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网络部工作总结十篇

网络部工作总结

发布时间： 2023.11.22

网络部工作总结十篇。

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网络部工作总结篇1

上半年工作情况总结如下：

一、完成的工作情况

1、金土工程软件的安装调试。20xx年1月开始至今，多次参与电子政务软件安装调试，在电子政务软件开发过程中组织协调，使工作得以更好的开展。

2、信息收集与发布。期间多次参与市局及信息中心开展的各项活动、会议的摄像、照像，以及视频剪辑，照片处理，网站新闻视频制做，网站新闻上传，网站图片处理。做到了及时收集、保存各项重要影像、图片、文字资料，通过网站平台及时处理、发布信息，为保证信息工作的开展做出了努力。其中包括：各项会议、篮球赛、红歌会、红歌广场演唱会、6.25活动等信息收集与发布工作。

3、用心工作，热情服务，为市局及本单位各部门做好各项技术性服务工作。

①、参与市局各项会议、活动，为会议、活动提供技术支持，其中包括：视频会议联调，投影仪等相关会议设备调试，会场布置等，从而保障会议、活动的开展。

②、解决了市局及本单位在使用电脑中的软、硬件问题，电脑出现的故障，立即到位，及时解决问题，保证了电脑正常运转，并对信息中心所有电脑进行了清洁和软件的更新，做好了每台电脑的防病毒及网络安全工作。

③、完成了市局及本单位局域网内网及外网的日常管理与维护，保证了市局及本单位网络畅通。

④、完成了办证大厅服务器系统的日常维护，数据库及重要文件定时备份，保证了服务器运转正常。

⑤、完成了各部门使用的有关业务程序安装调试工作。

⑥、及时解决了各种办公自动化设备中遇到的问题，保障了办公设备的正常运行，并做好了各项维护工作。

⑦、配合信息中心其它部门。参与勘界测量，为测量部门做好重要信息的摄像记录工作。

4、积极参加培训，提高业务能力。在上半年，参与中心组织的多次培训，努力学习各项业务技能，自身的业务素质有了明显提高。

二、上半年年工作中存在的不足

总结上半年，还存在以下几点问题，需要在下半年努力改善，以期更好的完成年初制定的工作计划：

1、工作和平时做事过程中急于求成，乎视了一些细节问题，导致成果与预期的目标有差距。

2、在信息收集与处理的过程中，理论知识不足，基础性知识薄弱，在成果上不能做出更好的效果。

3、虽然平时能较好的完成工作，但自身对于工作的某些方面要求还不够高，还需要进一步提高标准，力争完美，做到高标准、严要求。

4、由于上半年工作量较大，在学习方面支配的时间较少，下半年还需要进一步加强学习，提高自身能力。

网络部工作总结篇2

一个月又这么过去了，来到这实习也一个月了，时间就是这么的快，下文就是出国留学网整理的《网络部实习工作总结范文》，仅供参考！

时间过得很真快，转眼就一个多月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

一个多月的实习下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到xxx参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

1、基本学会photoshop的应用和网页制作;

2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别，熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;

3、基本了解并初步学会教师频道的研发;

4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作，还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。

在这期间，工作上最大的不足主要有：

1、新闻的采写比较古板，缺乏新意;

2、新闻的敏感性相对较差，特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。

近两周，我被调到教师频道做主编，在办公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;

2、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

3、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们xxx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

网络部工作总结篇3

河北联合大学冀唐学院学生会网络部作为系学生会的后台服务队伍，在在半年的中学习逐渐由青涩走向成熟，它的发展离不开系主任和辅导员的指导，使它成为不可或缺的一个部门。

在11这半个学期中网络部作为一个刚组建的部门，任何工作都是从不会到会，从无到有，成员相互配合共同完成，这都证明我们在成长。从我系网站到协助各种活动的拍照活动，我们都在不断的锻炼我们的能力，虽然我们的委员都是第一次接触网络部的工作，但是大家都是拿出饱满的热情和认真的工作态度来完成自己的工作，虽然有的地方经验不足，可我们不会气馁，成长的道路上的失败经验才是往后成功的积累。

网络部的责任不仅是管理影像系的网站后台，对外宣传，负责各种活动的拍照。我们还负责会议的ppt及视频制作。并且协助各个系以及一些部门所举办的活动，得到了大家的一致好评。另一方面在各部门的协调和活动中，我们也积极给予支持帮助。如学生手册知识比赛和迎新生晚会中我们取得了丰硕的成果。下学期开始时，我们网络部也会踏上一个新的起点，总结这学期的不足点，同时俱时提高部里成员的自身技术与素质，本着抓住问题的关键，具体问题具体分析的思想，争取成功开展一系列活动，尝试在学校的网站上集结新颖想法把我们的求是网站做活起来，给同学们更多关注影像系新闻，更了解我系学生会的工作情况，让同学们更好的在这个网络的平台上交流。使得学院学生的活动更添羽翼，丰富了学生校园生活，增加了校园生活的乐趣。影像系学生会网络部。

网络部工作总结篇4

xx年网络信息中心按照《陕西师范大学十二五发展规划》的整体思路，在继续做好学校信息化运维工作的前提下，积极稳妥地推进智慧校园建设。在学校领导和兄弟部门的大力支持下，经过努力网络信息中心较为圆满地完成了年度工作，逐项检查均达到预期目标具体情况如下：

一、教育信息化基础设施建设方面

1、根据学校信息化现状，以及未来几年的发展趋势，通过前期多次的技术探讨、反复论证、测试，于今年完成了校园网出口Cache缓存设备、校园网出口防火墙、防火墙日志审计、数据中心前端防火墙、高端存储、虚拟化服务器、数据库服务器以及服务器前端交换机等设备的规划设计、技术标书的起草、采购和部署，以及后期的管理维护。

2、配合国有资产处、基建处，完成了长安校区国际商学院MBA实验室、大学生活动中心、雁塔校区教学六楼、教学九楼的网络建设工程。另外，按照校园网核心改造计划，完成了长安校区教学区以及雁塔校区教学区部分楼宇的大二层网络改造工程。目前正在实施的项目有研究生综合楼网络建设、雁塔校区田家炳楼教授工作室网络建设以及逸夫音乐楼网络建设。同时，进一步完善和改进了全网认证系统，使得校园网运行将更加安全、有序、高效和可控。

3、完成了机房改造建设，对原有核心机房进行了扩容改造，主要包括：雁塔校区核心机房UpS扩容改造；长安校区核心机房pDU扩容以及电池更换；两校区核心机房发电机组采购及电力专线增容；新增联通1G出口带宽；完成了圈存机的网络缴费功能。。

4、为了解决我校无线网络运行不畅的问题，经过中心争取，在学校领导及财务处的大力支持下，获得了我校无线网络自主建设的首批启动资金，并与11月开始启动，本学期末将实现两校区9栋楼宇的楼内无线覆盖。另外，在xx修购项目中，我们也将无线网建设列为重点建设项目，届时，在学校资金允许的情况下，将极大地提高学校无线网络覆盖率，满足广大师生的无线上网要求。

5、完成了防火墙、服务器、存储、基础网络应用系统、Ip地址、虚拟机等的日常管理和维护。起草了防火墙、虚拟机等日常管理操作手册，并对部分服务器、存储设备的使用进行了统计和整理。

二、教育信息化资源与应用建设方面

1、数字迎新系统的建设

在xx年4月开始实施数字迎新系统建设，协调招生办、学工、财务、校医院、后勤等部门，做好数据统一与系统的整合，完成了迎新工作190人次的培训，9月份新生入校时，完成了4492名新生的报到和体检工作，其中3730名学生通过网上自助缴费，通过流程的再造和信息的高效互通，新生入校的办理手续由原来8个环节简化为3个，办理时间由原来3小时缩短到半小时，工作效率得到显著提升，数字迎新得到了学生、家长和领导的一致认可。

2、新人事系统的开发和部署

在充分结合我校具体情况的基础上，通过多次与人事处及各院系深入沟通，最终完成了系统调研、方案论证、方案框架设计工作。在此基础之上，完成新人事系统的开发上线和部署。新的人事系统功能主要包括：教职工个人中心、基本信息，年度考核，签到管理、职称评审等主要模块。这项工程目前已在人事处和网络信息中心的推动下投入使用，显著提高了人事处的办事效率，节约了资源成本。

3、新邮件系统的实施

经过前期多次调研和测试，为师大师生采购和部署了一套新的邮件系统，该系统在功能、邮箱管理、兼容性及稳定性上都有很大改进，此次升级工作，涉及用户量众多、数据量大，复杂性高，经过前期紧张的反复测试，新老数据实现了平滑迁移，保证了数据的一致性和可靠性，获得广大师生的好评。针对切换后暴漏出的一些问题，积极进行了跟踪解决，共解决10余个系统问题，顺利完成了邮件系统的验收工作。

4、高清网络直播系统的建设

5月份通过测试和论证采购了高清网络直播系统，并利用这一平台顺利完成了我校xx届毕业生毕业典礼暨学位授予仪式和xx级新生开学典礼暨军训动员大会直播工作，协助研究生院完成xx级3700多名研究生1.6万人次的入学教育工作。

5、学校主页改版的技术支持

协助学校办公室对学校主页的升级改版进行调研、论证和策划，从技术层面确保页面设计的科学性、合理性和先进性，同时完成校务信息平台优化升级，书记、校长信箱及信访工作信息化的系统设计。

6、办公系统的新功能升级

配合学校办公室完成了办公系统新功能升级，实现了与档案馆管理系统的自动对接，与上级来文的对接以及与其他文件上报流转平台的格式和编码统一，为学校收文管理的启用奠定了基础。升级教育部公文交换系统，部署了相关安全策略，保证了我校与教育部公文安全、高效的网络交换。

7、新财务系统的技术支持

为了协助财务处新财务系统的上线和部署，经过考察调研，为新财务系统的基础环境提供了设计方案、并起草了相关设备和软件的技术标书，同时完成后期设备的部署，项目的实施，以及后期的使用培训。

8、支持网络教学相关工作。

配合教务处，对xx年陕西省精品课程申报工作提供技术支持,对网站技术环节进行审核，并确保网站的安全和稳定；协助教务处完成我校xx年国家精品课程资源共享课程申报工作3门（物理化学、十三经导读、中国古代文学）和已经获批的国家级教师教育资源共享课程建设8门。

9、继续加强网络资源建设。

采取学生志愿者团队管理为主、中心监督为辅的方式，截至12月，校园网内的学习资源量累计已达8.71T，其中学习资源站点拥有资源0.86T、软件资源站点拥有资源0.77T、精品课程资源站点拥有资源1.23T、多媒体资源站点拥有资源3.2T、开放课程教学平台拥有资源1.25T。学校师生可以通过校园网共享优质学习资源，方便职工工作、学生学习，受到广大师生关注和好评，据统计，学习资源站年下载次数约26万次，软件下载站点年下载次数约53万次，精品课程年访问量近400万人次，多媒体点播年访问量约1400万人次，开放课程年访问量约45万人次。今年实现了学习资源站资源58%以上的更新量，软件下载站70%以上的更新量。组织E创联盟志愿者资源建设经验交流会，并对新加入的志愿者进行了技术培训，对资源建设工作进行了安排，在开展资源管理时力求创新，不断提高E创联盟及资源共享平台在校内的知名度，提升服务质量，在建设资源的同时也提升了学生从事教育技术的技能水平。

10、日常系统维护和管理工作

负责我校网站、中心网站、校务信息平台、站群系统、学生邮件系统、数字化校园等的系统维护工作，以及域名服务、办公邮件、二级单位虚拟主机（约210个）的日常管理工作。做好校务信息平台留言回复（本年度约483条）工作以及中心邮箱、主任邮箱、校长信访邮件的回复工作，对外树立热心服务的良好形象。同时也包括其他系统维护工作（精品资源共享课程、开放课程平台、多媒体点播系统、软件下载、媒资管理系统、网络监控宝、网络安全监控等）。

11、相关文档的起草和完善

起草《陕西师范大学信息化项目建设暂行规定》以及网络信息中职能转变增加人员投入的申请，并学习了信息化建设标准及软件开发规范。

三、网络安全建设

1、按照省教育厅和省公安厅的部署和要求，开展了网络与信息安全自查工作，强化校园网络管理制度和规定的执行，通过前期对多家x的学习，现在成员基本能掌握这两个软件的操作并在后面的实际工作中得到了运用，还有就是加强了对SCE培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为教师的教育做好后盾。

把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然，刻苦认真、踏实、稳重、有有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步

网络部工作总结篇5

时刻对公司及网站进行推广工作，网站链接LOGO的互换，广告的合作，与同行业网站建立了良好的长久合作关系。

三：自身不断的学习：

向书本学习，向周围的领导，向同事学习。经过不断学习积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。不仅保证了本岗位各项工作的正常运行，更能够以正确的态度对待各项工作任务。热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

通过总结得出：

其一：是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。

其二：是要学会与部门，领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三：是要有一颗进取之心。互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合，写稿评论，组织策划能力等。网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才，这就给我们编辑人员提出了更高的要求。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后，希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起，加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

网络部工作总结篇6

春去夏至，弹指一挥间。今天，我们又以坚实而有力的步伐胜利跨过了20xx学年度下学期，在这如火如荼的学习和生活历程中。静心回首过去，我们既有辛苦也有快乐，既有进步也有不足之处，我们在不断的学习中成长，在磨砺中成熟，回首过去，我们都有一个共同的体会和感觉，那就是：团结奋斗，再创佳绩！现在也是时候对。个学期的工作做一个总结的时候了。

网络部作为一个宣传的部门，大部分的工作都属于后台工作，每天都是日常的新闻的排版和上传工作。作为网络部内部最大的工作就是网站的改版，在这期间，我们对新网站进行了经常性的测试，调。，然后是新旧网站内容的迁移，并审核一些旧的新闻。期间虽然网站遭到某些人的恶意攻击，但是现在基本上运行正常了。

五月份我们进行了一次内部会议，从新分配了内部成员的工作任务，做到了各司其职，责任到人，并加强了干部的思想建设。同时为适应学校的需要，我们还开展了成员内部学习活动，主要是学习掌握一些软件的操作，特别是对PHOTOSHOP和DreamweaverMX的学习，现在成员基本能掌握这两个软件的操作并在后面的实际工作中得到了运用，还有就是加强了对WORD、POWERPOINT。

和EXCEL的学习。还学习了电子抢答计分设备的操作使用。

网络部基本属于协助部门，但我们尽量把属于自己的事情做好，作为一个团队的一员，我们积极配合各个部门的工作。五月份我们协助学生会学习部组织了大学生英语演讲比赛，并为他们设计了电子PPT；然后协助实调部组织了两期到有风。大赛并为其提供了电子PPT文稿和电脑操作工作。协助系组织了17大知识抢答赛活动，并是活动取得了圆满成功。最后就是协助举办了xx届优秀毕业生经验交流大赛。

我们的工作虽然不多，但我们尽心做好为自己也为分团委交上一份满意的答卷。

网络部工作总结篇7

回顾团总支学生会网络部在20xx至20xx学年，在部门各位成员的共同努力下，我部圆满完成了制定的各项计划并取得了可观的成果。我们将继续坚持在院团总指的正确指导下，紧密围系团学主题开展工作，继承和发扬我院学生会的工作优良传统，协助学院团委开展一系列高品位、深内涵的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献力量。我们以宣传工作为主方向，活动前的海报设计和活动的展板设计非常重要，特别是11月到12月中旬，这段时间活动相当集中。稿件反馈比较及时，对学院的宣传工作有一定的促进。现将具体工作总结如下：

一、工作回顾：

首先，根据前任干部的工作经验及工作的实际情况，我部进行了一系列整改。其次，配合各部门工作，安排干事及时获取资料，了解活动全过程，为各部门后期成果展出提供图片或文字资料。

我部位提高干事专业技能，鼓励干事参加校学生会网络部培训，学习PS、网页设计的知识。

除此以外，我部定期举行例会，进行干事之间的专业知识交流。再者，我部还组织干事聚会。一是促进彼此交流，二是在此过程中完善工作。

本学年以来，我部门成员除按时按质完成本职工作，不定时参与部门培训课，也充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我。

学期伊始，我部协助社团纳新，为各大社团制作纳新展板和海报以及宣传单。如猗兰社团的纳新和周年庆活动、仪+仪社团纳新活动等。

对于任何一个集体，团队精神是非常重要的。在团结的集体中的工作总是愉快。在部门活动中，我们尽量安排合作机会。让干事在一同合作的过程中认识对方，熟悉对方，促进部门成员之间的交流。我部积极支持各部门工作。为组织部所举办的“一站到底”活动提供展板以及视频制作支持；为劳卫部的宿舍文化节活动制作展板；为学习部的“远离手机”活动制作展板；为我院与信传学院举办的运动会制作展板；为营销大赛活动制作展板；为文艺部的小品话剧大赛制作展板及海报等等。

在团总支工作汇报过程中，我部积极整理资料，并为工作汇报制作了PPT。

为了加快“数字化学院”建设，政治与公共管理学院高度重视网站建设，根据学院学生众多的特点，在原有学院网站的基础上进行了改版，从而进一步加强学团网站建设整合现有网络资源。

经过一学期的`摸索与努力，在积累丰富经验的同时，也发现工作中存在一些不足：

随着期末的临近，学生会的工作也已接近尾声。院团总支学生会网络部在老师的领导和各部门的合作支持下，以做好学校各项活动展板设计工作以及维护学院学团网站为重点，总体来说是达到了目标，我们都在不断的改进我们的工作，让我们的工作可以更加顺利的开展，工作中，我们有过困难，有过快乐。我们的工作是忙碌的，琐碎的。汗水与欢笑是大家工作中的主旋律，乐观、热情与创造力是推动部门工作不断进步的动力，在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的团体。

转眼间一个学期就要结束了，这个学期对于我们网络部来说是充满着挑战与重要意义的，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。总体来说，网络部的工作是繁重的、琐碎的，下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习，又能够很好的完成网络部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务。

网络部工作总结篇8

一、网络协会

为网络竞赛储备人才的宗旨不会转变，这学期但形式应当有所转变。综合目前网协的现状，我们发觉一味的讲授网页制作的学问很难在现有的软硬件条件下达到很好的效果，大多数成员在面对相对枯燥和深奥的网页制作课程后会缺乏连续学习的爱好。因此我们增加平常比较有用的ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ等计算机软件介绍来丰富大家的爱好。并在本完善了网络协会的各项工作的规章。在这学期的工作中基本上是由干事负责这部分的工作，他们比较好的完成了网络协会的工作。但是在联系老师和通知同学参与活动上还是出现了一些问题，如何使社团活动获得长期的吸引力是现在乃至将来我们网络部将要面对的重大课题。

二、维护网站

例行维护物信的主页及其同学会的blog以及其他相应的网站,通过物信同学会的电子信箱来收集整理平常各个部门的活动方案，准时在同学会ｂｌｏｇ上进行预报，真正将物信同学会的ｂｌｏｇ做成呈现物信同学会实力的良好平台。

如今我们基本做到了有信息准时更新，对本学期同学会组织的各项活动都进行了相关的报道，集体观看女足全明星赛和同学会团委一起出去集体活动的照片和活动记录引起了比较多的关注，截至到现在成立１年左右的物信学院同学会ｂｌｏｇ扫瞄量已经累计达到８１００多次，取得了比较好的宣扬效果。由于在同学会的专用电脑经过我们部门的努力最终在这学期到位了，办公地点和相关网络连接都已经申请完毕，所以物信学院的主页更新相比上学期更频繁了。同学会电脑在开头用法后为同学会的工作带来了极大的便利。

三、对本部门干事的培训

在这学期中，我们为了培育干事的专业力量，除了要求干事在平常多多学习相关的学问外，还供应肯定数量的网络相关技术的相关教程在本部门网络协会的ｑｑ群上便利有需要的同学下载。除此之外我们还抓住了一个实践的机会，那就是和老师一起关心威林公司制作一个公司的网站，这个网站基本上采纳了ａｓｐ和ａｃｅｓｓ数据库技术，由于网站的制作技术相对比较复杂，新干事在这个活动中只参加了以小部分，但是从网站的前期规划到渐渐成行他们都切实经受感受过了，我信任这次实践是有很大意义的。

四．网络学问竞赛

这个活动已经策划以久，早在上个学期就作为一项校级.实践工作进行了先期的预备在今年，经过了几次反复最终成为了院文化节项目正式开头进行。在首先进行的预演活动中我们遭受到了意想不到的困难，同学参加程度相当低，发觉了系统和竞赛试题相关的一些问题，目前这个活动还没开头进行，因此在活动完结后会追加一份具体的总结。

网络部工作总结篇9

集团有限公司网络部2011工作总结

网络部2011年工作总结及2012年计划

我自11月15日入职至今已经近2个月，在这2个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，使自己得到了锻炼和提高，也开始熟悉业务知识，以配合其他部门的相应工作。

现对本职工作作如下总结：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作职责

工作内容：此项工作主要包括公司计算机软硬件的维护、网络系统软硬件的维护，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，显示屏，打卡机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、本公司网络的具体配置情况：

公司电脑硬件耗材如下：

三、计算机系统及网络系统的故障总结

公司目前加上分店一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的频率也较频繁，主要的电脑故障有：

系统故障：很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，再由于电脑使用者的操作水平参差不齐，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统。

网络故障：ip冲突，计算机名重复，网络线路不通等

软件故障：软件问题主要是平台软件的安装使用。

硬件故障：首批计算机的安装在后期使用中发现了很多兼容性的问题，蓝屏，死机及其无法启动，这些故障已通过硬件提供商售后解决。/

3四、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于公司大部分机器的杀毒软件统一安装为：360杀毒和360安全卫士。

五、公司网站的撰稿及编辑工作

公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，前期公司网站后台维护已经完成，服务器运行正常，流量比较稳定，已通过自动安装系统将网站的首页定制为个电脑的默认首页，已经使分店及公司员工熟知网站地址而进行访问，但是后期的编辑还存在一些问题，内容也比较欠缺，新闻及其其他方面更新不及时。

2011工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，未把每台机器责任归属到人，这使得部分员工对电脑及其其他资源任意使用，出现人为问题很难找到责任人。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，良好的系统软件应刻盘备份，以保证完善的软件的备份存储

2012年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，2012工作重点从以下方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合，使网站形象与公司形象达到统一。

2、公司软硬件资源责任到人，各分店及其总部的电脑硬件及软件资源进行责任

登记，并经使用人签字，这样可使得公司员工爱护及正常使用个人硬件耗材。

3、ip地址分配，现公司使用的是ip地址自动分配，优点是系统自动获取ip方便快捷，无需进行ip规划，缺点是由于公司共享使用打印机，每次的重新分配会导致打印机及其共享资源无法正常访问及使用，2012年要整体的进行ip地址手动分配，登记入册，可避免一些网络问题。

4、公司一些其他硬件的采购，随着公司的一步步扩大，基础硬件及无线网络会有一部分的增容，我部门会协调其他部门进行硬件及其其他资源的合理增容，以使公司网络正常高效使用。

5、由于公司员工的电脑使用水平参差不齐，2012年将在工作群里做基本的电脑常识培训，一方面减少不必要的故障产生，另一方面可以使维护工作顺利进行，同时增大了IT资源的使用率。培训计划将以日为单位，每日IT小常识为标题在群内发布。

网络部韩合勇将全力配合公司其他各部门工作，使公司电脑及其其他硬件设备高效稳定运行，并积极学习公司业务知识，以加强合作能力。

网络部

2012-1-9

网络部工作总结篇10

网络部工作总结

网络的工作紧紧围绕在张印总经理和李迪副总经理在底提出的工作重点和电脑部的工作计划展开，在酒店管理层和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项设备的维护工作，有力地保障了酒店的正常运营。为使网络部的工作进一步提高，现将工作作一个简要的回顾和总结。

1、网络，办公设备维护保障有力，提高服务质量。在20里，办公室网络并没有发生严重的网络故障，但是，小问题时有发生，发生原因为办公室网络使用的modem老化造成办公电脑的网络不稳定，对此网络部采取了积极的措施，及时排查与更换，对交换机及路由器等硬件网络设备的维护，定期按月为单位对酒店各个区域网络情况进行测试检查，进行网络安全设置等，保证酒店所有的电脑安全正常的工作，优化路由器运行速度，进行了客房及办公带宽的合理分配调整，提高上网的速度和稳定比，保证了酒店的网络畅通，对酒店所有办公电脑设备进行用户名及IP地址备注实行登记记录，尽可能降低设备使用故障率，在其出现故障的时候最短时间内排查问题解决问题。前厅闸机问题是网络部工作的老大难问题，闸机从安装以来，一直问题不断，各种问题层出不穷，网络部和闸机的安装公司一直保持联系，尽最大的可能发现问题，解决问题。尽量保证闸机通道能正常运作。

2、电脑部秉着同事是我们的内部客户，注意部门之间的衔接满足共同客户的需求的原则，清理、优化了销售部、前厅部、房务部、餐饮部、财务部等各部门系统垃圾及IE缓存等垃圾文件，优化了各内网电脑工作站，保证了酒店管理系统的正常快捷的运行与操作。检查与更换各客房旧modem，保证客房网络硬件的正常连接为排除故障争取更多的时间。

3、Opu系统的维护，保障了酒店的正常营运。按周为单位备份服务器资料，按月为单位对opu服务器进行缓存清理及服务器机房的卫生清理，3个月校对服务器时间及相关应用程序的运行状况。Opu的相关快捷应用与酒店快捷运营与同事之间内部工作效率的提升密不可分，按照各个部门的要求，解决疑难问题解答，和相关报表数据的详细查询功能。

4、无线设备安装，在电信公司的配合下，酒店内樱花别墅、竹林别墅、竹林宾馆和会议中心已经实现了电信收费wifi全覆盖；桂花别墅、前厅和美食棚也已经架设好酒店自供wifi供客人免费试用。

5、与电信部门做好协调。本年度，出现网络中断2次，一次是因为架设wifi所必须的网络断网工程，另一次是由于光纤modem故障，电信部门也及时上来修复。断网时间没有超过1个小时，没有对公司运营和酒店住客产生影响。长期以来我们一直努力与电信部门保持着良好的`沟通与合作关系，经常与客户经理进行沟通协调，凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。

6、会议中心与KTV工作。年1月，()会议中心与KTV正式落成，电脑部在初次接触音响设备与会议设备的情况下，边工作边学习，认真总结相关设备的维修与检测知识。2012年10月2日，KTV点歌服务器发生故障，对KTV的营业产生了一定的影响。故障发生的原因是KTV内的电线质量问题，使电压不稳，而使到点歌服务器系统文件出错，在点歌系统供应商的协助下，10月4日故障排除，ktv正常营业。会议中心于2012年举行大小会议20余次，网络部通力保障会议正常进行，为会客人提供的水牌与横幅制作工作也按时完成。

7、广告设计。网络部在2012年间为公司设计彩页、传单、户外广告等20余幅，在温泉部谭雪松主管的协助下更换温泉园区内与客房等处的标示200多处。

8、团队建设。电脑部新员工李小康专业知识表现突出能独立开展工作，并且表现优秀。网络部定期召开工作总结会议，通过会议将酒店的经营方针、管理理念、政策信息传达下去，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。使员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

今年网络部的工作在张印总经理与李迪副总经理的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体网络部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。积极进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。

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网络部工作总结

网络部工作总结（xxxx年--xxxx年）
第二十一届网络部包含两个组成部分：网络维护小组和网络部干事，本人按两个部分的实际情况分派任务。完成的主要工作如下，除此以外，还负责把学院活动和学校主要活动的报道及时上传到学院网站：
xxxx年6月份：
制作第二十一届学生干部的工作证和名片；
xxxx年7月份9月份：
a.招纳了5名网络维护小组成员，负责学院网站建设和学院网站管理维护；
b.我们利用暑假休息时间留校4周开展学院网站的第一次改版工作，并在家完成未完成的部分，经过两个多月的努力终于在9月初完成了网站的改版工作，得到领导与老师的好评；
xxxx年9月份：
a.筹备迎接07届新生的工作，包括新生手册的封面设计，协助编辑部和新闻部排版、印刷；
b.迎新当天，帮助新生搬运行李，介绍学院的基本情况，解答他们的疑惑，接待家长，家长们和学生们对我们的工作表示满意和感激；
xxxx年10月份：
a.准备网络部的招收干事工作，在招新咨询会上，新生们的反应热烈，积极参与其中；
面试前，本部门干部积极吸纳人才，经面试后招收了5名06级的新干事；
b.此外，开展一连串的干事培训活动：
1.组织本部门的网络维护小组与干事交流，布置小组成员每周一次给干事授课（FLASH的入门知识与技巧），并要求小组成员写授课纪录与授课总结交给部长，干事交课堂纪录与感受给部长；
2.参与学生会干部干事户外拓展，增强了部门内部的凝聚力，使整个部门的成员变得团结友爱；
3.参加学院举行的策划书写作培训讲座，使干部和干事都对工作策划书的形式有了一定的了解并能运用到实际中去；
期间举行的学院运动会上，本部门负责广播稿的播放，虽然当天很热，但干事们工作都很投入，令运动场上因精彩的广播而增添了几分激情；
xxxx年11月份：
所有干部和干事参加了第一届越野寻标赛，整个过程中部门成员团结一致，虽然由于种种原因并未取得名次，但却让我们加深了对彼此的了解；
xxxx年12月份：
负责元旦晚会电子海报的制作；
xxxx年1月份：
信息技术中心召开06学年度下学期工作总结大会，会上本部门的干部作了工作总结，干事详细讲述他们进入网络部以来的收获及心态的变化过程。另外还与研究生会各部门代表进行了经验交流，对日后加强工作联系有了举措，更有利于日后的工作；
xxxx年3月份：
a.负责团委举办的第二届越野寻标赛的海报制作，能按时并保证质量地完成任务，得到大家的好评；
b.负责少女坊特卖场及游园的场地清理；
xxxx年4月份：
a.校园文化节之它世界中:
1.它世界文化节的宣传单及报名表的制作；
2. 它之影的活动策划与安排，当天它之影活动现场吸引了不少人的参与；
3.制作ppT对它世界作总的活动回顾，并在它世界文化节闭幕式上展示，能在短时间内完成并保证质量，老师们和同学们反响良好；
b.在华南农业大学本科生校园开放日期间，负责制作学院本科生招生简章浮动板块放在学院网站上；
xxxx年5月份：负责把第二十二届团委、学生会、信息技术中心候选人的资料上传到学院网站；
xxxx年1月份--4月份：
广纳老师们和学生们的意见后对学院网站进行第二次改版，根据老师们的要求利用寒假休息时间和开学后的学习时间，完善学院网站栏目的设置和版面的设计，在兼顾学习的同时，网络维护小组的成员日夜赶工，终于在4月初把新版网站挂到网上并投入使用；
xxxx年4月份5月份：
负责《牧歌》的封面设计、页面底面的设计和辅助编辑部的排版编辑工作。

因为负责把学院活动和学校主要活动的报道及时上传到学院网站，故在各活动前、中、后期都有工作，工作量较大，任务较繁重。期间不论是网络维护小组成员还是网络部干事都能尽力把工作做好，虽然有时出现了不如人意的情况，但总体表现是优秀的。本人对网络部的所有成员都非常满意与感激，真诚感谢你们为网络部的付出，对学院作出的贡献，谢谢你们！
在此指出本届网络部在工作中的长处与不足，供以后的网络部借鉴，希望第二十一届的网络部能更好地完成工作，发扬本届的长处，改善本届的不足。

长处:
1.能按时保质地完成部门工作；
2.有效地与其它部门沟通，较好地协助其它部门的工作；
3除活动前后分配工作外，每月有一次部门会议，会议上大家总结近期工作、提出疑惑，与此同时加强了彼此的沟通与了解；
4.能根据学院网站第一次改版的不足，不辞劳苦地进行第二次改版；
5.能组织网络维护小组的成员与干事进行技术交流，使干事在电脑技术方面有了较大的提高；
6.部门成员相处融洽，部门凝聚力极强；
7.干事们参加活动与参与工作的热情极高；
不足之处：
1.没有组织与外学院网络部的交流，使干事的电脑技术没有得到更多的提高，没能达到预期的标准；；
2.在学院网站的两次改版中，没有有效地、广泛地征集各方面的意见，与学院领导没有足够的沟通与交流，酿造了很多无用功，浪费了不少人力物力；
3.大家指出了部门存在的问题后没能知错就改，还是保持原有的习惯。

网络部部长：伍月平
xxxx年5月18日

网络部部门工作总结

总结一：网络部部门工作总结

时间一晃而过，如白隙之间，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况：

2014年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。

二、培训工作分析：

1、2014年的培训工作比起2013年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：2011年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了2011年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是”聋子的耳朵-摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规

对来年的展望：

1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

总结二：网络部部门工作总结

2014年在局党组的正确领导、同志们的帮助支持以及自身的努力下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求、较好地完成各项工作任务。现将个人年终总结汇报如下：

一是加强政治理论和专业知识的学习。按照政治坚强、业务精通的要求，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一年来，我认真学习“三个代表”重要思想，深入学习领会党的十八大报告，努力实践科学发展观;把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。一年来，不仅认真学习《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》、《浙江省安全生产培训管理实施细则》、《安全生产培训管理办法》和《生产经营单位安全培训规定》等法律法规，还学习国家、省、市、县有关安全生产工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了更进一步的提高。

二是自觉履行岗位工作职责，出色完成本职工作任务。作为培训中心的副主任，我主要的工作职责是协助中心主任完成全年的各项工作任务，一是年初时根据市局下达的安全生产培训任务数和我县2012年安全生产工作总体部署，下发《2012年全县安全生产培训工作要点》，将培训任务分解至各乡(镇);二是紧抓教师队伍人才培养工作，提高培训教师业务能力和授课水平;三是抓好中心其他人员的工作，今年共举办31期培训班，培训各类人员3688人，合格率达95.98%，超额完成了市局下达的安全生产培训任务数;四是认真、按时、高效率地做好局领导和中心主任交办的其他事项。在平时的工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各基层所和行业协会的工作开展情况，及时分析工作中存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

三是遵章守纪，团结同志。在工作中能够自觉遵守工作纪律，按时上下班，不擅离工作岗位;有时培训任务重时，能加班加点努力工作，完成任务;能够尊重老同志，虚心求教，关心其他同志，热情帮助;能够积极配合其他科室共同完成工作任务。

四是加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。做为一名中层干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持清正廉洁的本色。

回顾一年来的工作学习虽然取得了较好的成绩，但也存在着很多不足之处。比如创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。本人决心，在新的一年里，我将更加全面系统地学习政治理论和专业知识，加倍努力工作，力争取得更大的进步，更好的成绩。

总结一：网络部部门工作总结

培训是企业给员工最好的福利，员工学习到的知识在自我提升的同时，更帮助员工更好的完成工作，完成自我实现的需要，而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展，为企业提供源源不断的人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的局面，然而要真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远，下面将结合本年度培训工作的内容，分析目前培训工作存在的问题及差距。

2014年3月至12月，全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训)，培训的数量已超过年度课时要求。

下面对各项培训具体情况进行总结及分析：

一、新员工培训，本年度工组织新员工培训11期，参训855人次。新员工培训的课时已固化，涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始，新员工培训的周期由以往的每月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的小班培训，新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试，改革为笔试+培训感想及职业生涯规划，新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新，在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师，增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%，小班培训不合格率为7.1%，下降两个百分点。

今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，及时对新入职的员工进行培训，帮助员工快速融入企业，但仅仅靠人力资源部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施，新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

全年新员工培训49课时，参训855人次，但全年入职1013人，其中100人为车间普工及团风基地员工，不参加新员工培训，新员工覆盖率仅93.6%，究其原因，每期新员工培训，均有员工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是直接批准请假，但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频繁请假，不参加新员工培训及考评，同时，人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度，以致有漏洞可钻，故，新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培训的制度，2014年的新员工培训必须更规范，更制度化，每位新员工入职，必须修满6个以上课时的培训课程，且修满课程后需要通过考评，达60分以上，如以上两条未达到，不允许其转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

二、公开课培训方面，本年度共组织了15场公共课培训，培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工，培训形式以课堂教学为主，另组织了一次参观“市民之家”的培训，一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训，一场内训师拓展培训，全年参训1653人次，涵盖面广，多针对心态及管理知识等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课，只能尽量满足大部分员工的培训需求，为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是一直以来的问题，员工没有学习的积极性，培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾，目前已通过内训师培养及选拔，新受聘十余名内训师，但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。2014年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训，由课题教学的一人说多人听，改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式，即可以解决课题和师资力量缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

三、部门培训方面，2014年度全年部门培训计划388场，实际完成了378场，完成率为97.2%，已超过了年度目标任务，部门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮助员工进入工作状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上，年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制，将各单位按职能分为4个小组，相互旁听，此举规范了部门培训的流程，便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控，但各单位的部门培训质量如何提高，是所有培训负责人都在摸索的，盲目的提报培训计划，员工没有学习积极性，内训师的授课能力，都是部门培训的拦路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司，但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员，因此2014年部门培训需从培训负责人抓起，提高部门培训负责人的培训管理技能，掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力，由部门培训负责人担任起本部门的培训任务，人力资源部作为服务部门，起协助、监管的作用。

四、建造师培训，2014年度，二级建造师培训报名70人，到10月底考试时，在职56人，二建培训班本年度共计教授培训10课时，由人力资源部组织的模拟考试3场，组织晚间自习及视频学习33场。十月底进行了考试，目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试，全程由公司安排，但从学员日常表现及模拟考试成绩来看，学员的学习成果并不优秀，3场考试，达到合格线的人不足5人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破，共报名140人，由于人数较多，今年一建采取“分班管理、集中培训”的模式，对学员的管理也十分严格，无故不参加培训者，一律视为旷工，并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式，让每个班级有所比较，以提高学员到课率，考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训，公司投入大量的人力物力组织建造师培训班，但一建成绩却不尽人意，110名学员参考，通过全科3人，通过3科3人，通过两科6人，通过一科17人，全部通过率仅2.7%，究其原因，与学员学习积极性普遍不高有密切关系，具体表现为：培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试，及格人数不足5人。而其原因有三点：1.部分学员并非自愿报名参加 2.学员自身基础底，对专业知识无法理解 3.学员未付出学习成本，不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科，这给2013年建造师报名造势起了很好的宣传作用，因此，2014年度二建报名于日前启动时，报名人数达160余人，但2014年的建造师班需改变以往的模式，让员工自主报名员工才有学习积极性，并且2014年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中，甚至是个人年度考评中，以激发员工学习激情。

五、内训师团队建设，培训讲师是培训工作中一个重要环节，讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力，本年度，通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式，由人力资源部组织了4场内训师培训，2场试讲考评，有16人受聘为集团公司内训师，为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量，目前持证内训师已达21人，内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题，但内训师的培养和选拔是长期工作，因此，2014年内训师团队建设将继续进行，内训师选拔常态化，每月进行一次(视报名人数灵活调整)。

同时制定并完善内训师管理办法，规范内训师管理制度，每月对已持证内训师进行至少一场提升培训，将内训师培养课程系统化，分为以下层次：1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)

4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)

本年度的工作已接近尾声，2014年培训工作依旧任重道远，需要更多的创新，更多的提高。员工培训是一项全员性的工作，在人力资源部发挥主导作用的同时，还需要得到各层面管理人员，尤其是各单位/部门负责人的支持。2014年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩，激励全员主动、自发学习，为保证2014年员工培训工作的顺利开展打下基础。

网络咨询部工作总结

总结一：网络咨询部工作总结

一、指导思想

在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。

二、主要工作和措施

(一)、做好学生日常的心理咨询服务。

1、做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生和教师的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。(心理咨询室开放时间：上午：8:00-11:00下午2:30-5:30，心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任)

咨询途径：

(1)学生自愿前往咨询或团体咨询

(2)班主任老师推荐

(3)辅导老师访谈

2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。

3、本学期开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。

4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。

(二)、开设心理辅导讲座。

本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。

(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。

(四)心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。

(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系，为自己做充电准备。

总结二：网络咨询部工作总结

目前，有心理问题的学生频率增多，在学校大多数是因为学习成绩的偏低因而在老师和同学们心目中的重视程度降低。再者也有来自家庭的原因等，造成学生对学习和生活的自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。为了提高我校学生的心理健康水平，保证学生能够及时解决面临的问题，我校特开展心理咨询以帮助大家走出困境。以下是具体的20xx年心理咨询工作计划。

一、年度学校工作计划中指导思想：

以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。

二、年度学校工作计划目标

中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：

1、了解自我

目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，接纳自我，对自我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的潜能，实现人生价值。

2、培养良好的学习适应能力

当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作，以达到促进其有效学习的目的。

3、养成理想的人际交往习惯

理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重要的事情。

4、促进人格的健全发展

目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力，对社会能作出积极贡献的人。

三、年度学校工作计划工作安排

领导小组：武连平

组长：霍星

成员：各年级班主任

实施方案

1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施教育;

2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高;

3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平;

4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;

5、面对全体学生与关注个别差异相结合;

6、预防和矫治相结合;

7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;