在过去的一个月中，我部门地铁票务管理科积极配合，全力以赴，为提供高效、安全、便捷的票务服务而努力。在这份月度总结中，我们将对过去一个月工作的情况进行总结，并汇报相关数据和结果。下面是小编带来的“地铁票务管理科月度总结(汇总5篇)”，欢迎阅读！
地铁票务管理科月度总结（一）
尊敬的领导：
感谢您为我们提供了这次月度总结的机会。按照您的要求，我将地铁票务管理科的工作进行了总结并提出了一些改进的建议。
1、业务工作总结
在过去一个月的工作中，地铁票务管理科在售票、检票、退票等方面取得了一些重要的成绩。我们严格按照流程操作，确保了售票环节的准确性和高效性，使乘客不再因为买票问题而耽误时间。在检票环节，我们注重服务质量，提醒乘客携带有效的车票，避免了因乘客不携带车票而产生的不必要的纠纷。在退票方面，我们加强了与其他部门的协作，提高了退票的效率，确保了乘客的权益。
2、存在的问题与改进建议
尽管地铁票务管理科取得了一定的成绩，但仍然存在以下问题：
（1）售票窗口排队时间长。由于乘客数量增加，导致售票窗口排队时间明显延长，给乘客带来了不便。建议考虑增加售票窗口数量或者引入自助售票机，提高售票效率。
（2）检票人员态度不一。部分乘客反映，在检票时，有些检票人员的服务态度不够友好，甚至出现不当言行。建议加强员工培训，提高服务意识，确保每位检票人员都能给乘客提供优质的服务。
（3）退票流程繁琐。退票流程需要乘客填写一系列退票申请表格，并需要多部门核实和审批，导致退票时间过长。建议简化退票流程，提高退票的效率，提升乘客的满意度。
3、下一步工作计划
为了提高地铁票务管理科的工作效率和服务质量，我们将采取以下措施：
（1）完善售票服务。考虑增加售票窗口数量，缩短乘客排队时间；引入自助售票机，提供更多的购票方式，方便乘客购票。
（2）加强员工培训。组织培训机构为员工提供相关知识和技能培训，提高员工的服务意识和专业素质。
（3）简化退票流程。与其他部门协作，简化退票流程，减少乘客的等待时间，提高退票效率。
总之，地铁票务管理科对过去一个月的工作进行了总结，发现了存在的问题，并提出了一些改进的建议。我们将一如既往地努力工作，为乘客提供更加高效、便捷和友好的服务。
谢谢！
地铁票务管理科月度总结（二）
尊敬的领导：
大家好！我是地铁票务管理科的负责人，今天我向大家汇报一下我们科室上个月的工作情况。
首先，我要感谢全体科员在上个月的辛勤工作和付出。经过大家的共同努力，我们科室在票务管理方面取得了一些成绩。
一、票务销售额增长
上个月，我们科室的票务销售额较前一个月有了明显的增长。这得益于我们科员的积极推销和服务态度。我们加强了与旅行社和大型企事业单位的合作，通过定制车票、提供专项优惠等方式，吸引了更多的顾客。同时，我们还加强了对售票窗口的管理，以确保客户能够尽快办理业务，提高了工作效率。
二、票务管理责任落实
为了进一步规范票务管理流程，我们科室加强了员工的培训和管理。每位科员都有相应的工作职责和权责清单，明确各自的工作范围，避免出现相互推诿的情况。我们还制定了一些制度和规范文件，明确了票务处理的各项程序和要求。科员们都积极配合，按照要求按时完成工作，提高了服务质量。
三、客户投诉处理
我们科室一直将客户满意度放在重要的位置上，对于客户的投诉我们都积极予以处理。上个月，我们收到了少量的客户投诉，主要是由于车票遗失、退票手续复杂等问题。我们立即成立了投诉处理小组，对投诉问题进行了深入分析和研究，制定出相应的解决方案，并与相关部门建立了沟通渠道，解决了客户投诉的问题。
总之，上个月我们科室在票务管理方面取得了一些成绩，但也暴露出了一些问题和不足之处。下个月我们将进一步加强对员工的培训和管理，完善票务管理流程，提高工作效率和服务质量。
感谢领导的关心和支持，希望在您的指导下，我们科室能够取得更好的工作成绩。
谢谢大家！
地铁票务管理科负责人
日期：
地铁票务管理科月度总结（三）
经过一个月的工作，地铁票务管理科取得了一定的成绩。本月我们通过制定科学合理的工作计划，加强团队协作，提高工作效率，取得了较好的业绩。
一、工作完成情况
在本月的工作中，我们完成了预定目标的90%以上，以下是我们在各项工作中取得的成果和经验：
1. 加强安全管理：我们提高了对车站安全的关注，加强了巡视和检查力度，保障了乘客的出行安全。
2. 改善服务质量：我们积极配合其他科室的工作，提高了服务水平和工作效率，获得了顾客的一致好评。
3. 强化票务监督：我们严格审核售票数据，加强票务监控和管理，规范了票务操作流程，提高了工作的准确度和效率。
二、存在的问题和改进措施
在工作中我们也面临了一些问题，主要表现为：
1. 各项工作任务过于繁琐，导致部分工作没有及时完成。
2. 缺乏有效的沟通和协作，部门间合作不够紧密。
为解决上述问题，我们拟定了以下改进措施：
1. 合理分配工作，优化工作流程，减少冗余环节，提高工作效率。
2. 增强团队合作意识，加强内部沟通和协作，提高科室整体运作效率。
三、下月工作计划
根据上述问题和改进措施，我们制定了下月的工作计划：
1. 制定详细的工作计划，明确任务目标和时间节点，确保工作按时完成。
2. 持续加强团队建设，加强内部沟通和交流，提升科室凝聚力和工作效率。
3. 加强与其他科室的合作，加强协调和配合，共同提高全网运营质量和服务水平。
4. 加强学习和培训，提高员工业务素质和职业技能。
四、总结与展望
本月是我们科室工作的新起点，通过本月的总结，我们发现了不足之处并采取了相应的措施进行改进。我们相信，只要我们坚持努力奋斗，不断提升自己的工作水平和团队协作能力，我们一定能够取得更好的业绩和成绩。
希望在接下来的工作中，我们能够进一步加强协作，努力提高工作效率，为广大乘客提供更好的出行服务。同时，也希望各位同事在下个月能够更加积极地工作，为地铁票务管理科的发展贡献自己的力量。相信在大家的共同努力下，我们前进的步伐一定会更加稳健。
地铁票务管理科月度总结（四）
尊敬的领导：
您好！随着一月的结束，我谨向您呈上地铁票务管理科的月度总结。
本月，地铁票务管理科共完成了各项任务，取得了一定的成绩。主要工作如下：
一、做好售票工作。我们科通过全面掌握车站售票情况、严格执行票价政策，有效提高了售票效率，确保了正常运营。此外，在一些客流高峰时间段，我们科还增加了一些临时售票窗口，提供更好的服务。
二、强化票款管理。我们科细化了票款的收取、清点和上缴流程，加强了现金的保管，确保了票款的安全。通过与财务科的密切协作，每天准确核算票款的收入和支出，做到了明明白白，干干净净。
三、设备维护与更新。我们科在本月期间，对售票机、闸机等设备进行了全面的检修和维护工作，确保设备的正常运行。同时，根据需求和技术发展的要求，我们科计划在下个月更新部分设备，提升售票系统的稳定性和便捷性。
四、加强培训和宣传。我们科认为员工的培训和技能提升对于提高客户满意度和工作效率至关重要。因此，在本月我们科组织了多次培训会议，对售票技能、服务态度等进行了深入交流和学习。同时，我们还宣传了一系列的票务优惠政策，激发了乘客的积极性，提高了车票的销售量。
总的来说，本月地铁票务管理科的工作取得了一定的成绩。我们将继续努力，不断提升服务质量，提高工作效率。同时，也希望领导给予我们更多的指导和支持，共同推进地铁票务工作的发展。
感谢领导的关心和支持！
此致
敬礼
地铁票务管理科全体工作人员
地铁票务管理科月度总结（五）
尊敬的领导：
兹对我科近一个月的工作进行了总结与反思，特将工作情况向您做个汇报。
一、工作总结
1. 票务管理精细化：我们科结合实际情况，完善了票务管理制度，加强了对售票系统的维护和管理，确保票务数据的准确性和安全性。
2. 票务咨询服务改进：我们定期组织培训，提高员工的业务水平和服务意识，使他们能够更好地解答乘客提问，提供准确、及时的咨询服务。
3. 投诉处理及时化：我们加强了对乘客投诉的收集和整理工作，制定了快速响应和处理投诉的流程，提高了投诉处理的时效和满意度。
4. 营销活动丰富化：我们积极组织各种票务促销活动，提高了客流量和收入。同时，为了提高乘客的满意度，我们还参与了地铁换乘站等相关单位的合作活动。
二、存在问题
1. 系统维护不及时：由于售票系统的升级，我们在后期的系统维护与更新工作中存在一定的困难，导致部分业务无法及时处理。
2. 员工培训不足：尽管我们已经加强了员工培训工作，但还需进一步提高培训的质量和效果，提高员工对新政策和新事物的适应能力。
3. 信息沟通不畅：由于各个部门之间信息的不畅通，我们在工作过程中存在信息传递不及时、不准确的现象，影响了工作效率。
三、下一步工作计划
1. 完善售票系统：加强售票系统的后期维护和更新工作，确保系统稳定运行，提高业务处理的效率。
2. 加强员工培训：制定详细的培训计划，定期组织培训，并加强对培训效果的评估，提高员工的专业知识和服务意识。
3. 加强信息沟通：与其他部门建立良好的沟通联系，定期进行联席会议，共同解决工作中的问题，促进信息的畅通和工作的高效进行。
4. 改进投诉处理：继续优化投诉处理流程，缩短处理时间，提高满意度，并通过调查分析找出症结，避免类似问题的再次发生。
综上所述，我们科在月度工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。未来我们将继续努力，改进工作，为乘客提供更便捷、更高效、更满意的服务，提升地铁票务管理科的水平。
此致
礼盒
地铁票务管理科
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工程管理科5月工作总结
这是一篇关于月的范文，可以提供大家借鉴！
5月份工作总结：
一、工程方面：
1、完成滨港路综合整治工程施工单位资格预审，已委托上海东勘院、上勘院编制滨港路综合整治工程海域使用和海域环境评估。
2、滨港路西段延伸工程食品厂路污水管道dn400铺设。
3、完成南线截污工程可行性研究报告报及批复，议标确定XX市规划建筑设计研究院为中标单位，进入初步设计阶段。
4、海底隧道工程完成施工、监理招标工作，落实施工及监理单位；完成施工图纸审查。
5、北线排污工程完成施工图设计，施工、监理招投标工作，并落实施工及监理单位。
6、城标工程上部结构不锈钢面板安装完成工程量70%，灯光安装完成工程量30%。
7、鲁家峙灯塔工程完成方案评审。
8、已委托北京、上海、杭州三家设计单位，对滨港路及半升洞至东港菜花山岸线和建筑物立面亮化方案设计。
二、政策处理方面
1、北线排污工程：就1号污水提升泵站、东港截流泵站与标准海塘间距问题，邀请水利围垦局现场察看。与农林局协调1号污水提升泵站地块的树木迁移工作。与城北公司苗圃及吴家岙村（个人）树林赔偿，进行了核价。城北公司为145359元，扣除迁移费后为116287元，吴家岙村6230元，扣除迁移费后为4984元，新塘村13户村民果树、青苗赔偿事宜，12户已办妥。
2、滨港路西伸工程：就国际水产城营业户拆迁事宜，与国际水产城管理公司进行了协商。
3、海底隧道工程：就自来水公司d200过港水管废弃事宜，与自来水公司进行了协商，协议正在签订。
4、受理了海中洲隧道因爆破影响到的40米内外民房政策的处理和岭陀隧道遗留的90米---110米范围内民房的修复和居民来访访工作。
6月份工作计划：
一、工程方面：
1、拟完成滨港路综合整治工程施工、监理招标工作，力争本月进场施工。
2、继续抓好滨港路西段延伸工程质量、进度。
3、南线截污工程拟完成初步设计及评审、施工图设计，并完成工程的施工、监理招标工作。
4、海底隧道工程拟完成进场施工的前期准备工作（签定合同、办理安监施工手续、质监手续及三通工作等）、拟完成通航安全评估报告、海域使用申请、临跨拦申请、岸线使用申请、消防等手续。
5、北线排污工程拟完成进场施工的前期准备工作（签定合同、办理安监施工许可手续、质监手续及三通工作等）。
6、城标工程拟完成上部结构不锈钢面板、灯光系列安装及调试，拟完成不锈钢面板喷漆，工程力争月底完工。
7、鲁家峙灯塔工程拟完成方案调整，并进行实物放样。
8、拟完成滨港路及半升洞至东港菜花山岸线和建筑物立面亮化方案设计及评审。
二、政策处理方面：
1、北线排污工程：继续做好做好青苗果树赔偿工作，办理2号泵站土地征用工作，会同勾山街道继续做好房屋拆迁协调工作。进一步做好污管设置途经东港医院新项目地块涉用土地的处理。与部队协调处理好因开挖对其通信线影响。
2、滨港路西伸工程：继续做好海军营房建设涉民信访工作，海洋局站房安置的系列工作，协助国际水产城妥善处置营业房的拆迁，与金鹰海景业主委员会就小区东侧围墙拆迁事宜协商。
3、海底隧道建设工程：办理海事的报批工作。
4、海中洲隧道及岭陀隧道涉民后期政策处理：继续做好海中洲隧道因爆房的修复工程进行核实兑现，做好上述二隧道群众信访的稳控工作。
北京地铁月实习总结
一、实习单位及地址
名称：南京地铁
地址：南京地铁宁天城际
公司简介 ：南京地铁s8号线是南京地铁第一条全线位于长江以北的线路，于20xx年8月1日开通运营，标志色为橙色。
地铁s8号线途径浦口区和六合区，南起桥北地区，经过浦口、沿江、大厂，向北沿大桥北路、泰冯路、江北大道和金江公路至金牛湖，未来将延伸至天长市。
线路全长45。2千米，其中地下线约11千米，高架线约33千米；共设置17座车站，其中地下站6座、高架站11座；列车采用4节编组的b型鼓型列车。s8号线最高速度为120km/h，是中国一次建成里程最长，运行速度最快的城市地铁。
二、实习时间
201*年8月1日——201*年8月30日
三、实习目的
20xx年第二届青奥会在南京举行。“为确保平安青奥，根据南京政府同意、南京市公安局共同要求，从8月1日至8月30日，地铁公安分局在南京地铁实行全面安检，采取‘站站安检、全线巡查’的模式，在站厅和通道进行适当围闭设置安检点，安排多名安检人员，配置通道式x光机及一大批手持式金属探测仪等专业安检设备，按照‘逢包必检，逢疑必查’的原则，全面检查进站乘客及其随身物品，引导客流经过安检点进站乘车。”
这次参加安检工作，一则为青奥会贡献一份自己的力量，二则通过这次安检工作，了解学习了地铁管理运营的相关知识。同时，通过自己的观察了解，分析其中的物流服务概况，更好地掌握了自己专业的知识。
四、实习内容
地铁作为公路运输的一种工具，它不但节省土地、能源，减少污染、干扰，而且运输快捷，对于大城市，特别是像北京、上海、南京等这些大城市来说，是交通运输系统的重要一部分，是不可或缺的一部分。
这次我的实习单位南京地铁，实习地点是南京地铁s8号线的方洲广场站。确保安检工作正常之余，学习了解了地铁车站的工作运营管理的相关知识，了解了地铁车站的运营服务牵涉到的物流部分。
我实习的内容可以分成了以下几个阶段：
1、了解熟悉安检设备仪器的使用方法和注意事项，掌握安检的具体流程，了解安检工作的各种情况处理。
2、分析地铁车站客流量的高低峰，应用物流知识疏导乘客接受安检。
3、了解地铁车站附近饭店订餐模式，认识对于饭店来说，什么样的订单处理合适以及成本较低 。
4、认识生产物料搬运系统。
五、实习
光阴似箭，白驹过隙。大约四周的专业实习时间很快过去了，我获益匪浅，除了对专业知识在实际运用中有了更好的掌握外，对物流服务以及企业运营管理也有了更多的体会。
5。1 在途运输可以作为一种库存，在一定程度上缓解仓库压力
相信作为一个物流企业，它的宗旨是“满足客户需要，降低服务成本”。一般情况下，我们的仓库选址是选最靠近生产或者市场的，我们运输工具是选最合适的——相对成本较低的而又不影响交货的，我们运输路线是选择最短、最便捷和转运次数选择最少的。然而，这只是一般情况，“特殊情况，特殊处理”。
譬如，当我们的客户突然缺货，需要大批量进货，但仓库已是紧急使用状态，并且一时半刻找不到临时存储仓库，不妨可以考虑下适当延长运输路线，增加在途库存，延缓产品进仓时间。这样，不但可以减轻对仓库的使用压力，而且，条件允许的话，还可以产品不进仓直接配送。
虽然说，在今天，各个企业都在苦思着如何降低控制库存成本，又或者如何实现“零库存”，但这对企业的管理是有高要求的。对于大部分的企业是难以实现的，但自建或者租赁仓库的费用相对较高的情况下，适当调整在途库存，也不是为一个方法。
但必须认识到的是，对企业而言，在途库存是实现补给订货所必需的。从企业物流管理的角度来看，在途库存给供应链增添了两种复杂性：第一，虽然在途
库存不能使用，但它代表了真正的资产；第二，在途库存存在高度的不确定因素，因为企业不知道运输工具在何处，或何时有可能到达。
5。2 关于控制的经济性原则
地铁的自动售检票系统，简称afc系统，是实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动处理。该系统通常包括自动控制、计算机网络通信、现金自动识别、微电子计算、机电一体化、嵌入式系统和大型数据库管理等高新技术运用。是一个计程计时封闭式全自动收费系统。
该系统的收费原理是通过对乘客的一卡—通进出站记录，计程计时封闭式全自动收费。一张一卡—通卡不能多人同时使用，仅限本人当次进、出站使用。因为一个完整的交易过程必须有进、出站记录，只有形成一个完整的交易记录，才能进行下一次交易。
但如果某乘客在某个站点进去，20分钟后在同一站点出站，这时候如何去衡量这位乘客是否搭乘了地铁，是否通过乘坐地铁到另一站去不出站但和另一个与他通过同样手段进出站的人交换物品呢？
南京地铁规定从同一个站进出，收费2元。进站后120分钟内必须出站。也即是说，在这段时间内，在同一个站点进出站只收费2元。但这是无法避免的，考虑到去区分乘客是否乘坐地铁免费旅游的成本更高，控制系统只好如此去控制成本。
5。3 商品销售必须考虑客户采购的物流成本
物料和服务的采购成本是商品销售成本的主要组成部分，各行业的平均采购成本占商品销售成本的60%以上。企业的采购战略对公司的竞争力有着显著的影响。通过提升供应链管理水平，在物料和服务方面，可使采购成本降低6％～12％，运输成本降低5％～10％，各环节总体库存降低10％～30％，供应链运作费用降低5％～15％。
如今市场竞争激烈，产品生产周期逐渐缩短，消费者的产品需求日益多样化，产品技术层次不断提升，如果企业无法节约能源、有效开源，降低采购制造成本，提高顾客服务水平，将步履维艰、如履薄冰，在市场上难有立足之地。
是故，降低采购成本会是企业战略规划不可划少的一部分。企业在商品采购
是必须考虑到商品采购的物流成本。
采购一般可以分为集中采购与分散采购、联合采购、询价采购和即时即制采购。如何去采购，采用什么的采购方式以及采购货源的选择将会极大地影响到客户的采购成本。
5。4 认识生产物料搬运系统
现代物料作为降低能耗、提高生产率以外的第三利润源已经越来越被社会和企业所重视，随着我国第三方物料的快速发展，越来越多的制造企业为了降低成本、集中精力提高核心竞争力，将自身非核心业务外包，转而将注意力专注于提高生产物流的效率，在生产物流中物料搬运是重要环节之一。虽然物料的装卸搬运是制造企业生产过程中的铺助环节，但它是工序之间、车间之间、工厂之间相互衔接不可缺少的，可以说只要生产线在运作，物料搬运就存在。
生产企业内部的物料搬运涉及到路径选择，各搬运区域搬运工具类型选择、数量和速度确定、两衔接点之间物流量的控制等方面。从系统工程的观点考虑，一个系统包含有多个子系统模块，一个子系统的最佳优化，并不表示是整个系统最优，只有通过从整个系统全局考虑的最优，才是最优。
六、总结
通过这次实习，我不但巩固了专业知识，对物流服务有了更深刻的了解，并且学习了其他课外知识，增长了见识，对人生有了新的领悟。
地铁保安月工作总结
《地铁保安月工作总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
篇一：部2015年12月份总结保安部2015年12月份工作总结
保安部工作总结如下：
一、对保安员仪容仪表的规范学习及要求。
公司对现有保安员的着装及礼貌用语进行了培训，部门对保安员也进行了仪容仪表及着装和文明用语的培训，在实际工作中也贯彻、要求。
不足之处：个别员工在岗期间不能统一服装，个人卫生不能及时处理，如头发过长，鞋子不擦等。
二、劳动、学习。
本月初的一场暴雪，保安部除必须的岗位值班外，全部人员都投入到打扫积雪劳动中，在清运积雪中队员基本能完成保安部下达的劳动任务，并配合公司完成其他的工作任务如：搬运桌椅、米、油等。学习培训了部分岗位，应急预案等。
不足之处：在劳动中个别队员怕吃苦，不能完成当天的劳动任务。
二、队员动态。
现有保安员18人，现有岗位五个，临时岗位两个，并于本
月12日开始安排三人上夜班，一人参加电梯操作培训，两人在本月分别提出辞职辞职。各岗位变化大，人员流动性大，但各岗位人员基本上能按公司规章制度及岗位职责值班、巡逻。不足之处队员间有拉帮结派现象，也有个别队员有不服从管
理、服装不统一、上班吃东西、睡觉等现象。
四、部门配合。
本月因要办理业主入住，所有工作都围绕此活动展开，但我部门本职工作一点也没松懈，在正常值班、巡逻过程中，我部门抽调部分人员协助公司其他部门开展业主入住的准备工作，能够服从安排，基本顺利的完成上级交办的工作任务。
五、巡逻守卫。
我部门承担销售中心、南大门、一号楼、二号楼、物业公司门前的守卫；车辆、人员的出入记录及一至六号楼、地下车场、小区院内、写字楼前广场的巡逻和所有装修业主户内、户外的巡查，各岗位员工能够按制度要求执行，遵守岗位职责，基本能完成上级部门、领导交办的任务。
不足之处：部门经理因对个别临时岗位的任务不重视，致使车辆的管理不到位。今后加强管理，逐步使业主规范小区内车辆的出入、停放。
今后加强巩固优点，对不足之处分析原因、找出解决的方
法，尽早使保安队伍做到令行禁止，团结一致。
保安部 2015年12月27日
篇二：保安队长月工作总结
7月份工作总结 首先感谢农行城东支行给我提供如此好的工作平台，让我们来自五湖四海的同事感受到
大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了，7月1日，经大队调动，让我负责农行杭州城东
支行的保安管理工作，担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位，我知道自己讲面临一
次全新的挑战，也将意味肩负着更大的责任和职责，下面我将主要总结汇报当月的工作，发
现的问题、好人好事的表彰，今后的工作思路，明确制定8月份工作规划。先汇报下个人工作情况，记得在来支行工作之前，其实起初对银行安全管理只有心理的
那一点浅薄认知，但是，通过学习银行金融安全知识和管理制度，因此很快就进入了工作管
理状态。能得到银行领导的支持与关怀，我感觉到自己是庆幸的、荣幸的，我明白，我必须
将这份关怀化作动力，努力将工作做好，确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养，
提升保安员整体工作形象，这是我担任队长的第一个目标，在日后的工作中，还要培养保安
的安全意识，提高安保工作的业务技能。在平日，我的工作主要是每天到各网点检查保安员
工作情况，了解队员思想动态，提高队员工作积极性，抓好保安员工作形象、礼节礼貌，增
加新队员的安全管理工作意识，相互学习，在这短短一个月，我能清楚的感觉到，自己也在
不断成长。
这次，我接手支行的安保服务，安全工作的管理，也就意味着保安工作将进入新的阶段，
想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提 (转载于:保安队长月工作总结)
升，就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的
综合素质”。所以在这个月的月初，7月2日，组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内
容包括队列训练、礼节礼仪培训和网点日常管理工作流程的学习，确保当月的安保工作有序
开展，平稳过渡。
一个月以来，在每天各网点检查、回访中，我们很多保安员得到了网点领导的认可，相
比之前，无论形象、管理都有了很大的提升，特别是新塘支行保安员刘明，更是在7月20
日成功阻止一起网络诈骗汇款案件；金额虽不算大，但是他的安全工作意识、他的责任心，
都值得我们全队学习。在日常管理当中，虽然工作得到了网点领导认可，但我也认识到工作
中，仍然存在着几点不足，以下是在检查工作中个别网点保安员存在的问题：1、未按要求着
装，穿黑色布鞋。2、中午吃饭时，不佩戴装备。3、在工作中未按要求跨立执勤。4、坐岗现
象，并且在坐岗时不注重自身形象。5、网点门口车辆的停放，有乱停现象。转眼间。七月已经过去，对过去的工作，好的我们将进行通报表彰，并给予奖励，有效
提高全队的安全意识，调动保安员的工作积极性；存在的问题，我们也将开会提出整改，认
真和分析存在的问题，以合理的方式方法解决问题，确保存在的不足在今后的工作中零发生。
八月，新的一月、新的挑战，我将根据已有的工作基础，结合保安员管理考核制度，在形象
方面还会严抓不懈，并在月初组织开会，培养保安员的工作安全知识及业务能力，充实保安
员日常工作，全面 提升保安员工作能力及综合素质。我知道，以后的工作，不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、
团结的集体、正确的领导，所以，即使道路荆棘，但成功终属于我们！最后再一次感谢支行
给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会，谢谢！此致
敬礼！2012
孟琳 年7月31日篇二：保安队长年度工作总结 在两校两中心转眼间2012年即将过去,在领导的带领下，我学到了不少物业方面知识和
管理队伍的经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽
培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。2012年在领导的带领
下，围绕项目的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，
始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好各单位的后勤保障工作，
维护园区的治安秩序，总结工作。
一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入
商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否
被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商
场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局
的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好
多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检
查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃
生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进
一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作
中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要
做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创
新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提
升;最后达到让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。篇三：保安
队长年终工作总结保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2015年即将过去，2016年即将来临。新的一
年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在2016年，更好地完
成工作，扬长避短，现总结如下：我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接
待活动：建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一
些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，
提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面：
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业
精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安
14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,
应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司
规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值
观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,
礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了
安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。
自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，
对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、
查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善
存档，以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,
用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保
障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为管辖单位监管系统的一个软件，
资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提
供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会
及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不
能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做
了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，
可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司
领导的好评。
(二)、消防方面：
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生
产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提
高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培
训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加
了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实
际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，
为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设四个能力的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职
责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检
测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，
并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到
了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和
差距。2016年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排
专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状
态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主
要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪,
人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查
力度,维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进
入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急
方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好
安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。篇四：保安队长工作总结 石嘴山恒大绿洲秩序维护部2014年上半年工
作
总
结 时间过得很快，2013年11月28日入职到现在已有7个月，我的半年工作总结其实也是
我入职以来的工作总结。这半年中的工作对我有很大帮助，让我了解物业同时改掉自身的很
多坏习惯。现将半年工作总结如下：
一、半年主要工作：
1.新入职员工培训，刚到公司参加部门为期一周的新员工培训，通过一周的培训，让我
对部门的规章制度、岗位职责、执勤规范有了清晰的认识，还学习了队列、擒敌拳、消防知
识、消防灭火器、消防水带的使用，增强了我对这一岗位专业技能的锻炼，让我更有信心胜
任这份工作。
2.工作流程的培训学习，下中队后，经过中队长及其他同事的帮助，我熟知了工作流程，
每个班次该做什么，检查岗位区域物品是否丢失，设施设备是否存在异常，了解时间节点，
对园区照明设施的管控，楼宇巡查签到、停车场的管理。
3.提高岗位服务意识，帮助业主做力所能及的事情，对进出小区的业主问好，对手提重
物的业主主动上前提供帮助，帮助喝醉酒的业主回家，在恶劣的天气下通知业主做好防范措
施。
4.参加消防培训，园区的防火工作比较严峻，高 层一旦发生火灾，面对我们简单的防火设备，我们只有依靠现有装备，认真刻苦的训练，
用技能的熟练度弥补装备的不足，通过参加训练，我认真的学习各种消防设备的使用，以备
不时之需。
5.参加部门各类专项培训，学习公司的企业文化，学习了突发事件的处理流程，学习了
电梯困人的施救方案，还学习了园区打架斗殴的处理流程。
6.参加公司举办军事训练，为期一周的军事训练，认真学习，刻苦训练，体会了一个团
队只有讲纪律才能讲战斗力。我只是其中的一份子，我要发挥自己应有的作用，在团队的日
常工作中贡献自己的一份力量。
二、存在的问题：
1.通过新员工培训，我看到自己身上还有可进步的地方，理论基础知识比较薄弱，自身
协调性很差，学习队列和擒敌拳中总是犯错。
2.在工作中许多问题还需要请示，自身并没有处理的能力。大门口车辆哪些可以进，哪
些不可以进，什么情况下需要办理放行条，进出入人员车辆需要检查哪些内容还比较模糊。
3.服务意识还有待提高，现在的工作逐渐提高服务质量，服务内容过于单一，我们工作
不仅仅是帮助 业主拿物品，还要从各个方面为业主着想。
4.消防专业技能有待提高，消防知识比较欠缺，消防工具的使用方法不够娴熟。
三、整改措施：
1.积极参加部门中队组织的各类培训，加强理论知识，擒敌拳的学习，打好基础。
2.在以后的执勤中，发现问题及时处理，锻炼处理突发事件的能力。
3.积极为业主着想，从衣食住行为业主着想。
4.利用消防培训，积极主动学习，只有多练习才能掌握其中的精髓。
四、下一步计划：
1.从工作中磨练自己的说话、行为、为人处事。
2.提高自己的执行力，服从领导，积极配合。
3.提高自己面对突发事件的处理能力篇五：2013年上半年学校保安队长工作总结2013年上半年学校保安队长工作总结 2013年上半年度已经过去,自3月1日起,郑州保安公司接管郑州中学及郑州中学分校门
卫执勤及后勤勤杂工工作以来,在公司领导及主管领导刘经理关怀指导下,我们在新一年的工
作也犹如旧府换新颜一般面貌一新。首先在刘经理的组织下全体员工进行公司规章制度和业
务知识的学习,这就使我们大家对自己的职责有了更加明确的定位，随后我们又将公司制定的
《保安员职责》、《门卫值班制度》展板挂在值班室的墙壁上,这便可以时时提醒值班保安人员
遵守职业道德、规范自己的一言一行,使全体员工精神面貌焕然一新。就这样大家齐心协力，
共同努力为公司在郑州中学的安全保卫工作做出了积极的贡献,与此同时我们的工作也得到
了学校领导的认可与表扬。回顾这半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容
忽视的问题，现将上半年工作情况总结如下，以期未来取得更好的成绩：
一、执行上级指示，圆满完成任务 自三月份以来在保安员年龄偏大，频繁换人,工作量大,工作时间长没有双休日节假日的
情况下大家都克服一切困难，并严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不
扣的完成学校领导所布置的各项任务。例如:学校召开各种会议，举办一些大型的活动，我校
全体保安员都能做到着装整齐，准时到岗到位。既保护学生上下学安全，又要防止校外不良
学生及社会上的闲杂人员闹事。学校门岗值班保安严格执行交接班制度，认真填写值班日志。
大家都能做到严格 把关、认真负责，圆满的完成了各项任务。
二、强化制度与管理，文明礼貌待人 我们始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训
练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自。思想统一，团结一致、
相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家都能统
一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方。在门岗执勤中坚持执行来客登记
制度并做到来客有迎语:“您好！”，送客有送语:“再见！”等等礼貌用语。保安人员在平时值
班的工作中能做到文明执勤礼貌待人,有时虽然遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个
别老师对我们的工作不理解，不支持，但同志们都能做到尽量克制自己的情绪避免发生冲突，
尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的做解释工作，化解矛盾。这一点
得到了学校领导高度的赞扬。
三、与勤杂工团结协作，共建美好校园
篇三：保安部2013年5月份工作小结
保安部2013年5月份工作小结
时至立夏时节，气温正缓慢的上升的五月，部门全体员工付出辛勤的劳动顺利完成各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。在消防安全工作方面，我们增强了使命感和紧迫感，为确保园区各类工作活动的顺利进行和园区无重大责任事故，并在本月部门将抽调5名员工报考五级消防证书。
纵观本月看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：
一、加强员工培训力度，提升部门形象
抓紧培训不放松，使员工树立牢固的服务技能，在服务水平和工作技能上力争有较大的提升，在服务意识、服务水平、及工作技能的提高关键是离不开有效的专业陪训机制。因此，部门结合现实的工作机制多方面与行政部领导协调工作安排，部门全面强化、细致了培训教案，在培训的对口人员上着重于基层领导方面，要求我们的领班要时刻以自我树立榜样，把安防技能与服务技能实践于工作中。在班组中要突出对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动促进部门各项工作顺利完成。
二、增强责任意识，掌握安全技能
保安部门历来始终以抓安全为中心，对园区部门加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对中心领导“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对存在隐患的部位要着重加紧修复工作，在此期间要加强监视巡查力度，确保园区每个区域都是零隐患，给业主创造一个良好的工作场所，还员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，由于35#楼的消防报警设备不能及时与中央控制室的消防主机联接存在安全隐患，部门协同行政部直属领导姜老师对35#消防设备进行整改在本月底已修复完成，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常安全运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使中消控员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员拥有应对各种突发安全事故的能力。
三、铸造一流品质，强化专业机制
根据公司的ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、园区巡逻制度、晚班执勤考核等制度，进一步规范了安保人的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门拟
定年度培训计划划分到各班组培训，培训内容主要分为：1、岗位记录标准化培训；a各岗位值班记录表使用要求页面洁净，不允许在记录表上涂改乱画，b页面字迹清晰，c使用统一的编号记录。2、岗位制度标准化；a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗，b严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作，c熟悉了解值勤岗位周边基本情况，做好突发事件的前期准备工作。3、岗位值勤标准化；a岗位值勤人员服装统一，b岗位值勤人员站姿标准统一，c岗位值勤人员不得无故脱岗（有事需找相关人员顶岗）4、临时出入证发放标准化；为根本上解决临时出入证发放遗失问题，须岗位上每位队员接班时认真核查清楚，整改方法：a实行岗位责任制，恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品，岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任，b责任惩罚制，根据岗位化分2种临时出入证，临时出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元，c岗位留言制，在交接班时间内上班队员要做好交接班留言明确写清哪些物品及事情需要下班接班人员继续完成，明确岗位责任制。5、安防技能训练制度化；恢复日常班组训练提高部门员工自身素质，a班组训练制，恢复日常训练提高班组队员基本技能，长期抓上去。b竞赛训练制，今年部门抽调一班队员参加公司技能比赛虽不理想，但我们来年再战。
四、部门存在的问题
1、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
2、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。
五、六月份部门工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强日查、夜查力度。
2、高温季节来临之际,做好防梅降温工作。
3、做好部门岗位记录工作，准备迎接公司内审团的到来。
4、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。
5、做好消防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。
6、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。
7、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计403次 城市经典一期巡视共计21次 重要岗位录像检查共计31次 周界报警共计69次 灭火器点检共计1次
40+1培训共计2次 消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计2次非办公时间人员出入登记123人次 大件物品出门单共计28张 邮件挂号收发共计572件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部
2013年5月29日
以上就是《地铁保安月工作总结》的范文全部内容，讲的是关于工作、岗位、安全、制度、保安、培训、公司、消防等方面的内容，希望网友能有所收获。
财务科5月工作总结
财务科5月的开展有利于使财务人员及时反思自身工作，认真履行财务部的工作职责。财务科5是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
篇一：财务科5月工作总结
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施ERp软件为契机，规范各项财务基础工作用
在经过两个月的ERp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置存货调价单，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
篇二：财务科5月工作总结
一、 常规工作按部就班
1)编年度决算，编制各种会计报表。其中决算报表1套40张表格，月报表12份，其他各类财务分析表36份。
2)做好会计电算化工作。每笔会计业务发生都要及时输入电脑，月末经过审核、过账、结帐等环节，做好当月的会计电算工作，全年累计输入1126笔会计业务。
3)做好财政工资统发工作。认真细致做好统发工资的申报,遇到调资情况,能够及时调整、及时申报，确保全年工资发放准确无误。
4)做好收费许可证的年审工作。及时报送收费许可证年审所需资料，及时变更收费项目和标准。
5)做好对各种票据的管理、完善票据的领用、保管及缴销制度。做到票据使用无遗失、错漏现象，票据存根存放有序。
6)做好会计资料的整理、归档工作。按照档案局的要求和财务会计档案特点，及时、细致整理、装订会计档案。
7)做好工会财务管理。
8)落实政府采购工作、做好新增资产的帐务管理工作。今年我们采购了服务器、网关以及30台电脑等，及时为党校评估添置了硬件设备，对新增加的固定资产，都做好了固定资产卡片登记工作。
9)做好金、住房的测算、核对工作。每年两次按照标准，为每位教职工调整计算基数，并做好新增人员开户及调离人员的核销工作。
10)做好劳动专业统计基础工作。每月认真填报劳资统计报表，每季认真填报劳资基础数据工作。
11)细致做好基建财务工作。基建财务一般金额较大，付款时结合工程进度细心核对原始凭证，并登记往来款项备查表，
二、 特色工作可圈可点
1) 做好制度修订工作。xx年作为制度建设年，很多制度需要废、改、立，财务处根据自身工作特点，在学习和借鉴的基础上，出台了《市委党校财务管理制度》征求意见稿，并召开专题会议进行讨论，得到充分认可后才印发了《财务管理制度》，目前财务制度执行情况良好，另外财务处还拟定了《关于建设节约型党校的意见》，并参与了《评优办法》讨论，为制度建设年作出了应有的努力。
2) 做好预算编制工作。今年的预算编制有两个特点，一是要扩大党校的项目基数，因为按照规定我们最多只能按照去年的80万110%专项申报项目，这样一来，党校减收增支因素就得不到考虑，为此，我们反复沟通，多次报告，并按照市财政的要求，分别申报了88万常规项目和302万新增项目;第二个特点是广泛参与，在排定项目前，我们召开了专题会议，就项目申报和各处室负责人进行了有效沟通，各处室积极参与进来，提供了非常宝贵的基础资料，各处室申报的项目也都在我们的一上预算中得到了体现。
3) 做好专项采购工作。年初，我们启动了搬迁工作，当时很多人对马上搬迁还没有准备好，在这样的情况下，站出来发挥作用是全校职工都面临的任务，本着这样的思路，作为采购小组的一员，能够积极主动做好协助工作，从采购数量的摸底到招标文件的拟定，从采购方式的选定到合同签定的把关，每一步都能够积极参与，献言进策。今天，看到学员在整齐的教室里上课，看到社会各界对学苑宾馆的肯定，可以自豪地说，我为党校顺利搬迁尽心尽力了。
4) 做好资金筹集工作。面对资金压力，新一界校委积极行动起来，从不同渠道和单位协调支持资金，作为经办处室，财务处从来都是在第一时间抓紧落实，晚上来开票也罢，早上去送票也好，我们不叫苦、不叫累，心中抱定一个信念，只要有资金支持，哪怕千辛万苦也要拿到手，一年来，我们全部落实了校委的要求，共落实资金174.5万元。(我印象最深的还是灌云的十万元培训经费曲折的到位过程)
5) 做好宾馆监管工作。学苑宾馆在筹备时，我被作为财务监管派住其中，如何有效兼顾保障和监管?在不同阶段，保障和监管哪个更为重要?说实话，心中没底，于是从人员选定到岗位设定，从熟悉业务到制度设计，每一步都力求精细，通过学中干、干中中学，目前已基本理顺了学苑宾馆财务监督体系，主要体现为从投入上把关、采购上把关、从制度上把关，三把关制度从运行效果看，做到了保障得力、监督有效。
6) 做好培训保障工作。伴随着大培训业务的的积极拓展，尽快融入到培训格局中是财务工作重要着力点，每次培训班一举行，都要提前准备好发票，报到时开票、收款、缴款，一个培训班结束后要做好与班主任、培训中心、宾馆的对帐工作，无论寒假、暑假，无论休息与否，都能积极为培训办班做好财务保障工作。
三、存在缺点非常明显
1) 工作中有急躁情绪。在任务重、时间紧的情况下，工作中有急躁情绪，虽然给自己提出了平和、平淡、平缓的三平交流方式，但往往注意不够，当我表情严肃、神情凝重的时候，也就是急躁情绪难以控制的时候，这样一来，不耐烦、声音大不自然地就出来了，今天我给大家道歉了，希望你们能够谅解，我一定会加以改正。
2) 协调时不主动沟通。财务工作政策多、原则强，这和开展业务所需要的灵活性往往会冲突，遇到有灵活性要求时，每次都能以党校发展为大局，积极主动和财政部门沟通协调，但是很多规定是红线，不能踩，财政是全市的财政，要兼顾公平和效率，这样就会在一些方面满足不了灵活性要求，于是误解和指责就伴随而来，想想自己努力协调、积极沟通，得到的确是不理解甚至曲解，有时会采取不解释、不说明的方式，今天在这里顺便说一下，凡是关系党校或党校个人利益的问题，我们都会积极主动去争取，从来都是尽力而为，没有一次偷懒行为，有些事情不能灵活解决，确实是原则性规定，希望大家多多理解和支持，感谢你们了。
篇三：财务科5月工作总结
财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。活到老，学到老很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一起成长!一起进步!
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