时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，聪明的职场人都清楚，作好的年终工作总结的重要性不言而喻。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的国家公务员年终工作总结，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
转眼我到单位工作已经半年了，xx年国家公务员个人年终工作总结。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重改变和适应。岁首年终，我静心回想这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉增强理论学习，提升个人素质
首先，自觉增强政治理论学习，提升党性修养。两委浓重的政治学习惯氛深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并重视自学，认真学习了xx在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、xx七一重要讲话、xx届四中全会关于增强党的执政才能的决定等，进一步提升了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，加强了清廉自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习市企业投资项目备案、核准暂行管理方法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积聚自己的业务知识。
此外，依据组织安排我参加了市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提升。通过市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了市"三步走"战略，看到了市经济起飞的很大潜力，增强了对市的懂得和热爱;通过公务员主旨和行为规范的教育，使我建立了精确的权力观，增强了全心全意为人民服务的主旨意识;通过办公室实务的学习，使我懂得了公文写作的内涵，提升了办公室实务的处置才能，为我更好的投入工作打下了良好基础，。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在科工作的半年中，通过领导和同事们的细心指引，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作重要包括以下几个方面：
第一，配合领导做好我区"xx"规划的编制工作。通过参加市县"xx"规划研究班，我懂得了"xx"规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到"xx"规划编制工作是我委乃至我区的重要工作之一。半年来，我们按照市政府统一安排和区委区政府的工作要求，制订了《编制区国民经济和社会发展"xx"规划的安排意见》，月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区"xx"规划编制工作会议，对规划编制工作进行了发动和具体安排，并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时懂得和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，月又组织召开了"xx"规划推进会。期间，我自觉增强相关知识的学习，紧密关注国家及市市"xx"规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市"十五"计划的成功经验，为专向规划的编制单位供给依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的懂得，为我处置其他工作奠定了基础。
第二，做好全区各类固定资产投资项目标汇总上报工作。今年8月份以来，依据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，安排并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，依据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的懂得，同时增强了我区固定资产投资项目标储备，也为我区"xx"规划供给了强大的项目支持。第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。通过科长的指引，我逐步掌握了固定资产投资项目标审批程序和处置方法，懂得了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目个，总投资亿元，建筑面积万平方米。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参与起草了《区农村经济工作座谈会议材料》、《区服务业发展情况汇报材料》、《科年工作要点》等多篇文章。我从8月份开端担任科室信息员，负责依据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指引下，我先后完成了我区召开"xx"规划编制工作会议、项目获得国债资金支持、项目获得市服务业指引资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提升了自己的事件敏感度和文字写作才能。
第五，协助科室同事完成年计划科和投资科的固定资产投资项目审批材料的整理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我明白自身还有很多不足，比如工作才能和创新意识不足、政治理论水平有待提升级。今后我将努力做到以下几点，愿望领导和同志们对我进行监察指引：
1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提升自己的理论水平和业务才能。
2、战胜年青气躁，做到脚踏实地，提升工作自动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己。
3、继续提升自身政治修养，加强为人民服务的主旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
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国家公务员年终工作总结范文
一、全年工作总结
(一)、思想政治方面
1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统，是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起，我就要求自己严格按照国家公务员规定身体力行，时时处处以党和人民的利益为重，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以讲政治、讲党性的高度，进一步增强政治责任感和工作的使命感，强化中心意识和服务意识，紧紧围绕全局中心工作，自觉主动为领导和科室搞好服务，自觉遵守党纪国法和局各项规章制度，廉洁自律，保持自重、自省、自警、自励，树立团结协作，互相支持，互相尊重的集体观念，勤勤恳恳工作，默默无闻奉献，在领导的带领下，作好助手、配角，当好无私奉献的“老黄牛”，走好自己的国家公务员历程，无愧于党和国家对自己的培养，无愧于帮助和教导自己的好领导、好兄长、好老师、好朋友、好同事，无愧于生我、养我、育我的父母。我坚信：做好一件事，走好一条路，关键是方向和态度，而有什么样的人生观、价值观和世界观，就有什么样的方向和态度，也决定了成功与否。因此，一年来，我不断告诫自己，认识自己，改造自我，提高政治素质，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的有关方针和政策，坚定了马克思主义、社会主义的政治方向和政治立场，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步提高了坚持“一个宗旨”，牢记“两个务必”和实践“三个代表”的自觉性，牢固树立了权力是人民赋予的观点，坚持把权力用在为党建功、为国尽职、为民造福上，努力做到工作上勤奋、作风上艰苦、生活上廉洁。
2、按照局党委安排，我在领导的指导和帮助下，积极参加并协助局办领导组织科室以“立党为公执政为民”为主题，以建设服务型政府和优化经济发展环境为切入点开展思想认识大讨论活动，按时完成活动四个阶段工作任务。通过大讨论活动，深入学习了“三观一作风”，我更深刻认识到“立党为公执政为民”的重要性和必要性，深查摆、严剖析、认真整改后，我在要努力争做学习型标兵，争做勤奋工作的标兵，争做勇于创新的标兵，争做优质服务标兵，争做廉洁自律的标兵。
(二)工作方面，坚持理论联系实际，努力做好办公室的各项工作
1、立足岗位，做好办文工作
全年承办文档85篇，约10万余字，主要有：
目标管理方面：撰写了局xx年度上半年工作总结;起草并印刷了局xx年度工作目标、目标管理考核办法、第四季度工作要点;xx年上半年主要工作目标执行情况、上半年重点工作进展情况、中央一号文件省委四号文件落实情况、下半年重点工作计划和措施等;按时完成月报，向市委办公室、督察室，市政府综合科、督察室、目标办，四创办、文明办、创卫办等部门上报局十件实事、重点某工程进度、精神文明创建活动等材料，为领导及时掌握全市某工作进展情况提供信息资料。年鉴、某志方面：参加《某年鉴》(xx卷)编撰工作会议，收集并撰稿《某年鉴》某部分;收集并撰稿《河南某年鉴》(xx卷)某市部分;参与核校了《某市某志》。某信息方面：做好某信息的撰写、上报工作，全年共撰写上报信息8篇，被采用8篇。与某同志共同做好政务信息的接收、编发工作。信访方面：完成某上访案的调查报告、孟双保在某水库养鱼案的结案报告、筒子房停水停电强行拆除案的结案报告;参加部分信访例会，做好会议记录;做好信访接待、记录。市长便民公开电话方面：完成第二批入网工作，接发、办理、登记建档市长便民公开电话30件，全部及时办理，没有一件超期。综合治理方面：完成综合治理先进单位申报材料。参加综治干部培训班，完成xx年度综合治理述职报告、工作总结工作。“一申四创”和精神文明建设方面：做好了局“创卫”资料建档、目标分解、信息上报工作。在主任的指导下，连夜加班加点，完善档案资料、汇报材料等，局机关顺利通过省级文明单位复查。
2、努力做好内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务，包括收发、处理各种文件、信函和材料，通知全局会议，登记、传阅文件，管理公章和介绍信，接听、记录、答复电话，接待外地及市内各单位和群众的来访。工作既琐碎又繁杂，常常是来了文件办文件，来了电话接电话，领导交办什么事就办什么事。办公室人员既有分工又有合作和默契配合，认真落实主动询问负责制，共同努力争创文明科室。我平时电话随响、随接、随记、随传，有时间就帮助发报纸、文件。接管文件收发、传阅期间，共收文63件，传阅、承办文件、资料82份，做到了传递及时无误、无泄密、无丢失、无差错，并能按时收交归档;全年接待各类来访、来电3500余人次。工作实践使我认识到：办公室的工作虽然繁忙，但不能杂而无章，因为它是机关工作的总后勤，要通过自己的工作保证机关高效率地运行。
3、做好会务、重大活动的服务和参加会议工作。领导安排我的会务和参加会议工作，都能尽心尽力按时的完成，没有出现过差错。全年参加重大会议21次。积极参与了xx年上半年汇报交流会、总结会，《某市某志》评审会，全省水政水资源工作会，春季抗灾、秋冬种电视电话会，禁烧、地震应急数据收集会等。
4、严格遵守各项规章制度，积极参与做好办公室及全局的防汛值班工作。始终坚持办公室有人值班，早来迟走，及时处理各种电话、通知，保证了我局与市委、市政府及各单位的日常联系畅通。自觉按时坚持机关昼夜防汛值班制度，及时传递汛情，确保信息畅通。
5、认真完成领导交办的其他工作。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办，努力促进科室之间的合作、同志之间的团结。
(三)、学习方面
坚持自学某相关法律法规、知识，并按时参加局安排的学习课程，努力提高自身的政治素质和业务水平。一是参加“立党为公执政为民”学习;二是学习河南省干部法律学习手册，并通过考试取得普法合格证书;三是自学专业知识和某法律法规汇编等业务书籍和资料，努力做到尽快熟悉业务、参与工作，为提高自己业务水平和办事能力，做好办公室各项工作打下坚实的基础。四是为提高学习、工作效率，扩大知识面，提高自己综合素质，节衣缩食凑措资金专门购置了电脑。
(四)、生活方面
坚持朴素、健康的生活，不追求奢华，不攀比;改变不良生活习惯，坚持锻炼身体;夫妻和睦，邻里和谐。
二、不足之处
1、信访、综合治理、精神文明建设工作，工作效率不高，对工作重心掌握不深，不能迅速找到解决问题的方向和途径，以至必须通过连夜加班才能完成工作。
2、文字工作，资料掌握不全面，有待进一步加强资料占领工作力度。
3、在政治理论和业务学习方面需要更加努力学习，丰富知识面，完善自我。
三、下一步努力方向
在今后的工作中：
1、我要十分珍惜进入某局办公室工作的机会，充分利用办公室涉及全局工作、信息量大的特点，讲究和坚持实事求是原则，正视自我，谦虚谨慎，真诚向领导、向同事学习，早日成为岗位工作上的专业人才、促进某事业发展的复合型人才。
2、我要在红旗渠精神的鼓舞下，发扬某某精神，绝不辜负领导的信任和厚爱，不辜负同事的支持、家庭的期望，遵守纪律，团结同志，敢于吃苦，严于钻研，紧紧围绕局、办公室中心工作、重点工作，脚踏实地地做好本职工作。
四、xx年学习、工作计划
xx年学习计划：
1、按时完成上级安排的学习任务，做到不迟到早退、学习有笔记、学习有总结;
2、加强计算机知识学习，熟练掌握办公软件应用、国际互联网应用知识，掌握计算机、打印机基本故障维修知识;
3、工作日期间，上班早来会儿，中午少睡会儿，下班多留会儿，利用一切空闲时间，开展某法规、某专业知识的学习;
4、做好日笔记，做好月、季、年个人工作总结，以促进学习有计划、有落实、有效果。
xx年工作计划：
1、做好领导分工给我的工作;
2、协助同事做好办公室工作。做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创办公室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
2010年国家公务员个人年终工作总结
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重改变和适应。岁首年终，我静心回想这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉增强理论学习，提升个人素质
首先，自觉增强政治理论学习，提升党性修养。两委浓重的政治学习惯氛深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并重视自学，认真学习了*在*诞辰百年纪念大会上的讲话、*七一重要讲话、十六届四中全会关于增强党的执政才能的决定等，进一步提升了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，加强了清廉自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习市企业投资项目备案、核准暂行管理方法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积聚自己的业务知识。
此外，依据组织安排我参加了市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提升。通过市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了市“三步走”战略，看到了市经济起飞的很大潜力，增强了对市的懂得和热爱；通过公务员主旨和行为规范的教育，使我建立了精确的权力观，增强了全心全意为人民服务的主旨意识；通过办公室实务的学习，使我懂得了公文写作的内涵，提升了办公室实务的处置才能，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在科工作的半年中，通过领导和同事们的细心指引，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作重要包括以下几个方面:
第一，配合领导做好我区“十一五”规划的编制工作。通过参加市县“十一五”规划研究班，我懂得了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我区的重要工作之一。半年来，我们按照市政府统一安排和区委区政府的工作要求，制订了《编制区国民经济和社会发展“十一五”规划的安排意见》，月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十一五”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了发动和具体安排，并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时懂得和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，月又组织召开了“十一五”规划推进会。期间，我自觉增强相关知识的学习，紧密关注国家及市市“十一五”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位供给依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的懂得，为我处置其他工作奠定了基础。
第二，做好全区各类固定资产投资项目标汇总上报工作。今年8月份以来，依据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，安排并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，依据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的懂得，同时增强了我区固定资产投资项目标储备，也为我区“十一五”规划供给了强大的项目支持。 第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。通过科长的指引，我逐步掌握了固定资产投资项目标审批程序和处置方法，懂得了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目个，总投资亿元，建筑面积万平方米。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参与起草了《区农村经济工作座谈会议材料》、《区服务业发展情况汇报材料》、《科年工作要点》等多篇文章。我从8月份开端担任科室信息员，负责依据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指引下，我先后完成了我区召开“十一五”规划编制工作会议、项目获得国债资金支持、项目获得市服务业指引资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提升了自己的事件敏感度和文字写作才能。
第五，协助科室同事完成年计划科和投资科的固定资产投资项目审批材料的整理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我明白自身还有很多不足，比如工作才能和创新意识不足、政治理论水平有待提升级。今后我将努力做到以下几点，愿望领导和同志们对我进行监察指引：
1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提升自己的理论水平和业务才能。
2、战胜年青气躁，做到脚踏实地，提升工作自动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己。
3、继续提升自身政治修养，加强为人民服务的主旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
2012年优秀国家公务员年终工作总结
现将思想、工作情况作简要总结。
一 、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了*理论、“三个代表”重要思想和十六大报告、十六届三中、四中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦涛在*诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦涛七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一，配合领导做好我区“十一五”规划的编制工作。通过参加市县“十一五”规划研讨班，我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来，我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求，制定了《编制**区国民经济和社会发展“十一五”规划的安排意见》， *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十一五”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了动员和具体部署，个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*月又组织召开了“十一五”规划推动会。期间，我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家及某市市“十一五”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的了解，为我处理其他工作奠定了基础。
第二，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目的储备，也为我区“十一五”规划提供了强大的项目支撑。
第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法，了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目***个，总投资***亿元，建筑面积***万平方米。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来，我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科2011年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员，负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我先后完成了我区召开“十一五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五，协助科室同事完成2011年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
国家公务员个人年终工作总结范例
xx-02-11我是今年7月份毕业刚考上的公务员现在刚工作半年这半年时间领导为了让我熟悉我们单位让我在几个科轮岗现在还没有确定以后的岗位这半年就是给别人打打下手打点文件什么的还参加了一些培训没干什么具体的工作到年底写工作总结的时候应该怎么写呢?第一次写工作总结实在不知道该怎么写最好是能给我一个框架我往里面加上具体做过的事就行了(不过很少)哪位前辈能指点我一下谢谢啦~没有最佳答案xx年即将结束,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。
现将一年来个人工作总结报告如下：
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加"深入学习实践科学发展观"的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了"讲工作、讲团结、讲奉献","只为成功找方法,不为失败找理由"的个人工作信念,成为自己"基础工作做牢、创新工作突破"的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务：1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届"山东名优农产品及食品在深圳展示订货会"。9月份又组织3家企业参加了"青岛国际农交会"11月份又参与筹备了在临沂举办的首届"中国农产品加工与流通博览会"并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目,金额1850万元,达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。
2015年国家公务员个人年终工作总结范例
xx-02-11我是今年7月份毕业刚考上的公务员现在刚工作半年这半年时间领导为了让我熟悉我们单位让我在几个科轮岗现在还没有确定以后的岗位这半年就是给别人打打下手打点文件什么的还参加了一些培训没干什么具体的工作到年底写工作总结的时候应该怎么写呢?第一次写工作总结实在不知道该怎么写是能给我一个框架我往里面加上具体做过的事就行了(不过很少)哪位前辈能指点我一下谢谢啦~没有答案xx年即将结束,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。
现将一年来个人工作总结报告如下：
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加"深入学习实践科学发展观"的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了"讲工作、讲团结、讲奉献","只为成功找方法,不为失败找理由"的个人工作信念,成为自己"基础工作做牢、创新工作突破"的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务：1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届"山东名优农产品及食品在深圳展示订货会"。9月份又组织3家企业参加了"青岛国际农交会"11月份又参与筹备了在临沂举办的首届"中国农产品加工与流通博览会"并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目,金额1850万元,达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。
2015年国家公务员年终工作总结范文大全
回顾匆匆走过的一年，在局领导的关心下，在我们科周科长、鲍科长的指导下，在在座的全体同事的帮助下，使我能够较快地溶入司法局这个大集体，尽快地适应自己的角色，初步掌握基层科的工作技能，较好地完成各项工作任务。下面我将一年来的学习、工作体会向大家做个汇报，不当之处，请大家指正。
一、认真学习、学以致用。 我在部队是从事通信工作，对司法系统根本就没有接触过，刚到司法局确实感到无所适从，怎么办?只有通过不断地学习。只有通过学习，才能了解司法工作的特点，适应司法工作的要求，掌握做好司法工作的能力。记得刚到司法局的时候，正好临近春节，工作相对不忙，科长把xx年下半年的《中国司法》和《人民调解》、《司法工作实务》等资料拿来让我学习，经过半个多月的认真学习，对将要从事的行业有了初步印象。慢慢地接触科里的工作，经常和司法所的同志们打交道，对自己专业知识的欠缺也就有了一个明确的认识。通过在工作中查找资料、向老同志请教，不断丰富自己的知识积累，做到了在工作中学习、在学习中提升工作能力。
二、努力工作、做出成绩。 基层科的工作比较繁杂，任务也比较多，既要做好上级交办的任务，又要服务指导好司法所。一年来，我共撰写了各类文稿70余篇、信息10余篇，下司法所调研学习近30多次。为提高广大人民调解员的工作热情，引导全区大调解工作走向深入。4月受局领导委托，撰写了《武昌区人民调解员“以奖代补”实施方案》，通过调查研究、向司法所征求意见、网上公示等办法，经过5个月的酝酿、几易其稿，该《办法》在10月正式实行，较好地完成了我们科今年的创新目标。在努力做好日常工作的同时，积极配合全科同志完成了几次大型活动，如参与组织了年初的《武昌区首席人民调解员工作大会》;4-6月份的规范化司法所建设，为7个司法所制做了标示、标牌、上墙公示栏共计58块，并把14个司法所的规范化建设档案装订成册，上报市局省厅;10月对社区主任和首调员的培训;《调解就是执法》法律知识竞赛。加班加点，配合其他科室，完成好突击性任务。帮助政治处完成党建《五个基本建设》检查验收准备工作，参与中南司法所人民满意站所创建活动等。每次都能较好地完成任务，受到领导和同志们的好评。
三、发挥优势、展示自己。我以前接触过电脑图像处理和幻灯片制作，可以做一些简单的处理，在今年《调解就是执法》知识竞赛和中南司法所创建人民满意站所活动中，充分发挥自己这方面的优势，连续加班几个晚上，制作出令人满意的幻灯片，为这两项活动提供了助力。
过去的一年是我走上新岗位的一年，有成绩，有遗憾。工作中存在着不少瑕疵，有待进一步改进;专业知识的学习没有深入，有待进一步加强。希望明年的工作在大家的帮助指导下做得更好!谢谢大家!
公务员年终总结：乡镇公务员年终工作总结
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一年来，本人在镇党委、的下，在分管及同事们的和帮助下，圆满地了镇党委、交办的工作任务，治思想觉悟和工作能力等都了的进步，为今后的工作和学习打下了的基础。现将个人一年来的工作情况总结如下：
学习，思想政治修养
学习和“”思想，学习“十七大”精神，学习和党和制定的路线、方针、政策，政治上的清醒和坚定。用理论知识武装的头脑，实践，科学地、思考和解决工作中遇到的问题，使能够在脚踏实地追求理想的实践中，。牢记全心全意为服务的宗旨，把全心全意为服务工发点和落脚点。在对学习中，对认识新的升华，在2011年8月我向党组织递交了《入党申请书》，现已如期转正。的实践行动向党组织靠近。
知识和工作能力
刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务要努力学习，熟练知识，以的工作、的责任感投入到工作中；要在知识学习的，踏踏实实地本职工作，戒骄戒躁，在的工作岗位上优异的成绩。才能使工作上的能手和内行，能够在工作中为排忧解难，地服务于监管人。在日常的工作中，多动手、多动脑、多请教，学习、积累，工作能力的，已能够从容地科内日常工作。平时还注重对法律法规、电子信息及公务写作等知识的学习，自身的综合素质。
艰苦奋斗的作风
遵守制定的规章制度，努力工作和工作质量；能够尊重、团结同事，好各的人际关系；能够以的对待工作任务，热爱本职工作，学习党和制定的方针、政策并努力到工作中去。
工作任务
的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，交办的工作，的岗位职责，了令人满意的成绩。在的支持、下，了镇党委、交办的征地任务及工作。
年的，努力，在思想和工作上都新的进步，但与同事相比还着差距，，我在今后的工作中，不但要发扬的优点，还要客观地面对的之处，的科室知识，公文写作的锻炼，注重锻炼的应变能力、能力、组织能力能力，在工作中学习、进取、。
努力，克服的缺点，弥补，政治理论知识和知识的学习，力争学习型、创新型、实干型兼备的公务人员。
国家税务局年度年终工作总结
今年是实施十二五规划开局之年、是全面贯彻落实党的十七届六中全会各项战略部署的关键一年。这一年，我局在上级局和县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十七大精神，按照省、市局税务工作会议的部署和县委、县政府强工兴城的工作要求，以构建和谐国税为重点，积极落实税制改革和税收政策，深化依法行政，强化税源管理，优化税收服务，加强队伍建设。始终坚持为国聚财、为民收税的组织使命，围绕税收发展民生主题，努力培植税源，加强征管，全面完成了各项工作任务，为当地经济又好又快发展做出了积极的贡献，现将全年工作总结如下：
一、抓收入、讲原则，税收任务圆满完成
截止到11月28日，我局组织工商税收15630.2万元，占市局年计划的91.35%，同比增长17.06%，增收2278.4万元。其中：增值税入库12487.8万元，同比增长1.09%，增收134.5万元;消费税入库38.3万元，同比增长271.84%，增收28万元;企业所得税1435.8万元，同比增长138.98%，增收835万元;个人利息所得税入库38.6万元，同比下降61.55%，减收58.9万元;车辆购置税入库1631.4万元，同比增长459.66%，增收1339.9万元。完成财政口径国税收入12392.2万元，占年初计划15000万元的82.61%。同比增长38.89 %，增收3047.2万元。
(一)加强税收收入分析预测。2011年，我局全面加强与财政部门、基层分局、重点企业沟通和协调，做好事前预测上报、事中收入监控、事后总结分析工作，实现上下畅通、内外联动，切实提升预测分析的准确性和时效性，充分掌握税收收入主要特点和征收薄弱环节，强化收入分析和预测工作，进一步提高收入预测准确率和收入分析质量，切实促进组织收入工作。
(二)确保税收收入计划执行。结合各征收单位上年完成收入任务的实际，认真分析增、减变化因素，制定下达月、季、年税收收入计划。根据各征收单位收入完成情况，及时了解税源变化情况，掌握收入进度，督促各征收单位均衡入库，以月保季、以季保年，保障税收收入计划圆满完成。
(三)强化税收收入计划考核。为提高税收计划管理工作水平，全面、系统、客观、公正地反映和评价各征收单位组织收入工作的成果，确保税收收入任务的圆满完成，做好组织收入考核工作。
(四)完善税收收入重点监控。及时分析经济发展对税源产生的影响，全面准确地把握全县经济运行态势和税源变化情况,加大重点税源监控力度,按月动态分析经济税收收入形势，税收政策调整等影响税收收入增减变动因素，及时反馈重点税源行业和企业的经济效益、税收的实现、入库和欠税情况，为制定征管措施、应收尽收提供客观依据。
二、抓征管、堵漏洞，征管质量显著提升
我局根据年初确定的工作目标和要求，以优化税收管理来促进发展提升，创新管理理念，健全税源管理运行机制，全面提升全县的税收征管质量和效率。
(一) 进一步规范窗口办证服务工作。我局积极与地税部门沟通协调，严格执行《联合办理税务登记工作实施方案》。对新办税务登记实行一户一证和一证双章。加强宣传，统一制作联合办理税务登记宣传材料，使广大纳税人和社会各界广为知晓联合办理税务登记的程序、内容和作用，取得理解和支持。2011年，受理联合办证的纳税人35户，已办证35户，企业联合办证面达100%，获得广大纳税人的一致好评。
(二)积极开展行业专业化管理。一是设立税收专业管理岗,推行分行业、分类别、分规模管理。在县城试行分规模为主，分行业、分税种为辅的专业化管理模式，农村分局试行以职责事项及岗位分工为主，分规模、分行业为辅的专业化管理模式。二是根据不同的税收专业管理岗，对税收管理员进行重新组合，对风险系数高管理上要求技术含量高的企业，由业务素质较高人员组成专项行业管理小组，打破属地管理格局，由分散属地管理改为集中管理。三是界定税收执法风险,评定税收管理风险等级,根据不同的风险等级, 遵循抓大、控中、规范小的原则实行不同的税收管理方式,即:重点税源集中管，特色行业-分类管，中小税源属地管，零散税源-社会管。
(三)不断完善信息管税机制。充分利用市局建立的信息共享平台，实时掌握税源变化情况，探索建立数据应用分析系统。整合信息管税指标体系，通过同业税负，税负预警等方式及时发现纳税异常户;并进一步完善纳税人基础资料信息系统，对各单位纳税人户数，变动情况进行监控，最大程度避免漏征漏管。
(四)积极开展个体户税收清理。今年，根据省局、市局的相关要求，我局制定了《清理整顿个体税收征管秩序实施方案》，明确了清理范围和工作重点,全年共清理漏征漏管户210户,上机办证210户,核定税款210户。在清理过程中，以服务的形式更好地帮助纳税人对涉税事项中存在的问题进行自查自纠，对需要补缴的税款进行了补缴,达到了以服务方式促进纳税人税法遵从度的提高。
三、抓项目、防风险，再生资源有效控管
按照严控、严管、严查、严纪的要求，结合本县实际，多方联动、积极行动。目前我县共有回收加工企业6户，其中5户1+1企业，纯回收1户，无一户两头在外再生资源经营企业。截止11月23日，1-11月再生资源企业共入库税款177.47万元，占收入总额的1.15%，同比减少3846.7万元，减幅为95.59%。其中回收企业入库税款47.31万元，占收入总额的0.31%，同比减少3928.35万元，减幅为98.81%。加工企业入库税款130.16万元，占收入总额的0.84%，同比增加81.64万元，增幅168.28%。
(一)形成行业管理合力。一方面将省委、省政府主要领导批示，省、市局领导讲话精神，以及再生资源税收相关政策及时向县党政领导汇报。另一方面组织召开再生资源税收管理专题座谈会，与财政、地税、工信委、各乡镇沟通协调，争取理解、关心和支持。第三，向全体干部宣讲省、市局领导讲话及相关文件精神，统一思想认识。尤其是针对鄱阳再生资源行业企业少，销售量不大，税款不多的情况，克服麻痹松懈情绪，强调防微杜渐，增强责任意识。三管齐下，形成了管理合力。
(二)规范回收企业发票管理。根据赣国税发〔2011〕132号文件，全面清查收购凭证开具情况。对企业收购的下脚废料或向其他企业、个体经营者购进的再生资源，10月份已开具收购凭证的要求企业进行作废处理，并依法取得供货方开具的增值税专用发票或普通销售发票。对收购本县城乡居民个人及非经营性单位的再生资源，采取抽样调查方式，核查供货方信息的真实性与合法性。对违反资金结算管理办法，不通过银行转账结算而现金结算的，按规定予以处理。目前尚未发现回收企业异常经营情况和发票违规情况。
(三)强化加工企业税收管理。对再生资源加工企业，根据其资金情况、设计能力、设备现状，物耗与能耗情况，逐户测算生产能力，核实实际产量。按月根据实际产销量核定其收购发票与专用发票供应量。做到量产供票，以票控税。加强加工企业信息采集、配比分析，加大加工企业信息管税和专业化管理力度，提高加工企业增值税税负率。目前尚未发现加工企业虚开、虚抵专用发票等异常情况。税负率基本保持在正常水平。
(四)加大评估与稽查力度。我局一直把再生资源行业列为税收管理重点，列为评估对象。对企业申报税负长期低于税负预警值的，一律确定为重点评估和稽查对象;对以加工名义主要从事再生资源购销业务的，不再提供收购发票，一律确定为重点评估和稽查对象。对年应纳增值税额在300万元以上的再生资源经营企业，一律确定为重点评估和稽查对象。
(五)强化责任防范风险。一是由监察室对再生资源管理部门负责人、税收管理员及再生资源企业评查人员进行了提醒谈话，增强相关人员的法纪观念。二是组织干部学习了省政府办公厅《关于加强再生资源财税管理责任追究的通知》，重申实行三个一律，落实一案双查，严格过错责任追究。三是由税源管理部门对再生资源企业法人代表(负责人)、财务人员开展了政策宣讲及风险警示谈话，促进企业提高办税水平和税法遵从度。
(六)防控税收执法风险管理。第一、优化资源配置。选拔一批业务素质好、管理能力强的稽查人员充实到征管一线。改变以住征管人员业务素质偏弱的局面，发挥业务素质骨干的单兵作战能力，同时起到传、帮、带的作用，提高整体团队合力，提升工作质效和执法水平。第二，引入以案说法机制。一方面参加纪检监察部门组织的执法风险培训活动。通过纪检监察部门详细解读，了解了日常工作可能遇到或忽略的执法风险。另一方面对高风险的行业，以评估或稽查部门已查处的案件进行案件剖析，讨论、分析管理中存在的执法风险，将单一的应对案例转化为行业管理办法和措施。第三，对重点税源企业，根据其行业特点及经营方式的不同，分析出企业生产经营过程中可能存在的风险点，采取纳税提醒和数据监控的方式，把好数据关、事项关和巡查关，确保涉税资料全面完整，确保申报税信息与实际相符。
四、抓查评、借外力，依法治税更加规范
今年，我局紧紧围绕税收管理年大力实施科学化、法治化、专业化、规范化、信息化和人性化管理，继续深化依法稽查、文明执法，以税收专项检查、查处大要案件和打击发票违法为重点，提高稽查效能;截至11月25日止稽查共查结案件22户，完成受托协查5户，查补入库总额179.86万元，完成年度计划的105%，受托协查回复率100%。同时我局纳税评估工作充分运用税源部门涉税信息及第三方信资源，以数据分析应用为着力点，理顺岗位职责，点、面结合，建立征管联动机制;共对26户纳税企业进行评估，共评估入库增值税731515.07元，企业所得税31831.55元，加收滞纳金33333.43万元，调增应纳税所得额568963.26元。
(一)推行分类检查，改进稽查方式。对列入税收专项检查的企业，在实施检查前允许企业在规定期限内进行自查，完善税收自查、抽查和重点检查相结合的检查方式。开展调研式税收检查，选择有代表性的企业实施检查，总结行业共性问题，归纳有效检查方法，提高检查效果。利用征管数据和第三方信息，认真做好查前分析和外围调查工作，切实提高税收专项检查的深度和质量。
(二)扎实开展税收专项检查。2011年度，我局全年共对13户纳税人认真开展了税收专项检查工作，查补总额114.21万元。自行开展对粮食加工行业的专项检查，切实提高稽查工作效能。对4户粮食加工企业共查补总额12.84万元，其中查补税款8.16万元、加收滞纳金0.6万元、处以税收罚款4.08万元。同时，将检查中发现和暴露的税收征管上的漏洞及时反馈给有关部门，并提出加强征管的有效措施，做到检查一个行业，整顿一个行业，规范管理一个行业。
(三)积极开展打击发票违法行为。按照要求成立发票专项整治领导小组，组长由局领导担任，成员由征管股、监察室、稽查局等负责人组成，设立公布了受理假发票举报电话，专人负责。本着查账必查票，查案必查票的原则，我局分阶段开展该项工作。一是组织企业自查，二是各分局成立检查小组,在稽查局的统一协调下在各辖区内开展检查，同时我局将该项工作分解到各具体管征单位，做好分工明确，责任清晰。
(四)规范纳税评估行为。一是为认真做好今年工作，在年初制定了干部工作岗位责任制，分设了2个工作小组，明确了干部的具体分工，落实案件集体审理制、执法责任制和过错责任追究制。二是严格实地核查计划审批，杜绝擅自下户实地核查。加强了与稽查部门的协调，杜绝重复核查现象，减少对纳税人正常生产经营的影响。三是倡导文明执法。在评估执法过程中，加强与纳税人的沟通，充分听取纳税人的解释、陈述和申辩。耐心做好税收政策宣传解释工作，做到态度友善、语言文明，依法保障纳税人的合法权益。
(五)积极配合，做好交叉评估和重点评估工作。按照市局有关要求，我局先后派员参加市局组织货运发票抵扣异常的重点企业检查，废旧物资专项整治的交叉评估以及省局下发增值税税负异常的重点企业的评估，按时按质完成上级局下达的各项工作任务。
五、抓服务、优环境，征纳关系和谐密切
围绕今年全国第20个税法宣传月主题――税收发展民生，我局坚持将税法宣传月活动的重点，面向重点税源企业财务人员、面向广大纳税人、面向社会，采用日常宣传与重点宣传相结合、部门宣传与社会宣传相结合、税收宣传与现代信息技术相结合、税收宣传与文化宣传相结合的方式，开展各项税法宣传月活动，营造良好的税收法治环境。
(一)拓展税法宣传渠道。一是举办园区企业税收知识培训班，联合地税等部门为工业园区企业财务人员免费举办了一次税收知识培训。二是发送税法宣传短信，利用县局构建的短信平台，向县局重点税源户的主要负责人、财务主管和党政部门领导发送了税法知识信息，拓展了税法宣传的空间。三是开展我与税宣二十年有奖征文活动。全局共收集14篇参赛作品，向市局上报2篇参评，其中张日华的暖雪被上饶税务2011年第1期用稿。
(二)全面推行一窗式一站式办税服务。为实现同城通办，认真落实限时服务制、首问责任制和承诺服务制等各项制度，开辟重点企业绿色通道，建立税企QQ群，不断推出形式多样的个性化服务措施。积极推行网上办税，进一步拓展网上办税功能，积极配合其他部门，搞好网上办税宣传辅导工作，扩大网上申报、网上认证、网上抄报税覆盖面，大力推行财税库银横向联网，努力实现纳税申报、税款缴纳以及税款入库同步，为纳税人提供更为便捷高效的税款报缴渠道。
(三)稳步推进多元化申报模式。积极引导纳税人使用多元化申报方式，督促基层管理人员主动辅导纳税人采取网上申报、电话申报、网点扣税等方式进行申报。2011年，全县通过网上申报纳税人254户，电话申报19户，网点代扣1164户。增值税一般纳税人网上申报率达93.38%，累计扣缴税款53181018.26元。其中，网上申报扣缴税款51797451.75元，网点代扣入库税款1383566.51元。
(四)开展财税库银税收收入电子缴库横向联网活动。为进一步减轻纳税成本，提高工作效能，实现税务、银行实时交互功能，我县有1418户纳税人分别与税务机关、商业银行签订了《委托划缴税款协议书》。纳税人实现了足不出户就能及时完成当月应纳税款的申报和缴纳业务，免除了纳税人原来申报缴税要在税务机关和银行之间的往来奔跑之劳。并且充分利用现代信息网络技术，在办税服务厅全面开通横向联网方式下的pOS机刷卡缴税业务，大力推行增值税专用发票、普通发票代开、个体工商户发票超定额补税、发票工本费pOS机刷卡缴纳，避免以前纳税人必须带现金缴税的烦恼。自今年开通财税库银缴款方式以来，共入库办理电子缴款入库53181018.26元。
(五)切实维护纳税人合法权益。指定专人认真抓好设诉受理、处理、回复工作，妥善解决纳税人投诉、切实保护纳税人合法权益。今年我们共受理12366纳税人服务热线转办工作2件，按时回复2件，受理纳税人电话咨询22次，及时进行了调查处理和回复工作，得到了纳税人的支持和理解。
六、抓行政、强管理，机关效能充分发挥
一年来，我局以完善内控机制为抓手，始终将提升机关效能贯穿于整个税收工作，内抓管理，外树形象，廉洁从政，优化政务，有效推进税收工作的健康发展。
(一)加大目标管理考核力度。为确保各项工作有序开展，进一步加强全县国税系统的日常管理，切实提高工作质量，推动各项工作任务的完成，先后制定《工作目标管理考核办法》、《争先创优考核办法》，使考核内容更加完善，考核标准更加明晰，考核办法更加合理。针对干部在征管基础数据、典型案例等方面创新意识不强现象，在新制订的争先创优考核办法中，征收单位与相关业务股室同奖同罚的方式使干部的创新意识得到了进一步地激发和提高。
(二)综治信访工作常抓不懈。围绕综治信访工作维护安全、保持稳定、促进和谐、服务发展的总体要求，我局不断强化各项综治工作，加强综治工作的组织领导，层层签订社会治安综合治理责任书，制订应急方案，加强应急管理，抓好上访、信访案件的督查和办理，着力化解矛盾纠纷，排除安全隐患，提高应对突发事件的能力，提升社会满意度，营造和谐稳定的社会环境，取得了较好的成绩，今年3月，我局被县综治委评为2010年度综治工作先进单位。
(三)加强和规范财务管理工作。一是严格按照总局的预算编制要求和程序编制预算，其他收入和支出全部纳入预算管理，客观、真实地记录反映各项财务收支状况，加强项目支出预算的管理，确保专款专用。二是在经费支出上始终贯彻量入为出，勤俭节约的原则，支出结构合理，切实加强三公经费管理，严格控制规模，确保实现支出零增长。三是凡纳入政府采购目录和部门采购目录的均按规定程序上报，履行报批手续;固定资产的处置、报废等严格履行报批程序，确保固定资产账实相符。
(四)健全完善财务管理制度。一是制定下发《财务管理办法》，完善财务管理制度，明确职责，严肃纪律，预防和制止经费开支的随意性和铺张浪费。二是明确财务管理岗位职责。健全财务管理人员岗位职责，从出纳、会计，到财务部门负责人都有一整套与其岗位相对应的职责，并与内部控制制度、财务审批制度相结合，形成了相互监督、相互制约的机制。
七、抓队伍、提素质，干部队伍和谐稳定
围绕加强队伍建设，提升干部自身素质，增强队伍凝聚力，一方面强化管理，加强思想教育，另一方面丰富思想工作载体，促使干部队伍建设取得新成效。县局先后获得全县先进基层党组织、全县五星级服务机关单位、全县目标管理先进单位、全县助残扶残先进单位等荣誉称号，在全县庆祝建国62周年歌咏比赛中取得优异成绩。
(一)规范党组中心组理论学习，促进班子成员素质优化。切实加强局党组中心组理论学习制度化建设，以开展税收管理年、富民兴赣我先行活动为主线，将党组中心组学习与发展提升年紧密结合起来，制订了《党组中心组学习理论方案》，对中心组全年集中学习作出了详细安排，并对党组成员学习提出了明确要求。一年来，县局党组理论学习中心组已组织集中学习12次，学习笔记均在1.5万字以上。通过开展中心组理论学习活动，发挥了班子的示范带头作用，促进了班子成员政治业务素质的提高，推动了系统干部职工学习的积极性和主动性。
(二)改进议事制度，提高行政效能。修订会议会务管理制度，明确党组会、局长办公会、局务会会议人员、会议内容、会议程序、会议纪律和要求等事项。坚持按要求、按规定、按程序召开会议，把民主管理作为有效手段，班子议事形成了善于听取和归纳集体意见的良好氛围。特别是在人、财、物等重大问题和其他敏感问题上，都严格实行领导集体决策制，一律不搞个人说了算。班子风清气正，班子成员团结共事，维权不争权，补台不拆台。三会做到有布置、有检查、有结果。会议记录、纪要规范齐全。
(三)开展双重组织生活会，提升班子凝聚力、战斗力。按照召开党组民主生活会要求，我局召开了党组民主生活会、七一专题民主生活会，发放征求意见表120余份，收集意见22条，意见回复率达到100%。同时，班子成员积极参加所属支部组织生活会，以开展党员富民兴赣我先行承诺活动为契机，认真开展剖析活动，促进了支部建设，一年来每位班子成员均参加支部生活会4次。通过双重组织生活会，促进班子实现内部团结、群众认可、党政肯定、市局满意、内和外顺。民主生活会班子满意率测评达到98%以上。县局被中共鄱阳县委授予先进基层党组织荣誉称号。
(四)继续开展全员读书活动。以文件的形式确定全年读书计划，规定必读书目。要求每个干部要有一本读书笔记，记录读书情况，写一篇不少于2000字的读书心得体会。组织全局纪念建党90周年双百人物知识测试，在全局开展了学习《做一名内外兼修的税务公务员》的活动，达到身与心的和谐，个人与事业的和谐，目前，全局人员的学习风气已形成，学业务、学知识的自觉性、积极性非常高。
八、抓党风、促廉政，树立国税良好形象
年初，我们在总结去年工作的基础上，根据县直工委和市局党建工作要求，对县局机关党委2011年度工作进行了计划安排，形成《县局机关党委2011年工作要点》，使党的建设工作有计划、有内容、有目的地开展，为全年党建工作奠定坚实的基础。
(一)全面落实党风廉政建设制。一是召开领导干部述职述廉大会。县局班子成员在领导干部述职述廉大会上进行了述职述廉，并接受了机关全体干部、各分局局长、副分局长的民主测评。二是签订党风廉政责任书。县局党组书记、局长上官明与各单位负责人签订了党风廉政责任书。三是召开党风廉政建设工作会议。传达省、市局党风廉政建设工作会议精神，部署了2011党风廉政建设和反腐倡廉主要工作。四是进一步健全完善监督机制。健全完善《首问责任制》、《廉政谈话制度》、《明查暗访制度》、《责任追究制度》等制度。制定党风廉政建设和反腐败工作思路，细化反腐败工作职责，分解责任内容，制定考核标准，形成责任明确、分工具体、监督到位、奖惩有据的监督体系。
(二)扎实开展发展提升年活动。制订《 发展提升年活动方案》。邀请全县31个乡镇召开了以加强部门联系，构建和谐国税，促进经济与税收协调发展为主题的乡(镇)书记、乡(镇)长恳谈会。为找准影响和制约我县税收服务工作的突出问题和薄弱环节，确保活动取得实效。
(三)党务公开工作扎实开展。以让政府放心，让纳税人满意为主旨的诚信服务品牌开展工作，有效促进我局党风廉政建设，领导干部廉洁自律意识进一步增强，思想作风、工作作风进一步转变，党员干部政治业务素质明显提高，全局上下形成了风正、气顺、心齐、劲足的和谐局面。珠湖分局、洪门口分局、稽查局被评为市级文明单位。
(四)开展富民兴赣我先行为主题的创先争优活动。制定《关于在基层党组织和共产党员中开展创先争优活动实施方案》，召开开展创先争优动员大会，严格按照市局工作部署进行落实，以党办文化论坛为载体，搭建好创先争优平台，多举措、多渠道做好我局创先争优工作;同时充分发挥党员的先锋模范带头作用，结合税收工作实际，深化主题，创新载体，形式多样，切实开展创先争优活动，将税收工作和创先争优活动有机结合起来，相互推动，共同发展，避免两张皮。
(五)深入学习胡锦涛总书记七一讲话精神。积极开展三个创优活动，即：在加强政风行风建设中创先争优、在优化纳税服务中创先争优及在加强税收征管中创先争优;成立督查小组，对学习贯彻精神要求和各项活动开展情况进行督促检查，定期通报，确保成效。
今年以来，我局在市局党组和县委县政府的正确领导和亲切关怀下，较为圆满地完成了各项工作任务，实现了预期目标，但与上级的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和完善的问题。一是税收基础管理不够坚实，在管理方法、管理手段和管理措施上还需要加强和改进;二是少数干部责任心不够，进取心不强，集体观念淡薄，自我约束不严;三是部分干部管理水平和业务能力与新时期税收工作要求相比仍有一定差距，工作激励机制、人才正确使用和合理配置机制还需进一步探索完善;四是税收服务经济的水平有待进一步深化，部分干部全面发挥税收职能作用的意识还不够强，服务经济社会发展大局的自觉性和主动性有待进一步提高。我局将总结经验，发扬成绩，克服不足，按照市局和县委县政府的要求，齐心协力，全面完成各项工作任务，为十二五计划的完成奠定坚实的基础。
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