部门工作计划怎么写范文7篇。
如何制定出独特有创意的工作计划?为确保项目成功,我们必须按计划按时完成每项工作任务。我们可以提前准备好与工作相关的计划。工作计划可以帮助我们跳出困境,引导我们走向胜利。经过我们精心阅读多篇文章后,选出了“部门工作计划怎么写”作为精品,请欣赏。希望你会喜欢这篇文章并乐意与他人分享!
部门工作计划怎么写 篇1
技师部门工作计划
一、引言
技师部门是企业中至关重要的一个部门,它承担着维护设备正常运行、提供技术支持和解决故障的重要职责。为了确保技师部门的工作高效、有序、有效地进行,我们制定了下面的工作计划,以提供指导和框架。
二、目标和策略
1. 目标:确保设备安全运行,提供高质量的技术支持和解决方案,同时提升技师团队的专业水平和自身素质。
2. 策略:提供全方位的技术培训和学习机会,制定详细的工作安排和流程,建立高效的沟通与协作机制。
三、工作内容和计划
1. 设备巡检和维护
a. 制定巡检计划和清单,明确巡检点、频次和维护要求。
b. 负责定期对设备进行巡检,及时发现和解决潜在问题,确保设备的正常运行。
c. 维修和更换设备部件,以确保其高效和可靠的运行。
2. 技术支持和问题解决
a. 建立技术支持热线,并制定响应时间规定,保证及时提供技术支持。
b. 提供现场技术支持,解决设备故障和问题。
c. 跟踪问题解决过程,整理并分析故障数据,提供长期解决方案和预防措施。
3. 技术培训和学习机会
a. 组织内部培训课程,涵盖设备操作、维护和故障排除等方面。
b. 定期组织外部专家讲座和研讨会,提供最新技术动态和知识分享。
c. 鼓励技师参加技术考试和证书认证,提升个人专业素养和技能水平。
4. 工作安排和流程
a. 制定每月工作计划,明确技师岗位职责和具体任务。
b. 设立工作流程和操作规范,确保工作的有序和高效进行。
c. 每周召开例会,了解工作进展和问题,及时协调解决。
5. 沟通与协作机制
a. 建立内外部沟通渠道,汇报工作进展和问题,及时协调处理。
b. 与其他部门建立紧密的合作关系,确保有效的信息共享和协同作业。
c. 鼓励技师部门内部交流和知识分享,促进团队的凝聚力和成长。
四、关键指标和评估
1. 设备正常运行率:通过设备巡检和维护的记录,计算设备的正常运行时间占总运行时间的比例,并设定目标值。
2. 技术支持满意度:通过收集用户反馈,评估技术支持服务的满意度并提出改进建议。
3. 技师培训参与率:统计技师参与内外部培训和考试的人数占技师总数的比例,以监控培训效果。
4. 故障解决时效:记录技师处理设备故障的时间,评估故障解决的及时性。
5. 团队合作指数:通过定期匿名调查和内部交流,评估团队协作和沟通的效果。
五、结论
通过详细、具体和生动的工作计划,我们将确保技师部门的工作有条不紊地进行。通过设备巡检、技术支持、技术培训、工作安排和沟通机制的优化,我们可以提高设备的可靠性和安全性,并提供高质量的技术支持。我们还将不断优化并关注关键指标和评估,以确保达到目标并持续改进。最终,我们相信,技师部门将成为企业的中流砥柱,为企业的发展和成功提供坚实的支持。
部门工作计划怎么写 篇2
驾校招生部门工作计划
一、引言
驾校招生部门作为驾校的重要组成部分,肩负着招生工作的重要责任。为了保证工作的高效有序进行,制定一份详细具体且生动的工作计划是至关重要的。本文将就驾校招生部门的工作计划进行详细阐述,以期为该部门的工作提供一些有益的借鉴和指导。
二、目标
1. 增加招生人数
通过创新招生方式,扩大招生范围,提高招生人数,为驾校的发展提供有力的支撑。
2. 提升招生质量
加强对招生条件的审核,专业人员的培训,严格筛选合格学员,提高招生质量,为驾校培养更多的优秀驾驶员。
3. 加强宣传工作
通过多种渠道,广泛宣传驾校的办学特色和优势,提高驾校的知名度和美誉度,吸引更多的潜在学员。
三、具体措施
1. 制定招生计划
根据往年的招生数据和市场需求,制定本年度的招生计划。要考虑到驾校的教学能力、教师资源和实际办学情况,确保招生计划的合理性和可行性。
2. 完善招生政策
根据市场需求和竞争状况,制定有针对性的招生政策。例如,针对高考生和社会考驾照的人群,可以推出相应的优惠政策,吸引更多的学员报名驾校。
3. 拓宽招生渠道
除了传统的宣传途径,如广告、海报和宣传单页,还可以通过互联网、社交媒体等新媒体渠道进行招生宣传。可以通过创建驾校官网、开设微博、微信公众账号等方式,将驾校的宣传信息传达给更多的潜在学员。
4. 加强市场调研
通过调研市场需求和竞争情况,了解招生人群的特点和需求,制定更具针对性的宣传方式和招生策略。
5. 建立招生统计系统
建立完善的招生统计系统,及时记录并分析招生数据,包括来访量、咨询量、报名量等,为招生工作的监督和决策提供可靠的数据支持。
6. 注重招生培训
针对招生人员,加强对招生政策和操作流程的培训,提高他们的专业素养和服务意识,为潜在学员提供更好的宣传和咨询服务。
7. 加强和其他部门的合作
与教学部门、财务部门等其他相关部门保持紧密联系,加强信息共享和协同工作,确保招生工作的顺利进行。
四、时间安排
1. 招生计划制定:每年的年底,制定下一年的招生计划。
2. 宣传准备工作:每年的3月-5月,准备相关宣传材料和渠道。
3. 宣传活动开展:每年的6月-8月,进行招生宣传和咨询活动。
4. 招生录取:每年的9月-10月,进行招生人员的审核和录取工作。
5. 数据统计和分析:每年的11月-12月,对招生数据进行统计和分析,为下一年的招生计划制定提供参考。
五、总结
驾校招生部门工作计划的制定对于全面提升招生工作的效率和质量具有重要意义。只有通过详细的计划,合理的措施和科学的时间安排,才能够顺利实现招生目标,为驾校的持续发展提供坚实的基础。希望本文提供的工作计划能对驾校招生部门的工作有所帮助。
部门工作计划怎么写 篇3
稽核部门工作计划
一、引言
稽核部门是一个组织中非常重要的部门,其职责是对组织的运营活动进行审查和评估,以确保公司的运营合规和风险管理。为了充分发挥稽核部门的作用,制定一份详细的工作计划是非常必要和重要的。本文将详细描述一个稽核部门的工作计划,以便全面了解其工作内容和目标。
二、背景
稽核部门是公司内部的一个独立部门,其主要职责是通过审查和评估组织的运营活动来发现潜在的合规问题和内部控制缺陷。稽核部门将根据内部控制框架和法规要求来判断公司的运营活动是否符合规定。通过在内部进行评估和发现问题,稽核部门可以提供具体的改进建议,以减少潜在风险并提高组织的效率和盈利能力。
三、计划目标
稽核部门的目标是帮助公司管理层减少潜在风险并改进内部控制。具体目标包括:
1. 保证公司的运营活动合规性,确保法规的遵守;
2. 评估和提供改进建议,以减少组织的运营风险;
3. 评估和提高组织的内部控制效果;
4. 提供准确和及时的报告,以便管理层了解组织的运营情况;
5. 促进组织的效率和盈利能力的提高。
四、工作内容
稽核部门的工作内容可以分为以下几个方面:
1. 审查业务流程和内部控制 - 稽核部门将评估组织的各项业务流程和内部控制,确保其有效性和完整性。这包括对财务、采购、销售、人力资源等方面的审查,并发现可能存在的问题和潜在风险。
2. 进行风险评估 - 稽核部门将评估组织的运营风险,并确定关键风险领域。通过风险评估,稽核部门能够将其重点放在最需要改进的方面,并提供相应的建议和改进方案。
3. 开展内部审计 - 稽核部门将进行内部审计活动,对组织的各项活动进行审查和评估。这包括测试和核实财务报表、检查公司资产和负债,以及检查公司的运营活动是否符合法规和政策。
4. 跨部门合作 - 稽核部门将与公司其他部门展开合作,共同解决问题和改进业务流程。他们将与业务部门合作,提供培训和咨询服务,确保各项业务活动的合规性和完整性。
五、时间安排
稽核部门的工作计划将根据公司的实际情况和业务需求进行安排。一般来说,稽核部门将按照以下时间表进行工作:
1. 年度计划 - 稽核部门将根据公司的财务年度编制年度工作计划。该计划将涵盖需要审查的领域和具体的时间表。
2. 季度计划 - 稽核部门将根据年度计划编制季度工作计划。该计划将明确需要完成的具体任务和各项审查的时间表。
3. 临时计划 - 在公司的日常运营中,可能会需要临时的审计任务。稽核部门将根据需要,进行必要的临时计划,并确保它们及时完成。
六、报告和沟通
稽核部门将定期向管理层提交审计报告和相关问题的解决方案。报告将包括对业务流程和内部控制的评估、发现的问题和风险、改进建议以及执行情况的跟踪。此外,稽核部门还将与业务部门进行沟通,提供咨询和培训,以促进组织的改进和发展。
七、总结
通过制定详细的稽核部门工作计划,可以提高稽核工作的效率和准确性,降低公司的运营风险,并改善公司的内部控制。稽核部门将根据计划的目标和内容,积极开展审计工作,并及时向管理层提供准确的报告和解决方案。通过持续的监控和评估,稽核部门将成为组织中不可或缺的一部分,为公司的发展和成功做出贡献。
部门工作计划怎么写 篇4
一、出发前的准备工作
1、调整好自己的身体状况,精神气色良好,服装整洁大方,带好沙袋、抹布、球洞钉、记分卡以及如果下雨要用到的雨伞、防雨套等物品。
2、拿到出发单后看清楚出发时间,认真寻找客人球包,并清点球杆。
二、球道服务工作
1、自我介绍
2、球杆确认
3、球道介绍
4、给球员1号木杆或其他球杆
5、注意球的落点以及方向
6、接过球杆清洁后放入球袋
7、找到球并告诉球员到果岭的距离以及洞口的位置
8、提供方向和风向的建议
9、接过球杆清洁后放入球袋及时补沙
10、球上果岭后将推杆给球员
11、做MAKE擦球并告诉球员果岭的地形
12、适时拔出或放回旗杆
13、向后组球员致意
14、到下一洞重复以上程序直至客人将球打完
三、客人打完球后收尾工作
1、客人完成最后一洞击球后请他清点球包确定球杆数量
2、提醒客人将贵重物品拿好如:手表、钱包……
3、应问客人是否存包
长期存包:帮客人将球杆清洗干净后,与存包室进行物品清点交接。
临时存包:在出发台拿临时存包卡,与客人共同清点后并请他签名,然后将客人球包拿到存包室与存包室工作人员交接。
不存包:问清楚客人的车牌号码,快速将球杆用抹布擦净后,背至客人车后放入后备箱内。
4、跟客人说再见:服务不周,请您原谅,欢迎您下次光临
5、客人给小费要双手接过,真心的感谢,不可向客人要小费
6、清理垃圾,将球车清洗后归还
球僮每日必须履行的职责按下列顺序依次为:
一、出发前
马上报到,检查自己的身体情况,看是否能承担当天工作,否则将影响打球者的情绪。 整理仪容仪表:穿统一的工服,上衣束于裤子里面,服装整齐干净、无异味;
女生头发须拴起来,不可披头散发;男生头发后不过衣领、侧不过耳、前不过眉; 女生宜画淡妆,可略施口红,但应清晰分明;不得佩戴个人饰品,不留长指甲、不染指甲、口腔清洁、无异味。
确认出场顺序:整理携带物品,准备随时轮班出场,携带物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、计分卡、MARK、铅笔、果岭叉、水壶、雨衣、球包雨套),出发前将沙袋装满沙,把毛巾打湿。在休息室静候,看看书籍,熟记高尔夫规则及比赛规则。
二、出发时
轮到自己出场时拿好携带物品,在出发台旁等候,等待叫号出场;当客人拿消费本到出发台登记时,球僮应主动向客人问好。(实行三到服务:人到、微笑到、礼貌语言到)
出发员叫到自己的球僮号时,应立即回答“到”。并立即主动到出发台领取客人的消费本,查看客人的姓名以及出场洞数,确认使用球道及发球台。
确认客人及球包时应面带微笑,亲切大方地主动打招呼。规范语言如:先生/小姐您好!请问这是您的消费卡吗?我是您的球僮,请问哪一个球包是您的?如遇到较熟悉的客人,应热情地对客人说:先生/小姐,您好,今天很高兴再次为您服务。
绑球包:拉球包时,背包到拉包车旁,将球包雨布放在拉包车底部,将球包帽拉开反扣,球包正面朝上,背面放在拉包车上面,用绳子将球包固定。
三、发球台
(1)应比客人提前到达使用发球台,将球包车握把朝向发球台整齐摆放好,将客人需要打球的用品,如球、TEE、手套等为客人准备好并认清客人球的品牌和号码。
(2)清点客人球杆数量,如果缺少球杆或球杆套应重点向客人说明。发球台服务点杆规范语言:先生/小姐您好!您球包里一共有×杆,请问对吗?当客人应答后要说“谢谢”。注意说话时的语气亲切、吐词清楚、语调适中。
(3)向客人介绍球道(码数、标准杆、风向、第一落球点及安全距离)询问使用几号球杆。 发球台介绍球道规范语言、动作:“先生/小姐,您好!这里是X洞、PAP 、X TEE 、码,请问您用X号球杆开球。当客人告之要使用的球杆后,一边将球杆递给客人并重复球杆的号码,同时介绍第一杆所打方向及安全位置、距离、风向、有无OB或其它障碍。
(4)递杆:垂直握把向上递杆,手平伸送出并说“这是您的X杆“。
(5)站位:应站在客人右(或左)后方45度角3—5码处为客人看球,如遇到盲点可根据情况调整,切记不可站在妨碍客人打球处,除传递杆或其它用具尽量不要走上发球台。
(6)客人打球时,球僮切勿咳嗽、打哈欠、谈笑或发出任何声音,亦不可来回走动,以免影响客人打球。不管发生任何错误,应主动向客人道歉。
(7)前组客人未离开落球距离时,不得让客人开球,应向客人解释:“先生/小姐,对不起,请您稍等一下”,等前组客人离开后再让客人开球。有些时候已确认当前组客人离开安全距离而同意本组的客人开球时,本组客人的球却意外飞到前组客人的位置或前面,这时球僮要记住遇到有危险时要大喊看球,提醒前组客人注意,勇于承受责任,千万不要不知所措,如果出现伤及人、物的情况,应马上与巡场员及球僮主管联系寻求解决办法;如无意外,等本组打完这一杆,应主动及时向前组客人道歉认错,并说明是自己的责任与所服务的客人无关,尽量让客人原谅自己。工作完成后应向主管反应事发经过,主动承担错误。
(8)如球道有工作人员或有危险之可能时,应大喊“看球”直到他们听到并离开为止。
(9)客人打出球后,应认真看清球的落点,看球时应注意精力集中,从球一打出去,眼睛始终盯着球不放松,直到球落地为止,球落点如有障碍物时,应牢记参照物,再根据参照物寻找;若有浓雾无法确知球的落点时应尽可能判明方向及距离并大面积寻找。
(10)客人打出好球时球僮须喊“NICE SHOT”或“NICE BALL”(好球),与客人分享快乐;若客人的球没打好时,应亲切安慰客人或帮助分析原因,提出一些好地建议;
规范语言:不要紧,您好放松点打/您需再打一个暂定球吗/您如果换另外一支杆也许感觉好一点。
(11)客人打出球后接杆“X先生/小姐,我帮您收杆”。然后用湿毛巾将擦干净,套上球杆套,放回球包应放位置;每打一次,必须擦一次杆。
(12)补沙:将客人所打的球TEE (球座)拾回并给客人,将客人所打的打痕用沙补上;并用脚将沙踏实铺平;
(13)按高尔夫球礼仪,谁都不可走在球的前方,需等待最后客人击完球后再同时前进,走向自己球的落点;
注:球僮出发时,还可能会出现如下情况,球僮要灵活处理。
当球僮接到消费卡时,有时因客人较多或其它种种原因而找不到客人和其球包时,可以向出发员询问,请出发员帮助认清,找到相应球包。当出场到发球台发现球包拿错了,拿到出发台换取却发现自己的球包也被他人拿走,造成这种情况一般是因为球包外型相差不大,球包上没有挂客人姓名牌,这时可向出发台讲明情况,然后由出发台通知球道出发员或向巡场员询问,找到客人后对客人要表示歉意并向其阐明原因,请客人谅解,并采取措施,尽快将球包找回。另外,在客人打球前还要特别留意客人将某些物品交给球僮保管,那么球僮应该将其放在不易丢失的地方,如球包内或车筐内,不要放在自己的沙袋内或口袋中,以免跑动时丢失。
四、球道上
(1)紧随客人三到五码,在客人之前到达球位,确认球后,让离果岭较远的球的客人先打;
(2)当同伴客人打球时应止足观看,盯住球飞行的方向,不得走在打球者的前方,当有同组客人走在击球者前方时应立即提醒客人看球。
(3)注意安全:当前组客人未离开安全区时,任何人不得开球。特别是在有盲点球洞时应更加要确认清楚。(在3杆洞时,应等前组客人CALL GREEN或离开果岭后方可开球。)
(4)当轮到自己服务的客人击球时,服务规范语言:“先生/小姐,我们的球距果岭有码、风,旗杆在果岭的位置,果岭的特点及果岭周围隐藏障碍的位置,然后询问客人用几号球杆”,当客人告之用几号球杆后迅速将球杆递给客人,并选好站位为客人看球。五杆洞应告诉客人第二杆所打方向及安全距离。
(5)当客人击球上果岭或打出好球时,球僮应欢呼“NICE ON”或“NICE SHOT”,(发自内心的喝彩会使客人倍受鼓舞,从而提高打球兴趣。当客人的球打进障碍区、OB水障碍、沙坑时应安慰客人并适当提出专业意见。)
(6)客人打完一杆后应及时接过球杆,擦拭干净放回球包,客人打起之草皮应拾起放回打痕处补上沙踏平。
(7)当客人的球打入障碍时:球僮须在球的落点附近选好参照物,并快步走在客人前面找球,找球时应带上7号铁和P杆(这两支杆是救球常用的球杆)或根据客人的习惯带上相应的球杆进障碍区找球。当球有可能遗失或OB的情况下,应告之客人并请客人打一个暂定球。
(8)当客人的球打进水障碍或深沟时,应根据规则建议客人在距果岭最近处抛球再打。如球在水池可以捞起时应用工具将球捞起。
(9)当球打进沙坑时,应告之客人沙坑状况,适当提供合理专业的建议。客人打完沙坑球后,球僮应用沙耙将沙坑耙平。(平沙坑方法:先从打痕最近点进入沙坑,先平远处脚印,再平中间部分,然后从后部退出)将沙耙横放在沙坑边缘,不得将沙耙放在沙坑斜坡上。
(10)开球车服务时:球车不可开上球道草皮,应在球车道上行驶。球僮应根据球的位置距离准确判断,带上客人所需相应的球杆。例如:(如果判断客人会使用7号铁杆时还应带上6号铁杆和8号铁杆备用)
(11)当球打进杂草区需找球时,找球时间不得超过5分钟,找到球后不得触动,如果不能及时找到,球僮应提醒客人:“先生/小姐。我们让后组客人先打好吗?”经客人同意,向后组客人挥手示意,让后组先行通过,并请客人站在安全区。否则会影响后组打球时间和情绪。
(12)球僮应做好球道上养护工作:球场上有烟蒂纸屑等物须捡起放回垃圾桶。客人吸完烟后跟客人说:“先生,请把烟蒂交给我吧”,放进沙袋里待打完球后处理。
(13)球僮在服务过程中应注重相互间的协作、配合,不可在球道上闲谈和做与工作无关的事情。
看球:在服务过程中,球的每一个落点,都要看清楚,这是客人衡量球僮服务质量的准则之一,看球的方法是:看球飞出—球飞行的方向—球的落点—滚动的距离—球的停点--选择参照物。当然有时因特殊情况如:阳光、有雾、或落进树林时不可能每一颗球都完全可以看到,但要尽量看清球出去的方向,判断球飞行的距离然后再大面积寻找。
判断距离:距离是客人打球的第一辅助资料,包括到果岭距离、到障碍距离、过障碍的距离。在服务中应对距离有提前判断能力,应在到球位之前就已判断出,以便很快将球到目标的距离提供给客人,做到超前服务。
对球杆的保护:客人的球杆一般都较昂贵,也是自己所爱的,尤其是对爱好高尔夫的客人,球杆更是倍加爱护,作为球僮应特别注意保护好球杆,不管什么档次的、什么品牌的、新或旧,在拿球杆时应注意不要将球杆握把放在地上,不要把球杆掉在水泥地上,防止碰坏杆头。另外手上拿球杆时,注意不要将杆头相互碰撞,否则会碰掉颜色影响美观,所以当客人每打完一杆,球僮都要将球杆擦拭干净,套上杆套。下雨天时打完球后应用干毛巾将球杆擦拭干净,以免杆头杆身生锈。
五、果岭上
(1)当客人击球上果岭后应及时将推杆递给客人,并迅速将拉包车拉到距下一发球台较近的通道上。
球上果岭,为球做上MARK后拿起,擦拭干净,让离球洞较远的球的客人先推杆。离球洞较近的球的球僮照管旗杆。
做MARK时的标准动作:应站在球与洞连接线和延长线正后方,面对旗杆,右手拿着MARK伸直,身体直立下,左膝成90度角,右脚弯曲成跪地式,轻轻将MARK放在果岭上,左手置于身后。将MARK放在球后1厘米处(不得碰到球),用右手拇指将MARK按下拿起球后,且不影响推球。擦完球后把球放回原处,放球时,右手拇指、食指、中指夹着球,身体直立蹲下,左脚膝盖成90度角,右脚弯曲成跪地式,左手置后,将球的品牌、号码朝上、对着推杆线放置,将MARK轻挑出果岭,拿起MARK。
球僮扶旗标准动作:球僮扶持旗杆时两只手应将旗帜收拢与旗杆一起握住,然后伸直手臂,一手置于身后,竖立站直,面向推杆点推杆的客人,此时球—球洞—中心—旗杆成一直线。注意:自己的影子不要投射在推击线上,以免影响客人推球。
(2)服务规范语言:“先生/小姐,您的球到球洞还有码、球线是上(或下)坡,草是顺(或逆)草果岭速度快/慢。”根据服务经验准确分析客人推击线并告之客人参考。
(3)球僮在果岭上要保持肃静,不可说话、走动、发出任何声响。更不可在果岭上跪、跳、拖着脚走路,以免损坏果岭。
(4)果岭上不可放置雨伞/球包等物品。当客人推球时,球僮不可站在推击线的后方或其延长线上。同时注意影子不可照在客人的推击线上。
(5)当客人推出球后扶旗杆的球僮应迅速将旗杆垂直拔起,以免球碰到旗杆。拿起旗杆时不得将球洞损坏,应用手握紧旗杆,轻轻左右旋扭,使旗杆与洞口松脱,再将旗杆直立往上拿出,将旗杆底尖放自己的鞋面上。
(6) 当客人推球入洞时球僮应该欢呼NICE IN,迅速将球从洞中拿起擦拭干净。当球停止,球僮要喊好球并给球作上MARK,除非听到同组客人说OK的声音才可将球捡起,该球僮代其客人说“谢谢”。次推客人的球僮应迅速放上球请客人推杆。依次类推,直到最后一球进洞为止,推球结束后球僮应将旗杆放回。如果有后组,球僮应将旗杆放回,并向后组等待的球员致歉,致歉方法是:一手扶持旗杆,面向后组客人立正站直,向等待客人鞠躬,然后脱帽挥手致意。迅速离开果岭,不得在果岭边逗留、记分。
在3杆洞时,同组客人全部将球打上果岭,做MARK后,应向后组挥手示意“请开球”,此时同客人一起站在安全地点,注视来球,等后组客人开完球后再继续推球,即CALL GREEN.球撞应用果岭叉将球印整平,具体方法是右手拿着果岭叉,挺立蹲下,身体弯曲向前倾,左手放在球印边,右脚膝盖成90度,左腿膝盖弯曲,先用果岭叉将球印中间的草轻挑至松散,再将果岭叉沿球印边插入,将果岭印内挤,再用脚踏实。
六、打球结束
交还代管物品;如:手机、香烟、打火机、钱包、衣物等。球杆必须擦拭干净,下雨天则要用布擦干,套回杆头套。并请客人确认球杆数量。
结束语:“先生/小姐,您今天X洞共打了,这是您的记分卡,您球包里有支球杆请您清点一下,请问您是存包还是要带走,服务不周请您原谅,欢迎下次光临。”
如果客人是存包,就将客人的球包清理好后放在存包室入存;如果客人说要带走就将客人的球包递送至其车上。清理好所用球车上的水壶,将水壶刷洗干净,将自己的雨衣雨布和其他出场用品整理好。
注意事项:
客人打完球后,首先将记分卡交给客人,且报知杆数,然后一定要在离开果岭后清点球杆,并交回并请客人确认所代管的物品,同时要问客人是要存包或带走。
当客人对你的服务表示满意给你小费时,不论多少都应双手接过小费表示感谢,并说声“谢谢”。绝对不可因小费少而拒绝或露出反感、讽刺的表情,更不能不向客人致谢,反而以不好的眼神或神态面对客人,始终记住,客人只要给小费就是对你服务质量的认可,是对你辛勤劳动表示感谢。小费的给多少,给不给小费是客人决定的事,是客人自己的事。不可间接或直接向客人索取小费,违者开除。
其他注意事项
1、球僮要了解客人常用的球杆,并及时提供,如在长洞发球台,大多客人用1号木杆,球上果岭后使用推杆,果岭边沙坑用S杆,以及客人在一些情况经常使用的球杆等。
2、球杆除1号木杆或常用球杆外,其它球杆要带上杆套,以免磕碰,摘下的杆套要妥善放置,以免丢失。
3、客人打完的球杆要及时收回并擦净。
4、随时清点球杆,不要遗失客人的球杆或其它物品。
5、在球场上球僮要与客人适当交谈,球僮服务态度对客人有很大的影响,所以对打球不好的客人要有更多的鼓励,对好球要及时称赞;球僮之间切勿笑谈或私语,切忌不要批评打球者技术之好坏,尤其对技术笨拙的打球者或本日运气欠佳者,不得任意评价。
6、前组打球速度慢,本组要超越时,球僮应先通知前方客人或球僮,经前组客人同意后方可超越。
7、后组超越本组时,球僮接到超越通知后,应先征询本组客人意见,并将本组客人意见告知后组。
8、对客人违反球场内规定,不听劝阻的,要及时告知巡场员或出发室。
9、将球场上的杂物收回,以保持场内清洁。
10、球僮应听从巡场员的指挥。
11、球僮间要注意默契的配合
部门工作计划怎么写 篇5
机务部门新年工作计划
随着新年的到来,机务部门也制定了一系列新的工作计划,以确保飞机的正常运行和旅客的舒适出行。本文将详细介绍机务部门新年的工作计划。
首先,机务部门计划在新的一年中加强对飞机的定期维护和检修。他们将定期对飞机进行维护,包括更换发动机油、清洗油路系统、检查和更换磨损严重的零部件。此外,他们还将注意飞机的外观维护,如清洗机身、更换损坏的涂装。这些维护工作的目的是确保飞机在运行过程中始终处于良好的工作状态,减少故障和事故的发生。
其次,机务部门计划加强对飞机设备的监测和维修。他们将安装并使用先进的监测设备,以实时监测飞机设备的工作情况。一旦发现异常,机务人员将迅速采取措施进行维修。此外,他们还将进行设备的定期维修和更换,以确保其性能正常、可靠。
第三,机务部门计划加强对飞机航线的监督和维护。他们将与航空公司紧密合作,确保航线安全和准点运行。机务人员将对航线进行巡逻,检查和修复机场跑道、停机坪以及航班所需的地面设施。此外,他们还将与航空交通管制部门合作,确保飞机在进出机场时顺利、安全地运行。
第四,机务部门计划加强维修人员的培训和技能提升。他们将组织定期的培训课程,使维修人员掌握最新的维修技术和知识。培训内容包括飞机结构、工作原理以及维修操作的标准和规程等。通过培训,机务人员将能够更好地应对各种维修需求,并提供高质量的维修服务。
最后,机务部门计划加强与其他部门的协作和沟通。他们将与机组人员、地面服务人员以及航空公司的其他部门保持紧密联系,及时了解和解决各种问题。机务人员将积极参加例行会议,在会上交流工作经验和技术问题,并提出解决方案。通过加强协作和沟通,机务部门将提高工作效率,为旅客提供更好的服务。
总之,机务部门在新的一年里拟定了一系列具体的工作计划,以确保飞机的安全运行和旅客的舒适出行。他们将加强定期维护和检修、监测和维修飞机设备、监督和维护飞机航线、提升维修人员的技能以及加强部门间的协作和沟通。相信在机务部门的努力下,飞机将以更稳定和可靠的状态运营,旅客将享受更愉快的飞行体验。
部门工作计划怎么写 篇6
相应变化,计划将来组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。
1.2部门职责
为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户 提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
A.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行。
B,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划。
C.负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。
D.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”。
E.制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。
F.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平。
G.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行。
H.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的.检验规范以及质量控制计划。
I.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。
J.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定。
K.参与新设备/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门。
部门工作计划怎么写 篇7
景观部门工作计划
一、引言
景观部门作为一个负责规划、设计和维护公共和私人空间的单位,至关重要。为了确保景观的美化和环境的合理利用,制定全面的工作计划是至关重要的。本文将详细讨论景观部门的工作计划,并提供具体的步骤和策略来实现各项目标。
二、目标设定
1. 提升景观设计水平和品质:通过培训和专业知识的分享,提高员工的设计能力和创新思维,以确保景观设计的高质量和独特性。
2. 加强与客户的沟通和合作:建立良好的合作关系,促进与客户的有效沟通,了解他们的需求和期望,并通过设计和实施过程中的反馈机制持续改进。
3. 实施可持续发展:倡导、推动和实施可持续的景观设计原则和实践,以减少对环境的负面影响,保护自然资源,提升生态系统的质量。
4. 加强团队合作和协调:通过团队培训、活动和沟通,加强员工之间的合作和协调,提高工作效率和质量。
5. 培养专业人才:建立专业化的培训计划和发展机制,吸引、培养和留住优秀的景观设计师和技术人才,为部门的长期发展提供支持。
三、实施步骤和策略
1. 制定定期的培训计划:根据员工的职业发展需求,制定培训计划,包括技术培训、设计理念、项目管理等方面的内容,提高员工的综合能力。
2. 持续进行市场调研和客户需求分析:与客户保持密切联系,了解市场需求和趋势,及时调整景观设计方向和策略,为客户提供个性化和创新的设计方案。
3. 与相关部门建立合作伙伴关系:与建筑师、工程师、园艺师等相关部门建立紧密的合作关系,共同协作,确保设计和施工过程的顺利进行。
4. 制定可持续发展指导原则:制定并贯彻可持续发展的指导原则,在景观规划和设计过程中考虑和应用节能、减排、循环利用等环保概念,实现对环境的最小化干扰。
5. 建立项目管理机制:建立完善的项目管理机制,包括项目计划、进度控制、质量管理和沟通反馈等,确保项目按时、按质量完成。
四、实施成果和效益评估
1. 美化城市环境:通过优秀的景观设计和维护,改善城市环境质量,提升居民的生活质量和幸福感。
2. 提高客户满意度:通过与客户的有效沟通和合作,提供符合其需求和期望的景观设计,提高客户的满意度和口碑。
3. 减少资源浪费:通过可持续的设计和管理,减少对自然资源和能源的浪费,并降低环境负荷。
4. 培养专业人才:通过培训和发展计划,提高员工的专业能力和创新思维,培养出更多的专业人才,为部门的长期发展提供人才储备。
五、总结
景观部门的工作计划是为了确保景观设计的质量和可持续发展的实施。通过提高员工的专业能力、与客户的合作、市场调研和建立合作伙伴关系,可以实现部门的发展目标。在实施过程中,需建立项目管理机制,并进行成果和效益评估。这样可以确保景观部门的工作能够取得最佳效果,并为美丽的城市环境和绿色可持续发展做出贡献。
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部门下周工作计划怎么写合集7篇
本文为工作总结之家推荐专题“部门周工作计划”相关内容。
这一周的工作就要过去了,回顾本周工作,我们应该写一份自己岗位下周工作计划给自己。写好工作计划可以使我们最终达到自己的工作目标,写周工作计划怎么样才能全面呢?也许下面的“部门下周工作计划怎么写”正合你意!可能你会喜欢,欢迎分享。
部门下周工作计划怎么写【篇1】
当前阶段工作的完成意味着即将迎来新的一周,对我来说应当要把握住工作中的机遇并好好表现自己,再加上我在本周工作中的表现着实有些差强人意,若是能够在工作中有所改善的话则能取得理想的成果,因此我制定了下周的工作计划并决心为公司的发展而努力。
首先我得反思当前工作中的不足并努力进行改善,通过反思不难明白自己在近期的工作中的确存在着懈怠的状况,由于工作中仅仅满足于基本任务量的完成,因此通过简单的对比可知自己已经落后于人,若是不能奋起直追的话只会在工作中出现拖后腿的现象,我得重视思想的先进性并为了集体事业的发展而努力,即需要关系公司的发展并愿意倾注更多的心血,有着这份认真负责的态度才能较好地解决自身的问题,因此我需要领会爱岗敬业的精神并以此来指导自己的工作,以更严格的标准要求自身并争取在工作中有着较好的表现,另外对于工作中不理解的部分也要多向同事请教才行。
其次需要继续保持工作中较好的做法从而积累相应的经验,由于能及时发现工作中的问题导致我很少出现差错,所以我得继续严谨地做好下周的工作从而尽到自己的职责所在,围绕着公司目前的经营状况来追求更高的目标,既要保障工作的质量又要在效率方面得到较大的提升,而且在整理资料的时候也要多对自身的工作进行思考,毕竟想要获得更高的效益便要在工作中付出相应的努力,而我的确需要认真分析自身的工作状况并加以改善才行,尽管想要在工作中获得较大的突破可能有些不太现实,但至少要扭转工作状况不佳的状况并在这基础上进行提升。
最后需要积极做好各项工作并以此来证明自身价值,其实通过对公司发展现状的分析不难发现处处都是机遇,但这都需要自己去牢牢把握才能够将其转化为实际效益,因此我需要做到每天超额完成工作量才行,因此我得认真分析改善工作效率的方法并努力履行好自身的职责,在工作中要做到勤于思考并懂得虚心向领导或同事请教,所幸的是我能够正视自身的不足并努力将其改善,想要在下周工作中取得进展还得以严格的标准要求自己才行。
虽然只是对下周工作的初步设想却寄托着自己的心血,因为我明白目前较差的工作状况给自己造成了不少困扰,我也很想改善自身的工作效率并争取在下周有着更好的表现,总之我会贯彻自己的理念并在下周认真执行这份工作计划。
部门下周工作计划怎么写【篇2】
一、部门工作指导思想:
围绕公司年度经营目标,吸取2019年的经验教训,转变工作作风,提高团队合力,充分发挥管理、协调和服务职能,促进各项工作任务的落实,创建优秀的企业文化,为公司发展提供有力的精神保障。
二、部门工作思路: 把握方向、细化目标、突出重点、全面落实、强化职能、注重实效、团结协作、超前创新。
具体来说:
做为综合管理职能部门,要以润恒公司的战略部署和经营目标为中心,认真贯彻全面预算管理,低成本,高效能的开展各方面工作。
三、职能工作目标、计划和措施
四、2019年综合管理部主要工作:
1、公司制度建设,关键点在于既定制度、工作流程的落实,通过检查,促进落实,用过调研,不断完善制度体系,提高管理水平。
2、督办工作也是2019年度的工作重点,通过督办制度的落实,督促工作任务的完成,强化执行力。同时必须把督办工作纳入考核体系,提高督办实效。
3、企业文化建设,这是综合管理部2019年工作的重中之重,到年末公司要上下形成一个“讲和谐、比贡献,我与企业共发展”的良好局面。
附件一:网络管理工作计划:
1, 实现联通电信双线路,俗称南北互通。这对中心机房来讲意义重大,南北互通的建立,将使中心机房向全国各地提供数据访问成为可能,并打下良好的链路基础。
2, 南北互通的前提下,首先实现视频会议功能,从而为公司节约大量的交通费用开支。
3, 中心机房服务器更新为刀片服务器。刀片服务器,为目前pc服务器当中最为合理的一种服务器架构。刀片服务器具有节省空间(原来两台服务器的空间现在可以容纳16台服务器),节省电力(满载的话可以节约至少50%以上的电力),扩充方便,管理性强(可进行远程完全管理)
4, 中心机房建立VMware vSphere虚拟服务器系统。虚拟服务器可以将一台物理服务器分割成若干个逻辑服务器,从而可以为公司节约大量资金。另外虚拟服务器可以提高服务器实施的效率,减少服务器架设所需时间。
5, 中心机房建立专有的server专区,将所有的服务器(域控制器、WSUS服务器、用友服务器、OA服务器、视频会议服务器)划分一个单独的隔离区域进行保护。采用三层交换技术和Vlan技术,对服务器专区进行保护,从而使服务器安全提升一个层次。
6, 阳河服务器更新。在具备虚拟服务器和刀片架构的前提下,将原有服务器角色向刀片服务器和虚拟服务器进行迁移。这样就能够闲臵两台DL380服务器。这两台服务器已经不能满足机房server的需求(原有角色为OA服务器和域控制器),但是对于收费站数据库应用来讲确实绰绰有余。收费站原有服务器不具备磁盘阵列功能,因此一旦硬盘损坏,数据将遭受毁灭性的灾难。我们可以用这两台DL380把阳河收费站的两台老服务器替换下来,这样既提高了收费系统性能,也解决了数据安全性问题。
部门下周工作计划怎么写【篇3】
办公室
1、从男卫生部、女卫生部收取宿舍卫生数据并整理
2、评出卫生等级
3、制作C级整改单并下发C级寝室
4、对C级寝室的反映进行调查和解释,并对工作进行调整。
女卫生部
1、安排干事周一进行卫生检查工作;
2、安排楼层长和干事一起对寝室进行卫生抽查;
3、每周第一次对寝室进行查卫生时,安排六个寝室长与部门干事一起查卫生;
4、协助辅导员下寝室检查;
5、对本周卫生检查数据进行统计,发给办公室;
6、对寝室卫生较差的寝室加强检查力度;
男卫生部
1、周二安排男卫干事检查男生寝室卫生。
2、安排宿舍文化节活动的进行。
3、召开部门列会讨论及解决工作中遇到的问题。
4、安排人员为辅导员检查寝室提供帮助。
文化建设部
1、组织协助开展好“第五届宿舍文化艺术节”
2、做好文化节所负责的活动的通知和进行
3、出版文化节毕业生留言海报,及安排活动的开展
4、做好公寓文明监督岗的安排和督促工作
5、协助其他部门开工展好作
部门下周工作计划怎么写【篇4】
一、认真抓好保洁组的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“某某是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合某某完成各项服务工作
坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处一起完成内部检查工作
为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:
进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
部门下周工作计划怎么写【篇5】
员工招聘管理办法
第一条 适用范围 第一章 总则
本管理办法适用于公司所有人员的招聘管理。
第二条 目的
为满足公司持续、快速发展的需要,特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。
第三条 原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则,使用工用人机制更趋科学、合理。
第二章 招聘组织
第四条 招聘组织管理
1.各部门需要增补人力的,由部门负责人填写《人力增补申请表》(急需增补的人才可即时申报),注明招工原因、条件、需求人数等交行政部。
2.普通岗人员的招聘由行政部初核,行政部经理复核,并分别在《人力增补申请表》上签署意见后,呈总经理批准。(若部门申请人员超编或不符合人力计划, 行政部经理可将人力申请表退回申请部门)。
3.管理岗人员的招聘由总经理直接领导(特殊情况可授权他人负责),行政部负责协助。
第五条 招聘流程
招聘流程分为如下工作环节:提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。
第六条 各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求,在确认内部调配难以满足情况下, 每月1日、15日由部门主管填写《人力增补申请表》(急需增补的人才可即时申报),注明招工原因、条件、需求人数等交行政部。行政人事专员初核,行政部经理复核(若部门申请人员超编或不符合人力计划, 行政部经理可将人力申请表退回申请部门),并分别在《人力增补申请表》上签署意见后,呈总经理批准后,由行政部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。
第七条 拟定招聘计划招聘计划应包括招聘人数、招聘标准(年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等)、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。
第八条 根据招聘形式、招聘对象的不同,行政人事部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。
第三章 招聘形式
第九条 招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择,要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。
一、内部招聘
第十条 鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度较高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
第十一条 招聘形式
在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。
第十二条 招聘流程
(一) 内部招聘公告
行政人事部根据公司所需招聘岗位的名称拟定内部招聘公告。内部招聘公告以张贴的形式传达到每一个正式员工。
(二) 内部报名 所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向行政部报名申请,填写《内部员工岗位调动申请表》
(三) 筛选
行政部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见,进行初步筛选。对初步筛选合格者,行政部上报总经理,由总经批准后生效。
(四) 录用
经评审合格的员工应在一周内做好工作移交,并到行政部办理相关手续,在规定的时间内履行相应岗位职责。
二、外部招聘
第十三条 在内部招聘难以满足公司人才需求时,可以考虑外部招聘。第十四条 招聘组织形式
外部招聘工作的组织以行政为主,其他部门配合。必要时公司总经理、相关部门参加。 第十五条 外部招聘渠道
外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下:
(一) 校园招聘
每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会,发布招聘信息并进行招聘活动。
(二) 媒体招聘
通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息,查阅网上应聘人员情况,建立公司外部人才库,根据需要考核录用。
(三) 内部员工推荐
公司鼓励内部员工推荐优秀人才,由行政人事部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
(四) 招聘会招聘
通过参加人才招聘会招聘。
(五) 委托中介公司招聘
对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。
第十六条 招聘流程
(一) 初步筛选
根据招聘岗位的要求,由行政部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表,并根据收集到的求职者信息建立人才储备库。
(二) 面试
普通岗人员面试:行政部向初选合格的求职者发面试通知,行政部人事专员组织具体的初试工作,作好初试记录工作,由总经理助理和用人部门主管共同面试,对应聘人员的智力、品德和综合素质、工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价,初试结果分为两种:不予考虑、拟予复试。总经理助理将“拟予聘任”的人员报总经理处,经总经理面试后决定是否聘任。 管理岗人员面试:行政部向初选合格的求职者发面试通知,总经理助理组织具体的面试组织工作,由总经理直接面试后决定是否聘任。
(三) 录用、报到、试用、转正
1.录用:经总经理复试通过后,行政部以《入职通知书》的形式通知到岗试人员须在到岗的时间内到行政部办理报到手续
2.报到:被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在录用通知7天内不能正常报到者,可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。 应聘人员到公司报到后,需向行政人事部提供的资料有: 2.1应聘人员登记表一张
2.2近期同底一寸免冠照片2张
2.3前厅及后堂人员须提供健康证原件
2.4身份证和毕业证原件及其他必须提供的证件。(依职务而定)及有效证件的复印件各一张
2.5关键岗位人员(会计、出纳、收银员)需提供《担保书》
2.6特殊岗位员工需工作服的,入职当天可前往行政部领取工作服等相关用品
员工必须保证向公司提供的资料真实无误,若一经发现虚报或伪造,公司有权立即将其辞退。
3.试用:试用期的人员,尚不属于公司正式员工。在此期间,本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误,公司有权随时将其辞退。试用期为1-3个月。若员工所在部门主管认为有必要时,也可报请公司批准,将试用期酌情缩短。
4.转正:试用期满后的员工,经考核合格,行政部应在试用期满一星期前向使用部门征求意见。试用部门同意后方可通知试用员工。经所在部门考核合格者,可予转正。由员工本人填写《试用期员工转正申请表》,由本人填写试用期间工作小结,由用人部门和行政部填写考核意见,经总经理批准后,公司和员工签订正式劳动合同,试用人员转为正式员工。
部门下周工作计划怎么写【篇6】
(一)发展目标
目前市具备社会工作专业背景或取得职业资格证书的社会工作者只有40人。按照社会工作职业化、专业化的要求,通过外部引进和内部培育,力争每年新增50名,进一步扩大社会工作人才队伍规模,提升社会工作人才专业能力,造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。
1、加大外部引进。重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。
2、加强内部培育。委托具有培训资质的专业机构进行社工理论与实务的培训,同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。
3、强化专业服务。推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。
全市社会工作专业岗位主要分两类:一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象,按一定的比例,在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。
(二)发展任务
为推动社会工作人才队伍的全面发展,实现预定的发展目标,重点做好七大任务:
1、贯彻职业标准,加强行业规范。根据社会工作者职业标准的要求,推进社会工作人才的职业资格准入制度,加强社会工作人才的认证工作,鼓励和引导专业岗位使用具备职业资格的人员;同时,建立和完善社会工作机构准入制度,加强行业规范建设。
2、加强专业培训,提升人才素质。完善培训计划,优化课程设置,邀请社工理论和实务专家,对管理人员进行社会工作轮训,对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时,加强与高校联合,举办高层次的社会工作研修班,对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。
加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时,优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式,对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训,要求两年内取得职业资格证书。
3、拓展实务领域,充实专业人才。
(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。
(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。
(3)在公办中、小学和民办学校中充实社会工作专业人员。
(4)在一级医院和二级医院中充实社会工作专业人员。
(5)在养老院、儿童福利院、救助站等社会福利、社会救助机构中充实社会工作专业人员。
(6)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)民政管理和服务岗位充实社会工作专业人员。
(7)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)残疾人服务岗位充实社会工作专业人员。
(8)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)人口计生工作岗位充实社会工作专业人员。
(9)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)流动人口工作岗位充实社会工作专业人员。
4、建立激励机制,强化自身建设。在社会工作人才队伍建设中引入激励机制,探索发布社会工作职业薪资指导价,建立科学、合理的社会工作薪酬管理制度,吸纳更多的高素质社会工作人才;健全包括一线服务、项目运营、专业督导与机构管理在内的社会工作人才体系;加强社会工作专业机构的自身建设,提高专业团体的自主管理、自主运作和自我发展能力,强化机构的诚信自律,树立社会工作人才队伍良好形象。
5、开发服务项目,提升服务质量。研究开展各类社工服务项目,包括养老机构社工服务、福利机构社工服务、社区社工服务、司法援助社工服务、人口计生社工服务、行为矫正社工服务等,拓展项目服务人群,提升项目服务质量,规范项目委托与管理的流程。
6、培育民间组织,加强政社互动。培育更多的民间性专业社工机构,激发民间组织参与的积极性,鼓励社会工作人才队伍自主创业,建立社工机构间的分工、协作与竞争机制。借鉴先进地区的经验,成立社工协会,发挥其在实施行业管理、团结社工、发展专业、服务社会方面的作用,推动社会工作职业化、专业化发展。加强政社合作互动,发挥社会工作在整合资源、和谐共建方面的专业优势,使社会工作人才成为联系政府、社会与市民的桥梁。
7、成立评估机构,加强专业督导。成立专业的社会工作评估机构
部门下周工作计划怎么写【篇7】
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20__年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
部门的工作计划怎么写
为了跟上领导的脚步,我们可以加快工作进程,撰写工作计划已经成为必不可少的一步了。做事没有定制工作计划 , 就像无头苍蝇一样乱飞 ,效率低 ,浪费时间。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?下面是小编帮大家整理的部门的工作计划怎么写,希望能为你提供更多的参考。
部门的工作计划怎么写【篇1】
随着现代生活节奏的加快和工作压力的增大,员工健康问题已经成为许多企业面临的大问题。为了维护员工的健康状况,建立一套健康促进企业工作计划是至关重要的。本文将详细介绍这个计划,并提出一些具体且生动的措施。
首先,我们需要建立一个以员工为中心的健康管理机制。通过每年的体检,我们可以及时了解员工的身体状况,发现问题并提前预防。除了常规的体检项目,我们还可以根据员工的工作特点,为其提供个性化的健康检查和咨询。此外,我们还可以建立员工健康档案,记录每个员工的健康信息和健康管理方案,以便更好地跟踪和管理员工的健康状况。
其次,我们可以开展一系列的健康促进活动,激发员工积极参与健康管理的热情。例如,我们可以定期组织健身活动,如晨练、篮球比赛、瑜伽课程等,为员工提供锻炼身体的机会。此外,我们还可以组织健康讲座和培训,邀请专业人士为员工讲解健康知识和疾病预防方法,提高员工的健康素养和自我保健能力。
除了开展活动,我们还可以改善员工的工作环境,为员工提供更好的健康保障。例如,我们可以建立健康饮食计划,提供健康的餐食选择,减少员工的不良饮食习惯。我们还可以改善办公条件,保证员工的工作环境舒适安全,避免因工作环境导致的健康问题。同时,我们还需要加强员工的心理健康管理,建立心理咨询机制,为员工提供心理辅导和支持,帮助他们有效应对工作和生活中的压力和困扰。
此外,宣传教育也是健康促进的重要手段之一。我们可以通过企业内部的媒体和通讯平台,发布健康知识和健康促进相关信息,提高员工对健康管理的重视和参与度。我们还可以组织定期的健康测评活动,评选出健康先进个人和团队,激励员工争当健康的模范。
综上所述,健康促进企业工作计划是一项重要而综合的工作,需要以员工为中心,建立健康管理机制,开展健康促进活动,改善工作环境,加强宣传教育等。通过这些措施的落实,我们相信员工的健康水平将会得到有效提升,企业的发展也将会得到更好的支持和保障。
部门的工作计划怎么写【篇2】
1、党员发展计划:亨通高压公司将将严格执行亨通上级党务条线及常熟经济技术开发区党委的党员发展要求,做好亨通高压党员发展规划工作,制定清晰的`党员发展计划,明确入党积极分子培养联系人,并进行积极的沟通与交流。
2、党课教育培训工作:积极组织开展公司党员参与亨通上级党务条线的培训活动,同时组织公司内部党员进行廉政教育、最新政策宣贯、思想教育等相关培训活动;对于党委的培训,积极组织员工参与,并及时将党委的培训转为公司内部培训;做好各项培训签到统计,建立党支部培训统计台账。
3、党员活动室调整与改善:对亨通党员基本信息在活动室进行展示,并设置醒目标题,对党员活动室结合“书屋形式”进行完善,设置学习园地及制度宣传栏,及时更新最新制度及政策;增加党员活动室的内容,同时在办公区、车间进行政策宣传;在生产车间增设两处党群宣传栏,公开车间党群小组党员身份等相关信息,同时传达最新的党员制度等。
4、党员结对工作:做好党员结对工作,准时向亨通上级党务条线提交党员结对信息。及时发布结对信息,确定结对对象,做好结对责任分工,及时反馈和统计好结对信息,并跟踪好结对问题和进行问题改善。
5、党建信息上报质量改善:月度党建信息上报确保每月有效信息一条,每月计划上报动态信息两条以上,目标:截止12月底达到有效录用信息12条以上,月度信息上报及时准确,避免各种错误和纰漏。
6、外出参观学习:到亨通总部及党务工作做的比较突出的兄弟公司进行参观学习,在此基础上对党员活动室进行调整和改善;同时对亨通高压公司党建工作其它不足方面结合其他做的比较好的公司进行学习及吸取改善。
7、党风廉政教育工作:加强亨通高压公司的党风廉政教育建设工作,创造公司“廉洁”氛围,督促亨通管理人员及全体党员严格遵循“十要十不准”准则和《关于进一步加强党员干部廉洁自律的补充规定》(亨委发【20__】1号文件),助推企业依法管理、廉洁经营;组织建设方面对廉洁自律监督小组进行调整,增加职工比例,增加一线员工代表;及时参与公司重大项目招标,进行监督签到统计。
8、党费上缴事宜及党员关系管理方面:做好20__年度亨通高压公司党费收集工作,确保党费收集及时与准确;并及时处理党员关系的转入余转出事宜,对于离职人员做好党组织关系的转出工作;对于新员工入司后,做好党组织关系转入工作。
二〇__年三月九日
部门的工作计划怎么写【篇3】
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
超前消费一直不是中国人的传统消费习惯,但在CPI高居不下的情况下,购置房产、买大宗消费品,如果通过贷款的方式解决的话,再以分期付款的方式偿还,既能快速的用上高额消费品,又能每个月根据自己的偿还能力在不影响正常生活的情况下偿还贷款,轻松便利。那么,现在个人贷款好贷吗?
今年,到目前,个人银行贷款业务办理起来是比较困难的,特别是住房贷款。首先,是难申请,银行的贷款条件比往年更严格,借款人稍有一些条件不好,就容易被拒绝。其次,是贷款利率,这一点,在房贷利率表现尤为明显。目前,我过很多城市的大部分银行放贷利率已经恢复到基准利率没有优惠了。还有就是放贷时间,即使是你的贷款已经审核通过,放贷时间也是需要等待的。
银行个人贷款流程如下:
1.申请:借款人持有效身份证件和银行要求的有关资料,填写授信申请表,向经办行提出授信申请;
2.审批:对借款人信用情况进行调查,按程序进行审批,并将审批结果通知借款人;
3.签约:申请获得批准后,借款人与授信协议,给予借款人授信额度;
4.用款:借款人获得授信额度后,可随时向经办行提出用款申请,经办行将贷款发放至借款人个人账户。
互联网个人贷款流程如下:
1、双方就贷款事宜进行了解、商议,贷款顾问给出贷款方案,借款人就自己的问题考虑后,决定是否贷款;如果贷款提供平台要求的资料。
2、提交资料,借款人决定贷款后,在网贷平台填写申请表或通过网贷平台联系贷款顾问。
3、贷款审查,贷款平台对借款人的资质进行调查,贷款顾问联系借款人。资料审核通过,双方签订贷款协议。
4、放款,协议签订完毕,贷款机构发放贷款。爱定投提示:平台一般会要求借款人提供:身份证明、个人信用报告、收入证明、工明,住址证明,前三项资料是平台要求必须提供的,是平台审贷的重要依据。
部门的工作计划怎么写【篇4】
在现代科技高速发展的浪潮下,移动公司扮演着至关重要的角色。随着人们对移动设备的依赖和需求的不断增长,移动公司需要制定一份详细、具体且生动的工作计划来应对市场的挑战和满足用户的需求。
第一步:市场分析
在制定工作计划之前,必须进行深入的市场分析。移动市场的竞争激烈,只有对市场需求有清晰的认识,才能制定出符合用户期望的产品策略。这包括对用户行为习惯、需求、竞争对手的产品等方面进行充分的调研,以便了解市场趋势和前景。
第二步:设定目标
基于市场分析的结果,移动公司需要设定明确的目标。目标应该是具体、测量的,并且是可以实现的。例如,公司可以设定增加用户数量、提升用户满意度或者扩大市场份额等目标。这些目标应该与公司的长期愿景和战略保持一致,同时也要考虑到市场的潜力和竞争状况。
第三步:产品开发
作为移动公司的核心业务,产品开发是实现目标的关键。在制定工作计划时,公司应该明确产品的特点和定位,并根据用户需求设计出创新且有竞争力的产品。同时,公司还需要设定产品开发的时间表和里程碑,以确保项目的进展和质量。
第四步:市场推广
拥有优秀的产品是成功的第一步,但没有有效的市场推广,产品很难被用户发现和认可。移动公司需要制定周密的市场推广计划,包括了解目标用户的渠道和媒体,设计有吸引力的营销活动,培养用户忠诚度等。公司还应关注社交媒体的广告和营销策略,以与用户建立直接的沟通和互动。
第五步:运营与维护
成功的产品不仅需要开发和推广,还需要具备良好的运营与维护体系。移动公司应该建立一个高效的客户服务团队,用于解决用户问题、回应用户反馈并及时更新产品。公司还应制定相关的质量保证和持续改进计划,以确保产品的稳定性和用户满意度。
第六步:数据分析与优化
为了不断提升产品的质量和用户体验,移动公司需要进行数据分析和优化。通过收集和分析用户数据,公司可以了解用户行为和喜好,并据此进行产品的改进和优化。还可以利用数据分析来指导市场推广和提升销售效果。
初步总结
制定一份详细具体且生动的工作计划对于移动公司的成功至关重要。它需要包含市场分析、目标设定、产品开发、市场推广、运营与维护以及数据分析与优化等关键步骤。只有通过系统性且全面的规划,移动公司才能应对市场的挑战,满足用户的需求,并取得长期的成功。
部门的工作计划怎么写【篇5】
单位精准扶贫工作计划
随着中国减贫工作的不断取得成果,越来越多的单位开始参与到扶贫事业中来。为了更加有针对性和有效性地开展扶贫工作,各单位纷纷制定了自己的精准扶贫工作计划。本文将详细介绍一家单位的精准扶贫工作计划,以期为其他单位提供借鉴和启示。
该单位是一家大型制造企业,拥有众多员工和丰富的资源。为了实现可持续的扶贫成果,他们制定了一系列具体的措施。
该企业积极挖掘内部资源,重视员工的技能培训和就业扶贫。他们成立了一个专门的培训团队,以帮助贫困地区的居民提高就业竞争力。每年,他们会在贫困地区举办多场职业技能培训班,培训对象主要是农村贫困人口。培训内容包括机械操作、电子组装、产品包装等。通过培训,他们帮助贫困人口获得了就业技能,并与该企业的相关部门进行对接,为他们提供实习和就业机会。
该企业注重产业扶贫,以帮助贫困地区发展特色产业,增加当地居民的收入。通过深入调研,他们确定了一些具有潜力的产业项目,并提供资金和技术支持。例如,在一片贫困地区,该企业协助当地居民建设了一个农产品深加工厂,并引进了先进的加工设备。当地居民通过该厂加工农产品,不仅提高了产品附加值,还创造了更多的就业机会。为了拓宽贫困地区的销售渠道,该企业还积极推动电子商务的发展,建立了一条从贫困地区到市场的电商通道,帮助当地农民销售自己的农产品。
该企业关注教育扶贫,以改善贫困地区的教育条件,提高贫困群众的教育水平。他们捐助了一所位于贫困地区的学校,为学生提供现代化的教学设施和教育资源。他们还鼓励员工参与教育支教活动,与当地学校的教师深入交流,为学生提供更好的教育体验。
该企业注重创新扶贫,通过技术创新改善贫困地区的生产条件。他们与当地政府合作,引进了一项农业高效种植技术,帮助贫困地区改善土地利用效率,增加农作物产量。该企业还设立了一个创新基金,鼓励员工提出具有扶贫意义的创新项目,并提供相应的经费和技术支持。
通过以上一系列的具体措施,该企业成功地实施了自己的精准扶贫工作计划。他们不仅帮助了贫困地区的居民摆脱贫困,也为自身企业的可持续发展奠定了坚实基础。其他单位可以借鉴他们的经验,在实施精准扶贫工作计划时,注重内部资源的挖掘和培养,重视产业扶贫、教育扶贫和创新扶贫等多个方面,以确保扶贫工作的全面有效推进。同时,还需注重与当地政府和相关部门的合作,形成合力,共同推动精准扶贫事业向纵深发展。
部门的工作计划怎么写【篇6】
在当今全球化的时代,运输业发挥着关键的作用,它是贸易、经济和社会发展的基础。作为一家运输公司,为了有效管理和运营我们的业务,需要制定详细、具体且生动的工作计划。本文将重点描述我们运输公司的工作计划,以确保我们提供高质量的服务并保持竞争优势。
第一部分:目标和战略
我们需要明确我们的目标和战略。我们的目标是成为一家领先的运输公司,为客户提供优质、可靠和高效的服务。我们的战略是通过不断提高我们的运输能力,扩大我们的市场份额,并与客户建立长期的合作关系,以实现我们的目标。
第二部分:市场分析和竞争优势
我们需要进行市场分析,了解当前的运输市场趋势和竞争状况。通过收集和分析数据,我们可以确定我们的目标市场,并了解我们在竞争对手中的位置。同时,我们还需要确定我们的竞争优势,例如优质的服务、先进的技术、合理的价格等。这将有助于我们在市场中找到我们的定位,并吸引更多的客户。
第三部分:运输网络规划
运输网络规划是我们工作计划的核心。我们需要确保我们的运输网络覆盖目标市场,并能够满足客户的需求。我们将考虑以下因素来规划我们的运输网络:
1. 路线规划:我们将选择最佳的路线来运输货物,考虑交通状况、距离和成本等因素。
2. 运输方式:根据货物的性质和客户的需求,我们将选择最适合的运输方式,例如陆运、海运、航空运输等。
3. 仓储与物流:我们将建立仓储和物流系统,用于货物的存储、分拣和配送等过程,以确保货物的安全和及时交付。
4. 合作伙伴和供应链管理:我们将与合作伙伴建立紧密的合作关系,并进行供应链管理,以提高运输效率和降低成本。
第四部分:质量控制和安全保障
为了提高客户满意度和保持良好的声誉,我们将实施严格的质量控制和安全保障措施。这包括:
1. 质量管理体系:我们将建立质量管理体系,对运输过程中的各项工作进行规范和监控,确保货物的质量和完整性。
2. 安全管理体系:我们将确保运输过程中的安全,例如在车辆上安装安全仪器、培训司机遵守交通规则等。
3. 风险评估和应急管理:我们将定期评估运输过程中的风险,并制定应急预案,以应对突发事件。
第五部分:人力资源和培训计划
作为一家运输公司,我们的员工是我们最宝贵的财富。我们将制定人力资源和培训计划,以确保我们拥有高素质的员工队伍。这包括:
1. 招聘和选拔:我们将根据岗位需求和招聘标准,进行合适的人员招聘和选拔。
2. 培训和发展:我们将为员工提供必要的培训和发展机会,以提高他们的专业技能和工作素质。
3. 激励和奖励:我们将建立激励和奖励机制,提高员工的工作动力和满意度。
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通过制定详细、具体且生动的工作计划,我们可以确保我们的运输公司能够提供高质量的服务,并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。运输网络规划、质量控制和安全保障、人力资源和培训计划等方面的工作计划将有助于我们实现我们的目标并满足客户需求。与此同时,我们也应该定期评估和调整我们的工作计划,以适应市场的变化和挑战,保持我们的竞争力。
部门的工作计划怎么写【篇7】
公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场。今天为大家带来的是2020业务部门工作计划模板,供大家阅读。
2020业务部门工作计划模板一
业务部门工作计划的展开对于公司的发展而言无疑能够带来不错的效果,正是因为在部门员工们的努力下对今年获得的业务进行了统计才使得自己的思维变得更加慎重,在我看来不沉浸在过去取得的业绩之中才能够对自身的成长有着更加清晰的认识,为了不再漫长的旅途中迷失自己还是应该制定明年业务部门的工作计划比较好。
通过回顾不难发现以往业务部门出现疏忽的主要原因还是自身重视程度不够,面对这样的形式自然明白与客户之间的交涉成为需要认真对待的事务,尽管自己以往没有接触太多却也可以通过学习加强存在的不足,因此明年可以通过观察与撰写的形式了解其他同事面对客户是如何去做的,可以从中明白曲折的过程往往会在我们付出过努力以后迎来较好的结果,这也意味着业务部门的工作无论哪项都需要花费不少的力气才能达到预期的目标,尽管业务办理对于自己来说尚且存在着诸多不太熟悉的地方却也意味着潜力的无穷,只要略微锻炼一番便能够掌握业务办理方面的知识并运用到实际的工作中去。
考虑到自己对于部分业务不熟悉的状况应该加强对这方面的学习,所以可以乘着明年到来之际从而学习公司的主营业务并尝试在实践中进行办理,只不过处理这类事务的时候还是应该在不影响到自己与同事的工作的情况下进行学习,而且我也应该注重维护与客户之间的关系才能够在工作中得到对方的认可,面对业务部门工作中的难题可以请教部门领导从而找出提升自身能力的方法,毕竟单一性的提升很容易导致自己遇到不熟悉的事务以后感到手足无措。
继续积累传统业务的经验以便在效率方面得到相应的提升,尽管自己面对传统业务中的难题可以从容解决却依旧存在着效率不高的问题,现在想来或许是自己参与业务工作的时间不长才会导致现有的效率难以令人感到满意,面对这类问题应该注重巩固自身的基础并在实际工作中保持稳重的作风才行,重要的是办理业务的时候不能因为急于求成导致以往付出的努力变得毫无意义,因此我得继续学习业务部门工作中的技巧才能够在长时间的努力中得到同事们的认可。
既然明白业务工作没有捷径便应该脚踏实地面对前方出现的挑战,而且在这个过程中要坚信自己可以通过计划的制定从而提升业务部门取得的绩效,哪怕可能需要花费漫长的时间与精力却依旧在路上不断前行。
2020业务部门工作计划模板二
一个月的工作,如果不去做好工作的计划,那么也就不会知道自己要干什么,更是会在工作中没有一个明确的方向,一个需要完成的目标,那样是很不可取的,作为我们酒店的业务部,在接下来的11月份里面,也是要制定我们部门的一个计划。
一、业务培训工作
作为酒店的业务部门,一直以来,我们的人员流动都有些快,有些员工不能适应业务部门的工作要求,有些觉得业务完成比较困难,还有些想找一些轻松的工作,可以说我们业务部门也是每个月有新的员工加入进来,虽然我们酒店的工作环境,氛围,以及薪资条件都是不错的,但是想要做好业务却并不是一件容易的事情,11月份的首要工作就是给新入职的员工做好业务的培训,让他们尽快的熟悉酒店的业务,知道如何去做好业务,如何完成业务目标,可以为酒店的业务作出贡献。培训不但是教他们,更加重要的是让他们对酒店有一种归属感,能留下来做好事情,而不是遇到一点困难或者压力就离职,这也是我一直以来没有做好的一个工作,我们业务部的流动性实在是有点大。希望11月份能够加强,留住新员工。
二、销售完成工作
作为业务部门,自然是要完成11月份的一个业务销售工作,为酒店的年度业绩而努力,这一年快要结束了,之前的一些月份的业绩也不是特别的好,到了年底更是需要去加强,不但是要完成这个月份的业绩,也是尽量的多完成,把之前欠的业绩补上来。整个月份的业绩也是要分配下去给到业务员,大家一起努力,一起把业务做好。
三、未来计划工作
到了年底,也是要为明年的一个业务工作做一些准备,做一下计划,虽然还有12月份,但是那个月更是要去冲击业绩的时候,所以趁着这个月的时间,把明年的一个计划先做出来,到了12月份再去优化调整也是可行的,只有计划好了,那么我们明年的工作也是会有了一个方向和一个目标在那里,那样的话,我们的工作也是能更好的去做下去,同时在做计划的时候,也是要回顾去总结下我们这一年的工作做得如何,一些好的地方要去继续保持,一些不好的像人员流动较大,也是需要我们多去解决,是当初招聘的要求太低,还是培训没有做好,或者是的确业绩压力太大了,也是要去好好的反思。
11月份的工作比较重要,也是要好好的去做,把整月的工作做好了,那么才能更好地去回顾这一年的工作,为明年去做好一个计划。
2020业务部门工作计划模板三
对于今后的工作,参考以前的工作经验,结合同时的工作心得,做了为了的工作安排和计划,也希望我们部门在今后工作中做出成绩。
一、加强部门管理
一个部门想要发展,就要管理,如何管理,如何管好部门的员工,让部门里面的所有人都是同一条心这就很重要了,作为部门最高管理这,我首先要做的是的了解部门的真实情况,融入到部门中,接触到部门的每一个员工,去聆听他们的心声,去感受他们工作的感受,看他们缺少什么,看他们对工作有什么地方不满意的,需要部门调整的这些都有需要考虑在内,做好上下级沟通,对于部门里面的成员要及时的沟通,沟通的方式有两个是私下沟通,一个是主动沟通,两个方式共同用在一起从而了解更多的工作内情,做好工作调整。对于部门里面的不公平不合理情况调查清楚之后就会做好改变做好规范,让部门的人归心,把工作过程简短化,调整贴近公司人员的心从而获得他们的认可。
二、对部门成员多培训
对于部门成员,我们不能总是指望他们自己成长起来,在野外,很少有能够独自成长起来的庄稼,而想要这些庄稼长得茂盛就要靠我们的浇水施肥,需要我们努力工作,不能单靠我们自己努力更要考我们坚持做好工作。
对于部门的成员清楚了部门成员的能力之后就要提高他们的能力,有能力才能够给部门给公司创造价值,对于培训过去不够重视,但是因为过去直接招纳新人才,导致人才流失平凡,因为很多成员有了能力却没有对我们公司归心想要有忠实的人才需要我们自己努力更要我们自己培养出合适的人才才可以,至少这样培养出来的人才才是我们公司真正的人才才是我们公司自己的人。
2020业务部门工作计划模板四
公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而业务部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。接下来的业务部的工作计划如下:
一、强化人员素质培训、提升团队作战能力
春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务?a href=///yangsheng/kesou/ target=blank>咳嗽闭衅负团嘌蛋?ǎ翰?分?断低撑嘌?销售知识系统培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素质培训 应用技术及公司产品培训。
使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用,切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务,许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责12年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱,自己区域联系的极少,都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
二、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。
三、加强市场调研
以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
为进一步打响“”品牌,扩大特雅丽在西北市场占有率,建议公司2019在还有当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!
2020业务部门工作计划模板五
每年的时间感觉都过得特别的快,可能也是工作的充实让我没有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就过去了,而新的这一年,我也是要为我个人的业务工作来做好新的计划,认真的去把新年业务做好,创造更好的新年业绩。
想要做好业务就要去维护好客户,开发新的一些客户,在新年里,我要继续的多和老客户去联系,一年的目标要去完成,老客户方便是占了很大比例的,可以说,如果是把老客户维护好了即使是不开发新的客户,也是能保底的目标完成很多,所以这一年里我要继续的维护好那些优质的老客户,多联系,平时活动或者节假日的时候多跟他们沟通,了解他们的需求,为了业务目标的完成,对于老客户,做好维护,让他们来和我们合作是非常的重要,很多老客户也是愿意继续的跟我们合作,但是我也是不能放松警惕,不能被竞争对手把我的客户给抢了过去,所以维护是非常的重要的。
开发新的客户也是非常的重要,老客户虽然可以让我的业务目标保底,但是想要突破,想要有好的发展,业务做好,那么新的客户也是需要好好的去开发的,只有客户开发好了,那么我的业务也是能做得更加的好,让新客户了解我们公司,愿意和我们公司合作,在合作之后,再去维护,发展为老客户,这样每一年我的老客户基础都会增加,也是能把业务做得更好的,而新客户的开发,也是非常的必要的。
在工作之中要继续的保持热情的态度去做好事情,我在公司工作也是有了些年头了,虽然每一年都有新客户去开发,新的产品去介绍,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易让我感觉有厌倦,而想要去做好工作,就必须要时刻的保持热情,让自己处于主动积极的状态之中,那样在做业务的时候也是能把握主动,同时能更好的把业务给做好了,相对于之前来说,我的工作做得更加的熟练,但是在积极性上面却并没有那么的高了,而新的一年我也是要去改善这个,调整自己的一个状态,来把业务做好。
新的计划也是要根据新年的一些具体情况去做调整,更好的符合当时的情况,去更好的把业务做好,只有把业务做好了,那么我的计划也是有用的,对工作有帮助。在新年里争取让自己的业务水平同样也是有所提高。
当然培养氛围三个等级,对于入职人员的培训,对于老员工的培训,和对于有能力的员工培训,培训也是由浅入深,慢慢的加强让我们不能的人都能够做好自己的任务,这就是培训的目的也是最终的意义所在。
三、激活部门工作积极性
一个部门是否是有发展的部门不但要看领头人,更要看部门的积极性,积极性需要培养,需要催化,如何催化这才是关键,为了让部门成员在工作中有工作的动力,有工作的能力,需要靠我们自己加强工作,做到公平公正,对待有功之人奖励,对待有过之人惩戒,积极鼓励部门竞争,可以通过简单的pk方式来让部门的人员相互竞争,相互监督,你追我赶,彼此前进彼此走的更远走的更高,这样才能让我们部门发展更迅速。
部门的工作计划怎么写【篇8】
为认真贯彻党的十X大精神,全面践行科学发展观,努 力构建社会主义和谐社会,营造稳定的社会环境、良好的治 安环境和规范的法治环境,落实集团公司下达的“社会治安 综合治理责任书”的各项目标要求,确保中心平安单位建设 工作顺利开展,特制定本计划。
一、指导思想
以邓XX理论为指导,贯彻落实党的十八大精神,紧紧 围绕“为大局服务、为职工服务”工作主题,以深入开展学 习实践科学发展观活动为契机加大创建力度,提升创建水平, 创造一个团结和谐、公正高效、环境优美、卫生整洁的工作 生活环境。
二、创建“平安单位”工作目标
加强对全体干部职工的法制宣传教育,开展各种普法宣 传活动,实行依法行政,加强中心的治安综合治理工作。创 建“平安单位”如下: 四无: (1)实现无可防性重特大刑事案件; (2)无重大刑事犯罪; (3)无重大安全生产、火灾和交通事故; (4)无在全系统有影响的恶性案件; 两好: (1)防范队伍好,防范措施好,安全设施好,治安秩序好; (2)内部干部职工队伍稳定,不发生群体性上访、闹事事 件;
三、加强组织领导
要把创建“平安单位”活动作为执政为民、保一方平安 的一项政治任务切实抓好,纳入中心的总体规划,纳入领导 班子的重要议事日程,加强对创建工作的领导。成立“平安 单位” 创建工作领导小组, 负责日常性的综合、 组织、 指导、 协调、 督查、 服务、 考核等工作。 创建主要内容和工作措施:
1、提高思想认识。实现社会的和谐稳定是检验一个地 方、一个部门工作绩效的重要标准。 要充分认识维护社会稳定的重要性,牢固树立和认真实践积 极的稳定观、科学的发展观和正确的政绩观,明确发展是政 绩,稳定也是政绩,抓稳定就是抓发展的思想认识。要明确 工作重点,着力解决影响社会治安和社会稳定工作的热点、 难点问题,增强平安建设的实效。
2、依法严厉打击各类违法犯罪活动,全力维护社会稳 定。始终把维护社会稳定,创造良好的`社会治安环境作为质 检工作的首要任务来抓,依法严厉打击各类危害市场秩序的 犯罪活动,使人民的基本权力和基本的生产经营秩序得到更 有效的保障。
3、打防并举,设立投诉电话,及时处理群众关心得问 题,做好矛盾排查工作,提高工作效率,充分发挥执法监督 职能,深化政务公开,全力做好监督检查工作促安定、保稳 定。
4、加强法制宣传,深入开展普法工作。进一步整合宣 传资源,加大创建工作的宣传力度,努力营造浓厚的舆论氛 围。认真开展法制宣传和禁毒知识宣传教育,切实抓好领导 干部、办事人员等重点对象的学法用法和法制宣传教育工作, 全面提高干部职工的素质。
5、建立健全平安单位创建工作制度,必要的制度是创 建工作的关键。因此,必须制订相应的各种制度,如年度目 标管理计划,工作责任制度、第一责任人制度、直接责任人 制度、综治办公室工作制度、安全文明创建系列制度、门卫 管理制度,综治考核、奖惩制度等,以制度促进创建工作。
部门的工作计划怎么写【篇9】
公司值班工作计划是为了保障公司的正常运营和客户服务而设立的。值班工作人员在特定的时间段内负责解决各种突发事件、客户投诉和日常职能服务。在这篇文章中,我们将详细介绍公司值班工作计划的策划和实施,以及这个位置的责任和职责。
第一步:制定公司值班工作计划
公司值班工作计划应该是根据公司的运营需要和工作日程制定的。要考虑到公司的开放时间,行业的特殊需求以及工作负荷。一般而言,在一个公司中,这项工作由部门主管(或经理)和人力资源部负责。值班计划通常是每个月制定一次,并在员工的日历上公布。值班工作要求员工轮流执行,以保证每个员工都有机会参与。同时,也要确保这个计划涵盖了所有的时间段,包括周末和节假日。
第二步:指派值班人员
为了确保顺利进行,每个值班人员都应该获取足够的培训和指导。首先,指派的员工会接受一个概述性的培训,学习排查和解决常见问题的技能,以及通过定义和制服紧急事件的方案。这些都是公司解决问题和客户满意度的关键方面。每个员工应该也有自己的日报,用以报告所有的交流、问题和解决方案。值班员工还应该被授权解决所有的日常职能问题,并且能够直接与公司管理层联系,以及协助和支持其他员工。这需要员工们在紧急情况下保持冷静,有承担责任的感觉和决策能力而不轻易让问题升级。
第三步:执行公司值班工作计划
在执行公司值班工作计划之前,值班员工需要在指定的时间提前到岗。这是确保顺利过渡的关键步骤之一。值班员工需要准备好专门需要使用的工具和信息,并确认所有的系统运行正常。一旦它们证实一切就绪,值班人员就可以开始下一步。
在工作期间,员工们需要始终保持密切联系,以确保任务完成并顺利转交下一位值班员工。如果发生故障或紧急情况,值班人员必须立即解决问题,并及时通知上级领导和其他有关方面的人员。在处理这些问题时,值班工作人员必须遵守公司的相关流程和政策,以确保安全和遵守相关法规。
第四步:评估和改进计划
公司值班工作计划的评估和改进是必要的,以确保它一直是最优的、最高效的,并且能够满足公司的运营需求。定期审查和更新这个计划,以确保其与公司运营和需求保持一致是必要的。在考虑计划的改进时,应考虑到值班员工的培训、更新设备工具和流程,以及与其他部门进行更好协调联系。思考如何更好保障客户服务和改进项目安全性。
结论:
公司值班工作计划是一个非常重要的计划,能够确保公司在任何时间都能够保持顺畅运行。制定一个最适合公司的可靠计划,指导值班员工进行任务、解决问题和交流顺利地完成。最终,这个计划的稳定性和可靠性是有助于公司成功的关键因素之一。
部门的工作计划怎么写【篇10】
第1篇:公司年度工作计划
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来到公司已经半年了,在这里半年里,我只是对公司的工作有了很大致的了解,不能说是对公司的业务做到十分熟悉,也是对公司的业务能够做到基本了解。不过在独自一人出去做业务的时候还是有些困难,需要同事的帮助。我想假以时日,我也可以独挡门面,独自出去跑业务了。
过去的半年工资,我做的还是不错的,我能够很快的适应公司的节奏,融入大家的集体也很快,所以我对公司没有任何的陌生感,感觉很好。
200*年已经过去了,自从9月份进入公司以来一直努力做好本职的工作,虽然在本职工作中还有很多做得不足的地方,但是自己认为还不落后于别人。200*年的年关就在眼前,反思过去这一年的个人的得失,看着公司现在的状态,是去是留,是得过且过,还是更好的投入工作中,我有很多感受不得不说。
首先,从我个人的角度考虑,放弃了五、六年的电脑维修工作,加入节电器这个时代宠儿的产业当中。一方面,在电脑维修方面,我一直做得很优秀,工资并不差,但是我并不想就这样打工下去,如果自己开店,我又不喜欢商场那种锱铢必较、唯利是图的环境;另一方面,对于节电器技术,我还是个门外汉,带着“节电器将在接下去的几年成为一个有利可图的产业”的想法,我加入公司,接触、学习、并实践安装节电器。是得是失真的很难说,就这样离开这个行业,我是不甘心的,是离开公司换一个类似产品的公司,我却也不希望是这样,我需要的是一个安定的环境,一个有前途的环境,但我也没有忘过领导对我的知遇之恩。
“一个好的产业,一个梦想”。这是我当初的想法,几个月来公司工程部并不是一帆风顺的向着我当初想像的方面发展。每个人都有自己的想法有自己利益点,每个人都在为自己打算,在现在这个社会已经没有谁比谁地位高,谁是谁的员工,在一张一弛之间,如何把沙子一样的个人团结起来是一种艺术,凝聚力不是单方面的东西,在这个关键的时候,改革才是出路。以上是我带着个人感情的表述。“大树底下好乘凉”,200*年我想在大树底下乘凉,工程部有关的每个人都能从工程部新的一年的发展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在写我的个人计划之前,先把我对200*年工程部发展的构想说出来,让他成为我心中可以乘凉的大树。
200*年过去了,所谓业绩就是做了130万的工程,但在这所谓的业绩之后是什么?认识自己的不足,才能“痛改前非”,才能适应社会,才能让200*年成为美好的一年。
产品定位不准、优势不明显;进入行业的时机不对;团队合伯不默契、个人工作不够努力、业务员队伍不够积极;从领导到员工对节电器工作的整个过程都不熟悉,发展方向不明确。再加上没有专心做节电的环境,我认为200*年是不理想的。
然而,半年的努力并不是白花的,对市场的了解、对行业的了解、对自己做这个产品的不足的认识以及前期对节电产品的活动,我们已经有能力扬长避短。200*年,我们首先应该引进节能服务公司的理念。所代理品牌可以换成有技术、资金双重实力的、产品价格实惠的、服务完善的有良好公司形象的节电产品生产公司。但也不放弃其他节能产品,也可以只给客户提供节能改造实施方案,让客户自己选择节电产品;计划每个季度的工作内容,充分发挥业务员的力量。找对几个行业推销的好时机。
我的大致思路就是这样的。对于我个人的计划分季度提一下,因为我现在的工作还没有定位:
第一季度,找好资料,核实节电器生产厂家实力(两到三家),选好明年主打产品的节电器品牌;做好春节前工程部XX年年收尾工作;春节后,做一次大规模的业务员队伍的壮大和动员(把宾服等的空调节电器相关的知识传达下去;把这个市场巨大的潜力,成熟的时机这个信息传达下去)
第二季度,加入业务员队伍,发展业务,并安装节电器。
第三、四季度,在前两个季度有所成绩的情况下,带领这支胜利之师转入企业电机节电器的发展。
以上,是我对200*年的一些设想,时间太紧,没有细写,并不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望200*年,我会更加努力、认真负责的去对待每项工作,也力争赢的机会去寻求的客户。
在将来的一年中,我会尽快完全的适应公司的工作,将我自己的工作能力提高到一个 很高的层次,不能说做到全公司最好,最起码要和同事的水平持平,那样我在公司才能有所发展,我这样做也是为公司服务,不辜负领导录用我时的期望。
现在我说什么都是展望,没有做到,我不想落下一个说大话的把柄,我想我会更好的工作,用我的表现来展示自己的能力。总之我会做好公司工作的!
希望这篇公司年度工作计划范文能对你的学习与工作带来参考借鉴作用。
工作思路
办成一件大事:全面推广应用办公信息系统,将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。
强化两项职能:进一步强化信息调研和督查督办职能,坚持发挥好参谋助手作用。
建成“三型”部门:把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。
实现四条标准:即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。
主要工作
⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度,制定详细学习计划安排,指定专人负责学习内容准备,提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容,形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署,抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。
⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作,不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置,制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作,加快推广普及进度。
⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知,完善督查督办制度及考核、通报办法,明确具体分管人员,从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办,做到事必查、查必果、果必报、报必罚。
⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法,建立健全文秘岗位信息调研制度,开展评比奖励,落实责任考核,并实行定期通报,综合评定。
⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度,规范办事程序,提高办事效率。强化日常基础管理,认真做好文稿起草、文电审核、会务组织、信访接待、值班机要、档案史志、计划生育、打字文印等各项工作。
一:鉴于往届学生会开展各项活动均有缺席迟到的现象,新一届学生会将严格考勤纪律,我部作为直接负责此项工作的部门,将严格按要求进行考勤,促进各项活动顺利进行,具体包括以下三个方面:
(1)学生会集体例会及各部开展活动,无故缺席三次者视为自动退会,迟到两次作缺席一次处理,并作公开批评。
(2)办公室将配合各部在期末汇总会议及活动的考勤记录,进行汇总分析,作为奖惩的依据。
(3)在“五一”、“十一”前后配合学习部对各班上课人数进行抽查。
二:作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后,将活动资料上报系里。使各项活动有案可稽。
三:继续协助各部开展工作。我系是大系,经常举行各项活动,我部承担啦啦队工作,及一部分后勤工作,在班级全能大赛中我们将配合生活部,文娱部,作好后勤工作的顺利进行和各种欢送活动的啦啦队组织工作。
四:关于下一届新生的广播操队列比赛,我们力求取得突破性进展,配合自律会,选拔人才并且请老师做专门指导,规范动作要领,由办公室进行督促,吸取教训,锐意创新,为会计系争光。
1、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反馈信息,解决出现的问题;做好企划实施的总结工作,提高工作效率。
9、搭建信息沟通平台,沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息交流的制度,建立信息员队伍,定期进行信息反馈,起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。
10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍,培养一批通讯骨干精英,指导通讯员采用用稿素材,扩大用稿范围,动员临床观察员收集专家意见、稿件,与公司有份量级的专家、公司骨干约稿,增强号召力。突出中人月刊各版块风格,积极推动公司文化建设。积累经验,积蓄力量,向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的方向发展。
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回顾过去,展望未来,***房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣,新的20xx,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持20xx年的昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的20xx年作出了如下的展望和规划:
一、进一步加强员工的成本控制意识,严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把***严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。
二、加强往来款项的催收力度,需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。
三、配备财务人员:财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。
四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,思想汇报专题会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调配。
五、日常工作:认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。
六、其他:配合其他部门完成公司交给的其他工作。
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“一份耕坛一份收获”,针对存在的问题,特别是公司出纳现金帐的账款不符,严重影响了整个报表的真实性、准确性,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任人,我负有不可推卸的责。
20xx年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上,使财务工作及时、准确、有效、有用地完成,工作计划如下:
(1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度,并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工,加强责任考核,做到奖罚分明,另一方面对财务人员工作重新组合搭配,进行高效有序的组织;
(2)、针对出纳帐账款不符的事宜,继续加强业务交流力度与检查监督力度,并制定公司货币资金管理制度,全方位全过程进行监督管理;
(3)、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用;
(4)、加强核算与各大项费用控制的.力度,充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能;
(5)、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
(6)、加强债权债务的管理力度,加强应收账款及垫付款项的清理催收工作,缩短资金占用时间,减少公司资金占用成本,合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动;
(7)、充分开展财务交流会议,随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进,努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价;
(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习,使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
思路决定出路,行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是:以发展的理念进行工作,根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化,不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。
人事部XX年度主要工作计划和目标:
1)、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
2)、人力资源招聘与配置
3)、员工培训与开发
4)、建立真正以人为本的企业文化
5)、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
6)、完善员工福利与激励机制
7)、绩效评价体系的完善与运行
8)、人员流动与劳资关系
9)、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限
XX年12月至XX年2月份起草各类管理制度,XX年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
1、按人员配置及XX年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
1)、在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限:XX年12月至XX年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
2)、招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:
员工推荐:
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
具体实施时间:
1、人事部与各部门沟通协助各部门编写XX年度员工培训计划,计划XX年三月份完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;
3、计划培训内容:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:
此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构
1、薪酬制度的透明化;
2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感;
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
具体实施时间:
在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善
六、员工福利与激励
1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。
2、计划制订激励政策:
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
1)、给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。
对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)、提供有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善
考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
XX年,人事部将通过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。
具体实施时间
1、XX年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。
2、主要工作内容:
根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。
人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
2、具体实施内容为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强公司日常工作及后勤管理
1、员工:
《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十二月份整顿完毕。
2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。
3、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。
4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。
十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具体实施时间XX年全年度不断完善关于执行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。
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过去的一年,xx公司在局各级领导的关怀下,在董事会、监事会的指导安排下,在总经理的直接带领下,全公司各部门、各级领导及全体员工,按照公司年初确定的整体发展计划,积极工作,努力推进,较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额万元,完成总产值万元,实现营业收入万元,利润总额万元,净利润万元。较上年有很大提高,为新的一年公司平稳较快的发展奠定了良好的基础。
现将10年度公司各项工作简要总结如下:
一、 生产经营基本情况:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里,签订施工合同万元,完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目,共完成总产值万元。目前,还有一个在建施工项目,浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。
2、机械产品生产方面:
10年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前,已形成模具化生产线,并于10年8月份试生产投入16台,现已完成整车生产8台,其中:12m31台,9m35台,8m31台,3m31台;半成品8台,其中9m37台,6m31台,完成生产总值约301万元,交付出租9m33台。
二、加强组织机构,完善规范化管理
1、10年初,为了适应公路建设市场的需要,公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司,并办理独立的对外营业执照,实行对内为公司的工程部,对外为公司的工程分公司,同时,加强了领导人员和技术人员配备,从而有效的占领市场,为工程施工奠定了良好基础。
2、10年,随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大,以及生产组织形式的变化,公司原有的一些规章制度,管理办法已不适应当前的发展需要。对此,公司总部及各部门,对原有的一些规章制度,奖惩管理办法进行重新修订和完善,并要求认真落实,一年来通过各部门的不懈努力,已取得较好的效果。
3、加强人员的储备,保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状,特别是有专业技术,有能力的青年员工,时有跳槽现象的发生。因此,为了满足适应公司的生产,施工的需要,公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度,使公司人员管理方面更加规范化,制度化和科学化。
三、狠抓安全管理工作,防止安全事故的发生
安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏,直接影响着公司的经济效益,10年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。
1、公司各部门按照公司的要求,把安全工作放在首位,随时随地的加强员工的安全教育工作,把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。
2、认真落实安全生产责任制,坚持了安全例会制度,做到了安全措施层层到位。
3、配齐配全了安全文明标识和器材,按时发放和佩戴安全用品。
4、通过规章制度不断落实,促进操作人员自觉维护保养设备的责任心,保证了机械设备的完好,从而有效的防止了机械事故的发生。
5、由于认真落实了各项安全措施,10年全年安全事故的发生率为0案次。
四、工作中的不足:
1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。
2、管理结构还不够完善,相应的管理技术人员还不到位,因此需加大对公司的宣传力度,提高企业的知名度,吸引更多优秀的人才加盟进来。
3、产品种类还比较单一,因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时,要进一步采取目标考核等措施,均衡生产,降低生产成本,提高经济效益。
4、人员配备不尽合理,激励奖惩制度还有待于进一步完善,因此还需充分调动广大职工生产的积极性。
5、需要进一步加强公司的文化建设,做到以人为本,充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力,增强公司的凝聚力。
一、 全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标
1、09年计划实现施工合同签订额XX万,计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。
2、09年计划实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品),计划完成产值504万元,计划实现销售18台,实现销售收入630万元(含底盘),计划实现利润50万元。
3、09年计划实现外租水泥搅拌车15-20台,计划完成租赁产值150-200万元,计划收入150万元,利润10万。
4、09年全年计划实现总产值2600万元。
二、组建成立产品的研发部(对外研发公司),多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的,附加值较高的工程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。
三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理,采取各种行之有效的方法降低成本,从而有效的保证公司效益的不断提高,促进资金的良好运营。
四、积极采取各项措施,加大公司的宣传力度,进一步提高公司知名度,打造公司核心竞争力。
五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度,制定和采取各项激励政策,使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实,保证公司全年的各项目标顺利完成。
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在××年04月—8月销售旺季进行,
第一严格执行公司的销售促进活动,
第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30
A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。
C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号—xx年2月1日
第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日—10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日—10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日—11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日—12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
xx年1月1日—1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
xx年2月1日—2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:xx年2月1日—2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端
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一、前言
20xx年人力资源部的主要工作任务是围绕公司生产准备、各项目试车投产的总体目标,着力开展员工招聘、培训工作,并通过加强内部建设,提升基础管理来组织开展部门的各项工作,提高人力资源部的服务水平,使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、主要工作计划
(一)完善公司组织机构和岗位编制
1.根据各部门的实际运行情况,对公司的组织架构进行适当的修订和完善,以便更好的发挥各部门的职能职责。
2.根据公司试车及投产情况,通过实地调研和了解,对各部门的岗位编制进行适度调整和优化,提高岗位编制的合理性。
(二)招聘工作
按照各项目试车投产进度情况,提前组织实施各阶段员工的招聘工作,满足公司发展对人员的基本需求。
(三)薪酬社保
1.完成公司岗位、薪酬制度、薪资福利体系的确定工作。
2.做好各月工资、社保的造发及核定工作。
(四)培训工作
1.调整和优化培训内容,扩大培训覆盖面,使新入职的员工都能接受入职培训。
2.根据公司人员结构类型、培训需求、组织部门情况,初步建立公司分层培训管理体系。
(五)日常管理工作
1.对人力资源部的有关制度进行修订和完善。
2.做好员工入职、档案整理、合同管理、转正、调动、离职等相关手续的办理工作。
3.开展员工离职面谈和分析工作,及时处理劳动争议和纠纷,协调好劳资双方的关系。
4.开展绩效管理的前期准备工作。
三、执行要求与展望
(一)招聘工作
20xx年公司三大项目将陆续投产,对人员的数量和质量需求也将提出更高的要求,招聘难度和强度比较大。仪表、电气、机修等通用性岗位和电石出炉工等条件比较差的岗位招聘比较困难,尤其是本地区缺乏bdo相关专业的人员。需要扩大招聘渠道,加大招聘宣传力度,利用春节后人员流动的高峰期,举全公司之力,共同配合完成员工的招聘工作,为项目的顺利试车投产奠定人员基础。
(二)培训工作
进入公司时间短的员工和公司准备招聘的员工比较多,项目试车投产的时间紧迫,因而需要通过多种形式大力开展和加强员工的培训工作,全面提升员工安全意识、专业技能和综合素质,以保证项目的顺利试车和投产。需要各事业部和职能部门密切配合,合理安排时间,共同做好员工的培训工作。
新的一年,我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念,增强发展信心
强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风,在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构,实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划20xx年将拓展2—3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少,20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比20xx年上涨50%以上。
大力深化人身险业务,从20xx年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费。
(三)不断强化队伍建设,夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力”的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。
今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1—2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进,同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识,加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神,70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,
对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。
部门的工作计划怎么写【篇11】
廊坊市作为河北省的一个重要城市,在经济、政治和文化方面都有着重要的地位。为了更好地推动廊坊市的发展,公司工作计划的编制就显得极为必要。在这里,本文将从以下几个方面详细阐述廊坊公司的工作计划。
一、市场营销计划
市场营销是企业获取利润、增加竞争力的核心。一个成功的市场营销计划应该有明确的目标,清晰的定位和切实可行的方法。针对廊坊公司所处的市场环境,我们的市场营销计划应该围绕以下几个方面展开:
1. 品牌宣传
在竞争激烈的市场中,品牌宣传是提高企业知名度、树立企业形象的重要手段。我们计划通过多种途径宣传品牌,包括但不限于广告投放、赞助活动、社会公益等。
2. 产品创新
针对市场需求,我们要推出更符合消费者需求的产品,不断进行技术研发和产品创新,增加产品的附加值,提高市场占有率。
3. 渠道拓展
销售渠道的拓展也是市场营销计划的重要组成部分。我们计划通过开拓新的销售渠道、去垄断、网络销售和建立直营店等方式,提高产品的销售量和市场占有率。
二、人力资源计划
企业的发展离不开优秀的人才。因此,人力资源计划在企业运营中具有重要作用。我们计划在以下几个方面来优化人力资源计划:
1. 增加招聘力度
对于企业来说,招聘是人力资源的重中之重。面对日益激烈的市场竞争,我们计划加大招聘力度,广泛开展招聘活动,引进优秀人才。
2. 加大培训力度
培训是人才成长和企业发展的重要环节。我们计划加大培训力度,针对不同层次的员工不定期进行各项培训,提高员工的专业技能和工作素质,为企业发展提供强有力的人才支持。
3. 激励优秀人才
激励是吸引、留住优秀人才的重要手段。我们计划通过高薪激励、福利待遇等方式为优秀人才提供良好的发展机会和舒适的工作环境,从而留住人才,为企业的健康发展提供人才保障。
三、财务计划
财务计划是企业发展的基础。我们计划从以下几个方面来制定财务计划:
1. 控制成本
控制成本是企业实现利润最大化的关键。我们计划加强成本核算和成本控制,控制不必要的支出,提高运营效率。
2. 提高营收
提高营收是企业实现盈利的基础。我们计划在市场营销中采取一系列切实有效的方法,增加企业的营收,提高盈利能力。
3. 加强资金管理
资金管理关系到企业的生死存亡。我们计划建立健全的资金管理机制,加强资金监控,合理运用资金,降低财务风险。
以上是本文在市场营销、人力资源和财务方面制定的廊坊公司工作计划。只有制定一个全面、细致和实施性强的工作计划,才能在艰苦的市场环境中保持竞争力,实现企业的可持续发展。为此,我们将不断完善各项工作计划,不断推陈出新,不断提高企业的运营水平,积极投身于廊坊市的经济发展和繁荣。
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为了顺利迎接新阶段的工作,我们需要尽早为我们的下个目标制作工作计划了。写工作计划,就是事无巨细地罗列接下来的规划,你知道有哪些好的工作计划模板吗?也许下面的“部门月工作计划怎么写范文模板”正合你意!希望你能从中找到有用的内容!
部门月工作计划怎么写范文【篇1】
转眼我来到公司也马上要有一年的时间了,而我也是在来到公司之后就一直努力的工作,为公司做出自己的贡献,让自己对得上公司发给我的薪水。虽然在一开始刚刚来到这里的时候我也是刚刚进入这一行什么也不懂的一个小孩,但是在我积极向上,谦虚平和的态度下也是在这段时间里得到了很大的成长,让自己慢慢的成为了同批进入公司中较为突出的一名员工。虽然这缺少不了我的努力,但是和我的工作态度和方法也是有着一定的关系,过去的我总是会做一份工作计划,让自己在下一个月的工作中能够工作的更加有条理,不会因为别的事情就打断了自己工作的节奏。下面就五月份的工作做一份简略的工作计划:
一、对外
在与客户的交谈中要始终保持自己谦虚温暖的态度,记住时刻保持笑脸,不能因为一些外界因素的影响而让自己的表情和情绪就出现波动。要让接触的每一个客户都能够感受到我们公司人性化的服务,让客户感受到如家般的温暖。维护好公司和客户之间的关系,保持一个亲密合作的态度。收集更多的客户信息,增强公司对于信息的管理能力。在接到客户的投诉时,不能因为客户过激的言语就有所冲动,保持自己作为一名客服的工作态度和责任心,让自己能够在工作时保持冷静,然后去解决客户所提出的问题,要保证客户对公司的信任程度。对于自己工作的话术要时刻联系,保证能够应对任何的情况发生。
二、对内
维护好自己办工区域的卫生,在看到脏了之后及时的打扫,不要等到别人的催促。每天上下班时检查一番办公用具的完好程度,看看是否损坏,不管物件的价格多少,但这种对于公司来说都是没必要的损失,尽量避免开来。在与同事交流的过程中,保证自己能够始终保持一个好的情绪来和大家交流,不要带入自己的一些负面情绪。大家都是一起工作的同事,有些忙可以帮,但是有些忙是不能帮的,虽然没有害人的心思,但是防人心还是要有的,保持时刻的警惕,才能让自己工作的更好更长久。马上来临的五月我想也会是一个美好的五月,而在未来的这一个五月里我们公司也一定能够发展的顺风顺水,我也能够把自己的工作做的更加完美。
部门月工作计划怎么写范文【篇2】
时间匆匆,我是今年六月份来到这家公司成为一个专属客服人员的,眨眼间六月份就要结束了,目前我在这里适应的还算不错,但是我可以深刻的感受到自己跟周遭同事的差距还有多少,我还需要更加的努力,为此我对即将来临的七月份,制定了一份工作计划,希望自己能进步的更加快,而不是跟个无头苍蝇一样到处乱撞,有序的去学习关于客服的一切东西,我对自己充满的信心,我觉得我的前途一片光明。
首先我就要在公司对自己有个清楚的定位,不要太过于高估自己,也不能太过于小瞧自己。虽然我是这个月才找到这份工作的,并且这也是我的第一份工作,但是我还是存在着很多优势的,比如,我的普通话证级别还是很可观的。至少据我所知在公司所有客服当中,也是比较出色的。作为客服,一口流利标准的普通话可是必备的因素。并且我在高中、大学的时候都有在学校的播音室工作,这对我现在客服的工作虽然帮助不大,但是至少能让我不会怯场。从这个月的工作情况来看,我目前在工作上存在欠缺的地方是以下几点:
1、作为公司某种产品的专属客服,我自己还未曾使用过,所以对这款产品的各项东西都不是特别的熟悉,在跟客户进行沟通的时候,回答的`也只能是模棱两可的话,实际上却没能解决客户的问题。我会自费在给购买产品,以客户的心态去体验产品,这样我才能感同身受的给出更多的解决方案。
2、对公司的设备使用还不熟悉,虽然基本操作都会了,但是还是会存在很多的问题,比如有一次,我的麦出现了问题,客户那边听我声音特别的小,甚至是没声音的,因此我也是遭到了两三个客户的直接挂电话,后来我也是找别人帮忙才知道其实就是个简单的问题。我会多去请教别人,希望自己以后再遇到特别情况的事情,能自行处理。
3、面对很多客户的刁难,我是丝毫没有应对之策,经验还是太少了,比如,寄过去是好的,用了一个月之后,打电话跟我反映说发现质量有问题,申请退款的;也有人多次使用七天体验权力,用完了就退,反复这样的。这样的情况很多,我是丝毫不知道怎么处理,在下个月的时候会有一次培训会,我一定要参加,空闲时间也可以多请教一下同事。
这一个月工作下来,我觉得这份工作,满足了我对工作的所有需求和幻想,我不会轻易的放弃这份工作,会只会是想着让自己完美的适应它,我一定能行。
部门月工作计划怎么写范文【篇3】
即将到来的6月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇,但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行,因此我得制定好6月份的客服工作计划才更有利于自身的发展,若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑,对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤,而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在,通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题,这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题,考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间,每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习,须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户,若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好,这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点,所以6月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好,而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行,因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来,尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈,无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行,而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作,当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促,至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性,早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑,而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行,正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进,当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作,既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去,而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
部门月工作计划怎么写范文【篇4】
一年的时间转眼就到了中间。在这近半年的时间里,工作并不算的安稳平静。但这段不平静的时光,反而给我带来了更多的成长和进步。如今,我们的工作的已经接近稳定,6月也即将到来,为此,我反思了自己的情况与工作的要求,对自己在6月的工作做如下计划:
一、工作目标
随着时代的进步,人们对客服的要求也是越来越高,尽管在对公司来说,我们仅仅只是简单的客服职业,但是对于客户来说,我们却代表着整个公司。为此,我要在工作中不断的提升自己,让工作能完成的更加圆满。
二、业务水平的提升
在6月的工作中,我首先努力的去提升个人的业务能力。通过对公司业务的学习和了解提升在工作中当中的效率。
其次,我还需要多去了解一些过去不懂的地方,改善自己常在工作中向前辈和技术部请教的问题,提升工作质量。
此外,对公司的业务和产品,我也可以有更多的学习和详细的了解,并且主动去向前辈们交流学习,提升在工作中的能力。并且还要通过书籍和网络来增强自己作为客服的技巧。
三、礼仪交流方面的提升
为了能在工作中为客户提供更好的服务,我认识到仅凭过去在培训中学习的礼仪知识还远远不够。为此,我决定在6月的空闲中通过网络的方式去学习电话礼仪,并了解一些电话用语。此外,还要通过向领导或前辈的请教学习一些实用的交流技巧,以此来提升我在这方面的不足。
四、处理投诉
身为客服,回顾过去的工作中,我收到的投诉电话也同样不少,但当时的自己并没有处理好这些客户的问题。这除了经验不足这一原因外,我在准备上也没能做好。为此,趁着这个月对自己的强化,我要及时的针对这方面的问题做好准备,强化在工作中处理投诉问题的能力。
五、在生活方式方面
客服是非常需要用心的工作,在工作中必须时刻保持自己良好的心态。但为此,我们也必须时刻调整好自己。为了能在接下来的工作和学习中更好的保持自己的良好的状态,在今后的生活当中,我也要安排好自己的生活,减少熬夜,增加锻炼和娱乐。以此来调整自己的状态,保持在工作中的优良状态!
6月的工作计划,看似非常的繁忙,但其实都只是利用空闲的时间对自己的改变和调整。我相信,只要积极的去面对,我就一定能将工作完成的更好!
部门月工作计划怎么写范文【篇5】
一、学习更多说话的技巧
吸取做客服时与客户进行对话时,因为自己说话总是找不到关键点,导致客户对我不是很满意。那为了避免这种问题,我打算多去学习有用的说话技巧,让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心,诚意回答客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户,主要工作也是接听电话,作为物业的客服,所面对的就是业主们,他们就是我的客户,那我为了能够提供好的服务,就必须加强自己在说话沟通上的技能,提升个人的工作能力,也可以给各位业主一个好的服务和印象,不给物业抹黑。
二、参加短期的客服培训
公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识,会定期的举办培训,这些培训都是短期的,也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的机会,让自己的能力能够增长,不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代发展很快,如果不去提高个人的能力,就无法跟上社会的进步。我明年的时间公司所举行的所有短期的培训,我都会去争取机会参加,能够学到不同的东西,最能帮助到自己的工作。
三、认真工作,一丝不苟
工作自己其实是有些不认真的,工作中也是有打闹的,所以我的工作算不得有多好。那在明年里,我会认真的做好自己的职务,做到一丝不苟,注意细节问题。在登记业主的信息时,认真的记录好业主的所有信息,并对其进行保密,保护业主的隐私。我会竭尽所能,把客服这工作认真细致做下去,不仅让业主们和客户们吗,满意,也让领导对我认可。
部门月工作计划怎么写范文【篇6】
公司各部门、各分(子)公司、各项目部:
围绕公司全年工作任务,结合周例会会议要求和当前重点工作,公司制定了9月份工作计划,现予以下发,请认真执行。同时,各单位还要做好“中秋、国庆”两节期间的安全生产及维稳工作,严格执行安全生产责任制和节日期间值班安排,提前安排和协调好重点工作,做好突发事件的应对预案,尤其生产和基建单位,确保安全生产工作不断不乱,平稳进行。
本月公司重点工作:
一、生产方面
1.太仆寺旗分公司要详细了解联合动力去新疆风电场解决
— 1 —
问题的起始终末,督促联合动力尽快对我公司的#18风机故障进行解决;加强对施工队伍的监督管理,完成升压站防雷接地改造扫尾工作及风机助爬器更换工作;大风月即将来临,要继续加强电量营销工作。
2.国电朔州海丰公司要认真反思箱变维修工作,算好时间帐,以最节约时间的方案完成损坏箱变的维修工作,并做好备用箱变的采购工作。举一反三,对重要相关设备也进行检查备份,以防意外发生,发电量受损。同时,解决好无功补偿装置并网安评测试响应时间不合格、无功补偿SVG油池无鹅卵石、虎头山一期风机未设置沉降观测基准点的问题。
3.安全生产部要根据风功率预测系统入围厂家和技术要求,尽快开展招标采购工作,9月份协助右玉分公司完成风功率预测系统改造工作。同时,加强安全管理,尽快完成89叶片变桨刹车更换工作。
4.各风电场在加强设备巡检、消缺,保障设备安全运行的同时,也要重视风场日常生产管理,本月高家堡风电场、虎头山风电场、太仆寺旗风电场要对风场管理的所有台账进行整理完善,安全生产部组织好检查。
二、基建方面
1.工程管理部要按照施工进度节点全力推进高家堡四期,超前谋划,精心组织,大干实干,在保质保量的基础上,月底完成风机基础浇筑33台,集电线路基础全部开挖,集电线路基础浇— 2 —
筑完成128基,铁塔塔材进场,组立铁塔40基,风机吊装平台平整完成20基,风机接地完成20基,风机吊装完成8基,箱变基础开挖完成20基,浇筑完成20基。
2.工程管理部要做好浑源大仁庄一期招投标计划上报协调工作,一手抓进度,一手抓质量,推进工作,本月月底前完成升压站综合楼及35KV配电室基础开挖工作。大同项目部要继续加强与当地村委、乡政府的沟通,协调好征地问题,完成升压站征地工作。
三、前期方面
1.项目发展部要取得国网公司大仁庄10万千瓦、南村镇项目接入系统评审计划,取得大仁庄10万千瓦项目接入系统设计报告国网经研院审查意见,同时完成下深井风电项目保护区调规生态影响专题报告修改,并取得审查意见。
2.内蒙项目部要加强危机意识和时间观念,跟踪政策变动,加强与地方政府沟通,及时了解相关信息,掌握最新资迅,抓好机遇。
四、经营管理方面
1.计划营销部要根据新能源事业部下达的生产费用及发电量计划,结合往年计划完成情况,深入地与各职能部门、风电场沟通,做好全公司20xx年综合计划编制工作。
2.综合管理部会同安全生产部要组织开展一次高标准的班组建设季度检查、测评工作,提炼亮点,形成特色。
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3.财务产权部要完成太仆寺旗一期财务竣工决算报告整改事宜;做好资金安排,及时支付高家堡四期工程所需费用,不因资金问题而影响工程进度。
附件:9月份工作计划表
国电电力山西新能源开发有限公司
20xx年9月10日
国电电力山西新能源开发有限公司综合管理部
20xx年9月10日 印发