医院自查报告(精品十三篇)。
无论是在学习还是工作中,我们都需要准备好写报告的技巧。在撰写报告时,我们应该提到对未来工作发展的设想。那么,如何能够快速又高效地写好报告呢?如果您正在寻找与“医院自查报告”相关的内容,我们真诚地邀请您访问我们的网站,浏览我们的文章,并获取全新的知识!
医院自查报告 篇1
为了认真贯彻落实区卫生局 2009 年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动,进一步加强医疗质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,我院根据“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动要求,对照《医院管理评价指南( 2008 )年版》和**西省二级妇幼保健院评审标准,进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,认真组织安排: 我院收到区卫生局 2009 年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案后,院领导非常重视,迅速召开了全院中层干部会议,对自查工作进行认真安排。要求各科室按照《医院管理评价指南( 2008 )年版》和省二级妇幼保健院评审标准进行认真细致的自查自纠工作。**院长在会上就“医疗安全”百日活动作了专门指示:要求全院干部职工提高认识,转变观念;加强领导,统一思想;对本次活动要精心组织,具体落实;严格自查,积极整改;**院长最后强调大家一定要以本次活动为契机,积极进行整改;强化质量安全意识,坚持安全第一,质量第一,规范医疗行为,切实覆行职责,严格执行核心制度,细化过程管理;真正提高我院医疗质量水平。
医院自查报告 篇2
医院物价自查报告
近年来,医院物价始终是广大患者和社会关注的焦点之一。为了增强公众对医院物价的透明度和公正性,提高患者的就医体验和满意度,我市医院联合开展了一系列医院物价自查工作,并发布了一份详细的《医院物价自查报告》。
报告中明确了医院物价自查的目的和意义。一方面,医院物价自查旨在实施价格公示政策,公开医疗项目的价格信息,让患者了解并选择适宜的医疗服务;另一方面,通过自查,医院可以及时发现和纠正物价不合理、不合规的行为,规范医疗市场秩序,保障患者的合法权益。
报告首先列举了今年全市各大医院开展医院物价自查的基本情况。从医院级别来看,除了市级综合医疗中心和特色专科医院外,其他医院都积极参与了自查活动。而从自查方式来看,除了自行检查,医院还邀请了第三方机构进行监督和评估,确保自查结果的客观性和有效性。
报告还详细列举了医院物价自查的重点内容和检查项目。其中,对医疗项目定价是否合理、是否符合有关法律法规的要求进行了全面检查;针对药品和医疗耗材的采购环节,对供应商的选择和价格是否具有合理性进行了审核;对医院收费环节,对收费项目、收费标准以及相关优惠政策是否公开、明码标价进行了核实。
报告中还提及了自查过程中发现的问题和问题的处理情况。部分医院在自查中发现了价格不合理的项目,并立即进行了调整;同时,一些医院意识到自查的重要性,开展了内部培训和知识普及,提高了医务人员的价格意识和服务意识。
报告的针对医院物价自查的不足之处,提出了相关的建议和改进措施。一方面,建议加强对医疗市场监管的力度,加大对不合规行为的处罚力度,形成有效的监管机制;另一方面,建议医院继续加强自查工作,定期公布医院物价信息,加强与社会各界的沟通和交流,充分发挥群众监督的作用。
小编认为,《医院物价自查报告》详细全面地介绍了我市医院物价自查的情况及其意义,为公众提供了一个了解医院物价情况的途径,也为医院自身规范服务提供了重要的参考。希望在报告的指引下,医院能够进一步提高管理水平,优化服务质量,为广大患者提供更加满意的医疗服务。同时,也期待相关部门加大监管力度,加强对医疗市场的规范和监督,为患者创造更加公平、公正的就医环境。
医院自查报告 篇3
医院生物实验室安全自查报告
一、引言
医院生物实验室是进行医学实验研究的重要场所,承担着一系列重要的实验工作。然而,实验室中潜在的安全隐患也是不可忽视的。为了保证实验室的安全运行,我们进行了生物实验室的安全自查,本报告旨在详细、具体且生动地总结我们在自查过程中发现的问题,并提出相应的改进措施。
二、设备安全性检查
1. 实验室通风系统
我们对实验室的通风系统进行了检查,并发现其中一部分排风扇转速不稳定,可能影响到气体等有害物质的排出。为了解决这个问题,我们计划对排风扇进行维修或更换,以确保实验室的通风质量。
2. 实验室设备的维护和保养
在自查过程中,我们发现一些实验设备已出现一定程度的老化和磨损,如离心机的转速已下降。为了保证设备的正常运行和实验操作的准确性,我们将制定设备的保养计划,并定期对设备进行检修和维护。
3. 实验室紧急设备的完备性
我们检查了实验室的紧急设备,并发现一些紧急灭火器的有效期已过期或未按时更换。为了保证实验室的安全,我们将及时购置新的灭火器,并制定检查和更新的计划。
三、生物防护措施检查
1. 实验室人员个人防护措施
在实验室工作中,我们着重检查了实验室人员的个人防护措施,包括穿戴情况和使用个人防护装备的情况。我们发现一些实验人员未按规定佩戴防护眼镜或帽子,并存在穿戴不合规或磨损严重的情况。为了保证实验室人员的安全,我们将加强对人员防护措施的培训和督促,确保每位实验人员都正确佩戴个人防护装备。
2. 生物废弃物处理
在实验室自查中,我们还关注了生物废弃物的处理情况。我们发现一些实验室在废弃物分类和储存方面存在不规范的情况,如未及时清理冰箱内的废弃物、混放不同类型废弃物等。为了加强废弃物管理,我们将制定相关的废弃物处理措施,并对实验人员进行培训,以确保生物废弃物的正确处理和储存。
四、安全培训和应急演练
1. 实验室安全培训
我们评估了实验室人员的安全知识和培训情况,并发现一些实验人员对相关安全知识和操作规程了解不足。为了加强实验室人员的安全意识和知识,我们将进行定期的安全培训,并制定相应考核机制。
2. 应急演练
我们对实验室的应急预案进行了审查,并发现其中一些应急设备的位置标识模糊,甚至不容易找到。为了确保实验室在紧急情况下的快速响应和处置能力,我们将更新应急预案,并明确每个设备的位置标识。
五、结论
通过对医院生物实验室的安全自查,我们发现了一些潜在的安全隐患,并提出了相应的改进措施。只有通过及时的自查和改进,才能保障实验室的安全运行,保护实验人员的身体健康,提高实验结果的准确性和可靠性。我们将认真落实自查报告中的改进措施,并建立长效的安全管理机制,以确保医院生物实验室的安全。
医院自查报告 篇4
鸡西市中医医院
中医管理年活动重点专科工作自查报告
根据《市卫生局关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的中医管理年活动实施方案》的要求,中医院采取自查的方式,对医院管理年活动重点专科工作情况进行了自查。现将自查情况汇报如下:
一、主要成绩
总体上来看,各重点专科结合自身实际,在开展医院管理年活动中,创造性地开展了工作,各有特色,成效显著。
(一)科室重视。各重点专科均成立了中医管理年活动领导小组,科主任为第一责任人。重点专科在医院中医管理年活动中起到了表率作用,将医院中医管理年活动作为重点专科工作的重中之重,以开展中医管理年活动为契机和切入点,全面加强科室内涵建设;各科室主任亲自负责中医管理年工作,为全院中医管理年活动的有效开展提供了充分的组织保障。
(二)全员动员,精心部署。各重点专科对医院中医管理年活动高度重视,按照要求,进行了层层动员和部署,结合实际制定科室管理年活动实施方案,目标明确,任务具体。
(三)大力宣传,强化教育。利用身边的先进人物和典型事迹,加强了对医务人员的职业道德教育,开展了“假如我是病人”等主题讨论。通过这些活动,促使医务人员换位思考,改变服务观念,增强“以病人为中心”的主动性和自觉性。
(四)改善服务,降低费用。各科把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到了中医管理年活动工作中,起步早、行动快,并初见成效,赢得了社会的好评。
(五)认真总结。各科工作到位,材料详实,档案管理完善,并按照医院的要求进行了认真的自查、总结。
二、问题与不足
由于检查的形式是自查,对各科取得的成绩,肯定了解不全面、不深入。从这次自查的总结汇报情况来看,成绩是主要的,但也还存在一些问题与不足。
少数科主任对中医管理年活动的重要性认识不到位,被动应付。没有把中医管理年活动作为促进科室内部管理,提高科室服务水平和管理水平的良好机遇和手段,而是将其作为一次独立的政治运动来对待;不是把它与医院整体工作有机地结合起来,而是将其作为与医院工作不相关联的活动简单应付,仅从形式上成立了中医管理年活动领导小组及办公室,无专职人员责任,领导思想认识上出现偏差,使中医管理年活动从一开始就流于形式。
做好中医管理年活动工作,是促进医院内部管理,提高医院服务水平和管理水平的良好契机,各科要本着求真务实的精神,把不断提高医务人员的思想认识贯穿始终,各科室要结合本科实际,积极探索,创新性地开展工作。要运用行之有效的活动方式和载体,丰富活动内容,强化活动效果,使中医管理年活动充分体现出各科的自己特色,体现出时代性和创造性;要切实总结有效的好思路、好做法,建立机制,形成制度,通过中医管理年活动的开展,使各科管理水平与医疗服务水平迈上一个新的台阶。
医院自查报告 篇5
尊敬的领导和有关部门:
我谨代表医院向您们提交医疗废物及医疗废水自查报告,以便您们了解我们医院在医疗废物及医疗废水管理方面的情况。
一、医疗废物管理
1.1 收集和处理
我们医院的医疗废物按照《医疗废物管理规范》的要求进行收集、储存和处理。医疗废物的收集主要包括医疗废物包装、标识和交接等环节。医疗废物的储存按照危险废物进行管理,储存区域设立有明显的标识,并采取必要的安全措施。医疗废物的处理主要包括医疗废物的焚烧、化学处理和生物处理等环节。
1.2 安全管理和质量控制
我们医院加强了对医疗废物的安全管理和质量控制,建立了完善的管理制度和操作规程,加强了对医疗废物的管理和监测,确保医疗废物的安全和处理符合规范要求。
1.3 报告和沟通
我们医院建立了医疗废物报告和沟通机制,定期进行医疗废物报告和沟通,及时发现和处理医疗废物相关的健康问题。
二、医疗废水管理
2.1 收集和处理
我们医院的医疗废水按照《医疗废物管理规范》的要求进行收集、储存和处理。医疗废水的收集主要包括医疗废水的收集、储存和处理环节。医疗废水的储存按照危险废物进行管理,储存区域设立有明显的标识,并采取必要的安全措施。医疗废水的处理主要包括医疗废水的排放和监测等环节。
2.2 安全管理和质量控制
我们医院加强了对医疗废水的安全管理和质量控制,建立了完善的管理制度和操作规程,加强了对医疗废水的管理和监测,确保医疗废水的安全和处理符合规范要求。
2.3 报告和沟通
我们医院建立了医疗废水报告和沟通机制,定期进行医疗废水报告和沟通,及时发现和处理医疗废水相关的健康问题。
以上就是医院医疗废物及医疗废水自查报告,我们希望您们能够对我们的工作给予指导和支持,共同做好医疗废物及医疗废水管理工作。
谢谢!
医院自查报告 篇6
医院两票制自查报告
一、前言
医院两票制,即患者就诊时需要同时持有门诊票和医保证,是医疗领域的一项重要举措,旨在加强医疗服务管理,规范医疗行为,优化医疗资源配置。本报告旨在对我院医院两票制进行自查,并提出改进意见,以进一步提升医疗服务质量。
二、自查内容及结果
1. 医院内部管理
在日常接诊过程中,医院是否要求患者同时持有门诊票和医保证明进行就诊。经过自查发现,医院内部对医院两票制的规范执行情况良好。
2. 接诊流程
医院接诊流程是否明确标注患者持有门诊票和医保证明的要求,并且在患者挂号时进行了解释和提示。经过自查发现,医院在接诊流程中还存在一些问题,对于新患者的告知不够明确,导致部分患者对医院两票制的要求不够理解。
3. 人员培训
医院是否对医护人员进行了相关的医院两票制培训,以确保他们能够正确理解和执行该制度。经过自查发现,医院对相关人员的培训较为普遍和及时,但在培训内容上还存在一些不足,需要进一步加强。
三、改进措施建议
在自查过程中,我们发现了医院两票制目前存在的问题,为此,我们提出以下改进措施建议:
1. 加强患者教育
通过加强对患者的宣传,告知他们持有门诊票和医保证明的重要性,以及两票制的相关政策和流程。在挂号时给患者进行明确的口头告知,并提供相关宣传资料,以增强患者的理解和配合。
2. 优化接诊流程
对于新患者,医院需要在挂号环节进行更加详细的解释和引导,确保他们清楚了解医院两票制的要求。同时,在后续流程中设置提醒环节,避免因为工作疏忽而导致患者不按要求就诊。
四、总结
医院两票制是医疗行业管理的重要举措,它能够有效优化医疗服务资源,规范医疗行为。通过对我院医院两票制的自查,我们发现了一些问题并提出了相应的改进措施。相信通过这些措施的实施,我们的医院两票制将进一步得到规范和优化,提升医疗服务质量,为患者提供更好的医疗保障。
(注:以上内容仅为范文示例,具体内容根据实际情况进行调整。)
医院自查报告 篇7
我县人民医院骨科于20xx年10月由第一骨科医院援建成立。20xx年申请县级重点专科在建科室。实施项目工作以来,我县加大了对骨科进行人才培养、硬件投入以及科研教学工作的管理力度,全面提高科室医疗技术水平及服务能力,使科室的两个效益得到进一步提升。根据《省县级医院临床重点专科建设成效评估标准》要求,现对我县重点专科建设情况进行了全面自查,自查得分937分。
一、基础条件
(一)发展环境。
1、在局长和院长领导下,医务科为专科建设办事机构,其他科室协助并指导骨科完成专科建设工作。
2、专科建设经费单列,专款专用。
3、专科逐步增加医疗设备,满足专科技术项目需要。
(二)专科规模。
1、骨科开设门诊和住院两部分,骨科门诊专诊室,开展颈腰椎疾病、膝关节骨关节炎、常见骨折的复位等的治疗。
2、骨科住院实际开放床位30张,业务用房35平方米,扣2分。
3、目前开展了四肢骨折手术、膝关节镜手术、胸腰椎骨折及颈腰椎疾病的传统治疗等。
(三)科室管理。
1、制定了专科发展规划、年度计划及总结。
2、病房设有专业治疗组2个:骨科治疗组、康复治疗组;岗位职责明确,认真履行职责。
二、技术队伍
1、学科学术带头人
学科学术带头人胡斌,副主任医师。无科研项目扣除10分,发表论文3篇扣除2分。
2、专科人员结构
全科现有医生8人,护士13人。医师职称比为副高:中:,初=1:2:7扣除6分。研究生以上学历1人,本科学历18人,大专学历1人,中专学历1人。专科骨干主治以上职称2人,扣除2分。
3、专科人才培养
科室制定有专科人才培训规划并予实施,20xx年外出进修、培训4人次,20xx年外出进修、培训5人次;20xx年外出进修、培训6人次。
三、医疗服务能力与水平
(一)专科工作量。
1、20xx年全年床位使用率90.5%,科室床位周转次数9.3次/年;20xx年全年床位使用率91.5%,科室床位周转次数8.6/年;20xx年全年床位使用率92.5%,科室床位周转次数8.5次/年;床位周转率低于全省水平扣除6分。
2、20xx年全年骨科平均住院天数10.5天,20xx年骨科平均住院天数11.2天;20xx年骨科平均住院天数11天;
3、20xx年骨科出院279人次,20xx年骨科出院人次258人次,20xx年骨科出院255人次。
4、20xx年骨科年度总门诊诊疗412人次,20xx年骨科年度总门诊诊疗608人次;20xx年骨科年度总门诊诊疗730人次。
5、20xx年骨科年度收治病人数691人次,20xx年骨科年度收治病人数866人次,20xx年骨科年度收治病人数985人次。
(二)专科收入。
1、20xx年骨科年度医疗业务总收入159.08万元,20xx年骨科年度医疗业务总收入101.28万元;20xx年骨科年度医疗业务总收入121.59万元,20xx年骨科年增长率为20.05%;
20xx年全院年度医疗业务总收入1515.07万元,20xx年全院年度医疗业务总收入1733.65万元,全院年增长率为14.43%;
(三)、技术水平。
1、实行西医诊断,执行相关诊断标准。技术水平达到相应二级甲等医院标准,在本区域领先。
2、医疗指标
⑴、20xx年门诊治疗有效率89.8%,20xx年病房治疗有效率91.8%;20xx年门诊治疗有效率92.8%,20xx年病房治疗有效率91.2%;20xx年门诊治疗有效率92.5%,20xx年病房治疗有效率93.2%;
⑵、20xx年疾病诊断准确率95.8%;20xx年疾病诊断准确率96.6%;20xx年疾病诊断准确率97.2%。
⑶、20xx年甲级病历率91.2%;20xx年甲级病历率92.6%;20xx年甲级病历率93.8%。
⑷、20xx年处方合格率93.2%;20xx年处方合格率94.6%;20xx年处方合格率95.6%。
⑸、急危重症、疑难病例诊治能力达标,但还有待提升,扣10分。新业务项目管理欠规范,扣除5分。
⑹、20xx年择期手术术前平均住院日3.66天,20xx年择期手术术前平均住院4.16天,20xx择期手术术前平均住院日4.18天,择期手术平均住院日扣除2分。
(四)优势病种诊疗常规制定与运用
1、20xx年制定并实施了2个诊疗常规:胫腓骨骨折、膝关节骨关节炎;20xx年新增了2个诊疗常规:腰椎间盘突出症、颈椎病。
2、优势病种治疗率94.6%;
3、对诊疗常规进行定期总结与优化。
(五)临床路径运用:20xx年骨科运用骨关节炎临床路径1个,20xx年骨科运用腰椎间盘突出症临床路径1个,20xx年骨科运用胫腓骨骨折、颈椎病临床路径2个。
(六)创新能力。
近年创新并开展治疗方法:改良经穴推拿、揉罐法、冰揉技术3项,并运用于骨科腰椎间盘突出症及颈椎病患者的治疗中。
(七)专科护理。
1、专科护理技术操作合格率95%,护理文件书写合格率90%。
2、落实专科护理常规及危重患者护理常规。
3、开展健康教育及出院随访工作。
20xx年接受院外会诊20次,转诊30次,20xx年接受院外会诊25次,转诊34次,20xx年接受院外会诊28次,转诊40次,并建立了登记制度。
四、医疗质量管理与安全
骨科有从事专科医疗质控的兼职人员,制定医疗质控制度。专科各项医疗质量指标有登记,有分析、比较、改进措施。检查、用药、输血、院内感染等定期检查分析和整改。坚持三级医师查房制度,疑难、死亡、术前病例讨论制度。专科医务人员三基水平培训、考核合格。实行医疗缺陷管理。无医疗事故。满意度调查达标。
五、科研与教学
(一)20xx年骨科承担临床进修3人、实习生人数2人;20xx年骨科承担临床进修3人、实习生人数2人;20xx年骨伤科承担临床进修3人、实习生人数2人;骨科开展并授课继续教育项目3次。
(二)骨科专委会任职只有委员扣4分,未承担科研课题,未获得科技奖励,无学术刊物任职,扣14分。
经自查发现,骨科目前存在科研缺陷和论文欠缺、专委会任职欠缺、高职称人才欠缺、疑难重症病例诊治能力有待继续提升等。整改措施:20xx年加大培训力度,选派科室业务骨干参加提高医务人员科研能力培训班,进一步熟悉科研的导向、程序和方法;培训论文撰写、鼓励撰写论文,并积极发表;积极参加各专委会培训,依托专委会提升学术水平;增加骨干人员外出进修、在传帮带老师的指导下提升疑难危重病例诊治能力;积极晋升职称等。重点进行人才培养、培训,不断提升技术水平,重视和加大科研投入等,打造区域内具有领先水平的县级重点专科。
医院自查报告 篇8
为贯彻落实国务院《关于切实做好国庆节日期间安全生产工作的通知》要求,确保我院广大职工和患者度过一个欢乐、祥和、平安的国庆节,根据9月28日盟卫计委关于加强安全工作维护社会稳定会议精神,我院认真做好节前安全生产检查准备工作,结合医院实际,我院于2016年9月29日开展了国庆节前安全生产自查工作。
本次自查工作,由李彦禄副院长亲自带队、统一部署,统一安排,带领办公室、总务科、机电科、保卫科、物业公司、安防中心等科室负责人进行了安全生产检查,检查内容涵盖医疗安全、后勤安全、消防安全、信息安全、药品食品安全、设备安全等。各小组围绕检查内容,深入科室,现场排查。检查中,各小组除检查例行的巡视点外,还重点排查了国庆节期间易存隐患的部门和有关环节,并现场整改了查出的各类隐患。
本次检查后,医院在中午召开院务会议,院领导班子成员、存在问题科室负责人及有关重点科室负责人出席会议,会上通告并督查了本次安全生产自查及整改落实情况,斯琴巴特尔院长强调要将安全生产工作逐级落实、责任到岗到人,并常态化开展,防微杜渐切实做好安全生产和社会稳定工作。
通过本次检查,有效排除了医院的安全生产隐患,进一步提高了我院职工的安全意识,对防范各类隐患事故发生起到了积极作用。
医院自查报告 篇9
阳江市中医医院骨伤科2005年重点专科
发展规划与实施方案
阳江市中医医院骨科是由骨一科(创伤)、骨二科(椎间盘病)、骨三科(骨关节病)组成的省重点专科,在传统治疗创伤、脊柱、骨关节病中不但有中医特点色,并引进现代医学新技术、新方法,在粤西地区享有较好的声誉,在临床、科研、教学中取得了一定的成绩。现已组织全科人员研究讲座制定2005该科专科发展计划和实施方案。
一、根据重点专科要求的特点,做好重点专科的设备购置、器械准备等。
二、医疗业务计划完成:重点专科特定门诊量占全院1/6,病床占全院1/4,病床使用率大于90%,然后病例人占住院病人30%以上,危重病人抢救成功率大于80%。市外住人数大于20%,中医治疗率大于90%。
三、中医特色制剂,专科制剂在原有6个基础上,做好散瘀生骨汤、腰痛Ⅰ号、腰痛Ⅱ号的临床资料收集和统计工作。
四、制定科研工作计划,拟申报科研项目《散瘀生骨汤预防骨延迟愈合的临床研究》、《手法结合火针治疗膝关节骨性关节炎》,做好科研的前期工作,申报成功后,做好科研的阶段总结。原科研项目《阳江地区中老年人骨质疏松情况的调查》将继续做好研究和总结。
五、骨科今年引进新技术、新成果:显微内窥镜椎间盘切除术治
疗椎间盘突出症、蜂针法治疗类风湿性关节炎。
六、开展骨科疑难病、危重病:骨一科:开展骨盘复杂骨折内固定,显微外科中皮瓣移植手术;骨二科:开展颈、胸腰椎切开复位钢板内固定;骨三科:开展全髋、全膝关节细切口手术,并做好总结。
七、建立人才培养方案:拟派骨一科一名医师进修显微外科、骨二科一名医师进修椎间盘镜、骨三科一名医师进修骨关节病治疗技术。另安排一名主任进修骨关节病治疗。对三科的住院医师进行规范化培训,按计划完成住院医师规范化培训。
八、掌握国内外相关专业情况,积极开展本学科新技术、本科订阅:《中华骨科杂志》、《中国脊髓脊柱杂志》、《中华创伤专修复杂志》、《中国骨伤》等。
九、对科研和新技术引进进行动态科学评价与分析,并做好阶段性总结,对科研立项按期进行结题。
二00五年二月二十日
医院自查报告 篇10
医院科室自查报告及整改措施
近年来,随着社会对医疗服务质量的要求越来越高,医院科室自查成为了医院管理中的重要环节。只有通过对科室自查的全面检视,及时发现存在的问题,并采取有效的整改措施,才能不断提高医疗服务质量,满足患者的需求。
一、科室自查报告
科室自查报告是科室对自身工作进行全面评估和检讨的重要文件,它需要全面从医疗质量、服务态度、工作流程、设备设施等多个方面进行评估,并汇总反映出科室目前存在的问题和不足。其中,以下几个方面是我们科室在自查中主要发现的问题:
1. 医疗质量问题:在医疗质量方面,我们发现了一些操作不规范、操作流程不完善的问题,如手术室的器械消毒不彻底、手术后病人护理不到位等。这些问题直接影响了医疗质量的提升,必须及时整改。
2. 服务态度问题:在日常工作中,我们发现部分医务人员对待患者的态度不够亲切,出现了冷淡、不耐烦的情况。这些负面的服务态度严重影响了患者的就医体验,需要引起重视并改进。
3. 工作流程问题:科室在工作流程上存在一些不规范、不方便的环节,如患者就诊需要填写重复的表格、排队等待时间长等。这些问题给患者带来了不必要的麻烦,也浪费了医务人员的时间和精力,需要尽快优化工作流程。
4. 设备设施问题:我们发现科室的一些设备已经老化,无法满足现代医疗技术的需求,这对患者的治疗效果和安全构成潜在的风险。因此,我们要及时进行设备更新和维护,保持设施的完好状态。
二、整改措施
针对自查报告中存在的问题,我们将采取以下几项措施进行整改:
1. 加强内部培训:针对医疗质量问题和服务态度问题,我们将加强内部培训,提高医务人员的技术水平和专业素养。通过培训,让每一位医务人员都明确工作要求和服务规范,提升整体服务水平。
2. 完善工作流程:根据自查报告中体现的工作流程问题,我们将优化现有的流程,简化病人就诊流程,减少不必要的等待时间和手续。同时,我们将加强信息化建设,通过信息系统的支持,提高工作效率和服务质量。
3. 设备更新和维护:我们将建立设备设施更新和维护的制度,加强对设备的巡检和保养,及时修理和更换老化设备。保障医疗设备的正常运行,提高医疗技术的水平和治疗效果。
4. 强化患者教育:为了提高患者的治疗合作度和健康意识,我们将加强患者教育工作。通过开展健康讲座、发放宣传资料等方式,传达患者应知应会的相关知识和医疗常识,提高患者的健康素养和预防意识。
通过以上整改措施的实施,相信我们科室的医疗服务质量和管理水平将会得到全面提升。同时,我们也会定期进行回顾和评估,根据反馈情况和患者满意度,对整改措施进行调整和改进,不断完善科室的工作。我们将一如既往地致力于为患者提供高质量、安全、温暖的医疗服务。
医院自查报告 篇11
自接到开展全国医药卫生服务价格大检查的通知后,我院领导高度重视,要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠,并进行深入的剖析,特别对于收费标准执行,没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:
(一)严格执行有关文件要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《自贡市医疗服务价格》(试行),所有收费标准一律按二乙以下下调临床科室不得划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。
(二)成立了物价监督领导小组。为更好地规范各项收费,医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察;同时,为使小组成员了解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定,医院还对小组成员进行了专门的培训。
(三)为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了医疗服务价格公示栏,添置了价格流动显示屏,接受患者监督;医用材料价格一律按规定程序上报物价部门批准后,按规定的加价率加价执行;认真建立健全医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。
(四)规范药品购销和使用工作
1、我院药品采购完全在有相应资质的医药公司采购,并由投资人亲自参与采购,控制了药品购销过程的不正当行为,真正做到所采购的药品货真价实,完全杜绝了药价虚高问题。
2、在药品购销过程中,严格按照四川省卫生厅挂网价格标准执行,并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格。
住院处方进行检查,坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象,做到以制度管事、用制度管人,杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。
4、 严格管理特殊材料的上报和审批。对收费项目除外内容和说明中明确规定的可另外加收的材料费,按规定程序上报审核后,于规定的加价率范围内执行,在未经批准前一律不准自行收费。
有效、低价药品的用药比重,降低进口、高价药品的用药比重,以控制过高的药品费用,减轻了患者的经济负担。
(五)实行单病种最高限价,有效控制各类医药费用。医院专门成立了以院长任组长的单病种限价管理领导小组,制定并印发了《单病种限价管理办法》,组织相关科室根据本科室专业特点,确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石伴胆囊炎等的常见病、多发病实行最高限价管理,缩短了患者术前住院时间和平均住院时间,有效地降低了医疗成本,缓解了群众“看病难、看病贵”问题。
(六)加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度,设立举报箱、意见簿和举报电话,并把处理结果及时通知当事人;财务科、监察室不定期到各科室巡查,并和护理部一起每季度组织各病房护士长进行交叉检查,发现问题及时解决;同时医院下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》(试行),对于乱收费的现象,医院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任。
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效工作机制,严格按照《自贡市医疗服务价格》(试行)规定的收费级别计费,有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为,增强价格收费自律意识,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
医院自查报告 篇12
关于医院感染管理和药事管理
自查工作的总结报告
水富县卫生局:
接你局转发昭通市卫生局转发关于加强医院感染管理及药事管理工作的通知后,我院组织全院职工认真学习了通知内容,并对临床各科室进行了大检查,结合我院实际进行了自查工作总结,特汇报如下: 1.成立院内感染管理控制领导小组及医院药事管理小组: 组 长: 姚
波(院长)
副组长:张
进(副院长)
刘忠金(业务院长)组 员: 赵普华(药剂师)
卢华平(药房主任)
严素芬(妇产科主治医师)
赵言芳(药房人员)马勇刚(内儿科医师)
刘纯莉(药房人员)
黄通丽(护士长)
2.院感领导小组对门诊部及住院部采购的一次性医疗用品以及一次性医疗用品的验收、储存、发放、使用等环节实施了监督管理,保证了产品的质量合格和使用安全。
3.临床各科室在使用一次性用品前,做到了认真做好查对工作,凡包装破损及过期产品一律不得使用,对产品质量有怀疑时,全部停止使用,并及时报告。
4.一次性医疗用品使用后,由护士长负责及时进行了消毒浸泡、毁形及交指定地点作无害化处理。
5.药品采购工作,我院按规定专人到县采购办集中购药,专人核对票据。药品在保管中发现有过期失效,不合格厂家的药品一律不准销售并下架销毁,每周五对药房药品进行清理整顿,每月底进行药品盘存,杜绝了失效药品及近期药品的上架销售。通过以上工作加之卫生局主管部门的正确领导,建院以来我院从未发生过院内感染,未发生医疗事故。药品来源渠道正规,管理合理,保障了患者用药的安全。我们相信在你们的正确领导下,我们将一如既往的加强医院内涵建设,保障医疗安全,进一步提高医院医疗服务质量。
水富云水医院
2022年11月
医院自查报告 篇13
为进一步推动医院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高医院管理水平,促进医院更好地为人民群众提供服务,构建和谐医院,根据市卫生局工作部署,继续开展“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动,对照评议内容,结合我院工作实际,以不断增强服务意识,端正服务思想,提高服务质量,有效保证了各项评议工作任务的完成。自评总结如下:
一、统一思想,提高认识。
院领导班子高度重视“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动,深刻理解活动的主题内涵,加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为、提高医疗质量、确保医疗安全、实施诚信服务,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位。着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以创“群众满意医院”活动为契机,全面推动医院各项工作的进步。
二、健全机构,明确职责。
为加强领导,保证“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动各项要求和任务的实现,成立了活动领导小组及办公室。组长由院长担任负总责,主管院领导各负其责,一级抓一级,层层抓落实的**管理模式,层层签定责任状,向服务对象做出服务承诺,使各项工作均落到实处,为活动的成功开展打下了坚实基础。
三、明确要求,重点突出。
根据“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动及创建“群众满意医院”活动考评细则,结合医院实际情况,我院提出了开展活动的工作目标:
1、进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,不断提高医院的医疗服务水平。
2强化服务意识,更新服务理念,优化服务流程,打造医院品牌。
3、推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设,不断提高医院管理水平,以人为本,以病人为中心,实施诚信服务。
4提出活动理念:病人第一,文明行医,质量第一,服务第一。贯彻一个管理主题:
加强基础质量管理,构建和谐医患关系。推行一种服务模式:在全院推行“无障碍、一站式”服务。
四、建立规范,分步实施。
全面动员,强化意识。
民主评议活动开始后,我院及时召开了动员大会,传达了开展“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动及创建“群众满意医院”活动精神,全院职工了解了活动的必要性及其意义,大家一致认为开展民主评议、创建群众满意医院活动是今年医院工作的头等大事,对医院今后的发展将起到极大的促进作用,均表示全力以赴投入到评议工作当中去,听从指挥,不断完善工作,争取民主评议活动的成功。医院还及时将“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动方案印发至各科室,要求全院职工认真学习,明确意义,熟悉标准和要求。通过宣传发动,使“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工,深入到医院工作的各个方面,形**人关心、个个参与的良好氛围,为卓有成效地开展民主评议活动创造了条件。
建章立制,严格规范。
根据上级部署的工作要求,完善和落实医院规章制度和岗位责任制。对以前的规章制度,特别是对医疗、护理、财务、物价等规章制度进行全面的清理,发现制度不完善,或有的项目没有管理制度与办法,不利于管理和医疗工作的,进一步着手完善了医院99项规章制度。
自查整改,注重实效。
我院认真对照民主评议所列的相关标准和评分办法,进行了逐条分解,从医院管理、医疗质量、医疗安全、服务质量等方面,各科室根据医院的总体部署和要求,紧密结合自身实际情况,找出差距,制定相应的活动方案,采取了切实有效的措施,改进了医疗服务质量。
1推行医德监督卡查房制度,起到了良好的监督警示作用。认真执行市医务人员“十条禁令”,对职工诊疗规范、廉洁行医、服务态度、工作效能、劳动纪律等方面进行大整顿,重点解决了个别人员服务态度差及不良行为的表现。开展环境整治活动,对医院卫生环境死角进行了全面清理,为患者和职工创造出更加优美、舒适的就医和工作环境。
2、药研室每月深入临床科室指导临床医生合理用药,严格执行《处方管理条例》,对处方出院病例的用药进行点评,并在院周会上公布,遏制了开大处方、过度检查、过度**行为。在网页、医院报纸和局域网上开展常用药物的科普宣传。得到广大医务人员的欢迎。
三。继续巩固和深化反商业贿赂工作成果。按照卫生部的要求,在继续抓好宣传教育的同时,严格落实对重点部门、重点环节、重点岗位加强管理和监督的制度。严把招标、采购关口。
在市卫生局等上级部门招标的基础上,通过二次招标,选择****商。上半年共对22余个仪器设备进行二次招标,在医院需要,仪器性能***,**合理的前提下,为医院节省资金30余万元。
5、 注重满意服务,加强医患沟通。
1、我院把民主评议“满意医院”作为医院品牌建设的立足点,提出要按照高标准服务的要求,培育“以人为本”高效率的现代化服务体系,确保营造公众信任,体现医院价值。不断完善窗口文明创建活动,认真收集和听取群众多种形式的意见,措施得力,成效显著。
2、医院把尊重、理解病人,保护患者隐私权作为今年整改的重点,门诊做到了“一医一患一诊室”。
3、做好院务公开,加大监督力度。全面公开药品**、医疗服务信息、专家名医介绍、惠民政策、便民措施、医保有关政策等信息,完善了各类费用告知制度,设立了详尽的住院费用清单和收费咨询、解答、纠错制度,对特殊诊疗项目建立了医患双签字确认制度,制定了科室退费须经医院严格审核、把关制度,有效抑制了个别科室乱收、乱退费用的现象。保证了病人利益。
6、 以病人为中心,加强人性化服务。
以人为本,是构建和谐医院的精髓,创建“满意医院”活动中,我院将“以病人为中心”的理念始终贯彻在各项工作中,确保医疗质量和服务水平的提升。
方便患者就医,医疗过程得到改进和简化。加强医患勾通,尊重患者隐私,为患者提供更好、更快的服务。
设立了导医分诊台,对特别病人施行全程导诊,改变原来的被动接受咨询为主动走动式服务,极大地方便了患者就医,畅通了医院与患者勾通交流的渠道。
医务人员接诊时使用文明用语,杜绝服务忌语,强化与患者及其家属的沟通与交流,尊重其知情权、选择权、同意权,充分履行医方的告知义务。
门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯,候诊大厅增加了座椅,在门诊输液大厅设有电视机,增加了输液椅等设备,方便病人看病就诊。
实行24小时应急绿色通道,实行急诊病人先抢救后办理入院手续的政策,确保急诊病人得到及时救治。
认真贯彻落实市**的“惠民工程”,为全区5386位低保户、低收入家庭、进行了免费健康体检活动。至今共优惠患者1949名,金额30余万元;实施“惠民措施”为60岁以上老人免费进行白内障检查136例。免费处方门诊日接待患者40余人次等便民举措。
根据市、区预防甲型h1n1流感工作的需要,为指导和规范人感染甲型h1n1流感的临床诊疗和救治工作,应对可能发生的人感染甲型h1n1流感疫情,我院制定了甲型h1n1流感医疗救治工作预案,并成立医疗救治领导小组,并对全员进行理论知识培训,使全体医护人员在理论上有了一定的提高。为检验医疗机构和医务人员在传染病诊治方面应急处置能力,做到了早发现、早报告、早隔离、早**,实现温家宝总理提出的“三零”目标,富拉尔基区卫生局在我院进行了甲型h1n1流感诊治演练,富区设置发热门诊的医院医护人员**了演练全过程。区卫生局领导肯定我院在全区甲型h1n1流感防治工作中发挥了引领作用。
7、 搭建诉求平台,及时解决群众反映的问题。规范投诉流程,认真受理和及时处理群众举报投诉,有效解决了群众反映的问题。院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉,受理举报,医院卫生服务****24小时服务,定期开启意见箱和举报箱;坚持出院病人满意度调查,坚持出院病人回访制度,使问题在第一时间得到解决。
八、取得成绩和存在不足。
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医院自查报告(优选十三篇)
从众多文章中选出来的是一篇深入浅出的“医院自查报告”,推荐您把此页收藏起来方便日后查阅。俗话说,只有通过实践而发现真理,平常的工作中。报告的使用频率呈上升趋势,报告具有汇报性,主要是汇报相关工作内容和数据。
医院自查报告 篇1
20xx年4月医院感染自查报告 根据上级下发的《北京市卫计委关于开展区医疗中心及基层医疗机构医院感染专项督导的通知》,我社区卫生服务中心组织人员对各科室进行了认真自查。现总结报告如下:
一、自查结果
1.我院已经成立了医院感染管理小组,全面负责医院感染监控管理工作,制定了医院感染三级管理体系,明确了各小组成员的岗位职责,制定了医院感染管理制度、监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期或不定期在全院范围内进行医院感染监测。每月进行一次院感质控并有登记。
2.加强对重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、检验科、口腔科、妇科等科室的感染质控工作。
3.严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作。
4.按照医疗废物处置规范,与北京二清集团签订医疗废物转运协议,按照规范流程收集、暂存、转运医疗废物,并做好交接记录,确保我院医疗废物处理流程规范到位。
5.治疗室、换药室、注射室日常做好清洁卫生及空气、物表消毒工作,并做好登记。工作中严格执行规章制度和操作流程,每月做好空气培养工作。
6.口腔科严格遵守口腔科消毒规范及口腔科诊疗器械消毒隔离制度,做到一人一机,进入口腔内的所有诊疗器械必需达到一人一用一灭菌的要求,工作人员做好个人防护。
7. 医院感染管理小组对一次性医疗用品的采购、管理和使用后处理履行监督检查职责。凡购入我院使用的一次性医疗卫生用品“三证”齐全,有消毒灭菌标志,生产日期,失效期,产品包装符合要求。药库建立登记账册,物品存放于阴凉干燥,通风良好的物架处。一次性医疗用品使用后采取毁形消毒措施。
二、我院医院感染管理工作存在的主要问题
1.手卫生依从性不高
2.干手设备不完善
3.缺少医用织物管理制度
4.缺少医院感染管理委员会会议记录
三、医院感染管理下步工作计划及整改措施:
1.进一步抓好宣传教育、培训工作,加强医院感染的基础知识及手卫生知识提高医务人员手卫生依从性。
2.配备一次性干手巾
3.制定医用织物洗涤制度及管理制度
4.定期召开医院感染委员会议,并及时进行记录。
医院自查报告 篇2
为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:
我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。
围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。
全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。
严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。
(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。
( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。
(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。
医院自查报告 篇3
根据山西省审计工作会议精神和长治市审计工作安排,通过对全市14所市(县、区)的综合医院财务收支进行了审计和调查。
总体感觉到,随着医疗体制改革的不断深入,市、县两级政府对医疗事业的发展给予了足够的重视,把医疗卫生事业作为政府实行一定福利政策的社会公益事业和关键领域,采取了一系列行之有效的措施,医疗投入机制逐步完善,投入总量逐年增长,卫生服务体系逐步形成,医疗水平不断提高。
市、县两级综合医院秉承“为患者服务,让患者满意”的工作理念,以方便患者、提高服务质量为目标,在简化办事手续,提高服务质量等方面进行了一系列的综合配套改革,并取得了一定的成果。但在收费管理、财务管理等方面还存在有待改进和规范的问题:
一、在收费管理、财务管理中存在的问题
1、乱收费问题普遍存在。近年来,尽管各级政府和卫生主管部门采取了一系列有力措施,但自立项目收费、超标准收费、超范围收费、重复收费等乱收费普遍存在。在这次审计中发现14所综合医院乱收费金额达到1635万元,占到违纪违规总额的24.9%。
2、开单提成屡禁不止。在对某医院审计中发现,向介绍来该院检查的中间人支付介绍费高达77.31万元。具体是:
ct头颅检查外单位人员每例提成 50-70元;躯干检查每例提成60-80元;内部医生和职工每例提成30元;内窥镜检查每例提成10-15元;红外乳腺检查、脑地形图检查每例5元;动态心电图、彩超、脑超检查每例20元;团体体检按收入的15%提成,某呼救中心支付乡镇、煤炭部六十三处等单位介绍人每例50-100元,支付交警队按医疗收入的10%支付。
3、药品收支结余普遍未纳入专户管理。按照“收支两条线”的规定,应将还利于民的药品折(扣)让收入和药品收支结余及时足额上缴同级财政专户管理,但全市14所医院共有419.75万元被截留挪用。
此外,财务基础工作薄弱,会计核算不够规范。如:票据使用管理混乱,应收帐款长期得不到清理,帐实不符,帐表不符,白条抵库等问题也比较普遍。
二、形成问题的原因分析
(一)医疗经费投入不足
医院为维持日常医疗活动、职工福利待遇、基础设施建设和重点学科研究等工作,需要大量资金投入,形成资金较大缺口,需求矛盾非常突出,医院只好“自谋生路”,将费用转嫁到患者身上。加之近几年医疗系统评估验收标准过高,各种脱离实际的“达标升级”活动难以杜绝,医院超越了自身承受能力,借款或贷款购置医疗设备等。为此,欠下巨额债务,偿还债务的资金无来源,就在收费上作文章。
(二)医院的医疗收费价格已落后于物价水平,导致部分医疗成本与医疗收费价格倒挂
目前的医疗收费标准是1997年和1999年制定的,而现在构成医疗成本的材料、人员工资及相关费用的价格远远高出了当时制定标准的水平,客观上就会造成医疗成本高,这也是形成乱收费的一个原因。
(三)政策法规观念淡薄,认识不到位
医院作为一个特殊业务部门,普遍存在重业务、轻管理思想。大多数医护人员认为只要业务水平搞上去,把病人治好,效益也上来,其它都是次要。殊不知医院不仅是医治和预防疾病、保障人民健康的社会主义福利事业单位,同时又是独立的经济核算单位。管理跟不上,是不能取得社会效益和经济效益双丰收的,更难保证医疗、科研、预防等各项任务的.顺利完成。
(四)监督检查部门惩处不到位
纵观多次治理乱收费和各种名目的财务检查,多是对违纪行为只作经济处罚,对责任人追究极少,更没有因此而丢掉“乌沙帽”的,违纪单位在经济上有利可图,达不到检查监督的效果,一定程度上助长了医院乱收费的歪风,同时受检查监督力量的限制,少数医院存在侥幸心里。正如某医院的财务人员所说“接受过多次检查,检查后只不过是罚个款而已”。所以,使一些违纪违规问题屡查屡犯,屡禁不止而不能根治。
三、加强和改进医院财务管理工作的审计建议
1、正确处理社会效益和经济效益的关系。违规收费现象,群众反映强烈,而且影响到党群关系。因此,各级医院必须正确处理好社会效益和经济效益的关系,从体制上、机制上解决“看病贵”的难题,使百姓既能看起病、享有价格合理、质量优良的医疗服务,又能使医院适应市场要求,增强医院的综合水平,使之良性发展。
2、加强医疗行业职业道德建设。医疗行业的许多违规违纪问题与执业人员的道德水平有很大关系。因此,必须加强职业道德教育,树立救死扶伤、精益求精、文明行医的行业风尚,坚决纠正“开单提成”,严禁医疗收入与个人利益直接挂钩的做法,规范医疗和药品购销行为,要逐步完善内控制度,真正建立起行业自律机制,使医院更好地为人民群众提供质量优良的卫生医疗服务。
3、加强执法部门的监督检查。明确责任,落实到人,做到工作有人抓,出现问题有人管。事实证明,有力的外部监督是促进管理的一项重要武器。尤其是收费和药品价格管理工作,采取定期与不定期、全面检查与抽查相结合的方式,加大对医院的检查力度,发现问题及时解决,对查出的各类违法违规问题要严格实行责任追究制度,坚决打击和惩处各种违法行为,不能雨过地皮湿。逐步建立起有责任、有激励、有约束、有竞争的运行体制,从而促进医院健康、快速、协调发展。
医院自查报告 篇4
根据我市卫计委及县卫计委的督导检查通知,我院结合具体实际,按照上级的创建工作部署扎扎实实的开展了创建“平安医院”工作,按照构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。现将我院的自查工作汇报如下:
一、工作要求
1、提高认识,摆上位置。把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际,突出重点。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、加强宣传,营造氛围。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
二、自查重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们主要从以下几个方面进行自查:
1、加强医院普法教育工作,利用院内例会、业务学习等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。杜绝了社会保障负面影响的发生。
2、加强医院安全工作。加强对医院各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、消毒房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好,做好安全消防工作。
注意水、电、暖、气、医疗设备的安全使用,确保安全。严格落实部门安全责任制,做好不稳定因素调查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防等应急措施,确保全院不发生重大责任事故。
三。认真解决和处理各种突发事件、矛盾和纠纷。及时妥善处理各类突发事件,把潜在的不稳定隐素消灭在萌芽状态,把负面影响降到最低。
三、存在不足
1、建立组织,加强领导。我医院组织成立 “平安医院”领导小组,但存在未明确科室的具体职责任务。对成绩突出的部门和个人的表彰奖励制度不健全。
2我院设置了多个监控设施,但还没有建立警务室、警铃报警系统等相关系统。
3、明确目标,落实职责。为确保医院稳定,下一步以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书,确保职责能层层落实。
目前,我院的创建工作已取得一定成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建平安医院做出自己应有的贡献。
医院自查报告 篇5
医院审计自查报告
近年来,医疗行业的发展迅猛,医疗服务的质量和安全问题备受关注。为了确保医院的规范运作和良好服务品质,社会各界呼吁医院进行审计自查,以便及时发现和解决存在的问题。本文基于医院审计自查报告的标题,将详细、具体、生动地描述医院的审计自查情况。
首先,在医院的审计自查报告中,重点审查了医疗质量和安全方面的问题。通过对医疗过程中的各个环节进行全面梳理,医院发现了一些可能存在潜在风险的问题,例如手术室的消毒程序不规范、用药过程中的管控不严等。对于这些问题,医院采取了积极措施进行改进,重新制定了消毒操作规范,并加强了药品监管体制,确保患者的安全和健康。
其次,医院的审计自查报告还涉及到了医疗服务的质量问题。在医院的自查中,发现了部分医务人员服务态度不佳、医疗流程不够规范等问题。针对这些问题,医院加强了对医务人员的培训和教育,提高了他们的职业素养和服务意识。医院还优化了医疗流程,缩短了患者等待时间,提高了医疗服务的效率和质量。
此外,医院还对医疗费用的合理性和透明度进行了审计自查。通过对医疗费用进行细致的分析和比对,发现了少数医院人员存在违规收费的问题。对此,医院严肃处理,并完善了医疗费用管理制度,加强了内部监督机制,保证了医疗费用的合理性和透明度,让患者放心就医。
最后,医院的审计自查报告中还包含了医院设备设施的审核情况。在医疗设备的自查中,医院发现了一些设备存在使用寿命过长、维修保养不及时等问题。医院积极采取行动,更新了一些老旧设备,并加强了设备的维护保养工作,确保医疗设备的安全使用和正常运作。
通过医院的审计自查报告,我们看到了医院在医疗质量、安全、服务和费用等方面所做出的努力和改进。医院认真对待审计自查工作,勇于面对问题,迅速采取措施进行整改,以不断提升医疗服务品质,并为患者提供更安全、更高效的医疗服务。相信在医院的持续努力下,医疗行业的规范化和服务水平将不断提高,为人民群众的健康保驾护航。
医院自查报告 篇6
我院在传达学习《卫生部办公厅关于辽宁省丹东东港市丙肝感染事件的通报》后,按照上级指示精神,认真查找院内感染管理,报告和处置方面存在的问题,进一步加强医院感染管理,有效预防和控制传染病病原体,耐药菌,条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染,增强医院防治能力,保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视,院长亲自组织,抓好落实,从建立组织,完善制度,职责,到一线督察,有重点,有部位,有措施,全面规范科学的开展了院内感染管理,自查自纠工作。
一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展。
我院成立了以分管院长为首的院内感染管理小组,并对下级科室及社区服务站、厂医务室等进行指导。认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查,对全院的相关数据进行收集、统计,并针对存在的问题提出整改。由于工作层层落实,保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、认真开展自查自纠。
在这几天的自查工作中发现我们还存在诸多问题:
1、职工院内感染知识与控制意识浅薄。
2、院内感染控制制度不全面。
3、部分科室消毒硬件配备不全。
4、院内感染生物监测次数少。
5、院内感染登记不全。
6、医疗废物处置不规范。
针对以上的问题院内感染管理小组分析原因,提出整改意见,落实措施,解决存在的实际问题:
1、建立组织,明确职责,责任到人。
2、制定院内感染培训计划,提高职工防范意识,杜绝院内感染的发生
3、安装紫外线灯管并定期监测,合理配置消毒液等。
4、健全完善院内感染制度。
5、定期开展各科室卫生清洁工作。
6、做好院内感染的登记工作,尤其是医疗废物处置、抗生素的合理使用情况等。
7、每月抽查院内相关科室及社区服务站等。
8、在我院暂未开展手术室及妇产科,人员紧缺的情况下,尽量使用一次性耗材,避免不必要的浪费和交叉感染的发生。
三、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。我院通过健全院内感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、污水污物处理等制度;制定院内感染工作计划和培训计划,并进一步贯彻落实;来规范医院有关人员的行为,提高防范意识、降低医院感染的发病率,防止抗生素滥用,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。
四、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。
1、根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《院内感染的规定》等,医院加强了对各临床科室及社区服务站的消毒隔离、感染监控工作。每月抽查一次,对发现的问题及时处理。发现传染病人,要及时登记报告疫情。有毒有害和有传染性的污水污物必须经过消毒处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。
2、加强对全院职工的手卫生培训,避免交叉感染。
3、医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生,加强对病人的卫生宣传教育,为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。
五、严格管理一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。
在今年的一次性用品购进中,院领导更加强了这方面的管理工作,严格查证、检查质量。院办公室主任与库房保管负责对购进的一次性用品进行检查、登记,把好一次性用品、消毒药械购进关口,严防不合格产品进入我院。同时,加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理,按要求离地离墙存放。院内每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次,护理人员在使用前严格查
对,以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品,按《医疗废物处置条例》处置,防止再次污染。
六、加强院感知识培训,提高全院职工控制院内感染意识。
结合我院实际,院感兼职人员组织培训学习院内感染管理的相关知识,增强全院职工的预防、控制医院感染意识,提高我院预防、控制医院感染水平。由于我院的院内感染控制工作还存在有不足的地方,如院内感染生物监测等方面做得不够,有待今后不断完善和提高。我们相信,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。
医院自查报告 篇7
为贯彻落实丰润区卫生和计划生育局关于开展一问责八清理专项行动要求,确保专项行动有序开展、责任落到实处,结合我院工作实际,制定报告。
一、指导思想
以系列重要讲话精神和xx届中央纪委六次全会、省纪委八届六次全会精神为指导,认真落实一问责八清理专项行动和省市委的有关要求,进一步加强党风廉政建设和反腐败斗争工作,努力营造风清气正的工作作风,不断提高工作效能,着力解决党的领导弱化、主体责任缺失、纪律松弛、有章不循、懒政怠政、侵害群众利益,群众看病难看病贵问题,为推动四个丰润建设,实现十三五良好开局提供有力保证。
二、工作内容及责任分工
(一)一问责:对党的领导弱化、主体责任缺失、监督责任缺位,管党治党不力、发生严重违纪违法问题的,抓住典型,严肃问责,公开处理。
主要任务:依据《河北省党风廉政建设主体责任和监督责任追究办法(试行)》,认真梳理问题,严肃问责和通报典型。重点解决四个方面问题:一是严重违反党的政治纪律和政治规矩问题;二是党组织政治核心作用弱化问题;三是全面从严治党主体责任缺失的问题;四是党风廉政建设监督责任缺位的问题。
(二)八清理
1.对执行选任干部政策不到位、超职数配备干部、违规进人问题进行清理
主要任务:坚持从严从实、分工负责,完善规章制度,全面促进和增强干部选拔任用和单位进人工作的规范化和纪律性。
重点解决三个方面问题:(1)执行选任干部政策不到位、越权管理干部等问题;(2)干部档案管理使用不严问题;(3)违规进人问题。
2、对经费使用不规范问题进行清理
主要任务:全面清理、严肃纠正经费使用不规范问题,建立于法有据、科学规范、公开透明的监管机制。坚持从严从简,建立健全厉行节约反对浪费工作长效机制。
重点解决两个方面问题:(1)三公经费超预算问题,着力解决三公经费严重超预算,预算与执行结果差异总额较大,违反财经纪律、私设小金库等问题;(2)资金补贴发放不规范问题。着力解决违规发放加班费、防暑降温费等问题。3对违规配车、用车问题进行清理
主要任务:严格标准,严明纪律,全面清理和纠正领导干部违规配车、用车问题,切实扭转在配车、用车上的不正之风,推动党风廉政建设进一步加强。
重点解决四个方面问题:(1)违规配备公务用车问题;(2)违规使用公务用车问题;(3)违规处置公务用车和费用问题;(4)违规发放公务交通补贴问题。
5、对招标投标不规范问题进行清理
主要任务:严格执行法律法规及政策规定,全面清理和纠正招标投标不规范问题,完善机制,强化监管。
重点解决的问题:着力解决在政府采购项目上招投标上不规范问题。
6.对懒政怠政、为官不为、不在状态问题进行清理主要任务:坚持深入查摆、精准问效,全面清理和纠正懒政怠政、为官不为、不在状态问题,促进中心党员干部精神面貌明显改观、担当意识明显增强、服务效能明显提高。重点解决三个方面问题:(1)不担当、不作为问题;(2)不会干、干不好问题;(3)不深入、不落实问题。
7、对领导干部经商办企业及亲属利用职务影响谋取不正当利益问题进行清理。
主要任务:坚持分级负责、分级管理,立足教育和监督,摸清情况、发现问题、严肃纠正、严格追责,促进领导干部廉政建设。
8.对滞留截留套取挪用财政专项资金问题进行清理
三、时间步骤
一问责八清理专项行动,自20xx年2月开始至20xx年6月底结束,共分为三个阶段:
(一)制定方案、动员部署阶段(20xx年2月)。2月21日召开全院会,印发实施方案,对专项行动作出安排部署。
(二)集中清理、解决问题阶段(20xx年3月初至6月初)。按照统一部署,坚持问题导向,采取自查自纠、摸清底数、监督检查、纠错整改、追究责任等措施,集中开展清理整治工作。专项行动领导小组办公室加强督导检查,对具体问题强化监督执纪问责。
(三)完善制度、总结提高阶段(20xx年6月)。针对清理中发现的问题,及时深化改革、完善制度,巩固清理成果,健全长效机制。同时对专项行动进行总结,梳理归纳经验做法。
四、保障措施
(一)加强组织领导。成立一问责八清理领导小组,
(二)坚持分类处置。这次专项行动对马上能解决的问题,要立行立改,尽快见效;对需要一定时间解决的问题,要明确目标,严格时限;对需要长期解决的问题,要完善机制,持续整改。要综合运用批评教育、组织处理、纪律处分等多种方式解决问题,对于比较严重的典型问题,要依纪依法严肃查处,体现越往后执纪越严。
(三)健全长效机制。专项行动要坚持标本兼治,更加注重发挥制度的治本作用。围绕突出问题,重点做好制度的清理和立改废工作,堵塞漏洞、防患未然,用制度巩固清理成果。同时,要不断提高制度执行力,违反制度严惩不贷。
(四)强化责任追究。要有计划、有重点地深入开展督导检查,及时调度,随时掌握进展情况。各牵头科室和责任部门要指定专人负责工作进展情况的统计反馈工作,每周向院领导小组办公室报告情况。对组织有力、成效明显的,要予以表扬;对进展迟缓、效果较差的,要通报批评,限期整改;对推诿扯皮、弄虚作假造成恶劣影响的,要严肃追究主管领导和部门领导责任,确保专项行动取得实实在在的效果。
医院自查报告 篇8
自实施责任风暴,治庸计划以来,本人对照相应的责任措施,发现了自己存在的问题。使我认识到治庸问责是转变工作作风、端正工作态度、提升自身素质的标尺。针对这些问题,剖析存在问题的原因,力争找到解决问题的方法,提出确实可行的整改措施。以便使自己的工作责任意识得到提高。综合素质全面发展,更好的服务工作大局。服务群众与经济发展。为社会和谐稳定、经济环境的全面发展作出自己的一份贡献。
一、存在的主要问题。
(1)学习缺乏主动性。不到被工作逼到没有办法的时候根本想不到去学习。即便是学习也只是现学现用,学完就忘。根本不会去寻根问底,不求甚解,不愿去思考和开发工作中的新领域。
(2)进取意识不强,性情急躁,工作方法简单。缺乏进取精神,有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪。思想消极,不主动找原因,使自己的陷于被动。
二、存在问题原因分析
对理论学习的重要性认识不足,总是认为工作了就不用学习,学习就会耽误工作。把学习摆在了次要位置。导致工作比别人效率低很多。从而使个人生活和工作全部受到影响。正所谓不好好学习导致自己的生活工作全部紊乱。
三、今后努力的方向
实际上学习不单是工作上的提高,也是自我生活与命运的拯救。更是一个经验积累的过程。找到了原因,在今后的工作中,给自己定下了以下几个措施,使自己彻底改变作风,加强自身建设。
(1)进一步提高对政治理论重要性的认识,增强学习的自觉性。实际上学习的过程是一个自我提高的过程,只有勤于学习,善于学习,才能厚积薄发,游刃有余。才能在错综复杂的形势下技高一筹。具体的,我将把大学时学习过的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等课本重新翻出来。反复学习,每天在结束工作,睡觉前。参照这些指导思想进行自我反思。用作树新风、强作风的标准对照检查自己,约束自己。
(2)进一步提高实践水平。让工作在学习中不断地进取。提高工作效率,争取减少不必要的加班,保证家庭和谐,工作进步。工作生活起步发展。
总之,需要在今后的工作中,着力提高自身思想、政治、理论和专业水平。增强责任感、使命感、紧迫感。把工作落到实处。开拓进取,全面发展,力争在治庸活动中大幅度提高自己。
医院自查报告 篇9
为严格执行财务管理制度,堵塞财务管理上的漏洞,根据上级主管部门的指导精神,我院结合实际情况,对资金规范化管理进行自查清查和清查,切实将清查工作放在第一位。
第一:根据上级精神,我院动员全体职工传达落实文件内容,加强廉政建设,遏制和防治腐败,规范财务收支的重要措施是广大医院职工的需要,并认真清查“小金库”工作,成立有院长率头,财务人员负责,全体职工监督的工作小组,认真扎实的开展清理工作。
第二:按照“关于开展小金库”专项检查的要求,通过深入自查我院财务管理均按国家财经法规执行,对收入支出全部纳入本单位财务部门法定账目核算,没有侵占和私自设立账户,开设小金库。
第三:按照清理范围的要求,我院对前几个月账务处理进行抽查,并请职工进行监督检查,没有发现违法违纪行为。
虽然我院在清理“小金库”治理工作上没有发现问题,但通过清查进一步严肃了财经纪律,加强了法制教育,强化了财务管理,确保各项收入入账,确保资金合理使用。
医院自查报告 篇10
医院科室安全生产自查报告
一、引言
医院作为医疗服务的重要场所,医院科室的安全生产是保障医患安全的关键环节。为了进一步加强医院科室的安全管理,我医院开展了一次安全生产自查工作。本报告针对医院科室的安全生产情况进行了详细调查与分析,旨在找出问题并提出改进措施,以确保医院科室的安全生产工作得到持续改进。
二、自查内容
本次自查工作主要涵盖以下几个方面的内容:
1. 物品管理:对医疗设备、药品、化学品等物品的存放、购进、使用等方面进行全面检查。
2. 消防安全:对医院科室的消防设施、应急通道、应急疏散预案等进行全面检查。
3. 电气设备安全:对科室内的电气线路、用电安全等进行全面检查。
4. 医废管理:对医院科室的医疗废弃物的分类、储存、处置等进行全面检查。
5. 职工安全意识:对科室内职工的安全意识、安全培训等进行全面检查。
三、自查结果
1. 物品管理方面存在问题:部分科室在存放药品时没有按照规定进行分类和标识,易导致误用或错误使用;部分科室在购进耗材时没有进行全面考虑,导致库存过多或过少。
2. 消防安全方面存在问题:部分科室的应急通道被杂物堵塞,不利于人员疏散;部分科室的灭火器过期未及时更换。
3. 电气设备安全方面存在问题:部分科室的电气线路老化或存在漏电等现象,存在用电安全隐患。
4. 医废管理方面存在问题:部分科室的医疗废弃物分类不规范,没有按照相关要求进行分类储存和处置。
5. 职工安全意识方面存在问题:部分科室的职工对于安全操作规程不熟悉,对安全生产重要性认识不够。
四、改进措施
1. 物品管理方面的改进措施:加强物品分类与标识的培训,制定相关制度规范,确保药品储存合理有序;加强库存管理,定期进行盘点以避免过多或过少情况出现。
2. 消防安全方面的改进措施:加强消防安全意识的宣传教育,定期组织消防演练;加强应急通道的管理,保持畅通无阻。
3. 电气设备安全方面的改进措施:加强电气设备的巡检与维护,定期进行安全隐患排查,并及时修复和更换老化设备。
4. 医废管理方面的改进措施:加强医废分类与处置的培训,制定详细的操作流程,并设置相应的储存设施以保证医废分类储存的规范。
5. 职工安全意识方面的改进措施:加强职工的安全教育培训,组织定期的安全知识考试以提高职工的安全意识。
五、总结
通过本次自查工作,我们发现了医院科室安全生产中存在的问题,并针对这些问题制定了相应的改进措施。我们相信,只要全体医务人员共同努力,认真贯彻落实改进措施,医院科室的安全生产将获得持续改善。同时,我们也将继续加强自查工作,确保医院科室的安全生产工作持续健康发展。
医院自查报告 篇11
为进一步推动医院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高医院管理水平,促进医院更好地为人民群众提供服务,构建和谐医院,根据市卫生局工作部署,继续开展“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动,对照评议内容,结合我院工作实际,以不断增强服务意识,端正服务思想,提高服务质量,有效保证了各项评议工作任务的完成。自评总结如下:
一、统一思想,提高认识。
院领导班子高度重视“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动,深刻理解活动的主题内涵,加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为、提高医疗质量、确保医疗安全、实施诚信服务,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位。着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以创“群众满意医院”活动为契机,全面推动医院各项工作的进步。
二、健全机构,明确职责。
为加强领导,保证“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动各项要求和任务的实现,成立了活动领导小组及办公室。组长由院长担任负总责,主管院领导各负其责,一级抓一级,层层抓落实的**管理模式,层层签定责任状,向服务对象做出服务承诺,使各项工作均落到实处,为活动的成功开展打下了坚实基础。
三、明确要求,重点突出。
根据“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动及创建“群众满意医院”活动考评细则,结合医院实际情况,我院提出了开展活动的工作目标:
1、进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,不断提高医院的医疗服务水平。
2强化服务意识,更新服务理念,优化服务流程,打造医院品牌。
3、推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设,不断提高医院管理水平,以人为本,以病人为中心,实施诚信服务。
4提出活动理念:病人第一,文明行医,质量第一,服务第一。贯彻一个管理主题:
加强基础质量管理,构建和谐医患关系。推行一种服务模式:在全院推行“无障碍、一站式”服务。
四、建立规范,分步实施。
全面动员,强化意识。
民主评议活动开始后,我院及时召开了动员大会,传达了开展“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动及创建“群众满意医院”活动精神,全院职工了解了活动的必要性及其意义,大家一致认为开展民主评议、创建群众满意医院活动是今年医院工作的头等大事,对医院今后的发展将起到极大的促进作用,均表示全力以赴投入到评议工作当中去,听从指挥,不断完善工作,争取民主评议活动的成功。医院还及时将“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动方案印发至各科室,要求全院职工认真学习,明确意义,熟悉标准和要求。通过宣传发动,使“关注民生服务发展”群众满意单位评议活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工,深入到医院工作的各个方面,形**人关心、个个参与的良好氛围,为卓有成效地开展民主评议活动创造了条件。
建章立制,严格规范。
根据上级部署的工作要求,完善和落实医院规章制度和岗位责任制。对以前的规章制度,特别是对医疗、护理、财务、物价等规章制度进行全面的清理,发现制度不完善,或有的项目没有管理制度与办法,不利于管理和医疗工作的,进一步着手完善了医院99项规章制度。
自查整改,注重实效。
我院认真对照民主评议所列的相关标准和评分办法,进行了逐条分解,从医院管理、医疗质量、医疗安全、服务质量等方面,各科室根据医院的总体部署和要求,紧密结合自身实际情况,找出差距,制定相应的活动方案,采取了切实有效的措施,改进了医疗服务质量。
1推行医德监督卡查房制度,起到了良好的监督警示作用。认真执行市医务人员“十条禁令”,对职工诊疗规范、廉洁行医、服务态度、工作效能、劳动纪律等方面进行大整顿,重点解决了个别人员服务态度差及不良行为的表现。开展环境整治活动,对医院卫生环境死角进行了全面清理,为患者和职工创造出更加优美、舒适的就医和工作环境。
2、药研室每月深入临床科室指导临床医生合理用药,严格执行《处方管理条例》,对处方出院病例的用药进行点评,并在院周会上公布,遏制了开大处方、过度检查、过度**行为。在网页、医院报纸和局域网上开展常用药物的科普宣传。得到广大医务人员的欢迎。
三。继续巩固和深化反商业贿赂工作成果。按照卫生部的要求,在继续抓好宣传教育的同时,严格落实对重点部门、重点环节、重点岗位加强管理和监督的制度。严把招标、采购关口。
在市卫生局等上级部门招标的基础上,通过二次招标,选择****商。上半年共对22余个仪器设备进行二次招标,在医院需要,仪器性能***,**合理的前提下,为医院节省资金30余万元。
5、 注重满意服务,加强医患沟通。
1、我院把民主评议“满意医院”作为医院品牌建设的立足点,提出要按照高标准服务的要求,培育“以人为本”高效率的现代化服务体系,确保营造公众信任,体现医院价值。不断完善窗口文明创建活动,认真收集和听取群众多种形式的意见,措施得力,成效显著。
2、医院把尊重、理解病人,保护患者隐私权作为今年整改的重点,门诊做到了“一医一患一诊室”。
3、做好院务公开,加大监督力度。全面公开药品**、医疗服务信息、专家名医介绍、惠民政策、便民措施、医保有关政策等信息,完善了各类费用告知制度,设立了详尽的住院费用清单和收费咨询、解答、纠错制度,对特殊诊疗项目建立了医患双签字确认制度,制定了科室退费须经医院严格审核、把关制度,有效抑制了个别科室乱收、乱退费用的现象。保证了病人利益。
6、 以病人为中心,加强人性化服务。
以人为本,是构建和谐医院的精髓,创建“满意医院”活动中,我院将“以病人为中心”的理念始终贯彻在各项工作中,确保医疗质量和服务水平的提升。
方便患者就医,医疗过程得到改进和简化。加强医患勾通,尊重患者隐私,为患者提供更好、更快的服务。
设立了导医分诊台,对特别病人施行全程导诊,改变原来的被动接受咨询为主动走动式服务,极大地方便了患者就医,畅通了医院与患者勾通交流的渠道。
医务人员接诊时使用文明用语,杜绝服务忌语,强化与患者及其家属的沟通与交流,尊重其知情权、选择权、同意权,充分履行医方的告知义务。
门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯,候诊大厅增加了座椅,在门诊输液大厅设有电视机,增加了输液椅等设备,方便病人看病就诊。
实行24小时应急绿色通道,实行急诊病人先抢救后办理入院手续的政策,确保急诊病人得到及时救治。
认真贯彻落实市**的“惠民工程”,为全区5386位低保户、低收入家庭、进行了免费健康体检活动。至今共优惠患者1949名,金额30余万元;实施“惠民措施”为60岁以上老人免费进行白内障检查136例。免费处方门诊日接待患者40余人次等便民举措。
根据市、区预防甲型h1n1流感工作的需要,为指导和规范人感染甲型h1n1流感的临床诊疗和救治工作,应对可能发生的人感染甲型h1n1流感疫情,我院制定了甲型h1n1流感医疗救治工作预案,并成立医疗救治领导小组,并对全员进行理论知识培训,使全体医护人员在理论上有了一定的提高。为检验医疗机构和医务人员在传染病诊治方面应急处置能力,做到了早发现、早报告、早隔离、早**,实现温家宝总理提出的“三零”目标,富拉尔基区卫生局在我院进行了甲型h1n1流感诊治演练,富区设置发热门诊的医院医护人员**了演练全过程。区卫生局领导肯定我院在全区甲型h1n1流感防治工作中发挥了引领作用。
7、 搭建诉求平台,及时解决群众反映的问题。规范投诉流程,认真受理和及时处理群众举报投诉,有效解决了群众反映的问题。院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉,受理举报,医院卫生服务****24小时服务,定期开启意见箱和举报箱;坚持出院病人满意度调查,坚持出院病人回访制度,使问题在第一时间得到解决。
八、取得成绩和存在不足。
医院自查报告 篇12
民营医院自查报告
自查报告主题一:医疗质量与安全管理
自查内容及结果:
1.医疗设施设备的运行情况:
我院对医疗设施设备的运行情况进行了全面自查。自查发现,目前医院的设施设备运行正常,维护保养到位。我们定期进行设备制度运行维护工作,确保设备的正常运行,减少病患的就诊风险。
2.医疗流程的设计与规范性:
我院大规模自查医疗流程的设计与规范性。通过系统收集、分析和评价医疗流程,我们发现了一些不足之处。例如,在一些重要环节仍存在流程松散、重复操作等问题。因此,我们将持续改进医疗流程,加强对医务人员的培训与指导,确保流程规范性、科学性与效益性。
3.医务人员的专业素质与服务态度:
在这次自查中,我院重点关注医务人员的专业素质与服务态度。我们进行了医务人员的综合评估,包括医学知识水平、技术操作能力、服务态度等方面。结果显示,大部分医务人员的专业素质与服务态度良好,但也存在个别医务人员存在工作不负责任、不友善等问题。因此,我们将加强对医务人员的考核与培训,提高其专业素质与服务态度。
4.医疗纠纷与投诉处理情况:
我院重视医疗纠纷与投诉处理工作,通过对过去一年的医疗纠纷与投诉案例进行分析,我们了解到纠纷与投诉多发于手术、诊断等方面,引发原因通常是医疗过程中的沟通不畅或信息不对称。为了解决这个问题,我们将加强医患沟通的培训与指导,并建立医患沟通档案,加强沟通记录。此外,我们将建立一个定期回访患者满意度的机制,及时发现并解决潜在问题。
自查报告主题二:费用透明度与合规性
自查内容及结果:
1.医疗服务费用的透明度:
我院对医疗服务费用的透明度进行了自查。我们建立了一个费用显示平台,广告宣传与实际费用有一定的相应性。但我们也发现在一些项目中缺乏详细费用清单,导致患者难以获得到质量对应的价格信息。为了提高透明度,我们将完善费用清单,并在收费前告知患者相关费用情况,确保患者对医疗费用的知情权。
2.费用合规性:
我院积极自查医疗费用的合规性。通过30项重要费用项目的检查,结果表明费用合规性良好。我们将继续加强与有关部门的合作,确保医疗费用合规。
3.药品及耗材费用的合理性与透明度:
该项自查重点关注药品及耗材费用的合理性与透明度。我们对常用药品和耗材的售价进行了比对,并与市场价格进行了核实。结果表明,我院的药品及耗材费用与市场价相符,不存在过高收费等问题。此外,我们将完善费用明细,提高药品购买透明度,确保药品和耗材的合理使用。
综上所述,我院通过自查,针对医疗质量与安全管理以及费用透明度与合规性问题提出了相应的改进措施。我们将会积极执行这些改进措施,提高医疗质量与安全管理水平,增强患者对医疗费用透明度的认知,进一步推动我院的发展与进步。
(注:本范文仅供参考,具体内容需根据实际情况进行适当修改)
医院自查报告 篇13
药学的职业活动涉及公众的健康和生命,社会对药学职业活动的期望中的一部分逐渐形成为广泛的各种控制,这些控制一部分形成社会法规,一部分形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。
在县药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。无违法经营假劣药品行为质量负责人和质量管理人均持有相关证件,没有发现无证上岗现象,我院在继续加强职业
道德教育,纠正行业不正之风,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。
同时,我们对发现的一些问题语不足将采取得力措施认真整改。主要表现在:一是加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。
我院一定会根据自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查和整改,使本院药品经营质量管理更加规范化、标准化。
疏附县和平医院
2023医院自查报告(精品10篇)
时间从辛苦工作的汗水旁溜走,我们已经结束了这段时间的工作,需要我们好好总结一下这段时间的工作,我们在工作总结中要从实际出发,运用“两分法”看待成绩和问题。写好工作总结需要那几点?小编特地为大家精心收集和整理了“2023医院自查报告(精品10篇)”,供你参考,希望能帮到你。
医院自查报告(篇1)
医院作风整顿自查报告
一、前言
为消除医院工作中存在的诸多不规范和不文明行为,严正整顿医院作风,营造好的医疗服务环境,特组织医院作风整顿活动。本报告是医院整顿活动的自查报告,旨在向社会公众展现我们整顿活动的努力和成果。
二、整顿活动的背景和目的
随着医疗服务逐渐扩大化、革新化的进行,诸如“看病难”“医生工作负荷大”“号贩子猖獗”“过度治疗”“医疗纠纷层出不穷”等问题日益凸显,引起了社会 的广泛关注。而这些问题的产生,不仅是个别患者的不文明行为,更重要的是医院与患者的信息传递、沟通失误,以及医院管理体制中的不完善和监管不到位。于是,医院整顿活动应运而生,目的在于提高医疗服务质量,恢复人民群众对医疗事业的信任,同时也要求医务人员忠诚于自己的职业使命,依法履行职责。而本次自查的目的,是为了反思自身的问题,加以改善和完善。
三、整顿活动的具体内容
1.师德建设
医院对所有医护人员进行职业道德培训和教育,加强引导和监管,落实问责制度,以确保医疗服务质量的提高。
2.服务宣传
医院积极推行健康知识宣传和医学科普活动,提高患者的健康意识和医疗素养,增强患者对医疗服务的信任和满意度。
3.治疗方案
医院推行优化诊疗方案,减少药品和检查的不必要开具,并监督医务人员按照标准操作,确保诊治方案的科学和准确性。
4.信息公开
医院加强信息公开,严格按照国家相关政策法规,通过网站、微信公众号等多种渠道向社会公开医院和医务人员的公共信息,包括医疗质量、医疗服务收费等相关方面。
5.援助病人
医院着力加强对援助病人的服务,帮助他们解决好医保、救助、免费诊疗等方面的问题,并对援助病人进行心理疏导和心理治疗,降低社会矛盾的发生。
四、自查结果
经过多次自查和客观评估,医院在整顿活动中取得了一定的成效。整顿活动开展以来,医院主动与社会各界联系,积极收集各方意见,不断做好自查自改工作,同时加强对医院医疗行为的规范和引导,增加了医院内部协调的机会,降低了医疗纠纷的发生率,提高了医疗服务质量和职业道德水平。
五、今后的工作展望
作为一家医疗机构,医院将继续坚持落实国家相关政策法规,推动医疗行业的良性发展,持续推进医院整顿活动,在医院管理和医务人员服务中不断提高,增强社会群众的信任,实现健康医疗与和谐社会的有机结合。
医院自查报告(篇2)
医院开诊自查报告
一、背景介绍
医院开诊自查报告是一种提高医疗安全管理水平和促进医院规范化运行的重要机制。通过对医院各项管理制度和医疗服务的全方位、全过程、全周期的监测和评估,及时发现和解决医院安全管理中的不足,以提高医疗服务的质量和效果。
二、自查内容
1.医院规章制度:检查医院各项内部管理规章制度是否完善,执行是否到位,是否真正在保障患者安全方面起到了作用。
2.人员管理:检查医院人员是否足够,是否配备有相应的专业技能,关键岗位的人员是否经过了专业培训等。
3.诊疗技术:检查医院的设备、设施是否完备,是否运行正常,医护人员是否严格遵守操作规程,是否对诊疗技术进行科学的控制以保障患者的安全。
4.药品管理:检查医院药品的采购、储存、使用和报废等流程是否符合规定,是否存在不当处置的现象,以及药品的使用是否符合临床实践指南等。
5.环境卫生:检查医院的环境卫生是否干净、卫生、无异味,是否能提供良好的就医环境。
6.安全管理:
(1)安全事件管理:医院管理者需要建立安全事件的集中汇报管理,通过及时发现和处理对患者和医务人员产生威胁的安全事件。
(2)手卫生:检查医护人员洗手的次数和方式是否符合规定。
7.患者权益:检查医院是否建立了严格的患者权益保障机制,是否能够保障患者的知情权、自主权、安全权等。
三、自查方法
1.全面自查
全面自查是对医院各项管理制度和医疗服务的全方位、全过程、全周期的监测和评估。通过制定自查表、现场检查等方法,全面梳理医院的管理制度和诊疗流程,以确保医院规范化运行。
2.专项自查
专项自查是对医院的某项管理制度、工作流程或医疗服务中的一个环节等进行的详细自查。通过对医院的具体问题进行重点监控,发现和解决隐患,达到提高医院安全管理水平的目的。
四、自查结果与改善
对于自查结果中所发现的问题,医院应根据具体情况制定相应的改善措施,并严格按照计划、过程和要求执行。同时,医院应对自查结果进行公示,让患者或家属共同监督医院的改善工作,确保医院安全管理水平的提高。
总之,医院开诊自查报告的开展可以促进医院规范化运行,提高医院安全管理水平,为患者提供更加优质的治疗体验。
医院自查报告(篇3)
医院放射科自查报告
一、前言
放射科是医院中重要的科室之一,承担着医疗诊断、治疗和科学研究的任务。为了全面提高医院的医疗服务质量与安全水平,强化医疗质量控制,本着“以病人为中心”的原则,我院特组织了本次放射科自查活动。
二、自查概况
本次自查活动于2021年6月8日至2021年6月10日开展,共对放射科的设备、人员、管理、技术水平等方面进行了全面的自查。在自查中,我们按照《医院放射科质量控制标准》要求,逐一查看了相关记录、资料,进行了问询和检验等。
三、自查结果
1.设备管理方面
(1)设备使用是否符合安全技术规范
我们对放射科主要设备进行了检查,发现均已安装防护设施,使用情况正常,并按时进行保养和检修。同时,工作人员在操作设备时严格按照操作规程,未发现违规操作。
(2)设备维修记录是否清晰完整
我们仔细查阅了设备维修记录,发现有些维修记录不够详细,需要加强记录质量。
2.人员管理方面
(1)医师执业资格是否合规
我们逐一查看了医师执业资格证书、医院聘用文件等相关资料,确认医师执业证书无误,医师聘用程序合规。
(2)放射技师执业证书是否合规
我们查看了放射技师的聘用文件、培训证书等,确认放射技师执业证书符合要求,培训情况也得到了落实。
(3)人员培训情况
我们查阅了放射科人员的培训记录,发现所有人员均按时参加指导培训和技能培训,培训质量和效果明显。
3.管理方面
(1)文件管理
我们查看了相关文件的备案情况,发现备案不够及时,需要加强文件管理。
(2)内部管理
我们检查了放射科的内部管理情况,发现人员间协作默契,工作秩序井然,随机抽取的患者资料记录齐全、准确,符合相关规定。
4.技术水平方面
(1)临床规范
我们查阅了临床诊疗记录,发现医师对各类疾病有很好的诊疗水平,能够及时、准确地为患者提供治疗和护理服务。
(2)技术水平
我们进行了设备质控测试,测试数据符合各项现行国家及行业标准和规定。
四、问题整改
根据自查结果,我们发现放射科存在文件管理和设备维修记录不够清晰等问题,我们将在下一步的工作中进行进一步整改和完善。
五、总结
本次放射科自查活动,通过全面、系统地检查与评估,发现及时相关目前存在的问题,同时也使我们进一步认识到放射科工作的重要性,并提高了全体放射科工作人员对科室工作质量和服务标准的认识和意识。今后,我们将以此次活动为契机,不断提高放射科工作人员的整体素质,提高工作效率和工作质量,为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。
医院自查报告(篇4)
医院作风整顿自查报告
近年来,由于医疗行业的快速发展,医保政策的不断变更等因素,医疗行业在很大程度上面临诸如医疗资源不足、医患纠纷等一系列问题。同时,不良的医疗作风也是公众关注的焦点之一,这对于医院的稳定发展和患者的健康安全都产生了不良的影响。因此,为了打造良好的医疗服务环境,提升医院的管理水平和服务质量,我们医院特开展了作风整顿自查活动,并制定了如下自查报告。
一、自查的背景
医院是一个公共场所,是卫生部门对卫生服务机构实施卫生监督管理的重要场所,是人们就医的重要基地。但是,由于历史原因、制度和管理等方面因素,我们医院在一些方面存在着一定的问题。
1.形式主义、官僚主义等问题。我们医院管理制度不够完善,有些人存在“官僚主义”心态,影响了医院工作效率和服务质量。有些医务人员把工作中所需的手续、文件等看作是最重要的工作内容,忙碌于走访、签字等“形式主义”活动中。
2.“窝案”问题。我们医院长期以来管理存在缺位、缺乏有效沟通、不够规范等问题,容易滋生行医不当,医患纠纷等。
3.医德、医风问题。我们医院一些医生缺乏医德,难以保持职业道德的底线;一些医生工作疲劳、心理压力大,难以保持良好的医风;有些医生与病人、家属沟通困难,不够人性化等问题。
以上问题的存在,对医院的发展造成了一定的影响,损害了医院在广大患者中的形象和信誉。因此,我们开展作风整顿自查活动,旨在推进医疗服务质量、规范和保障医务人员的职业道德操守。
二、自查的目的
通过开展此次作风整顿自查活动,我们医院的主要目的有以下几点:
1.营造廉洁和谐的工作环境。强化工作立场,切实打击工作中的“形式主义”和“官僚主义”,加强工作监督,提高工作效率。
2.探索机关工作“绩效化”管理。深入探讨如何识别、测评和激励机关工作表现,推进机关工作的服务、协调、监督和绩效管理等方面的工作。
3.修复医院的形象和信誉。加强医院的管理,规范医院内部的工作流程,增加管理的透明度,提供更好的医疗服务,修复患者对于医院的信任。
三、自查的内容
医院开展作风整顿自查活动主要包括以下内容:
1.严格执行工作制度。把自己的工作按照医院的制度、标准、流程和要求进行,严格遵守组织纪律和工作纪律,增强工作效率。
2.坚决反对“官僚主义”的风气。不要把意见表达的重要性看作是什么,而是要多听别人的意见,反对形式主义的风气。
3.规范医疗服务。对于医院内部的工作流程需要进行认真的检查,需要进一步规范和健全医疗服务流程,以便更好地提供病人的服务。
4.提高医务人员的职业道德修养。加强医务人员的职业道德培训和教育,提高他们的专业水平,为病人提供更好的医疗服务。
四、自查的整改
在开展作风整顿自查活动过程中,我们医院评估了医院管理流程、机制等方面的问题,并出台了一系列资料,使医院管理更加规范、透明,成功营造出一个廉洁和谐的工作环境。同时,我们整合了医院的资源,强化了机关工作的激励机制,增强员工的协助和服务能力,进而提高了医院的服务质量门槛。我们也认真地检查了医疗服务的流程,并进行了必要的规范,确保了医疗服务的质量和效率。
在作风整顿自查过程中,我们医院已经发现并成功的解决了许多管理问题,包括铺张浪费、滥食品、学术造假等问题。同时,我们也进一步完善医院的内部的管理机制,建立了一个良好的工作环境。
总之,经过此次作风整顿自查活动,我们医院管理思路更加清晰、服务水平更加高效、职业道德更加审慎,将更加积极地推进卫生事业的发展。希望在今后的工作中,我们继续坚持作风整顿工作的重要性,充分发挥作风整顿的作用,充分展现医院管理和医疗服务方面的优势,努力为提供更加优质的医疗服务和服务质量的稳步提高做出积极的贡献。
医院自查报告(篇5)
随着医疗设备、医疗技术和医疗制度的不断完善,医院作为社会公共服务机构,承担着保障人民身体健康的重要职责。然而,随着医疗质量、安全、服务等方面的问题逐渐被曝光,越来越多的人对医院的信任度降低,使得医院管理方面的问题逐渐成为了关注的焦点。因此,在医院开诊之前,进行自查以及制定改进计划,将成为一项重要的工作。
一、自查前预备工作
1. 检查医院各项服务的执行情况,同时分析医院目前的问题。
2. 制定自查计划,明确自查的目标、方法和流程,同时确定自查的时限和责任。
3. 建立自查工作机构,制定相关管理制度和工作流程,同时明确各个岗位的责任和任务。
4. 提高自查的科学性和有效性,同时加强技术培训,提高医务人员的工作能力和治疗技术水平。
二、自查过程中的关键工作
1. 强调“问题导向”,聚焦实际问题,通过开展典型案例分析、院内会诊、质量控制等方式,提高医疗服务质量和安全性。
2. 明确自查内容,重点检查医疗服务质量、医疗安全、管理制度等方面,并将检查结果与制定的标准进行比对,发现问题,并及时采取改进措施。
3. 采用“纵向贯通、横向交叉”的方式,将医院部门、岗位、工作流程等内容都纳入自查范畴,增强自查工作的全面性、系统性和整体性。
4. 重视自查结果的归纳和分析,明确问题的程度和影响,制定有效的改进方案和计划,建立责任追究机制,以保障全员参与整改工作。
三、自查后的工作部署
1. 对自查发现的问题进行事实核查和分析,制定整改方案和具体措施,并通过内部培训和外部支持,提高医疗服务质量和安全水平。
2. 及时反馈自查结果,更新监管部门和社会公众的视野,提高医院形象和信任度,促进医疗改革和发展。
3. 特别注意完善自查工作的制度和流程,加强保密措施,提高自查工作的技术含量和实践意义。
四、自查结果的总结
自查的工作内容是多方面的,每个领域的问题都有不同的复杂性。综合从医疗服务、管理制度、人员素质、医院设施、安全保障等方面进行自查,可以找到医疗服务中的各种问题。细分问题后,区分其优先级和影响,决定改进计划和措施的优先程度。
在总结自查结果时,应该先从医疗质量、安全性和服务水平方面,向医院内部和社会公众公示医院的服务优劣势,同时预估自查所带来的长期利益。总结完每项问题的改进措施后,要明确实施起步时间、实施负责人和持续改进方法。
在总结自查的过程中,还应反思自查工作的中心点、方法和意义,进一步提高自查工作的技术含量和实践意义。将自查的工作法整理出来,以做为医院自查工作的基本模板,以便其它医院借鉴参考,进一步推行医疗服务行业的自查工作。
总之,医院开诊自查报告是医院管理工作不可或缺的一环。通过加强自查工作,建立长效机制,提高医院服务的质量和安全水平,维护医院的公信力和社会形象,也是最终实现医院现代化建设的重要举措。
医院自查报告(篇6)
民营医院自查报告
维护民众健康和安全是与每一位医生都息息相关的。然而,本着营利目的而经营的民营医院则面临着各种各样的挑战和问题。如何保障医院治疗质量,提高服务水平,成为关注的重要问题。因此,为了保障民营医院的发展和更好地服务民众,本报告将对我院的运营状况进行自查和总结,以期更好地为民众提供医疗服务。
一、医疗质量
医疗质量是民营医院服务的重中之重。我院开展了一系列质量监控工作,比如医生签名确认,复合型护士站的设置,细化各项检查标准,确保治疗合理、规范。我们还推行手术管理规范化,每个手术生成的字符合理准确,确保手术安全。此外,我们还会定期召集临床会诊专家,积极参与疑难病症的处理,为患者提供更加全面的诊疗方案。同时,我们还要不断推广包括远程会诊、远程医疗等在内的优质医疗资源,提高医疗水平,实现“无缝衔接”。
二、设备器材
作为一家民营医院,我们为了提高治疗水平和服务质量,所使用的设备和器材必须是高质量的。因此,我们定期对设备和器材进行检验和维护,并在医院设立检测部门,确保公正、准确地进行检测工作。同时,我们也在购入新设备和器材时,优先考虑技术领先和品质优良的产品,确保临床诊疗的准确性和安全性。
三、患者服务
在民营医院中,促进医患信任关系的患者服务亦非常重要。我们将患者服务进一步推广,并秉承着“以患者为中心”的管理理念,注重细节,从患者的交流,到医疗效果的反馈等环节,都注重和患者进行良好的沟通,以有效地提高患者的满意度。另外,我们还建立了“医患互动”的平台,方便患者随时沟通交流,以及及时照顾和监测患者病情的变化,达到了及时处理疾病的目的。
四、管理制度
我们重视民营医院的管理制度的建设,切实加强各部门之间的沟通和协作。质量管理部门、医疗技术部门、配药中心、后勤保障中心,等等,每一个部门都要在自己的工作岗位上,负责勤勉,互相配合,共同建立起健全的管理体系。
总之,在未来的日子里,我们将会秉持贯彻“以患者为中心”的管理理念,为民众服务,不断提高自己的医疗技术,发展规划中的医疗资源,为广大患者提供更优质、高效、安全的医疗服务。同时,我们也希望政府部门、患者及市场监管机构的监督和理解,协助民营医院的规范化管理。
医院自查报告(篇7)
近年来,医院作风问题引起了社会的广泛关注。为了进一步提升医院服务质量和形象,增强患者的信任和满意度,我院于20XX年X月X日开始开展医院作风整顿自查。本次自查以“尽心尽责、医者仁心,为百姓健康服务”为总体目标,重点从医疗服务管理、医务人员的职业操守、医疗费用收取等方面进行了全面检查和自我审视。
一、医疗服务管理检查
我们针对医疗服务管理方面进行了全面的自查,重点检查了患者接待、患者就诊流程、医疗设备配备和维护情况、药品品种和质量情况、医护人员卫生及职业操守等方面。
1. 患者接待和就诊流程方面,我们加强了工作流程、规范了操作流程、从服务管理入手,重视服务态度,坚持以人为本的原则,落实到实处。
2. 医疗设备配备和维护方面,我们对各科室的医疗设备进行了全面检查,发现问题及时整改,维修和保养确保设备的正常使用,切实保障患者的健康需求。
3. 药品品种和质量方面,我们不但坚持使用优质药品,同时也加强了药品质量的管理和监测,全面落实了药品检查和验收制度,确保患者用药的安全和有效性。
4. 医务人员卫生和职业操守方面,我们注重医务人员的职业操守,从工作素质、工作态度、职业道德等方面进行培训和教育,全面提高了医务人员的服务质量和综合素质。
二、医务人员的职业操守检查
医务人员是医院最重要的资源之一,他们的服务态度和职业操守关系到患者的治愈效果和医院的形象。因此,我们针对医务人员的职业操守进行了全面检查,主要检查了医务人员的资格证书、执业证书、劳动合同等方面。
1. 医务人员的资格证书、执业证书等方面,我们要求所有的医务人员必须符合国家有关规定,进行组织架构的整合,增加管理灵活性和科学性。
2. 医务人员的劳动合同和福利待遇方面,我们加强了对医务人员的劳动权益保护,保障了医务人员的合法权益。
三、医疗费用收取检查
医疗费用的收取涉及到患者的利益,我们必须要认真开展医疗费用的收取检查,保障患者的权益。
1. 医疗费用的收取标准方面,我们严格按照国家《医疗收费管理办法》和医院的收费标准收取医疗费用,确保患者的合法权益。
2. 医保、自费支付方面,我们要求医疗费用必须按照医院规定的医保、自费支付的方式进行,保证医疗费用的公正、合理和透明。
本次检查和自我审视,使得我们进一步意识到医院作风整顿的必要性和重要性,同时也发现了不少不足之处。我们将认真总结和分析检查结果,推进整改和完善措施,确保医院服务质量和形象的稳步提升,不断满足人民群众的健康需求,为建设文明、和谐、健康的社会做出更大的贡献。
医院自查报告(篇8)
医院放射科自查报告
近年来,随着医疗技术的不断提升和医疗需求的不断增加,医院放射科的服务变得越来越重要。作为医院的重要科室之一,放射科需要高度重视其工作质量和安全。因此,本报告主要从放射科服务质量、设施设备管理和放射安全三个方面进行自查,并提出改进措施和方案。
一、放射科服务质量
1.放射科医师的专业水平和服务态度
本医院放射科聘请的医师都具有专业执业医师资格证书,但医师之间的专业水平和服务态度存在差异,有的医师在诊疗过程中不够耐心细致,需要加强专业技能培训和职业道德教育。同时,我们还将加强对放射科医师的考核和评价,以确保医师的专业水平和服务质量。
2.放射科患者的临床救治效果
本医院放射科在患者的整个治疗过程中需要做好患者情况记录和病情观察记录等工作,以及根据患者的临床情况及时进行放射设备的调节和使用。同时,我们还将加强对专科技术的研究和创新,提高放射治疗的精准度,争取让每一个患者都得到最好的治疗效果。
二、设施设备管理
1.设备保养和维护
本医院放射科设备的保养和维护是非常关键的。我们要定期检查放射设备及其附件的功效,对待故障不能粗心大意,需要进行及时维修和更换,确保放射设备的正常运行。同时,我们还将加强设备维护和保养的培训,提高技术人员的技能水平和维修质量。
2.设备使用管理
设备使用管理是保障放射科工作质量和服务质量的基础。本医院放射科将加强放射设备使用许可证的管理,严格按照标准操作程序实施放射设备的使用;同时,加强设备的日常巡检工作,发现问题及时处理,确保放射设备安全运行。
三、放射安全
1.放射源安全管理
本医院放射科将加强对放射源管理的监督和管理。制定详细的管理规定,及时进行放射源巡查,对发现的问题及时采取整改措施。不仅如此,我们还将加强对放射源和许可证使用者的培训,提高放射源使用人员的安全管理能力。
2.醒目标识和警示标志的设置
在放射设备使用过程中,需要在设备和周围设置醒目标识和警示标志。本医院放射科将加强对醒目标识和警示标志的制定和使用,确保患者和工作人员安全。
3.应急处置能力
在放射事故发生时,应急处置能力将直接影响放射安全。我们将加强应急预案和演练,及时组织应急处置工作,最大程度地减少放射事故对患者和医务人员的影响和损害。
总之,本医院放射科将严格按照国家标准和要求,加强放射科服务质量、设施设备管理和放射安全三方面的自查和管理。我们将以更高的标准、更好的质量,为患者提供更优质的医疗服务。
医院自查报告(篇9)
医院开诊自查报告
为了提供更加优质的医疗服务,确保患者的生命安全和身体健康,本医院在2019年进行了开诊自查工作。经过全面调查和评估,我们发现了一些问题,并立即采取了相应的措施进行整改。在此,我们向用户们汇报开诊自查情况,以便于广大患者监督我们的整体管理和服务质量。
一、医院简介
我院是一所综合性医疗机构,前身为天津市第二人民医院,位于天津市河西区,占地面积56亩,规划建筑面积19.9万平方米,设床位2500张,有员工5000余人,分为34个临床和医技科室。多年来,本院依托国内外最先进的医疗设备,引进高水平的医疗技术,致力于为全国数百万患者提供医疗服务。荣获国家“卫生先进集体”和“双优医院”,是天津市医疗行业的重要力量。
二、自查情况
自查时间:2019年7月-8月
自查范围:全院34个临床和医技科室
自查依据:《医疗机构规范化建设标准(2011版)》、《医疗服务质量管理与评价规范(2016版)》、《医疗事故案例分析指导意见》以及本院的管理规定和标准化要求。
主要自查内容及发现问题:
1.疫苗管理不规范,医务人员意识淡漠,未按要求严格执行疫苗接种顺序,部分疫苗未按时报废。针对问题,本院采取严格的疫苗接种、配送和使用管理制度,提高员工的疫苗管理意识,规范疫苗使用程序。
2.老年患者口腔护理存在疏漏,口腔环境卫生不佳,护理问题突出。本院制定了适合老年患者的口腔护理方案,并配备专门的护理人员,对口腔护理进行更全面的关注和指导。
3.医学影像科的工作中存在误诊漏诊问题,部分医疗设备使用不当,影像诊断准确性较低。本院已经加强医学影像科的培训和管理,在设备的使用和维修上的投入也得到了提升。
4.检查和手术前准备环节不严,关键环节缺乏严格把关。本院强化了检查和手术前准备的管理,建立科学合理的管理程序和日常检查工作制度,加强医疗卫生检查及监督。
除了以上发现的问题,我们还重点关注了药物管理、手卫生、特种设备管理、医疗废物处理等重要的管理领域,以发现其他可能存在的问题。同时,在采取措施进行整改时,我们严格按照要求和标准规范自身的行为,确保整改实施的效果。
三、整改措施
发现问题后,我们按照“明、快、严、全”的要求,及时采取了以下整改措施:
1.加强员工培训和管理,规范服务流程和操作规程,促进工作人员尊重患者,注重服务态度、技术操作和医疗质量。
2.完善药品和疫苗管理制度,严格按疫苗养护要求养护,在接种、领取和发放上加强管理,杜绝未经审核、未按要求处置等情况的发生,提高药品和疫苗管理水平。
3.加强检查和手术前准备环节的管理,对流程进行充分的评估,规划出合理的手术方案和检查流程,规范医疗服务流程,加强明确责任制,消除不严格和不规范行为,确保患者的安全。
4.加强特种设备和医疗废物管理等领域的管理,建立健全的专门部门负责管理和规范程序,提高对于设备和废物管理水平。
四、服务措施
在整改问题的同时,我们还采取了一系列服务措施,进一步完善整个医疗服务流程,提高医学诊疗质量和服务质量。
1.改进医疗技术和医疗服务,引进新的技术设备、设施和设备,提高医疗水平,有效地保障患者权益。
2.提高服务意识和服务态度,增加心理咨询、健康知识活动等服务项目,丰富患者文化生活,特别是对于长期住院的患者,通过提供心理支持、陪护等方式关心其身体和心理健康。
结语:
自查工作是本医院一项重要的管理制度,它旨在发现存在的问题,作出整改和改进。通过本次自查,我们进一步认识到了自身存在的弱点和缺陷,也加深了我们对医疗服务质量管理的认识和要求。经过整改和服务措施的领导层的密切关注和下一步的监测,相信我们的努力将为患者提供更高质量的医疗服务。
医院自查报告(篇10)
根据上级下发的《北京市卫计委关于开展区医疗中心及基层医疗机构医院感染专项督导的通知》,我社区卫生服务中心组织人员对各科室进行了认真自查。现总结报告如下:
1.我院已经成立了医院感染管理小组,全面负责医院感染监控管理工作,制定了医院感染三级管理体系,明确了各小组成员的岗位职责,制定了医院感染管理制度、监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期或不定期在全院范围内进行医院感染监测。每月进行一次院感质控并有登记。
2.加强对重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、检验科、口腔科、妇科等科室的感染质控工作。
3.严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作。
4.按照医疗废物处置规范,与北京二清集团签订医疗废物转运协议,按照规范流程收集、暂存、转运医疗废物,并做好交接记录,确保我院医疗废物处理流程规范到位。
5.治疗室、换药室、注射室日常做好清洁卫生及空气、物表消毒工作,并做好登记。工作中严格执行规章制度和操作流程,每月做好空气培养工作。
6.口腔科严格遵守口腔科消毒规范及口腔科诊疗器械消毒隔离制度,做到一人一机,进入口腔内的所有诊疗器械必需达到一人一用一灭菌的要求,工作人员做好个人防护。
7.医院感染管理小组对一次性医疗用品的采购、管理和使用后处理履行监督检查职责。凡购入我院使用的一次性医疗卫生用品“三证”齐全,有消毒灭菌标志,生产日期,失效期,产品包装符合要求。药库建立登记账册,物品存放于阴凉干燥,通风良好的物架处。一次性医疗用品使用后采取毁形消毒措施。
三、医院感染管理下步工作计划及整改措施:
1.进一步抓好宣传教育、培训工作,加强医院感染的基础知识及手卫生知识提高医务人员手卫生依从性。
4.定期召开医院感染委员会议,并及时进行记录。
医院自查报告范文十篇
时间如小河流淌的水,转眼已流逝,这一阶段的工作马上就要圆满结束了,我们需要做好工作总结,工作总结是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。怎么才能写好工作总结呢?有请驻留片刻,小编为你推荐医院自查报告范文十篇,请在阅读后,可以继续收藏本页!
医院自查报告 篇1
(一)医疗安全。
检查“首诊负责制”、“三级医师查房制度”、“疑难病历讨论制度”、“死亡病历讨论制度”等十五项医疗核心制度的落实情况,临床路径管理情况,检查各项制度在实施过程中,从技术操作到病历书写、从药物应用到医疗废物处理,检验、放射、超声等都做了详细的排查。其检查结果如下:
1、院、科二级的医疗质量管理责任明确,科室各项规章制度、人员职责及工作流程落实到位。科主任作为科室第一责任人,能严把科医疗基础质量及手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等环节质量,使得一系列医疗质量与安全等核心内容得到落实,加强医疗服务质量管理和医患沟通,严防医疗纠纷和医疗事故。形成了一套较为完善的医疗质量安全管理体系。
2、医技科室制度落实到位,保障医疗质量及医疗安全。各项管理制度明确,机器设备专人负责,维护、保养、检查、登记记录在案;医学影像科管理符合《放射诊疗管理规定》相关要求,医技人员相对固定,相关人员持证上岗;检验科严格执行危急值上报制度,出现危急值后严格按照危急值处理程序对标本、标本采集、标本运送、标本接收及标本监测进行复核确认,并立即告知临床,做以详细的登记。各检验专业组严格遵照相关质控标准进行室内、室间质控。医疗废弃物、废水有专人严格按相关规定处理。
3、严格执行“抗菌药物专项整治活动”,积极推进临床合理用药。按照20xx年抗菌药物专项整治工作要求及院领导的安排,建立完善了《抗菌药物处方、医嘱专项点评制度》等一系列规章制度,从制度上确保抗菌药物整治工作落到实处。实现了医师抗菌药物处方权和药师调剂权计算机管理,杜绝违规越级处方的出现。特殊级抗菌药物的使用实行审批会诊制度。严格落实处方点评制度,加强了对重点科室和重点病种的用药合理性点评。
4、医疗废弃物管理规范有序。医院建立健全了医疗废物管理制度、医疗废物流失、泄露、扩散应急预案等一系列规章制度,并能够根据新的要求进行及时的更新、修订和完善;负责医废收集的人员经专业培训,能够熟练掌握医废管理相关要求,医疗废物收集专职人员防护设施齐全。医疗废物严格分类、定点放置,标识醒目。医疗废物按规定双层包装、分类收集、密闭运送、规范处置,污水污物排放符合要求。
(二)毒麻精药品。
实行五专管理:专人保管,专柜加锁,专用处方,专账、专册。药品库房配备保险柜存储毒麻药品,双人双锁管理,建立专帐,专人负责,帐物相符。由取得麻、精药品处方权资格的执业医师开具处方,按照《处方管理办法》要求进行开具。按照要求收回用后的毒麻药品注射剂空安瓿,并按规定进行记录。
(三)仪器设备。
仪器设备检查使用正常,均在安全使用年限范围,其电压、相位符合要求,均有接地装置。设备运行环境清洁、干燥,房间环境符合设备使用要求。操作人员经岗前培训后持证上岗。仪器设备有定期性能检测记录。
(四)消防安全。
灭火器材和消防安全标志完好情况,紧急疏散通道通畅;消防器材均在有效期内,可安全使用。同时保安科到每个科室进行消防知识培训,讲解演示了消防栓、灭火器的使用;火灾发生时如何报警、自救和引导患者疏散;如何扑灭初期火灾;强调消防通道的位置等知识。
(五)锅炉、压力容器
锅炉、高压蒸汽灭菌器均在安全使用年限范围,操作人员持证上岗,仪器设备日常保管、使用、登记、检查与维护专人负责,器械科定期检查维修,目前所有压力设备安全有效运行,无安全隐患。锅炉房内通道畅通,无易燃、易爆等杂物堆放。
(六)水、电、气、氧、电梯等。
水、电、气、氧、电梯等通路检查合格,无安全隐患,科室应急灯及时充电,摆放到位。
(七)食堂卫生。
我院食堂每位工作人员每年都要进行健康体检,对体检不合格者不予上岗。工作人员熟悉《食品卫生法》的要求。食堂餐厅干净,桌椅摆放整齐,光线充足明亮;仓库原料、成品、半成品等物品摆放整齐且无落地存放;生熟食品及刀、案、容器分开,放入冰箱的熟食品盖好,无交叉污染;餐具每天进行高温灭菌消毒;剩菜剩饭处理得当及时。
(八)公用车辆。
对我院的公用车辆进行了严格的检查和保养,严格落实我院车辆管理,严禁酒后、疲劳驾车。
(九)灾害性事件和突发公共卫生事件。
组织全院职工学习灾害性应急预案和突发公共卫生事件的处理流程,在保证日常医疗救治工作的同时,确保能够随时开展突发公共卫生事件救治工作。
通过这次医疗安全大检查的全面落实,不仅使我们对全院安全隐患进行了及时的纠正和防范,同时也使我们充分认识到在医院管理的各个环节中应该重点关注和需要持续改进的问题。只有注重细节管理,强化细节标准,防漏补缺,严防死守,才能确保医疗质量,确保安全生产,推动我院医疗事业的不断发展。
医院自查报告 篇2
信息安全检查行动小组对医疗信息系统的情况逐项排查。
1、系统安全基本情况自查
医疗信息系统为实时性系统,对医院主要业务影响较高,系统均采用windows操作系统,灾备情况为系统级灾备,采用金山网络版杀毒软件与防火墙。
2、安全管理自查情况
人与管理方面,指定专职信息安全员,成立信息安全管理机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议,制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》,资产管理方面,指定了专人进行资产管理,完善《资产管理制度》、《设备维修和报废管理制度》建立了《存储介质管理记录表》。运行维护方面,建立了《客服系统维护标准》、《运行维护操作记录表》,完善了《日常运行维护制度》。
3、网络与信息安全培训情况
制定了《依兰县中医医院信息安全培训计划》,20xx年上半年组织信息安全教育培训2次,接受信息安全培训人员50人,占我院总人数40%以上,组织信息安全管理和技术人员参加专业培训1次。
4、信息安全应急管理
我院制定了本年度信息安全应急预案,对可能发生的各类信息安全事件做到心中有数,对重点业务计算机经常备份数据、本年度没有发生信息安全事故。
医院自查报告 篇3
医院检验科自查报告
一、引言
医院检验科作为医疗机构的重要部门,负责对患者进行各种检验项目的实施和结果分析,为临床诊断和治疗提供准确可靠的数据支持。为了确保检验科的工作质量和服务水平,提高患者满意度和医院声誉,我们进行了一次自查,并编写了此报告,总结了发现的问题和改进的措施。
二、设备和仪器管理
1. 设备维护:经过核查,我们发现检验仪器的维护工作存在不规范的情况,一些常规维护操作未按照标准程序执行。为此,我们将完善设备维护计划和记录,定期对设备进行维护和保养,并加强对工作人员的培训,提高其对设备维护的重视和操作规范。
2. 仪器校准:根据质量控制结果和参考值的变化趋势,我们发现有些仪器的校准存在偏差。为确保检验结果的准确性,我们将加强对仪器校准的监督和管理,建立定期校准的制度,并加强对操作人员的培训,提高其对校准的认识和执行。
3. 试剂和耗材管理:我们发现试剂和耗材的库存管理存在问题,有时过期的试剂仍在使用,导致了检验结果的不可靠。因此,我们将建立严格的试剂和耗材管理制度,确保在使用前检查日期,并按时进行库存检查和补充。
三、质量控制体系
1. 质控实施:通过对质量控制样本的分析,我们发现有些项目的质控结果不稳定,说明检验分析过程中存在疏漏。因此,我们将加强对质控样本的实施,确保每个项目都能参与质控,及时发现和纠正问题。
2. 质控数据分析:我们发现质控数据的分析和结果整理不够及时和系统,没有形成有效的数据报告和分析。为此,我们将建立一个完善的质控数据分析与整理的流程,确保及时发现和处理质控异常,提高质量控制的有效性。
四、职业素质和服务态度
1. 员工培训:我们发现有些员工对于新的检验项目和操作流程了解不够,导致操作不规范和结果分析错误。为此,我们将加强对员工的培训,提高其专业知识和技能水平,确保技术操作的准确性和一致性。
2. 服务态度:通过患者满意度调查,我们发现有些患者对检验科的服务态度抱怨较多,主要涉及耐心及沟通等方面。因此,我们将加强对员工的服务态度培训,特别是在与患者沟通和解释结果方面,提高患者满意度。
五、改进措施
1. 建立完善的管理制度:我们将制定更加严格的设备和仪器管理制度,确保设备维护、校准、试剂和耗材使用的规范性。
2. 提高质量控制水平:我们将加强对质量控制样本的实施,提高质控数据的分析能力,确保及时发现和解决质量问题。
3. 加强员工培训:我们将针对不同层级和技术职称的员工,开展有针对性的培训计划,提高其专业素质和服务态度。
4. 加强与患者沟通:我们将加强对员工的沟通和服务态度培训,建立更加平等和有效的沟通机制,提高患者满意度。
在未来的工作中,我们将持续监督和改进自身的工作,提高医院检验科的服务质量和技术水平,为患者提供更加满意的检验服务,为医院的发展贡献力量。
医院自查报告 篇4
药剂科持续改进自查报告
依照《武威市中医医院关于开展以“以病人为中心,发挥中医特色优势,提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》,药剂科及时开展了自查自纠工作,就存在的问题制定了持续改进整改措施并逐步予以落实。具体情况汇报如下: 一、自查情况:
3.4.2、2022年上半年门诊处方中,中药处方占65%,大于60%。标准分值10分,实得分10分
中药饮片处方数占门诊处方总数的40.21%,大于30%,标准分值10分,实得分10分
5.2、有295种小包装中药饮片,但没有小包装中药饮片处方。标准分值5分,实得分0分 二、存在问题
现有小包装中药饮片295种,由于配送公司小包装中药饮片生产线尚未建立启动,短缺品种不能补充,目前小包装中药饮片无法正常运行。三、整改措施
积极与各配送公司沟通协调,尽快解决短缺品种配送问题,制定完善小包装饮片采购目录,争取尽早落实小包装饮片的正常使用。
药剂科 2022.8.5
医院自查报告 篇5
医院两票制自查报告
一、前言
医院作为医疗卫生系统的重要组成部分,承担着保护人民群众身体健康的重任。随着医疗的快速发展,医疗机构管理也面临着越来越多的挑战。其中最为突出的就是医疗安全问题。为保障病患的身体健康和安全,医院应该加强自身的管理,并严格执行两票制,防范误诊误治等问题的发生。本报告旨在分析我院存在的问题和不足,提出改进方案,努力构建安全高效的医院管理机制。
二、背景
我院是一家综合性医院,占地面积5000多平方米,拥有1000多张病床,年门诊量220万余人次,年住院病人30万余人次,拥有一支具有丰富实践和教学经验的专业医疗队伍。然而,由于工作量巨大、医务人员专业技能不足、管理不到位等原因,我院近年来发生了多起医疗安全事故。为此,我们必须充分认识到两票制的重要性和意义,加强内部管理,完善制度机制。
三、问题分析
1.管理思想滞后,缺乏质量控制意识
我院管理思想滞后,缺乏在医疗质量管理上的投入,工作流程不够清晰,管理流程与机制不够完善,尤其是两票制的实施上存在相当大的漏洞。同时,医务人员缺乏质量控制意识,医疗过程中,没有及时发现和排查问题。改进管理机制,加强质量控制,是当前我们需要解决的首要问题。
2.审查记录不规范,手续不完备
我院在执行两票制过程中,有些科室审查记录不规范,手续不完备。有时,审查记录缺乏签字、注明时间、审查结果等内容,手续不完备,给病患带来了很大的不便和风险。此外,由于部分医务人员的工作纪律不严,出现了签名与实际执行不符的现象。这些问题需要我们认真分析,进行改进。
3.缺乏有效的督促机制
我院缺乏有效的督促机制,使得两票制实施落实不到位。志愿者、实习生等人员,往往不受实际的监管和监督。医务人员的医德意识和身份认同感不强,基本上对两票制的执行仅仅停留在表面上、形式主义,很难真正的深入到实际操作中去,因此,我们要采取有力措施,改善当前的局面。
四、改进方案
1.加强人员管理,强化质量控制意识
我们要培养医务人员对医疗安全和质量把控的重视,加强培训和知识普及,提高医疗安全管理的水平,并采取人性化的措施,如调整医务人员工作量、加强工作环境的改善,使医疗人员得到合理的休息和调节,提高他们的专业技能和医德水平,确保每一位病患都得到优质的服务和治疗。
2.规范审查记录,完善手续
为了规范审查记录和切实保障病患安全,我们要建立完善的审查记录制度,要求每项审查都必须有专门的人员进行记录、审核和监督。对不规范的记录要进行纠正,完善手续,减少纠纷的发生。
3.完善督促机制,加强内部管理
为了管好自己,我们要加强内部管理和组织规范,强化督促机制、督导检查和考核体系,在医疗安全管理上实行责任到人的管理模式,让每一位员工都对自己的工作负有明确的责任,从而加强员工之间的联动和协作,进一步提升内部办事效率和工作质量。
五、总结
通过对我院两票制执行情况进行了深入的分析,我们认识到医疗安全问题非常重要,为此,我们需要加强内部管理,完善督促机制,加强质量控制,构建安全高效的医院管理机制。只有这样,才能提升我院的医疗安全水平,让每一位病患都能够得到最好的治疗和服务。
医院自查报告 篇6
峒中镇中心卫生院绩效考核自查总结
为加强卫生院管理,充分发挥卫生院三级卫生服务网络枢纽作 用,调动我院卫生人员的积极性,为农民群众提供便捷、高效、价廉 的公共卫生和基本医疗服务, 实现人人享有基本卫生保健目标。 根据 广西乡镇卫生院绩效考核标准,我院组织对各科室的绩效进行了考 核,现将绩效考核自查情况汇报如下:
一、考核内容基本情况 (一 、基本医疗服务
1、服务质量。 严格执行诊疗常规和操作规程 , 执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度 , 处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。
2、服务数量。门 (急 诊 33280人次,去年为 30521人次、辅助 检查总 1720人次、住院床日数 9220人次。
3、执行基本药物制度。 我院从 2011年 4月份开始实行药口零差 价制度 , 于 2011年 7月全部实行国家基本药物制度, 配备和使用基本 药物 , 开展规范药房建设 , 按照基本药物临床应用指南、基本药物处方 集和《处方管理办法》的要求 , 规范、合理使用基本药物,开展基本 药物不良反应监测情况。
4、医疗费用情况。每门诊收费 21元,去年平均为 22元,每住 院日收费水平为 163元,去年为 165元。与上年相比 , 次均住院和门 诊费用的合理增长幅度控制在合理以内。
(二 、公共卫生服务。
1、建立居民健康档案。农村居民健康档案的建立、使用、管理 按照卫生部 《城乡居民健康档案管理规范》 的要求 , 在自愿的基础上 , 为辖区的常住人口建立居民健康档案 , 及时更新健康档案 , 逐步实行 计算机管理。
2、健康教育。健康教育和健康咨询服务的提供情况、农民健康 知识知晓率 80%。
3、免疫规划项目。 国家免疫规划的执行及其管理情况。 建证 (卡 率 100%;免疫规划接种率≥ 90 %;及时接种率 90.1%。
4、传染病及突发公共卫生事件报告与处理项目。保障传染病疫 情网络直报系统正常运行;共报告传染病 22例,及时报告 21例,及 时报告率为 95.4%。认真配合疾控机构 , 参与现场疫点处理 , 对非住院 结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。有较强的应急处理能力 , 做好 食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。
5、儿童保健项目。 建立 0-6岁儿童保健手册 , 规范开展儿童保健 工作; 0-6岁儿童系统管理率达 85%。
6、孕产妇保健项目。 建立孕产妇保健手册 , 规范开展孕产妇保健 工作;年度孕产妇系统管理率达 90%。
7、老年人保健。全乡 65岁以上老年人 2254人 , 管理 1360人 , 管理率 60%。老年人健康检查、健康登记管理情况。定期为 65岁以 上的老年人进行一般体格检查 , 开展健康危险因素调查 , 并向老年人 提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。
8、慢性病管理。共筛查 2578人,共有高血压病人 570人, 2011年度 315人, 管理 191人; 共筛查糖尿病 2184人, 共有糖尿病人 230人,其中管理 138人。
9、重性精神疾病患者管理。报告及管理 7个,认真做好重性精 神病患者的随访、康复指导及登记管理情况。在专业机构指导下 , 对 在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10、重大公共卫生服务项目。 按照重大公共卫生服务项目实施方 案 , 认真做好乙肝补种、农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早 期增补叶酸、艾滋病防治等重大公共卫生服务项目的有关工作。 (三 、新型农村合作医疗。 (1新农合政策宣传;设置新农合 宣传栏 1个,认真做好新农合补偿政策宣传 , 公布就诊报销流程,公 示医疗服务与药品价格。 (2新农合监督。公示参合农民补偿情况 , 并公布投诉
举报电话以方便群众投诉。 (3新农合服务。认真做好新 农合参合农民住院报销工作 , 及时、准确、全面上传医疗服务信息 , 并按要求开展即时结报工作。
(四 、乡村卫生服务一体化管理。 (1按照广西壮族自治区乡 镇卫生、村卫生室建设标准,基本完成乡镇卫生院标准化建设工作 , 目前建成 15个村卫生室的建设工作,完成工作任务的 78.9%。 (2 卫生院对村卫生室管理情况。 协助卫生行政部门建立乡村医生准入制 度;建立乡村医生例会制度;对村卫生室进行业务指导和监管:建立 统一的 7项制度;对乡村医生开展基本公共卫生服务和基本医疗服 务,共开展指导 38次;村卫生室未能统一收费标准。目前村卫生室 按基本用药目录用药;村卫生用药定点在卫生院采购、统一配送;落 实乡村医生补助政策,已完成年度村医绩效考核工作。
(五 、人事财务管理。 (1人员配备情况。人员岗位设置合理, 配备到位 , 基本公共卫生服务岗位人员 11人, 占卫生院专业技术人员 的 30%; 卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。 (2 财务管理、分配制度建立执行情况。 严格执行财务预算制度和会计制度, 业务收 入存入专户,基本能按照当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使 用统一票据,票款相符;医院年终有结余。
(六 、院内环境与管理。建立健全并落实行政、后勤、进修和 培训等制度并落实。 院容院貌干净整洁, 工作环境及病员休息环境干 净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满 , 服务态 度和蔼得。
(七 、群众评议与监督。医患沟通情况 , 群众满意率。院内设有 群众意见箱 , 每季度召开病人及群众座谈会 , 能开展问卷调查 , 有群众 及病人评价结果 , 群众满意率达 90%。
二、存在问题。自查发现存在许多问题,主要表现在: (一 、公共卫生服务情况。
1、健康教育方面:工作不到位,质量不高,开展讲座次数不够。 咨询工作开展不到位等。
2、资料收集完善,人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉。
3、某些项目工作开展难度大。如慢性病的管理方面。
4、公共卫生项目存在人员不足和素质不高的情况。如共公共卫 生项目的医务人员 11人,只有 2人有执业资格。
5、科室设置房屋不足。目前公共卫生服务部科室设置尚不足, 目前卫生院无妇保室和儿保室等。
(二 、医疗质量情况。
1、未能完善质量管理机构,特别是质控和院感方面工作开展较 差,未能落实完善;
2、未按最新病历书写规范书写病历。
3、“三基” “三严”工作开展不够;
4、职工对医院核心制度不熟悉,未能很好 的执行医疗核心制度的情况;
5、护理水平有待进一步提高。
三、整改措施。
(一 、加强培训与管理,努力提高卫生院整体水平; (二 、对公共卫生项目,加大在资金、物力、人力的投入,要 全院人员的动员和参与。
(三 加强慢病的管理, 特别是要加强筛查的力度,加强管理力 度,主动发现病人,主动管理病人。
(四加强进修与培训,加强“三基” “三严”培训,提高人员 素质,提高医疗技术水平。
(五加强医病质量的管理。
防城区峒中镇中心卫生院 二 0一二年二月二十日
峒中镇中心卫生院关于绩效考核的申请 防城区卫生局: 我院根据《 2011年防城区乡镇卫生绩效考核标准》 ,结合我院实 际情况, 于 2012年 2月 20日按照有关文件精神对我院各科室完成工 作情况进行了自查,并将自查情况进行了总结,总自评得分为 88.5分,自评达到了考核要求,现申请卫生院绩效考核。
当否?请批复! 防城区峒中镇中心卫生院 二 0一二年二月二十二日
个人绩效考核自查报告
党建绩效考核自查报告
绩效考核工作自查报告
信访绩效考核自查报告
乡镇卫生院绩效考核方案
医院自查报告 篇7
一、 今年的重要工作
今年以来我院重视抓好防火和安全生产工作,按照县卫生局>电卫函[20xx]155号文件精神,认真贯彻落实上级有关文件,把工作重点落实到每一信细节。
(一)突出抓好“两个落实”,明确权责,分级管理,切切实实把安全生产管理工作落实到处,我院高度重视安全,自觉维护稳定,
明确认识到:遵章守法,关爱生命的核心就是引导和启发全社会重视人的生命价值,是全面落实科学发展观,科学发展观,贯彻以人为本,构建和谐社会的重在问题,而安全生产,和谐与纠纷又是盾的统一体,必须明确应优先解决安全问题,医院是安全生产的主体,作为医院的管理理者就是要考虑到在生产经营中如何减少和杜绝不安全问题,积极广泛地树立“保证安全,人人有责”的社会责任和法律意识。我院上下抓好“两个落实”。
1组织落实。我院党支部和院委班了定期倾听工作汇报,研究处理相关问题,并调整安全生产领导小组,充实了领导力量,并将防火、安全工作统一领导,负责各项工作协调、督办和落实,各科室也都按要求配备和充实了相关人员,加强领导,建全了组织。
2责任落实,今年我院与院内各科室签定了安全生产责任书,为了工作的的计划性,年初就制定了全年工作计划,还坚持每次大活动的主题,做到有方案、有动员、有检查讲评。
二、自查情况:
组织医疗、护理、院感、药剂、设备、办公室、保卫等相关科室进行自查,及时总结评价,严格落实奖惩机制,针对问题及时整改;对妇产科、住院部、药房、儿科、防疫组、检验室、放射科、B超室等人员聚集科室,对急救药品、麻药品管理、急救器材、消防设施、高压容器、供电设施、防盗设施及通风设施管理进行了全面检查。特别是供电系统保养,确保正常运转。
(一)消防设施方面:检查督导密集场所消防安全疏散通道、安全出口及火灾隐患等情况。购买和更新了灭火器、应急灯、指示牌等消防器材,真正做到门诊、病房等人员密集场所的`出口设置规范,标识醒目。医院各科消防设施较齐备,有消防栓及各类消防标识,干粉灭火器均在有效期内。同时加强保安专业知识及技能培训,全部落实了24小时值班制度(白天一个、晚上2名医护人员定时巡查病房),保证病人财物安全,便于观察全院各科室的情况。各科室空调设备装置安全,人员密集的门诊输液室及各科室病房能定时开窗通风换气,消防通道畅通。在病人入院告知中重点强调,对在有氧气的病房和走廊内严禁吸烟,贵重物品及钱、物谨慎保管,以防丢失。对有吸烟行为的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。
(二)医疗质量方面:医院医务科工作人员严格按照相关规定,填报传染病、流行病病例,确实做到了发现传染病疫情及不明原因疾病迅速上报,积极调查及处理,对疑似病例的检测和处置工作也相当到位;分管医疗工作的罗志辉副院长及医务科人员到各科室进行预防医疗事故和医疗差错的宣传讲解工作,增强医务人员的防范意识, 同时加强节假日、急诊、夜间病房的值班力量,严格执行安全生产值班制度。
(三)药事医技方面:医院药剂科、放射科、检验科的毒麻药品、精神的药品、放射性物品、血液制品等的采购、储存、使用都符合相关规定。
(四)急救车辆管理方面:邓德锋副院长针对车辆管理进行了严格要求,严谨驾驶员私自出车、酒后开车、疲劳驾车,车辆要随时进行检查维修,把安全放在首位。保卫科加强医院进出车辆管理。
(五)院感科加强对医疗废物的处理,每周定期进行焚烧销毁。
(六)信访投诉科的医院医疗纠纷机制和管理制度完善,投诉渠道便捷、畅通。能到科室实地了解真实情况,及时化解和消除许多医患矛盾及纠纷。
从自查督查情况来看,我院已把安全生产工作列入了重要议事日程,认真安排了安全生产工作,全院职工安全生产意识和法制观念得到进一步加强,安全生产工作实行制度化、经常化和规范化管理。提高了安全生产的意识,明确责任,确保“五到位”(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位),“二安全”(医疗安全、、生物安全),认真落实责任到每个环节、每个岗位、每个人员、清除各个环节存在的隐患,为广大患者提供舒适、安全的就医环境,共同构建和谐医患关系。
三、存在不足和整改措施:
1、部分供电线路老化,急需更换,以免冬季取暖用电负荷加重时发生火灾隐患。医务人员须密切观察各病房用电情况;各种取暖用具的使用等。
2、部分医务人员医疗安全意识薄弱,医患之者的沟通仍有待加强;对安全生产责任制和各项规章制度的学习及理解还不够深,落实得不够好。
3、许多员工安全意识和安全素质有待进一步提高,须继续采取多种形式,做好安全生产宣传工作,特别是强化医疗安全、消防安全宣传工作,进一步提高全院职工的安全生产意识。
4、医院在应对突发的群体型事件或恶意扰乱医疗秩序的“医闹”等事件方面欠缺有效的预警严防机制,这需要社会多方面的支持及医院不断的完善。
医院自查报告 篇8
门诊《巡查工作》自查报告
一、已经推进落实的工作
1、开设普通门诊各项诊疗服务,做到天天应诊,全年无节假日。
2、门诊环境保持整洁、舒适、卫生间无气味。 3、便民服务:a、设立门诊导诊咨询服务台。b、完善并解决患者在就诊过程中存在的问题。c、免费为患者提供饮用水(冷热)笔、纸、针线包、花镜、轮椅、平车等。帮助年老体弱、行动不便的患者优先就诊,对于特殊患者由导诊全程陪同检查并将急危重患者送至病房。d、免费为35岁以上人群测量血压。e、开设健康教育咨询台,对各种慢病患者作健康指导。 二、存在的问题
1、为解决大多数患者及偏远山区交通不便的患者就医需开设门诊预约诊疗服务。 2、简化门诊服务流程,开设一卡通。 三、整改措施
1、建立健全一站式服务台。
2、优化门诊服务流程,设置叫号系统,缩短患者候诊时间。
3、提升各项服务能力,完善各项服务设施
急诊科院感自查报告
医院分级诊疗自查报告
预防接种门诊医德医风自查报告
门诊统筹自查报告
口腔门诊自查报告
医院自查报告 篇9
1、医技科室制度落实到位,保障医疗质量及医疗安全。各项管理制度明确,有完善的放射诊断与手术出院诊断对照资料与统计,机器设备专人负责,维护、保养、检查、登记记录在案;医学影像科管理符合《放射诊疗管理规定》相关要求,医技人员相对固定,相关人员持证上岗;检验科严格执行危急值上报制度,出现危急值后严格按照危急值处理程序对标本、标本采集、标本运送、标本接收及标本监测进行复核确认,并立即告知临床,做以详细的登记。各检验专业组严格遵照相关质控标准进行室内、室间质控。医疗废弃物、废水有专人严格按相关规定处理。
2、医疗废弃物管理规范有序。医院成立医疗废物管理委员会,建立健全了医疗废物管理制度、医疗废物流失、泄露、扩散应急预案等一系列规章制度,并能够根据新的要求进行及时的更新、修订和完善;负责医废收集的人员经专业培训,能够熟练掌握医废管理相关要求,医疗废物收集专职人员防护设施齐全。医疗废物严格分类、定点放置,标识醒目。医疗废物按规定双层包装、分类收集、密闭运送、规范处置,污水污物排放符合要求,优化服务流程、改善就诊环境,方便患者就诊。急救绿色通道畅通,标识清楚,急诊科急救设备齐全,处于备用状态。
3、毒麻精药品实行五专管理:专人保管,专柜加锁,专用处方,专账、专册。药品库房配备保险柜存储毒麻药品,双人双锁管理,建立专帐,专人负责,帐物相符。由取得麻、精药品处方权资格的执业医师开具处方,按照《处方管理办法》要求进行开具。按照要求收回用后的毒麻药品注射剂空安瓿,并按规定进行记录。
4、仪器设备检查使用正常,均在安全使用年限范围,其电压、相位符合要求,均有接地装置。设备运行环境清洁、干燥,房间环境符合设备使用要求。操作人员经岗前培训后持证上岗。仪器设备有定期性能检测记录。
5、灭火器材和消防安全标志完好情况,紧急疏散通道通畅;消防器材均在有效期内,可安全使用。同时消防部门到医院进行消防知识培训,讲解演示了消防栓、灭火器的.使用;火灾发生时如何报警(电话8191119)、自救和引导患者疏散;如何扑灭初期火灾;强调消防通道的位置等知识。 6、高压蒸汽灭菌器均在安全使用年限范围,仪器设备日常保管、使用、登记、检查与维护专人负责。目前所有压力设备安全有效运行,无安全隐患,水、电、气、氧、等通路检查合格,无安全隐患。
医院自查报告 篇10
在三甲办的领导下按照院方统一安排,财务后勤组于6月29日至7月4日对涉及分值的26个科室由院内专家进行了创三甲自查,对存在问题认真听取专家意见,积极进行整改。
一、需院方协助解决的问题具体如下:
1、动力科:
(1)污水处理工程进度需加快
(2)三甲要求要确保10个重点部门的用电(手术室、产房、新生儿室、重症监护病房、检验科、输血科、放射科、急诊科、血透室、实验室等),我院目前只能保障3个部门(手术室、重症监护病房、急诊科)的用电,需增加发电机。
2、房产科:防雷击定期检查、维修、记录和报告制度,需社会有关部门定期检测出具报告。
3、保卫科:全院除新综合门诊楼、原住院楼、高干楼外,其他楼均无安全疏散路线及示意图。部分楼无安全出口标志,消防自动控制室无专人看管。
4、财务科:财务档案室面积小,地点也不合安全要求,有待院方解决。
5、高压氧:科室面积太小,小儿舱与成人舱及其他物品混放在一起,不符合安全要求。
医院自查报告精选
大家都说,实践后才会有收获,平常的学习工作中。都需要写报告,报告,在机关各部门都是运用频率较高的一个文种。您提供的信息让工作总结之家的编辑找到了以下有用的资料:“医院自查报告”,请收藏本文并分享给你的朋友们吧!
医院自查报告【篇1】
民营医院自查报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX医院的质量管理部负责人。在接到上级主管部门的通知后,我组织了全院范围的自查工作,现将自查结果报告如下:
一、医疗质量安全管理
1.严格遵守相关法律法规,医疗行为符合规范要求;
2.建立健全科室质量管理体系,制定了《XXX医院医疗质量管理制度》,进一步明确责任,细化工作流程;
3.所有医护人员严格按照《医疗纠纷预防和处理工作制度》执行相关工作,确保患者的合法权益;
4.加强职业道德教育培训,建立行为规范,营造良好医患关系;
5.完善医疗质量不良事件的报告、追踪和分析工作,及时总结教训,推行例行性演练,提高应急处置能力;
6.积极开展医疗巡查、抽查活动,加强对医疗质量的日常监控。
二、患者满意度调查
1.为患者提供舒适、温馨的就医环境;
2.定期进行满意度调查,及时排查并解决患者反馈的问题;
3.主动开展患者满意度评估,提供线上线下渠道,关注患者意见和需求;
4.建立患者投诉管理制度,快速响应,高效处理,努力为患者提供更好的服务。
三、医疗设备和药品管理
1.定期检查和维护医疗设备,确保设备安全可靠;
2.按照国家和行业规定进行药品采购,确保药品质量安全;
3.建立药品及高值耗材的采购、存储、使用和处置规范,严格遵循操作规程;
4.严格执行临床用药安全管理规定,做到合理用药,保障患者用药安全。
四、人员培训和队伍建设
1.加强对医护人员的法律、伦理、规范培训,提高医护人员的敬业精神和专业素养;
2.严格执行医生职业资格认证制度,确保医生具备相关专业资质;
3.持续开展各类培训,提高医护人员的技术和服务水平;
4.搭建学术交流平台,促进医护人员的学术成长和专业交流。
五、社会责任落实
1.积极参与社区健康促进活动,提供义诊、健康讲座等公益服务;
2.开展健康知识普及,推广健康生活方式;
3.关注低收入、贫困患者,提供相应的医疗救助;
4.积极响应国家的各项医疗援助工作。
以上是我院自查的主要内容和发现。目前,我院医疗质量安全管理工作总体良好,但仍存在一些问题。
一是患者满意度方面,在调查中发现部分患者反映医患沟通不畅、服务态度不到位等问题。我们将加强医患沟通培训,推行良好的服务态度,提供更加人性化的医疗服务。
二是药品和医疗设备管理方面,发现部分设备的维修保养不及时,部分医生存在使用过期药品和高值耗材的情况。我们将加强设备维护和检查,建立完善的药品采购和管理制度,严格执行临床用药安全管理。
三是人员培训和队伍建设方面,我们将进一步加大培训力度,提高医护人员的专业技术水平和服务意识,建立学习型医院,打造优秀的医疗团队。
四是社会责任方面,我院将更加积极参与社区健康促进活动,增加公益服务的力度,为社会和患者提供更多的帮助。
感谢各位领导和同事们的关注和支持,希望大家对我们的工作提出宝贵意见和建议,共同努力,进一步提升医院的医疗质量和服务水平!
谢谢!
医院自查报告【篇2】
医院放射科自查报告
一、引言
近年来,医疗技术的快速发展和放射科在临床应用中的重要性越来越凸显,然而,不可避免地会出现一些潜在的问题和风险。为了保障广大患者和医务人员的安全,我院放射科定期进行自查工作,旨在发现问题并及时采取相应措施,以提升服务质量和治疗效果。本报告将对我院放射科的自查结果进行总结和分析,并提出改进建议,以期参考和借鉴。
二、放射设备管理与维护
放射设备是核心资源和技术支持,因此我们特别关注设备的管理和维护。通过自查,发现我院设备管理较为严格,设备运行情况良好。设备的定期检查和校准工作做得较为到位,涉及辐射防护的措施也符合相关标准。然而,仍然存在一些问题,如设备修理和维护记录不完备、操作规程和标准化操作培训不充分等。因此,我们将加强设备的维护和维修记录管理,同时加强操作规程和员工培训,确保设备的安全和有效运行。
三、放射检查工作流程
放射检查工作流程是保证检查效果和减少误诊的重要环节,自查中发现我院放射科工作流程良好,检查前的准备工作做得较为细致,流程顺畅。然而,仍存在一些问题,如检查前的信息沟通不够充分、检查室的准备工作不够周全。因此,我们将加强与临床科室的协作和信息沟通,加强检查前的准备工作和室内环境的清洁消毒,以提高放射检查的准确性和质量。
四、辐射防护与个人安全
辐射防护是保护患者和医务人员免受辐射损伤的重要措施,自查中发现我院辐射防护工作较为规范,各项防护设施齐全,医务人员培训也较为完善。然而,仍存在一些问题,如防护措施和设备的定期监测和维护有待进一步加强,个人防护装备的使用不够规范。因此,我们将增加辐射防护设施的定期检查和维护,加强员工的个人防护培训,确保医务人员和患者的辐射安全。
五、质量管理与安全意识
质量管理和安全意识是医疗机构提升服务质量和安全水平的重要保障,自查中发现我院质量管理较为完善,存在一定的安全意识。然而,仍存在一些问题,如规范标准落地不够,人员素质和安全意识有待进一步提高。因此,我们将加强规范标准的执行落实,加强员工的安全培训和教育,确保放射科的质量和安全。
六、结语
通过放射科自查工作,我们发现了一些存在的问题并提出了相应的改进建议。我们将密切关注这些问题并及时采取措施,以进一步提升放射科的服务质量和安全水平。同时,我们也欢迎各界人士提出建议和意见,共同为广大患者和医务人员的安全和健康贡献力量。最后,我们将以更加饱满的热情和责任感,投入到放射科的发展和进步中。
医院自查报告【篇3】
医院放射科自查报告
一、前言
放射科作为医院的核心科室之一,负责承担各类放射诊疗工作,对于确保医疗质量和安全至关重要。自查报告是为了进一步提高放射科服务质量、规范操作流程、加强安全管理而进行的一次自我审查和评估。通过全面检视、分析和整改,一方面能够发现问题所在,完善相应管理制度和工作流程;另一方面可以推动科室工作的提升,提高患者满意度,确保放射科安全、高效运行。
二、放射科基本情况
1. 科室名称:放射科
2. 科室人员:主任医师1名,副主任医师2名,医师7名,放射技师10名,护士3名,行政人员2名。
3. 科室面积:300平方米
4. 科室功能:放射诊疗、放射导管手术、介入放射治疗等。
三、自查内容及结果
1. 放射设备
1.1 设备完好情况:经过检查,所有放射设备状态良好,无损坏。
1.2 设备维护保养:与设备供应商签订了维保合同,按期进行设备保养和维修。
1.3 辐射防护:设备操作室配备了防护墙、门、窗,所有放射设备周围放射源符合规定要求的防护材料。
1.4 设备验收:最近一次设备验收完全符合国家相关标准,验收合格证明齐全。
2. 医师及技术人员
2.1 人员资质:所有医师和技术人员具有相关职业资格证书和执业证书,持续接受相关培训。
2.2 职称、学术研究:医师中,主任医师2人,副主任医师2人,均具备与其职称相符的学术经历和研究成果。
2.3 岗位职责分工:各岗位的职责和权限明确,任务分配合理。
3. 放射工作流程
3.1 预约及接诊:提供网上预约和电话预约两种方式,确保患者信息准确无误,并将其进行分类安排。
3.2 检查操作:各种检查操作按照操作规程进行,设备操作人员密切配合医生要求,保证检查效果。
3.3 检查报告:检查结果及时生成报告,报告内容规范、准确,保证医生及时获得报告。
3.4 患者信息保管:患者病历、影像资料等信息有序保管,防止信息泄露和数据丢失。
3.5 医疗废物处理:按照国家规定,医疗废物分类、封装、存放、处理等环节严格按照操作规程操作。
四、亮点与问题
1. 亮点
1.1 设备完好,保养维护到位,防护措施到位。
1.2 医师及技术人员资质齐全,职称分工明确。
1.3 工作流程规范,报告及时,患者信息安全有序。
1.4 医疗废物处理按照规定操作。
2. 问题
2.1 放射设备使用情况是否能够有效监测,是否需要进一步优化设备使用计划。
2.2 是否有足够的培训资源,以提高医师及技术人员的专业技能。
2.3 是否有误诊误治的情况,是否需要进一步加强质控措施。
2.4 是否有严重的放射事故发生,是否存在安全隐患需要解决。
五、自查结论与改进措施
1. 自查结论
经过全面的自查,本次放射科自查结果总体良好。设备完好,人员资质到位,工作流程规范。但也发现了一些问题,需要进一步加强和优化管理。
2. 改进措施
2.1 设备管理方面,建立定期维保计划和设备使用监测系统,有效监控设备使用和维护情况。
2.2 加强医师及技术人员培训,提高专业技能水平,及时了解最新的诊疗进展和技术发展。
2.3 加强质控工作,制定有针对性的评价指标,定期开展质控活动,降低误诊误治的风险。
2.4 安全管理方面,建立安全隐患排查和处理制度,定期组织安全演练,提高应急处置能力。
六、结语
作为医院重要的核心科室之一,放射科对于医疗质量和安全起着关键作用。通过本次自查报告,我们充分认识到了自身的优势和不足之处,我们将进一步采取措施,优化管理、提高服务水平,确保患者安全和满意度。相信在各方的共同努力下,放射科一定能为医疗事业的发展做出更大的贡献!
医院自查报告【篇4】
医院两票制自查报告
一、背景介绍
近年来,我国医疗体制改革不断推进,为提高医疗服务质量、保障患者安全,实施了严格的“两票制”管理制度。医院两票制,即临床路径管理票和医疗事故报告票。前者规定医生需按照一定流程、标准治疗患者,保证治疗效果;后者记录医疗事故,规定医院和医生的责任,保障患者权益。作为医院管理的核心制度,两票制的落实情况,关乎医院治理和患者权益。本文旨在对我院两票制实施情况进行自查和总结,为提升两票制的工作效果,促进医院管理水平提高提供诊断和改进的途径和思路。
二、自查内容
1. 临床路径管理票
(1)患者入院后是否在24小时内制定了个人化临床路径?
(2)患者治疗过程中是否按照临床路径要求执行?
(3)临床路径管理方案是否严格按照规范制定?
(4)临床路径管理方案是否与患者诊断病例符合?
2. 医疗事故报告票
(1)医院是否有完善的四级投诉受理机制?
(2)医院是否有事故报告制度和市场化赔偿制度?
(3)医疗事故是否履行了及时报告并对当事人进行处理?
(4)医院是否建立了医疗纠纷调解机制?
三、实施情况总结
1. 临床路径管理票
我院制定了相应的临床路径管理方案,明确标准化治疗流程和标准化风险预警机制,确保治疗质量和安全。患者入院后,医生会在24小时内根据病情制定个性化的治疗方案,并在执行治疗过程中按照临床路径要求执行。
在具体的实施过程中,我们发现,由于患者的个体差异性较大,一些病例需要进行微调,以达到更加精准的治疗效果。因此,需要医护人员实时与患者沟通交流。同时,海量的工作量也需要管理者及时分配和调整,以碰撞出最好的成效。
2. 医疗事故报告票
医院建立了良好的四级投诉受理机制,拥有专业的人员和完善的业务流程,确保患者合理权益得到保障。医院制定了全面的医疗事故报告制度和市场化赔偿制度,及时对医疗事故进行报告,积极帮助患者维权。
在实施过程中,我们发现一些医疗事故发生后,患者和家属的情绪非常激动,需要医护人员及时安抚,做好情绪教育工作。同时,医院需加强对医护人员进行医疗风险管理和教育,并建立完善的医疗纠纷调解机制。
四、存在问题和建议
1. 临床路径管理票
(1)医生对制订临床路径方案的专业水平需要进一步提高。
(2)需要定期对临床路径进行调整补充,以适应不同病例的需求。
(3)医生和患者对临床路径的理解要达成共识,为下一步的治疗奠定基础。
建议:加强医生培训和临床路径制订规范的宣传,提高医生的专业水平和患者的参与度。
2. 医疗事故报告票
(1)医院应加强与保险公司的合作,尽量减轻患者的负担。
(2)医院需定期对医疗事故进行分析研究和总结,提高医院治理和管理水平。
建议:提高医院责任意识和平常心态,通过多样化方式提高全体医务人员医疗风险管理的能力和技能,增何医疗事故发生率。同时及时进行援助和帮助,为患者提供最好的救治保障。
五、结论
严格实施两票制管理制度,是医院治理和安全保障的基础。在日常工作中,医院应认真分析、整理已经实施的策略,寻找问题、满足患者需求的呼叫,尽量把二票制创新思路更贴近患者。同时,医院要加强医学教育和医学研究,提高医院医护人员的综合素质,增强医院管理能力和服务水平,不断提高患者满意度,切实保障患者安全。
医院自查报告【篇5】
医院两票制自查报告
随着医疗行业的发展和人民生活水平的提高,人们对医疗质量的要求也越来越高。医疗工作者更需要细致认真的医疗服务和高水平的医疗质量。近年来,国家对医院的管理越来越重视,将医院管理列为了重要任务,其中之一的两票制管理制度对医院的管理起到了至关重要的作用。两票制管理制度的实施,旨在规范医院药品、耗材的购买行为,从根本上保证医疗安全,为广大患者提供安全、优质的医疗服务。
在我院组织开展两票制自查工作期间,我作为质控科的工作人员,认真负责地对我院的两票制管理进行了全面、细致的自查,并根据自查结果撰写了如下报告。
一、医院两票制管理存在的问题
1. 药品和耗材的采购不严格按照两票制管理制度执行。
2. 存在部分药品未按规定统一采购。
3. 有些采购人员未经过合格的培训,对两票制制度未能充分理解和掌握。
4. 有一些药品、耗材过期率较高。
5. 对药品、耗材采购商的审核不够严格。
二、如何改进医院两票制管理
1. 建立和完善医院药品和耗材采购管理制度,并制定细化的实施方案,明确各采购环节的职责、工作流程,保证所有采购工作严格按照两票制管理制度执行。
2. 采购药品和耗材时,加强对药品质量、价格、生产批号等相关信息的核查,严格按照规定采购并签订采购合同。
3. 严格执行药品、耗材的验收流程,确保验收人员准确判定品质,避免因验收不严格而给患者带来安全隐患。
4. 针对采购人员的培训工作,组织培训对象熟悉两票制管理制度,确保各采购人员精通两票制的全部流程和条款,严格控制采购环节。
5. 将药品、耗材库存在有关标准,采购入库后缩短存放期限,降低库存过期率。
6. 审核药品、耗材采购商时严格审核,查看其获得的资质证书、守法成色和信誉等情况,确保选用的采购商能够履行采购合同,以达到优质采购的目的。
三、未来改进方向
1. 在新医院的筹建中,应当更多考虑两票制管理制度在建筑设计方案中的具体实施。
2. 继续加强对医疗人员和采购人员的两票制管理制度培训,并且定期进行检查评估,以确保全部医务人员有深刻掌握和实际了解,有效地解决两票制工作难于贯彻的问题。
3. 持续改善药品、耗材采购质量,在确保所有采购文件齐备的前提下,延长采购周期,从而将人为的采购匆忙和疏忽等问题降到最低。
4. 建立和完善起来管理档案,把各个环节的记录完整,严格依照规定运行,使医院每项工作的落实情况能够随时随地透明化。
综上所述,医院两票制管理制度是一个高度重视患者群众利益的管理框架体系。我院在整体质量管理方面取得了比较好的成功,仍需不断推进和完善。期望通过开展自查工作,使我院的两票制管理制度更加完善、更加严谨,提供安全、优质的医疗服务,让患者满意。
医院自查报告【篇6】
一、前言
“两票制”是我国医疗改革的一项重要政策,其目的在于优化医疗资源配置、提升医疗服务质量、推动医疗卫生行业的发展。近年来,各地医院普遍开展了“两票制”自查工作,加强对医疗服务管理的监管和自我约束,以保障患者的就医权益。本文将以某医院“两票制”自查报告为基础,结合相关资料和实际情况,对“两票制”工作进行深入探讨。
二、自查工作总体情况
1.工作目标和任务
本次医院“两票制”自查工作的目标是:进一步加强医疗服务管理,提高医疗服务质量和安全水平,增强患者对医疗服务的信任度和满意度。工作任务主要包括:自查“两票制”流程是否规范、票据管理是否规范、检验检查结果是否能够及时记录和存档、门急诊是否落实“看病先付费,按照规定固定比例报销”等。
2.自查流程和方法
为确保自查工作的科学性和系统性,医院对“两票制”自查流程和方法进行了详细规定,包括自查的内容、时间、人员、程序和评估标准等。自查工作由医务科牵头,医疗、护理、财务、行政等多个部门协同完成。具体自查方法有:查阅资料、检查票据、听取员工汇报、实地查看现场、提出意见和改进建议等。
3.自查成果总体情况
通过自查工作,医院共发现问题点45个,其中票据管理不规范、科室资料管理不完善、医疗服务流程不规范、门急诊医保报销问题等问题受到了重点关注。经过整改,45个问题点已全部得到解决,相关资料和证明材料已及时上报有关部门进行审核。
三、问题分析和整改措施
1.票据管理不规范
对于医院来说,票据管理是“两票制”工作的重中之重。经过自查,医院发现原来存在着票据重复使用、错用、丢失等问题,给医院带来了一定财务风险和反映。针对这些问题,医院采取了资源整合、人员教育、规章制度建设等措施,加强了票据管理的规范性和严谨性。并且在财务管理方面也增设了监督环节,由专人负责票据管理,对异常问题进行实时监督,并及时上报财政部门。
2.科室资料管理不完善
科室资料管理也是医院“两票制”工作的重要内容。自查发现,医院有部分科室资料管理不规范,存在重要资料流失或丢失的情况。医院紧急采取措施,印发了《医院资料管理规定》,要求各科室加强对资料的规范管理,定期盘点、备份与存档,确保信息安全和资料完整。
3.医疗服务流程不规范
医疗服务流程是医院“两票制”工作的重要环节,关系到医院服务效率和质量。自查中,发现了一些医生和护士服务患者时流程不规范的情况,如病历记录不健全、医嘱执行不到位等。针对这些问题,医院加强了对员工的培训和考核,并增设了一套完整的服务流程,重点关注服务环节控制和质量控制。
4.门急诊医保报销问题
门急诊医保报销问题一直是医院“两票制”工作的难点之一,自查中也发现了某些患者因为不了解报销规定或由于医院的工作不到位等因素,产生了不必要的困扰和纠纷。为啃掉这个“硬骨头”,医院加强了对患者的宣传和指导,同时加强与社保部门的沟通协调,定期与之交流,对报销流程、标准、要求等方面进行全面规范。
四、结论和展望
通过这次“两票制”自查工作,医院的医疗服务质量和安全水平得到了有效提升,同时也加强了患者对医疗服务的信任度和满意度。但实践中,我们也发现,自查工作还存在着不足之处,如自查内容和程序不全面,自查结果反馈和挖掘不及时等问题。今后,我们将进一步完善自查工作的机制和流程,采取有效措施,弥补工作短板,为医院的“两票制”工作提供更好的支持和保障。
医院自查报告【篇7】
医院公务用车自查报告
随着社会医疗保障制度的不断完善,医院作为人们就医的重要场所,承担着医疗服务的职责,为满足工作需求,医院公务用车成为医院管理必备的工具。但是,在车辆使用过程中,存在着诸多问题,对于医院来说,公务用车的管理与维护显得尤为重要。因此,在此,本医院为了规范公务用车的管理,特制定了《医院公务用车自查报告》,以下是具体内容。
一、车辆报废情况
每辆公务用车都是医院财产,医院需对车辆完好情况及时进行检查。在车辆使用过程中,每年至少进行一次全面年检,对于车龄已久的车辆,需严格按照国家废车处理标准予以报废。在报废车辆中,现场照片作为车辆维修报废申请单的一部分,用于审核与审批。
二、车辆维修保养情况
医院公务用车的正常使用与工作是必须的,车辆的正常维护与保养更是必不可少的。因此,每辆公务用车每月至少保养一次,如有车辆损坏,则需及时修复,防止加重损害,并会影响到医院的正常工作,车辆维修保养的费用视为医院日常运营成本的一部分,需要经医院领导批准后报销。
三、车辆使用控制情况
公务用车的使用需要符合相关政策,任何人都不能私自利用公务用车进行其它用途,或在工作时间之外使用,可以进行的活动必须得到领导的批准才能实施,并在车辆的日志中完整记录相关信息。
四、车辆安全管理情况
在车辆使用过程中,安全是最基本的要求之一,每个医院职工都要对车辆安全负责应当在使用车辆前检查车辆的安全状况,尤其是刹车、灯光、轮胎、油量等部分。在发生交通事故的情况下,应及时向医院管理层及时报告,并完成相关保险索赔。
五、其他情况
公务用车的使用记录必须做好,为了更好地管控每辆车的使用情况以及经济管理情况。医院领导将对使用公务用车的情况进行检查与评估,发现问题进行整改解决。
总之,在医院公务用车的管理与维护过程中,应强化监督意识,多次严厉打击任何的违反行为,防范安全事故的发生,确保公务用车的使用合法、规范,为医院的运行保障提供坚实的保障。
医院自查报告【篇8】
定点医院自查报告:促进医疗服务质量的持续改进
医疗服务质量是关系到广大群众身体健康和生命安全的重要问题。因此,为规范医疗管理,提高医疗服务质量,我国实行了定点医院管理制度。定点医院定期自查并上报“定点医院自查报告”,是保障医疗服务质量、促进医疗服务质量持续改进的有效途径。
一、定点医院自查报告的概念和意义
定点医院自查报告是指被卫生计生委选定的定点医院组织从医疗质量、安全、管理等方面自行审核和评估,并提交给上级卫生计生委的自我评估报告。这是医疗机构自我监控的一种常规性举措。
定点医院自查报告很重要,主要是帮助医疗机构及时发现问题,及时进行处理和纠正,从而促进医疗服务质量的提高。目前,医疗机构的稳定性、安全性、品质以及风险管理等方面受到医疗质量管理方案的保障。
二、定点医院自查报告的内容
作为医疗机构自我监控的文书,定点医院自查报告的内容既详尽又全面。以下是常见的几种内容。
1.医疗设备管理
医疗设备是医疗机构服务的核心,医疗机构应保持设备的完整性和技术水平。定点医院应检查、维修和记录设备,包括仪器、设备、仪表等。
2.医疗卫生质量管理
医疗卫生质量管理是医疗服务质量的基础。医疗机构应建立和实施以质量为中心的医疗服务模式,通过制定标准和规定、质量报告和个案分析、质量数据分析和大规模质量改进措施等方式来实现。
3.安全管理
医疗机构应针对每个患者的卫生需求,提供安全的因素分析、控制和调整。定点医院应评估、监管和管理卫生风险,开展安全和职业健康教育,并制定相应的安全管理计划。
4.药品管理
医疗机构应选择适当的药品,将药品管理结合于治疗工作中,对医药行为进行相应的管理和监控。
5.人员素质
医护人员素质是比较针对的一方面。医疗机构应定期进行培训和人才管理,完善患者交流管理及问题解决流程。
三、定点医院自查报告的优点和不足
定点医院自查报告是一种对医疗机构履行职责的自我监控,在提高医疗服务质量方面具有独特的优点和不足。
定点医院自查报告的优点:
1.促进了医疗机构内部管理的改进和协调发展,有利于推动医疗质量向着更高的质量方向发展。
2.促进了医务人员的自我反思和职业道德的提升,提高了服务质量。
3.促进了医疗机构与患者之间的差距缩小,提高了患者的信任和满意度,这对医疗机构的声誉和口碑有深远的影响。
定点医院自查报告的不足:
1.定点医院自查报告的效果往往受到各种因素的影响,需要医疗机构继续加强管理、改进和完善自我监控的体制。
2.定点医院自查报告涉及到的内容非常广泛和复杂,需要医疗机构的相关人员进行专业的评估和分析,否则可能导致反馈不准确或不充分。
3.定点医院自查报告的自我监控机制仍需完善,管理层需要还要加强对各个环节的实际监督和管理,以确保定点医院自查报告在实际中发挥作用。
四、结论
作为医疗机构自我监控的重要方式定点医院自查报告,对于促进医疗服务质量的提高起着关键的作用。因此,定点医院应该认真履行自查任务,重视自查报告的内容,在加强管理、提高服务质量、提升患者满意度等方面发挥积极作用。最后,还应加强不断改进监控机制,使“定点医院自查报告”成为持续改进医疗服务质量的强有力工具。