关于职业道德总结500字系列五篇。
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关于职业道德总结500字(篇1)
导语：今天，我们在庄严肃穆的“红军突破湘江纪念碑园”举行检察官宣誓仪式,通过这一活动的开展,缅怀先烈，铭记历史，牢记自己的宣誓誓言，铸造人民检察官的“忠诚”品格。
本日，我们在庄严明穆的“赤军冲破湘江怀念碑园”进行查察官宣誓典礼,经过议定这一活动的展开,怀念先烈，铭记历史，紧记本身的宣誓誓言，锻造人民查察官的“虔诚”风致。
湘江战役是革命先烈用鲜血与生命铸就的好汉史诗，在中国革命史上写下了浓厚的一页。 1934年11月下旬，中间赤军6万多人冲破敌军三道封闭线，进入广西东北部，面对数十万敌军的围追堵截，中间赤军在这里打响了长征以来的第一大战役，也是中间赤军突围以来最壮烈、最关键的一仗，扯开了敌军重兵设防和包围，冲破了湘江，毁坏了蒋介石围歼赤军于江东的计划。
70多年过去了，历史的沧桑早已淹没了往日的硝烟，但精神的旗帜却超过历史的天空高高飘荡在湘江两岸，这精神、这旗帜永久鼓励着我们为了党的奇迹、为了人民的康泰温和、为社会的和谐成长而开辟进步，不屈不挠。
我们是新期间的人民查察官，淋浴着党的暖和，胸佩检徽，手握法典，负担着党和人民付与的神圣任务和重托，在这里矜重宣誓，是对查察官职业的虔诚和瞻仰。2010年2月，高检院公告了《中华人民共和国查察官宣誓法则》，建立了查察官宣誓轨制，这在我国查察史上还是第一次。查察官宣誓轨制是加强查察官办理、加强查察官职业操行构筑、加强查察官自我束厄狭隘和强化本身监督的重猖狂措，具有庞大实际意义。我们在这里进行查察官宣誓典礼，这是我们深切展开”坚守查察官职业操行、增进刚正耿介法律”主题实践活动的一项紧张内容，也是我们践诺查察监督本能机能的任务地点。
查察官宣誓包括初次担当查察官职务宣誓以及查察官提拔等级宣誓。不管是初任查察官还是提拔等级的查察官，此次宣誓是我们踏入查察官职业生活投身于查察奇迹的承诺和誓言，是党和国度寄予我们新一代查察官的殷切盼望和重托、更是广大人民大众对我们的期盼和要求，在这个时候，宣誓是对我们查察官成长进程中的一种警觉和鞭策。查察官宣誓作为一项轨制，是我国查察官办理进一步典范的详细表现，而作为查察官，不能把宣誓典礼大略当作一个程序或式样，我们在这里宣誓是出于对党和国度的无穷虔诚、对法律的政治崇奉、对职业的酷好和对任务的坚守，就宣誓本身的意义来讲，便是表达誓言、遵循誓言、践行誓言而彰显个人践诺职责的责任感和自发性。一个人若背离了本身的承诺和誓言，就便是损失了应有的职业操行操守，从这个意义上来讲就便是落空了做查察官的资格。作为查察官，服从誓言是对本身的一种束厄狭隘、一种鼓励和警策，时候提醒和此 资 料 鞭策本身要忠厚践诺职责，坚守查察职业操行、增进耿介刚正法律。盼望此次宣誓能成为我们今后工作一种永久的誓言，自发践诺党和国度付与我们的崇高任务，坚守“虔诚、刚正、廉洁、严明”的查察职业操行，始终不渝地坚定党的奇迹至上、人民长处至上、宪法法律至上，刚强不移地做中国特点社会主义奇迹的构筑者和保卫者，做刚正公理的保卫者。
在实际工作中，我们要把誓言升华为憬悟和追求，转化为详细的现履举动。要明白誓言的真正意义，外践于行、内化于心，强化职业操行操守，养成精良的职业操行风俗。要把外在的法律典范、职业要求转化为自我束厄狭隘和自我要求。在工作中把宣誓当作一种承诺，一种警觉和监督，严厉典范本身的言行。要把宣誓作为加强思维政治构筑的一个有效载体融入到我院展开的各项活动中去。要把宣誓与我们当前正在展开的“四走进、四办事”活动联合起来、与“全区查察构造构筑进修型党构造、进修型查察院”活动联合起来、与向杜云同志进修的活动联合起来、与促成“社会矛盾化解、社会办理立异、刚正耿介法律”三项重点工作联合起来，使主题实践活动展开的进程成为周全加强和促成我院构筑的进程，获得实实在在的结果。
碑园寂静安静挺立，湘江安静无语。
本日，我们经过议定瞻仰“赤军冲破湘江怀念碑园”和查察职业操行宣誓，必定要承继先烈遗志，并化作富强的精神动力，紧记职责和任务，忠厚践诺本身的誓言，紧紧环绕市院党组发起的“四个在巩固中求成长”的整体思路，深切展开“坚守查察职业操行、增进刚正耿介法律”主题实践活动，凸起做好三项重点工作，为结束本年查察工作目标任务，为进一步增进全市经济成长和社会巩固做出应有的贡献。
关于职业道德总结500字(篇2)
很多人力资源管理者、职业讲师都在探讨——员工道德讲的是什么？就是如何做人，就是人生立身出世的根本之道，就是要使员工从灵魂上认识自己与企业的关系，使他们自觉地为企业的发展而尽心尽力地工作。员工的道德底线，往往与企业的文化氛围有关，尤其是与企业家自身的道德水准密切相关。在企业的道德“木桶”上，也会有那块最短的木板。道家始祖老子一生唯一的一部著作就取名道德经，可见道德的妙用之不可思议。
职业道德是每一个从业人员在职业活动中必须遵守的行为准则，它揭示了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间最为广阔的一种社会关系。职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德行为规范是根据职业特点确定的，它是指导和评价人们职业行为善恶的准则。每一个从业者既有共同遵守的职业道德基本规范，又有自身行业特征的职业道德规范，如教师的有教无类，法官的秉公执法，官员的公正廉洁，商人的诚实守信，工人的质量与安全，医生的救死扶伤等，都反映出自身的行业道德特点。
著名服务营销专家梁芳老师表示，职业道德品质是通过知识学习和社会实践，在社会和职业环境的影响下逐渐养成的，它是将从业者向善发展的职业道德意识、意志、情感、理想、信念、观念（即精神）固化的结果。这种优良的职业道德品质又是通过从业者的职业活动以正确评价、选择和指导自身或他人的职业行为，达到协调人与人之间、职业与职业之间的关系，使之和谐健康发展。
企业对员工的培训多注重企业文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行道德培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德价值，但很不系统，而且往往强调狭隘的职业道德，并没有将道德作为一门独立的培训课程对员工进行培训。这是现代企业员工培训的一大缺憾，这个空白应该得到填补，注重道德培训的企业必将基业长青，前程无量。著名服务营销专家梁芳老师表示，道德培训是现代企业发展的趋势，企业认识道德培训的重要性，将道德培训提上议事日程，是具有前瞻性的企业应有的明智之举。
在今天的社会里，各行各业的人们乃至整个社会，都在呼唤着道德，呼唤着一种适应我们社会发展的道德。人们呼唤道德，是因为道德在某些方面已经失落了，而某种道德的失落，必将影响到作为它的特殊体现的职业道德。这就好比一栋建筑，当它的根基发生动摇时，势必影响到它的上层。所以，要探讨职业道德的失落，就必须从道德的失落说起——
道德的失落。道德在某些方面的失落，是因为人们已不重视或不遵守某些方面的道德规范了。而人们对道德规范的漠视和违背，则取决于人们的价值判断。一定的价值判断，决定一定的道德规范。也就是说，人们对道德的遵守和维护，必须得到某种的价值回报。如果人们长期一味地遵守和维护道德，却没有得到任何的价值回报，那么人们将不再或不再自愿地遵守和维护道德。梁芳老师认为，一般来说，人们对道德的判断，有以下三种：
第一种，利益回报。
就是说当人们在遵守或弘扬某种道德时，我们的社会就对其给予一定的物质或某种利益奖励。如当今社会对扶贫助残、见义勇为的奖励，就属于这一范畴。但这是一种特殊，是社会的客观回报，不是人们的主观追求，所以，人们对遵守道德的价值判断，往往不取决于这一方面。
第二，舆论回报。
人们对道德的维护和遵守，往往只是希望得到社会舆论的赞扬和认同。也就是说，希望得到一定的心理回报。舆论对良好的社会公德的赞誉，往往使具有这种公德的人们有一种自豪感和荣誉感。而舆论对不良公德的批评和议论，往往使具有这种行为的人们有一种压力感和内疚感。这种判断，是人们遵守和维护道德时所常有的价值判断。人们对道德付出一定的东西，就希望得到一定的舆论回报。
第三种，共同变好的回报。
在更多的时候，在更多的行为规范上，人们对道德的遵守和维护，并不完全希望得到一定的物质回报或是舆论回报，人们只是希望，有一种相互影响、相互促进的作用，我这样做，别人也这样做，共同使我们的生活环境、社会环境变得更好。
一线员工是顾客最先接触也是接触最多的员工，很大程度上代表了企业的价值观和伦理道德水平。但是，一些员工缺乏职业道德、损害企业形象的行为屡屡发生，任何一家企业要想获得成功，必须要有良好的企业形象作保障。企业形象是全体员工共同塑造的，员工的职业道德是其中的重要因素。如果个别员工缺乏起码的职业道德，将影响整个企业的形象，进而影响企业文化建设。例如，对待消费者爱理不理、装作没看见、服务不细心、态度生硬等现象，都会损害企业形象。另外，不少员工对企业没感情，责任意识淡薄，更多关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，有的员工为个人私利故意泄露企业的商业秘密，使企业在竞争中处于劣势，影响到正当利益的获得。
其实管理企业与管理国家，在根本原理上是一样的。我们国家在漫长的古代社会中都特别重视道德教化，以德治国是我国政治的传统。这个传统非常好，将道德放在第一位绝对没有错，不要以为中国后来的落后和被西方列强侵略的悲剧是什么腐朽的传统文化导致的，这种见解是很短视的。中国的传统文化，传统道德几千年都没有变，而从汉朝到唐宋元明清，我国社会也长期保持着繁荣，国家实力也非常雄厚，如果没有传统文化的作用是绝对不会有辉煌的古代中国的。虽然近代中国落后了，贫穷了，这也并非传统文化道德之过。
我们不能说现代社会就一定比古代社会好，现代社会虽然物质繁荣，但竞争也是异常激烈的，人毕竟是精神性的，物质永远替代不了精神，而生活在自然经济时代的古人，幸福指数显然要大大高于现代人，这是不可否定的。所以我说近代我国之巨变实属外力压迫下的无奈，实在是一巨大的悲剧。著名服务营销专家梁芳老师表示，中学为体，西学为用，是抵抗西风东入的必然选择，只有中国传统文化道德才能拯救人类，才能给世界带来光明，这也是决定无疑的。但我国要在今日世界立足就不得不使用西学，适应时代，而后再弘扬中华传统文化道德于全世界，此即中华复兴，人类复活的根本大道。所以，看问题一定要有长远的'眼光，局限眼前是很容易糊涂的。
职业道德的特点
行业性。职业道德指适用于特定的职业活动领域。而且对于不同的职业，职业道德是不同的。如对建筑工人的职业道德要求，不同于对护士职业的道德要求。
广泛性。只要有职业活动，就能体现一定的职业道德，它渗透在职业活动中的方方面面。
实用性。职业活动的行为用条例、章程、守则、制度、公约等以简明的形式做出规定，具有很强的针对性和可操作性。
时代性。职业活动代代相传，所以职业道德在不同时代有许多相似的内容。但随着时代的变化，职业道德又具有时代的特征。
职业道德规范是指从事职业活动的人们应当遵守的职业行为准则，是告诉从业者在职业活动中应当如何做人的规矩。职业道德规范是在职业道德核心、原则的指导下形成的，它包括各行各业必须共同遵守的职业道德基本规范和适应各自职业要求的行业职业道德规范。
职业道德的内(）容
文明礼貌
遵循文明礼貌的职业道德规范必须要做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。文明礼貌是人类社会进步的产物，是从业人员要具备的基本素质，也是企业形象的重要内容之一。
从业人员的个人仪表是给顾客留下的第一印象，他们的穿戴、姿势、一言一行都会给企业、社会带来一定的影响。
从业人员在仪表方面要做到着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品化妆适当、面部头发和手指要整洁、站姿端正等；在语言规范方面最好要使用职业用语、多用尊称敬语、不用忌语等要讲究语言的艺术。举止得体是指从业人员在职业活动中的行为或动作要适当，不要有出格的行为。
待人热情是与人交往的首要条件，其基本要求是微笑迎客、亲切友好、主动热情等。
爱岗敬业
爱岗敬业就是要热爱自己的工作岗位，热爱自己所从事的职业，并且要以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟、兢兢业业、专心致志。
提倡爱岗敬业，热爱本职。它要求工作者通过本职活动，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力成为全面发展的人才。而且，求职者是否具有爱岗敬业的精神，是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。用人单位往往录用那些具有爱岗敬业精神的人，因为只有那些干一行，爱一行的人，才能专心致志地搞好工作。
诚实守信
诚实就是真心诚意，事实求是，不虚假、不欺骗，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信就是遵守承诺，讲究信用，忠于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。
诚实守信是人和人之间正常交往、社会生活能够稳定、经济秩序得以保持和发展的重要力量。诚实守信是各行各业的生存之道。诚实守信是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则。
把诚实守信融入到职业道德的各个领域和各个方面，使各行各业的从业人员，都能在各自的职业中，培养诚实守信的观念，忠诚于自己从事的职业，信守自己的承诺。诚实守信是职业道德的立足点。
办事公道
办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
要做到办事公道。首先要热爱真理，追求正义，办事是否公道要以科学真理为标准，要有正确的是非观，公道就是要合乎公认的道理，合乎正义。
其次要坚持原则，不徇私情。只停留在知道是非善恶的标准是不够的，还必须在处理事情时坚持标准，坚持原则。再次要不谋私利，反腐倡廉。只有不谋私利，才能光明正大，廉洁无私，才能主持正义、公道。 最后还要不计个人得失，不怕各种权势。做到办事公道，不仅有助于社会文明程度的提高，它还是市场经济良性运作的有效保证。
关于职业道德总结500字(篇3)
《中小学教师职业道德规范》中的核心问题为师德问题，师德的核心问题是爱，这种爱务必是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。它表此刻：当学生受到挫折、处境困难的时候，给学生以同情、关怀、体贴和帮忙;当学生生病的时候，主动嘘寒问暖，送药送饭;对待学生的提问，耐心细致，和蔼可亲地给予解答;尊重每一位学生的人格，不体罚或变相体罚学生;对学生严格要求，帮忙树立正确的世界观。人生观和价值观，将教书和育人有机的统一齐来。
教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多”。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。这是师德的首要条件。
有人把教师比作红烛，燃烧自我，照亮别人，这是对教师的崇高评价和完美赞誉。世人给教师带上了如此美丽的“花环”，我们更应当严于律己，宽以待人，为这顶“花环”增添光彩。作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，只有充满了对教师职业的无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献;同时，作为一名教师，就应热爱学生。
热爱学生，就务必对每一个学生一视同仁，不能偏爱一部分学生，而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易构成个性的性格，这就要求我们做思想工作时应真诚相待，热情鼓励，耐心帮忙，用师爱的温情来融化他们心中的坚冰，让他们在愉快的情感体验中理解教育。每一个学生都期望得到老师的爱，师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的期望，群众对他的信任，从而收到良好的教育效果;再次，教师要处处事事严格要求自我，敢于正视自我，解剖自我。凡是要求学生做到的，自我务必先做到，给学生树立好的榜样，凡是要求学生不做的事，自我坚决不做，以免给学生留下坏的印象，言传身教比单纯说教有效百倍。
关于职业道德总结500字(篇4)
我就这一年度自己的学习、工作以及生活情况，谈谈自己的感受，剖析自身的不足之处，请各位领导、同事给予批评，以备本人在今后的学习、工作和日常生活中不断锻炼自己，让自己个方面完善和进步。
一、强化思想修养，加强政治理论和业务学习
一是，本人在工作之余，积极参加街道组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上，学习党的基本知识，坚持用党的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在日常生活、工作和学习中，始终以一名共产党员的标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示，对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。切实维护群众的正当利益。
二、立足本职、认真工作
20xx年在领导的关心和帮助下，能够高效地完成各项工作：一是通过自学和参加劳教局举办的oa系统信息化培训班使自己的信息化应用水平得到了再提高，夯实了理论基础，制作完成团青oa电子台账，部分管理教育类的oa电子台账，做好所分管的部分信息化建设及设备维护工作和巡检工作；二是在经办的接待工作中树立“接待无小事”意识，从点点滴滴做起给疆内外来客留下深刻印象，立争通过接待这个小窗口树立我所的大形象；三1
是做为机关的党支部的组织委员积极主动完成党费收缴、转接组织关系、党员台账、入党积极分子的培养等的各项工作及支部书记交办的其他工作；四是利用所学的摄像知识剪辑制做了部级现代化文明劳教所的复验视频短片；五做为所专职信访员认真做好全年的接访计划及日常接访工作；六做为所团总支副书记和所青工委的委员，认真做好各类团青台账以及团青活动的策划及开展。
三、存在的问题与不足
一是在学习方面，还存在浮躁情绪，有急用、实用思想。二是对一般性的、事务性的工作，缺少创新和开拓精神，有一定的本位主义倾向。三是对有些突发事件，应急措施不力，解释不耐心，态度教生硬。
以上分析出来的问题，我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争做一名优秀的党员。
关于职业道德总结500字(篇5)
(1)会计从业资格证书注册登记和年检与会计职业道德检查相结合。
《会计基础工作规范》规定：财政部门、业务主管部门和各单位应当定期检查会计人员遵守职业道德的情况，并作为会计人员晋升、晋级、聘任专业职务，表彰奖励的重要考核依据。会计人员违反职业道德的，由所在单位进行处罚;情节严重的，由会计证(会计从业资格证书)发证机关吊销其会计证(会计从业资格证书)。
将会计从业资格证书注册登记和年检制度与会计职业道德检查结合起来，有利于强化对会计人员行为的约束，强制引导会计人员遵守会计职业道德。
可以结合会计从业资格证书注册登记、年检和其他行政检查工作，将会计人员执行会计法规制度和会计职业道德情况，以及受到的奖惩情况等，输入电子档案，形成会计人员的诚信档案，不仅作为财政部门监管会计人员的'依据，也可以向用人单位和社会公众开放，从而督促、约束、激励会计人员严格自律，认真执行会计职业道德规范。
(聘用与会计职业道德检查相结合。
由于高级会计师资格的取得是采取考试和评审相结合，因此有必要在考试和评审两个方面对其会计职业道德进行检查、考核。一是在考试方面。考虑到职业道德对高级会计师的重要性，有必要增设职业道德的内容，从理论上加深其对会计职业道德的理解和认识。二是在评审方面要对申报人的会计职业道德情况严格审查。三是规定一些关于职业道德规范的否决条款。
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职业道德总结
篇一：职业道德个人总结
职业道德个人总结
教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着 “以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。
一、
养和文化科学事业的发展，起着重大的作用。要做好教师工作，就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。
二，不断进取，努力提高自身业务素质
学习的观念，要以宽广扎实的业务知识和专业技能，真正掌握教书育人的本领，尤其是必要的现代化教育技术手段。积极参与教育科研。在教学实践中，发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法，以教师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践能力学生的目标。
的业务技能与执着的敬业精神的结合点。面对日新月异、飞速发展的世界，教师不能墨守陈规，固步自封。面对挑战和机遇，我在教育教学中树立起了“终身学习”“永远探索”的思想，要潜心学习理论，运用理论，为教育事业不停攀登，终生奋斗。在工作实践中，教师应十分注重自身的业务培训，不断提高自己的业务素质，拓宽知识视野，以此来作为教师职业道德建设的主要内容。
奉献是世世代代进步人类所尊崇的高尚的道德品质、道德行为、道德境界。一名教师应该对学生无私奉献。
己直接服务对象学生之间关系的准则，热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教育爱，作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱，其内涵极为丰富，既包括要求教师精心热爱学生，又包括要求教师精心教育学生。
总之，师德是中华优秀文化的精萃，也是优良革命传统的重要组成部分，教书育人，教书者必须先为人师，育人者必先行为示范，教师的职业特点决定了教师必须具备更高的到素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。
篇二：职业道德总结
2013履行教师职业道德规范工作总结
板桥中学高燕萍 作为一名人民教师，自己的为人处事、治学态度、行为习惯甚至于服饰仪表，一言一行、一举一动都处在严格的监督之下，都会直接对学生产生影响，起着极为重要的作用。带着神圣的使命,在太阳底下最光辉的事业这面旗帜的指引下,勤恳工作,无私奉献,在教师职业道德方面我始终严格要求自己,本学期关于教师职业道德方面的总结如下：
1、在爱岗敬业方面，我能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。
2、在为人师表方面，我模范遵守社会公德，注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，以身作则。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和建议，取得支持与配合。由于工作性质的原 因，我和学生家长接触比较多。这学期还特地到家访了四次，主要是为解决学生的一些特别难的问题。
3、在关爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格；耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。从我所从事的学生思想工作的情况来看又有点特殊，接触的后进生特别的多，要是不从心里爱他们，那确实是无法想像的。
4、在终身学习方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识；我注意严谨治学，提高业务水平。教师自身的学识与 道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。再则信息技术的发展变化特别的快，所以我一直坚持信息技术的学习进修。
总之，不断的学习不断的充电，不断的补充新知识，才能适应知识经济时代的要求。努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。我们相信，只要我们教师“为了每位学生的发展”，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会的前进的步伐走得更快，教师的待遇和地位会有更大改善，尽职尽责的教师一定会赢得社会的丰厚回报。
篇三：职业道德心得体会
《尊重与信任，有耐心和爱心》
－－学习教师职业道德心得体会
闸刘小学 丁文斗
职业道德是规范教师的育人行为，是社会责任感的具体表现，它要求老师的职业理想--忠诚教育事业，教书育人；职业情感--热爱学生， 诲人不倦；职业规范--团结协作、为人师表。因此，作为一名人民教师，面对跨世纪的人才培养所提出的更新、更高的要求，我们应全面贯彻国家的教育方针，时刻对自己提出严格要求，积极参加职业道德学习，培养高尚道德情操。
一、当我们选择教师这一职业时，意味着我们的工作时间是无界限的要在平凡的工作岗位上，热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。要认真上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不能传播有害学生身心健康的思想。要为人师表，以身作则，注重身教，所以，教学工作中，我们应做好“等堂”、“管堂”、“活堂”，以保证学生既有一个优良的学习环境，又能积极参与课堂的学习，成为学习的主体。
二、作为教师，要不断提高自身素质，在教育教学中，要妥善处理师生关系：（1）要给予学生特殊的关心和爱护（2）不得体罚和变相体罚学生，因为体罚学生往往给学生的心灵留下伤痕，造成性格残暴，不服从教育，因此，教师必须充分认识《教师法》，尊重学生的人格和尊严，不得对学生进行体罚或者侮辱人格的行为。（3）不得歧视学生，对于班级个别调皮、成绩差的学生，老师要积极进行帮教，做好后进生转化工作，而不是有意进行歧视，造成学生退学。
三、教师在育人的同时，不要忘了自身的继续学习，要知道，要给学生一杯水，自己必须有一桶水，所以，在教学之余，教师应刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索新的教学规律，改进教育教学方法，提高自己教育、教学和科研的水平。
四、职业理想是人们从事职业活动不可缺少的精神支柱，是推动人们朝着职业生涯的高层次不断攀登的强大动力，职业理想和职业道德，二者相互关联，密不可分，职业理想中的方向意识、价值意识、责任意识，本身就是人的道德意识的重要组成部分，对一个人全部职业道德的形成具有至关重要的意义。我是一名爱岗敬业的，有坚定的理想信念教师，精神面貌是积极向上的，对人生观、世界观是正确的。那么在实施素质教育的条件下，当代的中国教师应当树立一种怎样的职业理想呢？
总之，作为一名人民教师，我们应在团结协作的基础上，共同努力，将自己的“光芒”照向每一位学生，发扬奉献精神，同时，应对学生充满希望，要做到“尊重与信任，有耐
学习《中小学教师职业道德规范》的心得体会
闸刘小学 王毅
学习了新的《中小学教师职业道德规范》，有以下几点体会：
一、 为人师表，忠诚于教育事业
教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。
作为一名教师，要有高度的事业心和责任感。教师对人才的培养和文化科学事业的发展，起着重大的作用。要做好教师工作，就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人，教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为教师，榜样的力量是无穷的，其身教必然重于言教。要在自己的职业道德方面追求卓越，追求高标准，这是构建我们未来民族道德素质的基础。
“老师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。”教师的道德，是教育文化的深层内涵，也是一个民族在教育活动中表现出来的富有强大生命力的优秀思想、高尚品格和坚定行为，是提高民族素质、培养民族精神的动力之源。青少年的健康成长是一项要全社会共同努力的系统工程，高素质的教师队伍是这一工程顺利实现的根本保证。 二，树立终身学习的思想，努力提高自身业务素质
教师要树立终身学习的观念，要以宽广扎实的业务知识和专业技能，真正掌握教书育人的本领，尤其是必要的现代化教育技术手段。积极参与教育科研。在教学实践中，发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法，以教
师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践能力学生的目标。
教师的职业道德不是一个空洞的思想外壳，它是教师高尚的人格品质和娴熟的业务技能与执着的敬业精神的结合点。面对日新月异、飞速发展的世界，教师不能墨守陈规，固步自封。面对挑战和机遇，我在教育教学中树立起了“终身学习”“永远探索”的思想，要潜心学习理论，运用理论，为教育事业不停攀登，终生奋斗。在工作实践中，教师应十分注重自身的业务培训，不断提高自己的业务素质，拓宽知识视野，以此来作为教师职业道德建设的主要内容。
三、无私奉献，关心每一位学生的成长
奉献是世世代代进步人类所尊崇的高尚的道德品质、道德行为、道德境界。一名教师应该对学生无私奉献。
教师要关心和爱护学生，要尊重学生的人格，平等公正对待每一位学生。要做学生的良师益友。既要保护学生的安全，又要关心学生的健康。无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现他们的优点，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。
总之，教师必须先为人师，必先行为示范，不断的学习不断的充电，不断的补充新知识，才能适应知识经济时代的要求。做到爱岗、敬业、团结向上，努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。
学习《中小学教师职业道德规范》的心得体会
闸刘小学 丁光俊
新的《教师职业道德规范》终于在我们的热切关注中诞生了，精悍的六条、寥寥四百余字，却蕴含了更丰富的内涵，也带来了更浓郁的时代气息。 在新规范里，我读到了“不以分数高低作为评价学生的唯一标准”、 “严慈相济”和“志存高远”、“终身学习”这些新的词汇。联系自己在工作的成长，诸般感想就这样在对新规范的学习中油然而生。爱学生是我们的职责，但爱学生也是一门科学。北京第二实验小学教师曲莉梅说：“如何让学生仰慕你、爱戴你，一方面我们需要有爱的情感，另一方面更要有爱的能力、艺术。”教师职业的特点决定了教师不仅要有扎实的专业知识，更要充满深深的爱的情感。只有在先进的教育理念下塑造出充满爱的情感的教师，才能滋养出胸怀大志、知书达理、情感丰富、富有创造力的学生，这是《规范》的灵魂所在。“不以分数高低作为评价学生的唯一标准”和“严慈相济”便是对我们应该如何科学规范的爱学生做出的细致要求。
社会在前进，社会对人的要求也必然向多元化转变，以“分数”这一把尺子量出来的人又怎么可能满足社会的多样化需求呢？更何况，学生的差异是现实存在的，就如同世上没有两片完全相同的树叶一样。既如此，又怎么可能用分数把所有的学生都“规范”起来呢？那些分数不好，但却有着其他独特个性和优势的学生便只能在低分的阴影下孤独自卑。新规范里“不以分数高低作为评价学生的唯一标准”明确要求我们：应该根据学生特长，采取不同的教育教学方式，用不同的标准来衡量学生，这样才能收到很好的效果，才能使不同的学生均能得到很好的发展。而让每一个不同的学生都得到发展，才是我们对学生最好的爱。只有这样科学的爱，能够使学生了解自己的优缺点，提高自我管理的意识和自我约束力，扬长避短，不断进步，形成良好的心理环境。这样
关于渠道经理工作总结系列
天波易谢，寸暑难留。回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结对我们自己的帮助很大，大家知道总结范文要怎样写吗？小编经过搜集和处理，为你提供关于渠道经理工作总结系列，请阅读后分享你的朋友！
渠道经理工作总结(篇1)
回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：
一、具有良好的工作业绩
在这一年里本人开通xx大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和xx公司的好评和表扬，今年还被xx公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度
在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、具有良好的团队合作精神
有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
20XX已成为过去，在20XX这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
渠道经理工作总结(篇2)
自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商**人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标
渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须程度的了解代理商的需求。第四，必须当好代理商的“智囊团”。
一、工作表现
自***年*月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评
二、工作能力
经过*年的工作，我具备了以下七个方面的能力：
1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。
2.具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5.具有较强的亲和力。
6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力
7.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
三、工作计划
按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。
1.制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。
2.创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性;②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训;③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层;④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。
4.拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。
5.认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。
6.严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。
渠道经理工作总结(篇3)
回首过去一年多的工作，我总结了自己的成绩和收获，找出缺点，总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。一开始接触工作，我不知从哪干起，但是在这一年多里，经过公司领导的带领与指导，支局同事的关心和帮助下，使我一步步了解并熟悉工作内容，有了工作的方向和信心，不断提高自我。
一、在思想上提高熟悉
端正工作态度“通则变，变则通”我也有想不通的时候，上班牺牲了好多自己正常的休息时间，经常是加班加点，可以说是披星戴月，早出晚归，忙碌不堪，为此家里人也埋怨我，说我该干的干，不该干的也干，又不是领导。我觉得很委屈，有时真想不干了，但是又一想，联通也是我的家，在这里工作已经快x年了，对xx感情很深，对这里的工作环境也非常熟悉了，做为xx的一员我感到非常的自豪，不管怎样我也要努力工作，带领员工，把营业厅工作干的更好！
二、认真学习业务知识
努力干好工作。“欲善其事，必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加营业厅的各类业务演练，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是受理台席、还是终端销售，我都能够认真的工作，竭力为客户服务，工作中很少出现差错，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择公司，销售终端也需要技巧，在销售过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。
三、换位思考干工作
在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨，而且要把一切化作动力，如何把我们营业厅建设的更好，能为公司多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作，尽量去了解客户的需求，揣摸客户的心理，晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识，总结当日工作的问题，总结一下，反过来服务于客户，以增加销量。争取更多的客户，让我们xx紧紧与广大客户相联系，更好地服务于客户，争取更多的用户。
展望20XX年，我们将面临更大的机遇与挑战，服务更加细化，竞争也更加激烈，精益求精，我将以崭新的姿态，崭新的面貌迎接20XX，去更好的工作，为xx贡献自己的一份力量，衷心祝愿我们xx公司更加辉煌。
渠道经理工作总结(篇4)
个人工作总结
＊＊＊
我叫＊＊＊，19＊＊年＊月出生，＊＊学历。＊＊＊年参加工作，曾从事过营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等工作，目前担任渠道经理，主要负责代理商培训、资料录入、协议签署等工作。自参加工作，在公司的正确领导下，主动把青春融入到移动事业的长远中，深入学习实践科学发展观，立足岗位职责，埋头苦干实干，取得了优异成绩。在今后的工作中，决心把工作做得更好，为移动通讯事业进一步做大做强创造出更加辉煌的业绩。
一、对公司的认识
随着科学技术的日新月异，移动通讯在我国经济社会发展中的作用越来越重要。尤其在当前金融危机尚未见底、仍在蔓延的严峻形势下，我县移动通讯事业虽然受到巨大挑战，但是更面临着千载难逢的发展机遇。文山移动公司作为全县通讯行业的领头雁，既是改造提升信息服务业的主力军，又是促进信息化和工业化融合的先行者，更是的推动科学发展、和谐发展的重要力量。我公司要在竞争日益激烈的形势下科学发展、长远发展，应该把工作重点转移到全面推进TD-SCDMA发展、建设创新型企业上，通过强化管理、技术创新、扩大市场销售、开拓新客户、提高效益，
推动公司进一步做大做强，巩固在全县通讯行业的霸主地位。
二、主要开展的工作
自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商＊＊人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标。
三、工作经验
渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须最大程度的了解代理商的需求。
第四，必须当好代理商的“智囊团”。
四、工作表现
自＊＊＊年＊月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力；工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题；始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务；能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评。
五、工作能力
经过＊年的工作，我具备了以下七个方面的能力：
1．具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。
2．具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3．具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4．具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5．具有较强的亲和力。
6．具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力。
7．具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
六、工作计划
按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。
1．制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。
2．创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训；③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层；④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3．加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。
4．拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面， 从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。
5．认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。
6．严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公
司业务壮大、效益提升夯实基础。
七、个人存在的缺点
通过认真总结过来工作，反思自己，我认为主要有以下缺点：一是学习不够经常，有时因为工作原因，放松了对自己的要求，系统学习不够等；二是思想不够解放，特别是面对当前公司发展的新形势，观念需要进一步更新，思想需要进一步解放；三是深入乡镇和代理商不够等。
八、改进的措施及方法
针对存在的问题和不足，今后，我要从四个方面加以改进和提高。一是加强学习，提高业务素质。进一步强化对通信产品、培训技能、法律、移动产品销售等方面知识的学习，丰富知识，更好地胜任工作。二是解放思想，开阔培训视野。采取进修、考察等形式，大力度解放思想，拓宽视野，更新观念，为做好本职工作奠定基础。三是沟通感情，加强与代理商的联系。四是创新方法，全面提升工作能力和水平，为文山移动科学发展、做大做强贡献自己更大的力量。
渠道经理工作总结(篇5)
首先，作为渠道管理部的敬礼，我向20xx年度公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬！波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格，宁静的表象暗藏破发力!伴随《xx公司202021年终聚会暨20xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结如下：
宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是20xx年的12个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。
以下是我汇报内容的六个部分：
一、五金户外推广活动部分
20xx年x月份开始全力配合xx客户举办《中国国际(xx)门业博览会》xx五金参展活动。活动得到了xx经销商和公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了xx地区装饰同仁和xx装饰公司和木工群体的广泛关注。
二、年度工作目标计划部分
20xx年x月份，制定签署并执行20xx版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，xx余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。20xx年整体分销商客户目标完成率相比较20xx年来说取得了不错的进步，累计有x个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，20xx年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望！
三、市场秩序维护管理部分
20xx年x月开始客户调整市场整治。xx地区客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。
四、渠道建设工作部分
20xx年x月开始，随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领VI标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。
五、五金网络渠道拓展建设
今年x月份开始xx网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。
公司这一年里更多的是在选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力！既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。20xx年我们已经上路，我也会像其他员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。
末了，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待!顺祝：全体同事新年快乐!公司业绩蒸蒸日上!新年新气象！
渠道经理工作总结(篇6)
20一20xx年度工作总结及项目具体情况分析在过去的20xx年，洞山九龙湾项目组全体员工共同努力，最终完成并超额完成公司下达任务指标，在过去的一年里，项目经历了从无到有，从少到多的客户积累，现将20xx年洞山九龙湾小区销售部年度总结报告及项目截至20xx年1月25日销售具体情况分析如下：
1.年终总结
1前期完成销售员上岗资格培训
2销售员工作分配及案场制度制定
3客户来电、来访统计分析
4市场调研工作展开。
5协助策划部进行价格制定及销售思路剖析
6顺利完成一二期开盘及房源销售工作
7顺利完成公司下达销售任务及指标。
8项目到目前共签订定单250套，签订合同237套，网上备案196套。
9各个销售员努力工作，积极进取精神值得鼓励，为公司培养后续人才。
2.项目截至20xx年1月25日销售情况统计及分析
1来电及来访客户分析来访客户分析（区域成交比例分析）
通过前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客户2339组，包括前期未到案场前发展商接待客户500组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：
一客户来访区客户数成交套成交总量的成交域量数比例田田A区130 5 2.02区田B区170 17 6.85田C区637 102 40.13谢家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通区150 9 3.63潘集区652 39 15.73总计2339 248 100备注：
1、通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工，其成交比例占近80。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析，周边客户已经基本吸收完毕，因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。来电客户分析截至20xx-1-25共接到客户来电1000组左右，其中老客户300组左右，新客户700组左右，客户主要认知途径见下表：
成交来电占总成交套数的比来电途径来电数量量例老客户300 100 68.03介绍30 2 1.4站牌27 3 2.0公交车身33 5 3.4报纸150 15 10.2电台广播30 2 1.4短信200 5 3.4 网上5 0 0 SP活动（开盘活动）125 5 3.4 DM单页100 10 6.8总计1000 147 100备注：
1、老客户包括已经到访二次电话客户，因此成交率较高。
2、来电分析主要是针对策划部媒体推广。
3、对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为：报纸、DM单页及公交广告。
4、明年可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边资源枯竭，可以适当到各个矿上进行DM单页宣传。
5、开展具有针对性的SP活动。 2销售套数统计目录楼一期二期总计栋1 2 11 12 3 10 9可销售套数24 48 48 42 40 44 24 270实际销售套数20 45 48 40 39 38 18 248实际合同签订套237 20 43 46 40 34 37 17数剩余套数4 3 0 2 1 6 6 22备注：从实际销售情况来看，目前销售率为91.85，实际签约率为95.57。针对未销售房源，年前实行优惠政策。从销售统计表可以看出，后排房源剩余量较大，而且价格相对较高，因此可以做适当价格优惠活动。剩余房源集中在9、10及1、2的跃层，因此价格可作适当调整。
3.20xx年度洞山九龙湾项目不足与问题分析在过去的一年。
洞山九龙湾小区以极高的消化速度及消化率顺利占领淮南市场，这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动，但是在美丽的外表下，也隐藏着一些不足，通过一段时间观察，总结一些不足与问题所在之处：（只针对销售部）置业顾问前期培训不具有针对性。主要是指，销售员在进行统一的房地产专业知识培训后，应该针对每个销售员不足的地方加强培训，这样可以使每个销售员都达到相对较完美的程度，为后期工作顺利开展打下良好的基础，并为公司后续人才培养创造良好条件。案场岗位制度。在前任主管走后，岗位制度一直延续，但是没有重申。所谓新官上任三把火，新主管应该及时了解案场信息并与销售员沟通，重新明确岗位制度做出相应措施。一二期开盘现场相对混乱。其主要责任在于销售部没有完全的安排好销售员的职责，销售主管应明确销售员职责并做出相应奖励及惩罚措施。公司机制。公司在没有明确确定下来时，不要给销售员太多的承诺，如果达到承诺期而没有兑现，会在一定程度上影响销售员的工作积极性。足够的信任。任何一个人，都需要领导给予足够的重视及足够的信任，充分发挥所长，最大发挥每个人的能力。
4.20xx年度工作总结进入大公务实后。
首先我经历了人生中最有意义的七天培训，随后我被派到淮南洞山九龙湾项目组担当置业顾问在这个岗位我学习到很多的知识也做了比较多的工作现分析如下：
1.正常置业顾问客户接待工作及日常维护。
2.客户资料梳理、销售部所有置业顾问来电、来访客户统计工作.
3.日常资料包括案场卫生制度、工作分配表。
4.日清表周报表月报表填写。
5.合同签订前扣图及合同审核。
6.统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。
7.签合同后数据统计工作主要包括网上备案.公积金铁路、市直、矿业集团、新集矿、化三建及商贷和一次性付款、统计分类交由其他置业顾问催贷款办理。
8.不定时加班帮助李经理及主管做一些项目组其他工作。
总结：
通过半年时间历练，我基本掌握了一个项目运营的流程及操作工作，基本熟悉作为一个销售主管的工作职责。因此在后期，我将工作重点转移到管理及后勤，这样我就可以走完整个销售主管应有的职责，为后期迈向更高的岗位努力！
渠道经理工作总结(篇7)
背景分析:
移动在渠道发展方面经营多年，一直是一家独大、竞争对手非常弱小的局面，可谓具备独天得厚的优势。但是从20xx年开始，3G时代，电信、联通对于渠道建设日益重视，积极投入大量人力物力资源进行渠道维护与拓展建设，加之移动在三家运营商中的网络和终端优势不在的形势环境、竞争白热化的趋势环境，都给中国移动带来了全新的挑战。因此，重新定义渠道管理经理的岗位胜任力模型，提升渠道管理人员的职业素质、管理能力、营销能力，成为移动渠道建设发展环节的重中之重。
针对XX移动公司渠道经理能力现状，结合移动渠道发展深耕细作、精细化营销的理念和战略，本课程旨在对渠道管理人员清醒意识到渠道建设的重要职能及战略意义，清晰渠道运营管理的基本理念及思路，明确三大类型渠道的定位和建设方法，提升渠道开拓与管理评估能力、区域选址与规划能力、促销策划与活动指导能力、培育和管控渠道商的能力、帮助渠道商们提升销售业绩能力等方面做具体培训和训练。我们引用案例分析：
背景：福州移动鼓楼区管辖市场内的大型连锁店杨老板经营移动业务多年，已经成功开办了3家企业。郑瑾秋老师在和杨老板的调研中发现杨老板放号的量很大，业绩一直领先。
阶段一：郑老师和杨老板一同分析了未来3G如何捆绑客户的思路(只用了10分钟时间)，让杨老板认识到未来要对客户进行多条线的捆绑，所以销售数据业务是未来的发展方向。
阶段二：1个月后福州移动反馈的信息是：杨老板数信(增值)业务翻了100多倍，而且经常主动打电话给渠道经理要指标。
分析：这个案例说明①渠道经理没有对3G业务有透彻的理解，不能让客户顺应我们的思路做生意，②渠道经理的专业形象没有在客户面前树立起来，无法给予客户一些指导甚至管控。
二、解决思路:
解决移动渠道经理的核心困难才是解决社会渠道发展的根本问题!
详细内容略
二、项目目标和构成:
解决：渠道经理迅速选点并成功谈判的能力
解决：渠道经理终端销售的营销策划和督导能力
解决：渠道经理对代理商管理帮扶能力
解决渠道经理核心问题，分成三个阶段：
详细内容略
项目构成：
项目内容
时间占比
说明
调研
3-4天
调研重在找到问题核心，并提出解决方案
授课
讲授
30%
增加学员对课程内容的理解，便于练习和记忆准备
视频、语音分析
10%
摘取移动本地(竞争对手)视频、照片，现场分析并呈现改善方案
案例分析
15%
摘取移动本地渠道案例，现场分析并点评
角色扮演
30%
增加学员参与乐趣，模拟实际案例进行角色扮演，并点评分析。
课堂能力呈现
15%
听一万遍不如自己讲一遍，渠道经理的培育渠道能力在课堂上得以锻炼
模拟训练
3-6小时
留作业
作业点评(评比)
1天
三、课程特色
郑老师拥有多年来多针对通讯运营商的渠道线条的深入培训及辅导经验、渠道升级的咨询辅导项目经验，对于目前运营商社会渠道现状与发展趋势、渠道经理状况有深入的了解和透彻的分析,尤其多年对移动渠道销售的情况非常了解。并在福建移动、广东移动、广西移动、四川移动等市场有多年的轮训和项目经验。例如渠道经销商们最希望渠道管理者能帮助他们：
※ 给予有意义、有水平的沟通——沟通做生意之道，如何能够多赚钱;
※ 给予提升业绩的指导能力——对营业员销售技巧的培训和指导训练、定期对代理点出具有效的促销策划方案，帮经销商提升业绩;
※ 给予店面的指导——对经销商店面的设计提出专业的指导，能够帮助经销商打出品牌，扩大经营，做移动的一级经销商;
※ 给予管理的支持——经销商的管理水平有限，人员流动率比较高，希望渠道管理员能够提出一些建议帮助老板留住员工、管好员工。
郑老师对移动20xx年移动渠道发展的战略目标有着充分的理解和分析，并将其融入贯穿到培训课程里面，课程中充分运用大量的本地代理点的视频、图片进行沙盘模拟实战教学，结合现场辅导、组织策划行动等一并实施：
例如XX移动将提升存量份额和新增量份额及数据业务，如以MM等互联网应用、TD手机、G3客户数等作为20xx年主要战略任务目标，郑老师的课程按照项目形式，授课+通关考试+实战辅导结合，培训展开就将此任务目标和渠道管理人员的能力提升培养全面结合起来，在课程中组织学员根据老师提供的几个重点内容制定策划案、行动计划。留作业进行观察和跟进，后进行辅导点评、改进，引进教练技术到课程中。让学员上课后就可以直接用在工作中，并出业绩。
四、授课对象
渠道经理/渠道管理员
五、培训用时
2-3天(每天授课不超过6小时)
渠道经理工作总结(篇8)
从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响，消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看，就具有相当的代表性。
分析如下：
具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求：
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元，此券无效)
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，(因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。
其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在XX以上，订做刚好6000元的橱柜，(其中水槽，拉篮，等小配件费用XX，板材费用4000元计算)百安居整体利润为：
XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。
渠道经理工作总结(篇9)
很庆幸自己能够有机会加入xxx，在这样一支充满活动，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为xx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度结束之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为：xx、xx、xx三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户xx家，其中a类店面x家，其余为b类客户。类店面里有一家为大客户，总共一年进货额为xx万元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中，＂我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质星的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们xx团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每个问题我们都侍为金子，弥足珍贵无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到20xx年x月x日，我所负责的区域累计销售回款xx余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近一年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到xx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
渠道经理工作总结(篇10)
今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作全面铺开，“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同，总体上说，成绩喜人。="background:yelloyle="background:yellorong>（一）仅用180余天圆满完成“xxxxxx”一期建设任务。
1、项目完成情况：
xxxxxx项目一期工程占地面积为62亩，计划投资约8000万元，建筑面积4xx年5月27日开工，截止12月18日共完成9栋多层住宅31046㎡、336户；村委会一座三层1485㎡；商业房屋（A、B段）9530㎡。宅带店面积11015㎡。（一层底店33套、二层底店36户、车库5间）。
完成产值：多层住宅1600元×31046=49673600。00元；村委会+商店：2xx年任务的完成奠定了良好的基础。
xx年公司共完成36户底店预订工作，其中宅带店29户；一托二7户；车库1间。回款7010000。00元。完成既有底店53%的预订任务。
（二）如期实现年初确定的任务目标。
1、前期项目洽谈、签约设计阶段。（3月—5月）
春节前后最终确定项目实施，随即进入签约洽谈阶段，并于5月18日正式与xxx政府、马场村等签订三方协议。
“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日举行开工典礼。在时间紧、任务重，客观条件不具备开工的前提下，经总经理的精心策划部署，各部门密切配合，工程部具体落实，在没有水、电、仅有一张开槽白图的情况下，我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边寻找电源、边寻找水源的条件下，于5月27日全面拉开“xxxxxx一期”工程的帷幕。="background:yelloyle="background:yelloyle="background:yellorong>（三）客观上由于公司组建时间短，时间紧，施工任务重，人员来自方方面面，故在工作中出现一些问题，主要表现是：
1、施工材料计划提报不及时且不准确，进场后管理不到位。没有按计划用多少提多少，有浪费现象发生。
例如：钢筋提出计划20吨，结果不够用，导致二次进货时产生运输费；水泥进货后由于管理不好，造成数吨水泥的硬化报废等等。
2、施工用材料计划不到位，后又补充计划，造成材料进货价格谈判的被动，管线用料计划不准确造成管头的浪费。
例如：如窗门，不锈钢管等。
3、专业施工单位间施工不配合、缺乏协调，直接影响到工期和质量。现场所有在建的施工工种缺乏统一协调管理，现场施工组织计划、设计水平有待提高。
例如：后期外包工种进入现场后，初期比较混乱，出现各工种间各自为战，外包工种现场工序、无交接手续，需要
职业道德小结2篇
一：职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。
二：道德评价是人们一句一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非，善恶判断，表明自己的态度和价值倾向的活动。
三：职业就是人们为了满足社会生产，生活需要，所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的，相对稳定的工作。
四：职业道德的特征：
1， 鲜明的行业性。2，适用范围上的有限性。3，表现形式的多样性。4，一定的强制，5，相对稳定性。6，利益相关性。
五：职业道德的基本要素：
1，职业理想。2，职业态度。3，职业义务。4，职业纪律。5，职业良心。6，职业荣誉。7，职业作风。
六：职业道德的具体功能;1,导向功能。2，规范功能。3，整合功能。4，激励功能。
七:职业道德的社会功用：1，有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序。2，有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成。3，有利于完善人格，促进人的全面发展。
八：我国传统职业道德的精华：1，公忠为国的社会责任感。2，恪尽职守的敬业精神。3，自强不息，用于革新的拼搏精神。4，以礼待人的和谐精神。5，诚实守信的基本要求。6，j见利思义，以义取利的价值取向。
九：西方发达国家职业道德精华：1，社会责任之上。2，敬业。3，诚信。4，创新。
十：当代西方发达国家职业道德建设的主要做法和经验：1，加强道德立法工作。2，注重信用档案体系的建立。3，严格的岗前和岗位培训。
十一：社会主义职业道德的特征：1，继承性与创造性的统一。2，阶级性和人民性相统一。3，先进性和广泛性相统一。
第二章：职业道德建设的基本原则
一：社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。
二：社会主义核心价值体系的作用：1，引领职业道德建设的目标方向。2，确立职业道德建设的共同理想。3，保持职业道德建设的时代特点。4，体现了对职业道德建设的原则指导。
三：职业道德的五个要求：1，爱岗敬业。2，诚实守信。3，办事公道。4，服务群众。5，奉献社会。
四：集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。
五：集体主义的内涵：1，坚持集体利益和个人利益的统一。2，坚持维护集体利益的原则。3，集体利益要通过对个人利益的满足来实现。
六：集体主义的要求：1，正确处理集体利益和个人利益的关系。2，正确处理小集体和大集体的关系。3，反对形形色色的错误思想。
第三章：职业化与职业道德
一：职业化三个层次的内容：1，职业化素养。2，职业化技能。3，职业化行为规范。
二：美国著名的《哈弗商业评论》评出的9条从业人员特别是职业经理人应遵循的职业道德准则：诚实，正直，守信，忠诚，公平，关心他人，尊重他人，追求卓越，承担责任。
第四章：职业技能与职业道德
一：职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识，职业技能和职业能力。
二：职业技能特点：1，时代性。2，专业性。3，层次性。4，综合性。
三：职业技能的作用：（一）职业技能保障和促进企业的发展：1，职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证。2，职业技能关系到企业的核心竞争力。（二）职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障：1，职业技能是就业的保障。2，职业技能有助于增强竞争力。3，职业技能是履行职业责任，实现自身价值的手段。
四：职业技能和职业道德的关系：职业技能与职业道德之间的关系密不可分，并且职业道德在其中居主导地位，离开了职业技能，职业道德就没有载体，但如果没有良好的职业道德，职业技能的提高，发挥就会缺乏有效的动力和制约，甚至有可能对社会造成危害。1，职业道德对职业技能具有统领作用。2，职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用。3，职业道德对职业技能的提高具有促进作用。
第五章：职业道德修养
一：职业道德修养的重要性：（一）加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展:1，就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求。2，职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源。3，职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分。4，良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌。（二）加强职业道德修养有利于职业境界的提高。（三）加强职业道德修养有利于个人成长成才：1，加强职业道德修养是从业人员社会化的需要。2，加强职业道德是从业者自我实现的重要保证。
第六章：敬业
一：敬业的重要性：（一）敬业是从业人员在职场立足的基础。（二）敬业是从业人员事业成功的保证：1，强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提。2，敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝。3，敬业意味着工作和生活的乐趣。（三）敬业是企业发展壮大的根本：1，敬业促进企业效益提高。2，敬业提升企业生产力水平。3，敬业提升员工的工作绩效。
二：敬业就是尊重自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感。敬业的四层含义：1，恪尽职守。2，勤奋努力。3，享受工作。4，精益求精。
三：敬业的特征：1，主动。2，务实。3，持久。
四：敬业的要求：1，强化职业责任。2，坚守工作岗位。3，提高职业技能。
第七章：诚信
一：诚信的重要性：（一）诚信关系着企业的兴衰：1，诚信是企业形成持久竞争力的无形资产：⑴企业的生产和经营要真实反映消费者的需要。⑵企业的产品必须货真价实。⑶企业要认真履行各种承诺和契约。2，诚信是企业树立良好形象的需要。3，诚信是企业组织绩效的保证。（二）诚信是个人职业生涯的生存力和发展力：1，遵守诚信之规是人的社会化的必需。2，遵守诚信之规是人们谋得职业的必需。3，遵守诚信之规是人们职业发展的必需。
二：诚信的特征：1，通识性。2，智慧性。3，止损性。4，资质性。
三：诚信的要求：（一）尊重事实：1，坚持正确原则，不为个人利害关系左右。2，澄清事实，主持公道。3，主动承担，不自保推责。（二）真诚不欺：1，诚实劳动，不弄虚作假。2，踏实肯干，不搭便车。3，以诚相待，不欺上瞒下。（三）讲求信用：1，择业信用。2，岗位责任信用。3，离职信用。（四）信誉至上：1，理智信任。2，积淀个人信誉。3，维护职业集体的荣誉。
第八章：公道
一：公道的重要性：（一）公道是企业发展的重要保证：1，公道是企业构建和谐外环境的保证。2，公道是企业构建和谐内环境的保证。（二）公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证：1，公道正派是从业人员建立合作关系的重要品质。2，公道正派是外资企业用人的重要标准。（三）公道是确定员工薪酬的一项指标。（四）公道与否影响到员工职业发展的前景。
二：公道的特征:1,公道标准的时代性。2，公道观念的多元性。3，公道意识的社会性。
三：公道的要求：（一）平等待人：1，树立市场面前顾客平等的观念。2，树立按贡献取酬的平等观念。3，树立按德才谋取职位的平等观念。（二）公私分明：1，要有法律意识。2，要有慎微意识。3，要有大局意识。（三）坚持原则：1，坚持原则，立场要坚定。2，坚持原则，方法要灵活。3，坚持原则，要以德服人。（四）追求真理：1，追求真理，要加强学习。2，追求真理，要敢于牺牲。3，追求真理，不盲目从众。4，坚持真理，不盲目唯上。
第九章：纪律
一：纪律的重要性：1，职业纪律影响到企业的形象。2，职业纪律关系到企业的成败。3，遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准。4，遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展。
二：纪律的特征：1，社会性。2，强制性。3，普遍适用性。4，变动性。
三：纪律的要求：（一）学习岗位规则：1，原原本本学习岗位规则。2，完整，准确，细致把握岗位规则。3，反复研读岗位规则。（二）执行操作规程：1，牢记操作规程。2，演练操作规程。3，坚持操作规程。（三）遵守行业规范.（四）严守法律法规。
第十章：节约
一：节约的重要性：（一）节约是企业兴盛的重要保证：1，节约是企业制度的重要内容。2，节约使企业增强成本意识。3，节约使企业重视产品质量。4，节约促使企业创新技术。5，节约增强企业竞争力。（二）节约是从业人员立足企业的品质。（三）节约是从业人员事业成功的法宝。
二：节约的特征：1，，时代表征性。2，社会规定性。3，价值差异性。
三：节约的要求：（一）爱护公物;1,强化爱护公物意识。2，对公物要爱护使用。3，不占用公物。（二）节约资源：1，具备节约资源意识。2，明确节约资源责任。3，创新节约资源方法。（三）艰苦奋斗：1，正确理解艰苦奋斗。2，树立不怕困难的精神。3，永远保持艰苦奋斗的作风。
第十一章：合作
一：合作的重要性：（一）合作时企业生产经营顺利实施的内在要求：1，企业的发展离不开员工的合作。2，企业的生存与发展需要企业间的密切合作。3，经济一体化的进程需要广泛的跨国，跨地区的密切合作。（二）合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段：1，合作有助于个人职业理想的实现。2，合作使员工相互学习，提高工作能力。3，合作使员工相互信任，实现互利双赢。（三）合作是打造优秀团队的有效途径：1，团队合作确保个人价值与整体价值的统一。2，团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化。
二：一个优秀团队应具有的合作品质：1，成员对团队强烈的归属感。2，团队具有强大的凝聚力。
三：合作的特征：1，社会性。2，互利性。3，平等性。
四：职业活动中从业人员在处理个人与团队，个人与他人关系时，要做到以下几点：1，端正态度，树立大局意识。2，善于沟通，提高合作能力。3，律己宽人，融入团队之中。
五：合作的要求：（一）：求同存异：1，换位思考，理解他人。2，胸怀宽广，学会宽容。3，和谐相处，密切配合。（二）互助协作：1，帮助他人就是帮助自己。2，竭尽全力帮助他人。（三）公平竞争：1，在竞争中团结合作。2，在合作中争先创优。
第十二章：奉献
一：奉献的重要性：（一）奉献是企业健康发展的保障：1，奉献是企业发展的道德要求。2，奉献提升企业的道德境界。（二）奉献是从业人员履行职业责任的必由之路。（三）奉献有助于创造良好的工作环境。（四）奉献是从业人员实现职业理想的途径：1，具有奉献精神，能把职业当事业来做。2，具有奉献精神，对工作积极主动，总会有成才的机遇。3，具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中。
二：奉献的特征：1，非功利性。2，普遍性。3，可为性。
三：奉献的要求：（一）尽职尽责：1，要明确岗位职责。2，要培养职责情感。3，要全力以赴地工作。（二）尊重集体：1，以企业利益为重。2，正确对待个人利益。3，要树立职业理想。（三）为人民服务：1，树立为人民服务的意识。2，培育为人民服务的荣誉感。3，提高为人民服务的本领。
职业道德小结（2）：
职业道德规范：文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结互助、开拓创新；
文明礼貌的具体要求：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情；
爱岗敬业的具体要求：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能；
诚实守信的具体要求：忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密；
办事公道的具体要求：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落；
遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法；遵守企业纪律和规范；
团结互助的具体要求：平等尊重、顾全大局、互相学习、加强协作；
开拓创新的具体要求：要有创造意识和科学思维、要有坚定的信心和意志；
《公民道德建设实施纲要》部分要点：
基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
公民道德建设的核心：为人民服务；
公民道德建设的原则：集体主义；
公民道德建设的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；
全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则：社会公德；
所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则：职业道德；
每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则：家庭美德；
经党中央同意，中央精神文明建设指导委员会决定，为提高中华民族的思想道德素质，从XX年开始，将每年的9月20日确定为公民道德宣传日。
《公民道德建设实施纲要》提出，社会主义道德建设的重点是：社会公德、家庭美德、职业道德。
xx大科学发展观：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
科学发展观高度概括为以人为本，全面协调可持续发展。
