收费室述职报告最新完整版4篇。
对于职业人而言，通常会需要写一份报告。要写好报告，就需要从以往的工作实际情况出发，培养调查研究的习惯。那么，如何写好一份报告呢？请阅读栏目小编为您准备的“收费室述职报告”，希望您能在这个网页找到所需的信息！
收费室述职报告 篇1
实践证明，班组工作的好与坏、优与劣、成与败与班组长的素质和能力有着密切的关系。班组长的责任意识、安全意识、管理水平高低，对于生产经营、安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用。班组长具备思想强、作风硬、能吃苦、善管理的能力、有责任心，能够发挥带头作用，那么，他在职工中就会有威信，有号召力，职工就愿意跟着他干，围着他转，这样的班组就能形成一种合力;反之，班组长的素质低、管理无道、工作无方，简单粗暴，就无法形成合力，职工虽然表面上怕他，但心里不服，还会因此产生反感和抵触情绪。这种反感和抵触情绪反映在工作中，或消极怠工，或偷懒耍滑，久而久之，整个班组的战斗力就会下降，甚至变成一盘散沙。一个性格开朗、业务过硬的班组长，在他的周围一定有一群快乐活泼而又善于克难闯关的职工;与之相反，如果班组长一遇到麻烦就习惯于抱怨牢骚、唉声叹气，肯定难以带出一个乐观向上、锐意进取的班组。总之，班组长的言谈举止、仪表形象、业务技能、方式方法等素质、能力、水平直接体现在生产上，反映在管理中，影响着本班组的每一个人。
那么，当好班组长，发挥“兵头将尾”作用，以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员，齐心协力，扎实工作，开拓创新，加强管理，提升质量，确保安全，完成任务，维护稳定，共建和谐，为企业可持续发展奠定良好的基础呢?认为应从下几个方面着手：
一、以身作则，率先垂范
牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感，立足本职，爱岗敬业，履行职责，以身作则，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己带头不做，遇事不慌，处变不惊，关键时候能冲得上去，紧要关头能豁得出去，遇到技术难题则能手到病除，遇到难活、重活、累活身先士卒带头干，随时正确处理生产过程中出现的各种问题，塑造自己的形象，树立自己的威性，赢得组员的佩服和尊敬。
二、加强学习提升能力
一是刻苦钻研业务技能，注重总结工作经验，不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。
二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯，，严格按本岗位的安全操作规程去做，认真处理好每一件事情，做到今天的任务不拖到明天，保质保量地完成当班的安全、生产任务。
三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气，分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾，正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系，珍惜岗位，发挥才能，干好工作，用自己的工作精神状态和工作热情点燃组员的心，用自己的良好职业品德给组员做榜样，用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服，用自己的关心爱护照顾取得组员的支持。
三、讲究方法，增强效果
一是站在置业、理家的角度去看待和思考“管家”问题，从大处着眼，从小处着手，将职工个人问题和班组管理实际统
筹兼顾起来，将困扰职工身心的问题巧妙解决好，将职工内部、职工与班组之间的问题用心解决好，创造出和谐共处的良好内部环境，为创建自控型班组创造条件。
二是在平时和工作生活中要细心观察，找出问题的症结，当组员违章违纪时，既要与职工交朋友，及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，以诚心换信任，让职工感到你在真心帮助他。又要对组员心平气和地加以正确的引导，循循善诱，使其心服口服，知错就改，使他们切实感受到班组长的爱心，从而增强班组的凝聚力。还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”，及时予以鼓励，因势利导，帮助其重新认识自己、塑造自己，促使其奋发向上，营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围，增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。
三是善于发挥班组团队作战优势，全力凝聚集体智慧，有问题要摆到桌面上来解决，不要背后议论，在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围，拧成一股绳，形成超强的战斗力，取得“众人拾柴火焰高”的效果，避免班组长单打独斗出现。
四是在安排班组工作时，尊重员工的意见，同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好，给员工提供良好的学习条件和环境，形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。
五是开展班组之间手拉手活动。把学习、相互交流，推广新技术、新工艺的做法以及技术创新成果用于相互学习，切磋
技艺，取长补短，相互借鉴，相得益彰，彼此激励，共同进步。
六是善于察言观色，善于掌握职工的心思，找准有效切入点，通过推心置腹地沟通，化除职工心头的疑虑和思想疙瘩。并尽自己和班组所能，解决职工生活、工作中的实际问题，把关怀和温暖送到职工的心坎上，进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。
七是在班组管理中要积极营造尊重人才、发现人才的氛围，根据班组成员的技术特长，有针对性地开展工作。同时，不断的开发职工原有的兴趣，鼓励他们不断的学习，提高他们多方面的素质，然后再运用于工作中，形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围，增强班组的综合素质。
八是认真组织班组学习、安全检查分析、传达上级安全会议精神等信息，全面掌握班组职工各种动态信息，有针对性地做好班组管理工作。
九是树立正气，用一双慧眼，发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工，把他们树为典型，鼓励其他职工向先进学习，让技术能手现身说法，使其他班组成员找到差距，从而迎头赶上。在此基础上，经常组织开展综合评比活动，建议车间给安全有功人员给予一定的奖励，在班组中逐步形成良好重视安全氛围。
收费室述职报告 篇2
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识
记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是x医院x收费员岗位说明书。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里，我认真学习了x医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这x个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加x的培训课程，以便提高自己在x方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时，我更加坚定自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
当我到x医院实习的之前，x大楼已经改造完工。在20xx年xx月中旬左右，门诊大楼x层楼开始了改造工程，我们大家开始了搬迁的工作，各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前x个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：
1、优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟;
2、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识;
3、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
收费室述职报告 篇3
5月的历史名城遵义，气候温暖宜人，学院为我们精心安排了税务稽查取证技巧及证据运用、税务稽查规程、税制改革前沿问题剖析、财务软件、电子查账软件、税务稽查文书、土增税契税城建税稽查方法、房开企业税务稽查方法、企业所得税稽查方法九门科目，结构合理，前瞻性与实用性高低搭配，培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法，紧密联系工
作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。 授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度，主要心得有以下几个方面：
一、让自己更深了解税制，理解税法的作用以及如何操作。
这次学习，收获很多，以前的困惑、难点，都在老师的讲解中一一迎刃而解，受益匪浅。如以前总是对土地增值税里的视同销售和扣除项目分类及计算方法运用较少，虽然知道都是要补交税款，但是在业务操作中不是很会处理，通过税校晏鸣老师的讲解，用案例分析带着我们，让我明白了应该如何处理，怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升，对我以后的工作帮助不少，对以后的业务工作起到了推动的作用，真正实现了“来有所学，学有所用”。
二、学习到了不少采集软件、查账软件的知识。
前期准备及数据采集阶段。在此阶段的主要目标是通过现场操作数据采集软件的现场指导和实训，帮助稽查干部解决数据采集中的'常见问题，最终使稽查干部能够在常规及特殊情况下，独立完成对被查单位电子数据的导入、导出和备份等。
查账软件的功效主要体现为四个字：“快”、“准”、“省”、“促”。
一是“快”。查帐软件所提供的查帐工具和多样化的模型，简化了查帐的操作程序，节约了稽查干部的时间成本，提高了查帐的工作效率。传统的手工查帐只能凭借检查干部的经验从大量的凭证中检查，在总账发现疑点，然后要找明细账，再根据明细账凭证号查找凭证，如果凭证多，找起来就像大海捞针，费时费力。运用稽查查账软件，通过科目的名称、凭证的摘要内容、金额等信息，运用查找、过滤等筛选手段，能快速地将所需要的信息汇总列示，方便了检查人员进行数据处理。强大的“穿透式”阅账功能帮助稽查人员通过总账看明细账，通过明细账直接看记账凭证，省去了稽查人员到企业大量的原始凭证中去翻找这一烦琐的工作，只要点一下鼠标，从总账到明细账到记账凭证一目了然，可自由在相关账户和相关凭证之间跳转。还能实现多人同时看一套账，大大缩短了看账、翻账所用时间。
二是“准”。查账软件智能化的指标、账务、分录分析功能与丰富的查账经验技巧进行整合，形成模板参数，运用各项指标分析，能够快捷找出企业可能存在的问题，避免单个稽查员手工稽查过程中考虑问题的片面性，有助于稽查质量的提高。检查人员可根据检查需要，可在检查模块中设置指标和参数，通过分析模型并且运用查账软件设计的查询、过滤、分析、统计等功能，对企业账簿进行全面检索并将结果直观反映出来，并迅速查找出案件的突破口。稽查查账软件能快速对科目平衡、凭证连续性、完整性进行重点检测，例如稽查人员可以运用软件设计的“凭证过滤”功能，通过设定条件，过滤指定会计期间内 “金额>=1000元”的所有凭证，有助于稽查人员快捷地查寻到所关注的重点，而且能有效避免遗漏，再通过自动归集疑点问题等功能，达到提高稽查工作效率和案件质量的目的，提升了稽查工作的质量和准确性。
三是“省”。电子数据比较容易复制、转储，检查人员只需一个u盘，几分钟就可采集到经过加密处理的企业账套，节省了企业将电子财务资料打印成纸质资料所耗费的时间、成本。实行电子查账有效节省了税务机关和纳税人的成本，从而实现了税企的“双赢”。
四是“促”。查账软件的应用极大提高了稽查干部的业务素质。稽查人员要想成功地运用查帐软件开展稽查工作，必须具备基础的计算机应用能力、基本的会计电算化知识。稽查人员在使用查帐软件的过程中积累和共享查帐经验，提高了稽查干部对税收政策的掌握和运用水平。 总之，通过几天的学习，我收获很多，感触也很深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习的机会，努力锻造自己，提高自己，争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护，感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台，我一定要将这次学习的精髓带回去，时刻不忘学习，在学习中进步，在学习中提升，不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。
收费室述职报告 篇4
回望20xx年，医院发生了显著的变化：业绩增长，口碑拔高，环境变得更加优美，内部变得更加团结。我个人作为医院的一份子，随着医院的壮大，也取得了一些进步。现将20xx年度的工作汇报如下：
1、思想方面：积极融入医院党支部所塑造的积极向上的氛围中，虽然我不是中共党员，但我明白，围绕我们的方方面面离不开党的英明领导。所以我积极学习党的理论知识，用先进的思想武装自己。在医院举办的“不忘初心，牢记使命”专题学习活动中，我表现积极，也向党支部汇报了我的学习心得。
2、工作方面：我继续在收费室工作。我明白收费窗口是医院的形象窗口之一，因此时刻注意自己的着装，力求工装整洁、大方得体，不浓妆艳抹；注意保持良好的服务态度；时刻钻研熟悉收费软件的升级变化，提高工作效率，减少病人及家属的等待时间。
3、生活方面：尊敬领导，团结同事，遵纪守法，健康生活。
孔子曾经做过仓库的库管，毛主席也做过图书馆管理员。说明我们不应该刻意选择工作岗位，不管在哪个岗位，都应该勤勤恳恳，努力做到最好。周总理说过，革命分工不同。我应该学习老一辈无产阶级革命家那不畏艰险、踏踏实实为人民服务的伟大精神，在以后的工作中，继续努力，不满足于已取得的成绩，立足本职岗位，刻苦钻研，争取为单位、为片区人民做出更大的贡献。
