民行科工作总结推荐。
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民行科工作总结(篇1)
一、基本情况
xxx行政村位于xxx镇政府北部公里处，省道线沿主川境而过，是xxx的北大门。全村辖个自然村，xx户，xx口人，劳动力xx个，耕地xx亩，人均x亩，20xx年人均纯收入元。全村形成核桃、养殖和劳务输出产业格局，由于受自然条件、经济条件的等诸多因素的制约，该村群众的生产生活条件比较艰苦。
二、上半年取得的成绩和采取的措施
自活动开展以来，我局党组高度重视，深入xxx村开展调查研究，积极联系帮扶对象，制定帮扶措施，推动“联村联户、为民富民”行动深入开展
（一）认真调查摸底，联系帮扶对象。三月份我局局长在党组副书记、副局长的陪同下，亲自到所包抓的村进行对接走访，深入基层认真了解和掌握有关产业发展、家庭经济收入、项目建设和农民增收等情况。针对种植业中遇到的具体问题和农村存在的一些问题进行了详细了解，表示将与有关部门沟通协调并向上级部门进行呼吁，帮助农村拓宽发展思路、壮大集体经济，全力为基层提供优质有效服务，并帮助其积极争取农村环保专项资金，改善居住和生活环境。
（二）理清发展思路，合理制定三年帮扶计划。根据深入帮扶村调研，了解了包扶村的实际情况后，我局召开会议，与班子成员商议讨论，制定出了符合实际的帮扶计划。一是产业开发。利用三年时间，使核桃示范园实现良种化、品种化、丰产化、栽培管理；二是为积极申报争取农村环保专项资金项目；三是为所包帮扶村群众办好事、做实事，排忧解难。
（三）深入走访交流，积极帮办实事好事。通过入户走访、入村调查等多种形式，广泛开展调查研究，了解社情民意，帮助其了解强农惠农的优惠政策，帮助妇女提供小额贷款和法律知识的学习，同时结合我县多变的气候环境，及时了解天气变化，有霜冻、冰雹等恶劣天气及时深入到村户帮助渡难关。
三、存在的问题
一是由于该村多年贫困，底子薄、基础弱，需求项目多，脱贫帮扶资金缺口大；二是有些干部职工对“联村联户、为民富民”活动的认识还不到位，有待于进一步提高；三是为村民办的实事好事还不够多，要广开思路、渠道多为村民谋利益。
四、下一步打算
一是结合实际，推进工作落实。结合实际情况，进一步分解细化工作任务，做到长期有计划、近期有部署，以“联村联户、为民富民”行动促进重点工作任务落实，以重点工作任务落实体现“联村联户、为民富民”行动成效，做到互相促进、互相推进。
二是健全机制，做好工作衔接。建立健全工作台账，对帮扶村所开展工作情况详细记录，做到底子清、情况明、工作实。建立协调沟通机制，与帮扶村多沟通、多协调，做好工作衔接，有序有效推进各项工作。
三是创新举措，促进经济发展。牢牢把握强民惠民的各项政策，创新工作举措，扎实把各项任务落到实处。努力帮助该村找准发展路子，重点加大干果农民专业合作社、核桃种植、生猪养殖、中锋养殖的建设力度，把县委和县政府开展的“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”活动落到实处，早日实现保增长保民生保稳定的目的。
民行科工作总结(篇2)
按照高检院《全国检察机关开展“基层民事行政检察工作推进年”专项活动实施方案》、云南省检察院《全省检察机关开展“基层民事行政检察工作推进年”专项活动实施意见》要求，xx县检察院党组高度重视民行工作，多措并举推进民行工作顺利开展：
党组高度重视民行工作。检察长亲自带领补齐短板。召开党组会议专题研究民行工作，认真分析研究民行工作薄弱环节，确保工作思路清晰、措施有力。检察长不定期召集民行分管领导和负责人，听取近期民行检察工作开展情况、工作计划并提出具体要求。
xx县检察院各部门加大对民行工作的认知与支持力度。组织检委会委员学习高检院《人民检察院提起公益诉讼试点工作实施办法》、最高人民法院《人民法院审理人民检察院提起公益诉讼试点工作实施办法》、《行政民事诉讼监督规则》等相关文件精神。同时要求内部各部门间要形成合力，对民行部门予以大力支持和配合，发现民行有关案件线索，尤其是公益诉讼线索，及时联系民行部门移送办理，充分达到资源共享。
加强与相关部门的横向沟通。疏通信息渠道，构建民行检察工作长效机制。检察长亲自带领民行干警到环境污染保护与资源管理局、水务局、森林公安局等相关职能部门进行业务工作交流沟通，了解相关部门的职能履职情况。亲自出面与法院协调，强化与法院执行局、民事审判庭、行政审判庭等业务部门的协调联系，积极探索建立情况通报、联席会议等工作机制。
积极探索公益诉讼。分管副检察长亲自带头深入辖区各乡镇寻找公益诉讼案件线索，1月，以县政法委组织的“803”灾后重建矛盾纠纷排查专项活动为契机，分管副检察长带领民行科长深入灾区，在化解矛盾纠纷的同时，积极摸排公益诉讼相关线索，对山林植被破坏、非法采石采砂、灾区学校食品安全等进行了调研走访。3月，到xx县毛家村饮用水源地进行实地查看，对周围是否存在水源污染隐患进行排查，并与水务局进行了解交流。4月，到大井镇、待补镇、田坝乡等地开展线索摸排，最终，发现大井镇马鞍山马鞍砂石厂向牛栏江倾倒废弃物一案，严重侵害了牛栏江周边群众的利益，该案现已报上级部门审批。
不断加强民行队伍素质，提高民事行政检察工作能力。结合正在开展的“两学一做”活动，继续规范司法行为，提高民行干警自身廉洁自律意识;积极参加上级院组织的业务培训及有关竞赛，提高业务素质和办案水平。
xx县检察院民行工作今年势头良好，成效显著，但目标远、任务重，缪应乾检察长要求全体民行干警必须卯足干劲，上下齐心，全力推进基层民事行政检察工作推进年的开展。
民行科工作总结(篇3)
时间又一年过去，回首往事，自己在这一年中所取得的成绩便历历在目，进步之处也有所领悟。个人年度工作总结就是要对近一年的工作进行回顾、总结，一方面做到了解自己的表现情况，另一方面还可以为今后的工作制定更加科学合理的计划。
一、工作目标
做好本职工作是每个员工的首要任务，同时也是工作目标。本人所在单位是一家移动互联网公司，主要职责是负责公司的线上推广以及管理公司的项目开发。在去年的工作中，公司总体发展较好，目标营收顺利完成。
二、工作成果
作为公司项目经理，本人需要对项目进行全程监控，协调各方面资源，确保项目的进展和顺利完成。在去年的工作中，本人带领团队完成了多个项目，其中最有代表性的是一款智能问答搜索引擎。本款产品现已上线运营，得到了广大用户的好评和认可。
此外，本人在去年的工作还取得了其他成绩，如：
1.参与公司新媒体营销计划的制定和实施，提升了公司品牌影响力和市场份额；
2.与其他部门协同合作，成功完成多项大型项目的开发和发布，提升公司的技术实力和市场竞争力；
3.积极参加公司内部培训和外部学习，扩展了个人知识面和工作能力。
三、工作挑战
虽然在去年的工作中取得了不少成绩，但也面临了一些挑战。比如：
1.压力大。公司的发展速度较快，需要按时完成任务，有时需要加班加点；
2.团队协作不足。由于各部门职责不同、沟通不畅，严重影响项目进展和效率；
3.自我培养不足。由于工作时间紧张、任务繁重，在业余时间很少进行自我提高。
四、工作反思
在总结经验和教训时，应该积极认真反思自己的工作。三思而后行，总结经验，这是一种优秀的职业素养。
1.加强时间管理。在繁忙工作的同时，要有充足的时间规划和管理，解决工作任务和个人生活的平衡问题；
2.推动公司文化建设。不断强化企业文化和团队协作，提升企业凝聚力和竞争力；
3.精益求精。要终身学习，注重职业专业技能的提高，充分认识自身存在的不足，不断改善和完善。
五、工作展望
作为新时期下的一名年轻员工，不断提高职业技能，提高工作效率，做好本职工作是本人的首要任务和目标。同时，还要注重个人时间管理，培养团队协作精神和沟通技巧，为公司文化建设做出更多的贡献。
总之，在新的一年中，我将继续努力提高自己的工作能力，以更精湛的业务技能，更高效的工作方式，做出更大的贡献，迎接更多的挑战和机遇。
民行科工作总结(篇4)
一年来，在上级院和本院的正确领导下，以“强化法律监督，维护公平正义”为宗旨，结合“社会主义法治理念”教育活动，积极开展民行检察工作，较好地完成了全年的工作，现总结如下：
一、学习情况
为了提高民行科干警整体素质，增强学习自觉性，除积极参加院里组织的学习，还制定了民行科的学习
规划。在政治学习上全科干警认真学习党的路线、方针、政策，用“三个代表”重要思想武装头脑，把党的十六届四中全会精神贯彻落实到工作的始终。在业务学习上着重学习了《刑法》、《民法》、《民诉法》、《民事诉讼证据若干规定》等法律知识，努力提高自身的业务能力，做到了“学习工作化，工作学习化”。大家以学习促工作，以工作检查学习，人均记业务学习笔记2万字左右。结合工作实际和分院下发的调研活动参考题目，写出调研文章二篇交院政工科，内网的案例分析做到及时更新。在开展社会主义法治理念教育活动中，每个阶段都认真学，仔细记，段段有学习笔记、学习心得，人均记政治学习笔记2万余字，写社会主义法治理念教育心得体会文章2篇。
二、办案情况
全年共受案3件。周宝先离婚纠纷案，不服（20xx）苇民初字第54号判决，申诉至我院，民行科受案后通过认真审查，向法院发检察建议，建议法院改变过去那种重实体轻程序的执法理念，并对申诉人提出的合法要求尽快予以解决。法院采纳了检察建议，并将执行情况反馈检察院，申诉人对此结果表示满意，并对检察机关执法为民的工作态度表示感谢。在办理此案中，民行科灵活运用检察建议，启动法院内部监督机制，达到了监督的目的。民行科通过办理此案撰写简报一期“一份检察建议，收到良好效果”在外网上发布。
季清影因居间合同纠纷不服（20xx）苇民初字第204号判决，向我院提出申诉，通过审查认为此案的判决符合法律程序，适用法律正确，通过对当事人耐心工作，做息诉处理。
分院交办大海林赵福宇民间借贷纠纷申诉案件。我科受案后，通过认真审查卷宗，建议分院提请抗诉。
三、其他工作
全科干警参加了林业局政法委主办的社会主义法治理念考试，取得了好成绩；参加了林业局“歌唱新林区、携手创和谐”文艺演出。对院领导交办的临时性工作都能认真完成。
四、下步工作打算
民事行政检察部门，肩负着民事审判、行政诉讼活动监督的两大任务，集中体现了检察机关的法律监督职能，是检察工作整体平衡发展的一个重要部分。作为民行科的干警，在今后的工作中要进一步学习民行法律知识，加强与各部门的联系，依法履行监督程序，做到办案制度化，管理规范化，提高民行科干警整体素质，使民行工作有新的起色。
民行科工作总结(篇5)
2012年上半年“联村联户、为民富民”
行动计划工作总结
县创文办：
“联村联户、为民富民”行动开展以来，我局及早着手，专门召开了会议进行研究部署“联村联户、为民富民”行动。同时，按照县上的总体部署和要求，结合我局实际，制定了《“联村联户、为民富民”行动三年帮扶计划》，召开了行动动员大会，统一思想，提高认识，把“联村联户、为民富民”行动确定为当前和今后一段时期的重要工作任务。着力解决群众生产生活困难、基础设施相对滞后等群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助群众寻找发展思路，加快致富奔小康的步伐。
一、基本情况
***行政村位于***镇政府北部公里处，省道线沿主川境而过，是***的北大门。全村辖个自然村，户，口人，劳动力个，耕地亩，人均亩，2011年人均纯收入元。全村形成核桃、养殖和劳务输出产业格局，由于受自然条件、经济条件的等诸多因素的制约，该村群众的生产生活条件比较艰苦。
二、上半年取得的成绩和采取的措施
自活动开展以来，我局党组高度重视，深入***村开展
调查研究，积极联系帮扶对象，制定帮扶措施，推动“联村联户、为民富民”行动深入开展
（一）认真调查摸底，联系帮扶对象。三月份我局局长在党组副书记、副局长的陪同下，亲自到所包抓的村进行对接走访，深入基层认真了解和掌握有关产业发展、家庭经济收入、项目建设和农民增收等情况。针对种植业中遇到的具体问题和农村存在的一些问题进行了详细了解，表示将与有关部门沟通协调并向上级部门进行呼吁，帮助农村拓宽发展思路、壮大集体经济，全力为基层提供优质有效服务，并帮助其积极争取农村环保专项资金，改善居住和生活环境。
（二）理清发展思路，合理制定三年帮扶计划。根据深入帮扶村调研，了解了包扶村的实际情况后，我局召开会议，与班子成员商议讨论，制定出了符合实际的帮扶计划。一是产业开发。利用三年时间，使核桃示范园实现良种化、品种化、丰产化、栽培管理；二是为积极申报争取农村环保专项资金项目；三是为所包帮扶村群众办好事、做实事，排忧解难。
（三）深入走访交流，积极帮办实事好事。通过入户走访、入村调查等多种形式，广泛开展调查研究，了解社情民意，帮助其了解强农惠农的优惠政策，帮助妇女提供小额贷款和法律知识的学习，同时结合我县多变的气候环境，及时
了解天气变化，有霜冻、冰雹等恶劣天气及时深入到村户帮助渡难关。
三、存在的问题
一是由于该村多年贫困，底子薄、基础弱，需求项目多，脱贫帮扶资金缺口大；二是有些干部职工对“联村联户、为民富民”活动的认识还不到位，有待于进一步提高；三是为村民办的实事好事还不够多，要广开思路、渠道多为村民谋利益。
四、下一步打算
一是结合实际，推进工作落实。结合实际情况，进一步分解细化工作任务，做到长期有计划、近期有部署，以“联村联户、为民富民”行动促进重点工作任务落实，以重点工作任务落实体现“联村联户、为民富民”行动成效，做到互相促进、互相推进。
二是健全机制，做好工作衔接。建立健全工作台账，对帮扶村所开展工作情况详细记录，做到底子清、情况明、工作实。建立协调沟通机制，与帮扶村多沟通、多协调，做好工作衔接，有序有效推进各项工作。
三是创新举措，促进经济发展。牢牢把握强民惠民的各项政策，创新工作举措，扎实把各项任务落到实处。努力帮助该村找准发展路子，重点加大干果农民专业合作社、核桃种植、生猪养殖、中锋养殖的建设力度，把县委和县政府开
展的“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”活动落到实处，早日实现保增长保民生保稳定的目的。
二○一二年六月二十五日
民行科工作总结(篇6)
随着时间的流逝，一个相对繁忙而又充实的年度工作将接近尾声。作为一名职场人士，总结工作是非常必要的。对于个人而言，不仅有利于总结自己的工作经验和成果，定下实际可行的发展目标，同时也能为公司和团队的长足发展提供建议。
一、 工作内容
在过去的一年中，我的工作内容主要包括市场拓展、项目管理和团队管理。在市场拓展方面，我负责维护与客户关系，加强与潜在客户之间的沟通，及时洞察市场动态。在项目管理方面，负责明确项目目标，组建项目团队，协调各方面资源，在时间和质量的基础上，确保项目的进展和完成。在团队管理方面，指导并鼓励团队成员，确保他们感受到公司和团队的支持和关注。
二、 工作成果
通过对市场的深度调研，我的个人市场销售业绩同比增长了30%。在项目管理方面，我成功领导了多个复杂的项目完成，并在客户心中取得了高度评价。在团队管理方面，我通过适当的培训和鼓励，帮助团队成员提高并实现了其个人目标，同时也对团队资源进行了不断的整合和优化。
三、 工作总结
1、 交流沟通的重要性
在市场拓展过程中，及时了解客户的需求和市场动态非常关键。一方面，通过与客户密切的沟通，能全面掌握需求，并保持良好的客户关系；另一方面，及时了解市场动态，能够为公司进行市场决策和调整提供支持和建议。
2、 思考和总结的意义
项目管理和团队管理不仅需要项目经理具备扎实的专业技能，还需要具备思维总结和创新能力。每个项目都是独一无二的，需要根据不同的需求和情况制定相应的策略和计划。在团队管理中，需要考虑个人的特点和团队的环境，运用灵活的手段进行管理和调整。
3、 团队协作的力量
一个好的团队可以集中各种优势资源，取得更好的工作成果。在团队中，需要遵循合作共赢的理念，鼓励大胆尝试和不断创新，以达到共同实现团队目标。
四、 未来展望
在未来的职业生涯道路上，我将继续努力，提高个人技能和管理能力，更好地为公司和团队的发展做出贡献。同时，我也将积极参加各种行业交流和学习活动，不断拓宽视野和思路，为公司和团队塑造更具竞争力和创新力的形象。
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民政工作总结(篇1)
一、加强学习，提高政治理论和岗位知识水平。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习了党的指导思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十六届四、弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、服从安排，努力工作
1、在办公室工作期间，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及整个镇工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对锣圩镇的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。在办公室的日常工作中，领导和同事们给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
2、协助统计站工作，在分管领导和统计站同事的支持和帮助下学习到不少有关统计的知识，负责填写市价格表;整理并完善台帐统计;完成劳动情况统计报表;做好区市统计台帐迎检工作;与统计站的同志下到田间地头完成早、中、晚稻以及其他经济作物的抽样验收。
3、服从领导安排，积极深入基层锻炼，积极配合片领导抓好村挂点工作，较好的完成党委政府下达的各项中心任务：
①完成村生态文明村建设
②完成新农合征收任务
③完成国债沼气池建设任务
④完成综治迎检工作。
⑤完成区市计生迎检工作等。作为村挂点干部，我尊重每一位村干部和群众，和大家建立了良好的关系，同时积极深入群众之中开展工作。主动跟前几任挂点干部和村干部了解村里基本情况，深入到群众中，具体了解和掌握计生、稳定生产等方面的情况。村二队建设生态文明村的项目，我多次深入该队，动员和督促群众们做好生态文明村的建设。当物资补助不足时，及时把情况汇报镇领导，通过领导多方协调，建设物资在短时间内到位，文明村建设顺利进行。新型农村医疗合作征收工作时，我能配合镇片领导的要求，统一行动，与村干部一起走到到片的各家各户，宣传和发动群众参加的新农合，在大家的团结协作下，挂点的村参合率达到，按时按量完成上级布置的任务。挂点村的工作得到了领导和同事们的帮助和支持，让我学到了很多基层农村工作的方法和经验，今后我将更加虚心的向周围的同志学习。
三、存在问题
通过一年来的工作，在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，一是政治理论修养不足，二是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;三是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
总之，在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向老同志们学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
民政工作总结(篇2)
今年我镇一月到十月的结婚登记有???对，办理离婚登记的有??对，补发《结婚证》有??对，补发《离婚证》有?个，无一差错。同时，为了配合市民政局的工作，将我镇4xxxx年来xxxx多对的婚姻档案录入电脑，我们从6月初起聘请了近1xxxx的临时电脑录入员，将全镇的婚姻档案逐条输入电脑，计划年底前完成，到时将会大大提升我镇对婚姻档案的管理水平，更加有利于工作的开展。
八、巩固发展殡葬改革好势头。
我镇《殡改实施办法》实施几年来，收效显著，每年火葬率都达100。为了巩固殡改成果，我镇继续对火葬者实行补贴办法，今年共为位丧主发放丧葬补贴2280xxxx。今年清明前分别在金沙湾购物广场和中山公园门口开展宣传咨询活动。发出宣传资料xxxx多份、礼品200xxxx份、出动宣传车2辆、悬挂宣传横幅37条、标语391条、电视播出4xxxx，同时组织学生网上献花拜祭，使殡改政策家喻户晓。
九、老龄工作得到加强。
老龄工作是新时期各级党政领导十分关注的工作。我镇的敬老院于19??年被评为省一级敬老院，现有住院老人??人，管理人员??人，敬老院的班子逐步实现年轻化，制度健全，院内环境优美，工作人员责任心较强，每逢中秋、春节等重大节日，敬老院都联合一些热心公益事业的单位对老人进行节日慰问并为老人举行晚会，使老人能感受到节日的气氛。今年我镇积极组织老年人组队参加第二届老年文化艺术节，目前比赛项目还未结束，但已夺得多项奖牌。同时，我们还将组建一支社区老人服务队，当社区内的老人遇到困难时，由社区派出服务队员对老人进行服务。另外我们还积极为符合条件的老人办理老人优待证，到目前为止，已为近7500位老人办理了老人优待证。
民政工作是直接面对人民群众，每一项工作都与群众切身利益相关，每一项工作都直接关系到党和政府的形象。今后，我们要进一步完善各项工作制度，全面提高依法行政水平，要以三个代表重要思想为指导，为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而努力。
民政工作总结(篇3)
我镇民政工作在去年所取得的成绩上，紧紧围绕着“为上分忧，为下解困”的工作目标，认真履行职责，积极创新，开拓进取，较好地完成各项工作任务，为我镇经济发展和社会稳定起到了积极的作用。现将我镇民政工作总结
一、贯彻落实低保制度，积极创新帮扶新举措。
我镇镇委镇政府非常重视和关心弱势群体的生活状况，把低保工作摆上议事日程，将低保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓，使困难户的生活得到了救济和保障，较好地维护了我镇的社会稳定，促进了经济的发展。目前我镇共有低保户27xxxx、68xxxx申领了保障金122739xxxx，医疗救助金36710xxxx;同时由镇财政拨款统一为低保户购买b档农居民医疗保险。在落实保障金方面，镇财政分局在每月3号前直接把低保金打入低保对象的银行帐户，使低保金按月足额发放到保障对象手中。
另外在服务和帮扶弱势群体的工作中，我们积极创新，通过建立“慈善超市”不断加大服务弱势群体的力度，为此我们积极争取镇委镇政府的支持，在文化大楼划出一个商铺来创建“慈善超市”。慈善超市通过接收社会各界热心人士的捐资捐物，整合我镇现有的社会扶贫济困资源，深入、持久、健康地开展对弱势群体的救助工作，让社会各界善心人士有方便的渠道帮助困难家庭，而困难家庭能得到最实际的帮助，按自己需求挑选商品，这为我镇贫困市民搭建一个新的救助平台,同时亦得到了上级领导及其他兄弟市的充分肯定。超市自今年3月开张以来，不断收到热心人士的捐款捐物，使得超市有足够的物品来维持正常的运作，为此我们正逐步尝试扩大帮扶对象的范围，从今年5月份开始，将伤残军人等纳入到帮扶对象的范围内，下一步计划将低收入的家庭也纳入到帮扶对象的范围内，让更多的弱势群体能得到实惠，为需要帮助的困难群众服务。
另外在开展第二批保持共产党员先进性教育活动期间，我们与xx人民医院党总支部开展了“百名党员救治百名贫困患者”活动，为10xxxx名困难户义诊并发放“惠育卡”。9月初，xx镇民政就“惠育卡”的内容对中山东、中×××、兴龙社区的困难户又作了调查，了解因病致贫情况、家庭成员健康状况、主要病者的疾病情况和每年因病的经济负担情况，然后在石龙人民医院为每个困难户建立了档案，制作了“惠育卡”，发放到他们手中。贫困户凭卡就医一年内免挂号费和诊金，家庭成员可以进行一次免费体检。为此人民医院还特设了特诊室，全部由副主任以上高级医师为持“惠育卡”的贫困患者服务，帮助他们早日解脱病困。
二、认真做好救灾救济和社会福利工作，效果显著。
1、抓好财政救灾预备金的落实。按照常住人口每人每年5-1xxxx的标准，安排了年度救灾预备金6xxxx元，增强了救灾救济储备能力。
2、落实“千干扶千户“。为响应市委市政府提出“千干扶千户，扶贫送温暖”的号召，我镇27xxxx干部参与了扶贫工作，每人每年不少于50xxxx帮扶一户困难户。
3、认真及时做好上报灾情工作。在今年6月份的洪水和“8·19”特大内涝灾害中，我镇民政部门迅速准确地向上级部门上报了各个时段的灾情，使上级部门能及时准备地开展救援工作，同时我镇民政还组织各社区开设临时庇护站，让部分困难户入住，确保他们的生命财产的安全，使灾害降至最低。
4、做好冬令、春夏荒救济。今年我镇为低保户和残疾人166xxxx发放大米24915公斤、生油8305公斤、棉被92张、蚊帐29张、暖风机14台、冷气机4台、冬衣30xxxx件，共近5xxxx元。
5、做好临时救济和医疗救济工作。今年共为1xxxx群众申请临时救济金1510xxxx。为3xxxx提供了医疗救助，发放救济金14200xxxx，解决了这些患者的燃眉之急。
6、解决困难户子女读书难的问题。为解决部分困难子女读书问题，我们协同镇宣传科教办、镇财政和镇团委，对于困难户的子女，先由其本人提出申请，由民政部门核实，再由镇财政拨款减免学费;对于低保户的子女则由市、镇两级财政共同发放助学金来解决，今年上半年共发了助学金95xxxx;对于部分因经济困难而未能读大学的学生，则由共青团采取结对子一帮一或多人帮一的形式解决，今年共解决了1xxxx大学生的学费问题。
7、积极开展扶贫济困送温暖捐助活动。在捐赠活动前，我们给各企事业单位、村居委会发出通知，要求层层发动，认真做好募捐工作，并通过电视、报纸、宣传横幅、标语、专栏等形式进行宣传发动，使捐赠活动家喻户晓，人人皆知。由于宣传到位，工作做得细，群众参与的热情非常高涨，全镇共募集了各类
衣物300xxxx袋16600xxxx件，现款795xxxx。另外在今年年初发生的东南亚大海啸，我们在群众当中积极开展筹款活动，共筹得款项近6xxxx元。还有在正在开展的慈善筹款中，我们召开了全镇的动员大会，采取多种形式发动群众进行筹款，先从群众中筹集一部分，再从镇财政拨出一部分，支持我市的慈善工作。此外，为方便群众我镇还在敬老院建立了长期捐赠接收仓库。
8、积极为困难户解决住房问题。今年我们与房管部门紧密合作，共同解决困难户的住房问题，先由民政部门对全镇范围内的困难户进行摸底，向房管部门提供资料，然后由房管部门统一做方案，每完善一个困难户资料的就补助一个，彻实解决困难户的住房问题。
通过以上一系列的帮扶、救助，在一定程度上稳定了社会、促进了经济的协调发展，这是实践“三个代表”最深刻的体现。
三、积极创新，开展社区服务。
1、加大社区服务基础设施的投入力度。社区基础设施建设是社区建设的硬件和物质平台，是为社区居民提优质社区服务的保证。我们通过不断加大社区基础设施建设的投入，整合辖内可支配资源，投资近千万元建成“星光计划”老年人活动中心，将原来在中山公园的露天活动场所搬迁到中心内，为老年人提供一个优美舒适的活动环境。“老年人活动中心”位于石龙镇人民广场的中心位置，内设有社区服务站、医疗保健门诊、康乐室、棋牌室、阅览室的、乒乓球室、多媒体培训室等，是一座集便民服务、教育培训、文化娱乐、休闲健身于一体的综合性便民、利民、为民服务场所，自今年3月投入使用以来，老年群众反应热烈，每天到中心活动的老年人络绎不绝，成为老年人活动的主要场所。
2、不断完善“数字社区”社区建设。自204月全面建成xx镇“数字社区”并投入使用，使我镇的社区管理水平得到全面的提高，中山东社区利用完善的社区管理信息系统实现了一个窗口办公，为辖区居民办理户口迁移、老人证、残疾证、暂住证、出租屋手续、农居民基本医疗保险等无偿或低偿的社区服务。另外96993社区服务热线作为一个中介和监督的角色紧密地联系着居民与服务商，通过信息转接的形式为居民提供政务咨询与有偿服务两个功能。目前已开通的服务包括家政服务、法律咨询、旅游推介、综合培训、医疗保健、生活用品配送、综合修理、旧废品回收、商品销售等九个大项共13xxxx服务小项，现在有服务商2xxxx。在10月还与×××婚姻登记中心合作，将96993作为xx市的婚姻咨询热线，为全市居民群众提供相关的婚姻登记咨询和配套的有偿服务。
四、加强双拥工作，支持国防建设。
积极配合市民政局和镇财政部门对军队退休干部，军队无军籍职工，带病回乡复退伍军人，“五老”人员、革命伤残军人和军烈属做好工资、抚恤金、定期补助、优待金和补贴的管理，通过银行发放给优扶对象，保证做到不错不漏;及时解决优抚对象的“三难”问题，东纵老同志邓册家中失火，妻子、孙女被烧死，我们与市民政局取得联系，申请临时救济500xxxx，送去慰问金200xxxx，棉被2张，拉舍尔毛毡2张，蚊帐2张。同时城建部门用了近xxxx元对其住房进行了维修，购置家具，并为其儿子申办医疗救济300xxxx;我们也为孤老复员军人陈流文解决医疗救济金1600xxxx，临时救济金300xxxx，拆危房建新房xxxx元;为伤残军人黄海林申请医疗救济金200xxxx，让其做了胆囊手术;为退伍军人朱满流申请了1600xxxx为其做换肝手术;还有为得了肺癌的现役军人家属熊贤申请了1600xxxx，以解决其部分的医药费用，让他们能安心在部队服役，为祖国的国防事业尽自己的义务。
“八一”建军节，镇组织了全镇伤残军人、烈属、现役军人家属到了南海、佛山等地外出参观。同时对23位义务兵家属发放了义务兵补贴23441xxxx。在春节和“八一”建军节，组织政府以及单位慰问团到南桥武警部队，消防大队和消防中队进行慰问，送去慰问金和慰问品共计2xxxx万元。此外，还认真做好安置工作，去年1xxxx退伍，退伍兵回来后首先召开座谈会，了解他们在部队的思想、学习、生活情况以及工作意向，当月就将这1xxxx退伍兵全部安置完毕，其中xxxx到交警中队工作，xxxx在xx理工学校复读，xxxx自谋职业，在电信分局工作。另外，安置部队转业干部就业xxxx、随军家属xxxx、安排xxxx军人子女入学。
五、顺得完成换届选举，确保基层政权稳定。
我镇第三届村(居)委会换届选举工作从年3月中旬全面铺开。在市村级组织换届选举工作领导小组的正确指导下，在镇委、镇政府的精心组织下，在广大群众的积极参与和支持下，我们认真贯彻《中共xx市委办公室、xx市人民政府办公室关于做好村(居)民委员会换届选举工作的意见》(东委办发〔2012〕4号)的精神，按照“有利于村(居)委会稳定、发展、致富奔小康”的要求，切实加强领导和指导，精心组织策划，严格依法办事，充分发扬民主，循序渐进、有条不紊地做好村(居)委会换届选举各个阶段的工作。至6月上旬，我镇1xxxx村(居)委会的换届选举工作已全部完成，顺利实现了按期换届、优化结构、确保稳定、促进发展的工作目标。本次换届共选举产生新一届村(居)委会成员4xxxx，其中主任1xxxx、副主任1xxxx和委员2xxxx;3xxxx村(居)民小组选举产生新一届正、副组长7xxxx，其中组长3xxxx、副组长3xxxx;还有村(居)民代表87xxxx。从总体来看，我镇村(居)委会换届选举的结果是比较理想的，进一步选好配强了村(居)委会的领导班子，巩固了党的执政基础。
在去年全面完成地名普查工作的基础上，今年的重点工作放在地名设标上。根据普查所得，我镇现有111条道路，183条街，515条巷，共809条。结合我镇的实际情况，全镇范围内需安装路牌及大街牌590块，小街牌107块，巷986块，我们计划分三期逐步将旧×××、黄洲新×××和×××进行地名设标工作。经过多个月的工作，现在地名设标工作已全面完成，全镇范围内的大小街道的路名都清晰明了，群众反映良好。
另外为了使地名管理工作更具实用性，在经济发展中起到更积极的作用，我们计划实施地名信息系统的建设，通过地名网站、问路热线和触摸屏查询等手段将标准地名数据库成果向公众提供信息服务。计划将于明年实施并完成。这样不但为我镇的界线与地名管理工作实现信息化提供服务，还将为镇政府制定国民经济计划和城市建设、土地利用规划以及地名资源的合理分配提供科学依据，并产生不可估量的经济和社会效益。
民政工作总结(篇4)
一、基本情况
街道位于______市南部，下设四个社区：北京南路社区、长江路社区、建国路社区、虹桥社区。辖区总面积15.5平方公里，总户数10239户，总人口31943人(流动人口3027人)。辖区内有各类单位119个，包括单位54个，州、市及其他单位65个，其中：驻军部队4个，学校9所，各类企业38个，有各类餐饮、服务、商业网点743个，从业人员5131人。辖区是政治、经济、文化、娱乐、商贸中心，是博乐地区工业企业的集聚地，具有企业多、新经济组织多、学校多、部队多、下岗失业人员多、流动人员多的“六多”特点。
二、城市居民最低生活保障、困难救助工作
我街道坚持以《__城市居民最低生活保障工作操作规程(试行)》为依据，按照应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理的要求,使城市低保工作取得了一定的成效,确保了城市贫困对象的基本生活。截止目前，街道共有低保对象548户，1307人，月发放低保金22.6446万元，上半年累计发放低保金121.1840万元。按分类施保人员构成情况分为：重点保障对象(a类)54人;特殊保障对象(b类)389人;基本保障对象(c类)864人。上半年，我街道有新申请低保对象75户225人，经街道和社区工作人员集中入户调查、街道低保评议小组评审后上报市民政局，共新增低保对象46户139人，按政策停发21户66人。现有1257名城市低保对象参加了城市基本医疗保险，其中a类81人，b类399人，c类777人。
为及时解决特困群体的就学、就医、取暖等问题，上半年街道支出城市低保以奖代补资金2.4万元，惠及193人，其中生活救助83人，发放9100元;取暖救助106人，发放_000元;就学救助4人，发放900元;城市医疗救助93人8万元，其中大病救助86人6.6万元，常见病救助7人4700元。
目前，辖区符合廉租房条件的无房户4_户(其中低保对象320户)，现已解决廉租房335户，并为137户住房困难低保家庭发放租赁补贴31.4881万元。
三、老龄工作
现辖区有60岁以上老年人3004人，孤寡老人47人，空巢老人61人，社区工作人员不定期地看望孤寡、空巢老人，并发动小区居民经常关心帮助老人们的生活状况，上半年为2名90岁以上老人发放高龄生活补助600元。
四、残疾人工作
现我街道共有残疾人139人，其中肢体残疾63人，智力残疾20人，听力残疾16人，视力残疾13人，精神残疾25人，语言残疾1人，盲残1人;享受城市居民最低生活低保的残疾人75人，参加城市医疗保险64人。自博乐市实行廉租房政策以来，为将此惠民政策切实落到实处，街道每次接到廉租房分配名额后，首先优先考虑残疾人，目前无房户的残疾人52户，已分配廉租房31户。其余21户无房户中，有13户宁愿享受每年2376元的住房租赁补贴也不愿要廉租房;其他8户因嫌廉租房面积小而不愿要。5月10日在全国助残日来临之际，街道领导看望了辖区8名生活困难的残疾家庭，共送去2400元生活救助金。5月16日助残日当天，我街道为12名需要轮椅的残疾人申请并免费发放了轮椅。
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农民培训总结(篇1)
为了贯彻落实《关于扶持发展职业教育和加快农村劳动力培训转移就业的若干意见的通知》精神，立足园区区域优势，充分利用学校办学资源，为促进园区农村劳动力转移就业做贡献，我校于xxxx年开始举办电脑、电子、机电专业培训班，在上级部门和各界领导的关心和指导下，在全体教职工的努力下，经过培训考核共计xxxx名学员顺利结业。现总结如下：
一、全面开展培训，提升劳力素质
为了进一步提高教育培训质量，我校充分利用学校的师资、设备、基地等条件，联办、自办各类教育培训。在培训的指导思想上，进一步加强培训与劳动力市场结合，扩大培训范围，提高农村劳动力市场竞争能力。在培训内容上，积极调整农村教育结构，认真抓好职业教育、专业技术培训及岗位定向培训。在培训形式上将课堂讲授、基地实习、参观考察和交流研讨有机结合起来。培训结束后，发给学员劳动部门印制的职业技能证书，为园区失地农民解决就业，促进园区经济持续发展。
二、主要工作
1、加强组织领导。根据上级部署经学校研究，制定了培训工作方案，成立了以校长为组长、分管副校长为副组长的培训组织机构。
2、广泛宣传发动。在学校网站和各乡镇等地方进行宣传，介绍学校的办学情况和培训专业，并宣传园区政府和园区劳动力转移培训政策等。
3、认真组织教学。根据园区政府有关文件精神和教学的需要制定好教学计划，组织学校的教学骨干进行教学，培训的科目有办公自动化、机械制图、钳工、车工、无线电装配、维修电工等。
4、做好整档工作。认真做好报名工作，收集学员资料，整理建立培训人员的档案、办理培训合格证书。
三、工作措施
1、整合学校资源，健全培训机构。
学校利用暑假期间教学资源相对充裕的有利条件，依托校内师资及教学、实训场所，以“政府全额出资、学校培训考核、主管部门审核办证”的优惠政策鼓励和引导园区失地农民参加培训。学校成立了专职机构，有市场开发部、教学工作部、校园保障部、学生工作部等职能部门，分工协作，精心组织，保证了培训工作的顺利进行。
2、创新培训形式、拓宽就业渠道
根据学员特点，学校采用四段式培训方式，即校内教学——企业实践——强化训练——考试认定。对学员的考试方式采用必考与选考相结合的办法，基础理论部分为必考项目，技能考试从现场实践与理论笔试两种形式中任选一种。按照“先培训、后就业”的原则，采取长短结合、分散与集中结合等培训方式，对学员进行岗前教育，重点从政策法规、职业道德、社会知识等方面进行培训；按照“以需定供，定向就业”的路子，与有关企业加强联系，向园区企业输出合格技术人才。
3、严格管理、规范培训
一是全程管理。为保证培训转移学员的学习质量，让他们真正掌握一技之长，学校严格按照教学大纲，制定了培训转移全过程服务监管程序，对学员出勤情况认真统计并作为取得考试资格的重要依据。
二是规范培训人员的考核与档案管理。学校按国家统一的考试办法组织考试，考试的形式有理论科目与实践科目相结合的办法。
四、存在的问题和建议
1、宣传的力度不够，一些想参加的培训人员不清楚政策和培训的专业，没有及时报名。建议学校组建统一的劳务大厅，广泛收集信息，为失地农民人员及企业搭建双向选择的平台。
2、组织管理有待加强。一些学员的学习态度不够端正，想通过各种关系拿到证书，不把心思放在学习培训上；一些学员不能正确处理工学矛盾，出勤率低，影响平时的上课效果；有的学员思想认识不到位，认为是免费培训，能拿到证书是好事，不能拿到也无所谓。今后应加强思想教育、严格考勤并探索有效的制约措施。
3、培训的专业较单一。今后可整合学校资源、争取主管部门支持进一步拓宽培训专业。
农民培训总结(篇2)
首先感谢各位领导莅临我县检查指导工作，20xx年我县列为新型农民科技培训工程项目实施县。在培训工作中，得到了省科教处和州科教站大力支持和关心，使培训工作得以有条不紊的开展，并取得了一定成绩。现将我县20xx年度新型农民科技培训工程项目的组织实施情况汇报如下：
一、基本情况
20xx年项目实施涉及全县8个乡镇30个村，510个村民组，16102户，总人口70387人，其中，农业劳动力41228个，基本学员1200个，占劳动力人口的2.91%。开展了以优质稻米、中药材、马铃薯 、畜牧养殖、烤烟、果蔬生产综合利用技术为主等的实用技术培训。20xx年，全年累计进村办班179场次，培训基本学员8600人次；现场指导470场次，指导15100余人次，均完成进度任务的100%；建设科技书屋30个；学校挂牌30个示范村；发放技术资料4500份，技术书籍1800册和农村实用技术手册1200册。
二、主要工作措施
（一）加强领导，提高认识。
项目审批后，县委县政府高度重视，及时召开项目实施工作安排会议，对项目的培训工作进行了安排部署，成立由县政府分管农业的副县长为组长，农业、财政等相关部门主要负责人和乡镇一把手为成员的县新型农民科技培训领导小组。明确由县农业局具体组织实施该项目，明确一名副局长兼任办公室主任，抽3名同志到办公室具体负责项目日常管理工作。各乡镇积极配合，把工作责任层层分解。对该项工作作出详细的安排布置，使工作有人抓，抓具体，抓落实。
（二）及时发布招标公告、确定培训机构。
我县项目领导小组办公室根据项目方案的要求和领导小组安排，于20xx年２月16日在县城以电视播出和在各公告张帖栏张帖招标公告的方式及时发出招标公告，共有施秉县畜牧技术服务中心、施秉县农业技术开发服务中心、贵州省农业广播电视学校施秉县办公室、施秉县牛大场镇中药材协会、施秉县马溪乡养猪协会，共五家单位前来投标。县项目领导小组组织本县专家于2月26日召开了定标会议，会议本着公平、公开、公正的原则进行，最后确定施秉县畜牧技术服务中心，施秉县农业技术开发服务中心，贵州省农业广播电视学校施秉县办公室三家为中标单位。施秉县畜牧技术服务中心培训内容为畜牧养殖和稻渔工程，施秉县农业技术开发服务中心培训内容为反季节蔬菜、优质稻和脱毒马铃薯种植技术，中央农业广播电视学校施秉县办公室培训内容为中药材、烤烟和胡柚种植技术。
（三）认真搞好宣传动员、确定示范村及学员。
20xx年2月初，按照我县“两种一养”产业调整思路要求，利用我县有线电视和乡镇赶集的机会，积极向农户宣传新型农民科技培训项目的重要意义和好处。在尊重农民意愿的基础上，结合各村实际，选择村民有基本培训条件，群众有强烈的发展愿望和培训需求，村里村支两委班子组织能力强的30个村，作为项目示范村。每个村确定40名主要从事农业生产，而且农业收入作为家庭主要经济收入的中青年农民作为基本学员，进行登记注册、公示。
（四）因地制宜，创新培训方式。
1.灵活办班。培训中紧紧围绕各村的主导产业采取集中培训、现场指导和技术服务相结合的方式开展系统培训，结合生长周期阶段农村实际，采取白天指导和晚上办学、课堂上课与实地培训、理论与实践相结合的办学方式开展培训。并结合我县实际，积极组织技术力量编写《中药材栽培技术》、《畜牧养殖技术》、《胡柚种植技术》、《优质稻种植技术》、《反季节蔬菜栽培技术》、《烤烟种植技术》、《鹅的饲养技术》、《稻田养鱼技术》等8套技术书籍，并将技术书籍印制1800册和农村实用技术手册1200册全部发放到学员手中，让学员课堂认真听，课后照学，有效地提高了办学质量。培训期间,培训教员根据农事季节不定期进村入户做好技术跟踪服务,深入田间地头对农民进行面对面、手把手的技术指导，确保做到指导一户成功一户，使他们在生产实践中能学以致用，取得良好的经济效益和社会效益。
2.阳光操作。示范村确定后，及时对30个示范村的培训主导产业、指导思想、机构建设、培训内容、指导时间、措施、目标、教师和每村的40名学员进行公示。并建立学员个人档案，利于管理和跟踪调查。
3.加强项目培训管理。县项目领导小组办公室对基本学员登记注册，发放培训卡，记录培训时间、培训内容和培训教师。培训机构按要求制定具体的培训计划，明确专人负责，建立培训台帐，确定每期（次）办班时间、内容、培训方式、参加培训人员、培训教师及培训教材。农业局建立项目公示平台，跟踪培训工作实施情况，并公布举报电话，接受社会监督。
（五）加强项目的督促检查和材料收集工作。
项目实施过程中，县项目实施领导小组随时对培训机构进行督促检查，确保培训质量。在对示范村进行验收时，采取实地考察、走访农民、电话抽查等方式核实培训工作的落实情况，重点检查各村基本学员参加培训情况，了解学员种植技能掌握情况和产业发展状况和农民的满意程度，对达到培训要求的培训机构出具合格证明。同时，做好培训工作的有关材料收集、整理、归档迎接省州验收。
三、切实做好科技书屋创建工作。
按照项目方案的要求，我县将科技书屋的创建工作与县组织部实施的“一户一技能”工作和农村远程教育结合起来。通过采取靠干部捐助、部门支助、农业局赞助、项目资金扶助等形式组成，为示范村配齐了各类农业实用技术书籍。现我县30个示范村均建立“农民科技书屋”并挂牌，每个书屋至少有教学光碟30套，各类农业实用技术书籍及其它书籍3000余册。各书屋均建立了各项管理制度，制定了光碟播放及书籍借阅登记制度。方便农民借阅，引导农民学科学、学文化、学政策、学法律、学市场经济知识。我县30个村，农民借阅书籍达8500余人次，集体组织收看和个人观看光碟达11000余人次，不断提高了农民的科学文化素质。
四、加强经费资金的管理及使用
在项目资金管理上，严格按照财经纪律要求，将项目的补助资金设立独立帐户，实行报帐制。县财政部门根据项目实施要求和任务，及时安排本级培训资金，培训结束后，培训机构凭培训台帐和县项目办公室出具的验收合格证明才能进行报帐。除严格执行“收支两条线”外，对项目的实施环节进行严格监督，做到项目实施到哪里，监督检查就延伸到哪里，不留死角。到目前为止，未出现违规现象。
五、经济、社会和生态效益显著提高
通过开展新型农民科技培训，培养了一批观念新、懂科技、技能强、善经营的养殖生产能手和致富带头人。促进了种养殖科技成果的转化和实用技术的推广，推动了农业结构调整，使全县农民科技水平有一个新的突破，上一个新台阶。20xx年全县农业总产值达39213万元，比20xx年32782万元增长5.7%；农民人均纯收入2259元，比20xx年20xx元增长12.6%；粮食播种面积21.9万亩，总产量达6.38万吨，占州下达任务的100.9％，较上年增长0.54%。
一是培养了一批学以致用的专业农民。我们在开展新型农民科技培训时，对培训专业农民进行重点指导、重点培养、重点扶持，帮助解决生产中的技术难题，促进其发展壮大。在30个项目村参训农民中，85%的学员掌握了1至2项实用技术；10%的成为当地科技致富带头人；10%的成为当地种、养加工和营销大户。如牛大场镇牛大场村学员汪金良，通过项目培训和自己钻研掌握了一套中药材高产种植技术。他自家的60亩土都种植了中药材太子参，收入从以前的5万元增加到12.5万元。该村农民王忠平通过新型农民培训和老师的实地指导，掌握了中药材种植技术，去年，他家种植了太子参15亩，按照所培训的技术进行种植管理，太子参长势较好，收入达3多万元。同时，他也学起外地客商做起了药材的收购生意，一年也有5－6万的收入，比以前增收3万多元的收入。该村还有许许多多的学员通过培训掌握了中药材的种植技术，他们有效地带动了全村中药材产业的发展，现该村已发展种植中药材4500亩，较上年新增800亩，预计可新增产值160万元，该村农民户户均增加收入330元。20xx年该村农民纯收入3200元，较20xx年2540元增加660元。马溪乡马溪村是我县生猪养殖大村，也是养猪专业基本学员最多的一个村，学员田谭定成、杨胜芝的生猪养殖场，由于多年来养殖技术落后一直没有较高的经济效益。20xx年成为基本学员以来，认真学习钻研仔猪、母猪、肥猪的饲养管理及疾病防治。把掌握的新技术运用到实践管理经营中，到20xx年下半年，仔猪成活率逐步上升，出售仔猪收入达4.3万元较20xx年增加收入2万元。同时带动了一批养猪专业户，养殖户20xx年实现户均增收20xx元，全村农民增收40余万元，该村经济效益明显提高。
二是推动了“一村一品”的发展。根据各村主导产业，围绕“一村一品” 的发展思路开展技术培训。一方面传授主导产业关键实用技术，另一方有意识地引导农民规模化养殖、优质化生产、区域化布局，调整产业结构。牛大场的牛大场、大坪、三口、金坑、柳塘、吴家塘6个村重点开展头花蓼、太子参、何首乌等药材的种植生产技术培训，引导农民扩大生产种植规模，按照gap规范种植。20xx年6个村新增药材种植面积2380余亩，新增收入476万元；马溪乡九龙、茶园、2个村充分发挥养牛、养羊的生产优势，通过培训扩大养殖规模，20xx年养殖量比去年增加24%，示范村的主导产业得到发展壮大；地坝村围绕水产产业，重点开展了稻田养鱼等水产技术培训，20xx年全村40位基本学员每人增收1200元。学员通过学习新知识，采用新技术，改变传统种养殖观念，科学种养，有效推进“一村一品”产业的发展。
三是思想观念和社会风气得到转变。通过进村办班开展科技培训、面对面、手把手的技术指导和跟踪配套服务，让农民不会就学、不懂就问，及时掌握养殖技能，促进了农民思想观念的转变。双井村是又名的赌博村和贫困村，一些村民整天无所事事就打牌赌钱。通过项目的开展，现在的双井村参加科技培训的人多了，打牌赌博的人少了；忙于种养殖生产的人多了，游手好闲的人少了，瞄准市场的农民人多了，等、靠、要的人少了。
5.转变了农民的学习观念。通过开展培训，市场观念、科技致富观念正不断深入人心，对参加科技培训的看法在不断改变，科技培训的重要性的认识不断提高，靠科技致富奔小康的热情不断高涨，为农村培养了一批觉悟高、懂技术、善经营的新型农民。农民参加培训学习的观念发生了明显的变化，从“政府要求他们培训”，转变为“农民主动要求和积极参加培训”。在培训中，许多农民感慨的说：“干了十多年，参加多种类型的培训，都没有象这次这样学习过，自己学到了很多的东西”。在几个村的培训中涌现了一些未能取得学员资格的农民，主动参加培训和到现场指导点接受指导，成为编外学员的可喜情况。
六、存在问题和下步的打算
新型农民科技培训工作，我们虽然取得了一定成绩，但也存在着一定的问题。一是学员的年龄普遍偏大，文化程度不高，接受新知识能力较差；二是个别村主导产业还不够突出；三是有的村培训条件不够好，培训形式比较单调；四是个别村培训学员流动大，在培训签名时与基本学员不吻合。
下步，我们严格按照项目实施方案和省州的要求，继续抓好项目的组织实施工作，切实把项目抓好抓实，全面完成培训任务。
农民培训总结(篇3)
我区农民素质教育工作围绕全面培养新型农民，发展现代农业，建设社会主义新农村这一中心任务，着力解决我区农村剩余劳动力和失地农民的就业出路，按照省、市有关加强农民教育培训工作的文件精神要求，结合我区实际情况全面开展了农民教育培训工作。现将情况简单汇报如下。
一、完善机构，继续加强组织领导
针对人事调整，及时调整和充实了农民素质教育工作领导机构，进一步明确了相关领导和各有关部门的责任。印发了《**经济开发区XX年农民素质教育工作方案》，在我区三个文明建设的年度考核目标中将农民素质教育工作列入了考评范围。领导小组成员召开了相关会议，重点研究和解决失地农民转移等问题。各相关部门及两办事处根据区方案的分工，形成由区农民素质教育领导小组办公室牵头，各涉农培训单位负责，相互协作的工作机制。
二、政企合作积极推进农民工培训您现在阅览的是大学生活网谢谢您的支持和鼓励!!!
针对当前由于金融危机的影响，企业人才素质低、农民用工矛盾等问题日益凸显的问题，为加强农民工和下岗职工素质教育、提升企业文化水平和创新能力，帮助企业主动应对危机，化解用工矛盾，开发区工会在党委、管委会的'正确领导下，在市总工会和市直相关部门的大力支持下，充分发挥“职工之家”的作用，积极组织协调，在百雄堂富厚创业与职业培训学校建立了开发区工会农民工培训基地，5月15日基地正式成立并举行了首届农民工培训班开学典礼。基地今年计划举办各类农民工培训班12期，完成培训任务600人次，保证80%以上的就业率，并切实做好就业跟踪服务，建立完善台帐管理制度，强化内部管理，提升教学质量，将基地建成为企业服务、为开发建设服务、为群众服务的劳动力平台。
三、注重对农民培训的经费投入
随着我区失地农民的不断增加，农民转移培训工作任务较繁重，为有足够数量的经费来保障完成任务，我办协同农业、教育、劳动等部门积极申请区财政支持，年初预算时按照省市有关文件要求及时向区管委会申请和报告，共安排专项经费2。5万元。区各有关部门都积极争取了一定的培训资金。
四、上半年农民素质教育工作任务完成情况
经过半年来各级各部门的共同努力，上半年共培训农民1760人次，其中举办农业实用技术培训班6次，共培训农民660人次，举办引导性培训班3次，共培训700人，其中“9+1”培训170人，举办职业技能培训班2期，共培训230人，发放示范教材600册，其中《农业实用技术手册》和《务工指南》各300册。
农民培训总结(篇4)
以示范推广、服务三农为主题，以夺取农业丰产丰收为突破，大力实施科技兴农战略，力争在我镇有限的农田资源里开发出灿烂的农业成果。
针对农业生产的新形势和新要求，在基层工作中，我们发现农村还有许多农民的观念和技术相对落后，在农业种植上还存在很多的问题。如：栽培方式上的误区；施肥上的误区，有的不知道什么时候施肥，施什么肥料；病虫草害防治上的误区，有的胡乱用药，不及时用药等等。
因此，我们就针对这些问题，结合农民培训工程，要让农民真正地学到农业技术知识。通过培训，结合农业技术资料和明白纸的发放，充分利用门市这个服务“窗口”和宣传阵地，大力掀起科技入户、科技兴农的高潮，普及和推广新型农业生产技术，进一步提高农民科学种田的技术水平，为我镇夺取秋熟丰产丰收打下坚实的基础。 结合农业生产实际，注重理论联系实际，学以致用，逐村进行技术培训。我们的具体做法是：我们分别召开村会计和农业主任动员会议，分头布置和落实农民培训工作。农作物的生长期里要经过许多次病虫草害的危害，轻则影响其产量，严重则导致绝收，因此，我们不能掉以轻心，要加强农作物的病虫草害的防治。
在培训讲解过程中，我们讲一些看得见、摸得着、用的上、易掌握的实用技术。讲解中我们把水稻发病的稻苗带到现场进行实物介绍，做到形象生动，通俗易懂。通过对农民培训，我们发现农民们都非常认真听讲，并且都踊跃向我们提问，还有部分农民拉着我们培训讲课人员到自己的田间地头去现场指导。
每个分工人员都要熟悉掌握所分工村的农业基础情况、生产形势以及农业生产中存在的问题和困难，做到心中有农，手中有方，不怕脏苦，苦中有乐。农业科技为载体，各种农业技术材料，及时发放到农户手中。
综合上述，我们认为在新的历史时期里，农民的技术培训和服务是不可或缺的，面对农民迫切的需要，我们农业服务部门要采取多种形式、多种渠道，脚踏实地、求真务实，切实提高农民的农业种养殖水平。
农民培训总结(篇5)
我来自夷陵区分乡镇天坑村，现在养殖山羊150多头，20xx年成立了农宝养殖专业合作社。经分乡畜牧兽医站推荐，我非常荣幸能参加新型职业农民培训班的学习。在班级中，承蒙大家的信任，推选我为畜牧一班的班长。
在这几天的培训时间里，我深深体会到老师的精心施教，班主任的热心组织，领导的关心问候。时间转瞬即逝，胜利的凯歌虽然敲响了第一阶段培训结束的钟声，但我却不能忘却领导的关怀，不能忘记老师生动的演讲，只因才疏学浅，不能将所有的感触言表于纸上。
本次培训机会，学员们都很珍惜，风雨无阻，在忘我的学习境界里，完成了一个由农民到学员的角色转换，实现一个由普通农民向新型职业农民成长的历程，虚心、诚恳地学习各项培训内容，学习的激情如久旱的甘露，老师生动的讲解如同我们精美的午餐，课外的文体活动增加了我们学习的趣味，可谓五彩班斓，百色百味，感谢他们的给予，感谢他们的奉献，让我们在享受中增长知识，在快乐中增长技能。
在这里，我们刚刚熟悉，虽有一万个舍不得，我们还是要到回到各自的生活地方，要学以致用，用所学的科学技能解决我们实际生活中遇到的新问题，更好的回报对我们满怀期望的农业局领导，服务社会，服务身边的人群。我期待，第二阶段和第三阶段的学习，让我们再相逢。
借此机会，我要代表全班感谢区农业科技培训中心领导及全体工作人员对这次培训班的精心组织和生活上的悉心照顾，感谢农业局、畜牧局、区畜牧技术推广站等各级领导对全体学员的关心和关爱，感谢各位老师对学员的辛勤授课和辅导。
农民培训总结(篇6)
20xx年，舒城县农技推广中心根据县新型农民科技培训工作领导组（舒新农培组[20xx]02号）文件要求，承办了20xx年度全县7个乡镇600名新型农民农业科技培训工作任务，其中普及性培训100名，分别是河棚镇50名、高峰乡50名；提升性培训500人，分别是桃溪镇100人、千人桥镇100人、百神庙镇100人、张母桥镇100人和南港镇100人。截止目前，我们在县新型农民科技培训工作领导组的统一部署下，精心组织、认真谋划，成立了新型农民农业科技培训工作领导组，组建了新型农民科技培训专家讲师团。制定了20xx年度新型农民培训工作实施方案，规范各项规章制度，完善各项培训基础资料，并与县新型农民科技培训工程领导组办公室签订项目实施责任书。现已完成全年培训任务的40%，先后在7个示范乡镇（示范村）举办了24场次集中培训和28场次的现场指导，并通过农民万事通“12316”信息平台为学员传递农业科技信息、携带《病虫情报》指导到村等具体工作。现将主要工作汇报如下：
主要工作及措施
一．健全组织、明确职责。
县农技推广中心成立了以中心主任为组长，各业务站站长为成员的“舒城县农技推广中心新型农民科技培训工作领导组”，各培训乡镇成立了以农综中心主任为班长的“新型农民科技培训班”，以自然村组为单位设培训小组，并明确一名组长召集本组培训班学员准时参加学习培训和现场指导，建立了中心各业务站联系新型农民农业科技培训示范乡镇等制度。
二．广泛宣传、强配师资。
年初，我们在相关乡镇利用广播、墙体广告、标语、专栏并聘请县电视台一名记者进行跟踪宣传报道等形式宣传新型农民培训工程，使广大干部群众了解农业科技在农业生产中和农民增收中的作用，从而调动广大农民群众积极主动、自觉愉快地参加培训。成立了舒城县农技推广中心新型农民科技培训专家讲师团，讲师团成员除中心各业务站专家和技术骨干外，还聘请省、、县有关业务部门的专家、学者以及乡镇有丰富实践经验的农业科技干部参加。
三．制定计划、多元培训。
根据县新型农民培训办公室有关文件要求，认真制定了《县农技推广中心20xx年新型农民培训实施方案》，将培训任务细化分解，并对培训的对象、时间、内容等作明确的规定，同时通过调查摸底，了解农民农业生产现状，征求农民培训课目和内容，制定了合理可行的培训计划，认真做好培训台帐和基础材料，合理安排培训课程表。在培训工作中，我们做到六个结合：集中培训和上门服务相结合；培训和现场指导相结合；培训与组织观摩相结合；培训与“12316”信息咨询相结合；培训与发放明白纸相结合；培训与试验、示范相结合。截止目前，我们累计举办集中培训24场次，培训农民学员达1200多人次，现场指导28场次，指导学员1300多人次。发放各类技术资料9620余份，其中，市编教材600份、县农技推广中心新型农民培训自编教材600份、为农服务卡600份、农业科普系列光盘20余盘、《病虫情报》4期2400余份、《致新型农民培训学员一封信》600份、各类农业技术明白纸4800余份。
四．规范操作、力求实效。
严格按照舒新农培组[20xx]02号文件规定的开班和月度分析报告、第一堂课、100％电话回访等10项制度规范实施。目前，进行了100％电话回访一次，对一些空号、错号、停机做了重新核对更改，回访满意率90％以上。在培训过程中，我们一是利用农技推广中心独特的资源优势农民万事通“12316”信息平台，为培训学员发送小麦、油菜、水稻生产技术要点以及病虫草害防治技术等各类农业科技信息，累计2400余条；二是把县植保站每期的病虫情报加印，组织中心各站的专家和业务骨干以及乡镇农综中心有关技术人员，带着资料指导到各培训村，目前发放《病虫情报》4期共2400余份；三是把优秀种植大户学员作为农业新品种、新技术、新肥料的示范户，免费发放叶面肥（通丰植物营养液），并指导示范，深受广大学员欢迎和乡村领导的好评；四是在桃溪、百神庙、千人桥等乡镇实施了百亩小麦、油菜、水稻高产栽培示范片，统一供种、统一测土配方施肥、统一病虫害防治、统一田间管理，将示范片作为参训学员的现场观摩和现场指导基地；五是在示范乡镇建立病虫害综合防治示范片，在病虫防治关键时期，我们将组织技术人员开展病虫害防治现场会，现场指导学员进行病虫防治。
五．考核奖励办法。
年度末，在7个示范培训乡镇中评选“先进新型农民科技培训班”，同时在每个培训班的学员中开展以“集中培训能出席、现场指导能到场、培训内容能掌握、生产实践能运用”为主要内容的优秀学员考核评比活动。并拿出一定经费，用于考核奖励。
六．下一步工作打算
1、按照新型农民培训实施方案，对照培训日程安排，结合农时，针对农事，进一步做好新型农民农业科技的后续集中培训工作。
2、继续组织有关技术专家到示范村开展农业实用技术现场指导和现场咨询活动。
3、做好示范性指导，近期将组织植保服务队，以“病虫害综合防治示范”为主要内容，在示范村召开病虫害防治现场会，进行防控现场指导。
4、注重培训见实效，强化农业科技知识转化为生产成果，主要是组织参训学员现场观摩水稻高产栽培和病虫害综合防治示范片，增强学员感性认识，提高科学种田水平。
5、进一步规范、完善新型农民培训档案资料。
旅行社工作总结推荐
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旅行社工作总结 篇1
20xx年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了明白了，风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都能够结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问：为什么自我总是会迷惘能不能再快点专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一齐也会总结，但总是观点太多办法太多最终觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年认识的一家组团社老总座谈，一路走一路思考，觉得自我真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个组织：能带给广大游客一个充满新奇欢乐幸福安全的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高高兴兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是很多时候觉得组团社的`经理总是对自我的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾为什么呢不是人家不礼貌不专业，是自我的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。
大家常抱怨组团社压价，组团社抱怨客人压价，最终追根求源大家一致认为问题出在游客身上了，我不认同。此刻老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜，大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比，大家是不是低估游客的智商了山寨版的手机很仿真，但消费者却就是不认账，即使真的需要买，也会抱着图一个便宜，一再的砍价，相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品，总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗低价注定不够，市场需要高质。
我们常常还面临一个问题，很多想法不错，却没有把它落实实施，大家把它推托到找不到高素质的人才上头来，旅行社需要一个精干的团队，有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题，但我相信经过发现，培养，管理，到最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。
我们的云台山能够在全国这么多同类景区中脱颖而出，成为山水景区的一匹黑马，是他有自我独有的品味，独有的区位优势，创新的宣传方式，创新的营销理念和服务理念，才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容，并且留下他的脚步，选择在云台山如画如诗的美景里度过自我假期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，相信经过我们的努力和智慧，必须会取得更好的成绩。
旅行社工作总结 篇2
当我们满怀活力的步入20xx年之际，欣然回首20xx年所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳之外，更多的是让我们看到了一年来工作中的不足，为20xx年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题是存在的，仅有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展、纵观20xx全年，企业已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作；完善了企业各职能部门的组建工作，并顺利开展各项旅游业务，上半年，在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够规范合法经营。在20xx年企业创办之初，已经明确提出了企业发展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标，以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。
旅行社是20xx年2月成立的，真正的做业务是从20xx年3月15日开始至今已有近一年的时间，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自我加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自我的旅游发展新路。
旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立良好的旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：
一、立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。
保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员4名，全体人员牢固树立不给威海旅游摸黑，不给威海丢脸的思想，各尽其责。
二、抓思想教育，业务培训经常化。
导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自我的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自我的职责重大。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中很多的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则。因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色GDP增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待本事，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作资料，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开。
与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，可是分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，为游客供给绿色优质服务。
三、充分利用网络媒体，积极开展电子商务。
随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。
我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的.冲击：一方面，旅行社能够从网上轻而易举地获得超很多的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一齐，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所供给的信息，就能够直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。所以，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。
由于受到经济危机等因素的影响。今年的旅行社经营比以往更加的萧条。公司的旅游工作基本停止，因为我们旅行社是荣昌房地产集团有限公司的下属单位。此时公司正在积极的筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。由于商场同时还要接待旅游团队。公司将旅行社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传，及招商方面的工作。
从20xx年2月建社以来，至20xx年1月底近一年的时间里虽然没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20xx年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。为广大游客供给尽善尽美的服务，为威海旅游贡献自我的力量。
20xx年暑期实习期中，我十分荣幸的到xx县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不一样工作中积累了不少的经验以及收获甚多。
对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自我对专业知识所掌握的状况，将知识与实践相结合，在实践中提高自我的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自我的不足，增加自我的带团经验和导游服务技能，提高自我的交流潜力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后，参与了公司新线路产品的制作过程。
作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责，虽然是这样可是我还是在简单的工作中学到了很多东西，明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，明白在游客到来时就应做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。
实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作，我不仅仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的状况，在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自我的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自我需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。
(一)接待在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。
因为客人对你的第一印象十分重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要务必面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。
总之，在接待与服务的工作上，不仅仅要掌握好线路的流程并且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，仅有这样才能使接待工作能顺利进行。
所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅仅要帮忙，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。
它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一样滋味调制出来以满足不一样团队的“口味”，确实需要必须的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。
如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
3、再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑务必时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要个性注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的立刻解决。
必须要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎样办，“不行”怎样办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。
组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。所以，计调人员要对地接线路多备几套不一样的价格方案，以适应不一样游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有必须之规。
5、最终就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下功夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的状况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。仅有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。
(三)导游即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。
前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅仅将自我以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，并且还不能像背课文一样死记硬背，还务必要搞笑味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
接下来几周周的时间就是自我独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，所以一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自我充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。
旅行社工作总结 篇3
20xx年度通过我们的共同努力，按照预定计划，主要做了以下几方面的工作：
第一，进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、以及经营应急预案，使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，定期进行文化、服务理念、旅游业务、政策法规、安全意识的培训等，让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障。
第二，为了让旅游服务质量能够得到有效的'监督和检验，我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。
第三，为了确保旅游安全，我社制定了岗位安全责任，明确了安全责任负责人，在与游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险，同时办理了旅行社责任保险。同时按照安全责任制的规定，每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制，每日服务质量反馈制，尽量做到旅游安全及质量的随时监督。
第四，稳步发展本地旅游接待业务，紧密联系外地旅行社组织客源来我市旅游。使青岛良好的旅游资源得以展示，使更多的外地游客喜欢青岛，多来青岛，为青岛旅游经济的蓬勃发展贡献了应有的力量。
同时努力开发会议旅游市场，及时抓住机会，上半年连续接待多个大型会议并圆满完成任务，得到客户好评。
工作中也暴露一些需要解决的问题：一是流动资金受限，无法预先垫款操作一些大的团队。二是校内财务转账结算未开通，三是业内人员流动性大。希望在来年的工作中努力解决这些问题。
10年初制定的接待目标已经顺利完成，11年我社将进一步科学规范服务标准，进一步完善企业制度，进一步提升企业知名度和美誉度，实现我社新的发展目标。
旅行社工作总结 篇4
不知不觉间，来到xxxxx已经有x个月时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这x个月的工作时间里，通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去，现将工作总结如下：
一、工作总结
自x月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人*期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。
二、工作中存在的问题
经过x个月的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
四、工作计划
总结工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，我将加强学习，努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。
旅行社工作总结 篇5
各县(市)区旅游局、各旅游企业：
自6月6日至7月25日，按照《关于开展旅行社业务规范检查的通知》（平旅〔〕53号）的要求，市旅游质量监督管理所、旅游执法大队组成了联合检查组，对市区范围内的38家旅行社和2家门市部认真组织开展了旅游市场专项检查工作。本次检查工作的重点分别是：
1、旅游合同签订是否规范、旅游档案是否完整；
2、对外宣传材料是否存在虚假信息；
3、是否存在超范围经营等违法违规行为。通过这次检查发现了一些问题，并取得了一定成效，现将检查情况总结如下：
一、存在的问题
1、旅游业务档案不完整，旅游合同签订不规范
目前，市区多家旅行社普遍存在着旅游合同签订不规范、旅游档案保存不完整等现象，主要原因是对旅游合同认识不足，在与游客签订时不认真、不细致，合同内容不够全面、不完整，具体表现在表述住宿标准、旅游等级、价格内涵、购物次数时出现如：“豪华汽车，准星级，二星级或同级，优秀导游服务”等模糊语言，在明确约定双方当事人的相关权利义务、变更权责和违约责任追究等应填写的地方出现空格或用“/”等符号代替。检查人员针对各旅行社所发现的不同问题分别提出意见和建议，对存在的问题要求各旅行社写出书面整改材料，要求他们在以后的工作中避免出现类似情况。
通过本次检查发现：旅游业务档案完整，旅游合同签订规范的旅行社分别是：河南省中国青年旅行社分社、市香山旅行社、市诚成旅行社有限公司、市鹰之旅旅行社有限公司、市华辰旅行社有限公司；旅游业务档案不完整，旅游合同签订不规范的旅行社分别是：市友好国际旅行社有限公司、市华通旅行社、市六天旅行社有限公司、市大自然旅行社有限公司、市工商旅行社。
2、存在有超范围宣传行为
在检查中发现，有个别国内旅行社存在有超范围宣传行为，他们是：市华通旅行社体育路门市部，市平安旅行社，市欢乐假期旅行社。检查人员当场对他们的行为提出了批评，并向他们下达了“限期说明情况”通知书，目前案件正在处理中。
3、发现有涉嫌未经许可非法经营旅游业务的单位
在这次旅游市场专项检查活动中，检查人员发现1、教育电视台在6月26日《河南大鹰广告》第2版教育专版刊登的“热烈祝贺教育电视台成才集训营隆重开营”涉嫌未经许可非法经营旅游业务；、市团校于7月23日在《晚报》第6版刊登“牵动我的心，难忘特训营”的宣传，涉嫌非法经营旅游业务。检查人员立即向市团校和教育电视台下达了“限期说明情况”通知书，目前案件正在处理中。
二、下一步的工作重点
1、严厉打击非法经营旅行社业务行为；
2、积极查处旅行社超范围经营行为；
3、加大对旅行社旅游合同的管理力度；
4、加强对旅行社的业务广告的监管力度，清理虚假旅游广告，规范旅行社宣传招徕行为。
本次检查是结合我市旅游业发展的实际情况和旅游市场存在的问题，针对我市旅行社行业的一次摸底，通过这次检查规范了旅行社的经营行为，强化了导游队伍管理，从而提高了我市旅行社经营的业务水平，综合素质和服务质量。
旅游市场的治理和规范是一项长期的任务，今后我们将进一步提高对旅游市场治理规范工作的力度，加强标本兼治、点面结合的工作要求，不断加大旅游市场检查力度和深度，规范旅行社的经营行为，力争从根本上解决我市旅游市场存在的各种问题，培育纯净旅游市场体系，规范旅游市场行为，推动我市旅游业的快速健康有序发展。