搜索

会计人员工作总结

发布时间: 2024.02.17

会计人员工作总结分享十一篇。

如果您想阅读一些优质文章,建议您关注“会计人员工作总结”。在教育中,范文的地位变得越来越重要。优秀的范文模板能够提升我们的思维能力。希望这些参考内容能够为你的工作或学习提供有力的支持!

会计人员工作总结【篇1】

在领导及同事们的帮助与支持下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

一、将工作与学习将结合,注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习践行党的路线方针政策,深入学习领会党的各项会议精神,努政治理论素质得到提升。

2、认真学习财经、廉政等方面的规定,自觉按照财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加市卫计局组织的各种业务技能培训,坚持学以致用,注重融会贯通,将新知识、新思维运用到工作细处,让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

一年来,以高度的责任感和事业心要求自己,自觉服从院党支部的安排,高质量、高标准完成院部交办的各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:

1、根据财政局要求,将现有固定资产进行归类,形成上报模板,录入市资产管理系统,实行固定资产电子管理。

2、结合每月工资表建立人员薪酬情况统计表,准时进行统计局网上直报,同时完成临时工工资备案工作;每季度上报公共机构能源表,每月上报基本药物月报和卫生厅直报表、财务报表等。

3、在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。完善财务手续,规范会计行为。

4、办理和操作职工增资事项,办理工会职工互助险,申报缴纳临时工社会保险,按规定录报财政供养人员信息等。

5、每月进行电子记账和手工记账等常规性工作。

6、除了做好财务常规性及临时性工作外,接受完成院部安排的其他临时任务,如年底总结、对外宣传等文字撰写。

20xx年工作计划如下:

1、结合市卫生局年底考核通报,认真开展自查自纠,将反映的的问题形成文字存档,同时及时传达相关工作人员,严格管理。

2、严格票据管理和使用,每隔一周进行票据抽查。

3、加强固定资产管理,20xx上半年计划用两个月时间对各科室使用的固定资产建立固定资产卡片,明确使用人和责任人。

4、加强业务学习,提升业务能力,专业有所建树。

会计人员工作总结【篇2】

结合内审工作实际,紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作,充分发挥内审的监督和服务职能,为学校领导及时提供决策依据。全年共开展各项审计400余项,为学校节约了大量资金。深化学校改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到“经济卫士”和“参谋助手”作用。由于工作成绩突出,校审计处被评为20xx年度新乡市内审工作先进单位,两人被评为校级优秀共产党员和“三育人”工作先进个人。20xx年在校党委和行政的领导下,上级主管部门的指导帮助下,审计处全体同志认真学习、领会“三个代表”重要思想和“十六大”会议精神,一如既往地贯彻和落实《审计法》审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以学校教育工作为中心。

一、基础建设

教学、科研、管理工作有条不紊的开展,20xx年是校各项改革迅速发展的一年。为我搞好工作提供了有力保证。审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持“完善自我提高认识”原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。

使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。1、参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为。

进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的`内部监督职能进一步得到体现,2、学校机构改革后。可以更好的为领导提供决策依据。

一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。3、调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生)加强了审计队伍建设。

二、学习及培训

进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,强化措施。使我校每个内审人员都真正成为“思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效”工作高手。

获取了大量审计工作信息及先进工作经验。1、派一名同志随同教育厅考察团赴法国等国外学习考察。

共同探讨审计工作新思路。2、与校、校大学、校大学等省内外高校相互交流。

积极进行学术研究和探讨,3、加强自身业务素质的学习。公开发表专业学术论文4篇。

三、参与后勤改革

校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,随着高校后勤管理社会化改革的深入。这就要求我必须建立健全成本核算制度。参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进行了成本核算,并结合外校经验,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和发展起到应有的作用。

四、参与校办产业改革

实现产业化“这一战略的提出,”科教兴国“和”发展高科技。给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保值增值。面对这一现状,会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进行了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济责任,提高了经济效益,为领导提供了决策依据,为学校的改革和发展做出了贡献。

五、参与各项招投标工程及政府采购

加强内部管理,随着学校改革的迅速发展。强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作,审计处自始至终全过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。一年来共参与招投标项目及物资采购项目110余项,监督签订经济合同50余份,涉及金额近千万元,为学校节约资金130多万元,规范了学校物资采购行为,维护了学校的经济利益。

六、具体审计工作

进一步搞好内审工作,认真贯彻落实“三个代表”重要思想。按照审计署提出的“积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险”原则,稳步推进审计工作深入的开展。

通过对20xx年度学校财务决算和工会经费决算情况进行审计,1、开展决算审计2项。提出了相关意见和建议,进一步规范了学校预决算的编制和管理工作。

提出合理化建议20余条,2、开展财务收支审计和专项审计调查4项。查处应交未交学校资金共计162万元(其中家电公司107、6万元;机械厂29、92万元;印刷厂16、21万元;文体用品公司8、23万元)现基本已全部追回。

正确评价其经济责任、促进党风廉政建设、保障国有资产增值而实行的一种监督管理制度。一年来我开展经济责任审计4项,既澄清了厂长(经理)任期内的各项经济责任,同时又为企业和学校提出了一系列建议和措施,促进了企业的经营管理,3、经济责任审计是为了加强对领导干部的管理和监督。为校领导提供了决策依据。

基础建设项目资金的投入继续增加,4、基建审计:随着我校办学规模的进一步扩大。全处同志克服人员少,任务重,审计事项跨度长的困难,以我校自身的利益为出发点,紧抓工程项目审计,从工程的招标、施工到竣工验收结算的每个环节,实行全面审计,从中发现存在虚列工程项目,多计工程量,高套定额和多结算工程款诸多问题,对查出的问题进行纠正、整改。全年共审计基建、维修、装饰工程项目340多项,审计金额5000多万元,审减金额160多万元。为学校挽回了经济损失,维护了学校合法权益,有效地规范了工程项目的管理。

集中力量加强对科研专项资金的审计监督,5、科研工作是高校发展的一项至关重要的工作。使这些资金充分发挥作用和效益。一年来我开展科研经费审签11项,促进了科研工作的发展。

对全校教职工关心的热点、重点问题进行审计监督。开展住宅楼工程财务决算审计25项,纠正不合理费用支出2万多元,并在后勤通讯》上加以公告,切实维护了广大教职工的利益,开展专案审计1项,6、全面开展审计工作。纠正违纪资金12余万元,建议并给予责任人行政处分和经济处罚。严肃了党纪国法,受到全校教职工的好评。

经常性的和省内外高校合作,继续保持与兄弟院校的友好往来,7、积极开展对外联系。共与兄弟院校合作开展审计项目2项,既查清了问题,又达到相互学习,相互交流的目的树立了校形象,提高了校知名度。

七、工作体会

内审工作就越有依靠,1、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高。发挥的作用也就越大。认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。校领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。校领导的高度重视和帮助下,2、健全的审计机构。审计机构不断得到完善,办公环境大大改观,工作效率明显提高。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。现在审计处共有专业审计人员6名,其中高级会计师1名,高级审计师1名,会计师和工程师2名,今年又新引进应届本科毕业生2名。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展,为我校审计事业的长远发展奠定了坚实基础。

寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,3、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重。目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合学校实际,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学校经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。

会计人员工作总结【篇3】

200X年,本人在党总支、分担行长、管帐主管的关心教导下,配互助业室各位主任,当真履行交易室“以管帐根本工作典范化办理为中间,以进步管帐核算质量,防备金融风险为重点,扎结壮实地展开工作”的这一工作主线,经过议定交易室全部人员的精诚互助和本身的不懈的竭力,交易室各方面的工作都有了差别程度的进步,我本身也获得了更好的熬炼。中断200X年12月20日交易室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工钱户4653户。特别是本年1月份储蓄专柜存款冲破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在200X年一季度的工作环境总结报告请教以下:

1、加快思维见解的变化 经过议定200X年的岗亭调整,我本人被聘用为“8级履行管帐师”,在新的岗亭面前目今,我频频告戒本身尽快找准位置、进入角色,因为交易室不允许有碌碌无为的人。卸掉结果部办理方面的担子,我把精神集结到抓前台交易和产品营销上,特别是对储蓄存款及相干新产品的营销,更是紧抓不敢松弛。进入200X年,经过议定当真进修理解我行的一系列职工大会、中层干部集会及我行的第一次“策划分析集会”的集会精神,新一届带领班子超老例、跳跃式成长的极新思路,既鼓励了交易室全部人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求糊口生涯”压力变成了动力.在工作比赛中以求糊口生涯、促成长为主题,连续加大工作力度,在富裕开掘各方面潜力的根本上,针对实际环境,站在急剧成长的高度上,我和交易室主任客观分析了面对存款增量份额与别的行的差距,在管帐主管的教导下细致订定了工作筹划和方案,切当遵循行党总支建立的“大成长、大市场、大营销”的工作思路,在地皮补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭复落空的代发工钱阵地、集体企业工钱泉源上及来兖投资商找冲破点,巩固扩大了交易室的客户群体。交易室作为核算主体行,是全行各项工作的关键,是全行管帐核算的中间。要进步我行的管帐办理水温和管帐核算质量,必须从交易室的管帐根本工作抓起。根据内部把握轨制的要求,经过议定对交易室差别岗亭、差别交易种类进行当真分析,从头订定和细化了岗亭职责,调整了轮岗轨制,严厉了操纵流程,订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券交易办理方法、凭据料理装订方法、管帐过错考核方法等一系列办理法则。明了专人对钱箱现金、单证、重点管帐科目及帐户进行及时监控,确保呈现题目,及时发觉,及时办理。同时经过议定订定二次分派方法,将交易室人员的绩效工钱与交易量、存款任务结束、核算质量、办事质量、工作规律等内容相联合,冲破了分派上的“小锅饭”“小均匀”,增进了各项任务目标的结束和办事质量、核算质量的进步。 别的我本人自动投入到吸存增储的高潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以本身的举动开导指导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以办事吸引,老客户用感情巩固”这一经验,3月份一个20xx年存入交易室1000美圆的老年客户暗码健忘,我前后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别打动,将其他银行的各种存款都转存到交易室来。为了进步本身和交易室人员的交易本质,包管我行管帐核算质量,我们订定了细致的培训筹划和文件传阅进修轨制,利用业余时候构造交易室人员进行管帐交易、管帐标准进修和职业操行教诲,别的,我还自动参加行里进行的联合交易培训,进修中,珍视实效,不走过场,使本身的交易知识趋势周全,交易操纵更加谙练典范。

2、以身作则,竭力进修内把握度,进步工作效果。 200X年本人和交易室主任在分担行长、管帐主管的要求及教导下严厉根据内把握度的要求,探讨差别交易量、差别交易种类的岗亭配置和工作配合式样,从头订定细化了管帐岗亭职责,严厉了操纵流程,并根据差别的交易人员经本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭办的交易权限,肯定响应的职责。同时,根据上级行的要乞降我行各网点的实际环境,本年前后参加订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券交易办理方法及凭据装订办理方法、管帐过错考核方法等一系列规章轨制,进一步典范各网点帐务,使我行的核算手续更加周到,交易办理程序更加安定科学,做到了彼此制约、职责明了。强化了内部把握,进步了工作效果。在平常工作中,经过议定自动查看和总结,发觉题目和交易操纵中同等理的处所,都能及时给主任和主管报告请教,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示发起效用。

3、竭力进步本身办事和交易本质。 优良文明办事是金融行业永久的话题,但如何落履举动上,完全变化我行社会形象,交易室全部人员实在动了一番脑筋。一是摆正位置,靠办事博得客户,靠客户吸取存款,靠存款保住饭碗。清除了思维上的松弛和不敷,完全更新了见解,以客户如意为标准,自发典范本身的行动,当真落实我行各项办事办法。二是把交易技巧和谙练程度作为衡量办事程度标准,苦练根本功,加快交易办理的速度,禁止失误,把握质量。固然我们交易室经心尽力的搞办事,可是,因各种身分,交易室的办事质量还是不尽人意。三是竭力进修新交易知识大力大举拓展交易交易室的交易范畴,创设精良的成长环境。对付我本人来讲,尽力做到了“三个办事”。一是给客户服好务,因为我紧张任务是分担前台,柜员几乎每天都有欠好处理的交易和客户介绍给我,本着“客户便是上帝”的意识,每次我都能美满的让客户如意而归,有一些较难处理的事变,我都是带着礼品自动上门,最终看到的都是客户如意的笑脸。就如许,有的客户乃至已经和我交上了朋友,同样成了建行的忠厚客户。二是给本交易室的柜员服好务,不论柜员交易、配置呈现了题目,我都能自动办理,柜员身材不适、家庭不称心,我都能自动关心和救助。三是给各网点服好务,因交易室是全行交易的中间关键,我和各网点的交易关联也较为频频,工作中不论网点因配置题目或交易题目找到我,我都能自动为他们关联大略亲身上门想方设法的救助他们办理。

4、做好新交易进修和营销工作 本年,可以说是我行产品的营销年,本年以来我行新的金融产品家常便饭,我本人也抓紧时候在最短的时候内理解新交易,把握新技巧,把我行的产品营销作为本年的重点,大力大举宣扬和营销我行产品,同时教导、帮忙其他网点展开新交易的推销活动,竭力成长中间交易。中断到年底,由我主持办理的基金交易有十余种,金额近200余万元,代办记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中压服一切。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡交易、VIP客户等新交易进行了屡次讲课。

5、身先士卒,起到党员的领先效用 200X年是构筑银行庞大改革的一年,在200X年中,我本人除当真进修与改革相干的文件精神,作盛情理筹办外,还自动自动的和交易室的同志们谈改革,探讨改革的必要性本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭和必定性,加强同志们对我行改革的决议信念,规矩同志们对改革的立场。平常工作中,本身身先士卒,加班加点工作多干,自动关心救助他人,发觉题目及时报告请教,自动办理。尽最大的竭力表现出一个党员、一此中层干部应起到的领先效用。 200X年是忙碌而紧急的,我本人在管帐主管的教导下和同志们的救助下,各方面有了必定的进步,但仍被很多弱点和不敷所束厄狭隘,如对一些题目上强调客观坚苦多,异国富裕阐扬主观能动性;对一些新题目的办理,不能系统地思虑题目,对题目的明白和见解站的高度不敷等。这都是我本人急需办理的弱点。 200X年是我行庞大变革、急剧成长的一年,也是金融系统竞争更加猛烈的一年,机会和挑衅的共存将会进一步鼓励我和我们交易室全部人员的斗志和工作热忱,我将一如既往的工作、联合、奉献。

会计人员工作总结【篇4】

★ 员工转正个人总结优秀7篇

★ 转正定级表的个人总结7篇

★ 税务人员2023年个人总结7篇

★ 会计自我鉴定工作总结7篇

★ 司称人员个人年度总结7篇

★ 员工转正个人总结优质7篇

★ 审计人员个人年终总结7篇

★ 会计工作年终个人总结推荐7篇

★ 工作转正的个人总结范文7篇

★ 学会计个人总结1000字7篇

会计人员工作总结【篇5】

第一,自己应该扎实工作,锐意进取,既要发扬当所长时好的作风、好的传统,埋头苦干,勤奋工作,又要注重在工作实践中摸索经验,探索路子,在较高层次上发挥好财会的核算、监督和服务保障作用,为分局税收决策提供真实的基础,为部属起好模范带头作用,做好表率,财务科长工作业绩。

第二,要利用各种有效的,调动部属的工作积极性,提高他们的综合素质,培养他们的主动服务意识和团队合作精神,使他们更好地服务于纳税人,创造良好的税收氛围。在创建学习型地税机关过程中,坚持树立以人为本的人才观,努力培养一批一专多能的高素质复合型人才。

第三,办事坚持原则,树立廉洁自律的优秀品质。廉洁自律是税务工作的生命线,税务工作者只有廉洁自律,才能在工作中坚持原则,依法收税。我是这样说的,也是这样做的,在工作中凡事讲原则、按制度办事,法规大于人情世故,正是因为这样做了,才保证了税收计划作到了客观、公正,依法办事,保证了票证的科学管理,工作总结。

第四,必须具有高度的责任心。凡是要求下属作到的,我自己首先作到。高度的责任心是我做好工作的宝贵经验。计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是对每个同志最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题,为局领导决策提供科学、准确的依据,税收计划才能有的放矢,充分挖掘税源潜力。组织和同志们信任我,赋予我了权力,我就要时刻牢记自己是一名x员,是一名基层局的领导干部,应当用好手中的权力,做好财务工作,为经济建设提供强有力的支持。

第五,工作作风方面。这一年是我们分局新班子开展工作的第一年,工作之初,班子就确立了“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩,树一流形象”的工作思路。作为班子的一名成员,积极支持书记的工作,做好助手,发挥好助手作用。工作中认真坚持x集中制,维护班子的权威。议事严格按照“集体领导、x集中、个别酝酿、会议决定”的原则,在贯彻落实上级大政方针、重要工作部署、人事、经费等重大问题上,坚持集体讨论决定,不搞“一言堂”,作到会上充分发表自己的意见,虚心听取其他成员的意见,会上一旦决定的事,首先身体力行,决不在会下乱说。对个人分工负责的工作敢于大胆负责,不推诿扯皮,形成了良好团结协作氛围。坚持开展批评与自我批评,搞好班子团结。批评与自我批评是加强班子团结,增强班子的向心力、凝聚力和战斗力的武器。我能充分利用x生活会这一有效形式,开诚布公,主动查摆自身存在问题,并请其他班子成员提出批评,通过这种形式不断改造完善自己。我与其他班子形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的团结氛围。

会计人员工作总结【篇6】

医院会计人员工作总结


近年来,随着社会发展的加快和人民生活水平的提高,医院行业出现了蓬勃的发展态势。作为医院的重要一环,会计人员承担着保证医院财务状况稳定和运营顺利的重要职责。本文将以医院会计人员工作总结为主题,详细介绍其工作任务、职责和应具备的素质要求。


一、工作任务和职责


1. 财务核算和报表编制:医院会计人员需要按照会计法律法规的要求,及时、准确地进行财务核算和报表编制工作。这包括编制科目账簿、总账、明细账等,以及月度、年度财务报表的编制与审核。


2. 预算编制和执行监控:医院会计人员要根据医院的业务规模、发展需求,制定科学合理的预算方案,并对预算执行情况进行跟踪监控。在预算执行中发现问题,及时提出调整建议,确保预算的合理性和可行性。


3. 资金管理和收支控制:医院会计人员需要对医院的资金进行合理配置和管理,确保医院资金的安全性和有效利用。同时,要严格控制各项费用的使用,遵守医院财务管理的相关规定,防止资源浪费和挪用。


4. 税务申报和税务筹划:医院会计人员需要负责医院的税务申报工作,合法遵守税法,确保申报的准确性和及时性。还要进行税务筹划,寻找税务优惠政策和合理避税措施,减少税负对医院经营的影响。


5. 财务分析和决策支持:医院会计人员要根据财务数据进行综合分析,为医院的决策提供可靠依据。通过财务分析,及时发现经营中的问题和风险,并提供改进方案和建议,为医院的发展提供支持。


二、素质要求


1. 专业知识:医院会计人员需要具备扎实的会计专业知识,熟悉相关的财务法规和会计准则,掌握会计核算、税务申报、财务分析等技能。同时,还需关注行业的最新发展动态,不断更新知识。


2. 责任心和执行力:医院会计人员需要对自己的工作负责,具备强烈的使命感和责任感。在工作中,要严格按照规定执行,确保财务数据的准确性和可信度。


3. 细致入微:医院会计人员需要具备细致入微的工作态度,对财务数据进行细致分析和核对,确保数据的准确和可靠。同时,还要严格遵守保密规定,确保财务信息的安全。


4. 沟通协调能力:医院会计人员需要与医院内部各部门、外部相关单位进行有效沟通和协调。与他人合作和协作,解决工作中的问题和难题,推动工作的顺利进行。


5. 抗压能力和学习能力:医院会计人员需要具备较强的抗压能力,在工作压力较大时能保持良好的心态,稳定情绪。同时,要具备积极的学习态度,不断提升自己的专业能力和素质。


{网站}小编认为,医院会计人员是医院运营中的重要角色,承担着保证医院财务稳定和运营顺利的关键职责。他们需要具备扎实的专业知识、强烈的责任心和执行力,以及细致入微的工作态度和良好的沟通协调能力。同时,还要具备抗压能力和学习能力,在不断变化的环境中保持积极进取的态度,为医院的发展做出积极贡献。

会计人员工作总结【篇7】

会计人员工作总结

会计人员工作总结 会计人员工作总结(一) 20**年已经过去,迎来了新的一年,20**年是践行科学发展观,以人为本,理顺机制,更新财务理念,服务大众的一年。回顾一年的工作,我感到既充实......

会计人员工作总结

时间如白驹过隙,倏忽而逝!不经意间,紧张充实xx年已经悄然成为回忆,崭新热烈的xx已然揭开了它神秘的面纱!回顾过去的一年,我心潮澎湃,内心久久不能平复;展望未来,我充满希冀,憧憬更......

会计人员工作总结

会计人员xx年年度个人工作总结岁末临近,又是工作总结时,其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日......

会计人员工作总结

会计人员工作总结xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界‚还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成......

会计人员工作总结【篇8】

轻轻地,春天不留痕迹地走远了;悄悄的,夏天的气息越来越浓,浓的化不开似的。转眼已是如火的六月天了,伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正轨,虽然任务依然繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不领略,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来充满热度和希望。回望过去,上半年的工作即将告一段落,回顾一下这几个月来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报如下:

一:日常工作:

1. 审核、结转和调整了20__年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目,及时改正了一些账务上的错误。

2. 根据会计制度与准则结合本厂实际情况,对上半年的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算,及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符。

3. 圆满完成了1-2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的保证了企业利益的最大化。在付款过程中(我所知情的情况下),根据客观账龄,主动向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有最大限度的合理性。

4. 主动参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。

5. 指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。

二:下半年设想

1. 协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。

2. 加强存货的'管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。

3. 进一步加强产品成本的核算工作,主动推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。

4. 主动推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态优良,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。

5. 协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。

三:一点想法

我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人,我们之间也就没有什么了。

上半年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,主动总结经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不领略,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。

会计人员工作总结【篇9】

在医院担任会计一职以来,我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和知识。现在,我将详细具体地总结我在这个职位上的工作内容和所取得的成就。


我的主要职责是负责财务会计方面的工作。需要记录并核对每一笔医院的财务交易,包括收入、支出、资产和负债的变化等。为了保证财务数据的准确性,我通常需要与其他部门合作,例如财务部门、采购部门和医疗服务部门。这样做的目标是确保财务数据的准确性和完整性,以提供给管理层做出正确的决策。


同时,我也需要定期编制财务报表和统计分析报告。这些报表和报告可以帮助管理层了解医院的财务状况和经营情况,从而制定相应的经营策略。我经常会使用电子表格软件和会计软件来处理数据并生成报表。我还需要分析这些数据,以便发现财务风险和问题,并提出解决方案。


当然,我更需要确保医院遵守相关的法律法规和会计准则。还必须熟悉会计原则和税法,以便正确地处理税务事务和报告。有时还需要与审计师合作,参与医院的内部审计工作,以确保财务数据的真实性和合规性。


因为工作中的认真与细致,我还改进了财务数据的报告和分析流程,使报告更准确、清晰和有用。这使得管理层能够更好地了解医院的财务状况,并及时作出相应的决策。我参与了一项税务优化项目,成功降低了医院的税务负担,并节省了大量的资金。我与其他部门密切合作,确保财务数据的准确性和完整性,并为医院的经营提供了有力的支持。


作为医院会计人员,我的工作涉及财务会计、报表分析、合规性和与其他部门的协作等方面。也因为通过不懈的努力和不断提高自己的专业知识和技能,我相信我将能够在这个岗位上取得更多的成就,并为医院的发展做出更大的贡献。

会计人员工作总结【篇10】

即将过去的x年,在公司领导的带领下、以及财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了工作职能,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务,由于财会工作繁锁事,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:

完成的主要工作

协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

以认真的态度积贯彻执行各项财务制度,认真学习会计政策法规,提高业务素质和能力。

根据财务制度规定,办理现金收付和银行结算业务,设置现金银行日记账。做好日清月结,帐款相符,准确无误,超限额的现金及时送存银行,掌握银行存款余额,不签发空头支票。

严格按照财务制度规定,审核凭证如发现问题及时与会计沟通,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。

按照公司相关规定,妥善保管现金,支付凭证,有价单证,印章,保险柜钥匙等。

对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,协助办公室处理日常工作。

协助会计算账,支付项目部工程款。

加强学习,注重提升个人修养和综合素质

认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事

积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

会计人员工作总结【篇11】

在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将工作总结如下:

一、强化“稽”字认真履行职能

工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成

由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了XX的重要思想,学习了XX讲话以及在“XX大”上的报告,提高了我们每个人的思想理论水平,为践行XX重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习,每位同志的自身素质都有了不同程度的提高,稽查业务更加精通了,税收政策、法规掌握更加准确了,执法程序更加规范了,政治立场更加坚定了,大大提高了工作效率。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”承诺,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到最佳切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

dg15.com更多总结编辑推荐

年后工作总结分享十一篇


范文的写作需要我们有哪些准备?文档写作技能是交流和沟通的重要手段,在写这些文章之前,我们可以找一些范文进行参考。通过阅读范文我们可以拓宽视野增长见识提高修养,经过多次修订我们为您整理了这篇精选的“年后工作总结”,通过阅读本文您将会学到许多新的知识希望您喜欢这篇文章!

年后工作总结【篇1】

体校工作总结

今年是全面备战省十一运会、全面提高技术水平的关键之年。全校上下共同努力,按照体育局的总体部署,明确目标,增强教练员的责任感、荣誉感、危机感和紧迫感,加强细节管理,努力完成全年的工作目标。

一、加强常规训练管理

第一、抓好日常管理。有效的管理在训练系统中起着至关重要的作用,要抓细节、抓日常管理。一是督促教练建立和落实训练计划制度。我们建立了教练员训练计划制度,要求他们制定周密的周训练计划和日训练计划,由分管领导和行管人员定期进行检查督促。二是每周二召开全校训练工作例会,研讨和交流训练工作中的成绩与问题,商讨改进措施,作为一项行之有效的制度坚持下去

其次,抓好冬训工作,为夏训的顺利过渡打下坚实基础。冬训是整个训练周期中最为关键的时段,各项目教练员认真制定冬训计划,针对性、科学性较强,对于训练中存在的薄弱环节提出了有效的措施,突出重点组别、重点队员的训练。通过这一阶段的努力,各项目运动员在一般身体素质和专项素质上都有不同程度的提高,充分体现了冬训这一周期的实效性。

三是抓好参赛队员的注册。今年的注册工作是整个训练过程中的重中之重,能否顺利过关将直接关系到明年省赛运动员的参赛资格。通过体育局领导的正确领导、体校行管人员及教练员的积极配合,注册工作基本顺利完成,有xx名运动员在xx个项目上取得了参赛资格,为明年的省运会奠定了一定的基础。

四是组织部分运动员参加省里体育单项比赛。今年6月份和7月份,我校派出2名行管人员、名教练和柔道、举重、射击、跆拳道等xx个项目xx名运动员,参加了省里在长沙、郴州、益阳举行的体育比赛,对运动员进行了一次实战训练,获得了参赛资格,积累了比赛经验。

二、管理抓细节,重视日常行为管理

1、关心爱护运动员。在生活的细节方面要教育他们如何处事待人,如何互爱、互帮,让他们感觉生活在一个大家庭里面。同时在练好技能的基础上,也要把学习抓紧,使运动员们知道作为一名优秀的运动员除了要有高水平的竞技技能,还要有良好的自身修养和文化素质。只有掌握一定的文化知识才能更好地理解教练的计划意图和动作要领。

2、鼓励教练员与运动员建立良好的师生关系。我校要求教练员对待运动员要像对待自己的亲戚甚至于自己的儿女、兄弟姐妹一样,在对他们进行严格管理和严格训练的同时,在生活上热情周到地关心他们,并把这

一要求与教练员的奖金等待遇挂钩。教练员感受到肩上的责任,对运动员的学习、生活和训练以至于人身和财产安全问题都关心备至,这样,运动员感到在体校如同在自己家里一样温暖,虽然年纪还小,但都能安心训练。

3、建立健全有关管理制度。为了提高教练员的主观能动性,提高运动队水平,市体育局与我校教练员签定了省十一运会奖牌目标任务责任书,明确了奖罚措施。我校据此制定了各项目测验及奖励办法、业余训练管理办法,对考核达到省定训练标准的运动员给予一定的现金奖励,对提高运动员的竞技成绩起了很好的激励作用。通过今年5月份的测验,部分运动员的运动成绩进步较快,达到了省里去年单项竞赛前3名的水平。

三、加强后勤保障工作xx坚持一切以训练为中心

1、主动、及时地做好训练场地的.设备器材、通风、照明的添置、维修保养工作,做好日常防火、防盗等安全工作,积极参与创建平安单位,保证训练工作的正常进行。

2、树立为运动员服务的思想,确保食堂食品安全卫生,在食品供应上讲究营养、合理搭配,努力做到色香味俱全,让运动员吃得放心,以充沛的精力投入训练比赛中。

3、加大训练经费投入,改善训练条件。在体育局领

导的大力支持下,今年先后投入了xx万元,新修了25米枪靶场,把原来的25米靶场改造成为50米靶场;购置了17万发子弹,确保了正常训练。

4、加强对教练员的学习培训,以提高其训练水平。今年10月份,我校在经费紧张的情况下,选派了举重、柔道的2名教练到武汉体育学院培训,提高他们的训练理论素养和训练实践能力、执教水平;派出6人观摩第11届全国运动会,以提高我校教职工的整体训练与管理水平。9月份,选送了有冲击金牌潜力的2名柔道运动员到外省集训,为他们在省运会夺金创造条件。

5、加强对运动员的思想政治工作和对学校环境卫生整治,努力为训练创造一个优良的环境。学校领导有专人分管运动员的思想政治工作,还为女运动员配备了专职的女教师;对家庭比较困难又能刻苦训练、运动成绩比较突出的运动员,向体育局申请给予生活费减免。今年以来,我们还对运动员的身体健康高度重视,确保训练中不发生人身安全事故。学生和家长对我校的管理比较满意。今年,有9位学生家长主动要求我校为他们的子女办理休学手续,以安心在校训练,备战省十一运会。

三、积极参加体育局组织的各项重要活动

1、积极参加市委组织开展的深入学习实践科学发

展观活动。今年3月至8月份,全体教职工参加了由市体育局组织的深入学习实践科学发展观活动,圆满完成

了各个阶段的工作,增进了对科学发展观的理解,对以科学发展观指导业余体校工作增强了自觉性,对局党组实践科学发展观提出了10多条合理化建议。

2、积极参与全市庆祝新中国成立60周年职工健身

活动及系列体育竞赛活动。在市体育局和市总工会联合组织的市直机关万人登腰子寨、象棋、拔河等比赛和“华宇杯”龙舟赛活动中,我校积极参与,承担了部分裁判与后勤工作,得到了局领导和市总工会领导的好评。

3、认真完成体育局党组交给的其他工作任务。我

校长期抽调一名副校长,参加局里的建设扶贫工作。对局党组安排的社会治安综合治理及社区工作,我们都不是价钱,坚决落实。

四、正视问题,争取更好工作业绩

与自身比,同过去比,我校的工作有明显进步,但也存在一些不容忽视的问题和困难。

1、我校的总体训练水平还不高。一是我校的训练场馆等条件严重落后,影响了训练项目和运动员选拔。二是个别项目的教练员在工作责任心上仍然有所欠缺,训练时间抓得不够紧,训练的有效时间利用的不够,训练方法单一,训练主动积极性不够。

2、市财政对我校的训练经费未能给予保障,不能不影响到我校正常训练和训练水平的提升。由于经费所限,我们不能将教练员送出去接受提高培训,选拔运动。

年后工作总结【篇2】

一、内容

1、了解同学的家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯和生活习惯等;

2、向家长反馈同学的学习状况及在校表现,指导家长转变训练观念,用科学的方法训练孩子,与家长共商共同促进同学进展的训练措施、方法和手段,关怀家长树立正确的人才观、质量观和价值观。

3、征求家长对学校及训练部门的看法和建议等。

二、家访结果分析

(一)、状况反映出,同学的训练除学校训练外,家庭

9 / 19 训练特别重要,同学的品德和学业的好坏与家庭训练有直接关系。本次家访同学,是全班同学。我们把孩子们的生活状况分为以下几种:

1、城市户口并与父母一起生活,占家访人数的66%。

2、进城务工子弟占了13%。

3、单亲家庭约占10%,与父母不生活在一起的孩子约占10%。

(二)。在家访中得知,很多同学在家贪玩,学习的主动性不够,家长讲得最多的一句话是:老师多费心,对孩子严格要求。家长对孩子都寄予了厚望。

(三)、缺少关爱的单亲家庭和进城务工子弟。 本班的单亲家庭孩子占了确定比例,由于缺少完整的家庭,导致这些同学性格内向、愁闷、不善言语。进城务工家庭的孩子,由于父母成天忙于生计,没有时间管教孩子,导致这样的同学学习成果普遍较差。

三、家访的体会

通过这次家访,我熟识到,家访是必不行少的训练形式。

1、能全方位熟识孩子。了解了很多学校里无法了解的东西,熟识了更真实、更全面的同学。较典型的是我班的从尚君,在校性格内向而胆小,说话细声细气,有什么事都藏在肚子里,从不跟老师说,但听他妈妈说,家里他可活泼了,把学校里学的什么都跟他们说,其实班中家校反差很大的同学还有很多,经过家访,全面了解了他们后,在今后的训练中,能更好地把握他们的心理,以引导他们的行为。 2、能更好地建立了家长与老师之间的信任。我感觉,第一次的家访很重要,这是你与家长真正面对面,走进他们的生活,坐下来聊聊他们的孩子,于是我们拿出比平常更急躁地向同学家长叙述我校的办学理念,孩子的在校表现等基本状况,关怀家长树立正确的训练理念,解决家庭训练方面的一些困惑,这就增加了家长的责任意识和信任度。很多家长对于我们的到,很受感动,也很热忱。虽然一杯开水很一般,家长的话语很朴实,但却能驱走当时的寒冷,让我们心中倍感温和。

3、获得许多第一手育人资料。我们的家访深入到到到了每一个同学的家庭,忠诚地与同学、与家长相互沟通,了解每一个同学地家庭状况,学习环境,同学的共性,在家的`表现,了解到家长的希望、要求以及训练方法等,并做好详细的记载,为今后的教学工作奠定了基础。

4、老师对单亲家庭的同学,要多给他们的爱,让他们能感觉到集体的温和,在爱的天空中享受人间的真情。 总之,家访让我受益匪浅,既使家长了解同学在校各方面的表现和学校对同学的要求,又使我了解同学家庭中各方面的状况及同学在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题,我觉得身上的担子更重了,我们要加强孩子的身理、心理训练刻不容缓,我们要加强家校的亲热联系,同时留意同学的个别训练,真正达到“训练一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”的训练效果。

年后工作总结【篇3】

回顾过去的工作,留给我很多有成功的经验,也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作,作出更好的成绩,特将过去工作的得与失总结如下:

一、工作内容总结

在过去的工作里,经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:

1、协助上级建立本岗位各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反愧落实领导指示。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。

7、做好会议纪要,接待来访人员。会议纪要多少份。

8、配合其它部门做好合同的打印,会签、存档工作。

9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

10、做好上级临时交代的工作。

为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

在会议服务工作中,在上级的.指导下,围绕着做好会议服务工作,创造一个良好的会议接待环境为目的,为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题,并及时形成书面会议纪要。

为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在上级的分配下,我对过去的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将过去的用章工作全部完成并归档。

合同保管情况:公司签订的合同,含工程合同、设备合同及其他类合同,对这些合同均进行了登记和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。

回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!

公司文员个人的工作总结 篇不知不觉来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了,在这几个月的时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解,这跟部门领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。

在我进公司的这半个月中,公司在集中交房的阶段,这段时间我主要是整理交房的整改记录单,将所有整改单整理,按照整改结束的时间整理清楚,在结束时间到期之前督促相关部门完成整改工作,另外要熟练使用思源物业管理系统,及时处理所有的维修记录单,做好记录反馈,跟前台客服部门协调处理好业主家的相关维修工作,整理工程部所有的工作资料和报表,将资料进行分类存档,并做好物品的入库出库记录。

在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

第四,认真完成领导交代的各项工作。

俗话说"活到老,学到老",学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。

年后工作总结【篇4】

本年度在公司领导的带着和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在工程经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从工程经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

为做好工程经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“方案性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的`关系,坚持甘于奉献、老实敬业,并阶段性的对部门工程经理进展有针对性的管理目标,如周、工程施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的工程经理进展管理。

工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建立的工作及本职工作外,还是做好对员工的效劳工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各工程的顺利进展。

一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程。

二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的工程问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进展。

年后工作总结【篇5】

一年来,我校在上级主管部门的正确领导下,用科学发展观统领全局,全校上下发扬“献・先”的精神,坚定实践幸福教育理念,以人为本,坚持科学发展,强化特色建设,打造品牌,各项工作齐头并进,成绩喜人。今年我校获得江苏省小学英语教材改革实验工作先进集体称号,创建成省读书会成员单位,省“健康促进学校”先进单位,市“廉政文化进校园”示范校,市科技创新特色校,师生多人次获得上级部门表彰。

一、依托阵地,创新活动,提高德育工作实效。

我校德育工作目标具体明确,德育工作制度完善,德育工作计划具体实用,有指导性;德育组织和管理网络健全各负其责;德育队伍建设目标细致,德育处、少先队、法制副校长、家长学校、班主任的岗位工作目标明确,工作效率高。

校园文化氛围厚重、内涵丰富,充盈着和谐校园,书香校园的氛围,师生知晓“三风”的内容,并以此为精神追求。学校重视心理健康教师的培训,正常开展健康教育专题讲座。充分发挥家长学校的作用,加强家校联系,每学期召开两次家长会,提高了家庭教育水平。今年共开展法制教育2次,拓展教育基地1处,教育效果显著,。结对帮扶贫困生、待进生,关爱留守儿童。

强化学生养成教育,我校今年二月份开展了“春风送文明”活动,九月份开展了“文明习惯比拼月暨幼小衔接”活动。正常进行日常行为规范考评记载,每月进行一次文明班级评比活动。升旗仪式正常规范,国旗下讲话主题鲜明,符合儿童认知水平,并形成序列。积极发挥爱国主义教育基地、素质教育实践基地等公共机构的教育功能,开展相关的'主题教育实践活动。利用雷锋纪念日开展“雷锋在我心中”主题教育;5.12举行“纪念汶川地震一周年”活动。学生德育活动月月有主题,周周有活动,

实现立德与育人和谐统一,培养了学生良好的行为习惯。

二、规范管理,草根研究,提升教育教学质量。

我校开齐开足各门规定课程,对教学过程有随机督查和定时查课制度,学校课程表课外活动表打印通知到年级部、班级及教师个人,并在校园网上公布。校本课程及时修订补充,继《润童年》之后编写了《品书香》、《拔节声声》并安排进课堂,组织学生阅读。重视实践课程的实施,除利用节假日安排学生社会实践活动外,还组织四―六年级学生到县实践基地、县污水处理厂参加实践活动,三年级学生参观宇晖集团,一、二年级学生游西塘河风光带感受建湖的城市变化。

扎实推进“两个有效”工作,构建符合学校实际的课堂教学模式,学校建立了主体化的课堂教学状态的监测机制,教师优课率达60%。作业布置合理、规范,批改及时、认真,训练有效,重视对学生的学法指导。利用业务学习时间对教师进行专题业务讲座,集体备课规范、有实效,教师二轮备课认真质量较高,体现了教与学活动过程,并积极撰写教学反思。

我校积极实施全镇其他学校的管理工作。严格执行省“五严”规定,确保学生每天在校不超过6小时。严格控制学生的课外作业总量,并随时跟踪督查,并设有举报监督电话。学校严格按上级要求组织考试,每学期不超过一次,科目不超过3门,考试结果均以等级形式呈现。抓实教学“五认真”管理工作,建立正常的巡课制度,本学期组织全面督查2次,有反馈,有跟踪,有整改。

今年,我校强化和简化了教师校本研训方式。一是开展应用小课题研究。实行项目申报制,以教研组、备课组或自愿结合的两人以上小组为单位,将实践中遇到的或思考的教育教学问题申报成课题,首先由学校立项,全校共上报应用小课题21个,且已开展了研究;二是改革了集体备课方式。单周三,备课组成员从中心发言人到每位成员自由发言,内容就是后两周的教学内容。要求事先在《研究札记》中写好发言内容,除中心发言人可以讲8―10分钟外,其余人员均控制在5―8分钟,且内容不得重复。剩余时间全体成员研读教材、研究教法。备课的方式是电子备课与注书相结合;三是改进了校本教研行走方式。一律以《研究札记》为学习研究的足迹记载方式,教师人手一本《研究札记》,记载课题研究过程、业务学习内容、集体备课发言提纲;四是强化了教育的自觉反思。坚持有序列地每月一次开展“阳光心灵青年教师俱乐部”业务沙龙活动,倡导“阳光、自由、竞辩、共进”的圆桌对话式研讨风格,倡导教师笔耕不辍。全校一年来发表、获奖的文章层次高、人数多,其中有33人在江苏省“教海探航”“师陶杯”“金帆杯”中分获一、二、三等奖;五是努力提升教师课堂教学内功,扎实推进“两个有效”的实施。以“两个有效”行动纲领为依照,每学期都举行“人人磨好课暨有效课堂过关课”“找寻亮点课暨有效课堂展示课”“面向社会课”“蹲部调研课”活动。我校三十多位教师建立教育博客并正常更新,教师在市级以上刊物发表论文100多篇。

学校完善教学评价体系,对教师、学生的评价坚持素质优先,突出个性化,发展性。每个学生配有成长记录袋,记录内容丰富、全面,有保存价值。

三、建设社团,强化训练,促进学生全面发展。

我校认真开展阳光体育活动,确保学生每天不少于1小时体育活动时间,大课间活动有活动表、有记载、过程管理实细。体育保管室有专人管理,体育器材齐全,并正常使用,借用有手续,专兼职体育教师定期开展辅导培训,确保上足上好体育。我校在十月份组织对全校学生进行了体检,学生体质健康整体水平达到《国家学生体质健康标准》,近视率、肥胖率明显降低。学校运动队正常训练,积极参加县各项体育比赛并取得较好的比赛成绩。

正常开展卫生检查和卫生健康教育讲座,对常见病、传染病预防有应急预案,食堂有卫生许可证,并已创建成盐城市A等级食堂。学校卫生基础设施保障到位,定期对食堂、校园商店进行卫生检查,无“三无”食品,学校对甲流的预防工作扎实到位,没有发生一例传染病。

我校克服困难配足了专兼职音乐、美术教师,音乐、美术专业毕业的教师均任教本专业课程。正常开展课题研究工作,正常参与区域特色活动。艺术课程与语、数等课程一样,进行督查、研讨、考核、评估,有过程记录。有音乐、美术等专用教室,内部设施设备齐全,使用率高。学校有小孔雀舞蹈队、小百灵合唱队等艺术团队,积极参加市、县艺术比赛和展演活动,今年参加市、县比赛20多次,获奖十多项。

四、健全队伍,加强学习,提高教师队伍素质。

我校教师每人都有三年发展规划,开展师徒结对,并正常活动,使青年教师快速成长。本部老师和分校老师定期交流,起到中心校示范辐射作用。

我校还积极组织教师参加各级各类培训,加强教师教学基本功培训和考核,本学期举办业务主题讲座 4次,50%以上人次参加县级以上各级各类业务学习或培训。

我校积极实施新一轮全员聘任工作,有方案,操作规范。重视发挥党支部、工会作用,积极开展科学发展观学习活动,开展“纯洁师魂,亮化师表”工程。强化教师思想政治工作,教职工严格遵守《师德禁令》,无以教谋私、有偿家教、推销资料、歧视、体罚或变相体罚学生等现象。制订健全完善的师德考评办法,正常进行师德师风测评,“三评”满意度达99%。教职工年度考核均达合格等级以上。

在深入开展学习实践科学发展观活动中,我校以党员干部为主、覆盖全体教职员工。举行了“追求具有良知的教育旅程”师德报告会、观看“感动中国人物――贫困山区教师李桂林夫妇”事迹录像及观后交流会、“杏坛感恩”教育随笔展评、“孩子应该拥有什么样的教育”教育沙龙、“重回实地家访,结合“网络共教”家校对话、“我来帮助”一帮一师生结对行动等一系列活动使得我校的学习实践扎实有效。

我校校领导班子富有凝聚力,群众满意度高,教师积极参加继续教育学习、学历进修,本科率达58%,45周岁以下的教师都能熟练使用现代化教学设备。教学能手、学科带头人在学校上示范课,发挥业务引领作用, 教师参加各级各类业务竞赛,20多人次获奖。

五、制度健全,保障到位,各项工作稳定有序

完善安全工作保障制度,有年度和学期安全工作计划,有各种事故应急救援预案, 安全责任层层落实,与责任人签订安全责任书,安全工作作为学校工作的重点,有安全检查记录,校务会都有相关记录。

经常对学校消防设施、照明设备、接送学生车辆、学生宿舍、食堂、中午学生提前到校后的安全管理等方面进行检查、记载,并有整改措施,无事故隐患。加强校园周边环境的治理,效果好,无安全隐患,无脏乱差现象。

利用宣传栏、黑板报等阵地加强安全宣传,每学期开展一次有针对性的安全知识讲座,有教材,有主讲教师。积极参加各级安全管理部门组织的相关培训。今年12月份我校还举行了一次安全疏散演练,增强了师生安全意识强。

学校将信访稳定工作列入全年工作重点,与干部绩效考核挂钩。认真开展矛盾纠纷排查调处工作, 对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素,明确责任部门和责任人,把问题解决在单位内部和萌芽状态,目前我校无集体上访事件发生。

六、刚化制度,规范操作,倾力提供优质服务

我校校舍校定期检查维修,校产校具管理有序;实验室、图书室、微机房正常开放,有专职管理人员。“四配套”及省送优质教学资源得到充分利用,提高了教学效益,校园绿化覆盖率逐年增长。今年,我校教育现代化步伐高歌猛进,实现了班班配备多媒体教学设备,教师人人有笔记本

年后工作总结【篇6】

反思一种学期的工作,我有了很深的结识:我们均有一种感觉,当你追赶时间的时候,你就会觉得时间过得不久,而当你等待时间的时候,你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一种年头,开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感慨时间的飞逝。可是细细品味,却也发现自己竟也成熟了些许。望着徐徐成长的孩子们,从她们身上让我感受到一种自蒙感,一种学期转眼过去了,身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声,这有半年的集体、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好后来的工作,现将本学期工作做如下小结

教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高原则的'严格规定自己。积极参与园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。

一、教学方面:

从本班幼儿的实际状况出发,精心安排好每周筹划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充足、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有小朋友化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一种轻松、快乐的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。

二、常规教育方面:

1、礼貌

先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑积极问好。给幼儿带个好头,并严格规定自己的言行举止,同步培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能和谐与她人相处。

2、课堂活动纪律

从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要对的引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重她人,安静地倾听她人的发言,养成不随便打乱别人的发言。

3、卫生习惯

每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周筹划活动中,根据幼儿的现状状况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量懂得清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能积极的在餐前、餐后洗手,餐后能积极漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整顿自己的被褥衣物。

三、业务学习方面:

我深刻地结识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。

四、家园沟通:

1、积极亲切地与家长沟通。我充份运用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长理解自己孩子在园的状况。

通过家园联系表、面谈等形式来理解幼儿在家与在园的多种体现。

2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的状况体现,及时获得家长的密切配合。

3、在与家长沟通时应注意热情有礼、看待特殊状况要冷静、有条理地进行交流。

4、工作上加强互动,对家长的建议虚心听取。

5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能积极参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的理解,增进家长和幼儿园的良好关系,让家长和幼儿共同成长。

五、存在局限性:

1、本学期有时候有因自身懒惰思想导致的拖拉现象,在下学期的工作中力求做到“今日事今日完毕”。

2、工作中更严格的规定自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。

六、此后工作规划:

1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。

2、爱惜教学机会,加大学习力度:一是保持工作热情,继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎,继续加大向领导和各位教师的学习。

以上是我本年度的工作总结,局限性之处请各位领导及教师指正。我一定再接再厉,努力工作。在后来的工作中我将用心去爱每一种孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。

年后工作总结【篇7】

作为一名党员,要无时无刻的不反省自己和总结经验,这样才方能提高自我社会价值与道德修养水平。下面是找总结网收集整理的党员个人思想工作总结,欢迎各位来阅读。

党员个人思想工作总结(1)

回顾一年来的经历,有收获也有不足。思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。

一、自觉加强理论学习,组织纪律性强

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

今年我顺利转正,成为一名中共正式党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应学校组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

二、学习刻苦,积极参加各种活动

作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。

在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,增加了自己的群众基础。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。

三、严格要求自己,养成良好的生活习惯

进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求,直接的表现就是早上起床经常不叠被了。在一次学习马祖光院士的活动中,我受到了深深的震撼,一位院士有着如此节俭的生活,对一件事可以几十年如一日的坚持完成,多么伟大的人格啊!这使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起,我就再也没有不叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到,一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。

当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的员。

其次是交际能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到社会中,坚定为人民服务的决心。还有,可能是个人性格因素,该严肃的场合我并不是非常认真,这也是我的一个缺点,也是我为人处事方面的不足。这样很容易造成错觉或误会,这些不足基本还是比较一致的,一个改善了另一个也会有提高。我有信心,有思想准备,更有改正的决心,希望党组织考验我。

最后,今后的学习生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。

党员个人思想工作总结(2)

时光如梭,又是一个学年度的结束。一年来,我始终认真贯彻,执行党的各项路线、方针、政策;思想上、政治上、行动上始终同中国共产党党中央保持高度一致;努力实践“三个代表”重要思想;以共产党员的标准严格要求自己,虚心学习、用心工作。现将一年来的工作总结向党组织汇报如下:

一、注重学习,内强素质

古语云:“是非明于学习”。为了应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身素质。一是学习政治理论,提高政治思想觉悟,坚定政治立常理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员,一年来,“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习“三个代表”重要思想,领会党的“XX大”精神,学习新党章等党的重要文献,同时认真写读书笔记,并深入理解其中精髓,使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习与工作有关的法律、法规,提高自己的管理才能,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。三是利用业余时间努力学习科技知识,提升自己的科技文化素养。

二、端正心态,外树形象

一年来,我始终安心工作、静心思考、平常心对待,很好地维护了一名党员应具有的形象。一是扎实工作。在教学工作中,为八年级的数学教学工作想了一些行之有效的办法,如:争取学校的支持,与其他同科的老师一起,利用课余时间对八年级前60名同学进行了培辅导。并独立完成了培尖学生的资料编制;同时在期末复习时,还独立完成了期末复习资料的编制。共编制期末复习检测综合检测题近20套。在有老师因病缺课的情况下与,能够积极服从学校的安排,与另一个老师一起承担了八(3)班的数学教学工作,并且在三个班中采用了统一教学进度、统一学案、统一过关考试、统一复习资料,因此在本年度的期末考试中较上一年度有了较高的进步。我担任的八(1)班数学综合得分92.3,也获得年级第一。二是静心思考。在工作中,对于任何事情,特别是工作上的事情,总是能经过“三思而行”;对于工作经验能及时总结,对于缺点能及时改正,通过不断的思考和积累来提高自己的工作能力。三是保持平常心。就是在工作中,始终没有因为自己是一名共产党员,是一名教师就感觉自己高人一等。始终能以一颗“平常心”来融入到团队中,投入到工作中;能与同事们的关系融洽,始终保持端正的心态。

三、恪尽职守,任劳任怨

在各项工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,服从领导分工,不计得失、不挑轻重,恪尽职守,任劳任怨。如在访万家活动中,只要是学校分配的必访学生家庭,我总是能够利用星期天或节假日将活动落实到实处,并且做了详细的家访日记。一年来共完成学生家访及回访近20户。此外,我还利用休息时间为学校的绿化美化工作做了自己力所能及的工作。如修剪树枝与日常养护等。

以上是我的思想汇报和工作总结,在来年的工作中,我将更进一步地努力,不断地完善自我,力争取得更大的成绩。

年后工作总结【篇8】

20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为__考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

在20_年里,我对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。以下是我这一年的个人工作总结:

一、加强学习,不断提高思想业务素质

这一学年,小学数学教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。

一学年来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。

所以,本学年,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务,我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。

总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校其他工作

我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思,及时总结教学得失

反思本学年的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来,开创新的天地

鉴于自己在本学年的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的需要加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华,一份秋实,在本学年的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。在新的学年,我将继续努力,在教育工作上勤勤恳恳,付出我的真心和热情,希望在来年有更大的收获和进步!

光阴似箭,日月如梭。20_年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学_。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了年度的工作任务。具体情况总结:

一、思想道德、政治品质方面:

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面:

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献。

时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结:

一、思想工作方面

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。把自己的精力、能力用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象。努力做到言传身教。

二、教育工作方面

这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

本学期,我担任学校高三(1)班班主任工作。高考结束,成绩已定,高三下学期工作圆满结束。高三班主任的担子是高中阶段最累最重的,面临高三年级下学期繁重的复习备考任务,既要认真高效组织好本学科教学工作,还要做深入细致的思想工作。回顾整个高三下学期的工作,虽然累但很充实。本学期我主要从以下几个方面做好班主任工作:

一、班级管理中,用制度说话。

1、继续进行量化管理,继续执行《班级公约》,《班级请假制度》,《学生操行量化考核标准》实行奖罚制度。

2、单周召开一次班干、团干会议,双周召开小组长会议,大力开展经验交流和思想教育活动,培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神,激发其工作热情,提高其工作水平,促使其更好的发挥班级工作计划的核心作用,当好班主任的得力助手。

3、保证提供一个清洁整齐的生活环境。

4、协助学生改善学习行为习惯,科学调整各科学习时间。

二、加强思想教育,关注学生心理健康。

1、密切关注学生思想动向。

2、做好学生每次月考后的思想工作,防止思想因为分数起伏波动。

3、本学期与学生进行一对一面对面交流,深入了解他们的学习和心理动态。

4、继续和全班同学一起书写《高三(1)班班级日志》,班级日志作为班级管理的重要渠道,不仅可以为师生搭建一个交流、沟通的平台,融洽师生关系,而且可以充分发挥学生的主体作用,在学生思想政治工作中具有非常重要的作用。

三、营建高考氛围,让学生愉快备考。

1、做好高考减压工作,激发同学们一边为理想前途而拼搏的热情,一边从高考压力中解放出来,开展主题班会:3月“我努力,我收获”、4月9日举行主题为《跑出健康跑出快精神秀出心情》的10公里慢跑拉练活动、5月7日利用美国电影短片举行《永不放弃》主题班会,5月20日与高三(2)班举行篮球友谊赛等。

2、督促学生做好学期学习计划,小考小结,合理安排学习时间,处理好闲暇时间,并且形成良好的高三学习规律,把握学习节奏,在一张一弛中调整状态,以的身心投入学习生活。

3、做好每次月考成绩分析,针对每一次月考成绩,了解学生的阶段学习情况,对成绩进步、退步以及成绩进步不明显的同学分别做好思想工作。

4、每周星期一早上7:00带领全班同学在足球场跑步,由班主任与同学们一起享受跑步时光,既保证学生有健康的身体迎战高考,同时也是身心放松,加强班级凝聚力,营造轻松学习气氛。

5、每次月考后,召开任课老师见面会,和任课教师沟通,形成合力。

6、坚持与同学一起学习经典文学作品,用文学作品去感染学生。

7、定期召开班团干会议,调动学生管理学生的积极性,让学生参与班级管理,了解学生情况并及时处理各种问题及潜在的矛盾。

四、关心学生生活、经常走访学生寝室。

在班级管理方面,我注重人文化,把老师对学生的爱渗透到方方面面,尽量做到师者父母心。

高三学生多数是住宿生,班主任要多到他们寝室真实了解他们生活和学习环境,尤其是家庭困难的学生有无生活困难,适时帮他们解除后顾之忧,全心投入学习。

总结一学期的工作,有收获,有喜悦,也有教训,有不足。的体会是:只要有爱心,多投入、花时间,多学习,多探索,就能在工作中享受到乐趣,享受与学生在一起的过程。所幸的是本届高考,学生考出了可喜成绩,上线率79%。

年后工作总结【篇9】

在这一年里,我在这里事情着、研究着,在实践中不断磨练自己的事情本领,使我的业务水平获得很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的事情不只是收好钱,包管准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人获得如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在xx年的事情做一总结。

一、积极参加政治研究,努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。提高的`综合素质。

1是要严格认真地遵照医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;

2是要有熟练的微机操作技能,能够准确疾速的为每位患者服好务;

3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是”换位思考”。

总之我深知,在研究社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

年后工作总结【篇10】

进入主汛期以来,天连降大雨,外河水位猛涨。南陵县青弋江、漳河及各个圩区皆出现险情。许镇联圩因为面积大,河流长,地势复杂,所以防汛抗洪任务尤其艰巨。

许镇镇在六月初就成立了教师防汛抗洪突击队,并组织教师进行相关的培训。

徐克诚,许镇镇中心小学一名普通教师,现年44岁。他接到任务后二话不说,欣然参与了这次防汛抗洪队伍中。207月2日接到镇防汛指挥部的电话,他火速赶到许镇镇中心初中(抢险突击队员集结地点)待命。年7月3日,许镇镇茆镇村夹河脑埂段大水漫过路面,导致防汛车辆无法及时送达防汛物资材料,情况复杂,形势危急。凌晨两点镇防汛指挥部要求教师突击队在凌晨三点之前赶到夹河脑。

凌晨三点全体突击队员准时到达,虽然此时天一团漆黑,下着噼里啪啦的大雨。突击队员们立马分成两拨,一拨在岸上装土,一拨在水中运土码堆。该同志不顾河水湍急,水温低冷,虽然他患有心律不齐和慢性支气管扩张疾患,但是他首先跨入水中,与其他突击队员在水中奋战两个多小时终于排除了险情。及时恢复了道路畅通,保障了防汛物资的及时供给。天已经亮了,这时的他和同事才感到内衣服被泥水浸透后的难受,全体队员回到许镇中心初中休息,他急忙从家里取来衣服给家住南陵的同事换上,自己却顾不上休息又匆匆赶到集结点待命。

7月5日,自发地在同事们支持下,仅短短十二小时,利用网络筹集好救灾捐助款项,购买凉席、枕头、袜子等灾民急需的生活物品,送到籍山镇中心小学和春谷中学灾民安置点赈灾。购买蚊香、花露水、干粮、矿泉水,煮了1500个鸡蛋等去黄墓、大浦、马仁、星火、仙坊等镇防汛指挥所进行慰问。在他的倡导下,他的妻子和店里 (许镇阳光婚纱摄影) 员工还买了一车西瓜去慰问了朱德警卫连的抗洪战士们。

徐克诚虽然只是一名普通教师,但也时时刻刻以一个党员的标准,奋战在防汛抗洪和救灾赈灾的一线。他用实际行动激励、鼓舞着每一个人,他无私奉献的的精神值得我们学习发扬。正如他在朋友圈里说的:大灾面前没有局外人,所有人立正!出列!……

年后工作总结【篇11】

上半年来在各位领导的关怀支持下,在同志们的帮忙下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克制困难,不惧艰险,开拓进取,增加了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有分散力的科室。现对上半年的`工作加以总结:

一、加强队伍思想建立,提高业务技能

随着我司日新月益的进展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持仔细学习提高政治素养,坚固树立大局观念,而且还要注意加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点爱护。较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业无私奉献

由于保卫工作的特别性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正由于如此,所以我特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。由于从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全治理到卫生去除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广阔职工的好评。

三、努力实现保卫科工作的安全无事故

随着xx的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,确实并非易事;我也的确感到了压力和挑战。但是我究竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并实行的确有效的措施,最终把领导的重托、大家的盼望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院全部场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在治理和使用上更加科学标准。

虽然在领导的关怀支持下,在同志们的帮忙下我在工作中取得了肯定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的盼望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对安全保卫工作的规律讨论还不够,我会吸取教训,总结阅历。在下半年里,我会在各领导的带着下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。

快递员工作总结分享十篇


时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?于是,小编为你收集整理了快递员工作总结分享十篇。欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

快递员工作总结【篇1】

实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。

一、实践目的

(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二、社会实践内容

(一)年月日至年月日,辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。

快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。

快递员工作总结【篇2】

我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问,详细内容请看下文快递话务员年终个人总结。

我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、要学会调解心态

因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

快递员工作总结【篇3】

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,详细内容请看下文快递话务员个人年度工作总结。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

(一)处变不惊,淡定,事有轻重缓急

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

(二)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学

在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

快递员工作总结【篇4】

实习可以看作是人生的又一个起点,是我们事业成功的基础。当今社会,学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件,这些都是要靠平时的努力学习得到的。然而我认为,书本上的知识固然很重要,但当我们毕业参加工作后,在工作中的学习更重要,这才是我们日后事业能不能成功的关键。一提到老人,我们就会说他“睿智”,这并不是说他知识有多么的渊博,而是说他所经历的事,所接触到的人,所学到的东西多,处理起事情来也就更加的“从容”,得心应手。这都是经过实践积累的,是在书本上永远都学不到的东西。

在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人失去别人的信任的时候,他做什么事都难。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。所以实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。同时,同事之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。

在实习期即将告一段落的时候,回顾这两个月的实习生活,在实习的过程中,我既感到了收获的喜悦,也存有些须遗憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在表面层次,更多时候是在看别人做、听别人讲,没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题,因此未能领会精髓。但是,通过实习,加深了我对所学专业基本知识的本质理解,丰富了我的实际经验,使我对工作有了深层次的感性认识和理性认识,认识到要做好一份工作,既要注重理论知识的学习,更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。也许在这个实习过程中,我学到的知识很有限,但是我毕竟是亲自实践过了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多关于工作的技巧,工作上也渐渐熟悉,轻车熟路起来。这次的实习,我觉得很值,给我提供了一个很好锻炼自己的机会,我很知足。

俗话说的好:没有经历,没有实践,妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了!通过这段时间的实习,我学会了很多东西,也明白了不少道理,以前总以为自己懂得很多,也会的很多,但现在发现,自己所知道的极其有限,经验的欠缺,这是一个需要时间去积累的东西,很庆幸自己能够有这样一个机会,谢谢那些帮助过我的每个人,谢谢!

快递员工作总结【篇5】

辛勤的快递员风吹雨打都一直帮我们送快递。让我们来欣赏一下他们的工作总结。

工作总结

(一)、加强职业病防治意识公司在职业健康工作上认真执行《中华人民共和国职业病防治法》,坚持“以人为本、健康至上”的理念,以员工职业健康监护为重点,同时对作业场所进行监测,防治有危害员工健康的不良因素,努力做好企业职业病防治工作。

中石油早在XX年就制定和印发了《中国石油天然气集团公司职业健康监护管理规范》和《中国石油天然气集团公司作业场所职业病危害因素检测规范》,所属企业按照《集团公司XX年职业健康工作指导意见》抓职业健康工作的落实,加大对施工作业一线和大型施工作业现场的职业健康管理,完成了全年职业健康监护和作业场所职业病危害因素监测任务,杜绝了急性职业病、放射性事故发生。

(二)、工作中主要做法和取得的成绩

XX年,公司对油气生产、炼油化工、钻井、物探、测井、井下作业、管道施工和物资装备等生产作业场所进行了职业病危害因素普查,重点查清了作业场所职业病危害因素现状、危害种类、防护设施设备的配备使用情况,并针对危害因素采取了相应卫生防护措施。

一、针对公司基层和野外施工作业人员多的特点,将这部分员工的身心健康作为公司职业健康工作的重点,连续三年以“职业健康小分队”的独特形式开展“送健康到一线”活动。在对**名从事特殊岗位的员工进行了职业体检,体检率达95.9%。通过以上做法,我们的职业病防治工作取得了好的成绩,受到了广大员工的垦定。

二、公司深入贯彻《中华人民共和国职业病防治法》,严格执行员工健康体检和职业病定期检查制度,逐步落实一线员工的疗养制度。针对生产作业和工作场所涉及职业健康危害种类多、环境恶劣、流动性和劳动强度大的特点,加强员工职业健康监护和作业场所职业病危害因素监测,努力改善施工作业条件,突出职业病预防、控制,创造有利于员工健康的工作环境和条件。

三、公司加强了职业病危害源头控制,淘汰了一批落后工艺和技术,加大了资金投入,努力消除职业病危害影响因素。努力改善员工工作场所的条件和环境,为员工提供合格的防护用品及防护设施,减少有毒有害物质对人体的危害。

(三)、今后工做发展

在今后工作中,我们还要在《职业病防治法》上加大宣传工作,积极维护企业员工的健康。

准备组织召开一次《职业病防治法》学习座谈会,通过多媒体讲座的形式,着重宣讲职业病防治有关知识及个人健康自我保护知识;开展一次《职业病防治法》全员知识答题活动;各基层单位都要制作宣传标语,编写宣传板报,悬挂《职业病防治法》宣传图。为提高宣传效果,我们也可以在员工食堂发放宣传资料,进行现场咨询,进一步增强了员工防护意识。

同时我们还要加强对员工的安全卫生工作:关注并指导员工开展施工作业卫生与健康工作,突出做好员工的饮食、饮水卫生、防暑降温、预防传染病和员工突发意外伤病的救治,注重员工生产、生活和基本卫生设施改善等,把为基层职业健康服务同健康监护、健康知识普及教育结合起来。

为野外施工作业员工进行职业健康体检,对作业场所危害进行检测和评价,为员工进行义诊、健康指导和心理咨询,公司还准备购置健康体检车,我们希望通过这些措施更好的为生产一线员工的.职业健康防治工作提供良好的保障。

工作总结

投递局团支部在 书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。

作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:

在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。

快递员工作总结【篇6】

将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。

最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

快递员工作总结【篇7】

作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。

xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的 房展会 , xx园国庆看房专线车 ,xx节期间的 投资贸易洽谈会 的展览等促销活动。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

快递员工作总结【篇8】

在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间,每天早上的第一项工作就是打开 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UpS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。

主要工作成绩:

1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;

2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;

3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;

4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷,协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片,消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主),决不依赖设备厂家的技术人员。

5、动力设备维护体系的建立和完善

移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证,通信电源是通信的心脏,一旦电源发生故障,将使整个通信网络陷于瘫痪状态,甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主,维护过程中注重维护质量,严格遵守设备操作维护规程,使动力设备处于良好的运行状态。

维护管理≠维修,日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈,积极地积累经验,完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,制定动力设备维护日常工作计划,实行了维护工作规范化、制度化;

加强设备维护的细致工作:维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善:设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;

周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键,制订完整的维护工作计划,掌握每项维护工作的进展情况,将每周的工作和整体工作计划对应,加强工作计划的可操作性,维护工作中每项具体的工作都有的放矢。

以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:

1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。

2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;

3、标准化机房建设;

4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;

5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:

我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员提供技术和业务指导,并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法,对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。

维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。

以上为本人在移动通信业务部的工作总结。

快递员工作总结【篇9】

我于xx年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,

不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的'发展尽自己的一份力量。

二现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!

快递员工作总结【篇10】

时间如骏马过隙。20xx年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢快递公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。20xx年加入xx公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为xx快递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结:

一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。

二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,快递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念,深化速度服务

在这一年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。不进则退。对客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对xx失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机。积极促销提供其他公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。

20xx年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为xx快递的发展贡献自己的力量。

行政部工作总结(分享十一篇)


很多人都会抱怨,自己写出来的文档质量不尽人意,第一时间会去想别人是怎样写的。范文的内容处理是值得我们学习的,如果您对“行政部工作总结”感到好奇请看下面这份资料,请务必将本文保留以备参考!

行政部工作总结 篇1

一、规范聘请流程,刚好完成聘请任务

1、依据公司发展须要,刚好驾驭业务发展对人员的需求,规范聘请流程,制定有效的人员供应、配制安排。自今年×月到目前,共有效聘请××人。

2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性,选择经济实惠的聘请渠道,极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计××元。

二、制定公司培训框架

分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础

1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。

2、组织中层以上干部学习《××××》,共支配××场,参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。

3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。

4、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力协作,帮助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础

1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并刚好汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题刚好与各部门沟通,主动找寻解决方法。

2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

3、仔细兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的`可培育人才。

4、着手××年度优秀员工的评比活动,设定评比标准、评比方法及激励措施。

5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、主动进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满足度

1、胜利举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清楚地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

2、创办企业内刊,为员工与公司供应沟通沟通的平台,为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。

15、进行《××年度员工满足度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满足程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针供应依据。

3、组织全体员工分期分批,在不影响工作的状况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝合力,强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。 4、每月为过生日员工选购、发放生日礼品,尝试组织

行政部工作总结 篇2

人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下:

一、人资工作

1、员工招聘和管理

(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

20__年第一季度率

20__年第一季度到岗率

公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。

(2)员工入职与转正

20__年_月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。

2、绩效考核:人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。20__年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20__年度绩效工资发放及晋级提供依据。

3、员工培训:人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。

4、薪酬体系:进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。

5、社保缴纳、劳动关系管理:社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。

6、人力资源发展规划:根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。

二、行政工作

1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订

20__年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》,《行政系统管理手册》1月25号修改完成,达到印刷条件。

2、加强巡检力度,规范员工行为

根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》,加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督,并做好巡检记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

3、档案管理

人资行政部对档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对有变动信息及时进行备注,使文件、档案受控。

4、卫生安全管理

人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的责任人第一次通报批评,第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督,坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象,保障员工就餐饮食安全。

5、保安管理

对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督,定期检查,发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。

6、其他制度管理:

车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

三、工作中存在的不足及改进

人资行政部全体员工在工作中,积极配合其他部门工作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。

1、人员适岗性方面有待提高。

对于非对口专业的新入职人员,在刚刚入职时表现积极,对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作,但持续性较差,容易出现“三分钟热血”,在工作过程中遇到困难、麻烦,就会慢慢表的消极甚至不愿意接受,不能够出色的完成领导交代工作,最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率,特别是新入职员工,随时掌握员工动向,发现有消极心理的及时沟通,帮助其尽快融入工作中。

2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈,以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境,发现问题及时上报,以免因其他因素影响工作。

3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁,对出入车辆监管不严,现在保安人员稳定,严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查,有违反现象严肃处理。

4、员工学习积极性有待提高。每次培训过后虽然通过问卷形式、考试形式进行考核,但考核过后员工自主学习性较差,特别是相关技术岗位人员。计划申请部分资金,对于比较优秀的岗位技术人员可以外送学习,以提高高位技能。同时在以后的技术岗位招聘过程中严格把关、严格筛选。

5、做好行政服务的细节工作

人资行政部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。

以上是人资行政部对本部门工作的季度总结,人资行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,为公司快速发展做出新的贡献。

行政部工作总结 篇3

尊敬的公司领导:

我叫张XX,20xx年x月x日加入XX公司,时至今日,已在XX度过近半年的职场生涯。回顾走过的这几个月,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。前事不忘、后事之师,值此岁末更新之际,特别将20xx年的成败得失作一总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优。现总结如下:

一、主要工作情况

(一)、端正态度,找准角色定位

调整心态,迅速融入。初到XX,一切对我来说都是新的,面对新人新事的挑战,我知道我没有退路,"既然选择远方,便只顾风雨兼程"。值得庆幸的是,这个大家庭给了我前所未有的温暖,在那段时间里各个部门给予了我诸多帮助与支持,特别是人事行政部的领导、同事对我无微不至的关怀与指导,让我很快适应了这个全新的环境。

认清职责,担负责任。企业不会养闲人,作为有人事行政从业经验的我,深深明白这个道理。为不辜负公司对我的信任与认可,我及时了解各项工作流程,担负起应有的责任。

一是对所有钥匙重新粘贴编号,对移交的办公用品盘点登记;

二是清理文件柜、档案室材料,归类整理,并粘贴物资标签;

三是每月按时上交管理汇总呈报表、办公用品库存统计台账;

四是每月做好月初部门目标分解、月中跟踪通报、月底检查考核以及部门、员工绩效分数统计,并拟写公司月度工作总结;

五是每季度统计办公用品需求量,及时联系采购,建立部门领用台账,对办公用品做到保证用量、略有结余。

遵章守纪,以身作则。众所周知,企业的规章制度是靠行政部建立并推行,这就要求行政部人员率先垂范。在出勤上,我坚持做到按时上下班,无迟到、

早退、矿工现象;在工作时效上,按时提交各类材料,无延误拖延状况;在6S管理上,坚持常清洁、常打扫、常整理,未出现通报批评处罚情况;在节能降耗上,做到下班断电,不乱开空调、电灯,未出现浪费征兆。

勤于服务,当好助理。行政人事部有一项重要的职能就是服务,服务于各个部门,最终服务于公司整体。在这一职能的驱使下,我努力为各个部门当好助理。

一是做好办公设备(打印机、传真机)的维护保养工作,出现故障及时报修,以保证各部门工作所需;

二是积极准备各类会议材料(各类总结会、二期比选会等),详细记录会议内容并存档;

三是协助生技部完善职业卫生、安全生产评价资料;

四是对于出现的电脑、网络故障,在薛成同志外出办事的情况下及时补位,予以排除。

(二)、突出重点,抓住考核关键

立足分解、跟踪、考核三条主线。目标管理以制定目标为起点,以中途跟踪为过程,以目标完成情况的考核为终结。公司月度工作会议制定了企业的总体目标,行政部在这一大目标的基础上将其转化分解成为各个部门的具体目标,各个部门都明确了需要去实现的目标,找准了工作的方向;目标管理重视结果,强调自主、自治和自觉。

但并不等于可以放手不管,相反因为目标是一个体系,一环失误就会牵动全局,丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害无穷,所以我们在每月月中对目标进展情况进行跟踪,发现问题及时沟通、处理,及时采取正确的补救措施,确保了目标运行的顺利进展(四个月月中跟踪检查共通报未完成目标任务10项,给相关部门敲响了警钟,督促相关部门及时改善,查漏补缺,对完成整体目标起到了良好的推动作用);在每月月底,各部门首先进行自评,行政部再按照目标逐项进行考核并作出结论,同时召开月度总结会议,通报目标完成情况,肯定成绩,对于未完成的目标则分析原因、总结教训,并讨论下

一月目标,开始新循环。同时根据公司目标管理相关规定,在年底会对目标完成度高、成效显著、成绩突出的部门按章奖励,对目标达成度低、失误多、影响整体工作的部门按章处罚,真正达到了表彰先进、鞭策落后的目的。

坚持细化、结合、解释三项原则。目标分解到部门只能说分解才进行到一半,因为对于实际的目标任务部门内部可能出现相互推诿,你等我干,我等他干,最终的结果就是没有人干。鉴于这种状况,我们又要求部门对目标任务进行再次分解,细化到责任人,细化到每个员工的工作目标,等别人干、靠别人干的情况得到有效遏制。

公司下达的目标任务,只是一定时期内的主要目标,它不可能涵盖各个部门工作的方方面面,所以我们又要求各个部门结合本部门实际,添加调整目标任务,使目标实现自上而下、自下而上两相结合,一方面提高了部门负责人对本部门工作的全盘把控能力,另一方面也对目标的遗漏点、疏漏处起到了良好的治理作用。虽然在制定目标的时候我们力求遵循目标具体、可量化、执行性强、可实现、有时间限制的SMART原则,但目标实现具有挑战性,如果没有那便是常规而不叫目标。

诸多的客观因素、限制条件不受我们主观控制,会对我们的目标达成形成阻碍,很多时候部门虽然想了方法、添了措施,但还是没有达成目标,所以我们又修改考核表,添加了原因说明栏,给了部门一个解释的机会,提高了目标管理的灵活性。

(三)、理清思路,突破申报难点

掌握项目申报技巧。俗话说,人靠衣装、佛靠金装,一个语言表述不清、材料凌乱、残缺、数据前后不符的申报材料肯定不会获得评审专家的'青睐,这就要求我们在语言的逻辑性、材料的完整性、数据的准确性上下功夫。一是收集公司基本情况、主要管理人员及技术人员基本情况、产品技术情况、目前工作基础与条件、项目实施过程情况、预估经济社会效益情况等材料,并重新组

织语言,以求申报材料做到语句通俗易懂,评审专家能即刻掌握项目的总体情况,为评审打好了基础;二是收集审查通知书、合作协议书、证件、技术咨询服务合同、认证证书、注册证书、意见报告、销售合同、监测报告、查新报告等材料,让项目申报材料立刻"丰满"起来;三是收集公司财务审计报告及财务报表,对经费进行分项预算,并对每项开支罗列详细清单填写情况说明,以求数据准确、合理、合规,提高了项目申报成功的机率。

截至目前,已完成四川省战略性新兴产品计划项目、四川省科技成果转化项目、四川省科技型中小企业早期科技创新省级扶持资金无偿补助项目三个项目24本申报书近5000张纸质材料的收集、打印、整理、装订、上报工作,其中成果转化项目因专利批准文件、环评报告文件未到位而使项目未进备选库,其它两个项目皆进入省科技厅备选库。

完善项目申报管理。项目申报是一个系统性工作,各项工作环环相扣,哪一个环节出了问题就会影响全局,这就要求我做好项目管理。一是积极配合科技厅完善网络平台实名注册;二是积极在网络平台填报项目申报书、项目预算编制书;三是积极与科技局、经信委相关部门沟通,跟踪项目申报进展情况;四是积极准备项目进度季度报告、项目季度报表材料,以配合上级职能部门检查。

(四)、严以律己,维护企业形象

积极配合,注重纪律性。按时参加广元市高新技术与科技金融对接筹备会、20xx年四川省科技计划项目工作部署会、广元高新技术产业与金融资本对接会、广元市校企合作项目推进会、省科技厅项目预算编制培训会、高新技术企业认定培训会等各类会议8次,无迟到、早退、旷会情况,并认真做好会议记录,就金融资本对接会需要路演的内容更是反复修改,以求更好地、全方位地

展现企业综合实力。按时填报项目报表报告、"专、精、特、新"中小企业发展调查问卷;按时完成四川省地方名优产品申报、20xx年国家和省技术改造类政策性项目入库备案。

以礼相待,关注和谐性。接打电话、收发传真做到礼貌用语,对于所咨询的问题做到详细解答,对于反馈的问题做到认真倾听,及时转告。办理二期备案、上报项目材料、上报各类报表、上报公租房补助材料等事项都做到礼貌问询,面对个别公务人员甩脸色、不理睬的情况,自己也是笑脸相迎,以求早日办结。

二、工作中的主要问题与不足

(一)、沟通不力。与公司高层管理、部门间、员工间的沟通度不够,不能准确、及时掌控相关信息。

(二)、学习不力。对公司的产品知识、生产工艺、设备性能了解不够,影响工作的高效开展。

(三)、考核不力。对部门考核的指导、监督不到位,导致员工考核流于形式。

(四)、接地不力。很少进入车间一线,不了解一线基本情况,成为制约工作开展的瓶颈。

三、来年工作的主要目标与措施

(一)推进改革,提升考核实效一个完整的目标管理体系包括八个方面(目标是什么、达到什么程度、谁来完成目标、何时完成目标、怎样完成目标、如何保证、是否达成目标、如何对待完成情况)。我们目前只是解决了目标确定、目标责任人、目标达成时限、目标检查的问题,对于目标需要达到的程度、质量、状态没有细化;对于目标

实施过程中可能会遇到的困难,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些帮助、哪些资源,我们没有细化;目标分解时与部门沟通不到位,对实施过程判断过于理想化,对可能出现的问题、困难预见性不强,使个别目标成为摆设。另一方面员工绩效考核还停留在能力、态度层面,缺少工作业绩的考评。来年将对各个流程细化完善,并重新设计员工考评表格,以使目标管理发挥预期的作用。

(二)加强学习,突破工作瓶颈

行政公文对内是管理水平的体现,对外则是公司形象的展现,自己的语言文字运用能力迫切需要提高;作为一名基层管理人员,不懂产品、工艺、设备,很难开展好工作,急需充电;项目申报是提高初创企业抵御早期风险、帮助企业渡过发展困难时期的有力保障,必须提高项目申报能力,提高申报成功率。

(三)严格管控,提升成本意识

一是加强物品、档案材料管理,以此提升工作效率,同时保证财产安全;二是加强对办公设备、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪费情况发生,经常保养,减少维修次数;三是积极配合后勤部做好能耗监控,防止恶意浪费,同时积极配合后勤部做好员工关怀管理,提高后勤服务保障水平。

20xx年已经结束,半年来,我虽然在工作上取得了一些成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高,但距公司和领导的要求还有不少差距。面对更具挑战的20xx年,我将发扬优势,克服不足,以对工作高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责做好各项工作,努力做一名优秀的基层管理人员,不辜负公司对我的期望。最后祝愿万润公司在新的一年蓬勃发展、脱颖而出!

行政部工作总结 篇4

这是一个与其他部门联系最多的部门,这是一个为全体员工默默服务的部门;他使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;他是公司的心脏,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来。有时你可能察觉不到这个部门的存在,但是每时每刻都在享受着他的服务。有时你可能觉得他惩罚起人来冷酷无情,但是却能使你远离风险的魔掌。这就是公司综合行政部,短短的一个月,没有慧眼的我对于他只能是雾里看花。只能把自己的一点浅薄认识总结如下:

初来行政部的感觉就是在做杂活,给公司每位员工送报纸也成了日常工作。但是看到前台每天都来那么早,灿烂的笑容代替了早晨的睡意,每日都高兴的给大家分派报纸。自己也随之被感化,这里的工作虽然不是在业务的前线,但是为其他部门服务也是在为公司、为广大的投资者、为中国的金融事业做贡献。金融业的本质是服务,这里的工作可以窥一斑而见全豹。

心结打开了,随之而来的就是工作的激情。从帮助前台分派报纸开始,从给饮水机换水开始为公司服务。在李总的指导下学习了公司的OA办公系统并认真研读了公司的一些规章制度。每次外出培训及时通知其他相关同事,尽力把行车路线弄清楚让大家方便到达。

羽毛球队成立啦!在行政部的倡导下和全公司的配合,公司的文体活动有条不紊的进行着。又一次能为大家服务的机会到了,根据自己的兴趣参加了羽毛球队,做了联络员。积极为羽毛球队做宣传,及时通知队员们活动的场地和时间,并未器材的采购尽自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球队能为同事们提供优质的服务。

“查一下怎么报考AFP&CFP考试,汇报给我”,魏总想为公司培训做些前期工作。对这种考试一点不了解的我当成自己参加这个考试一样,上午查资料。给标委会打电话咨询考试程序,给培训机构打电话询问报名细节,不放过每个流程细节,核实每一个重要的信息。最后形成的一份报告,在为公司服务的同时自己也学到了不少的东西。服务的过程就是一种回报。

随着在行政部工作的增多,对行政部的作用也有了进一步认识。公司高层领导高瞻远瞩为公司以后的发展制定战略。怎么达到预定的目标,这就需要行政部制定相应的战术,同时协调其他部门为实现公司的战略而努力,过程当中还需要及时协调各部门间的需求,和向公司高层反馈执行信息,同时兼管各部门的执行情况并提供服务,起到承上启下的作用。行政部也需要代表公司对外和上下游公司以及同行间进行日常的交流,包括业务的和文体活动等方面,为公司的宣传尽力。同时在这个部门需要和其他所有部门紧密联系,这个部门为新员工提供一个认识老员工的好平台。行政部在风险控制中也扮演了重要的角色,协助稽核部对全公司进行风险控制。

短短的一个月,自己不知道的还很多,能做的也有限。更多的是学到了一种服务意识,一种全局观,工作时候要换位思考。中间做事情的时候还有很多不足。第一次收合同时没有听清楚领导的指令就去做,结果出现了些纰漏,在充满风险的行业中任何纰漏都是致命的。没有积极主动地去其他部门了解情况,看有没有自己力所能及的事情,做事情不够积极主动。自己的犯的错误要及时改正,弥补自己的缺点。由于刚入职,谈话和公司领导交流时会有些紧张和腼腆,公司气氛非常和谐,这些情况以后杜绝出现。

行政部工作总结 篇5

20xx年行政事务部在部门负责人的带领下,各部门的通力配合下,顺利完成公司交办的各项工作任务,现就20xx年工作总结与20xx年工作计划汇报如下:

一、20xx年工作总结

(一)新增、修订部分公司规章制度

为完善公司日常管理,行政事务部新增、修订了《有限公司员工着装管理办法》、《有限公司差旅费管理办法》、《有限公司证照管理办法》、《有限公司印章管理办法》等公司通用规章管理制度。

(二)公司印章管理工作的梳理与规范化

规范公司印章管理工作,行政事务部在用印申请流程不断进行优化梳理,印章存放保险柜密码与钥匙实行分人管理。根据具体事项,正确使用各类印章。截至20xx年xx月xx日,共用印次数506次。

(三)负责文件的接收与办理、各类报表的报送工作负责四大交易所、监管局、协会等外联单位的文件接收与办理,截至20xx年12月21日,共接收办理外部来文615份,报送月报、年报、以及各类数据报表报送共157份。

(四)负责会议的组织召开工作

负责公司各项会议,包括股东会七次、董事会十次、监事会一次、总经理办公会议五次、高层办公会议九次的组织管理工作,包括会前材料准备、会议组织安排、会议记录、决议等。

(五)负责公司信息公示变更管理工作

信息公示变更管理工作主要集中在人事变更的时候发生的信息公示变更,包括公司官网、协会平台、fiss系统等所有对外信息公示平台的变更管理工作。

(六)公司重大人事变更的.管理工作

完成20xx年公司法定代表人、董事长、总经理、副总经理、营业部负责人、注册资本增资等变更工作。变更工作包括变更材料的准备、变更申报、工商、监管局、证监会等多地变更报送审批工作。

(七)负责公司场地的维护与管理工作

负责公司场地、公司宿舍维护,水电修缮、各类水电物业等费用的缴交办理工作。

(八)日常办公用品的采购与报销管理工作

日常办公用品的采购与报销工作每月均有数十笔,包括各部门零星交通费用、公司宿舍各类水电物业修缮等费用。

(九)总部新址装修、搬迁工作

总部搬迁工作是20xx年行政事务部工作的重中之重,根据公司领导的指示,行政事务部6月1日启动此项工作,经历选址、招投标、现场施工监管、搬迁前准备工作、正式搬迁等阶段,于9月14日正式顺利完成。

二、行政事务部20xx年工作计划

为切实配合20xx年公司计划目标的顺利实施,行政事务部将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在20xx年的工作中,以控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、加强制度建设、细化后勤服务为目标,协助推动公司总体经营计划目标的实现,使行政事务部成为促进公司发展坚实的、强有力的后勤保障部门。

(一)加强内部管理,完善规章制度,强化执行力行政事务部要配合好公司改革发展的步伐,梳理内部流程,优化组织架构,提高办事效率,完善公司制度建设,依流程规范,依制度管理,强化执行力,使行政事务部成为公司规章政策的执行、监督部门。

(二)正确履行行政职能,做好公司各项工作

行政事务部将继续履行行政职能,立足基础,做好部门事务性工作:

1、资产管理。优化资源配置,提高资源利用效率,合理分配资源;

2、会议管理。做好会前筹备,会中服务工作,并做好

会议落实工作;

3、证照资质管理。根据公司决策,及时做好各类证照的变更工作,资质申报工作;

4、事务管理。做好来访接待、合理布置办公环境、办公设备购置与保养及办公用品采购与领取登记等工作;

5、用印管理。做好公司印章管理工作,合规用印;

6、文书处理。做好日常文书的拟写、内外部来文的流转、报送工作;

7、档案管理。做好公司各部门档案管理工作,分类分册归档;

8、礼仪纪律及安全管理。行政事务部将对公司全体员工着装、礼仪等纪律行为及门禁、消防等安全行为实施监督管理,发现不当现象,将按公司规章制度予以处理。

(三)加强费用控制

行政事务部将以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司资源,对各项费用严格把控,协助财务部做好费用预算的基础工作,做到先立项,再支出,降低各项费用成本。

(四)强化后勤管理

20xx年行政事务部将继续把后勤服务工作落到实处,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。

在做好其他行政工作的同时,行政事务部还重点实施监督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监督工作,实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。

(五)强化企业文化凝聚力,协助做好员工关系建设行政事务部是公司政策上传下达的执行部门,是公司各部门之间沟通交流的桥梁与纽带。行政事务部将协助人力资源部宣导企业文化建设,展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念等内容。

行政事务部还将同时协助人力资源部做好员工关系建设,通过文化宣导、活动组织等方法,协调公司与员工、员工与员工之间的相互关系,从而提高员工满意度,建立积极向上的工作环境,以支持公司经营管理目标的实现。

三、总结

20xx年,公司各部门的工作任重而道远。在新的领导团队带领下,在公司各部门的支持配合下,我们将团结一致,为公司发展发挥更大的力量。

以上是行政事务部20xx年工作总结以及20xx年工作计划,请领导批评指正。

行政部工作总结 篇6

20XX年我们行政部紧密围绕企业的总体战略和经营目标,及时调整工作思路,切实改进工作作风,努力提高工作成果和质量。今年行政部有较为重大的人事变动,新进人员对工作熟悉度不够,工作的涵盖面相当广泛,为此,我们克服人员紧张的困难,充分调动内部每个员工的积极性,发挥爱岗敬业的工作热情,扎扎实实、兢兢业业开展工作,一年来,基本完成了总经理室对我们部门下达的年度任务和目标。下面就一些主要方面进行小结和汇报。

一、企业管理方面

1、从年初开始,行政部全力准备公司园林绿化一级资质就位工作,根据资质要求对公司全体有职称及园林绿化专业技术人员进行筛选,合理分配人员,满足资质标准要求,解决了资质升级中的人员配置问题。同时在各部门的配合下,完善了资质材料的准备,现待建设部专家对我公司的材料作出最终审核。3月,行政部准备公司风景园林乙级设计资质及建筑装饰乙级设计资质的申报,并于8月顺利通过申报。6月,全省开始对施工公司进行资质核验,行政部完成了公司建筑装饰装修工程设计与施工一体化一级资质、园林古建工程二级资质、城市及道路照明工程二级资质的核验工作。

2、3月至6月期间,经过经营部、营销部、财务部的配合,完成了公司15家分公司及总公司的营业执照年检及组织机构代码的年检工作。期间也完成公司本年度苏州信用手册、园区信用手册及江苏省信用手册的申办。

3、关于风景园林甲级设计资质:根据季总指示行政部也开始对公司风景园林乙级设计资质升甲做准备,期间行政部专员分别拜访了了常熟古建、苏州园林股份发展有限公司、苏州筑园、苏农,和他们公司负责资质方面的经办人建立友谊,探讨经验寻找解决我公司升甲方案。

4、完成了苏州市两大新的管理系统:20XX年下半年,苏州市新出了两大管理系统,分别是“苏州园林绿化动态管理系统’”苏州勘察设计综合系统”随后行政专员也参加了两大系统的培训,并在两个月内完善两大系统的企业信息的审核,这两项系统的诞生,对于今后企业申报资质的也提出了更高的要求,每家企业在申报资质时候,又多了一步流程,而对人员信息的管理也更加规范。

5、组织开展了ISO9001质量管理体系和14001环境管理、28001职业健康安全管理体系的监审认证工作,保持了新一轮证书的有效性。

6、制定和完善多项公司制度:在公司高层领导的指示下,制定并完善了《建造师考核奖惩办法》、《员工出差管理制度》、《廉政管理制度》、《员工宿舍管理条例和规定》、《公司油卡办理规定》、《公司油费补贴和报销流程》、《办公用品申购和领用规定》、《办公室内部管理补充规定》等,有力地促进了管理水平整体的提升。

7、20XX年下半年,行政部为公司二十周年庆活动做准备,部门中每位成员都分配到了相应的工作,并较好的完成了任务,活动结束后,在二十周年庆表彰大会上,行政所有成员都获得了贡献奖,这不仅是部门成员能力的体现,也是各位领导对行政部的肯定。

8、优选供应商,网上彩购,降低成本:今年行政部在沿用往年采购模式的基础上,还对比了网络销售商(如京东商城等),很多办公用品在网上都更加便宜,现行政部大量办公用品已在京东商城购买。

二、信息管理

1、服务器:继续维护和使用服务器,不定期的检查服务器日志,防止数据泄露。

2、OA办公系统:今年主要是维护OA系统的正常运行,大量增加新的表单,全面更改流程表中的结构,让工作流更加合理。

3、电子表格服务器:下半年购买的电子表格服务器,已经导入公司历年来所有工程数据,接下来的工作是继续完善改进,争取以报表的形式呈现。

4、信息化培训:全年多次组织关于计算机软件的学习培训,主要内容为员工上班常用软件的使用技巧。另组织了全国职称计算机的培训,多人一次性通过考试。

5、计算机及网络的日常维护和检修

三、后勤服务方面:

1、积极配合各部门工作,如经营部“诚信证明、外出介绍信”的网上申报、打印,工程部项目的后勤配合,公章及设计院各类图签的日常登记使用。

2、建立前台访客登记制度,加强外来人员管理,维护好公司内部的正常工作秩序。

3、组织20XX年度员工体检。

4、后勤的各类日常事务:包括接待会务等工作。今年以来,共接待华商校友会同门校友、校友企业来访多次,我部门协同营销、企划等部门,群策群力,严谨细致扎实开展工作,使每次的接待工作都有一个比较圆满的结果。

5、在车辆调度上,行政部人员随时待命,随时出发,风雨无阻。秉承着高效的工作效率,安全至上的工作理念,全心全意为公司服务的敬业精神,获得了公司内部人员以及客户伙伴的一致好评,从7月正式记录开始至12月,总计驾驶里程数达18320公里。

20XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,行政部将继续以公司中心开展各项工作,克服缺点,弥补不足,改进方法,又好又快地完成每项工作,让行政部在现有基础上再接再厉,为公司的建设与发展作出更大的贡献!

行政部工作总结 篇7

通过全年的工作进行总结:

一、员工严谨性与严肃性欠缺不足,加强自我的行为观念,身为一名优秀的后勤保障人员,不但专业知识要强,工作行为也要标准,它包括:言行、举止、举手投足这都是我在新的一年里进行重点管理与改变的。

体的管理严格要求自己,我深知行政部的员工在沟通及言语表达上缺乏规范,缺乏标准,不懂得语言沟通的技巧,经常会出项大嗓门的现象,影响横行部门的团结和友谊,但是我清晰的知道,这不是他们的本意,因为他们都属于50以后的年龄段,又基本上都是工人出身,性格比较率真,语言比较直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正确的带领下,我们有信心旧貌换新颜。

三、员工的仪容仪表不够规范,在公司的整体要求和检查下,虽然仪容仪表有所提高,但是我认为还是有很大空间的提升,甚至必须要提升,因为我们随时都会进入到营业现场检查安全情况,随时都会和顾客见面,因此我们要保证有一个良好的精神面貌去面对顾客,确保企业形象不受损失。

四、各个工程办公室的卫生还存在不足,做到勤检勤查,使用工具定期清洁,室内卫生指定标准,要求在可能的固定时间进行清理,结合公司的六常管理进行落实检查,虽然整体工作比20xx年有很大的提高,但是在新的一年里我们彻底提高。

下面就20xx年的工作计划做以汇报:

员工全面的提高服务理念,把一线的需要做为我们的工作己任,

待问题要关心;对待同事要诚心;对待一线要热心。做好横向部门的配合工作。

二、严抓工程业务,不断提高业务水平,使工作人员的技术水平不断的提高业务技能,做到一人多职,能够达到公司运转所需,能够尽最大的努力来解决各个部门上报的相关工作和各项事宜,使公司在各项维修费用上得到节俭。

三、落实六常,夯实管理,在企业规范管理的要求下,行政部门的六常管理得到有效的提高,促使行政部的区域卫生,物品管理等都更加的规范和标准,因此20xx年的六常管理作为行政部管理的一个基本点,也是一个基础,行政部门更要扎实基础,稳固管理,不断的落实与实施,六常管理的长效性,夯实行政部的管理基础,提高管理效应。

四、开源节流,节能降耗,降低成本,提高质量,在此方面行政部要本着质高价低的购买理念进行采购,推进货比三家,价比三家的购买原则,实效的来降低费用成本,在维修方面上能够自己维修的坚决不外请,能够维修的坚决不报废的工作原则进行维修。

五、做好六号餐厅的选址和筹建工作,结合公司的发展和对管理者的厚爱,公司计划建设一个属于管理者的餐厅,我将竭尽全力的按着公司制定的计划去完成此项工作的落实。

六、完成各个店面的外联工作,各个相关部门的沟通工作,认真做好各种执照的更换工作,使公司相关的工作能够顺利的开展。

七、做好公司的安全保障工作,安全重于一切,此项工作行政部会制定安全检查周期、安全检查范围、安全检查季节、安全检查内容,做好每次检查的记录,将安全隐患处理在萌芽的状态下,确保企业在水、电、煤气、设施设备安全运转。

工作建议和意见无,不管工司作出如何的管理变革,我将全力以赴的支持与配合及推动,企业要成长,就一定存在着变革,与时俱进,不断更新,作为老、中、青的老更应该跟随的企业的发展去改变自己,在20xx年我会追随着公司共同发展,共同进步。

最后祝各位领导及同事在新的一年里,工作顺利,家庭幸福,身体健康。祝将军牛排在新的一年里生意兴隆再创佳绩,明传四海,一年更比一年强。

行政部工作总结 篇8

20xx年马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合xx年的工作状况,按照职位及任务对20xx年公司行政部门做如下分析:

通过xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行制,对相关部门提出的协助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。

针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。

在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。

行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

行政部工作总结 篇9

我在xx公司工作,这是我的选择,在此我宣誓:从进入公司的第一天起,我就深深知道,我已经成为公司的一部分,我就是公司的经营者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失败就是我的耻辱,我的人生要以公司为舞台,我要认真负责地工作,我要加倍热爱我的公司,我要时刻维护公司的利益,我要付出自己的每一份努力,与公司同呼吸,共命运!

回顾一年来行政办的工作,在领导及同志们的指导和帮助下,圆满地完成了领导交办的各项任务,现将一年来的工作及学习情况总结如下:

主要工作情况

一、强化学习,努力提高自身素养

始终把学习放在首要位置,坚持通过学习固本增素。积极参加政治理论学习,通过对构建社会主义和谐社会等相关理论的重点学习,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性;业务方面能虚心向身边的同事请教,取长补短,并充分利用业余时间研学《财务与会计》、《财务管理与会计核算办法》、《计算机会计学》等书籍,为做好财会核算工作打下了坚实基础。

二、勤奋敬业,认真做好财会工作

注意加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,达到了增收节支的目的。注重搞好年终决算,编制好各种会计报表,撰写出详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

三、厉行节约,保证采购科学合理

本着厉行节约,保证工作需要的原则,在办公室后勤物品采购工作中,始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。

行政部工作总结 篇10

在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将一年以来的工作、学习情况作工作总结如下:

一、主要工作

(一)劳资方面

1、完成了公积金帐户的转移和对帐工作。由于太原市住房公积金管理中心管理办法的改变,我办员工的公积金必须由工行转到建行,需办理大量的手续,首先必须把每位员工的公积金余额和工行公积金中心进行对帐,我把每位员工的公积金台帐进行了登记和核对,并通知每位员工进一步确认签字。然后和公积金中心再进行每位员工公积金余额的核对。核对完后输出转户、开户等工作,在办理的过程中由于办理比较集中,早早的去也得排一上午队,一口水都喝不上,终于顺利完成了办事处公积金的转户工作,保证了员工公积金的正常缴纳、提取。同时还办理了已调员工公积金的转移和5名员工公积金的提取。特别是转移手续非常麻烦,耗费的时间和精力也非常大。

2、完成了省社保、市社保、市失业保险中心20xx年的年检、缴费基数的核定及缴费工作,并按时上报以上各部门的各类报表。这项是一件非常费时、费工、费精力的一项工作,时间紧、要求严、政策性强、操作复杂是这项工作的特点,必须全身心的去投入,稍有不慎就会给办事处和员工利益带来麻烦。因此我必须认真去做好每一项工作,既要符合政策,又要尽力最大限度为办事处节省人员费用,在办事处和部门领导的支持下,我终于完成了这项工作,并在规定时间上缴了各类社会保险。

3、按时准确发放各类人员的工资及各类津贴。

(二)人事方面

1、根据新的劳动合同法办理了14名在册员工劳动合同的签订工作。

2、完成了两年一度的正常调资并按时发放。

3、完成了二位同志的职务及工资晋升工作;

4、与省人才交流中心签订了6名聘用员工档案代管协议,经人才交流中心鉴证与6名聘用员工签订了劳动合同。

5、与5名项目合同员工签订了两次劳动合同。

6、、起草修定了《办事处作息和考勤细则》,多次进行讨论和修改,最终于7月1日开始实施,从而加强了办事处劳动纪律的管理。同时上半年共起草了各类文件8份。

7、上报总部20xx年度工作报表及20xx年度总部人力资源部要的各种报表及报告。

8、公司上人力资源新系统,需要重新田输入大量信息,我在办事处领导和全办员工的配合下,自己加班加点,保质保量按时完成信息输入工作。

(三)考核方面

1、协助办事处领导组织召开20xx年度员工述职会,并对总部网上测评系统进行了维护,组织全体员工进行了网上测评,并向总部人力资源部上报了《太原办事处20xx年度员工考评情况工作报告》。

2、完成了办事处20xx年度和20xx年总经理基金的发放工作,这项工作看起来简单,但工作量非常大,每个员工都要按项目写好通知单,并同时也给财务部门一份通知单,共66人次102个项目132份通知单。并与资金财务部对20xx年以来的总经理基金逐笔进行了核对,橙清了总经理基金铁提取和使用,同时在核对的基础上建立了总经理基金的总分帐,为规范总经理基金的使用,起草了《太原办事处总经理基金管理办法》。

3、根据办事处的考核办法,计算并发放了20xx年度考核工资和奖金。这项工作说起来一句话,但干起来是非常麻烦的,为保证数据准确,一次次的计算、核对,工作量也是相当大的。

(四)培训方面

完成了总部办的各类视频培训的各项工作。

(五)其他方面

1、韩玉果同志借调总部工作,我承担了党委组织部的日常工作和办事处各类会议的记录工作。

2、配合办事处完成了总部及银监局等各部门的检查工作,调文件、查资料等。

3、完成了办事处和部门领导交办的其它工作。

二、学习方面

20xx年是办事处转型发展的一年,为使自己能适应办事处发展的需要,自己认真学习有关业务知识,特别是租赁、信托方面的知识。坚持参加办事处组织的各类培训,认真听课,课后重点学习。使自己在新业务方面有了长足的进步。

行政部工作总结 篇11

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,201X年行政部的工作将以此为中心.3加强培训力度,完善培训机制.

提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:

八、下步的打算

针对201X年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

"会计人员工作总结"延伸阅读