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职场的礼仪常识

发布时间: 2023.11.19

职场的礼仪常识7篇。

如何符合自己的需求来写一篇范文呢?范文的意义和价值正逐渐被人们所认同和重视。通过阅读范文,人们可以不断地改进和完善自己的写作技巧。在这篇工作总结之家小编精心推荐的文章中,标题为“职场的礼仪常识”,请您认真阅读以下内容!

职场的礼仪常识 篇1

职场化妆常识

职业妆应具有较强的包容性,切忌过浓过艳。妆容应讲究精细,以淡雅的色彩为主,既要适于对内外人士近距离的接触与交流,也要能够表现你的品位。

1、底妆:

长时间待在空调房里,室内照明也是冷调的光源。因此,底妆要选择有保湿效果的粉底,色彩也要选择适合冷光的暖色调,健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色,偏白的象牙色、贵族白最好作为提亮色使用。

2、眼妆:

清晰的眼线可以提亮眼神,还可以强调妆容的职业感。用黑色眼线笔从眼头开始描画出在眼尾微微拉长的眼线,以最容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点,用中号眼影刷刷在上下眼睑,清爽的色彩正是利用了清晰的眼线来突显东方情调和清爽干练的职业感。

3、睫毛:

使用黑色的睫毛膏,其他颜色只会让你显得失礼并且怪异。

4、颊妆:

职业妆的腮红不可浓于唇彩,重点在于利用柔和的色彩使整个妆容更加亮丽,缓和办公室的紧张气氛。

5、唇妆:

使用有透明感的唇彩,可以不用勾勒唇线,选择与自己唇色接近或略深的色泽,轻而薄地涂于唇上。

6、指甲:

修长漂亮的指甲固然吸引眼球,但不适合工作;如果剪得秃秃的,也会给人不修边幅的感觉。化妆是使人放弃自卑,与憔悴无缘的一剂最好的良药。

化妆礼仪

女人化妆不仅是为了体现自身之美同时也是尊重别人的一种表现。

在都市大街上,我们经常会看到两种极端的女性,尤其是OL和小女生,有一些人认为自己很懂得化妆,于是拼了命将化妆品往脸上涂,浓妆艳抹的让人震惊。相反,另一种女性,因为缺乏化妆知识,害怕自己化妆被别人笑话而整天素面朝天。这两种情况都是不可取的,其实化妆是一种礼貌,化一点淡妆对职场女性来说是非常必要的。在职场内外都保持一个良好、有魅力的形象是现代社会的需要,让我们好好学点化妆技术,在恰当的时间、恰当的场合化一个恰当的面妆吧!

一般工作场合中适合化的妆,都是以淡雅、清爽为原则,只要了解基本步骤和技巧,勤加练习,很快就能化得又快又好。首先是清洁面部,用滋润霜按摩面部,使之完全吸收,然后进行面部的化妆步骤:

1、打底:打底时最好把海绵扑浸湿,然后用与肤色接近的粉底,轻轻点拍。

2、定妆:用粉扑蘸粉,轻轻揉开,主要在面部的T字区定妆,余粉定在外轮廓。

3、画眼影:职业女性的眼部化妆应干净、自然、柔和,重点放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐渐晕染。

4、画眼线:眼线的画法应紧贴睫毛根,细细地勾画,上眼线外眼角应轻轻上翘,这种眼形非常有魅力。

5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷轻轻描画。

6、卷睫毛:用睫毛夹紧贴睫毛根部,使之卷曲上翘,然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛膏。

7、刷睫毛膏:化完眼影记得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后应先不用力眨眼,最好保持固定不动,以免沾染到脸上,睫毛膏快干时可用睫毛梳将多余部分清除,也有定型的效果。

8、口红或唇彩:应选用与服装相配,亮丽、自然的颜色,现在流行透明自然风格,粉嫩色系的口红或者唇蜜,都能为你的美丽加分。使用方法:用唇笔先描好唇形,再顺着唇形涂好口红或唇彩,加上唇蜜润泽更具风采。

9、检查:整个完成后,记得做最后的检查,在光线较明亮的地方看看自己,有没有粉上不均匀的。不均匀的地方一定要涂开。

有很多职场女性认为化妆很浪费时间,其实你只需要每天坚持化,时间长了你就会越来越快。让你5分钟就搞定,每天漂漂去上班!

职场的礼仪常识 篇2

职场上的餐桌礼仪

1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。

2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。

5.吃饭时,无论手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都违反礼仪。正确的做法是,手腕或手腕和手肘的中间点,轻靠在桌边,放在餐盘的两侧;进食后,手腕微微离开桌面。

职场餐桌座次礼仪

(1)右高左低。当两个人一同并排就座时,通常以右为上座,以左为下座。因为中餐上菜时多以顺时针方向上菜,居右坐者先受到照顾。

(2)中座为尊。三人一同就座用餐时,中座者在位次上要高于在其两侧之人。

(3)面门为上。用餐时,如果有人面对正门而坐,有人背对正门而坐,应以面对正门位为上座。

(4)观景为佳。在一些高档餐厅用餐时,其室内外往往有优美的景致或高难的演出,供用餐者观赏,此时,以观赏角度最佳处为上座。

(5)临墙为好。在某些中低档餐馆用餐时,为了防止过往侍者和食客的干扰,通常以靠墙之位为上座。

职场用餐注意事项

1.点菜

点菜要遵守三个规则,第一要看人员组成。人均一菜是非常通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。第二要看菜肴组合,桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。第三要看宴请的重要程度,是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

2.喝酒

应酬难免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小细节。在敬酒时,要等领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

3.倒茶

倒茶也是有学问的,首先要清洁茶具,其次,茶水要适量。再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

职场的礼仪常识 篇3

最新职场礼仪常识

1.同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

4.使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的'速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

5.接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

关于职场礼仪禁忌

直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。

以「高分贝」讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

开会不关手机

开会关机或转为震动这是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

职场的礼仪常识 篇4

1.同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的'下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

4.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

5.使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的

问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放

下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

6.接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

职场的礼仪常识 篇5

职场微信沟通礼仪常识:

第一,不在别人忙的时候发一堆消息。

通常情况下,别人看到你消息,如果是有空的,愿意和你聊的,当然会第一时间就回复你。

而如果在看到消息没有没有立马回复:

其一,是他正在忙,看到了也没有足够的时间来回复,因为微信聊天是一来一往,一句一句文字的回复,比较花费时间,在时间不充足的情况下,都会选择不暂时不回复,或者是回复你“正在忙,稍后再说”。

这个时候就千万不要不顾对方立场,一堆消息狂发过去,或者是看到对方没有再回复,直接打微信语音或者视频,实话说,这种行为有些逾越了,会让人感觉特别被打扰,很不舒服。

其二是对方对于你说的事情不感兴趣,不想再花时间与你讨论这件事情。这个时候不要不识趣的“锲而不舍”,还去质问对方为何不回复你消息。

你感兴趣的事情其他人不一定感兴趣,更重要的是,大家都有那么多微信好友,微信群,如果每个好友,每个群都是“聊得停不下来”的人,生活会变得嘈杂,工作也会受到影响。

微信聊天,需要这样一种分寸感。

第二,在微信里,尽量回复他人的消息。

“己所不欲,勿施于人”。

我们在微信聊天时,都希望发出去的消息对方看到后可以回复我们。同样的,我们在微信里,也应在看到消息后,尽量的回复别人。

就像工作中收到对方邮件,至少会回复一个“收到,谢谢”之类的话,都是职场中应该有的礼仪。

而及时回复,可以说是职场中最重要的一种礼仪了。

在大学的协会部门中,我们就感受过师兄师姐让我们收到请回复的训练。

在职场工作中,更是如此,一是为了确认你能及时收到消息,二是一种反馈,看你的回复,了解工作进度。

反过来想,当你有事情需要向上级请病假时,上级迟迟不给你回复,你是什么心情。这个时候,你到底算是请假成功了,还是请不到假,需要带病回到公司里工作。

在日常的面对面沟通中,有问必答,这是一种礼貌。在微信里,虽然见不到面,也应当如。

第三,把握好微信聊天的方式和时间!

首先是说方式,虽然微信交流方式很丰富,但需要针对人群去做到心中有数。

要为对方考虑,能打字的时候,就尽量打字,不要不分情况就发一段语音过去。如果这个时候,对方正在开会,或者是在一个比较嘈杂的地方,是不方便听语音的。

而文字,则可以做到一目了然,而且还节省了对方的时间。

其中被很多职场人反感的就是:打开对话框,收到别人发来的一段段语音。

说实话,现在很多人看到语音,基本没有听的想法。很多时候会选择长按,把语音转文字,感觉更加方便和省时间。当然,如果遇到方言,这个功能就废了。

慎用语音聊天功能,也别随便发起视频通话。在使用语音聊天或者是视频通过之前,请先征求他人的同意,毕竟对方的时间应该不是留着等你来聊天的。

其次,说发微信的时间段,不要在休息的时候去打扰对方。

这一点和打电话一样,发消息过去之前,考虑下对方是否正在休息,如果是,则请过了这个时间段再去发消息,做到不打扰别人。

微信沟通中的不妥现象:

在日常工作过程中与领导、同事们通过微信这种社交工具进行沟通交互的情况十分常见。在交互过程中通常会存在回复过于简单、发送无意义的消息、对外传播聊天记录、发送60秒长的语音、通过图片或截图的方式传递信息等情况,通常出现以上情况时都会对交互方产生一定的困扰,从而影响工作的顺利进行。下面具体谈谈这几种常见现象。

1、回复过于简单

前文提到一个年轻人在网上抱怨:与老板在微信沟通过程中只回复了一个“嗯”而被老板批评。她的这种做法的确有所不妥,只回复了一个“嗯”字,既没有内容,也不带感情,这样的回复,不仅无法准确地向他人传达具体想表达的意思,还会给对方一种怠慢、不敬之意。所以这种回复过于简单的情况通常会给人带来一种干涩生硬的感觉。

2、无意义的消息

职场中使用微信进行沟通交互的主要目的在于高效和迅速。但在日常工作中常常会遇到那种每次问完“在吗”后聊天就中断了的情况。这种只问、“在吗”却没有任何针对具体要沟通内容进行表述下文的情况,其实是不具备任何意义的,这种沟通不仅浪费时间,而且没有效率,也就违背了通过微信高效沟通的初衷。或者我们也常常遇到可能很长时间没有联系的前同事突然问“在吗?”,然后拜托帮忙办理事情的这种情况,久而久之会使人感到反感。

3、外传聊天记录

在职场社交沟通中还有一项禁忌,即外传聊天记录。这在实际职场微信沟通过程中是比较常见的情况,比如当A与B聊到某个话题,而该话题具有保密性质,在聊天后B将与A的聊天记录偷偷发送给C,C将话题扩散,从而泄露了相关秘密,在整个沟通过程中无论是A、B还是C都没有认识到话题的保密性,最终很有可能为工作带来一定的麻烦,严重者还会为此承担一定的责任和损失。

4、长语音的困扰

除了回复过于简单、聊到一半人就不见了、外传聊天记录,还有一种常见的现象会让人感到困扰——长语音。如当对方不方便通过文字的方式查看消息时或发送消息时,通过发送语音消息来沟通交互工作是比较有效的方法。但如果对方在开会或者做其它重要事情时,一次发多条长语音,在不方便接听情况下,会给对方带来很大的困扰。而且含有重要信息的长语音可能对方需要反复听,既浪费时间,又会导致对方容易错过重要信息。

5、内容详见图片

在工作中会出现需要向同事传递一些相关图片信息的情况,如果通过微信向同事以截图的方式传递,如电话号码、身份证号、快递单号等信息,那么对方在接到截图后,还需要对截图中的文字、数字等相关信息进行记录并重新输入、审核,无法直接引用,这个过程不仅会花费很多时间,而且还有出错的可能。还有一种情况就是只发送一张图片,没有任何说明,导致对方一头雾水,不清楚具体要表达什么,直到第二天或是很久后才问是否看到图片并说明发送图片的目的。

关于微信礼仪,还有很多需要我们自己去注意和完善的地方。

职场礼仪小细节:

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank、you!”

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

职场的礼仪常识 篇6

一、餐桌礼仪常识

餐桌坐次的暗示:在中国的饮食礼仪中。坐在那里非常重要。主座一定是买单的人。主座是指距离门口最远的正中央位置。主座的对面坐的是邀请人的助理。主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧,位居第三位,第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧。让邀请人和客人面对而坐。或让客人坐在主桌上都算失礼,中国的文化是不让客人感到紧张。

邀请人可以指定客人的座位。自己的部下或晚辈也可被按排在比自己更重要的位置上。通过分配座位。中国人暗示谁对自己最重要。

中国餐桌上的礼仪归结为以下几点:

第一、入座的礼仪。先请客人入座上席。在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子。更不要弄出什么响声来。也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼。

第二,进餐时。先请客人。长着动筷子。夹菜时每次少一些。离自己远的菜就少吃一些。吃饭时不要出声音。喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝。不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝。不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢用咀嚼食物。特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来。这种做法是不合礼仪要求的特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。

第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声真不好意思对不起;请原凉。之内的话。以示歉意。

第四;如果要给客人或长辈布菜。最好用公筷。也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯。菜是一个一个往上端的如果同桌有领导,老人,客人的话。每当上来一个新菜时就请他们先动筷子。或着轮流请他们先动筷子。以表示对他们的重视。

第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上

第六:要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛。不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。

第七:最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

第八:要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主。还是以联络感情为主。或是以吃饭为主。如果是前着,在安排座位时就要注意。把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后着。只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,

第九:最后离席时。必须向主人表示感谢。或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回谢。

二、敬酒礼仪

从操作流程的角度来说,敬酒要注意四个方面:

1)怎么斟酒

敬酒之前需要斟酒。按照规范来说,除主人和服务人员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。如果主人亲自斟酒,应该用本次宴会上最好的酒斟,宾客要端起酒杯致谢,必要的.时候应该起身站立。

如果是作为大型的商务用餐来说,都应该是服务人员来斟酒。斟酒一般要从位高者开始,然后顺时针斟。如果不需要酒了,可以把手挡在酒杯上,说声不用了,谢谢就可以了。这时候,斟酒者就没有必要非得一再要求斟酒。

中餐里,别人斟酒的时候,也可以回敬以叩指礼。特别是自己的身份比主人高的时候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面表示对斟酒的感谢。酒倒多少才合适呢?白酒和啤酒可以斟满,而其他洋酒就不用斟满。

2)什么时候敬酒

敬酒应该在特定的时间进行,并以不影响来宾用餐为首要考虑。

敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在宾主入席后、用餐前开始就可以敬,一般都是主人来敬,同时还要说规范的视酒词。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以开始了。但要注意是在对方方便的时候,比如他当时没有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,认为对方可能愿意接受你的敬酒。而且,如果向同一个人敬酒,应该等身份比自己高的人敬过之后再敬。

3)敬酒的顺序

敬酒按什么顺序呢?一般情况下应按年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次,避免出现尴尬的情况。即使你分不清或职位、身份高低不明确,也要按统一的顺序敬酒,比如先从自己身边按顺时针方向开始敬酒,或是从左到右、从右到左进行敬酒等。

4)敬酒的举止要求

敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴会一开始的时候,主人先向大家集体敬酒,并同时说标准的祝酒词。这种祝酒词内容可以稍长一点,但也就是在五分钟之内讲完。无论是主人还是来宾,如果是在自己的座位上向集体敬酒,就要求首先站起身来,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

当主人向集体敬酒、说祝酒词的时候,所有人应该一律停止用餐或喝酒。主人提议干杯的时候,所有人都要端起酒杯站起来,互相碰一碰。按国际通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平时滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口装装样子,以示对主人的尊重。

除了主人向集体敬酒,来宾也可以向集体敬酒。来宾的祝酒词可以说得更简短,甚至一两句话都可以。比如:各位,为了以后我们的合作愉快,干杯!

平时涉及礼仪规范内容更多的还是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各个来宾和主人之间或者来宾之间可以互相敬酒,同时说一两句简单的祝酒词或劝酒词。

别人向你敬酒的时候,要手举酒杯到双眼高度,在对方说了祝酒词或干杯之后,再喝。喝完后,还要手拿酒杯和对方对视一下,这一过程才结束。

对我国来说,敬酒的时候还要特别注意。敬酒无论是敬的一方还是接受的一方,都要注意因地制宜、入乡随俗。我们大部分地区特别是东北、内蒙古等北方地区,敬酒的时候往往讲究端起即干。在他们看来,这种方式才能表达诚意、敬意。所以,在具体的应对上就应注意,自己酒量欠佳应该事先诚恳说明,不要看似豪爽地端着酒去敬对方,而对方一口干了,你却只是意思意思,往往会引起对方的不快。另外,对于敬酒的来说,如果对方确实酒量不济,没有必要去强求。喝酒的最高境界应该是喝好而不是喝倒。

在中餐里,还有一个讲究。即主人亲自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯。回敬的时候,要右手拿着杯子,左手托底,和对方同时喝。干杯的时候,可以象征性和对方轻碰一下酒杯,不要用力过猛,非听到响声不可。出于敬重,可以使自己的酒杯较低于对方酒杯。如果和对方相距较远,可以以酒杯杯底轻碰桌面,表示碰杯。

和中餐不同的是,西餐用来敬酒、干杯的酒,一般都用香槟。而且,只是敬酒不劝酒,只敬酒而不真正碰杯。还不可以越过自己身边的人和相距较远者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。

细节一:领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:敬酒时,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量、对方喝酒态度,切不可比对方喝得少。如果碰杯,一句我喝完,你随意,方显大度。

细节四:多给领导或客户添酒,但不要瞎给领导代酒,除非领导或客户明确表示想找人代,

并且代酒时要表现出是自己想喝而不是为了给领导代酒而喝酒。如果领导不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。

细节五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,自己的杯子永远低于别人。如果是领导,则不要放太低,给别人留点空间。

细节六:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节七:碰杯、敬酒、需要有说词。这样有举杯的理由。

细节八:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了。

细节九:假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,自拿自添。

细节十:关于敬酒的礼节:一是主人敬主宾;二是陪客敬主宾;三是主宾回敬;四是陪客互敬。

记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。五、倒茶

三、伴娘需要的注意点

1、迎亲时:伴娘要想尽办法整整新郎,不要让他轻易将新娘娶走。即使是新娘的手帕交也要揣摩一下新娘的想法,尽量让新娘享受迎娶的喜悦和荣耀。

2、迎宾时:伴娘的任务是接应新人和关注新人仪容。

3、宴席中:当有人出了难题,而新娘略显为难时,伴娘要挺身而出,两肋插刀,在新娘旁边可不是腼腆的时候。

4、烛光中:为新人点上烛枪,并跟随在新人身后。

5、仪式中:迎送证婚人,敬父母和长辈发言时,迎送双方家长。

6、闹洞房:伴娘闹不闹随自己,只是千万别忘了察言观色,必要时要站出来替新娘挡挡驾或是想办法转移大家视线和注意力。

四、迎亲细节

1、早上的迎亲

通常伴娘都是需要很早就到达新娘的家里的。而如果住的比较远的话,自然就是前一晚就要到达新娘家里的。而在新娘化妆的时候呢,其实伴娘也是有很多事情要做的,并不是就站在一边看着新娘化妆的啊。

首先要把新娘当天所要准备的衣服和一些小红包啊,回门需要穿的衣服等等全部都检查一遍打包好,因为新娘自己没空去管理这些事,而新娘的父母估计也搞不清楚这些衣服到底要穿不要穿,所要伴娘就是要好好的管理起来的。尤其是衣服方面,千万不能有所遗漏,不然当天就会很忙乱了。

其次呢就是要和姐妹们一起想出很多的堵门小问题去为难我们的新郎啊,可不能就那么容易的把新娘给接走的哦。而且为了后期的摄像画面比较的好玩,我们也是要多多为难新郎的。但是呢,伴娘也是要注意时间的,如果闹得比较久的话,最好就当一下无间道,稍微放点水,让新郎赶紧进来啦。

最后呢,就是要在新人敬茶的时候跟在新娘身边了,因为父母给的红包不好随便放的啊,而新人敬完爸爸还要敬妈妈的,如果手上还拿着红包就很不方便了。这个时候最好就是伴娘去接过新娘手上的红包,帮她把红包都集中在新娘准备的红色的包包里面,这样也是方便新娘大婚完后清点红包的。

2、中午的宴席

中午的宴席,其实相对来说是比较的轻松的,大家只要负责赶紧的吃饱,储备精力就好了。但是这个时候呢,伴娘还是有事情要做的,那就是要注意新娘有没有什么特殊需要,比如上厕所

别笑哦,这是很容易遗漏的问题。因为新娘白天穿的都是白纱齐地的,因为有个蓬裙的原因,所以如果想上厕所的话就是比较的困难的,所以如果新娘想去厕所了,伴娘也是要赶紧的跟上,负责帮她把裙纱都收起来抓好,防止弄脏衣服的。

3、下午的外景

下午出外景的时候,伴娘的责任可以说是很简单的了。新人对于外景有点小想法的话,那么需要的道具什么的都是要伴娘负责拿着的了,另外就是要注意点新娘的衣服有没有走光之类的。

除此之外就是负责接听新娘的电话了。因为通常外景的时候会有家里人联系一些晚宴的事情的,新人忙于拍摄未必会有时间接听,这个时候伴娘就要作为一个传声筒的作用,接听电话并且及时给予转达了。

4、晚宴前的准备

在外景归来,晚宴开始之前,伴娘也是有事情要做的,可以说这个时候就是全体人员都要积极起来的时候了。

首先就是提醒伴郎去定下晚宴之前新人和工作人员的工作餐,不能吃饱还要再奋斗二三个小时的话,会比较累的,所以这个肚子的问题一定要记得提醒他们去解决的

其次呢就是负责帮助化妆师为新娘穿起婚纱来。现在很多婚纱礼服都是绑带款式的,如果只有一个人穿的话,可能时间上会比较的紧张。所以伴娘也要搭把手,作为跟妆师的小助手,帮助她尽快的完成新娘的妆容造型以及服装上的准备。

5、晚上的迎宾

到了晚上,可以说就是一个体力的考验了。伴娘要陪着新人迎宾的,最累的估计就是整理新娘的裙摆了。现在可以说几乎每个新娘大婚当天迎宾的时候都是穿着长拖的。而在迎宾的时候一旦稍微走动一下,拖尾就是会乱掉得。

为了不让形象受损,伴娘就要一直的蹲下整理拖尾,可以说是相当的累的。但是呢,这个也是必须的做的事情,伴娘的职责就是让新娘当天美美的嘛,自然要多费点心啦。

6、晚上的宴席

晚上宴席的时候,伴娘也是不好休息的。如果流程需要的话,伴娘也是要跟进着整个流程的。同时,当新娘每一次换装的时候,伴娘都是要跟进跟出去帮忙的。而在最后的敬酒时候,伴娘也是要拿着酒瓶跟着倒酒的,可以说还是不太可以休息到的。

职场的礼仪常识 篇7

首先,选择合适的化妆品和符合自己气质、面部形状、年龄等特点的化妆方法,选择合适的发型来增加自己的魅力

①化妆的浓淡取决于时间和场合。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男人面前化妆。

④不要批评别人的化妆。

⑤不要借别人的化妆品。

⑥男人不要化妆太多。

服装及其礼仪

1、注重时代的特点,体现时代精神;

2、注意个人性格特征;

3、应符合自己的体型。

白领女士的禁忌

禁忌一:发型太时尚;

禁忌二:头发如乱草;

禁忌三:化妆过于夸张;

禁忌四:脸青唇白;

禁忌五:衣服太时髦;

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职场的基本礼仪常识


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职场的基本礼仪常识 篇1

女性职场基本礼仪常识

在现代社会中,越来越多的女性开始融入职场生活,为了更好地融入职场,女性在工作时必须要具备一定的职场礼仪,并能够熟练运用职场礼仪,才能够赢得同事和上司的尊重与信任。接下来,我们将为大家介绍女性职场基本礼仪常识。

第一、着装得体

女性职场着装必须得体,不能过于暴露,或是过于花哨,这会给人留下不专业的印象。女同事们在职场中应该学会搭配适合自己身形和气质的服装,穿着得体、得宜,做到干净整洁、大方得体。以上所提条件满足的女性着装才能够赢得他人的尊重。

第二、言行得当

女性在职场中的言行举止也是非常重要的,要在礼貌、得体的同时,对自己的观点有明确表达。在参加各种职场会议中,女性同事们可以多说自己的意见和建议,做到以心传情,但并不要过于积极,塑造自己的形象会更好。

第三、表现优秀

女性在职场中,需要通过不断努力提高自己的业务能力和综合素质,尽心尽力工作,做好本职岗位职责,合作任务,提升团队合作精神,表现优秀,为公司发挥更大的价值。

第四、注重文化

女性在职场中还需要注重公司、行业、地域文化,负责任心和耐心,让其他同事感到安心,有担当。同时女性同事们还需要适时了解并掌握职场最新动态,以便在工作中更快、更准确地掌握各种信息。

第五、积极参与活动

在职场中,女性同事要积极参与公司组织开展的各种活动,一方面可以增加自己的社交圈子,同时也能够表现出自己的积极向上、热情开朗等优良品质,以干练和开朗的组织能力赢得他人的信任与观察。

总之,职场女性需要具备一定的职场礼仪和职业素质,以得体的服装和优秀的言行举止,在工作时表现出最好的自己,并通过不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司做出更多的贡献。

职场的基本礼仪常识 篇2

1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

4)适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

职场的基本礼仪常识 篇3

采用正确的握手方式,握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象,有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度,显露自己的性格,从而给人留下深刻的印象,良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

正确的握手顺序握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手,下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手,对方则应毫不迟疑地回握,表现出自己的礼貌和良好个人素养。

恰当的握手方法握手时应距离对方约一步距离,上体稍微前倾,双脚呈立正姿势,伸出右手,四指并拢,拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手,因为这样的握手姿势显示着这个人很强势,似乎处于高人一等的地位,会给人傲慢无礼的感觉;掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和,对人毕恭毕敬;如果显得自己对人谦恭备至,则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套,摘掉帽子。

在严寒的室外双方都戴着手套、帽子,相见时则可以不脱掉,但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方,微笑,问候,致意,不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候,眼睛一定要注视对方的眼睛,实现目光的交流,传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望,或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上,这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。

握手的力量要适度,不能握得太轻,否则对方会感觉你在敷衍他;不能太重,让人感觉你是个莽撞之人,使人心里不舒服;握手要主动、积极,显得热情和带有诚意,掌握好力度,使对方感觉到你的诚恳和大方;与女士握手时,出于礼貌,只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间,一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手,或者与女士握手,时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后,是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。

职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时,应根据对方的反应确定自己的下一步行为,即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时,职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手,应该由女士先伸手,男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的,为了避免在介绍时让别人误会,给人以傲慢的感觉,女士应该先伸出手,体现出自己对别人的尊重。

职场的基本礼仪常识 篇4

2021职场的基本礼仪常识

一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二、服饰及其礼节

1、要注意时代的特点,体现时代精神;

2、要注意个人性格特点;

3、应符合自己的体形。

三、白领女士的禁忌

禁忌一:发型太新潮;

禁忌二:头发如乱草;

禁忌三:化妆太夸张;

禁忌四:脸青唇白;

禁忌五:衣装太新潮;

四、中国绅士的十个细节

①有一双干净修长的`手,修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

职场的基本礼仪常识 篇5

职场上礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则与常识我们需要知道。

服装服饰

也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!

沟通不容易

相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。

饕餮美餐

在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。

相互介绍时

第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。

眼神,到位了没?

微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。

一、社交中的黄金原则

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

二、员工谈话礼仪常识

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

1、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

2、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

3、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

4、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

5、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

6、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

职场新人的基本接待礼仪常识

接待礼仪常识一、个人礼仪

1、仪容仪表

一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。

2、言谈

言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

3、举止

在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。

接待礼仪常识二、见面礼仪

见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。

接待礼仪常识三、介绍礼仪

1、自我介绍

自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。

2、介绍他人

介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。

接待礼仪常识四、行进礼仪

作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。

接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话交流中,你要认真听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,态度要诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你在挂电话。

其实,接待礼仪常识不止职场人士要掌握,而是每个人都应学会与掌握的常识之一,毕竟我们都有接待他人的时候,学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊!

职场饭局基本礼仪常识

一、职场饭局主动给别人倒酒时,注意这些要点:

(1)倒酒的顺序,平时跟领导或者是客户坐在一起喝酒的话,肯定是要为客户和领导先倒酒的,这样不仅可以表示出自己的诚意,而且也让客户和领导有一种被重视的感觉,除了客户和领导之外,剩下的人需要按照逆时针的顺序来倒酒,刚好最后为自己倒酒,这样给很多人的感觉都是很舒服的。

(2)倒酒的方法,别小看了倒酒的方式,其实倒酒也是非常讲究的,如果我们在倒酒的时候,直接用瓶口对着别人时,那是一种非常不礼貌的行为,正确的做法应该是用左手拿起杯子,然后略微倾斜一下,把酒倒进去了,这样的倒酒方式,既儒雅又不失风度,很多人看了之后就知道你是一个讲究人,所以对你的印象也是很深刻的。

(3)杯子中的酒量,相信很多人都听过中国的这样的一句老话,“茶倒8分酒倒满,”很多人在倒酒的时候,会根据对方的酒量来倒酒,其实这个做法是不正确的,我们在倒酒的时候,一定要把杯子倒满,而且还不能溢出来,这样的话可以让别人觉得你很热情,说话做事也是很有技巧的。

二、酒桌必须注意的9个小细节

(1)领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

(2)可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

(3)自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

(4)自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

(5)记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

(6)如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

(7)面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

(8)注意自己敬酒时候的语言,一定不要说一些叫对方下不来台的话,这样很不礼貌,尤其是说您一定要喝下这杯,不然不给面子,这样对方会很为难,对你的印象也会很不好。

(9)别耍小聪明,特别是不要在大家为你斟酒时又躲又藏,或者用手乱挡住酒瓶,也不要敲打东西,倒扣酒杯,偷偷倒掉已经倒好的酒,这样都是很不礼貌的行为。

三、与领导一起吃饭/喝酒,应注意哪些潜规则?

(1)认清谁是主角与配角

无论是领导带你出去应酬,还是公司聚餐,你都应该时刻谨记自己的角色、定位到底是什么。如果是出门应酬,领导虽带你接触客户,但主角终究是领导,你只是一个小随从,要么想让你帮忙挡酒,要么是要有差不多的人数撑场面;如果是公司聚餐,你也要要清楚自己的定位,不要随便给领导代酒,如果领导实在不想喝酒,他会有些表示,你就可以不动声色的帮领导挡个酒。绝不能喧宾夺主,要按照自己的身份和地位,适当的扮演好领导身边的绿叶,这就是我们最大的责任。

(2)知道什么该说与不说

酒局上,即便大家已经酒过三巡开始随意的闲聊,而你已经喝上头了,也要时刻谨记什么话该说,什么话不该说,谨言慎行。因为不管是商务饭局还是应酬饭局,哪怕是公司的内部聚餐,大家都是说者无心听者有意的,保不住哪一句就会说道别人的痛点或者说道公司的机密。比如,对于自己领导的事情,自己公司内部的各种人事安排,薪资待遇之类的话题就一定不要提。

(3)重视酒桌礼仪与细节

都说酒品见人品,但在未开席之前,礼仪、细节方见品质。例如跟领导在一起吃饭的时候一定不要去坐主位,加菜要用公筷;如果饭桌上面有鱼的话,鱼头要对着主人;领导夹菜不转桌;在吃饭的过程中不要有小动作,不要拉桌子,也不要拉凳子弄出声响,更不要在吃饭的时候,把嘴巴吧唧得很响,这是不礼貌的行为,会让领导觉得很没有面子。

(4)懂得敬酒话术与规则

任何酒局,都会有彼此敬酒的情形。当我们给他人敬酒时,要懂得这样几个规则:

①注意从大领导开始的顺序;

②“酒满敬人茶满欺人”;

③懂得基本话术,比如直属领导说“感谢栽培”、大领导说“感谢提携”等;

④对方喝不下或不愿喝,可适当的替酒;

⑤态度一定要端正,让他感受到你的热情。

职场新人面试的基本礼仪常识

求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1、保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2、保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官

礼貌起身,离开有礼

面试交谈完后,要礼貌起身。起立的.动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

一、握手的礼节

初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。

职场新人面试的举止礼仪

1、握手力道不宜过重,也不宜过轻

见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说,这两方面都要注意。

当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。所以,这样的情况要避免。

特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。

2、点到为止

握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。

3、女士要先伸手表示友好

如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的对象,就不要羞于把你的手伸出来。

因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。

4、自然是关键

很多人都问:要怎样才能做到大方得体。其实很简单,自然就好。但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。

在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。

二、微笑要自然

微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。

相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。

所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜,也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照,找出一个最适合你的微笑,这个微笑就是属于你的微笑。

三、谈吐要自然

微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候,一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士,没什么经验的女士就不知道要如何表现了。

如果你也遇到这样的情况,不妨放开点,自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来,别人就会距你于千里之外。

所以,优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。

关于职场的礼仪常识


时间总是在忙碌中过得很快,工作在繁忙而紧张的气氛中结束了,本阶段的工作总结也要准备起来了。工作总结的小标题主要采取概括的方式。如何才能写好一篇工作总结?小编特地花时间为你收集并编辑了关于职场的礼仪常识,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

关于职场的礼仪常识【篇1】

1、餐桌礼仪

(1)主客优先。主客不能先吃筷子再动筷子;每道菜等主客先夹菜,其他人才按顺序动手。

(2)有人夹菜时,不能转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要注意是否有餐具或菜肴刮到桌子上。

(3)不能一个人独占喜好的食物。

(4)避免使用过多的餐具。

2、餐桌话题

假如餐桌只是低头吃饭,气氛一定很僵硬。同事或客户与背景、年龄、性格、爱好不同,到底该说什么?

(1)天气,气候。这是英国人的习惯,在火车上遇到同一辆车的人,必须从天气开始。

(2)爱好。国家或人群的爱好是最好的交流话题。

(3)新闻事件。虽然每天都有很多人在看新闻,每天都有所不同,但一些重要的新闻事件仍然喜欢听或发表意见。

(4)故乡,毕业学校。有可能找到同乡,拉近距离。

此外,家庭成员、居住地、最喜欢的酒名、最喜欢的食物、汽车等也可以作为聊天的主题。

3、饮酒礼仪

(1)敬酒有序

一般来说,敬酒应以年龄、职位和宾客身份为序。敬酒前,必须充分考虑敬酒顺序,明确主次。即使和不熟悉的人一起喝酒,也要先询问自己的身份或者注意别人怎么称呼,避免尴尬或者伤感情。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。当一位帮助你的客人在座位上时,他自然应该更加尊重他,但要注意的是,如果在场有更高的身份或年长的人,他不仅应该尊重那些能帮助你的人,还应该先向尊重你的老人敬酒,否则每个人都会感到尴尬。

(2)劝酒适度

酒桌上经常会遇到劝酒的现象。有些人总是喜欢把酒场当作战场,试图说服别人多喝几杯。他们认为不喝酒是不真实的。以酒为英雄,酒量大的人还可以。酒量小的人会很难。有时候过分劝酒会彻底破坏原朋友的感情。

(3)避酒得当

不要采取主动,以防御为攻击策略。宴会看到场合,正确估计他们的力量,不要太冲动,尽量保持一些葡萄酒力量,不要让别人低估自己,不要过度展示自己,选择合适的机会,逐渐辐射他们的边缘,坐在泰山,不要让别人有这种能力的想法,让每个人都不敢低估你的饮酒力量。

4.职场酒桌上的礼仪和规则

(1)酒桌上虽然感情深,口闷;感情浅,舔舔,但喝酒时千万不要把这句话挂在嘴上。

(2)韬光养晦,厚积薄发,千万不要一上酒桌就充大。

(3)领导互相敬酒,轮到自己敬酒了。

(4)可以多人敬一人,除非你是领导,否则不能一人敬多人。

(5)尊重他人。如果你不碰杯子,你喝多少取决于情况。例如,对方的饮酒量和对方的饮酒态度不能比对方少。你应该知道你尊重别人。

(6)如果你的职位很卑微,记得给领导加更多的酒。不要盲目地代表领导喝酒,也就是说,你应该代表领导。你也应该假装你想喝酒,而不是为了代表领导喝酒。例如,领导者的酒精力量很大。你可以通过旁敲侧击拦住那些准备尊重领导者的人。

(7)拿起杯子(啤酒杯),右手掐杯子,左手垫杯底,记住你的杯子总是比别人低。如果你是领导,不要把它放得太低。

(8)如果没有特殊人物在场,最好按时针顺序碰酒,不要厚此薄彼。

(9)碰杯,敬酒,要有说辞。

(10)说错话,做错事,不要辩护,自觉罚酒才是硬道理。

(11)如果酒不够,酒瓶放在桌子中间,让人自己加,不要一个一个倒酒。

(12)宴会结束时,一定要有碰杯酒,所以不要让你的酒杯空着。

(13)喝酒后注意不要说话,不要说大话,不要失态,不要吐沫,不要扔筷子,不要乱扔手指,不要喝汤发出声音,不要把我不会喝酒挂在嘴上,如果你已经喝了点酒。

关于职场的礼仪常识【篇2】

馈赠礼仪

在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品,对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。

一送礼忌讳

1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢?

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会出现这样的情况,就是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点不是更好吗?”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕,送礼物给一般朋友也不宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的不快,同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,内心会很过意不去,因此,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

9、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

关于职场的礼仪常识【篇3】

职场着装礼仪常识大全

职场着装礼仪常识:职业女性着装规则

无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。

2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、

4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。

职场着装礼仪常识:男士职场着装礼仪知识

西装

最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色,接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛,在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计者设计的西装,因为它们裁剪得都较紧身,且对于我们生活的这个保守世界来说太花哨。两件一套的西装在现在是完全可以接受的,但是在几年之前人们必须穿三件一套的西装去面试。

衬衫

这里的着装原则很简单:

原则1:总是穿长袖衬衫;

原则2:总是穿白色或淡蓝色衬衫;

原则3:永远不要违背原则1和2。

在此我说“白色”,并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫,这些“白色”衬衫尽管不是一流的,但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉:诚实、聪明和稳重。它应该是你的首要选择,而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实,对于他们来说,淡蓝色也许是最好的选择。记住:颜色越淡,底色越精妙,给人留下的印象越好。

领带

一条纯真丝领带产生的职业效果最佳,其体现出来的优雅给人的感觉最好,也最容易打好。亚麻领带太随便,最易起皱,只有在较暖和的天气合适。毛料领带不仅外观随便,而且打结困难。人造纤维有发光的特点,当你希望它们给人淡雅的感觉时,它们的颜色却令人刺目,可能有损你的职业形象。由此看来,纯真丝的领带,或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择。

领带应该给你的衣服增色,这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡:一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度相似,至今已经流行了十多年的大家普遍接受的标准,是领带的宽度在23/4英寸和31/2英寸之间。如果你的领带比此标准宽,那你给人的感觉是你仍停留在迪斯科时代。

鞋子

男士应穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和颜色都不妥,会冒太大风险!

系鞋带的皮鞋是最保守的选择,但几乎广为接受,无带的也较大方得体,但切勿把这种鞋与船鞋混为一谈。这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅,无论白天还是晚上,在正式场合中都较合适(系鞋带的皮鞋在晚宴场合中显得有点笨拙)。

袜子

袜子应和衣服相协调,因此,颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色,袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜,在你移动双脚时也不至于在脚踝部隆起。总之,弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。

小饰物

你戴的手表应该朴素大方,这意味着“米老鼠”手表、运动型手表以及广告式样的'手表都被排除在外。现在没有人再对数字式电子表感兴趣;你不必为戴配有皮质表带的朴素手表而担心被别人嘲笑了。在任何情况下,避免戴看似廉价的伪劣金质表带。

假如你要提手提箱,定会加强你的职业形象,皮箱效果最好,其他材料制成的手提箱的效果就差远了。棕色和紫红色是较好的选择。箱子本身应该大方,有些很昂贵的品牌虽然能显示你的身价,但往往只会削弱你所希望产生的效果。

棉布或亚麻手帕应该是每位求职者必备的一部分,纯白是最佳颜色。在面试之前,求职者出现手心出汗的症状是很常见的。因此,你准备的手帕也可以用来缓解这种症状引起的后遗症,尽量避免狼狈的握手。

皮带应该和你选择的鞋子相匹配。因此,蓝色、黑色或灰色西装将需要黑皮带和黑鞋子搭配,而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。

首饰

如果有的话,男士可以带结婚戒指和一副小巧柔和的袖扣(如配带法国袖扣,当然可以)。除此之外,任何其他的首饰都不妥当。手镯、项链或者纪念章都可能传递错误的信息。

大衣

最安全以及最实用的颜色是米色和蓝色,应坚持穿这两种颜色的大衣。当然,如果你能不穿就尽量不要穿(穿时显得累赘,脱下来显得零乱)。

关于职场的礼仪常识【篇4】

10个你不得不知职场礼仪常识

1、使用全名:在商业场合,一定要使用全名。如果你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字,最好在名片上附注发音,然后再递给对方,这样就不会发生不知如何念的尴尬处境。

2、有人介绍时一定要起立:当有人介绍你时,一定要站起来,不要坐在位置上。

3、"谢谢"只要说一两次就好:在对话中,如果你一直不停地说"谢谢",只会对方觉得你的"谢谢"愈来愈没有价值。

4、感谢要及时且个人化:当完成工作要表达感谢时,应该要在24小时之内寄出你的感谢,无论是电子邮件或手写都好,而且最好是一人一信,显示你的诚意。

5、不要帮对方拉椅子:在商业场合,彼此都是平等的,你不需要刻意为对方服务,因此约吃饭时,不要出现像男性为展现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。

6、不要翘脚:在商业场合,这样的坐姿会显得不专业,当然对健康也不好,因为会阻碍腿部的血液循环。

7、不要用手指指着对方:这种手势不仅显得没有礼貌,而且太过攻击性,阻碍沟通。

8、用手撕面包:吃西餐时,通常会附面包,先用手剥开成两半,再一次撕成一小口,千万不要用刀子切面包。

9、不要收拾餐具:用餐完毕,所有餐具留在原来位置,不需要推到一旁或堆叠起来,这些交给服务生处理就好,别把自己当成了服务生。

10、不要打包:这是商业场合的用餐,重点是餐点以外的正事。若觉得不该浪费食物,就该在餐厅内用吃完。

把握职场礼仪的艺术

热冷同事距离难把握

马上就要过年了,在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节,我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈,但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天,一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙,急得发愁:“好姐妹的电话不好意思不接,讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露,可难得过节回家,我只想多陪陪爸妈、清静清静。 ”

若说吴小姐太“热”,在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节,同事们都以为我‘人间蒸发’了!”小张说:“不知道别人忙不忙,我又不好意思打扰,一来二去的,也没几个同事和我联系,公司发生了什么事都不知道。 ”

通常,在一个人离开公司时,同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联系你。58职场专家支招,需事先向同事们明确,知道什么情况要跟自己联系,互相通气。专家建议,不妨选择一个比较清闲的时间,如下午四五点,跟同事联系。一直坚持在固定的时间点联系,同事自然就会明白,在这个时间联系你最方便,这样就能免于被时时打扰。“要尽量遵守时间,因为惯性一旦被打破,再重新建立就会比较困难。”该专家说。

近远客户关系难捉摸

在一家企业销售部任职的小李也有些担忧,利用春节和客户“增进感情”本是个好机会,但他担心节前刚开头的单子,在春节期间搁置了几天后很可能有变化,这样一来损失可不小,更别提那些潜在的待开发客户了。而小李也不是一个永远把工作放在首位的人,让他放着好好的假不休息,还要“义务上班”联络客户,他并不是很情愿。

其实,不少白领都有类似的苦恼,一方面想过个舒舒坦坦的春节长假、不想被工作事务烦扰,一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持联系,生怕在别人利用拜年等契机促进职场人际关系时,自己“不进则退”疏淡了人脉。

向阳生涯首席职业规划师洪向阳建议,一般的客户平时未曾疏于联系,春节时也就不必再特意去电联系了,但需送祝福短信以表心意;若是重要客户,则不要吝啬长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。

职场礼仪的小法则

1、不能非议国家和政府;

2、不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;

6、不涉及私人问题——过度是一种伤害

7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛

8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问

9、不问婚姻家庭

10、不问经历——英雄不问出处,关键是现在。

11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。

关于职场的礼仪常识【篇5】

职场做客礼仪常识

在职场中,受邀成为别人的客人是很常见的事情。你可能会因为出差、商务会议、聚餐邀约等原因,需要前往别人的公司或家中进行拜访。这是一个展示自己形象,增进人际关系的机会。所以,我们需要了解职场做客的礼仪常识,为自己的形象加分。

一、提前确定细节

在前往拜访前,必须提前与拜访对象确认时间、地点、人数等细节问题。尤其是在接到别人的邀请后,要及时回复确认是否参加,以便他们确定安排。

如果因为一些突发情况无法参加,一定要在最早时间内如实说明原因,请求谅解,以免影响职场关系,留下不良的印象。

二、着装得体

礼仪常识中,着装得体是非常重要的。在前往拜访的时候,要根据拜访对象的职业和场合不同,做出恰当的衣着选择。无论是男女,要够整洁、大方,以显得自己对工作的认真态度和职业精神。

三、礼品选择

在职场做客中,带上一份礼品是很恰当的行为。礼品应该根据对方的喜好、品味、文化背景、职业等选择适宜的一样礼物。

外国友人主人:送上鲜花及巧克力。

美术行业主人:送上精致的色彩装饰盒。

餐厅老板:送上特产,让他能够品尝到不同的口味。

送礼物不应该过于昂贵或过于朴素,礼品的价值要与对方的身份地位相对应。如果对方不接受礼物,则不必坚持送礼。

四、拜访礼仪

在职场做客中,我们要遵循一些礼仪,以表现出对人的尊重和对场合的重视。在拜访前,应当提前打电话或发短信告知对方,不可以随意到达。到场后,先向拜访对象问好,询问是否方便,然后才可以入座。在餐桌上,餐具的使用要熟练自如,言行举止要得体大方,并注意礼仪。在谈话中,可以适度地透露一些自己的经验和观点,并认真听取对方的意见。

五、注意场合的对象

在职场做客中,往往需要面对不同的人群,有时候需要应对一些非常不同的领域。因此,你要了解各个场合的人员构成,尊重对方的职业身份,言行举止也要得体。

六、合理饮食

在职场做客中,饮食是必不可少的环节。宴请,聚餐,商务午餐等,我们要遵循一些规矩,以表现出对人的尊重和对健康的关注。如在用餐过程中,不要将手机放在餐桌上,不要大声喧哗,不要挑食、浪费食物,也不要占用别人的座位或餐盘。我们还要注意不要过量饮酒,以免出现不必要的尴尬或失态。

七、道别礼仪

在妥善结束拜访之后,你必须给拜访主人表达感谢之意。在视频交流,电话沟通和面对面交谈中,只要感谢。在传统文化中,完整的拜访礼仪需要分为三步:

道谢:“谢谢招待!

要离开时,例如道别:“咱们再见!

再反卡片:“一路顺风!”

以上就是职场做客的礼仪常识,远远不止这些,因地制宜也是关键。把自己的服务和形象积极传递出去,才能赢得大家的尊重和信赖。

关于职场的礼仪常识【篇6】

最新职场礼仪常识

1.同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

4.使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的'速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

5.接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

关于职场礼仪禁忌

直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。

以「高分贝」讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

开会不关手机

开会关机或转为震动这是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

关于职场的礼仪常识【篇7】

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

一客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

二客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

三接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座一般靠近门的一方为下座。

四诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

关于职场的礼仪常识【篇8】

职场应酬礼仪常识

职场生活中,应酬是不可避免的。经常参加各种职场活动,你是否对自己的应酬礼仪有信心?是否知道应该如何谈话、如何侍候客人?如果你的答案是否定的,那么请跟着我们一起学习职场应酬礼仪常识吧!

穿着

职场中的着装应该得体、整洁、舒适,根据不同职场的文化和公司的公司文化而定。在经济发展越来越快的现代社会,个人形象也具有无法忽视的关键性。在职场穿衣的问题上,也有着不少讲究。

首先,职场中注意讲究细节,所以需要经常对形象进行细致的打理。干净、整洁的衣服和鞋子,和整洁的人相比就容易给人留下美好印象。其次,在职场中应更加注重着装的细节。对于女性来说,不适合露出太过于美丽的装饰品,因为这样很容易不注意细节,造成不舒适的感觉。

在职场中,大衣和手包的搭配也是极其重要的。应尽量避免将没有关系的颜色和图案混搭在一起。换句话说,颜色要协调,不要鲜艳;手包要扣好,不能随意挥舞。对于在职场中,打领带是非常高贵的礼节。在职场环境中,领带需要与衣物的颜色和款式搭配,并顺应公司文化和业务性质。最后,职场中厚底鞋尽量避免,尤其是在正式场合,它们实在太“长高”。

表达

在职场中,交际礼仪是非常重要的。职场交际礼仪就是表达方式,它能够反映一个人的素质和教养。职场交际礼仪有许多小技巧,其重点在于发现和理解他人,提高自己的沟通能力和应对非运营、热情的方式。

在职场交际礼仪中,要注意自己的口齿清晰、发音准确、语调和谐。这个时候,如果你能够像对待朋友一样的对待同事或者客户,这样不仅可以加强彼此之间的关系,还能让你更好的融入职场内。职场中,从来不缺少更加为自己着想的人,但是上司、客户和同事之间的和谐关系,则对公司和你自己的发展的影响都是决定性的。

在发言方面,需要注意一些禁忌。我们应该回避一些敏感的话题,比如政治话题、宗教话题、种族歧视、贬低他人等等。在发言的时候,也需要说出一些有礼貌、有意义的话,比如问候上司或老板、表达谢意、欢迎新员工。尤其是在和客户交往时,表达方式便是尤为重要。与之交谈时,在征询对客户身份、需求、偏好和问题的了解时,我们需要向他们提出肯定和建议。

待客

职场中的待客礼仪,应该包括:

1)准备好饮料,优秀的饮料是为了让客人在等候的时候,放松身心、消除疲劳,给公司和公司员工留下美好的印象。

2)在接待客人时,应尽量避免散漫,需提前了解相关信息,以提高接待的效率。

3)客人到达后,我们应该了解对方的需求,为他们提供必要的信息,并迅速为他们举行介绍会等活动。

4)在客人离开时,也需要对其进行礼节性问候,并将送出对方,同时,需再次嘱咐安全,以宽容的态度向对方道别。

总结

在职场中,良好的交际礼仪是通过加强关系和增强交际方式,取得职场上带来积极影响的重要因素。在应酬礼仪方面,我们应该尽量避免一些禁忌行为,如发表敏感话题、不恰当的衣服装饰、作为接待方散漫不整、礼节性不周等等。只要我们牢记这些应酬礼仪常识,付出点小功夫,做到得体、有礼貌、用心,那么我们就能够在职场中留下美好的印象,从而获得更好的工作机会和拓展自己人脉的机会。

职场礼仪常识十一篇


现代商务环境中处理文档是必不可少的,我们一般都会去看看范文的写作方法。职场范文可以帮助我们更好地理解工作要求,究竟我们应该如何去分析范文结构呢?我们欢迎您了解“职场礼仪常识”带给我们的惊喜和想象力,如果这篇文章对你很有用请收藏下来以备查阅!

职场礼仪常识【篇1】

一、握手:

1.握手讲究的是“尊者为先”,握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。

2.要目视对方,面带微笑,弯腰欠身,双脚并拢。

3.切忌左手握手,忌两脚岔开,忌戴墨镜握手,忌坐着与人握手,忌戴帽子握手。

二、称呼

1.在职场中最好以职务相称,例如李经理,王科长,张主管。

2.在学术类中称杨老师,张博士,郭教授。

3.称呼他人时应该“就高不就低”。

4.在某些地方,对于“小姐”有所忌讳,不应随便使用。

5.有些人有很多种称呼,我们在称呼对方时,应该以双方的关系为首选,如果只是普通关系,称呼学术职称会更好。

三、交换名片

交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说,名片是一个人身份、地位的象征,也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法,对商务人员来说,名片还是所在组织形象的一个缩影。

1.递送名片:当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误会有轻薄之意。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。

2.接受名片:接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说:谢谢!接过名片后,应十分珍惜,并当着对方的面,用30秒钟以上的时间,仔细把对方的.名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。

四、致意礼仪

1.点头致意:点头致意往往在公共场合遇到相识的人而相距较远时;与相识者在一个场合多次见面时;对一面之交或不太相识的人在社交场合见面时,均可微笑点头向对方致意,以示问候,而不应视而不见,不理不睬。这种情况下,一般应不戴帽子,目视对方,面带微笑,头向前下微低。注意不宜反复点头,也不必幅度过大。

2.欠身致意:欠身是一种表示致敬的举止,常常用在别人将你介绍给对方,或是主人向你奉茶等时候。行欠身礼时,应以腰为轴,上体前倾15度即可。行礼时应面带微笑注视对方。如果是坐着,欠身时只需稍微起立,不必站立起来。

3.举手致意:行举手礼的场合,与行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。

职场礼仪常识【篇2】

在职场中,应酬是一项非常重要的社交活动,能够建立和加强与同事、客户、合作伙伴之间的关系。对于职场人士来说,了解并遵守应酬礼仪是至关重要的。本文将详细介绍职场应酬礼仪的常识,并提供一些实用的建议。

1. 准备工作

在参加应酬前,要事先了解活动的性质、人员组成和地点等信息。同时,做好个人形象的准备,穿着得体、仪表端庄是基本要求。还要提前了解目标人物的兴趣爱好,以便在交谈中找到共同话题。

2. 礼品选择

在职场应酬中,赠送礼物是一种非常常见的表示尊重和感谢的方式。在选择礼品时,要根据受礼人的喜好和身份地位进行权衡。一般来说,高级烟酒、精美文具、有特色的小工艺品等都是不错的选择。不过,在选择礼物时要注意不要过于昂贵或过于俗气,以免给人留下不好的印象。

3. 礼品的递交

在递交礼品时,有几点需注意。首先,递交礼品时要亲自递送,并向受礼人致以真诚的感谢。其次,在递交时可以用双手将礼物递上,表示尊重和敬意。最后,礼物的包装要得体,可以提前准备好一个精美的礼盒,并用丝带等装饰物进行装饰。

4. 餐桌礼仪

在参加职场应酬中的餐宴时,要注意一些基本的餐桌礼仪。首先,座位的选择要得当,一般来说,主人或重要客人会坐在主桌,其他人根据身份和亲近程度排位。其次,在用餐时要注意与人对餐具的使用协调,避免碰撞发出杂音。最后,要注意礼貌地与人交流,不要大声喧哗或嘴巴咀嚼声大。

5. 言谈举止

在职场应酬中,言谈举止是一个人综合素质的体现。要注意用语得体、措辞得当,避免使用粗俗、侮辱性的词汇。同时,也要注意不要过于沉默或过于主动,要与人保持适当的交流,表现出自信和亲和力。此外,要注意避免个人话题和敏感话题,以免引起不必要的矛盾和纷争。

6. 礼貌待人

在职场应酬中,礼貌待人是一种职业道德的表现。要尊重对方的意见、表达理解和关心,尽量避免在公共场合批评他人。同时,在交往中要保持良好的风度,不要吵闹或让他人为自己的举止感到尴尬。在与人交往时要注意保持一定的距离,避免触碰到对方的私密领域。

7. 衣着得体

在职场应酬中,着装得体是展示个人形象的重要方面。一般来说,男士应穿着正式的西装,女士可根据具体场合选择得体的职业装或便装。要注意衣物的整洁和卫生,不要穿着过于暴露或过于庸俗的服装。此外,还要注意个人仪容仪表,保持整洁的发型和干净的面部。

总结起来,职场应酬礼仪常识的掌握是每个职场人士必备的能力之一。通过了解和遵守礼仪规范,我们能够更好地与人沟通,建立起良好的职业形象,提升个人的职场竞争力。希望本文能给广大职场人士提供一些实用的指导和建议,帮助他们在职场应酬中更加游刃有余。

职场礼仪常识【篇3】

安徽合肥职场礼仪常识

在职场上,一个人的形象和表现至关重要,不仅关系到个人的发展,也会影响到企业的形象和发展。因此,秉持良好的职场礼仪是很重要的。那么,在合肥这座美丽的城市中,我们该如何遵循职场规则呢?

1.着装

在职场上,一个人的着装是很重要的。一般来说,我们应该选择穿着合体、得体、整洁的服装,例如正式的西装、领带和皮鞋等。我们应该避免穿着过于花哨、过度暴露、混乱等不当的服装。此外,女士应该避免过分浓妆艳抹。一个得体的着装,可以让我们在职场上更加起眼,也会获得更多的良好印象。

2. 礼貌的交流

在职场上交流时,礼貌的用语和方式是必不可少的。例如,当你和上司聊天时,应该称呼他或她的名字,并表达尊重和感谢。同时,当你和同事交流时,要尊重对方的意见,不要说出不恰当的话或讽刺讥笑别人。在职场上,我们还应该避免说出过多的个人观点,应该保持客观的态度和言辞。

3. 尊重他人的时间

在职场上,时间是尤为重要的资源之一。因此,在我们与他人交往时,不应该挥霍别人的时间。例如,在公司开会时,我们应该按时到场,不要迟到或早退。如果我们还需要抽烟或接电话等其他活动,我们应该事先告知其他人,不至于影响到其他人的时间和精力。总之,尊重时间,也是展示职场礼仪的一种方式。

4. 懂得应对礼仪

在不同场合中,职场礼仪也有所不同。因此,我们需要学会应对不同场合中的礼仪。例如,在商业谈判中,应该表现出坚定和果断的态度,同时保持礼貌和尊重。在工作午餐中,我们需要注意用餐的礼仪,例如使用刀叉或勺子等。总之,在各种场合中,我们都需要注意自己的行为和言辞,从而展现出一个完美的职场形象。

5. 建立良好的人际关系

在职场上,建立良好的人际关系也是很重要的。我们应该尽可能地接触更多的人,并与他们保持良好的合作关系。同时,我们还应该懂得关注他人的需要和感受,尊重他人的意见和建议。如果我们在职场上具有更多的人际关系,我们不仅可以更加顺利地完成工作任务,也可以获得更多的发展机会。

总之,在合肥这座美丽的城市中,职场礼仪是一个必须遵循的规则。我们要着装得体、交流得体、尊重时间、懂得应对礼仪、建立良好的人际关系,从而在职场上获得更多的发展机会和更多的人们的认可。

职场礼仪常识【篇4】

职场礼仪中的言行举止

语言

(一)办公用语。公务员用语力求文雅、准确、易懂,语气和蔼、谦逊;推广和使用普通话;用词文雅,使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语,不讲脏话、粗话;注意语气,做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲讽。

(二)称谓。采用正规称呼,一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。

(三)交谈。热情、谦虚、有礼,尊重对方,理解对方。交谈时,集中注意力,认真倾听,正确判断,不开过分的玩笑,不传播不利于团结的言论。善于借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容,但动作不得过多,幅度不得过大。语气不得生硬,语调不得高尖、傲慢。

举止

(一)目光。与人交谈时,应友善地注视对方,眼神认真、坦诚、友善,注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。

(二)表情。表情自然,态度和蔼,坚持微笑服务。微笑时,精神饱满、亲切、甜美。

(三)手势。手势宜少不宜多,避免用手指着人说话、手指在桌上乱写乱画等不当手势。

(四)站姿。挺直、舒展,眼睛平视前方,嘴微闭,手臂自然下垂,两腿稍微分开。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前,或两腿分开幅度过大、屈腿,或斜靠在办公桌等。

(五)坐姿。文雅、端庄。女士双膝并拢,手放在双腿中间或上面,若穿裙子时,要用双手捋平后裙摆后坐下,并整理好裙子。男士双膝可适当分开。

(六)行姿。抬头、挺胸、收腹,身体重心稍向前倾,双肩放松,双臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然前视。

言谈礼仪的具体要求

一、交谈的要求

①要从必要的寒暄开始。

如果是熟人、老友,可以先谈谈别后的情况和现在各自的情况,再转入正题交谈。就不必来客套话,否则反而生疏、做作,使人不自然。

如果是初次见面,则不妨各自作个简单的介绍,从工作单位、家庭成员、乡土风俗等谈起,待气氛融洽后,再“言归正传”,根据各人兴趣和喜爱,所见所闻,将话题拓宽。

如果初次见面,便单刀直入,往往会让人感到突兀,认为此人太粗鲁、无教养,使人反感,这就势必影响交谈的效果。

②要态度真诚,亲切自然。

交谈时,如果应情假意,言不由衷,搞“外交辞令”,就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。所以,交谈时,不要装腔作势,夸夸其谈;不要胡乱恭维、赞美别人;或者一会儿这样说,一会儿又那样说;不要向别人夸耀自己的成功,转弯抹角地自我吹嘘。否则,容易使当事者反感。

交谈时,听到夸奖话,应表示谦逊,以掩饰的方法来表现自己的优点;听到批评逆耳之言,不要表现出不高兴和过多的解释;回答问话时,要表现出善良、友好的诚意。

③要神情专注。

交谈时,双方神态要既自然,又专注,应正视对方,认真倾听,切忌东张西望,似听非听,或者翻阅书报,甚至自顾自处理一些与交谈无关的事务,这是极不礼貌的表现,它将会严重破坏谈话的气氛。

同时,也不要随意打哈欠、伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉,这会给对方留下较慢的印象。

④要情绪交流。

交谈要注意反馈。当一方在阐发自己的意见时,另一方要通过适当的眼神、手势或其它形体语让对方感觉到你在认真倾听,或及时适当地使用一些语气词,或简单的语句进行反馈,如“啊”“是吗?”“那太好了!”“讲得对。”等等来烘托渲染谈话气氛,激发对方谈兴,如果让一方滔滔不绝,自己却如泥塑木雕一般,对他方谈话不置可否,这也是失礼的表现,同时也损害了自身的形象

二、交谈的主题以提问的方式进行引导

三、交谈的方式

1.双向共感。

2.神态专注。

3.施词委婉。

4.礼让对方。

5.聆听艺术

职场言谈礼仪规范

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得他人插嘴;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自我为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的柑橘为只是傲慢、放肆、自私,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。当谈话者超过三人时,应不时同其他所有人都谈上几句话,不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,听者若面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。以适当的动作加重谈话的语气是必要的`,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等,这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

职场礼仪常识【篇5】

在职场上,穿着礼仪是非常重要的,因为你的穿着不仅代表你个人形象和品味,也体现了你对工作的重视程度。正确的职场穿着礼仪可以让你在同事和领导眼中留下良好的印象,提升你的职业形象和发展机会。我将详细介绍一些职场穿着礼仪常识,希望能够帮助你在职场上更加出色。

职场穿着应该符合公司文化和职业要求。不同行业和公司有不同的着装要求,比如金融和保险行业通常更加正式,要求员工穿着西装和领带,而创意行业可能更加注重个性和时尚,允许员工穿着休闲一些。所以,在选择职场穿着时,要根据公司的文化和要求进行搭配,以避免脱离整体氛围。

职场穿着要整洁得体。无论你选择什么样的服装,都要确保它们干净整洁,没有皱纹和破损。要注意色彩的搭配和款式的选择,避免穿着太过花哨和张扬,以免给人造作和不专业的印象。简约大方的款式和色彩是职场穿着的首选,可以展现你的稳重和专业。

职场穿着要注重细节。细节决定成败,职场穿着也不例外。注意系领带的大小和颜色是否合适,裤子的长度是否合适,鞋子的搭配是否得体等等,都要留意并加以调整。还要注意配饰的选择,比如背包、手表、配饰等,要选择简单大方的款式,并避免太过花哨和夸张。

职场穿着要与自身形象相符。职场是一个尊重规矩和专业能力的地方,所以你的穿着也应该与之相称。根据自己的职业身份和职业层级选择适合的着装,避免过分随意或过于正式。要根据自己的身材和气质选择适合的服装,既能展现个人魅力,又能符合职场要求。

职场穿着礼仪是非常重要的,它不仅关乎你的职业形象和职业发展,还与你的职场表现和人际关系息息相关。正确的穿着礼仪可以让你更加自信和专业,赢得同事和领导的尊重和信任。希望以上的职场穿着礼仪常识可以帮助你在职场上更加出色,顺利实现职业目标。

职场礼仪常识【篇6】

在职场中,开车礼仪是非常重要的,它不仅展现了一个人的素质和教养,更体现了一个人的责任心和细心程度。下面将为大家详细介绍一些职场开车礼仪常识。

职场开车礼仪的第一点就是准时。在职场上,时间就是金钱,准时到达不仅体现了你对工作的尊重,也显示了你的责任感。所以,在开车上班的时候一定要提前计算好时间,避开高峰期,确保能够准时到达公司。

职场开车礼仪的第二点是要遵守交通规则。无论是在高速公路上还是在市区内,都要遵守交通规则,遵守交通信号灯,遵守限速等规定。不要超速行驶,不要闯红灯,更不要在行驶中接打电话或发短信,这不仅会给自己的生命安全带来隐患,也会影响他人的安全。

职场开车礼仪的第三点是要礼让行人。在职场上,不仅要尊重同事和领导,还要尊重普通的行人。当行人过斑马线的时候,要主动停车礼让,给予对方足够的安全空间。做到礼让行人,不仅是一种交通安全意识,更是一种文明素养。

职场开车礼仪的第四点是要谨慎驾驶。在职场上,开车一定要保持清醒头脑,不能酒后驾车,不能疲劳驾驶。在行驶过程中要保持安全距离,切忌急刹车和急加速,注意观察周围车辆和路况,及时做出反应。保持车辆的正常使用和保养,确保自己的车辆没有安全隐患。

第五,职场开车礼仪的第五点是要尊重他人。在职场上,开车时要尊重其他司机和行人,遇到交通事故也要冷静处理,不要发生冲突和口角。在开车过程中要礼让其他车辆,保持车辆之间的安全距离,给予他人更多的尊重和包容。

职场开车礼仪是非常重要的,它不仅能够展现一个人的素质和细心程度,更能够影响到他人的安全和心情。在职场开车时,一定要遵守交通规则,尊重他人,礼让行人,谨慎驾驶,保持安全距离,确保自己和他人的生命安全。希望大家能够认真对待职场开车礼仪,在工作中体现出高素质的教养和责任心。

职场礼仪常识【篇7】

接电话:在电话响三声之内一定要接,如果接不了,回拨时要道歉。

交谈:谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题,多点谈论天气、新闻时事等。

敲门:即使房间的门是虚掩的,也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。

握手:男生和女生之间,绝不能男生先伸手,这样不但失礼,而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些,不要握满全手,只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内,切忌握住异性的手久久不放。

交换名片:递名片给他人时,应使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。接过名片后,当即认真默读一遍。切勿看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人。

衣着:女士正装是套裙和高跟鞋,适当化淡妆,头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋,腰部以上不可有太多杂物。

站姿:古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

交谈:谈说时,要面对对方,坚持肯定的距离。尽量坚持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

坐姿:入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,右脚向后收半步而后起立。

行走:靠路线的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的进程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

目光:与人交往是,少不了目光接触。正确的运用目光,能够塑造专业形象。依据交流对象与你的联系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。联系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;联系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;联系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象,对号入座,切勿弄错!每次目光接触的时间不要超越三秒钟。交流进程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%,则说明你对对方的话题、谈说内容不感兴趣;多与70%,则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。

职场礼仪常识【篇8】

在职场中,与客人的接触是非常常见且重要的一环。在与客人交流时,礼仪是至关重要的。合适的礼仪可以展现出公司的专业形象,同时也能够让客人感受到尊重和关注。下面就让我们一起来了解一些与客人交往时的职场访问礼仪常识。

当客人来访时,我们应该提前做好接待准备。这包括提前了解客人的姓名、职务和来访目的等信息,确保在客人到来时能够迅速、热情地接待。接待客人时要注意微笑、握手,表达出真诚和友好,展现出专业的态度。

在交流过程中,要注意言辞和举止。避免使用粗鲁、不礼貌或者刺耳的语言,要尽量让客人感受到尊重和体贴。同时,要注意控制自己的情绪,不要因为客人提出的问题或者要求而表现出不耐烦或者愤怒。客人是公司的重要资源,要设身处地为客人着想,让客人感受到愉快的交流体验。

在安排会议或者商务活动时,也要考虑到客人的需求和喜好。尽量提前了解客人的喜好和特殊要求,在活动的策划和安排中考虑到这些因素,让客人感受到尊重和关怀。如果有需要的话,可以提供专门的翻译服务或者陪同服务,确保客人能够顺利地完成访问过程。

在客人离开前,要做好送客工作。送客时要再次表示感谢,并且展示出真诚的关怀和期待。可以邀请客人再次光顾并表达出诚挚的邀请,让客人感受到公司的热情和期待。送客的过程中,也要注意礼貌和细心,避免在客人离开时出现仓促或者不耐烦的情况。

职场访问客人的礼仪很重要而且也是相对容易掌握的。只要注意细节、真诚对待客人,就可以给客人留下深刻的好印象。记住,在与客人交流时,礼仪是一个恰当重要的环节,可以影响整个公司形象。希望每一个职场人都能够在与客人交往时注意礼仪,展现出公司的专业形象和温暖的服务态度。

职场礼仪常识【篇9】

职场礼仪中的常识

1社交中的"黄金原则"

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

2办公室里五大礼仪地图

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入

电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

3员工谈话礼仪规范

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

4礼貌用语的“四有四避”

在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”:第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型:

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

5不同情境中的礼貌用语

小 赵:王老师,您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语,在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?

王老师:礼仪是一种素质和习惯,需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多,在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。如何运用,给大家一个顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。

为了方便大家掌握,我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”,供大家参考。

常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

6如何规范穿着职业服装?

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。

清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。

挺括。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。

大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。

7在社交活动中怎样正确地作自我介绍?

在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。

在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容,可根据实际的需要、所处的场合而定,要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合,自己并无与对方深入交往的愿望,作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名,如"您好,我叫许惠原","我是蔡莉"。有时,也可对自己姓名的写法作些解释,如"我叫陈华,耳东陈,中华的华。"如因公务、工作需要与人交往,自我介绍应包括姓名、单位和职务,无职务可介绍从事的具体工作。如"我叫李纪龙,是高音公司的销售经理","我叫蔡涤非,在上海大学从事财务工作"。

在社交活动中,如希望新结识的对象记住自己,作进一步沟通与交往,自我介绍时除姓名、单位、职务外,还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如"我叫谭兆英,是高乐音像出版社的财务主管,我与您夫人是同学","我是李海星,是新兴文化公司经理,我和您一样也是个球迷"。

若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时,还应加一些适当的谦辞和敬语。如"各位来宾,大家好,我叫王旦华,是东华大学的教师,今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得,有不当的地方请给予指正"。

进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或工作联系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬。

8做客拜访要注意哪些方面?

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。

做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前,应尽可能事先告知,约定一个时间,以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后,不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去,一定要设法通知对方,并表示歉意。

拜访时,应先轻轻敲门或按门铃,当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急,一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入,即使门开着,也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。

进门后,拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方,不可任意乱放。对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来,要介绍给主人,并教孩子如何称呼。主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后,方可吸烟。和主人交谈时,应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时,应尽快表明来意,不要东拉西扯,浪费时间。

离开时要主动告别,如果主人出门相送,拜访人应请主人留步并道谢,热情说声"再见"。

9客人来访时应如何接待?

有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。

待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。

与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。

有时客人带来礼物相赠,主人应做出反应,如表示谢意,或谢绝馈赠,也可相应地回赠些礼物。

客人要走时,主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,目送客人离去。如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。

职场中不可犯的禁忌

在单位要学会珍惜。

一是珍惜工作。

工作就是职责,职责就是担当,担当就是价值。感谢那些让你独当一面的人,感谢那些给你压担子的人,感谢给你补台的人。因为那是机会,那是信任,那是平台,那是发言权。

二是珍惜关系。

单位的各种关系一定要珍惜。一个人只有能够处理好和自己有工作关系的关系才叫能力。没有工作关系的关系,只是吃吃喝喝、玩玩耍耍,那不属于高质量的关系。

三是珍惜已有的。

在单位你已经拥有的,一定要珍惜。也许时间久了,你会感到厌烦。要学会及时调整自己,使自己在枯燥无味的工作面前,有一种常新的感觉和姿势。你已经拥有的,一旦丧失,你就会知道他的价值。

在单位最忌讳三点。

一是把工作推给别人。

工作是你的职责,你的权力,也是你的义务,更是你立足单位的基础。把属于自己的工作推给别人,不是聪明,而是愚蠢,除非你的能力太小了,不能胜任它。推诿工作是一种逃避,更是一种无能,他会让别人从内心深处瞧不起你。

二是愚弄他人。

愚弄别人是一种真正的愚蠢,是对自己的不负责任,尤其是对那些信任你的人,依靠你,倚重你的人,万万不可耍小聪明,你会得不偿失的。长期在一起共事,你的诚恳会让同事感动。你也许不知道,比你高一个级别的人,在研究你的能力和为人时,大家竟然看得那么准,那么透,那么一致。

三是沉不下心来。

沉不下心来是在单位工作的大忌。单位不是走马观花,不是住旅店,不是旅游。单位很有可能是一生的根据地,要沉下心慢慢干。有机会上进了也不要得意忘形。没有机会或者错过了一个机会也不要患得患失。相信最后的赢家是那些慢慢走过来的人。

在单位里一定要注意这三点。

单位无论大小,一把手只有一个。那些能够在一把手面前推荐你,说你好话的人是你生命中贵人。单位的本质是按职务排序。那些对年龄的尊重只是一种表面的应酬。

在单位老年人有老年人的优势,年轻人有年轻人的优势。万万不可以互相轻视。在单位能多干一点就多干一点,总有人会记得你的好。在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人,鼓动你闹矛盾的人。

在单位永远不要说大话,没有人害怕你的大话,大家只会瞧不起你。维护自己的单位,维护自己的工作,维护自己的职业。单位离开谁都能运转,但你要努力证明,你在单位很重要。

职场礼仪常识【篇10】

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

职场礼仪常识【篇11】

在现代社会,秘书作为职场中不可或缺的一部分,承担着极为重要的工作职责。秘书在工作中不仅要具备过硬的专业能力,还需要具备良好的职场礼仪常识,以确保工作顺利进行并与同事建立良好的关系。

作为一名秘书,要时刻保持仪表整洁。仪表整洁是作为一名职场人士的基本素养,对于秘书来说更是非常重要。秘书要注意穿着得体、打扮得雅致,不能因为自己是秘书就草草了事。秘书要注意日常的仪容仪表,保持干净整洁的形象,给同事和领导留下良好的印象。

秘书在处理工作时要细心周到。作为一名秘书,处理公文、接待来访者、安排会议等工作是家常便饭。在这些工作中,细心周到是非常重要的一点。要保证工作的准确性和高效性,秘书需要注意细节,确保每一项工作都做到尽善尽美。在接待客人时,要主动热情,细心倾听对方的需求,做到周到贴心,让对方感受到温暖和关怀。

秘书还要具备良好的沟通能力。作为一名秘书,要处理好与领导、同事和客户之间的关系,有效沟通至关重要。要学会倾听他人的意见和建议,善于表达自己的观点,积极主动地沟通交流。在与领导相处时,要懂得尊重和倾听,做到言行得体,避免冲突和误会的发生。在与同事合作时,要友好相处,团结协作,共同完成工作。

秘书要懂得管理时间和处理压力。在工作中,秘书通常要处理各种琐事和紧急情况,时间管理和处理压力成为必备的能力。要学会合理规划工作,合理安排时间,有效分配任务,做到事半功倍。同时,要学会处理工作压力,保持心态稳定,不被外界因素影响工作情绪,做到应对自如,善于解决问题。

秘书职场礼仪常识是一项非常重要的素养,在职场中占据着重要地位。通过仪表整洁、细心周到、良好沟通、时间管理等方面的努力,秘书可以在职场中树立良好的形象,获得同事和领导的认可和尊重。希望每位秘书积极提升自身的职场礼仪素养,做一个优秀的职场人。

重要职场礼仪常识


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重要职场礼仪常识 篇1

重要职场礼仪常识

在职场中,礼仪是一种非常重要的因素。正确的礼仪可以给人留下良好的印象,并且有助于建立良好的职业形象。下面将介绍一些重要的职场礼仪常识,希望对你有所帮助。

一、穿着打扮

在职场中,正确的穿着打扮也是一种礼仪。一定要注意自己的穿着是否得体、整洁,不宜穿着过于鲜艳和暴露的衣服,以及过于随意的服装。另外,一定要注意服装的清洁和整洁,以免因为衣着不整而影响到职业形象。对于一个新人,一定要根据公司的文化和行业的特点来选择服装。

二、自我介绍

在见到新人或别人时,要注意正确的自我介绍方式。一般情况下,先介绍自己的名字,然后再告诉别人你的职位或所属的部门。另外,自我介绍时要注意礼貌和自信,不要太过谦虚或自大。

三、与人交往

在职场中,与人交往也很重要。一定要注意自己的态度和语言的表达方式,不要随意发表自己的看法,也不要抨击别人或贬低别人。还要注意自己的表情和眼神的交流,在与别人交谈时,要保持微笑和目光接触,以表现出自己的诚信和友好。

四、会议礼仪

在会议中,礼仪也很重要。一定要提前准备好自己的材料和提出问题,不要在会议中打断别人的发言,也不要发表过于个人化或情绪化的言论。会议中要注意听取别人的发言,给予关注和尊重,这有助于增进工作的合作和进展。

五、电子邮件和短信礼仪

在使用电子邮件和短信时也要注意礼仪。一定要注意语气得体,尊重对方的感受,不要使用过于亲昵或不恰当的称呼。另外,在发送邮件和短信时,也要注意格式和内容,确保信息清晰、简洁、直接。

六、名片礼仪

在交换名片时,也要注意礼仪。一定要用双手接收和交换名片,展示出自己的尊重和谦恭,不要在名片上涂改或擦拭,这是一种不礼貌的行为。如果在面对面交换名片时,最好在名片上写上一些备注,以便于后续的联系。

七、面试礼仪

在面试中,礼仪也很重要。一定要注意自己的形象和语言的表达,保持自信和谦虚,不要表现出过度的自信或卑微。另外,在面试时,要听取面试官的问题,认真思考和回答,不要随意发表个人意见和观点,以免引起误会。

总之,既然选择了职场,就必须要遵守一些基本的礼仪规范和原则。以上是一些重要的职场礼仪常识,希望大家在职场中能够发扬光大,展现自己的职业形象和精神风貌。

重要职场礼仪常识 篇2

职场礼仪包括哪些

1、握手。

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时**先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

2、电子。

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包含你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

3、道歉。

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

当只有你一个人存在时,就是你**能体现道德的时候,是你**能体现境界的时候。职场角落常常是**能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

4、电梯。

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

1、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,协助按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本身立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

3、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,**后上来的人主动下来等后一趟。如果**后的人比较年长,新人们要主动的要求本身下电梯。

五大重要职场礼仪

1、准时上班

工作的时间观念很重要,上班要准时,如果能够早到15分钟会更好。

不管上班或开会,注意不要迟到早退。如果有事需要这么做,一定要前一天或更早些时间提出,不能临时才说。

2、衣着端庄

上班要有上班的正式模样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

平时上班的衣着要整齐端庄。就算有些公司允许员工穿得比较休闲,也记得不要穿得太随便。比如,运动鞋、拖鞋或有破洞的牛仔裤,这些都是不适宜穿去上班。女生也应避开露背装,或是其他太暴露的服装,男生则不适合穿短裤。

3、良好的仪容体态

上班族须要保持良好的仪容体态,留意自己的基本卫生。例如,确保自己没有口臭、狐臭、不雅的毛发或是没修剪的指甲。女生一般会需要基本化妆,以表示对同事的礼貌。还有,如果你有喷香水上班的习惯,切记避免味道太强的香水,毕竟不是每个人都能够接受浓烈的香水味。

4、正式的电邮礼仪

大家习惯用电子邮件沟通,再加上工作忙碌,因此习惯了简短交代要处理的事情,却往往忽略了电子邮件的礼貌。比如,该有的“请”或“谢谢”渐渐已省略不写。最好每次寄出电子邮件之前,自己重新阅读一遍,是否有让对方觉得不舒服的地方。不论是多熟识的同事,都不该忽略基本的礼仪。

电子邮件要称呼对方的名字,并避免用太多的表情符号,尤其是在发给新客户的电子邮件,因为这反映了不够专业。

5、正式的电话礼仪

接听电话的时候,先有礼貌的问候对方,谈话时要保持有礼的语调。

重要职场礼仪常识 篇3

在职场上,一个人的形象和礼仪素养会对职业发展和人际关系产生巨大的影响。因此,重要的职场礼仪常识需要被重视和掌握。以下是一些关于职场礼仪的重要常识,希望能帮助读者提高职场素养。

一、着装

合适的着装可以让人事倍功半。在职场上,穿衣打扮不仅需要考虑自己的喜好,还需要考虑公司的文化、同事的反应和职位的要求。一般来说,职场中的正式装扮应该洁净、整洁、得体,不过于暴露或太过宽松懒散,要能够突出职业形象,给人以专业、自信和稳重的印象。

二、走路姿势

走路姿势同样是一个人职业形象的重要组成部分。在职场中,为了展示职业素养和专业性,要注意走路姿势,以外在表现来体现内在素质和修养。走路时应该直立挺胸、目视前方并保持节奏魅力。而慢悠悠、拖拖拉拉、不知方向、低头垂肩甚至捂着嘴巴走路的样子都会显得不尊重别人不专业且没有自信。

三、交际礼仪

适当的社交能力是职场中留下好印象不可或缺的技能。在交际礼仪中,表达和语言沟通是非常重要的一个方面。非正式的语言可以在团队成员之间使用,但是在向领导汇报或者在会议上表达自己的观点时,一定要使用高效、清晰的表达方式,要注意控制语音语调、讲话不要过于急促和过于生硬。在交际中要注意沟通问题的重点,思考留给对方时间思考和回复,而不是主动涌入。

四、电子邮件礼仪

在现代企业中,电子邮件是沟通的普遍方式。而在商业场合,电子邮件通常被视为一种非正式的书信形式,所以不能简单地在电子邮件中发表私人观点,应该把信息的处理方式视为正式的公文形式。在通信时,应该时刻关注文本和语音的总结,展示自己的专业和高效。避免大幅度使用表情符号、太过随意或者个人化的态度,体现出对职业礼仪的高要求和理解。

五、时间管理

时间管理直接影响到职业成果和效率。职场中,准时到达、高效工作和守时毫无疑问都是必要的品格。如果经常迟到或者耽误预期时间,会给人们带来令人痛苦和危机感的印象。因此,要计划好自己的时间,根据重要性安排自己每一天的工作,并且在执行之前遵循这个计划。值得注意的是,在参加会议时要准时到场,不要提前离开或中途走神,表现出自己的专业度和敬业精神,给公司领导和同事留下好印象。

以上提到的是职场礼仪中一些最为重要的要点,只有真正掌握了这些常识,才能成为一个完美的职场新人,进而获得职业生涯的成功。当然,在不断的实践中,职场礼仪还会给你更多的启示和收获,就像融合不同的文化一样,让你成为一个走向成功的职业者。

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