医院宣传科个人总结。
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医院宣传科个人总结 篇1
随着卫生改革的不断深化， 卫生事业的发展越来越受到社会公众 的关注。医院健康和谐发展，需要良好的社会舆论的支持。半年来， 我院宣传工作在党政班子的正确领导和全体职工的共同努力下， 继续 高举邓小平理论和科学发展观的伟大旗帜，始终把握正确的舆论导 向，围绕医院中心工作，营造良好的社会氛围，为医院的发展创造了 良好的条件，现就半年来宣传工作总结如下：
(一)领导重视，提高宣传认识 随着医疗体制改革的不断深入，医学科技飞速发展，信息传递迅 捷化，加强卫生宣传工作被提上党政班子的议事日程。院领导充分认 识卫生宣传思想工作的重要导向作用， 切实增强宣传意识和对舆论的 敏感性，定期召开宣传工作专题会，切实加强对卫生宣传工作的组织 领导。另外，医院两周召开一次院周会，对宣传工作进行全面总结， 并深入分析存在的问题，明确宣传工作的思路，指导宣传工作的进一 步开展。 医院宣传工作坚持社会效益第一位，院内、院外宣传一起抓，形成网络健全、责任明确、人人动手、个个参与的工作氛围。对内覆盖 医院的每个职工，多层次、全方位地做好院内宣传工作，对外以xx人群为主，并进一步向周边各县辐射，主动多渠道地加强与宣传媒体沟通，及时准确传递卫生信息，增大品牌美誉度，促进医院健康和谐发展。
(二)完善宣传网络，围绕医疗核心，树立品牌意识，全方位宣 传报道 医疗工作是医院一切工作的主体，医疗宣传是卫生宣传的核心。 为了加强医院的学科建设、人才培养、名医名科、科技创新等医疗卫 生方面的宣传报道，提高医院知名度，医院积极探索拓宽医院卫生宣 传的新途径，树立品牌意识，主动与各新闻媒体联系，及时报道医院 的卫生信息。同时，医院对内还利用板报、电子屏幕、条幅、触摸屏、 宣传标语等形式，积极宣传宣传医院的重大活动、各科室医、教科 等方面新动态，加深了职工对医院的了解，增强了职工关心医院的主 人翁观念。
1、积极与xx电视台联系，及时准确地报道医疗动态、改革举措、新风尚、科技创新、三好一满意活动成果等多个方面，对促进医院的 社会效益有良好的促进作用。20xx 年上半年在xx电视台播出新闻报道7篇。
2、与宣传部签订协议，在xx新闻网打造“中医中药之窗” ，上报 发布中医常识、中医养生知识和医院动态32篇，提高了人民群众防病、治病意识。
3、通过制作各类宣传册，并为每个临床与门诊医师印制名片， 向全社会介绍我院的医院整体实力与专科水平， 也为社会了解医疗信息提供了方便。今年年制作了整体宣传画册、妇产科专题宣传册、医 院专版挂历等多种宣传手册，院长唐泰山、书记邱德明亲自带队下乡23次，通过下乡义诊、召开乡村医师会进行中医适宜技术培训、走 家串户等形式，进行中医适宜技术宣传，完成培训人次 500 余人次， 发放各类资料 2000 余份，指导乡村医师充分发挥中医药适宜技术 “简、便、廉、验”的特色和优势，提高了乡村医师利用中医药适宜技 术解决常见病、多发病的能力和水平，减轻了群众就医负担，提高了人民群众的健康水平，更好地造福于当地人民群众，为我县申报“中 医强县”打下了坚实基础。
4、宣传栏、板报、条幅是医院宣传的主要阵地，针对病友和本 院职工，可以有效地传递医疗卫生、政策与医院动态等方面的信息。 制作中医药文化建设大型院内板报20多块;上半年年制作医院管理 年大型板报、 创先争优大型板报、 优质护理宣传板报、 党务公开板报、 健康教育宣传板报等20多块，制作各类大小条幅共30余条。
5、网络是医院信息化、数字化建设的主要标志之一。加强医院 网页宣传对内可使全院职工及时了解医院及各个学科发展状况， 了解医院管理、科研动态、医疗教学、文化建设等各种信息，对增强职工的荣誉感、使命感、责任感，激发职工爱岗敬业精神、开拓创新精神 很有帮助;对外对树立医院及科室品牌，扩大医院知名度，提高医院 竞争力具有十分重要的作用。我院于上半年全面建设医院网页，并及时更新，将医院动态、公示公告、上级文件及时公开至网站，形成了 对外宣传的重要窗口。
6、制作各类广告牌、标识牌、指示牌，规范科室宣传拦制作。 引导病友方便就医， 同时宣传医院形象。 如制作安装大型跨街广告牌、 制作粉刷乡村墙体广告。对于科室介绍、健康教育、住院流程等各类 宣传栏，统一管理、统一制作，保证整齐划一，规范有序。
(三)深入深入开展创先争优活动， 坚持正确的舆论导向，营造良好的舆论氛围。以安排全院各科室政治学习内容着手，结合医院实际，做好职工 政治学习的导向。下发科室和职工《六五普法》《科学发展观读本》 、 等学习书籍和资料共 200 余册。在全院 4 个支部 67 名共产党员中深 入开展创先争优活动。通过组织学习和讨论，统一全院职工的思想认 识，提高政治素质，明确工作目标，不断增强职工对医院医疗卫生工 作的向心力和凝聚力。
(四)以推进行风建设为契机，开展职业道德教育，宣传行业新 风尚，加强服务内涵建设。 结合创先争优活动、医院管理年活动及创建文明城市活动的要 求，在职工中大力开展职业道德教育活动。以培训班的形式对窗口服 务人员进行文明服务培训，深入宣传“医疗卫生机构人员八不准” 、 公民道德规范等。每年国庆、五四、春节等节日期间，都刊出与节日 相关内容的板报，悬挂横幅、灯笼，以增强职工对医院的归属感、责 任感，激发广大职工爱党、爱国、爱院的热情。同时，通过板报条幅 等形式，提倡扶扶贫助困、互相帮助的新风尚，号召广大职工积极参 加为灾区捐款、无偿献血等活动，营造了良好的氛围。
(五)深入开展法制宣传教育活动，职工学法守法的意识明显增 强。 医院一直以来注重提高员工的法律意识和道德素质， 坚持利用板 报、图片展、周会等形式对职工进行法制宣传教育，认真组织广大职 工参加“六五”普法学习考试。近年来，普法考试参与率 100%，及 格率达 100%。依法治院是医院办院方针之一，通过法制宣传教育活 动，职工法制观念明显增强、法律意识得到提高。
(六)广泛开展各种形式的精神文明活动，加强医院文化建设。 通过举办职工乒乓球球赛、5·12 国际护士节礼仪与操作竞赛等 活动，展现和深化优良院风和团队精神;深入开展“双拥”活动，与 xx武警中队结为军民共建单位，加强军民共建工作;树立和宣传医技 医德先进典型，如“郴州市十大名中医”黄天新、 “十佳母亲”李霞 等，以他们为榜样，推动精神文明建设。
医院宣传科个人总结 篇2
__街宣传思想工作在街党工委领导下，坚持围绕中心，服务大局，在组织政治理论学习、社区精神文明创建、社区思想政治研究、宣传信息报道等重点工作取得了明显成效，现总结如下。
一、理论武装工作有成绩
1.理论学习形式不断创新。
理论学习紧密结合实际，针对不同要求，分层次和有重点的组织学习。中心组学习了党的__届三中、四中全会精神和市委、区委全会精神;同时，学习区委有关文件精神和有关法律法规。党员领导干部带头积极参加社区党课教育、辅导讲座、观电教片和外出参观等，不断改善学习形式，增强学习兴趣和学习效果。处级领导干部还先后参加区委组织的领导干部专题学习班或理论辅导班。机关干部和社区根据工作需要，结合时事政策宣讲活动，利用社区市民学校，组织开展时事政治宣讲、文明礼仪、法律法规、科技环保、保健安全知识等讲座。丰富了学习内容，活跃了学习形式，增强了学习效果，理论学习取得新成绩。
2.大讨论活动效果良好。
为了搞好“建设科技南开，实现科学发展”的大讨论活动，特邀请南开区科委主任赵元和南开区科技园管委会主任新分别做题为“__街深入贯彻落实‘建设科技南开，实现科学发展’大讨论报告会”。报告会深入细致的解读了大讨论的重要意义，明确了要站在天津和南开发展全局的高度，充分认识建设“科技南开”的重大战略意义，进一步增强依靠科技进步求发展的意识，形成共识。进一步认清我街地处科贸金街，街内天南大科技人才、科研院所众多的优势，明确如何充分发挥资源优势，抢占选商引资发展机遇。街处级领导干部带头学科学、用科学，进一步增强了科技兴区和科技兴街的发展意识，深入实际开展调研，开拓思路，创新工作，制定出切实可行的措施。
二、精神文明创建显成效
1.天大社区“五个一”阵地正式启用。街整街建制重点工作在区、校及有关部门的共同努力下，已建成四季村322平方米、六村253平方米“五个一”活动阵地。得到区领导及社区居民的普遍好评。在工委领导的带领下，协调解决活动阵地室外路面硬铺、上下水管网、供电供暖等工程。科室协调区文明办为“五个一”活动阵地配置了桌椅、球台、健身器械、书柜黑板等全部室内活动物品，为发挥阵地功能，服务居民群众提供了条件。
2.读书节活动氛围浓厚。在全街各社区开展群众性读书节活动中，努力营造“多读书、读好书”的浓厚氛围，并制作了读书节活动成果展牌，在全区读书节闭幕式上交流展示。积极宣扬优秀读书家庭和个人的先进事迹，其中学湖里社区居民孟宪权家庭荣获南开区优秀学习型家庭称号。
3.文化活动丰富多彩。在全街各社区开展了以“我们的节日”为主题的文化活动，各社区结合自己特点，分别举办了“公民道德宣传日”、庆“中秋、重阳、国庆”联欢活动，吸引了社区广大居民参与，满足了居民文化生活需求。宣传科将活动效果突出的学湖里、照湖里、府湖里、荣迁东里、风湖里5个社区专题文化活动小结及信息照片上报至区文明办参与评比表彰活动。
三、思想政治工作获成果
1.宣讲活动形成特色。一是围绕“解难题、促转变、上水平”活动，广泛开展宣讲党的__届三中、四中全会精神和市、区委全会精神;宣讲“科技南开”的基本内涵、重大战略意义和目标任务;宣讲“看发展、讲变化、找差距、抓科技、促转变、上水平”活动的重要意义、活动内容和要求。达到凝聚民心、集中民智，为科技南开的建设打下坚实的基础。二是围绕奋战三百天，开展新一轮市容环境综合整治，广泛开展宣讲《天津市城市管理规定》活动，引导广大居民养成维护社区环境、公共秩序的良好习惯。三是围绕社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，开展科普教育、法制教育、文明示范教育，不断提高居民文明素质，提高社区文明程度。我街宣讲工作形成了领导重视、组织健全、资源、形成网络和全覆盖，宣讲活动有计划、确保宣讲活动时间、地点、宣讲人员、宣讲内容和宣讲效果五落实。讲活动取得实效。并将街“优秀宣讲团”、“优秀宣讲员”先进事迹材料上报参与市级评选表彰活动。
2.政研工作形成机制。一是健全政研组织机构，及时调整街政研会成员。完善社区研究小组组织，由社区总支书记任组长，成员共计206人。二是组织开展社区思想政治工作调研交流活动，不断加强和改进新时期思想政治工作的方法。积累和总结好经验、好做法，征集思想工作优秀成果24篇开展交流活动。其中，题为“三把青春火炬照亮爱心家园”政研成果在全区专题会议上进行了经验研讨交流。
四、宣传报道工作保强势
1.专题宣传效果突出。一是制定“创先争优活动”宣传工作方案。使党员增强了对于开展创先争优活动重要意义的认识，提高积极参与和实践的自觉性。二是制定人口普查宣传工作方案，发动社区运用各种宣传手段，悬挂横幅、张贴宣传画、制作展牌、组织文艺队伍，敲锣打鼓，大张旗鼓地开展人口普查宣传活动，确保每个阶段的宣传任务落到实处。三是制定街学习型党组织创建活动方案。健立机构，落实责任，领导带头，发挥作用，广泛参与，形式多样。运用读书会、知识竞赛、电化教育手段,加强宣传，努力营造崇尚学习、全员学习的浓厚氛围。四是在“五五普法”宣传教育活动中以社区市民学校为阵地，领导干部带头学法规，发挥社区司法组织和律师积极作用，以居民关心的有关法律问题，组织开展了辅导讲座和法律咨询活动，收到良好效果。
2.信息报道成果显著。一是报送稿件200余条，采用83条。其中市级23条，区级60条;二是报送工作动态(信息)23条，舆情信息13条;三是编发《__社区报》24期;其中《__机关社区动态信息》7期;《大讨论专刊》3期;《__街纪念三八国际妇女节100周年专题活动报道》1期;《__社区开展“快乐寒假，奉献社区”活动专题报道》1期;《创先争优活动专刊》3期;《学习型党组织创建活动专刊》4期，《人口普查专刊》5期。四是制作宣传展牌8块;五是举办社区信息员业务培训会，对于提高我街信息报道质量起到积极作用。六是完成报道全街组织的科技周、禁毒日、计生日、人口普查、灾区捐款等项活动宣传和信息报道工作。
五、存在不足及努力方向
在今后的宣传工作中，街宣传科还要大力弘扬典型社区的先进经验、做法，以典型示范作用推动、引导各社区干有所学、学有所比、比有所进，达到全街各社区来年工作再上新台阶、再创新成绩。
医院宣传科个人总结 篇3
20xx年以来，在院领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，我科室围绕医院发展要求，按照年初制定的工作计划，落实开展宣传工作，现总结如下：
一、认真研究调查，建立医院宣传网络
认真听取领导对宣传工作的意见和建议，利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点，从而建立起医院的信息宣传网络，现已建立医院网站、手机网站、微信公众平台等宣传渠道并及时发布医院新闻及各项动态。
二、加强与媒体紧密联系
日常工作中与上级媒体保持联系，例如：XX日报、XX卫生报、XX日报、XX晚报等报纸媒体，XX卫视、XX电视台、XX电视台等电视媒体，保证医院最新动态的及时递交与发布。
三、积极开展宣传活动
（一）紧密配合医院的中心任务开展宣传工作
对医院及各科室开展的活动能够在第一时间拿出策划方案，活动结束后在网站、微信平台宣传，并在第一时间利用微信群发及转发功能，提高了新闻信息的及时性和可视性。
（二）配合各科有针对性的开展宣传活动
一是配合各科开展义诊咨询活动，向市民发放医院宣传资料，并进行报道。
二是举办健康日义诊活动，发放宣传资料、进行宣传，拍摄照片、组织相关的文字材料等。
三是接受全面统计我院各科专家诊疗特色、健康知识发至微信平台，让全县群众都能通过微信公众平台了解我院专家诊疗特色及健康知识，达到宣传我院的目的。
四是做好最美护士评选的宣传活动，县级最美护士选送10名，筛选出7名，市级最美护士选送1名。做好最美护士材料归纳、报送工作。
协助护理部开展好5.12系列活动,向市里选送1个节目，开场舞《花开的季节》,向县里选送节目舞蹈《花开的季节》、《浪漫樱花》，做好市级、县级最美护士的宣传,做好拍摄、文字和宣传工作。四是协助院工会开展好县工会组织的体育比赛，并做好拍摄、文字和宣传工作。五是协助医院参与县相关部门组织的第二届龙湖健步走活动，并做好拍摄、文字和宣传工作。六是对省运会医疗保障及对裁判、运动员的救护，做好宣传报道工作。七是策划并组织开展中国首届医师节活动，并做好拍摄、文字和宣传工作。
四、加强医院新媒体宣传建设，发挥宣传作用
利用医院微信平台，保证及时有效宣传医院相关动态、典型科室及医务人员事迹跟踪报道，树立我院良好的社会形象，提高美誉度，向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道，微信平均阅读量已近千次。
充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动
一是在微信平台发布我院重要活动信息，如医师节活动、5.12活动、院内外义诊活动等。
二是帮助各科室在微信平台发布诊疗特色、学科建设等。
三是在微信平台发布健康教育等。全年共发布微信公众平台143期235条信息。其中新闻类183条，健康教育类52条。
四是开展院内宣传，坚持一事一议一期一报道的原则，20xx年制作宣传简报172期，并往上级行政部门（县委办公室、县政府办公室、县委组织部、扶贫办、驻村办、文明办等）、主管部门（XX市卫计委、XX县卫计委）报送131次政务党务及扶贫信息。
五、积极推进医院文化建设
（一）为更好的树立医院品牌，培育医院文化，使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神，在院领导的高度关注和支持下，7月份召开了文化建设启动会，现医院标识、标牌导向系统的工作已全面展开。
（二）积极准备医院文化建设相关内容，完成了知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容，力争把医院文化、历史积淀渗透到医院建设中来，让职工、市民全方位接受医院文化，从中感受到文化氛围，体现“人文关怀”。
六、做好健康教育工作
自健康教育工作今年11月份由我科室负责以来，我科室按照市、县卫计委的要求，在主管院长的领导和支持下，积极组织开展健康教育巡讲活动，主要是以健康素养进校园活动为载体，以宣讲公民素养66条为内容，共在XX高中、XX职专、XX中学、XX高级中学开展巡讲4场，累计培训2200人次，发放健康素养66条宣传手册2500册。在微信平台专门开辟健康教育专栏，全年共推送52条健康知识。协助控感科开展医疗节日宣传活动，重点是世界无烟日、艾滋病防治日等张贴健康知识海报、发放健康知识宣传资料，提高广大市民的防病意识。在义诊中开展健康宣教活动，使前来咨询的群众了解健康知识。在科室对患者及患者家属开展健康知识讲座。协助体检中心在机关单位开展健康知识讲座，如第二季度到烟草局开展讲座。对省运会的志愿者开展急救知识讲座，如在XX职专对省运会的300多名志愿者讲解如何进行心肺复苏术。
七、做好宣传制作工作
制作了《XX县精准扶贫明白卡》、《XX县精准扶贫宣传页》、ICU版面、控感方面的'版面、协助护理部将所有治疗室更换为治疗准备室、为玻璃门贴防撞条、制作了控感方面《医院各科室配置血液体液喷溅处理流程图》80张、维修大门口的宣传版面（由于持续大风，版面有2个坏了，维修了2次）、为新生儿科（出生证明办理处）制作了简易科室牌、制作了慢病西药划价取药（亚克力雕刻）。甲乳科开业：在电视台播放滚动字幕，制作宣传版面；妇产科：制作无痛分娩宣传版面、维修更换之前的母乳喂养版面；健康扶贫版面维修、增版；无烟日活动宣传：制作宣传版面；健康教育：更换所有健康教育版面（春季转夏季）；全科医学科：版面、照片；康复科、儿科康复科、体检中心版面制作；新生儿科版面制作；检验科标识整理、制作；精准扶贫版面制作；控感科流程图、版面80块制作；健康教育：更换所有健康教育版面；5.12护士节音乐背景、视频制作；购买一部分用于拍照的衬衫假领、领带；健康教育版面的更换、双创活动的版面更换、印制了《公民素养66条》宣传手册、妇儿中心的各种宣传以及各种活动的宣传所需的物品制作等。
八、完成领导临时交办的各项任务
一是做好医院文化建设工作，及时与深圳大略等四家公司沟通，保证工作顺利开展，制作并发放1000份调查问卷等；
二是做好各项文件的编写、整理、归档工作；
三是协助院办完成年中、年终的二级医院检查；
四是完成精准扶贫、健康扶贫的宣传报道、信息报送等工作；
五是完成领导临时安排的各种汇报材料的编写。
20xx年工作计划：
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的医疗市场份额，增强医院的核心竞争力，打造医院的品牌影响力，特制定20xx年度宣传计划：
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、具体内容
（一）对内宣传：
1、建立通讯员队伍，制定每月报送的新闻稿件数量，并纳入绩效，对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励，注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训，适时邀请新闻媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，创办医院院报，及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，注重重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室或部门开展相关的职工活动及竞赛：5.12护士节活动、8.19医师节活动、体育比赛、技能比武等。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
（二）对外宣传：
1、把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备，通过媒体进行宣传报道；
2、利用医院电子大屏开展医院科室宣传，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
3、适时编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
4、充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量，及时将医院有新闻价值的消息传递出去，将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
5、策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，结合国家基本公共卫生项目，举办义诊宣传活动；结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日，举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，个体化健康教育指导服务。
（三）医院文化建设
1、推进文化建设项目，导入规范的标识系统。
2、策划建院70周年院庆一系列活动
3、拍摄医院宣传片
（四）健康教育工作
1、开展巡讲系列活动
20xx年将在去年进校园巡讲的活动的基础上开展进机关巡讲活动，及时宣传，并做好文件归纳存档。
2、规范医院和科室健康教育讲座相关文件
3、积极配合围保科开展孕妇学校孕产期知识讲座，做好拍照、宣传、报道工作，并将文件及时存档。
4、建立职工体检档案，并实施干预措施
5、创新健康教育活动，例如录制健康教育知识讲座等，具体要出方案。
（五）科室管理
1、细化工作
强调责任
随着宣传科队伍的不断扩大，由之前的一名，到现在的四名，宣传工作也将随之调整，进一步细化工作，夯实责任。
2、开好科务会
定期科务会：每个周一将定期召开科务会，布置好一周的工作计划；不定期科务会：根据医院工作的安排，为及时传达医院工作，召开不定期科务会，安排科室工作。
3、做好科室业务培训
每月组织全科人员进行一次科室业务培训，培养宣传工作人员的学习习惯，提高宣传工作者的素质及工作能力。
4、完善宣传工作制度
为规范宣传工作，整合现有制度，查漏补缺，建立完善的宣传工作体系。
总之，医院宣传科在院领导的支持下，在主管院长的指导下，在各科室的协助下，较好地完成了的工作任务。20xx年，我们将紧密围绕医院中心，服务服从大局，多点开花，全力做好宣传工作，为促进科学管理、科室建设、技术服务、人才培养以及争创二级甲等综合医院做出应有的贡献。
医院宣传科个人总结 篇4
医院宣传科工作总结
随着社会的发展，现代医疗服务已成为人们生活中不可或缺的一部分，而医院作为提供医疗服务的重要场所，必须做好宣传工作，让更多的人了解并信任医院，进而选择医院就诊。作为宣传工作的中心部门，医院宣传科肩负着重要的工作职责，通过各种形式的宣传手段，全方位地展现医院的品牌形象和医疗服务体系，促进医院健康快速发展。以下是本文对医院宣传科工作的总结。
一、引导医院的宣传格局，全面建立医院形象
如何全面地传达医院形象和服务特色是宣传科工作的首要任务。天津市某医院宣传科通过了解患者的需求，有针对性地制定了针对不同患者群体的宣传策略和传播渠道，采用例如普通图文宣传、现场咨询、外宣活动等方式进行精细化宣传。另外，科室还独立策划了一些重点宣传项目，如举行了一系列关于医院医疗水平和专业能力的讲座，通过固定周期的“微宣传”活动，增强了患者对医院的信任和选择该医院就医的意愿。
二、定期发布医疗咨询，提高患者健康意识
近年来，民众的健康意识越来越高，但是医疗知识的传播和普及程度还不够，白领病、儿童生长发育等亟须在社会、医疗中心和医院中更全面系统地宣导。天津市某医院宣传科通过与医院其他相关部门的密切配合，定期推出医学机构技术和健康养生普及信息，如专业医学科普，家庭常见疾病防治指南等，不断提高患者的健康认知度和技能水平。
三、品牌活动策划，扩大医院声誉范围
在医院品牌宣传中，品牌活动策划是一个常用的手段。通过设计和策划各类技术交流活动，师资讲座等丰富多彩的品牌活动，并利用层层传播推广（微信、微博等）把医院“文化”内涵告诉社会，增强医院的品牌知名度和美誉度，在市场上获得更广泛的用户认可。
四、营造和谐医患关系，提高医院服务质量
医患关系一直是医疗服务不可忽视的一个问题，良好的医患关系不仅是医院赢得患者信赖的前提，也是医院社会形象不可分割的一部分。天津市某医院宣传科通过热线服务、在线咨询等及时回应患者问题，调整不合理的执业行为，加强医患纠纷解决工作，营造和谐的医疗服务环境，从而优化医院服务质量。
综上所述，医院宣传科作为一个与医院连为一体的重要部门，具有多种工作与职能，通过精细化的宣传工作，为医院提供了无形的品牌和形象支持，同时也为广大患者提供了丰富多彩的健康知识和服务。未来，随着社会的发展，医院宣传科需不断加强质量和效益的提升，并且采用更多使宣传更加针对患者、科学、精准的方式方法，为医院品牌宣传打造更广阔的发展空间，为患者提供更优质的医疗服务和健康咨询。
医院宣传科个人总结 篇5
20xx年医院正式提出创建二级甲等中医院，并开展了如火如荼的创建工作，宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。现将具体情况总结如下：
一、扩展宣传领域，提升医院整体形象。
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在《今日广德报》开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、中医药特色等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。
1、电视媒体的宣传
（1）与广德电视台合办2-3分钟的《中医园地》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递中医药知识，使观众认识中医，了解中医。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了中医药特色优势、护理质量、检测设备等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。全年制作专题8档。
（2）加大了《广德新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从1月份至今，共采集电视新闻素材20条，制作播出新闻12期吗，短讯8条。其中市级播出5期，省级2期。
2、平面媒体宣传
（1）在《中国中医药报》发表文章4篇。
（2）在《小康文明生活》杂志（全国性）发表整版文章1篇。
（3）利用《广德年鉴》、《竹旅游文化杂志》、《广德商会》等宣传阵地，发表整版文章共4篇。
（4）与《今日广德报》合作开辟了《健康知识问答》和《名医风采》栏目，并每周刊登医院的重大事件和新闻。10年共出版《健康知识问答》62条，《名医风采》16期，各种综合新闻78条。
（5）在院刊《广德中医》是我院宣传的重要载体，每季度出一期，全年共出版5期，新增了《中医药科普宣传》、《名医风采》等专栏。
（6）利用院内橱窗和展板，重点宣传中医药健康知识和图谱。
（7）利用宣传折页，宣传中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息，全年共印刷出版各种宣传折页20种。
3、广播媒体的宣传
与县广播电台协办赞助《县长热线》，并定期播出和更新医院新闻，重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出30条。
4、流动及户外宣传
（1）10年与消协合作制作《购物街》卡片10000份，分发到新农合病人手中。
（2）赞助“世博小天使”评选活动，在公交车站牌、公交车及车站视频、团结路广告牌及《广德论坛》上全面介绍医院整体情况。
（3）制作了22辆农班车的座位套。
5、进一步完善和推广《医院网站》
一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网站的大力宣传，网站的访问量不断提升。同时加强了与省卫生厅网站的联系，20xx年卫生厅网站共转载我院新闻7条。
6、院训、院歌、院徽的征集
为进一步加强医院的文化建设，更好地体现中国人文哲学与中医文化、医院核心价值观与医院服务等文化因子，增强医院的凝聚力和吸引力，展示医院的良好形象，促进医院全面、协调、可持续发展，值整体搬迁建设和申报二甲中医院之际，6月医院特面向社会各阶层人士和全院干部职工公开征集院训、院徽、院歌，共收到院训作品11份，院歌作品12份，院徽作品20份。医院聘请宣传部、县美术协会等专家数十人，采用了盲评和现场评比的方式，经过7次评审，确定了最后的方案。
7、继续教育
协同医务科组织实施对乡村医师的中医药适宜技术的培训，两个市级继续教育项目以及省立医院、省中医院专家坐诊、教学查房、授课和中医药大讲堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微机、打印机及各种软件的管理工作，全年分别完成了医保、新农合网络直报接口的安装和管理工作，并于7月份，与移动公司合作，建立了全院范围内的“医讯通”的软件应用。
二、规范管理、完善制度，进一步加强宣教队伍自身建设。
宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成，还有一个重要的因素，就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数，要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈，不仅需要庞大的信息员队伍，更要具备一个完整的信息体系。为此，宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队成立了10人的通讯员队伍，从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。
三、宣教工作存在的主要问题及整改办法。
10年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了，虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题，突出表现在：
①宣教工作责任制不够健全，通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位，上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识，往往在事情过后才将信息上报，对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。在信息管理过程中，依旧存在疏漏。
②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够，信息量少。在到各科走访，与科主任、护士长进行交流时，科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传，或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”而没有进行挖掘和总结，进而导致宣传工作存在不均衡和死角。
诚然，这些问题的存在，既有客观上的原因，也有主观上的努力不够、重视程度不高，在今后的工作中宣教科会采取以下措施对存在的问题进行整改：
1、定期组织开设通讯员培训班，聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课，适时且按时开展会议，加强大家的沟通，及时了解成员的动态，做好宣传活动开展前的动员和布置工作。
2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度，让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无，而是日常工作中的一个重要组成部分。
四、20xx年宣教科工作设想
20xx年，是医院创建的关键一年，各项工作将面对更大的机遇和挑战。同时，医疗同行都在宣传上不惜投入，加大力度，这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此，宣传工作将在以往的.基础上，进一步改革管理机制，提高宣传质量，扩大社会影响，尽最大努力开创宣传工作的新局面。
20xx年宣教工作的要点是：在对医院形象进行高水准定位宣传的同时，将宣传工作的重点放在创建工作、重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上；同时对专科专病专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传，通过更新或改版宣传形式等措施，努力在增强群体冲击力上下功夫。
具体工作如下：
1、在广德电视台开辟的《中医园地》栏目予以保留，内部子栏目予以改版，保留当中效果比较好，观众比较喜欢的中医药保健知识。同时，将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式，采取多波段、密集性的措施，进行反复宣传。
2、进一步提高院报质量，在版面设计及内容编辑方面，不断探索及提高，进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力；同时，强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用，如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等；医院网站也还要继续加强，使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。
3、加强宣传队伍的管理和培训，努力提高队伍素质，特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视，进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法，严明奖罚，使宣传工作有条不紊的开展，真正起到事半功倍的作用。
4、加强中医药文化的宣传，利用画册。折页。橱窗等老百姓喜闻乐见的方式介绍医院的技术特点和中医诊疗优势。
5、以创建“二甲医院”为契机，组织全院范围内的征文和演讲比赛，增强职工的凝聚力和主动性。
6、进一步加强医院各种微机和软件管理。
总而言之，宣教工作任重道远。我们需要加强的工作还有很多。相信在院领导的高度重视下，在全院各科室的积极努力下，20xx年的宣教工作一定会有一个更大的起色，在今后的工作中，我们将围绕医院的中心工作，积极与各科室协调配合，紧密联系工作实际，有效运用院刊、电台、网络等宣传媒介，多层次、多渠道、多形式地开展宣教工作，加大对外宣传力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
医院宣传科个人总结 篇6
宣传科的工作得到了董事会、院领导的高度重视，在医院各科室职工的配合下，宣传科工作进度扎实开展，工作安排有条不紊，工作力度有增无减，工作效果比较明显，较好地完成了各项预期工作。
一、完成基本工作情况
⑴、在全科室人员的共同努力下，宣传乡医介绍病人到中医院住院治疗的人数，1—5月份已达409人，较去年1—6月份的267人，增长了53%。
⑵、和我院发生业务往来的乡医人次，1—5月份已有1271人次，较去年1—6月份的741人次，增长了72%。
二、完成组织各种活动情况
带领科室主任与重点乡医面对面多次沟通。在上半年的工作中，我们走访了所有乡镇，拜访了所有与中医院有联系的乡村医生，并和多个卫生院的内、外科医生建立了良好的业务联系。积极参与医院的文化建设和管理建设中来。
三、完善、更新《市中医院网站》
医院网站在领导支持下，得到了充实更新和完善，新的网页形象将以更强大的功能展现给关心医院发展的每一个人，同时利用各种媒体平台宣传医院网站，提升网站的访问量，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的`网络平台，成为医院与患者、院领导与全院职工沟通的窗口。
四、电视媒体的宣传
在董事会统一指挥下和院委会的直接领导下，与电视台合办医疗健康专题栏目。栏目的宗旨是向广大观众增加认知、传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目内容覆盖了我院科室的多个专业，栏目内容播出后，受到社会的一致好评。
五、制作编排《就医信息》
为了把《就医信息》办好，提升一个较高的档次，突出医院文化特色，宣传科动了脑筋，想了很多办法，最后决定把报纸的内容定位为：围绕中心工作开展医院先进性工作、专家风采、天使风采、门诊科室、医疗医技等专栏。报纸的出版，始终是宣传我院良好的医疗氛围，先进的医技设备。同时传播健康知识，为沟通医护患之间的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友谊的桥梁。
六、医院标语、标牌设计，出色圆满，制作规范。
为了支持响应上级的文件、规章等，同时也为职工和广大患者营造一个整洁温馨，文化浓郁的外部环境，不断升华医院的文化内涵，今年我们在设计上遵循整体规划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节约的原则，在工作中，制作设计各式标牌、条幅、幕墙、版面、贴纸等宣传工具，起到了良好的作用。
1、加强健康教育的宣传
2、加强党风建设的宣传。
3、积极联络科室，发觉好人好事。
塑造了一个又一个可歌可泣的医护形象，及时宣传了科室的医疗动态和技术的进展，他们是中医院医德医风建设的坚决执行者和塑造者，是“优质服务”和“爱院如家”的响应者和模范。我院根据董事会指示精神和医院工作计划要求，开展“好人好事”征集活动以来，全院科室积极配合，把医院的“好人好事”的搜集当成一件工作来抓，当成一种精神来推动。为加速我院精神文明建设的前进步伐，弘扬我院新风正气起到了典型的带动作用。
七、工作总结
宣传科上半年的工作在上级精神的指导下和全体人员的帮助下，差强人意。但我们的工作仍有不足，离董事会和院委会的要求还相差甚远，和医院的先进科室更有差距。我们仍需努力，团结奋进，开拓创新，苦干争先，为我院的蓬勃发展贡献全部力量！
医院宣传科个人总结 篇7
一、高度重视、精心安排
接到宣传通知后，我院领导高度重视，及时召集相关科室开展专题会议，结合我院工作实际，制定本次宣传活动方案。由院办负责此次宣传活动，药剂科、医务科协调，我院还制定了集中时间，集中精力，集中人员，切合实际的宣传方案，确保了此次活动的顺利开展。
二、贴近群众、务求实效
宣传活动由我院药剂科、临床医疗组共同参与。活动以群众通俗易懂的形式，通过健康教育巡展巡讲、悬挂横幅、发放宣传资料、医药咨询等方式,向群众介绍了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，受到了群众的一致好评。
此次宣传活动，开展健康巡展巡讲2场次，出动宣传人员5人,悬挂标语1条，发放宣传资料200余份，接受群众咨询、义诊达60余人次。通过宣传，使公众进一步了解了合理用药的基本常识,增强了人民群众的自己保护意识。
三、存在问题：
本次活动，虽然我们向群众宣传了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，树立医院的公众形象，但是，我们意识到我们工作还存在一定的问题。一是，我们对合理用药此类宣传活动开展的.频次、深度还不够。二是我们掌握的专业知识不精，不能为群众进行更合理的讲解。因此，在今后的工作中，我院将加大相关人员的专业知识培训，继续加强合理用药的宣传形式，多措并举切实提高宣传实效，为确保群众合理用药做出应有的贡献。
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医院宣传科的工作总结个人
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医院宣传科工作总结个人 篇1
__街宣传思想工作在街党工委领导下，坚持围绕中心，服务大局，在组织政治理论学习、社区精神文明创建、社区思想政治研究、宣传信息报道等重点工作取得了明显成效，现总结如下。
一、理论武装工作有成绩
1.理论学习形式不断创新。
理论学习紧密结合实际，针对不同要求，分层次和有重点的组织学习。中心组学习了党的__届三中、四中全会精神和市委、区委全会精神;同时，学习区委有关文件精神和有关法律法规。党员领导干部带头积极参加社区党课教育、辅导讲座、观电教片和外出参观等，不断改善学习形式，增强学习兴趣和学习效果。处级领导干部还先后参加区委组织的领导干部专题学习班或理论辅导班。机关干部和社区根据工作需要，结合时事政策宣讲活动，利用社区市民学校，组织开展时事政治宣讲、文明礼仪、法律法规、科技环保、保健安全知识等讲座。丰富了学习内容，活跃了学习形式，增强了学习效果，理论学习取得新成绩。
2.大讨论活动效果良好。
为了搞好“建设科技南开，实现科学发展”的大讨论活动，特邀请南开区科委主任赵元和南开区科技园管委会主任新分别做题为“__街深入贯彻落实‘建设科技南开，实现科学发展’大讨论报告会”。报告会深入细致的解读了大讨论的重要意义，明确了要站在天津和南开发展全局的高度，充分认识建设“科技南开”的重大战略意义，进一步增强依靠科技进步求发展的意识，形成共识。进一步认清我街地处科贸金街，街内天南大科技人才、科研院所众多的优势，明确如何充分发挥资源优势，抢占选商引资发展机遇。街处级领导干部带头学科学、用科学，进一步增强了科技兴区和科技兴街的发展意识，深入实际开展调研，开拓思路，创新工作，制定出切实可行的措施。
二、精神文明创建显成效
1.天大社区“五个一”阵地正式启用。街整街建制重点工作在区、校及有关部门的共同努力下，已建成四季村322平方米、六村253平方米“五个一”活动阵地。得到区领导及社区居民的普遍好评。在工委领导的带领下，协调解决活动阵地室外路面硬铺、上下水管网、供电供暖等工程。科室协调区文明办为“五个一”活动阵地配置了桌椅、球台、健身器械、书柜黑板等全部室内活动物品，为发挥阵地功能，服务居民群众提供了条件。
2.读书节活动氛围浓厚。在全街各社区开展群众性读书节活动中，努力营造“多读书、读好书”的浓厚氛围，并制作了读书节活动成果展牌，在全区读书节闭幕式上交流展示。积极宣扬优秀读书家庭和个人的先进事迹，其中学湖里社区居民孟宪权家庭荣获南开区优秀学习型家庭称号。
3.文化活动丰富多彩。在全街各社区开展了以“我们的节日”为主题的文化活动，各社区结合自己特点，分别举办了“公民道德宣传日”、庆“中秋、重阳、国庆”联欢活动，吸引了社区广大居民参与，满足了居民文化生活需求。宣传科将活动效果突出的学湖里、照湖里、府湖里、荣迁东里、风湖里5个社区专题文化活动小结及信息照片上报至区文明办参与评比表彰活动。
三、思想政治工作获成果
1.宣讲活动形成特色。一是围绕“解难题、促转变、上水平”活动，广泛开展宣讲党的__届三中、四中全会精神和市、区委全会精神;宣讲“科技南开”的基本内涵、重大战略意义和目标任务;宣讲“看发展、讲变化、找差距、抓科技、促转变、上水平”活动的重要意义、活动内容和要求。达到凝聚民心、集中民智，为科技南开的建设打下坚实的基础。二是围绕奋战三百天，开展新一轮市容环境综合整治，广泛开展宣讲《天津市城市管理规定》活动，引导广大居民养成维护社区环境、公共秩序的良好习惯。三是围绕社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，开展科普教育、法制教育、文明示范教育，不断提高居民文明素质，提高社区文明程度。我街宣讲工作形成了领导重视、组织健全、资源、形成网络和全覆盖，宣讲活动有计划、确保宣讲活动时间、地点、宣讲人员、宣讲内容和宣讲效果五落实。讲活动取得实效。并将街“优秀宣讲团”、“优秀宣讲员”先进事迹材料上报参与市级评选表彰活动。
2.政研工作形成机制。一是健全政研组织机构，及时调整街政研会成员。完善社区研究小组组织，由社区总支书记任组长，成员共计206人。二是组织开展社区思想政治工作调研交流活动，不断加强和改进新时期思想政治工作的方法。积累和总结好经验、好做法，征集思想工作优秀成果24篇开展交流活动。其中，题为“三把青春火炬照亮爱心家园”政研成果在全区专题会议上进行了经验研讨交流。
四、宣传报道工作保强势
1.专题宣传效果突出。一是制定“创先争优活动”宣传工作方案。使党员增强了对于开展创先争优活动重要意义的认识，提高积极参与和实践的自觉性。二是制定人口普查宣传工作方案，发动社区运用各种宣传手段，悬挂横幅、张贴宣传画、制作展牌、组织文艺队伍，敲锣打鼓，大张旗鼓地开展人口普查宣传活动，确保每个阶段的宣传任务落到实处。三是制定街学习型党组织创建活动方案。健立机构，落实责任，领导带头，发挥作用，广泛参与，形式多样。运用读书会、知识竞赛、电化教育手段,加强宣传，努力营造崇尚学习、全员学习的浓厚氛围。四是在“五五普法”宣传教育活动中以社区市民学校为阵地，领导干部带头学法规，发挥社区司法组织和律师积极作用，以居民关心的有关法律问题，组织开展了辅导讲座和法律咨询活动，收到良好效果。
2.信息报道成果显著。一是报送稿件200余条，采用83条。其中市级23条，区级60条;二是报送工作动态(信息)23条，舆情信息13条;三是编发《__社区报》24期;其中《__机关社区动态信息》7期;《大讨论专刊》3期;《__街纪念三八国际妇女节100周年专题活动报道》1期;《__社区开展“快乐寒假，奉献社区”活动专题报道》1期;《创先争优活动专刊》3期;《学习型党组织创建活动专刊》4期，《人口普查专刊》5期。四是制作宣传展牌8块;五是举办社区信息员业务培训会，对于提高我街信息报道质量起到积极作用。六是完成报道全街组织的科技周、禁毒日、计生日、人口普查、灾区捐款等项活动宣传和信息报道工作。
五、存在不足及努力方向
在今后的宣传工作中，街宣传科还要大力弘扬典型社区的先进经验、做法，以典型示范作用推动、引导各社区干有所学、学有所比、比有所进，达到全街各社区来年工作再上新台阶、再创新成绩。
医院宣传科工作总结个人 篇2
创建文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，是进一步提高公民文明素质的重要载体。今年，苏州市委、市政府提出了创建全国文明城市的目标。全国文明城市是一个城市的综合性荣誉称号，创建全国文明城市是对一个城市发展综合水平的全面考评。我院高度重视全国文明城市创建工作，把这项工作作为推动医院内涵建设的重要内容来抓，紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市目标任务和工作要求，在市卫生局的直接领导下，切实加强工作领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实地开展一系列文明创建活动，树优良作风，抓优质服务，创优美环境，树文明形象，取得了明显成效。现将近期我院创建全国文明城市工作情况总结如下：
一、加强领导，完善工作责任机制，形成良好的文明城市创建氛围。
院党委高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作与日常紧密结合起来，列入全院工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与医院业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。医院于20xx年6月28日成立了创建全国文明城市工作领导小组，由医院党政一把手任组长，其他领导班子成员任副组长，综合办公室、医教科、护理部、后勤保障部、门诊部、财务科、药剂科负责人为组员，负责创建工作的组织、指导、协调工作，并确定综合办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。领导小组根据上级部门关于文明城市创建工作的目标要求，结合医院实际制定了文明创建方案，明确创建工作重点,对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实到具体分管领导和职能科室负责人，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。领导小组经常召开紧急碰头会议，对照创建文明城市的要求，反复查找漏洞，对找出的问题及时整改。为了确保文明城市创建工作落到实处，领导小组规定院领导班子成员必须经常过问分管的创建工作，必须每天至门诊部巡查1次以上，中层干部必须每天至门诊部巡查2次以上，对发现的问题及时处理。在创建工作关键时期，医院还实行病区主任以上管理干部24小时待命制，确保问题得到及时处理。今年9月份，我院党委书记殷亲自坐镇，各职能科室加班加点，仅用10天时间就完成了包括门诊药房和挂号收费处对调，安装电子滚动屏，统一完善服务标识的门诊改造工程。改造一新的门诊布局整洁美观，流程更加科学、合理、方便，得到病家的一致好评。
二、提高认识，加强宣教，着力提高干部职工文明素养。
我院坚持把提高干部队伍文明素质作为文明城市创建的一项基础性工作来抓，从干部队伍思想实际出发，在全院实行着装规范、微笑服务、文明用语，大力倡导文明礼貌、助人为乐、热爱集体、爱护公物、遵纪守法的社会公德，尊老爱幼、家庭和睦、勤俭持家、邻里团结的.家庭美德，积极开展篮球比赛等各类健康有益的文化体育活动，踊跃组织参加街道的文艺汇演，丰富广大职工的精神文化生活。我院还从医德医风教育入手，完善医德医风档案记录，并将记录结果切实与考核相结合，严格贯彻执行市卫生局颁发的“三条禁令”、“一次申告待岗”和“重要岗位轮岗”制度等相关文件精神，宽严相济，号召广大医务人员廉洁行医，诚信服务，做一名文明的医务人员。
三、紧扣重点，抓住薄弱环节，不断深入创建工作。
我院把文明城市创建工作和“五项工程”紧密结合，以“温馨工程”为重点，不断深入创建工作。一是推出特需门诊，公布特需门诊预约电话。为各种病人满足不同层次的需求，我院推出特需门诊，由知名专家亲自坐诊，建立绿色通道，为特需病人实行全程服务。10月份医院还向社会公布特需门诊预约电话，大大地缩短了病人等候时间。二是完善心理咨询热线服务，拓宽服务渠道。自20xx年6月开通以来，我院心理热线免费咨询服务共接受心理咨询400余人次，取得良好的社会效应，这批由青年医生组成的团队还获得苏州市青年文明号的光荣称号。今年10月份，我院进一步完善了心理咨询热线，让心理咨询走向社区，走到老百姓身边，并在医院为需要进一步咨询的市民提供专门场所，拓宽了服务渠道。三是推行各项温馨服务举措，持续提高病人满意度。我院各病区近期相继推出各种温馨服务举措，不断优化住院服务，如八病区教病人练习养生瑜珈操、四病区开展心灵港湾特色护理等等。各个病区还将本病区联系电话和精神卫生科普知识印制成温馨的爱心联系卡，在病人出院时向他们发放，并坚持对每位出院病人进行电话随访或登门拜访，关心他们的愈后生活，与病人家属建立和谐友好的医患关系。
四、加强环境治理，美化就医环境。
我院全面落实社会综合治理领导责任制，落实专人专职负责医院安全保卫和清洁工作，高度重视安全生产，强化治安、消防、车辆停放等各项管理工作，消除火灾等各类隐患，杜绝各类事故发生。加强环境卫生，注意院容院貌，美化优化环境。由职能部门分片包干，尤其是门诊部卫生，由专人负责，随时打扫，厕所做到每半小时清扫一次。加强食堂食品卫生监督，确保食堂工作人员各类健康证件齐全，设立吸烟室，对公共场所实行禁烟。通过一系列环境治理，医院环境得以极大改善，塑造了一个文明、整洁、美观的就医环境。
我院在创建全国文明城市工作中，全院动员，行动迅速，成效较为明显，但是也还存在一些问题。如小部分职工对创建工作重要性的认识还不是很深刻，对创建存在一些消极的想法。今后，我们将进一步加大宣教力度，落实工作责任制，把创建全国文明城市工作当成长期的工作来抓，切实巩固创建成效，为苏州市早日成为全国文明城市贡献自己的一份力量。
医院宣传科工作总结个人 篇3
宣传科上半年的工作在上级精神的指导下和全体人员的帮助下，差强人意。但我们的工作仍有不足，离董事会和院委会的要求还相差甚远，和医院的先进科室更有差距。我们仍需努力，团结奋进，开拓创新，苦干争先，为我院的蓬勃发展贡献全部力量！
中医院宣传科每一项工作的开展和进度，都离不开背后默默支持的上级领导和奋战在一线的医护人员。我们的工作只是把大家工作场景的真实再现，我们的存在只是为了衬托大家的璀璨。宣传科的成绩，是在座每个科室、每个医护人员成绩的复制和粘贴，我们只是大家辉煌成绩的搬运工。宣传科的全体工作人员感激大家为我们提供的点滴信息、感激大家在我们工作时的配合和支持。谢谢大家！
一、电视、电台、报刊等各种媒体宣传
1、为使广大群众及时了解医院动态，掌握最新医疗资讯，我院与武安电视台合作，相继为每个临床科室录制了宣传专题片，目前只有综合病区还没有拍摄，其他科室已录制完毕，并先后在武安电视台和新世纪电视频幕上黄金时间段滚动播出，受到社会大众的认可和一致好评。
2、武安广播电台AM93.4旅游音乐频道是我市及邯郸地区收听率最高的电台频道，为借助这个广阔平台做大力宣传，我院继续与93.4旅游音乐频道合作，电台的整点报时由我院冠名播报，在整点报时后，同时向听众宣传医院惠民举措，让更多群众在第一时间得到医院各项动态。
3、院领导非常重视《新武安》报和院报的出版与发行工作，为把报刊办好，提升一个较高的档次，扩大发行范围，突出医院文化特色，院领导组织安排专人积极向相关单位学习取经，并多次征求、采纳院内和武安报社相关专业人士意见及建议，以稿件内容严格筛查把关为总要求，不断提升报纸整体质量为目标，继续在武安报社创办武安市中医院专版，每月两期，全年共24期。同时继续与我市“健康保健协会”合办《武安中医苑》院报，每月一期，印刷量为4000份，发放范围为院内职工、患者、市直各单位、各乡镇卫生院、村卫生室和中兴路沿街门市等，向更多读者宣传医院、传递健康。
二、网络宣传
为使医院宣传工作全方位、多渠道进行，在做好医院某号的基础上，于7月份正式对外开放了自己的网站，利用网络平台把我院良好形象展现给更多人群。具体工作由院办室负责，主要包括内容整理、上传、更新等。目前，网站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括医院的最新医疗动态、医护面貌、医院建设、科普知识等等。据统计，我院某号粉丝量现已达10488人，网站日浏览量达400余次。11月份开通了新浪微博，目前正在维护中。
三、下基层宣传工作
为加强中医文化的宣传普及，大力宣传我院中医文化建设、诊疗技术、诊疗环境等，使我院各科室医生走进乡村，零距离、面对面接触患者，让更多群众了解中医院、走进中医院。在“中医文化进乡村”的基础下，今年5月份以来，又开展了“中医文化进社区”为主题的大型义诊活动，在我市社区、街道为广大市民免费体检。截止目前，共组织42人次，活动共接待就诊咨询群众600余人次，免费检查260余人次，发放中医健康教育宣传资料12种，共计5000余份。
四、印刷宣传资料
一年来，我院就医环境和各科室的诊疗技术、医疗设备有了飞跃式的变化，就诊病人日益增多，社会知名度不断提高，医院收入持续增长，为感谢新老患者对医院的支持和对医院各项工作的认可，院领导决定，印制挂历10000份，发放对象为医院门诊和住院患者、健康保健协会会员、22个乡镇卫生院及本院职工。
五、其他方面
在做好网络、报刊、媒体等宣传的同时，医院与城乡公交车合作，在每辆车上粘贴医院宣传广告，共计达190余条，另一方面充分调动本院职工的宣传积极性，努力使每个职工都成为宣传员，利用本院职工的私家车，粘贴医院宣传广告，共计100辆。同时，在邯武快速路口投放一个150平米的高炮广告牌，使医院社会效益日益增长，知名度不断扩大。
六、宣传工作计划
宣传工作是在忙忙碌碌中度过，今后，在16年工作的基础上，不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，做好宣传队伍的建设，提高宣传意识。医院宣传部门要和各科室信息宣传员要默契配合，精诚团结，使我院在社会的影响力再上一个新的高度。
（一）打造一批知名中医
中医药是我国几千年流传下来的文化瑰宝，被誉为“中国古代第五大发明”，一直是我们保健养生、防病治病的重要方法。近年来，随着生活水平的不断提高，人们对健康的要求越来越高，逐渐从生病就医转向未病先防，对养生保健的重视度不断增强。因此，传统的理疗已成为当下社会的“热门”产业。我院应与时俱进，在创新的同时，充分运用自身的中医优势，把针灸、推拿、理疗、中医儿科、中医妇科、中医内科等中医药特色疗法进行大力推广和宣传，扩大社会知名度，吸引更多的患者走进中医、了解中医，使中医事业在我市更加发展壮大。
（二）打造特色品牌科室
始终坚持继承与创新，使中医特色优势与现代科技相结合，打造特色品牌科室，提高医院核心竞争力。重点宣传中医特色浓厚、综合竞争力较强的科室，如：康复科、综合病区、肿瘤科、骨伤科等，力争把特色品牌科室迅速推广，使其在短时间内成为武安地区同专业中的“领军者”。
（三）充分展现公立医院的公益性
作为一所公立医院，要始终承担和传承社会责任，更要义务发展中医事业，向社会大力彰显医院的公益性，如：定期义诊、药品零差价、免费两癌筛查、为患者提供24小时免费接诊服务、对贫困患者减免费用等等。通过各种平台，更深入的对外宣传医院公益事业，让广大群众进一步认识和了解公立医院的公益性。
医院宣传科工作总结个人 篇4
20xx年医院正式提出创建二级甲等中医院，并开展了如火如荼的创建工作，宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。现将具体情况总结如下：
一、扩展宣传领域，提升医院整体形象。
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在《今日广德报》开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、中医药特色等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。
1、电视媒体的宣传
（1）与广德电视台合办2-3分钟的《中医园地》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递中医药知识，使观众认识中医，了解中医。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了中医药特色优势、护理质量、检测设备等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。全年制作专题8档。
（2）加大了《广德新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从1月份至今，共采集电视新闻素材20条，制作播出新闻12期吗，短讯8条。其中市级播出5期，省级2期。
2、平面媒体宣传
（1）在《中国中医药报》发表文章4篇。
（2）在《小康文明生活》杂志（全国性）发表整版文章1篇。
（3）利用《广德年鉴》、《竹旅游文化杂志》、《广德商会》等宣传阵地，发表整版文章共4篇。
（4）与《今日广德报》合作开辟了《健康知识问答》和《名医风采》栏目，并每周刊登医院的重大事件和新闻。10年共出版《健康知识问答》62条，《名医风采》16期，各种综合新闻78条。
（5）在院刊《广德中医》是我院宣传的重要载体，每季度出一期，全年共出版5期，新增了《中医药科普宣传》、《名医风采》等专栏。
（6）利用院内橱窗和展板，重点宣传中医药健康知识和图谱。
（7）利用宣传折页，宣传中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息，全年共印刷出版各种宣传折页20种。
3、广播媒体的宣传
与县广播电台协办赞助《县长热线》，并定期播出和更新医院新闻，重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出30条。
4、流动及户外宣传
（1）10年与消协合作制作《购物街》卡片10000份，分发到新农合病人手中。
（2）赞助“世博小天使”评选活动，在公交车站牌、公交车及车站视频、团结路广告牌及《广德论坛》上全面介绍医院整体情况。
（3）制作了22辆农班车的座位套。
5、进一步完善和推广《医院网站》
一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网站的大力宣传，网站的访问量不断提升。同时加强了与省卫生厅网站的联系，20xx年卫生厅网站共转载我院新闻7条。
6、院训、院歌、院徽的征集
为进一步加强医院的文化建设，更好地体现中国人文哲学与中医文化、医院核心价值观与医院服务等文化因子，增强医院的凝聚力和吸引力，展示医院的良好形象，促进医院全面、协调、可持续发展，值整体搬迁建设和申报二甲中医院之际，6月医院特面向社会各阶层人士和全院干部职工公开征集院训、院徽、院歌，共收到院训作品11份，院歌作品12份，院徽作品20份。医院聘请宣传部、县美术协会等专家数十人，采用了盲评和现场评比的方式，经过7次评审，确定了最后的方案。
7、继续教育
协同医务科组织实施对乡村医师的中医药适宜技术的培训，两个市级继续教育项目以及省立医院、省中医院专家坐诊、教学查房、授课和中医药大讲堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微机、打印机及各种软件的管理工作，全年分别完成了医保、新农合网络直报接口的安装和管理工作，并于7月份，与移动公司合作，建立了全院范围内的“医讯通”的软件应用。
二、规范管理、完善制度，进一步加强宣教队伍自身建设。
宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成，还有一个重要的因素，就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数，要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈，不仅需要庞大的信息员队伍，更要具备一个完整的信息体系。为此，宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队成立了10人的通讯员队伍，从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。
三、宣教工作存在的主要问题及整改办法。
10年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了，虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题，突出表现在：
①宣教工作责任制不够健全，通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位，上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识，往往在事情过后才将信息上报，对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。在信息管理过程中，依旧存在疏漏。
②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够，信息量少。在到各科走访，与科主任、护士长进行交流时，科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传，或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”而没有进行挖掘和总结，进而导致宣传工作存在不均衡和死角。
诚然，这些问题的存在，既有客观上的原因，也有主观上的努力不够、重视程度不高，在今后的工作中宣教科会采取以下措施对存在的问题进行整改：
1、定期组织开设通讯员培训班，聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课，适时且按时开展会议，加强大家的沟通，及时了解成员的动态，做好宣传活动开展前的动员和布置工作。
2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度，让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无，而是日常工作中的一个重要组成部分。
四、20xx年宣教科工作设想
20xx年，是医院创建的关键一年，各项工作将面对更大的机遇和挑战。同时，医疗同行都在宣传上不惜投入，加大力度，这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此，宣传工作将在以往的.基础上，进一步改革管理机制，提高宣传质量，扩大社会影响，尽最大努力开创宣传工作的新局面。
20xx年宣教工作的要点是：在对医院形象进行高水准定位宣传的同时，将宣传工作的重点放在创建工作、重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上；同时对专科专病专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传，通过更新或改版宣传形式等措施，努力在增强群体冲击力上下功夫。
具体工作如下：
1、在广德电视台开辟的《中医园地》栏目予以保留，内部子栏目予以改版，保留当中效果比较好，观众比较喜欢的中医药保健知识。同时，将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式，采取多波段、密集性的措施，进行反复宣传。
2、进一步提高院报质量，在版面设计及内容编辑方面，不断探索及提高，进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力；同时，强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用，如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等；医院网站也还要继续加强，使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。
3、加强宣传队伍的管理和培训，努力提高队伍素质，特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视，进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法，严明奖罚，使宣传工作有条不紊的开展，真正起到事半功倍的作用。
4、加强中医药文化的宣传，利用画册。折页。橱窗等老百姓喜闻乐见的方式介绍医院的技术特点和中医诊疗优势。
5、以创建“二甲医院”为契机，组织全院范围内的征文和演讲比赛，增强职工的凝聚力和主动性。
6、进一步加强医院各种微机和软件管理。
总而言之，宣教工作任重道远。我们需要加强的工作还有很多。相信在院领导的高度重视下，在全院各科室的积极努力下，20xx年的宣教工作一定会有一个更大的起色，在今后的工作中，我们将围绕医院的中心工作，积极与各科室协调配合，紧密联系工作实际，有效运用院刊、电台、网络等宣传媒介，多层次、多渠道、多形式地开展宣教工作，加大对外宣传力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
医院宣传科工作总结个人 篇5
20xx年，我们医院宣传科在院党委的领导下，围绕医院的中心工作积极开展外宣内导，较好的完成了各项工作任务，全年在各级报纸、电视台、电台刊用稿件x篇，编印医院简讯xx期，更换宣传橱窗xx余快，按照党委的部署，抓了党员的“双学”、职工的“三学”工作，内科楼启用典礼的筹备及启用工作后的宣传，支持和协助各职能科室开展了形式多样的宣传活动，如卡ok演唱赛、文艺演出、上街咨询及临床各科室的学术活动、科研教学工作等。我认为：宣传科的工作人员是团结的、工作积极主动、成效显著，两位干事经常加班加点、不计报酬，在困难比较多的情况下，逐步开辟了中心医院宣传工作新天地，我院的宣传工作和市区内各医院相比较，成绩是明显的。襄樊日报社、襄樊电视台和襄樊人民电台的领导对襄樊市中心医院宣传科的工作持肯定态度，连续三年被评为先进单位，湖北省卫生系统政研会也将我院政研会评为先进单位。我作为宣传科长，也作了一些工作，主要的是：
一、围绕党委的以突出好“点子”。
我认为，就做好具体工作和出好点子这两个问题来讲，出好点子是宣传科长的主要职责。因此，我把工作重点放在揣摩党委的工作意图上，经常布置写稿任务，对关系到医院全局工作的事，集中文字、电视、摄影和宣传栏等宣传手段，重点宣传。如内科楼被市政府定为“民心工程”，这是襄樊市中心医院的一件大事，也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大楼上，先后在立项、完成主体工程、大楼竣工及典礼等时机，组织了一次比一次力度大的宣传活动，仅典礼的筹备，从四月份就开始了，组织力量编印襄樊市中心医院画册、先后在报纸、电视、电台发稿xx余篇，仅头版第一、二条就有x篇，使襄樊市民都知道，中心医院要修内科楼，内科楼是市政府的“民心工程”，借此，杨中心医院的美名。大楼启用以后，我就考虑，如何消除误解，吸引病人，先后多次给医院领导建议大作“不提价”的文章，并组织了电视报道，和朱晓敏同志合写了“星级病房楼爆满的启示”等深度报道，湖北日报和襄樊晚报都答应用稿。
医院宣传栏内容的制作和更换是个大难题，靠科室来完成这个任务不行，因为，科室的医务人员都比较忙，况且非专业人员制作宣传栏质量差、效果也不好；靠宣传科本身的力量也不行，因为全院xx处宣传栏，仅靠宣传科一个美工忙不过来。为了解决这个难题，我们采取了各科室供稿，宣传科组稿、编排，在院外请专业人员协助制作的办法，既节约了经费，又提高了制作质量。
为了向患者宣传医院的新技术新业务，介绍专家和进行健康教育，我们编印了《导医手册》向住院患者发放，每年改版一次，印数一万余册，医院不但不出一分钱，而且还提高了宣传效果。
二、摸准新闻单位的规律，疏通“路子”。
社会主义市场经济体制的建立，使新闻单位的运行规律也发生了很大变化。对卫生宣传这一块，最突出的变化可以体现在三个方面：
一是变无偿宣传为适当的有偿宣传。目前多数的新闻单位吃不到“皇粮”，靠创收养活自己，但对卫生单位的宣传，他们还有别于企业，既想从卫生单位多收点费，又不敢大收特收；
二是利用卫生单位也互相竞争这个现实，在报道力度上寻求一种平衡；
三是二级科室组稿发稿的权利不断加大。针对这些特点和变化，我作为宣传科长也在千方百计适应变化，为提高上稿率疏通路子。
第一，尽量利用新闻单位对卫生事业还“另眼相看”这个现实，少出钱多登稿子。如去年向电视台投稿xx篇，有的纯粹是介绍医疗器械属广告性质的稿子，我们都通过各种关系，变通处理为新闻发了稿。襄樊日报的编辑们创收观念很强，他们采取多种理由把本是新闻的稿子当作广告处理，我们则通过多种办法来变通，如去年我院实行承诺制的稿子，被作为新闻发了，而全市几乎所有单位类似的稿件都是作为广告发的。
第二，利用报社编辑想搞活版面的心理，多登医院的稿子。我们和襄樊日报合办的《健身房》专栏，和襄樊电台合办的《寻医问药》专栏，既动员了医务人员加盟宣传工作，主动参与宣传工作，有些主新闻单位搞活了版面，提高了报纸的可读性。
第三，主动和负责宣传的有关部门搞好关系。如他们到医院看病，我们主动导医，来住院，我们主动去探望，在力所能及的范围内帮他们的忙，提他们办事等。通过这些办法，使宣传科和新闻单位的对口科室，甚至宣传科人员和新闻单位经常打交道的`个人也增加了感情。前几天，市“形象办”到医院检查工作时，差点给医院亮了“黄牌”，我分别给两个电视台和报社的有关人员打了招呼，他们都表示：尽可能不出医院的图像，不点医院的名，并且，事后还给我们及时通报情况。
三、不忘医院宣传科的任务，把好“口子”。
医院宣传科和报社的编辑记者不同，他只想医院党委和领导负责，对医院有利的九宣传，没有利的就不宣传，所以，那些事情可以宣传，那些事情不能宣传，从什么角度选择报道“口子”，都大有文章可做。xx年底，我们由于缺乏经验，写了一片关于整顿血源管理的深度报道，由于报道的角度和有关政策不清楚，结果，惹除了麻烦，甚至惊动了国务院的领导。从此以后，我们认真吸取这次教训，把在报导工作把住“口子”作为一件大事来做。
一是在报道内容的选择上以正面宣传为主；
二是只写与医院工作有关的报道，不写其他报道；
三是宣传报道要掌握尺度，与医院党委和领导的思路相吻合；
四是关键的文字和标题要反复推敲，对有争议的问题尽可能避开；
五是家丑不外扬，对一些必须外扬的家丑尽可能变通处理。为了把好这个“口子”，宣传科建立了严格的审查制度，稿子写之前要交待思路，写好后认真修改，最后还要交分管领导或主要领导审批。对医院简讯上刊登的稿子，我们同样也不马虎，逐字逐句审核把关。所以，xx年的宣传报道工作没有出现乱子，恰到好处的宣传了医院。
在一年的工作和学习中，也有很多缺点缺点和不足，主要的是：
第一，宣传文稿的质量不高，虽然我们想了很多办法搞好宣传工作，但从上稿的情况看，小报上的多，大报上的少；小报道多，大报道少。我们办了医院简讯，编了导医手册、医院画册，但与太和医院和荆州医院的宣传工作相比，我们还有明显的不足，如还没有办成内部发行的报纸，还没有搞成内部有线宣传网，政工论文的撰写对象少，撰写质量不高等。
第二、有船到码头车到站的思想，总感到政工干部在医院有一种说不出的味道。干同样的工作，没同样的待遇，天天在写文章，别人都捧场说是“文人”，可说到底还是文化低、没文聘。随着年龄的增大，总是难以从“牢骚”和“叹息”的阴影中解脱出来。
第三由于宣传工作是一种创造性的工作，加上多方面都有一些矛盾，所以，今年也有些畏难情绪，认为事情是为医院办的，确实办不了也就不坚持了，遇到困难时总有退坡思想。
在新的一年里，能在宣传工作上有所作为，多想出点办法，多搞出点“声色”，多出点成效，希望领导在宣传经费上多给与支持，科室的同志对宣传工作多一点理解。
医院宣传科工作总结个人 篇6
20xx年以来，在院领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，我科室围绕医院发展要求，按照年初制定的工作计划，落实开展宣传工作，现总结如下：
一、认真研究调查，建立医院宣传网络
认真听取领导对宣传工作的意见和建议，利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点，从而建立起医院的信息宣传网络，现已建立医院网站、手机网站、微信公众平台等宣传渠道并及时发布医院新闻及各项动态。
二、加强与媒体紧密联系
日常工作中与上级媒体保持联系，例如：XX日报、XX卫生报、XX日报、XX晚报等报纸媒体，XX卫视、XX电视台、XX电视台等电视媒体，保证医院最新动态的及时递交与发布。
三、积极开展宣传活动
（一）紧密配合医院的中心任务开展宣传工作
对医院及各科室开展的活动能够在第一时间拿出策划方案，活动结束后在网站、微信平台宣传，并在第一时间利用微信群发及转发功能，提高了新闻信息的及时性和可视性。
（二）配合各科有针对性的开展宣传活动
一是配合各科开展义诊咨询活动，向市民发放医院宣传资料，并进行报道。
二是举办健康日义诊活动，发放宣传资料、进行宣传，拍摄照片、组织相关的文字材料等。
三是接受全面统计我院各科专家诊疗特色、健康知识发至微信平台，让全县群众都能通过微信公众平台了解我院专家诊疗特色及健康知识，达到宣传我院的目的。
四是做好最美护士评选的宣传活动，县级最美护士选送10名，筛选出7名，市级最美护士选送1名。做好最美护士材料归纳、报送工作。
协助护理部开展好5.12系列活动,向市里选送1个节目，开场舞《花开的季节》,向县里选送节目舞蹈《花开的季节》、《浪漫樱花》，做好市级、县级最美护士的宣传,做好拍摄、文字和宣传工作。四是协助院工会开展好县工会组织的体育比赛，并做好拍摄、文字和宣传工作。五是协助医院参与县相关部门组织的第二届龙湖健步走活动，并做好拍摄、文字和宣传工作。六是对省运会医疗保障及对裁判、运动员的救护，做好宣传报道工作。七是策划并组织开展中国首届医师节活动，并做好拍摄、文字和宣传工作。
四、加强医院新媒体宣传建设，发挥宣传作用
利用医院微信平台，保证及时有效宣传医院相关动态、典型科室及医务人员事迹跟踪报道，树立我院良好的社会形象，提高美誉度，向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道，微信平均阅读量已近千次。
充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动
一是在微信平台发布我院重要活动信息，如医师节活动、5.12活动、院内外义诊活动等。
二是帮助各科室在微信平台发布诊疗特色、学科建设等。
三是在微信平台发布健康教育等。全年共发布微信公众平台143期235条信息。其中新闻类183条，健康教育类52条。
四是开展院内宣传，坚持一事一议一期一报道的原则，20xx年制作宣传简报172期，并往上级行政部门（县委办公室、县政府办公室、县委组织部、扶贫办、驻村办、文明办等）、主管部门（XX市卫计委、XX县卫计委）报送131次政务党务及扶贫信息。
五、积极推进医院文化建设
（一）为更好的树立医院品牌，培育医院文化，使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神，在院领导的高度关注和支持下，7月份召开了文化建设启动会，现医院标识、标牌导向系统的工作已全面展开。
（二）积极准备医院文化建设相关内容，完成了知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容，力争把医院文化、历史积淀渗透到医院建设中来，让职工、市民全方位接受医院文化，从中感受到文化氛围，体现“人文关怀”。
六、做好健康教育工作
自健康教育工作今年11月份由我科室负责以来，我科室按照市、县卫计委的要求，在主管院长的领导和支持下，积极组织开展健康教育巡讲活动，主要是以健康素养进校园活动为载体，以宣讲公民素养66条为内容，共在XX高中、XX职专、XX中学、XX高级中学开展巡讲4场，累计培训2200人次，发放健康素养66条宣传手册2500册。在微信平台专门开辟健康教育专栏，全年共推送52条健康知识。协助控感科开展医疗节日宣传活动，重点是世界无烟日、艾滋病防治日等张贴健康知识海报、发放健康知识宣传资料，提高广大市民的防病意识。在义诊中开展健康宣教活动，使前来咨询的群众了解健康知识。在科室对患者及患者家属开展健康知识讲座。协助体检中心在机关单位开展健康知识讲座，如第二季度到烟草局开展讲座。对省运会的志愿者开展急救知识讲座，如在XX职专对省运会的300多名志愿者讲解如何进行心肺复苏术。
七、做好宣传制作工作
制作了《XX县精准扶贫明白卡》、《XX县精准扶贫宣传页》、ICU版面、控感方面的'版面、协助护理部将所有治疗室更换为治疗准备室、为玻璃门贴防撞条、制作了控感方面《医院各科室配置血液体液喷溅处理流程图》80张、维修大门口的宣传版面（由于持续大风，版面有2个坏了，维修了2次）、为新生儿科（出生证明办理处）制作了简易科室牌、制作了慢病西药划价取药（亚克力雕刻）。甲乳科开业：在电视台播放滚动字幕，制作宣传版面；妇产科：制作无痛分娩宣传版面、维修更换之前的母乳喂养版面；健康扶贫版面维修、增版；无烟日活动宣传：制作宣传版面；健康教育：更换所有健康教育版面（春季转夏季）；全科医学科：版面、照片；康复科、儿科康复科、体检中心版面制作；新生儿科版面制作；检验科标识整理、制作；精准扶贫版面制作；控感科流程图、版面80块制作；健康教育：更换所有健康教育版面；5.12护士节音乐背景、视频制作；购买一部分用于拍照的衬衫假领、领带；健康教育版面的更换、双创活动的版面更换、印制了《公民素养66条》宣传手册、妇儿中心的各种宣传以及各种活动的宣传所需的物品制作等。
八、完成领导临时交办的各项任务
一是做好医院文化建设工作，及时与深圳大略等四家公司沟通，保证工作顺利开展，制作并发放1000份调查问卷等；
二是做好各项文件的编写、整理、归档工作；
三是协助院办完成年中、年终的二级医院检查；
四是完成精准扶贫、健康扶贫的宣传报道、信息报送等工作；
五是完成领导临时安排的各种汇报材料的编写。
20xx年工作计划：
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的医疗市场份额，增强医院的核心竞争力，打造医院的品牌影响力，特制定20xx年度宣传计划：
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、具体内容
（一）对内宣传：
1、建立通讯员队伍，制定每月报送的新闻稿件数量，并纳入绩效，对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励，注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训，适时邀请新闻媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，创办医院院报，及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，注重重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室或部门开展相关的职工活动及竞赛：5.12护士节活动、8.19医师节活动、体育比赛、技能比武等。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
（二）对外宣传：
1、把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备，通过媒体进行宣传报道；
2、利用医院电子大屏开展医院科室宣传，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
3、适时编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
4、充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量，及时将医院有新闻价值的消息传递出去，将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
5、策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，结合国家基本公共卫生项目，举办义诊宣传活动；结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日，举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，个体化健康教育指导服务。
（三）医院文化建设
1、推进文化建设项目，导入规范的标识系统。
2、策划建院70周年院庆一系列活动
3、拍摄医院宣传片
（四）健康教育工作
1、开展巡讲系列活动
20xx年将在去年进校园巡讲的活动的基础上开展进机关巡讲活动，及时宣传，并做好文件归纳存档。
2、规范医院和科室健康教育讲座相关文件
3、积极配合围保科开展孕妇学校孕产期知识讲座，做好拍照、宣传、报道工作，并将文件及时存档。
4、建立职工体检档案，并实施干预措施
5、创新健康教育活动，例如录制健康教育知识讲座等，具体要出方案。
（五）科室管理
1、细化工作
强调责任
随着宣传科队伍的不断扩大，由之前的一名，到现在的四名，宣传工作也将随之调整，进一步细化工作，夯实责任。
2、开好科务会
定期科务会：每个周一将定期召开科务会，布置好一周的工作计划；不定期科务会：根据医院工作的安排，为及时传达医院工作，召开不定期科务会，安排科室工作。
3、做好科室业务培训
每月组织全科人员进行一次科室业务培训，培养宣传工作人员的学习习惯，提高宣传工作者的素质及工作能力。
4、完善宣传工作制度
为规范宣传工作，整合现有制度，查漏补缺，建立完善的宣传工作体系。
总之，医院宣传科在院领导的支持下，在主管院长的指导下，在各科室的协助下，较好地完成了的工作任务。20xx年，我们将紧密围绕医院中心，服务服从大局，多点开花，全力做好宣传工作，为促进科学管理、科室建设、技术服务、人才培养以及争创二级甲等综合医院做出应有的贡献。
医院宣传科工作总结个人 篇7
医院宣传科工作总结
随着社会的发展，现代医疗服务已成为人们生活中不可或缺的一部分，而医院作为提供医疗服务的重要场所，必须做好宣传工作，让更多的人了解并信任医院，进而选择医院就诊。作为宣传工作的中心部门，医院宣传科肩负着重要的工作职责，通过各种形式的宣传手段，全方位地展现医院的品牌形象和医疗服务体系，促进医院健康快速发展。以下是本文对医院宣传科工作的总结。
一、引导医院的宣传格局，全面建立医院形象
如何全面地传达医院形象和服务特色是宣传科工作的首要任务。天津市某医院宣传科通过了解患者的需求，有针对性地制定了针对不同患者群体的宣传策略和传播渠道，采用例如普通图文宣传、现场咨询、外宣活动等方式进行精细化宣传。另外，科室还独立策划了一些重点宣传项目，如举行了一系列关于医院医疗水平和专业能力的讲座，通过固定周期的“微宣传”活动，增强了患者对医院的信任和选择该医院就医的意愿。
二、定期发布医疗咨询，提高患者健康意识
近年来，民众的健康意识越来越高，但是医疗知识的传播和普及程度还不够，白领病、儿童生长发育等亟须在社会、医疗中心和医院中更全面系统地宣导。天津市某医院宣传科通过与医院其他相关部门的密切配合，定期推出医学机构技术和健康养生普及信息，如专业医学科普，家庭常见疾病防治指南等，不断提高患者的健康认知度和技能水平。
三、品牌活动策划，扩大医院声誉范围
在医院品牌宣传中，品牌活动策划是一个常用的手段。通过设计和策划各类技术交流活动，师资讲座等丰富多彩的品牌活动，并利用层层传播推广（微信、微博等）把医院“文化”内涵告诉社会，增强医院的品牌知名度和美誉度，在市场上获得更广泛的用户认可。
四、营造和谐医患关系，提高医院服务质量
医患关系一直是医疗服务不可忽视的一个问题，良好的医患关系不仅是医院赢得患者信赖的前提，也是医院社会形象不可分割的一部分。天津市某医院宣传科通过热线服务、在线咨询等及时回应患者问题，调整不合理的执业行为，加强医患纠纷解决工作，营造和谐的医疗服务环境，从而优化医院服务质量。
综上所述，医院宣传科作为一个与医院连为一体的重要部门，具有多种工作与职能，通过精细化的宣传工作，为医院提供了无形的品牌和形象支持，同时也为广大患者提供了丰富多彩的健康知识和服务。未来，随着社会的发展，医院宣传科需不断加强质量和效益的提升，并且采用更多使宣传更加针对患者、科学、精准的方式方法，为医院品牌宣传打造更广阔的发展空间，为患者提供更优质的医疗服务和健康咨询。
医院院感科个人总结
相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，值得拿出手的个人工作总结模板有哪些，以及它的格式需要留意哪些地方呢？以下是小编为大家精心整理的“医院院感科个人总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。
医院院感科个人总结【篇1】
20xx年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在院感委员会的指导下，全院医护人员积极参与医院感染监控工作，各临床科室医师对所有住院患者进行医院感染前瞻性调查，发现院内感染能及时、准确报告，同时院感科也加强院感病例上报管理，出现医院感染病例时，加强监测与控制，无院感流行事件发生。常规依托护理部进行消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反馈，协同医务科、护理部，配合院领导做好医疗安全管理工作。每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议，发布一次院感简讯。
xxx院感管理在20xx年进行了以下工作：
一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施
根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善了医院感染的质量控制与考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作；又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施，院感科常规进行督查和指导，防止院感在院内暴发。
二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控
在手足口病、甲型h1n1流感流行期间，进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门（急）诊等重点场所的管理，认真贯彻落实手足口病、甲型h1n1流感医院感染控制要求，加大医院感染防控力度，规范工作程序，特别是对全院医务人员以及工勤人员，加强了手足口病、甲型h1n1流感等传染病的防治和自身防护知识的培训，严格落实了院感防控和个人防护措施，防止发生院内交叉感染，积极配合有关部门，共同做好疫情防控工作。
三、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查
20xx年，全院共出院的XX例病例，院感科全部进行了回顾性的调查，结果表明：医院感染率xx%，例次感染率xx%。发生医院感染的科室依次为：内二科医院感染发生率为xx%，骨伤科医院感染发生率为xx%，外科医院感染发生率为xx%，内一科医院感染发生率为xx%。感染好发部位依次为：下呼吸道感染感染率0。30%；上呼吸道例次感染率xx%；泌尿道例次感染率xx%；胃肠道例次感染率xx%；医院清洁手术切口感染率为0%。医院感染好发病种依次为：神经系统疾病类，例次感染率xx%；内分泌类疾病类，例次感染率xx%；循环类疾病，例次感染率xx%，泌尿生殖系统类疾病，例次感染率xx%，肌肉骨骼系统类疾病，例次感染率xx%。各危险因素调查发现：糖尿病例次感染率xx%，慢性病例次感染率xx%，高龄例次感染率xx%。前三位院感相关易感因素为慢性病、高龄、糖尿病。
四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况
为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，20xx年度院感科加强院感采样监测，对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供应室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。全年全院共采样xx份，其中空气采样培养xx份，物体表面采样培养xx份，医护人员手采样培养xx份，消毒液采样培养xx份，消毒物品采样培养xx份，无菌物品采样培养xx份，高压消毒灭菌效果监测xx份，合格率100%。本年度市疾控中心对我院进行采样监测xx份，合格率100%。
医院院感科个人总结【篇2】
20xx年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在院感委员会的指导下，全院医护人员积极参与与配合下，无院内感染的暴发流行，顺利完成了年初制定的医院感染控制工作计划，现将20xx年工作总结如下：
一、完善管理体系，发挥体系作用
1、x月份重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组，明确职责，落实任务，完善了三级网络管理体系。
2、根据实际工作开展的需要并征得分管领导同意，修改了医院感染管理奖惩办法、医院感染质量持续改进方案、医院感染管理考核方案等。
二、根据院感安全生产要求，细化院感质量管理
1、根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善了医院感染的质量控制与考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、内镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作；对重点部位、重点环节实行风险管理。
2、统一设计制做了空气、飞沫、接触隔离三种隔离标识，标识的应用对临床医务工作者起到了很好的警示作用，使大家自觉的采取有效措施控制好每个环节，防止院内感染的暴发。
3、工程师对我院循环风紫外线空气消毒机进行了全面、系统的维护，监测紫外线强度均在正常使用范围内，更换了空气过滤网。
4、对保洁员环境清洁消毒工作流程进行了修订与完善。
5、根据医院各科室质量考核管理要求，每月采取量化考核方法，开展医院感染管理质量检查，坚持持续改进的工作理念，发现问题，及时研究，及时沟通，及时改进，对于反复纠正不改的问题纳入每月质控考核评分，奖惩兑现；做到随时检查指导，定时考核评价，定期向各科室通报考核情况，每季度以院感简讯的形式向院领导汇报，做到基础、环节、终末质量的控制与管理，质量持续改进。
6、加强消毒灭菌管理工作，有效控制医院感染 院感办每周深入临床，在消毒隔离工作、手卫生、 无菌操作、环境卫生和保洁卫生工作质量以及医疗废物管理方面进行监督、检查，发现问题及时反馈进行整改。
7、对全院各级、各类人员进行手卫生理论知识和实践操作培训，在全院范围内进一步完善手卫生设施，包括在各病房门口安放快速手消毒剂，重点科室更换不符合要求的水龙头，配备干手纸，每季度对工作人员(包括保洁员)洗手六步法进行抽考，每周对临床医务人员的手卫生执行情况进行督查，提高医务人员手卫生依从性。
8、加强对多重耐药菌感染患者的消毒隔离督查，实行实时监控，避免多重耐药菌引发的交叉感染。
三、多渠道开展医院感染培训，提高全院职院感染的意识
院感专职人员参加了湖北省基层医疗机构医院感染管理市州级师资培训、艾滋病职业暴露培训、湖北省医院感染高级询证班学习，提升了管理人员和专业技术人员的业务工作能力。
四、加强了医疗废物管理
院感办协助总务科不断完善医疗废物管理流程，使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
五、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理
每季度对新购进的消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核，对贮存进行监督检查，对科室使用过程的管理进行追踪管理，确保消毒药械和一次性无菌医疗用品的管理符合国家要求。
医院院感科个人总结【篇3】
在院领导的重视和关心下，在市、县有关专家的指导下，我院院感委员会就控制院内感染做了大量工作。从组织落实开始，到严格管理制度，开展必要的临床监测等，采取多种措施，使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化，将医院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将我院本年度院内感染控制工作总结如下：
一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展
医院的感染管理组织仍由三级体系构成：医院感染管理委员会＋医院感染管理科＋临床科室感染管理监控小组。感染管理委员会负责全院的`控制工作，并对下级科室进行指导。院感科在院感管理委员会的领导下，认真抓好日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查，对全院的相关数据进行收集、统计，并向医院感染管理委员会汇报。各临床科室监控小组负责本科室的监控工作，按时向院感科汇报有关情况。由于工作层层落实，保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度的建设和学习，并认真贯彻执行，对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。因此，院感管理委员会在原有制度的基础上，完善了供应室管理制度。院感科定期检查制度落实情况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。
三、加强了供应室的消毒管理工作，供应室验收达标
医院领导非常重视供应室的建设，为改善消毒条件，在医院资金紧张的情况下，又购置一台高压蒸汽灭菌器。后勤科经常检查室内墙面、天花板，保持光滑，无裂缝、不落尘。供应室的安排合理，坚持做到“三区”、“三线”、“四分开”。
三区：污染区、清洁区、无菌区。
三线：污染线、清洁线、无菌线。
四分开：污物回收物与发放净物分开；
初洗与精洗分开；
未灭菌与已灭菌物品分开；
工作间与更衣室、办公室、活动室分开。
在压力蒸汽灭菌时，坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测，保证了消毒灭菌质量。全年消毒380锅次，合格率达100％。在市、县疾病预防控制中心对我院的消毒物品质量检测抽查时，合格率达100％。今年8月，市供应室达标验收小组的专家们对我院供应室进行检查，验收达标。
四、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作
1、根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《四川省预防院内感染的规定》等，院感科加强了对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。每半月检查一次，对发现的问题及时处理。门诊新大楼投入使用后，门诊各科室焕然一新，消毒隔离条件大大改善，特别是口腔科、五官科、胃镜室等科室，除对查重复使用的物品严格按要求消毒外，增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率，大大降低了院内感染的可能性。在全年的消毒液更换及器械浸泡检查中，除有的科室偶有漏记录或记录不全外，器械浸泡及消毒液的配制、更换时间均符合要求。
2、对临床科室护理人员的手表面、物表面、空气、消毒剂、紫外线的强度、高压灭菌包等的监测，由县、市疾病预防控制中心进行采样测试，合格率达100％。其结果由院感科及时向全院通报。
3、院感科人员每天到科室了解有无院内感染病例，有无漏报、错报等。各科对发现的院内感染病例，及时进行登记并上报院感科。院感科及时上报院部，并进行相应处理。经初步统计，今年1－11月，院内感染发病率在3％以下。
五、管好一次性用品，保证病员的医疗安全及防止社会污染
在今年的一次性用品购进中，院领导更加强了这方面的管理工作，严格查证、检查质量。院感科与库房保管负责对购进的一次性用品进行检查、登记，把好一次性用品、消毒药械购进关口，严防不合格产品进入我院。在本年度中，我院购进的一次性用品无一样不合格产品。加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理，按要求离地离墙存放。院感科每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次，护理人员在使用前严格查对，以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关，无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品，各科一直坚持毁形、消毒并记录，院感科（供应室）每月进行检查统计，对抽查所发现的个别未毁形现象，给予严厉批评，并立即补做。因此，我院的一次性空针、输液器、尿袋等的毁形、消毒率达100％。毁形、消毒后的一次性使用无菌医疗用品，由市卫生局指定专人回收。
六、加强院感知识培训，提高全院职工控制院内感染意识
结合本院实际，院感委员会组织开展了预防院内感染的专题讲座和学术交流，如医疗事故处理条例、消毒、安全知识培训，输血有关法律、法规及输血知识学习等，对全院医务人员进行预防、控制医院感染相关知识培训，增强大家预防、控制医院感染意识。提高我院预防、控制医院感染水平。发放有关院内感染诊断方面的资料，提高大家对医院感染诊断水平。在全年的院内感染控制工作中，由于院领导的高度重视，上级专家对我院的指导，院感委员会的领导、组织、指导及各科室的积极配合，工作开展比较顺利，取得了良好的效果。但由于我院的院内感染控制工作起步晚，还存在有不足的地方，如院内感染发病病例的诊断、报告、统计等方面做得不够，有待今后不断完善和提高。我们相信，在新的一年里，只要我们不断总结经验、虚心学习，我们将把院内感染控制工作做得更好。
xxx中医院院感科
医院院感科个人总结【篇4】
一、医院及院感科开展的主要工作：
1、认真研究学习《出国留学省医药医院管理评审实施细则》，做好创二优评审迎检准备工作，根据细则要求制定年度工作计划、年度培训计划、医院感染工作流程，整理归纳并补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准，进一步完善医院感染管理体系。
2、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导，发现问题及时沟通、及时指导、及时改进，特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、少数临床医生无菌操作不到位等现象进行多次现场督导纠正，彻底清理医院感染预防控制工作的死角，真正做到医院感染管理的全院规范统一，充分体现医院感染管理工作力度。
3、加强改进对环境微生物细菌监测工作，把监测工作与临床工作结合起来，开拓性开展环境动态细菌监测，对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用，特别是主动对新生儿病房、母婴病房、新生儿暖箱等进行随机抽样监测，对重点区域消毒隔离工作的环境质量起到很好的监督和提示作用。
4、开展重点去区域医院感染病例监测，启动了icu医院感染目标性监测。
5、做好院内感染爆发流行的监测报告及预防控制工作，_年院感科制订了“临床医院感染爆发预警报告制度”，加强对医院感染爆发前瞻性监测，实施这一制度，今年4月份我院外二科1类手术切口的爆发感染，院感科积极深入一线调查处理，及时上报医院感染委员会，协助临床采取相应控制措施，使爆发感染事件及时得到控制，未造成蔓延。
6、做好传染病医院感染预防控制工作，做好预检分诊台、隔离病区医院感染预防控制指导工作，特别是在手足口病、甲型h1n1流感预防控制工作中，院感科认真执行上级卫生行政部门相关精神，认真规范制定相关工作制度及流程，使其符合医院感染防控要求，上半年本院未发生传染病院内感染，共计迎接上级检查共计次。
7、进一步加强医院感染知识继续教育培训工作，院感科上半年已完成外出培训，及部分院内培训。
8、加强对临床各科医院感染预防控制措施落实情况的督察考核
坚持持续改进的工作理念，发现问题，及时研究，及时沟通，及时改进，对于反复纠正不力的问题纳入院级质控考核评分，奖惩兑现;做到随时检查指导，定时考核评价，定期向各科室通报考核情况，按时按规定向上级主管部门、医院领导、医院质控科通报相关信息。
9、进一步加强医疗废物分类收集处理管理，使用后一次性物品回收率100%，废用性医疗废物焚烧100%，重点督察生活垃圾与医用垃圾分类分装、医疗锐器、感染性垃圾处理等。
10、认真落实医院感染评价分析制度，做好相关信息统计上报工作，坚持定期召开院感工作会议，对院内感染发生情况、各项监测评价、医院感染预防控制措施落实情况等，进行评价分析通报，同时开展耐药菌株监测，院感病例病原学送检率分析，定期发放医院感染通讯
二、院感工作存在的主要问题及下半年工作重点：
1、目标性监测工作未完善。
2、全院医疗废物分类收集处理设施需改进(垃圾桶、袋)。
3、洗手设施需改进(水龙头、洗手液等)。
医院院感科个人总结【篇5】
20xx年，医院感染管理工作在医院的正确领导大力支持下，院感科积极工作，进一步健全落实院感组织网络，严格管理制度，开展必要的监测检查工作。医院各科室有力配合，护理部切实抓好科室消毒隔离技术操作、无菌技术操作及检查考核，临床科室及时认真填写和上报科室院感病例，院感科做好院感病例的监测与分析，指导临床科室控制医院感染。通过以上工作，20xx年，我院院感病例共5例，院感率0.9%，全院无医院感染暴发流行，有效将医院感染控制在较低水平。
一、健全组织，制定和完善医院感染管理规章制度
今年3月医院调整了院感委员会，健全了院科两级院感质量控制管理体系。根据《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》、《医疗机构医疗废物管理办法》、《内镜清洗消毒技术规范》、《传染病信息报告管理规范》等相关法律法规、规范、规章，结合我院实际情况修订了我院的医院感染管理，传染病管理制度、职责、措施、流程等。
二、针对院感薄弱环节，加强院感质量控制
进一步完善了医院感染的质量控制与考评制度，制订了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点环节的管理，特别是手术室、产房、检验科、治疗室、急诊科等重点部门的医院感染管理工作，防止医院感染的暴发流行。
三、根据传染病的管理要求，加强传染病的院感防控
进一步加强内科门诊、发热门（急）诊等重点场所的管理，认真贯彻落实传染病医院感染控制要求，加大医院感染防控力度，规范工作程序，特别是对全院医务人员，加强了传染病的防治和自身防护知识的培训，严格落实了院感防控和个人防护措施，防止发生院内交叉感染，积极配合有关部门，共同做好疫情防控工作。
四、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查
20xx年，全院共出院病人5456人次，其中外科出院2205次，内科出院2596人次，妇产科出院655人次，其中外科感染病例共3例，感染发生率为0.14%；内科医院感染病例有1例，感染发生率为0.038%；妇产科医院感染感染有1例，感染发生率为0.15%；中医科、五官科、肛肠科医院感染发生率均为0%。
五、抓好环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测工作
为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，院感科加强院感采样监测，委托县疾控中心对全院重点科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、产房、护理部等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。对全院各临床科室、医技科、门诊的空气进行了监测，合格率达100%。
六、加强医疗废物管理
院感科不断完善各项规章制度，明确医疗废物管理人员职责，落实责任制，加强医疗废物的管理并常规督查，发现问题及时整改并反馈。我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起医院感染暴发。重新设计医疗废物回收登记表，利于回收存档。对我院的医疗废物暂存地进行了重新选址改建。是的医疗废物的管理过程更符合实际，减少了污染和医护人员受伤害的机会。
七、强化院感培训及考核
进行了四次医院感染知识培训，参加人员包括全院医务人员，共118人次，培训内容为：①院感基础知识培训，②抗菌药物临床应用指导原则、解读多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南（试行）、③医疗废物的处理，④医院感染病例的诊断标准、手卫生标准预防，解读“二乙医院”院感有关标准。
通过培训，全院医务人员及工勤人员对医院感染的重视。医务人员无菌操作意识得到了增强，争取人人做到“有菌观念，无菌操作”。
八、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理
为加强消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理，院感科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的抽查是每季度一次，方法是从临床科室采样，到物质库房索证。结果各证齐全，全部合格。
九、积极参与医院建筑设计
在新建病房楼时，建议使用感应性水龙头、重点科室配备干手纸，院领导同意并已经实施到位，投入使用。此措施大大提高了我院医务人员的手卫生依从性。建议治疗室和换药室的空气消毒全部采用悬挂式紫外线消毒机动态臭氧空气消毒机，其中悬挂式紫外线消毒实施不到位，将进一步完善，争取落实到各科室。
十、虽然我科做了大量的工作，但是还是存在很多问题：
1.医院感染环节质量需进一步加强。
2.临床感染管理小组尚未充分发挥其作用。
3.感染监测结果应定期向临床科室反馈。
4.部分临床科室医生对院内感染重视程度仍不够，对病人的有关院内感染的诊断及病情分析方面存在欠缺，医院感染登记表不能及时报送。
5.各临床科室医护人员无菌观念、手卫生知识仍需加强。
新的一年即将到来，我科将继续开展各项工作，并针对本年度问题，不断完善和提高。不断总结经验，虚心学习，争取“二乙医院”顺利通过。
医院院感科个人总结【篇6】
20xx年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下，妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度，从计划落实到严格管理制度，采取多项措施，加强全科医务人员院感知识培训，提高全科医务人员院感意识，努力提高妇产科院感管理，将妇产科院内感染控制在较低水平，本年度院感工作总结如下：
一、教育培训
1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试，院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结，护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检，发现问题及时整改，积极参加院内感染知识讲座和培训。
2、督促手术人员严格执行无菌原则，加强无菌观念，规范着装。
3、每月进行手卫生督查，科室全体医务人员基本掌握院感相关知识和七步洗手法。
二、感染监测
1、产房空气及物表细菌培养每季1次。
2、每月进行紫外线强度测定一次，发现不符合及时更换灯管。
三、加强重点环节管理
1、加强了产房、新生儿室的院感管理。
2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩，隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒，所有用物尽量一次性使用。
3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物，所有新生儿均一人一用一消毒，所有物品用后严格消毒处理。
4、严格无菌物品管理，无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品一人一用一灭菌，并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净，无洞，外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。
五、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，无泄漏事件发生。
2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度，提高意识，杜绝了医疗废物倒卖，医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。
六、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全，防止锐器伤等职业暴露的管理，从手卫生、使用防护用具抓起，组织相关知识的培训，提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例，均按
《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。
七、院感缺陷
1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。
2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。
4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强，导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足，共同努力，在今后的工作中完善不足，以提高医疗质量，确保病人及自身安全。
医院院感科个人总结【篇7】
感控科按照《医院感染管理质量考核表》定期在院内（包括各社区卫生服务站）开展自查。现对本季度院感工作情况作出总结，如下。
一、制定整改措施
1、明确医院感染管理由医务科负责。医院招聘1名执业医师作为院感专责人员，最近参加了广东省医院协会举办的《广东省医院感染基本理论及实用技能岗位培训班暨20xx年医院感染管理岭南春季论坛》，经考试合格领取了医院感染管理岗位培训证书。
2、重新调整医院感染管理组织，进一步明确医院感染管理委员会、院感专责人员和各科室院感管理小组的职责；明确各职能科室，包括医务科、护理部、总务科、药剂科、检验科和防保科的职责。
3、制定医院感染管理质量考核表，每周对各科医院感染管理情况进行检查。
二、院感工作总结
1、自查情况
（1）组织机构建设。综合科落实比较好，已作出本科室控制医院感染工作计划与职责分工。
（2）严格执行无菌操作原则与操作规程。手术室的无菌观念较强。门急诊、综合科、妇产科普遍存在棉签开封后未标注开启日期、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期，过期未作更换等问题，但经过自查反馈后，都得到改正。医护人员及保洁公司清洁人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房的问题，经妇产科科主任及护士长的督促和教育，均得到较好的解决。
（3）严格执行消毒隔离制度方面。各个科室治疗车上均配备有速干手消毒剂，落实一人一针一管一带一洗手制度。各治疗室、换药室等每日紫外线消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，记录完善。
（4）消毒效果监测。各科室均符合要求，使用中含氯消毒剂每天进行浓度监测并有记录，使用中戊二醛灭菌剂每周进行浓度监测并有记录。
（5）医疗废物管理。防保科、妇产科、门急诊的生活垃圾桶内混有医疗垃圾，经自查反馈后，已改正。
2、住院病例监测
已监测45份住院病例，其中综合内科16份、综合外科9份、妇产科20份，未发现院感漏报。
3、院感病例个案调查
本季度发生4例感院感病例，其中妇产科1例，综合内科3例，均为呼吸道感染。医务科院感专职人员立即开展个案调查，核实情况。
4、医务人员职业暴露
本季度发生3起医务人员暴露，其中综合科2名护士、防保科1名护士。医务科已对职业暴露人员做出相应的处理，做好个案调查登记，并追踪监测。
5、院感培训
做到每季度培训一次。
6、医疗垃圾分类收集、运送与暂时贮存
各科室均做好医疗垃圾的分类收集。医疗废物暂存间医疗废物存放较整齐，无污、血水外流；有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。医疗废物有交接记录。医疗废物运出后，能及时对暂存间进行清洁和消毒处理。
7、医院消毒供应中心
供应室工作间干净整洁，有紫外线消毒记录及擦拭记录，记录规范。每一锅高温蒸汽灭菌都有记录，并有试纸监测。
三、存在问题及建议
1、门急诊、妇产科、儿保科均未作出本科室院感小组人员的分工及院感小组工作计划。
建议：未做出院感小组的职责、明确分工、制定出工作计划的科室，请尽快落实。
2、各科室有时会出现棉签、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期，过期未作更换的情况。
建议：各科室应随时注意棉签、酒精、碘伏、生理盐水是否标注开启日期，过期的是否已作更换。
3、医疗垃圾包装物、容器上无系中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
建议：医疗垃圾包装物、容器上应系中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
4、盛装的医疗废物超过包装物或者容器的3/4；包装物或者容器的封口不够紧实、严密。
建议：盛装的.医疗废物不要超过包装物或者容器的3/4；包装物或者容器的封口应紧实、严密。
5、各科室未能严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，未能做到合理应用，按指征用药。医务科对抗菌药物的合理应用监管不到位。
建议：各科室严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，做到合理应用，按指征用药。医务科应加大对抗菌药物的合理应用监管力度。
6、每月的环境监测未有很好地落实。
建议：每月的环境监测应切实地落实好。
医院医保科个人总结
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医院医保科个人总结(篇1)
我在河西学生医保中心经过两年的历练，本着我中心以“政策体系有新完善，参保扩面有新突破，平台建设有新跨越，服务形象有新提升”“四个有”为目标，立足本岗，踏踏实实的完成好自己的本职工作，如下是我今年的工作汇报。
今年的政策较往年有一定的变化，医保中心加大政策推动和行政推动力度，个人积极动员学校参保、监察推保、多形式助保等各种途径，多措并举、强力推动参保扩面。以上级下发的政策性文件为指导，同步推动各校开展扩面工作；借助全市学生医保扩面征缴有利形势，积极推进我区学生医保扩面。重点抓好私立学校、私立园的参保缴费工作；对去年未缴费学生进行梳理分析，采取不同措施动员缴费，进一步推进外地来津打工子女的参保问题。
去年的缴费我重点帮助阳光人寿保险公司管辖的小学，今年又进一步扩大到托幼机构，在今年的参保任务加大的情况下我依托今年的参保政策，先期随保险公司到划片学校进行医保宣传，把政策落实到位，重点加强私立学校的宣传工作，对老师的问题细心解答。后期报盘的时间紧，任务比往年都要重，我抓紧工作上的一切时间下校帮助老师做好学生名单录入报盘工作，有些学校如闽侯路小学在校生人数多，老师一个人很难在规定的时间内完成报盘工作，为了能让学生在一天参保，能够减轻老师的负担，我自愿帮助老师完成学生信息录入和报盘的工作，每天和同事下校宣传并帮助老师做好报盘工作。加班加点协助老师将工作做好，大大提升了工作效率，及时完成了大校的参保工作。通过积极的服务于学校，解决学校后顾之忧，得到学校老师主管领导的认可，从而保证了我区参保工作的有效推动。
回顾过去的一年，我按照“立足本岗，严于律己”的总体要求，认真学习实践科学发展观，认真学习理论知识和业务知识，努力提高工作水平。建立健全医保宣传制度，积极实现参保全覆盖；在工作中创新思想理念，积极扩展学生医疗保险的内涵和功能，继续发挥桥梁和纽带的作用，积极解决在工作中出现的瓶颈问题，寻找差距，规划前景，在新的一年里，争取做出更加辉煌的业绩。
医院医保科个人总结(篇2)
医院医保个人工作总结
随着我国医保体系的日益完善与健康医疗改革的不断深入，医院医保个人工作越来越受到重视。作为一名医院医保工作人员，我深刻认识到只有不断提高自身的能力和素质，才能更好地服务于医保工作的顺利进行。
一、工作职责
我的主要工作职责包括：收集和整理患者的医疗资料，审核申报资格；制定个人医保计划，编制药品清单，确保医疗费用得以核销及报销；积极开展医保知识宣传和培训，增强患者医保意识，提高医院整体医保水平。
二、工作内容
1. 收集和整理患者的医疗资料
每日接待来自不同科室的医生，收集和整理患者的就诊资料，包括病历、医嘱、住院报告等。并进行质控，确保患者信息的准确性和完整性。
2. 审核申报资格
对患者提出的医保申诉进行申报资格的审核和筛查，根据申报标准与规定制定医保审核规程，对患者是否符合申报标准进行初审并审定。
3. 制定个人医保计划
根据患者的医疗情况，制定个人医保计划，确定患者的诊疗方案和用药方案，并在用药方面进行控制和调配，确保医疗保障能承担的范围内，最大限度地满足患者的治疗需求。
4. 编制药品清单
编制药品清单，对医院内的药品库存进行实时监控和管理。根据患者的医疗费用报销情况，及时调整药品配比和库存量，以确保患者的正常用药。
5. 积极开展医保知识宣传和培训
在医院内积极开展医保知识宣传和培训，提高患者的医保意识。包括医疗保险政策、医疗费用报销标准、诊疗方案等。
三、工作心得
1. 必须要深入细致、耐心细致
医保工作涉及面广、操作流程复杂，更需要细致和耐心。只有认真核实资料、处理问题及时，才能确保患者的权益不受侵害。
2. 要善于沟通、注重细节
作为医院医保工作人员，要秉持“以患者为中心”的服务理念，注重沟通和细节。与患者进行良好沟通，及时解答医保问题，能够帮助患者更好地理解医疗保险政策和报销流程，提升医院医保工作的整体水平。
3. 持续学习、不断提高
随着医疗保险制度的日益完善，医院医保工作人员必须要不断学习、掌握新的政策规定，以更好地开展医保工作。
四、工作成效
1. 控制了医疗费用
各种控制措施的引入，能够在保障医疗质量前提下，控制医保支出。同时，还能够改善医疗资源的利用效率。
2. 提高了医疗保障水平
医院医保个人工作的顺利开展，能够提高医院的医疗保障水平，为广大患者提供适合的医疗服务，增强市民对公共医疗保障的获得感和信任度。
3. 提升了整体服务质量
优良的医保服务能够提升医院整体服务质量。及时的申报资格审核、有效的药品供应物流、规范的医保流程，都能够为患者的医疗体验提供有力保障。
结语
医院医保个人工作，需要在不断总结自身工作经验的过程中，不断提升自身能力和素质，为广大患者提供更优质的医疗保障服务。只有不断学习和探索，才能推动医保工作的更加有效和高效，更好地为广大群众服务。
医院医保科个人总结(篇3)
近年来，医保制度的完善不断得到政府和社会各界的关注和支持。其中，医保的监督和管理工作更是备受重视。在全国各地，医院监督医保年度总结已经成为一项常规工作，对医疗机构服务质量和医保支付的标准进行全面评估，为医改发展提供科学依据。
医院监督医保年度总结是指，由卫生监督部门对全年的医院服务和医疗费用支付情况进行综合评审和研究，在年度总结报告中反映出来。这项工作通常由医院、卫生部门和医保部门联合实施，其关注点主要包括以下两个方面。
一、医院服务质量监督
医院监督医保年度总结的第一个方面是对医院服务质量的监督和评估。这个方面主要关注以下几个领域：
1.医疗质量
通过医疗质量的监测、评估、审查等方式，了解医院医疗服务的质量状况和影响因素，以为医疗机构的改善提供参考。其中，特别要关注医院麻醉、手术、病理、药物、输血等方面的服务，保证医院服务的安全可靠性，以减少医疗事故的发生。
2.服务态度
评估医院服务质量的另一个重要方面就是对医护人员的服务态度进行评价。要了解医院医护人员的职业道德素质、服务意识和诊疗技能等方面的表现情况，以此为基础，评价医护人员的服务质量。
3.医院管理
医院管理工作是评价医院服务质量的要素之一。监督医保年度总结中，还要对医院管理情况进行评估。主要关注医院设施、设备、环境等方面的管理工作，并对医院质量管理体系进行审查，评估医院工作流程和管理程序是否规范有效，以此为根据对医院管理质量进行评价。
二、医保支付标准监督
除了医院服务质量的监督外，医保支付标准的监督也是医院监督医保年度总结的重要方面。这方面关注以下几个方面：
1.医保基金使用
监督医保年度总结中，所关注的更多的是医保基金的使用情况。核察医院是否按照规定准确向医保结算。通常，对医保支付标准的监督是针对医院已经提交的医保结算经费的情况进行评估。
2.医保结算规则
对医保结算规则的监督是医院监督医保年度总结的重点之一。卫生监督部门通过对医保结算规则的比对分析和审查，评估其准确性和科学性，以确保医院贡献的医保基金得到合理和正确的分配。
总之，医院监督医保年度总结对于促进我国医改发展具有重要的意义和作用。它不仅是提高医疗服务质量、维护患者权益的有效手段，也是医保支付管理的重要保障。未来，随着全国医保制度的不断完善，医院监督医保年度总结的作用和意义将更为凸显。
医院医保科个人总结(篇4)
医院医保办年度总结
随着社会的不断发展和进步，医疗保障体系也逐渐完善，医保工作一直是社会关注和重视的话题。医院医保办作为医院医保工作的重要职能部门，在医院医疗服务中发挥着至关重要的作用。本文主要从以下几个方面阐述医院医保办的年度总结。
一、医疗保险基金管理
一年的医保工作中，医院医保办一直以专业、负责、务实、高效的工作态度，及时准确地完成了医疗保险基金的管理工作，保障了医院医疗服务的顺畅运行。医院医保办严格按照国家有关政策、规定和医院的管理要求，制定并完善了医疗保险基金的管理制度，监督全院医疗机构和医护人员的医保收费和结算，并加强与医保部门的沟通协调，保持紧密配合。医院医保办还对医疗保险基金进行科学合理的使用和管理，确保医疗保险基金的安全、稳定和可持续运营。
二、医保管理服务
医院医保办坚持以患者为中心，加强医保管理服务工作，提高医保服务水平，确保医保服务的质量和效率。医院医保办加强医疗保险支付方式的创新，引进先进的自助结算系统和远程实时计费系统，为医疗保险参保人员提供更为便捷的结算和报销服务，推进医保电子化，实现了电子医保结算的全覆盖。医院医保办还开展了全员培训，提高了医护人员医保服务意识和技能水平，提高了患者的满意度和医院的口碑。
三、医保政策宣传
医院医保办积极宣传和解释国家医保政策，使广大医保参保人员充分了解医保政策，避免因政策不熟悉而发生的医疗费用报销难题，提高了患者的获得感和满意度。医院医保办精心设计医保政策宣传图文，制作宣传资料，并通过传统媒体和新媒体宣传互动，及时回应广大患者的咨询和疑问，加深了患者对医保政策的了解和认识。
四、医保质量监测
医院医保办通过质量监测系统，对医保服务质量进行监测和评估，及时发现并纠正医保服务中存在的问题，保障医保服务质量和效率。医院医保办还开展了满意度调查，对医保服务的满意度进行定量分析和评估，了解患者对医保服务的实际需求和感受，提高了医保服务的针对性和效果。
总之，本年度医院医保办依据全局性医疗保险管理要求，积极适应医药卫生事业发展的新形势、新变化，认真履行医保管理职责，在坚定医保工作基本举措的同时，加强工作创新、医保服务优化和患者满意度提高，取得了显著的成绩。医院医保办将以更加饱满的精神状态、更加鲜明的责任意识，更加务实、优质、高效的工作作风，继续不断完善医保管理和服务水平，为患者提供更加优质、高效、经济、方便的医疗保险服务，为建设和谐、健康、平安的新天津贡献力量！
医院医保科个人总结(篇5)
本文是对医院医保报表工作的总结和反思。在医院这个大机构中，医保报表是一个非常重要的环节，它所涉及的信息牵扯到很多方面，包括医患、保险公司、司法机关等等。因此，在这个环节中需要对每一个方面都予以重视，不能有任何的纰漏和差错。在这篇文章中，将对医院医保报表工作的整个流程分别进行分析和总结。
一、医保报表的采集阶段
医保报表的采集阶段是整个工作中最重要的环节，因为它涉及到的数据量非常庞大，而且要求准确无误。同时，由于所涉及的信息涉及到病人的个人隐私，所以在这个阶段需要保证数据的安全性。
在医院的采集过程中，我们采用了“一单一招一审”的方式，每个病人的医保报表都由医疗人员进行申报，并由专人审核核对，确保每一个报表都得到了准确的填报和审核。同时，我们还建立了严格的流程控制，制定了具体的工作流程和操作规范，以确保报表采集的质量和安全性。
二、医保报表的整理和归档阶段
医保报表采集结束之后，需要对所有的报表进行整理和归档。我们对这个过程进行了具体的规划，指定了专人进行整理和归档，每一份医保报表都有一个特定的编号和存放位置，确保了后期的查找和管理的便捷性。同时，在整理和归档的过程中，我们还对报表的质量进行了审核和检验，对错误和漏报的报表进行改正和补充。
三、医保报表的分析和反馈阶段
医院医保报表的分析和反馈阶段是整个工作的重点和难点。在这个阶段，我们需要对所有的医保报表进行系统分析和评估，找出问题所在，并采取相应的措施加以改进。同时，我们还要把问题反馈到医院的管理层和医疗工作者，共同解决问题。
通过医保报表的分析和反馈，我们发现医疗人员在填报医保报表时，存在着一些不规范的操作和信息缺失的情况。针对这些问题，我们采取了多种措施加以改进，比如加强对医务人员的培训和管理，完善系统软件，规范操作流程等等。
四、医保报表工作中需要注意的问题
在医院医保报表工作中，有一些问题需要特别关注：
1.保证数据的准确性和机密性，防止泄露和篡改；
2.制定科学的采集流程和操作规范，加强对采集人员的培训和管理；
3.加强对报表填报过程的监督和审查，提高填报的质量；
4.改进报表管理和归档的方式，提高数据的查找和管理效率；
5.加强对报表分析和反馈的质量管理，确保问题得到解决。
总之，医院医保报表工作是一项需要极其严谨的工作，它涉及到医疗行业的方方面面。在这个工作中，我们需要精益求精，不断优化工作流程和操作规范，才能够为我们的医疗工作提供更可靠和有力的计量支撑。
医院医保科个人总结(篇6)
1、进一步加强医保、合疗政策的学习和宣传，严把审核关，提高医保管理的科学性与技巧性，更好的为患者为临床服务。
2、进一步密切和医保、各合疗办的联系，及时互通信息，保持良好的工作关系。
3、加强与各临床科室的沟通，指导各临床科室执行好医保、合疗等相关政策，尽力减少因工作不当造成的经济损失。
时光转眼即逝，紧张充实的一年已过往了。在这一年里，我在医保科工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为收费员这个岗位，天天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操纵，不需要很高的技术含量，也没必要像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这也许也是大家眼中的收费工作吧。
实在收费员的工作不只是收好钱，保证正确无误就能够了，收费员不但代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐东风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽可能的减少我院的拒付，同时更多的把握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现题目多反馈。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了史无前例的机遇和挑战，让我们全体职工全身心的投进到工作中往，来年我要更加努力工作：
一、进一步进步服务水平，减少过失，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的嘉奖。
二、认真的学习医保知识，把握医保政策，依照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的预备工作。
三、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足的地方，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝贺我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
医院医保科个人总结(篇7)
医院医保个人年度总结
医保是指由国家保障个人医疗保障、医疗保险以及公共卫生援助等，旨在为广大群众提供健康保障。医保工作不仅需要医院全体医务人员的共同努力，也需要每个人在自己的岗位上发挥出最大的作用。下面，我来介绍一下我们医院医保个人年度的总结。
首先，所有的医务工作者都以点滴不断的贡献支撑了本院的医疗保障工作。在医疗保险的方面，我们通过协同管理等方式，为患者提供了贴心的服务。同时，每个部门和岗位的工作人员更是付出了很大的努力。例如，在医疗保障行政部门的工作人员们为患者的费用报销提供了全方位的服务，专业性强，在服务中体现了责任和义务；在门诊部门工作人员的协助下，我们开设的“优质门诊”也为患者提供了费用相对低、质量较高的挂号和就医服务。
其次，我们的医闹险情防范工作也取得了一定的成效。今年，我们在与患者的交流互动中，始终坚持以患者为中心，以真诚的态度和专业的技能，为他们提供安全、高效的饮食、住宿、就医、医保服务。在医闹预防方面，我们对卫生管理科进行加强考核检查，督促卫生管理科加强对患者的心理疏导、辅助服务等，同时，我们也搭建起信息交流平台，及时了解并解决医患矛盾。
最后，我们的基层医保管理工作也得到了进一步的完善。在今年，我们针对基层医保工作，做了很多改进，例如涉及费用报销、社保业务、医院管理等方面，加强了各项全面、精细的管理。同时，我们坚持开展全员培训，让基层人员更好地掌握业务技能和理论知识，更好地为群众提供服务。
总之，医院医保个人年度总结，表明了工作人员的不懈努力和良好的工作态度，同时也展示了医院医疗保障工作的全面发展和安全运行。我们将坚定不移地秉承“以医生为核心，以患者为本”的服务理念，不断推进医疗保障工作的改善，为广大群众提供更加安全、便捷、高效的健康保障服务。
医院医保科个人总结(篇8)
医院监督医保工作总结
随着我国医疗保障制度的不断完善和发展，医保作为医疗保障制度的重要组成部分，在推动医改、保障民众健康方面起着重要作用。医院在医保工作中扮演着非常重要的角色，其良好的医保服务不仅能提高患者对医院的信任度，还能促进医疗卫生服务的健康发展。为此，我院不断探索改革创新，积极推动医保工作，取得了一定的经验与成效，现对我院医保工作进行总结。
一、加强医保工作的动力和意识
一是激发医疗机构医保工作的动力。我院通过加强对医保制度政策的学习，加强对医保工作人员的培训，按照规定做好医保费用的结算和报销工作，促进优质医疗资源的合理分配和使用。
二是增强医院医保工作的意识。针对患者疾病种类多样以及医保政策较为复杂的问题，我院医保工作人员热情服务，全力以赴解答疑难，不断优化医保服务内容和质量，提高服务水平和医疗质量，树立了良好的医院形象和信誉度。
二、优化医院医保服务流程
我院医保服务支持跨省异地就医备案制度，争取患者满意。对于患者医保费用报销的问题，我们采用“先报后付”的制度，减轻患者负担。我们还通过积极开展医保跑腿服务，以及通过现场咨询、热线咨询等多种形式为患者提供方便快捷的医保服务，尽力减少患者医保报销的不便，为患者提供优质便捷的医疗服务。
三、加强医保费用管理
我院将医保费用管理划分为药品费用管理、检查费用管理、治疗费用管理三个方面，实行细化分类管理。在药品费用管理方面，我们加强对医院内药品质量、价格和销售的整体管理，建立完整的药物管理流程。在检查费用管理方面，我们规范检查流程，加强检查设备的品质和维护，确保患者得到正确的检查结果。在治疗费用管理方面，我们加强对诊疗工作的规范管理，从源头上减少医疗系统内部的浪费，改变一些诊疗手段不必要、费用较高等不合理的现象。
四、规范医保管理制度
我院建立医保管理制度，明确了医院医保工作人员岗位职责和工作内容，对医师、药师等从业人员进行了专业化的规范培训。同时，实现了医保管理中的信息化建设，加强信息技术的应用和管理，增强医院医保管理的全面性和精确性。
综上所述，我院通过加强医保工作的动力和意识，优化服务流程，加强费用管理和规范管理制度等多方面的工作，提升了患者的医保体验，提高了医院的声誉度和权威性。未来，我们将进一步探索创新、巩固提高，不断提升医保服务水平，为患者提供更加完善的医疗保障。
医院医保科个人总结(篇9)
一个人不论干什么工作，处在什么位置，都必须把学习放在首位。只有不断加强学习，提高自身的政治、业务素质，才能做好工作。
在不断提高自身政治思想素质的同时，我还抓紧时间学习业务知识，提高自己的业务水平，我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度，阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，增强自身业务能力，熟练掌握工作业务流程每个环节，经过几年来的不懈努力，我具备了一定的理论文化知识和专业技术知识，积累了一定的工作经验，政治业务素质得到了全面提高。
从事医疗保险工作期间，我积极参与了医保中心的筹建工作，参加了调查、测算和宣传动员及相关配套文件的制定实施，负责综合股以来，我积极做好本职工作，认真完成基本医疗保险的扩面和基金征缴工作。一是做好调查研究和基础数据采集工作，上门宣传医保政策法规，动员参保；二是发放各种证、表、卡、册，热情为参保单位和职工办理各种参保手续；三是接待来信来访，提供咨询服务；四是积极主动与地税、财政等单位密切联系，开展基金征缴工作，定期与财政、银行、地税等单位核对征缴数据。目前，我县参保人数已达1.xxxx余人，大大超过了上级下达的扩面任务，每年的基金征缴率都在95以上，各项工作都能够顺利完成，获得了领导和同事的好评。
在工作和生活中，我始终严格要求自己，发挥党员先锋模范带头作用，一贯保持着共产党员应有的道德品质和思想情操，强化廉洁自律意识，加强自我约束能力，积极投入警示教育活动中，时时自律、自警、自励、自省，从讲学习、讲政治、讲正气的高度，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化法制观念，提高政治素质，踏踏实实做事，老老实实做人，切实转变工作作风，内强素质，外树形象，在广大参保职工和社会各界面前树立了良好的医保形象，同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织，与时俱进、开拓创新。
几年来，我虽然取得了一定成绩，但在工作和学习中也存在着一些缺点和错误，如工作中有时出现求快失稳，学习上不够高标准、严要求等问题，取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和水平，努力争取工作学习更上一层楼，为更好地完成本职工作打下坚实的基础。
医院内科个人总结
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医院内科个人总结 篇1
20xx年度护理工作在所领导的正确领导下，在护理部和科主任的支持和帮助下，全体护理人员坚持以“病人为中心”，以“夯实基础护理，提高病人满意度”为宗旨，大力开展优质护理，不断提高护理质量，圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度护理工作总结如下：
一、护理工作各项任务指标完成情况
截至10月31日，肿瘤内科入院人数：内科526人次、放疗47人次;出院人数：内科537人次、放疗38人次。床位使用率97%。中心静脉导管置管125人次，静脉留置针2410人次，输液9000余人次，家庭病人出诊31人次，门诊病人35人次。
经济任务指标：截至11月底，内科完成了1408348.78元;放疗科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各项指标较去年同期分别增长了127.17%、189.66%、131.92%(各项指标完成情况详见附表)。截至10月底，门诊总收入完成5277.2元。
二、加强护理队伍思想建设，提高整体素质
针对目前护理队伍年轻人较多的特点，科室将抓护理人员思想工作放在首位。经常了解护士的思想动态及日常生活状况，始终坚持“人性化”管理，做到关心、爱护、尊重、理解护士，必要时施以援手给与帮助，不断激发护士的工作热情，让护士愉快工作，进一步稳固了护理队伍，为护理工作提供了强有力的主力军。
三、加强护理管理，确保护理安全
1、通过业务学习，让每位护士知道护理安全是护理工作的“重中之重”，是保证护理质量的前提。
2、严格落实各项护理规章制度，一年来未发生任何差错事故，确保了护理工作的安全。
3、对危险、违禁物品严格管理。对易燃、易爆物品，如：氧气瓶实行了专人负责管理，定点放置，安全用氧。对毒、麻药品，如：吗啡注射液，每班清点，交接班护士双人核对并签字。为防止突发火灾的发生，治疗室放置了灭火器，随时准备应急。
4、加强了医疗垃圾的管理。医用垃圾和生活垃圾分开放置，并有明显的标识，全年未发生院内感染事故。
四、优质护理开展情况
在去年推行优质护理服务的基础上，继续巩固和扩大优质护理服务成效。到20xx年全面推行了责任制整体护理的服务模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
1、在所领导的大力支持下，对17间病房进行了粉刷，为病人提供了一个整洁舒适的治疗环境。
2、在护理队伍中积极发展党员，其中有两名护士成为了预备党员，使她们发挥共产党员的先锋模范作用，提升护理质量，打造一支思想过硬、技术过硬的护理队伍。
3、建立健全各项规章制度，明确岗位职责。由护士长牵头，成立了质检小组，完善了临床护理质量考核标准，进一步细化和量化了考核指标，保证护理工作的质量，让患者得到实惠。
五、建立长期护理服务体系
将护理服务延伸到家庭，注重患者的延续性护理，拓展护理服务领域，对符合条件的病人为其开设家庭病床服务。为这类人群提供长期上门服务、康复指导、临终关怀等，收到良好的经济效益和社会效益。
六、获得荣誉
20xx年度共收到表扬信15份，锦旗3面;“5.12护士节”，我科护士XXX参加了市卫生局组织的“中国梦”演讲比赛，获得优秀奖，另外在市总工会组织的全市护理技术比武中，XXX表现突出，成绩优秀;XX、XXX在护理部组织的护理技术比武大赛中分别取得第1名和第2名的好成绩。
医院内科个人总结 篇2
20xx年，在院长及护理部的领导下，在科主任及科护士长的指导下，以三甲评审标准为基础，积极开展优质护理服，牢记“以人为本”的护理理念，克服困难，圆满完成各项工作任务。述职如下：
认真学习党中央提出的科学发展观，及党的xx大精神，并践行于实际工作之中。严格遵守医院的各项规章制度，真正做到“以人为本”，真心实意为患者着想，积极参加医院开展的各项活动，每个护士力争从我做起，从小事做起，以三甲标准为基础，以优质护理服务为动力，把各项工作落实到实处，努力为患者解决实际困难。
对照三甲标准及优质护理服务标准，组织全科人员认真学习，查找本科存在的不足，逐步改进，加强病人的基础护理，努力做好“三基三严”工作。护士长随机提问护士基础理论知识，每周三组织全科人员业务学习，每月一次理论考试及护理操作考核，做到人人达标。根据年轻护士较多特点，制定相应的培训计划，随时抽考年轻护士的基本知识和技能，使之尽快掌握本科常见病和重病人的护理技能，护士长每天检查护理人员的工作情况及重病人的基础护理情况。
护士长针对年轻护士知识面窄的情况，加大专业知识的培训力度，利用实际病人对年轻护士讲解疾病的护理要点、病情的观察及护理文件书写，耐心指导各项专科护理操作技术，如：血糖监测、雾化吸入、胃肠减压、灌肠及输血等使之尽快掌握其正确的操作方法，大大提高了专业护理水平，我科于本年度开展优质护理服务护理质量有了较大的提升，一年来，未出现因护理不当而引发的并发症及医疗纠纷。
严格执行各项护理工作制度，如交接班制度、查对制度、分级护理制度及消毒隔离制度等，进行护理操作时，严格执行“三查七对”，治疗室护士严格执行消毒隔离制度，坚持无菌操作原则，严防院内感染的发生。对较重病人必须做到床头交接班，由于科内年轻护士较多，工作经验不足，指导他们充分了解病人的各种思想动态，及时发现问题及时解决。如有重症病人或年轻护士单独值班，护士长总是亲自指导护士工作，夜间电话询问工作情况，发现不妥之处及时纠正。
对无误后才能办理出院手续，这样避免了很多失误，甚至纠纷，从而提高了科室的经济效益和社会效益。
总之，在过去的一年里，护理服务质量虽然大幅度提升，但仍有很多不足，20xx年在原有的基础上着重以下工作：
一、更深层次推行优质护理服务；
二、加强护士分层使用及分层培训的管理；
三、加强专科护理培训，做好专科知识特别是糖尿病知识的宣传和宣教工作，提高经济效益和社会效益，为病人提供更高效优质的护理服务。
医院内科个人总结 篇3
一年来，在医院党支部的正确领导下，我始终坚持把贯彻党风廉政责任制贯串到工作的全过程，不仅自己严格执行党风廉政责任制的有关规定，带头做到清正廉洁，而且严格要求所分管科室人员也要模范遵守有关制度和规定，以法行医，廉洁行医，确保自己及分管科室无违反党风廉政建设的问题。通过认真自查，现将本年度个人执行党风廉政建设责任制的情况报告如下：
一、加强对党风廉政建设重要性的认识。建立党风廉政建设责任制，保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力，维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识，我进一步增强了对落实党风廉政建设的认识，从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线。没有违法违纪和违反廉洁自律规定的行为发生。
二、认真遵守党风廉政建设责任制度。廉政自律，既是我们党的一贯原则，又是反腐败，加强党风廉政建设的需要、要廉洁自律，自我要求，自我约束，同时还要求约束和管好自己所管科室工作人员。在医疗工作中不以医谋私，平时本人及其对所管科室人员加强教育，严格要求，积极工作，在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。
三、在医疗工作中体现党风廉政建设的重要性。医院是一个救死扶伤的场所，在平时的医疗工作中加强党风廉政建设、实践党风廉政建设优为重要，因为医院的病人多数为较困难的人群，在医院的医疗工作中，我们做到不吃请、不开单提成、廉洁行医、勤政为民，维护了党和医护人员在人民群众中的形象。
四、今后个人党风廉政建设的任务和目标。医疗卫生改革正在全国推进，现阶段还存在着许多问题，医疗费用高、医患关系紧张等等，这些问题的解决，需要医疗卫生制度的改革，更需要我们这些所从事医疗工作的人，认真实践党的宗旨，加强党风廉政建设，树立廉医、勤政、为民的工作作风，为改善医患关系，保护人民的身体健康做出自己的贡献。
医院内科个人总结 篇4
20xx年内一科在院，科两级管理下圆满完成了年度工作任务，并取得了良好业绩，工作总结如下;
1 工作目标完成情况：
1）全年业务总收入（流水）332万，比上年度增长70万；
2）全年住院病人 920人次；比上年度增长44 人次；
住院病种：缺血性脑血管病658人次，头晕60人次，其他神经科疾病（癫痫 头痛 肌无力 神经症等）60人次，蛛网膜下腔出血7例，脑出血37例，有机磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃肠道病75 人次，其中缺血性脑血管病占住院总人数 78%，出血性脑血管病占住院总人数4.5 %，其他神经系统疾病占住院总人数7%，消化中毒疾病占xx %。
2 科室管理与学科建设：
1) 开展脑血管病规范化治疗：
内一科以收治脑血管病为主，病种单一，专业性强，医疗市场竞争激烈，为保持学科先进性，我科根据国内外脑血管病指南，结合我院病人经济文化特点和最大限度发挥我院医疗资源制定我科脑血管病诊疗常规，规范治疗脑血管病，使病人得到合理有效的救治。通过诊疗常规的实施提高了科室专业化水平，并合理获得了较高的经济效益。同时确保了医疗安全。
通过合理有效的治疗，重复住院率明显增加，科室拥有了一定的患者群体和一定的知名度。在病人较少的状况下完成了本年度的经济目标。全年无任何医疗纠纷，确保了医疗安全。
2) 扩大诊疗科目 提高科室专业层次：
本年度收治了多例神经科疑难复杂病例，如多发性硬化 脊髓病、脑炎、心理障碍等，特别是一例我科确诊的僵人综合症病人，曾在多家三级医院未能正确诊疗，经在我科诊疗后症状好转，最后到北京复查也证实了我们的正确诊断。另一例吉兰-巴雷病人和重症肌无力病人在外地多家三级医院未能确诊，经我科专业诊察明确了诊断。有多例心理障碍多年在各级医院按器质性疾病治疗，花费大量医药费不能解除病痛，经我科正确诊疗，短时间即恢复了生活和工作能力。另有多例在外市县诊疗不满意的卒中病人专程来诊或住院，均获满意疗效。在门诊开展了头痛、癫痫、面瘫、帕金森病、神经症等专业诊疗，提高了科室的专业层次，扩大了专业影响，也吸引了一些外县病人慕名来诊。同时使这类常需到三级医院就诊的病人在本院得到及时方便的诊疗。
3）开展脑血管病早期康复介入治疗：
本年度重点加强了脑血管病早期康复介入治疗工作，采用运动疗法、肌肉康复仪、 针灸、良姿位摆放等康复手段进行早期康复干预，有效促进了瘫痪的恢复，特别有效防止下肢深静脉血栓形成和肢体废用症的发生，提高了脑血管病的康复水平，康复专业的开展增加了脑血管病人治疗项目，提高了病人的满意度，也形成了一定的专业特色。
4）广泛开展健康教育：
在门诊、病房广泛开展健康教育，特别是脑血管病、高血压病、糖尿病、心理障碍进行科普性宣传，促进了医患沟通，改善了医患关系，提高了病人的信任度。
5）疑难危重病例的救治：
成功采用内科保守治疗方法救治了多例拒绝手术治疗的重症脑出血、大面积脑梗死、小脑梗死病例。抢救成功多脏器衰竭、重症有机磷中毒等危重病例多例。
3 科室营销：
在日常工作中强调最大限度治疗好每个病人，向病人推销科室和每个医护，获得病人满意度来扩大宣传。对乡医送的病人给予特殊关照，加强与乡医的关系。开展电话随访工作，加强与病人的联系。通过这些措施扩大病人来源。通过对病人精心诊疗，深入沟通，科室在当地拥有了一定的患者群体，反复住院和通过老病人介绍住院 就诊逐渐成为病人来源的主流。
4 先进事迹：
全科团结一心，互相支持，为完成本年度工作目标积极努力，特别是医生组在人员少工作繁忙时互相照顾，各位医生在科室减员情况下日夜连续工作，克服个人困难，毫无怨言，并圆满完成了各项医疗工作，同时并确保了医疗安全。
主治医师工作积极，热情主动，医患沟通深入，经常加班，积极支持和关心科室工作，起到骨干作用。
护士工作积极主动，并积极参加医院各项政治活动，在护士长岗位空缺时主动承担护理组织工作，协调医患护患关系，多次及时发现问题，避免了差错发生。
5 存在问题：
1）病种单一，病人来源不足，病人住院治疗指征低，床位使用率不高；
2）本院病人内部不良竞争，本专业病人分流最多，尤其脑出血病人，另外干部病房对慢性脑血管病人也有一定分流。
3）医护专业素质与专业开展目标不匹配，以及护理工作滞后等因素，严重制约专业发展。
4）主管医生因休班（县外）脱离病人时间长，不能保证每日查房，对病人管理不到位。
6 20xx年工作计划：
1）业务收入在本年度基础上上浮20%；进一步扩大经济收入。
2) 住院病人在本年度基础上上浮20%，提高床位使用率；
3) 加强脑科专业化建设，提高专业水平及专业层次，
（1）开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗，脑出血微创治疗，提高脑血管病的救治水平；
（2）初步开展卒中单元治疗模式，多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、康复一体化，进行脑血管病无缝隙治疗，形成专业特色。进一步提高我院脑血管病治疗的专业水平。
（3）开展脑血管病重症监护治疗，提高ICU病房使用率，提高重危脑血管病人的救治成功率。
（4）开设头痛、 癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科门诊，进一步扩大专业治疗范围，提高科室专业化层次。扩大病人来源。
（5）探索对单病种应用临床路径模式治疗。
20xx年即将来临，我科全体员工对新一年的工作目标充满信心，将以饱满的热情迎接新一年的挑战。
内一科
20xx.xx.15
医院内科个人总结 篇5
时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺少技能、能动性，可能与性情内向相干吧！刚来时陈老师就说我不怎样爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，不论是做甚么，与他人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误解，过失。
与同事沟通到位便可以够省下很多时间，避免很多没必要要的过失事故；与病人及家属沟通好了便可以够避免一些争吵与抱怨，做好护患之间的沟通还可使我们的工作展开的更加顺利，患者做好配合，有益于自己的病情，也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与他人接触，要与他人沟通。实在，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那末我们便可以够避免天天凌晨病人不停的催输液，注射，换液体，拔针，乃至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长甚么样子，也不知道今天自己输了一些甚么药，这些药都起甚么作用，自己的病情究竟是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些没必要要的医疗纠纷，以为这些都是由于没有做好沟通而导致的，而由于沟通不良所引发的事件又何止这些……
所以，我觉得我们每个人都要学习更多的沟通技能与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候往多转一转病房，与病人些聊一聊，甚么都可以，闲谈，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，实在在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们天天早上一上班不是就往做晨间护理甚么的，往跟病人问候一下啊甚么的，天天早上如此。我觉得这也实在不是一种刻意的一定要往与病人说点甚么，一个笑脸，一句问候便可以够了……
沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑脸，一句问候，聆听等等，只要我们能够与各个关系都到达和谐，不管用哪种方式应当都是可以的。
这只是我自己的一些看法，我现在也在渐渐的学着改变，我希看大家都能够做好沟通这个活，让我们自己为自己减少麻烦吧！我们护士的招牌动作不就是微笑吗，天天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油啊，天使们！
医院内科个人总结 篇6
医院内科主任述职报告的范文
本人任职期间，在医院党组织的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科室人员圆满地完成了医院交付的各项工作任务。
在工作中认真学习党的方针政策，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致，为人正派，工作身先士卒，任劳任怨，充分调动科室人员的工作积极性及创造性。按照卫生部“三好一满意”要求，加强科室医德医风建设，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为病人服务的服务理念。同时注重提升全科人员的业务水平，采取送出去进修及科内业务学习相结合，严格三级查房及疑难病例讨论制度等方式，极大提高了全科的业务能力及抢救成功率。20xx年以来，危重病人抢救成功率达90%以上，特别是最近连续抢救成功3例溺水及高压电击伤致心跳呼吸停止病人，获得了广大患者的.一致好评。
在完成内科自身工作的同时，在克服人员不足的情况下，还承担了大量额外的工作，包括发热门诊、肠道门诊工作、体检工作及楼塔120工作，另外还全程参与骨科高龄病人术前讨论，为骨科手术保驾护航，虽有怨言，但还是圆满完成了。
目前搬入新病区后，存在主要问题是人员不足及结构不合理，特别是护理队伍太过年轻，工作经验不足，另外护嫂
未安排到位，优质护理示范病房根本达不到要求。
下一步规划：打算以搬入新病区为契机，坚持科主任领导下医疗组长负责制，不断提高医疗质量及服务水平，加强与上级医院联系，保持与社区服务中心密切合作，搞好双向转诊，更好地吸引病人，为病人服务。
医院内科个人总结 篇7
尊敬的各位领导、各位同事：
内一科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强内一科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过”二甲医院复审”，实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益化，有力地推动了内一科各项业务水平的进一步提高。作为内一科主任的这一年来，本人认真履行科主任职责，尽职尽责，为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质。20__年全科累计出入院人数约__人次，床位使用率__%，总收入近__万元，在几个内科中始终处于地位。
二、全年开展新业务、新技术x项。内一科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测，大大缩短了传统化验时间，能在第一时间为医生提供临床确定诊断，为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间，明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测，为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗，方便了糖尿病患者适时检查血糖，使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。
四、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：全科人利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，并同时积极参加学术会，邀请上级医院专家来我院讲座，努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
五、打造良好团队精神。内一科的工作一年到头都忙忙碌碌，在病人多，特别是急重症患者多，医生少的情况下，经常加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任，以身作则，一直值周日白班，在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间，一直参加科室值班，最多时一周连值四个夜班。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。
六、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范，同时要求全科每一位医师在工作中做到：经常深入病员和家属当中，了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，切实减轻患者的负担，诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的形象，严格履行服务。严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多，工作繁忙，我们的工作还有些不足之处，如：住院病例不能及时完成，内容过简；办公室环境卫生有时较脏乱。
翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能较顺利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，将继续加强内一科建设，争取在医院搬新址以后，开展一些新业务，使内一科的业务更上一个台阶，更好的为广大患者服务。
此致
敬礼！
时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值！回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师与我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上八点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不可以天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献！
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好!
20__年4月我开始担任内科主任，在过去的一年中，在院领导的关心下，在内科全体医护人员大力支持下，我紧紧围绕医院领导的各项工作布置，认真履行自己的各项工作职责，恪尽职守、任劳任怨，圆满完成了院领导交办的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益，现将各项工作总结汇报如下：
20__年7月内科由老病区搬迁到新病区，开放床位大幅增加，由原来的38张床增加到目前的60张床，解决了我院收治内科病人难的现状，这也是医院发展壮大的标志，为医院创造两个效益奠定了基础，同时，也给内科医护人员提出了更高的要求，需要每位医护人员更加精细、优质的服务好每一位病员。
一年来，内科临床路径按既定目标完成，入组率、完成率基本达标，全科人员认真落实抗菌药物专项整治内容，抗菌药物使用率从最初的百分之九十几下降到目前的71%，__强度从最初的110多个__下降到目前的69个__，为进一步规范使用抗菌药物使用奠定的基础；我严格科室二级质控，坚持每月业务学习和病历质量讨论，对存在的问题及时提出，及时整改，有效防范了医疗风险，本年度无因医疗质量引起的医疗纠纷和医疗事故发生；平时我加强和各位医生进行交流和沟通，掌握他们的想法和特长，初步确定了每位医生的专业方向，使每位医生的业务水平更专业化，对提高我院内科整体业务水平打下了基础，也为进一步分科作好准备，我院作为一个二级医院内科分科是必须要走的路，(目前已有心血管、内分泌专业进修完毕，今年已派呼吸内科专业进修，下一步准备安排神经内科专业和消化内科专业进修)。
20__年，我们收治病人__人次，较20__年增加__人次，抢救危重病人22人次，成功20例，床位使用率?%。全年完成业务收入__元，较去年增长__%。
回顾过去一年，我们为取得的成绩而感到欣慰，也为取得成绩付出的艰辛没有白费而感到骄傲。一年来，面对少数病人及家属的无理纠缠，甚至侮辱，我们的医生委屈过。但我要求他们不卑不亢，坚守一个医务工作者的职业道德。内科危重病人多，病人病情变化快，每遇重大抢救，我都亲自到场，做好指挥，做好协调及病人家属解释工作，化解不必要的矛盾，及时处置安全隐患，避免医疗差错事故的发生。因为我坚信，只有安全才能出效益。
总结过去一年，我们不会因为取得一点成绩而沾沾自喜，更不会为遇到困难而畏缩不前。我知道，我们取得的成绩与院领导的正确决策和领导分不开，是在座各位支持的结果。同时我也清醒地认识到，我们也存在着不足和缺陷，和同等级医院相比存在差距。在新的一年里，我们要围绕医院的中心工作，狠抓医疗质量，让更多的病人满意于我们的服务。来年工作打算：
1、继续规范做好科室二级质控，提高医疗质量，防范差错事故发生。
2、积极配合好各职能科室，完成医院交办的一切任务。
3、请院领导考虑为内科购买和增加相应设备(如动态血压仪、肺功能仪、心电监护仪等)，提高内科的诊治水平和业务收入的含金量。最后，祝大家新年快乐!心想事成!谢谢大家!
此致
敬礼！
尊敬的领导：
您好!
在本人的工作期内，作为一名内科医师，在工作内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现述职如下：
一、执业道德。
本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向，坚持四项基本原则，忠于医疗事业。
遵守医院规章制度，遵守x局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到的服务，为患者谋福利。
二、业务水平。
作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中，经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习，按时参加x局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。
作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的内科医师。
此致
敬礼!
一年来，在院领导的正确领导下，在各职能科室的共同指导帮助下，通过全科人员的共同努力，超额完成了全年医院下达的各项工作任务及三甲复审工作，并且未出现任何医疗差错事故，为进一步提高医护质量，全面提高医护人员的整体素质，实现医疗质量和安全的持续改进，使全年的工作取得更大的成绩，现将20__年度工作总结如下：
一、加强政治思想学习，强化服务意识。
全科人员认真学习上级的路线、方针、政策，深刻领会x精神，积极开展三甲复审工作。在工作中拒绝商业贿赂，加强行风建设，爱岗敬业，无私奉献，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨，积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育，努力解决看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务，为让病人看病放心，花钱明白，检查合理检查，合理用药，规范收费。检查以病人为中心，以质量为核心，努力构建和谐的医患关系。对工作中发现的问题及时解决，全年未发生任何医疗差错事故。
二、认真贯彻执行个项医疗法规，严格执行院内各项工作制度。
为确保医疗安全，全科人员认真学习、贯彻、执行各项医疗法规，积极参加医院职能科室组织的各项医院法规的学习培训，强化依法办事，工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度，加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度，做到出满勤、干满点，无耻到、早退等违纪现象发生。科室大多数通知经常加班加点，放弃节假日休息，不计较个人得失。廉洁行医，无以医谋私、损害病人利益的现象发生，坚决抵制商业贿赂。
三、加强科室管理，超额完成全年工作任务。
定期召开科务会，传达院领导的各项工作安排及科室工作安排。质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查，对存在的问题及时解决处理，确保医疗安全。在日常工作中，遵循pdca循环原理，结合本科实际，通过质量管理计划的制定及组织实现的过程，使本科的医疗质量和安全的持续改进有了极大的提高和完善。肾内科在人员少、床位少、疾病人多的情况下，克服困难，全科人员加班加点的工作，超额完成了上半年的各项工作任务，床位利用率260%，全年业务收入约为__。
四、学习院内感染基础知识，严格技术操作规程。
全科人员积极参加院组织的各项院内感染知识培训班和业务考核，科室每日进行一次院内感染知识学习，每季度进行一次考试。加强科室医疗器械的消毒管理，严格执行各项医疗护理技术的操作规程。全科人员强化了院内感染意识，对手卫生及多重耐药菌的感染的相关知识进行了深刻的学习及领会，在20__年度工作中，虽然做了大量工作，取得了一定成绩，但仍有不足之处：
1.对上级的工作、方针、政策领悟不深刻，思想保守，缺乏开拓创新精神，新项目、新技术开展的较少。
2.科室管理欠完善，个别医护人员缺乏与患者的沟通，存在医患关系不和谐的现象。
3.个别医护人员无菌操作欠规范。
此致
敬礼！
医院内科个人总结 篇8
注重人才队伍建设，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，对护士抓好基本功的训练。实施护理人员分级管理，规范护士分层次培训（N1-N5）培训资料根据护士潜力、护理岗位要求，强化护士考核潜力，考核结果与护士晋升、晋级、评优挂钩。重点抓好骨干队伍的.培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
2.科室将采取多种渠道，为护理人员带给学习机会。
支持护理人员参加继续教育学习和培训，要求继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合科室开展新业务、新技术。选派优秀护理人员到先进科室短期培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。培养护士经营意识，严格按照收费标准收费，善
于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要开支，保证资源有效合理配置。
3.坚持每月在科室内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。邀请护理部主任到我科室进行护理查房，并给予指导，以提升查房质量，以提高专业知识水平及实践潜力。另外利用业余时间组织全科人员定期讲课，努力学习专业知识利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
医院内科个人总结 篇9
“勇于创新，改善无限”;xx年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进;护理部现将全年工作总结
一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。
实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天;每晚安排_名护士长在_：__—_：__时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等)，杜绝差错事故，确保信息畅通。
整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。
以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组(共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组)，将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。
全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。
为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。
准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准;__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率;_月__日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了对此进行了专题报道。
夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的'入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、ct、化验、b超等辅助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间(节假日)工作量为___-___次，夜间为___次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作提供了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝无隙”的流程。
以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参与到医院____春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，号召四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量。
(1)贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有温暖声，各项操作准确无误，把病人的痛苦降低到最小。
(2)“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪，提高患者的有效就诊率。
(3)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在__分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院__分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑，把个性化的护患沟通服务做到实处。
(4)“以人为本，以患为尊”，细节服务，用心感受;唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。
(5)“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，注意事项，以及当日的健康宣教内容，做到服务态度到位，舒适服务到位。
通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评，亲身体验胜过任何的广告推荐，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。
三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。
医院内科个人总结 篇10
作为一名中医内科医生，我深知自身责任重大。在中国传统医学的基础上，我们既要保护国人健康，又要推动中医药事业健康发展，为之奋斗终身。
一、工作概述
我目前所在的中医医院内科，主要面向患者提供疾病的预防、诊断、治疗和康复的工作。主要疾病有高血压、冠心病、脑血管病、慢性阻塞性肺疾病、糖尿病、风湿病、肝病、胃病、肾病、肿瘤等等。我们主要运用中医诊断方法，包括望、闻、问、切，分析病史和病情，给出中医治疗方案，包括针灸、推拿、中药外敷、中药泡脚、中药熏蒸、中草药口服、中药贴敷等。
二、工作心得
在中医医院内科工作期间，我积累了很多宝贵经验，不仅丰富了自己的临床实践，也提高了个人的综合素质。
首先，内科医生必须注重患者沟通和心理疏导。患者往往将很多问题和疑虑放在心里，而我们必须主动发掘患者心理，了解其身体状况，耐心解答疑问，以安抚患者情绪，并且在治疗过程中时刻进行沟通，调整方案。
其次，中医医生要在实践中不断自我检视。作为从事中医工作的医生，必须随时反思自己的诊疗方法和治疗结果。不断分析成功和失败的原因，及时纠正自己的不足之处，注重细节，将诊断和治疗每一个步骤都精益求精。
最后，中医医生要积极参与学习和分享。中医药事业的繁荣离不开医生组织和参加学习和交流，分享经验的积极性。我们要时刻关注中医药发展动态，多与行业内同行互动，专业交流，从而增强自身的知识储备和技术水平。
三、未来展望
面对新时代新形势，中医内科医生要通过不断提高业务水平，提高自己的综合实力，实现行业的长足发展，为人民健康事业做出积极贡献。
未来，我们要积极响应国家医改、医药分开和乡村医疗服务三大攻坚战的号召，提供优质的医疗服务，满足人民健康需求。同时，我们也面临着从传统向现代转型的挑战，更需要注重人才引进和团队建设，推广中医科学化，推动中医药的现代化和国际化。
最后，我深信，只要我们坚定信念，勇于开拓，不断学习和创新，中医药事业一定会在新时代展现更加强大的生命力、更加辉煌的发展景象。
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