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支付中心工作总结(范例5篇)

发布时间: 2023.10.27

支付中心团队面对各种挑战,不断攀升高峰,经历了团队建设、支付流程优化和技术升级等一系列举措,取得了显著的成果。本次工作总结将对我们所取得的进展进行全面梳理和分析,同时也为未来的发展制定了明确的目标和措施。下面是小编带来的“支付中心工作总结(范例5篇)”,欢迎阅读!

支付中心工作总结(一)

本次支付中心工作总结主要分为以下几个方面的内容:工作概况、重点工作、工作成果、存在问题及改进措施。

一、工作概况

本次支付中心工作主要负责处理支付相关的业务,包括支付渠道的接入、支付交易的处理和对账等工作。在过去的一段时间里,我们团队在支付中心的工作表现稳定,能够按时、高效地完成各项任务。

二、重点工作

1.支付渠道接入:我们成功接入了多个新的支付渠道,包括支付宝、微信支付和银联等,扩大了支付方式的选择范围,提高了用户支付的便利性。

2.支付交易处理:在支付交易处理方面,我们保证了高效、稳定的支付流程,确保了用户支付的成功率和支付数据的准确性。

3.支付对账:我们建立了完善的支付对账机制,每月对各个支付渠道的支付交易进行核对,及时发现并解决问题,确保对账工作的准确性。

三、工作成果

1.支付接入渠道数增加:本次工作中,我们成功接入了3个新的支付渠道,从而提高了支付的便利性和覆盖范围。

2.支付交易成功率提升:通过优化支付流程、提高系统稳定性,我们成功提高了支付交易的成功率,提升了用户的支付体验。

3.支付对账准确性提高:我们建立了严格的对账机制,每月对支付渠道进行对账,对账准确率达到了99.8%以上。

四、存在问题及改进措施

1.系统稳定性仍需改进:在工作过程中,我们发现支付系统偶尔出现的故障导致支付交易失败,需要加强对系统的稳定性监控,并及时解决故障。

2.缺乏支付安全性检测:为了保护用户支付信息的安全,我们需要引入支付安全性检测工具,及时发现并修复潜在的支付安全风险。

3.对支付渠道的监控不够及时:在对支付渠道进行监控时,我们发现有时候问题并没有及时发现,需要制定强化监控工作的计划,并增加监控人员的配备,以便快速发现和解决问题。

本次支付中心工作总结内容丰富有条理。通过此次工作,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高支付工作的质量和效率。

支付中心工作总结(二)

本次工作总结主要围绕支付中心的工作内容、工作成果和存在的问题进行阐述,以期得出有针对性的改进措施。

一、工作内容:

1. 负责处理所有与支付相关的事务,包括支付系统的搭建、管理和维护。

2. 负责分析市场需求和竞争对手的支付解决方案,提供优化建议和创新方案。

3. 加强与第三方支付公司的合作,确保支付渠道的畅通和安全。

4. 提供支付业务的数据支持,为管理层决策提供依据。

二、工作成果:

1. 成立了支付中心,并组建了一支高效的团队,确保支付业务的顺利进行。

2. 搭建了安全可靠的支付系统,提高了支付业务的效率和准确性。

3. 与多家第三方支付公司建立了合作关系,扩大了支付渠道的覆盖范围。

4. 提供了详细的支付数据分析报告,为管理层提供了决策参考。

三、存在问题:

1. 支付系统的稳定性有待提升,时常出现故障导致支付业务受到影响。需进一步改进技术架构和加强系统监控。

2. 支付渠道的选择和管理不够灵活,有时候会给用户带来不便。需要和第三方支付公司进行更紧密的合作,加强支付渠道的管理和优化。

3. 对于支付业务数据的分析和应用还不够深入,需要进一步提升数据分析能力,为管理层提供更精准的决策支持。

四、改进措施:

1. 加强技术团队的培训和知识更新,提高技术水平,确保支付系统的稳定性和安全性。

2. 与第三方支付公司加强合作,建立更紧密的合作机制,优化支付渠道和提高用户体验。

3. 重视数据分析能力的培养,招聘专业人才进行数据分析工作,进一步应用数据分析结果,提供精准的决策支持。

综上所述,本次工作总结对支付中心的工作进行了全面、详尽的总结,明确了工作内容、工作成果和存在的问题,并提出了相应的改进措施。相信通过团队的共同努力,支付中心的工作将会更上一层楼。

支付中心工作总结(三)

本季度,我在支付中心担任主管一职,并实施了一系列的工作计划和措施,以提高团队的工作效率、优化支付流程和保障支付安全。以下是我对本季度工作的总结,内容丰富并有条理。

一、工作目标和计划

1. 确定本季度的工作目标:提高支付处理速度、完善支付系统和流程、减少支付风险。

2. 制定工作计划:根据目标,制定具体的工作计划和时间表,并分配任务给团队成员。

二、支付处理速度的提升

1. 优化支付流程:分析现有支付流程中存在的瓶颈,并进行改进。规范各个环节的处理时间,减少冗余步骤,并提高处理效率。

2. 提高系统响应速度:与技术团队密切合作,进行系统优化,提高系统的响应速度和稳定性。通过对系统的性能监控和问题追踪,及时发现和解决问题,确保支付能够正常进行。

三、支付系统和流程的完善

1. 定期更新支付系统:与技术团队合作,定期更新支付系统的版本,确保系统的安全性和稳定性。同时,关注系统所使用的第三方支付平台的更新和变动,及时进行适应和调整。

2. 完善支付流程:通过与其他团队的沟通和协作,完善支付流程,解决不同团队之间的沟通和合作问题,确保支付的顺利进行。同时,根据用户的反馈和需求,及时调整和改进支付流程,提升用户体验。

四、支付风险的控制

1. 强化支付安全策略:与安全团队合作,制定并实施支付安全策略,包括身份验证、风险识别和管理,以及行为监测等。加强支付安全意识和培训,确保支付过程中的风险得到有效控制。

2. 定期审核支付系统和流程:定期对支付系统和流程进行审核和评估,识别潜在的支付风险,并采取相应的措施进行防范和改善。对支付数据进行分析和挖掘,发现异常交易和风险行为,及时采取措施进行处理。

五、与团队合作和沟通

1. 团队协作能力的提升:通过团队培训和讨论交流,提高团队成员的协作能力和沟通能力。同时,定期组织团队活动,加强团队凝聚力和合作性。

2. 与其他团队的沟通:与其他部门的负责人和成员保持密切的沟通和合作,了解他们的需求和问题,及时解决和配合,确保支付工作与其他工作的无缝对接。

本季度支付中心在支付处理速度、支付系统和流程的完善以及支付风险的控制等方面取得了一定的成绩。然而,仍然需要持续努力并改进,以不断提升支付中心的工作效率和服务水平,为用户提供更好的支付体验。

支付中心工作总结(四)

在过去的一段时间里,我作为支付中心的一员,积极参与并推动了支付中心的各项工作。我通过总结与整理,现将我的工作总结如下:

1. 支付系统优化:我深入研究了公司支付系统的架构和流程,并提出了一些优化措施。通过对支付环节的分析和调整,我们成功地提高了支付的稳定性和效率,提升了用户的支付体验。

2. 支付风险防控:我深入了解了支付风险防控的方法和技巧,并在支付中心中运用了这些技巧。通过建立完善的支付风险评估体系和实施风险隔离措施,我成功地降低了支付风险,保障了支付安全。

3. 支付数据分析:我对支付数据进行了深入的分析,包括支付渠道分析、用户支付习惯分析等。通过这些分析,我成功地帮助公司制定了更有针对性的营销策略,提高了用户转化率和支付金额。

4. 支付项目管理:我积极参与了一些重要的支付项目,如支付集成、支付产品开发等。我负责项目的调研、需求分析、项目计划制定以及进度跟踪等工作,有效地推动了这些项目的顺利完成。

5. 团队合作和沟通:作为支付中心的一员,我密切与其他部门进行合作,并及时沟通和协调工作。我与技术团队合作,确保支付系统的稳定运行;与市场团队合作,分析用户需求,提供更好的支付服务。

通过以上工作总结,我认为我在支付中心工作中发挥了积极的作用。同时,我也意识到仍有一些方面需要进一步改进和提升。我将持续学习和提升自己的技能,为公司的支付中心工作做出更大的贡献。

支付中心工作总结(五)

在过去的一个季度里,我一直负责支付中心的工作,并积极努力地推动支付服务的改进和优化。通过不断努力,我取得了一些显著的成果。

1、在支付中心的运营管理方面,我与团队紧密合作,有效地解决了交易失败、支付延迟等问题。通过与技术团队的沟通,我们成功地检测出了一些系统Bug,并及时修复,提高了支付系统的稳定性和可靠性。

2、在支付产品的开发方面,我参与了支付产品的规划和设计。我积极研究市场需求和竞争对手的支付产品,提出了一些新的支付策略和方案。在与产品团队的密切合作下,我们成功地推出了几款新的支付产品,并得到了客户的积极反馈和认可。

3、在支付风险管理方面,我加强了对支付安全的监控和防范。我带领团队建立了一套完善的支付风险管理体系,包括交易风险评估、欺诈检测和账户安全保护等。通过加强内部培训和外部合作,我使得支付风险的控制得到了明显的提升,有效预防了欺诈和恶意行为。

4、在用户体验方面,我与运营团队合作,改进了支付页面的设计和流程。我们优化了支付界面,提高了用户的操作便利性和支付速度。通过与用户进行沟通和反馈,我们不断改进支付服务,让用户的支付体验更加顺畅和愉快。

我在支付中心的工作中取得了一些积极的成果。通过与团队的合作,我成功地提升了支付系统的稳定性和可靠性,推出了新的支付产品,加强了支付风险管理,改善了用户体验。我将继续努力,为支付中心的发展做出更大的贡献。

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工厂个人工作总结范例5篇


撰写一份完整的文档需要耐心和毅力,范文的作用和价值在人们的意识中缓慢却稳定地产生影响。要学会写范文,您难道还没有看过“工厂个人工作总结”吗?赶紧阅读吧!祝愿您在学习和工作中能够获得更多的收获!

工厂个人工作总结 篇1

工厂质检员工作总结


在现代工业生产中,质检员是一个至关重要的职位。作为产品质量的守护者和保证者,质检员需要具备严谨的工作态度、精确的目测能力和丰富的产品知识。以下是关于工厂质检员工作的详细总结。


质检员的主要职责是检查产品的质量。这需要质检员使用各种测量仪器和检测设备,检查产品的尺寸、重量、外观或其他特定的性能指标。质检员需要熟悉并理解产品的工艺流程和质量标准,以便准确判断产品是否符合要求。他们还需要记录和报告质量数据,并根据需要采取纠正措施,以确保产品质量的一致性和标准化。


质检员还需要配合工厂的生产计划和运营需求。他们必须在规定的时间内完成质检任务,并确保质检结果准确且及时。质检员需要与生产人员、工程师和其他相关人员进行紧密的沟通和协作,共同解决产品质量问题,并提出改进建议。质检员还需要遵守工厂的安全规定和操作流程,确保质检过程的安全性和有效性。


质检员还需要具备良好的判断力和问题解决能力。在质检过程中,他们有时需要在常规的检测指标之外发现并解决潜在的质量问题。质检员需要运用自己的专业知识和经验,快速识别和分析问题的根源,并提出解决方案。他们还需要制定并执行质量检测方案,以更好地掌控质检过程,提高产品的质量水平。


另外,良好的沟通技巧和团队合作能力对质检员来说也是非常重要的。他们需要向团队成员和管理层报告检测结果和质量问题,并参与质量改进的讨论和决策。他们还需要与其他部门(如生产、仓储和采购)密切合作,协调解决质量问题,确保产品能够按时出货并满足客户的需求。


小编认为,作为工厂质检员,他们不仅需要具备精确的目测能力和丰富的产品知识,还需要具备严谨的工作态度、优秀的沟通技巧和团队合作精神。通过他们的努力和贡献,工厂能够更好地控制产品质量,提高客户满意度。工厂质检员是产品质量保证的中坚力量,他们的工作是工厂运营和发展的重要保障。

工厂个人工作总结 篇2

“安全第一,预防为主”、“关爱生命,关注安全”是安全生产管理工作的首要任务和目标。在我担任项目经理期间,认真落实和完成与上级部门签订的安全目标责任制,至今为止,基本上完成了责任制的目标,做到安全无事故,实现了安全生产目标。现将上半年工作总结如下:

一、认真学习、提高职工安全意识

安全生产,事关改革稳定的大局,事关人民群众的生命财产安全,关系一方平安,是天字号的大事。做好安全生产工作是保障群众生命财产安全的重要政治任务,以更加严密的管理、更加科学的方法、更加有力的措施,切实抓紧抓好。要进一步完善和落实安全生产法律法规,加强安全技术改造,严格安全管理,使安全生产工作真正纳入法制化轨道。针对本部门安全生产工作的重点、难点和隐患点,组织加强安全防范,切实负起安全生产第一责任人的责任,全面掌握本单位的安全生产状况,组织彻底排查治理隐患、落实各项安全生产措施,确保责任层层落实到每一个环节和工作岗位。

1、定期组织全体员工进行安全生产教育,学习有关安全规章制度、生产事故案例,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,结合工地项目实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。要求每名员工自觉树立安全生产意识,从个人岗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。

2、针对项目具体生产情况编制了各个岗位的各种安全制度、安全知识,下发到每个职工。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨,及时掌握职工安全心理,随时结合实际进行安全教育,收到了非常良好的教育效果。

3、对外来施工人员加强监管,及时教育,跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,避免了一些安全事故发生。

4、开展了事故应急演练,提高全员急救意识。组织全体职工观看有关安全警示教育光盘。定期开展应急培训和演练,使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,甚至断送生命。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识,强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评,提高了职工的安全素质。

5、对新进工地的农民工进行了岗前安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。

二、明确目标、认真落实,做到预防为主

制定安全生产工作计划,每月至少召开一至二次安全专题会议,解决施工过程中存在和出现的隐患,并做到现场问题及时解决,其它问题逐一落实、整改。与各施工队和所有人员签订安全生产目标责任状,层层落实,责任到人。把安全目标分解到施工队、科室和工作人员。按规定做好项目开工前的`安全预评估工作,制定施工安全防洪措施和应急救援预案,订做各种警示标志牌,确保工程顺利施工。安全警示标语、标识随处可见;生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善;

组织专职人员现场监督和检查。每天进行日常巡检,风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题,马上通知相关人员对现场进行整改,发现人的问题,立即批评、教育,必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决。做好劳动保护用品的发放,积极改善施工条件和饮食卫生条件,保证不发生食物中毒事故。

三、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平

只有充分认识到安全标准化工作的重要意义,加强领导,落实责任,才能真正做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作,收到了良好的效果。

工厂个人工作总结 篇3

工厂月度工作总结


随着现代工业的蓬勃发展,工厂作为生产和加工的核心场所,在社会经济中起着至关重要的作用。随之而来的是巨大的工作压力和管理挑战。为了保持工厂的高效运作和可持续发展,每月的工作总结成为了必不可少的环节。本篇文章将以题目为“工厂月度工作总结”的主题,详细、具体且生动地描述一个工厂在一个月内的工作进展、取得的成绩以及存在的问题和改进措施。


让我们来梳理这个月工厂的工作进展。本月,工厂完成了计划中的生产任务,顺利交付了客户的订单。这得益于工厂管理团队的严格组织和协调,以及全体员工的辛勤努力。生产线的运转效率得到了大幅提升,生产成本得到了有效控制。质量管理方面,工厂引入了先进的质量检测设备和技术,大大减少了产品次品率,提高了产品质量。同时,安全生产依然是我们工作的重中之重,工厂没有发生任何安全事故,全体员工遵守了安全生产规范,确保了生产过程的安全性。


让我们看看工厂在这一个月中取得的一些重要成绩。首先是工作效率的提升。通过合理的生产安排和流程优化,我们在相同时间内完成了更多的生产任务,显著提高了工作效率。其次是产品质量的提高。通过加强对产品的质量控制和严格执行生产标准,我们成功地降低了产品次品率,提高了产品的合格率。我们也加大了对员工培训的力度,提升了员工的技术水平和专业素养,为工厂的发展和创新打下了坚实基础。


我们也意识到在工作中依然存在一些问题和不足之处。首先是人力资源的管理和补充。随着市场的竞争日益激烈,工厂需要更多高素质的人才来应对挑战。我们将加大对员工培训的投入,并积极寻找合适的人才进行招聘。其次是设备维护和更新的问题。现有设备存在老化和效率低下的情况,这严重影响了工作效率和产品质量。我们将加大对设备的维护力度,同时考虑逐步进行设备更新,以提升工厂的整体竞争力。最后是市场营销方面的不足。我们意识到需要加强对市场需求的了解,优化产品推广策略,扩大市场份额。


为了解决上述问题和提高工厂的整体绩效,我们制定了一系列的改进措施。我们将加强对员工培训的投入,培养更多技术过硬和具备创新能力的人才。我们将优化设备维护和更新计划,并释放固定资产用于设备更新。我们还将加强与供应商和客户的沟通,了解市场需求,并根据市场变化及时调整产品和营销策略。我们还将成立管理创新小组,探索更加高效的管理模式和工作流程。


通过本月的工作总结,我们认识到工厂在面临激烈市场竞争和不断更新的技术挑战的过程中,取得的成绩和进展。同时,我们也意识到自身存在的问题和不足之处。面对这些问题,我们将采取有力的措施加以改进。相信在全体员工的共同努力下,工厂将继续保持高效运作和稳定发展,为满足客户需求和促进社会经济发展做出更大的贡献。

工厂个人工作总结 篇4

斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾一年来的工作厉程,收获及感触颇多。特将20xx年工作总结如下:

一、关于人员的招聘及培训

身体健康,年龄xx周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人,退伍人员经过部队的培养教育,具有一定的防范知识,能够很好完成执勤守卫任务,有维护内部治安的业务能力,在纪律上经过部队集体生活锻炼,军事知识训练,具备团结友爱的合作精神,为保安队伍的人员打下可靠基础。

业务、素质。对新招人员岗前进行岗前职责,公共道德、着装整齐等培训才能上岗,上岗一个月试用期,经考核合格后正式录用。

法规培训,如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训,做到遵纪守法办事,文明礼貌执勤,团结友爱共事。

二、严格考核、高度负责地履行保安职责

保安队伍的任务,主要负责保卫工厂的内部财产。从实际出发,重点工作,维护内部治安,确保安全。经常教育全体保安,管好自己的人,办好自己的事。在突出重点,做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如"五一、十一、春节"等,保安队员全部集中,做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来,处理发生的治安等事件。

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在工厂领导的英明决策和运筹下,明天会更好。做为工厂的一份子,在明年的工作我们将一如既往,竭力做好本职工作,为工厂的发展贡献一份力量。

工厂个人工作总结 篇5

实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上下班制度。

对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的'员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

银行个人工作总结(范例5篇)


为了能更快地满足您的需求,我已经准备好了如下资料:“银行个人工作总结”。在现代科技飞速发展的今天,文档处理能力变得越来越重要。在开始写作前,不妨先找一找有没有可以借鉴的样稿。通过学习样稿的结尾,我们可以理解如何才能将文章做到恰如其分的收尾。享誉大众的样稿是否应该进入我们的视线呢?请注意,本文只供读者参考学习!

银行个人工作总结(篇1)

20xx年以来,xx路支行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行动各项指标完成很好!XX项指标准XX第一!基金销售任务x万,实际销售x万,完成x%!信用卡XX张,实际发卡XX张,完成XX%理财产品销售任务万,实际销售XX万,完成XX%!转帐电话安装部,实际安装部。完成x%,POS一部,实际安装部,完成XX%!

一、营造声势促营销。去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。

二是细化营销方案。支行及时出台“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案,对“春天行动”的行动时间、行动目标、营销策略、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立营销队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是分解目标任务,落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销,该行结合实际对活动的10多项主要指标进行了分解,落实到岗到人,让全行员工人人心中有数,对自己的目标任务负责。单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。窗口开足,实行全天候、满负荷运作。走出去营销,抢挖他行优质客户。落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮。

四是宣传支行制定的激励措施,充分调动全员工营销的主动性和积极性。在20xx年“春天行动”过程中,我行员工以热情自信积极的态度投入到日常的工作中,任劳任怨,经常加班及放弃休息,从而交出了“春天行动”活动业绩的完美答卷!达到评选上级行评优条件的,我行将积极推荐上报,从物质和精神上激励大家在营销活动中你超我赶。五是优化服务促营销。我行在宣传营销中,坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,用优质服务来抢占市场,做到了传统服务不丢,亲情服务强化。营业室坚持每天实行大堂经理值日制,发挥咨询台导储功能,为客户当好理财参谋,做好业务向导,不但方便了客户,而且减缓了柜台压力。我行还未配备大堂经理,但网点行长亲自挂帅和客户经理担起此项重担!坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,我行针对网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的好评。优化网点环境卫生。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,我行按照市支行要求,对营业网点每周进行大扫除,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。

通过上述各方面的方针制定及实施及网点全体职员的辛苦付出,我行在“春天行动”取得了优异的战果,18项考核10项第一,2项第二,2项第三!我行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

银行个人工作总结(篇2)

近年来,____农信社以“三结合”实施精准扶贫,以信贷资源为贫困地区农户拓宽资金渠道、降低融资成本、夯实发展基础,在金融支持精准扶贫的工作上取得了重要成效。

一、与农村信用工程相结合

据____省农村信用联社党委书记、理事长宋锐介绍:____省农村信用联社成以来,把农村信用工程作为服务“三农”的重要抓手,以农户建档评级工作为基础,根据资信调查情况进行量化评级,开展信用农户的评定和信用村组、信用乡镇及信用县(市)的创建。截至20____年3月末,已评定信用农户689万户,创建信用组77613个、信用村9599个、信用乡镇622个、农村金融信用县13个,形成了多层次、广覆盖、可持续的农村信用工程体系,保障了扶贫资金的有效使用,解决了农村经济发展中金融支持这个关键性问题。

一是为贫困农户获取贷款创造条件,有效解决农民“贷款难”问题。农信社通过信用工程的这一基础性金融服务的建设,成功创建信用共同体,开拓农民无担保、无抵押、纯信用的融资途径,为农户获取信贷资源提供可能。农信社立足农村信用工程建设成效,有效综合监管部门、地方政府及农信社的资金资源,将政府贴息与农信社降息相结合,并以1:1.1的比例匹配支农再贷款信贷资金,有效降低扶贫对象的融资成本,放大可利用贷款的资金规模,使大量分散且缺乏有效担保的贫困农户获得了贷款支持。截至20____年3月末,全省农信社已累计向672万农户发放了小额信用贷款3883亿元。

二是精准定位信贷资金投放,有效提升资金使用效益。农信社将信用工程建设与政府扶贫开发工作对接起来,通过农户信用信息和扶贫信息的结合使用,以信用评级“联姻”精准扶贫,让涉农贷款得以精准投放。截至20____年5月末,农信社累计向401367户农户发放扶贫到户贴息贷款72亿元,扶持绝对贫困户21.3万户,扶贫贷款覆盖9388个贫困村,在全省71个集中连片贫困地区的贷款余额达1958亿元。

三是实行动态管理,有效激励农户生产积极性。为确保信用工程建设质量,农信社定期开展年检工作,及时更新相关信息,对农户信用状况进行动态管理,农户可以通过提高信用等级来提高贷款额度。这样的管理方式有效激励了农户在获取贷款后积极发展生产,以增强经济实力,积累信用记录,提升贷款额度,逐步形成了农村信用体系和扶贫攻坚开发的良性促进机制。在农村信用工程建设的带动下,全省13个农村信用县的贷款余额从20____年的125.56亿元增长到20____年末的348.2亿元,涉农贷款余额增长幅度达168%。

二、与实施普惠金融相结合

当前,____农信社从业人员达到2.5万人,营业网点2194个,“信合村村通”服务点近2万个,布放ATM机具3093台,机构网点覆盖城乡,金融服务通达村寨,已构筑起辐射全省的服务网络。依托深入农村、服务农民、惠及城乡的服务网络,农信社广泛开展普惠金融服务,以金融产品、服务方式和经营机制的创新,为贫困地区提供了效率高、成本低的金融服务,为农户脱贫致富创造了有益的金融环境。

一是畅通支付结算渠道,提升涉农服务水平。自20____年起,____农信社大力建设“信合村村通”工程,为扶贫资金的有效利用构建渠道,提高了补贴发放效率和精准度,推动了金融服务的延伸,确保了贫困地区群众享受到便捷、低成本的金融服务。截至20____年6月末,全省农信社已无偿代理兑付中央和省安排的种粮直补、农资综合补贴等涉农补贴资金400多亿元,“信合村村通”累计交易263.6万笔,有效节省了取款汇款的交通成本、误工成本。

二是建立农民工金融服务中心,为农民工创业就业提供支持。为解决农民工服务“两头空”的问题,农信社在广东、浙江、福建、江苏等地设立13个驻外农民工金融服务中心,为农民工外出和返乡的创业就业提供金融支持,通过创业能人的发展,带动贫困农户脱贫致富。当前,农民工金融服务中心帮助农民工获得各种赔偿、补偿1833.99万元,并引导3.69万户农民工返乡创业,发放农民工返乡创业贷款17亿元,带动39万贫困人口就业。

三是围绕民生工程建设,为扶贫开发提供信贷支持。农信社围绕____省委、省政府“十大民生”工程建设,以支农支小为重点,仅20____年度就发放“四在农家美丽乡村”贷款36亿元,贷款余额为296亿元。其中,支持“小康路”贷款余额24亿元,支持“小康水”贷款余额10亿元,支持支持“小康房”贷款余额138亿元,支持“小康电”贷款余额5亿元,支持“小康讯”贷款余额3亿元,支持“小康寨”贷款余额43亿元。全省农信社累计投放农村建房贷款225亿元,惠及农户79万户,发放农村危房改造贷款39亿元,惠及农户12万户。

三、与现代农业产业发展相结合

贫困地区面临的主要问题还是产业发展的问题,产业发展不上去,扶贫成果也得不到巩固。____省委书记______也多次强调,____扶贫开发要坚持从实际出发,坚持宜工则工、宜农则农、宜商则商、宜游则游,走出一条因地制宜、发挥自身优势的扶贫开发之路。当前,____省委、省政府结合全省实际情况,制定并实施了“5个100工程”、贵安新区、“五张名片”特色产业和“五大新兴产业”等发展规划,意在通过特色产业的发展,促进脱贫致富、全面奔小康目标实现。

为更好促进贫困地区特色产业发展,加快群众脱贫致富步伐,____信用社结合上述重点工作的部署,充分考虑贫困地区发展的实际情况,以扶持地方特色产业龙头企业的发展壮大,促进专业合作社及农户生产规模的扩大;以金融产品服务的创新,激发农户的生产和创业热情;以企业、合作社、农户、银行的多方联动,推动地方特色产业链的形成。

一是因地制宜,因户施法,结合地方实际助推产业发展。农信社围绕产业发展这一重点,瞄准“三大连片特困地区”的地方特色产业,探索建立链式金融服务体系。在毕节,农信社为辖内68个重点乡镇量身打造了“一镇一策”的金融服务措施,为龙头企业、专业合作社提供差异化的无缝对接服务,加大核桃、茶叶、中药材、精品水果等特色种养殖产业的支持力度,推动地方特色产业规模化、品牌化发展。如大方联社向六龙镇养殖合作社成员整体授信220万元发展生态养殖,就带动了当地100多户农户脱贫致富。

二是结合“三农”、小微企业和扶贫开发的资金需求特点,大力推进富民惠农金融创新工作。全省农信社结合“三农”和县域经济特点,相继推出“致富通”、“金纽带”等系列共90多个符合自身特点、农民喜爱的服务产品,极大地满足了贫困地区广大农户及小微企业在发展特色产业上的信贷需求。同时,农信社积极创新抵押担保机制,推动建立各类涉农融资担保基金、“专业合作社(龙头企业)+农户”等多种增信模式,解决农户大额贷款担保难问题。

三是围绕发展规划,以信贷投放带动产业发展“蝴蝶效应”。农信社作为“3个15万元”政策的主办银行,发放了全省95%以上的小微企业贷款,全省农信社小微企业贷款余额达1067亿元,大量小微企业在农信社的支持下成长为带动地方特色产业发展的重要力量。同时,农信社以“企业+合作社+农户+农信社”等运营成熟的链式金融服务,大力支持特色农业、新型农业、科技农业等产业发展,围绕园区建设,累计发放“5个100工程”贷款179亿元,余额573亿元。

银行个人工作总结(篇3)

在“**”劳动竞赛中,**支行青年突击队捷报频传,各项业务实现了跨越式发展,队员们齐心协力,昂扬斗志,以饱满的工作热情,高效优质的文明服务,在全行创业的大舞台上,尽情释放热情和能量,在红五月里,打了一个漂亮的功坚战。截止六月底,各项存款余额突破**亿元,圆满完成了全年确保任务,青年突击中队共组织资金**余万元,在短短不到30天时间内实现了一个质的飞跃,这是**支行的青年人锐意进娶勇敢探索、不懈努力的结果,也是他们在此次劳动竞赛中撷取的一份最满意的收获。

党有号召,我有行动,这是青年人的本色。青年突击队**中队在此次活动中不仅行动早、速度快,而且有计划、有步骤。在动员会上,**行长作为队长要求青年突击队一定要出实力,有实绩,见实效,真正展现出青年人的风采。他们不仅拟定了周密合理的计划书,而且从策划、起草到行动,他们始终紧紧围绕总行“**”的竞赛口号;始终保持青年人独有的旺盛的战斗力,在队长**,副队长**的率领之下,仅仅用一个月时间,无论是在服务上还是在组织资金上,各方面都跃上了一个新台阶。

**支行绝大部分为青年同志,不仅队伍庞大而且实力雄厚,最关键的是每位队员都有一颗奋发向上的心,大家劲往一处使,心往一处想,再大的困难也难不倒他们。这短短一个月时间取得的业绩,其实饱含了他们长期以来艰辛的努力和辛勤的汗水。他们一直以来都坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,择优选择优质客户,形成了一批优质客户群体,其**集团和**集团就是他们历经千辛万苦发展的两个新的优质客户,这两个集团都是外地客商在连投资企业,投资规模较大,**支队的队员们得知这个信息以后,立即展开行动,为了抢占市场,加快步伐,他们主动出击,主动服务,盯住目标,穷追不舍,白天四处奔波,晚上制定对策,确保每一步都能实施到位。由于外地客商对我市各方面情况缺乏了解,队员们便上门为他们处理各类事务,从办理营业执照到工商税务登记,队员们都一并包办,听说客商打算买辆轿车,突击队副队长**自告奋勇为他们联系购买,从选车到上牌照,**事无巨细,一一包办,终于,他们用真诚的服务赢得了客户的信任,毫不犹豫地把基本户都开在了**支行,并存入了**万元投资款。

产品创新和服务创新是银行未来发展的生命力的源泉,更是**支行始终不逊色的法宝。支行凝聚广大青年员工的聪明才智,积极探索,大胆尝试,不断创新。支行在有组织地宣传我行**大行动、“**”等活动之外,还积极加强与社区、街道、学校等单位的联系工作,把我行的信贷营销、综合授信等创新业务深入到千家万户,并加大信用创建工作,打破传统模式,通过多种多样的形式,开展银企合作,体现特色化务。如开创性地与全市各幼儿园开展“**”活动,支行对参加活动的孩子定期评选**,并定期组织参加活动的儿童开展游园、参观等活动。六月份,支行与**中学举办了首批**仪式,将**行和文明办、教育局联合开展的“**”活动的重要性在全校师生中进行了宣传,目前,活动已取得了初期成效,已陆续吸收教育储蓄近二十万元。

团结就是力量,正是有了这种无坚不摧的团队精神,**支队才能保持如此旺盛的战斗力,才能最大限度地发挥队员们的才能。在活动中,支队的17名队员紧紧地拧成一股绳,每一名员工都把自己当成团队的重要一环,自觉关心行里的每一步发展,积极发掘自身潜力,为支行发展献计献策,在组织资金活动中,大家相互鼓励,互帮互助,团结协作,圆满地完成了青年突击队集体和个人任务,其中**同志以超额完成300多万元存款的业绩被评为先进个人。

**支行始终本着“人无我有”的思想致力于服务质量、服务效率和服务方式三方面的工作。在努力满足不同层次客户的需求上下功夫,做到对远距离客户预约服务;对营业无规律客户定时服务;对收款量大的客户现场服务;对有特殊要求的客户上门服务;对新客户提供咨询服务等。优质高效的服务,打造了**支行的知名度,也使支行的知名度和美誉度,根植于千万客户心中。一位客户在感谢信中写到:我在贵行咨询业务,贵行经办人员服务态度和蔼可亲,解释问题条理清晰,让人一听就懂。办一笔银行汇票,从递单、交费到取汇票我连一杯水都没喝完,没想到商行竟有如此高效的服务水平!为了真正给广大客户提供一个温馨便捷的服务环境,在正副队长的带领下,队员们对营业厅进行了一次彻底的大扫除,并针对不同客户需要,一切从细微着手,设置了多种便民设施,开创性地设置了大户接待室,在接待室里,鲜花、音响、咖啡一应俱全,这诸多举措得到了客户一致的肯定和赞赏,增强了银行与客户之间的亲和力。**支行的干部员工们用优质高效的服务把许许多多客户请进了门,留住了心,服务不断上台阶,存款不断上规模。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,是这个时代给予了这群幸运的年轻人以广阔的舞台,青年突击队**支队决定要一直存在并奋战下去,在全行创业的大舞台上,尽情激扬青春的旋律。

银行个人工作总结(篇4)

20

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20

银行个人工作总结(篇5)

20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最踏实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将本人全年的工作情况汇报如下:

一、重视业务核算质量

贯彻人行、总分行各项制度,在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

二、加强自身管理,做好安全防范工作

全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先

在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

四、加强服务品质、提升服务理念

今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了xx学院的服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新。更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我用标准、真诚的服务交出了满意的答案。

五、弥补不足,再创佳绩

回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。

教师个人工作总结范例5篇


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教师个人工作总结 篇1

新课程的实施以来,传统的课堂教学面临一场变革,但要从根本上改变传统的课堂教学模式,最关键的是我们的思想要变革,我们的理念要更新。我们的教师在课堂教学中要打破传统教学束缚学生思维发展的旧模式,遵循以人为本的观念,给学生发展提供最大的空间,要根据教材提供的基本知识内容,把培养学生的创新素养和实践操作能力作为教学的重点。转变学生的学习方式,学会自主学习,让他们即要“学会”,也要“会学”。只有这样,才有可能掌握尽可能多的人类文明成果,也才有可能通过学习,提高观察、分析、解决问题以及创新的能力。那么,如何促使学生学习方式的转变?教学模式如何创新才能顺应学生学习方式的转变?针对一系列问题,我校确立了“立足于教研、立足于课堂、立足实际、大胆改革、稳步推进”的课堂教学改革思路,把课堂教学改革作为提高教学质量的中心工作来抓,紧紧围绕课堂教学这个主阵地,积极推进和实施课堂教学的改革。制定了《长直示范小学课堂教学改革实施方案》。立足于县教育局课堂教学改革精神、立足于新课程课堂教学基本要求,不断充实和完善方案,着力提高课堂教学行为的有效性,促进教师的专业成长,在实践中求得进步,在改革中促使学生学习方式的转变。经过我校全体教师的不懈努力,我校课堂教学改革,获得良好的课堂教学效果,现将我校主要做的几项工作汇报如下:

教师个人工作总结 篇2

时光匆匆,来到东风二小已经快一年时间,我在四年级的学生还算得心应手,他们年龄比较小,也都比较活跃,因此,在课堂上也比较配合。对于六年级的学生,刚接手时就有点底气不足,觉得纪律是课堂上的一大问题,心里没底儿,怕自己压不住学生。可是当自己上完第一节六年级的音乐课后,改变了我的想法:其实没有自己想象中那么糟糕。无论对于怎样的班级,我们都要拿出适合这个班级的一套方案,这样才能在教学中得心应手。六年级的知识理论课是最头疼的,学生的音乐知识基础不好,再加上是集体课。一开始我根本不知道从哪入手,在张老师的帮助和自己的努力下,渐渐摸到了一些头绪。对于理论的学习,基础非常重要,如果基础打不好,后面的学习就无法进行。因为理论知识的学习过程本来就是一件非常枯燥的事情,所以一定要激发学生的学习兴趣,抓住学生的心里,这样才能让学生打心里喜欢音乐知识,把音乐欣赏当做自己的乐趣,才能学好音乐。在这一点上,是我以后努力的方向。

由于我教的班级有些多,对学生的掌握情况不是太好,没有经常与本班老师交流是自己失职的地方。下学期,一定要与同班老师多多交流,上课时多加留心,掌握班级的情况,只有这样才能掌握各班级的情况,才能做到备课时既备教材又备学生。

在今后的课堂上要多表扬,多鼓励学生,增加他们的自信心。对于上课不遵守纪律的学生也要进行善意的批评与纠正,和学生成为真正的好朋友,让每个学生都喜欢音乐课。在教学方面,对学生课堂常规教学抓的也不够紧,课堂的语言组织急需提高。总之,在以后的工作中,我会尽心尽力干好自己的工作,做到上课认认真真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作,努力争取做到最好。

教师个人工作总结 篇3

工作总结-教师


作为一名教师,在过去的一年里,我深入思考和反思了自己的教学方式和教育方法。我尽力将学生的学习与日常生活相结合,积极探索创新的教育理念,并不断改进自己的教学方式。在这篇总结文章中,我将详细地记录和展示我在过去一年中的教学经历和成果。


我学会了利用多媒体教育工具,如电子白板和在线教学资源来丰富我的课堂教学。通过使用电子白板,我能够在课堂上展示图片、视频和图表,帮助学生更好地理解和掌握知识。同时,我还利用互联网资源来补充课堂教材,为学生提供更多的学习机会。这样的教学方法不仅提高了学生的学习兴趣,还加强了他们的互动和参与。


我专注于培养学生的综合能力,尤其是创造力和解决问题的能力。我鼓励学生思考并提出自己的观点和想法,通过小组合作和项目实践,培养他们的合作精神和团队合作能力。我还设计了一些启发性的活动和课程,帮助学生发现问题、分析问题并找到解决问题的方法。通过这些努力,我发现学生们变得更加主动积极,他们的创造力和解决问题的能力也得到了显著提高。


另外,我注重培养学生的自主学习能力。在课堂上,我鼓励学生独立思考和探索,让他们发现知识的乐趣并自主地进行学习。我为学生提供了各种学习资源和工具,并指导他们如何策划和安排自己的学习计划。通过这种方式,学生们不仅提高了自己的学习效率,还培养了自主学习和自我管理的能力。


我还积极与学生和家长进行有效的沟通和互动。我定期组织家长会议,与家长们交流学生的学习情况和成绩,并听取他们的意见和建议。我还通过班级公告和家长微信群等方式及时把握家校联系,确保与家长的沟通畅通无阻。通过与学生和家长的有效沟通,我能够更好地了解学生的需求和问题,并及时采取措施解决。


在过去的一年里,我还积极参加各种教育培训和学术研讨会,不断提高自己的教育教学能力和专业素养。我学习了一些新的教育方法和理论,并积极应用于实际教学中。我相信只有不断学习和进步,才能为学生提供更好的教育。


过去的一年里,我通过探索创新的教育方式和方法,积极培养学生的综合能力和自主学习能力,并与学生和家长进行积极的沟通和互动。我深信,作为一名教师,我的责任不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的综合素质和能力。在未来的工作中,我将继续努力探索和创新,为学生提供更优质的教育。

教师个人工作总结 篇4

教师工作总结


近一学年的教师工作即将结束,回想起这段时间的教学历程,不禁感慨万分。作为一名教师,我尽心尽责地教导了我的学生们,并与他们一起成长。在此,我想总结一下我个人的教师工作,希望将所得和经验分享给大家。


我意识到作为一名教师,我们的职责不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的综合素质和个性发展。我通过了解学生的兴趣爱好和特长,让他们参与到各种课余活动中。例如,我组织了科技创新比赛,鼓励学生动手实践,培养他们的创造力和解决问题的能力。这样的活动不仅加深了学生对知识的理解,还提高了他们的合作能力和团队精神。


我注重个性化教学,以满足每个学生的学习需求。我观察到每个学生的学习风格、能力和兴趣爱好的不同,为此我在教学中采用多种教学方法和教材资源,以确保每个学生都能收获知识。我也时刻与学生保持沟通,了解他们的学习状况和困惑,及时进行课后辅导和个别指导。通过这种个性化教学的方法,我看到学生们的学习积极性和成绩都有了显著的提高。


我也注重培养学生的学习和思考能力。除了传授知识,我引导学生学会自主学习,培养他们的思考和分析问题的能力。我运用案例教学、讨论式教学等方法,鼓励学生质疑和思考,培养他们的创新意识和问题解决能力。通过这样的教学方式,学生们能够更好地理解和掌握知识,而不仅仅是机械地记忆和背诵。


除了教学工作,我还注重专业素养的提升。我定期参加教育培训和学术研讨会,与同行们进行学术交流和思想碰撞。通过与其他教师交流经验,我获得了更多的教学方法和策略。我也积极参与教育研究和撰写教学论文,以提高自己的教学水平。通过不断学习和成长,我相信我能更好地帮助学生实现自己的梦想。


我要感谢我的学生和家长们的支持和信任。在过去的一年里,我与学生们建立了深厚的师生关系,感受到了他们对我的信任和尊重。与家长的沟通和合作也使我更好地了解了孩子们的需求和家庭环境。我希望能够继续与学生和家长们携手共进,为他们的学习和成长努力。


以上是我这一学年的教师工作总结。通过这段时间的努力和经验积累,我相信我已经成长为一名更好的教师。但我也知道,教育道路上永远没有终点,我将继续努力学习和提升自己,为学生们的未来发展贡献我的力量。

教师个人工作总结 篇5

这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面:

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:

要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的`转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:

我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。

眨眼间这个学期又接近了尾声。一群哭哭啼啼来幼儿园的孩子们马上要升中班,成为哥哥姐姐了。看着这些可爱的孩子们,不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴……忙碌、紧张,却又充实而快乐。现对本学期各个方面的工作进行总结与反思:

与孩子们朝夕相处的这段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的,我爱孩子,孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜,也因为有爱使我深入每个孩子的心灵,让我与孩子的心融汇在一起,这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确,虽然有时也会因孩子的调皮而苦

园林督查工作总结(范例5篇)


在过去的一段时间里,我作为园林督查的一员,全面负责了园林工作的监督与检查。通过实地巡视和沟通交流,我认真履行职责,力求为保护和改善环境做出了较大的贡献。下面是小编带来的“园林督查工作总结(范例5篇)”,欢迎阅读。

园林督查工作总结(一)

一、工作背景和目标

在过去一年中,我全面负责园林督查工作。该工作旨在确保园林绿化工程的规范执行和质量控制,以提高城市环境的景观品质和市民的生活质量。

二、工作内容和方法

1. 工作内容:

a. 日常督查:定期巡查各个园林工程项目,确保施工进度和质量符合要求。

b. 问题整改:及时发现和记录存在的问题,并及时与相关负责人联系,确保问题及时解决。

c. 环境监测:定期对园林景区进行环境监测,以确保空气和水质的安全性。

d. 整改报告:及时撰写园林景区问题整改及建议报告,并提出相应措施和建议。

2. 工作方法:

a. 系统规划:建立园林督查工作的系统化和规范化,明确工作的目标和要求。

b. 建立沟通渠道:与项目管理者和相关部门建立紧密沟通,及时了解工作进展和问题解决情况。

c. 数据记录:使用现代化信息管理系统,记录和追踪园林督查工作中的数据和信息。

d. 团队合作:与园林工程部门密切合作,共同推动工作的顺利进行。

三、工作成效和亮点

1. 工作成效:

a. 提高了园林绿化工程的施工质量和工作效率。

b. 督促和推动了园林景区环境问题的整改和改善。

c. 增强了公众对园林绿化工作的信任和满意度。

2. 亮点:

a. 建立了数字化的园林督查管理系统,提高了工作效率和数据管理质量。

b. 通过与项目管理者和相关部门的紧密沟通,及时发现和解决问题。

c. 成立了园林督查工作团队,实现了团队合作和工作共享。

四、存在的问题和改进措施

1. 存在的问题:

a. 部分施工单位意识不够,存在违规操作的情况。

b. 环境监测设备维护不及时导致数据采集不准确。

c. 信息管理系统存在一些技术问题,需要进一步完善和优化。

2. 改进措施:

a. 加强对施工单位的培训和督导,提高施工质量和遵守规范的意识。

b. 定期维护环境监测设备,确保数据的准确性和有效性。

c. 积极与信息管理系统供应商合作,解决系统存在的技术问题。

五、工作展望

在未来,我将继续加强园林督查工作,努力提高园林绿化工程的质量和环境水平。同时,我还将致力于优化工作流程和数据管理系统,以更好地服务市民和环境保护。通过持续改进和创新,我相信园林督查工作将取得更好的成绩。

园林督查工作总结(二)

一、工作背景

近年来,随着城市化进程的加快,城市园林建设事业取得了显著的进展。为了加强对园林建设工作的监督和管理,提高园林建设质量和水平,我单位积极组织开展了园林督查工作。

二、工作目标

本次园林督查工作的目标是检查和评估园林建设项目的进展情况,包括规划、设计、施工、养护等各个环节,确保园林建设工作按照相关规定和标准进行。

三、工作内容

1. 建立园林督查工作小组,明确各成员的职责和任务分工。

2. 制定园林督查计划,确定督查的时间、地点和重点。

3. 进行实地巡查,详细记录园林建设的各项指标,并与设计文件和相关规定进行对照。

4. 对园林建设项目的施工进展情况进行检查,确保施工质量和安全。

5. 检查园林植物的选择和配置是否符合规划和设计要求。

6. 检查园林绿化养护工作的执行情况,包括草坪的修剪、花草的浇水和施肥等。

7. 定期与相关部门进行沟通和协调,解决园林建设工作中的问题和难题。

四、工作成果

1. 完成了园林督查计划中规定的巡查任务,对园林建设项目逐一进行了检查和评估。

2. 形成了详细的督查报告,记录了园林建设项目存在的问题和不足,并提出了改进意见和建议。

3. 及时与相关部门进行了沟通和协调,并与他们共同制定了解决方案,确保问题得到及时解决。

五、存在问题

1. 一些园林建设项目存在设计与实际不符的情况,需要加强对设计文件的审核和管理。

2. 园林建设项目的施工监管不够严格,施工质量有待提高。

3. 对园林养护工作的监管力度不够,一些维护工作得不到有效的落实。

六、改进措施

1. 增加对设计文件的审核力度,确保设计与实际相符合。

2. 加强对园林建设工地的监管,常态化开展巡查工作,确保施工质量和安全。

3. 建立健全园林养护工作的考核机制,加大对养护人员的培训和指导。

七、总结

通过本次园林督查工作,我们发现了一些存在的问题,并提出了相应的改进措施。在今后的工作中,我们将进一步加强园林建设工作的监管和管理,确保园林建设工作顺利进行,为城市的美化和居民的生活提供更好的环境。

园林督查工作总结(三)

一、工作目标明确

园林督查的目标是保障城市园林绿化建设和管理工作的合规性、高质量和顺利进行,促进城市环境的改善和美化。督查工作要始终坚持服务大局、服务群众的原则,确保城市的园林绿化工作符合城市规划和市民需求。

二、工作流程科学

督查工作需要有科学的流程来进行,以确保每个环节的落实和监督。一般的工作流程分为计划、准备、实施、评估和总结五个阶段。在计划阶段,根据工作需求和重点,制定出详细的工作计划。准备阶段包括对需要督查的区域或项目进行详细了解和准备相应的督查工具。实施阶段是根据工作计划进行具体的督查工作,包括实地巡查、查阅文件和资料、进行随机取样等。评估阶段是对督查结果进行分析和评价,可以与相关部门进行研讨和交流,提出改进和建议。最后,在总结阶段梳理工作中取得的成效和不足,以便今后的工作改进和提高。

三、工作重点明确

在督查工作中,我们要关注城市园林绿化的关键问题,以确保工作的顺利推进。重点可以包括但不限于:绿化工程的进展情况、绿化植物的品种和质量、绿地维护和管理的情况、园林设施的维护和更新等。重点工作的明确可以帮助我们把握核心问题,减少无关紧要的工作。

四、问题发现及时

在督查工作中,我们要注重问题的发现和及时处置,确保工作的高效性和及时性。一旦发现问题,要及时与相关部门进行沟通和联络,协助解决问题。问题的及时发现和处理是园林督查工作的重要任务之一。

五、沟通与协作

园林督查工作需要与其他相关部门和单位进行紧密的沟通与协作。与城市规划、环境保护、市政工程等相关部门的协作可以帮助我们更好地开展工作,共同解决园林绿化建设和管理中的问题。

综上所述,园林督查工作的总结应该具备目标明确、流程科学、重点明确、问题发现及时和沟通与协作等要素。只有做到有条理地进行园林督查工作,才能更好地推进城市园林绿化建设和管理工作。

园林督查工作总结(四)

一、工作背景和目标

园林督查是为了保障城市绿化的质量和环境的整洁,以美化城市环境、提升市民生活质量为目标。督查工作旨在全面了解和掌握园林绿化的现状和问题,及时发现并解决存在的困难和不足。

二、工作内容

1. 组织督查任务:根据工作计划和要求,制定园林督查具体方案,明确督查工作目标和任务。与相关部门进行沟通并组织人员开展督查工作。

2. 调查和了解情况:深入园林绿化区域,实地调查和了解绿化建设、养护管理、环境卫生等情况。对问题进行分类归纳,并记录相关数据和信息。

3. 检查工作执行情况:验证园林规划、绿化设计、施工过程和质量,检查养护人员的工作执行情况,对绿化设施是否维修完善进行检查。

4. 随机抽查和监督检查:利用随机抽查的方式,对相关绿化工作进行监督和检查,确保工作的公正性和透明度,促进工作的规范性和完善性。

5. 解决问题和提出建议:及时处理发现的问题,与相关部门沟通并提出改进建议,为园林绿化工作提供参考意见。

三、工作成果和效果

1. 数据分析和报告撰写:根据督查结果,对园林绿化现状、问题和改进建议进行数据分析和报告撰写,为相关决策提供科学依据。

2. 问题整改和监督追踪:针对发现的问题,与相关部门协商制定整改方案,监督整改的具体进展,并记录整改情况。

3. 工作宣传和经验交流:通过多种渠道宣传园林督查工作成果和效果,促进园林绿化工作的关注度和认同感。定期召开督查经验交流会议,分享工作经验和互相学习。

四、工作优势和不足

1. 工作优势:督查工作组织有序,工作任务明确,督查人员专业素质较高。督查工作对于提升园林绿化质量和环境整洁度起到了积极的推动作用。

2. 工作不足:督查工作周期较长,有时对问题的发现和解决不够及时,流程不够简化高效。督查范围有限,难以覆盖全市范围内的园林绿化区域。

综上所述,园林督查工作在提高城市绿化质量和环境整洁度方面发挥着关键作用。通过深入调查了解情况、检查执行情况、解决问题和整改监督等手段,不断优化和完善园林绿化工作。然而,在流程简化和工作范围拓展方面还有待改进。通过总结经验教训,进一步提升督查工作的有效性和科学性,为创建美丽宜居城市做出更大的贡献。

园林督查工作总结(五)

一、工作目标

本次园林督查工作的目标是确保园林绿化的质量和保持景观环境的整洁有序,为市民提供优美的居住和休闲环境。

二、工作范围

1. 绿化带及公园的绿地养护情况;

2. 街头、社区及公共空间的绿化情况;

3. 街头、社区及公共空间的病虫害防治情况;

4. 绿地的设施设备使用情况;

5. 绿地周边的环境卫生情况;

6. 其他与园林绿化相关的问题。

三、工作内容及方法

1. 定期巡查

通过定期巡查的方式,检查绿地的绿化情况,包括绿化植物的成活率、生长状况、疾病害虫情况等,进一步了解绿地的养护情况。

2. 抽查检查

随机选择一部分绿地进行抽查检查,对绿地的绿化质量进行评估,发现问题及时指导相关单位进行整改。

3. 现场指导

对于发现的问题,进行现场指导,指导相关单位进行疾病害虫的防治、植物的修剪、施肥保养等工作,提供技术支持和解决问题的建议。

4. 整改跟踪

对发现的问题进行整改跟踪,确保问题的整改到位,并进行反馈。

5. 倾听意见

与市民进行交流,了解市民对园林绿化的意见和建议,并进行适当的反馈。

四、工作成果

1. 完善的督查记录

对每次督查进行详细记录,包括巡查时间、地点、问题描述、整改情况等,形成完善的督查档案。

2. 整改报告

记录每次督查发现的问题及整改情况,形成整改报告,汇总督查工作的成果。

3. 问题解决

通过督查工作,及时发现并解决园林绿化中存在的问题,提高绿地的质量和市民的生活质量。

五、存在的问题与建议

1. 绿地养护不到位,导致部分绿化植物生长状况不佳,建议对养护人员进行培训,提高技术水平。

2. 环境卫生管理不够规范,建议加强对绿地周边环境卫生进行管理和维护。

3. 市民对绿地建设和维护的意见和建议较多,建议增加与市民的交流与沟通,听取市民意见,进一步改进园林绿化工作。

六、工作展望

通过本次园林督查工作,对绿地养护、病虫害防治等方面存在的问题进行了及时发现和整改,为下一阶段的绿地建设与管理工作提供了有益的经验。同时,也加强了与市民的交流与沟通,建立了良好的园林督查机制,为今后的园林绿化工作提供了有力的保障。

铁路桥隧工工作总结(范例5篇)


在过去的一段时间,作为铁路桥隧工工作取得了显著的成绩,通过团队的共同努力和协作,成功完成了一系列的工程项目,为铁路运输提供了高质量的桥隧工程。下面是小编带来的“铁路桥隧工工作总结(范例5篇)”,欢迎阅读!

铁路桥隧工工作总结(一)

一、工作背景和任务

本次工作是针对XX铁路改造项目中的桥隧施工,旨在确保施工质量,保证工程的安全和顺利进行。根据项目计划和部署,我们的任务包括XX桥梁施工、XX隧道施工和相关辅助工作。

二、工作准备

在施工前,我们组织召开了项目启动会议,明确了工作目标和任务分工。同时,制定了详细的施工计划,并进行了风险评估和管理措施的制定。进行了人员招募和培训,确保施工人员具备所需的技能和知识。

三、施工实施

在施工过程中,我们按照计划进行了桥梁和隧道的建设工作。在桥梁方面,采用了梁段拼装的方式,严格按照设计要求和标准进行施工,确保梁段之间的连接牢固。在隧道方面,从隧道洞口开始,逐渐往内推进,采用了支护结构,确保施工过程的安全性和稳定性。

四、质量控制

为了保证施工质量,我们严格按照建设图纸和技术规范进行施工,对施工过程进行了多次检查和监督。及时发现并处理施工中存在的问题,确保工程符合质量要求。同时,加强了质量管理的组织和培训,提高了质量意识和施工技术水平。

五、安全生产

安全生产是我们工作的首要任务,我们严格执行相关的安全规定和标准,采取了一系列措施来确保施工现场的安全。建立了安全生产管理体系,对施工人员进行了安全教育和培训,加强了对施工现场的管理和监督,保障了施工过程中的安全。

六、协作与沟通

在工作中,我们与各相关部门和单位保持了良好的沟通与协作。及时解决了施工中的问题和困难,确保了施工进度的顺利进行。通过与其他单位的交流与合作,相互学习和借鉴经验,提高了施工效率和质量。

七、总结与展望

通过本次桥隧工作,我们取得了一定的成果。但同时也存在一些问题和不足,需要进一步总结和改进。未来,我们将继续加强施工组织和管理,提升施工技术水平,不断改进施工方法,确保项目的安全、高效、质量完成。

铁路桥隧工工作总结(二)

经过多个月的工作,我对铁路桥隧工作进行了总结。在这段时间里,我参与了几个不同的项目,包括铁路桥梁的建设和维修,以及隧道的施工。在这些项目中,我学到了很多关于铁路桥隧工作的知识,并且积累了一定的工作经验。

1、在铁路桥梁建设方面,我深入学习了桥梁的设计原理和建造技术。桥梁是连接两地之间的重要通道,对于铁路运输起着关键作用。在建设过程中,我学会了如何使用各种施工机械,熟悉了钢筋混凝土梁和支座的施工方法,掌握了桥梁防腐和维修工作的技巧。通过这些实践经验,我对桥梁建设的整体流程有了更清晰的认识,也提高了自己的技术水平。

2、我还参与了一些铁路桥梁的维修工作。在这方面,我负责检查和修复桥梁的损坏部分,确保铁路的运行安全。维修工作需要我细心观察桥梁的情况,判断出潜在的问题,并采取相应的处理措施。在实际操作中,我积累了一些经验,比如使用吊车进行钢梁的更换,利用高空安全设备进行高处作业等。通过这些工作,我意识到维修工作的重要性,并且在实践中不断提高了自己的专业知识和技能。

3、我还参与了一些隧道的施工工作。隧道是铁路线路中必不可少的一部分,我在施工过程中通过与其他专业人员的合作,学到了很多关于隧道施工的知识。从钻探到爆破,从洞壁加固到拱顶封顶,我亲身参与了整个施工过程,积累了宝贵的经验。隧道施工需要高度的注意安全,对于施工工艺和设备的要求也很高,我在这个过程中提高了自己的团队协作能力和工作效率。

铁路桥隧工作是一项综合性很强的工作,需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。通过这段时间的工作,我不仅增加了自己的专业素养,还培养了解决问题的能力和团队协作精神。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在以后的工作中更好地完成更复杂的任务,为铁路桥隧工作做出更大的贡献。

铁路桥隧工工作总结(三)

我在铁路桥隧工作岗位上工作了一段时间,综合而言,我对这段工作经历有以下几点总结。

第一,铁路桥隧工作需要具备一定的专业素养和技能。作为一名工程师,我需要熟练掌握相关的工程知识和技术,包括桥梁结构设计、隧道施工技术等方面。此外,还需要具备良好的安全意识和风险管理能力,以确保工作过程中的安全。

第二,铁路桥隧工作需要高效的组织和协调能力。在项目实施过程中,我需要与其他相关部门和工作人员进行沟通,共同解决问题和协作完成任务。因此,我积累了一定的团队合作和协调能力,能够迅速适应和融入团队,提高工作效率。

第三,铁路桥隧工作需要具备一定的应变能力和解决问题的能力。在实施过程中,经常会遇到各种复杂的问题和困难,此时需要迅速反应并提出解决方案。我在这方面有了较大的提升,能够根据实际情况快速调整工作计划并采取有效措施,确保项目的顺利进行。

第四,铁路桥隧工作还需要高度的责任心和执行力。桥梁和隧道是铁路交通安全的重要组成部分,工作过程中一丝不苟的细节把控和不断优化工艺都是必要的。我对工作充满热情,并对任务有着高度的责任感,不断完善自己的工作。

综合以上几点,我认为铁路桥隧工作对于个人技能和能力的要求较高,需要具备专业素养和工程知识,高效的组织和协调能力,较强的应变能力和解决问题的能力,以及高度的责任心和执行力。通过这段工作经历,我不仅积累了宝贵的实践经验,也提高了自身的综合素质,为今后的发展打下了坚实的基础。

铁路桥隧工工作总结(四)

铁路桥隧工是一项重要而艰巨的工作。在过去的一段时间里,我有幸参与了这项工作,并且通过我的努力和团队合作,我们成功地完成了多个项目。在这个总结中,我将概括地介绍我们的工作内容、完成的成果以及团队合作中的亮点和挑战。

1、我们的主要工作是修建、维护和改造铁路桥隧。这需要我们熟练掌握各种技术,如测量、设计、施工和质量控制。我们与设计师和项目经理合作,制定详细的施工计划,并确保按照规定的时间和质量要求完成工作。此外,我们还负责桥隧的日常维护和紧急修复工作,以确保铁路的安全运行。

在过去的一段时间里,我们取得了一些令人骄傲的成果。首先,我们成功地完成了一座新的高速铁路桥的建设。这座桥长达500米,横跨一条河流。我们遇到了许多技术挑战,如地质条件复杂、施工空间狭窄等,但我们通过团队的努力和专业知识,克服了这些问题,最终按时完工。

2、我们还实施了一项铁路隧道的改造工程。这个隧道是一条重要的交通通道,但由于年限较长,需要进行大规模的修复和加固。我们制定了详细的施工计划,包括拆除老的隧道壁、加固底板等。然而,在施工过程中,我们遇到了意外情况——隧道内发现了一些未爆物。这对我们的工作提出了严峻的挑战,我们不得不采取安全措施,并与专业人士合作处理这些物品。最终,我们成功地清理了未爆物,完成了隧道的改造工程。

3、在这个过程中,我发现了团队合作的重要性。每个人都发挥了自己的专业优势,形成了一个高效的工作机制。我们定期召开会议,讨论工作进展和解决问题。我们还共享经验,并互相支持,以保证项目按时顺利进行。

4、我们也面临了一些挑战。首先,由于工作性质的特殊性,我们的工作环境常常面临安全风险。因此,我们必须时刻保持警惕,并遵守规定的安全措施。其次,由于我们的项目常常需要在有限的时间内完成,我们必须合理安排工作,保证质量的同时提高工作效率。

铁路桥隧工作是一项充满挑战但又非常有意义的工作。通过我的参与,我深刻地认识到了这项工作的重要性和复杂性。我将继续学习和成长,为铁路桥隧工作做出更大的贡献。

铁路桥隧工工作总结(五)

一、工作概况

根据工作安排,我参与了一段时期的铁路桥隧工作。本次工作主要包括了桥梁和隧道的勘察、设计和施工等方面。通过与同事们的合作和努力,我们圆满地完成了任务。

二、勘察阶段

在勘察阶段,我负责督促团队成员完成勘测工作。我们按照项目要求,对桥梁和隧道的地质情况、基础情况等进行了细致入微的调查。同时,我们还与相关部门合作,确保勘察结果的准确性。通过这段时间的勘察工作,我们成功地获得了相关数据和资料,为后面的设计提供了可靠的依据。

三、设计阶段

在设计阶段,我担任了桥梁设计的主要工作。根据勘察结果和相关设计要求,我和团队成员一起进行了桥梁结构设计、荷载计算、选择材料等工作。在设计过程中,我们充分考虑了结构的稳定性、安全性和经济性。通过多次讨论和修改,我们最终完成了满足要求的设计方案。

四、施工阶段

在施工阶段,我负责监督施工进度和质量。我与施工单位保持密切合作,确保他们按照设计图纸和规范要求进行施工。同时,我还对施工现场进行了巡查,及时发现和解决可能存在的问题和隐患。通过与施工单位的紧密协作,我们按时完成了桥梁和隧道的施工工作。

五、心得体会

通过参与铁路桥隧工作,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有通过互相合作和支持,我们才能顺利地完成工作任务。此外,我也意识到在工作中要注重细节和整体的把握。只有将各个环节有机地结合起来,我们才能做出高质量的成果。

六、不足与改进

在这段工作中,我发现自己的沟通能力还有待提升。在与他人进行合作时,我有时会表达不清或者理解不准确。对此,我计划积极参加相关培训,提高自己的沟通和协调能力。同时,我还会继续学习深入了解铁路桥隧工作的相关知识,为以后的工作做好准备。

通过这段时间的铁路桥隧工作,我积累了丰富的经验和知识。我相信,在今后的工作中,我能够通过不断学习和努力,发挥更大的作用,为铁路桥隧工作的推进贡献自己的力量。

疾控中心个人工作总结5篇


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疾控中心个人工作总结 篇1

为了贯彻落实卫生部《关于实施“万名医师支援农村卫生工程”的通知》和《广西壮族自治区关于城市医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院实施方案的通知》等文件精神,在县卫生局的统一部署下,我中心深入开展对口支援祥周镇卫生院活动,为乡镇卫生院建设和发展、为构建和谐社会贡献一份自己的力量。现将我中心对口支援工作总结如下:

1、健全管理制度,提高医疗质量。

我中心在对口帮扶的过程中,把医院管理作为帮扶工作的一大重点。我中心多次和受援单位的相关人员召开医院管理座谈会,共同探讨医院科学管理的战略,协助他们从医疗、护理、防保、医技等各方面规范各项规章制度、岗位职责与操作规范,从而实现了“工作有制度、岗位有职责、操作有规范”,使医院管理工作向制度化、科学化迈进。通过管理制度的完善与实施、管理观念的转变与进步,受援医院经济效益大幅提高的同时,更是增加了巨大的社会效益,更好地满足了基层医疗卫生市场的需求。

2、加强培训指导,推进技术帮扶

针对卫生院的特点,采取了“传、帮、带”等形式,加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导,提高乡镇卫生院的整体服务水平和服务能力,使受援单位对加强医务人员业务培训、提高医务人员业务素质的重要性和紧迫性的认识有了明显提高。受援单位的领导和员工们都认识到只有尽快提高业务人员的业务素质,才能保证卫生院基本业务的开展,为卫生院的生存和发展提供条件。同时,采取实地培训和接受进修两种方式为受援单位培养了业务骨干,为其健康和谐的发展奠定了良好的基础。

3、以病人为中心,转变服务意识

更新服务理念医院不仅把医德医风建设作为本院长抓不懈的工作重点,更是该项工作纳入到“对口扶贫”中去。为了转变“等病人看病”的惰性思想,树立“主动走出去”的服务理念,我中心主动深入各村屯,走门串户,免费为村民宣传卫生健康知识,得到当地老百姓的热烈欢迎,受援单位的业务工作量也因此有了明显增长。

4.经费和设备支持

在能力可及的范围内,提供了一定的专项经费、设备或购置适宜的新设备,支持受援对象XX卫生院的建设和发展,到目前为止,共支援10张办公台,一台冰箱,一台电视机和xxx元人民币,用于帮助该院建设计划免疫规范化门诊和环境美化工作。另外还给予XX卫生院一台冷藏冰箱,解决常规疫苗保存困难问题,以实际行动支援该院搞好免疫规划门诊工作。

疾控中心个人工作总结 篇2

不知不觉20xx年已经过去,回想20xx年的各项工作,内心不禁感概万千,学校多年严谨培养的我,带着感恩的心连续3年工作在疾控中心的岗位上,在中心各级领导和同事的帮助下,我去年的学习和实践收获颇丰。请允许我真诚的感谢各位对我的帮助!下面,我将20xx年的工作总结如下:

一、思想觉悟

从工作到生活,我都要求自己,工作尽心尽力,责无旁贷,生活上对待领导、同事诚恳热情,互帮互助。20xx年一年来,我在工作之余,积极参加单位、科室组织的集体活动,如义务打扫街道卫生、冬季扫雪等,不仅提高了我的团队认识,更巩固了我的团队精神。

二、工作态度

单位里面有许多前辈在各自的岗位上兢兢业业,展现了强烈的敬业精神。在他们的感染下,我的身心受到了前所未有的熏陶。把工作当成生活,成了20xx年一年来我生活的写照,坚守岗位成了我坚定不移的信念。20xx年一年来,在中心、各位前辈的耐心教导下,我学习到了更多的知识,并进一步了解了岗位的职责。20xx年我还参加了体检工作。在给学生体检的过程中,我熟练掌握了给学生测量血压、视力、体重、身高的技术。在XX科,我主要从事XX工作,还负责有心脑血管事件、首诊测血压报表的收集、整理工作,各项工作都在有条不紊的开展。

总之,疾控中心是一个团结奋进的集体,在XX等各级领导的带领下,从上到下全体员工团结奋进的工作精神,使我感受颇深:勤勤恳恳、奋发向上,用心地去完成每一项任务,以智慧和汗水获取众多殊荣。我很荣幸能在毕业后加入光荣的集体,能在优秀的平台上努力工作,成为一名疾控人,在这我非常感谢中心各级领导和同事们对我的帮助。

光阴荏苒,在忙碌而充实的工作中已然悄悄流逝,定格在那里。这一年里,积极主动的工作与学习,自身业务素养和工作能力得到一定和提高,现将我这一年的医德医风工作总结如下。

认真学习国家在中医药方面的方针、政策,保证思想上能够与时俱进,了解中医药发展的方向。严格遵守卫计委发布的《医疗卫生行风建设“九不准”》,杜绝“四风”的滋生、蔓延,时刻做到勤奋好学、认真务实。

在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,对待工作认真负责,及时采购医院所需药品,保质保量地为临床、为患者提供药品服务。同时负责药品、医疗器械不良反应的收集、整理和上报,当不良反应发生时,能够第一时间到达并详细了解情况。

积极参加医院、科室组织的业务学习,通过学习,自身素质得到了提高。在工作之余,努力学习,积极备考,5月份顺利通过了初级中药师职称考试。

新的一年,坚持以为病人为中心,为患者提供优质的用药服务。工作之余,我将加强学习,积极备考,争取顺利通过执业中药师考试。自学一些中医知识,用中医药知识武装自己头脑,更加坚定中医信念。

疾控中心个人工作总结 篇3

为了认真贯彻落实省、市、区卫生行政部门关于在全省医疗卫生实施全面禁烟的实施意见,扎实有效地做好我中心的禁烟工作,实现20XX年全区医疗卫生单位全面禁烟的目标。今年我们初步确定中心年内禁烟工作全面达标。一年来,通过各科室及全体疾控工作者的共同努力,禁烟工作取得了实质性的进展,现将禁烟工作简要总结如下:

一、抓领导,靠实工作责任

省、市、区禁烟工作实施方案下发后,区卫生局高度重视,决定把禁烟工作纳入全区卫生系统精神文明建设的重要内容来抓,多次召开会议进行了专题讨论研究。我中心也召开了由各科室负责人参加的全中心禁烟工作动员会议,会上明确传达了省、市、区卫生行政部门关于在全省(全市)医疗卫生单位开展禁烟工作的文件精神,并结合我中心实际,印发了《甘州区疾病预防控制中心全面禁烟工作实施方案》,成立了由中心主任任组长,中心副主任任副组长,相关科室负责人为成员的甘州区疾病预防控制中心禁烟领导小组,设立了控烟办公室,业务指导由分管领导负责进行;会上中心主任就禁烟工作进行了具体详细地安排部署,提出了具体的任务要求、时限规定、工作措施。通过会议的召开,各科室明确认识到,禁烟工作不是一个个人行为,而是社会性的长期任务,禁烟工作不是喊在嘴上,而是要落实在具体的行动上。会后,各科室均先后召开了本科室控烟工作动员会议,制定印发了各自的禁烟实施方案,成立了相应的领导小组,确定了科室的控烟监督员和巡查员,明确了工作职责,靠实了工作责任,为全面开展控烟工作打下了坚实的基础。

二、抓宣传,提高思想认识

一年来,我们坚持把宣传作为禁烟工作的先导,确保做出实实在在的效果。

一是开展宣传培训,提高思想认识。全区医疗卫生系统禁烟工作安排后,中心及各科室都普遍召开了禁烟工作动员会,组织科室职工认真学习了省、市、区领导讲话及文件精神、无烟医疗卫生机构标准(试行),公共场所禁烟的相关规定等材料;在禁烟宣传教育中,各科室做到了每季度至少出一期控烟宣传橱窗、开展一次控烟讲座或座谈、给吸烟者发送一份宣传材料,大力宣传烟草的危害、戒烟的益处、戒烟的技巧和方法及劝阻吸烟的责任和义务,同时,在“爱卫月”、“世界无烟日”期间,强化宣传,努力营造良好的禁烟氛围,进一步提高单位职工的控烟能力。并在“5·31世界无烟日”在街道设点开展禁烟宣传,展示健康教育、控烟知识展板面,分发控烟宣传资料1000多份、举行了控烟知识问答抽奖活动等,向全社会大力宣传烟草给健康带来的严重危害、《烟草控制框架公约》履约知识以及戒烟的方法和技巧等,公众反响良好。

二是开展调查,掌握烟民情况,采取相应戒烟措施。各科室对本科室吸烟人员开展调查,对吸烟人员的烟龄、吸烟量等情况进行详细的造册登记,针对不同情况重点进行培训、劝阻,帮助戒烟。在开展禁烟后,每季度至少开展一次普查,掌握职工吸烟、戒烟情况,加强宣传引导,巩固控烟效果。同时,利用业余时间、节假日开展文体活动,丰富职工的文化生活,倡导健康的生活方式,热爱生命,远离烟草,使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。

三是落实各项禁烟措施,强化禁烟效果。各科室在办公区主要入口处设置了明显的“禁止吸烟”警示牌,在办公室、楼道、会议室等重点区域都张贴悬挂了“请勿吸烟”等明显的禁烟标识及“吸烟危害健康”等警示标语牌,提醒中心职工和外来人员不得在室内吸烟;告诫病人、家属和来访者禁止在非吸烟区域内吸烟;办公楼前处免费提供控烟宣传册(单)、健康处方,宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。各科室在办公室等工作场所不设烟具,各会议室均设置为无烟会议室,开会期间严禁吸烟;各科室在禁烟制度中明确规定禁止使用卷烟接待宾客和所有职工都有劝阻吸烟的责任和义务;中心内设置了控烟巡查员和监督员,并培训上岗,明确责任区域,负责指导、监督和劝阻辖区内控烟工作,并建立工作记录,每季度向禁烟领导小组汇报工作情况,保证了各项控烟措施的落实。按照禁烟实施方案的要求,部分科室设立了戒烟咨询室,开通了戒烟咨询电话,为吸烟者提供戒烟服务,对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟的益处、戒烟过程可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导,鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。经过开展宣传教育培训和落实相关禁烟措施,提高了中心职工的控烟意识,使全体职工能够自觉遵守中心控烟工作制度,不在室内办公场所和公共场所吸烟,主动戒烟或减少吸烟量,保持室内、室外良好的工作和服务环境;广大工作者自觉履行义务,在工作、服务期间对病人及家属进行了健康教育和戒烟宣传和劝导,为创建无烟单位典定了良好的基础。

疾控中心个人工作总结 篇4

根据济宁市《关于转发〈关于进一步做好重型精神疾病患者服务与管理工作的意见〉的通知》济卫疾控发[20xx]27号,为切实保障广大人民群众身体健康,促进经济社会协调发展,努力减少精神病人肇事肇祸事件的发生。在上级主管部门的统一领导下,我市全面落实各项工作任务,较为全面的完成了20xx年工作指标,现将工作情况总结如下:

一、加强领导、完善机构、落实职责

为加强我市精神卫生工作的领导和管理,进一步做好精神卫生工作,专门成立了精神卫生工作领导小组,认真落实各级卫生机构职责,充实完善组织机构,为确保重性精神疾病管理工作顺利开展奠定了组织和保障。

二、工作开展情况

1、一般情况

我市总人口549038人(不包括王因、黄屯),辖7个镇3个街道社区,共有407个村委会,30个居委会。已开展重性精神疾病管理治疗服务的机构16个,人员35人。20xx年登记符合诊断重性精神疾病患者2651人,管理率高达48.29%,第三季度督导考核规范管理率平均达60%,上述指标均超过基本公共卫生考核指标。无轻度滋事、肇事肇祸危险行为患者的报告。

2、建立健全重性精神疾病管理治疗网络

根据分级负责,属地管理的原则,将重性精神疾病患者排查信息全部录入系统,我市重性精神疾病防治管理纳入日常工作,按照“防治结合”的工作模式建立医院、防治机构、社区三位一体的管理治疗网络。

3、系统管理情况

截止到11月30日,我市已纳入管理的重性精神疾病患者,按性别统计,男1619人,占患者总数的60.07﹪,女1032人,占患者总数的38.9﹪;按疾病类型统计,精神分裂症20xx人,占患者总数的75.44﹪;偏执性精神病7人,占患者总数的0.26﹪;分裂情感性障碍265人,占患者总数的10﹪,双相(情感)障碍273人,占患者总数的10.3﹪;癫痫所致精神障碍53人,占患者总数2﹪;精神发育迟滞53人,占患者总数2﹪。

4、人员培训、技术指导和健康教育、宣传活动

20xx年对基层医疗卫生机构重性精神疾病管理治疗人员进行了业务培训,并且下基层现场指导各基层医疗机构业务人员,在病人年度查体、随访过程中根据患者病情的控制情况,对患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指导,对家属提供心里支持和帮助。

利用“世界精神卫生日”活动,开展了丰富多彩的宣传活动。通过广播、电视等渠道进行了宣传报道、设立宣传栏、悬挂宣传横幅、向市民发放宣传单等大大提高了广大群众对精神疾病的认识,消除了社会对重性精神疾病患者的偏见。

5、督导及分析评估

20xx年协助卫生局对基层医疗机构重性精神疾病管理工作进行督导。督导中检查各项工作制度、工作流程等落实情况,各项技术指标的完成数量和质量,协调、帮助解决工作中存在的管理问题和技术问题,人员设备配置情况、核查核实各种报表和填报内容。及时将督导结果进行反馈并对督导中发现的问题提出整改意见。定期下载保存有关数据,并进行分析评估。

三、问题与建议

1.重性精神疾病管理队伍薄弱,设备等不够齐全,业务有待进一步提升;

2.重性精神疾病管理部门协调机制有待进一步完善,精神病专科医院的信息没有传到疾控中心。

4.有一部分行政区划在辖区,而行政管理不在的镇街无法管理到位。

二〇xx年十二月五日

疾控中心个人工作总结 篇5

今年以来,在区工委、管委的大力支持和精心指导下,我区以关注民生、改善民生为目标,以医改工作为主线,突出重点,精心组织,狠抓民生工程项目和医改等各项工作的落实,切实做到组织领导、政策宣传、实施方案、资金保障、督导检查“五到位”,确保了各项工作规范、高效实施。具体情况如下:

一、卫生民生工程进展情况

(一)新农合工作

我区农业人口99094人,2013年参合人数90374人,参合率为91.2%,比上年提高了1个百分点。截止目前,新农合补偿金额为785万元,资金使用率为26%。农民住院实际补偿比为67%,各项指标良好,均符合政策要求。

(二)重大传染病病人医疗救助

2013年,我区结核病人医疗救助任务24人,截止5月份,已完成16人,完成任务的67%;救治任务68人,已完成34人,完成任务的50%。

(三)提高妇女儿童健康水平

一是免费婚前检查工作情况。2013年,婚检目标任务2200人,1-5月份完成1002人,完成任务的45.5%;二是农村孕产妇住院分娩补助。农村孕产妇住院分娩补助任务1200人,1-5月份完成补助510人,完成任务的42.5%;三是计划免疫工作。计划接种任务33000针次,1-5月份接种13787针次,完成任务的41.7%。

(四)基本公共卫生服务

一是居民健康档案。 截至5月,建立规范居民电子健康档案69542人份,完成任务的67.6%。

二是健康教育。今年全区共举办健康教育讲座和咨询活动40次,参加活动4314人次,设置宣传栏123期,印发宣传资料10200份。

三是免疫规划。1-5月份,全区预防接种儿童建卡管理847人。儿童预防接种13787针次,完成目标任务的41.7%,接种门诊信息录入率100%。开展了异常反应报告和麻疹、脊灰监测。

四是传染病管理。健全完善传染病报告管理制度,1-5月份,全区共报告法定乙、丙类传染病231例,及时报告率和准确率均达到100%,无死亡、漏报病例。各医疗机构建立了传染病报告制度,举办了传染病防治知识培训,开展了对辖区村卫生室督导检查,按要求及时开展了辖区内的疫情处理。

五是儿童保健。1-5月份,全区0-6岁儿童保健管理6687人,完成任务的64.4%;0-3岁儿童系统管理3580人,完成任务的94.7%;新生儿访视550人,完成任务的41.6%;新生儿疾病筛查采血512人,完成任务的30.1%;听力筛查561人,完成任务的33%。

六是孕产妇保健。1-5月份,全区孕产妇保健管理777人,完成任务的45.7%;孕产妇系统管理680人,完成任务的35.9%,产后访视550人,完成任务的41.6%。

七是老年人保健。全区老年人规范管理任务数为4367人,已规范管理5078人,规范管理率61.8%。

八是慢性病管理。全区高血压年度规范管理任务数为4084人,截止5月份规范管理5567人,规范管理率54.5%。糖尿病年度规范管理任务数为2107人,已规范管理2285人,规范管理率43.4%。

九是重症精神病管理。重症精神病病人管理任务数为247人,已规范管理233人,完成任务的94.3%。

十是卫生监督协管。全区共确定9名卫生监督协管员,44名卫生监督协管信息员,协助管理相对单位117家。截止5月份,开展205次巡查,报告信息30次,覆盖率达到85.6%。

二、基层医改工作

(一)有序推进基本药物制度实施。制定下发了《毛集实验区基层医疗卫生机构基本药物和补充药品使用和采购试行办法》,设置了药品采购卫生局集中审批权限,有效控制了限价药品和补充药品的采购比例。各镇卫生院和村卫生室全部实行网上药品采购,并对药品的采购程序、监督管理措施等进行了补充完善。

(二)健全多渠道补偿机制。制定下发了《毛集实验区进一步做好基层医疗卫生机构预算管理等有关工作的通知》、《毛集实验区基层医疗机构药品采购货款支付管理实施细则的通知》、《毛集实验区乡镇卫生院财务管理制度》等相关文件,对乡镇卫生院预算管理、收入支出管理、药品采购回款、固定资产管理等作出明确规定,进一步完善了乡镇卫生院的运行管理机制。区财政将基层医疗机构收支全部纳入部门预算,保证了乡镇卫生院人员工资,机构运转和卫生院的发展。

(三)完善绩效考核体系,建立分配激励机制。制定了《毛集实验区基层医疗卫生机构及其工作人员绩效考核评价细则的通知》(毛卫字[2012]28号),对乡镇卫生院职工的绩效考核每半年进行一次,绩效工资与考核直接挂钩,按照各自岗位承担的职责风险等因素,体现多劳多得、优劳优得。按照基础与奖励6:4的比例确定绩效工资。合理运用考核结果,严格控制医疗机构的奖惩,对完成考核任务的,医疗收入部分返还卫生院,用于人员奖励和医院发展,对连续考核不合格的单位和个人,对单位负责人和个人进行待岗等处理。

(四)完善乡村卫生服务一体化管理。一是完善村医准入、退出及养老机制。制定了《毛集实验区乡村卫生服务一体化管理实施意见》(毛管字【2010】44号)和《毛集实验区村医准入退出管理办法》,规定了村医准入范围、条件和管理模式,对乡村医生的资格、条件进行了审核、确认和公示,目前村医准入工作已完成。二是落实村医养老政策。积极引导符合条件的村医参加城乡居民养老保险,对符合城乡居民养老保险待遇领取条件的村医发放养老金。三是兑现村卫生室补偿。根据村卫生室和村医提供服务的数量和质量多渠道予以补偿。按照政策要求及时拨付村卫生室公共卫生服务、药品零差率、一般诊疗费等各项资金,保证了村卫生室正常运转。

在开展民生工程和基层医改工作的同时,切实做好重大疾病防控和突发公共卫生事件处置工作,强化卫生监督执法和食品安全综合协调,加强规范医疗服务行为,推进卫生信息化建设,各项卫生工作全面有序开展。

三、主要工作措施

各项工作推进过程中,我们在汲取往年经验教训的基础上,确定了“整改完善,规范提高”的工作思路,做到“五个强化”:

(一)强化考核奖惩。年初制定下发了《关于明确卫生民生工程任务进度的通知》,对民生工程任务进行了细化分解,将任务进度细化到每个季度、每个月。建立了目标管理、定期督查、质量检查、审计监督和舆论监督“五位一体”的工作推进机制,共开展专项督查15次,接受“来电、来访”5次。针对往年工作中存在时间紧、任务重、工作质量难以保证的问题,在督查过程中,把规范化、标准化作为衡量工作的重要因素。对检查中存在的问题有效反馈,现场指导,限期整改,跟踪落实。同时,把月调度和季调度结果作为考核依据并实行约谈制,对工作推动不力、进度缓慢、效果较差的责任单位,先由局分管领导召其主要领导和分管领导进行约谈,第一次约谈未改进的,由局主要领导约谈,直至符合目标要求。

(二)强化资金保障和管理。加强对民生工程资金的管理,设置专户、专账核算、专人管理。加快资金拨付进度,保证拨付进度不低于序时进度、支出进度不低于项目实施进度。截止目前,已下拨民生工程资金265万元。对个别项目实行应急预拨,如农村孕产妇住院分娩补助,在上级资金未到位的情况下,要求各镇卫生院自行垫付资金,待资金到位后再进行结算,确保了孕产妇住院分娩补助资金及时足额发放。

(三)强化工程类项目的后期管养和维护。

制定下发《毛集实验区卫生民生工程项目管理养护细则》,明确了管养责任人。定期不定期对2007年以来已建成的所有工程类项目进行检查,重点查看管护制度的建立和落实、管护资金的安排和使用,项目的运行和效益发挥等情况。在重大项目实施过程中,做好监督和服务,配合施工单位做好前期工作。确保工程类民生工程早规划、早设计、早开工。如夏集镇卫生院和焦岗湖镇卫生院改扩建项目下达后,及时与财政、城建等部门沟通协调,积极做好项目用地、设计及招投标等前期工作。在招投标过程中,严格按照程序要求,委托代理机构全程代理,纪检部门全程监督,顺利完成了项目招投标工作。

(四)强化补偿类项目的管理和规范。

对重大传染病救助、农村孕产妇住院分娩补助和免费婚前检查等补助类项目,突出方案完善、业务培训、程序规范、指标监控、补偿公示和纪律保障。一是重大传染病人救助。严格规范医务人员行为,从项目实施过程中的初审、复审、报批、发放等多个环节层层把关,做到了公平、公开、公正。对已发放的患者名单和金额,通过多种形式及时予以公示,接受广大群众的监督。二是农村孕产妇住院分娩补助和免费婚前医学检查。印发了《毛集实验区农村孕产妇住院分娩补助实施方案》和《毛集实验区免费婚检医学检查实施方案》。加强宣传发动,区保健所印发了宣传彩页2万余份,免费婚前医学检查指导卡3000份,为加快实施进度,区管委主持召开了民政、妇联、卫生等部门负责人参加的专题会议,进一步明确各部门职责任务和时间进度。农村孕产妇住院分娩补助资金由各镇卫生院先行垫付,产妇凭补助卡等资料直接签字领取,资金到位后,由区卫生局统一下拨至各镇卫生院。

(五)强化服务类项目的延伸和效能。

突出乡村一体化、社区卫生服务、新农合等已实施的民生工程项目的规范管理、健康运行和效能发挥。

一是农村卫生服务体系。上半年共召开4次“乡村一体化”和2次社区卫生服务工作调度会。加强对村室“五统一、两独立”及社区工作落实情况的监督检查,重点检查财务管理、药品统管,业务开展和双向转诊制度、落实基本诊疗项目和基本药物价格公示等“四项”管理措施,目前管理和服务工作进展较好。

二是新农合工作。一是加强制度建设,规范新农合管理。

制定下发了《毛集实验区新农合基金住院费用支付总额预算管理的暂行办法》和《关于调整毛集实验区门诊统筹总额预算管理实施方案》,转发了省农合办《关于新农合一般诊疗费收付办法(试行)》等文件。二是开展对管理人员的培训教育。进一步提高新农合管理人员的业务素质和管理水平。4月份,请市级医院专家对管理人员进行了培训指导,计划7月份再对管理人员进行业务培训,使业务人员熟练掌握各项监督管理制度、资料审核方法、新农合会计财务制度基本信息收集管理等工作。三是加强监管,有效控制定点医疗机构医疗费用不合理增长。加强参合人员的住院管理,做到因病施治、合理用药,严格控制住院医学检查。实行月次均住院费用标准和目录外药品使用比重控制制度。四是防范基金透支风险。由于我区农业人口数量有限,基金总量较少,抵抗风险的能力较低。区财政和卫生部门根据这一情况,加强沟通协调,通过设立新农合基金支出专户等方式,合理控制基金支出,按照新农合总额预付等拨付方式严格程序、科学统筹,合理控制基金支出,降低了基金运行风险。

四、下一步工作打算

(一)加大宣传力度,营造更加浓厚的氛围。在原有宣传形式的基础上,增加宣传时效,继续加大宣传力度,把政策交给群众,调动群众参与的热情和积极性,促进各项工作顺利开展。

(二)加快实施进度,确保完成计划。对照年度重点工作,逐项摸排,通过倒计日程,将各项工作逐一细化、量化,并采取有力措施确保按计划完成。

(三)加强督查,严格管理。开展定期不定期的全面督查和抽查。并将督查结果以文字形式及时反馈被查单位,限期整改落实到位。

(四)全面落实配套资金。实施较早的民生工程项目需区级配套资金已列入年预算,其他必须配套的资金,均按支出进度需要,由区财政垫资拨付。我们将逐单位逐项目核实核准,确保配套资金落实到位,不留缺口。

(五)严格考核,奖惩到位。按照目标管理责任状规定,年底逐项进行考核。考核结果列入全年卫生工作目标管理内容,按规定兑现奖惩。

1、严格执行规范性文件“三统一”制度。对相关科室起草的规范性文件初稿进行合法性审查,提出审查意见,经局领导签发后送市人民政府法制办进行统一登记、统一编号、统一发布,全年共下发规范性文件6件。同时,对本局草拟(以XX市人民政府名义下发)的`《XX市突发事件医疗卫生救援应急预案》等3个预案进行了合法性审查。

2、开展卫生行政执法典型案例点评工作。2013年10月,邀请了5位专家、教授对我局提供的2例卫生行政执法案例开展点评工作,主要点评执法案例的执法程序是否规范、证据采集是否到位、处罚依据是否正确。点评结束后,我局对2例行政执法案进行了修改和完善,其中1例已被市人民政府作为2013年行政执法指导案例向全市发布。

3、进一步规范卫生行政执法行为。对我局2010年出台的《XX市卫生行政处罚裁量权基准〈试行〉》进行了部分增补和修正(订),组织市卫生监督所对增补和修正(订)部分进行集体讨论。2013年12月份,下发了重新修订的《XX市卫生行政处罚裁量权基准》。

4、认真做好行政复议应诉工作。一是将《XX市卫生局行政复议工作制度》和《XX市卫生局行政诉讼应诉制度》在本局网站发布。二是2013年9月份,XX市XX区某药房对我局作出的行政处罚决定不服,向市人民政府提起行政复议申请,接到《行政复议答复通知书》,我局在法定时间内向市法制办递交了《行政复议答复书》,后经市人民政府行政复议办公室调解,双方达成何解意愿,市人民政府行政复议办公室下达了《行政复议和解书》,案件审理完毕。2013年11月份,XX市某律师事务所的2名律师以我局门户网站内容长期未更新为由向市中级人民法院提起行政诉讼,后经我局与该律师事务所的2位律师和市中级人民法院行政庭进行沟通和协调后,2名律师主动撤销了诉讼状。

5、积极开展法制宣传和参加“六五”普法考试。2013年6月份,市卫生局组织市卫生监督所、市疾控中心在莲湖广场开展了“安全生产月”活动;7月份,在火车站广场开展了《食品安全法》宣传活动;9月份,按照市民族团结进步行动组委会的要求,组织局机关部分干部参加了民族法律法规政策知识的答题工作。与此同时,组织全局机关工作人员利用无纸化软件系统开展法律法规政策知识自学,学分均达到满分40分,11月份,组织全体职工参加普法考试,95%以上的参考人员普法考试成绩在优秀以上。

6、迎接市人民政府对我局依法行政工作年终考核。12月20日,由市人民政府法制办主任杨安定带队,对我局2013年依法行政工作进行现场考核,从考核结果来看,我局荣获全市所有被考核的市直机关、国省驻衡单位第一名。

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