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收银培训总结

发布时间: 2024.02.21

收银培训总结(热门十篇)。

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗?为此,小编特意呈上“收银培训总结(热门十篇)”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

收银培训总结 篇1

收银员是任何一家商店中最关键的角色之一,他们掌管着店铺的收入和现金流,直接关系到企业的经济效益和商誉评价。因此,收银培训对于提升商店管理水平、提高销售额至关重要。

首先,收银培训要注重基础技能的提升。这包括了收银基本流程和操作规范,熟练掌握POS机器的使用方法、优惠券和折扣卡的使用方法以及退货和换货的流程等。这些基本技能在操作中是非常重要的,能直接影响到顾客体验以及售后服务质量,要加强实际操作的练习,确保收银员能够在高强度的环境下稳定的完成工作。

其次,收银员的礼仪及沟通技巧也是非常关键的培训内容。任何一家商店的收银员都要接待各类客户,因此,收银员在面对不同口味、不同习惯和不同需求的客人时需要持有正确的态度和语言。在沟通过程中需要热情、亲切、耐心,对于顾客的问题和需求进行周到细致的回答与服务,消除顾客不满,提高客户满意度。在沟通过程中要注意语言文明、表情自然,通过用语优雅、发音标准、口齿清晰,传递深厚亲和力,赢得客户的青睐。

再者,收银员在处理问题时,需要有较强的应变能力。有时候客人可能不满意等待时间过长、优惠活动并没有优惠或是出现一些无法预期的情况,收银员需要有足够的智慧和经验来解决这些意外事件,才能让顾客感到满意,这方面的能力需要在实战中不断积累和完善。

最后,考虑到目前大量的在线购物使用了电子支付,接受手机支付和刷脸支付、二维码扫描等等方式。作为商店的收银员不能仅仅停留在现金收银的基础上,他们需要对移动支付等电子支付方式有所了解,灵活运用各种收银方法,适应和满足不同客户的支付方式和需求。

在完成上述培训内容的基础上,收银员应该通过模拟、实际操作和案例研究等方式不断提升自己的工作能力。通过培训达到“专业技能熟练,服务细致周到,语言温暖亲切,机智灵活应变”的收银标准,提高收银员的工作效率和服务水平,从而更好地促进商店的销售额提升和客户忠诚度的构建。

收银培训总结 篇2

收银培训总结

收银岗位是商业企业中不可或缺的一环,收银员承担着商品交易、货币结算等重要任务。为了提高公司的服务质量和效率,我们组织了一次收银培训。这次培训主要围绕着提升收银员的专业素养、业务能力以及服务态度展开。下面我将具体详述这次培训的内容和成果。

首先,我们组织了关于收银技术的专业培训。收银员需要熟练掌握收银系统的操作,比如条形码扫描、找零、刷卡结算等功能。培训中,我们邀请了系统开发人员给大家详细介绍了系统的基本功能和操作方法,并通过实际操作演示来帮助大家理解和掌握。同时,我们还借助模拟收银台培训设备,让大家进行实际操作练习,以提高收银员对系统的熟练程度。通过这次培训,收银员们对收银技术有了更深入的认识和理解,提高了工作效率和准确性。

其次,我们注重提高收银员的销售技巧。在培训中,我们请来了销售领域的专业人士,为收银员们讲解了一些基本的销售技巧。比如如何主动引导消费者购买相关产品、如何推销优惠活动等等。通过模拟销售的角色扮演,收银员们得到了实际操作的机会,锻炼了自己的销售能力。同时,培训中我们还特别强调了服务意识的重要性,收银员们都要以微笑和礼貌对待每一位顾客,给顾客留下良好的印象。通过这次培训,收银员们对销售技巧和服务态度有了更深入的认识,提高了工作的质量和效率。

再次,我们组织了一些团队活动来增强团队协作意识。在培训中,我们通过小组竞赛、团队合作等活动,增加了互动和协作的机会。通过这些活动,收银员们学会了倾听他人的意见,学会了与人合作,形成了一个紧密的团队。在后续的工作中,收银员们能够相互帮助、密切配合,在繁忙的促销活动中保持高效工作状态。这些团队活动不仅提升了收银员们的团队协作能力,还增加了他们的工作乐趣。

最后,我们进行了一次综合考核。通过这次考核,我们对收银员们进行了全面评估,检验他们在培训中所学到的知识和技能的掌握程度。考核内容包括收银系统操作、销售技巧表现以及服务态度等方面。通过考核,我们了解到了收银员们在不同方面的优势和不足,并给予了针对性的指导和培训。这次综合考核不仅认可了收银员们的成果,也促进了他们的进一步提升。

通过这次收银培训,我们的收银员们在专业素养、业务能力以及服务态度等方面均取得了显著提升。他们对收银技术的掌握更加熟练,并且在销售技巧和服务态度方面也表现出色。他们之间的团队协作意识更加强化,为公司的运营提供了良好的保障。我们相信,在今后的工作中,他们会以更高的标准要求自己,为公司的发展做出更多的贡献。也期望未来再举行类似的培训,不断提升我们收银员的综合能力,为顾客提供更好的服务。

收银培训总结 篇3

收银培训总结


一、培训目的和意义


收银作为零售行业中一个重要的环节,直接关系到公司的收入和顾客的满意度。为了提高员工的收银技能和服务水平,公司决定进行了一次针对收银员的培训。


这次培训的目的是通过给员工系统地传授收银操作流程和技巧,提高他们的收银速度、准确性和服务质量。通过此次培训,希望员工能够更加熟练地操作收银系统、礼貌高效地与顾客交流,并能应对各种复杂情况,提升顾客满意度。


二、培训内容和方式


1.理论知识培训:在培训开始阶段,我们首先对员工进行了相关理论知识的培训。详细介绍了收银操作的步骤、指标和注意事项,包括收银系统的操作流程、赠品优惠的设定、退款和换货处理等内容。同时,为了提高员工与顾客的沟通能力,还特别介绍了一些商务礼仪和服务技巧,如微笑服务、积极倾听和解决问题的能力等。


2.实操培训:为了更好地让员工掌握操作技巧,我们在课堂中设置了多个实际场景,例如忙时收银、大额付款和退货等。通过模拟实际工作环境,培训师示范操作,并让员工进行反复练习。同时,培训师还结合具体场景,给出了一些操作技巧和注意事项。


3.案例分析:为了增加实际操作的难度,我们还结合了一些真实的案例进行分析和讨论。让员工能够在培训过程中学会解决实际问题,并提供了一些应对策略和方法。通过案例分析,员工能够更好地理解和掌握收银工作中的各种复杂情况,并更加自信和独立地应对。


三、培训效果评估和总结


针对每个环节,我们对员工进行了培训效果的评估和总结。通过观察员工的操作流程和交流方式,以及顾客的反馈,我们对员工的收银速度、准确性和服务质量进行了评估。同时也借此机会听取员工对培训内容和方式的反馈意见,以不断完善培训体系。


通过这次培训,员工不仅在收银操作方面的技能得到了提升,还增强了团队合作意识和责任感。培训后的员工在实际工作中表现出更高的工作态度和更好的服务质量,顾客的满意度也大幅提升。同时,员工的工作效率明显提高,大大减少了收银错误和纠纷的发生,提升了公司整体形象和盈利能力。


总结起来,这次收银培训为我们的员工提供了一个系统学习和巩固收银操作技能的机会,使他们在实际工作中能够更加熟练和自信地应对各种复杂情况。同时,培训还推动了员工对公司的忠诚度和工作积极性,为公司创造了更多的商业价值。我们相信,这次培训将为公司的可持续发展打下坚实基础。

收银培训总结 篇4

xx年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、xx公司经营概况

狂年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。

二、xx工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标,抓好销售工作

2、以改革为动力,抓好餐饮工作

3、以客户为重点,抓好物业工作

4、以质量为前提,抓好客房工作

5、以“六防”为内容,抓好安保工作

6、以降耗为核心,抓好维保工作

7、以精干为原则,抓好人事工作

8、以“准则”为参照,抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。

1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。

 三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。

收银培训总结 篇5

时间过的很快,转眼间在xx交通大学远程教育学院的学习已经接近尾声了,为了锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。更重要的是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。所以利用课余时间到社会岗位去实践锻炼。

我所实习的的单位是东方商厦杨浦店,商厦收银岗位空缺,人力资源部安排我去商场学习收银。

收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又直接收娶归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。正式收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。

收银员上岗条件

1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护百联品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。

2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。

3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的.顺利进行。

4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。

5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。

7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。

8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。

收银培训总结 篇6

收银员培训总结

一、培训背景

随着消费水平的提高和商业竞争的日益激烈,收银员在零售行业中起着至关重要的作用。为了提高收银员的工作效率和服务质量,我公司于近期组织了一次收银员培训。该次培训旨在提高收银员的专业技能和服务意识,使他们能够更好地应对日趋复杂的消费环境。

二、培训内容

1. 收银技能方面的培训:培训内容包括了现金收费、刷卡收费、移动支付收费等多种收银方式的操作流程和注意事项。重点讲解了现金找零技巧以及刷卡失效处理方法等。

2. 产品知识方面的培训:我们与销售部门合作,通过培训介绍了公司主打产品的特点、使用方法和推销技巧,确保收银员能提供准确的产品信息和个性化的购物建议。

3. 服务意识方面的培训:作为零售行业的“门面”,收银员直接与顾客接触,他们的服务态度和专业素养直接关系到公司形象和顾客满意度。因此,在培训中我们注重培养收银员的亲和力、耐心和尊重顾客的意识。

4. 危机应对方面的培训:在服务行业中,难免会遇到一些无法预料的情况,例如投诉、补货不及时等。为了保证收银员能够以正确的态度和方法应对各种危机,我们特别设置了危机应对训练,提高收银员的应变能力。

三、培训形式

1. 理论培训:通过讲座、讲解、演示等形式,传授相关知识和技能。

2. 实操培训:在模拟收银台上进行实际操作演练,帮助收银员熟悉收银系统的操作,提高效率。

3. 角色扮演:通过角色扮演的方式模拟顾客和收银员的交流场景,帮助收银员磨练服务技巧和语言表达能力。

4. 案例分析:结合实际案例,进行团队讨论和解析,帮助收银员理解和掌握危机应对的方法和策略。

四、培训效果

1. 提高工作效率:经过培训,收银员的收银速度和准确性得到了明显提高,减少了人为错误带来的退货和退款。

2. 提升服务质量:收银员参加培训后,服务态度得到了很大改善,顾客的满意度明显提升。

3. 团队协作能力增强:通过培训,收银员们的相互合作意识增强,能更好地协助同事解决问题。

4. 顾客投诉率降低:经过培训后,收银员能够更好地应对各种突发情况并妥善处理,减少了顾客投诉的发生。

五、总结

通过这次收银员培训,我们见证了参训收银员的巨大进步和成长。他们不仅掌握了专业的收银技能,还深入理解了良好服务的重要性。通过培训,团队的凝聚力和协作能力也得到了极大提升。我们相信,这次培训对于公司的发展和顾客体验提升具有极大的推动作用,我们也将继续关注和加强对收银员的培训和管理。

收银培训总结 篇7

收银培训总结


一、培训目标


收银作为商店销售流程中的重要环节,对提升销售业绩和顾客满意度具有重要作用。为此,为了提高收银员的工作效率和服务质量,经过一段时间的筹备和准备,我们进行了一次收银培训。本次培训的目标是提升收银员的操作技巧和服务意识,使其能够更好地完成工作任务。


二、培训内容


1. 收银流程:培训首先从收银流程的介绍开始。收银员需要掌握顾客结账、计算找零、打印小票和整理收银台等基本操作。


2. 商品知识:了解和熟悉商店主要商品的种类和特点,以便更好地为顾客提供服务和回答顾客咨询。


3. 收银系统操作:学习使用收银系统,包括扫描商品条码、输入商品编码、计算商品价格以及使用优惠券和礼品卡等操作。


4. 服务技巧:培训要求收银员学习掌握基本的服务技巧,如微笑、问候、主动帮助顾客解决问题等,努力提升顾客的满意度。


5. 收银员形象:了解和掌握收银员的形象要求,包括仪容仪表、着装规范、言行举止等。


6. 应急处理能力:了解常见问题和矛盾冲突,并培养收银员处理问题和化解矛盾的能力。


三、培训方式和方法


1. 理论授课:通过讲师的讲解和案例分析,对上述培训内容进行介绍和讲解,使收银员对收银流程、商店商品、收银系统操作等有全面的了解。


2. 实操演练:通过模拟收银台操作,进行实践培训。讲师会以实际案例为例,引导收银员操作,并提供及时的指导和反馈。


3. 角色扮演:通过角色扮演的方式,模拟顾客购物和付款的情境,让收银员身临其境地感受和锻炼服务和沟通能力。


4. 经验分享:邀请有经验的收银员分享成功故事和经验,激发收银员的学习兴趣和工作激情。


四、培训成果和收获


通过本次培训,收银员们取得了显著的进步和成果。他们不仅对收银流程和操作技巧有了更深层次的了解,还更加注重服务质量和服务态度。培训结束后,我们进行了一次现场演练,收银员们表现出了良好的收银流程、服务技巧和处理问题的能力,得到了领导和顾客的一致好评。


同时,在培训的过程中,收银员们也学到了很多自我提升的方法和技巧。他们学会了如何主动与顾客沟通,提高服务质量和识别和解决问题的能力。培训结束后,我们还开展了一次小结会,收银员们纷纷表示,通过参加培训,他们增强了自信心,提升了工作能力和服务水平。


五、培训的持续性推进


本次收银培训为收银员提供了学习和进步的机会,也使商店的服务质量得到了提升。为了保持培训效果,商店决定将培训纳入常态化管理。每月将组织一次培训和演练,跟踪收银员们的进步并提供专业指导。并且商店还设立了优秀收银员奖励计划,鼓励收银员们不断学习进取,提升自身能力。


本次收银培训使收银员们从操作技巧到服务意识都得到了提高,为商店的销售业绩和顾客满意度提供了有力的支撑。我们相信,在持续的学习和进步中,收银员们将成为业界的精英,为商店的发展作出更大的贡献。

收银培训总结 篇8

收银培训总结

在我参加的收银培训课程中,我学到了许多有关收银工作的重要知识和技巧。这个培训课程以其详细、具体和生动的教学方法,使我从中受益匪浅。这篇文章将详细介绍我在这个培训中学到的内容和对此的总结。

首先,在培训中我学到了正确的收银步骤和流程。在收银过程中,正确的流程和步骤非常重要,因为它们确保了交易的准确性和高效性。培训课程让我明确了如何使用收款机、条形码扫描枪和钱箱等工具,以及如何处理各种付款方式,如现金、信用卡和礼品卡等。这些技能和知识对于一个合格的收银员来说是必不可少的。

其次,在培训中我还学到了如何处理各种收银异常情况。有时会遇到商品售价不匹配或显示错误的情况,这时候我们需要快速、准确地解决问题,以保证客户的满意度。培训课程教给我如何与顾客进行高效沟通,了解他们的需求,并提供满足他们期望的解决方案。通过模拟练习和案例研究,我学会了如何处理各种可能出现的异常情况,如退货、换货和价格调整等。

此外,培训还着重强调了正确的服务态度和职业道德。作为收银员,我们是公司与顾客之间的重要联系环节,我们的服务态度直接关系到顾客对公司的印象。培训课程提醒我们要友好、耐心地对待每一位顾客,帮助他们解决问题并确保他们的购物体验尽可能愉快。同时,课程还强调了保护顾客隐私和保证付款安全的重要性,避免发生个人信息泄露或交易欺诈等问题。

最后,培训课程也向我们介绍了一些相关的管理和运营知识,帮助我们全面了解收银工作的背后。课程内容包括如何进行库存管理、报表分析以及销售数据统计等。这些知识让我们能够更好地理解公司的经营状况和运作方式,提供有针对性的服务,并为公司的业绩贡献更多。

总结起来,收银培训课程是一个非常有价值的学习机会。通过这个培训,我不仅学到了正确的收银步骤和流程,还掌握了处理各种收银异常情况的技巧,并培养了正确的服务态度和职业道德。此外,课程还向我们介绍了相关的管理和运营知识,提供了更全面的视角。我相信这些学到的知识和技能将对我的职业发展产生积极的影响,并提升我作为一名收银员的能力和竞争力。

收银培训总结 篇9

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。

 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班

换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、通过年终的总结

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图!

收银培训总结 篇10

收银培训总结

一、引言

收银员是商场、超市等零售业的重要一环,他们的工作直接关系到客户的购物体验和商家的经营成果。为了提高收银员的业务素质和服务水平,我所在的单位特别组织了一次收银培训。以下是我对这次培训的详细总结。

二、课程内容

这次收银培训为期三天,共有五个模块。第一个模块是基础知识和技能培训,主要包括货币识别、找零计算、POS机操作等基本技能。讲师组织了一系列互动活动,让我们亲自动手操作POS机,并通过图文并茂的案例分析,帮助我们快速理解和掌握技能。

第二个模块是服务意识培训,强调收银员应具备积极向上的服务态度,与客户保持友好和善意的沟通。在这个模块中,我们从理论和实践两方面学习了服务技巧和沟通技巧。讲师还邀请了一位经验丰富的销售人员来分享自己的经验,使我们受益匪浅。

第三个模块是风险防范培训,包括假币辨别、诈骗防范等内容。讲师通过互动和案例分析,教给我们一些简单而实用的方法,让我们能够更好地识别和防范各种风险。

第四个模块是团队合作培训,讲师通过一系列团队游戏和讨论,培养了我们的团队意识和合作能力。我们学会了如何与同事协作,如何应对紧急情况,以及如何与客户和领导良好沟通等。

第五个模块是考核和结业。在这个环节,我们进行了理论和实操的考核。不仅要求我们掌握培训内容,还要求我们在实际操作中能够灵活运用所学知识和技能。通过此次考核,我们更好地了解自己的不足,并有针对性地进行了改进。

三、培训效果

通过这次收银培训,我对收银工作有了更深入的了解,并掌握了实用的操作技巧。尤其是在服务意识和沟通技巧方面,我收获颇丰。在实际操作中,我更加熟练地使用POS机,并能够快速准确地进行找零计算。此外,我还学会了如何辨别假币和防范诈骗等风险。

此外,培训还培养了我的团队合作意识和沟通能力。我深刻体会到,只有与同事和谐相处,才能更好地为客户提供优质的服务。在团队合作的过程中,我学会了倾听、尊重他人的意见,并能够及时调整自己的方案。在与客户的沟通中,我也能更加耐心地倾听他们的需求,并提供有针对性的建议。

总的来说,这次收银培训对我的工作能力和素质提高有着明显的效果。在之后的工作中,我将更加熟练地运用所学知识和技能,为客户提供更优质的服务。

四、结语

通过这次收银培训,我深深地体会到了学习的重要性和实践的价值。只有持续地学习和不断地实践,才能不断提高自己的能力和素质。我相信,在今后的工作中,我会不断努力,不断学习,为公司的发展做出更多的贡献。同时,我也希望能够参与更多的培训和学习机会,为自己的职业生涯做好准备。

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营销培训总结【篇1】

为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。

这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:

1、10月营销情况个人通报

2、固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活

3、零次户激活的步骤和方法

4、离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策。

5、社区经理个人收入与本次营销的关系

6、最后趁热打铁、制定了行动计划表

通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。

为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?

xx年培训计划如下:

一季度

培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家

培训对象:社区经理、客户经理、片长

培训概要:

话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:

增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动

采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握

一季度

培训主题:营业服务

培训对象:营业人员

培训时间:

培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员

培训概要:

强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等

二季度

培训主题:商务领航业务培训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍百事通、企业精灵等业务。

二季度

培训主题:宽带增值业务

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等

三季度

培训主题:业务流程培训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

各产品业务流程培训

四季度

培训主题:数据业务斗训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

数据全业务培训。

营销培训总结【篇2】

一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。

说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。

心信念,态态度:

既然选择了xx,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以 让我自己有所成就,有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。

打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢失败的结果。坚信一句话你相信什么才能得到什么!

方原则,法路径:

现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。

为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友 。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。

目目的,标标准:

目标一定要有,想要有好的锻炼,必须要有一个可以量化的目标,只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离,才能去突破自己,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,只有不断超越目标,那才是真正成功的表现!

二、老师又讲到要做个文质彬彬的人,一个表里一致的人。

这是对我们的要求也是对我们的期望。

言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,只有自己真正去做才能有结果,才能有收获。

为人圆融:真诚、内求、包容;处事方正:正道,原则,口碑。

为人圆融,处事方正!

这正是销售能带来的好处,也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自己的错误,去改变错误!

三、老师也让我认识到很多前辈,很多老师,也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。

我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,提供解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业提供有成果的企业管理培训!

四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。

1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己,售----价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是领袖风采模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把思考转变为现实的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:

挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。

总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以改良我们的产品,可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略

营销培训总结【篇3】

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到 “洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

营销培训总结【篇4】

根据一周的营销部培训学习、模拟营销拜访客户实战演练、企业资信查询、中建文化企业基础信息学习,现对一周的工作总计如下:

一、营销部培训学习

1、通过对市场营销底线管理规定学习对于项目体量要求、工程支付要求、保证金、结算都有了清楚明确的界限。

2、对以局名义承接的项目施工合同签约底线标准宣贯学习,明白合同签约底线的标准和执行要求规范。

3、通过法务部培训学习竣工结算、质量保证金、案例分析,生活案例更清楚的避免风险。

二、模拟营销拜访客户实战演练

通过模拟营销拜访客户实战演练,我们更清楚直接的了解自己身上的问题,在和李春霞的演练中我学到了如何快速有效的捕捉项目信息,何鹏亮则从拜访细节和技巧上给与指导,前期的实战演练暴露出我很多问题,只有这样才能及时改进,不是有这样一句话“实践是检验真理的唯一标准”。

三、企业资信查询

对于陌生拜访我们每句话都是至关重要的,所以我们要在拜访前期做一下“功课”,从企业的公司简介,工作范围、组织机构、公司业绩等一系列深入了解,只有这样才能有沟通的话题、深入的交谈、良好的印象,总要知己知彼才能百战不殆。

四、自身存在的问题

1、企业基础信息、业绩、工程施工技术掌握不够,导致在营销实战演练中问题不断,营销思维混乱、说话不连贯,对于提出问题反应慢、切技巧性不够,导致这些问题的主要点还在于基础知识不牢固。

五、下周的工作重点

1、根据公司的培训计划认真学习,充实自己。

2、对于自己身上存在的问题,这周还需加强企业文化积累。

3、在网上搜集一些开发商信息,自己先学着建立开发商企业资信,为以后工作铺垫。

营销培训总结【篇5】

为期四天的市场营销素质特训营已经结束了,我脑海中依旧浮现着四位老师各具特色,精彩纷呈的授课场景,他们或通过案例深入浅出的讲解某个观点,他们或通过故事娓娓道出某个方法,他们或通过游戏让我们亲身体验某个道理,整个过程让我回味无穷,受益颇多。

销售是什么?我曾经在大学里也深入系统的学习了市场营销的课程,这个问题也许很好回答,仁者见仁智者见智,我相信每个人都能结合自己的体验给出不同的答案。有人说销售是推销自己,有人说销售不是卖而是买,有人说销售就是把东西卖出去把钱收回来,观点新颖,让人耳目一新,这些观点都道出了销售活动本质,但纸上得来终觉浅,如何把东西卖出去,如何让我们的销售额倍增是需要一番磨砺,在几年甚至毕生的经历去实践中不断改变和修正自己。每个职业我们都能找到自己学习的榜样,营销也不例外,大家耳熟能详的美国汽车销售大王乔吉拉德,日本保险界推销传奇原一平,他们已经成了一个时代的巅峰,让后续的销售界的同仁们学习甚至膜拜。如果我们能帮助客户买,站在和客户同样的角度去帮助他们买,这样的效果会不会改变我们的思维模式,让我们从单纯的推销跳出来。像我们天泉鑫核心的产品就是膜分离设备,我们销售人员要做的就是帮助客户买,让他们从中获益,生意活动中肯定存在讨价还价,这是买卖双方的游戏,但这不意味着我们漫天要价或者委曲求全。如果在一次销售活动中,我们整个过程都是围绕价格高低在谈判,我想这次的销售很可能花落别家。销售员因为有业绩的压力,有时候是很难拒绝客户,拒绝订单的,毕竟成交才是我们销售真实的目的。所以要让客户买得放心,买得开心,前期我们就要做足功夫,从初次拜访,打电话预约,着装,礼仪到调查客户的背景和喜好等等,这就是四天培训给我们解决的第一个素质问题。

我相信来参加培训的人可能是怀着不同的目的的,有的是希望通过培训提升自己的职业技能,有的是想见识一下台上的高手是否能超过自己等等,无论何种目的,我们接下来要总结的就是大家非常关心的问题。在一个团队,一个公司,一个行业,甚至放眼全球,为什么有的人业绩突出,收入丰厚,有的人业绩平平,入不敷出呢?有人归结于运气,有人归结于入错行了,有人归结于跟错人了,外因的确很重要,就好比我们是坐飞机去北京还是骑自行车去北京,他将直接影响我们实现目标的速度和质量,但培训老师告诉我们,我们应该更多的去寻找内因.历史上毛泽东领导的工农武装就是典型的将人的作用发挥到了极致,创造了一个又一个的奇迹。当然现代企业管理不能完全和毛式领导相对比,我们中国也确实有这样的公司和团队创造了毛式的成功,国外也不例外,他们利用人海战术,狂轰乱炸,将自己的销售员布臵在每个客户的周围。我们是做膜分离行当的,行业的特殊性和工程项目的复杂性决定了我们不能照搬。销售有秘诀吗?销售有技巧吗?如果一招鲜吃遍天,今天所有人的都会来干销售,事实上不是。技巧性的东西我们每个销售员通过专业的培训基本都能掌握,问题是我们的内因,我们源自内心对销售的热爱和渴望,对客户和同事的爱是很难培养的,一个人内心阴暗怎么能带给他人快乐?一个疑神疑鬼不信任他人的人又怎么能赢得大多数人的信任呢?四天的销售培训告诉我们,销售人员要克服自己的心理障碍,要用心爱我

们的客户——爱我们的上帝,爱我们周围的同事,爱我们的父母亲戚和朋友,爱我们的对手,这不仅是对个人的提升,也是对公司的提升。我想这种大爱是需要销售员耗费毕生的经历去实践,去修炼。人群中有一类人他们能赢得大多数人的好感,但好人不等于好的营销人员。这就是培训带给我们的第二个启示,要学会要求,高明的说服高手都是动之以情,晓之以理,让对方主动提出建议,提出问题,而不是滔滔不绝告诉对方该怎么做,如何做。老师这个职业可能有这个特征,他们是传播知识的所以要经常告诉别人该怎么做,如何做。那么第二个营销素质就是用我们的爱去要求客户,借助于销售技巧让我们成为真正的沟通高手。

那么卖完以后呢?有人会说,这最后一步自然是收款啊,的确。可为什么有的客户的款需要我们不断催,有的客户在支付的时候拖拖拉拉,他们每个都是因为自身的财务问题吗?像我们给客户提供的是系统的项目解决方案,客户一般都会有预算,除非他们还不打算上项目。这是四天培训给我的最后一个素质提升问题就是销售要做好服务。抛开公司的整体资源不谈,作为每个销售员,当我们成交后是不是就万事大吉,想象着那哗啦啦的佣金就喜不自禁?培训老师告诉我们,让客户觉得开心幸福是我们始终要关注的,不能当着客户的面将这种情绪流露出来。成交以后,我们要及时跟踪,做好售后的服务,及时帮助客户解决使用过程中出现的问题。归根结底,我们还是要心存感激,要心中充满爱,为他人着想。

四天的培训短暂而愉快,带着培训老师给我们传递的观念,带着他们授予的方法和技巧,我相信我能在营销这条路上走得更好,更远,让生活更精彩。

营销培训总结【篇6】

同志们:

历时3个月的***年全县青年干部培训班,经过全体学员的共同努力,圆满完成了培训任务,达到了预期目的,今天就要结束了。在此,我代表县委向大家表示衷心地祝贺!

今年这期培训班,从x月xx日开班到今天,历时近3个月。参加这期班的30名学员,都是政治上比较成熟,有较强开拓进取意识和组织协调能力,工作实绩比较突出,群众威信比较高的乡镇或县直部门的中层干部,充分体现了两高一低的特点。总结这期班,我感到主要有以下六个突出特点:

一是准备超前充分。县委组织部干部教育科和县委党校早入手、早准备,制定了切实可行的实施方案,并在开班之前专门开展了调查研究和摸底测试,掌握了学员的知识需求。组织部干部教育科的同志坚持跟班听课,县委党校派出专职教师担任班主任,为培训正常顺利开展创造了有利条件。

二是内容丰富实用。遵循领导干部应具备的知识结构要求,本着缺啥补啥、干啥学啥的原则,开设了党建基础知识、领导科学、市场经济基础知识、法律知识、计算机网络知识、干部公文写作等七门与学员实际工作紧密相关的课程。同时,还选

营销培训总结【篇7】

导语:刚才听了各位省级经理的

刚才听了各位省级经理的

就像我们构造开会和培训,公司耗费款项,同时让大家在忙碌的工作中挤出时候聚到一路交换和总结,如果不以一种进修的心态、以一种空杯的心态来对待,必定学不进去。每个人都有长处,都值得大家彼此进修,如果你没法变化本身的心态,也就不会进步。

我也凡是对大家说,只有连续地进修、思虑、总结,我们才华连续地进步和把事做好。

这个进程就像下围棋一样,起初从零入手下手,程度都差不多,缓缓知道了布局,有了进展以后,对程度低的就嗤之以鼻,自命不凡,进入一个平台期;然后缓缓也就有了对更高程度的神驰,如果连续进修和总结,就渐渐有了大局观,也知道了何故舍小保大,就如许在连续的进修傍边进步,本来,工作中也是一样,你必要连续地进修、富裕,销售部要尽力塑造一种进修的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要构成教条主义和经验主义,要紧记与实践相联合,学乃至用,相得益彰。

4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的气力。大家来自差别的企业,差别的企业有差别的文化、风俗和办理模式,要把本来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要抛却掉。

每个销售部经理在面对销售部员工时,最终是长辈,有任务有责任让部属高兴的工作,要明白人道;不要把那些江湖风格、老爷风格带到步队中来,要让本身的步队有安定感,能获得收益,能够连续成长;要竭力培养部属,将本身的知识和技巧毫无保存的传给他们,要抱着一种水长船高而不是实情大白的心态来对待它;要切当加强团队意识,加强培训,构筑一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”

跟着公司的成长,会有更多的岗亭和机遇摆在每个人的面前目今,在团队构筑的进程中,面对着一个相信与把握的题目,我们如今应用各种表格加强进程办理,本来只是办理的伎俩之一,大家不要有一种排挤、抵拒的心理,任何事物都有一个连续美满

营销培训总结【篇8】

20xx年,我校阳光工程培训工作在县农委领导的关心和指导下,围绕阳光工程培训的总体目标要求,结合我街道产业发展及特色,于20xx年10月21日至10月24日,开展了阳光工程“麻竹栽培及营销”培训工作。培训地点在双河成人的文化技术学校。此次培训经过筛选,招收年龄18-60岁,重庆市户籍,双兴麻竹专业合作示范社骨干社员及种植大户为学员,并制订了详细的培训方案,组织优秀的教学团队,选取实用培训教材,运用多媒体教学手段展开培训,同时精心组织实施培训内容,严把培训质量关,关心学员培训期间的学习和生活。50名学员通过此次培训顺利完成了学习任务,拿到了阳光培训证书,培训效果受到学员们一致好评。

一、本培训班级工作基本情况

双河成校在双兴麻竹专业合作示范社骨干社员及种植大户中积极开展了招生工作,于10月21日举行了开班典礼,会上县农委、县财政局、街道劳动力转移办公室、专业合作社负责人等领导到会并讲话。各位领导对阳光工程培训方面的政策、要求进行了详细的讲解,鼓励学员刻苦学习,树立创业理念,掌握一技之长,实现增收致富。培训期间,我校严格按上级主管部门的要求开展工作,做到教材统一,师资专业。培训期间对学员实行全免费学习,聘请专业教师任教,培训时间为四天,10月21日至10月24日全天上课,其中理论学习3天,实践学习1天,共培训学员50名。对学员实行上、下午考勤制度,加强培训过程管理,确保培训质量。培训期间,县农委、财政局领导对我校的培训工作进行了不定期检查,了解教师授课情况和学员学习情破口,实现规模化发展,走“基地加农户”、“企业加农户”等多层次、多环节的模式,使广大农民在生产实践中少走弯路,早投资、早见效,见高效,促进了特色产业发展、农民增收,推动了主导产业水平的快速提高,成为农民致富增收的新支柱。

4.注重培训效应。培训学员通过培训后感触颇深,非常希望得到更多培训机会,严荣进向我们谈了她培训的感受:第一,我们在从事经纪活动过程中遇到的问题,找到了可以求教的人。第二,培训的专家和老师们能把行业动态告诉我们,让我们了解到行业发展信息和最新的科技进展。第三,能够帮助我们分析市场。我们农民既是生产者又是市场营销者,本身素质又不高,所以很需要提高市场分析能力。培训过程中,老师、专家帮助我们分析市场,提高分析能力,增强了我们致富的本领。

(四)规范日常管理,正确处理工学矛盾,提升培训效果。

1.成立班委会。建立班级管理制度,加强安全教育和纪律教育,对各位学员在我校的培训情况及时反馈到县阳光办,学员补助严格与考勤挂钩,增强了培训学员在培训期间的约束力

2.处理好生产与学习培训的矛盾。在从事经纪活动前开展培训,让农民掌握更多的专业技术知识,在实践中更好地得到应用和检验;在经纪活动中开展培训,让农民带着问题参加培训,参与讨论,在实践中遇到的问题能够得到及时解决,从而不断提高经纪者的能力和水平,扩大经纪活动的规模和范围,加快培育专业化的现代农业产业劳动者队伍。

3.认真搞好培训资料的收集整理,建立好培训台帐。我校不但严格按县农委科教处阳光工程项目办对档案的要求收集整理培训资-料外,我们还另行丰富了培训资料;严格资金管理制度,确保专款专用,充分发挥项目资金的最大效用。

(五)建立联系制度,做好跟踪服务,提高“售后服务”水平。

1.技术专家热线服务。充分发挥我校专业老师、专家的实践经验,公布联系方式,学员可通过电话咨询,解决在经纪活动中的实际问题。

2.专家现场指导服务。学员经纪活动中遇到紧急或难以描述的问题,可到校咨询或请专家到现场研究问题并提出解决措施。

3.建立培训学员访问卡和跟踪服务卡。安排培训老师、专家到学员家中进行调查,做好跟踪服务工作。

4.建立了跟踪服务指导员联络制度。即一名教师跟踪服务几名创业学员,掌握学员的创业动态,如在经纪活动中遇到具体问题和困难,及时收集并反馈给专家进行指导,为他们提供有效地服务。

三、今后的工作设想与安排

1.及时总结经验,推介成功典型。搞好宣传报道和信息上报工作,以促进涉农生意中间人的蓬勃发展。

2.在总结经验基础上,实现了两个转变。第一是培训的着眼点实现从个体培训到群体培训的转变。一是实用技术培训,以传统农业为主;二是创业培训,就是培训农村经纪人、种养殖大户、农民专业组织领办人,帮助他们拓宽视野、提高能力;三是新型农民工培训,就是对农民进行专业技能培训,帮助他们尽快掌握就业本领,顺利实现就业,并能小创业;第二是培训主体实现了从单一到综合的转变。努力整合各种农业教育资源,把单一的农业部门进行的培训,转变为农业科技部门、职业学校、农村专业合作社、种养殖大户等社会力量参加的培训体系。组织一个农民讲师团,让他们常年 - 5 -

活跃在农村。这个讲师团有农业科技人员,还有农村这几年发展起来的种养殖大户,让身边人来讲身边事,农民更容易接受。

总之,随着现代农业发展的不断推进,中国迫切需要培养大批有较高生产技能、较强创业意识、有一定管理能力的现代农业创业者和经营者。开展阳光工程培训,培育新型的现代专业农民,是社会主义新农村建设的重要基础,是统筹城乡经济社会发展的必然要求,也是促进传统农业向现代农业转变,增强农业农村经济活力和农民增收致富的关键所在。我校将以丰富的资源、饱满的热情投入到农村实用技术培训上,促进现代新农村建设,实现农民致富奔小康的目标。

营销培训总结【篇9】

昨天的马拉松式会议有点让人难忘,我为坐在主席台前的领导们打抱不平,这么长的时间怎么坐得牢。虽然因为商贸大组会议迟到了半个小时,不过会议最精彩的部分没有错过。

肖锋老师的讲话是我最想听的,虽然他是局长,分管师训,但我一直尊称他为老师,因为我觉得他的学院派的身份对他更贴切。我也喜欢听他的讲话或上课,没有行政性的约束,没有套话假话,有的是男中音的声调,特别入耳,亲切。听他讲话我一直很关注认真,我会认真记录,期间朋友们几个重要电话也给我掐掉了。昨天的一席话,又进一步加深了对他的`印象和好感。可惜留给他讲话的时间太少,太少……

肖老师的总结很简洁、很到位:“首先今天的会是一次行政会议,但更多给人的印象是一次学术论坛和文化沙龙”(简短的三言两语把一下午的活动全部涵盖了)

接着就谈了自己对名师工程的想法:

他说:“我虽然不能做到‘先知先觉’,但我不能做‘不知不觉’的人,但我必须要‘后知后觉’。1988年大学毕业,从教22年,到最近想清楚了一桩事情,那就是影响教学质量根本因素到底是什么?”

“早些时候,一种舆-论占据主导地位:认为班级规模和教学质量呈反比,所以一种小班化的运动风生水起。但是事实证明,两者是没有高度相关性“肖老师很生动地举了一个空调例子。“前几年,又有一种论调占据教育界:认为教育技术现代化和教学质量成正比,于是多媒体电子白板代替了黑板,国家每年在技术设备上投入了不计其数的钱,如果把这些钱用到培养教师上,那该多好啊!”

所以他认为影响教学质量根本因素是教师,“现在家长择校择什么?归根到底就是择老师”接着肖老师谈到“教师的成长有三个环节:自身禀赋、培训方法和成长环境。原来以为,教师上课的质量好坏与其备课有直接关系。经过多年的研究和思考,我发现课堂教学与人(教师本身)有密切关系。上课不行是因为你人不行,人(教师)准备好了,课就能上好(我强烈同意该观点,多年的听课和考评经验,也让我逐渐发现这个现象),因此,我们今后在教师培训,关注其实践的同时,更要对他们理论武装他们。培训中心将邀请国内著名专家,讲哲学、文学、历史、艺术和文化等专题,进一步提高教师的自身修养!”(我个人这个培训版块真的很好,也只有肖老师能想的出来哦!有时间我一定去聆听。)

短短20分钟时间,条理清晰,言简意赅,没有拖泥带水的词调,更没有云里雾里的官腔,讲的是多年的切实感受感悟,也真正想对师资培养干点实事的真话。

作为职高专业课名师基地的主持人,听这样的讲话,也是一次接受培训的机会吧!

营销培训总结【篇10】

通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。

1.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

2.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

乡村医生业务水平低下,在培训经时间紧、任务繁重的情况下,乡村医生在短期内难以领悟部分政策内容。

这次的培训和以往的培训都不同,首先就是先调整了每一个学员的心态,在没有参加本次培训前,觉得自己的心态在终端有点操之过急,我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深,我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑,她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到,在我们平时的工作中,有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破,因为我明白作为一名督导,不仅仅是代表自己个人的形象,更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确,现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售,那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。

3.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。

4.加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

营销培训总结【篇11】

又是一个夏天,天气依然炎热,笑容依然灿烂,少了校园里的喧嚣,却多了一份拼搏,这个夏季没有暑假,我们不再是昔日懵懂的少年,我们参加了营销班,我们都是xx人。

来到xx已经快五个月了,一个月生产实习,两个月市场实习,一个月入司培训,一个月营销培训,公司为我们提供了各种培训与考验,这段时间,概括起来就是:飞云山上扛过枪,枫林酒厂下过乡。营销班上走一趟,xx公司闯一闯。生产车间让我们对公司产品有了深入的了解,飞云山上磨练了我们的意志,入司培训教育我们公司文化,营销班为我们带来了市场上最深刻的体验。

在这最炎热的日子里,我们坚持早上六点起床,六点半参加晨跑,这不仅是一种习惯,更是一种精神,是我们第28期营销班团结一致,不怕艰苦,勤奋向上的精神。清晨的xx洒在xx大道上,整齐的步伐是我们的口号:xx我们来了,我们都是最棒的。匆匆的二十多天里,公司为我们安排了众多xx讲师为我们授课,他(她)们的音容笑貌深深地感染了我们,他们时刻在学习,从来没有停止过,他(她)们以xx人的魅力告诉我们:奋发图强,学无止境。只有不断的学习,不断的提高自己,才能适应公司日新月异的变化,作为一名营销经理,要想跟上时代的步伐,更要求我们未来生活中工作中不断学习,得到顾客的信任,得到领导的认可。市场营销是一门博大精深的学问,像金总说的:“现在的市场,我们只看到冰山一角,水下的内容还需要我们慢慢去体会。”

营销培训就要结束了,我们的学习才刚刚开始。未来的生活充满挑战,时代在进步,我们要学习,在坚守公司文化的基础上,丰富自己的阅历,开拓自己的视野是我们长期奋斗的目标。为xx“树百年企业,做百年品牌”扬帆起航。

软蛋若耐住沉寂的等待,雏鹰会孵出来;风吹雨打,让翅膀坚强;关注世界,让视野开阔;身边的危险,催促着你展翅。xx我来了,我准备好了

营销培训总结【篇12】

本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论,此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习,这次阶段性的培训也告一段落。每个人对xx公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升,这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。

所谓“商战如战场”,把公司比喻成一个军队,我们正如一把利刃,在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己,为将来的每一场仗做着准备。与此同时,我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想,得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持,社会各界人士的认可和欣赏,为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘,我们一定会化蛹为蝶,为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长,结合近日的系列培训工作,使我明白:“一个懂得总结的团队,是有发展的,一个善于吸取经验和教训的团队,是一个成熟的团队,而一个具备总结与反思能力的团队,也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议,以期对今后的`工作有所推进:

尽管下面要说的是专业知识的培训,但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧,一方面着重的是产品知识,方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。

一、专业知识

从对自身企业文化的认识,客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想,提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案,产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”,突出了各自的亮点,重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们,应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。

建议:定期产品专业知识培训和模拟演练,对今后所参与的项目进行项目研讨会议,组织人员工厂考察和项目安装现场配合,在产品见识上得到更加生动的理解。

二、商务谈判

商务谈判也建立在专业知识的基础之上,二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性,在这点上面更多的做到聆听和询问,从客户口中了解他的意图,流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处,客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名,是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费,并非一味的想降低价格,真正关心的是花的钱是否物有所值,还有产品的可靠性或者销售员的可靠性,是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练,而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中,让整个演讲过程抑扬顿挫,充满活力,却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例:在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。

在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水,多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会,多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此,更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习,希望在今后的工作中,我们也能同舟共济,共创辉煌!

最新组织培训总结(热门十篇)


天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们总会经历很多各式各样的事情,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?小编经过搜集和处理,为你提供最新组织培训总结(热门十篇),希望能帮助到你的学习和工作!

组织培训总结【篇1】

近年来,随着农村经济的快速发展和城乡之间的差距逐渐缩小,村委会和村民自治组织面临着越来越多的财务管理难题。为了提高农村财务管理水平,增强村民自治组织的财务管理能力,各级政府组织了大量的村级财务培训工作。经过多年的实践和总结,我们认为,在村级财务培训过程中需要注意以下几点。

一、培训内容要具体实用

村级财务管理工作的实际操作,与城市财务管理有很大的区别。因此,在培训村级财务管理人员时,应针对其实际操作进行规范化、标准化的培训。如何开立账户、如何填写财务单据、如何审核和报销款项等方面,都应该具体详实。同时,应提供一些实用的工具和手册,便于村级财务管理人员日常操作和管理。

二、培训方式要多样化

村级财务管理人员大多数是农村未受过专业培训的村民干部或者计划生育员等村居人员,他们学习基础薄弱、工作经验较少。因此,培训方式要多样化,以适应不同层次、不同学习方式的人员。如少数民族村寨采取民族语言、采用多媒体教学等。

三、培训讲师要专业

村级财务管理人员多是农村文化程度不高的村民干部和乡村工作者,他们的知识水平有限。因此,选聘具有丰富实践经验和较高理论素养的讲师对于提高村级财务管理人员的水平和能力至关重要。

四、培训要与实践结合

村级财务管理涉及到村庄各方面的财务收支管理,培训必须与实践结合。最好采取由专业人员指导的实地训练、会议研讨等方式,加强培训与实践的结合,使培训更具有现实意义和实际效果。

总之,在推进村级财务管理工作的过程中,培训是不可或缺的一个环节。只有通过有针对性、实用性、多元化和实践性的培训,才能提高村级财务管理人员的水平和能力,促进村级财务管理工作的科学化和规范化,为农村经济和民生发展提供坚实的保障。

组织培训总结【篇2】

xx年xx月xx日至xx月xx日,本次学习的目的在于通过集中培训学习,提高我们教育教学水平和教育教学技术能力,进而提高教师的教育教学理论修养。本次培训采取集中授课和模拟培训相结合的形式,通过培训学习,使我们的认识水平、理论与教学实践都有不同程度的提高,为我们进一步提高教育教学水平提供了良好的条件,也有利于我们更好的实施教育教学。

一、领导重视,工作组织有力

本次培训活动的顺利开展,离不开各个部门及培训管理人员的积极工作,尤其是班主任对培训的组织,以及培训管理的大力支持。这些都使得本次培训工作开展的非常成功。

培训的组织者是培训工作的第一责任人,在培训前我们首先明确了本次培训的目的。在培训的过程中,门的领导及培训管理人员为这次培训工作的顺利开展,做了大量的工作,确保了培训时间,严格按照学习要求,有计划、有步骤、有目的地实施。

二、认识到位,精心组织

为使我们的培训收到预期的效果,培训工作组织者充分利用课余时间,组织本部门的教师学习相关的教育教学理论和新的课程标准。

三、培训内容丰富,培训效果良好

通过培训使我们对本次的培训有了新的认识,新的理解。在本次培训中,教育科研室的领导及培训管理人员也给我们进行了详尽的讲述,使我们了解了本次活动的相关情况,并且在我们的日常教学工作中,也对本次培训的组织、管理等方面做了具体的安排。通过这次集中培训,使得我们的认识有了较大的提高,为今后更好的开展培训工作打下了良好的基矗

四、学员间互动,互动

在本次培训中,学员间的合作非常的快。每个学员之间的互动更能激发出大家对本次培训的兴趣,也能使大家更加热爱本次活动。

五、学员之间相互交流,互相学习,取长补短。

此次培训的内容非常的丰富,主要有教师对本次培训的认识和思考,教育科研的重要性以及教育教学方法的改进以及教学内容的运用。通过此次培训,使我们进一步认识到了自己在本次培训中的不足,在今后的教学中,我们应多学习相关的教育理论与方法,不断提高自己的教育教学理论知识,不断改进和创新自己的教学风格,争取早日适应课程改革,早日为学生的学习和教育做好准备。

通过这次培训,使我深刻地认识到做为一个合格的教师,不仅要有渊博的知识,精湛的技艺,更要有高尚的道德。

组织培训总结【篇3】

小学组织培训总结

近日,本市小学组织培训在市教委举行,来自全市各小学的校长与教师们参加了此次培训。此次培训的主题是围绕如何提高小学教师的教育教学及管理水平,探讨教育教学中的最新理念和技术手段,全面提升小学教育质量,并推动小学教育的发展。

本次培训主要以讲座和研讨会的形式进行,邀请了多位知名教育专家为教师们进行授课和指导,并邀请各小学校长和专家学者为参会人员提供交流平台,进行交流研讨。此次培训有如下几个亮点:

一、以实际需求为导向,提高参会教师的实际能力

培训的目的是为了提高参会教师的实际能力,能够有效地应对实际教学中遇到的问题。在此次培训中,讲座和研讨会从小学教育的理论、实践、实际需求等方面入手,围绕当前小学教育面临的各种难题与挑战,探讨如何更好地解决这些问题,提升小学教育的质量和水平。这样的培训方式符合教师的实际需求,让教师在培训中得到了实际的提高和提升。

二、注重理论与实践相结合,全面提升教育教学质量

本次培训既讲解了小学教育的新理念和新方法,也注重实践操作,培训中特别设置了实践环节,让教师们模拟学生角色,亲身体验了理论所阐述的教学方法。这些实践操作让教师们更好地了解了新理念和新方法,增强了他们对于教学方法的理解及掌握,有力地推进了小学教育的质量提升。

三、聚焦教师个人成长,促进教师专业发展

此次培训的目的之一是提高教师的个人素质和能力,促进其专业发展。培训中将教师个人成长放到了一个重要的位置,鼓励每一位教师更好地发挥自身优势和特长,切实提高自身的论文写作、课件制作和教学设计能力。同时,在讲座和研讨会上,教育专家和校长也和参会教师进行了互动交流,提供了多次交流和授课机会,帮助教师思考成长路径及提高意识。

总之,本次小学组织培训促进了小学教育质量的提高,推动了教师个人素质和能力的提升,同时也为小学教育的发展提供了有力的支持和帮助。我们相信,在各位教育工作者的共同努力下,小学教育一定能够取得更好的成绩!

组织培训总结【篇4】

根据市直机关工委的安排,我于xx月xx至xx日参加了xx市直机关第二期党支部书记轮训班。这次培训虽只有4天,但内容非常丰富:既有扎实的理论学习,又有生动的现场实践,还有庄严的红歌演唱;既有省直机关工委专家的精彩讲授,又有xx领导们的用心指点。可谓组织周密,纪律严明,课程安排紧凑,学员受益匪浅。组织者怕我们呷不饱,还发下6大本党务工作书籍,用心良苦。知道、做到,才能得到。我作为一名党支部书记,决心将在轮训班所学到的知识运用到日常党建工作中去,推动本支部建设成为一个坚强的战斗堡垒。

一、结业后始终保持学习劲头

学然后知不足。通过这次为期四天的学习,深感自已以前对党务工作的理解还停留在表层,在党建日常工作上还显得粗枝大叶,本支部的管理和建设离“五化”标准还有较大差距。这次轮训班的结业不是结束,而是一个新的开始。要做好四堂理论课的消化吸收运用的工作。要利用半年到一年的时间,看完发下的6大本党务工作书籍,并学以致用。

二、紧扣“初心”强化理想信念

无论在毛泽东故居、韶山宾馆、毛氏宗祠、毛泽东纪念馆聆听老师讲解,还是在观看大型实景演出《中国出了个毛泽东》“飞夺泸定桥”场景时,我不住发问:入党为了什么?共产党为什么建立新中国?我不由得想起了“此地甚好”的瞿秋白、写下《清贫》《可爱的中国》宁死也不背叛丈夫和革命的杨开慧、在刑场上举行婚礼的陈铁军和周文雍、无数没有留下名字的先烈……伴随着雄壮有力的《我宣誓》,我告诫自已,要珍惜今天的生活,始终不忘初心:建设一个公平公正自由幸福富强的社会,要从自已做起、从小事做起,履行对党和人民的诺言。

三、突出“五化”扎实建好堡垒

今年,市人大常委会机关党委将我支部推荐为第一批创建“五化”的支部,我要争取机关党委的重视和支持,充分发挥支委一班人的作用,团结支部全体同志,向先进单位学习,对照创建标准,因地制宜制订创建方案并抓好落实,确保创建成功,为后续的支部创建工作积累经验。

四、践行“传统文化”推动党建创新

从去年初开始,我支部经市人大常委会机关党委推荐、市直机关工委批准,开展了“弘扬传统文化,建设良好家风,做合格党员”的党建创新活动,先后被xx电视台、《xx日报》报道。今后,我要带领支部全体同志继续坚持经典诵读,学习传统文化。要办好微信公众号“九州家风”,形成党建品牌。要在工作、生活中践行传统文化,做到“六个结合”、实现“五促”,避免“两张皮”现象。

组织培训总结【篇5】

组织村级财务培训工作总结

自新冠肺炎疫情爆发以来,我国社会经济进入了一个复杂多变的阶段,尤其是各种非正常因素的侵蚀,给了我们很多挑战。在这样的环境下,财务管控已经成为我们党和政府管理的重要内容之一。同时,随着现代化的发展,村级财务管理也变得越来越复杂和精细化。因此,村级财务管理工作的重要性愈加突出。

而在村级财务管理中,财务管理人员的专业水准和能力更是摆在了最前沿。如果财务管理人员的专业素质不高,那么就会给财务管理带来巨大风险。所以,如何提高财务管理人员的专业素质是至关重要的。

为了做到这一点,我所在单位在今年开展了一次村级财务培训工作,旨在提高各村财务管理人员的专业素养和能力。这次培训共分为三次,主要内容包括村级财务管理的基础知识、会计软件的应用、财务报表的编制与分析等。这里,我将针对这次培训进行一个总结。

一、培训的组织

本次培训由我单位主办,由我单位的村级财务管理专业人员担任培训讲师。我们根据各村财务管理人员的实际情况,制定了培训大纲,明确了培训的内容和目标。同时,我们还组织了线上课程和线下实习,为财务管理人员提供了充足的学习机会和实践机会。

二、培训的效果

通过一段时间的培训,我们发现,培训的效果十分显著。首先,各村财务管理人员的专业素养和认知水平都得到了显著提升。他们更加了解财务管理的基本知识和操作流程;更加熟练掌握了会计软件的使用方法;更加熟悉了财务报表的编制和分析。其次,各村财务管理人员的工作质量得到了明显改善。他们在日常工作中的处理速度更快,准确率更高,对村级财务的管控力度也更大。最后,本次培训还有效地提高了各村财务管理人员的思想认识和工作意识。使其更加重视村级财务管理的重要性,更加严谨和规范地处理财务数据。

三、培训的启示

本次培训的成功经验告诉我们,对于提高村级财务管理人员的专业素质,组织培训是一种非常有效的方式。同时,我们还应该不断创新培训方式,尽可能地满足财务管理人员的需求,让他们得到更好的学习和成长。在培训前,还应该做好完善的教材材料和培训大纲,更好地引导财务管理人员完成学习任务。此外,我们还应该鼓励各财务管理人员积极参与实践,通过实践不断提高自身的专业水平和工作能力。

总之,财务管理是一个充满挑战的岗位,需要我们在日常工作中时刻保持敬畏之心,做好相应的技能学习和沉淀,不断提升自身的专业素质,才能把好维护资产和村级经济的大门。本次培训既是对各财务管理人员的一次重要提高,也是我们学习和成长的一次重要机会,期望未来会有更多的人能够加入到这个岗位上,为村庄的经济建设和发展贡献自己的力量。

组织培训总结【篇6】

在公司各级领导和同事的关怀支持帮助下,我很荣幸的参加了这次组织机构的培训,在培训中,本人深切感受到学习对自己的提高生活是多么的有意义,学习是提高自己,加快自己成长的有效途径。

一、加强理论学习,不断充实自己的头脑

我们常说要给自己设定一个目标,要一步步实现它。在目标确定之后,我们就需要一步一个脚印的往前走,这样才能走得更稳。我们在刚进公司的时候,在领导和同事的支持和帮助下,先后学习了公司各项规章制度,并在工作中得以运用、理解和把握,在各种环境和自己的努力下,我对公司的企业文化有了一定的认识,同时也加强了对公司企业的了解和认识,对我们公司的发展有很大的意义。

二、不断提升自身素质,努力使自己成为一名优秀的员工

在刚进公司的时候,我对公司也不甚了解,通过培训后才知道,这个企业是有着自己的企业文化,而这个文化是由每位员工的特点决定的,因为它的文化是一个企业内在的精神,是企业无形的力量,它可以帮助每一位员工在自身的工作和生活中形成良好的行为习惯。我们有一句俗话叫“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,这也是我们公司的企业文化的精髓,我想我们每位员工都应该有这种精神,我们的公司也是这样的企业文化吧。

三、加强自身学习和进步,全面提高自己的综合素质

在培训学习中,我深知自己还有许多不足,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的提高。

以上是我参加培训学习后的个人鉴定,在今后的工作中,我要以积极的工作态度和更加热情的工作作风投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,服务公司。

总之,这次培训让我受益匪浅,使自己在今后的工作中有了明确的方向。

组织培训总结【篇7】

10月23、24日两天,我校研究生处组织研究生组织培训的第一个项目----素质拓展训练活动,活动在北京密云红酒山庄进行。虽然是短短的两天时间,我却从中受益匪浅,能有幸参加这次素质拓展,我感受颇深,并结实了很多的好朋友。拓展训练已结束很多天了,我们一起流汗,一起讨论,一起感悟我觉得我们是真正的战友。

到达目的地后的第一个环节就是“破冰”。在那里,教练让我们忘记姓名,忘记性别,只要记住你是团队中的一员,是大家坚强的后盾。无论是谁,只要你的队友需要你的帮助,你就要挺身而出,义无反顾。突然间,我觉得和身边的同学的心与心之间的距离拉近了,我们是一个团队,我们是战无不胜的。当教练让我们中的几名同学到前面去做集体支撑长杆而我们做不到的时候,我才晓得原来团队的意义,不仅仅是心里想的,嘴上说的,还要有统一的策略,方法。团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。一定要群策群力,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。

在此次素质拓展活动中,最具有挑战性的当属“高空断桥”了。8米的高空,一座断桥,听起来都那么吓人,虽然有防护的设备并且我们都买好了保险,不过我想任何一个人都不愿意拿自己的生命开玩笑。不过,我认为这是一次自我超越,自我挑战的过程。8米的高空足够令很多人胆寒,然而当你成功迈过那短短的1.5米断裂的缝隙后的喜悦与兴奋感是无可替代的,同学们完成这个项目之后都有种意犹未尽的感觉,都觉得其实这没有什么,没那么可怕,重要的是你如何突破自己心里的那道防线。迈出的是一小步,可是,逾越心里的那道鸿沟才是我们人生当中的一大步。

接下来的“合力造桥”和“彩色七巧板”活动则意义深远。合力造桥不仅考察我们的传造性思维,还要求我们要有良好的沟通能力。自己的想法怎么样让自己的队友了解,然后合力做成一个既美观又实用的桥的模型,只是通过一些简单的纸杯,筷子等道具来完成,难度是有的,不过通过合理的设计及良好的沟通,这并不是一个不可能完成的任务,然而我的团队在这个活动中失败了,原因不仅是因为我们的设计不够合理,还因为我们与队友的沟通不是特别的精确。这是我们将来在研究生会的工作中需要注意的,创新性思维与良好的沟通是缺一不可的,只有这样研会将来在举办活动的时候才能做出超越本科生的活动,真正做出有研究生特色的活动。而“彩色七巧板”则更能体现一个领导者的重要地位。领导者的领导能力直接关系到整个团队运行。如果领导者没有做好方针政策的规划以及对成员的正确领导,组织就会涣散,无组织无纪律的团队是成不了大气候的,而没有正确领导的团队是没有前途的。这也让我想到自己作为部长应该多学习如何对团队进行正确领导,这样才能事半功倍。

除此之外还有许多有意义的活动如“目标市场”、“同心圆”等等。经过前几个活动的经验教训,在这些活动过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好,团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。这让我深深的体会到一个团队里,要充分相信队友的能力,并且要学会换位思考。

总而言之,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,通过拓展活动,我感悟到所谓团队精神,没有什么不可能完成的任务,不能轻言放弃,多一些勇气,相信自己,梦想才会实现。素质拓展之后的两堂组织培训课程也令我受益匪浅。洛老师和周老师幽默风趣的讲课风格让我记忆犹新,也从中学到了很多东西,尤其是洛老师的用人理论,什么样的人该怎么去领导,以及在领导其他人的同时自己应该知道方法策略。而周老师给我们讲解的则更加细致入微,让我知道了怎么进行团队建设和提升自身的领导力,一个优秀的领导应该起到以身作则的表率作用,而一个团队一定要有清晰的目标,队员之间要相互信任,良好的纪律和有效的沟通一样是必不可少,这样的团队才是一个真正的团队。

其次,如何建设高效的团队。第一个就是用人要合理,人才是多种多样的,有方块型人才(创造者),梅花型人才(目标支持者),红心型人才(关系专家),黑桃型人才(实干主义者),发挥每种人才的特长,为我们同一个目标服务。第二,分工要合理,蜂群理论就是个很好的例子,合理的分工才能达到事半功倍。第三,纪律要严明,严明的纪律是团队进行一切活动的保证,要做的三令五申。第四,氛围要和谐。和谐的氛围有助于更加高效的完成既定目标,这里就要处理好四种关系:和上级的关系;和同级之间的关系;和下级之间的关系;和外部的关系。第五,领导要有方,这也是一切一切的重要前提。

再次,领导力的提升。领导是出主意,想办法的,领导在团队中起到指引方向和维护发展的作用,是工作的决策人,一个好的领导要善于提出愿景,这样就能给人以希望。好的领导也要善于维护团结并具有解决复杂问题的能力。这让我深刻的感受到自己要不断的完善自己,提高自己的沟通力、规划力、表达力、人际包容力、读人力、更好的识人、容人、用人、育人、做决策的时候做到快、勇、准,做好合理的奖、慰、惩的激励方式,让每个成员都充分发挥自己的光和热,让研会成为一个更加高效的团队。

我坚信通过这次组织培训,我们在今后的学习工作中会拧成一股绳,更好的做到团结协作,在将来的.工作学习中取得优异的成绩。

组织培训总结【篇8】

读书让我明白了那些特别的孩子正是通过犯各种各样的错误来学习正确的。我们永远都不要绝望,只要我们充满期待,他们或许很有希望。要用爱心去开启学生心灵的窗户,走进学生的心灵世界,成为他们的良师益友。那么怎样才能做到呢,我总结了以下几点:

一、培养学生的自信心,使其迸发希望之火。

自信对一个人一生的发展是非常重要的。无论是在智力、体力还是在做事的能力上,自信心都起着举足轻重的作用。特别是青少年时期,一个人如果缺乏自信心,就会缺乏探索事物的主动性、积极性,其能力就会受到限制,就会觉得生活暗淡无光。

二、赏识学生的优点,尊重他们,激励他们全面发展。

作为教师要尊重每一个学生,尊重他们的人格,尊重他们的自尊心,尤其是后进生更是如此,他们希望用脆弱的自尊来保护自己。我们要发自内心地尊重他们,不要伤害后进生。教苏霍姆林斯基说过:自尊心是一种非常脆弱的东西,对待它要极为小心,要小心得像对待玫瑰花上颤动欲坠的露珠。教育成功的秘密在于尊重学生,只有尊重学生的人格,顾及学生的自尊心,学生才能信任老师。

三、教师要付出爱心,感化学生受伤心灵。

对于那些学习差、纪律松懈、思想落后的学生教师没有歧视他们,而给予更多的爱。使他们时刻感到集体的温暖,老师的关怀,消除失落感,使他们充满信心、满怀激情,奋发向上,而不是讽刺挖苦,使其萎靡不振。走进学生的内心世界,用无私的爱心温暖冰冻的心灵,会让他们实现自身的价值。

一个精神富裕、专业化程度高的老师,他能以自己特殊的职业眼光,掏出课程的引人入胜之处,以最简洁的线条,拉动最丰富的信息,以最轻松的方式,让学生得到最有分量的收获;能从最接近学生现在的起点,带领他们走到离自己最远的终点;能程度地闲下来,而学生程度地忙起来;能限度地要求每一个学生,也限度地尊重每一个学生;他不仅能让学生学懂、学透知识,而且能把教学过程变成一种富有亲和力的情感体验过程,和学生一起沉浸于其中,热爱于其中,出神入化地与学生一起创造于其中,并使学生的心灵飞翔起来;他有强烈的课程开发意识,不仅关注“跑道”的设置,而更关注学生跑的过程,他能让生活成为一种教育,把教育变成一种生活。

组织培训总结【篇9】

作为一名组织村级财务培训工作的专业人士,我认为这项工作是十分重要的。在财务管理方面,村级组织无论是在日常开支管理还是特定项目资金管理方面都面临着一些困难和挑战。因此,为了帮助村级组织更好地管理资金,我推进了一系列财务培训工作。

一、培训内容

在组织村级财务培训工作中,我注重培训内容的实用性和生动性。我们搜集了大量的案例和资料,从基本的村级财务管理知识到特定项目的资金管理、审核和监督等各个方面进行了详细的讲解。通过使用具有实际意义的案例和图表来进行解释,让参与者更容易理解和掌握课程内容。

二、参与者的选择

在确定课程参与者时,我特别关注那些财务管理经验不足的村干部,并根据他们的学习需要,选择相应的培训内容和方法。同时,我也尽可能地鼓励村干部携家人参加培训,以便在家庭生活和村庄财务管理中更好地应用所学。

三、实用阶段的贯彻落实

课堂上学到的知识需要贯彻到实际操作中。我们在课程结束后,邀请村干部分别结合所负责的村级财务管理工作编制实施方案,并通过现场演练、实践操作和个性化指导等方式进行帮助。此外,我们还制定了考试和考核制度,以保证村干部学习成果的质量和落实效果。

四、总结和改进

在村级财务培训工作结束后,我们还组织了总结和回顾会议,以评估培训效果,并收集提高培训工作的反馈意见。对于那些不足之处,我们制定了相应的改进措施,以确保下一期的课程更全面、更精彩。

综上所述,组织村级财务培训工作需要细心、耐心和负责任的态度,我们需要根据不同村庄和参与者的需求,制定具体和实际的培训方案,把知识有效地传达给参与者,并通过实际操作来帮助其掌握技能。只有这样,我们才能更好地支持村级组织保持健康发展,推动乡村振兴。

组织培训总结【篇10】

非常有幸参加xxx组织部、xxx党校组织的xxx年第一期xxx管干部进修班,让我能够放下手中繁忙的工作,坐下来潜心学习。一个多月学习过程丰富多彩,我们先后认真聆听了学者、专家、领导的各类专题讲座,又参加了现场教学、班级研讨等专题活动,更有高质量的xxx大学和xxx干部学院的实地培训。通过这次系统的学习培训,使我强化了理论知识,增强了党性修养,拓宽了思维方式,感觉收获很大,体会很多,感触很深。主要总结有以下几点:

一、内容丰富,理论实证。

坚持终身学习的理念,是每一个党员干部成长的必备条件。作为党员干部要扣紧时代的脉搏,不断充实自己,提高自己,完善自己,增强与时俱进的观念,要把不断学习作为首要任务。这次培训班学习,呈现内容宽博宏深,理论知识丰厚的同时,更突出了怎样提高领导干部能力的课程;从深入学习党的十八大精神,提升理论思维能力,到如何提高领导能力水平与加强党性修养;通过系统的教学研讨,深刻阐释了科学发展观对“五位一体”建设的指导意义,学员党性修养得到进一步锻炼和提高。

二、形式多样,实践开拓。

本次培训班围绕xxx发展,深入研讨重大市情战略问题,既有现场教学,自主专题活动,又有工作案例分析与探讨,思考我市在深入实施四大战略中存在的重点、难点问题,促进理论学习和实践的有机结合,对未来工作的开拓有很强的指导意义。

三、涵盖面广,知识沉积。

这次培训班课程设置的知识包容量极大,涵盖哲学、经济、文化、生态等学科,特别是领导者的能力素质方面,专题精讲了经济金融、公共管理、城市建设、国内国际形势等等,以前沿学科的沉积薄发,更新我们的知识构成。

四、实力雄厚,先进引领。

本次培训班的师资力量非常强大,例如xxx教授是xxx市委党校哲学教研部一级岗教授。通过一天的原著导读,他对经典著作深入浅出、形象生动的讲解给我们留下深刻印象。其引经据典、侃侃而谈的风度也使我们领略了名家风采,受到学员一致好评。能够通过阅读19世纪的马克思主义经典著作,结合自身工作,来思考当代中国的问题现状,集理论先进性和工作引领性于一身,高屋建瓴又现实亲民。

总之,这一个多月的学习,收获是多方面。在今后的工作和生活中,要坚持并深化学习,提升内在素养,将本次学习成果有效运用到日常工作中去,全面拓展工作思路。同时以此次进修为契机,解放思想,创业创新,为实现“xxx、和谐富裕”的新xxx贡献自己的力量。

培训总结(热门11篇)


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培训总结(篇1)

根据我院《20xx年法律法规培训实施方案》的工作要求,我院在坚持以病人为中心,深入贯彻落实科学发展观的前提下,组织开展了医务人员进行卫生法律法规知识学习的活动。

此项活动从强化组织医务人员入手,提高全院职工的认识,坚持抓落实求实效,使全员法律意识不断增强。现将我院开展卫生法律法规

学习活动总结如下:

一、提高认识,健全组织,不断优化服务

卫生系统学习法律法规的目的主要是为了规范治理,依法执业,减少医疗纠纷、医疗事故的发生,保证人民群众的就医质量和就医安全。我院在学习卫生法律法规的同时,不断优化服务环境,规范服务言行,以人为本,积极开辟“急救绿色通道”,努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。此次活动已被我院列入重要议事日程。

为了保证了各项工作的顺利进行,我院专门成立了活动领导小组。由院长刘伟同志亲自担任组长,并且明确各科室主任为科室法律法规学习活动的第一责任人,形成了院科两级普法网络。医院领导班子带头依照医院拟定的培训计划,进行卫生法律法规知识的学习,并在学习活动中交流学习体会,从而增强医务人员处理诊疗工作的法律意识,提高依法办事的能力。

二、积极准备,扎实开展,提高法律意识

我院的卫生法律法规培训内容包括:《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构治理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国药品治理法》、《中华人民共和国护士管理办法》等相关法律。对与医疗活动密切相关的法律条例,医院还开展了专题学习活动。同时,还将医院感染管理的有关内容穿插到整个培训计划中,在提高医院广大职工的法律意识同时,与涉及医疗安全的知识同步学习,进一步增强全员的医疗安全意识。

与此同时,我院还把卫生法律法规培训与医疗工作同规划、同落实、同考核,保证将卫生法律法规学习活动落到实处。我院于10月13日对全体医务人员进行了一次法律法规知识考试,考试合格率为100%。通过组织卫生法律法规知识考试,不仅使全体医务人员对相关法律法规知识有了更深的印象,而且也充分反映了全院广大职工的学习成效。

三、有机结合,相互促进,强化医院治理

卫生法律法规培训活动与医疗质量万里行活动紧密结合,互相促进,成效显著。通过开展卫生法律法规学习活动,有效地提高了广大医护员工遵纪守法、依法维权和治安防范意识,使更多的医务人员成为政治素质好、组织能力强、法律知识丰富的人员,不断地强化了医院管理,使院内出现了安定团结、稳步发展的大好局面。

现如今全院职工自觉运用法纪知识进行医疗诊疗工作,在日常事务中依法行政,依法处理医疗纠纷,未发生过违法行医行为,无行政诉讼败诉案件;并且未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入。近年来,医院通过定期和不定期地对门诊和住院病人进行满意度调查、出院病人电话号码回访、聘请院外行风监督员等措施,我院的医疗服务总满意度一直保持在97%以上,从而使医院赢得了良好的社会效益和经济效益。

虽然我院的卫生法律法规学习活动取得了较好的成绩,但对照标准还有一定的距离,我们将继续发扬成绩,纠正存在的不足,对照标准,结合我院实际,研究制定切实可行的措施方案,再接再厉,积极进取,开拓创新,为我院又好又快发展做出新的更大的贡献。

培训总结(篇2)

医疗质量是医疗工作中的重中之重,为保证医疗质量和医疗安全,一年来的工作中,我们以“三基培训继续教育”为中心,狠抓医疗人员培训工作,制定了年初的工作计划,并以计划为中心,现总结如下:

一、严格三基考核,加强管理力度

我院高度重视医技人员培训工作,对全院卫技人员进行培训与考核。每次培训工作,从培训方案的制定到培训内容的选取,从培训过程的监督到培训结果的考核,都认真对待。并将“三基三严”作为大事来抓,严格督促落实,有效地保证了“三基三严”训练效果。加强了对全体卫技人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度,提高了卫技人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。考核合格率在100%以上。

二、根据临床工作需要选择培训及考核内容,扎实开展三基培训工作,涵盖的内容包括:

1、基础理论方面:主要以中医药知识为主,包括中医基础理论,中医药基础知识,常见症候的辩证分析等基础理论。

2、专业技术,基本技能:包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。

3、法律法规与医德医风:《执业医师法》等

4、传染病知识:注重传染病法与传染病相关制度,传染病的相关专业知识等的培训。

三、选用了多种培训方式方法

根据计划,每季度组织一次培训全院培训,并考核。内容以中医药知识为主,学习基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房,晨会交班及每周业

务学习时间学习新知识,并对急救常用技术采用现场操作演练考核。

1、全院培训由医院集中授课、临床技能培训等方式,对全院人员进行培训。培训内容既包括“三基”、专业技术、法律法规、传染病知识。一年来,医院共组织开展“三基”、专业技术、法律法规、传染病知识共4次,全院医技人员均接受了规范的“三基三严”培训考试。进一步提高了卫技人员临床岗位技能,夯实了基础医疗质量,整个培训考核过程计划周详,组织有序,考勤严格,保证了整个考核结果的客观、有效。

2、加强对新入院职工的培训力度,从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工学习。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作,同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度,定期组织考核,使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能,保证了医疗安全。

3、20xx年我院共派出1名医师到闽东医院进修学习儿科与新生儿科,进修期为7个月,于20xx年6月进修束后回院将开展儿科相关业务,弥补了我院长期。

通过行之有效的“三基三严”训练与考核,卫技人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升,全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到100%,参与率为96%,完成了年初计划。医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实,服务作风更加扎实、严谨,病案书写质量有了明显的进步,危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高,患者满意度不断提升,医疗投诉明显减少,进一步夯实了医院的基础医疗质量,为医院赢得了良好的社会声誉。

培训总结(篇3)

在一个多月的国家举办的远程教育培训学习。我能每天按时上网听讲座,参加研讨,发表评论,完成作业,反思总结。虽说忙了点,却感觉到非常愉快和充实。

一、网上学习,收获多多。

在一个多月网上学习中,认真及时的收看和聆听了三位专家关于《学生学习》、《教师成长》、《课堂教学》三个内容的精彩演讲,使我懂得更多更新的教育理论和教育观念,使我进一步深刻的认识到了,

1、教育的核心是“育人”(即教育学生)。

正如专家所说,学生不是一张白纸,任你挥撒,任你涂改。学生首先是一人鲜活的人,他们中大多聪明乖巧,但也不乏调皮,玩劣之人,但无论怎样,他们都同样渴望受到大人们特别是教师和同学的尊重,渴望得到大人特别是老师的关心和爱护。我们教育工作者只有站在“育人”的高度,用真诚的心,广博的爱,去关注、关心每一个学生,“赏识”和“宽容”每一个学生,公平、公正的对待每一个学生,才能使学生有一个良好的心态去学习,才能不断地激发学生学习兴趣和创新欲望。

2、课改的关键是“教师”。

新课程标准主张,在课堂教学中教师要少讲多练,精讲多练,先自学后讲解,先练习后讲解;主张学生参与新知识形成的全过程,让学生自己去感知知识,体会知识,在感知中体会,在体会运用中升华和创新知识,还课堂于学生。这就要求教师首先要不断学习,解放思想,转变观念,改变教学模式,从过去单一的、不厌烦的传道、授业、解惑的过程中解放出来相信学生,放手让学生去探索。其次要努力提升驾驭教材和开发教材的能力;提升驾驭课堂教学,特别是驾驭开放式课堂教学的能力。其三是要学会反思,学会研究,敢于“发表”。 私下,看了别人的文章或案例,会经常听到这样的感慨:这些我们都做过,只是没有写出来发表罢了!是呀,我们既然发现了不足,还有什么理由不敢快行动起来呢?我们一线的教师天天接触的都是新鲜案例或教育故事,只要我们学会反思、学会研究、敢于把在反思或研究中遇到的问题、困惑或研究结果及时写出来,发表出去,就会不断提高自己,完善自己,只有这样,才能使自己更好地服务于学生,服务于社会。

二、网上学习促进了教师间的交往互动,共同发展。

在聆听了专家的讲座之后,能多项选择,交流互动,不仅和组内的同学在网上讨论交流,发表自己的意见和观点,并且还积极与其他组的同学进行交流互动。在交流互动中认识了许多成功的教师,他们的教学理念,教学智慧也给了我很多启迪。

总之,远程培训给我们带来的是学习,是反思、是提高,更是思考。让我们在实际工作中带着这些反思和思考,本着勤学、善思、巧(技巧)干的准则,为扎实地推进新一轮课程改革贡献自己的一份力量吧!

培训总结(篇4)

本次培训的内容有学习资料、上网聆听名师讲座、精彩课堂实录、网上交流体会、教学设计等活动,让我们在领略名师风采之余,又能够通过测试、和班里的同学们交流交流的方式来加深心得体会,最后,可以把我们在这次培训中学到的用之于实际,通过自己设计教学活动,在实践中尝试,然后和教师们互相切磋,互相学习,使自己的业务水平得以提高。虽然才为期五十多天,可在培训的每一天,我都会有所收获。我越来越认识到自己知识的贫乏,教学理念远远跟不上时代的步伐。

在今后的工作中,我想,我还是需要从备课方面下大功夫,花大力气。因为,备课是我们从学生实际出发优化教学过程的需要,是积累经验、提高自我的重要过程,更是全面完成教学任务、提高教学质量的关键。我一直在思考什么样的课才是一节优秀的数学课。个人的思考总觉得不成熟和难以操作,本次培训多位老师的精彩课堂实录让我醍醐灌顶,如《三角形边的认识》、《统计的初步认识》等给我留下了深刻的印象,是我真正看到了素质教育的课堂。我想,在今后的教学中,一定会让学生把自己的创造力展现在数学课上,让其在知识的海洋里自由翱翔。

同时,在有效教学方面,我也学习到了一些技巧和策略,比如教学目标的确立问题,课堂问题的的设计、教学过程的设计、对学生的评价等。当然,有效教学还必须懂得如何规范教学行为,比如懂得如何突出重点、化解难点;如何进行课堂拓展、如何总结课堂所学等等。

在学习过程中,我在不断地反思自己的教学行为,我的教学行为是否规范、我的课堂是否有吸引力、我的教学是否有效……我给自己的很多答案都是否定的,我也许顺利完成了教学任务,教授完了课本上的知识点,迫使学生记住了一些基础知识,但是,我的课堂是没有活力的和激情的,我没有注重教学中的细节来调动学生的主动性和积极性、培养学生的创新意识……我做的一些教学改革还只是皮毛的,没有深入骨髓和触及灵魂的,本次培训让我在反思中有所收获,让我在学习中找到方向。

本次培训也让我知道,作为一名合格的小学教师,必须要加强自身的文化修养,培养良好的人文精神。在加强自身修养方面,我需要在情感上对学生做到真诚而丰富。我要不断提高自身的能力和修养,引导我的学生发现美、感受美、并能创造美。我还要注重笔耕,使自己变得更加厚实。多读书、多动笔,及时总结自己教学的缺漏,在不断反思中和我的学生一起成长。

培训是短暂的,但收获是充实的。我站在了一个崭新的平台上审视了自己的教学,对今后的工作也有了明确的方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。我会继续努力,认真学习,把所学知识用到教育教学中,让孩子们乐学、会学,把孩子们从芬芳待放的花蕾浇灌成美丽的花朵,期盼在三尺讲台上挥洒绚丽的人生!

培训总结(篇5)

我有幸参加了“哈尔滨市农村中小学教师专业能力网络培训”, 这次远程培训,使我受益匪浅,在认真聆听了专家讲座的同时,也和同行们对研修内容的进行了交流研讨,其中有很多理念和经验都是值得我学习和借鉴的。通过学习,让我深刻地认识到:随着教师专业化的发展,对教师专业的要求也越来越高。现代教师不仅要具有较高的职业道德、敬业爱生的思想,而且要具备相应的本体知识、教育科研知识以及广博的文化知识,要具备一定的教育能力、教学能力、反思能力以及教育科研能力。因此,作为教师的我们,必须树立终身学习的意识,不断完善自己的知识结构,提升自己的文化素养和品位,使自己成长为一名适应现代教育的优秀教师。

通过培训学习和与学员们进行研讨交流,收获很大,同时也认识到了自己教学中的不足。作为一线教师的我深深感到学习的重要性,在培训中,每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态,这种心态将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。下面就以我的培训实践来谈谈自己的体会。

认真参加网络培训:

在培训中,我认真地聆听并阅读了专家的讲座以及案例分析。我将用先进的教育思想和教学理念来指导自己的教学,同时还要树立高尚的师德,倡导 “没有爱就没有教育”、“没有教不好的孩子”的理念。以高尚的师德支撑自己的教育人生,用真诚的心去关爱每一位学生,用全部的爱去点燃这 “红烛” 的事业。

深刻反思教学工作:

通过这次的培训,使我深刻意识到:自己的知识、能力还有一定差距,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,继续运用网络资源,加强理论学习,转变教育教学观念,积极实践新课改,不断地提高自身的价值,为教育事业发挥自己的作用。在培训过程中,不光学到了许多关于心理健康的知识,更大的收获是懂得今后在开展工作的过程中一定要遵循心理发展特点。通过和其他学员交流,我不断思量着自己在工作中的不足之处。努力提高自己的业务水平,继续向优秀的教师学习,来更好地适应现在的教学工作。

通过培训学习,我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,为课堂注入了新的生机与活力,体现了以生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃,师生关系融洽,充分体现素质教育的宗旨。

在实践中提升能力:

课堂是教师体现自身价值的主阵地,今后我会本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中,我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求。

通过这次网络培训,使我深刻意识到:自己的教育教学业务知识和能力还非常欠缺,教学理念也比较陈旧。在今后的教学中,我将立足实际,继续运用网络资源,加强理论学习,转变教育教学观念,积极实践新课改,不断地提高自身的价值,使自己在培训中不断成长,成为一名合格的小学教师。

远程培训网络学习心得体会

通过这二次的的网上研修学习,浏览查看了各个教育专家的精彩文章和教学心得,领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论。通过这次网络教师培训,我更明确了做教师这一神圣职业的理想,更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。

这次培训让我了解到初中生物教育发展的最新动态、趋势;深刻领会了生物教育的理念、新时期生物教师所面临的主要任务等一系列数学教育方面独到的观点;让我学到了更多提高自身素养和教学水平的方法;让我从内心深处体会到了教育家的博大胸怀和乐观向上的工作态度。身为教师,就要懂得寻找规律,掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习、反思和研究,厚实自己的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在这段时间的学习中,我认真聆听了很多专家的精彩讲座,积极做好学习笔记,努力用新知识来提高自己。专家们精湛的教艺,先进的理念,独特的设计给我留下了深刻的印象,使我受益匪浅,有了质的飞跃。主要有以下几个方面:

1、真正的融入到学生当中去

首先,教师要懂得尊重和理解学生。在此基础上与学生形成心灵上的融合,心理上形成一种稳定,持续的关系,不仅是在知识、能力上的交往,也是情感心灵上的沟通、交流,首要的是教师要对学生关心、信任、尊重。

2、注重培养学生的学习兴趣

教师不但要提出可供学生思考的问题,更应该在每节课的开始创设悬念情境,激发学生主动探究的兴趣。教师导入新课的教学语言巧妙合理、生动形象,能充分吸引住学生的注意力,触发学生的兴奋点,激发学生学习的情趣。传统的章回小说,或评书艺人,常在讲到关键时刻,突然停住:“欲知后事如何,且听下回分解。”这是卖关子,也就是设置悬念,引起听众对下情的探究。这对我们教学工作很有启发。作为一个教师,如果也能使学生越听越想听,就说明学生的学习兴趣被我们充分调动起来了,达到这种境界就需要在教学中不断地创设“问题情境”,使教学过程变成一个设疑、激疑、解疑的过程。 教学中,教师要着重创设问题情境,具有恰当的提问语,组织学生参与学习过程,掌握学习方向,帮助学生自主探究知识,寻求问题答案。

3、立足课堂,培养学生的思维能力

我注重优化生物教学方式,从数量上说,坚持少讲;从质量上说,坚持精讲。整个教学活动,既注重知识的系统传授,又给学生思维以充分的“自由度”。一是提供给学生明确的思考对象,有效集中学生注意力,激发学生的学习动机。二是提供给学生独立的思考机会,使每个学生的潜能都得到充分发展,教师不替代学生的思维。三是提供给学生必要的启发引导,事先设计好有利于学生继续展开思维的问题,不直接给出解决问题的具体方法,如:题目要求什么问题?你是怎样想的?还有其它方法吗?有什么规律吗?等等,使学生的思维活跃起来,使学生的脑子积极转动起来,促进思维的深入发展。

4、加强学习,不断网上研修,自觉走进新课程。

作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。摒弃旧的教学方法,把先进的教学模式引入课堂。

对于一个教师,通过这次网上研修,让我懂得了网络的重要性;让我懂得了如何运用网络资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中,我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法,研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系,然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体计划。我在教学中,鼓励学生收集身边有关的生物问题,在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来,体现数学来源于社会又应用于社会的一面。

培训总结(篇6)

为了改变当前我区教师配备紧张、专业知识水平参差不齐的状况,提高教师专业知识和教育教学理论水平,培养一批具有现代教育素质和创新精神的小学教师,很庆幸我有机会参加了全区中教师转岗培训。

在短短的几天培训中,我们收获很大。我聆听了众多名家的报告,具有教学指导意义的讲座,资深同行的教材培训。通过本次的培训学习,我有以下感受:

首先,要想当好一名教师,要激发学生的学习兴趣。合川区解教师进修校的李红云做了如何激发学生兴趣的讲座。

一、关心爱护学生,培养良好的师生关系

师生关系的建立和发展,必须以师生相互认知和了解为基础,了解和认识学生,是教师施教的前提。已有的事实表明,对学生了如指掌,是教师施教成功、与学生和谐相处的基本条件之一。学生对教师的认识和了解,则往往是学生对教师施教信任程度的重要依据之一,也是影响学生学习积极性的重要因素之一。

学生爱说爱动,自我约束、自我控制能力不强,同时带有较强的“亲师性”。如果他们比较喜欢哪个老师,他们就会比较喜欢该老师所任教的课目,会花力气、花功夫去学,成绩自然就比较好,反之,如果他们不喜欢某个教师,那么他们就会不喜欢学该老师所任教的课,甚至产生消极抵触的心理,成绩自然一落千丈。因此,老师与学生朝夕相处,不能靠一时的“做秀”是来打动学生,要真正的放下架子,走到学生中去,和学生打成一片,关心爱护学生,尊重学生,与学生真心交流,用真诚赢得学生。把自己塑造成学生心目中一个可亲可近的亲密朋友。同时,对于他们的缺点和错误在批评的时候要注意批评的方式方法。要在不伤他们自尊心,不侮辱他们人格的同时,让他们从内心感到教师的批评是诚挚的爱,是由衷的爱护和帮助。这样,师生才能关系和谐,感情融洽,学生才会真正的从心里接纳你,兴趣盎然地进行学习。

二、让学生体验成功的乐趣

心理学研究表明,成功的体验可以使人增强信心、克服自卑感,淡化挫折、失败带来的心理压力。人们从事任何的活动,都有一种要达到目的的愿望,当活动取得成功,愿望达到的时候,就会有一种心理上的成就感。这种成就感,又产生一种追求,想继续取得成功的需要,产生了进一步的动机和兴趣。学习也是如此,缺乏学习动机和兴趣,学习上便很少取得成功。如果我们帮助他取得一点成绩,并给以鼓励和支持,使他转苦为乐,这就会造成他们学习转变的开始。

课堂教学中,教师评价的好与坏将会影响到学生继续学习的积极性。评价得好,会进一步激发学生的学习积极性,拓宽思路,有利于更好的掌握下一知识;评价不得体,会挫伤学生的积极性,学生会失去信心,对于积极性甚至是毁灭性的打击。因此,在教学中,教师应避免直接的否定评价,应采取得体、鼓励性的评价。学生答题正确时,要加以鼓励,如“你真棒”“very good”;出现错误时,应给予指导;思维受阻时,应善于启发诱导,如“你思维很敏捷,再想一想?能否说得更完美些。”“很好!你有动脑筋,下次再接再厉”“大家起来帮助他。”等。促使学生获得成功,使之体验到学习的快乐和成功。对于基础较差的学生,在课堂上可以把一些简单的问题留给他们,让他们品尝到成功的喜悦,产生学习的积极性。

三、增强趣味性,培养学生的学习兴趣

托尔斯泰说过:“成功的教学所需要的不是强制而是激发学生的兴趣。”传统的教学模式和方法比较呆板,黑板加粉笔,教师在上面讲,学生在下面听,学生的地位消极被动,教学氛围沉闷,久而久之,学生就会失去学习的兴趣。因此,教师在教学中应当让学生感到有趣和新奇,吸引学生的注意力。这就要求教师在教学过程中充分利用图片、模型、投影、幻灯、录像、多媒体课件等来丰富课堂教学。如,在讲授甲午中日海战时,先让学生观看一段甲午中日海战的录像,这样就使学生对这场战争有一个直观的印象;在讲到为什么中国会失败时,再让学生观看截取的有关的录像片段后让学生进行归纳和总结。这样能够更直观地向学生呈现抽象的、不易理解的材料,激发学生的想象,变抽象为具体,从而使教学活动教得生动、学得活泼、练得扎实。

其次,要想当好一名教师,应具备教师的基本素养。合川区进修校的王咏雪老师老师跟我们探讨了最受学生欢迎的教师形象和教师应具备哪些课程智慧、教学智慧和管理智慧。她觉得老师要吃透教材、补充教材、更新教材。老师讲的知识要让学生感到有足够的信息量,而不是贫乏、简单。一个好老师要具备特别的气质,成为学生的精神领袖,学生就会把他的精神高举起来,这是一种精神的力量。教师的管理,关键是能够让孩子管理自己,让这个班里的每个孩子都充满活力,让学生能够奔腾。除了业务上的准备,更重要的是思想上、观念上的转变。

其次,我们通过对课程目标的解读,怎样运用现代教育技术去组织教学,林瑶老师详细的解读了音乐课程标准。音乐课程的价值主要体现在以下几个方面:

1.审美体验价值

音乐教育以审美为核心,主要作用于人的情感世界。音乐课的基本价值在于通过以聆听音乐、表现音乐和音乐创造活动为主的审美活动,使学生充分体验蕴涵于音乐音响形式中的美和丰富的情感,为音乐所表达的真善美理想境界所吸引、所陶醉,与之产生强烈的情感共鸣,使音乐艺术净化心灵、陶冶情操、启迪智慧、情智互补的作用和功能得到有效的发挥,以利于学生养成健康、高尚的审美情趣和积极乐观的生活态度,为其终身热爱音乐、热爱艺术、热爱生活打下良好的基础。

2.创造性发展价值

创造是艺术乃至整个社会历史发展的根本动力,是艺术教育功能和价值的重要体现。音乐创造因其强烈而清晰的个性特征而充满魅力。在音乐课中,生动活泼的音乐欣赏、表现和创造活动,能够激活学生的表现欲望和创造冲动,在主动参与中展现他们的个性和创造才能,使他们的想像力和创造性思维得到充分发挥。

3.社会交往价值

音乐在许多情况下是群体性的活动,如齐唱、齐奏、合唱、合奏、重唱、重奏以及歌舞表演等,这种相互配合的群体音乐活动,同时也是一种以音乐为纽带进行的人际交流,它有助于养成学生共同参与的群体意识和相互尊重的合作精神。成功的音乐教育不仅在学校的课堂上,而且也应在社会的大环境中进行,对社会音乐生活的关心,对班级、学校和社会音乐活动的积极参与,将使学生的群体意识、合作精神和实践能力等得到锻炼和发展。

4.文化传承价值

音乐是人类文化传承的重要载体,是人类宝贵的文化遗产和智慧结晶。学生通过学习中华民族音乐,将会了解和热爱祖国的音乐文化,华夏民族音乐传播所产生的强大凝聚力,有助于培养学生的爱国主义情怀;学生通过学习世界上其他国家和民族的音乐文化,将会拓宽他们的审美视野,认识世界各民族音乐文化的丰富性和多样性,增进对不同文化的理解、尊重和热爱。

我铭记心中。为了提高我们的教学能力,孙华老师给我们分享了现代教育信息技能,他分别用实例要求我们在课堂中一定要掌握导入、讲解、提问、强化、调控、结课和反思这七大技能。教学的根本目的是“学以致用”。 要充分激发学生的积极主动性,让孩子大胆地与老师、同学进行交流,从中体验应用知识的愉悦。其有效的手段即游戏,可根据教学内容开展各式各样的游戏,在游戏中学习语言;创设情境,使学生在生活化的教学场景中学习、使用语言。学生会兴致盎然。这让我们在教学技巧和能力上又得到了提升。

在这次培训中,除了知识的学习和吸收,更多的是自我深深的反思。反思自己的教学,反思自己的课堂,反思自己的素养和专业成长。愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力,让我在今后的教学工作中创造出更多的辉煌!

培训总结(篇7)

QA培训心得

1领导的烦恼,领导有时候需要 “会做事”的帮手,但是找不到人,例如缺乏“文件填写员”。领导作为决策者并一定是本方面的专家,而且平时并不一定都是领导出去接受培训,而是选派合适人选出去,但这个合适的人选出去培训后似乎并没给领导带来方便,反而还是继续事事让领导去做具体细节的东西,既浪费时间,又浪费金钱,一点培训的效果都没有。(解决方案:①一定选派合适人选,并不是谁有空谁去;②重点培训对象,具有独立的思考能力,可长期从事这方面工作,能独立完成领导交代这方面的任务和工作;③就是培训小组需要做的工作,要督促外出培训人员将外出学习的知识转化成内部知识,进行讲解或学习心得,并且要定期召集这些人员进行讨论,探讨在实际应用过程中出现的问题及解决方案。外出培训的人一定都得写培训心得,并将如何在以后的工作中应用或计划应用详细写清楚,另外定期后顾在应用中出现的问题,出现的问题及时探讨和解决。)

2培训无非三个方面,知识培训、技能培训和素质培训,但多数员工在本岗位工作多年,并不是很需要过多技能岗位的培训,况且已经掌握的东西谁还喜欢在去学习,员工需要的是没了解或不知道的知识。另外对于制药企业来说,最重要的莫过于GMP内容,并不是每个人都像QA人员那样喜欢GMP,因为这个东西似乎跟他们没关系,就算知道GMP很重要,但是具体也不知道该怎么学,条款的东西又不喜欢看,没意思。(解决方案:①将GMP条框分解,结合实际情况进行)

3培训对象没搞清楚,每次培训并未提出明确的人员,总想一次培训让大家都来,没有培训的重点对象,(解决方案:根据二八法则,明确培训对象,重点培养,以点带面,让其辐射影响周围人,切忌任何培训都想全部参加。)

4 培训过程中(如中间休息)举行一些小游戏,准备一些小礼物,例如饮料、指甲刀、剪刀、钥匙环等,就上课过程中的问题进行提问,也不用举手,抽签(签纸是写的第几排从左或右开始,知道的人回答,答对了就现场奖励)

培训总结(篇8)

十三天的远程研修就要结束了,这十三天是紧张的,辛劳的,但是收获也是沉甸甸的。这沉甸甸的收获有:

1、好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒——怎样评价

评价学生要尽可能地做到向学生的嘴里抹蜜。尽可能地发现学生的优点,多表扬学生。人人都希望得到肯定,希望得到别人的认可,学生尤其是这样。正确地评价学生才能充分调动他们学习的积极性。

2、蜂采百花酿甜蜜,人读群书明真理——怎样读书

“读”是我们学习语文最基本的方法之一,古人说,读书时应该做到“眼到,口到,心到”,这很有道理。“有纳才能吐”,有积累才能够表达。我们有些同学作文中的词语是丰富的,看得出他们课外有较大的阅读量。

在阅读中培养学生的阅读习惯非常重要,坚持让学生做好读书笔记,读书笔记一般包括三个部分:第一、字词积累。对于自己在阅读文章时遇到生字词的时候,要及时积累纪录,不理解的词语要解释。第二、语句赏析。对于优美的语句要摘抄下来,同时进行赏析,说出好在哪里,从而培养学生的语言鉴赏能力。第三、思想感悟。针对文章写一些人生感悟,这样可以对学生的思考能力有一定的提高,对写话题作文有一定的帮助。除了给他们创造兴趣外,还要给他们一些压力,比如开个读书会,看同学都读了那些书,这样可以给他们一定的压力,为了赶上其他同学,他就要下功夫读一些书。另外就是教师也可以给他们一些作业,让他们一学期看一些名著,可以给他们定书目,也可以让他们自己选择一些感兴趣的书目。

3、问渠哪得清如许,为有源头活水来——怎样写作

(1)生活内容的课程化。学生要向学课程一样对生活进行感悟、思考。生活是一种客观存在,作文因为其内容是反映客观世界的,是思考的产物,属于意识的范畴。让生活转化为作文,作文又能让学生的生活产生新的认识,这一步需要思考来搭桥。

(2)素材积累的熟稔化。很多学生积累了一些素材,但是缺乏对素材的深层思考,导致素材高高在上,自己却用不上,久而久之,他对积累也失去了信心,老师再布置读书笔记时,已调动不起他的积极性。需要对素材进行深层反思。

(3)作文学习的传统化。如每天讨论一个小话题、通过讲故事引发学生思考、让思维练习结合学生的实际需要等都有很强的操作性。

(4)自由作文的常态化:课外随笔有批改有讲评,成为课程意义上的写作。

(5)作文内容的多样化。写人文性作文,这是以一种普遍的人类自我关怀的人文精神的题材的作文注重对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切,对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视,对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造

总之,“至今东武遗风在,十万人家尽读书”的境界,是我们对读书的追求。“写作就像呼吸,不写就活不下去”的境界,是我们对写作的向往。

短暂的假期培训已经接近尾声,就像一支震撼人心的乐曲,声音飘散了,可是那份震撼还会久久地激荡在心灵深处。十几天里,有反感抵触,有焦虑不安,有豁然开朗,有拍案叫绝,当然,更多的是深深的思考。

这十多天,我收获了许多崭新的教育理念,也学会了许多有效的“实战”方法,我相信,它们一定会融化在我今后的教育教学过程中,营养我的教学生活。不过,从那些专家、同行身上,我学到的更有益的东西是一种品质——坚毅与执著,就像一种花,一种草,一种树,一种鸟。

一种花。在非洲的戈壁滩上,有一种叫依米的小花,花呈四瓣,每一瓣自成红、黄、蓝、白四色。而它的根,只有一条,却蜿蜒盘曲着插入地底深处。通常,它要花费5年的时间来完成根茎的穿插工作,然后在第6个春天,才在地面吐翠绽绿,开出一朵小小的四色鲜花。而这种极难长成的小花,花期仅仅两天,便随母株一起香消玉殒。

它柔弱的生命只有一次,却依然要美丽一次,而为了这短暂的一次,它经历了长期艰难的跋涉。就像备课与授课,要厚积薄发,就要随时研究,不断思考。“一生准备一节课”是我的追求。

一种草。在以色列沙漠中有一种植物,拿在手里感觉就像一蓬枯萎的、死掉的干草,很难看。但是,你把它整个浸泡在水里,第8天它会完全复活,复活成一丛浓绿的充满生机的地衣。把水拿掉,它又会渐渐干枯,干枯如沙。把它再藏个一年两年,然后哪一天再泡在水里,它又会复活。它,有一个很美的名字,叫沙漠玫瑰。

生活——包括教育教学生活,也会有种种不如意,例如学校的评价机制,同事之间的龌龊,学生的任性偏激,家长的势利无理……可是,就像那种叫做沙漠玫瑰的小草,我们即使身处逆境,也始终不能忘记蓄势和生长。

一种树。在西域,36国那曾经的繁华如今都已被浩瀚茫茫的大漠洗礼得苍凉班驳,只剩下胡杨簇簇金黄的叶,倚在白沙与蓝天之间,是一副醉人心魄的画,给人无声的震撼。

胡杨,是最坚毅的树。它能在40℃的烈日中苍翠,也能在—40℃的严寒中挺拔,不怕侵入骨髓的盐碱,不怕铺天盖地的层层风沙。胡杨的根茎很长,穿越虚浮漂移的流沙,竟能深达20米去寻找流沙下的泥土,并深深植根于大地。胡杨,是最无私的树。它是挡在沙漠前的屏障,身后是城市,是乡村,是青山绿水,是喧闹的红尘世界,是并不了解它的芸芸众生;胡杨,是最包容的树。胡杨林中,有梭梭,有甘草,有骆驼草,它们和谐共生。胡杨,又是最悲壮的树。生下来一千年不死,死后一千年不倒,倒下去一千年不朽。

教师也应该如此。或许身心疲惫,或许囊中羞涩,或许不为人知,或许被人误解,但是,为了渴求知识的学生,为了望子成龙的家长,更为了心中那份职业的神圣感,也应该始终坚毅地挺立,执著地指向邈远的碧空。

一种鸟。有一种鸟,它瘦小如燕,在北极出生。当秋天到来的时候,它开始飞越重洋,一直朝南飞,飞到地球的尽头,在南极的伏冰上越冬。冬去春来,它又展开双翅向北飞,一直飞到地球的尽头,在北极繁衍自己的后代。这种鸟叫北极燕鸥。一年一度,北极燕鸥就这样往返于两极之间,南飞4万里,又北飞4万里,就这样往返于地球的尽头。

是使命的引领啊,让展翅飞翔定格成小小的北极燕鸥的撼人姿态。“传道受业解惑”,这样神圣的使命不更足以引领老师们不断启程、不断出发吗?

与坚毅为友,以执著为伴,将研修进行到底,正如汪国真所说,“既然选择了远方,留给世界的便只能是背影”。——不是某种理念,也不是某种方法,这沉淀在理念和方法背后的品质才是我此次培训的最大收获。

培训总结(篇9)

本人于今年十月二十二日至二十五日参加了由北京中安质环认证中心举办的职业健康安全管理体系(OHSMS)内审员的培训。课程由具有多年培训经验的李遐龄老师授课,通过培训系统的学习并掌握了职业健康安全管理体系标准知识、职业健康安全专业基础知识以及内部审核知识。

职业健康安全管理体系标准知识。职业健康安全管理体系按GB/28001-20xx《职业健康安全管理体系 规范》要求建立,标准包含范围、规范性引用文件、术语和定义以及职业健康安全管理体系要素。要素共18个,其中4.1为总要求,4.2至4.6为具体的要求,若组织满足了4.2至4.6的要求,则达到4.1总要求,所以4.2至4.6也称为17个核心要素。标准目的是控制职业健康安全风险,并在风险控制的基础上进行职业健康安全持续改进。经李老师对标准一字一句的讲解和举例,使自己对标准的理解更加深入和具体,李老师指出危险源是整个体系的核心,危险源辨识、风险评价及风险控制措施的策划是建立体系的一个主要基础工作,也是体系运行中的重要环节,策划的具体步骤是先将业务活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。标准只提出职业健康安全管理的要求,并未作出设计管理体系的具体规定,如何建立职业健康安全管理体系,由组织自行确定。

职业健康安全专业基础。第一章主要讲我国职业健康安全法规,《中华人民共和国宪法》确定了我国职业健康安全管理法规的基本原则,《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》规定了我国职业健康安全法规的基本内容,我国职业健康安全法规规定均围绕上述法律要求展开的。第二章机械安全技术,包括金属切削机床、冲剪压机械、木工机械、铸造机械、锻造机械、起重机械安全技术。机械设备本身所具有的不安全因素是一种潜在的危险,为保证操作人员的安全,应设置安全防护装置,并且规定安全距离的要求。第三章电气安全技术,电器安全工作是一项综合性工作,有工程技术的一面,也有组织管理的一面。对于电器安全管理应建立相应的管理机制并按照安全检查制度执行检查,对相关人员进行用电安全教育。第四章防火防爆安全技术,防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔绝空气、清除着火源。第五章职业危害控制技术,职业病防治法规定用人单位必须采用有效的职业病防护设施,还应进行经常性的维修、检修,定期检测其性能和效果,确保其处于正常状态,否则要承担相应法律责任。

审核知识部分以GB/T19011-20xx/ISO19011:20xx《质量和(或)环境管理体系审核指南》为依据,标准不仅适用于实施审核质量和(或)环境管理体系内部或外部审核,原则上也适用于其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长,确定审核目的、范围和准则,确定审核的可行性,选择审核组,与受审核方建立初步联系;文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录,并确定文件对审核准则的适宜性和充分性;现场审核准备需要在现场审核之前编制审核计划,审核组人员进行工作分配,准备审核工作文件;现场审核的实施首先举行首次会议,首次会议标志现场审核活动正式开始,现场审核使用抽样检查的方法,收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息,获得审核证据,对照审核准则形成审核发现,对其进行评审形成审核结论,最后举行末次会议,标志现场审核结束。编制审核报告,当审核计划中的所有活动完成,并分发了经过批准的审核报告时,审核结束。审核后续活动的实施不视为审核的一部分,应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,可以在监督审核中进行。

本次培训增强了自己的职业健康安全意识,在培训过程中结识了很多在其他体系审核中具有丰富经验的同学,他们也是我获取知识的老师。通过培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法,并通过考试获得职业健康安全管理体系内审员资格,为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会,我会更加认真努力的工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。

XXX

20xx.10.28

培训总结(篇10)

卫生法是国家制定或认可的,并由国家强迫力保证实施的旨在调剂和保护人体生命健康活动中构成的各种社会关系的法律规范的总称。其基本原则是卫生保护、预防为主、公平、保护社会健康和患者自主原则。

固然我们学习卫生法学的时间很短暂,只有短短的五周,但是在这段时间里,我对医生这一行业的相干法律有了一定的了解,固然没有到达精深的地步,但是我相信,对我们往后的医生工作会提供很大的帮助。例如学习了《执业医师法》我了解到医生必须取得执业医师资历证才能独自进行临床诊疗,而假如没有取得便是属于非法行医,是要追究医疗责任的;还有《母婴保健法》是为了保护妇女和儿童的健康权利,进步人口素质通过对相干法律法规的熟习了解帮助我们在碰到一些法律上的麻烦时可以帮助我们将事情和平解决。而且在成为真实的医生之前,我们还有很多的法律程序要走,不管是到医院工作还是开私人诊所,我们都必须根据某些法律法规所规定的程序执行。而医疗事故处理条例则是我们面对医疗事故的指南,帮助我们处理各种纠纷。

并且,当我们医学生刚刚步进实习的医院是,由于对医学知识和临床医疗技能的把握较为欠缺,因此在整个医疗活动都有可能给患者造成误诊或伤害,乃至死亡的可能性发生。而此时我们通过对卫生法的大概了解,可以免我们犯一些低级的、没必要要的错误,培养尽职尽责严谨认真的态度,则可以大大的减少实习生给患者造成伤害的可能性。

也许现在的我们对卫生法学的了解还是很浅薄,还有做到具体的熟悉,但是,这作为一个契机,在了解到学习卫生法学的重要性后,我们会自发的在平常的课余时间对相干的卫生法进行学习与了解,强化我们的法律意识,以使自己在进进医院时能使自己可以在平常的医疗活动中避免各种因法律知识不熟而致使的医患题目,同时,在碰到医患纠纷时也能够应用正确的法律手段来维护自己的正当权益。

培训总结(篇11)

传染病防治工作是防疫工作中的重点内容之一,根据《传染病防治法》及上级主部门的要求,实行预防为主,防治结合,分类管理,预防和消除传染病的发生与流行,从而保障我镇人民的身体健康。结合我镇实际情况,为更好地认真落实各项工作任务,全面控制传染病在我镇的蔓延与扩散。经院领导班子研究于20xx年3月6日组织院内职工及全体乡村医生开展传染病报告知识及常见传染病诊断的培训工作,现将培训工作总结如下: 1、分管院长亲自主持会议,疾病控制人员负责培训,对全院卫生技术人员及全体乡村医生共45人进行集中传染病报告及常见传染病诊断系统学习。分别对我镇常见传染病的临床表现、诊断、治疗规范、流行病学知识及相关法律、法规及报告制度,并能注重自身防护、预防和控制,医务工作人员职业暴露及医源性感染的发生。

2、通过对卫生应急法律法规培训,有利于开展卫生服务工作,提高医疗服务质量。

3、通过培训流行病学调查和传染病报告及常见病、多发病、地方病和计划免疫相关病的诊断治疗,使全院医务人员对传染病法、重点疾病有了更深的认识。

总之,开展医务工作人员传染病防治知识培训,也是为医务工作者学习和提高的有效途径。

"收银培训总结"延伸阅读