实习接待生总结系列10篇。
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实习接待生总结【篇1】
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于每一位来访酒店的客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照酒店规定的时间将客人的信息及时准确地向各部门传达。客人来访时我将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近酒店组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应酒店的快速发展。
二、遵守酒店规章制度。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的'工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
三、做好前台的门面工作。要保持好酒店的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经xx年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的设施设备问题,酒店设施的配置等都还不了解,所以在这里我要感谢我的同事和经理,的热情帮助,在我问题的时候都给予解答。
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积
极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的xx年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的xx年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
实习接待生总结【篇2】
在我的大学生活中,我有幸参加了一次会议接待实习。这次实习让我收获颇丰,不仅学到了许多专业知识,还提升了我的团队合作能力和沟通能力。下面我将详细描述这次实习的过程以及我在其中的体会和收获。
这次实习是在我大四下学期进行的。一开始接到这个实习机会时,我感到非常兴奋。我知道这是一次锻炼自己的机会,同时也是一个展示自己能力的舞台。我知道会议接待是一个综合性强的工作,需要一定的学术背景和良好的沟通能力。所以,在接到通知的同时,我开始了自己的准备工作。
我积极主动地了解有关会议接待的基本知识。我浏览了大量的相关资料和参考书籍,学习了会议接待的基本流程和注意事项。我还参加了一些与会议接待相关的讲座和研讨会,向经验丰富的老师和从业者请教。通过这段时间的学习和准备,我对会议接待的概念、目标和流程有了一个比较全面的认识。
我开始为实习做进一步的准备。我参加了一些培训班,学习了一些会议接待的具体技巧和方法。我学会了如何与客人进行有效的沟通,如何安排会议的日程和流程,如何应对会议出现的突发状况等等。我还特别关注一些实践案例,了解在实际操作中会遇到的问题和解决办法。这些知识对我在实习中的表现起到了很大的帮助。
实习开始后,我迅速适应了自己的工作环境。我被分配到了一个团队,负责协助会议接待的各项工作。我们的团队由多个专业领域的人员组成,每个人都有自己的分工和责任。我负责与客人的对接和接待工作,包括接待客人、提供所需的服务和协助组织会议等等。在这个过程中,我学会了如何与不同类型的客人进行有效的沟通,并且能够灵活应对客人的需求和问题。
在实习期间,我还参加了一些重要的会议。这些会议涵盖了各个领域,从学术研讨到企业合作等等。我通过这些会议,不仅了解了各个领域的最新发展动态,还认识了一些优秀的专业人士和学者。这让我感到非常荣幸和激动,同时也对我的职业未来充满了信心。
通过这次实习,我还学会了如何在团队中合作。在会议接待的过程中,我们需要密切合作,相互配合,明确分工。每个人都扮演着不同的角色,但我们都明白只有团队的成功,才能带来个人的成功。因此,我们时常保持沟通,及时解决团队中出现的问题。这让我体会到了团队的力量和团结合作的重要性。
小编认为,这次会议接待实习让我受益匪浅。通过实践和学习,我掌握了会议接待的基本知识和技能。我不仅提高了自己的专业素养和学术水平,还培养了自己的团队合作意识和沟通能力。我相信,这些经历和能力将对我的职业发展起到积极的推动作用。我也希望在未来的工作中能够将所学的知识和经验发挥到最大的价值,为实现自己的人生目标努力奋斗。
实习接待生总结【篇3】
在进行了为期三个月的会议接待实习后,我想要通过这篇文章来总结这段经历。这次实习为我提供了一个宝贵的机会来学习和实践现实工作中的会议接待技巧和经验。通过实践中获得的知识和技能,我认为我已经获得了很多并且在这个领域有了较大的进步。
在这个实习过程中,我主要负责接待和协助组织一系列大小不同的会议。我学到了如何与来宾进行有效的沟通,并准备好他们所需的一切。这涉及到预订会议室、安排会议设备、提供食物饮料、组织会议材料等等。我还负责在会议期间解决出现的问题,并在必要时向上级寻求帮助和指导。通过这个过程,我学会了如何高效地组织并且确保会议顺利进行。
此外,我还负责协调参会者的日程安排以及安排他们的住宿和交通。这要求我与不同的旅行社和酒店建立联系,并确保他们提供的服务符合我们的需求和标准。通过与各方合作,我学会了如何处理各种突发情况和应对来自不同方面的需求。
在这个实习期间,我还得到了一些其他方面的机会,例如组织和管理会议注册。这为我提供了一个与参会者交流的机会,并确保他们在会议前收到所有必要的信息和文件。我通过组织一个高效的会议注册系统来帮助参会者快速注册,并及时回答他们的问题和解决他们的问题。
通过这个实习经历,我发现了自己的一些优点和不足之处。首先,我注意到自己在沟通和组织方面的能力得到了很大的提高。我学会了如何更好地与他人交流,并确保他们在会议期间得到满意的服务。此外,我也学会了如何高效地处理各种突发情况,并且能够在紧张的情况下保持冷静和专业。
然而,我也发现了一些自己需要进一步提升的方面。首先,我需要更好地管理时间,并能够更好地预测和处理问题。在一些紧急情况下,我发现自己有时会感到有些不知所措。因此,我意识到需要进一步提高自己的应变能力和问题处理能力。
总而言之,这次会议接待实习给了我一个宝贵的机会来学习和实践现实工作中的技巧和经验。通过这个实习,我提高了我的组织和沟通能力,并且更加了解会议接待的方方面面。尽管我还有一些需要改进的地方,但我相信通过努力和经验的积累,我能够不断提高自己的能力并在这个领域有所建树。我真诚希望能够有更多的机会继续学习和实践,并将所学到的知识和经验应用于未来的工作中。
实习接待生总结【篇4】
我是一名大学生,最近刚结束了为期三个月的前台接待实习。在这段时间里,我学到了许多关于前台接待工作的知识和技能,也积累了宝贵的实践经验。在此,我将根据我的实践经验,详细、具体且生动地总结我的前台接待个人实习。
在我实习的公司,前台接待员的工作主要包括接待来访客户、接听电话和处理文件、办公用品的管理等,旨在提供良好的客户服务和办公环境。作为一名前台接待员,我必须时刻保持专业、礼貌和友好的态度,以满足客户的需求并给他们留下深刻的印象。
在接待来访客户方面,我学会了接待客户的一些基本流程和礼仪。当有客户到访时,我首先要热情地迎接他们,主动询问他们的需求,并尽力解决问题。例如,有一次,有一个客户来找我们公司的销售部门,但他不知道具体的办公室位置。我立刻提供帮助,给他提供了准确的方向和指引,让他能顺利找到目的地。同时,我还会主动为客户提供饮料、报纸或其他需要,以确保他们在等待的过程中感到舒适和宾至如归。
另外,在接听电话和处理文件方面,我学会了如何高效地处理工作中的琐碎问题,并维护公司的机密性和保密性。我了解到每一个来电都很重要,不管是来自客户还是内部员工,我都要尽力解答他们的问题或转接至相关部门。在处理文件时,我也学会了如何组织和归档文件,确保他们的准确性和易于查找。我还负责办公用品的管理,包括记录、购买和维护各种办公用品的库存和品质。通过这些实践,我提高了自己的组织能力和责任心,也让我对办公室管理有了更深入的了解。
总体而言,我的前台接待个人实习经历是非常有意义的。通过这段时间的实习,我学会了如何与客户和同事进行良好的沟通,并提供卓越的客户服务。我提升了自己的组织能力、解决问题的能力和工作效率。在这个过程中,我也发现了自己在某些方面的不足之处,例如对某些软件或系统的操作不够熟练。不过,这些不足也激励着我进一步学习和提升自己的能力。
通过这次实习经历,我更加坚定了自己选择前台接待工作的决心。我发现前台接待员是公司门面的形象代表,直接关系到客户对公司的整体印象。因此,作为一名前台接待员,不仅需要具备良好的沟通和处理问题的能力,还需要不断完善自身的专业知识和技能。我将继续努力学习,提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
我的前台接待个人实习经历不仅让我了解了前台接待工作的方方面面,还让我收获了职场经验和人际交往的技巧。我将把这段宝贵的经历与知识运用到今后的工作和学习中,不断提升自己的能力和价值。感谢这段实习机会,它让我更加坚定了自己在前台接待领域的梦想和目标。
实习接待生总结【篇5】
作为一名旅游管理专业的学生,我非常幸运地获得了一次在一家知名酒店进行旅游前台接待实习的机会。在这次实习中,我学到了许多宝贵的经验和知识,下面是我对这次实习的详细总结。
首先,作为前台接待员,我们需要具备良好的沟通和人际交往能力。我在实习期间主动与客人进行对话,并尽力提供满意的回答和帮助。通过与各类客人的接触,我学会了如何更好地与不同文化背景和性格特点的人进行交流。有时候,客人可能因为各种原因而情绪不好,作为前台接待员,我们应当保持耐心和冷静,用友善的态度去处理和解决问题。
其次,前台接待员需要具备良好的组织和时间管理能力。在旅游酒店,前台接待员需要同时处理多个任务,如接待客人、电话接听、行李管理等。在实习期间,我逐渐学会了如何合理地安排自己的工作时间,并在高峰期保持高效率。通过使用计划和备忘录,我更好地掌握了各项任务的进程,确保每个客人都能及时得到帮助和解答。
除此之外,前台接待员需要具备良好的服务意识和解决问题的能力。在实习期间,我遇到了一些客人的投诉和纠纷,通过细心倾听和理性思考,我成功地解决了他们的问题,为客人提供了满意的服务。这些经历让我明白,作为前台接待员,我们应当时刻站在客人的角度考虑问题,尽力满足客人的需求。
此外,在这次实习中,我还加强了自己的英语沟通能力。实习期间,我接待了不少来自国外的客人,通过与他们的沟通,我的口语表达和听力理解能力得到了很大的提高。我努力区别了解各类国际客人的文化差异和礼仪习惯,帮助他们解决问题,并为他们提供了贴心的服务。这些经验对我未来的职业发展将会非常有益。
最后,通过这次实习,我意识到前台接待工作是非常繁忙且具有挑战性的。我们不仅需要在紧张的工作环境中保持高效率,还要具备承受压力和应变能力。在实习期间,我常常在高强度工作下感到疲惫和压力,但我不断调整自己的心态,保持积极的工作态度。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地应对各种困难和挑战。
总结起来,这次旅游前台接待实习是我宝贵的成长经历。通过实际操作和与客人的接触,我不仅提高了自己的沟通能力和组织能力,还增强了自己的服务意识和解决问题的能力。这次实习让我更加明确了自己的未来职业方向,并为我日后的工作奠定了坚实的基础。我相信,这次实习将成为我人生中宝贵的一段经历,帮助我在将来的职业生涯中取得更大的成功。
实习接待生总结【篇6】
实习期间,努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
实习期间我的主要工作是在客房部做卫生间后墙贴瓷砖,天花板、墙角、拐角处用彩笔画“酷虚家辛酷暑电话联系一个在一个小时里的工作,让我的实习生活有声有色,忙碌而充实。
在部门领导的帮忙下,我开始熟悉部门的各项管理制度和工作流程,并在管理的过程中,不断摸索部门的工作规律和工作程序。
首先,部门领导布置的各项工作,我都主动抓落实,做到了事事有着落。如:查房时,我把房间卫生做为部门考核的一项重要内容,因为它直接关系到每一位员工的身体状况和工作状况;查房时,我把房间卫生做为重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的工作状况;查房时,我把房间卫生做为重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的具体工作状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的身体状况;查房时,把房间卫生做为重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的具体工作状况和工作状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的身体状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的身体状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的具体工作状况和工作状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的身体状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的具体工作状况;查房时,我把房间卫生当作重点检查内容之一,因为它直接关系到每一位员工的具
实习接待生总结【篇7】
在我即将结束的会议接待实习中,我收获颇多。通过这段时间的实习,我不仅学到了专业知识,还开拓了自己的眼界,提高了自身的能力。
在会议接待实习中,我学会了如何高效地组织和安排会议。我负责的一次大型国际会议,涉及到了来自世界各地的与会人员和专家。为了确保会议的顺利进行,我需要提前与与会人员沟通,了解他们的需求,并做好详细的计划。我学会了如何协调各方之间的利益关系,并做出合理的安排。通过与其他部门的密切合作,我成功地组织了一次精彩纷呈的会议,得到了与会人员的一致好评。
在会议接待实习中,我培养了自己的沟通能力和协调能力。在与会人员的沟通中,我学会了如何用简洁明了的语言表达自己,如何倾听他人的意见和需求。在协调各方利益的过程中,我锻炼了自己的妥协和解决问题的能力。这些能力在我参与会议期间发挥了重要的作用,让我能够顺利地与各方合作,解决问题并达成共识。
在会议接待实习中,我还学会了如何应对突发情况。在一次会议中,由于天气突变,交通拥堵,会议场地供应出现问题,我需要迅速做出调整,确保会议能够按计划进行。在这个过程中,我学会了保持冷静和灵活应变,及时解决问题,避免任何会议中断的风险。这让我在紧急情况下能够高效应对,保证会议的顺利进行。
通过会议接待实习,我也认识到了自己的不足之处。在实习过程中,我发现自己的时间管理能力和组织能力还有待提高。有时候,我会感到在处理多个任务时有些力不从心,容易被琐事分心。这让我意识到,我需要更加专注和高效地完成工作,提高自己的组织能力和时间管理能力。
小编认为,会议接待实习是一次宝贵的经验,让我在实践中学到了很多东西。通过这次实习,我发展了自己的专业技能,提高了自身的能力。我相信,这些经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响,并且会使我成为一名出色的会议接待专业人士。
实习接待生总结【篇8】
前台接待是酒店的第一个门面。我们前台接待人员的一言一行都会直接影响到客人对酒店的第一印象。
前台是酒店对外形象的窗口,一言一行都代表着酒店的形象。
在这次的前台接待中,我们礼貌热情,谦虚谨慎,服务周到,并始终贯彻了"宾客至上,服务第一"的宗旨,让客人真正体会到"以人为本,为客人提供优质的.服务。
看似简单的工作,做起来却需要有足够的耐心,就好像在旁边耐心的讲解。
主要包括以下三个方面:
1、房间的清洁和仪容仪表:每天的早中晚迎客所提出的问题总是让人觉得有些疲倦,总希望第二天要早一天。但是实习期间的每一件小事却都影响到我们的服务质量和服务态度。有些时候会忽略一些细节,虽然这些小事却影响了客人对酒店的印象。
客人的问题在平常的工作中经常发生,而这些客人往往是最容易忽略的,但是不是客人的错误。
比如有一次客人说酒店的茶水柜是没有空调的,客人没有在意了以后才匆匆走了。
这件事情在以后的工作中经常发生,并且屡次影响到我们的服务质量。
2、前台的仪容仪表:前台是酒店对外形象的窗口,一言一行都代表着酒店的形象,前台是酒店的形象,一言一行都代表着酒店。
对此,前台人员一定要注意自己的仪容,注意自己的礼貌。
3、前台业务知识的培训:主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
前台英语的培训是我们英语的基本功,但实际工作中程序非常复杂,所以我们要学习的东西很多,加强自己的英语水平。
总而言之,前台英语的培训是非常有必要的,我们每个前台接待员都要不断地加强英语的学习,提高工作效率,做到一个优秀的前台员工。
实习接待生总结【篇9】
作为一名大三学生,在过去的几个月里,我有幸参与了一次会议接待实习。这次实习让我受益匪浅,不仅锻炼了自己的沟通能力和组织能力,还让我对会议接待工作有了更深刻的了解和体验。
首先,我参与的这次会议是一次国际性的大型活动。这个活动吸引了来自世界各地的专业人士和学者参与,对于我这样一个即将步入职场的学生来说,这是一个宝贵的机会。在实习的过程中,我负责与各方联系沟通,组织会议场地和住宿等方面的安排。这让我深刻地体会到了沟通的重要性和对细节的关注。
其次,这次实习让我真正体验到了团队合作的力量。在会议接待工作中,一个人的力量是有限的,只有和团队成员紧密配合,才能顺利完成任务。我和团队成员之间相互帮助、相互配合,共同解决遇到的问题。团队的合作让我意识到,团队的实力决定了工作的效果,而这也是我以后进入职场后需要具备的重要能力。
在整个实习过程中,我还深入了解了会议接待的一些工作流程和技巧。首先是会议场地的布置。我学会了根据会议的规模和性质来设计会场的座位布局,以及搭建其他必要的设施。这不仅需要一定的审美能力,还需要考虑到与会者的需求和参与感。其次是会议期间的接待工作。我学会了如何热情接待与会者,提供必要的协助和信息,并解答他们可能有的问题。这需要自己具备灵活应对的能力和良好的人际交往能力。
除了具体的工作技巧,这次实习还让我深刻认识到严谨和细致是会议接待工作的基本要求。会议接待工作需要经过层层的策划和准备,工作中不允许有任何马虎和疏忽。这让我更加明白自己在任何工作中都不能掉以轻心,而应该保持高度的责任感和严谨态度。
总的来说,这次会议接待实习让我学到了很多知识和技能,也让我更深入地理解了会议接待这个工作的重要性和复杂性。通过这次实习,我不仅提高了自己的组织能力、沟通能力和协调能力,还明确了自己在以后的职业生涯中的目标和方向。我相信这次实习的经历将对我的未来发展起到积极的推动作用,让我更加有信心和能力去迎接各种挑战。
实习接待生总结【篇10】
我曾于某大型国际酒店实习期间参与了几场重要会议的接待工作。这是我大学期间的一次难得的机会,让我能够亲身经历和学习到接待行业的各个方面,同时也让我对自己的职业规划有了更深入的思考。
会议接待的准备工作十分繁琐却也是至关重要的。在接到会议的安排通知后,我会迅速开始准备会议材料、会议室布置及餐食安排等。材料准备包括会议议程、参会人员名单等,这要求我要对各种会议形式有一定的了解,以便能更好地为来宾提供相关信息。会议室布置需要考虑到参会人数、座位安排、投影设备等因素,确保会议的顺利进行。至于餐食安排,我要根据参会人员的口味、饮食习惯等个别需求,与厨师团队进行沟通,确保提供高质量的餐食。通过这样的准备工作,我学到了如何在短时间内高效并且细致地完成任务。
会议期间的实际接待工作是一个充满挑战的过程。我需要熟悉会议议程,以便能够在会议期间及时地提供相关信息和帮助。这要求我要对会议的主题和重点有一个全面的理解,以便迎合与会人员的需求。我需要与来宾保持良好的沟通与协调。在处理参会人员的问题和需求时,我必须保持耐心、友善并及时地给予回应,以确保他们在会议过程中的舒适度。另外,我还需要具备一定的应急处理能力,当会议出现变故时能够迅速应对并解决问题。在这个过程中,我学到了如何在高压和紧迫的环境下保持冷静和应对问题的能力。
会议接待实习让我对自己的职业发展有了更深刻的思考。通过实践,我发现自己对于服务细节和人际沟通等方面具备较强的天赋和兴趣。在接待过程中,我发现自己享受与不同文化背景的人交流和互动的过程,这激发了我将来从事国际事务或公共关系工作的动力。我也意识到在会议接待工作中,团队合作的重要性,并学会与他人密切合作以确保工作的流畅进行。通过与各种不同的人接触和合作,我了解到了团队的力量和协同合作对于取得成功的重要性。
小编认为,会议接待实习是我大学期间一段珍贵而有意义的经历。通过这次实习,我不仅磨炼了实际操作能力,还培养了应变能力和团队合作意识。我相信这些经历和经验将对我的职业发展产生重要的影响,也为我未来的工作提供了宝贵的参考与借鉴。我将以此为基础,进一步努力学习和提升自己,为将来的职业道路做好准备。
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大学生酒店前台接待实习总结
大学生酒店前台接待实习总结
马上就要毕业了,在我参加之前的毕业实习中,我感受到了很多的不同,我可以在毕业后参加工作后有自己的工作经验了。毕业实习给了我很多的启示,那就是不去亲身实践,不去实习,那么是什么也学不到的,这就是我们一直以来要做的事情,这就是我们不断的进步得到的感叹。
实习时间:20xx年5月1日至20xx年5月31日
实习地点:阿里山大酒店有限公司
实习岗位:前台接待
实习性质:毕业实习
经过两年多的学习积累,终于在20xx年,开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:顾客就是上帝, 客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,
酒店前台接待实习总结
酒店前台接待实习总结
马上就要毕业了,在我参加之前的毕业实习中,我感受到了很多的不同,我可以在毕业后参加工作后有自己的工作经验了。毕业实习给了我很多的启示,那就是不去亲身实践,不去实习,那么是什么也学不到的,这就是我们一直以来要做的事情,这就是我们不断的进步得到的感叹。
实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实习地点:阿里山大酒店有限公司
实习岗位:前台接待
实习性质:毕业实习
经过两年多的学习积累,终于在20xx年,开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:顾客就是上帝, 客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
实习生总结(系列12篇)
天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结是对过去的事情的简单概括,对于总结范文你有什么心得呢?有请阅读小编为你编辑的实习生总结(系列12篇),供你参考和使用,请收藏和分享。
实习生总结 篇1
在职场上,抄袭是一个十分敏感的话题,特别是对于大学校园中的实习生而言,抄袭更是一个不能触碰的底线。抄袭不仅会给实习生自身造成污点,也会给公司及导师造成额外困扰。所以,作为一名实习生,我们必须认真对待抄袭问题,并尽可能地避免和预防出现类似的情况。
首先,实习生应该具备稳定的职业道德,要始终坚持诚实守信的原则,努力做好自己的工作。良好的职业道德是保证实习生不抄袭的重要条件。只有从根本上明确抄袭的道德伦理问题,才能真正落实“知识产权保护”的概念。在实习生的日常工作中,要时刻牢记自己的职业操守,不做违背伦理和道德的事情。
其次,实习生在进行学术作业和研究时,要清楚区分抄袭和引用,笔者认为,实习生应该具备判断和评估的能力,明确哪些属于引用,哪些属于抄袭,掌握学术规范,学好学科知识。在撰写论文等学术作业时,应在文中注明引用资料的来源,并遵守学术规范,即要注重独创性,力求原创。
第三,实习生应该注重学习、加强自我修养,尽快融入公司文化,提高自己的职业素养。在实习期间,实习生可以多向导师请教,了解公司各方面的情况,提升自己的工作能力和职业水平。同时,多读书、多参加讲座和培训,积极汲取各类知识,拓展自己的眼界和思路。只有通过自身的不懈努力,才能在职场上取得成功。
第四,实习生需要增强自我意识,积极参与到公司工作中,切实履行自己的职责。在完成工作任务时,实习生应该采取切实的措施,如多阅读、多研究,以避免抄袭的情况,以期优化工作流程,提高工作效率。对于自己犯过的失误,还应该以诚实为先,及时向导师和领导汇报,仔细检讨自己的短板和不足,“自我监测”在工作中也是很重要的一环。
最后,实习生需要始终保持谦虚和踏实的态度,以确保自己的职业生涯顺利发展。在工作中,实习生首先应该以尊重他人的身份出现,不论是在与导师、领导、同事还是客户的交往中,都应当感激别人提供的机会和交流的平台。同时,不要被过多的灯光如此泛滥而自以为是,做新手很正常,一切的镍币会慢慢积攒,实习期间取得的人际关系也许是职业生涯中最宝贵的资源。
综上所述,实习生的抄袭问题是一个很敏感的话题,涉及到实习生职业操守、学术作风、职业素养等方面,而且在公司对抄袭问题有着十分明确的态度,因此实习生必须切实履行自己的工作职责,切实防止出现抄袭问题的发生。希望实习生能够认真对待本文所述的问题,正确对待抄袭问题,在实习期间能够更好地提升自己的职业素养,努力成为能够为公司发展作出贡献的职场菜鸟。
实习生总结 篇2
作为企业中不可或缺的一员,实习生在短暂的时间内,承担起了不小的责任,进行了各种各样的工作,例如文档处理、会议记录、项目管理等。对于这些工作的执行,自始至终都需有一个出色的工作总结来记录下实习生的工作成果以及总结和评价他们的表现。
本篇文章旨在表扬实习生总结的重要性、主要内容和优秀之处,从而强调实习生总结是企业管理中至关重要的环节,为企业长远发展奠定基础。
一、实习生总结的重要性
1.记录工作成果
实习生是企业里的一个重要力量,他们能在有限的时间里,完成大量有效的工作。随着这些工作的完成,实习生总结里记录下了这些工作的过程、结果以及反思。这对于企业长远发展来说,非常重要,因为这些工作成果是企业发展的一部分,而实习生的工作总结是记录这些成果的有效途径。
2.制定决策参考
实习生总结会反应出实习生的各种想法和观点,而这些想法和观点往往是与企业日常规划和决策密切相关的。当企业领导层制定决策时,实习生的总结便成为参考之一,它可以帮助企业领导层了解公司中的员工在工作中所关注的重点以及未来的发展方向。
3.评价表现结果
每个实习生的表现都是不同的,而实习生总结的评价就是对他们表现的评价和总结。这可以帮助企业领导层了解实习生的表现,从而对实习生的工作进行更好的管理和培训。
二、实习生总结的主要内容和优秀之处
1.主要内容
实习生总结主要包括日常工作的具体内容、工作时间、工作成果、反思结果、成长发现和评价来自客户、同事和领导层的反馈等内容。
2.优秀之处
优秀的实习生总结,应该具备如下特点:
(1)详细且具体。实习生总结应该突出工作的细节和详细描述自己在环节中的表现结果。
(2)感性理性兼备。实习生总结应该既包括情感的体验,又包括理性的思考和总结。
(3)有自我反思。实习生总结不仅是在记录工作内容的同时,还应该有自我反思,分析自己的工作表现,从中总结经验和教训。
(4)有明确的发展方向。实习生总结应该清晰地描绘出自己的专业方向和成长的发展路径。
三、如何撰写优秀的实习生总结
1.总结性语言和思维
一个优秀的实习生总结,需要注意语言的总结性和思维的整合。
在语言的总结性方面,实习生应该突出自己在实习期间其中的特点和优势。在思维整合方面,实习生应该分析自己的实习表现和经验,总结出个人能力和知识的缺陷,提出改进和优化的方案。
2.标准化的格式与内容
一个优秀的实习生总结需要有规范的格式和内容。
在格式方面,应该遵循公司的内部规定,例如文字大小、字体、行间距、页边距等。在内容方面,应该遵循实习总结的基础模板,包括工作内容、自我认识分析、工作总结以及对个人能力和成长的评价。
3.客观和真实的表述
一个优秀的实习生总结应该是客观和真实的。
实习生应该从自己的工作实际出发,真实地反应实习期间的工作内容、工作量、工作成果以及工作与他人的合作等情况,客观地分析自己在实习中的优劣之处,更好地报告自己的实习生总结。
总之,在实习生的总结过程中,需要着重强调的是,实习生的总结是企业内部重要的文化环节,作为企业管理发展的重要组成部分,企业要认真对待、重视和管理企业内部的实习生总结,为实习生提供培训和改进的机会,从而促进更好的企业发展。
实习生总结 篇3
临床实习生实习月总结
我是一名医学生,在大三的时候开始进行临床实习。这个月,我开始了在医院的真正实习,这是我人生中一段难忘的经历。我要说的是这个月的实习感受和想法,写下来作为自己的回忆,也希望能够帮助其他同届的实习生。
首先,在进入医院之前,我以为医生的工作就是简单地看病开药,没想到这个词背后的体系如此完整。要进行疾病的诊断,首先需要进行常规诊查,例如测血压、听心音、触诊等等。在这些环节中,需要医生具有较高的专业素养,熟悉各种仪器的使用方法,并且能够对患者进行完善的询问技能,发现患者病情的细节。只有得到足够的信息,医生才能更好地诊断疾病。
其次,治疗疾病需要综合考虑患者的身体状况和生活环境。作为临床实习生,我有幸跟随着医生去了几个科室巡视。从内科到外科、心血管科、神经科以及妇产科,每个科室都有其独特的疾病类型和治疗方法。当我开始了解这些时,真的是眼前一亮,发现自己以前的知识仅仅是皮毛。
另外,在实习过程中,我还体会到了医生的责任感和职业精神。其中一个案例让我印象深刻:一名女患者因为一些原因导致失去了许多血。在得到初步治疗之后,由于其他病情的复杂性,她需要转到外科手术。等待手术的过程中,她的身体状况出现了一些小变化,在很多同行的眼里,这种情况很正常,但是医生却因为“不能出意外,一切都要井井有条”的工作态度而不断地观察和处理患者身体上的小细节。这让我不由自主地想起一个词“专业”。
最后,这个月的实习让我感受到了医生的职业光荣和生活付出。他们为了科学的进步和患者的健康而付出着大量的时间和精力,到了下班时间依然要在医院里面完成手头的事情。很多时候,他们还要经历患者和家人的催促和质疑。所有这些,都需要医生有一颗坚定和热爱这个职业的心。
在这个月里面,我学到了很多,更明确了自己未来的职业方向和目标。实习生活虽然有许多不便和压力,但是它给予了我太多的体会和感悟。希望每个同学都能像我一样,在实习中认真学习,体验纯真的喜悦和艰辛,从而成为一个更好的医学生。
实习生总结 篇4
舞蹈实习生总结
作为一名舞蹈专业的学生,在大学期间,我曾经参加了一年的舞蹈实习。这一年的实习对于我的人生来说意义重大,我不仅获得了舞台上的经验和技巧,更加深了我对舞蹈的了解和认知。下面,我将从舞蹈实习的意义、实习内容和收获三个方面进行总结。
一、舞蹈实习的意义
在我的认知中,舞蹈实习不仅是达到专业课后的延续,更是一种更深入地掌握舞蹈和艺术精神的机会。在这个过程中,我与许多优秀的舞者共同学习、分享,以及与观众进行沟通和交流。在这个过程中,我也不断调整自己,提高自己,成为了一个更加成熟和专业的舞蹈者。
二、实习内容
在舞蹈实习的一年中,我们参与了多次演出,其中包括学校内部的表演以及社会活动上的演出。每一次的演出都需要我们认真准备,从灯光、音乐、服装等方面进行准备,最终达到完美的效果。除此之外,我们还要定期参加各种专题讲座、舞蹈比赛等活动,也需要花费大量的时间进行排练。
在实习期间,我们还要参加舞蹈教学,帮助其他舞者进行技巧上的提高、编排和排练。这也是一种锻炼自己指导和带领能力、展示自己理解能力的机会。
三、收获
在这一年的实习中,我通过与各行各业的优秀人才合作学习到了很多,不仅加强了自己的技巧,也提升了自己的表演与沟通能力。在实习中,我还学习到了更多的舞蹈背景和历史,拓宽了自己的视野,这对于成长与个人修养都是极大的提升和帮助。最重要的是,这一年的实习也让我更加了解了舞蹈,从艺术层面进行思考舞蹈,提取舞蹈里面的内在精神和情感,为自己的舞蹈之路打下了坚实的基础。
总的来说,在这一年的舞蹈实习中,我从舞台上获得了自信和成长,走过了一条充满挑战和改变的道路。不管是在创造力、舞蹈史、管治方面还是在其他领域中,我都学到了很多,对自己的舞蹈之路有了更加清晰明了的认识和目标。虽然,这一年中的付出有时候很辛苦,但是它也是我成长与莫大的财富,我相信这一年的实习会成为我成长历程中的一道美好回忆。
实习生总结 篇5
按照学校与学院的有关要求和指示,文学院新闻采编与制作的我按照自己的'选择和决定来到浠水白莲镇中学进行为期6周的教育实习活动。实习期间,在学校各位领导和有关老师以及学校其他相关人员的帮助、指导下,我顺利地完成了教育实习任务。下面,就此期间自己在教学实习等方面的工作做一个简单的自我鉴定:
一、教学工作见习。
这是首要的任务,目的是熟悉实习学校、班级的基本情况,接受指导老师的点拨,并随班听课,作好听课笔记,积累教学经验,为日后几周打下良好的基础。另外,在原任课老师的帮助下,熟悉教材、大纲,写出详细而完整的教案,经审阅、批核并达到要求后,正式授课。
二、教学工作实习。
这是重中之重的任务,经学校教导主任安排我负责七(3)班的语文教学,内容为人教版《语文》的第1、2单元。总体看来,我能做到认真备课,努力搜集教学素材,所设计的教案规范内容准确。板书工整,教态自然,课堂教学效果良好;教学基本符合新课标要求;教学语言表达清楚,普通话顺畅;课外辅导耐心细致,负责到底,答疑解惑比较正确而有启发性,批改作业仔细正确,注重评点与鼓励相结合。并且时常与一些老师进行交流听取他们的看法和建议汲取他们的资深经验,更好地提高自己的教学素养等。
三、他方面的工作实习。
在原班主任的指引下,我较快地熟悉全班学生姓名、个性、兴趣爱好深入了解班级特点,工作积极主动,认真负责,常到教室、宿舍与学生沟通,做思想辅导工作,解决他们学习、生活中的问题。处理日常事务尽量讲究效率,基本做到有计划进行各项班务工作。积极发动班委的策
,取得乒乓球第三名;参加学校全体教师会议,积极融入学教师队伍中,全方面的了解熟知教育相关工作事项。
四、教育实习总结工作。最后做一次公开课的讲演,根据自己的笔记、工作记录以及其他相关资料,完成教育实习调查报告、实习工作总结、教案整理等总结性文章,为实习作一个详细而全面的总结。
简短的6周的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多,让我得到了一次全面而系统的锻炼,学到了许多书本上没有的知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。在看到优点之余,我还存在着一些不足,主要是上课声音不够洪亮,时间上把握不很准,表达上还需加强。通过实习,使我在思想上有了很大的转变,此时我是学生的老师,且是老师的学生。而做事做人的态度上,都应该积极向上,认真对待。通过实习,使我对中学教学工作有了深层次的感性和理性的认识。
实习生总结 篇6
“xha”号下水的欢腾还未散去,我的工作便在此起锚。1月20号,我在x船业开始了职业生涯的第一份工作。
不经意间的驻足,没想到会如此倾注。短短三周的时间,我发现自己已经完全融入了x船业的工作和生活。
公司领导们的深切关怀,余经理的周到安排,以及徐会计和吴会计这两位资深前辈的谆谆教导,让我收获了不止是大量的业务知识,更多的是做为一个合格会计人员所应该具备的责任、操守和品格。
※我的心得※
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。 现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。没有实际操作作为基础,所有的理论都是空中楼阁。
深入现场让我切身体会了每一个坏节的操作,了解了材料的加工流程。而在仓库我更是认识了造船所需的各种各样的原辅材料以及材料的领用发送过程。原来在核算之外,财务的魅力在大放光彩。我原有的理论知识是远远不够的,还有更多的空白亟待填补。
对于自己的差距和不足,总结如下:1、在校所学知识单一、片面、虚无。2、造船企业方面的知识很少。3、税法税务实务纯粹纸上谈兵。4、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。5、帐务处理还要细化学习。 来到x船业,我有幸参与了集团公司的年度财务会议。
窥一斑可见全豹,通过这次会议,我深深的感觉到在x船业的财务部不仅能有所作为,而且能大有作为。仅仅是成本分析这个环节,由于先前财务部人手不够的原因,还有诸多的地方做的不够细致和到位。正如赵总所言:“加工企业
的主要矛盾就是消耗问题”,如何做到把消耗降到最低,把成本控制到最优,这其中还有很多的工作等待开展,这也是我们新人未来的工作重点。
诸如此类,会议上每一位会计工作者的总结和展望精彩纷呈,领导的点评也是画龙点睛、锦上添花。
通过这次总结会,我感受到了财务部上下一心的团结氛围和锐意进取的奋斗精神。
在这次实习工作中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。对于这些,我对自己给予肯定和满意的评价。 接下来,我还要再接再厉,努力学习,刻苦钻研。争取能够尽快独立承担起相应的工作和职责。
※我的建议※
对于我所看到的“x船业现象”,我也谈谈个人的看法和建议。由于学养所限以及经验不足,看法难免偏颇、建议难免稚嫩。
1、首先是文化的缺失,在这里我没有强烈地感受到公司存在某种牢固的价值观或者精神。员工的追求基本上就是停留在做好本分的工作。没有进一步主动充实自我、提高自我的愿望和动力。
一个公司的做大做强离不开软实力。
我的建议是可以出版公司内部的月刊报纸(成本很低),主要内容是公司发展和运行情况以及整个船舶制造行业的实时跟踪信息,当然最主要的目的是塑造公司的企业文化,这样不仅能提高员工素质开阔员工的视野,更是让我们清楚的认识到自身的不足和差距。
2、余料堆积如山、锈迹斑斑,二次利用工作没有实质性的开展开来。这又牵扯到部门间的协作问题,比如说:成本核算没有有效的数据来源,财务部门与生
实习生总结 篇7
作为一名ICU实习生,这段时间的实习经历让我受益匪浅。在ICU这个重症监护室里,我们需要面对各种各样的患者,包括疑难病例、慢性病以及急诊病例等。在这个环境中,我学习到了许多技能和知识,也提高了自己的医学水平。
一、观察和记录
ICU实习生必须具备细致严谨的观察和记录技能。患者的病情每时每刻都在发生变化,而实习生需要时刻留意患者的血压、心率、呼吸以及各种其他症状,及时记录下来。观察记录的过程中,要注重细节,注意病情的重要表现,及时反馈给医生以便于制定治疗方案。
二、医学知识的运用
ICU实习生需要掌握基本的医学知识,包括解读患者的血常规、尿常规、生化检查以及X光等各种检查结果。实习生还需要了解各种监护仪器的基本原理和使用方法,识别和记录各种各样的心电图、呼吸机曲线、血压统计图以及其他的监护数据。
三、团队协作精神
在ICU中,患者的病情复杂,治疗方案也需要多个医生协同制定。实习生需要具备良好的团队协作精神,积极地与护士、医生合作,共同治疗患者。在与患者和家属交流时,也需要多方考虑,与多个医生沟通和交流,争取最佳治疗结果。
四、情绪管理
ICU是一个高压力的环境,患者的病情发生反复波动,实习生必须具备良好的情绪管理能力。只有保持镇定冷静,才能准确观察记录、运用医学知识、保证团队协作精神。对于家属的质疑和不理解,实习生需要理智应对,给予耐心的解释和安慰。
五、责任心与勤奋
ICU实习生经常需要十分艰苦的工作,工作时间长、任务重,需要具备高度的责任心和勤奋精神。实习生需要时刻保持警惕,随时做好应对各种突发情况的准备,从而保证患者的安全和治疗效果。
总的来说,ICU实习生的经历要求我们具有良好的观察、医学知识的运用、团队协作精神、情绪管理能力、责任心和勤奋精神。只有做到这些,才能成为一名优秀的ICU医生。
实习生总结 篇8
实习的几个月时间,确实还是觉得进步很大,过去一直都是在学校,没有体验过社会,我觉得在实践方面我还是做的比较认真的,我需要合理去规划好自己的事情,未来还会有更多有意义的事情等着我去做好,这一点是很有意义的,感激一直以来工作当中的进步,现在也总结一下这段时间以来的工作。
首先我是感觉非常有意义的,这段时间以来我也看到了自己的进步,我相信接下来还是有很多事情应该要认真去做好,现在我也转正了,所以还是会存在一些问题,所以以后这样下去还是会有一问题出现了,在这转正之际我也考虑了很多,这对我工作能力是一个非常大的提高,我真切的体会到了这一点,转正之后我也是在认真的规划一些新的知识,所以在接下来的工作当中,我会不断的加强自己的专业知识水平,未来也会认真的去做好相关的工作,这对我来讲是专业能力上的巩固,这段时间我也是深刻的意识到了这一点。
实习的时间虽然不长,可是在这方面我也是觉得很有必要的,我对专业知识还是有着非常大的期望,现在也到了这转正之际了,我还是需要认真去对待自己的工作,也应该要去积累足够多的经验,这一点是非常有必要的,现在我也在不断的思考,这对我而言也是应该要合理去规划好的,我觉得作为一名正式的xxxx员工,我应该要做出一定的选择,这对我的专业知识也是需要合理去做好的,我不会辜负了公司的培养?。
近期在工作中,我还是觉得很有必要去做好自己的工作,在这一点上面我觉得是很有必要的,这对我来讲也是一个很不错的锻炼,在学习方面我是掌握的比较快的,遇到了自己不懂的东西,我都会第一时间请教,这是我对工作应该要有的态度,是不容忽视的,接下来转正之后我一定不会辜负了公司的期望,在这方面我也在不断的提高自身的成绩,接下来转正之后,我也一定会更加的努力,用实际行动去证明自己,这对我专业知识确实是非常有必要的提高,以后会在转正之后更加的努力。
周围领导对我能力还是非常认可的,我也相信未来可以去积累更多的知识,感激三个月来的实习,以后我会更加用心去做好自己的事情的,为公司创造更多价值,以后我一定会做出更好的成绩来。
实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手…。
第一个轮转科室是icu,我的带教老师是xx老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了icu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室xx老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!实习生实习
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而xx老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!
实习生总结 篇9
实习是大学生的门票,而实习生集训更是实习的进阶版。在集训中,实习生们可以更加深入地了解行业和职场,提升自身的专业技能和实践能力。在这次实习生集训中,我学习到了许多宝贵的经验和教训,下面将进行总结。
首先,实习生集训帮助我更好地适应职场。在集训中,我们执行每一个任务都需要遵守时间安排和工作流程,与其他实习生更加紧密地协作,还要避免疲劳和工作压力的情况下完成工作。这样一来,我们就通过工作来增强自己的适应能力,并对职场的基本要求和规范有了更深刻的认识。
其次,在集训中,我意识到了实习的价值和意义。之前,我仅仅把实习视为一种学习技能和知识的途径,但是在实际工作中,我才发现实习不仅是为了学习,还是为了更好地展现自己的实践能力,这个方面远远比仅仅学技能和知识更加重要。对此,我感到非常惊喜。
最后,在这次实习生集训过程中,我也注意到了实习生的优缺点,查漏补缺。因为毕竟我们是实习生,所以我们更容易犯一些错误或者欠缺一些专业技巧和工作经验。所以,我们应该及时总结自己的不足之处,加强学习并在实践中不断改进,同样也应该发掘自己的优点,不断加强和利用,攒下自己的经验和优势,形成自己的职业特点和优势。
总的来说,实习生集训是我大学实习中的一次宝贵经历,它帮助我了解我自己、认清自己的价值和缺点所在,学习知识和实践技巧,进一步提升自我和简历上的专业能力,走向更广阔的职场。
实习生总结 篇10
在企业中,实习生是非常重要的一群人。他们不仅可以帮助企业完成实际工作,还可以为企业注入新鲜血液,同时也可以提供对年轻消费者的了解。然而,糟糕的实习生管理往往会导致不良后果。其中,抄袭问题特别突出。抄袭严重影响实习生的个人素质,同样对企业形象造成不良影响。针对这个问题,本文将从以下几个方面来谈谈实习生抄袭问题并提出具体的解决方案。
一、实习生抄袭表现与原因
1.表现
实习生抄袭主要表现在以下几个方面:
(1)报告抄袭。这是最突出的一种表现,一些实习生为了完成实习任务而不惜采用抄袭手段。
(2)沟通时使用的材料抄袭。很多实习生会通过互联网或是图书馆寻找一些资料用来供应沟通时使用,但并不是所有实习生都是诚实的,在孜孜不倦地收集这些资料的过程中,也不乏使用抄袭手段的人。
(3)表现不同寻常的报告。一些实习生可能情绪不稳定,以致于在工作中出现错漏的现象。当下完一篇需要修改的报告时,他们会急急忙忙地翻阅一些资料,然后仅仅改变原本的语序,抄来抄去的写出一篇糊弄人的报告。
2.原因
为什么实习生会有抄袭的行为呢?这个问题的答案从一定程度上也反映了企业对实习生的管理情况。以下是一些常见的原因:
(1)实习生本身的文化水平不够高。在大学阶段,他们可能就已经懒惰了,因此在实习阶段,势必也要继续这种习惯。
(2)企业的指导不够明确。有的实习生可能并没有遵循明确的岗位指导,可能因为工作繁琐,略过了对实习要求和指导的理解和掌握。
(3)企业对实习生的监督不够。“抓大放小”一直是企业管理的误区,对于实习生的管理也不例外。盲目信任实习生,往往是让抄袭行为悄然发生的重要原因之一。
二、预防实习生抄袭措施
1. 对实习生进行“全面检查”。
企业应该在实习过程中进行全面检查,尤其需要重视在关键时刻的监管作用,通过企业内各个流程之间相互交流,以及定期进行严格的考核,可以有效地提高实习生的工作素质。
2. 细化实习计划。
企业可以根据实习生的个人成果和工作情况,制定特有的计划,以帮助他们更好地完成实习任务,周期结束后,企业可以对成果和实际情况进行全面的评估和分析。
3. 建立强有力的监管机制。
企业的管理人员应该建立一套完整的实习生管理制度。例如,对于实习生在工作中所提炼的所有文献,应该打上独一无二的标记,使其所有的工作对象要有明确的来源,使用实习生提交的文献,不能全部用来制作报告。
三、如何处理实习生抄袭问题
1. 提高责任心和沟通能力
企业可以通过提高实习生的责任心和沟通能力,以期减少抄袭的行为,让实习生在工作中更加踏实、诚实,不会随意的抄袭。
2. 严肃处理未来实习生抄袭问题
对于实习生抄袭的问题,企业必须严肃处理。企业应该在进入实习之前,进行详细的沟通和了解,对于抄袭行为,要指出这种行为对于其个人成长和企业利益的负面影响,并给予严厉的惩戒。
总之,实习生抄袭问题,是一种非常严重的问题,因此,企业需要被高度重视。仅仅是制定一套完整的管理制度,并不是解决问题的全部,还需要通过激励和惩处等方式,提高实习生的工作素质和自觉性,从而有效地防止实习生抄袭。希望在今后的企业管理中,能够更好地规范实习生的行为和提高实习生的工作品质。
实习生总结 篇11
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的`感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括Money了!
实习生总结 篇12
为期两周的毕业实习,让我深刻意识到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。学院老师精心为我们组织了讲座和两个水厂的现场参观,本次毕业实习的经历,让我深刻感受到了理论与实践相结合的重要性,受益匪浅,增长了的见识,打开了视野,从实习中明白了如何将所学知识运用到实践中,同时也为即将步入社会工作的我打下了坚实的基础。
参观新开河水厂
新开河水厂采用的是传统工艺:取水泵站→混凝平流沉淀池→普通快滤池→清水库→吸水井→送水泵站。排水排泥池→污泥均衡池→污泥浓缩室→泥饼外运。平流沉淀池沉淀效果好,使用广泛,但占地面积大,主要用于混凝、沉淀。
在平流沉淀池进水口设置多处加药点,投加混凝剂,使原水与混凝剂混合,经过反应形成絮凝体,然后进入沉淀池,由于断面突然扩大,流速骤降,絮凝体积自重而不断沉降。投加的混凝剂比较常规,分别为三氧化铁和聚合氯化铝,通过比例投加混凝剂,通过水里搅拌和机械搅拌两种搅拌方式进行反应。
搅拌后的水流入反应区,反应池类似于隔板反应池,内部有廊道,分为上下层,底层为往复式廊道,类似于曝气池廊道;上层为螺旋式廊道,廊道设计越来越宽,流速越来越慢,保证水流稳定,水由内向外流,主要目的增加水停留时间,使原水与混凝剂更加充分地反应。
每个平流沉淀池上设有排泥车,定期进行排泥,保证沉淀池内水体、水质的正常运行。平流沉淀池设在室外,因为气候问题,冬季会导致池内水面结冰,导致沉淀池无法运行,所以,该厂在沉淀池内设置了溶冰管,保证生产的正常运行。
该厂滤站采用双阀滤池,滤池组数24组,单池面积84米2,过滤总面积20xx米2,设计水量为55万米3/日,该滤池为双层滤料,上层为无烟煤,下层为英砂石。设计滤速10m/h,工作周期12—24小时,冲洗强度13一l5L/(ms)。滤站中部底层为水泵间,其中反冲洗水泵三台,真空泵四台,排水泵两台。
水经过滤后,水中悬浮物等杂质进一步去除,基本达到饮用水标准。消毒采用次氯酸钠消毒,液体投加,这种投加方式较为安全。
参观津滨水厂
津滨水厂采用的是现代工艺,该厂工艺为:预臭氧→高密度沉淀池→气水反冲洗砂滤池→臭氧接触池→生物活性炭滤池→清水池→送水泵房。全厂采用无人现场管理,全自动化管理,大大减少了人力,其设计采用开放的集散型控制系统,使用方便,可靠性高,安装维护简单。
调节池一方面可以进行自然沉淀或混凝沉淀,降低原水浊度,另一方面在水质恶化时,可采取紧急措施,排泥采用绞吸式挖泥船,挖出的污泥通过排泥管进入污泥调节池。前臭氧接触池分上、下两层,内设圆形接触池用于臭氧与水接触反应。
高密度沉淀池分为三个部分:反应池、预沉池浓缩池和斜板分隔池,其特点是在反应池内能形成较大块、密实、均匀的絮凝体,并以较快速度进入预沉区域当进入较大面积的预沉区,絮凝物流入速度变慢,以免造成絮凝物的破裂和涡流的形成,使大部分悬浮固体在该区域沉淀。
锥筒形状与持续刮泥相结合,提高了沉淀絮凝物浓度。水厂共设置两处加氯点,第一处设在高密度沉淀池后絮凝池中,根据原水氨氮浓度,按最大流量工况和最小流量工况设计投氯量;第二处加氯点设在清水池进水口,共两点,在最大和最小流量工况设计加氯量分别为1.6mg/L和2.5mg/L,控制出厂水总氯在1.2—1.6mg/L内。滤后加氯采用复合环控制方式。
混凝剂采用三氯化铁混合液或三氯化铁原液,助凝剂采用PAM,在夏季高藻期投加高锰酸钾作为预氧化剂,考虑出厂水的化学稳定性,水厂投加固体氢氧化钙作为调值剂。该水厂在强化常规处理的基础上,设置预处理设施,增加深度处理,对滤池反冲洗水进行回收,回收水池及反应沉淀池排泥均排至污泥调节池,再经浓缩池浓缩后送至离心脱水机脱水,脱水泥饼外运填埋。
室内给水工程讲座
设计院设计人员给我们讲解了关于室外给水工程的工程规模及工程内容,并且以生活中的案例来给我讲解所有有关的设计问题和解决方案。短暂的两周实习,让我有很多收获,每一点知识和经验都是在生活工作中慢慢地积累,我们现在在课堂上的学习的东西都是理论性的,对于我们没有经过实践的来说,只是抽象的知识,不容易理解把握。
我们还需要在今后的工作和生活中学会主动求知,探索钻研,不断创新,不断学习,提升自己,敢于去磨练自己,挑战自己,造就自己!