2024班组长培训总结收藏。
参阅范文很有必要,通过学习范文的写作思路和技巧让我更加熟悉行业的规范,范文从哪里开始下笔比较好?这篇文章将从多个角度来深入思考“班组长培训总结”,读书如同与自己的灵魂对话愿我们一起感悟生命的真谛和价值!
班组长培训总结(篇1)
浴着秋的灿烂,沉浸于心海的欢畅,在愉悦中与大伙一行xx人来到中国金融中心xx参加20xx年xx供电局第一期班组长培训班。别离校园的我感觉是回到远离的家,带着上班后历练的洗礼,投入母亲般的怀抱,静静地享受着这难得的一周。
感觉时间过得太快,但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题,通过对自己、对别人的广阔交流与沟通,在健全和完善的机制下,在自己的岗位上扮演好自己的角色,当然也做好自己的定位。
这次的培训内容分为四部分:第一、班组长核心能力的提升;第二、绩效评价方法及案例的分析;第三、班组长管理技巧的剖析;第四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半,可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发;而不受具体内容的限制,特别是第三部分班组长管理技巧的剖析,xx社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘,全天上、下午天马行空,收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息,课程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感叹知识广博就是好!听教授讲课就是舒服!在那一瞬我折服了!
“学如逆水行舟,不进则退”在这个经济时代,在这个知识爆炸的时代,学习、努力学习、终生学习是一生的必修课,在此生的长河里源源不断。不管是为了什么追赶时代的步伐,要么自身学术的需求,或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。
另外,通过学习,我体会到自己知识的贫乏,所以有以上的概叹,同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状,调整自身的心态。李开复先生也说过:“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可以改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至,现在又不自觉地想起。
也许别人的教授本身就不需要太深,“师傅领进门,修行在个人”嘛!在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。
值得一提的是:在对xx大众进行天马流星式参观花了约一个小时,一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成,整个过程几十个生产环节,无法得知的多道工序,流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布,堪称中德外交合作的典范不无道理。从19xx年xx亿元的注册资本增加到目前的xx多亿元,xx年间翻了xx多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用,有他们共同的价值观在起作用,有他们明确的目标在起作用,有他们的企业愿景在召唤,所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设,文化建设,通过市场的桥梁作用,他们淘到了改革开放第一桶金,得到了第一手交流成果。
两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和,这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说,通过不断的自我充电,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流,相信我们的工作会更顺利与流畅!相信能为我们的企业增产增收,从而创造更大的利润,承担更多社会责任的同时,也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好,我们一起努力吧!
班组长培训总结(篇2)
在一个企业或组织中,班组长是起着极为重要作用的角色。他们既是中层管理者,也是基层员工的领导者,承担着协调、指导、监督、激励和落实各项工作的责任。对班组长进行培训,提高其领导能力和管理水平,对于企业的发展和员工的成长至关重要。最近,我们公司开展了一次班组长培训,下面我将详细总结这次培训的内容和效果。
我们公司针对不同级别和部门的班组长,制定了不同的培训计划。针对新任班组长,我们安排了基础培训,帮助他们了解自己的职责和角色,掌握基本的管理技能和团队领导能力。针对有经验的班组长,我们开展了进阶培训,注重提升他们的沟通能力、决策能力和问题解决能力。我们还为中层领导者和高级管理者开展了专业化培训,帮助他们更好地领导和管理整个组织。
培训内容方面,我们结合了理论学习和实际操作,注重理论与实践相结合。在理论学习方面,我们邀请了行业专家和管理顾问,为班组长讲解最新的管理理论和实践经验,帮助他们建立起科学的管理思维和工作方法。在实际操作方面,我们通过案例分析、角色扮演、团队合作等形式,让班组长们亲身体验到管理的乐趣和挑战,锻炼其处理复杂问题和应对突发情况的能力。
除此之外,我们还注重培训效果的评估和反馈。在培训结束后,我们邀请了专业的评估机构对班组长的学习成果进行评估,以确保培训效果的有效性和持续性。同时,我们经常与班组长保持沟通和交流,听取他们的意见和建议,及时调整和改进培训内容和方式,以更好地满足他们的学习需求和提升空间。
通过这次班组长培训,我们取得了显著的成效。班组长们的管理能力和领导水平得到了显著提升,能够更好地协调团队工作,提高工作效率和绩效表现。班组长们的团队合作意识和创新能力得到了增强,能够更好地解决问题和开展创新工作。班组长们的职业素养和综合素质也得到了提升,更加符合企业的发展需要和员工的期望。
小编认为,这次班组长培训为我们公司的管理提升和员工成长带来了积极影响,同时也为未来的发展奠定了坚实基础。我们将继续加大对班组长培训的投入和力度,不断完善和提升培训内容和效果,努力打造一支高素质、高能力的领导团队,共同推动公司持续健康发展。让我们携手并进,共创美好未来!
班组长培训总结(篇3)
摘要:通过这次数学培训,使我能够取长补短,了解了自身还有很多不足的地方,对数学老师也是一种成长的好方式……
(1)小学数学培训心得体会总结
培训活动的几点心得:
首先,培训活动加深了我对课前备课环节的理解。
平时教学中,小学数学备课都应该备什么,都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实,还是很模糊的。通过这次培训活动后,我真正弄清了有效教学准备活动的流程。教材分析:教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图,我们可以借此落实哪些阶段目标?我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标?我们的教学到底要使学生形成怎样的能力?另外,从其他几块的准备中,我还知道了我们的教学还要关注学习者的特征,关注他们的最近发展区,怎样才能使我们的教学真正使他们受益,形成他们的一种能力,这才是我们教学的最终目的。因为现代社会要求公民具备良好的人文素养和科学素养,具备合作的意识和开放的视野,具备包括计算与实际应用在内的多方面的基本能力,以及运用现代技术搜集和处理信息的能力。所以,数学教学应该能够为造就现代社会所需的一代新人发挥重要作用。就是说,我们的教学要使学生形成能力,形成能力的最终目的是为社会服务。只有明确了这一点,我们的教学才会更有效。
其次,为我创造了一个学习的机会。
现代的教育强化了学科的整合,要求教师做教育的研究者。这就要求我们教师必须学会合作,同伴互助,发挥团队的力量,才可以把我们的教育搞好。事实也是如此,在这次培训活动中,每每思考之余,浑身都不由然汲取一种力量,那就是为体现自己的人生价值而奋发努力!这也许就是人为什么是群居动物的原因吧。
再次,通过这次培训,使我能够取长补短,了解了自身还有很多不足的地方,对我自己也是一种成长的好方式。
(2)初中数学培训心得总结
一开始的不情愿,烦恼、急躁,渐渐被专家的精彩讲解所吸引,聆听各位专家的对教材的分析,自己才对这次培训有了初步的认识。使我深感进一步提高自身专业化发展水平的重要性和迫切性。当然,提高自身专业化发展水平并不是一蹴而就的,它必须经历一个不懈的奋斗过程。作为教师,我认为必须具备以下几个“有”:
1.有自主发展的内驱力
俗话说:“师傅领进门,修行在个人”,因此,我们每一位教师都应有意识地增强专业发展的责任感,努力提升自主发展的内驱力,提升自我发展意识,这才是真正实现专业素质提高的基础和前提。
2.有乐于学习的态度
学习是一个永恒的话题,古话说得好:“破万卷书,行万里路,交四方友,成大气候。”学校是一个学习的“共同体”,教师是学生学习的引导者,教师要有“一桶水”,而且是一桶“活水”,朱熹曾有名句“问渠那得清如许,为有源头活水来”,知识的更新也是同样的道理,教师要有乐学的态度,才能使自己具备广博的知识基础和娴熟的教育教学能力,以适应未来社会发展的需求。但是,从目前中小学教师工作的现状来看,当前教师的工作负担过于繁重,备课、上课、批改作业、等等,教师过多的时间和精力都被日常的工作所牵绊,因此有相当数量的教师显得“心有余而力不足”,对这些教师来说,学习是一种美好的愿景,但可望而不可及。长此以往,教师的专业化发展就少了一份有力的保障,本次培训给了我一次很好的学习机会,对我自身的专业提高起到了重大作用。
3.有善于反思的习惯
“反思是教师的一块“自留地”,只有不断耕耘,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得持续的专业成长,总结——深化——修正——获得,这是教师专业成长的法宝。只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得,尤其要注重对教学经验的科学反思。反思的目的在于增加教师的理性自主,使教师对其实践信念和实践的因果决定因素有更多的自我意识,从而使教师的成长始终保持一种动态、开放、持续发展的状态。
总之,此次培训活动,使自己的教育教学观念、教学行为方法、专业化水平,教育教学理论均有了很大的提升。今后,自己充分将所学、所悟、所感的内容应用到教学实践中去,做新时期的合格的初中数学教师。
班组长培训总结(篇4)
近年来,安全问题在各行业中频频发生,为了提高企业员工的安全意识和能力,我公司组织了一次班组长安全培训。此次培训的主题是“安全第一,责任至上”,旨在提升班组长的安全管理和应急处置能力,保障员工的生命安全和工作环境的稳定。
培训内容分为两部分:理论学习和实践应用。理论学习部分,我们邀请了多位安全专家和资深经理人作为培训讲师,他们从不同的角度和实例出发,详细解读了安全管理的重要性和技巧。首先,讲师向我们介绍了国家安全法律法规的相关内容,使我们了解到安全问题的法律责任和处理流程。然后,讲师针对我们所在行业的具体情况,结合多起安全事故案例,分析了造成事故的原因和教训,并从管理、技术和人员三个方面提出了改进措施。讲师的授课生动具体,引人深思,使我们深刻认识到安全管理的重要性和复杂性。
在实践应用部分,我们进行了一系列模拟演习,以培养我们处理安全事故的能力。首先,我们学习了急救知识和技巧,学习了正确的心肺复苏和止血方法,为员工在紧急情况下提供了及时有效的救助。接下来,我们组成小组,进行了一次紧急疏散演练,在规定的时间内,将员工迅速有序地疏散到安全地点,让大家体会到了时间和配合的重要性。最后,我们进行了一次防火演练,了解了防火设施的使用方法,学会了如何正确逃生和救火。通过这些实践应用,我们进一步增强了安全意识和应急能力,并且对相关的安全知识有了更深的理解。
总体而言,这次班组长安全培训给我们留下了深刻的印象。通过学习和实践,我们不仅了解了安全管理的重要性,也学会了应急处置的技巧和方法。我们相信,只有牢固树立安全第一的理念,加强安全管理,才能在瞬息万变的工作环境中确保员工的生命安全和工作的稳定。此次培训为我们奠定了坚实的基础,我们将把所学所得运用到实际工作中,不断提升自身的安全管理能力,为企业安全稳定的发展做出应有的贡献。
总结一下此次班组长安全培训的亮点,首先是培训内容的全面性和专业性,它从法律法规到实践应用,全方位地提高了我们的安全意识和能力。其次是讲师的精彩授课和实践指导,他们的经验和案例让我们受益匪浅。最后是实践应用的模拟演习,这种亲身体验让我们更加深入地理解了安全管理的重要性和技巧。
通过此次培训,我们班组长在安全管理方面得到了很大的提升,也为今后的工作打下了坚实的基础。我们将把培训中所学到的知识和技巧贯彻到实际工作中,不断提高自己的安全管理能力,为企业的发展和员工的安全保驾护航。
班组长培训总结(篇5)
近日,比亚迪公司举办了一场针对班组长的培训课程,旨在提升班组长的管理能力和领导力。本次培训以“激发潜力,成就团队”为主题,通过理论学习、案例分析和团队讨论等多种形式,提供了丰富的培训内容和实践操作,使得参训班组长受益匪浅。
首先,培训课程以班组长的角色和职责为出发点,强调了班组长在团队中的重要性和影响力。通过引导班组长认清自身的角色定位,明确自身的责任,培训课程让参训班组长意识到,只有做好自己的本职工作,并充分发挥自身的能力,才能够有效地带领班组员工,凝聚团队力量。
其次,培训课程注重提升班组长的管理能力。通过分享管理理论和实践经验,帮助班组长了解和掌握各种管理技巧。例如,课程引导班组长明确目标,制定详细的计划,合理分配任务和资源,从而提高团队的工作效率;培训还教授了班组沟通技巧,包括有效的听取和反馈,积极引导团队成员发表意见和建议,促进信息的畅通流动,并且培训还包括了冲突管理方面的内容,帮助班组长处理团队内部的矛盾和纷争。
此外,培训课程还重点培养了班组长的领导力。通过案例分析和角色扮演等形式,培训强调了班组长在领导团队时需要具备的一些关键能力。首先,班组长需要具备一定的人际关系处理能力,要能够理解员工的需求和困难,关心团队成员的成长和发展,并且能够及时给予支持和帮助。其次,班组长需要具备清晰的沟通能力,要能够清晰地传达工作目标和要求,能够激发员工的工作热情和积极性。同时,培训还提到了激励和奖励团队成员的重要性,通过适当的激励措施,激发员工的工作热情和创造力。
最后,本次培训课程还注重培养班组长的问题解决能力和团队协作能力。通过讨论分析实际工作中遇到的问题,并找出解决方案,培训课程让班组长学会了用系统思维和创新思维来解决问题,提高了应对工作挑战的能力。同时,培训还重视团队协作,通过小组活动和比赛等形式,培养团队合作精神,增强班组之间的协作和沟通能力。
总而言之,比亚迪班组长培训课程通过全方位的培训内容和实践操作,提高了参训班组长的管理能力和领导力。这不仅对班组长个人的职业发展有着积极的意义,同时也对比亚迪公司的团队建设和企业发展具有重要的推动作用。希望通过这次培训,班组长们能够在实际工作中灵活运用所学,不断提升自身的能力,为公司的长远发展做出更大贡献。
班组长培训总结(篇6)
班组长是企业最基层的管理人员,企业生产计划和工作制度的落实和执行,他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触,能磨练出扎实的待人处事能力,是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中,打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组,对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非浅。
物料管理,一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长:生产上要有过硬的专业技能,所以这次培训对我而言可谓相得益彰。在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
技精、业勤的优秀员工参加培训。使他们在具有管理和现场生产管理经验同时,对合理的制度加于引导和培训,冀以提高全员素质。
不同工厂班组间的交叉学习等,通过这些动态的沟通学习,促进部门间生产工艺的相互了解,在交流技术经验的同时,也可使班组长们提高自信,启发灵感!适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放
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校长培训班培训总结(范例9篇)
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校长培训班培训总结(篇1)
校长是学校的。领导者、决策者和管理者,是学科带头人,是学校领导集体的带头人,有什么样的校长,就有什么样的学校。作为一校之长,要领导好一所学校,就要有:时代的眼光,社会的良知;正确的理念,独到的见解;坚韧的品格,广阔的胸怀。作为一校之长,要领导好一所学校,并非是一件简单的事,尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下,更是如此,在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时,会收到不同的效果,同样是你自己,有时处理问题会得心应手,有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决,用另一种方式却能得到圆满解决,并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力,会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光,正确的理念,在校园中起着模范表率的作用。
1、热爱学生。“没有爱就没有教育。”教师热爱学生就是要对学生尊重,理解,信任并且给他们信心。作为教师,要有责任心,要有爱心,还要有耐心。要爱每一位学生,看到他们的可爱之处,善于发现他们的闪光点,利用这个去激励他们。
2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段,更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好,这是干好工作的前提。有了对事业的爱,就有了工作动力,就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神,对学生充满爱心,对工作充满责任心,对未来充满信心,真正做到爱生敬业,教书育人。
3、教师要树立终身学习的理念。
教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去,人们常说:“要给学生一碗水,自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水,而必须是一眼泉。知识的日新月异,要求教师必须树立终身学习的观念,教师发展的希望在于教师的终身学习。
校长培训班培训总结(篇2)
将根据教师不同特点、需要,帮助他们制定、选择适合自身发展的路径。通过帮助使学校每位教师们找准位置,发挥好个人才能,享受到育人快乐,体验事业成功。
2、指导、服务到位,帮助教师快速发展。教师在发展过程中会遇到不同问题,因此我将协助校长为教师寻找专家,适时地给予教师理论、实践等多方面的指导,对于教师中好的经验、方法及时要鼓励总结推广,对于存在的问题帮助分析解决,还要给教师创造机会、提供舞台展示才华,体验成功的喜悦。3、加强团队建设,深化教师发展。创造努力工作的氛围,敬业的氛围。使教师在互相帮助中进步、在互相激励中前行。4、强化教师培训,推动教师跨越发展。要想教师跨越发展,你、必须解决教师的教育教学观,进一步转化教师的观念。而观念的转变不是一个一蹴而就的过程,需要时间和反复磨合,需要要有一个逐步认识和接纳的过程。任何一项工作或事业的成功,无一不是重在落实,贵在坚持,因此我将定期组织教师培训,提升素质促进转变。培训即将结束了,但我所学所思所感将延续到工作中去,并将在我今后的工作中化作源源不竭的动力,“理想犹如天上的星星,我们犹如水手,虽不能达到天上,但是我们的航程可凭借它指引”。我们期盼着,未来的优质教育行列里,有你,有我,我们一起携手同行。
校长培训班培训总结(篇3)
参加这次小干训学习,受益匪浅,特别是教育中心的领导给我们安排了几位专家、名校长的讲座对我们的实际工作有很大的帮助,在工作实践中有一些体会。
一、要做好校长的助手
作为一名副校长,应是校长的得力助手,任何一位以学校利益为重的副校长,都应该摆正自己的位置,甘当配角,维护校长的核心地位。因此要在全校教职工中做模范,执行校长决策的表率,以保证政令一出,全校上下步调一致,行动统一。当然,服从并不是盲从,在校长决策出台之前,副校长应做有心人,站在全局的角度思考决策是否合理,在实施的过程中可能会出现问题,应该如何解决,并及时与校长沟通。决策一旦形成,便无条件服从,即使有时个人有一些保留意见,副校长在群众中也绝对保持与校长鲜明一致的态度,并不遗余力地带领教职工将新决策落实到位。作为副手,要努力为身负重任的校长排忧解难,帮助其摆脱具体事务的纠缠,以便腾出精力和时间,总揽全局,思考和处理重大问题。
二、要以身作则、率先垂范
榜样的作用的无穷的,副校长的自身品德修养、人格魅力、知识能力素质与行为风范如何,直接影响着全校师生的心理与行为,因此,要求教职工做到的,自己先做到,要求别人不做的,自己坚决不做,只有这样才能在下级面前有感召力,使下级心悦诚服地自觉干好本职工作。这就是有形的榜样、无声的命令、有力的指挥,同时又在时刻的影响着我们教师队伍的建设。
三、努力完成各项管理工作
校长侧重于战略的决策,副校长侧重于战术性决策,即侧重解决怎么干的问题。副校长一般情况下都在学校分管一项或几项具体工作,而工作成绩是靠脚踏实地干出来的。因此,我们每一位副校长都必须有求真务实、踏踏实实的工作作风,努力把自己的工作抓实、抓细、抓活。我们对自己分管的各项业务要做到心中有数,要熟悉业务,真抓实干,同时要有强烈的责任感和主人翁意识,善于思考、勇于创新、抓出实效。配合校长抓好教师队伍建设,提升教师的教育教学素质,根据教师队伍的现状及未来教育发展对教师的需求制定出切合实际的教师队伍建设方案,以打造出一支“学习型”、“科研型”人民满意的教师队伍,提升教育教学质量。
四、副校长更应加强学习,具备完成本职工作的理论水平和实践能力。
总之,作为一名副校长责任是重大的,举足轻重,自我要求的标准不断提升,头脑中为人、为工作的这根弦绷得很紧,始终不能放松片刻,这样才能完成副校长赋予自己的使命。
校长培训班培训总结(篇4)
近年来,随着教育事业的不断发展,学校校长的角色变得越来越重要。为了提升校长们的管理水平和领导能力,我国各地纷纷开设了校长培训班,旨在为校长们提供系统化、全面化的培训和研修,助力他们更好地推动学校发展。在此次校长培训班的学习中,我深受启发,获益匪浅。
本次培训班注重理论与实践相结合。在专家教授的指导下,我们系统学习了教育管理相关的理论知识,如教育法律法规、管理心理学、组织行为学等。同时,我们还进行了一系列的实践活动,例如观摩了优秀学校的管理实践、参访了国内外先进学校等。通过理论与实践相结合,我们不仅深入了解了实际操作中的挑战和困难,也掌握了解决问题的有效方法和技巧。
本次培训班着重培养校长的领导力。作为学校的领导者,校长在推动学校发展中起着至关重要的作用。因此,培养校长的领导力显得尤为重要。在培训过程中,我们不仅学习了领导力的相关理论和概念,还进行了领导力测评和案例研讨,以帮助我们认清自身的领导风格和优势,并针对自身的发展需求进行个性化的训练。通过这些培训,我们更加明确了校长的角色定位和使命感,并学会了如何通过行动和沟通,有效地激发团队的合作和积极性,促进学校的发展。
本次培训班还注重培养校长的创新思维和问题解决能力。在现代社会快速发展、竞争激烈的大环境下,校长们需要具备创新意识和解决问题的能力。培训班通过组织创新创业讲座、案例分析、团队合作等活动,激发了我们的创新思维和解决问题的潜能。我们学会了如何主动寻找问题、分析问题的本质,并通过创新的方式提出解决方案。这种注重培养创新思维和问题解决能力的培训方式,将对我们今后的工作产生积极的影响。
总体而言,本次校长培训班真正做到了以学校为中心,注重解决实际问题,提升校长的管理水平和领导能力。通过培训的学习和实践,我们深切意识到校长是学校改革的中坚力量,也明白了领导者要有真才实学、远见卓识、勇于担当的品质。未来,我们将以此次培训班作为起点,不断发展自己的专业能力和领导力,努力推动学校的发展,为教育事业做出更大的贡献。
校长培训班培训总结(篇5)
近日,我参加了一次为期两周的校长培训班培训。通过此次培训,我受益匪浅,吸取了许多宝贵的经验和知识,对于学校领导工作有了更深入的了解。在此,我将就这次培训进行详细、具体且生动地总结。
培训班开设了多个主题讲座,其中包括校长的角色定位、校园文化建设、教育法规及政策解读、变革管理、学校财务管理等。讲座采取专题讲解、案例剖析等多种方式,提供了宝贵的参考材料和经验分享,加深了我的认识和理解。
讲座对校长的角色定位进行了详细阐述。校长是学校的领导者,他不仅要具备专业知识,更要具备优秀的管理能力和领导才华。在学校的日常管理中,校长需要具备策划、组织、调度、控制和协调等多方面的能力,才能推动学校的发展。校长还要具备良好的沟通能力和领导力,与教师、学生和家长建立良好的关系,形成积极向上的校园氛围。
培训班还介绍了校园文化建设的重要性及方法。校园文化是学校的“软环境”,是学校内涵建设的重要内容。通过对校园文化的建设,可以营造积极向上、和谐稳定的校园氛围,提高学生的进取心和责任心。在这方面,校长要当好“文化使者”和“文化推动者”,善于引导、培养并弘扬学校的核心价值观和精神文化。
教育法规及政策解读也是此次培训的重要内容之一。学校中,校长要熟悉并正确理解教育法规和政策,指导学校的日常管理和决策。讲座通过具体案例分析,详细解读了各项教育法规和政策的内涵和要求,为提供了在实践中正确运用的指导。
另外,培训班还重点强调了变革管理的重要性。现代社会变化多端,学校也面临各种各样的挑战和变革。校长作为学校改革和发展的推动者,既要善于发现问题,更新观念,又要善于组织和引导改革。在这方面,校长需要具备改革意识和创新精神,懂得如何有效地进行变革管理,以推动学校的进步。
培训班还介绍了学校财务管理的基本知识和技巧。财务管理是学校管理的基础和保障,校长要懂得如何进行预算编制和资金使用,合理运用财务资源,确保学校的正常运转和发展。
小编认为,通过这次校长培训班的学习,我对校长的角色定位和职责有了更深刻的认识,对校园文化建设、教育法规及政策解读、变革管理和学校财务管理等方面有了更全面的了解。我相信,在今后的工作中,我会充分运用所学知识,更好地履行校长的角色,并为学校的发展做出更大的贡献。同时,我也会将所学的知识、经验分享给其他同事,共同为提升教育教学质量而努力。
校长培训班培训总结(篇6)
培训班即将结束了,但我们有太多的不舍,我们多想再在一起交流学习、我们多想再在一起沟通了解,这种集中授课和外出考察学习的方式,是联系实际研讨、参观、考察借鉴,实践总结提高的模式,是十分符合校长们的特点和需求的方式。本次培训内容的设计和选定注重突出专题性、针对性、时代性和前瞻性,使校长们真正学习到了最先进的教育理念、最新的教育信息、最有价值的教育改革和管理经验,真可谓取到了真经。
通过培训参观学习,我深深感到自己作为教学校长的责任,一定要努力工作,在本校教师队伍建设下功夫,做到以下几点:
1、量体裁衣促进教师教师主动发展。将根据教师不同特点、需要,帮助他们制定、选择适合自身发展的路径。通过帮助使学校每位教师们找准位置,发挥好个人才能,享受到育人快乐,体验事业成功。
2、指导、服务到位,帮助教师快速发展。教师在发展过程中会遇到不同问题,因此我将协助校长为教师寻找专家,适时地给予教师理论、实践等多方面的指导,对于教师中好的经验、方法及时要鼓励总结推广,对于存在的问题帮助分析解决,还要给教师创造机会、提供舞台展示才华,体验成功的喜悦。
3、加强团队建设,深化教师发展。创造努力工作的氛围,敬业的氛围。使教师在互相帮助中进步、在互相激励中前行。
4、强化教师培训,推动教师跨越发展。要想教师跨越发展,你、必须解决教师的教育教学观,进一步转化教师的观念。而观念的转变不是一个一蹴而就的过程,需要时间和反复磨合,需要要有一个逐步认识和接纳的过程。任何一项工作或事业的成功,无一不是重在落实,贵在坚持,因此我将定期组织教师培训,提升素质促进转变。
培训即将结束了,但我所学所思所感将延续到工作中去,并将在我今后的工作中化作源源不竭的动力,理想犹如天上的星星,我们犹如水手,虽不能达到天上,但是我们的航程可凭借它指引。我们期盼着,未来的优质教育行列里,有你,有我,我们一起携手同行。
校长培训班培训总结(篇7)
嘉兴市“十三五”第五期校长(园长)培训班自20xx年10月20日以来,嘉兴教育学院师训处全体成员从科学培训角度出发,从培训计划的探讨与确定,培训科目的选择与取舍,培训教材的配备与指导,培训课程的开设与实施,培训方式的改革与创新,到培训管理的科学与务实,使整个的培训过程均建立在科学与可持续发展的理念基础之上,取得了良好的培训效果,学员们都能以较高的热情和严谨的态度参加培训,并通过一系列的培训措施,全体学员的理论与实践水平在短期内均有显著的提高。
本期培训班共完成300学时的培训内容。学员共164位,其中幼儿园69位、小学43位、中学(初中高中职教)52位。本期培训采取中学校长、小学校长、幼儿园园长分班制开展培训,培训学习时间长,学习任务重,除在学院的三个阶段的集中学习外,还有在岗实践和自我研修,其中培训内容主要分理论与实践两大部分。理论培训课程涉及国内外教育思想、学校(幼儿园)管理与建设、教师队伍建设、教育心理、教育政策法规、基础教育课程改革、中小学(幼儿园)教育科研、财经纪律等专题,小学组共听取专家报告22场,中学组共听取专家报告23场,幼儿园组共听取专家报告30场;
实践培训内容均包括异校蹲点综合实践、主题论坛、教育专著研读交流、舆情应对模拟新闻发布会和撰写结业论文等方面,其中异校蹲点实践培训赴市内名优学校(幼儿园),就校园文化、德育特色和课程领导力等方面开展现场考察学习,三个班共赴14个学校开展异校蹲点实践培训,每位学员都提交了异校蹲点实践体会、读书笔记和结业论文,三个班共召开主题论坛四次,25位学员论坛上发言。
本期培训班主要体现了以下几个特点:
一、课程结构设置合理。课程设置包含了新任校长必须掌握的学校管理的基本理论、教育政策法规、现代教育理论等基本知识,体现了校长任职资格培训要求的“应知应会”的特点。
二、异校蹲点实践培训作用不断彰显。在考察过程中我们把新课程的实践作为考察的核心,把校长的办学理念为考察的根本。通过优秀校长的经验介绍、优秀教师的课例观摩、校园文化的不同展示,使考察活动更加全面、详实。
三、在强化实践中提高。本期任职资格培训每周一和培训中期(11月9日-23日)安排在校返岗研修,学员在工作中实践所学理论,完成反思,撰写论文和异校蹲点实践体会、读书笔记,理论水平和实践经验得到不同程度的提高,充分体现了“理论与实践相结合”。
培训学习是短暂的,学员们作为学校管理者则任重而道远,希望学员们学以致用,开辟自己的工作新天地,为嘉兴的教育发展贡献一份力量。
校长培训班培训总结(篇8)
校长是学校的领导者和管理者,他们承担着指导学校发展、提升教育质量的重要责任。为了提高校长的领导能力和管理水平,许多培训机构开设了校长培训班,通过系统化的培训,帮助校长们更好地履行职责。参加了一期校长培训班后,我深感受益匪浅,下面将详细记录并总结这次培训的内容和收获。
本次培训以“现代校长的角色与发展”为主题,内容包括领导力、管理技能、教育创新等方面。在领导力的培训中,我们深入了解了领导力的重要性和核心要素,并通过案例分析和角色扮演等方式,培养我们的领导意识和领导潜力。通过模拟领导小组讨论和团队建设活动,我们更加明确了校长在资源整合、目标设定、决策执行等方面的重要作用。
在管理技能的培训中,我们学习了人力资源管理、财务管理、项目管理等相关知识和技能。特别是人力资源管理的内容,包括招聘、培训、绩效考核和激励机制等方面的具体操作。通过学习,我们深刻认识到校长在人力资源管理方面的重要任务,并掌握了一些实用的管理技巧和方法。在财务管理方面,我们学习了学校预算编制、支出审批、会计核算等内容,以确保学校财务运作的合理性和透明性。
教育创新是本次培训的重点内容。我们了解了国内外教育创新的发展趋势和案例,同时也学习了一些教育创新的方法和工具。在培训中,我们结合自身实际,进行了一些教学设计和课程创新的实践活动。通过这些实践,我们不仅提高了自己的教育创新意识,也分享了一些成功的经验和教育实践。这些知识和经验将为我们今后的工作提供宝贵的参考。
在培训期间,我们还参观了一些优秀学校,并与那里的校长和教师进行了交流。通过参观和交流,我们领略到了不同学校的特色和成功经验。这些实地考察和交流,为我们拓宽了视野,提供了借鉴和学习的机会。
通过一期校长培训班的学习,我深感到自己的知识和能力得到了极大的提升,同时也对自己的发展和责任有了更加清晰的认识。在今后的工作中,我将发挥所学所用,引领学校的发展,提高教育质量。同时,我也将与其他校长保持联系,共同学习和进步。
校长培训班是提高校长领导能力与管理水平的重要途径。通过系统的培训,校长们不仅扩大了知识面,提高了专业素养,还拓宽了视野和思维方式。相信参加校长培训班的校长们都会有着丰富而独特的收获,为学校的发展做出更大的贡献。
校长培训班培训总结(篇9)
20xx年9月7日xx18日,乌鲁木齐教育学院,来自全疆各地40余名中小学校长汇聚在首府,参加了为期12天20xx年新疆影子校长培训。我有幸作为其中一员,和各位同仁们一起,与基地学校朝夕相处,学到了先进的办学理念和管理经验,也收获了珍贵的友谊,感悟到了知识的魅力和成长的快乐。
一、初识培训
我是第一次参加“影子培训”,在来之前,因为走得匆忙,也没来得及了解培训相关内容,所以直到报完名了,对什么是影子培训还是云里雾里。9月8日,干训中心举行了简单隆重的开学典礼、教育厅、中国移动、干训中心领导发表了热情洋溢的讲话,让我们明确了培训的重大意义。尤其是宣读了上一期全体学员给我们的公开信,让我们了解了他们对于培训的体验和收获,感受到他们的喜悦。
随后新疆教育学院殷剑平副教授和和八一中学王智群副校长为我们举办了两个讲座,进行培训指导。殷教授传授给我们参加影子培训的秘诀是:仔细看、认真比、用心思、深刻悟。王校长提出影子培训机会难得、成效显著、要明确重点。
通过第一天的培训,让我对“影子培训”有了初步的了解。所谓“影子培训”就是让学员在基地学校进行跟班学习,做基地学校校长的影子,做到“如影随形”,对基地学校进行全方位的学习和了解,从而从中有所收获。但是要做到这一点却并不容易,因为培训时间非常短,基地学校尤其是校长刚开学非常忙,学校工作又涉及到方方面面,不可能深入了解学校的各个方面,只能做到全面兼顾,重点突出。
二、如影随形
我们在乌鲁木齐市第八中学总共学习了8天,根据八中的安排,每天一个专题讲座和互动交流,然后就是实地观摩。八天里,我们对八中的领导班子建设和校园管理、校史及党建、德育及校园文化建设、课程改革和设置、教学管理和教研活动的开展、后勤及食宿管理等进行了学习和了解。其中影响比较深刻的包括以下几个方面:
1、魅力八中xx团结进取的领导班子。在八中学习期间,八中以赵萍校长为首的领导班子给我留下了深刻的印象。他(她)们是睿智大气的赵萍校长、博学沉稳的郭志宏书记、温文尔雅的李焕昶副校长、幽默风趣的丁玉华副校长。每一个人虽然分工各有不同,但围绕着一个八中发展这一共同理想而为之耕耘不辍,谈起学校发展和各自的工作都有清晰的思路、明确的目标和完善的措施。所以和他们在一起进行交流,不单单收获着知识,也是在品读他们的人格魅力,八中因他们而呈现出无穷的魅力。
2、文化八中xx厚重鲜明的历史文化。八中将历史和现代有机融合,给我们营造出了特色鲜明的学校历史文化。八中提出“文化强校”的理念绝不是一个空洞的口号,不管是赵萍校长从人文管理的高度阐述学校管理理念,还是李焕昶副校长阐述“立德树人”的校园文化设计,都让我们真切地感受到了八中人对学校历史的尊重和对校园文化的深思熟虑。八中的校史陈列馆陈列了许许多多的奖状、奖杯、锦旗,让我们感受到了八中的辉煌。不过最让我感动的还是那些泛黄的文物,有几十年前的学籍登记卡,有老师用蜡纸刻印的小报,有那些曾经青涩的合影,它们记载着一段蜿蜒流转的历史,浸润着八中师生曾经的青春岁月。可以想象,不管是白发苍苍的老师长和老校友,抑或是青春靓丽的在校师生,当他们置身于这些文物中,怎能不为之动容。八中的校园干净整洁,绿树红花点缀其中,“明德、厚学、求真、务实”的校训被设计为四栋主体建筑的名称,镌刻在楼顶,渗透到了八中人的一言一行中。所以八中的师生,言谈举止间有股子淡定和从容,有一种独特的气质。如果说八中的校史陈列馆体现的是历史的凝重,那么八中的校园则体现的是现代和文明。
3、育人八中xx硕果累累的德育成果。八中德育工作既注重整体规划,又着眼于精细化管理。既注重德育创新,又着眼于学生行为习惯养成。既注重班级管理考核,又关注班主任成长。八中不仅有作为学校德育名片的李焕昶副校长,还有勤劳勇敢的韩雪飞主任,和他们带领的一帮子优秀的德育工作者。八中每年编辑印制《师德建设年家访日志》、《德育研讨月论文集》、《班主任工作总结》、《国旗下的讲话》、《班主任教育工作手册》等,将德育工作成果转化为一本本精美的书刊,捧在手里沉甸甸的,令人为之叹服。八中的校园,看不到任何一个纸片,干净整洁。八中的师生,课堂内外,举止文雅,见不到任何不文明的言行。这一切的一切,都是八中深耕德育工作,结出的累累硕果。
4、课改八中xx异彩纷呈的课堂教学。八中积极适应新课程改革的趋势和潮流,将传统教学模式和新课改理念进行了有机融合。在八中我们总共听了4节课,有王燕老师风趣幽默的政治课、陈远方老师含情脉脉的语文课、王娟老师清静淡雅的地理课、仵凤华老师思维敏捷的数学课。每一节课都充满了机智和情感,让人听得轻松,学的快乐。还有物理备课组充满友好、平等、争鸣的教研活动,教研室开发的丰富多样的校本课程,都让我们感受到了新课改给八中教学教研工作带来的改革的气息和新鲜的变化。
三、感悟成长
十几天的培训,感触感悟良多,收获也很多。同时我也学到了很多
1、享受过程。每天我们小组一行9人步行,穿过乌鲁木齐车水马龙的街道和曲折蜿蜒的小巷,一路撒下无数的欢声笑语。在美丽的八中我们一起听讲座、一起听课、一起讨论交流、一起到八中食堂用餐,吃饭都觉得特别香。这一过程非常开心,值得回味。
2、收获友谊。通过这次培训,认识了干训中心和八中的领导、老师,尤其是我们小组那一群可爱的小伙伴。有60后的老郑、热发提组长、王班长、马丁、吐尔洪江,有古丽海霞和闫红梅两位美女校长、还有70后的叶尔扎提和我,我们从陌生到相识,结下了深厚的友谊,并带回到天山南北,相信这份友情可以跨越巍巍天山,直到永远。
3、不断成长。我们来培训的目的,就是希望能够有所学,有所思,有所悟,实现自我的蜕变。参加的培训也很多,正如我所认为的:“用八天时间看一所学校胜过用八天时间看八所学校”,通过影子培训,我们对基地学校的办学理念和管理模式有了较为深入的认识,通过对照基地学校这面镜子,让我们发现了自身从在的优点和不足,对于今后自己学校的发展有了更为清晰的思路。
感谢各位老师,感谢影子培训,愿我们在成长的道路上一路好走!
园长班培训总结热门五篇
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园长班培训总结 篇1
近日,在我校幼儿园举办了一场为期一周的幼儿园园长培训班。这次培训班吸引了全市范围内的各个幼儿园的园长们参加,旨在促进园长们的专业知识水平和管理能力提升,进一步提高幼儿园教育的质量和水平。
在培训班的一周时间里,邀请了来自教育界的知名专家和经验丰富的园长们担任讲师,通过授课、实地考察和讨论等形式,向园长们传授了丰富的教育理论知识和实际操作技巧。以下是本次培训班的
本次培训班的内容非常丰富。学习了幼儿教育的基本理论,如幼儿发展心理学、幼儿行为管理等;同时,也了解了最新的教育政策和幼儿园教育的发展趋势。还学习了如何设计和实施合适的教育活动,如游戏教育、音乐教育、美术教育等,以满足孩子们的多样化需求。
参观了本地一些优秀的幼儿园,与园长们交流了工作经验和管理技巧。这些优秀的幼儿园向展示了创新的教育方法和环境,让深受启发。还借此机会学习了如何打造有特色的幼儿园,以及如何与家长保持良好的沟通和合作。
另外,培训班还特别安排了心理辅导和沟通技巧方面的内容。园长作为幼儿园的领导者,需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。通过学习心理辅导的基本原理和技巧,可以更好地理解和照顾孩子们的心理需求,同时也能更好地与教师和家长进行有效沟通,确保园所运作的顺利进行。
在培训班的结业式上,进行了一次座谈会,大家分享了本次培训班的收获和感悟。大家一致认为,本次培训班不仅加深了对幼儿教育的理解和认识,更为自己的成长和园所的发展带来了重要的指导和启示。决心将所学所思积极运用到实际工作中,为提高我校幼儿教育的质量和水平贡献自己的力量。
通过这次培训班,不仅扩展了知识面,提高了业务水平,还拓宽了眼界,增强了团队协作意识。相信通过大家的共同学习和努力,的幼儿园将会迈上一个新的台阶。将继续努力,为孩子们营造一个温馨、健康、快乐的学习环境,为他们的成长成才负责任。
园长班培训总结 篇2
园长研修班培训工作总结华阴市智慧岛幼儿园吕军美本次来渭南参加民办幼儿园园长研修班培训,机会难得,虽然学习时间短暂,但讲课老师精彩的讲解、先进的理念、科学的管理模式以及所参观幼儿园在硬件建设、师资配置方面,深深震撼了我,使我开阔了视野,同时与同行们相互交流、相互探讨、相互学习,让我看到自己教学管理存在的不足,我将以这次学习为契机,不断加强和改进,使幼儿教育再上新台阶、新水平。
一、树立先进的教育教学理念。目前,渭南市幼儿教育现状为全市共800所幼儿园,公办幼儿园17所,仅占2%。可以看出幼儿园以民办幼儿园为主,公办幼儿园并存,但近年来,国家不断加大资金投入,大力支持公办幼儿园,公办幼儿园强势介入,这种情况下民办幼儿园要发展,要壮大,就必须在创新和特色上下功夫,优质和特色才是民办幼儿园的卖点,要注重幼儿园品牌、宣传、包装和装饰。
二、建设先进优质的园舍设施。先进优质的园舍设施设备,是幼儿园发展的坚实保障。一是幼儿园环境幽雅、布局合理、户外活动符合要求,便于幼儿进行游戏活动,就配备活动室、休息室,扩大幼儿的活动空间。二是教学器材完备,玩具、教具、活动设施齐全,最大限度为幼儿提供一个宽松、愉快的学习生活环境。
三、加强对教师队伍的业务培训。注重教师专业成长,制定继续教育、教师发展工程实施方案,对教师培训目标、考核制度明确要求。建立骨干教师培养制度,教学能手和学科带头人,遵循全面指导、重点培养的原则,形成教师队伍成长梯队,促进和激励教师的不断进步和发展。为优秀教师搭建展示自我的平台,为全体教师的专业化发展导向引航。
四、注重幼儿园日常科学管理。应用于各行各业,以改善安全及品质,提升效率及形象为特点的五常法管理法,是幼儿园科学管理的理想选择。具体讲就是要常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。组织学习用具、文件的存放,去除无用物品。将物品归类放置,有序整理。对环境、器材等进行定期清洁。经常性的检查、监督各项制度的落实情况。使老师养成自觉遵守纪律,自我约束的习惯。另外,注重教学环境的创设。根据不同年龄的幼儿、要尽量符合年龄特征和发展需要。要为幼儿提供充足的活动时间和空间,园长应定期进行抽查。
五、建立健全各项规章制度。无规矩不成方圆,幼儿园要制定各种制度来规范教职工的行为,促进教学工作的顺利进行。明确教职工职责,夯实各自任务,严格按照规章制度办事,奖罚分明,以奖为主、以罚为副、奖罚结合,采取相互打分,相互考评的形式,就存在问题及时指出,以便改进和纠正。同时与教师、门卫、司机分别签订责任书,进一步明确职责,夯实责任,使各项工作有章可循。及时与教职工沟通,了解他们在工作中、生活中存在问题和困难,尽可能给予帮助。这样才能增强教职工的凝聚力和战斗力,确保教学任务的圆满完成。
六、及时与家长进行沟通交流。幼儿园、家长、老师是幼儿教育的金三角,要充分利用家长资源,重视幼儿园、老师与家长的沟通交流,保持经常性联系,通过联系单、家长会、户外活动、亲子活动、家长开放日等方式,与家长加强对幼儿的教育管理。及时征求幼儿家长提出的意见和建议,认真分析、研究,不断改进和完善,进一步促进幼儿园发展。
通过这次培训、参观活动,使我了解了幼儿教育和办园中存在的不足,也找到了下一步工作的方向。我将以此为契机,在今后的工作实践中,在办园理念、硬件建设、科学管理等方面不断加强和改进,使自己的工作水平得到提高,为幼儿教育事业做出新的更大的成绩。
园长班培训总结 篇3
培训是短暂的,但收获是充实的。本次培训也让我知道,作为一名合格的小学教师,必须要加强自身的文化修养,培养良好的人文精神,使自己变得更加厚实。多读书、多动笔,及时总结自己教学的缺漏,在不断反思中和我的学生一起成长。
经过专家精辟的讲解和同仁的讨论,我不仅从理论的高度了解到了新课程改革的必要性和重要性,而且也得以从感性上了解新课程理念下的课堂教学,无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识,有着不同寻常的意义,也有一些感悟。
小学教学是一个系统工程,既要整体把握,又要分段了解、分析、探究。“国培”专家各从自己擅长的研究领域谈起,理论结合实例,既注重“言传”,又注重“身教”;让我们很好地把握了不同学段、内容的特征;为我们深入文本探究,科学“备课”,有效施教指明了方向。
同时,在有效教学方面,我也学习到了一些技巧和策略,比如教学目标的确立问题,课堂问题的的设计、教学过程的设计、对学生的评价等。当然,有效教学还必须懂得如何规范教学行为,比如懂得如何突出重点、化解难点;如何进行课堂拓展、如何总结课堂所学等等。
园长班培训总结 篇4
近年来,随着社会对幼儿教育的重视度不断提高,幼儿园园长的角色愈发关键。为了提升园长的管理能力和教育素养,我院于xx年xx月在某地举办了一次为期一个月的幼儿园园长培训班。本文将针对此次培训班的内容、组织形式以及取得的成效进行详细总结。
一、培训内容
本次培训班的内容涉及园长的职责、教育管理、师幼关系、幼儿园对外交流等多个方面。具体内容如下:
1. 园长的职责和素质要求:介绍园长的工作职责,探讨园长应具备的素质和能力,如领导力、沟通能力、教育敏感性等。
2. 教育管理:包括教学管理、课程开发、师资培养等。通过学习最新的教育理论和实践案例,帮助园长提升管理水平,更好地推动幼儿教育的发展。
3. 师幼关系的建立和维护:强调师幼关系对于幼儿教育的重要性。通过演讲、角色扮演等形式,让园长深入了解如何与师生建立良好的关系,提升师幼互动的质量。
4. 幼儿园对外交流:培养园长的公关能力和外联能力,提供如何与家长、社区及有关部门进行有效沟通和合作的技巧。
二、培训组织形式
本次培训班的组织形式多样,不仅有专家讲座,还有案例研讨、小组讨论、实地考察等。通过多种形式的学习和交流,帮助园长们更好地理解课堂教育理念和教学方法。
1. 专家讲座:请幼儿教育领域的专家进行授课,传授最新的教育理论和研究成果,提供园长思考和参考的视角。
2. 案例研讨:选取实际案例,通过讨论的形式引导园长分析问题的本质和解决思路,培养问题解决的能力。
3. 小组讨论:园长分组讨论特定主题,互相交流经验和观点,帮助彼此深入思考问题,并找到解决方案。
4. 实地考察:参观其他优秀的幼儿园,深入了解不同幼儿园的管理模式和教育理念。通过实地考察,园长们可以借鉴其他幼儿园的成功经验,进一步提升自己的园所水平。
三、培训效果
通过这次培训班,参与园长们取得了如下成效:
1. 提升管理水平:园长们掌握了最新的幼儿教育理念和管理模式,学会了如何合理分配资源、管理园所。其管理水平得到了明显提升。
2. 加强師幼关系:通过培训,园长们更加了解师幼关系的重要性,学会了与教师建立密切的合作关系,进一步激发教师的教学激情。
3. 拓宽外联渠道:园长们学习了对外沟通和合作的技巧,建立了更好的家长关系,并扩大了与社区和有关部门的合作,为园所的发展创造了更多机会。
小编认为,本次幼儿园园长培训班为园长们提供了一个广阔的学习平台,不仅拓宽了他们的视野,提升了管理能力,还进一步激发了他们对幼儿教育的热情。相信在园长们的共同努力下,我们的幼儿园将迎来更加美好的明天。
园长班培训总结 篇5
10月25日至10月29日,我非常有幸地参加了20**年安徽省长丰幼儿园园长高级研修班的培训学习。在短短的四天学习中,我聆听了多名专家与名师的报告。每一天都让我感受到思想火花的冲击,既开阔了眼界,又增长了知识。在充分领略到专家与名师那份独特的魅力——广博的知识积累和深厚的文化底蕴的同时,也和一群优秀的同行朋友探讨了教学中的疑惑。而作为我们这些幼儿园的园长,更应该把专家、名师的教学理念内化为自己的教学行为,掌握如何管理幼儿园,怎样处理老师及家长的关系,以便更好地指引我们把幼儿园创办成为幼儿成长的乐园,家长认可的花园。
此次学习使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。如北师大培训中心心理教研主任欧勇玲的“幼儿心理发展的关键期”的报告,她的精彩讲述和细致分析使我更加理解孩子,明白孩子在每个阶段的心理发展都是不一样的。有了这些知识更加拉近我们幼儿园和家长的关系,让我们懂得应该在什么时候提醒家长该怎样去理解自己的孩子,教管好自己的孩子,怎样帮助孩子度过心理发展的关键期。楚江亭教授的“特色幼儿园创建与园长领导力”真是精彩至极,所举的事例让我们心服口服,同时他的讲座也把我们带入了忘我的境界:园长们要有明确的定位,要有自己的规划,要有不断进取的锐志,要有不断学习的意识。当好园长实属不易,关系到千家万户,关系到孩子的'今后的发展和成长甚至是一生。还有中国多智能教育协会副理事长兼秘书长张巨河专家的“提升幼儿园软实力的视情教育策略”。让我知道人有八种智能,在幼儿阶段都要逐一开发引导,“引导”是作为我们幼儿老师的最主要的教学方法。北京交通大学附属幼儿园的丛瑞娟老师作了“蒙台梭利教育的理论与实际操作”。她的报告让我好像从丛林步入了草原,眼前一下子明亮了起来。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿。要关心,热爱幼儿。要坚持多给予幼儿积极的鼓励,多启发诱导,合理地组织各方面的教育内容,渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的相互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。幼儿教育要以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。每一个幼儿我们都要把他当作“人”来看待,要平等、尊重地和每一个幼儿相处,不能做居高临下的管理者,要做幼儿的好朋友,协助者,引导着。幼儿的教育要遵循着幼儿的发展规律,掌握孩子的成长步调,掌握不同时期孩子的“敏感期”,要不断地从身边取材,制作新颖、独特、孩子能喜闻乐见的玩教具伴随着幼儿快乐地成长。培训中,我见到城里的幼儿园很多的玩教具都是教师自制或家长和幼儿一起制作,既省钱又适宜孩子,开发了孩子的智力,动手能力,体验了生活,热爱了生活。幼儿园还要创设优雅的育人环境,让幼儿在愉悦的,清新的,富有诗情画意般的幼儿园里度过每一天。北京交通大学附属幼儿园优秀骨干教师穆林杰作了题为《让孩子在活动中快乐发展》的报告。穆老师让培训学员们当场做了我们最为常见的幼儿游戏,指导了游戏规则的重要性,趣味性,知识性。她说,幼儿每时每刻都在吸取知识的营养,都在不知不觉中成长,这些游戏通俗易懂,易做好玩。孩子百做不厌,每一次都会有新的体会和收获。她要求我们老师不要认为这些游戏太简单,太容易,要从幼儿自身出发,设身处地地为幼儿着想。同时我们要结合生产劳动,自己编创一些游戏和歌舞,让孩子用心去体会快乐的生活。培训的最后一天是北京哈弗摇篮幼教集团的总院长陈亚男专家给我们作了“国外幼儿教育新理念”的报告。陈老师口若悬河,旁征博引地给我们介绍了国外几家幼儿园的教育模式。国外对幼儿教育的重视程度要比我们高。幼儿园的设施设备上更是亲近幼儿,更尊重幼儿的个性发展。教育观念和国内也有差别,她们更加强调放手,而我们就一味地重视教育等等。懂得了这些差别,也让我们对幼儿有了更深入的认识,坚定了要从幼儿主体上,服务幼儿,教育幼儿。
通过这次学习,让我明白了先进的教育思想、理念是我们幼儿教师必须思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候,往往我们考虑到的只是“我该如何教”,而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为了幼儿,通过这种引导,让幼儿学会自己去学习,去探索。有人说:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇过程。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得我们既然从事了这一职业,就要热爱这一职业,而热爱这个职业的最具体表现就是热爱幼儿,尊重幼儿,从幼儿身心特点出发,引导幼儿健康成长。
参加本次培训活动后,我有一次对自己进行了深刻的剖析。而在理论与实践的交融下,我们只有进行自我反思,才能内化为自我的教学行为。因此,在聆听了这么多精彩的报告之后,我进行了有效地自我反思,有对专家报告的反思,有对自己知识更新速度的反思,有对自己园务管理的反思,有对幼儿教育的反思等等。通过我不断地审视、反省、分析、总结,使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使我们的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
培训见闻中,让我认识到学习的重要性,不学习,不能跟上步伐,不学习,就是在退步,在落后。而需要学习的不仅仅是专业知识方面,以至包含了各个领域。要不断地提升自身的修养和素质。以适应形势的需要。
这几天,既忙碌又充实!既疲惫又紧张。但值得欣慰的是,我们的收获是丰硕的。看一看自己记录的厚厚一本听课笔记,翻一翻自己随手记下感受,心中感到十分的高兴和充实。本次培训老师们的“点化”和“引领”,就像教师成长道路上的那盏明灯,使人豁然开朗。作为培训对象,在今后的日子里,我将不断地学习,用理论指导教学实践,研究和探索幼儿教育规律,做一个称职的符合时代要求的幼儿园好教师。
企业文化培训总结(收藏十一篇)
你知道如何写好一篇范文吗?编写文档是我们工作的核心内容之一,我们在写作困惑时一般都会翻阅相关范文,我们不计一切代价制作出了这份让您满意的“企业文化培训总结”。
企业文化培训总结 篇1
"vivo企业文化培训心得总结"
作为一名参加vivo企业文化培训的员工,我深切体验到这样的一个事实:企业文化的培训对于一个企业的发展和员工的成长起到了至关重要的作用。参加vivo企业文化培训的这段时间,我不仅对vivo的文化有了更深入的了解,还收获了许多有益的思考和行动的启示。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,不仅是为了记录自己的成长过程,更是为了与大家一起探讨企业文化的重要性和实施效果。
首先,我想强调的是vivo企业文化培训的内容非常丰富且生动有趣。通过各种形式的培训,例如课堂讲解、小组互动、角色扮演等,我们不仅了解了vivo的核心价值观、企业使命和愿景,而且深入了解了vivo的企业文化的重要组成部分,例如:团队合作、创新精神、奉献精神、开放沟通、客户导向等。这些内容都以生动的案例和实际操作相结合,让我们更容易理解和接受。此外,培训中的小组讨论和角色扮演活动也增强了团队合作和沟通能力,让我们更好地理解和运用企业文化。
其次,vivo企业文化培训给我们提供了很多具体操作的方法和技巧。在实际的工作中,仅仅知道企业文化的理念是远远不够的。因此,vivo的培训着重强调如何将企业文化融入到工作中去,如何具体落实企业文化的价值观和行为准则。例如,在团队合作的培训中,我们除了学习团队合作的重要性,还学习了如何建立一个高效的团队,如何发展团队成员之间的互信和支持,如何处理团队内部的冲突等。这些技巧和方法都非常实用,可以帮助我们更好地应对工作中的各种问题和挑战。
另外,vivo企业文化培训不仅关注员工的个人成长,也注重企业与员工的共同发展。培训中,我们了解到vivo非常重视员工的成长和发展,提供了很多培训和晋升的机会。与此同时,vivo也对员工有很高的期望,希望员工能够发挥自己的才能和潜力,为公司的发展做出更多的贡献。这种共同发展的理念激发了我们的团队意识和责任感,使我们更加积极主动地投入到工作中去。
综上所述,vivo企业文化培训给我留下了非常深刻的印象。通过这次培训,我深刻领悟到企业文化对于企业发展和员工成长的重要性,也学到了很多实用的方法和技巧。我相信,只有通过不断地培训和实践,我们才能更好地理解和应用企业文化,为vivo的可持续发展和自身的成长做出更大的贡献。在未来的工作中,我将努力将所学到的知识和经验充分应用到实践中,通过自己的努力和行动,成为一个优秀的vivo员工。同时,我也期待vivo能够继续推动企业文化的培训,为更多员工提供机会,共同成长,共同进步。
企业文化培训总结 篇2
一、
企业文化是一家企业的灵魂和核心竞争力,它是由企业的价值观、行为准则、工作氛围、员工关系等因素构成。企业文化培训是为了帮助员工更好地了解和融入企业文化,树立正确的工作态度,提高职业素养和综合能力。为了提高员工对企业文化的理解和关注,我们特地组织了一次企业文化培训。
二、培训内容
1. 员工价值观的重要性
员工的进步和发展都离不开正确的人生和职业价值观的引导。通过此项培训,我们激发了员工对于个人、家庭和企业共同价值的认同感,强调了以集体利益为重的思维方式。
2. 企业使命和愿景的传递
作为一家企业,我们不仅仅追求经济利益,还应该有一份社会责任感。在培训中,我们详细介绍了企业的使命和愿景,并解释了这对于员工个人和企业的重要性。
3. 融入企业文化
培训中,我们详细介绍了企业文化的各个方面,包括企业的核心价值观、行为规范、工作方式以及员工的角色和责任。通过实例和案例分享,让员工明白了如何在工作中融入企业文化,保持一致的价值观和团队精神。
4. 激励与奖励机制
在培训中,我们也提到了激励与奖励机制的重要性。通过适当的激励和奖励,可以激发员工的积极性和创造力,增强员工对企业的归属感和忠诚度,从而促进企业文化的进一步发展。
5. 有效沟通与团队合作
在企业文化中,沟通和团队合作是非常重要的因素。在培训中,我们讲解了沟通方法和技巧,并通过大量的团队活动和小组讨论,提高了员工的沟通能力和团队合作精神。
6. 文化创新与变革
作为一家企业,我们必须不断适应和接受外部环境的变化,并及时进行文化创新和变革。在培训中,我们介绍了企业文化创新的必要性,以及如何在挑战和变革中保持稳定。
三、培训效果
通过此次企业文化培训,我们取得了以下成效:
1. 员工更加了解和认同企业文化,提高了对公司事业的向心力和认同感。
2. 员工的工作态度得到了明显的改善,积极性和责任感得到提升。
3. 员工之间的沟通和协作能力得到了增强,团队合作的效果明显提升。
4. 员工的职业素养和综合能力得到了提升,提高了员工的核心竞争力和职业发展前景。
小编认为,本次企业文化培训对于公司员工和整个企业都具有重要的意义。通过培训,我们不仅加深了员工对企业文化的理解和认同,还提高了员工的工作态度和工作能力。相信在今后的工作中,员工们将能够更好地融入企业文化,并为公司创造更多的价值。
企业文化培训总结 篇3
在现代社会,部分企业一味的追求高学历、高技能的人才,认为只有这样才能够使这些文化气息非常浓的人为企业文化助一把力,添一把火,才能使企业文化很好的在企业在传播开来,形成每个人恪尽职守的灵魂法则;还有些企业只是干巴的追求企业文化的条条框框,把员工整天禁锢在那些由文化而引发的壁垒森严的条例与制度下,而不给员工任何的自由;更有甚至者,部分企业打出“企业文化能够拯救企业命运”这样的旗帜与口号,企业的效益都即将寿终正寝了,还死死抓住企业文化这根他们认为的“救命稻草”不放,认为只要把企业文化坚定不移的灌输给员工,将文化矢志不渝的执行下去,那么企业的效益也会如文化一样繁荣昌盛起来的`。
企业文化不是万能的,不可能为企业解决任何问题。只有书呆子才会相信那些贴在门上、写在墙上、印在纸上、说在嘴上的豪言壮语都是真的。“企业文化不是贴上去的,也不是喊出来的”。同样优秀的企业可能拥有截然不同的理念,拥有优秀的企业文化的企业不一定都是成功的企业。在企业中最重要的是理念一旦确立,公司的一切行为都必须遵循其核心价值,并在关键时刻企业能为核心价值观赋予新的意义。
这些对于企业文化有着曲解而不能用辩证的思想观与方法论去理解、培养和执行企业文化的企业是令人感到可悲的。一家本身效益不错的企业,自从导入ci后,企业的老板一下子觉得不得了,企业脱离了象游击队一样的“市民经济”运作模式,而步入到了正规军的“规模营”的行列里了。于是,企业老板今天一个想法,明天一种思路,来填充企业文化上的先天不足。本身这家企业就没有实际意义上的企业文化,他生搬硬套的来捣腾企业文化,结果适得其反:员工阳奉阴违,部门间、员工间、上下级间不配合,相互拆台现象严重,在企业内部形成了一种口号式的企业文化,成为了没有深入员工内心深处的虚假文化、表象文化和无用文化。这样,使企业员工把时间都花费在这些表象文化上,加上企业本身就起步晚、底子薄、人员不稳定,导致企业效益不断的下滑,生存受到了威胁,只得使这一幕草草收场。
其实,只要是企业都会存在企业文化,但企业文化不是一蹴而就就会在企业内部发挥作用的。企业文化需要经过企业的酝酿、积累、认可、信赖然后才会释放。企业的发展不光是依靠企业文化活着的,企业只有通过不断的发展与完善才会造就出较为细腻、完整与成熟的企业文化,这时才会使企业文化成为发挥出其内在的价值深入人心和薪火相传的作用。
企业文化主要是指企业的精神文化,也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。这些精神文化来自何处?来自长期的经营活动!是企业在长期的经营活动中形成的。企业家所倡导的文化不一定是企业真正的文化,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业只有通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,才能形成企业真正的文化。
海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
真诚地希望我们英凯模公司在企业文化的支撑下,常青不衰。
企业文化培训总结 篇4
五个月的培训生活转眼间就要结束了,回头看看这五个月来的培训生活真的是非常的有意义。
在万物复苏的二月底,我们来到了,进行了为期三周的企业文化课的培训与军训。那三周的培训给我留下了很深的印象,因为这是我有生以来第一次在雪中进行军训。刺骨的寒风,拔脚的雪地磨练了我们坚韧的意志,让我们养成了铁一般的纪律,这对我日后的学习生活起到了很大的帮助。军训教会了我面对困难毫不畏惧,迎难而上的顽强精神,培养了我优秀的并且坚韧的意志品质。在军训中我刻苦练习正步,虽然把脚都练肿了,但是我没有退缩,并以优异的表现争取到了班级标兵的重要任务,最终与同学们在队列阅兵中取得了满意的成绩。
企业文化课的学习让我更加认识到企业文化对公司发展、对公司管理建设的重要性。学习企业文化绝不是表面功夫,企业文化是公司能否长期成功发展的基石。
告别了我们来到了,这是一座历史悠久的古都,尧都。这里的历史文化深深的吸引着我,这里的人都非常友善热情。我们后四个月的学习生活就是在这里快乐的度过的。
刚到的第一天,天色已晚,寒冷的空气中还夹杂着少许小雨。学校的领导们、老师们还有校工作人员在雨中迎接我们,可见对我们的重视程度绝非一般,这一点让我们十分的感动!结束了漫长的长途车程,到了学校的我们,好像回到了家一样!
调整了一晚上的我们第二天就投入了紧张而又充实的学习中去了,我们知道我们是来学习的不是来玩的,所以大家的学习积极性特别的浓,大家都很清楚自己来培训的目的,那就是在最后的技能比武中取得让自己满意的成绩。
通过本次的培训我学到了很多现场工作的宝贵知识与经验,在学习中遇到的困难,让我学会了处理事情的方式方法,遇到事情不要慌张,应该沉着冷静的对待。
仔细想想即将从这里走出去的我不不仅仅学会了书本上的理论知识,不仅仅从实训中学到了宝贵的现场经验,更重要的是学会了很多受用一生的宝贵经验。之所以说这些经验会影响我一生,是因为我在这里学到的经验,在这里得到的教训,让我真正的成长了。例如在钳工技能实训中,王建政老师的一句话深深的教育了我。第一天我们要用钳子把一根十号铁丝剪成五十段,我交了一百六十多段。但是刚开始时由于我是第一次接触钳工实训,没有经验。我费了好大劲儿才剪断了一小节铁丝,可是由于我没有技巧,剪完后的一小节就崩飞了,你可能不知道剪断一根要费好大力气,崩飞了,找不到了,这就意味着上一次白剪了,于是我就向老师反映这个问题,老师微笑着对我说你可以自己想想办法,想出办法后,要自己亲身实践一下,看问题有没有得到解决。如果还不行,到时候可以再来找我一起讨论。这样一来不仅印象深刻,还锻炼了我的独立思考的能力以及独立解决问题的能力。老师还说以后在工作岗位上也是,领导交给你的任务,如果有困难,自己要想尽最大努力去解决它。自己确实能力不及时,可以找人帮忙。千万不要与领导说我干不了,或者总是抱怨工作有困难,一次可以,两次可以,第三次再有工作任务,领导可能就不会考虑你了,因为你总是抱怨工作有困难,总完不成任务。久而久之领导就不会再重用你,最痛苦的事情不是工作太多压得你喘不过气来,最痛苦的事情是你无事可做。刚参加工作的我们,工作头几年若不干出点儿名堂来,以后再想有好的发展就不是很容易了,这就是毕业前,老师常说的工作头三脚要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置给我任务的机会,每次机会都是为今后能够更好的发展而打下坚实的基础。
从钳工实训中我学会了上级交给的任务要尽自己最大的努力去完成。千万不要抱怨,这会让自己失去锻炼自己的机会。
而最近给我印象最深的一次人生教训就是技能比武竞赛没有获得第一名!失利后,我自己分析了失败的原因,是在比赛时有点急于求成了。我为了抢时间使得横担的安装工艺并不是十分的完美,所以在这上面扣了一点分,还有工作前没有养成良好的工作习惯,没有认真的听老师宣读比赛的注意事项。没有用尺子量取杆顶到横担安装处300mm的距离。工作时没有认真听讲是一方面,另一个非常严重的错误是自作聪明,投机取巧了。考试前,我将三个比赛用杆,在实训训练时都量出了300mm的距离。并拿石子画出横线,做好记号。我原以为可以为比赛节省时间,但最后的结果我是聪明反被聪明误了!这次的教训不仅仅是丢了一次状元的奖状,如果不注意自己的这些缺点,在以后的工作中如果还是耍小聪明,投机取巧,失去的可能就是自己的生命了,因为我们从事的是高危行业,所有的工作程序一定要按部就班,按程序办事,绝不能有半点马虎。所以通过这次比赛的失利,我总结出,在以后的工作中要脚踏实地,勤勤恳恳的做事。干什么都要认真仔细,绝不能再干投机取巧的事了!记得刚参加工作时,我的鲁师父告诫过我,年轻人做事千万不能偷懒,嫌麻烦,什么事情都混。就算你一时混过去了,日后你混的这件事一定会回来找你的麻烦,而且还是个不小的麻烦,它会让你后悔莫及的,在比武的这件事儿上就给我上了一堂让我刻骨铭心的一课!
在实训中,学到了很多我在工作中我学不到的现场一线知识,例如耐张杆的绝缘子是水平放置,一般耐张杆作为终端杆,或者是转角杆使用。而直线杆的绝缘子是垂直放置的,起到支撑导线的作用。引流线又叫做跳线,起到连接两段杆塔导线输电的作用。金具u型环可以当作工具u型环来使用,而工作u型环,不能作为金具u型环来使用。多根电杆怎样保证贴的标示语是一边高的,要用软管液面水平的方法就可以了。猫爪的作用与绑扎线的作用是相同的等等,多的让人数不过来,真的好多。我们学过的课程大概有:电气、施工、安装图识绘、电力工程力学、电度表的安装接线,常用电工工具的使用及室内照明电路的布线、触电模拟急救实训、电力电缆及电缆线路的实验内容、电力安全工作规程中的工作票填写,危险点辨别与控制、配电线路基础、电机拖动电路的实训、钳工技能、配电设备、功率因数补偿及线损、班组管理、电能质量及可靠性、登杆技能实训、常用仪器,仪表的使用维护、配电线路安装与检修,特高压输电及电网新技术、直流输电技术、智能电
网技术、配电线路施工技术及配电设备竣工验收、配电线路过高压、起重搬运、经纬仪的基本操作、配电网络、配电变压器的常见缺陷、配电架空线路的巡视操作、1kv及以下各类电力电缆终端制作、配电所操作、配电架空线路常见缺陷、柱上(配电)开关设备的常见缺陷,最后几周我们进行了技能综合考核。
虽然能叫出大多数课程的名称,但并不能代表能掌握所有课程的要点。在培训期间对于学习上的总结是,我虽然能做到不迟到早退,上课认真听讲,但是还是会有溜号和犯困的现象,在以后的工作学习中要多多注意避免再犯!
总结出的经验不仅仅来自学习生活中,丰富多彩的课余生活也给我增添了不少的生活经验与乐趣。例如乒乓球比赛的失利让我学会了谦虚使人进步,骄傲使人落后的道理。第一局我以11:2赢得了比赛,心里上有了少许的放松,结果以4:11,6:11谁给了最后的冠军得主。这场比赛给我上了刻骨铭心的一课!还有通过比赛我发现我的心里素质,有待加强提高,遇事不要慌张,要沉着冷静呀!
在某次会议上刘金印副校长说过的一句话也让我深有感触。他说把简单的事情做成功就是不简单,把容易的事情做完美就是不容易!确实在生活中有些我们看起来不起眼的小事儿,往往注定我们的最终结果是否成功,这就是人们常说的细节决定成败吧!刘副校长还建议我们以后每次开会都要做好会议记录,因为每次开会都是一次学习的机会,可以学习会议精神、学习主持人开会的语言表达方式、学习会上领导讲话的思维逻辑,例如表彰大会怎么说,批评大会怎么说,自己要归纳总结好的方式,注意不好的方式。
参加欢送,军培训员的文艺演出也让我懂得了,付出终有回报的道理。我为了参加演出每天晚上都会在操场上练习王力宏的《龙的传人》的这首歌,当我完成了精彩的演出后,听到了台下的掌声时,我对自己说这一切的努力都是值得的!通过这件事鼓舞了我,我会不断的努力去完成我的理想与目标的,就算付出再多的汗水我也不怕,应为我懂得天道酬勤的道理!
五个月的培训马上就要结束了,我在这里品味过成功的喜悦,吞下了失败的苦果,留下过开心的笑声,也流下了委屈的泪水。我付出过超出常人的汗水,取得过较为满意的成绩。短短五个月可谓是酸甜苦辣都尝尽,人生百态均阅尽呀!虽然在济南培训过一段时间,但是给我印象最深,回忆最多的还是,在这里我更加的了解了我的同学,从而交到了真诚的、可以信赖的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在这里我得到了老师们与同学们的无微不至的照顾与帮助,我要感谢刘金印副校长、王青平老师、汪宁老师、闫胜利老师、张贵平老师、王慧霞老师、王冠丁老师、尹世有老师、王建政老师、丁淑萍老师、鹿秀凤老师、还有好多叫不上名字来的老师,还有食堂的工作人员与同学们,每次打饭时他们都会多给打我一点儿,感谢他们让我长得白白胖胖的,能够在高强度、高耗能的实训中保持精力充沛的体力,能够较好的完成每次的实训项目。感谢公寓的管理人员,她们给我们的寝室带来了干净整洁的卫生环境,每周给我们倒垃圾、每周督促我们换洗床单、天冷了给我们增添被褥。
在这里我要对电校的领导和全体教职员工说上一句你们辛苦了,你们所做的一切让我有了回到了家的感觉,从而能让我把更多的精力投入到培训学习中去!感谢所有教过我的老师,对我无论是在学习上还是在生活上的耐心教导与帮助,你们所做的一切都让我感动!
我不会忘记电校校园内的一草一木,每当我心情失落无助时,欣欣向荣的小草告诉我要坚强;每当我情绪低落时,美丽绽放的花朵会让我很快的忘记了忧伤,心情一下子变得豁然开朗;迎风摇曳的柳枝让我多了几分诗意的遐想;晴空万里的浮云,让我对名利的脚步逐渐淡忘;校园内的女生宿舍的花园内的六只大花猫外加一只小猫、树丛里的小刺猬、屋檐下的飞燕、电线杆上的麻雀、地上忙碌的蚂蚁、花丛中不停奔波的勤劳的蜜蜂,它们这些可爱的小动物都给我带来了无法形容的欢乐,有时候看着它们可爱的模样,看着看着就会情不自禁的会心一笑,让我疲惫的心灵顿时得到充分的释放,心情无比的松弛、无比的快乐!
当然了我不会忘记我挥洒过汗水的篮球场、足球场、田径场、乒乓球馆、羽毛球馆、健身器场、在那里我的体魄得到了充分的锻炼,为在实训中能够有充足的体能和耐力打下了良好的基础和有力的保障!
在这里我要说的太多太多,例如这里的技校生们,他们不辞辛苦的为我们服务了四个月,为了保证我们最后一个月的吃饭问题,他们当中有的都没能回家放假,牺牲了自己的休息时间为我们服务,在与他们的接触当中,我们成了朋友,我把他们当成了弟弟妹妹来看,他们绝对值得表扬和赞赏!在这里我要忠心的感谢我这些可爱的弟弟妹妹们,希望他们好好学习,学业有成,能够找到自己理想的工作!
在这里我成长了,我学到了基础知识、实训技能,结识了好的老师,交到了真心的朋友。这次的培训果真没有白来,学到了也懂得了很多很多理论知识和做人的道理。能够参加这次国网技术学院的集中培训我很幸运,也很开心!我对我这次培训的总体表现非常满意,虽然略微有点美中不足的是没有拿到专业状元,但是我也无悔了,因为我真的尽力了!
这次培训对我的意义非常重大,为我日后的工作学习指明了积极有益的方向,本次培训成功!呵呵!
我回到单位后,会继续保持在培训中的这种学习工作的劲头,希望早日成为一名能让公司骄傲,能让自己自豪的优秀员工。我不会让学校的老师们失望的,请看我的实际行动吧!我这次说到做到!我会想念这里的一切的!
企业文化培训总结 篇5
通过教官们认真的辅导让我更加明白了什么叫严于律己,对于这一点的人士对我今后的工作生活学习军人地养成是非常的重要的!再就是这次来炮兵旅军训的一行人发扬了团结一致昂扬向上的优良作风,同志们从前在团里各有各的专业接触也很少,这次军训在一起生活训练,为了荣誉在各项工作的开展中都发扬了团结一致的好作风,只要我们每一个将作风养成和持效,今后我们在开展任何工作都不惧艰难,共同为军旅文化事业贡献力量!
第二点就是这次军训是一次很好的体验生活的过程,前几天看新闻第八次文代会召开——提出开了文艺要来源于基层。服务于基层。所以当我们这次来之后我们歌队的演员都有共同的认识,就是要经常地深入生活,只有真正的容入部队的生活,才可以在舞台上演兵唱兵,塑造一个个合格的军人形象,才能起到宣传部队宣扬典型的作用。
这次军训回团后我将严于律己,将在教导队保持的作风带回自己今后本职工作中,时刻以一名军人来严格要求自己,将一切不符合身份的杂质抛于脑后身外,回归军人的本然,再见!我的炮兵旅,再见!我的老班长!
企业文化培训总结 篇6
窗外电闪雷鸣,京津冀6年来最大的暴风雨来临了! 而此时在滨海三号酒店的会议室内我们正在朗诵《海燕》:"在苍茫的大海上,狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间,海燕象黑色的闪电,在高傲地飞翔……让暴风雨来得更猛烈些吧!"伴随着激情的诗朗诵,公司举办的封闭式企业文化培训正式开始。我很荣幸的参加了这次培训,受益匪浅、感慨良多。
一、自我修炼:控制情绪
老子在《道德经》中说过"自知者明、自知者强".没有自知之明的人不会了解自己的优势和劣势,无法真正做到扬长避短,更不知道如何让扬长补短。通过这次培训自己认识到自己的情商差,控制情绪能力弱。不论是工作还是生活,积极地情绪总是让人斗志昂扬,而负面的情绪不仅困扰自己,甚至很容易影响到别人。所以要学会及时将负面情绪发泄出去,不要带到工作中来。作为团队的负责人还要注意整个团队情绪的引导,对于团队的负面情绪要多加调节,多利用交接班调整大家的情绪,保证工作的积极性,形成轻松愉快的工作氛围。
二、团队工作:学习型教练
学以致用,作为班组的负责人,自己则要重点进行实用的工具使用:
第一、树立自己班组的"榜样".随着班组建设的不断发展,班组已经有不少事迹亮点涌现,如黄已经成为部门的"五一优秀劳动者".以后的工作中应该继续不断寻找发现身边优秀的人或事,发现员工的创新、亮点,用身边人、身边事影响身边人、感动身边人。对于好人好事要将他们的事迹编成小课,有意识的创口碑、创故事,并将其中的精神传播开来。
第二、积分绩效制度不断完善。随着积分制度的试行,班组的工作积极性在不断的提高,各项工作都在认真的开展。但制度还是有所欠缺,需要在以后的工作中不断完善。自我更要加压,自己以身作则,带领班组共同进步,对于工作要做到"标准不走样、响应不迟钝、执行不打折".
第三、搭建赛练平台。在班组日常工作中积极开展每天两三事、每天两三小课、每天两三议、每天两三夸的日常管理方法,在班组之中要形成相互鼓励的人为环境。
通过这次培训,自己对企业文化有了新的认识,要不断的改变,从自我改变开始,自我提升,做文化的布道者,特别是当下电力行业大面积亏损,生存艰难的关键时期,企业文化明确了目前我们北疆电厂工作的对象、任务、动力、性质、前途和转变。用文化去育人,带领班组共同成长。
企业文化培训总结 篇7
根据公司发展战略规划及“猪舍未建,饲料先行”的指导思想,
我们在做好项目开展前期准备工作的同时积极与县、乡两级紧密结合,对饲料厂用地等事宜进行现场踏查和洽谈、召开项目推进会议进行土地流转前期的各项准备工作。
(一)所做的主要工作
1、建设用地:我们在前期选址的基础上,与县、乡紧密结合,积极协调交通便利、已报批的建设用地作为饲料厂用地。
(1)确认x亩饲料厂用地位置及面积。其中:xx县:谭庄饲料厂x亩、产业集聚区饲料厂x亩;西华县:西夏亭饲料厂x亩、田口乡饲料厂x亩;扶沟县:产业集聚区饲料厂x亩;太康县:产业集聚区饲料厂x亩。
(2)签订饲料厂用地协议。xx县谭庄及产业集聚区饲料厂用地协议均已签订。
(3)已确认为熟地的地块为:xx县谭庄饲料厂用地、西华县西夏亭饲料厂、扶沟产业集聚区饲料厂用地。
2、养殖用地:
(1)养殖用地面积共计x亩。其中:x亩,西华x亩,扶沟x亩,太康x亩,郸城x亩。
(2)调规情况:牧原养殖用地已全部调整为设施农用地,郸城牧原养殖用地已全部调整为一般农田,其余三县的养殖用地调规结果还未通过,具体调规面积有待进一步确认。
(3)土地流转:鉴于xx县和西华县饲料厂已确定,我们的工作小组成员已分组与项目涉及乡(镇)、村进行沟通协调,了解项目涉及村组情况并到现场进行实地踏看,进行土地流转培训,为下步土地流转做好前期的各项准备工作。
3、开启破冰之旅。在一个新区域的发展,如何破冰起到至关重要的作用。牧原项目推动过程中遵从的是与当地党政共同、合力发展,造福一方百姓。我们的工作小组成员进驻之后,通过与各县县委书记、县长等主要领导进行多方位的对接和洽谈,到现场进行实地踏看,目前,项目工作已打开缺口,各县与公司双方展示了良好的合作意愿,牧原项目启动氛围已经形成。4、与县政府结合成立服务牧原项目工作小组。xx县、西华县均已成立服务牧原项目工作小组,并由县政府出具政府会议纪要,确定领导班子成员。xx县谭庄镇还专门成立了服务牧原项目工作小组,确定工作小组成员,负责牧原在谭庄的项目开展。
5、团队建设:
(1)组建团队。牧原分公司在成立之前就通过多方了解和协调,吸纳各部门的优秀人才及公司新召进的大学生,现已成为拥有x名内部员工的小团队。除此之外,我们还通过反聘的方式,聘用了8名当地有意向的仁人志士加入牧原,他们包括项目所在县域职能部门的主要领导,这些反聘人员的加入,将对牧原在新区域的发展起到至关重要的作用。
(2)做好企业文化宣传。一个团队的核心凝聚力便是公司的企业文化。我们很注重对员工进行企业文化的宣传和教导。通过组织内部及外部员工进行企业文化培训的方式,让大家更全面、更深刻地了解公司的企业文化,从而有助于大家尽快地融入牧原这个大家庭,深刻领会牧原的家人文化。引导大家拥有正确的价值观和人生观,对工作起到积极的推进作用。除此之外,我们还花了大量时间做好墙体文化设计,在新办公室和宿舍内做了大版面的墙体文化,通过这种方式,制造良好地工作氛围,同时,也让外部的客户更深刻地了解我们的企业,认识牧原,领会公司的文化精髓。
(3)抓好人员管理。虽然我们离开了公司总部,远赴外区域工作,但我们的工作氛围一刻都没有松懈过,严格按照公司的要求来管理内部员工,做到准时上班,避免迟到和早退现象的发生,还充分利用下班之余召开内部工作分享会进行工作交流。把部门内部的员工当成自己的孩子或者兄弟姐妹来关心和对待,时刻关心员工的冷暖,增强团队意识。
(4)为员工创造成长的机会。虽然我们的团队很年轻,但无论是新员工或者老员工,我们都大胆的将每个员工放在一个较高的平台上让他们去充分发挥自己的才干,展示自我。
牧原分公司自成立以来,团队内每名员工互帮互助,用集体的智慧推动工作不断向前开展,这个过程是每名员工成长的过程,也是牧原项目能够落户必经之路。
(二)存在问题
1、区域内人员大部分都是新员工,还需要花大量的时间将理论与实践相结合,熟悉部门工作流程,掌握工作方法。
2、区域内员工都较年轻,农村工作经验不足,办法少,工作要求紧了,容易出现一哄而上,缺乏计划性、前瞻性的事情发生。
3、内部管理制度需要进一步完善并抓好制度落实。
4、由于是新成立的区域,人员及车辆配备还相对不足,一旦各区域工作展开,现有人员及车辆都无法满足正常工作需要。
企业文化培训总结 篇8
为期两天的企业文化建设及领导力修炼培训,个人觉得受到了一次很好的精神洗礼,课程开始前,通过团队组建,八九点江广营老师指出,仪式也是一种文化,为了团队荣誉,大家争先创优,起到一种热情调动,凝聚人心,在大环境不乐观的情况下,我们不但要有"亮剑"精神,更应该"谋",把对手干掉干到,这就需要我们"内强素质,外塑形象".
如何才能做好?就是需要企业文化,引导大家价值观取向,统一思想,培养大家的危机意识,竞争意识,只有企业日子过好了,大家的收入,个人发展才能更好。朱总指出,文化是企业的魂,是根,更是一种精神,有了企业文化,员工的精气神才能足,工作才更有效率,组织才能更好的服务于员工,才能暖人心,才能打造一支高素质的队伍,才能特别能吃苦,特别能战斗,只要确定目标,大家心往一处想,劲往一处使,大家同心同德,才能赢得社会的尊重。
我们公司的使命是创建北疆模式,创国家级标杆,创火电行业的中国模式,是国家指定的五大发展理念的火电的唯一代表,使命光荣,责任重大,需要全员行动起来,做好以下几点:1、主旋律不走调,不能有异音,杂音,闲话,思想紧紧跟着党中央走,央企必须有政治信念;2、大方向不能偏,需要大家干掉自己的小声音,小心思,党员干部要自觉,要懂得顺势而为;3、反应不迟钝,干工作要雷厉风行;4、执行不打折,做好才是合格,影响他人进步才算优秀,5、标准不走样,必须改变惯性思维,转变思想,超越自我,不能做思行冲突,知行不一的新时代弱者,要做具有卓越使命感的一代北疆人,只有明确使命,才能向夸父追日那样,不知疲倦,勇往直前。
要善于总结,工场既是道场,工作既是修行,要时长认真反思,在实践中学习,纵向比较找成长点建信心,横向对比学标杆,木桶思考补短板,从细节做起,及时发现亮点,随时为我所用,比对标杆,发现不足,自我改善,自我超越。
在今后的工作中,只有我们大家在朱总的带领下,将企业文化建设落到实处,落实到行动中,才能够使得我们公司走向卓越,走向更加美好的明天。
企业文化培训总结 篇9
(一)xx年绩效目标:
1、建设用地:保证x亩用地无障碍交予基建施工。其中:x亩,西华x亩,扶沟x亩,太康x亩。
2、养殖用地:保证x亩用地无障碍交予基建施工。其中:x亩,西华x亩,扶沟x亩。
(二)方法措施
1、激励方案:采用对内和对外两种方式,双管齐下,促进目标达成,争取达成超级目标。
(1)对内:按征地亩数、出栏数进行激励。达成年出栏生猪x万头,本部门采取宽征窄用的原则,按50亩养1万头生猪计,共需完成征地目标10698亩。部门内部实行月考核进度,季考核季度成果,以土地亩数完成情况作为考核依据;年考核年度目标达成情况,以生产部年出栏生猪量为依据考核本部门绩效目标达成情况的绩效考核方式,对员工实行奖惩,以促成目标达成,争取完成超级目标。
(2)对外:与公司沟通,在项目建设期和生产期,按规划面积或出栏规模拨付部分资金作为项目经费,用于提高村、组干部的工作积极性,保障牧原项目快速、有序推进。
2、将年度目标分解到各个区域,做到“千斤重担万人挑,人人头上有指标”,保障绩效考核方案落到实处,达到激励先进,鞭策落后的目的,避免“发了没有管,管了没有发”的现象发生,促进全员主动征地,挖掘潜力,促进目标达成。
3、各区域人员要定岗定责,从场区选定、手续办理到院墙圈定等都由责任人写出负责报告。办理土地流转手续之前要签订目标责任书,手续完善后,办理人员要签字认定,区域负责人签字,上报投资事业部领导批准,归档备案,然后交基建部进行施工。在工作过程中弄虚作假、自作主张,影响工作进度,造成矛盾和不良影响者,追究其当事人责任。
4、制定团队pk机制。对团队纪律、队员的工作积极性、业务知识掌握程度、团队文化、团队士气等进行定期pk,鼓励先进,鞭策落后。
5、依托政府,取得重视,推动各级领导主动协助征地;发现人才,吸纳人才,对各区域里有思路、有方法的乡镇干部重点培养,发展其成为牧原人,增强工作责任感,激发工作积极性,确保牧原项目快速推进。
6、注重对内部员工进行企业文化的宣传和教导,深刻领会公司分享文化的涵义,让大家尽快融入牧原大家庭。团队是一支年轻的团队,工作组成员大部分是新到公司的员工,我们工作的过程就是一个互相学习,互相促进,共同成长的过程。绝大部分员工对现有的工作都没有太多的概念,都处在干中学、学中干的状态,所以我们应该以成果为导向,有针对性地组织工作经验交流、法律法规知识培训,充分利用分享的方式来互相纠正错误、互相获取进步,面对问题,采取集思广益的方法,互相交流经验,遇到困难时共同讨论研究解决的办法。
7、传承牧原师徒文化,做好传帮带,携手并进,让员工尽快成长起来,能够独挡一面。
8、定人、定岗、定责,实行绩效管理,落实考核措施。
9、与县、乡、村、组结合,组织全体员工深入到重点户排查摸底、找准原因,利用现场观摩、影像资料、召开现场会、促膝交谈、亲朋劝说等多种渠道宣传输导牧原发展理念,争取配合、支持。
企业文化培训总结 篇10
引言:
企业文化培训是现代企业管理中不可或缺的一环。通过培训,员工们可以更好地理解和融入企业的文化理念以及核心价值观,从而增强凝聚力和归属感。本文将总结一次企业文化培训的经历,详细介绍培训过程中的内容、方法和效果,以及对企业文化发展的启示和建议。
正文:
一、培训内容
本次企业文化培训主要涉及以下几个方面的内容:
1. 企业文化概念和重要性:介绍了什么是企业文化以及企业文化在企业发展中的重要性。通过案例分析,向员工们展示了企业文化对于培养员工价值观、规范行为和提高竞争力的作用。
2. 公司使命和愿景:详细介绍了公司的使命和愿景,并解释了公司如何通过这些使命和愿景来激励员工和引导企业发展。
3. 核心价值观:深入讲解了公司的核心价值观,包括诚信、创新、协作等。通过讨论和小组活动,培训师引导员工思考核心价值观在工作中的具体应用。
4. 企业文化建设:介绍了企业文化建设的重要步骤和方法。培训师分享了一些成功的案例,并与员工们共同探讨企业文化对于企业长期稳定发展的重要性。
二、培训方法
1. 讲座和演讲:培训师通过讲座和演讲的形式,向员工们介绍了企业文化的基本概念和重要性。培训师采用生动的语言,结合案例和图表,使培训内容更加生动易懂。
2. 小组讨论和活动:将员工分成小组进行讨论和活动。通过与小组成员的互动,员工们可以更好地理解并应用企业文化的核心价值观。
3. 视频资料和多媒体展示:培训师结合视频资料和多媒体展示向员工们展示了成功企业的企业文化建设经验和案例分析。这种形式可以激发员工的学习兴趣,使培训内容更加深入人心。
三、培训效果
1. 员工认同感增强:通过企业文化培训,员工们更加理解和认同了公司的使命和愿景,增强了对公司的归属感和忠诚度。
2. 文化价值观内化:培训让员工们进一步明确了企业的核心价值观,并在实际工作中把这些价值观内化为行为准则,提升了整个团队的素质和竞争力。
3. 沟通与协作能力提升:培训过程中的小组讨论和活动,促进了员工之间的沟通与协作,增强了团队合作的能力,提高了工作效率和质量。
四、对企业文化发展的启示和建议
1. 高层领导的关注:企业文化的培训和发展需要得到企业高层领导的高度重视和支持,他们应该成为企业文化的践行者和引领者。
2. 综合考虑员工需求:企业文化培训应该综合考虑员工的需求和背景,采用多样化的培训方法,使培训内容更加贴近员工的实际情况。
3. 持续跟进和评估:企业文化的培训应该是一个持续的过程,需要通过评估和反馈机制及时了解培训效果,并根据情况进行调整和改进。
结论:
通过企业文化培训,企业可以更好地规范员工的行为准则,增强员工的凝聚力和归属感,提高企业的绩效和竞争力。企业文化培训应该是一个持续的过程,需要高层领导的支持和持续跟进,同时也需要综合考虑员工的需求和背景。只有不断地培养和发展企业的文化,企业才能不断提升自身的核心竞争力,取得更好的发展。
企业文化培训总结 篇11
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀]前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
在学校信息化建设和应用发展这样一个新背景下,作为学校领导必须具备信息化领导力——基本的信息素养和利用信息化设备组织教学,合理评价教师、学生和学校管理人员的信息技术应用水平及其效果的能力,引领和示范合理高效地使用信息化资源的能力,简言之就是使学校在信息技术方面的投入取得应有的成效的能力。学校领导的信息化领导力,是在信息化环境中,学校领导所体现出的一种综合影响力和领导气质。
三是开阔了视野,提高了认识。通过对我区高新技术企业和科研技术基地的参观考察,使我深刻感受到,我区的KJ技术正在发生着日新月异的变化,但也感受到与发达地区的差距和不足,因此我们要以只争朝夕、奋发向上的实干精神做好自己的本职工作,为建设推动我区的KJ事业跨越式发展贡献力量。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
工作二十多年来,经历了无数次的培训,可惟独这期培训给我留下了深刻的印象。感觉是幸福而又充实的,快乐而又忙碌,因为每堂课都能面对不同风格的讲师,每堂课都能听到不同类型的讲座,每堂课都能接受到新的内容,每天都能使自己有一点点改变,一点点进步。
一是薪酬激励。完善并落实不同学历给予不同基本薪酬的制度;完善岗位聘用制度,对有“学历”而无“学习与创新能力”的不聘;对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革、自主管理活动奖励评选制度、设立“金点子”奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中,并与集体和个人的部分奖金挂钩,进一步激发员工学习的热情。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
住院医师培训总结(收藏十二篇)
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住院医师培训总结(篇1)
随着现代医学的迅速发展,以往“十年寒窗终身受用”的一次性教育观念,已被继续医学教育观念所取代。
1、良好医德的培养:医生应该具有良好的医德以及基本的社会道德。不要一味地追求经济利益,要以社会效益为主。要懂得尊重病人、理解病人,坚持“一切以病人为中心”的服务理念。
2、加强业务学习:医学是一个不断发展的学科,尤其是在知识飞跃的21世纪,各种新观念、新技术、新理论带给所有学科崭新的发展。只有勤于思考,多动脑筋,善于总结,多看书,多动手,多学习,才能取得不断的进步。
3、增强医患沟通能力:在医患关系关系如此紧张的今天,医患沟通显得尤为重要。要针对患者及家属的文化层次、职业特点、理解能力,进行较为形象的比喻,深入浅出地讲解疾病的成因,实事求是地介绍病情,对待患者及家属坦诚相待,理解患者及家属的心情。
4、积极预防医疗差错及医疗事故的发生:年轻医生在临床工作中要如履薄冰、兢兢业业,避免医疗差错和医疗事故的发生,要牢记一些技巧:门诊诊断需谨慎;问诊、查体要细致;辅助检查要全面;特殊检查、诊疗要告知;病案书写要真实;如有疑问要请示;手术签字要及时;出院指导要详实。
存在问题:
1、带教老师临床工作繁杂,有时候不能按时完成计划安排的带教任务。
2、有些侵入性医疗操作步骤不够标准,无菌原则不强。 改进措施:
1、合理安排一线医生带教,对带教医生不定期进行全面考核评定,全面提高带教医生的素质。
2、对于规范化培训医师严格要求。
住院医师培训总结(篇2)
光阴似箭,三年的住院医师规范化培训即将结束,而我,也从一个刚踏出校园的医学生,逐渐成长为一名合格的住院医师,在此期间,虽然有过迟疑,有过遗憾,但不变的依然是一颗积极向上的心,依然怀揣着对医学事业的热爱与执着。
工作上,我积极遵守各个科室的规章制度,在带教老师的指导下,不断夯实医学知识,提高临床技能,努力解决患者疾患。从日常查房到独立值班,我深知有压力,才有动力。从刚开始的跟班,每日简单的书写文书,到后来在各个科室独立值班,如神经内科、呼吸内科,消化内科等,似乎有我的夜班总是不大太平。而夜班也总最是磨炼人的,从急性脑出血,呼吸衰竭,消化道大出血,肝性脑病,急诊各种会诊,我的夜班总是忙忙碌碌,从刚开始的不知所措到后来逐渐学会与患者沟通,按规范处理急症病人,请会诊,请示内科二线等等,这期间,我不断向科内老师请教,也查阅各类指南,这使我不断成长。当然,也包括很多基本操作的训练,因为带教老师的耐心指导,以及给予不断的操作机会,现在的我基本都能独立完成各项操作。而如果说临床是一种使命,那么教学就是一种传承,现在的我,也学着将自己学到的知识、工作经验、技能操作与我们的实习生, 新一届的轮转规培生分享,能做到基本的带教。
学习上,我深知:医学是一门既有广度又有深度的学科,需要养成终身学习的习惯。因此,在课余时间的我,也会拿起专业书,对照着临床上遇到各类疾病,以便更好的加深记忆。而往往课本上的知识落后于临床上的最新指南,因此需要我不断查阅文献,学习最新指南,参与各项会议活动,从而加强对疾病的认知。而面对一些临床上的疑难杂症,一些有意思的病例,我喜欢及时记录下来,并写下自己的一些体会和感悟,尤其在风湿免疫科以及神经内科,我遇到很多罕见病例,从我们自身的诊治过程到外院专家协助会诊,虽然历程艰辛,但最后能明确诊断,这中间的反复推理及鉴别诊断,总让我受益匪浅。而正是平时注重基础知识的积累,因此每次出科考及年度考试中都取得了优异的成绩,在职业医师考试中,以高分顺利通过考核,也曾以第一名的成绩获得了20xx年度住院医师规范化培训“优秀学员”的称号。在此次结业考核中,也以优异的成绩顺利通过了理论与实践两次考核。
平时的我也不忘英语学习,无论从外文文献阅读,还是便于以后的交流,都需要良好的英语基础。因此,我积极参与医院组织的英语各种学习交流活动,从刚开始与留学生的交流活动,到后来的各种英语演讲比赛,虽然口语不佳,但我相信勤能补拙,因此每次我都认真准备。记得以前每月都有英语出科考PPT汇报,而我总会挑选临床上一些有意思的临床案例,做成英语PPT,因为对我来说,这不仅是个考核,也是个机会,一个从挑选素材,到整理资料,翻译,解说,锻炼口语的机会,每次我都能从中都能收获良多。当然,每次英语出科考PPT都能得到老师们的夸奖,获得不错的成绩。而现在,已经定科的我,也开始负责科室内留学生英语带教的任务,虽然还有很多专业词汇不熟悉,发音不标准,但是所谓教学相长,与他们交流的过程,我也不断开始锻炼自己的口语能力。除此之外,在平时医院组织的各项学习活动,我也积极参与,现在已经顺利通过了BLS、ACLS等急救课程,通过麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面,身为一名党员,我深知要保持思想上的先进性,虽然工作繁忙,但我仍主动参与各种团组织,党组织相关活动,参加各种党内学习,支部活动,也曾获得20xx级院级优秀团员的称号。也希望在以后能多多参与支部组织的各项义诊活动,贡献自己的一份绵薄之力。
三年来,在医院这个大家庭中,我获益良多,从懵懵懂懂到逐渐成长,医院给我们年轻人提供了一个很好的平台,这里有优秀的带教老师,有一群一起奋进的年轻同事,有一个优秀管理团队,我很庆幸能在这样的环境下工作与学习。希望在未来的日子,自己能继续锁定目标,踏踏实实工作,为成为一名优秀的医务工作者奋斗终生。
住院医师培训总结(篇3)
住院医师规范培训是医学院校为培养优秀临床医生而开设的专业课程,也是住院医师成长与进步的关键阶段。在此次培训中,我深感获益匪浅,下面将从课程内容、学习方法和心得体会三个方面进行总结。
一、课程内容
住院医师规范培训的课程内容丰富多样,包括临床技能、医学知识、专科专业等多个方面。其中,临床技能是重中之重,通过系统讲解与模拟操作的方式,提高了我们的实际操作能力。在课程中,我们学习了基本的临床技能,如心肺复苏、静脉穿刺、心电图解读等,这些技能在临床工作中非常实用,能够提高我们的工作效率和医疗质量。
此外,医学知识也是培训的重要内容之一。通过系统的理论学习,我们学习了各种疾病的诊断和治疗方法,掌握了最新的研究成果和医学技术,使我们的专业知识得到了全面和系统的提升。在课程中,我们还进行了丰富的专科专业学习,通过专业老师的指导,了解了专科领域的前沿动态和实践经验,对于我们今后在专业领域的发展具有重要意义。
二、学习方法
在住院医师规范培训中,正确的学习方法能够帮助我们更好地吸收和应用所学知识。首先,要注重理论与实践相结合,通过理论学习了解基本原理和概念,然后在实践操作中掌握实际技巧和应用能力。其次,要注重团队学习,和同学们互相交流、讨论,共同解决问题和提高技能。此外,要多参加学术会议和病例讨论,扩展学习的广度和深度。
另外,要注重反思和总结。在培训过程中,我们要及时反思自己学习的不足和问题所在,在总结中发现自己的不足并加以改进。此外,要注重实践锻炼,通过实际操作和临床实践,不断提升自己的技能和能力。
三、心得体会
通过这次住院医师规范培训,我深感到学习理论和实践相结合的重要性。只有将所学知识应用到实际临床中,才能真正认识到知识的应用和不足之处,才能不断提高自己的临床能力和专业水平。此外,我也意识到了团队合作和互相学习的重要性,通过与同学们的交流和讨论,不仅可以解决问题,还能够开阔自己的眼界,提高自己的学习效果。
总之,住院医师规范培训是医学教育中不可或缺的一环,通过系统的课程学习和实践操作,我们深入了解了临床技能和医学知识,并通过团队学习和反思总结提高了自己的学习效果。在今后的医学实践中,我将始终秉持规范培训所教授的理念和方法,为患者提供高质量的医疗服务。
住院医师培训总结(篇4)
住院医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,对于培训临床医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。我院在李儒国院长的领导下,结合院内的实际情况,对院内的住院医师进行了比较规范的一系列培训。
一、高尚医德及责任意识的培养:
医德观念模糊不但影响医生的进步及行业发展,而且还会造成恶劣的社会问题,甚至引发医疗纠纷。我院在住院医生培训中强化职业道德和责任意识的培养,督促带教老师以身作则,潜移默化的感染培训医师,充分培养医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。
二、强化医患沟通能力的培养:
融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生。因此,我们在培训过程中提倡“多作换位思考,真诚关心患者,以人为本”的服务理念,大大的提高了医患沟通。
三、基础理论培训以集中授课为主。
每月定期召开住院医师例会,并请医院外出进修回来的医、技师授课。临床实践培训,住院医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责,实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。
四、加强评估和考核:
建立、实施质量评估及考核制度,发现培训中存在的不足,使之在今后的工作中不断完善。
取得成绩的同时我们也发现存在的问题:
1、住院医师轮转不能达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。
2、开展的住院医师培训方式方法不足,运用欠灵活。
住院医师培训正在从无到有走向逐渐规范的过程之中,在此过程中我们应不断持续改进,查缺补漏,克服困难,高度重视住院医师规范化培养工作,用十二分的热情,为社会培养优秀的医学人才而努力!
住院医师培训总结(篇5)
本人,赵xxx,于20xx年6月至20xx年6月期间担任我院手外科总住院医师。为期一年的总住院医师培训即将结束,在我科曾昕明主任的领导和帮助下,我能按照医院的总住院医师培训制度严格要求自己,认真履行总住院医师职责。圆满完成总住院医师培训任务。个人的素质得到全面提高。现总结汇报如下:
首先,在临床医疗方面。我能够认真钻研本专业知识和手术技能。积极学习手外科的学科发展前沿知识。阅读各类期刊,用理论联系并指导实践。在处理我科大量的手外伤病人时,做到心中有数。并且团结科室医护人员,同心协力,积极开展多项新技术,使之在我科广泛的应用。协助曾昕明主任开展了足母甲皮瓣游离移植拇指再造术,股前外侧皮瓣游离移植修复胫前创面,背阔肌皮瓣游离移植修复前臂大面积缺损。指尖再植的开展。各个平面的断指(肢)再植。并且在断指(肢)再植手术中臂从神经阻滞麻醉进行了改良,取得了较好的效果。协助科主任和上级医生做好病人的治疗及手术等各项工作,参加我科的各种手术,并独立完成了多台复杂高难度手术,得到病人及科室同事的肯定。我按时参加院内会诊,包括急诊和平诊,协助其他科室教好的完成了对本专业疾病的诊断和治疗。一年来,我科的大多数会诊都是由我完成的。同时,协助主任及上级医生出诊,包括急诊,积累了临床经验,为今后个人能力提高打下了坚实的基础。同时,全面掌握全科的病人治疗情况,尤其是新入院的病人。组织和参加科室疑难危重病人的会诊,抢救和治疗工作。参与科间会诊,急会诊工作。全面做好各主治医师本职工作。
其次协助曾昕明主任做好科内的医`教`研各项业务和日常医疗行政管理工作。带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行,严防差错事故的发生。加强对住院`进修医生的培训和日常管理工作。督促住院`进修医生及时的完成病历及病程记录等医疗文件的书写。并且作必要的修改,完善。每天带领下级医师作好下午晚间的查房和巡视工作。有疑难的问题,及时请示上级医师和曾昕明主任。安排科内授课不少于3次/月,并且有记录备案。对24小时负责制医师履行职责的情况做到督促检查。我在任住院总医师期间,由于科室的医生不够,要参加科室值班,所以我大多数时间是既做住院总医师,又做值班医生的。我分管病床二十多张,要了解全科病人的情况,协助科主任和上级医生做好病人的治疗及手术等各项工作,参加我科的各种手术,独立完成了多台复杂手术,得到病人及科室同事的肯定。协助曾昕明主任做好科内疑难病历讨论,以及各种医疗质量指标的统计报告工作。并且有完整的书写各项科室文档和管理。协助曾昕明主任做好科内节假日的排班和手术安排工作。
在担任我院手外科总住院医师期间严格遵守24小时负责制度。工作任劳任怨,并且按时出专科门诊。对待病人如亲人,耐心细致的介绍患者的病情和手术方案。工作态度认真负责。不收受患者的财物,多次获科内和医院点名表扬。并获患者及工厂赠送锦旗数面。并因,为德国籍贯患者优质医疗服务事迹,在《香港商报》《东莞日报》等媒体报道,扩大我院知名度,为我院赢得了荣誉。
我多次组织科室业务学习,向下级医生及科室护士讲授本科常见疾病的诊治知识。以下是我的部分讲课题目:
1功能重建
2游离动脉小皮瓣修复手部创面
3常用皮瓣修复胫前创面
4指尖再植
5皮瓣移植在手部创面修复中运用
6选择不同类型的皮神经伴行血管皮瓣修复不同部位皮肤缺损
7指端缺损的新法治疗
8足趾移植再造拇手指
9浅谈断指再植术后护理
10断指后怎样急救和转送
11关于断指后急救断指再植术的常识
12游离静脉皮瓣修复手部创面
13手外伤诊治与护理
14足缺损修复与重建
15 改良臂丛神经阻滞麻醉在断指(肢)再植手术中应用
16手外科手术知情同意书的制定
以上是我一年任手外科总住院医师期间的工作总结,通过总住院医师全面培训,使自己对本科室本专业有着更进一步的认识,使自己专业水平的一个质的提高,这对于临床工作的帮助巨大,这些都有利于本人素质的全面提高。当然,由于任总住院医师期间,仍然存在许多问题,有许多不足,这都需要以后工作、学习中努力提高。
住院医师培训总结(篇6)
近年来,作为医学领域一支不可或缺的力量,住院医师在临床实践中扮演着重要角色。为了确保住院医师的专业素质和医疗服务质量,我院开展了一系列的住院医师规范培训。本文将就此进行详细总结。
一、培训内容全面且切实可行。在住院医师规范培训中,我们注重培训内容的全面性和实用性。培训内容主要分为两个层面:理论知识和实践技能。理论知识方面,培训包括临床诊断与治疗、医学伦理与法规、医患沟通和危重病救治等方面的知识。实践技能方面,培训包含常见病、多发病、疑难病例的实际操作和操作技巧的培养。通过这样的内容设计,确保了住院医师接受到最新、最全面的知识与技能培训。
二、培训形式多样且互动性强。通过丰富多样的培训形式,我们努力提高住院医师培训的互动性和参与度。除了经典的课堂讲授外,我们还组织了病例讨论、技能演练和参观学习等活动。通过病例讨论,住院医师们可以深入研究病例,提高临床思维;通过技能演练,住院医师们可以熟悉临床操作,增强实践能力;通过参观学习,住院医师们可以真实感受到不同科室的工作环境和要求。这些培训形式的引入,使培训更具互动性,也更贴近实际。
三、培训师资力量雄厚且授课风格生动。住院医师规范培训的成功离不开师资力量的支持。在培训中,我们邀请了一批具有丰富临床经验和教学经验的专家学者担任授课讲师。这些讲师讲课风格生动、深入浅出,能够将复杂的医学知识讲解得易于理解。他们还将自己的临床经验融入到讲授过程中,使住院医师能够更好地理解和应用所学知识。
四、培训效果良好且持续跟踪反馈。住院医师规范培训不仅注重培训过程的细节和质量,更注重培训效果的监测和评估。在培训结束后,我们进行了一系列的培训效果评估活动。通过问卷调查和访谈等方式,了解住院医师对培训的反馈和感受,收集他们的意见和建议,针对性地进行改进和调整。我们还与相关科室进行了持续跟踪,了解住院医师在实际工作中的表现和应用培训所学的情况,并及时提供指导和支持。
在住院医师规范培训中,通过全面且切实可行的内容、多样且互动性强的形式、雄厚且生动的师资力量以及良好且持续跟踪反馈的方式,我们取得了良好的培训效果。住院医师的专业素质得到了提升,医疗服务质量得到了保障。未来,我们将继续努力,不断完善和创新培训方式,确保住院医师培训能够更好地适应临床实践的需要,为患者提供更优质的医疗服务。
住院医师培训总结(篇7)
加强住院医师的培养与管理,是关系到医疗卫生事业发展的根本大计,在医学教育中具有重要的战略地位。随着现代医学科学的迅速发展,医学教育观念已发生了很大变化。以往“十年寒窗终身受用”的一次性教育观念,已被基本医学教育→毕业后医学教育→继续医学教育的继续医学教育观念所取代。
今年我们的培养包括了医教研三个方面,重点集中于提高临床领导能力和教学能力两方面:
第一,临床方面。我科住院医因长期分管具体病床,临床细节把握和经验水平优于同年资住院医师,但依赖性较强,临床决断力和领导团队能力较差。此培训目标是使得高年住院医师提出自己的临床诊治意见,并参与临床决策,从而增强了住院医的独立自主性和临床决策能力,为进一步担任内科总住院医师做好了准备。低年住院医师既需要收危重病人进行能力锻炼,但又不宜同时收多个重病人导致增加出现差错的风险;在病房出现多个需抢救的重病人时也需充分衡量病房承受的安全上限,知道优先收哪一类病人进行合理的轻重搭配这也有利于教学的开展;在收入急重症患者时,对患者疾病发展的大致趋势和可能预后要做到心中有数,并及时与患者及家属沟通。这一能力不仅考验的是高年住院医师的临床综合判断力而且也是对其管理能力的充分锻炼,因为这简单的日常工作中包含着与主治医师、住院医师、护士和患者及其家属等多方面的协调。
第二,教学方面。医学教育是医学发展的根本。作为教学医院,我科的临床教学工作一直为各级领导着重强调。但由于当前医疗环境,使得住院医需要面对日常繁重的工作和时刻发生的医疗纠纷风险。在住院医师阶段更多的教学活动是以一带一,或一带二的形式为主,内容有很大的随意性,除一些针对见、实习生问诊、查体和完成病历等临床基本功训练外,其它的教学很难谈到目的性和系统性。而在在培训工作中住院医生每周需要安排5次下午巡诊,还需带教每日晚查房。⑴分层教学:针对临床医生的不同轮转要求,采取不同形式和内容的教学。指导见习医生如何带着书本知识走到床旁;指导实习医生学习典型病例的典型临床表现和体征;指导低年住院医师建立正确的临床思维,有效理解并执行主治医师的查房意见,督导其进行有难度、风险性高的有创操作;培养高年住院医师对病患诊疗过程的整体把握能力,并对其危重症抢救方面的能力不足进行强化指导。分层教学的针对性更强,重点更突出,效率也更高。⑵多样化教学:不拘泥于"你讲我听",而是灵活地呈现教学内容。既有传统的教学方式,如讲座、临床病理讨论、文献汇报等,又有创新的教学方式,病例讨论、月末回顾、患者宣教等。多样化教学能够充分调动成员的积极性,寓教于乐,令人印象更加深刻。
内科住院医师的培养需要有适合的土壤,随着住院医师年资的升高,其自身也迫切需要除临床技能之外的各方面能力的提升。从长远角度考虑,临床和教学两方面能力的培养不仅为未来医师的专科培养提前打下基础,也在医疗环境、临床任务和医学教育需求间寻求最佳
平衡点作出了有益尝试。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”内科住院医师培训组长李民卿作出了有益探索。今后如何在机制上更好地保障和实现病房主治医师和内科主任对住院医师培训工作的配合与支持,如何将这一尝试有效地推广至其他内科专科将是我们共同努力的方向
医务科
20xx年12月
住院医师培训总结(篇8)
一年的时间很快就过去了,在这一年里,我们住院医师规范化培训基地有很多的变化和进步。现在就让我们来回顾一下这一年的培训情况,以及进行一些总结。
一、培训概况
在这一年里,我们基地开设了丰富的培训内容,涵盖了医学基础、临床技能、病例分析等多个方面。每次培训的内容都经过细心的策划和准备,并由资深医生和专业教师进行授课。
我们基地的培训定位于注重基础、突出实践和提升能力,培训方式基本上都是由“传帮带”的方式,让新人和老人相互学习、交流。而且我们每次培训都坚持在规定的时限内完成,避免耽误医生上班时间。
二、培训成绩
通知到目前为止,我们的培训成绩是不错的。住院医师们在各个方面都有所进步,专业技能也有了很大的提高。同时,通过培训,我们的医生也更深入地理解了医疗工作的重要性,并且更有追求。
三、主要问题
在这一过程中还是出现了一些问题。首先是人员的培养,在基地注册的医生总数比较多,但是许多医生经过培训之后就陆续离开了基地,缺乏相关人员的稳定性,这无疑影响了培训的持续性。其次,培训室的设施还有待完善,比如大型投影仪、讲台等设施,我们希望能够得到基地的支持,帮助我们更好地展开培训工作。
四、总结和展望
总体来说,我们住院医师规范化培训基地已经取得了一些进步,但这还远远不够,我们有很大的提升空间。我们将持续加强医生的技能培训,同时加强基础知识和病例分析的学习,为患者提供更好的医疗服务。
未来,我们希望通过互相交流,积极参加医学论坛和研讨会等活动,不断提高医生的专业水平和工作能力。我们也希望能够吸引更多的人才加入我们的基地,培育医学专业的人才,让更多人从中受益。
住院医师培训总结(篇9)
住院医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,对于培训临床医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在20xx年度,一如既往的重视住院医师的培训,现将工作坐如下总结:
第一,临床方面。我科要求住院医师分管具体病床,由高年资医师带领,开展日常临床医疗工作。为避免住院医师出现依赖性,影响临床自主决断能力,我科在日常工作中,在上级医师把关情况下,由住院医师提出自己的临床诊治意见,并参与临床决策,从而增强了住院医的独立自主性和临床决策能力,为进一步担任总住院医师做好了准备。高年资住院医师这种进行有针对性的专科培养,以及对危重症的判断和处理能力的培养。
第二,教学方面。我科的教学活动是以一带一形式为主,由主治医师或副主任医师带教,日常遇到的问题随时讲解,内容有很大的随意性,包括问诊、查体和完成病历等临床基本功训练,指导如何将书本知识和临床联系、指导学习典型病例的典型临床表现和体征、指导建立正确的临床思维,有效理解并执行主治医师的查房意见,督导其进行有难度、风险性高的有创操作、培养高年住院医师对病患诊疗过程的整体把握能力,并对其危重症抢救方面的能力不足进行强化指导。教学方式采取多样化,如讲座、教学查房、临床病例讨论、学术会议汇报等。20xx年度我科固定每月举行一次住院医师培训小课,不定期举行学术汇报多次。安排住院医师外出进修学习3人。
第三,高尚医德及沟通能力的培养:我科在住院医生培训中强化职业道德和责任意识的培养,督促带教老师以身作则树榜样,潜移默化感染规范化培训医师,同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论,抓住典型,深入剖析,培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。在培训过程中提倡“多作换位思考,真诚关心患者”,要求住院医师每日至少查房三次,多与患儿家长谈心,了解家长的困难,用通俗的语言想患儿家长解释病情,规范化培训医师要从细微之处体现“以人为本”的服务理念,这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。
第四,参与临床研究,开拓科研思维:我科在住院医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目,要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作,从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、新技能,跟上时代的脚步。
第五、加强评估和考核:建立、实施质量评估及考核制度,包括培训质量及组织管理水平等方面的.评估、检查,认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验,同时也能发现培训中存在的不足,使之在今后的工作中不断完善。
住院医师培训总结(篇10)
20xx年8月起,我正式的成为了芜湖市弋矶山医院住院医师规范化培训中的一员,在这一年的时间里,不论在思想上,技术上还是个人方面,我都有了长足的进步,并努力朝着一个合格的医学工作者而努力。
我在住院医师培训的这一年里,能自觉的遵守医院的各项规章制度,做到不迟到不早退,以一个医学工作者的身份要求自己,在工作中,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;救死扶伤,实行社会主义的人道主义。尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;廉洁奉公。
自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物不泄露病人隐私与秘密;正确处理同行同事间的关系,相互学习,团结协作; 严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。誓将自己打造成一个合格的医务工作者。
这一年的麻醉科轮转期间我有了长足的进步,麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。
在麻醉科的这一年里,我主动学习麻醉的各种基本操作方法和先进的麻醉理念,学习了临床麻醉学、急救复苏的基础理论,并和实际工作结合,积极参加术前病情评估,同时严格掌控术中生命功能的调控,并对常见麻醉并发症和术中危急症的正确处理有了进一步的认识,先后完成了近1000例的全麻气管插管,近150例的椎管内麻醉,同时对于麻醉特殊技能,如深静脉穿刺、动脉穿刺、纤维支气管镜、麻醉喉罩、双腔支气管插管有了更熟练的掌握,能在上级医生的指导下,独立完成此类操作,并将此用于特殊病人的手术麻醉与危重抢救,在新技术新方法的掌握上,也做到会一门,精一门,司可林纤维硬镜,可视喉镜技术的引进,都使自己的视野不断的开阔,于此同时,不断的完善自己的专科业务水平,同时在麻醉复苏室轮转期间,对于全麻病人的手术拔管指针以及病人苏醒的评估都有了进一步的认识,为自己未来的工作打下更夯实的基础,使自己成为一个更加成熟的麻醉医生。
在努力增加医学技术水平的同时,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,积极参加科室及医院组织的各种学术讲座,在科室主持病例分析,坚持特殊病例报告制度,并坚持早交班时间的业务
学习,从一点一滴开始提升自己,从而开阔了视野,扩大了知识面。在此期间还参加了科室课题的研究工作,利用空闲时间参与部分课题的数据采集,逐步学会对数据的专业分析,对专业课题以及医学论文的基本方法有了一定认识,对医学研究的方式方法有了更全面的感官认知,为自己今后在教学和科研方面打下坚实的基础,同时争取在规范化培训期间,在一些优秀期刊上发表文章,使自身的学术理论更上一步。
在今后的2年里,第一目标是取得执业医师资格证,同时更好的完成其它科室的学习和轮转工作,使各学科的知识总结串联在一起,对于疾病有更加明确的第一认知,并努力使得相关知道知道专科麻醉的实施,对于危重合并症的病人以及疑难病例,处理的更加得当,进一步做好自己的本职工作。
最后,对于住院医师规范化培训有以下几点建议:
一、落实人事和待遇保障措施,加强人员管理。参加规范化培训的住院医师既是培训对象,也是从事临床诊疗活动的工作人员,应当享有相应的工资待遇和社会保障。是否可以考虑购买相应的社会保障,同时享受医院的基础保障如员工体检等。
二、执行医师执业注册规定,保障临床实践活动,培训基地按照国家规定组织参加规范化培训的住院医师参加国家医师资格考试取得《医师资格证书》的,应当及时申请执业注册。并在取得执业医师资格注册后算入工作年限。
三、统一标准,促进培训与学位教育相互衔接,逐步统一住院医师规范化培训和临床医学硕士专业学位研究生的培养内容和学位授予标准。住院医师在参加规范化培训期间,可自愿申请参加在职研究生教育,取得《住院医师规范化培训合格证书》、达到国家学位要求后,经学位授予单位的学位评定委员会批准,授予临床医学硕士专业学位并颁发学位证书。按照住院医师规范化培训要求进行培养并考核合格的临床医学专业学位研究生,可取得住院医师规范化培训合格证书。
四、考虑给予住院医师考核优秀者以一定奖励,同事自愿培训者,可申请住院医师规范化培训年限满足后在相应培训医院工作,优先录取合格者。
xx
住院医师培训总结(篇11)
医师进行住院医师培训是现今各医院培养住院医师主要途径,也是每一位住院医师必经之路,对卫生人才的培养及储备,医疗服务水平的提高起到了至关重要的作用,住院医师规范化培训总结。河北医科大学附属哈励逊国际和平医院近年来不断对此培训进行加强,并对各项制度等进行进一步的完善,本文通过对住院医师规范化培训的现状分析,找出目前住院医师培养的不足之处,探讨如何进行一步提高培训的质量,让住院医师培训工作更加规范化。
住院医师规范化培训在医学教育中具有重要的战略地位。随着医学教育观念的不断改变。以往“十年寒窗终身受用”的一次性教育观念,已被基本医学教育→毕业后医学教育→继续医学教育的继续医学教育观念所取代。住院医师培训是临床医师提高实际诊断和治疗能力的必要阶段,也是临床医学人才成长特有的阶段,是毕业后医学教育的一个重要组成部分。河北医科大学哈励逊国际和平医院顺应时代发展,高度重视住院医师规范化培训工作,近年来不断学习和探索,在管理质量、培训效果、规范化等项目上取得了初步的效果,笔者现将体会总结如下。
1.培训基本情况
1.1培训对象及时间:全院临床、医技科室的住院医师(包括硕士研究生)。分为两个阶段,第一阶段(培训时间:硕士研究生1年,本科生3年,专科生4年)在二级学科范围内及相关科室轮转。第二阶段(培训时间:硕士研究生及本科2年,专科3年)根据各学科特点进行二级或三级学科的培训。
1.2培训方法:根据笔者所在医院《住院医师规范化实施细则》安排培训和考核工作。
1.2.1参加工作3年以内的住院医师在二级学科及相关专业科室轮转,以提高、掌握相关疾病的诊断与鉴别诊断能力,规范基本技能操作;进行严格的临床诊疗操作技术的训练,并通过规定科目的考核。第一年住院医师实行24h住院负责制(不具备条件的,在院时间不少于12h)。
1.2.2参加工作3年以上的住院医师在三级学科(本专业)培训,在前段基础上进行专业定向培训,进一步掌握本专业的基本理论和临床技能,逐步达到独立处理本专业常见并急重症,参加科间会诊,参加科室的实习教学带教和科研工作。在此阶段应安排一年时间担任总住院医师工作。
1.3考试、考核办法
1.3.1教材:住院医师培训教材以人民卫生出版社的本科教学课程教材、卫生部医政司主审、湖南医科大学主编、湖南科学技术出版社出版的《“三基”训练手册》(第3版)和卫生部医政司主审、中国医师协会组织编写、人民军医出版社出版的《国家执业医师、护士“三基”训练丛书》为基本教材。
1.3.2进一步加强轮转医师的管理工作,要求轮转医师进培训科室一周内书写一份普通病历,带教教师修改后,科室主管主任审核后才能书写病程记录等其他医疗文件(普通病历交科教处入住院医师档案);主治医师以上职称人员担任轮转医师指导教师,实行导师制;在转科医师出科时由培训科室组织一次基本技能和基本理论考试(试卷及考核表交科教处),培训科室根据平时表现进行出科鉴定。
1.3.3全体住院医师(含硕士毕业后的住院医师)每季度接受一次科教处组织的基础理论、基本知识和基本技能的“三基”理论考核。
理论考试内容:3年内住院医师为二级学科知识考试60分+英语40分,4~5年住院医师内容为三级学科理论知识60分+英语40分。
基本技能考核内容:以《河北省医务人员岗位基本技能训练和竞赛活动方案》中规定的训练内容为基础,主要包括法律法规、医疗文件书写、体格检查、各种穿刺以及急救能力等。
1.3.4分科室轮转考核、阶段考核、医院考核。轮转结束时由所在科室考核,轮转科室主任和带教导师组成考核小组。每年由医院住院医师规范化培训领导小组组织考核小组进行阶段考核。要求:第一年考核与职称定级相结合,第一阶段考核合格方可进入下一阶段,第二阶段培训结束,由院住院医师规范化培训领导小组审定考核资格,组织进行第二阶段考核。考核内容有临床实践、政治思想和医德医风、专业理论、专业外语、医疗文书书写、门急诊中独立处理常见病及急危重患者的能力、查房能力、撰写论文和文献综述的能力。考核合格者视为完成笔者所在医院住院医师规范化培训工作,取得晋升主治医师资格。
2.培训过程中存在的问题
2.1学员积极性不高,住院医师在培训期间虽然能够得到奖金发放,但对于负荷量很大的临床任务而言,待遇相对较低。这种不平衡使学员对参加培训产生抵触情绪,从而影响了学员的积极性,并直接影响培训效果。
2.2由于笔者所在医院无法给住院医师解决住宿,导致24h住院医师负责制无法落实,参与临床实践的机会相对减少。另外一些已结婚成家甚至有孩子的学员由于家庭原因无法保证正常的培训时间,甚至连12h留院制都无法落实,严重影响了培训效果。
2.3来自科室的阻力较大。由于临床科室的工作量大,科室主任首先把学员看成科室劳动力,本科室在人员不足的时候,把培训学员从轮转科室召回本科室工作。这样影响了住院医师去其他科室的轮转机会,导致住院医师知识结构和能力结构的构建受到限制。
2.4带教老师水平和责任心参差不齐目前住院医师培训实施过程中,笔者所在医院规定各临床科室带教老师必须是高年资主治以上职称人员,但在实际工作中,住院医师能够接触到的医师最多是主治医师,有的甚至是刚刚晋升主治的人员,而副主任医师和主任医师居于二线,不直接管理患者。
2.5部分科室主任和轮转医师对本项工作的重视程度不够;科室对轮转医师存在重使用轻带教的倾向;部分科室对考核工作重视不够,部分科室的考核流于形式;规章制度的建立健全及落实还不够。此外,由于对带教老师缺乏对应的激励制度,导致带教老师对住院医师培训工作缺乏积极性和责任心。
3.改进和完善住院医师培训的对策
3.1建立有效健全的住院医师奖励机制,培训人员每次出科管理人员到科室进行回访,让科主任、护士长、科室医生就培训人员在该科室的纪律、学习、思想等方面进行评分,年终对回访情况进行汇总,从中评选出优秀住院医师,对优秀医师进行物质和精神奖励,全院表扬,并将奖励情况纳入个人住院医师档案作为凭证。以此来激发培训人员的积极性,通过相互竞争促进培训效果。
3.2建议严格落实培训制度,不论科室如何困难一定要保证参训人员按计划轮转,培训管理人员每月对相关科室、人员带教及轮转情况进行检查,并将检查结果作为科室质量考评依据。将轮转人员的出勤情况与年度考核挂钩,对不按时按质量的完成轮转任务的培训人员取消当年评优评先资格。对轮转时间不够的人员进行延期培训,在没有完成轮转任务的情况下不予晋升主治医师。
3.3提高带教老师教学水平和积极性。带教老师在住院医师进入基地参加培训期间起着至关重要的作用,医院应完善带教老师遴选标准。对于带教老师承担的教学任务,人事部门可将住院医师考核成绩纳入带教老师的绩效考核中,在职称晋升和奖金分配时考虑相应的权重,以促进带教老师水平和工作积极性的提高。
住院医师培训总结(篇12)
住院医师规范化培训是医学教育领域的一项重要工作,旨在提高医生的临床技能和医学素养,以更好地服务患者。每年,住院医师规范化培训学员都会进行年度总结,以回顾一年的学习成果、挑战和收获。在这篇文章中,我们将详细讨论住院医师规范化培训学员年度总结。
一、目的
住院医师规范化培训学员年度总结的主要目的是回顾一年的学习成果和经验,为医生以后的发展提供经验教训。通过总结,学员可以发现自身的不足和需要改进的方面,从而更好地迎接未来的挑战。
二、内容
住院医师规范化培训学员年度总结的内容主要包括以下方面:
1. 自我评估
学员需要对自己在这一年培训期间的表现做出评估。这包括自己在临床实践中的表现、病人对自己的评价、与同事、上级和病人的沟通方式等方面。
2. 学习成果
学员需要回顾自己在培训期间所学到的知识和技能,以及如何将这些知识应用到实践中。同时也需要探讨学习中遇到的困难、如何克服这些困难以及如何改进学习方法。
3. 专业素养
学员需要对自己的专业素养进行回顾,包括专业知识的掌握、临床实践的能力和处理复杂医疗事件的能力等方面。
4. 反思与未来规划
学员需要进行反思,评估自身的取得和存在的问题,并制定未来的规划。这可以从各个方面进行思考,例如未来在临床实践和学术领域的目标、如何提升自身的技能和能力等方面。
三、编写过程
学员编写年度总结时需要从以下几个步骤开始:
1. 收集资料
在进行年度总结时,需要搜集相应的资料,包括自己在实践中的案例以及相关的医学知识。搜集资料需要花费较长时间,但会给年度总结的编写带来巨大的帮助。
2. 总结内容
学员可以根据年度总结的目的和内容,进行详细的总结。需要从自我评估、学习成果、专业素养和未来规划等方面进行细致入微的分析和总结。同时也需要提醒自己的错误,以免发生类似错误,提高自身的吸取教训能力。
3. 格式与表述
学员在进行年度总结时,需要遵守一定的格式要求,并注重表述技巧。一般来说,年度总结的格式以及表述需要准确明了,简洁明了,让审阅者对所述内容有感觉。
四、总结
通过年度总结,可以让住院医师规范化培训学员更好地回顾自己在一年中所承担的任务和成就,有助于提高个人能力和职业素养,进一步发挥自身天分,更好地为患者进行服务。
2024客服培训总结
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客服培训总结 篇1
还记得是小云姐的一条微信朋友圈,特别有感触,是这么说的:有人问我,你在山航除了会订票,你还会啥?答曰,在山航要具备以下条件:会微笑、会主动、会背书、会沟通、会业务、会考试、会算账、会看人,能熬夜、能早起、能受气、能抗压,懂舍得、懂政治、懂娱乐,受得了忙、守得住闲,还要会哄人,在这个行业混几年,不成精也已经看破坏红尘了,你以为在山航容易啊!看完这段话,感触很大,看似平凡的岗位,却是尝尽人生酸甜苦辣,造就了不平凡的职业人生。我也期待着哪天走上岗位,
有句话是彪悍的人生不需要解释,但是既然选择了就要一步一步走下去,再难爬也得爬完。这段时间,我们领略了背书、业务、考试、算账等等,要经历的还很多,又到楼下跟岗,我有点质疑自己能不能行,你能不能做到,内心其实很忐忑,经过这段时间培训,我也很清楚每次考试自己的成绩并不理想,压力其实也很大,客服的行业和之前的工作完全不一样,简直颠倒了,感觉三观都要重新整理了,而且我觉得自己在这完全就没有什么工作经验之谈了,和自己想的完全不一样,和其他即将毕业的小伙伴一样都是小白一个。现在安静下来想想,这也许就是一个挑战,一个新的开始,还是那句话选择了就一步一步走好。业务知识就是基础,自己的基础没打好,只能多背多看了,没有别的办法。对待学习业务知识的态度我也需要调整,之前总觉得差不多就行,结果考试就栽了,这次综合考了其实也很无奈,怎么就这么差这两分,多背个知识点的事…除了日常上课学习,还是希望赶紧跟岗,不上手背再多知识,只是纸上谈兵,实践中能掌握到更多,对我来说觉得会比总是用试卷形式要好,比如截屏题算改期退票费,试卷上的截图认识,教员操作的认识,换到自己在嵌入黑屏里操作就会多反应一会。跟岗也算是督促我,师傅带状态,就要学着去适应,调整好自己的心态,争取早日上岗,步上正轨。
客服培训总结 篇2
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识,提升与客户沟通能力,提高客服团队的服务质量,工作水平,工作效率。
2、不断提高自己,抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能,将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
在新的一年里,我要把自己的工作,做得更完美、更迅速、更正确、更专注,相信在极其平凡的职业中,极其低微的位置上,做出不平凡的自己,很高兴加入奥力晟团队和大家共同处事、共同进步、共同成长,感谢每位同事对我的悉心关照和包容理解,虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤懒决定成败、细节决定成败、态度决定一切,只要我们彼此多份理解、多份沟通,共同努力,相信20xx年会创造更多辉煌,相信慧锋公司明天会更好,祝奥力晟业绩蒸蒸日上,更上一层楼!
岁月荏苒,时光如梭,转眼来到xx房地产公司已2年有余,能够成为公司的一员,我感到十分荣幸。在这段不长的时间里,虽没有做出太多骄人的成绩,但却让我收益颇多。如今在繁忙的工作中又将迎来崭新的开始,回顾过去一年的工作历程,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,通过自身的努力,基本完成了本职工作,同时也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
客服培训总结 篇3
在这短暂的三天培训中,我主要是跟随客服组学习客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务力量,也在学习中找到了自身工作的缺乏。
几天中,我听到最多的词就是“连续跟进”,上午有前来询问的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中消失问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及依据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然状况不同,但是处理事情的态度是全都的,快速、专业。
以前工作中会遇到沟通的很开心的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很惊慌;这个两个问题始终没有得到解决,经过这段时间的学习后,我发觉在工作中保持一颗寻常心是非常重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。
始终盼望客户能够有一个很开心的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发觉对于一些原则性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由拒绝他,而且还耽搁时间,假如直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规章,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。
通过这几天的旁观,我发觉他们店的'客单价都不低,虽然商品本身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购置一种产品有很大关系,他们的客服会依据不同的产品、活动、客户、节日进展产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。
最终,特别感谢领导为我供应了这次学习时机,通过这次学习培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。
客服培训总结 篇4
淘宝作为国内最大的电商平台之一,拥有亿万用户和海量商家。作为连接用户和商家的重要纽带,淘宝客服的工作显得尤为重要。为了提高客服人员的专业素养和服务质量,淘宝积极开展了一系列客服培训活动。本文将详细介绍淘宝客服培训的内容、方法和效果,并总结经验,为更好地提升客服工作质量提供参考。
一、培训内容
1. 产品知识培训
淘宝平台涵盖了各个行业的商品,客服人员需要掌握广泛的产品知识,了解各类商品的特点、用途、参数等信息,以便为用户提供专业的咨询和指导。产品知识培训通常包括商品分类、品牌介绍、产品特点、使用方法、售后服务等内容。
2. 客服技能培训
客服人员需要具备良好的沟通能力和服务技能,培训通常包括口头表达、书面表达、解决问题的能力、电话礼仪、客户心理分析等内容。通过培训,提升客服人员的沟通、反应和分析问题的能力,让他们能够迅速有效地解决用户的问题。
3. 客服态度培训
良好的服务态度对于客服人员至关重要。培训内容包括倾听技巧、语言礼仪、文明用语、耐心细致等。通过培训,客服人员将理解到服务的重要性并注重细节,为用户提供更好的购物体验。
4. 情绪管理培训
在客服工作中,可能会遇到一些不满意和抱怨的用户,客服人员需要具备良好的情绪管理能力。培训将重点关注情绪调控、冷静处理纠纷和争议、心理压力释放等方面,帮助客服人员保持积极的心态和良好的工作状态。
二、培训方法
1. 理论培训
理论培训是培训的基础环节,通过讲解、讨论、案例分析等方式,向客服人员传授所需的知识和技能。理论培训通常由专业培训师主持,采用PPT、视频、小组讨论等形式,使培训内容更具针对性和实用性。
2. 模拟演练
模拟演练是培训的重要环节,通过模拟真实的客服场景,让客服人员亲身体验和应对各类问题和情况。培训师可以扮演用户的角色,提问、投诉、挑剔等,让客服人员在模拟中进行真实的应对,并借此纠正不足,提高应对能力。
3. 现场实习
淘宝会安排客服人员进行一定时间的实地实习,让他们实际参与到客服工作中。在实习期间,客服人员将在真实的工作环境中学习和实践,不断提升自身的服务能力和经验。
三、培训效果和总结
通过淘宝客服培训,许多客服人员的服务能力得到显著提升,其工作态度和技能也得到了极大改善。客服人员在接受培训后,不仅能快速准确地解答用户的问题,还能通过有效沟通和引导,增强用户购物的信心和满意度。
小编认为,淘宝客服培训通过丰富的培训内容和多样的培训方法,充分培养了客服人员的专业素养和服务意识。良好的服务态度、丰富的产品知识和高效的沟通能力成为淘宝客服人员的标配。不仅为用户提供了良好的购物体验,也推动了淘宝平台的快速发展。
客服工作永远不会停止,随着消费者需求不断变化,淘宝客服培训也需要不断更新和完善。平台可以通过不断收集用户反馈和总结经验,及时调整培训内容和方法,以适应市场的发展和用户的需求。相信在不断优化的培训下,淘宝客服将成为更加专业、高效的服务团队,为用户提供更满意的购物体验。
客服培训总结 篇5
在前台一线工作的客服代表经常在工作中会遇到一些难缠的客户,无法正确调整自身的工作心情,从而导致客户不满,甚至影响效劳质量。针对这种问题,公司特地请从事心理辅导工作多年的初虹教师对客服代表在接续工作中,所遇到的心理问题进展详细分析指导与培训,学会通过正面积极的方式解决问题。
在课程开头前,教师先通过两个小嬉戏来调动学习气氛,让大家通过嬉戏学会如何去包涵、接纳和团结协作。课间教师让大家从桌上的物品中选出自己最厌烦和最喜爱的物体(有各种人物和动物),分别将他们看成自己厌烦的客户和最喜爱的人,有针对性地分别排列出厌烦和喜爱的十个理由。大家好像找到了发泄的出口,将厌烦的动物、人物贴上了骚扰客户的标签,无理取闹、自以为是、显得自己多专业似的……类似的怨气此起彼伏,大家都在控诉着对这些客户的不满心情。对于喜爱的人虽然已经让大家列出了十个喜爱的`理由,但教师需要大家在这些理由的根底上找出三个不同的理由,大家都积极发言。一开头,我有些不解,为什么喜爱的人要那么多理由,后经教师一解释,茅塞顿开。喜爱的人是代表心里对自身的评价,有许多好的方面是我们自己无法感知到的;另一方面也提醒了一种社会现象,即好的事物有许多许多,只要我们擅长去发觉,方法总比问题多,没有必要总用负面的心情去影响自己。
每一通电话假如在接听时,就想着这个客户可能会很难缠,那我们在处理问题时,就会不自觉的带入心情,从而导致问题的升级;反之,假如我们认为这通电话很简单处理或是我们觉得为客户解决问题是一件开心的事情,效果可能会截然不同,这就是所谓的心态打算事物的行态。
通过这次的课程辅导,我们知道了问题应当如何面对和解决,学会了调整自己的心态。每个人每件事都有他的闪光点,只要我们有一双发觉的眼睛,传播正能量,扩大别人身上的优点,就会发觉世上本无难事,主要看你用什么样的心态去面对。好的心态不仅对工作有很大的帮忙,对于生活、学习、为人处事都有不同程度的帮忙和指导作用。我记得有句话是这样说得:“积极的人像太阳照到哪里哪里亮”!信任心态积极了,总能照亮大家心底阴暗的那一面,欢乐工作。
客服培训总结 篇6
在如今的数字化时代,电信公司成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。作为电信公司的客服人员,他们承载着连接客户与公司之间的重要任务,客服人员的服务质量和专业水平直接影响到客户的满意度和公司的口碑。因此,电信公司对客服人员的培训显得尤为重要。下面就是我对一次电信公司客服培训的总结,希望对相关领域的从业人员提供一些借鉴参考。
首先,培训课程的内容要全面、丰富,覆盖各个方面。在客服工作中,除了专业知识外,良好的沟通能力、解决问题的能力、应对突发事件的应变能力都至关重要。因此,培训课程应包括客服技巧、产品知识、沟通训练、问题解决方法以及突发事件处理等方面的内容。通过全面的培训,可以提高客服人员的综合素质,使其能够更好地应对各种复杂情况。
其次,培训方式要多样、互动性强。客服人员通常是面向客户直接提供服务的,因此他们对于实际操作的熟练度和应变能力要求较高。培训过程中,除了理论知识的讲解,还要注重实际操作的训练。可以通过模拟客户对话、角色扮演、案例分析等形式,让学员亲自参与其中,与实际工作场景更加贴合。同时,提供即时反馈和讨论机会,让学员能够共同思考问题、分享经验,加深学习效果。
另外,培训中要注重情感教育,培养学员的服务意识和团队精神。作为客服人员,他们直接面对着各种各样的客户,有的客户可能会情绪激动甚至发泄负面情绪。在这种情况下,客服人员需要保持冷静、耐心,并且用积极的态度和赞成解决问题。因此,培训中要向学员传达正确的服务理念和价值观,让他们具备良好的情绪控制能力和情感沟通能力。同时,培训中也要倡导团队合作和分享精神,共同促进工作效率和团队凝聚力的提高。
最后,培训结束后要进行效果评估和跟进。培训的目的是提高客服人员的素质和业务能力,因此必须对培训效果进行评估,了解学员在学习过程中的成长和改进。可以通过测试、问卷调查等方式,收集学员的反馈和评价,并从中总结出改进的方向。此外,培训结束后还应为学员提供后续的学习资源和辅导支持,让他们能够持续学习和提高。
综上所述,电信公司客服培训是提高客服人员服务质量和专业水平的有效手段。培训内容要全面丰富,培训方式要多样互动,注重情感教育和团队合作,培训结束后进行效果评估和跟进。通过良好的培训,可以提高客服人员的整体素质和能力,为客户提供更优质的服务。相信在电信行业快速发展的今天,持续改善和提升客服培训也将是电信公司长期发展的关键因素之一。
客服培训总结 篇7
本周星期二梦洁家纺的两位工作人员给我们做了一次关于双11实习的预备工作的培训,在这次培训中我们学习到了许多学问,也有很大的收获。
两位工作人员给我们介绍了梦洁的历史以及梦洁现在的一些经营状况。还提出了此次双11的营业额目标是1亿,其中客服占比40%,也就是4000万,让我感觉我们的压力还是蛮大的。在培训之前我没有很具体的去了解梦洁,所以对于他们的产品并不是很了解,但是梦洁的工作人员要求我们要去了解和熟识他们的主要产品,所以我觉得我的预备工作做的不充分,没有做好一个客服应做的事。
在这次培训中,我们也做了许多笔记,以前觉得客服工作很简洁,只是在网上跟客户聊谈天,介绍下产品。但是经过这次培训之后,发觉要做好客服这个岗位也是很难的,需要做许多预备工作,并且要有很强的专业技能。
首先,她们给我们介绍了客服要有良好的素养,需要具备良好心态,应变力量,承受力量,调整力量,支持力量。像我自己有时候会很难掌握自己的心情,调整力量还需要多多提升。而且万一有特别状况消失我们要能够准时的处理以及冷静地应对。
另外,遇到一些不讲理的顾客,客服还需要忍耐与宽容的对待顾客。对待顾客不要轻易承诺,同意了就要做到。假如有顾客投诉,还需要勇于担当责任。并且要尽量让客户满足,保持店铺的动态评分都在4.8以上,不要消失中差评,这个要求让我们都感到很担忧,生怕遭到投诉,或者差评,拉低了店铺的动态评分,也让我们更加的感受到了客服效劳的重要性。
客服还需要许多的`专业技能,首先良好的交际力量必不行少,还要丰富的行业学问及阅历,要擅长观看客户,了解客户的需求,揣摩客户的心理,引导客户下单,从而到达销售的效果。一名优秀的客服必需能够擅长倾听顾客的想法,站在顾客的角度思索,有着客户至上的效劳观念;具有较强的工作的独立处理力量和各种问题的分析解决力量。
我觉得让我受益的是他们跟我们讲的催单技巧以及一些销售的话术技巧。以前没怎么接触催单,课堂上讲的也比拟少。平常我们都没怎么留意那些可能下单的客户,而是去查找新的客户,造成了客户资源的流失。这次通过他们的培训,让我熟悉到怎样才能更好的营销,让每一个客户都选择我们,怎样有针对性的销售,不放过每一个可能下单的客户。
在最终给我们介绍了许多软件的使用方法,也让我受益匪浅。
在这个培训中,我们不仅了解了梦洁,还了解了许多关于淘宝的学问,也更加清晰了客服的工作,学习到怎样更好的作为一名客服,怎样更好的推销产品,对我们自身也是一次提升!
对我来说,有许多需要改善和提升的地方,要想成为一名优秀的客服人员还需要更加努力,最终,盼望我们在梦洁的实习都能顺当完成,圆满完毕!
2024面试培训总结
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面试培训总结(篇1)
导语:面试是求职过程中最重要的环节之一,它决定了我们是否能够成功找到理想的工作。为了在面试中脱颖而出,求职者需要通过参加面试培训课程来提升自己的技巧和能力。本文将详细介绍面试培训课程的内容和优势。
第一部分:课程内容
1. 个人形象管理
面试官第一眼看到的就是我们的外貌,因此管理个人形象尤为重要。面试培训课程教授如何选择合适的服装,注意仪态姿势、以及修饰个人形象等技巧。通过提供个性化的形象顾问服务,学员能够根据自身的优势和职位的特点来塑造出最佳形象。
2. 面试礼仪
礼仪是表明我们教养和素质的重要方式,尤其在面试中更是如此。面试培训课程教授面试过程中的正确礼仪,包括入场礼仪、握手礼仪、谈话礼仪等,以确保求职者给面试官留下良好的第一印象。
3. 自我介绍
自我介绍是面试中的必备环节,它能够向面试官展示我们的个人信息、工作经验和职业目标等。面试培训课程教授如何撰写和表达一篇简洁而有力的自我介绍。通过模拟面试和反复练习,学员能够在实际面试中自如地展示自己的特点和优势。
4. 针对性问题回答
面试官通常会问一些针对性问题,以了解我们的专业能力和求职动力。面试培训课程通过模拟考试、角色扮演和讲解解答技巧等方式,提供了应对各式各样问题的策略。学员通过参与课程,掌握了回答问题时的思路和结构,增强了应变能力。
第二部分:课程优势
1. 个性化指导
面试培训课程通常采取小班制,保证学员能够获得一对一的个性化指导。导师们会根据学员的特点和需求,制定针对性的培训计划,并提供详细的建议和反馈。这种个性化指导能够帮助学员更好地发现和改善自己在面试中的不足之处。
2. 互动式学习
面试培训课程主张互动式学习,通过小组讨论、角色扮演和实践案例分析等方式,激发学员的学习兴趣和动力。学员们可以在课程中互相交流经验、分享观点并相互督促,从而达到更好的学习效果。
3. 实战演练
面试培训课程注重实战演练,模拟真实的面试场景,并提供专业的反馈和建议。学员们将通过参与演练,全面了解面试的流程和节奏,并通过不断改进,提高应对各种情况的能力。
4. 资源共享
面试培训课程通常会提供大量的面试相关资源,如面试技巧手册、模拟试题和面试案例分析等。这些资源能够帮助学员深入学习和理解面试的本质,并提供个性化的指导和建议。
通过参加面试培训课程,求职者能够全方位地提升面试的技巧和能力,让自己在众多竞争者中脱颖而出。面试培训课程的个性化指导、互动式学习、实战演练和资源共享等特点,使学员们能够在面试中自如地展示自己的优势和潜力。无论我们是初次求职者还是职场老手,参加面试培训课程都能够让我们向职业目标更近一步。
面试培训总结(篇2)
导语:
6月6号的时候,收到多少人发来的短信祝福,说是那一天是百年一遇的三个6的日子。我倒没觉得有甚么特别的,就像某年某月的那个驰名的猴年马月一样,我固然很神驰那段时候有希奇产生,可是实情摆在面前目今,此日下上异国甚么希奇,要说有希奇,那也只是人本身去创设的,属于生命的希奇。
可是我朦模糊胧记得这一天对付我来讲有点特别的意义,想了半天也没想到,入手下手我觉得应当是我过去的那段感情的怀念日。可是细致想想又异国这个记忆。那么究竟是个甚么日子呢,还是异国想到。
多少天过去了,看到WorkLife版上有人说已经工作4年了,我倏然一惊,掐指算一算,我已经工作近7年了。忽然,灵光一闪,本来6月6日是我客岁来到这家全国上最大的软件公司的日子。一年时候过去了,真是韶光似箭,我们的日子就如许逝去无影踪了。
回想一下我的工作进程,其间真的走了很多弯路,也尝到了很多苦头,可是最终我觉得我总算走向了精确的方向。上一次离职也是一个艰巨的选择。那个时候我本来是一个小外企的team lead,公司的氛围很好,团队互助也很高兴,同事间的干系很和谐,每天都过着固然紧急可是比较高兴的日子。那家公司总的环境还是很让我恬逸的,特别是一帮同事们都成了好朋侪。
如果不是因为那件让我悲伤的旧事,大略我根本不会发起离职。总之,因为某种因为,我选择了离职,入手下手找工作,找工作的进程反常顺利,我只投了4份简历,接到三个面试关照,除了高通以外,诺基亚,摩托罗拉和我如今的公司都给我机碰面试。最终去的是诺基亚,笔试做的不是很抱负,面试感触平常般,是几个作技巧的人,然后和一个芬兰经理谈了一下报酬。估计要价超出了他们的预期,因而异国下文了。紧接着是我如今的公司,面试了4轮,我对付本公司的面试本来一点都不明白,所以也没怎样筹办,前三轮每轮都要做一道算法题,题目很大略,只要稍有筹办就不会有任何题目,可是我一点筹办都异国,所以做的很不睬想,固然有些设法都跟面试官说了,可是感触已经砸锅了。异国想到最终结果很顺利拿到了offer,经过议定和hr讲话以后公司要求我尽快入职。当时候我已经承诺了摩托的面试,固然已经不太大略去摩托但还是去做了面试,和诺基亚差不多,先笔试,让我愤怒地是摩托的笔试是软件硬件一路来,我历来都异国做过硬件,固然很难搞定那些题目,可是软件部分我相信我做的应当还可以。以后和几个做技巧的聊天,聊了大略半个小时我就出来了。我照实报告他们我已经收到了现公司的offer,应当不会去他们那边,他们估计对我这么坦直很ft。
本来离职对我来讲是个很艰巨的选择,本来公司对我的成绩非常承认,在我发起离职时候不但给我加薪到比我如今的薪水更高,并且让我抉择部分,并且报告我公司的布局筹办改革,本来这是个很好的机遇,总监和我谈了4次话盼望我能够留下来。我已经拿到了如今公司的offer,在经历当真难过的选择以后我还是选择了薪水低一些的如今这个公司,看中的最终是我要做的东西恰好是我非常想去做的,再一点便是它的环境,本质和名誉,固然在新的公司我还要从底层做起,但我觉得有机碰到我神驰的公司去多学点新鲜的内容对我来讲更紧张。本来很多人都报告我他们都喜好小公司的感触,不喜好大公司,但对付我来讲
,历来异国在大公司,特别是专业名誉很高的大外企做过,特别想进修一些新的东西。
刚来到如今的公司,真的是事事都新鲜,很多多少东西都从头来过,上手的进程很慢,尽管我已经有近6年的工作经验,但还是感触上手跟不上趟。这个知识范畴的东西还是次要的,很多多少都是程序性的题目和技巧性的题目,这些都必要在本范畴多多浸泡才华获得长足进步。可是老板的设法固然是要我一来就上手了,因为我毕竟是有6年工作经验的人呀。我们这个团队是一个新建立的团队,公司很盼望我们能够很快就做出贡献,以便将来我们可以敏捷成长和扩充这个团队。
为此,我们团队的几个人一路被派到美国总部出差,其紧张因为便是要我们尽快熟悉全部工作流程和尽大略多的和本范畴的专家们多兵戈,多进修他们的经验和技巧。因而乎我们就来到那个号称可以放得下7个人的大办公室,那应当是某高级manager的办公室,因为我们发觉两边的办公室都是manager们,并且根据位置的查看,如许一个大并且有很好的视野对着窗外的办公室必定不是给平凡人员筹办的。在那个办公室里我们入手下手了团队的第一个任务,我还记得那些日子里我们有着很充裕的糊口生涯和很辛苦的工作。几乎整段时候我们都在加班,偶然间我要加班到拂晓--固然对付我,一个有6年工作经验并且在多少软件公司干过的人来讲,这些根本不算甚么,尽管是上一个公司,算是工作糊口生涯均衡很好的,也曾经让我加过彻夜的班--半晚的西雅图夜色很美,星星很亮,晚风吹人欲醉,草坪碧绿,花丛都怒放着各色的小花,我每次都是晕晕乎乎的从办公室出来,一会儿感触清爽了。我偶然间想,如果北京也有如许好的环境我们该有多快乐。可是,北京不会有如此的环境了。但是,尽管西雅图的天空有多美,我还是盼望回到北京糊口生涯。
除了工作以外,在业余时候同事开着车子带我们到处跑,差不多把周边的经典都去过了,那边的风景实在很英俊,我们凡是流连来回于那英俊的海滩和青葱的山谷,山间的小溪和林间的巷子。我照了大量的像片保存了这些美好的回想。这些照片都可以在我的这个space找到。我几乎忘了,那个时候我的糊口生涯中另有另外一件事,很紧张的事便是给一个人写信另有更新这个space。那是我英俊的神驰,尽管已成过去。
经过议定一段时候的工作,我们的任务挨近结束,我们回到了海内。正式了我们团队的互助首创一个新入手下手。我必须说我的同事们都是很聪灵的人,不论是工作方面和做人方面,我都可以从他们身上学到很多有益的东西,我很喜好我的新公司,有一点让我感触回到了黉舍的感触。我们的互助其实不见得完满,我们也会犯一些初级的不对,可是庆幸的是,同事们都有极强的进修本领,很快就可以够补正和进步,这一点也鞭策我本身赶紧进步本身的本质。经过议定一段日子的互助我们的第一个任务终究结束了。
如今看来我们的工作难说完满,另有改革的余地,可是当时我们却都很奋发终究结束了这么一个复杂的任务。紧接着,我们的下一步任务入手下手接着过来,很多时候我们都是在一边连续的进修,一边入手下手利用进修结果工作。这个范畴对付我们来讲太过巨大,尽管是利用各种已有的资料和文档,我们也很难搞得明白各种噜苏的细节,有些时候探讨一个题目就要花上好几天的时候。这个进程对付我们来讲是难过的,也是成果颇丰的。对付我来讲,这内里有太多可以进修的东西了。
除了技巧范畴以外,我发觉另外一个可让我当真进修的便是我如今公司的流程办理,这个流程和
我以往所知的比拟更加严厉,更叫高标准。对证量的把握也是刻薄的。这恰是我过去一贯想要搞明白的东西,质量和进度比拟,到底哪个更紧张,我欣慰的是,我的明白并异国错。办理方面的东西我也一样受益很多,因为公司的人员都很优秀,每个人都有我想学的东西,我可以更好的熬炼我的脑筋和广阔我的视野。除了从同事们身长进修以外,公司给每个员工都供给了很多培训的机遇,我也参加了多少培训。此中一些软技巧的培训是相称故意思的。
我知道的培训包括脑筋的培训,雷同的培训,文化的培训,办理的培训等等很多很多。除了培训,另有各种百般的讲座可以去听,很多都是某些范畴很前沿的探讨结果和最新技巧,另有一些前瞻性的探讨报告等等,总之我感触公司的资本太充裕了,以致于偶然间我们都要当真弃取才华决议去听那一个讲座大略参加哪个培训。
公司另有一个让我很惊奇的活动便是公益奇迹的自愿者活动,凡是有构造门生来观光,让门生和公司人员一路工作,一路吃饭的活动。我还曾经看到过构造自愿者们参加青少年教诲活动的。这些都让我很打动,我在过去的公司也曾有一个朋侪做过宣扬爱滋病的自愿者,但那活动不是以公司的名义。所以我看到公司的这类社会责任感也很欣慰,觉得我异国选择错我的前程。
时候过得真快,就如许一年过去了。总结这一年来我的心得:
1、决议本身的前程必定要好好想想本身,只有明白了本身,知道本身想要甚么的人才更简单获得本身想要的。每每这一点其实不是扫数人都明白的。大公司有大公司的好处,小公司也有小公司的优势,周全明白这些公司联合本身对本身的认识才会更精确的选择到本身的路。
2、在一个有着优秀同事的环境,对付本身的成长救助是很大的,同事之间偶然间大略有竞争,但更多的是互助性竞争,不是排挤性竞争。这些竞争对付本身的进步是有救助的,精确应对竞争,要先培养好本身的心态。
3、不是为了糊口生涯而工作,而是为了工作和本身的某些乐趣大略抱负雷同等而工作。如许的工作才不会很死板,而是很故意思,因为本身做了本身想做的事。
4、工作中始终不要健忘进修。对付做技巧的人来讲,技巧方面是直接会用到的,这些要进修;但是有些不是直接用到的东西大略会更加有效,比如交换,比如互助。
说句题外话,近来我们公司的老迈颁布发表要在两年内退休,我想不论外界对他如何评论,他算得上是个为全全国作出很大贡献的家伙。
面试培训总结(篇3)
面试培训心得总结
随着社会的发展,越来越多的学生毕业后需要通过面试来进入到企业或机构。而如何进行有效的面试,又成为了许多人关注的问题。在这一背景下,我参加了一次面试培训,下面将针对这次培训进行总结,并分享一些心得体会。
一、认真聆听培训内容
在培训过程中,我们首先需要认真聆听培训讲师的讲解,尤其是重点部分要特别关注。通过聆听,我们能够对面试的流程、技巧和注意事项有更加全面的了解和掌握。另外,在听讲的过程中,我们还要积极思考,提出自己的疑问和观点,这能够帮助我们更好地理解并掌握面试的技巧。
二、重视面试基本技巧
在培训过程中,讲师强调了面试的基本技巧,如面试前的准备工作、如何做好自我介绍、如何回答面试问题等等。这些技巧在面试中非常重要,如果没有经过充分的准备和训练,很容易让自己在面试中出现失误。因此,我们要认真学习这些技巧,并通过反复训练来掌握和运用。
三、不断提高个人综合素质
在面试中,除了基本技巧外,还需要有很好的综合素质,如语言表达能力、思维逻辑能力、沟通协调能力等等。这些素质需要长期的积累和锻炼。因此,我们要在平时的学习生活中注重培养自己的素质,如学好英语、读书提高阅读和思维能力、参加社团锻炼沟通等等,这样在面试中才会更加从容自信。
四、多参加模拟面试练习
最后,要多参加模拟面试练习,通过实际操作来检验自己的面试能力。模拟面试是一种非常好的训练方式,可以帮助我们在面试中熟练运用各种技巧,并及时发现和纠正问题,提高自己的面试水平。在模拟面试过程中,我们还可以与其他同学互相交流和借鉴,这对我们提高面试能力也非常有帮助。
总之,在参加面试培训时,我们要认真聆听,重视基本技巧,不断提高个人综合素质,多参加模拟面试练习。通过这些努力,相信我们一定能够在面试中取得好的成绩。
面试培训总结(篇4)
请你说一下采购流程?
请问你做采购这行的最高目标是什么?请你说一下采购都需与公司哪些部门配合,怎样配合?
你觉的做采购最大的因难点是什么?
请举例说一下你做采购工作中做的最出色的一次?
例如公司现在让你去采购一样物品(随便如计算器),模拟我(考官)现在是供应商,你现在要怎样来跟我谈价格
如果同种产品现在有三家供应商报价,条件相同情况价格为高,中,低,请问你会选哪两家议价?为什么?你最后会确认哪家下订单,为什么?
你是怎么来判定市场价格?
你知道供应商给你的价格中利润占多少?
你是怎样去应对供应商标准模式合同列出的`霸王条款?
一、培训鉴定内容
由国家职业技能鉴定专家委员会的采购管理专家根据《采购师国家职业标准》设定的职业功能和工作内容,系统讲授采购管理的理论与方法。授课内容注重案例分析,突出可操作性。
二、培训鉴定对象
各流通企业的采购总监、采购经理人/主管、采购部、供应部经理、供应部人员、品质部门经理、供货商辅导师、计划物料部经理、财务经理等。
三、培训方式
自学与面授相结合。自学是指学员按照预先发放的教材自主安排学习;面授是指学员集中上课学习。自学与面授总时间不少于《采购师国家职业标准》规定的相应学时数。
面试培训总结(篇5)
一、引言
面试是求职过程中最关键的环节之一,它决定了我们能否成功地获得心仪的工作机会。为了提高面试成功率,很多人选择参加面试技巧培训,以提升自己的面试能力。本文旨在对面试技巧培训进行总结和归纳,以帮助求职者更好地应对面试。
二、面试前的准备
1. 研究公司:在面试前,要对应聘公司进行充分的了解。查阅公司的官方网站、新闻报道以及社交媒体的信息,了解公司的经营理念、产品和服务、市场竞争等情况,以便更好地回答面试官的问题并展示自己的兴趣和适应能力。
2. 总结自己的优势:在面试中,面试官会问及求职者的优势和不足之处。因此,应提前准备自己的个人优点,并结合简历中的实例来说明自己成功的经历和能力。这样不仅能展示自己的个人价值,还能使面试官对求职者印象深刻。
3. 模拟面试:参加面试技巧培训时,会有模拟面试环节。这是一个很好的机会,可以模拟真实面试的场景和问题,帮助求职者熟悉面试的流程和内容,提高应对能力。
三、面试中的技巧
1. 仪态端正:面试时要注意个人形象仪表,穿着得体、干净整洁。并且要注意肢体语言,例如,坐姿端正、目光交流、微笑礼貌等,传达出积极、自信、专业的形象。
2. 给予积极回应:面试官的问题不仅仅是要获取信息,同时也是为了考察求职者的应变能力和沟通能力。因此,在回答问题时,应尽量站在企业的角度回答,展示自己的职业素养和解决问题的能力。
3. 合理组织语言:在回答问题时,求职者应注意语言的表达,尽量避免废话和口误,言简意赅地回答问题。同时,要注意语速和语调的控制,保持流畅和自信。
四、面试后的总结
1. 复盘反思:面试结束后,求职者可以回想面试过程中的表现,思考自己的不足和改进的方向。这有助于提高个人的面试能力,并在下一次面试中做得更好。
2. 善用反馈:求职者可以向面试官或导师请教面试中的问题和自己的不足之处,并请他们提供针对性的指导和建议。这能帮助求职者从专业人士那里获取宝贵的经验,并在以后的面试中得到改进。
五、面试技巧培训的价值
面试技巧培训对求职者来说具有重要的价值。首先,它可以帮助求职者了解面试的要点和技巧,提前做好面试准备。其次,培训可以通过模拟面试等环节提高求职者的应对能力和心理素质。最后,培训结束后,通过总结归纳面试经验,并进行后续反馈,能帮助求职者不断提高自己的面试能力。
六、结论
面试技巧培训是提高求职者面试成功率的一种有效途径。通过培训,求职者可以提前准备、熟悉面试流程和问题,并获取实践经验和专业指导,以在面试中脱颖而出。明确了面试技巧培训的价值和应用方法后,求职者可以更加自信地迎接面试挑战,实现自己的职业梦想。
总结:面试技巧培训对于求职者来说具有重要的意义。通过准备和应对技巧的学习,求职者可以在面试中展示出优秀的个人价值,并成功获得心仪的工作机会。希望这篇文章能够为求职者提供面试技巧的指引,帮助他们在职场中取得成功。
面试培训总结(篇6)
面试人换成了销售经理,我们的交流开始了。复试是7个人。(请注意,把自己的名牌带着,同时让销售经理看到)
问题一:你如何在公司楼下向一个陌生人身上要到名片?(考察你与人快速打交道的能力)
你要是直接管一个陌生人要,可能性太低,所以我的回答是,先分析人群,叔叔阿姨的那种不太可能会有名片不要去,主要锁定在附近的高层的白领为主。其次有一个跟他接触的借口,我选择是问路,一般人都不会拒绝别人管你问路,等他告诉你后,感谢他,当然这时候你管他要名片,他给的可能性还是小,然后找一个进一步让你俩有交集的.问题,问问他认为附近那家饭店好吃,等他告诉你之后,你可以礼貌的把自己的名片递给他,告诉他我是大众点评网的,您可以平时多上我们网站关注美食并下载优惠劵,这样特别实惠,还能找到好吃的店。很高兴认识您,也感谢您的帮忙,你能不能给我也留张名片,方便我以后有些线下的美食活动通知您。
(其实自己对回答这个问题,感觉不满意,聪明的童鞋你们可以想更好的回答,我就当抛砖引玉了,但最好能顺带推广大众点评网,这样销售经理可能更爱听)
问题二:你有没有一些挫折的经历?(考察你如何应对压力和挫折)
这段比较隐私,我就不写自己了,但注意,你可以说你遭遇的悲惨,但考官不是听这个,他是想看在这种困境中你是不是屈服了这些挫折、有没有抵住压力。所以我们的重点是要在挫折中向上,不惧怕压力。
问题三:如果你作为一个销售人员,四个月没有销售成绩,今天是最后一天,明天经理就会找你询问工作,你该怎么做?(考察重点:你是不是困境中轻易放弃,同时还有你该如何与经理沟通)
我就是这题最不满意,一个优秀的销售不到最后一刻决不放弃,所以你的第一位态度就是:今天继续出去拜访有意向的客户,而不是坐以待命。(我就忘说了,说了一堆没用的)
其次,如果到晚上还没有签单,你就应该让经理更好的了解你的工作。你应该把你的客户资料整理出来,把你拜访客户中有意向但还没谈成和潜在客户标记出来,同时写出你对他们的拜访频率和客户的关心点。写出你这4个月的工作总结和工作计划,让经理了解你的工作成绩,并利于他下一步如何指导你工作,最后煽情一点,说如果经理要开除我,我总结这些资料还可以利于公司同事继续开展工作。
以上就是通过我的失败经历总结出来的面试攻略,个人感觉对想要应聘大众点评的同学还是很有用的。唉,如果当初我面试以前能看到这么一份面经,可能结果会好很多吧。
面试培训总结(篇7)
引言
面试是求职者获得理想岗位的重要环节,也是企业选择合适人才的关键步骤。然而,面试并不是简单的问答过程,它需要求职者充分展示自己的能力和潜力,同时还需要掌握一些技巧,以提升自己在面试中的竞争力。为了帮助求职者更好地应对面试,很多企业和培训机构开展了面试技巧培训。本文将对面试技巧培训进行总结,详细介绍培训的内容和效果。
一、培训内容
1. 面试准备
面试前的准备工作非常重要,它包括了解应聘岗位的要求和企业的背景、研究常见的面试问题、整理简历和自我介绍等。在培训中,学员会被教授如何进行有效的研究和准备,以充分了解面试的环境和要求。同时,他们还学习了如何通过简历和自我介绍向面试官展示自己的优势和特点。
2. 面试技巧
面试技巧是面试成功的关键。培训中,学员会学习如何在面试中展示自己的技术和经验,如何回答面试问题,如何与面试官进行良好的沟通等。他们还会通过模拟面试来磨练自己的表达和应对能力。培训师还会分享一些成功的面试案例和技巧,以帮助学员更好地理解和运用。
3. 个人形象和礼仪
个人形象和礼仪在面试中也是非常重要的。培训中,学员会学习如何打扮得体、仪态端正,以及如何与面试官进行适当的礼节性问候和交流。这些细节可能并不显著,但却能给面试官留下良好的印象。
二、培训效果
通过面试技巧培训,学员能够获得以下几方面的收益:
1. 理解面试的本质
培训可以帮助学员更好地理解面试的本质和目的。他们将了解到面试并非是考试或挑剔求职者的过程,而是企业与求职者之间相互了解的机会。这种理解将帮助学员更自然地展示自己,减轻紧张感。
2. 提升自信心和表达能力
面试技巧培训通过大量的练习和反馈,帮助学员提升了自信心和表达能力。他们通过模拟面试,逐渐掌握了如何清晰、简洁地回答问题,如何用事实和例子支持自己的观点。这些训练增强了他们在面试时的自信心,使他们能够更好地展示自己。
3. 锻炼沟通和应对能力
面试技巧培训注重培养学员的沟通和应对能力。学员通过模拟面试和实际演练,学会了如何与面试官保持良好的沟通,如何倾听和回应问题。这些培训为他们今后的职业发展打下了良好的基础。
结论
面试技巧培训为求职者提供了宝贵的机会,使他们更好地应对面试。通过对面试的准备、面试技巧的学习和个人形象的塑造,学员能够在面试中展现出自己真实的能力和潜力。这种能力将对求职者未来的职业发展产生积极的影响。因此,面试技巧培训对于求职者来说是非常重要的一环。
面试培训总结(篇8)
基本准备:进入时会让你拿纸写上名字作为名牌,同时带上简历(最好自己带上纸笔,方便记录信息)
环节一:介绍你对面的伙伴情况,说出他能胜任这份工作的能力
初面基本上会是8个到10个人一组,在一个密闭的房间里,然后HR会问大家有没有之前认识的,如果有的话调一下座位,以面对面的两人为一小组,HR会给大家3分钟时间各自讨论,尽可能得多了解你的伙伴。内容随意。时间到后HR会让你介绍你的伙伴,这里提示一下,好多同学会很聪明的背出你同伴那些写在资料上的信息。但是千万不要做这些信息的复读机。
HR手里也有他的简历,他真不是想听你一直背信息的,他是想听你通过沟通获得信息后能分析到什么,能否从3分钟时间内挖掘出伙伴的身上的特点,他有什么特质能让他适合销售培训生这份工作。
我面试时,我对面的MM,右边的嘴角有点向上翘,而且她有过一段在网络公司做电话销售的实习经历。我来说说该如何介绍她(我当时说的也不好,以下是我后来想的),当然以下所有信息建立在你得说些她基本的个人资料之后。
1.外貌类,包括相貌、声音之类。当销售你总不能长得凶神恶煞之类的,声音像破锣之类,一个合格的销售,眼神坚定,面带和善的笑容,声音清晰,让人整体看起来;有亲近感,这样的基本素质你就往伙伴身上套着说就可以了。以我对面的那位MM为例,她就声音清晰,面带笑容,这样的人站在你面前你不会特别排斥吧,尤其她有个别人没有的特点,右边的嘴角有点向上翘,这样的人特别容易让客户记住,没错缺点有时也是你销售时的闪光点,比如你有些口吃,那客户怎么不把你记住。
2.性格类。说她性格外向,乐于沟通,而且学习认真啦、工作执着啦,往她身上说啦,这也是大部分销售都具备的特质。
3.实习类。看看她有没有跟销售跟沟通有关的实习经历,然后放大,说她有一些销售类的工作,具有工作技巧之类的话
最后不用太担心,你把对手夸得太好,而自己会落选,因为这关主要考察你能不能通过短时间交流而了解别人,你说的越好会为自己加分,但切记,放大可以,但别说到那种别人一听就太假的地步。
环节二:如果你和你的伙伴只能选一个进入复试,你会选谁?
这个环节,请果敢一些,直接选自己,不用太担心是不是太自大了,会不会尴尬之类的,这轮主要就是要考察你对自己有没有信心,一个成功的销售,信心是必不可少的,如果连认为自己可以的信心都没有,你又如何让公司放心录取你当销售那。不用那么谦让,大家都是凭实力说话,如果你伙伴实力强的话,他依然可以无压力的进去。据我观察和别的组的人交流,基本上所有在这轮过于犹豫,无法抉择自己还是对方能进入的,或者说对方能进入的都没进入复试。(当然不排除也可能有这方面的人能通过)
2024纹绣培训总结
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纹绣培训总结(篇1)
安监局培训总结
近期,我有幸参加了由安全监督局举办的一次培训活动。本次培训的主题是“安全监督与管理”。在这个紧张而又充实的培训过程中,我收获颇丰。以下是我对此次培训的详细总结。
在培训的第一天,聆听了安全监督局局长的开幕词。他强调了安全的重要性,并提醒安全监督与管理的使命和责任。随后,他详细介绍了安全监督局的职能与工作内容。通过他的讲解,我更加深入地了解了安全监督与管理的重要性,以及在不同领域中所需要遵守的安全标准。
培训进入了理论知识的学习阶段。就安全监督的法律法规进行了深入的解读。包括《安全生产法》、《矿山安全法》、《消防法》等相关法律,通过具体的案例分析,更好地理解了法律背后的意义,并学会了如何将这些法律法规运用到实际工作中。
还学习了安全监督的工作流程和方法。了解了事故调查处理流程,从现场勘察到责任认定,再到事故报告与处理,深入讲解了每个环节的重要性。同时,在实际操作中,还学会了如何使用相关设备和工具,如安全监控系统、个人防护装备等。这些操作的学习将有助于更好地开展工作,并提高事故处理的效率和准确性。
在培训的最后一天,进行了一次全面的演练。演练的情景是一个化工厂发生泄漏事故,需要配合消防部门进行紧急救援。通过此次演练,对于应急处理流程和方法有了更为深入的了解。同时,也让明白了安全意识的重要性。只有时刻保持安全意识,定期演练,才能在真正的危险中保护自己和他人的安全。
通过这次安监局的培训,我不仅增加了安全监督与管理的知识,还学到了丰富的实践经验。我更加明确了自己在安全工作中的责任和义务。同时,我也看到了安全工作中依法行政的重要性,只有依法行政,才能更好地推动安全监督工作的健康发展。
这次安监局的培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训,我不仅获得了宝贵的知识和经验,还增强了对安全工作的责任感和使命感。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地运用所学知识,提高自己的安全监督能力,为社会的安全稳定做出更大的贡献。同时,我也将积极宣传安全知识,让更多的人加强安全意识,共同维护安全的社会环境。
纹绣培训总结(篇2)
采购是企业中不可或缺的一项重要功能,对企业的运作和发展起着关键作用。为了提高采购人员的专业素质和能力,我公司特别组织了一期为期一个月的采购培训班。通过本次培训,进一步加强了采购团队的专业知识和技能,提高了采购工作效率和质量。下面我将详细总结本次培训的内容和效果。
一、培训内容:
1. 采购流程与战略:通过讲解企业采购流程和采购战略的重要性,让学员们了解到采购在企业战略中的定位和作用,并学习如何制定合理的采购计划和战略。
2. 供应商评估与选择:介绍了供应商评估的基本方法和指标,让学员们了解如何进行供应商的综合评估,并学会选取合适的供应商以确保采购质量和效益。
3. 价格谈判与成本控制:通过实操案例演练,学员们掌握了价格谈判的技巧和策略,学会根据市场和成本因素进行成本控制,以获取最优的采购价格和利润。
4. 契约管理与风险防控:培训中重点强调了契约管理的重要性,并介绍了常见的采购合同和法律风险,让学员们了解如何管理合同并防控采购过程中的各类风险。
5. 采购技术与工具:培训中还介绍了一些采购常用的技术和工具,如电子采购系统、招投标管理软件等,帮助学员们提高采购效率和质量。
二、培训效果:
1. 提高了采购专业素质:通过培训,采购人员更新了自己的知识和技能,熟悉并掌握了采购流程和工具,提高了对采购职能的理解和把握。
2. 增强了供应商管理能力:培训中,学员们学习了供应商评估和选择的方法,并实际操作案例进行练习,提高了对供应商管理的能力。
3. 提升了谈判与沟通技巧:在价格谈判和契约管理的培训中,通过实操和角色扮演,学员们学会了如何进行有效的谈判和沟通,提升了个人的谈判能力。
4. 加强了团队协作和合作意识:培训中设有小组合作项目,学员们通过团队合作来解决实际问题,增强了团队协作和合作意识。
5. 培养了风险意识和防控能力:在契约管理和风险防控的培训中,学员们深入了解了采购过程中的风险,并学会了如何进行风险防控,提高了个人的风险意识和防控能力。
通过本次采购培训,培养了一支专业、高效的采购团队,使他们掌握了采购流程和战略,提高了供应商管理能力和谈判技巧,增强了团队协作和合作意识,提高了对风险的防控能力。相信在今后的工作中,他们将能够更好地执行采购任务,为企业的发展做出更大的贡献。也会继续加强培训,不断提升采购团队的能力和水平,为企业的发展提供强有力的支持。
纹绣培训总结(篇3)
美发培训总结
近年来,随着人们对形象的重视程度不断增加,美发行业日益繁荣。为了满足市场对专业美发技术人才的需求,我参加了一次为期两个月的美发培训。通过这次培训,我不仅学到了专业的美发技术,同时也领悟到了人际交往的重要性和职业道德的规范。下面是我对这次培训的总结。
这次培训为提供了广泛而系统的美发知识。在课程中,学习了基本的发型设计和剪发技术,包括理发刀法、梳法和造型方法等。通过大量的实操练习,逐渐提高了技术的熟练度。在学习过程中,老师们的引导和指导起到了至关重要的作用,他们教会了如何根据客户的需求和脸型特点设计出最适合的发型。同时,还学习了染发、烫发、护发等相关知识,这些知识使能够为客户提供更加全面的美发服务。
这次培训还注重了实践操作。美发技术的学习需要不断地练习和实操。在培训班上,每天都会有时间进行实际操作,从简单的剪发开始,逐渐过渡到复杂的造型和染烫等技术。通过大量的实践,掌握了不同发型的技巧和技术要领。通过亲手操作,能够更好地理解理论知识,培养了的观察力和动手能力。同时,老师们也会在实操过程中进行指导和纠正,帮助不断提高。
除了技术的学习,这次培训还注重了沟通与人际交往的培养。在美发行业中,与客户的良好沟通是至关重要的。在培训期间,参加了模拟接客环节,模拟了客户来店前的咨询、沟通和服务全程。通过这样的模拟,学会了如何与客户建立良好的沟通关系,了解他们的需求和要求。在实际操作中,也经常与客户交流,确保他们满意的服务。这些沟通与交流的技巧对我日后从事美发工作将起到重要的指导和帮助。
在美发培训中,还学到了职业道德的重要性。美发师不仅需要掌握技术,还需要具备良好的职业道德修养。应该时刻保持仔细、耐心、细致的工作态度,严格按照美发行业的规范和标准提供服务。还应该尊重客户的个人隐私和需求,在与客户的互动中不泄露隐私,始终保持职业操守。这些职业道德的指导原则使在今后的工作中能够更好地为客户提供服务,建立良好的美誉度。
这次美发培训给我带来了极大的收获。在学习中,我不仅掌握了专业的美发技术,还学到了如何与客户沟通和交流,以及职业道德的重要性。通过这次培训,我对美发行业有了更深入的了解,为将来的工作打下了坚实的基础。在之后的发展中,我会不断努力提升自我,将所学运用到实际工作中,为客户提供更好的服务,推动个人和美发行业的进步。
纹绣培训总结(篇4)
本学期有幸参加了心理教师培训,回校后进行了本单位的教
师培训,现将培训工作总结如下:
首先,我们采取的方式是:体验活动与通过邮箱发送心理培训材料相结合的方式。
培训主要有以下收获:
一、通过培训,使老师们认识到了教师心理健康的重要性教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的'教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响,教师完善的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础,新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
二、通过学习,教师们也认识到了学生心理健康的重要性中学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。在独生子女越来越多的当今社会,现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。为了让学生形成健康的心理,教师就要不断完善自己的人格。良好的性格、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用,真正作到为人师表。其次,只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络,齐抓共管,学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。
通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让老师们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。
通过培训,只能说无论在理论知识上,还是方法技巧上让老师们都对心理教育有了初步的了解,为了自身人格魅力的提高和孩子们真正的健康快乐,心理辅导方面的学习还有待于进一步加强,并且在实践中不断进步。
纹绣培训总结(篇5)
一、今年HSE的工作现状
老年管理中心随着去年12月份老年专业化改革成为老年服务部以来,工作职责界面、范围、标准都发生了很大的变化,中心履行双重职能、双重管理的工作机制,78名在职人员外输到5个老年服务部,办公及活动场所都相应临时划转给服务部管理使用。按照老年中心“五个统一”的要求,今后文体活动要统一开展,管理服务要统一标准,保留在二级单位的工作职责也主要是信息统计、档案管理、退休手续办理等业务职能。我们今年的安全工作重点也由过去直接抓老年站办公、活动场所、举办文体活动过程中老年人的人身安全等逐渐向配合各服务部抓好在职人员的安全教育和管理工作上转移。
二、目前存在的问题
1、新到岗员工安全意识、应急处置能力有待提高。去年中心通过竞聘外输到服务部的员工过去多是从事保洁和餐饮服务的新手,经过与原管理站的老同志简单交接后就上岗了,普遍缺乏安全培训和相关的健康和应急处置能力。
2、交通安全存在隐患。中心输出到服务部的员工具有双重职能,除管理好服务部辖区内的非在职群体外,还肩负着周边公司非在职群体的二级单位职能(主要是白事和稳定),对居住偏远的住户难免需要动用私家车,这势必造成安全隐患。
3、中心与各服务部安全管理可能存在标准偏差需要协调的问题。现在各老年站的活动场所和文体活动都由服务部统一管理和组织,过去中心举办文体活动都是按规定招用70岁以下老同志,且提前经过查体确保身体健康,另外还需签订《个人安全承诺书》。但将来个别服务部可能基于活动的需要招用部分部分超龄老同志参加,会造成安全风险。
三、下一步措施
1、中心主要领导作为安全生产第一责任人,对公司安全工作负主要责任,班子成员对分管业务和老年站的安全工作负领导责任,每个站再由副站长担任专职安全员,一个季度至少对16个老年站进行一次专项安全检查、督导,每半年开展一次专业风险识别和安全隐患大排查,研究本行业存在的问题,并向分管领导汇报;择机聘请专业老师对新员工进行有针对性的安全知识和应急处置技能培训,通过考核上岗,优胜劣汰;中心上下逐级与每名员工签订HSE责任书,明确责任、目标,把安全意识植入每名员工的头脑中,强化“有岗必有责,上岗必担责”的意识,杜绝违反禁令、“低老坏”及“三违”行为。
2、做好职工私家车的安全督导工作,对有私家车的员工开展“文明交通、平安出行”活动教育,努力提高交通安全意识、风险意识和安全行车知识,明确驾驶出行的工作内容和过程记录,尽量减少道路交通事故发生,避免员工和财产损失。
3、积极与相关服务部进行协调,及时掌握油建非在职群体的活动状况,帮助服务部做好油建超龄文艺积极分子的思想工作,确保不发生规定以外的人身安全事故。
四、建议
1、增加培训经费。
2、对每个站部分员工给予交通补贴。
2024领导培训总结
领导培训总结(篇1)
近日,我参加了公司组织的绩效考核主管培训班,此次培训使我受益匪浅。以下是我对此次培训的总结和体会。
本次培训的主题是绩效考核。绩效考核是我们公司管理体系中非常重要的一环,它对于员工的激励和发展有着关键的作用。培训中,我们首先了解了绩效考核的意义和目的,明确了绩效考核与绩效管理的区别,深刻认识到绩效考核是为了帮助员工实现个人和公司的共同目标。
在培训中,我们学习了一套科学的绩效考核方法和流程。通过设定明确的目标,制定合理的绩效指标,进行绩效评估,及时给予反馈以及提供培训辅导,能够帮助员工提高工作能力和业绩表现。在实践环节中,我们模拟了绩效考核流程,通过角色扮演体验了给予员工反馈和辅导的过程。这使我们更好地理解了绩效考核的前后各环节,掌握了如何进行有效的绩效考核。
除了理论知识和实践技巧,培训还特别强调了沟通与协调的重要性。作为绩效考核的主管,我们需要与员工充分沟通,了解他们的期望和困难,积极倾听他们的意见和建议。只有与员工保持良好的沟通与协调,才能建立起相互信任和合作的关系,进而实现更加有效的绩效考核和管理。
在培训过程中,我还从其他参与者身上学到了很多宝贵的经验。有的主管分享了他们在绩效考核中遇到的困难和解决方法,有的主管分享了他们在激励员工方面的成功经验。这些经验的交流与分享,不仅拓宽了我的思路,也激发了我对绩效考核工作的热情和动力。
绩效考核主管培训不仅给我们提供了必要的知识和技能,更重要的是激发了我们对于绩效管理的重视和热情。我深深感到,作为一个绩效考核主管,关注员工的成长和发展,不仅是公司的要求,也是我们作为领导者应尽的责任。
通过这次培训,我明确了自己在绩效考核方面的不足之处,也找到了提高自身能力的途径。我将积极运用所学的知识和技能,在实践中不断探索和创新,提高绩效考核的准确性和公正性,促进员工的职业发展和公司的可持续发展。
绩效考核主管培训是我职业生涯中的一次重要里程碑。在未来的工作中,我将牢记所学的理论和经验,不断完善和提高自己作为绩效考核主管的能力,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,通过我的努力和不断学习,我将成为一名优秀的绩效考核主管,在推动公司做得更好的道路上发挥自己的积极作用。
领导培训总结(篇2)
各位老师、同学们:
大家早上好!上周,我校各项工作进展顺利,教育教学秩序稳定,纪律卫生状况良好。周五包小峰主任就纪律卫生方面存在的问题做了详细的说明,我这里不再强调。5月16日学校组九年级第三次模拟考试,5月17日数学组,政史地的竞赛活动正常开展,5月18日,政教处组织召开了第四次班主任工作总结会议并取得了好的效果。
老师们、同学们,本周已是十四周,距20xx年中考还又22天,希望全体师生不松懈、不动摇,一如既往地做好自己的工作。希望大家严格遵守学校的到校时间,特别是九年级同学,一定要按时到校,按时作息,保证正常的生活节律。因为稳定的心理,稳定的秩序,稳定的节奏,稳定的生活规律,稳定的学习计划是考场上正常或超常发挥的关键。
“行百里者半九十”,希望九年级全体师生以百倍的勇气和坚定的信念投身到紧张的备考工作当中,沉着应对,笑迎中考。也希望七八年级的师生为九年级同学加油助威。相信在大家共同努力下,我校20xx年中考定能不负重望、再创佳绩!
谢谢大家!
领导培训总结(篇3)
销售是每个企业发展的重要环节,而销售主管作为销售团队的领导者,承担着重要的责任和角色。为了提高销售主管的管理能力和团队执行力,公司决定组织销售主管培训。本次培训旨在培养销售主管的领导能力、市场洞察力、协调能力和问题解决能力等,通过培训的方式,帮助他们成功引导销售团队并实现销售目标。
第一天的培训主要围绕着领导能力展开。我们请来了一位经验丰富的销售专家,通过讲解理论和实例分析,给我们讲解了什么是优秀的销售主管以及如何提升自身领导能力。他提到,优秀的销售主管要具备团队建设能力、激励团队的能力以及目标了解和设定的能力。同时,他还分享了他在实际工作中所面临的困难和挑战,并提供了解决问题的方法和技巧。这些经验和教训让我们深受启发,并认识到作为销售主管,不仅要求我们具备销售技巧,更需要具备领导能力来引领团队。
第二天,我们聚焦于市场洞察力的培养。销售主管需要对市场和竞争对手有深入的了解,以便制定合适的销售策略和方案。我们邀请了一位市场分析师和一位成功销售主管,通过分享市场调研的方法和案例分析帮助我们提升市场洞察力。从市场分析到竞争对手的剖析,我们了解到,只有了解市场的需求和竞争对手的优势和劣势,我们才能够有针对性地制定销售策略,并更好地满足客户的需求。这种对市场的洞察能力是一名优秀销售主管应该具备的基本素养。
第三天,我们关注协调能力的提高。作为销售主管,我们需要与多个部门协同工作,以实现销售目标。因此,我们请来了公司的领导和业务部门的负责人,共同探讨协作的核心要素和方法。在培训中,我们学习了沟通技巧、协调团队的能力、与领导协作的技巧等。这些技能的提升不仅增强了我们与团队成员和其他部门的合作能力,还提高了团队的整体工作效率。
最后一天,我们针对问题解决能力进行培训。作为销售主管,我们会面临各种各样的问题和挑战,如客户投诉、团队冲突等。为了提高我们的问题解决能力,我们请来了一位专业的咨询顾问,在案例分析和模拟训练中帮助我们锻炼解决问题的能力。通过这种培训模式,我们学会了如何分析和解决问题,并在实际工作中灵活运用。这对于我们应对各种突发情况和管理团队非常有帮助。
通过这次销售主管培训,我深刻认识到,销售主管的角色不仅仅是一个销售专业人员,更是一名优秀的领导者。通过学习和培训,我们的销售主管能力得到了全面的提升,我们不仅具备了销售技巧,还学会了如何领导和激励团队、如何分析市场、如何协调工作以及如何解决问题。我相信,在未来的工作中,我们将能够更好地带领团队,实现销售目标,并为公司的发展做出更大的贡献。
领导培训总结(篇4)
在当今竞争激烈的商业环境中,优秀的领导者不仅需要拥有良好的管理能力,还需要具备拓展自身潜力的能力,以适应不断变化的市场需求。为了提升领导者的个人成长和团队建设能力,公司特举办了一次领导拓展培训。本文将就此次培训进行详细总结,以期对参与者有所启发。
一、培训目标明确
这次领导拓展培训对于提升领导者的领导能力和个人素质有着明确的目标。通过培训,领导者们将了解到如何发展自己的领导风格、建立有效的沟通渠道以及培养团队协作精神等方面的知识和技能。
二、培训内容丰富多样
本次培训涵盖了领导力的多个方面,包括领导者的角色认知、积极的心态塑造、团队目标的设定与管理、有效的沟通技巧、解决冲突的方法、激励团队等等。每个主题都通过理论知识和实践案例进行讲解,使参与者能够深入理解并将其应用于实际工作中。
三、培训形式灵活多样
为了增加培训的趣味性和参与度,培训形式灵活多样。除了传统的课堂讲解外,还设置了小组讨论、角色扮演、团队合作游戏等互动环节,使参与者能够在实践中学以致用。还邀请了业内知名的领导者作为嘉宾,分享他们的成功经验和教训,为参与者提供了宝贵的学习机会。
四、培训效果显著
通过此次培训,参与者们收获颇丰。他们进一步明确了自己作为领导者的角色定位,并意识到领导风格对于团队的发展至关重要。他们学会了如何建立积极的心态,克服困难和挑战。他们掌握了有效的沟通技巧,能够更好地与团队成员交流和合作。最重要的是,他们学会了如何激励团队,激发员工的工作动力和创造力。
通过本次领导拓展培训,参与者们不仅提升了领导力,也为个人的职业生涯发展打下了坚实的基础。他们不仅能够更好地应对各种管理挑战,也能够更好地推动团队的发展和协作。在今后的工作中,他们将能够更自信地面对各种困难和压力,并带领团队取得更为优异的业绩。此次领导拓展培训为公司的发展注入了新的活力,也为未来的成功奠定了坚实的基础。
领导培训总结(篇5)
人力资源主管培训总结
近日,我有幸参加了公司组织的人力资源主管培训,这是一次收获颇丰的经历。在这段时间里,我学到了许多有关人力资源管理的理论知识和实践技巧,也结识了许多优秀的同行,让我对自己的工作有了更深入的认识和理解。
在培训的第一天,我们就接触到了人力资源管理的基本概念和职能,了解了人力资源主管需要具备的基本素质和技能。从招聘、培训到绩效考核和福利管理,人力资源主管需要全方位掌握各项工作内容,不仅要关注员工的潜力和发展,还要协调不同部门之间的关系,确保企业的整体运作顺畅。通过案例分析和角色扮演,我们更加深入地了解了人力资源管理的复杂性和重要性。
除了理论知识外,培训班还组织了多种形式的实践活动,让我们在实际操作中掌握技巧和经验。通过参与招聘面试和员工培训计划的制定,我们深刻体会到了人力资源主管的责任和挑战。在团队合作和沟通交流中,我们学会了如何与不同性格和背景的员工打交道,如何管理冲突和解决问题。这些实践经验对我们今后的工作将起到重要的指导作用。
最令我印象深刻的是培训班的导师团队,他们不仅是资深的人力资源专家,更是富有激情和耐心的教育者。在培训过程中,他们耐心解答我们的问题,分享自己的经验和见解,指导我们如何提升自己的能力和水平。他们的言传身教让我深受启发,激励我不断进步,做一名更优秀的人力资源主管。
这次人力资源主管培训让我受益匪浅,我对自己的职业发展和未来规划有了更清晰的认识和方向。我将继续努力学习和提升自己的专业能力,为企业的发展和员工的幸福贡献自己的力量。我相信,在这个充满挑战和机遇的时代,只有不断学习和提升才能立于不败之地,成为一名真正优秀的人力资源主管。
领导培训总结(篇6)
一、通过学习《领导力与工作的执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会:
工作的执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的工作的执行力就变得尤为重要。
工作的执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备工作的执行力。工作的执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业工作的执行力文化。管理者如何培养部属的工作的执行力,是企业总体工作的执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。
1、 提升执行能力
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。
首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作工作的执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。
2、强化执行动机
使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。
3、端正执行态度
有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的标准来要求自己。在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
4、有效促进与控制是领导力的体现
执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这些不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下:
a.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
b.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
c.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
d.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。
e.对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。
5、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高工作的执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。
一个领导者必然是某一行业的先驱者,引领者。作为一名中层管理人员要付出比别人更多的时间和精力,要学会抬头做事,积极处理一些日常事务;静心研究,钻研业务水平,让自己的专业水平和行政领导力相得益彰,用思想去领导员工,这样才能成为一个真正的领导者,员工思想的引领者。
二、通过素质教育培训我谈谈自己的心得体会:
(一)实施素质教育
1、开展技术练兵活动,增强员工实战能力。人才成长离不开工作实践,采取内外结合的方式,外聘专家专题教学,内请有经验的员工“传、帮、带”,学习内容的多样化和学习方式的立体化,丰富了员工业务知识和技能,提高了受理业务能力和水平,创造出有利人才成长的工作环境和发展环境。
2、提高员工思想认识,克服学习困难问题。按照科学发展观的要求,组织员工学习适读教材,开展心态调整和新业务技能岗前培训,放下思想包袱,自我加压,克服工作与学习的矛盾,克服生活琐事多与学习时间少的矛盾,使自己尽快融入现代企业素质高、业务精、作风硬的员工队伍中。
(二)培养团队精神与魅力班组的实践经验
在激烈的市场竞争中,引入“狼性文化”和“魅力班组”文化,以人为本,从实战出发,着力打造具有超强市场适应能力和市场竞争能力的虎狼之师,形成多专业、多层面的人才梯队,是基层企业文化建设和员工队伍建设的重要组成部分。
1、强化思想领导,灌输团队理念。团队精神是企业文化的灵魂和企业发展的动力,是企业的.群体意识和精神风貌的统一体。为此,根据员工的现状及不同阶段的思想状况有针对性地进行引导,使员工认识到一个优秀团队的协作创新精神,是增强核心竞争力,体现员工价值,促进可持续发展的重要途径。
2、构建团队精神。企业精神作为企业文化的深层内涵,直接决定着企业的兴衰,是企业文化建设的最重要部分。着力打造“魅力班组”,丰富企业文化内涵,不断提高员工人文素养,组织员工开展竞赛,丰富业余生活,进一步增强了团队的凝聚力,调动了员工的积极性、主动性、创造性,对促进支行的改革发展,保证各项工作顺利开展,起到积极的推动作用。
3、打造和谐团队,提升队伍建设。坚持开展提合理化建议活动,引导员工为企业的发展献计献策,增强工作的活力通过培养员工对企业核心价值观和企业精神的认同度,引导员工树立良好的职业思想、职业道德、职业技能和职业作风,增强团队精神。加强与员工的沟通与交流,促进领导与员工之间、员工与员工间的了解、信任与合作,从而达到取长补短,各尽所能,形成强大的凝聚力和向心力,让广大员工在和谐的团队氛围中充满工作激情。
4、坚持“以人为本”,凝聚员工思想。企业文化的最终体现,是通过员工层对管理者经营理念和决策措施的实践和贯彻,必须实现管理层与员工层的和谐统一。营造和谐氛围入手,实施情感管理、和谐管理。致力创建一支和谐团队,让员工在快乐中工作,让团队在和谐中成长,有效激发了员工的创造力和凝聚力,增强了员工对集体的归属感,进而升华为对工作的责任感。
(三)如何提高员工素质
1、个人学习
强调“不断学习、终身学习、善于学习”的同时还要强调“自主管理”。成为实力强大的个体,是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里,仅仅是个理想主义者,不能逾越理想与现实之间的鸿沟,对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志,似乎是“读你千遍也不厌倦”,但是真正要求认认真真地去学习,并将其付诸实践,那可能只是“昙花一现”了。因此,员工应以开放求实的心态互相切磋,边工作边学习并使工作和学习紧密结合,做到“自我求发展、自我提升”的自主管理,即对于本职工作,自己发现问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结,自己开展批评。在这个自主管理过程中,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
2、组织学习
强调“全过程学习”、“全员学习”。制度可以约束人去做什么事,而文化可以诱导人如何做好事。因此,组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。“全员学习”,即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。全过程学习,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中,不要把学习与工作分割开。
3、形成学习型企业
强调“团体学习、互相学习”。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景,把不同个性的人凝聚在一起,朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力,因为它的核心宗旨是如何让企业中的员工活出生命的意义,让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。
它强调的是团队内外的交流的同时要求学会“互相学习”,即向员工(相互)学习,向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作,能有效地提高员工的综合素质,调动员工参与实际工作的积极性,能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。
从以上可以看出,员工就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围,从而使员工的综合素质(无论是文化素质还是思想道德及技能素质等)不断得到最有效、最全面、最充分的提高,这样持续学习的企业才能茁壮成长起来。
从某种意义上说,员工本身就是一个知识体,他不断地吸收知识、转化并产出新知识。企业就可以利用这股强大的知识力量,把他们凝聚起来,在竞争日益激烈的社会里重拳出击。
总的来说,素质在于修养。也就是要求一个人要树立正确的人生观和正确的价值观。正确看待别人和认识自己是素质提升的体现。用侯总所总结的话来说,就是潜心谋情,专心干事,尽心做事,同心共事。
三、学习人生十字真言心得体会:
王总所讲的人生十字真言,其含义的确太深奥,它应该是跟据不同的层次、不同的素质、不同的心理所接收的信息各不同。所以,在这里也只有根据自己的实际现状谈谈自己的感受:
十字真言包含了做人态度,思想思维,素质修养,行为能力,办事能力,办事方式方法等诸多方面。
1、做人态度:主要体现在“人”字,做人要卑躬屈膝,表示做人要谦和。
2、思想思维:主要体现在“心”字,心有七窍,表示做事要多想,多思考。要考虑什么该做,什么不该做,该怎么做,寻求一个最好的方式、最有效的办法去完成每一件事情。
3、正确看待自己:主要体现在“几”字,几古文是一根纯子,表示自己最重要的东西。表示一个人要正确认识自己,要有正确的人生观和世界观。这也是人的素质修养的一种表现。
4、办事能力:主要体现在“知”字,古文是弓箭和盾牌组成,可以理解为拥有的知识和办事的能力。
5、办事效率:主要体现在“智”字,表示不仅要拥有弓箭和盾牌,主要体现在干,而且要有目的有目标地干,也就是箭要射中靶的中心。说明我们不仅要拥有知识和办事的能力,而且要用于实践,要有目的有目标去干每一件事情。也说明了办事要讲究效率,做每一件事情都要求成功,不能盲目地去做事情。
6、确定人生目标:主要体现在“欲”字,古文的意思是人乞求多收谷子,体现了人们追求美好的东西。也就说明了人生活要有追求,要树立自己的目标。
7、办事方式方法:主要体现在“器”字,器是有四个口和一个犬组合而成,古文表示用狗来守住自己的工具。也说明了办事的方式方法。
8、素质修养:主要体现在“行”字,行古文是道路十字路口,有正道,有叉道,说明做人要选择好自己的道路,要走正道,不要误入歧途。这也说明了人的平行和素质既有先天性的,也随社会环境而改变,如何选择好自己的道路,这就要求不断地进行素质修养和提升。
9、办事恒心:主要体现在“持”字,说明了做事要从一而终。表示人要经受得住挫折和失败的打击。没有任何事情是一帆风顺的,要有信心,持之以恒,坚持自己的信念,坚持自己的理想,坚持自己的事业,胜不骄,败不馁。
10、获得成功:主要体现在“成”字,成字古文是斧头加个杵,表示对成绩的肯定。 终上所述,十字真言,我个人理解为:一个人,首先要正确认识自己,明确自己的社会地位和社会角色,保持一个良好的心态,树立一个正确的人生观,选择好自己正确的人生道路,确立正确的奋斗目标,不断提升工作的执行力和素质修养,提供自己的知识含量和工作能力,办事多思考,寻求一个好的方式方法,持之以恒,坚持原则,终就会达到自己的奋斗目标,获得成功。
领导培训总结(篇7)
培训机构-年度总结
年度总结
自从10月17日入职以来,两个半月的时间,的确收获不少,学了不少东西,其中真的非常谢谢我的上司Casio和Joanna对我的培训和提拔,无论我在工作中出现多少粗心大意的错误,他们都耐心教导我。另外还有几位可爱的同事Jasmine,Vicky和Jenny等等对我的.帮助和提醒,让我尽快融入了美联大家庭!感谢大家!
下面是本人对这两个半月的工作总结,以及的工作计划:
1.数据分析。
2. 工作亮点与不足
亮点:在两个半月内,努力学习公司的SA手册,完成上级分配的任务:如感恩节,圣诞节和演讲比赛的筹备;积极参加RR和OC网络培训;认真对待每一个学员并且每周给其做固定的辅导,学员私下遇到什么问题也及时为其解决;与同事之间和睦相处,工作中遇到不懂的能及时请教。
不足:1)遇到问题时解决办法太单一,不够全面。 2)胆子还是不够大,对人还是有点拘谨。
3)与同事(CC)间的沟通还不够,出现了如学员Vicky邀约时间的错乱问题。
3.20的工作计划
针对以上的问题。我的2014工作计划如下:
1)遇到问题的时候,多想想为什么-----怎么办,以逻辑的思维去想出解决的办法。
2)做个“真”人。对人对事不必太拘谨,无论是私下还是对客户,都可以以一种轻松愉悦的态度去对待。
3)加强同事之间的沟通,有什么问题及时向上级汇报,及时和相关的同事沟通,做到彼此对客户都有准确的了解,这样才有利于RR的实现。 4)不盲目报备,要对一些真正有需求的客户进行报备。 5)时刻跟踪学员的上课进度,Noshow情况,评分情况等。
6)尽全力实现RR,为公司取得效益,并且争取能成功转正,转正后的半年内争取由初级SA升级为中级SA.
为了能做的更好,加油!
领导培训总结(篇8)
在前台一线工作的客服代表经常在工作中会遇到一些难缠的客户,无法正确调整自身的工作心情,从而导致客户不满,甚至影响效劳质量。针对这种问题,公司特地请从事心理辅导工作多年的初虹教师对客服代表在接续工作中,所遇到的心理问题进展详细分析指导与培训,学会通过正面积极的方式解决问题。
在课程开头前,教师先通过两个小嬉戏来调动学习气氛,让大家通过嬉戏学会如何去包涵、接纳和团结协作。课间教师让大家从桌上的物品中选出自己最厌烦和最喜爱的物体(有各种人物和动物),分别将他们看成自己厌烦的客户和最喜爱的人,有针对性地分别排列出厌烦和喜爱的十个理由。大家好像找到了发泄的出口,将厌烦的动物、人物贴上了骚扰客户的标签,无理取闹、自以为是、显得自己多专业似的……类似的怨气此起彼伏,大家都在控诉着对这些客户的不满心情。对于喜爱的人虽然已经让大家列出了十个喜爱的`理由,但教师需要大家在这些理由的根底上找出三个不同的理由,大家都积极发言。一开头,我有些不解,为什么喜爱的人要那么多理由,后经教师一解释,茅塞顿开。喜爱的人是代表心里对自身的评价,有许多好的方面是我们自己无法感知到的;另一方面也提醒了一种社会现象,即好的事物有许多许多,只要我们擅长去发觉,方法总比问题多,没有必要总用负面的心情去影响自己。
每一通电话假如在接听时,就想着这个客户可能会很难缠,那我们在处理问题时,就会不自觉的带入心情,从而导致问题的升级;反之,假如我们认为这通电话很简单处理或是我们觉得为客户解决问题是一件开心的事情,效果可能会截然不同,这就是所谓的心态打算事物的行态。
通过这次的课程辅导,我们知道了问题应当如何面对和解决,学会了调整自己的心态。每个人每件事都有他的闪光点,只要我们有一双发觉的眼睛,传播正能量,扩大别人身上的优点,就会发觉世上本无难事,主要看你用什么样的心态去面对。好的心态不仅对工作有很大的帮忙,对于生活、学习、为人处事都有不同程度的帮忙和指导作用。我记得有句话是这样说得:“积极的人像太阳照到哪里哪里亮”!信任心态积极了,总能照亮大家心底阴暗的那一面,欢乐工作。
领导培训总结(篇9)
洗浴中心主管培训总结
洗浴中心主管是一个非常关键的职位,他们需要具备丰富的管理经验和专业技能,才能够有效地管理和运营洗浴中心。为了提高洗浴中心主管的管理水平和工作能力,不断提高他们的服务质量和客户满意度,我们组织了一次针对洗浴中心主管的培训活动。
此次培训活动主要涵盖以下内容:
一、管理理论知识的培训
在此环节中,我们首先介绍了有关管理理论知识,如管理的定义、基本管理职能、企业管理的层次结构和管理职能分配等。
同时我们着重讲解了现代企业管理理念和方法,如全面质量管理、ERP管理、客户关系管理、价值链管理和服务创新管理等。
二、人际关系处理技巧的培训
作为洗浴中心主管,应该具备较强的人际关系处理技巧,能够有效地处理各种复杂的人际关系问题。因此,我们在此环节中对人际关系处理技巧进行了详细阐述。
我们介绍了诸如有效沟通的要点、建立良好人际关系的方法、如何处理冲突以及职场中的合作和竞争等内容。
三、服务标准的培训
服务标准是可持续发展的企业非常重要的一部分。在此环节中,我们详细阐述了洗浴中心的服务标准并提供了一些案例。
我们介绍了服务标准应遵循的几个关键原则,如让顾客满意、关注顾客的需求、服务标准必须被认真执行以及始终保持专业等。
四、市场营销知识的培训
洗浴中心必须有强大的市场推广能力才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此在此环节中,我们详细讲解了市场营销知识。
我们介绍了市场营销的定义和概念,以及市场营销与企业战略规划的相互关系。同时,我们也着重介绍了市场细分、目标市场选择、产品定位、促销策略和销售推广等方面的知识。
综上所述,这次培训活动为洗浴中心主管提供了丰富的管理和服务方面的知识,提高了他们的管理水平和服务质量,从而确保了更高的客户满意度。我们希望今后能够持续举办更多的培训课程,为洗浴中心的可持续发展做出更大的贡献。
领导培训总结(篇10)
薪资福利是企业人力资源管理中非常重要的一环,薪资福利管理直接关系到员工的工作积极性和情感认同度。因此,提高薪资福利管理能力是每个企业人力资源管理者必须要重视的事项之一。本文就薪资福利主管培训的内容、目的以及总结进行详细介绍。
一、培训内容
1.薪资福利法律法规知识:包括劳动法、社保法、个人所得税法等有关薪资福利方面的法律法规知识,建立对法律法规的全面了解。
2. 薪酬管理理论:包括薪资福利管理的相关理论,以及制定薪资福利政策的详细流程和方法。
3. 薪资福利政策的制定与实施:围绕企业的战略规划、员工数量和能力、市场环境及人才供需状况等,制定符合企业实际情况的薪资福利政策,并通过实施来获得良好的效果。
4. 绩效考核与薪酬管理:建立合理的绩效考核制度,将绩效考核作为薪酬管理的重要依据之一,从而激励员工积极工作,提高企业绩效。
二、培训目的
1. 加深对薪资福利的认识:加强人力资源管理者对薪资福利的认知,从而能够更好地制定和实施薪资福利政策,营造良好的工作氛围。
2. 提高员工工作积极性:通过制定恰当的薪资福利政策,激励员工积极工作,提高企业绩效。
3. 加强员工满意度管理:通过科学的薪酬体系和福利政策,提高员工对企业的认同度和忠诚度,降低员工流失率。
三、培训总结
薪资福利主管培训是针对企业管理者以及人力资源管理工作者的培训,旨在提高他们的薪资福利管理能力,使其在企业薪资福利管理方面拥有更加扎实的理论基础和实践经验。通过对薪资福利法律法规、管理理论、政策制定与实施、绩效考核与薪酬管理等方面的深入学习和掌握,能够更好地制定和实施符合企业实际情况的薪资福利政策,从而激励员工积极工作,提高企业绩效。对于企业来说,投资薪资福利主管培训是一项值得考虑的长期战略,也是提高企业经济效益和竞争力的重要手段之一。
机组培训总结通用四篇
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机组培训总结 篇1
近日,我们参加了一次关于机组大修前的培训,此次培训旨在提升机组人员的技能水平和工作效率,为即将到来的机组大修做好准备。培训内容涵盖了机组大修期间可能遇到的各类问题和解决方案,为我们提供了一次宝贵的学习和交流的机会。
培训内容的总结分为以下几个方面:
我们进行了大量的理论知识学习。通过系统的培训,我们了解了机组大修期间需要注意的各项重要事项,包括安全操作规程、紧急故障处理、设备维护保养等方面的知识。这些理论知识的学习为我们的实践操作提供了重要的指导和支持。
我们进行了一系列的实践操作训练。通过模拟实际工作环境,我们进行了设备的组装、拆卸、修理等操作训练。这不仅锻炼了我们的技能,还增强了我们对各种机械设备的理解和应用能力。同时,这些实践训练也让我们更好地熟悉了整个机组大修的流程,提前掌握了工作中可能出现的各种情况。
我们还进行了一些小组合作项目。在这些项目中,我们被分成小组,每个小组负责完成一个虚拟机组大修的任务。在任务中,我们需要共同制定计划、分配工作、统筹协调,并及时解决可能出现的问题。通过这些小组合作项目,我们培养了良好的团队合作意识和能力,为机组大修中的合作提供了宝贵的经验。
此次培训的收获是多方面的。我们对机组大修的流程和问题有了更深入的了解。我们学到了很多专业知识和技能,并通过实践操作锻炼了自己的实操能力。我们通过小组合作项目培养了团队协作及解决问题的能力。这些都为我们在机组大修中的工作提供了很大的帮助和支持。
我们需要将所学的知识和技能应用到机组大修中。在实际工作中,我们要严格按照培训中学到的操作规程和安全要求进行工作,确保自身和他人的安全。同时,我们还要善于总结经验,不断改善工作方式和效率,提高整个机组大修过程的质量和效果。
此次机组大修前的培训为我们提供了丰富的知识和实践经验,使我们更加熟悉和专业地应对机组大修工作中的各种问题。我们相信,在经过这次培训的指导和准备后,我们能够顺利完成机组大修任务,为机组的长期稳定运行做出贡献。我们将时刻保持对工作的热忱和责任心,不断学习和进步,为机组大修工作的顺利进行而努力!
机组培训总结 篇2
近期,我所在的航空公司进行了一次机组大修前的培训。这次培训对提高机组成员的技术水平和职业素养起到了非常重要的作用。下面我将详细地介绍这次培训的内容和效果。
这次培训的主题是提高机组成员的技术水平。培训内容包括了三个方面:飞行技术培训、应急处理培训和新技术培训。飞行技术培训主要是针对飞行操作中的各个环节进行讲解和示范,包括起飞、巡航、下降和着陆等。通过专业的老师的讲解和实地演示,让我们更加深入地理解了飞行操纵技术的原理和方法,提高了我们的飞行技术水平。应急处理培训是为了提高我们在紧急情况下的应变能力。通过模拟各类紧急情况的训练,我们不仅学会了正确的处置方法,还增强了我们的反应能力和决策能力。新技术培训则是为了让我们了解最新的飞行技术和仪器设备的使用方法。作为飞行员,了解并熟练运用最新的技术对我们的飞行安全和工作效率有着重要的影响。
在培训过程中,我们不仅通过理论的学习,还进行了大量的模拟训练。这些模拟训练包括飞行模拟器和紧急情况模拟器的使用。通过模拟真实的飞行环境和紧急情况,我们可以将理论应用到实际中,增强对知识的掌握和应用能力。而且,在模拟训练中,我们还可以发现自己的不足之处,及时改正,提高我们的技术水平。
这次培训还注重培养机组成员的团队合作和沟通能力。在培训中,我们经常分组合作完成各种任务。通过分工合作,我们不仅提高了工作效率,还学会了如何协调和合作。而且,我们还进行了各类沟通训练,包括与塔台的通话、舱内乘务员的沟通等。这些训练提高了我们与团队成员的沟通能力和协调能力,为日后的工作打下了坚实的基础。
通过这次培训,我们机组成员的技术水平和职业素养得到了显著提高。在飞行技术方面,我们掌握了更多的技巧和方法,提高了我们的操纵能力和飞行安全性。在应急情况处理方面,我们不仅掌握了正确的处理方法,还增强了我们的决策能力和应变能力。在团队合作和沟通能力方面,我们培养了良好的协作氛围,提高了工作效率和团队凝聚力。
小编认为,这次机组大修前的培训对我们机组成员来说是一次宝贵的学习机会。通过学习和训练,我们不仅提高了技术水平,还培养了职业素养和团队协作能力。我们相信,在今后的工作中,我们将能够更好地发挥自己的能力,确保航班的安全和服务质量。
以上就是我对这次机组大修前培训的总结,希望能对你有所帮助。
机组培训总结 篇3
机组大修前培训是为了提升航空公司机组成员的技能和知识水平,确保他们在日常工作和意外情况下能够应对自如,保障航班的安全和顺利进行。下面是对一次机组大修前培训的详细总结。
本次机组大修前培训的主题是紧急情况的处置和救援,为期两周。培训内容包括机组成员职责、急救技能、火灾应对、机械故障处理等方面的知识和技能,在培训期间,我们通过理论学习、模拟训练和实际案例分析等多种方式进行。
首先,我们进行了一系列的理论学习,学习紧急情况的分类、飞机系统的构造和功能、乘客和机组成员的行为心理,以及相关法规和标准操作程序。通过深入学习这些理论知识,我们能够更好地理解紧急情况的本质和应对方式,提高决策和应变能力。
接着,我们进行了实际模拟训练。模拟训练是培训过程中最重要的环节之一。我们利用真实的飞机舱和设备,在模拟的紧急情况下进行实际操作。我们分成小组进行演练,每个小组有一个指导员进行指导和评估。通过反复的模拟训练,我们能够更加熟悉和掌握各种应急程序和操作技巧,提高反应速度和团队协作能力。
在培训的过程中,我们还进行了实际案例分析。通过分析过去发生的紧急情况和事故案例,我们可以从中吸取经验教训,加深对紧急情况的理解,并找到改进和提升的方向。这种案例分析的学习方法不仅培养了我们的风险识别和分析能力,也激发了大家对安全和飞行工作的责任感。
此外,我们还进行了急救技能的训练。急救技能是一项非常重要的技能,能够在飞行中的紧急情况下挽救生命。我们学习了心肺复苏、止血和包扎、人工呼吸等急救技术,掌握了基本的急救常识和技能。通过在模拟训练中的实际操作,我们提高了急救技能的应用水平和自信心。
总的来说,本次机组大修前培训对我们的技能和知识水平提升起到了很大的促进作用。通过系统的理论学习、模拟训练和实际案例分析,我们在应对紧急情况和救援工作上有了更深入的认识和理解。我们不仅掌握了应急程序和操作技巧,也提高了决策和应变能力。这次培训的总结是,机组大修前的培训是非常必要和重要的,它为我们提供了一次宝贵的学习和成长机会,使我们更加成熟和专业。我们相信,在今后的工作中,我们一定能够发挥所学,保障航班的安全和顺利进行。
机组培训总结 篇4
近日,我所在的航空公司为即将到来的机组大修前进行了一次培训。这次培训时长两周,内容丰富多样,让我受益匪浅。在这篇文章中,我将对这次培训进行详细、具体和生动的总结,以便更好地分享给大家。
培训内容主要涵盖了三个方面:技术培训、安全培训和团队合作培训。在技术培训方面,我们花费了大量时间学习飞机的结构和机械原理。我们在教室里进行了理论学习,通过视频展示和模型演示,深入了解了每个部件的功能和工作原理。我们还进行了现场实操,亲自操作飞机的不同系统和设备。这样的培训使我们对飞机的运作有了更深入的了解,提高了我们处理飞机问题的能力。
安全培训的重要性不可忽视。机组在平时的工作中要随时面对各种风险和紧急情况,因此安全是我们最重要的考虑因素之一。在安全培训中,我们接受了各种灭火、紧急撤离和救生技能的训练。我们模拟了紧急撤离的场景,学习了如何快速而有条不紊地引导乘客离开飞机。我们还学习了如何使用各种救生设备,以及如何处理突发状况,如火灾和气象恶劣,以确保乘客和机组的安全。
团队合作培训的目的是提高机组成员之间的协调和配合能力。在日常的飞行工作中,机组成员需要密切合作,高效地完成各项任务。因此,我们进行了一系列团队合作训练,如团队足球比赛、盲人接力赛等。通过这些活动,我们加强了相互间的信任和理解,培养了团队精神和协作能力。在这样的培训中,我们意识到团队合作的重要性,并学会了如何更好地与机组成员合作。
小编认为,这次机组大修前的培训给我留下了深刻的印象。通过技术培训,我对飞机的工作原理和结构有了更深入的了解,提高了自己的技术水平。安全培训使我学会了如何应对紧急情况,保证乘客和机组的安全。而团队合作培训则提高了我与机组成员的协调和配合能力。这些培训不仅仅是为了应对大修前的挑战,更是为了我们在未来的飞行工作中能够更加专业和安全地完成任务。我相信,通过这次培训,我和我的同事们将能够更好地为乘客提供优质的服务。
2024企业培训总结九篇
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企业培训总结 篇1
企业线上培训总结
随着科技的发展和互联网的普及,线上培训成为了企业提升员工技能的一种非常有效的方式。本文将总结企业线上培训的优势、具体实施方式以及对企业发展的积极影响。
一、线上培训的优势
1. 灵活性和便利性:与传统实地培训相比,线上培训具有时间和地点的灵活性。无论是在办公室、家里还是在外出公差过程中,员工都可以根据自己的实际情况和时间安排进行培训学习,不再受时间和空间的限制。
2. 个性化学习:线上培训可以根据员工的需求和学习进度进行个性化安排,员工可以根据自己的学习进度和能力选择学习内容和学习节奏,充分发挥自主学习的能力。
3. 多样化的学习方式:线上培训不仅提供了文字资料和课件,还包括了视频教学、在线讨论和互动、案例分析等多种学习方式。员工可以选择适合自己的学习方式,提高学习效果。
二、具体实施方式
1. 学习平台的选择:企业应选择高质量、可靠性强的在线学习平台,例如国内大型教育平台、自建企业学习平台等。这些平台通常提供丰富的课程资源和学习工具,能够满足企业的培训需求。
2. 课程内容的设计:企业需要根据员工的实际需求和企业发展的战略目标,制定相应的课程内容。可以考虑将员工培训分为新进员工培训、岗位技能培训、领导力培训等不同类别,形成完整的培训体系。
3. 学习过程的监督和管理:企业应通过学习平台提供的学习管理系统,对员工的学习过程进行监督和管理。可以设定学习计划、学习进度、考试成绩等指标,及时了解员工的学习情况,并给予适当的激励和奖励。
三、对企业发展的积极影响
1. 提高员工技能:通过线上培训,员工可以随时随地地学习相关知识和技能,不再受制于时间和地点的限制。培训可以帮助员工提升专业知识、技能水平和工作能力,提高企业的整体竞争力。
2. 降低培训成本:线上培训省去了传统实地培训的交通、食宿和场地租赁等费用,大大降低了培训成本。企业可以利用这些节省下来的资金,做更多的培训和发展工作,提高企业的内部人才。
3. 提升企业形象:通过开展线上培训,企业可以向外界传递出积极的企业形象。企业展示了对员工发展的关心和重视,提高了员工的满意度和忠诚度,从而增强了企业的竞争力和吸引力。
企业线上培训的优势、具体实施方式以及对企业发展的积极影响都非常显著。随着科技的不断进步,线上培训将在企业中扮演越来越重要的角色,成为提升员工能力和推动企业发展的重要工具。企业应积极推进线上培训,为员工提供更好的学习机会,打造更优秀的人力资本。
企业培训总结 篇2
【篇一】首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
【篇二】
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为____公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了:
一、保证安全生产;
二、提高工作效率、
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
企业培训总结 篇3
设计公司运营培训总结
一、
设计公司运营培训对提升企业整体运作能力、增加市场竞争力至关重要。本文将详细总结设计公司运营培训的准备工作、培训内容、方法、效果以及未来的发展方向。
二、准备工作
在进行设计公司运营培训之前,必须充分了解企业现状和发展需求。通过调查问卷、个别访谈和团队会议,了解到设计公司的运营问题主要包括定位不准确、市场拓展困难和团队协作不够默契。基于这些问题,制定了以下培训内容。
三、培训内容
1. 公司定位与品牌建设:培训员工对公司的核心价值观和独特优势有清晰的认识,培养统一的品牌意识;
2. 销售技巧与市场拓展:传授销售技巧,提高销售团队的市场拓展能力;
3. 项目管理与团队协作:培训项目管理方法,加强团队协作,提高项目交付效率;
4. 沟通与协商能力:培养员工良好的沟通和协商能力,解决内部冲突和外部合作问题。
四、培训方法
1. 理论讲授:通过专业讲师为员工讲解相关知识与技巧;
2. 案例研究:分析成功和失败的案例,帮助员工理解实际运用;
3. 角色扮演:模拟真实场景,让员工亲身体验并应用学到的知识;
4. 团队合作项目:让员工分组解决实际问题,培养团队协作能力。
五、培训效果
设计公司运营培训的效果令人鼓舞。员工对公司定位和品牌建设有了更清晰的认识,从而提高了公司整体的市场竞争力。销售团队通过学习销售技巧和拓展方法,取得了更多的合作机会和销售业绩提升。项目管理和团队协作能力的提高,使得项目交付时间缩短,客户满意度大幅度提升。沟通与协商能力的增强,有效解决了内部冲突和外部合作问题,提高了公司整体运作效率。
六、未来发展方向
尽管设计公司运营培训取得了较好的效果,但仍需进一步提升培训质量和效果。未来,将加强与相关行业专业人士的合作,引入更多前沿的经验和理论。还计划开设定期的培训课程,让员工不断学习和提升自己的技能。培训后的成果跟踪和评估也将成为未来工作的重点,以确保培训的可持续发展。
七、
设计公司运营培训是一项重要的投资,通过准备工作、培训内容、方法和效果的不断优化,可以帮助企业提升市场竞争力,提高团队协作能力,并最终实现企业的长期发展目标。未来,将持续努力,将设计公司运营培训打造成为一个持续学习和进步的平台,为员工和企业带来更大的价值。
企业培训总结 篇4
我非常有幸参与了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售探望安排”“确定优先思索的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。通过学习,我相识
到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创建潜力、劝服潜力完成客户的要求,并预见客户的将来需求,提出专心举荐的销售方法。
通过学习,让我相识到:做想做一名好的销售人员,特性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨探望客户前,要做好充分的分析和打算。在应对客户时,各个环节的留意要点,须要留意的各个细微环节。其三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1、“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想方法,做市场调查,开发设计创新型的.产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣扬攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、平安感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力气是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我相识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚决的信念,信任自己所服务的公司是最好的公司,信任自己所销售的产品是最好的产品。信任就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财宝就在哪里!
3、“商品服务”/价格=价值通过学习,我充分的相识到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?自不待言,我们销售必定是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异样激烈、金融产品同质性异样突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就须要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必需要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强。
4、“躲避苦痛”大于“追求欢乐”通过学习,我相识到客户的行为的动机即是:追求欢乐,躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么?客户恒久不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛。客户不会只关切产品本身,客户关切的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避开什么样的麻烦与苦痛。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益,通过“苦痛、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”
通过学习,让相识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,具体介绍所销售的产品如何满意潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是说明了特征的作用,证明产品如何运用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满意客户表达出的明确需求。
通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必敏捷运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的确定。
企业培训总结 篇5
为进一步加强麻醉的药品和精神的药品的规范化使用,促进合理用药,保证麻精药品管理与应用的安全,20xx年3月27日下午,医院在会议室举办“贵州省职工医院20xx年麻精药品管理与临床应用”培训班,来自院本部近80医、药、护人员参加了此次培训班,培训班由医务科田茂强科长组织学习。
田科长在培训上指出,为贯彻国务院《麻醉的药品和精神的药品管理条例》,要进一步严格加强麻精药品的管理,确保合理使用的安全性,在满足临床应用的同时防止被盗和流入非法渠道事件的发生。田科长作了题为《麻精药品临床应用原则》和《处方管理办法》的授课,从医疗机构麻醉的药品、精神的药品管理和规范化疼痛治疗及麻精药品临床应用等内容进行深入浅出的讲解。对精麻药品的开具,剂量,极量进行详细的讲解。
药剂科董红莉主任介绍了《医疗机构麻精药品管理条例》及规定、采购与储存、麻精药品处方的开具、麻精药品处方的调剂、使用管理及限量、特殊药品的调剂保管,麻精药品的安全与监督管理和医院当前处方管理中存在的主要问题等业务管理知识。最后,药剂科龚佳静副主任根据《麻醉的药品和精神的药品管理条例》结合我院麻醉的药品和精神的药品管理条例制度,对麻醉、精神的药品的概念,麻精药品目录,麻精药品的储存等内容进行了详细的梳理并每一条进行逐一讲解。
讲座后,培训班对所有参加培训的医、药师进行考核考试,合格率达100%。对考核合格的医生授予麻醉的药品和第一类精神的药品处分医师权,药师调剂权。通过培训与考核,有力地提高了我院医药人员对《处方管理办法》、《麻醉的药品和精神的药品管理条例》等相关知识的掌握水平,进一步规范了我院麻醉的药品和精神的药品管理和使用。
企业培训总结 篇6
通过近4月的观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。
培训工作的努力方向:
1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的`建立。
2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤公司。
3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。
4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。
5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。
6、落实“一课”,落实每周一课的工作。
7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。
8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。
9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
12、建议开展“树名师、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好名师、高徒的选拔工作。
13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。
14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。
15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。
16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。
企业培训总结 篇7
一、主要成绩
1、这次研修让我转变了教育观念,我深入熟悉到:学
生是课堂的主人,课堂应是学生出色展现的舞台。改变了过去以教师为中心的陈腐教育观念。
2、通过学习,我解决了在实际教学中碰到的很多疑问题目,使自己在师德修养、教育理念、教学方法等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、掌控教材、交换沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的进步,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事语文教学和班级管理工作,进一步进步课堂教学效力打下了良好的基础。在研修的进程中,学到了很多优秀的教师经验,开阔了视野,充实了自己。
3这次研修,我收获了很多鼓励和感动。让我更加明白:实在,学生是需要鼓励的, 老师也是需要鼓励的,教学更是需要欣赏的。我们总是被这些发自内心的鼓励的声音所感动着。
二、存在的题目
1、学习的内容还要再宽泛些。
2、在学习上还存在惰性。
3、在教学实践中,还缺少创新精神。
三、改进措施
1、加强教育理论学习,多看教育教学专著,并认真做好笔记,努力进步个人专业素养
2、专心备课、上课,教学要有豪情,及时撰写课后反思,精心设计作业,耐心辅导学生。
3、积极参加学校组织的各种教学教研活动。
4、虚心向同行教师们学习,争取多听课,取众人之长,弥补自己学科知识的不足。
四、今后的努力方向
援用一句名言与大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消极的自我研究,不是情绪化的虔敬神明,只有行动才能决定人生价值”。我会在自己的工作中努力尝试,从能够改变的地方开始,不断探索,向着更高的目标迈出坚定的步伐。
企业培训总结 篇8
单位培训学习活动总结1
为期九天的培训已经结束了。回顾这几天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多。
首先感谢蔡总这次给了我对我来说很难得的学习机会,虽然在这学习期间,我面临着很大的挑战和压力,比如说没有很好的吸收和消化并运用学习内容,还有对自己的反面突破等等。但我还是喜欢接受这样类似的学习和突破自己。
通过这次培训让我对销售有了更深一层的认识!首先,一个公司,一个团队,不是靠一个人的能力就能支撑得起来,就能稳步上升持续发展。而靠的是一个团队合作的力量,才足以支持稳步发展这样的一个状态!想到这里突然明白了,蔡总和宋总为什么那么注重团结二字,蔡总只谈团结就利用了晨会和正常上班的时间,足足说了三个小时。可见一个公司一个团队团结的重要性。在外人开来,他们夫妻是多么的低调,那么的平和!
这几天我们主要学习祝文欣老师讲的服装市场的布局造势|以及金银三角的设定。
唐朝老师讲的技能篇、团队篇、人才篇、服务篇宋总和马经理利用工作的时间来给我们讲解产品知识和面辅料。
袁老师和蔡老师分别跟我们将,关于市场拓展的知识,外在形象和介绍产品的五个基本点,学习欲望和销售的必备心态,以及对河南省内的市场做一个简单的分析!
还有祝老师讲的天龙八部决胜终端里面的卖场形象、卖场服务、卖场订货、卖场促销、卖场选址、卖场布局、卖场人员管理、卖场复制陈丽文老师跟我们讲的视觉营销和商品陈列。
通过以上学习明白了学习的重要性,成功靠的不仅仅是勤奋和坚持,还需要大量的学习和不断的思考总结。
单位培训学习活动总结2
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我带给了如此珍重的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!因此当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的`?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。因此说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及老师!期望公司及老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在公司经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信发奋就有机会成功!
企业培训总结 篇9
培训学习总结分享
为期九天的培训已经结束了。回顾这几天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多……
首先感谢蔡总这次给了我对我来说很难得的学习机会,虽然在这学习期间,我面临着很大的挑战和压力,比如说没有很好的吸收和消化并运用学习内容,还有对自己的反面突破等等。但我还是喜欢接受这样类似的学习和突破自己。
通过这次培训让我对销售有了更深一层的认识!首先,一个公司,一个团队,不是靠一个人的能力就能支撑得起来,就能稳步上升持续发展。而靠的是一个团队合作的力量,才足以支持稳步发展这样的一个状态!想到这里突然明白了,蔡总和宋总为什么那么注重团结二字,蔡总只谈团结就利用了晨会和正常上班的时间,足足说了三个小时。可见一个公司一个团队团结的重要性。在外人开来,他们夫妻是多么的低调,那么的平和!
这几天我们主要学习祝文欣老师讲的服装市场的布局造势|以及金银三角的设定。
唐朝老师讲的技能篇、团队篇、人才篇、服务篇
宋总和马经理利用工作的时间来给我们讲解产品知识和面辅料。
袁老师和蔡老师分别跟我们将,关于市场拓展的知识,外在形象和介绍产品的五个基本点,学习欲望和销售的必备心态,以及对河南省内的市场做一个简单的分析!
还有祝文欣老师讲的天龙八部决胜终端里面的卖场形象、卖场服务、卖场订货、卖场促销、卖场选址、卖场布局、卖场人员管理、卖场复制
陈丽文老师跟我们讲的视觉营销和商品陈列。
通过以上学习明白了学习的重要性,成功靠的不仅仅是勤奋和坚持,还需要大量的学习和不断的思考总结。
外出学习培训总结
__年10月17日至11月25日,我有幸参加了国家公务员科级任职培训班(注:俗称科长班)。因为是全脱产学习,委室领导和同事给了我很大的支持,基于此,我十分珍惜这次难得的学习机会,把学习过程当作是全面充电,提高素质的过程。
通过四个单元240课时的学习,自己在政治理论、业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。这次培训紧紧围绕“我怎样当好科长”这条主线,注重理论联系实际,着力提高我们作为科级干部应知、应会和应具备的能力。通过本次培训学习,我的主要收获有以下三个方面。
一、系统的理论学习,提升了思考力。
通过学习有关中国经济建设与经济体制改革,民主政治与文明建设,加强党的执政能力建设,建设服务型政府,构建和谐社会等基本理论,使自己在看到中国改革开放以来取得的巨大成就的同时,清醒地认识到当前国家面临的各种困难和问题,增强了立足本职、服务群众的紧迫感和责任感,同时更深化了对“__”规划提出的背景、目标、原则以及任务的理解,进而能够从社会发展的大背景和构建和谐社会的高度来重新审视自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位准,工作才能有实效,有突破。
二、参与体验式培训,增长了才智。
通过拓展培训、演示课、模拟课、参与式研讨、演讲、撰写调查报告等多种形式的实操锻炼,使自己在亲身投入,学习体验、展示交流的过程中,综合能力得到了一定的提高。如:拓展培训,为大家提供了彼此了解认识的机会,展现了每个人的优势,锻炼了每个人的能力,强化了责任意识,培育了团队精神,增进了同学间的友谊。通过参加科长的办会能力这项演示课,自己能够运用已有的知识和经验,认真履行组长的职责,积极组织本组学员进行筹划,锻炼了组织协调和沟通能力,同时也看到了自身存在的不足。通过参加演讲,锻炼了我的逻辑思维能力、语言表达能力,并从中学到了他人的优点和长处。通过多次参与式研讨,以及各组学员们的互动交流,使自己对老师讲授的科长的政治素质、行政能力及法律素质等理论知识有了更深刻的认识,我认为政治素质是前提,行政能力是基础,法律素质是保证,除此之外,还必须要具有良好的道德素质、人格魅力及健康心理,只有这样才能更好地胜任科长的职位要求。
三、贴近实际的授课内容,领悟了领导艺术、技巧和方法。
通过学习“科学思维与行政决策;科长的开拓能力;领导方法与领导艺术”等课程内容,提示自己在今后的工作中,要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变。牢固树立现代思维方式,既要做公共汽车司机,又要学会做出租汽车司机,面对千变万化的情况和需求,善于运用创造性思维、敏捷性思维、多维性思维,来分析、解决问题和矛盾,提高执行力。要抓住“人”这个中心,做到五个学会,即:学会调适、学会分享、学会宽容、学会激励、学会沟通,从而使领导行为人性化,管理效能最大化。
以上汇报的是自己参加培训后的主要收获,下面再谈一点自己的体会和感受。
四、一点体会和感受
在本次培训中,通过学员投票和老师评定,我被评为本期培训班优秀学员。我的体会是——尽快使自己较好地融入班集体,做热心关心集体,真心关爱他人,适时展示自我的“局内人”。我们这次培训共有来自全区27个部门的66名同志参加,除了本单位一同培训的同志外,应该说对老师和绝大多数同学都是非常陌生的。班级是临时组建、仅能维持40来天集体,老师和同学多是素未谋面,且学习后又将各奔东西的“过客”,如何使自己真正融入这个集体,做一名“局内人”,是对全班66名同学的一个考验。我想我经受住了这次考验,并且得到老师和同学的认可。
我认为:不管是临时的、相对松散的团队,还是长期工作、学习的单位、集体,我们都应有做“局内人”的意识和行动,一是要热心的关心这个集体,关心它的前途和发展,积极投身其各项工作、学习和活动,努力为它增光添彩;二是要真心关爱他人,这个他人包括领导和同事等,正如照镜子的道理一样,你对着镜子微笑,你看到的必然是一张笑脸。因此,真心的去关爱他人,你必然也会享受到他人真心的关爱。三是要适时的展示自己,我想,适时的展示绝不是张扬和张狂,相反它是使领导和同事们更进一步了解我们的一个重要也是必要的途径,同时也是我们发掘自身潜能、证明自己能力的渠道之一。
总之,通过这次培训学习,自己感到不仅学到了理论知识,更重要的是获得了实践的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不断强化自主学习的内动力,从多种渠道扩展知识结构,使自己不断扩充知识的总量、质量、流量,转化为知识增量,从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力,特别是自觉反思总结的能力,做到“勤学、勤思、勤问、勤写”,努力使自己成为领导的参谋助手,同事们的合作伙伴和益友。
回顾20__年项目部培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型项目部、培育学习型员工的精神,项目部共组织了9次101所项目部全体员工培训活动,组织了6次外送培训,并取得了圆满的成效,不仅为公司管控模式的强力推进做好基础,而且为推动公...
为了打造一支强而富有生命力的学校干部队伍,自__年__月__日__书记的一场《认清形势,明确优势,开拓创新》的报告拉开了干部学习的序幕之后,我们积极主动地参与学习,听过主题报告,做过专题交流,素质能力拓展,这些着实让我们听了很多,...
____年11月8日,虽然冷风袭袭,但依旧阳光明媚。我有幸参加了“____年青年马克思主义者培养工程团支部书记专题培训”的开班仪式,那之后便开始了课程的培训。
从课堂和讲座中,从实践活动中,我们亲身体验、弘扬执政为民的基本理念;从专题研讨中,我们不断加深对自身责任的清醒认识。__天的培训使我们了解了机关运作的方式和基本要求,使我们掌握了岗位必备的知识和基本技能,提升了我们的职业道德...
__年度即将过去,回首一年的培训工作,兴胜供电所的每位员工都高度重视公司分配下来的培训任务,严格管理、明确分工、责任到人。培训以提高员工专业技能、培养优秀收费员、打造一流团队为目的。
对照县委《__—2023年干部教育培训改革纲要》要求,我局高度重视,精心组织,积极安排相关部门开展__年度干部教育培训工作,努力以教育培训带动工作谋划、以培训实效促进工作创新,在强化土地执法监管、推动土地节约集约利用、推行依法行政等方...
我作为一名新公务员,参加了9月份国土资源部人事司主办的为期十二天的初任公务员培训。通过十二天的全方面学习,通过与学员们的相处,我在国土资源业务知识、公务员日常工作常识、与其他学员的交流等各方面都有了很大的收获。
预备党员党课培训总结__年23月17日,我成为了一名预备党员,带着对中国共产党的热爱,参加了我院第二届预备党员培训班。为进一步加强学生预备党员理想信念、党性修养、党员意识、宗旨使命的教育,10月22日至11月5日,我院党委党校对我们预...