热线科工作总结系列7篇

热线科工作总结

发布时间： 2024.02.22

热线科工作总结系列7篇。

时光飞逝，最近的工作已进入结尾，我们需要制定个人工作总结。工作总结对于我们工作能力的提升尤为重要。好的工作总结包括哪些方面呢？经过搜索整理，栏目小编为你呈现“热线科工作总结”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

热线科工作总结篇1

时间过得真快，20xx年的工作即将结束，回顾一年的工作，感慨万千。进入XX项目以来，在管理所的指导下，在各部门的支持与合作下，基本完成了预期的工作目标和各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强部门内部管理，加强物业服务水平，加强与业主的沟通，妥善处理与业主的纠纷。部门各项工作均有明显提高和改进，员工工作热情大大提高。

不知不觉从事呼叫工作近三年了，每年感觉像车站，静下心来整理疲惫的心情，燃起美好的希望，为明年养精蓄锐。不管呼叫的工作多么平凡，总是要接受各种挑战，寻找工作的意义和价值，做自己值得做的事，走自己的路，让别人说出来，总是警告自己。****年x月，我正式晋升为总集团XX公司的天诺房地产15第四项客服部经理助理，对房地产服务员来说，整个过程最感到的只有“烦恼”。我来自一线员工，熟悉这种心情。作为公司老员工，在顾客服务人员的工作中，我不断地探索，希望最大限度地解决业主和房地产的矛盾。

本年度部门的工作如下：

一、规范内管管理，提高职工责任感和工作效率

加入客服部门后，部门内部管理薄弱，主要体现在员工责任感不强、工作主导性不足、工作效率低、工作落后等方面。针对上述问题，本人进一步完善部门责任制，加强部门员工责任与明确工作标准的员工沟通，组织多项合乎目的的培训，定期评价员工工作，强烈激励员工工作责任性。目前部门员工对工作积极性高，从传统被动有条件的工作转变为当前自愿自愿的工作态度，促进了部门工作的开展。

（一）严格把握客户服务质量和水平，形成良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着连接内外的作用，直接影响着整个客服部的工作。今年下半年以来，我部加强了员工服务管理，加强了每天上班前部门员工对服装、礼仪的自我诊断、相互检查，使客户保持良好的服务形象，加强了客户语言、礼仪、沟通和处理问题的技术培训，提高了客户服务质量。部门确立“周到、忍耐、热情、细致”的服务思想，把这种思想贯彻服务业主，在服务中把业主当作自己的事来对待。

（二）圆满完成15项收费工作，为客服部全体工作奠定了坚实的基础。

（三）与各部门密切合作，从事服务中心内、外联、协调工作。

二、部门工作中存在的问题

尽管整个部门的工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为了进一步做好明年的工作，本部门存在的问题总结如下。

（一）工作人员业务水平和服务质量低：

通过部门半年的工作和实践，客户服务工作水平低，服务质量不高。主要处理问题的技术和方法不熟练，缺乏应对突发事件的经验，在服务中职业素养不高。

（二）协调处理问题不及时而恰当：

处理投诉、业主意见、建议、寻求业主帮助方面的信息反馈不及时，收到问题后，不及时跟进和报告，处理问题的方式、方法不当。

热线科工作总结篇2

市卫健委xx年度热线留言办理工作总结

xx年，在市政务公开办的精心指导下，市卫健委坚持将热线留言作为了解和倾听群众对卫生健康工作意见、建议的“邮件箱”，将办理热线留言工作作为为群众解决求医就诊中遇到的问题、向群众答疑解惑宣讲相关政策、给群众开展科普宣传提升健康素养知识的“传声筒”，以线上问题的办理解决线下存在的问题，及时准确答复群众诉求，切实保障人民群众的知情权和监督权,努力提高政务服务工作水平。

一、主要成效

xx年，我委共办理热线转办投诉、建议、咨询132件。主要涉及计划生育政策、医疗机构监管、疾病预防控制和卫生监督等方面。按照办理工作要求，所有转办件均及时办理答复和回复，除极少数涉及医患纠纷的转办件，暂无法得到投诉人的满意，其余办理件均达到满意，有力维护社会和谐与稳定。

二、主要做法

（一）加强组织领导，明确工作责任

我委高度重视热线留言办理工作，将其作为收民意、集民智的重要渠道之一，在各种形式的学习座谈会上经常性、反复性强调，要求全体工作人员要以对人民群众高度负责的态度，将办理工作作为坚持人民为中心的理念，促进社会和谐的重要内容，认真做好此项工作。由一位委领导担任热线办理工作分管领导，委办公室统筹协调热线办理工作，明确一名同志具体负责，一天至少二次做好网上信息的收集，并及时进行交办和回复。为确保工作高效推进，我委在本系统，也逐级建立了联络员制度，形成了委机关、委属各单位直接办理和县市区卫健委转交办理的“双线”工作模式。

（二）建立长效机制，强化制度保障

制发《X市卫生健康委热线办理答复办理制度》，明确办理流程、回复要求、时限等内容，从信息浏览、分解交办、统一反馈等方面细化工作步骤，使办理工作进一步规范化、科学化和制度化，提高了答复质量和办理时效。

一是建立热线办理专人负责制度。

委办公室确定专人每天浏览办理平台，对群众提出的信息按照职责范围及时交办相关单位、科室，并督促按照信息所属类别规定的办理时限进行答复。

二是建立答复办理结果审签制度。

各单位、科室在规定时限内将有关信息处理完毕后,需经分管领导同意并审签后，交委办公室予以后台回复，以确保答复结果的高质量和严谨性。

（三）突出工作重点，提升答复质量

我委以办理时效和答复质量为切入点，重在事前调查并抓好答复结果的落实。

一是牢固树立“群众诉求无小事”的观念。

根据群众诉求的难与易、急与缓，采取灵活多样的办理方式：能够实地调查核实的立即调查，需要联合办理的联合办理，可以电话联络解答的电话解答。

二是着力做到“问必答、诉必查、查必果”，确保办理的信息事事有回音、件件有着落。

对诉求合理、有条件解决的，立即督促予以解决；对属于多部门联合承办范畴的，积极主动联系、沟通和协调，争取做到尽快解决；对不符合政策法规的诉求，认真做好群众思想疏导和解释说明工作，赢得群众的理解和支持。

三、下一步工作打算

我委的热线办理工作虽取得了一些成效，但与人民群众的需求仍有较大距离，如答复时效性、答复内容的针对性仍需要进一步加强。在今后的工作中，我们将不断深化完善工作机制，提高办理质量，借助热线办理这个信息平台，真正了解群众所想、知晓群众之意、排解群众烦忧，促进卫生健康事业改革发展，为构建和谐社会做出贡献。

热线科工作总结篇3

一年以来，水口乡便民中心在县委、县政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，紧紧围绕县委提出的四大目标为出发点，以推进建新农村为重点，奋力把中心建设成为服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳的便民服务窗口。截止12月底，中心受理1960件，办结1960件，办结率100%;即办件1200件，即办率100%;承诺件560件，承诺率100%;受理咨询3760人次;加盖行政印章1010件。现将20XX年中心工作总结如下：

一、加强领导，突出重点

1、认真学习规服文件，按照上级文件精神及20XX年作风整顿年的相关要求，乡党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，在党委成员的分工中，便民中心由党委副书记负总责，形成了党委挂帅，分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面，为20XX年规范化服务型政府(机关)建设工作奠定了良好基础。

2、中心坚持依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。

3、乡、村二级行政服务网络建设扎实推进。今年上班以来，中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置信息录入人员，深入村提供技术支持、业务指导。二是开展业务培训。中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，举办业务培训1次。三是发展中心与村网络建设。截止目前，实现了网上信息收集、接件量录入、资料、通知等网络互通。四是加强标准化便民服务室建设。到目前，全乡各村标准化便民服务室建设基本完成。

4、创新服务方式，积极开展送服务进企业。劳动保障窗口开展了优化服务、促进发展活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。

二、改进服务手段，提高服务品位。

1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥中心的协调作用，切实解决群众及企业反映的实际问题。

2、完善制度，提高监控，规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。

3、继续加强村便民服务室的业务指导，重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题，既要做好宣传解释，还要做好答疑和解决，尽可能做到群众知晓、群众满意。

三、强化服务功能，完善乡村服务体系。

1、中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善乡、村二级联动的行政服务体系，提升行政服务效能。

2、优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。进一步加强工作流程的监控，发挥电子政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。

3、强化中心综合服务平台功能，完善乡、村两级便民服务体系。按照分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接的原则，不断加强对村便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对中心工作人员和村便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化乡、村两级便民服务工作网络，加强便民室人员的业务指导。

4、强化电子政务建设，加快推进网上审批。中心将进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控。一是加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐，实现中心与各村便民服务室与区政务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理。三是建立网上审批信息平台，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力网上公开透明运行。

总的说来，一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划，为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。

四、20xx年工作措施

1、加强中心窗口规范化建设，树立窗口优质服务的良好形象。

2、全面推进政务公开，接受全社会监督。

3、规范政务服务体系，实现标准化管理。

4、加强制度建设，严格工作考核和责任追究。

5、加强并联审批管理，进一步规范行政审批程序和环节。

6、继续加强村便民服务室标准化建设。进一步规范和完善全乡各村的便民服务室标准化。

热线科工作总结篇4

20XX年以来，乡便民服务中心在乡党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作。

一、遵章守法，坚守岗位。

乡便民服务中心工作人员严格遵守便民服务方面的法律法规，严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村(社区)代办站严格按制度要求，为群众办理日常事务。

二、加强学习，不断提高服务质量。

乡便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。

三、切实为民办实事好事。

坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。16月共接待群众咨询193人次，为群众办理、代办事项1418件，办结1416件，办结率99、9%。为村(社区)复印表册等2000余份。为群众书写申请、证明等49件，免费为群众复印身份证、户口薄等463份。行政收费380元(属办理林业采伐证、林权证工本费。)

四、存在的问题。

窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。

五、20XX年下半年工作要点。

1、加强学习，坚守岗位，勤政为民，廉洁奉公，按制度办事。

2、服务三农，认真搞好农业科技、就业技术培训等服务。

3、加强队伍建设，不断提高窗口单位工作人员业务素质和乐于无私奉献的精神，把群众利益放在第一位，踏踏实实为民办实事，做到一专多能、一岗多责。把实事办实，把好事办好，做到群众满意。

4、加强网络建设，不断完善服务中心硬件、软件建设。

通过便民服务中心工作的顺利开展，为百姓树立良好的公仆形象。为实现伟大中国梦和美丽曲河、幸福生活而努力奋斗。

热线科工作总结篇5

时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

热线科工作总结篇6

为提高“12345”公众服务热线的办理效率与办理质量，我镇始终坚持“以民为本”的服务原则，以“切实解决群众所急所难的问题”为目标，高度重视“12345”公众服务热线工作，认真受理群众来电，在上级领导的帮助和各个部门的密切配合下，我镇的热线工作也得到扎实有序推进。现将我镇今年

“12345”公众服务热线工作总结如下。

一、高度重视，狠抓落实

我镇领导高度重视此项工作，召开会议成立“12345”公众服务热线领导小组，镇主要领导为组长，确定小组分管领导和热线工作人员，各部门主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。制定详细、严密的工作制度，凡是涉及本镇的投诉热线，镇主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自办理后，由热线专干进行回访，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果及时进行网上回复，每办理完一件工单，就建立台账，做好资料存档工作。在办理的过程中难免遇上疑点难点问题，对此镇主要领导专门召开领导班子会议讨论研究后，做出令诉求人满意的答复。

二、广泛动员，宣传到位

我镇制定了《xxx镇12345公众服务热线宣传工作方案》，并成立以镇长为组长，值班书记为副组长、党政办全体成员以及镇村网格化干部为成员的的宣传工作小组，以开设集中宣讲点、利用流动宣传车播放宣传知识等多种形式完成宣传活动，帮助群众理清热线的受理范围和不受理范围、工作流程等，利于群众正确的反映自身诉求，同时，也有助于扩大12345公众热线的传播面，达到宣传的目的。

三、认真办理，注重实效

我镇严格按照上级会议精神，以高度的责任心，保持为镇负责、为广大人民群众负责的精神，认真受理“12345”群众来电，坚持热线受理事事有落实、件件有回音，坚持做到当天热线当天处理，并及时回复和回访热线。工作人员及时督促协调解决问题，尽量将每一环节工作做细做好，让群众满意。今年，我镇共受理各类“12345”公众服务热线97件次，因不在受理范围而退回工单2件，办理率达到100%，按规定向投诉人回复回访率100%。其中工单内容涉及征地拆迁、环境卫生、道路出行、粮食补贴、低保申请等各方面内容。在处理大部分群众反映的华钱公路破损不堪，严重影响群众出行的情况时，我镇公路站积极应对，相关负责人多次与群众见面交谈，与诉求人当面解释政策，并积极向上级领导反映情况，取得了上级领导和部门的支持，华钱公路有望在20XX年启动大修。工单处理过程中，工作人员始终站在诉求人的角度，对于对政策不理解的，耐心解释，对于违规事件，能细心教育，柔性执法，兼顾各方利益，保障工单办理让群众满意。

四、存在的问题和下一步工作打算

我镇“12345”公众服务热线办理工作虽然有了较大的提升，但办理工作还存在着一些不足，如对热线工作重视程度还有待进一步提高，面对个别疑难问题，还缺乏耐心和信心。

在今后工作中，我镇将继续按照“12345”热线办理相关工作要求，力争改变不足之处，努力做好“一提四进”：

“一提”是指提高对“12345”公众热线的认识，端正工作态度，增强服务意识，调节工作进度，真正做到有领导管、有部门抓、有专人办，确保问题得到更加全面、质量更高的落实，提高热线公众的满意度。“四进”是指四个进一步，一是进一步提高处置质量。在问题及时处置上提速，在受理、交办、处置等环节上提质。二是进一步强化督查督办、协调、分析。认真解决问题，避免重复投诉。做好定期综合分析，加强对典型案例、某一类别问题的专项分析。三是进一步加强沟通协调。加强与其他协调单位的工作联系和沟通，尤其是针对热、难点问题。四是进一步完善工作制度。重点加强矛盾纠纷排查和信访信息预报工作，预防和减少不和谐因素的产生，确保“12345”公众服务热线工作的顺利开展，真正达到服务热线为民服务的目的。

热线科工作总结篇7

这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的.一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。

在进行每天的外__，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

二、加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态。

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

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科技局科技创新工作总结系列7篇

时间在不知不觉间流逝，新的工作即将到来。要怎么写好你的工作总结，总结是一种思维模式的体现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误。怎样才能让自己的工作总结清晰有条理？工作总结之家小编特别编辑了“科技局科技创新工作总结 ”，可能你会喜欢，欢迎分享。

科技局科技创新工作总结

xxxx年，在市科技局和区委、区政府的领导下，我局紧紧围绕区政府分解任务和工作目标，充分发挥科技部门的职能作用，结合自身工作实际，狠抓落实，各项工作顺利开展。现将一年来的工作开展情况汇报如下：

一、xxxx年采取的主要措施

1、大力帮扶高新技术企业。

一是要加快创新企业培育，加大了高新技术企业认定工作力度。二是出台了支持区域内高新技术产业发展的相关政策，在平台建设方面下大气力抓落实，确保在项目研发、人才培养、融资渠道及专利申报方面进行支持，积极联系省市级科技中介机构介入区域内企业进行高新技术企业的认定工作。三是加入了财政科技投入，积极引导企业进行高新技术产品研发，积极帮助企业申报国家、省及市科技项目，增加了本级财政科技投入，增加了对企业申报专利费的补助力度。通过培育和认定工作，增加了区域GDP中高新技术产业产值的比跟。

二是加快了企业技术创新战略联盟的建设，发挥了产学研在高新技术产业发展中的主导作用。在现有煤矿机械、特色生猪两个企业技术创新战略联盟的基础上，我们把握现代经济运行趋势，积极发展符合我区特点的战略性新兴产业中的装备制造、新材料、信息技术、节能环保、医疗保建、文化创意及现代服务业类的企业技术创新战略联盟，促进该类技术企业的迅猛发展。目前xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等公司企业在创新发展方面表现突出。

三是全面推广了高新企业改造，提高了传统产业。积极推进电子商务，以互联网等信息化手段推进了企业的经营管理的模式转变，以工业设计为突破口，用数字化手段推进了传统产品转型升级，增加了产品市场的占有率和盈利能力，增加了GDP中高新技术产业产值转化的比重。

2、营造了良好的创新创业生态环境

一是平台建设稳步推进。在我局精心指导和培育下，我区已建设了xx市大生创业孵化基地、xx市移动互联网创业孵化园、xx市电商孵化园、xx市创客空间等多家创新创业服务平台，为我区打造大众创业、万众创新的经济发展新引擎提供了智力支撑。

二是举办了xx区创新创业及互联网+工作座谈会。

x月xx日，为贯彻区委区政府关于鼓励创新创业的相关精神，营造良好的创新创业生态环境，激发创新创业活力，构建众创空间等创业服务平台，有效整合资源，落实相关政策，完善服务模式，培育创新文化，xx区政府办、区委宣传部、区发改局、区科技局、区教育局、区经信局、区人社局等xx家区直机关，金三星、x致科、永安煤机、x正阳、大视野集团等xx家企业负责人共同在x正阳大学生创业孵化基地召开xx区创新创业与互联网+工作座谈会。

会议根据企业的实际情况，制定详细的方案，牵线搭桥，提供一些个性化的服务，希望企业家们深刻把握互联网+发展的总体形势，主动对接，引进经济发达地区先进的工作方法，促进互联网与传统工业的深度融合，提升传统工业企业的信息化建设，积极推进互联网+产业快速发展，抢抓指尖上的经济，努力激发xx形成大众创业、万众创新的生动局面；会议对x正阳、金鑫电子等企业的发展给予了充分的肯定，明确指出要加快发展x正阳众创空间，对其二期的发展提出了具体要求；支持金鑫电子在xx区建设湘中（xx）北斗卫星导航科技园；支持x致科建设铸造产业链，在区域内形成产业联盟。

3、加大了对全省知识产权示范区的建设力度。

（一）积极开展专利申报工作。今年截止到x月份，我区专利申请量xx件，授权量xx件，专利申请量同比增长xx%。专利申请量和授权量居全市首位。

（二）进一步加大了在知识产权保护方面专利案件的查处力度。全区共立案查处涉嫌假冒专利案件xx件，已结案xx件；立案调处知识产权侵权案件x件，立案查处案件数量与结案率均居全市首位、居全省前列。

（三）开展了知识产权的宣传与普及。我们充分利用科普宣传周、知识产权宣传周、防震减灾日等科普活动的机会，采取知识产权联合执法、现场咨询、专利产品展示、散发传单等方式开展了知识产权宣传教育，进一步提高了人民群众的知识产权意识，营造了良好的知识产权舆论氛围。

二、xxxx年的工作计划和打算

1、抓好科技创新体系和平台建设。搭建xx区众创空间和平台，争取建设好一个科技企业孵化器，从而优化xx区创新创业环境，降低科技型小微企业进区创新创业投资规模准入门槛，鼓励各大中小微型科技企业来我区投资发展。

2、抓好全国科技进步县市区建设工作。加强自主创新能力建设，培育高新技术产业，努力做好全面深化改革工作，完善区科学技术奖奖励办法和科技成果评价机制、在企业中探索推行科技成果股权激励试点工作；

3、抓好企业技术创新战略联盟的建设。充分发挥产学研在高新技术产业发展中的主导作用，在现有煤矿机械、特色生猪两个企业技术创新战略联盟的基础上，把握现代经济运行趋势，积极发展符合我区特点的战略性新兴产业中的信息技术、节能环保、文化创意及现代服务业类的企业技术创新战略联盟，促进该类企业的迅猛发展；

4、抓项目谋划，协助企业组织实施好科技项目。突出谋划科技创新项目这个工作重点，积极争取上级科技政策对我区创新创业的支持，努力加大跑争项目的工作力度，力争在科技项目的落实和实施上有所突破。强化科技资金引导作用，带动全社会科技投入。通过增加财政科技投入，推进科技项目的实施，强化科技资金使用绩效，提升财政投入对社会科技投入的引导作用。

5、抓好知识产权工作。按照x省知识产权示范区创建方面的要求，在知识产权保护，专利申请等工作上，继续保持全市前列。

一线员工工作总结系列十篇

光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结也是对自己的更优秀的自己负责，那么，大家有写过关于总结的范文吗？以下为小编为你收集整理的一线员工工作总结系列十篇，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

一线员工工作总结【篇1】

“安全生产月”活动期间，铆焊车间认真做好各项工作，实现了职工无优秀村干部个人事迹材料违章、班组无隐患、车间无事故。

车间充分利用贴安全标语、出安全板报、写安全稿件、开安全会议等多种形式，进行层层发动，进步了职工的安全防范意识，营造了“人人懂安全、事事讲安全三八妇女节超市活动方案”的浓厚氛围；车间还认真开展“自清自查”活动，杜尽三违现象，倡导三不伤害。

车间天天派专人不三八妇女节超市活动方案定时到生产现场巡查，每周定期组织治理技术职员和班组长深进车间集中抽查并做好记录，月底与各班组奖金挂钩考核。车间还大力开展安全公道化建议活动小学建军节拥军拥属活动小结，重奖提出能够预防和消除安全事故建议的职工。

车间还开展了“安全达标竞赛”活动，明确了每个班组的安全生产目标和奖罚规定，并将目标层层分解，责任时下20xx年学校德育工作计划到人、考核到位，实行安全事故一票否决制；车间对易发生安全事故的部位，实行重点控制，对存在事故隐患，安全不达标的及时整改，车间先后检验了电器设备，粉优秀村干部个人事迹材料刷了龙门吊车轨道两旁的“黄色斑马线”，更新了电焊机护罩，更换了电动工具，对刀闸开关安装上漏电保护器，使安全隐患整改率达到100%，把安全隐患消除在萌芽中。

一线员工工作总结【篇2】

首先对车间大工段负责人岗位职责，作为一名大工段负责人就要协助生产部负责全面落实公司和整个生产部的各项管理制度，按生产部下达的生产计划要求、组织、分配、协调指挥本工段的生产任务，细化到班组及个人，从而起到承上启下的作用，还有负责本工段的生产成本核算、节约资源、降低产品成本及各种材料的预测与计划申报，做好本工段的车间内现场管理工作及生产部下达的各种管理规定等，比如说像岗位职责中的第十条中所说的学习先进的现场管理理念，本人认为公司应制定一套自己的现场管理规章制度，如果每个工段都学习先进的现场管理可能造成各段的管理不一致，从而适得其反造成混乱局面。

其次对带班负责人岗位职责，作为一名带班负责人要深知自己的职责，肩上的重担要管理好本班的管理工作，责任分配到人，认真执行大段负责人下发的各种规章制度，抓好班组安全、产量、质量、现场、纪律、考勤等工作，作为一名负责人首先要自己做好、做到了才能带动班组或班组中每位工人的执行力、积极性及各种规章制度做好，比如说岗位职责中第三条所说的对新调入人交换工种，进行岗位安全和操作培训，本人认为每个岗位必须定员、定岗像前段时间工

种岗位交换相互学习培训，对新上岗工人来说有些设备他们一时半会了解不了设备的性能等，比如像整形机的锥帽、模块，筛分机的筛网他们不知道什么时间应该注意、检查，还有煅烧炉的出料机新上岗工人技术不熟练，易造成煅烧炉的小炉砖碰碎等，充分说明这样对设备造成严重的损坏，不但提高了维修次数、提高了成本、而且影响了产量。

接下来对工人岗位职责，作为一名工人首先要爱岗敬业，俗话说要干一行爱一行，要严格遵守各项安全生产制度和安全技术操作规程，对本岗位的设备和安全设施要了如指掌，认真完成自己的本职工作，严格执行工艺规程和操作规程，认真执行本班带班负责人下发的各种规章制度及交代的其他工作任务，像岗位职责中第六条说的是假提前申请、特殊情况及时完善补假手续，本人认为这条应明确规定向谁申请、补假手续期限等，会造成考勤制度执行力下降。

最后，综上所述其实还是责任心不够强，没有全身心的投入工作，在我看来，工作就要从心做起，听似简单，其实不简单，那么如何才能够从心出发把工作做的更好呢!好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入、真诚相待。

一线员工工作总结【篇3】

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

一、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！

二、设备操作，工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对xx工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对xx的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

一线员工工作总结【篇4】

今年xx月，我来到xx工厂xx车间工作。回顾一年来的工作情况，感触很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高。

回顾这一年来的工作历程，工作总结主要有以下几点：

一、思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中，我深切体会到，xx车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为深刻的认识

1、抓住车间倒班学习

俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带领下，我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍，并认真地作了记录。后来深入车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段丰满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划，师徒的传帮带，始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。

在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，与同事相处和谐，提高了自己的组织能力。

2、抓住车间每个四点班的学习

不断的学习，是我不断进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容，并将其与实际生产紧密联系起来，努力做到学以致用。

3、利用日常时间学习“应知应会”和xx生产工艺技术

为了确保生产安全、高效进行，我积极学习工厂及车间的“应知应会”，注意生产上的细节问题。

精馏岗位是利用精馏原理，将粗产品精制成产品，在丙酮提纯中，存在与沸点范围相近的醛类及杂质，单凭精馏无法将其从丙酮中除去，将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应，生成高分子量化合物，可用精馏方法与丙酮分离开。

4、抓住车间培训工作的学习

实施“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，进一步保证装置的安全运行，这也使自己在这项工作中也受益匪浅。

加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展仿真培训；开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正懂得了企业如果要生存、要发展，员工的培训是缺一不可的。

在这3～4个月的培训工作中，我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上，有着良好的业务能力是一种重要的基础能力，而理论学习是业务实践的基础，因此，对于刚迈入社会的大学生，掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。

5、积极参加工厂车间组织的活动

一年来我积极参加工厂车间组织的活动，例如“第一届消防救护技能”比赛，并且也取得了第三名的好成绩；20xx年初，工厂举办迎新晚会，我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己，这将成为自己成长历程的闪光点。

三、要扬长避短，不断完善自己

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识，并用于指导实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

3、在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是，成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，现在我想我是真的懂了。

一线员工工作总结【篇5】

一年来，在局领导的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩。现将个人工作总结如下：一、认真完成报纸排编工作任务报纸是新闻信息综合发布的工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，排版的质量和水平都直接影响到报社形象。为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的`工作。利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，进行分析研究，取其精华、去其糟粕。在平时留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，争取版面灵活、美观，得到读者更多的关注。工作中，工作超常规，生活无规律，加班加点，一丝不苟地完成排版任务，确保不出责任事故。二、存在的不足和努力方向报纸目前已经过了大力度的改革，得到了更多的读者群，但还是拥有很多的努力空间。存在报纸版面设计有时不够抢眼，在一定程度上影响了报纸的整体质量。需要加强学习，加强这方面的讨论交流，将排版这方责任田做得更好更精。三、XX年工作打算

俗话说谋定而后动。在新的一年到来之际，我要求自己做到“三勤”、“两不怕”。即“脑勤、手勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。加强学习，全面提高自身素质。一是要加强政治思想学习，了解党和国家的方针政策，并用其来指导和规范日常的言行，在思想上、行动上与党的要求保持高度一致；二是加强业务学习，提高排版技巧、写作、设计等专业技能，提升服务水平，让报纸的版式更完美。

一线员工工作总结【篇6】

这一年来的压力也释然了，工作中保持着那种紧张的工作状态，工厂或许是一个压力非常大的工厂，但是这几个月的时间下来倒也让我看到了很多充实的东西，就比如说在工作的时候总是能够感受到时间过的很快，时间一旦过的很快的，工作就很快，其实在工厂工作的每一个人都希望自己的工作变得很快，每一个人都在告诉自己的工作一定是要保持充实，这段时间紧张的工作结也有了不错的成绩，一年下来在工厂领导班子的带领下，充实的完成了工作，也该总结一下。

一、脚踏实地做好工作

在工厂这个环境下大家都在这么用心的工作，一定是不能急，之前就是有过这样的教训，凡是急于求成的工作起来一定会问题，脚踏实地可能会慢一点，但是这倒也是恰好符合我们xx工厂的职业素养，我们做好自己分内的事情就好了，这几个月的来的工作我按照领导的要求脚踏实地的在搞好工作，做好这些工作，不管是做什么事我们一定要有一个准确的心态，之前的一些反面例子一直在提醒着我一定要脚踏实地。

二、规范自身

在工厂工作其实很多东西需要在意的，我们工作效率高是一方面，自身的一个素养也要重视起来，每一个人都在想着提高自己，这几个月的时间我一直在努力的规范自己，我不认为我自己有多么多么自觉，但是我一定会让大家看到我在努力要求自己，其实规范好自己是从多方面出发的，第一个就是工作，工作就是我们在车间的时候一定要尊规守矩，这些都是必然的，对于每一个产品的要求一定要严格，对于上级交待下来的产量要求一定要做到，发生在工作中的种种事情我们要以身作则，发扬工厂吃苦耐劳的精神。

还有一个就是自身，我一直注重确自己的形象，来到了工厂这个环境中我一直遵守了这种规则，遵守我们xx工厂的厂规发扬我们热爱工作的精神，一定在工作的时候就不会懒惰，这一年的时间其实就是一个态度，我们对待工作有很多的态度，但是好好规范自己的态度一定不能少。

三、自身不足

在工作的时候我也是有着些许的不足，对待工作的态度就是这种万无一失，小小的问题都不能够存在，其实这些问题都是我去改变的，我在车间工作的时候偶尔会犯困，在工厂工作到现在，我的毛病最明显的就是这个，领导经常说对待工作前提就是打起精神，我这一点没有做到，接下里我会好好完善自己的。

一线员工工作总结【篇7】

为了保障安全操作，正常生产，顺利完成生产任务，请注意以下事项。

1：料筒温度未达到设定温度，严禁起动主机。

2：当设备发生异常响声时要紧急停机。

3：严禁机器高速运转，主机转速不得大于额定转速的80%，正常生产时，主机电流不得大于额定电流的80%，

4：要定期清理控制柜灰尘，清理时必须切断总电源。

5：挤出机加热部位容易烫伤，严禁皮肤直接接触。

6：在停机时必须将螺杆中的料挤干净，开机时必须先慢速，等料挤出1—2分钟后在加速。开机时人不得站在模头口的正前面，防止熔融料喷出烫伤人。

7：禁止挤出机加热筒体上积留塑料，防止加热时引起火灾。（特别是燃点低的料）。 8：定期检查各电机电缆有无破损，发现异常及时上报。

9：生产高结晶（PA66PBT等），易分解（阻燃材料）停机时，必须用热稳定性好的材料清理机筒。

10：生产加过滤网料之后，接着生产加玻纤料，一定要把过滤网去掉之后再生产，否则后果严重。 11生产加纤料时，严禁下料斗段料。必须保障下料顺畅。

12：混料人员清理混料机时，必须先切断电源，操作面板上挂上，

13：机器运转时，严禁用金属工具掏下料口，排气口，真空口。

14：混料机盖上，挤出机机台上，切粒机，振动筛表面上，严禁放置工具，金属等各种物品。 15：生产一线员工，生产作业时随身带的打火机，硬币，手机等物品务必保管好。以防掉进机器和材料中。

一线员工工作总结【篇8】

全省城市公交系统的广大干部职工：

金龙欢歌辞旧岁，银蛇起舞迎新年。在这欢乐、喜庆、祥和的日子里，交通运输厅向辛勤工作在公交一线的全体职工和长期支持城市公交事业发展的家属们致以新年的问候和美好的祝愿!

回首过去的一年，全省城市公交系统干部职工在各级党委、政府的大力支持下，城市公共交通得到了跨越发展。省委书记李鸿忠同志亲自乘座公交，省长王国生同志亲自体验地铁，给全省交通战线及公交系统的干部职工极大的鼓舞。公交人紧紧围绕“交通服务提升年”的各项工作目标，按照“打牢发展大底盘、建设祖国立交桥”的发展战略，始终秉承“公交优先，服务为民”的行业宗旨，进一步强化“以人为本”、“以车为家”的管理和服务理念，发扬了公交人“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的精神，不持辛劳、披星戴月;在打造“公交都市”、建设智能信息化系统、编制公交规划、开展“文明进公交活动月”活动、创建文明示范线等方面均取得可喜成绩，涌现出党代表王静、“三零司机”张兵等一批重大典型，充分彰显了公交人“敢于挑战，勇于拼搏，积极进取”的精神风貌。这些成绩的取得离不开全省每一位公交站线干部职工和一线驾驶员的辛勤付出，广大干部职工家属的不懈支持。在此，省交通运输厅向你们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

春风送暖蛇年好，瑞气盈门鹊语香。是我省交通运输系统“攻坚突破年”，全省交通工作将“坚持五个统筹、建设五个交通”，打好“十个攻坚战、实现十个新突破”。城市公共交通行业要抓住发展机遇，按照国务院和省政府优先发展公共交通的战略部署，深入贯彻全国交通运输工作会议和城市公交工作会议精神，采取有效措施，让人民群众充分享受“行有所乘”的公共服务需求，切实提高公交准点率、覆盖率，加快BRT快速公交建设，大力推动公交进社区、校区、新区、郊区，打通公交微循环，开展公共交通发展水平考核评价，推动地方政府落实公交主体责任，增强公交引领城市发展的能力，让人民群众“出行更便捷、乘坐更舒适、换乘更方便”。

党的精神催人奋进，我们面临的机遇与挑战并存，困难与希望同在。在新的一年里，全省公交系统的干部职工要以崭新的姿态、饱满的热情，凝心聚力，攻坚克难，为人民群众提供更加优质安全高效的出行服务，努力推进城市公交现代化发展进程，为我省公交事业再创辉煌，为公交事业发展再立新功!

衷心地祝愿大家新春愉快、阖家幸福、吉祥如意!

一线员工工作总结【篇9】

“疫情就是命令，防控就是责任，我是党员我先行!”抗击疫情战役打响以来，----市三医院内科党支部积极响应党中央和医院党委的号召，迅速行动，党群连心，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先进模范作用，筑牢“生命防护网”，全力以赴为打赢疫情防控战役而努力。

面对新型冠状病毒肺炎疫情，内科党支部广大党员和职工冲在了战场的第一线，用专业技术投身到这场没有硝无声的战斗中去，舍小家为大家，以实际行动积极支援前线疫情防控工作。

加强培训，筑牢防线。内科党支部发出全力抗击疫情倡议，组织并号召支部各科党员学习、宣传新冠肺炎防控指南，充分发挥科学宣传疫情防控工作中的重要作用。作为奋战在一线的临床医护人员，认真筛查可疑病患，做好科学健康知识宣传，引导广大患者及家属不信谣、不传谣，科学防控，理性应对。同时，筑牢自身安全卫生安全意识，加强个人防护，共同筑牢防控阵地，确保病区、患者和医务人员安全。

党员在前，投身志愿。内科党支部多名党员及职工群众充分发挥党员的先进模范作用，把人民群众生命安全及身体健康放在第一位，用实际行动践行着共产党员的先进性。党员和普通职工积极参加医院党员志愿者队、青年突击队，牺牲休息时间支援门诊疫情筛查及发热门诊的工作，发放宣传资料，认真做好疫情监测、排查、隔离、救治等工作。

“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”。在抗击新冠肺炎的战役中，内科党支部每一位党员不忘初心、牢记使命，在医院党委的领导下，为群众作表率，带领职工群众全力以赴投入到抗击疫情战役中，不畏惧、不退缩、不计个人得失，筑牢防控坚固堤坝，为打赢防控战役贡献力量!

一线员工工作总结【篇10】

20XX年是不平凡的一年，我公司新建水泥熟料生产线，安装，调试，试炉，投产即达标达产。投产半年多来，平均运转率高达86.43%。调试时间之短，生产效益之好，列全国先进水平。使我公司在这一年有了一个新飞跃，上了一个新层次。在20XX年，电修车间从3月份建制起，在公司各级领导关怀和领导下，为生产线安装调试，试生产做了大量的艰苦细致的工作，为公司骄人的业绩付出了辛勤的心血和汗水。

一．精细监理，精心调试，打造精品工程。

―严谨细致贯穿始终，骄人出众结出硕果我公司孰料生产线工艺先进，自动化程度高，设备配置好。电气、自动化设备种类多，有高压，有低压，有交流，有直流，有变配电，有电力拖动，有DCS集散型控制系统，有反映工艺参数和设备状况的自动化仪表：温度，压力，流量，料位，计量秤，有集中控制的设备，又有很多现场自成系统的PLC控制柜。这个工程没有请工程监理公司，且由于种种原因设计有许多不尽如人意的地方，到厂设备也有不少不合适之处，本着为董事长、总经理、为企业负责的精神，我们对许多的地方进行了变更调整。并在负责现场技术的同时，做好安装质量监理工作。我们学习实施全面质量管理理念，全方位，全过程监控安装质量：从接地极、桥架、布管、电缆敷设，并柜水平垂直度，电缆接线，每个环节都紧盯不放。严格按照规程检查，不合要求，必须返工重做。为了加快安装进度，我们把身份从监督型转换为监督服务型。在每个子项工程开工前，反复对照吃透图纸、现场仔细勘察，本着实用、可靠、安全、经济、美观的原则，先制定出安装予案，再与安装公司沟通，替他们出主意想办法，做到省工、省时、省料。做到施工前有安排，施工中有监督，竣工后有检查。由于变电站供电晚，电气设备到货晚，为了少耽误工期，我们提前介入，替安装公司分担了大量工作。对于到货的设备，尤其是近百面电控柜，数百个回路，对照图纸逐一检查，对不太适合的地方逐一整改，紧固。对配置错误的，配合厂家及时修正，对到货与图纸不符合的，现场及时做变更方案。提供给安装公司。变电所直至5月8日才供电，当时还有几个电力室相当部分开关柜未到货，安装未完，下步调试、单机试车、无负荷联动试车、负荷试车等要做的工作太多。距离领导要求的点火的时间不足一个月，在这么短时间内完成，在同类工程是不可能的，从没有过的。我们将为数不多的几个人分片包干，各项工作交叉穿插同步进行，在工地紧盯死守，每天工作都在16小时以上，有的一个多月衣不解带，吃睡在车间。正因为功夫下在了平时，功夫下在了每个环节，功夫下在了全过程，所以在点火试车才会那么顺利，才会取得令同行佩服的成绩。

二、严格管理，严格要求，组建战斗团队

规矩凝聚企业精英，呕心培育敬业员工由于这条生产线自动化程度高，设备种类繁多，电气自动化设备能否正常，直接关系到全厂运转率，所以要求电修车间人员必须是有高度组织纪律性，协调性。有敬业精神，有高度责任心，有精湛技术的员工。新入厂的青工基础差，普遍带有小农的随意性和社会青年的自由散漫性，要把他们培养成现代化的产业工人，必须花大力气，下大功夫。国家要依法治国，车间必须靠制度管理。提前制定了《电修车间安全操作规程》《停送电制度》《交接班制度》《设备巡检制度》《岗位责任制》等一系列制度，人人遵守制度，事事照章办理。为了提高员工技术素质，试车前，我们对员工进行了强制岗前培训，对照流程图，领他们到现场，让他们了解全厂工艺流程，设备分布。点火后，我们采用了自学，师承传授，集体上大课三种形式。至年底除了厂级组织的培训及考试外，车间把技术培训作为一项长期持续的任务，车间集体上大课十余次，并且课中有讨论，课后有作业，单元有测验。这些措施对提高员工技术素质起了很大作用，现在已有部分青工已成为熟悉设备，能独立和配合师傅工作的骨干力量。

三、服务生产，服务全面，保证正常运行

和谐合作令行禁止，统筹安排积极行动

设备完好率高，运转率高，企业效益才高。电修车间深知责任重大，深感负担沉重。尤其是投产初期半年内，正是设备磨合期和操作摸索期，也是故障高发期。为了改变这个在状况，我车间合理安排，建立了三级巡检制度：

一、运行班在保证维护运行前提下每班定期对主机巡查；

二、专职巡检班巡查；

三、车间领导定期巡查。专职巡检班每天从石破到散装对电力室、变压器、电机等设备逐一巡查，发现异常及时记录，报告，处理。把故障消失在萌芽状态，逐步提高设备完好率。电修车间还对安装遗留项目，进行完善，整改，对新增项目及时安装调试。并充分利用全厂停机检修时间，

1、对全厂上百台电控柜，数百个回路及DCS柜检查清洁紧固。

2、对23台高压柜出厂配线错误进行查找整改。

3、对全厂所有电机近200台全部检修加油。

4、窑主传电机更换

5、各高压电机、各车间变压器加装电能计量表17块6、部分计量秤进行整修标定。为明年正常生产打下坚实基础。

四、标准更高，管理更细，再创更新佳绩

未雨绸缪落实管理，更深更细更优更精

面对生产成本上升，国家调控趋紧，市场竞争激烈的严峻形势。为保证完成安全生产任务，保持电气设备完好率，提高运转率，进一步理解公司领导提出的高标准生产，精细化管理的重要性，紧迫性。在新的一年，除了继续做好设备的维护，保证运作，还要结合中控及生产车间对电气设备及控制方式等不满意的地方制定出合理的处理方案，和改进措施。进一步下大功夫，挖潜力降电耗。结合中控优化操作方案，做好各车间每月用电考核细化控制。对非生产用电，尤其是外供电，要做到用前有审批，平时有检查，户户有计量，月月有结算。为节能降耗，优质生产，细化管理，增加效益，努力做好工作。

村建工作总结(系列7篇)

写文档是让人感到不自在的事，很重要的一点就是看优秀范文的写作。整体框架结构是文章思路展开的基础，值得仔细把握，还有哪些范文的模板是简短可用的呢？根据您的需求编辑为您收集整理了一篇“村建工作总结”。

村建工作总结篇1

半年来，东山村在仁和镇党委、政府的正确领导下，在村三副班子及全体村干部的共同努力下，以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求，全面加强基层党组织建设，充分发挥党组织的创造力、凝聚力和战斗力，发挥党员先锋模范作用，为实现富民强村和全面建设小康社会提供坚强的政治保证和组织保证，村党建村工作半年总结。

上半年工作总结

1、村党委认真贯彻执行镇党委、政府和上级有关部门指示，内部团结、分工明确、配合默契、敢说敢做、办事公道，具有较强的号召力，凝聚力和战斗力。

2、召开好年初“春定政策”及年中“双争双评”会议。向全体党员、组长、村民代表传达贯彻上级精神，部署年度工作，统一思想认识，发挥其先锋模范和战斗堡垒作用。在“双争双评”会议上被评为一类支部，并选出了2个优秀党员及4个党员积极分子，半年工作总结《村党建村工作半年总结》。我村党委在党员发展和组织关系转接工作上，严格按照成熟一个，发展一个的原则，计划吸收5个新党员，培养4个预备党员。

3、进一步做好第三批推进村先进性教育扫尾性工作，针对村民反映较为突出的问题，进行分析后，制定了合理的解决办法。实实在在的为村民几件实事。使我村班子一干人员在村民当中的威信得到了进一步的提高。

（1）在东山工业区建造一个老年活动室及一个休闲主题公园，在毛墩坝红伟桥东建造一个健身点。来丰富村民，特别是老年人的业余生活时间。

（2）利用杭州市“一绕三线”示范村建设的机会对村民呼声较高的红伟路拓宽及红伟桥至高速公路的道路帮岸砌石及道路拓宽工程，进行了实施。

4、认真做好“民情联系”工作。按照上级要求，村里利用宣传册、版画等各种形式开展民情联系工作，把该项工作当成一项政治工作全面开展，实行“包干到片、联系到户、责任到人”以此来带动党员骨干的`先锋模范作用，进一步密切党群、干群关系。

5、做好党务工作的台帐资料的收集，整理。并落实好二类支部的台帐。

下半年打算：

1、继续加强以村党委为核心的建设，增强村三副班子的凝聚力和战斗力。

2、针对我村上半年制定的没有完成的各个项目，进一步进行落实。使好事能够做的更好，使村民能够增加受益程度。

3、继续巩固“民情联系”工作，并且定时召开片、组长会议。做好工作台帐。使大家能够相互督促，并及时收取信息，反馈意见。

4、注重对新党员的培养，并且对预备党员加强观察。

村建工作总结篇2

20xx年徐家镇的村建环保工作，在上级主管部门的指导和支持下，在镇党委、政府的领导下，通过村建办工作人员的不懈努力和辛勤工作，完成了全年的工作任务，为了抓好新一年的村建环保工作，现就一年来的工作简要总结，并就新一年的工作提出思路：

一、一年来主要抓的工作

(一)、村镇建设工作

20xx年“5.12”地震后，我镇广大居民房屋受损特别严重。20xx年我办把主要精力放在灾后农房重建工作上，主要从以下几个方面抓工作：

1、认真抓了法律、法规和灾后重建政策的学习和宣传。

村镇建设工作特别是灾后农房重建工作是一项法律、法规和政策性很强的工作，为了把这项工作抓好，我们自觉认真学习《土地管理法》、《建筑法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《中华人民共和国环境保护法》及灾后重建的有关政策等，并配合国土三分局、区建设环保局开展各项法律、法规和重建政策宣传。通过法律、法规和政策的学习宣传，全面提高了我们的执法水平，也使广大人民群众的法律、法规意识不断增强，为徐家镇的村镇建设工作特别是灾后重建工作打下了良好的基础。

2、认真抓了村庄及农房规划工作

农村社庄、村庄规划工作是建设社会主义新农村工作中一项重要工作。20xx年我们根据《村庄和集镇规划建设管理条例》的规定，结合本镇实际，拟定了《徐家镇镇村(社)庄规划》标准及要求，并下发各村，要求各村按规划标准要求进行全面初步规划落实。各村根据村、社的实际情况制定了初步规划，全镇共计规划13个集中点，接纳建房户160余户。

3、开展了危旧房屋清理和在建工程的安全质量检查

20xx年为确保我镇广大人民群众生命财产的安全，防止危旧房屋发生不安全事故，上级主管部门和镇党委、政府高度重视此项工作，政府成立了领导小组，建立了排危应急队，落实了人力、物力、财力，在各村、社干部的配合下，摸排出尚未拆除危旧房428户，并逐户检查落实了整改办法和整改人，对较严重的受损户或单位责令配合限期整改，全镇拆除严重危房800余间，同时对农房在建工程进行不定时的安全质量检查，发现质量问题及时整改，一年来共整改建设质量安全隐患6处，从而杜绝了我镇震损危房和在建房屋的不安全事故的发生。

4、狠抓灾后重建的收件、签件放线和在建工程监督管理工作

5.12”汶川大地震后，20xx年我镇农房重建任务非常重，全镇农房重建3190户、城镇居民重建170户。镇村建办在党委、政府的领导下，积极投入到灾后重建工作中，狠抓工作落实：

一是狠抓排查受损房屋隐患，对受损不安全的房屋动员群众不要使用，并及时拆除。

二是认真抓了灾后重建的报建工作，全镇截止12月10日共接件3210户，签订建设质量安全责任书2880余户，村建办深入村社给重建户规划放线1860余户。

三是加强安全质量管理，分组开展不定时的检查和工程质量督查，对部分质量有问题的农房建设进行及时整改。

(二)、狠抓建筑协会及工匠培训管理工作

20xx年，我办重抓建筑工匠及施工单位人员的管理和培训工作：

一是严格要求他们严格按图按质量施工

二是加强培训，一年来我办组织工匠培训会5次，参加人员达320余人

三是对违规工匠严格要求，对违规事件严肃处理，查处违规工匠2人，批评教育工匠6人。

通过狠抓建设质量安全和对工匠的严格教育，我镇在灾后农房建设安全质量方面收到良好的效果，未出现质量安全事故。

(三)、环保工作

我镇虽然无大型企业，但有3处砖厂、5处河淰、4处中小型水库、大小塘淰240余口、2处自来水厂。近年来由于养殖业的大力发展，肥水养鱼不断增多，对空气和水质有所污染，我们积极配合区建设环保局对有污染的地方进行检查和水质监测。同时教育广大群众对饮用水经常消毒，集中处理污染物，对畜禽进行圈养，尽量减少污染源。从而使我镇的空气和水质无污染现象发生。

(四)、认真抓了城乡环境综合整治和农房风貌提升工作

在镇党委、政府的领导和大力支持下，我办积极配合党委政府开展城乡环境综合整治工作，对环境整治开展大力宣传、认真做好协调工作和资料收集上报工作，多次组织动员学校开展“大手牵小手”及机关干部包户等措施狠抓环境整治工作。特别是对场镇的“三乱”、街道秩序、河道、河面垃圾进行全面清理，对公路、街道损坏面进行修补，并对垃圾场、垃圾点等进行整治。通过前期工作的开展，使广大群众充分认识到环境整治的重要性和必要性，使环境整治工作家喻户晓，深入人心。在绵梓路沿线农房风貌提升工作方面，我办落实专人对所涉及的4个行政村进行逐户统计，准确掌握了绵梓公路沿线80米以内的农房基本情况数据和工程质量。在工作中坚持以先示范，后带动的原则开展工作，从6月17日我镇绵梓路沿线的389户农房风貌提升工作已全面开展，截止11月26日完成389的风貌提升任务。

(五)、认真清理违法违规建设及建筑物

20xx年我办认真组织各村、场镇居民及单位进行违法违规建设建筑清理二次，清查出乱搭乱建26户。通过耐心细致的.做工作，有12户居民已主动拆除违法违规建设，有14户未主动拆除，党委政府已于9月11日组织进行全面依法拆除。

二、存在的问题

由于我办收件、签件、放线、质量监管等工作及其繁杂、人手少，任务重。在农房重建上难以监管到位，致使部分农户未按规划建设也未按图纸施工。

三、20xx年村建环保工作思路

1、认真继续抓好农房重建的质量安全管理督查工作。

2、认真抓好《土地法》、《城乡规划法》、《环境保护法》等法律法规的学习宣传和贯彻落实。

3、认真完善村、镇规划建设工作。

4、认真抓好农房重建的各种资料完善和归档上报工作。

5、抓好环境保护和配合上级查处环境污染事件。

6、继续抓好乱占耕地、乱搭乱建的违法违规清理工作。

7、认真配合抓好城乡环境综合整治工作和农房风貌提升扫尾工作。

村建工作总结篇3

在县委、县政府的坚强领导下，我局紧紧围绕“乘势而上、创新图强”的战略部署，深入贯彻落实县委十届五次全会和县__届人大会第六次会议精神，坚持以省、市、县一系列县城建设会议精神为统领，始终保持夙兴夜寐、激情工作的精神状态，凝神聚力，真抓实干，奋力攻坚，各项工作均取得显著成效。20xx年工作总结：

一年来，我局按照县委、县政府的工作部署，强化责任担当，亮化责任目标，细化责任措施，县城建设工作实现质的飞跃，综合排名跃居全省第八名，圆满承办全省园林县城现场会,在全省首批“十佳洁净城市”测评中荣获第二名，并被省住建厅授予“全省县城建设跨越赶超”典范；顺利完成投资超百亿的九大民生工程的扫尾，并新启动了投资超百亿元的十大民生工程；完成各类保障性住房建设任务，并成功申请农发行、国开行近5亿元贷款。

在今年上半年全市重点项目拉练中，城建项目排名全市第一；垃圾填埋场渗滤液处置设施运行情况和污水处理厂中水回用均排名全市第一；在市局每月xx项工作督查中，我县所有工作连续5个月名列前茅，县城建设的各个方面均取得新的突破。

(一)规划先行，城乡发展“一张蓝图”。

规划引领着城市发展方向，关乎全局，事关长远。我局围绕“产城教”融合发展理念，投资3500万元，编制完成了教育园区及旧城控制性详细规划，肖张控规已完成初步设计。同时，整个教育园区的控制性详规由上海同济大学规划设计院编制完成，大原书院、党校、进修学校、职教中心、九年一贯制学校5个单体项目及“三馆一中心一场”均已完成设计。先后编制完成了县城棚改、给水、排水、消防、供热、燃气、环卫、地下管廊专项规划；完成了大营城市设计、会展中心、三个中心社区(马屯、张米、王均)规划编制、大营新屯片区31个省级重点村及王均、唐林美丽乡村风景线设计，城乡一体发展、一体管理逐步成为现实。同时，“多规合一”工作由上海同济城市规划设计研究院编制，整个编制工作基本完成。

(二)规范建设，民生工程相继竣工。

积极发挥自身职能作用，强化担当意识，规范县城建设，助推城市功能配套设施建设，城市品位全面提升。投资1.5亿元、占地近50亩的全民建身中心已竣工，即将对外开放，届时将成为全市规模最大功能最全的县级综合性体育场馆；投资1.5亿元、占地525亩的南湖公园已完工，并正式对外开放；投资xx00万元，建设完成了龙湖公园，打造了一条美丽的龙湖公园景观带；投资xx00余万元，完成建设路、新华街、富强路等五条主干街道的沥青路面铺装改造。

投资500万元，完成幸福街(东、中)的改造提升，城区道路完好率达到100%；投资1000万元，完成王均、唐林美丽乡村风景线改造提升，包括立面改造、墙体粉刷、便道、排水等系列配套设施建设；投资近6亿，改造和新建县城三个集中供热点及供热管网铺建,我县集中供热和清洁能源供热率将达到98%。其中，县城北部：由立源热力公司投资3600万元的二期扩建工程现已完工，敷设一次管网10公里、二次管网5公里，供热覆盖面积104万平方米，65吨的大型环保锅炉和xx个换热站均已正常运行；县城南部：恒能热力公司热源厂位于城南王洼建材市场东侧，占地40亩，总投资1.36亿元，新安装65吨和100吨大型环保锅炉各一台，完成了共计21公里的一次管网和30公里的二次管网建设，供热覆盖面积220万平方米，共涉及77个小区和26个单位，热源厂和xx个换热站现已全部正常运行；县城西部：由天津凯森集团百益新能源公司投资3.5亿元，引进冀州电厂热源为西部城区供热，设计一次管网35公里、二次管网54公里、换热站xx个，供热覆盖面积105万平方米，现已正常运行。

(三)精准发力，重点项目强力启动。

深入贯彻落实县委、县政府战略布局，紧扣发展主线，强势启动了一系列重点工程项目。投资1.5亿元，启动了占地500亩河湖三期——北湖公园建设，目前部分土方及排水管道项目已完工，预计20xx年7月竣工对外开放，与生态公园、南湖公园连成一线，成为最为生态的索泸河景观带；投资5000万元，启动了占地54亩的大原书院项目，该项目位于我县教育园区内，目前已完成场地平整，涉及的道路即将启动建设，预计明年10月份竣工开放。建成后，成为我县教育园区的地标性建筑；投资1.73亿元，启动了占地36亩的商业综合体项目建设，已与衡百集团签订框架性协议，已完成地勘，正在跑办土地手续；预计明年10月份建成投入使用。

将为西部新城注入多元化商业活力；投资5.97亿元启动了占地400亩的民俗文化步行街项目建设，现已完成施工设计，地块平整及项目围挡安装均已完成，施工图纸已出具,已进场并完成放线、开槽。预计明年10月份建成并对外开放，将成为我县极具地方民俗特色、多元合一的商业步行街；投资近8000万元，以PPP模式启动了县城第二污水处理厂项目，现已完成主体工程，景观池、絮凝池外形完成，絮凝池已完成管件对接，整个项目预计20xx年7月建成并运行，可全面覆盖老城区、西部新城及教育园区等的污水处理。

(四)产城互动，配套设施逐步完善。

为完善县城服务功能，增强承载能力，进一步提升城市品质，重点在完善配套设施上下大力。

一是安全供水工程。今年以来，随着地表水厂的建成，我们不等不靠，快速对接，为保障城区生产生活用水需要，加快城区集中供水管网改造和新建。目前，铺设安装富强路、建设路、北外环等8条街道供水主管网，共计1.5万余米，铺设安装龙湖水岸、新天地、生态新城、贵和御府等7个小区，共计2万余米，改造人民街、和平路、中小企业园、东关新村、亿斤粮库、老县医院家属楼等老旧小区管网3万余米。目前，地表水厂与县城自来水管网连接总长度已达109公里，并聘请具有国家检测资质的监测站进行水质106项指标检测，各项指标基本达到国家《生活饮用水卫生标准》，现我县供水能力为1万吨/日，供水普及率达到100%。

二是集中供气工程。年初我县聘请北方生态环境市政工程技术有限公司，编制完成了《枣强县中心城区燃气工程专项规划》，为我县管道然气的发展建设提出了科学性、合理性、可操作性的规划指南。今年以来，共新增新天地、龙湖水岸等小区947户，铺设天然气管道共计7900米，组织安全生产检查达30余次，消除安全隐患达10多起；组织应急演练2次，有效防范了安全事故的发生，安全管理取得了阶段性成果。

三是夜景亮化工程。今年，我局聘请石家庄道普亮化公司，投资近千万元，完成了移民文化园、董子公园、全民健身中心、李玉霞图书馆及生态新城、新天地、龙湖水岸、城市桥梁等节点亮化，并对县城董子路、西外环、肃临线、南出口进行灯具更换及华灯安装。同时，安排专人加大夜间巡查力度，发现街道有损坏或不亮的进行登记并立即通知维修人员维修。目前，县城亮灯率达到100%。

四是园区配套工程。今年投资1000余万元，完成了高新技术产业园、肖张液态园、中小企业园总计近3万平方米的道路建设，完成约5000米的排水管网及路灯安装；投资200多万元，完成了八里庄配套设施建设。目前，高新技术产业园区平原西街道路工程已启动建设，并完成了清表及地基处理，排水项目正在推进中。

(五)增绿提质，园林建设持续发力。

在着力提升董子公园、移民文化园、森林公园、龙湖公园、“一河两湖”景观带等城市园林景观品位的基础上，坚持乔灌、地被结合，丰富绿化品种，加大城市节点改造。今年，投资1080万元，启动完成了102公顷的绿美廊道建设，种植白蜡、白玉、雪松等1.2万余棵；投资750余万元，对县城21个节点进行了改造提升，共种植雪松、栾树、海棠等500余棵，新增绿地面积7600㎡；投资2100万元，完成新华街、建设北路、中华街、富强路等主干街道及新建天赐福游园、幸福里游园、中华西街游园、大桃源等游园，种乔木920棵，花灌木575棵，绿篱2.23万株，草坪8000平米，新增绿地面积7万余㎡。

同时，我县创新理念、创新思路，投资50万元，在董子公园、移民文化园、西出口等重要节点种植了和平鸽、熊猫、天鹅等3D绿化共计10余处，在县城出入口利用废旧轮胎进行点缀，种植花卉，既美观又环保。目前，我县园林绿地率达到43.8%，人均公园绿地面积达到xx平方米。

(六)奋力攻坚，环境治理成效显著。

我局以“洁净城市”成功创建为契机，全力实施“以克论净”的深度保洁模式，加大机械、人员配备，进一步提高县城洁净程度。目前，在扬尘治理上，由稽查大队和城管相结合，严格落实新xx条标准，对每个工地进行严格管理；同时，加大城区煤场、沙石料厂的苫盖监管力度，确保不发生施工扬尘及未苫盖现象；在环卫保洁上，今年，投资500余万，引进吸尘车、抑尘车等环卫车辆辆。目前，县城环卫保洁车辆达到46辆，街道清扫面积220.28万㎡，其中机械清扫面积220.28万㎡，城区机械化清扫率达到了100%。同时，城区道路实现了“三全保洁”，即全时段(早、中、晚24小时不间断巡回保洁)、全方位(从街心到两边建筑物墙根，无缝隙保洁)、全天候(风天、雨天、雪天，不分气候好坏保洁)，城区环境卫生面貌发生了根本性变化；在污水处理上，今年，更换了第一污水处理厂内的PH计及仪表、剩余污泥泵、二氧化氯发生器、滤池石英砂等仪器，在保证污水处理厂正常进行的前提下，维修提升了泵叶轮、回流泵叶轮、螺杆泵等设备。

目前，我县日均处理污水量1.3万吨，最高达到1.5万多吨，污水处理率达到100%。在生活垃圾填埋上，我们按照统筹城乡发展的基本要求，聘请高资质设计单位编制了《枣强县城市卫生专项规划》。同时，根据有关渗沥液处理的标准文件，渗沥液处理设施调试并启用。目前，我县有保洁车20辆，钩臂车8辆,压缩车2辆，挂通车3辆，可满足县城垃圾日常清运的需要，县城日处理垃圾量约95吨，无害化处理达到100%。

(七)关注民生，保障住房同步推进。

我局把“住有所居”作为根本要求，加大棚户区改造和经适房、公租房的建设力度。同时，结合城市规划、产业发展和群众生产生活需要，统筹中心城区改造和新城新区建设，统筹居住与商业、办公、生态空间、交通站点的空间融合及综合开发利用，编制完成了《20xx年-20xx年城镇棚户区改造规划》。目前，三大片区回迁楼：生态新城二期栋回迁楼，主体已完工，正在进行内外装修；董子片区共9栋回迁楼已完工，正在分配入住；丁庄片区共6栋回迁楼主体已完工，正在进行室内外装修。

今年，启动的小桃园、太平庄、北李庄等棚改项目进展顺利。目前，小桃园村89处房屋已签订征收协议73处，正在进一步协调；太平庄村已签订协议305户(包括三类房屋)，拆迁房屋270余户；北李庄村已完成拆迁近90%，回迁楼2栋已封顶，1栋挖槽已完成。公租房建设：根据上级文件要求，今年不再配建新的公租房，xx年开工的公租房有3个。其中，民心佳苑3栋公租房，1栋一层施工完成，1栋二层正在施工，剩余1栋一层正在施工；市政4栋公租房，主体完工并验收，正在室内外装修；中空4栋公租房均已封顶，主体验收完成，正在室内外装修。经适房建设：惠民家园经适房二期192套已竣工且分配入住。

惠民家园经适房三期192套正在基础施工。危房改造：今年，市局下达我县危房改造任务422户。目前，已全部改造完成。县定建档立卡xx8套贫困户危房改造任务也已完成。同时，涉及建档立卡的446户五保、低保等贫困户的危房改造任务已下达各乡镇，现已全部开工；建档立卡xx819户贫困户房屋安全鉴定已全部完成。小区物业管理，为提升县城居民的幸福指数，营造更加舒适、安全的生活环境，专门成立了物业管理办公室，对全县40余个小区物业进行监督管理，建立独立档案，台账。今年以来，组织社区、规划、建筑稽查、环卫等部门进行物业考核评比达10余次，并由电视台跟踪报道，公布评比结果，以考核促进步，确保小区物业管理趋于规范化运作，群众生活的更加舒适、安逸、幸福。

(八)精细管理，城市品味不断提升。

我们进一步深化县城“十个一”管理模式，创新理念、创新思路、创新方法，探索出化解城市管理难题的“八剂良方”，该模式被省市领导给与肯定，并予以全省推广。

一是“优势互补”理顺城市管理体制。利用“一套人马两块牌子”的优势，整合各自职能，补齐体制短板。执法权限集中化，将环卫、园林、市政、规划等部门的执法事项，全部纳入综合执法局，避免多头执法，推动管理与执法适当分离。建设管理同步化，坚持管理早介入、早接手、早完善的原则，以驻地管理的方式参与到项目建设中来，掌握各类公益设施建设细节，避免事后管理和执法的脱节。

二是“三学两考”重塑城管队伍形象。从素养提升入手，深入推进“三学两考”：学法规，以专家讲座、周末交流、法规考试等方式，集中学习市容、绿化、交通、规划等相关法律知识，执法证普及率100%。学管理，学习全国各地在城市管理方面的先进做法、开展警示教育、座谈各类负面问题，结合自身制定科学详实的规章制度，推行了步行执法、女子柔性执法、亲情执法等举措。学礼仪，举办礼仪知识讲座、“我是礼仪标兵”竞赛等活动，并引入军事化管理模式，浓厚重礼仪、讲文明氛围。考实绩，以“百分考核制”评测城管队员在出勤、执法、巡查上的实绩作为。考作风，以“暗访组”的定期寻访，监督队员在岗和八小时之外的作风问题，切实解决冷硬蛮横、吃拿卡要的顽疾。

三是“动态执法”实现全域统筹管理。围绕“动”字做文章。划分区域、网格联动，将城区划分为5大区域，每个区域又以街巷细化为方格网，各大区域间再以顺延执法方式，形成联动体系。错时执法、延时管理，针对全天化的管理原则，实施错时执法，解决中午的管理空档问题；实施延时管理和夜间巡查举措，防范部分侥幸违规遗撒、蓄意破坏公共设施的行为。数字互动、科学施治，依托数字化城管平台，结合公安部门的天网系统，对垃圾倾倒、破坏设施、占道经营等5大类32项行为进行实时监控和及时处治。

四是“督查机制”力促管理落地生根。为实现精细管理的常态化和长效性，全力推行“大督查”工作机制。以“三色督查令”推动落实，两年多来，已累计办结存档的督办卡达到20000多份。过程中，组建督查组深入到各部门、各领域进行看、听、查“三堂会诊”，有效杜绝各类管理举措的“空对空”、“虚对虚”等形式主义问题。以“双向督查”推动落实，极力推行“一线工作法”，分管领导督查各自领域的落实情况；定期召开管理领域“测评会”，由中层干部对分管园林、城管、市政、环卫等工作的领导进行实名打分，并在全系统通报，以此推动各领域、各层次落实管理举措。

以“督查+考核”推动落实，督查与问责挂钩、与岗位挂钩，推行“日报周结”制，把握每天城市管理的工作动向；制定《督查考核实施办法》，将责任主体、管理目标、考核内容等全部细化，以督查和考核的一体化推进，促进城市管理工作的持续开展。

村建工作总结篇4

20xx年，我办在镇党委、政府的领导下，在县农办、国土资源局、建设局、规划局等单位的业务指导下，在相关办公室和行政村的配合下，紧紧围绕2014年总体目标，扎实推进各项工作，有效发挥办公室职能作用，认真组织实施全镇村建工作，各项工作取得了显著成效。现总结如下：

一、扎实开展村庄整治和建设工作。

我办在镇党委、政府的统一部署下，围绕县下达的村庄整治和建设任务，扎实推进，做到早谋划，早落实。由分管领导亲自负责，明确目标任务，部署整体计划，加强业务指导、检查和督促工作，确保质量和进度。今年美丽乡村建设主要涉及7个村，内容包括上蔡岙村的农民公园、公厕建设、拆旧；真诏村的环村公路建设；董村村的花岗岩栏杆建设；生田村停车场建设；上徐村道路硬化；孙家田村道路硬化；沙溪村栏杆建设。截止目前，上蔡岙村农民公园在施工中，公厕已完工，拆旧目前已完成72%（占地7300平米，建筑12600平米），剩余部分正在做政策处理工作，同时拆旧安置正在设计中；真诏村环村路已全部完工；董村村栏杆已完成90%，生田村项目在招投标准备中，上徐村、孙家田村已完工，沙溪村栏杆施工中。抓紧落实政府性投资项目（集镇墙体立面改造工程）的建设，目前正在紧张的施工中。结合项目建设，今年已开展剡界岭村、上蔡岙村市级空心村、剡界岭村省级农房改造示范村（已完成设计）等系列创建活动。

二、贯彻落实控违拆违专项整治工作。

根据县控违办的具体要求，我们积极开展工作，制定工作方案，落实考核办法，制定工作计划。截止11月14日我镇已经拆除210户，共计27666.57平方米。20xx年我镇拆违考核任务为15000平方米，完成率已达184.4%。11月中旬，县“无违建村”创建督查小组对我镇创建情况进行了初步验收，下一阶段，我镇将根据反馈情况进一步重点做好新的违章建筑的查处、一户多宅的清理和拆违工作台账建设工作，确保我镇无违建镇（村）的创建成功。

三、全面推进住房改造工作。

重点抓好固房工程建设，这是对困难群众开展住房救助的`民心工程。为此，分管领导专门强调办公室做好资格审查工作，通过村主职干部、联村干部、办公室三方把关，严格按照上级文件要求，进行实地踏勘，执行公示制度，严把准入关、质量关，确保实施工程顺应民心，真正发挥救助功效。目前7个村的12户住房困难群众已经完成住房改造，等待县级考核组的验收。

四、加强开展城乡规划建设和土地利用管理。

这是改善城乡环境，推进土地节约集约利用，解决耕地保护和用地保障矛盾，促进我镇经济社会可持续发展的现实要求。20xx年生田、竺家坑、马菊田申报了规划编制工作，目前生田村的规划在县规划局主导下顺利推进，将根据需要进行适当的规划调整。根据上级文件要求，对20xx年度农村用地需求情况进行一次最新摸排，有17个行政村的84户村民具有建房意向。下一阶段，将根据县下达的指标，依据轻重缓急，落实好指标分解农转用工作。

五、明确土地开发和土地综合整治工作。

由于我镇特殊的地理环境，土地开发资源少，完成任务难度较大。20xx年年底立项的3个项目共计32.34亩的土地开发，均在20xx年11月份完成了招投标，开工建设，目前董村，剡界岭村项目已完工并通过了县镇两级验收，新宅村项目已完工，准备进行验收中。上蔡岙村土地综合整治工程正在申报立项。

六、继续抓好地质灾害防治与安全避险工作。

为切实抓好地质灾害防治工作，下发了《沙溪镇地质灾害应急预案》、《新昌县突发地质灾害应急操作手册》、地质灾害防灾避险宣传折页、地质灾害防灾避险明白卡等。在地质灾害涉及村新宅村、王家年村、沙溪村等村监察点，随时掌握地质的变动情况和危险程度，发现险情，立即组织转移。配合县及有关部门做好雨量监测设备安装、防雷设备宣传等工作。一年来，全镇无地质灾害相关事件发生。

七、认真落实农房登记工作。

农房登记工作涉及的村多，量大，任务非常繁重。下一步，根据羽林街道开展的情况将开展专题培训，落实相关工作人员，提升优化农房登记服务，力促农房登记工作高效有计划的推进。

八、加强招投标工作。

招投标工作量大，办公室相关成员通过积极主动学习业务知识，严守招投标各项规章制度，使招投标工作顺利进行，及时便利农村各项工程、集体产权交易等的开展。

九、做好交通线系列工作。

紧密联系上级部门，做好常规迎检工作，确保交通安全，道路畅通。

20xx年，我办各项工作顺利推进，同时也存在一些问题：一是由于村集体经济薄弱，特别是在实施村庄整治工程中，由于投入项目的资金十分有限，对项目推进带来了难题；二是由于一些村民意识薄弱，特别是涉及到一些土地利用问题时，总有人不按规章办事，我行我素，给管理工作带来了困扰；三是办公室在开展服务的过程中积极主动性有待提高。20xx年，我们将迎刃而上，继续秉承认真、踏实的工作态度，开拓、创新的工作方式，服务新农村建设。

村建工作总结篇5

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第一部分：富桥村禁毒村建设工作总结

富桥村无毒村创建工作总结

创建"无毒"村工作在上级领导和帮助下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持"打防结合、标本兼治"的工作方针，落实社区禁毒工作，推进"无毒村"全面创建。“无毒村”

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第一部分：富桥村禁毒村建设工作总结

富桥村无毒村创建工作总结

创建"无毒"村工作在上级领导和帮助下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持"打防结合、标本兼治"的工作方针，落实社区禁毒工作，推进"无毒村"全面创建。我们以党的思想理念为指导，成立了禁毒工作领导班子，并有一支情况明、底数清的创建队伍和帮教力量，开展禁毒工作的长效管理，不断加强禁毒基础和队伍建设，在工作中取得了较好成效。

一、建立长久的禁毒宣传阵地

开展禁毒宣传活动，把禁毒预防宣传教育纳入精神文明建设和党员主体教育的总体规划要求，统筹社会资源，吸纳各方力量，以青少年、社会闲散人员为重点，以办板报、挂横幅、散发宣传单，设立禁毒举报**等多种多样的形式开展禁毒宣传工作，对高危人群加强法律法规宣传，做到人人都知毒品的危害性，远离毒品，关爱生命。不断发展禁毒宣传群众组织，壮大禁毒志愿者队伍，让禁毒宣传深入农户，融入家庭，不断强化广大群众的拒毒、防毒的意识。

二、建立一支健全的帮教队伍

要认清当前禁毒形势，务实做好禁毒工作。在工作中，我们以创建“无毒村”为己任，积极探索有效措施，开展帮教工作。村禁毒工作小组成员常抓不懈，为使创建工作能正常开展，做到工作有人管、有人抓。

首先组建成立“创建无毒村”和“禁毒帮教”领导小组，领导小组由支部书记、

村委会成员，负责全村的创建、帮教工作和宣传发动工作，由各村民小组组长担任信息员，负责全村各类情报信息收集及时上报。

3、动员人民积极行动，广泛参与

镇禁毒领导小组要求各村、各单位要做好创建“无毒村”的宣传，着力打造禁毒斗争声势，营造浓厚的社会氛围，号召和动员人民群众积极参与禁毒斗争，同时公布举报**。要求党员干部要充分发挥先锋模范作用，团结和带动人民群众积极投入禁毒斗争，推动禁毒人民战争广泛深入开展。充分利用外出务工农户回家的机会，与外出务工农户签字拒绝毒品责任书，大力宣传禁毒知识，教育好外出务工人员要自觉拒绝毒品，不参与任何与毒品有关的一切行为。

要求各村同时做好签字花名册的登记上报

禁毒工作任重道远，我们既要坚持过去行之有效的好方法，又要不断探索安置、帮教工作的新路子，为创造一个良好的社会治安环境而努力奋斗。

富桥村2012年月日

第二部分：南塘村创建禁毒村工作总结

南塘村创建无毒村工作总结

2012年，我村严格按照《开展创建“无毒社区”、“无毒村”工作方案及考核评分标准》（禁毒办号文）的要求，在区禁毒办的具体指导下，结合全街道实际，有计划、有步骤地开展创建“无毒害社区”、“无毒村”活动。现将创建工作情况作如下总结：

1、增进认识，加强领导，建立健全领导机制

创建“无毒社区”、“无毒村”活动是在新的历史条件下大打禁毒人民战争的有效载体，是减少乃至逐步消除毒害、促进社会稳定的有效途径也是具有中国特色禁毒工作的创举。我街道党委、**统一思想，提高认识，将创建工作摆上党委重要议事日程，并列入全街道年度三个文明建设工作计划之中。针对街道领导班子成员变动，街道党委及时调整了街道创建“无毒社区”、“无毒村”领导小组，成立了以街道党委书记为组长，街道党委委员、综治办主任为副组长，街道综治办、街道司法所、派出所等部门责任人、个村（居）委会治保主任为成员的领导小组，及时制定创建“无毒害社区”、“无毒村”实施方案和工作计划。

街道党委、**确定以村和社区为创建试点单位，结合创建和谐平安村（社区）工作，全力推进此项工作，从而为全面创建“无毒害社区”、“无毒村”奠定基础。各村（居）委会根据要求，相应成立了创建工作领导小组，形成了以街道综治办、派出所为主力军，各职能部门密切配合、齐抓共管、层层负责的领导机构和工作网络，从而建立健全了全街道上下创建“无毒害社区”、

“无毒村”的工作格局。今年初，街道党委又将创建活动以责任状的形式，下达给各村（居）委会和有关部门，与各村（居）委会、有关部门签订了《街道禁毒工作目标管理责任书》，使创建工作更加具体地落实到各有关单位和具体责任人，从责任机制上保证和促进了创建活动各项工作有序、高效地开展。

2、以预防为主，扩大宣传教育领域

我街坚持以人为本，狠抓宣传教育工作，做到禁毒宣传经常化、制度化。一是做好宣传文章，防患于未然。个村（居）委会充分利用宣传工具、阵地开展禁毒宣传，投入资金在街道机关大院和各村（居）委建立永久性禁毒宣传栏，开展毒品预防教育，最大扩大了宣传覆盖面。

二要抓住教育战线，深化宣传内涵。在全街中小学教育基地开展禁毒教育，把禁毒教育与文明教育、健康教育相结合。在街道机关、村（居）委中展播禁毒和录像片，使干部群众对毒品的危害有了更感性的认识，取得良好的教育效果。

三是举办大型宣传活动，增强宣传效果。结合国际禁毒日等特殊节日，协同区禁毒办、普法办在**量大、外来人口密集的地方，举办以禁毒、预防未成年人犯罪为主题的挂图巡展和法律咨询便民利民活动，使禁毒宣传教育活动在群众中收到入脑入心的效果，引起了社会强烈反响。四是启动网络，突出基层组织优势。

充分发挥各村（居）禁毒小组的作用，发扬两条腿的工作作风，串村入户，深入辖区企事业单位、学校、各个家庭进行禁毒宣传，将禁毒宣传辐射到

社会各阶层、个群体要尽最大努力，确保禁毒宣传没有死胡同。

三、调查摸底，加大禁毒戒毒力度

我村周密部署“缉毒禁毒”、“摸底排查”等专项活动，对辖区毒情进行全面的调查摸底。实行分片包干责任制，逐人逐户逐单位进行调查，摸清村（居）委存在的涉毒问题。街道办、村（居）委会设立涉毒举报箱，对举报进行宣传，动员群众全面举报、揭发吸毒人员。

同时，确定各村（社区）班长为药情信息员，重点收集药情信息，达到及时发现和掌握药情动态的目的。

4、加强管理控制毒品案件滋生蔓延

在加强日常管理的基础上，我村联合派出所，不定期地开展“破毒案、抓毒犯、挖毒窝、摧网络、堵毒源、追毒资”的专项行动，对辖区所及特种行业、出租屋进行统一清查，强化管理，始终保持对毒品犯罪的打击高压态势，狠狠打击了服食、*****等软性毒品的违法犯罪活动，坚决截断易制毒化学品的流入和制毒渠道以及控制软性毒品在娱乐场所泛滥的局面，采用不定期突击检查和明察暗访的形式，发现一起违法犯罪行为就依法查处一起，并对吸毒人员坚持实行“四个一律”，即对毒贩一律追究刑事责任；吸毒人员一律送强戒；复吸一律送**；脱戒离所人员一律定期尿检。

5、落实帮教措施巩固戒毒效果

按照区禁毒办的要求，我街在全街村（居）委会组织开展帮教活动，对涉毒人员逐一落实帮教措施。一是成立了由派出所

管片民警、村（居）委会、党员、家庭组成的“四位一体”的帮教小组，进行跟（更多精彩文章来自“秘书不求人”）踪帮教工作，同时与涉毒人员及家长签订帮教责任书。二是争取吸毒人员家属的配合，用亲情影响和教育涉毒亲属，帮助他们树立正确的人生观和道德观。三是做好涉毒人员思想转化工作，经常与他们谈心、交流，关心他们的就业、婚姻、生活等方面的困难，鼓励他们树立信心，彻底戒断毒瘾，早日步入社会正常生活。

今年来，我村开展创建“无毒害社区”、“无毒村”虽然取得了一定的成效，但也存在一些必须引起重视的问题，对创建工作认识不足、重视不够，措施不到位，工作比较被动，缺乏积极性。禁毒禁毒工作有待进一步加强，禁毒宣传教育的长效机制尚未真正建立。今后，我村将再接再厉，采取更有力的措施，推动创建“无毒害社区”、“无毒村”工作上一个新的台阶，努力建设经济发展、文明法治、环境优美、和谐安康的新乐园！

南南塘村村民委员会

篇三：石村创建无毒村工作总结

石村创建无毒村工作总结

2009年，石村的社会治安综合治理工作在镇党委和**正确领导下，村委会根据有关社会治安综合治理的有关文件精神和创建无毒村的工作要求，以创建“平安村屯”为载体，以构建和谐社会为目标，扎扎实实地开展各项工作，取得了一定的成效，现将工作简要总结如下：

一、组织建设

根据我们村的实际情况，及时调整充实领导班子成员，加强班子建设。同时，按照“谁主管、谁负责”的原则，设立了领导小组分片管理、层层落实，上至村、下至农户，实施以屯为单位，以农户为基础，以掌握人员不稳定情绪、不稳定事件为重点，实行区块管理，重点定位、定人管理、各个组组长，党员及有对这项工作热情的积极分子成为我们村管理的中坚力量和定点联络人，事实证明，维稳依靠群众，我们充分发挥这支队伍的重要作用，及时了解掌握全村的动态，及时为群众解或释疑。