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经理工作计划

发布时间: 2023.12.20

经理工作计划(精品15篇)。

如果我们想减少工作的出错率,因此准备好一份工作计划是现阶段最重要的事情。工作计划使我们化被动为主动,有的放矢。你还在为撰写自己的工作计划而苦恼吗?下面由小编帮大家编辑的《经理工作计划(精品15篇)》,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

经理工作计划【篇1】

白酒销售经理工作计划

作为一名白酒销售经理,我深知制定一个详细、具体且生动的工作计划对于实现销售目标至关重要。下面是我所拟定的白酒销售经理工作计划,以期提高销售业绩,扩大市场份额。

第一阶段:市场调研和目标设定(时长:1周)

在开始销售工作之前,我认为第一步是进行市场调研和目标设定。这个阶段,我打算做以下几件事情:

1. 调研竞争对手:深入研究竞争对手的产品线、定价策略和销售渠道,以便我们能够在市场中站稳脚跟,并且在竞争中更有优势。

2. 确定目标市场:通过分析市场数据和消费者调研,确定我们的目标市场,并且明确我们的产品更适合哪个细分市场,以便我们制定有针对性的销售策略。

第二阶段:销售团队建设和培训(时长:2周)

在这个阶段,我将专注于建设和培训一支强大的销售团队。以下是我计划要做的几件事情:

1. 招聘优秀的销售人员:与人力资源部门合作,广泛招聘有销售经验且具有激情和动力的销售人员,他们需要在行业内有良好的人脉关系和销售技巧。

2. 培训销售技能:组织培训班,培养销售人员的销售技巧和产品知识,以便他们能够更好地与客户沟通,提供优质的销售服务。

3. 设定销售目标和激励机制:与销售团队一起制定每周、每月和每季度的销售目标,并设定激励机制,以激励销售人员取得更好的业绩。

第三阶段:市场推广和销售活动(时长:1个月)

在这个阶段,我将制定市场推广和销售活动计划,以扩大品牌知名度和提高销售额。以下是我打算要做的几件事情:

1. 打造品牌形象:与市场部门合作,制定品牌推广策略,包括线上线下广告投放、公关活动和市场活动等,以增强品牌知名度和形象。

2. 举办销售促销活动:与营销部门合作,策划并组织销售促销活动,例如打折销售、限时优惠等,以吸引更多客户购买我们的产品。

3. 拓展渠道和合作伙伴:与渠道销售部门合作,拓展销售渠道,开发新的合作伙伴,例如高端酒店、酒吧和电商平台,以扩大销售市场。

第四阶段:销售数据分析和总结(时长:2周)

在这个阶段,我将重点分析销售数据,并总结销售工作中的经验教训,以优化销售策略和提高销售业绩。以下是我计划要做的几件事情:

1. 分析销售数据:对销售数据进行深入分析,包括销售额、销售渠道、客户类型等,发现潜在的销售机会和问题,并及时制定解决方案。

2. 召开销售总结会议:与销售团队一起召开总结会议,分享销售报告和数据分析结果,并提出改进销售策略和方法的建议。

3. 优化销售策略:根据销售数据分析和总结会议的反馈意见,及时调整和优化销售策略,以提高销售业绩和市场占有率。

在制定这个白酒销售经理工作计划时,我详细考虑了各个阶段的重点任务和时间安排。我相信通过执行这个工作计划,我们将能够取得更好的销售业绩,扩大市场份额。我会密切关注市场动态和销售团队的表现,及时调整和优化计划,并与团队紧密合作,共同努力实现我们的销售目标。

经理工作计划【篇2】

物业经理工作计划

引言:

物业经理作为一个枢纽角色,负责管理和运营一个建筑物或社区的各项事务。为了有效地管理和运营,物业经理需要制定一个详细、具体和生动的工作计划。本文将详细介绍一个物业经理的工作计划,以帮助他们有效地管理物业和社区。

一、了解物业和社区的情况:

首先,物业经理需要全面了解物业和社区的情况。这包括建筑物的结构、设施和设备的状况,社区的人口组成和需求等等。通过对物业和社区的了解,物业经理可以更好地规划和管理资源,提供更好的服务。

二、制定维护计划:

根据物业和设施的情况,物业经理需要制定一个维护计划。该计划应包括日常维护、定期保养和紧急维修等各个方面。日常维护包括清洁、保洁和绿化等工作。定期保养包括对设施和设备的检查和维护,以确保其正常运行。紧急维修包括突发事件的处理,如水管爆裂、电路故障等。制定一个详细和计划合理的维护计划可以确保物业和设施的正常运行。

三、招募和培训员工:

物业经理需要招募和培训一支专业的员工队伍,以提供高质量的服务。招募过程需要广泛地宣传,吸引有经验和专业知识的人才。一旦人员选择好了,物业经理需要为他们提供充分的培训,包括工作流程、安全操作和客户服务等方面。培训是提高员工工作效率和质量的重要一环。

四、财务管理:

物业经理需要制定和管理一个细致的财务计划。这包括了解和监控物业的收入和支出情况,确保财务的健康运营。物业经理需要制定一个透明和规范的财务管理流程,准确记录和报告物业的财务状况。

五、开展社区活动:

为了提高社区的凝聚力和居民的满意度,物业经理可以组织各种社区活动。这些活动可以包括社区清洁日、社区烧烤聚会和亲子活动等。通过这些活动,居民之间的交流和互动可以得到促进,社区的氛围也会更加和谐。

六、与业主和居民的沟通:

物业经理需要与业主和居民保持紧密的沟通。这可以通过定期的业主大会、居民投诉处理和公告栏等方式进行。通过加强与业主和居民的沟通,物业经理可以更好地了解他们的需求和反馈,提供更好的服务。

结论:

物业经理的工作计划需要详细、具体和生动。通过了解物业和社区的情况,制定维护计划,招募和培训员工,进行财务管理,开展社区活动,以及与业主和居民的沟通等措施,物业经理可以有效地管理和运营物业和社区,为居民提供更好的居住环境和服务。只有通过一个完善的计划,物业经理才能更好地应对各种挑战,提供高质量的物业管理服务。

经理工作计划【篇3】

总经理作为一个公司的领导者,承担着重要的责任和任务。为了确保公司的正常运营和发展,总经理需要制定一个全面的工作计划。下面,我将详细介绍一个总经理主管工作计划。

首先,总经理需要对公司的整体目标和战略进行分析和制定。这包括明确公司的使命和愿景,确定长期和短期的目标,并制定相应的策略来实现这些目标。在制定战略和目标的过程中,总经理应该考虑到公司的竞争环境、市场需求、内部资源和能力等因素。

其次,总经理需要对公司的各个部门进行绩效评估和调整。通过与各部门负责人的沟通和合作,总经理可以了解每个部门的工作情况和目标完成情况,并对不尽如人意的绩效进行分析和改进。总经理还应协调各部门之间的工作,促进良好的团队合作和信息传递,以提高整体绩效。

接下来,总经理需要确保公司的财务健康和持续增长。总经理应该定期审查和分析财务报表,识别潜在的风险和问题,并采取相应的措施加以解决。同时,总经理需要寻找新的商业机会和市场,以推动公司的增长和发展。这包括与供应商、合作伙伴和客户的合作、开拓新的销售渠道等。

另外,总经理还需要关注公司的人力资源管理。这包括招聘、培训和激励员工,建立一个积极、团结和有创造力的团队。总经理应该根据公司的需求和员工的能力,进行员工岗位安排和绩效评估,并提供适当的培训和发展机会,以提高员工的工作效能。

此外,总经理还需要与外部利益相关者进行有效的沟通和合作。这包括与股东、投资者、政府机构和社会组织的合作。总经理应该及时向这些外部利益相关者提供准确的信息,并与他们建立良好的关系,以获得资源和支持,同时提升公司的声誉和形象。

最后,总经理还应注重个人的学习和发展。作为一个领导者,总经理应不断学习和更新自己的知识和技能,以应对不断变化的商业环境。总经理可以通过阅读、参加培训和行业会议等方式来丰富自己的知识和经验,并与其他行业专家和领导者交流和分享。

总之,一个总经理主管工作计划应该是全面、具体和生动的。通过分析公司的目标和战略、绩效评估和调整、财务管理、人力资源管理、外部合作和个人发展等方面,总经理可以有效地管理和领导公司,实现公司的长期发展和成功。

经理工作计划【篇4】

回顾20xx年工行制定的“20xx服务价值年”和“打造客户最满意银行”工作,我将紧紧围绕这一主题,尽职尽责。工作的重点目标是以网点的中间业务收入和经营目标为20xx年的工作风向标,充当银行与客户之间的桥梁。不断丰富自己的工作能力,用专业知识赢得客户的遵从,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升贡献一份力量。

20xx年商业知识学习成果:持有保险、基金从业资格证、总行信用A级资格证、总行个人客户经理资格证、AFP资格证,目前还在坚持cfp 财务规划师考试。我继续努力学习,以丰富自己的专业知识,并练习撰写有关财务管理的专业文章。今年工行xx网站原版有十余篇关于理财、保险、基金、案例等方面的专业文章。我9月作为工行理财支持团队在现代xx银行杂志发表了保险专业文章总部。他还在理财规划师杂志上发表了十多篇关于财务管理的文章。每周二或周四晚上,我利用QQ群,做好工行理财团队的资金宣传和学习活动。通过与各家基金公司的学习机会,我学到了很多理财知识,对良好的基金营销起到了推动作用。有几只重点基金营销在分行中排名前三,部分基金超过400%。作为财务规划师为本分行和分行做出应有的贡献。

20xx工作中营销观念的变化:在日常工作中,与其坐等领导下单,不如积极配合网点领导做好各项营销工作,把握住上级领导及时下达工作营销方向和任务。指数。利用下班晚上和公共假期,努力学习与工作相关的业务知识,并将其应用到实际工作中,为网点领导提供良好的员工建议,与网点领导默契配合,做好营销和根据优越的风向标对网点进行财务管理。

个人营销理念:我不是向客户推销银行产品的直销员;我是一名银行理财规划师,帮助客户购买银行理财产品并提供后续服务。简单地说:我不是在卖产品,而是帮助客户购买产品。只是“买”和“卖”两个字的区别,含义完全不同,工作态度不同,工作效果也不同。从被动到主动,在积极寻找目标客户,帮助他们找到合适的理财产品之后,我的理财工作就是一座桥梁,让银行和客户都开心的工作。

20xx年,我们将提升本分行的优质客户数量:分行300个客户中,持有理财卡的客户并不多,所以我们将改变这项工作,使它是新财富管理经理的主要解决方案。问题。在工作中,通过耐心解答宣传,指导我们的星级客户标准,确实对开通想申请金融卡的客户起到了非常吸引人的作用。经过努力,20xx年网点共发行理财金卡410张,自销业绩占比70%以上。个人业绩接手后,该行网络排名由194位提升至不足60位,第三季度被评为先进网点。

20xx年工作业绩报告如下:一年常规理财产品销售额超过1.1亿元,灵通快线超过8500万元,工商银行货币资金超过1600万元。今年,分行确定重点营销资金任务目标,全年完成存量资金700万元以上。 20xx年1月至11月,为分行赢得营销重点积分4163.06个,分行排名第56位,支行排名第一。今年,该支行在xxxx公司营销训练营中排名第一。

经过一年的努力,从拥有数十名精英会客户,到现在拥有超过410名精英会客户。年末7星客户7家,6星客户71家。 , 明年,我们将努力发展100至150个六星级及以上客户群体,努力提高网点综合客户质量。

经理工作计划【篇5】

酒店经理年度工作计划


作为一名酒店经理,年度工作计划是实现个人和酒店目标的重要依据。凭借多年的工作经验,我深知如何编制合理的工作计划,以提高酒店的运营效率和客户满意度。下面将详细介绍一份1000字的年度工作计划,旨在为酒店经理提供指导和方向。


第一部分:目标设定


1. 提高客户满意度:通过改善服务质量、培训员工技能和建立良好的客户关系,我们将努力提高客户满意度,并确保他们对我们酒店的回头率和推荐率。


2. 提高运营效率:通过流程优化、资源利用和团队管理等手段,我们将努力提高酒店的运营效率,降低成本,确保酒店的长期可持续发展。


3. 增加市场份额:通过市场调研、品牌推广和开展营销活动,我们将增加酒店在目标市场中的知名度和市场份额。


第二部分:具体计划


1. 建立和培养优质团队:


a. 招聘、培训和留住优秀员工,确保酒店具备高效的人员组成。


b. 建立有效的绩效评估体系,激励员工的工作积极性和创造力。


c. 提供必要的培训课程,以提升员工的专业素质和服务水平。


2. 进行市场调研和竞争分析:


a. 了解目标市场的需求和趋势,为调整酒店战略做准备。


b. 分析竞争对手的优势和不足,制定应对策略。


c. 加强与行业协会和相关机构的合作,获取最新的市场信息和资源。


3. 提升服务质量:


a. 审查现有的服务流程,并进行必要的改进,以提高客户对服务的满意度。


b. 实施员工服务培训计划,培养员工良好的服务意识和技能。


c. 加强客户反馈机制,及时解决客户的投诉和意见。


4. 资源利用和成本控制:


a. 优化房间供应链,减少浪费并提高效益。


b. 精确预测需求,以避免过度服务或供给不足。


c. 定期审查运营费用和采购成本,降低不必要的开支,并提高利润率。


5. 员工发展和激励:


a. 为员工提供发展机会,建立良好的职业发展计划。


b. 设立奖励机制,激励员工通过表现突出获得奖励和晋升。


c. 创建积极的企业文化,增强员工的归属感和工作满意度。


第三部分:执行和监控


1. 制定详细的实施计划和时间表,并分配责任人。


2. 定期召开会议,跟踪工作进展情况,并对实施进行调整和修正。


3. 建立评估指标,定期评估工作的效果和实际情况,及时采取纠正措施。


4. 建立沟通渠道,与员工和客户保持良好的沟通,及时解决问题和反馈。


通过以上的年度工作计划,我们将能够更好地管理酒店的运营和发展,提高服务质量和客户满意度,并在激烈的市场竞争中获得更大的市场份额。经过多年的工作经验积累,我相信这份计划将为酒店经理提供有力的指导和支持,帮助我们实现个人和酒店的长期目标。

经理工作计划【篇6】

总经理在酒店工作计划

作为一家酒店的总经理,工作计划对于有效地管理酒店和实现组织目标至关重要。本文将详细介绍一位总经理在酒店工作中的计划和如何实施这些计划,以确保酒店的顺利运营和客户的满意度。

首先,总经理应该定期与酒店所有部门的经理和员工进行沟通,了解他们的工作进展和面临的问题。通过定期开会和个人讨论,总经理可以确保酒店的各个部门之间保持良好的沟通和协作。在这些会议中,总经理会听取员工的意见和建议,并提供指导和支持,以解决问题和促进工作的顺利进行。

其次,总经理需要制定并监督酒店的财务计划和预算。通过分析过去的销售数据和市场趋势,总经理可以预测未来的收入和支出,并制定合理的预算。总经理还应确保酒店各个部门遵守预算,并在需要时进行调整。监督预算的执行是确保酒店财务状况健康的关键。

除了财务计划,总经理还应制定并监督酒店的运营计划。这包括制定员工的工作时间表,确定服务标准和程序,并确保酒店的各个部门执行这些标准和程序。总经理还应定期检查酒店的设施和设备,以确保其正常运行和维护。通过设立明确的运营计划和执行标准,总经理可以提高酒店的效率和效益。

此外,总经理还应制定并执行酒店的销售和市场计划。总经理需要与销售和市场团队密切合作,以确定目标市场和客户,并制定相应的市场策略。总经理还需要与销售和市场团队一起开展促销活动,确保酒店的知名度和业务增长。定期评估销售和市场计划的效果,并进行必要的调整也是总经理的责任。

最后,总经理还应关注员工的发展和培训。酒店业务的成功离不开专业和热情的员工。总经理应与员工进行定期的绩效评估,提供反馈和指导,并为他们提供培训机会,以提升他们的技能和知识。通过关注员工的发展和培训,总经理可以建立一个团结、富有活力和高效的团队。

总的来说,作为一家酒店的总经理,工作计划是管理酒店和实现组织目标的基础。通过与员工的沟通、制定财务和运营计划、发展销售和市场策略,并关注员工的发展和培训,总经理可以确保酒店的顺利运营和客户的满意度。这些计划的实施需要总经理的领导和协调能力,同时也需要与团队的密切合作。只有这样,酒店才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,取得长期的成功。

经理工作计划【篇7】

酒店经理工作计划书

下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的酒店经理工作计划书,欢迎阅读。

酒店经理工作计划书【一】

饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。

在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面:

1. 饭店中长期战略规划,包括:

(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。

(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。

(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。

(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。

2. 饭店市场推广

每饭从它诞生之日起,就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心,而顾客是市场的主宰。”Our Customer Are Winners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了成功。

这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本质。

饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配置使用。

3. 饭店人力资源开发

饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。

4. 饭店经营决策

决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低,直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息,科学掌握饭店营运发展的趋势,抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策,使饭店在市场中获得成功,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。

5. 饭店的财务管理

财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述,并进行研究讨论。其次,总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。总经理要特别关注对成本控制,包括应收款的信用控制,开源节流的管理,关注每月每日的饭店营业情况。

6. 饭店的公共关系

饭店总经理,应该是一位出色的公共关系方面的专家。他是饭店形象的代表,做好饭店的.对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。一个饭店的形象如何,很大程度上取决于总经理的行为及其形象,以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。建立融洽、良好的公共关系,可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等,都需要总经理运用公关手段,来协调和处理好与他们的关系。

建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要经常保持与来店VIP客人的接触。饭店总经理经常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人,使空和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(Corporateldentity)。总经理要经常策划本饭店在社会各界的良好形象设计,以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。

酒店经理工作计划书【二】

1、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,固部门将成立部门质量小组,由前厅部经理带头,每星期不定期的对前厅部进行卫生质量、服务质量的检查。

2、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

3、建立“最佳员工”评定细则,并由部门负责人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

4、要贯穿折总“少用人,用好人”的思想观念,做到一人多责,一岗多能。

5、我宾馆所处的地理位置拥有优越性,同时也存在着制约性,除了不断加强宾馆的知名度,还要为每一位进入宾馆的宾客提供热情详悉的问讯服务,才能大量的吸收更多的散客。

6、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,为酒店争创全市知名度打好扎实的基础。在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过汉博纳的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

7、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

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经理工作计划【篇8】

"国债经理人工作计划:如何在变幻莫测的市场中保持稳健发展"

国债经理人的工作是非常重要且复杂的,需要他们不断地学习和尝试,以适应变幻莫测的市场环境。本文将会详细介绍国债经理人的工作计划,包括目标设定、风险控制、市场分析、业务拓展、人才培养等方面。

一、目标设定

作为国债经理人,首要任务是确立明确的目标,为自己和所管理的资金打好基础。在目标设定阶段,应当综合考虑宏观经济、政策环境、市场状况等多方面因素,制定出稳健的投资策略,并且根据市场状况进行动态调整。目标设定应当具体、可量化、可评估,并且应当根据资金规模和风险偏好等因素进行个性化定制。

二、风险控制

风险是国债经理人工作中必须重视的问题,需要从多个角度进行控制。首先,需要定期进行资产负债表检查,确保各项指标符合合规要求。其次,需要进行市场价值风险、信用风险、流动性风险、操作风险、情境风险等多种风险的综合分析,并且制定相应的风险控制措施。同时,国债经理人还需要借助数据分析工具,对历史数据进行回测,识别优秀的投资策略,为未来的决策提供理论支持。

三、市场分析

市场分析是国债经理人的主要工作之一。需要对宏观环境、利率走势、政策动向、资本市场等方面进行深入研究和分析,掌握市场变化和动态。在市场分析阶段,国债经理人需要注重引入尖端科技技术,在各种宏观、微观指标和产业发展趋势之间寻求联系,为理性的投资决策提供科学依据。

四、业务拓展

国债经理人需要通过积累专业经验、持续学习、优秀表现等多种渠道提高自己,不断拓宽与客户、银行、券商等各类合作伙伴的联络、交往和合作,积极发掘优质的投资项目,提高客户的收益率并增强客户信心。此外,国债经理人还需要积极参与投资路演、峰会、论坛等各类公开活动,提高行业认知度和社会地位。

五、人才培养

人才培养是国债经理人需要时刻关注的问题。一个优秀的团队是成功的保障之一。在人才培养阶段,国债经理人需要制定出全面、系统的人才培养计划,培养出拥有良好市场意识、卓越业务能力、优秀公信力的专业人才。同时,也需要不断引入新人力量,优化人力资源配置,提高团队整体素质和市场竞争力。

综上所述,国债经理人的工作计划要非常详细、具体,甚至生动丰富,应该全方位把握市场脉搏,将风险控制、市场分析、业务拓展和人才培养等方面工作结合起来,力争在市场变幻莫测的环境中,保持稳健发展,提供最优化的资产配置和投资决策,获得客户的信任和市场的认可。

经理工作计划【篇9】

审计经理年度工作计划

作为一名审计经理,年度工作计划对于我的工作步骤以及目标的设定起到了非常重要的作用。通过制定一个详细、具体且生动的年度工作计划,我可以更好地规划自己的工作,并确保事务的顺利运行。在这篇文章中,我将详细描述我的审计经理年度工作计划。

在审计经理年度工作计划中,首先我会列出我的总体目标。这将包括在审计部门中的主要任务和要实现的结果。例如,我的总体目标可能是提高审计流程的效率,确保所有的财务报告都符合相关法律法规,以及为客户提供高质量的审计服务。

接下来,我将详细列出一系列的具体任务和子任务。这些任务将根据他们的优先级和紧急程度进行排列。例如,我可能需要跟进当前正在进行的审计项目,同时开始制定下一轮审计计划。在工作计划中,我将明确确定完成每个任务所需的时间,并设定截止日期以确保工作按计划进行。

在审计经理年度工作计划中,我还将制定一系列的衡量指标来评估我的工作进展。这些指标可能包括完成的审计项目数量、审计报告的准确性、客户满意度调查结果等。这些衡量指标将帮助我监督自己的工作,并确保我能够及时调整我的工作计划以满足目标和要求。

除了具体的任务和衡量指标,我的年度工作计划还包括个人发展目标。作为审计经理,我需要不断提升自己的专业能力和技能来适应不断变化的审计环境。因此,我会设定学习目标,例如参加培训课程、获得相关证书等。通过不断学习和提升自己,我可以为公司提供更加专业和高效的审计服务。

在我的年度工作计划中,我还会考虑到团队合作和沟通的重要性。作为审计经理,我需要与审计团队密切合作,确保他们理解任务要求并顺利完成工作。因此,我会列出定期的团队会议,以确保信息流动和沟通顺畅。此外,我还会制定培训计划,提供团队成员需要的培训和指导,以提高整个团队的综合素质。

最后,在我的年度工作计划中,我会设定一些休息和放松的时间。审计工作是一项具有挑战性的工作,经常需要长时间的专注和高强度的工作。因此,我会合理安排休息和放松的时间,以保持身心健康,并确保我的工作效率和质量。

总结起来,审计经理年度工作计划需要详细、具体且生动地描述我的工作步骤和目标。通过制定这样的工作计划,我可以更好地规划我的工作,确保事务的顺利运行,并实现高质量的审计服务。同时,个人发展目标、团队合作和沟通以及休息与放松也是我年度工作计划中重要的考虑因素。通过遵循我的工作计划,我相信我将能够取得令人满意的工作成果。

经理工作计划【篇10】

品牌策划经理是一份需要高度专业化技能和创造力的工作。该角色需要制定计划,管理时间和资源,并确保策略的实现能够推动品牌的增长和成功。

下面是品牌策划经理工作计划的详细步骤:

1. 理解品牌的历史和定位

在开始任何计划之前,品牌策划经理应该了解品牌的历史和现状,这包括了解品牌正在面临的挑战、品牌的目标、品牌对客户和市场的看法等。这些信息对于制定有效的策略至关重要,以确保该品牌能够在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 执行市场研究

针对客户和市场的调查将为品牌策划经理提供有关目标群体、市场趋势等方面的大量详细信息。利用这些信息,并通过与客户对话了解他们对品牌的看法,品牌策划经理可以更好地了解如何推广品牌。

3. 制定品牌定位

品牌定位是品牌的核心。品牌策划经理需要与其他团队成员合作,确保品牌的定位与市场上的其它品牌区别开来,并确定品牌的独特卖点,以吸引更多的目标客户。

4. 制定品牌标志和风格指南

品牌的标志和风格指南是品牌传达概念的重要部分。这需要品牌策划经理制定一个与市场脱颖而出的品牌标志,并设计唯一的视觉风格,该风格应该与品牌的定位保持一致。

5. 制定品牌广告策略

品牌策划经理应根据品牌的目标制定广告策略,并分配资金用于制作广告。广告可能是电视或广播广告、基于社交媒体的广告和在线广告等。品牌策划经理应积极地评估广告效果,并根据需要进行优化。

6. 管理品牌活动和宣传

品牌活动和宣传是品牌推广的重要组成部分。品牌策划经理需要管理活动计划和宣传,确定何时和如何参与社交媒体、在线或离线活动,并确保品牌形象保持一致。

7. 与其他团队协调和沟通

品牌策划经理需要不断地与其他团队成员协调,确保策略及计划执行保持一致。这个团队可能包括销售、市场营销、公共关系、广告、数字化媒体以及直接与客户沟通的团队成员。

总之,品牌策划经理需要具备很高的专业技能、商业头脑和创造力。通过细致的市场研究,优秀的团队协作和良好的沟通技巧,品牌策划经理可以确保品牌在市场上取得成功,并不断发展。

经理工作计划【篇11】

采购经理入职工作计划

一、引言

采购经理作为一个重要的职位,承担着企业物资采购的重要责任。采购经理入职时,制定一个详细、具体且生动的工作计划是非常重要的。本文将以“采购经理入职工作计划”为题,详细介绍采购经理入职后所要开展的工作,帮助新任采购经理更好地适应岗位,顺利开展工作。

二、工作环境了解

采购经理入职后首先要了解公司的工作环境。这包括公司的组织结构、采购部门的职责、工作流程等。同时,还需了解公司的产品、服务以及竞争对手的情况。通过了解公司的工作环境,可以更好地为采购决策做好准备。

三、制定采购战略

采购经理作为公司采购部门的负责人,需要制定长期的采购战略。这需要综合考虑市场情况、公司需求、产品质量、供应商信誉等因素。同时,还需要与其他部门保持良好的合作,了解各部门的需求,以确保采购计划与公司整体战略相一致。

四、寻找合适的供应商

在制定采购战略的基础上,采购经理需要为公司寻找合适的供应商。这包括与现有供应商合作、寻找新的供应商、评估供应商的信誉、质量和价格等。采购经理需要建立供应商数据库,并与供应商建立良好的合作关系,以确保公司的采购需求得到及时满足。

五、制定采购计划

根据公司的需求和采购战略,采购经理需要制定具体的采购计划。采购计划包括采购目标、采购数量、采购时间、采购预算等。采购经理还需要与其他部门协商,了解他们的需求,以便更好地制定采购计划。

六、采购过程管理

采购经理需要对采购过程进行有效的管理。这包括与供应商签订合同、跟踪采购进度、处理采购问题、合理控制采购成本等。采购经理还需要与物流部门、质检部门等协调工作,确保采购物资的及时到货和质量把关。

七、团队管理

作为采购部门的负责人,采购经理需要负责团队的管理和培养。这包括招聘优秀的采购人员、培训团队成员、分配工作任务、定期进行绩效评估等。采购经理需要建立良好的团队氛围,提高团队的凝聚力和执行力。

八、绩效评估

采购经理需要定期对团队的绩效进行评估,并与团队成员进行沟通。绩效评估可以帮助采购经理了解团队的工作情况,及时发现问题并提出改进措施。同时,还可以对团队成员进行培训和激励,提高团队的工作效率和质量。

九、持续学习

作为一个采购经理,持续学习是非常重要的。采购经理需要不断学习行业动态、市场趋势和采购技巧。同时,还要学习管理、沟通、谈判等相关知识和技能。持续学习可以帮助采购经理更好地应对工作挑战,提高自己的专业素质。

十、总结

作为采购经理,入职工作计划的制定对于顺利开展工作非常重要。通过了解公司的工作环境、制定采购战略、寻找合适的供应商、制定采购计划、管理采购过程、团队管理、绩效评估和持续学习,采购经理可以更好地完成工作任务,提高采购绩效。希望本文对新任采购经理制定入职工作计划提供一些参考和帮助。

经理工作计划【篇12】

影视经理工作计划

作为一名影视经理,工作计划的编制是至关重要的。一个详细、具体和生动的工作计划可以帮助经理更好地组织和管理影视项目,提高效率并确保项目的成功。下面,我将针对影视经理的工作计划进行详细阐述。

第一步:项目规划

首先,影视经理需要与制片人、导演和其他相关人员进行会议,确定项目的目标和范围。在会议中,经理需要详细了解项目需求、时间限制、预算等重要信息,并与团队达成共识。在会议结束后,经理应该将确定的目标和主要任务编制成一份详细的项目计划。

第二步:资源管理

影视经理需要对项目所需的资源进行详细的规划和管理。这包括人力资源、设备、场地以及其他必要的资源。经理需要与相关部门进行沟通,并确定资源的可用性和分配方式。在资源安排过程中,经理应该详细记录资源的使用情况,并根据项目进展进行调整和优化。

第三步:进度控制

经理需要制定详细的项目进度计划,并跟踪和控制项目的进展。为了确保项目按计划进行,经理需要设立里程碑并制定相应的时间表。此外,经理还需要进行有效的沟通,确保团队成员了解项目的进展情况并及时解决可能的问题。

第四步:团队管理

作为影视经理,团队管理是至关重要的一部分。经理需要与各个团队成员建立良好的工作关系,并激励他们充分发挥自己的潜力。经理还需负责分配任务,监督工作进展并提供必要的支持和指导。此外,经理还应鼓励团队成员之间的合作与交流,以确保团队的高效运作。

第五步:风险管理

影视项目中存在很多潜在的风险和挑战,影视经理需要制定相应的风险管理计划,并与团队成员共同解决问题。经理需要预测潜在的风险,制定相应的应对措施,并及时进行调整和优化。在项目执行过程中,经理还应定期与相关方进行沟通,确保项目的顺利进行。

第六步:质量控制

影视项目的质量控制是影视经理的另一重要任务。经理需要建立有效的质量控制机制,确保项目的质量符合相关要求。经理需要进行定期检查和评估,并根据结果进行调整和改进。此外,经理还应与制片人和导演保持良好的沟通,及时解决可能的质量问题。

综上所述,影视经理的工作计划非常重要,它能够帮助经理有效地组织和管理项目。一个详细、具体和生动的工作计划可以确保项目顺利进行,并最终取得成功。通过项目规划、资源管理、进度控制、团队管理、风险管理和质量控制,影视经理可以更好地监督和管理项目,并确保项目的成功完成。

经理工作计划【篇13】

绿化经理工作计划

引言:

作为一个绿化经理,我的职责是负责规划、组织和监督所有绿化项目。这需要我有良好的领导能力和卓越的团队合作精神,以确保项目的顺利进行,为人们创造美丽和健康的环境。为此,我制定了以下详细的工作计划,以确保我能够有效地管理和完成各项任务。

一、项目规划和准备:

作为绿化经理,我首先要根据客户的要求和现场条件进行项目规划。我将与我的团队进行详细的讨论,了解他们的意见和建议,并鼓励他们提出新的创意。我们将研究不同的绿化方案,以确定最佳方案,并计划项目的时间和资源。

为了确保项目启动前的准备工作顺利进行,我将与供应商和合作伙伴建立良好的关系,确保项目所需的种子、植物和其他必需品的供应。我还会与相关部门合作,如区域规划部门、环保部门,在规划阶段获取必要的许可证和批准。

二、人员管理和培训:

作为一名绿化经理,我了解到队伍的重要性,因此我将首先进行人员招聘和培训。我将寻找有经验的工人和园丁,并确保他们了解项目的要求和时间安排。我将鼓励和支持团队成员,激发他们工作的热情,并鼓励他们提高自己的技能。

为了提高团队的整体素质,我还将组织定期的培训课程和研讨会。这些课程将涉及新的绿化技术和植物知识,以使团队成员始终保持在行业的最前沿。我将邀请专业人士和专家来分享他们的经验,帮助团队成员不断提高自己的能力和技能。

三、项目执行和监督:

在项目执行阶段,我将确保团队按照计划和时间表进行工作。我将监督每个人的进展,并鼓励他们及时解决遇到的问题和挑战。我将与团队保持密切的沟通,并及时提供必要的支持和指导。

同时,我将定期进行现场巡视和检查,以确保工作的质量和效果。我将与相关方面进行合作,如土地开发商、建筑师和工程师,确保绿化工作与建设项目相协调。我将积极与客户沟通,了解他们的反馈和要求,并及时进行调整和改进。

四、质量控制和安全管理:

作为绿化经理,我将确保项目的质量得到保证。我将制定和执行质量控制计划,并与团队成员共同确保所有工作符合行业标准和客户要求。

同时,我将高度重视安全管理。我将与专业安全顾问合作,制定安全政策和程序,并确保所有工人都明白并遵守这些规定。我将提供必要的安全培训,定期进行安全检查,并确保所有工作场所都达到安全标准。

五、项目总结和成果展示:

在项目完成后,我将与团队成员一起进行总结和评估。我们将回顾项目的成果和经验教训,并总结出改进的方案。我将鼓励团队成员提出自己的想法和反馈,并确保这些反馈能够被有效地应用于未来的项目中。

此外,我将制作项目的宣传材料,并与相关媒体和组织进行沟通,以宣传和展示我们的成果。我会组织参观和绿化展览,让更多的人了解和欣赏我们的工作。

结语:

作为一名绿化经理,我的工作计划是根据项目的需求和目标制定的。我将充分发挥自己的领导能力和团队合作精神,以确保每个项目的成功实施和客户的满意度。我将努力为社会创造美丽和健康的环境,并且不断完善自己的能力和专业知识,以应对未来的挑战和机遇。

经理工作计划【篇14】

品牌公关经理工作计划

品牌公关经理是一个关键的职位,他负责管理和提升公司品牌形象,并与内外部利益相关者进行有效的沟通和合作。在这篇文章中,我将详细介绍品牌公关经理的工作计划,以确保公关活动的成功。

首先,作为品牌公关经理,我将制定一个清晰的目标,并确保每一个公关活动都围绕着这个目标展开。例如,我的一个目标可能是提升公司在行业内的知名度和声誉。为了实现这个目标,我将采取一系列的措施,如组织行业峰会、参加重要会议,并争取媒体报道等。

其次,我将与公司的各个部门密切合作,以确保公关活动符合公司整体战略和目标。与市场营销团队合作,我可以了解公司的产品和服务,并相应地运用这些信息来推广品牌。与人力资源部门合作,我可以提供对公司文化和价值观的宣传,以吸引和保留高素质的员工。

第三,我将与媒体建立良好的合作关系,并与他们保持频繁的沟通。这需要我建立起与媒体人员的联系网络,并定期向他们发送新闻稿和公司动态。另外,我还将争取媒体采访和专栏机会,以在媒体上获得更多的曝光率。

第四,我将利用社交媒体平台来推广公司品牌。在当今数字化时代,社交媒体已经成为了品牌传播的重要渠道之一。作为品牌公关经理,我将负责管理公司在各大社交媒体平台上的账号,并与粉丝互动,发布有趣和有用的内容,以吸引更多的关注和支持。

第五,我将建立一个良好的内外部沟通渠道。对于内部员工,我将组织定期的公司会议和培训活动,以向他们传达公司最新的信息和发展动态。对于外部利益相关者,如客户、合作伙伴和业界专家,我将保持与他们的密切联系,并及时回应他们的反馈和问题。

最后,作为品牌公关经理,我将定期评估公关活动的效果,并根据评估结果调整策略和行动计划。我将密切关注媒体覆盖率、社交媒体互动、品牌认知度和声誉等指标,以衡量公关活动的成效,并及时优化和改进。

综上所述,品牌公关经理的工作计划需要有明确的目标,与公司各部门密切合作,与媒体建立良好合作关系,利用社交媒体推广公司品牌,建立良好的内外部沟通渠道,并定期评估公关活动的效果。通过执行这个全面而有序的工作计划,我相信公司的品牌形象将得到提升,并为公司带来更多的商机和成功。

经理工作计划【篇15】

物流运输经理工作计划

引言:

物流运输经理是一个关键职位,负责协调和管理公司的物流和运输活动。他们需要制定合理的工作计划,以确保物流过程的顺利进行,并使得公司的物流成本最小化。本文将详细介绍物流运输经理的工作计划,展示如何通过高效的规划和组织来提高物流运输业务的效率。

一、了解公司需求和目标

首先,物流运输经理需要了解公司的需求和目标。他们应与高层管理层合作,了解公司的战略目标和销售预测。这将帮助经理确定所需的物流和运输资源,并制定合理的工作计划来满足这些需求。

1.分析市场需求

物流运输经理应该了解市场需求的变化,并根据市场情况做出相应的调整。通过分析市场趋势和竞争对手的动态,他们可以更好地预测需求,并提前做好准备。

2.制定具体的目标

基于公司的需求和市场情况,物流运输经理应该制定具体的目标。这些目标可能包括提高运输效率、减少运输成本、减少逾期交付的次数等。这些目标应具体、可测量,以便评估和监控工作计划的执行情况。

二、调度和分配资源

调度和分配资源是物流运输经理工作计划的重要一部分。他们需要确保运输车辆、设备和人力资源的合理利用,以满足客户需求并保持成本效益。

1.优化运输路线

物流运输经理应根据货物的目的地和客户要求,优化运输路线。这可以通过使用物流软件或地图应用程序来实现。根据货物的优先级和交货时间要求,他们可以制定最佳路线,节约时间和成本。

2.合理安排车辆和设备

根据客户的需求和货物的特性,物流运输经理需要合理安排运输车辆和设备的使用。他们可以根据运输量的大小和路线的复杂性来确定需要多少车辆和设备。同时,他们还需要考虑维护和保养计划,以确保车辆和设备的正常运行。

3.合理安排人员

物流运输经理还需要合理安排运输人员的工作。他们应根据工作量和员工的技能和经验,制定合理的工作计划和轮班安排。这样可以确保工作任务得到高效完成,并最大限度地减少人员闲置。

三、优化运输管理

优化运输管理是提高物流运输效率的关键。物流运输经理需要不断改进运输业务流程和管理方法,以实现更高的效率和成本节约。

1.建立合作关系

物流运输经理可以与供应商、物流服务商和承运商建立密切的合作关系。这样可以实现资源共享、信息共享和协同操作。通过与合作伙伴合作,物流运输经理可以获得更好的运输服务和更低的成本。

2.监控和评估运输绩效

物流运输经理应定期监控和评估运输绩效。他们可以使用关键绩效指标(KPIs)来衡量运输效率和效果。这些指标可以包括交货时间准确性、运输成本、车辆利用率等。通过对绩效进行监控和评估,经理可以及时发现问题并采取相应的纠正措施。

3.持续改进

物流运输经理应鼓励员工提供改进意见和建议,并不断改进运输业务流程和管理方法。他们可以组织定期的团队会议和培训,以分享最佳实践和新技术。通过持续改进,物流运输经理可以提高工作效率,降低成本,并提供更好的客户服务。

结论:

物流运输经理的工作计划是确保物流运输业务高效运作的关键。通过了解公司需求和目标,合理调度和分配资源,并优化运输管理,物流运输经理可以提高物流运输业务的效率和成本节约效果。然而,一个可持续的工作计划需要不断改进和调整,以适应市场的变化和公司的需求。因此,经理应保持敏锐的市场洞察力和持续学习的精神,以确保物流运输业务的持续成功。

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地理教学计划(精品15篇)


当我们对下一阶段的工作产生迷茫的时候,一份好的工作计划能让我们事半功倍。工作计划可以更大程度的调动自己的工作热情。如何才能流畅无阻地写好工作计划?考虑到你的需求,小编特意整理了“地理教学计划(精品15篇)”,不妨参考一下。希望你喜欢!

地理教学计划(篇1)

晋教版七上地理教学计划

教学目标:

1. 了解地球的基本概念和特征,并理解地球自转、公转等基本运动。

2. 知晓地球的内部结构,了解地球的物质组成以及物质的状态变化。

3. 了解地球的表层特征,例如海洋、大陆、岛屿和山脉等。

4. 了解地貌的意义和作用,以及地球上不同地貌的形成原因。

5. 掌握不同地区的气候类型及其分布规律,了解气象因素和自然灾害的原因和影响。

教学内容:

第一单元:地球的基本概念和特征(2课时)

1. 地球的基本概念和地球的基本特征。

2. 地球的自转运动、公转运动。

3. 地球的形状和大小、赤道、半球和子午线。

第二单元:地球的内部结构和物质组成(3课时)

1. 地球的内部结构。

2. 岩浆圈、地壳、地幔、地核的组成和性质。

3. 地球的物质组成和不同物质的状态变化。

第三单元:地球的表层特征(4课时)

1. 地球的表层特征。

2. 大陆、海洋、岛屿、山脉、平原等。

3. 动力、化学、生物三大作用力。

第四单元:地球的地貌和气候(6课时)

1. 地球的地貌特征和意义。

2. 地球上的不同地貌类型。

3. 不同地貌的形成原因。

4. 气候的类型和分布规律。

5. 不同气象因素的影响。

第五单元:自然灾害及其防范(5课时)

1. 自然灾害的概念和种类。

2. 不同自然灾害的形成原因和影响。

3. 防灾减灾的措施。

教学方法:

1. 概念讲解、图表分析和案例演示。

2. 游戏、互动式探究和小组合作讨论。

3. 实地考察、多媒体演示和课堂讲座。

评价体系:

1. 课堂表现(包括课堂作品、口头表述、互动合作、笔记和课后习题)占总分的40%。

2. 课堂测试占总分的30%。

3. 作业和实践活动占总分的30%。

总评成绩A(90-100)、B(80-89)、C(70-79)、D(60-69)和E(60以下)。

参考教材:

《晋教版七年级(上)地理》。

基于以上教学目标和教学内容的要求,我们可以给出以下主题范文:

地球是我们所生活的地方,拥有着丰富的资源和迷人的自然风光。本单元我们将学习到地球的基本特征,包括地球的基本概念、地球的形状和大小、地球的自转和公转运动等内容。我们将会通过多种方式来探究这些概念,并理解它们与我们的日常生活息息相关。

本单元第二部分,我们将学习到地球的内部结构和物质组成。我们将了解地球的各个层次的介绍,并掌握不同物质的状态变化。我们将通过案例演示和游戏等方式来加深理解。

第三单元我们将学习到地球的表层特征。我们将学习到大陆、海洋、岛屿、山脉、平原等不同的地形,以及它们的形成原因和地球的表层特征。通过互动式探究和实地考察,我们将深入了解地球表层的特点与表现。

第四单元我们将学习到地球地貌和气候。我们将掌握不同地貌类型和它们的形成原因,以及不同气象因素的影响。我们将通过多媒体演示和课堂讲座等多种方式,来深入理解地球的地貌和气候。

第五单元我们将学习到自然灾害及其防范。我们将了解到自然灾害的种类、形成原因和对人类社会的影响,以及防灾减灾的措施。我们将通过案例演示和实践活动等方式,来加深对自然灾害防范的理解和掌握。

通过以上的教学内容和方法,我们将通过多种方式来加强学生的学习效果。同时,我们将对学生的总体素质进行全面评价,以便更好地督促学生学习和提升评价体系的科学性。

地理教学计划(篇2)

为了适应时代的要求,培养更多的跨世纪人才,在普通高级中学地理教学中进行教育教学的改革,为确保 新课程方案试验不变形、不走样,作为新课程的直接实施者――高一年级地理教师,应寻找新的教育教学规律 ,探索一条新的教育教学思路,首先必须提高教学思想,明确新教材的教育教学目的,然后认真学习“新纲” (高中地理新教材教学大纲),领会“新纲”精神,钻研新教材,熟悉教材的变化情况。只有这样,才能正确 把握好教材的深度、难度和广度,做到因材施教,因人施教,有的放矢。为此,笔者结合教学实践,谈一点肤 浅的认识。

新高中地理教学大纲有以下几方面特点:一是体现了我国高中教育中地理学科的任务及新的要求;二是贯 彻了我国普通高中教育实施素质教育的的性质和任务。因此,我们在教育教学中要紧扣“新纲”,掌握新教材 特点,完全按“新纲”要求教学,决不能简单地照以前的旧套路进行教学。否则,深化教学改革,实现教育转 轨就成了一句空话。

1.明确新时期高中地理的教学目的与要求,切实转变教学思想。新的普通高中课程计划(试验)明确指出 :“基础教育的任务是要进一步提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质,发展学生的个性 和特长,有侧重地对学生实施升学预备教育和就业预备教育,为高等院校输送合格的新生,为社会主义各行业 输送素质较高的劳动后备力量。”因此,在教学中,教师的首要任务应该是明确新教材各章节的“教学目的与 要求”,对于“新纲”中要求“理解”的内容,即要求学生重点掌握的内容必须反复讲透;而对于“了解”的 内容,则作一般性掌握,至于其他内容可根据学生的实际情况进行适当的取舍;教学中要坚持全面贯彻教育方 针,全面提高教育质量,努力实现向素质教育转轨;坚持面向全体学生,因材施教、因人施教,努力摆脱“高 考”指挥棒的束缚,使学生在课堂上受到完全能适应今后的生产和生活而必需的知识。为此,在教学中,对于 新教材删去的专业性理论性较强的内容,教师只要简明扼要的讲清现象,而不再需要过细过深地探究其理,如 “地转偏向力的产生”、“矿床的形成过程”等。

2.正确把握新教材的内容。新教材将原教材中的'“圈层体系”更新为“环境体系”,按人们的认知规律, 从“陆地→海洋→大气→宇宙”,或增删、或重组、或转变视角。一是教材内容的增删,如“海洋环境”和“ 人类的生产活动与地理环境”的大部分是新增加的内容,而在“宇宙环境”中则删减了有关恒星、行星等属于 天文学方面的知识;二是对有些知识重新组合,“陆地环境”对原教材的有关地球四大圈层的知识和地球的资 源和能源进行了有机的综合和统一,从而加强了教材的系统性;三是突出了新教材的新的主要内容。即原教材 主要以人地关系为主线,而新教材在此基础上又增加了“环境与发展”的内容,从而更加突出了新教材的“可 持续发展”的新思路。如“人类的生产活动与地理环境”等,在这方面我们应加速观念转变,注意新知识、新 理论的学习,并贯彻于教学过程之中,使学生建立完整的知识体系,即形成人与环境、环境与发展的相协调的 新观念。

新高中地理教材在处理教学难点上较之以前有较大的突破,主要是从以下几方面着手:一是尽量删减对学 生学习无所帮助的一些内容。如“大气环境”中的“大气的热状况”一节,就删去了旧教材中比较抽象难懂的 “热量盈亏问题”和与初中地理重复的“气温时空分布”等内容;二是对地理事物和地理现象注重分析、推理 ,而不是简单的给出结论。如“人类的生产活动”中从工业的区位选择分析,就可以看出工业地域和世界著名 工业区域的形成过程和发展条件,从而既教育学生掌握了分析问题、解决问题的能力,又教育学生学会了适应 环境以求生存、改造环境以求发展的能力;三是注重挖掘新教材的启发性、趣味性和直观性。新教材在知识体 系、文字表述以及图文选择方面较之旧教材具有更多的优点,教师在教学中应充分利用这些优势来增强课堂教 学的实效性。

新《课程计划》的目标之一是要使中学教育从现行的应试教育向素质教育转轨。因此,教师在应用新教材 、新大纲时,还必须注意以下几个新的内容:

1.新教材除了突出旧教材的人地关系这一主线外,还着重加强了环境与发展的内容,从而使人与环境、环 境与发展成为地理教学的核心,对于帮助学生建立正确的人口观、资源观、环境观,加强学生的素质教育具有 重要意义。如“大气环境”、“海洋环境”、“陆地环境”增加了许多“资源、环境”内容,教师在教学中要 力求完整地突出这一中心。

2.充分利用新教材每个单元的“自学园地”的内容(即阅读篇、技能篇、练习篇),一方面适应不同智能 学生对知识的需求;另一方面也使课堂教学中的知识、能力教育得到落实。

3.新增加了一些让学生动手(如制作地理资料卡片)、动脑(如季风的形成等)、动口(讨论问题)活动 内容,适当地应用这些内容对于提高教学质量和促使学生能力的提高是很有益处的。

地理教学计划(篇3)

1。学生基本情况

通过对我校20xx大四第一次月地理考试和高二期末考试地理成绩的综合分析,大三 初步了解了在校学生的地理能力水平,大家一致认为,在校学生的地理素养整体比较低,基础薄弱,缺乏尖子生。为切实提高我备课组教师教学水平,做好第一轮复习工作,提高地理教学实效,制定本学期专项教学计划。

二。指导思想

本学期第一轮复习要密切关注地理教材、地理课程标准、考试指导,注重双基教学,构建地理骨干知识框架和网络,引导学生在生活中学习地理,关注社会和生活。处理自然、人文与区域地理的关系,热点问题应体现地理学的应用功能和社会价值;地理能力的核心是分析和应用图表和文字信息的能力。在教学中要突出地理的综合性和地域性。使学生具备一定的分析、评价、归纳能力和解决地理问题的能力。

三、一轮复习要做好以下工作:

1.学习教材、考试大纲和考试说明,学习学院近三年高考考题

每位教师都要认真学习教材和考试指导,研究20xx--20xx高考题,不断研究高考新变化和发展趋势高考,深刻理解考试大纲的内容和意义,努力学习。分析试题,研究高考题的命题思路和能力要求,使其教学不偏离高考要求。关注每个月考后的试题分析,根据存在的问题对试卷进行有针对性的评论或调整教学策略。

2.做好“双基”工作,把握好教学方向。

高三备考中,教师切忌凭空猜题心理。扎实,循序渐进,以“双基”为基础,从地理概念、地理分布、地理现象,到地理阅读地图、地理过程、地理原理,再到地理概念、地理能力、地理规律,要强调地理特征的空间性。为了通过保持不变并响应所有变化来确保万无一失。为此,要重视地理原理的教学,重点抓好以下几个方面:一是夯实基础知识,不留死角;二是构建和完善主体学科知识体系;三是形成重点知识专题,探索知识之间的横向和纵向联系,强化规律(过程)和方法,重视联系和应用。

3.加强地理图表研究

空间性是地理学科区别于其他学科的主要特征。地理高考题可以说是“无图无题”。从客观问题到主观问题,所有问题都以图表为信息。可以说,学生从地理图表中获取信息的能力是地理高考成败的主要因素。因此,在正常复习时,应以课本原图为依据,熟练解读各种比例尺的地图和地形剖面,并能在地图上填写重要地理物体的位置或分布区域;熟练使用和讲解各种等值线图、示意图、景观图、各种自然要素和社会经济统计和图表等,并能根据需要绘制简单的地理图表。在教学中应加强这方面的培训。提高学生图文转换、图图转换等综合分析能力。

4.注重地理能力的培养

知识在于积累。在平时的教学中,要潜移默化地培养学生的地理思维和地理素养、地理灵感和地理能力。强调对自然地理的理解、判断、推理、归纳和应用,突出考生获取图表信息、传递、整合和应用知识、比较、分析和评价地理对象和现象、描述、解释事物和探索问题的能力.能力。

5.加强案例教学,培养学生解决问题的思路和答题能力

从高考题反思我们的常规教学,教与学都要注重方法。这种方法是通过案例的方法,选取经典的例子,学习方法或教学方法,从一个案例中推论,形成一种能力。实施案例教学,教会学生适应变化。培养学生规范学科术语、条理清晰、突出关键词、表达严谨逻辑的能力。

6.关注社会,关注当前政治热点和焦点

引导学生关注当今人类生存发展过程中的重大问题,关注社会发展和我国国情。如:人类太空探索、温室效应和臭氧空洞、气象灾害和自然灾害、外来物种入侵、南水北调、能源问题、大型水利工程建设和流域综合治理、工业结构调整、循环经济、节约型社会、三农问题、振兴东北工业基地、中部崛起、世界经济全球化和区域经济一体化等。时代,日常教学和培训要使用“反映现实和热点的新材料”。 、新形势”作为考查学生理论联系实际的能力和素养的载体,体现培养学生使命感和社会责任感的教育价值。

7.培养学生用学科术语规范答题

从近几年高考试卷和试题分析可以看出,很多学生不复习题,答题不准分,这也是导致高考分数率低的主要原因。因此,提高准确复习题、规范表达、严谨答题的能力,必须是复习老师在初试时有意识地培养的。高中三年级,尽量减少失误。

8.实施每周有效培训

知识巩固,技能熟练,能力提升质量改进都需要通过适当和有效的实践来实现。因此,及时收集网上各地的试题,根据教学进度和高考趋势,精心挑选每周练习题的题目,对每周练习的错题及时做出评论,帮助学生总结解决问题的规则。掌握分析和解决问题的方法,让学生及时发现知识空白,有效提高应试能力。

地理教学计划(篇4)

以地理学教学大纲和高考说明为基础,围绕“全面实施素质教育,努力提高教学质量”的宗旨组织实施教学,充分发挥学科功能地理课程,努力探索和改进教育教学方法。完成教学任务。

着力提高学生地理各方面的素质和技能,重点培养学生读图、理解、综合分析和解决地理实际问题的能力。在文科综合考试中,地理严格保障,高考成绩力求让学生、家长、学校、社会各方面满意。

1.坚持集体备课,理论联系实际,加强沟通,探索适应学校办学条件、学习条件、具有学校特色的地理教学新模式,做教学科研的引领者。

2.采用灵活多样的复习方式,如“一课一练一结论”。及时总结教改教研成果,力争在省级教育刊物发表论文1-2篇。

3.认真学习先进的教育理论,解放思想,实事求是,用科学的教育理论和方法提高地理教学水平,做教育改革的先行者。

4.努力做好教材准备和教学档案建设,对教材进行精细编辑,建立高三学习和高考学科研究的教学档案,使教学具有连贯性和完整性。

5、狠抓各项任务的落实,做到定期自查。

6.谈:谈知识要点,梳理知识脉络,构建知识体系,强化记忆,提高能力,如区域地理教学顺序:①找出绝对该区域在世界上的位置(经纬度)和相邻区域的位置关系; ②本区地形、气候特征及分布,推断水文、土壤、自然带、工农业特征、交通等; ③类似地区的比较。

7.实践:精选、提炼,要求每个知识点都尽量复现一次,以达到巩固知识的目的。

8.点评:针对性点评,“蛇应在七寸,钢应在刃口”,突出重点,突破难关,强调得分点,在同时,从个人到班级,培养发散思维能力,如:中亚和西亚、大洋洲、北非、安第斯山脉南部东侧干旱成因的比较分析南美洲,开展一般法律和具体地区差异对比培训。

9.考试:??根据学生的实际情况和历年备考经验,研究高考题型的方向、特点、答案和评分标准,组织考题,合理安排训练量,控制难度系数。

10. 总结:没有总结,能力就没有提升。这只是知识的复制。遇到新材料,新形势下的问题就会铺天盖地,让学生掌握解题技巧。培养正确的思维习惯非常重要。

1.预览:

1.根据大纲提前仔细预览课本,完成大纲留下的内容。

2.完成大纲后的基础训练。

3.小结:把不明白的地方记录下来。

1. 仔细听课前的问题并做笔记。

2.不明白的请举手提问或课后提问。

3. 配合老师完成课堂小结,理清知识脉络,掌握基础知识

1. 整理笔记,让知识有条理、系统化。

2.完成改进培训。

3.如果你不明白,可以和你的同学讨论或向你的老师请教。

测试地点

内容

1-4测试地点

地球和地图

宇宙环境

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8月1日-8月16日为期2周

①巩固总结书

②看书看图

③例讲课

④培训

⑤评论

5-10个测试点

大气环境

8月17日-8月24日1周

< p> 11-17考点

陆地与海洋

8月24日至9月2日,为期1周

否。复习以上内容进行第一次月考9月3日至9月7日

10月17日至10月22日第二次月考复习以上内容

地理教学计划(共4篇) 如果无法满足您的要求,请在范文网站上搜索更多其他地理教案范文。

地理教学计划

地理教学计划

地理教学计划

初一地理教学计划

初中高中地理教学计划

地理教学计划(篇5)

地理教学工作方案一、指导思想

认真贯彻落实全国基础教育大会精神,深入实施素质教育,深化教育教学改革,营造优良教育环境,让每一个学生可以在原来的基础上。得到改善。引导教师不断开发学生的各种潜能,培养学生的各种特长,增强自信心和能力。并从教师的知识更新、方法转化等方面进行了培训、学习、展示、推广活动。使广大地理教师的教育教学思想目标、态度和方法发生了根本变化。

地理学科在整个中学教育教学中占有重要地位。只有引导广大地理教师深入研究教育教学理论,转变教育教学理念和观念,才能真正改变教育教学现状。要认真学习新课程标准,深入了解新课程标准,做好新课程解读。做好新教材的教育教学培训工作,帮助每一位教师备课新教材,掌握教育教学新方法、新规则,把每一堂课都教好。引导广大地理教师深入学习本专业知识,注意吸收相关学科知识。努力实现:“博学多才”“博大精深”,实现从“教师”到“教育者”的转变,提升吴江地理教师整体素质。深入课堂,认真倾听,为广大地理教师教育教学水平的提高做出正确评价和指导,使他们不断明确方向和具体目标;可以不断改进提高效率的方法和措施。

建立教育教研网络,使教研工作规范化、制度化、普及化,真正成为改善教师业务的有效手段。 2. 主要目标:

1.以实施新课程标准为突破口,大胆进行地理课堂教学改革。 实现从“口语-学习”、“灌输-学习”到“引导-学习”的转变。营造“民主、和谐、生动、活泼”的课堂教学氛围,让学生乐在其中,爱学,从而达到提高教学质量的目的。

2.更广泛、更有效地使用电子教学方法,以提高课堂教学的有效性,培养学生的观察能力、思维能力和综合能力。 在课堂教学中,要运用新的教学方法,使学生对地理事物的感知更加直观、形象、形象;更密集地输出地理信息;更有效地提供反馈。

3.积极有效地提高地理教师的教育教学能力,培养了一批优秀的地理教师。 通过各种教研活动、培训活动……提高广大地理教师的教育教学能力。并通过学科研究、社会实践活动、竞赛等方式,使一批青年地理教师脱颖而出,成为学科带头人、教学能手和新秀。 4.加强学科研究,使学科研究在教育教学改革、提高教学质量、提高教育教学水平等方面真正发挥作用。应将有效性和可操作性放在课题研究的重要位置,使其与教育教学实践紧密结合,取得成果和成果。

5。探索改革教育教学评价体系的方法。 在初中和高中教育教学评价方法上,尝试一些改革,探索一些方法和思路。三、具体工作

1.高中地理教研活动。 ⑴高一、二年级教研活动:

地点:丽丽中学教师:丁锦菊、钱明霞(刘正平)

活动主要目标:改革高中地理的教学方法和手段采用以下方法: A. 由学生选择学习方法来学习。 B. 进一步探讨在线课程的发展。 C.研究如何将课本知识与当地实践相结合,提高学生的知识应用能力。 (二)三年级教研活动:

研究新高考方向;制定新的教学内容和复习方法;统一教学的难度、深度和具体目标。地点:开学后。

⑶准备苏州市中学高中必修地理内容的班级评价活动。 2、初中地理教研活动:

注重新课程标准的学习和解读,做好初中地理的教研工作。

(1)建立初中教研网:各学校选派地理教师参加《历史与社会》地理培训。成为学校的学科联络人。

⑵各电影组织主题中心组:松龄 电影:邱雪华、丁靖海 震泽 电影:牛图林、金伟星 平望 电影:吴永峰、金华、朱东升 莉莉 电影:牛文忠、庄巧英三、项目研究工作推进:

苏州地理项目已经完成,项目开工报告得到苏州市相关专家的一致好评。在此基础上,要认真做好有关工作的总结分析工作,在全市范围内推广。吴江市级项目也将结业,取得的经验应予以展示。并推广它。高三信息收集与交流活动:

要认真分析新高考特点,做好材料信息的收集工作。通过4月份大城市的高三研讨,我们将在此基础上进一步分析,根据学生情况,制定出具有吴江特色的复习方案。

地理教学计划(篇6)

高中地理第二学期教学计划

课程名称:高中地理

教学年级:高二

教学学期:第二学期

教学目标:

1.了解和熟悉自然地理和人文地理的基本概念和主要内容。

2.了解世界各地的地貌、气候、生态环境、资源分布、人口、城市和文化等方面的基本情况。

3.了解和掌握地图和地理信息技术的基本知识和技能。

4.培养学生探究地理问题、分析和解决问题的能力。

教学内容:

1.自然地理

(1)大地形和地球的运动

(2)水文地理学

(3)气候和水文地理学

(4)生态系统和环境保护

(5)地球资源管理

2.人文地理

(1)人口和城市

(2)文化、语言和宗教

(3)经济和工业

(4)政治和社会

(5)国际关系和全球化

教学方法:

本课程主要采用授课和讨论相结合的方式进行,授课内容要注意与实际生活和社会发展密切相关,同时也要注重培养学生的创造性思维和分析问题的能力,通过课堂讨论、课外阅读、小组研究等方式加强学生对地理知识的掌握。

评价与考核:

学生的考核主要包括平时作业、课堂表现、课外阅读、小组研究和期末考试等方面。其中平时作业和课堂表现占总评成绩的30%,小组研究和课外阅读占30%,期末考试占40%。

预计课时:40课时

教学流程:

第一周:自然地理基本概念与地球大地形、地球的运动、地球基本要素

教学建议:通过举例、图片等方式,介绍地球的基本构造和地球大地形、地球的运动等基础知识,并让学生自己完成地球的构造图。

第二周:水文地理学

教学建议:介绍水文地理学的基本知识,包括水的循环、水资源分布等,通过授课、讨论等方式深入了解。

第三周:气候和水文地理学

教学建议:介绍气候基本概念、气候制度及影响等内容,并以实际气候数据为案例进行分析,加深学生对气候变化的认知。

第四周:生态系统和环境保护

教学建议:通过示例等方式,介绍生态系统、环境保护等基础概念,同时加以实际案例进行分析,让学生了解生态环境保护的重要性。

第五周:地球资源管理

教学建议:介绍地球的各种资源、开采、利用和管理措施等,通过实际数据分析展开深度探究和讨论。

第六周:人口和城市

教学建议:通过数据和案例等方式实际讲解人口和城市基本概念、分布等,同时引导学生进行考察和了解。

第七周:文化、语言和宗教

教学建议:以具体文化事例为基础,介绍文化、语言和宗教等方面的基础知识,让学生掌握文化、语言和宗教的相关特征与影响。

第八周:经济和工业

教学建议:以经济与工业发展的案例和趋势为背景,让学生了解经济和工业的发展历程,加深对这些领域的了解。

第九周:政治和社会

教学建议:结合现实政治和社会问题进行相关知识和分析,让学生了解和思考政治与社会的契合关系,培养学生的分析问题能力。

第十周:国际关系和全球化

教学建议:通过分析国际关系和全球化发展趋势、影响等方面,让学生认知到全球化的背景、作用等内容,加深对国际关系、全球化与地理的关联的理解。

总结:

地理是一门与历史、政治、经济等学科关系密切的多学科综合课程,具有广阔的领域。通过这门课程的学习,我们不仅可以对地球的自然、人文环境有更深入的认识,也可以拓展自己的视野,增强综合分析和解决实际问题的能力。希望学生们在这门课程中能够积极参与,了解自然、了解人文,更好地认识这个美丽的世界。

地理教学计划(篇7)

《八年级中图版地理教学计划》

一、单位:人的分类与分布

主题:人口问题

一、人口基本问题:人口的性别、年龄、职业、教育和文化等情况。

二、人口的分布:城市人口、农村人口、人口密度和人口的流动。

三、人口问题解决:采取措施解决人口增长过快、人口老龄化、城市人口过多、农村贫困等问题。

二、单位:气候区划和自然地理条件

主题:气候变化与人类生存

一、气候变化:全球气候变暖的原因、气候变化的影响和采取措施应对气候变化问题。

二、地球大气层:地球大气层的组成、功能和作用。

三、自然灾害:地震、火山、洪水和沙漠化等自然灾害。

三、单位:农业与工业

主题:现代化经济与可持续发展

一、农业现代化:现代化农业的发展、现代化农业的优势和挑战。

二、工业现代化:工业现代化的实践经验、现代化工业的优势和挑战。

三、可持续发展:可持续发展的重要性、可持续发展的实践和可持续发展的挑战。

四、单位:旅游

主题:世界旅游带来的影响

一、世界旅游概况:旅游业的发展历程和旅游业的特点,世界各地的旅游景点。

二、旅游带来的影响:旅游带来的经济、文化、社会和环境等方面的影响。

三、推动旅游可持续发展:推动旅游业可持续发展和提高旅游业质量的方法。

五、单位:人口增长和城市化

主题:城市化与城市管理

一、城市化的历程和特点:城市化的发展历程、城市化的特点和城市化的趋势。

二、城市管理:城市管理的重要性、城市管理的现状和城市管理中的问题。

三、城市化与环境保护:城市化对环境的影响、城市环境的保护和城市环保的挑战。

以上就是八年级中图版地理教学计划的相关主题,希望对您有所帮助。

地理教学计划(篇8)

晋教版七上地理教学计划

地理是一门研究地球表面自然环境和人类活动的科学,它是一门面向未来的学科,具有不可替代的重要性。晋教版七上地理教学计划主要涵盖了以下几个方面的内容:地球与地图、中国的四季气候、中国的自然地理环境、中国的地理分区、自然资源的保护与利用。接下来,我们将对每个主题进行详细的阐述。

主题一:地球与地图

地球是我们赖以生存的家园,它是一个充满神奇与奥秘的星球。本主题的教学目的是让学生了解地球的基本概念和构造,并学习地图的基本知识。教学重点包括:地球的基本构造、地球的自转和公转、地球的时区、地球的磁场、地图的种类和制作方法等。通过学习这些知识,学生可以了解地球的生态环境和人类活动的影响,同时也能够学会使用地图和了解地球的基本信息。

主题二:中国的四季气候

中国是一个拥有丰富气候资源的国家,不同季节的气候条件对于人类的生活和生产活动有着巨大的影响。本主题的教学目的是让学生了解中国的气候特征和四季的变化规律。教学重点包括:中国气候概况、不同季节的气候特点、不同气候区域的自然环境和人文特色等。通过学习这些知识,学生可以了解中国的气候变化和对于生活和生产的影响,为以后的实践活动打好基础。

主题三:中国的自然地理环境

中国是一个拥有丰富自然资源的亚洲国家,其地理环境多样、景观秀美、资源丰富。本主题的教学目的是让学生了解中国的自然地理环境特点和资源分布情况。教学重点包括:中国的地理位置和边界、自然地理环境的分布和特点、不同地区的主要自然资源和环境问题等。通过学习这些知识,学生可以了解中国的自然地理资源和生态环境,为保护和利用自然资源做出贡献。

主题四:中国的地理分区

中国是一个多样化的国家,包含多个不同的地理区域,如北方平原、东南沿海地区、西南盆地、西北高原等。本主题的教学目的是让学生了解中国地理分区的基本概念和特点。教学重点包括:中国的地理分区划分方案、各地理分区的自然和人文特色、不同地理分区的经济发展与区域差异等。通过学习这些知识,学生可以了解不同地理分区的特点和优势,为地区的发展和合作提供基础。

主题五:自然资源的保护与利用

自然资源是我们生存和发展的根本基础,但同时也存在利用不当和受到污染等问题。本主题的教学目的是让学生了解自然资源的保护和利用,培养环保和可持续发展的理念。教学重点包括:自然资源概述、资源的保护措施和方法、资源的利用现状和问题、可持续发展的概念和实践等。通过学习这些知识,学生可以意识到资源保护和利用的重要性,为未来的可持续发展做出贡献。

综上所述,晋教版七上地理教学计划涵盖了地球与地图、中国的四季气候、中国的自然地理环境、中国的地理分区、自然资源的保护与利用五个主题,每个主题都包含了一系列知识和实践内容。通过这些学习和实践,学生不仅能够深入了解地球和中国的自然和人文地理环境,也能够从保护和利用自然资源的角度,提升环保和可持续发展的意识和能力,为人类的未来繁荣和进步做出贡献。

地理教学计划(篇9)

高中地理教学计划模板:高三地理教学计划

高三地理教学指导思想 高三地理教学要以高考为导向。在实现教学目标和完成教学要求的过程中,需要培养能力,它将考察学生对地理基础知识和基本技能的掌握程度,以及运用地理基础知识分析和解决问题的能力。词典地理网为大家准备的高中地理教学计划模板,希望大家看完这篇文章可以帮助你制定计划!一、学生基本情况

通过综合分析我校20XX高中第三期地理月考成绩和高中第二学期期末考试成绩。高三地理预备组的老师们对学生的地理能力水平有了初步的了解。他们一致认为,目前学生的整体地理素养比较低,基础薄弱。尖子生不足,我校学生落后,地理高考备考非常认真。为切实提高我备课组教师教学水平,做好第一轮复习工作,提高地理教学实效,制定本学期专项教学计划。 2.指导思想

本学期第一轮复习要密切关注地理教材、地理课程标准、考试指导,注重双基教学,构建地理学科框架和网络骨干知识,引导学生在生活中学习地理,关注社会和生活。处理自然、人文与区域地理的关系,热点问题应体现地理学的应用功能和社会价值;地理能力的核心是分析和应用图表和文字信息的能力。在教学中要突出地理的综合性和地域性。让学生

第 1 页具备一定的分析、评估、归纳和解决地理问题的技能。

三、一轮审核应做以下工作:

1。学习教材、考试大纲和考试说明,学习近期高考三年考题

每位老师都要认真学习教材和考试说明,学习20XX--20XX学院入学考试题。教师要不断研究高考的新变化和发展趋势,对考试有深刻的认识。考纲的内容和意义,认真研究试题分析,研究高考题的命题思路和能力要求,使他们的教学不偏离高考要求。关注每个月考后的试题分析,根据存在的问题对试卷进行有针对性的评论或调整教学策略。 2.做好双基,把握教学导向。

在高三备考中,老师的复习不要抱着侥幸心理去猜测和打赌。一定要扎实,循序渐进,立足于双基,从地理、分布、现象的概念,到地理学的读图、过程、原理、概念、能力、规律,地理特征的空间性应该是强调。为了通过保持不变并响应所有变化来确保万无一失。为此,要重视地理原理的教学,重点抓好以下几个方面:一是夯实基础知识,不留死角;二是构建和完善主体学科知识体系;三是形成重点知识专题,探索知识之间的横向和纵向联系,强化规律(过程)和方法,重视联系和应用。

3.加强地理图表研究

空间性是地理学科区别于其他学科的主要特征。地理高考

第2页的问题可以说没有图表是不可能的。从客观问题到主观问题,所有问题都以图表为信息。可以说,学生从地理图表中获取信息的能力,是地理高考成败的主要因素。因此,平时复习时,应以课本原图为基础,熟练解读各种比例尺的地图和地形剖面图,并能填图。重要地理物体的位置或分布区域;熟练使用和解释各种等高线图、示意图、景观图、各种自然要素和社会经济统计和图表等,并能根据需要绘制简单的地理图表。在教学中应加强这方面的培训。提高学生图文转换、图图转换等综合分析能力。 4.注重地理能力的培养

知识在于积累。在平时的教学中,要潜移默化地培养学生的地理思维和素养、地理灵感和地理能力,强调对自然地理的理解、判断、推理、归纳和应用,突出考生从图表中获取信息的能力。 ,转移,整合和应用知识,比较,分析和评估地理事物和现象,描述,解释事物和探索问题。

5.加强案例教学,培养学生的解题思路和答题能力

从高考题反思我们的常规教学,教与学都要重方法。这种方法是通过案例的方法,选取经典的例子,学习方法或教学方法,从一个案例中推论,形成一种能力。实施案例教学,教会学生适应变化。培养学生对学科术语进行规范、连贯、突出、合乎逻辑的表达。

Page 3 6.关注社会,关注当前政治热点和焦点

引导学生关注当今人类生存发展过程中的重大问题,关注对社会发展和我国国情。如:人类太空探索、温室效应和臭氧空洞、气象灾害和自然灾害、外来物种入侵、南水北调、能源问题、大型水利工程建设和流域综合治理、工业结构调整、循环经济、节约型社会、农业农村、振兴东北工业基地、中部地区崛起、世界经济全球化和区域经济一体化等。地理学是一门学科在日常教学和培训中,要运用反映现实和热点的新材料。以新形势为载体,考察学生理论联系实际的能力和素养,体现培养学生使命感和社会责任感的教育价值。

7。训练学生使用学科术语规范答题

从近几年高考试卷和试题分析可以看出,很多学生没有复习到位,答题重点不足也是高考成绩低的主要原因。因此,提高准确复习题、规范表达、严谨答题的能力,必须是高三初复习老师有意识地培养,尽量减少错误。

8.实施每周有效的培训

知识巩固、技能熟练度和能力提升都需要适当和有效的练习。完成。因此,及时收集网上各地的试题,根据教学进度和高考趋势,精心挑选每周练习题的题目,对每周练习的错题及时做出评论,帮助学生总结解决问题的规则。

Page 4 掌握分析和解决问题的方法,让学生及时发现知识空白,有效提高应试能力。

第5页

地理教学计划(篇10)

七年级地理第一卷教学计划

隆昌中学邓能进

I.学生基本情况分析

本学期我承担了七年级一、二、四、五班的地理教学任务。新的课程标准、新的教材、新的环境和高要求,给我的教育教学工作带来了新的挑战。通过小学学习,学生对地理知识有了一定的感性认识,初步具备了看图、分析判断的能力。对世界大势有一定的了解。大多数学生对地理有浓厚的兴趣。计算机辅助教学、网络环境、完备的地理教具为地理教学提供了最根本的保障。

少数同学可能对学习不是很感兴趣,觉得比较枯燥;有的学生甚至认为地理难懂难懂;有的学生认为看图难;大的。不过,大部分学生还是对地理这门学科感兴趣,热爱,基础都不错。

2.教学任务或目标

1.高质量完成教材的教学任务,引导尽可能多的学生。

2.让学生轻松学习,课堂气氛融洽。

3 让学生学会学习,学会分析问题,客观看待事物,做人。

4.减轻学业负担和提高教学质量的措施; 认真学习教材,科学设计教案,认真备课,认真教学,及时总结教学得失。

5.在教材的结构设计上,增加了探究活动的强度。教材中的“活动”和“综合探究”是教学内容的重要组成部分。知识,然后承担部分新知识的传授。 通过“活动”和“综合”两种形式

1 探究,使学生有效地参与到教学活动中,增强了教材的探究性和实用性。

三、教学目标及要求

1.了解各个大陆的基础知识,掌握地图基础知识并使用地图基础知识

2.了解各个大陆的地理位置和海陆特征,用地图说明七大洲四大洋的位置和分布特征,培养学生的科学兴趣和科学探究精神,以及辩证唯物主义;

3.了解世界气候的地区差异,学会分析影响气候的主要因素,了解气候与人类生产生活的关系,形成保护大气环境的意识;

4.了解世界人口问题及其影响,初步形成正确的人口观,了解世界文化的差异,了解各国新的文化传统,形成保护人类文化遗产的意识。

四、提高教学质量的主要措施:

1.通过“活动”和“综合探究”两种形式,有效地让学生参与教学活动;

2.注重挖掘学生的生活经历和体验,尽可能地连接学生的现实生活,让学生感受到地理就在身边,耳目一新;

3.在课堂教学中,充分利用示意图、山水图、投影仪、多媒体等,加强地理教学的实用性;

4.根据地理的特点,在教学中注重贯彻启发式教学原则,充分激发学生学习地理的兴趣和进取性。

2

V.教学进度

根据新课程标准和新课程要求,每月完成相应的阶段性教学任务,每月至少批改四次作业,并进行评估每月一次。实验班将在普通班的基础上加强。

2018年9月2日

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2021年地理教学工作计划

地理教学计划

地理教学计划

地理教学计划

地理教学计划

地理教学计划(篇11)

高中地理教学计划

地理作为一门学科,对于高中学生的综合素质培养具有重要作用。通过地理学习,学生能够了解和分析地球与人类社会的关系,掌握基本的地理知识和思维方法,培养对地球环境的关注和责任感。为了提高地理教学的效果和质量,制定一份合理且全面的高中地理教学计划是至关重要的。

首先,地理教学计划应根据高中地理课程的教学要求和学生的认知特点来制定。高中地理课程的教学任务主要包括熟悉地球表层特征与变化、了解与分析自然与人类活动相互作用的规律、掌握地理科学的基本研究方法和技能等。因此,在教学计划中,要根据这些要求来确定教学内容和教学目标。同时,高中生的认知特点是在思维逻辑、抽象思维和推理能力等方面已经相对成熟,因此教学计划应该注重培养他们的综合思维能力。

其次,在地理教学计划中应合理安排教学内容。地理学科的内容较为广泛,包括地球与地图、人口与城市、自然环境与资源、经济与区域发展等多个方面。因此,教学计划应根据课程标准和教材的内容,将地理知识分为不同的模块,并合理排序,使学生在学习过程中能够逐步掌握并加以运用。此外,还可以根据学生的兴趣和实际需求,在教学计划中添加一些拓展内容,以激发学生的学习兴趣和主动性。

再次,地理教学计划应注重培养学生的实践能力。地理学科是一门实践性很强的学科,学生通过实地考察、地图解读、数据分析等活动能够更加深入地理解地理现象,提高实际操作和分析问题的能力。因此,在教学计划中应合理安排实践环节,让学生能够在实践中发现问题、解决问题,培养实际动手能力和解决实际问题的能力。

最后,地理教学计划应注重评价和反馈。教学计划的最终目的是提高学生的学习效果和教学质量,因此,在制定教学计划时应考虑到评价和反馈的环节。通过不同形式的考核和评价活动,了解学生对地理知识的掌握程度,了解学生对教学内容的理解程度,及时调整教学策略,提出改进建议和措施。

综上所述,一份优秀的高中地理教学计划是通过对课程教学要求和学生认知特点的了解,合理安排教学内容、培养学生的实践能力以及注重评价和反馈来制定的。在实施教学计划的过程中,教师还应根据实际情况进行适度调整和改进,以不断提高地理教学质量和学生综合素质的培养。只有如此,才能使地理学科的教学更加有效和深入,为学生的综合发展奠定良好的基础。

地理教学计划(篇12)

高中地理云平台教学计划

一、引言

近年来,随着互联网的迅猛发展,云平台概念逐渐普及,并在教育领域中得到广泛应用。为了适应这一趋势,地理学科也需要转型升级,建立起能够跟上时代潮流的互联网教育系统,以提高教学效率和质量。本文旨在探讨如何建立高中地理云平台教学计划,以及其相关的主题。

二、高中地理云平台教学的概念和意义

高中生是信息时代的主力军,他们成长在数字化的环境中,具有善于使用电脑、手机等科技设备的习惯。为了适应这种变化,高中地理教学也需要改变传统的教学方式,建立起符合时代需求的云平台教学模式。

在高中地理云平台教学中,老师可以通过沟通、交互等方式,使教学活动更加互动、灵动,从而提高学生的学习兴趣和积极性。而学生也可以通过云端课堂等在线学习工具,及时获取教学资料,参与各种互动活动,扩展自己的知识面和思维方式。同时,云平台教学还能够集中管理教学资源和教师教学经验,形成一个具有完整体系和多元化形式的教育体系,实现网上教学、课堂教学和自主学习的有效衔接。

三、高中地理云平台教学计划的实现

建立高中地理云平台教学计划,需要从以下几个方面开展:

1. 教育资源整合

将各种地理教学资源搜集整合起来,供学生随时使用。这包括课件、知识点详解、作业、考试题目、学科教育视频等。

2. 建立网上教学平台

搭建一套网上教学平台,供学生和老师之间沟通交流使用。这包括视频会议、在线授课、讨论区、互动环节等,从而实现虚拟化的教学场景。

3. 网络智慧化与智能化

利用人工智能技术,建立自适应、追踪、评估、学习、辅助等人机交互型的智能教育系统,引导学生完成学习任务。

4. 教育信息安全保障

建立相应的网络教育信息安全保障机制,如加密通信、系统监控、安全防范、防护策略等,解决网络安全问题。同时,还应建立完善的法律法规,保障学生的隐私安全。

四、相关主题

1. 旅游教育云平台

建立课外旅游教育云平台,将旅游和教育相结合,实现地理课程的多维度体验式教学。学生不仅能够享受旅游的乐趣,还能够在旅游中学习和应用地理知识。

2. 空间信息平台

利用地理信息技术,建立空间信息平台,打造具有立体感和实时性的教学场景。从地图、影像、遥感等方面进行立体化呈现,提供更为真实和直观的学习方式。

3. 城市规划云平台

建立城市规划云平台,学生可以通过云平台项目,参与城市规划方案的制定和实现,实现地理知识与城市规划的无缝对接。

4. 校园环境云平台

本次云平台计划还可以以校园环境为切入点,建立校园环境云平台,课堂教学和社区互动相结合,通过实地考察、信息采集、数据分析等形式,对校园环境和社区发展进行规划和改进。

五、总结

高中地理云平台教学计划的实施,既能提高教育教学质量,也能让青少年更好地适应互联网时代的变化。在实践中,还应不断完善和创新,促进教育教学与互联网技术的融合发展。

地理教学计划(篇13)

2019年高中教研组地理教学计划

工本站发布2019年高中教研组地理教学计划,更多2019年高中教研组地理教学计划相关信息请访问工本站工作计划频道。

以下是工本站为大家整理的关于2019年高中教研组地理教学计划的文章,希望大家能够喜欢!

一、指导思想

认真贯彻全国基教会议精神,进一步实施素质教育,深化教育教学改革创造优良的育人环境,使每个学生都在原有的基础上得到提高。引导广大教师不断开发学生的各种潜能,培养学生的各种特长,增强自信和能力。并从教师的知识更新、方法转变等方面展开了多次培训、学习、展示、推广形式的活动。使广大地理教师的教育教学思想目标、态度方法都有了根本改变。

地理学科在整个中学教育教学中起有着重要作用,只有引导广大地理教师深入学习教育教学理论,转变教育教学思想和观念,才能真正改变教育教学现状。要认真学习新课程标准,深刻理解新课程标准,做好新课程的解读工作。塌实做好新教材的教育教学培训,帮助每一位教师进行新教材的备课,掌握教育教学的新方法新规律,上好每一堂课。引导广大地理教师深入钻研本专业的知识并注意吸收相关学科的知识。努力做到:“博学多才”“博大精深”,实现从“教书匠”向“教育家”的转变,提高吴江的地理教师整体素质。

深入课堂认真听课,为广大地理教师的教育教学水平的提高作出正确的`评价和指导,使他们能不断地明确方向和具体目标;能不断地改进方法和措施,提高效率。

建立教育教学研究网络,使教研工作经常化、制度化、普及化,真正成为提高教师业务的有效手段。

二、主要目标:以新课程标准的实施为突破口,大胆进行地理课堂教改革。

1、实现从“讲——学”“灌——学”到“导——学”的转变。创设“民主、和谐、生动、活泼”的课堂教学气氛,让学生乐学、爱学,从而达到提高教学质量的目标。

2、更广泛、更有效地使用电教手段,为提高课堂教学效益,以培养学生的观察能力、思维能力、综合能力。在课堂教学中让学生更直观、生动、形象地感知地理事物;更密集地输出地理信息;更有效的进行反馈都需要新的教学手段的使用。

3、积极有效地提高地理教师的教育教学能力,培养一批优秀的地理教师。通过各类教研活动、培训活动……提高广大地理教师的教育教学能力。并通过课题研究、社会实践活动、竞赛等等,使一批青年地理教脱颖而出,成为学科带头人、教学能手与教坛新秀。

4、加强课题研究,使课题研究真正为教育教学的改革、提高教学质量、提升教育教学的层次起作用。在课题研究中要把实效性、可操作性放在重要的位置上,使它与教育教学实践密切结合,并实实在在出成绩出效果。

5、探索教育教学的评价体系改革的方法。在初中和高中的教育教学评价方法上,试行一些改革,探索一些方法和思路。

三、具体工作高中地理教研活动。

地理教学计划(篇14)

我。指导思想

指导思想以《地理课程标准》为依据,以学校教学办公室工作计划为指导,加强课堂教学,高效完成学科教学目标。力求让每一位学生对地理知识有更深入的了解,对未来的学习方向有更多的思考,通过对地理的学习,在探究能力、学习能力和解决问题的能力方面得到更多的发展;在责任感、合作精神和创新意识上可以提高。通过学习与学生生活息息相关的地理知识,传递地理观念,培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终培养学生“学好地理”。

二。学习情况分析

本学期我们将承担八年级五、六、七、八年级的地理教学任务,共有学生315人。学生,每周 12 课时。通过七年级地理教材的学习,学生对地理知识有了一定的感性认识,初步具备了看图、分析和判断的能力。对世界概况有一定的了解。地理学习方法的基本知识。但是,由于学生水平参差不齐,在教学中要注意不同层次,面向整体,不要放弃每一个学生。

因为地理是一门辅修科目,学生对它的重视不够,这也是部分学生地理成绩没能提高的重要原因。八年级即将面临下学期的普通考试。从现在开始,我们必须做一些工作,加强学生的注意力,为地理考试取得好成绩奠定基础。

三.教材分析

本教材的编写是基于改变学生的学习方式,建立新的教材结构。提供丰富的学习资料和情境,让学生自主学习,培养终身学习的意识和能力。本教材一贯注重巩固和加强地理的基本技能和能力,使学生在理解地理概念、分析解释地理现象的过程中获得基本技能和表达交流能力。在教材的结构设计上,增加了“活动”的强度。地理教学中尽量加强学生的活动,通过学生讨论、探究、实践的教学方式改变学生的学习方式。

第一章:中国的领土和人口,分为四个部分。主要研究中国的版图、中国的行政区划、中国的人口、中国的民族。本章教学难点是掌握34个省级行政区划的名称、简称和行政中心,以及部分省级行政区划的地理位置,熟记中国省级行政区划地图。

第二章:中国自然环境分为三个部分。介绍了我国地形、气候、河流的基本情况,以及对我国经济发展的影响。本章在中国地理学中占有重要地位,内容多,难度大。教学中要注意结合三维模型图,帮助学生理解和掌握。

第三章:中国的自然资源,分为四个部分。介绍了我国主要自然资源的特点和分布。重点是土地资源、水资源和海洋资源。指出了我国自然资源利用中存在的问题及解决办法。

第四章:中国的地域差异,分为三个部分。介绍了秦淮线、北部地区与南部地区、青藏地区与西北地区的区别。

4.教学任务:

1、通过本次地理教学,学生可以了解中国领土概况,中国人口、民族特点及其地理分布特点,了解所带来的压力由人口问题对社会、经济、资源和环境的影响。掌握34个省级行政区划的名称、简称和行政中心,熟记中国省级行政区划地图。

2.了解中国的自然环境,了解地形、地形、气候、河流剖面,以及它们之间的关系和影响。并能分析对我国经济发展和人民生活的影响。

3.了解中国自然资源分布和自然资源面临的现状,了解能源危机和环境问题对社会经济发展的不利影响,提高学生的节能意识和保护。

4.了解我国经济发展的概况和成就。了解交通网络和工农业的区域分布差异,学会分析影响其分布的因素,学会合理选择交通方式。

5.不断提高学生的读图分析能力和空间想象能力,能够用所学的地理知识来解释生活中的一些地理现象。

6.通过八年级《地理》第一卷的课程学习,学生可以真正接受爱国主义教育,感受祖国的伟大与美丽,树立人地观可持续发展。

V.完成本期教学任务的具体措施

1.教育教学要以新思想为导向。充分备课,透彻了解课程标准和教材,力求在每节课中突出重点、突破难点、消除疑虑。

2.注意学生的个体差异。面向整体,开展分层教学,做好学生转化提升工作。

3.充分发挥教师的主导作用。提供学习指导和探究式学习,提高学生的思维能力。

4.突出地理学的“地域性”和“综合性”特征。 引导学生从不同的角度看待地理现象和问题,逐步形成对地理事物“区域性”和“综合性”特征的认识。

5.密切接触生活和生产现实,注重挖掘学生的生活经历和体验,尽可能将学生的生活现实联系起来,让学生感受到地理就在身边 并且很新鲜。

6.指导学生开展地理活动,培养学生的实践能力和实践能力,德育与教学相结合。

地理教学计划(篇15)

这学期,我担任初八年级地理教学,各班人数较多,学生学习主动性不够,没有教师的督促,学生自己在家主动学习的人不多,且学生的学习方法不当,大多数同学以为死记硬背就行了。但地理科不同于政治、历史,需要识记,同时也需要理解,需要读图,从地图中去探求知识。复习课的内容往往因缺乏新鲜感而提不起学生兴趣,如何在短暂的复习时间提高效率,使学生复习得轻松,有效、有序,既掌握知识又发展能力呢?

通过不断的研究和探索,认为要上好地理的复习课,我认为应注意以下几点:

一、重视知识的系统整合,引导学生构建知识网络。

在课堂上以学生为主体,充分课发挥学生的主动性,老师主要起引导学生去整理已经学过的.知识。不能只简单的要求学生背诵课本表面的知识,复习课是更高层次的新授课,不仅复习知识,还应串联知识,归纳知识,整合知识,加深内涵的理解。

二、注重学法指导,总结解题方法。

好的学习方法可以使学生的学习获得事半功倍的效果,教师要注意对学生学习方法的指导,如做图分析题,有的学生没有真正掌握好做题方法,只是一味的死记硬背,最终还是一知半解,没有真正理解知识,这时就需要老师及时提高学生看图分析的能力、和做题方法。

以往我们上复习课时经常使用练习卷,采用学生练——老师讲的方式进行,不自觉的陷入题海战。结果是学生喊累,老师着急,学生没有真正理解掌握知识。这次我们采取各章突破综合复习练习的方法;并且可用少数的几个典型的习题,例如气候类型的分析,组织学生分析该题主要考点、讨论解题方法,还可让学生自己围绕该题进行相互出题和解题,然后引导进行总结,培养学生的发散性思维。

1、学生识记教材文字叙述的基础知识点。

2、学会读地图、画地图,在地图中探求知识。

3、学会利用地图,培养学生空间想象能力。

4、分析历年试题结构。

6、指出每一章节需要识记的知识点,让学生牢记。

7、分析每一章节的重点地图和,学会分析、比较地图,在分析、比较的基础上总结出更全面的知识,拓展知识面。

8、收集历年期末考试题中关于本章节的试题,进行测试,让学生在测试中梳理每一章节的重点、难点,寻找每一个重点、难点的突破口。

9、根据历年试题结构的分析,本教材的重点在第一、二、三章,第四章作为识记内容,也不可忽视。

10、全教材复习完之后,用20xx年的期末试题进行一次总结性测试,进一步分析复习中的得与失。

由于复习课内容多、时间紧,所以任务很重,希望学生能有个好成绩。每个人都能较期中有个明显提高!

2023护理学习计划(精品15篇)


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护理学习计划 篇1

护理业务学习计划为持续提升我院护理人员专业素质,进一步提高我院护理质量,达到二级医院质量标准,根据我院实际情况,特制定本计划:

一、各级护理人员继续教育的培训内容及安排:

1、科室每月组织一次护理业务学习,其余时间以自学为主。

2、每月组织一次护理查房。

3、每半年考一次基础护理理论知识;每月组织一次护理技术操作考核。

4、参加总院组织的各种学术讲座,以及三大基础理论和操作考试。

5、认真学习核心护理制度,各种护理技术的操作,科室护理常规。

二、根据资历不同,对各级护理人员的培训要求:

(一)新的护理人员培训计划:

1、要求:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能够掌握基本的护理操作。

2、个培训目标:

(1)加强职业道德教育,树立职业理念,严格质量要求,加强护士素质培训,养成良好的工作作风。

(2)学习医院的规章制度和相关法律法规。

(3)结合临床实际,抓好“三基”培训,掌握各项护理操作规程。

(4)明确临床护理程序和各班护士的职责。

(5)学习专科护理的理论和技能。熟悉心内科常见疾病的护理程序。

(6)学会对患者进行健康教育。

(7)掌握护理文件的书写,熟练填写和书写各种护理文件。

(8)掌握本科机房的常用操作技术。

3培训计划:

(1)鼓励自学。参加总院、我院、科室组织的业务学习。

(2)高级护士应传承、帮助和照顾他们。

(3)实践培训:利用护理业务查房、晨会提问等方式,通过实践业务指导,加强基本技能培训和系统理论学习。

(4)不定期进行技术操作和护理理论知识考核。考核内容为目前医院组织培训的各类护理操作相关知识和三项基础知识。

4培训计划和方法:

(1)鼓励自学。参加综合医院、我院、科室的专业学习,每年完成继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。

(2)高级护士应传承、帮助和照顾他们。

(3)通过护理查房和实践指导,加强基本技能培训和系统理论学习。

(4)月度技术运行考核

护理学习计划 篇2

为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高护理质量,根据我院实际情况,特制定此培训计划:

一、三基培训及考核:

总目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。

1、培训和考核对象:35岁以下护理人员

2、三基理论基础知识培训及考核

由科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主,具体安排如下:

(1)时间:每季度安排二次科内业务学习

(2)主讲人:各科护士长

(3)内容:以继续教育计划为主

(4)地点:会议室

(5)参加人员:全体科内护理人员

(6)考核方法:每季度进行一次三基理论考试

3、三基技能培训及考核

时间:每季度进行考核,根据护理部统一安排

方法:首先组织科内护理骨干进行培训,合格后对本科护理人员进行技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。

二、各级护理人员培训计划:

对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求

(一)第1年新护士的培训

1.培训目标:

(1)做好岗前教育,教导爱岗敬业

(2)抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。

(3)工作中要求掌握核心制度,各班职责,熟练掌握基础护理操作技术。

(4)了解专科护理理论与技能。

2.具体要求:

安排各科室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。

(1)新入院护士进入工作岗位前,必须接受护理部组织的“岗前培训”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。

(2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

(3)须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,三个月后再参加夜班辅班工作。

(4)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。

(5)新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

(6)3个月必须胜任护士工作

(二)工作后1-3年护士的培训

1.培训目标:

(1)具有熟练的基础护理技能。

(2)掌握护理基础理论及护理专业知识。

(3)掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等)的操作方法。

(4)掌握各专科护理常规及护理技术

(5)能规范化书写护理文书.

2.培训方法:

(1)护理部结合医院情况定出轮转计划和培训内容

(2)各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容,结合临床工作,有计划地安排自学

(3)书写护理病历,不定期由护士长检查审核。

(4)由护理部培训基础护理16项操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。

(5)组织考试:每月份按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试、护理学基础知识等。

(6)出科前由轮转科室负责进行理论及操作技术的考核,并就其服务态度和工作表现作出鉴定

(三)工作3—5年护士的培训

1.培训目标

(1)熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。

(2)掌握专科手术护理常规、技能及疾病健康教育知识。

(3)熟练地配合大手术及危重患者的抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。

(4)达到护师任职条件者能有效指导护生的临床实习。

2.培训方法:

(1)科内根据个人特长,结合工作需要,分组进行护理工作

(2)科室应有计划.有步骤地安排业务学习、小讲课及组间轮转.

(3)鼓励自学或参加本科及大专的深造,也可以脱产学习等方法进修,以达到护理大专水平.

护理学习计划 篇3

要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。

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能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。 2、毕业后1—5年轮转护士的培训 培养目标:

⑴具有熟练的基础护理技能

⑵能掌握神经外科、烧伤科治疗监护仪器:床边心电监护仪、电冰帽、冰毯、简易呼吸器、呼吸机、高辐射烧伤治疗机等。

⑶能掌握神经外科、烧伤科常用药品剂量及毒性反应 ⑷掌握护理文书书写。

⑸能掌握心肺脑复苏急救技术。

⑹能熟练掌握神经外科、烧伤科常见病、多发病护理及围手术期护理。 培训计划和方法: ⑴鼓励自学

⑵由高年资护士进行传、帮、带

⑶在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。 ⑷每月进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。

护理人员培训学习计划

护理学习计划 篇4

为了加强我院护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我科室的实际情况,特制定护理人员培训计划。

一、学习内容

1、复习巩固护理的基础知识、基本理论、基本技能和专业知识,提高与病人的沟通能力。

2、掌握产科常见疾病的护理,熟练掌握基础护理技术操作、操作程序要达到规范化。

二、学习途径

1、科室有计划的组织讲课、查房和安排业务学习。

2、参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班等。

三、学习安排

具体学习安排分时间段完成分别以每天,每周和每月进行。

1、每天。

(1)每天利用晨会时间进行现场不定期提问,做到真正的在病人面前说出病人的病情治疗这样既巩固了知识又让病人对自己的病情有了更深的了解,比如胎膜早破病人能够说出胎膜早破的定义治疗原则,临产病人能够说出临产的征兆等。

(2)每天不定时考察护理人员与患者的沟通能力,内容以自我介绍、入院介绍、母乳喂养知识和产后母婴护理为主。

2、每周。

(1)每两周组织一次业务学习,使护理人员在工作中能够得到更快的进步,业务学习以书面和讲座形式为主,必要时请有经验专家或老师指导进行,内容以产科知识和优质护理服务为主。

(2)每两周进行一次背诵考试事先布置背诵内容,有两周的准备时间定于每周五下午进行现场背诵,背诵内容以产房工作制度、职责和产科知识为主。

(3)每两周进行一次书面考试主要是选择题形式,内容以背诵知识和护理三级理论为主以此来巩固所背知识和护理理论知识。

3、每月。

(1)每月进行一次操作培训,做到理论与实践的结合,地点在本科室把所学知识运用到实践中来。

(2)每月进行优秀护士评选活动,为了调动大家的积极性每月进行优秀护士的评选,在工作水平、服务态度、考试成绩等各方面表现突出的护士评选出来,以无记名投票的方式进行,选举1-2名优秀护士并进行奖励。

为了提高护理人员的整体素质,以优质护理服务为准则,以上是根据科室具体情况制定的具体学习措施,如有不妥还需在实践中进行改进。

护理学习计划 篇5

护理人员是患者接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象直接影响医院形象,故应加强业务学习,注重人才培养,提高护理队伍整体素质。

一、加强爱岗敬业教育

贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高整体护士素质。

二、加强业务学习

护理每月组织全院性业务讲座一次,每月组织护理业务和教学查房一次;科室坚持每月一次业务学习,每月一次晨会提问,坚持危重病人护理查房,开展疑难病例护理会诊,坚持“三基”培训与考核工作。“三基培训计划”要求人人过关,并将成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员一套过硬的业务技术。

三、注重人才培养,提高护理队伍综合实力

①根据护理发展需要,选派护理人员外出进修或参加护理新知识、新技术培训班;

②鼓励在职护理人员参加护理大专、大本的学习,向更高层次冲刺,并鼓励护理人员积极撰写论文,争取实行护理论文零突破;

③在确保医疗、护理工作正常运转的前提下,加快对三年以下的在岗护士的规范化培训与重点科室护理人员的培训;

④规范教学,加强对实习、进修、新上岗护士的临床带教工作;

⑤充分培训护理人员组织参与性,操作比赛。x月x日护士节举办xx比赛。

四、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务

要求护理人员严格执行护士仪表规范,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位。

护理学习计划 篇6

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学到位,并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度

护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质

每周晨间提问x次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

护理专业主要学习什么

护理专业主要学习病理学、生理学、药理学、健康评估、护理学基础、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、人体解剖学、急救护理学、康复护理学、社区护理学、老年护理学、护理心理学、人体结构与功能、病原生物与免疫学、生物化学、中医护理等等。

出国留学网的小编为各位朋友们整理的关于护理工作计划模板的相关内容如上文所述,大家如果你也为自己制定工作计划的话,就可以参考上面的内容,总之,提前做好工作计划,可以让我们每天都有工作的目标。

护理学习计划 篇7

为了进一步提高我院护理质量,配合20xx年医院一级上等达标工作的实施,有计划的提高我院护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年护理业务培训学习计划:

一、学习目的

1.规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。

2.紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、“三基四严”培训的内容与安排培训方法:

1.全院护士自学各项基础护理操作流程。

2.定期进行护理质量检查督促,对护理人员实施理论和技能培训。

3.科室每月组织1次业务培训,包括小讲课、教学查房、专题讲座等。

4、实施“三基”考核两级负责制,科室每月一次理论或操作考试或考核.

学习内容:

(1)根据科室疾病种类,进行专科知识学习,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业新进展,并应用到临床工作中。

(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法律、法规,必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。

(3)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。

考核方法:

1.每季度对护理人员进行一次护理基本操作技能考核和理论考试。

2,急救常用技术采用现场操作演练比赛(5.12举行徒手心肺复苏)。

三、培训学习要求

1.科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施,护理部定期不定期进行监督检查,切实起到培训作用,保障学习效果。

2.科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。

护理学习计划 篇8

为了进一步提高我科医疗护理治疗及我科医疗护理人员专业技术水平,规范我科护理人员的医疗行为,保障医疗安全,营造一个学习氛围浓度的科室医疗环境,现制定20xx年科室学习工作计划:

(一)培训目的

规范临床基本操作规程,强化临床基本操作技能,提高骨科专科医疗护理的基本理论和基础知识,并掌握多项具有专科特色的技能,掌握院内感染控制,突发公共卫生事件应急等的基本知识。

(二)培训目标

1、全科护理人员集体参与业务学习考核。

2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%。

(三)培训对象骨科全体护理人员

(四)培训方式

1、科室每月组织一次业务培训,采用科室业务学习、查房,科室小讲课等方式进行。

2、基本技能操作培训由护士长组织本科护理人员集中培训。

(五)培训内容

1、护理理论及操作培训,重点为对骨科专科相关护理理论及操作的学习。

2、学习突发事件的应急预案,院内感染护理相关规定、要求,掌握基本知识。

(六)考核方式

1、每季度对全科护理人员的基础理论进行一次考核。

2、每季度对全科护理人员的基础操作进行一次考核。

护理学习计划 篇9

众所周知,医院的科室很多,内科又分为心内科、呼吸内科、护理内科等等。今天,我们要写好内科护理工作计划。也是医院周边的内科护理工作计划。医疗护理工作计划如下。众所周知,护理工作应该说是医疗行业中最辛苦、最有支撑的工作。

一、提高护理人员的专业水平

1.加强相关知识的学习,定期组织护士授课,轮流讲课,并开展规章制度和专业培训。遇到特殊困难,可以通过请医生讲课来更新知识和技能。互相学习,做记录。

2.重点加强对护士的考核,强化护士的学习意识。护理部工作计划重点加强“三基”护理知识和专业技能培训,由高级护士轮流提问,加大考核力度,注重实效,不流于形式,进行排名,并将其成绩纳入个人档案作为个人考核的客观依据,相互竞争直至达标。

3.做好轮岗护士工作,让年轻护士理论联系实际,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平和医疗技术的不平衡发展,有计划地派出部分护士进行学习,以提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断更新护理知识。

二、护理安全是重点

1.护理人员环节监控:加强对新转岗护士和有思想有情绪护士的管理,做到讲解优先,跟班。做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故,保障患者医疗安全。

2.患者环节监测:对新入院、新转院、危重患者、有医疗纠纷潜在危险的患者要重点监督、检查、监测。

3.时间环节监控:加强节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时间和换班期间的监督管理。

4.护理操作环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果出现问题,是至关重要的事件,这是护理管理中监控的重点。

三、提高护理服务质量,增强责任感。

培养护理人员树立以患者为中心的理念,把患者的声音作为第一信号,把患者的需求作为第一需要,把患者的利益作为第一考虑,把患者的满意度作为第一标准。强化主动服务、质量安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技巧,促进护理质量的提升,确保护理工作的安全有效。

护理学习计划 篇10

为进一步加强机关作风建设,加强政治业务学习,促进xx单位工作再上新台阶,努力把xx单位建设成为一个团结的集体、一个战斗的集体、一个充满活力的集体,现根据xx单位20xx度年工作安排,为深入开展政治、业务活动,特制定本年度学习计划。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以提高干部队伍素质、增强工作创新能力为目标,在xx单位努力营造学习工作化、工作学习化的浓厚氛围,在干部队伍中确立人人学习,终身学习的理念。通过学习,全面提高干部队伍的素质,增强干部应对新形势、新机遇、新挑战的能力,积极推进知识更新、工作创新,努力造就一支政治强、业务精、作风实的干部队伍,为进一步促进xx单位工作更快更好发展,提供强有力的作风保证和素质支持。

二、基本原则

按照省委提出的工作要求,确保圆满完成今年的各项工作任务,提高xx单位工作的认识,全体工作人员要有公开、公平、公正的理念、精湛娴熟的专业知识、务实严谨高效的作风、团结和谐的意识、廉洁从政的品质的总体要求,坚持与时俱进,完善学习制度,创新学习方法,逐步提高干部学习的积极性、主动性和实效性;拓宽学习渠道,按照缺什么补什么、干什么学什么的原则,全面提高xx单位干部的业务素质和工作能力;坚持工作、学习有机结合,在学习和工作的实践中,研究新情况,解决新问题,学习新知识,创造新经验,取得新进步,从而不断提高基层xx单位各项业务水平。

三、学习内容

(一)、进一步加强政治理论学习。要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,开展社会主义荣辱观教育活动,学习实践科学发展观。全体工作人员要进一步坚定政治立场、理想信念,带头学习,真正做到学深学透,学精学实,融会贯通。通过学习,保持思想上的先进性,提高用马克思主义立场、观点和方法研究新情况、解决新问题的能力,着力解决好基层司法行政工作在改革开放和社会主义现代化建设新形势下所面临的现实问题。

(二)、进一步加强专业知识学习。全体工作人员要围绕工作能力建设这一目标,根据工作职责的要求和岗位的特点,重点加强社会主义法治理念、xx单位工作实务、与工作关系密切的法律、法规学习。

一要加强岗位、业务知识的学习,优化业务素质。全体工作人员既要精通自身所从事工作的业务知识,又要熟悉掌握与党委、政府工作相关的法律法规等方面的知识,努力成为各项工作的行家里手。

二要加强新知识、新技能的学习。要注重学习和掌握信息化技术、电子政务等履行岗位职责必备的最新知识和技能。全体工作人员应熟练掌握计算机文字处理技术和基本的网络技术。

(三)、进一步加强廉政教育。把公开、公平、公正、优质、廉洁、高效的工作要求贯穿于政风、行风建设工作的全过程。积极开展廉政学习教育活动,在贯彻落实科学发展观、社会主义荣辱观、惩治和预防腐败体系等方面,进一步统一思想,深化认识,增强自觉性和坚定性,促进全体工作人员廉洁从政,进一步树立公开、公平、公正、高效的良好形象。

四、学习方法

(一)、进一步丰富学习的形式。要认真总结、借鉴其他xx单位成功经验,创新学习形式,增强学习的针对性和实效性,确保学习扎实有效。要坚持集中学习和个人自学相结合、政治学习和业务学习相结合、理论与实践相结合、专题辅导与座谈讨论相结合,真正使学习制度化、经常化、工作化,促进工作人员政治、业务素质的大提高。

(二)、结合市党委、政府的学习安排,xx单位工作人员必须每周一按时参加党委、政府组织的政治学习,业务学习集中安排在每周五下午; 6月底前,要对学习情况进行一次小结,年底要进行全面总结。

(三)、积极参加市、区委举办的各种业务学习和培训以及组织业务交流。

(四)、鼓励和支持干部八小时以外的学习,每个干部要结合本职工作,并通过适当的方式开展自学活动。并根据要求撰写心得体会。

五、保障措施

积极开展政治、业务学习活动是实践三个代表重要思想的重要行动,是树立和落实以人为本的科学发展观、加强干部队伍建设的必然要求,必须要高度重视,认真组织,扎实推进,务求实效。

加强组织领导,要把开展政治、业务学习活动作为xx单位一项重要工作来抓,按照上级的要求,日常学习要有学习笔记,xx单位要有学习记录,每一阶段学习完毕参学人员都要撰写不少于5000字的个人学习心得。

护理学习计划 篇11

我当护士已经两年了。回顾过去的两年,我的内心充满了喜悦和苦涩。我一直以谦虚的态度对待患者,减轻患者的痛苦已经成为我的使命,所以我配得上“白衣天使”的称号。在20__的新的一年里,我们的护理工作也要更上一层楼。为此,特制定20__个人工作计划:

一、工作目标

在20__,我想提高服务质量,更好地为诊所服务。变以前的被动服务为主动服务,努力做到收发货物积极主动、热情主动、无差错,及时沟通存在的问题,解决并落实,规范和细化各项工作规范。消毒灭菌准确彻底,刻不容缓。都说素质决定能力。我应该积极提高自己的素质,加强学习,争取进步。认真学习医院管理规范,协助护士长做好工作。

二、工作面

(一)学习管理规范

认真学习医院管理规范,逐句分析学习,不懂就提问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度、操作规程、岗位职责和应急预案,做好各项工作。

(二)接受最新知识,提高专业素质

积极参加医院组织的业务培训,学习部门内部业务,不断学习新的专业知识,提高自身专业素质,做好每一项工作。

(三)积极热情服务,提升服务理念

“主动、及时、准确”地为患者服务。按照标准进行护理操作,树立良好的服务形象,定期向患者咨询,更周到地为每一位患者服务。

(四)加强个人修养,树立“天使”形象

加强基本技能培训,包括思想政治、业务素质、医德医风、临床技能等。提高自身思想政治素质,学习文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。

三、保障措施

(一)加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多阅读护理相关书籍,密切关注护理知识的新动向。

(二)加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心中有障碍。定期或不定期总结工作,遇到困难咨询其他有经验的护士。

(3)做好基础护理

规范护理工作,保持患者床面清洁,无异味、无污渍,物品摆放整齐,确保输液滴剂遵医嘱煮熟,勤巡视输液患者,善于观察病情,及时解决问题。

以上是我个人20__年的工作计划,可能还不是很成熟。我希望达到我想要的目的。新的一年,我会更加努力,认真负责地对待每一项工作,更好地为每一位患者服务,为医院的建设贡献自己的力量。

护理学习计划 篇12

为了进一步提高我院护理质量,配合20xx年中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》工作的实施,有计划的提高我院护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年护理业务培训学习计划:

一、学习目的

1、规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。

2、紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、“三基四严”培训的内容与安排

培训方法:

1、全院护士自学各项基础护理操作流程。

2、护理部定期举办各类规范培训课程,对全院人员分层次实施理论和技能培训。

3、科室每月组织1次业务查房,每月组织1次业务学习(包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的学习等)。

4、实施“三基”考核两级负责制,医院由护理部负责,科室主要由护士长负责。

学习内容:

(1)学习中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》,并认真落实。

(2)根据各科专业不同,开展各种形式的业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展,并应用到临床工作中。

(3)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法、母婴保健法等相关法律、法规,必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。

(4)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。

考核方法:

1、护理部每季度组织1次全院性基础理论考核、法规知识考核。

2、护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

3、急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。

三、培训学习要求

1、各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施,护理部不定期监督检查,切实起到培训作用,保障学习效果。

2、各科室要求有学习计划、考核试卷。

护理学习计划 篇13

为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高我院护理质量,达到x级医院质量标准,根据我院实际情况,特制定计划:

一、对各级护理人员继续教育的培训内容与安排

1、科室每月集中组织x次护理业务学习,其余时间以自学为主;

2、每月组织x次护理查房;

3、每半进行x次护理基础理论知识考试;每月组织护理技术操作考核x次;

4、参加总院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试;

5、认真学习护理核心制度、各项护理技术操作、以及科内护理常规。

二、根据年资不同,对各级护理人员的培训要求

(一)新上岗护理人员的培训计划:

1、要求:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。

2、培养目标:

(1)加强职业道德教育,树立专业思想,严格素质要求,加强护士素质培养,养成良好的工作作风;

(2)学习院内各项规章制度和相关法律法规;

(3)与临床实践相结合抓好“三基”训练,掌握各项护理操作规程;

(4)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责;

(5)学习专科护理理论和技能。熟悉心内科常见病的护理常规;

(6)学习为患者做健康教育;

(7)掌握护理文件书写,熟练各项护理文书的填写和书写;

(8)掌握本科室常用的各项操作技术;

3、培训计划:

(1)鼓励自学。参加总院、本院及科内组织的业务学习;

(2)由高年资护士进行传、帮、带;

(3)在实践中培训:利用护理业务查房和晨会提问,通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习;

(4)不定期进行技术操作,护理理论知识考核。考核内容为目前医院已经组织培训的各项护理操作相关知识和三基知识;

护理学习计划 篇14

转眼间,我已进入湖南省肿瘤医院,开始我的实习工作。我想这能够很好的把我这两年的理论知识运用到实践中去,同时这也是一次很好的锻炼机会,我将好好把握,以下便是我这次的实习计划。

首先我将从态度上重视这次实习工作。在工作期间,树立正确的科学观。充分认识护士工作的性质与任务,理解患者与护士之间的相互关系,对待每位患者都应该向对待自己的亲人一样。对医院各项工作持有正确的态度,见习中充分发挥特长,在行动上表现出极大的热忱。加强强道德修养,严格要求自己。充分认识护士应具备的良好素质及护士在实际工作中所起的作用。

同时毕业实习是护理教学过程中重要的组成部分,是贯彻党的教育方针,完成教学计划的最后教学阶段。我将努力巩固和加深医学基础理论知识,训练系统观察病情和临床思维能力,从而掌握常见病、多发病的临床表现和护理技术,并学会初步护理常见病、多发病及疑难杂症的能力。我将通过实习,来进一步提高政治思想觉悟、增强爱伤观念、热爱本职工作,

熟悉医院各项护理规章制度及护师职责,学会病房管理技能,了解护理教学、护理管理、护理科研的基本程序与方法,为成为一名合格的护师奠定良好的基础。在实习教学过程中,注重培养自己救死扶伤的人道主义精神和全心全意为人民服务的医疗作风,加强医学道德修养,遵纪守法,使之成为德智体美全面发展的应用型护理人才,为建设有中国特色的社会主义而贡献自己的力量。

一、在实习过程中,我将严格遵守实习学生行为准则:

1、实习学生以实习护士资格分别在各医院参加毕业实习,应自觉遵守国家法令,遵守学校及实习医院的各项规章制度,积极参加医院、科室的政治学习和有关活动,不断提高政治思想觉悟。

2、树立一切为病人的思想,做到关心体贴、耐心细致、认真负责、勤勤恳恳地为伤病员服务。

3、尊重带习教师和医院的工作人员,做到谦虚谨慎、实事求是、勤学好问、刻苦钻研,通过实践性教学,达到培养目标所要求掌握的知识、技能水平。

4、遇到问题及时请示汇报,严格执行操作规程,防止差错,杜绝医疗事故的发生。

5、爱护公物、仪器设备,节约用水用电,不准私接电线。如有物品损坏、丢失器材应按医院规定处理。

6、遵守劳动纪律,要提前上班,按时下班,不得随意离开工作岗位或调换实习科室。同时,没有目标的人,宛如大海中失去方向的船只。

二、以下是我制定的实习工作的总体目标:

1.使自己成为热爱社会主义祖国,热爱护理专业,具有良好职业道德的护理人才。

2.进行医德培养,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,尊敬老师,团结同学,爱护和尊重病人,全心全意为伤病员服务。

3.训练学生运用所掌握的基础理论的专业知识于临床,并加以深化;学习临床工作方法,

训练临床思维,提高分析问题和解决问题的能力。

4.有对病人及大众进行卫生宣教和健康指导能力。

5.能运用护理程序解决病人的健康问题,满足大众健康需求,对病人实施整体护理。

6.具有良好的沟通技巧与服务对象及医务人员进行交流。

7.能熟练进行基础护理和专科护理操作。

8.能对内、外、妇、儿、精神常见病、多发病进行护理,初步具备独立工作能力。

9.具备对急、重、危病人进行应急处理能力,并能配合抢救。

10.了解大手术的护理配合,胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。

11.熟悉社区护理的基本内容,包括家庭护理、预防接种等操作技能。

12.熟悉疾病护理小讲课、初步具备对中专护生的临床实习指导能力。

13.了解病房护理管理的基本内容。

14.了解临床护理科研的基本方法和应用科研成果。因为年轻,我就应该勇于受挑战。

护理学习计划 篇15

为进一步提高我科医疗护理质量,配合20xx年医院等级评审工作的实施,有计划的提高我科医疗护理人员专业技术水平,规范我科护理人员的医疗行为,保障医疗安全,营造一个学习氛围浓厚的科室医疗环境,现制订20xx年1月至12月份科室业务学习工作计划;

(一)培训目的

规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高急诊专科医疗护理的基本理论和基础知识,并掌握多项具有专科特色的实践技能,掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、护理安全的基本知识。

(二)培训目标

1、全科护理人员业务学习考核参与率>=100%

2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%

(三)培训对象

急诊的护理人员

(四)培训方式

1、科室每月组织1次业务培训,采用科室月业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行

2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员中培训

(五)培训内容

1、护理理论及操作培训,重点为对急诊专科相关护理理论及操作的学习。

2、学习具有急诊科特色的操作技能。

3、学习突发事件应急预案、院内感染、护理安全相关规定,要求掌握基本知识。

(六)考核方式

1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核。

2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核。

客房经理工作计划15篇


在此,笔者提供一篇有关“客房经理工作计划”的阅读材料,并建议您收藏此页及本站以便日后阅读。转眼间,时光已荏苒,我们应该将精力投入下一阶段的工作计划中,以提高工作效率。制定出完善的工作计划,对于下一阶段的工作具有显著的推动作用。

客房经理工作计划【篇1】

当前出现了很多酒店卫生安全事件,酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作,另一方面我们还要管理好部门人员。在20xx年即将结束,20xx年向我们招收之际,特做了一下20xx年工作计划:

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

客房经理工作计划【篇2】

我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试:

一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较20__年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有X万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为X元,约占房间成本的X。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。PA地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

20__年,我部各项维修费用达__万元,占到全年营业费用的__。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

二、细化责任,实行分管主管领班负责制。

今年,我们将加强各个部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。

今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算,20__年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为__元,平均房价为__X元,出售一间房的毛利为__元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

四、做好常客信息收集及服务回访工作。

对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

客房经理工作计划【篇3】

随着年味的逐渐淡去,新一年的工作也随之展开,结合了去年酒店的诸多工作成绩,我认为客房这一块还是存在着很大的上升空间,不管是客房部的卫生、工作人员的管理、对顾客的服务等等都是有待加强的,为此我制定了如下的工作计划,希望客房部今年能在我的手里表现的更加出色。

一、开业之前的准备工作

首先就要跟部门的员工们,宣布今年的工作目标以及各项工作安排,以及人员的调动,这些都是要落实到位的,调动大家工作的积极性,调整好自己的工作状态,迅速的投入到工作当中去。新的一年,酒店的客房也得有新样貌,严格仔细的检查酒店所有客房的设备,保证每一项都是正常的,比如说热水器、马桶、门锁、房间内的所有灯、空调等等这些都要进行统一的排查,只要存在任何故障的,都应该及时的进行更换,绝对不能影响到顾客的入住体验。

二、高要求的严格招新

去年的年底也是有几位客房部的工作人员因为自己的个人安排,向酒店申请辞职了,目前还有好几个岗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是务必要让客房部的人员到齐的,不然很难给顾客最周到的服务,需要招聘的岗位有客房清洁工两名,客房部主管一名。但是今年的招聘我必须做到严格要求,肯定是要满足以下三个条件。首先,必须得有这方面的工作经验,至少也得一年以上才行,这样才能直接上岗,无缝衔接,不需要再进行岗前培训,省事。第二,履历干净,在之前的工作岗位上没有发生什么重大的错误,无不良记录,这样的人,我用起来也放心。最后,有过与自己工作岗位方面相关的培训或者是在大学所学的专业中有人员管理这一条,这一点是针对于客服部主管这个岗位的,这样的人能够在遇到问题的时候,能有自己的想法,及时充分的解决临时的应急问题。

三、市场调研,随着更改客房价格

在去年我就是忽视这一点,一定程度上影响到了客房部的销量,今年的我也是会吸取教训,随时根据当前酒店行业客房的价格进行调整,我们不能一成不变的一整年都用一个价格,现在的酒店也是有旺季和淡季的,哪几个月的客房最受欢迎,哪几个月是人员稀少的,我心里也是有个数的,所以我也得根据这个实际的情况再结合其他同行业酒店的价格制定,来对我们酒店的客房进行价格调控。

四、虚心听取顾客的们的意见

什么才是我们客房部能越来越好的重要因素,那绝对是顾客们的意见,今年将会有一项特殊的服务,让已经决定退房的顾客匿名填写入住体验,可以随意在上面写觉得我们酒店还应该加强的地方,不过这个也并不是强制性的,让有意愿的顾客进行填写就可以了,这样才能让我们不断的完善客服部的服务,让我们客房部越来越得到消费者们的喜爱,这也我的最终目的。

客房经理工作计划【篇4】

一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设

现在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多xx后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

1、深入贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量

(1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。

(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。

3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设

结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围。要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。

三、强化“工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材

(1)、强化新员工基本功训练。

部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性!

(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。

(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。

四、管理工作方面

(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。

(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。

(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。

(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。

(6)、加强维修保养工作。

五、其他方面

(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。

(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。

3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。

(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。

(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。

客房经理工作计划【篇5】

20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,

致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:

一、经营方面:

20xx年客房完成的营业总额为xxxxxx元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面:

服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面:

为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加大了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评;3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的延长了布草的寿命,减少了洗涤费用,和加强了环保;4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度;5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和vod的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有效的整改;7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。

四、培训方面:

在零五年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

五、物料管理与成本控制方面:

零五年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

六、人员方面:

部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

七、工程方面:

工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划:

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。

客房经理工作计划【篇6】

本人__嘉年华康乐部经理__,在部门试营业至今六个月里,在酒店各高层领导的指挥下,率领本部门全体员工,共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针,制定康乐部的经营管理目标,并指挥实施。

一、主持制定和完善康乐部各项规章制度,建立健全内部组织系统协调各部门关系,建立内部合理有效的运行机制;

为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每日总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以评考。部门营业之初,各项制度未健全,制度的完善及各项工作程序的确立,需要在长期大量的时间中方能逐步完成,本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月召开工作总结会,针对指定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题使得各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况,指定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并掌握市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关的信息。我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏,即使提出各阶段工作重点:

六月份:部门试营业之初,组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员,完成酒店ktb的宣传单发放任务。

七月份:为节约陈本,下达了部分低值易耗品的停供制定,并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

八月份:对ktv部分问题房间进行全面系统的维护,确保部门硬件设施设备的完好性。

九月份:制定了部分果品提供商的供应,相继联系了多家价廉物优的供应商,并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

十月份:做好十一黄金周的大客流接待工作,出台相应的活动方案,取得优异成绩。

十一月份:完成部门制服的更换工作,同事,对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换,保证客人对我部门商品套餐的新鲜感,取得良好的效益。

十二月份:以圣诞节为重点对ktv进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

三、展望__,我对自己对酒店对我部门充满信心!

在未来的工作中,我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务,细化服务,提高客人满意度,是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水平,即管理科学化、制度化,服务规范化、优质化,经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为部门管理者,就在认识客观实际前提下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,把部门做成为本地最大、最好、最强娱乐的会所!我部门的管理要管理在:内部的特定环境的(即内部的实际情况这个客观前提的基础上)管理,组织机构的管理,规章制度的完善,服务质量的管理,现场运营的管理,企业文化的深入加强。

1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门,必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理,ktv作为服务性行业,其特点是业务多而杂、物品繁多等,为了确保正常工作的有序进行,我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配,这可以从两方面入手,其一,形成形成__嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制,即设定康乐部内部的组织机构,岗位的设定和确定各岗位职责,各岗位的业务权限的划分,班组的编排,管理人员的分配领导,进行合理有效的实质,使现场的大小事情有人做,有人管所有人员知道自己该做什,该怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不至于闲置。其二,合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的运营不可能一成不变,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,又分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握部门的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调配,是现有资源部至于浪费也不至于溃乏,宗旨,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

2、完善规章制度。“无规矩不成方圆”,作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证,对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式,人事管理,人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物资,营业目标等项目,应以明文规定的形式,进行确认,使人员做事有章可循,有法可依,知道什么该做,什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定,制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,是工作规范而公正的进行。

3、现场运营的监督管理。部门的运营必定涉及到现场事务,而现场事务就要有人去管理,做为管理者每天必须做且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作,现场工作主要非为三个部分第一:班前准备工作,主持召开班前会,对前一天工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配,检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视,去了解客人的需求,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进,随时注意营业时间内存在的问题,即使进行解决、纠正。第三:班后总结评估工作,对当天劳动进行科学系统的评估,总结经验。作为管理者,必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。

4、企业文化的深入培训。何为企业文化?它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则,而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设,内部和外部环境的所造与培养,全面提升员工的各方面素质!这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍!

以上就是本人__年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划,其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

客房经理工作计划【篇7】

一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

二、细化责任,实行分管主管领班负责制。

今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并且到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。

今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,把在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。

经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

四、做好常客信息收集及服务回访工作。

对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

客房经理工作计划【篇8】

1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。

5.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。

6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

客房经理工作计划【篇9】

20__年是我们___大酒店正式营业的第一年,各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,年营收也突破了亿元大关,通过了国家的五星评审,值此辞旧迎新之际,我们有必要总结过去一年里的工作成绩,经验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在20__年里取得更大的进步。现将20__年的主要工作总结如下:

一、严查卫生质量,确保出售优质客房

客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务好比人的灵魂和血液,能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后,直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要有对其负责,要有成就感。因此,在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进,计划卫生必须按部就班完成。同时,我加大了检查的力度,对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导,8F到10F的卫生质量有了明显的提高。6月份以后,我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量,我要求员工在开夜床的同时,必须打扫客房内的卫生,清除毛发和垃圾,为客创造一个舒适的,干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的,卫生工作是我们一个永久的话题,必须长期不懈的长抓不放。

二、服务水平显着提高,但还须从很大程度上改进和提高

服务水平相对于开业之初,在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下,各个服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好,而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待,更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足,导致客人的投诉,归纳起来主要有以下几个方面:

(1)收洗客衣方面;这方面的事情再三的发生,主要是因为服务员填写出错,收衣未检查出错,算帐出错,送衣不及时,送衣送错房号,未向客人说明相关事项,衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训,教会她们细心,提醒她们容易出错的地方。

(2)对客服务及时性方面;我做过早班领班,现在做中班领班,我就发现员工在自己较忙的情况下,接到服务指令时并不是立即就去,而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全,为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好,影响信息传达。

(3)交接方面容易出错;往往是代班时发生事项未做交接,或是员工在忙时将发生事项忘记交接,或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚,还有就是未对交接事项核实。

(4)员工的业务知识和能力有待提高;员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差,从接待最近M3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点,也只是做好了一般性的服务工作,而距离真正的个性化服务,优质化服务我们要走的路依然很长,还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。

三、规范中班工作流程和加大检查力度

我先后制定了中班公区计划卫生表,让员工每天做完公区基本卫生后,重点做好一到两个方面的卫生保养,并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表,明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层,保管好钥匙,严格开门程序开门,以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启,各种消耗用品做好回收,杜绝流失和浪费。

四、做好员工培训和沟通工作

员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训,同时加大与员工的沟通工作,及时了解员工的思想动态,动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。

总之,本年度是获得极大丰收的一年,酒店顺利评上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20__年能做的更好!

客房经理工作计划【篇10】

在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划:

一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度

通过分析比较某某年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有某某万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为某某元,约占房间成本的某某。从某某月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。某某地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

某某年,我部各项维修费用达某某万元,占到全年营业费用的某某。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

二、细化责任,实行分管主管领班负责制

今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制

今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。

经初步测算,某某年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为某某元,平均房价为某某某元,出售一间房的毛利为某某元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

四、做好常客信息收集及服务回访工作

对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

客房经理工作计划【篇11】

20XX年是我们上海松江开元名都大酒店正式营业的第一年,各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,年营收也突破了亿元大关,通过了国家的五星评审,值此辞旧迎新之际,我们有必要总结过去一年里的工作成绩,经验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在20__年里取得更大的进步。现将20__年的主要工作总结如下:

一、严查卫生质量,确保出售优质客房。

客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务好比人的灵魂和血液,能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后,直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要有对其负责,要有成就感。因此,在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进,计划卫生必须按部就班完成。同时,我加大了检查的力度,对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导,8F到10F的卫生质量有了明显的提高。6月份以后,我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量,我要求员工在开夜床的同时,必须打扫客房内的卫生,清除毛发和垃圾,为客创造一个舒适的,干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的,卫生工作是我们一个永久的话题,必须长期不懈的长抓不放。

二、服务水平显着提高,但还须从很大程度上改进和提高。

服务水平相对于开业之初,在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下,各个服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好,而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待,更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足,导致客人的投诉,归纳起来主要有以下几个方面:(1)收洗客衣方面;这方面的事情再三的发生,主要是因为服务员填写出错,收衣未检查出错,算帐出错,送衣不及时,送衣送错房号,未向客人说明相关事项,衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训,教会她们细心,提醒她们容易出错的地方。(2)对客服务及时性方面;我做过早班领班,现在做中班领班,我就发现员工在自己较忙的情况下,接到服务指令时并不是立即就去,而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全,为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好,影响信息传达。(3)交接方面容易出错;往往是代班时发生事项未做交接,或是员工在忙时将发生事项忘记交接,或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚,还有就是未对交接事项核实。(4)员工的业务知识和能力有待提高;员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差,从接待最近M3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点,也只是做好了一般性的服务工作,而距离真正的个性化服务,优质化服务我们要走的路依然很长,还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。

三、规范中班工作流程和加大检查力度。

我先后制定了中班公区计划卫生表,让员工每天做完公区基本卫生后,重点做好一到两个方面的卫生保养,并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表,明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层,保管好钥匙,严格开门程序开门,以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启,各种消耗用品做好回收,杜绝流失和浪费。

四、做好员工培训和沟通工作。

员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训,同时加大与员工的沟通工作,及时了解员工的思想动态,动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。

总之,本年度是获得极大丰收的一年,酒店顺利评上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20__年能做的更好!

客房经理工作计划【篇12】

一、逐步培训提高各个部门所有员工及管理人员的综合素质,具体表现

(1)员工对客的服务态度,业务技巧,服务效率和礼貌礼节。

(2)针对以前管理上存在的一些陋习,规范各管理人员的管理意识。

(3)重点进行思想教育工作,使每位员工增加敬业精神,增强工作责任心。

二、制定各个部门服务质量检查制度,及奖罚制度,在检查中发现更多问题,并针对问题去加以整改,使工作更加完善。

(1)推行个性化服务,提高服务水准。

(2)每周各区域领班进行互相检查。

〈检查内容:员工仪容仪表,礼貌礼节,服务质量,卫生质量及消防安全意识〉

(3)每周主管、经理检查。

(4)统计检查评分。

(5)连续两次最后最差的区域将给予适当的处罚。

三、增收节支,增加客房迷你吧酒水销售量。

针对08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的销售量情况,各个部门将对一些不对路不好销的客人消耗品进行调整,增加饮料,小食品种,来引导客人消费,增加销售量,同时,将对以前一些不合理的现象(如不把酒水饮料配入房间)加以整改,力争09年平均每月迷你吧销售额在18000元以上。

另一方面各个部门将严格控制消耗,制定出相对应的表格,以表格数字为依据。具体制定出:

(1)当月易耗品消耗数量、金额表;

(2)洗涤布草及客衣数量统计表;

(3)酒水销售数量金额统计表;

(4)免费矿泉水消耗统计表;

(5)客赔、报损数量统计表;等表格。随时发现问题,随时制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范围之内。

四、加强客房设施、设备的维护和保养。

尽管酒店开业才两年多的时间,但由于以前对客房设施、设备保养维护不够重视,加上某些方面本来装修不够合理,和最初在选用材料质量差的原因,客房设施、设备已出现严重的`损坏现象,存在着隐患,随时可能发生安全事故,如:衣柜门脱落,墙纸脱胶得不到维护,玻璃开裂等。根据这种现象:

(1)各个部门加强各环节的检查力度,发现问题及时维修。

(2)在操作过程中,注意适度,减少碰撞,延长其使用年限。

(3)培训员工的跟办、汇报意识。

(4)如因个人疏忽而造成后果,将承担责任。

五、针对员工安全意识薄弱的情况加以培训和督导。

(1)制定各项安全管理制度,使之完善。

(2)模拟培训员工的安全应变能力。

客房经理工作计划【篇13】

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx客房部工作已满一年,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就明年的工作打算作简要概述。

20xx年我客房部做了一下工作:

一、20xx年对客房部总体来说是比较忙碌的一年

首先是抓好了日常服务管理,勤到现场,发现问题及时指出并进行培训,以确保对客服务质量,对客房清洁卫生进行全面检查,公共区域的清洁卫生及时检查,合理安排计划卫生,做好设施设备的维护保养工作。

其次是20xx年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修,有一部分维修问题维修进度缓慢,有遗留问题,故在20xx年里,计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里,便于跟进,跟踪房间维修状况并备案。

二、规范各管区,各岗位的服务用语,提高对客服务质量

为了体现从事酒店服务人员的专业素质,在上半年,对我部门员工做了礼节礼貌,仪容仪表等相应的要求,一段时间后,由于种种原因,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,没有坚持下去,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,我们将对此加大培训,督导力度。

三、为确保客房质量,做了一次实作技能考核

总体效果较好,在经过现场指导后都有了明显提高,在20xx年还需要加大实操技能的培训力度。

四、开源节流,降本增效,从点滴做起

客房部是我酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的的一个部门,本着节约就是创利润的思想,从我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉,检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来,为酒店节约一笔不少的水电费。

五、坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围

每月评出优秀员工一名,以激发与员工的工作热情,充分调动他们的主动性,自觉性,积极性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏的一个样。

六、20xx年将加强对员工的系统培训工作

部门人员的流失导致我们部门的你给的增加,我们要提高服务质量首先要从新员工抓起,要使新员工具有较高的服务意识和服务技能,就需要我们对新员工进行系统的培训,这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血,这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。

不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

基于酒店在20xx年期间多次停电现象,将进行对相关应急方案的建立和员工培训,避免突发事件当中的事故出现。

七、自身存在的问题

1.同事与同事之间,部门与部门之间的沟通不够

2.对各种大小事务抓的精细程度还不够

3.对培训,布置,安排过的事检查力度不够

我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下,在酒店各部门管理人员的精诚团结一直的精神下和全体员工团结一致,齐心协力,共同努力下,我们相信明年一定可以做的更好。让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,为建设推进xx酒店的明天而努力奋斗!

客房经理工作计划【篇14】

我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划

一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

二、细化责任,实行分管主管领班负责制。

今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。

今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。

经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

四、做好常客信息收集及服务回访工作。

对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

客房经理工作计划【篇15】

1、房间设施、设备保养维护方面:

1)在工程部的配合下加强对设施设备的维护和保养,确保设施和设备的完好率。日常的设施维修及时上报并跟进维修及使用情况;另每季度对房间的设施设备大检查一次,将维修问题汇总上报工程部。

2)部门在房间设施的养护上严格按照养护制度执行,例如:每季度的床垫翻转、家具上蜡养护,皮革及不锈钢、地毯的定期保养等。

2、提高服务质量方面:

1)多提供一些个性化服务,吸引并留住更多的回头客。部门准备在人员编制上增加一名专员,主要负责客人服务信息的收集及部门细节 化、个性化服务案例的收集。每日跟进部门员工对客的细节服务及个性化服务,确保服务质量有明显的提升。部门首先要将先前所做的房间留言服务、千纸鹤的摆放、每日干果的赠送、浴盐的赠送做好,在此基础上集思广益,做出更多的感动 案例。

2)在客遗留的管理上与前厅部携手 ,将在客房内的遗留物品,客房部管理的同时前厅部做好备忘,使客人在第一时间内可以得到准确的遗留信息。

3)酒店各部门给予提供的对客服务信息,我们将高度重视,确保对客服务流程的完整及完美性。

3、在培训方面

加大培训力度,提高员工的服务意识,提高工作技能及服务效率。部门计划:第一度和第三季度培训主题是:部门规章制度及工作流程方面的理论培训,第二、度和第xxx培训主题是:各项业务的情景模拟实操及开展部门的业务技能大比武。

4、在节能降耗方面

进一步做好能源的控制,提倡全员节能,客用品的每日领用表格继续使用的同时,每月将员工个人的领用量汇总比较,将此项的考核结果与绩效奖金挂钩。

5、部门管理方面

1)部门每周的管理沟通会照常进行。

2)代领员工学习,根据方案中的奖罚条例对部门的员工进行公平公正的考核,使做的好的员工能拿到高额的奖金,付出和得到成正比。

3)使管理现场化,多进行现场巡查,及时纠正工作中的不足。

愉快的假期已结束,等待我们的是更多机遇与挑战,努力吧!在我们这个大家庭中,没有不重要的岗位,只是我们的分工不同,承认别人的价值就是承认自己的价值。付出了就会有回报!

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