升职转正总结

升职转正总结(必备9篇)。

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升职转正总结 篇1

人事升职转正工作是组织中非常重要的一项工作，它关系到员工的晋升和发展，同时也关系到组织的稳定和持续发展。在过去的一段时间里，我积极参与了人事升职转正工作，以下是我的总结和回顾。

一个良好的选拔机制是确保升职转正工作成功的关键。在我们的组织中，我们采用了一系列严格的选拔程序，包括面试、评估和考核。这些程序不仅能够帮助我们确定员工的能力和潜力，还能够评估他们是否符合升职转正的条件。我参与了多场面试和评估工作，其中包括评估员工在业务能力、领导力和团队合作等方面的表现。通过这些程序，我们能够确保只有真正有能力和素质的员工才能晋升和转正。

有效的培训和发展计划对于员工升职转正至关重要。在我们的组织中，我们注重为员工提供良好的培训和发展机会，帮助他们提升技能和知识，进而适应新的岗位和职责。在过去的一段时间里，我参与了多个培训项目的设计和组织，其中包括技术培训、管理培训和领导力培训。通过这些培训，我们不仅能够帮助员工掌握所需的技能和知识，还能够提升他们的工作效率和工作质量。

积极的绩效管理和反馈对于升职转正工作也是至关重要的。在我们的组织中，我们定期对员工的工作绩效进行评估和反馈，并与员工进行沟通和交流。这样做的目的是帮助员工了解自己的优点和不足，并提供发展建议和改进方向。在过去的一段时间里，我积极参与了员工绩效评估和反馈工作，通过与员工的沟通和交流，我能够更好地了解他们的工作表现和需求，进而提供适当的支持和帮助。

及时的奖励和认可是激励员工积极表现的重要手段。在我们的组织中，我们注重对员工的优秀表现给予及时的奖励和认可，这不仅能够激励员工的积极性和工作动力，还能够增强员工的归属感和忠诚度。在过去的一段时间里，我积极参与了员工奖励和认可工作，包括表彰优秀员工、组织员工活动和提供员工福利。通过这些举措，我们能够激发员工的热情和创造力，进一步促进升职转正工作的顺利进行。

小编认为，人事升职转正工作需要一个良好的选拔机制、有效的培训和发展计划、积极的绩效管理和反馈以及及时的奖励和认可。只有这样，我们才能够确保只有真正有能力和素质的员工才能晋升和转正，同时也能够帮助员工提升技能和知识，增强员工的工作动力和归属感。我将继续努力参与和完善人事升职转正工作，为组织的发展和员工的成长做出更大的贡献。

升职转正总结 篇2

一、引言

在人力资源管理中，人事升职转正是一个关键的环节，涉及到员工的晋升和发展，对于企业的长远发展具有重要意义。本文将从人事升职转正的重要性、工作内容及方法、存在的问题和解决措施等方面进行总结分析，为今后的工作提供参考。

二、人事升职转正的重要性

人事升职转正是公司评价和提升员工能力和贡献的重要手段之一。通过升职转正，可以激励员工的积极性和主动性，提高工作效率和团队合作能力，更好地适应公司发展的需要。此外，升职转正也能增强员工对公司和岗位的归属感，增进员工的忠诚度和稳定性。

三、工作内容及方法

1. 评估员工绩效

升职转正前，必须对员工的工作表现进行全面而公正的评估。评估应涵盖员工的工作能力、责任心、团队合作能力等方面的表现，以及岗位能力与发展潜力的匹配度。在评估员工绩效时，可以借助360度反馈、关键绩效指标等工具和方法，确保评估结果客观准确。

2. 制定晋升计划

根据员工的具体情况和公司的需求，制定相应的晋升计划。晋升计划应包括晋升的具体岗位、薪资调整、培训发展路径等内容，并与员工进行充分沟通。在制定晋升计划时，要结合员工的需求和公司的发展方向，努力实现双赢的结果。

3. 提供培训支持

为了帮助员工顺利完成升职转正，公司应提供相应的培训支持。培训内容可以包括岗位职责的培训、专业知识和技能的培训、领导力和沟通能力的培训等。通过培训，可以提升员工的能力水平，使其更好地胜任新岗位和职责，提高工作效果。

四、存在的问题及解决措施

1. 主观性评估问题

在升职转正过程中，主观性评估可能导致不公平和不准确的结果。为了解决这一问题，可采取匿名评估、多维度评估等方法，提高评估的客观性。同时，建立健全的评估体系和评估标准，确保评估的公正性和准确性。

2. 缺乏晋升机会问题

有些员工在升职转正过程中可能面临晋升机会不足的问题。为了解决这一问题，公司应建立良好的晋升机制，鼓励员工不断学习和成长。同时，应加大对员工的激励和奖励，提高员工的绩效和贡献得到认可的机会。

3. 培训支持不足问题

有些员工在升职转正后可能缺乏相应的培训支持，导致无法很好地适应新岗位。为了解决这一问题，公司应制定完善的岗位职责和培训计划，确保员工能够及时获得必要的培训和支持。同时，鼓励员工参与内部和外部的培训机会，提高自己的专业素养和发展潜力。

五、结论

人事升职转正是企业管理的重要环节，关系到员工的成长发展和公司的长远发展。在实施升职转正工作时，需要评估员工绩效、制定晋升计划、提供培训支持等。同时，要注意解决存在的问题，提高评估的公正性、提供更多的晋升机会和加强培训支持。通过持续的工作和措施，可帮助企业更好地管理和激励员工，实现员工和企业的共同发展。

升职转正总结 篇3

升职转正总结

在职场中，升职转正是每个员工都渴望实现的目标之一。升职转正不仅仅意味着在职位上的提升，更是对工作能力、表现和潜力的肯定和回报。作为一名成功完成升职转正的员工，我深深地体会到了其中的意义和收获。

成功完成升职转正必须具备良好的工作能力。我始终坚持通过不断学习和提升来提高自己的专业知识和技能。定期参加培训课程、参与行业交流会议以及阅读各领域相关书籍成为了我不可或缺的工作习惯。通过这些积累，我深入了解了公司所需的核心能力，并在工作中展现出对这些能力的优势。

良好的团队合作精神也是顺利升职转正的重要因素。我深知在团队合作中每个人的角色和任务是不可替代的，所以我总是积极和同事们进行沟通和协作。在工作中，我不仅仅完成自己的本职工作，还会主动帮助其他同事解决困难，分享问题解决方法和经验，从而促进团队的整体效能和协同工作。

升职转正还需要突出的表现，以证明自己具备了更高级别职位所需的素质。我始终将工作作为实现个人价值和目标的一种途径，在每项工作中都积极主动，努力超越预期。举例来说，今年在一个重要项目中，我承担了主要责任，整合资源，合理管理时间和进度，以确保项目高质量的完成。同时，我与团队成员分享工作经验和技巧，共同解决遇到的问题，使得项目成果获得了领导和客户的高度认可。

除此之外，对于公司的发展和利益也应该保持高度的关注和贡献。我时刻关注着公司的发展方向和目标，并且充分认识到个人的工作目标与公司的整体目标是相互关联的。我在工作中始终站在公司的角度思考问题，积极提出意见和建议，并将其落实到实际行动中。我还参与到了公司内部培训和跨部门项目中，充分展示了自己的能力和价值，为公司进一步发展做出了贡献。

通过不断的努力，我成功地完成了升职转正。这个过程中，我意识到良好的工作能力，团队合作精神，出色的表现以及对公司的关注和贡献是必不可少的。未来，在新的职位上，我将继续努力提升自己，创造更大的价值，并且持续为公司的发展贡献更多的力量与智慧。希望我的成功能够成为鼓舞和激励其他员工积极工作和自我提升的动力，让每个人都能够实现自己的职业目标。

升职转正总结 篇4

时间过得很真快，转眼就两个月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

将近两个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。两个月以来，我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作，让我真切感受到了百依人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，公司新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在企划部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

1、基本学会或单独处理了24张销售订单或计划订单;

2、参与并协助谢国忠老师、工程部黄健翔等进行厂区测绘、规划方案、资料制作：第一阶段已经完成;《设备技术一览表》等资料进一步优化中、更新中;

3、生产粗能力分析、产能评估迈出第一步：老化架统计表及老化能力分析(第一版)已经完成;

4、协助谢国忠老师其它日常事务：《LED产品系列参数性能一览表》等资料的制作;

5、物料跟踪、部门协调平均每个工作日3件次以上;详细情况见每月《计划跟踪》报表;

6、接管公司档案室书籍管理工作：详细情况见：网上邻居/CAIGOU02/信息中心/书籍档案;

7、设备档案、收集整理工作第一阶段基本完成，详细情况见：网上邻居/CAIGOU02/信息中心/设备档案;

8、“三现”(现场、现物、现实)学习每个工作日4个小时以上，对公司目前生产的产品有了初步了解;理论业余学习了《LED及其工程应用》、《绿色照明工程实施手册》、《新一代绿色光源LED及其应用技术》等书籍，部分读书笔记见BY-pMC的QQ日志;

9、其它事宜(略);

在这期间，工作上最大的不足主要有：

1、缺乏基本的LED灯具知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;

2、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

3、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们“百依”特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

以上报告，如有不当之处，尚希请谅察!

报告人：出国留学

二零xx年x月

升职转正总结 篇5

一、引言

师傅升职转正是每个职场人的梦想，也是每位员工努力工作的目标。在我成为一名师傅后的这段时间里，经过不断努力和学习，我终于迎来了自己的升职转正机会。回顾这一段时间的工作和成长经历，我深感充实和满足。下面，我将结合我的工作实践和感悟，总结师傅升职转正的关键要素和个人成长收获。

二、核心能力的提升

升职转正进阶的首要条件是不断提升核心能力。作为一名师傅，要在工作中展现出卓越的技能水平和专业知识。在这段时间里，我积极参加公司组织的培训和学习机会，不断提升自己的技能水平。我完成了公司安排的各项岗位培训，并参加了一些外部的培训课程。这些培训课程不仅让我更加熟练地掌握了师傅工作所需的技能，还为我打开了一扇认识行业和市场的窗户。

在工作实践中，我注重对自己工作中的不足和弱点进行反思和改进。我每天都会及时总结工作中的亮点和问题，并在团队分享会上讲解自己的心得和经验，以此来促进团队之间的共同进步。同时，在与顾客的沟通和服务中，我积极锻炼自己的表达能力和解决问题的能力。通过和顾客的交流，我不仅能更好地理解他们的需求和心理，还能及时发现问题并给出解决方案，提高了工作效率和顾客满意度。

三、团队合作的重要性

作为一个师傅，与团队的合作是至关重要的。没有了团队的支持和配合，一个人的努力是远远不够的。因此，我重视团队的合作和沟通，尊重每个团队成员的意见和建议。在项目中，我积极主动地与团队成员进行合作，共同解决问题和完成任务。我也乐于将自己的经验和知识分享给团队成员，并给予他们必要的帮助和支持。通过团队合作，我不仅得到了团队成员的认可和尊重，也提高了整个团队的工作效率和绩效。

四、积极的工作态度

在我成为一名师傅后，我深刻理解到积极的工作态度对于一个人的职业发展至关重要。在工作中，我始终保持着积极向上的态度，无论碰到什么问题和困难都能坦然面对，并找到解决的办法。我从不推卸责任，而是积极主动地承担起自己的责任，并鼓励团队成员一同面对挑战。我相信，只有充满积极向上的工作态度，才能战胜一切困难，取得更大的成功。

五、个人成长收获

通过这段时间的工作经历，我获得了很多成长和收获。首先，我提升了自己的专业能力和技术水平，更好地适应了师傅的岗位职责。其次，我学会了善于与人沟通和合作，在团队中建立了良好的人际关系。同时，我也树立起了积极向上的工作态度和价值观，谦虚认真地对待每一项工作。这些收获将伴随我未来的职业发展，让我更加自信和坚定地面对未来的挑战。

六、结语

师傅升职转正，并不仅仅是一个头衔的变化，更是对个人能力和素质的全面提升的体现。通过这段时间的工作和成长，我深刻领悟到只有不断学习和提升自己，才能不断超越自我，取得更大的进步。我将继续保持积极的工作态度，持续提升自己的核心能力，并与团队成员紧密合作，共同迎接新的挑战。我相信，在公司的支持和帮助下，我一定能在未来的工作中继续取得更大的成就，为公司的发展做出更大的贡献。师傅升职转正，只是我职业生涯中的一个里程碑，我会继续坚持努力，为自己的目标而奋斗！

升职转正总结 篇6

在人事管理工作中，升职和转正是非常重要的环节，它关乎着员工的发展和企业的稳定。本文将详细介绍我在人事升职转正工作方面的经验和总结。

我在这一工作中注重与员工的沟通和交流。在员工入职后不久，我会主动找他们谈话，了解他们对工作的感受和对未来的规划。通过与员工的交流，我能更好地了解他们的能力、优点和潜力。在升职和转正的决策中，我会充分考虑员工的意愿和发展需求，做出合理的选择。

我会定期进行员工的绩效评估。绩效评估是升职和转正的关键步骤，它可以客观地评估员工的工作表现和成绩。为了确保评估的公正性和准确性，我会制定科学的评估指标和标准，并与员工进行充分沟通和反馈。在评估过程中，我会注重综合考虑员工的工作成果、责任心、团队合作能力和个人品德等方面的表现。

另外，我会积极推动培养和发展员工的能力。升职和转正并不仅仅是一个职位或身份的提升，更应该是员工能力和潜力的提升。因此，我会根据员工的需求和企业的需求，制定并实施相应的培训和发展计划。这些计划涵盖了技能培训、岗位轮换、项目经验积累等多个方面，旨在提升员工的专业能力和综合素质。

在升职和转正的过程中，我会注重员工的意见和反馈。员工的主观感受和意见对于工作的改进和提升至关重要。我会定期与员工进行面谈，听取他们对工作流程和管理方式的建议，以及对升职和转正流程的意见。通过这种方式，我能更好地了解员工的需求和期望，为他们提供更好的工作环境和发展机会。

我会在升职和转正的决策中保持公正和透明。升职和转正是一项重大的决策，它不仅关系到员工的职业生涯，还关系到企业的稳定和发展。因此，在做出决策时，我会慎重考虑各种因素，遵循程序和规定，并确保决策的公正性和透明度。同时，我也会及时向员工说明决策的理由和依据，以增加员工的认同感和信任感。

通过以上的工作总结，我深刻认识到了人事升职转正工作的重要性和挑战性，也积累了丰富的经验和教训。在今后的工作中，我将继续不断学习和提升自己的能力，为员工的发展和企业的稳定贡献自己的力量。

升职转正总结 篇7

2021个人入职转正工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解许多，之后又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，持续着热情，耐心地帮忙他们，对他们提出的问题自我不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自我代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每一天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每一天的职责;生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

试用期转正工作总结：工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我，以同事为榜样去提醒自我，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自我，能为世纪金源的辉煌奉献自我的一份力量。

进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《x公司企业文化建设项目建议书》、《x公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《x公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想，转换角色，严于律己

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、体会与感悟

公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心!

时光一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时光里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时光里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作状况作如下汇报。

一、透过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。

在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了必须的了解。透过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“?，?。”我对这一文化理念十分认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自我素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时光里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种用心豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作潜力得到了必须的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。透过完成上述工作，使我认识到一个称职的x人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作潜力、灵活的处理问题潜力。

四、不足和需改善方面。

虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自我的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自我的力量。

五、几点推荐。

公司正处于企业转型期，是一个十分关键的时期，这一时期就应从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，个性是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样能够开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为，好的制度能够激励员工，好的制度能够强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从此刻起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，个性是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。

来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的完美明天更辉煌。

我叫x，毕业于x大学，自x年x月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么?我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!

我自20x年x月x日来到x公司上班，转眼间试用期的时间即将期满，在这段时间，无论是在工作中还是学习中，公司同事严谨的工作态度和优秀的工作作风一直影响着我、指导着我，让我从中学到了很多。现将两个月的学习和工作做如下汇报。

一、对规章制度的学习和体会

通过三个月的学习和工作生活，我感觉到公司的管理很规范，在试用期期间，学习了以下规章制度：《员工行为规范》;《关于杜绝“无效上班”的管理制度》;《关于考勤及工资管理制度的实施细则》;《关于公司集中培训、周例会制度的调整与补充的通知》;《关于鼓励员工个人拓展新的客户业务按比例提取费用的规定》等。以下是自己学习规章制度的几点体会，分别就几个制度为例说明。

首先学习了《员工行为规范》。当今社会，随着经济的发展，市场的开放，企业竞争日益激烈，一个好的企业形象显得愈发重要。而一个好的企业形象，与企业的每一个员工形象是密不可分的，所以我们时刻要注意自己的一言一行。本制度主要从岗位规范、形象规范、语言规范、社交规范、会议规范、人际关系等几个方面规定的，大多数都是最基本的行为规范，这样更使得我们要注意小细节，小事才能成就大事，细节才能成就完美。

学习《关于杜绝“无效上班”的管理制度》的文件。此制度对培养员工良好的职业习惯，促进员工遵章守纪，提高工作效率，确保公司各项工作都能够顺利进行起到了积极作用。时间在流逝，所以我们每个人都要把握住拥有的每一分钟，我们要在有限的时间内，做出有效率的事情，要不断学习，不断锻炼，让自己的能力再提高一步，要让每一分钟都过的有价值，因为只有珍惜时间的人才能处处都占据主导作用。

二、对业务工作的学习及实践

在业务方面学习了以下知识并参与了实践：担保业务操作流程;申请担保需提交的资料清单;针对不同的担保业务制作不同的担保合同、保函、承诺书;中标项目信息摘录与登载;周报表、月报表的统计;数据库的录入;担保项目档案的整理;业务跟踪联系情况的记录;x市管理委员会文件(20x)127号;中小企业融资担保机构风险管理暂行办法;x市人民政府令(第x号)。

以上业务的学习，经过反复练习我已基本掌握，并能基本独立操作，有待于在以后的工作中进一步操作和熟练。

在整理担保项目档案方面，通过整理x房地产开发有限公司和x投资有限公司等的合同、保函、承诺书等担保项目文件，对每个出具了保函的项目都进行编号，并按顺序存放担保项目档案，这样更便于以后的查找。我将在以后的工作中总结和吸取经验，便于资料管理更加条理清楚，一目了然。

来到公司已三个月，我对公司的文化和发展有了清晰的认识，但很多问题依然需要改正：有时候办事不够干练;对工作的预见性和创造性不够;离领导的要求还有一定的距离。针对以上问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好的做好本职工作，服务公司。各部门之间、员工之间工作积极配合，就公司整体而言，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快的适应了公司的工作环境。在此次公司组织的旅游活动中，整个过程之所以这么圆满，这与公司领导的细心和考虑问题的全面是分不开的。员工之间团结友爱，互相尊重，整个公司一派其乐融融的景象。

在这段时间，我要特别感谢x总，感谢您给了我这个和大家一起相互了解、彼此熟悉的机会;感谢x总，感谢您对我工作中出现的失误的提醒和指正，每件事都无比清楚认真地交待;感谢x主任，感谢您在刚来的这段日子里对我的入职指引和帮助;感谢x师傅，感谢他在工作中不厌其烦的帮助和支持;最后还要感谢大家这段时间对我的关心和照顾。我感觉这是一个充满活力和融洽的集体，我很愿意融入其中。在以后的工作中我会一如既往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

升职转正总结 篇8

人员升职转正工作总结

一、工作目标

人员升职转正是企业人力资源管理的一个重要环节，其目的是提高员工的工作积极性和稳定性，同时也是企业未来的长期发展需要。本次工作目标主要是发现和培养企业中的人才，提高企业员工的工作素质和能力，为企业创造更大的财富和经济效益。

二、实施步骤

在实施升职转正工作之前，企业应当做好充分的准备工作。首先，应制定完善的升职转正制度和流程，并且对各个职位的任职资格、职责等要求进行详细规定，以便为人员选拔提供明确的规范。其次，应建立深入的人才管理渠道，对员工的工作表现、学习能力、职业素质等进行全面评估。最后，制定有效的激励机制，鼓励员工积极参与升职转正工作。

具体实施升职转正工作的步骤如下：

1.招聘与选拔

招聘与选拔是升职转正工作的第一步，企业应根据实际业务需要，根据岗位要求，采用公开竞争的方式，通过面试、考核等方式对员工进行选拔。

2. 员工入职

当员工通过面试、考核等环节被确定为进入企业的员工后，应在聘用文件中注明其进入日期、试用期、工资待遇等，明确升职转正标准和标准，以及其他约定事项。

3. 试用期

员工进入企业后，应根据岗位需求和个人能力等因素，规定员工的试用期。在试用期限内，要对员工的工作表现、学习能力、责任心等进行综合评估，评估结果将成为员工是否能够升职转正的重要根据。

4. 升职转正

在试用期后，企业应对符合标准的员工进行升职转正。转正的标准应当根据岗位职责、员工工作表现、绩效、学习能力、岗位考核结果等因素进行综合评定。

5. 正式录用

经过升职转正之后，员工将转为正式职员，企业应按照正式职员的待遇对其进行正式录用。

三、取得的成果

通过本次升职转正工作，既发现了优秀人才，也提高了员工的工作积极性和稳定性。另外，此次工作有效整合了人力资源，增强了企业竞争力。最终，使企业实现高效的人力资源运作，为企业的未来发展奠定了坚实的基础。

四、问题与建议

在实施升职转正工作的过程中，我们也遇到了一些问题，如：

1.对标准的制定不够严格，导致员工中的一些非优秀人才也进一步晋升，影响了企业的工作效能。

2.人力资源管理流程不够成熟，编制不够严格，影响了对人才的有效管理。

针对以上问题，我们建议：

1.加强对员工的岗位要求和考核细节的品质管理，提高升职转正的标准。

2.对人才管理制度进行逐一审查，完善流程，使之规范化和系统化。

五、结论

升职转正工作的实施，为企业提供了丰富的人力资源，在提高管理水平、发展长远的同时，也为员工提供了宽阔的职业发展途径和更好的薪资待遇，促进了企业和员工共同发展。我们还将继续完善这些工作，以更好地实现团队和个人的双赢。

升职转正总结 篇9

2021普通员工入职转正工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

x施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的x人，能在x这个大舞台上展示自己，能为公司的辉煌奉献自己的一份力量。

一转眼，成为x公司这个大家庭的一员已经两个月了，在领导的支持、指导以及同事们的帮助下，使我顺利度过了从审计人员到财务人员的角色转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责，领导分配我主要从事四方面的工作：公司现x的管理工作;x公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下面总结一下这两个月的工作情况以及在工作中的收获、提高和不足。

现x业务是我们公司今年新开展的业务，也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务，但现x还是第一次接触。我在接手现x工作后，通过向同事请教、网络搜索现x相关资料，尽快了解了它的业务原理和操作流程，并起草了公司《现x管理和操作办法》;积极与工行联络沟通，查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的原因，及时补签授权协议，目前23家单位顺利挂靠;同时办理了现x专用账户开设的工作，基本解决了现x主业务与其他业务在一个账户中核算导致现x收支余核算不便的问题。此外及时做好现x台账，保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进行核对。

财务工作最基本是做账，这也是一个财务人员最基本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息收集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件，但那时仅仅使用查询功能，操作比较简单，现在是真刀实枪要实际操作了，我不禁也心里没底，一怕操作失误，影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不熟练手脚慢，影响整个部门工作进度。

但部门领导和同事给予的真挚帮助和耐心指导，使我完全打消了这些顾虑，以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。特别是出三季度报告过程中，在领导的有效带领下，大家齐心协力、加班加点，在要求的时间内顺利完成。通过这次的实战演练，我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间，财务报告就是我们的产成品，每个人虽然承担的工序不同，但只有每道工序都保证质量，才能保证最终成品的品质，这绝不是一个人的工作，而是整个团队合作的成果，需要财务部每个人都尽心尽力，尽职尽责。

此外，我还担任了部分工会经费审计工作，审计是我的老本行，但做工会经费审计还是第一次，我通过查阅以前经费审计档案、熟悉工会相关财务会计制、与区总工会相关领导积极联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作，并顺利完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作，得到了审计小组同志的肯定。

在部门领导的支持下，我还担任部分管理工作，例如主持召开部门每周例会，协助部门领导制定部门工作计划等，使我的管理能力有了一定提高。

通过这两个月，我对财务工作有了一定的认识，体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督，重在查错纠弊;而会计的基本职能是反映，旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不同，工作方法自然也不同。原来工作中一般都抓大放小，小金额的问题一般都忽略不计;财务工作就不一样了，每一分钱都要算得清清楚楚，不能有分毫差错。我要求自己做到“四心”，即热心、耐心、细心和责任心。财务工作比较繁琐，需要有爱岗敬业的精神，持之以恒，不急躁，不厌烦;工作中严肃认真，一丝不苟;要抱着对自己负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。

回顾这两个月的工作，有收获也有不足。首先，工作还不够细心，在求速度的同时还要保证高质量;其次，工作还不够大胆主动;此外，解决问题、处理问题的能力和管理能力还有待提高。财务工作和审计工作一样，需要不断学习，要学会在学中思，在思中学，努力提高自己的业务水平。

这两个月以来，公司举办了形形色色、丰富多彩的活动，使我深深感受到了公司的勃勃生机和活力，体会到了公司团结和谐的氛围，看到了公司的迅速发展的潜力，我为能成为一名x公司员工感到骄傲和自豪，也希望能和x一起奋斗、一起发展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作，为公司创造价值，为公司更辉煌的明天而奋斗。

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——x。成为了x普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢x给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟，感受到了x人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为x的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时

急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了x的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20x年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时x也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对x满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，x的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了x辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同x一道努力!努力!再努力!

接触和了解公司是从招聘信息开始的，公司“坚持无理由退房”的朴实承诺给了我最初的良好印象，也是在此前提下，根据自己的工作经历、公司的岗位工作要求和薪资待遇水平，决定向公司应聘。通过从应聘过程的直接接触到试用期间的深入了解，对公司的经营理念、使命和愿景、行为价值标准、内部管理制度逐步熟悉，个人的秉性也与公司企业文化相吻合，感觉在这样一个空间和平台上具有良好的工作环境、学习条件、薪酬待遇和发展空间，是目前个人走出校园进入社会工作以来感觉的一个就业平台、创业团队和发展空间。

综合分析进入公司以来的学习和工作经历，对试用期间的学习和工作情况作出客观总结。作到公司与个人之间相互了解，以利于个人的成长，提高岗位工作效率和质量，促进部门工作的顺利开展和公司的发展。

个人现在在公司的工作岗位为项目拓展部投资分析师，该岗位作为房地产开发企业的项目前期工作岗位，主要为房地产开发项目机会的信息搜集、分析、处理，是公司高层领导项目决策的参谋。其工作职责主要有投资机会的寻找、分析、比选，对项目投资作出可行性分析研究。该岗位应对房地产开发经营、房地产评估、土地评估、经济、会计、统计、税收、金融、城市规划、建筑工程、工程造价等相关知识的掌握都有一定的深度，还应掌握房地产相关的国家政策法规，熟悉当地房地产市场行情。除具备上述知识面外，还须具有较强的房地产市场调查、协调沟通、分析判断等综合素质和技能。钟对上述要求，在对岗位的适应性上，个人还须对建筑工程、工程造价等方面知识多进行系统性学习和提高，工作中要熟练运用专业相关知识综合分析和解决问题。

试用期间的主要工作内容为：调查搜集项目信息、联系沟通外部客户、项目地块实地勘察、项目情况综合汇报、项目周边市场调查、项目运作方案设计、项目经济指标测算、既有项目情况跟踪、存量用地调查回访、合同协议文本拟定、政策法规学习组织、个人短缺知识提升、外部公共关系拓展、部门内部临时任务等，完成的主要工作任务有：

1、参加冶金研究院、煤矿机械总厂、昆房青龙山经济适用房小区、工业制粉厂、观音寺居民委员会用地、风行防水材料有限公司用地、氧气有限公司用地、国家林业局昆明勘察设计研究院一二一大街地块、长坡村工业用地、省五建木材加工厂地块、电子管厂地块、昆曲高速严家山收费站地块、烟草二号路地块、黄土坡立交洪家营地块、云安会都苏家村地块、太平镇别墅用地、世博园金殿后山英惠公司别墅用地、海埂路温泉花园用地、通海园丁小区用地、世博园东三环地块、桂华园旁拆迁地块、小屯汽车市场地块、美田电子地块、呈贡洛阳镇银乐轧钢厂地块等的实地勘察、信息搜集、联系沟通。

2、负责昆明氧气有限公司、风行防水材料有限公司、昆明市搪瓷厂、昆明电子管厂项目的跟踪，及时了解跟踪项目进展，熟悉跟踪项目情况，拟定《风行防水材料有限公司土地置换协议》、《昆明氧气有限公司土地置换协议》，促进项目推进。

3、对情况掌握较多的项目按工作部署及时进行情况汇报、协议拟订、运作方案设计、经济指标测算等，完成了《工业制粉厂土地置换实施细则》、《观音寺居民委员会土地合作协议》、《海埂路温泉花园地块情况说明》及经济指标测算、《青龙山经济适用房小区运作流程》、《五建木材加工厂运作方案》及经济指标测算、《国家林业局昆明勘察设计院运作方案》及经济指标测算。

4、负责五华、西山两区的工矿企业存量土地回访，完成了分片负责范围内电梯厂、消防器材厂、振华药业、超重机厂、衡器厂、管线厂、轧钢厂、无线电总公司、钢管厂等存量土地用地单位的调查回访工作，从中搜集项目信息。

5、配合项目测算，进行相关项目的房地产市场调查，主要调查的楼盘有佳园小区、云山小区、白龙小区、世界花苑、郦岛嘉园、月半弯、美丽新世界、美丽家园、园通北路、民院路、一二一大街沿街商铺租金及价格等，支撑项目分析。

6、组织部门进行房地产政策法规学习，完成了《招标、拍卖、挂牌出让国有土地规范》、《协议出让国有土地规范》的学习，参加全国整顿规范房地产交易秩序电视电话会议，注意搜集行业新政策法规，搜集整理了房地产估价师执业资格考试复习资料，组织辅导部门参考人员复习备考，促进部门人员对新颁布的政策法规的理解和运用，提高项目拓展分析测算的理论水平。

7、钟对个人目前工作中的短缺知识进行自学，并注意要工作中不断积累和提升，主要学习熟悉了建设过程中房地产土地交易税费、开发前期费用、建设工程费、基础设施费、其他直接费、设备设施费的构成、标准等工程造价方面知识。

8、按公司新员工入职要求，学习公司规章制度、《平衡积分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》，掌握公司的经营理念、行为准则、价值标准、企业文化，在思想上、行为准则上、行动上与公司保持一致。

9、参加部门外部公共关系维护拓展活动，融洽外部关系，树立公司形象，促进部门工作。

10、按时完成部门内部临时性工作任务，如完成图纸复印、文件拟订、部门应聘人员岗位考试题拟定等。

总结试用期的工作，劳动纪律优秀，工作态度端正，没有突出的工作成绩，有些工作成果离公司和部门的要求还有一定的差距，个人的能力和水平也有很大的提升空间。但多年来养成的实事求是、遵章守纪、勤恳勤勉、追求完美、长于学习、善于总结的特性适应公司对员工的要求，也有助于个人学习成长。我希望在公司良好的发展平台。

20x年X月X日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。

四、存在问题及解决办法：

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

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转正售后工作总结必备9篇

我们在写作范文时，需要考虑哪些方面呢？文档编辑是我们工作职责中必不可少的一项，范文在这种情况下就可以发挥它的作用。参考优秀范文是提升写作技能的有效途径之一，下面我们将为您介绍有关“转正售后工作总结”的相关知识，相信您能从中获得所需的内容！

转正售后工作总结【篇1】

我于xx年x月x日加入重工这个大团体，试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，不知不觉六个月已经过去，回顾这六个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识，同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升，我在服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有：

一、在泵车调试车间学习调试工作

学习了给泵车调试的相关知识和技术，其中有给泵车加柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对的和管理制度有了进一步的了解和认识，知道了自己作为一个人该有的行为准则和道德规范。

二、外出到全国各地从事“一机一册”工作

为了全面贯彻x董事长的“完善全球配件查询系统”，我们按照上级的指示去施工一线对已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识，在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系，在这个过程中，我对的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。

三、对自己的工作有很深的体会

1、六个月的时间让我从一个懵懂的大学应届生转变为的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件，这一切都诗司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。技术售后服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。

2、和上级领导、同事的关系很重要，很多时候团结就是力量，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过程中，我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧，在和同事相处的时候，更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。

3、在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是和其他同事相比还有一定的差距，且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够，因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，经过这六个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的指示和工作，和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事，品质改变世界”的原则，为公司实现一千亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力！

转正售后工作总结【篇2】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了_多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。

公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。

售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。

新的一年，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。

转正售后工作总结【篇3】

入职一段时间以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这段时间的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购，售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

转正售后工作总结【篇4】

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。

新的一年，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。

转正售后工作总结【篇5】

售后客服工作的完成对我的职业生涯十分很重要，因此我在从事这项工作以来便致力于强化自身的综合素质，希望通过能力的提升让自己在客服岗位上有着更好的表现，所幸的是部门领导与同事们的协助让我取得不少工作成果，回顾试用期内完成的售后客服工作进行总结如下。

重视地客服话术的熟悉以便于在工作中得以运用，客服话术是每个客服人员都要在工作中运用到的，因此我在入职后便强化了这方面的学习并用以指导自己的工作，而且我还会与同事模拟对话从而思考工作中可能发生的状况，多揣摩客户的心理以便于在客服工作中更好地帮助对方，我还积极参加部门组织的培训从而提升自身的服务水平与工作能力，随着时间的流逝导致我已经能够背诵客服话术的内容，但由于运用方面比较生疏从而还需要继续积累经验才行。虽然在老客户的维护方面做得还算不错却却少积极进取的心态，即很少主动去开发新客户从而难以在工作中取得进展。

多了解公司产品知识以便于更好地解决客户的疑虑，每次客户联系售后客服都会反映产品在使用过程中产生的问题，因此我得提升自身的专业水平从而令工作中的话语更具有说服力，所以我利用闲暇时间强化对产品知识的学习与理解，而且针对客服工作中的难题也会及时向同事请教，了解他们在工作中的具体做法并借鉴这方面的经验，由于能够积极应对工作中的难题从而积累了不少经验。我还通过加强各部门之间的沟通来解决工作中的难题，尤其是涉及技术以及维修方面的问题需要及时联系相关人员进行处理。

认真写好工作日志并对客服话术加以改进，我明白对待工作需要保持灵活性才能取得更好的效果，所以我会定期写好工作日志并反思客服工作中的不足，多对客户反馈的问题进行思考并持续跟进，而且在问题得到解决或者客户购买新产品以后还要进行回访，了解客户的使用体验并询问解决问题的满意程度，在工作中做到这种程度也是源于我对职责的重视，但我能意识到自己与公司的正式员工之间还存在着能力的差距，需要继续努力并更加努力才能够在工作中取得理想成果。

对于部门的发展而言做好客服工作是很重要的，所以我会强化对职责的认知程度并在工作中积极表现自己，希望通过售后客服工作的完成从而在职场取得更多进展。

转正售后工作总结【篇6】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了xxxx多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，思想汇报专题不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲

转正售后工作总结【篇7】

我于20xx年x月x日加入xx重工这个大团体，试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，不知不觉六个月已经过去，回顾这六个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识，同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升，我在xx服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有：

一、在泵车调试车间学习调试工作

学习了给泵车调试的相关知识和技术，其中有给泵车加柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对xx的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识，知道了自己作为一个xx人该有的行为准则和道德规范。

二、外出到全国各地从事“一机一册”工作

为了全面贯彻xx董事长的“完善全球配件查询系统”，我们按照上级的指示去施工一线对xx已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对xx在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识，在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系，在这个过程中，我对xx的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。

三、对自己的工作有很深的体会

1.六个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为xx的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。技术售后服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。

2.和上级领导、同事的关系很重要，很多时候团结就是力量，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过程中，我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧，在和同事相处的时候，更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。

3.在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是和其他同事相比还有一定的差距，且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够，因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，经过这六个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的指示和工作，和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事，品质改变世界”的原则，为公司实现xx亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力!

转正售后工作总结【篇8】

大家好，我是物业公司的客服主管 。2020年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

我的工作主要包括：__会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。

物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。

1. 接待大厅资产管理：定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

2. 水吧服务管理：为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《__管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣传接待工作。

3.保安管理：保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

3. 保洁管理：保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

4. 水电管理：水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

时光如梭，不知不觉中来到__中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝 ; 漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

转正售后工作总结【篇9】

我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源

七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

转正工作职责总结必备

时间一晃而过，实习也已经到了收尾的阶段。我们需要将转正的工作总结纳入我们的工作日程了。我们总结过去是为了给我们的未来更好的准备。我们对自身的严谨，也不容许我们在写工作总结时不用心。我们在写转正工作总结时需要注意哪些呢？或许你需要"转正工作职责总结必备"这样的内容,供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

转正工作职责总结 篇1

1通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统2负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统4负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

售后善后的工作非常重要，要想得到顾客的满意评价，必须要做到这点，真真正正地去了解淘宝客服的工作内容。

转正工作职责总结 篇2

转正工作职责总结

自从我成为这家公司的实习生以来，我一直在努力工作，以便能够获得转正的机会。尽管我在实习期间取得了一些进展，但是当我从实习生变为员工时，我的职责将发生巨大的变化。

转正工作职责总结，包括以下要点：

1. 充分理解公司的各项政策和流程

作为一名成为正式员工，我需要充分理解公司的各项政策和流程。这包括：公司的管理制度、薪资待遇制度、员工绩效评估流程、福利制度等等。我需要严格遵守公司的各项规章制度，并尽我所能为公司的发展做出贡献。

2. 提升个人的专业能力

在工作中，我应该尽可能地发挥自己的专业能力，不断提升自己的技能和知识。这包括不断学习新技术、学习新的行业知识，以便为公司提供更好的服务和产品。

3、注重团队合作

我需要与同事们保持良好的沟通和合作，以便更好地完成工作。这包括与其他部门通力合作，相互协作，共同完成任务。

4、积极参与公司活动

作为公司员工的一份子，我应该积极参与公司的各项活动。与同事一起参加出游、健身或其他活动，能够缓解工作压力，提升团队凝聚力。

5、提高服务质量

作为一名正式员工，我应该以更高的标准来要求自己，致力于提高服务质量。我将努力为客户提供最优质的服务，维护公司的形象和信誉。

6、履行职责、完成任务

作为一名正式员工，我有责任确保所有任务按时完成。我将认真分析任务的难度和工作量，积极开展具体工作，确保每个任务顺利完成。

总结：

转正工作职责总结，不同于实习阶段，转正员工的职责和责任更加明确，需要全面深入的了解和吸收公司的理念和文化，不断提高自己的综合素质和专业能力，积极适应公司的发展需求，为公司的长远发展做出贡献。作为一名公司的员工，我将不断学习、不断进步，务实创新，积极工作，为公司创造更好的业绩和发展。

转正工作职责总结 篇3

作为一名员工，被录用进入公司是一件令人兴奋的事情，但是能够成功转正，才是最大的胜利。因此，在被公司正式录用后，我们需要思考的是如何将实习期所学运用到职业发展中，以取得令人满意的转正结果。

转正工作职责总结一： 建立好的工作态度

建立良好的工作态度是成为优秀员工的关键之一。我们需要在工作中记录和理解公司的文化和价值观，并遵守公司的规章制度。建立起积极主动的工作态度，诚恳的对待工作和领导、同事、客户互动，是我们能够成功转正的关键因素之一。

转正工作职责总结二：达成工作目标

公司为我们提供的工作有明确的目标和要求，我们需要配合领导完成公司的各项工作任务，主动寻求反馈并及时改进。对于我们所属的项目和工作领域，我们需要自己进行研究和发掘，尽可能的深入了解所处的工作环境，做出更加明确的规划和方案。

转正工作职责总结三：具备业务能力

在公司的实习期间，我们需要不断的学习和积累业务能力，每个人需要在主动学习的前提下，成为在所处领域更加高效、专业的人才。创造机会来提升自己的能力，通过向团队成员发起挑战、项目经验分享、主动发起培训和学习，以提升自身的业务素质，使得贡献变得更加有价值和积极面向。

转正工作职责总结四：培养良好的沟通技能

成功的沟通需要良好的人际关系。我们需要维护和领导之间的良好互动，实现有效的信息沟通，对于部门内部的沟通，我们也需要保持高效资源利用，强化团队合作。沟通不仅仅需要精美的语言，更需要时刻保持耐心、敏锐的感知和维护沟通良性机制，以保持沟通的专业性、长久的合法性。

转正工作职责总结五：个人专业发展

最后，要记住职业发展是一个长期的过程。我们无论是成为一名优秀员工，还是担任更重要的职位，都需要不断提升个人专业素质。在公司中发掘自己的长处、及时弥补自己的不足、互相学习与交流、积极扩展人脉，让自己的职业发展更加有价值。

总之，转正的过程需要我们从内部做好工作。在实习期间，我们需要保持持之以恒的动力和热情，不断学习和提高自己的能力，积累更多的实践经验。在转正的面试中，我们需要用自己的特长和成就证明自己是公司最好的选择。在正式成为公司的员工后，我们需要怀揣对待工作的激情和责任，努力工作，追求成功，让自己以及团队成为企业中最优秀的一批人。

转正总结必备

就这样，一天又一天，我们的实习工作结束了，我们可以准备动手写试用期转正的工作总结了。我们可以在总结中养成勤于思索,善于总结的好习惯。所以我们需要认真的总结实习工作中的亮点和不足。在平时工作中，我们要怎么书写转正工作总结呢？经过小编精心整理，推出转正总结必备，相信会对你有所帮助！

转正总结 篇1

侦查员转正总结

近日，我有幸成功转正，成为一名合格的侦查员。回顾这段转正的过程，我经历了许多挑战和学习，收获了许多宝贵的经验和教训。在此，我将就我的成长经历从“专业素养提升”、“案件经验积累”和“团队协作能力”三个方面进行总结。

首先，专业素养提升是我转正过程中最重要的一部分。我从一名初级侦查员转变为一名成熟的侦查员，主要得益于自己在专业知识和技能上的提升。首先，我加强了对刑事法律法规的学习和了解，熟悉各项法律条款和侦查程序，有利于我在日常侦查工作中依法办案，做到严格按照规定程序开展侦查工作。其次，我通过参加各种案例研究和专业培训课程，不断提升自己的侦查技能。我学习了许多先进的侦查方法和技巧，并通过实践将其运用到实际案件中。这些专业知识和技能的提升，使得我在侦查工作中更加得心应手，提高了侦查效果。此外，我还积极参与各类模拟演练和实战训练，培养了自己的应变能力和处理突发事件的能力。这些专业素养的提升对于我成为一名合格的侦查员起到了至关重要的作用。

其次，案件经验积累也是我转正过程中的重要一环。在过去的一段时间里，我积极参与各类案件的侦查工作，从中获得了丰富的经验和教训。在不同类型的案件中，我深入了解了各种犯罪手段和动机，提高了对案情的分析能力和预测能力。我学会了如何确定侦查方向，制定合理的侦查计划，并采取有效的手段收集证据。同时，我也经历了许多失败和挫折，但这些经历并没有让我气馁，反而让我更加坚定了做好侦查工作的决心。我总结了自己的经验教训，不断改进工作方法和策略，提高了案件侦查的成功率。因此，通过案件经验的积累，我对侦查工作有了更加全面深入的理解，并在实践中不断提高自己的水平。

最后，团队协作能力也是我转正过程中的重要一环。作为一名侦查员，我们往往需要与其他同事密切合作，共同完成侦查任务。在过去的一段时间里，我深刻体会到团队协作的重要性。我积极与同事沟通交流，及时分享案情信息和侦查进展，形成了良好的协作氛围。我也充分利用团队资源，借鉴他人的经验和优点，不断完善自己的工作能力。同时，我也乐于帮助其他同事解决问题，共同努力提高案件侦查效率，取得了可喜的成绩。通过团队协作的磨砺，我不仅增进了与同事之间的友谊，还提高了自己的人际交往和组织协调能力，使我更好地适应了侦查员这个工作岗位。

回顾这段转正经历，我内心充满了自豪和成就感。通过自己的不懈努力和持续学习，我成功地转正为一名合格的侦查员，并在这个过程中取得了可喜的成绩。但我也深知，侦查员这个职业是一个不断学习和提高的过程，我需要继续努力，不断挑战自我，追求更高的目标。我相信，在以后的工作中，我将继续磨练自己的专业素养，不停积累经验，更好地发挥自己的作用，为保护社会安全做出更多的贡献。

转正总结 篇2

质量巡检员转正总结

在过去的一年中，我作为一名质量巡检员，在公司的质量管理团队中兢兢业业地工作。通过不断的学习和努力，我成功地通过了公司的转正评估，成为一名正式的质量巡检员。在这个特殊的时刻，我想回顾一下过去一年的工作经历，并总结我在这个角色中的成长和收获。

作为一名质量巡检员，我的主要职责是确保公司的产品和服务质量符合标准。通过定期巡检和抽样检测，我能够及时发现产品中可能存在的问题，并提出改进意见。在过去的一年中，我认真履行了这个职责，并取得了一些重要的成绩。

首先，我学会了如何进行有效的质量巡检。在每次巡检中，我都会仔细阅读质量管理手册和相关文件，了解产品的标准和要求。我还学会了使用各种质量检测工具和设备，例如卡尺、万用表、光学显微镜等，以确保准确地测量产品的尺寸和性能。通过这些实践，我逐渐积累了丰富的巡检经验，并能够更加熟练地辨别产品的质量问题。

其次，我积极参与质量改进项目，并提出了一些有效的改进建议。在每次巡检中，我都会详细记录产品的不合格情况，并分析其原因。我会与生产和研发团队密切合作，找到解决问题的方法，并在实施过程中持续跟进和评估效果。通过这些努力，我们团队成功解决了几个重要的质量问题，并取得了可喜的成果。

此外，我还在过去一年中主动学习了相关的质量管理知识和技能。我不仅参加了公司内部的培训课程，还阅读了很多相关的书籍和文章。这些学习让我对质量管理的理论和实践有了更深入的理解，并能够更好地应用到我的工作中。同时，我也通过参加行业内的研讨会和交流活动，了解了最新的质量管理趋势和经验，为我日后的工作提供了宝贵的参考。

最后，我要感谢公司和我的同事们对我的支持和鼓励。无论是在工作中还是在学习中，他们总是乐于分享自己的经验和知识，并且给予我宝贵的建议和指导。他们的支持让我更加有信心地面对工作的挑战，并不断提升自己的能力。

在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势，并不断进一步提升自己的技能和能力。我希望通过持续的自我提升和团队的协作，为公司提供更好的质量管理服务，为产品的质量稳定和持续改进做出更大的贡献。质量巡检员这个角色虽然在表面上是一个常规性的工作，但我深知其中所包含的责任和使命。我将以务实的态度和专业的水准，不断超越自我，为公司的质量提升贡献一份力量。

转正总结 篇3

和利时转正总结

随着人们对职业发展的需求日益增长，转正成为了广大员工所渴望的一件事情。在和利时公司，转正是一个很长时间以来一直备受员工关注的话题。为了更好地适应公司的发展需求，员工们始终保持着高昂的干劲和热情。最终，他们的坚定信仰和努力得到了公司的承认。在这篇文章中，我们将详细介绍和利时的转正总结。

一、公司背景

作为一家专业致力于物流系统和IT解决方案的企业，和利时公司一直以优良的品质、先进的技术和卓越的服务质量跻身业内一流的公司行列。公司致力于为客户提供全面的物流和IT解决方案，同时，还提供与众不同的个性化服务，以满足不同客户的需求。

二、转正的背景及意义

转正是一种促使员工精神状态和工作积极性都得到提升的重要过程。它不仅能够激发员工的个人才能，还能够提高团队协作水平，增强公司的整体竞争力。

在和利时公司，转正标志着员工在工作上的较高水平，公司对其表现的认可和赏识。因此，和利时公司非常重视转正过程，并严格执行相关规定。从入职以来，公司就对员工进行全面的培训和辅导，以期使员工能够在工作上有所进步。所以，在和利时公司，每个员工都期望能够转正。

三、和利时的转正总结

1. 转正标准的明确

和利时公司对员工的工作表现和贡献提出如下要求：具有高学历和丰富的工作经验、良好的英语口语能力、较优秀的团队合作能力、优秀的技术能力和创新意识以及对公司发展具有高度的责任心。

2. 转正流程的规范

在和利时公司，转正流程非常规范和简单，员工在合同期内，需要完成公司要求的工作，同时还要严格遵守公司条例和制度，发动方面指定的项目，保持高度的工作积极性和合作性。如果能够达到公司规定的转正标准，公司将会给出转正通知。

3. 转正的标准和流程的公平性

公司的转正标准和流程是完全公正和公平的，在转正过程中，公司会采取各种措施来确保初试和面试的公平性和公正性，统一标准要求通过转正的员工。此外，公司会采取电脑随机抽取的方式和互联网上的公式计算出匹配结果，各方得到公平的机会。

四、结论

在和利时公司，转正是一个重要的过程，标志着员工在工作上取得了成果和进步。和利时公司以规范流程和明确标准的方式，来确保员工转正的公正性和公平性。通过这样的努力，和利时公司的员工能够得到公司的认可和荣誉，也能够更好地适应公司的发展需求。

转正总结 篇4

市场营销转正总结

作为营销人员，成功转正是一个重要的里程碑。这标志着你的职业生涯进入了一个新的阶段，有机会实现更高的职业目标。从我的经验出发，我认为要成功转正，需要做到以下几点。

1.创造业绩

首先，要展现出你的营销实力。与老板或其他高管讨论业务绩效时，你需要当面展示你的工作成果和绩效。这不仅让你的老板知道你的价值，而且也是迈向转正的关键。在谈论数字时要尽可能详细、清晰地阐述客户和营销方案、策略在内的所有相关因素。这进一步证明了你的能力，让老板有信心你能够为公司持续贡献，为公司创造更多业绩。

2.融入公司文化

工作地方文化是至关重要的。尽可能地融入公司文化，让公司内部认同你的存在。同事们应该认可你成为一名优秀的营销人员，能够帮助他们更快、更好地完成任务。加强团队合作，建立牢固的同事关系，这样既能更好地分配任务，顺畅推进项目，也能增加服务客户的效率，让客户更满意。

3.多和领导沟通

建立良好的上下级沟通方式和途径是非常重要的。除了业务数据，老板还需要了解你的想法、观点、想法，这展现的是你对公司的全面识别和对发展的理解，更贴切地满足公司实际需求。通过和老板的沟通，我们可以更好地了解公司的发展方向和重点，与公司紧密协作，提供对业务的建设性意见，并对员工之间建议制定相应的工作流程，加快进程。

4.不断学习

在市场营销领域，需要有一定的专业知识。你需要掌握行业新知识、信息、新技术等等，提升你的专业素养和竞争力。通过参加行业研讨会、行业论坛、了解同行动态等，学习更多的前沿知识；还需要读相关书籍和杂志，跟踪新闻报道等方式扩展自己的知识和视野。

最后，我要强调，市场营销是一个不断学习和实践的过程。成功转正只是开始，对职业的发展道路还有很长的路要走，我们需要不断努力，不断学习、带领团队，拼搏在这个行业的每一个领域。

转正总结 篇5

时间过得很快，转眼间，一个学年见习期的教育教学工作已行将结束了，本学期我担负二年级数学教学。由因而刚毕业，教学经验尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深进研究教法，虚心向先辈学习。经过一个学年的努力，获得了很多宝贵的教学经验，也获得了较好的成绩。现将具体工作总结以下：

一、用全新的教育教学理念

改革课堂教学从参加新教师培训到具体的教学实践以来，我反复学习有关的教育教学理论，深入领会新课标精神，认真反思本身教学实际，研究学生，探究教法，逐渐建立起以学生的毕生发展为目的的教学思想，建立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力进步与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思惟，练习方法为主的自读课文阅读方法、以感知——探究——反思——延伸为主线的重点篇目学习法、以合作——探究——创造——创新为核心的语文活动课等，激起了学生学习语文的积极性，收到了较好的教学效果。

二、细研教材

潜心备课教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。曾有一名先辈对我说：备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。我明白到备课的重要性，因此，天天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真研究教材和教法，多方参阅各种资料，力求深进理解教材，正确掌控重难点。在制定教学目的时，非常留意学生的实际情况。教案编写认真，坚持课后写教学反思，其实不断回纳总结经验教训。同时重视课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不弄满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，重视讲练结合。在教学中留意捉住重点，突破难点。由于预备充分，教学效果明显，学生易于接受。

三、用先进的教学手段

进步学习效力现代科学技术日新月异的飞速发展，要求具有新鲜活力的语文课堂不但要有教学模式的转变，学生思惟的开启，更要有引导学生学会学习，把握丰富的语文知识并获得叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求，也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。

应试教学课堂总是教师比比画划，总是在如何把知识线条明晰化上动心思，在学习中学生不能亲身体验到取得知识的进程与乐趣，其接受知识的进程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点，借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受，使得师生在探索中经验同享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩大课堂教学的领域，拓宽摄取知识的渠道，实现进步学生信息素养，开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操纵的平台。

四、用扎实多样的练习

培养学生的语文实践能力死教书、教死书不能适应社会对教育的需要，新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者，由知识的传递者转化为学习的增进者，超出课堂的藩篱，将现代教学进程演变为培养学习者的.过程，实现由授之以鱼到授之以渔的根本转变。用扎实多样的练习，多方面提高学生的语文素养，努力培养学生的语文实践能力，使学生取得一定的毕生学习的本领。

授之以鱼，仅供一饭之需;授之以渔，则毕生受用无穷。

教育的意旨并不是知识的积累，而是心智上的能力的发育。

学生在学校的时间是有限的，所学的知识也受时代的局限，他们要在未来有所作为，要在未来跟上时代，就一定要不断地学习，毕生学习，往吸收新东西，更新知识结构。可见，方法的确比知识更为重要，教授方法才是教学的根本。那末，学生对传授的方法是不是能够灵活应用，对初中学生而言，则需要一个较长时间的反复的练习进程。

为此，我针对不同的知识版块，采取不同的练习方法：夯实基础——硬笔书法逐日一页，字词听写循环放映;扩大积累——课外浏览逐日一段，读书笔记(摘记)每天都写;练习能力——浏览理解，从整体方法到解题技能，系统指导，反复锤炼;作文练习按部就班，小作文依课文内容随堂布置，借题发挥，大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法，又有创新，鼓励学生放飞思想，大胆发挥教学有法，教无定法，从基础进手到进步能力直至学以致用，生动、活泼，扎实、思想汇报专题系统，有序、有恒的练习，使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野，进步了学习效力，初步取得了一些现代社会所需要的语文实践能力。

五、参与教研、听课，扬长避短

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，进步自己的教学水平。坚持天天抽空听课，并常常向经验丰富的教师请教并常常在一起讨论教学题目。本学年，依照教研组的安排，听了本校十位同事的公然课，并通过参与研讨和集体备课等活动，使自己从他人身上学到了很多有益的经验。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开辟前进，为美好的明天奉献自己的气力。

转正总结 篇6

招投标员转正总结

在我招投标员实习期满后，公司给了我转正的机会。回想起一年多来的实习，工作给了我很多成长与进步的机会，同时也让我有了更加深刻的认识。在此，我想梳理一下这段时间的学习、工作经验，并对未来的工作提出自己的期待与目标。

一、学习成长

1.对招投标工作的理解更加深刻和全面

通过与前辈的沟通学习，阅读招投标流程、政策、法规等资料，我对招投标工作有了更加深入地理解。我意识到，招投标工作不仅仅是一个流程、一个环节，而是涉及到政治、法律、财税、营销等多个领域。需要具备一定的专业知识和综合素质。

2.工作中注重细节和精益求精

在招投标工作中，细节决定成败。我意识到要做好每一个细节，有时候一些小的失误会导致整个项目的失败。因此，在工作中我时刻保持警惕，注重精益求精，特别是在材料组织、归档等方面，加强细节管理，使自己的工作更加严谨和精准。

3.不断学习和提高自己的素质和能力

一名招投标员需要有很强的综合素质和职业能力。我不断积累行业经验，学习招投标软件的操作，学习市场营销知识、管理知识等方面的知识。在这个过程中，我也发现，提高自己的素质和能力是永无止境的。

二、招投标员工作经验

1.进入市场，扩大拓展业务

很多公司来自招标采购，我主动了解他们公司的产品和服务，并向他们介绍我们公司的优势，获得了很多合作机会。通过不断地了解和学习市场信息，我发现，一个好的招投标员需要具有敏感度和前瞻性，在关键时刻能够快速把握市场机会，积极扩大业务。

2.深入了解客户需求，提高中标率

每个招投标项目都是难点问题的具体体现，我们必须深入了解客户的需求，并充分研究市场情况和本企业的实际情况，分析得出调研结论，为创作稿件提供有力的数据支持。同时，我们要不断总结经验、完善流程、根据市场情况不断进行调整和优化，最终提高中标率和效益。

3.加强自身能力，让自己成为企业最佳招投标员

一个好的招投标员需要充分发挥自己的优点和长处。我不断加强自身能力，努力开拓业务、提高中标率，并与部门同事合作共同努力，使得公司在招投标领域取得了更好的发展。通过努力工作，我也成为了部门的骨干和优秀员工。

三、未来的工作期望与目标

1.持续提高专业素质

要成为一位优秀的招投标员，我需要不断学习和提高自身专业能力，不断深入了解招投标业务的相关知识和实践经验。在工作中要有“知行合一”的精神，通过实际操作来验证自己所学的理论知识和技巧。

2.创新工作，提升质量与效率

创新工作，在原有工作基础上不断探索模式的创新，流程的优化，工具的使用等方面进行创新。提升招投标工作的效率与质量。同时，仔细学习相关政策法律、商业市场和行业新技术的发展动态。

3.团队协作与领导能力

不断学习、持续提升自身专业素质的同时，拥有团队合作、领导管理能力，能够凝聚团队，带领团队完成招投标项目，实现项目目标。始终以成长为目标，不断提升自己在企业方面的综合素质，成为企业最佳招投标员。

总之，我对未来充满热情和期待。我将不断努力，不断学习和提高自身素质，朝着成为优秀的招投标员的方向不断迈进。同时，我也希望通过自身的努力和工作实践，为公司的发展做出更多的贡献。

转正总结 篇7

电厂化水转正总结

随着社会的发展，对水资源的需求日益增加，水资源的紧缺问题在全球范围内都备受关注。为了解决这个问题，人们开始寻找新的水资源，其中，电厂化水就成为了一种新的蓝洁能甚至是水资源的补给方式。然而，电厂化水需要经过一系列处理才能得到普及，而这也是电厂化水转正需要解决的问题。

电厂化水是指通过电厂的鼓风系统将水震碎后，经过水处理设备，利用气浮、反渗透、膜分离、电化学等方式，将水处理成高质量的水，再用于各种场合。可以大大弥补当前水资源短缺的问题，同时也为环保事业贡献自己的一份力量。电厂化水的应用不仅可以用于工业制造，还可以用于日常生活中的饮用水和娱乐休闲领域。

电厂化水转正需要解决的问题主要有以下几个方面：

1. 技术难题

电厂化水处理技术落后，处理效率低，处理后的水质不符合相关标准要求，不利于应用推广。很多地方的电厂化水处理厂尚未配备现代化设备，技术水平跟不上形势的发展。

2. 环保问题

电厂化水的使用在一定程度上会影响到环境和生态，需要加强环境监管和控制，使得使用电厂化水不会对周围环境产生污染和影响。

3. 成本问题

相较于一些传统的水源，电厂化水的制造成本较高，需要投入大量的资金和人力，从而导致成本的提高。

以上三个方面所涉及到的问题，是需要进行全面的解决和改进的。对于技术问题，需要加大研究力度，借鉴国外的先进技术和经验，不断完善电厂化水的制造过程，以提升电厂化水的水平和质量。对于环保问题，需要建立监管体系和控制机制，对超标的电厂化水及时进行处理和改善。对于成本问题，需要加强投入，利用新技术新前景，使得电厂化水的成本得以降低。

电厂化水转正的诸多困难，是不可避免的。然而，尽管当前存在很多问题，但是可以从其他国家的实践中汲取经验，从中吸取有效的启示，具体措施和方法可以通过合理的讨论来逐渐成熟。我们相信，只要处理好这些问题，电厂化水将会成为未来可持续发展的一种无可争议的补给方式，完全能够满足大众生产生活的需求，同时保证环境的稳定和可持续发展。

转正总结 篇8

转正申请书

尊敬的领导：

您好！

我于2008年12月在公司实习一个月，并于2009年X月X日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作的毕业生，初来公司实习，曾经很担心不知能否很快适应公司的环境，该如何做好工作；但是实习过程中公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快就融入到公司的氛围中，并从公司的各位同事学到许多东西，让我完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在XX部学习工作，负责XX项目的运营工作。虽然之前有学习接触过这类工作的一些知识，尚欠缺实际的操作，和我的专业知识也有一定的差距；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了该农业项目的整个操作流程。对此，从以下几个方面总结我三个月以来的工作情况：

1、主要工作是负责XXXX日常运营，包括：信息运营、会员运营、短信运营等，在3个月的运营过程中，发现并配合技术部解决了网站中存在的一些问题，也从日常运营中了解用户的需求，总结经验为网站的推广提出更有利的意见；

2、配合公司同事和公司的各种资源，对XXXXX网进行推广，产生了一定的效果；

3、配合技术部同事，对网站新开放的功能和页面进行测试，并提出自己的意见；

4、及时处理各种文档、方案，设计出更加实用的方案。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；学习如何处理各种文档的书写，思考各种网站运营、推广方案，学好、做好各项工作；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些错误需要领导指正，但随着经历的不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似情况发生。

三个月的工作，让我深深喜欢上这一份工作，我清楚地知道我能在电子商务方面寻找到我的发展方向，希望以后能在电子商务方面涉及更多，包括文档的书写，网站的管理等运营工作。

根据这段时间的工作情况和自己的兴趣，我为自己订立今后的一个发展规划，希望在以后的工作中有一个明确的目标：从日常运营工作开始，熟悉网站的规划、建设、维护等过程，了解网站的推广步骤，和各种日常运营方法，不断的学习和发展自己，向更高一级的运营策划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：

1、经过三个多月的自身努力和同事的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到大家的认同。

2、目前各方面能力尚需提升的地方还有很多，为了发展自身能力，也为了更好的提高工作能力，需要有一个稳定工作环境，而工作位置不安定的前提下，此事无法着手；

3、经过三个多月的工作，更加清楚自己工作的定位，觉得公司的环境和工作岗位适合自己的发展方向，所以需要一份长期稳定的工作，希望能在工作岗位上安定下来；

看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

申请人：

2009年6月19日

转正总结 篇9

20_年8月，我通过国家公务员考试，被上_铁路公安局_铁路公安处录用。11月份，正式分配到_乘警支队，成为乘警队的一员。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面得到了领导和同事的充分肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、 加强党性锻炼，提高政治觉悟

我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。同时，我也成为了一名共产党员。身为国家公务人员，要时刻坚定自己的政治立场，要不断保持廉洁从政的思想，加强自省意识，杜绝名利追逐，牢筑防腐拒变的精神堤防。

二、 强化理论业务学习，提高自身综合素质

在嘉兴警校培训时，努力掌握警务实战技能，磨练自己的意志力，强化廉洁自律的自觉性，自己的理论水平和业务技能不断提升。进入乘警队后，向领导和经验丰富的老民警请教，努力学习各项业务技能。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质;认真学习业务知识与法律知

识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识与法律知识的学习，结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习。在工作中寻找方法，以干带学，以学促干，在实践中找到提高自己的方法。理论水平、业务技能在学习中不断提升，自身综合素质得到很大提高。

三、 认真踏实肯干，提高工作效率

作为乘警，首先要维护好车厢里的秩序安全，其次要认真落实“查堵追逃”工作，通过大身份证信息比对，掌握车厢人员构成情况，对可疑人员进行安全检查，严守阵地，重点防控，保障列车安全秩序。通过长时间的实践学习，掌握了一些工作方法，提高了工作效率，并在工作中做出一些成绩。20_年12月份，同杨臻警长组成追逃组进行了一个月的追逃工作，并且协助警长成功抓获网上逃犯一名，在追逃工作方法技能方面有了直观的经验。并于20_年7月成功抓获网上逃犯一名。工作上，我始终坚持严格要求自己，踏实肯干，勤奋努力，在干中学，在学中干，通过自学和向同事请教以提高工作能力，学习和改进工作方法，进一步提高工作效率。

四、端正心态，服务群众

在一年的工作过程中，我始终把旅客是否满意，作为衡量自己工作的标准，把全心全意为人民服务当做自己工作的出发点和落脚点，只有真正做到“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”，才能真正符合中国政府职能转向服务型政府的必然要求。在任何时候任何情况下，主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督，努力提高服务

群众的水平。改进服务态度、转变工作作风，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等直接损害警民关系的现象。同时强化服务职能，真心实意为群众办好事、办实事。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不够扎实，业务知识还不够全面，工作方式还不够灵活，沟通能力还有待于提高，团结群众、发动群众的能力还需提升。在今后的工作中，我要坚定政治信念，树立起踏实肯干的工作作风，戒骄戒躁，加强理论和业务学习，不断总结工作中的经验和教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

以上是我这一年来的工作和学习总结，不妥之处，恳请组织批评指正。在今后的工作和学习中，为了更好的立足岗位，做好本职工作，我将再接再厉。请组织考验我!

转正总结 篇10

敬爱的党组织 :

我于xx月xx日 经党组织批准，成为了一名光荣的中国共产党预备党员，按照中国共产党章程的有关规定，到x年x月x日 预备期结束。我郑重向党组织提出入党转正申请，申请转为中国共产党正式党员。

在一年的预备期中，我不断加强自身学习，在组织的培养教育下，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，加强政治思想学习、对学习和工作精益求精，无论思想、理论，还是行动上，都有了很大的提高。特别是通过学习党章党纪和参加组织生活、党内活动，进一步端正了理想信念、增强了为人民服务的自觉性，增强了党性修养，使我认识到做一个合格的共产党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的还是解决思想上行动上入党的问题。一年来，收获较大，现向组织汇报如下：

在政治思想方面，我主动加强政治学习，充分利用业余时间，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想，积极实践科学发展观，使自己的政治理论水平有了很大提高。我认真的学习党史和党章，进一步了解我们党的光辉奋斗史。关注时事政治，及时学习党中央颁布的决策和决议，在思想上和党组织保持高度一致。通过这一系列的学习，我更加坚定了对共产主义的信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于稳固的理论基石。特别是通过党组织的培养教育，使我加深了对党的认识，增强了自己的党性修养。

在xx集团不断发展壮大的过程中，我深刻认识到在现在的社会更需要高素质、高水品的综合性人才。作为一名党员，要积极为企业发展做贡献，首先要把自己的学习搞好。一年来，我认真学习科学文化知识，对于所学的每一门都一丝不苟，严肃对待，努力钻研，不断充实自己的头脑，取得了比较满意的学习成绩。在以后的学习中，我将努力认真学习剩下的课程，争取取得更加优异的成绩，奉献企业，报效国家。

在生活上，我时刻以一名党员的身份严格要求自己，结合当前开展的创先争优活动，积极为他人排忧解难，培养为人民服务的意识，提高为人民服务的本领，努力做好一名党员的模范带头作用。从身边小事做起，培养自己良好的生活习惯和道德修养。积极宣传党的思想、理论以及方针路线，坚持正确的原则与立场，并鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢。

在工作上， 作为班里的班长，我积极组织各种班级工作，使同学们在学习之余感受班级团结和谐的氛围，增强同学之间的沟通和相互了解。曾于 x年xx月获得 “ xx职业技术学院优秀学生干部 ” 荣誉。我积极参加各种实践活动，坚持理论与实践相结合，在回矿实践的这一年里 , 我勤勤恳恳、兢兢业业，从不迟到早退 , 积极主动的向老师傅们学习。

与此同时，我认真检查了自己存在的缺点和不足。在学习方面还不够扎实，时而有浮躁情绪。在工作方面缺乏创造性，还不够积极大胆。今后我会认真学习吸取经验，听取大家的意见，集思广益，不断进步。

以上是我一年来基本情况的总结，不妥之处，恳请党组织批评指正。作为一名预备党员，我渴望按期转为一名中共正式党员，为此，我郑重向党组织提出转正申请，如果党组织能批准我为正式党员，我一定牢记入党誓言，努力学习，勤奋工作，处处以共产党员的标准严格要求自己，做一个名副其实的党员。如果组织不批准或者延期转正，我愿意接受党组织的长期考验，争取早日成为一名中共正式党员。