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银行承诺书

发布时间: 2023.12.21

银行承诺书模板十篇。

资料一般指可供参考作为根据的材料。在平时的学习和工作中,我们经常会使用到资料。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。只不过,你是否知道有哪些资料种类呢?我们的小编特意搜集并整理了银行承诺书模板十篇,仅供参考,希望能为你提供参考!

银行承诺书 篇1

银行岗位服务承诺书是一份承诺书,通过签署此承诺书,银行员工向客户充分承诺自己的服务质量和服务态度,并确定自己在工作中应该遵守的规范和标准。银行岗位服务承诺书不仅是银行员工的职业规范,也是银行的职业道德标准,旨在提高银行服务质量,优化客户体验,加强银行与客户之间的信任和沟通。本文将从以下几个方面详细探讨银行岗位服务承诺书的作用,并且分析承诺书的具体内容。

一、提高服务质量

银行岗位服务承诺书作为服务质量体现的一种形式,使银行员工能够深刻认识到他们的工作对客户的影响以及责任和义务。在签署承诺书的同时,员工也应该认真学习、领会、执行和落实承诺书中的各个条款和内容。银行员工将会更加关注客户的需求和利益,更加注重服务的质量和效率,加强服务的沟通和交流。因此,银行员工在工作中会更积极地钻研和学习专业知识,更加忠诚地为客户服务,并时刻保持着高度的服务标准和规范。

二、优化客户体验

银行岗位服务承诺书可以优化客户的服务体验。通过承诺书确定的服务标准和规范,客户可以更清晰地知道自己享受到了什么服务和服务的质量。承诺书所涵盖的内容包括服务的热情、客户隐私保护、服务的速度和效率、对客户建议和意见的回应等各方面,客户在享受到这些服务时,可以更加安心和放心。当客户收到完美的服务时,他们不仅会满意,而且可以在更加理解与信任银行员工的职业精神和专业能力。

三、加强信任和沟通

银行岗位服务承诺书可以加强银行与客户之间的信任和沟通。承诺书不仅仅是一种具体的承诺,而且是员工在服务过程中带有强烈职业精神、尊重并保护客户权利和利益的体现。服务时,员工与客户之间会更加亲切、热情地交流,令客户更愿意与银行建立稳固而信任的关系。同时,银行员工会在工作中更加崇尚职业的道德精神,更加尊重客户的权利,并积极研究如何更好地为客户提供服务。

综上所述,银行岗位服务承诺书是一种寓于服务精神和职业道德的承诺和标准,它对银行员工将如何服务客户提出具体的要求和规范。通过签署银行岗位服务承诺书,员工不仅理解和接受了服务的标准和规范,也了解他们的职责、荣誉和义务,并能将其作为自己的正式承诺、守则和责任行事。因此,银行岗位服务承诺书有助于提高银行服务质量,优化客户体验,并加强银行与客户之间的信任和沟通。

银行承诺书 篇2

本人在经营过程中切实履行以下承诺:

一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责 合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。

二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。

三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。

四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。

五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。

六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范,认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。

七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。

八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。

银行承诺书 篇3

作为一名领导干部,我自愿按照__省分行开展廉洁文化建设的要求,严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》

认真践行三个代表重要思想,牢固树立正确的荣辱观,以廉为荣,以贪为耻,以廉洁从业的良好形象赢得员工信赖,做廉洁从业的带头人。特作如下承诺:

一、正确行使职权,认真履行职责,不滥用__,不授意、指使或强令干部职工从事违法、违规活动。

二、坚持任人唯贤,不任人唯亲,保持清廉高尚的同事、上下属关系银行员工承诺书3篇银行员工承诺书3篇。

三、反对商业贿赂,不以任何借口收送现金和有价证券,明明白白做事,清清白白做人。

四、维护正常经营秩序,不利用工作之便谋求个人私利。

五、不利用职权为亲属或其它有利益关系的人提供从事营利性经营活动的便利;不与亲属或其它有利益关系的人投资经营的企业发生非正常经济业务往来。

六、不假公济私,不利用公款进行高档消费,不损害企业利益。

七、树立和维护自身及企业良好形象,不参加黄、毒、赌活动

八、关心职工生活,不侵犯职工群众合法权益。

九、襟怀坦白,克己奉公,自觉接受组织、员工以及社会各界的监督。

十、淡泊名利,忠于职守,遵章守纪,勤勉敬业。以上承诺,请领导和员工给予监督。

承诺人:

__年__月__日

银行承诺书 篇4

一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的'账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

一、服务项目

(一)、营业网点

1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;

2、按时上下班,做到满时满点服务;

3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;

4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;

5、对外支付七成新以上人民币;

6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;

7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作。

(二)、结算业务

1、不无理拒付或压票;

2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理,本系统内,且收款人开户行通汇的情况下,24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统,即刻到帐;

3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息,当日入帐。

(三)、信贷业务

1、服务标准:在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下,由支行客户业务部(企事业法人客户)、个人业务部(自然人客户)受理其借款申请;

2、服务时限:

(1)、短期借款1个月内答复;

(2)、中长期贷款6个月内答复;

(3)、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额、出口押汇等信用业务时,如符合相关政策规定、手续完备,1个工作日内办理完毕。

二、违诺处理

1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的,第一次处罚20元,并让责任人向客户登门道歉,取消年终先进个人评选资格;第二次处罚50元,除登门道歉外,全行通报批评,年终考核为不称职;3次以上予以下岗;

2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事,一经查实,对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关;

三、投诉监督

客户投诉,3个工作日内予以答复,如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的,及时向有关单位和客户作出解释。

监督电话:

1、计划献财务部

2、个人业务部:

3、客户业务部:

4、行长电话:

5、单位负责人:

治理教育乱收费关系党和政府的形象,关系广大人民群众的切身利益,作为治理教育乱收费的第一责任人,为严格贯彻执行中央有关治理教育乱收费的规定,办人民满意的教育,特向社会和广大群众庄严承诺:

一、严格执行“一费制”收费标准,不准擅立收费项目和擅自提高收费标准;

二、严格执行公办高中招收择校生“三限”政策,不准搞搭车收费和变相收费;

三、严格执行《xx年XX市治理教育乱收费工作的意见》规定,不准违规补课收费;

四、严格按照《北京中小学教学用书目录》为学生造用书,不准统一组织学生购买教辅材料;

五、严格执行收费项目、收费标准公开化要求,不准任何部门和单位通过学校向学生乱收费或推销用具、用品等。

敬请社会各界和广大群众监督。

举报电话:

银行承诺书 篇5

为深入推进中国工商银行分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。在城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行“汇款直通车”等产品优势,积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户,及时组织 现金供应,积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

201x年x月x日

银行承诺书 篇6

怀着对美丽地球的热爱和对人类未来的责任感,一些银行近年来开始逐步制定环保承诺书,倡导社会各界共同参与环境保护事业。这些承诺书通常会列出银行在环保方面的具体举措和目标,以及银行在业务中应具备的环保理念和责任。通过这些承诺书,银行将自己的发展与社会责任联结起来,以实际行动履行着守护地球的重要使命。

环境保护是当下全球共同面临的重大问题,银行作为社会经济中重要的一环,面对着环保和发展的双重挑战。因此,银行士切实履行自身环保责任和社会责任,承诺在业务中注重环保,开展环境管理与保护工作,推进可持续发展。银行在支持经济发展的同时,也要保持与自然环境的协调,积极推行公司治理和对内部员工和社会公众的环境保护宣传教育。

在环保领域,银行有权利和义务对自己的业务进行规范和管理。例如,银行可以按照全球认可的国际环保标准进行管理,实现绿色银行操作,最大限度地降低财务活动对环境的影响。同时,银行也可以在内部组织中设立环保部门,聘请专业人才对环保问题进行跟踪、监管和控制。

银行的环保承诺书通常包括以下内容:

一、银行的环保管理与保护工作。银行致力于通过环境管理和技术创新来促进可持续经济和社会发展。银行宣布将完善环保追溯和风险管理体系,采用先进的低碳和资源节约技术,规范业务,开展电子化运营,降低财务活动对环境的影响。

二、银行的环保投资。银行将积极投资和支持环保产业,加速技术创新和节能减排措施,推广可持续经济的发展。银行将出台环保投资政策和标准,支持环保企业和项目,加快其转型升级,加强环保领域的金融服务。

三、银行的环保宣传和培训。银行将通过各种途径,宣传环保理念,推广环保技术,增强员工和业务合作方的环保意识。银行设立环保学习与培训体系,加强员工和行业人才对环保问题的了解和认知,培育一批环保领域的专业人才。

四、银行的环保沟通和合作。银行将积极推进与各方面的环保合作,加强环保从业者之间的观念交流和信息共享,建立起环保信用机制,达成一体化的环保发展战略。银行还将支持绿色金融和碳市场的发展,助力环保产业的繁荣和可持续发展。

总之,银行环保承诺书是银行履行环保与社会责任的具体体现,具有开创新时代的意义。银行承诺无论是创新方法还是推行措施,都将与环境保护和可持续发展保持一致。银行将从自身实际出发,积极投身于环保事业之中,与全球各国共同努力,共同使得这个星球变得更加美丽和具有生命力。

银行承诺书 篇7

一、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

二、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

三、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

六、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

七、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

八、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

九、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

十一、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

银行承诺书 篇8

一、主要职能

(一)负责信贷客户的评级授信、项目评估、押品价值评估、信贷审查审批;

(二)负责各授信审批分部的业务管理、指导与考核;

(三)承担省行信贷审查委员会秘书处职能。

二、服务内容和对象为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。为前台营销及时提供技术服务,为贷后管理及时提供有效的`信息支持。

三、服务承诺

(一)树立为客户服务,为基层行服务的思想。想基层行所想,急基层行所急,紧紧围绕市场和客户做好服务工作。

(二)建立相关业务工作台帐,实行限时完成。在资料齐全的情况下,人均每3个工作日完成1户单一客户授信审查意见,每5个工作日完成1户新增客户授信审查意见,每15个工作日完成1户集团客户授信审查意见;15个工作日内完成项目评估报告,5个工作日内完成押品价值审查报告;3个工作日内完成项目贷款初审、项目贷款展期、流动资金贷款业务(含银票、保函等业务)、小企业贷款业务审查;5个工作日内完成新增项目贷款、房地产贷款审查;2个工作日内完成超权限个人贷款的审查和特别授权。

(三)对正在受理的各项业务,每个环节的实施进程以便函形式对相关行、相关部门予以告知。对风险难以控制或其他存在疑议的业务,以授信函形式通知申报业务的授信审批分部,同时抄告业务申报分行主管业务的副行长,由其对相关环节做进一步分析、研究。对需要补充材料的情况,授信业务、押品价值评估业务、审查审批业务在接到申请的2个工作日内便函通知申报分行,项目评估业务在10个工作日内以便函通知项目所在行。

(四)为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。

(五)本部员工每人每年至少到基层调研3次,增进与基层行的沟通。

四、负责人姓名及联系电话、从政格言

副总经理王建民:

从政格言:严格、规范、谨慎、诚信、创新

五、联络员姓名、联系电话

余红梅:

银行承诺书 篇9

本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求,做到:

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”,做到:

1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4)不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5)不以任何名义向客户报销任何费用;

6)不向客户的私人借款;

7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8)不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;

9)不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。

承诺人:

日期:

银行员工承诺书篇5

银行员工遵章守纪承诺书

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:

支行(盖章):

年月日

银行员工承诺书篇6

面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于“道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博,不参与等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!

承诺人:

银行承诺书 篇10

接XXX纪委《转发市纪委的通知》(XXX纪发20XX?XXX号)精神,我办高度重视,严格依照文件要求,积极安排落实自查自纠工作,现将相关情况报告如下:关于严禁党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业的通知>

成立了“党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业自查工作领导小组”,办公室主任陈涛同志任组长,全面协调部署自查自纠工作;办公室党总支书记李明同志任副组长,负责监督自查工作各个环节的落实情况,确保自查工作成效;徐立同志任联络员,负责文件下发、材料收集报送等具体工作。

及时组织召开了县政府办公室全体干部会议,传达了市纪检委《关于严禁党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业的通知》(XXX纪发20XX?XXX号)精神,要求全体干部对照文件规定,积极开展自查自纠。

为确保此次自查自纠工作能够真正发现问题,取得实效,办公室将自查自纠统计结果进行了张贴公示,并专门设立了举报电话(XXX),自觉接受干部群众监督。公示期间,未收到群众反馈意见。

在此次自查自纠工作中,我办在编XXX名领导干部中未发现以本人或他人名义利用公款、贷款或自筹资金独自办企业或经商,或利用职务之便为亲属经商办企业提供便利条件等违规违纪行为。

今后,我办将进一步严格执行有关规定,强化监督措施,努力搞好党风廉政建设。

dg15.com延伸阅读

银行承诺书(范本十篇)


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银行承诺书 篇1

我郑重承诺,本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》,严格执行廉洁从业各项规定,依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信,切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。

一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为:

(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;

(二)接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排;

(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;

(四)以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品。以及以其他交易形式谋取不正当利益;

(五)以委托他人投资证券、期货或者其他委托理财以及投资名义,未实际出资而获取收益,或者虽然实际出资,但获取收益明显高于出资应得收益;

(六)利用知悉或掌握的内幕消息、商业秘密、我行知识产权以及业务渠道等无形资产或者资源谋取私利;

(七)违反规定多占住房,或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房;

(八)将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金,以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。

二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为:

(一)个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动;

(二)在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股;

(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;

(四)未经批准兼任企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务,或者经批准兼职的,违反规定领取薪酬及其他收入;

(五)离职或者退休后三年内,在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务,

或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。

三、不滥用职权,损害国家和出资人的利益。不从事下列行为:

(一)违反程序和授权决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;

(二)违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项;

(三)违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、处置或核销资产、引进技术和设备、采购商品和购买服务、招标投标等;

(四)未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续,以个人或其他名义用我行资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、

购置不动产或者进行其他经营活动;

(五)设立或者使用“小金库”;

(六)未经董事会和上级人事主管部门授权或批准,决定本级行领导班子成员的薪酬待遇和其他现金收入;

(七)超越董事会、上级行授权权限,或者违反决策程序,决定捐赠、赞助事项。

四、不利用职权和职务上的影响为配偶、子女以及其他特定关系人谋取利益。不从事下列行为:

(一)要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人;

(二)用公款支付配偶、子女以及其他特定关系人学习、培训、旅游等费用,为配偶、子女以及其他特定关系人出国(境)定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助;

(三)妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理;

(四)利用职务之便,为他人谋取利益,其配偶、子女以及其他特定关系人收受对方财物或者其他利益;

(五)默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利;

(六)为配偶、子女以及其他特定关系人经商、办企业提供便利条件,或者管理人员之间利用职权相互为对方及上述人员经商、办企业提供便利条件;

(七)使我行或者有出资关系的企业与本人的配偶、子女以及其他特定关系人投资或者经营的企业发生可能侵害公共利益、我行利益的经济业务往来;

(八)违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务;

(九)按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。

五、不铺张浪费、挥霍公款、假公济私、化公为私。不从事下列行为:

(一)未经批准在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待,或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;

(二)违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房、公务用车和办公用品;

(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用;

(四)将履行工作职责以外的`费用列入职务消费;

(五)使用信用卡、签单等形式进行职务消费,不提供原始凭证和相应的情况说明;

(六)不按照规定公开职务消费情况;

(七)用公款旅游或者变相用公款旅游;

(八)私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格;

(九)在特定关系人经营的场所进行职务消费;

(十)违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等。

六、不脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系。不从事下列行为:

(一)虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题;

(二)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益;

(三)大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财;

(四)默许、纵容配偶、子女以及其他特定关系人利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动;

(五)漠视员工正当要求,侵害员工合法权益;

(六)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

七、不违反规定选拔任用管理人员。不从事《管理人员选拔任用工作监督检查办法(试行)》(工银党〔20xx〕81号)明确禁止的行为。

八、不从事违反廉洁从业规定的其他行为。

本人将恪守上述承诺,自觉接受组织和员工监督。如有违反,愿意接受相关处理。

承诺人:

20xx年x月x日

银行承诺书 篇2

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规,本人作为保密要害部门、部位的负责人,了解有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任,庄重承诺:

1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的保密制度,履行保密义务,资源接受保密审查,对工作职责范围内的负有领导责任。

2、不提供虚假个人信息,不违规记录、存储、复制国家秘密信息,不违规留存国家秘密载体,不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

3、结合本部门、部位的实际,制定具体的保密管理制度和措施,未经单位审查批准,不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。

4、与所属保密要害部门、部位涉密人员签订保密承诺书,建立岗位责任制,把保密责任落实到人。

5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训,增强所属工作人员保密意识,掌握必备的保密知识和技能。

6、对所属保密要害部门、部位涉密人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见。

7、对所属保密要害部门、部位涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。

8、定期对保密环境和涉密载体进行检查,及时消除泄密隐患。

9、自己或所属保密要害部门、部位涉密人员发生泄密事件时,积极采取补救措施并及时向所在机关、单位报告,决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时,立即予以制止,并及时报告。

承诺人:___

20__年_月_日

银行承诺书 篇3

我认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》党风廉政建设相关管理制度、规定,知悉领导干部应当遵守的纪律和所承担的责任。为此本人郑重承诺:

一、严格遵守党的纪律、国家法律法规和农行各项规章制度;认真践行党员领导干部行为守则和廉洁从业各项规定,做到依法管理经营企业、诚实守信和廉洁自律。

二、忠实履行岗位职责,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害企业利益。

三、正确行使经营管理权,不在企业经营管理和招投标活动中发生任何违规违纪违法行为;不私自从事营利性活动。

四、严格遵守干部选拔任用工作相关规定,不采取不正当手段为本人或者他人谋取职位。

五、不以权谋私,不向关联企业投资入股,不利用职务上的便利从事有偿中介活动;不利用职权和工作之便为亲属、特定关系人谋取利益。

六、坚决抵制商业贿赂,不收受任何业务关联单位的财物;对于难以拒收的现金、有价证券、贵重物品等,按照有关规定上交组织。

七、遵守国家和企业保密规定,不利用企业商业秘密、知识产权和业务渠道为本人或者他人从事牟利活动,不以任何方式泄漏所接触或知悉的公司商业秘密。

八、坚持实事求是,不在经营活动中弄虚作假;不假公济私、化公为私,不侵害国家、企业和员工的合法权益。

九、加强作风建设,注重自身修养,坚持勤俭节约,不挥霍公款、铺张浪费,不违反规定进行职务消费,不从事有悖社会公德的活动。

以上承诺接受组织和广大员工的监督。本人如违反承诺,自愿接受组织处理和纪律处分,承担违诺责任和法律后果。

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

作为一名共产党员,要始终保持党员的先进性,以实际行动体现共产党员的先锋模范作用。现结合本职岗位工作,我郑重承诺:

一、带头学习提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,学习党的基本知识、方针、路线,学习科学文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领,争做先进性党员。

二、带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和工作纪律,做遵纪守法的表率者。严格执行《党章》规定,按照党员的标准约束自己的言行,认真履行党员义务,严于律己,自觉维护党和国家的形象。严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。

三、带头争创佳绩。工作上勇挑重担,乐于奉献,以强烈的事业心和责任感干好本职工作。主动积极开展工作,顾大局,识大体,埋头苦干,开拓创新,无私奉献,为农行的发展做出自己应有的贡献。

四、带头服务群众。在工作中,把客户永远放在服务的第一位,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。以热情、文明、细心的服务态度践行自己“全心全意为人民服务”的承诺。

五、带头弘扬正气。在工作、生活中诚实守信,廉洁自律,客观公正。勤于开展批评和自我批评,不搞阳奉阴违,不搞两面派,不搞阴谋诡计,依法履行岗位职责,自觉遵守职业道德规范,恪守职业道德,保守国家秘密和单位的商业秘密,做扬正弃恶的实践者。

以上几点是我作为一名党员做出的承诺,我会在将来的学习、工作和生活中,以此作为自己言行举止的准则,发挥党员的模范作用,请党组织考验我。

银行承诺书 篇4

范文网后面为你推荐更多分期还款承诺书!

本人于 年 月 日向出借人借款人民币万元(大写),约定归还日期为 年 月 日。本人郑重承诺如下:于年 月 日之前将所有欠款全部还给出借人。在这期间,分3次归还。

1、 万元整(),如未按时归还,每天按逾期金额的千分之五支付违约金;

2、 万元整(),如未按时归还,每天按逾期金额的千分之五支付违约金;

3、 万元整(),如未按时归还,每天按逾期金额的千分之五支付违约金;

在此期间,若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还欠款及利息的相关情况,出借人可要求本人提前清偿本金及利息。本人承诺:若不按上述期限及时归还欠款,愿承担一切法律后果及赔偿出借人的所有经济损失(包括但不限于利息、违约金、诉讼费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用)。

特此承诺!

承诺人:

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【关于分期还款承诺书三篇】

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银行承诺书 篇5

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

银行承诺书 篇6

为深入推进中国工商银行分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。在城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行“汇款直通车”等产品优势,积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户,及时组织 现金供应,积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

201x年x月x日

银行承诺书 篇7

诚实守信是每个公民应具备的基本素质,也是现代文明社会应遵循的基本准则。我自愿承诺维护信用声誉,做到诚实经营、守信合同、遵纪守法,并对按期归还银行小额贷款作出如下承诺:

1、诚实守信、遵纪守法;

2、保证此笔贷款只做本人经营使用,如转借他人或用于其它用途所造成的一切后果自负;

3、保证按期归还银行贷款和利息(贴息除外);

4、自愿接受

5、授权银行或担保公司查询其个人征信系统;

6、自愿在;

(1) 自愿接受处罚

a、 逾期一个月以上的,每日按贷款金额的百分之八缴纳罚息;b、逾期一个月以上(含一个月)两个月内的,每日按贷款金额的万分之十五缴纳罚息;

c、 逾期两个月以上(含两个月)的,每日按贷款金额的万分之二十缴纳罚息;

(2) 自愿变卖现家庭财产,用于归还银行贷款、利息及罚息;

(3) 自愿接受债权人为维护债权而对我公开进行的.以下一种或几种催收方 式;报纸、电视台、电台、互联网等催收公告;

(4) 自愿承担担保机构采用法律程序收回贷款及利息所产生的一切费用(若本人在起诉前还款到担保中心消户,否则视同未还,仍须承担起诉费用);

(5) 自愿从应享受的养老、医疗、保险、失业、工伤等社会保险待遇中,筹集款项先行用于归还银行贷款及利息;

(6) 自愿放弃享受免费职业介绍、再就业免费培训、社保补贴、岗位补贴及其他就业服务优惠政策;

(7) 自愿放弃享受工商、税务部门提供的减免税费等优惠政策;

(8) 由发证单位收回《再就业优惠证》和《失业证》。

承诺人(签字):

银行承诺书 篇8

一、主要职能

(一)负责信贷客户的评级授信、项目评估、押品价值评估、信贷审查审批;

(二)负责各授信审批分部的业务管理、指导与考核;

(三)承担省行信贷审查委员会秘书处职能。

二、服务内容和对象为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。为前台营销及时提供技术服务,为贷后管理及时提供有效的`信息支持。

三、服务承诺

(一)树立为客户服务,为基层行服务的思想。想基层行所想,急基层行所急,紧紧围绕市场和客户做好服务工作。

(二)建立相关业务工作台帐,实行限时完成。在资料齐全的情况下,人均每3个工作日完成1户单一客户授信审查意见,每5个工作日完成1户新增客户授信审查意见,每15个工作日完成1户集团客户授信审查意见;15个工作日内完成项目评估报告,5个工作日内完成押品价值审查报告;3个工作日内完成项目贷款初审、项目贷款展期、流动资金贷款业务(含银票、保函等业务)、小企业贷款业务审查;5个工作日内完成新增项目贷款、房地产贷款审查;2个工作日内完成超权限个人贷款的审查和特别授权。

(三)对正在受理的各项业务,每个环节的实施进程以便函形式对相关行、相关部门予以告知。对风险难以控制或其他存在疑议的业务,以授信函形式通知申报业务的授信审批分部,同时抄告业务申报分行主管业务的副行长,由其对相关环节做进一步分析、研究。对需要补充材料的情况,授信业务、押品价值评估业务、审查审批业务在接到申请的2个工作日内便函通知申报分行,项目评估业务在10个工作日内以便函通知项目所在行。

(四)为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。

(五)本部员工每人每年至少到基层调研3次,增进与基层行的沟通。

四、负责人姓名及联系电话、从政格言

副总经理王建民:

从政格言:严格、规范、谨慎、诚信、创新

五、联络员姓名、联系电话

余红梅:

银行承诺书 篇9

一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

银行承诺书 篇10

建设银行网银讲座策划书

活动名称:建设银行网银知识讲座

活动时间:2010年X月X日

活动地点:安财东校实验楼XXX室(待定)

活动主题:普及网银知识,让学生熟悉网银办理与网上淘宝流程,了

解建行网银业务,让同学们实现安全、放心的网上购物。 活动背景:据统计,我国上网用户总数已经超过1亿,电子商务年交

易额超过6800亿元人民币。我国网上银行将由起步阶段跨入成熟发展时期,并将拥有无比光明的未来。然而建行在我校推广程度还不高,大多数同学在使用农行卡,并且极少接触网银。为增大建行在我校的网银业务以及推广建行的知名度,同时加强我们与校外企业的联系,特此邀请建行来我校举办一次网银讲座。提高我校学生对网银的了解,提升建行的企业形象,同时扩大建行在我校的业务特别是网银方面,实现互惠共赢。

活动流程:

一;前期宣传

1, 提前几天在食堂广场打印巨幅海报,标题鲜明,以引起往来同学们的关注;

2,

3, 在学校专用宣传栏上张贴告示; 在每个寝室楼下张贴小海报;

4,悬挂条幅,欢迎建行有关人员到我校讲座

5,安排我协会部长、副部、干事,通知我协会的近百名会员,鼓励大家积极参与。

6,通过宣传,会让学校里每一位同学知晓,并且大家都会积极响应,参与到活动中来。

二;活动举办流程

活动尽量会安排在设施完备的学校实验楼举行,届时,电子商务协会全体成员都会成为本次活动的工作人员。

1, 引导和准备。由我协会工作人员提前在实验楼下,教室门口做迎接工作,积极引导每一位同学在活动会场顺利就做。

2, 讲解和演示。在实验楼教室,首先欢迎建行有关人员前来讲座,然后由建行工作人员以建行网银为例,讲解网上银行的办理、利用网上银行实现网上购物的流程(配以多媒体演示)、在办理和淘宝过程中的注意事项等等。

3, 答疑解惑。在建行工作人员讲解完成后,现场让有问题的同学提出自己的疑惑或者可能遇到的问题,由建行人员解答。

4, 自由办理。最后的剩余时间由在场的同学自己尝试上网查询,也可以尝试办理网银业务

三;活动后期

活动结束后,我们总结网银知识,鼓励我们协会每位会员主动前去办理建行网银业务,同时我们将鼓励我们协会的部长副部干事办理,以方便我们协会后期的活动。

四;活动经费

手写海报 30元喷绘海报 70元横幅 100元 总计:30+70+100=200元

银行承诺书


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银行承诺书(篇1)

银行岗位服务承诺书

随着经济的发展以及人民生活水平的提高,银行业作为服务业的代表之一,在现代社会中扮演着越来越重要的角色。为了提高银行服务水平和客户满意度,越来越多的银行开始推出银行岗位服务承诺书。下面就来详细介绍一下这个服务承诺书的具体内容。

一、什么是银行岗位服务承诺书?

银行岗位服务承诺书是指银行在对客户提供服务的过程中,针对其业务特点,向客户明确承诺的服务标准和服务目标,保证客户在银行办理业务时获得更好的服务体验和更高的满意度。

二、银行岗位服务承诺书的服务内容包括哪些?

1、柜员服务。银行要承诺在柜员服务过程中,服务时间不超过5分钟,服务中心问题及时回应,客户隐私得到充分保护。

2、电话银行服务。银行要承诺在电话银行服务过程中,客户投诉处理时间不超过1小时,电话接听率达到90%,处理问题的准确率达到98%以上。

3、网银服务。银行要承诺在网银服务过程中,网银操作简单易用,安全性高,服务响应及时,网银故障及时处理,为客户提供全天候在线服务。

4、贷款服务。银行要承诺在贷款服务过程中,贷款审批时间不超过3个工作日,操作流程便捷,利率优惠,贷款额度大。

5、理财服务。银行要承诺在理财服务过程中,基金申购委托处理时间不超过30分钟,出售股票实时处理,银行产品质量高,收益稳定。

三、银行岗位服务承诺书的实施意义是什么?

1、提升客户服务水平和满意度。银行通过制定并实施银行岗位服务承诺书,能够明确银行的服务标准和服务目标,有效保证银行对客户提供高品质、高效率、高满意度的服务。

2、增强银行企业文化和品牌形象。银行通过承诺优质服务,满足客户需求,有利于增强银行企业文化和品牌形象,提升客户对银行的信任和好感度,从而促进银行业务的增长。

3、提高员工服务意识和素质。实施银行岗位服务承诺书有助于提高员工的服务意识和服务素质,调动员工的工作积极性和工作热情,从而增强员工对银行的忠诚度和责任感。

四、如何保障银行岗位服务承诺书的实施效果?

1、建立开放式的服务监督机制。银行要加强对服务承诺书实施效果的监督和管理,建立开放式的监督机制,通过公开透明的数据来评估银行服务质量和客户满意度。

2、对服务承诺书的履行情况进行评估。银行要进行服务承诺书的效果评价,评价内容包括服务承诺书制定的目标是否实现、服务质量是否得到客户的认可等,为银行根据客户实际需求改进服务提供参考。

3、加强员工培训和业务素质提高。银行要加强员工的培训和业务素质提高,提高员工的服务职业素养和应对客户问题的能力,为服务承诺的实施提供人才保障。

总之,制定银行岗位服务承诺书,是银行积极回应客户提出的服务需求和改进服务质量的一种重要措施。银行必须全面认识银行岗位服务承诺书的意义和作用,并牢记承诺,切实把服务承诺书付诸实践,不断提升银行的服务品质和客户满意度。

银行承诺书(篇2)

昆明xxxxxx有限公司:

我公司因xx广场项目向贵公司借款未还,现又用贵公司“昆明xxxxx有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元,为确保贵公司该笔借款的正常履约,保证按时还本付息,为此,我公司郑重承诺,并保证如下:

一、“昆明xxxxx有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元,资金为我公司使用,我公司承担全部借款资金责任,并保证按时还本付息。该笔借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物为我公司xx广场26、27、29栋房产,已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)

二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求,我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息 万元,在借款有效期间内,于每月 月 日前划款至“昆明xxxxx有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内,借款到期时我公司保证按时还本,以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下:

户名:昆明xxxxx有限公司

账号:

开户行:

三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时,贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物,即xx广场26、27、29栋房产,凭我公司法人代表xx先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下,我公司保证全力配合。抵押物产权变更后,我公司依然承担5,000万元借款的.还款责任和义务,并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)

四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求,包括调整利率、还本付息金额和还款时间,我公司都将责无旁贷,积极配合,提供相关材料和资金,并承担全部资金和法律责任。

特此承诺!

保证人:云南xx房地产开发集团有限公司

法人代表:

二〇xx年七月十二日

银行承诺书(篇3)

我公司因项目开发需要特委托等(下称:贵方引资人)为我公司协调、安排引进建设资金亿元人民币。根据中华人民共和国合同法第二十三章424条、428条规定,根据国务院1998(第19号)文件、国家工商总局1995(第36号)文件精神,我公司及全体股东现以全部法律责任、经济责任及个人承担连带担保责任签署此份承诺书:

一、所引资金到达我公司指定的中国 银行承诺书与保证书的区别行接款银行帐户日起,我公司承诺按实到额× 2 % 标准,以现金及电子划帐方式与银主贴息同日内足额兑付引资服务费用。若分单操作,则批进批结。贵方引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证。贵方引资人服务费的税金由我公司依法缴纳;若涉及税金的法律或经济责任,由我公司全责承担。具体按以下方式分流支付:治,并放弃一切抗辩权利:贵方引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行帐户;本承诺书自动转为我公司欠贵引资人服务费的.欠条;追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天 3 ‰滞纳金;按引资服务费总额的两倍收取罚金;追索期间所产生的一切费用(含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等)均由我公司承担。

三、根据经济合同法等法律法规规定,若银主方与我公司发生执行纠纷或资金使用期满出现还款纠纷,贵方引资人不承担一切退赔责任。否则我公司愿承担一切后果。

四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证兑现的见索即付凭证,与我公司其他相关承诺不相抵触,独立执行,不受企业改制、更名或更换法定代表人而影响,具有永久法律效力。本承诺书经我公司及法定代表人如实填写并签章签字由受益人自填即生效。本承诺书的电子扫描件传真件和本次融资所涉及的相关文件资料的复印件、传真件、电子件、扫描件等,与原件具有同等效力。

承诺企业法定全称:

法定代表人签字:

20xx年 月 日

银行承诺书(篇4)

建设银行网银讲座策划书

活动名称:建设银行网银知识讲座

活动时间:2010年X月X日

活动地点:安财东校实验楼XXX室(待定)

活动主题:普及网银知识,让学生熟悉网银办理与网上淘宝流程,了

解建行网银业务,让同学们实现安全、放心的网上购物。 活动背景:据统计,我国上网用户总数已经超过1亿,电子商务年交

易额超过6800亿元人民币。我国网上银行将由起步阶段跨入成熟发展时期,并将拥有无比光明的未来。然而建行在我校推广程度还不高,大多数同学在使用农行卡,并且极少接触网银。为增大建行在我校的网银业务以及推广建行的知名度,同时加强我们与校外企业的联系,特此邀请建行来我校举办一次网银讲座。提高我校学生对网银的了解,提升建行的企业形象,同时扩大建行在我校的业务特别是网银方面,实现互惠共赢。

活动流程:

一;前期宣传

1, 提前几天在食堂广场打印巨幅海报,标题鲜明,以引起往来同学们的关注;

2,

3, 在学校专用宣传栏上张贴告示; 在每个寝室楼下张贴小海报;

4,悬挂条幅,欢迎建行有关人员到我校讲座

5,安排我协会部长、副部、干事,通知我协会的近百名会员,鼓励大家积极参与。

6,通过宣传,会让学校里每一位同学知晓,并且大家都会积极响应,参与到活动中来。

二;活动举办流程

活动尽量会安排在设施完备的学校实验楼举行,届时,电子商务协会全体成员都会成为本次活动的工作人员。

1, 引导和准备。由我协会工作人员提前在实验楼下,教室门口做迎接工作,积极引导每一位同学在活动会场顺利就做。

2, 讲解和演示。在实验楼教室,首先欢迎建行有关人员前来讲座,然后由建行工作人员以建行网银为例,讲解网上银行的办理、利用网上银行实现网上购物的流程(配以多媒体演示)、在办理和淘宝过程中的注意事项等等。

3, 答疑解惑。在建行工作人员讲解完成后,现场让有问题的同学提出自己的疑惑或者可能遇到的问题,由建行人员解答。

4, 自由办理。最后的剩余时间由在场的同学自己尝试上网查询,也可以尝试办理网银业务

三;活动后期

活动结束后,我们总结网银知识,鼓励我们协会每位会员主动前去办理建行网银业务,同时我们将鼓励我们协会的部长副部干事办理,以方便我们协会后期的活动。

四;活动经费

手写海报 30元喷绘海报 70元横幅 100元 总计:30+70+100=200元

银行承诺书(篇5)

怀着对美丽地球的热爱和对人类未来的责任感,一些银行近年来开始逐步制定环保承诺书,倡导社会各界共同参与环境保护事业。这些承诺书通常会列出银行在环保方面的具体举措和目标,以及银行在业务中应具备的环保理念和责任。通过这些承诺书,银行将自己的发展与社会责任联结起来,以实际行动履行着守护地球的重要使命。

环境保护是当下全球共同面临的重大问题,银行作为社会经济中重要的一环,面对着环保和发展的双重挑战。因此,银行士切实履行自身环保责任和社会责任,承诺在业务中注重环保,开展环境管理与保护工作,推进可持续发展。银行在支持经济发展的同时,也要保持与自然环境的协调,积极推行公司治理和对内部员工和社会公众的环境保护宣传教育。

在环保领域,银行有权利和义务对自己的业务进行规范和管理。例如,银行可以按照全球认可的国际环保标准进行管理,实现绿色银行操作,最大限度地降低财务活动对环境的影响。同时,银行也可以在内部组织中设立环保部门,聘请专业人才对环保问题进行跟踪、监管和控制。

银行的环保承诺书通常包括以下内容:

一、银行的环保管理与保护工作。银行致力于通过环境管理和技术创新来促进可持续经济和社会发展。银行宣布将完善环保追溯和风险管理体系,采用先进的低碳和资源节约技术,规范业务,开展电子化运营,降低财务活动对环境的影响。

二、银行的环保投资。银行将积极投资和支持环保产业,加速技术创新和节能减排措施,推广可持续经济的发展。银行将出台环保投资政策和标准,支持环保企业和项目,加快其转型升级,加强环保领域的金融服务。

三、银行的环保宣传和培训。银行将通过各种途径,宣传环保理念,推广环保技术,增强员工和业务合作方的环保意识。银行设立环保学习与培训体系,加强员工和行业人才对环保问题的了解和认知,培育一批环保领域的专业人才。

四、银行的环保沟通和合作。银行将积极推进与各方面的环保合作,加强环保从业者之间的观念交流和信息共享,建立起环保信用机制,达成一体化的环保发展战略。银行还将支持绿色金融和碳市场的发展,助力环保产业的繁荣和可持续发展。

总之,银行环保承诺书是银行履行环保与社会责任的具体体现,具有开创新时代的意义。银行承诺无论是创新方法还是推行措施,都将与环境保护和可持续发展保持一致。银行将从自身实际出发,积极投身于环保事业之中,与全球各国共同努力,共同使得这个星球变得更加美丽和具有生命力。

银行承诺书(篇6)

银行岗位服务承诺书

为进一步加强银行对客户服务的标准化管理,提高银行服务质量,不断满足客户需求,银行业的人才是该行服务的重要因素。为确保金融服务质量的稳步提升,银行不仅在资金方面不断改善和提高,更进一步注重服务品质,不断优化人力资源管理和客户服务提升,为客户提供高素质的服务。

银行岗位服务承诺书,就是银行在人力资源培养、岗位服务、服务标准、服务承诺等方面所作出的具体承诺。

一、 人力资源培养

银行要全面提升人力资源的管理和培养水平,对客户服务岗位的员工进行专业化培训,让员工掌握业务知识和服务技能。并通过定期业务考核、技能竞赛等方式,提高员工的工作积极性和竞争力。

银行强化管理,对符合各项指标的员工进行优化分配,充分发挥人才优势。同时,银行还将为具有发展潜力的员工提供良好的职业发展和成长机会,激励员工不断进步和创新。

二、 岗位服务

银行将提升服务质量作为企业的核心任务之一,采用多元化服务模式,为客户提供贴心、便捷、高效的金融服务。银行要求各项服务流程标准化、规范化,构建服务链,确保服务全程畅通,提高服务效率和满意度。

在服务实践中,银行将秉持诚信、公正、专业、优质的服务理念,确保服务对象的权益和利益,为客户创造更多的价值。

三、 服务标准

银行的服务标准涵盖了服务项目、服务流程、服务时间、服务态度和服务质量等方面,充分体现了服务的规范性和科学性。为使服务标准能够贴近客户需求,银行还将根据客户的反馈意见和市场调查结果,不断完善和提高服务标准。

四、 服务承诺

银行要求各项承诺必须能够真正落实到每一个服务环节中,以保证客户的权益和利益得到最大化的保障。同时,银行在服务质量、服务效率和服务态度等方面做出如下服务承诺:

1.服务质量承诺:严格按照服务标准执行,确保服务质量;

2.服务效率承诺:提供快捷便利的服务;

3.服务态度承诺:诚信、专业、友好。

结语

银行岗位服务承诺书的出台,标志着银行将进一步加强服务规范化和标准化管理,提高服务质量和客户满意度,构建良好的服务体系。银行希望通过这些承诺,让客户更加信任银行,保障客户利益,推动银行业的快速发展。

质保承诺书(模板十四篇)


资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。在我们的平时工作生活中,会经常需要参考资料。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。可是,我们的资料具体又有哪些内容呢?小编特别从网络上整理了质保承诺书(模板十四篇),供你参考,希望能帮到你。

质保承诺书(篇1)

感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,x办公耗材厂向你承诺以下保证;

1、x办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)

5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的'打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

特别忠告:

为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;

请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;

在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);

硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.

不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。

担保人:

时间:

质保承诺书(篇2)

承诺人(供货方):_________公司

法定代表人:_________

地址:__________________ 联系电话:_________

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规,为使得收货方(_________ 超市)放心从承诺人处进货,承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺:

1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求,产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求:

(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

(二)具备产品应当具备的使用性能;

(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的,承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款,同时赔偿由此给甲方造成的损失;

4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故,承诺方承担赔偿责任,收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷,由收货方经营所在地人民法院管辖。

承诺方: (签字或盖章)

时 间:

附件1承诺方营业执照复印件; 附件2承诺方负责人身份证复印件。

质保承诺书(篇3)

发包人(全称):

承包人(全称):

为保证在合理使用期限内正常使用,发包人承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括:具体为钢结构项目保修内容。

二、质量保修期

质量保修期为实际竣工之日起一年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理。

2、发生频紧急抢修事故(屋面、墙面漏水等),承包人接到事故通知后,应尽快到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内;承包人确保主体结构和围护系统的质量。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后15天内,将质量保修金无利息一次返还承包人。

六、其他

双方约定的其他工程质量保修事项: 如产品在正常操作情况下出现质量问题,承包人免费提供维修服务。此产品质量保证不包括因发包人不当处置产品引起发包人直接及间接损失。

本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人双方共同签署。

发 包 人(盖章):承 包 人(盖章):

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人 (签字): (签字):

年月 日年 月 日

质保承诺书(篇4)

为保障全省乳制品质量安全,进一步规范乳制品生产管理,加强乳制品行业自律,促进乳制品行业健康有序发展,更好满足广大消费者对我省乳制品的安全放心消费需求,在此,我们向社会做出以下承诺:

一、严格遵守 《食品安全法》及其《实施条例》、《 乳品质量安全监督管理条例 》、《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》等法律法规 ,落实各项质量安全管理制度和质量安全责任追究制度,建立完善乳制品质量安全追溯系统,承担质量安全主体责任。诚实守信,严格自律,遵规守法,保证出厂乳制品质量合格,安全可靠。

二、自建自控奶源。以生鲜牛、羊乳为原料的,企业保证自建自控奶源基地,确保生鲜乳质量合格;以原料乳粉为原料的,企业保证原料乳粉质量安全可控,并严格执行原料乳粉、乳清粉批批检验等措施,确保原料乳质量安全。

三、杜绝搀杂使假、以次充好、以假充真的做法。从原奶收购、原辅材料采购、生产加工、出厂检验、销售运输全过程实施严格管理,原奶和乳制品批批严格检验,保证产品质量安全。 企业严格生产过程控制,严格执行生产过程记录和销售记录,完善电子信息记录系统,建立产品追溯制度。

四、婴幼儿配方乳粉生产企业承诺严格执行 “五不”规定:不接受委托加工,不搞贴牌生产,不进行分装生产,不用同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生产婴幼儿配方乳粉。

五、生产羊奶粉企业承诺,严格奶制度,不收掺有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收购散奶,羊奶制品保证做到纯真,质量优良。

六、乳制品标识真实,不欺诈,不销售过期变质产品,价格合理,诚信守法,自觉承担社会责任,提升从业人员素质,增强质量意识,强化管理制度,加强检验检测,切实落实主体责任,维护市场良好秩序。

七、倾听消费者意见,接受政府监管部门和社会各方面监督。认真做好售后服务,发现缺陷产品及时下架召回,并依法赔偿相应损失和承担相应责任。

确保乳制品的质量安全,保证消费者的饮食安全,振兴陕西乳品产业是我们义不容辞的责任和义务,乳制品质量安全是我们企业的生命和必须坚守的底线。

我们郑重承诺:将严格自觉遵守以上承诺,欢迎广大消费者和社会各界共同监督。

质保承诺书(篇5)

一、清水泵质量承诺

1.电机采用南洋电机、沪力电机、华滨电机、贝德电机、其特点是功率高、噪音低、经久耐用外观美观

2.轴承采用国内名牌:哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低。

3.泵轴采用优质中碳钢、宝钢产品。

4.泵体采用铸铁材料

5.机械密封采用上海博格曼密封件有限公司的产品,一万小时不泄露。

6.叶轮采用优秀水力模型,流动行好、阻力小、平稳、效率高。

二、对潜水泵的质量承诺

1.结合西德ABS公司和日本荏原公司的先进技术设计并制造,能有效通过泵口径5倍纤维物质与直径为泵口径5%颗粒物

2.叶轮采用单片或双片结构,大大提高污物通过能力。

3.机械密封采用碳化钨的双端密封,使长期处于油室内运行。一万小时内无泄露。

4.根据客户需要在泵的油室设置有高精度抗干扰漏水检测传感器,在定子绕组内设置了热敏元件

5.轴承采用国内名牌:哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低,在全扬程内电机不过热过烧。

6.在口径2以上可根据需要采用外循环冷却系统,保证水泵在水池的最低水位正常运转。对电机进行双重保护,电机定子采用F级良好绝缘

三、全自动变频调速控制柜的质量承诺

1.全套设备有电脑微机全自动控制,同时具有手动操作功能。

2在整个压力范围内,供水压力精度?.1MPA

3.具备多种功能,还可以定时自动开关设备功能。

4.变频器为ABB产品,其它原器采用中国正泰产品。根据客户需求还可以采用其它公司产品。

5.对于变频控制柜控制水泵都采用软启动方式,并对电机有过载、过流、发热、短路等各种保护功能。

6.利用编程可以对水泵进行多钟运行功能,即可以一台也没有多台,轮流转换保持出口都是恒压。

四、水泵专用控制质量承诺

1.箱板宝板采用宝钢产品。

2.控制柜都是有手动、自动功能,根据用户不同需求有空调专用、排污专用、消防专用和生活专用控制柜,还有压力控制、液位控制、温度控制、时间控制和自动切换各种功能。

3.控制范围有一控一、一控二、一控三、一控四,根据不同需求采用不同控制范围,手动、自动功能具备,无需人看管。

4.控制柜具有过流、过载、缺相、漏电、短路保护功能。潜污泵专用控制柜有漏水保护,保证电机安全无恙。

以上产品都实行国家三包政策,终身维修。

质保承诺书(篇6)

1、请保留本部门的送货单。以后所有的质量问题和退货,没有这个部门的发货单是不会处理的。

2、如果有退货或换货,请在10天内处理。之后非质量问题就不退了。退货应包装完好,所有定制和零切商品不得退货。退货方式:购买退货时低价退货。

3、博世工具系列、美的风扇(无售后服务)以及所有进口商品一经售出概不退换。

4、请当面核对数量和玻璃制品,事后不负责任。如果金额有误,请在下月10日前结清。

5、该部门客户的发货单没有注明属于,客户开票时要缴纳相应的税款;注:如未开具发票,须经本部门签字后生效(重复签字无效)。

6、所有质量保证,按商品的厂家。质量保修保修范围。本部门只负责商品质量保修,不负责现场服务、安装费、误工等相关损失;这个部门只是作为中介和厂家谈判。双方协商不成的,以申诉等法律途径为准。

7、如果意外发生质量事故。请不要私自拿走货物,保护好现场,以便技术人员和安全监督单位进行监控和取证。一旦拆除,制造商只保证产品质量,不承担其他相关责任。

8、本部门交货项目等货物为非国标货物,根据客户要求确定,本部门不承担相关责任。

9、补充协议:

注:补充协议需加盖部公章后生效。本条约最终解释权归盛强五金百货公司所有!

单位盖章:________________

单位承诺人:________________

日期:________________

质保承诺书(篇7)

您好:

为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺:

1、公司生产的`所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。

2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客 户。

三、交货期承诺:

按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务第一,质量第一。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。

五、 服务原则:

1、质保期内: 公司生产的产品,发货之日起三个月内,如产品出现缺陷,实行包换,免费保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

2、质保期外: 公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

公司监督投诉电话:xxxxx

承诺人:xxx

xxxx年xx月xx日

质保承诺书(篇8)

电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程,至少每月进行一次电梯维保人员专业技术培训和日常安全教育。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。

5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求,安全及应急装置可靠有效,并提供24小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后,30分钟内赶到现场(城区),并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件,及时响应电梯使用单位对备品备件的需求,确保电梯正常使用。

若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法承担职责范围内的一切责任。

本承诺书一式三份,二份监察机关留存、一份承诺单位留存

承诺单位盖章 法定代表人签字 年 月 日

质保承诺书(篇9)

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容:

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件,愿签入施工合。

我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。

对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:

一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;

二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;

三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。

四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;

五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;

六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;

当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。

质保承诺书(篇10)

尊敬的客户:

首先感谢您选取我们的产品!

华为技术有限公司自成立以来,一向把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,职责到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关,所有物料务必贴合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针:

用心倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚带给满意服务;

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等带给有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。

质保承诺书(篇11)

致:xxxxxxx集团预算合约中心招投标管理部

一、定期巡检制度:

我司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务,为此,我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施,具体如下:

经营部:

定期(每六个月)组织对客户的走访调查,收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

质检部:

对于巡检时发现的问题要及时处理,同时向公司提供顾客的反馈意见;

制定解决方案及维修服务实施计划;

组织实施售后服务工作;

负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

相关部门:

各部门根据维修实施计划和维修方案,及时提供设计图纸和维修所需材料。

二、其它制度及计划

售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历,技术熟练,且可为各客户提供全天候服务,节假日不休息。

工程通过竣工验收,物业公司接手后,我司的售后服务人员随即开展“保驾护航”行动:为本工程在小业主入住时出现的门窗方面的问题进行及时的解决;

保修期间专人留驻工地,可随时解决业主可能出现的门窗工程问题;

根据不同的情况,我们都尽力提供最快的维修、最好的服务,直到满足客户合理的要求。

我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。

此致

敬礼!

承诺人:xx

20xx年xx月xx日

质保承诺书(篇12)

根据《中华人民共和国建筑法》,《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

一、工程质量保修范围和内容:

承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRp采光带。

二、质量保修期:

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定,约定本工程质量保修期:

1、网架钢结构部分质保50年。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、FRp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、质量保修责任:

1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。

四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章):

签字:XXX

承包方(公章):

签字:XXX

设计单位及生产厂家(公章):

签字:XXX

20xx年XX月XX日

质保承诺书(篇13)

1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。

2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。

3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。

4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。

5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。

6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。

安装、改造、维修单位安全承诺书

机电类:

凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备(以下统称机电类特种设备)安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位,必须取得《特种设备安装改造维修许可证》,并在许可的范围内从事相应工作。电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可

(一)电梯的安装、改造、维修,必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。

(二)安装或维修及电梯日常维护保养单位,应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议,保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格,由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。

(三)电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地,事故发生后在30分钟内抵达事故现场。

(四)安装、改造施工过程中,现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人,并任命其中1名为项目负责人,现场安全检查员不得少于1人。

(五)维修和电梯日常维护保养施工过程中,现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。

(六)应当采取有效措施,消除施工中的安全隐患,并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业,确需调整施工方案时,必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。

(七)未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备,改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌,并在产品铭牌、质量证明书上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。

(八)经安装、改造、重大维修后的特种设备,施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。

锅炉:

凡从事《条例》规定范围内锅炉及锅炉范围内管道的安装改造工作的单位必须取得国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备安装改造维修许可证》,且只能从事许可证范围内的锅炉安装改造工作。已获得锅炉制造许可的锅炉制造企业可以改造本企业制造的锅炉和安装本企业制造的整(组)装出厂的锅炉,无需另取许可证。

安装改造单位应当遵守以下规定:

(一)不得超出许可范围安装改造锅炉;

(二)不得安装改造由未取得相应锅炉制造许可的单位制造的锅炉产品;

(三)不得安装出厂资料不全或者未经监督检验合格的锅炉产品(分期出厂的散装锅炉除外);

(四)不得改造未进行使用登记的锅炉;

(五)不得安装未经定期检验合格的移装锅炉;

(六)不得安装改造报废的锅炉,或将非承压锅炉改造成为承压锅炉;

(七)不得伪造、涂改、转让、出租和出借许可证;

(八)不得将承接的锅炉安装改造工程转包给其他无相应资格的单位。

安装改造单位在施工时应当履行以下义务:

(一)在锅炉安装改造施工前,安装改造单位应按照《条例》履行告知义务;

(二)自觉接受当地质量技术监督部门的安全监察,积极配合锅炉安装改造监督检验机构按照《条例》和《锅炉安装改造监督检验规则》等安全技术规范的规定所实施的监督检验工作;

(三)发现锅炉受压元(部)件存在影响安全的质量问题,应当停止施工,及时报告安装地的质量技术监督部门,并在有关问题得到解决后方可继续施工;

(四)对安装改造的施工质量负责,并及时做好有关锅炉安装改造质量的'记录工作,妥善保存锅炉资料和见证材料,在竣工验收后应当按照《条例》规定,在30日内将有关技术资料完整移交给锅炉使用单位存档。

本单位同意以上规定条款,并承诺告知的内容真实,在安装、改造、维修以及日常维护中严格按照《特种设备安全监察条例》以及上述所列的条款执行,将安全放在首位。

承诺单位___________________

负责人签字_____________日期____

质保承诺书(篇14)

我们对售后服务和产品质量保证的承诺如下:

1、我们承诺按照国家颁布的相应行业标准、法规和规范向用户提供产品。

2、我方提供的产品应满足招标文件和合同的要求。如有不符,用户可以无条件退货,造成的损失由我们承担。

3、如果中标,我们保证不会擅自分包或更改设计方案,也不会降低质量要求。在实际施工中,如需对方案进行进一步调整,应由用户书面确认只有调整后,投标价格才不会改变,如果价格改变,应由用户同意。

4、该项目保证在合同签订后20天内完成。如不能按期完成(不可抗力除外),我方愿意承担违约责任,逾期每逾期一天,按投标价的1%向买方支付违约金。如果我们的项目不能按时完成,并且由于用户的原因而推迟项目,工期将相应推迟。

5、我方现场施工的所有人工费、安全保险、住宿费、交通费等费用已包含在投标报价中,我方自行负责。

6、我方同意招标方的付款要求,合同签订后支付总付款的10%,设备安装验收后支付总付款的75%,建筑竣工使用一年后支付总付款的95%,剩余5%在产品保修期满后付清。

7、我们承诺:产品保修期为货物到达验收后三年。在保修期内,我们负责免费维护。如果产品本身的缺陷给用户造成损失,我们愿意赔偿用户造成的损失。我们保证在保修期后提供维护服务。

8、其他特别优惠措施:项目建成后,派专业维修人员到新昌,定期检查维修相关设备。

单位盖章:________________

单位承诺人:________________

日期:________________

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