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it外包方案

发布时间: 2024.01.28

it外包方案范文。

案例的写作需要分析情况的特殊性,以确保工作不出差错。为此,我们需要安排一个独特的方案,从哪些方面着手写方案才更合适呢?我们为大家挑选了一篇网络上的“it外包方案”文章,其中包含对你有益的内容!

it外包方案(篇1)

1、产品策略

(1)提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。

③保证质,保证量。在我们所做的调查问卷中,有同学指出:产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

(2)重视产品组合

产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

以排类、扒类为主,以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。

(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合

在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

(4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛

“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,体现了一种文化品味。因此,全家福应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

2、价格策略

按目前餐厅已定的价格,参照校外同类餐厅的价格,适当做微幅调整。

主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。

按照这一订价策略,使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

3、销售渠道策略

依据餐厅的校园特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。

直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。

一级销售:选择社团或学校活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。

建立电话或短信预定系统,及时地提供送餐服务。

4、促销策略

(1)广告宣传

广告媒体选择:以选择“校电台”为主,以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低,而且宣传范围可以遍及整个生活区,宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受,而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且,广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此,我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

内容:以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括:西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时,辅之以醒目的广告板宣传,把声音印象与视觉感观结合起来,增强印象。广告面板要求醒目,能够凸现本餐厅的特色,把当期的促销融入其中。

广告计划:做好以下节日的宣传策划:一季度:元旦(1月1日),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日)。二、三季度:七夕情人节(农历七月初七)中秋节(农历八月十五)。四季度:感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)。

(2)追踪服务

继续做好会员管理工作,尊重会员、为会员提供更优质的服务,在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。

(3)内部促销

在餐厅楼梯、门口等场所,宣传餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识,奖励受顾客欢迎的服务员。

it外包方案(篇2)

业务外包方案是指企业将自身的某些业务功能委托给外部专业机构或个人进行承接和管理。随着全球化和信息技术的发展,越来越多的企业开始转向业务外包来降低成本、提高效率和专业化水平。在本文中,我将详细介绍业务外包方案的定义、优势以及如何实施。


业务外包方案的定义是将企业内部的某些非核心业务功能交由外部机构或个人进行管理。这些非核心业务包括人力资源、财务会计、市场营销、信息技术等方面。通过将这些业务外包出去,企业可以将更多精力和资源集中在核心业务领域上,提高企业的竞争力。


业务外包方案的优势是显而易见的。通过业务外包,企业可以节省成本。外部机构或个人通常具备更多专业知识和技术,能够提供更高效、更经济的解决方案,从而减少企业的运营成本。业务外包可以提高效率。外部机构或个人通常拥有丰富的经验和资源,能够更快地完成任务并提供高质量的服务,从而加快企业的决策和执行速度。业务外包还能够实现专业化管理。外部机构或个人专注于某个特定领域,能够提供更专业、更专注的服务,帮助企业提升核心竞争力。


那么,如何实施业务外包方案呢?企业需要明确自身的核心业务和非核心业务。核心业务是指企业的主营业务和竞争优势所在,不适合外包出去。非核心业务是指与核心业务无直接关联,但对企业日常运营有一定影响的业务,适合外包出去。企业需要选择合适的外包伙伴。外包伙伴应具备相关的专业知识、经验和资源,并能够与企业良好合作,共同实现业务目标。然后,企业需要进行合同签署和监管。签署明确的合同可以确保各方的权益,而监管可以及时发现和解决问题,确保业务的顺利进行。企业需要保持沟通和合作。与外包伙伴保持良好的沟通和合作关系,能够更好地解决问题和改进服务,帮助企业提高整体竞争力。


小编认为,业务外包方案是企业在面对日益激烈的市场竞争和成本压力下,寻求增加效率、降低成本以及提高专业化水平的一种有效途径。通过明确核心业务和非核心业务,选择合适的外包伙伴,并进行合同签署和监管,企业可以成功实施业务外包方案,从而取得显著的经济和竞争优势。

it外包方案(篇3)

一、项目背景

近年来随着我国政治体制改革的推进和政府职能的不断调整、深化及城市规模的迅速发展,从宏观调控国民经济运转到处理紧急突发事件保障社会安全稳定,政府管理城市、服务社会的功能在不断完善,120指挥中心面对的是全地区的医疗急救电话,可调度的是全地区的急救力量,同119、110一样,是一个责任重大的指挥中心,是全地区生命线之一,因此各级政府对120急救中心的建设越来越重视,要求也达到了一个新的高度,近几年急诊医学进展迅速,院前急救在急诊医学中的重要性越来越受到医学界的重视。同时,科技的发展使代表信息高速化的计算机系统在医学领域得以广泛应用。然而,目前国内许多急救中心在院前急救指挥调度方面,一直是沿用过去传统的电话手动调度模式,与当前信息时代严重脱节。因此,在考察国内多个急救模式后,将最新的通信、计算机及网络技术等引入到120急救指挥系统中,时代的发展正朝着快速、全面、准确的信息时代前进,院前急救工作更是需要迅速、灵敏和高效,将计算机网络系统应用于院前急救中,不仅提高了院前急救效率,减少了国家和个人的经济损失,而且给我国的院前急救事业开创了一个新的时代。

为了适应现代急救医疗的需要,建立独立的“120”急救指挥中心,树立全地区的120指挥中心样板工程,对于这套系统,要求紧密结合急救医疗业务的实际,依靠现代先进的技术,建立整体可靠性能高,功能强大,操作简捷灵活,通讯通畅,数据清晰完整的“120”指挥调度系统。同时要考虑今后发展,易于将来的升级和功能扩展。1.1系统建设目标

系统的建设应以120急救中心的业务需求为出发点,并完善和拓展功能,以建立一个现代化的急救中心为目标的呼叫中心系统,既能满足目前的需要,又能适应今后的发展,为以后的系统扩建提供一个开放的平台,在3-5年内处于国内领先地位,10年内不落后,系统要求做到指挥信息掌握快、指挥信息收集准确、指挥及时灵活、信息材料真实可靠。1.2设计原则和规范 ? 先进性和实用性 ? 开放性和标准性 ? 扩展性和维护性 ? 安全性和可靠性

二、系统总体设计方案 2.1总体设计思路

在确立指挥系统的目标以后,在建设系统工程的各个阶段(系统设计、产品选择、工程实施、综合管理、售后服务)都必须充分体现上述三个方面的目标。2.2总体结构

“120”指挥调度系统采用现代通讯技术和计算机技术,将呼救受理和指挥调度有机地结合起来,实现急救指挥的准确化、快速化。整个系统具有高可靠性。系统采用开放式结构,主要由以下几部分组成:

1.有线通讯系统、2.计算机网络系统、3.呼救受理系统、4.主任查询系统、5.数字录音录时系统、6.不间断电源系统;

7.安全保障系统;

8.防雷及接地系统;

这几部分系统既相对独立,又相互协调,从而形成技术先进、功能完善、安全可靠的指挥调度系统。同时,系统为以后扩接无线、监控等系统以及其它与急救相关的系统预留接口。

三、各子系统描述 3.1调度通信子系统

3.1.1 120调度通信系统的要求 1.120受理数字呼叫线

120线路以呼入中继为主,设置为被叫控制方式,电信局在PCM中继电路上提供主叫用户信息(电话号码),由本地数据库提供用户名和装机地址等(需电信局提供三字段数据库资料),线路接入本地电信交换机的选组级,局间中继可优先采用中国7号信令,兼容中国数字1号信令。

2.调度专线

按照系统建设要求,系统按每个责任急救站、医院至少设置1条调度专线设计,市局调度专线采用只下不上方式,以保证调度专线始终畅通。

3.上通、旁通线路

为防止出现意外情况影响呼叫,保证120呼叫线路始终畅通,实际施工中建议采用备用线路(直通线路),一般至少2-4条,需用户方与当地电信局协调解决。直通单位包括市委、市政府、市局指挥中心,旁通供电、供气、供水、医疗救护等有关单位。4.备用模拟电话受理设备

为确保受理电话万无一失,除数字线路采用备用模拟线路以提高可靠性外,系统设计中建议再增加至少2-5条模拟线路,当出现受理台、交换机、备用线路等设备出现中断故障时,设备自动将呼叫电话信号转移到该备用线路上。3.1.2 调度通信系统功能

1)提供完善的ACD自动呼叫排队处理功能;

2)计算机、交换机一体化,利用计算机界面实现电话操作(CTI功能);

3)同时提供数字用户和模拟用户,所有受理座席均用数字话机;

4)误报拦截支持语音提示及被叫判别方法,被叫判别涵盖四位拦截功能;

5)可锁定恶意电话,要求被锁定的电话在一定时间内不能分配到受理座席;

6)提供呼救应答、调度呼出、监听、强插、转移、群呼、组呼等功能,在调度席位上可实现电话会议或多方(含三方)通话功能;

7)根据需要以后可继续扩接多个受理座席,同时受理多起呼救。

8)配合电信局数据设定,当汇接线路出现故障时,呼入可自动倒换至实线路由,保障120电话接入的可靠性,确保急救呼救线路畅通。3.2 计算机网络及服务器系统 3.2.1 系统总体结构

指挥中心局域网采用“星”形以太网结构,以1000M/100M Switch方式连接。数据处理方式采用客户机/服务器方式,120指挥中心计算机局域网内建立(本地、远程)通讯服务器,可对本地及下属医疗机构等计算机终端进行网络连接管理。程序是基于客户/服务器模式的,还可经路由器对邮电112、114数据库进行定时查询,刷新本地数据库。

通讯服务器可以管理全部一、二级单位计算机终端,计算机网络通讯可以采用基于INTERNET(或运营商)的VPN、DDN数据专线、X.25、X.28、或ISDN线路,或采用无线联网方式(GPRS,WLAN),或光纤联网。3.2.2 网络操作系统

网络操作系统:采用Microsoft Windows 2003 Server 网络系统,客户端选Windows XP 作为PC机操作系统。支持TCP/IP协议,系统支持多协议路由、远程维护。服务器间以1000Mbps速度交换数据。服务器与工作站之间也以100M速度交换数据。3.2.3 传输协议

网络互连采用TCP/IP,既适于高速局域网解决方案,也适于大型广域网的发展。3.2.4 数据库管理系统 3.3 呼叫受理系统

120系统是一个从受理到撤警的实时处理系统,其受理、指挥调度流程有两种方式:

方式一是120中心先受理,120中心受理员在系统的配合下,自动呼通急救电话,实现调度功能。该方式特点为:只有当120中心受理员摘机以后,由中心受理员远端急救站电话振铃,以实现调度等功能;

方式二是120中心受理台、相关急救站电话振铃,中心受理台、相关急救站可同时受理,并实现调度功能。该方式优点为每一次呼叫、120受理台,远端急救站有同等优先权接 警。但该方式还有一个缺点就是远端急救站电话振铃次数可能会过于频繁。

在实施方案上,系统建议采用第一种方式。该方式更能快捷而高效的开展救护工作。系统具有以下功能: 地区建立一个120急救中心,由急救中心统一受理、指挥调节,由分布在各地区范围的急救站、医院负责处理。把地区120急救中心和分布在地区范围内急救站和医院用计算机网联成一整体。受理、调度同步数字录音,录音文件可归档,永久保存。建立完善的数据库系统,其中包括电话用户资料、医疗急救信息、急救方案、救护车辆资料等。3.3.1 系统功能

1)根据目前需要提供*个呼救受理台(采用双屏结构,分别显示电子地图和呼救受理工作界面)。含*个主任席。每个呼救受理台具有呼救受理、调度功能,个别受理台具有维护、统计及班长功能,领导台具有指挥、控制、统计与咨询功能;

2)每一呼救受理台均是以电子地图为导向,图文并茂的操作界面,增强呼救受理与指挥调度的现场感和快捷度;

3)未来在本地移动通信网的支持下,可增加手机定位功能;

4)自动显示呼救者主叫号码、位置及周围地图,文字标示呼救来源,并确定等车地点;

5)提供标准急救方案,同时就近、就急推荐医院;

6)自动产生派车单,可发送到相关医院和分站的救护车;

7)具有专家系统,可供病案记录以及后期病案查询;

8)根据指挥中心需要生成相关数据库,以完成各种查询与统计(如统计呼救类型、数量及其分布、调度员受理时间统计、调度员离席时间统计,出车情况(车次、频率、里程)统计、司机工作效率统计、统计急救病种的概率及发病时间分布,送往地点统计以及重大事故统计等等);

9)统计结果要求能够以数字、表格、直方图、拼图以及曲线等多种形式输出;

10)调度系统界面简捷实用,尽量减少换屏次数,减少文字操作,以提高呼救受理速度;

11)呼救处理实时记录,并能可靠保存,数据自动存档;

12)要求系统供应商能够提供远程维护;

13)具有可扩展性,可扩展至10个受理台,70个急救分站;

14)系统具有良好的开放性以及升级性,能很方便地进行扩接其它系统(GPS、车载系统、自动呼救系统等)以及软件的升级,同时为其它系统预留接口。

15)系统采用TCP/IP传输协议 3.3.2 120系统工作流程

1、呼叫

120救援指挥系统能接收多路、多种途径的120电话呼叫。当有120电话打来时,所有受理台立即全部振铃(或最空闲座席振铃),抢接的受理台调出呼叫电话所在区域的地图显示在双屏终端的电子地图屏处,呼叫电话信息(电话号码、地址、机主名称)显示在双屏终端的信息屏处。

2、受理、生成急救预案

通过与呼叫人对话(对话过程实时数字录音),受理员利用系统提供的丰富操作手段(如无级缩放、平滑移动、测距、地理信息查询等),通过对地图的“指点”或对选择项的“点选”即可快速准确地形成病发现场信息,包括:病人一般情况、病症及初步诊断、病发地点和会面地点、附近空闲救护车辆等。急救预案随之自动生成。在生成急救预案的过程中,系统始终以电子地图为导向。

3、调度出动车辆,推荐送往医院

系统根据“就近”原则及救护车辆空闲情况, 推荐出动的急救站,依据病发现场情况推荐送往医院;同时受理员可根据实际需要修改推荐结果。对于大型恶性伤亡事故,受理中可一次指派多处急救站和多辆救护车同时出动。

4、指挥

系统根据急救预案和调度结果,自动产生急救出车单,其包括呼叫信息、病发现场信息、急救预案和出动方案等;然后利用数字通信和计算机广域网技术自动快速发送到相关急救站,利用GPS系统发送调度信息到救护车辆,或用专用电话、无线对讲等其他方式通知相关急救站。

5、受警

急救站的受警机总是处于等待状态,一旦中心有警情发送,则调派出动的急救站的受警系统自动接收警情,并根据警情显示要出动区域地图,接收完毕,打印出车命令单及相关位置图,急救站医护人员则按出车命令单和区域图赶赴会面地点急救。

6、车辆出动信息反馈

系统随时掌握出车情况并存档。当急救站出动急救车将病人送往医院后,应将会面时病人情况,送到医院时病人情况、车号、出车时间等信息反馈回中心,由中心输入存档。GPS系统可随时跟踪车辆行驶轨迹,并存档,可随时回放行驶路线及时间。

7、增援

当急救车到达现场后,发现病人较多,急救车不够用时,现场救护人员可用有线或无线对讲向中心请求再调派车辆增援。此时,中心受理员无须再次确定病发地点等信息,可根据“就近”原则直接调派车辆,并将出动命令单并行发往相关急救站。

8、多方位信息支持,辅助急救

各医院的医护人员情况,医疗设备情况,急救相关单位情况以及地理等等,这些数据库可从文字和地理位置随时进行查询,以供急救时各方面参考。

9、撤警

当急救车将病发现场的所有病人送往医院后,该起警情即告结束,可以利用撤警功能撤消这起警。

由于误报或恶意电话建立的警情,在确定实际情况后,也要撤消。

撤警时,将存档所有的相关资料记录,包括呼叫电话信息、处置信息、出动情况等。

10、实力恢复

当急救站的急救车将病人送往医院并返回急救站后,急救站及时通过实力操作将返回车辆恢复为待命状态,以供下次中心接到呼叫时可调度出动。

11、强大的数据维护功能

系统提供强大的数据维护功能,可对各种文字数据(如急救站设置、医院信息、救护方案),图形数据(如城市地图、街道)以及相关信息(如电话)、车辆信息等进行增删、改。

12、全面、真实、完整地保存受理处置过程

系统在受理处置的同时,全面、真实、完整地保存运行过程,包括:对话数字录音、受理、派车、指挥、出动系列相关的操作。为管理人员再现受理处置的历史提供了有效的手段,也为需要追查特定事件提供了依据。

13、数据统计

对已存档的信息可进行多项统计,如统计呼叫类型和数量及其分布,出车情况(车次、频率、里程)统计,统计急救病种的概率及发病时间分布,急救期间以及最终急救效果统计等,统计结果可以数字和多种图表形式输出。3.4 主任查询系统

在急救指挥调度的过程中,为了方便急救中心指挥或者分管:“120”呼救指挥调度系统的领导能实时掌握指挥中心接处警的工作,以达到监督及对重大急救事故的参与,决策指挥等,可建议安装领导查询席位。

其主要功能是完成对呼救记录,呼救录音,重点病人资料、所属急救站资料及分布情况,电话号码资料等进行查询和统计,通过对呼救信息的查询、可以在综合指挥调度时,起到参考和辅助决策的作用,也可以剪控所有的呼救,查看每一起呼救的处理情况,与指挥中心和急救站实现电话通话,时刻保持联系。

1、进行各种信息的查询:

◆历史呼救记录、处警记录的查询; ◆反馈资料查询

◆相关录音资料查询

◆值班员登录信息查询

◆急救站,救护人员信息查询。

2、可以人工设定呼救电话呼入提醒功能,能够监听呼救受理电话

3、可使用通告板功能向应急救护分站及指挥中心终端发送各种信息,4、可查看及打印机受理的各项结果和统计,统计以图方式体现;

5、强大的指挥调度功能,可以在综合指挥调度时,适当参考和辅助决策

6、可在地图上查看GPS系统发回的救护车位置情况,可实时查看救护车运行情况,可回放救护车运行情况

7、可查看现场急救病历,了解急救现场信息。3.5 数字录音录时系统

REC2000是我们结合国内各个领域的要求,自行研制开发的多通道数字录音系统。它是利用计算机通过语音卡,把模拟语音信号经数字化并压缩转换成数字信号保存在硬盘中,供需要时重放的设备。该系统已广泛运用于医疗、公安、消防、电力、证劵、银行、保险、民航、广播电台、电视台等领域,还可用于其他相关部门或企业需要用到电话实时录音的地方

数字录音系统功能

1)支持多种方式启动、停止录放音,默认设置为自动方式,即自动记录受理、处警过程中的全部话音,以及日期、时间、呼叫号等相关数据。可以采用压控或声控启动录音。市话线在没电话打入120时,是高电平的(48V),在有电话打入而话务员提机时,中继线电压变成几V,如此可以启动录音。也可以根据电话线的平均声音电平高于一定值来启动录音。

2)使用快速、不失真、压缩率高的语言压缩算法,支持多路同时录音

3)支持本地和网络各类后备设备,包括读写光驱、光盘机、磁带机等。

4)系统设有分级管理权限,加强对系统以及录音文件的管理;记录的原始话音和时间信息不能被修改。

5)系统设有退出保护密码,防止其他人员擅自退出录音系统;

6)记录设有开始时间与结束时间;

7)系统保存主、被叫记录;

8)提供8路录时录音通道(可扩充至32路),不间断连续录时录音,保存时间至少可达一年以上。自动检测可用的录音存储空间,可预设阈值,超过阈值提示换盘及系统后备。

9)支持录音文件的转存;

10)多种查找方式,可按录音序列号查找,可按主叫号码查找,可按受理时间查找、按事件(所报病案)查找等等;采用数据库管理技术。录音文件快速检索,可根据通道号、呼叫日期、时间、电话号码等对录音文件进行检索,亦可“模糊检索”非确定条件记录。记录查找结果均有详细显示。

11)多种放音模式,可通过计算机多媒体播放,可通过电话拨号播放,也可通过网络播放;

12)能进行重复播放,快进、快退式播放;

13)可对所有录音文件进行各种相关统计;

14)与全网其它系统时钟同步。四.约派车管理 1. 客户约车

病人可以通过语音电话向中心预约派车,中心接线员记录客户资料,确认病人上车地点。2. 中心派车

中心根据病人约车资料,可通过GIS系统方便地选择最近的空闲救护车,车辆愿意接受任务确认后向符合约车要求的汽车终端发送具体派车信息。3. 任务确认

当病人上车(约车任务完成)时,终端给中心发来确认信息,中心记录,存档。

五、系统安全保障 5.10不间断电源系统

不间断电源系统采用进口原装设备,大容量、高效率配置,能保证包括交换机系统在内的所有设备满负荷连续工作4小时以上。

UPS不间断电源能够在计算机系统遭遇突然停电时,以无缝联接的方式,瞬间启动其蓄电池系统,为计算机提供一段时间的稳定持久电流,以方便用户保存已经完成的工作,从而使用户的损失降至最低。UPS主要有两个作用:其一是为电脑系统提供备用电源,目的是防止电网供电突然断电给电脑系统造成损害;其二是消除电网供电上的“污染”(包括浪涌、波动、脉冲、噪声等),使电脑中的电子部件免受摧毁性损坏。5.2 安全保障系统(系统故障告警与声光控制系统)本系统可实现如下功能: ① 调度机故障告警 ② 服务器故障告警 ③ 终端故障告警 ④ 网络故障告警 ⑤ UPS故障告警 ⑥ 内置声光告警设备

⑦ 调度机故障时直接将市话连接到座席话机.本装置通过串口及并口与设备相连,接收呼叫信息及发出控制信息。5.3避雷系统和接地系统

作为电源避雷器,它的作用是要求能在最短时间内把电路上因直接雷击或感应雷击或操作过电压而产生的大量能量泄放到安全接地网络中,抑制电网上串入的雷电和浪涌等过电压,并尽量把这些过电压箝位在一个低水平,以确保电子设备不被高电压冲击损坏。本系统使用的避雷系统和接地系统设备: 一级单相电源避雷器(配电柜前放置)二级单相电源避雷器(UPS前放置)地网等电位连接器

接地极12.Omm制版、接地母线 超短波天馈线避雷器BLT500 防雷插座

5.4 120系统与110/122/119系统连接问题

120系统与110/122/119系统连接主要有语音及数据连接的问题.120系统通过电讯电话线路与110/122/119实现语音连接, 通过网络实现数据连接.连接的发起可以是双向的, 即可以由120系统发起语音呼叫(调度,转移,三方,会议)及同时传送当前呼救记录, 请求110/122/119系统提供支援或解决;也可以由110/122/119系统发起语音呼叫(调度,转移,三方,会议)及同时传送当前呼救记录(由110/122/119系统支持完成), 请求120系统提供支援或解决.两边的数据交换须遵循一定的预先商议好的协议.如110/122/119系统不支持数据交换协议, 则双方仍可互相发起语音呼叫(调度,转移,三方,会议), 而不需要数据交换, 也不需要网络连接.网络连接除了实现接处警数据的交换外, 还有一个重要用途时: 实现120系统的打一送一功能.即当有120报警电话打入120系统时, 120系统可以从调度机中得到主叫号码,但没有机主姓名、地址及经纬度信息,而在110/122/119系统中一般都有这些信息,我们可以从中得到。当然如果电讯(包括移动、联通)能开放”打一送一”,也可实现同样功能。但信息产业部及公安部联合下文只要求向110/122/119系统提供电话资料。120系统能否从电讯实现”打一送一”要看当地电讯(包括移动、联通)的具体情况。有些地区的电讯还可提供小灵通的定位信息,移动及联通提供手机定位信息,如有这些信息,则这些机子报警时,120系统软件可以提供更准确的电子地图定位信息,及报警点附近的救护车信息。

120系统与110/122/119系统的网络连接可以有多种方式,如光纤、DDN、INTERNET宽带VPN等。光纤最快速稳定,造价也最高;VPN最便宜,但速度受当地INTERNET线路带宽影响。120呼叫中心解决方案能够为市民带来方便,给医院带来效率的提升。

it外包方案(篇4)

1、优势分析

全家福西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

地处西区食堂二楼,周围都是学生公寓,其消费市场前景看好。

西餐厅内环境优雅,设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅,无竞争对手。

2、劣势分析

餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。

餐厅员工较为年轻,服务态度较差、服务意识较弱。

对于习惯中餐的80后中国大学生来讲,西餐对他们的诱惑力不大。

3、机会分析

学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是全家福西餐厅发展的机会。

利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

学生消费水平不是很高,喜欢寻找高档低价的餐厅。

4、威胁

潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。

it外包方案(篇5)

指导思想:以党的十八大和十八届三中全会会议精神为指针,认真贯彻全省邮政工作会议精神,全面落实省公司“一引三转”、打好“五张牌”总战略,遵循“三项”实践法则,紧贴地方政府的工作重心,强势发展“一金两包”业务,实现“四个确保”,加快推进云和邮政转型发展。

总体目标:20xx年业务收入计划增长8%,力争10%,计划突破业务收入1300万元。

20xx年工作重点:

一、强势发展“一金两包”业务

1、强转型,推进金融类业务快速发展。

(3)做好员工业务和技能培训工作。每季都坚持安排技能考试、模拟环境的训练,大力提升员工技能,对各项业务都游刃有余。

2、强“两包”,助推木质明信片业务。

(1)20xx年重点发展“两包”业务,一是做到“走出去、拿回来”。坚持客户走访工作,走出去了解市场需求,同时将其他快递价格政策及客户信息收集加以利用。二是优惠政策不间断。进行市场细分,针对不同客户采取全年优惠、节假日优惠等不同优惠政策。三是打好服务牌和感情牌。在价格及时限没有竞争优势的情况,重点抓好小包客户的服务工作。

(2)打造专业的营销团队。整合市场部、大客户、发投公司、府前支局等人员,打造一支专业化的小包服务团队。

it外包方案(篇6)

外包服务现状:

随着计算机技术特别是网络技术的飞速发展,对于许多企业IT技术越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此,对于一个企业而言: *如何把企业有限的IT资源最有效地作用于企业核心业务的发展; *如何最快地获取专业的支持能力;

*如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性; *如何提高用户的工作效率,增加最终用户的满意度; *如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术; *如何提高对IT系统利用的灵活性; *如何更好地管理IT运营成本。

IT资源外包服务正是为解决企业以上问题应运而生的。

IT资源外包服务就是将企业IT部门的职能,全部或部分委托交给外部IT服务提供商来完成。将企业的成本中心全部或部分外包出去是目前一种广泛发展的趋势。而IT外包服务在国外早已拥有几十年的发展历程,经过了众多大企业实践的检验,日益成熟完善,成为不可逆转的历史潮流。如今IT外包服务的理念在中国也已深入人心,为越来越多的国内企业、政府部门等所接受。

IT资源外包的优势 作为解放IT人员

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来,并全身心地投入更为重要的工作,去维护公司的核心系统,并有时间与最新的IT技术保持同步。 增加IT的投资回报率

减少计算机设备故障时间,同时通过技术沟通提高用户的操作使用技能,从而最终提高IT的投资回报率。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务,神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作,实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务,神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作,实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 准确控制IT运作成本

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来,并全身心地投入更为重要的工作,去维护公司的核心系统,并有时间与最新的IT技术保持同步。 提高IT对企业业务发展的适应性

凭借我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具,将向您提供内容涵盖丰富的月度报告,包括工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划,从而最大程度满足客户业务的发展。 服务理念

本着“IT服务,随需而动”的理念,通过与客户的紧密合作,竭诚为用户提供稳定、高效的计算机系统服务,使客户可以专注于自身的主营业务,而不用花太多精力在计算机系统的维护上;从而为企业有效降低资源开销,不断增强核心竞争力。 服务级别

根据客户的实际情况和需求,在每一个服务合同中,我们将与客户制定符合企业业务需求的IT服务级别协议,以此衡量服务的质量,定期报告IT管理服务和服务级别的实现情况。并通过定期的服务例会,调整IT服务以更适合客户业务发展的需求。 标准服务(NBD) 在标准工作时间内(每周5天,每天8小时工作时间)受理用户服务请求,在接到用户服务申请后的第二天到达用户现场。 中级服务(5×8×4)

在标准工作时间内(每周5天,每天8小时工作时间)受理用户服务请求,在接到用户服务申请后的4小时内到达用户现场。 高级服务(7×24×2)

在任何时间受理用户服务请求,在接到用户申请后的2小时内到达用户现场。 定制服务

如果用户需要以上服务级别之外的服务请求,用户可以根据自己的情况提出特殊的响应时间和响应速度,自定义所需服务的服务级别。 服务流程 服务请求响应

客户通过电话、E-MAIL、传真或公司网站论坛等方式向神州数码客户服务中心提出服务请求,在线支持中心首先获得客户的服务要求,并对服务要求进行分类并登记。按照标准化的管理规范,在线支持中心必须准确理解客户的服务请求,对于可以在线解决的服务要求,立即联线专家支持中心,使客户及时获得在线技术支持;对于需现场支持的服务,将服务请求提交管理中心。 服务请求分析

客户可以在线解决的服务要求由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决,对于不能在线解决的服务要求管理中心在接到服务请求后,会同专家支持中心的资深工程师进行技术分析,并将解决方案和实施计划传递至现场实施中心。 非上门服务

由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决。解决后在线支持中心需登记本次服务信息。 上门服务

现场工程师在提供上门服务之前,需在系统中详细了解客户服务请求和现状,应认真、及时的作好准备工作,包括相关工具、文档资料等。

现场工程师需按照现场服务规范进行现场服务,应作好防静电工作(比如戴静电手套、穿防静电衣、穿防静电鞋等),如遇到不熟悉设备应认真阅读产品说明书并应及时获得专家支持中心的技术支持。 完成现场技术支持工作后,现场工程师应填写客户响应表,并请客户填写服务意见和签字。 服务内容 信息化咨询

计算机系统构架服务

企业计算机系统建设是IT部门的基本工作,需要大量的专业技术人员参与,为企业计算机系统建设提供以下服务。 网络规划

全面评估用户现有网络环境,通过目前客户对网络的需求评估规划出满足用户需求的最佳网络系统解决方案。 网络设计

在网络规划的基础之上,分析并设计整个网络的整体构价,包括逻辑设计和物理设计。 网络实施

设计行之有效的网络实施方案,包括协助用户采购、部署所需要的所有网络产品,并完成网络系统集成工作。 网络管理

结合HP灵动网管解决方案(INMS)为用户提供有效的网络性能监控、故障排除。 网络安全 结合HP灵动防火墙、安全网关、网络安全应用服务器为用户提供低成本高效率的网络安全服务。 网络维护

通过提供灵活快速的响应和经验丰富的支持,充分保证网络系统中所有设备保持最佳状态和持续运行,从而最大限度地提供网络的运行效率,提高生产力。 第三方产品评估

当客户面对技术密集性第三方产品的选型时,资深专家可以对多个第三方产品进行评估,选择适合客户需求的最佳解决方案,以减少用户后续的维护成本并提高系统的可靠及可用性。 培训

拥有包括全面、先进的培训环境和富有IT系统管理经验的教师,可以满足为企业培训IT人员的需求 IT资源维护

为您提供包括IT系统维护管理、设备使用保障、信息安全和数据安全及灾难恢复等全方位IT系统外包服务,使您脱身与繁琐、重复的IT日常运维,提高企业的竞争力。 设备服务

依靠优秀的专业工程师为您提供计算机系统设备的维修、维护和安装服务,并可为您提供相应的备用设备,以保证您的网络系统高效、可靠的运行。 系统24*7主动式实时监控

以最大限度预防意外停机事件及扩大现有的计算机设施可用性为目的, 通过专业人员、成熟的系统管理经验及业界优秀的管理工具的有机结合,根据事先定义的阈值为您提供主动和持续性的系统监控。此项服务将确保系统的可用性,同时对潜在问题预先发出警示。 系统故障隔离与解决

不论是我们监测到的系统事件,还是您提出的系统问题, 都将及时起用事件管理流程有效地解决问题。 首先会向您通报问题的情况,随后将同您一起协作来共同解决问题。 系统配置管理

在服务过程中,将对您的系统执行设备安装、配置和升级等工作, 并对以上系统配置发生的变化进行统一管理和备案。 系统性能监控和管理

此项服务在于发现导致系统性能异常的原因或瓶颈。IT专家随后会采取适当的问题隔离方式并提出必要的问题解决方案。 系统补丁程序管理

将以保持最合适的系统补丁水平和应用软件版本为原则,通过此项服务,及时并适当地对您所托管的系统进行补丁程序管理。 NT病毒防范

对关键业务系统管理服务合同所涉及的所有NT服务器(包括NT服务器和FTP服务器),将提供基于NT服务器的病毒防范服务。 数据安全保护

对您关键的数据提供快速可靠的储存与备份方案,神州数码将协助您进行数据整合和灾难恢复。 IT系统升级服务

当您的IT系统出现故障时,我们会对您的应用系统性能进行监测和分析,及时发现导致系统性能异常的原因,对系统的瓶颈问题提供最经济的方案,在有效节约您的IT投资基础上有效解决问题。

性能优化以及确定系统中的性能瓶颈是系统管理员的主要任务之一。一个适当的计算机系统应该具有的表现是整个系统的协调,最短的 DOWN 机时间,持久的性能表现。

IT管理人员在设置每一年的企业计划时, IT 系统性能的调整也是必不可少的。系统性能依赖于高效的使用系统资源:硬件资源、软件资源、 cpus 、 memory 、 network 部件 ,disk storage 。首先在正常负载下,系统必须表现良好。其次在系统负载随时间变化的情况下,如增加新用户或运行额外的应用软件时,必须重新配置系统以应付增加的系统负载,面对不断提高的系统性能需求,适时升级软硬件是极其重要的。一个良好的系统应确定具备足够的内存,有足够的 SWAP 空间,并且SWAP空间分布在不同磁盘和总线上,对于磁盘和 I/O 则应该使用高性能硬件。

除了提高系统性能之外,提高系统的可用性也是相当重要的。所谓高可用性是指该系统资源应付软硬件失败的能力,资源(如系统或磁盘数据)可通过冗余或多处备份获得高可用性,如设置集群、使用最新版本的硬件、固件和操作系统、使用镜像盘、配置多网络连接等。用户大可利用年关假期时间进行升级,而不必担心 DOWN 机时间影响业务。 您所得到的价值

IT专家—推动与您长期共同发展 减少您的IT运营成本

享受更加高效、安全的IT服务 提高您企业效率和满意度

IT与业务发展的结合-可望并更可及

关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎和冗长乏味的日常工作,并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。通过服务,您不但可以分享现有计算机设备维护、系统流程和合作伙伴资源,而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。 单点用户服务接口--沟通从此不再复杂

在服务进行中,神州数码服务运行经理将作为单点用户服务接口,负责管理、整合、协调各方面资源。单点用户服务接口方式使您在系统发生问题或有新的需求时,只需找到神州数码服务运行经理,而不必再同往常一样与各厂商或服务商进行多次、反复、多界面的沟通。 供应商管理--节省您的时间和精力

您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务,神州数码作为全国最大的IT产品供应商和IT服务供应商,将从您的利益出发,尽量减少您与第三方供应商之间进行沟通协作管理环节, 神州数码对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 专家性报告--对您未来工作的建议

依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具,神州数码将向您提供定制的内容涵盖丰富的月度报告,包括:工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。

it外包方案(篇7)

1、目标市场

根据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

学生个人市场:主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

学生团体市场:包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

情侣市场:学校内及附近环境好,又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势,可吸引情侣学生前来就餐。调查显示,大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

校内协会:一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

教职工:目前新区尚无较好的教职工就餐场所,全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

2、销售目标

鉴于对今年的市场分析,情侣学生是主要的目标市场,人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知:同学们去西餐厅消费,选择的食品中,排类占53.3%,汉堡类占31.6%。

it外包方案(篇8)

爱国卫生工作是关系到全国人民利益的一件大事,是保障人民健康的一项重要举措。20XX年度我局将继续在县委县政府的领导下,针对邮政行业特点,开展具有我局特色的爱国卫生工作,进一步扩大爱卫工作取得的成果,为全县的创建工作做出自己最大的努力。

一、营造创建氛围,形成工作合力。

1、各部门要根据县政府要求,结合实际,利用多种形式,加强爱国卫生宣传教育,提高员工对爱卫工作的认识,人人参与爱卫工作,形成良好的爱卫创建氛围。各部门要大力开展爱国卫生活动,增强职工公共卫生安全意识,使职工养成良好的卫生习惯,并能够带动整个家庭的创卫意识。

2、明确有关责任部门的职责,加强爱卫工作的检查督促。各部门要各司其职、各尽其责,认真完成各自的分管任务,加强科学管理,积极协调各方面工作,充分发挥部门的职能作用,统一思想,协同作战,有计划的投入各项专业经费。坚持预防为主,严格制度、严格标准、严格检查、工业滤布严格监督,注重实效,开展多种形式的爱国卫生活动。

二、争先创优,力争重点工作的突破。

加强卫生管理,建设“五化”单位。要加强环境整治,要突击活动与日常活动相结合,加强日常卫生管理。划分卫生包干区,责任到人,签订责任状。清除卫生死角、清除四害孳生地,要下大力气做好局内外环境卫生。要加强绿化管理,做到黄土不见天,树木花草保护良好。注重局容、局貌改造、绿化、美化、净化。

三、注重健康教育,培养良好的行为习惯。

1、做好健康教育教材的宣传工作,能及时的将健康教育资料发放到职工手中。

3、组织好健康教育专(兼)职人员的业务培训工作继续举办本单位的健康教育培训。

4、开展多种形式的健康教育活动,不但要对职工,还要针对女职工,做好女工保健及接触有毒、滤布有害人员的健康教育及保健工作,保护重点人群,注重卫生习惯的培养,饮食卫生及生理、心理卫生。

四、加强除四害防御机制,扩大除害效果。

除四害达标是创建全国卫生城市的必备备件,确保鼠密度控制在全国爱卫会规定的先进标准之内,在巩固以往成果的基础上,加强防御机制,扩大除害成果。灭蟑工作要加强重点场所的定期查访工作,确保其效果。灭蝇工作,要全面检查,清理登记和控制孳生地,大力消灭苍蝇,把除害工作纳入法制化管理轨道,切实抓好除四害达标工作。

it外包方案(篇9)

IT设备外包服务协议

甲方:

乙方:

____________________软件科技服务有限公司(以下简称乙方)与

____________________(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就____________________所在地使用的IT设备整体技术服务达成如下协议:

1.定义

1.1 IT设备____________________拥有和使用的所有品牌办公用台式电脑、笔记本电脑、服务器、激光、喷墨及针式打印机、扫描仪,统称为“IT设备”。

1.2 整体技术服务包含上述IT设备的保修期内以及保修期外的故障的判断,常用办公软件调试和维护,各类设备的取送,定期设备保养等工作,称为“整体技术服务”,本协议的附件一:《外包服务政策》所规定的服务内容包含在“整体技术服务”中。

2.总则

本协议规定双方在服务实施过程中的权利和义务:乙方作为服务供应商,负责按协议要求向甲方提供IT设备整体技术服务,甲方负责在接受乙方的服务过程中提供便利条件并支付相应费用。

2.1 双方共同维护附表一《IT设备整体服务接口表》,并保证其中信息在有变化时及时更新。

2.2 本协议规定的服务只为甲方在____________________区域拥有和使用的IT设备提供,并不涉及非甲方设备以及甲方在______外其他地区使用的设备。

2.3 双方同意对本协议涉及的结费标准保密,保密期五年。

3.资料的保密

3.1 在服务的过程中,乙方保证其服务工程师所接触过的甲方信息数据内容,在任何情况下均不得透露或者以其它方式提供给第三方,乙方应采取合理、必要的步骤,保证不会将其任何部分透露或者以其它方式提供给第三方。

3.2 在需要第三方厂商进行协助修复服务的情况下,乙方有责任向甲方说明情

况,并由双方达成对保密的一致约定,才进行由第三方厂商的修复工作。

3.3 双方约定,不论本协议是否变更、解除、终止,本条款均有效。

4.乙方权利义务

4.1 向____________________使用的IT设备提供符合本协议附件一《外包服务

政策》所规定的服务;

4.2 统计服务发生情况,做好服务记录,每季度向甲方通报;

4.3统计经回访得到的服务满意度情况,记录并每季度向甲方通报;

4.4统计甲方IT设备数量、型号、序列号、购买、发放日期、所处位置等多种

信息,并及时进行维护;

4.5向甲方提供集中和具有针对性的培训服务。

5.甲方权利义务

5.1 甲方按时向乙方支付本协议规定的服务费,服务费标准和结算办法依照附

件二《服务费结算办法》规定执行。

5.2 甲方负责为乙方的服务实施行为提供便利条件(如配合实施资产普查和巡

查工作)。

5.3 在乙方进行软件服务时,甲方需提供相应的正版软件。

6.违约责任

6.1 如因乙方的原因,未能履行附件一《外包服务政策》中向甲方承诺的服务

条件,以至影响甲方正常工作的开展,乙方将依据附件三《服务质量评估》

承担相应责任并接收甲方经济处罚,但处罚最高不超过甲方为购买本服务所支付的费用。

6.2 如非乙方原因造成乙方未履行或延迟履行附件一《外包服务政策》中向甲

方承诺的服务条件,则乙方无须负任何责任,对于甲方已经支付的服务费用的,乙方不再退还。

6.3如因甲方原因,甲方未能按附件二《服务费结算办法》执行向乙方结算服务

费,本协议终止,乙方保留向甲方追讨相关经济责任权利。

7. 本协议自_____年___月___日起生效,协议有效期至_____年___月___日止;8. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,甲乙双方同意本协议未尽事宜双方

本着友好、信任的原则协商解决,在本协议履行过程中因本协议执行和解释发生的任何争议,应由双方友好协商解决;协商解决不成的,双方同意通过法律裁决。

9. 在本协议有效期内及本协议终止后两年内,未经对方书面同意,甲乙任一

方不得向任意第三方透露在签署、履行本协议中所得知的对方的商业秘密(包括但不限于服务价格,客户清单,服务标准等)。

10、 甲方亨有乙方提供服务的设备所在地址为

___________________________。

11.附件及附表:

本协议所属附件和附表为协议不可分割的组成部分,包括:

附件一《外包服务政策》

附件二《服务费结算办法》

附件三《服务质量评估》

甲方:

甲方代表或其授权人(签字):

公章:

签约日期: 乙方: 乙方代表或其授权人(签字): 公章: 签约日期:

附件一

外包服务政策

1.IT设备维护维修外包服务

1.1 设备范围:

本协议中_______所提供服务的设备为:

____________________目前正在使用的电脑约___台、服务器约___台、打印

机约____台等设备。

1.2 服务内容

针对协议期内上述IT设备使用中发生的各类软硬件故障,乙方负责提供技术

支持和上门服务,直至排除故障;

在协议期内,乙方针对甲方打印机设备承诺提供每季度一次的常规巡检; 在协议期内,乙方针对甲方台式电脑、服务器设备承诺提供每半年一次的常

规巡检;

常规巡检内容包括:应用软件应用升级,操作系统优化,查杀病毒,设备清

洁维护等内容;

乙方须负责为甲方新采购的电脑等设备作开箱验收。

1.3 服务承诺

1.3.1 服务模式

乙方承诺提供上门现场服务和上门取送服务

1.3.2 工作时间

乙方承诺上门服务的工作时间等同于甲方的工作时间标准,即:周一至周五,每天8:30-17:30提供上门服务。

1.3.3 响应时间

乙方承诺对甲方重要部门保证4小时内响应并到达现场服务。 乙方承诺对甲方的其它部门提供8小时内响应并到达现场服务。

1.3.4 响应类型

乙方承诺对甲方工作时间内提供三部专用热线电话和一个专用电子邮箱支

持,并承诺当无法通过电话解决问题时提供现场服务。 乙方承诺提供一部手机用于甲方的非工作时间报修、紧急事件处理以及投诉

受理,手机服务时间为协议期内每天24小时服务。 专用热线:;

手机号码:;

电子邮箱:

1.3.5 恢复时间及标准

乙方承诺甲方重要部门两小时内解决问题,非重要部门八小时内解决问题。 恢复标准:软硬件故障排除后,乙方承诺保证甲方设备系统正常运行并能正

常上网。

备注:乙方提供备机或备件从而保证甲方正常工作开展也视作问题解决,甲

方重要部门名单由甲方提供。

1.3.6 承诺提供备机

当甲方重要部门或岗位设备出现问题时,乙方承诺如不能在一个工作日内排

除问题,则提供备机或备件,确保甲方正常工作开展; 当甲方非重要部门或岗位设备出现问题时,乙方承诺如不能在两个工作日内

排除问题则提供备机或备件,确保甲方正常工作开展。

it外包方案(篇10)

xx年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:

一、工作落实情况。

(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

(四)安全生产工作得到加强。

(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。

(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

it外包方案(篇11)

1、按照贵公司要求提供早餐、中餐、晚餐、一日三餐,具体开餐时间按照贵公司要求。

2、早餐:早餐提供10—12个品种每天轮换供员工自由选择(各品种明码标价):

①、0。8元品种:稀饭、馒头、豆浆、榨菜。

②、1元品种:肉包、菜包、豆沙包、油条、麻球、葱油饼、鸡蛋饼、南瓜饼、茶叶蛋。

③、2元品种:咸蛋、荷包蛋。

④、3元品种:牛奶、汤圆、炒面、水饺、炒米粉、炒河粉、蛋炒饭。

3、中餐、晚餐可提供套餐与自由餐选择(每餐不少于10—12个品种供员工自由选择具体菜品我司提供xxx一周餐谱以及份量表供贵司审核),菜品价格素菜不高于2元/份、荤菜不高于10元/份(具体按照xxx每日售菜价格表),米饭1元任吃、汤免费。为了满足不同地域员工的需要,同时提供品种多样的馒头、面条等。

4、中餐、晚餐二楼食堂可提供主管人员定制桌餐与小炒。列如桌餐定制:4人一桌每人15元标准可享受到4菜1汤米饭任吃,小炒价格5—20元/份价格不等。具体菜品与单价我司提供xxx小炒菜谱供贵司审核后张贴明码标价。

5、我司使用托盘端菜、小碟分装菜品供员工自由选择,汤类自助,等同中式快餐模式。

dg15.com延伸阅读

外包方案(范例12篇)


今天笔者特意整理了一篇“外包方案”的文章,旨在提前为您做好明天的准备,不论是在学习、工作还是生活中。方案的具体内容需要从多个角度进行考虑,而在正式起草方案之前,与需求方进行多次反复沟通是非常重要的一步。再次感谢您的支持,也希望您能经常关注我们的网站!

外包方案【篇1】

1、目标市场

根据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

学生个人市场:主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

学生团体市场:包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

情侣市场:学校内及附近环境好,又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势,可吸引情侣学生前来就餐。调查显示,大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

校内协会:一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

教职工:目前新区尚无较好的教职工就餐场所,全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

2、销售目标

鉴于对今年的市场分析,情侣学生是主要的目标市场,人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知:同学们去西餐厅消费,选择的食品中,排类占53.3%,汉堡类占31.6%。

外包方案【篇2】

一、各专业发展态势

20xx全年计划收入2970万元,1-6月份全县邮政业务收入完成万元,完成年度计划的,同比增长(去年万元)万元,增幅达到,全县邮政业务总体上呈现良好态势,各项工作稳步推进。

(一)金融业务

截止6月30日全局余额达到91765万元,全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业(不含保险)实现收入万元,完成计划进度的,差序时进度1个百分点。金融收入同比增长(去年万元)万元,增幅达到。

(二)保险理财

截止于6月30日,代理保险业务原始保费5391万元;代理保险理财业务完成收入218万元,完成全年计划的63%,差距127万元;较去年同期(万)同比增长万元,增幅达到。

(三)分销业务

1-6月份全县累计完成分销收入万元,差距82万元,完成收入计划的%,差计划进度。

(四)电子商务业务

至6月30日,电子商务上半年累计实现收入万元,完成全年计划(61万元)进度。

(五)买卖惠业务

20xx年上半年,买卖惠项目共完成交易额万元,完成计划;月均活跃度达到,完成计划的;上半年新增零售商106家,累计注册零售商达到413家,完成计划的;新增供货商10家,累计注册供货商42家;新增商品1353种,累计增加商品3128种。

邮掌柜项目:截止到日,邮掌柜共计安装105家,完成年计划的。

(六)函件业务

20xx年1-6月份,函件专业累计实现收入万元,完成收入计划进度的,超序时计划进度个百分点,全市进度排名第4位。

(七)集邮专业

集邮专业1-6月份累计实现收入万元,完成全年计划的,列全市第5位。

(八)报刊业务

报刊专业1-6月份累计实现收入万元,完成全年收入计划的,列全市第3位。

(九)零售业务

积极做大政务类图书项目和校园图书馆配,1-6月份实现收入万元,完成全年收入计划的,列全市第1位。

(十)包裹快递业务

20xx年包裹专业全年收入目标70万,1-6月份累计完成收入32万元,完成全年收入计划的,未赶上序时计划进度。

二、重点工作全面落实情况

1.推进便民服务平台建设

20xx年全局累计新增商超型便民服务站119个(便民站信息系统数据),完成本年计划(393个)的,有交易站点230户,站点活跃率仅,各专业依托便民服务平台实现收入万元以上(电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介)。邮掌柜累计安装106户,其中86户省公司冻结账户,19户正常在用,

日活跃率,进销存累计交易额921475元。

2.转型工作不断深入

外包方案【篇3】

劳务外包实施方案

劳务外包方案具体分析如下:

一、专业服务规避风险,规范操作降低风险

1、业务咨询;初步了解双方的意向,确认彼此的资质,交换各自公司的基本情况并详细说明相关事宜。

2、分析考察:根据用人单位提出的一些具体要求,对实际工作环境各个工作岗位进行了解和实地考察。

二、提升人事管理的高度和核心竞争力

3、提交劳务外包方案:根据了解掌握的情况和用工单位的要求(包括原有的各项规章制度),制定出一套比较成熟的《劳务外包方案》,提交给用工单位审核。

4、双方对方案进行洽谈:双方约定时间地点,对《劳务外包方案》进行认真的研究协商,在合法用工的前提下进行修改,完善《劳务外包方案》。

5、签订《劳务外包合同》:明确各自的权利,义务,责任,依据相关法律法规,签订《劳务外包合同》.

6、实施合同条款并提供服务:与员工签订《劳动合同》,严格执行《劳务外包合同》的相关条款及各项规定,为用工单位提供服务。江西劳联人力资源管理服务有限公司是专业从事劳务派遣服务机构。本公司拥有一支熟练掌握劳动保障政策法规的经营管理队伍。自成立以来,公司始终信守着“科学化方案、规范化管理、专业化服务、职业化培训、雇住式派遣”这一使劳务派遣管理模式不断创新和提升的理念,从而铸就了公司良好的品牌优势。

三、为企业增值,提高员工满意度

四、招才通接到的业务有哪些劳务外包实施方案完成。

1、合规性灵活用工,控制劳动力成本

通过把原劳务派遣岗位的工作内容、工作标准和工作范围打包成为一个个项目,以侧重项目结果交付的劳务承揽形式来转型劳务派遣,从而帮助邮政继续维持灵活用工方式,并实现其价值:

(1)能有效控制企业中无固定期限的劳动合同用工人员的增加;

(2)能有效控制企业用工成本的过快上升,改善承揽项目的经营业绩,获得目标利润;

(3)能实现企业用工编制的分流。把企业因建立劳动关系而产生的风险转移,同时规避转型期间成本、管理等各方面在短时期内造成的极大压力;

(4)能帮助企业合法享用用工体制灵活多样性(如非全日制用工、综合工时用工、不定时工时用工等)带来的好处。

2、业务高峰期人员补充及时

招才通为每一个承揽项目都打造一个以项目为中心的五公里招聘圈。圈内的客运站、公交站、活动广场、工人活动中心、便利店、活动中心都会设有临时招聘点。每当业务量突然增加的时候,例如双十一、双十二,项目都能及时从周边调来人手,保证能按时完成任务。

3、现劳动力精细化管理,提升生产效率

基于精益的成本核算方法,招才通通过对劳动力实施有效的经营,提高员工的有效工时,从而控制各方面的成本。红海发现,员工的有效工时,可直接影响到业务量和项目成本的增幅。同时,项目负责人也可以提前根据预测的业务量合理调配人手,杜绝人员浪费,也减低了聘用临时人员的成本。

外包方案【篇4】

1、产品策略

(1)提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。

③保证质,保证量。在我们所做的调查问卷中,有同学指出:产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

(2)重视产品组合

产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

以排类、扒类为主,以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。

(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合

在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

(4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛

“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,体现了一种文化品味。因此,全家福应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

2、价格策略

按目前餐厅已定的价格,参照校外同类餐厅的价格,适当做微幅调整。

主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。

按照这一订价策略,使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

3、销售渠道策略

依据餐厅的校园特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。

直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。

一级销售:选择社团或学校活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。

建立电话或短信预定系统,及时地提供送餐服务。

4、促销策略

(1)广告宣传

广告媒体选择:以选择“校电台”为主,以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低,而且宣传范围可以遍及整个生活区,宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受,而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且,广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此,我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

内容:以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括:西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时,辅之以醒目的广告板宣传,把声音印象与视觉感观结合起来,增强印象。广告面板要求醒目,能够凸现本餐厅的特色,把当期的促销融入其中。

广告计划:做好以下节日的宣传策划:一季度:元旦(1月1日),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日)。二、三季度:七夕情人节(农历七月初七)中秋节(农历八月十五)。四季度:感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)。

(2)追踪服务

继续做好会员管理工作,尊重会员、为会员提供更优质的服务,在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。

(3)内部促销

在餐厅楼梯、门口等场所,宣传餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识,奖励受顾客欢迎的服务员。

外包方案【篇5】

xx年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:

一、工作落实情况。

(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

(四)安全生产工作得到加强。

(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。

(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

外包方案【篇6】

企业IT外包服务方案

根据我公司多年对企业

IT

综合系统服务经验总结,现状况如下:

企业一般都配置了数量较多的计算机,而且办公使用非常频繁。如今各种软件强制捆绑顽固性软

件较多,病毒传播严重,从而导致电脑系统软件、网络故障频频发生,但又必须不能耽误正常的办公

使用。所以计算机及网络系统的维护就更显重要。管理、维护的好坏直接影响到办公效率和质量,对

于怎样维护好计算机,特别是计算机软件系统,对企业来说是一个很重要且非常现实的问题;因此保

证电脑、网络设备的正常工作对于企业的日常办公十分重要!根据以上情况,我公司为此制定以下维

护方式:

一、检查、更新、标准化

1、对于企业计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,并统计备案。

2、为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作。

3、为用户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。

4、为企业安排

1~2

名固定工程师应急上门服务,方便熟悉企业办公设备环境及日常维护管理。

二、建立企业计算机网络信息化档案 1.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。

信息卡内容包括:机器名、机器编号、IP

地址、MAC

地址备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及

时更新信息内容。

2、维护档案:为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括:报修人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况。维护档案一式两份,双方各执一

份,以便查询。

三、对用户培训计算机网络应用及操作知识

1、系统防病毒软件一定要安装,并保证正版及维护升级

2、计算机贵重资料档案备份一定要重视,并采用定期、项目、多级备份方式,如双硬盘备份、多机备

份、光盘备份等。

3、服务器使用专人管理,正常操作。除工具软件、杀毒软件外,服务器上无须安装其他内容。

4、计算机应用时,切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上,以免系统故障时资料的丢失。

5、电脑开机时请先开显示器,再开主机电源,关机时按正常程序退出操作系统,并关闭显示器,养成良

好的使用习惯。

6、电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备,如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内,以免

烧毁。

7、日常使用时尽量避免用手去接触显示屏,经常清理键盘、鼠标内的灰尘,延长其使用寿命。

四、系统“软硬保护”的使用 在实际操作过程中,用户经常存在着误操作,一不小心就会删掉这个那个程序,如果没有一定措施的话,计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非,甚至有的用户会偷偷带入游戏、上一些非法网

站和进行一些“危险”操作,从而影响员工电脑的正常使用。针对这些情况,可以从二个方面着手防

范。

1、硬盘保护卡:现在比较多的机房采用了硬盘保护卡,它能防止对硬盘的删、写操作,在你退出系统后

会完全恢复到上机前的状态,防止计算机中病毒。

2、软件保护:有些软件也能很好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能,有选择地进行

设置。它可以有针对地选择存储器的防删、防写、隐藏、防止计算机中病毒;可以禁止使用安全模式

进入系统;也可以禁用控制面板等。通过密码控制软件的使用,而且运行后桌面上一点痕迹也没,通

过以上二个维护,可以最大程度地保护住一些基本设置,保证计算机的正常运行。

五、系统的恢复

在机算机的实际使用过程中,相信每个计算机用户都会遇到系统受到损坏、调

换计算机配件后的系

统重装等等。而这一过程是一个量很大、很烦的工作,既花费时间又浪费精力。经过我们无数次的实

践、安装,总结出以下几个方案:

1、在计算机的硬盘、刻录盘上建立

Ghost

备份。

2、结合软硬件做到开机还原。

3、使用网络进行

Ghost

备份恢复。

4、并做一键还原,做到闪电式恢复。

注:如有需求我们公司提倡使用还原保护软件,可实现闪电式还原系统,签约客户价格优惠。

六、服务保障机制的建立 建立企业服务中心,专业人员与队伍来确保对用户的及时服务。保证各类问题及时响应服务;服

务有电话支持、网络支持、现场服务:通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排

除、操作指导的服务。网络支持指通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位,排除故障。

具体实施规划:

1、服务有电话支持、网络支持、现场服务为新用户的主域控制服务器的配置管()理,并给出参考的服务器

管理措施。

2、新电脑的网络配置,由本公司服务并培训系统服务员

1~2

名。

3、为企业所有硬件设备制定维护档案,每月定期检查计算机,并记录计算机的配置及维护日志。

4、为企业需要维护的计算机进行系统软件安装和优化配置。

5、为企业计算机统一重新整理编号,统计配置

IP,并建立相应的维护档案。

6、为企业安装杀毒软件、病毒防火墙,定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。

7、为企业提供必要的维护档案和技术支持。

8、建立定期检查预防机制,保证企业的计算机系统及网络正常运行。

9、上门应急服务次数不限

10、在线远程支持次数不限

11、电话支持次数不限制

12、每月固定

1

次常规巡检

13、服务时间为国家法定工作时间内;接到客户报修电话后,我公司安排工程师上门服务,五环内响应

时间为

3

小时。

七、IT

外包服务项目内容

1、电脑软硬件维护、检测、安装、调试。

2、操作系统及常用软件的安装、调试、维护、升级、优化。

3、电脑硬盘垃圾文件清理。

4、电脑病毒的查杀及各类间谍软件、木马程序的清理。

5、补丁升级,包括操作系统补丁、应用软件补丁的升级。

6、电脑网络的维护、检修、调试、共享。

7、办公设备检修及驱动程序的安装与调试。

八、成本控制服务 在维护计算机网络系统的过程中,若发现硬件配置出现问题时,我公司将及时向企业负责人通报,避免对其他硬件的连续损坏。如果企业需要我公司购买硬件设备,我公司将提供产品的规格、价格供

企业参考,购买的硬件产品,我方将保证产品的质量与成本。

1、根据协议条中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

2、我公司确认服务工作及收费标准,并通过企业单位负责人确认后,我公司将根据协议中的相关约定进

行现场服务。

3、我公司保证以最低的成本来控制,为企业节约开支。

4、我公司保证维护质量、确保企业能正常开展工作。

5、我公司保证事先检查防范机制,故障出现及时响应。

九、收费标准

按公司的电脑等办公设备实际台数情况计算收费(打印机按电脑同等价位计费);电脑网络及办公设

备维护服务外包收费标准如下:

A、10

台以下:200~500

元/月

B、11~20

台:500~800

元/月

C、21~30

台:800~1000

元/月

D、31

台以上:价格面议

多功能一体机维护服务外包:100

元/台/月

服务器维护服务外包:150

元/台/月

注:本

IT

外包服务维护费用中均不含硬件配件费用,如过程中产生需要更换或维修硬件配件时,客户

可以在我公司订购或维修(价格优惠),也可在其它地方自行订购,我公司均提供免费安装服务。

外包方案【篇7】

IT设备外包服务协议

甲方:

乙方:

____________________软件科技服务有限公司(以下简称乙方)与

____________________(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就____________________所在地使用的IT设备整体技术服务达成如下协议:

1.定义

1.1 IT设备____________________拥有和使用的所有品牌办公用台式电脑、笔记本电脑、服务器、激光、喷墨及针式打印机、扫描仪,统称为“IT设备”。

1.2 整体技术服务包含上述IT设备的保修期内以及保修期外的故障的判断,常用办公软件调试和维护,各类设备的取送,定期设备保养等工作,称为“整体技术服务”,本协议的附件一:《外包服务政策》所规定的服务内容包含在“整体技术服务”中。

2.总则

本协议规定双方在服务实施过程中的权利和义务:乙方作为服务供应商,负责按协议要求向甲方提供IT设备整体技术服务,甲方负责在接受乙方的服务过程中提供便利条件并支付相应费用。

2.1 双方共同维护附表一《IT设备整体服务接口表》,并保证其中信息在有变化时及时更新。

2.2 本协议规定的服务只为甲方在____________________区域拥有和使用的IT设备提供,并不涉及非甲方设备以及甲方在______外其他地区使用的设备。

2.3 双方同意对本协议涉及的结费标准保密,保密期五年。

3.资料的保密

3.1 在服务的过程中,乙方保证其服务工程师所接触过的甲方信息数据内容,在任何情况下均不得透露或者以其它方式提供给第三方,乙方应采取合理、必要的步骤,保证不会将其任何部分透露或者以其它方式提供给第三方。

3.2 在需要第三方厂商进行协助修复服务的情况下,乙方有责任向甲方说明情

况,并由双方达成对保密的一致约定,才进行由第三方厂商的修复工作。

3.3 双方约定,不论本协议是否变更、解除、终止,本条款均有效。

4.乙方权利义务

4.1 向____________________使用的IT设备提供符合本协议附件一《外包服务

政策》所规定的服务;

4.2 统计服务发生情况,做好服务记录,每季度向甲方通报;

4.3统计经回访得到的服务满意度情况,记录并每季度向甲方通报;

4.4统计甲方IT设备数量、型号、序列号、购买、发放日期、所处位置等多种

信息,并及时进行维护;

4.5向甲方提供集中和具有针对性的培训服务。

5.甲方权利义务

5.1 甲方按时向乙方支付本协议规定的服务费,服务费标准和结算办法依照附

件二《服务费结算办法》规定执行。

5.2 甲方负责为乙方的服务实施行为提供便利条件(如配合实施资产普查和巡

查工作)。

5.3 在乙方进行软件服务时,甲方需提供相应的正版软件。

6.违约责任

6.1 如因乙方的原因,未能履行附件一《外包服务政策》中向甲方承诺的服务

条件,以至影响甲方正常工作的开展,乙方将依据附件三《服务质量评估》

承担相应责任并接收甲方经济处罚,但处罚最高不超过甲方为购买本服务所支付的费用。

6.2 如非乙方原因造成乙方未履行或延迟履行附件一《外包服务政策》中向甲

方承诺的服务条件,则乙方无须负任何责任,对于甲方已经支付的服务费用的,乙方不再退还。

6.3如因甲方原因,甲方未能按附件二《服务费结算办法》执行向乙方结算服务

费,本协议终止,乙方保留向甲方追讨相关经济责任权利。

7. 本协议自_____年___月___日起生效,协议有效期至_____年___月___日止;8. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,甲乙双方同意本协议未尽事宜双方

本着友好、信任的原则协商解决,在本协议履行过程中因本协议执行和解释发生的任何争议,应由双方友好协商解决;协商解决不成的,双方同意通过法律裁决。

9. 在本协议有效期内及本协议终止后两年内,未经对方书面同意,甲乙任一

方不得向任意第三方透露在签署、履行本协议中所得知的对方的商业秘密(包括但不限于服务价格,客户清单,服务标准等)。

10、 甲方亨有乙方提供服务的设备所在地址为

___________________________。

11.附件及附表:

本协议所属附件和附表为协议不可分割的组成部分,包括:

附件一《外包服务政策》

附件二《服务费结算办法》

附件三《服务质量评估》

甲方:

甲方代表或其授权人(签字):

公章:

签约日期: 乙方: 乙方代表或其授权人(签字): 公章: 签约日期:

附件一

外包服务政策

1.IT设备维护维修外包服务

1.1 设备范围:

本协议中_______所提供服务的设备为:

____________________目前正在使用的电脑约___台、服务器约___台、打印

机约____台等设备。

1.2 服务内容

针对协议期内上述IT设备使用中发生的各类软硬件故障,乙方负责提供技术

支持和上门服务,直至排除故障;

在协议期内,乙方针对甲方打印机设备承诺提供每季度一次的常规巡检; 在协议期内,乙方针对甲方台式电脑、服务器设备承诺提供每半年一次的常

规巡检;

常规巡检内容包括:应用软件应用升级,操作系统优化,查杀病毒,设备清

洁维护等内容;

乙方须负责为甲方新采购的电脑等设备作开箱验收。

1.3 服务承诺

1.3.1 服务模式

乙方承诺提供上门现场服务和上门取送服务

1.3.2 工作时间

乙方承诺上门服务的工作时间等同于甲方的工作时间标准,即:周一至周五,每天8:30-17:30提供上门服务。

1.3.3 响应时间

乙方承诺对甲方重要部门保证4小时内响应并到达现场服务。 乙方承诺对甲方的其它部门提供8小时内响应并到达现场服务。

1.3.4 响应类型

乙方承诺对甲方工作时间内提供三部专用热线电话和一个专用电子邮箱支

持,并承诺当无法通过电话解决问题时提供现场服务。 乙方承诺提供一部手机用于甲方的非工作时间报修、紧急事件处理以及投诉

受理,手机服务时间为协议期内每天24小时服务。 专用热线:;

手机号码:;

电子邮箱:

1.3.5 恢复时间及标准

乙方承诺甲方重要部门两小时内解决问题,非重要部门八小时内解决问题。 恢复标准:软硬件故障排除后,乙方承诺保证甲方设备系统正常运行并能正

常上网。

备注:乙方提供备机或备件从而保证甲方正常工作开展也视作问题解决,甲

方重要部门名单由甲方提供。

1.3.6 承诺提供备机

当甲方重要部门或岗位设备出现问题时,乙方承诺如不能在一个工作日内排

除问题,则提供备机或备件,确保甲方正常工作开展; 当甲方非重要部门或岗位设备出现问题时,乙方承诺如不能在两个工作日内

排除问题则提供备机或备件,确保甲方正常工作开展。

外包方案【篇8】

IT外包服务方案

A. 办公室电脑及网络维护

收费标准:

每台电脑200元/年,局域网维护200元/年。

服务内容:

1, 及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。

2, 平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。

3, 维护主要内容包括:

(1) 贵公司应用软件故障排除和恢复。

(2) 硬件损坏的检测维修或更换。

(3) 病毒防范和消除。

(4) 硬盘垃圾清理。

(5) 软件故障排除和恢复。

(6) 系统软件,硬件升级。

(7) 系统数据备份/恢复。

(8) 电脑外设的安装调试。

(9) 系统安装调试。

(10) 局域网维护,包括网线、交换机和路由器的维护。

4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。

★以上价格只包含服务费用。至于所需硬件如:电脑硬件及外设的维修或购买新硬件,网络线缆、交换机、路由器等,可自己采购或维修,我们免费安装;也可由我们代为办理,不另收费。

服务承诺:

1、 4小时报修响应速度,通常为即时响应(特殊情况除外)。

2、 保守用户商业机密。

B. 电脑及相关设备代购

1. 设备来源是正式厂家授权代理

2. 价格将低于市场标准价格

3. 将得到各厂家的正式售后服务

C. 安装办公室局域网

1. 施工布线

2. 调试各工作站,服务器

外包方案【篇9】

1、贵公司提供食堂经营场地慈溪保利商业广场地下车库270平方米(保利公司员工餐厅)左右厨房、餐厅、设施、设备等含装修并附清单双方交接确认签收,如有遗失、损坏我司负责赔偿(自然损耗及因设备使用年限到期而报废或其它不可抗拒原因除外)。

2、根据商业广场实际状况,考虑到商业广场租户员工用餐需要,我司需拓展餐厅面积向贵公司租赁200平方米作为外部员工餐厅,租赁价格按照当地目前地下车库租赁行情价格而定(具体价格与租赁年限面谈)。

3、贵公司公司免费提供食堂工作人员宿舍,住宿水电自理。

4、食堂所需的水费、电费保利公司职工餐厅由贵公司承担(按照贵公司250人左右用餐每天电费300元左右、包括炒菜电磁炉),外部员工就餐部分由我司承担。

5、我公司委派专业厨师及相关管理人员到贵公司食堂负责全面操作管理等整套程序,所有卫生条件符合相关部门管理规定。食堂工作人员工资、福利、劳保等由我公司自行承担。

6、贵公司应把员工每月餐费补贴统一打入就餐卡中,供员工刷卡就餐消费,客户就餐凭贵公司有效用餐卷进行就餐消费。为了保证食堂就餐人次的稳定性,减少原材料的浪费,所有员工当月餐费必须消费完毕,隔月清零,剩余费用归贵公司。

7、贵公司员工餐费补贴我司可以提供少量购物以及换购形式消费。

8、我司在进入贵公司食堂之前,可向贵公司提出具体厨房设计方案。

9、为满足住宿员工日常生活用品的需求,贵公司的小卖部由我司进行自主经营,经营过程中小卖部所有商品价格不高于市场价格。

外包方案【篇10】

邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策,促进我市邮政业又好又快发展,充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用,根据国办发【20xx】42号文和鲁政办发【20xx】48号文要求,在20xx年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点,主要做好以下几方面工作继续深入开展邮政服务“三农”活动。

一是要贴近农村群众的生产生活,提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下,以科技服务为切入点,组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式,解决广大农民群众生产中的实际问题,更好地服务我市农业产业化发展。

三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和xxx副总理讲话精神,拓展为农服务领域,积极发展双向物流,建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道,有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展,提升农业产业化水平,增加农民收入,活跃地方经济,让农民买到放心的农资,让农产品方便快捷的走进城市。

1.深入开展服务中小企业工作,帮助中小企业解决发展中的难题,发挥邮政资源优势,助力平度经济腾飞。

3.继续开展书信征文比赛活动,通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。

4.利用邮政资源优势,加大城市品牌宣传力度,制作城市形象宣传年册3000册以上;推动“邮政惠三农,科普助发展”活动的开展,使科技报刊真正走进三农,为农民带去科技致富信息,完成报刊收订流转额1200万元以上。

外包方案【篇11】

一、利益驱使行动?

马克思曾经说过:一旦有适当的利润资本就大胆起来,如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行甚至冒上绞架的危险。在电影《外包》中,当美国老板知道在美国的一份工资可以在印度请八份工时,毫不犹豫地选择把公司的业务外包;而当知道在中国相同的工资可以请20份工时,又毫不犹豫地选择把在印度新建的客服中心撤销。他做这样的决定时可以毫不顾忌员工的情绪,?一切以利益为主,其他什么的都是扯淡,真真正正地表现为一个“经济人”。

“经济人”就是以利益的最大化为出发点,从而来确定自己接下来的行为,也就是所谓的“利益驱使行动”。在电影中,那个老板提到了股票,也就是说他们的公司属于股份制公司,公司的重大决定有众多股东一起制定。对于这些各个老板来说,挣钱才是目的,所以这个公司的决定也可以说是由众多的“经济人“组成,都是为追求自己的最大利益。一个人在足够的利润面前就可以不顾其他,更何况众多”经济人“的集合体——股份制公司了,所以说公司追求利润最大是在所难免的,这也就可以很好的理解电影中那个公司客服中心频繁变动的原因了。

在电影一开始时,陶德上司让他去印度,他表示不去,。但是接下来的对话让他改变了自己的意向。当他的上司说出:当然你也可以不干,但你没有拿到股票选择权,现在辞职等于放弃,再加上退休金和健保,啥都没拿到,外加外面时机不好。当没涉及到自己的利益时,陶德还可以表现出无所谓,但是当面对自己的利益可能会受损时,陶德表现的就不那么淡定了,自己的立场就开始动摇了。当他上司说把这当成一次旅行,完成目标就可以回来。陶德在绝对的利益面前选择了违背自己的立场,让自己服从利益的脚步。一个人在利益面前都可以违背自己,那更何况一个公司面对着千千万万倍于个人利益的利益面前时,还怎么遵守着一些约定俗成的规矩和约束,这也和马克思所说相符。

人在社会中既有“社会人“的一面,也有”经济人“的一面,但是”经济人“的一面是起决定性作用的,人都难以脱俗,人在其中都是跟着利益而前进,都是利益在驱使着行动。这正和在国内的不扶老人事件差不多,扶不扶老人与其说是道德问题,其本质上还是个人利益问题。当扶老人意味着自己的利益可能受损,而不扶老人则至少能够确定自己的利益不损失,在大多数人看来面对未知的利益受损还不如确保利益不变,在如此衡量之下,因此大多数人对倒在地上的老人都是冷眼旁观,这和陶德最终选择去印度一样。当然当个人开始忽视个人利益问题时,自己的行动就会更加符合自己的心意,就会去扶一个需要帮助的人,就会像陶德一样不在受摆布,而是选择会美国。

所以更加准确地说来当个人或者集体无法忽视自己的利益时,利益就会驱使着行动,利益的追求成为了人行动的原动力;而当个人或集体开始不那么在意自己的利益时,真正左右行为的就是自己的意志了。

二、核心员工才是一个公司发展的关键?

比尔·盖茨说过:如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软就是无足轻重的公司。同时也说过:只要给我100个微软员工?就能再造一个微软。从中我们可以知道核心员工对于一个公司的重要性。现在在许多公司都有所谓的核心员工和边缘员工,相对于公司来说边缘员工的重要性就不那么大,他们的得失对于公司的大体起不了什么影响。而核心员工就不同了,核心员工往往掌握着公司的众多资料,同时也是公司的智囊、军师或者说是攻城拔寨的将军,公司缺少?这些人就会相当于一个空的结构,难以在取得大的发展,或者说难以在某些方面取得突破。

在电影《外包》中,陶德的上司选择他可以说就是看中了他的能力,这就是他为什么选择陶德而忽视别人,同时也是他不断设法让陶德去印度的理由。陶德可以看成是他们公

司的一个核心员工,因为他有能力能够提高客服的效率。没有了陶德这个核心员工,他们公司在印度的客服中心就不能够取得那么好的业绩。正是由于陶德的出色表现,因此公司上层决定让他继续去中国工作,同时也提高了他的待遇。当陶德说我不去中国时,真正着急的就是他的上司了,因为他怕陶德给别的公司挖走,所以提出双倍条件以求留住他们公司的这个核心员工。

所以可以得知的就是一个核心员工对于公司的重要程度,对于一个公司来说取得利益是他们的主要目的,而核心员工就相当于他们最好的工具。所谓:磨刀不误砍柴功。没有好刀怎么能够获得更多的柴火啦。这就和一个公司一样,没有了核心员工这么一把快刀,如何能够取得最大利益啦?因此公司需要千方百计留住核心员工甚至从别的公司挖到核心员工。有了核心员工,留住核心员工就是一个公司需要好好考虑的事情了。股票选择权、养老金、健保、海景房、双倍工资这些都是电影中所采取的措施,都是些物质上的条件。但是光从物质上给予满足就能留住核心员工吗?这答案从电影中就可以知道这是不可能的。每个人所需要的都是物质上和精神上的双重满足,而且精神上的满足往往是更重要的,这就是诸葛亮为何会成为刘备的核心员工而没有成为曹操的核心员工的原因。?

古人说:良禽择木而栖。每一个核心员工都会认真考虑自己的去留的,会认真考虑自己需要呆的公司的。让核心员工能在公司内做到有意义地参与是很重要的,人不是机器,被人当机器使只会加快这些员工离开的速度,就像陶德一样只是一个高级的培训机器。做到有意义地参与后,增加这些核心员工对公司的认同感也是有必要的,一个公司被员工所认同,就能够换来员工的忠诚以及努力,就像是刘备撤离新野,而平民百姓这些边缘的边缘员工都会一直追随一样,每个员工都会一直支撑公司走下去的。当然,为公司制定好合理的目标也不可少,这样才能让核心员工有奋斗的方向,不至于白白浪费时间和才能。同时也应该增加核心员工工作的安全感,每个人都有自己的擅长,在适当的地方发挥自己的能力,才能够效益最大化,而错误的地方用到有才的人,只会让这些人恨难遇伯乐或者说大材小用,而不能够取得该有的效益,正这如庞统一开始去刘备去投靠,只换来一个县令这样一个不能发挥自己能力的职位一样,不能换来他的全心全意工作,这只不过是埋没人才,葬送自己公司前程的做法。而为核心员工提供一揽子正确的富有刺激性的奖励措施则能够使员工潜力与忠诚的最大化,这就好像刘备进蜀之后为他的最重要的五个员工发了超级大奖励一样,这也换来诸葛亮、关羽等人的鞠躬尽瘁,死而后已,才能让蜀国集团走的更长远。所以说核心员工对于公司来说是最重要的资源,是公司得以发展的关键,而用适当的方式和手段留住核心员工则是重中之重。一个好的公司必须是一个有好人才的公司,就像比尔·盖茨所说的微软一样。

外包方案【篇12】

1、优势分析

全家福西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

地处西区食堂二楼,周围都是学生公寓,其消费市场前景看好。

西餐厅内环境优雅,设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅,无竞争对手。

2、劣势分析

餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。

餐厅员工较为年轻,服务态度较差、服务意识较弱。

对于习惯中餐的80后中国大学生来讲,西餐对他们的诱惑力不大。

3、机会分析

学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是全家福西餐厅发展的机会。

利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

学生消费水平不是很高,喜欢寻找高档低价的餐厅。

4、威胁

潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。

外包方案(汇编七篇)


做出规划。今天所做的事情是为了我们有更好的明天,为了更加顺利的步入下一个阶段的工作。我们常常会被上司要求做一些方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划,如何写一篇比较标准的方案?今天工作总结之家为大家推荐的是一篇讲述“外包方案”的精选文章,我希望这些信息能够解决您的问题!

外包方案(篇1)

外包服务现状:

随着计算机技术特别是网络技术的飞速发展,对于许多企业IT技术越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此,对于一个企业而言: *如何把企业有限的IT资源最有效地作用于企业核心业务的发展; *如何最快地获取专业的支持能力;

*如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性; *如何提高用户的工作效率,增加最终用户的满意度; *如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术; *如何提高对IT系统利用的灵活性; *如何更好地管理IT运营成本。

IT资源外包服务正是为解决企业以上问题应运而生的。

IT资源外包服务就是将企业IT部门的职能,全部或部分委托交给外部IT服务提供商来完成。将企业的成本中心全部或部分外包出去是目前一种广泛发展的趋势。而IT外包服务在国外早已拥有几十年的发展历程,经过了众多大企业实践的检验,日益成熟完善,成为不可逆转的历史潮流。如今IT外包服务的理念在中国也已深入人心,为越来越多的国内企业、政府部门等所接受。

IT资源外包的优势 作为解放IT人员

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来,并全身心地投入更为重要的工作,去维护公司的核心系统,并有时间与最新的IT技术保持同步。 增加IT的投资回报率

减少计算机设备故障时间,同时通过技术沟通提高用户的操作使用技能,从而最终提高IT的投资回报率。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务,神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作,实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务,神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作,实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 准确控制IT运作成本

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来,并全身心地投入更为重要的工作,去维护公司的核心系统,并有时间与最新的IT技术保持同步。 提高IT对企业业务发展的适应性

凭借我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具,将向您提供内容涵盖丰富的月度报告,包括工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划,从而最大程度满足客户业务的发展。 服务理念

本着“IT服务,随需而动”的理念,通过与客户的紧密合作,竭诚为用户提供稳定、高效的计算机系统服务,使客户可以专注于自身的主营业务,而不用花太多精力在计算机系统的维护上;从而为企业有效降低资源开销,不断增强核心竞争力。 服务级别

根据客户的实际情况和需求,在每一个服务合同中,我们将与客户制定符合企业业务需求的IT服务级别协议,以此衡量服务的质量,定期报告IT管理服务和服务级别的实现情况。并通过定期的服务例会,调整IT服务以更适合客户业务发展的需求。 标准服务(NBD) 在标准工作时间内(每周5天,每天8小时工作时间)受理用户服务请求,在接到用户服务申请后的第二天到达用户现场。 中级服务(5×8×4)

在标准工作时间内(每周5天,每天8小时工作时间)受理用户服务请求,在接到用户服务申请后的4小时内到达用户现场。 高级服务(7×24×2)

在任何时间受理用户服务请求,在接到用户申请后的2小时内到达用户现场。 定制服务

如果用户需要以上服务级别之外的服务请求,用户可以根据自己的情况提出特殊的响应时间和响应速度,自定义所需服务的服务级别。 服务流程 服务请求响应

客户通过电话、E-MAIL、传真或公司网站论坛等方式向神州数码客户服务中心提出服务请求,在线支持中心首先获得客户的服务要求,并对服务要求进行分类并登记。按照标准化的管理规范,在线支持中心必须准确理解客户的服务请求,对于可以在线解决的服务要求,立即联线专家支持中心,使客户及时获得在线技术支持;对于需现场支持的服务,将服务请求提交管理中心。 服务请求分析

客户可以在线解决的服务要求由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决,对于不能在线解决的服务要求管理中心在接到服务请求后,会同专家支持中心的资深工程师进行技术分析,并将解决方案和实施计划传递至现场实施中心。 非上门服务

由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决。解决后在线支持中心需登记本次服务信息。 上门服务

现场工程师在提供上门服务之前,需在系统中详细了解客户服务请求和现状,应认真、及时的作好准备工作,包括相关工具、文档资料等。

现场工程师需按照现场服务规范进行现场服务,应作好防静电工作(比如戴静电手套、穿防静电衣、穿防静电鞋等),如遇到不熟悉设备应认真阅读产品说明书并应及时获得专家支持中心的技术支持。 完成现场技术支持工作后,现场工程师应填写客户响应表,并请客户填写服务意见和签字。 服务内容 信息化咨询

计算机系统构架服务

企业计算机系统建设是IT部门的基本工作,需要大量的专业技术人员参与,为企业计算机系统建设提供以下服务。 网络规划

全面评估用户现有网络环境,通过目前客户对网络的需求评估规划出满足用户需求的最佳网络系统解决方案。 网络设计

在网络规划的基础之上,分析并设计整个网络的整体构价,包括逻辑设计和物理设计。 网络实施

设计行之有效的网络实施方案,包括协助用户采购、部署所需要的所有网络产品,并完成网络系统集成工作。 网络管理

结合HP灵动网管解决方案(INMS)为用户提供有效的网络性能监控、故障排除。 网络安全 结合HP灵动防火墙、安全网关、网络安全应用服务器为用户提供低成本高效率的网络安全服务。 网络维护

通过提供灵活快速的响应和经验丰富的支持,充分保证网络系统中所有设备保持最佳状态和持续运行,从而最大限度地提供网络的运行效率,提高生产力。 第三方产品评估

当客户面对技术密集性第三方产品的选型时,资深专家可以对多个第三方产品进行评估,选择适合客户需求的最佳解决方案,以减少用户后续的维护成本并提高系统的可靠及可用性。 培训

拥有包括全面、先进的培训环境和富有IT系统管理经验的教师,可以满足为企业培训IT人员的需求 IT资源维护

为您提供包括IT系统维护管理、设备使用保障、信息安全和数据安全及灾难恢复等全方位IT系统外包服务,使您脱身与繁琐、重复的IT日常运维,提高企业的竞争力。 设备服务

依靠优秀的专业工程师为您提供计算机系统设备的维修、维护和安装服务,并可为您提供相应的备用设备,以保证您的网络系统高效、可靠的运行。 系统24*7主动式实时监控

以最大限度预防意外停机事件及扩大现有的计算机设施可用性为目的, 通过专业人员、成熟的系统管理经验及业界优秀的管理工具的有机结合,根据事先定义的阈值为您提供主动和持续性的系统监控。此项服务将确保系统的可用性,同时对潜在问题预先发出警示。 系统故障隔离与解决

不论是我们监测到的系统事件,还是您提出的系统问题, 都将及时起用事件管理流程有效地解决问题。 首先会向您通报问题的情况,随后将同您一起协作来共同解决问题。 系统配置管理

在服务过程中,将对您的系统执行设备安装、配置和升级等工作, 并对以上系统配置发生的变化进行统一管理和备案。 系统性能监控和管理

此项服务在于发现导致系统性能异常的原因或瓶颈。IT专家随后会采取适当的问题隔离方式并提出必要的问题解决方案。 系统补丁程序管理

将以保持最合适的系统补丁水平和应用软件版本为原则,通过此项服务,及时并适当地对您所托管的系统进行补丁程序管理。 NT病毒防范

对关键业务系统管理服务合同所涉及的所有NT服务器(包括NT服务器和FTP服务器),将提供基于NT服务器的病毒防范服务。 数据安全保护

对您关键的数据提供快速可靠的储存与备份方案,神州数码将协助您进行数据整合和灾难恢复。 IT系统升级服务

当您的IT系统出现故障时,我们会对您的应用系统性能进行监测和分析,及时发现导致系统性能异常的原因,对系统的瓶颈问题提供最经济的方案,在有效节约您的IT投资基础上有效解决问题。

性能优化以及确定系统中的性能瓶颈是系统管理员的主要任务之一。一个适当的计算机系统应该具有的表现是整个系统的协调,最短的 DOWN 机时间,持久的性能表现。

IT管理人员在设置每一年的企业计划时, IT 系统性能的调整也是必不可少的。系统性能依赖于高效的使用系统资源:硬件资源、软件资源、 cpus 、 memory 、 network 部件 ,disk storage 。首先在正常负载下,系统必须表现良好。其次在系统负载随时间变化的情况下,如增加新用户或运行额外的应用软件时,必须重新配置系统以应付增加的系统负载,面对不断提高的系统性能需求,适时升级软硬件是极其重要的。一个良好的系统应确定具备足够的内存,有足够的 SWAP 空间,并且SWAP空间分布在不同磁盘和总线上,对于磁盘和 I/O 则应该使用高性能硬件。

除了提高系统性能之外,提高系统的可用性也是相当重要的。所谓高可用性是指该系统资源应付软硬件失败的能力,资源(如系统或磁盘数据)可通过冗余或多处备份获得高可用性,如设置集群、使用最新版本的硬件、固件和操作系统、使用镜像盘、配置多网络连接等。用户大可利用年关假期时间进行升级,而不必担心 DOWN 机时间影响业务。 您所得到的价值

IT专家—推动与您长期共同发展 减少您的IT运营成本

享受更加高效、安全的IT服务 提高您企业效率和满意度

IT与业务发展的结合-可望并更可及

关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎和冗长乏味的日常工作,并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。通过服务,您不但可以分享现有计算机设备维护、系统流程和合作伙伴资源,而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。 单点用户服务接口--沟通从此不再复杂

在服务进行中,神州数码服务运行经理将作为单点用户服务接口,负责管理、整合、协调各方面资源。单点用户服务接口方式使您在系统发生问题或有新的需求时,只需找到神州数码服务运行经理,而不必再同往常一样与各厂商或服务商进行多次、反复、多界面的沟通。 供应商管理--节省您的时间和精力

您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务,神州数码作为全国最大的IT产品供应商和IT服务供应商,将从您的利益出发,尽量减少您与第三方供应商之间进行沟通协作管理环节, 神州数码对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 专家性报告--对您未来工作的建议

依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具,神州数码将向您提供定制的内容涵盖丰富的月度报告,包括:工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。

外包方案(篇2)

邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策,促进我市邮政业又好又快发展,充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用,根据国办发【20xx】42号文和鲁政办发【20xx】48号文要求,在20xx年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点,主要做好以下几方面工作继续深入开展邮政服务“三农”活动。

一是要贴近农村群众的生产生活,提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下,以科技服务为切入点,组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式,解决广大农民群众生产中的实际问题,更好地服务我市农业产业化发展。

三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和xxx副总理讲话精神,拓展为农服务领域,积极发展双向物流,建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道,有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展,提升农业产业化水平,增加农民收入,活跃地方经济,让农民买到放心的农资,让农产品方便快捷的走进城市。

1.深入开展服务中小企业工作,帮助中小企业解决发展中的难题,发挥邮政资源优势,助力平度经济腾飞。

3.继续开展书信征文比赛活动,通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。

4.利用邮政资源优势,加大城市品牌宣传力度,制作城市形象宣传年册3000册以上;推动“邮政惠三农,科普助发展”活动的开展,使科技报刊真正走进三农,为农民带去科技致富信息,完成报刊收订流转额1200万元以上。

外包方案(篇3)

一、各专业发展态势

20xx全年计划收入2970万元,1-6月份全县邮政业务收入完成万元,完成年度计划的,同比增长(去年万元)万元,增幅达到,全县邮政业务总体上呈现良好态势,各项工作稳步推进。

(一)金融业务

截止6月30日全局余额达到91765万元,全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业(不含保险)实现收入万元,完成计划进度的,差序时进度1个百分点。金融收入同比增长(去年万元)万元,增幅达到。

(二)保险理财

截止于6月30日,代理保险业务原始保费5391万元;代理保险理财业务完成收入218万元,完成全年计划的63%,差距127万元;较去年同期(万)同比增长万元,增幅达到。

(三)分销业务

1-6月份全县累计完成分销收入万元,差距82万元,完成收入计划的%,差计划进度。

(四)电子商务业务

至6月30日,电子商务上半年累计实现收入万元,完成全年计划(61万元)进度。

(五)买卖惠业务

20xx年上半年,买卖惠项目共完成交易额万元,完成计划;月均活跃度达到,完成计划的;上半年新增零售商106家,累计注册零售商达到413家,完成计划的;新增供货商10家,累计注册供货商42家;新增商品1353种,累计增加商品3128种。

邮掌柜项目:截止到日,邮掌柜共计安装105家,完成年计划的。

(六)函件业务

20xx年1-6月份,函件专业累计实现收入万元,完成收入计划进度的,超序时计划进度个百分点,全市进度排名第4位。

(七)集邮专业

集邮专业1-6月份累计实现收入万元,完成全年计划的,列全市第5位。

(八)报刊业务

报刊专业1-6月份累计实现收入万元,完成全年收入计划的,列全市第3位。

(九)零售业务

积极做大政务类图书项目和校园图书馆配,1-6月份实现收入万元,完成全年收入计划的,列全市第1位。

(十)包裹快递业务

20xx年包裹专业全年收入目标70万,1-6月份累计完成收入32万元,完成全年收入计划的,未赶上序时计划进度。

二、重点工作全面落实情况

1.推进便民服务平台建设

20xx年全局累计新增商超型便民服务站119个(便民站信息系统数据),完成本年计划(393个)的,有交易站点230户,站点活跃率仅,各专业依托便民服务平台实现收入万元以上(电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介)。邮掌柜累计安装106户,其中86户省公司冻结账户,19户正常在用,

日活跃率,进销存累计交易额921475元。

2.转型工作不断深入

外包方案(篇4)

IT外包服务方案

A. 办公室电脑及网络维护

收费标准:

每台电脑200元/年,局域网维护200元/年。

服务内容:

1, 及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。

2, 平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。

3, 维护主要内容包括:

(1) 贵公司应用软件故障排除和恢复。

(2) 硬件损坏的检测维修或更换。

(3) 病毒防范和消除。

(4) 硬盘垃圾清理。

(5) 软件故障排除和恢复。

(6) 系统软件,硬件升级。

(7) 系统数据备份/恢复。

(8) 电脑外设的安装调试。

(9) 系统安装调试。

(10) 局域网维护,包括网线、交换机和路由器的维护。

4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。

★以上价格只包含服务费用。至于所需硬件如:电脑硬件及外设的维修或购买新硬件,网络线缆、交换机、路由器等,可自己采购或维修,我们免费安装;也可由我们代为办理,不另收费。

服务承诺:

1、 4小时报修响应速度,通常为即时响应(特殊情况除外)。

2、 保守用户商业机密。

B. 电脑及相关设备代购

1. 设备来源是正式厂家授权代理

2. 价格将低于市场标准价格

3. 将得到各厂家的正式售后服务

C. 安装办公室局域网

1. 施工布线

2. 调试各工作站,服务器

外包方案(篇5)

众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。专业事情专业人士做,为满足这种需要,我们连锁经营,货源团购,价廉物美,能长期保证优惠的价格,高质量的伙食稳定供应。实现客户期望,奉献满意工程,竭诚希望各贵公司来电来人参观洽谈。

一、食堂承包方式

由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营,为贵公司员工提供膳食服务。员工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一汤……,餐费为 8-20元,管理人员另议,丰俭由己。贵公司只需为我们提供厨房现有厨具、水电、燃料、住宿即可,其他费用由我公司负责承包,规范经营。

二、食堂管理方案

1、做好厨房卫生工作,餐具每天、每顿全面消毒,厨房工作人员均持健康证上岗,并遵守贵公司一切厂规。

2、有关贵公司管理人员可进行对厨房次日采购的物品数量、质量、卫生监督,以保促进工作。

3、设有专人代表与贵公司协调生活改善事宜,并不断听取多数员工意见进行改进。

4、蔬菜、肉类、油类,经肉联厂及卫生部门监认。

三、食堂承包优势

1、每周五向贵公司员工提供公布下周菜谱,并按贵公司规定的膳食费用、每周菜谱及份量进行操作,讲究饭菜质量,做到卫生、味美菜品多样化。

2、可实施预付膳食费用,或先吃后付等灵活承包方式,结账方式可面议。

3、遇有节假日,可负责为贵公司员工加餐,热天可免费提供凉茶。

4、配备各地厨师,能掌握各季节菜色调味支配,各款菜肴一应俱全,饱受员工欢迎。

四、承包获利方式

1、为适应社会发展和市场竞争,我们不断扩大市场网络信息,物品原料团体采购,直接采购于主要产区,及批发基地,以购多价廉从其差价获取利润。

2、厨房工作人员和管理人员经专业培训,避免不必要浪费,降低成本,并提高效益。

3、控制加工成本。每月进行菜单分析,在客户满意的情况下,在原材料挑选上进行价格的搭配以达到成本的控制;另一方面,厨师长在制定菜单上充分考虑原材料,尽量用完原材料的全部并全面搭配。

五、主要菜谱价格

就餐可分套餐制或自由选餐制,参考餐标如下(具体面议):

4.00元/餐(一大荤二素菜),米饭、汤任食。

4.50元/餐(一大荤一小荤一素菜),米饭、汤任食。

5.00元/餐(一大荤一小荤二素菜),米饭、汤任食。

6.00元/餐(一大荤二小荤一素菜一份水果),米饭、汤任食。

8.00元/餐(二大荤一小荤二素菜一水果一荤汤)主食米饭。

12.00元/餐(二大荤二小荤一素菜一水果一荤汤一饮料)主食米饭。

15.00元/餐(二大荤二小荤一素菜一水果一饮料一特色炖罐汤)主食米饭。

外包方案(篇6)

一、利益驱使行动?

马克思曾经说过:一旦有适当的利润资本就大胆起来,如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行甚至冒上绞架的危险。在电影《外包》中,当美国老板知道在美国的一份工资可以在印度请八份工时,毫不犹豫地选择把公司的业务外包;而当知道在中国相同的工资可以请20份工时,又毫不犹豫地选择把在印度新建的客服中心撤销。他做这样的决定时可以毫不顾忌员工的情绪,?一切以利益为主,其他什么的都是扯淡,真真正正地表现为一个“经济人”。

“经济人”就是以利益的最大化为出发点,从而来确定自己接下来的行为,也就是所谓的“利益驱使行动”。在电影中,那个老板提到了股票,也就是说他们的公司属于股份制公司,公司的重大决定有众多股东一起制定。对于这些各个老板来说,挣钱才是目的,所以这个公司的决定也可以说是由众多的“经济人“组成,都是为追求自己的最大利益。一个人在足够的利润面前就可以不顾其他,更何况众多”经济人“的集合体——股份制公司了,所以说公司追求利润最大是在所难免的,这也就可以很好的理解电影中那个公司客服中心频繁变动的原因了。

在电影一开始时,陶德上司让他去印度,他表示不去,。但是接下来的对话让他改变了自己的意向。当他的上司说出:当然你也可以不干,但你没有拿到股票选择权,现在辞职等于放弃,再加上退休金和健保,啥都没拿到,外加外面时机不好。当没涉及到自己的利益时,陶德还可以表现出无所谓,但是当面对自己的利益可能会受损时,陶德表现的就不那么淡定了,自己的立场就开始动摇了。当他上司说把这当成一次旅行,完成目标就可以回来。陶德在绝对的利益面前选择了违背自己的立场,让自己服从利益的脚步。一个人在利益面前都可以违背自己,那更何况一个公司面对着千千万万倍于个人利益的利益面前时,还怎么遵守着一些约定俗成的规矩和约束,这也和马克思所说相符。

人在社会中既有“社会人“的一面,也有”经济人“的一面,但是”经济人“的一面是起决定性作用的,人都难以脱俗,人在其中都是跟着利益而前进,都是利益在驱使着行动。这正和在国内的不扶老人事件差不多,扶不扶老人与其说是道德问题,其本质上还是个人利益问题。当扶老人意味着自己的利益可能受损,而不扶老人则至少能够确定自己的利益不损失,在大多数人看来面对未知的利益受损还不如确保利益不变,在如此衡量之下,因此大多数人对倒在地上的老人都是冷眼旁观,这和陶德最终选择去印度一样。当然当个人开始忽视个人利益问题时,自己的行动就会更加符合自己的心意,就会去扶一个需要帮助的人,就会像陶德一样不在受摆布,而是选择会美国。

所以更加准确地说来当个人或者集体无法忽视自己的利益时,利益就会驱使着行动,利益的追求成为了人行动的原动力;而当个人或集体开始不那么在意自己的利益时,真正左右行为的就是自己的意志了。

二、核心员工才是一个公司发展的关键?

比尔·盖茨说过:如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软就是无足轻重的公司。同时也说过:只要给我100个微软员工?就能再造一个微软。从中我们可以知道核心员工对于一个公司的重要性。现在在许多公司都有所谓的核心员工和边缘员工,相对于公司来说边缘员工的重要性就不那么大,他们的得失对于公司的大体起不了什么影响。而核心员工就不同了,核心员工往往掌握着公司的众多资料,同时也是公司的智囊、军师或者说是攻城拔寨的将军,公司缺少?这些人就会相当于一个空的结构,难以在取得大的发展,或者说难以在某些方面取得突破。

在电影《外包》中,陶德的上司选择他可以说就是看中了他的能力,这就是他为什么选择陶德而忽视别人,同时也是他不断设法让陶德去印度的理由。陶德可以看成是他们公

司的一个核心员工,因为他有能力能够提高客服的效率。没有了陶德这个核心员工,他们公司在印度的客服中心就不能够取得那么好的业绩。正是由于陶德的出色表现,因此公司上层决定让他继续去中国工作,同时也提高了他的待遇。当陶德说我不去中国时,真正着急的就是他的上司了,因为他怕陶德给别的公司挖走,所以提出双倍条件以求留住他们公司的这个核心员工。

所以可以得知的就是一个核心员工对于公司的重要程度,对于一个公司来说取得利益是他们的主要目的,而核心员工就相当于他们最好的工具。所谓:磨刀不误砍柴功。没有好刀怎么能够获得更多的柴火啦。这就和一个公司一样,没有了核心员工这么一把快刀,如何能够取得最大利益啦?因此公司需要千方百计留住核心员工甚至从别的公司挖到核心员工。有了核心员工,留住核心员工就是一个公司需要好好考虑的事情了。股票选择权、养老金、健保、海景房、双倍工资这些都是电影中所采取的措施,都是些物质上的条件。但是光从物质上给予满足就能留住核心员工吗?这答案从电影中就可以知道这是不可能的。每个人所需要的都是物质上和精神上的双重满足,而且精神上的满足往往是更重要的,这就是诸葛亮为何会成为刘备的核心员工而没有成为曹操的核心员工的原因。?

古人说:良禽择木而栖。每一个核心员工都会认真考虑自己的去留的,会认真考虑自己需要呆的公司的。让核心员工能在公司内做到有意义地参与是很重要的,人不是机器,被人当机器使只会加快这些员工离开的速度,就像陶德一样只是一个高级的培训机器。做到有意义地参与后,增加这些核心员工对公司的认同感也是有必要的,一个公司被员工所认同,就能够换来员工的忠诚以及努力,就像是刘备撤离新野,而平民百姓这些边缘的边缘员工都会一直追随一样,每个员工都会一直支撑公司走下去的。当然,为公司制定好合理的目标也不可少,这样才能让核心员工有奋斗的方向,不至于白白浪费时间和才能。同时也应该增加核心员工工作的安全感,每个人都有自己的擅长,在适当的地方发挥自己的能力,才能够效益最大化,而错误的地方用到有才的人,只会让这些人恨难遇伯乐或者说大材小用,而不能够取得该有的效益,正这如庞统一开始去刘备去投靠,只换来一个县令这样一个不能发挥自己能力的职位一样,不能换来他的全心全意工作,这只不过是埋没人才,葬送自己公司前程的做法。而为核心员工提供一揽子正确的富有刺激性的奖励措施则能够使员工潜力与忠诚的最大化,这就好像刘备进蜀之后为他的最重要的五个员工发了超级大奖励一样,这也换来诸葛亮、关羽等人的鞠躬尽瘁,死而后已,才能让蜀国集团走的更长远。所以说核心员工对于公司来说是最重要的资源,是公司得以发展的关键,而用适当的方式和手段留住核心员工则是重中之重。一个好的公司必须是一个有好人才的公司,就像比尔·盖茨所说的微软一样。

外包方案(篇7)

一、加强组织建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。

二、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。

三、坚持以人为本,推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。

四、加强社区服务,提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传计划生育,热心为育龄妇女服务,计划生育率达100%。

五、搞好社区环境卫生,坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。

六、活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

八、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

包装方案范文


到底怎样才能写好方案?想要保质保量的完成工作。通过方案明确产品逻辑和商业趋势。工作总结之家的编辑选取了这篇文章来为大家解读关于“包装方案”的最新知识,欢迎你阅读我的作品为我所写的故事点赞!

包装方案【篇1】

食品包装方案是食品行业中一个非常重要的环节,它考虑到了保证食品的质量、尽可能延长食品保质期,以及提高品牌形象和营销效果等多方面的因素。在制定食品包装方案时需要考虑到多种因素,如食品的性质、销售渠道、运输方式、消费者需求等。

首先,食品的性质是一个非常关键的因素。各种食品类别都有不同的特性,要根据食品的特点来确定适合的包装材料以及包装方式。例如,酸性食品会与金属材料发生反应,因此需要采用防腐蚀的包装材料,以免对食品质量造成影响;某些液体食品容易泄漏或挥发,需要采用密封性好的包装。

其次,销售渠道也是制定包装方案时需要重视的一个方面。不同销售渠道的要求也不同。例如,超市和商店的货架上会有很多其他商品,因此需要让食品包装设计具有亮眼的视觉效果,以便吸引顾客的注意力。

运输方式也是制定食品包装方案时需要考虑的因素之一。如果食品需要长途运输,那么包装材料需要足够结实,以保证食品的完整性和安全性。此外,还需要考虑包装的尺寸大小,以便满足运输公司的要求和各种储藏空间的要求。

最后,消费者需求也是重要的考虑因素之一。消费者喜好的不同可能会影响购买食品的决策。例如,许多消费者更喜欢使用容易打开和关闭的包装,以便于日常生活。

为了制定成功的食品包装方案,还需要结合市场趋势和流行趋势。在当今的社会中,消费者对环境保护的意识日益增强,因此从可持续发展的角度考虑也非常重要。

总之,制定食品包装方案需要考虑许多因素,如食品的性质、销售渠道、运输方式、消费者需求、市场趋势等。通过精心设计和实施,能充分保障食品质量,促进销售,并提高品牌形象和营销效果等。

包装方案【篇2】

食品包装是食品行业中不可忽视的一个环节,它不仅仅是将食品放入盒子中或者用塑料袋包装,而是一项有着深厚技术性的工程。食品包装不仅能保护食品的质量,延长食品的保质期,还能扮演着市场营销推广的角色,增强产品竞争力。

在合理选材中,包装材料的选择极其重要。在各种包装材料中,塑料是最常见的材料。这是因为塑料具有良好的抗水分性、氧气隔离性、保温性、纯度、透明性以及方便易用等特点。但塑料会污染环境,给人们的健康产生潜在威胁,因此替代塑料的选择也越来越受到关注。

纸质包装相对于塑料包装来说环保性更好,其制造成本也更低。而纸盒和纸袋不同于塑料包装可以注重包装设计的时尚美观方面,因此纸盒和纸袋的设计显得尤为重要。

除了材料选择外,合适的包装设计也极为重要。优秀的食品包装设计应该是美观时尚的,同时要考虑消费者使用体验,如打开、装填、取出食品的方便性等。正常情况下,食品包装设计有以下功能点:

1. 商品品牌信息。产品名称、商标、生产商名称、产品质量等标记将明显地印上包装,并且增大商品知名度。

2. 商品性质信息。包括食品类型,简介,成分等。这能帮助客户更好的了解食品。

3. 原产地。这些信息能向客户介绍原产地。

4. 条形码和二维码。这是现在包装中无法缺失的元素,将能够更好的跟踪我产品的生产批次号

因此,好的食品包装设计除了创意,还要考虑到技术性的难点。包装设计应该尊重消费者的习惯,同时要使用可持续性发展的材料。此外,包装设计还应该不断更新以满足市场需求,以便与竞争对手竞争。

总之,食品包装方案的设计决定产品的市场性和与客户的交互。购买者除了看重食品的质量和口感,还会通过包装来判断食品的优劣。因此,食品生产商应该在食品包装设计时慎重考虑。

包装方案【篇3】

随着生活水平的提高和人们对食品安全和品质要求的提高,食品包装已经成为了保障食品安全和品质的一个重要环节。为了满足消费者的需求,食品包装方案也在不断地优化和升级。本文将从食品包装的重要性、常见食品包装材料和最新的食品包装技术三个方面来探讨食品包装方案。

一、食品包装的重要性

食品包装不仅可以保护食品,防止在存储、运输过程中因受到外界环境的影响而受到污染、变质和损坏,同时也可以延长食品的保质期,让消费者更长时间地享受美味。此外,食品包装还可以防止食品在运输过程中被腐败、变质等问题,保证了食品的安全性。因此,食品包装的重要性不容忽视。

二、常见食品包装材料

1. 塑料包装材料:塑料包装材料具有透明、轻便、耐候和不容易破碎等优点,因此被广泛应用于食品包装中。一般来说,常用的塑料包装材料有聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等。

2. 纸质包装材料:纸质包装材料因其环保、可降解等特点被越来越多地应用于食品包装中。一般来说,选择纸质包装材料时需要注意纸张的厚度和质量,避免因包装纸张质量不达标而使食品变质。

3. 金属包装材料:金属包装材料通常用于罐装食品,具有耐用、密封性能好、抗腐蚀等特点,能够有效保护食品。不过,金属包装材料的造价相对较高,不适用于包装一些低价值的食品。

三、最新的食品包装技术

1. 贴标技术:贴标技术是一种先进的食品包装技术,其主要是利用纸张、薄膜等材料在制作防伪标签,通过贴标来保证食品的安全性。这种技术可以有效解决一些假冒伪劣食品问题,是保证食品安全的重要方法之一。

2. 智能化包装技术:随着物联网技术的发展,智能化包装技术已开始普及。智能包装可以通过传感器、RFID等技术来实现对食品的实时监测,可以帮助企业及时了解食品的库存、温度、湿度等信息,保证食品的安全性。

3. 环保包装技术:随着对环保的要求越来越高,环保包装技术正在逐渐流行。环保包装材料不仅要求使用无毒无害的材料,同时也要求包装物的再利用和可降解,减少对环境的污染。

综上所述,食品包装方案是保证食品安全和质量的关键措施之一。选择合适的食品包装材料,采用先进的食品包装技术,可以更好地保障食品的安全性和品质,提高消费者对食品的信任度。因此,未来食品包装方案的发展势头将逐渐走向智能化、环保化、智能防伪等方向,为人们提供更加优质的、安全的食品品质。

包装方案【篇4】

随着人们生活水平的不断提高,人们对于食品包装的要求也越来越高。食品包装不仅要保障食品的安全、卫生,还要具有美观、商业化、便捷等特点,符合人们的消费心理和生活需求。因此,制定一套科学合理、实用可行的食品包装方案成为了食品行业不可或缺的一环。

一、食品包装方案的设计原则

食品包装方案的设计原则主要包括安全可靠、经济实用、美观大方以及环境友好。从食品安全出发,包装必须防止外界的污染、腐败、变质等影响食品质量的因素,保证食品的新鲜度和安全性。同时,包装的材质必须符合卫生标准,不能产生有害物质,这是保障消费者身体健康的重要前提。其次,包装方案要考虑经济实用,对于包装材料和成本的控制要做到精准,同时要遵循可持续发展的理念,使用环境友好的材料和生产工艺。美观大方是食品包装方案设计的必要要素,消费者在各种商品中进行选择时,最先能吸引他们注意的就是包装的外观,从而激发消费欲望。最后,包装方案必须考虑在使用结束后的环境问题,要采用可回收的材质,减少废物的产生和对环境的污染,保证包装和环境的和谐统一。

二、食品包装方案的材质选择

塑料容器是目前使用最为广泛的食品包装材质,它具有质轻、密封性好、防水、防氧、抗震、易于加工和成型等优点。然而,塑料容器存在的污染问题却影响了消费者对其广泛使用的态度,人们逐渐开始关注环境问题和食品安全问题。因此,纸质包装、玻璃罐、金属罐等包装材质逐渐成为食品行业关注的焦点。

1. 纸质包装

纸质包装是环保类型的包装材质之一,它可以减少废弃物的产生,是可回收的材料。对于易腐食品或者湿度较大的包装来说,纸质包装是不适合的,但是对于干燥食品和一些非易腐食品,纸质包装逐渐被视为一种理想的选择。

2. 玻璃罐

玻璃罐可以保持食品干净、新鲜,还可以回收再利用。对于高质量的果酱、婴儿食品等易腐和中性食品,玻璃容器是一种不错的选择。其缺点是重量大,运输成本相对较高,同时在运输和存储过程中容易破损,影响保质期的一致性。

3. 金属罐

金属罐是一种传统的食品包装材料,可用于高质量的严肃产品,如罐头类产品、大量消耗品等。金属罐可以防紫外线、防氧化、密闭性好、耐压性强、不易击破。

总的来说,当我们选用食品包装材质时需要综合考虑食品的性质,环保要求,经济性以及审美性等多方面因素来进行选择。

三、食品包装方案的设计

对于食品包装的设计需要注意以下几个方面。

1.包装设计应该符合产品定位。不同的产品有不同的消费群体和市场定位,在包装设计上就需要根据产品的特性、功能和消费者的喜好等因素来进行设计。

2.包装设计要有独特性。市面上的产品包装大同小异,很容易就被消费者所忽视。因此,一个个性化、独特的包装设计成为了吸引消费者的重要因素。

3.包装设计要符合功能与美感的统一。好的包装设计不仅仅具有美观性,更要具备实用性。方便消费者使用、便于存储和物流等考量也要体现在包装设计中。

四、包装印刷

包装印刷是食品包装方案中最关键的一步,包装印刷要求印刷质量高、色彩鲜艳,打印内容应该简明易懂,为消费者提供足够的信息和产品的特色特点。

目前,数码印刷技术的发展成为了一个可供选择的印刷方案。数码印刷技术可以对印刷品进行多色印刷,同时也可以制作个性化的印刷品,为企业提供更高效、更精细的印刷生产服务。

五、结语

食品包装方案是食品行业的重要一环,一个优秀的食品包装方案能够提高食品的附加值和市场竞争力。本文从包装方案的设计原则、材质选择、设计以及印刷技术方面进行讲解,希望对大家有所启示。在今后的生产实践中,我们应该严格按照食品包装的规范要求进行生产,制定科学合理、实用可行的食品包装方案,提高产品的品质和市场竞争力。

包装方案【篇5】

食品包装方案是一个非常重要的领域,随着消费者对食品质量和安全的要求越来越高,食品包装方案的重要性也越来越被人们所关注。在这篇文章中,我们将探讨一些关于食品包装方案的重要方面,并提出一些具体的建议,以帮助食品生产企业制定更好的食品包装方案。

一、包装材料的选择

选择正确的包装材料是一个好的食品包装方案的关键。食品包装材料通常分为三大类:金属、玻璃和塑料。对于易变质的食品而言,金属可能是一个很好的选择,因为它可以提供一定的氧气和水蒸气屏障,保证食品不会受到光、气、水的影响,而且可以有效延长食品的保质期。玻璃也是一个很好的选择,因为它可以提供优异的光和氧气屏障性能,同时还可以阻挡渗透性较高的气体的进入。塑料则因其优异的性价比而被广泛采用。选择合适的包装材料需要考虑到食品的特性、运输条件、储存环境等多方面因素。

二、包装设计的重要性

对于食品包装方案而言,包装设计也是非常重要的一点。一个好的包装设计可以提高包装品的美观度、着重点、特性,可以使包装更具创意、功能性和吸引力。当然,包装设计还应该有合适的尺寸、形状、材料选择等因素,以适应食品的不同特性需求。

三、食品包装与环保

环保问题是当前社会面临的重要问题,食品包装方案也不例外。确保食品包装方案的环保性需要在包装设计的初期就考虑。有人认为,最好使用可以回收利用的包装材料,或者采用更少的包装。然而,这些做法也并不总是可行的。有时,使用非回收利用的材料可能更环保,因为它的其他性能可能更好。此外,采用更少的包装并不一定意味着更省钱。与此同时,我们也需要更加积极地推广可回收利用的包装方案以及垃圾分类、回收等环保活动,提高环保意识和行为,为将来创造一个更加可持续的世界。

四、关于食品包装的安全性

除了各种材料的选择、设计美观,确保食品包装的安全性也是非常重要的。

①食品包装应该能够充分保障食品的安全性,以防止因被污染或者其他因素对食品的影响。

②在制定食品包装方案时,应该特别注意食品的不同储存、运输、食用环境要求,比如冷藏、冷冻、高温、微波、灭菌等特殊情况都有可能造成包装材料的变形或者安全性问题。

③需要对食品包装材料进行抗塑性、耐酸碱和耐热性等方面的测试和检测。

④包装材料安全性和环保性的问题应该在前期阶段进行充分检测和评估,确保未来食品包装方案的安全和环保性问题。

五、包装过程的安全控制

确保包装过程的安全控制也是食品包装方案中很重要的一点。从人员制度、设备管理、数据记录、物品分类等方面进行规范管理,要求生产员工、管理人员和设备负责人认真负责毫不松懈,确保生产过程和包装过程中的安全问题,确保食品质量。

六、包装物流和售后服务

包装物流是食品包装过程中非常重要的一环,也是保证食品质量不受损失的关键。采用规范的包装物流方案,可以最大限度地保证食品的品质稳定和新鲜度。供应商应该及时提供商品与配套资料以及后期售后服务,这样向客户传递更加完整的信息,也能增强客户对产品的信心。

七、一个好的食品包装方案需要综合考虑众多因素,我们应该从各个方面入手,提出具体的建议。通过细致的打磨,让食品企业在众多竞争的市场中脱颖而出,创造一个更加健康、安全、环保的未来。

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