月子中心个人工作总结精华。
文档写作是我们在学习和工作中必须掌握的基本技能，在进行写作前，我们可以借鉴一些范文。范文如何让我们避免低级错误？在这篇文章中工作总结之家小编将为大家详细解读“月子中心个人工作总结”这个话题，希望您能从本文中学到知识！
月子中心个人工作总结 篇1
为期一年的在月子中心的工作即将结束，回顾这段时间的工作经历，不禁感慨万分。在这个特殊的工作环境中，我深刻地体会到了母婴护理的重要性，也提升了自己的专业能力和职业素养。下面是我的个人工作总结，以此来汇报和分享这一段宝贵的经历。
我要感谢月子中心给我提供了一个学习和成长的平台。在这里，我能够全身心地沉浸在母婴护理的工作中，与新妈妈们建立起真挚的互动关系，为她们提供专业的服务和支持。通过与医护人员和其他同事的合作，我学到了许多新的知识和技能，不仅仅是母婴护理方面的，还有团队合作、沟通与协调等方面的技巧。这些技能对于我的职业发展具有重要的意义。
在工作中，我主要负责月子中心的日常运营和管理工作。我积极参与了运营计划的制定和执行，保证月子中心的正常运行和服务质量的提升。同时，我也负责与家属、医院、合作伙伴等相关方进行沟通，建立了良好的合作关系，为月子中心带来了更多的机会和发展。在与他们的沟通和合作中，我意识到良好的人际关系和沟通能力对于工作的顺利进行是至关重要的。
我还参与了月子中心的课程和培训工作。我积极参与了母婴护理课程的开展，为新妈妈们提供科学的育婴知识和技巧指导。通过这些课程，我不仅加深了自己的专业知识，也能够将所学知识应用到实际工作中，帮助新妈妈们更好地照顾和抚养宝宝。同时，我还参与了一些专业培训，提升了自己的专业水平和竞争力。
在这段工作经历中，最大的收获之一是培养了我的责任感和外语沟通能力。在月子中心，我需要为每一位新妈妈提供个性化的服务，时刻关注她们的需求和情况。这个过程需要我十分细心和敏感，时刻提醒自己要尽最大的努力去帮助她们。同时，月子中心的客户多来自不同的国家和地区，沟通语言不同，这对我的外语沟通能力提出了很大的挑战。通过与不同国籍的客户交流，我的外语表达和理解能力得到了很大的提升，也提高了我处理跨文化交流的能力。
总结一年的工作经历，我清晰地认识到了自己的优点和不足之处。作为一个新人，我在工作中经历了很多困难和挑战，但通过不断学习和努力奋斗，我克服了许多困难，提升了自己的工作能力。我也深刻地明白，在母婴护理这个行业，不断学习和提升自己的专业知识是重要的，同时，与团队和家属等相关人员建立良好的沟通和合作关系也至关重要。
未来，我将继续努力，发展自己的职业生涯。我会不断学习和提升自己的专业知识和技能，为更多的新妈妈们提供更好的服务。我将保持对母婴护理行业的热爱，并不断适应和应对变化，为自己的事业发展创造更多的机会。
工作总结即将结束，但对于我来说，这段宝贵的经历将成为我人生中不可磨灭的记忆。我将怀着感恩之心，把这段宝贵的经历带入下一个工作岗位，为自己的未来继续努力奋斗。
月子中心个人工作总结 篇2
一、引言
作为一名月子中心主任，我负责管理和运营整个中心，确保提供高质量的护理服务，满足客户的需求。在过去的一年里，我经历了许多挑战和成长。在本篇文章中，我将详细介绍我在这个岗位上的工作和所取得的成就。
二、月子中心的管理和组织
作为月子中心主任，我负责招募、培训和管理整个团队。我在招聘过程中严格筛选候选人，确保他们具备专业知识和经验。我的团队包括注册护士、营养师和产后护理师，他们团结一致，为所有新妈妈和宝宝提供全方位的关怀。
为了提高团队的工作效率，我实施了一系列的管理措施。我制定了详细的工作流程，确保每个环节都被认真执行。我还建立了一个内部培训计划，定期对员工进行培训，不断提高他们的专业能力和服务质量。通过这些努力，团队的合作精神和工作效果得到了明显的提升。
三、与客户的关系管理
为了提供满意的护理服务，与客户建立良好的关系至关重要。我注重与客户的沟通和反馈，了解他们的需求和期望，并及时解决问题。我经常组织客户满意度调查，通过收集客户的意见和建议，不断改进我们的服务。
除了日常护理服务，我还组织了一系列的活动和讲座，帮助新妈妈们适应产后生活。这些活动不仅提供了实用的知识和技巧，还为新妈妈们提供了交流和分享的机会。这些活动不仅帮助客户更好地享受月子期间，同时也提高了月子中心的知名度和声誉。
四、质量管理和风险控制
作为月子中心主任，我对质量管理和风险控制负有最终责任。我建立了一套严格的质量管理体系，确保所有服务的安全和质量。我定期检查设备和设施的运行状况，确保其符合安全标准，并采取相应的措施修复和更新。同时，我也管理和审核了所有相关文件和记录，以确保我们的操作和工作流程符合相关法规和标准。
风险控制也是我工作的重点之一。我认真分析和评估潜在的风险和危机，并制定相应的应对措施。我组织定期的应急演练，以提高员工应对突发事件的能力。通过这些措施，我们能够及时发现和处理潜在的问题，最大程度地降低风险。
五、自我提升和未来发展
作为一名月子中心主任，我始终注重自我提升和未来发展。我积极参加相关行业的培训和研讨会，不断学习和更新知识。我也加强了与其他月子中心的合作和交流，汲取他们的经验和教训。
未来，我希望继续提升团队的能力和品牌形象。我计划引入更先进的设备和技术，提供更多元化的服务，以满足客户日益增长的需求。同时，我还计划扩大月子中心的规模，开设更多分部，为更多的新妈妈们提供关怀服务。
六、结语
总体而言，在过去的一年里，我作为月子中心主任取得了明显的成就。通过团队的努力，我们提供了优质的护理服务，赢得了客户的信任和好评。我相信，在未来的工作中，我们将继续努力，为客户提供更好的服务，推动月子中心的发展。
月子中心个人工作总结 篇3
近年来，随着人们生活水平的提高和重视健康的观念的增强，月子中心这一特殊的行业逐渐兴起。作为月子中心的重要一环，客服部门起着至关重要的作用。客服工作是对外联系的重要纽带，是传递信息、解答问题、提供服务的重要窗口。以下是我在月子中心担任客服的一些工作总结和心得体会。
首先，作为一名月子中心客服，要做到专业、耐心和细心。在日常工作中，我接待了成千上万的来电和访客，他们带来了各种问题和需求。我始终坚持用标准化、专业化的语言与客户进行沟通，尽量做到语言简练、清晰明了，确保客户能准确理解我的回答和建议。同时，对于一些重复性问题，我总结出了常见问题的解决方案，提高了工作效率。在客户提出问题时，我会耐心倾听，理解客户的需求，并尽可能提供最满意的服务和答案。对于遇到的一些特殊情况，我也会及时协调相关部门解决，确保客户的权益得到保障。
其次，作为客服，要具备良好的沟通能力和心理素质。沟通能力包括口头表达和书面表达。我严格要求自己的用语规范化、礼貌化，并且通过大量的专业知识学习，提升自己回答问题的准确性和权威性。在与客户的对话中，我会适时运用倾听、鼓励和解释等技巧，使客户感受到我们的关怀和专业性。同时，我也注重书面沟通的能力，对于邮件、短信等信息的回复，我会尽量用简洁明了的语言，确保信息的准确传递。与此同时，一个良好的心理素质对于客服工作也是至关重要的。在忙碌的工作中，有时会遇到一些困难、急躁或情绪低落的客户，这时候需要我们冷静、理智地应对，以平和的态度化解冲突。同时，在工作中我们也会遇到一些感性问题，比如产后抑郁、月子期身体恢复等，作为客服，需要倾听并提供一些建议和安慰，起到心理支持的作用。
再次，作为客服，要善于总结和学习。在工作中，我会定期将遇到的问题和解决方案进行总结和归类，形成文件或手册，为今后的工作提供依据。同时，也会参加一些培训和学习活动，提高自己的专业素养和业务水平。了解到新的行业动态和发展趋势，及时进行反馈和更新，以适应市场的变化和客户的需求。
最后，作为一名月子中心客服，要树立服务意识。共享经济的兴起，给客户对月子中心的要求提出了更高的要求。作为月子中心客服，既要完成基本的工作职责，又要争取客户的满意度，提供更好的服务。对于客户的投诉或不满，要虚心接受，并积极寻求改善的途径。客户是我们的宝贵财富，只有真正把客户放在心上，才能真正实现优质服务的目标。
总而言之，在月子中心工作的客服岗位上，我们需要专业、耐心、细心，具备良好的沟通能力和心理素质。同时，还要善于总结学习，不断提高自身的专业素养和服务意识。只有这样，我们才能为客户提供更好的服务，让他们在月子中心的生活得到照顾和关怀。
月子中心个人工作总结 篇4
月子中心客服工作总结
作为一名月子中心的客服人员，经历了一段时间的工作，我不禁想要总结一下自己的经验和体会。在这里，我将详细具体且生动地描述我所承担的工作内容，以及面临的挑战和收获。
作为月子中心的客服人员，我的主要职责是接听来电并解答客户的问题和疑虑。每天，我要处理大量的来电，其中包括了咨询、预约、投诉、退款等各种问题。由于每个客户都有不同的需求和情况，我必须耐心地倾听，并尽力提供准确和有用的答案。有时候，面对不同地区和文化背景的客户，我需要借助翻译工具和语言技巧来沟通，以确保信息的准确传递。工作中，我秉持着“客户至上”的原则，无论客户的问题大小，我都尽力满足他们的需求，让他们感受到月子中心的贴心和关怀。
作为客服人员，我还需要处理客户的投诉和纠纷。有时客户可能会对我们的服务不满意，或者出现一些误解和矛盾。在这种情况下，我要冷静地倾听客户的抱怨和不满，并在真诚和友善的态度下寻求解决办法。在处理投诉时，我常常会和团队的其他成员合作，寻求专业人士的意见和建议。通过主动与客户沟通，并及时采取有效措施，我成功地解决了大部分客户的投诉，并在他们的心目中恢复了月子中心的声誉。我还发现通过积极倾听和及时回应客户的需求，可以有效避免潜在的纠纷和投诉。
除了应对客户的问题和投诉，我还负责处理客户的预约和退款。在这个过程中，我需要根据客户的要求，仔细安排他们的入住时间并与相关部门协调安排。对于一些临时变更和取消，我始终保持着灵活和友善的态度，尽量满足客户的需求。对于退款申请，我会详细核实客户的情况，并及时处理相关手续，确保客户得到及时和准确的退款。
除了以上工作内容，作为客服人员，我还参与了月子中心的宣传和市场活动。我积极与市场部门合作，提供有关客户需求和反馈的信息，以便他们制定更加有针对性的营销策略。在一些展会和推广活动中，我担任接待和介绍的角色，通过展示月子中心的设施和服务，吸引更多的潜在客户。通过这些活动，我不仅提高了自己的团队合作能力，还扩大了自己的人际网络和业务知识。
在过去的工作中，我遇到了很多困难和挑战，但同时也取得了不少成绩和收获。例如，通过与客户的沟通和回访，我发现一些服务的瑕疵和不完善之处，并及时向相关部门反馈，促使他们进行改进。在处理客户投诉的过程中，我学会了冷静和耐心，并锻炼了解决问题的能力。我还收获了许多感激和赞扬的话语，这让我感到自豪和满足，同时也增强了我对工作的热情和动力。
作为一名月子中心的客服人员，我的工作内容涵盖了接听电话、解答问题、处理投诉、安排预约和退款等方方面面。在这个过程中，我通过倾听、回应和合作等方式，为客户提供了优质的服务，增强了月子中心的声誉和影响力。虽然工作中面临了许多挑战，但同时也获得了成长和收获。我相信，通过不断学习和改进，我将能够在未来的工作中取得更大的成就。
月子中心个人工作总结 篇5
近年来，随着人们对于健康和美的追求不断提升，月子中心成为了备受瞩目的行业。作为月子中心的重要组成部分，客服人员承担着与客户沟通交流、解决问题等重要职责。在过去一段时间的工作中，我深刻体会到了月子中心客服工作的重要性，也不断积累了丰富的经验和技巧。
作为月子中心客服人员，最重要的是保持良好的服务态度。我们要始终以客户为中心，关注客户的需求和感受。在接待客户时，我学会了主动微笑，主动问候客户，以及耐心地倾听客户的问题和意见。通过亲切友好的服务态度，我成功地与许多客户建立了良好的沟通关系，客户对我们的服务也更加满意。同时，在解决问题时，我也要始终保持积极的态度，主动寻找解决方案，并及时跟进客户的问题，确保问题得到妥善处理。
专业知识的掌握也是月子中心客服工作的重要方面。在临床营养学、婴儿护理、产后康复等方面的专业知识上，我进行了系统的学习和提高。这使我能够在客户咨询过程中，能够给予客户科学有效的建议和解答。另外，还应了解月子中心提供的各项服务内容，并对月子中心内部流程进行了详细了解，以便能够给客户提供具体的信息和指导。通过不断学习和提升自己的专业知识，我能够更好地为客户提供专业化的服务，增强了客户对我们的信任和满意度。
同时，良好的团队合作精神也是月子中心客服工作的关键。月子中心是一个大家庭，团队合作的重要性不言而喻。我和同事之间相互配合，互相支持。在处理客户投诉和矛盾上，我们通过有效的沟通和协作，及时找出问题所在，并采取适当的解决措施。我们合作的默契和高效率，提高了客户满意度，也为月子中心积累了良好的口碑。
月子中心客服工作的具体内容和细节也需要严谨细致地处理。每一位客户的需求都是独一无二的，我们需要从多个角度综合考虑，全面了解客户的情况，并给予专业的指导和建议。在处理客户信息时，我始终保持谨慎和敬业的态度，确保客户信息的安全和保密。同时，在忙碌的工作中，我保持着高效率和工作质量，确保每一位客户都能够得到及时且满意的解答和服务。
月子中心客服工作是一项重要而细致的工作。通过不断学习和提升，我渐渐掌握了良好的服务态度、专业知识和团队合作精神。在与客户沟通交流中，我能够更加主动、热情地服务客户，提高客户满意度。相信通过我们不懈的努力，月子中心客服工作将会更上一层楼，为更多的客户提供优质的服务，为月子中心的发展贡献力量。
月子中心个人工作总结 篇6
月子中心客服工作总结
月子中心是专门为产后妇女提供全方位护理和服务的场所。作为月子中心的客服人员，我在过去一年里积累了丰富的经验和见解。我将在下面的文章中详细介绍我在这个岗位上所做的工作以及所取得的成绩。
一、服务意识的提升
在月子中心的客服工作中，最重要的是要始终保持对客户的关心和热情。我深刻理解到每一位妇女在生下宝宝后都需要特别的护理和关爱。我在接待来电时总是用温柔体贴的语气，耐心倾听客户的需求，并及时回答解决她们的问题。我也会随时关注医生和护士的建议，确保提供给客户的信息和服务都是准确可靠的。通过与客户之间的互动，我发现自己的服务意识得到了极大的提升。
二、有效的沟通能力
作为客服人员，与客户之间的沟通能力是至关重要的。我注意到不同客户在表达问题和需求时有着不同的方式和习惯，有的客户可能非常直接，有的客户可能需要更多的耐心和引导。我通过不断学习和实践，进一步提升了我的沟通技巧。我能够准确地理解客户的意图，并用简明扼要的语言回答问题，给出解决方案。同时，我也学会了倾听，并在与客户交流时展现出积极的回应和关怀。这些沟通技巧的提升让我能更好地与客户建立信任和良好关系。
三、问题解决能力的提高
在客服岗位上，经常会遇到各种各样的问题。可能是客户对服务内容的不满意，可能是技术故障引发的投诉，也可能是意见和建议。面对这些问题，我会先沉着冷静地倾听客户的陈述，并与客户共同探讨解决办法。在这个过程中，我学会了关注细节、挖掘问题的本质，并提供符合客户期望的解决方案。当然，有时候问题可能无法完全解决，但我会及时向客户说明情况，并提供其他可行的选择。通过这样的实践，我逐渐提高了自己的问题解决能力，并取得了积极的成果。
四、团队协作的重要性
在月子中心的客服工作中，团队协作至关重要。我明白只有与同事们紧密合作，才能提供更好的服务。我积极参与团队活动，与同事分享经验和知识。在团队会议中，我虚心倾听他人的建议，并提供自己的观点。通过团队合作，我们精细化了客户服务流程，提高了工作效率，并且得到了更多客户的好评。
总结
通过一年来的客服工作，我充分认识到了月子中心客服工作的重要性和挑战。我在提升服务意识、沟通能力、问题解决能力以及团队协作方面取得了显著的进步。我相信，只有不断学习和提高自己的能力，我才能为客户提供更好的服务，让她们在月子中心得到更加细致入微的照顾和关怀。我将继续努力，为月子中心的发展做出更大的贡献。
月子中心个人工作总结 篇7
月子中心客服工作总结
随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择去月子中心休养。而月子中心的客服工作也显得尤为重要。在这里，我想对自己在月子中心客服岗位上的工作经历进行总结和思考。
一、职责与要求
作为一名月子中心客服，主要职责是接待来中心咨询、参观和预约的客户，需熟悉中心的设施、服务及价格情况，为客户提供专业的咨询和信息。在受理客户的预约时需要掌握一定的规范性语言，了解客户的需求并答复相关问题。需要耐心、细致、负责和有良好的沟通技巧，卓越的服务态度和专业水准是客户回访的关键。
二、管理和协作
在月子中心客服岗位中，管理和协作能力也是非常重要的。我们需要掌握中心内部的设施、服务、价格及规范，不断从客户的反馈中总结经验和改进服务，以达到客户对服务质量的满意度。同时，与内部其它职能部门，如预订、财务、人力等部门合作，协调沟通，提供规范、快捷、精确的服务，保障客户满意度的提升。
三、专业能力
月子中心的客服需要掌握专业的知识，如婴儿喂养、产后护理、饮食补充、体型恢复等课题。对于一些新手父母来说，对宝宝的喂养、清洁等方面会存在不少问题。作为客服，我们需要耐心听取客户的需求和问题，提供专业的解决方案。同时，我们还需要对婴儿的各个方面进行详细的了解，如婴儿的行为，思维和生理特点等等。这样有利于我们更好、更快速地为客户提供贴心的服务。
四、工作体验
在月子中心工作比较辛苦，要求我们需要更好地适应工作中的较强的压力和强烈的责任感。而工作的体验也是非常宝贵的，通过工作经历我们也可以逐渐加深对月子中心服务模式和服务要求的认识。同时，在不断的对本身进行不断的调整和完善中，我们会更好的了解客户的需求，从而提升其满意度。
五、总结
月子中心的客服工作是一份需要认真对待和持续改进的工作。要想做好这份工作，我们要有较强的沟通能力和理解能力，对各项规章制度和服务项目有很好的了解，不断从客户的需求和反馈中总结经验和改善服务。与此同时，我们还要不断完善自己的专业能力，为客户提供更好、更周到的服务。当然，我们也不能忘记工作中每个小优的点滴收获和目标的成功实现，要时刻对自己的工作有所反思，做到从内心认可和以客户需求为出发点，体验最好的服务。
总之，月子中心客服也是一份非常有意义、有挑战性的工作。只有在不断的学习和努力下，我们才能更好的服务客户，同时也使我们在工作中有了更大的成就感和获得感。
月子中心个人工作总结 篇8
月子中心是为产妇提供一站式月子护理服务的机构，而客服人员扮演着非常重要的角色。他们是月子中心与客户之间的桥梁，负责为客户解答疑问、提供咨询、处理投诉等。在我担任月子中心客服的这段时间里，我积累了许多宝贵的经验，以下是我的工作总结。
在处理客户咨询与投诉时，我坚持以客户为中心。所谓以客户为中心，就是要站在客户的角度去思考问题，并给予及时、准确的回答。在面对不同类型的客户时，我耐心倾听他们的问题，了解他们的需求，然后根据具体情况提供针对性的解决方案。对于投诉，我注重了解客户的不满和抱怨，并积极寻找解决问题的办法，确保客户能够感受到我们的关心和态度改变。通过以客户为中心的服务，我成功地挽回了一些濒临离开的客户，并获得了他们的好评和信任。
在日常工作中，我注重与各个部门的合作与沟通。作为客服人员，我了解到月子中心是一个复杂的组织，有着各种各样的部门与业务。为了更好地为客户提供服务，我与其他部门建立了紧密的联系，并及时沟通相关问题。例如，在客户的需求上，我会及时与后勤部门、护理团队等进行沟通，确保客户的要求能够得到满足。在客户的投诉上，我与质控部门、管理层等积极沟通，面对问题迅速找到解决的办法。通过与各个部门的合作与沟通，我有效地提高了工作的效率和客户满意度。
在客服工作中，我注重与客户建立良好的关系。在面对客户时，我总是保持微笑和礼貌的态度，以积极的心态去应对各种问题。我尽量向客户展示出我们月子中心的专业性与诚信度，让他们感受到我们对他们的关爱和关注。同时，我会主动询问客户的意见和建议，以便更好地改进我们的服务质量。通过良好的关系建立，我不仅能够更好地与客户沟通和合作，也能够减少客户与月子中心之间的矛盾和冲突。
我在客服工作中注重不断学习和提升自己的能力。月子中心客服工作需要应对各种各样的问题和情况，所以我要不断学习新的知识和技能。我积极参加公司组织的培训和学习活动，如学习急救知识、了解产后护理等。同时，我也善于利用网络资源，如专业论坛和在线课程等，不断扩充自己的知识库。通过不断学习和提升，我能够更好地为客户解决问题，提供更专业、更优质的服务。
小编认为，月子中心客服工作是一项有挑战性的工作，它要求我们具备良好的沟通能力、耐心与细致、热情和专业。通过我的努力与不断学习，我在这段时间内取得了一定的成绩。我相信，在不断总结和改进的过程中，我将能够更好地适应这一工作，为客户提供更满意的服务。
月子中心个人工作总结 篇9
月子中心护士长月工作总结
作为一名月子中心护士长，我深知自己的工作责任重大，需要有良好的组织能力、管理能力以及对母婴保健的专业知识。在过去的一个月中，我全心全意地投入到工作中，不断完善自己，提高服务质量，为每一个新妈妈提供最好的护理照顾。下面是我对过去一个月工作的总结和反思。
首先，我充分发挥了自己作为护士长的领导作用，积极组织安排工作，合理分配护士的任务，确保每位妈妈都能得到及时和优质的护理服务。我认识到，月子中心的工作需要高度的团队合作，只有每个人都发挥自己的作用，才能实现最好的效果。因此，我注重和护士之间的沟通和协调，及时解决工作中出现的问题，有效提高了工作效率。
其次，我注重对新妈妈的个性化服务。每个新妈妈都有自己的需求和困扰，作为护士长，我要善于倾听和理解她们的心声，根据不同情况做出相应的应对措施。我与每位新妈妈建立了良好的沟通和信任关系，关心她们的生活，认真倾听她们的问题和疑虑。我相信，只有真正了解她们的需求，才能提供更加贴心和专业的护理服务。
另外，我注重提升自己的专业能力。作为护士长，我要不断学习更新的母婴保健知识和护理技术，以应对各种情况。我经常参加各种培训和研讨会，与行业内的专家学者交流，积极参与学术讨论，不断拓展自己的视野和知识面。同时，我也积极鼓励护士们持续学习，提高自身的专业技能，为新妈妈提供更好的护理服务。
在过去的一个月中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，有时候由于工作安排不当，出现了护士人手不足的情况，导致工作难以顺利进行。我深刻意识到这个问题的重要性，并及时调整和优化工作安排，保证每一位新妈妈都能得到充分的关爱和照顾。
未来，我将继续努力提高自己的领导才能和专业技能，为每一位新妈妈提供更好的母婴保健服务。我将持之以恒地关注行业最新发展动态，不断更新自己的知识，为护理工作带来更多创新和改进。我相信，只有通过不断学习和自我提升，才能更好地适应工作变化，为新妈妈和婴儿的健康成长做出更大贡献。
总而言之，作为月子中心护士长，我将一如既往地发扬团队合作精神，注重个性化服务，提升专业能力，为每一位新妈妈提供最好的护理照顾。我相信，通过我的努力和不断的自我完善，我将成为一名更加优秀的护士长，为母婴保健事业贡献自己的力量。
dg15.com编辑推荐
月子中心个人工作总结
月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。如下是精心为你挑选的月子中心个人，欢迎大家踊跃阅读！
月子中心个人1
在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。
另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。
月子中心范文2
上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。
事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。
首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。
最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。
[月子中心个人工作总结]
1.早教中心个人工作总结
2.新闻中心个人工作总结
3.医保中心个人工作总结
4.质管中心个人工作总结
5.信息中心个人工作总结
6.社保中心个人工作总结
7.20xx年医保分中心个人工作总结
8.设计管理中心个人工作总结
9.疾控中心个人工作总结
10.政务中心主任个人工作总结
月子中心个人工作总结范文
月子中心个人工作总结范文1
在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。
另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。
月子中心个人工作总结范文2
上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。
事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。
首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。
最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。
高中数学教师个人总结精华
我们经常需要用到范文，每天在完成工作任务时一般都会接触到范文。通过阅读和分析范文我们能够更好地掌握写作的方法和技巧，你是否在寻找范文文案范本呢？为今天的主题我们为您整理了“高中数学教师个人总结”。
高中数学教师个人总结 篇1
为期四周周的实习生活弹指一挥间已经划上句号，在这期间我体会到了身为一名教师的酸甜苦辣，也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。回想起兴奋而充满期盼的心来到凌源市第二高中，激动不安之情油然而升。一个个沉甸甸的问号，在我脑中盘旋。我不断自问：作为一个实习生，我能做好吗，我能给学生带来一点进步吗？如今，不断成长。从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如，感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到老师的角色转化。二中给与我太多的第一次：第一次真正站在讲台上面对着四十五张天真的面孔、第一次与学生面对面的探讨问题、谈心，第一次与多位资深老师讨论交流，共同探讨教学中所遇到的问题……现就一个多月的实习总结如下：
一、收获
教学语言的组织、教学环节的过渡；依据中考要求、学校招生考试试题难度要求，简化了去年过繁、过深的知识传授，尽量将教学难度降到合适的要求，并充分注重基础知识的掌握与记忆；根据学生实际，简化了过多、过细的教学内容，重点强化重点知识的讲解，让学生学会举一反三、由此及彼的学习方法，从而减轻了学生的记忆负担。
2、教学方法
在与教学不相冲突的情况下，尽量多听课，多听有经验教师的评课，多总结别人的优点，并根据自己的教学实际加以借用。在教学中，我还十分注意向有经验的教师请教，学习他们管理学生的方法、学习课堂教学的语言、学习教学过程的组织、学习各种课型的的授课方法、学习课件制作的经验，努力使自己的教学逐渐成熟。
3、课堂管理
通过带班，自己最深刻的体会学生管理真是一门博大精深的艺术，怎样使自己管理学生严而有度、活而不乱，怎样使课堂教学轻松的氛围中进行，都是自己今后还应努力的地方。
二、工作反思和改进
与教师与学生之间的相处关系休戚相关。教师对学生管理严格、教师与学生形成良好的师生关系会直接影响教学氛围、教学成绩。在今后应逐渐总结、不断学习，努力处理好与学生的关系，以更好的完成教学任务，提高教学质量。
核心，在今后的教学中应克服教学中的不规范行为，使自己的教学更加完善。针对今年的教学实际，在今后教学重要注意对学生的了解，注意学生的实际，把握教学的难度和深度，做到循序渐进，由浅入深，不能急于求成，应避免求全求细。
讨论、探究、记忆、练习等方式的灵活运用，避免教师的直接灌输。
拿得出手，不仅要征服学生，还要能征服听课的教师、评委。在今后的教学中，自己还要不断学习先进的教学理念、学习先进的教学方法、总结先进的教学经验，努力形成符合学科教学特色的教学方法，使自己的教学水平早日登上一个新台阶。
5、工作细节有待改善
反思一个月的工作，自己在一些细节工作上还存在着不足，特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自己的工作做得扎实。
总之，在这学期的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中，应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。
高中数学教师个人总结 篇2
作为一名高中数学教师，应该做好数学教学的计划，这样才能提高学生的学习效率和教学水平，下面是小编给你准备的高中数学教师教育工作心得总结，希望能帮助到大家!
高中数学教师工作总结范文【一】
本学期我担任高一9，10两班的数学教学，完成了必修1、4的教学。本学期教学主要内容有：集合与函数的概念，基本初等函数，函数的应用，三角函数、平面向量、三角恒等变换等六个章节的内容。现将本学期高中数学必修1、必修4的教学总结如下：
一、教学方面
1、要认真研究课程标准。在课程改革中，教师是关键，教师对新课程的理解与参与是推进课程改革的前提。认真学习数学课程标准，对课改有所了解。课程标准明确规定了教学的目的、教学目标、教学的指导思想以及教学内容的确定和安排。继承传统，更新教学观念。高中数学新课标指出：“丰富学生的学习方式，改进学生的学习方法是高中数学课程追求的基本理念。
学生的数学学习活动不应只限于对概念、结论和技能的记忆、模仿和接受，独立思考、自主探索、动手实践、合作交流、阅读自学等都是学习数学的重要方式。在高中数学教学中，教师的讲授仍然是重要的教学方式之一，但要注意的是必须关注学生的主体参与，师生互动”。
2、合理使用教科书，提高课堂效益。对教材内容，教学时需要作适当处理，适当补充或降低难度是备课必须处理的。灵活使用教材，才能在教学中少走弯路，提高教学质量。对教材中存在的一些问题，教师应认真理解课标，对课标要求的重点内容要作适量的补充;对教材中不符合学生实际的题目要作适当的调整。此外，还应把握教材的“度”，不要想一步到位，如函数性质的教学，要多次螺旋上升，逐步加深。
3、改进学生的学习方式，注意问题的提出、探究和解决。教会学生发现问题和提出问题的方法。以问题引导学生去发现、探究、归纳、总结。引导他们更加主动、有兴趣的学，培养问题意识。
4、在课后作业，反馈练习中培养学生自学能力。课后作业和反馈练习、测试是检查学生学习效果的重要手段。抓好这一环节的教学，也有利于复习和巩固旧课，还锻炼了学生的自学能力。在学完一课、一单元后，让学生主动归纳总结，要求学生尽量自己独立完成，以便正确反馈教学效果。
5、分层次教学。我所教的两个班，层次差别大9班主要是落后面的学生，初中的基础差，高中的知识对他们来说就更增加了难度，而10班也是两极分化严重，前面约20个学生的基础扎实，成绩在中等以上，而后面的30多个学生的成绩却处于中下以下的水平，因此，不管是备课还是备练习，我都注重分层次教学，注意引导他们从基础做起，同时又不乏让他们可以开拓思维，积极动脑的提高性知识，让人人有的学，让人人学有获。
6、注意培养学生良好的学习习惯和学习方法。学生在从初中到高中的过渡阶段，往往会有些不能适应新的学习环境。例如新的竞争压力，以往的学习方法不能适应高中的学习，不良的学习习惯和学习态度等一些问题困扰和制约着学生的学习。为了解决这些问题，我从下面几方面下功夫：
(1)改变学生学习数学的一些思想观念，树立学好数学的信心。
在开学初，我就给他们指出高中数学学习较初中的要难度大，内容多，知识面广，让他们有一个心理准备。对此，我给他们讲清楚，大家其实处在同一起跑线上，谁先跑，谁跑得有力，谁就会成功。对较差的学生，给予多的关心和指导，并帮助他们树立信心;对骄傲的学生批评教育，让他们不要放松学习。
(2)改变学生不良的学习习惯，建立良好的学习方法和学习态度
开始，有些学生有不好的学习习惯，例如作业字迹潦草，不写解答过程;不喜欢课前预习和课后复习;不会总结消化知识;对学习马虎大意，过分自信等。为了改变学生不良的学习习惯，我要求统一作业格式，表扬优秀作业，指导他们预习和复习，强调总结的重要性，并有一些具体的做法，如写章节小结，做错题档案，总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广，不做或做得差的同学要批评。通过努力，大多数同学能很快接受，慢慢的建立起好的学习方法和认真的学习态度。
二 存在困惑
1、书本习题都较简单和基础，而我们的教辅题目偏难，加重了学生的学习负担，而且学生完成情况很不好。课时又不足，教学时间紧，没时间讲评这些练习题。
2、在教学中，经常出现一节课的教学任务完不成的现象，更少巩固练习的时间。勉强按规定时间讲完，一些学生听得似懂非懂，造成差生越来越多。而且知识内容需要补充的内容有：乘法公式;因式分解的十字相乘法;一元二次方程及根与系数的关系;根式的运算;解不等式等知识。
3、虽然经常要求学生课后要去完成教辅上的精选的题目，但是，相当部分的同学还是没办法完成，学生的课业负担太重，有的学生则是学习意识淡薄。
三、今后要注意的几点
1、要处理好课时紧张与教学内容多的矛盾，加强对教材的研究;
2、注意对教辅材料题目的精选;
3、要加强对数学后进生的思想教育。
总之，作为一名高中的新教师，对新教材还不太熟悉，对重难点的突破，对考点的把握，对学生的方法指导，对高中教学的经验都是一个很大漏洞，我将把握好每一天，继续努力，争取更好的成绩。
高中数学教师工作总结范文【二】
时光飞逝，转眼间高一下学期已经结束，我的数学教学工作已落下帷幕，这一学期我担任的是高一数学的教学工作，由于是新课改年段，对于我来说是一个新的挑战，回想这学期的工作，感觉有成功也有不足，现本人就从政治思想方面、教育教学方面和工作考勤方面做如下总结：
一、政治思想方面
本学期，本人认真学习新课改的教育理论，认真钻研课标，不断学习和探索适合自己所教学生的教学方法，本着：“以学生为主体”的原则，重视学生学习方法的引导，帮助学生形成比较完整的知识结构，同时本人积极参加校本培训，并做了大量的探索与反思。并积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，不断的提高自己的理论水平和教育教学水平，以适应教育的发展，时刻以做为一个优秀数学教师应该具备的条件来要求自己，努力做到更好。
二、教育教学方面
要提高教学质量，关键是把握住重要的课堂45分钟。为了上好每一堂课，我坚持做到以下几点
1、认真做到全面的备课
新课改使得原来简单的写写教案，列列知识点就算是备课的方法再也不能适应新时期的教学的要求了，所以我们的备课要认真做到如下三个方面：
⑴、备教材：认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
⑵、备学生：了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
⑶、备教法：考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、努力营造活跃的课堂
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性固然重要，但活跃课堂，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛显得更为重要，所以我努力做课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，注重层次。
3、注重抓好后进生转化
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，包括辅导学生课业和抓好学生的思想教育，尤其在后进生的转化上，本学期在对后进生转化工作上，注意针对不同的学生采取不同的方法，先全面了解学生的基本情况，争取准确的找出导致“差”的原因。并在情感上温暖他们，取得他们的信任。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，在和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重;还有在批评学生时，注意阳光语言的使用，使他们真正意识到自己所犯的错误或自身存在的缺点，通过自身的努力尽快的赶超其他同学
三、工作考勤方面
本人热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间尽力将自己的分内工作做得更好。
金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，对尖子生的培养方面做得还很不够，我将在后面的工作中做得更好。
新课改的形式下，对教师的素质要求更高了，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，多方面全方位的提高自己的素质，使自己成为新形式下学生喜爱、家长放心、学校肯定的合格教师。
高中数学教师工作总结范文【三】
紧张有序的高二教学工作第一学期已经结束了。本学期我认真钻研数学中的每一个知识点，精心设计每一节课，虚心向教学经验丰富的教师请教，同时积极主动的学习其他教师的实际教学方法，与此同时，我努力做好教学的各个环节，做好学生的课后辅导工作，注意学生的心理素质的提高。尽管我在教学中小心谨慎，但还是留下了一些遗憾。下面就本学期的工作总结如下：
一、积极参加集体备课，优化课堂教学
新的课改形势下，高二数学怎么去教，学生怎么去学?无论是教师还是学生都感到压力很大，针对这一问题数学备课组制定了严密的教学计划，提出了优化课堂教学，强化集体备课，培养学生素质的具体要求。即优化课堂教学目标，规范教学程序，提高课堂效率，全面发展、培养学生的能力，为其自身的进一步发展打下良好的基础。在集体备课中，注重充分发挥各位教师的长处，集体备课把握住了正确的方向和统一了教学进度，对于各位教师来讲，又能发挥自己的特长，因材施教。
二、立足课本，夯实基础
教学过程中，不仅要展现教师的分析思维，还要充分展现学生的思考思维，把教学活动体现为思维活动;同时还适当增加难度，教学起点总体要高，注重提优补差，新课改将更加注重对学生能力的考查，适当增加教学的难度，为更多优秀的学生脱颖而出提供了更多的机会和空间，有利于优秀的学生限度发挥自己的潜能，取得更好的成绩;对于基础差的学生充分利用辅导课的时间帮助他们分析学习上存在的问题，解决他们学习上的困难，培养他们学习数学的兴趣，激励他们勇于迎接挑战，不断挖掘潜力，限度提高他们的数学成绩。
三、因材施教，全面提高
由于学生的整体情况不一样，同一班级的学生，层次差别也较大，给教学带来很大的难度，这就要求自己要从整体上把握教学目标，又要根据各班实际情况制定出具体要求，对不同层次的学生，应区别对待，这样，对课前预习、课堂训练、课后作业的布置和课后的辅导的内容也就因人而异，对不同班级、不同层次的学生提出不同的要求。在课堂提问上也要分层次，基础题一般由学生来做，以增强他们的信心，提高学习的兴趣，对能力较强的学生要把知识点扩展开来，充分挖掘他们的潜力，提高他们逻辑思维能力和分析问题、解决问题的能力。课后作业的布置，既有全体学生的必做题也有针对较强能力的学生的思考题，课后对学生的辅导的内容也因人而异，让所有的学生都能有所收获，使不同层次的学生的能力都能得到提高。
四、把握教材，注重通性通法的教学、做好学习方法的指导工作
近几年高考数学试题坚持新题不难、难题不怪的命题方向，强调“注意通性通法，淡化特殊技巧”。就是说高考最重视的是具有普遍意义的方法和相关的知识。尽管复习时间紧张，但我们仍然要注意回归课本。回归课本，不是要强记题型、死背结论，而是要抓纲悟本，对着课本目录回忆和梳理知识，把重点放在掌握例题涵盖的知识及解题方法上，选择一些针对性极强的题目进行强化训练，这样复习才有实效。
在自己解题时有意识的找出方法，尽量不要有较大的思维跳跃，同时对题目加以取舍，也可以把精彩之处或做错的题目做上标记。查漏补缺的过程就是反思的过程。除了把不同的问题弄懂以外，还要学会“举一反三”，及时归纳。学生的心理素质极其重要，以平和的心态参加考试，以实事求是的科学态度解答试题，培养锲而不舍的精神。考试是一门学问，高考要想取得好成绩，不仅取决于扎实的基础知识、熟练的基本技能和过硬的解题能力，而且取决于临场的发挥。我们要把平常的考试看成是积累考试经验的重要途径，把平时考试当做高考，从心理调节、时间分配、节奏的掌握以及整个考试的运筹诸方面不断调试，逐步适应。教师需要针对学生存在的问题调整复习策略，使复习更有重点、有针对性。
五、加强考法、心理等方面的指导
培养非智力因素充分利用每一次练习、测试的机会，培养学生的应试技巧，提高学生的得分能力，如对选择题、填空题，要注意寻求合理、简洁的解题途经，要力争“保准求快”，对解答题要规范做答，努力作到“会而对，对而全”，减少无谓失分，指导学生经常总结审题答题顺序、技巧，力争找到适合自己的心理调节方式和临场审题、答题的具体方法，逐步提高自己的应试能力;帮助学生树立信心、纠正不良的答题习惯、优化答题策略、强化一些注意事项。
总之，教学工作不仅仅要落实常规，还要因地制宜，与时俱进，针对学生的具体情况采取相应的措施与办法，有计划有落实有检查，关注每一个学生，关注每一个课堂，关注每一个环节，从小处着眼，从细处着手。只有这样才有利于教学质量的提高，有利于学生身心的健康发展。
高中数学教师工作总结范文【四】
先教学板块工作在蔡主任的正确和英明的指导和领导下，在各板块的兄弟姐妹的支持和理解下，我们级部的教学工作得到顺利开展，但是，我仔细思考以后还是得到一个结论：教学板块的工作认真仔细回顾发现：教学板块的工作都没有做到满意。下面是具体的总结：
1.新课改的推进。在新课改推行过程中，让一部分老师参与其中，就应是有些效果的，为下学期的课改工作打下一些基础。因为下期不能订资料，其中所有的导学案就要靠所以老师自己编写，下学期将强力推行新课改。我们板块做得不够的是：没有让所有的老师都参与其中，有的老师对新课改还没有感觉。
2.任务布置的进行。有关教学板块的常规工作，学校教务处、教科室布置得任务都能够及时告知给位组长和老师，我们的执行力还算行，工作中还是比较注重细节，使我们的工作能够顺利开展。遗憾的是我们的个别老师没有真正做到。如：有的老师晚自习到办公室，没有在班上坚守自己的岗位;有的老师在完善课时候或自习课的时候，没有坚实岗位;英语学科的外教课，有的英语老师没有按规定在外教课堂随堂听课。
3.对备课组活动的明确要求，但是紧盯不够，下期将对这块工作加强和细致。如：要求各组在备课活动过程中认真练习相应的试题，其目的就是让各位老师了解课程设置的重难点，考试方向等。
4.课改研究课的安排，都能够正常开展，只是我们级部在上报的时候，有时没有按时、及时上报教科室。各学科的导学案有时上传不够规范。今后改善。
5.青年教师的周总结和计划，青年教师的撰文，有要求但是没有做好。总结和计划在13周之后基本就没有再交，这是我们两个没有紧盯的结果。教师撰文质量不高，不少是在网上原文下载。
6.要求各位老师定时、定人、定地点听课。只有物理和数学两个学科做得相对较好，其他学科是否在做，是否做得好，我们的监管也是做大不好。
7.教学结对工作。在开学的时候，我们召开了一次上期的结对总结会，但是我们的后期的督促和指导工作没有落到实处。
最后谈一点个人的教学方面的问题。因为工作量较大，和学生的交流沟通较少，对自己的反思和总结不够，我感谢蔡主任给我的指导，周主任给我的帮忙，级部给位老师给我个人的帮忙和支持，年青教师中小蓉、小姜给我极大的支持。今后我会努力的、认真的工作回报大家对我的关心。
高中数学教师工作总结范文【五】
这学期来，我努力改善教育教学思路和方法，切实抓好教育教学的各个环节，认真引导学生理解和巩固基础知识和基本技能，无论从学习态度还是学习方法上都有了明显的进步，取得了应有的成绩。现将本学期的教学
一、备课分备教材和备学生两部分，二者相辅相成，互相影响。备教材就是根据所学资料设计课堂教学情景，力争做到深入浅出，生动活泼，方法灵活，讲练结合，真正体现学生的主体作用和教师的主导作用;备学生指的是全面掌握学生学习数学的现状，依据学生的学习态度、水平设计合理恰当的教学氛围，充分思考学生的智力发展水平，扩展学生的认知领域，为学生带给思维训练的平台，创设熟悉易懂的学习情景，为学生的心理发展和知识积累带给可能。备课中必须要注意从学生的实际出发，从教材的实际资料出发，这样二者兼顾才能提高备课的针对性、有效性。
二、上课上课是教学活动的主要环节，也是教学工作的关键阶段。上课要坚持以学生活动为中心，面向全体学生授课，以启发式为主，兼顾个别学生，从听讲、笔记、练习、反馈等环节入手，引导学生用心参与学习活动，理解和掌握基本概念和基本技能，使学生在学习活动过程中不仅仅获得知识还要提高解决问题的潜力，不光获得应有的智慧，也应掌握思考问题的思想方法。对概念课采用启发引导式，引导学生理解和掌握新概念产生的背景，发生发展的过程，展示新旧知识之间的内在联系，加深对概念的理解和掌握;对巩固课坚持“精讲多练”，精选典型例题，引导学生仔细分析问题的特点，寻求解决问题的思路和方法，提出合理的解决方案，力争使讲解通俗易懂，使方法融会贯通，并让学生在练习中加以消化，真正提高学生分析问题解决问题的潜力。
三、作业包括课本上的练习、习题、以及课外作业，针对学生的不同层次提出不同的要求：练习题要求全体学生尽量当堂完成，并及时进行讲解;习题中的A组题挑选有针对性的题目作为书面作业，要求学生课后独立完成，全批全改，深入了解学生对新知识新概念及新方法的掌握状况，B组题适当地对学有余力的学生提出要求，并及时给与提示，以求进一步提高;课外作业则根据实际状况灵活把握，精选题目，不求数量而求质量，加强和深化学生对概念公式的理解和掌握，个性是对学生作业中出现的错误及时予以纠正，以积累学生的解题经验，提高认识。四、辅导主要是指导学生及时旧课，预习新课，个性是对学生中存在的问题或集中讲解，或个别答疑，以求真正地使学生的数学学习保证持续性，建立知识网络的联系，引导学生从系统的高度，整体上把握数学知识，概念和方法。尤其是在课后辅导中更多地关注学习基础薄弱的学生，帮忙他们树立了学习数学的信心，使他们得到了应有的进步。总之，教学工作不仅仅仅要落实常规，还要因地制宜，与时俱进，针对学生的具体状况采取相应的措施与办法，有计划有落实有检查，关注每一个学生，关注每一个课堂，关注每一个环节，从小处着眼，从细处着手。只有这样才有利于教学质量的提高，有利于学生身心的健康发展。
高中数学教师个人总结 篇3
通过参加为期四天紧锣密鼓的省高中数学新课程培训班的学习、聆听了六位专家的讲座，以及参加培训教师在课余饭后的交流，使我受益匪浅。一周来，我们放下手中繁重的高三总复习工作，一起相聚武夷，感悟课改。一、感悟课改1、转变观念
培训使我们充分认识到新一轮的数学课程改革从理念、内容到实施，都有较大变化。要实现数学课程改革的目标，教师是关键。教师应首先转变观念，充分认识数学课程改革的理念和目标，以及自己在课程改革中的角色和作用。教师不仅是课程的实施者，而且也是学生学习的引导者、组织者和合作者。为了更好地实施新课程，教师应积极地探索和研究，提高自身的数学专业素质和教育科学素养。2、以学生的发展为本
数学教师作为数学知识的传播者，不仅要把数学知识传播给学生，还必须关注对学生技能、情感、态度和价值观的培养。要把培养学生应用、建模意识作为数学课的一个重要教学目标。学生在新课程下可以根据自身的条件以及今后自己的发展方向，选择选修课程。而新课程也为学生多向发展、多层次发展创造了条件。体现了“人人都能学数学，人人都能学到对自己有用的数学”，这一以人为本的教育理念。同时也有利于学生积极主动、勇于探索这一良好学习习惯的养成。
数学史这一门课程的设立，让学生在掌握一定数学知识的同时，也了解一大批为数学作出杰出贡献的科学家，从而学习他们百折不挠的钻研、探究精神和实事求是的科学精神，有良好的德育效果。
第每所学校来说既是挑战又是机遇。每位教师都要有紧迫感、责任感和使命感。抓住机会，先行一步，争取在课改的潮流中大显身手，并立足本校教材的开发，教出自己的特色，教出学校的特色。3、学习的一些体会
通过培训我了解了课程设计的一些基本思路，对课程性质也有一定的理解。通过学习感觉到在今后的教学中应把握好以下八个方面：
（教学观；
（正确处理继承与创新的关系，在强调发展学生能力的同时，以时俱进地加强双基教学，
促进扎实双基与能力培养的协调发展；
（数学已丛幕后走向台前，因此教学中应注重数学知识与实际的联系，发展学生的应用意
识和能力；
（改善教与学的方式，促进学生主动的、富有个性的学习（担忧与建议
面临今后的课改，我们普遍有两方面的担忧。一是学校领导对课程改革的观念与决心。是坚持不懈、持之以恒；还是走走形式、应付了事。这是新课程改革成败的关键，也是教育本身特点所决定的。因为教育是一个综合系统工程，不是一个教师，几位教师所能完成的，因而要有一个敢于负责、锐意进取的强有力的领导，才能保证课程改革的顺利进行。二是高考与课改。只有我们才能真正体会高考对高中教师的重要性，它关乎我们的声誉、待遇甚至是饭碗。课改不但需要紧密跟进型的高考，更呼唤陪伴型的高考。因为高考是把双刃剑，它可以指向应试教育，同样也可以引导中学教学走向新课程、走向素质教育。因此建议在实施新课程的同时，尽快出台新课程考试说明等高考相关文本。建议20xx年高考逐步渗透新课程高考的力度，使新老课程高考有一个平稳的过渡，同时也为新课程改革起良好的导向作用，创造一个
高中数学教师个人总结 篇4
在搞好教学工作的同时我还努力抓好学生的思想品德教育，教育学生养成一些良好的行为习惯和学习习惯。作为一名老师我懂得“言教莫过于身教”。古代大教育家孔子指出，“其身正，不令而行;其身不正，虽令而不从”。我常常以身作则，处处作学生的表率，以自己的模范品行来教育和影响学生，要求学生做到的，我一定做到，而且还要比学生做的更好。
三、积极参加学校的教研教改活动。在教研活动中，我把陶行知先生的“数学教学生活化”理论融入到我的教学当中，让学生不仅在课堂上学习数学，还要在生活当中学习，把在课堂上学到的知识用到生活中去，不是死读书，读死书，让学生学有所用。我还虚心学习，不耻下问，向老老师学习他们的教学经验，向青年教师学习教改方法，让自己能适应当前日新月异的教育形势，因为我深深地懂得，学无止境，教无止境。
但是，在这些年的工作中，我也发现了自身存在的不足。如工作方面，我脾气有些急，对那些不吭不声的学生不够细心。我希望下学期能改进其他方法与他们交流，努力做一位“我爱学生，学生爱我”的老师。
高中数学教师个人总结 篇5
高中数学教师个人期末工作总结（1）
时光飞逝，转眼间一学期已经结束，我的教学工作已落下帷幕，这一学期我担任的是高一年数学的教学工作，由于是新课改年段，对于我来说是一个新的挑战，回想学期的工作，感觉有成功也有不足，现本人就从政治思想方面、教育教学方面和工作考勤方面做如下总结：
一、 政治思想方面：
本学期，本人认真学习新课改的教育理论，认真钻研课标，不断学习和探索适合自己所教学生的教学方法，本着：“以学生为主体”的原则，重视学生学习方法的引导，帮助学生形成比较完整的知识结构，同时本人积极参加校本培训，并做了大量的探索与反思。 并积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，不断的提高自己的理论水平和教育教学水平，以适应教育的发展，时刻以做为一个优秀数学教师应该具备的条件来要求自己，努力做到更好。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是把握住重要的课堂45分钟。为了上好每一堂课，我坚持做到以下几点
1、认真做到全面的备课
新课改使得原来简单的写写教案，列列知识点就算是备课的方法再也不能适应新时期的教学的要求了，所以我们的备课要认真做到如下三个方面：
⑴、备教材：认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
⑵、备学生：了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
⑶、备教法：考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、努力营造活跃的课堂
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性固然重要，但活跃课堂，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛显得更为重要，所以我努力做课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，注重层次。
3、注重抓好后进生转化
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，包括辅导学生课业和抓好学生的思想教育，尤其在后进生的转化上，本学期在对后进生转化工作上，注意针对不同的学生采取不同的方法，先全面了解学生的基本情况,争取准确的找出导致“差”的原因。并在情感上温暖他们，取得他们的信任。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，在和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重;还有在批评学生时，注意阳光语言的使用，使他们真正意识到自己所犯的错误或自身存在的缺点，通过自身的努力尽快的赶超其他同学
三、工作考勤方面：
本人热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间尽力将自己的'分内工作做得更好。
金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，对尖子生的培养方面做得还很不够，我将在后面的工作中做得更好。
新课改的形式下，对教师的素质要求更高了，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，多方面全方位的提高自己的素质，使自己成为新形式下学生喜爱、家长放心、学校肯定的合格教师。
高中数学教师个人期末工作总结（2）
本学期我担任高一 直线、平面之间的位置关系，直线与方程，圆与方程等七个章节的内容。现将本学期高中数学必修必修2进行教学总结。
一、教学方面
1.要认真研究课程标准。
在课程改革中，教师是关键，教师对新课程的理解与参与是推进课程改革的前提。认真学习数学课程标准，对课改有所了解。课程标准明确规定了教学的目的、教学目标、教学的指导思想以及教学内容的确定和安排。继承传统，更新教学观念。
高中数学新课标指出：“丰富学生的学习方式，改进学生的学习方法是高中数学课程追求的基本理念。学生的数学学习活动不应只限于对概念、结论和技能的记忆、模仿和接受，独立思考、自主探索、动手实践、合作交流、阅读自学等都是学习数学的重要方式。在高中数学教学中，教师的讲授仍然是重要的教学方式之一，但要注意的是必须关注学生的主体参与，师生互动”。
2.合理使用教科书，提高课堂效益。
对教材内容，教学时需要作适当处理，适当补充或降低难度是备课必须处理的。灵活使用教材，才能在教学中少走弯路，提高教学质量。对教材中存在的一些问题，教师应认真理解课标，对课标要求的重点内容要作适量的补充;对教材中不符合学生实际的题目要作适当的调整。此外，还应把握教材的“度”，不要想一步到位，如函数性质的教学，要多次螺旋上升，逐步加深。
探究和解决。
教会学生发现问题和提出问题的方法。以问题引导学生去发现、探究、归纳、总结。引导他们更加主动、有兴趣的学，培养问题意识。
4.在课后作业，反馈练习中培养学生自学能力。
课后作业和反馈练习、测试是检查学生学习效果的重要手段。抓好这一环节的教学，也有利于复习和巩固旧课，还锻炼了学生的自学能力。在学完一课、一单元后，让学生主动归纳总结，要求学生尽量自己独立完成，以便正确反馈教学效果。
5、分层次教学。
我所教的两个班，层次差别大，1班主要是落后面的学生，初中的基础差，高中的知识对他们来说就更增加了难度，而2班也是两极分化严重，前面16个学生的基础扎实，成绩在中等以上，而后面的30个学生的成绩却处于中下以下的水平，因此，不管是备课还是备练习，我都注重分层次教学，注意引导他们从基础做起，同时又不乏让他们可以开拓思维，积极动脑的提高性知识，让人人有的学，让人人学有获。
二、存在困惑
1.书本习题都较简单和基础，而我们的教辅题目偏难，加重了学生的学习负担，而且学生完成情况很不好。课时又不足，教学时间紧，没时间讲评这些练习题。
2.在教学中，经常出现一节课的教学任务完不成的现象，更少巩固练习的时间。勉强按规定时间讲完，一些学生听得似懂非懂，造成差生越来越多。而且知识内容需要补充的内容有：乘法公式;因式分解的十字相乘法;一元二次方程及根与系数的关系;根式的运算;解不等式等知识。
3.虽然经常要求学生课后要去完成教辅上的精选的题目，但是，相当部分的同学还是没办法完成。学生的课业负担太重，有的学生则是学习意识淡薄。
三、今后要注意的几点
1.要处理好课时紧张与教学内容多的矛盾，加强对教材的研究;
2.注意对教辅材料题目的精选;
3.要加强对数学后进生的思想教育。
总之，作为一名刚教高中的新教师，对教材的不熟悉，对重难点的突破，对考点的把握，对学生的方法指导，对高中教学的经验都是一个很大漏洞，我将把握好每一天，继续努力，争取更好的成绩。
高中数学教师个人总结 篇6
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是小编给你准备的2020高中数学教师工作心得总结范文5篇，希望能帮助到大家!
高中数学教师工作总结范文【一】
本学期我担任高三理科班(5)(9)两班的数学教学工作，现对本学期教学工作总结如下：
一、加强集体备课，优化课堂教学。
新的高考形势下，高三数学怎么去教，学生怎么去学?无论是教师还是学生都感到压力很大，针对这一问题制定了严密的教学计划，提出了优化课堂教学，强化集体备课，培养学生素质的具体要求。即优化课堂教学目标，规范教学程序，提高课堂效率，全面发展、培养学生的能力，为其自身的进一步发展打下良好的基矗在集体备课中，注重充分发挥各位教师的长处，集体备课前，每位教师都准备一周的课，集体备课时，每位教师都进行说课，然后对每位教师的教学目标的制定，重点、难点的突破方法及课后作业的布置等逐一评价。集体备课后，我根据自己班级学生的具体情况进行自我调整和重新精心备课，这样，总体上，集体备课把握住了正确的方向和统一了教学进度，对于各位教师来讲，又能发挥自己的特长，因材施教。
二、研读考纲，梳理知识
研究《考试说明》中对考试的性质、考试的要求、考试的内容、考试形式及试卷结构各方面的要求，并以此为复习备考的依据，也为复习的指南，做到复习不超纲，同时，从精神实质上领悟《考试说明》，具体说来是：
(1)细心推敲对考试内容三个不同层次的要求。准确掌握哪些内容是了解，哪些是理解和掌握，哪些是灵活和综合运用。这样既明了知识系统的全貌，又知晓了知识体系的主干及重点内容。
(2)仔细剖析对能力的要求和考查的数学思想与教学方法有哪些?有什么要求?明确一般的数学方法，普遍的数学思想及一般的逻辑方法(即通性通法)。
三、重视课本，狠抓基础，构建学生的良好知识结构和认知结构。
良好的知识结构是高效应用知识的保证。以课本为主，重新全面梳理知识、方法，注意知识结构的重组与概括，揭示其内在的联系与规律，从中提炼出思想方法。在知识的深化过程中，切忌孤立对待知识、方法，而是自觉地将其前后联系，纵横比较、综合，自觉地将新知识及时纳入已有的知识系统中去，融会代数、三角、立几、解析几何于一体，进而形成一个条理化、有序化、网络化的高效的有机认知结构。如面对代数中的“四个二次”：二次三项式，一元二次方程，一元二次不等式，二次函数时，以二次方程为基储二次函数为主线，通过联系解析几何、三角函数、带参数的不等式等典型重要问题，建构知识，发展能力。
四、狠抓常规，强化落实与检查
精心选题，针对性讲评。我们发扬数学科组的优良传统，落实“以练为主线”的教学特色。认真抓好每周的“一测一练”。“每周一测”、既要注重重点基础知识，出“小，巧，活”的题目;又要注意培养学生的能力，出有新意的题目，只要能抓住
这两点，就是好题。
对每次测验和练习，我们都坚持认真批改，全面统计。为发挥学生的学习自主性，还要求学生对自己做错了的习题进行改错，提高习题课讲评的针对性与课堂教学的效率性。
五、注重“三点”，培养学习习惯。
高三复习注意到低起点、重探究、求能力的同时，还注重抓住分析问题、解决问题中的信息点、易错点、得分点，培养良好的审题、解题习惯，养成规范作答、不容失分的习惯。
六、选择填空题的地位与复习策略
虽然高考中选择填空题占分的比例接近50%，高考考它们的方向是基础与全面，为顾及到各层次的考生，高考一定要考基础，考试的知识点覆盖率应该尽量大，这些设计目标由选择填空题来完成。以它的目的来看，选择填空题的难度不应该大，一张卷有1-2道难度大的题就足够了。而文科这是很重要的一部分，所以复习时应用花大的精力去抓选择填空题，实际上，实践告诉我们，难的选择填空题是押不上的，遇到时只能依靠学生自己的数学能力。选择填空题往往有一些技巧解法，如排除法，特值法，代入数值计算，从极端情况出发，等等，我们除了在平时的训练，还作了选择填空题的专题训练以提高学生的解题技巧。
高中数学教师工作总结范文【二】
一、政治思想方面：
本学期，本人认真学习新课改的教育理论，认真钻研课标，不断学习和探索适合自己所教学生的教学方法，本着：“以学生为主体”的原则，重视学生学习方法的引导，帮助学生形成比较完整的知识结构，同时本人积极参加校本培训，并做了大量的探索与反思。并积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，不断的提高自己的理论水平和教育教学水平，以适应教育的发展，时刻以做为一个优秀数学教师应该具备的条件来要求自己，努力做到更好。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是把握住重要的课堂45分钟。为了上好每一堂课，我坚持做到以下几点
1、认真做到全面的备课
新课改使得原来简单的写写教案，列列知识点就算是备课的方法再也不能适应新时期的教学的要求了，所以我们的备课要认真做到如下三个方面：
⑴、备教材：认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
⑵、备学生：了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
⑶、备教法：考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、努力营造活跃的课堂
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性固然重要，但活跃课堂，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛显得更为重要，所以我努力做课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，注重层次。
3、注重抓好后进生转化
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，包括辅导学生课业和抓好学生的思想教育，尤其在后进生的转化上，本学期在对后进生转化工作上，注意针对不同的学生采取不同的方法，先全面了解学生的基本情况,争取准确的找出导致“差”的原因。并在情感上温暖他们，取得他们的信任。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，在和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重;还有在批评学生时，注意阳光语言的使用，使他们真正意识到自己所犯的错误或自身存在的缺点，通过自身的努力尽快的赶超其他同学
三、工作考勤方面：
本人热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间尽力将自己的分内工作做得更好。
金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，对尖子生的培养方面做得还很不够，我将在后面的工作中做得更好。
新课改的形式下，对教师的素质要求更高了，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，多方面全方位的提高自己的素质，使自己成为新形式下学生喜爱、家长放心、学校肯定的合格教师。
高中数学教师工作总结范文【三】
本学期担任高一77班、87班两个班的数学教学工作，这学期的时间过得是忙忙碌碌，但感觉很充实，也有一些收获和感受。自己在业务知识水平、教学能力、师德品质等方面都有了一定的提高，现从以下几个方面谈谈这学期的情况。
一、思想觉悟方面：
1、遵守学校的各项规章制度，服从领导安排，注意与同事搞好团结。
2、加强师德修养，严格约束自己，创建和谐课堂，尊重学生，使学生学有所得，做好教书育人。
二、教学常规方面：
(一)研究教材
教材是素材，教学时需要处理和加工，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，依据课程标准，大胆创新，灵活使用教材，对重点内容进行适量的补充。
(二)精心备课
备学生：了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
备教法：考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(三)组织课堂
利用四环节目标导学，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，活跃课堂，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。努力使课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置作业少而精，注重层次。
(四)落实双基
1、要弄清概念，掌握数学概念的内涵和外延及其表示方法。概念的内涵就是概念的本质，概念的外延就是它所表达的对象。
2、牢固掌握定理、公式和法则。对重要的定理既能用文字语言叙述，又能正确地用图直观表示或用数学符号语言准确表达;对定理、公式和法则做到正确地运用、不混淆、不错用;对某些公式既能正向运用又能反向运用，能灵活地进行公式变形。
3、重视运算技能的过关。运算技能的强弱是对运用算法的熟练程度的反映。克服书写不规范、表述跳跃步骤而丢分的现象，严格遵循运算法则，消灭错误类比或杜撰法则产生的错误。
(五)讲究时效
1、限时训练。平时模拟练习时留意各题用的时间，考试时遇到难题时不宜停留太久，应该先放放，做完后面的题再回头攻克难题。并留些时间检查。
2、仿真训练。考前做几套仿真模拟试卷。模拟练习时做到独立专心作答，并控制时间。
3、练习“旧题”。把近期的专题训练卷、月考卷和模拟卷整理好，浏览一遍“旧题”。再订正过去的错误，重做没有做好的题。总结同类问题的最佳解法。在做旧题中反思提高。
(六)提高学生数学素养
1、要有估算的意识并掌握一定的估算方法。估算可以预测结果或结果的范围，有助于探明解题思路或判断解答是否有误。
2、要有检验的习惯并掌握一些检验手段。及时检验可以及时发现并纠正一些失误。如：求出概率的值应在0-1之间
3、要掌握常用的数学方法并理解其中所蕴含的数学思想。例如：建模思想、整体与部分思想、函数与方程思想、数形结合思想、转化思想、分类讨论思想等等。
三、教学教研方面
1、积极参与教学改革工作，本学期学校推行了“四环节目标导学”教学模式，及时调整、适应新的教学方式，更好地使学生参与到教学的过程中，提高学生学习的兴趣和学习的积极性。
2、积极参加举办的校本培训。《做智慧型教师、创建高效课堂》、《学案编写》、《课改进行时》、《问题引领课堂》了解新课程的教育理念，提高教育理论水平。
3、积极参加教研活动。对疑难问题进行分析讨论研究、了解数学教学的改革和创新动态、虚心向优秀的教师学习、请教。提高自己的教学教研水平。
这是我对一学期来教学的总结，也是我的一些心得和体会，在以后的教学中我会加倍努力，加强自己的专业知识，扩充自己的知识面，完善知识结构，改正自己在教学上的错误方法，努力探索，争做一名优秀的人民教师。
高中数学教师工作总结范文【四】
本学期我担任高一2班的数学教学工作，一直本着实事求是、脚踏实地的工作原则，圆满完成本学期的教学任务，并在思想水平、业务水平等方面有很大的进步，现就一学期的工作总结如下：
一、思想政治方面
一年来，我积极参加政治学习，政治学习笔记整理的认真细致。我时刻用教师的职业道德要求来约束自己，爱岗敬业，严于律己，服从组织分配，对工作尽职尽责，任劳任怨，注重师德修养。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。本人奉守“学高为师，身正为范”的从业准则，从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。热爱学生，坚持“德育为首，育人为本”的原则，不仅在课堂上坚持德育渗透，而且注重从思想上、生活上、学习上全面关心学生，在学生评教中深受学生的敬重与欢迎。能严格遵守校级校规，严格按照作息上下班，团结同志，能与同事和睦相处。
二、教育教学方面
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。
(一)注意培养学生良好的学习习惯和学习方法
学生在从初中到高中的过渡阶段，往往会有些不能适应新的学习环境。例如以往的学习方法不能适应高中的学习，不良的学习习惯和学习态度等一些问题困扰和制约着学生的学习。为了解决这些问题，我从下面几方面下功夫：
1、改变学生学习数学的一些思想观念，树立学好数学的信心。
在开学初，我就给他们指出高中数学学习较初中的要难度大，内容多，知识面广，大家其实处在同一起跑线上，谁先跑，谁跑得有力，谁就会成功。对较差的学生，给予多的关心和指导，并帮助他们树立信心;对骄傲的学生批评教育，让他们不要放松学习。
2、改变学生不良的学习习惯，建立良好的学习方法和学习态度
开始，有些学生有不好的学习习惯，例如作业字迹潦草，不写解答过程;不喜欢课前预习和课后复习;不会总结消化知识;对学习马虎大意等。为了改变学生不良的学习习惯，我要求统一作业格式，表扬优秀作业，指导他们预习和复习，强调总结的重要性，让学生写章节小结，做错题档案，总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广，不做或做得差的同学要批评。通过努力，大多数同学能很快接受，慢慢的建立起好的学习方法和认真的学习态度。
(二)日常数学教学的方法及对策
1、备课
本学期我根据教材内容及学生的实际情况设计课程教学，拟定教学方法，并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先考虑到，认真写好教案。高一虽然已经教过了几轮，但是每一年的感觉都不一样。从不敢因为教过而有所懈怠。我还是像一位新老师一样认真阅读新课标，钻研新教材，熟悉教材内容，查阅教学资料，适当增减教学内容，认真细致的备好每一节课，真正做到重点明确，难点分解。遇到难以解决的问题，就向老教师讨教或在备课组内讨论。其次，深入了解学生，根据学生的知识水平和接受能力设计教案，每一课都做到“有备而去”。并积极听老教师的课，取其所长，并不断归纳总结经验教训。
2、课堂教学
针对#高中学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生在学习过程中的主动性，让学生学得轻松，学得愉快。在课堂上讲得尽量少些，而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和接受能力，让各个层次的学生都得到提高。同时更新理念，坚持采用多媒体辅助教学，深受学生欢迎。每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作好总结，写好教学后记。
(三)课后辅导
课后在给学生解难答疑时耐心细致，使学生在接受新知识的同时，不断地对以往的知识进行复习巩固。在“导师制”活动开展后，我负责一年四班同学的数学学习，除了在课堂上关注她，课后也及时进行交流，帮助她解决学习上的疑惑。
三、履行工作职责情况
多年来，遵守劳动纪律，从不旷工旷课，连事假病假也很少，一心扑在教育事业上。勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，也没有迟到早退现象。同组老师有事需要代课时也能主动的承担代课任务。
本学期由于教务处人手紧缺，我服从学校的安排，在完成自己教学工作的同时，也担任教务处的部分工作，并顺利的完成。
四、工作成绩方面
半年来，参加各种教科研活动。数学组改变课堂教学方式，我代表一年组理科上了一节公开课。还参加了“骨干教师”竞赛活动，获得了课件、说课两项一等奖，上课二等奖的良好成绩。除此外还获得了多项荣誉及证书。
总之，高一数学教学工作已经告一段落，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。教学是无止境的，在以后的教学工作中，我将不断学习，更新教育观念，注重教育科研，努力提高教育教学质量，争取将自己的教学水平提高到一个崭新的层次。
高中数学教师工作总结范文【五】
学期我任高二两个班的数学课，高二、三班总人数是68人，高二、四班69人，总体来看，这两个班的基础不太好，学习习惯也不太好，两极分化严重，文科生对数学不太感兴趣，特别是我对教材不熟悉，导致我在这学期的备课、上课、备学生等方面很吃力。虽然是这样，通过我的努力，依据学期初制定的教学计划，已经圆满完成了这学期的教学任务，下面我对这学期的工作进行一下总结。
一、在备课方面，我认真钻研教材，注意了解学生，潜心研究教法。
这学期的教学内容包括，简单几何体，排列、组合、二项式定理，概率，导数。针对学生基础普遍较差，接受比较慢的实际情况，我采取了低起点，小步子的教学方法，根据教材的内容设计课的类型，并对教学过程的程序及时安排，认真写好每一篇教案。每一节课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分准备，课后及时对课上出现的情况进行总结，并认真搜集每节课的知识要点，归纳在一起。
在准备课堂练习时，由于我的教学经验不足，备课时需查阅大量的资料，给学生高质量的习题，使每个题都有针对性。由于我是今年才接四班，对于四班的情况不了解，一年以来，我注重和他们的沟通，多和他们谈心，了解他们的学习情况，由于学生对我不太适应，所以在期中考试时成绩不太理想，他们对我的评价不太好，虽然我没有看到最近的学生评价教师的结果，但是我知道他们已经接受了我，并且我也真正的了解了他们。
二、增强上课的技能，提高教学质量。
在讲课时，尽量使讲解清晰化，使课堂教学的内容条理化，做到课堂结构清晰，重点、难点突出。在课堂上，特别注意调动学生的主观能动性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用和老师的主导作用。尽量让学生学得容易，学得轻松愉快;注意习题的数量和质量，精讲精练，在课堂上老师尽量讲的少，学生思考和练习的多。同时在每一堂课上都充分考虑每个层次的学生的学习需求和学习能力，让每个层次的学生都得到提高。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置适量的课下作业。
三、批改作业、辅导学生与考试评价方面。
我们知道“批改作业、辅导学生与考试评价方面”是六项教学常规中的三项，也是我们平时教学工作的重点。多年来，我一直很注重这几方面的工作。这学期我按着学校的要求每星期让学生做一次作业。在教学中，我要求学生把在做作业中，犯下的错误一一记录下来，然后再一个个整理在错题本上，我很明白地告诉学生，如果你要抄袭作业的话，请你不要上交。
因为我们让学生作业的目的是让学生把学习中的问题暴露无遗，否则你的教学辅导就没有了针对性。在布置课下练习方面，我一直坚持要求学生每天做一页练习，并且不定时检查，因为我发现我们的学生太不注重课后的复习和巩固，这样强制性的要求会使中等的学生有所提高，效果很好。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，利用每周的晚自习，进行集体辅导，在第八节课和课活时间进行个别辅导。
我们的学生基础差，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，多和他们交流，课下找他们了解学习情况等。
从鼓励着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，但是对于不能按质按量完成练习和作业的学生，做到惩罚有度。在复习备考这段时间内，利用有限的时间，给学生准备了大量的复习题，并且精讲精练，使学生有很大的提高，在复习课上学生学习热情很高，学习氛围很浓，很多学生都有所提高。
四、虚心向有经验的教师请教。
这学期我按着学校的要求，听课15节，积极的向有经验的老师学习，向他们请教，使得我的教学工作有了新的提高，在此要向给予帮助的老师表示感谢，在今后的工作中继续这样做，使我的教学工作再上新台阶。
五、在工作中存在的不足。
在工作中存在着一些不尽如人意的地方，如对教材不够熟悉，对教材中的重点和难点把握的不好，对于学生也不够有耐性，在辅导中还缺乏经验。
一年的工作即将过去，我会一如既往的努力工作，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
高中数学教师个人总结 篇7
这个学期，我在教xx班和xx班两个班的文科和数学课。 xx班是实验班。学生基础好，学习意识高，思维习惯好。 xx班是普通班，基础差，不能长期坚持学习，学习意识差。回顾一个学期的教学工作，我们有成功经验，也有不足。就我上学期的具体实践谈谈我自己的看法，总结如下：
我。研读高考大纲，梳理知识模块
仔细推敲 大纲要求三个不同层次的考试内容。准确把握所考的知识点，准确把握所考知识点的深度，做到考纲考什么、讲什么讲什么、实践练什么、小考考什么。帮助学生整理知识，加强知识块之间的联系。通过整理知识，学生可以牢牢记住所学的全部知识和典型例子的通解。建立数学知识框架。复习时要求全面周到，准确把握考试内容，确保复习不超出大纲，不做无用功，使复习更有针对性。在复习过程中，除注重学生基础知识的掌握外，还注重学生能力的培养，充分调动学生分析和思考问题的积极性，调动学生的学习积极性。最大程度。
2. 加强集体备课，优化课堂教学
每周一积极参加学校组织的教研活动，认真聆听通投老师的建议和安排，做好教研工作。在小组准备期间积极参与演讲。解决教学过程中的疑难问题。服从教研组长的教学安排，做到同一个学科、同一个教案、同一个进度、同一次实践、同一次考试。严格按照学校“四步十六字”方针，认真贯彻“四步引导学习实践”，积极调动学生学习的积极性和主动性，让学生在学习中实践，在中学实践，培养习惯独立解决问题，培养良好的数学思维。
三、加强限时培训，提高解决问题的能力
认真对待学校组织的月考，认真总结本次考试的得失考试后。让学生再做试题，力争第二个100%。课后的主题是精心挑选的。选题的原则是低难度、低梯度、小合成。审核的主要是审核过的，审核过的都是一些大的综合性的。每周练习一套综合题，做到限时、评点、总结。每天定时练习一题，提高解题速度。真正把“实践”付诸实践。讲试卷时，要重点把握分析问题、解决问题、突破的信息点，培养复习和解决问题的良好习惯，养成规范作答不失分的习惯。培养学生的应试能力，提高学生的评分能力，要求学生在做选择和填空时要学会找到合理简洁的解决问题的方法，力求做到“准”和“快” ;严谨，规范回答，力求做到“正确、完整”，减少不必要的失分。指导学生临考时复习和答题的顺序和技巧，以及答题的具体要求。总结考前和考中心理调整的实践和体会，逐步提高学生的应试能力。
四是落实优补劣，做好分类提升工作。学生采取多关注、多问、多鼓励的策略，在生活中多关注，多询问日常生活，见面时多打招呼，了解他们的心理，不觉得厌烦学习或参加考试。在听课中，可以拓展知识点，充分挖掘潜能，提高逻辑思维能力、分析能力和解决问题的能力。对后进生，采取低起点、小步骤的策略，狠抓双元教学，个别学生补课，培养学生学习兴趣，增强学习自信心，采取个别沟通，讲同学们要努力学习，注意听力，做好笔记，试着理解解题思路，你的成绩就会提高，就能考上大学。
当然，教学中也存在一些困惑：
一是高三复习速度快，难度大，综合性强。如何让高一、二年级学得不好的学生，最大限度地学到更多的知识，掌握更多的知识？
第二，现在全国都在进行课程改革，但是我发现高一和高二的课程改革轰轰烈烈，到了高三，回归传统的教学形式。课程改革模式能否改变？迁移到高三，让老师轻松交谈，学生快乐学习，学生成绩快速提升？
3、如何帮助成绩差的学生尽快赶上掉班，与成绩好的学生同步学习？总之，这个学期，有收获，也有不足。希望以后多向身边的老师学习，多学习经验，少走弯路。
高中数学教师个人总结 篇8
高中数学教师个人总结
在过去的一年中，我作为高中数学教师，经历了许多职业成长与个人发展的时刻。我深知教育的重要性，因此始终以提高学生的数学成绩和培养他们的思维能力为目标。
在教学方面，我不断优化我的教学方法。我了解到，对于高中生来说，单纯的讲授已经不能满足他们的需求。我开始尝试将更多的互动元素融入到课堂中，例如小组讨论、数学游戏等。这样的教学方式不仅提高了学生的学习兴趣，也培养了他们团队协作和解决问题的能力。同时，我注重培养学生的自主学习能力，鼓励他们课后多做习题，通过自己的努力去巩固知识。
在专业知识上，我始终保持学习的态度。高中数学的知识点繁多，为了更好地教授学生，我经常参加各种教育培训和学术研讨会，以了解最新的教育理念和教学方法。我还经常阅读数学教育相关的专业书籍和研究文献，不断充实自己的知识储备。
我也非常注重与其他教师的交流与合作。我认为，一个人的力量是有限的，而一个团队的力量则是无穷的。我经常与同年级的其他数学教师进行教学交流，分享彼此的教学经验和方法。通过这样的合作，我们不仅提高了自己的教学水平，也为学生提供了一个更好的学习环境。
在过去的一年中，我不仅在教学方面取得了显著的成果，也在个人成长方面有了很大的收获。我更加明白作为一名教师的责任和使命，也更加珍惜与学生相处的每一个时刻。我相信，只要我们用心去教，用心去学，我们都能在教育的道路上走得更远。
展望未来，我希望自己能够在数学教学上取得更大的突破。我计划开展一些数学竞赛和活动，为学生提供更多的实践机会。同时，我也希望能够更多地参与到学校的教研活动中，为提高整个学校的教学质量做出贡献。
除此之外，我还希望能够与家长建立更加紧密的联系。家长是学生学习的重要支持者，通过与家长的沟通和合作，我们可以更好地了解学生的学习情况，为他们提供更加个性化的指导。为了实现这一目标，我计划定期举行家长会，分享学生的学习进度和表现，听取家长的意见和建议。
在个人发展方面，我希望自己能够继续深入学习数学教育的理论和实践。随着教育理念的不断更新和教育技术的不断发展，我需要时刻保持敏锐的洞察力和学习能力。我计划参加更多的教育培训课程和学术研讨会，与同行交流心得体会和教学经验。同时，我也希望能够有更多的机会参与到教育研究中，为数学教育的发展做出自己的贡献。
过去一年中我在职业成长和个人发展方面取得了一定的成绩和进步。未来一年中我将继续努力提升自己的教学水平和专业素养为学生的成长和发展贡献更多的力量。
高中数学教师个人总结 篇9
教师新课程的培训总结 推荐度：教师新课程培训总结 推荐度：高中数学新课程新教材培训心得体会 推荐度：骨干教师培训总结 推荐度：骨干教师的培训总结 推荐度： 相关推荐
高中数学新课程骨干教师培训总结
经过了四天的新课程培训，我们分别听了连江一中的郑锋老师《在思想方法引领下的高三复习课程设计》、柯跃海老师《高考数学复习目标的确定与实现》、国家培训师王光明的《数学教学研究与成果表述》、以及王钦敏《突出思想整体把握高中数学新课程》等多位专家的讲座，几位专家对高中数学新课程的解读，深受教育，提升了教育教学的理念，让我对高中新课程有了更进一步的了解，不仅了解了当前新课程改革的现状和存在的问题，还了解了新教材的设计思路、内容、结构和新教材在数学课堂教学过程中要注意的一些问题等。过去的数学教学以传授知识、提高技能为主，而新课程它更多关注的是人，让学生更好的发展、持续的发展、终身的发展。
数学新课程实践，既体验了改革的艰辛，也收获了新课程实验的成果，同时，也深切地认识到，从数学课程标准到新教材、从课改目标到教学现实、还是从教师到学生都存在着这样或那样的问题与矛盾，这些问题与矛盾也正是我们一线教师需要在教学实践中探索和研究的问题。
经过这四天的高中数学新课程培训，使我受益匪浅，感受很多：
一、使我更清晰地认识到高中数学新课程的内容。
通过培训学习，使我清楚地认识到高中数学新课程内容的增减与知识的分布；怎样把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度；新的课程标准所提出的要求。对于新增部分大学内容应在最短的时间里把它们拾起来，不仅要弄清，更要弄透。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。对于未曾变动的旧的知识点，考纲上有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是高考必考内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。通过学习，使我更清楚地认识到高中数学新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。对于必修课程必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。高中数学新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求，作为教师理应先行一步，为社会的发展与变革作出自己的.一份贡献。
二、通过培训学习，使我更清楚地认识到整体把握高中数学新课程的重要性及其常用方法。
整体把握高中数学新课程不仅可以使我们清楚地认识到高中数学的主要脉络，而且可以使我们站在更高层次上以一览众山小的姿态来面对高中数学新课程。只有清晰地认识并把握好数学的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。所谓的主线即贯穿于某一阶段的某个知识点，或者是某种运算，或者是某种思想方法等等。这条主线也许只贯穿于我们的初高中阶段，也许会贯穿于我们的小学、初中、高中甚至大学阶段。因此较好的整体把握高中数学新课程、清晰地认识并把握好数学的主线，对于一个高中数学教师是非常有必要的，也是非常有意义的。将个人的智慧与集体的智慧融于一体是把握数学中的主要脉络行之有效的方法之一：不同的人对待同一个问题的看法与理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思维模式会产生不同的讲课方式，不同的授课方式就会收到不同的效果。好的授课方式与方法能使学生轻松乐学，如沐春风；科学的思维模式，能使学生左右逢源，事倍功半；恰当的情景导学可以激发学生自主学习的兴趣和动力。因此将个人的智慧与集体的智慧融于一体进行归纳、总结、交流能促进我们产生更多更好的授课方式、方法，产生更多更新的科学思维模式。这对于我们提高课堂教学质量具有非常现实而深远的意义。
总之，面对新课程改革，作为一线教师我们应该有所作为，应当在保证“双基”落实的前提下，大胆试验，积极探索，只有这样，我们才能在试验中发现问题，分析问题、解决问题，并从中积累有益经验。新课程，给我们每个数学教师提出了新的更高的要求，因此，我们必须以新观念、新思路、新方法投入教学，使学生在新课改中获得能力的提高。教师必须在教学工作中随时进行反思和研究，在实践中学习和创造，这样才能得到发展。
营销个人工作总结精华
栏目小编已为您准备好了一篇精美的“营销个人工作总结”文章，文档处理技能有助于我们更好地控制文稿的风格和格调，范例总是在我们写作遇到困难时为我们指引方向。透过优秀的范文，我们能够提升文章的品质和深度。你已经熟知写作时需要注重的要点了吗？相信在范文中你能找到需要的内容！
营销个人工作总结 篇1
提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多!归纳总结如下：
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。
营销个人工作总结 篇2
一、完善制度，活动方案实施井然有序
为了使“创业服务年”活动有序推进，省财务局全面动员，精心部署，围绕“服务创业、富民兴赣”主题，以促进“坚强智能电网上新发展、供电服务品质大大幅提升”为着力点，制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求，结合电力行业特性自身工作特点，将日常营销手段工作与“创业服务年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度，提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个在工作中方面20条意见与措施，作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。
二、健全机制，用电环境保障安全可靠
（一）保障重要客户的供用电安全。进一步完善建立健全重要客户停电应急机制，最大限度地减少因重要客户水浸影响造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。此外，开展客户安全供暖服务，组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。供水深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作，督促客户完善自备应急电源配置完成危险性整改落实工作，1—3季度份，共开展对475户高危及首要客户的危及隐患排查，发布命令发现安全隐患并下达整改通知书268条，提高了客户侧的用电安全状况。
（二）积极做好抗洪救灾组织工作，力保灾区用电。xx年6月－7月，持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害，电力设施受损大面积。省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，抗洪救灾协调指挥公司系统防汛救灾处置工作。营销部作为应急办紧急成员部门，全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。
为尽快恢复因灾受损的电力设施，营销部协助政府开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置安置点间的群众生活用电，有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢险应急队伍和装备投入抗洪抢险兵器工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区进逼抢修电力设施，据统计，此次抗洪救灾中，公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。
（三）全力做好各项保供电工作。前半年今年省内五项重大活动频繁，公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电组织工作。截至目前，累计调用应急发电车78台次，有力保证了重大活动的顺利召开。
9月26—28日，备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在南昌成功举办，这是江西今年的一大盛事。为确保会议期间供电避免出现万无一失，省子公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作，南昌供电公司专门敷设电缆4300余米，为秋水广场“特制”8台低压柜，出动9辆发电车，安排了4架配有发电机的高架灯，派三组人员进行线路盯防，线缆故障测试车来回巡视线路。完成红谷滩7条研究重点保电线路以及所属各变电站设备的巡视安全检查检查；出动100余人，采取一人一基杆日夜蹲守，巡线人员来回巡视的方式，对长达28.8公里的2条110千伏重点保电线路进行全程“盯控”。对南昌国际展览中心、72家宾馆所自查自纠所辖配电间进行逐一排查，检查用电设备的运行状况，消除安全隐患。
公司系统周密的部署准备和辛勤的工作，为中博会为客户提供了安全可靠的供电保障，省委常委、市委书记余欣荣称赞中博会精心组织工作做得中所非常细，大力支持了学习成绩电力部门所做出的成绩，公司也夺魁因此第三次荣登省效能办“表扬台”。
（四）快速响应市场需求。为了让创业服务工作形成长效，公司结合实际，制定《策应全省“创业服务年”活动、指导深化资本市场开拓工作指导意见》，从逐步完善市场开拓工作机制、开展增售电量分析评估等五个方面，制订20条措施以积极策应双创加紧服务，要求公司系统采取主动的营销策略与英国公司措施，快速响应市场需求，围绕鄱阳湖生态经济区两项和重大产业项目建设做好各项服务，更好地优质服务江西经济发展。公司目前通过发展壮大加强市场开拓过程管理，定期分析和评价通报基层单位班组或个人早期主动开拓市场典型经验，有力推动了广大员工继续员工认识市场、服务市场，做好创业产品服务工作。
（五）满足全省十分困难需求，实现迎峰度夏全省不拉闸限电。今年夏季，江西水电用电负荷7创历史新高，8月5日达到1139万千瓦，公司营销部深入分析用电负荷增长及电力供需平衡情况，超前组织开展低效无序用电方案编制工作，迎峰度夏之前完成各级电网xx年度有序供暖方案编制和报批，实现了达致迎峰度夏全省不拉闸限电目标。
同时，公司加强局部电网电网有序供应工作，及时分析重要断面“卡脖子”、火电机组运行变化对电力供需平衡电力行业的影响，指导督促供电公司做好各种局部电网用电应急预案，保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户安全供电，最大限度减缓供需变化客户给社会和客户带来的不利影响。
三、举措得力，服务环境创建优质高效
二是大力推动全省智能小区而要示范工程建设。公司基于“全采集、全覆盖”的总体目标，全面启动了电力用户用电信息采集移动用户系统和用电智能小区建设，以实现对所有电力用户和发电关口的全面覆盖，实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等判读重要信息的实时采集，大幅提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力，为完善完善营销业务奠定基础。目前，南昌与共青城两个智能化示范小区的建设正在紧锣密鼓的进行，成功部署12个地市96个县级公司旧电能表的升级改造，我省采集户数累计完成10万余户，力争年内完成80万户的改造建设。
四、不断创新，服务方式便捷多样
（一）努力扩展交费渠道，提供便捷服务。积极研究自助缴费终端和即时缴费系统，提供方便多样的缴费手段，在提用大力推行银行代扣的基础上，推出远程pos机、连锁超市和移动公司合作、流动管理费车等多种形式缴费，有效逐步解决居民交费难题。
鹰潭公司网络化以营销技术一体化为依托，创新付费服务新举措，完成时代广场24小时自助营业厅项目建设，并正式投入运行。不断加强萍乡公司加强与移动分公司合作，新增8个网络连接电费代收点，为广大客户提供便利性交费服务。九江、宜春公司首次投用电力终端投自助查询缴费机，方便客户自行查询物业费信息、轻松缴纳电费。
（三）应积极培育服务文化，倡导全员服务氛围。公司大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电提供服务提升工程，在公司系统掀起创业服务高潮，与众不同通过特色鲜明的创业一站式实践，发挥创业服务文化在创业服务活动中的创业项目引领作用，营造了主动服务、创新服务、全员服务、品牌服务的借势和氛围。
5月19日，公司启动青春隆格尚活动鄱阳湖活动，成立24支电力咨询服务青年志愿者服务分队，组织6千名青年志愿者，实施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和谐四项工程，开展20项专题活动，内容涵盖安全生产、供电服务、抢险救灾、扶贫帮困、环境保护和社会公益等方面。
各各县区结合实际，纷纷积极开展各项主题活动。南昌公司目前大力开展“廉洁从业、优质服务、实现零责任投诉”主题道德教育特色活动，推行电力台区“片警”管理，在全市各小区张贴电力温馨提示，公示台区管理员照片及电话，方便客户办理各项改革各项用电业务，及时解决客户的各类用水问题，同时也对公司人员的服务行为进行监督。赣西公司制订差异化服务、为各类客户业扩报装提供方便。上饶公司开展“客户在我心中”主题教育和“阳光报装、诚信服务”xx年专项活动。
作为xx年“创业服务年”的.省级测评对象，承诺省电力公司营销部正式公布了提供服务承诺，半年来，营销部积极响应“创业服务年”各项工作要求，严格履行承诺项目。
一是认真遵守各项规章制度。部门领导及全体班子成员员工能够严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”规定，诚实守信，奉公办事，同时认真执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制度，对涉及本部门的两项工作，均能够及时办理。
二是围绕创业型企业加快用围绕电报夹速度。各供电公司深入贯彻省公司关于规范业扩报装工作、打造报装用电“创业速度”的精神，围绕全省“厶千亿重点工程”项目，将服务创业型企业作为日常的重点来抓。1－9月份，10kv及以上高压客户高速运转平均报装接电时间46天，其中供电企业环节平均23.9天，比电力监管政府机构要求的54天缩短了30.1天，下降了55.7%。
三是不断强化镇村的管理。各供电公司是负责全省广大客户正常用电的服务主体，因此，省公司营销部进一步加强对各供电公司的监督、管理和考核，简化业务流程，缩短办事时限，规范服务行为，提高服务效能。对广大客户反映揭示涉及供电服务的投诉，由专业领域部门负责督办，实行“受理－调查处理－回访”的闭环管理，1－3季度，共对各供电公司的13件投诉举报列入单位工资总额的考核，公司共接到客户涉及供电服务的投诉投诉80件，同比减少73件，下降47.7%。
营销个人工作总结 篇3
为了更好地拓展校园市场各项业务，根据市公司的统一部署，并结合校园营销中心20XX年工作中的状况，校园营销中心特拟定20XX年校园市场发展工作思路，以便为一年的工作方向提供指引。
20XX年是校园营销中心成立的第三年，经过多年的耕耘，联通公司在校园市场已经初具规模，各项业务基本走入正轨，人员匹配完整且经验也较为丰富，已经具备了在校园市场与强势运营商打一场翻身仗的能力，20XX年，校园营销中心将本着“借力固网垄断优势发力4G网，服务维系稳定存量，队伍建设驱动市场、关系营销撬动市场、精细营销拉动市场”的基本原则，强势突击校园市场，具体的工作思路如下，请领导给予批评指正。
一、固网存量市场稳定是实现预算收入目标的坚实基础
校园营销中心20XX年的业务收入结构中，固网业务收入占比超过75%，对中心的整体收入影响相当巨大，所以固网收入的稳定不下降对实现全业务收入增幅至关重要，目前固定电话、小灵通以及网元收入基本保持稳定，但是占固网收入77%的互联网业务和201电话业务分别存在着不同的潜在风险。
校园营销中心互联网业务收入已经连续两年高速增长，其中20XX年较20XX年收入增长更是超过160%，在20XX年互联网收入增幅势必存在放缓迹象，同时移动、电信公司的校园WLAN网络已经投入运行，势必也会对校园宽带业务市场产生竞争，绝对垄断的市场局面已经打破，未来校园宽带业务发展形势不容乐观。正是基于对目前市场的预判，同时也为了校园宽带能够继续保持更快的增长势头，需要中心及时的对校园宽带的资费和使用方式进行改善，首先在基础工作方面继续保持与高校主管互联网业务部门及领导更加紧密的客户关系，同时加强学生对宽带服务的感知，对现有高校代维工作要进行服务上的监管，建立一个学生可以直接与校园营销中心对话和反映问题的有效途径，从而确保联通宽带在校园内的品牌美誉；其次是要在校园宽带与学生之间建立起一个稳定的纽带，加强学生对校园宽带的黏性，考虑在校园宽带集中的高校组织具有规模性和影响力的网络活动，吸引学生能够积极地参与，最主要的是力争在五一长假前与高校网络中心形成一个校园宽带访问高校开放资源的具体方案，并结合方案推进实施，从而形成一个与完全隔离的WLAN网络相抗衡的绝对领先优势，打击其他运营商WLAN网络并再次形成相对垄断的市场格局；最后是对现有的校园宽带资费价格进行一次改革，改革的方式有三种模式，一种是通过降低现有限时长高资费，改为低资费完全包月方式，从而释放高资费风险，快速吸纳客户。一种是采用不限时包学期方式，快速吸纳客户长期宽带使用费，保有存量市场，使其他运营商目标客户大幅降低。最后一种方式就是通过宽带+4G的交叉补贴捆绑销售模式，变相降低网络使用费，并直接影响4G业务市场。而以上三种模式不一定只实行一种，也可能是多种方式并存，具体的实施策略将结合市场调查和分析的结果来进行选择。
XXX电话业务一直以来都是校园营销中心的明星产品，但随着移动电话替代固定电话，以及越来越低的通话费标准，对XXX电话的发展也起到了巨大的抑制作用，20XX年，XXX电话收入占校园营销中心的26%，但到了20XX年其收入占比仅占中心整体收入的11%，较上一年度业务收入减少93万元，同时随着使用率的降低，话机的闲置率、损毁率也不断攀升。中心决心在20XX年首先解决目前XXX电话市场占有率较低的最主要问题，考虑推出XXX电话+3G手机的交叉补贴捆绑销售的营销策略，利用低资费抢占纯语音市场，同时通过与属地化分局的合作加强XXX电话的维修、售卡等基本服务能力，确保XXX电话能够满足客户的基本需求。同时考虑到固定电话业务持续萎缩的实际情况，通过对通话数据的分析，合理调配XXX话机，从而确保公司不再XXX电话业务上进行更大的资金投入。
二、一步一脚印，切实做好校园G网存量市场稳定
20XX年秋季促销期间，通过公司各级领导员工的共同努力，校园市场的G网业务渗透率得到了飞速发展，尤其是4G业务，使得联通在校园市场的品牌形象有了较大的提升。而与此同时，校园G网存量市场的保有工作也被提到了非常重要的程度，为了做好此项工作，校园营销中心将在20XX年做好三项工作。第一项重要的工作就是渠道网点的建设管理工作，对已经具备营业条件的体验店要把4G大讲堂活动持续的举办下去，所面对的对象不局限于是否拥有4G手机，通过生动的讲解来促进存量客户的保有和新客户的拓展，同时加快其他高校体验店的建设工作，同时设立一些迷你型的缴费网点，以满足学生客户的缴费需求。渠道网点在其实现其服务和营销功能的同时，中心也将通过成本补贴和提高佣金比例等方式来促进其业务干劲，而
这种补贴并非是简单的把钱塞给代理商，二是采取更为科学的方式，通过科学的绩效考核办法来实现，从而使得代理商愿意且不遗余力地帮助联通发展业务；第二项是存量客户的服务感知工作，中心针对目前的存量客户将采取专门的回馈活动来加强客户的感知，具体的方式将采取存量客户指定商家限时抢购和特价抢购等方式来加强客户对联通品牌的满意度和认知度，以便形成更好地舆论氛围。通过定期抽奖，对话费或流量等业务进行宣传，以此来加强客户对业务的了解。并且要求客户经理每逢节日、生日向客户发送祝福短信来强化双方的关系，并考虑为客户经理申请10元以下的欠费开机权限；最后一项就是校园合约计划客户欠费管理工作，结合20XX年4季度的工作开展情况，中心客户经理已经基本形成了一套具有实际操作性的欠费追缴工作流程，并已经将这个工作作为今后的一项常态化工作来抓，中心层面也将在欠费数据提取以及通报管理两个方面来加强对客户经理的支撑工作，从而确保每个客户都能够按照协议的约定来及时催缴欠费客户。
三、加强自身队伍营销能力，积极争取一切可以争取的营销力量
目前中心的客户经理资源比较充裕，但是由于大部分人员来自后台，所以营销能力相对较弱，中心下一步也将把客户经理的素质提高纳入到工作日程，加强客户经理的营销和社交等多方面能力。同时中心还将尝试加强客户经理的独立工作能力，通过实际工作来不断锻炼加强其工作能力。同时还需要在校园内建设一支稳定的、具有号召力的、有能力的直销员队伍，在营销的过程中通过其独特的身份来促进业务的发展，在选择合适直销员人选时，采取客户经理挖掘、系里推荐、人员自荐等多种形式，为校园的日常发展以及秋季促销会战奠定战斗基础。
四、客户关系也是生产力
20XX年的秋季促销，让每个参与者都感受到了市场竞争的残酷与现实，而有时决定谁能胜出时，起决定因素的不仅仅是有好的业务产品，有时往往客户关系在销售以及营销局面的打开中起到了关键因素。20XX年，中心的客户关系将从院级领导、系里书记一职向下延伸至辅导员，从而形成一套高中低的关系网络，而关系的建立与融洽工作将从1月份就此展开，具体的方式采用联谊与赠送礼品的措施，尽快使客户形成对客户经理以及联通公司的好感，通过客户的支撑和帮助再来二次发展客户。
五、抢前抓早，精心谋划各类营销活动
联通公司要想在校园这个巨大的市场站稳脚跟，就必须让公司的品牌一次又一次的不断出现在客户的眼前和耳边，所以一些品牌的宣传活动必不可少，但并非是具有随意性，而是主要针对一些能够实现投资价值、能够实现业务应用拉动的活动。
校园营销中心在20XX年的工作仍存在着很多不足，20XX年，我们将充分吸取以往的经验教训，结合校园的实际情况，将校园客户市场做实、做强，为公司的整体经营发展贡献应有的力量。
营销个人工作总结 篇4
认真开展四项制度和行政问责制的落实，进一步提高了稽查队员的思想素质。积极参加了省、市文体局组织的法律、法规培训和业务知识学习，经过考试取得了行政执法资格证书。
目前我县有文化经营户40家，其中：网吧11家、印刷企业2家、打字复印店7家、歌舞娱乐场所7家、书摊店6家、音像制品出租出售店7家。明确市场监督检查工作重点，查处网吧接纳未成年人和超时营业行为，以及存在的安全隐患、盗版、非法政治性出版物。1—6月共出动检查15次，24人次，67户次。其中：网吧5次，14人次，21户次;音像制品出租出售店3次，3人次，13户次;书摊店5次，5人次，19户次;印刷、复印店2次，2人次，12户次。与公安、工商、消防、卫生等相关管理部门联合执法2次，出动检查人员18人，责令停业整顿网吧2家。
5月12日，全县11家网吧经营业主参加了网吧业主会议，会上传达学习了有关文件精神，按照《互联网上网服务营业场所管理条例》，与网吧经营业主签订了经营责任状11份。
对2家印刷企业和7家复印店的年检进行了认真的审核，并上报上级部门。
今年1—6月，共接到举报电话8个，其中“12318”6个、“12345”市长热线2个，反映“坪街网吧接纳未成年人1个，普洱镇黑网吧1个，老街粮油公司校园周边200米范围内的网吧6个”进行了核实，逐一进行了回复。
6、组织开展了对县城内网吧经营场所的消防安全检查，共检查网吧经营场所8家，对2家网吧经营场所安全疏散通道不畅通的进行了当场整改。
7、6月4日，由教育局牵头，文化、公安、工商等部门联合执法，对盐津一中、二中周边的无证台球室进行集中整治，责令其停业。
一是文化稽查队伍不健全，稽查队员不到位，执法工作难度大。
二是“扫黄打非”工作没有落到实处。我县于4月成立了盐津县“扫黄打非”领导组，而领导组办公室则设在县政法委，至今尚未调整，这给我局开展此项工作带来极大的难度。
三是网吧违规接纳未成年人和超时营业行为时有发生。
(一)继续实行了行之有效的《龙马潭区文化市场分片管理工作责任制》和文化市场巡查日志制度，实行集中检查和分片检查相结合，形成长效管理机制。
(二)强化政策法规培训，提高执法人员工作能力，增强经营业主法律意识。一是组织执法人员参加省、市培训3人次，有效提高了执法人员的执法能力;二是举办了网吧、电子游戏、歌舞娱乐场所等经营业主培训会，培训人员达600多人次。强化了经营业主的依法、守法经营意识;配合“综治宣传月”、“平安单位月月创”、“安全生产宣传月”等活动，发放文化法规政策、卫生宣传资料1000余份。
(三)认真开展文化市场专项整治行动、网吧专项整治行动和动漫整治行动。按照省、市文件精神，高度重视各项整治行动，以创建平安文化市场，促进社会和谐稳定为目标，认真开展各项专项整治行动。一是领导高度重视，认识到位。召开了网吧、电子游戏等经营户会议，宣传文件精神和上级会议精神，并向经营户提出具体要求。对法人或业主及从业人员进行了法律、法规知识培训，增加对法律法规的学习和理解，强化了业主法律经营意识，让他们合法经营、守法经营。二是措施得力，包片治理，落实责任。以现有文化市场经营网点为准，划出责任区，实行承包治理，落实到人，实行治理负责制，坚持日常巡查和夜间突击检查相结合，分片检查和集中检查相结合的方式建立了长效管理机制。公布举报电话，实行24小时举报制度。对“12318”举报电话，文化稽查队实行24小时人员值班制，认真接待来人、来电举报，做到有报必查，接到举报，立刻组织队员行动，对违规实行严格查处。三是认真开展各文化市场专项整治，取得一定成效。我局文化稽查大队克服人手少、事务多等困难，严查、严治、严管，使我区文化市场运行呈现好的势头。1、图书报刊市场。开展了“打盗版，保护知识产权”及“扫黄打非”整治行动。出动检查人员68人次，收缴盗版图书400余本。2、音像市场。开展了“打击违法音像制品”的整治活动。出动检查人员127人次，查处销售违法音像制品2起，收缴销售违法低风低俗音像制品400余张。3、整治校园周边环境。严格按照有关规定，严禁在中小学周围开办电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所，果断取缔在中小学200米范围内开办网吧和彩票投注点，打击在校园周边的游商游贩兜售盗版书刊等，使校园周边环境得到进一步优化。同时，区文化稽查大队在广大群众的大力支持下，认真处理举报文化市场违规案件。对校园环境突击检查共出动检查达58人次，检查文化市场经营20余家次。4、网络文化市场。开展了以接纳未成年人员进入为主的整治行动。为了使整治工作不走过场，真正做好、做实整治这篇文章，我们克服文化稽查人员少的困难，不断增加突击检查和巡查密度。在网吧义务监督员的支持配合下，结合省关工委网吧现场会在我市召开这一契机，稽查队员常常利用休息时间深入到各网吧、电子游戏室巡查，而且实行弹性工作制，定期与不定期地组织开展突击执法检查、部门联合执法检查，不分时段开展集中检查。使网吧游戏室的违规问题，及时发现，及时查处。据统计，整治期间共出动车辆14次，检查人员160余人次。受理群众举报4次，查处网吧接纳未成年人等违规行为4起。5、电子游戏(动漫)市场。开展了查处违规接纳未成年人和禁赌专项整治活动，出动检查人员260余人次，配合区工商分局取缔无证经营电子游戏室1家。按照《泸州市文化局关于转发省文化厅、省工商行政管理局的通知》(泸市文市[__]17号)文件精神，为规范我区动漫市场经营秩序，维护我区动漫市场文化安全，保护我区动漫产品知识产权，推动我区原创动漫产业发展，为我区未成年人健康成长创造良好的社会文化环境，区文化部门、工商部门联合开展了我区动漫市场专项整治行动。检查小组参观了三家动漫经营户的工作室，查看了技术人员制作的相关动漫作品，随后检查人员与企业主进行了座谈，双方就新兴市场动漫产品的概念、定义、动漫与游戏的区别等问题进行了深入的探讨、交流。同时，执法人员还进行了抵制盗版以及含有非法内容的动漫产品的宣传，使动漫市场专项整治工作不断走向深入。6、歌舞娱乐市场。开展了以解决噪声扰民问题为主的整治活动。首先我队按照《娱乐场所治理条例》严把审批关，联合公安、工商、消防等单位，采取定期或不定期对全区8家大型歌舞娱乐场所进行安全检查，对存在问题的单位责令整改;第二结合我市迎接“国卫”第五次复检对小市沿江路29家无证经营的小歌厅进行了多次检查、整改，促使29家小歌厅卫生达到标准，办理了卫生许可证。7、印刷出版市场。开展了查堵政治性非法出版物的专项行动，查缴政治性出版物和“__”等__组织宣传品，取缔非法出版物的游商地摊，加强部门配合，进行严查严堵，共出动检查84人次。8、演出市场。开展了规范演出，杜绝色情表演的整治活动，对外来演出活动派人实行全场监控，直至演出结束，在接待的演出团体中尚未发现色情、低俗、妖艳演出活动。
(四)积极开展“扫黄打非”专项治理。1—11月，先后在音像市场、图书销售市场、电子游戏等市场开展了5次大规模的专项治理活动，检查音像经营场所520家次，书刊市场、印刷出版市场260家次，电子游戏场所680家次。强化对网吧经营的整治和监管。通过开展“春季行动”、“零点行动”等措施，共检查网吧20次，依法立案查处违规网吧5家，配合工商局取缔黑网吧19家。网吧安装了视频监控系统，并全部投入使用，建造了网吧全方位监控平台。4月22日参加了全市的集中销毁活动，我区销毁非法音像制品6000多张，非法小纸片、内资等出版物300件。
(五)未成年人思想道德建设得到加强。首先，集中整治、强化管理，逐步净化文化市场，为未成年人健康成长创造良好的文化环境。以“网吧”、电子游戏、书报刊和音像制品经营点及地摊、游商为重点，集中整治校园周边的文化环境，严厉打击了校园周边文化经营场所非法经营活动。充分发挥爱国主义教育基地的社会教育功能，为青少年教育实践创造良好条件。
__年我区文化行政执法工作仍要继续坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导，努力实践科学发展观，以文化行政法律法规为准绳，深化文化行政执法队伍建设。
出版市场和相关行政法律法规知识，不断提高稽查队伍依法行政的能力和经营者依法经营的意识。
(二)强化市场的日常监管和专项治理工作，努力净化我区文化市场和新闻出版市场。一是调整片区管理人员，继续实行《文化市场片区管理责任制》。二是继续落实文化市场的巡查制度，做好文化经营户的指导、引导和疏导工作，加大对娱乐市场、演出市场、网络市场、新闻出版市场的监管和执法工作力度，推进我区文化市场繁荣发展。三是畅通“12318”举报渠道，严格网吧市场的监管和执法工作。四是加强对营业性演出活动的监管，重点做好对大棚演出队的演出内容和演出安全的监管工作，坚决杜绝反动、色情的演出活动。五是继续做好知识产权的保护工作。严查严处非法书刊、盗版教材教辅、盗版音像制品等违法经营行为。六是坚持不懈开展“扫黄打非”工作。
营销个人工作总结 篇5
新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。
一、产品知识方面：要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号(包括钢板和产品等)，生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、客户需求方面：了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、市场知识方面：了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。
四、专业知识方面：进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走。
五、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、出差：我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
营销个人工作总结 篇6
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
1、促成业绩的正面因素：
也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“
要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 擅长市场维护和提升。
1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
(一)团队建设业绩回顾：
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
(二)团队建设分析： 1、正面因素分析： ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
肃性，因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题
的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职
思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不轨，希望钻公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部管理运作的回顾及分析：
(一)运作回顾：
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析：
1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。 五、存在的主要问题：
1、销售管理无数据： 一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是…真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！
2、管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！--例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是
“好人”，时刻维护老板的正面形象。
处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！--正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！
而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，--老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！
我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质！--因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！ 3、管理无流程：
生产洗发水，需要配料--搅拌--灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！ 当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！(直接从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：
1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步
2、责任不与职权、利益挂钩的问题：
走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！
营销个人工作总结 篇7
新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。
一、产品知识方面：要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号(包括钢板和产品等)，生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、客户需求方面：了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、市场知识方面：了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。
四、专业知识方面：进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走。
五、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、出差：我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的.销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
营销个人工作总结 篇8
一、营销指标完成情况
1、供电量：完成供电量（ ）万kwh，完成全年指标数的（）%。
2、售电量：完成售电量2536万kwh，完成全年指标数的（）%。
3、平均售电均价：0.64元/度。
4、电费回收：总电费1605万，电费回收率100%。
5、线损率：到六月止综合线损为：12.94%。
二、主要工作完成情况
1、低压砍青工作：我所低压台区共374个，已完成砍青工作的有235个，其它台区均已启动，但还没有砍完。
2、跟班稽查：已完成18个高损台区的跟班稽查，查处窃电户11户，补收电费10795元，收取违约用电费32385元，其中调整挂错台区的用户67户，表码不付12户，装表存在问题的.5户，业扩方面存在问题的3户。
3、定比定量工作：完成了5条线路149户的定比定量工作。
4、临时用电客户的清理：共清理数据182户，其中已结帐、未消户用户102户，已超过临时用电期限但没有结帐的有67户，还有13户属正常未超期用户。
5、台区改造工作：共完成公变台区改造：178个，专变台区改造（）个。
三、其他工作完成情况
1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。
2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠，做出自查通报共计（）份，考核人数（）个。
3、完成POS机电费代收点（）个，这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。
4、 按照上级营销管理的相关要求，每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。
5、 按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。
四、存在不足和需要解决问题
1、抄收还是有个别差错，引起客户投诉。
2、上下班劳动纪律有缺限，有个别员工不听从安排。
3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。
4、人员缺少，很多工作不好安排。
五、下半年工作计划
1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。
2、进一步完善对临时用电户的管控。
3、积极配合台改和专变台区的改造。
4、完成剩余台区的砍青工作，并对个别砍得一好村、台区进行清理。
5、对已集抄台区，但抄表率不达标的台区进行表计整改。
6、完成临时交办的其他工作。
东坪供电所 20xx年7月8日
1、本月我所新增用户2户（单相用户），新增用电容量2kW。
2、1—10月我所新增用户共8户，其中新增动力用户1户，新增照明用户7户，1—10月上交工时费540.00元。
3、截止本月止，我所共有用电客户1212户，其中单相用户1055户，三相用户154户（含低压计量箱），高供高计3户。
营销个人工作总结 篇9
即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获;是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。 自身还存在的缺点：
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。 另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实; 2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额;
3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)
4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。
桥洞照明(隧道灯)项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认;
2：徐州汉晶科技照明中心 (户外亮化工程及LED产品零售、批发)
楼体亮化项目：洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)
户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
销售，年终总结怎么写?
又是一年春草梦，不觉又闻鼓角声。随着“硝烟弥漫”的元旦和春节的临近，销售人员又该紧锣密鼓地忙活起来了。
岁末年终，对于销售人员来讲，是一个承上启下的“关口”。在这个“节骨眼”上，销售人员不仅要赶在春节前想方设法去冲销量，以平衡淡季带来的“亏缺”，或争取在年底打一场漂亮的“翻身仗”，而且，销售人员还必须要考虑另外一个至关重要的事情，那就是要做年终收尾工作的销售总结。
年终总结的撰写很重要，它能为你一年的销售工作划上一个或完整或完美的句号，同时，还能帮你展望未来，让企业和领导由此看到你所负责销售区域的巨大潜力与广阔前景，从而能够给你更多的指导或更大力度的支持。
那么，如何来撰写年终总结，以更好地回顾过去，提升自己呢?
销售总结的内容，应该包括如下块面：
第一、年度销售任务总体完成情况：此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等等。
这部分最能够直观地看出自己一年的销售状况，体现了自己一年的辛勤成果，因此，需要浓墨重彩地予以重点描述。
当然，我们也可以更细一些，将各个市场的销售达成状况，做一横向比较分析，也可以按照20:80法则，对市场进行分类管理，方便我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。
这一模块，主要是做一个整体销售情况的展示或汇报，从宏观层面总结年度销售达成状况，并要“突出”在过去的一年里所取得的成绩和进步，它能够增强我们做市场的豪情和自信心。当然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误，以督促自己在未来能够更好地去改正或完善。
第二、以营销4P为基础，总结分析影响销售目标达成的一些主客观因素 1、产品：销售目标的达成与否，最直接的就是各产品在市场上的表现，我们可以先从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构，尤其是各产品与上一年度相比的增减状况，来分析达成的原因或未达成的原因。(附：年度分品种销量达成表)
如果企业推广的有新产品，我们也可以分析新品表现，尤其是对于竞品、经销商及市场增长带来的影响，包括新品是否具有差异化，卖点是否鲜明等。
2、价格：企业的产品价格在市场上有没有竞争力，产品的性价比是否高，都在一定程度上决定着区域市场的成败。我们可以从产品价格制定策略，比如低定价的渗透策略，高定价的撇脂策略，价格跟随策略等的作用，以及价格梯次设计的合理性，渠道及顾客对于本品及竞品价格政策的接受程度等等，以此来检核价格的表现力。
以下是主销产品及对标竞品价格体系分析表，通过此表格，再结合SWOT分析法，可以得出我们的价格优势、劣势，存在的机会和面临的威胁，进而找到目标达成与否的价格层面的原因。
3、渠道：渠道是产品销售的“跳板”，渠道的结构、质量及精细化操作的程度，决定了产品能否快速到达消费者，并实现“从商品到货币这惊险的一跳”。
首先，我们要总结分析渠道结构对销售的影响。
渠道结构包括：
渠道的长度：指渠道环节的多少，比如零层渠道(直销)、一层渠道、二层渠道等;我们要检核是否根据不同的区域，采取了不同的渠道长度。比如，成熟市场我们可以采取短渠道，非成熟尤其是地广人稀的区域，要采取长渠道。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《月子中心个人工作总结精华》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“月子中心工作总结”专题。
