药检工作总结5篇。
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药检工作总结(篇1)
供应室护士述职报告
时光荏苒，xx年就要过去了，在院领导的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。
为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握五个“严格”质量监测关口：
一、严格按操作及规程办事关;
二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;
三、严格把好回收各类物品的处理质量关;
四、严格把好无菌物品的存放关;
五、严格把好无菌物品的质量监测关; 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。
闫岩
xx年12月
药检工作总结(篇2)
药检所个人工作总结
【篇1：xx市药品检验所xx年工作总结】
xxx食品药品检验所2022年上半年工作总结 xxx市食品药品监督管理局：
上半年，我所在市局的直接领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立科学监管理念，加强业务规范化建设，确保检验工作质量，充分发挥技术支撑作用，较好地完成了各项工作任务。
一、上半年业务工作总结
（一）检验业务工作 1、加强规范化管理
一是组织检验人员认真学习新版《中国药典》凡例与附录、《药品检验标准操作规范》，通过学习不断提高检验人员标准执行能力和检验技术水平。二是严格检验记录与报告书规范化管理。日常审核层层把关，加强检验质量考核，保证检验报告书的规范和结论的正确。
2、持续改进质量体系
年初先后开展了质量体系内部审核和管理评审，针对评审出现的问题及时修订体系文件，实现质量体系的持续改进。xx月，参加了省食品药品检验所组织的“xxx注射液”含量测定比对试验，实验结果按要求上报省所。
3、检验工作进展情况
按照xx食药监市?2022?xx号通知精神，强化药品监督抽验以满足药品监督管理需要为宗旨的意识，把基本药物抽验作为全年抽验工作的重点，提高药品监督抽验的针对性和覆盖面，努力提高药品抽验工作效能。
上半年共完成各类检品xxx批。其中抽验xxx批，不合格xxx批，不合格率为21.58％；委托检验xxx批，其他xxx批。抽验国家基本药物目录品种xxx批，其中中成药xxx批，化学药品xxx批，全部合格。
（二）药品监督抽样和快检工作
1、上半年，共出动药品抽样人员xxx人次，涉及被抽样单位xxx个，乡镇xxx个，抽样xxx批，约完成计划xx％。基层抽样xxx批次，占全部抽样的xxx%。2、药品检测车运行覆盖药品生产、经营和使用单位xxx个，涉及乡镇xx个。已完成药品快速筛查xxx个品种，xxx批次，经筛查未通过药品xxx批，其中xxx批因样品量不足未抽样，抽样xxx批，全部不符合规定。
（三）药品不良反应监测工作
1、自挂牌以来，安排了专人负责监测工作。努力理顺关系，争取政府在人员编制和资金方面的支持。
2、派员参加了国家局和省局组织的药品不良反应监测工作培训，组织学习了《药品不良反应报告和监测管理办法》。 3、截止xxx日，全市共上报药品不良反应xxx例。
（四）发挥技术支撑作用
1、加强对基本药物安全监管，加强定期抽验批次和频率，确保基本药物质量安全。上半年共抽取国家基本药物目录xxx省补充药物目录品种xxx批，占省补充药物目录品种数的xxx％，其中化学药品xx批，中成药xx批。
2、按照xx食监安?xxx?xxx号文精神，认真落实药品安全监管责任。对xx家生产企业和xx家医疗机构制剂室生产洁净区域进行了空气洁净度监测。
3、协助市局开展对药品生产企业、医疗机构制剂室药品质量安全监督检查，对药品生产企业生产基药处方、工艺进行核查。
4、基本药物信息平台项目。它是覆盖全国各级药检所的基本药物质量监督专网，不仅可以实现基本药物检验数据的交流和共享，还将统一全国药检系统的办公网络平台，实现药品检验数据资源和业务应用平台共享，推动药检系统的信息化建设，提高药品检验业务管理的质量和水平。我所派员参加了在江西九江举办的项目培训。目前已经完成了服务器的联机入网调试工作，加强每半月一次的运行维护。
（五）行政工作 1、基础设施建设
实验室装修将以《省、地级药品检验机构实验室建设指导意见》为指导，以先进性为前提，充分考虑发展需要，目前已进入实质性设计阶段。
2、岗位设置管理工作
为深化人事制度改革，建立健全岗位管理制度，实现人事管理的科学化、规范化和制度化，根据xxx市人民政府办公室《关于印发xxx市事业单位岗位设置管理实施细则的通知》精神，所领导高度重视此项工作，及时召开了职工大会，组织传达学习了关于岗位设置的相关文件精神，结合我所实际，制定上报了岗位设置方案，经市人办资源和社会保障局审核批准，现已进入到实施聘用阶段。3、人员培训
xx人次分别参加了省局、省所、xx市、市局组织的2022年全省食品药品检验工作会议、《中国药典》2022年版培训、高效液相、微波消解仪的操作规程和使用方法、基本药物监督管理、基本药物信息平台项目、药品医疗器械不良反应监测、《社会保险法》等培训。xx人次参加了市局组织的各种宣传活动。xx人次参加了省局和市法制局组织的行政执法人员执法证考试。
4、机构改革下划，大量工作。上户，报告、批复、换证，软件，经费，挂牌。
5、积极做好政务信息的采编和报送工作。上半年，共报送药检信息xxx期，全部被市局采用。
（六）党务工作
1、开展“三分类三升级”活动
为进一步深化创先争优活动，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。根据市委《关于在创先争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的意见》，支部及时召开了党员大会，制定了活动实施方案，上报了活动申报表，开展了公开承诺，接受群众监督。2、支部换届选举
6月上旬，召开了党支部新一届支部委员会换届选举大会。xxx同志代表党支部向全体党员作了支部工作报告。随后，党支部按照预定程序和方法，选举产生了新一届支部委员会。3、隆重庆祝建党90周年
一是学习党史，振奋精神，缅怀我党九十周年的光辉历程和丰功伟绩。二是重温入党誓词，增强作为一名共产党员的荣誉感和责任感。三是组织党员和干部职工开展红歌演唱比赛，歌颂伟大的党，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律。四是组织党员干部开展党史党纪知识竞赛，加深对党史、党的理论知识和路线方针政策的了解。
（七）党风廉政建设和反腐败工作 认真贯彻落实市局党组关于印发《2022年党风建设和反腐败工作意见》的通知精神，成立了党风廉政建设和反腐败教育工作领导小组，做到定期召开会议。通过理论中心组学习、民主生活会、专题教育等形式，抓好《廉洁从政若干准则》为重点内容的廉政勤政教育，加强示范教育和警示教育，用正反两方面的案例教育干部职工要常怀律己之心、常思贪欲之害，做到警钟长鸣，防患于未然。
二、下半年工作安排
1、加快进度，按时完成省局下达的药品抽验工作计划，全面完成市局下达的年度工作目标与党建工作目标任务。 2、加快实验办公楼的装修工作进度。3、完成岗位设置管理与聘用工作。
4、继续抓好党风廉政建设和精神文明建设工作。
【篇2：市药品检验所工作总结】
市药品检验所工作总结
2022年___市药品检验所在市食品药品监督管理局的正确领导下，在省局、省所的指导下，全力围绕全局工作重点，贯彻局“创一流业绩”方案，落实省所所长工作会议精神，结合我所工作实际，全力争创各项工作一流水平，具体工作如下： 一、科学严谨、规范管理，实施实验室规范化管理。
2022年是实验室法制化、规范化管理的关键年，我所在年初制定了全年工作计划和年度考核管理办法，针对我所工作实际，对检品完成、科研活动、培训工作和日常管理都进行了科学安排和周密计划，为达到科学管理、精益求精、准确及时，争创一流而有序工作。
（一）检品完成情况：
遵守省局《___省药品质量监督抽验工作改革方案》精神，按市局监督抽验计划总批次为450批次，2022年完成监督抽验765批次。同时完成委托检验100批次，并且完成省所评价性抽验品种32批次，全年共完成检品927批次，见表一、二。
表一、二oo六年监督抽验分类及数量分布
类型数量全检部分不合格量不合格率(%)
中成药340 12937.9
中药材228 19886.8
化学178 2312.9
抗生素19 210.5
合计7658658335246.0 表二、二oo六年委托检验分类及数量分布
类型数量全检量部分不合格量不合格率（%）
中成药752
中药材3132841
2化学药57057
抗生素505
合计10089244
同时配合省所实施评价性抽验三次，共抽验各类药品70多批次。
（二）实验室管理工作：
强化管理、争创一流，是实验室管理的总体目标。明晰职责，严肃认真是实验室管理的关键，2022年我所认真贯彻省所《样品处置程序》的通知精神。努力完善实验室各项管理工作，做了如下几项工作：
（1）制定和实施了年度实验室考核管理办法，制定和实施了年度的科研工作课题选定，制定和实施了年度所全员培训工作计划。
（2）实施实验室内审和质量管理工作体系建设，对计量认证审查认可工作实施自检自查和对存在问题的整改。包括：组织管理；仪器设备和环境、人员、检验报告、公正地位、日常管理等六大类34条，为规范实验室管理做了基础工作，达到预期目的。
（3）根据年初培训计划安排，全年科室人员到上级业务单位及外出学习培训40余人次，所内组织集中培训培训5次，对外培训2次，进一步提高了实验人员的专业素
质，从理论到实际有了很大的推动。
（4）为提高我市药品生产、使用单位检验人员的业务素质，在对内培训基础上发挥所内业务特长，积极开展对外培训工作，全年对具制剂医疗机构进行集中培训1次。受训人员50人，下半年不断探索培训新形式，开展了现场培训活动，选拔业务骨干，深入___制药有限公司，德善药业等生产企业，有针对性的开展现场培训，解决了生产企业质检工作的实际问题，共培训3个单位，受训人员20余人。
（5）继续开展技术合作活动，为教学单位___市师范学院代培了实习学员。
（6）参加全省药检系统基础理论、基本技能技术表演赛，并在所内组织了全所实验室人员参加的基础理论、基本技能竞赛，通过此项活动，有效的提高了全所专业技术人员业务技能，营造了学习知识、钻研业务的氛围。（7）严格执行实验室管理规范。召开各类业务会议40次，规范检品流程、规范原始记录、完善综合管理、严格质量体系和各项规章制度。全年没有发生质量事故。
（三）科研活动：
科技是第一生产力，实施药品技术监督管理工作需要科研活动的不断推动，以科研促进检验，以检验带动科研，为打击制假、售假发挥应有的作用。
（1）全年发表国家级论文11篇。各级信息18篇，专业理论不断提高。
（2）与省所联合的科研项目“解热镇痛类含量测定方法的课题研究，被市科委立项，工作有序推进。
（3）全年中药室对若干种中成药非法添加化学药品的课题研究，收到显著效果。对添加活性成份的风痛定胶囊已上报市局、省局后报国家局认定，已被国家食品药品监督管理局列为国家正式“补充标准”为药检系统提供检验依据。使我所在常规检验基础上向研究药品标准方向迈进了一大步。
（4）对院方制剂品种的标准修订工作全年完成6个品种，通过了上级有关部门的审核，对医疗机构发挥特色药品在临床的应用提供技术支持。
（5）上半年在食品检验方面也做了一些前期的尝试工作，收集品种、制定计划、购置标准、配备人员，在省内市级所率先购置了原子吸收大型仪器。并开展检验工作，为食检工作的开展锻炼了队伍，奠定了基础。
（6）在保健类食品中非法添加化学药品这一课题研究中，我所在去年底已对地区情况进行了调研并向市局递交报告，认为存在一定的问题。年初制定了工作计划，并开展了对几十个可疑品种进行了检测，检出中华肾宝胶囊等7种补肾类保健食品，非以添加化学药品枸橼酸西地那非。并将检验结果上报市局、省所核准后申报到省局及省卫生厅相关部门。目前我所申请对保健食品添加化学成份检验的资质认可工作也在向前推进。
（四）实验室认可工作是药检事业发展规范科学管理的一项重要的资格认可，我们首先注意收集信息，开展咨询工作，已经在以下几方面进行认可前的准备。
（1）实验室认可准则。
（2）实验室体系设计及文件建立。（3）内部质量体系审核体系完善。
（4）获取国家实验室认可委员会（cnal）证书。
（5）由所主要领导带队，与认可咨询公司面对面洽谈。寻求最佳认可途径，拟在2022年初全面实施。
上述情况的了解与掌握为下一步认可打下基础。同时正在草拟___市药检所实验室认可咨询方案，征求意见文本。
二、服从服务于行政执法、依法实施技术监督
（一）建立科学高效的药品监督抽验机制，有效实施监督抽验工作程序
2022年省局、省所在全省药检系统推进《___省药品质量监督抽验工作改革方案》，明确药品监督抽验工作，由各市局结合辖区监督工作的实际，自行制订实施计划，并且按效能优先原则，调整了抽验经费分配方式。药品监督抽验工作面临了新的形势，为尽早适应监督抽验新形势，跟上监督抽验改革的步伐，有效控制___地区药品质量，我所与局稽查处共同研究工作方案，对市局“2022药品监督抽验实施方案”及“关于开展药品市场专项整治的通知”具体内容提出合理建议，并且由所领导及监督办的成员具体参与局抽验工作及专项整治工作。具体措施如下（1）健全组织做到人员到位，由所长、副所长指导，参与监督抽验工作，监督办与稽查处实施监督抽验工作。在深入三县抽验时由县局抽人配合。（2）分片包干做到责任到位，所内分为两组，按地域分为两片，同时适情况任务，分三组同时实施抽验工作。每月工作总量按组平均落实到组。（3）定期议会，做到信息沟通，每星期一小会，每月一大会，通报各组参与专项整治工作所收集疑似质差品种。（4）及时汇报，做到信息有纸化。每次收集的情况以表格的形式向稽查处及时上报，为稽查处掌握监督抽验情况及时提供信息。（5）建立监督检验快捷通道，将检品流程根据检验项目，缩短了检验流程，调整为2、3、5个工作日，并且实行应急检品优先发出报告的原则，为局行政执法及时提供快捷的技术支持。通过建立了新的工作程序，使新实施的药品监督抽验工作尤其是在8月份在市局调整抽验方案后，监督抽验工作更有序、有力的向前推进。
（二）规范药品市场秩序，建立技术监督的长效机制
一年来，我所的一切工作紧紧围绕规范药品市场秩序，保证药品质量这一工作目的，紧密配合市局稽查处统一工作。坚持贯彻执行“药品管理法”、《___省药品质量监督抽验工作改革方案》，认真落实《2022年市局药品监督抽验实施方案》、《关于开展药品市场专项整顿的通知》、《药品质量监督抽验管理规定》，突出工作重点。根据省局、省所改革方案的要求，在抽验不合格样品总量上下工夫。对全地区假、劣药品易发生的地区，进行分析研究。按照市局2022年药品监督抽验实施方案，与稽查处共同制定抽验的重点范围。（1）投诉、举报需抽药品（2）虚假广告品种（3）国家省局质量公告涉及的药品（4）医疗机构制剂（5）专科门诊、个体诊所及乡镇卫生院药品经营品种。（6）跟踪抽验品种、非法添加化学成份药品。其中重点为偏远经济不发达的农村地区。按照上述工作原则，全年对药品经营企业及医疗机构400余家药品生产、经营、使用单位实施监督抽验工作。重点对海城市、台安县、郊区及所辖乡镇实施监督抽验。共抽验765批次，其中中药饮片228批次。不合格352批次，其中中药饮片198批次，见表三、表四。
表三 药品监督抽验地域分布及不合格状况
地域 批次 不合格批次 不合格率
（化学、抗生素、中成药、中药饮片）
（%）
___市407
海城市160
台安县108
岫岩县 25 184 45.2 95 56.2 38 35.2 15 60.0 20 30.8 千山区 65
合计 765 352 46.0
表四 监督抽验不合格样品的类别
分类抽验批次 不合格批次 不合格率
中药饮片228
中成药 340
化学药 178
抗生素19 198 86.8 129 37.9 23 12.9 2 10.5 合计 76535246.0
针对市场目前制、售假药的隐蔽性和多样化的特点，我们今年在监督抽验工作中把中成药非法添加化学成份做为监督抽验工作的重点，先后筛检出43批补肾类中成药非法添加化学成份西地那非，并得到省所检验的认可。为市行政执法打击制、售假药，保证人民群众用药安全有效做出了应尽的工作。
在加强药品监督抽验工作中，我们严格执行省所监督抽验有关规定，与市局稽查处共同完善了监督抽验凭证的填写及严格执行抽样规定，使药品监督抽验工作科学合理。为多发现问题，提高药品监督抽验的不合格总量。在配合实施监督抽验时针对易出现不合格项目，技术室及时提供信息使实验室有计划的进行检验，提高了工作效率及不合格检品的检出率。针对目前中药饮片市场不合格较多的实际。加大了对中药饮片的抽验工作。在保证人民群众用药安全有效上多做文章，利用电台走进直播间节目，安排人员宣传识别真伪，合理用药知识，收到了一定的社会效益，为行政执法提供了技术支持。
（三）2022年我所不断寻求发展，探索工作新思路，在市局具体指导下与卫生局、市纠风办共同协商，取得了政府招标药品检验与技术审查工作职责。使药检所在保证医疗机构用药安全有效上发挥技术监督作用。
（四）积极配合，协助省所实施评价性抽验
为有效控制双p认证后药品生产企业的药品质量，全面了解掌握全省药品质量情况，全年省药品检验所加大了评价性抽验工作力度。全年在___地区共实施抽验3次，监督办全力配合，协助抽验70批次。
一年来，我们面对新的监督抽验形势，调整工作思路，科学探索，较好的贯彻落实上级工作部署，在配合监督抽验工作，坚持实事求是，科学高效的工作，基本完成了全年工作目标，为行政执法提供了技术支持，对下一步工作探索了一些经验，对保证人民群众饮食用药安全有效发挥了作用。
监督抽验中应注意的几个问题：（1）在实施监督抽验工作中，积极配合，主动工作，发挥药检所积极作用。（2）明确任务，落实责任，科学、务实的配合局相关处室开展
专项整顿工作。（3）强化抽验人员专业素质，提高抽验能力。（4）探索新的工作模式，不断总结经验提高药品监督抽验的不合格总量。（5）协调各方面工作关系。三、实施药品医疗器械不良事件报告与监测，保证人民群众用药安全有效。
（一）创新工作思路，拓展工作视野，全面提升药品不良反应监测工作
2022年，药品不良反应监测中心紧密围绕创一流工作中心，用创新的思维、创新的思路、创新的方法，认真贯彻《省中心2022年监测工作要点》及市局整体工作目标，在全面实施2022年市药品不良反应工作中，全力工作，取得了较好成绩。在总结2022年工作基础上，全年中心具体做了以下工作（1）责权明晰，保证数量，将全年上报病例及新、严重病例按地区、部门细化、量化指标到位，收到积极效果。全年上报病例1800余例。（2）提高上报质量，在保证数量同时，多发现新的、严重病例，及时上报新的、严重的病例50例。（3）落实上报计划，确保全年上报数量均衡性（4）加速培训，全面普及电子报表，4月举办全地区电子报表培训工作，参加培训50家单位60人次，市级医疗机构基本实现网上电子报表。（5）开展培训宣贯工作，外请专家培训班四次,受训人员1700人次.并将不良反映监测工作政策法规等知识争取“走进直播间”形式，利用电台广播。在全市大力宣传，并解答市民提出的相关问题，发挥良好的作用。今年共进行3次。举办“关注健康合理用药”大型广场晚会一次。（6）健全专家评价体系，在省内率先成立药品不良反应分析评价专家库，定期进行分析、评价上报病例。一年来，中心发表报国家、省、市信息一共6篇。
（二）主动工作，积极推进医疗器械不良事件监测工作，面对医疗器械不良事件监测工作落后于药品不良反应监测工作的实际情况，2022年我们分析拟订计划。具体方法（1）量化指标，全年计划完成6例。经努力全年已完成上报26例。（2）健全医疗器械不良事件分析评价体系，成立了医疗器械生产企业、使用单位专家组成立专家库，为不良事件评价奠定了基础。（3）利用多种形式，开展宣传培训工作，编写了《医疗器械不良事件检测知识》手册，下发到医疗器械生产、经营企业相关人员。（4）深入器械使用单位，积极实施上报工作。（5）加强中心所建设，提高中心工作人员业务素质 及工作职责（6）投入资金支持中心开展工作。（7）协调关系，寻求省中心业务指导，不定期向省中心咨询相关业务工作，对中心监测起到指导作用。
四、抓住机遇、积极申请实验室改造项目 今年是“十一五”规划开局之年，也是我所面临新的机遇寻求发展的重要一年，我们在市局领导及省局领导的关怀下，积极申请实验室改造项目。
（一）、申请实施立项情况
于今年初，根据药检所现有实验用房的实际面积及短缺情况，向市局、市发改委、市规划局及省局申请扩建实验用房，经不懈努力及工作，得到了省、市各级政府及相关部门的支持，目前，已正式立项，鞍规发［2022］14号文件列为2022年第六批建设项目，建设项目为1500平方米。截止目前“选址意见书”、“地形图”、土地详细规划图、建筑设计图等相关手续已基本就续。
（二）、资金情况
经多次寻求，目前中央财政、省财政同意投入资产240余万，准备陆续分期投入。目前向市政府申请地方配套资金，以待批准。
（三）、施工情况
拟定于2022年3月开始实施。
五、抓好党务工作,为所内全面工作开展打基础
2022年所党支委员会对党务工作，工会、团组织工作以“三个代表”思想为
【篇3：个人专业技术总结2】
本人于2022年6月徐州师范大学（现名江苏师范大学）毕业，进入************有限公司，在公司质量部担任微生物分析一职，主要从事产品的无菌检查和微生物限度检查工作。2022年进入现在的就职单位*********有限公司工作，也在质量部工作，从事微生物分析工作。就业七年来，我一直都从事药品和医疗用品的微生物质量分析和质量管理工作。
我自2022年10月加入这个团队，转眼间，这已经是第6个年头了。在工作中，我始终坚持科学严谨、实事求是的态度，积极努力地完成上级交代的工作任务，并力求出色地完成，并时刻注重思想素质的培养和综合能力的建设，努力使自己成为一个思想健康的专业技术人才。转眼已经6年过去了，我从一个职场新人成长为了一个思想素质优秀、专业技术过硬，同时具有一定管理能力的复合型人才，同时工作上也取得了一些成绩，现总结如下：
一、专业知识方面
我大学本科学习的是生物科学专业，进入微生物检验领域也算对口，其中包括水质分析，但是对药品本身的知识不足，为了系统得学习与药品相关的微生物知识，我积极向身边的老师傅学习，仔细观察他们的操作，记住每一个要领（因为微生物检验技术对操作的要求相当严格）。就这样，通过我不断努力成为了公司的技术骨干，能独立工作，最后走上公司的管理岗位。在工作这些年，除了自学外，我也参加了一些重要的培训，如2022年我参加了苏州市食品药品监督管理局的药品化验员上岗证培训，并顺利获得了上岗证书；还参加了国家食品药品监督管理局培训中心举办的一些培训；并且都取得的合格证书。最重要的培训是《药品微生物检验实际操作技术》培训，此次培训是中国食品药品监管信息网联合国家有关部门在制药企业、检测机构、质量监督人员、专职质量检验、实验人员及各级医院相关人员开展的专项继续教育培训，重点培训100万名紧跟科技发展前沿，创新能力强的药品微生物领域的职业技术人才。此次培训是我受益非浅。
二、工作技能方面
自进入到制药行业以来，我就深深地喜欢上了这个行业，经过自己的努力工作，保证供应合格的药品给消费者，缓解病患者的痛苦，是非常重要的责任！药品质量的优劣直接关系到病人的病情能否得到改善，所以我们做药品质量检验的人责任就很重大，决不能让不合格的药品从自己手中流出，也坚决不能让不合格的原料流入到我们的工厂车间。一直以来，我兢兢业业，扎扎实实开展质量部的药品微生物分析检验工作。同时发挥岗位职责，使全体员工团结协作、相互配合，在提高大家自身业务素养的同时，卓有成效地完成了各项工作。下面我将这些年在公司领导的关心和帮助下取得的主要工作成绩列举如下：
1.根据公司的生产计划，合理计划和安排检验，配合生产，按时完成所有检验工作，无安全事 故：
2.完成***的微生物检验方法验证试验，为以后的方法验证提供了参考：
公司早期有三个产品：*****，其中***的无菌检查方法、***和***的微生物限度检查方法的验证均系委托江苏省药检所代为验证，这在很大程度上影响我们掌握公司产品特性的第一手数据。2022年，在领导的协助下起草了第一份方法验证方案并实施完成，即***的微生物检验方法验证试验，这次验证的成功为以后各种产品的微生物检验方法验证提供了范例，也为公司减少了委托验证的费用，缩短了获得最终验证结论的时间。这次试验的成功表明了微生物实验室技能的进步。
3.完成冷藏柜、培养箱的年度oq验证、蒸汽灭菌柜的po验证：
为降低公司实验室的检验成本，2022年开始领导要求微生物实验室独立完成冷藏柜、培养箱的年度oq验证和蒸汽灭菌柜的po验证工作。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，这项工作是微生物检验工作最基本的前提，性能可靠的仪器设备是获得准确试验结论的基础。完成了上述设备的oq、pq验证，并且在领导的指导下把oq方案改成可操作性更强的定期点检操作规程，为以后的工作简化了流程。
4.对培养基的效期做了调查报告和验证试验，延长了培养基的贮存效期：
微生物实验室制备的培养基的储存效期一直沿用“3周”这个经验性的储存期限，过短的使用效期和日益增长的检验用量导致培养基需要频繁的配制和灭菌，这占用了实验室相当的工作量，也增加了质检的成本和资源的损耗。这个问题一直以来领导都非常重视和关注，只是没有对照品试验无法进行，终于在国家出台的新版《中国药典》中规定并解决了我们
进行效期验证必须的对照培养基问题，在领导的精心组织指导下我们通过2轮累计超6个月的试验，最终成功确认大装量固态或液态培养基和平板培养基的储存方法，延长了现有培养基的贮存效期到2个月，减少了因为培养基的频繁配制灭菌导致的公司资源浪费，使实验室有限的资源得到合理的分配。
5.建立并实施了表面微生物的取样和检验方法的综合验证：
对于表面微生物的取样方法在gmp及其实施指南上时有看见，并提到验证，但对于取样方法的有效性验证，文献资料上却鲜有具体记载和描述，同行中也普遍认为回收率会很低，验证很困难。我们把这个困难与领导沟通后，在领导的分析和启发下，通过大量的调查摸索试验最终成功验证了表面微生物取样和检验的方法，克服了“取得到，检不出”的尴尬局面，掌握了表面微生物的取样和检验方法，为公司的清洁验证提供了可靠的取样和检验方法，提高了表面微生物的检出率。
以上是我的一些工作情况，医药行业，绝对是一个“做到老，学到老”的高科技行业，因为这个行业专业太强，涉及的专业面实在太多，但我在以后的工作中，一定更加努力的学习专业知识，不断提高自己，做好本职工作，为人类的健康做出自己的一份贡献！
我认为我基本符合工程师的条件，所以特申请晋升工程师职称。
药检工作总结(篇3)
药检室工作总结
药检室是医院中非常重要的一环，它直接涉及到患者用药品质的安全和有效性。经过一段时间的实践探索和工作总结，我深刻认识到药检室工作的重要性和必要性，也体会到了药检室工作中所面临的挑战和困难。以下是我对药检室工作的总结。
药品检测的重要性
药品检测是药检室最主要的工作之一。药品检测的目的是确保药品的质量安全和有效性。我们要对进药的药品进行检验，不合格的药品必须及时退回，确保合格药品的及时供应。同时，我们要对出药进行质量控制，确保给患者提供的是高质量的药品和药品组合，确保患者的用药效果和安全。药检室的工作不仅关乎到患者的健康和安全，也需要担负起保障医疗机构药品质量管理的使命。
药品检测的挑战
药检室的工作并不是想象中那么简单，还面临着很多挑战。药品检测时，需要按照一定的质量标准进行检验，并需用科学的手段、方法进行定量分析。其中，标准的解析和方法的制定显得尤为重要。相信每个从业者都会遇到一些难以判断的情况，这就要求我们不仅要掌握扎实的理论知识，还需要不断学习和积累经验，不断提高自己的判断力和分析能力。
另一方面，药品检测是一项非常精细的工作，检测时要严谨认真，细节处必须非常注重。比如，样品的准备和保存，如何防止污染等等，都是需要耐心仔细的步骤，涉及到精密仪器的使用和维护。这就要求我们必须具有高度的责任感和把握细节的能力。
药品组合的调配
药检室还承担药品组合的调配工作。医生开具的药品剂量和类型各不相同，因此需要根据医生开处方的指示，制定出最适合该患者的药物方案。药品组合调配涉及到容量及重量计算，配伍调整等问题。这是一项工作量非常大、需要严格按照医生开具的处方进行药物组合配伍的工作，同时还需要注意药品的相互作用，以及制剂的不良反应，这要求我们做到准确配制，避免犯错的情况发生，确保患者的用药效果和安全。但是在药品组合调配中也会遇到一些困难，如药品短缺、存储不当造成药品失效等问题。这就要求我们要保持持续地优化技能，以及在不同情况下调整我们的工作方式和思路。
药物借调和流转管理
药检室还要负责药物的借调和流转管理，这是为了避免药品浪费和丢失。在药检室的药品出入库管理中，经常需要与各部门进行联络交流，协调工作，以便及时满足各科室的药品需求，并进行领药登记，防止药物滥用、浪费和擅自借用。这是一项涉及到不同部门和不同人员协调合作的工作，我们必须加强沟通、加强协作，保持工作的高效性和规范性。
总的来说，药检室的工作对于医院来说具有重要意义。药检室要求人员具备医学、化学和药学等方面的知识，同时要有高度的责任感、细心耐心和较强的分析判断能力等，只有不断提升自己的专业技能、加强质量管理才能够为医院的诊疗工作提供坚强的保障。
药检工作总结(篇4)
XXXXXXX基本情况汇报
尊敬的各位领导、各位专家：大家好！
我X于XXXX年X月顺利通过了中国合格评定国家认可委员会组织的国家实验室认可监督评审，获得批准共X类XXX项；通过了实验室资质认定复评审，获得批准共X大类共XXX项；XXXX年X月通过了资质认定医疗器械安全参数X参数扩项，通过了国家食品药品监督管理局医疗器械资格认可复评审共XXX项；X月通过了资质认定食品、化妆品参数等XX项扩项。现申报新扩项目共XX项参数，全部为生物制品参数。此次扩项的目的，主要是为了获得国家食品药品监督管理局授权生物制品批签发检验资格。
争取生物制品检验批签发授权是我XXXX年的十件大事之一。为了扩充我X在生物制品方面的检测能力，年初我X就从仪器设备配置、人员培训、环境设施等各方面积极准备，并到XXXXXXX制药有限公司、XXXXXX药股份有限公司等X个企业调研，了解生物制品的质量控制以及检验等相关情况，并派专人到中国药品生物制品检定所学习交流。早在管理办法出台前，我所一直开展XXXXXX制药有限公司生产的XXXXX、XXXXX等血液制品的检验。XXXX年据国食药监[2022]406号文“关于授权开展人血白蛋白药品检验工作的通知”，我X开展了鉴别和含量两个项目的监督检查；据[2022]542号文“关于授权开展人用狂犬病疫苗检验工作的通知 ”，XXXX年我所进行了XX批样品的监督检验工作。在仪器设备方面，我所购进了全自动电泳仪，酶标仪等专用于生物制品的检测，灵敏度更高、专属性更强，检测结果更准确有效。我们组织了一批技术人员接受了仪器工程师的现场培训，还派人参观学习中国药品生物制品检定所等兄弟所开展生物制品检验的经验，平时还经常与从事检验工作的同行相互交流心得，在法律法规方面，多次组织了《药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《生物制品批签发管理办法》的学习，提高业务和执行政策水平。
此外，XX国家生物产业基地与XXXMicrobix等公司于XXXX年XX月签署了《合作意向书》，同时在加拿大政府的推荐下，总投资XX亿人民币的中加生物疫苗项目已确定在XXXXXXX国家产业基地实施。但是，因为生物制品货源紧，价格高，制假者对它也垂涎三尺，自XXX年至今，XX地区共查处XX例假冒产品，国家食品药品监督管理局于XXX年组织开展了对血液制品的专项整治工作。如我所能开展生物制品的批签发工作，不仅能突破过去XXXX省没有生物制品检验机构的空白，也能更好地为省内相关企业服好务当好参谋，加强省内生物制品市场（尤其是血液制品、疫苗产品）的监管。我省的生物制品只能到XXX省食品药品监督检验研究院等X家药检所进行检验批签发。由于生物制品必须在2～8℃避光保存和运输，这种现状既不利于生产和经营企业，也不利于我省对生物制品的监督管理。
如我X能开展生物制品的批签发工作，不仅能填补XX省生物制品检验机构的空白，也能更好地为省内相关企业服好务当好参谋，加强省内生物制品市场（尤其是血液制品、疫苗产品）的监管。此外，尚提升XX省在相关检验领域的影响力，承担国家局该领域的科研、评价性抽验任务。
谢谢大家！
XXXXXXX
XXXX零年XX月X日
药检工作总结(篇5)
老师，同学们，大家下午好。
我是药剂101班***，下面由我代表药学系赴陕西省食品药品检验所实习队作实习汇报。我的回报内容分为一下四大板块，即实习概况，实习内容，实习收获感悟、总结建议。
在西安古都坐落着西北地区唯一的国家口岸药品检验所—陕西省食品药品检验所，是全国18所国家口岸药品检验所之一，是全国6个承担国家食品药品监督管理局食品安全调查与评价任务的省级食品药品检验所之一，承担经由西安海关报验的进口药品的口岸检验。内设中药室、化学室、抗生素室、微生物室、药理室、食品室、生物生化室、药包材室8个实验室。这儿有先进的检验设备，保障了各项检验工作的进行，我们很荣幸的在这进行了为期40天的实习。实习过程中，我们的三位指导老师密切关注我们，保障我们的安全，让我们在炎热的假期感到倍加温馨。老师都很负责，好多时候，早晨我到集合点时老师已经到达。在实习的前一天，老师给我们队21人召开了动员会议，交代了实习的目的任务、基本安排、纪律要求以及报告书写等事宜。为保障实习的安全，老师解决了出行问题，我们可以方便的作“直达车”往返于学校与省药检所之间。
实习的第一天，8月5日，药检所冯科长给我们再次动员，介绍了药检所的情况，以及以往实习案例，接下来进行了科室分配。我们的实习适逢省药检所搬迁新址，需要整理图书资料，十人自愿协助整理。所以，先有三组分配了科室。接下来大家参观了实验室，之后部分进行实验，十人临时小组到图书室进行书籍资料整理，整理工作进行了一周。图书整理结束后，实习模式正式启动，我们队21人在4个科室，中药室主要进行的是中成药、中药材、中药提取物及相关产品的分析检验，如咳特灵胶囊、人参皂苷、大黄、乌头碱等；化学室主要进行化学药品、提取单体物及其制剂的分析检验及检定工作，如利多卡因、盐酸多巴胺注射液、利培酮片剂等；抗生素室主要进行抗生素药品及其他抗菌物质新药注册药学资料的研究，如阿莫西林、罗红霉素、诺氟沙星、环丙沙星等；食品室主要进行食品、保健品、化妆品的检验技术研究和试验工作，如蜂胶胶囊、芦荟胶囊、猪肉、鸡肉、鱼肉等。四个科室进行的检测项目有相同也各有侧重，我举例进行简要说明：水分、灰分的测定，崩解度、溶出度的测定，装量差异的测定以及重金属的含量测定是每个科室都涉及的，不同的是抗生素室还进行渗透压的测定，化学室进行力度的测定，中药室进行的最多的实验是薄层分析，食品室进行肉类的激素、瘦肉精的测定。在这些实验中，有些一次便可以，但是有些需要重复好多次，比如我做过的蜂胶胶囊测水分的实验，由于结果与标准不符，先后进行了4次重复测定，还有瘦肉精的检测是一个老师闻之生烦的检测项目，需要进行一系列繁杂的过程。
40 天的实习，给我们的经历中留下了非凡的印记。我主要有四大收获，三大感悟。收获的是一种经历，更是自身能力的提升，我们掌握了实验技能和规范的操作，同时对于就业或考研的同学都更明确了以后的方向。我的感受是理论知识还很缺乏，不足以指导实践，在以后的学习中加强。除了专业知识，其他技能比如计算机基本应用软件的操作也很重要，实习中，老师让我对实验结果进行整理汇总，给了模版，让我照着填，当我给老师结果的时候，老师吃惊，没想到我能在短时间内完成，当时我意识到，这些技能在任何工作中都是很必要的。最重要的一点感悟是实习的言行举止都代表着学校的形象，陕师大，人教科
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西药房工作总结5篇
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西药房工作总结 篇1
通过近一年的工作，是我对药店的工作有了更深的了解，看似简单的工作，要做好他的确不容易。现在对近段时间的工作总结如下：
1、要提升自己的销售必须加强自己的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，若是顾客进店以后找到自己，自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低，品种的齐全来讲，专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度。
(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对咱们的信任感。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老顾客一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，"欲擒故纵"方能获得长远利益。
(3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
2、顾客反映较多的情况
对于我们销售型药房来说，质量与服务就是我们的生命，若是这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
(1)质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。
(2)报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的顾客等级无法体现，老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。
3、思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，强化服务理念，服务思想深入我们每一位心中。
4、中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系，在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重，要销售好中药就必须去了解它熟悉它爱护它，我们存在的问题就是没有爱护，注重，导致他的质量上有太大的不合格如：生虫，潮湿，霉变串柜等诸多问题，还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量直线下降，我们以前的很多名贵药材的老顾客现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多不足的地方而让我们的顾客还不太满足所以我们自身问题才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌，质量服务，这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心，安全。尽量从服务上来提升我们的信誉。
成功好比一张梯子，"机会"是梯子两侧的长柱，"能力"是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木，梯子没有用处，一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝;持之以恒，最终会达到临界值。
西药房工作总结 篇2
通过近一年的工作，是我对药店的工作有更深的了解，看似简单的工作，要做好他的确不容易。现在对近段时间的工作总结如下：
1.要提升自己的销售必须加强自己的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，如果顾客进店以后找到自己，自己就必须以专业的知识给顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低，品种的齐全来讲，专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度。
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
(2)我们一定要站在顾客的位置多替他们着想，老客户一般都有长期服药的记录，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，"欲擒故纵"方能获得长远利益。
(3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
2、客户反映较多的情况
对于我们销售型的药房来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
(1)、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。
(2). 报价问题：因公司内部价格体系不完整，不同顾客的等级无法体现，老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。
3思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 强化服务理念，服务思想深入我们每一位心中。
4.中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系，在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重，要销售好中药就必须去了解它熟悉它爱护它，我们存在的问题就是没有爱护，注重，导致他的质量上有太大的不合格如：生虫，潮湿，霉变串柜等诸多问题，还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量的直线下降，我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多不足的地方而让我们的顾客还不满意，所以我们自身问题才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌，质量服务，这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心，安全。尽量从服务上来提升我们的信誉。
成功好比一张梯子，"机会"是梯子两侧的长柱，"能力"是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木，梯子没有用处 ，一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值。
西药房工作总结 篇3
转眼间，20XX年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20XX年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工的积极性，逐步使梧田店成为一个秀的团队。
西药房工作总结 篇4
转眼间，XX年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
XX年对xx来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁集团。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承集团的经营管理理念，估计以后的xx连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名xx连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难！既然集团给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻集团的经营策略，下要正确传达集团的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起店员，决不能有私心。因为是店长，必须比店员站一个更高的层面；也因为是店长，店员就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与店员的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。店员的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个集团也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴！一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为集团带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值！如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为集团增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每一个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们xx店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越xx，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好！
西药房工作总结 篇5
转眼间，xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。
我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。
守业难，创业更难！既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面；也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。
家和万事兴！一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值！如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们xx店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越xx，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好！面对明年的工作，我深感责任重大。
我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云！唯有绩效才是王道！我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质工作总结。三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群任何一种优势都可以打败竞争对手。四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
药品检测工作总结
时间过得真快，转眼到公司都三个月了，在领导们的指导下，在同事们的帮助下，我坚持学习理论知识，熟悉GMp的所有文件。通过不断的实践，不断的总结工作经验，使我在短短的一周内接任此工作。至今，已顶岗约三个月，在这三个月里，我严格遵守各项规章制度，严格按照GMp的要求完成了自己岗位的各项职责。在这提出转正之际，将我的思想，工作情况总结如下：
一、加强思想道德建设，不断提高自己的职业道德。
我作为一名党员，时刻以党员的标准来衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，加强思想道德建设，进一步提高自己的党性认识。大到拥护党的政策，严保党的机密，小到遵守公司的规章制度，严保公司机密，严格按照GMp的要求完成各项工作，严格遵守检验结果，做到数据准确、及时、有效。在工作中，我团结同事，协调的处理好同事与同事之间，同事与工作之间的关系，通过不断的严格要求来提高自己的思想和职业道德。
二、严格按照GMp规定，做到取样具有代表性、准确性，所取样不被污染。
在很多人看来，取样是一件小事，可药品生产型企业就不一样，取样量，怎样取都有规定。取样之前要做好消毒措施，做好自我保护措施，就比如说去车间取样时，要穿好防护衣服，手要用酒精消毒，取样器具也要消毒等等，去库房取样时，必须在取样车里取样等等。
三、严格按照GMp规定，对生产环境，生产用水进行检测。
药品生产不同于其他生产型的企业，它对生产环境，生产用水要求非常严格。
对于生产环境：要对各个生产房间的风速、风量、尘埃粒子、沉降菌、压缩空气进行检测，连续生产时是每半年检测一次（除压缩空气外，它是每一个月检测一次），若停产15日，就得重新对环境的所有指标进行检测。至今对车间环境检测了2次，对压缩空气检测了3次。
对于生产用水，每21天对生产用水的所有出口（共15个点）进行检测（包括片剂车间，栓剂车间），每天对纯水站的三个点进行检测。检测项目：性状、酸度、硫酸盐、钙盐、氯离子、硝酸盐、二氧化碳、氨、不易挥发物、电导率等14项理化指标。至今对纯水站的水已检测60余次，对所有的点已检测4次。
四、严格按照GMp规定，为原辅料，包材的进厂把好关。
药品的生产离不开原辅料、离不开包材，检验完后要出具相应的检验原始记录和检验报告书。至今已检测进厂原料、包材40批次，发现不合格产品2批（一批是：药用固体硬片、一批是：尼扎替丁片说明书）。
五、严格按照GMp规定，做好车间产品的检验，做到不延误生产，不延误出厂时间。
公司长期生产的产品有5种，每一种产品都有中间体，半成品，成品。而我就要在每一个过程中去取样检测做好质量控制，每次取样后，都要及时的做出结果来，以免误了车间的生产。产品出来后，要做药品的全检，以免误了产品的出厂时间。至今已检测中间体，半成品40余次，检测成品13批。
六、严格按照GMp规定，填好仪器的使用记录，做好仪器的保养维护并填写记录。
在GMp的规定里，仪器的使用记录非常重要，它可以在某一段时间里查出来你做的什么产品的检测，是产品检测的凭证，而仪器的维护保养就更重要了，仪器的好使用，仪器的准确性是离不开我对仪器的维护，保养和自校。对仪器的使用是当时做什么就填什么，对于仪器的维护、保养都是一个月一次，每次维护校正完后，都要填写好相应的记录。
七、严格按照GMp规定，做好药品的稳定性考察、长期考察，并做好考察记录，至今已考察样品10余批次。
八、严格按照GMp规定，对剧毒药品进行管理，填写好剧毒药品的使用记录。
九、严格按照GMp规定,对固体药品的管理，并登记好使用台账。
十、严格按照GMp规定，对对照品进行管理，并登记号使用台账。
十一、对各类检验产品出具检验报告书，并对各类检验原始记录进行归档管理。
我在这个岗位上做了很多工作，但无论做什么工作，我都是以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实完成自己的本职工作。此岗位的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求员工要具有较强的应变和适应能力。通过近两年来的工作经验，我对此岗位的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想这一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！
总之，在这个岗位上收获了很多，也学会了很多，这都离不开领导和同事们的支持，我深知自己还存在不足，事情繁杂，有些细节性的过程没有考虑到，在今后的工作中，我将发扬自己的优点，弥补自己的缺点，把工作做得更好。
药房实习工作总结5篇
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药房实习工作总结(篇1)
通过这段时间的实习，我对各个药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习
几个月实习的时间转眼过去了，记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位，是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，积极维护了医院的良好形象。
并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
不仅如此，我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。
通过这段时间的实习，我对各个药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和药房的工作任务，
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作，决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，
圆满地完成了学校的实习任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我们在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。实习期间，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对机械有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。
除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧！这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益匪浅。
药房实习工作总结(篇2)
我的实习经历，让我深刻地感受到了医院药房的重要性。药房既是医院的重要组成部分，更是患者生命和健康的保障所。虽然我的实习时间不长，但这段时间的学习和工作使我受益匪浅。以下是我对这次实习的总结和思考。
一、进入药房后要做哪些工作？
进入药房后，首先要了解药品分类和管理方式。药品是按照治疗用途、剂型、药理作用等不同角度分为多个类别，每个类别的药品都有着严格的管理要求。为了更好地货物管理起来，药房采用了特殊的管理模式、规范的操作流程，这样才能保证出售正规、安全、适宜的药品。
其次，药房工作的本质是在为患者提供高质量、规范、合理的药品服务。当我们接到病人的处方时，要认真核对药品、剂量和用法，并且注重随访回访，调整和指导患者用药。这其中，核对处方以及指导患者使用药物需要掌握一定的医药知识。
药房的管理规定需要注意。在遵守国家法规的基础上，还要执行各项规章制度，如进货、出库、库房的卫生以及管理。这样，就能够保证药品质量的充分保障，让患者放心并安心地使用药品服务。
二、进入药房后的收获有哪些？
首先，实习的机会让我更加了解药房的理论和实际操作。药物与人体的亲和关系、药品的存储和质量控制、药品与社会的联系、以及药品基本知识、药品的管理要求等，这些概念和知识都被我深入了解。在更加深入理解药物本质的同时，我还学会了检查处方、识别药品、记忆知识点，以及一定的沟通能力和人际交往技能。这些技能不但能使我对药品的使用、患者的法律责任、药品的合理使用等问题有更深入的认识，也能使我更自信地与咨询药品的顾客交流。
其次，进入药房后，我更了解了自己的价值。在工作中，我积极学习和探索，识别问题并寻找答案，尽量做到严谨认真、细心负责。通过这样的实习，我发现自己的特长和能力，这样能够更加清楚自己的职业
发展方向。
三、进入药房后需要注意哪些问题？
首先，要掌握药品本质的安全、预防和良好的记录方法。这是非常重要的，因为药品管理与保障患者的舒适度息息相关。不仅要了解药品对人体的影响，同时也要认真阐明药品的制作工艺、质量控制等方面的知识。这样，才能更好地对患者进行药品解释服务。
其次，进入药房后，要注意心理健康。实习需要你花费大量的时间和精力，而药房的工作需要你具有高度的责任心、耐心，同时你的耐心也会被考验，但无论面对任何情况也不能失控。因此，要学会控制自己的情绪，时刻保持良好的精神状态。这样，才能保证工作的正常运转
最后，要注意个人形象。实习是长眠在找工作的机会之一，在实际工作中要时刻注意自己的形象，因为个人形象能够体现一个人的态度和工作品质，从而给他人留下好的印象。
总之，进入药房实习是一次非常珍贵的机会。通过药房工作，我更深入地了解了医药领域，获得了更丰富的经验，也吸收到了多种价值观念。药房的工作充满了挑战，但正是这种挑战让我更加关注患者，也更加了解自己对药物服务的态度和未来方向。我相信，在今后的工作和生活中，这次经历将给我带来更多的助力和信心。
药房实习工作总结(篇3)
张家港华山专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20xx年3月15日正式开业，在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下：
一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院
开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础，
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目
外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈身华，毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标
作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平
质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五.对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质；另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
药房实习工作总结(篇4)
本人实习过程中上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与老师、同学相处。现将整个实习情况作如下报告：
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。期间重点掌握如下：一、药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。二、看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。三、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。四、处方的计价收费。
实习的时间转眼过去了，记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位，是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，得到众多老师的交口称赞。通过这段时间的实习，我对各个药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评，为今后的工作打下了更加坚实的基础。
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作，决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。上面就是我的药剂科实习总结，希望领导能够给出建设性的意见，感谢。
药房实习工作总结(篇5)
药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下，仅供大家参考：
我们xx药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。、
如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定 实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。
提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比如：
我们xx药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
我们xx药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。
总之，要想让xx药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。
