行风建设工作总结锦集11篇。
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行风建设工作总结【篇1】
2011政风行风建设工作总结
为扎实推进我局政风行风建设，努力提高赵圈河防保站干部、职工整体素质和服务水平，2011年来我单位高度重视政风行风建设工作，通过建立机构、狠抓学习、完善制度、强化管理、突出服务，本单位的政风、行风建设有了根本转变，取得了较好的成效。
一、提高思想认识，加强组织领导
开展民主评议，目的是强化社会监督，促进全局自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视，防保站导班子多次就开展民主评议工作进行了研究。我单位成立了以站长为组长，副站长为副组长，各中层负责人为成员的的政风、行风建设领导小组，明确职责分工，防保站及时组织召开政风、行风建设动员会，对政风、行风建设工作进行了认真动员和部署，提出了具体要求。同时建立了明确的责任分工制，并将政风、行风建设工作纳入目标管理考核内容，由站长“一把手”负总责，副站长对自己分管的工作负责，各科室负责人对本科室工作负责，初步形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。在工作进行中我局主要领导还经常过问进展情况，定期听取分管领导的工作汇报，研讨加强政风、行风建设的措施和对策。分管领导加强对所分管科室工作的督促和落实。在工作中向社会公布了工作职责、法律法规、办事程序、举报途径及服务承诺，为防保站政风行风建设工作顺利开展创造浓厚氛围。根据全市开展“政风行风热线”工作实施方案要求，防保站对本单位工作职责、办事程序、服务承诺、相关法律法规及群众关注的热点难点问题进行详细梳理，做好充分准备。
二、广泛征求意见和建议
为树立防保站和全单位工作者的良好形象形象，切实转变工作作风，提升服务水平，自觉接受社会各界监督批评，结合“学习实践科学发展观活动”和“讲、树、促”活动开展，我局主动到群众中去，广泛征求和听取群众意见、建议。通过发放征求意见表、调查问卷、召开不同层次的座谈会、开展谈心活动、民主测评等多种形式征求群众意见。召开全单位职工、服务对象参加的座谈会，听取他们对防保工作的看法，征求对单位、对领导班子和干部作风方面的意见；向社会各界征求意见、建议；在倾听群众呼声的同时，还及时解决他们关心的热点、难点问题。通过征求意见，我们真正了解群众对防保工作的意见，了解防保工作者现实表现，听取了群众的呼声和愿望，为我单位整改工作明确了方向，做到有的放矢。
三、完善管理制度、堵塞漏洞
为切实转变工作作风，提高工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，防保站将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，将全单位整改和个人整改相结合，在制定防保站整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。为保证政风、行风建设工作规范化、制度化，结合群众意见和工作实际，修订完善防保站的首问责任制、目标责任制、岗位责任制、行政过错责任追究制、政务公开制、学习制度。实现了以制度管人、管事，进一步规范了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。
四、加强对干部、职工教育，提高队伍素质
促进政风、行风建设，干部素质是关键。根据防保站工作特点和干部、职工的现状。防保站把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周周五半天集中学习，学习的内容包括：妇幼保健、均等化管理、政治理论、法律法规、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法，未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义；机关和窗口行业不存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶；不给好处不办事，给了好处乱办事；搞特权、徇私舞弊等不良现象；也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款等行为。
五、深入开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，推动行风建设取得实效
“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动事关人民群众的切身利益，是改善企业经营条件，做好让人民群众满意的预防保健工作的具体体现。我单位在学习精神、领会要求、统一思想的基础上贴近工作实际，采取有力措施，确保“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动顺利实施，扎扎实实为人民群众办实事、办好事。
尽管我单位在政风、行风建设上做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们清醒的认识到，我们的工作离群众的要求还存在很大差距，仍有许多不足之外。今后我们要进一步加强政风、行风建设，转变工作作风，把行风建设持之以恒抓下去，确保防保站各项工作任务顺利完成，真正树立白衣天使队伍的良好形象，为建设富裕、和谐、魅力、文化的赵圈河镇做出积极贡献。
赵圈河镇防保站
梁小东
2011年12月7日星期三
行风建设工作总结【篇2】
过去的一年里，我在自己的岗位上，以实际行动践行了行风建设的理念，努力提升自己的职业素养和综合能力，取得了显著的进步。在这里，我将从工作态度、业务能力、团队协作、自我提升等方面，对我的职业成长和个人发展情况进行全面的总结。
一、工作态度的转变与提升
在过去的一年里，我始终保持着积极向上的工作态度，严格遵守公司的规章制度，认真履行工作职责。我深知，良好的工作态度是职业发展的基石，我时刻提醒自己要以高度的责任心和敬业精神去面对工作。在与同事的交往中，我始终保持着友善、尊重的态度，努力营造和谐的工作氛围。
二、业务能力的增强与实践
在业务能力方面，我始终坚持学以致用，不断提升自己的专业水平。通过参与各类业务培训和自主学习，我对公司的业务流程、产品知识有了更深入的了解。在工作中，我注重将理论知识与实践相结合，不断摸索更高效的工作方法。同时，我也积极参与部门内部的业务讨论和案例分析，与同事们共同探讨解决问题的策略，共同成长。
三、团队协作能力的提升与贡献
团队协作是推动工作顺利进行的重要保障。在过去的一年里，我积极参与团队活动，努力提高自己的团队协作能力。在项目中，我主动承担责任，发挥自己的专业优势，为团队目标的实现贡献力量。同时，我也注重与团队成员的沟通与协作，努力营造团结、互助的工作氛围。在团队遇到困难时，我总是积极出谋划策，提出建设性的解决方案，帮助团队度过难关。
四、自我提升与持续学习
我深知，在快速发展的时代背景下，持续学习是个人成长的必经之路。在过去的一年里，我不断拓展自己的知识面，学习与工作相关的前沿知识和技能。同时，我也注重培养自己的思维能力、沟通能力和创新能力，努力提高自己的综合素质。为了更好地适应岗位需求，我积极参加各类培训和认证考试，不断完善自己的专业技能体系。
五、展望未来与目标设定
回顾过去一年的工作与成长，我深感自己取得的成绩离不开公司和领导的关心与支持。在未来的工作中，我将继续保持谦虚、进取的态度，不断提升自己的能力和价值。为了更好地为公司的发展贡献力量，我将设定以下目标：一是进一步提高业务水平，争取在专业领域取得更大的突破；二是加强团队协作能力，提高团队整体战斗力；三是持续学习新知识、新技能，紧跟行业发展的步伐。
过去一年我在行风建设和个人成长方面取得了一定的成绩，但同时也意识到自己存在的不足之处。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风去迎接新的挑战，为实现公司的长远发展贡献自己的力量。
行风建设工作总结【篇3】
1、树立行业新风，优化教育环境，是事关政治、事关大局的工作，也是我们抓好教育改革和发展的重要保障，是学校内部精细化管理，提高教育教学质量的前提。为保证活动扎实有序的进行，镇中心校成立了以中心校校长为组长的行风建设领导小组，对全镇中小学的行风建设工作进行督导、检查，各中小学也成立了以校长为组长的相应领导机构，确实做到了把行风建设同学校各项工作紧密结合起来，实行了目标责任制，旨在增强各校领导对抓行风建设的责任感和自觉性、主动性。 2、加强教职工的思想道德建设，充分利用教师周五政治学习时间，认真深入学习各种政治理论文献和教育理论知识。一年来，我镇先后组织教师思想道德建设座谈会xxxx，教师完成政治学习心得、笔记近百万字。结合师德建设、自身政治修养等内容展开讨论，提出了认真施教、“上好每一节课是我们的口号”、“向45分钟要质量是我们的目标”、“使学生进得来，留得住，学得好”是我们向社会的公开承诺。
3、在全镇教师中开展了“创文明学校，做文明教师，育文明学生”的三文明活动。加强师德建设，升华精神境界，进一步树立教师良好形象，努力提高“三育人”质量，在师德建设中，首先从教育和规范教师言行入手，组织教师学习《教师法》和《中小学教师职业道德行为规范》等法律法规，制定并在全镇深入落实了《长凝镇教师师德规范评价实施方案》，注重过程管理，落实量化评鉴，切实提高了教师的法律意识和依法施教的水平，营造出了文明向上、洒向学生都是爱的师德环境。
通过上述举措，我们使敬业精神、奉献精神、创新精神成为新型教师政治思想建设的'核心，进一步建立起了教风纯正、业务精干、凝聚力强的教师队伍。
1、继续扎实深入的落实了中小学行为规范养成教育
各校以贯彻教育部新颁发的《中小学日常行为规范》和《学生守则》和市颁发的《×××中小学生十不准》为切入点，加强《规范》《守则》《十不准》的深入学习，达到学通、学懂、学会、会用的程度，从而能严格用这些标准约束自己的行为。在抓学习的同时，注重从学生的日常规范、文明礼仪、传统美德等方面进行长期不懈的潜移默化的教育。另外，加强了对学生的心理健康教育及健康消费教育，帮助学生形成科学健全的人生观，完善学校、家庭、社会教育体系，使养成教育过程逐步成为学生的自觉行动。本学期初，各中小学全面开展了中小学“学规范、守则、十不准”知识竞赛，并评选出了一大批“学规范、守则、十不准”标兵，开展了“学守则，创文明班，争做好学生”主题月活动，通过这些活动，进一步促进了学生良好行为习惯的养成。
2、充分发挥了团队组织作用，拓宽教育渠道
各校团队组织及时制定出了团队工作计划及节假日活动安排计划，结合重大节日和纪念日组织开展适合学生年龄特点的教育活动，使学校、家庭、社会教育寓于丰富多彩的活动之中。根据省市县各级精神，我镇本年度把进一步培养青少年的爱国主义思想情感作为德育工作的重点。围绕此重点，各团队组织开展“五心”教育系列活动(五心教育：忠心献给祖国、爱心献给社会、关心献给他人、孝心献给父母、信心留给自己)，各校认真执行了升降国旗制度，规范升旗仪式，切实落实国旗下讲话，开展旗手评选活动，如实记载升旗情况。加强了对小广播、板报、橱窗、阅览室、活动室等宣传教育工具的管理与使用，经常组织学生到活动室开展主题鲜明的教育活动。另外，组织开展了影视片观后感、好书读后感、社会实践调查等活动，配合县局开展了“奋发有为建小康”系列读书活动，我镇中小学生有5xxxx分别在县书法、演讲、征文、绘画等评比中获奖。
1、坚持“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”的育人理念，坚持学习新课程标准与搞好新教材教学同步进行，互相促进、互相补充。同时，加强新教材学科的教学经验交流与反馈。本学期以来，我镇共组织小学一、三年级初中一年级语文、数学、英语展示课7节，相关教学研讨会三次，全镇小学各学科优秀期中试卷评比活动。全镇各校都开展了全员优质课评比活动。这些活动，促使新教材学科教学走上了良性的发展轨道。
2、以课堂教学为中心，开展“主体性教育思想”研究，以信息技术和仪器设备现代化，推动教育现代化进程；以实验教学和电化教学为主要辅助教学手段，提高教师综合驾驭课堂的能力。在日常教学中，注重对学生非智力因素的培养，使学生养成书写(读书)姿势正确规范、作业整洁等良好的学习习惯。本年度以来，各校开展了作业展评、朗读比赛、演讲赛、韵律操比赛等活动。
3、实施教育创新，大力推进教育现代化进程。中小学校长、主任及骨干教师要掌握相应的信息技术知识，并能应用到教学之中。尤其是长凝中心小学和两所初中率先提出了“每天用一次投影、每周用一次课件、每月制一个课件”的三个一活动，促进了全体任课教师以电化教学做为教学的主要辅助手段，进一步提高了现代化程度，有力地激发了学生的学习兴趣，提高了教学质量。
本学期，是我县迎省政府第三轮“普九”复查的关键阶段，我们全镇师生上下一心，团结实干，艰苦创业，在县局和镇党委政府的高度重视和大力支持下，通过全体师生的共同努力，我镇于今年6月第三次代表县接受了省第三轮普九复查，受到省市领导的高度赞扬。
在普九工作中，镇委镇政府高度重视，加大了投入力度，先后发动各镇村、企业等为教育捐款。本学期以来，我镇创示范校、美化校园及迎“普九”复查添置教学设备、图书仪器、文体器材等，累计投入在5xxxx余元，其中：粉刷教室259间，合1731xxxx米；绿化美化校园513xxxx米；路面硬化142xxxx米；创设校园文化氛围搞喷绘等186xxxx米；购置图书10000册；添置仪器设备198xxxx(台)；重新布置专用教室209xxxx米；更新改造了电化教学备课室及两个中学、长凝小学的多媒体教室、微机室；创建了长凝镇教育信息网，教育装备及教学环境提升到了一个更高的档次。
一年来，我镇教师共有2xxxx次在省、市、县各级业务比赛中获奖，形成了以市级劳动模范、河北省优秀教师、**县优秀教师等一批名优教师为代表的教师队伍，从而确保了全镇教育质量的稳步提高。2014年以来，我镇中小学生有百余人次在各级各类竞赛中获奖。小学生成绩合格率100，两所中学成绩都居全县前列，**中学中考成绩列全县同类学校第一名，并为全县初中举办教学管理现场会一次。本年度，两所初中均被评为县a级学校、星级学校，同时双双被确定为全县初中规范化学校(全县共5所)。近期，**中学又被命名为×××文明学校。**小学、**中学被授予×××学校思想政治工作先进单位。**镇中、**小学被评为×××科技教育先进集体；**小学等4所少先队大队被命名为×××红旗大队；**小学等5所小学被命名为规范化学校(全县共26所)。由于我镇教育教学工作的突出成绩，**镇教育党总支今年再次被命名为**县先进基层党组织，镇中心校于今年5月被命名为振兴**先进单位。
以上是我们工作的简要汇报，不妥之处请各位批评指正。
行风建设工作总结【篇4】
按照国家人社部的部署要求，市人社局认真组织开展行风建设大学习大讨论活动，为加强系统行风建设，更好地践行以人民为中心的发展思想打下了结实的基础。
一是高度重视，认真安排部署。《关于组织开展行风建设大学习大讨论活动》通知下发后，局党组高度重视，要求局机关党委牵头，各党支部加强配合，认真组织全体干部职工开展相关活动。局机关党委研究制定了《关于行风建设大学习大讨论活动的实施方案》，方案对学习、讨论的内容、方式、时间进行了明确，并对学习任务进行了细化安排。同时，局机关党委及时将《人社系统行风建设学习资料》通过办公OA系统及QQ群发到了各党支部及系统每位干部职工手里，确保活动取得实效。
二是认真组织相关活动。各党支部结合《实施方案》要求，认真组织形式灵活、主题多样、问题导向的学习研讨活动，干部职工都能把自己摆进去、把工作摆进去、把问题摆进去，认真思考“为什么、怎么做”，增强了做好工作、为民服务的思想自觉和行动自觉。同时，干部职工注重日常自学，不断拓展学习广度，加大学习深度，认真做好学习笔记、撰写学习体会，联系日常工作增强了学习的针对性。截止目前，全系统各党支部共组织专题学习研讨9次。
三是加强宣传工作力度。我局充分利用简报、宣传栏、官方微信公众号、局官方网站等多种方式，大力宣传国家人社系统行风建设电视电话会议精神以及开展行风建设大学习大讨论活动开展情况。同时，各党支部认真总结，将活动开展情况中的亮点和有示范性、有实效性的活动信息及时报送局机关党委，目前各党支部报送相关信息7篇，进一步营造了良好的活动氛围。
通过活动开展，着力解决了宗旨意识不牢固、使命感不强等问题，着力弥补了干部职工服务群众的知识弱项、能力短板、经验盲区，在全系统形成了人人重视行风、处处体现行风的良好局面。下一步，我局将组织各党组织和每位干部职工进一步加强学习，学深、学透、学出成效，进一步践行以人民为中心的发展思想，切实转变工作作风，改进人社工作服务，提高人社工作质量。
行风建设工作总结【篇5】
一、背景
在过去的一年中，我们单位紧紧围绕“服务至上，客户第一”的核心价值观，全面加强行风建设，努力提升服务品质。通过全体员工的共同努力，行风建设工作取得了显著成效，为单位的持续发展奠定了坚实基础。
二、工作目标与实施策略
1. 明确目标：我们确立了“提高服务水平、树立行业标杆、增强客户满意度”的行风建设工作目标。
2. 制定计划：依据目标，我们制定了详细的行风建设计划，包括培训、监督、考核等方面。
3. 培训教育：组织了多次针对全体员工的行风建设培训，强化服务意识，提高职业道德。
4. 监督机制：建立了一支专门的监督团队，对日常服务进行全程监督，确保服务标准落实。
5. 考核激励：实施严格的绩效考核，将行风表现与个人绩效挂钩，激励员工积极投入。
三、具体工作成效
1. 服务水平提升：通过培训与考核，员工的服务水平明显提高，客户投诉率下降了XX%。
2. 客户满意度增强：客户满意度调查显示，客户对我们服务的满意率提升了XX%。
3. 员工意识转变：大部分员工已树立起良好的服务意识和职业道德观念，主动为客户提供优质服务的案例增多。
4. 行业影响力提升：因行风建设的持续推进，我们单位在行业内的影响力得到了显著提升。
四、问题与反思
1. 部分员工观念转变困难：仍有个别员工对新的服务理念接受较慢，需加强后续的培训与引导。
2. 监督机制需进一步完善：尽管已建立监督团队，但在某些细节方面还需加强和完善。
3. 激励机制需创新：当前激励手段相对单一，未来应探索更多元化的激励方式。
五、未来工作计划
1. 持续培训：定期开展行风建设专题培训，确保每位员工都能及时掌握最新服务理念。
2. 监督机制强化：增设备用的监督力量，加强对服务全过程的监控，确保无死角。
3. 激励机制创新：引入更多元的激励手段，如设立服务明星评选、提供晋升机会等。
4. 客户反馈机制完善：优化客户反馈渠道，确保客户的每一个声音都能得到及时回应。
5. 行业交流与合作：积极参与行业交流活动，学习先进单位的经验，加强合作与学习。
六、结语
行风建设工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们持续努力和不断改进。通过总结过去一年的工作成果和经验教训，我们有信心在未来的工作中取得更加优异的成绩，为客户提供更加优质的服务体验。
行风建设工作总结【篇6】
近期，人社部召开系统行风建设电视电话会议，对全面推进人社系统行风建设工作进行动员部署。县人社局以此为着力点和突破口，及时采取行动，将行风建设各项要求落到实处，倒逼人社领域各项工作新发展，倒逼工作质量和服务水平全面提升，积极打造风清气正和群众满意的人社服务新格局。
一是统一思想，提高认识。局党组迅速召开各部门负责人会议，对行风建设工作进行布置，及时将人社系统行风建设电视电话会议精神传达所有人员，增强全局对行风建设必要性、紧迫性和战略性的认识。针对其他地区出现的问题要全面反思，举一反三，主动查找办事程序繁琐复杂、办事指南不清晰、窗口安排不合理、工作人员服务意识不强等问题，要以问题为导向，改进工作方法、完善措施。
二是细致梳理，排查痛点。围绕退休待遇资格认证、社保关系转移、异地就医结算、社保卡申请等业务办理过程中群众遇到的痛点和难点问题，进行细致梳理和透彻分析，主动查找进行工作中的薄弱环节。全面取消社保待遇领取资格集中认证，通过数据比对、信息共享、大数据分析、社会化服务和远程网络认证等方式完成。对城乡居民养老保险变更缴费档次业务延伸到村办理。对死亡火化证明丢失的，只需要提供死亡证明即可办理城乡居民养老保险注销手续。加强对8家社会保障卡经办银行的沟通与协调，要求办理时限不得超出15个工作日。对跨地区社保接续转移，可通过信函邮寄完成。认真梳理了人社部门“最多跑一次”事项清单，进一步简化工作流程，让信息多跑路，群众少跑腿。在安徽政务服务网上线了社会保险关系转移接续、失业保险待遇申请、社会保险查询等50项服务事项，进一步方便群众办事。
三是整合机构、优化职能。围绕人社部门工作职能，结合我局实际，对所属事业单位的职能配置和人员编制进行整合，通过整合机构、优化职能，完善岗位职责分工，确保工作到岗，责任到人，进一步形成职责明确、运转高效的工作格局。
四是强化督查、压实责任。在办事大厅设立便民咨询服务台，维持服务大厅秩序、答复来人咨询、处理突发事件、搞好沟通联络和协调，为办事群众解决困难和提供服务。设置了意见投诉箱，公示了举报电话，接受社会监督。委托县政协开展民主监督工作，开展了形式主义官僚主义问题大排查大整改活动。围绕窗口工作人员在岗履职、文明用语、服务态度等情况，定期不定期对窗口进行巡查，对存在的问题和倾向性问题进行通报，并由县派驻纪检组对相关人员进行提醒谈话。严肃查处上网聊天、玩游戏、炒股等从事与工作无关的违纪违规行为，及时纠正窗口单位存在的问题，切实改善服务，提升群众的满意度和获得感。
行风建设工作总结【篇7】
为进一步加强政风行风建设，全面提高教育教学质量和服务水平，按照《xx江市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》以及市纠风部门的部署和要求，我校以树立良好教育形象、办人民满意学校为目的，进一步加强学校政风行风建设，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，努力提升教育质量和服务水平，不断提高社会对学校的满意度。现将我校政风行风建设情况总结如下：
一、全面实行校务公开
学校利用教师会、家长会、公示栏、LED大屏幕、布条标语宣传等形式，利用意见箱、监督电话、校长信箱等公开的形式，积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革、开展的活动、有关收费、取得的突出成绩等等，让家长、社会时时了解学校的情况，取得家长的理解和支持。我校公开的内容有：
1、规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规章制度下发到教师手中去学习、讨论，再认真组织贯彻实施。
2、人事管理工作的公开。招录新教师、教师绩效考核、职称评审、中层干部竞争上岗做到公正公开。
3、财务管理工作公开。
A、学校的收费项目、标准严格按照上级主管部门下发的有关文件执行。
B、学校经费的收入和使用，都向全校教职工公开，自觉接受群众的监督。
4、基建、采购招标工作公开。
A、加强对工程建设项目的透明度和群众监督。学校把工程设计方案、工程造价、资金来源、施工单位中标情况、工程建设、工程竣工验收等情况及时向教师公布。
B、办公用品、教学设备、仪器的采购均按上级的有关规定实行招标，操作过程公开，接受教职工监督。
5、招生管理工作公开。招收新生、插班生时，做到招收条件公开，程序公开、录取名单公开。
二、切实规范收费行为
1、学校严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准严格按照上级规定执行，并做到收费行为规范。
2.学校严格执行《关于加强中小学教辅材料使用管理的规定》，除一科一辅外，学校未以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料，也未强制推荐或推销任何教辅材料。
3、学校严格规范服务性收费和代收费行为，未侵害学生家长任何利益，切实减轻了学生家长的经济负担。
三、切实规范办学行为
1、学校严格执行五严规定，办学行为规范，严格执行国家免试就近入学政策，不进行入学考试，不提前招生，不设重点班和非重点班，学校、教师从未举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班，没有发现有偿家教行为。
2、学校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。学校努保证招生范围内适龄儿童入学率为100%，辍学率为0;严禁教师体罚或变相体罚学生;不歧视品行有缺点，学习有困难的学生，还在期末设立助学款项，切实帮助那些有特殊需要的学生。
3、严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排，保证按规定的科目和课时开足开好每门课，任何教师不随意调换课程，不随意变换课程，为了孩子的身心健康，保证学生每天在校的体育锻炼时间不少于1小时。
4、学校有关职能部门做到经常教育和检查教学设施设备的安全性，确保师生的人身安全。
四、努力提高教育教学和服务质量
1、学校坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。
2、学校办学理念清晰、办学水平不断提升、教育教学质量日益提高。学校充分挖掘社会资源，于2008年春季开始致力于书法校本课程开发的摸索与尝试，经过多年的实践探索现已取得良好的成绩，形成学校特色，如今又以此结合师生的读书活动开展，开始营造读写氛围，推动书香校园内涵发展。
3、学校有健全的安全保障体系，后勤服务良好，一切为了孩子是学校服务学生的根本宗旨。
五、加强师德师风建设
1、学校成立有德育室负责的师德师风建设小组，经常组织教师举行各种形式的教育沙龙活动。
2、建立师德考核和评价制度，每学期末德育室进行多形式的师德测评活动，还评选师德标兵，撰写师德论文。
3、学校对各种投诉实行三必原则：有投诉必接，有投诉必查，有投诉必复，对误会及时澄清，对问题及时查处。
4、以家长会为契机，集思广益，听取家长意见，改进工作作风。本次测评发放群众满意度测评表200份，回收200份，家长代表们对各项指标测评满意度均为100%。
六、发现问题，把握重点，及时整改
学校在发展过程中也暴露出一些问题，经过深入自查和问卷调查，归纳起来有以下几点：
1.个别教师工作责任心还不是很强，教育教学方式方法还有不妥当的地方，有些教师教育教学效果还不够理想，方法比较简单，与家长的沟通存在障碍。
2.个别教师教育教学观念还未彻底转变，还有些不太适应课改的要求。
3.个别科任教师还未树立全员育人的思想，对学生德育工作不够重视。
针对以上问题，我们也制定了相应的整改措施：
1、实行整改责任制。对自查发现的问题，召开专门的行政会，将问题归口到相关处室，落实到人。实行各部门主任负责制，由主任负责抓好本处室的整改落实工作，并找出问题的原因，制定切实有效的整改措施。
2、继续开展师德师风建设活动，促进师德师风建设活动规范化、制度化。
3、围绕行风评议、师德师风建设、加强与家长的沟通与联系，激发广大教职工工作的积极性，创造性。
通过开展政风行风评议活动，我校全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到政风行风建设是一项长期性、艰巨性的工作，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处，做到以评促改革，以评促发展，为教育系统政风行风评议工作作出自己的贡献。
行风建设工作总结【篇8】
近年来，xx社保局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、十九届历次全会精神和习近平总书记视察广东时重要讲话精神，深入学习贯彻习近平总书记在中共中央政治局第二十八次集体学习会上的重要讲话精神，完善覆盖全民的社会保障体系，促进社会保障事业高质量发展可持续发展，围绕省社保局行风建设三年行动方案和20xx年行风建设工作要点，紧扣茂名市社保局工作部署，以群众满意为标准，以创建优质服务窗口、提升服务水平为目标，全面推进行风建设“一号工程”，做到内强素质、外树形象，努力为人民群众提供更便捷优质的服务。
一、统筹做好常态化疫情防控和社保经办工作
我局充分认识疫情防控的复杂性、严峻性和不确定性，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理，慎终如始地统筹抓好疫情防控和社保经办工作。近日在服务大厅安装健康核验测温一体机设备(一体机+身份证识别器)，群众来大厅办事，刷一下社保卡或身份证，即可显示个人健康信息及行程信息。
二、深入实施“社保服务快办行动”
为配合做好疫情常态化防控工作，切实为参保群众提供便利快捷高效服务，我局推行“不见面”服务，深入实施“社保服务快办行动”，从源头上减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险。
1、对于一些普通业务如推送缴费数据、缴费暂停恢复、养老待遇申领等，参保群众可将办理业务资料通过线上通讯工具发送村镇干部或社保工作人员直接办理，据粗略统计，每月为群众办理“不见面”服务业务x多笔，大大减少了参保群众多跑腿。
2、养老定期待遇发放到x月份，失业、工伤待遇已发放到x月，20xx年的调资已发放。办理养老、失业、工伤新增待遇申领资格认定业务，其中新增养老x人，失业x人，工伤x人;积极做好20xx调资的各项准备工作，完善历史基础数据达x人次。
三、深入开展信息化便民服务创新提升行动
1、积极推进“一网通办”。提供无差别、一体化的公共服务，普及“掌上社保”服务，方便群众足不出户办理业务，推行手机粤省事小程序和“广东人社”APP进行待遇申领资格认证：截至x月底，领取养老金共x人，已进行资格认证共x人，其中通过手机粤省事认证共x人，窗口认证共x人;申请失业保险金共x人，其中通过手机粤省事申请失业保险金x人，窗口申领共x人。
2、推进社会保障卡“一卡通用”。将社会保障卡作为所有社保业务的有效身份凭证和待遇发放结算载体，调整优化业务规程、用卡流程，全面布设读卡扫码终端。明确社保领域线上线下用卡场景，实现认证用卡、缴费凭卡、待遇进卡、结算持卡、线上线下“全业务用卡”。
四、深入开展老年人等特殊群体优服行动
1、提供“适老化”“人性化”社保服务。推广“一门式”“一窗式”服务。梳理老年人等特殊群体高频服务事项，开通业务办理“一站式”绿色通道。设置等候专区、轮椅等，印制适合老年人阅读的专用办事指南，提供老花镜、急救医药箱等便民服务设施。配置咨询员，结合社保志愿服务活动，提供政策解答、办事、自助设备操作、线上服务操作等引导服务。依法依规开展授权“代办”服务，接受授权代理、亲友代办。
2、疫情期间，待遇领取人员每月养老待遇发放不受待遇领取资格认证工作影响，确保待遇领取人员基本养老收入不受疫情因素影响。同时，我局采取每月将我市城乡居民养老保险待遇领取人员数据与市级、省级、部级三级疑点数据进行比对、对疑点人员及时核查处理;主动到养老院、村(居)委会提供上门认证服务等方式，在确保社保基金安全的同时为老年人提供暖心便利的服务。目前已组织工作人员上门为行动不便老年人进行资格认证共x人次。
五、深入开展社保服务满意度提升行动
1、全面开展“好差评”工作。落实线上线下社保政务服务“好差评”制度，实施政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范。落实“差评”核查整改，建立完善差评核查整改闭环机制，对群众反映的“差评”事项，逐一核查，通过股室会议、个别谈话等形式引导工作人员改变服务态度，提高服务水平和服务效率，转变作风，做到有反馈、有整改、有提高。
2、稳慎做好舆情应对工作。参与组建社保领域网评队伍，按照分级负责、分工协作、整体联动机制，提高网上舆论引导能力，适时回应社会关切问题。
六、深入开展社保工作人员能力提升行动
1、组织开展常态化练兵比武。依托人社在线学习平台，持续开展“日日学、周周练、月月比”活动，实现新进人员必学、新出政策必学。聚焦展实景、拼实力、求实效，采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式，广泛开展社保业务技能比武活动，通过比武提高工作人员依法依规开展经办工作的能力。积极参与市人社系统比赛。
2、深入开展经办能力建设。把开展党史学习教育作为加强作风建设的重要举措，将学习教育中激发出来的信念信心、热情激情，转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。全面落实加强窗口单位队伍建设意见，充实窗口人员力量，加大教育培训力度。强化窗口日常管理。将行风建设纳入全省社保系统业务大培训课程，不断提升“八大本领” 和“七项能力”，全面提升社保经办人员综合素质、业务能力、工作作风和优质服务意识。
七、持续加强社保正面宣传
1、深入开展社保经办宣传。坚持社保经办领域重点工作与社保宣传工作同部署、同安排、同落实，完善企业职工养老保险省级统筹等重大改革落实落地，以及社保转移接续等群众关注的热点，加大宣传力度。目前已印发养老认证宣传资料x万份，组织宣传车下乡宣传工伤政策。创新宣传方式，充分利用媒体、网站、微信APP 等多种渠道，采用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式开展经办指引宣传。
2、加强典型激励推广。多形式全方位宣传先进股室或个人，形成向榜样学习、向典型看齐的浓厚氛围，向全社会展现社保良好形象。如我局城乡居民养老保险股，获得广东省“人民满意的公务员集体”，为社保业务经办工作人员树立了良好榜样。
八、存在问题及下一步工作要点
行风建设是一场持久战，只有起点，没有终点。我局行风建设工作虽取得一定的成效，但与上级的要求和群众的愿望还有一定差距，主要存在的问题有：一是由于跨职能部门数据不能做到共享，需加大与公安、民政等职能部门协调沟通，加强“信息一体化”的推进，形成线上线下的融合;二是由于窗口人员大部分是政府购买服务的后勤辅助人员，工资水平低，导致人员流动性大，队伍不稳定;三是由于窗口经办人员紧缺，业务量大，参加业务培训的时间少，导致业务经办水平不高等问题。
下一步，我们继续以党史学习教育活动为主线，进一步提高思想，统一认识，以“咬定青山不放松”的决心，以行风建设永远在路上的恒心和韧劲，推进社保业务各项工作有序开展，打造群众满意的“好心社保”服务，为更好地保障和改善民生作出更大的贡献。
行风建设工作总结【篇9】
本学年，我园以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，全面贯彻省教育厅《关于进一步加强教育行风建设做好民主评议行风工作的意见》，组织全体教师认真学习了省、市有关文件精神，以师德师风建设为重点，以家长满意为标准，大力开展幼儿园行风建设，大大提高了幼儿园教育工作的质量和效率，以实际行动取信于家长，取信于社会各界。具体表现为以下几方面：
一、加强领导，注重行风建设过程
我园把行风和师德师风建设工作摆上园领导班子的重要日程。期初我园组织全体教职工学习了市教育局关于行风建设的有关文件，帮助教师深入领会精神，做到“五明确”：明确指导思想、工作机制、评议内容、评议办法、评议要求；其次部署了行评工作，建立了领导小组，制定了本园行风建设的实施方案；向社会公开了本园行风建设承诺及行风热线电话，承诺内容在“江阴教育”网站和园内进行了公示。在日常工作中，我园能经常开展反思整改工作，不断更新园务公开栏具体内容，注重自查自纠。
二、依法办学——保持一颗清正廉洁之心
本着实事求是、力求规范的原则，我园坚决实行园务公开原则，有组织有计划地推进园务公开。根据实际情况，我园公开了以下内容：1、幼儿园三年规划、园务计划、重点工作的`实施方案；2、教育收费项目、标准；3、涉及教职工和幼儿切身利益的有关情况。4、幼儿园教师考核情况5、人事安排及调动情况。
我园严格执行教育收费政策，不擅自设立收费项目，始终坚持依法收费、规范收费、按章办事，代办费结算多退少补，服务性项目以自愿为原则，并实行预先申报制度。总之，一切接受社会的监督。
三、为家长服务——保持一颗热忱的真心
我园开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育，努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师幼关系，彻底杜绝了体罚和变相体罚行为，做到让社会满意，让家长放心。
我园认真做好家长工作，通过召开家长座谈会、开设信箱、个别征求意见等形式来征求家长意见。能始终坚持做到家长园地一周一换，“彩虹报”一月一刊，优秀家长半年一评。总的来说，家园联系密切，工作有实效。
我园开展优质教育服务。提供了早送晚接服务，不管孩子入园有多早、离园有多晚，我园都义务地为家长服务，从来不计报酬。我园结合实际，建立了家长来访接待日，还制定了为家长服务的具体措施。在平时工作中，我园能热情接待家长的来访来电，耐心细致解答家长的疑问，认真汲取家长的合理化建议，及时快速妥善处理孩子的偶发事件，以实际行动赢得了广大家长的信赖和尊重。
四、加强师德师风建设——人人做到有“五心”
我园大力加强队伍管理和师德师风建设，要求教师做到“三能”“四让”“五心”。
“三能”：能耐心解答孩子提出的每一个问题；能尊重每个孩子的意志、张扬孩子个性；能及时帮助有特殊困难的孩子
“四让”：让任何一个孩子不受到冷落和歧视；让每一个孩子都能和老师平等对话；让每一个孩子都能在体验中辨别真、善、美；让每一个孩子的特长都能得到充分展示
“五心”：爱心、耐心、细心、事业心、责任心
在工作中，我园大力宣传表彰师德好、工作实、责任心强、善于创新的青年教师。通过教代会、园务会、金点子策划活动等，我园的规章制度愈加完善和园本化了，为打造一支高战斗力的教工集体奠定了更坚实的基础。如今，我园的这支教师队伍师德高、奉献精神强。这一学期，来自全国各地的幼教专家、同行参观来访达二十余次，我园代表江阴市接受了无锡市卫生局的专项督导；代表无锡市接受了卫生保健与幼教专项督导；期末接受了江阴市幼教专项督导，通过了江阴市特色幼儿园验收，目前正在申报依法治园先进单位。幼儿园被评为XXXX——XXXX年度江阴市先进学校。老师们争分夺秒，忘我工作，挑灯夜战至深更半夜无人叫苦，加班加点至筋疲力尽没人喊累，全园上下都为二实幼“大家庭”的欣欣向荣、繁荣昌盛作出了无私奉献。
“潮平两岸阔，凤正一帆悬。”让我们在行风建设的有力推动下不断完善，为把我园建设成为一流的品牌实验幼儿园而努力奋斗吧
行风建设工作总结【篇10】
按照人力资源社会保障部全面推进人社系统行风建设工作的部署，近日人社厅召开党组(扩大)会议，专门就贯彻落实全国人社系统行风建设电视电话会议和张纪南部长讲话精神，推进全区人社系统行风建设进行安排。
一是认真学习领会，制定工作方案。深入学习领会全国人社系统行风建设电视电话会议和张纪南部长讲话精神，按照“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”总体要求制订我区人社系统行风建设方案，争取在7月底前进行安排部署。
二是广泛宣传动员，营造工作氛围。充分运用新闻媒体和系统内各类网站新媒体，广泛宣传动员，为行风建设工作的深入开展营造良好的舆论环境。结合行风建设实际，组织开展以“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”为主题的大讲堂活动，邀请经办窗口和一线干部职工宣讲服务群众的经验做法，带动全系统行风进一步好转。
三是梳理服务堵点，优化服务流程。进一步梳理人社系统政务服务中的堵点，借助深化“放管服”改革、推进“不见面、马上办”审批工作，在清权、减权、晒权、制权上拿出一些实招、管用的措施，形成制度规范，强化清单管理，确保依法行政，优质服务。
四是加大明察暗访，及时督促整改。进一步加强对全系统行风建设情况的日常督促检查和明察暗访，发现问题，及时督促整改，对情节严重的要严肃查处，形成高压态势，切实从根源上动真格、下功夫、破难题，积极营造风清气正的人社行风，努力打造群众满意的人社服务。
行风建设工作总结【篇11】
20xx年，xx区人社系统行风建设以“持续优化人社行风，巩固提升人社服务质量水平”为总体目标，认真贯彻落实习近平总书记考察xx重要讲话指示精神，落实市委、市政府和区委、区政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境、统筹推进疫情防控和经济社会发展等部署要求，根据市人社局相关部署并结合我区人社工作实际稳步推动，现将工作总结如下：
一、提高思想认识，强化责任落实
今年是人社系统行风建设三年行动计划的收官之年，xx区人社局及时召开工作动员部署会、x次工作推进会，调整行风建设工作领导小组成员，明确职责分工，制定《20xx年深入推进xx区人社系统行风建设工作方案》，把行风建设工作同党史学习教育、中央巡视反馈问题整改及新一轮深化“三个以案”警示教育结合起来，形成“我为群众办实事清单”，引导和鼓励全体工作人员切实提升主动服务、精细服务意识，以群众满意为出发点和落脚点，进一步筑牢服务发展、服务群众的政治自觉和思想自觉。
根据中央巡视xx省反馈的“保就业政策宣传不到位，职业技能培训、创业培训补贴、免费咨询等政策知晓率均未超过x%”问题，我局认真贯彻落实区委区政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx区人社局关于中央巡视组巡视我省反馈有关意见整改方案，成立整改领导小组，明确责任分工，区与镇街协同联动，整体推进整改任务落实。全面梳理相关政策，在区政府门户网站设置“中央巡视整改—就业培训政策宣传”专栏，在人社局政务公开设置专栏进行宣传，通过各类微信群、QQ群、公众号等线上平台向辖区企业及居民广泛宣传。印发政策集中宣传活动月实施方案，梳理现有政策，编印x份宣传折页和x份宣传海报，开展政策宣传进社区、进园区、进高校、进企业。组织开展各类线上线下专场招聘会x余场，并进行政策宣传解读。与教育、残联、退役军人事务局、xx开发区管委会等部门联动开展政策宣传;与xx工程大学强化政校合作，开展xx区招才引智暨政策宣讲专场交流对接会，面对面向高校学生宣讲政策。
二、推动快办提速，简化办事流程
根据市人社局打包办“一件事”规范指引，推进打包事项由简单整合向流程深度融合转变。加快落实综合柜员制，鉴于xx区人社局业务办理分布两个区域，按打包一件事关联业务实现“一窗”分类受理。在xx区政务服务中心社保窗口和开发区公共就业和人力管理服务中心设立打包办窗口，对打包办的x件事项根据群众本人意愿帮助群众可实施集中代理办理。
三、推进“一网通办”，创新便民服务
推进人社政务服务“一网通办”。推动各项审批服务事项在网上服务大厅“应上尽上”，在全区范围内提供无差别、一体化的公共服务。积极支持人社信息系统建设，配合市人社局梳理公共服务标准化清单，开展公共服务上线测试。坚持线上线下相衔接，规范明确各项目录任务对应的政策、经办流程、数据表单、系统对接等要求，面向社会公开发布的x项网办事项中，事项全程网办率达x%。20xx年上半年新增办件量x件。
持续推进城市一卡通建设。xx区政府办下发《xx区居民服务一卡通工作方案》，不断扩大社保卡覆盖面，拓宽应用范围。目前可在xx区图书馆凭社保卡借阅图书，在各级政务服务中心可凭社保卡办理公共事务。实现机关事业单位工资、社保补贴等各类资金进卡发放，依靠银行代发模式，以发促用、以用带发，完成xx区第三代社会保障卡发卡量任务。
四、优化窗口服务，落实“好差评”工作
全面实施区人社政务服务“好差评”工作，对接区数据资源管理局在服务窗口醒目位置设置评价器提供评价功能，并及时归集分析评价数据。制定“差评”事项处置流程，做到差评事项事事有反馈，确保人社政务服务好评率稳定在x%以上。
持续做好窗口为民服务。加强服务意识，做到以亲切主动、热心周到的态度服务群众。遇到群众有疑问的地方，耐心解释。设立老年人等特殊群体业务办理绿色通道，提供从接待、答疑、受理到办理、反馈的“一站式”服务，社保中心20xx年度荣获三八红旗集体称号，x名工作人员获20xx年度人社系统大厅窗口“服务标兵”称号。计划20xx年底前，结合xx区人社服务(xx区政务服务中心)实际，灵活设置老年人、残疾人等特殊群体等候专区、爱心专座，提供老花镜、医药箱等便民服务设施。依法依规开展授权代办服务，接受授权代理、亲友代办。大力提升线上“一网式”服务的专业性，对网上服务大厅、手机APP、12333电话等服务，做好适老化改造。
五、积极参与练兵比武，提升窗口队伍经办能力
组织开展常态化练兵。广泛发动xx区人社窗口单位工作人员，依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台，参加“日日学、周周练、月月比”活动，实现镇街道(乡镇)、社区(村)全覆盖，前后台人员、编制内外人员全覆盖。积极选派人员参加人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动，展现xx区人社窗口人员风采，拼实力、求实效，提升人社窗口人员政策解答、办事引导等各项服务能力。
六、开展机关效能建设，培树人社行风文化
组织开展效能建设督查。成立机关效能建设督查工作组，由分管局长任组长，局办公室确定一名同志为成员。督查工作组负责对机关各科室、下属事业单位所有工作人员执行工作纪律、履行工作职责、提升工作效能等情况进行不定期督查，督查结果每季度张榜公布，对行风建设问题的投诉优先办理。上半年，对出现行风建设突出问题的同志进行通报批评，经局党组会议研究制定《xx区人社局关于切实加强机关效能建设的意见》，及时约谈责令整改。
依托高德地图软件及省人社政务服务平台，绘制xx区人社政务服务窗口“电子地图”，让老百姓办事找得到门。采取灵活多样、生动活泼、图文并茂的形式，向企业、劳动者提供7*24小时“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨询服务，不断提升人民群众对人社工作满意度和政策知晓率、覆盖面和受益面。
结合党史学习教育，贯彻“我为群众办实事”的政治要求，充分发挥“人社服务标兵”和练兵比武优秀选手榜样作用，推广典型经验做法。截至目前，xx区20xx年春节期间助力企业留工稳岗兑现工作已审批三批次企业共x家，金额共计x万元。现区财政局已兑现x户企业稳岗补贴x万元，另涉及x户企业通信大数据行程卡打卡时间x月x日以后的x人补贴x万元，鉴于企业已出具承诺书，将由企业完成公示后再进行兑现。
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行风建设工作总结
篇一：2015年医院行风建设工作总结
医院紧紧抓住推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领医院工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、排除万难、奉献社会、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路，籍此，院长率领全体职工在县卫生局坚强领导下，同心同德，又创下了令人满意的成绩，经济收入比去年有所提高，全年未发生影响行风建设的事件，现将一年来的工作情况总结如下。
一、成立完善组织加强领导
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立完善领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。
二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展，学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等，进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规范 职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，医院一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、 以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”，继续深入开展以诚信服务为主要内容的各项活动，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，教育医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为患者服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。
总之，通过近一年来的行风建设工作，本单位在行风建设上又上了一个台阶，但还存在一定的不足，特别是服务理念等方面还没有充分的转变。在以后的工作中，将再接再厉，尽快适应现阶段的形势及要求，不断提高医院的综合水平。
篇二：2016年上半年行风建设工作总结
双牌县中医医院
2016年上半年行风建设工作总结
为了加强我院行业作风建设，根据国家卫计委《关于加强卫生行业作风建设的意见》、《医疗卫生行风建设“九不准”》，积极纠正行业不正之风，治理商业贿赂，维护群众利益，弘扬良好风尚，不断提升医疗卫生服务质量和水平，构建和谐医患关系，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药卫生服务。现将我院行风建设工作开展情况汇报如下：
一、建立完善制度、加强监督检查，力促行风建设扎实有效。 针对群众对卫生行业反映强烈的热点问题，对照纪委、卫生部关于纠正卫生行业不正之风的文件，建立完善规章制度，如首诊负责制，处方点评制度，抗生素使用考核办法，开展“庸懒散”专项整治工作等。成立以院长任组长、书记任副组长的行风建设工作领导小组，对医院行风工作进行不定期检查督导，对在检查督导中发现和投诉的问题积极处理，责任落实到人。
二、加强临床医疗护理工作，为人民群众提供质优价廉的医疗护理服务。一是推行全程人性化服务。实行“首问、首诊”负责制，做到有问必答，问路必带，接诊必细，杜绝推矮病人；实行弹性排班制，根据病人流量增加服务窗口和服务班次，缩短病人就诊等候时间；规范标识、标牌，开设方便门诊等。二是狠抓医疗质量管理措施的落实。严格规范医护操作规程，严格落实三
级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，并层层签订了责任状，明确了干部职工岗位职责。成立医疗护理质量监控小组，加强对重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。医院药事委员会加强对药品使用的管理和监督，严格控制大处方、滥用药现象，严格执行不当处方院内公示点评、药品用量动态监测和超常预警制度。积极处理病人投诉。
三、加强党风廉政建设，进一步建立健全惩防长效机制。认真贯彻落实卫计委的“九不准”和双牌县党政机关工作人员作风问责暂行规定，加强廉洁自律、改进作风、制止奢侈浪费。积极开展治理商业贿赂和纠风工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，深入开展行风、党风建设工作，抓好热点岗位、重点人员的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。上半年我院医务人员在药品、医疗器械采购和使用过程中，认真执行药品、器材集中招标采购政策，没有违规私自采购使用医药产品行为，没有收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣，未接受他们的外出旅游和高档宴会，没有收受病人的红包、礼金，没有套取新农合基金等行为。
我院在行风建设方面虽取得了一定成绩，但还存在一些不足：一是科学合理使用抗生素方面还有待提高。如抗菌药物品种、剂量选择错误及疗程不合理，使用一联抗生素治疗有效的感染病人却用多联抗生素的情况。二是有个别用药不对症的情况，例如
部分蛇伤患者并没有出现应激性溃疡，临床上也使用了泮托拉唑治疗。三是一护到底的现象还有存在。医师没有根据患者病情变化及时调整护理级别，不仅加重了护理工作者的工作量，也增加了患者的医疗负担。
通过深入开展作风建设工作，进一步提高了广大党员、干部、职工的思想认识，提高了服务水平和服务质量，形成了医院风新气正，团结协作、创新进取、稳定和谐的良好局面，使我院各方面工作都迈上了新台阶。作风建设是一项长期而艰巨的任务，在今后的工作中我们要进一步行完善作风建设长效机制，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药卫生服务。。
双牌县中医医院
2016年7月12日
篇三：医院上半年行风建设工作总结
医院上半年行风建设工作总结
上半年来，我院行风工作在市卫生局、县纠风办XX县卫生局的领导下，严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神，围绕提高医疗护理质量，进一步改善服务态度，确保医疗安全，优化就医环境，树立良好的医院形象，促进医院持续快速发展的目标，使医院行风建设取得了较好的成效。现将2014年上半年行风建设工作汇报如下：
一、统一思想，提高认识，深入开展行风工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象
我们通过各种宣传媒体，加大从正面宣传的力度，争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
3.通过在电视台介绍我院的基本情况，新技术的开展，新设备的引进，使广大群众有直观的了解。通过努力，社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用
我院按照省、市、县卫生部门的部署，大力实施医疗惠民工程，采取了一系列综合措施，有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《XX市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》（明政文〔2013〕22号）文件精神，从2013年2月1日起实施药品零差率销售，取消药品和耗材的加成，在一定程度上减轻群众看病负担，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.按照《XX市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知（明医改组〔2014〕10号》，我院严格执行医疗服务价格公示制度，调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示，各科室张贴各病种付费价格一览表，并根据通知要求认真做好宣传和解释工作，确保医疗安全和医疗质量。
5.规范公开收费项目标准，在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统，病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
7.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。
8.严格执行药品招标采购，确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9.每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益
行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，我们根据实际情况制定行风建设工作计划，完善规章制度，工作计划充分吸取了多年行风工作的经验，做到了适用性，可操作性，即有行风工作的计划，又有行风工作责任追究制度，使行风工
作有了制度的保证。
1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.召开全院职工动员大会，统一思想认识，增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言，并签定行风责任状。
3.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道，设立举报箱、投诉登记本，公布投诉电话（医院：7222137；卫生局：7222132），今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份，通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况，平均综合满意达92.5%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%，病人满意率逐年提高。
4.各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流，相互沟通，把病人的病情，治疗方案以及病情发展情况，及时与病人沟通，取得病人的支持配合和信任。
5.开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，成立“优质服务活动”工作领导小组，内一区、内二区、
政风行风建设工作总结
篇一：政风行风建设工作总结
篇一：政风行风工作总结(12728
政风
行风工作总结
今年以来，在镇委、镇政府的领导下，根据镇纠风工作的整体部署，坚持“谁主管谁负责”、
“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以“树立优良作风，构建
和谐民权”为主题，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以“对
照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”为主题实践活动做支撑，以社会各界的广泛
参与为基础，以维护和实现人民群众最关心、最直接、最现实的利益为目标，以群众满意为
标准，巩固评议成果，积极做好2013年民主评议政风行风工作，达到了预期目的。
一、领导重视，健
全组织，明确评议工作的总体思路。 人力资源和社会保障所高度重视，迅速行动，认真
组织全所同志率先学习《实施意见》的指导思想、评议对象、内容、方法及步骤、评议结果
的运用和工作要求等主要内容，使大家清楚地认识到民主评议政风行风的目的是切实加强政
风和行业作风建设，努力构建服务型政府，进一步提高行政效率，服务经济建设中心和工作
大局，为维护改革、发展、稳定大局创造良好的环境和条件。明确政风行风评议的总体思路，
做到“五结合一坚持”， 即把政风行风评议与党风廉政建设相结合，与“讲正气、树新风”
主题教育活动相结合，与专项治理相结合，与提高本单位依法行政能力、服务能力相结合，
与政务公开、办事公开相结合，坚持纠、
评、建相统一。
二、制订方案，广
泛发动，确保评议工作扎扎实实。我们及时制定了民主评议政风行风工作实施方案，
并召开动员会。余所长对如何开展好人社保障系统民主评议政风行风工作进行了具体安排部
署。同时坚持“谁主管谁负责”的原则，层层抓落实。宣传工作职能，展示近年来政风行风
建设成就，公布服务承诺和便民措施，主动接受群众监督。切实把政风行风评议作为检验本
单位履行职责，同时促进职能转变、提高服务水平，作为落实依法行政和规范执法要求的监
督岗，争取好的工作效果和成绩。
三、关注民生，多
措并举，实现社会保障制度全覆盖。 加大职工维权力度，积极构建和谐社会。通过大力宣传
《劳动法》，进一步推行劳动合同制度建设，加强劳动保障监察执法和违法案件的查处力度，
稳妥处理劳动人事争议、监察投诉、信访应诉等案件，及时化解社会矛盾，有效地维护了劳
资双方的合法权益，为构建和谐社会发挥了积极作用。
四、践行服务承诺，
努力提高服务质量。 严格实行首问负责制，认真贯彻公开制度，积极落实公开承诺，积极落
实延时服务制度，对等待办事的群众做到全部办结后才下班，绝不因下班时间到而让办事群
众第二天再来，极大地方便了基层和群众办事；积极推进机关效能建设，实行了一次性告知
制度和限时办结制，对群众反映的问题，能当场解决的当场解
决，当时解决不了的，耐心讲解政策，按规定时间解决，坚决杜绝了不作为、乱作为、缓作
为现象。
通过本次政风行风
评议工作，有效地推动了人社所政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，
取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必
须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本
着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文
章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动各项工作的发展和提高奠定良好
的基础。从而促使人社系统的行业作风明显转变，工作效率和服务质量明显提高，营造了宽
松的经济发展环境，取得了较好的经济效益和社会效益。
2013年10月23日
篇二：学校政风行风建设工作总结
学校
政风行风建设工作总结
根据上级关于政风
行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方
案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以
民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务， 以评促建，注重实效，扎实推进，推动
学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。
一、精心组织，广
泛宣传。
学校以科学发展观
统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班
子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有
关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、
家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评
议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立
校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发
展。
二、措施到位，落
实责任。
学校制定了政风行
风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责
监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利
益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实
施。比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经
过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注
的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，
代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别
加强了师德师风工作，规范自己的行为。在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细
节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己
以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间
互相学习蔚然成风。
三、公开承诺，服
务社会。
学校进一步深化和
规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》
和全校《教师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每
一个问题，学校都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工
作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。此外，我
们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿
和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢
之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时
进行表扬，为全校教师树立榜样。
“为学生的一生负
责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学
生服务。
四、问卷调查，落
实整改。
我们向社会监督员
和家长进行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查，
我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议，对照自查，特制定整改措施。
1.加强政风行风工
作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心学
校发展。
2.不断改善办学条
件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增强学习效率。
3.严格收费管理制
度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。
4.继续加强师德建
设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，依法治校，依法办事，按照中小学教师职业道
德规范去做，关爱学生，耐心指导。
5.规范学校管理，
自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作积极性。
砂河一小
2014.2.28
篇三：政风行风建设工作总结
政风
行风建设工作总结
今年以来，在县局
党组的正确领导下，我所全体税干以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省、市局和县
纪检委部署的各项工作任务，以“两权”监督为重点，通过创新机制，完善制度，规范管理，
加大源头治理力度，使政风行风工作取得明显成效。
一、扎实开展廉政
文化建设活动，全面提升政风行风工作的质量和水平
一是在价值取向上，
通过教育固廉，读书思廉，着力解决“三观”问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪
律处分条例》等文件，并安排税干业余学习好《廉政理论》、《廉政时评》、《廉政故事》等10
本廉政文化书籍，定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值
观在税干的思想上扎根。二是在行为方式上，通过典型导廉、警示策廉，养成清白正派的习
惯。开辟了廉政屏保，定期向税干发送廉政短信，早敲警钟，防微杜渐。三是在社会环境上，
通过家庭助廉，多方督廉，倡导尊廉崇廉风尚。在今年的“三八”妇女节，借向税干家属慰
问之际，发送了《家庭助廉倡议书》，还坚持召开家庭助廉座谈会，号召税干家属当好廉政之
家的守门员。同时构筑起完备的督廉网络，随时检查督导。
二、树立行业新风，
提升文明服务的质量和水平
一是建立制度规范
机制。我们制定了《执法责任制》、《党风廉政建设责任制》、《违法违章责任双向追究处罚办
法》、《税务人员廉政自律规定》、《税收执法权和行政管理权监督实施办法》等十多项配套制
度。这些制度的建立，使政风行风建设做到了工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督
有武器。二是建立公开办税机制。让群众参与和监督，把监督权还于群众，是纠正行业不正
之风的一项有效措施。为此，我们实施了税务公开办税制度，推行阳光作业。实行了“禁酒
令”，向社会承诺税务干部在工作期间，不出现饮酒现象。公开机制的建立，把税收执法权和
行政管理权的行使和运用全部置于社会监督之下，基本上铲除了因“暗箱操作”而导致的滋
生不正之风的土壤。三是建立广泛的社会监督网络。我们聘请了10余名社会各界人士担任税
风税纪监督员，定期召开座谈会，主动向监督员汇报工作、听取
意见和建议。四是主动征求纳税人的意见。今年四月份的税收宣传月期间，在向纳税人宣传
税收政策的同时，及时了解掌握纳税人对地税部门在执行政策、服务态度、遵守纪律、廉政
建设等方面的反映和意见，对改进工作，促进作风发挥了积极的作用。此外，为了更好地强
化社会监督，我们还实行了税收执法跟踪回访制，到被检查的纳税户中调查了解税干在检查
时的执法及廉政情况。向纳税人发放了1500份监督举报卡，欢迎他们对税干的违规违纪行为
进行监督举报，受到了纳税人的一致称赞。五是提高队伍素质，形成工作合力。我们严格执
行了首问责任制、限时服务承诺制、催报催缴提醒服务制，实行税收咨询、纳税申报提醒服
务，做到了来有迎声、问有答声、不周有歉声和离去有送声。在优质服务中做到了“四个一”，
即向纳税人道一声问候，让一个座位，倒一杯茶水，送一张笑脸，营造了一种温馨怡人的办
税环境。
三、加大考核力度，
严格责任追究
结合工作目标和征
管质量的考核验收，我们对党风廉政建设工作做到了定期进行廉政诫勉谈话，及时了解他们
在廉洁从税方面的情况，发现问题及时纠正。同时，我们还建立了税干廉政档案，及时登记
税干在执法和执行廉政纪律方面的违规违纪情况，并作为年终评比和今后晋职的重要参考依
据，从而形成了对税干执法执纪情况的全方位、多层次的动态监督考核体系。经过不懈努力，
我所的党风廉政建设不断迈上新的台阶，从根本上解决了群众对税收工作反映强烈的热点、
难点问题，收到了良好的效果：
一是规范了税务人
员的执法行为。通过全方位的监督和制约，强化了税务人员的责任感和危机感，调动了税务
人员工作的主动性和积极性，全系统呈现出了一种学业务、抓征管的良好氛围，队伍的执法
水平有了明显提高，全县地税系统的征期申报率、入库率、、和违章处罚率均达100%，而且
无一起税务行政诉讼案件发生。
二是树立了良好的
行业形象。党风廉政建设有效地推进了执法行为的规范和执法水平的提高，基本形成了无私
奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取的良好风尚，克服了“门难进、
脸难看、事难办”的不良现象，密切了征纳关系。廉洁从税，依法办税，蔚然成风。在我们
最近的调查中，群众对地税行风状况的基本满意率和满意率达98%。
总之，我们在党风
廉政建设和反腐败工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如监督制
约抓得不力，锐意创新的意识不浓等，在以后的工作中我们将不断加以克服和纠正。在今后
的工作中，我们将一如既往地按照上级的各项安排和要求，再接再励，不断进取，狠抓落实，
为全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶而努力奋斗！
篇四：医院政风行风工作总结
翼城
县中医医院
二o一一年政风行
风工作总结
根据翼政办发（2011）116号《关于印发全县2011年深入开展民主评议政风行风工作实施方
案的通知》、翼纠发（2011）11号《翼城县2011年民主评议政风行风工作考核实施方案》和
市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通
过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人
民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我
院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加
强领导，明确工作责任
根据部署和要求，
我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长
的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，
分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格
局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》。
在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、
组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层
层发动，营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会，
初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行
风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入
开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强
参与政风行风评议的意识和自觉性。
二是“双承诺”人
人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了
医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式
向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自
岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛
围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目
篇二：政风行风建设工作总结
政风行风建设工作总结
今年以来，在县局党组的正确领导下，我所全体税干以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省、市局和县纪检委部署的各项工作任务，以“两权”监督为重点，通过创新机制，完善制度，规范管理，加大源头治理力度，使政风行风工作取得明显成效。
一、扎实开展廉政文化建设活动，全面提升政风行风工作的质量和水平
一是在价值取向上，通过教育固廉，读书思廉，着力解决“三观”问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等文件，并安排税干业余学习好《廉政理论》、《廉政时评》、《廉政故事》等10本廉政文化书籍，定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值观在税干的思想上扎根。二是在行为方式上，通过典型导廉、警示策廉，养成清白正派的习惯。开辟了廉政屏保，定期向税干发送廉政短信，早敲警钟，防微杜渐。三是在社会环境上，通过家庭助廉，多方督廉，倡导尊廉崇廉风尚。在今年的“三八”妇女节，借向税干家属慰问之际，发送了《家庭助廉倡议书》，还坚持召开家庭助廉座谈会，号召税干家属当好廉政之家的守门员。同时构筑起完备的督廉网络，随时检查督导。
二、树立行业新风，提升文明服务的质量和水平
一是建立制度规范机制。我们制定了《执法责任制》、《党风廉政建设责任制》、《违法违章责任双向追究处罚办法》、《税务人员廉政自律规定》、《税收执法权和行政管理权监督实施办法》等十多项配套制度。这些制度的建立，使政风行风建设做到了工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督有武器。二是建立公开办税机制。让群众参与和监督，把监督权还于群众，是纠正行业不正之风的一项有效措施。为此，我们实施了税务公开办税制度，推行阳光作业。实行了“禁酒令”，向社会承诺税务干部在工作期间，不出现饮酒现象。公开机制的建立，把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部置于社会监督之下，基本上铲除了因“暗箱操作”而导致的滋生不正之风的土壤。三是建立广泛的社会监督网络。我们聘请了10余名社会各界人士担任税风税纪监督员，定期召开座谈会，主动向监督员汇报工作、听取
意见和建议。四是主动征求纳税人的意见。今年四月份的税收宣传月期间，在向纳税人宣传税收政策的同时，及时了解掌握纳税人对地税部门在执行政策、服务态度、遵守纪律、廉政建设等方面的反映和意见，对改进工作，促进作风发挥了积极的作用。此外，为了更好地强化社会监督，我们还实行了税收执法跟踪回访制，到被检查的纳税户中调查了解税干在检查时的执法及廉政情况。向纳税人发放了1500份监督举报卡，欢迎他们对税干的违规违纪行为进行监督举报，受到了纳税人的一致称赞。五是提高队伍素质，形成工作合力。我们严格执行了首问责任制、限时服务承诺制、催报催缴提醒服务制，实行税收咨询、纳税申报提醒服务，做到了来有迎声、问有答声、不周有歉声和离去有送声。在优质服务中做到了“四个一”，即向纳税人道一声问候，让一个座位，倒一杯茶水，送一张笑脸，营造了一种温馨怡人的办税环境。
三、加大考核力度，严格责任追究
结合工作目标和征管质量的考核验收，我们对党风廉政建设工作做到了定期进行廉政诫勉谈话，及时了解他们在廉洁从税方面的情况，发现问题及时纠正。同时，我们还建立了税干廉政档案，及时登记税干在执法和执行廉政纪律方面的违规违纪情况，并作为年终评比和今后晋职的重要参考依据，从而形成了对税干执法执纪情况的全方位、多层次的动态监督考核体系。经过不懈努力，我所的党风廉政建设不断迈上新的台阶，从根本上解决了群众对税收工作反映强烈的热点、难点问题，收到了良好的效果：
一是规范了税务人员的执法行为。通过全方位的监督和制约，强化了税务人员的责任感和危机感，调动了税务人员工作的主动性和积极性，全系统呈现出了一种学业务、抓征管的良好氛围，队伍的执法水平有了明显提高，全县地税系统的征期申报率、入库率、、和违章处罚率均达100%，而且无一起税务行政诉讼案件发生。
二是树立了良好的行业形象。党风廉政建设有效地推进了执法行为的规范和执法水平的提高，基本形成了无私奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取的良好风尚，克服了“门难进、
脸难看、事难办”的不良现象，密切了征纳关系。廉洁从税，依法办税，蔚然成风。在我们最近的调查中，群众对地税行风状况的基本满意率和满意率达98%。
总之，我们在党风廉政建设和反腐败工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如监督制约抓得不力，锐意创新的意识不浓等，在以后的工作中我们将不断加以克服和纠正。在今后的工作中，我们将一如既往地按照上级的各项安排和要求，再接再励，不断进取，狠抓落实，为全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶而努力奋斗！
篇三：2016年医院民主评议政风行风工作总结
医院民主评议政风行风活动工作总结宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础，我院把宣传发动、提高思想
熟悉、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《×× 县人民医院20××年民
主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20 ××年民主评议政风行风工作宣传
计划》要求，积极引导全院干部职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉，不断增强参与
的积极性与主动性，具体工作总结如下：
一、加强组织领导，积极开展政风行风评议宣传发动 1、为了把政风行风民主评议活动
落到实处，我院于5 月29 日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组，医院“一把手”
任组长，副院长任副组长，科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，负责了解情况、
材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的
齐抓共管的领导机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。
2、按照《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求，结合医院
的实际，我院制定了《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××
县人民医院20××年民主评议政风行风宣传计划》，明确“为广大群众办实事、办好事，促
进党风廉政建设和行业作风建设，构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目
标要求，精心组织，认真贯彻落实。
3、医院印发了民主评议政风行风工作宣传单张资料，向全院干部职工大力宣传政风行风
评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等，形成“人人参加学习，人人提高熟悉，
人人了解行评，人人参与行评的”良好氛围。
二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟悉，奠定评议工作的坚实思想基础，
使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20×× 年5 月29 日下午召开
中层干部会议，成阳院长在会上传达了省卫生厅党组书记、副厅长××在4 月23 日全省电
视会议上的讲话精神和《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》主要内
容，并代表医院对今年医院开展政 风行风评议工作进行初步动员和部署，要求中层干部切实把思想统一到民主评议工作的
总体要求和安排部署上来，增强抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教育和引导职工提
高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。 20××年5 月30 日，医院召开了全院职工参加的民主评议政风行风工作动员大会，成
阳院长在会上作了动员讲话，组织干部职工深入学习了党的××全会、省委九届九次、十次
全会和中心纪委、省纪委七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神，教育引导干部职工提
高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉，进一步明确政风行风评议与加强作风建
设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系，为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基
础。同时，以开展评议活动为契机，深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育，
提高了医务人员的职业道德素质，强化了行风建设的意识。篇二：医院民主评议政风行风活
动工作总结
俗话说，眼睛是心灵的窗户，而接诊中心则是河科大一附院的窗户。我很庆幸自己能够
来到窗口科室工作。因为在这里，我不仅学习到各临床科室的专科知识，更让我深刻的体会
到“服务”的内涵。虽然工作的时间短，但是我依然受益匪浅。下面将我近期工作总结如下：
一.思想政治
在接诊中心，我能够遵守科室各项规章制度，不迟到，不早退，时刻以一名党员的高标
准要求自己，以高度的责任心、热心、耐心为就诊患者及家属服务。 在外人看来，接诊中心的工作是又体面又轻松，但实际上并非如此。跟临床科室完全不
同的是，我们要学会与就诊患者及家属全面沟通。这就对我们的工作提出了更高的要求。我
能够认真学习科室各项规章制度，学习各种先进思想，变“被动的病人要求”为“主动的为
病人服务”，使自己能够全面发挥才能，体现自己的价值，也使就诊患者及家属得到了满意的
服务，对我们的工作满意，对我们的医院满意。 同时，积极主动为病人服务，也丰富了自己的内心，开阔了自己的胸襟，为就诊患者创
造了一个良好的就医环境，树立了医院的好形象。
二.业务技术
接诊中心的工作相对临床科室较轻松，但是我没有放松自己。在业余的时间里，我每天
坚持巩固课本知识，复习以前学过的知识，并积极到医院图书馆查阅资料，开阔了自己的视
野，增长了自己的见识， 并在护士长的指导下学习写论文，丰富了自己的理论知识。同时我也努力练习各项护理基本操作，并在医院首届职工技能运动会上夺得氧气筒氧气
吸入技术二等奖，单人徒手心肺复苏技术二等奖的优异成绩。
三.各式礼仪
接诊中心对导医台护士的礼仪要求比较严格。每天上班，我都能够衣帽整齐，带妆上岗，
符合要求。从站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照标准做到游刃有余。还有一些电话礼仪，
礼貌用语等我都能够应用到平日的工作里，得到老师和同学的一致好评。每个人心里都应该
树立一把标尺，时刻用那杆标尺来要求自己，才会做得更好。
四.真诚服务
每一天的工作，我都满怀激情，融入自己的爱心为就诊患者及家属服务，主动为病人指
路、带路，倒开水，提供笔，便条，针线包等便民服务。遇到行动不便的就诊患者，主动为
其提供轮椅并主动帮助其达到目的地。同时，还为就诊患者提供预约挂号服务，全方位方便
患者的就医。为患者提供方便。是我们最大的心愿和乐趣。
五.实践与思考
工作取得了成绩，当然也存在很多缺点和不足：
1.积极主动性不够。
工作中遇到些不理解、不支持的就诊患者和家属，我就会很急躁，没有及时的做好沟通
交流，难免会造成误会或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，对待就诊患者更加积极主动，
微笑多一点，态度好一点，真诚多一点，热情高一点，我相信，会赢得他们的信任和尊重。
2.工作不够精细。
门诊大厅每天就诊患者量比较大，流动性较强，这就对我们的工作提出了新的要求。工
作量大，任务繁重，怎样才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就会造成
患者很多麻烦，不仅浪费时间和体力，更会造成心情不悦。因此，我更应该把工作做精细，
不放松任何一个细节，比如一句主动的问候，一杯温暖的开水，一个善意的眼神，一个甜美
的微笑，这都是我们服务中需要加强的地方。
3.缺少沟通。
人与人之间最不可或缺的就是沟通，但是现实的生活中我们缺少的正是沟通。只有沟通
交流，才会搭建起信任的桥梁。平日的工作我们就是因为缺少与就诊患者的交流，才会使我
们的工作事半功倍。我相信，只要我们敞开心扉，勇于面对，善于沟通，人与人之间会创造
很多奇迹！
今天的工作，不仅是一个终点，更是一个全新的起点。用力做一件事，能把它做对；然
而用心做一件事，却能把它做好。昨日的成绩已是历史，全新的明天等着我们去创造。给自
己加油，相信，明天，会更好！愿接诊中心越办越好，愿河科大一附院越来越辉煌！篇三：
医院关于民主评议政风行风自评的情况总结
医院关于民主评议政风行风自评的情况总结 为深入贯彻落实中央八项规定精神，认真践行党的群众路线，切实加强我院政风行风建
设，我院积极做好民主评议政风行风工作，现将我院开展民主评议政风行风自评的情况总结
如下：
一、自评方法 围绕评议内容，我院采取问卷测评、征求群众意见、服务满意度调查、深
入社区工业区等方法开展自评。一是向群众发放调查问卷100；二是到各科室、门诊部发放
调查问卷；三是由住院部各科室开展对500多名出院患者随访；四是组织义诊服务队深入社
区倾听群众意见；五是医院针对评议内容进行一次自评。
二、自评结果
（一）落实中央、省和我市关于改进作风的要求，制订改进作风的措施并认真落实，推
进作风建设情况。
1、严格落实廉政准则、中央八项规定、厉行节约反对浪费、医疗卫生行风建设“九不准”
等规定，巩固党的群众路线教育活动成果。
2、组织认真查找医院和个人作风方面存在的突出问题，特别是领导干部的自身问题，制
定整改措施，并接受群众监督。
3、结合纪律教育学习月活动，加强党纪政纪法纪教育，大 力弘扬优良作风，并积极宣传展示部门和行业新风，营造风清气正的医疗卫生计生环境。
（二）集中梳理和切实解决人民群众反映强烈的不作为、乱作为、慢作为或庸政、懒政、
怠政等突出问题的情况。
1、在全院范围内组织开展整治侵害群众利益行为专项行动、整治门难进、脸难看、事难
办专项行动，推进“向职能部门向效率”，并计划在2015年10月起开展为期3个月的服务整
治专项行动。
2、由财务科牵头，开展收费专项自查，对查得的收费问题已逐项抓好整改。
3、不存在超范围开展诊疗活动、聘用非卫生技术人员行医、违法发布医疗广告、非法采
供血等情况。不存在非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的行为。未发现
过度治疗、过度检查、滥用高档耗材、大处方等情况。
4、严格按照规定，落实执行行风建设“九不准”。
（三）规范内部管理，改善服务态度，提高服务效率的情况。
1、医院已按照《东莞市改善医疗服务行动实施方案》要求，制定本单位实施方案，制定
和执行落实各项具体工作措施。
2、对门诊布局进行调整，进一步做好门诊流程优化，有效引导和分流患者，挂号、缴费、
取药等流程排队时间按规定落实，合理调配医师出诊安排，规范窗口服务。
3、进一步探索推进预约诊疗服务，通过电话等多种方式，提供预约诊疗服务。
4、目前已经启动信息化工程第三期建设，计划年底前完成， 希望通过信息化手段改善医疗服务，推行电子病历，提供诊疗信息、费用结算、信息查
询、身份识别等服务。
（四）治理医药回扣、收受“红包”礼金情况。
1、未发现医院及医务人员在提供临床诊疗、手术治疗等医疗服务时，索取或收受患者及
其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
2、未发现医院及医务人员、管理人员利用职权、执业之便谋取不正当利益，收受药品、
医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回
扣，或参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
（五）建立权力清单、责任清单、负面清单情况。
1、目前正在按照要求，对现有各级各类职权进行分类并全面梳理，建立权力清单，规范
权力运行。
2、推进干部考核制度，逐渐建立按照权责相符的考核机制，一边推行一边完善。
3、在领导干部配偶、子女移居国（境）外、领导干部防止利益冲突等方面加强管理，建
立健全反对特权相关制度。
4、按照相关规定要求，规范办公用房、生活用房、公车使用和公务接待等，逐步建立健
全领导干部工作生活保障相关制度。
（六）解决群众诉求，采取便民利民惠民措施的情况。
1、推进“向职能部门要效率”，对办事推诿扯皮、吃拿卡要、作风粗暴等不良行为坚决
处理。
2、进一步完善办理群众诉求工作机制，落实投诉登记制度、 核实制度、督办和通报制度，对实名投诉和反映情况的处理率、反馈率达到要求。
（七）建立健全群众反映问题台账管理、限时办结、定期回访等改进作风常态化制度的
情况。
1、围绕解决“四风”问题、密切联系群众，认真梳理本单位作风建设方面的现行规章制
度。对投诉实行“首问负责制”，规定凡一般投诉7日内答复，特殊情况14天内答复。
2、进一步落实行政查房制度及行政总值班的查房要求，要求各职能部门定期到科室现场
办公、协调解决问题。
3、按照改进文风会风的规定，严格抓好文风会风。
4、进一步规范财务预算、核准和审计制度，严格执行《虎门医院报销制度》，厉行节约，
严格控制“三公”经费支出。
5、创新人才培养机制。制定《退休返聘学科带头人管理办法》，制定各科室人才培养进
修计划，遴选业务骨干到北京、上海、广州等国内大医院进修。目前计划开展竞聘上岗等工
作，使一大批年富力强，想干事、会干事、干好事的人才脱颖而出，为医院提供可持续发展
的保障。医院
2015年9月25日篇四：×县第二人民医院民主评议政风行风年度工作总结 ×县第二人民医院民主评议政风行风年度工作总结 我院民主评议政风行风建设工作坚持以党的三个代表重要思想为指导，按照县卫生局政
风行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范医疗服务行为，强化服务意识，
改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问
题入手，使行业作风得到明显改善。
一、认识明确，领导重视，切实加强了行风建设工作的组织领导
1、安排部署到位。组织召开院务会议，围绕全院行风建设工作进行了专题研究部署。制
定了《×县第二人民医院民主评议行风政风活动实施方案》，进一步将目标任务进行细化、量
化、硬化。
2、领导机制到位。成立了由院长陈雄同志任组长，党支部书记、副院长李科生同志、副
院长罗宏健同志任副组长，相关科室主要负责人为成员的行风政风评议工作领导小组，负责
对行风政风评议工作的领导和督促检查，设立了行风政风评议办公室，确定专职人员负责组
织实施。全院形成了上下联动，条块结合，整体互动，一把手负总责，分管领导具体抓，层
层落实责任的有效运行机制和工作格局。
3、责任明确到位。把行风建设作为一项重点工作，纳入医院综合目标管理范围，把行风
建设与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。
二、完善措施，狠抓落实，促进了行业作风明显好转
1、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性：加强思想道德教育是搞好医德医风建设的
基础，我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，结合治理商业贿赂专
项工作，在全院深入开展了思想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育及开展以八荣八耻
为主要内容的社会主义荣辱观教育和树立卫生行业新风尚教育，特别把开展治理医药购销领
域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，上下宣
传，利用班子会、周会强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大
医护工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。召开动员大会，进一步明确了行风建设及评
议的主要内容、要求和方法。向社会和病人家属发放问卷调查表累计100余份。多层面、广
范围的开展自查自纠，共征求到意见建议大类4条，结合行风测评结果的反馈情况，制定出
了整改方案。同时，在全院开展三对照、三检查，即：对照规章制度，检查存在的问题；对
照岗位职责，检查医疗质量，对照病人第一，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归
类，限时整改。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实
效的标准，一切为了病人，一切方便病人，收到了良好的社会效益。在门诊大厅增设收费窗
口，缩短就诊时间，缓解了三长一短（患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长
和诊断时间短）现象。
4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行政务、院务公开制度，完善公务公开制
度和民主评议监督制度。进一步完善病人选择医生制，医疗卫生人员公示制，增强了医疗卫
生工作透明度。实行了医药价格公示制等，并设立举报电话、意见箱接受群众监督。结合全
院政务公开工作，将医院内部重大事项和决策及群众关心的热点问题进行公开，逐步实现由
医院公开什么，群众看什么，向群众想看什么，就公开什么转变，进一步密切医患关系，受
到了人民群众的欢迎和好评。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强
公开实效，拓宽社会监督渠道，增加卫生工作透明度。
5、实行药品跟标采购，降低群众就医负担。充分发挥药事管理小组的作用，用药全部按
照省上的统一招标价格实行跟标采购。多个品种的临床用药价格下调，让利于患者。通过对
用药情况进行监督管理，有效地遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象，杜绝了假
冒伪劣药品，确保了药品质量，保证病人用到放心药。
三、完善行风奖惩机制，扎实推进整改工作 根据以评促建，纠建并举，形成行业作风建设长效工作机制的工作要求。对表现好成绩
突出的予以奖励，对服务态度和医德医风差的人员，进行离岗培训、扣发奖金或等。严格依
法办事，对受到投诉的人和事调查,对存在违犯纪律的工作人员给予处罚和教导。尽管我们在卫生行业作风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量而有效的工作，
确实也取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和县行风问卷调查结
果的反馈，主要表现在： 一是医院环境整洁、美化、卫生等相关问题；二是依法行政、依法履行职责情况；三是
落实党风廉正建设和行风建设责任制情况；四是医院的医疗、护理措施情况。针对存在的问题制定整改措施如下：
1、整改事项：医院环境整洁、美化、卫生等相关问题意见来源：问卷调查表整改措施：广泛动员，充分发动全院干部职工，大力开展以清理卫生死角，清除各类垃
圾，净化周边环境的专项治理活动。
2、依法行政、依法履行职责情况 意见来源：问卷调查表
党风廉政建设和行风建设工作总结
我校党风廉政建设和行风建设深入贯彻十六大精神，坚持“立校为公，教育为民”为第一要务，在区教育局党委的领导下，结合学校实际工作，加强思想建设，制度建设和作风建设，推进学校党风廉政建设和师德行风建设，创设良好的教育教学环境。
一、加强党的先进性教育，增强干部党员的廉政自律意识。
1、贯彻教育局党委关于开展保持*员先进性教育精，组织全体党员干部，开展学习贯彻以“三个代表”重要思想为主线的先进性教育，全体党员干部认真学习党章，党建理论和中央先进性教育的理论文章。剖析党员中存在的问题，通过自我剖析，谈心和民主生活会，开展批评与自我批评，保持党员源于群众，优于群众，服务群众。充分认识党风廉政建设和行风建设关系到党和国家前途命运。建设良好的党风、行风是做好各项工作的前提条件，是增强学校的凝聚，树立良好的学校形象的大事，要求全体党员、干部，在政治上先进，工作上先进，道德上先进，引导树立正确的世界观、人生观、价值观，增强先进性理念和廉政自律意识，发挥党员的先锋模范作用。
二、加强制度建设，构建照章办事的廉政体系。
为了增强廉政建设和行风建设，制度是一个长期稳定的规范机制，是照章办事的重要依据。学校十分重视规章制度建设，在原有的基础上，修订了党风廉政建设制度，师德行风建设制度，发展党员公示制度等一系列廉政建设和行风建设制度，从不同层次，不同角度对学校工作作出规范，促进制度化管理，从制度上加强党风廉政和行风建设。
三、加强对工会、教代会的领导，推进民主管理建设。
重视工会建设，工会主席参与学校重大问题的决策，组织工会开展文明办公室评比，参与学校的招投标工作和民主监督工作，参与对学校领导民主评议。加强学校的师德行风建设，同时认真贯彻省教代会章程，及时召开教代会，决策审议学校的发展规划，教师量化考核等重大问题和财务收支情况，维护教职工的合法权益，促进学校的民主管理。
四、加强校务公开工作。
校务公开工作是贯彻学校廉政建设和师德行风建设的一个重要举措，是增强管理透明度，健全和完善学校管理制度的重要途径，是监督学校党风廉政建设和行风建设的有效载体，是密切教职工关系，形成团队精神的有力措施。学校设置了校务公开栏，举报箱，及时公开需公开的重大问题。职称评定及学校教职工的相关的问题，又利用各种会议、座谈会等不同形式，及时公开有关校务情况，校务公开起到制约和监督作用，促进公开公正办事，对提高工作透明度，增强教职工参与管理的积极性。
五、严格执行物品采购制度
依据学校大宗物品采购规定，学校成立了采购招标领导小组，下有招标团和监督组，小量的一般物品添置由二人以上购买,较大数量的物品采购和外出考察学习都必须采用招标方式,由招标团具体操作,监督组随场监督,并请区局纪检、监察人员临场监督指导。大宗物品采购、工程建设，除招标团外，还请区纪检监察领导及有关人员参加，按照规定的程序操作，做到公正、公开，保证制度的规范执行。
六、严格收费制度，保证学校收支规范。
严格执行《椒江五中收费制度》，按规定程序及相关方面操作，所收款项入帐，行为规范，没有乱收费。领导干部拒收红包及其它有价物品。执行区教育局带生规定，凡带生的一律要求填写《在职教师家教情况登记表》经校批准备查。
七、加强计划生育工作和青春期教育
按计划生育规定，切实做好宣传教育活动，及时掌握教职工动态，全面落实计划生育政策，一年来，没有超生或计划外生育情况。加强对女生的青春期教育。组织女生开展青春期卫生讲座，宣传计划生育政策，落实基本国策。
八、今后工作思路：
（1）修改和完善《五中章程》，加强制度建设，从源头上进行党风廉政建设和师德行风建设，保证党的先进性，增强廉政建设和行风建设的力度。
（2）加强对党员干部教育培训，从思想上、组织上、作风上保持党员干部的廉政自律，促进我校党风廉政建设和行风建设再上一个新的水平。