经理年终工作计划

经理年终工作计划十五篇。

如何才能撰写一份出色的工作计划呢？为了能够充满热情地面对工作职责，在完成工作的过程中我们也需要有计划性。工作计划就像是工作布局的设计图，它为工作的顺利进行提供了保护伞。以下是由我们工作总结之家小编精心收集并整理的“经理年终工作计划”，邀请您亲临阅读并参考本篇文章！

经理年终工作计划 篇1

作为一名酒店的财务经理，身上的担子是最重的，我不仅要做好酒店的任何财务，不能出现任何坏账，而且整个酒店的发展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物，我一直在注意，注意和每个同事、员工搞好关系，高处不胜寒，做好领导一定要这样。

当然最重要的是要注意公司的财务问题了，财务问题在任何地方都是整个公司的心脏，是最重要的，不能出现任何马虎。一旦有马虎了，那这个公司面对的只能是倒闭了，财务问题的重要性不用赘言了。

我当财务经理已经有些年了，酒店没有出现过任何财务问题的状况，所以我的工作一直是比较好做的，在公司的人气也很高。因为只要公司的的财务不出现问题，能及时的将员工的工资发下去，这比说一万句好话都重要。我一直信守这个原则，一直这样做，我很相信这就是对的。

下面又到了我的一年的财务计划了，财务计划对酒店一年的发展状况尤为重要，每年我都能做好，今年当然不能例外了。

财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化，又是控制财务收支活动、分析经营成果的依据。财务计划工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法，对目标进行综合平衡，制定主要计划指标，拟订增产节约措施，协调各项计划指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。酒店编制的财务计划主要包括：筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多财务指标构成，财务计划指标是计划期各项财务活动的奋斗目标，为了实现这些目标，财务计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。

编制财务计划要做好以下工作。

(一)分析主客观原因，全面安排计划指标

审视当年的经营情况，分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素，按照酒店总体经济效益的原则，制定出主要的计划指标。

(二)协调人力、物力、财力，落实增产节约措施

要合理安排人力、物力、财力，使之与经营目标的要求相适应；在财力平衡方面，要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力，从提高经济效益出发，对酒店各部门经营活动提出要求，制定出各部门的增产节约措施，制定和修订各项定额，以保证计划指标的落实。

(三)编制计划表格，协调各项计划指标

以经营目标为核心，以平均先进定额为基础，计算酒店计划期内资金占用、成本、费用利润等各项计划指标，编制出财务计划表，并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接协调平衡。

这就是我这一年的工作计划，对公司财务的计划都做了很好的计划，相信公司一年的财务问题不会出现任何问题的。

经理年终工作计划 篇2

xx年的工作快要结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

1、各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20_年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

2、学历结构分析：

公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20_年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

3、司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

4、年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

5、性别比例构成：

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析

1、招聘完成率分析。

除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析

本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20_年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20_年-20_年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析

公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

(3)各部门离职率分析。

除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

离职原因分析与改善措施：

员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20_年入职的新员工。

改善措施：

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。

(2)完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。

经理年终工作计划 篇3

一、各部门人员配备、职能、技能。

人是企业最重要的组成部分，也是企业的开资，合理的利用好每一个人，是一种最客观的节约。以实际情况对人员配备进行瘦身。

A、车间、办公室省去可有可无或“钓鱼”的人，不要重复岗位，特殊职位要有后备人才。

B、职能人员做到“一个萝卜一个坑”

C、技术人员是生产的骨干，要管理得当，防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司，难为公司。

D、赛 马不相马，人人是人才。合理的用好每个人，用长避短。

二、设备性能、产能，日常平均产能。设备是制造业企业的基础，其决定企业的市场定位，决定了产品的质量、产能。

A、熟悉设备的具体性能，产能，综合以往的平均产量，可以精确的计算出日标注的产量，同时也可以从中找出问题点。

B、以设备的要求，性能特性做出详细的保养计划，和安全操作规程。以此来保证机台的良性运转，员工的生产安全。熟知设备的实际用途、性能，可以综合实际改良提升设备性能，从而提升产量、

C、质量、安全系数。

三、产品的工艺，质量标准、生产流程。

深刻了解、掌握产品的生产工艺，质量标准，熟悉产品生产流程。这些必须达到烂熟于心，才能抓好管好，才能精益求精。这也是一个生产经理的核心工作和责任、任务。

A、产品工艺决定着产品质量、产量、产品单价。

a、原材料开始，每一个环节都涉及到工艺，每一道工艺都涉及到质量，都涉及到成本核算。必须反复推敲、分析、总结达到完善完美。

b、产品工艺要符合设备的性能，两者之间相互影响，往往许多时候忽视了这一点，产生误差。

B、质量标准是企业的命脉，是品牌的核心。

a、要想保证质量，企业必须设定一个独立的部门或人员，行使质量管理，否则会受到各方面影响，产生鱼目混珠现象。

b、质量标准的设定，要与车间生产相结合，很多时候因为样品做工很精细，而与车间大批量生产有区别，会使客户验货产生冲突，因此签封样必须做到表里如一。否则一旦出现误差将损失惨重。

c、质量标准并不是单指成品，涉及到每一个环节，每一道工序必须有每一道工序的标准，并且必须有质量标准指导书，机台上必须有每一代工序的签封样。原因是为了杜绝不良品产生，把不良品消灭在萌芽当中。

d、任何时候都要牢记产品质量是做出来的，而不是检出来的。

C、生产流程是指从原料投入到成品产出，通过一定的设备按顺序连续地进行加工的过程。

a、保证每一种产品都能严格地按照正确的方式加工生产，避免生产过程中发生的错误。

b、生产布局要合理。车间设备要按照正常加工顺序来安排，尽量做到紧凑，连贯，这样利于缩短运输路线，消除不必要的搬动，节约生产时间，节约人力物力。

c、生产流程工序制定，必须平衡每一道工序，要求每一道操作花费时间大致相同，合理安排工作计划，人员编制，避免出现怠工状态产生延续。比如：一道工序或一个车间忙得焦头烂额，另一道工序或车间显得无所事事。

四、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。

兵马未动，粮草先行，生产如战场。原材料、辅材料一个是米一个是水，缺一不可，又言巧妇难作无米之炊。这就是原材料和辅材料的重要性，它的供给决定生产任务的执行情况。

A、原材料、辅材料的供应要与产品生产衔接融洽，如果过剩可能会造成本积压等，如果欠缺会造成计划失控或不能及时完成生产任务，导致连锁效应。

B、原材料、辅材料的`质量问题直接影响生产过程中的质量的百分比，同时也决定着产品单件成本的高浮动。以及返工率和生产时间。

C、产品下料工艺设计和设备的生产方式决定着原材料、辅材料的节约与浪费，以及能源的节约与浪费。

五、客户订单量，质量标准，生产调度情况。

充分的了解每一个客户的资料，订单，质量标准。了解客户的喜好关注点，以往的订单量，对公司的满意度。从而来安排、调整订单生产保证订单的交期，质量的标准。

A、按照确定的生产计划组织生产工作，使生产工作有效的无偏差地进行

B、及时有效地处理生产中产生的各种问题，同时在生产进行中通过有效的交流、沟通。按照生产计划协调、配合各车间各工序认真执行。

C、生产过程中监督和检查，掌握信息，如果发现有偏差，要及时找出根源原，采取有效措施，保证生产计划顺利完成。（要随时与上层沟通联系，以免失控或延误时机）

六、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。

对于员工来说关注的就是员工的福利，工资分配、社会保障统筹等，是否能使员工稳定，对工作有激情、有动力，也与此密切相关。以目前现实来讲，企业与员工共同受益最合理的方式是，绩效工资，这里指的是一种以企业自身性质结合实际情况，量身制定的特有绩效模式。是企业或其他组织以福利的形式提供给员工—员工福利是薪酬体系的重要组成部分，的报酬。是除工资与奖金之外的一切物质待遇，是劳动的间接回报。

A、法定福利：国家通过立法要求企业必须提供的，如社会养老保险、社会失业保险、社会医疗保险、工伤保险、生育保险等。

B、企业福利：用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施。比如工作餐、工作服、团体保险等等。

C、公司员工福利计划对企业发展的作用。1、树立企业良好的社会形象；2、提高企业美誉度。

D、员工福利计划对员工的影响1、保护劳动者的积极性。2、有助于员工全身心的投入到工作中。3、提高员工素质。4、住住人才。

七、月能源消耗，日常工作环境。

月能源消耗是指，每个月在生产过程中所消耗的，燃料、电能、水的系数，以及产生使用的具体消耗点。为以后能源管理奠定基础。

A、能源管理是企业不可忽视的一项工作，它决定着产品单件成本的高低，产品的市场竞争力。比如1、车间工作灯、照明灯生产设备等。2、要做到人离灯灭，人走机停。

B、水是生命之源，节约用水人人有责。

C、能源管理（节能降耗）观念：节约能源是企业发展的一部分，要细化到每一个环节，每一个细节。每一个员工都必须熟练掌握能源管理的知识、流程，做到从上而下全方位的贯彻，认真的去执行，才能有收获、有成绩。

D、保持环境卫生，不乱排、乱放化学品，污水等，注重员工的工作环境，防止有害气体、粉尘危害员工的身体健康。

八、工厂的消防实况，员工的安全认识。

一个企业消防的完善是企业财产和员工生命安全的保障。认真贯彻国家执行的消防标准，严格履行法律制度。

A、按时进行消防逃生演习训练，按时进行急救培训。以此提高员工的安全认识，掌握逃生、急救技能。

B、高度重视特种设备的使用。不违规使用特种设备，不违反特种设备的操作规程。禁止无证上岗，杜绝事故发生。

C、严格监管化学品。按标准储存化学品，按说明要求使用化学品，搬运使用过程中戴好防护用品，不能违规操作，麻痹大意。

九、劳保用品发放，职业病防护。

以工作的需求，按时给员工发放劳保防护用品，督促员工按规定使用劳保用品，防止因为环境导致职业病发生，给企业带来损失，给员工健康带来危害。依据国家规定按时对员工进行职业病检查，保证员工身体健康。

十、员工的素质，企业的文化。

素质有两种意义，一种是文化素质，指文化水平的高低。另一种是个人修为，包括思想、道德、行为、喜好、观念、信仰。

企业文化则是企业在生产运作过程中，逐步形成的一种氛围，指全体员工共同追求的和认同带有组织特色的愿景、价值观和运作经营理念，它是员工行为方式与企业形象的一种综合产物。主要包括：精神理念文化、制度行为文化和物质形象文化。其中制度文化主要内容包括行政体系文件和质量体系文件两大部分，也可统称为企业的程序文件。贯标（贯彻实施9000族标准）是制度化时期必然的行为选择。它已成为管理工作的重心，真正目的就是要全面推动企业走上程序化、制度化的轨道。贯标是科学的决策，是全世界许多优秀企业成功的实践总结和管理大师们的智慧凝聚。全世界几乎所有优秀企业（还有许多事业、政体）都在采用9000族标准，在运用它的思想方法和管理体系。这一切都成为我们坚定不移贯标的理由。通过建立和完善行政体系文件和质量体系文件，使企业逐步走上程序化和制度化。

如果我有幸加入贵公司，在今后的工作中，我会充分地调动大家的积极性和能动性，增强团队的凝聚力、战斗力和创新力。坚持以创新求发展，推进企业技术创新、机制创新、管理创新和企业文化创新。我所能奉献的没有其他，只有热血、辛劳和汗水。我将尽我所能，为了我们的事业，不懈的努力。

经理年终工作计划 篇4

准备参与竞聘，随后拟好一份简单的下半年度工作计划，虽然竞聘夭折，但在此贴出，提请大家批评指正，总经理下半年度工作计划。为以后发展机会积攒经验。

__汽车租赁公司20__年下半年总经理工作计划

20__年度已过半，目前__租赁公司的年度目标远未达半，留给下半年任务非常之重，为确保20__年度经营目标的实现，需大胆探索，勇于创新租赁模式，现拟订如下工作计划。

一、抓好业务开拓。

1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参与政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，计划在下半年从两个方面入手：

⑴调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。

⑵与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车(融资租赁--先租入车辆经营，待租赁期满优先购买)。

2、寻找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。

⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。

⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险，工作计划《总经理下半年度工作计划》。

⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，采取以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。

经理年终工作计划 篇5

一、日常工作

(1)坚持参加销售部的晨会和课后会；

(二)每天必须阅读并给予相应指导的报表(营业日报表、申报表)；

(3)每天通过电话陪同或拜访3-5位客户，与重要客户保持联系；

(4)了解一个地区的销售扩张情况；

(5)坚持进入前台接待3-5位客人，及时发现问题，帮助前台工作人员更准确地了解营销策略；

(六)亲自处理1-2名客人投诉或服务质量跟踪；

(七)每天检查3-5个房间并做好记录；

(八)应批准的文件、审计报告；申报和请示相关事宜；

(9)记住一个员工的名字和特征；

(10)看有用的报纸；

(十一)一天内完成的工作；考虑一个不足，[连山~课件]想出改进方法和步骤；考虑一天的工作质量和效率是否可以提高；考虑一天工作的失误；

(十二)制定明天要做的主要工作。

二、每周工作

(一)定期召开中层干部会议。

(二)与主要职能部门的经理和主管进行讨论。

(3)和一个你认为现在或者将来是公司业务骨干的人沟通。

(四)向上级汇报一次。

(五)每个地区的销售进度总是一次。

(6)纠正酒店内部某个细节的不正确做法。

(七)检查上周纠正措施的执行情况，并向公司区域公司、业务部和市场部报告。

(八)进行自我总(非正式)。

(九)熟悉操作中的一个环节。

(十)自行整理文件或书柜。

(11)和不是公司的朋友交流。

(十二)了解相应财务指标的变化情况。

(13)联系重要客户。

(14)每周必须阅读的报表(如现金流量表、每周销售报表)。

(15)与供应商沟通一次。

(16)表扬你的一个骨干。

(十七)看杂志。

三、月度工作

(一)每个地区的销售考核一次。

(2)拜访重要客户。

(三)自我评估一次。

(四)审核本月财务报表，挂失。

(五)本月的客房维修、餐厅菜肴制作。

(六)本月整体销售情况。

(七)本月质量改进情况。

(八)下个月的销售计划和计划。

(九)根据成本核算，制定下月菜肴生产、客房维修和物品损耗计划。

(十)了解本月员工的生活和就餐情况。

(十一)由店长本人安排一次培训。

(十二)检查投诉处理情况。

(十三)评估供应商的绩效。

(14)评价你的主要竞争对手一次。

(15)去有管理特长，和我公司有不同业务的企业学习交流。

(16)对一项管理财务指标进行深入分析，并提出建设性意见。

(十七)与上级沟通一次。

(十八)看书。

(19)检查每个房间并做好记录。一个月是160间左右的周期，房间数在160间以上，因此检查周期也相应延长。

(20)本月的收入、费用和分析报告应提交给地区公司和公司业务部。

(二十一)根据年度、月度经营预算和成本预算，分析门店的经营状况。

(二十二)每月做一次市场分析。

四、季度工作

(一)向本地区作述职报告。

(二)检查人员考核实施情况。

(3)清理应收账款(重点是坏账和呆账)。

(四)库存检查。

(5)收集员工的建议。

(六)对劳动效率进行评估或竞争。

(七)表扬一批人员。

(八)组织竞赛或活动。

(9)根据预算修订完善下季度营销计划，总结本季度营销工作和预算完成情况。

五、半年度工作

(一)半年总工作量。

(二)奖励一批人员。

(三)对政策的有效性和执行情况评价一次。

(四)参加协会或者同行业组织的集会。

(5)根据预算修订完善下半年营销计划，总结上半年营销工作和预算完成情况。

六、年度工作

(a)年终总额。

(二)履行对销售人员和各部门人员的承诺。

(3)制定下一年的营销计划和工作安排，根据今年的预算和完成情况，分析预算执行过程中的成功和不足。

(4)庆祝活动。

(五)年度报告。

(6)提出三点创新意见。

(七)召集职工会议。

(八)对竞争对手和市场状况进行调查，并进行STOW分析。

经理年终工作计划 篇6

一、指导思想：

以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标：

抓好培训——着眼司本，突出骨干，整体提高。

老和潜在客户——经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。

周、月总结——每周一小结，每月一大结。

三、实施策略：

坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的加强学习，提高自身素养。

经理年终工作计划 篇7

酒店经理年终工作总结及明年工作计划

作为一家酒店的经理，每年的工作总结和计划都是极其重要的工作。这不仅体现了我们在年度目标上的完成情况，更让我们在未来的工作中有更好的规划和定位。在此，我将根据我们酒店今年的情况，详细总结我们的工作成绩，同时制定明年的工作计划。

总结

酒店今年的工作总体情况比较理想。我们在各个方面都完成了很好的目标。首先，在市场上的竞争中，我们成功打造了酒店的品牌形象，并吸引了越来越多的客户。其次，我们重视营销推广，通过各种渠道的宣传，扩大了酒店的知名度，并使其成为顾客心目中的首选酒店。而在服务方面，我们更是保持了一贯的服务优势，建立了良好的客户关系，得到了顾客的信任和支持。在人员管理方面，我们重视员工的培训和管理，使员工的整体素质得到了提高，为满足客户的需求和提升服务水平打下了坚实基础。

计划

基于今年的工作情况，我们需要在明年的工作计划中继续保持这些优势，并在一些方面有所加强。在市场营销方面，我们需要加强市场研究和客户需求分析，提高宣传推广的精准性和效率性，进一步提高酒店的知名度和美誉度。在服务方面，我们会根据客户反馈和需求，调整服务模式和提升服务水平，做到服务更贴心、更优质、更专业。在人员管理方面，我们会继续加强员工的培训和管理，增强员工的归属感和企业文化认同感，进一步增强员工的服务意识和服务质量。

截至目前，我们酒店工作成果的实现离不开每一位员工的共同努力。无论是餐饮部门、客房部门还是前台服务，每个岗位的工作都是维系整个酒店运转的关键所在。明年，我们将继续发扬团队合作精神，以优质的服务一如既往地回报客户。同时，我们也会与客户沟通和互动，了解客户的需求和意见，让酒店的服务更加适应客户的需求和喜好。我们相信，在大家的共同努力下，我们一定能够保持酒店一贯的良好水准，并全面提升酒店的服务质量和形象。

结尾

总结一年的工作和规划明年的工作，让我们有更明确的方向和更高的动力，前进的道路上需要的是更多勇气和决心。我相信，在未来的日子里，我们一定可以共同实现我们的目标，让酒店更加繁荣、更加优秀！

经理年终工作计划 篇8

时光荏苒，一年即将过去，为了以后更好地工作现将一年的工作情况进行总结及明年的工作计划如下：

一、前期施工准备阶段

xx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必须完成以下工作，才能顺利开工。

1、 地下室控制边线放样。

2、 建筑物放线。

3、 规划部门进行验线工作。

4、 将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。

5、 两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

6、 桩基施工图设计交底及图纸会审。

7、 规划部门提供本项目周边市政管线图纸。

8、 协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

9、 开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

二、施工阶段

打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排，与我方保持对立情绪，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

三、明年工作计划

桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。

主要工作安排：

1、20xx年x底前完成±0.000以下砼结构。

2、20xx月底以前完成裙楼砼结构。

3、20xx底前塔楼结顶。

4、机电安装、幕墙施(20xx编办工作总结)工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。

四、当前需要协调的其它工作：

1、 全套施工蓝图提供及施工图审查审批。

2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。

3、 甲供、甲定品牌材料确定。

经理年终工作计划 篇9

(一)坚定信心，提高产品质量

20xx年，我要坚定信心，重点抓好产品质量，认真检查分析，找出薄弱环节，落实整改措施，加强质量管理，努力提高柴油发电机组的质量。

(二)加强培训，提高员工综合素质

我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高员工的战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，确保安全生产不出事故

我要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现无安全事故。

(四)加强管理，继续做好降本增效工作

我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，为公司健康持续发展做出应有的贡献。

经理年终工作计划 篇10

公司要我做产品经理前，做个工作计划。用了两天时间，加上田经理的咨询和修改，写了个20--年大概工作计划。

此工作计划仍为草稿。工作后，按照实际情况重新修改。工作内容主要分三大类，其中前两类为工作进入正轨前的准备工作。最后一项日常工作，为进入正轨后的工作内容。本计划最后，是一张时间表，标明各个任务估计需要完成的时间。

1，了解公司运作方式及产品

1.1，了解公司

工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。

理解公司的企业文化，并尽快融入其中。

1.2，初步熟悉需要推广的产品

用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。

以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD产品的优势特征。

比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。

对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。

2，市场进一步规划

2.1，公司内部市场信息整理

估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况；并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。

2.2，客户端市场信息整理

从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。

3，日常工作

3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务

3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估

3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况；并定期给销售人员做产品培训。

3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。

3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。

3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。

3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。

经理年终工作计划 篇11

新的一年里，全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

身为酒店餐饮部经理，新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一、新年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1、本店的客户群定位。

2、年度竞争对手分析。

3、广告宣传力度。

二、锁定目标进行市场分析

减少酒店营业本钱。培养客户群。

培养具有忠诚度的员工队伍。有效控制员工流失。

三、要用软性服务去留住客人

1、优质服务。

2、严格纪律树形象。

督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云：无规矩不成方圆所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四、创新管理求实效

营造温馨家园，美化酒店环境。

为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，还将进行不定期的检查，并且严格依照规范，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

打造员工舒适家园，创新宿舍管理。

今年我将加大管理力度，宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园为此，一是要有一个整洁的寝室环境，要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室本设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财富平安。

初出家门的年青人，第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小，社会经验缺乏，因此，很多方面都需要我关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化，关心他生活，尤其是对生病的员工，要给予他亲情般的关爱，使他感受到家庭般的温暖。

五、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理。

将提倡节约、反对浪费、开源节流观念深入员工心中，要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面，将根据实际情况开放，并加强督促与检查，杜绝长流水、长明灯、长开空调现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。

并根据实际情况，将参照以往的有关规范规定。重新梳理，制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止蜕变受损。

经理年终工作计划 篇12

第一，加强学习和奉献

做好工作，首先要有良好的工作态度，树立正确的人生观和价值观。因此，今年在春风保持全国员工先进性教育活动的帮助下，我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德的学习教育活动，帮助部门员工培养爱、敬业、奉献的精神，树立全心全意服务的理念。同时，部门还会组织员工积极参加酒店培训，并根据酒店年度主题员工培训计划，部门本身会定期组织员工进行酒店规章制度和业务知识培训。通过培训和学习，可以不断提高部门员工的专业技能和水平，提高工作效率。

二、严格纪律树形象

守法是一个群体在正常工作生活中必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。因此，为了做好20xx的整体工作，办公厅必须以严格的组织纪律为保证。要坚持不懈地抓组织纪律，部门负责人要带头管好自己的事情，彻底杜绝违纪违纪现象的发生。部门工作人员的举止、仪态、服装要规范，要努力使综合办公室成为酒店的文明窗口。

第三，创新管理追求实效

1.美化酒店环境，打造“温馨家园”。

严格的卫生管理是保证酒店环境整洁，为客人提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加强健康管理。除了继续坚持周四的一般健康检查外，我们还将进行不定期检查，严格按照标准，不办手续，不流于形式，报告检查结果，制定奖惩制度，实施奖惩，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店健康工作跃上一个新的台阶。另外，要彻底做好防蝇防鼠防蛙工作。目前正处于鼠蛙繁殖高峰期，应加强控制，有效消灭苍蝇、蟑螂、老鼠。

2.创新宿舍管理，为员工创造舒适的家宿舍管理一直是薄弱环节。今年，我们将加强管理，为居民创造一个真正的“舒适的家”。为此，首先是要有一个干净的卧室环境。我们要求宿舍管理员做好公共区域卫生，并在每个宿舍设立一名宿舍长，负责安排和督促宿舍人员打扫卫生，要求室内整洁，物品整齐，并检查和报告每个宿舍的卫生情况。

第二，要加强宿舍的安全管理，不忘防火防盗，禁止外国人随意进出宿舍，实行外国人查询登记制度，确保住宿人员的人身和财产安全。

第三，要把管理型转变为服务型。管理员应该被改造成住宿人员的服务员。大多数内部员工是来自世界各地的年轻人，他们对自己的家很陌生。大部分都比较年轻，缺乏社会经验。所以，他们在很多方面都需要我们的照顾。所以宿舍管理员更应该关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是生病的员工，让他们感受到家庭的温暖。

第四，节能降耗，创造效益

1.加强宿舍水电煤气管理

要加强宣传教育，深化员工心目中“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念，增强节约意识。同时，要加强这方面的管理。关于水、电、空调的使用，我们将根据实际情况开放，加强监督检查，杜绝“跑水、烧灯、开空调”现象，加强员工澡堂的管理。严禁外国人进入澡堂洗澡，严禁员工在澡堂洗衣服。

2.加强酒店办公用品、服装和劳保用品的管理

我们将参考以往的相关标准和规定，并根据实际情况，重新组织制定各部门办公用品、服装、劳保用品的领取年限和数量标准，完善领取手续，做好台帐。要求按规定发放，做到账实相符，库房物品妥善保管，防止变质损坏。

3.加强车辆登机牌和电话管理

建立车辆使用制度，实行车辆调度制度，禁止私自使用车辆和在外停留，加强车辆的油耗、维修管理和车辆保养，确保酒店领导使用车辆的安全。登机牌和长途电话应实行严格的管理和登记制度，防止私人使用。

第五、推广和推广光明品牌

1.要提高文件材料的书写水平和质量，及时完成酒店各类文件材料的起草和打印，加强档案管理，建立档案管理制度，妥善保管归档材料和文件，不得损坏或丢失。

2.及时宣传报道酒店典型故事，加强酒店宣传，大力宣传三个文明建设中涌现的先进典型，大力推广酒店，树立酒店良好的外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，办公厅全体工作人员将以新的起点、新的形象、新的工作作风，在酒店的正确领导下，在各部门的密切配合下，为酒店的发展和腾飞而努力奋斗。

经理年终工作计划 篇13

一、指导思想

结算部紧紧围绕着集团公司的发展方向，再为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算、规范各项结算基础工作，站在结算管理的角度，以成本为中心，以资金为纽带，不断提高结算工作水平和质量。

二、目标和任务

1、认真学习《会计法》、《企业会计制度》和有关的结算制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依、违法必究，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律。

2、加强业务基础知识的学习，提高业务水平，定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强对计算机知识的学习，以适应现阶段结算管理的要求。

3、深刻领会税收方面的相关知识，深入研究其精髓的东西，充分利用优惠政策，做好税收筹划，用足用活现有优惠政策，合法避税。

4、努力做好企业结算分析，根据企业经营情况，定期做出经营活动分析，为领导决策提供数据，当好领导参谋。

5、不断完善企业结算管理制度和财产清查制度，定期不定期清查盘点库存物资和财产。

6、加强固定资产管理，建立固定资产和办公设备档案，尤其是电子办公设备的保管，责任一定要落实到人。

7、做好会计档案的管理工作，会计档案要及时整理、装订、归档，不能出现任何不安全因素。

8、配合有关部门营业执照及相关证照验资、年检。

9、做好企业资金使用计划单的审核，对企业提交的计划进行调查、了解、基础数据逐笔审核后，上呈领导审批，为领导签批奠定基础。

10、合理安排企业间的有效资金，充分发挥资金的时间价值，尽量加速资金周转，使企业资金呈现良性循环。

11、做好日常的结算报销、记账、算账、报表、报税、账务处理等等基础工作。

12、完成领导交办的其他工作。

经理年终工作计划 篇14

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性，在XX年注意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

二、****年工作计划

展望充满挑战的****年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在09年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、****年具体工作计划

⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在****年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作：****年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在****年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在****年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上，开发新朋友，不忘老朋友与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位安全预防的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在****年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在****年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。

****年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在XX年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人。

经理年终工作计划 篇15

20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

一、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20XX年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

　二、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

　三、节能降耗创效益

1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

2、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

四、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典范事迹，加大对酒店的宣传力度，不遗余力的宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典范，极力推介酒店，树立优良的酒店外部形象，提高酒店知名度。

　五、新员工入店培训：人事部

新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。

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年终应急管理工作计划十五篇

为了顺利迎接新阶段的工作，我们要精心钻研一份工作计划出来。我们经常说要写工作计划，最终目的是让上级领导看到你的工作规划进行方式，一份规范的工作计划应该怎么编写呢？经过小编精心整理，推出年终应急管理工作计划十五篇，但愿对你的学习工作带来帮助。

年终应急管理工作计划 篇1

xxxx年，x市应急管理局将深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产、应急管理、防灾减灾救灾系列重要论述和重要指示批示精神，全面贯彻落实省、市决策部署，在守牢安全生产基本盘的基础上，扎实对接“全灾种”、“大应急”工作要求，压实责任链条，防范化解重大安全风险，努力减少一般事故、控制较大事故、杜绝重特大事故，有效降低自然灾害损失，完善应急管理体制，推动构建应急管理工作新局面，为迎接二十大召开作出应有贡献。

重点抓好x个方面工作。

（一）着力健全应急管理体制机制。

理顺议事协调机构。围绕市安办、市减灾办、市防办、市森防办、市防震救灾指挥部办公室议事协调机构职能，发挥好“统”的作用，形成整体合力。

强化安全生产责任落实。建立领导班子成员年度重点任务清单，制定安全生产巡查考核制度办法，督促各部门按照新的规定认真履行安全监管职责。继续聚焦“x类岗位”，突出“x个领域”，开展岗位过关安全教育培训活动，强化全员安全生产责任制落实。

推动基层网格建设。健全部门生产经营单位、县区生产经营单位“两个数据库”，推动建立网格员安全生产责任、监督、隐患排查“三个清单”，形成责任到人、职责到位、全面覆盖的网格化体系。

（二）着力提升重大安全生产风险防范治理能力。

加大重点领域监管力度。

危险化学品方面，围绕完成x个任务目标，解决xx个难点问题，深入开展危化品动火和受限空间等特殊作业、试生产、开停车、检维修等环节的安全专项治理，强化“两重点一重大”企业的风险管控，加快提高安全治理能力。

煤矿方面健全“一矿一册”重大安全风险台账，制定“一矿一册”执法检查方案，组织开展系统性安全检查和冲击地压、一通三防、防治水、机电运输等专项检查，健全煤矿联防联控、隐患排查治理、信息共享工作机制。

工贸方面持续优化双重预防体系建设运行，开展工贸行业大诊断检查，实施工贸企业危化设施、地表污水处理设施及外包作业专项整治。紧盯粉尘涉爆、有限空间、涉氨制冷等重点行业领域，将新安法贯彻落实、安全总监配备、有限空间x项等作为重点监督检查内容，全面提升安全生产能力水平。

烟花爆竹方面开展全面覆盖烟花爆竹经营单位的安全检查，监督从业单位落实自查及“一清单、一台账、一承诺”制度，检查发现的安全隐患问题，实行清单式管理，督办落实闭环整改。

加大安全生产监管力度。

突出查大风险、除大隐患、防大事，科学制定年度执法检查计划。

创新开展联合执法检查、帮扶式执法检查、核查式督导检查，全面执行行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”。

严厉打击企业违法违规行为，倒逼企业主动落实安全生产主体责任。

加大宣教力度。

依托县级安全教育体验馆、乡镇（街道办事处）体验中心和行政村（社区）安全文化广场，积极开展安全生产“五进”活动，周密组织“安全生产月”系列活动，提升全民安全文化素质，营造良好的的安全生产和应急管理工作舆论氛围。

强化安全生产培训“走过场”专项整治，加大高危企业“三项岗位人员”的培训考核力度，集中培训、统一考核，确保“三项岗位人员”持证率达到xxx%。

（三）着力提升防灾减灾救灾总体水平。

全面开展自然灾害综合风险普查。探索普查数据、风险评估与区划成果在灾害防治、应急管理等领域的应用，为各级有效开展自然灾害防治工作提供科学决策依据。

全力做好防汛抗旱工作。落实全市各级防汛抗旱防台风行政责任人和重要河湖和重点工程的防汛责任人，分市防指综合检查、重点行业检查、地方单位自查三个层次扎实开展全市防汛备汛工作。

全面提升救灾救助保障能力。推动《x市应急物资储备体系建设规划（xxxx-xxxx）》的落实，加大应急物资储备力度，强化应急物资信息化管理和应急避难场所管理，开展灾害信息员队伍建设和业务培训，推动“综合减灾示范社区”创建工作，持续提升基层综合减灾能力。

（四）着力提升应急救援能力。

更加注重应急预案体系建设。完成x市突发事件总体应急预案及危化品、烟花爆竹、煤矿、地震专项应急预案修订工作，组织开展有限空间及火灾爆炸事故、城市防汛、煤矿冲击地压、危化品、市职教园疏散x次市级应急演练。

更加注重应急救援力量建设。开展社会应急救援力量培训工作，有效提升综合救援能力。以鲁西南救援中心为“中心”，定期组织应急拉练，指导全市危化品企业开展应急预案演练，科学储备应急物资，提高协同应急处置能力。

更加注重基层应急建设。xxxx年x月底前，全市所有镇（街）、行政村（社区）完成有班子、有机制、有预案、有队伍、有物资、有培训演练“六有”和行政村（社区）有场地设施、有装备物资、有工作制度“三有”规范化创建，实现常态化运行。

（五）着力提升应急管理信息化水平。

抓好“智慧应急”建设工作。加快实现与市直重点部门、市重点单位企业横向实时视频会商功能，建大建强全市应急指挥“一张图”“一张网”。培育县级应急指挥中心建设标杆，打造市县应急指挥“情报部”“参谋部”“作战部”。

抓好市应急指挥中心运行管理。依托镇（街）应急管理规范化建设契机，实现“市、县、乡”三级常态化视频会商，完善提升指挥中心功能。统筹利用现有广播电视传输覆盖资源和“村村响”系统建设成果，提升应急预警能力。

抓好危化品领域本质安全建设。高标准推进市级示范企业实施“机械化换人、自动化减人”安全技术改造，在危险化学品企业推广应用双重预防机制信息化管控、特殊作业全过程信息化管理和视频监控等x项信息化技术。（ 转载请注明 ）

年终应急管理工作计划 篇2

近年来，xx市应急管理局在xx市委市政府和xx市应急管理局的坚强领导下，全面贯彻落实各级党委政府和市局安全生产决策部署，强化责任担当，坚定初心使命，全面履行防范化解重大安全风险职责，确保了全市安全形势持续稳定。

一、xxxx年工作总结

（一）安全生产形势持续稳定向好。一是健全完善安全责任体系。xxxx年，提请市委常委会、市政府常务会定期听取安全生产工作汇报，分析研判全市安全生产形势；市委办公室、市政府办公室印发了《市委常委会成员、市政府领导班子成员xxxx年安全生产重点工作清单》，明确党政领导班子成员安全生产工作责任；调整市安委会成员及其办公室组成人员，进一步加强对安全生产的组织领导，推动安全责任落实；印发《安全生产工作任务分工》，明确各部门安全监管职责，弥补安全监管空白。二是深入开展风险隐患排查治理。组织开展了安全生产大排查大整治、安全生产专项整治三年行动、冷藏企业安全专项整治等行动，深化危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹等重点行业领域风险隐患排查治理，严厉打击安全生产违法违规行为。今年以来，全市共检查生产经营单位xxxxx家，排查问题隐患xxxxx项，完成整改xxxxx项；实行安全生产重点领域驻点安全总监委派制，投入xxx万元，聘请高层次安全专家，入驻下营、龙池化工园区，全天候为企业开展隐患排查，有效提升危化品企业安全管理水平。三是不断提升本质安全水平。以安全生产月为契机，开展一系列主题鲜明、内容丰富的宣传教育活动，印发各类宣传材料xx万份，接受群众咨询xx万余人次，有效提升了公众安全意识，xxxx年，xx市获全省安全生产月活动优秀组织单位。持续提升智慧化科技化水平，在危化品企业推广实施人员定位系统，实施危化品安全生产风险监测预警系统建设工程、危化品道路运输全过程信息化建设工程，全市x家地下非煤矿山企业全部完成六大系统提升改造，井下作业人员均佩戴人员定位装置，着力化解人的安全风险。四是持续提高执法效能。开展安全生产重点镇委托执法工作，目前对我市xx街道、xx镇、xx镇、xx镇四个安全生产重点镇，已全部落实安全生产委托执法工作，对存在违法行为的x家企业进行了行政处罚。提高执法人员能力水平，积极参加岗位练兵、技术比武活动，在市局组织的岗位练兵竞赛活动中，获全市前三名优异成绩。

（二）防灾减灾救灾工作扎实推进。一是加快理顺防灾减灾工作机制。认真研究制定防灾减灾救灾政策，明确责任，加强协同配合。二是严密防范各类自然灾害。始终坚持人民至上、生命至上，坚持预防预备和应急处突相结合，立足防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾，加强统筹协调，强化协同配合，全力以赴做好防汛抗旱工作。认真做好森林防火工作，特别是在清明节、劳动节、国庆节等重要时间节点，充分发挥市森林草原防灭火指挥部的牵头协调作用，全面加强野外火源管控力度，强化工作督导检查，确保全市森林防火形势持续稳定。扎实做好震情监视跟踪和应急准备工作，明确震情监视跟踪工作职责，切实提升地震灾害风险防范和应对处置能力，荣获xxxx年度x省地震局防震减灾优秀成果奖三等奖。三是切实增强应急保障能力。进一步完善民生综合保险制度，投入xxx.x万元为全市人民续保灾害民生综合保险。建立健全应急物资储备体系，提请市政府采购总价值xxx.x余万元应急物资，进一步丰富了全市应急物资储备。

（三）应急管理能力全面提升。一是建立完善应急工作机制。建立突发事件信息报告机制和应急联动机制，规范值班值守工作纪律，确保及时处置各类突发事件，当好人民群众守夜人。二是推进应急指挥中心建设。加强信息系统接入和信息资源共享工作，完成与省厅、xx市局应急视频会商资源互联互通。三是推进应急预案体系建设。牵头修订xx个市级应急预案，对xxx家企业上报的应急预案进行了备案。大力开展实战化应急演练，强化底线思维，开展实地培训演练，先后组织开展各种实战演练xxxx余次，不断锤炼队伍应急处置能力。四是加强应急救援力量建设。建立综合性救援队伍、专业救援队伍和社会救援队伍共训共练机制，定期开展综合救援技能和跨专业救援技能培训、联合演练等，增强协同应急救援能力。

二、存在问题

一是重点行业领域风险隐患突出，执法监管力量不足。我市危险化学品、非煤矿山企业数量较多，产业结构偏重，极易发生爆炸、坍塌等危害性较大的生产安全事故。随着企业生产管理越来越专业化和复杂化，对执法人员的专业水平提出了更高的要求，当前安全监管部门缺兵少将，造成执法检查不能做到全面深入等问题。建议以提高依法行政水平为目标，多批次组织不同形式的安全生产执法业务培训，解决能力恐慌问题，不断提高执法人员履职能力。

二是企业安全意识相对淡薄。一方面，对新法律法规、政策文件的贯彻执行上不到位。今年以来，《安全生产法》《行政处罚法》等法律进行了重新修订，应急管理部、省应急厅发布了很多具有指导意义的政策文件，如《企业安全生产标准化建设定级办法》《生产安全事故防范和整改措施落实情况评估办法》《危险化学品企业重大危险源安全包保责任制办法（试行）》等，其标准要求、措施对策对企业提升安全生产水平具有极大的规范和指导意义。但是，部分企业由于思想意识、人员能力等因素，在贯彻执行上存在不透彻、不积极的现象。另一方面，隐患排查浮于表面。通过开展安全生产大排查大整治、安全生产大诊断等专项行动来看，企业自查环节暴露的问题浮于表面，自查出来的一般隐患多，并且同类问题反复多次出现，但在执法检查中往往发现一些大问题。这些大问题的出现，充分暴露出企业落实安全生产主体责任不到位，隐患排查不深入，被动应付、流于形式、走了过场，从要我安全到我要安全的观念还没有蔚然成风。

三、xxxx年工作打算

一是全力抓好安全生产，防范化解重大安全风险。加强安全责任落实，夯实思想之基，牢固树立安全发展新理念。四位一体深入推进安全生产专项整治三年行动，将安全生产同作风建设、严惩腐败、扫黑除恶统筹推进，建立健全两个清单，管控安全发展突出问题和重大隐患，推动安全生产线形势持续稳定。全面推进安全生产风险隐患双重预防体系建设，不断提高企业本质安全水平。全面推进重点行业领域安全风险防控，推进城乡安全风险管控。加大安全生产、应急避险安全知识宣传普及，提高公众安全防范意识。全面推进重点时段安全防范。加强季节性安全生产规律特点分析研判，超前采取预警预防措施，全力做好暑期、汛期、取暖期、节假日等重点时段和重大活动安全防范工作。

二是坚持防抗救结合，完善防灾减灾体系。更加科学的认识致灾成因、防灾规律，坚持以防为主、防灾抗灾救灾相结合，在尽早防范、尽力化解上下功夫。一方面，加强自然灾害综合风险普查，加强常态化的地质灾害等监测预警，盯住容易出现隐患的薄弱环节和重点区域。另一方面，构建应急物资多元储备格局。通过发挥政府储备主导作用，做好物资储备统筹工作，不断提升应急物资调配能力，健全分级响应协同保障机制，提升应急物资智能调配技术保障水平，确保关键时刻应急救援物资拿得出、用得上。

三是加强救援队伍建设，提高应急救援能力。按照专兼结合的原则，坚持政府主导、社会参与，加快推进市级应急救援队伍建设，在原有危险化学品、非煤矿山应急救援队伍的基础上，扩展增强对森林火灾、洪涝灾害、地震灾害的应急处置能力，着力打造专常兼备、反应灵敏、作风过硬、本领高强的应急救援队伍，持续提升专业应急救援综合抢险救灾能力。健全灾害事故快速响应机制和应急联动机制，明确事故发生后的应急救援队伍的调度程序，有序有效参与突发事件应急救援工作。

年终应急管理工作计划 篇3

县应急管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作打算范文

xxxx年，xx县应急管理局认真贯彻落实上级关于应急管理工作的系列决策部署，一手抓安全生产，以推进安全生产领域改革发展为主线，不断健全完善安全生产责任体系和安全监管体制机制，做实做细隐患排查治理，一手抓应急管理，稳步推进应急救援机制建设，目前全县安全生产形势总体稳定。现将xxxx年工作情况和xxxx年工作计划总结如下：

一、工作情况

xxxx年xx县应急管理局始终坚持以习近平总书记关于安全生产重要论述为指导，在省、市应急管理部门的领导和关心下，紧紧围绕安全生产专项整治三年行动，扎实做好安全生产各项工作，今年以来共发生安全生产事故三起，死亡x人，其中建筑施工、营运性交通、工贸各一起，各死亡x人，事故起数和死亡人数与去年持平。

（一） 强化组织领导，严格落实安全生产责任

一是加强研究部署。xxxx年以来县安委会先后xx次召开了全县安全生产工作会，对安全生产专项整治三年行动、十大攻坚战等工作进行部署、调度、推进，并且多次在县委常委会、政府常务会、党委中心组学习会上对安全生产工作进行研究。xxxx年县安委会印发了《关于切实做好全国“两会”期间安全生产工作的通知》、《xx县安全生产专项整治三年行动“十大攻坚战”实施方案》、《xx县“查风险、除隐患、防事故“ 迎接建党100周年安全防范工作方案》。

二是加强督导检查。县委办、政府办于x月xx日联合下发了《关于对全县安全维稳定开展督查的通知》。x月xx日至x月x日成立由县委常委带队，各相关部门抽调人员组成的七个督导组对全县各乡镇、各安全生产专业委员会落实安全生产工作进行督查。随后由县安委会对全县xx处安全生产重点问题进行了挂牌督办，x月xx日县安委会印发了《关于深入开展安全专项整治三年行动集中攻坚全面推进全县道路交通、建筑施工安全生产工作高质量发展的实施意见》的通知，在中秋、国庆等重点时段，县安委办印发了《关于开展国庆假期安全生产暗访检查工作的通知》，抽调相关单位人员，组成了多个暗访组进行专项检查。

（二）坚持标本兼治，持续开展安全生产专项治理

一是扎实开展安全生产专项整治。按照上级工作部署，在市局和县委、县政府的高位推动下，xxxx年x月xx日县安委会印发《xx县安全生产专项整治三年行动“十大攻坚战”实施方案》。截止xx月底，专项整治行动排查整治范围内企业共xxx家，排查隐患总数xxxx条，已整改xxxx条，整改率xx.x%，其中重大隐患x条，已全部整改到位，辨识风险点xxxx处，全部采取了相应的管控措施。我县专项整治三年行动“十大攻坚战”的既定工作目标共xxx项，要求各牵头单位按照时间节点确保全面完成攻坚任务，xx月份调度已全部完成。

二是加强落实依法治安监管职责。全面落实监管职责，负有安全生产监管职责的部门每年都周密细致的制定了年度安全生产监管执法工作计划。以原国家安全监管总局印发的《安全生产监管执法手册》为执法行为指南。开展行政处罚xx次，处罚xx万元，其中特种设备查处违法违规行为x起，处罚xx.x万元；建筑施工查处违法违规行为xx起，处罚xx万，事故处罚xx.x万；非煤矿山查处违法违规行为x起，处罚x.x万元，消防查处违法违规行为xx起，处罚x.x万元。

三是扎实推进安全防范工作部署。xx月xx日召开了全县安全防范工作会，对“打非治违”百日行动进行了专题部署，“打非治违”行动全面有序推开。xx月xx日召开了全县安全防范工作会议，对“打非治违”百日行动进行了专题部署，并于xx月x日由县政府办印发了《xx县安全生产安全生产“打非治违”百日行动》的通知，全县有关单位均抽调精干力量，组成暗查暗访、督导检查组，紧盯重点地区、重点企业、重点环节，开展督导检查，截止xx月底日，共成立检查组xx个，检查企业xxx家，排查隐患xxx条，已整改xxx条，处罚金额x万元。深入推进“打非治违”百日行动。

突出关键环节，统筹做好应急救援力量建设

一是修订完善各类应急预案，将《xx县防汛抗旱应急预案》等x部xxxx年编制的应急预案按要求向市局申报备案。

二是加强部门联动。由我局牵头，以气象局预警信息发布中心为基础，整合应急管理应急值班系统、水利局山洪灾害预警系统、自然资源局地质灾害预警系统和水文水资源监测大队水情系统，由五个单位抽调人员建立“统一指挥、统一监测、统一预警信息发布”的应急指挥大平台。依法依规及时发布各项预警；强化应急值守，实行领导带班xx小时值班制度，及时处置各类事故信息。

三是加强应急救援队伍建设。今年新招聘xx名专业森林消防队员配齐配强了队伍建设，提高了应急处置能力。统筹各支社会救援志愿者力量，组建xx蓝天救援队。

四是部署经营单位组织专项应急演练。开展了防震紧急疏散应综合急综合演练，防汛抗旱应急综合演练和森林火灾扑灭实战应急演练。

积极主动作为，有序开展防汛抗旱工作

洪涝灾情情况：今年以来，强降雨造成全县xx个乡镇受灾人口xxxx人，转移安置xxx人，其中集中安置xx人，分散安置xxx人；倒塌房屋x户xx间，一般损坏房屋xx户xx间；农作物受灾面积xxxx.xx公顷，成灾面积xxx.xx公顷，绝收面积xx.xx公顷；造成直接经济损失xxx.xx万元，其中房屋及居民家庭财产损失xx.xx万元，农业损失xxx.xx万元，工矿企业损失x万元，基础设施损失xxx.x万元。

干旱灾害情况：据统计，全县全年受灾人口达xxxxx人；紧急转移xxx人次；因旱需生活救助人口xxx人；农作物受灾面积xxxx.xx公顷，其中成灾面积xxx.xx公顷；倒塌房屋x户xx间，损坏房屋xx户xx间；造成直接经济损失xxxx.xx万元，其中房屋及居民家庭财产损失xx.xx万元；农林牧渔业损失xxx.xx万元；工矿商贸业损失x万元；基础设施损失xxx.x万元。

按照“及早部署、主动防御”的原则，在思想上高度重视，组织上加大力量、行动上狠抓落实，促进了防汛抗旱工作的扎实有效开展。

一是加大抗洪抢险投入。县委、县政府高度重视抢险救灾工作，县委、县政府主要领导及分管领导多次到受灾现场指导抢险救灾，县应急、水利、自然资源、农业、交通、民政等县直成员单位，各乡镇领导及相关人员，各级党员、民兵及群众也及时赶赴灾情现场应急抢险，并帮助受灾群众进行生产自救及家庭财产转移，最大限度减少受灾损失。据统计，截止xxxx年x月xx日，全县共投入抗洪抢险数xxx余人，主要为各级各部门干部、地方群众、党员民兵，用于抗洪救灾编织袋x.xx万条、砂石料x.xx万mx、机械设备xx台班，总物资消耗折算资金x万元，减灾经济效益xx万元。

二是落实防汛抗旱责任制。x月x日在县政府二楼会议室召开第一次防汛抗旱趋势分析会商会议，县政府领导、县防指成员单位，各乡、镇等相关领导参加会议。x月x日在县政府二楼会议室召开县防汛抗旱工作会，县政府领导、县防指成员单位，各乡、镇等相关领导参加会议。x月xx日强降雨期间，由县委书记主持召开了x次防汛会商会议，进行了会商研判和指挥调度。

三是开展汛前、汛中检查，消除安全隐患。x月中下旬由县水利局牵头开展汛前大检查，督查水利工程现场、责任落实、物资储备、抢险应急预案、水库安全度汛计划等汛前准备工作情况。x月中旬，县防指组织检查小组对县辖区内的所有重点水利工程进行大排查、检查，对发现有安全隐患的及时下达整改措施并在整个汛期过程中督促落实，确保各水利工程防汛责任单位和人员及抢险队伍得到落实，确保水库溢洪道及坝容坝貌差的水库得到整治清理。

四是加强值班值守工作。按照省市防指的要求，我办制定了防汛值班制度和防汛值班人员工作职责，严格执行汛期xx小时值班和领导带班制度，及时上报信息，做到信息互通共享，做好应急响应的各项准备。做好水雨情记录和传达上级文件精神，确保汛期有关汛情、雨情信息畅通。落实水库堤防巡查报汛制度全县共安排水库安全管理员xx名和堤防安全管理员xx名，汛期各安全管理员到岗到位，做好巡查记录并在雨天加强巡查次数，确保遇到出险情况能及时向上级部门汇报，以便及时采取有效措施确保安全度汛。

五是组织开展培训演练。x月xx日在我局x楼会议室举办全县防汛、水旱及地质灾害防治业务培训班，对各乡镇分管防汛工作负责同志、防汛业务骨干、分管水利工作负责同志、水利站所负责人、分管自然资源工作负责同志、自然资源业务人员、应急、水利及自然资源相关股室全体成员进行业务培训。x月xx日县应急管理局联合县人武部在北河xx段xx县开展xxxx年度防汛演练；x月xx日县森林消防大队在北潦河曹山段开展水上救援演练。通过培训演练，增强了各部门的业务能力水平及协同、合作，锻炼了专业队伍的实战水平，找出了自身存在的问题与不足。

六是提升物资保障及队伍建设。年初充实了防汛抗旱仓库，清点了备用物资，配置了xx人座冲锋舟二艘、橡皮艇x艘、防汛物资置物架xxx余组、救生衣xxx件、编织袋xxxxx条、发电机x台、充气帐篷x顶、无人机x架等。全县共落实了抗洪抢险队伍xx支共xxxx人，均登记造册，确保随叫随到。

七是完善各项制度预案。主要是印发了《关于做好xxxx年防汛抗旱准备工作的通知》、《关于进一步提升乡镇防汛抗旱能力建设的通知》、《关于开展xxxx年第一次防汛大检查的通知》、《关于印发xx县xxxx年防汛抗旱工作实施方案的通知》、《关于印发xx县xxxx年防汛抗旱指挥部工作规则的通知》、《关于下达xxxx年小型水库及重点圩堤度汛方案的通知》、《关于明确xxxx年县级防汛抗旱指挥工作有关事项的通知》等。

积极主动作为，有序开展森林防灭火工作

以《x市森林防灭火行政首长负责制职责工作清单》为抓手，落实各项防灭火工作举措，实现了全县森林火灾为“x”的目标。

一是将全县划分为xx个防火责任区，实行县领导督导、指挥部成员单位联系帮扶责任制度。

二是推行野外火源网格化管理，按照“一长三督五员”责任体系要求，编牢织密源头管控网，建立健全考核机制，得到市防火指挥部推广。

三是强化森林防火宣传，在旅游景点、进山入口推行“防火码x.x”运用。

四是强化队伍建设。一是配强配齐xx名县专业森林消防队伍，实行准军事化管理。在全市专业森林消防队伍大比武中荣获优秀组织奖，x名队员获得先进个人荣誉称号。二是及时补充乡镇半专业森林消防队伍和村级应急队伍人员，组织开展培训教育。三是x个林业经营单位配置了xx名半专业森林消防队伍。

五是积极向上争取九岭山森林火灾应急能力项目建设中央资金xxx余万元，用于完善应急队伍的基础设施和添置应急器材。

积极主动作为，有序开展防震减灾工作

围绕县委、县政府重大决策部署，完善思路，突出重点，深入贯彻落实十九大精神，扎实做好防震减灾各项工作。

一是扎实做好群测群防工作制度。制作发放统一的宏观点标识牌和宏观观测员工作手册，提高我县观测员的业务水平。建立健全地震宏观骨干观测点信息档案，编制统一的档案信息表。开展全县宏观观测点普查，确保“三网一员”队伍整体稳定。截至目前，我县共有宏观观测员x个，防震减灾助理员xx名，灾情速报员xx名。

二是扩大增加宣传教育受众面。在“x.xx防灾减灾日”开展“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”主题宣传，并向民众赠送地震科普知识读本和避震常识的宣传物品，提升群众防震避震意识和能力，扩大宣传覆盖面。大力开展防震减灾宣传“六进”活动。结合全县宣传工作安排，组织宣讲人员到清华社区、建设社区、青湖社区等多个社区为居民群众开展科普宣传；到县幼儿园、县第一小学、县第二小学等学校，为广大师生科普地震知识。

三是多措并举，积极推动防震减灾示范创建工作。目前，我县已成功创建了国家级综合减灾示范社区x个、省级防震减灾示范学校x所、市级防震减灾示范企业x个、市级地震安全示范社区x个、县级地震安全示范村x个、县级防震减灾示范学校x所。

四是加强完善应急预案修订。制定印发《xx县地震应急预案》、《xx县自然灾害救助应急预案》。xx个乡镇政府全部制定下发地震应急预案，实现全覆盖，村级预案制定有序推进。

五是继续做好“互联网+”信息化建设。对全县的消防力量数据、行业抢险救灾队伍、乡镇政府系统联络数据、乡镇防震抗震指挥部联系数据等信息进行统计，建立应急数据库，并分类汇总实时更新，实现了大数据、动态化信息管理。

六是推进完善应急避难场所建设。进一步完善应急避难场所供水、供电等基础设施，进一步充实应急救灾物资，县应急救灾物资储备库建设稳步推进，应急物资储备体系建设进一步完善。

七是组织开展地震应急装备专项演练。模拟破坏性地震发生后，演练现场地震应急处置，并进行应急装备清点装车、流动监测台搭建、应急通讯联调、应急救援设备实操、现场震害调查等地震应急科目，有效提升了应急队员地震现场应急处置能力。

积极主动作为，有序开展防灾减灾工作

一是积极开展防灾减灾宣传活动。以“x.xx”国家防灾减灾日为契机，广泛宣传普及防灾减灾知识。当日，我局在xx三中开展防震应急疏散演练，在城中花园开展“全国防灾减灾日”集中宣教活动，全县各乡镇中、小学及幼儿园都进行了防震应急疏散演练。

二是建设全县灾害信息员队伍。建立了覆盖所有城乡社区的“县-乡-村”三级灾害信息员队伍。每个行政村（社区）有x名灾害信息员，在汛期前开展了一次集中培训，为村级灾害信息员发放了xxx元/人月的补助，为符合条件的各级灾害信息员办理了优惠通信套餐。

三是补充应急救灾物资。建立完善县乡村三级应急物资储备库。各乡镇对应急物资进行了更新和补充，规范了出入库登记台帐管理机制。

四是做好灾害防治工作。印发了《xx县自然灾害防治能力建设工作方案》，明确了我县九项重点工程的具体内容和责任单位。开展了第一次全国自然灾害综合风险普查工作，现已按时间节点完成了应急系统风险普查清查及调查阶段工作任务。

五是及时核实上报灾情开展救灾工作。xxxx年我县遭受了洪涝和干旱灾害，共造成x.x万余人受灾，对全县受灾困难群众在今年冬令和明年春荒在口粮、衣被、取暖等方面遇到的基本生活困难进行了调查统计，积极向上级争取资金和物资支持。

六是继续做好农房保险工作。全县农村住房购买了政策性保险，其中xxxx户精准扶贫户办理了续保，一般户正在收集名单，待省应急厅统一招标确定承保公司后即可投保。已为x户遭受火灾、洪涝灾害的房屋办理了理赔，共计金额x.x万元。

二、存在的问题

一是在应急部门的县防办无法接入防汛抗旱决策系统，水雨情监测信息主要依靠水利部门。防汛值班的时候就像是瞎子走路，建议上级部门及时建立应急部门防汛监测网络。

二是人员不足，人才流失，转隶到应急部门的防汛专业技术人员仍需要申报水利系列职称，而我局职称待遇得不到保障。

三是值班补助得不到政策支持和保障。

四是车辆编制数得不到保障，机构改革几辆转隶过来的车辆都是“黑户”。

五是应急管理工作任务日趋繁重，尤其是事业单位改革后我局工作职能划转较多，但编制、人员配备明显不足，专业干部和年轻干部严重缺乏，与形势发展要求差距较大，一定程度上影响了业务工作的顺利开展。

三、受表彰的单位和个人

1、xx县xx镇人民政府荣获xxxx——xxxx年度全省森林防灭火先进单位荣誉称号。《x省人民政府关于表彰xxxx——xxxx年度全省森林防灭火先进单位和先进个人的决定》

2、xx县人民政府取得xxxx年度全市应急管理先进县第二名好成绩。《x市人民政府办公室关于印发xxxx年度全市应急管理综合考核结果的通报》

3、魏永利同志荣获“十三五”期间全省安全生产工作先进个人荣誉称号。《x省人民政府关于表彰“十三五”期间全省安全生产工作先进单位和先进个人的决定》

4、邱根同志荣获x省防汛救灾先进个人荣誉称号。 《x省委x省人民政府关于表彰x省防汛救灾先进集体和先进个人的通报》

四、工作目标

xxxx年是我国实施十四五规划的关键之年，我局将坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实习近平总书记考察重要讲话精神和关于应急管理、安全生产重要论述要求，坚持人民至上、生命至上，做好安全生产专项整治三年行动收尾工作，突出应急指挥能力提升和基层应急管理机构建设等重点工作，推进应急管理体系和能力现代化建设，强化事故多发领域监管，加强防汛抗旱、森林防火等自然灾害防治，全力守护人民群众生命财产安全和社会稳定，多措并举创造优异成绩迎接党二十大的召开。

（一）建立完善安全生产责任体系。按照习近平总书记关于安全生产系列重要指示、批示精神，进一步增加红线意识和底线思维，压实安全生产责任，总结安全生产专项整治三年行动以来的经验成果，建立健全安全监管的长效机制，形成一套较为成熟定型的安全生产制度体系。

（二）加强专业森林消防队伍管理。提高应急队伍应急能力，做到“一专多能”；扎实推进九岭山森林火灾应急能力项目建设，改善应急队伍的基础设施和添置必要应急器材。

（三）加强防灾减灾救灾能力。继续开展全国自然灾害综合风险普查工作。

（四）全面落实防汛责任制。完善部门和基层组织责任体系网格化，加强防汛检查和整改督查，完善应急管理机制，开展有针对性的防汛应急演练，添置补充防汛物资，提高物资的品质和实用性。加强宣传培训力度，提升公众自觉主动防汛抗旱意识和责任人专业知识水平。

年终应急管理工作计划 篇4

区应急管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作安排范文

xxxx年以来，我局在区委、区政府和市应急管理局的正确领导下，坚持以习近平总书记、李克强总理等中央领导同志和省委、省政府领导同志关于安全生产重要指示批示精神为指导，全面落实上级有关文件精神，紧紧围绕区委、区政府的总体工作目标，明确控制指标，落实安全责任，加强宣传和培训力度，严格隐患排查治理、安全专项整治、应急救援、防汛抗旱、森林防灭火和减灾救灾工作，加强了对全区安全生产的综合监管，确保了今年以来全区安全生产的平稳态势，同时按区委区政府的中心工作要求，全面完成了我局招商引资、综合治理、三争、脱贫攻坚任务。

一、工作总结

（一）安全生产方面

今年以来，全区共发生安全生产经营事故xx起，死亡x人，事故起数同比增加x起，死亡人数同比减少x人，下降xx%，其中道路运输领域事故xx起，死亡x人，事故起数同比增加x起，死亡人数同比减少x人，下降xx%；安全生产事故x起，死亡x人；非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工等高危行业领域未发生一起生产安全事故，也未发生较大以上生产安全事故。

具体来说我们突出抓好了以下几方面的工作：

1.安全生产责任层层压实到位

（1）及时传达重要指示精神。我区及时组织召开了区委常委会议、区政府常务会议以及区安委会全体会议，学习传达了习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大精神，学习《x省党政领导干部安全生产责任制实施细则》，传达《x省安全生产委员会关于深刻吸取x响水“x·xx”特别重大爆炸等事故教训进一步加强安全生产工作的紧急通知》、《x省安委会关于方大特钢科技股份有限公司二号高炉“x·xx”煤气上升管爆裂事故情况的通报》以及各级会议指示精神。全区上下进行了层层传达，会议开到乡镇场（街道）和村社，将习近平总书记的重要指示及x月xx日省委书记刘奇调研应急管理厅的重要讲话及时传达到最基层。区安办派出督查组对党政领导干部落实安全生产责任制情况，以及省安全生产巡查督导、综合考评反馈的x项隐患问题进行督查复查，现已全部整改到位，有效防范遏制了重特大事故发生。

（2）强化安全生产红线意识。为了提高全区人民安全生产意识，针对岁末年初、全国“两会”、五一、“端午节”、汛期、高温季节、国庆中秋及新中国成立七十周年x期间等重点时段，区安办及时向各乡镇场党政及区直部门主要领导发送工作短信、微信约xxx余条，提示其加强对重大危险源的监管监控，并对各地、各重点部门企业重点时段领导带班和值班值守情况进行抽查，认真总结汲取近期事故教训，紧紧抓住防范遏制重特大事故发生这个牛鼻子，全面落实属地责任、职能部门监管责任和企业主体责任，针对行业特点，及时做好应急预案的修订和备案工作，强化应急救援演练，并对所有行业领域、所有生产经营单位再组织开展一次滚动式、地毯式、拉网式大排查和隐患清零行动，对高危企业重点查，对隐患多的企业全面查，对整改不到位的企业反复查，实现检查的全覆盖、零容忍。

（3）健全完善安全生产责任体系。一方面区委区政府严格落实安全生产“一票否决”制度，将安全生产工作考核结果与履职评定、职务晋升、薪资兑现、奖励惩处挂钩，明确安全生产考核作为党政领导班子和领导干部选拔任用、履职评定、奖励惩处的重要依据，同时把安全生产列入重要议题研究讨论并先后多次召开全区安全生产工作会议，深入传达学习相关会议文件精神，研究制订安全生产工作的目标任务，并对春节、全国“两会”及汛期、高温季节的安全保障工作进行了安排部署；另一方面各地各部门单位均按照相关要求及时召开了安全生产工作会议，层层签订了《安全生产目标管理责任状》，界定明晰了各自的职责任务，凸显了“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的监管责任体系特点。

2.九大专项整治及“打非治违”百日专项行动扎实推进

紧紧结合九大专项整治行动这一重点工作，区安委会建立了每月会商通报机制，同时区应急管理局组成三个检查督查组，在全区范围内深入开展隐患大排查行动，各地各有关部门按照“防风险、除隐患、遏事故”的总要求，从单位、部门、企业三个层面，以“严、狠、准、实”为标准，以“五查”为内容，在道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、消防等重点行业领域，深入组织开展“五个一”活动，稳步推进“一图、一牌、三清单”建设，认真排查各高危行业企业风险点，并实行分类分级管控、隐患整改闭环管理。目前，各重点领域专项整治工作成效明显，全区各类高危企业均组织开展了全面、深入、细致的安全隐患排查治理活动，并严格执行领导带班带岗、关键岗位xx小时值班值守、安全生产零报告以及复工复产验收审批制度，严防各级各类事故发生。

（1）道路交通领域。重点整治“两客一危一校”重点车辆非法运输，以及超员、超速、酒驾醉驾等严重交通安全违法行为。整治行动开展以来，共计查处违法行为xxxx起，排查出隐患xx处（条），整改xx处（条）。

（2）建筑工程施工领域。重点整治高大模板、深基坑等危险性较大的分部分项工程、起重机械设备、高处坠落以及不办理施工许可证擅自开工、非法转包等问题。整治行动开展以来，共计辨识管控风险xx处，排查安全隐患xx处，整改xx处。

（3）危险化学品领域。重点整治企业安全生产主体责任落实不到位、企业安全承诺公告落实不到位、员工培训不到位、动火受限空间等特殊作业不严格执行特殊作业安全规范、自动化控制系统或监测监控系统不符合要求、没有按照要求开展反应安全风险评估、企业未批先建许可审批手续不全等问题。整治行动开展以来，共计辨识管控风险xxx处，排查安全隐患xxx处，现已全部整改到位。

（4）非煤矿山领域。重点整治超层越界开采、一个山头多个开采主体、非法制造及使用民爆物品、破坏生态环境、非法使用林地、违规外包或转包采掘工程项目等问题和强化露天矿山高陡边坡等重大风险管控。整治行动开展以来，排查安全隐患xx处，整改xx处。

（5）烟花爆竹领域。集中整治批发企业经营超标、违禁、非法产品，超许可范围经营及向零售点销售专业燃放类产品，储存超量、堆放超高以及通道堵塞等问题。整治行动开展以来，共计辨识管控风险x处，排查安全隐患xx处，整改xx处。

（6）消防领域。紧盯“高低大化”高危单位、人员密集、“三合一”等场所区域，易燃可燃有毒装修装饰材料、建筑消防设施损坏故障等突出问题，分行业、分领域开展消防安全专项整治；整治行动开展以来，排查安全隐患xxx处，整改xxx处。

（7）工贸行业领域。重点整治工贸行业涉爆粉尘、有限空间、外委施工等危险性作业及涉危险区域的重点作业。整治行动开展以来，排查安全隐患xxx处，整改xxx处。

（8）城市运行安全领域。重点整治城市桥梁隧道、管线管廊、供水供气、排水防涝、垃圾填埋场和渣土受纳场、高空广告牌等安全问题，以及通信线路、电力线路、广电线路三线交越区安全隐患。整治行动开展以来，排查安全隐患xx处，整改xx 处。

（9）特种设备领域。集中整治特种设备使用单位安全管理机构不落实、安全责任不落实、安全规章制度不落实、双重预防机制不健全、定期检验不到位、作业人员无证上岗、设备未经注册非法使用等问题。整治行动开展以来，共计辨识管控风险x处，排查安全隐患x处，整改x处。

今年以来，全区共出动执法人员xxxx人次，检查企业xxx余家次，辨识风险xxx处，排查隐患xxxx处，整改xxxx起，整改率达xx.x%，立案xx起，罚款xx.x万元，有效防范遏制了各类事故发生苗头。

同时，根据“打非治违”百日专项行动要求，区安委会迅速成立了“打非治违”百日专项行动工作机构，制定印发了实施方案，对全区安全生产“打非治违"百日行动进行了全面部署，各地各部门迅速开展“打非治违”百日专项行动，百日行动开展以来，实施经济处罚 xx.xxx万元，责令停产、停业、停止建设企业xx家，暂扣或吊销有关许可证x个，关闭非法违法企业x家，移送追究刑事责任x人。

3.安全生产管理模式不断创新

（1）加快安全隐患排查治理信息化建设。区安委会及时制订下发了《x市xx区防范遏制重特大事故工作方案》和相关实施方案，纳入省隐患排查治理信息系统线上运行企业数xx家（其中注销x家，停产停业xx家），现有在机运行企业xx家；上线运行以来共录入xxxx余条隐患，隐患整改率xx%以上，基本实现了企业事故隐患自查、自改、自报全过程记录和闭环管理的工作目标。

（2）推动安全生产标准化。根据“双千示范”工程建设实施方案和指导意见，对风险管控和标准化示范企业实施政策性阶梯式资金奖励，狠抓全区非煤矿山、危化、烟花爆竹领域的安全标准化达标创建活动，xxxx年全区共有xx家企业通过三级标准化验收。

（3）推动安全生产高效化。一方面深入推进“机械化换人、自动化减人、智能化管控”科技强安专项行动，有效提升了高危行业企业自身的安全水平；另一方面，在非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业领域积极探索安全生产责任险制度。

4.安全文化建设不断深化

（1）抓好法律法规宣传。区委中心组、区政府常务会议及时组织专题学习讨论《x省党政领导干部安全生产责任制实施细则》，在区安委会全体会议上进行深入解读。各地、各部门先后组织开展新闻发布会等形式多样的学习研讨活动，全区上下形成了学习安全生产知识的浓厚氛围。

（2）抓好安全文化宣教。一是以安全生产月活动为契机，大力开展安全生产月、安全生产万里行等宣传教育活动，通过发送安全生产公益短信、深入企业开展谈心对话、举办安全生产有奖知识问答、参加安全生产微信答题等系列活动，进一步强化了社会各界关注支持安全生产工作的热情，广泛提升了公众安全防范意识。大力开展安全文化“七进”活动，深入开展了企业安全责任“五落实、五到位”宣传教育活动，全区规模以上企业均达到了安全生产责任“五落实、五到位”要求。二是积极举办安全监管人员培训班，提升安全监管人员监管水平。xxxx年x月xx日至x月xx日开展基层安全生产执法人员培训x期，共培训安全监管执法人员xxx人次，有效提高了我区安全监管整体执法水平及安全生产意识。

5.安全生产保障稳步提升

（1）加大应急队伍建设。根据机构改革，区政府明确了应急部门的机构编制和职责范围，逐步将森林消防、防汛抗旱、防震减灾救灾等人员及职能并入我局。各乡镇（街道）均成立了安监站并配齐配强了专职监管人员，重点行政村指定了专人负责安全监管工作，乡镇一级覆盖率达xxx%，村级覆盖率达xxx%，全区“四级五覆盖”的安全生产责任体系已基本形成。全区各工业园区均按要求成立了专门的安全监管机构，配备了专职安全监管人员，并开展日常安全监管执法工作。

（2）加强安全生产机制建设。健全考核机制。建立完善了考核、督办、述职、通报、约谈、问责和“一票否决”等七项保障制度，将安全生产作为干部政绩考核重要内容。健全监管机制。加强安全生产领域失信企业“黑名单”管理。突出政府的属地责任，各乡镇场对辖区内重大危险源均实施政府领导挂点制度，要求其每两个月带队对辖区内的重大危险源企业进行隐患排查，对重大安全隐患整改要协调督办。

（二）防汛抗旱方面

一是自x月x日起开始施行领导带班和xx小时值班制度。二是区应急管理局主动与区水利局对接，与政府办、水利局等部门共同参加防汛督查。三是抗洪抢险过程中与水利局各司其职，水利部门负责技术指导，根据防指的命令，负责抢险物资的调配，抢险人员的协调与后勤保障工作，马荃圩堤滑坡塌方后，第一时间组织了人力、物资，对马荃圩堤决口进行了修复；对春涛镇南狮塘水库涵管渗漏塌方组织力量进行了抢修。

另一方面做好了干旱减灾救灾工作，于xx月x日下午x时启动区级救灾Ⅳ级应急响应，xx月xx日启动了抗旱Ⅳ应急响应，组织力量抗旱减灾、生产自救，全区各地共投入抗旱资金xxxx万元、投入抗旱人数x.xxx万人、投入的抗旱设施机电井x.xxx万眼（打新灌井xx口）、泵站xxx处、机动抗旱设备x.xxxx万台套、装机容量x.xxx万千瓦、机动运水车辆xxx辆、抗旱用电xxx.x万度、抗旱用油xx.xx吨，解决了x.xxx万人饮水困难，减少农作业因旱经济作物损失x.x亿元、减少粮食损失x.xx亿元。

（三）灾情上报方面

积极做好了灾情上报工作，按上级要求，在时间节点前完成了各类灾情上报工作，截止目前，共上报风雹受灾人口xxxx人、经济损失xxx万元，洪涝受灾人口xxxxxx人、经济损失xxxxx.xx万元，干旱受灾人口xx万余人、经济损失x.xx亿元。

（四）森林防灭火方面

一是提高思想认识，加强组织领导。区委、区政府十分重视森林防灭火工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并层层签订了责任状，做到区领导包乡、乡领导包村、村领导包组、党员包群众、组干部包山头、包地块，哪个村、哪个组出了问题，追究包村包组干部及当事人的责任，把防火责任落实到每一个山头、每一片山林、每一处地块。在春节、清明期间，区森林消防队派出队员驻防在林区乡镇场，带领乡镇半专业队进村入户宣传，禁止村民野外用火，杜绝各类火灾的发生。

二是强化宣传教育，开展进村入户宣传。充分利用电视、报纸等媒体，采取召开村民会议、张帖宣传标语等形式进行广泛宣传。清明前夕，在各重点林区乡镇场开展了“十镇百村齐防火”活动，林区乡镇长在电视上就做好森林防火工作畅谈经验做法，在百余个行政村范围内设立防火宣传点，在重点林区进山路口设置防火检查站；刷新森林防火宣传牌xxx块，张贴戒严令、禁火令x万份，每个乡村都书写防火宣传标语、悬挂横幅进行宣传。在春节、清明期间，发送森林防火警示手机信息xx万余条，通过邮政部门投送防火警示宣传单xxxxx份。林区中小学校开设森林防火专题课，进行了动员大会，并开展“万人签名”活动。

三是加强野外巡查，狠抓火源管理。组织精干力量，集中开展整治野外用火专项行动，围绕“三个管住、两个规范”（即管住重点时段、区域、人群，规范生产性用火、祭祀用火），健全野外用火管理机制，落实“五个禁止”规定。一是划定森林防火戒严区，印制《森林防火戒严令》、《关于发布森林防火区禁火令的通告》x万余份，要求张贴到村组，宣传到农户，落实到山头地块；二是落实“网格化”管理，加强火源管控，护林员划分责任片区和路段，分片包干；对近年来火灾多发地段和区域，实行重点管理，做到“七个有”，对登记在册的重点网格，做到“五个一”，解决野外火源防控“最后一公里”；三是规范野外用火审批，严格落实“五个不批、五个不烧”，杜绝越权审批、违规炼山；四是依法查处违规用火行为，严惩火灾肇事者和违规用火者。

四是加强值班调度，及时处置火情。坚持xx小时值班，并且有领导带班制度，严格执行森林火灾零报告制度。专业森林消防队时刻处于临战状态。乡镇应急扑火队员随时集结，做好出击火场的准备。

五是开展森林火灾风险隐患排查整治“十查十看”活动。区森林防火指挥部组织各成员单位，深入各责任区开展森林防火督促检查，排查森林火灾隐患支持“谁检查、谁签字、谁负责”的台账式管理，确保各项部署落到实处。一查责任体系是否健全，看分片包干是否到位；二查宣传教育是否深入，看防火氛围是否形成；三查火源管理是否到位，看违规用火是否管住；四查重点区域是否排查，看火险隐患是否消除；五查经费投入是否增加，看防火设施是否加强；六查扑火预案是否完备，看火灾处置是否有效；七查队伍建设是否达标，看扑火能力是否提升；八查物资储备是否充足，看装备更新是否到位；九查值班值守是否到位，看火情政令是否畅通；十查火灾案件是否侦破，看责任追究是否到位。通过“十查十看”活动，全面检查各乡（镇、场）森林防火工作存在的薄弱环节，及时排查和消除森林火险隐患。

六是开展集中墓地焚烧纸钱炉建设活动。加大政策宣传力度，与共青团区委开展了倡导“文明祭扫树新风，环保低碳保生态”宣传活动，大力推进集中墓地焚烧纸钱池建设。在清明节前在全区林区行政村建设了xx个集中墓地焚烧纸钱炉，引导祭祀人员在焚烧炉中焚烧祭祀用品，遥祭亲人，寄托哀思，减少野外火源，降低森林火灾的发生，保护森林资源和生态安全。

七是加强防火网络建设，完善基础设施。各乡、镇、场按照设计要求开辟了规范的防火隔离带，去冬今春在画桥、黄庄等重点林区建设生物防火林带xxxx余亩，形成防火阻隔网。建立健全林区档案，收集整理相关资料，遇到火情可快速反应，每个乡镇场配齐配强设施设备。并做好林火监控、通讯设施及防火基础设施检修，保证扑火器具设施良好。

（五）应急救援方面

在马荃圩堤发生险情后，第一时间赴现场参加抢险救援工作，执行现场临时抢险指挥部指令，负责调配救援人员、设备、物资，并在防汛指挥部负责对接市应急管理局，接收发送救援物资，全局干部在局里待命，随时准备支援，此次抢险救援共计出动抢险队伍xxxx余人；调集车辆xxx辆（运输xxxx车次）、挖掘机xx台、装载机x台、应急发电车x台，各类照明灯xxx余盏，汽柴油xxxx余升；调集帐篷xx顶，编织袋xxxxx条，麻袋xxxx条，片石xxx方，红条石xxxx方，木桩xxx根，枕木xxx根，混合料xxxx余方，钢筋笼xxx个，格宾笼xxx个。

春涛镇南狮塘水库涵管渗漏后，共出动救援人员xx名，调用挖掘机x台、装载机x台、自卸车x辆，经过x小时抢险后，渗漏封堵成功，险情得到控制。

二、存在的主要问题

机构改革后，虽然几个部门的相关职能划转至应急管理部门，目前仍处于磨合适应期，但也暴露出一些突出问题。

（一）应急体系不健全。今年是机构改革第一年，部分地区应急组织机构和工作机制还不健全，权责不够明确、各项预案有待修编、规章制度有待完善，“防”与“救”的工作衔接不够顺畅。

（二）应急设施不配套。预警监测、信息指挥等基础设施建设滞后，专业队营房条件不足，生活和训练设施不配套，抗旱救援、防灭火物资装备不全，大型先进的扑火装备短缺，基础设施薄弱，缺少必要的物资仓库。

（三）应急队伍不齐整。由于地方财力有限，抗旱资金来源少，抗旱设备更新困难，无法满足应急抗旱所需。

（四）应急资金不充足。虽然多方筹措抗旱资金，不断加大抗旱救灾经费投入，但相对于严重的灾情和我区有限的财力，抗旱救灾资金严重不足。

三、工作安排

xxxx年，我局将全面按照习近平总书记关于应急管理、安全生产、防灾减灾救灾、防范化解重大风险等重要论述和重要批示指示精神，以及“一二三四”的总体思路（即：打造一个“大应急”格局，构建纵向、横向两个维度的运维支撑，做实安全生产、防灾减灾救灾、应急救援三个业务板块，建立健全应急指挥体系、监测预警体系、应急救援预案及法规体系、应急救援队伍体系四个应急保障体系），全力做好“不忘初心、牢记使命”主题教育后半篇文章。

（一）强化安全生产责任落实

以深化安全生产九大专项整治为抓手，进一步强化安全准入、强化风险管控、强化监管巡查、强化责任落实、强化目标考核，持续推进安全生产社会化、法治化、智能化、专业化建设，主要目标是：“一绝两降”：坚决根绝重大及以上事故，较大事故同比下降，一般事故总量下降。

1.严格落实企业主体责任。严格落实《x省企业安全生产主体责任履职报告与检查暂行办法》，切实按照“一报告、双签字”和“双随机一公开”的要求，持续抓好企业主要负责人和全员安全生产责任制落实，继续开展“五个一”活动，深入实施“双千示范”工程，推动企业开展全覆盖的安全风险辨识评估、全过程隐患排查治理信息系统运行、全员安全教育培训、全系统的安全规章制度和操作规程对标梳理、全面彻底的反“三违”集中行动，改善企业安全生产管理水平。

2.严格落实部门监管责任。督促职能部门按照“三个必须”的原则，全面履行相关行业领域安全生产职责，全力以赴抓检查、治隐患、防事故。

3.严格落实党政领导干部领导责任。综合运用巡查督查、考核考察、激励惩戒等措施，督促落实《x省党政领导干部安全生产责任制实施细则》，使全区各级党政领导干部切实承担起“促一方发展、保一方平安”的政治责任。

4.严格责任追究。对发生的各类事故，坚持“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则，严格按照“四个不放过”的要求一查到底，并举一反三、引以为戒坚决堵塞安全生产漏洞。严格落实事故挂牌督办制度，组织开展事故结案评估、加大约谈工作力度，强化事故警示教育作用。

5.加强安全生产考核。优化整合安全生产、消防救援、森林防火、防灾减灾救灾以及应急管理工作考核事项，严格实行安全生产和重大安全生产事故风险“一票否决”，推动各方安全责任落实。

6.强化隐患排查治理监督执法。对重大隐患整改不到位的企业依法采取停产停业、停止施工、停止供电和查封扣押等强制措施，按照规定给予上限经济处罚，对构成犯罪的要依法移交司法机关依法追究刑事责任。加强与公安及各行业主管部门协调配合，完善安全生产违法线索通报、案件移送与协查机制，对安全生产违法行为形成震慑效应.

（二）统筹推进自然灾害防治能力建设

1.扎实做好防汛抗旱工作。按照区委区政府下达的防汛抗旱总目标，继续落实以行政首长负责制为核心的防汛抗旱责任制，适时开展防汛抗旱检查督查。加大防汛抗旱物资储备力度，基本满足本地防汛抗旱物资储备需要；健全并完善防汛抗旱各类制度，着力抓好岗位责任、防汛抗旱检查、值班管理、会商及预警、应急队伍管理、防汛巡查、水旱灾害统计及信息报送管理、防汛抗旱物资储备管理、文件档案管理、防汛抗旱评估、防汛抗旱督察和责任奖惩等制度的落实。拓宽防汛抗旱资金渠道，增加各级财政预算，适应新形势下防汛抗旱工作的需要。

2.全力做好森林防灭火工作。坚持“优化、协同，高效”的原则，加快构建适应新形势和新要求的森林防灭火体制机制，按照林业部门主“防”，应急部门主“救”的原则，理清职责边界、权责清单，完善协调机制，实现“x+x>x”的效果。确保森林火灾发生率x次/x.x万公顷以内；森林火灾xx小时内扑灭率达xx%以上；森林火灾受害率x.x‰以内；森林火灾控制率xx公顷/次以内；森林火灾案件查处率xx%以上。一是从讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，切实加强组织领导、强化政府职能，认真落实森林防火行政首长负责制，解决森林防火预防和扑救工作中存在的实际问题，将森林防灭火责任横向到边、纵向到底，一旦发生森林火灾实行灾后倒查追究问责机制。二是推进乡镇半专业森林消防队正规化建设。抓好乡镇半专业森林消防队正规化建设，进一步完善管理体系、加强基础设施建设、强化经费保障、严格考核管理、规范个人着装、加强教育训练，着力提升半军事化管理和扑火作战能力。同时，立足于“一专多能”定位，加强实战训练和抢险演练，着力打造综合应急救援过硬队伍。高火险期，乡镇半专业森林消防队要集中食宿，保持高度戒备，确保“打早、打小、打了”。三是强化森林防火专项督查检查。区森林防火指挥部将不定期开展明查暗访，组织森林防火指挥部成员单位，深入各责任区开展森林防火督促检查，排查森林火灾隐患，确保各项部署落到实处。四是健全森林火险预警和火情监测机制。区森林防火指挥部将加强与区气象部门联系，健全森林火险联合会商机制，及时发布高森林火险预警预报。要充分发挥林火视频监控、了望台的作用，各乡（镇、场）要组织护林员加大巡护密度，力争做到森林火情早发现；对通报的卫星监测热点，要派出乡镇副科级以上干部现场核查，x小时内向区防火办反馈。发现森林火灾，各地必须及时报告。对瞒报、迟报和隐瞒火情等行为，将按规定严肃处理。

3.积极做好综合减灾工作。积极开展综合减灾工作，全面抓好地震安全重点工作，推进建设综合减灾示范单位。

（三）着力构建优化、协同、统一的应急指挥体系

1.积极推进应急管理信息化建设。按照应急管理部《应急管理信息化发展战略框架》、《x省应急管理信息化发展规划（xxxx-xxxx年）》等要求，积极融入x市“x+x”应急指挥平台建设，实现部门统一指挥调度，数据资源信息共享。

2.对区安全生产和自然灾害类总体应急预案进行修订，根据机构改革、人员和职能的调整完善应急预案。同时，对各地应急预案备案和演练情况开展督查。

年终应急管理工作计划 篇5

一、总体情况

今年以来，在区委区政府的坚强领导下，在各单位的大力支持下，我局以机构改革为抓手，稳步推进安全生产和应急管理工作，全区未发生较大以上生产安全事故，汛期整体安全平稳，未发生人员伤亡。主要做了以下几方面工作：

（一）安全责任体系逐步健全

区委、区政府高度重视，认真贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》，一是先后xx次召开区委常委会、区政府常务会和安全生产专题会，听取安全生产汇报，专题研究安全生产工作；二是区委、区政府主要领导及其他区级领导亲自带队，在中秋、国庆、十四运等重点是时段带队督查安全生产工作，有力推动了安全生产工作向深入开展；三是邀请杨振宏教授为各街办、区安委会各成员单位主要领导开展安全生产责任制专题培训；四是建立安全隐患挂牌督办制度，不断强化隐患排查整改的力度和成效。

（二）安全生产大检查持续不断

今年以来，区安委办圆满完成了“元旦”、“春节”、中秋、国庆、十四运、残特奥会等xx余项大型活动和重大节日的安全保障工作。同时，我们还组织开展安全隐患大排查大整治行动和安全生产专项整治三年行动，持续深化重点行业领域专项整治。

区安委办牵头组织对全区重点行业领域、风险点、危险源再次进行了“拉网式”排查。共检查企业xxxxx家，发现和整改一般隐患xxxx处。发现重大隐患x处，已整改到位。停产停业整顿xx家，约谈警示xx家，关闭取缔x家，罚款xx余万元。通过持续不断的安全生产大检查大排查，倒逼企业履行安全生产主体责任，企业安全监管水平得到极大提升。

（三）隐患排查治理力度不减

区安委办建立了我区隐患挂牌督办制度，要求各街办、各部门定期将隐患排查情况报区安委办，区安委办根据情况对整改难度较大的隐患进行挂牌督办，确保隐患闭合管理。今年以来，共检查企业x万余家，发现和整改各类隐患x万余处。

（四）防汛工作扎实开展

今年以来，特别是今年x月份以来，xx区先后经历了十轮强降雨过程。截至目前，总降水量xxxx.x毫米，是xxxx年有气象资料记录以来第一偏高年，是历年平均水平（xxx.x毫米）的xxx%，是xxxx年同期xxx.x毫米的xxx%。区域内沣河、潏河、浐河、滈河等主要河流多次超警戒流量，石砭峪、大峪、小峪、翠华山、正岔等x座水库较长时间超汛限水位，先后x次（x月xx日王莽街道小峪口；x月x日潏河韦曲街道xx村段；x月xx日潏河杜曲街道小江村段、西江坡村段，潏河韦曲街道东四府村段，滈河王曲街道劳动村段）发生多点位河堤漫溢豁口、河堤道路塌损、洪水进村、农田被淹、交通、电力、通讯中断，部分群众失联等重大紧急情况。

我局认真落实“撤、封、管、停、疏、防”六项举措，坚持督促配合各街办、各单位做到应撤尽撤、应封尽封、管控到位、坚决停工、加强疏通。另外，我们督促建立了一支xxx余名防汛人员、xxx余人常备救援队伍和x支专业民间救援队伍xx小时待命的强大防汛救援队伍。按照需求，将xxx部卫星电话、xx台发电机、xxx余套雨伞雨衣等大批防汛防灾物资按需求全部配发到位。

（五）宣传教育丰富多彩

今年，我们以“安全生产月”“x.xx全国防灾减灾日”为契机，采取现场咨询讲解、播放警示教育片、安全文艺演出和发放纪念品等方式，在全区范围内开展了以“防风险、除隐患、遏事故”和“提高灾害防治能力，构筑生命安全防线”为主题的系列宣传活动。活动共解答群众咨询xxxx余条，发放各类宣传单xxxxx余张，礼品xxxx余份，播放警示教育片xx余条（次），表演安全文艺节目xx个，开展各类应急救援演练xx余次，“学安全、懂安全”在全社会蔚然成风。

二、存在问题

区应急局作为机构改革后新成立的单位，既有安全生产领域长期存在的问题，也有很多新问题，主要表现在：一是安全发展意识不够强。安全生产由于监管力量的薄弱导致监管不到位，还不同程度地存在工作层次较浅，专业性不高，监督管理的科学性和效能不高，重事后处理，轻事前防范。二是监管责任落实不到位。个别单位的领导安全生产意识淡薄，安全生产责任落实不明确，排查治理隐患不彻底，打非治违不深入，部分行业领域仍有非法违法现象。三是应急指挥中心未建成。因办公用房、网络、资金问题，应急指挥中心视频会商设备还未建设，带来指挥管理不便。

三、工作计划

xxxx年，我们将重点做好以下几方面工作：

（一）夯实安全生产责任

按照《x市xx区贯彻落实地方党政领导干部安全生产责任制规定实施细则》要求，督促各单位、各企业不断夯实安全生产“三个责任”，坚决贯彻落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，不断筑牢安全生产之基。

（二）狠抓重点行业领域

我们将紧盯建筑施工、交通运输、工贸及危化品、消防、人员密集场所、特种设备等事故多发、频发的重点行业领域，久久为功，常抓不懈，力争重点行业领域安全生产形势平稳。

另外，冬季供暖即将开始，区安委办还将组织相关职能部门，对全区供暖设备、供暖线路和应急预案等进行全面排查，确保群众平安过冬。

（三）强化隐患排查治理

一方面，区安委办将主动与市级部门对接，积极认领、整改市级交办和督办的隐患，确保按时保质保量完成整改；另一方面，针对日常排查出的隐患，按照我区隐患挂牌督办制度，督促属地街办和行业主管部门严格按照“五到位”要求企业进行整改，确保隐患闭合，避免遗患成灾。

（四）厚植基层安监力量

xx辖区面积xxxx余平方公里，常住人口超百万，各类市场主体上万家，多条国道、省道贯穿全境，安全生产任务繁重。但数据显示，全区各单位专职从事安全监管的人员不足百人，仅部分人持有安全执法证，专业人员更少，因此在日常检查中常常显得心有余而力不足。下一步，一方面区安委办将定期邀请专家开展专题培训，不断提升安监人员的业务知识和监管水平；另一方面，根据省市安排，建立健全街办、部门安全监管体制机制，充实人员、资金、设备等，不断壮大安全执法和监管队伍。

（五）提升应急处置能力

生产安全事故应急工作，是保障人民群众生命财产安全的最后一道防线。有数据显示，生产安全事故发生后，抓紧“黄金四小时”，可以极大程度减轻人员伤亡和经济损失，减小社会负面影响。在今后的工作中，区安委办将进一步完善应急救援预案和应急设施设备，定期组织开展应急救援演练，尤其是做好消防火灾、危化品泄露、森林火灾、防汛抗旱、防震减灾等应急演练的频次与力度，确保关键时刻能拉得出、用得上、有实效。同时，严格落实领导带班和xx小时值班制度，一旦事故发生，要及时上报、科学应对，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象。

（六）持续深入推进机构改革工作

深化党和国家机构改革，是推进国家治理体系和治理能力现代化的一场深刻变革，是关系党和国家事业全局的重大政治任务。我局将从“讲政治顾大局”的高度出发，严格落实中央和省市区关于机构改革的一系列决策部署，主动与上级应急部门和相关区级职能部门，尽快完成职能移交，确保我局机构改革工作顺利有序推进。

今后，我们将在区委区政府的坚强领导下，夯实责任，强化措施，用铁的力度抓安全、用铁的规章促安全、用铁的纪律管安全，严防各类事故发生，为xx区经济社会发展提供坚实的安全保障。（ 转载请注明 ）

年终应急管理工作计划 篇6

xxxx年，在区委、区政府的坚强领导下和市局的关心指导下，xx区应急管理局积极适应新体制新要求，以不忘初心、牢记使命主题教育为契机，深入推进应急管理体制机制改革，深化重点行业领域安全整治，打好防范化解重大风险攻坚战，强化城市运行安全和应急管理保障，全区安全生产形势持续向好，圆满完成保平安，迎x各项安全生产任务。xxx月，全区累计发生工商贸企业、道路交通、火灾事故xxx起，死亡x人，受伤xxx人；同比事故起数持平，死亡人数减少x人，受伤人数减少xx人，下降xx.x%。工贸领域零事故、零死亡，未发生危险化学品事故，未发生较大生产安全事故。

一、xxxx年度工作总结

（一）应急管理机构改革落地发挥应急实效。一是推动职责职能落地落实。在职能分工上明确了与市规划和自然资源局xx分局、区城管局、区商务局等区级部门职责边界。推动安全生产职责写入部门三定方案，调整相关指挥协调机构和完善运行机制；确定内设科室职能划分和再造业务流程。二是加强队伍建设。确保机构改革期间事有人管，工作不断档，不落空，按照事业为上、人岗相适、结构合理原则，对原班底干部及转隶人员都保持原职务职级进行安置，x月及时启动机构改革后首次干部选拔，用足用好政策，形成正确用人导向，调动全局干部干事精气神。三是加强应急值班值守。按照省、市应急管理工作要求，加强监测预报预警和信息报送，建立全时段xx小时干部值班值守制度，全面强化应急值班值守工作。

（二）重点行业领域安全整治进一步深化。一是扎实开展危险化学品安全大检查。深刻吸取xx公司xxx特别重大爆炸事故、x省义马气化厂xxx重大爆炸事故教训，部署开展为期x个月xx方面危险化学品领域安全大检查，督促辖区危险化学品企业举一反三，强化风险排查管控，切实落实企业安全生产主体责任。全年共排查检查各类危险化学品企业xxx家次，发现并消除各类安全隐患xxx条。同时，针对高温、汛期、台风等特殊天气时段，开展针对性监督检查，督促企业开展风险研判，科学制定防范措施，突出对重点环节、重点部位、重点岗位的排查，同时也关注非重点企业的非重点部位的安全，防止想不到、管不到、治不到的问题引发事故。二是常态化推进隐患曝光和挂牌督办工作机制。我区积极探索隐患排查整改机制，找到隐患整改落实最优解，用足用好暗访视频曝光和重点隐患挂牌督办手段，纵深推广xx日隐患整改闭环机制。以建筑施工、消防、道路交通、工商贸等x个领域为重点，牵头组织开展x轮区级隐患暗访视频曝光，检查曝光各类单位（场所）xx家，隐患xxx条。参与安全生产平安督查xx轮，共督查单位xxx家，发现整改隐患xxxx处。x家市级和x家区级挂牌督办单位已按时完成整改。三是保持高压态势强化监管执法。共监督检查各类生产经营单位xxx家，发现各类问题隐患xxx处，发出《责令整改指令书》xxx份；对xxx家违法违规企业立案查处，罚款人民币xxx.x万元，立案查处数、罚款额分别增加xx.xx%、xx.xx%，提升执法威慑力。

（三）安全发展示范城市创建进程加快。一是分解落实任务清单。根据《x市创建国家安全发展示范城市三年行动计划（xxxx-xxxx）》，围绕率先创成首批国家安全发展示范城市目标，倒排区级计划，明确责任人，以清单化形式逐项抓落实。进一步落实安全发展示范区、示范街标准和示范社区（村）十有十无创建要求，层层推进基层单位创建工作。二是开展七大行动专项整治。以建设施工、危化、消防安全、道路交通、特种设备、城市运行、旅游等为重点治理领域，全区开展起重机械、防高处坠落等建筑工地专项检查，危险化学品专项检查，高层建筑、居住出租房、临街商铺合用场所整治，交通综治七大行动等整治活动。全区各级各部门累计排查一般生产经营单位xxxxx家次，整治各类隐患xxxxx处；三是加强基层安全防控水平。通过平安督查分析例会、平安督查队员培训会、平安督查志愿者培训会，加强基层安全检查的专业性和针对性，提高街道安全生产交叉检查的隐患发现率和整改率。

（四）应急管理和自然灾害防治工作有序推进。一是建立应急指挥机制。按照统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动、平战结合的大应急管理体系建设要求，打造应急管理铁军，严格执行xx小时值班值守制度，执勤备战，严阵以待，完成节日值班、清明森林防火值班、防汛抗台Ⅳ应急响应等任务。二是履行森林防火、防汛抗台等新职能。x次组织对皋亭山x个森林消防器材库、xx个森林消防储水池、x个进山入口岗亭和x个社区微型消防站等进行检查，组织x个社区微型消防站开展夏秋两季森林消防演练。健全完善全区基层防汛体系，及时更新调整全区防汛防台责任人和xxx个村级防汛形势图；组织了x次全区性防汛隐患排查，发现排除隐患xxxx处；启动防汛防台应急响应x次，较好地完成了x.xx、x.xxx次强降雨和超强台风利奇马、强台风米娜的防御工作。三是抓好应急预案修订和演练。完成《xx区突发事件总体应急预案》和自然灾害类、危险化学品类x个专项预案及操作手册的x轮修订，汇总全区xx个专项应急预案及预案操作手册，指导x个街道完成预案修订编制工作。首次在区应急指挥中心通过联动对讲机、xG信号监控指挥等手段，组织xx个部门、x家企业开展全区性液氨泄漏事故应急演练。四是推进综合减灾示范区创建。为进一步提升社区防灾减灾救灾能力，建立社区防灾减灾的长效机制，按照国家、省级综合减灾示范区创建工作要求，积极指导社区开展创建工作，xx个社区获得国家级综合减灾示范社区称号、xx个社区获得省级称号。

（五）安全生产基础不断夯实。一是打造服务+保险双重安全保障模式。在去年全面推x责险的基础上，积极打造安全服务+保险双重保障模式和定制化的特色安责险方案，成为全省率先尝试出租房安责险和全市唯一实现安责险全行业、全业态覆盖的城区，为各行各业撑起了一把安全保障的天堂伞。累计完成投保xxxx单，今年已续保、新投保xxxx家，保费xxx.xx万元，保额xx.xx亿元，预计赔付xx.xx万元。承保机构继续落实保险+服务要求，今年已对xxxx家投保单位进行了安全风险排查和培训教育等社会化服务，有效改善了投保单位的安全生产基础，切实做好事前防范。二是推进安全生产双重预防机制建设。依托xx区区域安全风险管控工作平台建设，推进危险化学品企业、三场所两企业、专业市场、商业综合体、高层楼宇及其他人员密集场所等生产经营单位开展安全生产双重预防机制建设。目前x家生产经营单位通过评审，xxx家单位使用xx区安全风险管控平台进行日常安全风险管理和研判。三是强化宣传教育和社会参与度。今年已培训生产经营单位负责人xxx名，安全管理人员xxx人，指导企业培训职工x万余人次。组织安委会成员单位领导干部培训xx人，村、社区安全员培训xxx人；组织全国安全生产月活动，开展警示教育xxx场，受教育xxxxx人次，开展安全生产法律法规学习，参与xxxx人，举办安全咨询展览xx场，现场咨询互动xxxx人次，发放宣传资料xxxxx份，应急体验场馆免费开放xx场，参观人数xxxxx人次，举办知识竞赛xx场，xxxx人参加，组织网络答题xxxxx人次参加。组织x.xx防灾减灾宣传周活动，开展广场主题宣传活动xx场次，防灾减灾应急演练活动xx场；成功承办xxxx年全省国际减灾日宣传活动，全区安全宣传教育培训活动丰富，营造了浓厚的安全文化氛围。

（六）为民服务水平不断提高。一是确保民生实事项目落地。抓好承担省分配的改建x个避灾安置场所民生实事项目建设，x月底通过验收并录入省民生实事智慧督查系统。完成全区xxx个避灾安置场所摸排和安全检查，确保汛期各避灾安置场所能有效启用。二是提供专家式诊断服务。利用社会化服务机构专家技术优势，对辖区重点企业开展诊断式检查服务。特别是xxx特别重大爆炸事故发生后，与安全生产中介服务机构加强协作，加大危险化学品专家参与政府部门与属地街道的安全检查频次，每次检查后形成专家检查意见，并提出隐患整改对策措施，帮助指导企业降低安全风险。今年已完成xx家重点企业x轮的全面体检服务，发现消除各类隐患xxx条。三是深化最多跑一次改革。围绕改革攻坚行动确定的各项任务，进一步加速提质，目前xx个政务服务事项全部实现网上办、掌上办、跑零次和即办。共完成各类审批xxx件，所有办件回访最多跑一次实现率、满意率达xxx%。

二、主要问题（困难）分析

一是安全风险点仍大量存在。建筑装修、物流运输、出租房屋、沿街店铺、专业市场等重点领域和环节本质安全依然薄弱。不少小微企业安全生产主体责任落实不到位，安全生产基础条件差、违章作业行为普遍、危化品使用环节不规范和企业管理混乱等问题。建筑施工、房屋装修、道路运输等领域事故依然多发，考核指标控制压力大。

二是应急管理人员力量不足。机构改革后，承担的职能增多任务加重，而现有的人员数量严重不足且存在人员老化、专业人员缺乏等问题，不能适应当前应急管理工作需要。街道、社区也存在监管力量不足、人员流动性大、岗位不稳定、专业性不强等问题，容易削弱基层工作力度，影响监管成效，与当前形势、任务、要求相矛盾。

三是应急管理体系运行仍未顺畅。应急管理局成立后，承担了安全生产类、自然灾害类等突发事件的应急指挥、协调、指导等职能，但是由于区应急办公室取消后，导致平行指挥、平行协调，难以有效履行指挥枢纽作用。属地街道未设置应急管理机构，指挥协调时上下不对应。各救援队伍，如公安、市场监管、城管、消防及社区微型消防站、综治巡防队伍，分属不同行业和部门，应急救援时容易出现多头指挥、现场混乱，难以形成合力。森林防火、地质灾害救援队伍的专业化低，社会性救援力量还比较薄弱。

三、xxxx年工作计划

xxxx年，区应急管理局将紧密围绕省、市、区各项重点工作任务，以不忘初心、牢记使命主题教育成果为指引，抓实举措落实，守住安全生产基本盘，开启应急管理新篇章。

总体目标:着眼大安全、大应急、大减灾应急管理体系建设，进一步压实企业主体责任和属地政府安全管理责任，加强应急管理基层基础建设，深入开展重点行业领域整治，强化监管执法推动整改，进一步强化城市运行安全和应急管理保障，推进应急管理体系共建共治，确保不突破市政府下达的事故控制指标，不发生较大以上安全生产事故，全面完成市政府下达的安全生产各项任务指标。

（一）固本强基，夯实应急管理基层基础建设

一是健全应急管理体系。围绕防范化解重大风险，探索健全区安全生产、自然灾害救援指挥机制，形成统一指挥、分级负责的指挥体系。建立区应急救援指挥保障中心，推动应急救援联席会议制度、防汛防台定期会商制度落地落实；建立区、街道、社区三级救灾减灾工作框架，指导街道、社区加强基层队伍建设，落实专职（或兼职）工作人员，强化业务培训，提升工作能力，满足应急工作需求。

二是强化应急救援力量建设。在社区微型消防站的基础上组建社区应急救援力量；联合消防大队组织社区微型消防站专职队员开展应急救援能力集训；增配森林防火应急装备，组织开展春秋两季森林防火应急演练。计划培育x家民间应急救援组织，配合政府部门及专业力量，承担突发事件的应急救援、抢险救灾演练、防灾减灾安全知识的传播、专业社会服务。

三是提升避灾安置场所规范化建设水平。按照x省避灾安置场所建设与管理规范要求，推进x个区级避灾安置点规范化建设。落实避灾安置场所物资储备，确保在紧急情况下能拉得出，用得上；同时，指导行业部门做好防汛防台、抗雪防冻、森林防火、社区消防站等应急救援物资储备、管理、使用等，确保时刻处于良好状态。加强与部门、街道沟通协调，通过物资储备、签订合作协议等方式，落实区级不少于xxxx份、街道不少于xxxx份的生活类应急物资储备和保障。

四是完善应急救援预案体系。对区级各类专项应急预案进一步修订完善，组织有关部门和专家对相关应急预案进行评估。加强对属地街道、重点企业应急预案的管理，指导督促企业按照简明、实用的原则开展应急处置卡编制工作，提高预案的可操作性。组织开展危化品事故、防汛防台、森林防火应急演练，指导各部门、街道、社区应急救援队伍定期开展安全生产类、自然灾害类突发事件拉练。

五是加快示范创建工作进程。全力推进安全发展示范城市创建。抓好城市安全风险评估工作，摸清城市安全风险底数，明确安全风险分级防控责任，制定落实风险管控措施。围绕率先创成首批国家安全发展示范城市目标，认真对标，细化举措，逐项落实。加强与省市沟通协调，推进x家国家级、x家省级综合减灾示范社区创建工作，提高辖区综合减灾示范社区创建比。

（二）防患未然，牢牢守住安全生产生命防线

一是常态化开展重点行业领域安全生产整治。加强危化从业单位尤其是危化使用单位的安全监管，开展安全隐患深度排查整治，提升整治的针对性、有效性和严肃性，形成问题隐患清单，确保问题整改到位，坚决防止落地打滑。充分发挥安委办牵头抓总作用，协调行业部门做好高层楼宇、建筑工地、专业市场、物流企业等重点行业领域的安全生产治理，重点提升建筑装修、交通运输领域隐患整改和事故预防能力。深入开展小微企业安全生产专项整治，进一步明确任务分工、进度安排和工作要求，统筹推进行业部门齐抓共管，落实专项整治任务，对排查出的高危企业纳入风险管控平台，落实常态化管理。

二是落实重大安全隐患暗访曝光挂牌督办机制。完善《安全隐患督改动态》通报制度和xx日隐患整改闭环机制，强化源头治理。通过对重点行业领域隐患排查整改，压实行业部门和街道安全生产监管责任。计划全年开展x期重大安全隐患暗访曝光和挂牌督办。

三是持续保持严格执法高压态势。聚焦道路运输、危化品、物业管理、专业市场等重点领域，严查各类安全生产违法非法行为，采取上限处罚、关闭取缔、停产整顿、联合惩戒等措施，提升安全监管执法的威慑力。加强与消防、住建、市场监管、运管、交警等部门联合执法力度，形成监管合力，提升执法效率。继续推行街道安全生产违法违规行为案源上报制度，加大监督执法力度，实现非事故案件查处数、罚款额继续双上升。

（三）借势借力，推进应急管理体系共建共治

一是将应急管理融入基层治理平台。推动安全生产、防灾减灾、防汛抗旱、森林防火工作纳入基层网格，将基层应急管理向村居、最基层延伸，明确基层治理清单，加强人员培训，提升基层网格早预警早处置业务能力。

二是加大安责险推广力度。进一步落实保险+服务机制，创新服务内容，打造形式多样、效果显著的服务模式，加强安责险投保覆盖率，确保建筑、危化、专业市场等重点领域全覆盖，力争xxxx年全区投保企业数增长xx%。推动《xx区安全生产举报奖励》《xx区安全生产责任保险投保奖励专项资金管理办法（试行）》落地，进一步提升公众参与安全生产、举报违法行为和企业参保责任保险的积极性。

三是大力推进社会化服务。鼓励中小微企业订单式、协作式购买安全生产管理和技术服务，切实解决部分中小企业安全生产无人管、不会管、管不好的问题。加大政府购买安全生产服务力度，推动行业主管部门、属地街道开展安全生产社会化服务外包工作，落实辖区重点行业企业专业化指导服务。积极引导各方社会资源，鼓励其他咨询机构参与安全生产社会化服务工作，培育专业对口，能够解决实际问题的安全生产社会化服务中介机构

四是多层次开展宣传培训。分部门、街道、社区不同层面针对性组织开展应急管理、安全生产、防汛防台抗旱、森林消防等专项培训，提高各级人员应急意识和管理水平。同时以提升民众安全应急和避灾自救能力为目标，加强政务自媒体传播能力，拓展社会化宣传渠道。组织好安全生产月、x.xx防灾减灾日、国际减灾日等主题宣传活动，提升公众知晓度和参与度。

五是提升应急管理信息化水平。在市应急指挥平台系统基础上开发区级应急指挥信息平台，实现数据省市纵向、部门横向联通和向街道延伸服务，建立完善的自然灾害风险、减灾能力数据库，实现各平台数据交换、应急信息资源共享、辅助指挥决策等功能。抓住城市大脑xx平台建设有利契机，乘势推进xx区区域风险管控平台二期项目建设。依托社会化服务机构专业力量，对小微企业、危险化学品企业、三场所两企业、专业市场、商业综合体、高层楼宇及其他人员密集场所、沿街店面、合用场所等行业领域开展安全风险分级，通过xx区区域风险管控平台采集、分析、预测、展示动态风险数据，实现数字化、智能化动态研判安全风险等级，形成xx区域风险指数，为城市安全运行提供保障。

年终应急管理工作计划 篇7

区应急管理局关于2021年度工作总结暨2022年度工作计划范文

xxxx年，区应急管理局在区委、区政府的坚强领导和上级业务主管部门的大力支持下，坚决学习贯彻习近平总书记关于安全的重要论述和指示批示精神，认真按照国家、省、市、区关于抓好应急管理工作的各项要求，根据全区安全生产、防汛抗旱、森林防火、减灾救灾等工作实际，认真开展了安全生产三年行动“十大攻坚战”，扎实推进了“平安春季行动”，确保了我区应急工作的持续稳定。

一、 安全生产工作方面

今年以来，我区发生一般安全事故x起，死亡x人，未发生较大及以上安全生产事故， 全区安全生产形势平稳。全区上下深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，以及全国、省、市安全生产电视电话会议精神，深刻汲取全国多地多起安全生产事故教训，严格落实安全生产责任，采取切实措施狠抓安全生产工作。

（一）聚焦重点，深入推进三年行动“十大攻坚战”。我区严格按照省市专项整治三年行动重点工作具体化、项目化、清单化要求，全面深入排查安全风险隐患，重点抓好了危险化学品、消防、商贸、城市运行、建筑施工、特种设备等十三大重点行业领域安全整治，坚持每月调度，及时通报相关情况，部署重点工作，解决实际问题。今年各专委会共排查企业xxxx家次，排查隐患xxxx个，其中部门排查xxxx个，企业自查xxx个，整改xxxx个，整改率达xx.xx%，下达执法文书xxx份。

（二）狠抓宣传演练，营造全民安全的浓厚氛围。

一是强化安全生产宣传教育，全区上下认真学习观看《生命重于泰山》安全生产警示教育片，积极推进新《安全生产法》学习宣传贯彻活动，开展了安全生产月、安全生产万里行等宣传教育活动，举办了安全生产咨询日活动，以“落实安全责任，推动安全发展”为主题，共开展安全宣传咨询活动xx场，参与xxxxx人次；组织参与安全知识竞赛xxxxx人次，发放宣传画xxxx余张，宣传资料xxxxx余份、读本xxxx余本，现场参与安全咨询、安全科普、知识问答、消防体验、急救展示等各项活动群众超过xxxx人次。

二是狠抓应急演练。区森林消防队、xx、xx半专业队伍开展了多场森林防灭火救援演练，各镇（街道）防汛队伍也开展了汛前应急演练。在x七中等中小学校组织开展了消防培训及防灾减灾应急救援演练活动，切实提高了广大群众防灾自救的意识和应急避险的能力。

二、 防汛抗旱工作方面

（一）强化了防汛抗旱组织体系。制定印发《xx区xxxx年水利工程度汛方案》、《xx区xxxx年防汛抗旱工作要点》、《关于开展xxxx年防洪工程风险隐患排查工作的通知》等文件，对全区所有圩堤下达xxxx年防汛责任提示函和xxxx年防汛目标任务书。聘请xx名水库、圩堤安全管理人员，在汛期开展巡逻排查，发现隐患及时排除、上报。在目前两条圩堤、xx座小二型以上水库已全覆盖派有安全管理员的基础上，对全区xxx座山塘（其中xx镇xx座、xx街道xx座），按照谁所有、谁负责的原则，确定村、组两级防汛责任人，补齐漏洞、压实防汛责任。

（二）修订了各类预案、增加了防汛物资储备。修订审批全区圩堤、水库《度汛方案》、xx镇、xx街道xxxx年度水利工程度汛方案。制定印发《xx区防汛抗旱物资管理办法》规范物资购置、储备、调用、核销程序。对各镇（街道）防指及区防指有关单位下达了《关于开展防汛物资储备工作的通知》。要求各有关单位按文件要求与相关企业签订了防汛物资代储备协议，协议储备运输车x台、挖掘机x台、编织袋xxxx条、麻袋xxxx条、毛竹xxxx根、木桩xx立方米、铁丝xxx公斤等防汛物资。针对各圩堤、水库新增红条石xxxx立方米、硪砂xxxx立方米，编织袋xxxx只，土工膜xxxx平方米，土工布xxxx平方米。区本级和各镇（街道）防汛抗旱物资仓库已建设完成。

（三）抓好了抢险救援队伍建设。按照《xx区防汛抢险救援力量调派实施方案》要求，加强与区人武部、区消防救援大队、xx公安应急处突大队、蓝天救援队、中国安能第二工程局x分公司x项目部等部门协调联系，打造了一支xxx人的应急救援队伍，（其中：区人武部民兵应急抢险队xxx人、xx公安应急处突大队xx人、区消防救援大队xx人、中国安能x分公司x项目部xx人、xx镇xx人、xx街道xx人、蓝天救援队xx人），全区xx座水库每座水库各村委会都组织有xx人的应急抢险队，并登记在册，以便发生险情，随时调用。x月xx日，区防指印发《关于全力做好抢险救援备战工作的通知》，要求各抢险救援队伍从即日起全面进入抢险救援备战状态。

（四）积极防范应对极端天气。针对强降雨防御工作。区防汛抗旱指挥部积极应对、周密部署：一是及时发布预警信息。要求各镇（街办）防指做好防范，强降雨期间共发送预警信号xxx余次，预警短信xxxxx余条。二是科学调度。强降雨期间，区防指严格按照省、市防指要求，及时降低水库水位。严禁水库水位超汛限。在强降雨发生后，区防办及时要求各镇（街办）防指督促圩堤水库安全管理员上堤查险，发现问题及时上报。

（五）周密组织防汛抢险救援演练。x月xx日xx时，区防指结合区人武部舟桥分队年度训练，组织开展了xxxx年度防汛抢险救援演练，区人武部、区委宣传部、区应急管理局、区消防救援大队共xx余人参加。动用冲锋舟x艘、橡皮艇x艘、抛绳枪x具，以及各类救生、防汛、通讯装备和物资器材。此次演练围绕编队行进、孤岛救援、水面救援、营救落水人员等四个科目进行，提高了参演人员的操舟技能和现场救援能力，达到了检验预案和锻炼队伍的目的。

三、 森林防火工作方面

在冬至、清明节期间，在重要地区入口（如三二x国道xx路口、老师范路口）设立森林防火宣传哨卡，对进入坟区上坟烧纸的群众共散发宣传单xxxx余份，拉宣传横幅xx余条。在冬至、清明节期间组织由镇（街道）干部、村干部、护林员组成的巡护队在重点地段巡回检查，加大对火灾多发地段、重点设施周边（例如xx镇咀上、化溪、xx村；xx街道办事处西门、上桂村，xxx部队周边，白马油库和区粮库周边；梅园街道办事处的枫山）巡防力度。落实干部加大对“痴、呆、傻”和精神病人、流浪人员的监管力度。区森林防灭火

指挥部办公室加大了对x位护林员管理和查岗力度，不定期地对护林员到岗情况进行抽查、并配发了定位手机，对脱岗者将严肃处理。发现野外用火要及时扑灭、及时查处，真正做到“打早、打小、打了”将火灾消灭在萌芽状态。

四、 减灾救灾方面

（一）认真开展了防灾减灾日宣传教育咨询活动。在全国第xx个防灾减灾日之际，为普及防灾减灾知识，切实提高群众防灾减灾安全意识呼应对突发事件的处置能力，xx区x月xx日上午x时在亿资联广场开展“x.xx防灾减灾日”宣传活动。活动现场通过摆放展板、设立户外LED显示屏、向群众发放安全知识宣传手册、宣传单、现场解答等多样形式，宣传普及了防汛避洪、地震避险、森林防火应急常识、燃气泄漏应急措施、雨季安全用电和安全行车的注意事项等内容。现场发放宣传资料xxxxx余份，参观市民约xxxx人次。

（二）扎实开展我区第一次全国自然灾害风险普查工作。全国自然灾害综合风险普查是一项重大的国情力调查，是提升自然灾害防治能力的基础性工作，普查对象包括与自然灾害相关的自然和人文地理要素。本次普查涉及的自然灾害类型主要有水旱灾害、地质灾害、气象灾害、森林和火灾、地震灾害等，普查内容包括主要自然灾害致灾调查与评估，人口、房屋、基础设施、公共服务系统、三次产业、资源和环境等承灾体调查与评估，历史灾害调查与评估，综合减灾资源（能力）调查与评估，重点隐患调查与评估，主要灾害风险评估与区划以及灾害综合风险评估与区划。本次普查标准时间点为xxxx年xx月xx日，xxxx年为普查前期准备阶段，工作内容为建立普查工作机制，落实普查人员和队伍，开展普查培训等工作，已经圆满完成，xxxx年至xxxx年为全面调查、评估与区划阶段，完成全区自然灾害风险普查灾害风险评估、编制灾害综合防治区划、汇总普查成果，正在有条不紊的进行。

五、 下一步工作打算

xxxx年党的二十大召开，区应急管理局将安全稳定摆在第一位，将持续抓好春节、两会、二十大等重点时段的安全防范工作。

（一）进一步提高对安全生产工作的重要性方面的认识，进一步强化各级各行业监管部门对企业安全隐患查找工作，进一步加大对全区危化品、九小场所、道路运输、建筑、工贸等行业的安全生产监管检查工作力度，将各类事故隐患消除在萌芽状态，把各类事故损失降低到最低程度，有效遏制较大事故发生，确保全区安全生产形势持续稳定向好。继续推动安全生产三年行动专项整治工作，xxxx年是三年行动的收官之年，我区将进一步做好各行业领域安全防范工作，在xxxx年形成长效机制，确保安全生产工作长效常治。

（二）加大宣传力度，充分利用广播、电视、报纸、网络等传统媒体和微信、抖音等新媒体作用，开辟专题专栏，大力宣传在安全生产、森林防火、防汛抗旱等领域突出典型案例；结合各类安全宣传活动，挖掘推广先进经验，引导人民群众增强做好安全生产工作的主动性和自觉性；要充分发挥群众和舆论监督作用，落实有奖举报制度，提高公众参与性；要狠抓一批典型违法违规行为，并在主流媒体曝光，对于重大问题隐患整改不力，久拖不决的，要加大惩治力度。

（三）抓牢防汛工作重点。在全力抓好圩堤水库度汛安全的同时，重点抓好城市内涝和山塘的安全度汛工作，要求各街道、社区安排专人负责，摸清辖区内涝点范围、居住人员、危房数量等底数，并制定人员转移、排涝等工作方案，确保群众生命财产安全。督促xx镇、xx街道严格按照市、区防指的要求，及时做好山塘隐患是全面排查整改工作，做到不留死角、不漏一个。

（四）继续做好各项新灾应对工作，全力做好综合减灾示范单位创建工作。

（五）完成全区的应急指挥平台的建设。打造集通信、信息、指挥和调度多功能于一体、高度智能化的信息化平台。要加强灾害性天气、地质灾害预测预报和人流车流监控，及时发布暴雨、雷电、大风等预警预报信息，广泛进行风险防范、避险逃生知识技能的宣传、提示，指导企业和社会公众做好防范应对。要严格执行领导干部到岗带班、关键岗位 xx 小时值班和事故信息报告制度，确保人员到岗到位、信息畅通无阻。消防救援队伍和安全生产等各专业应急救援队伍要始终保持临战状态，加强值班备勤，做好应急物资、装备和信息保障等准备，确保一旦发生险情，能够第一时间出动，及时有效处置。

年终应急管理工作计划 篇8

xxxx年以来，在x市应急局的关心支持下，xx区深入贯彻习近平总书记关于应急管理重要论述，坚持防风险、保稳定、建制度、补短板，应急管理基础不断完善，大应急管理体系初步形成，全年未发生较大及以上安全生产事故。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路汇报如下:

一、xxxx年工作总结

（一）预防为主，构建大应急防控体系

一是风险防控立体化。充分发挥安委会办公室、减灾委办公室、森林防火指挥部办公室综合协调职能，建立会商报告制度，实行定期风险会商研判，压紧压实风险分析研判工作责任。结合网格管理，以社区为责任单位，划分风险责任单元，在社区建设风险管控网格员队伍，实行范围定格、网格定人、人员定责。

二是应急演练常态化。制定完善全区总体预案和各类专项预案，指导各基层单位和企业完善各自的应急预案。指导企业以灾害事故应急预案为基础，制订灾害事故现场应急救援处置流程图，并自觉实施应急演练，全区各类企事业单位全年共计实施演练xxxx余次，有效提升了参与人员的事故防范意识和应急救援能力。

（二）制度引领，完善大应急长效机制

一是突出领导履职制度。区委常委会和区政府常务会把安全生产作为必研究内容。明文规定县级领导以“四不两直”的形式，定期到联系区域、分管行业检查安全生产工作。截至目前，全区县级领导带队检查安全生产工作共计xxx次。

二是细化部门监管制度。安委会下增设x个安全生产专业委员会，覆盖全区xx个重点行业领域，明确牵头及配合部门的安全监管职责，建立月通报制度，确保安全监管无盲区。并将x个安全生产专业委员会纳入季度考核，安排资金xx万元对考核排名靠前的街道（园、局）和安全生产专业委员会办公室进行奖励，切实提高工作积极性。

三是完善分类分级监管制度。根据监管行业出现的新形势新问题，进一步完善对企业分类分级监管制度。上半年，对辖区危化、烟花、工贸企业进行全面的分类分级，建立了分类分级监管台账。下半年，根据分级分类监管台账，完善了相关制度，对工贸行业企业再次进行了整理更新。

四是规范值班值守制度。严格落实应急值班值守工作制度，严格执行xx小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备、紧急情况报告、信息报送、值班登记交接等制度。同时印发《x市xx区关于进一步加强应急值班值守和信息报送工作的通知》，进一步明确应急值守、应急队伍、装备日常管理、应急信息报告、应急先期处置等工作程序、事项和具体要求。

（三）着力基层，厚植大应急发展根基

一是夯实基层应急力量。各街道组建了不少于xx人的应急救援队伍，开展经常性训练演练。隆平高科技园成立了省级园区第一支网格化专业应急救援队，以企业应急队员组建x支应急分队，分片区负责网格内应急救援工作，今年，应急分队增加到xx支，人员扩充到xxx人。

二是保障基层组织运转。推动开展以“六有”（有班子、有机制、有预案、有队伍、有物资、有培训演练）为主要内容的街道应急管理能力标准化建设，以“三有”（有场地设施、有装备物资、有工作制度）为主要内容的社区应急服务站建设。xx街道被确定为省级基层应急能力建设试点单位，投入xx万元建设资金，进一步健全基层应急机制、充足应急力量、提升综合应急能力。

三是完善“网格化”管理体系。进一步完善区、街道、社区三级安全生产、应急管理和消防安全“网格化”管理体系，全区划分成近xxx个“网格”。结合安全生产信息员制度，将xxxx余名安全生产信息员分配到特定的网格区域，每天x次定时进行巡查，及时发现安全生产隐患。

四是推进减灾示范区建设。推动xx街道xx社区成功创建为“xxxx年全国综合减灾示范社区”，创建成果得到了国家减灾委点赞。一是打造人脸识别智慧社区，增设人脸识别摄像头，建立智能广播站，提升灾害预警能力；二是打造坚强配网社区，通过智能扫码插座减少楼道电动车充电导致的安全隐患；三是更新物联网电表，增强对脆弱人群、特定居住房屋的用能分析，增强预警能力。

（四）紧盯问题，筑牢大应急监管防线

一是地毯式排查隐患。坚持隐患治理常态化和专项整治相结合。全区各级各部门定期开展常态化排查。同时，开展了x次地毯式专项隐患排查，共计发现隐患问题xxxx个，由区安委办建立隐患台账，进行清单制管理。截止到目前，已整改完成隐患xxxx个，尚有xx个由区安委办挂牌推进。

二是部门联动开展专项整治。全区认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述，第一时间制定了我区的安全生产专项整治三年行动计划。各街道（园、局）、应急、交通、交警、住建、市场监管等重点监督管理部门，围绕危化、工贸、建筑施工、道路交通、消防安全、城市建设等重点领域全力开展安全生产专项整治三年行动。今年以来，我区保持安全生产工作的高压高强度态势，针对不同时段、不同领域的安全突出问题，持续开展了“安全生产集中整治”“马路市场专项整治”“打非治违”“交通问题顽瘴痼疾集中整治”等专项行动。我区对东湖街道一方建材经营部未经许可经营危险化学品的行为进行铁腕执法，罚款xx万元，成为全市危化品行业第一起罚款超xx万元的执法案例，震慑效果明显。

三是监管手段不断创新。开创“专家会诊+联合执法”模式，在危化品和其他高危行业领域，实行政府购买服务“体检”和联合执法相结合，聘请行业专家为企业全面“把脉会诊”，一年来，共聘请专家xxx余人次，查改隐患xxxx余处。定期开展安全生产交叉检查，由安全生产专业委员办公室分别带队，执法部门及街道人员共同参与，对各行各业进行“体检”，共计抽查xx家生产经营单位，对发现的xx个违法行为现场执法，有力推动生产经营单位自觉落实安全生产主体责任。

（五）科技治安，探索大应急智慧特色

一是推广智慧监管系统。针对辖区企业高危作业监管难的问题，区应急局联合隆平高科技园管委会深化智慧安全生产监管系统，突出对有限空间等危险作业的实时监控，对有限空间作业场所等重要危险源安装了视频监控、监测传感器，监测数据、视频信号通过网络xx小时实时传输至系统数据中，如检测数据超标，手机APP立即提醒企业负责人和园区监管人员。

二是推行互联网+监管。积极推行互联网监管“安全心”平台，对首批试点xx家企业开展不定期督查检查，每周进行打分排名，每季度进行综合测评。互联网+安全生产监管平台得到了试点企业的认可，平台使用率不断提高，企业利用该平台排查治理安全隐患、落实“一会三卡”制度、开展安全教育培训、强化在线学习等，企业落实主体责任更加到位，监管效能大大提升。

三是提升科技治安水平。以科技进步、装备提升、管理升级促进安全保障，确保标本兼治、长效安全。鼓励支持企业积极采用新技术、新工艺、新设备改造升级，涉及“两重点一重大”企业均安装自动化仪表控制系统，实现实时监测预警，对设备、工艺达不到安全生产条件的企业，如xx有限公司，督促企业停产搬离。

（六）重视宣教，营造大应急浓厚氛围

一是主题宣传氛围愈加浓厚。今年以来，全区紧紧围绕“消除事故隐患，筑牢安全防线”安全月活动系列主题活动，开展了以“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”为主题的防灾减灾日活动。“安全xx”公众号推送安全信息xxx篇，在国家、省、市以上各级各类媒体刊稿xxx篇，省应急厅对我区安全生产重点报道xx篇。承办省应急管理厅、市应急管理局、市交警支队主办的“文明骑行，安全共享”安全文明倡议公益活动，线下示范直观宣教，线上吸引百万人次观看，活动效果良好。

二是创新活动反响热烈。组织开展第二届安全知识网络答题系列活动，答题内容向应急管理知识拓展，获奖者通过“安全xx”公众号当场兑现奖励，参与面更加广泛，积极性更高，参赛人次达到xx万人/次，影响人数更多，影响范围更大，起到了良好的宣传效果。

三是培训活动更加扎实。今年x月，邀请市安委办主任、应急管理局局长胡春山就安全生产工作进行专题授课，区直机关各部门分管负责人、各街道（园、局）安全条线分管负责人、社区主任及部分企业负责人和安全管理员共xxx余人参加培训学习。全区组织观看“生命重于泰山——深入学习宣传习近平总书记关于安全生产重要论述”电视专题片xxx余场，参加观看xxxxx人。

二、xxxx年工作要点

xxxx年xx区应急管理局将坚决按照省、市安委会安排部署，全面压紧压实安全生产属地管理、行业监管和企业主体三大责任，完善健全上下贯通、高效有序的长效机制，持续凝聚分工合作、齐抓共管的强大合力，牢牢把握应急管理工作主动权。

1、进一步化解重大安全风险。深入推动安全生产专项整治三年行动，加大隐患排查治理投入力度，护稳安全生产“基本盘”，建立“政府主导、部门（街道）牵头、企业（群众）为主”隐患整改原则，有力有序整改一批重大安全隐患。

2、进一步完善应急管理体系。完善应急预案，扩充基层应急队伍。加强应急物资储备，科学有序调配。定期培训，常态化演练，不断提升应急管理能力。

3、进一步做好防灾减灾工作。扎实开展自然灾害风险普查工作，摸清摸透全区自然灾害底数，完善风险评估预警机制。

4、进一步加大科技治安力度。不断完善智慧安全生产监管系统，推动智慧安全生产监管系统在全区各类企业使用。加强与科技部门沟通协作，加快科技成果的转换效率，鼓励企业采用安全生产新技术，用前沿科技为生产保驾护航。

年终应急管理工作计划 篇9

县应急管理局关于2021年度工作总结暨2022年度工作打算范文

一、工作开展情况

x-xx月份全县发生工矿商贸事故x起，死亡x人（去年同期发生x起，死亡x人，事故起数和死亡人数实现双下降）；发生x起经营性道路交通事故，死亡x人（去年同期未发生经营性道路交通事故）；消防、校园、旅游、特种设备等其他行业领域均未发生生产安全死亡事故，元旦、春节和全国“两会”、“五一”、“十一”等重点时段安全生产总体平稳；共发生森林火灾x起，其中xx镇、xx镇及xx乡（花桥采育林场）各x起，均为一般森林火灾，未出现人员伤亡事故；未发生水利工程险情灾情；未发生地质灾害。

（一）安全生产工作开展情况

1.疫情防控期间安全生产工作。一是制定下发《关于切实做好疫情防控期间企业复产复工安全生产工作的通知》，对各乡镇（场）、各部门单位疫情期间安全生产责任及复工复产监管提出了明确要求，同时县应急管理局抽调x名干部（其中x名科级干部）驻企业协助做好复工复产准备及疫情防控工作。共复工复产xxx家（其中非煤矿山企业x家，危险化学品企业x家，工贸企业xxx家）。累计复工企业员工数量xxxxx人。二是加强安全监管。对有复工复产意愿的x家矿山开展服务指导，并搭建专家与企业远程指导答疑解惑的桥梁；对x家提交复工复产申请的矿山开展现场验收检查，排查安全隐患xx条，已全部整改到位；对危险化学品企业严格执行了复产复工程序，做到条件成熟一家，复产一家；共组织烟花爆竹零售网点检查x次，共查处x起非法经营零售行为；针对有计划点火复产的xx家陶瓷企业进行了安全检查，并对生产口罩企业x宝泽医疗用品有限公司督查检查了安全生产情况及防疫工作情况，同时对该企业下达了一份防疫期间告知书（企业负责人在告知书上签字承诺严格按照告知书要求进行落实）。

2.加强重要敏感时期安全防范措施。一是“两会”期间，由县政法委牵头，组成四个工作督查组，就全县安全生产、信访维稳和学校安全专项工作开展全面督查。二是十九届五中全会期间，由县纪委监委、县委办、县政府办、县安委办一名科级领导干部带队组成x个督查组到各乡镇（场）、各部门单位督查检查安全生产工作。三是道路交通安全专委会组织开展两次动态隐患集中排查治理，会同城管、公路、交通等部门组成联合执法队，排查企业、车辆、驾驶人的安全隐患。共排查各类安全隐患xxx余起次；开展“一盔一带”、酒（醉）驾统一行动、货车整治等专项行动，严查酒醉驾、“三超一疲劳”、无证驾驶、逾期未年检等重点违法行为，截止目前共查处酒（醉）驾xxx起、无证驾驶xxx起、涉牌涉证xx起、面包车xx起次、三（四）轮电动车xxx起次。四是建筑施工安全专委会约谈了本地x家建筑施工企业法人代表，要求企业在两会期间严格履行企业主体责任。同时通过购买服务的方式聘请有资质的第三方机构每季度对全县建筑工地的起重机械进行一次全面检查。五是高危行业领域企业均严格落实了省、市行业“两会”措施，经督查检查xx家企业，企业法人均在岗在厂，对上级部门督查和企业自查的问题和隐患，及时进行了整改闭环。

3.扎实推进安全生产专项整治三年行动及安全生产十四大专项整治行动。组织开展非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品、城市运行、交通运输、建设工程施工、消防、工贸、特种设备、商贸流通、旅游、校园、农林水和能源等行业领域安全专项整治，共出动检查人员xxxx人次，检查企业场所xxxx家次，排查隐患xxxx条（其中重大安全隐患xx条），已整改完成xxxx条（其中重大安全隐患已全部整改到位），停产整顿企业xx家，关闭取缔企业x家，处罚企业xx家，罚款xx.xx万元。

（二）防灾减灾救灾工作

1.做好灾情统计上报工作。通过国家自然灾害灾情管理系统上报灾情x次，受灾人口xxxx人，灾害损失xxx.xxx万元。

2.做好疫情防控期间物资发放工作。向xx个乡镇（场）和相关部门发放毛毯xxx床，棉被xxx床，帐篷xx顶，军大衣xx件，折叠床x个，强光手电筒x个、宣传喇叭xxx个等应急救灾物资，总计发放应急物资xxx件，为全力打赢此次疫情防控阻击战提供物资保障。

3.做好汛期安全防范工作。一是县水利局及县应急管理局自x月x日起实行了xx小时防汛联合值班制，确保了水情、汛情、险情、灾情以及防汛指挥调度命令及时传达；二是县防汛抗旱指挥部分别派出x个检查组，开展了x次汛前检查。x月xx日至xx日，县防汛抗旱指挥部又派出x个组对各乡镇（场）进行了防汛大检查，重点排查水工程隐患，“头顶一盆水”水库（水电站）、山塘的安全度汛措施，督促在建工程进度及存在问题整改落实。三是全县储备了冲锋舟x艘、橡皮舟x艘、救生衣xxxx件、救生圈xxx只、编织袋xx.xx万条、编织布x.xx万平方米、土工布xxxx平方米以及块石xxxx立方米、沙卵石xxxx立方米、桩木xx.x立方米以及抛投器x套，LED探照灯xx套等防汛物资，总价xxx.x万元。四是积极开展应急演练工作。x月xx日县水利局机关工作人员在光华水库、x月xx日县应急管理局、县人武部以及蓝天救援大队在大丰水库进行了防洪抢险演练；x月xx日防汛抗旱指挥部组织成员单位在石花尖官山水电站开展了山洪灾害应急演练，模拟x名人员被山洪围困的情况，积极进行了搜救和安置撤离等工作。

（三）应急抢险救援工作

1.认真筹划落实上半年各项森林防灭火工作计划。一是开展为期x个月的野外火源专项治理行动和森林防灭火大排查大整治行动，共出动人员xxx人次，车辆xx台次。严查野外违规用火，每天安排两辆防火车下乡进行野外用火巡查。二是重点防火期内在我县电视台全天候滚动播放了森林禁火条例，向各乡镇（场）发放了喇叭、横幅等xxx余件防火宣传物资。三是深入开展了防火督查，对xx个乡镇（场）的防火落实情况进行了全面检查，下发了督查问题清单并要求责任单位限期整改。

2.强化队伍建设，提升应急处置能力。一是在大丰水库开展了为期x天的抗洪抢险集训，队员们掌握了利用冲锋舟进行水上救援的实战技能。二是认真开展了应急救援大队队员理论学习和体能训练等常态化工作，进一步提升了队伍的综合救援能力。三是合理利用上级资金，配齐救援装备。继续采购了橡皮艇、抛投器、油锯等救援设备，同时为每位队员购买了两套作训服和防火服，来满足实际救援需求。四是积极准备了全省森林消防专业队大练兵大比武活动，组织队员进行xxxx米跑、引体向上、风力灭火机拆装等项目训练，认真备战。

3.严格执行值班值守制度。应急救援大队队员全天候xx小时备勤在岗，防火器具检修完备，一旦出现突发情况，确保第一时间进行有效处置。

二、存在的问题

1.乡镇安全监管能力和水平不高。一是各乡镇（场）分管领导更换频繁且没有专职人员从事应急管理和安全生产工作，有些乡镇（场）甚至聘请临时人员，导致队伍不稳定，工作无法顺利开展；二是由于人员不稳定，定期组织的业务培训没有效果，导致目前乡镇执法人员业务能力和水平都不高。

2.企业安全设施“三同时”手续履行不到位。园区老企业在入园时大多采用“先上船、后补票”的做法，未履行安全设施“三同时”手续，后期虽然中型以上企业已基本补做了安全现状评价，但是小微企业绝大部分未完成；新建、扩建企业履行安全设施“三同时”手续不到位，部分企业已经试生产好几个月还未按要求完成安全设施竣工验收并编制验收评价报告。

3.森林防火存在不少短板。森林防火的装备更新、物资储备达不到规范要求，远远滞后于火灾扑救的实际需要；新组建的应急救援大队训练和生活设施不配套；森林防火通信系统建设项目未能启动建设，未能改善火场通信指挥手段落后的局面。一旦发生森林火灾，队伍力量不足、指挥通信不畅、物资装备不好、后勤保障不力，将严重影响火灾扑救的效果与水平。

三、要解决的问题

1.打通应急管理、安全生产、减灾救灾工作“最后一公里”问题。以乡镇（场）机构改革为契机，建议继续由党委副书记主管应急管理工作，党政办主任兼应急办主任，明确好安全生产机构，固定x-x名工作人员（重点乡镇必须保证x人）从事安全生产和应急管理工作，建议将安全生产机构整合到乡镇（场）社会综合治理办公室，同时工作经费要给与保障，真正做到“有钱办事，有人办事”。

2.加强乡镇半专业扑火队建设。强化半专业队经费保障，将扑火队建设经费纳入当地乡镇财政预算；强化乡镇半专业队物资储备，配齐对讲机、GPS卫星定位仪、防火车等专用扑火装备；加强业务培训，定期组织学习火场紧急避险常识，扑火机具的使用方法。

3.建议由政府购买安全生产服务的形式，定期邀请专家对重点行业领域企业进行会诊，指出企业存在的不足，督促企业按要求进行整改，提升企业本质安全水平。

4.创新安全生产监管方式。让明查暗访行动成为安全生产常态工作，每个督查组配备一名记者，在主流媒体曝光一些经过多次提醒责任落实还不到位的乡镇（场）、部门及企业，通过这些方式方法，倒逼各乡镇（场）、部门及企业落实好安全生产企业主体、属地和行业监管责任。

年终应急管理工作计划 篇10

年终应急管理工作计划

随着社会的快速发展，各种突发事件也时有发生，其对于企业和社会的影响越来越严重。因此，建立一套科学的应急管理制度，是企业不可或缺的一部分。本篇文章将详细介绍今年年底应急管理工作计划，旨在加强对突发事件的预防、应对和处置，切实提高企业的抗风险能力。

一、总体方向

本次应急管理工作的总体方向，是以预防为主，加强应急响应，提高处置效率，大幅度降低各种突发事件给企业带来的损失。提高公司应急响应能力，建立基本应急机制，加强应急演练的实施，强化应急管理岗位职责。

二、预防

预防是企业应急管理体系的基础，意在减少各种突发事件对企业的损失。本次应急管理工作中，预防的工作重点主要分为以下几个方面：

1.安全教育：企业要切实加强员工安全意识和基本安全知识的培训，提高员工的紧急处理和防范方法和技能。

2.风险评估：企业应传达风险管理与控制的思想，逐步将管理思路转向风险评估，针对企业风险较高的区域、流程或岗位建立风险监测机制，及时发现隐患。

3.设备安全：企业应加强对各设备的维护和管理，定期检查、维修设备，以确保设备的安全、稳定运行，尽量避免发生意外情况，并及时升级设备，使之符合最新的安全标准。

三、应急响应

应急响应是企业应对突发事件的基础。本次应急管理工作中，响应的工作重点主要分为以下几个方面：

1.应急预案：制定和升级应急预案，将其有效整合到日常生产、经营、管理过程中，切实提高应急处置能力和应急预案履行率。

2.应急组织：及时建立应急组织机构及领导人员，明确各部门在应急过程中的职责和任务，并加强与政府、相关机构及社会资源的联络配合。

3.应急演练：加强应急演练的实施，注重模拟实战，并及时总结演练中的问题、不足，完善应急预案及组织机构。

4.信息发布：建立快速透明的信息发布机制，确保有效、及时的信息在内外部流通，增强危机公关能力，减少对企业的损失。

四、处置和反馈

在突发事件发生后，企业的处置和反馈至关重要。本次应急管理工作中，处置和反馈的工作重点主要分为以下几个方面：

1.志愿服务：及时组织志愿者参与突发事件的救援和处置工作，提高公众对企业的认可度。

2.应急物资：组织调集应急物资，为处理突发事件提供必要的帮助和支持。

3.调查分析：加强对突发事件的分析和调查，查明责任，探究原因，提高应对能力，制定防范措施，避免类似事件再次发生。

4.反馈处理：对整个应急过程进行总结汇报，及时反馈感谢和赞扬有功人员。

综上所述，本次年底应急管理工作的计划，旨在提高企业的抗风险能力和应急响应能力，加强各部门之间的协调合作，建立一套相对完善的科学的应急管理体系，使企业实现以预防为主、加强应急响应、提高处置效率的目标。

年终应急管理工作计划 篇11

应急管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作打算范文

xxxx年，在党工委、管委会的坚强领导下，应急局坚持边改革、边防范、边应急，着力建机制、补短板、强基础，牢牢稳住安全生产基本盘，扎实推进应急管理体系建设，生产安全事故和死亡人数实现“双下降”，为建设践行新发展理念的公园城市示范区提供了坚实的安全保障。现将新区应急局xxxx年工作总结和xxxx年工作打算报告如下。

一、重点工作开展情况

（一）安全生产、防灾减灾、应急管理工作机制不断健全。针对机构改革的实际，及时调整了安委会、减灾委、应急委成员组成；建立了安全风险每月分析研判、安全生产“清单制”管理、自然灾害防治工作局际联席会议等制度；完善了安全生产监管工作职责任务清单和自然灾害防治工作职责任务清单，不断厘清应急综合管理部门与行业管理、监督执法、支持保障部门职责边界和任务分工；启动编制《xxxx区x直管区综合防灾减灾“十四五”专项规划》和《xxxx区x直管区应急物资储备“十四五”专项规划》；深入开展“补强城市运行短板工作”，全面推行安全生产“清单制”管理，压紧压实各级主体责任，合力应对安全生产、灾害防治和应急处置工作。

（二）城市安全发展根基进一步夯实。以x市创建国家安全发展示范城市为契机，进一步加强基础设施建设和安全管理，xxxx年共完成xxx家企业安全风险辨识评估管控、应急能力评估等，辨识风险xxxx条。采取“购买服务+专家问诊”的方式，健全社会化服务体系和基层公共安全体系。扎实开展“铸安xxxx”监管执法专项行动，采取“双随机”、暗查暗访、“回头看”等方式突出重点行业企业、重点部位、重点时段的监督检查。xxxx年，共计对xxx家（次）企业开展执法检查，实施行政处罚xx起，处罚金额xxx.xx万元。

（三）应急综合能力有效提升。深化应急救援区域合作，加强与金堂国家级应急产业基地沟通衔接，与青羊、x、金牛等x个区县实现互联互通、资源共享、优势互补。推动应急预案体系建设，完成新区突发公共事件总体应急预案修订，协调指导相关部门修订专项应急预案xx份、部门应急预案xx份，x个街道完成xxx份基层组织应急预案修订并备案，xxx个企业完成安全生产应急预案备案，确保了应急预案编制修订的进度、质量、效果“三落实”。强力推进应急救援队伍建设，协调建成天府移动、天府电信、天府联通等x支应急通信保障队，牵头组建了“xxx区应急救援志愿服务队”。各应急救援队伍积极开展应急培训、专业训练，开展应急演练xx次、参演人员xxxx人。

（四）防灾减灾基层基础持续建强。紧紧抓住综合减灾社区创建契机，以政府主导、社区引领、居民自治、企业联动方式，打造“人、产、城”相融的公园城市安全细胞工程。推动永兴街道圆满完成省级安全社区复评验收工作，对标对表指导帮扶综合减灾社区创建工作。按照“试点先行、典型引路、整体连片”原则，顺利完成籍田街道xx社区、xx街道xx村等x个减灾示范社区创建任务。建立“区—镇—村”xxx名灾害信息员队伍，实行“定人+定岗+定责”，各级信息员点对点直联互通快捷高效。

（五）特大汛情高效处置。新区首次启动自然灾害救助应急Ⅳ级响应，应急局联合气象分局及时发出自然灾害预警信息x次xx条，协调x警备区、武警x支队等x支救援力量驰援籍田，成功解救全体被困群众，实现了特大汛情“零伤亡”。全力抓好灾后恢复工作，制定受灾房屋补助政策，深入街道调查受灾情况，拟制“x.xx”受灾群众生活救助和住房重建补助工作实施方案，及时下拨上级救灾资金。

（六）深化专项整治和隐患排查治理。统筹推进安全生产专项整治三年行动、森林草原防灭火和城乡防火专项整治，拟制印发x个推进方案、xx个专项方案和“四个清单”，高效完成省市各项整治任务。开展委领导专题调度会x次，专家评审会x次。部署开展为期x个月的城市安全风险隐患大排查专项行动和“排险除患”集中整治。在煎茶、籍田新开设隔离带xx条，修复隔离带xx条，推动重大风险隐患防范化解。

（七）宣传教育培训成效明显。创新科普新形式，制作发布地震知识抖音视频，点击量达xx万次。依托xxx区消防科普教育基地、消防文化主题公园、灭火逃生实训馆三大宣传阵地，结合消防宣传“七进”，开展宣传xx次，受教育群众近x万余人。指导开展“麓湖应急行—应急知识进家庭”宣传活动，进一步增强群众面对各类突发事件时应急处置能力。

（八）疫情防控物资全力保障。全力保障抗疫物资需求，累计筹集各类口罩xxx万余个、防护服xx万余件，发放各类口罩 xxx万余个，防护服（隔离衣）x万余件，为xxx余家企事业单位、xx多个国际航班提供服务，分xxx余批次运送xx类物资，为机场专班提供安全防护和后勤保障。创新实物储备与合同储备相结合的防疫物资储备模式，确保满足新区x个月满负荷运转所需用量。

二、工作打算

xxxx年，应急局将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记关于应急管理、安全生产、防灾减灾救灾的重要论述要求，以实现事故起数和死亡人数“双下降”为总目标，以积极推进应急管理体系和能力现代化为总抓手，坚持“以防为主、防抗救相结合”工作方针，以防范化解重大城市安全风险为重点，积极构建统一领导、权责一致、权威高效的应急管理能力体系。

（一）深化应急管理机制改革。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”要求，指导企业建立健全安全生产管理体系，推动新区产业功能区实现职责、机构、人员编制“三落实”，督促部门、街道落实行业监管和属地监管责任。适应防灾减灾救灾工作新要求，遵循“以人为本，防救并重”、“统一领导，综合协调”原则，充分发挥减灾委、应急委办公室统筹指导和综合协调作用，建立完善涉灾部门间协调联动等工作机制，推动各协调机构逐步向多灾种综合协调统一管理转变。

（二）夯实新区应急管理基层基础。抓好城市安全风险防控。以x市建设首批国家安全发展示范城市为契机，依托x市城市安全风险信息管理系统和隐患排查治理动态监管系统加强风险管控，着力构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，形成企业安全风险自辨自控、隐患自查自改运行长效机制。融合打造独具新区特色的安全韧性社区。采用社区引领、居民自治、企业联动方式，推动安全意识、理念、技能进家庭、院落、小区、商铺，提升基层组织发现和先期处置风险能力，融合打造“人、产、城”相融的公园城市安全韧性社区。持续推动企业安全生产标准化、商业商务楼宇安全管理标准化、安全文化示范单位达标建设工作，推动生产经营企事业单位完善安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，规范生产行为。

（三）持续推进安全生产专项整治三年行动、森林防灭火和城乡防火专项整治。充分发挥x个安全生产专业委员会作用，持续抓好建筑施工、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、工商贸、消防、特种设备等重点行业领域安全监管。建立功能区安全生产专项整治工作机制，落实部门和属地街道责任，切实推动功能区安全生产工作的开展。积极探索宣传渠道和方式，利用微博、微信等平台开展线上宣传活动，组织专题培训学习，扩大宣传辐射面。始终保持“严管重罚”的高压态势，加大监管执法力度，严厉打击各类违法违规行为，强化隐患排查治理。

（四）不断强化应急管理硬件建设。依托“天府大脑”，建设应急指挥救援“高速路”，加快推进应急指挥中心规范化建设，系统编织“一张网、一条链、一个库、一平台、一张图”，创新智慧应急指挥救援手段，加快应急指挥救援可视化、智能化、扁平化进程，提升应急指挥救援水平。组织修订新区应急避难场所布局规划，明确应急避难场所总体布局和建设要求，完成规划确定的应急避难场所建设任务并完善设施配套，形成远近结合、设施配套、覆盖全面的应急避难场所，基本满足全区居民避险疏散需要。

（五）大力开展应急管理系统化、标准化建设。加快完善应急指挥救援体系。抓好应急指挥救援体系“一平台（应急指挥中心平台）、两链路（应急指挥救援纵向链路、区域链路）、三机制（资源共享、分级响应、协调联动机制）、四支撑（应急预案、应急力量、应急能力、应急保障）”建设，探索运用区级和街道“双‘六步法’指挥程序”，全面提升防范化解重大安全风险和遂行“全灾种”复杂任务的能力。加快推进应急预案系统化完善。推动应急预案体系建设纵向到底、横向到边，不断提升应急预案编制、修订、衔接、管理和演练质量，积极探索应急预案数字化、智能化应用场景，加快预案结构化、实战化进程。加快推进应急队伍标准化建设。统筹应急专家、应急专干、应急装备等资源，组建专业性强、能力突出的应急尖刀队伍，充实社会应急救援力量，形成统一领导、协调有序、专兼结合、优势互补、保障有力的应急力量体系，推进应急能力专业化提升。

（六）强化防灾减灾综合管理能力。摸清新区自然灾害风险隐患底数，查明重点地区抗灾能力，为经济社会可持续发展提供权威的灾害风险信息和科学决策依据。运用清单化、项目化管理方式，推动落实《综合防灾减灾“十四五”规划》、《应急物资“十四五”规划》规定和自然灾害防救责任，形成长效机制。牢固树立灾害风险管理和综合减灾理念，优化防灾减灾空间布局，加快预警平台和灾害救助平台建设，完善多灾种预警和信息发布机制，强化自然灾害应急救助体系建设。提升地震防御与风险研判及应急救援与处置能力，引导全社会积极参与减灾救灾，构建政府主导、多元联动、协同配合、有序参与的防灾减灾新格局。

（七）推动应急产业发展。抢抓“一带一路”、“成渝地区双城经济圈”建设以及“成德眉资”同城化发展契机，加强对外交流联系，借鉴先进发展经验，以“研发”、“智造”为动力推动本土应急产业发展，整合前沿应急产业孵化、培训、应用、服务等各个环节，打造集“产、学、研”于一体的应急产业示范基地。

特此报告。

年终应急管理工作计划 篇12

年终应急管理工作计划

作为企业负责人，应急管理是必须重视的一项工作。随着社会竞争的日益激烈，各种安全风险和危机事件时有发生，如果没有有效的应对措施，会给企业带来重大损失，甚至是不可挽回的伤害。因此，每一个企业都应该制定科学可行的应急管理工作计划，确保在面临危机时能够敏锐的意识到问题，迅速采取有效措施，化解危机并及时恢复生产。

一、制定公司应急管理规章制度

应急管理规章制度是公司应急管理的重要基础，是确保应急管理正常进行的重要保障。公司应当统筹考虑各种因素，全面制定一套完整、合理的应急管理规章制度，并严于执行、不断完善。具体包括：

1、制定企业应急处理的流程和方法，并组建专职的应急处理组织机构，领导小组、应急指挥部、专家组、后勤保障组、分散单位及应急预警等方面的完整组织机构体系。

2、建立应急响应机制，及时组织处理突发事件，力争最大程度的防止和减轻损失，确保产品水平和市场信誉得到保障。

3、制定安全生产责任制，明确企业领导、班组之间职责和分工，建立健全安全生产责任内控机制。

二、加强隐患排查整改

企业应急管理的成功与否，与隐患排查的落实直接相关。企业应当分类进行排查，重点排查特种设备、安全用电、消防安全、危化品等可能造成生产安全事故的隐患点，切实加强生产管理中各个环节中的安全管理。同时，增强员工的安全意识，培养员工自行发现，主动上报的安全文化氛围，形成企业员工安全责任感。

三、加强员工应急意识培训

员工是企业应急管理工作的第一道防线。为了防范和减少突发事件对生产和经济损失的影响，必须加强员工应急意识的培训。通过开展多形式的学习和练习，如培训班、演练、模拟等，全员掌握应急处理的基本原则，增强处理危机、应对突发情况的能力。例如，如何正确扑灭火灾、如何正确逃生等。

四、建立应急物资储备系统

应急物资的储备是企业正常运转的基础，亦是应急处置成功的最基本保障。储备应包括医疗、饮用水、食品、紧急通讯设备等应急救援必需品。企业应当根据具体情况和历史经验储备应急物资存量，并根据不同危险等级和类型采取不同储备形式和数量。

五、强化卫生防控，抗击新冠肺炎疫情

新冠肺炎疫情对全球人民都造成了巨大的冲击，企业应当坚决抗击疫情，确保员工健康安全，同时不影响企业正常生产。企业应落实疫情防控措施，如严格落实部门管理，建立人员登记制度、体温检测制度、加强环境消毒、帮助员工加强个人卫生防护等。

以上就是企业年终应急管理工作计划，希望在接下来的时间里，企业一定要将这些工作付诸实践，确保企业生产和员工安全。

年终应急管理工作计划 篇13

县应急管理局关于2021年度工作总结与2022年度工作打算范文

在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我局紧紧围绕县委、县政府决策部署，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕主动履职，积极作为，强化安全生产监管，加强应急抢险救援基础建设，加大防灾减灾救灾宣传培训力度，有效防范和遏制了较大及以上事故发生，提升了应急救援水平，最大限度减少了人民群众生命财产损失。

一、基本情况

（一）x-xx月份全县工矿商贸行业领域发生x起生产安全死亡事故，死亡x人；未发生经营性道路交通运输行业死亡事故。消防、建筑施工、学校、旅游、特种设备等其他行业领域均未发生生产安全死亡事故，元旦、春节和全国“两会”、“五一”、“十一”等重点时段安全生产总体平稳。

（二）未发生水利工程险情灾情。

（三）未发生地质灾害。

二、主要工作

（一）积极做好机构改革各项工作

一是根据《xx县机构改革实施方案》要求，县应急管理局整合了x个政府部门的职责，承担了“两委三部”职能。二是人员转隶情况：防震减灾局转隶人员x人；县森林防火指挥部办公室转隶人员x人；县防汛抗旱指挥部办公室转隶人员x人。三是xx县委办公室印发《关于进一步明确xx县乡镇（场）应急管理工作责任分工的通知》，明确各乡镇（场）党委副书记主管应急管理工作，应急办主任原则上由党政办主任担任。四是积极做好应急救援队伍组建工作。根据关于组建县应急救援大队专题会议纪要求（县应急救援大队人数初定xx人），我局已在今年x月份完成救援大队队员招聘工作。

（二）安全生产工作开展情况

1.重要敏感时期安全生产工作。全国“两会”期间、“中秋”、“国庆”期间安全生产工作：制定下发《关于切实加强全国“两会”期间安全生产工作的通知》，严格落实市委市政府提出的x条硬措施；抽调县纪委监委、县政法委、县委督查室、县信访局、县应急管理局等单位xx人组成x个综合督查组深入各乡镇（场）、各单位督查督导；紧盯非煤矿山、危险化学品等高危行业，实行停产保安。制定发下了《关于切实做好xxxx年中秋节、国庆节期间安全生产工作的通知》及《xx县安全生产暗查暗访工作实施方案》（宜安委办发[xxxx]xx号），各乡镇（场）、各部门派出的暗访组已进行了“中秋”、“国庆”期间安全生产暗查暗访，暗访企业xx家，查处安全隐患xxx条，对检查出来已经整改到位的问题实行销号处理，对于未整改到位的县安委办和各有关单位进行了跟踪督办，确保安全隐患整改到位。

2.周密部署“安全生产月”活动。印发了《xx县安委会关于印发的通知》，对活动进行了全面部署。会同县委宣传部在微信媒体“xx发布”开设了“安全生产月”活动宣传报道专栏，发布安全生产工作内容xx期，同时在xx电视台x月份每天在不同时段播放“安全生产月”宣传片。

3.扎实做好各安全生产专项整治工作。一是深化开展安全生产十四大专项整治行动。组织开展非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品、城市运行、交通运输、建设工程施工、消防、工贸、特种设备、商贸流通、旅游、校园、农林水和能源等十四大行业领域安全专项整治，大动员以及大排查阶段共辨识风险点xxxx处，其中重大风险点x处，管控措施已到位；排查隐患xxxx条（其中重大安全隐患x条），整改xxxx条，整改率xxx%；全面开展对标梳理完善制度企业xxx家，组织培训xxx家，开展“反三违”行动xxx家；全县新增x家风险管控和x家安全标准化创建示范企业；责令停产整顿企业xx家，约谈企业x家，实施经济处罚xx.xxx万元。二是开展“打非治违”百日专项行动。自x月份“打非治违”百日行动开展以来，我局严厉打击查处非法违法行为，重点对x个共性方面内容及我局监管的x个行业领域个性方面的内容进行检查，通过采取警告约谈、停产停建、行政处罚等措施，督促企业消除安全隐患、杜绝非法行为、减少违章作业，“百日行动”期间共检查企业xx家，约谈x家，处罚x家，罚款x万元，责令停产整顿企业x家。三是开展安全生产“三项整治”工作。专项整治工作自xx月份开展以来，共检查企业xxx家，出动执法检查人员xxx人，排查安全隐患xxx 条，已整改xxx条，责令停产整顿企业x家，关闭不符合安全生产条件企业x家，实施经济处罚x.xxx万元。

（三）防灾减灾救灾工作

1.邀请省减灾备灾中心专家曾玲艳来xx对灾情管理及自然灾害生活救助资金管理办法进行授课，进一步提升了各乡镇（场）、各单位业务水平。

2.x月xx日，在新昌公园法治广场举行大型宣传活动，县减灾委xx个成员单位参加宣传，共发放各类宣传资料约x千余份，展出展板xx余块，接受咨询防灾减灾救灾知识x千余次。宣传活动结束后，由县减灾委、县教体局、县卫健委等单位在新昌三小举行火灾、地震应急疏散演练。

3.今年以来，防汛抗旱指挥部启动Ⅳ级响应x次（x月x日凌晨和x月xx日xx点），确保受灾困难群众得到及时、有效救助；通过“国家自然灾害灾情管理系统”上报灾情x次，积极与县自然资源局、县气象局等主要涉灾部门开展灾情会商，联合开展汛期期间防灾减灾巡查督导工作，积极防范应对灾害，确保人民群众安全。

4.根据《关于下拨中央及省级自然灾害生活补助资金的通知》（赣财经指[xxxx]xx号）等文件要求，根据全县xx个乡镇（场）灾情轻重下拨自然灾害救助资金x次，共计xxx万元。

（四）应急抢险救援工作

1.在原县森林消防专业队择优聘用的基础上，通过面向社会在全县范围开展了两轮招聘、共招聘应急救援大队合同制队员xx人。

2.大力强化队员薪资福利经费、业务经费、救援物资经费及车辆购置经费保障，共购置了x辆应急救援车辆，所有费用全部纳入县级财政预算。

3.组织开展森林防火、防汛抗旱、化工常识以及有限空间作业要求等专项培训，先后组织队伍人员到大宇医药、禾田新能源、翼博陶瓷等多家企业实地进行参观学习，组织全体队员在兰田湾山场开展森林火灾应急演练。

4.在积极组建应急救援队伍的同时，进一步完善应急救援基础设施。拟定在芳溪新建xx县救灾物资储备库及应急装备库，按相关标准设置办公区、生活区、体能训练场、模拟设施训练场、救援器材储备仓库和防火、防汛、救灾物资储备仓库等。

5.为深入学习贯彻习近平总书记授旗训词精神，组织开展了xx县应急救援大队综合技能大练兵活动，通过采取应急常识测评、救援技能实操和体能考核相结合的方式，充分强化了队伍的综合救援实力。

三、存在的问题

截止目前，全县安全生产、抗旱救灾和森林防火形势保持了总体平稳，但仍存在许多突出问题：一是安全生产形势严峻。x-xx月，我县工矿商贸事故起数和死亡人数同比均上升。我县发生工矿商贸事故x起、死亡x人，去年同期均未发生工矿商贸事故。二是安全监管执法还不严格。少数地方、职能部门落实属地管理、“三管三必须”要求还有差距；少数部门暗访检查不认真，安全监管执法不严，仍然存在“宽松软”等问题。三是抗旱救灾面临多重困境。主要有：部分农田水利设施运行时间长，老化损毁严重，渠道淤塞堵塞；多数泵站设备陈旧，效率低，能耗高，不能满足农业灌溉需要；抗旱形式单一，没有形成社会各界投资和群众主动投资的多方投入建设机制等。四是森林防火存在不少短板。野外违规用火问题突出，秋冬季生产性用火大量增加，火源管控压力加大。森林防火的装备更新、物资储备达不到规范要求，远远滞后于火灾扑救的实际需要；新组建的应急救援大队训练和生活设施不配套，待遇较低，队伍不稳定等问题；森林防火通信系统建设项目未能启动建设，未能改善火场通信指挥手段落后的局面。一旦发生森林火灾，队伍力量不足、指挥通信不畅、物资装备不好、后勤保障不力，将严重影响火灾扑救的效果与水平。五是经费不足问题凸显。机构改革后，县应急管理局整合了x个政府部门职责，承担了“两委三部”职能，人员和职职责能大大增加，而经费来源还是原来安全生产监管经费xxx万元，经费不足的问题凸显。

四、下步工作打算

（一）确保岁末年初安全生产形势平稳。结合岁末年初特点，强化措施落实，坚决防范生产安全事故，坚决防范因自然灾害引发次生、衍生事故。强化部门沟通协作，进一步加强监测预警，密切关注天气变化，充分运用气象、地震、水文、地质灾害等部门预测预报成果，科学研判灾害天气发展趋势，提前落实各种防范措施。督促烟花爆竹、化工、冶金等企业密切注意昼夜温度变化对于设备的影响，加强作业场所通风，强化防火防爆等措施，强化防控，确保安全。

（二）夯实基础工作，提高全社会防灾减灾能力。一是充分发挥县减灾委办公室的职能作用，综合协调各方开展防灾减灾救灾工作，积极推进防灾减灾救灾机制体制改革。二是加强对救灾资金的督促检查，加强对基层业务指导和培训，确保各项惠民政策不折不扣得到落实，确保守住困难群众得到及时有效的救助。三是加强同上级部门，特别是省厅、市局相关业务部门的沟通，确保工作有有序开展，顺利推进。四是利用“xx.xx”国际防灾减灾日，广泛开展防灾减灾救灾知识宣传和演练，提升人民群众防灾减灾救灾意识，提高应急避险自救互救能力。

（三）加强应急救援专业队伍建设。配齐配强队伍人员，补充和完善队伍力量；深入开展队伍培训工作，采取救援理论学习和体能训练相结合的方式，深入企业实地演练救援工作，强化队员实际救援水平；提高快速反应水平，健全应急响应机制，提升整体队伍的稳定性，真正做到“召之即来，来之能战，战之必胜”。

年终应急管理工作计划 篇14

今年以来，在上级主管部门和区委、区政府的正确领导下，我局认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，牢固树立安全发展理念，坚持底线思维、强化风险意识、提高防控能力，以着力防控重大风险、有效防范较大社会影响事故、坚决杜绝重特大事故为重点，深化安全生产综合治理三年行动，构建“大安全、大应急、大减灾”体系，全区安全生产形势总体稳定，未发生较大及以上事故，各项指标均控制在市政府下达的控制指标内。x-xx月，全区共发生各类生产安全事故x起，死亡（失踪）xx人，同比分别下降xx.x%、xx.x%。

一、主要工作开展情况

（一）聚焦安全生产，把牢安全基本盘基本面

一是严格责任落实。年初区政府和各镇（街道）、各位分管副区长，各位副区长与相关行业部门层层签订责任书，建立一级抓一级，逐级抓落实的安全生产责任。重新梳理安委办成员单位名单，制定出台安全生产巡查工作制度，定期通报专委办工作情况，不断深化安委会“x+X”组织体系建设。强化安委办综合协调职能发挥，今年先后协调解决了老旧小区外立面改造中电力安全问题、万花谷越野山地车安全问题等疑难问题。同时积极实行联席会议制度，对船舶修造行业专项整治、消防安全整治、危险化学品专项检查、小微企业综合整治等重点工作开展专题会议研究部署，推进行业、属地监管责任落实。二是强化基础保障。开展第十八个全国安全生产月活动、安全生产宣传教育“七进”活动、重点行业领域企业安全班组建设劳动竞赛活动等，组织讲法学法、专项执法、摄影比赛、现场咨询，开放x交工集团安全生产体验基地、安全生产警示基地，强化宣教保障；进一步扩大“智慧用电”服务系统覆盖面，推动“智慧用电”系统在重点企业员工宿舍、文化娱乐场所等重点场所的推广应用，强化安全技术保障；督促保险机构为投保单位开展安全生产风险分析、生产安全事故隐患排查和安全生产培训等基本服务，发挥保险费率杠杆激励约束作用，强化第三方服务机构安全保障。三是严格日常监管。认真组织开展春节前、节后复工复产、两会期间、夏季高温等重点时段安全检查，强化涉燃爆粉尘企业、喷涂作业场所等的专项检查，深化“互联网+监管”执法模式，实现掌上执法应用率xxx%，严格查处用人单位违反安全生产管理规定作业的行为。x-xx月，累计开展安全生产执法检查xxxx家次，开具责令限期整改指令书及整改复查意见书xxx份，实施行政处罚xx次。开展“迎x、保安全”护航新中国成立xx周年专项行动，明确xx条内容八大领域为主导，以清单形式落实责任部门、完成时限，督促各行业主管部门落实责任，为庆祝中华人民共和国成立xx周年营造良好稳定的安全环境。

（二）聚焦事故防控，精准治理重大安全风险

一是铁腕整治重大事故隐患。落实重大事故隐患挂牌整治制度，明确省、市、区级挂牌隐患（危险路段）xx处，多次召开协调会，督促相关责任部门履行职责，加快整改进度，提高整改质量，消除安全隐患。截至目前，已全部完成整改销号。二是深化重点行业领域专项整治。结合《xx区安全生产综合治理三年行动计划》要求，部署开展“危险化学品等六大领域”安全铁拳整治行动，全力打好重点行业领域风险管控和隐患排查治理攻坚战。危险化学品领域，深入开展危险化学品安全综合治理三年行动，深刻吸取xx“x.xx”特大爆炸事故教训，针对性开展全区危险化学品企业安全生产大检查。推进危化品风险预防大数据平台建设，根据企业固有风险绘制安全风险分布地图，排摸确定危化生产、储存及特定装置使用企业xxx家，危险化学品使用企业xxx家，实行危化生产企业安全风险日志管理、每日承诺等，实现安全风险动态监管。推动化工企业重大危险源全面配备独立安全仪表系统，强化科技支撑。以政府购买服务的形式聘请第三方专业机构为xx区xx家危化生产经营企业攻坚提升开展全面排查服务，推进xx家危化企业购买安全生产责任保险，强化社会化服务保障。船舶领域，部署开展了有限空间、夏季高温、喷涂作业场所等船舶修造企业专项整治，全面排查整治船舶修造行业各类非法违法行为。积极推进xx家船舶修造企业外协施工队伍开展安全生产规范化建设，在全区船舶修造企业全面推广实施《船舶企业安全管理规范（试行）》，全力助推企业本质安全水平提升。道路交通领域，成立xx区道路交通安全综合治理攻坚行动领导小组，严格落实健全交通事故大联防机制、推进交通设施防护大提升、强化重点人车源头大监管、推进交通违法行为大整治、深化文明交通素质大提升、加强科技管理能力大提升等措施，着力防范化解重大安全风险，破解道路交通安全重点难点问题。目前我区已投入资金xxx万元，封闭中分带开口xx处，Z字型改造x处，完成xxx国道、双坝线、鸭东线等主干道xxx处隐患点位，除x处重大工程性改造点位和省级隐患点，第一批隐患治理基本完成。渔业船舶领域，开展以帆张网、蟹笼、深水流网、渔业辅助等xx人以上作业渔船为重点的渔船安全生产大检查。共开展渔业安全执法检查xxx次，出动执法人员xxxx人次，出动执法船艇xx艘次，总航程xxxx海里，共检查回港渔船xxx艘，发现存在安全隐患渔船xx艘，立案查处涉嫌违规渔船xx艘，查扣三无渔船xx艘，目前已经拆解xx艘，剩余x艘渔船正上排待拆。海上交通领域，受理危险货物进出口申报审批xxxx艘次，涉污作业审批xxx艘次。实施危险货物现场监管xxx艘次，其中到港作业液货船舶检查xxx艘次。散化装卸作业到港检查xx艘次，实施涉污作业现场检查xx次，客运船舶现场检查xxxx艘次，水工作业现场检查xxx次。实施行政处罚立案xxx起，罚款xxx.xx万元，滞留船舶xx艘，船员违法记分xxx分；实施海事行政命令xxx起。三是严格事故调查处理。今年x-xx月份，我局按“四不放过”原则共调查处理安全生产责任事故x起，警示约谈企业x家次，制作调查笔录xx份， 共处罚款xxx.xx万元，依法加大事故相关责任单位和责任人员的处罚力度，确保事故隐患依法依规整改到位。

（三）聚焦防灾减灾，提升应急保障水平

一是强化应急预案修订演练。以机构改革为契机，全面梳理完善我区应急救援预案体系，计划修订全区总体应急预案、xx项专项预案和x项部门应急预案，截止xx月底已落实《xx区重大道路交通事故应急预案》和《xx区大气重污染应急预案》修订工作，完成《xx区应急管理局工矿商贸行业防汛防台专项应急预案》修订工作。组织开展了xx区危险化学品暨特种设备生产安全事故应急演练、xx区海上溢油事故应急演练、原油长输管线泄露应急演练、防台抢险等，进一步提高各部门应急联动能力。二是加强应急救援队伍建设。全面开展全区应急队伍调查摸底，基本掌握我区综合消防救援队和专业应急救援队伍的组织机构、专业技能、人员构成、救援装备和经费保障情况等信息，为下步建立应急管理部门与应急救援队伍协调指挥和应急联动工作机制提供信息支撑。服务指导“民源”和“蓝天”两支社会应急队伍组建工作，扶持壮大民间救援力量发展，在“利奇马”和“米娜”两次台风应急救援过程中发挥了重大作用。三是强化应急物资人员储备。加强应急救援队伍、装备、物资准备工作，严格按要求落实物资品种、数量、储存地点，完善物资储备管理制度，保证运得出、送得到、用得上。加强消防车辆器材维护保养工作，充分做好灭火救援各项准备工作。共储备区级物资xxx万元，落实区级防汛抢险队伍x支（人武部应急分队，武警抢险分队）xx人，驻xx部队x支约xxx人，各镇（街道）防汛抢险队伍xxx支xxxx人，并在每次台风过后及时补充物资储备。

（四）聚焦防汛防台，做好应急处置工作

一是推进避灾安置场所规范化建设。审核全区xx个避灾场所，新增x个、更名x个、注销xx个，同时将调整后的全区xx个避灾安置场所发文公布。推进避灾安置场所规范化建设，完善灾害救助体系，优化避灾安置场所布局，督促、指导xx个避灾安置场所开展规范化建设，扎实做好避灾场所的房屋安全鉴定、功能区设置、设施配置、物资配备和制度台账准备等工作，每月跟踪建设进度，及时帮助解决基层在推进规范化建设中的问题和困难，把好建设质量关，现已全部完成创建。结合文明城市创建工作，对xx个避灾安置场所实行定人驻点管理，确保发现问题及时整改。二是严格落实防汛责任，做好防汛防台应急处置。全面落实以行政首长负责制为核心的防汛责任制，区政府与各镇（街道）及东海农场等重点单位分别签订xxxx年度安全度汛责任状。积极履行防指职责，厘清水利、气象、自然资源、商务等各部门职责界线，形成统筹协调、值班值守、会商研判、信息报送、物资储备等工作联动机制，全面梳理更新xx个镇（街道）、xxx个村（社区）基层防汛责任人以及xx幅村级防汛防台形势图，更新省防汛防台信息管理系统数据，并对全区xxx余名水库山塘工程责任人进行汛期培训，确保防汛责任落实到位。及时启动防台防汛应急响应，做好响应期间的会商、通知、应急值守、数据灾情报送等相关工作。今年共启动防汛IV级响应x次，台风应急响应x次。成功应对了“利奇马”、“米娜”两次强台风袭击，期间全力做好群众安全转移、船只避风安保、基础设施抢险、防洪防涝防潮、灾后恢复生产等防台救灾各项工作，尽最大努力把损失降到最低程度，实现了不死人、少伤人、少损失的目标。三是抓好灾后总结整改工作。认真反思台风过后的经验教训，全面梳理风险点和薄弱环节，召开“米娜”台风经验教训座谈会，梳理存在问题五大类xx余条并形成任务分解表，分别明确整改期限、牵头领导及责任单位，夯实防灾减灾基础。针对台风引起的城区内涝问题，组织赴城区易涝点、河道闸门泵站、避灾安置场所等开展调研，加大对强排车、两栖车、移动式水泵等大型应急救援设备设施的财政投入，着力补齐城市“防洪排涝”短板。

（五）聚焦队伍建设，提升干部服务应急战斗力

一是强化思想政治引领，准确把握新方向新使命。紧紧围绕十九大及十九届三中、四中全会精神，突出习近平新时代中国特色社会主义思想、两会精神、全区机构改革方案等重点内容，广泛开展各类学习会，全面提升机关干部政治理论水平。分批次组织应急管理战线人员进行业务知识更新培训，不断提高队伍适应新岗位的素质能力。结合文明城市创建工作，开展文明交通劝导、点位支援、避灾安置场所文明创建、台风灾后路面清洗等活动，确保新组建的应急管理队伍政治强、业务精、作风硬。二是聚焦服务企业服务基层，努力提升履职效能。认真贯彻落实区委关于“服务企业服务群众服务基层”活动的实施意见，第一时间制定印发《x市xx区应急管理局党组“服务企业服务群众服务基层”工作方案》，梳理危化、矿山、船舶修造等重点行业领域xx项重点攻坚项目，领导带队，深入一线，切实解决企业和基层关心的突出问题，截止目前已解决企业和基层诉求xx个，正在研究解决的x个。深化安全生产“最多跑一次”改革，进一步精简审批材料、合并审查环节，优化办事流程，提高办事效率和服务水平。x-xx月，累计以“最多跑一次”的方式办结各类审批事项xxx项，其中行政许可xxx项。坚持服务基层、服务企业，推行重点项目全程跟踪督促服务制，指导服务xx有限公司（大皇山矿）基建期间安全设施建设施工、x益民废物利用厂建设项目安全设施“三同时”管理等项目，提前对接、提前介入、提前研判，全力服务保障重大项目工程快速推进建设。三是突出廉政警示教育，筑牢干部廉洁底线。进一步加大行政审批、执法监察过程中的公开、透明力度，使行政权力受到有效监督和制约。全面修订完善包括党组工作规则、“三重一大”事项集体决策实施办法、内部控制制度等在内的xx项制度，进一步规范工作程序，有效预防风险。强化党风廉政教育，抓好警示教育月活动、“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的开展，树立应急干部良好形象。

年终应急管理工作计划 篇15

区应急管理局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

今年以来，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和自治区应急厅、x市应急管理局工作部署，认真开展安全生产“强监管严执法年”专项行动和安全生产专项整治三年行动，强化安全监管，有效开展突发事件防控、处置和救援工作，现将工作总结如下：

一、加强党建，以新思想引领全局工作。

（一）深入学习宣传贯彻习近平总书记关于安全生产、脱贫攻坚、垃圾分类等分类等重要论述，制定《x市xx区安全生产专项整治三年行动计划》、《x市xx区应急管理局干部xxxx年理论学习方案》，推动全城区各地各有关部门和单位切实把安全生产摆到重要位置，树牢安全发展理念，强化“红线意识”和“底线思维”。认真贯彻落实“三会-课” 、“主题党日”、“政治生日+”和“书记引航”等工作，研究和制定了党员干部学习计划并按照计划实施。抓好应急管理局党组改设党委工作。截止xx月底党员干部集中学习共xx次，其中专题学习1次，上党课x次。x月xx日下午组织全体党员干部赴昆仑关开展xxxx年“七一”期间革命传统教育活动。组织研究制定“书记引航担使命”主题活动xxxx年度主体责任清单，继续深化干部作风建设，推进党风廉政和抓好意识形态工作。按要求召开x次民主生活会：x月x日局党组xxxx年中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”整改专题民主生活会和x月xx日局领导班子“以案促改警示教育活动”专题民主生活会。积极组织全体党员认真学习党内法规和监督条例和收看《警示教育片》，增强全体党员干部提高拒腐防变的意识和能力拒腐防腐的思想防线。

（二）我局党组成员发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织发动所监管行业企业、社会各界人士积极参与新冠肺炎疫情防控工作、决战决胜脱贫攻坚、创建全国文明城市和振兴乡村等建设，组织动员所监管矿山企业、爱心人士分为xx区抗击疫情防控工作捐赠口罩xxxxx个，为武高学生捐赠xxxxx个。

（三）扎实开展应急管理局党支部达标创优、党支部组织生活质量提升等工作，有力推动党支部标准化规范化建设，截止xx月底已完成党支部达标创优工作考核验收自查上报工作，等待上级党组织部门验收。

（四）扎实开展党员档案检查规范工作，进一步压实责任，对党员档案尽量查缺补漏。

二、安全生产工作情况

（一）安全生产专项整治三年行动。今年以来，认真学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和加强安全生产指示精神，根据国务院、自治区、x市关于开展安全生产专项整治三年行动工作部署，我城区开展安全生产专项整治三年行动，贯彻实施x个专题实施方案、x个专项整治实施方案。

（二）“强监管严执法年”专项行动。根据市安委办部署，城区组织开展“强监管严执法年”专项行动，强化重点行业领域安全监管。对非煤矿山、危险化学品等各行业领域分别开展“强监管严执法年”专项行动，严厉打击违法违规行为。

危险化学品方面：按照自治区、x市应急管理部门的要求，制定xx区危险化学品三年行动计划实施方案，深刻汲取黎巴嫩鲁特港口重大爆炸事故教训，在全城区范围内开展硝酸铵等危险化学品生产企业和涉及爆炸性危险物堆场等重大安全风险隐患排查整治工作，建立问题隐患和整改任务两个清单，期间共组织有关部门对辖区x个炸药仓库、x家危化运输公司、x家烟花爆竹、x家肥料生产企业进行检查，下达xx份检查记录，x份限期责令整改指令书。共打击xx起私自储存、流动经营危险化学品的个人涉嫌违法行为进行立案处罚，立案x起，处罚金额x万元，行政拘留x人。扣押非法加油车辆xx辆。

烟花爆竹安全监管方面：今年共组织开展烟花爆竹打非治违联合执法行动xx次，出动执法人员xxx人次，车辆xx车次，分别在xx镇、xx镇、xx镇、xx镇和xx镇查处非法经营烟花爆竹x起，查扣非法烟花爆竹xxx件xx封、烟花xx件。x月xx日，根据群众举报线索，在xx镇xx村那磨屯查获一个非法制作五彩炮的烟花爆竹加工点。共查获扣押非法电光五彩炮xxx（箱），半成品五彩炮纸筒xxx袋，内胆xx袋，包装纸箱xxx打（捆），引线x捆，并依法拘留烟花爆竹非法加工责任人。x月xx日组织市公安局xx分局、市场监督管理局等单位开展集中销毁非法烟花爆竹工作。当日共销毁依法依规收缴的烟花爆竹xxxx余件。

非煤矿山安全监管方面：xxxx年我城区在x市矿山信息系统在册矿山（含页岩砖厂）共有xx家，尾矿库x座。今年以来共出动人员xxx人次，对xx家非煤矿山（含x家页岩厂）及x座尾矿库企业安全生产防范工作，查出隐患xx处，整改完成xx处。下达现场检查记录xx份，责令限期整改通知书xx份，?整改复查意见书xx份，现场处理措施决定书x份。xxxx年x月xx日组织相关部门及自治区、x市安全生产专家对《安全生产许可证》到期、停用多年的xx镇x康华矿业有限公司选矿厂尾矿库进行现场核查，启动关闭、销号程序。x月xx日，城区政府已同意注销该尾矿库。目前正按照程序报x市、自治区应急管理部门申请销号。

工贸企业安全方面：共检查了xx家次企业，共开出x张责令整改通知书，发现隐患x条，责令闭环整改x条，完成整改x条。

（三）做好应急预案修订工作

根据《关于做好xxxx年x市突发事件应急预案修订工作的通知》的部署，法规股主动承担了《x市xx区突发事件总体应急预案》《x市xx区生产安全事故灾难应急预案》《x市xx区自然灾害救助应急预案》等x个预案的编制或修订，并修改了《x市xx区矿山事故应急预案》xx个其他部门修订的应急预案，目前我局编制或修订的《x市xx区生产安全事故应急预案》等x个预案已印发 。

（四）事故调查处理情况。

依法查处生产安全事故。xxxx年共调查生产安全事故xx起，已结案xx起。其中交通经营性事故xx起，立案处罚xx起，已结案xx起，共计处罚xxxxxx元，正在调查x起；各种工贸事故xx起，已结案x起，正在调查x起。

（五）强化安全生产执法

今年以来我局及安全生产监察大队开展全城区矿山、危化品、烟花爆竹、工贸、建筑施工的执法检查，截止xx月xx日共对xx 家生产经营单位开展执法检查，检查xxx家次，出具《现场检查记录》xx 份，下达《责令限期整改指令书》xx份，《整改复查意见书》xx 份，发现安全隐患 xx 处，完成整改xx 处，完成率xx.x %。立案调查xx件，《行政处罚决定书》xx份，共罚款xx万元。

（六）履行行政审批职责，开展权力和责任清单的清理。

机构改革后，我局认真开展权力和责任清单的清理。在此基础上，在全面清理行政权力事项的基础上，编制和优化行政权力运行流程，进一步明确各项行政权力运行的条件、程序、时限和办理流程等内容，推动行政权力依法行使、透明运行，逐步实现行政权力运行数据化、流程标准化、办公网络化、信息公开化，满足社会公众知情办事、行政机关协同办公、领导科学决策和相关部门有效监督等四个方面的需求。今年以来，受理行政审批事项xx件，均按要求办结。

三、各类突发事件应急处置工作情况

根据机构改革后的工作要求，提出了“应急处置迅速、安全监管严格、服务群众到位”的工作方针，积极处置各类应急事件，实行应急备勤xx小时在岗在位，今年以来组织参与多起突发事件应急处置救援共xx起，其中火灾处置事件x件；组织协调城区群众溺水救援事件xx件；牛棚塌方救援处置x件，组织开展城区烟花炮竹禁限燃放区域巡查，处理放烟花炮竹违规燃xx次，今年x月xx城区大雨内涝防灾救援中，xx区防汛抗旱指挥部立即启动防汛应急预案，实时监控汛情，统一指挥调度冲锋艇、救生衣等救援物资，共出动冲锋舟xxx艘次，橡皮艇xxx艘次，派出xxxx余人次参与救援，及时转移安置群众xxxx余人。

四、防灾减灾工作

一是开展森林消防、防汛安全检查。组织春节元宵、清明等节假日森林消防安全检查xx多次。开展防汛大排查，共检查xx座，开展地质灾害隐患大排查共xx处。全面开展野外火源及违法违规野外用火专项检查，消除火灾隐患。在重点林区、xx镇和xx镇设立xx个守卡点，落实护林人员xx人，对进山人员进行森林防火宣传，严禁携带火种入山。加强部门协作，提高联合执法成效。与林业局、x市森林公安局七大队、朝燕林场派出所、城区综合执法局密切配合，打击野外违法用火行为，共查处森林火灾案件 x起，立刑事案件x起。二是提升应急管理水平。调整落实以各级行政首长负责制为中心的各项防汛责任制和基层防汛“三员”制度， 严格执行xx小时值班和领导带班制度。修订完善突发事件总体应急防汛抗旱、防洪、防台风、山洪灾害、防内涝抢险、突发性地质灾害、危化品、矿山等预案，补强预防和应对处置突发事件的能力，切实保障人民群众安全度汛。三是加强自然灾害应急救援队伍建设。今年x月份，经城区人民政府同意，组建自然灾害应急救援队，在原森林消防队xx名队员的基础上，对外招聘xx名队员，补充了我局的救援力量，主要致力于森林防火、洪涝灾害、地质灾害、水上突发事件救援。各镇、各成员单位均有xx-xx人不等的防汛救援队。四是组建城区灾害信息员队伍。为做好今年的减灾救灾工作，根据自治区应急厅、市应急局相关部署，我城区初步建成了一支城区、乡镇、村三级xxx人的灾害信息员队伍。五是组织开展综合减灾示范社区创建。目前城区已完成x个乡镇xxx个村（社区）市级以上减灾示范社区认证工作，其中有x个社区已完成全国综合“减灾示范社区”创建工作。xxxx年城区将结合工作要求，需完成x个镇xx个村（社区）市级以上减灾示范社区认证工作，其中x个社区参与自治区综合“减灾示范社区”创建工作。六是做好xxxx—xxxx年冬春受灾群众救助工作。我城区冬春需救助人员xxx人，救助资金x.xxx万元，计划于xx月份将补助资金拨付至需救助人员账户。七是做好农村政策性保险和理赔工作。xxxx年对我城区xx、xx镇、xx镇、xx镇共x户农户因房屋受大雨影响致损坏，已按照规定予以理赔，共x.x万元。

五、抓好疫情防控复工复产工作

认真贯彻落实国务院，自治区、x市、xx区疫情防控企业复工复产有关文件精神，一是服务指导复工复产企业做好疫情防控工作。印发《x市xx区复产复工企业安全生产和疫情防范宣传工作手册》，服务指导复工复产企业做好疫情防控工作。二是认真组织开展隐患排查治理，督促复产复工企业全面安全检查，发现并及时消除隐患。三是认真把好企业复产复工验收关。严格按照复产复工程序审查把关，按相关法律法规规定验收合格后方可批准复产复工。四是抓好疫情留置点开展疫情的建筑安全、消防安全的隐患排查。我局联合住建、消防救援大队、疫情防控指挥部门对我城区疫情留置点开展疫情的建筑安全、消防安全的隐患排查，形成每日一上报制度。

六、组织开展安全宣教培训

一是做好各镇灾害信息员的培训工作。组织xx个镇灾害信息员参加国家应急部举办的业务培训（视频），参加自治区x市组织会议学习3次。开展防灾减灾知识讲座x次，发放宣传资料xxxxx余份，大大提升公众防灾减灾应急处置能力。二做好防灾减灾宣传工作。抓好“x.xx”国家防灾减灾日活动宣传，组织林业、水利、农业等部门深入xx区xx镇进行宣传，活动日期间全城区共发放宣传资料xxxx份，展板xx板。三是开展全区“安全生产月”及“安全生产八桂行”活动。x月xx日，根据自治区、x市安全生产月的活动部署，我城区认真贯彻落实，对活动进行精心组织和周密部署，深扎实开展“安全生产月”各项活动，组织党员干部职工开展法治学习会议，学习宪法、公务员管理法、安全生产法等相关法律法规，完成公务员学法、学法用法、执法人员执法资格（续职）考试。三是开展“安全生产月”咨询日活动。x月xx日，在城区文化广场围绕“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，组织安委会成员单位于当日在城区文化广场举行展板展示活动。xx月xx-xx日举办xx区xxxx年社区应急响应队培训。参加培训队员共xxx人。

七、精准扶贫工作扎实开展

我局深入贯彻落实习近平总书记关于扶贫工作的重要论述和视察各地重要讲话精神，扎实推进“六保、六稳”暨精准帮扶工作，采取了有力的措施。针对所帮扶村x边缘户住房困难问题，我局党组发挥脱贫攻坚战斗堡垒作用，局党组各成员多方联系，发动所分管行业企业、社会各界人士积极参与决战决胜脱贫攻坚，捐赠物资助力脱贫攻坚。在我局党组牵线搭桥下，得到各爱心企业鼎力相助，其中为解决那龙村委发展农业产业、生态环境建设资金不足问题，甘圩镇矿山石场慷慨解囊，捐款xxxxx元，援助那龙村决战决胜脱贫攻坚和振兴乡村建设；x红狮水泥有限公司捐赠水泥x吨、航辉石场捐赠x立方矿石料；盛杰砖厂、永德胜砖厂、永盛砖厂x家企业各捐赠xxxx块砖头（共xxxxx块）等建材（价值x.x万元）资助边缘户建房，坚决防止脱贫监测户返贫及边缘户致贫，确保xxxx年全面完成脱贫任务 ，向党委政府和人民群众交上满意扶贫答卷，为xxxx年脱贫攻坚收关之年打下良好的基础。

三、存在主要问题

（一）开展安全生产专项整治三年行动力度不够，有待加强。

（二）安全生产执法还存在不严松软情况，安全生产行政执法力度有待加强。

（三） 社会抢险救援联动作用发挥不明显，机构改革后，但由于救援力量来自不同的部门，磨合不够，缺少配合，联合机动能力参差不齐，运行不够顺畅，各个部门之间缺乏协调合作能力和信息沟通渠道，联动机制启动缓慢，效果不明显。

（四）自我局成立以来，人员编制没有能配备到位，许多工作没有能往深度及广度开展。

四、工作计划。

（一）继续深化安全生产专项整治三年行动、“强监管严执法年”专项行动，全面排查管控安全风险，及时治理安全隐患，严厉查处各类安全生产违法违规行为。

（二）开展各重点行业专项整治行动。按照安全生产“强监管严执法年”专项行动实施方案继续开展非煤矿山、危险化学品和工贸企业隐患排查治理、完善企业隐患排查、风险分级管控、重大危险源监控系统运行，防范安全事故发生。

（三）加大安全生产宣传培训和应急救援队伍培训力度。结合“安全生产月” 、“x.xx”防灾减灾日，创新安全生产宣教形式，大力应用新型媒体广泛开展安全生产宣传教育和安全监管业务培训，强化应急救援队伍训练力度。

（四）加强应急预案修订及开展应急预案演练工作。进一步完善应急应对措施和决策、指挥机制，及时修订完善生产安全事故应急救援预案和编制专项预案。组织城区各有关单位开展预案演练。

（五）建立健全预警机制，坚持预防预备和应急处突相结合，加强灾情监测，及时排查风险隐患，有力组织抢险救灾。

（六）继续抓好我城区社区减灾准备认证和综合减灾示社区创建工作。

行政经理年终工作计划十四篇

如何写工作计划，显得更有秩序呢？我们必须牢记公司的工作要求时刻保持警觉，我们要对下一阶段的工作计划进行完善了。编写工作计划，有助于我们更好的推进工作，工作总结之家的编辑为您整理了关于“行政经理年终工作计划”的详细介绍，希望我的建议能够成为您实现梦想的助力！

行政经理年终工作计划 篇1

为了更好的完成公司的各项工作任务，我将一如既往地按照主任的工作布署，在过去的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展以后再公司的工作。现制定如下：

一、人力资源：

（一）建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。

（二）招聘与配置：

1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

（三）培训：

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训管理办法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请本市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

（四）绩效考核：

1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。

2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作（如每月跟催、汇总等）。

（五）劳动关系管理

1、退休

（1）在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

（2）协助主任制订员工退休、资遣管理制度（正在制订），为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

（1）在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

（2）协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。

（3）具体执行工作。

二、行政事务。

（一）车辆管理

协助主任开展相关工作。

（二）公章管理

1、协助主任做好相关审核工作。

2、制作公章管理登记薄。

（三）会议安排

协助主任安排会议议程及相关准备工作。

（四）公司大型活动的组织策划。

协助主任，并做好具体实施的相关工作。

（五）公司邮箱管理。

三点原则：

1、按时收取邮件；

2、妥当处理邮件；

3、慎重对待重要邮件。

（六）部门预算。

准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。

（七）宿舍管理

1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。

三、对外事务：

（一）证照的申办、年审。

协助主任进行资料准备及提交工作。

（二）政府扶持项目的申报。

协助主任开展相关工作。

（三）与政府部门、行业协会的日常沟通。

协助主任填制和递交相关报表、资料等。

四、其他临时交办事项：

（一）主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。

（二）董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理（或办理后知会主任）。

（三）其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。

（四）其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。

行政经理年终工作计划 篇2

一、严格管理、高效沟通，愉快工作

充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本，势在必行

基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，__年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修

提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

在吸取__年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，__我们重点做好如下工作：

(1)积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作。

(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性。

(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。

(7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象。

(8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

(11)坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

(12)搞好__店建设、搞好__建设。

行政经理年终工作计划 篇3

辞旧迎新之际，回顾我20xx年的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我20xx年度的工作计划。

在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，x总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

20xx年工作中的不足：

一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，20xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

三、活动统筹

参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

四、其他

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

五、20xx年度计划

努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20xx的牛年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！

行政经理年终工作计划 篇4

在主任的带领下，本人在，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展的工作。现制定工作计划如下：

一、人力资源：

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置：

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

(三)培训：

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

(四)绩效考核：

1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。

2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。

(五)劳动关系管理

1、退休

(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。

(3)具体执行工作。

二、行政事务。

(一)车辆管理

协助主任开展相关工作。

(二)公章管理

1、协助主任做好相关审核工作。

2、制作公章管理登记薄。

(三)会议安排

协助主任安排会议议程及相关准备工作。

(四)公司大型活动的组织策划。

协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。

(五)公司邮箱管理。

三点原则：

1、按时收取邮件;

2、妥当处理邮件;

3、慎重对待重要邮件。

(六)部门预算。

准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。

(七)宿舍管理

1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。

三、对外事务：

(一)证照的申办、年审。

协助主任进行资料准备及提交工作。

(二)政府扶持项目的申报。

协助主任开展相关工作。

(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。

协助主任填制和递交相关报表、资料等。

四、其他临时交办事项。

四点原则：

(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。

(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。

(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。

(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。

行政经理年终工作计划 篇5

20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索综合部部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

20xx年终工作总结：

综合部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步。

为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据各部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

4.对后勤保障工作也做到了保证。

5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 ⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的

主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的不足：

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

六、20xx年工作计划

作为综合部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年综合部的工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。

3、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。

XX公司综合管理部

负责人：XXX

20xx年1月18日

行政经理年终工作计划 篇6

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的'，而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案：

1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;

3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

三、实施目标注意事项：

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

(一)、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制，也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(二)、具体实施方案：

1、xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、xx年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。

(三)、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

行政经理年终工作计划 篇7

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的，行政经理工作计划。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案

1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;

3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

三、实施目标注意事项

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

行政经理年终工作计划 篇8

为配合公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订20xx年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司20xx年的工作目标。

行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。

一、企业文化和团队建设

提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。

20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有：

1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。

2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……

3、年度优秀员工评选及旅游。

4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。

5、企业文化讨论学习。

6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。

7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。

二、制度建设

制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。

制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。

三、员工生活环境

1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。

2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。

四、关系协调

对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。

对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。

五、环境卫生

卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。

六、日常行政事务

1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。

2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。

3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。

5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。

行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。

行政经理年终工作计划 篇9

第一阶段熟悉了解公司现状，尽快了解一下内容：

1.了解公司战略目标。

2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求。

3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事，多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题。

5.面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况。

6.了解和评估人力资源和行政管理现状。

(1)各项人事事务的办理流程。

(2)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。

(3)教育培训系统的建设情况及运行状况。

(4)各项规章制度的实用性和落实情况。

(5)企业文化建设及宣传情况。

7.熟悉和评价后勤行政管理现状。

(1)公司清洁卫生的维护。

(2)工程安全工作。

(3)车辆管理。

(4)办公用品管理。

(5)文档、资讯安全管理。

第二阶段总评分析(为期一周)

1.对第一阶段掌握情况进行整理分类。

2.评估各模块、各环节存在的问题和不足。

3.分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划。

1.牢牢抓住机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心，依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。

2.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置。重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实。

3.建立公司全体员工档案，规范办公文档。

4.理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围。

5.组织协调各部门建立岗位说明书。

6.完善薪酬、福利等各项制度。

7.根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划。

8.规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。

9.强调员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。

10.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

11.讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。

12.加强企业文化的建设与养成。

行政经理年终工作计划 篇10

忙碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年x月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1.公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2.行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3.公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4.公司印章、档案及合同的管理

20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5.公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自x月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去x个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6.日常人事工作及员工关系管理

20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7.与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为xx集团控股子公司，xx与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8.协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1.通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

2.深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了xx和GSP的相关知识；

3.通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1.也许是因为之前缺乏在xx商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；

2.个人对xx相关知识了解得还不够，需要加强对xx基础知识、GSP知识、xx法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；

3.因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1.20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

2.本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施

1.继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

2.精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；

3.做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；

4.加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；

5.按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标；

6.建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；

7.保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；

8.协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

行政经理年终工作计划 篇11

行政部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司起着承上启下的作用。

回顾整个20xx年，在公司领导班子的正确领导下，人力资源管理相关政策得到了落实，对人员的管理和监督力度有了大幅度提高；行政管理工作的全面协调开展，有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个20xx年，行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度，保证员工先培训再上岗，同时还细化内部岗位分工，强化部门服务意识，按时完成常规的人事行政管理工作。

在20xx年即将来临之际，现对行政部的成绩和不足进行总结，从而能及时汲取教训，扬长避短，保证新的一年工作上有更大的进步和提高。

20xx年主要工作

一、人力资源管理工作

人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年，人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，结合人力资源管理专业知识，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关

系管理等方面开展进行。

1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

2、人员招聘

截止到20xx年12月08日，公司现有员工总数88人，按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与58同城、智联招聘、临沂在线招聘网站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的生产及发展需要。

3、员工培训

培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%，除此以外，还根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练，促进了员工的身心发展，加强了企业的凝聚力。

4、薪酬管理

薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。

20xx年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。

5、绩效考核管理

绩效考核是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性），20xx年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性。

6、员工考勤管理

严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。

7、员工劳动关系及劳动合同的管理

公司人力资源部遵循《劳动法》要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益。

二、行政管理工作

1、加强了基础管理，创造了良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，20xx年行政部

加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加强服务，树立了良好的风气

（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点： 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（2）加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效运转，就必须为切实履行

好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

（3）认真履行部门职责

狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。

（4）档案管理工作

20xx年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

（5）积极推进成本意识宣传

在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。20xx年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱的利润”。

行政经理年终工作计划 篇12

辞旧迎新之际，回顾我20xx年的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我20xx年度的工作计划。

在公司的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为公司做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

三、活动统筹

参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

四、其他

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

五、20xx年度计划

努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20——的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为公司献上自己的力量！

行政经理年终工作计划 篇13

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作，全面推行目标式管理。

1、行政人事总务部除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

2、另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作；

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！相信我们一直都是同行业的龙头！

行政经理年终工作计划 篇14

一、总体目标

根据员工满意度调查及绩效考核总结来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。

12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

二、实施细则

（一）做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤更多的时间进行其它工作。

（二）进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。

（三）完成日常行政招聘与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案：

以《xx都市报》登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外人员食宿、设摊位等等一切费用。

（四）推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。（现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态）。

（五）充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议（提案奖），对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。

（六）在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（七）大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门技能、安全生产知识培训，加大内部人才开发与挖掘。

1、计划每月5日由行政部主讲，内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》。

2、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。

3、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。

4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。

（八）培育和建设企业文化

企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文化，很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。

企业文化的建设主要包括以下两个方面

1、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

2、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

（九）建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映；行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。

（十）做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流动性较大，选择也多，所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息，做好员工的离职手续办理，既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。

（十一）员工体检计划实施

公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体员工体检，具体时间另行通知；确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

（十二）员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增强员工的集体荣誉感，调动员工的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既紧张又活泼！

新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。

物业经理工作计划(分享十五篇)

工作计划能够提高自己或团队的组织和协调能力，需要考虑一下各方面因素，拟定出较为合理的工作计划。工作计划是对自己的工作负责和尽职的表现。小编为大家整理了这篇有关“物业经理工作计划”的研究报告，想获取更多详细信息请持续浏览我们的网站！

物业经理工作计划 篇1

一、保安管理工作

1、警钟长鸣，筑牢小区的治安管理基础，严抓治安秩序治理工作。

2、常态化认真学习各项规章制度和岗位职责，坚强新入职保安的业务和职业道德培训。加大安保力度，做好小区内各项安保工作，确保小区的优良的秩序，为全体业主提供一个安全、舒适居住环境。加强与公安系统的密切合作，积极履行安保社会义务和职责，体现应有的社会价值。

3、加强部门内的梯队建设，发掘和培养一批骨干力量。

4、确保小区消防安全工作，目标为全年无任何消防安全事故。

5、增强日常军事训练力度，部门员工在新年度军事素质得到质的提高，整体上一个台阶。

6、严格执行绩效考核，实行目标管理责任制，明确部门岗位工作职责，责任到人，责任到岗，通过严谨的检查考核，真正做到透明、公正、科学化的奖勤罚懒，提高员工的工作热情，扎实推进各项工作的开展。

二、工程维护保养管理

1、工程人员加强对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的日常运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作。

2、加强对装修户进行监督管理，确保装修安全。

3、积极创收，开展提供有偿服务。

三、环境卫生管理

1、环境卫生方面管理常态化，主要针对水系的清洁加强工作，确保河水清澈透明，增强主要景观的美感。

2、保洁部制定严格的工作计划、工作流程，并将之写入日常保洁工作程序与考核办法，加大保洁工作监督检查力度。继续加强对装修垃圾实行袋装化定点堆放管理，统一集中清理。小区保洁工作无死角、无漏项、全覆盖。

四、客服管理工作

1、稳步提高物业客户服务水平和服务质量，取保业主满意率达到95%左右，再创新高

2、确保提高物业收费率，力争确保收费率达到96%。

3、积极配合各部门工作，及时稳妥处理业主纠纷和意见、建议。

4、优化客服制度和服务流程，部门力争实现制度化管理、程序化管理、结果导向化管理。

5、持续加强培训工作，确保物业水平稳步提高。

参照公司培训方针大纲，将针对性制定部门客服管理培训计划，旨在提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工职业道德素质教育，促进员工爱岗敬业。同时，开展员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理

开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、创建文明和谐小区

根据公司年度管理工作计划，物业部门的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化主动服务意识，规范各项服务标准，创建文明和谐小区。物业工作的全领域、全过程必须严格按照国家、省市级制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

物业经理工作计划 篇2

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

（一）成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会，行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

（二）建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审。

（三）搞好客服前台服务。

1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3、相关后勤服务的跟踪和回访。

4、24小时服务电话。

（四）协调处理顾客投诉。

（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

（六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

（一）成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

（二）人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月，全年公务经费6000。00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“xx小区”的模式。

物业经理工作计划 篇3

尊敬的业主、物业使用人：

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

l 植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;

l 对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

l 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

l 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

三、安全

l 原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;

l 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

l 管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：****;

l 严格进出管理，请住户在星期一~五，星期六~日到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;

l 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;

l 燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;

l 小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

l 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

l 门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;

l 对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

l 避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

五、维修

l 我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

物业经理工作计划 篇4

20xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩。因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩管理面积、扩公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展

物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就胜业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次规模的市场调查。就得出的'结果调整公司的拓展方向。

经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的观园项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作

(一)人力资源管理：

物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理：

质量管理体系在xx年开始推行，其力度和效果均不理想。除了家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：20xx的认证认真的打好基础，争取能够在20xx年通过认证。

在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单的项目编写质量文件，单实施不同标准的质量系统。

20xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：20xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作：

综合管理部在20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作助。为此，在xx年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

物业经理工作计划 篇5

亲爱的业主和物业用户：

为了加强与业主和物业使用人的沟通，做好社区工作，我公司现向莘上百合花园全体居民书面汇报20xx年的工作前景。

一、环境绿化

1、植物管理，近10棵苏铁是新育成的，请照顾好孩子，不要践踏；我修剪了这个地区的树木。

二、环境清洁

1、搞好环境卫生，定期杀灭老鼠、蚂蚁、苍蝇、蟑螂、蚊子等。

2、小区垃圾收集时间是中午12点前。请让主人把垃圾放在门外，这样我们就可以派人去收集，不要放在其他邻居的门外。我们将公布不符合社区规定的居民的房间号，并向有关部门报告。

三、安全

1、原门岗24小时服务电话：“2621909”20xx年3月1日起改为“2611833”；

2、居民邀请客人和小区内安装施工单位。我们的住户一定要告知房号，这对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；

3、管理处通过代租房的方式做好了流动人口登记工作。与去年同期相比，3房租金上涨200元~ 300元1500元，2房250元~ 300元1000元左右，1房750元左右。请租房子住，会让你满意的！电话：xxxxxxxxxxx；

4、严格出入管理，请于周一~周五、周六~周日到物业公司管理处提前办理出入单，夜间不宜携带物品；

5、大门入口处将部分调整人行道、单车道、车行道，为行人和行车安全创造条件；

6、烟花管理：加大宣传力度，减少烟花对人、财、物的影响；

7、小区养狗户越来越多，希望居民自律自爱；文明养狗，不打扰邻居。外出时一定要用绳子约束，定期接种疫苗。避免邻居纠纷。对于没有围堵的狗，一般认为是无主狗，居民通过社区秩序员和房屋管理员向主管部门举报，或者向政府部门和110举报。

四、公共秩序

1、收挂号、快递、包裹，以便告知住户每一项。

2、梦岗为居民提供公交线路和便捷的电话查询。辛平已经被分类并为居民存储。请业主到门岗查询；

3、对于社区的内部秩序管理，我们主张不同群体的利益需要和谐共存。最近，社区行人通道的隔离主要是为了确保老弱病残和年轻人能够轻松行走，避免车辆的干扰，让人在进入社区时感受到“慢”的节奏，放松身心，享受社区软硬件的便利。希望大家能对这些弱势群体给予包容和理解。

1、为了避免电动车和摩托车的损失，我们要求摩托车、电动车和自行车尽量停放在车库内。车库24小时有牌照，停车不到一小时免费。我们希望居民能合作。

2、夏天的时候，在小区里给住户加几个活动衣架，减少对中心花园的占用。

3、我们组织管理处人员进行现场维修服务培训，在20xx年更好更快地为住户服务。

物业经理工作计划 篇6

一、安保工作概述：

安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题，就必然会影响物业公司声誉，并造成严重的后果。因此，安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育，不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想，坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络，实施全天候的安全监控，全面掌握公共区域的情况，杜绝不安全事故隐患，做好安保工作。

二、工作计划：

为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，20--年要在公司总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：

1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20--年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。

2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作，加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

6、加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利。

总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。

物业经理工作计划 篇7

20xx年x月x日我正式进入xx物业有限公司xx项目部，先对管理人员、员工、分布情况进行了了解，目前xx项目以环境保洁为主，管理人员对执行力的认识不够缺乏管理理念支撑等众多问题，这就对未来工作的开展有了一定明显的阻碍，针对xx项目部的定位，通过两个星期的观察，对xx项目做了部分设想，

1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准，提前做好员工的思想建设工作。

2、进一步完善主管班长管理层的建设(管理者择优调整为原则)，以业方为主，公司管理制度衔接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。

一、我的主要工作如下

1、完善xx项目管理与执行标准

2、员工体系确立与员工管理制度执行

3、培训体系搭建与培训标准的确立

4、准备员工思想工作建设

5、配合业方完成其他工作内容

6、推陈出新，不断完善管理思路，制定灵活多变的管理策略

7、整合业方临时性交代的任务与项目工作计划任务相结合完成各项任务。

二、基本工作情况和做法

(一)不怕困难，建立把项目管理好的信心。

认真分析形势、情况，正视挑战，沉着应对，及时调整工作策略。

1.是情况着重处理业方提出的各项问题、分析原因灵活多变的处理问题，出台详细的日计划、周计划、月计划和紧急处理方案及应对紧急事件的方法，以之来完善各项管理。

2.认真思考项目的管理方式，提高对xx的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立员工信心，做到始终保持员工的旺盛的工作精神。

3.由于各主管、班长存在思维和管理方式差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，认真“分析、解决”，及时调整方式方法。

(二)细分管理及职责范围找到并解决问题

按照不同的问题来进行管理重点细分，员工责任范围细分，主动由员工发现问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决，改变被动发现问题的情况，比如即时出现的大范围污染源等等，快速发现问题解决问题减小工作量。

(三)提升员工行为和工器具使用技巧，提高工作效率

在日保工作的基础上，注重员工行为、工器具使用技巧与工作能力的提升。员工自我检查、抓重点，着力提高工作效率。

通过培训，考核，等方法，使员工增加团队服务意识晨会口号：“我们坚信，团结就是力量，努力就会成功;我们坚信，坚持就是胜利，付出就有收获;我们坚信，服务就是最好的武器”喊口号提高员工的工作积极性提高服务质量。

物业经理工作计划 篇8

随着xx公司的重组和不断壮大，20xx年对于物业客服来说将会是一个机会年，面对新的形势，物业客服工作将围绕以下几个方面来开展：

物业收费工作仍然是重中之重，确保全年90％收费目标实现的基础上，每季每月的收费工作也将是我们的首要工作；

保证每月蔚蓝国际大厦投诉情况的汇总、分析，并对投诉积极跟进处理，保证将投诉消化在当月，避免因小的投诉造成大的不良影响；

4到5月份完成对09年度物业管理收费标准和蔚蓝国际地下停车场停车收费标准的年审工作；

认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作，做好业主的服务工作，全年的投诉处理率保证在98％以上，业主满意度调查率保证在95％以上，努力争创公司服务的品牌；

加强与晨星保洁公司的沟通，认真落实执行保洁合同的质量标准，努力做好日常大厦保洁的监督检查工作，并对问题及时进行整改，建立完善的检查整改机制，保证09年的保洁工作再上一个新的更高的台阶；

继续将客服人员的日常巡查工作落到实处，配合其他部门做好大厦各项秩序的维护工作，为业主提供一个良好的办公秩序环境；

确保后期零星的交房工作的正常有序进行，加强非集中装修期的装修监管工作，平衡兼顾各方利益；

在集团公司资金允许的情况下，计划在09年9月份之前将08年已经交房户的房产证跟踪办理完毕，免除业主购房的后顾之忧，树立公司的品牌形象；

7到9月份做好大厦节能降耗和防暑降温的宣传工作；

本着公平的原则，认真做好客服员工的绩效考核工作，强化激励机制，使员工保持一种积极向上的良好工作面貌；

围绕实际工作，加强客服人员的培训，提高员工的综合素质，将6月份定为客服员工培训月，强化培训力度；

11到12月份重点做好冬季供暖的相关准备工作，确保冬季供暖工作的顺利进行

加强对大厦空置房屋的管理力度，为公司的销售工作做好服务工作，保证销售工作顺利开展。

物业经理工作计划 篇9

一、业主入住前期物业管理工作

1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收;

2.根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。

3.配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。

4.搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前xx底商办理入住x户，写字楼已全部投入使用。

二、房屋管理

xx写字楼xx上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了x多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。xx写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

三、公共设施、设备的管理

对已开始使用的xx写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

xx上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。

四、环境卫生和绿化管理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。

五、小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。

六、其他

1.搞好维修服务工作

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉x起，完成x起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为x次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。

2.加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区xx实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3.认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。

物业经理工作计划 篇10

20xx年，对本单位和自己来说都是不平凡的一年，说其不平凡，有两方面的缘由，其一是从大的、客观的形势看，xx对xx联社下达了很严格的考核任务，因而，联社给xx信用社下达的考核任务，尤其是信贷考核指标也很严格；其二是从自身看，自己调岗任信贷员，面临新的问题和压力。但无论如何，自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下，虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力，以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力，也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下，请领导审阅，不妥之处请批评指正。

　一、积极学习，尽快进入工作角色

由于换岗为信贷员，面对新的岗位，实事求是的讲，自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺，这对于从事信贷员岗位来说是很大的障碍，所以，为了很快适应这一新岗位，把工作干好、干出成绩，要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法，学习途径一是相关书籍和资料；二是遇事多向两位主任请示、请教，勤汇报、多沟通，同时虚心向其他两位信贷员学习请教，也要经常和客户沟通，了解情况。采取这些方式，快速提高自己的工作能力。

二、提高认识，积极营销贷款和存款

一是根据从业这几年的体会，自己觉得，作为一个信贷员，不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款，还需要认识到一点，就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池，今后贷款也需要大力营销，所以我们要打破以往的“坐等”思维，要积极树立“走出去”意识，走出营业室，出去调查调查市场、调查客户，及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要，掌握第一手资料，在此基础上营销贷款，保证贷款规模稳中有增。

二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益，降下身段、提高服务和宣传意识，到市场中去、到客户当中去，寻找优质客户，宣传我社的金融政策及服务方式，让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处，吸引客户入储我社。

三是加大有贷客户的资金“入社率”通过积极和有贷客户，，尤其是有贷大客户的沟通，尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社，真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。

三、勤调查重实际，保证新增贷款质量

客观的看，贷款业务收入是我社主要的收入来源，要增加收入必须要增加规模，但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时，必要要保证贷款的质量，尤其是新增贷款的质量，这是我社健康稳步发展的“生命线”所以，在以后的办贷过程中，注重调查，严格甄选贷款客户和担保人，在条件允许的情况下，优先发放抵（质）押贷款，同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，并且会把每笔贷款的“三查”做实做细，不流于形式和表面，确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。

　四、尽己所能，积极收回不良贷款

在保证自己新发放贷款质量的同时，要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作，以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识，要把不良降控工作作为一项长期性工作去做，多向领导和有经验的同事请教，寻求对策，加强与贷款当事人及担保人的沟通，多从当事人的角度出发想问题、想对策，同时，借助社会力量，运用社会舆论，多策并举做好不良清收工作。

以上就是我20xx年工作计划，我会在新的一年中不断提升自己，为单位创造更多的业绩和利润。

物业经理工作计划 篇11

时光荏苒，20xx年的工作转眼就要结束了。回顾一年的工作，感触颇深。加入x x项目以来，在服务中心领导的指导下，在各部门的支持和配合下，基本完成了预期的工作目标和各项工作计划。项目交付以来，客服部加强了部门内部管理，提高了物业服务水平，加强了与业主的沟通，妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作都有了明显的改善，员工的积极性也有了很大的提高。

不知不觉中，从事客服工作近四年，感觉每一年都像一个岗位，在这里可以静下心来整理疲惫的心情，燃烧光明的希望，为来年养精蓄锐。客服工作再平凡，也总能接受各种挑战，不断寻找工作的意义和价值，并时刻告诉自己，做值得做的事，走自己的路，让别人去说。

20xx年6月，我被正式提升为客服部主管。对于物业客服人员，整个过程中我感受最深的只有一个词:烦。我是一线员工，所以很了解这种感觉。作为公司的老员工，我在接手客服主管的工作中一直在不断探索，希望最大限度的化解和融化业主与物业的矛盾。

很多人对客服工作不了解，觉得简单、单调甚至枯燥，其实就是没事的时候接电话、做笔记、上网。其实，要成为一名合格称职的客服人员，需要具备相当的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和责任感，否则在工作中会出现很多失误和失职。每个新员工上岗前，我都会告诉他们，一个优秀的客服人员，只有熟练的业务知识和高超的服务技能是不够的。他们要不断提高自己的心理素质，学会把枯燥单调的工作做得有声有色，作为一种享受。对业主坦诚相待，真心实意地为他们提供切实有效的建议和帮助，认真倾听业主的问题，认真分析和引导，扑灭业主的情绪怒火，防止他们因为服务态度而产生更多的投诉。

本部门今年的工作如下:

自从加入客服部后，发现部门内部管理薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够，工作效率低，拖沓等。针对以上问题，我进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的职责和工作标准；加强与员工的沟通，组织多次有针对性的培训，定期对员工的工作进行点评，有效激励了员工的工作责任心。目前部门员工工作积极性很高，从被动、有条件的工作转变为主动、自愿的工作态度，从而推动了各部门工作的开展。

(一)严格掌握客服人员的服务质量和水平，塑造良好的.服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中心，起着连接内外的作用。客服人员的服务水平和素质直接影响到客服部门的整体工作。今年下半年以来，我部重点加强员工服务管理。每天上班前，部门员工对着装、礼仪进行自检互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强客服人员在语言、礼仪、沟通、解决问题能力等方面的培训，提高客服人员的服务质量。该部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将这一思想贯穿于对业主的服务中，在服务中把业主的事当作自己的事。

(二)圆满完成x x一期交付，为客服部整体工作奠定了坚实基础。20xx x，10月中旬xx x一期正式交付入住，我部主要负责资料发放、合同签订、业主纠纷处理等工作。积累(自己加这个内容)

(三)与各部门密切配合，做好服务中心的内外联系和协调工作。

客服部的重要职能是联系业主等外部工作的服务中心，通过反馈信息及时为业主提供服务，今年累计办理(此内容自行添加)。

尽管该部门的总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为了更好地做好明年的工作，现将我部存在的问题总结如下。

(一)工作人员的业务水平和服务质量低下。

经过半年的工作和实践，客服人员的服务水平较低，服务质量不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，处理突发事件的经验不足，服务中的专业性不是很高。

(2)部门管理制度和流程不够健全。

在过去半年的工作中，该部门主要侧重于交付的准备工作，因此忽视了制度化。目前员工管理、服务标准、操作流程等制度不完善，一定程度上影响了部门的工作效率、员工责任心和工作积极性。

(3)对问题的协调和处理不及时、不妥善。

投诉处理、业主意见、建议、业主帮助等信息反馈不及时、不全面，收到问题后没有及时跟进和上报，处理方式方法不当。

(1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上；

(2)强化物业服务收费水平，确保年底收费率达到95%以上；

(3)加强部门培训，确保客服人员业务水平显著提升。

(4)完善客户服务制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(5)与各部门密切配合，及时妥善处理业主的纠纷、意见和建议。

(6)加强对保洁外包的管理、检查和考核，不断提高服务质量。

回首20xx年，我们的工作充满艰辛和坎坷，但我们收获了成长和成就。展望20xx年，我们面临着机遇和挑战。为此，客服部全体员工将在明年的工作中继续团结一致，齐心协力实现部门目标，为公司发展贡献力量。