统计工作总结（经典6篇）。
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统计工作总结 篇1
卫生统计工作总结
一、
卫生统计工作是卫生行政部门重要的职能之一，对于监测和评估全社会卫生状况，制定卫生政策和计划，改善卫生服务质量都起到了至关重要的作用。近期，我们卫生统计团队积极投入于卫生统计工作中，认真履行职责，取得了一系列的成绩。本文将对我们的工作进行总结。
二、工作内容
在过去的一年里，我们卫生统计团队按照上级主管部门要求，扎实开展了卫生统计工作。我们的具体工作内容包括以下几个方面：
1.数据收集和整理：我们及时收集和整理了各级各类卫生统计数据，包括卫生机构的基本情况、药品使用情况、人口卫生状况等，确保数据的准确性和完整性。
2.数据分析和报告：我们利用专业的统计软件对收集到的数据进行分析和整合，形成全面的卫生统计报告。这些报告不仅提供给上级主管部门参考，还为卫生行政部门制定政策和计划提供了科学依据。
3.监测和评估：我们积极参与卫生监测和评估工作，对全社会的卫生状况进行监测、评估和预测。通过监测和评估，我们可以及时发现问题和趋势，并提供相关建议和对策。
4.卫生信息管理：我们建立了健全的卫生信息管理系统，确保数据的安全性和可靠性。同时，我们还根据需要为卫生行政部门提供实时的数据查询和分析服务。
5.培训和宣传：我们定期组织卫生统计知识培训，提高团队成员的专业水平。我们还积极开展宣传活动，提高全社会对卫生统计工作的认识和重视。
三、工作成绩
通过我们的不懈努力，我们在卫生统计工作中取得了一系列的成绩。
1.数据准确性提升：我们在数据收集和整理过程中加强了质量控制，确保数据的准确性和完整性。经过多次核查和比对，我们的数据质量有了明显的提升。
2.分析报告优化：我们不断提升分析报告的质量和可读性，使其更具针对性和实用性。上级主管部门对我们的报告给予了充分的肯定和好评。
3.监测和评估成果显著：通过我们的监测和评估工作，发现了一系列卫生问题和发展趋势。这些成果得到了上级主管部门的高度认可，并引起了广泛的关注。
4.信息管理安全保障：我们建立了健全的卫生信息管理系统，确保数据的安全性和可靠性。在信息管理方面，我们的工作得到了各级领导的充分肯定。
5.培训和宣传取得成效：我们开展的培训和宣传活动取得了良好的效果，提高了团队成员的专业水平和全社会对卫生统计工作的认识和重视。
小编认为，我们卫生统计团队在过去的一年里取得了显著的成绩。我们的工作得到了上级主管部门的充分肯定和好评，为改善全社会的卫生状况做出了积极的贡献。我们也认识到还存在一些问题和不足之处，比如数据收集和整理的工作仍有待进一步规范和完善，分析报告的深入度和透明度有待提高等。我们将在今后的工作中继续努力，不断提升卫生统计工作的质量和水平，为全社会的健康事业做出更大的贡献。
统计工作总结 篇2
教育事业统计工作总结
一、
教育事业是国家发展的重要支柱，统计工作在教育事业中起着举足轻重的作用。本文将从统计工作的具体内容、实施过程以及取得的成效三个方面进行详细介绍，以期为今后的教育事业提供参考和借鉴。
二、统计工作的具体内容
1. 学生人数统计：每个学年开学时，需要对全国范围内的学校进行学生人数统计，包括各个年级、各个学段的学生数量。这样的统计数据对于制定教育政策、配置教育资源具有重要意义。
2. 师资力量统计：教师是教育事业的核心力量，了解教师的数量和水平对于评估教育质量至关重要。需要统计全国的教师数量、教师的学历水平、教育经验以及职称等信息，以便为教师队伍的建设提供科学依据。
3. 教育经费统计：教育经费是教育事业中不可或缺的一环，需要对各个层级的教育经费进行统计，包括国家的总体教育经费以及各个地区的教育经费。这样的统计数据有助于了解教育经费的分配情况，并为教育经费的合理配置提供参考。
4. 教育质量评估统计：教育质量评估是教育事业中的关键环节，需要通过统计各个学校、各个层级的学生考试成绩，以及学生的评价情况，来确保教育质量的水平。这样的统计数据不仅有助于发现问题，还可以为教育教学的改进提供依据。
三、统计工作的实施过程
1. 数据收集：要通过各种途径，收集各个学校的数据，包括学生人数、教师数量、教育经费等信息。可以通过调查问卷、访谈、数据填写等方式进行数据收集。
2. 数据整理：收集到的数据需要进行整理、分类和归档，以便后续的统计和分析工作。可以使用电子表格或特定的统计软件进行数据整理与管理。
3. 统计分析：通过统计软件进行数据分析，对收集到的数据进行各种统计指标的计算和比较。例如，可以计算学生人数的增长率、教师的教育背景比例等。
4. 报告撰写：根据统计分析的结果，编写统计报告，将分析结果进行总结和展示。同时，可以为相关部门和决策者提供政策建议和改进意见。
四、统计工作的成效
通过统计工作，教育事业取得了以下成效：
1. 优化资源配置：通过统计学生人数和师资力量，可以了解到不同地区的教育资源分布情况，有针对性地进行资源调配，让资源得到合理利用，提高教育的公平性。
2. 丰富教育改革：通过统计教育质量，可以及时发现存在的问题，为教育改革提供科学依据，促进教育事业的不断发展。
3. 促进政策制定：通过统计教育经费的分配情况，可以了解到不同地区的教育经费状况，进而为制定合理的教育政策提供参考。
4. 提高教育质量：通过统计分析，可以了解到各个学校的教育质量情况，发现存在的问题，并为教育教学的改进提供科学依据，提高教育质量。
五、结语
教育事业统计工作对于教育的发展有着重要的指导和推动作用。通过统计学生人数、师资力量、教育经费以及教育质量等信息，可以深入了解教育事业的现状和问题，并为决策者制定合理的政策提供准确的数据支持，从而推进我国教育事业的进一步发展。
统计工作总结 篇3
一、20xx年主要经济指标预计完成情况
预计：全年地区生产总值增长6.8%;完成固定资产投资298亿元，同比增长1.7%;实现社会消费品零售总额同比增长13.5%;规模以上工业增加值同比增长1.5%;城镇居民人均可支配收入达到33563元，同比增长8.5%。
二、统计业务工作
(一)全力推动主要经济指标完成
做好地区生产总值(gdp)、固定资产投资、社会消费品零售总额和城镇居民人均可支配收入等重点考核指标的统计监测运行、预警、预测及跟踪、指导工作;做好目标分析工作，及时反映目标运行中存在的问题，为区委、区政府领导科学决策提供可靠依据;配合区目督办对20xx年XX区经济社会主要目标进行分解细化，进一步强化各责任部门责任心;召开固投及商贸统计工作研究会、街道项目推进会等，加大对重点企业的跟踪走访服务力度，推动全区年度各项目标按要求如期完成。
(二)注重夯实统计基层基础
一是强化管理培训。先后组织全区统计人员开展了建设领域统计、重点服务业企业统计、商贸统计、工业能源、劳动工资等专业联网直报业务培训，共培训统计业务人员1500余人次，极大提升了专业人员和企业统计人员的业务水平，全区联网直报率达98.6%，居五城区第一位;二是按省市要求认真组织开展了基本单位名录清查及核查工作，共计新增单位1173个，完成“四上”企业入库107家，较好地促进了全区名录库系统建设;三是分专业对报表单位进行走访检查和业务指导，精心做好统计执法和统计教育培训各项工作，全年印制并向全区各街道发放统计法律法规宣传手册、宣传海报等14000余份，重点围绕“四上”企业共计 347家报表单位进行走访检查，开展4期统计继续教育和1期从业资格培训，共培训统计人员1300余人、从业资格286人。通过大规模、多层次的统计执法和教育培训，全区调查对象数据质量稳步提升，全区统计基层基础工作得到进一步夯实。
(三)不断提高统计服务水平
加强统计月报、季报、年报的评估和审核，正确分析经济发展态势,提供青羊经济发展状况主要经济指标，为全区党政领导决策提供了翔实的统计资料。全年共编印《青羊统计月报》11期共2530册、上报《统计专报》8期、编报《统计要情参考》11期605册，撰写《青羊统计》信息33期、编发《统计动态》150 期、报送《领导研判》信息5篇。其中58篇(条)信息及11篇(条)分析被市统计局采用，52篇(条)信息被区委、区政府和有关部门及新闻单位采用。
(四)圆满完成各类统计报表和统计调查
坚持以提高统计数据质量为中心，圆满完成了农业、工业、交通、建筑、能源、固定资产、贸易、住宿餐饮、劳动工资、服务业、综合、科技监测、妇女儿童监测等专业统计年报工作和定期报表任务;认真组织并完成了城乡一体化住户调查、规模以下工业抽样调查、工业生产者价格调查、个体户调查、文化产业调查、小微服务业调查、限额以下批发和零售调查、限额以上商贸企业能源调查、XX区投入产出调查、企业采购经理调查、大城市月度劳动力调查等工作。统计局工作总结(五)不断加强统计改革创新
按照区委“争创一流、争当先进”和“有为才有位”的工作导向，认真履行统计部门职能。一是研究并拟发了《关于进一步加强服务业统计工作的意见》以及印发了《XX区20xx年统计工作要点》、《XX区20xx年统计法制工作要点》、《XX区统计局关于进一步加强部门统计工作的实施意见》、《关于开展报表清理工作的通知》等文件，指导和规范全区统计系统开展统计业务工作。二是着手建立全区四大主导产业数据库，初步搭建了四大主导产业统计调查平台，起草了《XX区四大主导产业统计调查制度》。为年内完成平台试运行做好了相关准备。三是与成都社情民意调查中心和XX市统计局联合开展服务业课题调研和服务业统计分析专题报告，拓展了统计为区委、区政府领导服务新途径。
(六)圆满完成了全区第三次全国经济普查工作
按省、市开展第三次全国经济普查工作的安排部署，组织完成了全区经济普查入户登记、数据审核、改错、验收、上报等工作。对不配合普查工作的30余家企业进行走访督查，值得一提的是在入户登记过程中，我区严格执行方案，规范调查方法，注意入户方式，实现了普查阶段的零投诉并在省市进行了经验交流(其他各区县都有投诉情况)。初步统计结果，全区共普查登记各类单位11826家，个体经营户29822户。单位数比二经普增加1062个，个体经营户比二经普少 761户(因两次普查口径不同，三经普有8类个体户没纳入普查范围)。
三、党建和干部队伍建设
(一)扎实抓好党的群众路线教育实践活动各项工作
按照区委活动办的安排部署，在区委第十三督导组的精心指导和帮助下，扎实组织开展“三个环节”的各项工作，创造性地开展以“加强服务业统计工作、推动全区服务业发展”为主题的自选动作,通过采取党组(班子)带头，党员干部参与、典型示范带动、结对共建实践、即知即行即改、逐项规范落实，活动成效明显，受到市委督导组和区委督导组的高度评价。累计收集和征求到群众反映的党组(班子)四风方面的意见和建议23条;组织党员干部深入社区帮扶10余次，送去物资和慰问金达50000余元，在群众中引起强烈反响;先后对全局现行的13项制度进行了修订和完善、新建了《公务卡使用及报销管理规定》、《领导干部职位代理办法》等4项制度，内容涉及班子建设、内部管理等方面。教育实践活动的开展，使全局党员干部深受教育，作风转变取得明显成效，突出问题得到切实解决，群众工作得到明显加强，制度建设取得重要成果，统计工作进一步推进。
(二)全面加强了党风廉政建设工作
制定了《XX区统计局20xx年党风廉政建设工作要点》，完善了党员干部廉政风险点排查机制，建立了科级干部廉政档案和党风廉政监管平台，组织开展了“一把手”上党风廉政课和《党风廉政责任书》、《两个责任》承诺书的签订活动，建立了班子成员廉政工作动态定期报告制度，报送《三重一大》会议纪要8期，在局机关营造了廉政文化氛围，积极参与纪委办案3人次，一名干部抽调参加省委巡视组青羊巡视工作。
(三)认真做好干部选拔任用工作
按照干部选拔任用相关规定，认真做好纪检监察室主任的选拔工作，推荐产生统计局副局长人选，按组织部门要求完成了局班子成员调整，做到了选人用人公正、公平、公开，各项工作符合规定。
201x年工作打算
一、全面完成年度各项目标任务
加强与省、市相关处室的对接，及时了解和掌握上情，准确把握主要经济目标运行的趋势，做好统计监测与预测;要加强与区级责任部门和各街道的协调联动，努力实现互通有无、数据共享，推动和促进各项目标任务的完成。
二、科学开展四大主导产业相关工作
要以全区深化改革为契机，继续加大对部门和街道开展四大主导产业统计业务培训和指导，全面抓好四大主导产业网报平台运行的各项工作，为区委、区政府领导及相关部门开展此项工作提供第一手资料。
三、继续抓好统计“四大工程”建设工作
按照国家、省、市要求，全面抓好统计改革，继续加大联网直报业务培训力度，认真研究如何提升全区网报率的问题，切实做好基础性工作，确保此项工作的有序开展;结合全区第三次经济普查的结果，进一步在全区范围内深入开展基本单位清查工作，切实摸清全区法人单位、产业单位的总量、结构和分布，确保名录库单位准确、数据真实、资料完整。
四、切实提供优质高效的统计服务
要加强对统计月报、季报、年报指标的评估，关注国家、省、市每月(季)经济运行情况，正确分析全区每月(季)经济运行态势，及时、准确提供反映青羊经济发展状况主要经济指标数据，发挥统计“晴雨表”的作用，为区委、区政府决策服务，为各级各部门和社会各界服务。
五、进一步强化依法统计的意识
加大《统计法》和统计法律法规及《行政法》的宣贯力度，不断提升系统内统计人员依法统计意识;继续抓好统计执法检查工作，重点是强化对全省“一套表”网上直报、统计人员持证上岗，统计对象拒报、漏报、错报统计数据等工作的执法检查力度，对部门和街道的统计基础进行督察，逐步夯实部门和街道的统计基础，完成法律顾问的聘请工作，努力为统计工作的有序开展营造良好环境。
六、组织抓好第三次全国经济普查后续工作
重点抓好经普数据库的建立、整理和发布经济普查公报、做好数据分析应用和资料开发、做好课题及普查资料汇编的编印及系统内的总结表彰、建立基本单位名录库和数据地理信息库等各项工作。
七、进一步抓好党建各项工作
进一步巩固和深化党的群众路线教育实践活动的成果，切实完善各种工作制度和工作机制，以实实在在的工作成效，不断增强领导班子依法科学行政的能力，提高班子成员和全体党员干部密切联系群众和亲民为民的宗旨意识。更加旗帜鲜明地坚持党要管党、从严治党的原则，全面加强党风廉政监管力度，完善党风廉政监管平台信息录入，教育引导全局干部廉洁从政，认真落实党风廉政“两个责任”，努力营造风清气正、干事创业的良好氛围。
统计工作总结 篇4
各位领导：
首先欢迎各位领导莅临我镇检查指导工作，我镇统计工作在旗统计局的重视和悉心指导下，经过镇领导和全体统计人员的共同努力，取得了较好成绩，下面我代表政府就我镇统计工作情况做一简要汇报：
1、基本情况
位于xx市后旗北部，东面和东南与xx区接壤，北面和西北与乌后旗相接，东北与乌中旗为邻，南与本旗蛮会镇相连，距离后旗政府驻地坝镇35公里，是一个以农为主，农牧结合的农业大镇，全镇总辖地面积179.3平方公里，其中耕地面积15.6万亩，共有8个行政村，74个自然社，常住人口1.36万人。农业以小麦、玉米、葵花为主，畜牧业以奶牛、肉羊为主，是一个典型的农牧业生产大镇。全镇实现二三产业总产值14352万元，农牧业总产值38801万元，其中农业总产值22205万元，畜牧业总产值16596万元，固定资产投资1609万元，农民人均纯收入9196元，转移富余劳动力3568人。
2、经济运行情况
1、设施农业发展情况
由于我镇地理条件较差，受地下水质不达标、土壤盐碱化严重的影响和限制，设施农业起步较晚，面对实际困难，镇党委政府迎难而上，深入村组调查研究后，及时召开农村工作会议，最终只在竞丰村一社集中连片建成了75亩无立柱式钢架大棚的大型温室蔬菜种植基地，总投资110余万元，其中农户自筹资金30多万元，协调贷款30万元，现已全部建成完工。此项目占地东西约900米，南北70余米，建成独立大棚48个，每个宽10米，长110米至50米不等，现在已开始陆续种植蔬菜等经济作物。同时吸纳富余劳动力63人，含盖了各种时令蔬菜，由于地处号称“金三角”的三旗交界处，交通便利，运输便捷，向其他旗镇供应新鲜蔬菜方便快捷，年产值达120多万。
2、畜牧养殖情况
双福牛肉业3000头肉牛育肥示范牧场位于政府所在地南1.5公里处，黄团路西侧。肉牛育肥养殖场总占地面积100多亩，总投资3600多万元，计划明年8月建成后投入使用。其中建围墙2100米，硬化道路1.2公里，建育肥牛圈舍10栋共计4万平米，隔离牛舍1500平米，精饲料库315平米，混合饲料加工车间315平米，机械库270平米，干草库1710平米，蔬菜大棚暖水房350平米；同时要建青贮池和其他配套设施。养殖场建成投入使用后，可实现年出栏育肥肉牛3000头，同时向全镇及周边乡镇养牛户无偿提供育肥技术、胚胎移植等服务，鼓励群众扩大养殖规模，实行集中育肥，缩短养殖周期，提高出栏率，增加养殖效益。推动全镇肉牛育肥养殖业的快速发展，把肉牛产业做大做强，成为农民增收的又一亮点。
有利肉羊育肥繁种养殖场位于政府所在地南1.5公里处、黄团路西侧，是以肉羊育肥、巴美肉羊种羊繁育及品种改良、供种于一体规模较大的农民合作企业。该养殖场总占地面积120亩，已投入资金600余万元。一期工程建成养殖场围墙510米、6个育肥小区1平米、彩钢棚6100平米、安装内外栅栏8100米，库房2400平米、饲草料加工储备库1000平米、青贮池立方米，购羊、饲草料及其他设备。二期工程建成库房1200平米，暖棚圈舍4栋，全部为钢架结构；引进纯种巴美能繁母羊500只、种公羊50只，实现当年繁种500只。自从养殖场投入生产以来，到目前已出栏育肥肉羊5批次，出栏育肥羊1万只，累计实现经济效益100万元。养殖场完全建成后，可年实现出栏育肥羊5万只，繁育种羊3000只，同时向周边及全镇养羊户无偿提供种公羊，帮扶建成规模养殖户80余户，促进当地群众改变传统养羊方式，使广大群众受益。
3、农民对市场的反映及种植意向
近年来，市场经济发展的趋势不稳定，整个经济形式比较严峻，但对影响比较小，大多数农民选择的都是农副产品，对经融市场的波动反映不够强烈，所以像脱水菜厂及砖厂都正常生产，毫无停产减产的迹象。
相反经济作物的价格受市场经济的影响而大幅度降低，卖不上价钱，严重的影响了农民的种植意向，粮食作物如小麦的种植面积逐步扩大，经济作物如油葵、美葵、无壳葫芦等的种植面积相对减少，相对来说比较稳定的就是蔬菜种植，番茄、尖椒的种植面积趋于稳定，波动比较小。
外出务工人员基本回乡发展，城市所受的冲击显然大于农村，市场不景气，工资低廉，务工人员得不到应有的劳动报酬，所以回乡发展，继续发展农业生产。
3、统计站在经济社会发展发挥哪些作用
1、健全统计制度，保证统计数据的有效性
为使统计工作更加规范化、严格化，镇统计站建立了一系列统计工作制度。首先，每月的24、25日为报表日，由各村统计员向镇统计站报表，28日为上报日，镇统计站向上级单位报表。其次，实行季会制，每个季度的最后一天，组织全镇统计员召开季会，组织学习，并对各村的统计报表情况进行考核，考核的结果不仅要针对统计员本人，还将考核结果纳入本单位年终目标管理考核中，严格要求统计员认真执行上级统计业务主管部门的领导和统计工作制度，严格统计报表质量与报表时间。随着制度的完善调动了统计员的工作积极性，规范了统计工作的运行程序，使统计数据准确及时的完成报送，提高了统计站的工作效率。
2、跟踪督查，加强指导，不断提高
我镇为了确保统计工作取得成效，定期开展了自查总结活动，一是镇分管领导、统计站人员定期进村入社进行业务检查指导，及时总结推广一些好的做法和经验，查摆工作中存在的问题并予以协调解决；二是对不重视统计工作，不能按时上报报表，延误全镇统计数据汇总的基层单位，给予通报批评，责令限期上报报表，否则依规追究责任；三是结合每季度统计例会的召开，要求镇村统计人员对近期统计工作进行认真分析汇报，指导其互相学习工作经验，互相查找工作中的不足，通过认真对照总结，提高各自的业务水平，不断增强统计工作人员做好本职工作的紧迫感和责任感。
3、转变工作理念，做好统计服务
为了更好的完成统计工作，镇统计站组织群众联谊，搭建群众、个体户联络台，加强群众与个体户、个体户与企业、企业与政府的交流，设立奖励机制，激励了个体户的发展，通过与个体户及企业的交流，以情感人，镇统计站与他们和谐相处，建立良好的合作关系，帮助他们解决实际难题，消除各方面的顾虑，大胆真实的上报统计报表，从而保证了统计工作的顺利开展。
4、分析数据信息，把握市场动态
通过分析统计数据以及座谈走访等方式，倾听村民的心声，了解各种经济作物的种植面积、产量等变化，结合市场走向，积极把握当前的市场发展动态，为广大农民提供及时、准确的市场信息，引导他们分析行情，看清市场形势，方便他们合理的安排农作物种植，避免因为市场信息的闭塞而影响他们的经济收入和种植积极性。
总的来看，我镇统计工作进展比较顺利，基本步入了制度化、规范化运行的管理轨道，有些方面取得一定的成绩，有些方面还需要改进。在此，真诚的希望各位领导和同志们多提宝贵意见，以便我们今后把工作做的更好。
统计工作总结 篇5
生产统计工作总结
一、
统计是企业管理中极为重要的一环，特别是在生产领域中更是必不可少的工作。通过对生产过程中的各项指标、数据进行统计分析，可以帮助企业快速了解生产情况、发现问题，并及时采取对策。本文针对生产统计工作进行总结，详细介绍了工作的主要内容、操作流程以及所取得的成果。
二、主要内容
1. 数据收集
生产统计工作的第一步是进行数据收集。在生产过程中，需要收集的数据有很多，包括生产数量、产能利用率、生产线停机时间、生产线故障次数等等。这些数据可以通过生产设备的监测系统、生产线操作员的记录、生产管理软件等渠道来获得。同时，数据的准确性和及时性也是非常重要的，在收集数据的过程中，要保证数据的真实性，并及时反馈至统计部门。
2. 数据分析
收集到数据后，就需要对数据进行分析。通过对数据进行分类、计算、比较等操作，可以得出很多有用的信息。比如，可以通过对不同产品的生产数量进行比较，找出生产效率较低、问题较多的产品；可以通过计算生产线产能利用率，判断生产线的运行效率；还可以通过分析故障次数，找出生产设备存在的问题等。数据分析是生产统计工作的核心环节，需要统计人员具备较强的数据分析能力。
3. 报表输出
数据分析完成后，需要将统计结果进行报表输出。报表是生产统计工作的成果之一，也是企业管理层和各级部门了解生产情况的主要途径。报表的形式多样，可以是图表、表格、文字说明等形式。在报表输出的过程中，要注意报表的规范性和清晰度，确保信息的准确性和易读性。
三、操作流程
生产统计工作主要包括数据收集、数据分析和报表输出三个环节，下面将详细介绍每个环节的操作流程。
1. 数据收集
（1）明确收集范围和内容：确定需要收集的数据范围和内容，包括生产数量、产能利用率、停机时间等。
（2）建立数据收集系统：建立数据收集的系统，可以通过生产设备的监测系统、生产管理软件等途径来收集数据。
（3）确保数据准确性：在收集数据的过程中，要确保数据的准确性，可以与生产一线的操作员进行核对，避免数据错误。
2. 数据分析
（1）数据分类：将收集到的数据按照不同的参数进行分类，比如按产品、按生产线、按时间等进行分类。
（2）数据计算：对分类的数据进行计算，比如计算不同产品的生产数量总和、计算生产线的产能利用率等。
（3）数据比较：将计算后的数据进行比较，找出异常值和问题，并进行分析查找原因。
3. 报表输出
（1）选择报表形式：根据需要和使用者的要求，选择适当的报表形式，可以是图表、表格、文字说明等形式。
（2）整理报表内容：根据数据分析的结果，整理报表内容，确保信息的准确性和有效性。
（3）报表呈现：将整理好的报表进行呈现，可以通过打印、电子邮件等形式进行传递。
四、取得成果
生产统计工作主要目的是为了帮助企业了解生产情况、发现问题并及时采取对策，从而提高生产效率和质量。通过生产统计工作，可以获得以下成果：
1. 生产效率提升：通过数据分析，找出生产效率较低的环节，并进行改进，提高生产效率。
2. 资源优化利用：通过计算生产线的产能利用率，可以发现资源利用不充分的问题，进而做出优化调整。
3. 故障预警与维修：通过分析故障次数，可以预警设备可能出现的故障，并及时进行维修，避免生产中断。
4. 生产质量改进：通过对生产数据的分析，可以发现产品质量问题，并采取改进措施，提高产品质量。
五、总结
生产统计工作是企业管理中不可或缺的一环，通过对生产数据的收集、分析和报表输出，帮助企业了解生产情况、发现问题，并及时采取对策。在实践中，需要统计人员具备较强的数据分析能力，同时也需要与生产一线的人员密切配合，确保数据的准确性和及时性。通过生产统计工作，可以提升生产效率和质量，优化资源利用，为企业的可持续发展提供有力支持。
统计工作总结 篇6
监管统计工作总结
自从我加入统计监管工作以来，我深刻意识到了其重要性和复杂性。统计监管工作涉及到各个行业和领域，需要我们不断学习和提高自身的能力。在这篇总结中，我将详细介绍我在这一领域的工作经历和心得体会。
我每天都需要处理大量的数据，这就要求我具备较强的数据处理能力和逻辑分析能力。在处理数据时，我会根据不同的指标和要求分析数据，找出其中的规律和问题，并提出相应的解决方案。有时候，我还需要编写一些统计模型或者程序来加快数据处理的速度和提高精度。这些工作需要我不断学习新知识和技能，才能胜任。
统计监管工作还需要我们具备一定的领域知识和专业背景。由于不同行业和领域有着各自的特点和规律，我们需要了解这些特点和规律，才能更好地进行监管工作。在过去的工作中，我曾深入了解了食品安全监管和金融监管等领域的相关知识，以更好地指导和规范相关企业的行为。
我还需要具备较强的沟通和协调能力。在进行监管工作时，我们往往需要与各方进行沟通和协调，协商出一个双方都能接受的解决方案。有时候，我们还需要与相关企业和组织进行合作，一起完成一些监管工作。在这个过程中，我们需要与他们进行有效的沟通和协调，建立起良好的合作关系。
小编认为，统计监管工作是一项非常重要且具有挑战性的工作。在这个领域工作需要我们具备扎实的数据处理能力、专业的领域知识、较强的沟通和协调能力，同时也需要我们不断学习和提高自己的能力。希望在未来的工作中，我能够不断进步，为统计监管工作做出更大的贡献。
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年工作总结(经典6篇)
在写范文时，我们需要特别关注什么？当我们面对处理大量文档的任务时，时间总是紧迫，很难下手。如果写不出来，那么最好看看一些优秀的范文。通过学习优秀的范文，我们可以更好地提炼人生经验和实践。今天工作总结之家为大家推荐一篇关于“年工作总结”的文章，希望大家能喜欢，并从中获得启发。
年工作总结 篇1
回顾过去几个月，在各级领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一段时间的工作做一个个人的工作总结，以便更好的清楚我们的优势和不足，在未来能有更好的发展。
我是去年2月有幸被同程录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作，而是涉及到了目前我们学院的所有部门。涉及到展示，展览，印刷，屏幕展示等不同种类。有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标，以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然，我也存在一些问题和不足，主要表现在一下几点：第一，商业广告对我而言是一个新的领域，一些工作都是边学习边做，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四，由于比较喜欢卡点上班，遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五，平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站，看一些新闻资讯，不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
下一个工作阶段我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。
年工作总结 篇2
学校采取调整房租等多种方式留住原住户，吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学，校内商店实行公开竞标等措施，一定程度上缓解了学校资金紧张的矛盾，为教学条件的改善，职工福利的改善创造了条件。
根据上级有关要求，我们狠抓了综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生划块承包到各个教学班，定时对教室及校园各卫生区进行检查，一月一汇总，评出好、中、差等次，对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上，学校加强了门卫的管理，加强了住校学生进出校园管理，学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。我们重视开展创“三无”学校，多次请法制副校长对学生进行法律法规教育，并与司法部门建立了经常性的联系，有效地扼制了不良分子对学校的干扰，确保了学校工作的正常进行，把创安全文明校园办人民满意学校工作落到实处。
我们在资金较为紧张的情况下，本年度油漆了部分教室的窗户，维修了教师家属楼部分公共设施，校园新植了草坪，教师和学生生活学习环境有了大的改观。
以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强集体凝聚力
紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，一年来，学校支部多次召开全体党员学习会、生活会，肯定成绩，找出努力的方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。
工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政，凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，通过则实施，没通过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦，主动为老师办实事，办好事，我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。
本年度经过全体师生的共同努力，我校各项工作取得一定的成绩，学校被评为区综合治理先进单位、区级最佳文明单位、区教育教学先进单位，多位老师获优质课、优秀论奖，并在各级报刊杂志发表多篇文章，学生 2人获国家级竞赛三等奖，1人获省级竞赛一等奖，多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。
本年度我们在中考上很下功夫，取得了较好的成绩，103人参加中考总分580以上有3人，上四五中分数线5人，和去年相比，成绩有较大的突破。
需要正视的问题和今后努力的方向
一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩，但也还有很多不足，如：个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强；在德育工作上，过程不是十分具体，检查流于形式，对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够，班级管理不到位，教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够；在教学工作上，常规管理有些细节待加强，教研专题研究不够，部分教师缺乏教改意识，有些教师不愿走出去“展示”自己，学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏；学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远；教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心；学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。
在今后的工作中，要进一步提高自身素质，加强师德建设，教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶，加强班风、学风建设，深入组织开展教育教学改革，积极探讨人事改革、激励机制改革新思路，努力提高教育教学质量，加强校园安全卫生工作，办人民满意的教育，以更好的成绩回报家长，回报社会，回报上级领导，为襄城教育发展贡献自己的一份力量。
年工作总结 篇3
20xx年x月即将过去，时间总是悄悄而过，我作为一名普通的员工，月份的工作将要结束，于我而言这个x月给了我很多，让我得到很多，虽然只是个普普通通的员工，但是也是有去学到东西，也让自己改变了很多。如今面临即将过去的月，我来对自己的工作进行如下的总结：
一、认真完成每天的工作
x月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都会按时按量的完成工作，认真的做好自己分内的工作。工作虽然轻松，但是我也知道不能偷懒，所以每天的工作我都有认真去做，尽量不出现粗心马虎，把上级交代要做的工作全部都会完成，不会让领导失望。身为员工，努力且认真的完成工作是自己必须要做到的，也是自己的一份责任。所以整个x月份的工作，我基本上都认真完成了，没有让领导担心。
二、刻苦学习，丰富自我
由于x月份我的工作不是特别的繁忙，所以我把多余的时间就空出来去学习，每天都会看相关自己工作的书籍，也会去看一些有哲理的书籍，不断的丰富自我，让自己变得更加有内涵，用知识去武装自己。工作之余，刻苦的学习也让我的生活很充实，每天都有事情做，不会过得无聊。在完成自己的工作后，我还能去钻研理论，并进行实践与理论的结合，让自己全身心的进入学习状态。这个x月，我个人收获特别多的东西，让自己变得更加的优秀。
三、个人不足
虽然工作上并没有出现什么大的失误，但是小错还是有的，可见自身还有不足的地方。特别是每次领导叫我帮他整理文件的时候，会出现丢三落四的现象，导致自己总是来回走，这样就很浪费时间，虽然每次领导对此都是包容的，但是也需要去改进，不然积累起来，以后就会成为大错了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺点改过来，让自己工作起来更加的顺心。
这一年的工作已经进入到尾声了，于我而言，本月我的收获要比付出的要多。工作之时也不要忘记学习，这对我各方面都是有促进作用的。今年的工作完成的还不错，但是下一年的工作就又开始忙碌起来了，我会吸取今年里的教训，把明年的工作做的更好，尽自己所能帮助公司发展，让自己为公司的辉煌贡献更多的力量。
年工作总结 篇4
时光飞逝，随着相对紧凑、略显紧张的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我已经很久没来了，但时间的脚步依然没有放慢。经过这段时间的工作，我有了很多想法，总结如下：
“工作”这个词被微妙地接受了。作为一个大学毕业时间比较短的学生，社会经验和工作经验都比较匮乏，平时应该多学习，多提问，比别人多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀，同事团结拼搏、互相帮助的干劲，以及工作中认真务实的作风，这让我短时间受益匪浅，为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏大的设想，也没有太细腻深刻的体会，只是作品中一些琐碎的想法和文字，归纳起来有几个方面：
第一，学习业务知识，做好工作。
这是一生的学习。我学的是电子商务专业，几乎是工程材料的开始，所以一开始就比较盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来经过领导和同事的及时指导，以及我深入的感性认识和学习，我逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难，相信以后的工作一定会开展。
很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
年工作总结 篇5
一年来在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的密切配合下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20xx年工作学习情况汇报如下：
一、工作及学习情况
（一）20xx年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。
（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热情接待、耐心解释。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作情况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在xx年至xx年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。
（三）坚持热情服务，依法行政。特别是在环评文件审批过程中，认真受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众提供优质的服务，促使项目尽早落地。特别是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。
（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务咨询100余人次，发放服务指南50余份。
（五）我办公室全体人员充分利用业余时间浏览新闻、环保部、厅等各相关网站，及时掌握新修订的政策法规，学习最新环保知识及相关业务知识，特别是《建设项目环境影响评价分类管理名录》修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的具体实践中就极大的提高了办事效率。
二、存在不足及问题
（一）工作效率有待于进一步提高。
（二）有的工作做得不细、不透。
（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。
（四）思想僵化保守，创新意识不强。
三、20xx年工作计划
（一）认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家环保总局《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：
1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。
2、不符合国家产业政策的不批。
3、不符合城市总体发展规划不批。
4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不达标和不能满足污染物总理控制的不批。
3个不予受理是：
1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。
2、群众信访问题未解决的不予受理。
3、拖欠排污费的不予受理。
（二）对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目提供业务咨询和指导及有效服务。
（三）以切实增强服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，认真讲解建设审批的程序和所需要的全部资料，并认真做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件及时转到相关领导及科室办理。
（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头控制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所不安装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。
（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要及时交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档及时。
（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作态度和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和掌握环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的能力和水平。
在20xx年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。
年工作总结 篇6
望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感。已经上中班了，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。一学期来的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错。总结过去的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、不断学习，提高自身素质。
只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。在本学期中，我积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。
二、耐心细致地做好保教工作。
今年我班继续使用由香港黄蕙吟博士主编的多元智能创意课程。为使孩子们能够轻松灵活的掌握各种知识，我遵循《纲要》精神，认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中，取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足，及时发现及时进行修正，并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教，注重多启发，多引导，尊重孩子的个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者。使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力，孩子们在各方面有了不同的提高。
今年我班又同时开展了阳光幼儿英语、行为习惯特色课程、幼儿心理健康教育活动。虽然活动增多了，但每次活动前我都做到认真备课，准备直观形象的教具，让幼儿感到活动的乐趣，在轻松愉快的氛围中获取知识。
良好的教育离不开悉心的保育。天气冷了及时提醒幼儿穿衣服、午睡时及时给他们盖被子。对于体弱多病的幼儿，在生活上也给予较特殊的照顾，经常留心他们在进餐、午睡时的表现，户外活动中也特别关心他们的冷暖，提醒他们多喝水，时刻将幼儿的安全放在首位。另外，我还非常注重培养幼儿良好习惯的养成，通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、叠被子、收拾玩具等。
三、密切联系，增进家园互动
为了更好的做好家长工作，我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时，我们马上与家长取得联系，请家长配合，使该幼儿能继续进步。
为了充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验。我们还请有经验的家长撰写有关家教的文章。真正做到家园一条心，共同架起沟通的桥梁。
时间在幼儿的成长中过去了，孩子们在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中，我将带领其他教师一道，取长补短，在学习上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。
客户经理工作总结经典6篇
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客户经理工作总结【篇1】
转眼20XX年年关已到，我到xx公司也有一年时间了，这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，总结我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
1、心态转变。
学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。
有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。
这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助，从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。
以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。x月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。
但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到x%以下，xx结构件到货合格率达到xx%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商。
如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求；对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20XX年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
客户经理工作总结【篇2】
20xx年xx月底，转正刚满一年。在这一年里，是一个新员工到老员工的转变，同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。
今年年初，我个人贷款余额月xx万，管户xx户。到今年年底，我个人贷款余额约xx万，同比增加xx万元，管户xx户，同比增加xx户。从我成为客户经理那天开始，我的目标就很明确，坚持小额分散，以农村为发展基点，尽量不做大户，以小额为主，以量的积累达到贷款规模的增长。
今年，我认为我的工作是有成效的，通过自己的努力积累了一批客户群，以老客户为中心向其周围朋友扩散，客户将我及我行介绍给了其亲朋好友，我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用，博得了较多客户的认可，现在我已不缺贷款客户，已经从较早以前的要业务转变成挑选业务，同时通过一年的锤炼，我的风险意识已经有了进一步的提高，业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人，同时，我也认识到现在面临多个问题：
1.贷款调查粗糙，不良贷款开始产生
截止12月1日，我个人贷款管户数255户，贷款户均约12.5万元，除3笔大额贷款外，其余贷款金额较小，造成我自己在贷款调查时粗心大意，做贷款资料较粗糙，主观判断较多，增加了贷款的风险，今年7月30日开始，我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题，9月底，我就产生6比不良贷款，金额126万元，截止目前，我个人不良贷款6笔，金额80万。同时，等额还款类不良贷款约40万，共6笔
2.档案差错较多，规范性亟需增强
作为一名客户经理，这点我是不合格的，每月档案上交均有差错。
压力面前，心态失衡
今年9月份开始，面临不良及工作的压力，导致一段时间心态失衡，同时我现在面临双重问题，团队的业务发展问题及个人业务发展问题
3.对问题的反思
没有出过不良的客户经理不是好客户经理，现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时，完全不知道何为风险，只想做快，把贷款先放出去，其他的没多想，现在我越来越觉得规范的重要性，我们做贷款是个高危行业，不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任，贷款做得越细，自己会越放心，同时，风险也会更低。
以前产生不良贷款时自己毫无应对经验，例如xx月份的几笔不良贷款，均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿，没有在第一时间采取行动，耽误了时机，导致了逾期，这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的，只有自己积累了才能印象深刻。现在，因为不良客户的大体特征，自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控，同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧，这就是不良带给我的财富。
现在我在一个十字路口，是考虑自己业务发展优先，还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理，我有信心会做得更好，可作为一名组长，我应该考虑的是团队的整体发展，一个团队中，若领队人把大部分业务都做了，这就是个失败的团队。
客户经理工作总结【篇3】
20xx年过去了回首这一年里的工作、生活，有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业伟德国际接口人。经常保持与建设方，施工方伟德国际与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件，完成了无线专业xx年全年工程伟德国际治理的监理工作。
一、工作职责
1、认真负责，严谨上进在xx年的工作中我继续负责本年度无线工建工程项目的伟德国际治理监理工作，最主要的是天天对工程伟德国际进行通报公示工作，作为伟德国际接口人，负责郑州移动市区及郊县工程的伟德国际汇总。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻熟悉到伟德国际治理是监理工作的主要环节之一，每当有懈怠情绪时，我就及时的跟项目部的领导交流，做一次阶段性的总结，把近期碰到的问题，解决的措施，进行梳理一下，并消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
二、存在的不足
1、加强和客户沟通，及时了解客户各方面的工作需要，积极配合客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新治理思路，以确保工程稳步高效地进行
2、加强内部治理工作以及人员培养，努力为公司培养相关的伟德国际治理人才，加强团队合作力度以及执行相关计划。
客户经理工作总结【篇4】
我是20xx年6月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后入职，在这几个月的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验！作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端！
其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳！
如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力！客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以！我的工作与热情一切尽在行动中！
总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规定，开发足够的客户，累积一定的资产，完成转正要求！
一、敬业爱岗，视单位为家
自从20年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的.亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变；而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，（比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门）。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
三、对工作乐观自信、要养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。
自我进入烟草公司以来，我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此，保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同事相比还是有很大差距，还有努力的余地。
20xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代的发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。
客户经理工作总结【篇5】
20__年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：
一、尽职尽责
作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20__年的信贷政策，重点掌握x行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20__年从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与生物科技有限公司﹑设备有限公司﹑燃料有限公司﹑城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。
在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：
我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计x户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的x倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。 __年片区完成销量共计x件，实现销售收入x万元，较去年同期上升分别为x%和x% 。其中省产卷烟x件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的x% 。另外，年__地区重点培育的、烟，烟、8mg 、软经典，新版等规格占销量x%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。
依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。
客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，品吸会和婚宴现场抽奖的主持，百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了的工作经验。
客户经理工作总结【篇6】
20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习，提高自身素养。
一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，乐观参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习"优质客户识别引导流程能胜利的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，乐观为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能乐观协同所主任搞好所内工作，利用自己所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。
三、开拓市场，查找新的.增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从伴侣那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的服务，在我和伴侣的督促下，其次天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我方案从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问，又要身体力行，乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
我的20xx年是在 分理处度过的， 分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出珍贵看法。
首先，我一贯喜爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参与区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，进一步领悟到为人民服务的根本宗旨，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标布满期望，学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参与了 高校的本科函授训练，平常也自学电脑学问，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞，在大家的共同努力下，客户们都认为 分理处的服务比其他银行的好，都情愿来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均 多笔上升到 多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的劳碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，危常提示自己"善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好"三声服务、"站立服务和"微笑服务，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量，
二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导同事们把工作做得更好。
支教工作总结(经典6篇)
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支教工作总结【篇1】
忙忙碌碌，来来回回，转眼间，我在顺河初中一个学期的支教工作结束了。这一段时间的支教，对于我来说是一次难忘的经历，更是一次难得的磨练。毕竟它打破了我原有的生活规律，要求我去面对和克服家庭和生活以及工作上的一些困难，学会在困难中去努力积极的进取。在支教的过程中我不但提高了自身的适应能力和业务能力，同时也从顺河中学的教师身上学到了许多以前没有的东西。下面我简单从两方面对我的支教工作作一下总结：
一、政治思想方面
支教期间，我作为党员，不放松思想政治学习，积极关注党中央对于教育工作方面的新动向，新的方针，政策，认真领会相关农村教育工作的精神，坚定自己的政治立场，树立正确的人生观和价值观。服从领导的各项安排，帮助他们学校解决缺少英语老师的问题，分别在三个年级都工作过，对于由此造成的不便没有半句怨言。平时我也能主动与办公室的老师沟通交流，探讨教育教学方面的问题。对于生活中的困难和不便，得到了当地领导和老师的很多帮助和照顾，自己也努力克服。始终保持积极乐观向上的态度，全心全意投入到光荣的支教工作当中去。
二、教学工作方面
从进入顺河初中的第一天起，我便全身心融入到新的工作环境之中，不管是带哪个年级的课我都认真备课，精心准备。但是由于农村大部分的小学对英语不重视，直接导致初中学生的学习能力和学习基础很差。我所带的班级大部分的同学都很难能跟上学习进度。通过和顺河初中其他老师的交流，了解到同学们的各种情况，我意识到只有融入了教学环境，才能提高教学质量，如果还用在自己学校的教学方法可能会使更多的孩子掉队。万丈高楼平地起，我只能放慢教学进度，改变教学方法，提高他们的基础能力，一点一点地讲给同学们，并且边讲边帮助学生归类，让他们掌握一定的学习方法并注重培养他们的学习兴趣。课堂上我不断的鼓励学生们多质疑，多提问，自己做到有问必答。对于后进生的问题，我给予更多的尊重，哪怕是刚教过的单词，我都会教他们再念几遍。教学中我注重培养学生的学习能力，教他们背单词，指导学生如何学好英语等，由于学校没有多媒体设备，为了从多方面提高他们学习英语的兴趣，我只能自己制作教具，并教他们唱简单的英文歌曲，给他们讲国外的风土人情，让他们更多地去感受学习英语的乐趣。
顺河中学的英语老师们很辛苦，带两个班的英语一星期有将近20节课。但是我在平时的工作中，坚决不搞特殊化，不管是早晚自习还是白天的课我都认真去上，保证没有一节空课。为了更好地了解学生我及时跟班主任沟通，向当地英语老师请教，努力提高所带班级的英语成绩。
为了让更多的老师吸收先进的教学理念，我还在12月30日在顺河中学的多媒体礼堂面向全体老师作了《关于农村英语教学的探讨》的讲座，得到了老师们的一致好评。
在支教的这段时间里，我也有一些地方做的不足，我会吸取教训，在今后的工作中消化总结，提高自己这也是一笔财富。在支教中，有很多东西是永远忘不了的，我忘不了顺河这个朴实的小镇，忘不了这个充满希望的学校，更忘不了这里淳朴善良的老师，忘不了与我共处了这段时间的天真可爱的孩子们。当然还有许多要感谢的，感谢这片土地赋予我的特殊的体验，感谢这里的人们给予我帮助，感谢这群孩子一直爱着我，感谢学校领导给予我无微不至的关怀！
总之，还有许许多多，都已成为记忆，我将把它永远地藏在自己的心里。有多少付出，就有多少收获。支教生活给了我一段无极限的体验和感受。给自己人生划下永远不能磨去的一笔，生命因为它而更加丰富和精彩。在今后的生活和工作中我要继续保持乐观的态度，提高在困难中努力前行的动力，使自己的能力得到更大的发挥，为教育事业奉献青春，贡献力量，做一支照亮一方燃尽自我的红烛。
支教工作总结【篇2】
为期十几天的支教生活的结束了，带着眷恋，带着不舍，踏上返程。窗外依旧是炙热如烤，窗内汗津津的我平静的回首着那些日子，一幕幕仿佛在眼前。
去湘西，了解湘西状况是我入大学以来的梦想，所以这次的湘西支教让我兴致勃勃，我似乎明白了热血青年，虽然自己也许达不到那境界，但也是强烈的憧憬着，用心在努力着。如果说刚去报名时的我仅是满腔热血的话，那经过了一系列的培训后的我，则是一个多了很多的理性的大学生。十几天的支教绝不能彻底改变什么，可是我们的动机如何，我们的起点如何，我们的信念如何，都将影响到他们。
一切准备就绪，我们踏上了湘西支教之旅。仍记得刚到达排达坝时村民和小朋友们的好奇的眼神及村干部支书的热情，这无疑给我们注入了努力的勇气。我们都希望给孩子带去不一样的课堂，带去另一种关怀，带去一个轻松快乐的暑假。十四个人的团队，十四个人的家，每项活动，每个人都会参与，教学，走访，做饭，买菜等等。我们开始了真正的支教生活的。
我来自农村，这里的山，这里的水，这里纯朴的乡民，这里的宁静，让我倍感亲切，彷佛是回到了家一样，很快的，我适应了这里的水土。可是支教生活的并不像我们想像中的那么简单。第一天到达这里，村干部为我们送来了柴炉，锅，碗等炊具，但是说到做饭的时候，才意识到我们没有盐，没有油，没有米，没有火，几乎每个人都补充了一番，一列单子，所缺的东西还真不少，赶紧的安排人到镇上去大购物。到第二天做饭时问题又来了，十四个人，要下多少米了，要炒多少菜了？结果第一顿稀饭，几乎成了饭，每个人都笑着说：“继续摸索继续摸索！”看来当好一个家真是不容易，妈妈有多辛苦了？夏天时大汗淋漓，冬天又要忍受冰凉刺骨的水，相信通过这次的支教活动，不仅是我，每个人都会更加深刻的了父母的艰辛，会更加珍惜，更加热爱今后的生活的了。
此外，这是一次全新的体验，我要成为了一名老师，站在讲台上，向小朋友传播知识。还记得高二时的课堂上，我向老师和同学说我的理想是做幼师，。由是喜欢孩子的纯真灿烂，想让他们在教育的初期就产生对学习的积极态度，养成良好的习惯。尽管现在对我来说那个梦想已经离得太远，但是我还始终记得，而这次支教正好可以让我实现]曾经的梦想。所以去之前，我就努力的思考，怎样才能让学生喜欢我的课，怎样才能让他们学的更好更快，上网。索资料，准备教案并记下一些活跃课堂气氛的方法；去姨妈家时，更加留意正在上幼儿园的小表妹，看她的课本，问她老师上课都有什么内容，和她聊天，了解小朋友的一些心思等。去了之后，才发现自己准备的那些课堂知识根本就不能用在他们身上，三四五六年级的学生几乎都是在同一个起点。我不得不重新考虑自己的教学内容，另一方面我还得考虑我们的主要目的是引起学生的学习兴趣，特别是对于三四年级的孩子，英语基本上是才入门，如果才启蒙就失去了兴趣，那我就是罪魁祸首了！所以在第一堂课上，我就向他们比较了英语学习和苗语学习，希望消除他们的“英语难”的障碍，然后在每堂课上或做些小游戏，或唱英语儿歌，课后布置一些有趣的作业。在平常的生活的中，总是让他们教我说苗语，然后我就“顺便”地告诉他们英语说法。我们都是既是老师又是学生，看着他们认真的学，热心的教，我很开心，这种融洽的气氛是我想要的。或许我做的不是很好，但是每次能够在轻松的环境下度过40分钟，没有让他们觉得无聊，我已经很满足了。
当了十几年的学生，做了十几天的老师，角色的转换，换来了更多的是。以前总觉得老师跟我们说的“老师的心愿就是看到自己的学生都有出息”之类的话是那样假，听多了甚至觉得反感了。但是现在，那些话却是我想对这些学生说的，我希望他们每个人都能健康快乐的成长，能够勇敢的面对困难，能够一直像现在一样，充满活力，积极向上。我牵挂他们，我们走后，他们的学习，他们的生活的，会是什么样子了？我想到了我的老师们，无论严厉或慈祥，都是用心的倾注了他们的所有，让我在温馨的气氛里学习生活的，让我感受到他们的温暖，现在的我想用另一种心情来感谢他们。
在支教活动中，在队里我是日常的记录员，在教学中我仅需教英语，而且课程安排不多，所以我的任务是比较轻的。尽管事实上我想能更多的和孩子接触，了解孩子，但是一个团队的决定，需要每个人去遵守和服从。我只有在平常的工作之余，用心的倾听，用心的感受。每次的例会上，我一边听一边记录，特别是在各班主任汇报各班级情况的的时候，队友们都是如此的细心，许多在我看来根本就不是问题的问题被提出，被讨论，然后得到大家的重视，我受到了很大的震撼。不同的生活的环境，不同的成长环境，每个人看问题的层次，看问题的深度都是截然不同的，这样的讨论，这样的交流，整合了每个人的细腻，让我的视野更加的开阔，而且确实让我对孩子的了解多了很多。
按照我们的规定，每天都需要进行走访的，一方面是为了了解学生的家庭，学习，生活的状况，另一方面对老人的生活的状况进行调查。我走访的次数不是很多，可是每次都感慨颇多。小朋友很热心，每次都帮忙带路，给我们讲他们的趣事，还像小大人一样，提醒我们注意这注意那的。这里的孩子家庭状况普遍不是很好，留在家的大部分是老人，每天忙完田里的活，回家后还得照顾孩子，做家务，非常辛苦。而他们的生活的费及孩子的教育抚养费几乎都由这些老人承担。现在依然清晰地记得那一幕，走在路上，老人背着背篓，低着头在爬坡。有点心酸，农村的生活的固然比不上城市，年轻人出外谋生许多也是为生活的所迫，留守老人更是已经成为一种普遍的现象，可是那些子女本可以做得更好的，寄些生活的费，多多关心一下孩子，即使是电话里简短的几句话，都可以替老人们分忧的，至少可以让他们在精神上不感孤单。想起了在家的爷爷奶奶和外婆，爸爸妈妈在我六岁的时候就出外打工，至今还在为生活的奔波，每年只在过年的时候才能回来，我和妹妹一直跟爷爷奶奶住，现在我们姐妹两也出来读书了，每次打电话回家都能感受都他们的欣喜，简单的问候也是强心剂。生活的苦点，累点，他们已经习惯了，也不在乎，可是心灵的孤独是需要孩子去关注的，我真希望那些年轻人能给老人们多一些关心，能够承担更多的责任。
而在这十几天里，另一种情感则是来源于队友。每天我们穿着队服，带上工作牌，在规定的时间起床，在规定的时间吃饭，在规定的时间上课，一起发现问题，解决问题，互帮互助。没有其他的娱乐，我们就自娱自乐，饭桌上是最美好的回忆，我们的活力也尽展在大家的面前。除了开心的笑，我更是收获很多，团队精神，宽容，忍让，赞赏，细致，可爱，各种品质，各种态度，让我看到不一样的生活的，让我觉得年轻的我们原来可以像这样，像那样的活。也许我们十四个人再也不会有这样的机会相聚，但是这份情感是我永远都不会忘记的。都说“患难见真情”，我们一起奋斗的日子同样让我们彼此铭刻。
我庆幸参加了这次的义务支教，我感谢这些孩子，感谢这些村民，感谢我的队友。让我度过了一个意义非凡的暑假，让我成长，让我感恩，让我学会珍惜。我会永远记住这次支教，永远记住这些质朴的孩子和热情的村民，永远记住可爱的队友！
支教工作总结【篇3】
20xx年的7月15日我们来到了清远英德的浛洸一中，在这我度过了09年暑假的最美好时光。有努力的汗水，有奋斗的欢笑，有无限的感动……这是一个解决问题的过程，同时这是我的成长过程。作为支教组的组长，我承担的更多，付出的努力要更多，但我愿意，因为我相信成长收获也多。
从方案开始着手写到最终的当地实践，风风雨雨，一直努力~
从一到达时的卫生打扫到最后的送车离别，点点滴滴，无限感动~
从陌生相聚、相识到一起生活、一起挑战，友谊天长地久~
还记得，一到学校，我们看到我们的宿舍那个不好开口的脏呀！不过我们齐齐打扫二小时搞定了全部卫生。对比下，真是有成就感啊！呵呵~然后就是我主持启动仪式，与学生初次见面，与学校主任交涉，开始忙碌咯。学校的主任很愿意帮助我们，谢谢主任了！这次下乡，麻烦主任很多事情了，主任很热心，总是尽最大的能力帮我们，十分感谢！在之后就是大家一起在饭堂吃饭啦！吃饭前唱队歌，呵呵~很开心！接下来的日子，重新安排课程，上课，与学生相处，解决支教组问题，与其他组一起搞户外活动，与队友的相处等等，整个过程，有开心，有委屈，有欢笑，有泪水，还有汗水，有感动，有不舍……
作为支教组组长，一开始去到发现学校的设备根本上不了我之前写方案时安排的很多课程。我不得不再重新安排，重新设计、写教案。这让我很担心、很着急。因为我想做到最好，不求轰轰烈烈，但求默默努力、尽如人意得做好。所以前两天的时间，我很挑剔，也不经常和学生接触，一直为我们支教组的整个教学计划的安排而担心。真的很愁，但是又不能说出来。每个组有每个组的忙碌和问题要解决。我作为组长，一定要自己承担好，做好支教这一块的工作！虽然我们支教组做事情低调，但我们很努力，付出了其他人不是明显看到的努力；我们很团结，每天晚上都要进行小组讨论，互相帮助，共同解决问题。所以，因为有了我们支教组的每一个人的共同努力，一切都顺利地进行着。作为组长，我有组长的责任。不仅仅要负责课程的安排，还要管理好学生和组员。我会根据组员不同的特点来安排课程，也结合自愿原则，希望组员得到最大的锻炼也是我下乡的一个目标之一。
最基本的我负责的课程我还是要好好上好，做好带头作用。对着学生不管上课前有多委屈，心情多不好，一旦上课我都会调整好心情，以最好的状态面对学生，上好课程。我负责的课程有英语口语、趣味语文、主题班会、中学生礼仪等。虽说课堂上会出现有个别学生不听课，但整个课堂气氛和效果我都挺满意的，蛮好，比起上一次下乡，上课明显好多啦！我一直相信多锻炼就会有提高！多努力就会有收获！重新备课，真的很难。既要考虑学生的特点和接受能力，又要想好讲授表现的方式，还要准备课件和大量的资料。这对与我们来说都是一个挑战。我相信我们支教组每一个人在教学上都有很大的锻炼。我也是！呵呵~但我认为我这里在不知不觉中提高的。
这一次的下乡，我的大部分精力是在怎么处理一个组的事情，而在自己教学上没有特别的关注，只是做到最好就是了，不去想那么多。我更多的是想如何让其他的组员上好课。在我们其中一个上课的时候，其他不上课的都会在后面听课，下课后给上课教师提出自己的意见和建议。我认为我这个要求还是挺好的，这样才能互帮互助，互相提高。开始我在全组也进行了反思，得知自己与学生的接触并不多，之后进行改进，获得了很多学生的友谊。然后在我们组的交流讨论中，我得知我上课应该多关注发言比较少、与教师少互动的学生，不忽视每一个学生。我尽量改，对每一个学生都要公平。我后期做到了。这是我的一个进步，呵呵~自我表扬下~
在生活上，我们大家一起吃饭，一起在宿舍睡觉等等，日夜的相处，感情更深。我十分记得，在吃饭前，饭桌上的乐趣。呵呵~陈莹帮着勺汤，晓霞的快速吃饭，我和缪玲的包餐…呵呵~饭桌上的玩笑，饭桌上的建议，就差点没有延伸到饭桌会议了，呵呵~很开心！还特别记得我们的一次自己包饺子、自己煮，大家一起吃饺子火锅，那个乐呀！哈哈~还有吃西瓜！我还常到隔壁宿舍混吃，呵呵~与队友、组员的相处也很好！相互之间的微笑、鼓励，给了我很大的'动力。我们支教组一起共事，有饭桌欢笑、宿舍娱乐，也有委屈泪水。但当我们中有人心情不好的时候，我们都会关心开导她，温暖她。真的很有幸和她们一起下乡。在这一段时间，问题那么的多，还有不理解和委屈，但我们一起走过了，我们收获了！值得！最后晚会后的深夜全队与指导老师一起聚餐庆祝很开心，我不会忘记！
在情绪的管理上，我有时做得还是很不好的。一开始是着急、紧张，自然表现出的是很严肃，整天想着怎么解决问题，满脑子就是要做好每一件事情，安排好、上好每一节课。有时候我还很挑剔，追求完美，要求比较多。还好有支教组的所有组员的支持，感想她们每一个！有时我也有委屈，被误会是件很不是滋味的事情，但是为了整个队伍的利益，不得不忍！这次下乡或许在我情绪的管理上我有长进，懂得抑制住自己不好的情绪。之后，我反思自我。我常笑啦，友好微笑对人，不管是谁，谁都会感到舒服的。特别要说的是，我在情绪很糟的时候，还要去上课，要去面对可爱的学生们。我会很快的调整自己的情绪。我认为我不该用我不好的情绪去影响学生。而学生们可爱的天真的表情也会让我的不良情绪消失。于是我会用热烈的笑脸对着学生们，灿烂地对着学生们笑，用最好的情绪上好每一次课。
在与学生的相处上，我有进步，收获很多友谊。一开始我并没有花时间去和学生接触、去了解学生。看着其他组员努力与学生建立友好关系，我开始改进我自己。我也在下课后多和学生聊天，多关心他们，一起玩游戏等等。我们一起玩“真心话大冒险”，玩得蛮疯狂的，呵呵~记得有一次输了的一个可爱小女生被罚和每一个遇到的老师说“老师，我爱你！”哈哈~听到这一句的老师，都很开心，笑脸灿烂得很呀！哈哈~还有在我教完礼仪课后，还有学生和我开玩笑，来要求我走步，呵呵~很可爱地应用我所教的嘛~呵呵~友谊就在这样的相互接触和了解中建立、加深。后面我还做了学生的模特。在手工制作课上，学生用废旧报纸做衣服，我是其中一组的模特。小可爱们，围着我很用心得设计着、装扮着，还拉着我去办公室给其他队友看，呵呵~小可爱学生用我的手机将这一包装过程拍摄下来了，每次我看都是很美好的回忆！最后我们还获得了一等奖，哈哈~组员说学生们是看在老师我的份上，投票给我们组的，呵呵~开心！有好几个学生要认我为她们的姐，很甜很甜得叫我“姐”“姐”…很开心很开心！和学生们在一起很开心，很轻松，会忘记一切的烦恼。23日我们离开学校的时候，我收到了很多学生的礼物。返回到学校后，还有不少学生短信和电话联系我，我真的很欣慰。我相信这一段经历我不会忘记的！和学生的友谊是会长存的！
在合作上，我还参与了信息大篷车和文艺晚会等大型活动。因为我要留守学校就没有去爱过图片展的现场，这也是合作。还有帮谬玲后勤呀等等。同是一个队的，就是要互相帮忙，共同把活动办好。同时，在支教上，我也提供机会给队友上课。有宣传组的、调研组的和摄影组的队友一起来帮忙上课。我们都做得很好！很棒！！
最后得说说经验教训咯。一是准备一定要充分。不管是我们下乡活动的准备还是支教组上课课前的准备，都要充分。要预想到会出现的意外情况，并做好备用方案。二是做事情要齐心协力、全心全意、尽全力，做到最好。不管是遇到什么困难，只要我们大家一起团结，不怕苦，不怕累，一起想办法，落到实处的去干，就能做好。
我相信！我相信明天，我相信青春没有地平线……正如我们队歌所唱的一样，我相信我们！
这一起奋斗的历程，值得！
这美好的回忆，不会忘记！
支教工作总结【篇4】
在过去的一年里，我有幸参与了高中支教工作，这段经历让我收获颇丰，也让我感受到了支教工作的重要性和意义。在这里，我将结合自己的实际经历，详细总结一下这段支教工作。
支教工作给了我一个宝贵的机会，让我深入了解了当地的教育情况。我所在的学校位于一个偏远的山区，学生家庭贫困，学校的教学条件也十分艰苦。在这样的环境下，我们教师不仅要传授知识，更要扮演起学生的引路人，引导他们树立正确的人生观和价值观。通过与学生们的交流和互动，我了解到了他们的困境和需求，也让我更加珍惜现有的生活和教育资源。
支教工作让我发现了自己的不足之处，并促使我不断提升自己的教学水平和能力。在支教工作中，我遇到了许多问题和困难，比如学生的学习兴趣不高、自律能力较弱等。为了解决这些问题，我积极学习相关的教学方法和理论，努力创新教学方式，提高授课的吸引力和有效性。同时，我还与同事们和学生家长们密切合作，共同探讨解决问题的方法和途径，让教学工作更加顺利和高效。
支教工作也让我感受到了教育事业的伟大和光荣。在支教工作中，我看到了学生们的成长和进步，看到了他们因为学习而变得自信和快乐。这种成就感和满足感是任何金钱和荣誉都无法比拟的，让我深刻感受到了教育的意义和价值。同时，支教工作也让我结识了许多优秀的教师和同事，他们的敬业精神和奉献精神都深深地感染着我，让我更加坚定了从教的决心和信念。
高中教师支教工作是一段充满挑战和收获的旅程，让我在实践中不断成长和进步。通过支教工作，我不仅学到了知识和技能，更收获了人生的感悟和情感。我相信，在未来的工作中，我会继续发扬支教工作的精神，为教育事业做出更大的贡献。愿教育事业越来越兴旺，学生们越来越优秀！
支教工作总结【篇5】
幼儿园支教工作总结范文
幼儿园支教工作总结
xxxx年，举国人民取得抗雪救灾圆满胜利、取得抗震救灾阶段性胜利，如今正值世界人民喜迎“中国奥运”到来之际，我也结束了在黟县最偏远的山区学校——xxx中心小学一年的支教工作。一年的支教生活，让我深切地感受到这里不仅山美、水美，这里的人更美，美在他们的纯洁、善良、朴实、热情、乐观、进取……回忆往事，历历在目，激情禁不住涌上心头。说句心里话，支教生活的确挺苦，甚至苦不堪言，但也充满着快乐与感动……
一、走进大山
支教，支援教育，是一个新时代的产物，新的名词，我关联上了。XX年黟县最偏远的山区——xxx，进行为期一年的支教。曾记得有领导问我：“为什么选择到xxx?”我回答说：“支教交流会给教师生活带来很多不便，既然我已经选择不方便了，那就选择最彻底的，把可能的方便留给别人。”
xxxx月8月29日，带着家人的理解和支持，带着亲人的嘱托，带着自己要去大山锻炼的信念，我踏上了开往山区的班车，正式开始了我的支教生活。刚进入学校，我才知道和我一起来支教的还有两位男同胞。为了方便，我们三就组建了一个最小的伙食团，我———唯一的女性自然成了他们的“煮任”。(用同事的话说煮饭的任务就靠你了，第二学期我们的伙食团又吸收了一名单身汉。)为了更彻底更有利自己安心在山区开展支教工作，我在十一长假之后把女儿也带进了大山。
二、激情工作
本学年我支教的班级是xxx幼儿班，班级分有两个年龄段(中、大班)，每个年龄段分别有幼儿大班17人，中班16人。在自己熟悉的幼教领域，在不熟悉的工作环境，我虚心向身边的同事学习，尽快的适应了这里的一切，并努力将自己以往的工作经验与本班实际相结合，尽自己最大努力做好工作。
教育教学
这一年来，我接手的是一个大、中复式班，一个人包班。班级幼儿共有三十四人。为了更好地开展工作，经常利用业余时间阅读幼教书籍，钻研业务，把理论知识充分运用到教学中去。合理组织班级的各项活动。开发幼儿智力，培养幼儿良好的常规及活泼开朗的性格。在教学中认真贯彻《纲要》精神，结合幼儿年龄特点，更新教育观念，转变思想，大胆投身于教育改革的洪流当中。
简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。
2、在教育教学活动中提前认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。
3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教，认真领会了新《纲要》精神。
月计划和周计划。
内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。
保育工作
在日常生活中，我知道农村的家长比较忙，为方便家长我改变了原来班级规定的上午有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育，学期初制定了班级幼儿养成教育计划，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展，并且在每周做好养成教育小结。
纸屑，窗玻璃明亮，天花板无蛛网。
用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用;积极配合乡卫生院保健医生做好疾病防治和预防接种工作。本学期手足口病在我省阜阳地区流行严重之时，我提前做好了卫生防范工作，致使班级幼儿不曾发生一例疑似病例。另外我还自己掏钱为班级备齐一些急救药品。
4、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。
5、勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为，教师给予及时的制止，并进行随机教育。
安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：
水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。
2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。
3、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，努力做到：放手不放眼，放眼不放心，谨防意外事故的发生。
幼儿园支教工作总结
20XX年8月30号，根据局支教工作安排，我来到西顺河镇中心幼儿园报到，进行为期一年的支教工作，担任中心园中一班的班主任。一年光阴，飞速疾逝，回顾支教工作与生活，收获颇多，感慨颇多，让我随心而叙吧。
九月初，接手中一班班主任和语言类教学工作之时，通过细心地观察和了解，发现本班幼儿良好的学习习惯、生活习惯尚未养成，各种能力几近空白，如美工、语言等方面，与机关幼儿园同年龄段的孩子相比，各方面差距较大。我及时调整自己的思路，与园领导交流，共同制定出符合幼儿实际能力的各科教学计划、常规训练计划。在一日活动的各个环节，充分利用各种机会，对幼儿进行全方位的常规训练;课堂上，细致而耐心地教孩子们学习各种基本技能;利用各种节前、节后，对孩子们进行情感教育。通过一学年的努力，我班孩子各方面的能力有了长足的进步，在两个的期末教学工作测试中，我班孩子表现突出，成绩优异，且取得幼儿早操竞赛一等奖、艺术操竞赛一等奖的好成绩。
在做好班主任和教学工作的同时，我不忘自己作为支教老师的责任，经常与年轻教师促膝谈心，鼓励她们参加各种学习、竞赛活动，培养她们提升专业成长的信心。与年轻的谢月老师师徒结对。指导张娟老师参加市级信息化教学能手竞赛，从选课题到活动组织、教学方法、修改教案、全程陪同参赛等，对张老师进行全方位的指导。中班语言《春天的电话》。
我积极配合中心园的教科研工作安排，分别于《如何撰写论文》，取得较好效果。在园内的各项教研活动中，我以身作则，认真对待每一次的活动，起到了讲解、示范的作用。我园老师们的教科研意识逐渐养成，教科研活动的氛围越来越浓厚，实际成效明显。
在中心园的各项竞赛活动中，我作为评委，秉着公正、公平的态度，实事求是地做好评委工作，得到老师们的认可。
在平时的教学工作中，我按时、按质完成备课、上课、听课的任务，在园领导的每次检查工作中，始终保持好评。
在做好支教工作的同时，我积极做好市级课题《以绘本阅读活动为径，提高幼儿阅读素养的实践研究》的主持人工作，该课题于20XX年11月30日顺利结题，得到市级课题组专家的一致肯定。
我作为课题组成员的省级课题《幼小课程与教学衔接的实践研究》于2013年1月开题，现处实践研究中。课题组于2013年5月7号进行了“幼小课程与教学衔接的‘同课异构’展示活动”，本人撰写的论文《幼小衔接的初步思考》参会交流。
我设计的语言教案《鼠小弟的小背心》于20XX年12月26日获得淮安市教研室一等奖;撰写的论文《多媒体ppt图片在绘本教学中运用的实例分析》于20XX年12月26日获得淮安市教研室一等奖，并选送省教研室参赛，获省教研室二等奖。
在20XX年年底的师德考核中，我得到中心园领导和老师们的一致肯定，考核成绩为“优秀”。
支教工作已近尾声，回首一年的工作，觉得最大的收获是：为一方的同行姐妹们送去较为先进的教育理念、科学的教育教学方法;为可爱的孩子们打开一扇扇窗，开阔他们的视野、拓展他们的思维、丰富他们的情感。于己，觉得虽然自己已过半百，但能克服身体有病，天天坐车，风雨无阻地坚持早到学校上班，已是一个完美，心态极其端正，为自己骄傲!
一年的支教工作让我更加认识到支教工作的重要性和必要性，于洪泽的教育事业，于教师的个人事业!
支教工作总结【篇6】
一个月来的支教终于结束了，现在回想起来真是别有一番风味，下面谈谈我支教的总结和心得体会。
这次支教除了认识了一帮朋友，其实相当于旅游和度假的，因为教书的时间实在太短了，我们知道的状况很多，但实在能做的和所做的很少，这次支教有很多做的不足，不单在于组织者（组织的混乱就不用多说了，我之前也写过邮件，提过意见，但都是石沉大海，这篇总结估计也只是给他们的一个形式，有没有人看还是个大疑问，不客气的说，我基本没看见组织者中做事认真靠谱，先思考后行动的，我是抱着一腔热血，对支教、对大学生公益联盟这个组织的未来，但我***从开始写邮件申请，到培训认识了解，到后来支教过程中对组织的认识，一直发现组织并没有人知道应该怎么做，我佩服的是组织者的激情和执行力，但没有思考的激情就有点是激进了，有点像没头苍蝇了，很诚恳的说，如果这样下去，没有一年组织就会灭亡的。），作为志愿者的我们很多事情根本也没有思考好：为什么要来支教，出于何目的，你想要教孩子们什么？很多同学只是出于一腔热情，最后连自己来干什么的都不知道，这就是盲目。拿我自己来说，也不是想的很清楚，当时是困惑于自己的未来，困惑于对价值和自由的思考，外加自己不安分的心而出来的，但也是在这个过程中我学会了一些东西：
1、作为队长，面对任何混乱或平静的局面，要帮助队员认清做事正确的方向和意义。而作为一个组织者和领导者，一定要能统观大局，大处着眼，小处着手。有时候，并不需要做太多的行动和决策，要认真的先在心里考虑和思考，但做出决策就要坚决果断的执行。
风格教学，那是不可能的，我们队每个人都是很有特色的。但我发现第一个半天教下来，大家并没有以虚心的态度来思考应该怎样跟孩子沟通和教学，而只是在描述孩子们的现状和抱怨，我发现我错了，我的一些理念反而会被有些队员认为作为队长我什么都没做，所以我反思的结果是：作为“队长”，如果你有想说的，要思考后及时开口，因为并不是每个人都能深刻理解你的，如果你一直低调沉默，就可能被放弃话语权，而话语也是影响人的有力武器。
……来支教，并不是因为孩子们穷，我们想来看看穷人是怎样生活的，想来体验一下穷的日子到底是怎样过的，来支教是因为中国有十三亿人，只要有一亿人，哪怕是百分之一的人被人认为是落后低贱的，我们就还是一个落后的民族；来支教是想告诉那些在抱怨的人，为什么一直抱怨而不去尝试改变；来支教是想告诉自己，不要以为自己有多了不起和高尚，你能做的和改变的事情太少了；来支教是想让自己慢慢学会以一颗成熟的心态面对人生的坎坷……
4、这次支教使我切身体会到是先有经济再有教育的，而不是先有教育再有经济的，以前在经济和教育这个问题上争论，完全是扯淡。孩子的一句话，让我印象很深刻：“我爸爸妈妈姐姐都出去打工了，我要照顾妹妹和奶奶，所以不能上学。”老师吃饭时说：“这边的孩子下午四点半回家就是放牛，复习是啥呀，从没这个概念。”“这边孩子的命运大部分都只有一个，十六七岁时出去打工，我们这个村从来没出过大学生，最多就上到个高中”……没有经济的发展，便始终解决不了山里教育的问题（孩子们上学饭都吃不到，没钱，回家放牛还来不及呢，上个学***得跑两三个小时的山路，最远的地方连县城都没去过，在他脑海
里就只有大山），或者说很难很难，只能让孩子远离家乡去求学，而这又是一般家庭无法允许的，另一个办法就是让一批志愿者固定蹲点，但这需要志愿者付出长时间的牺牲，又是很难做到的。所以，只有经济能拉动教育，但教育好了，这个地方还是没有经济，因为就像前面说的，这个地方资源少，很难有吸引力，只能靠社会的救济发展，这又如何是发展之计。
5、跟孩子们沟通的方式不在于理念，更在于体验和寓教于乐，跟他们沟通是件很快乐的事情，要用缓慢的语速，引导的语言，参与式的体验让他们慢慢的放开自己，学会表达。
总的来说，这次支教对我来讲又是一次宝贵的经历，就像我申请支教时说的，为什么来参加这次支教，因为阿甘会选择，富兰克林会选择，所以我也会选择，为的是多经历人生，在不一样的经历中思考，思考后再去尝试新的旅程，这样的过程让我慢慢思考、体会到价值和自由的真正含义。如果我坚守用我的思想、理念去影响和帮助所能帮之人，用我的智慧来创造价值，改善耗散的体系，那我正在做，并且我明白前面还有很长的路要走。
