心理报告

心理报告合集。

经过工作总结之家反复修改和打磨，我们给大家带来了最新的“心理报告”。简单来说，成功的背后总需要经历一段探索的过程，在我们的日常学习和工作中，我们需要做好准备，写好工作报告，这样领导才能更加清楚地了解我们的工作情况。以下建议或许对你有所帮助，希望能对你有所帮助！

心理报告 篇1

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。下面是小编在这里给大家带来的成长心理报告，希望大家喜欢!

成长心理报告

不知不觉，“大学”已过去四分之一，从当初的懵懂，到现在的淡然，我发现我真的变了很多。怎么说呢，刚进大学那会儿，其实我是有点失望点，因为它和我初中、高中时候想的不太一样。那时候想象中的大学生活是可以一天到晚待在图书馆，看自己感兴趣的书，即使这些书不是讲的数理化生。或者可以去先进的物理、化学实验室，去做一些以前只能在书上看看的理论知识。到了大学就发现，还是要学英语，数学也还在，而且还被分成了好几门课，还有物理，不过好在暂时还没发现头痛了高中三年的化学。考试也依旧没有离开，一个学期没有好好听课的下场就是期末累得半死，考一门复习一门，虽然现在这种做法还能应付考试，成绩也不算差，但在下去就不知道了，毕竟学得越多，落下的越多。每个学期励志下个学期好好学习那是必须的。

经历了高考这个人生重大的转折点，迈进高等学府之后，接触的人和事大大的开阔了我的视野，在如饥似渴的汲取丰富知识的同时，我开始学着用相对客观的态度去评价自己和他人，开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事，也许这就是所谓成长吧!此后，我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任，自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天，当自己明白了一些人生道理，回过头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值，相反它却隐含深远的意义。今天的我，对周围的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀，而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”

我喜欢和数学打交道，爱好思考，乐于使用各种参考书，关注各种自然原理。在他人眼里，我绝对是最佳的实干家，当同学或朋友有东西(如电脑)需要修理、安装或是需要体力上的协助，他们首先想到的就是我，而我也会相当乐意帮忙。在生活中，我可能比较宅，不愿过多地参与人际互动的活动，宁愿一个人琢磨与数学有关的事情。我也爱好各种体育活动、户外运动，享受挥汗如雨的感觉。一般来讲，我情绪稳定、有耐性、坦诚直率，宁愿行动不喜多言，喜欢在讲求实际、需要动手环境中从事明确固定的工作，是个彻底的实用主义者。我特别钟爱的专业有机械工程、电子工程、计算机。我不喜欢深入探究事务的本质和基础的原理。一些自然科学和理论研究的事情对于我而言，可能费时费力，并且没有实际的意义。因此我需要避免那些需要追根究底、细致观察、深入探究的事情，需要分析事物的本质，并要求独立完成的工作我也会觉得不喜欢。这就是我对于自己的分析，希望对于自己今后的发展有所帮助。

通过这半年时间的学习、观察、思考，不但我自己的心理健康水平得到了很大提高，同时也逐渐从心理学的角度出发，去重新审视周围学生和朋友心理上存在的问题。我发现其实我们每个人身上都存在着不同程度、这样或那样的心理问题，甚至还有些人由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这一切让我切身的感受到一个人如果不能正确面对和解决自身的心理问题，将会消磨意志、降低自身感受生活乐趣的能力。我真心的希望我们在顺利完成学业的同时，都能发自内心地感受到生活的美好。

我认为我身上最好的品质是乐观，理性，执着，乐于助人，遇事不慌。在我的人生中需要增强的方面是以下几点，第一：因为我是一个内向的人，所以以前与人相谈，会表现的拘谨，特别是陌生人，这也使得我的社交圈比较小。第二：在自己所擅长的方面，我会变的很强势，听不进去他人的意见。第三：在别人指责我时，我会变得很愤怒，在不经意间伤害到他人。第四：在自己不感兴趣的东西上，不能静下心来认真的学习，学习时容易受其他事情的诱惑。当然我还有很多的缺点，但我觉得这几个改起来著有成效。熟悉我的人都会说我为人热心但又有时会为一些小事言语伤害别人。我人生的奋斗目标是拥有自己的产业，有能力做自己喜欢做的事情。

通过将近一年的大学学习，我渐渐明白了什么是一个大学生应该做的：

1、认识自己的个性特征。这是职业生涯规划的首要任务。性格是人对现实的态度和行为方式中表现出来的稳定的心理特征的总和。不同的职业有不同的性格要求。首相要对自己的性格特质充分的了解，才能够更好的实现个性与职业之间的匹配。

2、认识自己的职业兴趣。兴趣是人们积极地接触、认识和研究某种事物的心理倾向。是持续完成工作的动力之一。积极了接自己的兴趣所在也是十分重要的。

3、不断提高职业知识和技能。我们可以积极参加各种社会实践，认识社会的需求;学校可以提供各种咨询和讲座，如所学专业、知识在实践当中如何发挥、知识转化能力如何培养等。

4、明确职业定位。在正确认识自我的基础上，初步确定自己的职业生涯目标，明确自己的职业定位。如果目标不确定，经常忽左忽右摇摆不定的话，则必然导致职业生涯之路不规则，出现很多的重合和交叉，而各种工作之间缺乏紧密联系，使职业生涯始终在低层次徘徊。

5、培育职业素养，进行角色转换。大学生往往会给用人单位以书生气十足的刻板印象，原因之一是学生长期生活在象牙塔中，缺乏对社会的接触，只有临近毕业了，才“主动”出击/另一方面固守学生角色，难以适应职业需要，降低了就业概率。因此对在校生进行各种形式的规范的职业素养培训，尽早实现角色转换是职业规划的任务。

具体要说心理成长，大概就是现在清楚的知道了自己的很多缺点。一步步改正，不断完善自我，就是接下去这几年要做的了。

成长心理报告

高校大学生心理健康对其未来职业发展具有关键性影响，在职业生涯规划阶段，健康的心理能够使其以积极正向的心态面对职业发展进程中的各种困难与挫折，实现职业发展。当前，高校大学生所面临的就业形势越来越严峻，不断增加的就业压力，使高校大学生暴露出越来越多的职业生涯规划中的心理问题。本次研究中，通过对山西传媒学院500名大学生进行研究，通过实践调查分析大学生在职业生涯规划中常见的心理问题，并立足现实，从社会、学校、大学生个人三个方面，剖析问题产生的原因，并多角度提出解决大学生职业生涯规划中常见的心理问题的对策。

一、高校大学生职业生涯规划中常见心理健康问题调查

本次调查中，围绕“职业生涯规划”设置了相关问题，针对大学生在职业生涯规划中常见的心理健康问题进行了调查。当前，高校大学生在职业生涯规划中暴露出的心理健康问题具有普遍性和多样性。具体来说，主要包括以下几个方面：

（一）就业选择不明确，存在从众心理

调查发现，大部分学生并没有进行明确的职业生涯规划，并不能根据自己的实际情况确定未来职业发展方向，而是将多数人的就业选择作为参考，忽视综合考虑自身的个性特点。在职业类型选择上，有超过80%的被调查学生选择了高薪白领的工作，其选择的原因主要是对大学生就业的固有印象，认为大学生毕业后就应该坐办公室。盲目跟风而不是从自身实际出发，导致其未来职业发展可能出现方向性错误。在职业区域选择上，有将近85%的被调查学生首选求职地点都集中在国内一线大城市，他们主观上认为大城市的发展空间大、就业机会比较多，相比较来说更具有就业优势，因此大多数人都会选择大城市。但是，他们中的大多数只看到了在大都市就业的优势，对其生存的艰辛却没有深刻地认知，从而导致在实际就业中，难以承受大城市的生存压力，对其职业生涯发展造成严重影响。

（二）就业目标期望过高，存在功利心理

高校大学生进行职业生涯规划中，需要通过对职业类型、地区、职位、待遇等各个方面不断地对比分析，最终选择适合自己的职业，设置合理的职业发展目标，逐步实现职业生涯发展。这些选择应当是基于学生个人个性特点、兴趣专长等个体因素确定的，然而，目前很多大学生存在功利心理，设置过高的就业目标期望，出现眼高手低的情况，导致出现就业困难。在就业岗位选择的影响因素中，有38%的学生选择了薪资待遇好，24%的学生选择了社会地位高，26%的学生选择了在大城市，仅有12%的学生选择了职业发展前景好。大学生在选择就业岗位时，首要考虑的因素是薪资待遇，同时希望能够在大城市，并且具有较高的社会地位，很少一部分学生会将职业发展前景作为首先考虑的因素。这表明了大学生在职业生涯规划中，存在一定的功利心理，不能从自身实际出发，而是在名利方面设置了过高的期望目标。

（三）就业机会获得能力差，存在依赖心理

学生进行职业生涯规划，最终是要付诸行动，根据确定的职业方向，完成职业选择，实施具体工作。在这一过程中，无论是职业生涯的规划、职业方向的确定、职业岗位的选择，其主体都是学生自己，都应当由学生根据自身实际情况确定。但是，目前很多大学生在职业生涯规划中并不了解当下的就业市场，而是将希望寄托在学校或者父母身上。在“对当前就业市场的了解程度”问题中，有33%的学生不了解，41%的学生只了解一点点，21%的学生比较了解，仅有5%的学生非常了解。在就业渠道选择中，15%的学生倾向于学校推荐，38%的学生倾向于校园招聘会，22%的学生倾向于依赖父母、亲人的关系，25%的学生倾向于社会招聘网进行自主应聘。这表明，大多数学生都将就业的希望寄托于学校或者父母，倾向于自己从就业市场中筛选、并自主应聘获取工作机会的学生占比较低。一方面，大学生会过分依赖于自己的高等学历、热门专业等求职优势条件，并不能清晰地认识到就业市场严峻局面和竞争压力，导致其就业机会的获得能力较差，在求职过程中不能充分展示出自身的竞争优势；或者求职方向错误，自身竞争优势无法发挥，阻碍其成功就业。另一方面，当前还有部分大学生尚未完成心理上的“断乳”，对父母的依赖心理较重，在就业求职中，过分依赖于父母，甚至将职业生涯规划完全交由父母决定，即使是未来职业发展不畅，也不用承担自主选择的责任与后果。这种严重依赖心理不仅会影响大学生的职业生涯规划，对其未来职业发展也会产生严重不良影响。

（四）就业自信心低，存在自卑心理

大学生准确的自我评价是其合理进行职业生涯规划，确保职业选择正确，实现职业发展的重要前提。但是，很多大学生在职业生涯规划中，由于对自我评价过于保守，认为自己工作经验较少、社会阅历不足，没有竞争力，从而不敢去争取一些优质就业岗位，导致错失就业机会。在“你是否会去应聘与自身专业不相符/专业能力要求较高/薪资水平起步较低/离家较远的心仪岗位”等相关问题中，有57%的学生都选择了否定的答案。这表明，大学生在求职选择过程中，会尽可能地避免导致求职失败的因素出现，他们并未真正从自我需求、自身优势出发，去评估岗位是否具有较高的应聘价值，大胆努力去追求自己的心仪岗位。而是犹豫不决、彷徨不定，选择退却、观望，最终错失得到心仪的工作的机会。

（五）就业压力承受能力差，存在矛盾心理

大学生在进行职业生涯规划过程中，通常是以自己梦想中的优质工作为目标蓝本，在初入社会时，面对众多的选择和各种诱惑，也充满着激情与憧憬。但是，现实的残酷会给他们当头一棒，使其面对职业发展更加迷茫和困惑。在“工作压力大、挑战性强/生活成本升高、生活质量下降的情况下，你是否会选择去大城市工作”问题中，有超过50%的学生选择了不会。这与上文调查中有85%的学生都将一线大城市作为首选城市相矛盾。这表明了当前大学生职业生涯规划中存在的矛盾心理。他们既渴望到大城市追求收入高、待遇好的工作，但是对于大城市工作的巨大压力与挑战，以及在大城市可能带来生活上的困苦有所畏惧。这些都导致大学生在职业生涯规划中产生了矛盾纠结的心理，梦想与现实的差距摆在学生面前，使大学生就业时感到困惑与迷茫。

二、高校大学生职业生涯规划中心理健康问题产生的原因分析

（一）社会因素

当前，我国社会所表现出的对职业教育的忽视，是当前大学生职业生涯规划中心理问题产生的根本原因。一方面，社会发展对职业教育的重视度不足，直接导致学校教育、家庭教育以及个人发展忽视职业教育，而将重点放在理论知识和专业能力的发展中，认为学好理论、掌握好技术，自然而然就能够获得好的工作，实现职业发展。因此，在学校长期以来的教育教学中，职业教育从来并非重点，学生对职业生涯规划的认知严重不足，导致其不能以正确的心态进行职业生涯规划，及时纠正自己的不健康心理。另一方面，社会对职业教育的忽视，也使得高校大学生在学习中不会自觉去了解职业信息，难免在最终面临职业选择时无所适从，出现依赖性、从众性心理，使得潜在就业危机无限扩大，影响其职业发展。

（二）学校因素

一直以来，高校教育教学工作的重点都放在学生专业教育方面，对学生职业生涯规划指导工作开展的支持力度相对较为薄弱。随着高校毕业生就业形势日益严峻，国家出台一系列促进高校毕业生就业的政策，高校对大学生的就业形势重视度才开始逐渐提升。目前，大多数高校都设置了专门的大学生就业创业指导中心，对大学生进行职业生涯规划教育，为临近毕业的大学生提供就业创业指导讲座等。山西传媒学院同样设置了就业创业指导中心开展相关工作。但是，在实际工作开展过程中，学校就业创业指导中心相对来说更关注学生的就业率，对学生职业生涯规划的科学性、适应性的关注度不足；更关注大学生就业准备状态，而对其就业能力与心理素质的变化关注度不足。这使得学校就业创业指导工作的系统性和实效性受到一定的影响，也不能有效解决大学生在职业生涯规划中由于盲目、困惑、迷茫所带来的一系列心理问题。

（三）自身因素

大学生自身因素是在其职业生涯规划中产生心理问题的关键因素。大学生在择业就业过程中，缺乏对自我准确地认知与评估，从而出现自我认知失调，使其职业生涯规划与现实存在较大的差距。一是，大学生自我认知水平高于实际能力水平，导致其就业心理定位过高，对工作的待遇、社会地位等要求较高，产生功利心理，但受限于实际能力，难以找到心仪的工作；二是，大学生自我认知水平低于实际能力水平，导致其就业心理定位过低，在求职过程中束手束脚，没有勇气去拼闯、挑战，从而产生矛盾、自卑、盲目、依赖的心理；三是，大学生自我认识比较模糊，不清楚自己的实际能力，也不知道想要什么样的工作，在就业生涯规划中，选择随大流，职业生涯规划不确定，职业发展方向不明确，最终难以实现良好的职业发展。

三、高校大学生职业生涯规划中常见心理健康问题的解决对策

（一）营造良好就业氛围，立足市场更新学生职业教育

营造良好的大学生职业教育社会氛围，提倡职业教育，对于加强各方职业教育重视度，提高大学生职业生涯规划科学性发挥重要作用。目前，大学生面临更加严峻的就业形势，立足就业市场形势，不断更新学生职业教育，引导学生将职业生涯规划与当前就业市场实际有效联系，加强大学生对职业市场的了解程度，从而制定科学合理的职业生涯规划，综合多方面考虑确定适合自己的工作岗位。对可能出现的困难与问题进行充分的预期，从而避免在职业生涯规划中产生心理问题，提高大学生对职业生涯规划的把握能力，驾轻就熟，还会激发学生职业发展的积极正向心理。此外，营造社会良好的职业文化氛围，加快转变当前社会以利益为导向的就业观念，加大对多元化就业理念的宣传力度，使学校、学生、家长都能转变固有的就业思维，避免大学生在职业生涯规划中出现高不成、低不就的尴尬局面。

（二）完善学校教育模式，加强职业生涯规划

与心理健康教育的深度融合高校完善职业教育模式，加强职业生涯规划与心理健康教育的有效融合，一方面需要完善职业生涯规划课堂体系建设，丰富心理健康教育内容。现阶段，高校职业生涯规划教育对大学生的心理健康关注度不足，教育内容侧重于对就业方法的.指导，并没有有效融合心理健康知识，对学生的心理辅导相对不足。因此，完善职业教育课程体系，就需要在职业教育中融入心理健康教育。学校应当聘请专业的心理健康教育教师，根据学生个体差异与就业兴趣、能力等，把握大学生职业发展的心理规律，并以此为立足点，对学生职业生涯规划进行科学的引导，帮助其树立正确的就业观念，制定合理的职业生涯发展规划。另一方面，高校应当丰富职业教育形式，构建职业生涯规划平台。高校借助网络媒体，构建职业生涯规划发展平台，以学生喜闻乐见的形式向其推送职业生涯规划的相关知识，在潜移默化中使学生形成正确的职业生涯规划认知，掌握职业生涯规划科学方法。同时，职业生涯规划平台还可以作为学生职业生涯规划心理健康教育中心，既可以针对学生存在的心理问题进行针对性的教育引导，也可以为学生提供职业发展的心理咨询服务，为学生及时解惑，消除学生面对职业生涯规划时的矛盾、迷茫等不良心理，指导其进行正确的自我认知，合理制定职业生涯规划。

（三）引导学生进行全方位自我评估，实现个性化职业生涯规划的构建

大学生自我认知失调是其在职业生涯规划中产生心理问题的关键所在。因此，要引导学生进行全方位自我评估，形成正确的自我认知，以此为基础，构建个性化职业生涯规划，促进学生在职业生涯规划中实现自我价值。首先，学校应引导学生构建动态调整的自我评估体系，通过为学生建立档案，指导学生在不同时期根据自身个性特点、兴趣爱好、专业能力、专长优势等情况进行记录，形成动态化的档案呈现，并据此进行自我综合全面评估。其次，根据自我评估，引导学生构建个性化职业生涯规划。学生通过全面综合的自我评估，能够对自身实际能力有准确地了解，在职业生涯规划制订过程中，真正能够立足自身实际，确定自己的职业兴趣、职业能力，以此实现职业个性化发展。在当前严峻就业形势下，高校大学生职业生涯规划中暴露出的越来越多的心理问题值得我们重视。针对这种情况，应深入分析高校大学生职业生涯规划中产生的心理问题及其原因，采取有效措施改进职业生涯规划教育，加强对大学生心理健康引导，指导其正确认识自我，合理规划与自身特点、兴趣、能力相匹配的职业生涯发展方向，促进其职业发展目标与自我价值的实现。

成长心理报告

摘要：人生的过程总是充满了喜怒哀乐。我已经踏入人生第20个年头了，借心理健康课的这次作业，我回顾了自己的成长历程。学会了如何进行自我完善，如何进行情绪的调控，如何应对挫折和压力，如何塑造和培养人格和意志品质。家庭、学校、教会生活的体验，形成了今天的我。在每一段成长历程和人生经验中，每一步成长都是我学习积极面对人生的机会。我是如何生活到现在的，我的现在如何，以后怎么发展，回答好这些问题，对我们以后的生活和发展都很重要。

自我分析：

（一）发展史之高峰低谷

个人发展史的过程为：

1、开始对社会、人文、科学等有一个简单的接触，学会了基本的知识，了解了基本的概念，有了一定的自我认识和基本的道德准则的选择等。

2、开始规划并努力实现梦想、愿望，并懂得如何正确地选择生活方式。

3、发展潜力和提高专业技能；尽量多方位发展个人能力，在挫折和成功中学习并提高自己。

4、提高生活质量，改善个人精神生活，丰富个人情感等，包括注重在健康、文化、家庭、朋友、特长、交流和沟通等方面的个人发展。

5、增强自我认知，取得个人生活的控制力和自我智慧的实现。我想我的发展史高峰是在初中阶段吧，那时的我已经慢慢地开始理解父母的艰辛，了解父母的难处和不容易，不再和父母斗嘴，不再叛逆，不再惹他们生气，学习也更上一层楼，取得了不错的成绩。而到如今，自我感觉低谷就在高中阶段了，那时的我从熟悉的地方搬到了一个全新的地方，面对不一样的新世界，完全不知所措，迷失了动力和目标，尽管最终的努力使自己找回了状态，但始终都觉得是给自己的人生留下了一点遗憾，这也使自己更加珍惜得来不易的幸福和成功。

（二）意识到自己成为成人

开始意识到自己成为一个成人最初的感觉是在初中阶段，当时父母说得最多的话就是：你现在已经快16岁了，应该懂得什么事可以做，什么不可以做吧。当时一听这话瞬间觉得自己似乎真的长大了，该懂事了。其实真正感觉自己已经成为一个成人的时候便是自己18岁生日的时候吧，说也奇怪，仅仅一天之隔，18岁前和18岁后就是不同的两种感觉，从此肩上无形地多了一种压力，不，是责任感。所以我当时就下定决心，再也不要让父母为我操心，我给他们更多的应该是安心、放心、舒心、宽心、关心。而体现我成熟的标志就是能够完成常规性的日常工作，并且进行复杂思维的工作；富于冒险、敢于竞争，经营、管理、劝服、监督和领导，并实现机构、政治、社会及经济目标的工作。在职业发展过程中，可以充分发挥自己在劝说、支配和言语方面的技能，以及自信、精力充沛、领导力强的优势；能克制自己冲动的想法和行为。感情明确，热爱家人，朋友，懂得谦让，不会随情绪办事情等等特点。

（三）最好的五个品质

我觉得应该是积极、乐观、有耐心、幽默、虚心。

在我看来最值得骄傲的就是我乐观的心态，在经过人生最低谷之后，在我看来，一切的问题都不值得一提，自然，这就造就了我乐观的心态，成为了我最引以为豪的优点。我是一个热情开朗的人，很容易和他人交往，合作和适应的能力特别强。喜欢和别人共同工作，乐于参加或组织各种社团活动。不会斤斤计较，对于别人的批评也能欣然接受。和陌生人初次见面时，也很能和对方聊得来。情绪比较稳定，

对于生活中的变化和各种问题，一般都能比较沉着乐观地应对。能较好地协调自己的想法和别人的想法，一方面，对事物有自己的判断和想法，不会人云亦云；另一方面，也听得进别人的意见，虚心向别人学习，不会固执己见。活泼好动，为人幽默，在集体中比较受人欢迎，对人对事非常热心。有自己的目标和理想，虽然不是特别远大，但会持续地去追求。客观理智，注重现实，独立坚强。遇事果断、自信。能坚持完成自己计划的事情，一般都能保持心情平和。

（四）心目中的英雄

在个人兴趣爱好上，我喜欢音乐，但只是喜欢，从其中获得快乐，并没有太多的奢望和梦想，我认为一个人喜欢一种东西，并不是极力地去追求和崇拜，而是从中获得一种心灵及精神上的养分，从而获得快乐，这才是最重要的。我有两个偶像，一个是拥有亿万家产却始终靠自己努力奋斗的香港影视歌三栖明星——林峯，一个是新加坡歌手，新四大天王之一，金曲奖歌王——林俊杰。毋庸置疑，他们都有惊人的天赋，而我在他们身上看到的是他们光环背后的努力奋斗和一次一次从失败的阴影中走出来并最终功成名就。我从他们身上看到的不是谣言的光环，而是一种坚忍不拔，勇敢向前的毅力和决心。我希望我也能像他们一样，在人生的道路上跌跌撞撞，但最终走向成功、“功成名就”。

（五）基本人生观

我一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。无论是在高中，还是现在的大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。我读很多书，并积极参加各种活动，然后越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解到，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多好处，

帮助别人的同时也是在帮自己。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。我时刻严格要求自己，以自己的努力为社会，集体作出贡献，实现自己的人生价值。

（六）自身不足、他人的批评意见

自身的不足：一、没有自信，很多时候开会时，都要求大家尽力地想出办法和方案，即使我想出一个方案，但由于没有自信，也只能默默地听别人在那儿侃侃而谈，这就导致了朋友都说我仅仅是去凑数的，在我这里没有寄予多大的希望。二、压力很大时，会过度紧张，甚至产生消极情绪，特别表现在考试前。现实中，考虑的东西太多，往往把简单的事情考虑的太过复杂，无形中增加了自己的压力，反而产生了副作用。自然，这些不足我已经慢慢在改进了，相信不久的将来我就能逐步摆脱他们，使自己更优秀。

最后来个总结吧，我认为每个人通过写这篇报告都再次了认识了自己，其实这个对于自我的分析还是很必要的，不断的完善自我才是美满的人生！通过心理健康教育课，我还是有收获的。我一直觉得，我的心理很健康，尽管进入大学以后，各种问题都涌到了面前，心理很容易出现问题，我在一次次困难挫折面前，学会了如何坚强，所以在短短的心理健康教育课中，发现并解决了自己原来的心理障碍。发现问题总是比憋在心里不知道，不疏导好。我在心理健康教育课和与人相处中，知道了该如何来发现，疏导，防范这些心理障碍，快乐地度过这四年以及以后的时光。不过我知道我还只是学了些皮毛，懂了那么一点点，我更想知道一些解决心理问题的实际方法和一些关于人际交流的实践性的技巧的知识。这些实践性的知识很实用，也能和理论结合。最好多点理论和实践结合的示例来加强理解和应用。非常感谢同学朋友的关心和老师对我的教导，我也会继续努力完善自己的！

心理报告 篇2

时间：2011年5月13日19:30～21:30

参与班：10数学与信息学院数学教育一班。

目的：通过小组心理活动，即玩游戏增进学生之间的感情，增强班级的凝聚力。

活动准备：体育馆前门，准备材料，绳子。

活动内容：

① 主持人（两名心理委员）宣布活动开始。

②全班人围成一个圈，报数分组，分成6组。

③玩二人三足：将站在一起的脚绑在一起，走过体育馆门口的那段距离，用时最多组算输，进入下一个环节。

④ 突围：获胜的5组队员手拉手组成一个大圈，失败组被困其中，然后被困组开始突破。突破成功后，队员组成6各小圈子进入下一场比赛。

⑤混乱解锁：小组队员手拉手后，记下自己左右手拉的人，然后在小组范围内随便走动，当主持人说停的时候，各小组队员停止走动，并找到刚才一起拉手的人，由于经过走动，所以各成员的左右不一定是刚开始的人，此时各队员从纠结像锁的手拉手，开始用最简单的方法，最短时间去解开，让大家回到未走动时候的位置。所有小组解锁后，他们再次形成一个大圆圈，开始下一场比赛。

⑥刮大风：先选几名队员出来，当主持人说出一种特征（比喻，穿校服的同学），有这种的特征的同学们，就走出自己的位置，然后短时间内找到不是原来自己站的位置，与此同时被选出的同学就迅速占了其中一些同学的位置，这样就有一些同学没找到位置而站在圈内，找到位置的同学可以想办法惩罚没找到位置的同学。这个游戏循环玩了几次。

最后，大家一起跳兔子舞，主持人宣布活动结束。

活动总结：

虽然活动个方面都不是很好，但收到了预期效果。在游戏中，一开始大家都有点拘谨，但越是落后，气氛越浓，同学们都放手投入到游戏中。在二人三足游戏中，大家都同心协力，有人不小心摔倒，大家都第一时间上去关心同学。

在混沌解锁中，我们讨论了不同的解锁方案，解锁过程也非常默契。而刮大风，大家兴趣最浓厚，想尽各种各样的办法惩罚输掉的同学，除了常用唱歌跳舞，连跳马都来了，不过大家都玩得很开心，即使被惩罚依然开怀大笑。相信经过这次活动，同学们的感情更紧密了，班级的凝聚力也更大了！

心理报告 篇3

调研时间：6月xx日——7月xx日

调研对象：xx职教中心学生、老师

调研地点：xx职教中心

调研目的：为了了解本校的心理活动课开展的状况，以及本校师生对心理活动课的需求，特此进行此次调研。

调查方式：问卷法和访谈法

目前，职中的学生的心理健康状况堪忧。他们由于各种各样的原因出现自卑、厌学、焦虑等消极的心理现象，严重的更有暴力的倾向，对自己和他人的生命完全漠视。而心理健康课可以帮助学生促进身心健康发展，成为能够适应社会生存的人。了解本校的心理健康课开设的现状并未以后心理健康课的开展提供依据是此次调研的主题。

一、心理活动课（心理咨询）开展现状

在6月xx日——7月xx日开展了此项调研。分别从本校的三个年级中随机抽出两个班进行调查，共得到196份调查问卷。调查显示，几乎所有的同学回答本校没有开展过心理活动课或者类似课程，但有4位同学回答学校开展过心理活动课。近一半的同学不知道心理活动课的作用是什么，甚至认为没有用。另一半的同学回答知道心理活动课的作用，但也只是简单地认为心理活动课就是调节情绪、开导学生而已。同时本校虽然新建了心理咨询室和发泄室，但是没有专业的老师能够对学生进行科学、系统的辅导，甚至同学们有些还不知道心理咨询室的存在，或者只是当心理咨询室是一个玩儿的地方（有沙盘）。而本校中担任心理咨询室负责人的老师也不是专业的老师，只是上过几节心理辅导的课程而已。

二、分析与结论

经过此次的调研，得出以下调研结果：

本校并没有针对学生开展过心理活动课或者类似课程，学生们对于心理活动课没有深刻的理解和认识，这也可能是因为学校没能足够重视心理健康对同学们的重要意义。学校虽然新增心理咨询室和发泄室，但目前这些设备只是出于摆设状态，并没有真正地投入到使用当中。学校负责心理咨询室的老师学历不是很高，而且也非心理学专业出身，只是在进修时上过几节关于心理辅导的'课程，并没有接受系统的心理学培训，所以即使在对学生的问题上也不能给出专业的指导意见。而目前有一半的学生认为自身不需要心理健康课，一半的同学认为有必要，老师们普遍认为有开设的必要，但是师资力量不够。

三、原因分析及展望

本校未能开展心理健康活动课的原因可能有以下几点：首先，学校更重视对学生们技能的培训，而对学生们的心理健康状况的重视程度不够；其次，因为学校未能对此进行重视，对此方面的宣传力度也就不够，导致学生们也相应忽略了心理健康的重要性；第三，学校的老师在心理健康方面不够专业，即使想要开展也是心有余而力不足。

事实上，卢龙职教中心属于国家重点的职业院校，它已具备了众多的硬件条件，其中包括心理咨询室和发泄室的建立，这对于心理活动课的开展是十分有利的。但在软实力上还有所欠缺，学校的负责老师应接受更为系统科学的心理学培训，同时学校应该加大对心理健康方面的重视程度，做好此方面的宣传，引起学生们的重视。这样，相信会给学生们带来更美好、更健康的校园生活。

心理报告 篇4

为更加深入了解全县女职工心理状况，更好关爱女职工心理健康发展，__县妇联结合全县实际，围绕女职工心理状况课题通过发放调查问卷、如开座谈会、走访一线女职工等形式对我县64家企事业单位的192名女职工心理状况进行了调查，现简要汇报如下：

此次女职工心理状况调研旨在了解当下我县女职工在面临工作生活中种种问题和困惑时的心理状况以及她们对自身所处状况的态度和打算，从而为深入了解女职工身心状况和思想动态，进一步开展女职工心理健康培训和咨询提供有效的数据依据和支持，为制定妇联系统女职工心理疏导专业人才队伍提供有针对性的建议和措施。

此次共调查64家企业192名女职工，发放调查问卷192份，回收166份，其中国有企业11家，私企49家，事业单位1家。其它3家（包括外资、台资和合资），已婚女性123人，占调查人数的74.09%；大专及以上学历女性94人，占总人数的56.62%；35岁以下女性110人，占总人数的66.26%。

调研内容主要包括女职工当前工作中遇到的困惑、面对困惑时的反应、对自身工资水平及单位分配制度的态度、对今后工作的打算这四个方面。

据统计，对当前工作中遇到的困惑，选择工作压力大的最多，有59人，占总人数的35.54%；其次是职业规划困惑，有45人，占总人数的27.1%；第三是家庭、工作难以平衡，有43人，占总人数的25.9%。

面临难题和困惑时的反应，有近一半人选择自我安慰，有31人选择保持一段时间的情形低落，这两项合计占比66.86%；有53人选择向亲友倾诉，6人选择采取喝酒、购物等方式发泄，合计占总人数的35.54%。面参考种种压力和困惑，觉得有必要组织心理健康方面培训的有92人，占总人数的55.42%。

对自身工资水平及单位分配机制觉得合理的有132人，占总人数的79.51%。其中工资在1500-2500元的有88人，占总人数的53.01%；工资在2500-3500元的有46人，占总人数的27.71%；工资在1500元以下的有18人，工资在3500元以上的有14人，各占总人数的10.84%和8.43%。

对今后工作的打算，有58人选择有跳槽想法，占总人数的34.93%，其中因收入不丰厚想跳槽的占37.9%，因个人发展得不到满足想跳槽的占24.13%。在对以何种方式可以激发工作积极性和创造性的选题中（此题多选），有134人选择收入提高，占总人数的80.72%；100人选择环境改善，占总人数的60.24%；78人选择职位晋升和领导认可，占总人数的46.98%。

根据调查问卷数据统计情况分析，被抽样调查的女职工多为已婚青年女性，尽管她们中绝大多数对单位的分配机制表示基本合理，但提高收入仍然是她们对今后工作的最大期望和激发她们工作热情的最大动力。同时，被调查的女职工超过半数是大专及以上学历，她们对自身有着更高的要求，没有因为婚姻和孩子而放弃工作上的进步，因而来自工作的压力成为她们目前面临的最大难题。面对工作和生活中的种种问题和困惑，大多数女职工采取的是自我安慰等较为消极的方式来应对，只有一半人认为有必要开展心理健康培训和知识讲座。

造成女职工如此纠结的心理状况的原因是多样的，经分析，主要表现在以下几方面：

（一）经济压力所迫。尽管女职工仍或多或少受到“男主外女主内”的封建传统思想影响，但面对赡养父母、培养子女等一系列现实经济压力，女职工俨然已成为家庭经济来源不可或缺的一部分，因此，无论是从家庭还是从个人而言，女职工对获得工作上的进步和成绩都有着强烈的需求，因为工作上的进步首先会增加她们的收入水平，而物质基础是一切需求的基础和前提，在工作和家庭的双重压力下，她们的心理负担无疑会增加。

（二）渴望实现自我价值。被调查的女职工绝大多数接受过高等教育，她们对自我认识和自我定位较高，无论是在工作中还是在生活中都不再甘当配角，她们有自己的思想、对未来有自己的打算，无论是工作中还是生活中都更为独立，她们渴望有一个良好的工作环境，渴望从工作中得到满足，得到认同，希望在维持家庭和谐的同时拥有更大的发展空间，实现自己的社会价值。因此，她们对企业的发展以及企业的晋升机制较为关注，所想所思更为复杂深刻，这无疑也会增加她们的心理压力。

（三）没有良好的解压渠道。由于内因和外因的共同作用，女职工身心都面临着巨大的压力，而她们缓解压力的途径却非常单一，其中有近半数人是通过自我安慰的方式来应对压力，这种消极的处理方式会让她们的心理负担越积越多，最终危害身心健康。而在问及蛮力何不采取体育锻炼、旅游等方式解压时，大多数女职工表示没有时间，往往一天工作下来已经筋疲力尽加之家务缠身，根本无暇进行体育锻炼，旅游更是难以实现。

近年来，在县妇联工作要求下，各镇（区）妇联针对女职工开展了一系列的心理健康知识讲座，受到女职工的普遍欢迎。上半年，县妇联特邀__市__医院临床心理科主任__为__镇企业女职工开展了关于妇女如何正确定位自己的家庭角色以及如何正确处理家庭成员间关系的知识讲座，以典型案例解说了《婚姻法》、《妇女权益保护法》等法律法规，剖析了现代女性在家庭生活中可能出现的种种问题和心理困惑，受到女职工的一致好评。但是，目前我县就女职工心理健康方面所开展的活动总体而言仍然偏少，据调查问卷统计，选择在基层总数的45.15%，其中有22人认为心理健康知识讲座没有什么意义或意义不大，占13.25%。这说明我们对女职工职业成长、健康关怀、心理疏导等方面重视不够、活动不多、凝聚不强、究其原因，有以下几方面：

一是心理健康知识讲座和培训缺乏针对性。心理问题涉及很多方面，由于缺乏广泛的调研，我们开展的知识讲座和培训还不具有针对性，有些女职工是被单位组织参加而非自愿，讲座的效果可想而知。

二是辐射面还不够广不够深。类似探讨家庭婚姻中女性的角色定位这样的讲座从效果看受到大多数女职工的欢迎，但这样的讲座在辐射面上还不够广，企业女职工参加的比例不够高，主要还在企业老总对女职工心理健康问题不够重视。

三是心理健康知识讲座和培训缺乏持续性。往往一个专题一次讲座或培训就结束了，即使涉及到女职工的心理困惑也是浅尝辄止，无法真正从根源上解决女职工的心理问题。

据统计，在被调查的女职工中，有23.49%的女职工在单位未组织过心理健康方面的知识讲座和培训的情况下选择了培训非常有必要，这表明部分女职工已经意识到心理健康的重要性，也寻求通过心理健康知识讲座和培训来解决自己的心理问题。如何进一步发挥好妇联组织在帮助女职工解决心理困惑方面的作用，提出以下几点建议：

（一）广泛宣传强化重要性。要在全县范围内广泛宣传心理健康的重要性，尤其要把企业老总作为重点宣传对象，向他们宣传心理健康对企业稳定职工队伍的重要作用。要在全县范围内选取贴近女职工生活的典型案例并制作宣传短片以真实事迹阐述心理健康的重要性。要通过职工大舞台、义工教授企业行、职工走访慰问等形式加强与广大女职工面对面的交流，实时了解女职工的心理状况。要经常性开展女职工心理健康状况调研，基层妇联要多与女职工谈心，了解女职工的心理需求和困惑并征求她们对开展心理健康知识讲座和培训的意见建议。

（二）统筹安排强化基础性。鼓励基层妇联干部积极主动参加心理咨询培训。要统筹安排好基层妇联干部学习培训与工作的关系，以实际行动支持心理咨询培训工作。要结合工作实际，积极推选肯干事、有经验、有热忱、有群众基础的妇女干部参加培训，进一步扩大她们在职工中的影响力和号召力。

（三）开展活动强化针对性。要经常深入基层走访企业，与女职工进行广泛的互动交流，每年开展1次全县女职工心理状况调研，了解她们的心理动态。要在广泛开展心理健康培训的基础上，深化心理健康知识讲座课题的内容，由泛泛而谈拓展到深度分析。要加强与基层妇联干部的对接，针对不同企业女职工的不同心理需求选择合适的课题，强化心理健康知识讲座和培训的实效性。

（四）完善机制强化社会性。要定期组织开展心理健康知识讲座和培训并形成机制，促使广大女职工养成关注心理健康的习惯。要推动各镇（区）帮扶工作站点开展心理健康咨询服务，将心理健康培训纳入全年培训计划。要整合有效资源，主动会同工会、卫生、民政等部门，构建市、县、镇（区）三级联动机制，共同推进心理健康培训工作，促进女职工的身心健康。要积极争取资金推动成立市、县级女职工心理健康咨询室，配备专兼职心理咨询师，每周定时坐诊，每朋定期下基层走访慰问。

心理报告 篇5

一、调查概况：

本次进行的中学生心理健康调查主要以问卷的形式进行，调查问卷主要由哈尔滨市第三十六中学九年级的学生完成。本次抽样调查共向学生发出问卷45份，收回的有效问卷共45份。通过调查研究，对本校学生的学习心理、人际交往现状、承受挫折能力有了初步的了解，为准确地把握学生的心理动向、加强教育教学的针对性、提高教育教学的实效性、提供了客观和主观上的依据。

二、调查目标和方法：

(一)调查目标：了解本校九年级学生的中考考前心理状况

(二)调查方法：问卷调查，抽样调查

三、问卷内容：

中学生心理健康调查问卷

各位同学：你们好！下面这份问卷是为了对大家的学习生活心理方面作个了解，请你仔细阅读每一个题目，按照自己的想法填写，每一个题目没有对错之分，这可不是考试哦，请放心作答。

班级:性别:年龄:

1、你现在的学习压力（）

A.过大B.过小C.还可以

2、对于目前的学习任务，你已经感到力不从心（）

A.是B.有时觉得C.从没有

3、你认为目前你的压力来自于（）

A.老师的期望B.家庭的期望C.自己的期望

4、如果别人不督促你，你是否主动学习（）

A.会B.极少C.不会

5、考试时，如果监考人来回走动注视着我，我便无法答卷。（）

A.会B.有时会C.不会

6、一次考试失利，对你会有怎样的影响（）

A.情绪波动很大B.和以前一样C.更加努力

D.认为自己很无能

7、你经常想自己不用花太多时间成绩也会超过别人（）

A.经常B.偶尔C.从不

8、你能独立完成老师布置的作业吗（）

A.完全可以B.只能完成某几门C.只能选择性地完成每门部分作业

9、你觉得良好的学习习惯对成绩有影响吗(）

A.有B.没有C.不清楚

10、你在课前有预习的习惯吗（）

A.有B.没有C.偶尔

11、总是感到别人没有充分认识自己，没有给自己足够的评价（）

A.是B.没想过C.从没有

12、你认为怎样学习效果会好点（）

A.共同学习B.孤军奋战C.没想过

13、你在学习上的时间分配（）

A.对喜欢的科目下狠功夫B.平均分配C.对不喜欢的放任自流

14、为了实现一个大目标，你会给自己制定循序渐进的小目标（）

A.会B.有时会C.不会

15、你最佩服的人物是（）

A.伟人B.明星C.父母D.班上成绩冒尖的同学

16、当大家注视你时，你会（）

A.不好意思B.无所谓C.自豪

17、对着镜子时，你注意的是自己的（）

A.优点B.缺点C.没想过

18、别人批评你时，你会（）

A.接受批评B.为自己辩解C.不知所措

19、你的好友获奖了，你会感觉（）

A.和他一样高兴B.不舒服C.与自己无关

20、你对自己的穿着要求是（）

A.一定要穿名牌B.无所谓C.只要整洁大方就可以。

21、你晚上的睡眠情况如何（）

A.很好，上床就能睡着B.还可以，上床后20分钟左右就能睡着

C.很不理想，经常会失眠

22、你对师生关系的满意程度是:()

A.很满意B.一般C.不满意

23、你对同伴关系的满意程度是：()

A.很满意B.一般C.不满意

24、你对父母亲近感的程度是：()

A.很亲近B.一般C.不亲近

25、你最喜欢的课外活动是（）

A.体育活动B.上网打游戏C.读书看报D.和朋友聊天游玩

26、你和父母的交流沟通情况是（）

A.有心事就和父母说B.除非父母问你才说

C.不和父母说任何事D.什么事都和父母说

27、你认为目前影响你学业的最大因素是（）

A.学习方法B.情绪C.教师的授课水平D.学校学习环境

28、你认为影响你情绪的最大因素是（）

A.人际关系B.学习成绩C.家庭困难D.学校管理制度

29、上课时，您能否集中注意学习？（）

A．能B.有时能C.不能

30、我愿意按时完成老师布置的作业（）

A.无B.偶尔C.经常D.总是

31、学校召开家长会，你父母会来吗（）

A.无B.偶尔C.经常D.总是

32、你父母在家会询问你的在学校的学习情况吗（）

A.无B.偶尔C.经常D.总是

33、感觉同学考试成绩比我高，但能力并不比我强（）

A.无B.偶尔C.经常D.总是

34、同学考试成绩比我高，我感到难过（）

A.无B.偶尔C.经常D.总是

35、你在遇到挫折的时候，是否依赖朋友（）

A.不是，独自面对B.会听朋友意见，但以自己为主

C.偶尔会D.完全是

36、你是否受过很大挫折？你能否面对（）

A.受过，在心理上留下了阴影B.受过，能承受，没问题

C.没受过，但应该能承受D.没受过，不知道自己能否承受

37、对于有些学生自杀的行为，你认为（）

A.是一种解脱B.太可怜了，活下去比什么都重要

C.不孝，父母白养了这么多年D.这种人早死好，以免危害社会

38、当发现自己存在心理问题时你会（）

A.找心理咨询师咨询B.向同学倾诉C.向父母说

D.向老师咨询E.自己解决

39、假如你遇到不顺心的事，你通常会向谁倾诉（）

A.家长B.老师C.朋友D.不会向他人倾诉

40、若开设了心理咨询点，你是否会去咨询（）

A.会B.不会C.不知道D.其他，看情况

41、如果你愿意去咨询，你希望用什么方式（）

A.面对面交谈B.电话C.书信D.网络E.随便

42、假如你碰上有人敲诈威胁你，你的做法是（）

A．自认倒霉B．想办法告知老师、父母，求得老师、父母的帮助

C．找有义气的哥们帮忙D．自己想办法躲过去

四、调查结果

(一)学习心理现状分析

1、学习压力

调查显示，大部分学生的学习压力比较适中。23.5％的学生觉得目前的学习压力过大，常使自己感到非常烦躁，讨厌学习，并且由于压力过大，使得一部分学生出现了相应的身体反应，出现心慌意乱、坐立不安、做恶梦、失眠或早醒、注意力不能集中、健忘，并伴有轻微的神经衰弱，如经常无端头痛，并依赖止痛或镇静药，偶尔会有离家出走的想法，常常感到内心痛苦无法解脱等等；7.9％的学生觉得目前几乎没有学习压力；68.6％的学生认为目前的学习压力还可以，偶尔有压力。

2、学习态度

调查结果表明，25.8％的学生已经对学习失去乐趣，郁郁寡欢；主动学习的学生占34.5％，而极少主动学习的学生比例最多占39.7％，可见学生的学习兴趣不是很大。值得注意的是，55％的学生觉得自己一遇到考试，即使有准备也会有

紧张焦虑感，这部分学生占到了九年级学生的大部分。因此，九年级老师平时应注意观察学生的表现，并适当地给予关心。

3.情绪方面

从问卷上来看，36.7%的学生情绪不受自己控制，易变，经常与人吵架发火，却又后悔不已，负疚感强，感情脆弱，稍不顺心就会暗自流泪，这部分学生怀疑心强，缺乏安全感，一旦离开父母就会不踏实，可见，依赖性也很强；45.3%的学生偶尔会有这种现象，只有18%的学生能完全做自己情绪的主人。同时，从问卷中的后几个问题也可以看出，初三个别学生存在轻微的强迫症和疑病症的症状，因此要特别关注这部分学生，予以一定的心理疏导。

(二)学生的人际交往现状分析

调查显示，31%的学生经常怀疑自己发育不良，在异性相处中容易出现脸红心慌的现象，因此，要在日后的学习过程中，教师要注意对学生是青春期教育，引导其正视青春期发育，能够学会正确的与异性相处。

(三)学生承受挫折的能力

调查显示，大部分学生能够正确地面对挫折，对挫折的承受能力较强。47.4％的学生表示在遇到挫折的时候可以面对，但需要寻求他人帮助，20.8％的学生选择独自面对，22.2％的学生表示一遇挫折，便心灰意冷，丧失信心，不能选择正确的方式来对待。因此，对于这部分学生，老师和家长要加强对他们的挫折教育，提高抗挫折能力。

五、对策及建议：

对学生进行心理健康教育，要按照学生的心理特点，从积极方面进行引导，帮助学生发展健全的学习心理、建立良好的人际关系并增强学生承受挫折的能力。根据中学生心理状况形成原因的分析，可从以下途径来实施心理健康教育工作，提高九年级学生的心理健康水平。

１．仔细观察

你若仔细观察，就会发现初三学生的情绪变化，像春天的天，一会儿阳光明媚，一会儿细雨绵绵。因初三学生处在高度紧张的学习之中，情绪变化很大。孩子比以前更关心自己的内心世界，有时变得沉默，不愿把自己的内心透露在外表。家长要通过细微的观察去了解孩子，必须要有一定的敏感性，但绝不是捕风捉影，家长的这种敏感是可以在实际锻炼中提高的。不妨从捕捉孩子的变化线索入手：要细心观察孩子，学会与孩子对话。家长每天与孩子朝夕相处，不可能对孩子的言行熟视无睹。孩子的内心隐秘总会通过种种迹象显示出来。初三的孩子不再像儿童那样把喜怒哀乐写在脸上，而喜欢把“秘密”藏在心里，但这正是孩子由幼稚走向成熟的表现。因此，做父母的要多关心孩子，多了解孩子，随时把握孩子的思想动机，才能与孩子一起克服生理、心理上种种矛盾，顺利地走过第二次断乳期，顺利地走过初三，做到防患于未然。

2．不断鼓励

随着中考的不断迫近，学生们埋头苦读，尽心尽力，奋发用功，同时又在一次次的模拟考试中饱受着挫折与痛苦。他们在矛盾和失败中渴望得到老师和家长的理解、关爱、支持和帮助。每个学生都希望自己能在民主、友好、宽松的环境中学习。因此，家长应当采用点头、微笑、倾听，与学生心理沟通，给学生以积极的评价，适时点拨、鼓励和引导。尤其对于学习效果不太理想的学生，要经常不断地积极评价，以唤起他们的自信心，提高学习效率。多一点和自己的纵向比较，少一点和他人的横向比较，不要说“你看谁谁都比你考得好，你怎么办？”这类打击信心的话语。在学生取得点滴进步时，都不要不忘记给一点鼓掌、适当的喝彩。

心理报告 篇6

一、大学生心理健康筛查和干预现状

大学生心理健康一直是全社会关注的焦点，也是高校学生工作的重点。但是现在大学生的心理健康状况仍然不容乐观，因心理问题休学、退学的还是呈不断上升的趋势，自杀、凶杀等一些反常或恶性的事件不时见诸报端。有研究者对大学新生的心理适应能力和焦虑状况进行调查，结果发现，大学新生的心理适应能力为较差和很差的占65.8%，亟需重视和提高。

事实上，目前心理健康工作者和教育工作者通常依赖一维的以心理病理为中心的筛查和干预手段开展心理健康工作，在这种模式中，心理健康被定义为心理病理症状或疾病的反面。基于此，大学生心理健康通过病理模式将大学生分为三类：健康人群、不健康人群和心理疾病人群。许多高校在每年新生入学时都会对新生进行心理问题的问卷调查，根据问卷的得分把学生分成A、B、C三类，问题比较突出的同学归到A类，问题不大的归到B类，没有问题的C 类。与之相对应的心理干预通常只针对心理疾病人群即A类学生。

实际上，传统的聚焦问题的筛查只能筛查出15%到20%的存在明显心理病理症状的学生。相应的心理咨询与治疗通常也只针对这一小部分人群。对于心理不健康学生的预防和干预工作缺乏针对性和有效性。而对于最多数的心理健康人群，虽然全国高校从20xx级新生开始开设了大学生心理健康教育课程，每个学校也开展心理健康相关的讲座和一些团辅活动，但这些课程和活动往往以理论介绍为主，只能起到一定的心理健康知识普及。

二、积极心理学对心理健康的评估和筛查

心理健康分类研究表明，许多没有表现出心理疾病临床症状的大学生同时却显示出主观幸福感的明显缺乏。重要的是，这些主观幸福感的缺乏，却和学业或在校表现的严重受损存在显著相关。越来越多的研究者承认，心理健康不仅是疾病或紊乱的减轻和消除，还需要有积极指标的出现，如主观幸福感。积极心理学认为，主观幸福感包含3个方面的内容：积极情感、投入以及意义。幸福不是一种附带现象，而是一个原因，幸福不仅仅是一种好的感觉，许多研究都发现主观幸福感与心理健康水平呈显著正相关。甚至，主观幸福感能有效提升个体的健康水平;16～18 岁时乐观水平高的个体要比他们的兄弟姐妹们在29 岁时挣钱更多、社会表现更好。

越来越多的研究表明，同时考虑心理疾病指标和主观幸福感指标能显著提高学生学业成绩和出勤率的长期发展或下降的预测。基于这些研究结果，研究者提出心理健康双因素模型，该模型把人群的心理状况分为四类，完全心理健康指的是有高幸福指数和低心理症状的人群，这类人群不仅心理健康而且有着旺盛的心理能量，社会功能良好。心理疾病不仅具有高心理症状表现，而且主观幸福感指数很低。这两类代表了以往研究中关注的两个类型。但是，双因素模型还筛选出以往研究中被忽略的两类人群，一类称为有症状但满意组，他们在高心理症状的同时又有高的主观幸福感。另一类被称之为脆弱人群，他们虽然没有表现出明显的心理病理症状，不能被确诊为任何一类心理问题，但他们的幸福指数也很低。

将大学生分成四种心理状态具有重要的意义，研究发现，这四组人群在学习成绩、社会功能和身体健康方面都存在显著差异。并且，纵向研究也证实了四组人群在一年随访研究中，学业成就、社会功能和身体健康方面的显著差异。

三、积极心理干预的方法和效果研究

和综合心理病理指标与主观幸福感指标的心理健康定义相对应，心理干预过程也不仅仅是针对疾病、缺陷本身，还需要对爱、成长、幸福的关注，后者即为积极心理干预，是对传统干预方式的有益补充。Sin & Lyubomirsky 认为，积极心理干预是一种旨在通过培养积极的情感，认知和行为来提高幸福和减轻压抑症状的治疗方式或有计划的活动。与传统心理干预技术的问题视角不同，积极心理干预采用优势视角，提升主观幸福感，从而达到预防和治疗心理问题，提高心理健康水平的目的。最常用的积极心理干预主要包括：三件好事日记享受巅峰积极时刻;确认天赋和个性优势并寻找新的机会运用这些优势;有规律冥想练习和表达感恩。Sin 和Lyubomirsky 对积极心理学干预进行了元分析发现，总的来说，积极心理干预提升了自我报告主观幸福感，并同时降低了抑郁症状。

三件好事日记是一个比较常用且方便易行的干预方法。研究表明，回忆并写下一天里发生的.美好事情，同时花一点时间考虑好事发生的原因，可以增加主观幸福感水平，并同时降低抑郁症状。该干预方法可以启动我们的意识去发现更多积极的情境，时间一长，我们就可以习得对积极经验的自动捕捉，继续练习，就可以将这种觉察能力内化，从而提升我们对生活美好方面的觉察和享受。

优势与美德是积极心理学的核心内容，因此也是积极心理干预的核心内容。Spaventa-Vancil 和Conoley 采用嵌入式教学，即在常规课程中教孩子技能，对4 个学龄前儿童(4～7 岁)家庭进行主要照顾者-儿童的嵌入式干预用来增加毅力和仁慈两个美德。教主要照顾者捕捉儿童的美德表现，用强化的方式描述行为，把观察到的行为标签为美德。结果表明，家庭简易的照顾者干预有效增加儿童的积极行为以及美德，增加了适应性临床分数，并减少了儿童的消极行为。由老师制定的为期6 周的包括基于个性优势练习的作息时刻表的干预发现，与对照组相比，218 名青少年的生活满意度得到提高，但在积极情感、消极情感和自我评价上没有改变。

感恩拜访包括给过去对你特别友好的但你从来没有真正感谢过的一个人写感谢信，并把信投递给他。Seligman 等报告这个练习在随后的1 和3 周增加了幸福感，降低了抑郁(但这个效应在随访的3个月没有得到维持)。Lyubomirsky 等报告了随访6个月还有更大的幸福，而且投入干预的努力数量和幸福水平呈正相关。甚至有文化差异性研究表明，东方文化下的被试更能从感恩干预中获益。

不同积极心理干预使被试的获益机制不同，因此有研究者提出综合的积极心理干预方法。Suldo 等对55 名中学生进行为期10 周的干预，干预内容涵盖了积极心理学幸福模型的各个方面，包括感恩、个性优势的新方式使用，以及乐观和希望。结果表明，和对照组相比，干预组整体生活满意度显著提高，并且在随后的6个月里这种效果得以维持，但情绪和心理病理学方面的变化和对照组没有差异。Rashid和Anjum 在传统治疗的基础上运用积极心理干预提升积极情绪、个性优势和生活意义来对抗抑郁症状，8 周干预之后，干预组的主观幸福感指数明显提高，并且老师报告的每周行为量表也得到了提升。但抑郁和整体生活满意度没有组间差异。Shapira & Mongrain 运用自我怜悯和乐观联系干预法进行了为期一周的干预。相比控制组，参与者的幸福感持续提升且焦虑症状减轻。

四、积极心理干预的展望

综上所述，基于双因素模型下的积极心理干预在西方文化下的疗效研究基本得出有效的研究结论。但双因素模型在国内的研究还较少，尤其在中国大学生中是否适用还有待进一步研究。在此基础上，积极心理干预在中国文化下的干预效果研究，以及进一步对不同积极心理干预在中国大学生中的效果比较研究，都将是未来重要的研究工作。

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清理报告合集

常言道，百闻不如一见，在平凡的工作中，都需要进行报告。报告的标准格式是什么？有关“清理报告”是工作总结之家编辑精心整理的内容，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助！

清理报告 篇1

中共XX市委保密委员会：

按照《中共XX市委保密委员会关于集中开展网络清理检查工作的通知》X蜜[20xx]7号）的要求，我局高度重视，紧急安排，认真进行了网络清理检查自查工作，现将自查工作情况报告如下：

一、 领导班子高度重视，狠抓落实。

我局认真落实网络清理检查工作，局主要领导亲自批示，分管领导狠抓落实，各科室负责人具体负责，确保了自查工作职责明确，责任到人，进展迅速。

二、对照清理检查目录，认真自查。

我局按要求对文件制发、网络使用、信息发布、网站监管

等 4个方面 21 个环节的内容进行了严格自查，确保了无遗漏，不留死角，不走过场。

（一）严格文件制发管理

20xx年，我局起草、印发了《XX市档案局关于进一步加强档案信息网站建设的通知》（X档发[20xx]6号）、《XX市档案局关于进一步加强主动公开政府信息工作的通知》（X档发[20xx]37号）、《XX市档案局关于20xx年城市公共文明指数测评工作总结》（X档发[20xx]65号）等有关文件，属于可以公开的文件资料，均通过保密审查后采用网络公开的方式向公众就行了公开。

内部文件资料均按照知悉范围最小化原则进行使用管理，对于政府常务会议纪要等涉密文件做到专人管理、专柜存放，借用签字。

其他方面未发现违反保密原则的问题。

（二）加强计算机网络使用管理

目前，我局有党政内网网站、党政外网网站、互联网网站，均按照保密要求实行严格的保密措施。党政内网、党政外网、互联网分别用不同的微机通过不同的接口与XX市机要局电子政务网链接，互联网“XX市档案局”网站通过“XX之窗” 网站链接到互联网。网站内容由我局自行负责维护、更新，技术管理维护由市机要局统一进行。

严格不同网络的使用范围，不在非涉密计算机上存储处理涉密信息，无移动存储介质交叉使用现象。我局党政内网用于机关公文处理、信息报送、涉密资料处理和更新网页内容；党政外网用于上报我局政府公开信息。互联网“XX市档案局”网站用于公开经审查的'政府信息和有关便民服务、政策法规等不涉密的内容。

采取管理员身份鉴别、访问控制技术防护措施，禁止非管理人员进入和使用党政内网和党政外网。目前，未发现有违规操作、违规下载等现象，也无通过电子政务外网、互联网邮箱、即时通讯工具等处理、传递、转发涉密或敏感信息的现象。

（三）、明确网络信息发布保密审查工作原则和程序

我局制定了《XX市档案局关于进一步加强主动公开政府信息工作的通 知》（X档发〔20xx〕37号），不断加强我局主动公开政府信息工作，明确了保密审查原则和程序。该通知对网络信息发布审查工作提出了具体要求：局里信息形成单位要遵循“谁主管，谁公开”、“谁公开，谁审查”、“谁审查，谁负责”的原则，首先由信息形成单位依据有关规定进行保密审查，再由信息形成单位根据信息内容和职责权限提请有关领导批准，重要信息、重大突发性事件需经局主要领导批准后对外公开。网络信息发布做到了先审查后公开、一事一审、全面审查；站不违规发布涉密或不宜公开的信息。

三 查漏补缺强化管理，确保保密。

通过自查，我们感到我局坚持了查管结合、查改结合、查处结合、查教结合，做到了以查促防、以查促改、以查促管。但也发现了一些不足，比如，由于不同网络使用了不同的微机及通道，存在微机数量不足的问题。为此，我们已经落实了与建设数字化档案馆同步建设局域网的整改措施，从根本上解决这些不足，为建立长效使用和管理机制，确保保密工作常态化努力工作着。

特此报告

XX市档案局

20xx年10月29日

清理报告 篇2

按照xx密发20xx号文件《关于集中开展网络清理检查工作的通知》要求，我局认真学习该文件精神，切实增强政治意识、大局意识、保密意识，并组建网络清理自查领导小组，对照清理检查目录，结合本单位实际，制定清理检查方案，进行了细致、周密、全面的排查工作，没有发现违规和失泄密情况，现将自查汇报如下：

一、高度重视，加强领导。

局领导高度重视，及时召开会议，研究部署清理自查工作，并明确一名副局长牵头，办公室具体负责，开展了清理工作。本单位保密工作由单位主要领导亲自抓，单位保密领导小组具体负责保密工作，由办公室工作人员承办涉密文件、载体的管理，由专人负责涉密计算机的管理，聘请专业技术人员负责办公网络的管理；单位领导在日常工作中非常关注和重视涉密保密工作，坚持对涉密人员的日常管理，落实了岗位制度、职责，并将责任落实到人，同时加强对涉密工作人员的监督和管理。

二、全面清查，严格把关。

对照清理检查目录，逐条逐项进行排查，不漏环节，不留死角，不走过场，确保自查工作落到实处，有实效。

（一）文件制发管理情况。局办公室及各业务科室在制作文件或内部资料时严格把关，对涉及国家秘密的`文件资料依法定秘，明确密级、保密期限和知悉范围；按知悉范围最小化原则，发放涉密文件资料均根据工作需要，严格控制范围，认真履行登记、签收手续，在资料使用完毕后，均收回并实行专人、专柜管理，严禁擅自复印和转发；对不属于国家秘密但不宜公开的文件资料，标注“内部使用”，明确发放范围，未经单位负责人批准，不得扩大知悉范围；对可以部分公开或一段时间后可公开的文件资料，按文件资料明确的公开时间、内容和方式进行。

（二）计算机网络使用管理情况。我局目前在用涉密载体只

涉密计算机1台，设置身份鉴别进入方式，访问控制等技术防护措施，严禁涉密计算机连接互联网，对网上公文的传递，做到了涉密计算机不联网，涉密文件不上网，上网文件不涉密，严禁通过电子政务外网、互联网邮箱、QQ等传递涉密或敏感信息。

（三）网络信息发布审查工作开展情况。我局建立了信息公开审查制度，由分管领导具体负责实施，主要领导最终审核决定。做到先审查后公开、一事一审、全面审查，上网上报信息有审批有登记。

三、强化管理，务求实效。在此次清理检查工作中，我局针对暴露出的薄弱环节，将进一步完善制度，建立长效管理机制。

（一）全局从主要领导到普通职工，都签订了保密责任书，一级抓一级，层层有落实，实现了保密工作与日常工作同部署、同开展、同检查、同落实。

（二）加大保密工作宣传教育力度，加强计算机、移动存储介质及网络管理，进一步完善保密工作制度，使保密工作逐步规范化、制度化，力争保密工作再上新台阶。

清理报告 篇3

根据县委办、县政府办《关于开展全县党政机关办公用房清理工作的通知》文件要求，我镇党委、政府高度重视，成立了镇清理工作领导小组，由镇纪委牵头，从镇党政办、社会事务办、监察室、经济发展办抽调人员组成清查工作小组，认真学习贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅关于党政机关停止建楼堂馆所和清理办公用房的通知》、《中共省委办公厅、省人民政府办公厅关于全省党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》和《关于开展全省党政机关办公用房清理工作的通知》文件精神，严格按照县委、县政府的要求，逐条逐个对照清查、整改，从3月20日至5月18日期间开展办公用房清理整改工作，现在整改情况报告如下：

一、基本情况

镇现有办公楼2幢：一幢为三层综合办公楼，于20xx年11月投入使用，总建筑面积898㎡，使用面积471㎡。其中：1、办公室使用面积236㎡（二楼办公室8间，总面积146㎡，使用人数19人；一楼办公室4间，总面积108㎡，使用人数16人。2、公共服务用房使用面积174㎡（大会议室120㎡，小会议室36㎡，档案室18㎡）。一幢为农业服务中心办公楼（征用镇公租房一楼），于20xx年11月投入使用，总建筑面积120㎡，使用面积108㎡，科级以下干部及各科室办公室2间，总使用面积99㎡，办公人员11名，公共服务用房仓库1间，使用面积9㎡。

二、整体情况说明

根据编制定员每人平均建筑面积为16—18㎡，使用面积为10—12㎡的标准，我镇核定公务员编制30名，事业编制人员27名，共57名，标准核定办公用房建筑面积为1026㎡，使用面积为684㎡。目前，我镇办公用房建筑面积为1018㎡，使用面积579㎡，并没有超出规定标准。我镇现有干部职工（含工勤人员）63名，办公用房使用面积579㎡，人均使用面积9.19㎡，低于人均使用标准。

三、工作成效

（一）镇领导班子成员办公室用房进一步规范。原我镇书记、镇长办公室面积均为19㎡，超标了10㎡，经过本次整改，书记、镇长办公室各安排一名工作人员共同办公，由原来单独办公室改为双人办公室，整改后使用面积为9.5㎡，仅超标0.5㎡，超标百分比控制在5%。

（二）整合科级领导干部以下办公室用房资源，将原先的农保办公室搬至社会管理综合治理服务中心，原社会事务办公室搬至农保办公室，整合出18㎡的原社会事务办公室作为保安值班监控室，加强镇大院人防技防力量。整合后，提高了便民服务工作的效率，有效利用了公共服务用房资源。

清理报告 篇4

为切实保障人民群众的身体健康和生命安全，有力维护城乡公共区域环境卫生，有效预防和控制狂犬病、黑热病等传染病的发生于传播，按照《县政府领导批交办事项督办单》要求，高度重视，精心组织，狠抓落实，开展了为期半个月的流浪犬只集中清理整治活动，现在整治情况报告如下：

一、高度重视，明确分工

为确保此次整治工作取得实效，成立了由乡长切保为组长，分管领导为副组长，各相关人员及村两委主要负责人为成员的专项治理领导小组，并于8月2日召开专题会议，组织各村学习相关文件精神，总结既往经验，对此项工作进行了安排部署，明确流浪犬只清理整治工作责任和工作目标。

二、广泛宣传，营造氛围

采取散发宣传单、张贴公示等形式，大力宣传违规养犬及狂犬病、黑热病等疾病的危害，犬只管理与免疫、被犬只咬伤后的处理常识，教育引导群众充分认识犬患和疾病蔓延的严重危害性，提高群众文盲规范养犬的自觉性和自觉维护环境卫生的意识和能力，发动群众自觉参与到流浪犬只清理工作中来，通过广泛宣传，形成了人人支持、人人参与的良好整治氛围。

三、突出重点，加强整治

为使该项工作顺利开展取得实效，综治办与派出所联合行动。一是对境内加强巡查力度，督促养犬人员办理相关手续。二是开展集中扑杀行动，乡政府联合派出所对境内流浪犬只集中进行扑杀，由于组织到位，措施得力，有力地推动了此次活动的顺利深入开展，取得了显著成效，截止目前共扑杀流浪犬只3只。

此次流浪犬只专项整治行动，按照不漏一处、不留死角的原则，通过发放宣传单、教育引导等方式，以宣传教育为先导，深入辖区每个角落解决犬患问题，获得了群众充分的理解与支持，实现了良好的社会效果。在今后的工作中，将继续按照上级对犬只管理相关要求，进一步强化组织领导，细化犬只日常管理考核目标，切实解决狗患问题，推动城乡治理工作再上新台阶。

清理报告 篇5

郓城县黄堆集乡卫生院

清理职工违反规定领取工资补贴情况的自查报告

根据菏办发【xx】82号文件精神和市纪委要求，我院进一步提高认识，促进反腐倡廉方面全面贯彻落实，围绕重点环节和长效机制，重点对职工违反规定领取工资补贴情况认真开展自查，做到思想认识到位，措施落实到位，制度建设到位。现将自查情况汇报如下：

一、领导重视

在接到上级专项治理工作通知后，院领导高度重视，立即抽出相关人员组成工作组，以院长为组长，分管领导为副组长，分管财务、政工人员为成员的工作领导小组，负责对职工违反规定领取工资补贴情况进行全面自查。

二、精心组织

组织干部职工共同学习了菏办发【xx】82号文件精神和市纪委有关文件精神，认真学习了《郓城县清理党政机关事业单位干部职工违反规定领取工资补贴工作实施方案》，保证了清查工作的科学发展。

三、全面排查

按照上级要求，我院自查领导小组对我单位职工违反规定领取工资补贴情况进行了全面自查。

我们重点对受党纪、政纪处分及司法处理，工资待遇未按规定处理到位的；已调离原单位，在原单位和现单位领取两份工资补贴的；不按组织要求，长期不在工作单位工作或从事其他工作，仍在原单位领取工资补贴的；在职、离退休人员死亡，仍然领取工资补贴、养老保险金的；遗属补助对象已到政策规定年龄或已死亡仍然领取补助的；到龄未按规定办理退休手续，仍按在职人员领取工资补贴的；独生子女超政策规定年龄或违反计划生育政策，仍然领取独生子女补助的；不在特定工作岗位工作，违反规定领取特殊岗位、艰苦岗位等补贴的；违反规定录用，顶名顶岗占编领取工资补贴的；采取其他不正当手段，虚报冒领工资补贴的情况逐人逐项进行了清查。

经过自查，我院未发现职工违反规定领取工资补贴的情况。但在今后的工作中，我们也不丝毫懈怠，要做到持续改进常抓不懈。

郓城县黄堆集乡卫生院

xx年4月8日

清理报告 篇6

根据通知要求，现将我局办公用房清理整改的情况自查报告如下：

一、精心组织，强化落实

成立了城管局办公用房清理整改工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，机关各股室和局属各单位负责人为成员。召开专题会议，认真学习相关文件精神，落实局办公室具体负责局机关及局属各单位办公用房清理整改情况的自查。局办公室认真对照《党政机关办公用房建设标准》和核定的领导职数、职工编制数，认真开展自查，逐屋核实面积，建立办公用房使用管理台账。

二、自查情况

（一）局机关

1、按上级要求可使用的办公和附属用房：编制数正科级领导1名，副科级领导3名，一般人员3名，应核定办公用房18平方米+12平方米×3+9平方米×3=81平方米；服务用房8平方米×7=56平方米；设备用房（81平方米+56平方米）×9%=12.33平方米。合计149.33平方米。另附属用房：车库（40平方米×3）+食堂（3.7平方米×7）=145.9平方米。

2、实有办公用房：78.911平方米；服务用房52.08平方米；无设备用房和附属用房。合计130.991平方米。

（二）执法大队

1、按上级要求可使用的办公和附属用房：编制数40名，应核定办公用房9平方米×40=360平方米；服务用房8平方米×40=320平方米；设备用房（360平方米+320平方米）×9%=61.2平方米。合计741.2平方米。另附属用房：车库（40平方米×7）+食堂（3.7平方米×40）=428平方米。

2、实有办公用房：102.**5平方米；服务用房63.382平方米；无设备用房和附属用房。合计166.327平方米。

（三）环卫所

1、按上级要求可使用的办公和附属用房：编制数57名，应核定办公用房9平方米×57=513平方米；服务用房8平方米×57=456平方米；设备用房（513平方米+456平方米）×9%=87.21平方米。合计1056.21平方米。另附属用房：食堂（3.7平方米×57）=210.9平方米。

2、实有办公用房：80.357平方米；服务用房79.104平方米；无设备用房和附属用房。合计159.461平方米。

（四）市场开发服务中心

1、按上级要求可使用的办公和附属用房：编制数15名，应核定办公用房9平方米×15=135平方米；服务用房8平方米×15=120平方米；设备用房（135平方米+120平方米）×9%=22.95平方米。合计277.95平方米。另附属用房：食堂（3.7平方米×15）=55.5平方米。

2、实有办公用房：80平方米；服务用房15平方米；无设备用房和附属用房。合计95平方米。

经清理，我局机关和下属单位均无超标准使用办公用房情况。

清理报告 篇7

26日，记者从樊城警方获悉，为切实维护公共卫生环境和广大人民群众生命财产安全，樊城公安分局26日起启动城区流浪犬集中清理整治行动，对市民反映强烈的流浪犬进行搜捕，并送至市流浪犬临时收容点，及时消除安全隐患。

25日上午，樊城公安分局组织城区派出所联合办事处城管、社区工作人员组建专班，在沿江大道等地集中清理流浪犬。带孩子散步一直都害怕流浪狗，你们开始清理就感觉安全很多。在沿江大道散步的李女士说。

专班人员针对群众反映流浪犬隐患强烈的社区等重点区域进行集中清理后，又沿着临街商铺、社区，对流浪犬开展搜捕。

当日上午，工作人员共捕捉流浪犬8只，全部送至市流浪犬临时收容点。

同时，民警利用集中整治流浪犬隐患的契机，对辖区居民进行文明养犬的宣传教育，取得了良好的社会效果。截至记者发稿时,民警捕捉收容城区无人管养的流浪犬只、散放犬只共21只。

下一步，公安机关还将联合相关部门常态化开展犬患治理行动，对不文明遛犬行为、逾期不办证的加大处罚力度，对屡劝不止的，将依法收容犬只。通过专项治理的高压态势，切实解决市民深恶痛绝的犬患问题，努力为市民营造一个良好的生活环境。

清理报告 篇8

第一章总则

第一条为规范固定资产管理工作，确保公司财产安全，提高固定资产使用效率，降低固定资产占用和使用耗费，特制定本管理规定。

第二条本规定适用于公司所有固定资产管理。

第二章固定资产的定义及管理机构

第三条固定资产是指公司为生产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个月的非货币资产，包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营活动有关的设备、器具、工具等。未作为固定资产管理的工具、器具等，作为低值易耗品核算。

第四条按照统一领导、分层归口管理的原则，以固定资产的类别，对固定资产进行分工管理。

一、生产部是固定资产的主管部门，对公司的固定资产进行统一管理；对各部门单位固定资产的管理使用进行有效指导和监督；负责公司级仪器仪表的管理。

二、财务部是固定资产的协管部门，负责固定资产的综合核算，全面掌握固定资产的增减变化情况，合理计提固定资产折旧和资产减值损失，健全固定资产的明细核算。

三、各生产分厂（部门）负责本单位固定资产的管理。

四、技术中心办公室负责公司通用电子计算机及附属设备、计算机网络的管理。

五、发展部负责公司厂房屋、建筑物及其附属设施、道路、在建项目的管理。

六、公司办公室负责公司车辆、办公设备的管理。

七、储运部负责本部门的固定资产和公司闲置、报废物资的处理。

第三章固定资产管理机构的职责

第五条生产部

一、拟定公司固定资产管理规定，根据公司要求及本规定，制定固定资产管理的实施细则和其它必要的管理规定；

二、负责公司固定资产的实物管理工作；

三、定期检查固定资产使用情况，督促检查各单位固定资产的保养和维护工作；

四、根据各单位的需求计划提出固定资产调整和购置意见，办理固定资产公司内调拨手续；

五、对公司各单位固定资产管理执行情况进行评价，建立健全固定资产管理绩效档案；

六、参与固定资产的清查盘点工作，根据资产清查情况对技术陈旧、损坏、闲置的固定资产提出处理意见；组织实施固定资产的修旧利废工作，管理各使用单位退库的固定资产，参与固定资产的验收；

七、根据各单位固定资产使用情况编制设备大修计划；

八、组织相关职能部门和单位指定专业技术人员成立技术鉴定小组，负责贵重设备等资产报废的技术鉴定工作。

第六条财务部

一、建立健全固定资产核算体系，负责固定资产的会计核算；

二、组织落实对固定资产购建、使用、更新、转移、出租、出售、报废等具体财务事项的审核；

三、建立健全公司固定资产台帐及档案，对固定资产进行统一分类、编号，掌握固定资产数量、类别及分布情况；

四、定期与生产部、各单位核对固定资产台帐以及实物，会同有关单位组织分析固定资产的利用情况；

五、拟定固定资产折旧方法、折旧年限和残值率，编制固定资产折旧预算；

六、定期组织全公司固定资产的清查和统计工作，保证帐、卡、物三相符，审核年度固定资产数量、更新改造、设备采购、报废等的预算。

第七条固定资产使用单位职责：

一、各固定资产使用单位负责本单位的设备管理工作，应设置专职或兼职的设备管理员，每台设备要明确使用、保管、维护的责任者。

二、管理和使用固定资产的人员调动时，新旧管理接替人员应办理交接手续。

三、对于精密、贵重及易发生安全事故的固定资产，制定具体操作规程，严格执行技术操作规程和维护保养制度，确保设备的完好、清洁、润滑和安全使用，并经常对使用人员进行技术培训和安全教育。

四、建立健全本单位的固定资产明细帐，定期与生产部及财务部进行核对，定期清点盘查，记录使用、保养、修理等情况。固定资产的领用、调出、报废必须经公司职能部门审核并报公司批准，未经批准，不得擅自调动、报废，更不能自行外借和变卖；各单位应每半年更新一次设备台帐，并将电子表格上交生产部和财务部。

五、根据主管部门和协管部门的要求定期参与固定资产的清查盘点，做到帐、卡、物三相符。

六、参与固定资产验收工作，在外购固定资产供应商的选择过程中提供参考意见。

七、及时反馈固定资产使用过程中出现的重大问题，提出部门维修、更新等申请，同时负责办理审批手续。

第八条技术中心、发展部、公司办公室、储运部

一、管理各自负责的固定资产；做好各自的台帐。

二、参与固定资产验收工作，在固定资产供应商的选择过程中提供参考意见。

三、对本部门使用的固定资产负有与第七条同样的责任。

四、发展部负责在建工程的管理，负责工程项目招标、工程合同的审核和签订、工程物资的管理、施工现场的监督和签证、工程预决算的审核和执行、工程验收和付款进度的审核等。

五、储运部负责对已报废物资或闲置物资整体出售的处理。

第四章固定资产的采购、验收、入帐

第九条固定资产采购范围、权限、方式和程序按《关于下发〈关于进一步加强物资申购计划审批的规定〉（修订稿）的通知（司办[20xx]100号）》及《关于进一步加强物资申购计划审批的规定（司办[20xx]32号）》的有关规定执行。

第十条固定资产的验收处理程序按贵糖司办字［20xx］118号《关于下发采购物资质量验收制度的通知》执行。

一、设备或备件采购到公司，完成验收后，供应部将《计划申购表》、合同、发票以及验收单一并送交财务部作为付款入帐之依据。

二、基建项目完工后，发展部在申请付款时将项目资料报财务部作固定资产入帐的依据。

三、自制或委托制作的大型或成套设备，使用部门应在投入运行前将设备情况报财务部作固定资产入账的依据，并将设备资料报生产部备案。

四、新建、扩建、技改工程竣工，验收合格后，由发展部牵头编制固定资产验收交接记录表。对既有土建工程又有设备购置的综合性工程，必须按能形成单个固定资产名称、金额分别编制固定资产验收交接表。

五、财务部在收到供应部、发展部上述资料十五个工作日内，应确定是否将资料所述设备、备件或基建工程转入固定资产。对确定列入固定资产的，应编制固定资产编号、确定折旧年限，并将编号和折旧年限向使用部门和生产部设备室反馈。

六、使用部门接到财务部的反馈后，应于十五个工作日内更新固定资产台账、设备台账和设备卡片，并将更新情况向生产部设备室反馈。

第十一条固定资产的帐务处理程序

一、财务部应严格审核各项单据的签核是否完整，审核订购数量与验收数量是否一致，审核发票金额、《计划申购表》金额及合同所列金额是否一致。如有差异时，应及时向有关单位追查原因并责成适当处理，若一致则依付款作业流程办理入帐。

二、财务部应于固定资产入台帐前，编制“固定资产增加单”一式三联送生产部及使用单位核对，并填列异常或更正内容后，第一联生产部存，第二联财务部自存作为入账依据，并在公司U8系统上更新，第三联使用单位留存，并更新各自的台帐。

清理报告 篇9

按照省委“一问责八清理”专项行动安排部署，根据沧州市“一问责十清理”专项行动实施方案要求，为了落实xx市关于“一问责十清理”专项行动的工作安排，财政局非常重视，立即行动，协调各成员单位，进行清理工作的落实部署。

一、成立组织。为了加强对此次专项清理行动的领导，确保这次清理行动不走过场，取得实实在在的'效果。成立了xx市清理滞留截留套取挪用财政专项资金专项行动领导小组，财政局长冯双义任组长，审计局长高建宅、市委农工部常务副部长张广元任副组长，其他责任单位一把手为成员。领导小组下设办公室，成员由财政局相关业务科室及各成员单位财务科长组成，办公室设在财政局监察科。

二、确定清查范围、工作对象。清理范围，主要包括两个方面：20xx年以来，中央和省及市各级财政安排的专项资金，特别是用于农业、农村、农民的各项涉农资金(含基建投资);20xx年以来，各级财政和审计部门检查专项资金发现问题的整改和处理情况。工作对象，具体包括负责分配、拨付、管理和使用财政专项资金的各级财政部门、财政专项资金项目主管部门、项目实施单位和项目受益主体。

三、制定实施方案、召开会议。按照上级的统一安排，结合我市实际情况制定了《xx市滞留截留套取挪用专项资金问题专项清理工作方案》。组织协调市直23个科局、20个乡(镇)政府，把行动方案下发，并召开由20个乡镇和23个市直部门机关负责人参加的专项资金清理会议。要求各单位根据方案要求，结合本单位实际情况，开展自查自纠活动。

四、认真组织开展自查自纠。通过自查自纠，共梳理专项资金20xx年125972.37万元，20xx年166501.7万元，20xx年152120.44万元;根据上级要求，建立历史问题台账，逐项记录20xx年以来，各级(包括上级和本级)审计监察、财政监督检查、纪检监察和政法部门已处理案件中，涉及财政专项资金的问题及整改处理情况。

五、检查中发现的问题及整改、处理情况。我局委托xx市新宇会计师事务所对全市20乡镇、所有专项资金涉及的市直单位进行了清理检查;同时，我局积极配合沧州市财政局委托的鸿仁会计师事务所对3个市直单位和3个以上的乡镇等专项资金较多的单位进行了重点检查。通过重点检查，共发现并上报问题共计33项，其中弄虚作假、套取骗取资金问题4项，截留挪用专项资金6项，滞留、延压项目资金或项目实施及支出慢17项，账务处理不规范6项。截止现在，除查否4项问题外，其余29项已经全部整改到位。问责处理17人，其中批评教育7人，纪律处分7人，移交司法3人。

六、建章立制、巩固清理成果。此次行动要坚持标本兼治，更加注重发挥制度的治本作用。围绕突出问题，深入推进体制机制改革，重点做好制度的清理和立改废工作，堵塞漏洞、防患未然，用制度巩固清理成果。同时，要不断提高制度执行力，坚持执行制度没有例外、违反制度严惩不贷，让制度成为硬杠杠、“铁笼子”。经过整改，共完善、健全专项资金管理制度5项。

清理报告 篇10

为进一步严明纪律要求，强化反面典型的警示教育作用，近日，秦皇岛市纪委对5起“一问责八清理”典型问题予以通报。

1. 昌黎县卫生和计划生育局卫生执法监督所党支部书记朱秀峰懒政怠政、不作为、不在状态问题。经查，昌黎县卫生执法监督所解大永、左琪、王军、王浩骁等四名工作人员在县内卫生行政许可申请单位的现场审核工作量化打分中，评价分值概念模糊，打分随意，导致核定等级的.标化分出现错误，对行政许可的审定产生一定的影响。朱秀峰作为行政许可审批负责人，对此负有主要领导责任。经昌黎县卫生和计划生育局局长办公会议研究决定，给予解大永、左琪、王军、王浩骁批评教育处理，给予朱秀峰警告处分。

2. 青龙满族自治县土门子镇文化站站长王建华违规配备使用公车问题。经查，20xx年10月，青龙满族自治县土门子镇文化站站长王建华负责该镇高压线路的塔基征地测量、补偿款发放及架设线路协调群企、村企关系等工作时，借用某矿业有限公司的车辆冀CLX878。此后上下班及办理个人私事时，也使用该车。经青龙满族自治县纪委常委会议研究决定，给予王建华党内警告处分。

3. 抚宁区水务局驻操营水利站站长李俊明懒政怠政、不作为、不在状态问题。经查，抚宁区水务局驻操营水利站站长李俊明未正确履行工作职责，没有及时发现辖区内河道的非法采砂行为，导致非法采砂问题长期存在，直接威胁河道行洪安全，并被网络媒体曝光，造成不良影响，李俊明负有直接责任。经抚宁区监察局局长办公会研究决定，给予李俊明记过处分。

4. 海港区环保局副局长王庆柱懒政怠政、不作为、不在状态问题。经查，20xx年10月，海港区环保局对方圆玻璃的超标排放行为进行了立案调查，但针对该企业持续发生的超标排放行为，没有依据环保法的相关规定采取责令其限制生产、停产整治等相关措施，也没有依法对其无证排放拒不改正的行为移送司法机关，造成该企业污染源持续超标排放，并被省环境督导组发现，造成不良影响。王庆柱对此负领导责任。经海港区纪委研究决定，给予王庆柱诫勉谈话处理。

5. 秦皇岛经济技术开发区榆关管理区办事处主任卫顺龙懒政怠政、不作为、不在状态问题。经查，20xx年3月，卫顺龙作为秦皇岛经济技术开发区榆关管理区办事处主要领导，在得知辖区内发生非法砍伐树木的情况后，既没有及时向各有关部门报告，也没有及时采取有效措施阻止该违法行为继续发生，导致开发区沙河村戴河东侧段359棵树木被非法砍伐。经秦皇岛经济技术开发区监察局研究决定，给予卫顺龙行政警告处分。

全市党员干部要从通报的典型问题中深刻汲取教训，对照反思、全面自查，坚决防止类似问题发生。各级党委(党组)要明确责任，敢于担当，以上率下，一级抓一级，层层传导压力。各级纪检监察机关要以“一问责八清理”行动为契机，进一步聚焦突出问题，深挖问题线索，严肃执纪问责，不断巩固和扩大专项行动成果。

清理报告 篇11

切实提高财政资金使用效率，严肃财经纪律，根据《市财政局关于开展支付中心存款清理工作的通知》要求，结合我乡实际，对支付中心资金进行了全面清理，现将清理情况报告如下：

一、高度重视迅速组建清理工作小组

我乡党委政府高度重视此项工作，迅速组建了以乡长为组长，财政所所长为副组长，乡会计、出纳为成员的清理工作队伍，加强对清理工作的组织领导，确保清理工作的`顺利进行。

二、明确目标认真清理

按照文件要求，我乡清理工作小组对支付中存款进行了全面认真清理。

三、清理结果

截止20xx年6月11日，我乡支付中心存款共计100000元，具体情况如下：

一是20xx年资金待理账为3146.39元；二是12年乡机关10.12日灾害重建资金65100元；三是20xx年人畜饮水1753.61元；四是20xx年温古村通村公路维修30000元。根据清理结果，乡请求财政收回我乡支付中心存款共计100000元。

四、工作要求

我乡相关工作人员经过统筹兼顾、合理安排，认真学习相关法律法规与政策文件，主动与财政局和相关股室进行沟通、协调，全面完成了自理。

2023心理报告锦集

引用您的要求栏目小编为您汇集了一篇“心理报告”，我相信这篇文章能够激发您的创造力。简单来说，成功的背后总要有探索的过程，对于职业人。报告与我们更加密不可分，答复报告必须按上级的要求实事求是地写。

心理报告 篇1

一、调查概况

我于20xx年9月中旬，在安康市五里镇这进行实习，在实习过程中发现了不少的问题，很多学生的成绩特别差，通过观察发现好多学生他们父母在他们小的时候外出打工，家里只有爷爷和奶奶，

缺乏父母关爱，性格孤僻，不善交际。

二、调查的具体目标和方法

（一）具体的目标

1、学生的学习心里健康状况

2、学生的学习心理健康的特点

3、引起学生的心理健康成因及对策

（二）具体的方法

通过学生问卷的形式，主要对他们的价值观，学习态度、学习的需求和学习的目的四个方面来进行调查，问卷调查共发放了56份，实际有效的为50份，接近理想的目标，接近理想的样本数，具有可操作性。

三、调查的结果

对学生进行调查，可以发现这些学生的心理健康带有明显的时代特征，反应了许多的社会问题，留守儿童的教育问题，中学生无法抵制来自网络的诱惑，以及各种社会问题。

(一)中学生的学习心理现状分析

1、教育的价值观

调查显示，大部分学生都有自己明确的教育价值观，64%的学生认为学习可以改变自已，提高各方面的素质，20%的学生认为学习的作用是考上好大学，16%的学生从来没有想过自己以后干什么，对自己未来没有考虑过。另外一方面，学生的教育价值观与经济的发展有密切的联系，他们认为学历高的比学历低挣的钱多。

2、学习态度

调查显示，64%的学生对学习热情较高，24%的学生对学习的热情中等，12%的学生对学习产生厌倦。另外，90%的学生不喜欢学英语， 认为英语作用不大。大部分人喜欢学习数学、物理、化学等与实际比较密切的。

3、学习的需要

每个学生都有特长，而且大多数学生有正确的认识，大多数学生有自己感兴趣的目标，还有一部分学生希望得到老师的帮助。

4、学习的目的

大多数学生有自己的目标，考上一个好大学，少数的学生暂时还没有考虑。

（二）中学生的心理健康发展的特点

现在的学生心理与以往学生的心理有明显的不同。

1、教育价值的需求多样化

大部分人认为教育可以提高自己的综合素质，可以掌握基本的生存必要的科学知识，而且可以提高就业的竞争力。另外，还有一个明显的特征，他们的教育价值观趋向于功利化，越来越多的学生把教育与经济价值联系在一起。由于中学生的价值观还尚未成熟，他们的认知，

判断能力都还不稳定，相当一部分的 学生的教育价值观比较迷茫，其原因在于：相当一部分学生认为大学生就业比较困难，从而对考大学失去信心。 还有学术性较强的课程不能瞒足他们的职业需求，使许多的学生产生厌学的思想。

2、学习的需求多层次和多目标

在调查中发现，在学习基础、学习目标、对未来的期望的差异，使他们对学习的需求也产生了不同的需求，高中后准备就业的学生，掌握一些基本的知识，而想考上大学的学生不仅要掌握，而且要很优秀，学业成绩达到上等的水平。

3、学习目的明确，但有主观性和不协调性

调差显示，大多数的学生有明确的学习目的，但是存在着不协调性和主观性，有很多学生知道就业很难，但在实际的学习中表现得不积极，还有一部分学生虽然学习目标很明确，但是思想和行动上出现不一致，学习不积极，呈现出一种消极的学习态度。说明了学生的学习态度有严重的不协调性和主观性。

四、学校的老师应该在教学的过程中注重学生的心里健康的教育。

（一）、教师应该有健康的心理而且具备一定你的心理健康的知识。

教师是人类灵魂的工程师，教师的言行、举止、行为对学生带来重要的影响。因此，教师不但具有很高的教育业务水平，而且 应该

有良好的心里素质。同时，教师还应该 掌握一定的心理知识，在教育教学的过程中同时进行心灵的教育。当学生需要关心、帮助时，教师应给与精神上的鼓励和支持。学生也只有在老师的真心、真情、真爱下，才能拥有一个健康的心理，才会积极的投入学习生活中。

（二）、关心学生的心理，营造一个良好的课堂心理环境

作为老师，不但要重视学生的学业发展，而且关心学生的身心健康。教师虽然掌握了一些心理健康的知识，但是要处理学生的心理问题还是有难度的。其实，中学生有他们自己的特殊心理，比成年人更加的敏感和脆弱。工作中遇到的一些心理问题，首先跟家长取得联系，不然会使学生失去信心，从而导致学生的心理问题的出现。良好的课堂心理环境不但是提高教学的有力保证，而且是培养学生健康心理的保证。教师要主动通学生进行交流，这样不仅加强了学生兴趣、信心、和勇气，而且培养了学生的协作、共同探究和积极向上的精神。

（三）、满足学生的合理需要，树立正确的人生观念

中学生的合理需要包括生存和发展的物质、安全、交往、和爱的需要，还有尊重的需要。这些合理的需要如果没有满足，那么会影响他们的心理健康的成长。因此，中学生心理健康教育过程中，教师要充分的发挥教育的功能，主动对学生进行心理方面的引导，帮助他们来认识事物和判断事物。由于中学生的心理发展还不成熟，容易受到外界的影响，抵制不住诱惑，很容易走错路。这就要求老师给与治疗和指导，是他们有一个健康的心理。

（四）、心理健康的关键是教师

开展心理健康教育需要全体老师共同参与，教师不仅为学生传授 知识，还为学生做好榜样。做好这一点，教师应该做到一下几个方面

1、教师尊重学生

教师应该尊重学生的人格，尊重学生的劳动，尊重学生的成绩，尊重学生的隐私。

2、教师要讲诚信

教师应该如实的向家长说明孩子的学习等各方面的情况，教师用做到客观。

对学生进行心理健康教育，使他们拥有心理健康尤为重要，这意味着当一名老师不仅要完成“传道、授业、解惑”，的任务，还应该成为一个合格的心理辅导员。作为师范生的我们即将走向教师岗位，我们不仅要有较强的专业知识，而且要具备心理健康教育方面的知识和技能。

心理报告 篇2

xxxx一中是一所育人环境优美，校园文化氛围浓郁、师资力量雄厚，教学设施较完善的xxxx北省示范学校，在办学的历程中她形成了一套比较完善的教学评价体系和严格的学生管理制度。但是随着扩招热浪的影响，学生的总体素质在逐年下降，学生在学习、心理等方面曝露了某些不足，为了更好地了解学生，特别是高一学生现阶段的学习、心理现状，通过开展《中学生心理调查问卷》的形式，我对高一学生进行了一次心理调查工作。（调查问卷样式附后）

本次抽样调查采取无记名的方式进行，调查对象的年龄在15岁到17岁之间的高一年级学生，收回有效的问卷165份；另外在调查方式上还采取与和个别学生谈话的形式来了解学生的基本情况。由于在调查之前，事先已经在学生进行了比较好的准备，因此在一定的程度上，保证了本次调查的有效性和准确性。

通过对调查问卷进行的数据分析，和自己在与学生进行个别交流的记录，结合自身在实践中的感受和认识，现将此次调查问卷反映的内容、分析的结果以及问题解决的策略等有关情况报告于下：

一、学生学习压力状况：

（一）中学生学习压力的基本状况

1、调查问卷统计显示有34.4%学生认为学生压力过大；58.8%觉得“还可以”；对于目前的学习任务，有87.5%的学生感到力不从心，因此在对于进入高中后，面对紧张的学习生活是否感到不太适应这个问题上，有71.5%学生选择的是“有时”；18.4%选择的是“总是如此”；这表明学生学习压力已经超负荷。

2、学生学习压力主要来自各方面的期望、生活和学习环境方面的改变。

（1）在调查中发现，学生对自己的成绩关注达到83.3%，对于为短时间内成绩没有提高而苦恼不己选择“总是”和“有时”的选项分别达到17.4%和64.5%。成绩是学习效果的反映，学生对于成绩的关心和获得高分的愿望自然十分强烈，但在与学生进行个案调查的时候，学生无不表示畏惧成绩的排名，特别是在尖子班，这种抗拒感十分的强大。成绩排名于成绩优秀的学生固然是激励与肯定，同时这也会造成巨大的心理负担，他们必须始终保持领先地位，否则，被师长视为不正常；而成绩排名于基础差的学生更多的是一次又一次的被击败，受老师冷落同学歧视家长责备，背上沉重心理负担，甚至自暴自弃。可见，成绩排名对于大多数学生来说是一种压力，这种压力不仅仅是在学习上的，它最大的影响是在心理上的。

（2）是否掌握科学有效的学习方法也是造成学习压力的重要因素。在开放性问题的回答上，有60.5%的学生对学习上提出自己的疑惑，没有适合自己的有效的学习方法，学生感到苦恼。

（3）学习的压力也有来自自身的要求。调查数据表明，有65%的形式认为目前的学习压力来自于“自己的期望”，32%来自家庭的压力，来自于“老师的期待”则仅仅为2%。对于学生对高中生活的适应性的调查有71.5%学生选择的是“有时”；18.4%选择的是“总是如此”的结果，主要是上述原因发展积聚的一个必然。

（二）实施对策

高中阶段学生多为15——17岁，属于青春期，正处在一个独立走向社会生活的准备时期，他们的身心发展是初中阶段的继续，因而具有许多与初中生相似的特点。但其随着年龄的增长、知识的增加，阅历的丰富，显得相对成熟、老练些，在表现程度及关注的焦点上也有所差别；另外高中阶段的学生对未来有无限美好的憧憬，他们的想象丰富但又常脱离实际，他们都期望拥有一个理想的、完美的“自我”，这种理想在一定的时期内，确实也能调动他们的积极性，对他们的学习、生活具有指明方向、产生动力的作用。但现实是不以人的主观意志为转移的。由于其期望值过高，使理想的“我”与现实的“我”存在距离，或急于求成，于是常因此而产生心理挫折，使自己处于矛盾痛苦之中，久而久之出现悲观消极的现象。因此针对上述的情况，我们可以从以下方面来解决他们目前的困惑：

首先，提高学生自我的认识能力。人贵有自知之明，班主任在开展日常的的辅导工作中，关键是要做到如何引导学生正确认识自己，了解自己，对自己做出一个适中的评价。通过对学生进行“责任理想”的教育，培养他们独立自主生活的能力，教育学生处理同学关系的技巧，班主任应该多到学生宿舍等群体活动的地方，密切了解和注意学生的心理动向，给予学生更多的人文关怀，让学生在新的生活环境中，消除陌生感，提升他们对环境适应度。

其次，学校建立与家庭相互沟通的制度。家庭、学校都是学生成长的重要环境，学校与家长的沟通对于学生的成长起着十分重要的作用。家庭对孩子的期待永远都是高的，这就造成学生在学习一种无形的压力，处理不好，对学生的学习心理产生不良的后果，为此，在家庭教育上，家长主动联系学校，主动与班主任沟通，密切了解学生的学习、生活、心理状态的发展，无疑是必要的。而学校在教育的过程中，保持严格的管理制度对于有效的教学管理起着很大的作用，但是过于苛刻的规章制度学校应该要慎重考虑。虽然学生都基本认同并能认真遵守学校的各项规章制度，但是处在青春期的高中生，对新事物敏感，接受快，思想活跃，爱赶时髦，追潮流，也是各种观念和意识逐步形成的一个阶段，当世界观初步形成在行为中形成个性的张扬与学校制度的冲突，也会造成他们的心理压力。因此在完善学生管理制度上，建议学校应该采取一种人文意识，既要让学生认识到学校管理制度的作用，又要既尊重学生的个性发展，同时可以保证教学和管理工作的顺利进行。

第三、学习是学生的主要任务，它也是衡量一个学校办学水平的重要标志，因而十分重要。各课老师应该要向学生明确讲清自己学科的特点，教育学生明确学习目的、学习方向；努力实现从应试教育到素质教育的转变，不仅要重视课堂教学活动，而且要重视社会实践和校园文化生活，尽可能地减轻学生的课业负担；要“授人以渔”，寻找让学生迅速掌握知识、形成能力的途径，传授学习方法和策略；帮助学生树立正确的考试观和分数观。

二、学生学习态度和目标：

（一）调查的基本情况：

1、调查问卷统计，在接受调查的学生群体中，有55%的学生认为学习是一种乐趣，有64.7%的学生不监督就可以自主学习，有76.1%的学生对高中的学习有个明确的计划，绝大部分的学生能够明确处理学习与娱乐之间的矛盾，能够认识到高中的知识点是一种理解与记忆相结合的学习，也能够独立完成各门功课，会利用空闲时间来温习，这些表明了在调查的学生中，基本上能够意识到自己现阶段的任务，角色的定位准，学习的目标明确。但是在调查中，有几组数据也是不容忽视的：有46.6%的学生认为学习是“不得不做的事”； 有45.2%的学生“经常想自己不用花太多时间成绩也会超过别人”；还有18.3%的则对“不喜欢的功课放任自流”这也突出反映了不少学生的学习态度上存在偏差。

（二）对策分析：

对于上述问题，主要是从端正学生的学习态度来着手。

1、兴趣是最好的老师，对于学习也是一样，部分学生之所以认为学习是不得不做的事，它的根源在学生缺乏适合自身的学习方法，同时这也是学生对学习本身的过程认识不足的结果，因此，在教育学生的时候，可以向学生点明学习它是“马拉松“式的比赛，如逆水行舟，不进则退，是一个积少成多的积累过程，这个过程艰巨而又辛苦；同时还可以对学生进行一种意志、毅力的主题班会的教育，帮助他们在学习上树立起敢于面对挫折，敢于挑战自我的信心和勇气。同时还要指出学生认为学习是”不得不做的事“这种看法本身就给自己带来了沉重的负担，同时也会给自己造成压力，影响健康，是不取的。

2、对于学生不劳而获的思想，教师不应该嗤之以鼻。这类现象，应该结合思想教育为主，帮助学生认识“一份耕耘，一份收获”的道理，让学生明白天底下是没有免费的午餐。

3、调查显示学生在学习方法上，有71.1%的学生认为“共同学习”的效果会好点，但在学习时间的分配上有70%的实行平均的形式，18.3%的则对“不喜欢的的功课放任自流”，这显然是不合理的。因此对这部分的学生，可以通过采用个案处理，个别谈话的方式来加以教育。

三、学生心理压力的调节

（一）中学生心理压力的调节方式：

1、从调查问卷分析的结果来看，当前中学生在压力舒缓上的方式存在以下的情况：有15.7%的学生向家长倾诉；75.8%的向自己的好朋友倾诉；令人惊讶的是找老师倾诉的只有1.8%，还剩下的则会以发脾气、上网聊天、写日记、做运动、听音乐等方式来宣泄自己的不快与抑郁。

2、在对待心理咨询这个问题上，有26.6%的学生明确表示不会去做相关的咨询；有33.3%的则不知道有这样的一种舒缓压力，解决心理障碍的方法；只有5%人选择这种咨询方式。

（二）对策分析：

适度的压力是一种动力，但是目前中学生所遇到的压力已经成为名副其实的压力，因此心理压力的疏导与宣泄于中学生的身心发展是很重要的，他们都在以各种方式去减轻或解除心理压力。学生多数选择向朋友倾诉，这符合中学生与同龄伙伴交往并建立友谊的需要日趋强烈的心理特点，但不太愿意与师长交谈，或许会使学生心理压力的化解缺乏正确的指导，因此班主任在这方面，应该要主动做他们生活学习的引路人，教会他们调整心态积极面对人生，做学生的知心朋友。同时在引导学生舒缓压力的过程中，教师在教育的过程中应该帮助学生树立文明、健康、科学的方法。

进一步加强学校的心理咨询工作，建立起科学有效的心理档案管理体制。学生的心理问题是一个隐性问题，学校在这方面应该建立一套比较完善的管理制度，引进一些比较科学的心理测试机制，多深入学生当中，了解学生的心理现状，为学生的成长和学校的决策提供依据。

另外在开放性题目中，也有部分学生反映由于紧张的学习负担和心理压力造成了失眠的现象，情绪的波动很大；还有学生认为自己的自信心不足；与同学沟通、师长的交流存在隔膜等一系列问题，针对这样的情况，学校相关部门应该定期对学生进行各种卫生知识的宣传；心理室的老师也可以定期组织各种心理的相关讲座，提高学生在交际、与人沟通的技能等；同时在班主任工作方面，可以建议多搞一些贴近中学生思维，适合中学生心理发展特点的主题班会，在无形当中给予适当的教育等。

通过与学生的接触，无论学生是从学习上，还是生活，抑或是面对的压力上，他们都比其他部分群体要重，对于一个刚刚结束中考紧张的学习状态的高一学生，我们更应该给予他们更多的人文关怀，学校提供更多的关注，家庭给予更大的体谅，社会给以他们更多的支持，作为与学生接触最亲密的班主任，给予他们更多的鼓励，帮助他们树立起正确的人生观和价值观，顺利完成高中三年的学业，让他们健康成长。

心理报告 篇3

经过以上分析，具有决定意义的一点是我现在处于不稳定阶段，上新线的机会很大，但需要继续等消息。另外，现在待岗，不需要对某一特定工作负责，所以我现在有时间、有精力可以做一些为今后工作或者目标做准备的事情，也可以说是一个很好？积累阶段，以后这样好的阶段很可能不会再有。毕竟我刚刚毕业一年，专业技术水平有待提高，所以必须先讲生存问题，然后才能谈发展。尤其是经过上午跟一个在本行业干多年，有丰富实践工作经验的工程师交流，进一步明确了我该努力的方向了。一句话，我现在做的事情有效的是学习，学习专业技术知识，不仅仅是本专业，还包括与输油管道相关的各专业。

继续发扬热心助人、待人真诚厚道的作风，不受一时遇到挫折或不公平待遇的影响，坚持保留这种作风，并寻找这样做的乐趣和快乐点，让自己的生活幸福、阳光、快乐起来。另外，针对自身生活细节和礼仪问题，我需要进行一些自我的训练课程，调整好心态，做到不卑不亢，对任何人都能保持一种平和的心态。我需要探索一条拒绝不合理要求的方法，既拒绝又不伤害对方，想办法能够拿捏好度。

5.自我心理分析报告

成长是人都必须经历的，回顾自己的成长足迹，发现原来我一直在改变着。二十年来，我品尝酸甜苦辣，感受悲伤欢喜，享受比赛胜利的喜悦，握拳对失败的不气馁·接下来，生活仍要继续，我将继续成长，继续通往仅属于我成功的殿堂！

一、自我成长分析

我来自一个较为繁华的小城市，在那里，几乎见证了我所有的成长过程，在那里，看到了我欢呼、奔跑，在那里，也见到了我伤心、流泪。

小的时候，我在这一方土地之上放肆的玩耍，毫不担心未来的`路会坎坷，会遭遇许多的挫折。春天，放风筝、折杨柳枝做杨柳帽；夏天，拽上个游泳圈就敢跳进小水池里扑腾、没事就跑爷爷种的葡萄园中摘葡萄吃；秋天，爬上桂花树使劲倒腾、穿着单衣四处闲逛；冬天，武装齐全跑雪地里堆雪人，爬上院墙摘腊梅·天真无邪的样子，让此时的我，无比想回到那个年纪！

在长大些，我便已入学堂，学习着加减乘除，记背着ABCD，诵读着之乎者也，念叨着天文地理。业余，还和同学开开玩笑，打打闹闹，找几个伙伴一起踢毽子，跳牛皮筋，也没有任何的忧虑。

之后，面临中考、高考，我的生活便被许多的补习课程，各门课的考试试题所侵占。一天二十四小时，睡觉休息的时间渐渐压缩，上课的时间变得越来越多，上课的频率也愈加频繁起来。水笔的笔芯一支接一支，空白的试卷渐渐被做题步骤和解题分析占满，肩头的负担也愈加明显！

尤其是在高三这年，最令人记忆犹新！两天一小考，三天一大考，紧张的气氛让人无法喘息，每个人都不能停下来，生怕自己一不留神就被甩在身后。正在此时，我变得敢于担当，觉得自己需要为自己的未来着想，已经成长了！胜不骄，败不馁，考的不错不会飘飘然的，考的不好也不会失落灰心，而是吸取教训，补习欠缺部分继续努力。

经历高考，因发挥欠佳，我考取了南京理工大学紫金学院。不过，我并不觉得这是一件很倒霉、前途无光的事，因为，在任何地方还需靠自己，即使在大学，不努力，过堕落人生也不会有好的出路，不能抵达成功彼岸。相反，在我考取的大学之中，我能奋进，不颓废，不断充实自己，我定能取得满意的结果，享受最终成功的果实。

一年前，我离乡踏上了自己的大学之路，兴奋，紧张，期待，还有些许小担心。兴奋是即将见到大学的真面目，紧张是在陌生的城市陌生的地点，期待是我即将再此度过四年，担心是生怕对着陌生的环境我不能很好的适应。但事实，老天还是挺眷顾我的，让我在同学之间变成了“开心果”，在班级里成为骨干一员，在辅导员前成为助手一名。相信接下来的日子，我依能较为顺利的做完本职之事，打成自己所拟定的目标！

二、自我性格分析

说起我的性格，我的长辈无不夸我，说我性格脾气很好，不会随便乱发脾气，不会冲着自己占着优势横行霸道。而我，自己觉得，我是一个乐观开朗的女孩，随和、轻松，面对朋友会为她着想，面对挫折不气馁不放弃，面对些许小事还有点儿小固执。

从小到大，我所交的朋友已经早已数不清了。而且，我交朋友不论她成绩与否或是其余什么客观的条件，只要与我性格和的来，我就能与其成为好朋友，并在一定的方面给予帮助，与其一同分享快乐时光。

再来说说的我的不足吧。通过一路走来，我对自己也进行了一些总结，觉得在一些地方，我还有待改进。比如，自己的胆量。因为走出了自己所呆的城市，走出了浙江省，我如今生活的一切都需要自己着手进行，需要通过自己的努力达取。就在这其中，我觉得，我的胆量还需多加以锻炼，不能临场还有退缩的想法，不可以因为害怕自己会败落就放弃争取的机会。另外，我还需提高自己的克制力，不可以图一时的享受就将事情先搁置，待到时间紧迫时，又临时抱佛脚的开始猛干。

三、自我奋斗目标

石看纹理山看脉，人看志气树看材。志之所向，金石为开，谁能御之？

过去的那段记忆如电影般总浮现在脑海，但回眸之后又让我更好的认清自己，让自己再明确自己的目标，并为之努力奋斗。认真完成学业，尽量让自己再此基础上丰富课外生活，并获取些许经验为以后工作所用。我相信自己，我定能成功，定能收获以后幸福生活！加油！

心理报告 篇4

我校地处乡镇，经常有教师担心教不好书，担心学生们不喜欢自己的课，整日心绪不宁，几乎无法正常工作和生活。为此我和一些同行以“乡镇教师职业心理问题”为课题进行了调查研究，其目的是帮助教师了解这些问题产生的原因以及解决方法。课题组设计了“乡镇教师职业心理问题研究”问卷调查表，并在我县选择了几所具有一定代表性的学校进行问卷调查。

一、乡镇教师职业心理的基本情况及分析。

此次调查选取了筠连中学、景阳中学、海瀛小学为样本进行全员问卷调查，另外利用组织初中教师进行期末阅卷的机会，对这部分教师也进行了问卷调查。

1.乡镇教师的精神寄托情况分析。

从被调查的所有教师来看，认为学生、班级能成为精神寄托的占34%；认为有时能成为精神寄托的占46.6%；而不能的占19%。从调查数据我们可以看出，筠连县的教师们绝大多数对学生、对所教班级非常热爱，感情很深。一旦学生不理解老师或者所教班级在教学、教育过程中出点问题，老师心理上承受的打击可想而知。

2.乡镇教师是否愿意改行的情况分析。

在问卷中我们设计了这样一道题：您如果有机会重新选择职业，还会选择教师吗？问卷最终的统计结果是：愿意的占25.2%，不愿意的占46.6%，随缘的占28.2%。其中筠中教师愿意的占12.2%，不愿意的占64.6%；景中教师愿意的占17%、不愿意的占46.3%；海瀛小学教师愿意的占43.8%，不愿意的占28.1%。

二、乡镇教师职业心理的主要问题。

通过这次问卷调查发现，我县不少教师心理健康存在不同程度的问题，如：不少教师表现出抑郁、焦虑、过分担心、易被激怒、与人交往不自在、容易猜疑、无法入睡等，情况令人担忧。

三、问题形成原因分析。

形成乡镇教师职业心理问题的原因有以下三方面。

1.繁重的工作导致了乡镇教师心理问题突出。

在这次的问卷调查中，50.6%的教师认为自己工作太累，42%的教师工作时间超过8小时，最长的达12个小时。我国一些大城市的小班化教学正在兴起，一个班二三十人，而我县一个班有60至70人，最多的超过了90人。农村小学由于缺老师，甚至是一个教师包班上完所有的课，超负荷的工作压得教师喘不过气来，长此以往不出问题才怪。

2.改革带来的压力是导致乡镇教师心理问题产生的重要原因。

近年来，基础教育正在进行全面改革，如教师聘任制、成绩考核量化、学生评价教师分数量化、学分制等，在改革进程中，每位教师都感受到前所未有的压力，特别是乡镇教师，由于受种种条件限制，他们适应改革需要的能力相对来说要差一些，往往因压力太大而导致心理危机。有的教师甚至把这种危机转嫁到学生身上，导致各种体罚或变相体罚学生的事件发生。

3.对教师要求过多过高导致教师心理问题严重。

教师职业的神圣感在客观上迫使教师不得不掩盖自己的喜怒哀乐，再加上社会对教师的期望值越来越高，教师处于全社会舆论的焦点当中，于是许多教师不得不努力克制自己的七情六欲，长此以往心理问题自然就产生了。其实教师也有着普通人一样的情绪，不能把教师当作圣人来要求，相反在对教师提出更高要求的同时，也应给予更多的关爱。

四、对策与建议。

乡镇教师心理问题的形成是一个长期的过程，要解决也不是一朝一夕的事情，我们必须从各个方面加以关注，才能够标本兼治。

1.从源头抓起，提高教师准入的资格。

众所周知，由于历史的原因，乡镇教师有许多是由民办教师转为正式教师的，这批教师从整体上来说没有经过严格、系统的培训，素质不高，在走上教师工作岗位后，难以适应教育体制改革与发展的要求，如果心理素质不好的话，就会背上沉重的心理包袱。所以应该从源头抓起，适当提高教师的资格。

2.提高教师心理素质，为教师营造有利于心理健康的氛围。

目前，我县还没有一名专业的心理辅导教师，老师们有了心理问题无法找到专业人员进行疏导，只好自我调节。同时，我县从来没有开展过针对教师的心理培训。要想解决教师的心理问题，必须首先解决好这两个问题，即以教师为服务对象的心理培训和提供专业的心理教师。营造有利于保持教师心理健康的内在环境，在教师中普及心理健康知识，开办面向教师的心理健康咨询，定期不定期地为在职的中小学教师进行心理健康测试，发现问题及时解决。

心理报告 篇5

一、高校学生心理健康现状

相关调查结果表明，大部分高校学生的心理是健康的，表现出活泼好动、积极向上、能吃苦耐劳、交际能力较强等良好的心理承受能力。然而，因为现在大多数学生都是独生子女，并且受社会环境多样化的影响和父母教育情况、家庭贫富差距以及相关报

道的负面影响，现在的高校学生面临越来越现实的社会问题，一些高校学生出现一些不良心理反应以及心理障碍，甚至导致学业终止或结束。另外，在对高校不同年龄段的学生调查过程中，发现有一些学生存在比较严重或者独特的心理问题。

二、正确理解高校学生心理健康的标准

高校学生心理健康的发展逐渐成为全社会的关注点。但是，全社会关注的高校学生的心理健康以什么来衡量呢？在这么多学者众说纷纭的情况下，笔者反思多年的教育经验认为，想要理解高校学生的心理健康标准，应把以下几点作为重点关注：

（1）保持浓厚的求知欲以及对学习的兴趣。

（2）能够认清自己，了解自己，不堕落胆怯，也不过度自信，保持辩证的眼光，防止自我意识的偏差。

（3）能够保持好的心态，控制好自己的情绪。心理健康的人往往能够保持开朗、自信的心情，能够从事物中寻找快乐，永远不会对生活失去信心。

（4）善于交往，对人友善，能够与身边的人保持良好的人际关系。

（5）能够保证人格品质的完整、统一，培养健全的人格，这是维护高校学生心理健康的根本目标。

（6）有较高的适应能力，能够很快熟悉并融入周围的环境中去，同时还要正确处理跟环境之间的关系。

（7）高校学生的心理行为要与他们的年龄特征相仿。

1.学校方面的措施

（1）优化校园文化环境

校园文化是高校学生健康成长的前提，校园文化主要体现在风气上。沉稳的校风、积极的班风、刻苦的学风能潜移默化地改变学生的心理健康。为了保持学生健康的心理状态，学校可以举办一些大型的团体活动，增强学生与学生之间的凝聚力，促进人际关系的健康。同时，主题班会等以班级为单位的活动能够形成良好的班风，让学生在学习和生活上都保持积极进取的心态。

（2）加强学生的心理健康教育

①树立心理健康教育的观念。学校应该明确心理健康的重要性，把心理健康教育融入其他的学科中去，把关系学生的心理健康发展落到实处。让每个岗位的人都明白自己范围内对心理健康教育的标准和要求，形成一个共同发展的学生心理健康教育路线。

②开设关于大学生心理健康的课程。帮助高校学生心理的健康发展离不开基础知识的传授。学校可以通过选修课程的形式，开设一个“大学生心理健康”课程，帮助学生了解自己的成长，避免进入心理发展的误区。帮助学生尽快形成正确的观念，积极地把自己变成一个身心健康发展的青年学生。

③设置心理教育机构。设置心理咨询中心，帮助学生在遇到心理磨难时能够正确地寻找到帮助，尽快从心理沼泽中逃离。同时大力宣传心理咨询，让学生在最短的时间内解决自己的心理问题。

④广泛宣传，普及心理健康知识。通过调用学校内部的各种媒体方式，宣传大学生要注重自身的心理健康，在学生中普及心理知识，推广心理调节的一般方法，唤醒学生自我维护心理健康的积极性。

2.高校学生自身方面

（1）建立合理的生活秩序

①学习负担要适量。量力而行，不要对自己过于苛刻，准确定位，选取适当的目标，不急躁，以积极乐观的态度对待自己的成绩，多跟同学和老师交流，从中吸收相关经验，取长补短，寻求解决问题的方法。

②生活节奏要合理，做到松弛有度。除日常的学习生活外，我们还有很多的事要去做，要积极地参加各种活动，加强我们的综合能力与适应力。适当地放松自己的身心，做到松弛有度、劳逸结合，这样才能提高我们的效率，把状态调整到最佳。

（2）树立正确的人生观和世界观

树立正确的人生观和世界观，以积极向上的心态去面对问题，有益于心理的健康发展。

（3）保持乐观向上的精神姿态

时刻保持积极、乐观的姿态，寻求健康的解决方法。同时还要加强自我意识的锻炼。

通过教师的循循善诱与学生的不断努力，我相信高校学生的心理健康指数都能得到相应的提高，获得更高的升华。不仅仅在生理上滋养一片净土，同时在心理上也会有一片蓝天！让学生在校园里获得全面发展，转身成为德才兼备的现代型复合人才，实现教书育人的最终目标。

参考文献：

［1］许玲，王晓丽。高校学生心理发展的影响因素及健康教育措施［J］。安徽卫生职业技术学院学报，20xx（3）。

［2］张嘉琦，陈志新。高校学生心理素质教育探讨［J］。陕西师范大学学报：哲学社会科学版，20xx（S1）。

（作者单位黑龙江大学水利电力学院）

心理报告 篇6

姓名：xxxx

性别：xxxx

年龄：xxxx

婚姻状况：xxxx

评估目的：xxxx

报告分析：xxxx

一、应试态度

来访者回答测验题目时是没有顾虑的，自信而独立，自我同一性明确，敢于承认和面对自己日常生活中的小毛病和弱点，总体来看，来访者诚实坦率，有希望表达自己的情感、期待他人关注的倾向。

二、人格分析

㈠心理健康水平

总体印象：来访者心理状态正常

①来访者思维条理性、逻辑性和现实性正常，能够客观地认识自己与他人及外界的关系; ②来访者无抑郁及相关症状;

③来访者目前可见轻度焦虑，可能伴有睡眠及消化系统问题; ㈡社会适应水平

①来访者性格倾向外向，爱社交，愿意表现和交流，友善。同时由于来访者能够控制自己的行为，容易被他人认为是老练的、现实的，人际关系中矛盾较少，但人际关系相对肤浅、不成熟(能与年龄因素有关);

②在人际交往中，来访者对他人言行有一定的依赖性，对他人反应敏感，做决定时倾向于拿不定主意，易受他人影响;

③没有明显的非社会化行为，能够很好地遵守社会制度和法律;但来访者有对抗权威的倾向，接受新观念时灵活不刻板;

④来访者对团体有责任感、可靠，能够执行自己的责任并对自己的行为负责;

⑤来访者不能有效地处理生活境遇中的应激事件以及所遇到的一些问题，常感到不知所措，会出现情绪不安、焦虑、紧张、精神不集中等情绪问题和睡眠、消化系统等躯体问题，同时抗挫折能力较弱;

⑥来访者能够比较客观地对待躯体的不适和疾病，但对躯体症状的原因缺乏认识，心理上显得不成熟、孩子气，自我中心、自恋倾向，希望较好的'表达自己的情感，要求得到他人的情感及关注、并以间接方式获取他人注意;

⑦来访者具备传统公认男性社会角色的特征，强调力量和体能，好实践，但同时可能固执、冲动、兴趣不广泛，缺乏解决问题的创新能力;

报告分析：

可以看出来访者的知觉推理指数与言语理解指数在他的整体水平上相对较强，工作记忆指数和加工速度指数相对整体较弱，应在工作记忆和加工速度方面加强练习。

一、总智商(FSIQ)=104

二、一般能力指数(GAI)=106 。

三、认知效率指数(CPI)=102 。

四、言语理解指数(VCI)=105

五、知觉推理指数(PRI)=106

六、工作记忆指数(WMI)=102

七、加工速度指数(PSI)=102

职业建议

个体选择职业、制定职业生涯规划时，会受到各种因素的影响和制约。大体来看，主观因素主要包括个体的性格、能力、兴趣和心态;客观因素则主要是指目标职业的前景、目前和未来社会的需求情况。本职业建议主要从主观因素的角度出发，结合来访者人格维度测验报告及智力维度测验的结果，对来访者的职业规划给出如下建议： 推荐一 推荐二 推荐三 目前暂不推荐

心理报告 篇7

现在，人们对女性的关注不仅局限在婚姻、教育、就业等传统领域，还逐步延伸到心理健康这类体现女性生活质量的方面。女性的健康问题特别是农村女性的心理健康问题越来越得到社会的广泛关注。

一、农村妇女心理健康现状

在农村，女性同胞既要忙于农活，又要包揽家务;既要照顾老人，又要教育子女，不仅劳动强度大，还要扮演社会与家庭的双重角色。并且长期以来，农村妇女在家庭中的地位不高，她们整日为家人的起居饮食而忙碌，沉重的生活负担使她们局限于夫妻关系、婆媳关系、妯娌关系和邻里关系等小范围的社交关系中。这种压抑的环境很容易引起心理问题，并且很难找到合适的排解对象。再加上女性妊娠、生育、更年期等一系列特殊时期，让她们承受着更重的心理负担，久而久之，广大农村女性就出现了不同程度的心理问题。

二、农村女性心理健康原因分析

(一)农村妇女文化程度不高，法律意识薄弱。

当农村女性的家庭、婚姻出现问题时，她们不知道用法律手段来保护自己，往往采取简单直接甚至极端的方式解决问题，这种方法不仅解决不了矛盾，而且很容易让妇女同胞产生抑郁、焦虑、狂燥等不良情绪，当这些不良情绪得不到及时缓解时，便容易引发心理问题或更加严重的后果。

(二)家庭关系不和谐，对农村妇女伤害大。

广大农村女性多以家庭成员为中心，认识不到自我的重要性，男权观念在农村依然根深蒂固，家庭暴力也时有发生，受害者免不了总是身为弱者的女性。加之婆媳关系紧张，妯娌关系不和等问题，愈发加重了女性的心理负担。

(三)家庭经济压力大，负面情绪无法得到释放。

农村妇女常常被家里的经济问题所困扰，日常开支、子女教育和结婚、照顾老人等，面对自己无力改变的家庭经济现状，压力会愈积愈大。

三、农村女性心理健康问题对策

广大农村妇女存在的心理问题，将会给个人、家庭和社会带来消极影响。社会的和谐离不开家庭的和谐，而家庭和谐的前提是人的身心健康。要使农村妇女能够真正健康地生活，必须全面提高她们的心理素质。

首先，加强心理健康宣教。由于农村妇女心理健康意识薄弱，各级妇联组织要有针对性地利用各种宣传媒介，系统地广泛地对农村妇女进行心理知识的教育宣传和培训。

其次，引导妇女积极参加社会活动。通过宣传教育让农村妇女能够主动积极地去学习新的职业技能，提高她们的谋生能力，降低她们对家庭及他人的依赖度，增强独立性，减少来源于经济问题的心理压力。。

再次，帮助妇女改变观念，积极寻求外部帮助与支持。通过讲座和培训的形式加大《婚姻法》、《妇女权益保障法》等一系列法律的宣传教育力度，让女性学会面对家庭暴力，要学会善于避让，如果避让不了，要积极向亲友、妇联或者司法机关求助，取得法律的保护。 最后，充分发挥妇联组织作用，创造良好的外部环境。基层妇联要经常组织农村妇女参加集体活动，与广大妇女建立有效的沟通，通过沟通发现问题、解决问题。

心理报告 篇8

姓名：李xxx

性别：男

学号：xxxxx

专业：心理学

班级：二二班

心理健康的人,应该能够正确的评价自己,尽可能发挥自己在社会中所能发挥的作用,既不妄自尊大、自视清高,也不自轻自贱、自暴自弃。俗话说，“人贵有自知之明”，此次自我心理健康评估将从社交、适应、自控、自愈、自信五个方面对自己心理健康状况进行全面客观的评估，从而培养健康的心理状态，对事物不过分地乐观和悲观,敢于面对现实,给人一种轻松愉快的印象。

社会交往能力——诚以待人，宽以载物

正常的社会交往，是符合人情事理的人际交往，可以增强人的生活情趣，增进社会适应能力，在生活事件发生时，能及时获得社会支持。所以社会交往既可作为心理健康的指标，又是增进心理健康的途径。我认为大学是锻炼一个人社会生活能力的地方，所以在大学生活中我总是有意识无意识的锻炼自己的人际交往能力。在平时我总是积极地和同学同事交流，尽自己所能去融入大学的生活圈。生活中，我与同学们都相处地很好。一直记得徽商的古训：诚以待人，宽以载物。只有用心去交友的人才能获得真正的友谊。视友谊为交易者，既不可能产生真正的友谊，更是经不起时间考验的，它害人又害己。希腊作家斯托贝有言：“财富不是朋友，而朋友却是财富”。

环境适应能力——凡夫转境不转心，圣人转心不转境

对环境的适应能力是人们赖以生存的基本条件,尤其对变动着的环境适应,是心理健康的重要标志。进入大学后，老师对学习的要求就不是很严格了。不会像高中老师那么事必亲躬，严格要求。大部分时间都是依靠自己自觉性，所以刚开始的时候就难免产生惰性，平时的作业也都是能拖就拖，上课的听课也不是很认真，缺乏了学习的积极性。等到好多都不会了才意识到要好好学习。想到严复翻译《天演论》正值清末甲午战败，民族危亡之关头，此书提到“物竞天择，适者生存”于是民族意识觉醒。回想自己，环境既然改变，自己必须改变自己以应对环境，而不是继续混混僵僵的继续下去。于是渐渐地对大学的学习方式也有了新的认识，并开始去适应大学的学习方式。

情感自控能力——宠辱易不惊,恋本难为思

心理健康的人对自己的情绪、意志、情感、思维等心理活动能够自觉的、能动的加以控制和调节,给人以思维敏感,逻辑严谨,情感表达适应,对事物善于理解,为人诚恳,仪表举止大方得体,不卑不亢的良好印象。而我总是希望能够做到“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒”。然而在抵制诱惑这一方面我有所欠缺，我不能很好得控制自己对网络的诱惑。网络是一把双刃剑，在给人的生活带来便捷和消遣的同时也在无形中消磨人的时间和意志。我很容易在电脑前一坐就是很久，经常忘了自己本该做的事，久而久之养成了严重的.拖延症。人在生活环境中,总会遇到各种刺激和压力,这些刺激和压力都会不同程度的对人的情绪产生影响。人们正是在这些刺激和压力的影响下不断总结经验,吸取教训,努力

提高自己的认识水平,提高自己的思想境界,从而不断提高自己的自我控制和自我调节能力。正如现在的我，已经意识到问题的严重性。我将努力改变，不断提高自己，从而不断进步。

心理创伤恢复能力——无情者伤人,有情者自伤

心理健康的人在蒙受精神创伤后，可以很快地恢复常态，不留严重后遗症，心理不健康的人，往往有“一次被蛇咬，十年怕井绳”的后果。心理创伤不能迅速康复，一方面必将对身心健康造成威胁，另一方面也表明自身心理健康水平不高。自信心——会当凌绝顶，一览众山小

自信心是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性，是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。我觉得自信这种强大的力量一旦产生，就会产生一种很明显的毫无畏惧的感觉、一种“战无不胜”的感觉。在这一方面我自认为非常出众，我向来善于表达自己的观点，及时实在大庭广众之下。产生自信心后，无论面前的困难多大、面对的竞争多强，我总感到轻松平静。当然，信心源于实力，天行健，君子当自强不息。

心理报告 篇9

姓名：xx

性别：男

民族：汉

年龄：20岁

出生地：xx

出生日期：xx年xx月xx日

职业：学生

受教育程度：大学本科

家庭住址：xx

学校地址：xx

联系方式：xx（手机）；xx（QQ）

主诉

由于环境的改变，求助者出现了矛盾、困惑心理。其中一部分表现出对现实的失落感。中学时教师为了激励学生刻苦学习，总爱把大学描绘成一个“人间天堂”，求助者也将考大学作为唯一的和最终的目标来激励自己在高中埋首苦读。但跨入大学校园后，突然发现事实并非如此，尤其是由于高考发挥失常导致成绩的不理想，同时，求助者远在他乡求学没有亲人的陪伴产生心理上的落差感。另一方面，与中学相比，大学学习具有更多的自主性，灵活性和探索性，进大学后，求助者一时无所适从。有些感觉一下子从中学的严格管教中“松了绑”，但又不知如何安排学习，以致心中忧郁、焦虑，甚至失眠；还有一部分表现出对生活环境的不适应。由原来依赖父母的小家庭过渡到相对自立的大学集体生活，心理上产生一种孤独、空洞感。

现病史

求助者心情低落焦虑紧张，有些轻度失眠。去医院检查身体各项指标正常。健康史（既往史）

高考考试失误，分数不理想，没有考进心仪的大学。虽然家庭一直安慰，但一直认为自己前途渺茫，没有前进的方向。

童年期

1、童年期身体状况良好、无严重疾病。

2、初中出现阑尾炎，直至高中后期进行一次手术。

3、初一时父母异地工作，感情基本和谐，偶尔会小打小闹。轮流回家看望求助者。

4、初三时候父母回到家工作，与求助者生活在一起。

5、家教宽松，父母比较溺爱。

6、家人寄予厚望，教育为主，支持以学习为理由的各种事件。

少年期

1、小时候父母忙于工作，经常与爷爷奶奶一起居住，后来有了双胞胎妹妹，搬回来和父母住。

2、小学、初中成绩较差，但其他各项方面比较受老师同学喜欢。高中时，开始渐渐投入到学习，在年级排名上游，班级里面经常第一名，一直是班干部和课代表。

青年期

1、最崇拜的人：林志颖和刘亦菲。

2、爱情生活状况：曾恋爱半年多的时间。

3、最喜欢读的书籍：小说，读者，时尚杂志，娱乐杂志。

4、对食物有独到的见解之处，吃遍了地方的小吃，对周围的小吃店味道如数家珍。

5、高考发挥失常，填报志愿失误。调剂进入专业。

上述资料可靠性：

比较可靠。求助者自知力完整，求治欲强，态度诚实；与其他渠道获取信息一致。

求助者的可利用资源

可利用的内在资源

1、有强烈的求助动机。

2、有尝试过缓解压力，但缓解时间较短。

3、心理学专业出身，对心理治疗学知识比较了解。领悟能力比较强。对治疗有很大帮助。

可利用的环境资源

1、背井离乡，亲人不在，不会对其造成强化。

2、同学们都很关心。一直尝试帮助其摆脱困扰。

精神检查

1、意识清晰。

2、年貌相称、衣着得体、整洁、表情自然、行为举止正常。

3、感知觉正常、记忆清晰、思维有条有理。

4、情绪稳定、一致。

5、自控能力较强，言行一致。

6、无自伤自杀、伤人杀人情况及倾向。

临床性资料分析与评估

1、首先身体检查排除器质性病变

2、求助者主观描述与客观一致，自知力完整，人格无变化。排除精神病性问题。

3、求助者内心冲突为常形，排除神经症。

4、求助者焦虑抑郁情绪局限于学习上，未出现泛化，排除严重心理问题。

5、求助者社会功能部分受损，轻度失眠。

6、综上所述加以分析，求助者属于一般心理问题。

功能评估

生理功能，焦虑紧张失眠。表现为：失眠、学习效率下降。

临床性资料分析与评估

求助者有独立、追求完美的人格特点。高中时在学习方面一直都很出色，但因为求助者自己成绩问题和大学生活，考试失败感受到的挫败感。感到失眠抑郁。治疗性资料分析与评估

治疗目标

近期：消除求助者焦虑抑郁情绪体验。

远期：改变求助者认知。完善人格。

治疗方案

与求助者协商一致后决定：每周进行定期治疗，采用合理情绪疗法改变求助者不合理的认知，通过改变其认知，进而改变情绪。

具体分为以下阶段：

1、领悟阶段

帮助求助者领悟合理情绪疗法的原理，使求助者认识到：引起情绪困扰的.是外界发生的事件，而是其对事件的态度等的认知内容；要改变情绪困扰不是改变外界事件，而是应该改变认知，进而改变情绪。

2、修通阶段

采用咨询技术使求助者修正或放弃原有的非理性信念，并代之以合理的信念，从而使情绪症状得到减轻或消除。

3、再教育阶段

对之前的治疗效果的巩固和提高。

治疗预后

预计实现近期目标需要花费5到6周左右，预计能消除求助者焦虑与抑郁的情绪体验。远期目标视具体情况而定。

心理报告 篇10

随着社会节奏愈来愈快,逆反心理在青少年成长过程中的不同阶段都会发生，为了更好的摸清孩子的心理状态，解决教育过程中出现的一系列问题，有效地配合家长帮助孩子健康成长，我针对初中生逆反心理做了问卷调查。为确保调查的成功，我特做了以下准备工作，首先随机抽取调查对象为七年级一班和十二班的同学：一百名同学，其中男生五十名，女生五十名;调查形式为固定时间统一进行无记名问卷调查。

第一步:对青少年逆反心理进行初步认识确定调查问题，整理调查问卷;第二步：派发调查文件，收集调查结果;第三步：对所收集的调查文件进行整理研究，并进行分析讨论总结归纳。再运用统计分类汇总表等统计工具进行数据加工处理，得出结论。

根据统计结果我们发现，初一阶段的学生百分之四十二有过逆反心理，关于造成学生逆反心理的因素父母与家庭、学校与学习占了百分之六十八，其中因为自己没有得到应有的尊重而产生的逆反心理占百分之五十五，大众传播及社会文化对学生心理发展影响达到百分之九十三，关于逆反心理对孩子的生活和成长很大影响的占百分之五十九，学生对于逆反心理多采用和同龄人交流的方式来缓解的占百分之八十六。基于此我感觉应当从以下几个方面做好中学生逆反心理的工作：第一，把消极因素转化为积极内因。调查结果显示父母与家庭、学校与学习是造成孩子逆反心理关键因素，这两个方面恰恰是学生成长的环境和见证人，老师的重要角色地位有着不可忽视的重要作用，调查结果显示没有孩子是因为老师产生逆反心理，所以，老师应在这个环节中起到很重要的作用。要做好孩子和家庭的沟通工作，做好关于学习兴趣的提高工作，让孩子学会感恩，感谢父母，感谢家庭，感谢学校，感谢同学，在感恩的过程中顺便把消极的因素转化为积极的因素;第二，重视孩子的角色意识，尊重孩子。调查结果显示接触对象不尊重自己引来的逆反心理的占百分之五十五，孩子的自尊心是很脆弱的，孩子是一个完整的个体，他希望在各项活动中得到别人的尊重，在以后的教学过程中作为教师应该尽可能给孩子提供展示自我的平台，让孩子在学习中找到快乐，找到被尊重的感觉。在生活中教给孩子要想得到别人的尊重首先要尊重别人这一理念，让孩子在尊重中找到快乐成长的源泉，降低逆反心理造成的消极影响;第三，正确引导孩子关注社会文化。社会文化对孩子的成长过程的影响达到百分之九十三，这就要求我们在教学过程中正确引导孩子对大众媒体所关注的事件的价值观的正确取向，用正确的价值观，是非观教导孩子，引导他们树立正确的人生观，坚定人生信念。在纷繁复杂的社会文化中教会孩子学会辨别、学会反思、学会扬弃、学会理解、融会贯通、学以致用。通过丰富自己的文化知识，达到会当凌绝顶、一览众山小，让孩子明白欲穷千里目，更上一层楼。在保持清醒的同时在学习中进步，在学习中发展，从而养成健全的人格，健康成长;第四，开展活动，让孩子在活动中交流、成长。

在家庭教育中对家长做以下几个方面的建议。第一，要顺应孩子的生理和心理成长逐步改变教育方法，不要老是采用包办为监护的方式。第二，尊重孩子的独立性，给他们一定的自主权力，与孩子商谈，平等商讨，不要用命令的口气，粗暴，强制更是错的。第三，加强与孩子在情感上的交流。要做孩子的知心朋友，要了解孩子的内心世界，应采用热情关怀的态度，亲切的语气。

在学校教育中对老师做以下几个方面的建议。第一，倾注“师爱”，融洽师生关系。第二，教师对待学生要公平、公正，处理问题应注意调查，尊重事实、并善于激励。因此，教师在对待学生处理具体问题时，一定要注意“一碗水端平”，无论是优生还是差生都应尽量做到一视同仁，不分厚薄。教师在教育过程中，一定要坚持公平、公正的原则去处理问题，在深入实际，调查了解，掌握真实情况的基础上，作出公正合理的结论，并注重班级群体舆论的正确引导，从而使教师处理的问题得到学生广泛的赞同和支持。第三，教师的教育要严而有度，讲究艺术，并善于运用“暗示效应”。做为暗示的实施者和学生心目中的崇拜者――教师，应在不断提高自身素质，增强人际吸引力的同时，还应针对青少年学生的年龄特点和具体情况，从学生已有的知识经验出发，提出切实可行的要求，并灵活运用教育技巧，尤其应注意巧妙运用“暗示效应”，尽量少用命令方式提出要求。第四，对于已经产生“逆反”心理的学生，教师应对症下药，因势利导。因为造成学生产生“逆反”心理的原因是多方面的。

调查结果显示，当孩子有了逆反心理后多采用和同龄人交流的方式减缓这一情形的占百分之八十六，作为教师我们应在工作中尽可能给学生提供交流的机会，创意活动就是一个很好的方式，在活动中孩子既可以培养合作意识，增加交流的欲望，还可以化烦恼于无形，自然而然的消除了逆反心理对孩子的不利影响。如原来举行的读书超市，书香晨会等，孩子们在读书中收获知识，收获快乐，更收获了友谊，活动是孩子健康成长中的一项不可缺少的快乐因素。

对学生的建议。第一，学会理解。学着从积极意义上去理解大人、父母的罗嗦，老师的批评。其实这均为善意的。老师、父母也是人，也有常人的喜怒哀乐，也会犯错，也会误解人。只要我们抱着宽容态度去理解，也就不会逆反了。第二，把握自我。常提醒自己，要虚心接受父母、老师的教育，遇是要尽力克服自己，要认识“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。另外，要与他们常接触，向他们请教，多多沟通。第三，学会适应。要提高心理上适应能力，多参加课外活动，在活动中发展兴趣，展现自我价值。这样，逆反心理也就克服了。

通过这次问卷调查，我明白了自己以后的工作方向，我们常说捧着一颗心来，不带半根草去。是啊，一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子，我会在以后的工作中，做出自己的绵薄之力，为了心中的教育梦想，我会更加努力!

心理报告 篇11

调查时间：20xx年11月—12月

调查地点：靖边四中

调查对象：靖边四中学生

调查人： 宋怀霞

一、调查概况

我于20xx年11月份，对靖边四中初级中学学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对靖边四中学生的学习心理有了初步的了解，为准确地把握当前靖边四中学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。

二、调查的目标和方法

（一）具体目标

1、靖边四中学生的学习心理现状。

2、靖边四中学生的学习心理特点。

3、靖边四中学生的学习心理成因及对策。

（二）调查方法

1、问卷调查

学生问卷，内容涵盖教育价值观，学习态度和学习目的三个方面，问卷调查在靖边四中初级中学进行，共发问卷200份，回收有效问卷192份，接近理想的高效样本数。

2、座谈会及个案调查

整个调查共召开了一次教师座谈会，两次学生座谈会。这些座谈会，不仅为我提供了大量生动的典型材料，而且为理性分析提供了基础。

三、调查结果分析

对学生问卷调查分析以及多次教师、学生座谈会结果显示，靖边四中学生的学习心理具有明显的时代特征。

（一）靖边四中学生的学习心理现状分析

1、教育价值观

调查显示，大部分学生具有较为明确的教育价值观。70％的学生认为学习的作用是提高自身素质，12％的学生认为学习的作用是为了考中专和大学，18％的学生没有考虑。

调查还显示，学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为当代青年的经济收入与受教育程度成正比，其中68％的学生认为高中、大学毕业生挣钱多，24％的学生认为初中毕业生挣钱多，6％的学生认为小学毕业生挣钱多，只有2％的学生认为文盲能够获得较高收入。

2、学习态度

调查结果表明，65％的学生对学习的热情较高，23％的学生对学习的热情中等，12％的学生害怕学习。这与他们“考中专或大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们的调查中还发现95％的.学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关；二是与该课程的实用价值紧密相关。

3、学习目的

调查结果表明，对于初中毕业后的打算，70％的学生选择读高中，18％的学生选择就业，12％的学生还没有考虑。有读大学愿望的占50％，初中学生对于“打工”的态度是我们调查的重要目标之一。调查结果表明，靖边四中学生大部分不愿意打工，且随年级变化，心态呈现出一种特殊的波动，其波动特点为：初一为70％，初二为60％，初三为82％。

(二)当前红墩界中学学生的学习心理特点

调查显示，当前靖边四中学生的学习心理与其他中学生的学习心理相比，有明显不同。

1、教育价值趋向多元化、务实化、功利化

他们中的大部分人已经认识到教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求大学教育。

初中生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。初中学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。

2、学习目的明确，但具有主观性和不协调性。

对学生的问卷调查表明，73％的学生具有明确的学习目的。但是通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察，我们发现，学生的学习目的具有严重的主观性和不协调性。学生学习目的主观性突出表现在：他们已经认识到了未来进入城市就业或在农村非农产业就业的艰难性，但有67％的学生却表示不准备务农。很明显，他们具有这个想法是极不现实的。此外，40％的学生希望自己以后在事业上能取得成功，但他们却没准备接受高等教育。学生学习目的的不协调性主要表现为思想与行动的不协调。调查结果表明33％的学生将准备务农。同时，37％准备考大学的学生中有相当多的人在学习上并没有显现出相应的积极性，而是呈现一种消极等待的学习态度。

四、对调查结果的思考

（一）当前靖边四中学生的学习心理状况成因分析

当前靖边四中学生的学习心理状况，其主流是积极向上的，他们正在健康地成长，同时也存在消极的一面，不容忽视。

1、市场经济发展的影响

从宏观角度看，初中生深深地感触到了国家经济发展的快步伐，欣喜于辉煌的经济成就。调查结果显示，98％的学生对未来充满美好的向往，其中有82％的学生对“竞争“这一市场经济的本质属性了解较深。从微观角度看，市场经济的逐步深入，使城镇周围的生产结构、生产方式不断变化，而轰轰烈烈城镇化更使人们的生活发生质的变化。初中生对于这些变化极为兴奋，因为他们享受到了蕴藏其中的经济利益和文化利益，使他们不愿继续务农，且幼稚地想及早结束学业而外出打工。

2、家庭教育的影响

当前，靖边四中学生中有一部分是独生子女，处于一种相对优越的生活环境中，备受家人的宠爱，他们一般表现为意志不坚强，缺乏进取精神，安于生活享受。值得注意的是，我们在接触众多的学生家长后，发现很多家长对学生的要求较低，且大多数侧重于纪律方面，面对学生提出考高中，特别是考大学要求的家长越来越少，从而在学习上对学生形成了一种内（家庭）松外（学校）紧的矛盾局面。

3、学校教育的影响

在全面实施素质教育的进程中，家长越来越重视特长教育和培养学生的个性。可是，由于资金和人才的制约，对于学生学习的纵向多层次和横向多目标需求无法满足，从而导致学生需求与学校教育之间的矛盾冲突。

（二）形成健康的学习心理的对策

影响学生学习心理的因素非常复杂，因而帮助他们形成健康的学习心理的任务十分艰巨。为了适应改革开放新形势的要求，实现由应试教育向素质教育的转轨，应积极地帮助初中生形成健康的学习心理。

1、增加投入，创造良好的教育教学环境，当前，学生们已经感受到了社会进步的快节奏，初步了解了渗透于社会生活各个领域的高科技。但在日常的学习中，他们接触的却是相对落后的仪器设备、简陋的实验场所。因此，只有增加硬件和软件的投入，使仪器设备、实验场所、科技知识具有鲜明的时代特征，才能对学生产生求知的诱惑和刺激。

2、紧扣素质教育的主旋律，制定科学的课程教学计划和考核标准，主动适应学生的纵向多层次和横向多目标需求。

为了真正体现素质教育的特点，在普教中渗透职教，促进学生的全面发展，就必须进行课程改革，相对均衡各学科在教学时间上的比重，淡化各学科考核的学术标准，以便学生具有充足的时间和精力去进行各学科的均衡学习和最感兴趣的学科的强化学习。

3、改善教师待遇，改革教育系统的人事制度，营造一个合理，高效的竞争环境，解决“教师行为滞后”问题。

发展经济学家的研究指出，第三世界国家的初等教育和中等教育“学习方法简单和学习内容贫乏是与大多数教师能力差和缺乏主动性密切相关的，他们往往得不到应有的待遇，没有兴趣，也没有机会更新自己的知识，提高自己的教学水平”。我们的许多初中教育基本上是属于这种情况。解决“教师行为滞后”问题的有效办法：一是提高教师的工资水平，为他们提供接受继续教育和进行终身学习的经济保障；二是改革教育系统的人事制度，保证教师考核的公开性、公正性、科学性，营造一个合理、高效的竞争环境；三是提高继续教育和终身学习的质量，改变当前继续教育中的形式主义和低效局面。

心理报告 篇12

一、主题简介

针对大学生心理健康这一问题，假期我利用网络、实地调查、查阅资料等方式对我院及其他院校大学生进行了心理健康调查。作为当代大学生，面对着崭新的生活，无论是在生活上、学习上还是情感上，都存在一些心理困惑及心理障碍。而近年来，关于大学生心理问题引发的悲剧报道也日益增多，所以我们希望通过这次调查，总结出大家目前存在的一些普遍问题，提出宝贵的意见，向在校大学生们宣传关注心理健康的必要性，帮助身边的同学们调整好自己的心态，健康快乐地度过自己的大学生涯，并为将来步入社会做好准备。

二、活动日程

1.8月3-6日：准备阶段

通过各种渠道查找收集相关资料，提出问题，并针对我院xx年上学期期末的《高职大一学生心理健康状况调查问卷表》进行数据统计，汇总。

校内调查：（1）网络咨询，在我院班级、同学之间进行访谈，作为初步参考资料。

（2）问卷调查（xx年上学期期末已发卷调查）

校外调查：将问卷以邮件的形式发送给其他大学的学生进行问卷调查。

在爸妈在线心理，对有心理困惑问题的大学生进行心理咨询。

4.8月22-24日：总结汇报阶段

整理材料，对收集的信息进行分析，最后以书面报告形式进行总结。

三、调查情况

1.调查背景

近年来，关于大学生由于心理健康问题而引发的负面报道越来越多，这一现象引起了学校、家庭以及社会各界的高度关注。结合到大学生的实际大学生活，他们也确实面临着学习压力、严峻的就业压力还有复杂的感情问题。

2.调查目的

通过对大学生心理健康的调查，从中寻找出当代大学生所面临的一些比较普遍的心理困难，宣传心理健康的重要性，为大学生们提出一些适当有效的生活学习以及情感建议，帮助大学生克服那些出现在学习生活中常遇到的心理困惑，为他们的健康成长提供动力与信心。

3.调查对象

本校的学生和其他各高校的一些大学生。

4.调查方法或工具

主要是问卷调查，通过网络以及实地调查两个方面进行实施。

5.数据分析或问题与现状分析

大学生心理健康调查问卷问题分析

1、单选题（只选一个）

1.你认为在大一开展心理健康教育：（）a.有必要b.无所谓c.没必要

2.你目前的学习状况：（）a.很顺利b.有困难但能克服存在很多困难

3.你对自己的身形、容貌是否满意？（）a.满意b.无所谓c.不满意

4.你在学校的朋友：（）a.很多b.比较多c.很少

5.你想过自己的前途吗？（）a.没有想过b.想过c.以后再说

6.你能否控制自己的情绪：（）a.能b.基本能c.不能

7.你感觉自己的学习自觉性：（）a.很高b.视情况而定c.比较低

8.遇到困难或压力时，你会最先向谁求助？（）a.家人b.朋友c老师

9.在大学生活里，你最经常的感觉是：（）a.比较充实b.无所事事c.郁闷

10.你与舍友的关系：（）a.很融洽b.有时会有小矛盾c.经常争吵，难以相处

11.考试前后你总会心情紧张焦虑吗？（）a.总是b.有时会c.不会

12.你对所学的专业是否满意？（）a很满意b一般c不满意

13.你赞同婚前性行为吗？（）a.赞同b、不赞同c.不知道

14.你对校园未来的爱情是如何看待的？（）a.无疾而终b.社会太现实，毕业各自飞c、只要双方努力，将来会在一起

15.你认为自己目前的心理健康状况：（）a.很健康b.一般c.存在一些心理问题

2、多选题（选择两个以上的答案）

1.您有心理烦恼时通常会：（）a.闷在心里b.向朋友倾诉c.告诉父母d.求助老师e.自我调整f.寻求心理辅导

2.您的心理困扰主要来自：（）

a.学习b.家庭c.就业d.感情e.情绪f.人际关系g.环境h.自己

3.您的情绪问题主要是：（）

a.焦虑b.抑郁c.嫉妒d.压抑e.恐惧f.易怒g.其他

4.你对职业的选择标准是什么？（）

a工作轻松b专业对口c收入高发展好d工作稳定e兴趣f对社会贡献大

5.本学期学院《智力与心理健康》课程以专题教学采取了一些新的教学方式，你喜欢的方式有：（）

a参与式教学b互动式教学c案例式教学d启发式教学e研究式教学

从调查问卷中可以看出当代大学生心理问题的现状：

1．对大学环境的不适应

进入大学后，发现成绩优异的同学有很多，他们在高中时代作为佼佼者的优越感消失了．巨大的心理落差使一部分学生无法适应。在思想上，大学生往往对理想与现实的差距认识不清。学生在考大学前往往被灌输了考上大学就万事大吉、一生无忧等片面的观念。但进入大学后，他们感到学习考试的压力还是那么大，竞争更加激烈，还要面对就业的压力。这种现实与美好理想之间的差距，使很多大学生无法及时调整自己的心态。

2．无法承担巨大的求职和就业压力

就业的双向选择，使大学生面临着巨大的就业压力，特别是对于高职院校的大学生来说，他们认为自己的文凭及学历不如本科生，往往不能实事求是地认识自我，有的缺乏自信，有的缺少积极进取的精神，有的处于眼高手低的情况中，形成种种矛盾心理，心理问题也就随之凸现出来。但相对于城镇学生，农村学生因家庭经济状况等影响对能否就业就更为敏感，出现的心理问题也比城镇学生相对更多一些。

3．恋爱与性心理发生问题

这也是大学生常见的心理困扰，一般包括单相思、恋爱受挫、恋爱与学业关系问题、情感破裂后的报复心理等。随着生理和性心理的成熟，大学生对性给予了更多的关注，在生理发育、两性关系、恋爱等方面也经常出现心理困惑和障碍。

4．自我定位出现迷惑

大学生心理渐趋成熟，开始积极地思考人生，不断反省自我，探索自我，经历着种种内心自我评价与认知的矛盾和迷惘。对于学习为了什么，将来想要从事什么样的工作，希望得到什么样的人生等问题的思索使大学生心理起伏很大，如果没有适时的引导，很容易诱发心理障碍。

大学生心理问题的原因分析：

大学生心理素质方面存在的种种问题一方面是与他们自身所处的心理发展阶段有关，同时也与他们所处的社会环境分不开。大学生一般年龄在十七、八岁至二十二、三岁，正处在青年中期，青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟，情绪不稳定，面临一系列生理、心理、社会适应的课题时，心理冲突矛盾时有发生。

1.客观原因

1）学习的任务、内容、方法发生了变化。大学更加强调独立自学、独立思考和解决问题的能力，而不像中学有老师天天辅导，日日跟随。

2）生活环境发生了变化。进入大学，宿舍成为主要的生活区，生活需要自理，对于那些没有寄宿经历和依赖父母的同学来说无疑是个巨大的挑战。

3）人际关系较中学时代要复杂。跨进大学，周围的人来自五湖四海，大家有着不同的生活习惯、语言、习俗等，形成了陌生的交流环境。

4）对待社会工作的态度发生了变化。大学强调的是学生的自我管理，除了学习之外，还需要参加一些社会工作来锻炼自己的能力，有些同学面对这些倍感压力。

2.主观原因

1）盲目自满与自我陶醉。考上大学之后很多人都不由自主地懈怠了下来，一方面大学里没有了中学里的学习压力，另一方面许多同学自认为中学里自己是个佼佼者而放松了对自己的要求，却不知大学里的人才比比皆是。

2）失望与失宠感。很多同学都觉得目前的大学与自己理想中的大学相差甚远，因此产生了失落感，同时在大学里一下子不再是家庭与老师的重点保护对象也不免觉得有些失宠。

3）畏首畏尾。面对崭新的环境以及激烈的竞争，很多同学此时却失去了信心，他们不敢表现自己展现自己的才华，久而久之还会产生自卑心理，这给自己带来了巨大的压力。6.解决方法

（一）开展相关心理讲座，设立心理咨询室

校方应充分发挥作用，积极引导同学们建立正确的人生观和价值观。心理问题的出现很可能是由于同学们对自我和社会的认知不够，心理教育一方面可以向学生灌输正确的观念，另一方面也可以纠正大家过去的错误观念，帮助有困难的同学走出心理阴影，沐浴阳光。

（二）积极参加活动，保持良好心态

多数同学认为自己并不快乐，其实快乐隐藏在生活中的许多角落里。保持良好的心态，首先需要相信：快乐是自己寻找的。自我暗示也是一种有效方法。时刻相信自己是快乐的，就能在无意中将阴霾无限缩小直至消失。积极的参加社会活动，能够增进人与人之间的沟通交流，将自己的不快乐与快乐都学会与身边的人分享，困难时寻求朋友的帮助，失落时寻求朋友的安慰，在这样的氛围中自己也体会到了助人为乐的快乐，进而形成乐观的生活态度。

（三）降低压力，促进良性竞争

现代的大学生虽然还没有步入社会，但是沉重的压力却已经在他们身边蔓延开来，就业压力，各种各样的竞争压力，来自父母老师的压力等等，这么多的压力往往压得许多人透不过气来。因此，一方面学生应学会自我调整，学会怎样把这种激烈的竞争环境转化为源源不断的动力，另一方面，学校与家庭应给予他们更多的关心与鼓励，而不是一味地施加压力。只有这样，才能避免过多的压力压垮学生，造成严重的心理问题。

（四）建立科学的生活方式

为了保持学习效率、有规律的健康生活，必须科学合理的安排生活，坚持体育锻炼，讲究卫生。做到劳逸结合，科学用脑。

四、结语

大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程，心理健康教育是高校德育教育工作的一个重要组成部分。积极有效的心理健康教育能改善学生的不良情绪，减少心理疾病的发生，指导他们采取有效的手段和方法促进健康人格的形成和发展。因此在高校中重视学生德育教育的过程中，对大学生心理健康的教育工作必须向更深的层次发展。把心理健康教育作为一个重要的环节加以实施，坚持以人为本的思想，来培养和维持学生健康的心理，增强他们对社会的适应能力。

2024理赔报告(集合九篇)

在平常的工作中，我们经常需要使用报告来记录和传达相关的信息。而写一篇报告则需要提前进行构思，确保报告具有清晰明了的逻辑结构。那么，在撰写报告的过程中，我们需要考虑哪些方面呢？编辑在众多文章中精选出了一篇特别有价值的文章，题目为“理赔报告”。希望这篇文章能够回答你的疑问，并且希望你会喜欢它！

理赔报告 篇1

收到纠风办整改通知书后，服务大厅进行了认真学习，对群众针对服务大厅提出的意见极为重视，反思之余我们深感内疚，同时，对群众这种高度的职责感和强烈的事业心表示钦佩。在此，我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见召开了查找和反思会议，在此基础上召开了全体人员参加的整改会议，并采取了有力措施，进行了认认真真、实实在在的整改。

关于服务大厅服务态度不行的问题：

一是大厅的服务态度作为一项经常性工作抓住不放，逢会必讲，逢场必说。

二是认真受理群众投诉举报，做到有诉必查，有查必果，有责必究。

三是因服务态度产生不良影响的给予严肃处理。

四是进一步完善大厅告知制度，给群众办事带给便捷的服务条件，并不断探求知知的方式、方法和资料。

总之，服务大厅诚恳理解社会各界群众的评议，尤其是认真对待各报账单位和群众的意见，进一步强化管理，不断改善大厅工作，时刻牢记为人民服务的宗旨，把群众的利益放在第一位，高度重视群众的意见和推荐，努力建设好大厅，管理好大厅，让全县人民满意。

理赔报告 篇2

本人于20xx年3月来到xx宅急送山东分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广;保险、保价理赔;为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所(厅、点)相关工作人员进行保险、保价业务培训。

要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序，深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理，有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。

目前本人从事此岗位刚有月余，对岗位的认识还不够全面，目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识，工作思路、工作规划、工作建设展开。

通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解，对保险理赔岗位也有了更深的认识。

首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，.把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出，并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性，完善经济核算制，.通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患，积累有关资料，总结经验教训，对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议，从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。

其次，明确了保险理赔专员的职责定位。

1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点)保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。

2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认;按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集，提交保险公司审核并跟进理赔进度;跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。

3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料;必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。

4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点)取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作，以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定，加大保险、保价业务的推广。

最后，明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件)。考核指标是:投保率=(委托投保票数+保价票数)/发货总票数。

以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解，当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识，加大实践，作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的推广力度，提高保险业务收入。

因为目前处在学习阶段，没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主，逐步从见习到实习再到独立操作。

首先，要对保险公司各项保险条款有更深的理解，并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额，免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中，对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生;对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员，避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。

理赔报告 篇3

保险理赔这个工作是十分繁琐的，属于理赔流程中最后一个关口，是需要耐心和细心的工作岗位。回顾过去一段时间里自己在这方面的所做所为，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具体来说有以下几点：

首先，自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更，随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算，我不断的学习了各个险种的保险职责及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和实践，我在工作上取得了必须的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学习他人的工作长处，使得自身的潜力得到了极大的提升。

其次，透过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从xx%提升至xx%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

再次，在工作中，深刻领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的状况下，自己也尽自身的努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种状况下真正培养了奉献意识。

最后，想说的一点是，在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。

总之，从我的这份《保险理赔工作总结》中不难看出，理赔岗位体现公司的形象，是公司的对外服务窗口。所以无论是接个电话还是迎来送往，我们都务必时刻注意自己的言谈举止，以公司形象为主，促进业务的全面发展。

在过去的这一段时间，在领导的信任、关心和培养下，个人在工作方面及其它综合素质方面都有所提升。在此，十分感谢领导的栽培和同事的帮忙。

理赔报告 篇4

近年来，随着社会经济的发展，人们的生活水平不断提升，对各种保险的需求也日益增加。但是，有些人在购买保险时并没有充分了解自己的权益，也没有在遇到意外事故时及时联系保险公司，导致理赔困难或者理赔失败。为了让消费者更好地维护自己的合法权益，保险公司开发了“理赔自查报告”，以帮助客户更好地了解自己的保险条款、理赔流程和操作流程。

一、什么是“理赔自查报告”？

“理赔自查报告”是指保险公司在客户遇到意外事故或其他险情后，根据客户提供的有关证明文件，对事故发生原因、责任方、赔偿对象、赔偿范围等进行核查，形成的一份详细的理赔报告。这份报告可以帮助客户更好地了解自己的保险条款、理赔流程和操作流程。同时，它也可以帮助保险公司准确了解事故情况，加快理赔进度，避免不必要的争议和误解。

二、怎样获取“理赔自查报告”？

客户可以通过以下方式获取“理赔自查报告”：

1、向保险公司提供包括事故发生原因、责任方、赔偿对象、赔偿范围等在内的相关证明材料；

2、向保险公司提供详细的个人信息，包括姓名、身份证号、保险保单号等；

3、向保险公司提出申请获取“理赔自查报告”，并按照要求缴纳一定的查询费用。

值得注意的是，客户在获取“理赔自查报告”前，应该确保已经了解自己的保险条款，明确自己的保险责任和保险赔偿范围，尽可能提供证明材料，避免程序拖延和影响理赔速度。

三、“理赔自查报告”有哪些作用？

1、帮助客户了解自己的合法权益：通过“理赔自查报告”，客户可以了解自己的保险条款和保险责任，确保自己的合法权益得到有效的维护。

2、加快理赔进度：保险公司可以及时了解事故情况，核查信息，形成详细的理赔报告，从而加快理赔进度，尽快解决客户的困难和问题。

3、预防保险欺诈：通过“理赔自查报告”可以判断保险申请者是否存在保险欺诈的情况，从而保护保险公司的合法权益。

总之，“理赔自查报告”作为保险公司提供给客户的一项服务，能够有效保障客户的权益，加快理赔进度，预防保险欺诈。当然，在获取“理赔自查报告”时，客户也应该提高自我保护意识和充分了解自己的保险条款，尽可能提供完整的证明材料，以便保险公司快速处理。

理赔报告 篇5

作为xx分行营业厅工作人员的我们，始终坚持把为广大金融消费者带给优质银行服务作为首要任务，然而让每个客户都到达百分之百的满意度，却是十分困难的，它不仅仅仅在于外界的各种因素，客户的配合度，更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过12月第1期神秘人检查分行营业部的状况来看，我们的综合排行为第4名，柜面服务排行第2，大堂经理服务排行第6。分析原因，我认为主要失分项目在于：服务人员没有以饱满的热情迎接客户，当业务办理完毕也没有用礼貌的语言送别客户。致使客户对于银行的满意度大打折扣。

综合排行第四位，让我看到我们分行营业厅中确实存在的一些问题，如果及时进行整改，我相信我们行的服务质量和综合评定必须会有巨大的改善和提高。对于出现的问题和对综合评分状况，作为大堂经理我负有相当大的职责，下面我想对出现的问题谈一谈我的想法，和解决的办法，以及日后应当注意的事项。

首先我先谈一谈我行存在的一些问题。自身来看。首先，由于自动取款机的台数较少，客户自动存取款、办理业务不方便，营业窗口少，客流量大时客户只能进行排队长时间的等候。再者，部分营业部柜面人员工作年限不长，业务办理不够熟练，部分员工的真诚服务意识较弱，在为客户办理完业务时没有双手递送，客户对相关咨询不满意。最后，作为大堂经理，我没能够建立太强的主动服务意识，导致了与客户办理的业务进行分流或者分流不到位。从客观角度分析来看，客户反映我行贷款规模有限，不能及时的为企业带给贷款服务。问题整改的各项制度也有待于健全。

就上述的一些问题，我已经想出及时解决的一些措施。

一、对于有客户反映的“营业网点较少”问题，我们就应用心向上级行汇报，根据增设分支机构管理要求。针对客户反映等待时间过长”的问题，应当开设贵宾区绿色通道，对等待超过必须时间的客户开通绿色通道，加速业务流程。

二、对于柜面员工的服务质量。针对“业务办理不熟练”问题，就应利用每一天下班时间学习业务和操作技能半小时；每周组织柜面员工进行点钞、上机操作的培训及考试，成绩不合格者给予处罚。对于“部分员工服务不规范”问题，我们就应要求员工主动向客户递送产品简介，规范服务动作，解答客户咨询做到耐心热情，以饱满的工作热情，主动迎接客户，当办理完相关经济业务，就应微笑送别客户。我们也会加大对这一方面的监督和管理，每月评出一至二名最佳柜面人员，给予奖励。我相信缘于对工作态度的鼓励与追求，我们必须会把柜面人员的服务态度提升到一个更高的层次。

三、对于本行的业务管理水平而言，针对“办理业务准确度不高”问题我们应当加强业务培训和指导，下发关键信息录入模板，引导员工规范填写。针对“柜面办理业务效率不高”问题，做好弹性排班，避免疲劳工作，向上级业务部门反映优化某些程序，加强业务培训，提高办理业务速度。只有这样才能使客户对我们的业务水平信的过，取得好的效果！获得更高的满意度。

四、作为分行大堂经理，对于我自身存在的不足，我也想到了一些解决的措施，首先提高自己的自身修养和工作热情，用更加饱满的工作热情应对每一位客户，耐心的帮忙他们，并回答他们提出的问题，在工作岗位上用热情迎接每一位客户，用耐心经办每一项业务，用微笑欢送每一位办理完业务即将离开营业厅的客户。其次，制定更加严格的管理制度，监督柜面以及营业厅工作人员的工作表现，对他们的言行进行规范，提醒他们耐心对待每一项经济业务，用热情服务于每位到访客户。制定奖励和惩罚制度，并严格执行。最后我也要对自己的工作态度和处事办法进行严格的自我监督，和他人监督。我相信严格的制度加热心的工作态度，我们分行的工作效率必须会有质的飞跃。我的大堂经理服务排行也必须会有大幅度的提高！

五、针对“问题整改的各项制度不健全”的问题，我们应当针对存在的问题深入分析，对涉及制度不健全、不完善的加紧修订，同时建立整改问题的各项制度和机制，加大奖惩力度，确保整改措施落实到位。对于制定的规章制度、服务规范就应制作成醒目的展板放置于显著的位置，上墙公示。将社会公开承诺书在营业大厅进行公示制作社会公开承诺书专栏展板并在营业大厅摆放。我相信如果连这些细节工作都处理妥善，我们分行营业厅下期的排行必须会有大幅度提升。

我相信按照以上五个措施去解决我们在工作中存在的种种问题，我们的服务质量必须能到达一个更高的水平。我必须会与分行营业厅员工一齐努力，相互监督，给大家一个满意的答复！

理赔报告 篇6

为进一步规范财险公司理赔服务，避免各类纠纷事件发生，我公司认真按照保监局《关于开展车险理赔服务自查整改工作的通知》要求和省公司的相关检查标准，认真开展了车险理赔方面的全面自查，对好的经验及时总结，同时，加大对存在问题的积极整改，从而夯实公司的业务基础。现将自查情况报告如下：

一、总体工作情况

（一）、高度重视，加强领导

自查活动开始后，我公司领导班子高度重视，认真组织学习传达了相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。同志亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；、、同志为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好服务礼仪、服务流程，从咨询、承保、理赔、投诉等各个环节认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。

（二）、日常监管情况

自查工作中，我公司重点加强了对工作人员的日常监管工作。大力整顿其工作精神面貌，统一着装，规范服务流程。各网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，用专业的知识向客户提供优质的服务产品。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。

（三）、重点抓好车险理赔各环节

为了从源头上抓好理赔工作，维护客户和公司的根本利益。我们组织相关工作人员对保单签订到处理理赔等层层环节进行了专门、细致的检查和督促工作。落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对工作人员的监管。一是工作人员要恪守职业道德，遵从诚实信用和公平竞争的原则，本着不欺诈客户的原则，认真热心地帮助客户办理相关的业务。另外，明确各工作人员的职责权限，使其互相制约，以防止舞弊行为，规范了财险资金的合理使用。二是认真核实投保人的相关资料信息，确保信息准确详实，为理赔工作打下坚实的基础。三是公司365x24小时理赔服务专线电话随时保证通畅，专线值班人员始终保持在岗，能够及时接受客户理赔、投诉等工作。四是勘察人员能够及时到岗，并能够与客户积极沟通，处理好事故现场工作。五是赔付方案都是按照公司的相关规定，通过严格审查，认真地定损、核损，收齐单证，确保赔付工作准确、有效。六是积极与客户沟通，认真听取他们的意见，对工作中存在的不足，及时改进。今年，我公司处理车险理赔共X次，基本无拒赔事件发生。

二、自查中存在的问题

在深入进行自查工作的同时，我们发现虽然取得了一些成绩，但还是存在一些不容忽视的问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对车险的相关业务知识和相关赔付政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是内部管理工作还需进一步优化。对一些工作处理效率不高，工作效果欠佳。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的细节不重视。

三、整改措施

（一）、加强学习，提高员工的服务意识和业务技能

今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为公司全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。

（二）、认真总结、强化管理机制

在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制。确保全公司齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。

（三）、强化员工的责任风险意识

强化员工业务管理风险理念教育，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错。切实树立和完善只要有业务的地方就一定存在风险的正确理念，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户投保、理赔及投诉等问题。

理赔报告 篇7

市人社局：

按照市局关于进一步加强全市人社系统政风行风建设和建立优质服务窗口文件要求，我局领导高度重视，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关状况予以汇报：

一、自查状况：

社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来，我局围绕老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作，以增强服务意识、改善工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众带给满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发展作出用心贡献。

为使我局各个服务窗口到达规范化、制度化、法治化，我们一是从建立和完善内部管理制度入手，制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的资料，制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补

贴申报流程》等业务经办流程，并明确了服务窗口单位各岗位职责。透过建章立制，规范业务流程和岗位职责，构成了各岗位职责明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。

为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体；二是深入实际调查研究，深入群众、深入基层与弱势困难群体应对面沟通，切实了解和解决群众中的实际问题；三是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员“五不准”：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位；不准与服务对象发生争执或有粗暴言行；不准工作时间做与工作无关的事情；不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。四是人人争做廉洁自律、两袖清风、遵纪守法的模范；五是在服务窗口单位设置了意见反馈箱，公示了举报电话，理解社会各界监督。近年来，我局各服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。

一是把每个工作人员的职能职责、服务承诺等都一一上墙，向群众公开，同时制作了胸牌，标明姓名、职位、监督电话号码，理解群众监督；二是严格执行政务公开制度，公开办事流程：始终坚持公开服务资料、公开办事程序、公开

办理依据、公开需带给的申报材料、公开办理时限和公开收费政策标准的“六公开”服务规范。为方便群众，还公开了服务窗口电话号码，设立咨询热线，大大增强了工作透明度，做到了依法办事，阳光操作。三是改善服务方式、方法。推行微笑服务、即时服务、承诺服务、上门服务、跟踪服务，服务中窗口人员做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”，较好的处理了办事群众需要解决的问题。近年来，我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作，未出现任何差错，更没有弄虚作假的行为，深得群众好评。四是提高办事效率。各服务窗口加强协调，简化办事环节，提高了办事效率。各服务窗口根据工作实际，不断的改善方式方法，以方便群众办事和群众满意为宗旨。今年新农保启动实施以来，我局抽调专人进村入户宣传政策，上门服务办理参保登记业务，使群众足不出户享受优质高效服务，享受到党的政策的温暖。

我局各窗口服务单位都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。

同时，我局领导高度重视窗口单位建设，千方百计筹措资金，为窗口单位制作了宣传栏、公示牌，配置了电脑、打印机等办公设施设备，营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。我县人力资源市场服务大厅建设已进入后期信息化建设阶段，工程投入使用后，将切实解决以往各服务单位工作地点相对分散的不足，实现就业和社保服务一站式

办公，进一步方便群众办事，提高办事效率。

在具体经办工作中，我局各窗口服务单位坚持从实际出发，不断创新服务理念和工作方法，增强服务的针对性和有效性。透过强化政策业务培训，提高工作人员业务技能；透过开展礼貌礼仪培训，规范行为礼仪，提高工作人员服务水平；透过狠抓优质服务和办事效率，促进各项社会保险的征缴，确保各项社会保险按时足额发放，提高社会保障服务窗口品牌。

经过我局全体干部职工的努力，我局优质服务窗口单位建立活动及各项目标任务均取得了必须的成效，但与上级的要求和群众的愿望相比还有必须的差距，仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机，思想再发动，认识再统一，工作再规范，服务再提高，努力使我系统优质服务窗口单位建立工作再上新台阶。

（一）进一步统一思想，提高认识。加强作风建设，是班子建设和队伍建设的需要，是学习贯彻科学发展观，切实增强机关干部综合素质、提高工作水平和执政潜力的需要。因此，在今后的工作中，我们将进一步加强学习，不断提高认识，切实做好人社部门“优质服务窗口”建立活动，不断增强人社干部优质服务的自觉性和主动性，使我局干部队伍的服务水平和工作质量得到再提高。

（二）求真务实，保证实效。按照市局安排部署，我们要紧紧围绕增强服务意识、提高行政效率、完善制度建设、

转变机关作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面的资料，以制度建设规范机关行政行为，坚决杜绝不作为或乱作为现象的发生，以唯实的观念、务实的态度和扎实的工作作风，将优质服务窗口建设纳入干部队伍管理、精神礼貌单位建设等各项工作之中，坚持重落实、求实效。

（三）标本兼治，体现效能。从解决当前存在的突出问题和思考长远效果两方面开展好窗口建设，切实解决作风建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题，加强党风廉政建设，切实转变人社系统机关作风。同时，把长效机制建设贯穿于优质服务的各个方面和环节，以规范化、标准化、科学化为目标，把局系统优质服务建设不断推向深入。

（四）以人为本，抓好落实。按照此次建立活动的标准和要求，时时处处以人为本，尽心尽力地搞好窗口服务工作，真心实意为人民排忧解难。我们将进一步探索和创新优质服务的做法，认真总结经验，加强信息交流，以此强化人社系统机关作风建设，优质高效地开展好人力资源和社会保障工作，让人民群众切实感受到开展优质服务窗口单位建立活动的实效，用优良的服务态度和工作业绩为全县人民交上一份满意的答卷。

理赔报告 篇8

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；

二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；

三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；

四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的.问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

理赔报告 篇9

车险假赔案的调查报告

一、调查目的：分析车险假赔案涉及的险种及手段

汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间，以欺诈手段骗取保险赔款的各类案件不断发生，并呈上升趋势。这些假案、骗案案件的发生，不但使保险人蒙受了巨大的经济损失,在我们实际工作中也频频发生，且愈演愈烈，已经严重影响了保险业的健康发展，对这种现象也是有切身感受。因此,如何有效地防范和打击保险诈骗活动已成为当前我国汽车保险待解决的问题。

二、调查时间：2011年07月04日至2011年08月04日

三、调查对象：车险期间出险案件

四、调查方法：保险诈骗是行为人故意实施的违法犯罪行为,此类案件大都有预谋和策划,而对构成犯罪的此类诈骗案件的管辖权属于公安机关。因此,为了有效地打击诈骗活动,保险人必须配合公安机关做好以下几项工作:

（一）及时查勘现场,掌握第一手资料

1、及时查勘现场:事故现场上遗留有各种痕迹的物证,记载着大量的能够真实反映事故发生、发展过程的信息,但这些痕迹和物证极易受到自然或人为的破坏。因此,案发后,保险人员应及时赶赴现场,掌握一切记录现场原始情况的资料,包括现场痕迹物证、访问笔录、影视资料、损失清单等,这些资料将对揭露诈骗起到证据作用。

2、认真调查事故经过:一方面,应围绕出险事故,向投保人、被保险人、受益人及目击者进行调查,对事故发生经过、原因、损失情况及保险标的状况等与事故有关的情况进行详细询问,并作好调查记录。另一方面,与负责事故处理或鉴定的有关部门密切配合,及时了解事故处理情况,提出涉嫌诈骗的疑点,争取公安部门的支持,围绕着揭露诈骗行为调查取证

（二）综合分析案情,寻找揭露诈骗的突破口

要运用现场查勘和调查访问所掌握的证据材料,分析案件性质,甄别保险事故和诈骗案件,重点从以下三个方面分析:

1、要查阅投保记录。要对投保标的实际价值进行核实。一是采用纵火、盗车等手段造成保险标的全损的案件,绝大多数诈骗者都进行了超额投保,其动机是以损失价值较小的投保标的换取高额保险赔款;二是对多次拒绝投保而后又主动上门投保的案件,这类案件,大多是先出险后投保,或是风险即将发生,临危投保,转嫁损失。

2、要对有关时间联系起来分析。即投保时间、出险时间、报案时间之间的内在联系。实践证明,有预谋的诈骗案件,在几个关键的时间上总有一些特殊联系。一般来说,投保时间与出险时间相隔越短,出险时间与保单责任终止时间相隔越近、出险时间与报案时间间隔越长等情况,应特别引起警惕,要仔细分析其中原因,发现疑点,迅速查证。

3、要将现场痕迹物证及有关证据结合起来分析。将现场痕迹物证与有关证据进行对比,相互质证,辨明真伪。通过分析证据与事实、证据与证据之间的相互关系,识破诈骗者惯用的伪造、变造有关证明材料的伎俩。

五、调查过程：在车险调查工作中发掘这些假案、骗赔案件，要对车辆出险后进行第一现场勘察，提出疑问，走访目击证人，上报相关负责人，后台审核，调查人员介入，请求警方协助等流程都需要收集大量证据，这需要大量时间。然后进行反复工作、讨论才能针对反馈的信息得出结论及应对方法。

六、调查结果

（一）在期间抽取车险案件抽取样本1000宗，其中共有假案、骗保案件46宗，假案、骗保案率为4.6%；

（二）46宗假案、骗保案件中有28宗属于“谎报事故，制造虚假案件“，占比为60.8%；

（三）有11宗属于“人为故意制造事故，扩大损失”，占比23.9%；

（四）有3宗属于“故意隐瞒出险情况，冒名顶替”，占比6.5%

（五）有4宗属于保险条款明文确定责任免除范围，占比8.69%

七、问题及原因分析

根据调查报告显示，涉及车险骗赔案存在下列问题：

（一）社会环境和诈骗心理分析

我国保险行业起步比较晚，各种理赔制度不完善，不少人的保险意识有偏差,认为投保得不到赔偿就是“吃亏”,应当说这是一些不法分子铤而走险、实施诈骗的内心起因之一。

（二）保险公司的管理模式分析

保险人自身制度不严、有章不循,是造成保险诈骗案件屡屡发生的一个重要原因。具体表现在:一是承保核保把关不严。重业务开拓,轻制度管理;重数量扩张,轻质量效益,是近年来保险业发展过程中的一个倾向性问题。二是现场查勘不到位:许多案件特

别是车险案的第一现场到达率低,现场查勘、调查不及时,第一手资料匮乏,容易使诈骗者在事件性质、受损程度、证据等方面做手脚、钻空子;三是一些保险人员素质不高,责任心不强,法制观念淡薄。工作粗枝大叶,敷衍了事,不按章办事,对一些本该识破的骗局未能及时发现。有的甚至与诈骗者内外勾结,共同诈骗。

（三）从承修方利益分析

承修方欺瞒客户，偷梁换柱，以此充好。部分承修方在定损后，往往对于部分核定应换的配件予以修复，以换件的价格来修复配件，或者是以低档的材料为客户修理，用高档的价格向保险公司索赔。一次事故，多次索赔。一次事故出险后被保险人保留原有的损失件，过段时间再行向保险公司报案，这种多利用前挡玻璃以前杠，断脚大灯等部件。这样就吃掉了中间的差价，让保险公司充当冤大头。

八、对策建议

（一）要运用各种形式,加大保险知识的宣传力度,让广大保户明确自己的权利义务,自觉履行保险合同,既依法维护自己的合法权益,又不侵犯保险人和其他被保险人的合法利益。宣传我国法律对保险诈骗行为的定罪、量刑规定,选择典型的案例在新闻媒体上曝光。使人们懂得,骗赔就是诈骗,就属违法犯罪行为,对情节严重者要追究刑事责任。

（二）一直以来，假案骗案就是影响保险业发展的恶瘤。骗赔增加了保险公司的赔付率，增加了其经营风险。要预防此类案件的发生，严格照章办事,落实各项制度规定：一是严格承保审核制度。二是严格理赔审核制度:要把好三关,第一,坚持双人查勘定损,全面、准确地收集证据,为案件的定性提供依据;第二,坚持赔案复核制度,认真审核证据材料,及时发现疑点,提出问题;第三,坚持领导审批制度,严把理赔质量关。

（三）加强各保险公司之间的联系、沟通，大部分保险公司缺乏有效的沟通，这对于三责车的定损问题就没有好的协议，双方两不管就容易被他人钻空子。大家都是自扫门前雪，就为骗赔者提供了可乘之机。一些投保人在骗保被发觉后，就转投别的保险公司，新公司对其防备能力肯定较低，一旦发现时很可能损失已造成。

（四）加强理赔队伍的建设，提高人员素质。目前，打击骗赔的方式主要还是保险公司内部建立的专业理赔队伍，从事现场查勘、定损、调查工作。理赔人员对于是否

假案的判断往往还是通过个人经验。因此加强理赔队伍建设，经常进行业务培训，提高人员素质显得尤其重要。此外也要建立奖罚制度：一是针对实际情况，对勘察人员发现假案的奖励制度。努力提高第一现场查看率。二是对于那些参与骗赔行为的要坚决予以处理，严重者予以解雇，并作出警示。

总经理竞聘报告合集

非常荣幸为大家带来一篇有关“总经理竞聘报告”的好文章，在平凡的工作中。我们常常会用到报告这种实用文，撰写报告有助于理清思路，报告的标准格式是什么？希望本页内容能帮助到您。

总经理竞聘报告(篇1)

尊敬的领导，各位同事：大家好!

20__年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%;经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

谢谢大家!

总经理竞聘报告(篇2)

各位领导、各位同事：

大家好，今天我怀着满腔的热情来参加这次项目专案的竞聘。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!

首先作一个自我介绍，我叫XX，在九点阳光项目担任销售主管职务。我从8月进入北京房地产公司工作了5年，从一名销售人员，成长成一名基层管理人员。去年3月来到公司，公司管理层领导的睿智干练作风、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地吸引着我。使我坚信：选择了易居就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我在自己的工作岗位上尽职尽责，默默地为公司的发展尽自己微薄的力量。 项目经专案是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。对我来说，今天又是一次人生的挑战，是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。

随着项目管理应用的迅速普及，项目专案成为一种复合型管理岗位代名词。

随着全国大型房企进疆，项目和项目管理是未来的主流趋势。

项目专案是项目的管理者。他们是项目的核心人物，也是项目成功的关键。在项目进行中，能否圆满地完成项目目标，关键在于人员，而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。

项目专案是项目团队的领导者。他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目专案的工作即是对项目进行计划、组织和控制，从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。同时他们应当激励项目团队，以赢得顾客的信任。

作为项目的指挥者，项目专案要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。首先，项目专案要明确项目目标，并就目标与客户取得一致意见。接下来，项目专案应与他的团队对项目目标进行交流，并让团队参与制定实现目标的计划，这样，才能确保全体达成共识，并对计划更切实地执行。

制度的优化，项目专案制是以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销公司产品，为客户提供全方位的服务，实现客户价值最大化的同时，要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场。

1、具有一定的综合能力、管理经验。

通过去年年初，协助领导做了3个项目的提报工作，使我熟知了，前提提报的相关内容，工作如何开展。可以熟练使用PPT等办公软件，熟知案场前期准备工作，工作流程如何开展

2、思路清晰，管理得当。

无论在哪个岗位，我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。有良好的大局观，处理问题较为周全，工作认真负责。在工作中，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

不屈不挠、勇于挑战困难。能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。培养的销售队伍有极强的作战能力和良好的团队协作精神。

我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：当面临挑战时，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

我总觉得作为年青人总该有点追求，项目专案对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的项目专案。

5、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

我对人热情，办事耐心、仔细。性格比较谦和，具有较强的独立处事的能力。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我必须培养正气，以身示范。 我的座右铭就是：“精诚所至，精石为开”。

下面是对九点阳光项目的工作提议：

九点属于本区域培养型标杆楼盘，在同区域内，无太多参考项目，就形成初期销售不畅，方向指定难度大，市场认可度不高的局面。我认为应从以下几点入手，力求把本项目做好：

1、宣传、推广和销售一线沟通紧密。

企划和策划线在制定报广与宣传策略前，应与销售线做好沟通，例如，策划部门做这一阶段活动前与销售部商讨，是否能很好迎合项目客群最基本的关注点，达到促进本销售的目的。 告知策划宣传的重点在哪?好让销售一线员工做好充足准备，包括说辞、卖点的整理，以便配合好对本项目的宣传。

2、对区域其他项目定期市调。

知己知彼，才能百战百胜。组织销售人员对竟品的市调，是可以帮助销售人员熟悉相关竟品优略势，总结出自身的优缺点，便于在说辞上做改进，突出优点，弱化略势。

3、加强员工思想精神。

以人为本。熟知每个人优缺点，对员工实施有效的激励，激发员工斗志，鼓舞士气。多和员工沟通，鼓励大家多提建议，互帮互助，团结协作，群策群力，共同进步。完善梯队建设，敢于放权，锻炼有能力的人。

4、专业、高效的工作流程。

当日事当日毕，不拖拖拉拉，遗留工作问题，遇工作问题，及时、完善的解决和沟通。在专业领域，组织培训，可利用公司资源，邀请本案场及其他案场专业线人员，拿好的工作经验与大家分享。

5、扩大来客量，增加拓客渠道。

增设接待点，把客户从市区顺利带至案场，不流失客户，在看房车上的说辞，犹为重要。 沿途上导试排清晰，项目围板清晰，能第一时间把客户引导来。

样板间的说辞介绍、园林景观的讲解、建筑材料的讲解，都是很好的对外宣传手段，抓住每一个细节，做到精益求精。把项目的附加值提升起来，让客户弱化区域影响。

希望公司能给我一个机会、让我能证明自己的人身价值。

为公司创造更多的荣誉与收入换取明天的成功。谢谢各位领导和同事，希望就在前方让我们携手并肩为了同一个目标而公共奋斗!

总经理竞聘报告(篇3)

尊敬的各位领导：

大家好！我是来自##支行的##，非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁，20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。

下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣，同时也是一个工作勤勉和善于学习的人，我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值，并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来，客户对个人理财方面开始有很大的需求，但是又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理，在此期间，积极做好优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力；并且通过这段工作经历，使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

四、如果这次能够竞聘成功，我将从以下几个方面来加强

1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键，不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种情况。针对这种情况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深入了解开始，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠诚度和认知度。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、加强学习，不断丰富个人业务知识，并按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，今年内，争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。

各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些认识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创造更大的效益。

20xx年1月8日

总经理竞聘报告(篇4)

今年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《**省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(**建发〔20xx〕200号)文件精神，以及《**省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请**、**、**乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的XX，同比增长XX;经营总收入XX万元，完成年度责任目标的XX，同比增长XX;实现经营利润XX万元，完成年度责任目标的XX，同比增长XX;供气输差率XX，比年度责任目标下降XX个百分点，较去年下降XX个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资XX万元，同比增长XX，对外各项业务支出XX万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

总经理竞聘报告(篇5)

尊敬的各位领导、评委、同志们：

你们好！感谢**公司为我们提供了这次演讲机会，向大家介绍自己，接受检验和挑战，希望大家信任我、支持我。

竞争上岗是我国人事制度改革的重大举措，这一制度的推行，可以促进实行人才资源与工作职位的合理配置，有效推动集团公司各项工作的发展。基于这一认识，我报名竞聘分公司网络建设部经理岗位。竞聘这个岗位我主要是考虑两个原因：

其一，我能够充分认识到网络建设部经理这个岗位的重要性，

其二，我认为在这个岗位上可以从分发挥我的专长和优势。

我叫***，现年41岁，87年毕业于**工学院电机系电机电器专业，参加工作后先后在****厂担任团委书记、设备科长的职务。95年初任****厂任技术副厂长，1999年5月份进入*****公司，从事网络设计工作，XX年3月份至今任技术部主任。光阴似箭，蓦然回首，我参加工作已经20多年，从事****工作也以8个年头了，为此我已深深的爱上了这份工作，我愿为**事业和我们公司的兴旺发达尽自己的一切努力。

下面谈谈我竞聘网络建设部经理岗位的优势和设想。

一、竞聘优势

1、有良好的思想品德修养

我为人处事的原则是：老老实实做人，认认真真工作，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同志，工作负责，办事公道，不求名利，不计得失，对工作对同志有公心，爱心，平常心和宽容心，在分公司里有较好的群众基础和威信，能够赢得领导的信任，和同志们的支持，自参加工作以来几乎年年被评为先进工作者，XX年被评为*****系统先进工作者，XX年被份公司评为突出贡献先进个人。分公司组织的技术竞赛业务考核每次我都名列前茅。

2、有较高的专业水平和工作业绩

参加工作以来，由于我长时间在企业工作，练就了吃苦耐劳，坚忍不拔，勇于向上，敢拼敢打的精神。学会了许多生存本领，积累了丰富的工作和管理经验。

XX年进入****行业后，我积极学习，刻苦专研，很快掌握了有线电视技术，同时也走向了领导岗位，现任技术部主任，近些年来**分公司的网络建设、网络改造、管线入地都是由我主持完成设计的，使**的网络发展在很多方面，走到了全省的前列。比方说市区内主干线路管线入地规模达到50%，光节点数581个，其中市区348个。我担任技术部主任后还制定编写了一些企业内部标准和制度，如《有线电视传输分配系统验收标准》、《有线传输分配系统设计规范》、《有线电视勘察绘图规范》等。去年5月份我独立完成了漯河一级环网的设计工作，并上报集团公司规划建设部，后经总参设计院审查改进现已定稿。

在**厂工作的8年里，学到了许多本领，练就了我吃苦耐劳的工作精神，也留下了许多遗憾，91年我参加了入党积极分子培训，94年填写了入党申请书，同年还申报了中级职称，外语考试也过关了，但随着企业的倒闭我美好的希望成了泡影。不过我比起厂里的其他大学生是幸运的，企业倒闭后他们大都去了南方打工，一位毕业于郑州轻工业学院的同事现在街上卖臭豆腐干，所以我倍加珍惜现在的这份工作。

3、有较强的管理经验和工作协调能力

我在担任厂团委书记期间在省团校学习过“企业管理”、“青工心理学”。94年至99年担任****厂副厂长时又得到了实践。在管理上我注重培养职工的团队精神，深入了解职工，摸清每位员工的特长和优点，限度的安排职工做自己愿意从事的工作，挖掘职工的潜力，提高工作效率，尽量减少加班加点，让每位员工都心情愉快的工作。

现在，**分公司技术部还肩负着市区内管线建设的任务，和外部协调的工作，我负责这项工作后，以我的真诚感动别人，用真心换取别人的信任，所以我们在管线建设时与市政、园林、城管紧密联系加强沟通，在施工时免交规划费、放线费等各种费用，为公司节约资金；由于*****发展较晚，*********************************************************严重影响我公司的网络运行的安全，使我公司的经济遭受损失。我通过不屑的努力，************************************相处的非常融洽，与他们很多同志成了亲密的朋友，不愉快的事件没在发生过，工作起来得心应手。

我近年来在分公司技术部工作，积累了许多宝贵的经验，现在我对**分公司的网络状况了如指掌。

总之，由于以上的工作经历，我认为是网络建设部经理这个岗位最适合本人。

二、工作设想

如果这次竞聘能够得到领导和同志们的支持，我的工作设想主要有以下几点：

一是认真贯彻执行党的路线、方针、政策和集团公司的各项制度，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力和工作协助的能力，用诚挚的感情团结公司全体同仁，充分发挥自己的工作积极性，刻苦学习努力工作。

二是科学、合理、规范地进行各项工作管理，在工作中理清头绪，做好分公司的网络规划、网络改造、管线建设工作，制定编写企业内部标准，完善技术规范，合理安排技术部、工程部的工作。

三是科学做好有线电视器材、工程物质的申报，向集团公司定期申报工程建设项目，做好工程项目的概预算的编写及审核，详细勘察路由科学设计认真制图。合理安排分公司工程项目的施工进度和调度管理，施工记录，认真编写每项工程的材料使用明细，完善竣工报告。建立工程施工档案；时时处处保证施工人员的人身安全、设备安全，严格按照施工图纸进行工程施工，严把材料消耗关，杜绝浪费。

四是做好工程项目验收和有线电视元器件的验收工作，严把工程质量关，做到没有合格工程只有优质工程。严把材料入库关，不合格的元器件坚决不能进入有线电视网络，整理归档工程验收档案和元器件验收记录。

五是积极同**，***，***，加强联系，取得他们的支持，以保证我公司施工的顺利，加强同**，**，**等部门的工作协调，取得在工程建设中的合作关系，达到互惠互利，为公司节约资金。积极同集团公司网络建设部加强沟通，取得集团公司的支持与信任，为**分公司的发展争取项目申请资金。

六是积极配合分公司领导，认真执行部门领导的决策，带领技术人员努力学习先进的网络传输技术、数字电视技术、数据语音技术。做好工程施工人员业务培训，不断提高工程施工人员的整体素质，注重培养人才，发现人才，认真行使网络建设部经理的职责，带领所属技术部工程部工作人员紧密围绕分公司领导奋发工作。

谢谢大家

总经理竞聘报告(篇6)

各位领导、评委、各位同事：

大家好！

今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx，现年38岁，中专文化程度，中XXX员，会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多从事银信贷的经验和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀XXX员。今天，我竞聘客户部客户经理一职。 第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。 我国加入wto以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的*款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务。

我在日常生活和工作中注意不断地加强对专业知识和相关法律法规的学习，以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，言行与公司保持高度一致，踏实肯干，诚实待人。我认为我完全能够胜任XXXX公司主办会计工作。

如果我竞聘成功，担任XXXX公司主办会计，我会认真做好以下几个方面的工作，真正当好公司领导的参谋。

1.加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断加强法律法规和公司的各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。公司财务部门的工作，实际上是为经营等其他部门服务的工作，是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口，既要承担繁忙的日常事务，又要参与政务，当好做好公司领导的参谋。因此，从事财务工作需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强政治思想学习，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护公司领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥主观能动性，使工作做到精益求精。

2.做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保公司的政令畅通。我将及时地传达贯彻公司的各项财务制度，并加强督办检查，促进我公司各项决策的落实。并且认真、科学地做好与公司领导，与其他相关部门之间的沟通协调工作，使大家通力合作，密切配合。工作上要摆正自己的位置，认真完成财务部、公司经理安排的工作，合理分工、合理调度，认真落实岗位责任制；还要在关心同事、理解同事上下功夫，做到以诚待人、以理服人，通过沟通、调节，协调好各方面关系，保证扎扎实实，井然有序的做好本部门的各项工作。

3.当好参谋助手，服务公司领导决策。我将及时准确地掌握公司的财务工作动态，及时向财务部和公司领导反馈相关信息；并且注意调查分析，主动为公司领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，真正为领导当好参谋助手。

我认为我能够胜任XXXX公司主办会计工作，请大家投我一票，谢谢大家。

总经理竞聘报告(篇7)

竞聘演讲词

各位领导，各位评委，同事们，你们好！

开门见山，我要竞聘的岗位是公司总经理助理。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。第一方面我的竞争优势：

1、具备良好的道德品质和个人素养，信奉诚实、正派的做人宗旨，从严自律，洁身自好，勤恳敬业，以德赢人，能够和谐与人共事，始终将自己融入整个团队中，以自己的良好品德赢得领导和同事的信赖。

2、善于学习、肯于学习，精力充沛，能够快速接受新事物、适应新环境。具有较高的办事效率，敢于创新、思维敏锐，能够优质高效的完成各项工作任务。

3、在工作实践中学习并不断培养了自己较强的工作能力，在日常服务、沟通协调、分析判断、文字写作、组织实施等方面都有了很大的提高。

第二方面对所竞聘岗位的认识：

1、总经理助理既是管理者同时又是执行者，肩负着上传下达的重要使命，应处事有原则、定位准确，围绕公司中心工作，找准工作的立足点、切入点、着力点，把握好分寸，管理不巨细，参谋不决断，既不揽权越权，又不越位缺位。

2、不仅要协助总经理协调好内外部关系，还要深入调查研究，与员工打成一片，了解员工的意见和建议，准确及时的向总经理反馈员工的呼声，协助总经理积极倡导和创造勤奋学习、积极向上、开拓进取、团结协作、乐于奉献的良好环境。

3、要以敢于担当的姿态，努力掌握公司经营管理情况，统筹兼顾好参与、管理和服务职能，具备较强的业务管理、沟通协调和决策分析能力，以及适应发展、竞争、市场所需的综合素质，能够随时完成总经理交办的其他工作任务。

这次竞聘如能获得成功，我会把领导的信任当作一次学习深造的机会倍加珍惜，迅速调整好心态，转换角色，更新观念，以一种崭新的视角看待问题，分析问题，解决问题。我将努力做到：

1、放下身子、提升能力。以强烈的紧迫感、使命感和责任感抓紧学习，我深知自身阅历、经验和知识的不足，需要不断学习充实自己，既要学习做人做事的本领，又要学习业务和管理知识；谦虚谨慎、严于律己，以各级领导为师，以身

1边人为师，诚恳地向同事学习、向实践学习，勤学好问、联系实际，善于思考、勤于总结，不断累积自己适应新岗位的正能量。

2、精诚团结、团队合作。正确认识和看待自己，当好助手，胸怀全局，甘当绿叶，服从总经理的安排，维护总经理的威信，真正做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱。自觉维护团队团结，大事讲原则，小事讲风格，办事讲效率。

3、围绕中心、服务大局。任何时候都要把企业的发展作为第一要务，要以市场为导向，以客户为中心，以效益为根本。以求真务实、锐意进取的态度，创造性的开展工作；深入市场，深入一线，贴近用户，采集和整理第一手资料，为领导团队科学决策提供事实依据，为全面完成市公司下达的各项目标任务不遗余力。

如果这次竞聘失败，说明我离市公司对职位的要求还有一定距离，我绝不气馁，这将更加激起我努力学习、自我锤炼的激情，我将一如既往的勤奋工作、完善自我，使自己在实践中成长，在成长中成熟；坚持堂堂正正做人，兢兢业业做事，为公司的发展贡献自己的全部智慧和力量。

谢谢大家！

总经理竞聘报告(篇8)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我能够参加学校后勤集团总经理竞聘演讲，心情非常激动，拥护、赞同学校实行后勤改革的政策和竞选上岗的机制。今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，努力争当一名优秀的后勤集团总经理。演讲分四方面内容：一自我介绍，二岗位认识，三竞聘优势，四工作打算。

一、自我介绍

我叫，年月出生，文化，年月参加工作，现为学校后勤管理者。参加工作以来，我认真学习，勤奋工作，具有良好职业道德和业务技能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，完成全部后勤管理工作任务，取得了优异成绩，获得学校领导、教职工和广大学生的充分肯定与一致赞誉。

二、岗位认识

后勤集团总经理是个重要的工作岗位，要在学校的领导下，按照学校的工作精神，认真努力工作，完成各项后勤管理工作任务，取得良好工作成绩，获得学校领导、教职工和广大学生的满意。当后勤集团总经理，要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能，按照学校的工作精神与工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，力争后勤工作的完美与高效，为学校各项工作发展提供坚实的后勤保障。

三、竞聘优势

1、综合素质良好。我平时注重学习，政治素质和业务素质良好，有强烈的事业心、责任感，能够刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成后勤工作任务，取得优异成绩，促进了学校的发展。

2、工作经验丰富。我从事后勤管理工作年，熟悉后勤管理工作，具有较为丰富的业务知识和工作经验，能够按照学校的工作要求，全面做好各项后勤管理工作，按时准确、保质保量完成工作任务，取得良好成绩。

3、组织协调能力强。我具有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，特别在对外联络和交往上具有很强的优势，能够团结同事，密切合作，共同把工作做好，满足学校后勤工作的要求。

四、工作打算

如果我竞聘后勤集团总经理成功，着重做好以下五方面工作：

1、抓好自身建设，全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务素质，做到爱岗敬业、履行职责，公平公正，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名优秀的后勤集团总经理，全面做好后勤管理工作。

2、尽心尽职工作，全面完成任务。学校后勤工作涉及物业管理、动力管理、学生公寓和教室管理、房产修缮、校园绿化等方方面面工作，后勤工作的好坏，直接影响到学校的教学、生活秩序，影响到学校的校容校貌，我一定要按照学校的工作要求，认真制定工作计划，落实工作措施，加强检查监督，全面完成任务，提高后勤工作效率和工作质量，提高学校领导、教职工和广大学生对后勤工作的满意度。

3、加强队伍建设，夯实工作基础。搞好学校后勤工作，队伍建设是根本。我要担负起自己的责任，做到严以律己，宽以待人，牢固确立“以人为本”的思想，以自己的模范表率作用去影响带动职工，提高职工的综合素质，充分调动每个职工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项后勤工作搞好。

4、做好服务工作，奉献自己力量。我上任后要把自己看作是后勤系统的普通一兵，树立服务意识，甘当学校的配角，开动脑筋，想方设法，搞好服务，提升后勤工作质量，促进学校整体工作提高。

5、严格要求自己，树立良好形象。我要严格要求自己，刻苦勤奋工作，出色完成后勤工作任务；要办事公正公平，使大家支持和满意我的工作；要发扬艰苦奋斗、勤俭朴素的优良作风，做到遵纪守法、清正廉洁，树立自身良好形象。

最后，我向在座的各位领导、同事们表个态：无论我这次竞聘成功与否，我都将一如既往地继续做好我应做的工作，因为人生世上，是拼搏是奋斗，是为了给祖国和人民创造更美好的生活，这就是我参加竞聘的初衷与目的。

我的演讲完了，谢谢大家！

总经理竞聘报告(篇9)

一，竞选的职位

二，作为一名管理者要具有哪些品质

三，我本身具有哪些优点和品质能够胜任总经理这一职位

四，如果竞选成功，我将会怎么做

五，总结发表，表明自己的决心

尊敬的黎总，各位领导及在坐的同事大家下午好；

首先感谢集团公司领导为我提供这次展现自我，公平的机会，我叫.......，毕业,,,,,,,,，在之前所工作的企业中担任过生产小组组长，期间工作认真负责，勤快，严把产品质量关，曾多次获得上司的表扬。在上一个工作中，我学到了很多关于生产管理这方面的东西，比如生产产品流程，如何将所学知识运用到实际工作中，如何提高产品的质量，如何搞好自己与职工，职工与职工之间的关系，加强了团队建设及管理力度，以便于提高劳动生产率，以降低生产成本，而我也多次被评为先进个人。

今天，我竞聘的是凌空公司的总经理。

首先，我觉得作为一名总经理既要协助好领导，又要管理好下属。总经理肩负着上传下达的重要使命，他既要执行好上面给他传达的指令，将指令安排到各个方面，把每一份工作分配到相应的职工手上，同时，又要兼顾职工的能力和要求，加强团队建设，协调好与职工的关系，提高各个部门的工作效率，以达到公司的生产目。

其次，公司总经理要具备相应的知识。做为总经理，除了具备较强的业务、管理能力、对报表分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合和策略制定等方面的基本知识，这样，才能更加透彻的了解企业的文化和公司章程，以迎合企业的发展方向，为生产出更适合消费者的产品奠定基础，这些都有利于提高企业的市场竞争力。

再次，总经理要有勤快廉洁的品质。总经理在员工面前要起到带头的作用，不要求他事必躬亲，但一定要以身作则，勤快廉洁，给广大职工起到一个很好的榜样。不能只追求自己的利益而弃职工利益于不顾。只有将职工的利益放在首位，才能赢得她们的信赖和支持。人们都说：“得民心者，得天下”，这句话就很好的体现了这一点。

最后，要将公司的利益当做自己的利益，热爱本职工作。既然在一个公司里工作，就要把公司当做自己的一样去管理和经营，把公司的利益当做自己的利益。同时，要对自己的工作饱含热情和激情，兢兢克克，不和职工计较太多。工作中以身作则起好领头牛地作用，不辞辛苦、不讲报酬、无私奉献，严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好总经理工作所必不可少的。

以上这些是作为一个优秀的总经理所不可或缺的品质。在过去的工作中，我也积累了很多关于这方面的经验，本身也具有一些自认为可以胜任总经理这一职务的特征：

（一）我具有很好的口头表达能力和及社交能力；我是一个比较活跃，欢与人交往聊天，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，善于观察， 注意细节，有较强的创新意识和超前意识的人，这有利于开拓工作新局面，搞好与职工之间的关系，这些尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。我可以利用自身较好地口才和人脉在最短时间内打通与各个相关部门的关系，及时了解社会上的最新动态，已制定更合理的发展计划和生产计划，为公司各项工作开展打下良好的基础。

（二）我有创新和积极研发精神；创新，是发展的源泉，是一个民族发展的不竭动力，没有创新，就没有企业的发展。特别是贵公司，主要是以生产韩版女装为主，当今社会，对物质方面的东西要求很高，因此，作为生产制造业，我们的产品更新速度一定要快，企业要适应消费者对服装的需求和要求，这就需要我们发展创新精神，研发新技术，不断创造出具有新意和创意的服装，这样才能提高市场竞争力和影响力，扩大我们的市场占有份额。

（三）我具有较强的管理能力和处理事情时的应变能力；总经理这一职位，即相当于一个执行者，有相当于一个管理者，这就要求我们具有很强的管理能力。在满足上级领带提出的要求的同时，又要处理好与职工的关系兼顾各方面的利益。一旦遇到紧急情况时，还要求我们具备较强的应变能力，这样才能做到处变不惊，为公司谋利。

我相信，以上的这些实际情况让我具备了能够更快地进入公司总经理的角色的能力。我知道，虽然贵公司刚成立不久，但如果我能够竞争上贵公司总经理这项工作，我将在集团公司黄总的带领下，发挥自身的能力：

第一，我会尽快融入总经理这一角色；与全体公司员工共同努力，共同探讨，发挥整体优势，为公司的利益和前途奉献自己的力量。同时我还会努力完成上级领导的指令和目标，为公司的发展铺设道路。

二是实现思维方式的转变．主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变，围绕市场经营和管理建设、维护的中心工作结合实际制订分管工作计划，有安排、有检查，保证各项工作落到实处，确保企业健康有益的开展．

第二，做到二个提高（1）是提高员工的工作效率和执行力，要做到以身作则，为员工创造一个和平安稳的工作环境，只有这样，才能更好的发挥他们的潜力，生产出高质量的服装。要很好的落实工作方案，提高员工的执行能力，首先要以身垂范，将工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到．也

这样才会达到预期的效果．对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情．（2）是先计划后实施；根据具体的情况，制定一份合理的计划，充分了解市场情况和消费者的需求，然后根据计划进行生产。这样才能够更好的执行上级命令，我们不打无备之战。

如果我今天竞聘成功了，成功当上贵公司的经理，我一定会尽自己最大的努力做好本职工作，亲自进行实地考察，充分了解市场情况，大力宣传我们公司的品牌，主动了解客户的要求和呼声，在充分的调查研究的基础上，制订出相应的生产方面方案，要与市场需求找好配合战，了解消费者的心理需求，充分利用市场经营的销售力度要求每位员工和经理向每一位客户主动询问其对公司的意见和建议，然后根据计划实施我们的方案，不打无备之战。

各位领导，各位评委，各位同事，十分感谢大家能够花时间听我把话讲完，面对着大家肯定和期待的目光，在这个竞争十分激烈的时代，我看到了希望，同时，我也感觉到无形的压力向我袭来。但不管怎么，我相信自己，也相信贵公司会给我一个展现先自我的平台与机会。

我相信，在我很信任的选择贵公司的同时，贵公司也会选择我的。

谢谢大家！