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导购心得

发布时间: 2023.11.13

导购心得通用十四篇。

每个人的经历与看法都不相同,面对同一作品,想法当然千差万别,有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。心得体会应该怎么制定才会更好呢?小编特地为你收集整理“导购心得通用十四篇”,仅供你在工作和学习中参考。

导购心得【篇1】

产品与用户需求的成功匹配,为产品的成功奠定了坚实的基础。但这种过于理论性的话,在实际情况中其实是很难做到的。

产品生存的基础在于用户需求,我们会抓住用户的某一个需求,然后依此来规划并设计一款产品。用户需求体现在他想买一个电视,一件衣服,细化到某一个物品,生活中的一个非常细的环节。当然前提也是这个需求能通过技术手段满足。一般来讲,现实生活中的需求通过互联网来满足通常都会更便捷,实现的成本也会更低,但也不排除其中会出现一些风险,例如非常普遍的盗号现象。产品人员去设计一款产品,大致有两个思路:一个是用户在生活中的不便利,希望利用互联网技术可以更好的解决;另一个则是用户在生活中本身是没有需求的,或者说这种需求无论从强度还是从广度来讲都不是很高,产品人员设想如果开发出一款产品后,会让人们的生活更美好。从成功概率来讲,当然是前者更高一些。互联网的一大特色就在于分享,用户之间的无报酬行为,而产品在这其中扮演着平台的作用。所以就造成了一种现象,产品很难面向用户收费(中国尤为严重)。惯用的商业模式是产品供免费使用,然后通过积攒用户量来带动广告收入,因此也只有产品的用户量达到足够的量级后,才有盈利的可能性。我们不能讲盈利的收入与用户量是成正比的,但是却可以笼统的说产品的成功率与用户量的多少是成正比的。归根到底,隐藏在其中的是产品的市场需求必须足够大。

用户选择产品的出发点在于用户动机,拿用户找菜馆的这个需求为例,用户的基本需求是寻找吃饭的地方。有些用户是从身边朋友那里听说了一家很不错的饭店,所以自己就想到网上看看这家饭店的评价如何。这个时候他的需求就是那家饭店的客户评价,满足需求的目标产品是大众点评,而其他因素例如价格或距离就变得不是那么重要了。这种情况也常常发生在外出旅游的人们身上,到了一个陌生的环境,对周围的饭店不熟悉,需要到网站上看看周边饭店的评价如何,便于做出选择。有些人是在一个陌生的地方临时决定请朋友吃饭,而且时间比较急,只是想在附近找一家吃饭的地方,这时候直接拿出百度地图来看看附近有什么吃的就非常方便,这种情况常发生在出差人群的身上,出于商务合作的需求。还有一些人,他们毫无目标,想吃饭但又不知道吃什么,这时候拿出食神摇摇这样的应用,让应用推荐一个商家给他,然后就抱着试试的心态就去了。 产品规划中有一项很重要的工作就是用户应用场景,说白了就是用户要在什么时候使用你产品的什么功能或查看什么内容,这其中会涉及到角色、时间、地点等因素。虽然我前面所说的几款应用之间的功能会有比较大的重叠,但是这几款应用还是会有各自的受众,也可能是受众相同但用户在不同的场景、不同的动机下选择了不同的产品。同一需求,满足的方式各有差异,我在上一篇博文中也表达过这样的观点,当两个产品的功能或内容都能满足用户的需求点的时候,用户之所以会有不同的选择,关键在于初始动机的差异,当然还可能跟用户习惯有关。提起用户习惯,这涉及到产品出现早晚的问题,当产品出现的早的时候很容易先吸引一部分用户,而这也算是提高产品竞争门槛的一个手段。用户动机,应该算是用户选择产品的源点,从源点切入,然后再提供应有的功能进而满足,缩短用户实现目标的路径,这也是产品设计的思路。

上文说了,不同的人群、不同的场景下用户的需求是不同的。时下,行业内在倡导一种极致简单的产品理念,把需求定位的更准一些,把核心功能做到极致,但可悲的是当大家发现自己的产品简单后,盈利空间也会相应变小。对于一个产品来说,肯定是希望面向的受众越多越好,这样市场才足够广阔,但结果是产品的结构势必也会越来越复杂。不过毕竟功能有强弱之分,无论是从视觉上还是从页面的布局上来讲,重要的功能明显程度肯定会更高一些,在不砍掉功能的前提下,产品结构中会把那些使用频率低的功能隐藏的深一点,这种做法背后的基于的考虑是当用户需要某项功能的时候找到即可。用户选择一个产品是因为其核心功能,除了核心功能以外产品还有辅助功能等额外功能。尽管产品的功能很多,但用户使用的可能也就那么几个,有些产品在空间维度上把功能划分为了平级,但这也只是产品功能还比较少的情况下,功能多了这种设计方式肯定就不适用了。究其产品复杂与否没有固定的衡量标准,关键还是在于需求把握的是否准确,这种需求的商业价值能否够支撑公司的发展。而且产品设计师要明白一个道理,人是多变的动物,每个人都不有不同点,产品永远都切不准用户所有的需求点。所以我们只能寻找许多用户都拥有的一个需求点,这样才能确保产品有足够多的受众。

不知大家是否有这样的感触,有些产品使用后感觉挺好,对生活中一些问题的解决也方便多了。产品人员由于个人好奇心或职业需要可能会去尝试一些新的产品,但这多半是工作需要而非自身的需求。一段时间体验之后,失去了工作的意义,自然也就回归到了一个用户的角度,这时候发现自己其实根本就不会去用这个产品,如果没人提醒的话甚至都会把它忘记。如果说一个产品面向的受众不是自己的话,倒也可以理解,例如医药网站主要面向医学工作者,而自己却不是医学领域的从业者,但其实很多时候自己是属于产品面向的受众的。互联网的出现让人们的生活更加丰富多彩,更加美好,当我们越来越难寻找用户的强需的时候,去创造一些能让生活更美好的产品也是非常好的。但是只有当用户感受到产品确实非常便利时,给自己的生活确实带来了非常大的益处时,他才会感受到产品的价值。工作中产品人员总是要扮演两个角色,一个是用户,一个是产品设计师。作为用户我们自身也会有需求,作为产品设计师我们就是要设计出好的产品来满足用户。这个时候,产品人员就会把自己当做一个用户,从用户的角度出发去设计产品的功能点。需求落实为产品时,需要把用户的需求细分成每个功能点,然后把各个功能点连接成自始至终的一条线达到满足用户需求的目的。也许作为产品设计师会觉得自己的产品很棒,但是作为用户,却感觉没有使用的必要,必须得承认,互联网的确带给了人们很多的益处,但是从时间上来说感受到这种益处的时间互联网产品并不如实物那样快捷,效果那么明显,而且互联网产品的益处很多都是精神上的,所以说在用户愿意为使用产品付出成本的层面上互联网产品不如实物。

挖掘用户需求要追溯到用户心理。日常生活中,我们知道身边的朋友可能会因一时冲动而做一些事情。产品只会成为人们情感化表达的载体,但是情感的产生需要很重要的铺垫,这种情感的产生往往也是可遇不可求。如果用户使用一款产品只是因自己的一时兴起,瞬间的情绪感受的话,成功的概率必然很低,一来是产品所抓住的用户那种情感的产生的频次特别低,第二很多隐私心比较重的用户也不愿意在互联网上表达出来,即便有相应的情感产生也不愿寄托在互联网上。没有什么特别的理由,只是因为人们主观因素上的顾虑和每个人的个性使然。产品对于用户情感化的需求越深,用户接受的门槛就越高。

人是不确定的动物,很多时候他们自己都不明白自己想要什么。或许你会说,产品可以做精准推荐,但是精准推荐要基于两个很重要的基础第一数据量要足够大,第二你的公司要有好的技术实力。即便第二条满足了,但是要想实现第二条真的是不容易,数据的积累是一个很漫长的过程,数据的获取需要的成本也不会低。精准推荐是很多产品的愿景,但必须是一步一步开始。产品在无法实现精准推荐之前,用户的体验效果难免会不理想,产品还需要保证用户在使用产品的过程中不放弃,因为一旦放弃就意味着你失去了数据源,即精准推荐的基础。

产品的成功跟方向有关,但是产品不可因为过分花哨而忘记了用户需求。拿网址导航这款产品来说,说到底网址导航就是方便人们进入一些他们常用的网站,一键到达,省去搜索的麻烦。刚开始最简单的网址导航,就是汇聚一些流量最大的网站,慢慢的会根据用户的点击次数和访问记录等数据,将用户最常用的网站放在最明显的位置,根据各网站流量指标的因素对导航站网址的位置做更改,也会让用户自己去设置。网址导航产品最大的优势还是互联网入口的价值。我看到有的网址导航为了避开竞争,走差异化道路,将网址导航的界面做的很酷,将各类网站分的很细,还需要用户在导航站中不断的去切换页面。酷的产品确实很棒,但如果是单纯为了形式上的酷,而造成了很差的易用性,就得不偿失了。用户进网址导航,是方便进入他的目标网站,而不是来找网站的,所以不要让用户有过多的操作,延长了用户进入目标网站的路径,导航站也就失去了它的价值。随着发展,产品势必会越来越复杂,但这种复杂的目的是希望通过技术手段减少用户的操作成本,千万不要让用户在操作层面上感到复杂。有些产品的使用门槛之所以会比较高,就因为它需要用户做的东西太多,例如上传内容、填很多的表单等,当然我也并不是说产品就不应该有类似这样的功能,还是说要尽量通过一些方式降低用户的操作成本。

我们常讲用户体验的重要性,用户体验主要体现在产品的细节层面,两个产品相比,只有用户体验的差距足够大才能够体现出来,而且还跟用户的使用频率有关,使用频率越高感受用户体验就越明显。用户体验是产品之间深层次的竞争,当产品资源相差悬殊的情况下,靠着用户体验很难拉开差距,拿新闻网站来说,用户上新闻网站最主要的目的是看新闻,所以这个时候谁家新闻更权威、更新的速度更快就成了用户选择谁家的必要因素。即便用户体验再好,内容上更新不及时,有大的缺陷,也是很难赢得用户的。虽说是互联网产品,但是对某些产品来说用户体验不仅仅停留在网站的界面操作上,还体现在线下的售后服务上,最明显的代表就是电商网站了,在价格平等的情况下,用户选择京东的理由在于它快捷的送货速度。情人节,男友给女友送巧克力,即便快书包网站的体验并不好,用户依然选择快书包的原因就在于他1小时内配送速度,因为用户对巧克力的需要很急迫。所以说用户体验的比拼也是分层次的,究竟该在哪方面拼用户体验跟产品的特性和提供的服务也有很大的关系。如果你的产品面向的领域已经有了领头羊或先行者,而你的产品又没有很大的创新,只能靠用户体验取胜的话。这种境遇下,一定要寻找那些用户的使用频率非常高的产品去超越。最近经常会用到的产品就是美图看看,其实Windows系统中本身就有图片查看器了,但是美图看看之所以还这么受欢迎就是因为它优秀的用户体验,还有一些功能上的优势,例如打开的图片格式更多等,以此来赢得用户。

产品有其定位,我们可以根据不同的维度把用户划分成不同的人群,而定位的一个非常重要的工作就是界定产品的受众人群。同样的产品面对不同的人群,结果可能是不同的。也许你的产品在面向某一个人群时是失败的,但是当你把产品其中的几个小的功能点一改或者是改一下表现形势,在另一个用户群中就会大获成功。每一个用户群体都有自己特性,你如果把一款网络游戏宣传给企业家群体,成功的概率可能就会小很多,虽然他们有钱,但是他们没时间,而且可能还没兴趣,但瞄向学生群体用户量就会高很多。我们不能否认一个用户群不是自己的用户,只能说这个用户群中的目标用户占比例很少。

产品固然有其价值,但是价值的大小需要推敲,而价值的爆发点在什么时候这都需要产品自身的努力包括推广、宣传等。这要提到的一点就是产品的宣传,宣传可以理解为是产品的单向推动,希望用户能够接受产品、使用产品,用一些方式增加用户使用产品的意识,但是用户能否接受就要看他们自己了。互联网产品的成功大多都是熬出来的,这种熬的背后是对用户意识的培养和产品方向的摸索,也许产品刚出来的几年并没有多少用户,但是经过几年后培养了一批种子用户后,产品的用户数量会随之越来越多,逐渐也就有了成功的可能。用户的培养,其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的回报等,因此产品不同推广的方式也会不同。

最后,吐槽一下刚刚更新的新浪微博V5版本,新版本刚上线,引来了大家的一片吐槽,包括一些行业人士都持批评的态度。大家最不满之处在于,版面内容增多,广告幅度加大。但其实我想微博的产品经理肯定也不是吃干饭的,对于大家所说的这些他们肯定也都明白,但之所以还要这么做,多半还是迫于商业压力,产品始终都是要盈利的。在用户需求和商业化两者之间,其实很难完美的平衡,有时候我们真的需要偏商业化一些,当然这会引起用户的反感,所以要监测反感用户的数量以及用户的行为变化,根据用户反馈来决定是否调整。就微博而言,从我个人的观察来看,虽然我关注的一些人也有骂微博的,但是他们仍然没有减少微博的使用频率。产品能够吸引用户是因其给用户带来的回报,也许你的产品在界面的操作和功能上另用户反感,并且了推送了一些用户不想要的内容,但假如用户所想要的回报没有丢失,他们还是会留下的。举微博的例子来说,明星们用微博的主要原因是宣传自己的形象,即便微博的一些新增功能令他们反感,但只要宣传的效果依然保持,他们就应该不会放弃微博。无论是用户选择产品还是放弃产品都有很多理由,每个人的理由也可能有所不同,产品的改版可能会让用户失去某项理由,但只要用户选择的最重要的理由还在,用户放弃产品的概率就会很小,但是活跃度有可能会降低。

导购心得【篇2】

为了让本人进一步了解导购的内容和方法,提升自己的社会实践经验,为以后的工作打下基础。我会利用假期时间,到某公司进行为期一个月的实习,学习一些商品知识。

二、实习内容

本次实习时间为xx年xx月26号至xx年xx月20号,共有四个月,这四个月我在某地区的主要商品有:某、某、某、某、某。

三、实习单位

广东某某贸易有限公司(某某某某)

四、实习岗位和实习单位

导购

一名导购是的基础,也是必须要做的事情。刚刚走进公司的时候,对于导购这份职业还是茫然无路,只是在一旁看着师傅熟悉的样子,但在接下来的日子里,我渐渐认识了导购,因为导购是公司里面最基础的活,我也是要把基本的工作做好的才行。

刚开始我是和导购一起去的,在刚开始的时候我都是先做好自己的事情然后去帮助他人,帮他一起做事情,慢慢的我也熟悉了这边的工作,也就是要做好自己的工作,这样才能够帮助他人做好自己的事情,所以在后来的工作里,我也慢慢地熟悉了这边的产品,也就是要跟着导购学习,跟着导购学习一些技巧,在这个过程中慢慢积累,让自己的口才能力提高,这是最重要的一件事情。

刚开始我的技巧就是跟着导购一起去卖,在卖完产品之后就跟着导购去学习一些技巧,我也会跟着导购学习商品的方法,跟着导购学习一些推荐,在卖完产品之后就跟着导购去学习方法,跟着导购学习,这样我才能够提高自己的能力。

实习的第一个星期是跟着导购去学习一些的方法和技巧,我知道不是一件简单的事情,我跟着导购学习的同时我也学习了一些技巧,在方面我的技巧也是比较的广泛,我也学习了一些的礼仪和技巧,在这个星期里,让我知道了不是一件简单的事情那么简单,不仅仅只是商品就是。

导购心得【篇3】

我是今年初来加入到我们商场的,成为一个导购员也是商场的安排,我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排,因为这是通过入职测试之后,领导给我的工作建议,说我更适合成为一个导购员,我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作,我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器,刚开始工作的我,的确是工作经验太少了,光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来,我根本没办法给顾客最专业的导购服务,但是还好,每次我一卡壳的时候,跟我一起负责这块区域的同事们都会来帮我解围,她们可在这工作了不止两三年了,对这里的一切电器都了如指掌了,我在她们的熏陶下,工作经验的传授下,我的进步是非常大的,不到一个月的时间,已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了,也能给顾客最为专业的答疑解惑。

既然这是我来到商场的第一年,我自然是要我把这一年的业绩都记在心里,这样我才能对自己的工作能力,有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机xxx台,电风扇xxx台,热水器十一台,电饭锅电磁炉加起来刚好一百台,除油烟机九台,还有一些吹风机之类的小电器,我就不一一的说出来了,并且我都有跟这些顾客互留xxx,一旦出现任何的问题,到时候也找到我帮忙。这些都是我这一年中的战绩啊,虽然是比起那些资深的老员工来说,我差的可不止一星半点儿,年会上最佳员工进步奖还不是手到擒来。我每次的成功导购都能让我开心上一天,看着自己一天天的成长,一天天的进步那种滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人无完人,我觉得我在公司的工作还是存在瑕疵的,比如说,经常没办法顾及到每一个顾客,导致有些顾客收到冷落,就悄然离开了,一定程度上,让我损失了不少业绩。性格太过于高傲,一但遇到那种脾气不好的顾客,两个人只要一言不合,准能吵起来。这种事仅在我刚入职的第一个月发生过两次,这方面我需要改正。

导购心得【篇4】

以下是我的一些心得体会:作为导购人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定你的销售策略和计划hexun1,使自己更好的完成销售任务。同时还要具备的一些素质,hexun1衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备.试着去做好这些,对你会有所帮助的!!绝对震撼你的眼球,那是必须的,你说呢八羌队。

女鞋导购员销售技巧

不是第一要知道顾客心理第二要有表达沟通能力。

明天想去商场应聘女鞋导购员,但是我没有工作经验,应该注。

微笑,以平和的语气简单介绍谢的款式和穿着的优点。语气一定不要过急、过于簟

导购心得【篇5】

家具导购心得

近年来,家居装饰成为了炙手可热的话题,越来越多的人开始追求高品质和个性化的家具。作为一个家具导购员,我有幸深入了解了家具行业,也积累了一些宝贵的购买心得。通过这篇文章,我将与大家分享我在家具导购过程中的一些经验和体会。

首先,选择家具的材质是至关重要的。家具的材质直接关系到家具的质量和使用寿命。在导购过程中,我们经常会遇到各种材质的家具。例如,实木家具被认为是最具质感和耐用性的选择之一。然而,实木家具的价格较高,并且需要较多的维护工作。如果预算有限或者对材质要求不是特别高,人造板家具也是一个不错的选择。人造板家具的价格相对较低,同时也能够满足大部分人的需求。对于那些追求独特风格和豪华感的消费者,金属家具和玻璃家具也是不错的选择。无论选择何种材质的家具,都需要根据自己的需求和预算进行合理选择。

其次,选购家具时需要考虑家具的尺寸和布局。一件符合布局的家具能够提升整个家居空间的美感,并且提供更好的使用体验。在导购过程中,我经常与客户一起测量房间的尺寸,了解他们的布局需求。在实际购买家具时,根据房屋空间的大小和房间功能来合理选择家具尺寸是非常重要的。过大或过小的家具都不会有好的效果,既会浪费空间,也无法提供舒适的使用体验。因此,在选购家具时,务必将家具的尺寸和房间的实际情况进行充分的考虑和比较。

另外,家具的设计和风格也是购买家具时需要重点关注的因素之一。家具的设计和风格能够反映出个人的品味和生活态度。在导购过程中,我会向客户介绍不同的家具设计和风格,例如现代风格、古典风格、北欧风格等等。客户可以根据自己的喜好和整体家居风格来选择相应的家具。特别是当客户对家居设计不是很了解或者缺乏自信时,我会提供一些搭配建议和案例分享,帮助客户更好地选择适合自己的家具。我也会建议客户尽量选择一些经典款式的家具,这样才能够保证家具的长久使用,同时不易过时。

最后,家具的价格也是购买时需要慎重考虑的因素之一。在导购过程中,我经常遇到不同预算的客户。对于预算有限的客户,我会向他们推荐一些性价比较高的家具品牌和产品。同时,也会告诉客户一些购买家具的技巧,例如抓住促销时机、选择合适的套餐等等。对于追求高品质和个性化的客户,我会介绍一些高端家具品牌和限量版产品,帮助他们找到满足他们高品质生活追求的家具。

通过这次家具导购的经历,我深刻认识到购买家具不仅仅是简单的消费行为,更是一种投资和享受生活的方式。合理选择家具的材质、尺寸、设计和价格对于打造舒适美好的家居环境至关重要。作为家具导购员,我希望通过我的专业知识和经验,帮助更多的人在购买家具时作出明智的决策。家具导购不仅是一项工作,更是一种责任和使命,让更多的人能够拥有美好的家居生活。

导购心得【篇6】

从之前的实习四个月到毕业后工作,十个月时间,回顾这十个月来的工作情况,扪心自问,从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解,还有对工作职责的认识,对客户的了解,在领导和同事的大力帮助和支持下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。对客户的基本情况,如结构体系、决策权等等,有了大致的了解,现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下::

第一、作为一名销售人员,认清自己的职责,完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;

第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚,对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;

第四、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的所有工作;

第五、积极广泛收集市场信息并总结,发掘新的销售机会;

第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,牢记三项要务:客户、公司、自己。

明确了自己的职责,就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来,从工作中一点一滴做起,严格按照职责中的要求来执行。

首先,从商务礼仪方面入手,在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质,如电话礼仪,怎么去约见客户,怎么给客户送礼,在客户拒绝时怎么平和的去交流,还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法,怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

其次,着手公司的产品,只有对产品了解了,才有坚实的后盾去和客户交流,有共同的话题,能很好的切入进去,产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器,对其结构和原理了解情况,当然还包括一些零部件情况,目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图,如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势,那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

再次,分析客户信息并适时制定方案,针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流,请教遇到的困难,目前存在问题及应对方案,以求提高。

最后,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。

导购心得【篇7】

首先,我要感谢大学和学院领导的倡导和监督。正是为了响应这份实习报告的要求,我才有机会让自己枯燥的生活充实有趣。

2012年的这个寒假,我没有像往常一样选择做家教,而是选择了做超市的导购员。一时间原本无趣的吃饭睡觉走亲访友的枯燥乏味的生活紧张又充实了起来,虽然身体不怎么感觉轻松,但是心里很踏实很轻松也很快乐。一般来说,我在超市当了一个月的导购员,过着非常充实的生活,每天都有固定的通勤时间。

收获也很多,除了完成工作的自豪感和满足感,我还认识了许多朋友,有经验丰富的阿姨,也有和我年龄大小差不多的朋友,这些阅历于我而言都是极其重要的事情,也是值得我去总结经验扬长避短的重要经历。

好又多百货商业广场****是一家大型的流通业量贩型台资企业,主要经营产品有: 零售日用百货、日用杂品、针纺织品、五金交电、照像器材、仪表仪器、工艺美术品、精品、精细化工产品、音像制品、副食品、粮油制品、冷冻食品、干货类食品、烟、酒类、书籍,并提供相关的商务咨询和商务服务, 配套中西快餐 、电子游戏机娱乐务、食品加工及销售等。好又多百货商业广场****自97年8月开设首家店—— 广州天河店以来,近三年又陆续在全国各地开设二十几家新店,至今在成都、广州、番禺、深圳、昆明、绵阳、西安、武汉、福州、厦门、宁波、温州、杭州、上海等城市均已开设分店,并以成倍的数量在增长, 预计至今年底将达30多家分店。

开设的商店的总营业面积超过100000平方米,员工总数约为12000。营业项目超过15000种。

超市内的工作分为小组,按商品类别,商品可分为肉、水果、小吃、日用品等。每一种分给一个组来管理,主要是负责整理货柜,给顾客提供帮助还有外出送货。进入超市的第一步是熟悉超市的装载程序。

了解从验货到货物上架,层层把关。检验时,应仔细核对数量、生产日期和品牌。最后按货物类别上架。

什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌**商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在该场所展示其他商品;第二种是针对畅销商品。根据销售情况,销量好的产品将有超市设置专门的销售货架;第三种为自由摆放的商品。

这些产品是购买频率低、**度高的产品,一般放在货架的顶部或底部。商品陈列的基本原则是吸引顾客的注意力,尽可能地刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。

在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是面朝上摆放的,整齐划一,视觉效果非常好。

我们小组负责水果区域,主要负责上述放置,分类和帮助客户称重。我非常喜欢我的工作,因为我通常喜欢吃水果。我想用清水吃那些水果。大家按照超市的需要各司其职,当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。

没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛,因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间,别说做这样的事情会心虚,即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受,时间就过得非常慢。相比之下,我情愿站收银台帮忙装袋,至少我可以感觉自己是有事情做的,当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活,这更是一个机会,让我同时体会到很多身份的生活。

勤工俭学的大学生,收银员,超市员工,有很多的事情如果不是真的设身处地经历过,别说理解了,也许我甚至根本无法注意到。在我知道之后,我非常感谢这段时间给了我体验生活的机会,让我有了这样的经历和理解。任何事情,如果没有真实体验;任何人,如果你不是他/她,不要想当然,并添加评论。

生活如此复杂多样,超出了你和我的想象,留下了敬畏之情。在超市工作的时间里,认识了好些朋友,有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助,甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福,即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起受苦的幸福,不是浅薄的缘分,对吧?

超市导购的工作一定程度上丰富了我这段时间生活,让我基本上实现了独立,给了我一个享受自己劳动成果,体验生活的机会。我逐渐意识到,生活是很艰难的,无论对谁,无论何时,只是形式不同。我的家人很辛苦,如果我不能通过重复他们的方式来帮助他们,那么我必须用我自己的方式。

我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题,但是我至少可以从自己开始,让自己独立到不让他们担心,也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦,但是却是必须的锻炼,我心里高兴,我相信他们也很为我高兴的。

在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理的介绍和我自身研究了解到一些目前百盛超市需要改善的地方:

第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总是给人一种混乱的感觉。缺货时谁也不能及时**;售货员不能及时解决超市里的小问题。比如,货架上发现过期或损坏的商品,就不能及时下架。

要实现员工的责任感,需要加强和完善管理体系。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市要完善财务管理,实现多种手段的**。酉杨经理介绍,目前超市的财务系统非常机械,财务管理模式单一,无法市现太多的商品**策略。因为这需要更复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现**手段多样化。在超市很少能见到一些**活动。一般来说,超市里挂着各种打折广告,特别引人注目。

学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

四是大厅卫生状况不好。有一个健康的死角。它在大厅的西南角。健康状况很差。实习期间,很少有实习团队成员到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。

超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

第五,面对新世纪的大学生,他们更加注重生活质量,充满浪漫情节。大学生不断追求新事物,注重视野的多样性。根据这些特点,超市似乎没有任何反应,给人一种没有活力的感觉。

如果每个节日都有打折**活动,贴上各种海报并定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。在超市大厅里,有许多集装箱乱放,没有有效利用空间。

我相信重新设计会产生意想不到的效果。

特别创意:

作为市场营销实践基地,超市可以常年组织专业学生从事经营活动。成立民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时,学生代表定期拜访大客户。

通过与超市顾客的沟通,有助于培养学生与顾客的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识指导各连锁店的经营管理。相信这将非常有利于我校市场营销专业的长远发展。

实习感想:

① 营销活动体现了人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动是为了得到消费者的认可和接受,只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

③ 企业一旦建立了自己的目标市场,就必须尽可能满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时更新产品,以进一步满足更高的需求。

其实在这一个月的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要对客户负责,我们也要对自己负责。这次实习是检验我们理论基础知识是否扎实的难得机会。

实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。因此,我们应该尽量抓住这样的实习机会,主要是对自己负责,这样在以后的实习中就不会惊慌失措了。

我会将每一次实践所学到的运用到我的生活和以后的工作当中,为自己以后有更好的工作表现铺路,希望自己能不断进步。

西南科技大学

2011-2012学年寒假社会实践

实践报告

报告题目: 社会实践

作者姓名: 钟悦

学院: 外国语

专业课:英语1004级

共青团西南科技大学委员会拓展实践系制度

导购心得【篇8】

_____年夏天是一个不平凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。

导购心得【篇9】

销售员要想让客户离不开,可采用以下七大绝招:

你一定是在和你的客户沟通和交流过程中,让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用而不是夸大其词,做不到的事情非要说可以做到;你的口气一定不是祈求而是期盼。生意是双方的需要,是谈成的,不是求成的,心态一定要端正,不是要急于求成,是要水到渠成。

你在和你的客户沟通过程中,让他扎扎实实的了解到你是很诚实,他认定你有能力帮他做好事情,还预测你完全可以帮助他在今后的合作当中去解决任何出现的问题和麻烦,而不会是老问他该怎么办?而且你还会经常性的为他设想在操作过程中可能遇到而他没想到的困难,提出你建设性的非常专业的应对措施,他认为你比他更专业使他非常放心。

你和你的客户有了互相认识的基础,报价是一个很重要的环节,你一定是对这个客户做了调查和研究;前面和谁合作?因为什么没有合作了?他的量有多大?他承受价格的基准线在哪里?一定要有价格分析,一定是价格相当合理,在他经常性的货比三家的时候,总是感觉你的价格特别实在,哪怕比别人高出那么一点点,,从来不暴利,你一定是从长远的战略考虑,而不是一时的短期行为,牢牢抓住一个实实在在的客户长期为你提供效益,是双赢战略;在市场价格浮动频繁的时候,你还偶尔为他承担了上涨不大但是你也有够承受的那个部分,他从心里感激你,认为你大度,不完全是为了公司谋利。

在交往当中,你一定是以公司的名义,而不是参插很多个人的名分去沟通,让他感觉你是在依托公司的实力在和他合作,他有一种安全感。当然少不了一些个人的情感,比方说互相关心一些健康问题、学习问题、生日祝福、节日问候等等。

你一定不是要他老是给你定单,而经常性的主动联系他,谈谈前面的运作情况,报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题,他会感激你很亲切,你很人性化,你很有责任,他绝对会把定单主动的不断的向你倾斜,如果他不是老板,他也不定会想想找到一个像你这样的信得过的合作伙伴是他能够向他老板做工作交代的出色的成绩单;因为客户也需要长远考虑合作的稳定性和可靠性。心理是一样的,绝对不是一厢情愿。

在你的客户向你咨询一些具体问题的时候,你一定是能够很快捷的很爽朗的很友善的为他解答,绝对不是含含糊糊、模棱两可的样子,或者是答非所问,让他不满意。

有人认为客户是吃吃喝喝出来的,其实不然,和客户合作,不出问题,顺顺当当是最最重要的,这就要求我们有对困难的前瞻性、操作环节上的细致性、在风险控制上的准确性有足够的预测和防范、如果能够做到客户为了感激你,为了感谢你,反过来哪怕请你喝杯茶,吃个饭。客户对你产生了依赖,互相需要,互相尊敬,才是真正的成功!

导购心得【篇10】

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多

在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的

下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不及时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图,因为服装常常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但如果不及时性脱手,也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时,必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价

商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为适宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。

导购心得【篇11】

在这一星期的时间里,我在店长、同事们的支持和帮助下,用自己所学知识,在自己的岗位上,完成了工作任务。同时也希望给公司做出了应有的贡献。身为一名实习导购我也在从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的综合素质。现将我这周工作总结如下:

一、努力学习,完善自我:

随着社会的发展,经济的增长,我们公司也更上一层楼。服装行业也越来越庞大。相对的,关于服装的要求也更高。为了更好的完成工作,我不仅温故了在校期间所学的服装设计专业的相关知识还看了一些关于销售方面的书籍。在网上查看如何做好一个导购、顾客心理、导购技巧等资料。并且有把那些了解到的理论知识应用到卖场的实践中。在刚开始的一段时间存在不适应是必然的,但是通过店长和同事们的友好帮助我很快的适应过来,也开始渐渐地真正的接触到服装销售这一行业。

二、工作内容与体会:

我的工作主要是引导顾客购买我们的服装和学习相关的店铺制度、基本服务流程、熟悉卖场、店铺构架及岗位职责。

在这一周的学习中我从校园的小型社会正式的进入真正的社会。其中的心情和感触是这样的一个过程:兴奋--期待--紧张--激动--真实--淡定--目标。这个过程时快时慢,时好时坏,但是总体来说是好的。因为我学到了很多,也有了经验。我不是第一次卖衣服,但是是第一次在专卖店卖衣服。两者的区别很大,例如公司的企业文化、店铺制度上的上下班制度、岗位要求、职业道德等等。接触第一个客人的时候很紧张不知道怎么向客人介绍和引导,担心自己的介绍客人不满意从而把客人“赶走“。就算是说话的语调都不像平时。其实现在说话的语调还不似平时。我想这还需要时间让我更进一步的学习和实践。想想开始一两天的自己我用4个字形容“无头苍蝇“。不过现在好多了,而且我有信心以后会做得更好。给自己和公司创造更多的价值。

三、工作态度

我对销售有一种说不出的热衷。我觉得销售人员很值得敬重。他们可以让人改变初衷,把不想买变为很想买。销售是一份很有成就感的工作。所以我会本着一百二十分的热情去工作,努力做好一个导购员。

这一周的时间里尽管有了一些进步和成就,但在很多方面都存在不足。比如人际关系的处理,服装的理货,和客人之间的相处,导购技巧,卖场里的布置内涵和意义等等。与之同时我会虚心的向资深的老员工学习和请教。在今后的时间里我将认真的遵守店铺制度,努力学习相关知识,争取做一名优秀的导购员,为公司的发展贡献出自己的一份力。

导购心得【篇12】

八月二十六日下午,对新导购首次进行色彩搭配的培训,因为人数不足三十人,便采取了互动式学习的方法,每两人为一组发放了色彩搭配工具,大家边听课边练习学习的积极性也因此高很多。

上课前崇文专卖的导购小范说:“张老师,我们家的窗帘和沙发的颜色配的总觉得不舒服,你帮我参谋一下!”我开玩笑说:“你先听课,听完课你就找到不舒服的 原因,找不到算我笨,没把你教会。”课程一结束,小范乐了:“我终于知道为什么别扭啦!我家的沙发是艳橙色,窗帘是浅粉色。黄绿桔配咖啡、粉蓝紫配灰。 (色彩搭配口诀之一),一冷一暖那么亮的颜色在一起,能不打架嘛!”我建议她可以买一个象牙白的窗帘,配桔色的沙发;再做一套浅灰色的沙发套和浅蓝、浅 粉、浅紫三个颜色的靠垫,来配那浅粉色的窗帘。秋冬用暖暖的桔色,春夏用清爽的粉色。做女人嘛,要烧出美食管住老公的胃,搭出美色迷住老公的眼,要知道会 用色彩的女人最受老公疼!

在为导购做培训时,要注重可操作性。内容不能太复杂、太学院派,要将培训的内容“化繁为简、化简为易、化易为趣、化趣为道”。每次在给导购做培训时,都会费尽心思总结几句朗朗上口的口诀,尽可能的达到“即学即用”的目的。

每每听到导购能将这些口诀用到实际案例上,心里总是美美的,颇有几分成就感。

导购心得【篇13】

x月,我到了xx市xx区“居然之家”做了一名 箭牌卫浴 导购员。经过不到一个月的锻炼,我总结了自己作为一名导购员,经验如下:

1、M——MASTER——“精通”产品卖点;这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在淋漓的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?

2、0——OPPORTUNITY——抓住现场“机会”: 作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,那些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”,都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断的抓住机会,雷霆出击,针对不同的"顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了"卧底’”的有效销售。

3、N——NEED——找准顾客“需要”: 抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便,图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用,操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚,享受生活,则选用液晶显示的。所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任何商品,只要导购员用心ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“看菜吃饭,量体裁衣”,保证每位顾客都能满意而归。

4、E——EMOTION——触动心灵“情感”: 找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。一般来讲,除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么,我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把它逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套",顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际,正是水到渠成之时”,这时候他要是再不买,他就会感觉对不住你,你说,你能不买吗?

5、Y——YOURSELF——将心比心,想想“自己”: 常言道:“要想公道,打个颠倒”,兵法有云:“知己知彼,百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性,我们导购员在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎那些服务,真正做到这样的话,那么导购技巧必然会在潜移默化中提升,对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,服务意识会漂亮的再上一个水准,销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

另外,这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”,事实上也的确如此,导购技巧提高了,服务意识也增强了,从而销售业绩也提升了,收入也就自然增多了,像这种“利人利己”的没事,又何乐而不为哪?

导购心得【篇14】

高考结束后,我毫不犹豫的选择了营销与策划这个专业,我觉得这可以锻炼自己的水平。在大二即将结束的时候,系主任把我们班分配到内蒙古活力奥特莱斯商场做实习导购,这对我们来说又是一个严峻的考验。记得第一天上班,商场领导给我们每个人分配了柜组,我是被分配到了D&G,这是一个意大利品牌。

“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心”。在内蒙古活力奥特莱斯中有巴宝莉、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、阿玛尼、范思哲、杰尼亚等奢侈品牌。

我一开始认为,这个商场里市区很远,不会有太大的发展。后面通过企业的培训以及上班实践才发现这家公司真的很不错,特别是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我,让我决定以后留在这家公司继续发展。

实习内容:主要是销售服装,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

对公司销售策略的理解:

1、精神状态的准备

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几个月,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,老员工把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,老员工告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中老员工的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,老员工为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后老员工对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中听的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的夏装打七五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。

在公司里也学到了很多的销售技巧处理顾客拒绝技巧:

客人很快的反应说“不”的时候:这是一个正常的反应,不仅不是意味着被他拒绝,而是说明他回答其实没有针对性,是一个条件反射,这正在暗示着一个机会,他有较大的空间去塑造,能培养成忠实顾客。

顾客常用的拒绝理由:不需要,不适合,没有时间等等。

不需要:当顾客说不需要时,正是说明他还没有购买此类商品的经验,所以要抓住机会,顾客需要提供一个购买的理由。导购员要根据其需求,介绍时应该更为专业。

不适合:此时顾客需要被告之其适合的理由,首先分析其现有的需求,然后再有针对性的突出商品的特点能满足其现有需求。

没有时间:当顾客表示没有时间的时候,这不是真实的理由,但也许其确实有客观的理由:例如:这件衣服太贵,或者只是单纯性的逛逛街,这时需要表示理解,并保持良好的服务姿势,给顾客一个好的印象,并欢迎其再次的光临。

多多聆听:更多的去倾听顾客的需求和意见,这样你能更快的掌握顾客的真实的购买心理,在聆听的同时,针对性的对顾客进行提问,引导其谈出真实的想法,同时也示出你的专业(这也是有助于收集市场信息的好方法)。

赞同以及赞许:在与顾客交谈中,应注意一些语言技巧,对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同,同时对于顾客的衣着,或者其他的优点可以表示适度的赞许,这样能拉进与顾客之间的关系,更容易沟通。(当顾客带着孩子来购物时,也可以与小朋友亲切的招呼并给予赞许,这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦)。

诚恳:对待顾客要象对待你的家人一样,只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信赖,,真心真意才会使你拥有更多的回头客。

微笑:没有任何的语言能代替微笑,一个善意的表情能使你受到更多的欢迎,所以在面对你的顾客时,忘记掉你所有的情绪,记得一点:那就是微笑!

导购对于我而言就相当于销售,销售这职业,我个人理解,这也是一种社会学,通过你接触的人,可以学到很多东西,例如,说话技巧。礼仪。个人习惯。甚至。好的销售员,也会是一个好的心理学家,他能分析出一个人的性格,销售,是每个人必需的东西,一位成功人士往往他都做过销售。做了半年的服装导购,提高了我的沟通能力。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的社会实践能力和经验,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。我相信在这里学到的东西在以后的工作中和生活中都能够很好的运用。我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的`。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。实习圆满的结束了,但是它带给我的思考却刚刚开始,或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢,自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,不过我相信最终我都会努力克服困难,最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展,相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好,不过现在锻炼好自己,我一定会成功

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学习日心得(通用十四篇)


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学习日心得(篇1)

尊敬的党组织:

钱老先生,您永远活在炎黄子孙心中,请安心走好!伟人,巨人,强人,爱国党人……一切称呼依然敌不过老人二字,钱老终究挥袖而去,给后人留下不少沉痛,然而却已无遗憾。钱老医生奉献给祖国,“五年归国路,十年两弹成”正是钱老人生阶段的缩影。步出国门勿忘根,这是我学习钱老精神后最大的感触之一。现代社会,不少人崇洋媚外,老觉得外国的月亮也比中国圆,导致飘洋海外的学子越来越低龄化。在这我真想反问一句,难道不留洋的学子就不能成才吗?纵使我们面对着一个不争的事实,中国的教育体系不尽完善,那也是需要我们13亿人携手合作,努力令其尽善尽美的。

英美的绿卡真有那么大的吸引力吗?现在国家越加富强也争相逃离,那当年钱老对美国一切优越的放弃,是何等的革命情怀啊!或许对于有的人来说,爱国似乎一种冲动,是一种热情,是一波汹涌的海浪,面对五年这近乎两千个日夜,啥都退却了,但钱老却在美国似乎中坚持着。他再次给我们抛出这样一个命题,五年的坚持值得吗?对于我们现在处于历史回顾者的位置来说,我们的答案是毋庸置疑的,但对于当时的钱老呢?他对于国内的形势有太多的未知,对于未来的路途又太多的不确定,他不能肯定地说,回国后必定能获得重用。他所能确定的只有一件事,他要把自己所拥有的知识奉献给祖国。钱老一直记住,他是中国人,他的根无论过去多少个岁月,也无法使之抽离于神州大地之外。我真切希望,所有留学海外的中国人也能清楚记住这一点。

入党不随便,随便不入党,这是我另一大感触。还记得高中时期,目光就只盯着高考二字,对于共产党,尤其是中国共产党五字尚未理解透彻,便已成为预备党员之一,对此我深感惭愧。记得钱老说过,他一生激动过三次,而其中一次就是被接纳为中国共产党员。的确,中国共产党作为我国的执政党,带领我国人民干了不少大事,钱老为此激动,我更是为能与钱老同为党员而感到无比地骄傲与自豪。现在很多人都在问,入党有什么好处,对此,我是彻底无语。带有功利性地入党,即使党在形式上接纳了你,精神上也容不下你。再有一些人认为,大学入党那么麻烦,有需要的话工作时再弄就简单多了,此言论再次让我无语。入党时随随便便的事吗?这不仅是对你优秀的一种肯定,从你宣誓的那一刻起,你也就承诺了,为人民服务,为共产主义事业而奋斗终身。虽然我们不可能如钱老般伟大,但也绝不能马虎对待。我承认当初的入党确实来得有点随便,但也请党组织相信,从预备党员走向正式党员的这一年里,我定以正确,严肃,认真的态度对待。

钱老的一生充满波折,也满载着爱国情谊。钱老的精神不应仅风靡于这片刻,而是应像史册上的巨人们一样,让后世的子子孙孙深切领会。作为党员的我们更是要努力学习,为祖国的建设贡献一分力量,纵使是微薄之力,但汇聚起来也是股不可忽视的力量。钱老,请走好,我们永远怀念您!

学习日心得(篇2)

敬爱的党组织:

上学期,我以一个入党积极分子的身份参加了党校进行的入党前的培训班。通过一个学期紧张的学习,我充分认识到了这次培训的重要性,非常感谢党组织和单位领导给我这次机会。这期间我们系统地学习了“党的光辉历史”、“党的基本知识”、“马列主义”、“毛泽东思想”、“邓小平理论”、“三个代表”重要思想以及“怎样以实际行动做一名合格的共产党员”等内容,并同其他学员对所学内容进行了激烈的讨论。

通过这次学习,使我对党有了更为深刻而全面的认识,进一步认识到中国共产党不愧是一个伟大、光荣和正确的党。中国共产党从1921年七月成立至今,始终站在中国革命的最前列,领导和团结全国各族人民,进行了20xx年艰苦卓绝的斗争,推翻了三座大山,建立了社会主义的新中国。又用50多年的时间建成了初步繁荣的社会主义中国。正如所说:“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务,结束了中国半封建、半殖民地的历史;第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级,确立了社会主义制度;第三件是开辟了建设中国特色的社会主义道路,逐步实现社会主义现代化,这件大事现在继续在做。”这期间虽然有挫折、问题,乃至反复,但中国共产党始终坚持着自己的共产主义信念,不断通过实践完善自己的理论,逐步确立了以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为我党的指导思想。在党的路线、方针、政策上始终贯彻全心全意为人民服务这一宗旨,坚持群众路线,发扬密切联系群众的优良作风。正因为这些。我党才从建党初期的50多人发展壮大到现在的7000万名党员,成为世界第一大党,才能作为中国社会主义事业的领导核心,指引中国走向富强的社会主义,才具有如此强大的生命力和光明的前途,所以从根本上说,没有共产党就没有新中国,没有共产党的领导,就没有现代中国的一切。

作为一名入党积极分子,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习只是停留在表面的学习,知其然不知其所以然。通过系统的学习,明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,是代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益;指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;最高理想和最终目标是实现共产主义,现阶段的任务是建设中国特色社会主义。通过这次培训,我正确地理解了共产党员的条件是,树立为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务,随时准备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。明白入党,意味着要比群众多吃苦,意味着比群众多挑重担、多做贡献,意味着比群众多作牺牲。在今后的工作、学习和生活中,要以一名共产党员的标准更加严格地要求自己,立足本职,踏实工作,努力学习科学文化和业务知识,在生产、工作和学习中起带头作用,刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,增强辨别是非的能力,不断提高自身的综合素质,努力履行“三个代表”,与时俱进,以实际行动争取做一名新世纪合格的共产党员。

通过这次学习,使我对党的知识有了更加深刻地理解,增强了党性,更加明确作为一名入党积极分子,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要解决思想上入党的问题。中国共产党是中国各民族人民利益的忠实代表,党的根本宗旨就是全心全意为人民服务,这是党全部工作的出发点和归宿。加入中国共产党就是为了实现共产主义的伟大理想,为了更好地服务于广大人民群众,并不是为了谋取个人私利,而是在党的基本路线、方针和政策的指引下,为了中国社会主义建设事业和广大人民群众的利益,为了实现共产主义伟大目标而勇于奉献。而且必须把共产主义远大理想与实干精神统一起来,解放思想,实事求是。在工作、学习和生活中要表现出良好的素质和道德修养。

作为一名入党积极分子,我感到要时刻用党员的标准来衡量自己,以党员的条件来要求自己,这样才能有资格加入这个光荣的组织。通过参加入党积极分子培训班的学习,使我有了更明确的努力方向:

一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系,他们是无产阶段解放运动的理论,是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑,才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观,才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰,少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策,只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策,始终与党中央保持一致,参加改革开放和社会主义现代化建设,为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段,要认真学习“三个代表”重要思想,“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点,是对党员先进性表现的一种概况,是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献,对加强和改进党的思想政治工作,对全面加强党的建设,对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、加强科学知识和业务知识的学习。新世纪,新发展,要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识,才能适应市场经济发展的需要,才能不被时代所摒弃,做时代的主人,只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习,培养自己的业务能力。只有努力做到干一行,爱一行,精通一行,勤勤恳恳,踏踏实实,才能不愧于共产党员的光荣称号,才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

三、要向周围的同志们学习。在这次培训班中,每次学员们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记,积极地参加讨论,培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。在我周围,有许多优秀的共产党员克己奉公,吃苦在前,享乐在后,处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作中,他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

我有坚定的理想和信心,只要通过自己坚持不懈地努力,严格要求自己,在党支部关怀和培养下,相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。

汇报人:

汇报时间:XX年XX月XX日

学习日心得(篇3)

可以让党组织更加全面、系统地了解申请入党人员的思想状况。下面是小编为大家收集整理的学习党性思想汇报,欢迎大家阅读。

敬爱的党组织:

今年是建党95周年,95周年的风风雨雨既见证了党的光辉岁月也见证了党的艰辛历程,在这95周年之际,我很庆幸自己已成为一名预备党员,也时刻提醒着自己身上的责任和义务又加重了,适逢95周年,回顾过去,展望未来,我对申请入党以来对党性的认识做了以下总结,并希望自己更加努力,继续加强自身的党性修养,争取早日成为一名合格的共产党员。

所谓党性,就是一个政党的性质和宗旨,是这个政党的世界观、政治理想和人生信念的具体体现,是这个政党区别于其他政党的根本特征。《党章》明确指出:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的这一性质,决定了它的每个成员应当具有崇高的理想追求,坚定的政治信念,先进的思想觉悟,坚强的组织观念,必备的科学文化知识和高尚的道德情操,应该成为社会的中坚,民族的脊梁,阶级的先锋和时代的楷模。要成为党员队伍中的一员,应该坚持不懈地加强党性教育,自觉实行党性锻炼和党性修养,不断强化先锋模范意识,积极履行党员的义务,充分发挥先锋战士的作用。

作为一名在校大学生中的预备党员,我认为我们有义务和能力去学习党的理论知识,去强化对党的认知,从而克服错误的认识,学习先进的思想,加强自己的党性修养。我们应积极主动地参加党内生活,切实履行好自己的职责,入党以来,对于学校支部内部安排的工作,我都尽心尽力去完成。此外,还应积极主动地向党组织汇报自己的思想、工作和学习情况,向党组织讲真心话,自觉地接受党组织的指导和帮助,每月一篇的思想汇报,我从不落下,及时对自己的思想进行深化,进行补充。树立正确的世界观、人生观和价值观,只有正确的认识,才能更好的指导实践。作为一名合格的共产党员就要充分认识到党的先进性和每一位党员息息相关这样一个道理,因此我们应更加自觉学习党的理论,把提高自身素质和党性修养作为自身所的责任和义务。

作为一名预备党员,我深知自己的知识和能力还有很多的的不足之处。即将面临毕业的我,再过不久将离开大学这个象牙塔,投入到社会的潮流中,我将调整好自己的心态,全面认识自己的能力,寻找一份适合发挥自己所长的工作,逐步改进自己成为能适应社会发展的人。此外,在工作岗位上的我也一定不忘关注国家的发展,时刻关注时事,学习和深化自己的思想认识,进一步加强党性修养。

恳请党组织加强对我的教育和培养。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

敬爱的党组织:通过党性学习,使我在思想认识上能够有了很大的提高。在学习中,我深深体会到了中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各民族利益的忠实代表,是中国社会主义事业领导的核心。我们党领导人民奋斗八十一年的峥嵘岁月和光辉业绩,如同一幅逶迤而又气势磅礴、雄浑而又绚丽多彩的画卷展现在世人面前。我们党完成了新民主主义革命任务,实现了民族独立和人民解放;建立了社会主义制度,实现了中国历史上最广泛最深刻的社会变革;开创了建设有中国特色社会主义事业,为实现中华民族的伟大复兴开创了正确的道路;建立了人民民主专政的国家政权,中国人民掌握了自己的命运;建立了独立的和比较完整的国民经济体系,经济实力和综合国力显著增强,彻底结束了旧中国一盘散沙的局面,实现国家的高度统一和各民族的空前团结;我们坚持独立自主和平外交政策,为世界和平与发展的崇高事业作出了重要贡献。直至今日,人民群众的物质生活和精神生活水平都得到了很大的提高。我们党这八十一年的辉煌成就业绩有目共睹、有口皆碑。

中国共产党的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。毛泽东思想是马列主义在中国的发展,他引导中国人民推翻了“三座大山”,建立了中华人民共和国。邓小平理论是马克思主义同当代中国实际和时代特征相结合的产物,他提出了“建设有中国特色的社会主义理论体系,并围绕这一主题,搞活了经济,人民的生活水平和国家的综合国力等都得到了更大的提高,实现了“一国两制”,既香港、澳门的顺利回归。在社会主义建设不断的实践和经验总结中,我们党的第三代领导人江又提出了“三个代表“的重要思想,它是我们党的立党之本、执政之基、力量这源,也是我们在新世纪全面推进党的建设,不断推进理论创新、制度新和科技创新,不断夺取建设有中国特色社会主义事业的新胜利的根本要求。

我们党始终代表了中国先进生产力的发展要求。党的理论路线、方针政策和各项工作,都符合现阶段生产力发展的要求,尤其体现了先进生产力发展的要求;通过发展生产力,不断提高人民群众的生活水平。我们党始终代表了先进文化的前进方向,党的理论、路线、方针、政策和各项工作,都体现了发展面向现代化、面向世界、面向未来的社会主义文化的精神,促进全民族思想道德素质和科学文化素质的不断提高,为我国经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持;我们党始终代表了中国最广大人民的根本利益,党的理论、路线、纲领、方针、政策和各项工作,都把人民的根本利益作为出发点和归宿,充分发展人民群众的积极性、主动性和创造性,在社会不断发展进步的基础上,使人民群众获得切实的经济、政治、文化利益。“三个代表”是统一的整体,相互联系,相互促进。我们一定要坚持把全面落实“三个代表”要求,统一于党的建设的各个方面,统一于领导人民进行改革开放和社会主义现代化建设的全过程。

看一看我们身边的变化吧,单位内职工的收入逐年增长,衣食住行等各种生活条件不断改善,各种公用设施也日趋完善,我们的各种综合指标每年都有新的变化;北京城的变化更可以用日新月异来形容,政治、经济、文化都处于飞速发展中;全国各族人民的变化也是有目共睹,短短的几年时间,在我们这个拥有12亿多人口,并且大部分是农民的大国中,已经基本上消除贫困,并且部分地区已经步入较高水平的小康生活,这是多么大的成就。当然,各个地区发展不平衡,部分地区的生活水平相对比较落后,针对此,党中央提出了“全面建设小康社会”的奋斗目标,“西部大开发”的宏伟计划正在进行,相信“共同富裕”的目标就在不远的将来。通过学习和大量的事实,我深刻认识到,邓小平理论和“三个代表”重要思想是指导中国人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的唯一正确理论。

敬爱的党组织:

这是就读研究生以来,我第一次参加的河北大学政法学院全体师生党员一起进行的党校课程培训。在经过这节课的思想洗礼后,我对于党性的理解和如何保持党性有了更进一步的认识。

所谓党性,是无产阶级政党固有的本质属性,是区别于其他政党的最本质的特征,是阶级性的升华。但是,不得不惭愧的承认在学习这节课之前,党性对我而言就是一个金灿灿的光环,它是一个政党固有的本性,是阶级性最高而集中的表现,昭示中共党员思想的先进,但若真的将它与生活实际相联系,却找不到任何切口。但是通过这节党课学习,我认识到想要提高自己的党性必须先认识到党性的内涵本质,并且要找到正确的培养和提高党性的方法。

刘少奇曾指出:“共产党员的党性,便是无产者阶级性最高而会合的表现,便是无产者的最高表现,便是无产阶级利益最高而会合的表现。”中国共产党也确实在长期的革命斗争和社会主义建设实践中,形成了鲜明的党性原则,概括起来主要包括:坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南;为实现共产主义远大目标而奋斗终身;把全心全意为人民服务作为根本宗旨;自觉遵守和维护党的团结统一和组织纪律;始终同人民群众保持密切联系;勇于开展批评与自我批评,坚持真理,修正错误。可见,党性的内涵是非常丰富的。

要保持党性,加强党性修养,就像路远路老师说的,我们首先要重视党性,认识到加强党性同端正党风、严明党纪是同等重要的,都是推进党的事业健康发展的重要保证。其次,我们要树立终身学习的观念,要提高理论素质、学习科学管理、多方涉猎各种知识;还要不断地锤炼自身的思想品德,要有正确的世界观、人生观和价值观,要与人为善、和谐共处,做履行社会公德、家庭美德、职业道德的模范,加强党内生活锻炼。再者,我们要有与时俱进的观念,用科学发展观来指导实践。同时,也是最关键的,是一定要提高拒腐防变的能力,要慎独自律,坚持民主集中制。这就要求我们不仅要加强自我的修养学习,还要是课保持和群众的密切联系,树立廉洁自律的意识。例如路老师所说的拒绝“公款吃喝”,拒绝“公款考察”,这就是坚持党性的体现,是党性在发挥作用。

党性修养贵在自觉、贵在坚持、贵在实践,是党员的自我教育、自我改造和自我完善的过程,作为一个学生党员,我们要走的路还很长,我们要学习和要做的还有很多,而党性修养更是贵在坚持、实践。所以在以后的工作、生活中,我将严格按照党性原则办事,做到理论与实践相统一,言行一致,表里如一,知行统一,“从我做起,从现在做起”,结合自己的实际,学习他人,进行自己的党性修养,更好地完善自己,向优秀党员发展。

汇报人:史晓梅。

xxxx年xx月xx日。

学习日心得(篇4)

敬爱的党组织:

从我加入党组织的那一刻至今快有一年了,在这近一年的时间里,共产党员这一光荣称号不断激励着我,成为我工作、学习、生活的最大动力。这段时间里,经过党的教育、培养,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性,从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了,视野广阔了,为人民服务的决心增强了。为了便于党组织对自己的考察,我将自己近一年来的情况向组织汇报如下:

在思想上,继续努力学习政治理论知识。因为理论指导实践,所以在这一年时间中我认真而又更加深入地学习了马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。同时有效实践了“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员的先进性,努力实践党员的先进性。针对自己入党时上级领导及支部给我提出的意见和建议,正视我个人存在的缺点和不足,下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。预备期间,我经常通过报刊、新闻、网络、杂志等各种渠道主动了解时事政治,尤其关心党的政策方针,领悟贯彻党传达的精神。不断学习抗冰及抗震英雄的先进事迹和精神,不断使自己保持高水平的思想觉悟。预备党员应该做到真正从思想上入党。在思想上入党,就是要求党员真正从思想上增强党的意识,自觉以“三个代表”重要思想为行为准则,积极投身党的事业并做出贡献。现实告诉我们,那些重视在

思想上入党的同志和其他人比起来,总是在思想上成熟些,品德高尚些,工作上积极些。因此,从一定意义上说,有没有在思想上入党,是检验一个党员是否合格的起码标准。思想上入党既在于组织培养,更在于个人自觉。

在这个阶段里,我也着重加强理论学习,提高理论修养,并联系自己思想、工作实际,不断改造自己的主观世界,加强我思想的先进性。随着人民生活水平的提高,在大学生中也掀起了高消费的热潮,有的人品牌意思极强,注重生活奢华,推崇及时享乐,恨不得享尽人间奢华,于是思想腐化。社会变革过程中,人文思想也深受影响,有的人对社会主义制度任意指责,对社会主义发展前景产生怀疑,认为社会主义的理论好,资本主义的实践好。在这种思想的影响下,在前些年没有认真学习党的有关知识之前,我也曾迷茫,不过在经过对有关理论的学习和理解,我坚定了社会主义的信念,特别是在经过党校学习以后,我更加对社会主义、共产主义深信不疑。自改革开放以来,在中国共产党的英明领导下,中国发生了翻篇三:大学生入党志思想上学习等方面及不足之处

思想上

积极要求进步,能以党员标准严格要求自己,积极拥护党的路线方针政策。平时能认真学习党的新知识新理论,有创新精神。思想上要求上进,对自己要求严格, 积极向上,积极拥护党的领导,大学期间积极向党组织靠拢。平日注意学习党的理论知识,并积极贯彻党的路线、方针、政策, 从思想理论方面真正自觉拥护共产党的大政方针和路线政策,进一步树立马克思主义世界观、人生观、价值观,坚守共产党员的理想信念,自觉进行思想修养,在端正自身入党动机的同时,还努力向周围同学和群众宣传党的路线方针,积极参加党组织的学习活动,进一步增强党员意识,树立起马克思主义的世界观,人生观和价值观。树立全心全意为人民服务的思想,始终坚定将人民的利益放于首位,从不忘记只有人民群众的理解、支持和参与,党的工作、党的事业才能顺利成功的进行。

作风良好,能认真遵守学校的校纪校规。该生热爱祖国,遵纪守法,有强烈的民族自豪感和责任心。认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及等精神,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观等重要党的理论知识,同时也深入了解了辩证唯物主义和历史唯物主义,正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,加强党员先进性教育活动以及创优争先活动的参与并认真思考,努力提高自身的党性修养和觉悟,在坚持学习邓小平理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上,紧密结合践行社会主义荣辱观,时刻保持高度的警惕,认识什么是一个党员该做的,什么是不该做的。同时积极响应支部党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液,让自己真正做到从思想上入党。

学习上

努力地学习专业方面知识, 综合成绩优秀,该同志求学好奇心强,求知欲高,对新生事物有着强烈的兴趣。入党意识也与日俱增,并不断学习提高自己。他认为新时代的共产党应注入新时代新鲜的血液以适应外部世界的千变万化。在以党员的标准严格要求自己的同时,还以辩证的眼光看问题,充分利用现代化高科技手段解决问题,是一位新时代党员 的理想人选。 该同志还注重对自身综合素质的培养,充分利用图书馆资源广泛阅读大量书籍,努力扩大自己的知识面,丰富了自己的视野,在各方面起到了模范带头作用,尤其在维护班级荣誉,维护班风、学风上发挥了积极的作用,为同学们树立良好的榜样。

刻苦学习,勤奋努力,不仅上课认真听讲,积极回答老师的问题,还利用课外时间阅读各方面的书扩大自己的知识面。

学习上,学习目的明确,基础知识扎实,并努力做到各方面的均衡发展,在学习过程中,我注重理论与实际相结合生活上。进入大学以来,一直把学习当做自己的第一要务,不敢有丝毫的松懈。我明白,作为一名大学生,最重要的就是学好扎实的专业知识,为今后的人生打下坚实的基础。每学年我都秉承着 “认真、高效”的学习态度和学习方法,进一步明确了自己追求的方向。在专业课学习上,我主动预习、认真听课、及时做笔记、以精益求精的态度高质量地完成老师布置的作业和课程设计,多次得到专业课老师的表扬,也真正在同学中起到了模范带头的作用。

三、工作上

认真负责,在完成自己的本分工作的同时还能够较好地协作辅导员和其他班干部完成班级各项工作。该生认真负责,有较好的组织能力,工作 塌实,任劳任怨,责任心强,他团结同学,积极参加班级举行的各种活动,乐于帮助同学,并积极的与同学交流学习心得,有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。

自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感。

自入大学校园以来,仅仅让自己优秀是不足够的,而是让你身边的每位同学优秀起来,所以大二我担任班级生活委员,在任期间我积极与同学及老师交流,争取把每次的工作做到同学满意老师满意。每次与同学们的沟通都进一步促进了我与同学间的关系,使我更进一步了解每一位同学,更加出色的完成每次任务。本着为同学服务的精神,每次得到同学们的认可,我便看到了自己的价值所在。

四、生活上

具有极强的集体观念和团队精神,具有为具体服务,为集体争光的自觉意识,在日常生活中能够从身边小事做起,积极主动团结同学,关心同学,作为一名班长,能够做到急同学之所急,想同学之所想,将帮助同学切实落到实处,能够正确地处理存在着的一些矛盾。同时,该同志时刻不忘提醒自己保持勤俭节约的优良作风,不追求物质享受,注意个人文明素质,养成良好的生活习惯,不断地充实自己,完善自己,不断提高精神追求。真正地起到了一名党员的模范带头作用。

生活中尊敬师长,团结同学,待人真诚热情,乐于助人,在校积极参加学校组织的各项活动并荣获奖项,是一个各方面都优秀的合格毕业生。

该同学待人热情,为人厚道,严以律己,诚实守信,做事踏实,文明礼貌;思想上也日臻成熟,人际关系好。思维活跃,性格直率,为人坦诚;

生活上养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和 良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好 出事原则,能与同学们和睦相处。朴素节俭,从不与人攀比。读大学这么久,我的生活费大部分是通过自己的努力,假日做点兼职、奖学金,靠这些顺利读完自己的学业。因为在武汉这样一个大城市,这钱是要好好计划才能够自己好好学习和生活的。平时,我性格开朗,严以律己宽以待人;善于和同学沟通,也乐于帮助同学,所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也乐意前来寻求我的帮助,这使我建立了很好的人际关系,并获得了大家的尊重和支持。

五、不足之处:

这三年多来,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,剖析如下:

1.学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦专研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于一般性的事务工作,学习还不够深入。在各项政治理论学习中,还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。

2.小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单,工作中有时情绪急躁、爱发脾气。 这是我的一些感想和对自身不足之处的看法,也是作为一个党员在的一次自我剖析。当然,这些感想还比较粗浅,我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要各位领导和同志们给予批评指

此致

敬礼

汇报人:

20xx年x月x日

学习日心得(篇5)

挫折过后,有些人选择消极、逃避,比如自杀;而有些人选择看淡并默默地承受,然后渐渐大彻大悟,最终无人可敌。

第一次听说史铁生,是在高中的一篇名叫《合欢树》的课文中。也在那时,第一次知道了有这么一种不幸,在正值青春年少之时,患上了残疾。

当初语文老师在上完了《合欢树》之后,为了让我们进一步了解史铁生,就给我们播放了《我与地坛》的有声朗读版,我清楚记得,那时的我不经意间落下了眼泪。或许是他的那一种对母亲的思念、愧对之情让我感叹,“子欲孝而亲不在”。可是,我想更深层次让我感动的,是他的那种在逆境中,在绝望中奋力拼搏,寻找希望的决心与努力吧。

他曾消极过。可是,一个刚刚成年的20多岁的小伙子,就这么成为了一个瘫痪残疾人,还得依靠年迈的父母为自己操劳,自己却只能无能地干坐干等着,无论是谁都难免会产生消极的念头的吧,想过自杀,不要给自己带来太多痛苦,也不要给家人带来太多负担。 不知道其他人会怎么样,如果是我,我就说不定真的会这么去做的。

然而,人总是在不幸的那一刹那,感叹自己为何会成为世间最不幸之人,却丝毫不愿抬头看一看不幸的瞬间离去后,迎来的那新一缕的阳光。往往,我们不缺少敢于自杀的勇气,缺少的却是向前展望美好的念头。在如今的时代,这一念想却变得稀有多了;也正因此,拥有这一念想的.史铁生也因此显得坚强、伟大,受人尊敬。

相比史铁生,我们大多数人都是幸运的,因为我们拥有一副完好的躯体,没有疾病,没有残疾;

相比史铁生,我们大多数人又都是不幸的,因为我们无法拥有像他一样对人世间的挫折与困难大彻大悟。能够看淡一切,笑谈人生。

“职业是生病,业余是写作。” 、 “生病也是体验的一种。” 每当读到这些类似的话语,我从当初对这样一个男儿的怜悯,转为了敬仰与羡慕。相比自己,我发现,我才是那个应该被可怜的人。

想起当初的自己,因为中考的失手,没能达到当初自身的理想,进了一所名不见经传,与理想又相差甚远的高中,我是有多失落,多么自暴自弃。

又想起刚进入上外的第一个月,因为未被志愿加入的部门接受而心灰意冷,决心不再参加任何社团与活动。

最后我也尝到了苦果:

高中三年的一半时间被白白耗费掉了,学业成绩一落千里。

大学已经到了第二学期可还是无所事事;看着别人总是忙碌于自己部门的事物,而我只能一个人孤独地宅在寝室。德育分也因此离我远去

这就是报应吧,因为我曾经的消极情绪。

我没有如史铁生那样不幸,却尝到了比残疾还要痛苦的折磨,对心灵与精神的折磨。

不过人或许也总是在经历过挫折后才能大彻大悟,感谢史铁生,让我在这一还不算太晚的时刻能醒悟过来,扔掉了消极。

“挫折也是体验的一种”,过去的我不要说“说出”了,或许连“想”都未曾想到过;然而现在,或许我仍然无法自信地“说出”这一句话,但至少我已经“想”到了。这也是一种进步吧。

引用史铁生的一句话来总结吧,“其实每时每刻我们都是幸运的,因为任何灾难的前面都可能再加一个‘更’字。”

学习日心得(篇6)

尊敬的党组织:

通过大一参加党课的培训,我对党有了更深入的了解,思想觉悟也有了很大提高。虽然还不是党员,但是也让我懂得应如何按照党员的要求严格要求自己和全面发展自己。

作为一名大学生,把学习文化知识作为首要任务的同时,还要不断培养自己的综合能力。学习文化知识是提高素质的重要途径之一。当今世界,科学发展日新月异,逐步向知识经济,信息化社会迈进,不学习,人就会落后。大学生是我国社会文化阶层中的较高层次。大学生党员更要能作为先进生产力的代表。因此大学生党员的专业知识一定要过硬。这就要求我们勤奋刻苦,善于合理利用学习时间,在学习中起表率作用,有端正的学习态度。

然而我们处在一个信息的社会,每天都有大量的信息产生。因此,如不知道怎样在浩如烟海的信息中选择有用的信息,就跟不上社会发展的速度,就不可能成为一个对社会有用的人,就会被社会淘汰,也就根本谈不上“代表中国先进文化的前进方向”。获取有效信息,充分利用信息以及高质量生产信息的能力,已成为当代青年学生党员必备素质之一。

其次要有较强的思想政治觉悟与政治明感性,较强的政治分辨力。加强党的修养,要学会用自己的头脑来思考问题。今天的社会是一个变化的社会,我们身边的人,事,物会不时的发生变化,我们要学会以不变应万变,平时注意党性修养的培养,才能抵挡住不良的诱惑的影响,以适应千变万化的社会,适应复杂的社会。作为大学生最基本的是树立全心全意为人民服务的思想,大学生党员应该为人正直,且有坚定的共产主义信念。在经济时代,面对各种诱惑要不动摇。

再次要有较好的心理素质和人际关系。现代社会竞争空前激烈,青年学生党员的内心也承受着巨大的压力,面对这种情况只有拥有一个健康的心理素质,积极乐观的生活态度才能在这种环境中健康成长,而良好的人际关系则是现代人成功的润滑剂。随着当今世界信息交流速度的加快,世界变得越来越小,人与人之间的交往越来越频繁。只有在学生时代加强自己的人际交往能力,不断增强自己的自信心,口才等方面的能力,才能在当今社会立足,这是对所有即将进入21世纪的现代人的要求,当然也是青年学生党员的。

另外要具有领导的素质,不断完善自我。青年学生党员是青年学生中的佼佼者,从思想觉悟,学习能力,人际交往等方面都应该有较强的能力。他们也必将成为祖国的栋梁。而随着社会的不断细致分化,越来越多的工作需要多人共同合作完成。党员就应该在其中充分发挥好模范带头作用。不仅要冲锋在前,还要合理的组织其他人共同合作。由此领导能力的迫切要求应运而生。

以上是我通过学习与实践所认识到的。我想这些都是我应该去努力的方向,新的时代有新的机遇与挑战,朝着“代表中国先进文化的前进方向”全面雕塑自己,锻炼自己,我会从思想,学习,工作上全面提高自己。努力把自己培养成为未来社会需要的人才,为祖国的明天贡献自己的光和热。

此致

敬礼!

汇报人:

日期:20xx年x月x日

学习日心得(篇7)

敬爱的党组织:

这个星期天,我有幸参加了教育信息技术学院第六期的党校学习。××老师出席了这次党校学习并与我们一同回顾了党的光辉历程,让我们深感自己肩负着光荣的历史使命。

××老师先通过讲述太平天国运动,洋务运动,戊戌变法等想我门分析了资本主义在中国行不通的原因。从清朝末年林则徐的睁眼看世界,到民-主主义革命,有识之士们都在不断探索,期望找到一条适合这个泱泱大国的道路,并付出了毕生精力甚至是生命的代价。192019年,以孙中山为首的民族资产阶级掀起了反帝反封建的革命斗争,辛亥革命爆发,推翻了两千多年的封建王朝,建立了资产阶级共和国。中国工人阶级的成长壮大,为中国共产党的成立奠定了阶级基础,以陈独秀为代表的新文化运动。倡导科学、民-主,为中国共产党的成立奠定了思想基础,1921年,伟大的中国共产党诞生了!

中国共产党在领导全国各族人民为新民主主义而斗争的过程中,经历了国共合作的北伐战争、土地革命战争、抗日战争和全国解放战争四个阶段,经过长期的武装斗争,终于在1949年取得了革命胜利。

新中国成立后,经历了两段历史(革命与建设),两个时期(计划经济,改革开放),还有七个阶段。中国的发展史,实际上也是我们中国共产党的成长史。我们在困难中摸着石头过河,虽然其中也有坎坷,但在党的正确领导下,经济社会快速发展,国家日益昌盛,人民的社会地位、物质生活水平和文化教育水平显著提高。中国经济实力和综合国力不断增强,经济以年均10%的增长速度飞速发展,经济总量跃居世界第三,外汇储备跃居世界第一,特别是在这次世界金融危机中,在党中央的英明决策和正确领导下,我国抵制住了全球金融危机的影响,保持了国民经济平稳较快增长,取得了抗震救灾的伟大胜利,成功举办了第29届北京奥运会,实践证明,我们的党是一个伟大的、光荣的、正确的党!

看到成绩的同时,我们更应该成绩背后的故事。看到党的正确领导,看到政府正确决策,国人的辛勤汗水。作为正在求学的本科生,也作为一名入党积极分子,在自己伟大的祖国骄傲的同时,更应该培养成长意识,担当意识,志存高远,坐言立行,做好为社会主义事业献身的准备。

此致

敬礼!

汇报人:

日期:xx年x月x日

学习日心得(篇8)

敬爱的党组织:

在周四听了xx老师讲座后,我对报告的内容有了更加深刻的了解,同时也有了一些感触,特此汇报。

本次两会重点关注了民生问题,“如何使人民生活的更有尊严”成了大家讨论的热点。现在的民生问题有很多解决不了,关键在于民权不到位。我们需要从经济、政治、文化、社会等方面综合解决这一问题。

首先在经济层面,要让百姓生活的更好,蛋糕要做大。在世界经济危机还未消退之时,中国在党的领导下采用了合理的经济政策,成功的止跌回升,保证了经济8%的增长,世界经济排名上升到第三。但我们并不能因为发展的良好势头而洋洋自得,要想百姓共同富裕,在发展的同时要做好分配工作,调节收入差距过大的问题。收入差距过大的问题,并不是只有中国才有,只要是市场经济,在竞争和供求的作用下,必然会产生收入差距。我们不能停止竞争,否则市场会失去活力。在这种情况下,社会调节的作用显得由为重要。在分配前,要注意生产资料的分配,就如工作报告中所说的“想办法让人民都有资产性收入”;要注意调节劳动收入比例,“公平与效率并重”。在分配中,要不断提高最低收入标准,调节高收入,扩大中等收入人群的比例,“形成合理的分配格局”。在分配后,要通过税收和捐赠再次调节。只有发展与调节并举,才能使广大人民享受到发展带来的成果。有了经济收入的保证,人民才能生活的更有尊严。

在政治层面,发言权的缺失使得一些阶层的人们的利益无法表达,这就造成了现在社会矛盾重重。要解决这个问题,就要更好的实现百姓,尤其是农民的民主权益。总理说过“我深知人民的期待”,农民作为为中国发展牺牲最多的一个群体,理应受到更多的关心。政治是经济的集中表现,有了经济地位,又有了发言权,这样的生活才能称得上有尊严。

同样,在文化层面,只有发展为人民大众所喜闻乐见的大众文化,丰富人民的文化生活,创造更加浓郁的文化氛围,人民才能在物质与精神上同时达到“有尊严”。

xx老师的语言诙谐幽默,富有哲理。比如“理想就是离得越远越理想”,引起了大家深入的思考。作为一名预备党员,要以使人民生活的更幸福,不使人民吃苦为自己的职责。在日常的学习生活中,从关心身边的亲人、同学开始。同时要注意关心国家大事,党和政府的重要文件,坚定自己的政治立场,提高自己的思想觉悟,为今后的学习生活提供指向标。

学习日心得(篇9)

敬爱的党组织:

参加入党积极分子的学习已有一年多的时间了,在这期间也曾向组织汇报过思想及工作的一些情况。最近,北京市经过一年的提炼和近30万市民投票,向全社会发布了以“爱国、创新、包容、厚德”为内容的“北京精神”,它既概括了北京深刻厚重的民族情怀和积极进取的精神状态,又体现了其兼容并蓄的文化传统和容载万物的人文精神。现结合自己的工作实际,就学习“北京精神”的体会向组织汇报一下自己的看法。

“爱国”是北京精神的核心。它体现了北京市民所具有的“天下兴亡,匹夫有责”的使命感、责任感,展现出北京人民忧国忧民的情怀,以及心系国家发展、勇担时代使命的向心力、凝聚力和强烈的国家情怀。把爱国情感导入北京的城市建设和发展之中,就是从爱国开始爱大家、爱小家才能更爱自己的工作岗位。

“创新”是北京精神的精髓。北京创造了世人瞩目的科技和文化成就,向世界诠释了一个城市的创新和进取。这种精神要贯穿到我们的工作之中,只有创新才能发展,才能更有凝聚力、更有活力。

“包容”是北京精神的`特征。这是北京海纳百川、大度胸襟和气度的写照,也是市政建设博采众长、兼容并蓄的思维方式,是北京作为首都和谐共生的文化特质和独特品质。作为首都的一员,无论在什么地方什么岗位,包容是生存和谐的基础,没有包容就没有生存的空间,没有博大的胸怀就不会有为人民服务、甘于奉献的工作态度。

“厚德”是北京精神的品质。这是北京人的精神品格,是中华文化的精神之魂。注重日常道德修养,拥有博大胸怀,是转型时期特别需要的精神。

学习北京精神要落实在自己的行动上,把北京精神的实质融入到自己的工作之中。要立足工作岗位,尽心尽职,任劳任怨地奉献自己。作为一名最基层的管理人员,我管理着很重要的公共设备、设施,能够经常对要害部位进行检查,利用休息时间进行抽查,发现隐患及时整改。不断强化服务意识,改进工作作风,提高业务能力,积极主动地完成组织和领导交办的各项任务。

今后,我要注重加强理论和实际的结合,努力提高政治素养,主动向党组织靠拢,以优秀党员为榜样,严格要求自己,在讲原则的同时,讲团结、讲奉献。在工作和生活中积极发扬北京精神,以爱国的热情认真履行职责,为统计事业保驾护航;以创新的精神开拓进取,不断提升工作质量;以包容的胸怀严于律己,宽以待人;以厚德的品格注重修养,热心助人,为建设和谐社会贡献力量。

学习日心得(篇10)

敬爱的党组织:

在这段集中学习的日子里,我对党的性质、指导思想、基本理论和基础知识有了更全面更深层次的理解,入党动机得到了进一步的端正,同时也增强了自身的时代使命感和历史责任感。党的发展道路时曲折而多难的,每每在最困难的时候,是对党的坚定的信念与坚定的追求,使员咬紧牙关,度过难关,使党能继续前行。而在党的旗帜下,员们也在曲折中得到成长。通过老师的生动讲述,让我们认识党史党性党纪,并深深体会到中国的伟大及信念力量的强大。

*****,是中国的一场浩劫,也是中国在建设新中国时所遇到的重大挫折。那时,许多知识分子和员无辜获罪,遭受非人的折磨。然而,此时像刘少奇、黄光美一样的员却仍没有对党失去信心,他们坚定的信念使他们坚信党最终会认识自身错误,并纠正它。最终,党果然通过自身力量纠正了自身错误,使自己重新步上前进的道路。而正是那些坚持相信党的知识分子,在信念的伟大力量下熬过十年浩劫,并为中国改革开放建设做出了贡献。

今天,中国发展局面令人可喜,中国表现出其旺盛的活力和先进性。十七大胜利召开,许多具有前瞻性的决策被提出,我们可以欣喜预见新中国的美好前景。十七大给我们对社会主义、有更大的信心,使我们对党更无怨无悔的追求。

通过党校的学习,我的思想再次有了巨大的变化。我觉得,对于一个以全心全意为人民服务为宗旨的,作为党员就应该多干实事、少说空话、深入实际、全心全意、勤俭办事、一事当前,要多为人民作想、从大局作眼。对于这样的宗旨,作为积极向党靠拢的先进分子,就应该从小事做起,从身边做起。在学生会工作,以全心全意为同学服务为宗旨,努力把工作做到尽善尽美;在班上组织同学们积极学习和讨论党的一些重要思想,随时随地不忘体现先锋作用;在学习生活中,尽量多与每个同学接触、交流,努力搞好同学关系!在不断的学习成长中,也树立起了正确的人生观、世界观和价值观,这是时代对我们的要求。按照党章的要求来约束自己的思想和行为,开始是比较困难,加以时日,坚持不懈,必定受益良多,他就象一盏明灯,照亮我的人生征程,让我的旅途有了一个个驿站,使我走路的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定!

这次学习对于我来讲是一次灵魂的洗礼,现在我认识到入党不仅是一种光荣,更重要的是应该有坚定的信仰,要坦率真诚,相信党组织。经常开展批评和自我批评,使自己在思想上与党组织靠近,加强自己在社会实践各方面的锻炼,学到如何做人,如何做一名党员,让自己慢慢的成熟,在实践行动中实践我所知道的和我要知道的,并严格要求自己的一言一行,争取早日加入我们的中国并且成为起优秀的一员,用党的思想来武装自己,深刻理解里面的精髓,用于指导我的行动。

现在,我还不是员,但应积极向党组织靠拢。应努力做到先在思想上、行动上入党,然后争取组织上入党。因此,第一要务使更坚定党的信念和对党的追求。通过对党史和对党实行的政策的了解,认识到党的伟大,自觉在党的旗帜下确定自己各阶段目标。在党课学习,讲究与时俱进,

把党的思想落实到学习中;讲究与时俱进,把党的思想落实到工作中,踏踏实实在党的领导下获得进步。

身为一个中国人,我同样热爱自己的祖国,希望为同胞的安居乐业尽自己的一份力量,这是我志愿加入中国最朴素的动机。参加党校培训后,我深刻认识到党是一个先进的集体,为我们提供了为人民服务的大舞台,并且指引和教导我们走上的道路,我将选择这条道路并为之奋斗终身。

汇报人:

学习日心得(篇11)

敬爱的党组织:

在10月底至11初,按机关党委的安排,我参加了校院机关党组织的第二十九期建党积极分子培训班的学习。并顺利的通过了考试,经过8个专题的学习,自己在思想认识上有了新的提高。

共产党员永远是劳动人民的普通一员。这是由党的性质决定的。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,最终目标是实现共产主义社会制度。这决定了共产党必须对共产主义事业无限忠诚,乐于吃苦在前,冲锋在前,乐于承担艰巨任务,乐于在改革开放中开拓奋进,用自己的模范行动,在群众中发挥骨干带头作用。这使我认识到,如果把入党误解为某种地位的提高,因而高居于群众之上,就会脱离了群众,根本谈不上发挥先锋战士的作用了。所以,共产党员要始终保持普通劳动者的本色,同周围群众保持密切的联系。

共产党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身,这是由党的宗旨所决定的。为人民服务,就要为振兴中华忘我工作,锐意进取,勇于创新,开创各项工作的新局面;就要正确处理国家、集体、个人的关全心全意系,在对敌斗争中,在战胜自然灾害的斗争中,在面临困难和危险的时候,要把人民的利益摆在第一位,奋不顾身,挺身而出,甚至牺牲个人的生命。在物质利益面前,要做到吃苦在前,享乐在后,公私分明,克已奉公,把方便让给群众,把困难留给自己,绝不允许以权谋私,假公济私,为个人捞取好处,损害国家、集体和群众的利益。

作为一名党校后勤工作人员,平时坐下来学习的时间比较少,较多时间忙于事务性工作,更应该加强党的知识的学习,提高我们的思想觉悟,在思想上解决为什么要入党,以及以什么样的行动来向党组织靠拢。这次党训班的培训,我认识到了入党不仅是一种光荣,更重要的是应该有坚定的信仰,为我们党的事业出谋划策,用更多的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业,要坦率真诚,相信党组织。经常开展批评与自我批评,使自己在思想上与党组织靠近,加强自己在社会实践各方面的锻炼,严格要求自己的一言一行,争取早日加入我们的中国共产党并且成为其优秀的一员。

学习日心得(篇12)

敬爱的党组织

本学期我参加了我们学校组织的党课学习,从中体会很深。尤其是老师给我们讲述中国共产党的奉献精神和反腐败的问题,让我受益匪浅。

老师给我们简单地介绍了汶川地震时,我们的人民解放军表现出的奋不顾身、抗震抢险的大无谓精神,让人非常敬佩和爱戴,让我不禁想到了他们真的是不愧被称为是“最可爱的人”。这些壮举充分体现了中国共产党是中国人民和中华民族的先锋队,充分体现了全心全意为人民服务的根本宗旨。

在几次课上老师还强调了反腐败的问题,很人性化地、很深刻地揭示了,很多腐败问题的根源就是党员在面对各种诱惑和虚荣时,没有清醒头脑,走入了误区。正因为一时的贪念,给社会主义建设带来了巨大的负面影响,同时也讲自己推入万劫不复之地。所以我们一定要贯彻好党纪党章,不仅是文字上能够复述,更重要的是时刻都保持清醒的头脑,在生活的细节中严于律己,用行动去维护党纪党章。

如果不能以党纪作为个人的行动指南,那么对党、对人民、对社会都将带来损害,甚至会对社会的安定和谐带来巨大的破坏。

当的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为准则,是维护当的团结统一、完成党的任务的保证。仔细思考下,真的能感到党纪的深远影响,它是党的事业不断向前发展的重要保证。,党的纪律是新世纪新阶段贯彻执行党的路线方针政策的重要保证,是密切党群、干群关系的重要条件,是维护党的团结统一的有效手段。这些理论知识并不是纸上谈兵,而是确确实实的实际问题。

从抗战,中国共产党带领人民战胜了日本帝国主义的侵略,就决定了中国共产党在中国的领导地位。从随后的一次次的历史大事件上,又显示了中国共产党代表了先进生产力的发展要求,代表了中国先进文化的前进方向,代表了中国最广大人民的根本利益,这些也绝对不是夸夸其谈。

但是,汲取苏联的教训,让我们明白,任何一个政党搞建设都不可以按照一成不变的思路,一定要符合生产力的发展要求,一定要符合国情,所以我国实行中国特色的社会主义,这就是在坚持与时俱进。要根据不同发展时期的主要矛盾去搞建设,这也让我们这些入党积极分子明白,学习党的精神,很重要的一点,不止是坚持党的领导,要学会辨证地进行党的建设。

任何一个政党,都不能脱离群众,就如一句俗语说:“水能载舟,亦能覆舟”。原处是荀子的《荀子 哀公》:“君者,舟也;庶人者,水也。水则载舟,水则覆舟„„”而水就如群众,而如今的群众也不再适合称为庶人;而舟也不再是指古代的皇帝,而是指我们的共产党。所以我们可以把这话改为:“党者,舟也;民者,水也。水则载舟,水则覆舟”要想体现党的这个性质,那么每个党员也要心系群众、严于律己,不能以那种不可一世的感觉面对群众,所以入党前,认真学习党的性质和党的纪律是非常有益,也是必须的环节。

此致

敬礼

汇报人:

20xx年x月x日

学习日心得(篇13)

今年,我有幸得到校党支部的信任和推荐,怀着激动、喜悦的心情参加了“首钢矿业公司入党积极分子培训班”的学习,青年教师党课学习思想汇报。为期三天的党课学习,给我留下了深刻、难忘的印象,使我对党的认识有了很大程度的提高,坚定了我追求共产主义理想,为党的教育事业奉献青春的决心和信念。下面就谈一谈我参加这次党课学习的几点体会。

只有坚持党的领导,才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向。只有坚持党的领导,才能更加有效的动员和组织广大群众投身到改革和现代化建设的事业中来,不断的取得新的胜利。只有坚持党的领导,才能保持安定团结的政治局面,把各项事业不断推向前进。

通过三天的学习,我不仅对中国共产党有了进一步的认识,还坚定了自己追求党组织、加入党组织的决心。作为一名普通的教育工作者,一名年轻的人民教师,一名入党积极分子,我要胸怀共产主义远大的理想,贯彻党的教育方针,为党的教育事业做出贡献,为共产主义事业奋斗终身。

从我向党组织递交的那一刻起,我就暗暗的告诫自己:向身边的党员学习,用党员的标准严格要求自己,用实际行动去接受党组织的考验,把自己的全部身心都投入到党的教育事业之中。

作为一名积极要求入党的青年教师,在社会主义现代化改革的大潮中,我深知自己肩负着祖国交付的重担,为培养新世纪的接班人,我要在平凡的工作岗位上无私的奉献。平时,我要努力做到以下几点:

1、加强自己的政治思想理论学习,不断提高政治理论水平、思想修养,积极参加各种党课学习,时刻以党员的标准要求自己。

2、经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题,向身边的党员同志学习,使自己更快的进步。

3、工作中刻苦钻研,踏实肯干。工作讲究方法,学习业务知识,不断提高教育教学水平,为新世纪培养祖国的栋梁之材。

总之,我要在今后的工作中做到:勤奋、敬业、积极进取、吃苦耐劳、以集体利益为重,甘于奉献、尽职尽责,在关键时刻,要挺身而出,不怕吃亏,经受党组织对我的考验,把申请入党作为自己人生的加油站,在实际工作中改善自我、提高自我。

虽然三天的党课学习结束了,但是它使我明确了今后自己努力的方向,我要用自己的实际行动,为党的教育事业,为共产主义事业奋斗终身,请党组织考验我。

此致

敬礼!

汇报人:

日期:20xx年x月x日

学习日心得(篇14)

尊敬的党组织:

第七期青年党校即将结束,向我们迎来的是新的挑战。在这一年半的时间里,我学会了不少东西,对我的影响很大。比如,我的性格比较成熟了,遇事开始冷静,懂得为人处事,调整好人际关系的方法。懂得体贴家长,关心他人等,不再是以前的我了。这全靠上党校对我的帮助。

我还了解到,xx年2月下旬,在广东考检时关于“三个代表”的讲话。这“三个代表”我想今后对我国的发展是会起很大的作用的,这也正符合我国现在存在的国情。使我知道当前中央所发生的一些事,正因为这样,所以每天只要回家早,我肯定就看南通新闻和中央新闻,这点也是受上党校影

响,开始不怎么习惯,不过现在非看不可,除非,坐汽车回来晚了,来不及看。 在这次党校的最后一课是一位老校长给我们上了一堂生动而吸引人的关系“谈谈青年心理挫折”这一节党课,对我大有启示。老校长所讲的一些关于我们青少年心理问题的分析,这些分析的青少年普遍存在问题是符合我们青少年的心理的,有的一些问题我也经历过,也是比较痛苦的,那时根本不知怎么处理好,现在受到了这位老校长的指导,在精神上大大地鼓励了我在遇到困难,受到挫折时应怎样克服矛盾心理的方法。

虽然党校即将结束,但带给我的先进思想,不会随讲课老师的走而把上课的内容给忘了。它会将在我人生的道路上起着重要作用,指导我正确的人生观道路,让我向党组织靠拢,成为拥护中国一名先进青年,因此这一年多的党校学习,是值得的对我是有极大帮助的。

所以今后如有机会的话,我定会上和这党课的相似的具有先进思想讲演等,以提高自己的自身素质。在各方面都要求自己,绝不能草草了事,党校生活我会永远记住。

此致

敬礼

汇报人:

20xx年x月x日

安全月心得(通用十四篇)


“安全月心得”是一个非常有趣的主题,让我们一起探索一下。在工作中获得新的启发和想法时,我们应该及时用心得体会记录下自己的心路历程。心得体会有各种各样的分类。感谢您参考并逐篇阅读这些文章!

安全月心得 篇1

安全管理就是说:在管理的时候既讲道理又要讲点“情”理。从事安全管理工作久了,便会产生一中担忧的心理,就像一个老司机驾车上路,总是害怕路途出事。对民工安全管的严,不是说动不动以罚款多少钱才是严,或者是打骂才是严,而是对他们像亲兄弟一样,耐心的引导他们,随时让他们自己知道保护自己,让他们对你的工作口服心服。

有的知名作家,写出很多著作,据说这与他们杂览有关,就是什么书都看。当好一名安全员,仅仅有一点防护常识是不够的,也要当杂家,什么知识都要懂些,什么书都要看看,不能滥竽充数,不然,等于拿民工的生命当儿戏。人们常说,每一条安全操作规程都是用鲜血和生命换来的,这句话是真理。可总有一些人视操作规程为儿戏,酿成大祸时,后悔莫及。“民工的安全意识低,安全素质差”是经常听到的一句话,这一句话就像一面镜子,它也说明我们的.安全管理水平一直也不高.一个建筑工地的安全管理,就像一辆马车,要靠大家用力去拉,仅靠安全员一个人去拉,显然是拉不动的。

人最大的一个好习惯,就是晨起,必须先洗脸去污,如果把它引进到安全管理中,就是每天工作前,先把不安全工作隐患除掉,后再去作业。有人说加大安全管理力度,就是严格执行防护标准。最遗憾的事,往往让人终身难忘。比如最危险的工作过去了,最容易的工作,却出事故了。还有十个洞口盖了九个,偏偏从没有盖的洞口出了事故,以上都让人不可思意。武断的安全管理者,往往是那些高高在上的“头头”们,他们除缺乏换位思考外,更可怕的是缺乏实际管理经验,往往是瞎指挥,不知水涨船高的道理,给下属安全管理者带来打击和伤害不说,长期一来,若不改,会给整体的安全管理带来负面影响。

亡羊补牢的含义另一种说法是:看到别人家的羊丢失了,也要检查一下自己家的羊圈有无漏洞。同理,别的单位出了安全事故,万不可幸灾乐祸,未必自己单位就没有这方面的安全隐患,应把外事当家事看待,时时提防自己单位别再重复发生别的单位已发生过的事故。

安全月心得 篇2

每次提起笔来,总是会有一种无从下手的感觉。类似的文章虽然已经写过很多篇幅,用过很多笔墨,然而每当将我的思想完全铺展于“安全”这两个字上时,我依然能够清晰的感受到思想深处的那份庄重,我依然可以真真切切的品味到已经淀积于心底的那份无法淡去的沉重。

每每提及安全,很多时候我们心头所掠过的总会是一些鲜血淋漓、哀嚎震天的场面。应当说,面对这一幕幕惨恸悲烈的镜头,我们心中所涌现最多的是这一个个原本鲜活、真切的生命的戛然而止所带来的那份落寞与凄凉。我们会悲伤,为那一个个原本陌生却曾经美丽的生命的凋零。而此刻,我们心中所无法隐去的则是那份生命漂落后的永远的无奈,是那份生命流逝之后所划出的血痕引发的长长的思考,是对于那原本充满着刚性与韧性的生命的如此憔悴与不堪一击的疑惑与不甘。

每至岁未,我们已经习惯了总结。总结生活,总结工作,总结过去一年当中我们所有的得失喜怒。往事如烟,往事如梦,回顾过去,回顾我们前进路上的每一次经历,荣耀与挫折,欢乐与痛苦,太多的自豪,太多的感慨,而剖祛这些尘凡的浮躁,当我们用心灵来审视那并不遥远的一幕幕时,或许,我们更加不愿忘记的是那一次次偶然一失所换来的终生遗憾,是那一次次由于疏慢而招至的深深剧痛;是那一次次旧创未愈却又未能避免的新的伤痕。那么,在我们一次次的回顾,一次次的总结之后,如果我们依旧我行我素,依旧无所畏惧,依旧一次次的错,一次次的伤,一次次的践蹋生命,一次次的侥幸逃脱,我们生命的安全又何以保证呢?我们的反复总结又有何意呢?

对于我们电力企业来说,安全意味着一切,安全是我们永恒的主题。它的意义,在于电气设备的稳定运行,更在于千家万户的幸福光明。不讲安全,哪怕是小小的差错也能留下巨大的隐患;不懂安全,哪怕是小小的疏忽,就能中断供电系统的正常运行;不要安全,哪怕只是小小的一个意念,也能让工作中的生命处于危险。

回顾我们电厂十六年来的发展历程,其中有喜悦,有辉煌,也有不少的阵痛,那就是一次次的安全生产事故。前事不忘,后事之师。当我们翻开历年来的事故分析报告,每一份都是血的教训,令人难忘。深究这些事故的原因,最根本的莫过于安全意识的淡漠和思想上的麻痹大意。对于历史的教训,我们已不愿再去翻起。而作为一名矸电职工,我们能为我厂的安全发展做些什么呢?我认为,首先要牢固树立“安全生产,人人有责”的思想意识。其次,要保持高度的工作责任心。要干一行,爱一行;学一行,专一行,以踏实的工作作风,把安全落实到每一项工作当中。再次,要树立安全忧患意识,时时刻刻绷紧“安全”这根弦,克服侥幸心理,消除麻痹大意的松懈思想。为我厂的安全生产工作添砖加瓦。

热爱生命,一个在儿时便耳熟能详的词。然而,直到今天,才用心的去思考、去品味它真正的含意。而对于生命,也许我们并不需要去做太多,当一次次意外,一场场祸事已经野蛮的对我们宣布了它的弱不禁风时,让我们以往事为镜,以生命的健康为目标,反复吸取,认真总结,时时铭记,用我们全部的热爱去搭建一颗“安全的心”。

安全月心得 篇3

花谢了可以再开,草枯萎了可以再发……可是,人的生命只有一次,所以我们一定要学会保护自己,爱惜我们的生命,学习安全知识,不做有危险的事情,防患于未燃,让安全伴我成长。

安全是我们天天在强调,时时在注意的问题。每天爸爸妈妈都会提醒我们不可以乱穿马路,因为乱穿马路非常容易惹出交通事故,而且走路的时候,不可以三心二意,过马路要左右看,在很安全的情况下才可以过去。老师也总是让我们排好路队回家,一是怕受到坏人的伤害,二是为了过马路的安全性。其他的,比如,在洗澡的时候要保持通风,省的煤气泄露;在睡觉的时候要检查门窗,还有煤气总开关,诸如此类的东西,是基本的安全常识,也是我们必须遵守的安全规则。在任何情况下都不要湿手摸电器,不要乱接电,远离高压电。另外我们小学生一定要注意千万不要跟陌生人说话,不要跟陌生人走,不上陌生人的车;一个人在家的时候不要给陌生人开门,不给别人机会,把安全留给自己。

我们还要知道110报警和119火警报警电话,以便发生事故的时候可以第一时间得到最快的帮助。总之在我们身边,危险时刻都有可能发生,我们一定要多学习安全常识,不要等到悲剧发生的时候才看到教训惨痛,惨痛之后我们还要反省,安全警钟长鸣,安全在我心中,安全伴我成长。

安全月心得 篇4

作为一名安全讲师,我深深地感受到了安全工作的重要性。从最基本的人身安全到网络安全和数据保护,安全问题无处不在,而我的工作就是为大家传授安全知识。

在我的工作中,我遇到了很多不同的人,从年轻的学生到年长的职场人士,他们每个人都有不同的安全需求和问题。其中,我印象最深的是一位中学生,他在课堂上讲述了自己曾经遭遇的一次网络攻击,他的电脑中被安装了一个远程监控软件,他的所有行为都被黑客掌控了。这个经历让我更加深入地了解到了用户在网络上可能遭遇到的威胁。从那时起,我开始更专注于网络安全方面的教育,讲解如何避免钓鱼攻击、安全上网等基本知识。

除此之外,我的工作也涉及到了现实生活中的安全问题。比如,如何防止被偷窃、如何避免被骗子诈骗等。这些问题就需要针对不同的人群进行针对性的教育和指导。我会通过案例分析、游戏互动等方式,让学生或听众更加深入地理解安全知识,增强安全意识。

在我的工作中,我深感安全教育离不开实际操作和案例分析。理论只是一部分,真正的效果在于让学生或听众去实践,通过亲身体验来理解如何保护自己的安全。在课堂上,我会和学生们一起进行实际操作,如演示密码保护、漏洞检测等,让学生能够清楚地看到安全实际运用的效果和影响。

此外,我也发现安全教育需要有系统性和可持续性。安全知识并不是一天两天就能够学会的,而是需要系统的学习和不断地创新。因此,我会让学生或听众保持一定的学习习惯,比如每周学习一个新的安全知识点或者定期参加安全讲座。

总之,作为一名安全讲师,我深深地感受到了自己的责任和重要性。只有让更多的人了解安全、自我保护,我们的网络和社会才能更加安全可靠。我也将一直努力,推进安全教育,为人们的安全保护作出贡献。

安全月心得 篇5

关于安全事故心得体会1

日前,我们组织学习了《锅炉车间8号炉停炉》和《燃料车间烧毁碎煤机电机》两起事故的安全事故通报,事故主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人职责心不强、业务不熟练造成的。此次事故的发生,暴露了工作负责人安全职责不清,作业人员缺乏基本的安全技能,不能正确的处理问题。事实再次证明,如果对业务不熟悉、缺少职责心、不按规定操作,那么,在必须条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。透过学习,再次强化了大家的安全生产意识。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常行动中。

透过学习,现体会如下:

重视安全生产,加强职责心需要做到以下几个方面:

一是,所有的安全事故是能够防止的。安全事故是能够防止和避免的,每次事故的发生都有它的原因,我们从事故的根源入手,釜底抽薪,切断事故发生的条件,这样我们就能够防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库,对各类安全事故进行分析总结,举一反三,将他人的事故作为我们的事故,从中吸取教训,避免事故发生。

二是,各级管理层对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视,就务必建立一把手的负责制度,奖罚分明,他务必对自己管辖范围内的安全生产负责,这样就会给他们足够的压力和动力。

三是,所有安全操作隐患是能够控制的。每种设备都有其操作规程,违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故,也就是发生了违章行为。因此,在操作中务必按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文,务必有监督机制使其贯彻实施。

四是,员工务必理解严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径,首先你要让你的员工知道怎样做是安全的,怎样做是不安全的,这样他们才会知道就应做什么,不就应做什么,我怎样做企业才会对我认可,怎样做会危害企业的安全生产。

五是,各级主管务必进行安全检查。有了各种规章制度,规章制度到底有没有实施?实施了,那么实施的怎样样?这些也都是关联到企业安全生产程度的因素。既然你制定了这么多规章制度,你就要去监督实施,这就要求企业主管对其进行检查,这样才能使各种规章制度切实得到落实。只有这些安全规章制度得到了落实,安全生产才真正的有了保障。

六是,发现安全隐患务必及时更正。经过安全检查后发现了问题后务必及时整改,降低其演变为安全事故的可能性,如果发现了安全隐患不去整改,那么,我们根本就没有必要浪费人力物力去检查。因此安全隐患的整改务必及时彻底。

七是,熟悉电气设备事故处理的方法对值班人员来说十分重要,正因这不仅仅是靠经验积累而成,还需要不断学习有关规程,了解电气设备的技术性能。值班人员应经常开展事故预想、安全活动讨论等多种形式的活动,增强对事故处理方法的认识,使真正发生事故时做到头脑清晰,有条不紊,提高事故处理的效率。

八是,工作职责心。“千里之堤,溃于蚁穴”,这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固,却会正因一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人,事情的发展是一个由小到大的过程,当存在微小的安全隐患时,如果不给予足够的重视和正确及时处理,就会留下无穷的后患。因此,我们在实际工作中要防微杜渐,从小事做起,及时处理好不安全因素,避免事故或灾难的发生。

透过此次事故的发生,我们就应深刻吸取事故教训,对照《电业安全工作规程》,结合我公司的安全生产规章制度,在今后的工作中,我们就应加强安全技术培训和设备管理以及事故通报的学习,提高我们的安全思想素质,做到安全无小事。安全的事情无大小,不好以为一件事情看似微乎其微,就不去认真做,更不好认为一个小小的失误不会影响什么而置之不理,因而发生了小错误酿成了大祸。一点小小的病痛或许会对我们的健康带来致命的危害,同样一点小小的故障或许会对我们的企业带来巨大的损失。

安全生产人人有责,安全生产没有及格,只有满分。

安全事故心得体会2

安全是企业兴亡的基石,是企业的生命线,效益的前提,安全生产事关职工生命和企业财产安全,事关社会稳定,因此作为一名开磷化工装备工程公司的员工,更应该加强安全技术培训学习,增强自身的安全意识。

通过这次公司下发的《安全生产事故案例通报》的学习,使我意识到在工作中要强化“超前意识”,“预防为主”的理念。通过《安全生产事故案例通报》里的几个案例我知道,生产安全事故一旦发生,将会带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失,即使多加几个“不放过”也时为晚矣。在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则,通过对设备的状态,检修管理,有效防止设备维修过或又维修,从而保证设备的正常运行,提高设备利用率。再者,要加强个人安全技术培训,提高自身安全防范意识。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求,也是企业发展的需要,在班组绩效考核中要把自身的安全知识,安全技术水平,业务能力相结合,使自己具有较高的技能,较强的分析判断和紧急情况处理能力,实现安全工作“要我安全—我要安全—我懂安全—我会安全”的转变。

安全生产是企业的头等大事,在今后的工作中,我会认真贯彻落实公司的安全生产方针,认真执行公司安全生产管理理念,并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。

安全事故心得3

事故已然发生,伤者正在接受着痛苦的治疗,这次事故又一次给我们敲响了警钟,让我们从事故对当事人所造成严重深切感受到它的无情和残酷,他的人生因此而改变,他今后的路不知该如何的走下去。

通过事故的学习,我在为他感到惋惜和同情的同时不仅在想,造成事故的原因是什么,我们该吸取什么教训,从而避免重蹈他的覆辙呢?从本次及历次事故来看,事故现象虽有不同,但导致事故都与当事人的主观因素有着较大联系,说白了,就是“三大敌人”在做怪。纵观人们的实际工作中,“违章、麻痹、不负责任”现象确实存在,当上级来检查或是要求严格些,下边就收敛些,否则,风头一过就又放松了警惕。些次事故主观上即当事人安全意识淡泊,麻痹大意所致;客观的原因诸如:工作负责人不负责、许可人许可随意,监护不到位,危险点分析不足等等。

保证安全,首先就是要严格遵守各项规章制度,这是保证安全的首要前提,如果我们的每一项工作都做到有章可循,有章可依的话,事故发生几率必然会大大减小,如在一项具体工作中,工作前,认真进行危险点的分析,办理工作票,做好安全措施,开好班前会,将各项制度履行到位,也就是把环境的不确定因素、物的不安全状态、人的不安全行为造成事故的可能性隆到最低。其次要提高思想意识,这是保证安全的根本。此事故中当事人的工作经验不可谓不丰富,技术水平不可谓不高(听说是位高级技师),但还是出了问题,就是因为他思想上有了松懈,才犯了这样的低级错误,阴沟翻船。提高思想意识,即:开展形式多样的安全思想教育,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,把“三不伤害”确实贯彻到工作当中,变“要我安全”为“我要安全”,使安全深入人心,平时工作提高警惕,多注意观察员工的精神状态,发现不利因素及时调整。

另外,加强对规章制度及业务知识的学习,努力提高业务技能,这是安全的重要保证,《安规》、《两票三制》这些都是保障我们工作安全顺利开展的法宝,对此无论是管理者,还是我们员工自身都应自觉的认真学习,掌握。业务知识的重要性,不言而喻,没有它,我们工作就好比初生的孩子不会走路,难免碰壁、摔倒。为了使我们的工作更得心应手,不致于盲人摸象,我们必须不断的学习,以适应变化更快的知识需求。

还有就是营造良好的工作氛围。工作中相互关心、相互帮助,人人为工作着想,为安全把关。

总之,我们应该把各自好的想法落实下去,不应只流于形式,停留在口头上。

安全月心得 篇6

近年来,国内建筑安全事故频发,特别是在建工程因施工难度大、工期紧以及农民工多等原因的增加致使安全生产事故呈上升趋势。事故造成的危害和影响也越来越受到社会各界的普遍关注。国家也相继颁布实施了追究安全事故责任等一系列文件和规定。再次显示出我国对安全生产的高度重视,把安全生产摆上了十分重要的位置,要求建筑施工企业在搞生产的同时必须抓安全。在这种形势下,加强建设工程安全生产管理是非常必要的。本人根据多年从事建筑施工现场安全生产管理的经历,对建筑施工安全生产管理谈几点体会。

1、建筑施工企业建立健全安全生产责任制并狠抓落实工作,是保证安全工作行之有效的根本保证安全责任末履行好而导致安全事故,因而受到遣责和制裁称为安全事故责任。它是一种后果责任。安全责任与事故责任既有联系又有区别。安全责任是规定人们在安全生产中应做的事,其通常按“谁主管谁负责”的原则设定。安全生产责任制是企业岗位责任制的重要组成部分,是企业安全管理中最基本也是最重要的一项制度。安全生产责任制是根据“管生产必须管安全”,“安全生产人人有责”的原则。明确规定各级领导、各职能部门和各类人员在生产生活中应负的安全职责。有了安全生产责任制,就能把安全与生产从组织和领导上统一起来,把管生产必项管安全的原则从制度上固定下来,从根本上避免两者之间的对立和矛盾,从而增强各级安全管理人员及操作者的安全责任心,使安全管理形成纵向到底,横向到边,专管成片,群管成网的体系网络,才能做到责任明确,协调配合,共同努力,齐抓共管,真正把安全生产工作落到实处。项目经理部就是要认真贯彻企业安全生产责任制,并通过严格认真的监督和检查,以达到安全管理工作事半功倍的目的

安全月心得 篇7

车间安全心得感想篇1

一、以人为本、强化教育、增强员工的安全意识 公司领导班子把“提高员工的安全意识,控制员工的安全行为”作为安全管理的重点,列入了重要议事日程。公司成立了由一名分管副总为组长、企管部、保卫科等职能部门的负责人为成员的公司安全生产领导小组,成立了领导小组办公室。我们充分利用安全培训班、班前班后会、黑板报、宣传栏、安全警示语、安全生产月、“11.9”消防日等多种形式,实现了正规培训与业余教育相结合;思想教育、法律法规教育与专业技能培训相结合;安全操作规程与新进、转岗人员安全教育相结合。根据年初工会安全生产领导小组制定的员工培训计划,现已开办特殊工种安全培训班5期,出安全黑板报6期,上墙警示语15条,从而提高了主管及员工在消防工作上责任重于泰山的思想意识。在对保卫科义务消防队员培训演练的基础上,利用全体会每年对全体职工进行两次正确使用灭火器的学习训练,现在大部分职工都能掌握使用方法,发生紧急情况能及时得到处置。对窑炉操作工、电气焊工、电工等特殊工种人员每季集中学习和考核,变“要我安全”为“我要安全”,培养和树立了职工十个意识即:全员重视安全生产的意识;安全生产就是效益的意识;对安全工作真抓实干的意识;安全生产无小事的意识;严格遵守安全生产规章制度的意识;安全生产“吾日三省吾身”的意识;对发生事故的预防意识;不伤他人、不伤害自己、不被他人伤害的意识;对工作精益求精的意识;对待安全工作要当包公不当菩萨的意识。为做好安全工作打下了坚实的基础。

二、完善制度、夯实基础、落实安全责任 为把安全管理工作落到实处,公司与各车间、各岗位工种签订20xx年安全生产目标责任书,下发“安全生产管理规定”,各车间还将责任书的内容逐一分解落实到各生产班组、岗位,细化各岗位操作规程,使安全生产责任制落实到生产管理的全过程。加强班组长队伍建设,把懂技术、会管理,有责任心的职工调整到班组长行列,筑牢基层安全防线。上至公司领导,下至普通职工,人人有安全责任、个个有安全目标,使安全工作层层有人管、事事有人抓、一级抓一级、一级对一级负责,层层抓落实,形成纵向到底、横向到边的安全管理网,生产车间由生产型向安全生产型转化。每天早会,公司领导都必讲安全内容,并严格安全奖惩制度。

三、加强巡查,有效防范、狠抓现场管理 安全管理的重点在现场,为确保生产安全,公司规定分管安全、生产、设备、技术的负责人每天要有2个小时的时间在生产一线,我们公司常年有夜班生产,为了确保夜班生产安全,我们坚持做到每天都有一名公司领导夜间带班值班,对生产车间出现的安全等其它问题,及时进行解决,从而消除了生产的不安全因素。有一天晚上,一位值班经理在查夜时,听到原料车间设备运转声音不对,便仔细查看,发现是由于机器运转时间过长,造成超负荷,他立即叫来值班人员停机,避免了机器的损坏与事故的发生,并对值班人员进行了严肃的批评。公司领导经常深入现场检查安全工作,找出安全管理中的薄弱环节、设备隐患和操作过程中的危险点,真正把问题解决在现场,把隐患消除在现场,较好地解决了安全中“严格不起来,落实不下去”的问题。严格安全检查制度,狠抓隐患的排查与治理,采取安全自查与专项检查相结合,常规检查与突击检查相结合,检查与整改相结合,不断消除生产中人、机、环境的不安全因素。公司规定各车间每周最少一次对本车间的安全情况进行检查,并把检查结果报公司安全生产检查领导小组。

四、加强领导、突出重点、确保防火安全 公司重视加强生产车间和库房安全工作,在加大安全巡查力度及对广大员工进行消防知识培训的同时,在配齐消防设施的基础上,20xx年公司又投资安装了各种防火、防盗器材,安装了2台立体摄像镜头,对重要部位实施二十四小时监控。对防火部位,重点对原料车间球磨机、大碾等设备安装了漏电保护器、对粉碎机安装了旋风分离器等除尘设备。对烧成车间天燃气隧道窑安装了自动几即电保护器,即电保护器遇到问题将自动全部关闭,有力保障了安全生产。根据包装物存放的特点,增购灭火器6个。为杜绝厂区抽烟,我们在厂区门口设立烟火存放处,每月安全领导小组不定期进行戒烟专项检查。规定凡在重点部位确需动火的,必须经安全生产领导小组同意并到场、分管领导签字、防范措施到位方可动火。有效地提高了防预火险的能力,保证了公司生产安全。

五、与时俱进,开拓创新、突出超前预防 安全是参与竞争的支撑力,是企业的第一效益、职工的第一福利。没有安全的效益是暂时的效益。在今后的工作中,我们要正确处理好安全与生产之间的关系,加强安全生产领导小组队伍建设,定期开展思想、作风、纪律整顿。在安全管理中,推进安全生产工作,从事后查处向源头管理转变。加大安全巡查力度、加大违章处罚力度,防患于未燃,全面做好安全生产工作。

车间安全心得感想篇2

车间是企业生产活动的基本单位,也是员工开展工作和日常管理活动的主要场所。是企业的“细胞”,是企业各项工作的落脚点,完善安全生产管理,务实安全生产的这个“根基”,就必须要做好车间的安全工作,才能实现“工作零违章、安全零事故”的目标。我认为安全生产工作,必须对照“预防为主”的理念,着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”,就是对班组的安全生产工作严格管理。首先加强员工安全意识,牢记“一失万无”的警示,确保“万无一失”的安全,统一思想认识。全面落实安全生产责任制,认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。再就是要坚持“管生产必须管安全的原则,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象,要而且必须做到严格按规章制度处理。同时,在日常安全管理中遵循“操作前模拟核对,操作中预防控制,操作后严密检查。”的原则,严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。

“细”,就是安全工作要做得细。在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,在检查过程中要细致入微,发现问题要及时处理和整改,切忌侥幸心理。认真细致地把各岗位及作业场所的主要危险因素和预防措施及控制方法,教给每一位员工,使他们在操作过程中做到心中有数,每个环节都能符合安全生产的规范要求。经常组织学习一些单位的先进经验,取长补短,认真学习事故通报,分析事故发生原因,吸取经验教训,举一反三。作为一个部门、一个工段的直接管理人员、排头兵,在加强和提高自身业务素质的同时,应当多引导和带领大家学习,按时开展相互考查,作业分析,事故预想,技术问答和反事故演习等,让每个员工都能熟练掌握本岗位的安全要求,操作技能以及处理突发事故的能力,建成学习型、本质安全型车间。多和员工谈心,深入了解员工的思想波动情况,想员工之所想,急员工之所急,在整个安全生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题、解决问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。

“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准奖励办法明确作为车间、工段第一责任人,要始终做一个有心人,经常对各种情况进行督促检查,从人员、环境和设备入手,对各种可能发生事故隐患及早消除,做到超前预防和控制。在执行安全措施的全过程中,人人尽职尽责,共同接受规章制度的约束,真正做到“三不伤害”。在班组员工之间建立整体联动安全制度,互相监督,相互制约。要在班组中实行安全岗位动态管理,使安全责任落实到人,班组成员都能遵章守纪好。班组每位员工严格执行各项规章制度,按章办事,反对习惯性违章,落实安全生产责任制,一旦出现问题,严格按照“四不放过”的原则来办,真正做到控制异常和未遂,岗位无隐患,个人无违章等,实现“零违章、零事故”。

安全是效率和效益、生存与发展的基石,基石不牢,地动山摇!安全失控,百忙无用!安全生产是我们一切工作永恒的主题和头等大事,必须做到有组织、有计划、有布置、有检查、有总结评比。这样,才能筑好安全生产的第一道防线,真正做到“保安全、保供气、保稳定”,确保城市供气的正常,不辱我们的神圣使命。

车间安全心得感想篇3

朋友们,当你行走在路上,看到街头那春风拂面的笑容时,你是否因为他们其乐融融的美好生活而心生快感?当你看到古稀老人含饴弄孙的情景时,你是否因为他们心情舒畅的尽享天伦之乐而惬意满足?当你看到甜蜜的爱侣相拥漫步在江边时,你是否会因为他们的幸福与美满而送上美好祝愿?当我们欣赏眼前这一幕幕美景时,我们可曾想过?没有嫣然绽开的花蕾,哪有飘香可人的温馨?没有安全稳定的环境,哪有这舒心宁静的绿色家园?

生活如此,我们的事业同样如此。今天,我们在这里聚首,畅谈“安全”这一永恒的主题。那么,安全到底是什么?

安全是企业的生命,是家庭的幸福,是平安,更是一种珍爱生命的人生态度。春天走了会再来,花儿谢了会再开。然而,生命对我们却只有一次啊!安全这沉重的话题,带给我们的思考确实太沉重了!安全上班,安全回家,会让亲人少一份牵挂,父母多一份宽慰,家庭多一份欢乐!

“千里之堤,毁于蚁穴”!警惕与安全共存,麻痹与事故相连!当侥幸心理闪现时,麻痹思想抬头时,请想一想那一幕幕血的教训。安全不是生产指标,欠产了可以追回来。安全是人命关天的头等大事,任何单位只要发生一起安全责任事故,不仅给企业造成经济损失,有时甚至会赔上生命,再想弥补,一切都晚了。历数以往发生的大大小小的事故,无一不与粗心,疏忽有关。记得在XX年四月30日晚,在换热器车间,我亲眼目睹了一起安全事故。起重工潘福军因违章操作,被急冷器挤伤,经抢救无效,丢掉了自己尚年轻的生命。我永远忘不了那一幕,他在送往医院途中强忍着剧痛,对身边的人说“我不行了,快通知我妈,我要见我妈!”他的眼神充满了恐惧,充满了对世间的留恋,叫人看了心痛不已。XX年4月13日,悲剧再一次重演,容器车间铆工马贺因“老毛病,坏习惯”的干法,致使自己被管板砸伤,大腿多处骨折。给自己,给家人带来了无法挽回的痛。发生这样的事故难道说是必然的吗?如果我们的安全意识强一点,我们的责任心再强一点,这样的事故是完全可以避免的。工作时一丝不苟,严格遵守一切规章制度,就能减少和杜绝一切安全事故的发生。从我做起,从现在做起,从日常生产工作中的每件小事做起,珍爱生命,杜绝违章作业,就是给企业、家庭创造的最大财富。

“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”是我们建立和谐社会、和谐企业的基础。在每一天生活和工作中,我们每个人只要始终将“安全先于一切,重于一切”的工作方针根植于心底,立足岗位,始终做到防微杜渐,警钟长鸣,我们就能让“事故之痛”远离自己,远离企业。因为正是“安全”保持着我们企业高速、迅猛的发展态势,也正是“安全”让我们企业不断的走向发展壮大。

安全工作是和我们每一位职工的切身利益息息相关的。只有我们的生命有了保证,家庭才能欢乐。珍爱生命、牢记安全,其实就是善待我们自己。安全是一种责任,安全是生命的基石,安全是欢乐的阶梯。让我们肩负起安全预防这神圣的使命,高高兴兴上班来,平平安安回家去,不要再让安全成为我们心中永远的痛,让我们在苦过、累过的日子里,继续谱写如歌的岁月。让未来去见证我们的誓言:于无声处创造自我价值,为企业安全竭尽绵薄之力,用青春的职责去谱写更加辉煌绚丽的篇章。让我们为自己为家人为他人的幸福欢乐,共同努力吧!

1.工厂安全教育心得体会

2.车间安全管理心得体会

3.关于安全生产心得体会

4.员工安全教育心得体会

5.20xx年工厂安全教育心得体会范文

安全月心得 篇8

感悟是汉语单词,读音是gǎn wù是指人们对特定事物或经历的感受和体会,来自汉刘向《列女传》·张汤母》。以下是一路范文网分享的学校安全教育个人心得感悟,希望对大家有所帮助!?

学校安全教育个人心得感悟

今年,学校狠抓责任落实和管理措施,特别是投入大量资金改造和维护安全基础设施。在此基础上,坚持本着“齐抓共管,安全第一”的原则,继续开展创建“平安校园”活动,在日常活动和教育教学中始终贯穿“安全责任重于泰山,安全是学校一切工作的基础”这条主线,在人力、物力、财力上科学合理配置,达到人防、物防、技防,特别是人防和技防,将作为20xx年度安全工作重点,做到全员启动,人人关注,人人参与,确保新一年度安全工作顺利完成。

每个班都要专门开设安全教育课,可以利用班、队会等有利时机开展社会实践活动。

定期开展学生安全宣传活动,除学校集中活动外,各班还应开展丰富多彩、直观有效的活动,实现学校与家庭的互动。

3.利用警民共建和军民共建的有利时机,将法制教育、消防教育和交通安全教育贯穿于各种活动中。对于大型活动,学生应该有活动经验。

利用安全月、安全周开展宣传教育活动,各班设专题板报。

5.广泛开展升旗仪式、演讲、团队会议、安全知识讲座会议、安全知识讲座、家长学校等教育活动,各班有计划、有记录、创造性地开展工作。

总而言之,我们的安全意识时刻不能放松,说得好,做得好;说得严,管得严。我们应该为管理和道德安全快乐地生活在每一天。

学校安全教育个人心得感悟

这次生命教育活动让我学到了很多关于生命的宝贵知识,也引起了很多感慨。

人生不能彩排,只有一次精彩。有人曾经做过这样一个比喻:生活就像数字1,财富、地位、名誉等其他东西都是1后面的0。只有生命的数字1,后面的0才有意义;

果没有了生命的数字“1”,后面的“0”再多也没有任何意义。这个例子,足以说明生命的重要性。然而现实中,却有许多人缺乏对生命应有的尊重与热爱。现在的人们不知道“生”之所以宝贵,因此不懂得尊重生命,爱惜生命。

生命,就是永不熄灭的思想。一个没有思想的生命,就像一具行尸走肉一般,生不如死。周国平说∶“人的高贵在于灵魂。”一个人生命的价值,是用他的思想深度来衡量的。

生命,就是永不熄灭的希望。一个没有希望的生命,只会不断地堕落再堕落。霍金全身只有三个手指头能移动,但却是世所公认的大科学家。他之所以成为世所公认的大科学家,很重要的一个原因就是他在残酷的困难面前不放弃自己的希望。

生命是卑微的,生命是伟大的。生命是短暂的,生命是永恒的。生命是脆弱的,生命是坚强的。生命是堕落的,生命是崇高的。生命是无意义的,生命是有思想的。所有这一切,都取决于我们对待生命的态度。让我们从现在开始珍惜生命,升华生命,让自己的生命更加多姿多彩吧!

     学校安全教育个人心得感悟

      安全关系着我们的生命,同样也关系着我们的幸福,这个世界上实在有太多太多的安全隐患了。例如:学校里面,在楼梯道上不要追跑打闹。在下雨天,走廊上有非常多的积水,容易滑倒。而且不要带一些小刀子进入学校,更不要带打火机。在走廊上休息时,不要将上半身探出栏杆,更不要攀爬栏杆。不要从走廊向楼下扔任何东西。不要在教室内跑、追逐打闹和做游戏。

而在校外的安全隐患也一样,例如:过马路的时候,一定要注意。不要随意地跟陌生人走。不要吃一些没有经过安全检测的零食。不要进网吧这些的游乐场所。

除了这些校外和校内的安全以外还有家里的安全,例如:不要触摸电线,这样很容易被电到。有时爸爸妈妈煮饭忘了关火,一定要及时提醒他们,还有,千万不要碰那些炉子,这样很容易被烫伤。不要玩滚烫的白开水,以免皮肤烫伤。

预防安全隐患从身边做起,从大家做起!

安全月心得 篇9

车间安全学习心得体会感悟篇1

车间是企业生产活动的基本单位,也是员工开展工作和日常管理活动的主要场所。是企业的“细胞”,是企业各项工作的落脚点,完善安全生产管理,务实安全生产的这个“根基”,就必须要做好车间的安全工作,才能实现“工作零违章、安全零事故”的目标。我认为安全生产工作,必须对照“预防为主”的理念,着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”,就是对班组的安全生产工作严格管理。首先加强员工安全意识,牢记“一失万无”的警示,确保“万无一失”的安全,统一思想认识。全面落实安全生产责任制,认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。再就是要坚持“管生产必须管安全的原则,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象,要而且必须做到严格按规章制度处理。同时,在日常安全管理中遵循“操作前模拟核对,操作中预防控制,操作后严密检查。”的原则,严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。

“细”,就是安全工作要做得细。在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,在检查过程中要细致入微,发现问题要及时处理和整改,切忌侥幸心理。认真细致地把各岗位及作业场所的主要危险因素和预防措施及控制方法,教给每一位员工,使他们在操作过程中做到心中有数,每个环节都能符合安全生产的规范要求。经常组织学习一些单位的先进经验,取长补短,认真学习事故通报,分析事故发生原因,吸取经验教训,举一反三。作为一个部门、一个工段的直接管理人员、排头兵,在加强和提高自身业务素质的同时,应当多引导和带领大家学习,按时开展相互考查,作业分析,事故预想,技术问答和反事故演习等,让每个员工都能熟练掌握本岗位的安全要求,操作技能以及处理突发事故的能力,建成学习型、本质安全型车间。多和员工谈心,深入了解员工的思想波动情况,想员工之所想,急员工之所急,在整个安全生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题、解决问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。

“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准奖励办法明确作为车间、工段第一责任人,要始终做一个有心人,经常对各种情况进行督促检查,从人员、环境和设备入手,对各种可能发生事故隐患及早消除,做到超前预防和控制。在执行安全措施的全过程中,人人尽职尽责,共同接受规章制度的约束,真正做到“三不伤害”。在班组员工之间建立整体联动安全制度,互相监督,相互制约。要在班组中实行安全岗位动态管理,使安全责任落实到人,班组成员都能遵章守纪好。班组每位员工严格执行各项规章制度,按章办事,反对习惯性违章,落实安全生产责任制,一旦出现问题,严格按照“四不放过”的原则来办,真正做到控制异常和未遂,岗位无隐患,个人无违章等,实现“零违章、零事故”。

安全是效率和效益、生存与发展的基石,基石不牢,地动山摇!安全失控,百忙无用!安全生产是我们一切工作永恒的主题和头等大事,必须做到有组织、有计划、有布置、有检查、有总结评比。这样,才能筑好安全生产的第一道防线,真正做到“保安全、保供气、保稳定”,确保城市供气的正常,不辱我们的神圣使命。

车间安全学习心得体会感悟篇2

20xx年8月31日,在我们碳素厂,发生一起安全事故,组装车间的相某等人在配合拆卸阳极导杆时,发现设备故障时并未上报,并违规操作,造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多,悬链钟不可靠,导杆受力不均匀,阳极钢爪存在内伤等等,这些都是客观存在的,还有一些主观上的原因:安全意识薄弱站在设备上违规操作,悬链小车控制失灵后没有终止作业,员工对非拆卸位拆卸阳极钢爪的危险性认识不够。事故发生后,合成碳素厂、公司安环部本着对事故四不放过的原则,对事故发生的原因进行了多次详细的分析,对事故的责任人进行了严肃的经济处罚,同时针对本次事故对广大员工开展了一次安全教育。

作为一名带班班长,我认识到本事故的教训是深刻的,事故不仅给企业造成了损失,也给责任人及相关人员带来了经济损失,同时给个人造成了无法弥补的精神伤痛。思痛之余,我更加感受到安全的重要性,对如何进一步做好安全工作有深刻的体会。

一、提高安全素质,杜绝事故发生。本次事故的主要根源是操作工在关键时刻失去了对事故发生的可能预见和后果的意识,也就是平时所说的对安全的侥幸心理。为此,抓安全生产必须抓好人的安全文化素质、安全思想行为的教育和提高。

二、从多方面来提高员工的安全意识。安全工作只有起点,没有终点,全体员工要互教互学,取长补短,共同提高。要养成专心致志抓安全的良好习惯,操作工在做到三会、四懂的前提下,还应做到五勤,只有这样才能更好地保障生产的安全。

三、树立安全就是效益的观念。当前公司上下正在轰轰烈烈地开展降本增效活动,身为一线员工做好安全生产工作就是最好的降本增效。在工作中不仅要熟练掌握各项操作规程,还要养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的不安全行为较真。每位员工在日常工作中做到相互监督、相互提醒,及时消除安全隐患。

只要人人都来重视安全,时刻关注安全,把安全生产铭记在心,消除任何对安全工作的饶幸心理,公司的安全工作必定能做得更好。

车间安全学习心得体会感悟篇3

车间是企业生产任务的主要执行者, 也是确保安全的关键责任人。车间的安全建设在企业的安全管理中占有举足轻重的地位。我所在车间是压型板生产车间,主要负责生产各种瓦型单板和折弯件等产品。结合我们车间的实际情况,我谈一下车间安全管理建设方面的意见。

企业稳定、安全的工作环境是我们每一位员工所共同创造的。提高人员素质是安全管理的根本,抓人员的安全素质要从增强职工安全意识、加强安全知识学习、提高员工的技能水平这三点做起。我认为应该从以下几个具体方面做起:

1、在班前会上,各班要在安排当日工作任务的同时,向成员提出需要安全注意事项;在班后会上,应对当日班组管理的安全情况作出小结。坚持天天召开两个会,天天敲响安全警钟,久而久之使得员工树立安全意识,只有安全意识提高了,我们才能在生产中真正对待安全工作。

2、各班要在工作闲余时间充分学好安全知识和掌握工作要领,把公司的安全制度铭记在心,并且掌握一些相应的急救知识。

3、要保证施工操作安全,仅有安全知识是不够的,还必须有精湛的专业技能。车间要不定期举办专题学习班,班组也要定期组织学习,每个人都必须参加。不定期举办一些竞赛活动,鼓励优胜者。同时给落后者一种压力和鞭策。

4、健康的设备是车间安全生产的基础。车间的安全一定要把设备管理作为重点,着重抓好设备巡查工作。首先操作人员要在操作前对设备进行检查,发现缺陷后必须马上通知检修。其次检修人员要坚持每周巡查设备,一旦发现缺陷,检修人员须尽快赶往现场处理。

安全月心得 篇10

【篇一】

11月3、4日,我参加了由我国的安全专家、中国地质大学xx教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富,系统介绍了国家安全生产法,先进的安全管理理念,并列举了大量国内外安全案例,作为一名安全员受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

通过xx教授的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。

对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

作为安全员应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常性检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。

新的安全管理理念:xx教授介绍了一些新的安全管理理念,从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。

坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯性违章行为,消除安全隐患,尽自己的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。

【篇二】

为树立牢固的安全发展理念,深入分析客运行业在安全生产管理中存在的问题,由市交通运输局安监处牵头组织客运企业开展“安全生产与应急管理工作培训”。20xx年*月**日-**日,做为运输公司安全生产管理部门负责人的我有幸和公司主管安全生产的副总经理一起参加了此次培训学习。培训工作共五天,前两天为法规解析和理论知识学习,后三天为应急预案编制的实际操作。

市交通运输局邀请了安全生产监督管理局法规处处长、应急办副主等专业人士向参培人员讲解了《关于推进安全生产领域改革发展的意见》、《中华人民共和国突发事件应对法》以及应急管理工作现状和发展、安全生产风险分级管控和隐患排查务实、安全生产应急预案的编制等内容。专家们通过实际发生的案例来对应法规讲解,让我们深刻认识到安全生产的主线是红线、高压线、保障线、责任线。通过学习我们明确知晓了在安全生产工作中企业的主体责任包括哪些?突发事件的主要类型有哪些?为什么要编制应急预案以及怎样根据应急处置流程来分解任务。

这次专业知识的培训对我们企业安全管理人员来说是一次难得的机会,尤其是后三天应急预案的编写对我们更是一次有跨度的提升。之前我们在各自的企业也都在做,但是没有一个企业能够系统的、规范的对应急预案进行编制,也没有足够的重视应急预案的应用,编写一份预案也就是三、四个小时的事儿,写出的预案可操作性不强。但是在这次的实操中我们按照国标导则进行编制,基本上都是在一天半才能完成一份预案的编写,这让我深深地体会到:应急预案不是停留在纸上的东西,它必须要和实际工作相结合,只有把文字的描述应用到实际工作中,把预案变成常态化并推进到演练的实质上,才能真正做到防患于未然;有了有效的应急响应,才能限度地降低突发事件给我们带来的损失。

通过安全生产风险管控和应急管理专业知识的学习,我们对相关法规有了更加清晰的理解,也将把此次学到的知识做为今后安全生产管理的基础并运用到实际的工作中,全面提高防范突发事件风险和快速处置的综合能力,做到防在未发之前,抗在第一时间,救在关键环节,把企业安全生产工作做得更加扎实、更加稳固。

安全月心得 篇11

道路交通安全教肓心得感言篇1

随着社会的飞速发展,生活、工作节奏也愈来愈快,汽车成了人们的主要工具,它给我们带来了前所未有的方便与快捷,在大家赞叹社会进步、享受社会进步的同时,它也给我们带来了灾难!

一幕幕悲惨的画面虽然只是在交通安全教育的宣传片中看到的,但我知道这一幕幕却是真实地发生着,而且悲剧还继续着。每天,这个世界上有多少人丧命于那无情的飞奔的车轮底下,有多少人因交通事故而失去自己宝贵的生命,有多少幸福美满的家庭妻离子散,家破人亡呢?“交通安全”这是全世界真切呼吁的话题,这大多数的车祸却都是由于肇事者无视交通法规而造成的。这一幕幕惨剧是可以避免的。

宽阔的马路,先进的道路安全设施,一直在更新的交通法规,难道真能对交通安全起到持久稳固的作用吗?如果是,那为何交通事故还是年年不断的频繁发生?可见交通安全保障并没有达到真正的效果。而这究竟又是谁的错呢?

这是人们的错。国家给了我们交通安全的保障,我们往往却只顾自己的方便,只顾自己的利益,并未能好好的遵守交通法规。大家想过如此的后果会是怎样的吗?

看!那辆超载的大卡车正吃力的前进着,司机见了红灯也不停车,随意乱闯,只是为了赶交差,得一笔工钱,不顾违章的后果。可这位司机知道吗?只是为了这么一笔工钱违反交规,一刹那间就很有可能会葬送生命,而这无价的生命又岂是金钱可以买到的?看!那场悲剧终究还是上演了,鲜血染红了车轮,受害者的亲人悲痛万分……

血淋淋的交通事故,永远提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训,千万不能把生命当儿戏。短暂的一瞬间,肇事司机成千古恨,亲人们沉浸在悲剧之中,呼喊毫无意义,最后剩下的只有一辈子的悔恨和泪水,生不如死的痛苦。

上帝是公平的也是吝啬的,他只赐予每个人一次生命,所以我们必须珍惜。生活中交通安全与我们的关系是非常密切的,它就像我们的朋友。日日夜夜都守在我们的身边,教育我们,劝戒我们。

人让车,让出一片温情,让出一片秩序;车让人,让出一片安全,让出一片理解。在这个世界上,只有人与车互相谦让,才能尽可能地避免交通事故的发生,减少死亡的人数,珍爱宝贵的生命。

道路交通安全教肓心得感言篇2

在日常生活中,道路交通安全时刻围绕着我们,只要我们一出门上路,便同交通安全打上了交道。

在马路上的一次走神,过马路时的一次侥幸,仅仅是一次小小的疏忽,这一切都会使一个生命转瞬即逝——飞旋的车轮会无情地吞噬掉行人的生命。学习道路交通安全知识,不仅是对城市交通的进一步规范,更重要的是教我们学会保护他人、保护自己、文明开车、文明走路的重要性。常常看到或者听到路口的交通事故,造成了多深多重的悲剧,“人的生命只此一次”,众多血的教训告诉我们,道路交通安全不容忽视!一定要严格遵守交通法规,真正做到“珍爱生命,安全出行”。

现代交通的发达虽然给人们带来了无尽的便利,但同时也增加了许多安全隐患。有时,一些人因有急事,常常闯红灯。而就在那刻,一个生命就从这个世界上消失了;有时,有人骑自行车,在机动车位上行驶,看见汽车从身边过去,想不愿服输似的,便飞奔起来,有的汽车鸣笛警示了,他却听不见,就撞上了迎面开来的汽车……

遵守道路交通安全法规,做到安全出行,营造一个良好的交通运行环境,无疑是在为创建一个和谐的社会而添砖加瓦,而和谐的社会,又为道路交通安全的建设撑起了一片蓝天。我们一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律,守好道路交通安全的第一道防线.

通过对道路交通安全知识的学习,我认识到保证道路交通安全的重要性,在未来的日子里,不论我是骑自行车,还是行走,我们一定坚持按照道路交通安全法规来严格要求自己,以身作则。我还体会到了“珍爱生命,安全出行”的真正意义。

道路交通安全教肓心得感言篇3

通过430交通安全讲座,体会到随着社会的飞速发展,生活、工作节奏也愈来愈快,汽车成了人们的主要工具,它给我们带来了前所未有的方便与快捷,在大家赞叹社会进步、享受社会进步的同时,它也给我们带来了灾难!

一幕幕悲惨的画面虽然只是在交通安全教育的宣传片中看到的,但我知道这一幕幕却是真实地发生着,而且悲剧还继续着。每天,这个世界上有多少人丧命于那无情的飞奔的车轮底下,有多少人因交通事故而失去自己宝贵的生命,有多少幸福美满的家庭妻离子散,家破人亡呢?“交通安全”这是全世界真切呼吁的话题,这大多数的车祸却都是由于肇事者无视交通法规而造成的。这一幕幕惨剧是可以避免的。车祸,车祸,似乎每天,我们的眼前都会掠过车祸这个令人惊心动魄的词眼。交通安全,例如娱乐圈里,胡歌、刘丹、牛振华,我们喜爱的许多演员或艺术家都曾经因为它而“很受伤”,有的甚至早早的离我们远去

宽阔的马路,先进的道路安全设施,一直在更新的交通法规,难道真能对交通安全起到持久稳固的作用吗?如果是,那为何交通事故还是年年不断的频繁发生?可见交通安全保障并没有达到真正的效果。而这究竟又是谁的错呢?国家给了我们交通安全的保障,我们往往却只顾自己的方便,只顾自己的利益,并未能好好的遵守交通法规。大家想过如此的后果会是怎样的吗?看!那辆超载的大卡车正吃力的前进着,司机见了红灯也不停车,随意乱闯,只是为了赶交差,得一笔工钱,不顾违章的后果。可这位司机知道吗?只是为了这么一笔工钱违反交规,一刹那间就很有可能会葬送生命,而这无价的生命又岂是金钱可以买到的?看!那场悲剧终究还是上演了,鲜血染红了车轮,受害者的亲人悲痛万分……

一次又一次血淋淋的交通事故,永远提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训,千万不能把生命当儿戏。短暂的一瞬间,肇事司机成千古恨,亲人们沉浸在悲剧之中,呼喊毫无意义,最后剩下的只有一辈子的悔恨和泪水,生不如死的痛苦。

上帝是公平的也是吝啬的,他只赐予每个人一次生命,所以我们必须珍惜。生活中交通安全与我们的关系是非常密切的,它就像我们的朋友。日日夜夜都守在我们的身边,教育我们,劝戒我们。

人让车,让出一片温情,让出一片秩序;车让人,让出一片安全,让出一片理解。在这个世界上,只有人与车互相谦让,才能尽可能地避免交通事故的发生,减少死亡的人数,珍爱宝贵的生命。

我觉得这次讲座可以挽救更多的生命,提升文明交通的意识,让交通更加顺畅、让出行者更加安全、让人类更加幸福!让更多市民来重视生命,关注文明交通、安全出行,反思以往的行路驾车的陋习,认真审视并改正不文明的交通习惯,把宝贵生命从无情的车祸中解救出来,尊重人的生存价值和生存权利!

安全月心得 篇12

一年一度的“安全月”活动在公司的精心部署、车间的精细组织下即将告一段落,这次的“安全月”活动,首先从公司陶经理在动员会上的讲话《安全生产 以人为本 从心开始 安全到家》中,已对安全生产的重要性有了更深层的感悟,接下来参加了学习相关安全法规、安全操作规程,观看电力安全电教片等活动,下面谈谈本人“安全月”的心得体会。

损失惨重、令人震惊和心碎的事故一再告诉我们“安全生产”决不是一句简单警语。安全生产的本质是珍惜生命。关爱生命,对生命至高无上的尊重是社会文明进步的表现。尤其电力生产事故更不容忽视,容易导致社会性灾难,不仅人命关天,而且社会责任重大。安全是和谐社会的需要,电力安全是对社会和谐的贡献。虽然近几年,公司在安全生产方面加大了物质和思想教育的投入,取得一些成效,创出不少新的成功经验,保证了安全生产基本稳定局面。但没有完全实现安全生产的可控和在控,仍然如履薄冰,胆战心惊。 人祸大于天灾。对安全生产构成威胁的主要来源,是一些素质不高的员工和缺乏管理能力的干部。员工业务素质和安全素质不够,是生产岗位上的危险点。本来是要求通过人地努力来预防事故,结果是由于人的素质不够,不仅起不到预防作用,甚至会导致新的事故发生。这类员工数量越多,对安全生产威胁越大。而作为生产的组织者,部分干部缺乏管理能力,更无法保证各项规章制度落实,难以形成有效组织约束,维持不住有效工作秩序,结果只能是带来无序和混乱,为引发事故埋下隐患和创造触发条件。如果素质不高的员工和缺乏管理能力的干部组合在一起搞生产,那无异于在弹药库里玩火,制造灾难。

一个员工不能满足岗位素质[3]要求,是自我人生价值的失败。安全方面的规章制度所要表达的一是科学规律,二是防范盲目和无知。自觉遵规守纪就是认同科学规律和反映自我才识。应加强灌输这些观念,用来启迪员工的认知,激发心灵深处的认同和求进意识,体会生命的快乐与尊严。深入理解以人为本的内质,以人为本,是抓安全生产的出发点,同时也是安全工作落脚点,提高每一个员工的安全生产行为,就要从提高素质做起。从人的需求和环境营造深入研究,更加注意在细节上下功夫实践,那么安全生产的可控和在控是完全能够实现的。

重视安全,感恩安全!!!

启动安全月通过对典型事故和身边事故案例进行剖析等活动,增强企业自我防范意识和自主保安能力,采取切实有效措施防止同类事故发生,坚决遏制重特大事故。 全国“安全生产月”活动将于__年5月30日至6月30日开展,包括全国性和区性活动两部分。

从1991年开始,全国安委会开始在全国组织开展“安全生产周”活动。1991是“八五”计划实施的第一年,也是我国开展治理整顿,深化改革的一年。为了保证“八五”计划的顺利实施,给经济建设创造一个良好的安全生产环境,6月17日至23日,全国安委会首次开展了以“安全就是效益和提高职工安全意识”为主要内容的“安全生产周”活动。

此次活动旨在最大限度地消除身边的事故隐患,遏制重特大事故发生,促进安全生产形势稳定好转。活动以“三个代表”重要思想为指导,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,突出“安全责任重于泰山”这一主题,普及安全生产的法律法规和安全知识。为了进一步强化各级、各岗位的安全生产责任制,在安全生产工作上真正做到各司其职、各负其责,活动主题定为“安全责任重于泰山”。另外,还举行了“安全生产万里行:活动,全国各地区继续开展安全生产检查,企业进行安全生产自查,重点放在制度建设、遵章守纪、设备设施运行状况等方面。

通过开展“安全生产月”活动,进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识,提高了安全意识和安全素质,强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识,促进了全校安全形势的稳定,为交通的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。

安全月心得 篇13

月我们又迎来了全国第七个安全生产月,公司上下齐动起来,为积极开展各项安全活动而准备着,努力着。厂区内悬挂垢安全条幅随处可见。“安全第一,预防为主”更是每个人都不陌生的。走在厂区内,我脑海里不禁迸出这们一个疑问:安全是什么,“安全第一”又指的什么。可是很快我就找到了一些答案。安全就是认真履行好职责。对于一个企业来讲,追求企业效益固然显得很重要,然而我们更应该认识到人的价值胜于一切。有些人认为:“企业的发展就是去不断的争创效益,没有效益的取得以何谈安全”,倘若这是一个企业决策者所认为的,那么,太可怕了。然而我们个人的安全意识又如何?

每当设备检修工作开始前,你是否办好检修工作票,布置好了一切安全措施;每当停车抢修设备时,为了与时间赛跑,你是否没系安全带就徒手攀爬到高处进行作业了;每当对管道或容器进行焊接作业时,你又是否将管道泄压或对容器进行彻底置换了?也其我们对企业对他人怎样地负责,不如我们先对自己负责。只有对自己负责,才能真正为企业、为他人挽回财产和精神损失。的确安全在我们平日的`工作中太重要了。假如设备安全运行周期稍长,大家就不免有一种麻痹思想产生。现在随着天气变热,一些人看着电脑就不自觉地将小眼眯上了。我们说看盘怎能睡觉呢,他们却解释说:“闭目养神,休息才是为了更好的工作嘛”。休息的确是为了更好的工作,但是那是指在班下好好休息,上班时要有一个饱满的精神去工作。在正常状态下,安全是一个企业发展的底线,我们承担不起没有安全责任而付出的代价。即便是我们的安全工作尽量做到了最好,但还是有许多的潜在危险源我们不好察觉。所以这就要靠我们大家工作中保持极高的警惕性和责任感,将隐患消灭在萌芽,将事故率降到最低。隐患是吝啬鬼,它不会因为你曾经多么辉煌,也不会因为你取得了多少成绩,做出了多少贡献而手下留情,我们还是不要与安全讲条件了!

安全月心得 篇14

反松懈、反自满、反麻痹、反骄傲、反“三违”、反低标准作业是保证煤矿安全生产的基本条件,忽视其中一相,则会给个人或企业造成一定的损失。在安全生产中,人是决定因素,“六反”内容是对人而言的,通过一定的手段,可以左右人的行为。在长期的安全生产中,上至领导,下至工人,都会存在不同程度的自满、骄傲等行为,给安全生产造成隐患。

在我矿大搞质量标准化及开展“三个”亮点建设中,取得了一定的成绩,有少数领导、职工面对成绩而沾沾自喜,认为总体上搞的较好,而忽视了具体的细节,可能会在某一方面出现隐患而导致事故的发生。在“六反”工作中,反“三违”是安全工作的'重要方面。

“三违”既违章指挥,违章作业,违反劳动纪律。在生产过程中,不仅指挥者要有很强的指挥应变能力,工作者要有熟练的技艺,而且必须自觉遵守各项操作规程和劳动纪律,按标准进行,形成每个环节,每道工序,每个人应有的职责范围。

如没有这些规范要求,劳动过程中可能会发生混乱,对生产造成损失,给人身安全带来危害。所以,只有每个指挥者、劳动者都

安全生产大讨论心得(2)能严守规章制度,严守劳动纪律,杜绝“三违”行为,为“六反”提供保障,最大限度地减少和消除各类伤亡事故的发生,从而达到克服安全生产工作中的薄弱环节,切实解决企业安全生产中存在的各类问题,使煤矿安全生产的方针真正落到实处。

导购心得14篇


为了帮助自己,总结自己,我们可以按照自己的想法写一篇心得体会。心得体会有利于我们提高自己的记忆力和思考水平,想要写好心得体会我们要怎么做呢?关于“导购心得”工作总结之家有一些经验值得分享,想要获取更多信息请留意我们网站的更新!

导购心得(篇1)

_____年夏天是一个不平凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。

导购心得(篇2)

销售培训心得

走出培训室的那一刻,脑海中映出今日学心的收获,让我感慨很多,收获很多,体会也有很多。首先感谢艾伊儿公司给我的这次培训的机会,通过这次的学习让我学到了不少销售和成长的知识,相信在以后的道路上给我指引正确的方向。

通过这次培训让我对销售及管理有了更深一层的认识,更让我懂得如何做一名合格的店长。首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?团队就是我们店内每一位人员组成的一个大家庭,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。我既是团队中的一员,又是团队中的领导者,不仅要做好团队的协调与管理,也要做好激励大家提高销售各种技巧。就吉祥店而言,我做为店内候选店长,要深入了解店内成员的性格及销售能力,根据个人情况将他安排不同的工作范畴,如意愿高能力较弱的可以言传深教代动他更多的销售技巧,也可以根据他们的情况将让他们与明星级别的员工同班次。每日晨会时,可以将销售业绩较好的人员给予表扬与认可,可让他让发言传授心得与经验,让大家共同学习,共同进步。在意义和价值上,让每一员工都有表现自己优势的机会,同时鼓励销售较弱的员工,委婉提醒长期销售业绩不好的员工,让大家更容易接受,更好的形成一个团队,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。同时引导大家一起努力,做到事事亲力亲为,在员工的内心树立一个精明能干的好象样,给大家以指导与感染,让大家形成一个有感染力与亲和力的团队,这样才能拉近员工与员工,员工与顾客之间的关系,从而增加销售业绩。

通过今天的培训,我学到了作为一个店长怎样有效的激励员工,提高店内员工的销售技能,迅速了解员工存在的问题,果断的采取措施,用自身的各项优势带动店内员工共同做好销售

总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!感谢讲师的辛苦培训,受益匪浅,终生受用。

蔡文娟 2013-10-8

导购心得(篇3)

寒假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但者给我们带来的影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。那几天的社会实践虽然比较累。但这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富

.超市应当是结构最简单的企业 ,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展 前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀 的经营管理者与销售人员。作为经营管理者,是整个超市商业 行为的核心组成,必须具备有良好的个人 素质与经营理念。诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”,天时.地利.

人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的时退换,做到顾客对商品和服务 满意.放心。

通过朋友介绍,我成为了一名导购员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要两个小时的路程,但这些困难并不能打倒我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色.开始上班以后,我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊.当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少..“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”

这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。要成为一名出色的导购,就需要具备一些特定的基本素质和条件。

一、 强烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法,就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

二、 对产品的十足信心

一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心,你有多喜欢和相信自己的产品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移,我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。

三、 高度的热诚和服务心

成功的导购都非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客,导购热情亲切的把他们当作朋友来招待,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。

四、 非凡的亲和力

一般来讲,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的导购都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖,也很容易让顾客接受、喜欢。事实上,很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的,这种友谊越广,你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢?通常一个热诚、乐于助人、关心 别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力,很值得人信赖。人是自己的一面镜子,你越喜欢自己,你就会越喜欢别人,而越喜欢对方,对方也越容易和你建立起良好的友谊基础,自然而然的愿意购买你的产品。

导购心得(篇4)

在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生于是我从对的产品开始了解。

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。

在销售的过程中,如果导购人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的导购人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的导购人员就是直接体现我们品牌形象的,所以导购人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的导购人员,成交的机率大很多。

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的导购人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的'服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使20xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!

导购心得(篇5)

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名--x,年龄22,籍贯河北省--市--县,社会实践职业:销售员。

由于经济原因我家在--年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

本次我进行实践活动的单位是--x超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动,在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:

1. 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝

2. 工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明

3. 不可监守自盗,违者重罚

4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金

5. 超市内保持清洁,禁止抽烟明火

以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。

首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。

导购心得(篇6)

一、要想卖出自己心目中的店铺。

我们应当明白,一旦我们卖出自己的店铺的店铺被别人买走或买走或买走,那么你就成功了。因为我们卖的是店铺,顾客会选择我们的产品,而店铺的店铺又会有很多的不适应之处,这就决定了我们在产品时必须把握住机会,不能凭空想像,要根据自己的经验和能力。在我们的过程中,不仅要考虑货物的质量、价格、款式等因素,也要考虑它的时效性、货源、价格,还要对货物的种类和规格,是达到这些要求的最佳途中。

二、要学会和客户沟通。

要让客户知道我们的产品在他们手中卖得很好,很满意,就必须在沟通的过程中不断地完善和学习。

如下是一些的心得:

1、了解客户的想法和心态。

客户的想法是不是在过程中,不断地将这些想法和心态转变成现实的,它们会给客户带来不同方面的反映,如何能让客户满意,就是我们最好的解决方法。在与客户沟通时,一定不能把我们公司产品的情况十分清晰地传达给客户,了解客户的真正想法和意图;在不能改变我们公司的产品时,我们一定要把我们公司在产品上的好的方面和我们的产品做出来,不仅要让客户满意,而且最重要的是客户满意了,我们才算是成功的。

2、技巧

当你在和客户沟通时,一定要把握住客户的真正需要,千万不能急躁,要循序渐进的为客户解决问题。对于我们公司在产品上的一些问题,我们在销量上并不算是很好,但对于客户提出的问题,我们要尽量帮助解决。

三、过程中的问题和处理结果(我们在这过程当中遇到了不同的问题和处理过程)

在时,人员不能够把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正需求,了解客户的需要。

人员不能够把我们公司产品的具体情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正需要,了解他们的需要,了解他们对产品的那个需要,了解他们对我们公司其他方面的需要。了解客户的需要,这样我们也可以针对性的提出一些建议,提高我们公司的知名度。

的过程是一个铺垫的过程,把握住了机会,等着就能拿到订单了。

在我们现在的过程中,印象中最重要的就是客户的评价,我们的人员在整个过程中,代表着公司的形象,这就要求人员在整个过程都要非常地努力,做好自己的工作,给客户一个满意的答复。

四、实习总结

在实习中,我也发现了自己在过程当中出现的一些问题,现总结如下:

3、人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

4、现今的汽车市场的竞争日趋激烈,在机遇与挑战并存的同时,其人员应该具有优胜劣汰的心理准备,在这种经济形势下,人员要生存下来,必须比其他人付出的努力才能算是一个比较成功的人员。

5、现今的汽车市场的竞争,不再是人们的品牌战争、价格战、交通战、竞争对手如林的情况下,人员应该具备良好的心理素质。

6、在汽车的过程中,人员应该具有良好的协调能力,明确的市场定位,及早准备,这些也是在过程中十分重要的一点。

总结:

一、作为一个人员,如何提升自己的心态

当我们人员的时候,会出现这样的情况,当你不知道如何调整自己的心态的时候,那么你必须要知道,人员是永远不会被别人感染的人,人员的语言、动作、姿态都是给客户的,人员的态度如何直接关系到你的客户对公司的认同,甚至关系到你是否有诚意,这时候人员的一个眼神,一个问候,都可以体现在的过程中,人员的眼神,业绩的高低,会直接影响的效率

导购心得(篇7)

1.利用独有技术参数和机器性能,制造虚拟对象进行攻击

在终端实战中,一般说来,消费者在购买彩电的时候,会货比三家,导购人员如何引导消费者作出购买决定是达成交易的关键。现在在我们借用SWOT图来分析一下,厦华彩电应如何利用独有的技术参数来制造虚拟的攻击对象。(注: S-Strength优势、W- Weakne劣势、O- Opportunity机会、T-Threat威胁)

如果其他品牌给消费者输灌“扫描线越多或精显倍数越高彩电清晰度也就越高”、“我们是1250线扫描、8倍精密显象,800*600的分辨率”的理念时,笔者就亮出厦华的技术王牌“1920线扫描、12倍精密显、1024*768的分辨率”,用其他品牌的“市场教育”结果制造虚拟的攻击对象,让消费者学会自已学会对比,再恳请消费者自己作出明智的选择,结果往往是其他品牌的导购人员搬起石头咂自己的脚。

各厂家的技术同中有异,做为一线的销售人员,笔者认为我们有必要寻找出同一技术中的差异,在介绍产品过程中进行技术辨义,扬长避短!比如现在国内品牌多在炒作3D数字彩电,而各个品牌的3D技术又不尽相同,名同而实不同。如创维的3D从宣传单上看只是侧重三维空间音响系统,其3D数字彩电的实质是“音响+逐行技术”而并非从技术上的突破,其3D有偷换概念之嫌;康佳的3D是由“垂直扫描+水平扫描+对角线扫描”构成;厦华的3D是由“空间维(垂直扫描、水平扫描)+时间维”构成,这一微妙的技术差别只有细心人才能注意到,在介绍产品的过程中,笔者往往会特别对一些消费者进行善意的“提醒”,让消费者明明白白的去消费!

用数据说话是最有说服力的,而这些数据的获得是要靠平时自己采集,厂家的培训只是提供了方法论,而修为的高深还是要靠自己的努力。

从上面的例子我们可以看出,厂家的独有技术参数只要能充分利用,也能成为我们终端致胜的法宝。

2.充分利用终端的宣传物料

随着其他品牌数字电视的大规模上市,数字电视这块市场的竞争越来越剧烈,学会应用终端宣传物料来宣传我司产品已成为一名弱势品牌优秀导购人员的致胜利器!现在笔者例举两例厦华宣传物料在终端的应用:

由于中国的数字信号还未正式开通,各个厂家多在预炒数字电视的概念,但所有的品牌也只有厦华敢对消费者做出上述承诺(见承诺书),在终端销售过程中,笔者通过出示承诺书来解决消费者“市面上的数字电视能否接收未来数字电视信号”的顾虑,做到让消费者“用的安心,买的放心”。第二个证书的作用除了向消费者证明厦华彩电产品的技术含量以外,还能巧妙地向消费者传达“厦华彩电已不是传统意义上的模拟电视,而是一种终端显示器”的信息,从而加强厦华彩电的高品质、高质量的形象。

以上两个“人无我有”的宣传品,在终端销售中往往能帮助笔者更有力地说服消费者。从这两个例子我们不难看出,终端宣传品只要我们应用得当,就是我们增加产品说服力的利

器。

3.对不同的消费群体使用不同的推广用语

消费群体由于知识层面存在差异性,在给顾客介绍功能卖点的时候应充分考虑到这一点。技术参数对大多消费者来说是非常陌生的,笔者注意到其他品牌的导购人员在推广数字逐行系列时大多是使用“1250线、8倍精显、0.64点节距”“WOW、SRS”等专业性的用语,不能形象地传达产品的功能卖点。笔者在介绍厦华数字高清系列时最常使用的是“DVD的清晰度、DVD的音质”或“DVD的清晰度、VCD的音质”,这种推广用语能简单明了地向客户传达产品的功能卖点,并能说明同类产品价差的原因在于音质上的区别!

言简意骇的推广用语,往往能在终端销售中起到事倍功半的效果,做为一名优秀的导购人员,应注意在实践中总结行之有效的推广用语!

4.现场突发事件的处理

大千世界,芸芸众生,顾客千奇百怪,什么样的顾客多有,在销售一线的销售人员往往要有灵活的应变能力。如:开箱新机有划伤被客户发现了,我们应该如何处理呢?在事实面前,辩解是苍白无力的,这时我们最好的处理方式是“对不起,我们搬运工师父搬错机器了,这是我们要退回厂家的划伤样机,我们马上给你换一台新机器”这样的回答,顾客在心理上会接受的,也可以避免不必要的争执给厂家带来不必要的负面影响。

导购人员是厂家在终端的形象代言人,导购人员的一言一行多会间接影响到产品在消费者心目中的形象,“好事不出门,坏事传千里”没有灵活的应变能力来处理类似的突发性事件会直接影响到终端的销售!这种应变力最终还是要来自实践,在平时我们就应注意其他品牌的人员是如何处理该类事件,积少成多,应变力就随之增强。

5.如何处理消费者的异议

由于笔者是长期奋斗在销售一线上的员工,经过长期的总结发现,消费者的异议有很多是聚中体现在以下几个方面:

①“厂家送赠品,是否是羊毛出在羊身上”应对处方:厂家的促销活动是阶段性的,厂家赠送礼品的目的是促进销售,而非是一种“捆绑式销售”,其次,厂家赠送礼品属于厂家的市场推广活动与商家的利润无关,且这种活动是有时间性的,所以消费者的担心是多余的。

②“我买以后没几天,会不会再一次降价”应对处方:“消费者是厂家的上帝,任何一个明智的厂家不会愚蠢到为了得到‘新上帝‘的青睐而抛弃‘旧上帝‘,盲目的降价行为会损害厂家自身的利益“或“从长期来看降价又是肯定的,但是厂家会考到消费者的利益,比如我们现在所送的礼品(尤指那些价值较高的礼品)就是对产品的保价行为“

③“售后服务是否象厂家宣传的那样”应对处方:每个厂家多有自己售后服务的名称及承诺,如厦华的“小蜜蜂“服务工程,我们要充分利用厂家给我们的各种资料(如服务金卡、免费的800投诉咨询电话、当地的售后电话、售后服务方面的荣誉证书等)来打消顾客的顾虑。

④“为什么XXXX型号要比AAAA型号贵”应对处方:这个问题应从产品的功能、原材料、技术含量等方面来说明,让消费者明白我们的产品贵在“实在“,让消费者从心理上认同这个价格。

⑤“你们的产品和其他品牌比起来,到底谁会好一点”

应对处方:这是一个最棘手的问题,由于现在的大商场都有“导购人员之间不得相互攻击“的规定,面对消费者的提问,我们最好从企业文化和行业背景入手,淡化消费者对品牌的横向比较,让消费者学会选择。

⑥“厦华彩电?我怎么没听说过“

应对处方:“首先,这是由于我们只做高端机型(如数字电视、变频逐行王彩电),价位偏高,我们的目标市场主要是锁定在一级市场和二级市场,而非农村市场;其次,我们广告做的少是由于我们把广告的费用节省下来用于新品的开发,所以我司的技术研能力是同行业中的佼佼者;再者,知名度意味着广告费和推广费的庞大,这笔费用最终还是要让消费者来买单,您是买广告还是还是卖产品?“把消费者的视点从品牌知名度问题,转移到产品的技术含量上,扬长避短!

消费者的异议解决的好,就是交易成功的一半。而解决异议的能力不是一躇而就的,它是在不断实践中总结和完善的,优秀导购员的“优秀”之处是在于善于学习,善于总结,不是盲目被动地等待答案,而主动地去寻求答案!

6.如何应对新兴的“团购”消费方式

随着竞争日益剧烈,几乎所有的厂家多会对一次性购买较多产品的顾客实行一定的价格折让政策,由于消费者消费意识的不断成熟和提高,消费者往往会几个人或甚至十几个人的购买量来压价,这是近几年兴起的零散型“团购”,面对这种新的消费方式,有的导购员急于成交往往会压低商家的利润来达成交易,一次也许商家可以容忍,但如果是经常性的行为,商家必将抵制导购员的损人利已行为(导购人员的提成和销量一般是挂钩的),最后造成宁有需求商家也不肯出货的局面!对这种消费方式,笔者往往会对来人较多的购买团体多留一个心眼,比如在价格上留有一定的让价余地,在礼品上保留一手,在价格上僵持不下的时候,就配合礼品进行“优惠”折让,说到底很多消费者要的是心理上的“优惠”,只要把握住消费者这一心理特点,我们就能从容地保证商家有一定的利润空间。

面对批量大的团购,导购员仍要把眼光放长远一点,商人重利,损害商家的利益最终也必将损害到自身的利益。

要想成为名副其实的优秀导购员,除了良好的心态以外,还要注重学习:向同事学习,向竞争对手学习,向顾客学习,要学会超越自我,永不满足,通过量的积累,必定会实现自我超越,成为王牌的导购员,实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无穷!

导购心得(篇8)

服装销售行业的培训可谓是五花八门,而每一个门店的导购员也是去了又来,员工流动频率平均在3到5个月。又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异,很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象!

服装产品销售不同于其他产品销售,不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好,那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上!

还有一些老板希望既然培训,那么马上就要见到效果,否则说明你的培训不专业。培训可以马上见到效果往往会有两种现象:1培训多是激励和简单的话术培训,受训者当时的激-情较高,用当前学的几句可以套用的语言,提升了销售信心,可以马上见到效果。2培训时采用实地带教的方式,有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干,学习教练技术,由于销售骨干本来都是销售高手,加上马上现学现练的授课方式,往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后,由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理,培训过后店铺销售就会恢复原样。

大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训,认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本,通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资,通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养!

职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感,还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望,以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的工作印象,让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法,也让导购感觉到这份工作的充实;而导购职业的未来规划和梦想启发,可以为导购提供职业发展方向引导推荐,让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。

因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础,认为服装需求就是商品购买需求,对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。

消费文化包括,目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机,更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。

商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少,顾客问起来还需要再去寻找资料,时间的耽搁会错失销售机会。

商品基本知识包括,各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。

在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问,并能创造融洽的气氛来促进顾客购买,这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的,在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。

在服装销售过程中,客户关系应对是不能单独存在的!也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时,很圆融,可以用伶牙俐齿来形容,但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说,“现在的顾客不知道怎么了,试了好几套也不买,任凭我怎么说也不买,真搞不懂现在的顾客在想什么”。这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的,一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。

服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视,只是苦于搭配能力一般,又不能总结出实用、简单又专业的搭配理论来,因此目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买,而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出,尤其高端的服装品牌更是明显。

导购心得(篇9)

在过程中,我们应该做到:1、积极的主动的与顾客沟通,了解顾客的需求,满足顾客的需求。2、不卑不亢的完成领导给的任务。3、对工作不断创新,不断进取,精益求精,不断提高自身的业务素质和管理水平,以满足顾客的需求。4、熟悉自己的业务员的专业知识,以便更好的向顾客推荐适合的产品。5、人员必须有自己的个人魅力,才能得到顾客的认可。6、良好的语言表达能力,有一定的基础,能让顾客感到我们很重视它。

导购员在工作中一定要勤奋,就应该为顾客营造一个良好的购物环境,为顾客提供力所能及的方便,满足顾客的需求。

要做到以下几点:

第一,自己能够热情的接待每一位顾客,以恰当的方式向顾客推荐。

第二,不卑不亢的完成本部门的工作。

第三,以热情、耐心、周到的服务去对待每一位顾客。

导购员业绩的好与坏,直接关系到公司的利益和目的。业绩的好坏很大程度上取决于导购员的工作态度和服务质量。作为一名员,首先要熟悉自己的产品,才能让顾客接受你的产品,从而信任你,向他推荐产品。

第二,要顾全大局,不能光想自己这个业务是否合适,要兼顾整体利益和长远利益。要让顾客了解我们的衣服是在什么地方,适合什么样的衣服。这样,顾客就会有购买的信心,和我们合作,顾客就会有购买的欲望。

第三,处理好顾客和自己的关系,不能因为一点点小事而斤斤计较,要尽自己的最大能力去做好。要记住“好记性不如烂笔头”,这样才能有助于提高自己的业绩效。

第四,要学会与顾客沟通,推销产品,要讲究艺术,这样才能得到顾客的信任。

要记住“顾客永远是对的”,这是我们一切工作的基础。

要创造与顾客沟通的良好氛围,推销产品首先必须要了解顾客的需求,然后做到有的放矢,这样才能提高工作效率,让顾客接受你的产品。

要学会关心别人,还要学会尊重别人。就像我们一样,要处理好与同事、上级、客户等待的关系,相互学习,取长补短,提高自己的营销技巧。

其实,在这次实习中,让我深刻体会到了工作的辛酸,也看到了自己的不足。在这次实习中确实让我学到了许多东西,而这些东西又是在书本上永远所学不到的。这次实习带给了我许多新鲜、有趣的东西。在这些东西的确给予了我很多新的感悟。

在现今社会,不能满足当今社会的发展,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。这就需要我们在以后的工作生活中,用心思考,用心学习,用心生活。这次实习就像是在我的大学生活中添上了浓墨重彩的一笔,使我终生受益。

导购心得(篇10)

来到__公司已经有40多天了,非常高兴能够加入__公司,我今年6月毕业后正式进入__公司,成为了一个__公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,__为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

__有着自己独特的培训制度,每一位来到__的新员工都会在__完善的培训制度中获益,记得刚来到__时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对__的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

导购心得(篇11)

1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.

2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.

3.理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的.,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成

4.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着奔驰车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言.依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜.

导购心得(篇12)

进入__从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,透过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售潜力有了较高的提升。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在应对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先就应给自己的定位要高,我们是__品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的职责更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟_系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们带给适合的__产品是我一向坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客理解并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选取我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习潜力。我们要具备良好的学习潜力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司带给的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得必须要多学习,多了解__品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

导购心得(篇13)

5月10号我孤身一人坐着摇摇晃晃的火车来到了美丽的鹏城---深圳。刚下火车我一下子就蒙了,因为这里的天气很遭连下了几天暴雨,这会儿就想起老爸经常给我说的一句话“干任何事情一定要有计划性和预见性,不要整天像个没头的苍蝇一样。”说实话这句话我真的不爱听,觉得老爸有一些唠叨。但是,今天就验证了“不听老人言,吃亏在眼前”。哎,没办法只好硬着头皮往出走。因为任何困难都阻挡不了我学知识的欲望和决心。

到泉来净水器总部还要一个小时的时间,我坐在大巴上静静的履了一下思路。脑海中蹦出了几个问题,1我为什么要到这个城市来?2到这各城市干什么?3具体想解决什么问题?一路上我都在思考这个问题。车到了我提上行李走进了“华丰留学生产业园”的大门,一边走一边看,隔着透明的玻璃看去每个厂房里的工人都在忙碌着,而且是井井有条一点都不乱。还没看够泉来总部就到了“”。来到二楼办公室,推开门哇,里面坐的满满的,全是来自各地的销售精英。一句“来了,先坐喝点水。热情亲切给人一种回到家的感觉。2点钟左右我们参观了“泉来”的净水生活体验馆,生产车间,净水设备组装车间等地方。

下午5点30举行“20xx年泉来厨房净水器第一届市场推广专员培训班”开营仪式。欧总在仪式上致词,同时提出了四点要求;1.要有所思,2、要有所学。3、要有所悟。4、要有所为。总之,就是要学到、得到、快乐到。同时对净水行业的未来做了分析,给大家提升了势气和指明了经后的发展方向。

接下来的3天时间里我们分别学习了“水污染事件及标准化描述”“摸底考试”“我的推广生活演讲比赛”“销售礼仪及产品介绍技巧”最让人难忘的是推“广演示通关”“水污染事件通关”和知识竞赛。通过这一系列的理论和实践我真的开始惭愧了,同样是做销售工作的人家为什么能做的如此成功?套用本山大叔的一句话:人与人之间的差距咋就这么大哩?

在这艰辛而又令人难忘的3天里,每天的睡眠时间几乎不到6小时。但是,我过得很充实,也学会了许多东西,比如说:1.服从管理,坚决执行。2.怎样利运用团队和群众的力量。3.怎样统筹计划以及策划一个完整的推广方案。4.怎样做一个合格的销售人员。5.怎样分析客户心理。6.怎样正确运用大品牌的力量。此时此刻,我的心情无比激动。“泉来”给了我一个好品牌,它好比是一杆好枪。好比给了我一个优秀的团队。

最后,我想引用一句名言:销售是一条永无止尽的路,永远都没有尽头。每一天都是一个新的起点。

导购心得(篇14)

在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行 与客户共赢的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见, 改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实,发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

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