。现在很多领域的产品产能已经供过于求。从而增强了客户的选择性。对客户而言，货源渠道增加，产品销售替代增加，客户购买行为更加理性。是否买，买什么，买多少，需求的选择性非常突出。因此，在这样的条件下，“优胜劣汰”成为了现实。对此，要准确把握市场需求变化，提高产品质量。质量是赢得订单的基石。

(2) 正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。因此，可以根据不同客户的要求，适当扩大产品线的宽度，满足客户的需求。当然，它不属于我们，不确定的产品会提前通知客户。避免彼此浪费时间。

(3)公司必须尽可能多地了解外部加工厂。熟悉各加工厂的生产经营状况。并充分评估工厂的优势/劣势，从而了解底线。

5. 关于公司如何应对当前经济危机的建议。

（1）企业要积极应对危机，首先经营的目标应该是保证现金流。遇到困难，可以采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期减产停产不代表公司倒闭，但可以规避亏损风险。总之，要警惕，不能轻举妄动，注意风险管理，随时随地保持最低负债率，随时随地保持现金流。虽然公司的发展会受到限制，但没关系，因为只有保守的管理和稳健的经营才能帮助你度过危机。这就是保守管理的现实。

(2)降低产品成本的比重。内部产品成本控制按形成过程可分为三部分：产品投入生产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。一个好的安排可以直接从材料、成本、间接工资、间接材料等间接成本中节省成本。对于外购的产品，可以货比三家，尽量选择信誉好、产品好、实力强的供应商合作。

(3)如果有合适的机会，可以寻找新的投资机会，整合企业资源，化危为机。 这也是一个好方法。

目前的工作状态——要求认真，有责任心，专业水平好，对专业水平的要求不高。 治疗即可。

2020年，我们需要承担更多的责任，面对更多的挑战。

2020年对就业水平要求比较高，薪资比较优厚。

2020年也有很多机会和光明的未来。

业务跟单年终个人总结【篇4】

我在公司已经两个多月了。这段时间，我经历过喜悦、辛酸、疑惑、起起落落、起起落落，从一个初出茅庐的学生逐渐熟悉了公司。我公司的组织架构、业务范围、人事关系、企业文化，不同岗位的培训，不同经理的学习，大大开阔了我的视野，积累了更多的业务知识，提高了我的工作能力。本文从一个具体的帖子开始，主要总结一下我对帖子的理解和理解，以及在具体帖子中的一些心得。

1.跟单和跟单人员

1.什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务开始到业务结束业务——一般到财务会计结束——一套完整的业务流程。跟单是对已经发生的业务留下的证据——各种证据、文件、报告等，对业务流程的重复模拟。

2.跟单员（Documentary Handler）的定义：

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跟单员是指在国际贸易过程中，按照所签订的商务合同的相关要求出口货物。 ，代表公司选择生产加工企业，指导和监督完成生产进度，确保合同如期完成。 （不能兼职，替代） 所有围绕订单工作并负责交货时间的人都是跟单员。

3.跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程的运作过程中，根据客户订单跟踪产品（服务）的流向。监督订单执行的专业人员是企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4.跟单员工作的重要性

在当今竞争日益激烈的市场经济环境中，面对客户和订单工作的跟单员非常重要。性被凸显出来，在很多公司，跟单员成了老板的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间的纽带。随着商品市场的多元化、小批量、节奏的加快，跟单员的工作质量直接影响到公司的服务质量和企业。图片。

跟单工作是一门非常“综合”和“边缘”的“学科”：对外要具备业务员的素质，对内要具备生产管理的能力。作为企业接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产流程的运作是不可想象的。在订单的生产中，执行者就是生产部门，跟单员对客户负责的交货率几乎“掌握在”生产部门。因此，沟通和跟进的能力尤为致命。这就是跟单员工作的挑战所在。有时，跟单员是业务经理的助手；有时，跟单员是业务部所有业务人员的助手；有时，跟单员是老板的助手；更多时候，跟单员是客户的助手。

2.对公司跟单岗位的理解

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：签订合同、制作、签发订单，制作装运通知，制作装箱单和发票，检查文件（植物检疫证书，原产地证书，提单等），发送文件，收回货款；及时与客户联系，通过邮件、电话或传真向客户提供有效信息（发货通知、DHL号码、货物运输状态等），并根据贸易方式及时补货；与销售经理及时沟通，每天更新工作顺序表和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），根据销售经理的想法签订合同和指示；及时与同事协调，下单后从证书方确认植物检疫证书和原产地证书，与船方确认船期，与货代方确认提单。

2.如何更好的处理订单

我们在抄单工作的每一个环节都要保持认真、细心、细心的工作态度，因为如果我们在工作中犯了每一个错误，都会带来很多麻烦和损失，比如如果我们让原产地证、质检证、提单确认错误，会给公司带来一些不必要的损失。如果我们在开票时出现数字错误，损失将是不可估量的。 .因此，我们在今后的工作中一定要认真、细致。

为了更好的推销，我认为应该从以下几个方面入手：

1）熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律，比如客户喜欢什么样的商品，有什么规格，有什么特殊要求等等，这是我们必须了解和熟悉的。

2) 深入的产品知识。只有对自己的产品有了更深入的了解，才能更有效地工作，减少一些低级的错误，比如苹果有多少公斤，一个容器可以装多少箱，温度和通风等。在这个容器中。这也是我们必须了解的基本常识。

3) 合同和说明。我们在签订合同的时候，一定要和销售经理多沟通，比如客户想要的货物的规格、重量、数量、发货时间等。在将其发送给客户之前，请确保它是正确的。做指令时也很重要。说明书中的每一项都必须认真填写，因为公司所有的员工都是围绕着我们所做的说明书工作的，所以不能有丝毫的错误。

4）在确认文件方面。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来，一个不起眼的错误对我们的客户来说会是一个非常麻烦的问题，甚至会直接影响到客户的正常发货，所以一定要准确。 .

5）在装箱单和发票方面。拿到原产地证后，可以开箱单发票，做完后收起来，每天检查几次后再发给客户，可以有效降低出错率。

6) 在向客户发送文件方面。在我们准备好客户要求的文件后，在确认我们可以将包裹寄给客户时，我们必须更加小心。根据我们客户的付款条件，我们可以将包裹直接寄给部分客户（如DHL/TNT），部分客户需要我们通过银行发邮件。在做银行寄送时，我们需要制作一份《出口托收委托书》交给银行，期间必须准确填写托收行、付款人和托收金额，然后交给银行。银行。

业务跟单年终个人总结【篇5】

在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下，我认真学习贯彻公司各项规章制度，逐步熟悉公司业务运作流程，并结合工作实际情况。 工作情况总结如下：

I． 正茂基本情况

与市场产品相比，正茂自身的特点主要体现在以下几个方面：

1）交易中需要多部门合作 .

2）OEM订单，量大，出货时间长，履约风险较大。

3）出口业务操作程序涉及部门多，程序灵活复杂。

4) 有很多文件。

二、根据操作流程，可以分为以下几个阶段

（1）收市前工作准备：收市前工作认真、充分、细致。工作对订单能否下单起着至关重要的作用；做好这项工作，个人意见可以从以下几个方面入手： A. 研究目标市场客户喜欢的款式、颜色、款式等的基础，寻找国内也做类似产品的工厂，询问索取样品、产品目录，了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、辅料、包装、发货等信息，客人来公司参观。销售给客户，或 EMAIL 给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求，通过网络信息，实地市场调研，然后自行设计一系列产品销售给客户。 C.去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的藏书，或者一些特殊品牌的产品，比如xxx、xxx、xxx等，整理吸收，推荐给客人。 D. 鼓励客人前来图纸和生产要求，根据客户要求联系工厂报价，了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间等，其中最好了解客户的采购计划和停留时间、采购产品的品种、布料种类、目标价格、数量等。提前了解这些信息对于妥善安排接待客人、提前准备材料和样品，甚至安排带客人出门都是必要??的参观工厂，并计划出差。必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中，出口商需要热情礼貌。根据客人的不同爱好，准备水果、点心、茶水、咖啡等。

(2) 交易过程中：根据客户的订货意向，在部门经理或总经理的带领下，与生产部的同事一起，将样品和完整的生产资料整齐地放置在车间的地板上。会议室。注意把相同的品种放在一起，按型号顺序排列。与设计部的同事一起，将电脑光盘或杂志图片和书籍放在会议桌上。此外，将笔记本电脑连接到线路并等待备份。出口商必须参加商务谈判，谈判前准备空白谈判合同，切割色卡和质量布卡的白卡纸，计算器，批板修改纸，根据面料--款式--规格--色组--谈判流程- -LOGO--主麦标签--包装--价格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--装运港--交货日期等由客户单独确认。其中款式问题需要设计师在场并根据客户进行改进协商完成后制作出口合同供客户确认签字并生成订单。所有的谈判材料都按照客户进行了分档，每份资料按时间顺序对相关资料进行归档整理，确保资料完整、清晰。

（3）结账后工作：制作部的同事会根据客人在成交时的具体要求，为每个款式做“打样通知”。所有细节必须有明确的书面要求和物理要求。对于工厂来说，出口商应对这些材料进行审查和检查，以确保没有“错误”的机会。审核后将材料退回生产同事，并安排工厂通知打样生产---制作确认样品。期间，注意客户与生产的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改，应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认模板出来后，要按之前的生产要求检查一次，出确认样意见书。整理好一整套书面和实物资料，如样品、品质布卡、色卡、规格表、主麦清单（如有）等，发给客人确认，或联系客人.去公司做决定。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客户通信---有利于确认工作。客户收到确认样品后，根据设定的意见，确认清楚。请尽快通知生产部门。等待客户支付定金后（如开L/C，收到申请后），生产部可以尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产。直接印在盒子上），最后做量产。

业务跟单年终个人总结【篇6】

随便应付完成的年度总结是没有价值的，我们综合能力的加强，离不开年度总结的写作，以下是出国留学网小编精心为您推荐的业务跟单年度总结5篇，供大家参考。

业务跟单年度总结篇1

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

一、思想工作方面

俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面

这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三.遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

业务跟单年度总结篇2

来到这个大家庭已有一年，很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心；采购订单跟催；协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作：

1.负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2.制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。

3.给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。

4.在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5.在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

这这一年的时间里，在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告

业务跟单年度总结篇3

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。

在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。

业务跟单年度总结篇4

短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下：

两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。

两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。

我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。

在这期间，工作上最大的不足主要有：

1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。

2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了;

3、对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。

我在工作上的收获主要有：

1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作;

2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;

3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;

4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满足，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。

业务跟单年度总结篇5

在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义(documentary handler)：

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

3、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科 ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。

二、对公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

业务跟单年终个人总结【篇7】

在公司总经理和各部门的共同领导和指导下，我部按照公司章程的要求和部署，坚持“稳健发展，重点突破”的重要指导思想，为保持部门工作流程的完善，人员编制正规化、稳定化是发展目标。以新老培训互助互助为抓手，结合部门实际，克服了工作中的困难，基本完成了各项工作任务。以下是我部2009年外贸业务跟单工作的总结：

I．部门基本情况

截至目前，我部门有：

外贸业务单证、单证、内务、客服人员x人.工作以总经理为总经理的原则指导。总经理助理协调相关事宜。公司进出口部自20xx年成立以来，不断尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更国际化的业务结算方式。到20xx年底，逐步由简单单一的T/T结算、转让信用证向直接开证信用证、代理出口业务等转变。

货物直接出口到xx、xx、xxx等xx国家和地区，为进一步进军国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也对我部给予了大力支持。在协调部署各类展会的同时，走出国门，与外商进行面对面的商务洽谈活动。并引导和控制公司销售由原来的内销原则逐步转变为出口创汇、抢占国际市场为主要销售营销理念。灵活多变的经营管理模式，稳步提升了我司进出口部门的业绩。

本年末公司直销产品以xxx码计；累计销售额为：xxx美元。

2以创新思维为导向，增强团队商业竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大多处于市场前景，具有一定竞争优势的成熟行业，但处于行业中低端，不仅没有利润丰厚，但连利润都微薄。这些成熟产业的技术发展趋势是明确的，一般不会因技术方向的突变而带来产业结构的重大变化。同时，这些行业需要巨大的市场作为载体。为了平等地争取市场、市场利润和市场份额，中低端企业必须掌握某种独特的商业模式。所以必须提出创新思维。

同样作为一个部门，要想有更多的发展和扩张空间，就必须想出更新更有效的工作方法。创新就必须自主创新，切掉与公司整体经营创新和经营同步的创新。

方法和手段对于我们业务人员转变思维非常重要。特别是作为一个新成立的部门，本部门的业务水平和运营模式正处于成熟和成长阶段。如何在前人工作的基础上继承、发扬、创新，成为我们工作的重中之重。经过大约一年半的实践探索，我系基本确立了“加强同行学习、放眼国际、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一定成效。

1.积极尝试新的工作方式，建立有效的工作制度。

在工作中学习后，在稳定的创新方法中。总经理继续带领我的进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每一个人最大的帮助。加之本部门职工的努力，大家的成长显着，取得了可喜的成绩；但工作中的错误与成就是一样的。这是我们不能忽视的一个重要因素。

外贸更像是一个舞台，而不是一个战场。优先级非常注重业务人员的自主工作。而这也是我们部门以后要改进和发展必须面对的问题。

在以上基本工作情况的基础上，作为本部门负责人，我需要进一步完善和指导部门方向。并大力加强部门和各部门各成员的工作独立性和工作自主性，在提高自身业务水平的前提下帮助和引导部门成员的成长。将使我们长鑫布匹进出口部的发展前景更加广阔。

2、加强经验积累，及时掌握信息新动态。

找漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。根据各个环节的特点和不同业务运作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部将采取总结、洽谈等娱乐、欢快气氛的形式，进行全面总结和分类。其次是大量参考文献。如“信用证出口审核”（配合公司整体销售工作）、“文件备忘备案”等。通过这一类工作，可以及时准确地为今后的工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供可靠依据，有利于我们有针对性、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年进一步打通网络后，我们应该在以后的工作中更多地利用它。并及时获取国外或行业的最新动态和信息。做出准确的决策，以更好地配合公司的运营。

三、继续建立和完善进出口部各项规章制度，努力做到有章可循、有章可循

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障。在不断总结以往工作经验的基础上，我部将继续建立和完善各项制度。 20xx年中，《XXXXXX有限公司进出口部日常工作管理规定》制定，但由于制定过程中人员结构相对不稳定，并未立即实施。 20xx年，我部将在此基础上修订成熟版《条例》。一方面规范了管理制度，另一方面保证了工作程序的层次化和规范化。并能有效落实对人的责任，杜绝相互依赖、相互推卸等消极工作行为。

四、在能力培养的基础上加强外贸订单

目前由于外贸部英语水平普遍不高，外单扩张程度受阻，过去一段时间和现在，包括刚刚迎来的20xx，整个部门都在努力争取早日成熟，加强公司对外订单的获取。

五、加强领导，注重团队协作

一是不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作可以充分说明团队业务的整体水平。而在很多实践中，也体现了共同努力的力量和团队建设的必要性。我不会写太多。

第二，认真抓好部门负责人，做好带头工作。部门负责人的带头作用可以使团队工作无与伦比。尤其是贸易工作，不仅是工期比较长、要求比较复杂、业务量比较大的业务组合；同时，对各个环节的衔接也有严格的要求。因此，作为部门负责人，在工作中发挥贯穿和引导作用是义不容辞的。

三、成员工作的骨干。我们部门目前的工作人员比较简单，容易总结和联系他们的工作。但在整个公司集团的运作模式上，我提出了几点要求：

5．自主、自律、友谊、谦逊、学习

在同事之间建立纽带，经常沟通，保持友好、和谐、健康的氛围来锻炼和提升自己。为公司的成长和自己的成长做出自己的贡献。

六、高度重视收尾工作，采取有效措施，努力提升业务水平

为应对新形势201x新的突破性工作，我部计划尽快启动，遵循“精益求精”和“纵横发展”的原则，从以下几个方面加强明年的管理工作和业务拓展工作：

1.加强新员工培训。

2.加强新信息的实施和研究。积极落实国家或行业动向中近期出台的相关文件和政策，使公司能够顺利实现新旧模式的过渡。通过不定期、不定期等形式，积极学习落实，主动将业务引流到新市场。

3、积极适应，努力学习，管理与引导并重。

4、严格执行公司各项规章制度。一方面强化对自身职责的要求，另一方面完善对每个成员的要求，明确公司和部门的具体管理规定，未雨绸缪。三是以专题专题会议的形式解决各种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的监督下，在进出口部每一位成员的辛勤工作下。虽然我们在20xx年取得了一些成绩，但也积累了一些进出口工作经验。 .但是，与我们的要求相比，还有一定的差距。回顾过去的一年，还有很多方面不尽如人意。但我们相信，这只是一个充满挑战和机遇的新工作的良好开端。我们有决心和信心，以“稳步发展，重点突破”为先导，在公司董事长、总经理等领导班子的带领下，在同仁的帮助下，在自己的不懈努力下，围绕进出口业务勇于创新。 ，勤奋刻苦，锐意进取，努力拼搏，努力开创我司进出口工作的新局面！

辅导员培训个人总结实用九篇

辅导员培训个人总结 篇1

培训中，夏明忠校长、张晓舟校长、学生处处长潘复超和学生处副处长赵鹏分别从我校的准确定位发展、关于加强和改进新形势下高校思想政治工作，以及辅导员队伍建设和考核办法做了详细的报告，使我受益匪浅，以下是我关于此次培训的心得与体会。

张晓舟校长围绕全国高校思想政治工作会议精神，传达了习近平总书记在会议上的重要讲话，即高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。在思想引领上给我们指明了方向。 教师这个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史任务。作为辅导员，自然大多都会兢兢业业地工作，有时劳力费神却效果不佳，这时候，埋怨、牢骚都无济于事。辅导员与学生毕竟是两代人，更何况辅导员与学生所具有的学识不相同，人生阅历也不一样，各方面修养存在着差异，性格上的差异更是多种多样，诸如此类还有许许多多的不一致，当然会产生思想观点的不一致，看问题角度不一致，解决问题方式也不一致，于是，许多矛盾便产生了。此时，如果多一点理解，经常想想自我是他们那个年龄时，应对辅导员的教诲是怎样一种心态，乐意理解什么样的教育方式，厌恶反感什么样的方式，恐怕就不会埋怨了。辅导员就应用一颗真诚的心去对待学生。没有歧视，没有偏爱，有足够的耐心和宽容心，能够放得下辅导员的“架子”，洗去脸上的“古板”，与他们一齐迎接欢笑，一同承受苦恼，这样才能真正把自我放在学生的位置上，成为他们中的一员。谁都明白“理解万岁”这个口号在当今学生中很受欢迎，这证明当今青年学生渴望与成年人沟通，具有填平代沟的良好愿望。一方面，辅导员要把学生当作与自我地位平等的人来看待，对待学生的弱点、缺点以至错误，要给予真诚、热情、严肃的批评、教育和帮忙，而决不能歧视、讽刺和挖苦，否则就会伤害学生的人格和做人的尊严。

在讲到辅导员队伍建设的时候，我深刻的意识到，我们更应当努力的成为学生成长的人生导师和健康生活的知心朋友。其次，作为工商学院的一名辅导员老师，我们只有不断加强自身学习和自身建设，才能更好的提高辅导员队伍的专业水平和职业能力。对此，我对自己提出以下要求：

加强自己的引导学生深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略的能力。

加强班级班委团队的建设。指导学生干部工作，充分发挥学生干部在学生中的自我教育、自我管理、自我服务的作用。

积极组织和引导学生参加校园文化和社会实践活动，培养学生的创新精神和实践能力。

深入学生实际，加强与学生的思想交流，与任课教师的联系，与家长的联系，畅通信息渠道，帮助学生解决实际问题。

经过这次的培训，使我更加理解辅导员这一职业，也使我认识了所肩负的光荣而伟大的历史责任。在今后的工作中，我会以身作则，加强自己的道德修养，为人师表，培养自己的工作能力，讲究工作方法。勤奋工作，富有奉献精神，踏踏实实的做人，兢兢业业的工作，为培养适应社会发展的新型人才而奋斗!

辅导员培训个人总结 篇2

本人于20xx年8月23日至8月28日参加了在矿大基地举办的本次辅导员岗前培训班。本次培训班学习形式多样，学习氛围良好，专家授课内容深刻。从本次培训中，本人收获颇多，总结如下：

一、自我职业素养及技能的提升

①作为大学辅导员，指导大学生的学习生活，首先自我学习认识能力要强，并且要有所深度。除了学历学位上的知识的学习，业务上相关的心理咨询和职业规划等也要逐渐有所认识与把握，争取拿到相关证书并从实践中有所应用。

②作为党员，拥护党的领导、方针、政策，在平日尽可能多地关注党的发展与新政策，紧跟党的步伐，与时俱进，多与党组织沟通思想，提高思想层次。

③道德品质修养的完善也是十分重要的，不仅是作为一名大学辅导员，也是作为一个普通人、一个大学生的朋友。道德品质修养是人的基本素养，尤其我们在大学校园里的身份，更应该弘扬“真善美”与奉献等中华民族的优良品质，同时注重个人礼仪修养。日常工作生活上的细节都应该符合一个有素质有修养的大学教师所为，而不仅仅是生搬硬套一些文字和讲座，要重视言传身教的作用。

二、心理健康教育工作的重视，要不断加强

当下大学生极具自己的个性，并具有一些时代特征。作为辅导员，学生在校期间最紧密的教师，需要了解和时刻关注学生的思想心理状态，尤其是某些特殊情况的学生，比如特困、单亲、孤儿等。由之前几年的工作中也证实，相比较而言，这些学生中的心里问题要比其他学生发生的概率要高一些。早关注、早发现、早预防、早解决，及时掌握学生的心里状况的异常苗头，就极有可能把主动权握在自己的手中，进行妥善的解决。

三、网络时代下的学生工作要与时俱进

①当下时代，我们靠近学生，了解学生，不再只有面对面的一种方式了，还可以通过网络电子进行交流。而当今大学生也十分喜爱和习惯于网络电子交流模式，这种方式反而可以尽快融入学生群体。作为他们大学生活中的紧密师友，我们要及时了解网上新型和流行的交流软件、沟通方式，并有一定敏锐性，及时掌握网上热议的新闻消息，时刻保持与学生生活不脱节，与学生聊天不冷场。

②加强辅导员网上交流平台的关注，尤其是辅导员与最官方的一片天地中国大学生在线。初听到这个名字，点击进入网站，完全是由于学校要求。但在本次参加培训班后，尤其是王光彦副司长的讲座与辅导员年度人物的交流之后，我才

突然异常渴望登陆这个网站，与同行学习，与大学生交流。今后，对于这个全国最专业的互动展示平台，本人一定会重视学习并广泛在学生群体中宣传，发动周围同行及学生关注此沟通平台。

四、育人的重要性

从本人从事这份工作以来，就本持育人的理念，在工作中时刻铭记这一原则。作为辅导员，爱心、责任心、耐心必不可少。这“三颗心”都是育人的基础，不具备或者缺少其一都是不可能做好这份工作的，再次，言传身教，你希望培养出来什么人，自己就要是什么人，看似一些小小的细节好似无关紧要，其实都很有可能被学生观察到，而起不到以身作则、言传身教的作用。最后，作为辅导员，做着人与人的工作，而且还是几百人的工作，所以一定要灵活，要细心，了解不同学生不同性格特征，而采取不同的沟通管理方式，用对方法，对学生未来之路也极具启发作用，同时可以会使工作更顺利地展开。以上是我本次学习总结。本人得到了深刻而广泛的启发，但仍然深感自身的不完善，希望今后有可能的话还可以和资深老师与专家学习。同时，非常感谢培训基地的各位领导、老师及工作人员对我们的培养与照顾。

辅导员培训个人总结 篇3

xx月xx日至xx月xx日，我来到美丽的xx大学，进行为期一周的“大学生心理危机预防与干预”主题培训。作为一名大学辅导员，我们在日常工作中经常要与出现心理危机的学生相处，缺乏相应的心理知识，开展工作会遇到很多困难和问题。这一周的培训内容丰富，不仅有理论知识与常用方法，还结合了案例分析与督导，让我初步掌握了大学生心理危机的判断与处理办法。

樊富珉老师是著名的心理学专家，清华大学心理学教授，博士生导师，中国心理卫生协会理事，中国团体心理咨询顶级专家，大学生心理咨询专业委员会主任委员，中国心理学会心理咨询与治疗专业委员会委员等。樊老师给我们上了一堂关于团体辅导的讲座，介绍了团体辅导的基本知识、技巧和优势等，特别生动，让我受益良多。在突发的灾难中，不管是天灾还是人祸，逝去的人已然逝去，我们更需要关心那些逝者周围的群体，因为这样的事件会让他们的心理产生重大的危机，团体辅导正是应用于此。

团体辅导，是在专业教师的指导下，利用团体过程和团体动力的作用，促使个体在人际交往中通过观察、学习、体验，重新评价自己的思想、情感和行为，并可以在安全的实验性社会情境中认识自我、探讨自我、改变自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度和行为方式，解决每个成员所面临的成长问题或心理障碍。本次培训之前，我在工作中用的基本是个体辅导，一对一的辅导，很少涉及团体辅导。团体辅导以其独特的功能和方式在心理素质训练和心理健康教育中发挥着越来越重要的作用，它既能帮助学生个人增强素质和能力、提高心理健康水平，同时又能帮助提高团体的整体协作性和创造性，增强团队的凝聚力和工作能力，提高团队绩效。我想团体心理辅导将会成为高校心理健康教育的一种新的发展趋势。

团体辅导一定的技巧：接纳、倾听、共情。老师首先要做到接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，教师要改变一下心态，无条件的采用积极关注着、倾听、共情等方式，真诚地对待别人，促进其人格的健康成长。作为辅导员，面对一百多名学生，团体辅导与个体辅导相比有很多的优势，一是工作时效性、二是影响广泛性、三是团体协作性，在今后的工作中我一定要将团体辅导运用到实际工作中去。

徐光兴老师是华东师范大学心理学系教授、博士生导师，xx市心理卫生学会心理咨询专业委员会主任、国家教育部中小学心理健康教育委员会专家委员，华东师范大学心理健康辅导中心主任。徐老师的讲座是关于抑郁症的识别与干预，从“如何识别抑郁症”、“如何预防与处置”、“生活保健与食品”三个方面具体讲述，理论联系实际，生动实用。徐老师琴棋书画样样精通的艺术修养更是让我折服！

如果可以在早期出现抑郁行为时及时发现并有效干预，我们就能避免很多危机的发生。徐教授教我们简单的识别方法，抑郁行为有“三低”：情绪兴趣低（消极）、活动能力低（乏力）、思维活力低（迟钝）；“七不思”：不思动、不思看、不思洗、不思访、不思谈、不思吃、不思活，对任何事情的兴趣都减退了；抑郁症者睡眠失调：早醒不起、困而不睡、睡睡醒醒、白天恍惚；行为特征是慢、缩、拖、呆；常见三种不合理情绪：绝对化要求、过分概括化、糟糕至极。抑郁症学生在一天中的情绪变化是这样的：早晨比死还难受，上午忍受煎熬，午后稍稍减轻，黄昏有所好转，晚上状态尚佳，睡前焦虑又起，五更时分大便急醒。

抑郁行为要如何预防和处置呢？最重要的是阳光心态：健康；说出你的感受；决定；接受；不要伪装自己；找到解决办法；信任；开朗幽默；活在当下，放眼未来；自我调节；享受过程；把握自己；感恩。要有勇气与洒脱：面对它、接受它、处理它、放下它。对抑郁症可以采用音乐疗法、沙盘疗法等，这个好专业，我们如果遇到严重的抑郁患者一定要转到专业的心理治疗部门，我们是处理不了的。如何提高大学生的情绪智慧：了解自我、接纳自我；开拓眼界、提高见识；培养爱好、业有所精；放下自我、关注他人；强身健体、扩展心灵规模。辅导员如何与抑郁病人相处好？

1、没有是非之争；

2、不能过高苛求；

3、淡化无名之火；

4、分享有益信息；

5、忍耐加上智慧；

6、正面理解过失；

7、用好社会资源；

8、关心饮食起居；

9、重视心理呵护；

10、防止意外自杀。

还有很多鲜活的案例分析，就是我们辅导员工作中产常会遇到的状况，通过和专家的探讨、交流，我发现了自己工作中也容易出现的偏差，学会了正确的处理方式。例如我们在和心理危机的大学生交谈的时候，肩负着咨询师的使命，这和我们的教师身份是不同的，说教的那一套只会起到负面作用，谈话的模式要改变；如何辨别学生出现的问题是普通的焦虑还是抑郁，或者其实是精神分裂症的早期症状。专家都给我们做了详细的介绍，让我们豁然开朗。

短短的一周转瞬即逝，培训即将结束，我们在这里学习了大学生心理危机预防与干预的知识和技巧，感谢××大学的精心组织，感谢各位教授的悉心教学，感谢其他学员的热情交流，我一定会将学到的知识运动到实际工作中，关心学生的心理健康，努力让校园生活更和谐！

辅导员培训个人总结 篇4

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念，如何保持良好的工作心态，如何与学生之间......

作为一名新进辅导员，我参加了天津市参与案例分析、开展分组讨论等形式，围绕当前高校学生工作中的难点、热点问题进行了学习与探讨。让我对高校辅导员工作有了初步认识，深感辅导员工作的艰辛与责任，下面就我参加此次培训的几点体会，向在座的各位作简要汇报。

一、对辅导员角色定位的认识

在没有培训之前，我简单的认为辅导员只是一个学生管理中的辅助角色，从事的工作仅仅是管理班级的日常事务、督促学生学习、协助解决他们生活上遇到的困难等一些琐事。通过培训学习和与其他辅导员的交流我才真正意识到，辅导员不仅是学生日常行为上的管理者、更是成长路上的指导者和领路人，尤其是当代大学生，大都是仁爱、善思、笃行”的精神，融入到学生日常工作中，从思想、生活和成长中去关心他们，当好学生思想教育的“指挥员”、生活的“管理员”、健康成长的“引路人”。

二、对辅导员专业素质的认识

辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生，他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛，有较强的独立意识和自我意识；另一方面又团体意识薄弱、心理承受能力差，这些都给辅导员工作带来了挑战，要想做好辅导员工作，成为学生可亲、可信、可敬的教职员工，必须具备良好的综合素质。

模仿的典范，只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质，才能感染学生，起到影响和教育学生的目的。

信息传播迅速的加快，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新，优化知识结构，丰富学生工作的内容，才能在实际工作中进行有针对性的教育，避免空洞说教，增强说服力。

边研究、边实践，丰富内涵创新方法，将自己的经验上升到理论的高度，增强对教育活动规律的认识，获取较高层次的教育科研成果，形成自己独特的工作风格。

不顺心的事情发生。因此，要成为一名优秀的辅导员，就要胸怀宽广，善于自我调节缓解压力，面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样，才能始终保持微笑做好学生工作。

三、对自己即将从事辅导员工作的一些想法

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念，如何保持良好的工作心态，如何与学生之间建立良好的沟通渠道，成为我当前这一阶段工作的重点。:

我认为：一是要加强自身专业知识的储备，充实理论知识，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力；二是要充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，体现出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象；三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率；四是建立良好的师生沟通平台，充分利用各种机会与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友；五是注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带，完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作，以优异的工作表现，完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上，是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，有不妥之处，还请在座的各位老师，给予批评指证。谢谢大家！

辅导员培训个人总结 篇5

1.辅导员的待遇问题

通过本次培训交流，我们发现辅导员的待遇相对较低，能够像陕西师范大学这样对辅导员从各方面提供优厚条件的院校寥寥无几。这固然与各学校编制，规模，资金等客观因素有关，但是主要因素还是重视不够，没有充分认识到辅导员为高校的稳定工作所付出的辛劳工作。大家都知道，辅导员的工作其实是一个“良心活”，隐性工作比较多，一个用积极态度进行工作的辅导员所发挥的作用肯定与一个消极态度进行工作的辅导员不一样。大多数辅导员不仅要在8小时之内完成繁杂的事务性工作，还要在8小时以外进行学生的思想教育工作，工作强度可想而知，如果不能相应提高辅导员的待遇，不能及时解决辅导员的出路问题，那么“召之即来，来之能战，战之能胜”的辅导员队伍就无从谈起。我们也希望省上能有政策明确、方案可行的相关文件能落实辅导员的编制、待遇等问题。

2.辅导员的专家化，职业化问题

现在从国家到地方院校都有建立一支高水平的具有专家化的职业辅导员队伍的愿望，但是辅导员的工作性质又决定了实现这一愿望的艰巨性。首先，绝大多数高校都存在这样的问题，就是一个工作成绩很突出的辅导员可能在工作几年后就会被提拔到领导岗位上，其他辅导员在经过几年的各种类型的分流可能也所剩无几，这样的话，我们就要不断地补充新鲜血液，最终形成“铁打的营盘流水的兵”的状况。其次，我们很难想象一个40-50岁的中年人在面对辅导员工作时能始终保持一颗红心，因为辅导员也是一个正常的人，在步入中年后从生理，心理都很难再从事这份工作。最后，当今社会的倾向是以一个人占有财富和权力的多少来衡量一个人是否成功，那么对于处于高校地位和待遇处于底层的辅导员群体来说，又有多少人能在几十年的职业化道路上保持一个平衡的心态呢？综上所述，辅导员专家化，职业化的愿望是美好的，但是道路是相当曲折的，不但需要出台一系列保障措施，更需要各大高校真正重视辅导员的队伍建设。

3.辅导员事务性工作过多的问题

都说辅导员要掌握教育学，心理学，管理学，行政学等相关知识才能把工作做好，但是西方有句谚语说得好“只有上帝才是万能的，人只能做力所能及的事情”。事实本身就是这样，辅导员只是一个普通的人。不可能在短时间内去掌握如此多的知识，更何况有些辅导员几乎在一夜间就要完成学生向老师的角色转变，难度之大，可想而知。

就像周星驰在电影《喜剧之王》里的经典台词，他在剧组被随便一个人幺来喝去去做很多杂事还要挨骂的情况下他总是说“其实我是一个演员”，那么我们呢，其实也只是一个辅导员而已。相信很多辅导员都在工作中要扮演几种角色，首先你要是一个学生思想政治辅导员，其次你是一个学校的行政干部，接着你又是学院或者系部的工作人员，然后你又是一个团的干部，最后如果你代课的话，还是一名教师。这还没有算上辅导员索要扮演的社会和家庭角色。如此多的工作和生活压力都压在辅导员身上确实值得我们去思考，究竟是要辅导员作本职工作还是要扮演“救火员”的角色。目前的现实是辅导员进行本职工作的'空间已经被这些事务性工作积压的越来越小，我有一段时间曾经对辅导员的工作感到厌烦，不想再做了，但是当我每次看到学生需要帮助的时候，看到学生在进行活动的时候，我仍然会投入巨大的热情，这使我突然意识到：我不是对辅导员的工作厌烦了，而是对这些事务性工作干扰我正常的工作感到厌倦了，我爱我的学生，我爱我所从事的“灵魂工程师”的工作。因此，只有减少这些事务性工作才能让辅导员在学生政治思想教育上投入和保持足够的精力和时间。

4.加强对职业技术院校的工作指导问题

幸福的时光总是短暂的，在本次培训即将结束之际，我们保证在未来的工作中，会以此次培训为契机，尽快更新观念，加强学习，准确定位，提高素质，共同担负起培养社会主义合格建设者和可靠接班人的历史重任，共同携手去谱写大学生思想政治教育新的篇章。

辅导员培训个人总结 篇6

辅导员是高校思想政治教育和日常管理的第一线组织者和实施者，承担着培养德智体全面发展人才的特殊角色，辅导员工作的状态直接影响着学生的成长成才。培训是加强辅导员队伍建设的重要手段，通过培训使得我以后的工作方向更为清晰，工作目标更为明确，工作工作方式方法得以有效提升，对于自身的发展也有了更为清晰的思考。经过培训，深刻地感觉到自身工作有很大的提升空间，感受最深的是工作的方式方法需要转变和如何实现学生成才成长的同时也促进自我成长。

一、工作方式方法的转变

辅导员工作的特点就是事情多、杂、琐碎，需要时刻具有贴近学生，贴近实际，贴近生活的思想，具备服务学生的意识，为了一切学生，为了学生的一切。我尽全力做好各项工作，保质保量地完成，但是仅限于点上的工作，而不能提升到面上，缺少前瞻性和深刻的总结，这也是为什么我工作的提升空间总是有限的最根本原因。听了张长乐教授关于领导的艺术的讲座，收益匪浅，提升自己的境界，尊重角色，这是最好的解决方式之一。李伯钧教授的执行力报告，更使得我的思想境界和认识上升到一个新的层次，以前工作上的困惑与苦恼随之也得到了明确的答案。执行力所具备的科学性、理解性、认同性、思想宣传工作、可操作性、权威性和可评估性深刻地诠释了以后工作方式转变和提升的目标和方向，复杂问题简单化，简单化的东西要量化，量化的东西标准化，定性与定量相结合。树立学生工作的全局观，增强学生工作的责任感和树立作为辅导员的荣誉感。

张智敏处长做的全面把握高校学生工作体系，以生为本促进学生全面发展的报告，总结出的高校学生工作体系以学生为本全面发展的理念，围绕定位培养学生的目标，从三个层次，借助九个平台，以六个点为抓手，加强辅导员队伍建设和学生骨干队伍建设。从点到面，横纵相交，理论与实际相结合，深刻阐述了高校学生工作体系的内涵。这些是辅导员日常所接触到的方方面面工作，以前只是闷着头去做好每项工作，缺少系统性。这次培训从思想上对辅导员工作有了更深一步的认识，也为以后自己工作提供了思路，一定要树立全局和整体的观念，要有面上总结的习惯，点面结合才能促进工作效率有更好的发展提升。

二、学生管理与自我成长的双重提升

1、树立良好的管理服务理念。

理念问题，简单地说就是心态问题、认识问题，辅导员工作是有规律可遵循，有方法可创新，有事情可作为，有理论可研究。树立以老师为主导，以学生为主体的服务理念。以学生为主体就是要认同学生的主体地位，把学生作为教育主体、权益主体和发展主体，倾听学生的利益诉求，把握学生的思想脉搏，想学生之所想，急学生之所急，办学生之所盼，把思想政治教育渗透在学生成长成才的方方面面。如帮助贫困生解决勤工助学、申请助学贷款；组织大型课外活动，丰富同学们的业余生活；注意了解倾听同学们对学校工作不足之处的建议，对合理的及时向系里和学院反映等。总之，要从全局着想，从点滴处着手，保障同学们顺利完成学业。

引导和服务的思想应该贯穿学生工作的始终。我们要将对学生的“强制管理”转变为“以学生为本”的有效管理，只有和谐的师生关系才能保障学生工作的顺利进行。辅导员的角色应是引导者，包括对学生个体或群体所进行的学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。努力做到尊重、关心学生，理解、体谅学生，信任、接纳学生，逐渐建立起一种体现关爱――公正精神的教育模式。

注重制度建设，培养民主氛围。要让学生干部真正理解“制度约束”的意义，理解制度建设是团队建设的重中之重，建立和完善各项班级制度。同时，积极培养学生民主意识，把“公开、公正、透明”作为班委的工作作风，一要细心倾听同学呼声，二要服务同学需要，在广大同学的支持中开展工作。工作要讲究方式，谈心活动要善于选择时机，找准问题。针对不同人的'不同性格特点，采取不同的谈心方法。责任心是驱使我们积极工作的原动力。我们不能为了工作而工作，把辅导员工作仅仅作为一种谋生的手段，而是要把这份工作当成一项事业去奋斗。如果我们工作不到位，工作不做细致，就容易导致发现问题不及时，从而影响班级建设。

2、具备自我综合素质和能力的不断提升意识。

基于角色定位，当前的学生工作对辅导员的综合素质和整体能力要求很高。辅导员应强化文明修身，以自身的人格魅力影响学生，用自己正确的思想，优良的品德，良好的行为，渊博的学识为学生树立学习的榜样，这就要求我们在工作中除了争取培训交流的机会，还要在自我要求上下功夫，要树立终身学习的理念，要不仅掌握马克思主义哲学，还要掌握现代科学知识，不仅要熟悉思想政治工作原理，而且要谙熟心理学、伦理学、社会学、法学等相关知识，成为一专多能的专家。

首先，具有现代化管理理念，具备较强的日常组织统筹管理能力，要分清工作主次、轻重缓急、记录在册，逐一落实，力求有条不紊。

其次，善于发现问题以及随机应变处理突发事件的能力。因为高校当中突发事件的发生率相当高，例如：意外伤害、违规违纪等等，是否能够及时的发现问题或者问题的苗头，合理的处理好这些突发事件对于辅导员来说相当重要。这就需要我们应该具备良好的观察力和随机应变得能力，由于各种复杂的原因，当前高校学生的心理问题越来越多，这些平时隐藏起来的问题就好比一颗定时炸弹，随时可能爆发。因此需要我们经常的与这些特殊群体谈心，发现问题，并且随机应变的处理好问题。这样才能有助于学生的健康成长，学生的健康成长是我们顺利开展工作的基础。

再次，较强的处理人际关系能力。因为学生工作面非常广，常常需要与学校部门的同事接触，良好的处理人际关系的能力可以使这些工作更加顺利的进行。与学生交往的过程中也需要有良好的人际交往的能力，这助于在学生当中开展工作。良好的心理素质对一名辅导员来说也是相当重要的。辅导员的心理素质很大程度上影响着辅导员工作的成绩，我们不能被繁杂琐碎的工作压倒，不能被突发事件吓倒，更不能在困难面前退缩。良好的心理素质会让我们有条不紊的处理日常事务，处变动而不惊，知难而进，笑着翻越困难这座大山。

最后，辅导员还应该掌握多方面、多领域的知识。思想政治教育相关的知识，例如：教育学、社会学、心理学、伦理学等；人文科学知识，例如：哲学、美学等；与学生兴趣爱好相关的知识，例如：文艺、体育、历史、科技等；计算机技能和互联网相关知识是我们必需掌握的一项工具，我们不仅仅需要使用计算机处理日常的工作信息，还需要利用互联网来了解时代特色，了解学生的心理状态，从而拉近与学生之间的距离，便于开展工作。以上的这些都需要我们灵活运用到实际工作当中去，要结合实际、具体情况综合运用，才能发挥最大的成效。

辅导员培训个人总结 篇7

为提升我校辅导员的专业素养和能力，充分发挥辅导员在学校德育工作中的重要作用，我们进行了辅导员培训，学校高度重视，精心组织，培训工作取得了圆满成功。现总结如下：

一、培训课程内容针对性强

我校本次辅导员培训围绕当前未成年人思想道德建设和中小学德育工作的形势、特点和任务，中小学辅导员的理论和专业素养以及辅导员工作技能等方面内容，精心设计了课程计划，合理安排了丰富的学习内容。大家分享了优秀辅导员的经验并同大家探讨了辅导员的专业化发展问题

二、培训工作的组织管理到位

1.领导重视，人员到位。培训之前，进行了具体部署。从组织上保证了培训工作的有序进行。

2.准备充分，管理到位。此次培训，明确课程内容。对培训活动的顺利进行和培训质量起了关键作用。此外，培训当日，我们就提出要求，并责任到人，从组织管理上保证了培训工作的高效运行。

3.统筹兼顾，协调到位。此次培训，涉及全体辅导员，为使培训工作更具针对性，以提高培训工作的有效性，除了前期课程安排上努力兼顾各种不同要求以外，在安排小组讨论时，每组人

员的组成也努力考虑年级的不同，让他们交流的面更广，形成的“牵手圈”更大。

三、培训成效显著

1.培训形式与教学质量获得普遍认可。此次培训，其培训形式和教学质量却得到了辅导员一致认可。

2.辅导员工作理念和方法得以更新。此次培训，课堂气氛活跃，更多地内容说到辅导员的心里去了。辅导员工作的理念和方法都得以提升。

3.做好辅导员工作的信心更加坚定。大多数辅导员纷纷表示做辅导员是很有意思的，这次学了几招，相信自己今后会做得更好。

此次培训活动，除了反映出上述的情况以外，也让我们感受到了我校辅导员老师的敬业精神、良好的素养和感悟力，因此可以说，此次辅导员培训活动是成功的，不足之处有待我们在今后的培训工作中加以改进。

辅导员培训个人总结 篇8

我是数理学院的一名辅导员，十分荣幸能够参加此次岗前培训。在学习交流的过程中，使我对辅导员这个岗位又有了全新的认识，深感辅导员工作的艰辛与责任。下面我从以下几个方面谈谈我的感受：

自入职以来，我所做的工作就是管理学生的日常事务、督促学生学习、协助解决他们生活上遇到的困难。通过培训学习和与其他辅导员的交流后，我才真正意识到，辅导员不仅是学生日常事务的管理者、更是成长路上的指导者和领路人，尤其是当代大学生，独身子女居多，这让如何正确引导学生成长成才成了辅导员工作的重中之重。我认为，辅导员的工作就是在培养他们成才的同时教育他们成人，当好学生思想教育的“指导员”、生活的“管理员”、健康成长的“领路人”。

具备过硬的思政素养。过硬的政治素养是成为一名优秀辅导员的首要条件和必要条件，高尚品德的辅导员才能成为学生学习的典范，只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质，才能起到影响和教育学生的目的。

具有丰富的专业知识。随着信息时代来临，学生获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了全新挑战。只有不断吸收新知识，丰富学生工作的内容，才能在实际工作中进行有针对性和创造性的教育管理，增强说服力。

具有一定的科研能力。优秀的辅导员应当是善于思考和总结的，要边学习、边研究、边实践，将自己的工作经验上升到理论的高度，增强对教育管理工作规律的认识，创造性的开展工作，获取较高层次的教育科研成果，形成自己的工作风格。

具有积极的工作心态。辅导员工作琐碎，工作中难免会有不愉快的事情发生。面对学生发生的各种情况要以平和的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的问题。只有这样，才能始终保持微笑做好学生工作，才能更好帮助学生积极快乐的生活。

1、要加强自身专业知识的储备，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化各项专业知识的学习，同时提高自己处理应对学生问题的综合能力；

2、要充分调动自己工作热情，体现出自身的职业素养，在学生心中树立良好的形象；

3、要充分发挥学生干部和学生党员在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率；

4、建立良好的师生沟通，充分利用各种机会与学生交流，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友；

5、在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，赢得学生的尊重和爱戴，更好的积极主动地去开展好学生工作。

辅导员是校园里最基层、最辛苦、最无闻的工作，但我相信它也是最有活力、最有价值的工作，因为我每天接触的都是学生，都是社会主义事业的接班人。我将努力做好学生教育管理服务工作，做好大学生的知心朋友和引路人。以上是我对辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，也恳请各位老师予以批评指正。

辅导员培训个人总结 篇9

教育部思政司冯刚副司长做了题为《继续深入贯彻中央16号文件精神 努力建设一支高水平的专业化辅导员队伍》的专题报告，就深入贯彻中央16号文件精神和辅导员队伍建设等有关问题为广大参训教师作了专题讲座。首先，冯司长介绍了16号文件的相关情况。他指出十六号文件明确指出了做好大学生思想政治工作是全党、全国的任务，当今大学生思想政治工作要求辅导员要能应对复杂形势、应对复杂情况、解决复杂问题，并能够将解决思想问题与解决实际问题相联系。并特别强调了辅导员队伍的专业化建设需要。他认为只有在新时期建设一支具有专业水准的学生工作队伍，这支队伍才能被社会所认可。因为学生工作本身并不单是要管住学生，而主要的是以合理的、先进的管理方法育人。随后，冯司长就高校辅导员队伍的专业化培养与职业化发展、加强辅导员队伍建设的必要性和实现辅导员专业化的途径等方面做了全面而详细的阐述。这使我对中央16号文件有了更深、更全面的理解。在讲到对大学生思想政治素质的培养时，冯司长指出，“细节决定成败”，尤其是在一些关键环节上，更是不能有丝毫的马虎，要将工作做细做实。他指出，“大学是培养高尚的地方，大学生思想政治工作做和不做不一样，下功夫做和一般性做不一样。”这使我受到很大的启发。

培训学习个人总结

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培训学习个人总结 篇1

按照集团公司的统一安排，20xx年4月7日至4月13日，我参加了集团公司劳动定额管理第一期培训班。本次培训班为期一周，课程涵盖了劳动定额理论概述、煤炭企业的生产过程与工时消耗分析、劳动定额的制定方法、劳动定额的日常管理等诸多方面，内容十分丰富。我认为，举办这次培训班十分有必要：劳动定额员作为企业经营管理政策制定的参与者及政策具体组织实施人员，承担着大量日常工作，而系统学习机会相对较少。通过此次培训，能从更深层次上理解和掌握劳动定额的理论知识及相关的国家政策，进一步拓宽了工作思路，学习前辈们的工作方法和技巧，不断全面的完善自身素质，促进劳动定额员整体水平的提高。应该说培训是当前劳动定额工作的需要、基层干部队伍成长需要以及自身发展的需要三者的结合。

集团公司对此次培训班高度重视，从授课计划、教师安排、分组讨论等都井井有条，特别是在工作十分繁忙的情况下，请到校外有关专家为我们授课，他们的授课内容丰富，对很多我们关心的问题进行了深入细致的阐述和分析，提出了明确的要求，对工作具有很强的指导意义。可以说，参加此次培训班我收获颇丰，主要有以下几点体会和收获：

一、进一步学习了劳动定额的概念、内容和特点

通过本次培训班的系统学习，使我加深了对劳动定额的概念、内容的理解，更加明确了煤炭行业劳动定额的特点。

首先，在没参加此次劳动定额培训之前，对于劳动定额只是一个模糊的概念，对于其中包括的深刻涵义也并不理解，只是从工作层面上，领导安排怎么干，咱就怎么做就行了，通过山科大李兴华教授的讲解，使我明白了劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，规定生产合格产品或完成一定的工作所必需的劳动消耗量标准，而制定这个标准就需要深刻的理解其所包涵的基本涵义，其中印象最深刻的是李教授给我们讲关于七人分粥的故事，为了实现分粥标准的公平性，最后实行每人拿最后一碗的方法确实让我深切挺会到了关于定额标准的制定是需要多方面考虑、多方面比较从而才能制定最相对来说比较公平合理的标准，一提起“相对性”不由又反思自身在工作中关于定额标准“度”的把握上还是不足，不过从这次学习中我领会到，关于定额标准即是要设定一个“坎”，使得少数人能超越，多数人通过努力才可以实现，这个“坎”必须是“相对”科学合理的，因为一味追求“科学性”，即代表着这个“坎”只有少数人通过努力才能达到，这样对大多数人而言就没有什么激励作用，可是一味追求“合理性”，即意味着这个“坎”偏低，不管努力与否，大家都能达到，这样就会丧失工作的动力。

其次，通过本次培训使我对定额工作本身的认识更加清晰，理顺了工作内容和明确了煤炭行业定额工作的特殊性。

（1）煤矿企业是采掘企业，井下开采是地下作业，场地经常变动且分散，极易受井下自然条件的影响，管理幅度大，所以使劳动定额成为必须。

（2）采掘作业体力劳动占较大比重，劳动强度的大小，对劳动成果的多少有较大影响，这就要求煤矿企业劳动定额必须具有合理性的特点。

（3）煤矿企业生产多环节，多工种，要求配合协调，这就使煤矿劳动定额具有广泛性特点。

（4）煤矿企业人员多，职工文化程度低，技术素质不高。这就使煤矿企业劳动定额必须具备先进性的特点，以使职工队伍不断努力学习，提高自身素质。

二、进一步明确了煤炭行业劳动定额的重要作用和研究方法

在市场经济条件下，虽然最近几年企业对劳动定额工作重要性的认识有所削弱，但是通过李教授的悉心讲授使我们加深了对企业劳动定额所起重要作用的认识，其重要性就如企业之“咽喉要塞”，认识或执行不到位就有可能造成企业损失甚至倒闭破产，而且对于煤炭这种高危行业其重要程度更是不言而喻，具体主要表现在以下五个方面：

（1）劳动定额是煤炭企业编制计划、组织生产的科学依据。

（2）劳动定额是企业编制定员、合理组织劳动的重要依据。

（3）劳动定额为企业落实经济责任制、贯彻“按劳分配”提供了条件。

（4）劳动定额是企业实行经济核算的工具和手段。

（5）劳动定额为开展劳动竞赛创造了条件。

劳动定额管理是企业内部劳动力管理的基础，是企业科学组织劳动生产的必要手段，同时也是提高产品质量和劳动生产率，控制人工成本，减员增效，合理分配，增加经济效益的有效途径，所以必须把劳动定额工作不断引向深入，这就要求我们在工作时务必注重方法，把握好一定准则，把定性分析与定量分析相结合、经济管理理论与专业技术相结合。正如在课程学习中，李教授给我们穿插着学习了一些生理学、心理学、行为科学的知识，从心理、生理和行为的结合上，给我们阐述了怎样开展动作研究和方法研究，怎样充分利用激励因素调动职工积极性，拓展了我们的思维，让我们大开眼界。

三、进一步学习了劳动定额制定的多种方法，发散了思维并提升业务水平

在本次业务培训中，山科大的袁清和教授详细的给我们讲解了关于劳动定额制定的各种相关性知识，从为制定正确定额开始应该的基础性工作—工时消耗分析，到最后制定劳动定额应用的各种方法都一一为我们举例讲解，使我们有如坐春风之感。

首先是对煤炭企业生产过程与工时消耗进行的深入分析，以前就看过美国古典管理学家费雷德里克·泰勒写的《科学管理原理》，当时感觉对于工作来说实际效用不是很大，不过通过这次袁清和教授的讲解使我的思维豁然开朗，把煤炭生产环节的各个工序分解成作业，再由作业分解成操作，再把操作分解成动作，由各个不同性质的工序、作业、操作及动作就构成了煤炭企业的生产过程，而只要科学合理的使各环节、各工序之间密切的协调配合就能达到生产组织的最优化，才能提高工时利用，不断提高劳动生产率，进而制定出正确合理的劳动定额。

其次是深入系统的学习了煤炭企业劳动定额制定方法，根据各个方法其不同的适应范围和条件，从纵的方面反映了定额制定由粗到精、由低级到高级的发展过程。主要方法包括：估计法、统计分析法、典型定额法、技术测定法，由于咱们煤炭行业生产技术组织条件比较正常、产品品种单一、生产批量大的因素，最为适用的方法即为技术测定法，而且袁清和教授还围绕着这个方法给我们讲授了关于工作日写实的方法，使我们对于技术测定分析研究工时消耗这种方法的认识和掌握更加系统全面。

四、进一步学习了劳动定额管理的新发展，尤其是计算机在煤炭企业劳动定额管理中的应用

这一部分主要由山科大卢国志教授给我们讲解的，主要是关于劳动定额管理一些比较前沿的理论，比如工效学与劳动定额之间的综合运用、行为科学对于劳动定额的指导作用、线性规划在制定劳动定额管理中的应用等等，让我们开阔了思维，受益匪浅，尤其是关于计算机在煤炭企业劳动定额管理中的应用更是让我们耳目一新，卢教授以其为兖矿集团东滩煤矿设计的劳动工资管理信息系统为例，给我们讲述了怎样运用计算机程序来实现劳动定额管理中的各项业务，从而最大限度的提高工作效率，节省了人力物力，也为我们以后进行劳动定额工作研究与改革指引了方向。

五、进一步学习了集团公司关于劳动定额定员制定与管理实务

这部分内容是由局人力资源部蔡部长给我们讲授的，主要分了五个小节，具体主要是学习了上级关于劳动定额定员管理现状和政策规定、集团公司劳动定额定员管理有关要求和编制方法、集团公司综合定额、计件工资单价的编制及结算办法等等，蔡部长细致深入的讲解使我们更加深切体会到集团公司有关政策和规定所包括的内涵与外延，并明确指出我们基层单位一定要按局里的各项具体标准来执行。

通过蔡部长系统详细的讲解还让我们了解和掌握了局里所定内部工资分配制度的总体方针政策即：逐步建立起适应社会主义市场经济和现代企业发展规律要求的收入分配能增能减、绩效挂钩的薪酬激励机制，这就要求我们基层单位要严格的落实集团公司所定的收入分配制度，具体说来主要分为矿级班子成员、管理人员、单位工人三个层次，分别适用不同的工资分配制度，正如一句俗话所说：“身在军营，胸谋帅事”，通过蔡部长的具体讲解使我们深切的领会到集团公司领导在制定收入分配制度时的良苦用心，犹如黄钟大吕，令人振聋发聩，醍醐灌顶！

六、进一步提升了我们劳动定额员的队伍素质

通过这次培训学习不但使我们的业务能力得到了提升，而且在老师授课的过程中还给我们讲授了很多管理学方面的知识，更进一步提升了我们的业务素质。

1、有心才有新。面对本职工作，要对工作有热心，对企业有诚心，对事业有忠心。只有时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新；同时，牢记领导的嘱托，勤于思考，乐于奉献，勇于拼搏，才能创造新的工作局面。

2、有公才有功。必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，名为公所取。秉公办事，一切都按照集团公司的有关规定来执行，自觉做到自重、自警、自省、自励，争做对企业有功之臣。

3、有劲才有进，在新的环境中和新的形势下，将会遇到许多新情况、新问题、新矛盾，就必须树立信心，鼓足干劲，迎接新的挑战。不畏艰难困苦，鼓足勇气，大胆工作。只有以饱满的精神状态，热忱的工作情感，只有敢于面对自我，善于修正，工作才有进展，事业也才能前进。

七、学习感悟

在平时的工作中对于劳动定额只是一个模糊的概念，对于其中包括的基本原理也就是一知半解，只是从工作层面上，领导安排怎么干，咱就怎么做就行了，通过这次培训学习使我对于劳动定额理论知识掌握的更加全面，更深切的领会到集团公司在制定一些规章制度时的出发点，而且通过与兄弟单位的交流学习，对于其在日常工作中好的方法进行了归纳总结，比如掘进作业和综采作业综合定额的制定方法以及计件工资单价的编制等，为以后在工作中寻求改进指明了方向。

八、今后打谱

1、不断提高自身业务能力，不断深入现场实际，不断促进劳动生产率的提高

学习培训的最终目的是让职工把工作干的更加完美，而通过本次学习使我认识到了许多在工作中存在的些许不足，在以后的工作中要不断深入现场实际，结合现场实际，掌握生产条件的变化情况，及时分析影响完成定额的各种因素，不断促进劳动生产率的提高。

2、不断加强对劳动定额理论知识的学习，不断加强对有助工作的相关学科的学习

（1）通过本次系统深入的学习，使我意识到关于劳动定额管理与其他学科，如行为学、生理学等之间有着密切的联系，所以下一步要想把工作干好，就必须要掌握相关学科的理论知识学习。

（2）运用计算机进行定额计算与管理，通过卢教授演示的兖矿集团东滩煤矿的劳动工资管理信息系统，使我开阔了眼界，发散了思维，为我们以后进行劳动定额工作研究与改革指引了方向。

3、不断提高自身素质，不断运用新理论、新方法改进工作

（1）善于发现生产技术工艺、任务安排、人员配备等不符合效率原则的问题，并提出效率质疑和协调改进；

（2）善于观察与分析劳动环境与组织环境变化对劳动效率的影响，并提出改善措施；

（3）建立或改进原始记录制度，使效率反馈的信息畅通、准确、及时，并善于运用信息进行效率分析与研究。

本期劳动定额员培训班的学习让我受益匪浅，使我对劳动定额工作有了更加清楚的认识，明确了自己的工作职责，充实了自己的理论知识，提升了自己的业务能力。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我将以这次培训班的学习为开端，努力奋斗，争取做一名合格的劳动定额员！

培训学习个人总结 篇2

在培训期间，老师们的辛勤工作、悉心照料，更让我倍加珍惜。这次参加培训的学员都是校长、主任等，可老师把我们当做小孩般呵护和照顾。她们察觉到学员们吃不惯天津的饮食，便想方设法和酒店交涉，硬是逼着酒店大厨为我们做出可口的饭菜来。这些点点滴滴，使我们感到很过意不去。我在日常教育教学工作中也很关心学生，但和老师们比还有一定的差距。我想，如果我们西藏的教育同仁能够像老师们这般关心学生的话，咱们的招生和巩固方面就不会有太大的困惑。尽管我们提出了“爱生如子，爱校如家”的口号，扪心自问，真正能够做到的又有多少呢?

此次培训尽管只有一个多月的时间，但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。尽管这次培训所学的内容也不可能成为灵丹妙药，解决学校实际工作中的一切问题。所学理论应用到实践也需要有一个艰难的过程，即便有些成功的经验，在借鉴的过程中也会遇到很多问题和困难，还需要大量的工作去研究去探索。

但短短三周的'培训中，先进的教育理念，行之有效的方法，尤其是对当今教育的思考、爱生如子的工作作风，将会使我今后的工作具有重要的指导意义。我将会用培训中得到的理论、经验与研究方法，不断探索，勇于实践，提升自己，为学校的教育教学工作做出应有的贡献。

培训学习个人总结 篇3

20xx年xx月xx日至xx日，xx省委统战部、xx省委、省社会主义学院举办了一期“xx机关专职干部进修班”。这是在xx开展的“群众路线教育实践活动”和xx省委开展的“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐xx”主题教育活动，全党上下大力加强执政能力建设的新形势下举行的一次培训，充分体现了紧跟时代发展的xx省委对参政能力建设的高度重视，是推进全省xx组织思想、组织、制度和作风建设的有力举措，寄托着xx省委对全体xx机关专干的关心与殷切期盼。我很荣幸能参加这次培训。

此次培训xx省委组织安排周密，服务细致周到，班主任老师人文关怀到位，班委履职到位。主要体现在以下几方面：一是课程安排独具特色，且针对性强。既有室内的专题学习，又有到改革开放试验区xx的学习考察，既有xx、省主要领导授课，又有国内、省内的知名学者授课，既有专门民主党派理论与统战方针政策的学习，又有个人的养生保健知识的介绍。二是全体学员十分珍惜这次培训机会，大家以饱满的热情、扎实的作风投入到学习之中，自觉摆正位置，加强自律，尊重老师、沉下心来，专心听课，认真笔记，圆满顺利完成了各项学习任务。三是授课的各位老师大部分是国内知名的专家和学者，知识面宽，讲授水平高，深受各位学员爱戴，大家在在各位老师的悉心指导下，统一战线政策、理论、知识都有了质的提升。四是课后学员间的交流讨论积极，碰撞出了思想的火花，大家互相探讨工作经验，共同提高，在较短的学习时间内取得了更大的收获。五是xx省委及各处室的领导关怀细心，服务周到。

就本人来说，通过短暂的学习，以下几点收获将成为我今后党派机关工作和生活终生受益的宝贵财富：

(一)获得了知识。培训采取老师授课、聘请专家作报告、社会考察、情景模拟等灵活多样的教学方式，通过8个专题的授课和讲座，让我们系统地学习了统一战线和多党合作、中国特色社会主义理论，以及实现中华民族伟大复兴中国梦的实践经验，特别是民主党派自身建设、民主党派干部的修养和必须掌握的技能。老师们以宽阔的视野、渊博的知识、深邃的思想、丰富的经验，娓娓道来，如美餐、如甘露，充实我们的头脑，滋润我们的心田。总之，通过一周的学习培训，我们获得了丰富的知识，思维得到了系统的训练，开阔了心胸、视野。

(二)坚定了信念。老师们通过大量的事实为我们介绍了中国民主党派产生和发展的历史、国外主要国家政党制度的利弊、中国特色社会主义政党制度的理论体系和实践历程，认识和评价一个国家政党制度的正确方法，使我认识到中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的历史必然性、必要性和优越性，从而坚定了自觉接受中国共产党领导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，与中国共产党同心同德、同心同向、同心同行，共同致力于中华民族伟大复兴和中国梦实现的信心。

(三)积累了经验，开扩了视野。培训期间，xx省委还安排了到xx的学习考察，通过学习考察，我们了解到了很多开放程度高、经济发达地区做好民主党派工作的宝贵经验，如xxxx市委在参政议政工作中对建言献策给予法律把关和在每年“两会”都将举行新闻发布会，足见他们依法参政的强烈理念，充分体现了他们开放的胸怀，敢于参与竞争的理念。同时，通过学员间的讨论交流，我还获得了各地很多多党合作和民主党派工作方面的信息和经验，不但使我对所学课程有了更深的理解，而且为我回去后更好地建言献策和抓好党派自身建设提供了很好的思路和方法。

(四)更新了理念。此次培训安排的xx学习考察，让我深入思索。xx是一座创新的城市。xx作为中国改革开放的先行地，也是中国改革开放的实验场，也承担着中国改革开放进程中探索前人尚未涉足的盲区。作为建设自主创新型城市的探索者，这座城市给人们的印象就是创新、务实的城市发展理念，催生了一股势不可挡的自主创新洪流。这里的人即敢想、敢说、也敢做，缘于他们有一股强烈的敢想敢干、敢闯敢试、敢为人先”的精神，与内地城市存在的不敢超前、不敢创新、因循守旧的观念形成了鲜明的对比。敢于创新的xx市如今已经拥有四大经济支柱产业：一是金融业、二是it业、三是物流业、四就是文化产业。发展文化产业是创造xx质量的重要途径，也是构建现代产业体系，成为加快转变经济发展的重要方式。在xx学习期间，参观了xx“锦绣中华——民族文化村”和东部华侨城，对xx市的“敢于创新”感受最深。东部华侨城作为国家级文化产业示范园区，以“规划科学合理，功能配套齐全，城区环境优美，风尚高尚文明，管理规范先进”，展示了东部华侨城生态文化、旅游文化、科普文化、演艺文化和茶文化的最新成果，充分体现了人与自然的和谐共处的理念。

xx是一座包容的城市。xx是中国最大的一个移民城市，在总人口xx万中，有xx万是流动人口，只有xx万是户籍人口。流动使这座城市不断产生新的就业机会，流动成为这座城市一道都市风景线。面对大量外来人口带来的社会管理和城市管理考验，xx市以包容的理念接纳大家，他们通过推行以卡管人、以证管人、以房管人和以业管人的模式，让流动人口“落下来、稳下来、富起来、融进来”促进了由移民城市向和谐城市的转变。

作为民主党派学习的创新理念同样十分重要。面对新形势、新任务对参政党的要求，我们就要树立创新的理念，就我国经济社会发展中的一些深层次问题的建言献策，敢于涉及。对于我们工作中一些陋习敢于破除，探索出一些与当前新形势、新任务要求相适应的新方法，提高全省xx工作的整体水平，真正以我们的良好工作成果赢得执政党的重视，赢得社会的广泛赞誉。

民主党派机关工作任重而道远。通过学习和交流，我更加清醒地认识到中国民主党派所处的地位和肩负的责任，同时也看到了自身建设中的很多不足。怎样学习借鉴其他地方的经验，努力为本党派组织争取保障、改善条件;怎样抓好党派组织的能力建设，真正履行好为执政党助力、为国家尽责、为人民服务的重任，这是我作为一名党派专职干部今后应认真思考并为之不懈努力的目标。同时也让我深刻地体会到“要有为才能有位”。凡事都要积极参与、认真对待，才会有所收获，才会得到锻炼和提高，也才会获得信心和友情。不仅个人如此，民主党派机关工作也是如此，只有正确认识自己的地位和作用，以积极的心态和行动，共同致力于国家和人民的事业，个人的价值与民主党派价值才会得到体现。

培训学习个人总结 篇4

摘要：企业员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容。一个优秀的企业应该重视包括管理者在内的员工培训工作,建立比较完善的员工培训机制,培养学习型员工,打造学习型企业,建立科学的员工培训体系。认识企业培训与方案设计的重要性：培训是增强企业竞争力的有效途径，也是提高员工素质,建立人才储备的良好手段，同时也促进员工的激励机制，对灌输企业文化,建立学习型组织具有良好的基础作用。

居家木业公司在员工培训上采取的措施如重视开展新员工培训工作，制定科学的培训计划，在培训结束后及时做好培训评估工作，在培训过程中完善激励机制,调动员工参与培训的积极性等等对企业培训工作有很好的借鉴作用。此文还对居家木业公司在员工培训上存在的问题进行了指出，如该公司存在针对员工培训多，对管理层培训少；员工培训的管理体系仍未健全；员工培训的投资力度仍不充分等等不足，在指出存在问题的同时，也对问题产生的原因进行了分析与探讨，最后从存在问题入手，给予该公司一些有益的建议。

关键词 员工培训 误区 对策

目录

一、培训及培训方案设计的重要性

二、居家木业公司员工培训的主要措施

三、居家木业公司在员工培训上存在的问题与原因分析

四、对居家木业公司的几点建议

五、结论

居家木业有限公司是我国出口加工500强企业之一，年销售额达110亿元，现有员工6000人，公司成立于1998年，注册资本5000万元，主要经营木地板 体育地板 户外地板 实木复合地板 实木地板等，产品60%出口。公司比较注重人才的建设，拥有一批中高级专业技术人才，以丰富的经验和先进的技术，实行严格的质量控制程序，确保每块地板达到国家GB/质量标准。并建立了完善的营销网络体系、遍布全国各省市并出口香港、美国、澳大利亚等国家和地区。在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势趋严峻。为了适应这一变化,也为了使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业越来越重视员工的培训。

一、培训及培训方案设计的重要性

（一）培训是增强企业竞争力的有效途径

随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、IBM、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。所以,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。

（二）培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段

提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工

作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。

培训学习个人总结 篇5

时间总在不经意间慢慢流淌，转眼间在二附院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一开始我觉得这种短期的培训可能只是流于形式，但真正上完这几节理论课和操作课，深有感触的一点是认识到自己的很多不足，需要学习和改进的知识还有很多，要在二附院成为一名优秀的护士，我需要不断努力，积极学习，完善自我。

能和南昌大学第二附属医院结缘我感到莫大荣幸，也经历了很多坎坷，作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员，我见识了很多与江西本省有一定差距的护理知识和规章制度，陌生的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝害怕，怕自己做不好份内的事，怕工作上出差错，怕自己的理论操作不符合规范，但二附院的这次岗前培训给了我信心和力量，让我认识了护理部和蔼可亲的老师们，让我初步熟悉了医院的规章制度和未来的工作环境，同时，也喝了满满一大碗“鸡汤”——只要自己找准方向肯努力，医院有足够的平台来发展自我，完善自我，我们可以成为一名优秀的专科护士，也可以成为某个护理领域的专家，亦可以发展自己的特长，成为下一个“网络红人”、“电脑达人”。我不懂其他人听了是什么感受，但我听完之后很激动，也很庆幸自己能够留在二附院，我会好好努力，希望早日成为xx二附院的一份子。

此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训计划、《护士条例》相关内容，护理人员职业道德规范，护理应急预案及核心制度和职业暴露与防范及院感相关知识等，明确了医院相关制度和法规，同时我们还领略了朱剑老师高超的医疗PPT制作技术，了解到护士护士不仅能在护理工作中展现自己，更能发挥自我特长，多方位成长。我们还听了李伟老师幽默风趣地给我们讲解了消防知识，在轻松愉快的环境下让消防知识和安全意识深深烙在我们的心上。

最为印象深刻的一堂课是方亮老师给我们上的那碗“鸡汤”——梦想不息，奋斗不止，是啊，我们正处于最有激情，最为热血的年纪，既然选择了白衣天使这条圣神的道路，那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗，积累生活中的点点滴滴，让自己变得更优秀，成为二附院未来的一份骄傲呢？

岗前培训的结束意味着我们即将步入临床，我想我们跟实习生不一样了，我们通过一年的实习拥有了一定的临床护理经验，对常规护理工作和各科室疾病知识，相关操作有了初步了解，这时候的我们需要更多慎独精神，因为我们还有很多的不足，需要更虚心地去学习，我们比实习期担负了更多的责任，我们是科室的一份子，是医院的一份子，所以我们要严格遵守规培制度，接受科室对我们的管理，认真做好自我本职工作，坚持“以病人为中心”，学会更好与病人、与家属沟通，缓解护患矛盾，建立护患信任感，学会与科室同事和平相处，互帮互助，营造良好的科室工作环境。在工作的同时也要学会自学，巩固自我理论知识和操作规范，努力做一名合格的护理人员。

希望在未来两年的规范化培训学习后，我能够遇见更好的自己，加油！

这次医院组织培训，虽然培训时间不长，但在这短短两个星期经历中，我对医院文化、发展历史、办院宗旨、行为规范、服务理念有了更深的了解，同时我还认真学习了医务人员的`职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧等相关知识。整理所得，我感觉收获颇丰，感触颇多。

这次培训也使我的职业素质有所提高，为我能够快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础，作为一名临床护士，我们与病人接触密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，尽量满足他们需求，用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时，让病人得到平等相待的态度，受到尊重，减少因病而带来的失落感，增加他们战胜疾病的信心。

“没有规矩，不成方圆”，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理，护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为一名护士一定要有责任心、爱心、耐心、细心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好的服务患者。

通过这次培训，我是认识到建立良好的人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有重要意义。尤其是医护人员与患者及家属关系的融洽，将有利于医嘱，护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

最后，感谢医院为我们这次的培训下了很大的功夫，也感谢每位老师的讲课，我们将学之以用，努力工作。

培训学习个人总结 篇6

我有幸参加了“国培计划”江西省农村中小学骨干教师培训。这次培训的全称为“中小学教师国家级培训计划”，目的是起“示范引领”、“雪中送炭”和“促进改革”的作用，是教育部、财政部于20xx年开始实施的旨在提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”两项内容，中央财政投入5.5亿元支持“国培计划”的实施。通过采取骨干教师脱产研修、集中培训和大规模教师远程培训相结合方式，对中西部农村义务教育骨干教师有针对性的专业培训。中西部农村骨干教师培训项目主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训，教育部组织确定了18家机构“国培计划”教师远程培训机构。

作为长期生活在乡镇的一名农村小学教师，走出校门，融入到全省优秀老师的浪涛中会发现自己真的只是一只井底之蛙，下面就这次集中培训谈谈我的感受。

（一）形式灵活，内容丰富。

培训安排的有专家讲座，有名师引领，有技能实践，也有社会调研，有反思研讨，又有名校实地考察，有优秀管理者现场指导，又有一线教师的现身说法。

（二）理论水平高，针对性强。

南京师范大学博士生导师顾建军教授做的《现代教育技术发展趋势》报告让我们耳目一新，感悟到许多新的`教育理念和新的教育思想;高向东教授的《新课程下的教师专业成长》，对我们教师专业成长规划有很好的借鉴价值，特别是高教授的《教育科学研究方法》非常有针对性的指导我们认识教育科研的校本特质，指导校本科研的方法和适用价值，揭开了教育科研的神秘面纱，同时具体讲述了教育科研从选题，到论证；从研究方法到研究过程；从结题到成果展示应用的具体方法，为我们今后从事教育科研打下了扎实的理论基础；铜陵十二中杨益民校长做的《做一个幸福的骨干教师》报告，从教师职业的幸福感，到教师职业幸福的培养，再到教师人生职业规划，提出了很好的建议。一天的技能培训，手工制作大家兴致很高，分组合作，共同完成任务，社会调查课，大家合作密切。而在安庆十六中的半天研修更是记忆深刻，先是听了十六中稽慧莉老师的《我家在安徽---集邮活动》的综合实践公开课，然后所有学员针对这节课展开了研讨，大家各舒几见，最后安庆市教研室洪老师进行了总结。各次讲座都具有很高的理论水平并具有很强的针对性。

（三）生活安排周到，课余生活充实。

师院挤出了学生公寓为我们提供了住宿，发放了水卡，饭卡，和学生同吃同住，让我们仿佛又回到了学生时代，新鲜而又激动，同时临近圣诞节和元旦节，学校各院系分别举办晚会，邀请我们国培老师参加，在欢声笑语中度过一晚又一晚。

（四）收获感悟颇多。

1、在本次学习过程中，充实了自己的教学理念，丰富了教学思想。明确了发展自主学习，不断探究学习，掌握自己的教学方法的主导思路，明确教育方向。

2、在理论学习上，我深研了教育科学研究方法，现代教学技术发展方向，不但加深自己的文化底蕴，也使自己明确了当前基础教育教学目标。

3、在学习中，我也认识了许多有经验的专家型教师，共同进步。在各位同仁的影响下，我也明白不少做人的道理。在为人处事上也有了一点进步。处处有我所学之处，以友好，团结，互帮互助的为人态度，快乐与人相处。

4、学术研究中，我明确了现代教育科研的重要性，了解了教育科研的基本方法，树立了问题即课题的校本科研理念，明确了教育科研适用性的发展趋势。

5、了解了当前基础教育教师必备的一些教育理念和教育方法，认识到当前教师培训的重要意义。

6、在管理方面也有所收获，教师培训管理大有学问，直接关系到培训的质量和效果，通过学习对我的管理能力有很好的提高，学到了不少管理经验。集中培训业已结束，校本研修刚刚开始，我将结合工作实际认真开展校本研修，并深刻反思总结，理清思路，理顺思想，升华自己，将所学至所用。最大限度的发挥这此培训的效益。

培训学习个人总结 篇7

公司员工个人培训工作总结范文

在进行工作总结的时候，可以找出经验教训，提升自己的工作效率，那么个人培训工作总结如何写呢?下面是东星资源网小编给大家带来的公司员工个人培训工作总结范文，以供大家参考，我们一起来看看吧！

个人培训工作总结一

在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工，成为了一个不再拿父母生活费，需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前，睁开眼睛才发现自己已经长大了，我在也不会有在教室里听着老师上课，趴在课桌上和同桌聊天的生活了。那些都已经离我远去了，我现在属于社会人士，这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多后悔的事情，但过去了就是过去了，重要的还是抓紧现在的生活，不要在现在又留下遗憾，让以后悔恨我为什么不这样这样呢。

在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓，不知道这个公司的环境，工作氛围是怎么样的，也害怕自己做得不够好。后面发现我的顾虑多余了，同事们都对我很好，工作的氛围也是非常的和谐，唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差，但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误，所以领导想出来的办法。

在这为期一周的培训里，我学习到了很多在学校接触不到的知识，这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。在培训时给我们讲课的老师就是领导，他让我们有问题大胆的说出来，别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。我们本来一开始都有一点不好意思，听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击，在三天之后开始习惯起了这种工作的状态，但工作时还是经常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误，到现在为止我只要足够细心，基本上是不会犯下错误，我想这对我来说是很大的进步了。

虽然这次的培训结束了，但是我对自己的锻炼依然不会停止。我会继续学习，学习工作相关的知识，学习怎样为人处世，学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距，但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我，我会一步步的走向更强，更优秀。

个人培训工作总结二

这次的培训工作便是完全地结束了，在这次的培训中，主要是针对每一位员工在工作上的注意事项与工作的能力进行简单的讲述与演练，就是为了让每一位员工都能够有更好的成长，在工作上带给顾客更好的享受。

在培训工作开始的前期，我们将这次的培训活动投放出去，也是收获到了多人的效应，可见大部分的员工都非常地希望在我个人的工作岗位上能够有更好的成长，也是可以通过自己的不懈努力与奋斗做好自己的工作。开始培训工作之后，培训的老师也是非常尽心尽责的将每一部分需要注意的事项都讲解得非常的清晰，尤其是各位员工都有认真的进行聆听与做笔记进行讲解。在最后的演练环节中，每一位员工都是有积极的参与其中，身临其境地去感受这份工作带来的幸福与快乐，再者就是将才学会，与感受到的新知识进行巩固认识，也是通过此种方式来真正的让人感受到更多的成长，并且在这份工作上去收获更多的美好与幸福。

现在培训工作已经是结束了，通过在这次的培训中的亲身的感受，与现场氛围的感悟，感觉到这次的培训是非常的成功，相信在这次的培训之后，大部分的员工都能够在这份工作上有更大的提升，也是可以将自己的工作完成好。

其实做餐饮工作，说是简单也是简单，说难也挺难的。在工作中最重要的就是做好服务工作，为客人带来最好的服务的体验，在工作中以个人的努力来促成更好的发展。但也就是服务工作的难度性，确实是不太好掌握，也是在某些时候没有办法真正的掌控好。而这次的培训老师也正好是在服务工作上做了不少的工作，尤其是那些比较刁钻的事情上更是有非常多的教导，也是让每一位学员都在其中有所收获，有所成绩。

我相信在这次的培训中所学习到的一切活动与技能，都是能够对每一位员工在工作上有不小的推动作用，也是可以让个人的工作变得更好的，当然可以是促成餐饮工作的顺利进行。学习是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，还是在平时简单的生活中，都是需要我们更加努力的去学习，去在其中掌握到更多的知识，更好的明白自己的问题。而这一次的培训也是给了每一位学员较多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作过程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出与努力。

个人培训工作总结三

前段时间培训工作的结束让我能力获得提升的同时也对所在单位增加了认同感，严格意义上来说这种培训既是思想上的洗礼又是技艺中的磨砺，若能将其消化并为之所用的话自然也就代表着自己在单位工作中又能更进一步，毕竟随着新挑战的降临也意味着光凭过去的工作能力很难达到处理问题的要求，所以我比较珍惜这次单位培训的成果并对其进行了相应的总结。

培训中的表现让我明白思想上的先进是每个单位员工都应当予以学习的事物，纵使较差的工作能力可以通过学习进行弥补却无法扭转错误的思想观念，所在在培训中领导安排了单位的优秀员工进行讲话并号召我们学习这种精神，面对这种境况我特地请教了导师并对单位员工应当具备的素质有了相应的了解，事实上若是能够从一始终地对待单位工作自然能够彰显出较为积极的态度，至少面对工作挫折的时候能够在思想端正好态度并根据培训的内容进行拓展，所以这次的培训能够在指引正确的思想观念也算得上不错的收获。

工作内容的讲解自然能够在技艺方面带给自己更多的指导，尽管看似普通却能够在讲解的过程中让我对工作的职责进行相应的剖析，待到有着完整的认识以后再来正式上岗自然就不会对原本的工作内容感到陌生，因此我在培训的过程中专心记录了导师讲解的内容并与后续可能在工作中遇到的问题进行验证，从中明白培训的重要性以后自然明白其中讲解的问题都是针对实际进行的，所以我在培训中除了记录的笔记不太完整以外还算是有着较好的表现。

培训中开展的些许活动有效地促进了同部门间同事的关系，实际上我也没有预料到这次新员工培训还会以开展活动的形式来调动员工们的积极性，参与其中的时候就能明白分小组进行讨论很容易从不同角度认清自身的不足，而且打开思路以后不难发现同事间情感的培养往往是从合作完成任务开始的，因此我对这项任务比较上心并在活动结束以后了解到自己所在部门的主要职责，然而让人感到困惑的是导师简介部分内容比较笼统导致自己对于基础部分反倒不是特别理解。

总之这次结束的培训虽然令人感到不舍却能陪伴我在单位工作中很长时间，每当自己在工作中感到困惑的时候都可以回顾这次培训中导师讲解的内容，至少作为自己踏入社会以后的学习理应从中整合出属于自身的理解从而解决单位工作中的问题。

个人培训工作总结四

2020年的_，我加入进了_公司，成为了_公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单，但是为了培养我们的专业能力，为了让我们能够更好的了解公司，也为了减少我们工作中的失误，所以_公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。

一、前台礼仪手册

在这次的培训课上，主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册，上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的，因为作为一名新人，我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方，也会有很多出错的时候，所以有了这本小册子，我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系，因为在培训课上，_主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。

二、礼仪培训

另外就是关于礼仪方面的培训，在培训课上，_主管为我们做了很多礼仪方面的培训，讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿，亲自给我们示范接待客户的礼仪，包括手势，包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示，她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会，所以我鼓起勇气上了台，但是我发现并没有之前想的那么紧张，反而感觉到很轻松，可能还是因为_主管很亲切的原因。_主管指出了我很多的错误，并帮我进行了纠正，所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足，我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后，我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。

三、服务意识培训

作为一名公司的前台，除了形象好和气质佳外，还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里，_主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑，时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候，我们要做到牢记三要点：耐心，细心，贴心。

这次岗前培训，让我学到了很多东西，也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢_主管为我们亲自进行的培训，我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。

培训学习个人总结 篇8

（篇一）

_____月_____日是一个平常的日子，但对我而言是一个非比寻常的日子。这天早晨，我们在这个被绿色、人流、车流充盈着的美好城市中迎来人生旅途上的一个起航点。空气有点躁动，红绿灯交替闪烁，拥挤的人潮也阻挡不了那跨越黑白色条纹斑马线的那一双轻盈的脚步。

近了近了，顺着斑驳树荫往前直走，尽头就是目的地。首先映入眼帘的就是门诊大楼，在这里集合完毕后，经过儿科大楼，穿过林荫小道，右手边是健苑和餐厅，再往前就是东一楼。等待是一个漫长的过程，看着电梯忽明忽暗闪烁的数字，看着周围洋溢的青春面庞，心也跟着雀跃了，随着数字不断的攀升，仿佛心里也掺杂了些别的情愫，那是对未来的美好憧憬和对人生的无线期盼。

开场白是_____老师，外貌美丽，得体大方，优雅知信，不用说，很显然已经具备了一个护士该有的职业素养。她表示了对我们的欢迎，我也很喜欢她，初始印象很好。

对我来说，印象最深刻的莫过于______老师，她的自我介绍中讲，她是一名et造口治疗师，接下来用ppt向我们展示了一系列关于这个职业的介绍，一张张图片，各种触目惊心的伤口，哪怕隔着屏幕都能让人倒喝一口凉气，随之而来的便是由衷的敬佩，像是给自己开启了一扇大门，或者说像宇航员登上太空的第一步，让我对这个职业有了更多得了解，而不是像之前那样，未更深一步的接触这个职业得时候，跟大多数人一样，以为护士只是机械的打针换药，不具备任何的挑战性和诱惑力，直到这天才明白护士可以更好的给自己不断充电，选择一个自己感兴趣的方面钻研，尽可能的成为籍籍无名中的佼佼者，以便更好的发挥自己的作用，减轻更多人的痛苦。

在这个越来越发达的社会里，追求快节奏已经成为当前的社会主流，好像只要慢一步，就难以望其项背。然而慢下来静下心来才能得到更多隐藏在心里最真实的想法。人文素养是一个大的方面，其中囊括了人文方法人文知识和人文精神，前两者都可以通过多种渠道获得，但是人文精神需要长久的积淀，日积月累，历久弥坚。

护士不仅仅是一个职业，更是一种责任，一种关爱，一种尊重。今天发放护士服，蓝色的很漂亮，淡淡的蓝像不染尘埃的纳木错，神圣不可侵犯，像大海里成群救人于危难的海豚，刻不容缓，不知疲倦。抱着这身服装，满满的都是快要迸发出的心怀天下的豪情。

最后让我用在美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔，医生特鲁多的墓碑上铭刻的一段碑文来作结语。

“to cure sometimes,

to relieve often,

to comfort always.”

“有时治愈，常常帮助，总是安慰”

希望自己以及所有的护士都是快乐的小天使！

（篇二）

七月的天空，有一种渴望的涌动，当我离开校园，告别大学生活时，我知道我即将开启另一种生活——医院实习。

南丁格尔说过：能够成为一名护士是因为上帝的召唤，因为人是宝贵的，能够使他人康复，是一件神圣的工作，所以作为一名护理专业的学生，我热爱我的专业，我喜欢我所做的工作。迈入医院的大门，有种崇敬感油然而生，这就是我以后工作的地方，是自我锻炼提升专业知识与实践能力的地方。

进入医院后，老师为了我们做了三天的岗前培训，有关医院的概念，护士的人文关怀素养，医院感染，手卫生的预防及注意事项以及护理实习制度要求等一一为我们讲解。讲到人文关怀，自然是以人为核心，关心人，爱护人，尊重人。了解护士服务理念，进一步更好的为患者服务，通过听课也领悟到护患沟通的技巧，关心病人的心理护理。对病人要有爱心，细心，耐心和责任心。每天我们接触最多的就是病人，对病人保持嘴角上扬。要换位思考，体谅病人，有效的增进护患感情。

俗话说：三分治疗，七分护理。所以我认为护理工作是一个平凡但不可或缺的岗位。我们不只会打针换药。我们在平凡的岗位上始终以病人为中心，有团队协作精神，是用微笑，礼貌，热情的态度努力工作，不断的提高自己的专业知识和实践能力，更好的服务于患者，更有责任的做好护理工作。

培训中了解到护理的制度与注意事项，我们每天都以严谨的工作态度，良好的服务态度甚至于无私奉献的精神奔走于岗位上。用严格的制度要求自己，工作中遵守制度，听从带教老师的管理，做一名合格的白衣天使。我们必须有同情心和一双愿意工作的手，我相信通过十个月的实习生涯我会有宝贵的经历，也会更加热爱护理工作，用爱心和双手为病人服务，充实的度过每一天，十个月的时间我会学到更多的知识。

盛年不再来，一日难在晨，及时当勉励，岁月不待人。每一天都弥足珍贵。实习的机会只有一次，我会好好学习，在临床上学到更多的实践与理论知识，及时的勉励自己，结束了三天的岗前培训，迎接我的是不同科室的学习，我会带着老师所教的知识，带着对护理工作的热爱，走向临床，走向实践。

（篇三）

大学三年时间转瞬即逝，来不及回头看看就要步入为期十个月紧张的实习阶段了。在正式步入实习岗位之前，西安交大第一附属医院为我们安排了三天的岗前培训。培训前一天晚上我还在思索着老师会给我们讲些什么内容呢？是不是医院的一些规章制度或者实习时的一些注意事项，怀揣着好奇心前一晚兴奋地无法入睡。

第一天，第一节课的主题是“护理人文关怀素质”主要从什么是人文、护理人文关怀、护理人文关怀素质现状和提高护师人文素质的方法四个方面进行讲解的。我想老师之所以把这门课放在第一节课讲，大概是因为“人文关怀”是护理学的本质，关心人、爱护人、尊重人是一个护士最基本的要求。比做事更重要的是做人这或许是老师第一节课想要告诉我们的。

第二节课的主题是“分层管理”其核心是医务工作人员能力和职务相匹配。从事护理行业，不仅可以在知识和操作技能上得到发展，同时也可以实现我们的人生价值。听完这节课我对自己未来的职业发展有了大致的了解，并且也知道了以后努力的方向。

第三节课的主题是“手卫生与标准预防”手卫生是医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。洗手的五个时机是接触患者前、无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后。学习本节课后，我认识到行手卫生不仅是保护患者，降低医院感染的发生率，同时也是在保护医务工作人员。

第四节课的主题是“人际关系与沟通”医院是一个小社会，许多争执、矛盾甚至打架事件的发生，是因为我们的人际关系没有处理好，没有进行良好的沟通，造成彼此误会。在医院工作我们应该做到文明用语并且管好自己的嘴巴，什么该说什么不该说我们要清楚。微笑、赞美、倾听、思考、不争执求一致这些方法都是有效沟通的策略，看似简单但在运用到实践中时要懂得把握分寸既要适时适度也要发自内心，不可强颜欢笑，不可违心的赞美。

第二天，第一节课的主题是“患者安全管理”。老师给我们讲了一些医疗不良事件，很多案例是因为医务人员的疏忽大意，没有认真落实查对制度导致的。例如给患者注射了过期的药品、弄错药液浓度等等的事件。这些过失不仅带给患者伤害使医院遭受损失，更重要的是万一患者不幸去世或者留下后遗症，作为医务人员伴随我们后半生的将是内疚与自责。前辈们的失误正是对我们的警示，在工作时务必打起十二分精神，认真仔细的落实查对制度，绝不可以走形式，或者抱有侥幸心理，因为患者的安全往往在我们的一念之间。

第二天，第二节课的主题是“护士批判性思维的培养”，这就要求我们敢于质疑，不迷信权威，对问题进行评价，判断，决策。作为一名实习护士一旦在工作中遇到有问题的地方，我们需要向带教的老师提出，决不可似是而非，我们需要做到知其然和知其所以然。判断的内容是多样的有对患者的批判、对医嘱的评判、对药物的评判、对注射器材的评判。评判是主动思考的过程、质疑反思的过程、审慎开放的过程。要敢于质疑，不要害怕同学嘲笑，老师批评，我们实习的目的就是把不会的搞懂，有朝一日也可以独当一面，相反不懂装懂才最可悲。

第二天，第三节课的主题是“护士职业暴露与防护”。每年都有感染甲肝、乙肝、艾滋等疾病的医务人员，这警示我们必须做好防护，加强防护意识。追寻诗和远方的一个重要前提是我们的有一个健康的身体。保护好自己，我们才有机会去帮助更多患者创造更多价值。

第二天，第四节课的主题是“病房护理工作流程”主要介绍了临床护理工作的班次与各班次的工作流程，以及各种应急处理流程。

第三天，第一节课也是岗前培训的最后一节课。辛老师给我们讲了“临床护理实习指南”主要内容有仪容仪表、工作态度、团队协作精神、安全管理、劳动纪律。在劳动纪律方面我感受颇深，医院的请假制度是非常严格的。在学校的时候，发烧感冒了给导员说一下就可以在宿舍休息一会，来到医院我们就是其中的一份子，不会因为你是学生就原谅你的迟到早退，在这里大家都是一样的，不可以像在家里一样撒娇任性，没有人是特殊的。从现在起我要改变自己的认识，我已经步入社会了，在工作中必须加强纪律性和集体意识，严格要求自己。

三天的培训结束了，老师们给我留下的印象是深刻的，老师知识渊博、讲课生动有趣、举手投足间都透漏着优雅令我非常敬仰与羡慕。我要以她们为榜样，我相信十年、二十年甚至三十年后我也可以做到！理想是美好的，现实是残酷的，我和老师们还存在很大的差距。通过培训我总结了我的一些不足之处：1.理论知识不够扎实，2.操作技能不够娴熟，3.在公众面前演讲会怯场 。以后我会在这些方面努力提升自我，一步步实现自己的职业生涯规划。同时我也总结了我的优点：1.学习能力强，2.性格开朗，3.打不死的小强。我一直相信一句话“有志者事竟成”。步入社会才是真正学习的开始，学会做人学会做事不虚度每一天，当有一天我头发白了，牙掉光了，我将会给自己交上一份满意的答卷，我将毕生为之奋斗！

（篇四）

_____年的夏天对于我这名护理专业大三的学生来说，有着不一样的意义。因为在这个夏天我们将结束学校的学习转站到一个新的起点——临床实习。对于这未知的10个月，我有许多期待，也有许多紧张和不安，但我坚信，勤能补拙；对于这未知的10个月，也许会面临许多难题，但我不会逃避，因为有这样一句话“if you risk nothing, then you risk anything”陪我渡过了许多艰难的日子。我会脚踏实地走好未来职业生涯的第一步。

在这三天岗前培训中，老师给我们讲了许多进入临床实习应该注意和会面临的问题。我听到最多的是给我们传递这样一种护理理念：to cure sometimes, to relieve often, to comfort always.告诉我们“人文关怀”的重要性，它也是护理学的本质。我们所做的工作不仅仅是机械的操作，更重要的是了解患者及家属的心理需求，真正做到关心人，爱护人，尊重人。最近出现了多例伤医事件，大家都认为医疗服务行业是一项高危职业，但我们既然选择了这份工作，在任何时候都不能逃避、懈怠。也许对于初入行的我们来说，新鲜感和求知欲会支撑我们一段时间，但工作不是过家家，任何时候的粗心大意都有可能让一个生命终止。所以我们肩负的使命要求我们时刻保持冷静和慎独精神，从容地处理工作中的突发状况，用自己的专业知识去帮助有需要的人，为每一个生命保驾护航。

从事医疗服务工作，我们在任何时候都要有大爱，把“四个第一”作为自己的工作准则。一切都应以病人为中心。如果我们每个人在临床护理工作中将这些理念的精髓运用其中，那么护患关系也会越来越和谐，整个医疗服务体系也会成为社会公民信赖的组织。老师在培训中告诉我们，医院就像是一个社会的缩影，每天会遇到形形色色的人，我们要学会处理各种人际关系。在未来的工作学习中，我们可能会面临家属和患者的质疑，老师的不放心，同学的不信任，但请不要沮丧，这是在告诉我们还需要锻炼。在质疑和争议中我们才能成长，变得更加坚强。当我们用坦诚的态度对待每一位患者；用尊重和虚心对待每一位老师和同学；用谨慎和细心来对待自己的工作和学习，我相信在未来十个月的时间里，我们定会收获更多的知识、技能以及珍贵的师生情谊。

对于医学生来说，真的是学无止境。医学在不断地进步与发展，我们也应该与时俱进，通过新的学习来充实自己，在工作岗位上，为医疗服务事业尽一份绵薄之力。虽然离开学校这个熟悉的环境，学习方式也从理论转为实践，但在知识面前，永远没有终点，我们永远都是学生。人生就是一个不断重新出发的过程，终点即起点。

2024辅警培训个人总结合集

工作总结之家的编辑做了大量的努力为您带来这篇精心编辑的“辅警培训个人总结”，我们很高兴能为您提供参考。很多办公事务都会涉及到撰写文档的任务，在写文档不知道该如何下手的时候，我们可以先找一些范文来借鉴，通过参考范文，可以让我们写作时少走一些弯路。

辅警培训个人总结【篇1】

近年来，辅警作为一支重要的基层社会治安维稳力量，发挥着不可忽视的作用。然而，与时俱进的社会环境不断变化，辅警的职责与挑战也日益增加。为了更好地适应社会的需要，辅警培训的优化显得尤为重要。

首先，优化辅警培训应从培养专业素质开始。在传统的辅警培训中，注重的大多是法律法规和操作技能的培训。然而，如今的社会需要的不仅仅是执法的机械执行者，更需要一支思维敏捷、语言表达能力强、具备一定社会科学理论知识的辅警队伍。因此，在培训中应加大对辅警的素质培养，包括社会学、心理学、沟通技巧等方面的教育，以提升其综合素质和职业能力。

其次，优化辅警培训也要提高实战能力。在目前的辅警培训中，许多内容都是在教室里进行的理论教学，或是在逼真的仿真场景下进行的模拟演练。虽然这些方式能够帮助辅警熟悉规章制度和操作流程，但却不能真正培养他们在实际情况下的应变能力和处理紧急情况的能力。因此，优化辅警培训应该增加实地实战训练，让辅警亲身参与到真实案例中，学习如何快速判断形势、做出正确决策，提高应对突发事件的能力。

另外，优化辅警培训还应关注道德和职业操守的培养。辅警作为执法机关的一员，必须具备高度的责任感和职业操守。然而，在实际工作中，也不乏存在一些辅警违法乱纪的情况。这是因为在培训中，道德素养和职业操守的培养相对薄弱。在优化辅警培训中，应加强对辅警的道德与法律法规的教育，通过案例分析、讲座讨论等形式，让他们明白执法的庄严性和责任感。

此外，优化辅警培训还要加强合作与沟通的能力培养。在日常工作中，辅警往往需要与执法机关、社区居民等各方面进行良好的沟通与合作。然而，很多辅警在此方面表现出的能力有限。因此，在培训中应注重辅警的团队合作和沟通技巧的培养，通过角色扮演、情景模拟等方式，帮助辅警提升与他人的合作交流能力，以更好地适应和解决实际问题。

总的来说，辅警优化培训的目标是使其更好地适应社会的需要，提高应对突发事件的能力，增强道德操守和职业素养。只有适应时代的变化，不断改进培训方式，才能培养出一支专业化、素质化的辅警队伍，更好地维护社会的治安稳定。

辅警培训个人总结【篇2】

辅警是社会治安维护的重要力量之一，承担着日常巡逻、疏导交通、协助处理纠纷等任务。为了提高辅警的工作素质和综合能力，我参加了一场为期半个月的辅警培训班。通过这次培训，我深刻认识到了辅警的职责和使命，收获良多。

首先，在培训中，我们系统学习了相关法律法规和警务知识。警察是国家权力的代表，辅警则是警察的助手和补充，所以我们需要熟悉相关法律法规，知道我们的职责和权限所在。我们学习了刑法、治安管理法、交通法等相关法律，了解了涉及刑事责任、治安管理、交通安全等方面的基本法律常识。此外，我们还学习了一些警务知识，如案件报警程序、线索收集技巧等，这些知识对于我们正确开展工作具有重要意义。

其次，在培训中，我们进行了特殊技能训练。作为辅警，我们需要具备一些基本技能，以提高工作效率和应对各种突发情况。培训中，我们学习了基本的巡逻技巧和方法，了解了如何疏导交通和处理突发事件。我们还接受了心理训练，学会了如何冷静处理各种复杂的社会矛盾和纠纷。这些特殊技能的掌握不仅能提高我们的工作能力，还能增强我们的心理承受能力，更好地应对各种艰难险阻。

另外，我们还进行了体能训练和应急演练。辅警工作需要长时间的站立和巡逻，还需要随时应对各种突发情况，因此良好的体能是必要的。培训期间，我们进行了晨跑、体能训练和军事化管理。通过这些训练，我们的体能得到很大的提高。同时，我们还进行了模拟应急演练，学习了如何应对火灾、地震等突发事件，提高了我们的应急反应和处理能力。

此外，培训中还有讲座和实地参观。我们聆听了一些经验丰富的警察讲述他们的工作经历和应对危机事件的策略。这些讲座不仅让我们感受到了警察工作的艰辛和危险，还启发了我们对辅警工作的思考和认识。同时，我们还参观了当地的派出所、看守所等警务部门，深入了解了警察的日常工作环境和具体工作内容。

通过这次辅警培训，我不仅学到了专业知识和技能，也提高了自身的素质和能力。我深刻认识到了辅警的重要性和责任使命，作为一名辅警，我将时刻保持警惕，履行好自己的职责。我将注重学习，不断提升自己的专业素养，磨练自己的身体和意志品质，努力为社会治安的维护作出积极贡献。

辅警培训个人总结【篇3】

近年来，随着社会安全形势的不断变化，辅警队伍的作用越发突出。作为社会治安维稳的重要一员，辅警的素质和能力至关重要。为了更好地适应这个时代的需求，我参加了一次辅警入岗前培训。这次培训让我收获良多，对于如何更好地履行职责和发挥作用有了更深的认识。

第二段：培训内容。

这次辅警入岗前的培训内容非常丰富。首先是法律法规的学习，我们了解了刑法、治安管理处罚法等方面的知识，为我们在工作中处理案件、处置纠纷提供了有力的法律支持。其次，我们学习了社会心理学和人际关系的处理，这对于我们在与群众接触中的沟通和交流非常重要。此外，培训还包括了应急抢险和自卫技能的训练，以及对枪支、警棍等装备的使用和维护。这些知识和技能的学习为我们提供了保护自己和他人的能力和手段。

在这次培训中，我深刻体会到了作为辅警的责任和使命。在学习法律法规的过程中，我认识到了自己要做到公正、权威，并且要根据事实进行客观的判断。在学习社会心理学和人际关系处理的过程中，我意识到了沟通技巧的重要性，要善于倾听他人的需求和诉求，并尽力解决问题。在紧张刺激的应急抢险和自卫技能训练中，我明白了保护自己和他人的重要性，要时刻保持警觉并注重细节。这些心得让我更加坚定了作为辅警的决心，并对自己的未来发展有了更清晰的目标。

第四段：团队合作。

在培训过程中，我认识了来自不同地区、不同背景的许多辅警同样具备了强烈的责任感和对社会的热爱。大家相互学习、相互交流，形成了良好的团队合作氛围。在模拟实战演练中，我们可以互相配合，共同应对各种困难和挑战，体验到了团队的力量。这不仅加深了我们之间的友谊，也提高了我们的整体战斗力。我相信，在今后的工作中，我们将形成更紧密的协作关系，共同为社会治安的维护做出更大的贡献。

第五段：未来展望。

通过这次辅警入岗前培训，我对自己的未来有了更明确的规划和期望。我希望通过不断学习和提高，成为一名优秀的辅警。在未来的工作中，我将紧紧围绕“保一方平安、服务人民群众”的宗旨，为社区的安全和稳定贡献自己的力量。我将努力提高自己的专业素养和综合能力，在履职中做到公正执法，严守纪律，依法保护人民群众的合法权益。同时，我也希望通过教育宣传工作，普及法律知识，培养良好的社会风气，推动社会的进步和发展。

总结：

通过这次辅警入岗前培训，我不仅学到了丰富的知识和技能，也更加坚信了自己作为辅警的重要性和责任。我相信在今后的工作中，我会时刻保持学习的态度，不断提升自己，为社会治安的维护和社区的安全稳定做出更大的贡献。

辅警培训个人总结【篇4】

警队工作心得体会

认识自我 完善自我 做最好的自己

转眼间2015年已经到来，不知不觉中参加公安工作3年半的时间。参加完1月9日支队全体民警大会后深有感触。

身穿警服我们就要：

对党忠诚：坚定信念，听党指挥，维护宪法，忠于祖国。

服务人民：热爱人民，甘当公仆，爱憎分明，除害安良。

秉公执法：不徇私情，不畏强权，严禁逼供，不枉不纵。

清正廉明：艰苦奋斗，克己奉公，防腐拒贿，不沾不染。

团结协作：顾全大局，通力协作，相互尊重，相互支持。

勇于献身：忠于职守，业精技强，机智勇敢，不怕牺牲。

严守纪律：服从领导，听从命令，遵守制度，保守机密。

文明执勤：谦虚谨慎，不要特权，礼貌待人，警容严整。

身为一名公务员，一名人民警察，更是一名中国共产党党员，如此的身份下，我们要真正认识自己，要深刻明确自己的身份，告诉自己什么可以做，什么不可以做，要以严谨的态度对待工作，对待每一个人，每一件事。

正视自己，多照镜子。古人云以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失。我们学习和对照党章，对照廉政准则，以党的基本理论为镜、党章和党内法规为镜、要以先进典型为镜、要以群众的期盼为镜、党的历史为镜，在实际工作中，要时刻牢记为人民服务的宗旨，摆正自己的位置，脚踏实地，正视自身上的优缺点，积极弘扬和倡导务实、守信、崇学、向善的价值观。

整理衣冠，完善自我。要按照为民务实清廉的要求，勇于正视缺点和不足，严明党的纪律，正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，进一步树立为民务实清廉的良好形象，取信于民。在实际工作中，我们要勇于正视缺点和不足，从自己做起，端正行为，提高党性修养，牢记党纪国法，纠正存在的错误思想作风和工作方式方法，使自己从内到外衣冠端正。

荡涤心灵，洗去污点。深入分析产生形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的原因，清洗思想和行为上的灰尘，同各种不良风气作斗争。在现实生活中，如果党员干部的思想被一些不良习气浸染了，变脏了，变质了，会使其背离党章对党员的要求。因此，党员干部一定要勤洗澡，洗去思想上的污点。我们还要倡导同志间真诚平等地交流帮助，推心置腹地分析问题背后的思想根源。无论批评还是自我批评，都要实事求是、出于公心、与人为善，不文过饰非，不搞无原则的纷争。

做最好的自己，要树立远大的理想，确定自己前进的方向。因为没有梦想的人生是可怕的，没有理想的青春的是苍白的。理想决定态度，态度决定成就。有了高远的理想还得有明确的方向。在浩瀚大海中航行的水手，正是由于有了方向，才不至于葬身海底；在茫茫戈壁中跋涉的旅者，正是由于有了方向，才不至于暴尸荒野；在无边的探索中寻找希望之光的学者正是由于有了方向，才不至于与成功失之交臂而抱憾终身。

协警工作心得体会2016-12-08 21:22 | #2楼

通过本次部署开展的教育培训活动，我深刻领会作为一名交协警所肩负的责任与使命。做为一名参加此次培训的交协警，我在此次全市公安机关开展的“教育培训”活动中，受益匪浅。通过此次培训，我对交协警这份职业有了新的认识，交-警队伍面临许多挑战，交-警职业道德建设面临着严峻的考验，此次培训在一定程度上改善了交-警形象，提高了交-警队伍的整体素质，建立了科学的职业道德建设体系。引导树立了以人为本的良好风尚，抓思想、抓教育，苦练基本功，全面提高了交-警队伍的职业道德水准、牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，以下谈谈我的一些心得体会。

一、对交通协管员职业的认识

交-警是一个幸苦而又神圣的职业，为一个地方的交通安全保驾护航，保障了交通运输的畅通无阻，为地方经济的发展做出来积极的贡献。交-警特别是一线民警工作量大，工作环境差，工作特别辛苦，经常是没日没夜的加班加点工作。特别是一些乡镇交-警中队，地处偏远，工作辛苦。我作为一名协管员，深爱这自己的这份工作，也早已做好了不怕苦累的准备。在工作中我坚持忠诚、敬业、奉献、自律、进取的职业道德，养成良好的学习习惯，树立远大志向，自觉反省不足，踏踏实实工作，树立正确的执法理念，用正确的执法理念武装民警的头脑。要组织加强政治学习，牢固树立“立警为公、执法为民”的思想理念，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，树立以人为本、以民为本的思想，搞清楚交-警为谁执法、为谁服务的问题，不断提高自身业务水平和职业道德。

二、如何做名合格的、优秀的交通协管员

一是要树立坚定共产主义信念。一个人世界观、人生观和价值观的形成与自己对客观事物的思维趋向和对客观事物的反应密切相关。因此，作为一名共产党员要树立正确的世界观、人生观和价值观，必须坚定共产主义信念，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。公安机关的人民警察来自人民，人民警察的权力是人民赋予的。因此，我们必须全心全意为人民服务。勤政为民、真抓实干，密切联系群众的根本要求。要增强事业心和责任心兢兢业业地做好工作。杜绝公安机关对群众“冷、硬、横、推”甚至侵犯人民群众利益的现象;杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难说”的四难现象。二是要加强自身的思想纪律建设，严格自律为警清廉。只要我们的每一位同志都明确了自己所从事的事业应当代表人民的根本利益，并且切切实实地为这个信仰去奋斗，那么就不可能有为一己私利而违法违纪的行为发生;我们党的吏治清明了，也就不可能有那些别有用心的人削尖脑袋向党组织里钻。因为为人民利益舍弃个人利益的“亏本买卖”是只有那些真正的共产党人才会去做的，投机分子是不会那么“傻”的。三是要规范的生活纪律。要把我们的集体建设成一支有凝聚力、有战斗力的队伍，就必须做好对公安机关中每一位成员的约束和管理。这种约束和管理不仅仅在于八小时之内的纪律要求，更要延伸到大家的生活之中。我们一定要将有关内务管理条例、规定落到实处，做到不出入营业性-酒-吧、歌舞厅，坚决与黄赌毒等社会丑恶活动作斗争。

四是要认真学习政治理论和公安业务知识，不断丰富和完善自身的知识结构，努力提高我们的思想觉悟和政治理论水平。由于在学院真学马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习了党的基本理论、基本路线、基本政策，自觉实践“三个代表”重要思想，熟知“八荣八耻”的道德观念，坚持全心全意为人民服务的宗旨和事实求是的思想路线公安协警培训心得体会范文。政治信念坚定，政治敏锐性强，在关键时刻和重大政治原则问题上，立场坚定，是非分明，政治上、思想上、行动上同党中央高度保持一致，依法行政，秉公办事，开拓进取，乐于奉献，为人诚恳，公道正派，清正廉洁，言行一致，光明磊落，团结同志，尊敬民警，密切联系群众，深受派出所广大干警和人民群众的好评和拥护。五是要处理好工学关系，及时了解掌握党的路线、方针、政策和上级公安机关的各项工作部署，以及各地的工作情况和成功经验，注意吸取和积累相关的业务知识，深入基层和通过各种渠道和民警一起开展研究，在实践中不断充实和完善自身的知识结构，做到工作和学习两不误，两促进，做到理论

联系实际，将所学理论运用到实际行动中去。

三、培训感想

在此次培训中，培训内容上，重点组织协警学习了《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《中华人民共和国人民警察法》、《交通警察道路执勤执法工作规范》、《道路交通安全违法行为处理程序规定》、《公安机关人民警察内务条例》等法律法规，使协警对工作过程中的相关法律法规、业务技能、管理规范等做到全面掌握，不断提高自身综合素质。同时从着装、仪容、举止、行为、礼节等最基本的细节抓起，使协理员做到举止端庄，形象良好，在工作过程中严格要求协理员文明用语，讲究语言的规范化，让良好的形象和规范的语言渗透到工作的每一个环节，以赢得群众的最尊和信赖。通过协警教育培训，提升了协警员队伍素质和形象。

青年民警个人心得体会2016-12-08 13:33 | #3楼

――见贤思齐，恪守职业道德良知

作为新生一代生力军的年轻民警，我时刻牢记党和国家的教诲，严格自己一言一行，力争做一名“忠诚、为民、公正、廉洁”的执法者。自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。但随着工作时间的逐步推移和业务技能的逐渐熟悉，在日常工作中，我们很多年轻民警难免会出现热情下降，积极性松弛和职业认同感的缺失。就像晴朗的天空笼罩了一层厚厚的雾霾让我们失去了方向。在这种状态下我们务必要给自己浮渣的心灵降一场雨，去洗刷一下我们的灵魂，去拥抱我们的职业道德和良知。

向优秀民警学习，向先进事例求教

在我们民警队伍中始终不缺乏“可亲、可信、可敬“的同志，我们要以优秀的前辈们为榜样，始终牢记使命，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，真正做到立警为公，执法为民、权为民所用、情为民所系、利为民所谋，在平凡的工作岗位上，求真务实，扎实工作，与时俱进，开拓创新，切实履行职能，维护监狱的安全稳定，努力提高教育改造质量，树立监狱人民警察文明执法的高大形象。

不断加强自身学习，继续升华自我素质

我们处的是一个知识迅速增加、不断更新的信息时代，新情况、新问题不断出现，作为一名机年轻民警，面临“能力危机”和“本领恐慌”，只有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能牢牢抓住工作的主动权，才能更好做好本职工作。

1、加强政治理论学习。理论素养高的人，考虑问题常比较深刻、全面、系统，行动比较坚定一贯，这就要求我们要努力提高理论素养，提升思想境界。

2、加强业务知识的学习。要加强对现代教育理论、相关法律法规、信息技术等方面知识的学习，不断完善自己的知识结构，拓宽自身的知识领域，熟悉掌握本岗位的专业业务知识。

我们要树立终身学习的观念，缩短知识更新的`周期，不断进行理论研究、实践反思和感悟沉淀，进而厚积薄发，在管教、执法的改革中，在自己的本职岗位上，轻车熟路，驾驭自如。

积极推广学习成果，落实应用工作实际

在我们不断加强学习的同时，更重要的是要在思考和实践上下功夫。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”只有把认真学习和勤于思考结合起来，才

能把各种知识融会贯通。要发扬理论联系实际的学风，坚持实践第一的观点，要把从学习中获取的知识能力转化到实际工作中，要把工作的别样的民警风采印记在脑海中，吸取智慧和力量，以此激发自己的工作热情，从而提高工作的能力。

总之，我们每个青年民警都要见贤思齐，恪守职业道德良知，为自己点亮一盏明灯，照亮前方的路途。积极争做一名爱岗敬业、忠于职守、关心同志的监狱人民警察，凭着忘我的工作精神、崇高的理想、坚定的信念和满腔的热忱谱写了一曲平凡而朴实的艰苦奋斗之歌。至此，我立誓要不断地完善自我、超越自我，用自己的实际行动履行着做为一名执法者应尽的职责，践行一名共产党员的誓言，在平凡的岗位上闪现出自己最夺目的光彩，为监狱的持续安全稳定贡献着自己的力量，谱写着壮丽的篇。

从警心得体会2016-12-08 19:50 | #4楼

毕生忠诚于警察事业

____“最美警察・最佳警队”颁奖仪式观后感

2015年2月16日，2015辽宁省最美警察・最佳警队媒体百姓联合推选活动揭晓仪式，向我们展示了几位获奖人民警察，他们是所有人民警察的缩影。更进一步阐述了人民警察是国家的基石，时代的背脊，人民是我们的衣食父母，我们把人民放在心中，不仅仅是点滴小事编织的爱民瞬间，更是警察对百姓那份沉甸甸的爱和承诺。

姜冯丁、金姗姗、庞程、甚至是牺牲的凌源三家子派出所所长许双――在困难面前，他们毫不退缩；在死神面前，他们坦然自若；可只有群众的冷暖安危，他们时刻挂在心头，人民的疾苦，他们倾尽全力解决；因为他们都有一个共同的特点：心中只有人民，惟独没有自己！比起姜冯丁、金姗姗、庞程、许双等同志那感人肺腑，发人深思，催人奋进的先进事迹，如我一般渺小的平凡警察只是做了些微不足道的小事，但是只要我们甘愿做路边一棵无人问津的小草，不为名、不为利，干好自己的本职工作，默默无闻奉献，就一定能实现自己的人生价值！

姜冯丁，一个标准的敬礼，画面中姜冯丁的小拇指明显弯曲着，这是他在抓贼过程中，被嫌疑犯用到砍断了肌腱，导致的终身残疾，可能，这个敬礼并不标准，但是这个敬礼却保函这个老警察一身的荣誉。

做公安工作的都知道，控申信访工作最难做，可是就有一个人能把这份繁琐的工作做好，他就是沈阳市公安局控申处副处长庞程，他用他不厌其烦的表述，不知道解开了多少上访人的心声，从而放弃多年的上访之路，他的坚守和执着解了百姓心里的节，顺了百姓的气。而实现这一切又有几人能了解这其中的艰辛。在9年的信访工作中，他办结的息访案件时间最长的达42年，接待谈话最长的一次达14小时，接访笔录最多的一次达17页。对于这些，庞程说：“人无难事不上访，人不伤心不落泪，没有难事老百姓是不会上门诉求的，但只要我们把老百姓的事当成自己的事，就没有结不了的案子，没有解不开的疙瘩。”

回顾起自己二十年从警道路，当工作取得成绩被上级褒奖时，有过喜悦和骄傲；当事业未有起色原地踏步时，也有过彷徨、抱怨、灰心。但做为一名人民警察，我们必须与忠诚为伴、与责任为伴，以“最美警察.最美警队”为榜样，积溪流成大河，积小善为大美，争做“忠诚、为民、公正、廉洁”的先锋模范，践行“人民公安为人民”的庄严承诺，牢记自己身上的神圣使命，立足岗位，恪尽职守，无愧于人民警察的光荣称号！

特警工作心得体会2016-12-08 9:18 | #5楼

来到威海市公安局特警大队的一个多月时间里，不间断的体能训练和安保任务，让我懂得了特警工作的默默无闻和不可缺少，再一次丰富了我的工作经历，明确了我的人生方向。在美国西点军校，数百年来奉行的最重要的行为准则就是“没有任何借口”，它强化的是每一个学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。而这些优秀品质，正是我们训练期间所着重去培养的。人生在世，都充当着一种身份，一种角色。既然我担当了特警这一角色，就要义无返顾地承担起特警所需要的一切责任，不找借口，拒绝拖延。尤其对组织分配的工作，应该不折不扣、完全彻底地去落实，因为这是自己的职责，这是自己理应干好的事。我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的素养。当今社会，一份工作对于一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。怀抱忠诚，做好执勤安保任务，不仅是对国家、对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把特警工作视为生命的重要组成，用心去呵护，与之同喜同悲，并通过完成一件件工作任务，去享受特警生活的乐趣。体能训练让我对特警这一职业有了更深刻的认识，锻炼了强健的体魄，磨练了坚强的意志。跑步是体能训练的大项目，也是最辛苦的，但它却体现了一种毅力的坚持。训练一开始，基本每天我们都要跑上十几圈，早上六点在操场上跑三千，跑冲刺，做俯卧撑，这时，要坚持跑完所有的路程，做完所有的训练项目，需要的不仅仅是体力，更需要毅力来坚持，只有在坚强的耐力支持下，偷懒的念头才会被抛到九霄云外，完成训练任务，跑到终点。在爬山、跑步、擒敌拳、俯卧撑等等训练锻炼项目的磨砺下，甚至在训练期间大队长亲身躬行，带队跑长跑，爬山，这无疑不是给我们无形的鼓舞和压力，让我们明白了人生的重要真谛，只要坚信“坚持就是胜利”，才能挑战自己，突破自己，成就自己。正是因为坚持，让我们完成一个又一个训练目标。每个行业、每个领域，甚至每个人生，成功都离不开坚持，在我们作风硬朗、敢打敢拼的公安队伍里更是显得尤为重要。特警的生活单纯而平凡，没有刑警的光鲜成绩，没有经侦工作的大手笔，枯燥重复的体能训练，默默无闻的巡逻安保任务，这或许与我们在警校时的理想有差池，但来到这里，我懂得特警工作是重要的，不可缺少的。我们看似

平淡无奇，但我们的肩膀是坚强的，忙碌的体能训练让我们成为一支时刻备战的有生力量，我们看似无所作为，但我们的心是顽强的，中规中矩的训练生活让我们塑造了默默无闻的品行。特警的干练形象，在我心里烙下深刻印象，在平时里我严格要求自己，时刻注意特警形象。我们要在有限的训练时间里，汲取无限的知识，发扬“不抛弃、不放弃”的攻守精神，培养自己勇于坚持，突破自己的秉性，提高自己的身体素质，努力将自己打造成“攻必克、守必住、打必赢”特警队伍中的合格一员。严格的训练铸造了我们不屈不挠的性格，对自己的安全负责，对人民群众负责，对党对国家负责。

辅警培训个人总结【篇5】

作为辅助治安维稳工作的中坚力量，辅警在维护社会安全、稳定秩序方面发挥着重要作用。为了提高辅警的综合素质和专业能力，辅警入岗前培训成为必备环节。近日，我作为一名新任辅警成功完成了入岗前培训，通过这段时间的学习和训练，我积累了很多宝贵的经验和感悟。下面我将从培训内容、培训方法、培训意义、培训收获和培训不足五个方面进行详细探讨。

首先，培训内容丰富多样，涵盖了辅警工作的方方面面。在培训期间，我们接受了传授法律知识、了解职责使命、学习各项技能等课程。通过学习民事、刑事、行政法等基础法律知识，我们对辅助治安工作的法律依据和权责有了更加清晰的认识。同时，培训还重视实践操作，通过模拟案例分析、演练操作等方式，提高了我们的应对突发情况和解决问题的能力。

其次，培训方法灵活多样，注重理论与实践相结合。培训机构采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、角色扮演等。这些方法既增加了培训的趣味性和互动性，又能够促进学员的主动性和积极性。同时，培训还注重实践环节，通过定期组织实地考察和实际操作，提高我们的实际操作能力和应对突发情况的能力。

第三，培训意义重大，对于提高辅警综合素质起到了积极作用。辅警入岗前培训不仅为我们提供了专业知识和技能，更重要的是培养了我们的团队合作精神和执行力。通过集体训练和集中学习，我们发现只有团结协作、互相支持才能应对复杂的工作环境。同时，培养了我们的纪律观念和工作责任感，使我们具备主动学习和不断进取的精神风貌。

第四，培训收获丰富，让我受益匪浅。培训期间，我学会了处理突发事件的基本技巧和应对策略，了解了社会治安状况和维稳工作的重要性。我还参观了公安机关的工作场所，深入了解了工作流程和作业规范。通过与同行们的交流和互动，我不断完善自己，提高自己的综合素质，更好地适应未来工作的需要。

最后，培训中也存在着一些不足之处，需要不断完善和提高。首先，培训时间较短，无法穷尽所有方面的知识和技能。其次，培训内容可能存在侧重不够全面、实战演练不够充分等问题。这些都需要我们在今后的工作中不断提升和完善，通过不断学习和实践不断提高自己的业务水平。

综上所述，辅警入岗前培训是我们成长的起点，通过这段时间的学习和训练，我们不仅明确了自己的职责使命，也获得了丰富的知识和技能。未来，我们将以更加饱满的热情和更高的标准投入到辅警工作中，为社会治安的稳定和和谐贡献自己的力量。

辅警培训个人总结【篇6】

忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。

为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。 面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。

辅警培训个人总结【篇7】

根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：一、每名新队员培训时间：

1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。

2.每月根据实际情况培训保安知识。二、培训地点：万达监控室三、培训目标。

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。四、培训内容：

1、《保安员行为规范》。

2、《保安员礼仪》。

3、《保安管理条例》4、法律常识学习。

5、保安岗位工作流程6、消防知识（灭火器的使用）五、培训管理规定。

2、保安知识3、消防理论与实际操作。

保安知识。

保安员行为标准：

1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。

8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；

12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；

14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；

15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；

16、完成安保部部长临时交办的其他任务。

保安员交接班制度：

2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；

6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班。

保安员（巡逻岗）岗位职责：

4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

保安员（门岗）岗位职责：

1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。

4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；

8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。

公司保安员岗位职责：

1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。

2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

5.监督员工遵守安全守则工其他规则。

6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准：

1．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

2．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

3．做到“微笑服务”，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

5．经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；

6．不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过，勤修鼻毛；

7．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

8．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

10．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

11．做到“微笑服务”，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

保安员文明用语：

1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

2、请您稍等，我帮您联系一下。

3、请不要误会，这是公司的规定。

4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。

5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。

6、先生/女士，对不起，请您下车。

7、先生/女士，请留步，您找谁。

8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。

9、请问您贵姓，怎么称呼您？

10、请您登记一下。

11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

12、请您稍等，我帮您联系一下。

13、请不要误会，这是公司的规定。

14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。

15、先生/女士，请您听我解释一下好吗？

16、不客气，这是我应该做的。

17、不客气，没关系。

辅警培训个人总结【篇8】

我在军训的这一断时间里。我体会到了军训的快乐也体会到了军训的辛苦…我在这6天所学习的内容主要是有立正，少息，停止间转跨和跨立，踏步还有敬礼等等。有几天是阴天没有那么辛苦，但是一到了晴天大家的汗水都不断的往下流。最辛苦的一天可要算长途拉连这一天了。一开始的时候我还以爲走小琅环而已有什么好怕的。但是走到一半的时候我的脚已经开始快走不动了。但是我看见大家还是一个样的继续往小琅环走，他们也没有半句怨言。

我想:我们班的女生都还是那么的走下去。如果我输给了那些女生我还是男生吗?既然其他同学也是一个样的走下去，难道我就不行了吗?于是我便继续的往小琅环走下去了。当到了小琅环的时候我们就在健身器材的地方休息了。在休息的这断其间我在想大家都熬过几天艰辛的训练还有那么一两天我一定要熬过去。我不能那么轻易的向困难地头。休息的时间到了，我们又要回学校了。在后学校的这一断路。我不断的后想著军训是一件艰辛的事情。但是也有快乐的时后。我又许多的朋友都认爲军训只是一件既辛苦又鬱闷的一件事。但是我可不这样认爲。军训其实是一件好快乐的事情来的。比赛的这一天终于到了，开始的时候我看见一班的表现都不是很好。过了不久就快到我们班了。这时我的心好紧张噢。终于到我们的时候我的心都快要跳出来了。我好怕我们班的不到奖。但是我看见同学们都做的那么好。应该可以拿到第一名的，全部班都做完后。就到颁奖了。这个时候都比刚刚表演的时候紧张。

过了一会儿我终于听到我们班是第一名了。这个时候我们全班都高兴极了。虽然是辛苦了一点，但是我们的辛苦是没有白费的……我觉的这次军训是我一生中就开心的一件事情。我好捨不得我的教官呀。我好捨不得我的教官的歌声。军训真是一件快乐于辛苦的事情呀。

辅警培训个人总结【篇9】

分局开展了辅警队伍集中教育培训活动。本次学习主要从政治教育、英模教育、法纪教育、政策教育四个重点展开。通过此次培训，我收获良多。更加坚定理想信念。“辅警也是警”，是公安工作不可或缺的重要力量。要以习近平总书记重要讲话精神为引导，以“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”为座右铭，筑牢政治忠诚。更加坚持认真学习。不断加强理论知识和警务技能学习，提升业务素质，只有不断的提升才能更好的完成各项警务辅助工作，在面对群众时才能更好的提升服务质量，树立良好形象。更加严格遵守纪律规范。认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国公职人员政务处分法》、《公安机关人民警察内务条令》、《湖南省公安机关警务辅助人员责任追究规定》等文件要求。今后，我将继续深入学习全国公安英雄模范立功集体表彰大会精神，认真学习英模先进事迹和英模精神。进一步巩固培训内容，努力完善提升自我，使自己成为一名信得过、靠得住、能放心的辅警。

2024班组长培训个人总结12篇

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班组长培训个人总结【篇1】

天津铁道职业技术学院

南昌铁路局培训报告

系 部 铁道建筑系 班 级 道桥1301

姓 名 郝定国

完成日期 20xx.6

时光荏苒，不知不觉在上饶桥梁工区已经度过了半年。这里是我第一次参加工作的地点，也是在这里揭开我人生新的篇章。这段时间里是我最难忘时刻也是最令我最受益匪浅的日子，参加了20xx年的春运工作及上饶工区桥涵的维护保养工作。这半年里我不断地虚心请教工长及同事。在这里我学习到了好多在校园里学习不到的事情。回顾这半年的日子，我有很多感想和体会，现就培训的经历总结如下：

一、 春运车厢人挤人，小小乘务显神威

在景德镇经过一礼拜的岗前三级安全教育后，我被分配到鹰潭路桥车间下属的上饶桥梁工区，首先第一项工作就是春运乘务员。接到苏州车队李车长的电话后我2月11日便来到南昌客运段报道。

这是我第一次跑春运我负责k1326次列车6号车厢的乘务工作。面对一车厢摩肩接踵的乘客我顿时懵了，春运期间竟然会有这么多的乘客。这时我更加警醒自己不要松懈，当列车缓缓的离开站台后我有条不紊地检查“四门”，放好安全踏板，更换好站名贴，打开厕所门。检查行李架上的行李箱是否放置安全而不会中途掉下对乘客造成安全问题。安全责任大于天，乘客能安全的回家过年是我们乘务人员最大的快乐。

在跑春运的这些天里，我慢慢的熟悉了这条线路，熟练得掌握了每个站点停

靠时间和离站时间，如何操作控制车厢内的空调暖气和各个设备。这火车上经常会遇到一些不配合乘务工作甚至辱骂乘务为什么要卖这么多无座票，我始终都会微笑着十分耐心地向他们解释，并且积极地向车长询问还有没有卧铺票能补到。遇到老人和儿童等重点旅客我会特殊照顾，优先让车长给他们补卧铺票。实在没票的情况，我会请示车长让小孩子在我的乘务室里稍微休息一会，原则上我不允许乘客进乘务室，但毕竟出门在外，能够帮助他人尽量帮助一下。车上好多大妈都夸我帅气和负责，我更加有精神去做好我的本职工作了。

3月5日早上6点14分 当k1326次列车停靠在南昌站时，我和以往一样做好车厢卫生，完善最后一次退乘工作后，我就要离开这个车队了。心中有太多的

不舍，虽然在这期间非常苦非常累，不仅要有耐心给乘客们各种解释和服务，还要有保持十二分的精神状态去值班。但是我收获的远比我付出的要多，我学会了如何与各种各样的人去交往，如何用心去做好每一件事，如何在认真坚守自己的岗位，落实安全责任制度。虽然是临时的列车员，但是我会以我的这段宝贵经历引以为豪。

二、 青山绿水火车行，桥遂安全是第一

春运结束后我便赶回上“上饶桥梁工区”，开始了我作为桥梁工的专业工作，“桥隧维修与养护”。

上饶位于江西省东北部，东联浙江、南挺福建、北接安安徽，处于长三角经济区、海西经济区、鄱阳湖生态经济区三区交汇处。自古就有“上乘富饶、生态之都”、“八方通衢”和“豫章第一门户”之称。 是江西省乃至全中国地级市中唯一拥有两条时速350

公里高铁线（沪昆高铁和京福高铁）交汇的火车站，形成一个‘十字’交会的高铁枢纽，上饶这种垂交骑跨高铁站在世界上是第三个、全国首个。这两条高铁线在上饶高铁站设置了联络线互通，途径上饶高铁站是长春、天津、青岛等地去往福州、厦门的最快速通道，也是江西省内地区去往北京、上海、济南、南京、杭州、宁波、义乌的一条快速通道。途经上饶高铁站线路有沪昆高速铁路、沪昆普速铁路、京福高速铁路、上铅普速战备铁路（峰福铁路上饶联络线）。

我所在的上饶桥梁工区主要负责“沪昆”线路的一部分，从k545至k587公里，共有17座桥梁，其中特大桥有4座，192个涵洞，隧道1座。距铁路线路较近的水库有19座。由于南方春夏季多雨，有“天无三日晴”之说，所以对于桥梁的安全病害检查更加严谨。沿线的排水设施要做到通畅无堵塞物。特大暴雨时加强对水库蓄水量的监控，防止水库大坝坍塌淹没沿线铁路。

(一) 清理排水设备

早上换好防护服，在工具间带了两把铁锹和一个扫把。当我们赶到灵溪镇的一个小山村时，我便被眼前的美景迷住了，这里炊烟袅袅，山清水秀，远处的水牛声和鸟叫声交汇在一起，成为一首大自然献给我们的协奏曲。山塘上成群的鸭子与鹅在戏水，此时我也真正感受到初唐诗人骆宾王《咏鹅》里的画面，“白毛浮绿水，红掌拨清波”

山上有一条小路顺着铁路方向走 便看到了沿线山上的排水沟，在这之前下了一场雨，

我们要做的任务就是清理排水沟里的淤泥和树叶。

没有水的地方先用扫把将树叶扫在一起然后用铁锹再铲到水沟之外。有淤泥的地方则先用铁锹将淤泥与树叶清理干净后在用扫把清理一遍，做到干净如初。顺便检查排水沟是否有破损。这项工作很简单，却很考验我们的体力因为要连续翻越好几座山，有的地方比较陡峭，工作时必须特别注意安全。

（二） 检修防爬设备 现在的铁路线路及桥梁排水沟头都是全封闭式的，主要是用铁栅栏做成，

时

间一久便会修饰腐烂掉。这时为了防止村民等人误入线路造成人身安全事故，我们便积极地巡查沿线的防爬网和铁栅栏。

带好铁丝，钳子，及铁栅栏。穿好防护服，由于今天要上线路，工长特别提醒我们跨越轨道时要做到“手比眼看口呼”。当我们修复破损的栏杆时，工长是我们的安全防护员，看到远处有列车过来时便让我们停止作业。举起黄色的信号旗接车，火车便向我们鸣笛一声。然后工长向列车前进方向再转身送车。这让哦我学会了如何接车送车。同时也巩固了《公务安全》课上程娟给我们讲的：120km/h＜邻线速度vmax≤160km/h时，本线可不下道，但本线必须停止作业。

（三） 检查桥梁设备 桥涵在使用一段时间，其形态不可避免地发生变化，

甚至破损，为了保证桥涵的安全运营，必须对桥涵个部位进行周期性的检查和针对性检查，以及时发现桥涵的病害，这样可以随时掌握桥涵的技术状态，为运营，管理，与维修提供依据。

当我们爬上桥梁时，我们走向避车台。由于我本身出自道桥专业，也很熟悉如何下去检查支座。打开避车台上面的水泥板后，慢慢的顺着简易楼梯向下爬，到了作业台上后，工长带领我并向我解释桥梁的构造及铸钢支座的检查和维修，。做了相应的检查后 ，并没有什么病害，我便将支座作业台周围的垃圾和渣土清理了一下。临走时发现人行踏板有几块破损，现场取照后便上报了车间申请更换破损的人行踏板。 （四）沿线水库险情排查

上饶这边雨多自然山塘水库也多，有些水库离铁路仅有100多米，如果发生洪涝灾害，大坝崩塌，后果不堪设想。因此我们桥梁工日常任务也有排查沿线水库险情。

穿好防护服，带好测量工具。车子只能到达村里 ，而有的地方水库需要翻越5座山头，找到那些水库时 ，眼前的美景让疲惫的身体也有了缓解。现场将坝体拍照，面向铁路方向取照，还有水库总体照片。用工具测量书库的面积和库容，库容较大的水库一般可用目测跨步等估算。

班组长培训个人总结【篇2】

作为一个班组长，我的责任不仅仅是管理我的团队，而且需要引导他们共同完成目标。为了拓展自己的领导能力和提高班组的效率，我决定参加班组长培训。在这次培训中，我学到了许多有关领导技能和管理方法的知识，同时也反思了自己的管理风格和工作方式。下面是我的个人总结。

一、领导技能的提升

在培训课程中，我学到了许多关于领导技能的知识和技巧。通过了解不同类型的领导方式，我了解到了如何根据不同的情况选择合适的领导模式。同时，在学习影响力和说服力的相关知识时，我学会了如何更好地与其他部门的同事合作，也更加有效地与下属沟通。

二、目标管理的重要性

在培训课程中，我意识到了目标管理的重要性。作为一个班组长，我需要明确组织的目标，并明确团队需要达到的目标。通过制定具体的计划，我们可以确保团队始终朝着正确的方向前进，并感到自己的工作是有意义的。我还学到了如何设定合适的KPI（关键绩效指标），以衡量和跟踪团队的工作表现。

三、人际关系的重要性

在工作中，不仅需要与下属建立良好的关系，还需与其他部门的同事合作，以达到我们的共同目标。培训课程中，我意识到了建立良好的人际关系的重要性。通过了解其他部门的需求和利益，我们可以更好地合作。同时，在建立团队文化和塑造品牌形象上，良好的人际关系也是至关重要的。

四、管理技巧的提升

在班组长培训中，我学到了更多有效的管理技巧，如如何管理时间和优化工作流程。本课程也教授了一些管理工具，如如何使用建议框架和决策矩阵等，这些工具可以帮助我更有效地解决团队面临的问题。

结语

通过这次班组长培训，我了解到了许多有关领导和管理的知识，对我个人以及班组管理的技能提升产生了积极的影响。我相信，这些知识和技巧将帮助我更好地领导我的团队，持续提升团队的效率和效益，实现更大的成就。

班组长培训个人总结【篇3】

很荣幸能参加公司举办的杰出班组长提升培训课程。首先得感谢公司能给我们这次培训的机会，我很珍惜，培训中获益匪浅。真正提升了我得管理水平和素质，使我得管理技能更上一层楼。

在培训中，我们都了解到了班组长对于一个企业的重要性。班组长是整个班组的核心，是班组中的技术能手，不但要将其处理问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术。不过我认为最重要的是班组长要对员工关心，了解，替员工着想，能换位思考，将心比心。这样才能更好的融入大家，让员工对你不知的任务不打折扣的完成。

班组长是企业中最直接面对员工的管理者，生产一线的组织者、领导者和指挥者，班组长不仅要具备职责知识，更要具有沟通能力，改善能力和待人能力。作为生产一线的管理者，班组长必须要谨记自己的神圣使命：创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为向导，为企业创效益；带队伍就是带领团队培养人才；播文化就是传播企业文化，促进企业精神文明建设。

班组长一日管理，将班组长一天的工作，清晰明了、系统性的描述了出来，告知班组长一天的工作任务。每天的工作要有逻辑性，要抓重点，在保证安全质量的前提下，做好工作交接、任务布置、记录确认、部门间沟通用5M1E的方法排查问题。

班组间要进行有效的班组沟通。班组长在日常工作中，要做好与员工之间的沟通。不伤害对方自尊是前提，让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性，从而能深刻反省并改进。

沟通，须“从心开始”：要关心员工、循循善诱、刚柔并济、善用技巧，针对不通的人、不同的事、不同的时间和环境有针对性的做到有效沟通，要善于倾听员工的心声。与上级沟通，要本着自主承担责任的原则，站在领导的高度，面相未来，带着主见去沟通，才能得到上级的支持。

在培训之后，我发现工作中好多的问题都引刃而解。

对于不同员工的工作完成情况都不一样，这就是需要班组长发现员工的优点。面对不同的员工，要针对性的让其发挥特长。重新通过班组岗位的互换，让一些员工更能快速有效的完成工作。员工的积极性也提高了很多。能够主动的与班组长交流心得体会。

员工的优点是挖不完的，每个人都有创新能力，创新的思维。在工作中，我们以奖励和写合理化建议为引子，爱人那个大家主动的提出创新点子，让生产更加快速完善。通过合理化建议，公司吸取了好多有效的建议，企业也因为我们的建议而变的更加强大，生活也变的充实，处处都有发现。我们每天都干劲十足。员工每天都是笑脸上班下班。紧张而忙碌的同时，却也活泼了很多。

其实对于每个班组长都会遇到的问题就是每个员工的执行力都不一样。这个问题一直困扰着大家。通过培训，我们发现，这个问题很简单。只是做起来需要精力和时间。简单的说就是必须用心去做，激励员工。由于我们上班时倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时市场有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达我们就必须在大部分员工上班前货上班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大加强。

我们现在的工作，首先是做到事前跟进，发现潜在危险给员工预警。第二，事中跟进，在工作任务中发现问题之后，寻找解决方法，使员工的工作重新回到正轨上来。第三，事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样的错误。第四，对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效。如果没有有效的监督，准确的工作定义，这些工作都不可能轻而易举的完成。

在工作中，我们有时候员工之间或者班组长与员工之间，又或者班组长与上级之间有分歧存在。这些分歧需要我们去处理，怎样处理才不伤害员工的积极性呢？这个也很简单，就是通过换位思考，征求意见，在班组成员间建立和谐的劳动关系。增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员之间的大力支持。以前每次出现分歧的时候，都是强行执行，这样执行力度很差。通过换位思考和征求意见，员工之间对自己的建议认识的更加深刻，我自己也会认识到自己的意见的薄弱性。这样，我们的信任和友谊都提升很快。执行力也提高了。

解决了班组间存在的这些问题，对于这次培训，班组长自身的提升才是最重要的.。通过这次培训，我的思想意识和素质提高了，安全质量意识提高了，学习力提高了我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个目标而努力。团队要有向心力、凝聚力，就需要自己平时更加注意学习身边人，不断丰富自己和提高自己，才能真正实现根本意义上的自主管理。

通过培训自己的观念发生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化知识太贫乏了，要不断丰富自己确定学习目标，做好计划实施，不断提高自身能力和水平。

在这里，我还要再次感谢公司为我们开设的这次培训班，给了我这次学习的机会，使我在班组管理方面有了更加深入的认识，他让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和决心，在以后的工作中会更加得心应手，更有力承担起交给我得任务。

班组长培训个人总结【篇4】

20xx年12月，我参加了中国华电集团发电运营有限公司20xx年第三期班组长培训班。作为一名刚刚从技术人员踏上管理工作岗位的年轻人来说，这四天的学习，说句实在话，的的确确是让我感觉到受益非浅。

我认识到了作为一名基层班组的管理领导者，首先应明确在企业内的角色定位以及预期行动，并根据自己的角色，学习解决实际问题的方法，学会在工作中如何进行有效的交流。通过此次学习让我对班组长的位置、概念和作用以及在公司、社会中人际的交往、沟通和协调都有了一个全新的认识，并在现实思想中提炼了以后的工作步骤、计划和实践，为自己今后的工作做一个全新的规划。作为一个企业来说，一切生产任务都要在班组完成，各项规章制度都要靠班组来落实，把班组安全工作的重点1

放在现场，是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。班组要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，这是安全意识的飞跃，这种飞跃只有通过经常的反复的安全教育学习才能实现。只有认识安全思想和熟练掌握安全专业知识，才能实现安全零事故。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

通过这次的班组长培训，我觉得我在班组管理和班组建设上有很多很多的不足；班组成员的思想政治工作做得不够；对班员们的生活关心不多；班组细节管理上还差得很多；班组民主管理性不强；应该让大家都积极的参与到班组管理和班组建设中来，共同出谋划策。在今后的班组建设中，努力向学习型班组发展，就如老师讲的将学习工作化，工作学习化。在工作中努力学习知识，不断提高技术

水平。同时各方面发展，提高自身修养在公司与车间中起好带头的作用。搞好班组管理与建设工作，为公司的发展尽一份微薄之力。

班组长培训个人总结【篇5】

摘要：通过这次数学培训，使我能够取长补短，了解了自身还有很多不足的地方，对数学老师也是一种成长的好方式……

(1)小学数学培训心得体会总结

培训活动的几点心得：

首先，培训活动加深了我对课前备课环节的理解。

平时教学中，小学数学备课都应该备什么，都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实，还是很模糊的。通过这次培训活动后，我真正弄清了有效教学准备活动的流程。教材分析：教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图，我们可以借此落实哪些阶段目标?我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标?我们的教学到底要使学生形成怎样的能力?另外，从其他几块的准备中，我还知道了我们的教学还要关注学习者的特征，关注他们的最近发展区，怎样才能使我们的教学真正使他们受益，形成他们的一种能力，这才是我们教学的最终目的。因为现代社会要求公民具备良好的人文素养和科学素养，具备合作的意识和开放的视野，具备包括计算与实际应用在内的多方面的基本能力，以及运用现代技术搜集和处理信息的能力。所以，数学教学应该能够为造就现代社会所需的一代新人发挥重要作用。就是说，我们的教学要使学生形成能力，形成能力的最终目的是为社会服务。只有明确了这一点，我们的教学才会更有效。

其次，为我创造了一个学习的机会。

现代的教育强化了学科的整合，要求教师做教育的研究者。这就要求我们教师必须学会合作，同伴互助，发挥团队的力量，才可以把我们的教育搞好。事实也是如此，在这次培训活动中，每每思考之余，浑身都不由然汲取一种力量，那就是为体现自己的人生价值而奋发努力!这也许就是人为什么是群居动物的原因吧。

再次，通过这次培训，使我能够取长补短，了解了自身还有很多不足的地方，对我自己也是一种成长的好方式。

(2)初中数学培训心得总结

一开始的不情愿，烦恼、急躁，渐渐被专家的精彩讲解所吸引，聆听各位专家的对教材的分析，自己才对这次培训有了初步的认识。使我深感进一步提高自身专业化发展水平的重要性和迫切性。当然，提高自身专业化发展水平并不是一蹴而就的，它必须经历一个不懈的奋斗过程。作为教师，我认为必须具备以下几个“有”：

1.有自主发展的内驱力

俗话说：“师傅领进门，修行在个人”，因此，我们每一位教师都应有意识地增强专业发展的责任感，努力提升自主发展的内驱力，提升自我发展意识，这才是真正实现专业素质提高的基础和前提。

2.有乐于学习的态度

学习是一个永恒的话题，古话说得好：“破万卷书，行万里路，交四方友，成大气候。”学校是一个学习的“共同体”，教师是学生学习的引导者，教师要有“一桶水”，而且是一桶“活水”，朱熹曾有名句“问渠那得清如许，为有源头活水来”，知识的更新也是同样的道理，教师要有乐学的态度，才能使自己具备广博的知识基础和娴熟的教育教学能力，以适应未来社会发展的需求。但是，从目前中小学教师工作的现状来看，当前教师的工作负担过于繁重，备课、上课、批改作业、等等，教师过多的时间和精力都被日常的工作所牵绊，因此有相当数量的教师显得“心有余而力不足”，对这些教师来说，学习是一种美好的愿景，但可望而不可及。长此以往，教师的专业化发展就少了一份有力的保障，本次培训给了我一次很好的学习机会，对我自身的专业提高起到了重大作用。

3.有善于反思的习惯

“反思是教师的一块“自留地”，只有不断耕耘，才能检讨自己的教育理念与行为，不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”，不断总结自己的工作得失，不断深化自己的认识，不断修正自己的策略，从而获得持续的专业成长，总结——深化——修正——获得，这是教师专业成长的法宝。只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得，尤其要注重对教学经验的科学反思。反思的目的在于增加教师的理性自主，使教师对其实践信念和实践的因果决定因素有更多的自我意识，从而使教师的成长始终保持一种动态、开放、持续发展的状态。

总之，此次培训活动，使自己的教育教学观念、教学行为方法、专业化水平，教育教学理论均有了很大的提升。今后，自己充分将所学、所悟、所感的内容应用到教学实践中去，做新时期的合格的初中数学教师。

班组长培训个人总结【篇6】

班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题，要把班组长培训作为一个项目去管理，从调查培训需求，到确定培训目标，从制定培训计划，到培训实施管理，从评估培训效果，到总结经验教训，有步骤、有针对性地持续改进，才能提高培训水平，实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际，就如何作好班组长培训项目谈几点体会：

　一、确定班组长培训需求

xx公司拥有两台俄供800MW火力发电机组，员工xx名，公司及所属公司基层生产班组xx个，近两年来，一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司，一些新人充实到班组长岗位上来，有的是从班组技术员转为班长，有的是从员工提升为班长，从技术型转为管理型，缺乏管理经验，有工作热情，没有工作方法，不懂班组管理的理论知识和规律，工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行，二期要准备队伍，班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质，培养工作能力，改进工作方法，提高班组管理水平，适应公司发展需要，成为我们举办班组长培训班的目的。

二、挖掘培训资源，设置培训课程

有了培训需求，如何实现培训目的，达到培训目标，确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点，就要有针对性地挖掘培训资源，不仅要看企业内部的，还要了解企业外部的，在拥有丰富的培训资源基础上，就可以围绕培训目标精心策划培训课程。

1、我们利用公司内部资源，请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师，安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍；从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法，使班长们开阔了眼界，在观念和思维上有了很大的转变，尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解，使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇，增强了班长的责任感和使命感。

2、提升班组长的素质和提高工作技能，是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源，专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师，劳动部通用管理高级培训导师，高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况，用大量的案例，详实的数据和精心策划的游戏，利用多媒体教学手段，采取互动式教学方法，深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境，感触颇多，长了见识，受到教育和启发，学到了做好班组工作的本领。

3、转变班组长工作作风，提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此，我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623xx部队的战士做教官，短短两天的军训，将来自不同岗位的xx名班组长训练成步调一致，整齐划一，英姿勃勃，斗志昂扬的一支团队。在会操表演中，他们步伐整齐，口号震天，歌声嘹亮，士气高昂，展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训，培养了班长们雷厉风行的作风，一丝不苟、严谨的态度，提高了有令则行、有禁则止的执行力，为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中，学员们行动迅速，排列整齐，严格遵守学习班的纪律。

　三、培训的实施与管理

在培训班开班之前，培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备，并打印成册发给每位学员，培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上，专门制定了《班长培训班管理办法》，实行学分考核制，将理论学习、训练项目、学习成果（论文、合理化建议）讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分，分项进行考核，学习班结束，获学分前三名者，得奖学金，学分低于60分者，不发〈岗位培训证书〉，年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上，公司领导非常重视和关注，人力资源部和党群工作部齐抓共管，各公司培训专工始终参与组织，各部门和各单位密切配合，公司上下形成了人人关心班组建设，个个重视班长成长的良好氛围。

学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上，第一天军训结束，晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组，不仅说清楚自己的特点，还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务，在公司生产过程中所起的作用。不能超时，语言简练，重点突出，而且还能给学员们留下深刻的`印象。经过几天的学习，学员们对班长应具备的素质和能力有了理性的认识，我们安排在各组讨论交流的基础上，推选一个代表，到培训班中交流，发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后，学员们要评出最好和最差的一名，主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上，我们在第二天的晚上，又安排了第二轮交流，学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。

整个学习班的程序安排的紧张有序，学员们比较辛苦，教务人员在课间安排了茶歇，准备了糕点、水果等，体现了以人为本，学员们感到虽苦犹荣。

　四、有效提升培训满意度

xx年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班，来自公司不同岗位xx名班长接受了培训。学习班结束，我们收到了xx篇论文，xx项合理化建议，经过各专业技术带头人和专业人员评选，共选出优秀论文一等奖xx篇，优秀论文二等奖xx篇，合理化建议xx项。在xx名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中，在“课程内容如何”一项上填优和好的xx人；在“教学方法一项上填优和好的xx人；在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中，xx人认为获得适当的新知识，xx人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术，xx人认为将帮助我改变我的工作态度，xx人认为给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作；在“将来有类似的培训，你还愿意参加吗”一项中，xx人填愿意。

五、对班长培训进行阶段性评估

为了检查培训效果，了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能，在工作实践中应用如何，还存在什么问题，及时得到反馈，以便改进培训工作，实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后，我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估，采取座谈会、访谈和问卷调查等形式，分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了xx次座谈会，收到调查问卷xx份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。

班组长培训个人总结【篇7】

一、培训背景与目的

作为生产线上不可或缺的一环，班组长的角色对于整个团队的协作与效率具有深远的影响。为了提升班组长的管理水平，提高生产效率，公司特别组织了这次班组长培训。培训的主要目标是增强班组长的领导力、沟通能力和解决问题的能力，确保生产线稳定、高效地运行。

二、培训内容与方法

1. 领导力培养：通过案例分析，让班组长理解领导力的重要性，掌握如何调动团队成员的积极性，提高团队凝聚力。

2. 沟通技巧培训：通过角色扮演和模拟场景练习，使班组长学会如何与不同性格、背景的团队成员进行有效沟通。

3. 问题解决能力提升：通过实际案例分析，教授班组长如何识别、分析和解决生产过程中遇到的问题。

4. 压力管理与情绪调节：通过讲座和小组讨论，帮助班组长学会应对工作压力，保持良好的心态。

5. 实践操作与模拟演练：组织班组长进行实际操作和模拟演练，确保所学知识能够在实际工作中得到应用。

三、培训效果与收获

经过这次培训，我深刻认识到自己在领导力、沟通技巧和问题解决能力上的不足。通过案例分析和角色扮演，我学会了如何更好地调动团队成员的积极性，如何更有效地与团队成员进行沟通，以及如何快速识别和解决生产过程中的问题。我还学会了如何调节自己的情绪和应对工作压力，这对于我日后的工作和生活都有很大的帮助。

四、个人成长与展望

这次培训不仅让我在知识和技能上得到了提升，更让我对自己的职业发展有了更清晰的认识。在未来的工作中，我将更加注重团队凝聚力的培养，努力营造一个积极向上的工作氛围。同时，我会不断学习新的管理理念和方法，提高自己的领导力。我还将努力提升自己的沟通技巧和问题解决能力，确保生产线的高效运行。

五、总结与反思

这次班组长培训让我受益匪浅，不仅提升了我的专业技能和管理能力，还激发了我对未来职业发展的热情和信心。但同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高，比如在面对突发状况时的应变能力、对团队成员的激励方式等。在今后的工作中，我将不断反思自己的不足之处，努力改进和完善自己的工作方式。

六、后续行动计划

1. 定期组织团队建设活动，加强团队凝聚力；

2. 设立班组内部激励机制，鼓励团队成员积极创新；

3. 持续学习行业前沿的管理理念和方法，提高自己的管理水平；

4. 加强与其他班组之间的交流与合作，互相学习借鉴经验；

5. 关注团队成员的个人发展，为他们提供更多的成长机会。

这次班组长培训是我职业生涯中的一次宝贵经历。我将以此为契机，不断提升自己的综合素质和能力水平，为公司的持续发展贡献自己的力量。

班组长培训个人总结【篇8】

作为一名煤矿班组长，我参加了近期举行的培训。在这期培训中，我收获了很多，对于班组工作的管理和安全生产有了一些新的认识和理解。在此，我将根据本次培训的体验，总结一下我个人的收获和感受。

一、管理技巧的提升

在本次培训中，我的管理技巧得到了一定的提高。培训中的导师讲述了很多关于团队管理的技巧和方法，如沟通交流、指导与监督、团队建设、激励与管理等方面的内容，让我对于团队管理有了全新的理解。 我在班组管理的过程中，遇到过一些困难，对于一些员工的不文明行为也感到头痛。而通过本次培训，我得以了解更多管理技巧，并加以运用，让我更好地管理班组，建立了更加良好的员工关系。

二、安全意识的加强

作为一名煤矿班组长，安全意识必须要有强化。在培训期间，导师为我们分析了一些事故案例，并给出了对应的应急措施，让我们更好地了解在煤矿生产中面临的各种危险。从这些案例中，我深刻体会到，安全生产是十分重要的，我们必须时刻保持警惕，严格按照安全规定操作，以确保生产的安全。因此，我也将这些理念输送到了我的班组员工中，希望他们也能牢记安全意识，保证操作的安全。

三、思想的碰撞和启迪

作为班组长，我在平时的工作中主要是与班组员工打交道，虽然每个人的想法都是不同的，但限于工作域面比较窄，我们的想法也会受到一定的限制。但是，在本次培训中，我认识到有很多不同类型的煤矿，并且有很多不同类型的人，他们有着属于自己的思考方式和解决方案。在和他们的交流互动中，我发现他们的思维方式有很多值得我借鉴和学习的地方。其中，导师针对我们提供了很多与之前工作和经验不同但却十分实用的想法，帮助我们从更广阔的视角看待问题。这些不同的思维方式，让我在日后的管理班组工作中能够更透彻地分析问题，指明方向，推进解决方案的执行。

四、加强学习和自我提升

除了在培训班学习之外，我还做好了学以致用的工作，积极从书本、视频中获取更多的知识用于工作，及时了解最新的安全生产法律法规和规章制度。同时，还主动学习计算机操作和汇报工作的方法，提升了自己的职业素质。通过这一系列的提升，我更好地适应了班组工作和日常管理。在工作中得到了更好的表现，并得到上级的认可。

综上所述，通过本次煤矿班组长培训，我在团队管理、安全生产、思想碰撞和个人自我提升等方面有了很大的提高和进步。在日后的工作中，我一定会将这些成果应用到实际操作中，并为更好的煤矿安全生产和班组管理工作做出自己的贡献！

班组长培训个人总结【篇9】

一、前言

企业班组长作为中层管理者，承担着协调员工、提高工作效率、保障生产质量等重要职责。为了提升他们的管理水平和领导能力，我公司特别组织了一次班组长培训。此次培训总结如下。

二、培训内容

1. 激发领导力

首先，我们培训了如何激发领导力。通过演讲、案例分析和小组讨论的形式，我们讲解了领导力的重要性、领导与管理的区别以及如何培养和发挥领导力。培训中，我们还特别邀请了拥有丰富领导经验的公司高层管理者进行经验分享，让班组长们更加明确了自己在团队中的角色和作用。

2. 团队协作

其次，我们注重培训班组长的团队协作能力。在培训中，我们进行了团队建设活动和角色扮演，让班组长们亲身体验团队合作的重要性。通过这些活动，班组长们逐渐认识到，只有团队成员们相互协作、相互支持，才能达到共同的目标。同时，我们讲解了如何建立高效的沟通机制，以便更好地协调团队成员的工作。

3. 人员管理

人员管理是班组长工作的核心内容之一。为此，我们安排了针对人员管理的培训，内容包括员工招聘、员工培训、员工激励以及员工绩效评估等。通过讲解理论知识和案例分析等方式，我们帮助班组长们了解了人员管理的重要性，并教授了一些实用的管理技巧和方法。

4. 解决问题能力

在工作中，班组长常常面临各种问题和挑战。为此，我们安排了解决问题能力的培训。我们通过案例分析和角色扮演等活动，让班组长们学会了如何快速定位问题根源、制定解决方案，并提供了解决问题的一些有效方法和技巧。

三、培训效果

1. 提升领导能力

通过培训，班组长们的领导能力得到了明显提升。他们对于如何激发团队成员的积极性和创造力有了更深入的认识，并学会了运用一些实用的领导技巧来提高团队的工作效率。此外，培训中的案例分享和互动讨论也为他们提供了宝贵的经验。

2. 加强团队协作

培训活动中，班组长们通过团队合作的活动和角色扮演，加深了团队合作的意识和能力。他们从中学会了如何倾听和协调团队成员的不同意见，如何激发团队的凝聚力和执行力，为今后团队工作的开展奠定了坚实的基础。

3. 改善人员管理

培训中的人员管理内容，帮助班组长们系统地了解了人员管理的基本原理和方法。他们通过学习和讨论，提升了员工招聘和培训的能力，了解了激励机制的重要性，学会了如何制定合理的绩效评估标准。这些理论和实践相结合的方法，将有助于他们提高员工的工作积极性和生产效率。

4. 提高问题解决能力

通过解决问题能力的培训，班组长们的解决问题的思维和能力都有了大幅提升。他们学会了运用各种解决问题的方法和工具，快速解决工作中遇到的各种问题，提高了工作效率和工作品质。

四、结语

通过这次企业班组长培训，我们成功提升了班组长们的领导能力、团队协作能力、人员管理能力和问题解决能力。相信他们在今后的工作中会更加游刃有余，为公司发展、团队的进步做出更大的贡献。我们也将继续关注他们的成长，为他们提供更多的培训机会和支持。

班组长培训个人总结【篇10】

浴着秋的灿烂，沉浸于心海的欢畅，在愉悦中与大伙一行51人来到中国金融中心上海参加20xx年xx供电局

一期班组长培训学习班。别离校园的我感觉是回到远离的家，带着上班后历练的洗礼，投入母亲般的怀抱，静静地享受着这难得的一周。

感觉时间过得太快，但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题，通过对自己、对别人的广阔交流与沟通，在健全和完善的机制下，在自己的岗位上扮演好自己的角色，当然也做好自己的定位。

这次的培训学习内容分为四部分：

一、班组长核心能力的提升；

二、绩效评价方法及案例的分析；

三、班组长管理技巧的剖析；

四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半，可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发；而不受具体内容的限制，特别是

三部分班组长管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘，全天上、下午天马行空，收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息，课程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感叹知识广博就是好！听教授讲课就是舒服！在那一瞬我折服了！

“学如逆水行舟，不进则退”在这个经济时代，在这个知识爆炸的时代，学习、努力学习、终生学习是一生的必修课，在此生的长河里源源不断。不管是为了什么——追赶时代的步伐，要么自身学术的需求，或是所谓的前路前途。在这次培训学习中使我印痕更深。

另外，通过学习，我体会到自己知识的贫乏，所以有以上的概叹，同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状，调整自身的心态。李开复先生也说过：“有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可以改变的事情，有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至，现在又不自觉地想起。

或许别人的教授本身就不需要太深，“师傅领进门，修行在个人”嘛！在几天的培训学习时间里能得到一定启发我满足了。

值得一提的是：在对上海大众进行天马流星式参观花了约一个小时，一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成，整个过程几十个生产环节，无法得知的多道工序，流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布，堪称中德外交合作的典范不无道理。从1984年1.6亿元的注册资本增加到目前的100多亿元，25年间翻了10多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用，有他们共同的价值观在起作用，有他们明确的目标在起作用，有他们的企业愿景在召唤，所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设，文化建设，通过市场的桥梁作用，他们淘到了改革开放一桶金，得到了一手交流成果。

两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和，这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后也许才能得到。不然两个人一起或许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说，通过不断的自我充电，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流，相信我们的工作会更顺利与流畅！相信能为我们的企业增产增收，从而创造更大的利润，承担更多社会责任的同时，也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好，我们一起努力吧！

班组长培训个人总结【篇11】

为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平，首矿大昌公司于20xx年1月7号到20xx年1月31号分别聘请了首钢工学院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。通过这一个月的培训，我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们这批员工寄予的厚望。在培训中我认真听讲，课后总结并领悟所学知识的意义，下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结：

一、培训期生活

在培训期间，公司实行军事化管理的模式，所谓军事化管理就是按照部队要求进行统一着装，统一学习，统一就餐，统一训练等等，一切都要统一化、规范化。所以公司制订了各项培训管理制度和请假制度，确保良好的出勤和课堂秩序，保证了培训的顺利进行。每天六点四十准时集合跑操，早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭，着装统一列队进入教室学习，上课认真听讲做好笔记，定期进行学习心得的交流，利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生活。实行军事化管理，其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力，以及员工队伍的整体素质，进而提高企业的管理水平，以增强企业在市场博弈中的核心竞争力。所以通过军事化管理我们改掉了自身懒散的毛病，加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神，为今后能更好的工作打下了坚实的基础。

二、培训学习内容

这段时间，四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识（其中包括班组管理要诀、班组在企业中的地位与作用、班组长在企业中的使命和职责、对班组长的要求等等）、安全管理（事故灾害类别、因素与原因、安全标准制定和危险预知训练等）、首钢企业文化介绍（正确认识和理解企业文化、首钢企业文化发展历程、首钢企业文化建设未来发展、首钢企业文化建设的主要经验、首钢新时期企业文化建设的内容和要求）、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组设备管理、班组现场精益管理5S管理、班组质量管理、设备三大流程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管理创新等内容。

三、学习感想

通过一个月的管理培训，我知道了管理就是通过他人完成工作的艺术。有时候一件小事也蕴含着管理，就像老师让我们做的“网球游戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成，一致的采取同一种围成圆圈的方法来完成任务，最快的也要用七八秒才能完成任务，最后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间，这个时间如果不是我们亲自做的`，我们想也不敢想的。通过这个小游戏我们深刻的体会认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前，我只会干活，让我在人前讲话很困难，遇到开会很少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行交流，在工作中往往是简单，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。对班组职工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与职工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立职工的责任感、使命感。

作为一个班组长我们不但要在技术上不落后于他人，更要在管理上有所提高。没有过人之处，没有过硬的技能，就很难服众。同时还要有一定的领导才能、分析、判断等能力，发挥每个人的长处。班组是企业的细胞，企业的所有生产都在班组中进行，所以班组的好坏直接影响着企业的发展。班组长是发展的带头者又是实现目标的监督者既是承上启下的桥梁又是职工联系领导的纽带。建设一个优秀的团队要有明确的团队发展方向和战略思想。默契是员工有较强执行力的基础，这种默契的形成，肯定不是一朝一夕能够做到的，这就需要员工多加交流和沟通。一个真正有战斗力的团队肯定有其自己的文化。这里主要是形成定势的行为习惯和准则，像标准化作业、5S管理都可以作为团队文化形成的基础。一成不变、墨守成规只会让一个团队慢慢的消逝，只有不断的创新、不断的发展才能适应工艺乃至时代的发展。

四、今后的努力

质检是一个专业性很强的工作，且要与各部门加强沟通，质检工作作为公司的一个非常重要的职能部门，对公司的发展起到“保驾护航”的作用。当下，在今后的工作中，我应该更加用心体会管理这门艺术。我要积极发挥自己的作用，做好对新来毕业生的“帮”、“传”、“带”，做好“兵头将尾”。面对新的工作要有积极的工作态度，面对新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对，坚持不懈的把事情做好。“管理无小事”，我要从小事做起，从简单的事情做起，带头落实各项规章制度，熟练掌握基本技能，打造一支有战斗力的优秀的质检团队。作为一个女性，在管理一个女性较多的团队时，较男性也有一定的优势。女性在管理上更细腻，包括对员工创造力的发挥和关爱方面，要独到一些。随着以后质检队伍的不断壮大，怎样才能更有效、有序、保质、保量做好管理工作呢？今后如果我能够肩负起管理工作，我要在日常的工作中关心员工，了解他们的基本信息、每天的情绪状态、思想活动，做组员的贴心人、明白人，这样才能做好领路人和带头人。

与时俱进强素质、创新思维谋发展。虽然培训学习时间不长，但选题广泛、内容充实。通过这次后备班组长的培训，我学到了很多新方法、新思路、新知识，认识了许多新朋友，开阔了视野，增长了见识。通过培训课程设计内容可以见证，公司对我们寄予很大的厚望，同时也给了我们很大的信心。在今后工作中，我一定会学以致用，努力提高自己的自身素养和管理能力，为企业今后的发展贡献自己最大的力量！

班组长培训个人总结【篇12】

20xx年7月5日至20日，丰台教工委教委组织中学校长到华东师大教育部校长培训中心学习，我受第二小组组长石磊校长委托，就本小组学习情况总结如下：

一、关于学习问题。

这里没有现成的东西，大家主要通过学习理论知识，借鉴实践经验，理清自己学校的办学经验。校长培训中心更多的是理论思维，让大家体验与感悟，不要把理论看得过高或过低，大家都要把满瓶子的实践经验释放出来，把空瓶子装满带回去。

二、关于交流问题。

大家相互之间多说说话，打个招呼，给个笑脸，多交流，一个人与一个人交换苹果还是一个苹果，两个人交换思想，那就得到两种思想。尤其是体现在教育现代化是教育观念现代化重要还是教育设施现代化更重要的辩论会上，体现的非常充分，立新主任最后的点评是双赢，最好的印证。

三、关于心态问题。

心态不好任何事情都做不好，对学校工作也是这样。我们不能改变环境，但可以改变自己，应该有一种积极的心态，我们克服水土不服，上海天气闷热，上学路途远等各种困难，但我们主要是学习，就当回学生，放掉当校长的架子，大家都是一样来学习的。这里不仅培训过校长，还培训过局长、厅长，大家坐在这里就应转变角色。只有良好的心态才能有健康的身体。健康的三个标准：没有疾病。健全的人格和良好的心态。对环境的适应能力。原本嫌学习困难多的念头慢慢的消除了。

四、关于作业问题。

每天都要把当天学习的内容进行反思，写在专用的本子上，同时还要对这一天的教师上课情况作出简短评价，中心要求学员必须完成各校的swot战略综合分析和一个较为完整的学校改进行动计划，我组学员非常认真，研讨，交流，思考，撰写四个环节，最终以电子稿全部完成作业。住地可以上网，很方便，中心还有资料室，便于我们查阅资料。

最后在交流学校行动计划时，大家普遍认为：思维决定行为，行为决定成败。

第一，关于机会问题。每个人和学校给予的机会不是很多，对于人生来说抓住机会是很重要的。教育没有彩排，每次都是正式演出。

第二，关于团队问题。人多并不一定力量大，学校不是校长一个人的，领头固然重要，但是一个优秀的团队更为重要。

第三，关于创新问题。我们要改变固定的思维方式，打破思维的习惯，理解规则，只要有条缝，就打进去。现在上海和江苏校长们在求异，而我们却不断的求同。创新重在新，新贵在异，异贵在变。如课堂的模式，老师的语态、眼神等。

第四，关于规划问题。办学首先要考虑目标。这目标不是校长一个人定的。要制定切实可行的方案。要认真执行，这是关键，要在执行上下工夫。这整个过程就是管理。

第五，校长的心态问题。作今天是校长，就应做得像个校长。要不断的学习，要净心的研究，要勇于实践。做到四个字：“胆”量与勇气；“识”要有智慧；“法”要讲规律、方法，也要守法；“情”既要理性又要讲情，以情感人。做好听、看、做、思、讲的每一个环节。

整个培训活动结束了，真是掌声多、握手多、笑声多、思考多、交流多、听得多。

最后谈谈自己的感悟：

第一，教师的培训方式可以不断的创新和调节，许多时候老师的培训以单方的接受为主，很少有参与式的，体验式的培训，应该说教师也应该有活跃的气氛，生动的内容，专业的引领。

第二，教育工作就如“太阳每天都是新的”一样，它没有彩排，没有预演，每一次都是正式“演出”。老师上课、校长办学都是同理。如果哪个老师只是在重复自己的教学，那么这个教师只能是个庸师，学生听课必然索然无味。校长如果还是每天都在重复这昨天的经验，那么学校就会停滞不前或者没有生机。

第三，“规划”不管对于学校还是教师个人都很重要。有了规划才有目标，有目标才有方向，才会去努力。但是，这里每个环节都不能粗制滥造，都要精益求精。你的规划是否实事求是，是否有可操作性。校长心中是否时时刻刻都在用心关注，用心思考，用心实践呢？教师是否时时去对照自己的目标，及时调整措施和方法。回忆自己的办学历程。06年我们也开始做学校规划，要求教师也做个人规划，出发点就是“变要我发展为我要发展”。实施三年后，也取得了一些成效，但是还有许多环节不够成熟，特别是中间环节，要真正起到规划应有的作用的话，我们从一开始目标的确定就要十分慎重，强调立足现实，要对每个环节都进行总结反思交流，对实践环节要克服种种困难，不断改进措施，明确保障机制，把自己的规划画在心里，把学校的规划画在每一个教师的心里。

第四，心态对于任何一个人与一件事都很重要。就教师来说，怎样的心态就影响着你的身心；怎样的心态带进课堂，就影响着的教学的成败；如何以宽容的心态去对犯错的学生，不听话的学生？有时会很难做到，教师不是圣人，孰能无过，被同伴忽视怎么办？落选怎么办？被家长误解怎么办？被领导批评怎么办？家庭、事业遇到的烦恼怎么办等等。关键就在于你是否会调节。由此，学会调节心态是一种优秀的品质。

第五，学生的教育真得下苦功，硬功，妙、巧功。我们要有完整的规划，从每个年级每个时期都要做一些经典性、体验式的教育，使之能起到实效。

20xx年8月3日