后勤工作个人年终工作总结2000字

后勤工作个人年终工作总结2000字收藏12篇。

时间匆匆流逝，不留痕迹，这段难以忘怀的一年即将画上句号。回顾过去一年的工作成果至关重要，年度总结能够帮助我们清晰地梳理和分析工作中的问题。要写好岗位的年度工作总结，要注意参考一些优秀的写作技巧，工作总结之家发现“后勤工作个人年终工作总结2000字”这篇文章特别出色。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇1】

一、安全卫生方面

行政人员认真进行护导工作，每周对安全工作进行小结，填写《学校安全周志》。

2.安排好清明、五一节假日的值班工作，安全领导小组在五一节前对幼儿园进行安全大检查，并上报检查结果。

3.上报本学期安全管理网络图，接受托幼办安全工作的检查。

4.加强幼儿园门卫的管理，做好来访人员和中途接走幼儿的登记，严防意外事故的发生。

5.加强食堂管理，督促索证，接受区卫生监督所的检查。

6.继续做好春季传染病的防控工作，对缺席幼儿进行跟踪统计上报，加强消毒，启动手足口病的防控工作(学习相关知识，布置防控要求，发放告家长一封信，上一节保健课等)。

二、保健方面

组织全园教职工进行一年一度体格检查工作，对检查出疾病的工作人员进行统计登记并建议治疗。

2.检查各班幼儿进餐常规，发现有的班级幼儿进餐时不够安静并存在撒饭粒现象，有的班级不能做好吃饭慢的幼儿的保育工作，针对不足现象及时给予指导。

3.对体弱儿、肥胖儿进行身长、体重复查并给予矫治指导。

4.大、中班幼儿测视力，并统计分析。

5.组织全园教师、保育员、炊事员保健知识业务学习，做好保健宣传工作，内容为《晨间活动安全预案》、《幼儿手足口病》。

6.检查督促保育员的消毒工作，杜绝季节性传染病的发生，由于消毒工作做的好，本月全园未发生传染病。

7.参加托幼机构保健老师例会和培训。

三、后勤方面

做好教师xx年度薪级工资的调资工作。

2.做好秋季新生的收费工作。

3.做好社会保险登记证的年审工作及xx年度机关事业单位养老保险缴费基数申报工作。

4.组织参加雨花台区教育系统教师绘画大赛、雨花青年风采大赛。

5.接受教育局对xx年度的财务审计。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇2】

高校后勤是一个很重要的保障服务窗口，我在后勤干了快30年了，先是在学校食堂做管理工作，__---__年校外两个校区的后勤全面管理都有我负责，在学校和后勤处直接领导下，我踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，圆满完成了领导交给的任务，__年做后勤材料会计工作至今。斗转星移，在后勤工作即将30年，我仍然像螺丝钉一样坚守在后勤岗位上，始终把全校师生的呼声作为第一信号;把全校师生的需要作为第一选择;把全校师生的满意作为第一标准。深怀爱师生之心，恪守为师生之责，多办为师生之事。因此，我认为材料会计这个岗位，是学校后勤工作的重要组成部分，肩负着全校师生员工的日常办公、教学的材料供应，个人的言行举止将会影响整个后勤的形象，虽然很枯燥，但也要时时刻刻坚守岗位，并

注重加强自己的服务意识，只有服务提高了，才能得到全校师生对我们后勤工作的认可，后勤良好的形象才能得到维护，如果保障不力或工作滞后，学校的正常工作将会受到影响。对学校来讲，后勤保障具有牵一发而动全身的功能，除了物质保障作用外，通过后勤工作人员的良好服务和热忱的工作态度，也为全校师生提供了暖心窝的情感保障。所以，我始终坚持一切工作为了全校师生，坚持“管理育人，服务育人”的原则，避免办事推诿，以优质的服务、热忱的态度、良好的形象、规范的工作为师生服务。几年来，在处领导和同事的帮助下，在我的辛勤努力下，目前后勤材料会计工作已理顺并步入规范，经我出入库的材料不下千余种，开出入库单账本已达200余本，台账本50余本，每月与学校计财处对账分文不差，切实做到了账账相符、帐物相符，从未出现差错，有时为了方便工作，急用户之所急，还亲自上门服务，受到了师生的好评。

六、强化学生学习意识，加强学风建设，扎实开展学生日常管理工作。

除了后勤日常工作，我还任临床医学专业08级三个班、10级一个班的兼职辅导员，进入辅导员队伍到现在已有6个年头了，做辅导员工作期间，业务知识不断成长起来，工作有条不紊地开展，这与后勤处领导对我工作的大力支持分不开的，与学工处、医疗系部领导、老师和同事的指导关心密切相关，在平常的工作中，学到并掌握了许多知识，对辅导员工作有了更深刻的了解，自我感觉工作既充实又忙碌。20__年被评为“十佳班主任”、__年被评为“十佳辅导员”、__年被评为“学生就业工作先进个人”、__—__学年被评为“优秀辅导员”、这是对我辅导员工作的最大肯定。

1、抓住新生入学教育。新生到校入学教育很重要，使学生从中学到大学尽快转变，并逐步适应大学生活，了解大学、了解大学各项管理规章制度，了解大学教育的性质、特点、考试、学籍管理等常识，重点抓好法制教育、安全教育、校纪校规教育、考试纪律教育、违纪处罚教育、表彰奖励教育及专业教育。

2、引导学生进行合理的目标定位。根据学生自身的实际情况，引导学生实事求是地分析和研究自己，思考过去的自己，审视自己的现在，设计自己的将来，如：大学生生涯设计;其次、目标定位要合理，要切合实际，注意目标定位的多向性、绩效性，再次、要求学生在做到学习工作进步的同时，还应该加强自身能力和特长的培养，注意专业技能的提高，如：参加针灸推拿等各种职业资格技能的培训。

3、抓住常规教育。对班级的管理融于日常点点滴滴的教育中，常规教育常抓不懈。内容包括：①组织学生学习并遵守学生守则;②组织学生学习并遵守文明班级评比规定;③组织学生学习并遵守宿舍管理制度;④组织学生学习评先推优、评奖助学金规定;⑤组织学生制定和实施班规。

4、指导学生正确处理个人和集体的关系。培养学生的集体荣誉感，使学生懂得个人离不开集体，根深才能叶茂，班兴我荣，班衰我耻，多开展集体活动，使学生之间的关系融洽拧成一股绳，形成人人为班集体添砖加瓦的良好风气。

5、倾注人文关怀，着力打造班级文化建设。俗话说：“环境造就人”，一个班级的文化环境对于学生的熏陶是潜移默化的，在班级文化建设活动中去塑造、锻炼学生，无疑比起单一的说教效果会事半功倍影响深远，在班级文化建设中要给予学生人文关怀，让学生体验学习的快乐，诸如办黑板报、宣传栏、组建各种兴趣小组、引导学生开展各项活动及社会实践，从而使班级出现了一派生机勃勃的景象，学生不断得到艺术的的熏陶、哲理的启迪、榜样的激励，享受着活动教育的魅力。

班级精神文化的主体是班风，优良的班风是无声的命令，它使学生自觉地约束自己的言行，抵制和排除不符合班级利益的各种行为。建设优良的班风，能在班级成员的心理上产生一种内在的激励因素，从而增强班级集体的凝聚力。正是这样管理班级才涌现出我带的针推0502班连续两年被评为先进班级，也涌现出了许多好人好事，三好学生和优秀大学生。不可否认，辅导员工作既艰巨而又重要，从我任辅导员时间起，我一直尽心尽力而努力工作，做辅导员固然辛苦，但辛苦中我体会到了更多地人生快乐。

光阴荏苒，20__年即将过去，不论是在业务上，还是学生管理工作中，我都取得了很大的收获。作为一名共产党员，我时刻提醒自己，要不断加强自身道德修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，工作中严以律己，忠于职守，牢固树立为全校师生服务的宗旨，爱岗敬业，对老师和学生赤诚相待，在师生之间架起一座理解、沟通、信赖的桥梁，切实做到在思想上尊重师生、感情上贴近师生、行动上深入师生、工作上依靠师生，多为师生做好事、办实事，永远做师生的贴心人，始终保持共产党员的政治本色，不断加强党性锻炼和思想修养，做到自重、自警、自省、自励，始终保持廉洁从事，严以律己的工作作风和艰苦朴素、勤俭节约的生活作风，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，讲党性、重品性、作表率，立足本职，恪尽职守，求真务实，埋头苦干，为推动学校又好又快科学发展做出更大贡献。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇3】

后勤工作年终总结

一、背景

随着年终的临近，我在后勤岗位上度过了具有挑战与成长并存的一年。作为后勤人员，我深知我的工作对整个公司运营的重要性，同时也深知领导的期望与关注。在此，我将对过去一年的工作进行全面而细致的总结，以期在未来的工作中取得更大的进步。

二、安全管理

1. 消防安全检查与整改

- 遵循领导指示，全年组织了10次大型消防安全检查，涉及所有办公区域和仓库，未发现重大安全隐患。

- 针对老旧电线、过时灭火器等潜在问题，及时进行更换和维修，确保消防设施的完备性。

- 实施员工消防安全培训5场，参与人数达200人次，有效提升了员工的自救与互救能力。

2. 疫情常态化防控

- 根据疫情防控要求，定期对办公场所进行全面消毒，确保工作环境的卫生与安全。

- 负责员工健康状况的每日监测与上报，全年未出现一例疑似或确诊病例。

- 组织疫情防控知识宣传活动4场，提高了员工的自我防护意识。

三、物资管理

1. 采购与库存管理

- 根据各部门需求计划，按时完成办公用品、清洁用品等物资的采购任务，确保公司日常运营的连续性。

- 优化库存管理流程，实施库存预警机制，减少了不必要的浪费和缺货现象。

- 通过与供应商的紧密合作及比价采购，为公司节约了约10%的采购成本。

2. 资产盘点与报废处理

- 对公司固定资产进行全面盘点，确保账实相符。

- 严格执行资产报废程序，对废旧设备进行妥善处理，避免资源浪费或造成环境污染。

四、环境优化

1. 办公环境维护

- 定期安排保洁人员对办公区域进行清洁，确保工作场所的整洁与舒适。

- 及时维修办公设施，如照明、空调等，为员工创造良好的工作环境。

2. 绿化工作开展

- 在办公区域内增设盆栽绿植，提高办公环境的美观度及员工的工作舒适度。

- 安排专业人员定期对绿植进行养护，确保办公区域的空气质量及视觉效果。

五、制度建设与执行

1. 制度文件学习与执行

- 深入学习公司出台的后勤管理制度，严格遵守并执行相关规定。

- 在日常工作中不断加强制度执行力度，确保后勤保障工作的规范性和高效性。

2. 汇报机制建立

- 建立了定期的工作汇报机制，及时向领导反馈后勤工作进展及存在的问题。

- 通过有效的沟通与反馈，促进了部门间的协作及工作效率的提升。

六、个人成长与荣誉

1. 技能提升

- 积极参加外部培训及内部交流会，提升自己在后勤管理领域的专业能力。

- 学习并掌握现代企业后勤管理的先进理念和技术手段，不断优化自身的工作方法和流程。

2. 荣誉成果

- 由于在消防安全工作中的突出表现，荣获公司“消防安全先进个人”荣誉称号。

- 在全年工作中表现优异，多次受到上级领导的表扬和肯定。

七、总结与展望

过去的一年里，我在后勤岗位上付出了辛勤的努力，取得了一定的成绩和进步。这得益于领导的关心和指导，以及同事们的支持与协助。同时，我也深知自己在工作中还存在许多不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业水平和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也期待公司在未来的发展中能够给予后勤工作更多的重视和支持，以实现后勤保障工作与公司整体发展的良性互动。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇4】

本学期，在校长室和总务处的领导下，我们后勤人员全面贯彻执行“教书育人，管理育人”的方针，本着“后勤为教学服务，为师生服务”的思想，强化后勤管理，发扬“勤快、务实”精神，提高服务质量和服务水平，通力合作，克服困难，锐意改革，使后勤服务工作取得了确定的成果。我仅代表后勤组把这一学期后勤工作从以下方面对各位领导，全体老师做汇报。

一、努力做好日常服务工作，供应优良后勤保障

兵马未动，粮草先行，每学期开学时是后勤工作最繁忙的时侯。先行一步，建好平台，让教学畅行，是后勤人员的职责所在。为了保证顺当正常地进入新的学期，后勤组重点做了以下几个方面的工作：

1、确保同学书本准时发放到位，教学办公用品发放到位，使教学工作正常开展。平常教学工作中确需的用品在第一时间内保证供应。

2、定期对学校的校舍、电器等设备进行平安检查，确保师生的生命平安，并将检查记录汇总起来，发觉问题准时整改，坚决杜绝一切平安隐患的存在。

3、准时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行修理，保证同学正常上课。为了不影响正常的教学秩序，后勤人员放弃休息时间，基本用节假日进行修理。

4、通力合作，主动落实，本学期能较好的'协作训练处、教科室和少先队完成各项教学和同学活动，各科的公开课，能做到准时排放好课桌，调试好多媒体，真正做到了花钱少，效果好。

二、平安工作，常抓不懈

我们加强学校平安防范，始终如一地坚持定期和不定期的平支配查、准时发觉隐患，确保万无一失。

一是开学前一周，开展校内平安卫生大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查，确认无平安隐患，对检查出的平安隐患，立刻组织整改，以确保开学时正常使用。

二是加强常规性的平安检查。对重点平安部位，做到了时时检查、处处留心，严加防范，对检查中发觉的问题或平安隐患，立刻选择实行措施，切实整改。学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点选购，严格验收、保管。选购时必需确保“两证”，即经营单位要有卫生许可证，购入的猪肉及其它制品要有检验合格证。每天所进物品和饭菜都必需留样，并在留样容器盒上标明菜名、日期、时间等。对食物、蔬菜清洗、烹饪等，学校有严格的操作流程、措施和记录，用餐的餐具坚持每餐消毒。

三是严格加强接送车管理。统一思想，提高熟识。为做好同学接送车工作，我校主动和交警中队联系，在上级精神指导下，学校多次召开接送车驾驶员会议，争论部署“同学接送车”工作。严格管理，规范运行。我校要求驾驶员必需和同学家长签订相应的接送协议，按学校的规定定点定时接送同学，强调平安运行的重要性，对有关人员提出了严格要求，学校组织人员定时与不定时地对接送车进行检查，车主必需保证同学乘车平安，不得搭客。严格要求驾驶员遵守交通规章，谨慎开车，听从学校统一调配。学校时常联合交警大队，在同学上放学乘车高峰时加强对接送车的监管。总之，做到各部门、各人员各司其责，齐抓共管。正是由于我们全体人员同心协力，对接送车工作做到细之又细，实之又实，严之又严，一学期来，没有任何事故发生。

四是进一步完善值班护校制度。严格执行24小时值班制，节假日都有学校行政领导值班，值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。加强门卫值班制度，闲杂人等一律不准进入，生人找人一律问清缘由并登记。

三、强化校产管理工作

1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，账物相符，账账相符。完备购物申请、进出库手续，连续完善校产管理程序，做到数量、价格精确，保管责任到人。

2、加强开源节流工作，管好用好学校资产。重点抓好购物管理，本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一分钱。凡是购物必定货比三家，尽量批发，重点抓好库存物资的管理，连续接受应用教学用品领用登记制度，明确每一张纸、每一支笔、每一盒墨盒的去向，削减铺张。强化文印室的管理工作，凡需要复印的纸张都经过填写复印登记表，并且有校领导签字才复印，提高了服务质量，降低了耗材的数量。

回顾一学期来的后勤工作，我们完成了预定的方案，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是铺张现象照旧存在，特别是水电、粮食的铺张比较严峻。教室无人状态下还开着灯或者电扇，食堂每天的剩饭剩菜很多等现象时有发生。另外厕所虽已支配到各班，但是管理力度还不够，时常有人把废纸等杂物扔进厕所，造成下水管的堵塞，还需在今后的工作中进一步完善制度，转变陋俗。

总之，后勤工作所做的一切琐碎、繁杂，但都是学校训练中不行缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必需服务于教学工作”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们后勤组也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。不足之处，还请各位领导和老师多多包涵，多加指导。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇5】

xxxx年，在企业领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声，为了做好xxxx年的后勤工作，现对xxxx年的后勤工作总结如下：

一、充分利用时间做好后勤内部服务，为企业员工创造良好的工作环境。

后勤部按照企业提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在企业工作创造良好的工作环境。

（一）提高食堂质量关，让员工满意。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在企业就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xxxx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，xxxx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，xxxx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是企业运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xxxx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

（一）闲置资产管理，提高资产利用率。

经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，xxxx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。

（二）执行采购程序，加强采购监督。

在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。

（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。

（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保企业领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部xxxx年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与企业绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部xxxx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结xxxx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇6】

本学年，我分管幼儿园食堂管理、物资采购以及小三的部分教学等工作。对于幼儿园的后勤工作有所了解，但不全面。接下来我就后勤工作做一个浅显的工作汇报，如有不当之处，还请大家谅解。

一、后勤保障服务为先

物资保障

俗话说：“兵马未动，粮草先行”，后勤工作是幼儿园开展各项工作的基础和保障。开学初，保管员陈亚丽都会对教学和后勤所需物品一一盘点，列出清单，以保证开学所需。在物品采购上，凡是教学后勤上需要的材料，小到几元的麻绳，大到几百元的教师图书，我都毫不马虎，网上搜索材料、商家沟通、索要发票，虽然比较繁琐，我都尽量争取在第一时间准备到位。而我们的财会人员会严格执行财务制度，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作。

档案管理

档案整理严谨规范，为教职工提供最优质的档案服务，我们的周蓉老师对每位来查阅档案的教职工做到不厌其烦，对所需资料查阅迅速、及时。本学年共整理了文书档案375件，教学档案157件，照片档案47件。

二、保于精细育于用心

在幼儿园里，有一群特别可爱的人，她们是无私奉献的绿叶，她们是孩子身边的保护神和引导者......

保健老师篇

卫生保健工作是幼儿园整体工作的重要组成部分，保健老师每天认真晨检，平时注意做好常见病预防与管理工作。认真执行因病缺课追查与登记制度，在传染病多发期，对缺课儿童一个不漏地追查缺课原因并将结果及时上报。并指导保育老师做好消毒工作。配合保健部门对幼儿进行体检，5月7日至5月9日，掘港镇卫生所为全园幼儿进行“六一”健康体检。体检后，三名保健老师将幼儿体检结果一一上传平台，建档，并对异常儿童进行了跟踪。加强对体弱儿、肥胖儿的管理，完善幼儿保健业务档案。

保育老师篇

保育老师定期参加园内的业务学习，努力为幼儿创设安全、卫生、舒适、整洁的生活学习环境，始终坚持“每日一小扫，每周一大扫”的卫生制度，本学期我们开展的食育课程，光盘行动，保育老师们更是八仙过海，各显神通。如：徐艳丽老师通过开展“我是小小故事王”、制作“光盘行动小达人”、“21天光盘打卡行动”让小朋友逐渐养成了不挑食的习惯，薛艳飞老师和孩子们一起制定食谱，更是改变了幼儿由以前被动的“需要吃”改为主动的“我想吃”、“我要吃”，充分体现了幼儿自主的理念，让孩子们觉得吃饭是一件快乐，幸福的事。

三、科学膳食快乐成长

1.科学带量食谱合理膳食计划

为了保证供给幼儿所需的各种营养素，由韩老师牵头的食谱制定每周四下午都会进行，并按要求尽量做到一周一食谱，两周不重样，食谱制定后韩老师每周都会对食谱进行营养测算，严格按照国家规定的各营养素的量进行反复调整，并做到品种多样，搭配合理，保证幼儿从日常饮食中摄取充足而均衡的营养，促进幼儿健康成长。

2.严格入库登记抓好源头管理

为保证孩子们吃到最新鲜、最安全的食材，行政值班、周老师、食堂工作人员每天早上对供应商送来的的食材进行验收，索证索票，发现变质和不新鲜的食材一律退回，做好进货、验收的第一道防线。每天的食材都在摄像头下过磅、验收并进行拍照，并将食材的数量、单价、索证材料一一上传省阳光平台，食堂管理公开透明，科学规范，切实保障幼儿利益。

3.落实科学管理规范操作流程

根据国家食品卫生监督局规定，每日食品要留样48小时，确保有据可依，有物可查。餐具严格执行一刮、二洗、三清、四消毒制度，菜篮、刀具、抹布实行色标管理制度，传染病流行期间，我们食堂的餐具每天都会用热循环消毒柜消毒两次。

四、生命至上

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇7】

繁忙而紧张的一年即将过去，回顾一年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。

我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。

作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快的解决。

学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效、可持续。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近x周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾__多车，未计分文报酬。工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。

在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

学学校后勤年终总结篇4

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：

一、加强员工思想建设强化责任意识

我们奉行__的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。开学的前一天，总务处将各班的清洁工具、扫帚、铁锹、拖把、抬篓、水桶、顶叉、撮箕等，一次性采购回来，在开学的这一天按标准一次性的发放到位，确保开学工作顺利进行。

2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3、关爱师生，后勤服务有保障。开学的前x周，学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电、床铺、床架等进行维修，发现问题及时解决，保证师生正常工作和学习。

4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财。另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，特别是食品安全，严把进货关，进货时将合格的检验报告收齐、装订成册，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

四、校园绿化美化开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年植树绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。

3、协助政教处进一步加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。

4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在种花卉来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。

五、进一步加强财产管理，积极打造规范化学校

1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。

2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。

3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。

4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

总之，本学期的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实、锐于实践，为学校的和谐发展做出应有的贡献。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇8】

2020年下半年，在幼儿园领导的正确领导下，我园后勤工作将继续以《纲要》和《幼儿园工作条例》精神为指导，旨在全力服务教学，为教学一线做坚强后盾。围绕幼儿园中心工作，务实创新，脚踏实地完成各项后勤工作，取得一定成效。本学期的后勤工作总结如下：

I.加强财务管理，从严财务纪律

加强财务管理，从严财务纪律。建立健全财务管理制度。在财务工作中，合理使用资金，用好每一分钱。坚持年初预算、年底决算、收支、处事计划，做到有章可循、有法可依。在严格财经方面，我们认真按照金融制度和金融纪律行事，坚持委托人用笔签字的原则，坚决杜绝乱收费和私设小金库，定期公布家长和教职工的相关收支，合理控制和计划使用资金。

2.合理使用有限资金，着力改善办园条件

合理使用有限资金，着力改善办园条件为经营幼儿园。为改善办园条件，在资金十分紧张的情况下，我园本学期花掉了近一大笔资金，做了以下几件实事：

1． 、DVD、课桌椅等；

2、食堂增加了冰柜和消毒柜； > 4、各班电气设备检查维修，新增DVD。

三、加强物业管理，提高使用效率

加强物业管理，提高使用效率。根据幼儿园的工作规定，要创造适合教育的良好环境，为幼儿提供提高活动和表现的机会和条件。 “良好的环境和设备条件”是办好幼儿园的重要条件。对于园区内的财产和物资，我们设置了固定资产账户卡和财产收据登记。属于班级固定用途的财产登记在每学期开学前上交班主任，学期结束后上交学校统一保管。同时，定期检查和检查设备、用具，定期检查，及时维护，确保使用安全；新的购物项目必须在每个阶段建立、登记和记录，并计算，用户将负责赔偿损失和责任损害。

四是加强食堂管理，不断提高服务质量

加强食堂管理，不断提高服务质量。膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。一年来，我们建立和完善了“生活系统”、“儿童饮食管理系统”、“儿童饮食卫生系统”、“卫生消毒系统”、“炊事员岗位职责”等各项膳食体系。真正让孩子每天的食谱多样化，力求每周食谱不重复（早餐、午餐、午餐），并定期对孩子的生活进行营养分析（每期两次），分析每个孩子每天的营养摄入量. 、各种食物摄入量、膳食调查总结等；我们始终树立“一切为了孩子”的服务理念，严格执行各项饮食卫生和消毒制度，确保孩子“吃得好，吃得好”。合理使用膳食资金，实现收支平衡，定期公示账目（每月月底在园事公栏向员工和家长公布），每日盘点，更换食谱，确保质量。

本学期具体做法：

1、每月组织召开后勤会议，总结每月工作，对不到位的地方提出整改建议，并安排以下当月工作重点；

2、每周进行一次厨房卫生大检查，发现问题及时指出纠正，确保厨房安全卫生。

五、狠抓安全工作，消除不安全隐患

狠抓安全工作，消除不安全隐患。高度重视安全工作。我园采取了预防措施，对一些容易发生安全事故的设施设备进行排查和防范，将一切不安全因素处理在萌芽状态。针对全国校园安全事故频发，我园加强和完善幼儿园安全保卫工作规章制度。同时，制定了不定期检查与日常预防相结合的安全管理制度。把安全工作放在全园工作的首位。

1、每学期开学前，幼儿园将安全教育作为重点检查内容之一。组织专班专人对园区内外进行全面安全检查。彻底消除安全隐患，让孩子有一个安全舒适的环境。

2. 开学后，每周组织一次专班对园区设施进行检查，发现园区隐患，包括明显的和隐藏的，比如开关、电器、食品卫生、消毒、消防栓、灭火器、户外大型运动器材等，并及时采取措施排除问题。并认真做好记录，为以后的安全工作提供宝贵经验。

3. 严格管理园区车，按时接送孩子，确保孩子的安全。

六、育儿与教育并重

加强儿童日常生活管理，育儿与教育并重。幼儿园保健制度》和《食品卫生法》等相关规定，做好儿童饮食管理、疾病预防和卫生消毒工作。

1.注意改善儿童膳食

2.为孩子制定合理的作息规律。

3.坚持严格把关“三通”，即每日早检，每天下午检查，每天消毒。

4.坚持有计划的免疫工作。

5.坚持环境卫生和宣传。为了给孩子提供良好的环境，由于管理严格，过去一年全园未发生大规模传染病传播和重大责任事故。

本学期我园后勤工作圆满完成。进入21世纪，对人才的要求越来越高呃和更高。这将使幼儿教育面临前所未有的挑战，我们的后勤工作也将面临更多挑战。大挑战。在现有物流管理模式的基础上，进一步完善物流管理体系，全力做好物流服务工作。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇9】

一.卫生保健工作。

(1)做好了防病控病工作。在传染病高发阶段，我园出现了6例手足口病，在疾控中心的协助配合下，对发病的班级进行了关班处理，在幼儿园其他班级加强了消毒、通风等工作，使得手足口病得到及时控制，没有蔓延开来。

(2)做好了慢性非传染性疾病的防控工作。根据上级的要求，我们合理制定了防病控病的计划与活动落实，利用教师会、校园网站，对全体教职员工开展了防病知识学习;利用家长会，对家长也进行了面对面的授课活动;还邀请了新区板桥卫生院的口腔科陆洁医生来给全园教职工和中小班的家长做了关注幼儿口腔健康知识讲座。转变了家长认为乳牙反正要换掉的错误意识，并让她们掌握了幼儿牙齿护理的基本常识，更坚定了要关注孩子口腔健康的信念。

(3)协助上级相关部门做好了幼儿龋齿筛查的相关工作。包括登记、统计、筛查、通知家长填补等等。还进一步加大了预防接种的宣传力度，协助做好了幼儿预防接种的补种工作。

(4)做好特殊儿童的管理。保健老师经常性指导老师和保育员，关注体弱儿和肥胖儿的饮食和日常活动情况，如对待肥胖儿，吃饭先喝汤，有效控制其过多的摄入量;锻炼活动中，有意加大其活动量，消耗其体内多余脂肪。而对与体弱儿，则鼓励其每天多吃一点点，做到不挑食不偏食;运动的时候适量，不超负荷锻炼。同时，定期与家长沟通，力求得到家长的支持配合，家园同步，尽力使每一个孩子都能健康成长。

(5)做好晨间，尤其是对于带药的孩子，保健老师对药品严格把关，对于上级部门不允许的药物品种坚决予以拒绝，并让带药家长签名，以示委托。

(6)做好了各类人员的卫生知识培训。有食堂人员的《合理膳食与防病关系的学习与研讨》、保育阿姨的《传染病的控制与预防》、教职工的《合理膳食与慢病的关系》《食品安全，预防中毒及处理办法》等等。每一次学习均认真组织、有记录可寻。

后勤人员管理工作。

(1)定期召开后勤人员工作例会。从开学初开始每月一次，雷打不动，例会有学习相关的卫生保健安全知识，也有日常工作问题研讨，也有如何针对幼儿的特点做好配合工作，更有后勤人员的职业道德教育。通过每月例会，逐渐提高他们的后勤保育业务知识，防病控病能力，也使他们知道要干一行爱一行，明确了后勤就是服务，必须服从领导安排，不折不扣的完成相应的服务工作。

(2)加强了后勤工作调研。以前一直比较重视对保育员的督察，本学期我们兼顾到了对食堂人员的督察，特别注重日常工作的调研，每月制定调研主题，如：2月、3月开展遵守作息时间的调研，就是保育员和食堂人员在什么时间做什么事情;4月、5月开展规范性操作调研。调研中发现，有的人员工作认真、不偷工减料、不折不扣地完成份内工作;也有的人员积极配合老师，兼顾到幼儿的学习指导、习惯培养等;更有大多数保育阿姨能利用午休时间，积极参加幼儿角色游戏材料的制作，无怨无悔，值得赞扬。

食堂的管理工作。

(1)完善食堂相关制度。加强了食堂的管理，对食堂的食品采购进一步监管，本学期有行政人员与年级组长轮流进行食堂食品的验收和检查。

(2)成立了食品安全领导小组，设立了食品安全管理员(分管园长担任)、监督员(保健老师担任)等。园长还参加了卫生监督所的食品安全培训，过后，食品安全管理员对全体教职工，进行了食品安全知识培训，内容为食物中毒的处理，让大家了解相关的法律法规，了解食物中毒的原因与预防原则，让大家全员参与，做好幼儿园的食品安全管理工作。

(3)抓好食堂卫生。包括食堂地面、餐台、灶台、餐饮用具等等，也包括食堂人员的个人卫生。定期检查、不定期抽查，禁止食堂人员有抽烟现象，一旦发现，初犯警告、扣除当月考核奖50元，再犯辞退。

(4)做好食堂常规工作，把好各关。如索证关、进货关、验收关、加工关、烹饪关、消毒关、留样等等。并定期开好膳食委员会会议，多方听取意见，合理调配幼儿膳食，确保幼儿膳食的合理、安全、健康。

二、特色活动亦平亦实

1.踏踏实实亲情节。

本学期的亲情节是我园的第三届亲情节，从3月8日开幕至4月20日闭幕，为期四十三天，共计10个活动。有亲情节启动宣传海报;亲子和谐、快乐成长亲情节开幕活动;绿色亲情我和小树同成长、家园齐携手，绿叶添亲情、亲子过节，温暖在心植树活动;信笺传递爱妈妈;亲子围餐，礼仪相伴;大手牵小手，踏春乐悠悠;亲子摄影作品展;亲子创意小制作;如何陪伴孩子成长家长学校授课活动;亲子才艺秀暨第三届亲情节闭幕活动。伴随着这一系列的活动，爱的旋律荡漾在每个孩子、每个家长的心中。

2.快快乐乐六一节。

在迎接六一这一孩子的节日期间，我园开展了快乐六一，亲子同乐的庆祝活动。各年级组开展了亲子游戏赛，有大班的滚铁环、抛接球、快套快跳;有中班的亲子造高楼、小小领路人、亲子大灌篮;有小班的可爱的小袋鼠、投篮和我来喂。游戏中，家长与孩子们忘乎所以地喊着、笑着、闹着加油声一浪高过一浪，笑声、掌声此起彼伏，整个幼儿园沉浸欢乐的氛围中。

3.难舍难分毕业会。

6月21日，歌声、笑声汇集在香花幼儿园的多功能室里，全体大班幼儿、家长、老师们，欢聚一堂，共同庆祝大班孩子即将踏上人生的新里程。一曲《友谊地久天长》道出了孩子们三年来对幼儿园的深情，一曲《毕业歌》老师，再见了!幼儿园，再见了!等我戴上红领巾，再向你们来问好更是道出孩子对幼儿园、对老师的依依惜别之情。毕业的日子是离别的日子，是感恩的日子，也是喜悦的日子。在这样的日子里我们又将送走一批可爱的孩子，我们感慨万千。

三、成绩与不足

本学期，我园朱丹艳老师承担了市级教研课，虽然结果不尽如人意，但它也给了我园青年教师一个锻炼与学习的机会;甜甜班王晨曦小朋友获得了太仓市亲子去阅读绘本创作三等奖;教师们撰写的论文、案例、个人博客等在省市级频频获奖，省级二等奖5人次、三等奖2人次、苏州市二等奖2人次、三等奖3人次、太仓市三等奖1人次。

在看到成绩的同时，我们更清楚幼儿园目前存在的不足：

1.教师编制的严重不足，在职在编教师工作压力大，工作热情逐渐下降，这将会影响幼儿园的发展。目前，领导岗位的人才缺乏，幼儿园又面临搬迁，现任园长对新园的文化建设心里没有底气，创新精神欠缺，所以，希望能有新的有才人士充实香花的领导班子。

2.幼儿园面对的活动和杂事实在太多太多，似乎桩桩件件都是那么重要，来不得半点马虎，不是不想沉下心来踏踏实实做某件事，而是根本没有选择，所以，更显得幼儿园人少事多，影响任务完成的质量。

3.课堂教学质量不高，随堂听课中发现的好课少，平乏的课居多，青年教师培养力度不够，骨干教师突显不出。

4.我园的课题内容比较可取，但研究流于表面化，没有实质性的收效，幼儿在课题研究有所改变，但变化不大，彰显不出课题特色。

成绩只能代表过去，不足将会成为一种鞭策，在我们的香花新园即将落成之际，我相信我们的每一位教师，定会满怀信心，整装待发，愿将自己全部的爱和智慧献给香花、献给孩子们。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇10】

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道，后勤部门员工工作总结范文。但我只是想说：

我每天在这里的工作，

没有任何一件事是徒劳和白费的，

没有任何一点是可以马虎对待的，

哪怕是简单的打字影印也是这样，

不要小看任何一份工作，

每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

常会有人这么问我：“小韦，我看你总是很忙，你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。

我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。 借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案。

我一直在做的事有：

1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。

5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，认真做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇11】

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，制定一份工作总结吧。下面是范文网小编整理的学校后勤年底工作总结(学校后勤工作学期末总结)，以供借鉴。

确保学校后勤，总结工作经验。年底了，你的工作汇报写好没?下面是小编整理分享的学校后勤年底总结，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助!

学校后勤年底总结1

繁忙而紧张的一年即将过去，回顾一年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。

我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。

作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快的解决。

学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾90多车，未计分文报酬。工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。

在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

学校后勤年底总结2

我镇后勤工作在上级教育部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺利地完成了本年度的工作，主要成绩表现在以下几个方面：

一、立足本职，服务一线

开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，基本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修，为开学做好了准备工作。

2、安排专门的水电管理员，维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。

3、配合政教处、教务处开展工作， 基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。

在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物品采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《__镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

学校后勤年底总结3

光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将20__年的工作情况总结如下：

一、服务教育、和谐无私。

后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。

半年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。

二、同心协力、齐抓共管。

今年春季，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。

2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。

3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。

4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。

5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。

6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。

7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。

8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸笼。

9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。

10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。

三、热情周到、节约为先。

总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。

总之，过去的一学期，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。

学校后勤年底总结4

本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：

一、主要做以下几项工作。

1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。

2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现。

1、食堂工作方面。

食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献。本学期食堂收入按期初订的4万元指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持。

特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷。本学期全校吃饭人数最多的班级是二年级，四年级每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如整个一年级组都不错，三年级、五年级以上班级提出表扬。

2、住宿生方面。

本学期住宿人数最多时达_多人，本学期有20左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的。他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水。

付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时厕所堵了，清扫完之后，几天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像李老师有时也帮助通侧所，修侧所。

住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年级，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年级、三年级以上班级提出表扬，最后三个月六年级也出现了高潮达到了50人。

3、小卖店工作。

小卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的5万4千元的指标。

再值得表扬的是徐师傅，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同。

三、存在问题。

1、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

2、电的浪费现象有待采取措施。

学校后勤年底总结5

今天借此机会，主要是简单总结一下后勤半年来的工作，更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情，没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。

我们后勤工作不是停留在花好钱，管好物，及时维修上，而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进，我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容，“少说多干，养成习惯，快乐奉献”以此来鞭策每一位成员，做到一呼百应。具体工作如下：

一、学初整个食堂自来水冻了，我们研究制定了多种实施方案，想尽办法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到为止，功夫不负有心人，终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案，而是接明管，保障学校正常用水。

二、我们改变工作方法，能自己干的不再去雇人，比如修门、路基、晾衣架等，作为领导一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干呗。这学期还遇到一个难活，教学楼下水道堵塞了，请了万家乐，也很无奈，逼得你自己想办法，我总结优秀是逼出来的，智慧也不是学来的，也是逼出来的。

三、本学期继续实行了节约工程，今年维修要好于上学期，得益于学校的管理，后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施，大家都能参与到管理中去，特别是班主任默默做了很多工作。

四、食堂经过几年的运作，已经是高标准、上档次了，每天要完成上千人吃饭，挺难的，稍有疏忽就要出现这样那样的问题，可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦，值得学习的是他们的团结和快乐，我倡导的是用心工作，快乐工作，我每次去看到大家都在忙，不分领导和同志，有活大家干，有事大家想，发挥出集体的智慧，这就是团队精神。

五、绿化整整忙了一个学期，整体目标就是六个字，“树活、花开、草绿”，要完成这个目标也很难，现在看效果相当不错，我很满意，这也得益于后勤队伍的整体努力，一呼百应，浇水五点就到，非常准时，晚上又很晚回家，徐主任天天起早浇水，晚上学生放晚自习了，还在浇水，党员活动都没参加，这就是对工作的一份执着。

老教师们起到表率作用。特别是栽教学楼前得锦带时，时间紧，任务重，发挥出团队精神，全员出动，也有教学的主动参与，用了3节课完成任务，场面感人，我是感慨万千。更得益于美术组的同志，发挥出了他们的才智，使我们的绿化工作上档次，有品位。

六、好的团队，一定有出色的成员。我们后勤有两名出色的干将，他们都是做事人，有能力，有素质，带动了整体的发展。正因为有了他们出色的表现，才有了我们这个优秀的团队，现在校园里，水通了，院绿了，花开了。

至此我不由得想起刚结识的北京宋庄的书法顶尖级人物刘冠军说的话;人一辈子不能浮躁，浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里，施展自己的才华，成就自己的梦想，也就是逢其时，恰其位，尽其才。你才会一生无悔。

学校后勤年底工作总结

后勤工作个人年终工作总结2000字【篇12】

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

我校本学期的后勤工作，始终坚持“教学所需，政策允许，优化服务，文明高效”的服务原则，以“安全第一，服务为本，优化创新，提质增效”为宗旨，坚决做好后勤保障，不断提高服务质量，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进各项工作，取得了较为突出的成绩，具体来说，有以下六个方面：

一是进一步修订完善了学生就餐制度，细化了学生食堂管理职责；二是食堂工作实行了主管领导、管理员、炊事员三级管理体制，实行了严格的目标责任制和安全责任追究制，按岗位进行绩效考核，强化了工作规范，调动了后勤人员的工作积极性。

坚持了每月一次的后勤专题会议，主要学习职业道德、食品卫生等方面的规范要求，同时研讨工作，针对问题，及时总结，落实整改。平时加强了工作监管与考核，做到了学习与考核并重。本年度中，我校后勤人员的工作纪律和业务素质都有所提升。

食品卫生事关全校师生生命与健康，责任特别重大。我们对此项工作一直长抓不懈，注重落实。

首先是保证投入，改善环境，确保设施设备够用。其次完善了各项规章制度，学校与相关各类人员都签订了食品卫生安全责任书，坚持食品卫生层层负责，环环把关，人人落实，加强了过程监管、考核，采取定期检查与随机抽查相结合，确保了措施落实，操作规范。

二是坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好了每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。

三是加强了卫生监管，值周领导每周抽查一次，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园。

一是与各班、各寝室签订了财产管理责任书，强化了学生公寓的财产管理，各类设施损坏率明显降低。

二是统一清理了财产，规范建账，摸清了家底，避免了重复投资和设施闲置。

一是内审制度坚持经常；

二是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；

三是物资采购实行了部门申请、主管审批、财会办理的制度，规范了采购行为。在历次财会工作检查中，我校此项工作均深受好评。

后勤工作是学校节约教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。本学期后勤工作中，我们也存在诸多缺点不足，拟在今后的工作中予以克服和改进。

一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏和闲置现象比较严重，未能做到物尽其用。在今后的工作中，我们将进一步强化财产管理，彻底实行财产管理承包制，管好用好物资。

二是后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念，及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。

三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。今秋，我们将针对本学期中的各种不足，精心调配人员，优化管理措施，加强学习培训，严格过程管理，促进后勤工作高效运转，以创造更大的综合效益。

四是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。

五是大力倡导节约，将各类常用物资（含水、电）的管理细化到各室，专人管理，尽力创建节约型学校。

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后勤个人年终工作总结（12篇）

工作总结之家编辑根据您的要求整理了以下相关信息：“后勤个人年终工作总结”，现在应该开始撰写岗位年终个人工作总结了。好的工作总结对于保持积极的工作态度非常有帮助，只要您认真阅读，就能从这篇文章中获取所需的信息！

后勤个人年终工作总结【篇1】

一、加强了教职工和幼儿的安全教育意识

安全工作能否落实到位,除了领导的重视外,最重要的是教师、职工对安全工作的警惕性、安全的意识性和幼儿的自我保护意识的培养。我们除了按平时一样定时召开安全会议外,针对当前的情况,根据上级的文件精神,及时组织教职工学习了相关的报道和相关的文件,及时提高了教师的安全警惕性,把安全工作的根深深地扎入了每一位教职工的心中。同时我们及时成立了安全工作领导小组网络,建立了安全应急机制,制定了应急预案。对幼儿我们通过游戏等形式以班级为单位对幼儿进行了一些小规模的分散演习和教授了一些意外事故应急办法。对家长及时印发了告家长书和通知。通过多种形式加强了教职工和幼儿的安全意识培养。

二、严格执行了接送卡制度和值班、门卫制度

好多意外事故的发生大多是因为门卫制度、接送制度和值班制度的不严造成的。因此,我们在9月9日对门卫制度和接送、值班制度进行了自查。通过自查我们发现门卫对大门把守得较严,但对来访者虽有登记但不够详细。接送卡使用情况也不够严格,家长们都持了卡进入幼儿园接送,看上去比较乱。针对这种情况,我们在校长的督促下及时调整了接送方法,及时严格和完善了门卫制度。对接送问题,我们及时印发了告家长书、通知,把接送地点改在了大门外完成。接时,为了防止混乱,我们把幼儿的放学时间改成了分时段分班级进行。并严格地执行了接送卡制度,没卡决不放孩子。在外的家长也不能乱来,需凭接送卡看牌子排队才行。至于门卫,我们要求需在门外作详细登记后挂牌后方可进入园内。负责值班的老师,需把每个孩子接完并在交接班本子上做好记录方可离园。从而,从根本上杜绝了一切的不安全隐患。

三、做好安全自查和安全督促工作

为了进一步做好安全工作,我园还加强了安全自查和安全督促工作。我们要求教师每周安全自查一次,园全面检查一次。对园的安全消防设施和安全通道都进行了全面的检查。并对园内的不安全橱柜进行了维修,对老化的电路进行了更换;对断列的大型玩具进行了维修;对安全通道堆放的物品进行了转移;对坏的消毒柜进行了维修;对一些已坏且有不安全隐患的玩具进行了清除。要求教师定时自查,发现问题及时解决。解决不了的及时汇报。从而从根本上杜绝了不安全隐患的产生,确保了安全通道的畅通,为应付突发事件随时作好准备。

四、抓好食品卫生工作,杜绝中毒事件发生

为了确保孩子们的安全,杜绝中毒事故和意外事故的发生。我们要求每个孩子每个教职工都能持证上岗。要求每个孩子都有健康证,每个教职工都有健康证及上岗证。并对食堂的管理加大了力度,严格执行了食品采购专人负责,专人负责验收、品尝和采样。杜绝了一切不合格食品的入园、入口。同时,我们除了定期组织他们学习外,还要求保健老师亲自入橱,指导监督菜的清洗、烹调和品尝工作。老师、保育员通过看、闻观察幼儿食欲断定食品质量,层层把好食品关,确保食品的新鲜、卫生、安全。

另外,我们还对一些带有不安全的物品摆放进行了

规定。如:热水瓶应放在办公室幼儿看不到的地方;剪刀、割刀、美工刀等应放在幼儿够不到看不见的地方等等。杜绝了因幼儿好奇而引发不必要的事故发生

五、目前情况

1、通过自查目前我园都能用接送卡在大门外接送孩子。

2、园内的安全通道畅通。

3、园内设施基本安全。

4、教职工都能持证上岗,每个孩子都有体检卡。

5、教职工的安全意识都很高。

6、园内成立了安全应急小组和网络,并统一了园内警报铃。

六、存在问题:

1、有些大型玩具已老化,虽经维修但不很牢固,希望能更新。

2、安全通道的打开,小班孩子易走散。措施:提高责任心并多教育。

后勤个人年终工作总结【篇2】

（一）外事管理

按照岗位职责积极主动学习外事知识，提高业务水平和工作效率，通过多方沟通协调，最终捋顺了商务签证、工作签证及居住证的办理流程。与国内基地办共同明确了各自的职责范围，能更加有序高效的为后续进场人员办理相关外事手续。

（二）后勤管理

1、用电成本控制

（1）控制照明用电

①人员较少时，只开必要位置的灯具；

②设专人，人员离开后，及时关闭电源，做到人走灯灭。

（2）减少办公设备用电

①复印机、电脑等办公电器用完后及时开启“节能”或“待机”模式。

②如果长时间不用电脑，责任人应及时关机，下班后，应关闭电脑所有连接电源。

③打印机、空调等在下班时应及时关闭电源。

2、宿舍管控措施

（1）宿舍无人时，不允许有照明灯具及空调等打开现象。

（2）禁止宿舍使用大功率电器；

（3）严格管理各宿舍卫生，为员工提供一个健康舒适的生活环境。

3、食堂管控措施

（1）认真把好食品卫生关，腐烂、变质、异味的食物一律不得上桌。

（2）每周更新下周菜谱，做到食品健康卫生，尽量使菜品多元化，让职工吃的放心舒心，杜绝浪费等现象的发生；

（3）食堂采购员充分调查当地蔬菜市场，做到菜比多家，根据菜谱购买菜品，严格控制菜品价格；

（4）根据项目成本预算和人力计划，制定员工就餐标准及成本核算控制；

（5）制定食谱时应遵循“种类多样化、口味大众化、品质中档化”的原则，按项目部确定的伙食标准，严格控制费用成本，不超支，不节支。

（6）食堂应结合施工实际和气候、季节情况安排好一日三餐的食谱，原则上按周制定食谱，及时公布；力争做到品种多样、荤素搭配、口感上乘、营养丰富。

（7）食堂操作间应严格控制非操作人员进入，禁止除炊事人员外的员工在操作间洗碗、洗手、翻检食物或自行取食。

4、用水成本控制

（1）节约用水。水龙头用完后随手关闭，避免“长流水”，经常检查供水设备，避免漏水；

（2）将水、电管控纳入日常巡逻、检查的一部份。如果发现水笼头、水管有漏水或渗水现象，及时维修处理。

（三）办公用品成本控制

1、公司内部推行无纸化办公，利用电子邮箱传输文件，减少文件打印。

2、所有文件直接在电脑上起草、拷贝、审阅、修改，最后一次性打印成稿。

3、在确保安全、保密的前提下，复印纸要双面使用。

4、保证复印机、打印机、传真机等设备良好率，避免使用不当而引起的损耗。

5、制定《办公用品管理规定》，使各部门更为规范的控制和合理使用办公用品，对于笔、胶水、涂改液、油笔、剪刀、计算器等办公用品再次领用时必须以旧换新；笔记本、文件袋、文件夹、文件栏、回形针等领用时必须实行实名制领用。

6、建立办公用品发放记录。

7、各部门购买或配备办公设备需填制《材料计划单》进行审批后再进行配备；

8、电话使用成本控制

①按照项目部相关规定，按岗位制定话费标准，并充分考虑业务繁忙的员工话费标准，每月超额情况由个人承担。

②每月对员工话费进行统一充值，保证现场沟通工作的正常进行。

（四）人工成本控制

1、招聘当地雇员，严格控制薪资水平，执行并落实考勤制度，以确保员工精神良好，工作饱满。

2、完善并严格执行考核机制。未经部门负责人批准的请假条一律无效，如需请假必须提前到申请，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。

后勤个人年终工作总结【篇3】

本学期，在校长室的直接领导下，我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩。

我们主要做了以下几方面的工作：

1、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学，为确保2月26日能正常开学，我们提前三天到新华书店搬运教材，并进行分发。食堂的同志开学前几天，主动到校打扫餐厅内外卫生，清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修，及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。

2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书，明确责任，工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转，情况良好，质量提高了，安全卫生让人们更放心，得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求，对学校食堂的管理进一步进行了调整，落实职责，明确责任。总务处重点抓，配备的专职仓库保管员，单独建帐，做到购菜二人以上，操作人员不购菜，实行验收制度，不验收不入库，要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，办好一日三餐，让师生吃饱吃好。

3、增收节支，开源节流，为学校多创收。本学期，我们对学校的电路实行了改造，效果明显，原来每两月的电费要五、六千元，现在的电费也只有三、四千元。根据上级要求和教师意见，要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施，为学校增收节支。

4、正常餐点供应，确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议，组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神，并形成会议记录。签订了安全卫生责任状，并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当，坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训，及时传达到后勤人员，及时整改。加强门卫人员考责任，重新修订了门卫人员考核制度，签订了门卫安全责任书，本学期值班人员的工作职责明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把校门安全第一关。

5、坚持一年一度的教室管理责任签订，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。

6、严格执行财务制度，学校财务公开、透明，实行四坚持：坚持执行上级收费标准，不乱收费，不搭车收费，多退少补，所收费用及时解交学校经费户；坚持一支笔，收支两条线，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，实行民主理财，定期公布；坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。

7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与，积极配合学校各种检查活动，从物力、人力、财力上给予支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。

8、下学期工作的主要点：校产校具管理，对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。

一、工作总结

（一）外事管理

按照岗位职责积极主动学习外事知识，提高业务水平和工作效率，通过多方沟通协调，最终捋顺了商务签证、工作签证及居住证的办理流程。与国内基地办共同明确了各自的职责范围，能更加有序高效的为后续进场人员办理相关外事手续。

（二）后勤管理

1、用电成本控制

(1)控制照明用电

①人员较少时，只开必要位置的灯具；

②设专人，人员离开后，及时关闭电源，做到人走灯灭。

(2)减少办公设备用电

①复印机、电脑等办公电器用完后及时开启“节能”或“待机”模式。

②如果长时间不用电脑，责任人应及时关机，下班后，应关闭电脑所有连接电源。

③打印机、空调等在下班时应及时关闭电源。

2、宿舍管控措施

(1)宿舍无人时，不允许有照明灯具及空调等打开现象。

(2)禁止宿舍使用大功率电器；

(3)严格管理各宿舍卫生，为员工提供一个健康舒适的生活环境。

3、食堂管控措施

(1)认真把好食品卫生关，腐烂、变质、异味的食物一律不得上桌。

(2)每周更新下周菜谱，做到食品健康卫生，尽量使菜品多元化，让职工吃的放心舒心，杜绝浪费等现象的发生；

(3)食堂采购员充分调查当地蔬菜市场，做到菜比多家，根据菜谱购买菜品，严格控制菜品价格；

(4)根据项目成本预算和人力计划，制定员工就餐标准及成本核算控制；

(5)制定食谱时应遵循“种类多样化、口味大众化、品质中档化”的原则，按项目部确定的伙食标准，严格控制费用成本，不超支，不节支。

(6)食堂应结合施工实际和气候、季节情况安排好一日三餐的食谱，原则上按周制定食谱，及时公布；力争做到品种多样、荤素搭配、口感上乘、营养丰富。

(7)食堂操作间应严格控制非操作人员进入，禁止除炊事人员外的员工在操作间洗碗、洗手、翻检食物或自行取食。

4、用水成本控制

(1)节约用水。水龙头用完后随手关闭，避免“长流水”，经常检查供水设备，避免漏水；

(2)将水、电管控纳入日常巡逻、检查的一部份。如果发现水笼头、水管有漏水或渗水现象，及时维修处理。

（三）办公用品成本控制

1、公司内部推行无纸化办公，利用电子邮箱传输文件，减少文件打印。

2、所有文件直接在电脑上起草、拷贝、审阅、修改，最后一次性打印成稿。

3、在确保安全、保密的前提下，复印纸要双面使用。

4、保证复印机、打印机、传真机等设备良好率，避免使用不当而引起的损耗。

5、制定《办公用品管理规定》，使各部门更为规范的控制和合理使用办公用品，对于笔、胶水、涂改液、油笔、剪刀、计算器等办公用品再次领用时必须以旧换新；笔记本、文件袋、文件夹、文件栏、回形针等领用时必须实行实名制领用。

6、建立办公用品发放记录。

7、各部门购买或配备办公设备需填制《材料计划单》进行审批后再进行配备；

8、电话使用成本控制

①按照项目部相关规定，按岗位制定话费标准，并充分考虑业务繁忙的员工话费标准，每月超额情况由个人承担。

②每月对员工话费进行统一充值，保证现场沟通工作的正常进行。

（四）人工成本控制

1、招聘当地雇员，严格控制薪资水平，执行并落实考勤制度，以确保员工精神良好，工作饱满。

2、完善并严格执行考核机制。未经部门负责人批准的请假条一律无效，如需请假必须提前到申请，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对项目部各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

4、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱；问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平不够。

5、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。

6、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

三、今后的工作思路

1、"没有规矩，不成方圆。"行政管理的地位和工作性质要求行政管理工作必须是一个制度健全、管理严格的部门。行政管理每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。

5、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

6、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。

两个多月的工作中，学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

后勤个人年终工作总结【篇4】

20xx年度，后勤管理科在院部领导和支持下做了超多、卓有成效工作，现将20xx年工作总结如下：

一、水电安全管理方面：

1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时完成上级领导安排任务。得到领导和大家一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家高度好评。

2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效节约了水、电费用。

3、修旧利废，节约成本，对于更换物品做到能用修复后再次使用。节约了成本支出。

4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。

二、物资计划、采购管理

1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划合理性，掌握科室计划周期使用量，并作分别统计。

2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货不良状况。计划、采购两条线实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。

三、加强氧气、消防、污水处理管理。

院领导在人员比较紧张状况下，及时安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多局面。并参加了市消防支队组织专业技能培训，保证了消防控制室正常值班。

1、氧气是医院诊疗工作中重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常用氧安全。

2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标重点科室。按照环保部门要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水达标排放。

3、在院部领导、安全生产委员会领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握必须消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。

四、加强基础设施维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证。

自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故发生。门卫在人员少状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。

五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象。我院是全县唯一二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院验收工作。在每次检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位肯定，受到社会一致好评。

六、强化食堂管理。

医院食堂在医院发展中起到了举足轻重作用。如何合理解决住院病员及我院职工饮食问题，是院领导关注重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样早点，晚间能保证加班医师正常用餐。

七、20xx年工作计划、安排。

20xx年度后勤科主要是围绕院部工作思路，完善基础设施配套功能，保证基础设施安全运转，及时尽量满足临床需求。

1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清

3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。

4、进一步加强医院水、电安全管理。

5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室录音监控）。

6、坚持不懈做好公共卫生间保洁工作，迎接上级部门检查。

7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。

8、完成领导交办其他事情。

后勤个人年终工作总结【篇5】

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、公司后勤管理工作的主要情况

目前，公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划与决策，是副总领导后勤管理中首要的基本环节；第二层次为组织与实施，是公司总务处实现计划与决策的组织保证；第三层次为监督与控制，是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的`，即公司以最少的人员搭配，最短的时间占用，最低的财力支出和物力消耗，获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发，建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系，同时部门与组室制定了严而细的规章制度（包括工作范围、职责、岗位责任制），因地制宜开展工作，做到分工不分家，防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级，一级对一级负责，以保证后勤职能作用的充分发挥。

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作；同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房，内部设施齐全，为全自动投币洗衣机，建立了洗衣房的服务管理制度，一方面方便员工洗衣服，另一面减少员工外出花高费用的洗衣服，提高员工讲究卫生，另一面提高公司的管理效率，后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门管理。

为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内部上下左右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服，全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服，员工洗衣服可以省时间及省钱，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出。

后勤个人年终工作总结【篇6】

今年是我们物流工作取得进展的一年。平凡中混杂着非凡，在复杂中不断进步。也是我在各方面经历最多考验的一年。一年来，在上级领导的正确领导和全体后勤人员的大力支持下，围绕中心总体工作部署，与各站、办紧密配合，全力做好物流服务和管理。工作。可以说，物流的事情很多，很复杂，物流的影响也是很大的。各方面都需要协调，特别是门卫、收发工作、日常签到工作。有专门的负责人。虽然工作涉及面很广，但各项任务依然完成。取得了许多有益的工作成果。

1、工作完成情况及存在的问题

1、继续加大制度落实力度，对工作进行监督检查。尽管中心今年工作量大，业务人员下乡较多，但我们仍坚持周检、月统计，全面提升管理工作质量。

2.继续做好信息平台建设，充分利用互联网内容大、广、细粒度的特点，广泛深入地收集和利用各种先进的信息技术，更好地服务“三农”服务。

3、继续做好日常工作的管理和检查，全面树立物流窗口形象。以爱岗敬业为主要内容，全面从严要求自己为抓手，狠抓工作落实，提升整体工作水平，全面服务“三农”。

4.继续抓紧“一制两书一规”的起草和修订工作。用可操作性强的制度约束人和管理者，充分发挥制度的约束作用，促进中心各项工作的全面完成。

5、全力做好重大活动和节日的安全服务。组织实施环卫保洁活动、种花种草活动，定期组织环卫工作保洁。

综上所述，上述具体工作虽然做了，但从上级“两风”建设的要求来看，还有很多不适合的地方和方面需要改进，主要体现在期间的管理上。手术。主要原因如下： 1、思想保守，习惯于计划安排等于固定的执行方式，缺乏工作创新。体现在对员工的要求上，只要按时下班，按时交班，基本能完成自己的工作任务，就够了。因此，在一定程度上，职工的积极性没有得到充分调动，影响了人民积极性的发挥，影响了群众的主动性、自觉性和奉献精神。

2、后勤工作繁重复杂，自身能力有限。尽管他尽了最大的努力，但结果并不好。表现为：对领导要求高，与领导配合少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。

3.严于律己，松于下属。表现在对下属工作的安排、检查、督促不够，容易想到下属。有些下属虽然做了自己的工作，但能力水平和思维不同，工作质量也不尽相同。只有我宁愿被自己批评。在一定程度上影响了系统执行的公平性。

4.由于身份特殊，调动指挥官的能力不强，不能抬头，腰不僵硬。一定程度上削弱了管理层的力量和积极性。表现为：自己多做，下属少做。今后，要进一步开拓思路，增??强工作责任心，提高指挥协调水平，把工作做好。

2、工作整改措施

针对以上问题和不足，具体整改措施如下：

1.加强学习，提高素质，增强工作主动性。今后，要进一步统一思想，把在家办公的积极性和思想统一到中心的总体工作安排中，做一些实事，把工作做实做细。

2、与中央班子保持高度一致，与广大职工群众共同快速发展，唱响服务“三农”主旋律，共同谱写“三农”新篇章。服务三农”。

3、加大检查监督力度，开诚布公地对待每一位同志，工作更加坦诚，更加大胆，组织更多帮助和协调，促进腰部挺直。

4、全力配合后勤人员做好各项服务工作，共同打造服务窗口新形象。

后勤个人年终工作总结【篇7】

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨项目的顺利进展。

总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结09年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤个人年终工作总结【篇8】

一年一度的后勤工作结束了，回顾过去的一年，我们经历了无数次的挑战与奋斗，也收获了成功与成果。我将详细回顾我们在过去一年中的后勤工作，总结经验、反思问题，并展望未来。

一、场地管理

作为后勤工作的基础，场地管理一直是我们的重点工作之一。在过去的一年中，我们认真贯彻执行各项场地管理规定，以确保场地的安全与整洁。我们积极维护设施设备，定期对场地进行检查与维修，及时解决问题。同时，我们制定了详细的场地使用流程，并加强了对场地使用人员的管理与培训，提高了场地使用效率。下一年，我们将进一步完善场地管理机制，提升服务质量。

二、物资采购

物资采购是后勤工作中不可忽视的一环。在过去的一年中，我们按照需求进行了合理的物资采购，确保了各部门的正常运转。我们与供应商保持了良好的合作关系，提高了采购效率。我们也意识到采购成本的控制与物资质量的监督存在不足之处，下一年，我们将加强对供应商的评估与管理，并优化采购流程，以降低成本，提高物资质量。

三、设备维护与保养

设备的维护与保养是后勤工作的重要组成部分，影响着工作的顺利进行。在过去的一年中，我们建立了设备档案，并制定了设备维护计划。我们认真执行维护计划，定期对设备进行检查与保养，及时修复故障。同时，我们加强了对设备的使用培训，提高了员工的设备操作技能。我们也发现设备更新的速度有待加快，下一年，我们将积极争取更新设备，并加强设备维护的管理。

四、团队管理

良好的团队管理是后勤工作顺利进行的保障。在过去的一年中，我们注重团队建设，及时沟通与交流，形成了良好的工作氛围。我们设立了目标与计划，并将其分解到每个成员，提高了工作的效率。我们加强了培训与学习，提升了团队成员的能力。但是，我们也发现在团队合作中，协调与沟通存在问题，下一年，我们将加强团队合作的培训，提高团队整体协作能力。

五、服务质量提升

后勤工作的最终目标是为其他部门提供优质的服务。在过去的一年中，我们积极倾听各部门的需求，不断改进工作流程，提高服务质量。我们加强了与各部门的沟通与合作，及时解决各类问题与困难。我们也注重用户满意度的调查与反馈，对工作进行持续改进。我们认识到仍有部分用户对我们的服务表示不满，下一年，我们将进一步提高服务质量，加强用户沟通，真正做到用户至上。

通过对过去一年后勤工作的回顾与总结，我们发现了工作中的不足与问题，也增强了对未来工作的信心与动力。下一年，我们将进一步加强各项工作的管理与服务，以提供更为优质的后勤支持，为组织的发展贡献力量。让我们满怀激情地投入到新的一年中，一起书写更加辉煌的后勤工作篇章！

后勤个人年终工作总结【篇9】

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对项目部各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

4、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱；问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平不够。

5、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。

6、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

后勤个人年终工作总结【篇10】

后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

（一）闲置资产管理，提高资产利用率。

经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。

（二）执行采购程序，加强采购监督。

在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。

（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。

（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤个人年终工作总结【篇11】

尊敬的各位领导：

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立‘以病人为中心’的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

今年我从七月x日接管后勤工作，在院领导及办公室主任和想关人员的帮助及协助下。盘点库房两次，统计全院三十七个小科室固定财产并入账。积极配合各科室工作，保障了各科室顺利开展工作的需要。还有些不足之处，请各位领导及各科室人员及时提出建议，帮助我及时改正，做好后勤保障工作。

20xx年我科将以下几个方面做起。

一、 完善我院后勤工作，严把材料购进、材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

二、 对库房做到账物相符。

三、 固定财产建立档案，物品的入库、出库严格登记。

四、 加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

五、加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

六、提高维修工作的质量与时效性。

七、完成院内出现的一些临时性工作。

八、把安全防范工作放在首位。

九、后勤工作繁杂沉重，涉及面广，但又必不可少，通过我科的努力，为医院工作的开展增光添彩。

后勤个人年终工作总结【篇12】

20xxx半年，在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，现将工作总结汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见

及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年x月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，x月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作。

以上是我个人20xx上半年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。

后勤人员个人年终总结2000字（汇编十一篇）

时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。我们需要写一份年终工作总结，为这一年画上完美句号。要想在职场中不断提升自己，年终工作总结必不可少。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出？小编推荐你不妨读一下后勤人员个人年终总结2000字（汇编十一篇），有需要的朋友就来看看吧！

后勤人员个人年终总结2000字【篇1】

一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作

后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。

二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念

后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的精神学习和业务学习，并传达院周会议精神。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目

根据我院总体发展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目。

1、完成了总院电改工程项目、增容工作；

2、完成了分院抢险任务，分院配电房、食堂建设项目；

3、完成了中医医院环评验收；

4、完成了中医医院消防整改工作；

5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理。

四、整理完善医院三甲复评资料

根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。

五、科室巡查及零星维修工作

后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。

六、节能减排工作

后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。明年，后勤部将再接再厉，从各方面提高医院的医疗水平。

后勤人员个人年终总结2000字【篇2】

为紧贴学校在新的阶段的发展方向，为学校成为特色鲜明的高水平财经大学而不断努力，跟上学校转型的步伐，在群众教育实践活动的推动下，以“三严三实”为契机，作为一名服务者与管理者，在责任感和使命感上着力，在求实创新上用力，真正让“严”字当头，“实”处驻足。以党纪国法为纲，约束自身言行，严格日常工作，做到敢担担子，敢扛责任。在后勤服务工作中注重政治规矩，严格法规机制，靠制度管好人，做好事。同时，抓好队伍建设，优化工作环境，不断调动员工积极性，进一步强化服务理念，以利于提高服务质量和水平。另外，加强与服务对象的交流沟通，吸纳各方意见，不断优化操作规程，完善工作流程，使各项服务工作更具科学化，精细化，人性化，不断探索适合我校特点的先进的后勤保障体系，力争为学校提供一流的后勤保障，让学校领导更加放心，使师生员工更加满意。

随着学生性格的独立性，选择性，差异性，自主性等多样化的趋势逐渐走强，各类教学任务保障更具精细化，新增设备的种类多样化，尤其在保障标准提高的情况下，我感到责任愈来愈大。尤其是党的群众教育实践活动以来，面对师生的帮助，我觉得担子越来越重。结合群众教育实践活动，“三严三实”，我正视自身存在的不足，虚心接受师生的批评，用心整改问题，同时与中心同志们一起扑下身子，发挥集体智慧，顺利完成三年来的各项工作以及上级交办的各项临时任务，工作质量与收效均有明显的提升。现汇报如下：

一、恪尽职守，做好本职，不断创新

1.除顺利保障正常教学任务外，各二级学院，机关活动，校团委工作计划

部门安排的党课，学生会活动，辅修课及招聘会等近45000余学时，国家大型考试，诸如：每年度英语4、6级及研究生入学考试，每年度大学生数学及英语竞赛、每年度大学生数学建模竞赛，20xx年度大学生“互联网+”竞赛、司法考试、二建资格证考试、航天集团招干考试，自来水公司招聘考试，统计师资格证考试、省级干部培训，地税干部技能考试等组织或保障工作计划；

2.三年来，保证了16000余名毕业生安全离校，15000余名新生顺利入住学生公寓。校区间4200余名学生住宿调整，暑期留校2100余人次，配合学工部、稳定办完成部分维族学生住宿调整、每年度审计厅干部培训住宿接待；

3.派出员工700人次完成长安校区北门苗圃建设、“大学更名”等环境卫生清洁等临时性任务。配合体育部完成每年度运动会，学工部新生军训汇演等主席台布置；

4.开展年度员工职前技能专业培训等50余次，参与突发事件应急预案演练，消防专项演习等16次；

5.在迎接十余次省部级单位及领导检查中，中心所属区域保障工作顺畅；

6.学生公寓楼内安检约6156次，平均3次/楼/周，查缴违规电器1500余件；

7.与各二级学院、校团委联合成功举办我校“第六、七、八届学生公寓文化节”，配合学工部完成优秀宿舍评比，各二级学院奖助学金评比，校毕业生就业洽谈会，教务处开启“教风、学风督查活动”等；

8.利用暑假及“十一”等节假日，积极发动员工，倡导一专多能，自力更生，挖掘潜能，开展中型维修工作，共计30余项，为集团节约专项维修费用300余万元（与市场价对比）。同时创收150余万元；

9.制订了学生公寓楼洗衣房使用管理办法，教师休息室管理实施细则，热水桶管理制度，桶装饮用水管理制度，饮用水突发情况事项应急处理预案并上墙。另外，完善学生公寓地震逃生应急预案。同时对原有制度进行修订，废除两项，修改17条。借鉴先进企业的管理模式，中心制订员工日常工作考评表，制定了中心“十三五规划”；

10.对15项对外合同通过商谈、报审及审定等程序，进一步加强了管理，规范了流程；

11.协助校医院处理水痘、肺炎等传染病30余例，在学生公寓及教室进行常规消毒5600余次，专项消毒90余次；

12.就日常管理与服务，参加各种形式座谈会，组织学生干部及学生公寓管理骨干以提高服务质量，确保住宿安全等为主题开展活动等30余次；

13.完成翠华西校区电梯报废申报及核准，翠华东校区教学楼加固报审，完成翠华西校区室外学生晾衣架设计及制作，妥善解决长安校区学生自习教室安排，配合国资处完成翠华西、长安校区部分教室多媒体教室改建，部分办公室改建等；

14.防止外来不法分子进入学生公寓进102人次，协助保卫处抓获盗窃分子一人。巡查及时发现配电柜起火隐患一起，并及时排除。完成部分学生宿舍防盗门扣安装；

15.提交省学生公寓专业管理委员会专业管理论文三篇，并作为交流材料。

二、科学化管理，精细化安排，人性化服务

针对学生公寓人员密集，教学区域人员流动量大，我们根据作业区域面积、劳动强度系数等，科学调整作业流程，在未增加人员费用的情况下，在完成了年度工作任务同时，还保证了学校的各项大型活动及临时性任务。

1、提高技能水平，突出保障目的

在日常工作中，我们尤其注重被服务对象的感受。几年来，针对教学工作的密集性增加，教师对教学辅助工作的依赖性增强等特性。我们加大沟通协调工作力度，注重工作提前量，强抓检查环节。例如，中心将教学巡查中发现的问题，阶段性通报教学实践中心与国有资产处，并注意信息采集，为更换长安校区第二教学楼监控，长安校区多媒体设备升级，长安、翠华西、翠华东多媒体设备增加，提供了强有力的数据支持。

2、以服务为主，扮好“管家”

随着学校转型工作进一步深入，要求后勤服务上层次，上台阶，保障项目需更具有针对性，安排需更具合理性。例如，在每年新生被装发放过程中，我们增加服务窗口，放置了饮水机及纸杯等，为新生及家长提供免费饮用水，同时，我们设置专用出入口，张贴指示标志等，做到多而不乱，从根本上减轻了家长和新生的负担。

我们着重工作的透明度及拓宽信息反馈机制方面做文章，目的使管理与服务工作尽快落到实处，经过反复论证，广泛征询，与集团动力中心，生活区服务中心通力协作，将水电暖及木工的维修预约服务真正落到实处。

三.以安全、和谐为主题，营造共抓共管的氛围

平安、温馨、亲情、贴心始终贯穿我们日常工作。各二级学院、学工部、保卫处、教学实践中心、校团委等单位，是我们管理网络中不可或缺的一个组成单位。几年以来，我们着力在沟通与链接方面加大力度。

首先，以工作目的为抓手，寻求理解与支持，学生公寓安全、教学区域秩序井然，不唱“独角戏”，避免“曲高和寡”，教学保障积极与教务处沟通，利用分时段管理，相得益彰，同时，分阶段分区域管理课余时间教室使用彻底解决了学生活动与正常教学相“冲突”的问题。

同时，我们想方设法拓宽各二级学院链接渠道，完善学生住宿应急情况反应机制，力推信息互通有无，工作相互监督，缺位相互补充，力求第一时间解决存在问题。管理工作形成网络化，不断深挖工作的安全隐患，扭住安全不松手，力求无缝隙无死角安全管理。我们始终坚持以二级学院思想教育为主，中心以关爱帮助为辅，学生思想以疏为主要手段，中心不遗余力反馈各类住宿信息为各二级学院学生管理工作提供强有力的支持。另外，中心与保卫处紧密联系，从违禁电器查究到外来人员排查，联防联治，不放过任何细节。同时，继续强抓住宿人员辨识率，现有绝大多数值班员本楼住宿学生心得体会

认知率均能达到85%。同时，严格教室使用，加强教学楼巡查，几年来，制止了20余次起外来人员进入楼内贴野广告行为。

四、始终坚持“服务本位”，以身作则”从严从实“

近三年以来，我们在工作中更加注重破立并举，加强建章立制，着力解决保障工作遇到的难事、烦事，经常性的走到宿舍，迈进教室，了解学生住宿、教室使用存在的问题。遇到问题不推卸、不避让，本着“想到前面，做到前面”的工作思路，攻克诸多“疑难杂症”，为迎接“大字更名”专家组进校，中心没有“等、靠、要”，完成了长安校区第一、二教学楼、实验楼部分玻璃幕墙的清洗。以前需要专业保洁公司干的活，我们干好了，以前需要支出费用的项目，我们以较低的代价完成了。

五、以勤为先，自力更生、勤俭持“家”

三年来，中心上下齐心协力，严守“做于细，成于严”的信条，几乎放弃了所有节假日，没有人喊苦，没有人喊累，尤其是楼长、班组长、管理员等身先士卒、身体力行，切实做到持续管，从严抓、扎实做，把标准准准确确用到作业现场，把耐心真真切切附在日常管理中。至今为止，全校学生公寓未发生因责任心缺乏，管理出现漏洞等而造成的安全事故。

1、修旧利废，资源整合

老校区部分设备报修律呈走高趋势，但我们坚持废物回收再利用，合理调整与科学调配各类资产的配置，以求最大效能发挥资产的使用率。例如：各校区利用暑期将少量报废固定桌椅调整为活动桌椅，拆除零配件作为维修用，一直闲置活动桌椅派上用场。

2、立足现有，挖掘潜能

三年以来，我与中心同志们几乎没有休息，利用寒暑假及“十一”等节假日，完成各类零星维修项目30余项，此举即节约了经费近百余万元，又避免了假期无岗造成优秀员工流失。

回顾和总结过去几年的工作，我有着深刻的体会，我们取得了一些成绩，我们也总结了些许教训，积累了大量经验。

一.尊重理解，支持包容

1.充分信赖员工，坚持依靠团队

最大限度发挥团队智慧，运用考核与奖惩杠杆，调动个人与团队的主观能动性，在“升级专家巡视组”进校以“大字更名”专家组进校检查前期准备工作，中心不仅超额完成了任务，而且出动人力，调动物力，协调其他部门完成部分工作任务，例如：清除长安校区图书馆门前沉积的污垢，为翠华西校区送竹子，翠华东校区临街房屋维修等。

2.拓宽沟通渠道，搭建共管平台

服务保障目的就是让师生满意，让二级学院满意，让教学单位满意。我们请他们当裁判、当评委，才能不定不虚不偏，今年学生公寓第七届文化节就是范例。同时，中心主动上门，面对意见，虚心接受，存在偏见，坦诚以对。另外，各单位开展的活动，中心全力配合，如：学工部开展环境宿舍文明月活动，商学院、经济学院毕业生专场招聘会，教务处开启“教风、学风督查活动”等。

二.以务实为基准点，以满意为衡量度

三年来，中心加强结合群众教育实践活动，开启爱岗敬业、实干职守、尊师重教等专题教育，突出使命感、责任感，管理人员冲在前面，做在前面。在管理上，做到“先禁其身而后人”；在工作中，在今年学校几次重大活动中，中心管理人员做到把重活揽过来，脏活争过来。为做好新生进校工作，各校区管理人员攀高沿低，清洗了800条间宿舍的摇头扇，让家长看着顺心，学生住着舒心。翠华西校区因房屋潮湿，学生春游等原因，两间宿舍出现大面积虫患，从管理员到楼长，首当其冲进行专项“消杀灭”工作，把学生临时安置，被装调配，物品清涤等程序，安排的有条不紊。同时，也稳定了其他住宿学生情绪。

我们始终将深化服务作为工作目标，不满足于躺在“功劳簿“上，经过多次的考验，中心没有掉链子、拖后腿，屡次受到上级表扬。在今年暑假雁塔校区维修中，在经费少、时间紧、任务重的前提下，中心上下众志成城，在规定时间内，按照施工标准完成了任务，不但解决了多年来的“痛疾”，而且节省了经费，同时锻炼了队伍，提高了维修人员专业技能，也解决了保洁员假期“短暂失业”的问题，一举多得。

三.谨小慎微，夯实安稳工作

公寓是学生的第二个“家”，教室是传道授业的场所，其共同特点是人员使用率高，滞留期长。首理工作必须做到，扎实，细心，到位，甚至要“絮絮叨叨”，要多次“回头看”。一是加强学生违章用电的清查工作，首先与学工部，二级学院沟通，取得支持。其次进入宿舍发现违禁电器，温馨提示；二是进一步加强门禁制度，紧抓值班员的专业技能培训，不放手，巧妙利用激励机制，尽可能固定岗位，同时进行筛选。用适量的经济杠杆调节与骨干队伍的选用来稳定男生楼值班员的工作状态。

尽管做了很多工作，也赢得了肯定和赞许，但是我们工作中还是出现了问题，源于根本，还是在于管理工作有粗线条现象，处理问题不及时，手段单一，服务跟踪还有不到位之处等等。现将存在问题剖析如下：

一、执行力度还不够硬

在学校几次大型活动中，尤其针对新任务新情况，还是存在不足和遗憾。主要问题在于对任务的要求标准把握不够，深度还不能完全吃准。在工作安排部署还缺乏科学性，合理性，全面性。

二、横向沟通还不到位，支持与关注度不够

虽然平时比较注重与服务对象沟通衔接，但还是存在点少而窄的现象，与二级学院学管部门学生会组织，团委学生会组织联系较多，但与其他部门如其他教辅部门，各级学生团工委组织联系较少，信息渠道偏窄，数据收集不能具有代表性，易造成判断的失误。

三.调研学习深度不够，工作技巧还有欠缺

通过上级参与几次大型工作，我们看到了不足，应变能力不够，处理能力不强。着充分反映了调节学习不够，调研较少，汲取先进管理理念的机会少。这就造成了工作效率低，费时费力，有事出工不出活。另外，遇到难题，解决办法少，存在“等，靠，要”的思想。

四.团队建设仍需加强，人员队伍仍需优化

尽管中心在团队建设中投入了不少精力，但仍存在相互协作由不顺之处。管理层在统等方面尚有欠缺。同时，中心在一直锻造队伍。努力培养骨干力量，但因待遇的等问题，这方面一直差强人意，有“鸡肋”的感觉。当然，如何形成层次递进，结构优化的人员队伍，这是我们一直摸索的课题。

以上是我个人20xx-20xx年工作总结，以及以后工作的展望，过去的失误与遗憾是一支强心剂，催进剂，今后我将不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋图强，克难攻坚，做好本职工作，力求把工作做得更实，更细。

后勤人员个人年终总结2000字【篇3】

一、加强厨房内部培训。

根据前一年的工作总结，厨房员工工作本事差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合本事。

二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。

定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

三、合理安排人员，劳动力综合运用。

在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作资料，提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。

为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工进取进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。

厨房的卫生和“五常法”工作一向是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、体现餐厅品牌，突出个性化服务。

在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品贴合标准，提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售本事薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩。

从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。

厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及配合，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成绩，可是我们并不骄傲，更多的是在思考我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天创造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同应对困难，共同挑战未来，创造更完美的明天。

后勤人员个人年终总结2000字【篇4】

本学期，我校在x教育局相关科室的指导下，根据学校校长室的要求，后勤部门能认真贯彻落实有关安全工作的各项要求，与学校中心工作紧密结合，积极开展各类安全知识教育，落实各项防卫措施，使学校安全工作得到有效地开展，现将一学期来的工作总结如下：

一、完善各项安全制度、制定应急预案

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了安全工作领导小组，校长为第一责任人，层层签定安全责任书，完善各项安全制度、制定相关应急预案，做到事事处理及时，管理到位，跟踪到位。

二、隐患排查（水、电、气等）整治情况

学校进一步完善安全稳定工作制度。学校坚持做到校长和分管校长及后勤安全人员每天各巡视校园两遍以上，及时发现问题。每月定期对校园水、电进行一次安全大检查，排除安全隐患；每月对学生进行一次安全主题教育；定期召开安全专题会议；每一次教师会议必强调安全工作。

三、消防安全排查（供水、消防栓、灭火器、消防通道等）

消防安全是重中之重，学校领导高度重视，安排专门人员定期检查灭火器、消防栓、供水；并且定期要求校义务消防队接受培训近期学校接受了消防大队的检查，受到好评。

四、抓好安全教育，是学校安全工作的基础

我们以“安全教育日、月”活动为重点，经常性地对学生开展安全教育。通过安全教育月、法制教育月系列活动，增强学生的安全意识和自我防护能力。

五、危化品储藏和管理规范有序

规范危化品储藏和管理，双人双锁。根据要求及时清理危化品。专人负责管理危化品存储柜，定期接受培训。学校定期对各功能室开展安全、卫生检查活动，及时整改存在问题。

六、应急演练、安全教育落实到位

通过国旗下讲话、班会、黑板报宣传加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。每学期都举行安全演练教育，通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

七、“护学岗”工作扎实有效

本学期在政府和各部们的关心支持下，我们成立了由警察、学校保安、学校执勤领导、执勤老师和家长多方组成的护学岗。每天坚持学生上学之前到校；放学之后离校。保证了校门口学生的安全，未发生一起治安案件。

八、饮用水安全管理细致

学校在直饮水管理方面细致长效，每天专人检查直饮水机，定期对直饮水机检查，定期更换滤芯，进行维保，做好记录。近年来，每次卫生防疫部门的检查都顺利通过并受到好评。

九、学校视频监控使用、保安人员、安保器械管理

今年我校在政府和教育局的关心支持下，监控和一键报警安装到位，确保校园覆盖无死角，学校要求安保人员每天留意观察校园内的一切情况，遇见问题，及时汇报处理。在安检科领导的帮助下，我们做到了安保器械规范安放，安保人员持械上岗，防患于未然。落实门卫制度、来访登记制度，定期对保卫人员进行了培训等。

总之，我们将进一步学习有关法律法规，进一步加强学校的安全管理，确保学校各项工作的顺利进行。

后勤人员个人年终总结2000字【篇5】

在我们公司正式进驻xx医院的这一年来，为医院提供病房环境保洁、医院安全护卫、标本传递送达等相关后勤支持服务。自进驻以来，为做好后勤管理服务工作，达到优质服务与院方服务满意的要求，我们公司全体后勤职工积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成了各项工作任务，取得良好成绩。现将20xx年后勤管理服务情况具体总结如下：

一、树立服务意识，认真做好后勤管理服务工作

作为我们后勤职工要牢固树立服务意识，以“努力办医院满意后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务；通过奋发努力，认真工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满意。

二、加强学习培训，打造业务过硬的后勤管理服务团队

我们后勤职工要努力学习，提高自己的政治觉悟，转变思想观念，树立服务意识，做好各项后勤服务工作。要加强业务知识和业务技能的学习与培训，切实提高后勤服务工作水平。我们要充分认识和肯定后勤管理服务在医院工作中的地位和作用，正确认识自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增强做好服务工作的自豪感和责任感，充分发挥应有的作用。

三、加强科学管理，提供优质后勤管理服务

我们公司提高安全意识，加强安全保卫，努力构建和谐医院。

1、建立健全相应的规章制度，完善突发事件应急预案，建立健全适合医院安全管理实施细则，严格制度的执行，落实责任追究，奖惩兑现。

2、建立健全安全工作督察机制，加强对医院安全工作的监督、检查和隐患整改，确保医院安全，不发生任何安全事故。

3、加强安全基础设施的检查，对消防设施、防盗装置等安全基础设施进行不断改善，确保万无一失。

4、抓好日常检查和隐患排查。经常性主动开展安全自查自纠，重点检查电源、电路、电器设备等是否安全；灭火器、消防栓水带、安全报警设备是否完好；门、窗及安全防范设施是否完好；值班制度和值班人员是否落实；用电、用火、用气是否规范，发现安全隐患立即督促整改，直到验收合格为止。

5、加强值班值守，严格报告制度。对医院重要部位，严格坚持每天巡查和24小时在岗值班制度；在国家重要节假日以及重大活动、重大事件以及特殊天气情况下，坚持24小时在岗值班和每天零报告制度，确保医院安全。

四、建立应急预案，确保后勤管理服务工作稳定发展

为确保后勤管理服务工作稳定发展，防止出现意外情况与事故，我们公司在管理方面建立了应急预案，通过对应急预案的学习和操练，基本掌握了应急预案的要领。在应急预案中，我们公司特别制定了人力资源相关应急预案，为促进再就业工程及社会和谐稳定作出更大贡献。

五、今后努力的方向

为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得大家的满意。我们公司今后一是要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进后勤职工的思想作风和工作作风，做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。

二是制订考核办法，激励先进。我们公司要根据不断发展的新形势，结合工作实际，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现职工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励职工充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在后勤管理服务工作上做出新成绩，取得新成效。

20xx年，我们公司虽然认真努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了一定成绩，每月获得院方服务满意度测评平均分xx分，但是跟飞跃发展的形势相比，跟病人日益提高的服务要求相比，我们公司还是存在不小的差距，需要继续努力提高和改进。今后，我们公司要继续努力，深化管理，勤奋工作，把后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得院方和全体病人的真正满意。医院后勤人员年终总结5在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中，在医院领导的关心和领导下，在医院后勤科全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项指标任务。加强理论学习，提升个人修养；提高自己的政治理论水平。本人一直始终做到从思想上行动上与党中央保持高度一致。通过统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识；对当今国内国际形势和发展趋向有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的知识，增强了自己全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。

一年来，认真加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识，履行医院后勤管理职责，严格遵守安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。一年来，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我认真学习仪器维修、保养知识，为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题，节省了开支，保证了医院后勤物资的供给。

本年度，医院购买了大量的医学仪器设备，本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面通过学习相关的医学机械维修知识，摸索出机械维修的保养维修经验。一年来，我所从事的后勤工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下，协助后勤科领导承担了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热度主动投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

以后，我更加热爱后勤工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在医院的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

后勤人员个人年终总结2000字【篇6】

我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务。

一、稳定员工思想，提高员工服从管理意识。

针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、服从管理意识淡薄等问题，我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不服从管理，不听从安排，转变成了工作认真负责、积极主动，有管理人员和没有管理人员一个样。

二、规范化、常态化的管理后勤工作。

根据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们制定出了更加细致、具体的工作流程，对进出商品做到严把质量关；对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门；过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用；对清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，领班、主管抽查的方式，不干净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。

三、加强员工培训，提升整体服务水平。

在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业务技能，酒店各项规章制度，消防知识等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的主人翁意识，提升了员工队伍的战斗力。

在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力量。

后勤人员个人年终总结2000字【篇7】

我是__后勤部的一个员工，不知不觉__年即将过去，在即将过去的20__年，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，进取奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。此刻对一年的工作做一个简单的工作总结：

一、加强厨房内部培训。

根据前一年的工作总结，厨房员工工作本事差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合本事。

二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。

定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

三、合理安排人员，劳动力综合运用。

在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作资料，提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。

为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工进取进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。

厨房的卫生和“五常法”工作一向是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、体现餐厅品牌，突出个性化服务。

在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品贴合标准，提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售本事薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩。

从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。

厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及配合，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成绩，可是我们并不骄傲，更多的是在思考我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天创造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同应对困难，共同挑战未来，创造更完美的明天。

后勤人员个人年终总结2000字【篇8】

20xx年一年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作 创造优美环境 做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康xx的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

　五、平面设计，网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

面对新的下一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。

后勤人员个人年终总结2000字【篇9】

不知不觉一年的时间又快过去了，今年是我来到公司的第一年，一年下来学到了很多也很辛苦，但着一年是我飞快成长的一年，下面我总结一下今年。

一、简述工作情况

1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪来检人员查看工地动作状况，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把企业当作自己的家一样对待。

2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以企业为重，只要企业需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

二、工作职责

内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述2年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：

l、一切以企业利益为出发点、切实履行岗位职责。

作为企业的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证企业财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

2、确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好企业的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属企业上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。

4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

总结2年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为企业的发展贡献自己的微薄之力。

后勤人员个人年终总结2000字【篇10】

一年来，在学校正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”

工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

后勤人员个人年终总结2000字【篇11】

这一年，总务后勤部门在校长室的领导下，以＂三个代表＂重要思想和十六届四中全会精神为指针，树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持＂后勤保障，物尽其用，杜绝浪费＂的原则下，不断开拓创新，积极做好本职工作。下面就一学期来的后勤工作总结如下：

一、加强政治理论学习，提高思想政治觉悟

总务后勤人员能积极参加学校组织的每周一的政治学习，本学年认真学习了邓小平理论、＂三个代表＂重要思想、十六届三中，四中全会精神，中共中央关于加强人才工作的决定，以及省、市、县教育工作会议精神，参加学校开展的 ＂三心＂，＂五爱＂教育，＂四五＂普法宣传教育。通过学习，全体后勤人员进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，具有鲜明的服务保障性，经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。全体后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。后勤人员一致认为：有了教学工作，总务后勤工作才有了服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一的有机整体，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，全体后勤人员充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐，繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。全体同志树立了为教学一线服务的思想，甘为后勤战线上的无名英雄，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

二、明确责任目标，积极做好后勤服务工作

我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，而人员少。工作内容上对财务，基建，水电，绿化，教师伙食样样要管，服务对象上有130多位教师和近二千名学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，加强后勤制度建设，完善了各项管理制度，实行了购物领物收费登记制度、实物台帐制度、校产校具管理制度，图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责，专人保管。为了确保教学工作按时正常开展，为了节省经费，寒假期间，不少后勤教职工放弃休息，冒着严寒，做好教室门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作。开学前，订购和发放教师办公用品，教学用品和学生的课本，簿本及卫生用品，按时无误地分发到每个班每个师生手中，保证了开学工作顺利进行。会计人员准确无误地收取开学初的各种费用，每学期结束时及时做好各种帐务核算，结清代办费。同时做好校产校具清点，核实工作。在平时，围绕学校中心后勤部门主要做好以下服务工作：

1.保证教育教学需要，及时供应教师所需办公用品和教学用品器具；

2.的公开课，评优课，运动会，文娱汇演，期中，升学考试，招生宣传等中心活动，我们总务人员全力以赴，全方位提供优质服务，保证各类活动正常有序进行；

3.合校长室做好校园的安全，绿化工作，落实了安全工作责任；

4.门窗，门锁，课桌凳椅和水电，做到随叫随到，发现故障，及时处理；

5.我们的职责范围之内，做好教师的生活服务工作。本学期在翻建食堂过程中，我们因陋就简，想方设法改造仓库，搭建简易食堂，尽力保证师生的伙食质量，使他们吃得饱，吃得好，为此，食堂人员吃尽千辛万苦。新食堂建成后，投资xx万元充实食堂内部设施，改善了师生的就餐环境；

6.校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求是，量力而行，统筹兼顾，综合平衡的原则，认真贯彻执行《会计法》和县财政局，教育局联合下发的《关于进一步加强中小学财务管理，完善中小学财务管理体制的意见》，义务教育阶段＂一费制＂实施意见，严格执行三个＂一＂：即一支笔审批，一个部门管理，一本帐登记。财务上坚持收支两条线，所有收费经过学校同意，及时开票，及时入帐，报销实行＂三章＂制。严格遵守财务制度，每学期由稽核小组对学校经费使用情况进行稽核审计，增强了财务管理的透明度。积极开源节流，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强了对公车使用，招待费 的管理，加强水电管理，继续做好校产校具的管理工作，实行建帐，建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续；

7.投标纪律，严格执行物品采购制度，学校所购物品力求价廉物美。

历史记载着我们的辉煌，时代已赋予我们的重任。今后，我们力争在校长室领导下，带领后勤人员更加勤奋工作，努力再创后勤工作的新辉煌，不辱时代赋予我们后勤人员的使命。

公司后勤年终总结个人总结（收藏七篇）

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公司后勤年终总结个人总结 篇1

一年来，我们后勤队在公司的正确领导下，后勤队全体工作人员精诚团结，积极配合公司领导，坚持抓好自身本质工作，在2018年度主要做了以下方面的工作：

—、公司电线线路整改。

上半年，为强化安全管理，我们后勤队对公司电线线路进行仔细排查，发现存在电线线路老化，安全隐患问题严重，为防患于未然，我们请示公司领导，经批准，对所有陈旧老化电线彻底清除，全面整改更新，让线路规范化、安全化。

二、传统节日九月九为退休老职工送温暖

我后勤队在九月九日重阳节配合公司领导为176名退休老职工发放慰问金；坚持以人为本，以职工为本，情为民所系，利为民所谋，为老职工送上一份节日温暖组织的温暖 。

三、我后勤队看望困难和生病的`职工。

后勤队紧密配合公司领导，走访困难和生病职工家庭，进行帮扶、解疑释惑送关爱，并为病故职工处理善后事宜。

四、维修旧房漏雨。

由于最后一排三角瓦房年久失修，出现漏雨、浸水严重，租赁客户的商品得不到安全保障，后勤队对漏雨租赁库房进行维修，确保租赁客户商品安全，避免了与租赁客户扯皮拉筋的现象发生。

以上是我们后勤队在全年所做的主要工作，当然我们后勤队还存在诸多问题，需要得到公司领导的大力支持，由于物价飞涨，后勤队经济形状吃紧，导致员工工资分配过低，致使员工在工作上不积极，不负责，随心所欲，不服从领导分工安排的现象时有发生。

新的一年将至，我们后勤队争取在过去一年所取得的成绩基础上，更加积极努力配合公司领导把自身工作做的更完善；会尽量避免工作中的不足，做到上下协调和谐一致。

公司后勤年终总结个人总结 篇2

一年来，在学院党委和分管院长的领导下，经过全体后勤人员的共同努力，后勤服务公司圆满完成了学院党委下达的各项任务。学院和学院的管理。这些任务可以概括如下： 主要有以下几个方面：

1、作为学校职能部门的后勤服务总行已基本完成任务 p>

后勤服务总部是学校的职能部门，负责办好学校的后勤保障工作。餐饮方面，物流为18000余名食客提供一日三餐的美味佳肴。在食品安全隐患多、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校餐饮工作的安全稳定。 .住房方面，我们不仅克服了学校有限的办学空间不足，还圆满安排了全校15000余名学生的住宿，还承担了畜牧管理任务和住房相关任务。在我们医院的家属区毫不犹豫。延长服务等。在驾驶方面，全年安全行驶54万多公里，基本保障了学校各类公务车辆和应急车辆。同时还承接教职工子女上学、入托等服务，最大程度地解决了广大教职工的后顾之忧。在通讯服务方面，后勤负责学校内外3000多部电话的安装和维护，利用后勤优势的人脉资源，保障优质通讯线路的畅通。在环卫、水、电、煤气、供暖等管理和后勤维护方面，基本实现了人人有事、人人有事、目标任务规范的互动状态和xxxx发展态势明确，工作职责落实。最大程度地为学校的教学、科研和广大教职工的生活和学习提供了优美整洁的校园环境和强大的后勤保障服务。学校下达的后勤职能任务已圆满完成。

2、克服紧迫、困难、危险、困难，完成学校布置的涉及校园稳定发展的重大事件

1 . 学生从西校区搬迁安置工作。我们都知道，随着办学规模逐年扩大，校本部的住宿条件已经达到饱和，但是20xx年9月，从xx校区搬回来的4386名新生和190名硕士生必须妥善安置在学校总部。这是一个非常紧迫和困难的问题。然而，后勤并没有因急事而退缩，而是勇往直前，迎难而上。最终，在校领导的关心和学生部的配合下，内部填补了空缺，外部找到了房源，不仅妥善安置了返校学生，而且经过艰苦努力， B区宿舍楼、西区机电学校与农训中心签订续租合同，最大程度保障校园安全稳定。办理南校区家属住房产权证。 1997年房改后，南院140套家庭住宅全部以房改价出售给教职工。但由于无法解决历史遗留问题，南苑一直未能顺利拿到房产证。对此，南方学院教职工一直无法稳定，多次向学校领导、教育厅领导、省直房改办等部门寻求妥善解决。到这个问题，但在过去的十年里一直没有成功。但在 20xx 年，xx 市推出了解决遗留问题的方案。我司物流及时抓住这一机遇，采取非常措施，绕过相关环节，利用非常关系，快速推进房改产权证办证工作。目前，此项工作的前期准备工作已基本完成，外部准备工作正在有条不紊地进行中。医生大楼的天然气安装工作。为了吸引人才，学校新建了家庭住宅楼，即博士楼。但是，天然气安装工程和基础设施工程是分开的。大楼建成后，由于缺乏天然气，长期无法投入使用。直到今年9月，在相关领导的协调下，后勤接手工作，通过与天然气公司的多次接触，天然气公司终于在总金额达到2000年的时候开发了博士楼的天然气用户。不足的。为学校引进人才发挥了后勤作用。

一年的工作结束了。明年，后勤部将再接再厉，圆满完成领导交办的各项任务。完美地完成工作。

公司后勤年终总结个人总结 篇3

200xx年，在集团的领导下，后勤部紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内提升管理运营，对外提升服务质量，坚持总结总结在服务过程中创造，不断提高后勤部服务管理水平，后勤保障任务基本按照集团要求完成。

1、坚持以业务为中心，做好物流服务，努力营造良好的经营环境

经营是生命线公司业务发展情况。后勤部作为业务支持部门，2009年进一步强化以业务为中心的服务理念，加强与一线业务部门的沟通协调，积极获取服务需求信息，提高员工服务意识，制定了多项基本运营保障。同时，将进一步提升物流服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1.进一步加强物业设施维护，提高服务设施运行水平。

20xx年，后勤部对xx的两家店实行统一管理目标，在工作标准和规范上实现了统一管理。在基础设施维护方面，2009年对所有设施设备进行普查，重新建立完善设备档案，统一设备维护计划，跟踪检查进度，确保设备稳定运行。设备和设施；对涉及物业经营的事故，建立事故报告汇总制度，要求发生事故时，填写《事故处理报告表》，并对事故处理过程、事故原因等作出相应要求。纠正和预防措施，从而减少同样的问题。实行多级巡查制度，包括经理级员工开业前巡查、物业管理员巡查、领导抽查巡查、联合巡查巡查等，确保物业问题及时发现和处理。及时。截至20xx年，两家xx店通过检查发现物业维修问题近3.5万件，均得到及时处理，保持了良好的物业运营水平。后勤部在做好日常运维工作的同时，20xx年共组织完成改造建设项目247个，其中xx店108家，xx店39家，满足公司业务发展需要。

2、加强环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是客户服务最直接的体现。因此，后勤部门始终把环境秩序建设作为日常工作的重点。 20xx年主要从以下几个方面加强工作：一是加强周边卫生清洁，定期清理周边方砖污渍。重要部位每天用清水清洗。降尘的方法，在提高日常保洁保洁的循环密度的同时，将保洁责任范围延伸至道路，将周边环境对商场卫生的影响降到最低；二是积极改进保洁方式，全面提高室内保洁质量。保洁部积极探索地面大理石、墙面、高空等需要清洁的部位的清洁保养方法，增加重点清洁部位的保养频率，定期和不定期对清洁质量进行抽查。对清洁工具的要求是??保持清洁，以确保提高清洁质量；三是要注意店铺的温度调节，控制合适的温度。为更好地控制门店温度，物流部在商场各处安装温度计，每天上午和下午两次测温，并及时调整温度偏差区域，确保门店温度店内始终保持恒温，误差不会太大±±1°c，保证顾客干净舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工服务意识。

2009年，物流部提出“一站式”服务的工作要求，对到物流部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，工作和业务没有分工，真正实现了“先问后责制”。 ，所有物流文职人员均可办理所有业务，来物流部办理业务的客户无需等待，即有人可以完成整个流程；落实服务投诉电话公示，积极接受服务监督。为全面提升服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行记录，及时反馈处理结果，对客户的后勤服务需求实行跟踪制度。每个部门。有效性和服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加定期的业务会议，及时获取服务信息，使后勤部门第一时间了解服务需求，及时配合处理；在每次公司专项活动中，后勤部要组织一次服务协调会，研究服务细节，确保后勤服务协调工作保障到位，确保后勤服务工作顺利完成。

4、加强供应商专柜现场管理，实行有偿维修服务。

20xx年，后勤部将柜台设施管理纳入物业服务管理范围，对柜台销售区域实行日常巡查制度。在供应商专柜维修中，物流部秉承“服务至上”的主导理念，对可以提供材料的专柜实行免费维修，我们提供的材料不收取人工费用，是深受供应商欢迎。物流部在做好专柜店服务工作的同时，还加强专柜后区管理，对专柜仓库进行定期巡查和巡查，及时发现和处理潜在的问题。及时处理安全隐患，避免安全问题的发生。

二是加强基础工作建设，加强管理创新实践，促进物流物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，有科学有序的管理是保持服务持续有效的前提。 20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强基础工作建设，有效提升内部管理运作水平，推动各项工作全面提升。

1.突出工作重点，落实管理目标责任制。

为有针对性地促进物流工作的发展。 20xx年初，后勤部组织召开20xx工作安排会，提出确立以“成本、效率、服务”为主线的各部门管理目标。在认真总结2000年工作问题的基础上，后勤部门共下达了26项工作目标和各部门目标或指标60项；同时，提出了实施措施和方法、实施方案和客观评价方法。 .这样就明确了后勤部门全年的工作方向。在工作目标实现方面，后勤部实行月度检查和跟踪跟踪，将工作目标落实的手段和措施纳入各部门月度工作计划。经理的年终业绩。在工作目标实施过程中，后勤部重新建立和完善了xx项工作制度，有力地促进了管理水平的全面提升。

2.完善基础操作，实行可视化管理。

后勤部在20xx年房间管理普及的基础上，2009年进一步加强后勤设备设施的运行管理，实行可视化管理，即所有指令、数据及相关部件到物流属性的运作都是必需的。实施综合标识管理。 20xx年，后勤部共制作了600多个针对性标识，覆盖了所有房间和操作设备，使设备操作信息更加透明，有效减少操作错误的发生。

3、建立工作检查制度，增强全员工作监督意识。

管理工作的偶然性和不确定性。一般来说，管理人员只能通过检查来监督管理的运作，但后勤部门的管理范围大，容易出问题的部分很多。 ，如何有效保障物流系统的稳定运行是物流服务实施的关键。为加强工作检查监督，让工作检查监督工作自上而下统筹兼顾。后勤部于2009年推出《建立物流检验监督制度管理办法》，中心内容是各级履行检验职能，将随机不确定性检验监督转化为量化检验责任落实，明确检验范围、检验内容、检验方法、检验标准和检验周期；同时，注重检查监督责任是否落实到位，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系推动工作落实。

4、加强工作总结，促进管理改进。

为了及时总结工作中的问题，后勤部于20xx年实行月度工作总结制度。为更好地总结工作，后勤部制定了月度工作总结表，明确了总结工作的内容，保证了总结的全面性，便于及时发现和解决问题；依靠和提高自我完善的意识。后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半个月总结一次管理改进情况，并以报告的形式上报部门领导审核，有效促进了自身- 各部门的发展。管理提高意识，避免管理停留在原来的水平。

5、加强工时和效率管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团内人员最多的部门，人员整体素质不高，大部分属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工的主动工作意识，是后勤部门面临的主要问题。后勤部根据员工工作实际情况，专门制定了2009年各部门工作时间和效率管理的管理目标，要求各部门分阶段跟踪、统计和分析各岗位的有效工作时间，提出调整岗位工作内容的建议。经过几个月的跟踪分析，各部门都采取了不同程度增加工作时间的措施，并取得了一定成效。例如，工务部实行有效的工时考核制度，不将简单的上班时间、等候时间、路途时间、领取材料等作为工时，确定了一般工时标准。一般业务的每月标准工作时间，并将工作时间评估与员工绩效挂钩。促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派遣到积极寻找工作机会的转变。

3、坚持安全第一的理念，安全管理与细节服务并重，为企业安全运营和服务提供保障 p>

公司的消防安全工作一直是后勤部门的重中之重。 20xx年，后勤部向安保部提出了“夯实基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从根本上提升公司安全运营管理水平。安全团队建设、内部管理和外部形象等方面。

1、加强全员安全教育，提高员工安全意识。

员工是工作的最终执行者和实施者，让全体员工掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下几个主要环节入手：一是确保做好上岗工作，并协调人力资源部加大对员工的培训力度。新员工入职培训期间的安全知识内容。 ，让新员工上岗前了解和掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中消防知识抽查。抽查次数近xxx次，进一步增强了员工对安全知识的理解和掌握。三是加强消防安全演练。 20xx年，两家xx店每周进行两次消防疏散演练。演练前，他们讲解了消防知识，并将消防管理工作融入到员工的工作流程中。

2、加强消防系统运行维护，确保系统稳定运行。

消防自控系统是消防安全技术防范的基本保障。 20xx年，后勤部进一步加强了消防系统的抢修和维护，要求系统出现问题的夜间修复，确保消防系统稳定运行。在具体工作中，后勤部门从以下三个方面加强工作：一是消防设施设备维护规范化。对各类消防设施设备，年初确定维修标准和维修检查周期，同时加强对问题的整改跟踪和验收检查，确保各项设施设备正常运行。设备状况良好；二是对移动式消防器材开展专项资产管理，确保三是完善报修流程，实行维修监管分离，推进整改跟踪。截止期限前，两家门店共发生20起火灾报警故障，均在规定时间内解决。

3、加强安全检查，及时消除隐患。

后勤部要求每年组织4次安全隐患专项检查。通过3次完成的安全检查，共发现xx店安全隐患460个，其中xx店311个，xx店xxx个，全部发现。所有问题均已在规定时限内整改；在实施部门安全检查的同时，日常检查也是非常重要的工作内容。后勤部对20xx年的安全检查项目进行了分类，根据不同的工作重点进行日常检查。周检、月检、抽检等不同的检查类别，使工作检查更有针对性；对关键部位的消防安全工作，实行专人专管，最大程度防止安全事故的发生。经过一年的努力，20xx年两家店没有发生火灾事故，保证了商场的安全运营。

4.加强治安综合治理，为企业经营创造良好的服务环境。

后勤部在重视消防安全管理的同时，也加强了公司内部安全治理。 20xx年，在公安工作中，物流部门主要从以下三个方面着手：一是加强与销售部门的协调，打击盗窃行为，协助处理客户纠纷。限期前，xx的两家店一共接到了xxx次警察，直接被抓了。商场内各类犯罪嫌疑人20人，受到客户和供应商的好评，安保部20人全年受到集团表彰奖励。二是协调收银等部门严厉打击“倒卡”行为。限期前，后勤部采取直接打标等方式确认并采取措施，对9人倒卡进行处理。活动。

四、重视员工的持续培训，努力提高物流从业人员的综合素质，加强物流员工队伍建设

后勤部人员结构中的中基层服务 实际情况是人员过多，整体文化素质较低。 20xx年，后勤部开展针对性的员工培训工作，从提升员工岗位胜任力入手，强化员工服务意识、流程意识、团队意识、形象意识。构建适应公司整体发展的物流服务团队。

1、加强岗位培训，特别是各类突发事件处理演练。

20xx年，在每周两次消防疏散演练的基础上，后勤部将日常人员培训扩大到停电、停水、特殊天气、自来水、设备停运、重大安全事故处理等内容等。每月排练一次。演习中，强调各部门、各岗位的协调配合。同时，通过每次演练，调整工作标准，及时发现问题，提高员工应对突发事件的能力。分析了演练的实际情况，总结了经验和不足，也提高了员工配合、协调工作的能力。

2.强调服务标准化，提高员工现场服务能力。

在公司开展业务的过程中，物流人员难免会直接面对客户。因此，物流部门除了教育员工如何减少工作过程中对客户的干扰和影响外，更注重如何提高对客户的直接服务。 20xx年，物流部组织员工对所有商场品牌和营业地点进行培训，要求员工在需要时迅速到达指定地点，同时在客户查询时为客户提供精准服务。通过培训，大部分物流人员可以记住品牌和行业定位，为处理工作和为客户提供服务提供了便利条件；在直接面对客户的岗位上，后勤部也强调服务的标准化，避免不同人员服务差异化，保持服务一致性。

3、加强员工礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几个方面加强了后勤员工的礼貌礼仪工作：一是从坐、站、走等基本方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯。习惯;二是从着装、仪容等方面加强日常检查监督，强调岗前诚信。工人在完成工作任务后迅速更换脏工作服，确保新工作任务时衣服干净；三是加强特殊员工日常岗位培训。行为习惯。

4.细化工作标准，实施员工岗位工作量化考核。

为了让员工进一步明确自己的工作职责。后勤部在准确明确各岗位岗位职责的基础上，进一步细化岗位实际工作内容，确定各环节、工作内容细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从管理人员到普通员工，完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工的工作考核有据可依，基本实现了“精细化、量化”的管理目标。和清晰度”。

公司后勤年终总结个人总结 篇4

一、后勤工作的完成情况

根据公司在各方面的要求，基本上是将自己的工作都完成了，一方面在保障了公司的各方面运作，另一方面也让自己在工作能力上得到了一定的提升。当然我个人更是以协同管理的身份不断地参与到各项工作中，同时尽可能的做好自己的每一份工作，也是通过自己与各位同事的共同努力下将所负责的工作完成好。虽然自己的后勤管理工作所负责的板块与内容还是比较多，但是在领导的较好协调之下，整个部门的运作还是非常的和谐，当然我也是较好的完成了自己所负责的工作。

二、工作中的不足

在面对工作的过程中还是会因为个人的经验不太够，所以没有办法真正的独立将个人的工作都完成好，更多时候都是需要更多的协助。再者也是因为自己能力的欠缺，在面对一些工作中的问题时没有办法进行最有效的处理，甚至还出现过因为自己的处理不当，使得该像工作出现较大的问题。所以自己距离一些老员工的工作能力上还有太大的差距，更是需要我去多多的向他们学习，尽力的改正自身还存在的缺点。

三、下一年的计划

对于接下来的工作我还是会非常真正的去对待，由于我个人经验不足，能力不足等方面的缺点，我也是会努力的去改正，尽可能的让自己可以在工作中去成长，去进步，让自己更好的为自己的工作去付出全部的心血。当然最为重要的就是端正自己的工作态度，去向有经验，有能力的员工学习，更好的为自己的人生去打造更棒，更优秀的自己。往后更是需要多多与领导进行沟通交流，这样才能够更好地去提升自己，让自己的各方面能力都得到提升，同时将自己所负责的工作都完成到位。不管在工作的前方有何种的困难与问题，都是需要坚定自己的心，去前进，去探索，去找寻破除的方式，积极的让自己在其中有更好的表现，将所负责的工作都完成到更好。

新的一年也是有新的目标，还是需要去更多的学习，去不断地提升自己，才能够真正的让自己胜任这样的一份工作岗位。争取让自己跨出自己既定的圈子，去接触更多的东西，让自己的全方面都得到提升，以此来让自己在人生有更加精彩的未来。

公司后勤年终总结个人总结 篇5

xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为集团既定工作目标，推动后勤各项工作有的放矢的开展。

一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准

1、进一步加强设施设备的维修养护，提高服务设施运行标准。

2、加强对前勤营业人员的培训工作。

3、进一步规范运行工作流程，推行工作检查标准。

4、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

二）加强人力资源管理，创建学习型、知识型企业

5、加大员工业务技能培训力度，创建学习型、知识型员工队伍。

6、加大员工岗位培训教育力度，特别是各种紧急情况的处理的培训。

7、加强管理人员队伍的建设工作，创建学习型、知识型员工队伍。

三）强化监督机制，保障运行体系相关工作的有效实施

8、推行绩效考核管理，使员工工作积极、主动、规范。

绩效考核工作的目的是加强员工在完成工作任务、履行职责等方面的考核，因此，推行绩效考核工作，实现员工从被动完成任务到主动履行职责，不断激励员工积极性、主动性，建立内部良好的竞争氛围，促进员工提高工作效率，全面提高员工工作质量和工作效率。

9、建立员工工作与学习激励机制，创建学习型、知识型员工。

一）加大员工岗位知识培训力度，特别是新进员工的`培训取得阶段性效果。

二）建立内部学习型、知识型团队。

三）通过各种宣传渠道，推行全员学习，营造全员学习的氛围。

通过公司有效的内部学习机制，可以大大提高员工的工作效率、工作能力和工作效率，从而提升员工的工作热情和工作效率，实现员工由“要我学”向“我要学”转变，由“被动学”向“我要学”转变。

四）加大培养员工工作能力的培养，建立员工个人学习档案，实现人人可以进步。

五）建立员工工作与学习激励机制，创建学习型、知识型团队。

六）建立员工学习与培训激励机制，创建学习型、知识型企业。

一）进一步完善员工教育培训制度和培训体系，继续完善员工教育培训制度，做好员工教育培训的过程管理，确保项目培训按计划有条不紊地进行。

二）继续实施员工教育培训体系的优化工作，继续实施和推广优质服务体系。

公司后勤年终总结个人总结 篇6

今年以来，办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下，在各部室的协调配合下，一切以公司和谐、稳定、发展为主线，较好地发挥了办公室的各项职能，各项具体工作稳中有序地推进，各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将__年上半年办公室工作总结如下：

一、上半年主要完成工作

办文工作：克服了文多事繁的困难，严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求，加强与分局各科室的沟通，牢牢结合公司实际，完成了《20__年晋通监理公司工作计划》、《20__年晋通监理公司____工作安排》、《20__年晋通监理公司____工作安排》、《20__年安全生产工作安排》《20__年晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作;编写了《_____工作会上的报告》《20__上半年工作汇报》、《20__年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话;为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神，认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作;对所有重要来电做好电话记录，及时报呈领导批示，切实减少推诿扯皮，提高了效率;根据领导安排，下发公司文件、转发上级来文共计35份;重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》，并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。

办会工作：在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下，筹备、完成了公司_____会、冬季质量安全培训等会议的举行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议，我们都精心准备，认真对待;6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成绩。

办事工作：对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的号召，组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款1930元;发起“献爱心”活动，为李慧君同志募集捐款7350元;帮助多名职工做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可。

其他工作：为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作。根据公司实际需要，我们本着节俭办公的原则，按时购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作，同时做到及时发放;当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题，我们会及时联系维修人员尽快解决，坚决彻底消除安全隐患，保证日常工作的正常进行;对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。

二、存在问题

半年来办公室工作虽然取得了一些成绩，受到了大家的认同，但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。

1、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中多次出现纰漏。

2、惰性思想严重，主动学习意识差。

3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象。

4、原则性不强，不愿得罪人，处处想做“老好人”。

5、工作按部就班，缺乏创新意识。

20__下半年工作计划

办公室承担者__、__、__、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作，同时承担着机关后勤保障的管理工作，千头万绪，因此办公室工作必须抓重点，创特色。在今后的在工作中，我们应努力做到：

一是加强学习，提高自身整体素质。

二是加强协调，保证政令畅通。

三是规范管理，完善制度，严肃纪律，严格要求，加强值班和文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水平，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的应有作用，促进各项工作稳定有序。

四是加强信息报送工作，做到及时、准确、全面报送信息。

以上是我们办公室20__年上半年工作总结。在以后的工作中，我们应该进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整体管理，各种会议和活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。

公司后勤年终总结个人总结 篇7

公司食堂后勤主管年终总结

又到年末，再过几天就要迎来公司的年会和年终评审。在这个紧张的时刻，我感到一直以来的努力和付出都值得。作为公司食堂的后勤主管，我深知自己肩负的责任和使命，这也让我更加努力地工作。现在，我想回顾一下过去一年的工作，同时为接下来的工作做出计划和安排。

过去一年，我们的公司食堂经历了许多改变和挑战。在面对客户和同事的诉求时，我们不断进行自我反思和改进。一方面，我们成功地推出了新的健康餐品系列，逐渐赢得了更多客户的信任和支持。另一方面，我们也意识到了在卫生、安全、效率等方面存在的问题，在这些方面我们接连采取了措施，努力提高了服务质量。我们的不断努力得到了大家的认可和表扬。

当然，任何工作都不能一成不变，我们也要不断寻求创新和突破。为了提高员工和客户的满意度，我们正在推出更多更好的食品品种，并在营销和服务方面投入更多资源。未来，我们还将探索更多的合作模式和渠道，扩大我们的品牌影响力和市场占有率。

除了以上工作外，我认为领导能力的提升也是不可或缺的。我将在未来的一年里努力培养自己的领导技能，更好地指导并激发团队的潜力。同时，在适装人才和重视人才的原则下，招揽和挖掘更多的专业人才和新鲜血液，为公司食堂的未来发展打下更坚实的基础。

最后，我想感谢所有关心和支持公司食堂工作的同事和领导。正是有了您们的支持和鼓励，我们才能顺利度过一年的风风雨雨，并不断前进。我相信，在我们的共同努力下，未来的公司食堂一定会更加出色和成功。

收银员个人年终工作总结范文2000字

时光飞逝，2016年即将离别我们而去，在感叹时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。在年底的时候，由于公司业务需要，我临时调整了工作岗位，面对新的工作，我积极努力的学习，向身边的经验的同行请教，从而较顺利的完成了各项工作任务，现将2016年的工作情况总结如下：
在2016年的工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在工作中，我发现想要应付自如地做好一项工作，无论工作是复杂、繁忙还是清闲，都应该用积极认真的态度去对待，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务，而服务的理念就是“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪。商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!工作中我刻苦学习业务知识，在收银台几位经理、主管的指导下，我们收银台的同事们努力工作，从理论知识到实际操作我们都扎实的掌握，不论到前台为客人进行面对面的服务，还是后期的清、盘、结算，都能做到“精细、精准、精确”，为公司做好财务方面的第一道防线。
在2016年的工作中，我也曾有过失误，是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，感觉所有的苦、累都很值，同时，我又感到很大的压力，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。因为我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正完整的人生。对我个人而言，这些经历具有很重要的意义，都会伴随我这一生，从一个不懂世事的单纯女孩，蜕变成为现在能够独立面对一切困难和压力的坚强女孩，我很感谢公司领导和各位同事给我的无私帮助，在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。
过去的成功与失败都已成为昨天，我们都不应该还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
最后，我不敢说我2016年的工作做的多么优秀，但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛，收获过成功和喜悦，在2016年的工作当中，我会继续付出着、收获着、进步着，我将更加努力，争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。

销售部内勤人员个人年终工作总结 【收藏】

一年的时光已经悄然流逝了，人生即将步入一个崭新的年头。由于涉及到薪资和职位，针对销售内勤的年度工作总结，切不可马虎行事，只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。如何让自己的销售内勤的本年度总结在众多人中脱颖而出呢？以下是工作总结之家小编为大家收集的“销售部内勤人员个人年终工作总结”仅供参考，希望能为您提供参考！

销售部内勤人员个人年终工作总结(篇一)

又一年过去了，这已经是我接内勤工作的第6个月了，整整半年的时间，过的真的很快。在此期间，我非常感谢领导和同事对我的支持与帮助。在大家的帮助下，让我尽快融入了到这个大家庭中，并成为这大家庭的一员，这个大家庭中的每个人都很有特色，有很多值得我去学习的地方。也许在别人看来，这只是一份繁琐的内勤工作，但是我不这么认为，我反而觉得内勤工作很重要。这是一个服务岗位，是为大家庭中的每一个人服务的。因此，我严格要求自己，做好自己的本职工作。

首先是公司各销售部门的销售进度情况。一开始对这类报表，我很头痛，确实不太理解其中的各项之间的关系，但是现在我已经很明了了，但在填写数据的时候，我都很谨慎，小心，因为我知道，这类报表就是各部门的销售人员跟领导证实自己销售能力的一个强有力依据，所以容不得一点错误。因此一定要做到准确无误，既让领导对各部门的业务人员的能力水平有个了解，也让领导对目前的销售进度有了解，同时领导还可以根据这些报表发现现在市场的一些动荡，以便来及时改变营销策略。

然后是日常工作总结。作为一名销售内勤，我很明白岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，在处理一些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程掌控，同时也要增强自我协调工作意识，把工作做到前面，给自己留下充足的时间去面对突发的事情。把工作做到前面是经理每次开会都会跟我说的话，我也慢慢的学会了，也体会到了其中无穷的好处。现在我每天早上来了，都会把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，绝不拖到明天。做的多了，熟练了，自然就会节省出不少事件。如果有剩下时间，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都会做备忘，有的事情可能是今天通知的，但是要两天甚至三天以后才要做，所以我每天都会把事情记录下来，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。这样做事情有条有理，有计划。

最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填补的不足和缺陷。

首先，要加强自身的学习，多了解单位的整个运作流程，就算系统我不懂，单位的共享里面有SAP系统的培训视频，有时间的时候就可以去看看。其次还要努力学习医药专业的知识及专业英语，我不能丢下我的英语，这是我的强项，我会尽量抽出时间去学习，去练习。另外，还要做到和其他各个部门良好的沟通，做领导的好助手！最后，用我们经理的话说。所有的事情就是四个字，勤能补拙。

有一句话说得好，时间就像海绵里的水，只要你挤总会有的。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤的同时，做一名合格的翻译，不辜负自己，也不辜负领导对我的期望！

销售部内勤人员个人年终工作总结(篇二)

一、销售部办公室的日常工作：

作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说能够说是游刃有余。但是在填写的数据和资料同时，要慎之又慎，我们都明白合同具有法律效力，一旦数据和资料出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时，此刻还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和资料同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在必须的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我推荐组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。）

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况：

作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要资料是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

四、今后努力的方向

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！

销售部内勤人员个人年终工作总结(篇三)

一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药；现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定……

与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。

在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：

一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：

此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。

二、办公室日常工作总结：

作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善；今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：

第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手！

第三，用心、细心、耐心、虚心。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。

销售部内勤人员个人年终工作总结(篇四)

今年在不经意间已从身边滑过，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司，成为大家庭中的一员。任职期间，我严格要求自己，尽力做好自己的每一份工作，现将工作如下总结：

一、内勤日常工作

担任销售内勤一职时，我认真负责的对待工作，对于领导安排的工作一丝不苟，让自己不出差错。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要负责日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。销售会议的安排、记录及跟踪结果。做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案。

各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。销售经理差旅费的初审与上报签批。对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点

对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、工作建议

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。销售管理是企业的难题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

销售部内勤人员个人年终工作总结(篇五)

进入xx从事内勤一职，已有一年，十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对20xx年这段时间的工作做一个总结。

我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。

公司所采用的百度搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。

这相当于是化被动为主动，这一年时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——xx或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了x经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、

送个文件，以及顾仓管调到车间后，x科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。

工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。

显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。

综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有一年，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅！

虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意，实事证明，现在盲目的上门拜访，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀！网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然。

然而，我认为十分有价值的并认真记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，于是按照公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。

我现在仅针对有效信息，无效业绩的情况，提一点自己的想法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作就是发展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，也许可以事半功倍。以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这段时间的表现不太满意，也许我可以做得更好的。

收银员年终总结个人2000字

工作总结之家栏目精选：“收银员年终总结”，欢迎阅读。

收银员年终总结个人 篇1

光阴似剑，时光如梭，转眼三年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，有过欢喜，也有过失落。从一些工作的失误中，让我对自己有了新的认识，以及对在今后的工作中，能够更好的完善自我，进一步提高工作积极性。

业务方面，能够较好的完成，平时也很少出错。因为，我知道，收银工作，本身是一个需要耐心，细心的工作，往往因为一个小数点，或一时的麻痹大意，造成少收款。有时导购因开票业务的不熟练，我也能够耐心指出，并叫其改正。

服务方面，在这一年中，我很清楚，自己的情绪波动比较大，有时对工作提不起精神，更有时，会莫名的发脾气，有时在接待顾客时，遇见问题较多的，我会产生厌烦的心里。这种工作状态持续了有一段时间。让我欣慰的是，领导并没有因此而责备我，而是在不断的了解我烦躁情绪的原因，从而帮我改正。在年终考评中，部门主管问我，对自己的考评给以怎样的等级，我心里很清楚，自己今年的工作状态不是很好，所以我给自己的是中的等级，但是主管对我说，自己的工作业务是没有问题的，就是需要控制自己的情绪，对每一位顾客都要服务到位，对于顾客对一些收银职责范围内，不熟悉的问题，要耐心的解答，对于在自己解答不完善，或是解决不了的时候，及时通知领班，帮我解决。从领班帮我解决一些问题的时候，我都是在虚心的学习，有时候我就问自己了，为什么领班会把问题处理的这样好，而我自己却处理得不是很好，很完善。因此我需要先端正自己对工作的态度，在减少工作差错的同时，学习处理一些突发问题的技巧，完善自我。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中。其实我去年就有这方面的打算，但是一直没有实施，原因是我自己先对工作有所懈怠，所以对于学习，也没有了兴趣，但是，我一定要在新的一年落实，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

今年过的还是很快的，但给自己的的感受却很深，无论在自己做人方面，还是在自己的工作当中，我都有所感触，好的心态，真的很重要，我要在以后的工作中更加积极。并且今后的工作当中自己应该多学习多进步。为了美好的明天，我们努力吧。

收银员年终总结个人 篇2

1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中

脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！

收银员年终总结个人 篇3

20xx一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

（1）专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

（2）管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

（5）工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

（6）学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

（7）职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是1，其他的都是0，只要1（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个1，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。做一天和尚撞一天钟，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

收银员年终总结个人 篇4

我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。

一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗。

二、认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

收银员年终总结个人 篇5

收银员个人年终工作总结【篇1】

这段时间的工作让我更加有了信心了，收银的工作很简单，坐久了就感觉很无力，没有兴趣，特别是在商场这个环境下，因为平时的人也多，每天光顾的人比较多，作为收银我的事情也就比较多了，在工作中我忙的不可开交，事情不重，但是在工作的时候需要细心，当然这是最基本的了，商场的收银工作，是需要高度的集中精神，在外人开来就只是每天重复着一件事情，其实事情虽然一直在重复，但是精神需要很集中，或许这就是有轻松的地方，也有幸苦的地方吧，这段时间的工作让我也经常下来想问题，也该对总结一下。

一、收银工作不能够粗心大意

这一点是有道理的，因为一天的工作下来精神一直集中着，这样长期以来会出问题，在人多的时候更加就是这样，记得在我一开始到岗的时候我比较粗心，我觉得自己很认真了，我觉得这件事情很简单，尽管事情多，我当时始终认为工作简单，这让我放松了，结果就出现了收银的时候找钱找错了，最后还是顾客主动的还给我了，这就是一个大的失误，这就是粗心的结果，我就一直在想自己为什么会出现这样的问题，结果就是这样，我粗心了，放松了。

其实在自己觉得很厉害时候，自己觉得没问题的时候，就是最容易出问题的时候，只是我们没有自信的去观察罢了，这样的例子在我身边的同时也发生了，我就有了警示了，我觉得自己不能够这样子下去，事情是很严重的，我对自己的要求慢慢的高了起来。

二、向老员工请教

虽然做的事情不长，也就那么几个月的时间，自己的手法还是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是这不是的东西，当我每次看到老员工工作的时候，总觉得他做的比较周到，工作的比较细心，往大一点的来说吧，从来不会看到什么问题，这让我就很好奇了，做的事情一样，因为就那么几个岗位，这就差别，我觉得向老员工请教经验很重要，不是说说而已，这几个月的时间，我向商场的老员工请教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我觉得自己的效率上来了，有了一个很不错的改善，或许不请教老员工的话，我肯定不会知道。

三、不足之处

商场这几个月的收银工作，除了最开始的粗心大意，还有在处理一些突发事情的时候欠缺经验，有时候因为设备的问题，再加上排队的人多，不知道怎么处理，虽然知道有人解决，但是我还是乱了阵脚，今后我会继续改善的。

收银员个人年终工作总结【篇2】

转眼间我进__电器已经__了，这一年里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为__电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个年，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态，工作中严格要求自己。

人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时，面对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我相信我一定能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，也一定能踏实、认真地做好本职工作，为__电器的发展作出了自己应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。

在工作中紧跟领导的步伐，围绕__分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来一定要细心，因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此，我作为一个收银员每天都能保持既能休息好，而且又不会影响我__分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。

始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把__电器今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下，电器的明天一定会更加美好!也相信在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。

收银员个人年终工作总结【篇3】

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

1、作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

2、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

3、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

4、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的`大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

二、通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。

反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。

这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

收银员个人年终工作总结【篇4】

很久没有从事超市收银工作了，寒假才一个月，自身素质和专业水平还有一定差距。但我能克服困难，努力学习，端正工作态度，积极向其他同志请教学习，脚踏实地，认真做好自己的工作，为超市的发展做出应有的贡献。现在针对工作中遇到的问题谈谈自己的体会，算是对工作的总结。

(一)工作内容

作为一名出纳，我的日常工作主要包括：

1、检查备用金，看清楚交接前的注意事项。

2、打扫卫生，保持餐桌整洁。

3、在收银台管理你的现金安全，然后坚持你的工作。

4、接待客人时，微笑服务，热情主动迎接，询问客人需求，并提供相应服务。回答客人问题时，要保持微笑，说话要清楚，内容要清晰准确。面对客人的投诉时，主动道歉，耐心向客人说明原因，寻求客人的理解。

5、客人退房时，主动起身向顾客出示账单，并简单说明消费细节。

(1)现金应正确收取，鉴别真伪，正确兑换，客人应清点清楚，客人应慢走，欢迎下次光临等。

(2)转移客人，要明确是否可以转移钱，不能转移，向客人说明原因，要求客人支付现金，坚持转移要求客人与收银负责人联系，可以转移钱可以转移。如果可以转账，请客人签字确认消费，并注明单位名称和房间号。前台的押金要注意。当押金不足时，应提醒客人在前台支付押金。作为收银员，一定要注意避免给客户、公司和自己造成不必要的损失。为了更好地工作，在各个方面与同事保持沟通。

6、必须遵守出纳的工作职责及相关注意事项。

(二)工作总结

1、作为一个直接处理现金的收银员，他必须遵守商场的操作纪律。收银员在营业时不要随身携带现金，以免产生不必要的误会和可能的公款私转。收银员收款时不要私自离开收银台，以免硬币丢失或等待结算的客户不满和投诉。

2、收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉，不仅会引起人们的注意，造成不安全因素，还会引起人们对收银员作弊的怀疑。

3、如果收银员临时离职，“暂停收款”卡应放在收银员身上。如果有其他收银员接管了这个岗位，把多余的零钱数出来交给收款机，把剩下的现金分开。返回岗位时，检查岗位收款人收到的现金是否与收款金额一致。

4、严格按照公司规定的收款程序收款。收钱前，用计算器核对收据上的每一笔钱，核算无误后再输入电脑。电脑上输入的专柜编号和价格要和专柜开具的收据一致。在收钱的过程中，要坚持唱、收、付、找，避免不必要的麻烦。在收藏过程中，不要错过收藏，不要收藏太多，更不要收藏太多。收款后，检查柜台和打印收据的金额是否与柜台出具的一致。

5、用礼貌的语言对待客户，说话要尊重和善意，不要对客户大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务客户，让客户满意。这就要求我们要有良好的个人品质，要热情耐心地接待每一位客户，不要把自己的一点小情绪带入工作中，这样会给你的工作带来很多不必要的麻烦。为了防止自己和客户之间的冲突，我们必须保持自己的心态。

以上是我在工作中的亲身经历和总结。希望各位上级和同事提出宝贵意见，我会努力做得更好。

收银员个人年终工作总结【篇5】

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

收银员个人年终工作总结【篇6】

我叫__，是__商场的收银员，一名入职不久的新员工，在公司工作也将近三个月时间了。来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名商场员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的`过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

收银员个人年终工作总结【篇7】

商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分有趣的工作，至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了，因此我还是觉得自己的工作还算是比较轻松的，至少每天在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了许多，其实商场收银员也是有着许多成长空间的，至少我经常会根据自己工作中出现的不足做一些工作总结，在即将过去的20__自然也不会忘记写一份工作总结。

一、收银员的工作职责

首先我觉得自己可以谈一谈收银员具体有哪些工作职责，诚然当顾客购买商品的时候收银、找钱以及用电脑打印账单是最基础的职能，实际上平时的时候自己还会兼任“出纳”的一部分工作，其实也就是去置换用来找零的零钱而已，当一天的工作结束以后我还会根据当天的账单制作一份表格进行统计，当天具体销售了哪一些产品，而我在收银的时候具体又收了多少，最终的结果我都会发给商场的一名会计进行汇总，然后采购部门就可以根据当下时节一些产品销量的多少进行有选择地进货。

二、收银工作中出现的不足

其次我打算先谈谈这一年收银工作中的一些不足，一个是我在收银台的准备工作并不充分，虽然说现在手机支付是大多数顾客使用的最为广泛的支付方式，但是到底还是没有取代现金支付，不能够因此减少每次置换零钱的数量，而我可能就是因为每次零钱准备不充分从而受到了部分年龄比较大的顾客的抱怨，工作中出现这样的失误很明显是我的本职工作没能做好。还有一个则是每次对方支付的时候会习惯性地问上一句是否有商场会员，实际上有极少部分顾客对这样的询问是比较反感的。

三、明年的收银工作计划

最后我应该根据这一年的表现提前制定好以后的工作计划，我觉得自己在今年收银工作中的不足绝对不能够再出现在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的服务态度了，尽管说这方面自己做得还不算差，但是我觉得如果能够有所提升的话自然还是的至少在顾客进行支付的时候能够给对方带来一个比较好的心情，微笑服务的理念不管是在怎样的场合都不会过时。其次我对待工作应该要更加严谨一些，一些小额的零钱包括硬币都应该要提前准备好。

尽管说收银员的工作是平淡而枯燥的，但也正因为如此想要将这份工作做好并不是一件重要的事情，我觉得自己平时如果有一些闲暇时间的话可以用来记忆一部分商品的价格，这样的话从某方面来说也能够提升自己的办事效率。

收银员年终总结个人 篇6

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

员工年终个人工作总结200字收藏5篇

你是否觉得写年度工作总结很困难？时光匆匆，流水岁月如梭，我对结束这一年的充实工作感到非常满意。现在正是总结我们工作活动的好时机，过去的经验是我们前行的宝贵财富。编辑特意为大家带来了这篇“员工年终个人工作总结200字”的研究报告，相信阅读这篇文章会给您带来有益的启示！

员工年终个人工作总结200字 篇1

私企员工个人年终总结

一年一度的年终总结来临之际，回首过去的一年，我深切体会到时间的飞逝与成长的脚步。作为一名私企员工，在这个充满竞争与机遇的环境中，我学到了很多，也成长了很多。下面就以这个标题，来详细、具体且生动地总结一下我这一年在私企工作的收获与感悟。

我想表达的是对公司的感激之情。在这个私企中，公司创造了良好的工作氛围和发展平台，提供了许多培训机会和职业发展的支持。通过公司组织的各类培训，我学到了专业知识和技能，提升了自己的素质和能力。同时，公司也积极倡导员工间的沟通与合作，很多团队活动进一步增强了我们的团队凝聚力和协作能力。我非常感谢公司给予我这个平台，让我能够在职场中稳步发展。

我要提到的是对自己的反思和总结。这一年，我积极主动地承担了更多的工作任务，并不断追求卓越。通过参与各种项目，我学到了许多新知识和技能，提高了自己的工作效率和质量。同时，我也审视了自己的不足之处，并努力改进。比如，我发现自己在与同事沟通时有时过于强调个人观点，容易造成意见不合。为了改善这个问题，我参加了一些沟通技巧的培训课程，并积极运用于工作中。通过不断地反思和进取，我相信自己已经取得了一定的进步。

我要感谢身边的同事和领导们对我的支持和鼓励。在这个私企中，我有幸结识了许多优秀的同事和上司。他们不仅在工作中给予我耐心和帮助，在生活中也给了我很多指引和鼓励。从他们身上，我学到了很多先进的工作理念和方法，从他们身上，我也感受到了团队合作和互相支持的重要性。他们的榜样作用激励着我不断进步，努力做到更好。

我要向未来展望和努力。过去的一年，我在公司工作中得到了很多锻炼和成长的机会，但我也明白这只是职业生涯中的一小步。明年，我希望能够更加积极主动地承担更多的责任，挑战更高的目标。同时，我也会继续提升自己的能力和素质，通过阅读、学习和培训来增加自身的竞争力。

回顾这一年，我对私企员工这个身份有了更加深刻的理解和认识。私企员工应该具备锐意进取、勇于承担责任的品质，同时也需要不断学习和提升自己的能力。只有这样，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现自己的职业发展和个人价值。

小编认为，作为私企员工，在这一年的工作中，我通过公司的支持与培训，不断提升自己的能力和素质。同时，我也感谢身边同事和领导的支持和鼓励，他们让我不断勇往直前。未来，我会更加积极地努力，追求更高的目标和更好的职业发展，为公司的发展贡献自己的力量。私企员工这个身份是一份使命和责任，我将一如既往地全身心地投入其中，成就更加辉煌的明天。

员工年终个人工作总结200字 篇2

自学校毕业来海外宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年的工作总结。

前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的.位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，酒店员工年才会使我们的工作更为出色。

即将到来的20xx年是充实、忙碌、快乐的一年。岁末年初，我站在新老交替的时间平台上，回望过去，展望未来。在过去的一年里，在小组的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事之间的友好合作下，我的工作和学习取得了很大的进步。

在前台主管、领班和同事的热情帮助下，我的业务技能有了显著提高。作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。前台是这个门面的核心部分。我知道我的责任很大，我的疏忽会给酒店带来经济损失。

因此，在工作中，我认真负责地做好每一项工作，并积极向其他同事学习更多的专业知识，以增强自己的专业水平。只有这样，我们才能进一步提高业务知识和服务技能，更好地为客人提供优质服务，让客人喜出望外。

“开源节流”是每个企业的追求。在部门领导的领导下，我们积极响应酒店的号召，开展节约资金、控制成本的活动。为了节省成本，我们使用回收的欢迎卡作为酒店的内部房间。当想带客人参观房间时，我们都使用这些用过的欢迎卡来安装钥匙，以减少欢迎卡的使用，节省酒店费用。

我们用打印好的报告纸做草稿，各种报告尽量双面打印。通过这些控制，我们可以为酒店创收做出前台应有的贡献，尽自己微薄之力。

在部门领导的培训帮助下，我学到了一些销售技巧。怎么给客人报房价，什么样的客人报什么房型的房价？如何向预订的客人推荐更好的房间类型？等等。在这里，我要感谢我们的部门领导毫无保留地将这些销售知识传授给我们。在增加自身知识的同时，也积极的为大体积房间的销售做自己的努力。只要客人来到前台，我都会尽量让他们留下来，哪怕是。为了争取更高的入住率。

酒店就像一个大家庭，工作中部门之间难免会发生一些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。所以在日常工作生活中，我总是注意自己的言行，主动与各部门同事打交道，尊重他人，赢得对自己的尊重。家和一切都是幸福的，只是。

员工年终个人工作总结200字 篇3

煤矿员工个人年终总结

时间转瞬即逝，一年又将过去。作为一名煤矿员工，回首过去的一年，我深感收获良多，也历经了不少挑战和困难。在这片神奇的地下深处，我与我的同事们共同承担着沉重的责任，努力为国家能源事业做出贡献。以下是我的年终总结。

在过去的一年里，我通过勤奋工作和不断学习，努力提高了自己的职业素质和技能水平。煤矿作为一个具有高度危险性的工作环境，需要我们有高强度的体力和较高的专业技能。为了保障自己和同事们的安全，在工作之余，我积极参加培训课程和学习新的职业知识。通过这些学习与培训，我不仅提高了自己的技能水平，还了解了一些最新的安全防护措施和技术。这让我在工作中能够更好地应对各种突发情况，保障矿井的安全运营。

我在工作中积极主动、团队合作能力得到了很大的提高。在矿井作业中，个人的力量是微不足道的，只有团队的协作和默契才能够完成一项任务。我时刻保持着积极的工作态度，善于与同事们进行沟通和合作。我了解到，只有相互信任和相互支持，我们才能够共同战胜各种困难。每当遇到困难和问题时，我总是不犹豫地伸出援手，与同事们共同解决，尽最大努力保障工作能够顺利进行。正是通过这种积极主动的态度和团结合作的精神，我们才能在极其艰难的环境下，完成各项任务。

另外，在过去的一年里，我逐渐形成了优秀的工作习惯和自律精神。无论是在面对高温、高湿的工作环境，还是在长时间连续工作时，我时刻保持着高度的专注和耐心。懂得管理时间，并合理分配工作任务，以保证每一项任务可以按时完成。我对工作细节的把握也愈发精准，不再盲目追求速度，而是注重工作质量和安全。这让我能够在繁重的工作中保持冷静和准确，避免了一些可避免的错误。

在过去的一年里，我也积极关注环保问题，主动参与煤矿的能源转型和绿色发展。意识到煤炭资源的有限性，我深感我们需要转变传统的生产方式，发展新能源和清洁能源。我主动参与了煤矿的环保改造项目，推广绿色矿山的建设。通过这些工作，我更加深刻地认识到环保和可持续发展的重要性，且在实践中不断提升自己的环保意识和行动力。

总结一年来的工作经历，我深感这是一个充实而收获满满的一年。通过努力工作和不断学习，我不仅提高了自己的专业素养，还培养了团队合作和环保意识。我相信，只要每个员工都能够以积极的态度和专注的精神去对待自己的工作，煤矿行业就一定能够迎来更加美好的明天。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和进步，为煤矿的健康、安全和绿色发展作出更大的贡献！

员工年终个人工作总结200字 篇4

广电员工个人年终总结

2022年即将结束，对于我来说，这一年是充满挑战和收获的一年。作为一名广电员工，我在过去的一年里经历了许多新的工作和学习机会，取得了不少成绩和进步。

我要对我的工作进行一番总结和回顾。作为广电行业的从业者，我始终坚持以专业和责任的态度对待每一项工作。在今年，我参与了多个重要的项目，如电视剧的拍摄和制作、广告公司的合作以及直播节目的策划等等。通过这些工作，我不仅提升了自己的专业能力，还锻炼了团队合作和项目管理的能力。在这些项目中，我始终以高度的责任感和积极的态度面对各种困难和挑战，努力追求卓越的表现。通过与同事们的协作，我们成功地完成了任务，并得到了领导和客户的认可和赞扬。同时，我也积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的知识和技能，为工作做好充分的准备。

除了工作上的付出和努力，我也积极参与公司的公益活动和社会责任。广电行业作为一项公共服务事业，我们肩负着传递信息、传播文化的使命。在今年，我参与了多场公益宣传活动，为社会贡献自己的力量。例如，我们组织了一次关于媒体素养教育的讲座，为青少年提供了对广电行业的了解和指导；我们还参与了一次关于环保的公益活动，呼吁大家保护环境，共同建设美丽家园。通过这些公益活动，我感受到了参与社会公益的价值和意义，也在其中锻炼了自己的公众演讲和组织能力。

在今年，我也得到了许多的成长和奖励。在工作中，我不断接受各种挑战和任务，通过努力克服了许多困难，积累了丰富的经验。在公司的年度评选中，我荣获了优秀员工的称号，这是对我工作的肯定和鼓励。同时，我还得到了许多同事和客户的赞赏和感谢，这让我倍感荣幸和自豪。这些成绩和奖励不仅是对我个人的鼓励，更是对整个团队的认可和表扬。我要感谢我的领导和同事们对我的支持和帮助，也要感谢我的家人对我一直以来的支持和理解。

回顾过去一年，我意识到在广电行业这个大环境下，我还有很多需要提高和完善的地方。我需要进一步提升自己的专业素养，不断学习新的知识和技能，跟上行业的发展趋势。我需要加强自己的沟通和团队合作能力，更好地与同事们协作，共同完成工作任务。我也希望通过参与更多的公益活动，回馈社会，给予更多人帮助和关爱。

展望未来，我对自己有着更高的期望和目标。作为一名广电员工，我希望通过自己的努力和专业能力，为广电行业的发展做出更大的贡献。我会不断提升自己的能力，适应行业的变化和需求，努力成为一名具有创新精神和实践能力的广电专业人才。我相信，只要我坚持不懈地努力奋斗，就一定能够取得更好的成绩和进步。

小编认为，过去的一年对于我来说是充实而丰富的一年。我通过工作的努力和积极参与公共事务，提升了自己的专业能力和责任感，也取得了一定的成绩和奖励。在新的一年里，我将继续努力，不忘初心，砥砺前行，为广电事业的发展贡献自己的力量。

员工年终个人工作总结200字 篇5

转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的`培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。

今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

供热工作存在的主要问题：

（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。

（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《后勤工作个人年终工作总结2000字收藏12篇》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“后勤工作个人年终总结”专题。