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部门工作计划格式

发布时间: 2024.01.03

部门工作计划格式11篇。

为了让工作计划满足预期效果,此时我们应该沉下心来认真撰写工作计划了。工作计划有利于更好的将自己的工作内容完成,经过编辑的耐心整理和精挑细选我们呈现最新的“部门工作计划格式”,如有需要请继续访问我们的网站以获得更多帮助!

部门工作计划格式 篇1

部门工作计划


作为一名拥有多年工作经验的职场人士,我将为您介绍一份全面且富有成效的部门工作计划。这个工作计划旨在确保部门能够在未来的一年内实现设定的业务目标,并提供清晰的指导和策略来实现这些目标。


1.目标设定与规划


需要明确部门的目标和策略。这些目标必须与公司的整体战略目标保持一致,以确保部门工作与其他部门紧密配合。在制定目标时,需要考虑到部门的资源、能力、市场环境以及竞争压力。通过详细的调研和分析,可以确定切实可行的目标,并制定相应的规划。


2.制定具体的任务


一旦目标确定,就要制定具体的任务和计划来实现这些目标。这些任务需要与不同员工的职责和技能相匹配,并合理分配资源和时间。任务的制定应该具体明确,明确任务的完成时间,并考虑到可能出现的延迟和风险。


3.团队建设和培训


在实施工作计划之前,需要确保部门有一支强大的团队,他们具备完成任务所需的技能和知识。通过培训和开发计划,可以提高员工的专业能力,并帮助他们更好地适应工作中的挑战。还应鼓励团队合作和知识共享,以提高工作效率和质量。


4.监控和评估


工作计划的实施过程中,需要定期进行监控和评估。通过制定关键绩效指标,可以及时了解工作进展情况,并针对需要改进的领域采取相应的措施。这也有助于确保工作计划能够按时完成,并实现预期的效果。


5.沟通和协调


良好的沟通和协调是实现工作计划成功的重要保证。需要定期与上级领导和其他部门进行沟通,及时共享信息和解决问题。定期组织部门会议和团队会议,可以促进团队成员之间的沟通和合作,保持工作的顺利进行。


6.灵活性和适应性


在制定和执行工作计划时,要保持灵活性和适应性。市场和业务环境的变化经常发生,需要根据实际情况进行调整,并采取相应的行动来适应变化。及时调整和改进工作计划,使其与实际情况保持一致,有助于保持部门的竞争力和持续发展。


通过制定并执行上述工作计划,我相信的部门将能够实现设定的目标,并取得良好的业绩。这份工作计划的成功依赖于团队的配合和努力,以及领导的指导和支持。在全体员工的共同努力下,将把部门打造成公司的核心业务部门,为公司的增长和发展做出贡献。

部门工作计划格式 篇2

半年以来,办公室在公司领导的直接领导下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就半年来的.工作做一简要总结:

一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作人员积极性

为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性二、加强学习,提高素质。

做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作

1.人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。

归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;

3.建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然

4.制定了电话传真接收制度,做到传真接收有记录,及时发送传真,为后续工作提供了方便,提高了工作效率;

5.制定了公司纯净水领用记录,每月统计,账目清楚,一月一结。

售饭情况。公司实行考勤、售饭一卡通系统,每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑,上传数据,每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间,同时也为员工提供了方便,员工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率,体现了公司的规范化管理。

使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。

整洁,为大家营造了良好的工作环境。

四、落实安全生产责任制,定期检查,做好安全工作计划

公司在上半年始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作责任制,严格夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患,重点抓制度和组织落实、检查值班情况、抓员工安全培训;及时增设安全设施,做好安全工作;在公司厂区显要位置设立多个警示牌,增加了员工安全防范意识。对存在的安全隐患及时排查限期整改,取得很好的效果。

部门工作计划格式 篇3

      在做了多次申请我终于进入了自己心中理想的部门,不是因为现在的环境比从前优越,而是在这里能更好的施展我的能力。比如原来部门的时候我所积累的很多知识都用不上,我心里面憋着巨大的能量却释放不出来。可是来到了市场部之后情况就不一样了,别看我自己的能力就很强,可是自从到了产品部之后我发现这里的同事都非常的出色。不止让我把劲都使出来了,还令我从他们身上得到不少的启发,让我的眼界比从前提升了一个水平。为把我们部门的事情给干得更漂亮,我就仿照部门工作计划范文列出了一些工作计划,下面便是我对自己提出的要求。

      1、指导观念

      我要依托自己的能力特长,同时要寻求其他同事的协助,要向着把部门业绩翻番的目标去努力,可以说以后一切的行动都要从部门的利益去考虑。要把自己的能力给练就好,并要追求思维的进步,把那些优秀的老同事当做自己奋斗的榜样,加紧熟悉业务。

      2、严守制度

      之前在一个没有希望的部门,刚开始工作的热情基本已经被磨得差不多了,于是能力上一直没有长进,让我当时非常的泄气,然后也没有认真的遵守制度。后来我才意识到,正是因为我无视了制度的重要,所以才没有长进。接下来的时间里我要严守制度,做到高度的自觉。

      3、具体目标

      一直我的业绩都是垫底的,跟别的同事比起来我显得太普通,甚至有些新来的都比我工作能力好。所以我以后的目标就是把自己的业务给做扎实,既要让进度发展的更平稳可靠,还得把任务量给搞上去,不止满足于达到指标这个基础的要求。要向业绩排位最靠前的几个同事看齐。

部门工作计划格式 篇4

在深入贯彻《幼儿园工作规程》和落实《幼儿园教育纲要》的过程中,我园教师根据幼儿的身心发展规律,结合贵阳市教科所、贵阳市云岩区教育局xx年年—20xx年第二学期工作计划,结合我园各项工作实际,认真分析上学期保教工作存在的问题,拟定本学期的工作重点,不断渗透新的教育理念,更新教育思想,从而提高幼儿园方方面面的工作质量,现将本学期的工作计划拟定如下:

一、本学期情况分析

1、教师读书活动的力度与方法要加强,图书的种类需增加。

2、教师保育工作细节与保育工作质量需进一步提高。

3、教师爱岗敬业方面的培训形式要进一步丰富。

教师、幼儿保健知识要加强,实际操作的检查与评价。

5、保育员观察了解幼儿的能力与配教工作力度要进一步提高。

6、幼儿小肌肉发展要进一步培养。

7、幼儿规则意识的能力要进一步养成。

8、幼儿卫生保健方面的知识需进一步融入幼儿一日生活的各环节,引导幼儿内化成自身的行为。

二、本学期中心工作

1、开展保教人员爱岗敬业的培训,加强保教人员职业丰富感。

市教研辐射与“四个中心”的工作。

3、从不同侧面对做好保教人员的专业技能的培训工作。

《幼儿园本教研制度建设的研究》的各项研究与实施工作。

5、加强保教人员卫生保健知识,用之于一日活动的学习与检查力度。

6、引导保教人员加强幼儿小肌肉发展的培养。

7、继续组织开展多媒体备课与多媒体教学工作。

8、进一步加强幼儿园“体育特色”的各项工作,促进幼儿大肌肉的发展。

9、做好科研文章的选评工作。

三、加强保教工作管理,提高保教质量

1、提高保教队伍的素质

(业务上不断进取,争取成为德才兼备的人才。

(儿童观,立足于幼儿的角度,围绕教育、科研目标设计教育活动和与幼儿一起创设儿童环境。注重幼儿心理环境的创设,使他们在幼儿园就象在家里一样温馨,学习应用心理学的教育方式方法,引导幼儿心理健康发展。

(创造性和主动性,提倡、鼓励、支持教师的创造精神和创新意识。

(4)按照教育工作者的要求,保教人员要规范自己的言行,提高自身的素养,在政治上要有所追求,业务上不断求精。为人师表,做一个幼儿和家长都欢迎的好老师。

(5)鼓励教师多学习多读书。学习电脑的使用。支持教师参加进修学习,继续开展“与书为伴,与书同行”的读书活动。

2、提高保教质量

(“家委会”、“家长问卷调查表”及各项教学活动检查,不断改进幼儿园的各项保教工作。

(2)引导教师按时完成幼儿发展水平的各项教学工作,并不断提高分析评价能力。在观察幼儿个体差异的基础上,客观真实的完成分析记录,为下一阶段的教育提供可靠的依据。同时教师要对每位幼儿发展水平做到心中有数,根据测查结果,拟定出本学期相应的观察目标,并在观察记录中有所体现。

(3)根据幼儿的身心特点,采用以游戏为主的教育形式,提出教育游戏化,使游戏渗透到各项活动中去,包括幼儿早期阅读实验。鼓励教师创编相关游戏与儿歌,进一步提高幼儿的学习兴趣。

(4)教师要尊重幼儿的人格,强化教师对幼儿的感情教育情况,把保教工作落实到幼儿一日生活的每个细节。在保教结合的原则基础上,认真学习卫生保健知识,强化教师的保育意识。

(5)继续加强青年教师的基本功训练,提高青年教师组织教育活动能力和评价能力。独立自主的完成好各项教学活动。加强教育活动的检查力度,广泛开展教师间教科研的交流活动。

(规则意识与体育特色的教育,提高幼儿自我保护与规则意识。促进幼儿大肌肉的发展,全园做到无责任事故,杜绝重大意外事故的发生。

(有目的、有层次地投放游戏材料。提高幼儿区域游戏活动的自主能力。

(有目的地开展教科研工作。

(9)加强教科研活动质量的管理,争取一定数量的科研成果获奖或向同行展示。

3.保健工作要求

(1)加强保教人员的责任心,牢固树立争一流的思想。做好幼儿保健工作的宣传。保育员要直接参与各项保教工作,并作配班与幼儿观察记录。

(户外活动、常规检查、课间操检查等,间周管理人员针对检查记录进行分析汇总,对下一步工作提出要求,根据记录情况与园内奖惩制度挂钩,促进此项工作更加扎实稳妥得进行。

(肥胖儿管理目标和具体实施方法,幼儿园、家长共同负起职责,使这些幼儿的健康状况尽快有所转变。

(4)加强春季幼儿传染病的预防工作,要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。

(5)加强幼儿体能锻炼活动,使幼儿从小有一个健康的身体。

(用品、图书等的消毒工作。

(7)为幼儿创设良好的心理环境与生活环境,培养幼儿良好的情绪与情感。

(8)多种形式向家长宣传,每月最低不少于两次。

(难点,有针对性地开展教科研工作,在研究的重点融入幼儿的一日生活细节中,努力做到“新、精、活、实”。

四、家园共育,促进幼儿全面发展

1、学期初,召开家长会,向家长介绍本学期教学计划和具体日程安排,征求家长计划。

2、定期请家长对全园教职工的工作质量进行评议,从社会的角度促进教师队伍的建设,服务质量的提高。

3、突出为家长服务的精神,同时根据家长的要求随时增加服务措施。

4、本学期向家长开放二次半日活动,一次为日常活动的半日开放,另一次为"六一"儿童节的庆祝活动。听取家长意见,组织好"六一"活动。

亲子活动,充分利用好家园联系册。

,做到有计划、有目的、有针对性地开展家长工作,注重与家长交流方式,引导家长积极参与幼儿园各项工作。

五、立足本园教学特色,增强教科研意识

实效性。

部门工作计划格式 篇5

财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。

回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。

检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。

部门工作计划格式 篇6

面对当前激励竞争的市场环境,特别是在城区近几年同业主要竞争对手发展迅猛,保费规模和营销人力不断攀升,相反,公司保费和人力都有下滑趋势,我司首先要思考的是如何保生存,其次才是求发展,形势迫人,不容乐观。我们必须了解行业的发展轨迹及未来走势。看清竞争对手发展态势,参照自身优劣对比,找出自身的短板。我们不能只埋头拉车,还得抬头看路。因此,现拟定公司三年(工作规划汇报如下:

一、指导思想及总体要求

1、保生存求发展,建队伍重效益;

2、看对手找差距,夯基础重管理;

3、建队伍促业务,敢创新勇实践;

4、重培训强技能,树典型找信心;

5、抓服务拓市场,盯目标强追踪;

6、学制度懂规矩,建文化树新风。

二、三年目标规划

1、各渠道在全市年预算指标数综合完成率升位目标:力争每年上升1-2名,通过三年的努力,希望有两个渠道能进入全市第二梯队的公司;

2、员工及营销员收入目标:根据上一年度每个人的总收入分析,辅导大家设定当年增收目标,从而倒算出每个人的得分和各项业务奋斗的目标,特别要单列个险营销主管通过基本法及品质考核获得的管理类收入目标;

3、营销人力发展目标:

①个险每年在册累计人力:2014年末力争达200人,2015年末力争维持在260人,2016年末力争突破300人。

②团险专兼职队伍建设:2014年末力争达专职4人兼职5人,2015年末力争维持在专职6人兼职10人,2016年末力争突破专职8人兼职15人。

③银保客户经理与理财经理队伍建设:2014年力争达客户经理4人理财经理5人,2015年末力争维持在客户经理5人理财经理8人,2016年末力争突破客户经理6人理财经理12人。

4、各渠道业务目标:

根据上级公司下达的年度预算数结果与公司升位目标规划要求下,全力达成,总体要求在2017年的基础上稳中有升,特别加强个险的10年期和团险业务有大的突破。

三、目标与现实的差距

要达成三年目标规划,必须认真分析公司的现状,首先抓住主要问题和矛盾,一一叠加使目标达成的阶梯。

公司目前存在的主要问题如下:

1、公司新单业务总规模小,创费率和效益差,多年费用超支,战略发展资源匹配不足;

,居全市第一!营销队伍中缺乏活力与事业激情,在职涯规划上难以找到新的激励点;

月均增员率、月均主险举绩率、十年期保费等指标不高;

团险人力不足,公司投钱养队伍,专业技能、政策法规培训不到位,业务人员开拓业务能力差;

团险业务市场丢失大,产生较大保费缺口。

总之,像这样的困难户公司往往存在的问题和矛盾都很多,营销人力少,保费做大,总体创费差,固定经营成本高,费用超支发展投入少,员工收入不高,凝聚力不强,预算数难达成,信心不断丢失等问题和矛盾的存在公司恶性循环,归根到底还是要抓营销队伍建设和业务渠道的开拓和维护。

四、具体举措

(一)夯基础,重管理:

1、严格考勤制度,提升出勤率:

①请假权限统一上收到经理室,减少主管人性化尺度过大,弹性处理太多,讲公平、树正气;

②借全省考勤机统一上线之机,取消原有的“特例人员”和公休假; ③加强营销员考勤高的监督,严防漏统少统和错算,树立制度的公平性和严肃性,减少营销员负面情绪的产生;

④重视每天出勤情况,不能视而不见,习以为常,各级管理者每天一看一问,个险部每周一统一核一通报;

⑤提升晨会质量,严格会中二次考勤及纪律管理,实行会场纪律委员轮值制度;

⑥每月评选一次“最佳出勤奖”,职场、小组及个人各评一个,重精神轻物质进行表彰。

2、注重会议经营,提升会议质量:

①制定出每年的制式化和非制式化会议内容、正确时间、地点及组织形式; ②每年制式化会议内容主要包括:晨会、干早、举绩帮护会、月度收入分析会、主管周总结例会、组训部日清日结会、周增员面谈会、组织发展论谈会、

司务会及公司年度总结表彰会等;

③要求不开无准备的会,追求务实高效,注意把握好开会的原则——会而议,议而决,决而行,行而结。

3、建立健全的制度,学制度用制度:

①建立健全支公司内外勤各项规章制度,明确绩效考核办法和荣誉体系,用制度管人,用真情带人;

②要求制度、工作职责及“岗位工作说明书”上墙,做到学制度、懂制度、守制度、用制度,坚持依法合规经营,大力推广个险基本法学习,长期坚持对主管基本法管理类收入一对一个性化辅导,基本法中有“黄金”,追求基本法利益的`最大化,逐步提升主管自主经营意识和职涯规划;

③建立支公司培训制度和培训体系,大力选培兼讲老师,并结合走出去请进来的形式做好个、团、中营销人员的销售技能,专业知识等方面的培训工作,特别抓好新人与市培训中心之间衔接教育培训工作。

(二)加速营销队伍建设,提升规模保费增涨:

“有树就有鸟栖,有人就有业绩”,这是寿险营销界一句至理名言。不能年年为了业务而做业务,一味靠费用推动型刚性拉动业务,不真心重视增员队伍建设、客户服务和市场培育,是很难做到持续经营和保费持续增涨。现就队伍建设和业务发展拟定如下几条主要思路:

1、增员及队伍建设的几点举措:

①支公司配齐配强人力发展岗兼培训工作人员,逐步从组训部奋力出来成立“人力拓展〃培训部”,直属经理室管理,加大人力物力的投入,规划落实队伍的重建;

②成立新人独立职场,由个险部统一管理,实行新老团队隔离式管理,直

到新人晋升为组经理后整个小组再回到老团队;

③成立“新兵营”、“金种子培训班”,抓好初级主管训练营,用好“组养计划”,公司不断有意识地培养出更多的新主管,树立增员典型人和事;

④在增员渠道上不断突破:除了“1+1”式,推好增员与业务近社区,做好与社区就业办搞联合培训班,加强与小区物管的沟通与合作;

⑤对创说会的形式上要力求创新:新老“1+1”联谊活动,与大学就业部联办“创业之路”专题讲座,家庭聚餐恳谈会,庆生表彰式创说会等;

⑥建立社区、人才市场、网络及大专院校等“增员联系”管理办法。实现长期分市场分渠道组织增员工作;

⑦成立本地中专、大学生创业组合夕阳红团队,根据人群同性质特点分类个性化管理,做好市场细分和业务拓展;

⑧做好增员目标管理:根据三年作结规划目标人数,细分时间达成进度表上墙,一周一追踪,一月一总结,一季一表彰;

⑨通过每月的“月度收入分析”例会,复习品质考核管理办法和通报结果,分级指导填写下月工作计划及明确重点指标的达成,会后人力发展刚与专人建台账,做好数据追踪,辅导主管追求基本法的利益最大化。

2、业务发展的主要思路:

①紧跟上级公司业务发展节奏,踩好保费上规模和结构调整的时间点,尽可能拿到上级公司的奖励资源;

②将业务推动型逐步过滤到制度管理型,尽量用好总、省、市各项业务推动政策,同时结合基本法和培训中心新人政策,分层级做好总收入利益演示表,明确每位伙伴必成目标和奋斗目标。

部门工作计划格式 篇7

一、总体目标

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

有效性。

技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项:

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

三、实施目标注意事项:

科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

部门工作计划格式 篇8

单位工作计划


作为一家组织或企业,制定一个合理的单位工作计划是非常重要的。一个明确的目标和计划可以帮助组织和员工更好地了解自己的职责和任务,提高工作效率,实现最终的成功。本文将详细描述一个单位工作计划的制定过程,并以一个虚拟的公司为例来展示如何做到具体、详细和生动。


第一步:确定目标


制定一个优秀的单位工作计划的第一步是确定明确的目标。公司的领导团队需要集体商议并确定组织在下一年度或季度内希望实现的目标。这些目标可以是任何与公司战略和愿景相一致的事项,如提高销售额、增加市场份额、改善客户满意度等。以虚拟公司"ABC电子科技有限公司"为例,他们的目标是在下一年度增加销售额10%。


第二步:分解目标


一旦目标确定,接下来需要将其分解成具体的任务和操作。根据目标的不同方面,需要确定相应的具体任务。例如,为了增加销售额,"ABC电子科技有限公司"确定了以下任务:


1. 开展市场调研,了解目标客户的需求和喜好。


2. 制定具体的销售计划,确定销售目标和策略。


3. 培训销售团队,提升他们的销售技能和知识。


4. 加强营销活动,提高品牌知名度。


5. 改进客户服务,提高客户满意度。


第三步:确定时间表


为了使计划更具可行性,需要为每个任务分配适当的时间和期限。这可以帮助组织和员工按时完成任务,并避免延期。在"ABC电子科技有限公司"的工作计划中,他们给每个任务设定了明确的截止日期。例如,市场调研需要在下个月完成,销售计划需要在季度初制定,销售团队的培训计划需要在月初设定等等。


第四步:资源分配和预算编制


为了实现工作计划,组织需要合理分配资源和编制预算。这包括人力资源、财务资源、技术资源等。"ABC电子科技有限公司"会根据工作计划的需要来安排合适的人员担任相关职务,并为每个任务分配适当的预算。他们会为市场调研安排一些研究员和市场专家,为销售团队培训安排一位销售经理,为提高品牌知名度的营销活动安排营销团队等等。


第五步:制定具体指标和评估方法


为了监控工作计划的进展,需要确定具体的指标和评估方法。这些指标可以是定量的或定性的,如销售额、市场份额、客户满意度调查等等。"ABC电子科技有限公司"会设定以下指标来评估他们的工作计划:


1. 销售额:每月监控销售额是否达到预期增长。


2. 市场份额:每季度对市场份额进行调查,比较与竞争对手的差距。


3. 客户满意度:每半年进行客户满意度调查,了解客户对公司产品和服务的评价。


第六步:执行和监控


一旦制定了工作计划,就需要组织相关人员和团队去执行。"ABC电子科技有限公司"会将工作计划分发给相关部门和员工,并定期召开会议来汇报进展和解决问题。为了保持计划的实效性,他们会经常监控和评估任务的完成情况,并根据需要进行适当的调整。



单位工作计划的制定是组织或企业实现目标的关键步骤。一个具体、详细和生动的工作计划可以帮助组织和员工更好地了解自己的职责和任务,并提高工作效率。本文以"ABC电子科技有限公司"为例,演示了一个单位工作计划的制定过程。通过明确目标、分解任务、确定时间表、分配资源、制定指标和评估方法以及执行和监控,组织可以更好地实现其战略目标,并取得成功。

部门工作计划格式 篇9

一、专业建设方面

画室的建设工作,于今年国画、水粉画和素描的教学需要。

2)开设新专业,制定影视后期专业的建设方案,争取于今年8月完成50人的招生计划。

影视后期专业《AE》课程的教学实训要求。

4)完成太仓毛笔非遗项目基地的申报工作。

二、教科研与教学活动

1)组织本部教师做好科研项目,于本年度发表论文2篇以上,完成校本教材的撰写1本。

2)组织本部教师对所授课程网站进行内容更新与补充,推进教学改革工作的顺利进行,完成12门精品课程的课程网站建设任务。

河南省优质课大赛、河南省第五届信息技术与课程融合优质课大赛、创新杯说课大赛,力争取得好成绩。

郭亚男负责“国画与书法组”;姜雅男、赵Z负责“文创组”;王小燕负责“手工组”;黄玉洁、牛新玉、张嘉宝负责“建筑组”;于岚、田婉负责“影视组”,对接四大赛,做好教学与竞赛辅导工作,并定期举办成果展。

5)积极准备校技能文化节,组织好“书法”“绘画”“平面设计”“建筑制图”“影视后期”“手工制作”赛项的筹备工作。

6)积极组织参加20xx年度xx省四大赛以及建筑装饰行业赛,力争取得好成绩。

三、继续教育方面

组织本部室教师参加河南省骨干教师培训和双师型培训,争取年终科室双师型教师比例达到80%以上。

四、招生就业方面

完成年度招生任务,确保学生就业率98%以上,对口就业率70%以上。

部门工作计划格式 篇10

(一)具体的实施细则如下:

面对面沟通、书面沟通等多种形式,了解顾客以及顾客事务的具体情况,向顾客传达公司及其产品的最新信息,收集并解决顾客的反馈与投诉问题,最大限度地达到顾客的满意。

每个员工在自己负责的顾客或者区域内至少要解决好所有的关于顾客的投诉和询问问题,向每个服务的顾客通过沟通使其满意。及时向公司反应顾客的有关情况并且作出记录,建立顾客资料数据库,每个人负责的顾客在没有特殊情况下不要作出变动,也要让每一个顾客都能随到随沟通随满意。

经销商的联络,向他们了解原料及其产品的信息,向其宣导我公司及其产品的信息,加强与增进与其的关系往来,在重要的节假日通过电话、书信或者是登门拜访的形式给予问候,在重要的促销时期向他们宣传或者咨询有关情况,及时解决好供应商与经销商之间出现的问题。

3.竞争对手关系:确认竞争对手的具体情况并且在尊重每一个竞争对手的前提下展开交流,避免矛盾的发生与发展,积极控制矛盾的持续扩大,绝对不采用不正当手段或者是不法目的而展开关系协调工作。

有团队合作精神、体现出良好的素质和敬业精神,了解个部门以及对象员工的工作及其个体情况,对症下药,维护各部门的团结与工作的正常开展。

5.其他:对于其他关系,我们部门的所有员工都应该在维护我们企业的公众形象的基础上,努力开展同其他关系群体及其个人的关系以建立一个公司好的经营管理环境。

(二)过程控制:

中间商、经销商、竞争对手及其其他关系方的全面了解并熟悉具体情况,每个员工都制定一份独立的工作计划及其制定一个工作目标。

第二、三季度,开始逐渐拜访与询问各个关系方,建立顾客数据库,与顾客沟通信息并将其转化为文字信息输入数据库。按照《美美电子有限公司关系营销部部门工作方案》的具体实施细则开展具体的工作。

第三季度,开始进入重要的节假日时期,按照《方案》对个关系方进行大面积的书信或者是当面的拜访活动,在xx进入第一年的年终总结期。

部门工作计划格式 篇11

20xx年公司的销售计划是由我具体制定的,在经过公司领导和同事的修正改正后,正式的20xx年公司销售工作计划出炉。20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:

1、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。

2、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。

装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

6、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

7、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

8、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

月度应收汇明细,并和财务对帐。

向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

随时完成上级领导交给的临时任务等。

各项计划的基础中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外,其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,无一不需要以销售计划为基础。

销售工作计划的内容包含下述几点:

商品计划(制作什么产品?)

渠道计划(透过何种渠道?)

成本计划(用多少钱?)

销售单位组织计划(谁来销售?)

销售总额计划(销售到哪里?比重如何?)

促销计划(如何销售?)ズ苋菀卓煽闯觯第5项的销售总额计划是最主要的,销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额计划经常是销售计划的精华所在,也是销售计划的中心课题。

在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。

销售业绩入行船,不进则退。如果我们不改变我们以前的那种老式计划,不根据现在具体情况来工作的话,那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡,只有我们不断的认识到形式的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远追求的。

我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的销售业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!

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部门工作计划格式通用12篇


为了更加有效地推进下一步的业务任务,我们需要提前拟制好工作计划。制定一份合理的工作计划可以让我们下阶段的工作进行得更加流畅,因此非常有必要。跟随工作总结之家的步伐,您可以了解更多有关“部门工作计划格式”的知识,希望您阅读后能够有所收获!

部门工作计划格式【篇1】

在20xx年的一年里,在公司领导的正确领导下,经过几次变动调整,圆满完成了公司材料、设备、工具等供应工作,总的讲没有影响工地的正常运转,可以说及时、准确的保证了工地现场的正常施工,为公司取得良好成绩做出了应有贡献。

成绩属于过去,缺点不能带到明天。下面就将20xx年业务部就供应材料方面做出以下计划:

1、认真总结经验,明确目的,以利再战,为施工现场服好务。

2、提倡材料计划提前三天报主管领导批准(指生产经理),有利于有足够的时间调查市场,把物美价廉、保质保量的材料及时运往工地,保证正常生产。

3、巩固老关系的业务往来,解决在资金短缺情况下,能及时赊到材料,控制价格。

4、开发新关系单位,达到比价格、比质量的目的,就地就近的解决材料供应问题。

5、爱护车辆,注意行车安全,提前做好材料计划,使运输车辆及时、准确出车,减少运输次数,节约控制运费的支出。

6、及时与施工现场的负责人及材料人员沟通,对材料使用存在的问题及时更正,提高材料设备工具的使用率。

7、加强材料出入库制度,办理出库要及时,以便核算掌握工地成本,库存帐要准确,以便提高库存材料、工具、设备的利用率。

8、材料进入工地必须同工地负责人及材料管理人员一同将材料的规格、质量、数量搞清楚,办好交接手续,做好验收工作。

9、坚持开正式发货票的原则,保质、保量、控制价格,办好入库手续及相关工作。

10、公司领导目前就应筹集资金,将常用材料、工具及设备(小型)配件等大量购进,杜绝另购高价格又不能开正式发票的问题。

请领导放心,20xx年本人已做好准备工作,如继续业务材料工作,努力比去年干的更好,总之,听从领导安排,做到干一行爱一行,努力工作,没有最好,只有更好。

部门工作计划格式【篇2】

一、信息部工作职责

1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计,建立企业信息化管理制度和标准规范;

2、负责公司IT资产的管理和维护,包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作;

3、与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台;

4、根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用;负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定;

5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作;

6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作;

二、信息部经理岗位职责

1、拟定和执行企业信息化战略

2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划,;制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施

负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业业务关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。日常管理

主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。

三、信息主管岗位职责

管理和维护公司内部软硬件设施,设计硬件配置和软件应用方案,优化公司电脑配置和系统配置,提高各部门工作效率;

对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力,与其它业务部门的沟通,整理和提炼对系统的需求。

保障公司计算机网络系统的设立及正常运行,维护网络设备;公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作

制定实施公司信息技术发展战略,沟通和确认公司的信息技术需求,满足各部门的系统需要;与各部门协调配合,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制构架、优化、管理公司信息化系统,保障信息流通的顺畅;

部门工作计划格式【篇3】

副总(分公司)月度工作计划表区域:深圳 部门负责人: 计划月份:20xx 年 5 月份第一部分:月度工作计划(请详细阐述您的工作计划项目,考虑清楚:①要做什么?②我们怎样去做?③我们何时做?④我们与谁一起做?⑤花费多少?) 项目 属性 行动日程 项 目 目 标 行 动 步 骤 预计 启始日 预计 完成日 需要的支持 重要 程度 备 注 紧急 程度 优先 次序工 作 项 目1.“项目属性”中填写 A、B、C、D 代码,其中 A 表示“新增项目” , B 表示“持续项目” 表示“拖延项目” 表示“常规工作” ,C ,D ; 2.“项目目标”中请尽可能填写量化目标;4“重要程度” 中填写 A、B、C 代码,其中 A 表示“非常重要” ,B 表示“重要” 表示“不太重要” ,C ; 3.“紧急程度”中填写 A、B、C 代码,其中 A 表示“非常紧急” ,B表示“紧急” 表示“不太紧急” ,C ; 5“优先次序”中填写数字排序,如一、二、三; 6.各部门负责人在每月 28 日前提报本表,逾期未交,按有关规定处罚第二部分:上月工作回顾与总结 工 作 项 目 项目 属性 完成情况 已采取的行动步骤 未达标原因 备注

副总(分公司)月度工作计划表C A A说明:1、完成情况中填写 A、B、C、D 代码;其中 A 表示完成达标,B 表示部分达表,C 表示已启动但未达标,D 表示未实施。

部门工作计划格式【篇4】

但是就像市场在不断的变化,公司也在不断的前进。为了紧跟变化,我们必须走在市场的脚边,赶在公司的前面。无论公司需要什么,我们都要对此有足够的了解。为了能达到这样的目的,我除了要紧抓对市场的消息的了解,还要好好的定下这一年的工作计划。

一、个人的提升

为了能在这一年里做好工作,我要在这一年里也继续做好对自己的提升。

首先要加强对自己的要求,给自己定下目标量,要提高自我的目标,不能仅仅只是为了完成任务,而是为了能让工作能完成的更有效,能切实的为公司带来利益。

其次,还要加强自己对公司发展理念的了解,要在工作中更贴合公司的发展,在公司和领导的指导下为公司的发展做出自己的贡献。不能仅仅为了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,积极的利用公司发展策略的优势,为公司带来更实在的利益。

再次,我要更近的追逐市场,抓住市场的发展和变化,这样才能更好的完成自己的工作。同时,在这一年里,我要加强和部门同事的交流,只有交流才能更好的带动部门的共同进步。

二、工作的计划

在工作中,我首先要学习好今年的工作发展方向,积极的参加公司和部门会议,保证自己在工作中不偏离公司的理念,并且在公司的步子前,严谨的做好工作计划,为公司的发展做好准备。

其次,今年的工作中,我要加强和生产部门的沟通,切实的了解公司所需的订单数量和所需材料,提前一步的在市场做好调查和准备,为公司的前进做好铺垫。

最后,我要在部门中加强沟通,积极的和同事们互相分享,互相学习。在工作内外都要提升个人以及部门的整体能力,为公司的发展做出跟多的贡献。

三、结束语

一年的准备,要尽早的展开。尽管我们采购仅仅只是后勤部门,但是也是为了公司前进所必要前进的准备工作,为此,我会更加努力的前进!更加努力的完成自己作为某x员工的职责。

部门工作计划格式【篇5】

新学年,我园将在后勤工作中做到爱岗敬业,务实创新,踏实奋进,思考新的发展主题,加快硬件建设步伐,着眼长远发展,科学管理服务,为创建“一流名园”提供强有力的后勤保障。现制定以下后勤工作计划。

一、目标任务

1、加强后勤职工队伍建设,提高思想素质与整体水平。

2、学习新理念,为打造“优、特、新”品牌,做好后勤服务。

3、深入学习园各项规章制度,后勤工作人员岗位职责、安全目标责任书,实现后勤管理的科学化。

4、加强经费使用管理,建立健全后勤管理制度,提高幼儿生活水平。

5、加强伙房管理,做到科学、卫生、规范和不浪费。

6、抓好幼儿园的卫生与安全管理,做好后勤保障工作。

二、门岗、门卫安全

1、新学期开始,我园实行教职工昼夜值班制度,要求门卫工作人员严格执行我园的规章制度,认真履行工作职责,认真接听电话并做好记录,做好教师早上上班时间后的登记和外来人员的登记,负责门卫室和自己所分管的卫生区卫生,做好晚间查询工作,报纸分发做到准确、快速、无误。尽快熟悉幼儿及家长,立足本职做好服务,对来园的陌生人员要做好详细的查询登记工作,如有来人来访,先与相关领导电话联系,经允许再进入校园。

2、当天值班的带班领导及负责安全的后勤领导密切配合保安人员,坚持早上与下午在大门口站岗,对不法分子起到威慑作用,严防坏人进入校园,确保幼儿高高兴兴来园,平平安安回家。

3、密切与公安部门联系,在校园四周安装监控系统,采取人防与技防物防相结合的办法,消除隐患。坚持晚上的巡逻制度,认真查看校园前后的大门及各室的落锁情况,做好双休节假日的值班安排,详细做好交接班情况记录。

4、坚持以防为主,切实做好消防安全工作,严禁幼儿带打火机,小硬币等危险品入园,加强对易燃易爆有毒等物品及消毒消杀用品的管理,坚持做好各种记录。

三、维修工作

1、建立和完善安全制度,强化教职工的安全责任意识,负责安全的后勤领导与后勤各相关人员签订安全目标责任书,使安全工作有章可循,落实责任追究制。

2、责任人要经常检查小型玩具及幼儿园的门窗玻璃电源电器开关水电等设施,定期检查室外大中型活动器材和螺丝结构是否有松动现象,认真进行登记及时保养维修,消除一切隐患。

3、后勤管理人员要认真排查校园围墙、房屋、建筑、公用设备设施、环境绿化区域等项目进行维护、修缮管理,制定和落实好防火、防盗、防破坏等各项预案,保证幼儿园财产和师幼的安全,维护幼儿园的稳定。

四、卫生保健

1、继续抓好环境卫生工作,坚持卫生天天扫,及时清运垃圾,明确责任区与责任人,每周一次大检查,并及时通报,做好督促与指导,确保幼儿园环境卫生干净整洁。

2、保健医要做好幼儿的卫生保健与预防疾病的卫生常识宣传工作,按时对保教人员进行培训,督促做好每天的卫生消毒工作。

3、保健医每天对幼儿入园做好严格的检查,入园幼儿个个交纳保健卡。每年对教职工进行健康检查,保证教职工人人都有健康证。

4、保健室要逐步健全幼儿常用药品,同时药品要注明标签,保管好消毒药品,购买必要的卫生器械,按时为教职工发放冬凌茶和保健用品,使我园卫生保健工作再上台阶。

五、食堂工作

1、严格执行《食品卫生法》,按照“五四”操作制加工食品,食品贮存要分类、分架、隔墙,离地存放。严禁购买变质、超过保质期限或没有保质期限的食品,食堂贮存场所禁止存放个人生活用品,生食品半成品和熟食品要分类存放并贴上明显标志。

2、后勤领导成员要经常深入伙房检查指导,炊事人员持证上岗,上班必须穿工作衣,戴工作帽,严禁非工作人员进入操作间,如上级检查、外来人员参观,需有领导陪同方可进入。采买人员要按规定到正规店进行购买,索证,对购进的食品要严格检查,登记台帐,落实安全事故一票否决。

3、炊事人员要树立全心全意为师幼服务的思想,态度和蔼可亲,还要做好48小时的食品取样和留存工作,要制订好预防食物中毒事故、突发事件等应急处理预案,做好食品安全保障工作。

4、保健医要与炊事班结合,提前制定下周食谱,交有关领导审阅,要做到饭菜多样,营养合理,荤素冷热搭配,色香味俱全,既让孩子吃好吃饱,又要按人做饭,克服浪费现象。

5、炊事人员要保证个人卫生整洁,随时整理操作间卫生,按时打扫分管的卫生区卫生,保证质量。

六、园资产管理

1、财务人员按时向园领导上报每月收支情况,所有收支由财务统一管理,报相关领导审批,以便统筹安排,合理使用资金。

2、认真做好年初预算和年终的编报审核,加大检查监督力度,严肃财经纪律,使用有限资金,竭尽所能为离退休人员和教职工做好事,办实事,解难事。

3、倡导节约用水、用电,杜绝浪费,水电工负责全园水电使用情况检查,每天做好检查记录,一周一反馈。爱护园内各类设施,做好检修工作,对小型维修,由后勤服务人员自己尝试动手完成,尽量节省维修经费开支。

4、完善固定资产的管理,学期初由实物保管员发放登记各班各室的财产使用情况,督促加强保管,避免物品损坏与流失,期末由后勤主任协助保管员,进行资产的清理,核对和收存保管等工作。

新学年,在园班子的正确领导下,全体后勤工作人员和保教一起团结协作,密切配合,服从上级领导,遵守园规园纪,积极参加园里组织的各项活动,进一步加强学习,统一思想,提高认识,端正思想态度,为把我园建成“一流名园”而努力工作。

企业工作计划模板

部门工作计划格式【篇6】

xx年客户服务部的工作方向

(一)打造服务品牌,注重温馨服务

1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;

2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;

3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;

4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;

(二 )把产品销售工作做细做强

1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。

2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。

3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。

(三)深化高端客户的服务内涵

1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。

2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。

3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。

(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力

新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。

工作指导思想与经营目标

xxxx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。

xxxx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。

下半年主要工作安排

(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件

抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。

(二)继续推进优势创利业务的大力发展

1、经纪业务

下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。

下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。

巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。

大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。

加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。

推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。

2、固定收益业务

下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。

继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1—2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3—4个储备项目。

探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。

加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。

加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。

积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。

3、投行业务

下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。

IPO和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。

加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3—4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3—4家IPO材料上报,2—3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。

加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。

4、自营投资业务

下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。

下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。

5、研究业务

进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。

在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。

加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。

部门工作计划格式【篇7】

回顾xx年的工作,我们欣喜地看到:医疗质量的不断提高,市场部的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理为不断提高医院的知名度与美誉度提高了较高的营销效果,这正是严格管理不断规范的结果;各科室的快速发展,正是构筑学习的平台激励人才创新的凝结;市场部的正式启用,实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端;公益性的体检,健康知识讲坐的宣传,在实现医患双赢的基础上也建立起百姓对医院的关心和信任;服务质量的不断改进,使中医院这个品牌得到广大患者及社会各界的认可; xx年医院各项工作取得的成绩,是医院正确领导和社会各界大力支持的结果,是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

20xx年工作要点

xx年我们虽然取得了一定的成绩,但还有许多不足有待改正解决,在新的一年中,要认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策,创造医院发展的新概念,与时俱进,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信塑形象,以服务争市场,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,切实安排好全年的工作。

一、更新发展观念,深化改革,加快医院发展步伐。

1、组织认真学习、贯彻党的会议精神,在新形势下判断医院发展的机遇,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。改变市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,实现新的飞跃。

2、转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,不断满足人民群众日益增长的健康需要。在发展方式上,坚持“以病人为中心”体现人情关怀,切实体现人文精神,将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面,去提升医疗服务的品位,使医院在市场竞争中占领一席之地。

二、加强重点专科建设,拓展业务范围,提高核心竞争力。

1、从本院实际出发,调整经营策略,拓展医疗业务范围,使院有重点,科有特色,人有专长”的发展思路加大造就医疗服务竞争强势,我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设,进一步提升专科影响力,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者,坚持以人为本,以病人为中心,拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量,实施全程优质服务为发展目标明确定位。使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。

2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点,突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,使医院的经营与发展不失去方向,适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平,对内增加凝聚力,对外增强吸引力,通过对医疗市场的分析,大力开发潜在的医疗市场,寻找自己生存和发展空间,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。

3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行有效的整合,为加大医院品牌的推广力度,进一步促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益,市场部将继续增强或拓展如下业务范围。

4、体检:主要为组织团体性的体检,可分为农村、社区、学校、企事业单位等,重点以妇科体检为主。

5、转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

6、健康讲座(节假日):学校、社区街道、企事业单位等。

7、联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等。

8、网络平台营销:网站建设,网络推广(包括设置关键词、优化,发帖,健康问题回答,文章等);在线咨询、预约(“商务通”,对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。

9、终端营销:制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等),针对乡镇农村消费群体,直接上门入户发放,户均一卡,地毯式覆盖。

10、公益营销:积极参与各种社会性公益活动,或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动,充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等,树立医院良好的大众印象与口碑,提高医院的公信度、美誉度,打造医院的诚信品牌,以创造社会效益来达到营销目的。

三、抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系,提高安全管理。

1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程,xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。使医院成为永川区名副其实的以优质服务为重点,以病人为中心,以满意为目标,的龙头医院,实施全程优质服务。

2、规范医疗行为,制订质量管理目标,明确质量管理重点,切实加强医疗质量的管理与考核,加强医疗质量安全教育,并经常组织督查,建立医疗质量责任追究制,对重点影响医疗质量违反或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如(发生医疗纠纷,引发病人不满),要按规章制度严格执行,避免差错事故发生,防止医疗纠纷使医院失去诚信,保证医疗质量不断提高,确保医疗安全。

服务是医院营销的底蕴和灵魂,是医院的生存基础和精神支柱,我们要提供较优质的服务,瞄准市场要求,建立健全营销网络,发挥自身的特色品牌优势,制定有效的战略计划,使医院立于不败之地,巩固医院的声誉,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力。

部门工作计划格式【篇8】

我省是个农业大省,又是国家重要的商品粮基地和粮食战略储备基地。解决好农业、农村、农民问题,实现农业大省向农业强省的历史跨跃,对于振兴黑龙江经济十分重要,而实现由农业大省向农业强省的跨跃,需要方方面面的努力,采取各种行之有效的措施c其中,一个很关键的问题就是提高全民健康水平,提高全民素质,特别是广大农民的整体素质。因此,必须把农民健康教育工作做为振兴农村经济,加速强省建设的一项大事来抓。自1994年7月由全国爱卫会、卫生部、广电部和农业部联合发起的全国九亿农民健康教育行动实施三年多来,在省政*的领导下,我厅党组认真贯彻落实其精神,统一思想认识,积极主动与卫生部门密切配合,把“健康教育行动”纳入列实现农业增产、增收,加速全省农民脱贫致富奔小康规划之中,与农业部门的各项工作结合起来,狠抓了各项措施的落实,现将情况汇报如下:

一、提高认识,进一步明确“健康教育行动”在农村经济工作中的战略地位

我省是个以农业为主的省份,总人口3700万,其巾农村人口就达1800多万,农业人口多,是我省的一个显著特点c如何加快农民致富奔小康的步伐,实现农村经济的腾飞,——直是我们农业部门干方百计要解决的问题。国家四部委提出九亿农民健康教育行动后,我厅党组认真学习有关文件,深刻领会精神实质。通过学习使我们清醒地认识到,农业要实现现代化,农民要致富奔小康,都与农民健康有着密切的关系,农民要奔小康,如果没有良好的卫生条件和健康的体质就难以实现。农民健康卫生条件越差,奔小康难度就越大。为此,我们深到地认识到开展农民健康教育,这是加快农村精神文明建设的需要,是提高我国农民素质乃至中华民族整体素质的需要,也是实现九五规划和20xx年农村经济和社会发展目标的重要保证。在提高认识的基础上,我们明确提出农业部门开展健康教育,就是要运用技术、政策、法规和利益引导机制,发挥农业部门直接为三农服务的特有优势,带动农民,提高自身健康素质和技术素质,促进生产力发展。为实现这一目标,我厅要求农业部门广大干部必须排除三个思想障碍,即:一要排除健康教育行动与农业生产无关的思想,提高对“行动”的认识,积极参与。二要排除抓健康教育行动是“肥了别人田”的思想,认清抓健康教育不仅是卫生部门工作发展的客观要求,也是保护和调动农民积极性,加快农民致富奔小康的一项重大举措,是农业部门责无旁贷的义务。三要排除认为农业工作任务繁重,顾不上健康教育工作的思想。抓健康教育工作对农业部门来说工作量是增加了,任务也重了,但只要统筹安排,就会相互促进,相得益彰,收到事半功倍的效果,从而进一步探索农业工作与健康教育相结合的新思维、新招法、新路子。农业部门的职责就是服务农村、服务农民,这一认识,在全省农业部门上下已形成了共识。

二、发挥优势,狠抓健康教育工作的落实

在提高认识的基础上,我们充分认识到,农业部门抓农民健康教育有其独特优势。一是具有较健全的农业社会化服务体系,尤其是基层农业“三站”直接贴近农民;二是农业部门本身行业门类多、分布广。我们要求各级农业部门充分发挥这些优势,找准重点结合部和切入点,按农业各产业和系统,将健康教育工作细化,并真正纳入农业部门的工作目标,落到实处。农业部门是爱卫会的成员单位之一,几年来,我们把健康教育行动内容贯穿于农村灭鼠、农村能源建没、农村改水改厕、生态农业建设、农民实施绿色证书工程和科技之冬活动等职能工作中。积极做好保健康奔小康这篇文章,收到了较好效果。特别是我们充分发挥农业部门的优势,在全省范围内大力开展农业技术培训,努力为提高农民整体素质搞好服务。一是大规模地开展科技之冬活动。充分有效地利用冬闲季节,普及农业科学技术。使农村一改过去那种“甩正月、闲二月,哩哩啦啦到三月的“猫冬”’习惯和封建迷信、赌博等恶习,有效地占领农村文化科技阵地,倡导科学,引导广大农民群众建立科学文明健康的生活方式和农民学科技、议科技、用科技的热潮,仅1996年全省农业系统在科技之冬活动中,就通过举办实用技术培训班,组织专家、高产大王巡回宣讲,召开现场会,利用广播电视等现代化教学手段,进行多层次大规模服务。累计培训农民510万人次,平均每户都有一个科学种田明白人;二是深入开展绿色证书教育,培养一批懂技术、善经营、会管理的骨干农民c绿色证书工程在我省逐步延伸,不断扩大试点,现已由1991年的1个试点县,发展到今年的65个县,累计培训绿色证书学员1D余万人。这些农民已成为我省农村科技致富奔小康和精神文明建设的领头雁和带头人;三是举办农民科技大集。为了把科技成果、科技人才推向市场,从1993年至今,我厅连续八年举办农民科技节,采取普及农业技术与物资供应相结合,科技讲座与现场咨询相结合形式,采取文化搭台、市场联结、农业科技唱戏的办法,使广大农民在科技大集活动中受益得实惠。同时,也有效地促进了农村精神文明建设。

三、下步工作设想

应当说,开展九亿农民健康教育行动工作,对我厅来说仅仅是开始,还存在一定问题和差距。为此,我们决心在省委、省政*的领导下,积极主动配合卫生部门,切实抓好以下几项工作:

一是进一步提高认识,加强领导。我们各级农业部门一定要把农民健康教育行动作为促进农村经济发展,加快致富奔小康步伐,政府为农民办实事来对待,提高认识,加强领导,切实把“行动”真正纳入工作规划的议事日程,落实责任,配合行动领导小组,落实和实现“行动”计划。

二是搞好部门配合,确保“行动”的顺利开展。实施九亿农民健康教育行动是一项社会工程,单靠一个部门是难以开展的,需要多部门协作配合,重视和支持,使全社会行成共识和合力,才能保证“行动”的顷利实施。

三是积极参加调查研究和试点工作,推动“行动”上质量、上水平。为全面提高“行动”工作质量,使之尽早地在全省推开并行之有效地开展下去,我厅要共同参与试点和调查研究工作,以便更好地开展“行动”工作。

我们决心在省委、省政*领导下,积极参与,密切配合,加强领导,使我省“行动”工作向纵深发展。我们坚信,“行动”工作必将推动我省农村两个文明建设登台阶,上水平,尽快实现农业大省向农业强省的历史跨跃,我们也必然以辉煌的工作业绩,迎接21世纪的到来。

部门工作计划格式【篇9】

现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。企业靠制度管人,而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正“xx人”,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。

2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力

企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。

4、推行绩效工资制,充分保障员工权益

对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。

部门工作计划格式【篇10】

一、工作总结

XXXX年X月X日,我坐车去XX,跟着老员工XXX学习机房管理工作,由于文件和规章相对比较多,在掌握了整个流程后,我随房工一起进到XX分部机房里,手把手教学,我学得很快。我尝试在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉应急操作流程,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。

XXX年X月X日,XX和XXX过来XX分部做机房维护工作,我从旁协助,又在黎华监督下,亲自对服务器程序和密码进行确认和操作,树立了信心,之后和XX整理了XXX分部的局域网,熟悉内网和外网的构建原理,为以后工作打好基础。

二、工作中的不足

我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

三、XXXX年计划

XXXX年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,XXXX年会是我在鸿海的陪伴下蜕变的一年。

部门工作计划格式【篇11】

为加强管理,提高公司家政服务能力,发展公司业务,创造良好经济效益,做到"顾客第一,服务至上",打响公司服务品牌,获得顾客真诚满意,实现公司可持续发展,特制订工作计划如下:

一、指导思想

认真学习,努力实践,提高公司业务素质,围绕公司20xx年工作目标与工作要求,结合家政服务实际,使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强"服务软实力"建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政服务,千方百计为顾客排忧解难,优化服务手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作,切实提高公司的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到"服务好、质量好、顾客满意"的目标,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快发展,完成全年工作目标任务,为公司创造良好经济效益。

三、计划内容

(一)明确员工职责,提高管理水平

按照制度化、规范化的要求,提高公司管理水平,促进公司业务发展,对公司家政员工职责明确如下:

1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务培训,提高各服务站人员的业务水平与工作能力,能够独立接单,为顾客安排好家政服务事项,努力获得顾客的满意。

2、葛老师要加强学习,努力实践,熟悉家政服务业务,融入本公司大环境,更好地为公司服务,促进公司各项业务工作发展。

3、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉,让顾客高兴满意离开,继续和我公司开展业务往来。

4、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训,努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度,认真负责为顾客做好家政服务工作,获得顾客的满意,不出现投诉事项,树立公司的服务形象。

5、负责公司财务和人事工作,按财务制度和财务工作要求,认真做好财务工作;确立"以人为本"理念,加强对员工的管理,认真做好各项人事工作,努力建设和谐家政公司。

6、负责招聘家政服务员,做好招聘各项工作,发展壮大我家政公司家政服务员队伍,为顾客提供高质量的家政服务员,为我公司发展奠定家政服务员人力基础。

(二)做好招聘工作,提高家政服务员综合素质

1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘,为方便家政服务员工作,原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系,分享信息,互利共赢。

2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作,具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训,提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神,树立全心全意服务思想,按照公司的工作分配与家政服务要求,为顾客做好家政服务,努力获得顾客的满意,提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训,提高新进家政服务员的业务工作技能,为顾客提供周到、高质量的家政服务,切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。

(三)家政服务内容和保洁验收标准

我公司家政服务内容较广泛,以满足顾客的需要为追求目标,以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。

1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃,全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。

2、家政保洁服务收费,专擦玻璃每平方米1元,全面保洁每平方米2。5元。

3、家庭保洁验收标准:A玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。F地面:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作"光泽度"项判定。

(四)做好派单和服务回访工作

1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台,利用信息化服务平台提高派单工作效率,摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排,谁在哪,谁有空,直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。

2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后,公司安排工作人员进行回访,一是避免在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见,以便今后做到好的保持发扬,不足的加以改进和提高。

(五)加强家政人员管理,提高家政服务质量

保洁卡推出后需要大量的服务人员,而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此,在新招保洁人员中,先实行员工式,员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期,在这两个月内,对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满,服务质量和服务态度都合格,再签入成为员工制,享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主,平时观察为辅,考核着重考核思想品德,其次才是保洁业务工作。

新招的服务人员在正式进顾客家服务之前,由公司对其实行三天的岗前培训,由培训人员进行PPT讲解,老服务人员经验传授,以及在公司进行实地演练,确保培训合格。

顾客订购服务后,客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去,直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧,才安排他们单独出去工作。

服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布(巾)、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查,保证常备工具的齐全和完好。

四、工作措施

1、树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心,坚决执行上级的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的业绩向上级汇报。

2、加强团队建设,增强团队凝聚力。

要做好家政服务工作,团队建设是根本。我家政公司要牢固确立"以人为本"的管理理念,认真听取家政服务人员的意见与建议,充分调动家政服务人员的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,为顾客创造一个良好的家政服务环境。

五、保障措施

1、切实加强领导。我公司要切实加强领导,带领全体家政管理人员和家政服务人员,切实做好家政服务的各项工作,把家政服务工作推上一个新的台阶

2、明确目标,完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证本工作计划各项工作任务如期开展,如期完成。

3、广泛发动,营造氛围。我公司要运用多种形式,广泛宣传本工作计划的重要意义,提高全体员工的参与意识,切实做好各项工作,力争取得优异成绩。

部门工作计划格式【篇12】

部门工作计划(范文)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的部门工作计划(范文),仅供参考,大家一起来看看吧。

一、分工负责制度:在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,院学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。

1.主席从总体上负责全面工作和办公室工作计划。

2.副主席协助主席的日常工作,并具体分管各部的工作。

3.在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。

4.各部部长负责本部及各系相关委员的工作,部门内部也实行具体分工负责制。

二、思想教育

在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现“全心全意为全校师生服务的根本任务。

1.积极配合学院的思想政治工作计划,使我院学生干部起到表率作用

2.举办富有我院特色的科技文华娱乐活动,为广大同学提供科技创新的实践舞台,培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。

3.加强学院与各系(院)之间的交流与合作,支持和帮助各系(院)开展各类活动丰富同学生活、富有教育意义的活动。

三、学风建设

在本学期,我们将充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风

1.利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动,弘扬正气,努力营造浓厚的“学风建设”氛围

2.定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种交流活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。

3.围绕学风建设,积极开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高学生综合能力

四、文体活动

通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的`精神文化要求,不断

增强学院的凝聚力,提高全院师生的身体素质

1.组织开展校内活动,增强全院同学的素质

2.组织我院同学参加校运会,力争在上届基础上取得更好成绩

3.认真配合院里举行的大型文艺晚会。

五.生活方面,本学期学生会将联合各系(院)对学生住宿和学生饮食方面加强治理,根据学校现在存在的问题和实际情况,院学生会结合后勤处,以院学生会组织系学生会为主体,各系(院)认真配合的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让学生在学校有一种家的感觉

1.组织成立伙食委员会,不定期的对伙食进行检查和监督

2.组织成立宿舍治理委员会,对寝室的住宿和卫生进行综合考评。

六、精神文明建设,本学期学生会将加强各系间的联系,切实履行“全心全意为全校师生服务”的宗旨。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质,加强我院的学风建设工作。

1.通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评选制度

2.展开学生教研工作计划,举办符合不同年级需要的、贴近同学生活的校园文化活动

3.探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性。

七、毕业生工作

针对各系(院)的实际情况,院学生会尽力为在校毕业生多提供就业信息和就业岗位,使XX届同学文明离校,并愉快地走上工作岗位

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在这万象更新的时刻,我院学生会将继续以自我服务、自我治理、自我教育的宗旨,传承成功经验,开拓创新,在配合学院各项工作的同时,加强对学生会内部的治理,为我院的学风建设添砖加瓦,最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务

最后我们学生会将以热情的服务,端正的态度。为每一个同学提供方便,为每一位老师提供服务。希望全校的老师和学生能给我们学生

为了更好地迎接这个学期的组织部工作,以饱满的热情迎接新学期以及新生的到来,特将20xx年下半年的工作计划如下,以求更好的做好组织部的各项基本工作。

首先,是组织部的常规工作。本学期,组织部计划将按照往年的惯例开展一些常规的工作,但同时也会增加一些新规定和制度。

一、按时征收团费、整理团员档案等。同时,我们将严格考察各班团支部团活动开展情况。为促使团支部活动更好地开展,我们要求各班团支书每个月以书面形式把本班团组织生活的开展情况做一次总结,并交到组织部存档,期末将对总结进行评比,优秀者将予以奖励。并配合院团委的工作,展开优秀团支部的评比活动。

二、我们会建立例会制度,每月底召开一次例会,要求院系组织部所有成员以及各班团支书(或组织委员)准时参加,并在会上总结各班团组织活动开展情况,以交流相关经验。当然,我们还将协助院团委其他部门开展工作。

三、团会的开展。如上个学期一样,院里没有都会举办一到两次的团会,群体主要一大一新生为主。在吸取上个学期团会举办的经验上,我们会更好的开展团会,向同学们传播党与团的知识,积极发展人才。

部门年度工作计划格式4篇


为了能更好的以后的工作表现自己,我们需要为以后的新目标来定制自己的工作计划了。工作计划有助于团队成员在整体上理解项目。您知道工作计划应该要怎么下笔吗?以下是由小编为你整理的《部门年度工作计划格式4篇》,仅供参考,大家一起来看看吧。

部门年度工作计划格式 篇1

一、以业主为关注焦点,干好在建工程,提高企业信誉。

在市场经济条件下,企业生产经营的竞争首要的并非是价格,而是信誉消涨引发的竞争,信誉可以说是企业的根基和生命。如何提高信誉,打造企业知名度?我公司从在建工程入手,从管理入手,以业主为关注焦点,严格抓好在工程质量、进度、安全、成本管理各项工作,并无条件地服从业主和监理对工程施工所提出的建议,使业主满意。

首先抓工程质量管理。公司全面贯彻ISO9001:20_国际质量管理体系,扎扎实实建立起内部质量运行体系,一级对一级承诺,一级对一级负责,使质量始终处在恒定有序的受控状态下,实现工程项目管理由随意到程序化的质变。质量“法治”的推行,确保了质量目标的实现。目前完成的所有工程合格率为100%,分项工程优良率达96%以上,无一质量事故发生。

成本管理是公司推行的第二项举措。抱着“干毛巾也要拧出水”的理念,公司首先对工程进行预算分割,签订目标成本责任状,按项目分解细化,层层落实,直到班组。坚持做到“人人肩上有指标,个个都要有考核。” 二0_年上半年,公司成立成本控制领导小组,加强对外包工程、外租设备、大宗材料的管理。凡外包工程、外租设备必须经公司审定,大宗材料由公司根据各项目部上报的材料计划,公开招标采购。在质量合格的前提下,实行低价位中标原则。零星材料公司进行价格指导。对外包工程、外租设备、材料采购的集中统一管理,有效地防止了漏洞的发生。成本控制有效地卡住了施工中各个环节的跑冒滴漏现象,充分挖掘了企业管理、资金、技术特别是人才的巨大潜力,提高了经济效益。

管理见成效,二0_年,我公司在建工程一致获得业主好评。合徐北_标提前一个半月完工,获指挥部质量、进度奖30万元;马芜路09A标在全线屡争第一,提前一个月完成省指办下达的年度施工任务,连续4次被省重点办、省指通报表彰。蒙蚌路08标采用掺拌生石灰来降低取土源土方含水量的施工方案在全线得到推广;蒙蚌13标安全工作受到指挥部表彰;裕溪闸公路桥主跨36米,跨航施工,技术难度大,一次性安装浇筑成功;合宁路改建工程克服点多面广、干扰大、原结构质量情况复杂等困难于11月初提前完工。成绩的取得不仅提高了企业的经济效益,企业的信誉和知名度也不断上升。在投标评标中,公司业绩、企业印象屡屡得分。

二、树立员工危机意识,推陈出新抓改革。

信用是易碎品,打造起来费功夫,毁坏它却不费吹灰之力。公司大小数十个工程分布于全省各地,若其中一两个工程干不好都会毁了公司信誉。所以公司在生产经营中始终树立“如临深渊、如履薄冰”的危机意识,坚持用机制管理企业,增加业主对企业的信任度,确保企业的信誉安全。

加入集团以后,公司变成真正意义上的企业,能不能承接到工程是公司能否生存和发展的前提。二0_年,公司在集团的领导下,本着转变职工思想观念、建立与市场适应的现代企业制度出发,大力推行三项制度改革。三月份,分配制度改革取得突破,随后,人事和劳动制度改革在年内相继完成,一种新的人员能进能出,干部能上能下,收入能增能减的具有竞争、激励和约束性的新机制在公司建成。职工的市场意识和危机意识得到加强,普遍认识到职工与公司是一种唇齿相依的共荣辱关系。工作中的扯皮、推诿现象没有了,各部门之间、部门与分公司之间、部门与项目部之间主动互相沟通、相互配合,企业形成合力,工作效率、市场竞争力大大提高。

三、认真搞好招投标工作

只有找出自己的缺点,跟自己较劲,才能产生强大的竞争力;只有研究竞争对手的不足,知道对手的缺点才能以已之长攻彼之短然后取胜。在进行工程招投标中,公司首先摸准经营信息,根据自己的实力合理选择投标标段,尽量避免碰撞,确保命中率。其次在标书的编制过程中,公司抽调各类专业技术人才组成精干的编标队伍,认真分析投标文件,科学进行施工组织设计。

报价的确定是投标成功与否的关键因素之一。业主在工程招标中,既要达到择优选择施工队伍的目的,又要体现合理最低价原则,一般采用评标价均值法或复合标底法来确定评标标底。评标价均值法以合同段投标人的报价去掉废标后,剩余报价的算术平均值作为标底。复合标底法以业主的标底和投标人有效报价平均值各占一定的比重计算出的所得值为标底。这使得任何人都无法事先预知标底,确保了投标的公正性,也加大了投标难度。公司在确定

工程投标报价时,以施工组织设计为依据,认真分析投标对手的报价习惯,综合历次投标经验,合理确定投标价格。知已知彼,在近两年的投标中,公司每次报价均在有效范围内。

为了给评标专家一个最好的第一印象,在投标标书的制作上,公司一改过去的软包装为装帧精美、内容翔实的硬包装。标书内图文并茂,有如公司的小百科全书般使人一目了然,达到了较好的宣传效果。

四、打造企业优势,走可持续发展道路。

人才是企业的核心战略资源,企业之间的较量,归根结底是人才及其综合素质的较量。衡量一个企业的经营能力,关键是看其人才对于生产规模的支撑力,如果人才的发展跟不上规模的扩张,这个企业肯定不会长久。随着公司承接工程量的上升、工程难度的加大,两年来,公司不断加大人才培养力度,共计培养二级以上项目经理29人,引进大中专毕业生26人,另已达成意向性协议的18人,进行特殊工种作业人员培训181人,公司还通过职代会制定条例鼓励各类人员进行再教育学习。目前,公司各类专业技术人数达311人,占公司在职职工人数的51%。在对人才这一“软件”进行储备、升级的同时,两年来,公司还加大了对硬件的投入力度,引进购置了一千余万元的路桥施工专业设备,保证了业主对工程质量、进度的需求,壮大了公司实力。

下步,我公司将在集团的领导下,继续深化改革、转机建制,打造企业核心竞争力,争取在市场竞争中走得更远。

部门年度工作计划格式 篇2

7月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。为了以后有更好地收获,现把下个月度的工作计划如下:

销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

部门年度工作计划格式 篇3

(1)定位所提及的事项,不必再编列于计划书内。

(2)若计划书的分送单位较多,或须实施比较性的定位则应将有关事项逐件记载。若须具体的提出市场目标或广告目标,则应将其要点列出。

(1)尽力侵占主要竞争厂牌零售的市场。

(2)在10~12月的旺季实施销售战计划。

(1)10月~9月年度广告计划提出。

(2)1910月~年12月销售战计划提出。

(1)应在计划书的某一部分提及广告对marketing策略的功用。

(2)假若广告效果可利用计量方法预测,则应将广告目标予以数字化。(例—a)

(3)在无法以计量方法确实预测广告效果时,可运用以往经验大略预测,但也应将广告目标予以数字化。(例—b)

(4)在无法以计量方法预测广告效果时,则可利用文字将广告目的加以叙述。(例—c)(例—a)广告目标(目标30~40岁女性)

·将知名率由58。5%,提高到75%。

·将未使用者的试用率提高到15%。

·目标与市场的认知率提高到60%。

·彻底使大家知道某某campaign。

·建立某某品牌映像(brand image)。

(1)有关广告计划现况的掌握。

(2)若将现状分析与优劣点相互比照并依其先后顺序提示,则极易显示出两者之间的关系。

(3)若将现有资料与实际情况相互印证,则有助于新idea的产生。

(4)记述内容应注意到因果关系。

(5)避免一再提示客户所熟悉的资料,但应大量提供客户所缺乏的资料。

(6)即使所提供资料对本公司不利,但有益于广告建立应将其提出。

(1)除了提案或问题验证的有关资料外,其他资料概不列入广告计划书。

(2)广告计划的有关统计资料,以附录方式,编入于广告计划书内。

(3)定位使用的有关图表,也以附录方式编入广告计划书内。

(4)附加资料应加以选别,并非仅限于公开资料。

(5)供拟订计划用的市场调查报告,应和广告计划书分别编制。

(1)若须将广告s。p、p。r等计划同时提出,则应先提示各计划的共同要点,借以提高客户的兴趣。

(2)有关作品或s。p等单一性计划,应先提出结果,再说明其理由。

(3)应利用各种方法使客户彻底了解本公司的提案。

(4)应尽量说明客户接受计划案的“主轴”(广告演员性格、广告标题、价格、规模效率)。

(5)强调其他竞争对手所没有的优点。

(6)强调所提供的idea是从众多的idea中,所精选的最佳idea。

(7)将症结点列入提案理由内,即可提高客户对计划案的信赖度。

(1)若计划内容是以媒体计划为中心,则须详述选用的理由。年度计划仅须列明更改的媒体部分。

(2)依media unit及media vehicle等顺序来说明选用理由。media以说明其功效为主,unit以表现效果来说明,vehicle则以费用效率来说明。(例—a)。

①提出商品概念及其概念的依据。 ②强调由商品概念所引导出的广告标题或标语。

③强调广告演员及商品概念的关系。

④强调对诉求对象的说服点。

⑤强调广告表现的方法。

⑥强调与竞争厂牌广告的差异点。

②以双边淘汰方式。 ③以两极端比较方式衬托作品特点。

④以filter方式将idea过滤。

(1)按对象别将其计划实施期间及预期效果分别提示。

(2)利用图形将各有关计划的关联性表示的。

(3)sales campaign的实施,应将“物”及“情报”间的变化过程使每一有关人员皆能易于了解。(4)不必另行设计即可将同样的内容提供预dealer。

(5)以广告作品的说服方式来对客户说服s。p制作物。

(6)s.p制作物应提供样品(模拟品)。

(7)s.p计划的预算金额可不必详列于计划书,但须列入个别idea的预计费用。

(1)若以数字设定目标,则应于计划书内附上求证的依据。

(2)若不以数字设定目标,则应在媒体计划书中列明到达率及重到达率的预计值。

(3)不以广告表现力相互间的差,来测定广告效果的好坏。

(4)不昨列vehicle相互间的收视(阅读)差异实况。

(5)若利用本公司的model预估广告效果,则仅说明put out即可,不必公开本公司的how know。

(1)简单明了为原则,一张报表不可列入不同的资料。

(2)须提出两种以上的计划案时,则应分别编拟。

(3)若须依地区划分,则应依客户的销售地区划分的。

(4)时间单位应以客户惯用的单位为基准。

(1)以有利于本公司说服方式的编排为主,客户易于理解方式为辅。

(2)以计划重点为中心的编排,将有助于计划案的说明。

部门年度工作计划格式 篇4

制定工作计划应该有重点。每一个时期都有每一个时期的工作重点,每一个单位都有自己的中心工作,在制定工作计划是要充分考虑新年度所面对的工作重点和中心工作,这些工作重点可能是上级的要求,也可能是过去没有解决的问题或者是本职工作的要求,这些内容都应该成为工作计划的重点。要把握准工作重点,就需要有政治敏锐感,对问题的认识要站在大局和长远的角度来考虑,而不是在一些枝节上纠缠,避免捡了芝麻丢了西瓜。

制定工作计划要有前瞻性。全年工作计划不是近期工作重点,要站在全年工作的角度去考虑,没有远虑必有近忧,因此在制定工作计划是要充分分析本年度大的社会环境,上级的希望和自己要努力争取完成的内容,工作计划不单纯是安排一些能够完成的工作或者常规性工作,更应该把一些具有挑战性的工作纳入工作计划,才能够激发部门员工的工作积极性、创造性和工作热情。

制定工作计划要详细具体。详细具体并不是要面面俱到,但是,对于一些重要的工作要有总体工作思路、工作目标、具体措施,另外也要考虑制定本项工作计划是基于什么样的考虑?是上级的要求,还是本职工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具体的工作计划可以通过附件的形式体现出来或者是以编制说明的方式体现出来,让领导和员工清楚制定单项工作计划的目的、意义和期望达到的目标。

部门年度工作计划格式9篇


为了更合理的把时间分配在重点上,我们需要着重写好一份工作计划。工作计划是对一定时期的工作做出安排和打算,工作计划需要我们花多少时间写呢?下面由小编帮大家编辑的《部门年度工作计划格式9篇》,供你参考,希望能够帮助到大家。

部门年度工作计划格式【篇1】

保险公司年度工作计划

保险行业是一项重要的服务行业,也是为社会稳定和经济发展贡献力量的行业之一。作为保险公司,制定一年的工作计划是保障其发展、提高服务质量、提高员工素质的必要手段。

一、协调上下游,拓展保险业务

保险业务的发展基于上游保险代理、下游客户需求两方面因素。保险公司要在协调上下游的过程中,制定科学的运营模式,确保保险业务的可持续发展。

1. 加强与上游保险代理的沟通和合作,并逐步转型为独立自主的保险代理;

2. 积极探索下游客户需求,及时调整销售策略,推出符合客户需求的保险产品。

二、营销创新,提高营销效率

营销创新是提高营销效率的重要手段。保险公司应不断创新营销方式、提高营销技能、策划优秀活动,从而不断提高客户的满意度、忠诚度和增强市场影响力。

1. 深入分析市场,制定营销计划,开展精准的目标客户推广;

2. 结合数字化营销趋势,探索网络营销、社交媒体营销、手机应用营销等多种新型营销方式;

3. 营销活动策划要求从细节入手,不断提高活动的影响度、可感性和参与度。

三、服务创新,提高服务水平

服务是保险公司最大的竞争力之一。提高服务质量、优化服务流程、创新服务方式,可提高客户的满意度和忠诚度,也可提高保险公司的市场声誉。

1. 设立客户服务中心,为客户提供全天候、全方位的服务支持;

2. 加强投诉处理流程,及时反馈客户信息,尽快解决投诉;

3. 制定新型保险服务(如“私人定制”服务、定期保养服务),实现服务升级。

四、人才培养,提高员工素质

保险公司的成功发展,离不开专业、高素质、具有丰富经验和卓越业绩的员工。为此,保险公司必须注重员工培训,提升员工素质。

1. 制定针对不同岗位员工的培训计划,加强员工岗位培训、业务知识培训、管理技能培训;

2. 加强管理制度建设,完善考核评价体系,激励员工发挥自己的才能。

五、信息化建设,提高管理效率

信息化建设是保险公司加强管理、提高效率的重要手段。通过信息化手段,可实现数据精细化管理、工作流程自动化等一系列管理创新,提高管理效率和服务水平。

1. 强化信息安全管理,确保敏感数据不泄露,保障客户权益;

2. 加强信息应用开发,开发适合保险公司业务特点的信息化应用系统;

3. 推行数据分析和决策支持系统,提供数据分析、快速决策、问题追踪和协调等功能。

综上所述,保险公司年度工作计划是一项全面综合的计划,包括营销、服务、人才和信息化等多个方面。通过执行这些计划,保险公司可持续发展,为客户提供更好的服务,为社会贡献更多的力量。

部门年度工作计划格式【篇2】

分公司年度工作计划是关系到整个公司的发展前景和业务发展的一个重要计划。其作用在于对公司的各项业务进行全方位的规划和指导,以实现公司的长远目标。本篇文章将详细讨论如何制定一份详尽、具体、生动的分公司年度工作计划。

一、项目的准备

制定一份年度工作计划,需要时间、人力和物力的投入和准备。在项目准备过程中,需要考虑以下几个方面:

1. 需要通过搜集数据和分析市场状况来确定公司年度工作计划的目标和方向。

2. 下一步是建立一个强大的制度和规范,以确保所有的目标和任务都能够被准确、高效地完成。

3. 在这个阶段中,应该安排项目管理和财务管理人员,以负责跟踪和监管所有日常的活动。这些活动通常包括计划和执行项目、关注财务领域的需求、准备必要的报告和文件。

二、确定公司的目标和方向

制定一份成功的工作计划是需要重点考虑公司的目标和使命的。公司需要仔细地审视自身的规模和环境,同时也要对行业的未来进行评估。这有助于确保计划在可行的范围内,同时紧密关注未来的扩张和发展。

1. 定义公司的使命和目标

分子公司的工作计划需要以公司的使命和目标为基础。这有助于确保公司在确定了自身的愿景和目标之后,才能制订出最佳的工作计划,以便实现这些目标。通过这种方式,公司能够准确地衡量其向这些目标的发展进程。

2. 确定公司的优势和资产,同时明确公司的竞争对手

评估公司的优势和资产是极为重要的。公司要保证它的定位在行业中是独特和准确的。同样地,确定公司的竞争对手也必不可少。通过对竞争对手的分析,公司可以找出差距并找到解决方案。

3. 根据市场和趋势来确定公司的目标

市场和趋势分析是非常重要的一个方面。通过对市场的深入了解,公司可以确定发展计划,以达到目标。

三、制定详尽、具体、生动的工作计划

在制定一份详尽的工作计划前,请务必确定以下几个要点:

1. 时间表

需要确定公司各项工作的时间表,这有助于确保在规定日期内完成项目。

2. 安排财务计划

制定包括预算、成本预算、资金分配和监控计划的财务计划。这一步是保障公司实现目标的必要条件。

3. 制定细致的活动方案

需要在每个目标中详细介绍行动计划和具体的策略,这有助于更好地实现公司目标。

4. 选择必要的工具和技术

需要考虑到需要使用的工具和技术。这可以提高公司的效率和准确性。

5. 进行监控和如期调整

在制定工作计划的过程中,公司需要建立一个强大的监控程序,以对工作进度进行监控和调整,确保计划能够按时完成。

最后,制定一个成功的工作计划需要时间和实践经验。通过根据公司的目标和使命,进行详尽而生动的规划,一年之内将会为公司创造出许多机会去实施成功的计划和战略。

部门年度工作计划格式【篇3】

作为一个环保公司,我们的使命是保护环境、创造丰富的生态环境、提高人们的生活质量。为了达到这一目标,我们制定了一份详尽的年度工作计划,其中包括以下几个方面。

一、提高环境意识

环保工作需要全社会的参与,因此我们计划通过各种形式的宣传和教育活动,提高公众对环境的认识和了解。我们将在各个城市的学校和社区开展环保知识讲座、环保知识竞赛等活动,让更多的人了解环保知识和方法,掌握正确的环保态度和行动。

二、开展环保行动

为了让环保工作更加有力,我们将开展一系列环保行动。首先,我们将组织环保志愿者团队,定期开展垃圾分类、垃圾清理等行动,带领公众积极参与,共同保护环境。其次,我们将与政府和企业合作,共同推广环保技术和设备,创造更加环保的生产和生活方式。最后,我们将积极参与各种公益活动,为环境和社会做出积极贡献。

三、推广新型环保技术和产品

随着科技的快速发展,新型环保技术和产品层出不穷,我们将积极推广应用这些技术和产品,为社会和企业提供更加环保、高效、安全的解决方案。我们将为企业和政府提供专业的环保咨询服务,帮助它们更好地应对环境污染等问题。

四、加强环保管理

作为一个环保公司,我们必须严肃认真地对待自身的环保管理。我们将完善环保管理制度,建立环保标准体系和检测体系,严格执行各项环保法规和规定,确保企业每一个环节都能够做到尽善尽美。我们还将加强对员工的培训和教育,让他们充分理解环保工作的意义和重要性,增强环保责任感和使命感。

五、积极创新

环保工作需要不断创新和发展,我们将积极探索新的环保技术和模式,不断提高自身的创新能力和竞争力。我们将积极参与各种环保创新项目和比赛,为环保事业做出更多的贡献。

总之,我们的年度工作计划涵盖了多个方面,我们将全力以赴地推动这些工作的实施和落实,为环境和生态的保护和发展做出我们的贡献。同时,我们也呼吁广大公众积极参与环保行动,共同为创造美丽的家园而努力奋斗。

部门年度工作计划格式【篇4】

派遣公司年度工作计划

在一个日益竞争的世界,企业需要不断地向前发展,才能不断地创造更好的业绩。作为一个派遣公司,在人力资源这个领域里,我们在安排年度工作计划时需要充分考虑到行业内的变化和发展趋势。

下面,我们将详细阐述一下我们派遣公司的年度工作计划,包括以下几个方面:

人才招募计划

人才是企业的核心资产,也是我们派遣公司的核心资源。我们的招聘计划主要包括以下几个方面:

1. 扩大员工招聘范围:我们将在各个人才市场进行广泛地招聘,并将增加在各大院校的宣传和招聘。

2. 提高员工薪资福利待遇:提高员工的薪资待遇、福利待遇等,引领同行,为员工提供良好的薪资福利待遇环境,提高员工的归属感和企业忠诚度。

3. 培训计划:针对员工的技能、知识、能力以及素质等方面的短板进行有针对性的培训和提升,以提高员工的劳动生产率和企业的竞争力。

业务拓展计划

我们的业务拓展计划主要分为两个方面:行业拓展和服务升级。

1. 行业拓展:我们将逐步拓展我们的服务行业范围,延伸到更多的领域,例如:医疗卫生、教育培训、物流快递等领域的人力资源供应和管理。

2. 服务升级:我们将在派遣服务上进行升级和优化,增加更多的增值服务,例如:人才咨询、人才规划、人才管理等服务。

信息化建设计划

在当今互联网时代,信息化建设已成为企业发展的重要方向之一。我们的信息化建设计划主要包括:

1. 建立员工信息管理平台:建立员工信息与档案管理平台,实现规范化的人员管理。

2. 建立客户信息管理平台:建立客户信息管理平台,为客户提供更方便、快捷的服务。

3. 引进智能化设备:引进智能办公设备和信息化管理系统,提高工作的效率和效益,推动企业数字化和信息化的快速发展。

企业文化建设计划

企业文化建设是企业长期发展的关键。在我们的企业文化建设计划中,我们主要采取了以下措施:

1. 规范企业文化:厘清企业的价值观、使命、愿景等方面的核心理念,规范企业文化,增强企业的凝聚力和向心力。

2. 促进员工团队合作:加强员工的培训和集体聚会活动,增强员工合作意识和凝聚力,促进员工的团队合作,提高企业的工作效率和整体水平。

3. 增强员工的社会责任感:引导员工了解珍惜生命、尊重他人和尊重企业的价值,并让员工积极参与公益活动,增强员工的社会责任感。

四个方面的措施让我们对派遣公司的年度工作计划有了更准确的认知,也让我们看到了自己在不断探索创新和优化内部建设的同时,还需要提高服务质量,不断提高员工的专业素养和服务质量,让他们成长为能够面对市场竞争、迅速响应客户需求的优秀专业人才。所有这些措施将助力企业应对日新月异的市场环境挑战,让企业发展得更加稳健。

部门年度工作计划格式【篇5】

烟花公司年度工作计划

烟花公司是一家专业从事烟花制造、销售和烟花秀表演的企业。在未来的一年里,公司计划开展一系列的工作,以满足市场需求、提高产品质量和公司的竞争力。本文详细介绍了公司的年度工作计划。

市场调研

首先,公司将对市场进行全面调研,以了解不同地区、不同市场的需求和趋势,为产品设计和销售策略提供数据支持。针对不同市场需求,公司将推出适合不同客户群体的产品,开发更具市场性和竞争力的新产品,提高公司销售额和市场占有率。

技术研发

作为烟花制造业的领先企业之一,公司一直致力于技术研发和创新。在未来一年里,公司将继续加大技术研发和培训的力度,提高产品的质量和安全性。另外,公司将通过引进新的生产线和现代化的生产设备,加快现有产品的生产效率和质量,并节约资源,降低成本。

生产管理

公司将进一步优化生产管理,实现信息化和智能化全面升级,提高生产的效率和准确性。同时,公司将加强人力资源管理,通过人才引进和培养,提高员工的专业素质和工作热情,优化生产流程和管理体系。

市场营销

市场营销是公司的重中之重。公司将依托互联网和社交媒体等新兴渠道,加强市场宣传和品牌推广,提升公司形象和知名度。同时,公司将加强与经销商和VIP客户的合作,拓展市场和渠道,促进销售增长。

促进可持续发展

在全球气候变化和环境保护问题越来越受到关注的时代,公司将进一步加强环境保护和可持续发展方面的工作。公司将加强对生产过程中的废水、废气、废渣等的处理和净化工作,采用环保材料和技术,从源头上控制和减少对环境的污染,推进绿色制造和可持续发展。

总体来说,公司的年度工作计划旨在完善和提高产品质量和生产效率,拓展市场和渠道,促进企业可持续发展。公司将全面提升管理水平和团队素质,以适应市场和技术的发展变化,提升企业活力和竞争力。

部门年度工作计划格式【篇6】

20xx年,其实公司在发展反面遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业务扩大已经到了一个临界点,提高不上去了。所以在新的一年里,我们新制定了公司20xx年工作计划安排,我们公司需要更大的发展,更努力的工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,公司才会走的更远,走的更长!

指导思想

在新的一年里,**公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。

工作措施

一、提早动手,备足货源。

春节是一年里销售最火的季节。紧紧抓住这一时机,提前动手,安排精兵强将,组成几个采购组,组织充足的货源,确保直营超市的销售不缺货,加盟店的配送有保障。再打一个漂亮仗,做到年年“开门红”。

二、加大力度,盘活资产。

充分利用现有资产,将其盘活,保值增值。我公司原有的经营网点基本上都采取租赁经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。要把盘活利用这部分资产高度重视起来,根据市场需求,采取灵活的租赁办法,在前一轮租赁到期的时候,加大力度,广泛宣传,公开招租,确保资产保值增值。

三、严格管理,规范经营。

我公司的经营网点迅速扩大,点多面广,企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐目的准确结算。工作能否协调,关键在领导班子,班子成员能各负其责,相互配合,取长补短,拾遗补缺,就不会顾此失彼。要不断加强领导班子建设,增强责任感和使命感。

四、积极筹措发展资金,确保项目建设顺利进展。

我们要继续抓紧此项工作,积极与相关部门和兄弟单位联系,采取担保与抵押相结合的方式,提供完备的贷款资料,争取尽快得到大额贷款,解决企业发展资金。最近,国务院出台政策,降低利息,松动银根,下达政策性银行1000亿元贷款额度,这对我们来说是个利好消息,我们要抓紧工作,加倍努力,取得实效。

前不久,市发改委将我公司申报的“物流配送中心及商品展销厅”项目推荐到省发改委,争取中央和**省项目扶持资金,申报扶持资金为***万元,这是一个不小的数目,难得的机会,争取到了,能使我公司打一个翻身帐。我们必须做为头等大事,高度重视,抓紧联系,积极争取,获得成功。

五、加强乡村直营超市建设,扩大零售网点布局。

截止目前,我公司建设乡、村级直营超市累计已达到**户,其中**户在**县,是企业全额投资建设,在企业经营中发挥了良好作用,获得了利润。在新的一年工作与发展中,我们要继续选点建设**户乡村直营超市,扩大零售网点布局,使其更加趋于合理。

六、不懈努力,发展加盟店。

部门年度工作计划格式【篇7】

烟花公司是一家专业从事烟花生产和销售的企业。为了更好的开展工作,烟花公司制定了一份年度工作计划,该计划涉及到生产、采购、销售、质量管理等各个方面。下面就让我们来详细了解一下烟花公司的年度工作计划吧。

一、 生产计划

烟花公司制定了一份详细的生产计划,根据市场需求和对产品的预估销售量来安排生产任务,确保能够充分利用生产线,快速制造产品,满足客户的需求。同时,烟花公司还对生产线进行了优化升级,以提高生产效率和产品质量。通过这些措施,烟花公司可以更好地保障产品的供应,提高产品的市场占有率。

二、 采购计划

为了保证烟花公司的生产能够按时完成,烟花公司制定了一份精细的采购计划。该计划根据生产计划、库存情况和供应商资质等不同因素综合考虑,确定采购的物料种类、投入量和采购时间。烟花公司注重与供应商的合作,鼓励建立长期稳定的合作关系。这样有助于降低采购成本,提高采购效率。

三、 销售计划

烟花公司的销售计划以市场需求量为基础,根据品类、规格、价格和销售渠道等各种因素综合考虑制定。此外,烟花公司还将综合考虑销售季节、客户等需求,制定不同的销售策略,以提高销售额。同时,烟花公司注重加强与客户的沟通和合作,与客户一起探索潜在市场,积极拓展销售渠道,不断提高产品品质和服务水平,让客户对公司的产品和服务满意。

四、 质量管理

烟花公司注重质量管理,以生产出高质量的产品为目标。公司对原材料、生产工艺、生产线、产品质量等各个环节都进行了详细的质量控制和跟踪。不断更新和完善生产设备,加强对产品的抽样检验和全面检测。公司还在生产流程中采用了先进的质量管理模式,不断推广和普及先进的质量管理理念和方法,提高职工的质量意识,确保产品符合相关的质量标准和要求。

总之,烟花公司的年度工作计划不仅注重生产和销售方面的工作,也注重产品质量和采购管理等方面,从根本上保障了公司业务的稳步发展。烟花公司可以通过依靠有效的年度工作计划,不断提升自身的市场竞争力,向更深入和更广泛的市场拓展,为推动中国烟花行业的发展做出贡献。

部门年度工作计划格式【篇8】

邮政公司年度工作计划

邮政公司是国家邮政局直属下属企业,是负责国内外邮件、物流、金融等业务的大型企业。我们公司在过去的一年里,取得了不俗的成绩,但我们深知,远远不够。为了更好地服务社会,推动邮政事业的发展,我们对今年的工作计划进行了精心的规划。

首先,我们将在现有的基础设施上,加强邮件和快递的投递服务。通过建立更加高效的邮寄网络和流程,提高邮件的投递速度和准确率。同时,在快递方面,我们将加强员工培训,提高员工素质和服务水平,加强对用户的沟通和对问题的解决,努力为用户提供更加可靠、快速和方便的物流服务。

其次,我们还将大力推进移动互联网和信息技术的应用在邮政行业。面对当今数字化、智能化、网络化的竞争环境,我们将致力于打造邮政业的数字化转型,加快推广全新的信息技术和新型的邮寄服务模式。通过引进更加先进的科技技术,提高邮寄服务的智能化水平,实现邮寄服务与信息技术的创新融合,让我们的用户享受到更加快捷、便利、多样化的业务服务。

另外,我们还将推动邮局金融业务的创新和发展。邮政储蓄是我国邮政业的重要组成部分,是我国金融服务行业的骄傲。我们将不断创新邮储业务的产品和服务,在扩大传统业务的同时,更加注重对电子支付、小额贷款等创新金融业务的开发和引入。我们将坚持以客户为中心,不断提高金融服务的质量和水平,让更多的用户受益。

最后,我们还将加强邮政人才队伍建设。员工是邮政事业的基础和保障。公司将加强员工培训和职业发展,激励员工的积极性和创造力,使每一位员工都能够在工作中发挥出自己的最大价值。我们将尽最大的努力,为员工提供更加舒适的工作环境和更加完善的福利保障,为邮政事业培养更多的人才。

综上所述,我们的这份邮政公司年度工作计划是非常具有远见和实际意义的。我们将全面加强及完善各方面的服务,为广大用户提供高质量、高效率和体验式的服!务,切实推动了我国邮政业的发展,为我国社会经济发展做出新的贡献。

部门年度工作计划格式【篇9】

邮政服务是国家重要的公共服务之一,随着社会经济发展和民生需求的不断提高,邮政业务也面临着新的挑战和机遇。作为一个负责任的企业,邮政公司需要制定年度工作计划,以推进邮政业务的发展,满足社会需求,提升企业竞争力。本文将从以下几个方面详细介绍邮政公司年度工作计划。

一、邮政服务质量的提升计划

邮政服务是企业的生命线,提升服务质量是企业的重中之重。邮政公司将采取一系列措施,提高服务质量,例如:加强人员培训,提升服务态度和技能能力;升级硬件设备,优化邮政管理系统,提升物流配送能力;实行人性化服务,通过智能化技术提供更加快捷高效的服务。

二、邮政市场布局规划

随着科技的发展和社会变迁,邮政市场所面临的竞争也越来越激烈。邮政公司将根据市场需求和客户需求,制定具有市场竞争力和发展潜力的业务战略。同时,完善市场监管机制,提高市场开拓能力,开拓新领域,争取更多的市场份额。

三、邮政业务升级计划

随着信息的快速传播,互联网已经成为人们生活和工作的必需品。邮政公司将积极与互联网企业合作,利用互联网交流平台扩大业务覆盖面,并通过互联网技术提高邮政业务的效率。另外,加强信息安全防护,确保邮政信息安全,切实推进邮政业务的信息化发展。

四、邮政社会责任的落实计划

邮政企业在服务社会和促进经济发展的同时,也应当承担起自己应有的社会责任。邮政公司将加强对员工的职业道德规范和服务质量要求,提高员工服务意识,为客户提供更好的服务。同时,积极参与社会公益活动,为社会贡献一份力量。

总之,邮政服务的质量与水平,是反映一个国家和地区经济、文化、科技和服务水平的重要表现之一。邮政公司年度工作计划,旨在提高企业服务质量、完善市场开拓机制、推动邮政业务创新和提高邮政企业社会责任。通过不断做好服务和各项工作,邮政企业必将向更广阔的舞台上迈进。

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