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超市主管工作计划

发布时间: 2023.10.02

超市主管工作计划收藏十五篇。

工作计划要有科学性、严肃性,怎样的工作计划才能入了领导的眼呢?工作总结之家的编辑通过您的要求为您整理了以下相关资讯:“超市主管工作计划”,请注意这只是一份参考文献不能代替正式的学术论文!

超市主管工作计划 篇1

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:

主管工作计划第一,提高员工的素质:

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

主管工作计划第二,加强防损团队的凝聚力:

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

主管工作计划第三,提升部门服务意识:

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。超市主管工作计划度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!

刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。超市主管工作计划新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。

超市主管工作计划 篇2

回顾这20xx年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作,通过20XX年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将20XX年来的工作情况总结如下:

一、加强自身学习,提高业务水平

要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己20XX年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

二、日常管理工作

作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。20XX年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。

努力配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本餐厅的宴会接待任务比较重,20XX年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

三、20XX年工作计划

1、明确开发的方向

根据饭店餐厅的经营接待性质,新品开发方向主要以精品、精致为主,体现出饭店的档次;

2、确保完成任务

(1)、主管对开发工作要及时安排组织,落实任务指标,要早做准备。必须按时完成任务,不能拖延滞后。

(2)、主管、领班必须以身作则,带头创新,不仅要完成个人任务,还必须启发、帮助员工也开发新品。

3、主管、领班要带头学习

带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的平时工作之余,要多方了解信息,开拓思维,做好基础资料的积累;同时要勤练基本功,注重专业知识学习,提高业务技能水平,有一定知识和技术的积累后,创新才会有灵感。

4、主管、领班要狠抓培训工作

餐厅管理人员要做针对性的培训计划,加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛,不但提高业务技能,也增加了创新的积极性。

5、坚持执行新品开发的有关规定

按时兑现奖励和考核评估,提高创新积极性和主动性,力争完成20XX年任务指标。

超市主管工作计划 篇3

不知不觉中,上半年过去了,现对下半年工作计划如下。

一、计划拟定

1、年销售目标:

1):作业本销售目标x万元。以x%-x%的销售额递增。

2):笔记本销售目标x万元。以x%-x%的销售额递增

2、销售方向:

1、本地市场,以xx市为根基,向周边县级市场拓展业务:

1):xx市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商其他市场尽量全面发展客户。

2):xx市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。

3):xx市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

4):xx地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有xx公司的产品,或了解xx公司的产品。

3、外地市场:

1):xx省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:xx、xx。

2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

二、客户回访

目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:

1)关系维护:

为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

2)售后协调:

目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、价格政策

1、定价原则:

1):拉大批零差价,调动代理积极性;

2):结合批量,鼓励大量多批;

3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

4):顺应市场变化,及时灵活调整。

2、目的

1):树立xx公司的产品标准形象,扩大其影响;

2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制

开拓市场,争取客源:

销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

五、密切合作,主动协调

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

超市主管工作计划 篇4

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20__年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20__年世纪联华超市防损工作计划:

第一,提高员工的素质:

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

第二,加强防损团队的凝聚力:

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

第三,提升部门服务意识:

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市主管工作计划 篇5

在不久前,我们总结了上半年的工作情况。越是总结,我就越是感到惭愧。尽管看起来我们取得了不少的成绩,但仔细看来,我们也同样在工作中浪费了很多的机会。在下半年的工作到来之前,我们要做好准备和计划,让这半年的工作能更加的井井有条。为了能让自己有所进步,我也对自己在下半年计划如下:

一、稳固思想,确定公司发展理念

随着公司的发展,公司的发展理念也在不断的改进和提升,作为人事部门,我们要严格的深入了解公司的理念,改进个人思想。在招聘以及培训中,都要严格按照公司的要求和发展方向进行培养!尤其是作为经理的我,更要严格的学习公司的思想理念,在工作中走在公司之前,为公司的发展准备人才资源。

同样,作为管理者,在工作中我要积极的带动人事部的各位员工,在思想基础上做好学习工作,统一人事部的发展思想!

二、工作提升,提高个人管理能力

在这半年的工作中,我要严格的提高自己的管理能力,尤其是对自己的管理,在下半年的工作里,我要根据上次的总结,在工作开始之前,严格的改正自己在工作中的问题和缺点,提高个人的工作能力。其次,我还要通过学习,不断的进步,在工作中完成自己的职责。

而且在下半年,我要更是要提高自己对员工的管理,摒弃过去那种无规律的安排,在工作中,我要严格的规定好工作的计划和目标。对于员工的不足,们要及时的提点并要求改正。当然,我也要积极的吸取教训和意见,对自己出现不足的时候,也同样要以身作则的改变自己,起好带头作用。

三、结束语

下半年的工作非常的复杂而且可能会有很多的波折,作为管理着,我要在工作中不断的调整自己,带领队伍,突破这些困难。相信在努力之后,就一定能获得成功!

超市主管工作计划 篇6

紧张繁忙的__年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这半年是充实的,我的成长来自__超市这个大家庭,为__超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己__年__月-__月初的工作总结如下:

一、__超市工作阶段

去年__月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。

在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了__超市这个大家庭,对__超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。

为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。

一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。

在短时间内,负起了超市主管的职责。

与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。

通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。

遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。

在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。

在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,__超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。

得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。

学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。

一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。

必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。

通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

面对__年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的__超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

超市主管工作计划 篇7

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

1、具体工作计划规划

一月份——二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;

三月份——六月份:,做好一年工作总结。

六月份——七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

八月份——九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份——十一月份:做好节日安全保卫工作;

十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

2、每月必做工作:

a、每天坚持一小时基础训练;

b、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;

c、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

d、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;

e、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;

f、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

g、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

h、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。

超市主管工作计划 篇8

一、计划拟定:

1、年销售目标:

1):作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增

2、销售方向:

1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:

1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。

2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。

3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。

2、外地市场:

1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

二、客户回访:

目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:

1)关系维护:

为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

2)售后协调:

目前情况下,我公司应以:卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、价格政策:

1、定价原则:

1):拉大批零差价,调动代理积极性;

2):结合批量,鼓励大量多批;

3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

4):顺应市场变化,及时灵活调整。

2、目的

1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。

开拓市场,争取客源:

销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

五、密切合作,主动协调:

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

以上几点请各位领导多提建议与意见,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

超市主管工作计划 篇9

一、熟悉工作环境

1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

超市主管工作计划 篇10

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修。如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总。如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚。领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小。工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊。我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

超市主管工作计划 篇11

一. 监督和指导各个部门落实和完成本年度的各项指标 每月进行总结并进行及时调整,从而顺利完成公司各项任务。

1.运营和采购部门需要通过财务和信息部门提供各项数据,并进行综合分析判断,进行及时调整。运营部通过绩效激励门店达成销售指标,保证全年销售和公司效益。采购部要通过营业外收入提成来完成目标任务。

2.对于人事后勤部的工作要用人员配备,人员稳定性,培训安排,后勤保障等硬性指标来进行监督调整,积极配合公司的整体工作。

3.对于防损部门同样采取硬性指标管理,对大额亏损本年度公司不予承担,公司只承担千分之五以内的丢损,并且跟踪盘点,及时对各个门店进行调整。防损检查要求每月一次,门店丢损调整与盘点周期相吻合,两个月一次,安全隐患按季度,三个月进行一次大型检查。

平时要做到今日事今日毕,杜绝一切安全隐患。

4.信息部的工作主要是抓门店的基础工作,票据流程,从根源上解决信息流程,使得信息畅通,数据准确,能达到时时性的要求。每月要对新的流程和制度进行跟踪整改,用最短的时间来完成整个流程的改革。

5.财务部上半年要把现有的各项财务流程细化,并且认真把好财务关。对各项费用的支出要求帐目明晰,控制严格,做到有据可查,有据可控。解决资金问题,做到良性循环,采取总经理负责制,每比支出必须要由总经理签字审批,否则不得以任何理由和方式挪用公司资金。下半年做好由手工帐到电算会计的转换,要求准确无误,平稳过度,以达到数据公开准确。

6.门店年度销售的提升要靠经济自然增长和门店自身完成,绩效的完成主要是靠总部人员下门店做指导员,完善门店的管理,靠管理拿效益。每月要对各个门店的销售与任务指标进行对比,对销售,利润和管理进行评估和考核,对不合格和效益达不成的门店做及时调整,确保各个门店顺利完成各项指标。

7.其他不可预计事件和不可抗拒因素所带来的影响和损失,要及时处理解决,做到今日事今日毕。

二.公司利益达成方案

1.销售方案

整体销售要在08年基础上上升10%并且保证毛利率不低于08年,力争全年度销售达成20xx万。

考虑08年和09年的具体情况再做细节调整,包括二部今年的修路影响,一部竞争店的情况以及四部的房租金上涨等因素。(销售任务见附录四)

2.营业外收入

在提高销售的同时增加营业外收入,充分参考08年的各项数据,挖掘可利用资源,仍以提成的方式激励采购人员的积极性,力争营业外收入上涨20%为达成今年的赢利目标而降低压力。

3.成本核算

财务部做更加精细化的成本核算,公司各个部门控制各项费用,降低一切不必要开销,取消所有非全职人员工资,在整体物价上涨的前提下争取做到各项费用在08年的基础上零增长,使得公司效益和费用的比例趋于合理。

4.加盟业务

公司09年度要大范围,大力度开展加盟业务,在发展的同时为公司增加收益,吸纳资金,缓解公司资金压力。设专人做市场开拓,包括选点评估和加盟商的引进

三.奖励分配制度改革

1.利益分配制度

为提高公司利益,充分利用好现有资源和公司平台,达到利益最大化,鼓励员工努力自觉工作,开发潜在能力,所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度,真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)

2.基础工资调整

由于物价上涨等因素,现有公司员工工资水平偏低,尤其是基础员工工资,已低于低保工资,没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件,用工单位最低工资标准为720元,并且要做全面检查)。

09年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针,大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资,鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长,考核以《运营手册》为标准,只要

门店能达到标准化管理,就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想,让门店之间进行评比和竞赛,用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。

09年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针,只进行小范围的工资调整,目的是平衡总部员工的工资基数,总部基本工资上涨年预算三万元。

具体安排: 3.绩效占比方案 绩效占比方案:

公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部,运营部员工的绩效从门店产生,采购部和运营部员工采取支援门店做指导员,一对一指导,一对一提升,以达成门店的销售增长,达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部,信息部,财务部)工资增长以绩效达成。

绩效分配占比表:

三.奖励分配制度改革

1.利益分配制度

为提高公司利益,充分利用好现有资源和公司平台,达到利益最大化,鼓励员工努力自觉工作,开发潜在能力,所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度,真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)

2.基础工资调整

由于物价上涨等因素,现有公司员工工资水平偏低,尤其是基础员工工资,已低于低保工资,没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件,用工单位最低工资标准为720元,并且要做全面检查)。

09年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针,大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资,鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长,考核以《运营手册》为标准,只要门店能达到标准化管理,就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想,让门店之间进行评比和竞赛,用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。

09年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针,只进行小范围的工资调整,目的是平衡总部员工的工资基数,总部基本工资上涨年预算三万元。

具体安排: 3.绩效占比方案 绩效占比方案:

公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部,运营部员工的绩效从门店产生,采购部和运营部员工采取支援门店做指导员,一对一指导,一对一提升,以达成门店的销售增长,达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部,信息部,财务部)工资增长以绩效达成。

绩效分配占比表:

附录二:

员工新工资发放标准及办法

一、工资发放标准

□薪资结构:基本工资 工龄工资 考核奖金(绩效工资) 年终奖 基本工资

◎基础员工基本工资(按小时工资):小时工资(2。2元/小时)+夜班补贴(夜补从晚8点记起,增加0。5元/小时)

这样,按每月30天计算:

一部、五部、七部、八部每日工作时间为:上午7小时,下午8小时(晚10点下班),这四个门店的员工基本工资可以达到如下标准:15×15×2。2+2×15×0。5=510

二部、三部、六部、四部每日工作时间为:上午9小时,下午9小时(凌晨1点下班),这四个门店的员工基本工资可以达到如下标准:9×30×2。2+5×15×0。5=631。5

◎各部店长基础工资:(8。5×7-5)×4×5=1090(小时标准5元) ◎收银员:在导购员的基础上每月补贴150元

超市主管工作计划 篇12

很多超市从业人员都认为只要打好春节战役,年后就可以好好休整一下了,这其实是个不小的误区。殊不知,一年之季在于春,年后可以说是一年中至关重要的一段时期,它既是总结去年得失的最佳时机,又是修正和执行新一年计划的开始,是“龙抬头”的时期,新的一年能不能做好,春天就定了调子。

年后需要关注哪些重要的工作呢?我个人认为以下几个方面是重中之重。

总结过去一年和春节战役的得与失

等元宵节过后,店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中,哪些方面做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。

比如春节期间哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等,这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来,收录成册,进行存档,为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来,店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的团队就会成长得更快,发展得更好。

修正和分解新年度的工作计划

年后店长应该和店内各级管理层安排1到2天的时间,专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。

新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。

确定人力发展计划

做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气,确定新年工作节奏

1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护:

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

4、退货:年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库,这时就要抓紧联系采购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。

5、临近保质期商品处理:门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品,必须抓紧时间展开动作,保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

6、异常商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转的效率。

启动春季销售计划

春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时期涉及的重要工作,能让我们在年后以及新的一年中做得更好!

超市主管工作计划 篇13

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

具体工作计划规划

x月份---x月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;

x月份---x月份:做好一年工作总结。

x月份---x月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

x月份---x月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好xx黄金周各项准备工作;

x月份---x月份:做好节日安全保卫工作;

x月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

每月必做工作:

1、每天坚持一小时基础训练;

2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;

3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;

5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;

6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。

超市主管工作计划 篇14

回顾这x年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提 升,现将半年来的工作情况总结如下:

一、加强自身学习,提高业务水平

要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导, 向 同事学习,这样下来感觉自己x年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题 等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

二、日常管理工作

作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁 杂琐碎的、有着挑战性的工作。上x年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量, 提高工作效率为目的, 让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管 理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,上半 年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意 识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

三、下年工作计划:

1、明确开发的方向:

根据饭店餐厅的经营接待性质,新品开发方向主要以精品、精致为主,体现出星级饭店的档次;

2、确保完成任务:

(1)、主管对开发工作要及时安排组织,落实任务指标,要早做准备。必须按时完成任务,不能拖延滞后。

(2)、主管、领班必须以身作则,带头创新,不仅要完成个人任务,还必须启发、帮助员工也开发新品。

3、主管、领班要带头学习,带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的平时工作之余,要多方了解信息,开拓思维,做好基础资料的积累;同时要勤练基本功,注重专业知识学习,提高业务技能水平,有一定知识和技术的积累后,创新才会有灵感。

4、主管、领班要狠抓培训工作:餐厅管理人员要做针对性的培训计划,加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛,不但提高业务技能,也增加了创新的积极性;

5、坚持执行新品开发的有关规定,按时兑现奖励和考核评估,提高创新积极性和主动性,力争完成下半年任务指标。

超市主管工作计划 篇15

近期,通过生产车间各员工不懈的努力,在安全、生产、市场开发都的改观。下半年,预计铸造行业将逐渐转暖,将抓住有利时机,增长加市场开发及销售人员,制定特殊的奖励政策。产品的订单已下半年的生产需要,我将采取多种措施,在安全的前提下,实现产量,产值及利润的大幅。

我将在吸取事故教训的基础上,把生产车间管理工作当成重中之重来抓,多种措施保障安全生产无事故。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识培训,强化意识安全。对所有用电设备的接地情况排查整改,并临时用电管理,对生产现场的用电设备、供电线路每月不少于两次的检查测试,对有问题的零部件及线路更换,安全用电。

中夜班现场管理,生产车间二十四小时值班、车间管理人员跟班作业;抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作。对安全工作常抓不懈。开好车间班前会,要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。

以后还将加大回款,尽快回笼资金;材料采购小批量、快周转;生产需要将库存原材料与供货商调换;控制车间占用资金;对在线产品核查。将教育职工牢固“质量效益”,“质量企业的生命”的理念;专兼职质量检查员要反馈和解决问题;质量的过程控制;对待客户在质量的问题。将成品率降低成本;从产品试制上如何降低成本;加大成本考核;控制办公费用支出;控制差旅费和运费;对各车间人员调配裁减。

将对客户梳理,开发新客户,老客户;保护两个精铸车间的市场,开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;面向国际市场的思路,需求稳定的大客户,销售渠道畅通;机加工车间早日上马,终端产品,产品利润空间。将在保先教育的基础上,抓好廉政建设、效能监察,深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作,“四好班子”建设,为生产车间发展的软环境。

总之,为下半年预计,将知难奋进、开拓进取,发扬生产车间员工能吃苦,能战斗的精神,从点滴小事做起,以“4E”“6S”精细化管理活动为载体,岗位责任制,内强管理,外树形象,力争的工作,年初与集团生产车间签订的经营指标。

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超市工作计划收藏14篇


为了应对职业领域中的不断创新和变革,是时候思考一下工作计划,为将来做准备了。工作计划是开展工作的重要依据。以下是编辑为大家整理的“超市工作计划”内容,阅读完毕后您会感到很有收获!

超市工作计划【篇1】

一、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

协调、协助。

二、主要工作计划措施

(一)、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与邻村人员的关系。

2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

(二)、配合人力资源部门把握好本部门的用人关卡。

做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

(三)、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

(四)、安保部将协助公司安委会做好安全生产工作

干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

超市工作计划【篇2】

2018超市工作计划书

下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018超市工作计划书,欢迎阅读。

2018超市工作计划书【一】

以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。《优秀超市销售工作计划》是由计划网工作计划频道为您提供,供您阅读和借鉴。本站时刻更新,想要了解更多,您可以进入计划网工作计划频道收藏本站。

⒈上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

⒋做好公司的安全工作。

2018超市工作计划书【二】

伴随着已经远去的XX年,面对20XX年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20XX年要为工作所做的努力:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的.商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

超市工作计划【篇3】

1、投资结构不够优化。有的招商引资项目门槛过低,投资结构不尽合理,低水平重复建设的问题比较突出,不利于产业集聚效益的形成。在引进尖、高、外项目上有一定突破,但数量不多,技术含量也比较低。

2、环境和服务还需进一步优化。个别单位和少数机关干部还存在服务意识淡溥、大局观念不强、工作效率低下、服务承诺和优惠政策不到位的问题。

3、企业在招商引资工作中主体缺位现象仍较突出。虽然各级各部门积极运作组织招商引资,而大多数企业招商引资的意识不强,主动性差,缺乏招商引资的动力机制,缺乏开放意识和市场竞争意识。

4、企业融资困难。国家宏观调控中的产业政策、信贷政策的后续作用,使得企业贷款难,融资渠道少,导致资金到位、项目引进的难度增大。

(一)不断改善投资环境,努力构建招商引资的强磁洼地。 一是要从影响投资和发展的突出问题入手,以创新机制和完善制度为突破口,切实落实首问责任制、办结制、投诉受理制等制度;转变政府职能,简化审批事项和办事程序,提高服务水平。

二是要将“诚信”贯穿于招商引资各个环节,无论是主管领导还是一般干部,在接触之初吃透政策,谨慎承诺;在签约之后要落实政策,履行承诺。坚持依法行政,加大政务公开力度,提高政府工作的透明度,促进投资环境的改善和优化。

三是要树立强烈的亲商意识,提高行政效率,提升服务质量,持之以恒地抓好各种环境建设,努力为客商营造一个公平竞争的市场环境,公正的法制环境,稳定的政策环境和高效的服务环境,使引进的项目迅速建设投产达效。

四是各相关部门要放下架子、沉下身子,强化服务职能,切实深入到已落户的企业中去,进行走访调查,真正帮企业协调解决一些问题。同时,要做到言必行,行必果,为投资者不折不扣地落实各项招商引资优惠政策,使投资者能够得到实实在在的实惠,真正实现项目前期以诚信为本招商、项目中期以优质服务招商、项目后期以良好的环境招商、项目建成后以规范化管理安商的招商引资良性循环。五是加大招商引资的定期督办、调度和检查力度。要通过项目调度会及现场办公会的形式,及时协调解决项目引进过程中遇到的问题。

(二)抓好重点招商项目的建设。 一是集中主要力量,加大“四百”工程的建设力度,重点是二期60万吨氧化铝项目,投资1.5亿元的液碱项目,投资2亿元的200万吨水泥项目。二是抓好华鲁制药公司合成袋装输液器项目、信发旭泰公司合金铝及电气开关项目、信达公司年产100万吨合金铁生产项目,促其尽快建成投产。三是加大工作力度,抓紧1200米商业步行街建设。

(三)以小团组招商为主要方式,逐步扩大外出招商成果。一是以鑫鑫铝业公司为窗口,扩大与韩国的交流与合作,争取在韩国引进一批工业铝材加工项目。二是抓好紧固件园区建设,力争年底有5家以上紧固件企业落地。三是进一步扩大与温州、萧山、宁波等地的往来和交流,筹建浙江工业园区,力争使农药、水泥、不锈钢生产等几个项目落户茌平。

(四)千方百计解决制约外商投资的难点问题。一是突破用地瓶颈,创造引资空间。盘活土地存量,用好现有闲置土地、用好荒废土地,本着宜征则征,宜租则租,宜股则股的原则,解决好土地问题,确保招商引资项目建设用地。二是突破融资瓶颈,服务项目建设。通过建立和完善信用担保体系、信用评价体系,提高企业信誉,千方百计争取金融部门信贷支持,积极争取国家、省、市一系列用来扶持中小企业发展的各类基金和扶持资金。

(五)大力引进各类人才,提升现有企业的档次和水平。选择一部分密度板和铝加工企业做为试点,着力从浙江、广东引进一批职业经理和高级技术工人,进行合资、合作或委托经营,利用他们先进的经营理念和生产工艺,提升我们的管理水平和产品档次,抢占市场至高点,扩大茌平在全省、全国的影响。 总之,今年我县的招商引资工作形势还很严峻,但同时也面临机遇和挑战,需要创造性的开展工作。我们相信,有县委、县政府的坚强领导和全县上下的共同努力,今年的招商引资工作一定会实现新的突破。

超市工作计划【篇4】

一、理货员的工作职责

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

二、日常完成本职工作的要点:

1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划。

3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。

4、搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

三、理货员与部门主管的关系

下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报。

四、理货员与前厅各部门的关系

理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。

理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。

理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。

超市工作计划【篇5】

告别忙碌的八月,忙碌的九月又要开始了,让我们充分感受到紧张和压力。对于新的开始,新的开始走好每一步,踏踏实实走好每一步,实现企业的提升。为美好发展而努力!只有模式和模式有方向和要求,我们才能做好每一项工作!基本工作做好了!关爱同志,互帮互助,对自己和他人同时严格要求,提高自己的职业素质和能力,把控流程,进货渠道,以三人验收为标准,日期证,防止假冒伪劣产品对自己和他人的侵害,并保持具体的验收标准证书、绿色卫生要求指标、产地是否正品等具体要求。

二是摆放是否合理。客户易于查看、易于查找、观看舒适且易于握持。那些东西放的比较合理,比如易拉罐易碎。 ,很容易碰破,具体分类,分类,合理区分,客户咨询,同事讨论方法。

三是了解市场行情,掌握相关信息,什么流行,卖得快,新推出什么产品,产品的规格,具体内容是什么,有利于健康、保质、保量、做到尽善尽美,客户的满意就是您的满意,客户放心,您才能放心,做到诚信理念、服务理念和工作作风。

四、我们秉承诚信服务、客户至上的理念,尊重选购原则,做到:我们所做的一切都是为您服务,您的选择就是我们所需要的:坚持微笑迎客原则,用热情礼貌的语言对待每一位顾客,做好:产品推广注意事项,介绍产品质量的真伪,保质期的重要性,以热情的咨询态度面对我们,让顾客放心、放心、开心、顺畅、舒心、满意,走出我们的超市。

超市工作计划【篇6】

超市下半年工作计划参考范文

超市的工作人员要定期做好工作计划,以便更好的开展工作。以下是工本站小编整理的超市下半年工作计划参考范文,欢迎参考,更多详细内容请点击工本站查看。

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20XX年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此,我现在制定20XX年世纪联华超市防损工作计划:

第一,提高员工的素质

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

第二,加强防损团队的.凝聚力

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

第三,提升部门服务意识

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市工作计划【篇7】

出纳人员要熟悉国家财经政策、制度、法令要精通专业知识、掌握技术方法、钻研会计业务,要具备后备学习能力,出纳工作质量的好坏直接影响单位财会管理水平和单位经营决策。你是否在找正准备撰写“超市出纳的工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国_的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,平时自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。其次作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,将20__年工作计划具体展开如下:

一、日常工作。

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

二、增强职业素养和综合管理能力。

1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

3、以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性需要加强理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

4、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

5、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20__年财务工作计划。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。

1、完成领导临时交办的其他工作。

2、使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作。

学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、教育班。

主任。

教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20__年的财务出纳人员个人。

工作计划。

二、加强规范现金管理,做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能贴合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作潜力,充分发挥财务的职能作用,用心完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

20__年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,做出20__年工作计划如下:

一、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。

作为财务部的一员,既是一名财务出纳工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。

二、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

三、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。

我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

四、加强应收款催收管理力度,控制好库存。

材料。

与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。

大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是楼层量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

超市工作计划【篇8】

超市员工工作计划个人知道怎么写吗?计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。下面小编给大家带来超市员工工作计划个人5篇,希望大家喜欢!

超市员工工作计划个人篇1一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;三、做好20__年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。四、做好防损员的训练工作具体工作计划规划一月份---二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份---六月份:,做好一年工作总结。六月份---七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;八月份---九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;十月份---十一月份:做好节日安全保卫工作;十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;每月必做工作:1、每天坚持一小时基础训练;2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。超市员工工作计划个人篇2(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。超市员工工作计划个人篇3一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。超市员工工作计划个人篇4一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码状况及数量3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。超市员工工作计划个人篇5超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20__年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。为此,我现在制定20__年世纪联华超市防损工作计划:第一、提高员工的素质:要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。第二、加强防损团队的凝聚力:加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。第三、提升部门服务意识:超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市工作计划【篇9】

提高超市店面形象的方法有很多,掌握提高超市店面形 象的方法技巧,就可以指导操作提高超市店面形象。

一、工作计划的目的

有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可 以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。使工 作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量 的考核标准,对大家有较强的督促和约束作用。

二、个人学习提升的目标

加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自 身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性; 增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的工作习惯, 多思考,勤动手,杜绝一切懒得思想!

三、具体内容 认真务必完成以下日常工作:

日常形象装饰设计、维护。

促销活动 dm 商品拍照 摄影拍照。

5、 每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传 dm 活动中商品陈列及促销场面 促销信息。

每个档期都要把保存本档期的 dm 做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位 每周一进行形象大检查,有不妥当的的地方,在第一时 间进行处理 全力配合其促销活动工作,做好形象装饰 活动前期,提前准备好装饰物。

每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作 每周二下午将周三大集商品的 pop 内容书写完毕

四、12 月份工作重点

经观察,前期整改的破损 pop 仍存在不少,思考后,觉得是确实是自己的标准太低,有些事没彻底的解决好,有些 时候就得过且过,差不多,我觉得这些思想对我产生了很不 好的负面影响,做事应付,拖泥带水,经过前期的学习和反 思,对自身一些缺点的更正,以更好地心态做好工作! 第三波、 元旦这几期营销活动, 营造卖场氛围,丰富卖场的色彩感和层次感,促 进商品促销统一门店的装饰形象! 卖场气氛本着 氛围热烈、 节俭易行、 统分结合的原则进行装饰。

陈旧的、卷边的)一律改为广告牌。

3. 卖场(2 楼)调整,将不符的形象更换完毕。

五、个人提升

1、 领导安排的工作,要尽可能的在第一时间完成,不能拖

2、要有时间观念

3、调整好心态,努力工作,

4、做好工作记录,养成做笔记的好习惯

字体、画面协调性以 及重点性上做得更好。

6、提高自己的服务质量,不能动不动就发脾气,永远记住 我是为他们服务的,凡事心平气和

六、总结。

在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工 作技能,提高自己的综合能力!

超市工作计划【篇10】

10月27日公司组织各店处长到北京进行了学习考察,一共参观了8家门店,主要是家乐福{双井},沃尔玛{建国路知春路}殴尚{四季店}物美{北苑}易初莲花{北苑}好友多{板井}虽然时间很短,但我却从中学到了很多知识,特别是商品的摆放,商品的品质,地堆的陈列,商品的精加工,品项的齐全以及生鲜的卫生,都让我大开眼界,给以后的工作提供了思路,现结合我店存在的问题提出改善措施。

措施一:蔬果品质的改善

这次我们参观的门店蔬果的品质非常的好,特别是家乐福和沃尔玛,商品的规格统一,大小均匀,干净卫生,品质非常的新鲜,很难从中找到变质或卖相不好的商品,给人一种赏新悦目的感觉。而我们却做不到,我们的蔬果品质不稳定,时好时坏,经常出现腐烂变质的商品在排面上,尤其是叶菜类到晚上是出现叶子枯萎耷拉现象,还有因仓库问题将蔬果临时放在货体检紧挨制冰机,由于温度过高而导致品质下降。针对这种现象做出以下几方面做出改善;

1、严把商品进货质量关,杜绝品质不好的商品进入卖场。

2、商品在陈列补货时要求一个个的摆放整齐,及时把残次卖相不好的商品挑拣出来,坚决杜绝整箱斜倒碰伤商品。

3、贩售过程中要翻堆挑拣,保证每个地堆排面的商品彻底的整理一遍。

4、根据客流高峰的变化进行合理的补货,杜绝出现商品过多积压或断货现象。

5、做好商品的储藏工作,按照保存条件进行储藏,避免储存不当而造成品质下降。

6、当天排面未销售完的蔬菜及时做加工转化或调拨员工餐厅,不允许次日用新货直接将剩余商品覆盖销售。

7、和商管沟通协调未及时入库的商品不允许放在货梯间做周转,等到商品入蔬果仓库后,方可在进行拉货。

措施二:南北货销售方式的改善

我们参观的门店南北干货的陈列方式都是以地堆形式,商品中间散装销售四周以袋装商品围起两种方式陈列,品项齐全,干净卫生,方便顾客的购买。目前人民店是以袋装销售陈列,个别商品是散装销售,虽说也是两种陈列方式但因面积太小,很多季节品陈列不出来,导致业绩严重下降,针对这种现象做以下调整改善;

1、压缩两个袋装杂粮厂商陈列面积

2、将袋装干货蜜饯移到原袋装杂粮区

3、原蜜饯区域做炒货散装销售,以地堆形式中间散装四周包装方式销售扩大南北货陈列区域。

措施三:畜产品项的增加

随着人们生活水平的提高,对肉类品质和品项的多样化购买要求越来越越高,家乐福和沃尔玛畜产猪肉品项达到100个单品左右,品种丰富齐全例如;

有机山猪肉

排酸猪肉

尤其是沃尔玛精分割加工商品占50%左右,以低温冷藏柜方式陈列,分为上下三层长约6米,都是当天生产制作。牛羊肉品项齐全,包装和散装两种方式陈列方式,欧尚牛羊肉品种达到20个左右,我们虽说也做过但因区域的限制面积太小原因,品项太单一,贩售气氛不够,业绩不理想,结合人民店实际情况做以下整改措施;

1、猪肉类以分割为主,分为高,中,低,三个档次三种价位。以低价吸引客流{以外场分割陈列销售为主},中价抓取业绩{保证货量的丰满和品质}高价抓取毛利{挑选品质较好的肉品作精加工商品销售}都为散装销售方式陈列。

2、开发新品增加腌制肉和盒装细加工商品。开发品项;烧烤类;黑椒牛排,劲辣牛排,咖喱牛排等烤翅类;金沙鸡翅,劲辣鸡翅,蒜香鸡翅等腌制类;鱼香肉丝,宫爆鸡丁,麻辣鸡块等细加工商品;红烧肉丁,五花扣肉,精致肋排段,精致里脊等

3、将外场区水果地堆压缩扩大畜产区域做牛羊肉做现场分割和增加品项。

措施四:水产冰台和商品陈列的改善

家乐福水产是以蓝色周转框陈列,虽说冰墙不够气势,但商品比较新鲜,商品摆放比较整齐,品种齐全例如;鲜虾3种四种以绿色菜叶衬托,活虾以很大的蓝色防水塑料布现场销售,螃蟹是以4个经企划布置而成的大桶陈列销售,也成为生鲜的一个亮点。尤其是沃尔玛冰墙和商品陈列都成为店内的一个靓丽点,冰墙打的很漂亮美观,根据不同的商品做出不同的商品陈列以及冰墙的变化例如;带鱼扇子形黄花鱼椭圆形等。而我们虽说道具设备没有他们先进,但我们的陈列方式太死板,没有靓点缺少点缀,结合实际情况做以下改善;

1、要求冰台必须干净卫生,无异味,冰墙打得高度一致统一。

2、针对个别单品做特出陈列,增加靓点。

3、要求厂商增加活鲈鱼,大闸蟹等,品项。

措施五:熟食砂锅配菜的开发

每到冬季是沙锅配菜销售的旺季,但由于人力的不足往往开业前不能将排面补满,货量不丰满,品种太少,针对这种现象我们做出以下计划;

1、利用下午6点到8点将部分粗加工商品准备到位,减少早上工作量。

2、增加品项,保证货量丰满,做重点推广。

3、企划气氛布置,做重点宣传和员工叫卖。

除了以上还有许多值得学习的地方,特别是细节的管理给我感触最大,{如;商品的组合服务的管理卖场的环境卫生},我们今后将通过各个环节,行为规范,做到监督检查反馈等细节管理将工作做得更完美到位。

超市工作计划【篇11】

总结陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的.精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

全年重点工作:

1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。

2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。

4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。

5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。

6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

找资源。

,做到安全零事故。

配合公司政策做好各项工作。

3月份:

1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。

2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。

3、做好元宵节的促销工作。

4、三八妇女节活动促销活动的安排。

5、超市店季度考核。

4月份:

1、做好清明节前促销。

2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。

3、对外地区供应商的调研。

4、5。1前期店面需做好促销计划和备货工作。

5、超市店季度考核。

5月份:

1、店面做好5。1黄金周的促销工作。

2、季节性商品货源的跟进。

陈列方式、陈列位置、促销方法等。

4、超市店季度考核。

6月份:

玩具等促销工作。

2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。

3、针对季节性商品加大力度促销。

4、超市开展全员培训工作。

5、超市店季度考核。

7月份:

1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

2、市场开发及筹备工作计划。

3、组织召开百货上半年销售分析会议。

4、超市店季度考核。

8月份:

1、公司成立三周年,各店“感恩回馈”促销活动。

2、对暑期筹备组工作的跟进。

3、9。1开学前期各项工作准备。

4、超市店季度考核。

9月份:

1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。

9月10日教师节超市活动的安排。

4、9月27日中秋节促销安排。

5、超市店季度考核。

10月份:

1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。

2、做好季节性商品筛选。

3、对营运工作的完善。

11月份:

1、过季商品的清退。

陈列竞赛活动。

3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安”的“119消防宣传日”活动

12月份:

1、准备年终总结工作。

2、安排超市百货员工年度总结工作。

3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。

4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。

5、做好年底人员安排及安全工作。

6、超市店季度考核。

1月份:

1、召开一次超市百货工作总结会议。

2、做好元旦期间销售促销活动

3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作。

2月份:

1、做好春节期间销售促销活动。

2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。

3、须做好商品库存管理及清退工作。

超市工作计划【篇12】

生鲜是超市最受欢迎的品类,带动客流和单价,通过各种促销活动实现低价、新鲜,进而在商场建立低价、高品质、高享受。消费者形象。生鲜业务是现代超市不可缺少的经营门类,如何通过本届生鲜节真正树立超市低价、高品质、高享受、低消费的形象,拉动客流,提高单价的客户,提出以下解决方案。致生鲜部决策层及相关人员:

1.生鲜组合建议

根据消费者的特点和本土化需求,有不同的生鲜不同季节的食物组合。一般来说,春节和春节前后的品种最为齐全,重点是销售旺季(1月和11月)的品种组合。市场上有许多时令产品,尤其是与时令相对应的菜肴。建议推荐适合患者的特殊食谱,如预防感冒,为经常外出的人推荐方便、省心、省时的食谱,推荐各种火锅,推荐一些时令食材易于存储。

生活特色:让家人感受到家的温暖,菜谱应该以炖菜和红炖火锅为主。 11 月,人们在户外花费的时间减少,而在家中花费的时间更多。他们在年底开始筹备各项活动,制定了寄贺年卡、制定采购计划等收支计划。

1. 主要商品

海产品:蟹、草鱼、鲤鱼、带鱼。

蔬菜类:大白菜、香菇、野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。

水果类:苹果、梨、香蕉、柑橘、柿子、栗子、哈密瓜等。

2.商品配置

蔬果类:以火锅炖菜为主,包括香菇和时令野菜。蔬菜专柜以香菇为主要原料做火锅,吸引顾客,让人充分感受秋天的味道;重点展示草菇、香菇和普通蘑菇。生菜、生姜、青笋、大白菜、辣椒等放在果蔬柜台上;代表秋天的柿子,可作为水果品类推出,包装形式待定。

鱼:以各种鱼蟹火锅吸引顾客,同时展示 8 到 10 种蟹鱼火锅食材。螃蟹火锅可以推荐相关的螃蟹,生熟,1包,丁包,蟹肉包。鱼火锅可以使用草鱼等高脂肪鱼类为原料。其他鱼可分为鲜、咸两种,咸鱼又可分整包和切包,每包2排。

肉类:鸡肉是本月的重点推荐,如炖鸡、鸡腿和鸡胸肉拼盘,可分为有骨和无骨两种。鸡肉有滋补身体的作用。该主题用于吸引客户。引入鸡翅、鸡腿、鸡块等作为炖菜的原料。它们可以包装成 10 种不同的形式。煎炸等,注意与生姜和酱汁同时食用。

对于一些特殊的配方、制作方法和效果。配菜可以使用与平时不同的制作方法制作,让消费者自己制作。

二、可以采用鲜味或散装食品的方法:

1、鲜味过程

适用范围:用于鲜品质量的检验.

品鉴情况:管理层可以试生鲜:生鲜部主管、楼层经理、店长、值班经理等都可以试生。

检查产品的质量和口味,并做出书面品尝意见。

试用范围:只能带少量商品试用;只在手术室的后面区域。

收货人员试用生鲜产品:收货质检人员可以试用产品。

品尝目的:在收到产品时测试产品的质量。

品鉴范围:货物在收货现场检验后,方可在收货区品尝;只能品尝少量食物或只能品尝一部分食物;待品尝的货物不能计入该人收到的货物重量。

制作人员试鲜品:本帖制作人员可以试吃本帖制作的产品。

品尝目的:在检查自制产品的质量时,可以试一试。

试吃范围:只在手术现场范围内试吃;只为尝试本帖出品的自制产品:只取少量食物尝试或只尝试一部分。

2. 消费者试吃

一个小盘子可以用来放置消费者需要试吃的食物,包括现场展示和加工。但必须能通过工作人员的解释,不能吃到最后。

3、新鲜度和价格的控制:

一般来说,消费者最关心新鲜食品的新鲜度和价格。建议超市的生鲜政策是:保证商品新鲜,价格优惠,注重客户服务。价格要保证全县第一低。为了证明这里的价格是最便宜的,特地标上了统一大小的pop,清楚地标明了全县最低价的字样,并以醒目的颜色加以区分。要非常自信地告诉消费者:这里的产品是最低的,经得起比较。

1. 低价形象的树立

可以选择一些消费者比较敏感,经常购买的商品,比如新鲜鸡蛋,1元一斤:如果你买xx元,你可以用收银机买鸡蛋,每人限购三英镑。这样可以适当拉动客户的单价,但是一般来说效果可能不是很好,但是可以通过以下方法解决:

(1)收银员严格培训,如果我超市有位顾客的单价是50元,收银员要告诉顾客每斤鸡蛋达到50元可以买1元。

(2)放在收银员面前降低商品的单价,例如饮料和口香糖。如果顾客买了40多块钱,可以告诉他还有几块钱才可以参加活动。为什么不多加点钱买东西,让顾客随意买呢?

(3)员工和相关海报的宣传力度要强,让每个员工知道自己能买多少,花一元钱买一斤鸡蛋,限购三个斤。这让消费者觉得比他们购买的东西更实惠。因为礼物是有限的,后来的消费者觉得超市在骗他们,有些送的东西对他们一点吸引力都没有,所以通过这样的活动他们也觉得是有好处的。具体产品需要经过生鲜部门的推荐后制定具体的实施方案。

2.新鲜度和损耗的控制

当预估订单与实际销量有较大出入时,要尽快处理剩余货品,因为生鲜食品的保质期很短,旺季之后通常是淡季。在生鲜商品销售当晚,可以通过降价的方式处理剩余库存,既可以减少亏损,又可以掀起销售高潮。但是,有很多方法可以降低价格。如果只是简单的降价,顾客会觉得东西不好,宁愿不买。我建议可以使用这种方法来降低价格以达到相同的目的:

例如,如果蔬菜和水果有损失,可以在关店前做一个买一公斤送两公斤的活动。 总之,这个时候想办法拉客量,先拉动客量,再发扬特色,提高客单价。

以上建议和需要注意的事项,请参考决策层和生鲜部门提出更详细更好的方案,再决定生鲜的具体活动方案 十一月的节日。

超市工作计划【篇13】

引言:

随着现代科技的快速发展,越来越多的企业开始重视信息化的发展和应用。超市作为流通领域的重要组成部分,也不例外。超市信息部负责管理和运营超市的信息系统,为超市的运营提供支持。本文将详细介绍超市信息部个人工作计划,从日常的工作安排到长期发展进行规划,并抛砖引玉,提出了一些改进和优化的思路。

一、日常工作安排

1. 信息系统的运行与维护:

负责超市信息系统的运行和维护工作,确保系统的稳定运行,处理系统故障和异常,及时进行修复和维护。同时根据超市运营的需要,优化系统功能和界面,提高用户体验。

2. 数据管理和分析:

负责管理和分析超市的数据,包括销售数据、库存数据、客户数据等。通过对数据的分析,向管理层提供决策支持,帮助他们做出合理的决策。同时,要确保数据的安全性和完整性,采取相应的安全措施和备份策略。

3. 信息技术支持与培训:

及时响应用户的需求和问题,提供技术支持和培训,帮助用户更好地使用信息系统。定期开展培训活动,提高员工的信息技术水平,更好地适应信息化发展的需求。

4. 与供应商的协调与合作:

与信息系统供应商保持紧密合作,及时沟通系统需求和问题,并协助供应商完成系统升级和改进。同时,评估和比较不同供应商的产品,为超市选择适合的信息系统和技术。

二、长期发展规划

1. 信息系统的升级与扩展:

定期评估和分析现有信息系统的状况,根据超市运营的需求和未来发展的趋势,提出信息系统的升级和扩展计划。例如,引入更先进的技术,如云计算、大数据等,提高系统的性能和可扩展性。

2. 数据安全与隐私保护:

随着信息化的发展,数据安全和隐私保护越来越重要。建立和完善数据安全管理制度,制定数据备份和恢复的策略,加强对敏感数据的保护,防止数据泄露和利用。同时,要遵守相关法律法规,保护客户的隐私。

3. 创新与应用研究:

积极跟踪信息技术的前沿动态,关注行业的最新发展趋势。与此同时,积极参与行业内的学术研究和交流活动,与同行业者分享经验和教训,不断拓展个人的技术和专业知识。

4. 用户体验的提升:

注重用户的体验和需求,根据用户的反馈和建议,不断优化系统的功能和界面设计。引入更加人性化的交互方式,提供更快捷、便利的服务,增强用户对系统的满意度和粘性。

5. 团队建设与管理:

组建一个高效的团队,团队成员要具备专业的知识和技术能力,能够共同完成团队的目标和任务。定期组织团队建设活动,提高团队合作和沟通能力。同时,要具备良好的人际关系和管理能力,能够激励团队成员,推动工作的顺利进行。

结语:

超市信息部的个人工作计划需要综合考虑日常工作和长期发展,既要做好现有的工作,又要有前瞻性地规划未来的发展。通过不断的努力和学习,超市信息部可以为超市的运营和发展做出更大的贡献,推动超市的信息化进程。

超市工作计划【篇14】

超市分拣员是现代零售业中至关重要的一环。他们负责将货物从仓库中取出,并按照要求进行分拣和打包。良好的工作计划是确保分拣员能够高效执行工作并保持良好工作秩序的关键。在本文中,我们将详细探讨一份完整而有效的超市分拣员工作计划。

1. 工作时间和休息时间分配:

首先,要确定每天的工作时间和休息时间分配,以确保员工在一天的工作中有足够的时间来完成任务并得到恰当的休息。一般来说,分拣员的工作时间为每天8小时,其中包括午休和其他小休息时间。

2. 货物接收:

分拣员在工作日的开始时,需要到货物仓库接收并检查货物。他们应该准备仓库中的必要工具,如推车和手提箱,以便移动和装载货物。

3. 货物分拣:

分拣员需要根据超市的规定,将不同种类的货物分拣到不同的区域。这可以通过设置不同的分区或架子来实现。在分拣的过程中,分拣员需要确保准确性和高效性。他们应该对超市的货物分配和分类有清晰的了解,并且能够快速而准确地完成任务。

4. 垃圾处理:

分拣员还需要负责处理包装垃圾和废弃物。他们应该将空箱子和包装材料放入指定的垃圾箱中,并确保垃圾箱及时清空和更换。这有助于保持工作区的整洁和安全。

5. 仓库维护:

分拣员需要保持仓库的整洁和有序。他们应该定期清理工作区,并确保货物被妥善存放。此外,他们还应对仓库设备进行日常维护,确保其正常运行。

6. 协助其他部门:

分拣员还需要与其他部门密切合作,如采购部门和销售部门。他们可能需要提供货物库存和货物状态的报告,以促进合理的货物采购和销售计划。

7. 持续学习和提高:

作为超市分拣员,持续学习和提高工作能力是必不可少的。超市行业的发展和变化很快,分拣员需要跟上这些变化,并不断提升自身的技能和知识。超市可以提供培训和学习机会,使分拣员能够适应市场需求的变化并提高工作效率。

总结:

一份完整而有效的超市分拣员工作计划应该包括工作时间和休息时间分配、货物接收、货物分拣、垃圾处理、仓库维护、协助其他部门以及持续学习和提高等内容。这样的计划有助于提高分拣员的工作效率和工作质量,从而提升整个超市的运营效率和顾客满意度。

超市主管工作计划


如何写出优秀有才华的工作计划?为了确保后续工作的正常进行和规范性,我们可以写一份完整的工作计划。工作计划是为了更好地安排工作进程和控制工作风险而制定的计划,工作总结之家为您提供有关“超市主管工作计划”的一些详细信息,请保存本网页的网址方便您下次再访问!

超市主管工作计划(篇1)

很多超市从业人员都认为只要打好春节战役,年后就可以好好休整一下了,这其实是个不小的误区。殊不知,一年之季在于春,年后可以说是一年中至关重要的一段时期,它既是总结去年得失的最佳时机,又是修正和执行新一年计划的开始,是“龙抬头”的时期,新的一年能不能做好,春天就定了调子。

年后需要关注哪些重要的工作呢?我个人认为以下几个方面是重中之重。

总结过去一年和春节战役的得与失

等元宵节过后,店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中,哪些方面做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。

比如春节期间哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等,这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来,收录成册,进行存档,为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来,店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的团队就会成长得更快,发展得更好。

修正和分解新年度的工作计划

年后店长应该和店内各级管理层安排1到2天的时间,专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。

新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。

确定人力发展计划

做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气,确定新年工作节奏

1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护:

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

4、退货:年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库,这时就要抓紧联系采购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。

5、临近保质期商品处理:门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品,必须抓紧时间展开动作,保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

6、异常商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转的效率。

启动春季销售计划

春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时期涉及的重要工作,能让我们在年后以及新的一年中做得更好!

超市主管工作计划(篇2)

充分发挥社区维稳防范作用,建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度,及时调解各类矛盾。20xx年上半年共调解各类纠纷4宗,成功4宗,成功率达100%,真正发挥了维稳第一道防线的作用,确保了社区平安稳定。

切实维护妇女孩儿童合法权益,今年上半年共调解家庭纠纷2宗,调解成功率100%。2月26日会同办事处妇联在**口岸汽车站和火车站开展以防拐关爱为主题大型宣传活动,派发宣传资料10160份,省、市、区有关领导还到现场视察。

今年是延续去年基层基础年和城市管理年,根据“双年”工作的要求,认真开展,一方面不断地改变社区环境和增加社区娱乐健身活动设施,营造优美舒适社区环境,另一方面是加强对社区环境卫生、乱摆卖、乱堆放清理整顿工作,重点抓好防“四害”基础设施的建设和安装,社区共安装了防蚊阐和毒鼠屋361个,消除了蚊鼠滋生地,上半年共派发防“四害”宣传资料2810份。

社区消防安全管理工作是社区工作中重中这重,坚持“安全第一、预防为主”,为确保一方平安,工作站一方面积极开展消防安全宣传工作,4月26日在社区举办了消防安全知识培训讲座,邀请消防专业老师主讲,有8个单位共116人参加,制定消防监督巡查制度,重点对“六小”场所、“三合一”娱乐场所的检查,发现问题及时汇报处理,坚决取缔地下饮食加工窝点和房中房,上半年共派发消防知识宣传资料2619份,各类宣传画册210份,下发安全隐患整改通知书65份。

四、加强计划生育综合治理力度,开展形式多样的宣传活动。

**桥社区住宅楼有70%是出租屋,大量的外来人员居住,流动性大,给计划生育管理工作带来非常大的管理困难,为了更好地做好社区计划生育工作计划,发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作,在社区成立了辖区居民群众计划生育志愿者服务队,成立了辖区单位计生协会,并组织了网络化管理工作,与社区民警、出租屋管理站紧密配合,在社区形成多层次,人人参与局面,及时采集信息,准确掌握居住育龄妇女的基本情况,采取喜闻乐见的形式,开展多样化计生宣传活动,进行图片展览,播放计生电影、录像宣传片,开展计生知识抽奖问答活动派发计生宣传资料420份,到辖区单位举行青春健康项目讲座共6场,组织20名已婚育龄妇女到区计生服务中心进行免费妇检,上半年本社区无违反计划生育超生现象。

社区工作中社会劳动保障、民政事务、社区文体活动等服务性工作直接涉及到广大居民群众,工作人员全心全意地为居民群众服务,为居民群众办好事、做实事,得到他们好评,在地统计、工会组织、法律法规咨询等工作也与边区单位息息相关,她们的服务态度和服务质量直接关系到工作站在居民群众和单位声誉和印象。为此,工作站经常开展职业道德教育,要求文明礼貌对待每一位前来办事的人员,要耐心解释有关法律法规工作规定和要求,要创建“一流服务”水准,以一流服务质量争取居民群众的信赖。

**桥社区党支部以“全心全意为人民服务”为根本宗旨,关注社区建设,关心居民群众日常生活息息相关的事,为民解困,在社区党建工作中始终坚持以社区建设为核心,积极开展社区党建协调工作,发挥社区党建联度会的优势,发挥工会、共青团、妇联等组织作用,积极开展社区基层规模企业建党工作,不怕麻烦,耐心讲解,争取企业的支持,圆满完成了规模企业建党工作,积极探讨在两新组织中开展党建带工建、团建、妇建的作用,树立以人为本的思想,充分发挥党支部核心领导作用。

以上是**桥社区工作站20xx年上半年所做的主要工作,但对上级领导要求还有一定距离,希望今后能改正缺点,发扬成绩,再接再厉,把社区各项工作做得更好。

一、坚持以人为本,服务居民群众。积极创办社区百姓论坛,开展社区文艺晚会,各类专业知识讲座,完善建南辖区室内星光老年人活动中心,组织中老年人开展健身操和太极拳表演活动,积极组织辖区单位参加“南湖辖区物业管理公司运动会”,积极开展社区“邻里相亲,守望相助”活动。

二、组织力量开展排查不稳定因素的.工作,确保一方平安,重点做好改制企业退休员工和在岗员工调查摸底工作,密切了解重点饮食服务行业内部动态情况,及时掌握不稳定因素的苗头,并及时化解矛盾。

三、完善**桥社区工作站办公用房,争取7月份搬迁办公室,加强对社区义务治安巡逻队和义务消防监督队的业务指导,继续抓好青少年的教育,继续开展创建“无毒社区”活动,邀请区电影公司在辖区播放有教育意义的电影,开办多期消防安全知识讲座。

四、加强义工队伍的管理,扩大义工队伍,充分发挥社区义工的作用,不定期组织义工在辖区开展敬老助残、扶贫济困活动。

五、继续做好社区单位党建工作,做好预备党员转正工作,完善社区党建网络工作,筹建**桥社区党员活动中心和党员会客室,组织党员外出参观学习。

超市主管工作计划(篇3)

一、每日工作:

(一)、开店前

1.同时参与员工的工作

2.检查员工是否缺席

3.当有理货员休假时,安排理货员的工作

4.在开店前更换好新的`促销(促销计划表)

5.随时帮助员工的工作

6.检查制服是干净

7.对于杂货、生鲜及冷冻食品需检查鲜度品质、保持期

(二)、开店前15分钟

1.检查走道是否通畅清洁

2.检查货品是否满架(货架与促销台)

3.检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货

4.检查标价是否正确

5.依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作

(三)、上午上班

1.帮助理货员安排整理仓库

2.与你的员工安排早上的工作

3.确定理货员完成盘点的工作(订货计划、库存卡)

4.帮助及训练理货员订货

5.检查订单是否已传真给供货商(订货计划、订货单)

6.检查收货区是否已无任何滞留商品

(四)、下午上班

1.检查店内;满货架与清洁

2.制订员工下午的工作计划

3.帮助并训练员工

4.掌握退货程序

(五)、在理货员离开店之前

1.确认验货单与退货单都已登录于库存卡

2.确认当日的验货单与退货单都放置在指定的地方

3.检查仓库的清洁整齐

4.与理货员计划明天的工作

5.与理货员检查晚上小时工的工作

6.安排小时工的工作

(六)、值班

1.巡视检查卖场

2.检查员工的补货工作

3.为全部组负起责任

4.及时正确处理全店(全部门)的偶发事件

5.禁止在办公室长时间逗留

二、每周工作

(一)、检查促销期间 :

1.定货量与销售量(促销计划表、库存卡)

2.进价与售价。

(二)、与理货员一起作市调

(三)、将市调后的建议与决定告知部门经理

(四)、列好下一次市调品项

(五)、培训员工

补货

盘点

库存卡

(六)、与部门经理计划下周的工作

(七)、协助部门经理和谈判员与供货商议价

三、每月工作 1.在输入电脑之前要检查库存卡每月销售量(库存卡)

2.百分之百地追踪每一商品的情况

3.与部门经理一起分析商品表后,做下月的销售计划

4.与部门经理讨论商品的优化(交低销售量表)(大分类销售量表)

5.与部门经理一起分析部组损益表,做下月的销售计划

6.与部门经理一起完成你的培训计划 四、周期性工作 1.协助部门经理及谈判员准备促销的进货

2.定货之后,检查店目标与营业额可否达到

3.规则性检查理货员的工作况

4.分析你的工作状况,有哪项需要与部门经理讨论

5.准备年度盘点的工作(盘点程序)

6.参与店里促销海报的工作

超市主管工作计划(篇4)

超市收银主管工作计划


作为一名超市收银主管,我的工作是确保超市收银部门的高效运作、顾客满意度的提升以及团队的团结合作。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作计划,包括员工管理、业务流程改进和团队发展等方面。


员工管理是我工作中的重要任务之一。我将确保招聘到具有优秀技能和经验的收银员。对于新员工,我将为他们提供全面的培训,包括收银系统的使用、交易流程和顾客服务技巧。我将制定培训计划,并安排老员工为新员工提供辅导。我将定期举行团队会议,以便与员工沟通,听取他们的意见和建议,并及时解决他们的问题和困难。我将与员工建立良好的工作关系,以确保他们在工作中感到满足和激励。


在业务流程改进方面,我将密切关注收银部门的绩效指标。我将通过收集和分析数据来评估收银员的工作效率和准确性。如果发现有任何问题,我将根据情况制定改进措施,例如提供更多的培训或重新分配工作任务。我还将协助制定和更新有关交易流程和条款的政策和程序,以确保所有收银员都能正确地执行。


为提高顾客满意度,我将积极寻求改进的机会。我将定期与顾客进行交流,了解他们的需求和反馈。我将鼓励员工主动提供优质的顾客服务,例如友好的问候、快速的结账和准确的找零,并在客户有问题或投诉时及时解决。我还将建立顾客投诉管理系统,以便更好地了解和解决顾客的不满意,并采取措施以防止类似问题再次发生。


除了员工管理和业务流程改进,团队发展也是我工作计划中的重要一环。我将组织团队建设活动,以提高团队成员之间的合作和协作能力。我将定期举办培训课程,提高员工的专业技能和领导能力。我还将鼓励员工参与行业内的培训和研讨会,以便他们不断学习和成长。


小编认为,作为超市收银主管,我的工作计划涵盖了员工管理、业务流程改进和团队发展等方面。通过以上的措施,我将努力确保超市收银部门的高效运作和顾客满意度的提升。我将与员工保持良好的工作关系,并提供适当的培训和支持,以帮助他们在工作中取得成功。我相信这些努力将有效地促进超市收银部门的发展和壮大。

超市主管工作计划(篇5)

一、工作回顾

1、抓好商品进货,保证商品的稳定,童叟无欺

作为超市主管,对商品安全负全责的态度,xx年来,我能做到认识到不安全隐患,不安全事故,对商品有疑问,并能及时向上级汇报。

2、抓好店内卫生,创造良好的工作环境

作为超市主管,我要负责店内的卫生,创造卫生、整洁、有序,舒适、和谐的店容店貌。我们每天早晨对门店内各公共区域进行巡视,每周对各公共区域进行大扫除,发现问题及时处理,保持各区域的清洁干净,杜绝流行病的发生。

3、抓好商品的进货,保证畅销商品的商品能够满足

今年超市的商品较多,根据超市下达的计划,我将商品按照商品种类进行合理堆放和堆码,将生活必需品和季节性商品放置在一起,为方便顾客购买,我要求全体员工在每周五上午对本周的情景进行商品陈列,对于商品价款进行对比,对优惠促进促进。对超市内的所有商品都进行实物陈列,并在上次活动中得到了认可,使得超市内商品更加丰富多彩,使超市在顾客眼中树立良好的商业形象。

4、抓好商品质量

作为一个超市主管,我能做到严格把好商品质量检查关,杜绝质量事故发生,在保证商品质量的情景下,我经常与各部门管理人员沟通,了解商品的进货渠道、储存方式,保证商品的安全与卫生,及时提醒商品出现过期现象,同时,协助质检部门对出现问题商品及时处理,尽最大努力为顾客提供最优质的服务,不断提高顾客满意度。

5、抓好安全消防工作

安全工作是企业的生存之本,在超市的安全管理工作中,我要求自我做到:

6、在工作中能认真听取经理和主管的安排,不懂就问,不明白就多学,同时,我每次都会结合自我在工作中遇到的问题和公司的安排,下生产班组织安全学习,使我认识到做好安全工作的重要性。

7、工作中做到勤看、勤问、勤检查,对于经常违反工作的员工决不姑息,同时,协助经理制定好一些制度,对于工作中出现的问题及时指出,并督促改正,使得工作中的安全问题得到很好的解决。

二、工作中存在的问题

8、在工作中,由于自我经验和阅历等原因,有一时还出现过一些问题,虽本人及时进行了调整,但我发现问题主要是我没有做到心中有数,没能及时解决好问题,这也给了我很大的压力,我在今后要多多加强化学习,争取在新的xx年中,把工作做得更好。

9、虽然我在工作中取得了必须的成绩,但我清楚地认识到自我工作中存在的一些问题和不足,主要表此刻以下几个方面:1、

我工作经验不足,工作方式不够灵活,有时存在急躁、粗心大意、缺乏耐心等现象。在日常工作中,还需要进一步提高工作的主动性和自觉性;2、

在工作中,与上级领导及同事交流不够,沟通方式欠佳,需要进一步改善;3、自我学习能力还有待于加强。

三、xx年下个月工作思路

针对以上不足,下半年,我将继续加强学习,努力提高自身素质;强化服务,提高服务意识;积极主动做好各项工作,为超市的发展做出更大的贡献。

超市主管工作计划(篇6)

1时间就是生命。对于身处政协会议的员工的我来说,时间都是第一位需要认真考虑的第一要素。如何充分利用工作上班期间的宝贵时间,进而确保主席和政协会议环境的清洁至关重要。

2方向至上。对于工作,尤其是政协会议的保洁,是很突出的。这是一个思路决定出路的竞赛。因此,除保洁以外环境清洁是认真仅次于需要优先确定的问题。

3效率优先的原则。无论是政协会议的保洁,还是主席办公室的环境工作,方向和总体方案确定以后,效率就是决定成败的关键。因此,要在把握好时间的前提下,要时时牢记效率第一的原则。

保证政协会议现场无论是开会前还是开会后都是干净整洁的,保证主席室每天都新鲜的空气

1时间长度:

2时间分配:按每周工作5天,每个月工作22天算,六个月的工作时间为132天,每天8个小时要做到从早晨到晚上的工作有条不絮,每天拿到报纸要浏览一遍,将最重要的信息放在第一页,让主席一眼就看到,晚上下班后我巡视窗户,门有没有关上,主席办公桌椅是摆放整齐

以上为本人进入政协会议保洁工作后,在14年即将结束前,为下年作出的工作计划,也是本人在进入政协工作后这几个月的工作心得,在政协工作我非常开心,为政协贡献,为国家献出我微薄的力量,希望在今后的工作领导继续鞭笞我,为清洁政协,清洁办公作出贡献。

超市主管工作计划(篇7)

200*年上半年的时间很快过去了,在这半年里,我在领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现就上半年的工作总结如下:

1、端正态度,热情服务。积极参加公司组织的培训,在学习中不断提高自我,并且认真学习法律知识。公司要求我们做的每一项工作都必须按照公司的规章制度去完成,而且要保证质量,尽量避免出错。上半年以来,我们对服务台的工作有很多次了解和学习,在这个过程中,我更加明白了一个道理:只有热爱自己的`工作,才能把工作做好,我在工作中,认真学习,不断提高自我的业务水平,并且学会了很多与人沟通的技巧,很多知识面也扩展了。

2、及时反省,尽职尽责。在工作中,我时刻注意将自己放在与其他服务行业的比较之上,不断的向同事们学习。只有严格做好自己的本职工作,上半年的工作我基本上能够顺利完成,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不足等等。

在下半年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞!

超市主管工作计划(篇8)

超市客服主管工作计划

作为一名超市客服主管,工作计划是我管理团队并提供优质的客户服务的基础。一个好的工作计划可以帮助我合理安排时间,高效完成任务,并确保客户的满意度和忠诚度。下面是我关于超市客服主管工作计划的详细描述。

首先,我将确保招聘和培养高素质的客服团队成员。一个优秀的团队是提供出色客户服务的关键。我将与人力资源部门合作,确保招聘到具备必要技能和经验的员工。此外,我将定期组织培训课程,以提高团队成员的专业知识和沟通能力。这将有助于他们更好地理解客户需求并提供满意的解决方案。

其次,我将开展有效的沟通和协调工作。作为客服主管,我需要与其他部门密切合作,特别是与销售、采购和仓库部门。我将确保我们的团队及时了解到有关商品、促销活动和库存状况的信息,并能准确传达给客户。我将定期组织部门会议和交流活动,以促进团队成员之间的交流和合作。

第三,我将制定有效的问题解决方案。客服部门经常面临各种各样的问题和投诉。作为客服主管,我将与我的团队共同制定应对这些问题的解决方案。我将鼓励团队成员彼此分享经验和最佳实践,并确保我们的团队具备解决问题的能力。此外,我将建立一个反馈机制,以便及时了解客户的意见和建议,并积极回应和解决问题。

第四,我将关注客户体验和满意度的提升。客户的满意度对于超市的成功至关重要。我将与团队成员一起制定提高客户体验的策略。我们将致力于通过提供友好、专业和高效的服务来满足客户的需求。我将建立一个客户问题的跟踪系统,以确保我们对客户的反馈和投诉进行及时处理,并不断改进我们的服务质量。

最后,我将持续评估和改进工作计划。客服工作是一个不断变化的领域,我将定期评估我团队的绩效和工作计划的有效性。我将与团队成员进行个人评估,并就团队的表现进行分析和总结。根据评估的结果,我将调整工作计划,并提供相关培训和发展机会,以确保团队的持续进步和成长。

综上所述,超市客服主管的工作计划是一个全面且复杂的任务。通过合理安排时间、培养团队、有效沟通、制定问题解决方案、关注客户体验和持续改进工作计划,我相信我能够成为一名出色的超市客服主管,并为提供优质的客户服务做出贡献。这个工作计划将为我和我的团队提供一个明确的指导,确保我们每天都能取得积极的工作成果。

超市主管工作计划(篇9)

2013超市主管工作个人总结与工作计划范文

xx年,新年的钟声即将敲响,xx年,新气象,在此,请允许我代表超市领导班子对全体同仁在公司领导的正确带领下,坚持以人为本、稳步发展,以提升企业经济效益为核心,以做大做强超市主管为己任,在公司领导的正确带领下,坚定不移地走"执行与发展"两条主线

以强化管理,突出重点,努力完成各项任务指标,为超市发展做出了应有的贡献。

xx年,我们超市共完成营业额31345928元。其中经营收入7443138元,较上年同期减少128822元。与上年同期减少1473442元,上升181272元。

回顾全年,我们主要做了以下几方面的工作。

1、加强基础管理,创造良好经营环境。为了进一步创造良好的经营环境,我们继续加大力度开展规范化,标准化工作。对货架商品的管理、商品陈列、商品价格的管理,以及环境卫生、商品质量的管理都作出了明确具体的规定,做到了商品管理人员有专人负责;对促销活动的策划、组织、执行进行了必须程度的监督。环境卫生方面,我们还着力开展了包括环境布置、商品陈列、库存信息反馈等项工作;管理上,我们严格按照超市管理条例,结合不同区域、不同季节的服务需求,采取人性化、细致化的服务,赢得消费者的信赖;在商品管理上,我们实行商品编码标识管理,在采购、加工、分发、回收各个环节各个流程进行规范,严格控制;在商品在促销活动执行上,执行商品报损制度,做到了有据、有章可寻,并加大促销力度,在促销促销活动执行期间,节假日商品库存率都达95%以上。我们还根据当地市场的特点经常调整品种结构,增加促销活动频率,以满足市场需要。我们严格按照超市工作部署,积极开展各项工作。

2、积极推进新品引进战略,降低商品成本。为了使企业资金运作效率大幅度提高,降低运营成本,今年公司进一步加大了对品种齐全的力度,有效降低了运营成本。

3、加强服务,提升形象。今年公司对员工服务质量提出了更高要求。为全面提升服务质量,今年公司组织服务部全体职工,深入学习了《超市管理条例》,进一步明确了超市营业范围,提高了服务水平,促进超市整体服务水平的提升。同时,公司还对超市服务工作进行了大量的探索和实践,通过实施服务工作月活动,不仅使超市的服务意识得到了进一步的强化,而且在公司的内部管理、人员管理等方面都有了一定的提高。

4、进一步规范超市业绩考核办法,完善超市各项管理制度。公司结合超市实践,对超市业绩考核办法进行了进一步的完善。

为适应超市的发展需要,超市领导班子对超市各项管理制度进行了调整,对超市管理办法也进行了补充和修订;为适应日常管理工作的需要,超市领导班子对超市各项管理制度进行了重新的调整,并将各项管理制度逐日健全,使超市的工作更加系统化和规范化。

xx年,我们超市在市场管理工作中,主要是以管理为中心,加强超市的内部管理,做到责任到人、明确分工。为了进一步提高超市经营管理水平,增强超市员工的工作自觉性,提高超市的管理质量,使各项工作有条不紊、规范有序。同时,为了加强内部管理,促进超市工作的顺利开展,公司还对各部门进行了相关的考核与调整,使各部门管理者能够充分认识到自己的重要职责。同时,各部门还根据超市工作的实际情况,制定出了《超市经营管理制度》,为超市今后经营管理提供了制度保障。

xx年,超市将会在各个管理层面、超市员工的努力下,有所发展,超市将会有不断壮大、不断成长的。在此,我对超市领导和全体同仁在xx年的工作给予一个初步的规划,让我们超市在xx年中更上一层楼!

超市收银主管工作总结与计划


为了响应公司的安排和工作要求,在工作中我们都应该编写工作计划。做好工作计划,自己的工作能更容易更上一层楼,如何写出一份令大家惊叹的工作计划?你可以读一下小编整理的超市收银主管工作总结与计划,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

标题:超市收银主管工作总结与计划——提升效率、优化服务

一、工作总结

作为超市收银主管,我在过去一年的工作中积极致力于提高工作效率和优化服务。以下是我个人的工作总结:

1. 引入自动化系统:为了提高收银速度和减少错误率,我介绍了一套先进的自动化收银系统。该系统能够准确记录商品信息、计算价格并生成发票,大大减轻了收银员的工作负担。

2. 培训和指导:我定期组织培训和指导收银员,帮助他们熟悉自动化系统的操作,并提供有关优质客户服务方面的建议。通过这些培训,收银员的素质和技能得到了显著提升。

3. 分析销售数据:我密切关注销售数据,分析产品的热销情况和潜在需求,根据这些数据调整产品配置和促销策略。这帮助超市实现了更高的销售额和客户满意度。

4. 解决问题:在工作中,我主动解决了各种问题,包括纠正收银错误、处理退货和退款要求等。我与供应商和顾客保持密切沟通,确保问题在最短时间内得到解决。

5. 团队协作:我积极鼓励团队成员之间的合作和沟通。我组织了一些团队活动,增强了团队凝聚力和工作效能。

二、工作计划

在新的一年里,我会进一步提升工作效率和服务质量。以下是我的工作计划:

1. 调整自动化系统:我将与技术团队合作,针对目前的自动化系统进行升级和改进。目标是进一步提高收银速度和准确度,以及增加系统的稳定性和安全性。

2. 培训计划:我会定期组织培训,包括新员工的入职培训和现有员工的技能提升培训。我会邀请专业人士来讲解有关客户服务和销售技巧的课程,以提高员工的服务水平。

3. 提升销售额:我会继续分析销售数据,寻找销售额下滑的原因,并提出改进的建议。我还将积极推动优惠促销活动,以吸引新客户和提高客户忠诚度。

4. 客户反馈:我将定期收集客户反馈,并将其作为改进的依据。我会建立一个反馈机制,鼓励客户提供意见和建议,并及时响应和解决他们的问题。

5. 团队建设:我将继续组织团队活动,提高团队的凝聚力和士气。我会注重员工的培训和发展,为他们提供更多的晋升机会,激励他们的积极性和创造力。

总结:

作为超市收银主管,我将以更高的标准和要求来谋划和完成工作。通过自动化系统的升级、员工培训和销售策略的优化,我相信我能够提升工作效率和服务质量,为超市的发展作出更大的贡献。我期待着与团队一起迎接新的挑战和机遇。

超市主管月工作计划


按照领导的要求,加快工作的进展到了为下一阶段的工作计划做规划的时候了。良好的工作计划可以让自己提高效率更好的完成工作。如何制定简单高效的工作计划?以下是由小编为你整理的《超市主管月工作计划》,还请多多关注我们网站!

超市主管月工作计划

第一周:

1. 设计并实施新的产品陈列布局,以吸引顾客眼球。确保陈列区域整洁有序,并根据销售数据对陈列进行调整。

2. 定期检查商品库存并跟踪进货需求,确保货架始终完整。与供应商协商,提前安排补货,以避免缺货情况发生。

3. 确保员工时刻遵守超市的营业规定和服务标准。督促员工为顾客提供友好和专业的服务。

4. 与员工举行例会,讨论销售目标并制定个人目标。提供培训和指导,以帮助员工提高销售技巧和服务质量。

5. 审查员工排班表,确保人员安排合理。根据人流量和顾客需求,进行灵活调整,以达到最佳效果。

第二周:

1. 分析上一周的销售数据和顾客反馈,评估商品的销售状况和市场需求。根据结果调整未来商品进货计划。

2. 确保收银台运作流畅,员工掌握收银技巧和退换货流程。随时检查并解决出现的问题,以提高顾客满意度。

3. 协调员工培训计划,为新员工提供入职培训,以确保他们尽快适应工作环境。

4. 与各部门的主管会面,了解他们的需求和意见。提供支持和协助,确保超市各项工作协调顺利。

5. 定期巡视超市各个区域,确保设备正常运转,注重维护保养工作。及时修理或更换设备,以提供良好的购物环境。

第三周:

1. 与营销团队合作,制定促销活动计划。确定促销商品和战略定价,吸引顾客增加销售额。

2. 确保货架上商品标签准确清晰,落实价格标示和促销信息。提醒员工及时更换或更新标签。

3. 建立和维护与顾客的良好关系。参加超市活动,与顾客进行交流和互动,了解他们的需求和意见。

4. 根据销售数据,评估员工的绩效并提供反馈。鼓励和奖励表现出色的员工,同时为表现不佳的员工提供指导和培训。

5. 定期与上级领导开会,报告超市的运营情况和问题。寻求解决方案并提出改进建议,以优化超市的运营效率。

第四周:

1. 审查并分析本月的销售数据,与上个月进行比较。确定销售趋势和变化,并制定下个月的销售目标。

2. 跟进员工的工作进展和目标达成情况。提供支持和指导,以激励员工协助超市实现销售目标。

3. 队伍建设和员工培训是一个持续的过程。与员工定期进行个别面谈,了解他们的职业发展需求并提供相应的培训机会。

4. 注意超市竞争对手的动态,并收集相关市场信息。据此制定战略调整,以确保超市的竞争优势。

5. 在超市内设立反馈渠道,以便顾客提出建议和投诉。及时处理投诉,并采取措施改进超市服务。

总结:

超市主管需要通过科学的计划和有效的执行,管理并提高超市的运营效率和销售额。与此同时,超市主管应与员工、顾客和供应商保持良好的沟通和合作关系,以建立可持续发展的超市业务。以上工作计划仅供参考,可以根据实际情况进行调整和补充。

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