服装实践报告

服装实践报告(范本十五篇)。

此次的报告你知道怎么写吗？为了更好的开展下一阶段的工作，需要使用报告的情况越来越多。在动手写报告之前，一定先仔细想好内容的框架，编辑精心为您选出一篇优秀的“服装实践报告”文章，记得将本文保存以方便日后的参考！

服装实践报告(篇1)

本次社会实践是在一家服装店进行的，从中有了很多感受和体验。本文将从以下几个方面进行探究：（1） 了解了客户需求和消费心理；（2）体会到了销售技巧的重要性；（3）认识到了品牌形象的价值。

一、了解了客户需求和消费心理

在服装店实习的期间，我发现了客户需求多种多样。有些顾客会很明确地告诉你他们需要什么样的衣服，或会根据场合、季节等因素来选择穿什么，而有些顾客则难以判断，需要我们靠观察和提问才能了解到他们的需求。

此外，我还了解到了消费者心理在购买决策中的作用。有些顾客购物时会看中一件货品的质量或风格，而另一些人则会更注重价格或品牌。我们要在服务过程中认真听取顾客的建议，将自己代入顾客的角色，才能更好地满足他们的需求。

二、体会到了销售技巧的重要性

在服装销售中，销售技巧就显得至关重要了。一个好的销售员应该具备专业知识、亲和力、耐心和细心的品质，同时还要具备一定的销售技巧。

在实践中，我学到了一些提高销售能力的方法。例如，我们可以通过“问询法”和“展示法”来让顾客更容易接受我们所推荐的商品。当然，这也需要我们在接待顾客时保持良好的态度和心态，让顾客感受到我们的诚意和热情。

三、认识到了品牌形象的价值

随着时代的发展，消费者对品牌也已经有了很高的要求。很多人会基于品牌的知名度、品质和口碑来做出购买决策。因此，在服装销售中，品牌形象也显得尤为重要了。

在这次实践中，我看到了一些著名品牌的销售人员对品牌形象的重视。他们在对顾客介绍产品时会比较注重产品和品牌的背后故事、历史和定位等因素。这些方法不仅能够提高顾客的购买意愿，还能够帮助品牌树立良好的形象。

综上所述，这次服装销售的社会实践让我学到了很多东西。我更深刻地了解到了服务业的本质，在实践中提升了自己的专业技能和销售能力。希望未来能够把所学的知识应用到实际工作中，为客户提供更好的服务。

服装实践报告(篇2)

20xx年x月x日至20xx年x月x日，为期1个月的实践告一段落，在这一个月里，充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。不管过程如何，结局是没好的，在这一个月里，我学会了很多，不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!

在技能方面：我比其他同学要幸运，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平价中、属于店中店，因此店面比独立的专卖店要小，只有一个店长，一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动等，我都学会了，店长在我离开时对我说：你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多，是对我实践成果的肯定!是的、在技能方面，我给自己打了一个：优!

在心态上：我从抵触实践、抵触真维斯、抵触店长到认真实践、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向高傲、目中无人、不可一世。因为实践打乱了自己一个月的工作安排，所以一开始就抱着作对的心态去实践，第二天就和店长吵架了，并打算中断实践。第三天就翘班了，后来打电话和曾老师谈了心，又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参加了实践，并把自己当成真维斯的一员继续实践。调整好心态，就发现实践充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心，发现店长很有责任心，并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员，有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素等在这方面收获很大，对我将来创业受益匪浅!

这次实践，我学会了很多，知道了在工作中该如何为人处世，如何去向顾客推销商品、、、、、、当然，这次实践也很苦。每天必须早上6点10分起床，坐一个多小时的公交去实践，这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬，但毕竟还是走过来了!

店长今天发短信说：你的实践成绩我给你打了99分，在服从管理上扣你1分，你知道原因的。看着短信心里暖暖的，这次实践给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的狂小子，走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩，我永远记得这次的99分成绩，并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀!

实践结束了，但依然记得离别的那一幕：我们热泪满眶，这只是一次实践，却改变了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!

 

寒假大学生去服装店社会实践报告范文二

在就业压力越来越大，就业形势越来越严重的今天，我们大学生应该走出校门到社会中去。磨练自己，提高自身的综合素质和社会适应能力，开拓视野，体验社会生活，为日后在社会立足打下基础。“社会实践”就给予了我们这样的一个机会，它让我们更好地体验到社会的真实性，更好地了解到社会的发展，以及社会对大学生的要求，使大学生更好认识自我，提高自我，充实自我。趁着暑假，我也到社会去体验了一下社会生活，从中得到了不少经验和体会，现将暑假社会报告如下。

本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员，因为本人想提升个人的沟通能力，所以相到陌生的环境和关于营销的工作，更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高，大致分为以下几点:(1)对工作要热心。(2)要刻苦耐劳。(3)要有一定的营销经验。(4)遵守纪律，认真学习。(5)对待顾客要热情，做好售后服务。工作场所很大。有三家店面，员工16人，以女生居多，大部分员工都是小学学历，店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的，有的营销员一天能做1000元以上的单子，平均每人每天的营销额都有700元以上，而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9：00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额，让初到的我感到惊讶又好奇，看来我是来对地方了。

万事开头难啊!对陌生环境的不适应，跟陌生人打交道的方式不熟练，让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!

上班伊始，没有培训，没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强，所以刚上班我就被晾到一边，而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子，内心有一种嫉妒，但我已经有了对策，因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。白天他们喜欢聊天，吃零食，我就在一边听其所说，看其所吃。心里默默记下来。晚上是忙碌的时候，我也没闲下来。如何接待顾客，如何把握顾客的心理，如何快速促成交易，哪种顾客是真心想买东西，哪种只是试探行情……都要认真记下来，因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后，第二天我便开始实施了。投其所好，不耻下问。这让他们都感到十分惊讶，昨天还一声不吭，在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子，今天就判若两人了，有说有笑的!很快我便融入了这个队伍，发现他们都很友善与热情的。门是进了，但是”师傅领进门，修身靠自己“。虽然有了别人的指点，但缺乏实战经验的我也时时碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在开始的几天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了动力!一时间找不到出口，犹如在一个密封的铁盒子里，尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候，店长给予了我鼓励。她教我首先要有团队意识，与他们为朋友，这里是牵一发而动全身的，只要你与其中一位做朋友，那么你与其他人都做了朋友!不管你是否愿意，他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天，还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里，失败又在哪?

店长的话意味深长，从此以后，我便慢慢体会，慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式，业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的认同，与其他员工的关系也融洽起来，工作之余，大家也一起玩。

短短的一个暑假工就这样结束了，但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结如下：(1)与人沟通不仅要技巧，更要真心的付出，诚心的相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展，同时也营造了一个良好的工作环境，让自己有良好的心态去开展工作，甚至还可以结交到一群好朋友。(2)有了目标与计划，要敢于承诺，敢于实事，这样才可能成功。(3)良好的心态。心态影响着人的行动，控制着个人的发展。有良好的心态，将抗的心态使人精力充沛，充满活力，动力.(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路，希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!

这次在适合实践得到的感悟与知识，不仅仅来源于工作，也来源于对社会的观察与体会。在这次实践了，我学到了很多在书本难以学到的知识与技能，它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力，让我可以更好更快地适应社会的生活，并从中受益。社会实践，它不仅可以风骨我们的假期，白可以为我们的父母减轻负担，不仅仅给了我们一个工作的机会，更给予了我们一次体验社会，体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈，但是正所谓“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺，也是苦寒。人生在世，所有都难以避免遇到荆刺。我告诉自己，往后的日子里，一个人奔波在外，我用自己的双手摸索人生路，用心去体会生活。

 

服装实践报告(篇3)

暑假如期而至，这个暑假我选择走出去看一看社会的大课堂。走出校门，融入社会，收获新人生。

市场经济条件下，找工作并不是一件容易的事。经过几番周折，终于在泺口一家服装店开始了我的工作生涯。早晨七点半上班，晚上五点半下班。中间有两个小时的午饭时间。起初很不适应这样的生活，平时和书本打交道，对于服装知道的少之又少，在店主的耐心教导下，我学会了辨认衣服面料，款式，尺码。每天一早晨先去把模特搬出店门口，然后背衣服的牌子、价格，然后自己找本子记下，一般八点的时候就有顾客来商场逛，我就站在店门口盼望着顾客的来临，可是顾客真的走进店里，学生的羞涩感油然而生，每次都是欲言又止，店主人很好，鼓励我，多锻炼在店主的带领下，我逐渐放开了自己，大大方方的招呼顾客，店主是个及其诚信的人，她告诉我们，说的每句话都要和衣服的实际情况相符合。可能平时我们作为消费者走进服装店都会感觉店主都巧舌如簧，在他们的引导下买的衣服回家后发现和自己并不配或者价格昂贵了许多。但是在伊琳服装店，我却接收到了完全不同的销售思维，来自店主独特的视角和她独有的人格魅力。我很感谢她给我这个时间的机会，她也教会了我很多不同于文字的东西。就这样，我从开始的不适应到现在可以准确的说出衣服的质地，尺码，在店里的每天都很充实，用微笑迎接每一位顾客，你的态度决定着你的生意，待人接物的礼节在销售者的面前表现的淋漓尽致。

经过这20天的打工经历，我学到的远不止服装方面的点滴，更多得是生存的经验，与人相处的技巧，推销的技能等等对我以后迈出校园大门很用地智慧。作为一个服装营业员，我总结了以下几点经验：

首先要学会如何做一名服装营业员。

我觉得干一行爱一行，你必须要对这个行业产生兴趣然后兴趣驱使着你去学习它的专业知识和运行规则。作为一个营业员要认真了解商场的整体运作，服务承诺和工作制度，小的要熟悉服装的价格和布料等。只有这样，工作起来才能得心应手，才能让雇主对他付出的报酬感到满意。

其次，要学会怎样严肃认真地工作。

以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，绝对不允许发生这样的事情的工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给服装店带来损失。于是，我意识到:自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃，认真，努力地工作。雇佣关系中，必须得为雇主创造出应有的价值。

第三，要学会怎样与人相处和与人沟通。

商场里的顾客也好，营业员也罢都来自全国各地，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌，谦虚，宽容，相互关心，相互帮忙和相互体谅。

第四，要学会虚心。

因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

第五，以诚为本。

俗语中曾经提及过：人的嘴巴所表达出来的都是最迷人的字眼，倾吐的是最真挚的情感。最大程度的诚实是最好的处世之道。诚信对于一个商家来说决定着它的成与败。

这次打工经历收获很多给了我一个截然不同的对于社会的认识生活很美好，只是我们没有用心打量。在生活中，为了显示自己的八面玲珑，左右逢源，我们总是带着一副面具，去面对不同的人，真实而诚恳的内心被我们裹得严严实实，用同一句话应付着许许多多的人，亦或者用许许多多的话应付着同一个人。店长的处事为人使我看到了诚信于商家的财富。

懒惰是对身心的一种伤害，拖拉永远是一种恶习。对于我而言，懒惰和拖拉曾经表现得那么明显，在这次起早贪黑的打工经历中，我慢慢摆脱了赖床、拖拉的恶习。

巴菲特忠告:没有计划就等于失败。做生意要先订计划，而且要保证切实可行。收入开支得提前考虑，否则可能失败。日常生活做事也要有计划。如果希望获得成功就必须准备充分，伊琳服饰给了我很多内在的东西，各行各业都有它的智慧。现在还未涉足社会的我还需要学习很多的知识来为自己的将来打下基础。

服装实践报告(篇4)

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在xx瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期体验，却让我收获良多!!

由于xx的特殊的地理位置，xx的对外贸易主要以边贸为主。与xx对外贸易的国家以越南、老挝、缅甸为主而其中最主要的是缅甸。目前xx与缅甸商定了九个边境口岸，分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、南伞——缅甸果敢、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。

全省综合出口量最大，边境贸易最火红的地方是我工作的瑞丽边境口岸，其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一，从事五金机电生意的一般为个体行业，并且小而分散，形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一，不能自己生产一些生活材料，想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品，纺织品都需要大量从我国进口。所以瑞丽虽然城市不大，连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目，日渐熙熙攘攘，晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!

在服装商城里，一般是下午才开始贸易(这是不同于一般的贸易区的)。上午的工作是清理货物，在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理，否则会有失误，如果清理失误是很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的，而数字和价位确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心，细心是不可或缺的条件。相对来说，上午是比较清闲的(体力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能够想象的!

想要应付下午的忙碌，保持充沛的体力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像会“如约”而至，真有“人满为患”之感!!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累，苦才是小问题。客商虽然都是毗邻的，但真能说普通话的很少，交流成了我的最大难题。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特比困难。有时候甚至只能使用计算器(一般用于讨价还价)和简单的手语交流!!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色还要想外商之所想忧其忧。当然想要与客商保持长期合作关系，需要每次货物的质量保证。

有时候也去帮忙进货，一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但因为没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大，有时我们进的货也会完全不符合外商的要求，所以就要求和他们交谈是认真观察、准确把握他们的心理!!还要在长期合作时形成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发，都需要和一个客户形成长期合作关系所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。不过这也是稳定客户的一个方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的，对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易，这就存在着很大的风险，我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人，交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物进齐全了再运回本国卖，但有的也会大半年不来，没有收回的欠款让人很着急就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是必须的因为缅币不值钱，好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货上千或万，当次付账就不方便，他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱来付账，这也是双方都认同的方式。

边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的，边贸服装的货物销售量都是一般比较大棕的贸易。所谓批发也不是一件件卖的，所以我们常常把两三百件的货物打成小包但四百或上千件就会打成大包。有时候货物包比我还高出很多就需要我站到凳子上去装货，说实话是会害怕摔下来的也算得上危险了。当然，并不是说货物卖出去就完了我们还需要调查外商在本国卖出去的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。

挑选货物需要具有独到的眼光，货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里，当然外商也能更好的开发属于他们自己的市场。这样就能把自己的生意做得更好更大。不过因为市场的竞争性，卖家们都会好好保护自己的商品。这一点特别需要注意也是很重要的!因为新货的独特性和唯一性是赢得市场的常胜法门之一。店铺的装修可是独具风格的不像普通的店面那样修得很大很宽敞把各式的服装全摆出来让人尽收眼底，而是修成两格。外面那格放普通的服装里面那格放的全是新货和作为存货之用。而在门外的装饰是玻璃木窗遮住了一大半的服装。

有次我单独一个人看店。来了一些缅甸人看了服装就在那里说但是他们说的既不是xx语也不是缅甸语，叽里呱啦的说了一大通。没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译，在姐姐的帮助下最终我们商定了价格还成交了。不过要是是赊账的话我就不会卖了毕竟我都不认识啊而且我也只是个小小的销售员。看来存在语言障碍是做不了边贸的，那位姐姐说其实缅甸语很容易学习，只要认真在这个地方呆半年就会是缅甸通呢，不像英语我们学了好几年了还不能熟练的和别人交流。

这里的工作到了晚上八点就彻底结束了，八点关门后还是要清理货物和店铺不过只是简单的清理并不会多累了。不过话说下午大量的工作量让人吃不消啊，结束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天发生的所有事在心里小小总结一下今天得到的成果。好像可以看见自己的成长呢，高兴啊!!

虽然只是短短的20天学习，但却让我过得无比的充实。累，确是。苦，确是。但苦中的乐却无比的甘甜。这短短的20天，让我感觉到自己是真真正正的长大了。看着自己用120%的努力换来的订单真是快乐啊!艰辛的是路但经过欢乐的汗水浇出来的成功之花确是无比的娇艳啊!没有经过尝试和努力付出的人是体会不到其中之味的。这些天我学会的还真不少啊，比如说换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流也是必不可少的经验呢，这对于贸易太重要了如果你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学呀!!

在工作中，我也犯了许多错。比如算错钱、记错帐、说错话、拿错货.......但是我相信经过我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未来的学习中相信我一定能够学到更多的知识，努力提高自己的理论知识面和实际动手能力。让二者有机的结合起来，锻炼自己的实际能力，相信我会成为优秀的人!!

服装实践报告(篇5)

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在假期有充足的时间进行社会实践活动，是给了我们一个提高自我能力的重要机会。在实践过程中自己更进一步的了解了社会，并且在实践中增长了见识，锻炼了自己的才干，找出自己的不足，能够不断地去完善自己。

在今年的暑假来临之前，我答应姐姐在暑假的时候去帮她给2名初中生和5名小学生辅导一个月的英语。对于教人而言，我还完全是个生手，丝毫没有经验，不过这并没有影响我的信心，我要的是真正的让自己在工作中学到东西，而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。

下面我与大家分享一下自己在社会实践中的一些经历和感受。

记得第一天刚到补习班的时候，学生与我互相都有陌生感，学生对我存在排斥心理，并不能很快的接受我。我印象最深的就是有个初一的女孩儿不断地问我问题，一副“看你能把我怎么样”的表情，针对她不断的试探，我面不改色，给她耐心细致的讲解，并且不断地引导她，让她开动自己的脑筋。第一天结束之后就感觉自己“败下阵来”，因为刚刚开始的缘故，既没有经验，又对新环境、新学生的各种不适应，总是产生回家的念头，向往着家里的舒适生活。

有一句话说的好：忍耐并不是代表一种对所处环境的屈服，而是一种自身的修养。一个人素养的高低并非单纯靠学历来衡量的，而是体现在其对人对事的包容与大度。然而，我知道如果我现在连这样的小事情都无法学会忍耐，那么将来出去工作后，所面对的环境更加复杂，那时的我该怎么办呢?

正如人们喝咖啡时的感受：入口时有苦涩的味道，但苦过之后却回味无穷。我始终觉得先苦后甜要比先甜后苦的味道迷人的多。所以，当你在决定放弃的时候能够选择坚持下来就是对自己的一种挑战、一种成长。

服装实践报告(篇6)

准确说这是自己第一次离开学校深入到工厂当中，虽然是短短的一个星期的时间，但是这紧迫的工厂生活使自己确实领略到了一些东西，不去说什么大的道理，马克思主义哲学告诉我们：事物都有两面性，当然进入工厂也一样，下面就对自己到桑扶兰内衣实习的一些感想，感悟以及收获纪录下来，也顺便当作这次短暂实习的吧

由于是自己的第一次实习，所以还没去的时候心里就异常的激动，本来周六下午4点集合的，我在上午就把东西准备好了，呵呵，迫不及待了。大约下午5吧，公司专车把我们带到工厂，陌生的花更让自己兴奋不已，带队的是个年轻的公司职员，人不错，把我们一切的生活事宜交代清楚后，我们也就等待着周一的来临，进入我们忙碌的实习生活。

周一，我起的很早，大约六点吧（在学校我都7点半起花的）出过早饭，来到期盼已久的公司车间，哇，有着想像当中的气派，那成行排列着几百台缝纫机的工厂大车间另人叹为观止，一切都和学校截然不同。

厂长一番长话后我们开始进入到实际工作当中，可以想像，刚上来是不会让我们做什么实质性的工作的，呵呵，果不其然，只见领班拿来n多的方形花，你肯定想不到她要让我们做什么——她让我们用这个缝抹花，汗。就这样我们20个人在第一天的实习中大约缝制了几百块抹布，呵呵。。也不要小看这缝抹布，其实蛮锻炼手的，原本半年没动过缝纫机的手，就在这一天当中熟悉过来，你看不能小看吧，呵呵。

第二天，应该算是这个星期中进入实质性工作的第一天，哈哈，领班阿姨拿来好多桃形的布块和大约有3厘米厚的人工棉，要求我们把棉花用布包起，边缘一厘米，这才是最另大家汗颜的，这对我们来说应该说是个不小的难题，要有一定的技术和熟练程度在里面，就这样两天下来，我觉得自己的眼睛都要成了斗鸡眼，一瞅到缝纫机的压脚就有点恶心，不过成果也不错2天里经过大家的努力，我们做了应该能做n多文胸用的海面小垫子，呵呵。不知道工厂出的那个内衣里面会有自己做的小垫子，想想心里还是满得意的。这两天收获也很大，现在对缝纫机跑线这个活儿已经不在（！）恐惧（以前可真的很害怕哦）

应该说收益最大的还是最后回来那天，小林领我们把工厂的工艺流程整个参观了一边，从采料验料到出成品，一件小小文胸需要40多道大大小小的工序。怪不得一件小小的文胸能卖到几百块，看大这些才知道他的价值所在，没一道工序都经过严格的审核直至成品。

总之，本次实习的益处我感觉大大多于弊端。嘿嘿，以后有这样的机会我还会争取的。

最后应该说本次实习我自己认为很开心，呵呵，因为有军哥带来了不少实习中的快乐，另外大三的菲姐帆哥都很照顾我们几个小学弟学妹。在这里表示感谢拉。等过两天把我们实习的照片发过来与大家分享，哈哈，穿工作服照的，照片现在偶还没见，不过想想一定很衰。

服装实践报告(篇7)

此报告介绍了我们暑假期间在山东省奥绒服装有限公司技术科实习时了解到服装厂的工作流程（87武警大衣）。了解其它外贸服装设计、生产、销售流程。和技术科的师傅们交流寻找自己的缺点和以后要注重的方向，发表观点，总结经验，立下目标。读大学，究竟读什么？这是我们这次想初步探索的一个问题，使我们自己更了解大学生……

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？ 抱着这种想法，我走进了山东省奥绒服装有限公司。在那里，我接受了更为有用的服装工程知识，而每天看打板师和车间的工作以及自己的实践活动，增强了我的实战能力，使我迈出了对服装工程的更深的认识。

我感觉，在“奥绒公司”里 ，我学到的知识很多。在此，我感谢给我这次实习机会的张经理、董厂长和技术科的全体老师，让我学到了很多、懂得了许多……

草木可以在校园年复一年的生长，而我们却注定要被另一群人替代……而现在一直困扰我们的一个问题：我们比专科学生有什么优势，而我们，读大学，究竟读什么？

通过这次社会实践，我们发现，大学生和非大学生最主要的区别绝对不在于是否掌握了一门专业技能……一个经历过独立思考而坚持错误的观点的人比一个不假思索而接受正确观点的人更值得肯定。

去年寒假，我就曾到了山东省奥绒服装有限公司服装加工厂实践、实习，这次，我再一次踏进了服装厂，相对上次的社会实践，这次我的目的还要明确些。我想通过假期的实践丰富自己的假期生活，锻炼自己的能力，了解与自己专业相关的知识，以便更好的学习和进步．

这次的实习过程中，厂子里生产的主要是南方救灾物资、87武警棉大衣以及少量的外贸服装。实习期间服装厂主要做的是30000套迷彩服、数千件外贸服装和50000件军警大衣。

我们的实习岗位是技术科，但是可以随意的去车间进行实践活动。我们层在整理车间整理87武警棉大衣和踩特种缝纫机。最后的一天中，我们自己完成也一套简单的外贸女式裤子……下面我根据图片介绍下我们实习的经过。

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│验布│→ │裁剪│→│印绣花│→│缝制│→│整烫│→│检验│→│包装│

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接单--合同签订--技术打样--客户确认--材料采购--进厂检验--裁剪--验片-- 缝纫--半成品检验--后整理--成品检验--包装--抽箱检验--客人验货--出运--交单收汇.

服装实践报告(篇8)

影视服装实践报告

一、前言

影视服装在电影、电视剧及舞台剧等各种演出活动中扮演着十分重要的角色。它不仅仅是演员们化身角色的工具，也是影视作品成败的关键之一。影视服装的设计和制作需要充分考虑服装与角色、情节、题材的贴合度和表现效果，全过程需要有一定的创意设计能力和技术实力支持。本报告主要结合对《红楼梦》及《西游记》两部影视作品服装设计实践进行了相关研究和实践体验，结合个人亲身经历和体会，对影视服装设计和制作这一领域进行了初步的总结和探究。

二、《红楼梦》影视服装设计实践

《红楼梦》是中国文学史上的一个珍贵遗产，也是中国影视史上的一部经典之作。众多影视作品中，这部小说的影视版本拥有了自己的诠释和表现方式，其中服装设计自然是重要的元素之一。

在影视服装设计中，服装表现的角色性格和历史背景是两个重要的方面。在《红楼梦》中，每个角色都有着自己独特的性格和特点，因此在服装设计上需要充分考虑角色的性格和特点进行刻画。

在我的实践中，我参与了《红楼梦》的服装制作中的一部分工作。在制作过程中，我的工作主要是裁剪和缝纫工作，并参与了部分服装的设计和调整。

在制作的过程中，我深刻体会到服装细节的重要性。比如，面料的选择需要考虑乔莲的低调奢华和贾母的富贵气息；线脚的设计则要考虑角色的性格特点以及所处场景的氛围和气氛。

三、《西游记》影视服装设计实践

《西游记》是中国影视史上的又一部经典之作，同样也有银幕版本和荧屏版本两种展现形式。与《红楼梦》情节和风格不同，服装设计也有着不同的重心和特点。

在《西游记》中，服装设计需要充分考虑人物角色的神话和传说色彩。比如，猪八戒的服装需要符合他原本是神仙转世的设定，而孙悟空的服装，则需要展现出其神通广大、高傲自信的特点。

在我的实践中，我参与了《西游记》的服装制作中的一部分工作。我负责的主要是布料的选择和搭配、线脚的设计以及一些服装的修正和调整工作。

在制作的过程中，我进一步领悟到服装设计需要细致且全局性思考。比如，在孙悟空的铠甲设计中，需要考虑到材料的易损性和舒适性和外观的表现效果，同时还要考虑到整体的配色和流线型，让服装真正呈现出神话英雄的霸气和尊贵。

四、总结

影视服装设计和制作需要在造型美学、剧情表现、时代流行和技术应用上均有内涵的全面思考，需要创意和技术实力的支撑。通过对《红楼梦》和《西游记》的影视服装设计实践，我深入感受到服装设计的细节和整体性思考，也更深刻地了解了行业要求和实践难点。

在未来的学习和工作中，我将加强对色彩、线脚、布料、造型等概念的学习和理解，在实践中不断提升自己的创意和技术能力，让更多经典影视作品的服装设计得以呈现，提高整体的表现效果和流畅性，让角色和主题更佳贴合和自然呈现。

服装实践报告(篇9)

本次社会实践活动是我与同学一起前往当地高端购物中心展开的，目的是了解当前服装销售市场的现状、了解消费者对于服装品牌和购买渠道的需求，以及了解企业对于营销、品牌策略的具体实施情况。

首先我们对于各大品牌的服装店进行了详细的了解，我们发现国际大牌服饰展示实体店内裤、袜子和其他配件都有单独的区域，商家为了满足消费者的购物需求，将核心产品和其他辅助产品有机结合在一起，让消费者获得购买其他附属品的便利。同时国际大牌服饰品牌采用经典、时尚、高端的定位，通过品牌的塑造、对消费者体验的自我创新等方式来吸引顾客。

其次我们对于购物中心特卖户的服装店，例如优衣库、ZARA等实体店进行了一定的调研。我们发现这些实体店以优质、实际、性价比高的特点受到了很多消费者的青睐。比如优衣库推崇简约风格，诠释“自然、简约而不失时尚”的品牌理念。而女性消费者则更加喜欢追求时尚、个性、与众不同的品牌，她们喜欢尝试新鲜的潮流和时尚的元素，因此我们可以看到这些品牌经常会推出一些具有时代感的新款服饰，受到了很多时尚女性消费者的追捧。

此外我们还了解到了消费者对于各个品牌购买渠道的喜好。随着互联网的发展，越来越多的消费者更喜欢在网上购物，他们认为这可以省时、省力、省钱，不需要费时费力去商场买衣服。比如有“双11”购物狂欢节、618购物节等由电商平台而发起的活动，通过线上促销活动进一步增加消费者的重复购买率。而从品牌策划角度来看，企业在线上运营方面的规划更加严谨，季节性营销策略更加灵活、精准，并且更能满足消费者对于品牌的深度了解和消费者体验的提升。

最后，在我们调研过程中，我们发现国内服装品牌对于店面的设计和产品展示不够突出，导致消费者很难第一时间找到想要的商品；也没有针对性的整体定位，清晰明确的描述企业的核心价值、特色、创新点，并且缺乏有力的传播。也就是说，当前国内服饰品牌和零售企业在品牌推广上还存在很大的提升空间。

通过本次社会实践活动的调研，我们对于现在服装销售市场的现状、消费者对于品牌和购买渠道的需求、以及企业对于营销、品牌策略的具体实施情况有了更加清晰的了解。未来，国内服饰品牌和企业不但需要提升产品质量和线下形象的美感、营造舒适的购物环境，同时要考虑如何通过互联网金融、大数据、人工智能等新兴技术来优化消费者的购物体验，为消费者提供个性化、多样化的服务和产品，方能在市场竞争中占据先机。

服装实践报告(篇10)

影视服装实践报告

作 者：xxx

引 言

在影视剧中，服装与角色是紧密关联的。服装不仅仅是角色的衣着，它还承载着每个角色的性格、态度和经历。而且，服装也是表现时代、民俗和历史背景的重要媒介。在本次影视服装实践中，我们通过对影视服装的研究和实践探讨，深入了解影视服装的作用、技巧和流程。

一、影视服装的作用

1.1 影视服装的角色传达性

服装是表达角色性格、身份的重要途径。电影、电视剧通过服装表达人物性格和身份属性，环境，气氛，社会背景，文化底蕴，历史背景。例如，在《红楼梦》中，贾宝玉爱穿绿衣，象征着他的青春年华，富有诗意和情韵。而宝玉的堂妹林黛玉则喜欢穿黑色衣服，代表她的悲情和孤独。

1.2 影视服装的舞台表现性

影视服装除了给人物形象刻画带来感性的印象，也在美学舞台表现中起着重大作用。影视服装的色彩，纹理、质感等细节都对舞台艺术效果产生深刻影响。例如，在《梦里花落知多少》中，玫瑰红色的旗袍和碧玉色的衣裙，通过对颜色和质感的运用，使气氛更加浓郁，让观众身临其中。

二、影视服装制作流程

2.1 剧本研究阶段

在影视服装制作阶段，首先需要了解剧本，根据角色性格来考虑服装的设计。例如，如果是一部古装电视剧，首先需要研究清楚当时的风俗习惯、服装种类和面料材质。通过对剧本的研究，为服装的设计和制作打下基础。

2.2 设计阶段

在服装设计阶段，设计师根据剧本和角色的特征来进行创作。要想设计一个好的服装方案，需要设计师具备丰富的想象力和创造力。在这个阶段里，设计师需要确定服装的风格、面料和颜色。

2.3 制作阶段

在影视服装制作阶段，首先要制作服装样板，以验证设计师的设计方案。然后按照样板进行制作，对裁剪、缝纫等环节进行逐一把控，以保证服装的品质。同时，制作完了服装之后还需要进行演员的试装，根据演员的身材和角色特点进行服装的适度调整。

2.4 化妆与发型

化妆和发型也是影视服装制作中非常重要的环节。通过化妆和发型来使角色更加贴近剧情和人物形象。例如，在拍摄《致我们单纯的小美好》的时候，肖战为了扮演一个文艺西装的所里大佬，不仅化了深色的妆容，还将头发剪短变成了时尚的短发，从真实反映了角色的气质和特点。

三、实践过程

在实践过程中，我们实验室的结合了影视服装制作流程和实际应用技巧，从合格的工艺储备开始，制定需求总体方案，再根据剧案确定详细的服装实现方案，然后进行样衣制作、试穿反馈、服装制作和化妆发型等各个环节的制作，力求精益求精、事半功倍。

我们先确定剧情，然后开始调研时代和区域，收集历史资料和当地民俗文化，找到服装的创作灵感，然后考虑演员对服装的合适度和适应度。通过细致的量体、品质把控、实时调整和演员试装调整来使服装尽可能贴合角色的人物形象和情感要求。

四、未来展望

通过本次影视服装实践，我们对影视制作及服装设计有了更深刻的认识和理解。同时，拓展了我们的视野，提高了我们的逻辑思维能力和美感协调能力。在未来的工作中，我们将继续积极学习和实践，不断提高自我，以更好的作品表现出影视服装的魅力与力量。

结 论

通过本次影视服装实践，我们发现影视服装在电影电视剧中具有极其重要的地位。服装不仅承载着每个角色的性格特点，更是时代、民俗和历史背景的表现。影视服装制作流程中，从剧情研究到制作演员试装，每个步骤都需要精益求精，才能最终创作出符合角色形象和故事要求的影视服装。我们也将继续关注影视服装的发展，并为之努力奋斗，创作出更加优秀的影视作品。

服装实践报告(篇11)

今年的暑假，可以说是最忙碌的，司法考试的紧张复习让我们的身心俱疲。同时利用假期时间，学校交给我们的社会实践任务可以说是我们紧张学习的调味品。不仅让我们的身心得到一定的放松，同时也学到了一些书本上学不到的知识。

今年的7月11日至7月24日期间，本来就对销售很感兴趣的我在上海杰尼服饰实业有限公司进行了仓库管理实践工作。在实践中，我在公司指导员的热心指导下，积极参与公司仓库管理的相关工作。简短的实践生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对仓库管理工作有了深层次的认识——“做管理，三分理论，七分经验。”

我实践的所在地海杰尼服饰实业有限公司成立于xxxx年8月8日。位于繁华的上海市虹桥板块。公司拥有近千余平方米的办公楼和200余平方米的 “品牌概念展示厅”。公司拥有的JENIGNY品牌使用权，是受权于引领世界商务休闲服饰潮流的文明古国意大利的“意大利L&M集团有限公司。实习单位让我代理仓库管理员的工作，分担仓库管理员的部分工作任务。期间我所负责的工作是：出入货物的清点;排班与工作通报;整理客户文件资料等。起初，我只是在上司的知道下做一些简单的报单整理的工作，没有什么技术性，需要的仅仅是细心与耐心。殊不知，细心与耐心是做好任何工作的基础。过了大概5天的时间，我终于有机会接触到实质性的仓库管理的工作，比如瑕疵服装的查勘以及报错并记录下来。跟着其他职员身后，我参与工作也是越来越成熟，并得到了大家的一致好评。当我的工作得到了大家的认可时，真是无比地开心与骄傲。

短期的实践，让我学到了不少东西，除了浅层次地学习了有关工商管理专业的技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。最主要的就是公司里同事的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!也是这段传奇而艰苦的创业成功的法宝之一。

在实践期间，因为工作的需要，我到公司的财务部、生产部和运输部都参观过，其中印象最深刻的就是运输部了。当时就觉得很奇怪——一个普通的服装公司下，为何又下设运输部门呢?我就问了下运输部的负责人，原来公司的老总原先是一位货车司机，年轻时把所有的积蓄投资到两量二手的大型货车上，就此赚到了资本，且车队也由2辆发展到7辆，他就雄心勃勃地想向物流业发展，但是，由于家人的建议，他同时也经营起服装生产、买卖，结果服装生意就越做越火，直到现在。

两个星期的实践转眼就过去了。回顾实践生活，我在实践的过程中，既有收获的喜悦，也有认识到了自己的不足之处。这次的实践使我体验到了在校大学生与公司职员不同的地方：在校大学生做事追求完美，公司职员做事追求效益;在校大学生想法天真,公司职员注重实际。作为一个在校大学生，我觉得我们要懂得虚心学习，能够吃苦耐劳，才可以成为一个出色的人。另一个收获就是对服装企业有了初步的认识，看人做，听人讲如何做多，亲身感受做具体处理一些工作少，还未能完全领会其精髓所在，但也使我对服装企业生产有了深层次的感性和理性认识，对服装的流程有了更深了解，满足了对服装行业极大的好奇心。服装企业的发展虽然艰难，天地却是非常广阔的，它的发展也是永远没有止境。但是，服装市场竞争从根本上来说是创新能力的竞争，尤其是产品创新能力的竞争。外贸服装企业要发展下去，变“中国制造”为“中国创造”，就必须加强对服饰文化本质的把握和对其发展趋势预测能力的竞争，开展自主创新的发展，只有这样的竞争，才能形成良性循环，才能促进中国服装业的进步。同时，通过这次实践，我不仅了解到了服装生产运作和管理，同时结识了很多同事朋友，他们让我更深刻了解社会，他们拓宽我的视野，增强了我的沟通能力和表达能力。

回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，当然也有一些遗憾。由于本科阶段是学习的法律，对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些事物，所以未能领会其精髓。但是，这必然是我人生中一次的重要经验。将来我无论从事什么样的工作，都必然要全心全意的投入到其中，学习公司职员的敬业精神，那样才能绽放事业美丽的花朵，实现我们自身的价值!

服装实践报告(篇12)

服装外贸的实践报告

随着全球化的加速，国际贸易的繁荣和发展给中国服装产业带来了巨大的机遇。我国服装业通过出口逐渐成长为世界五大出口国之一，成为我国的支柱产业之一。身为一名从事服装外贸行业的人员，我有幸参与到了多次国际贸易的活动中，通过这些实践经验，让我更加了解到服装外贸的实际运作以及需提高的地方。

一、市场调研

作为一个贸易公司的负责人，我首先进行的是市场调研。在了解到客户和市场需求之后，我们就可以更好地生产和销售我们的产品。市场研究必须关注各个国家、地区的当地文化、经济水平、政治制度等，对于熟悉自己身处的市场，我们可以通过当地的门户网站、媒体，了解当地的流行趋势，同时从市场中了解竞争对手的情况，针对差异制定出不同的营销战略。

二、生产流程

生产过程是服装外贸中非常关键的一环。我们需要根据所需的服装种类与客户提供的意见来进行生产。在生产前，质量控制是最为重要的关键环节。我们需要体察生产厂家的生产能力、设备、员工素质等等，从而确保能生产出客户所需要的品质，符合环保要求。生产完成后，我们需要及时地安排物流工作，对产品进行分类，避免压损，损坏，同时保证产品在运输途径中安全可靠，提高物流效率。

三、贸易模式

在贸易模式上，服装业的多样化和细分化需求如今变的越来越明显，如内销贸易，品牌代理贸易，自有品牌贸易等等。我们贸易公司需要根据市场需求和客户要求来确定贸易模式。例如大型国际品牌可以在品牌代理贸易的模式下，不仅可以进口商品，甚至可以购买制造技术，在当地生产，来降低成本，提高产品性价比。自有品牌贸易，在自己生产的服装上设计出自己独特的品牌形象，并且通过广告和品牌宣传，将自己公司的品牌通过市场宣传给顾客识别，从而提高品牌的知名度和市场份额。

四、政策和法规

通过实践，我也了解到了服装外贸中所需要注意的，一定要知道当地的政策和法规。随着国内和国际上税法的制定和完善，纳税人必须要遵守相应的税收政策。服装企业在遵循当地税务法规的同时，还需要注意到国际贸易保护、知识产权保护等方面利益的维护。

综上所述，从市场调研到生产流程，再到贸易模式和政策法规的遵守，每个环节都需要我们精细操作。良好的贸易经验可以带给企业灵活应变、减少费用、增加竞争力等多重优势。希望更多的人们把视线放到服装外贸产业上，使得中国服装业在全球市场中占有更大的市场份额。

服装实践报告(篇13)

这个暑假，为了增加动手能力，我找到了一家服装厂进行了一个月的社会实践。

初步了解了服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是：订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。对其进行的初步了解启发了我对生产效益的理解。服装厂的规模在我们当地是最大的，而且还是中日合资企业，这家企业不仅规模大，并且各方面的设施也相对比较齐全，其主要包括生产加工、配套设施、管理设施。整个工厂有本地员工和外来员工所组成，其中2/3的员工所从事服装生产工作，剩余员工分别从事采购、设计、检查、仓库、会计等多个部门。这家企业虽然是中日合资，但主要负责人还都是当地颇有知识领导的人员。日本方面的负责人主要在上海，定期会下来视察工作。负责生产的是一位刚四十出头的女强人。

工厂是课堂知识的延伸和扩展。在工厂期间我所学到的全是一笔不可估量的财富，我从未曾听闻过的到亲手操作;

才初步了解了工厂的概况，我想在接下来的实践我的感触肯定是连连不断。我妈和那个所谓的女强人还算有点交情，第一次和她见过面讲过一切细节要求后，她便派一名员工带我到车间去了解我所需知道的一些知识常识，之后到仓库实践，熟悉工作要领。在那人的指领下我来到车间，这回我可是亲眼目睹了在电视上才能看到的场面，几百平方米的大车间工人们正争分夺秒的工作，缝纫车间青一色的女同胞，不过还有几个男员工正走来走去，看似象是在检查。旁边是包装车间，装箱看似也十分忙碌。随后我还参观了其他的部门。参观完后我又想到刚进厂里所看到的情形，工人进厂后到自己部门前，都会换一双拖鞋，之后才进去工作。然而在参观工厂的过程中我还发现，工人都很投入，不会交头接耳，多好的企业管理，如此大的企业能做到这点，特别是管理方面，当然从中我明白了很多的道理。想要管理好一个企业光靠经验，它还需要合理的规划，要有一个全面完善的领导方针：领导者要作到以身作责，让员工心服口服，发自内心的全身心投入工作。我想这就是纪律，工作纪律，这是任何社会发展生产的必要条件之一。它是在共同劳动过程中，对人们的行为进行监督的手段。它涉及劳动过程中人与人之间，人与劳动工具、劳动对象之间的关系。劳动纪律是生产劳动客观规律的需要。只要有共同的生产劳动，就要有一定的秩序、一定的制度。

通过对本厂设计产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握。我先介绍下我实习的单位：丹东安清制衣有限公司是一九九三年兴建的中外合作企业，工厂现有固定资产20XX万元，职工1020人，高、中级管理人员48名，技术人员50名，拥有先进的生产及特种设备920余台、套。全厂共有十四个车间，九条服装生产线，年出口供货5000余万元。自建厂以来，工厂始终是丹东地区服装行业产值利税和出口创汇大户。建厂以来，产品远销美国、日本、韩国、香港等国家和地区，出口合格率和合同履约率始终保持在。

一、裁剪：验料 排料 铺料 开裁 验片 分包 编号 扎包 送缝纫车间

在参观中初步了解了服装厂的整个运营情况.对与一个服装厂它的基本流程是：订单→生产→库存→客户.订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;

二、缝纫：小片加工 组合缝纫 成品检验 送整烫包装车间;

三、整烫与包装：

1、上衣，烫内袖 烫外袖 烫左右肩 烫里襟 烫门襟 烫烫背胁 烫衣领 烫袖癃 烫袖山 修正熨烫 钉扣 成衣检验 包装 进库;

2、下装，烫腰身 烫下裆 钉扣 成衣检查 包装 进库。

每一道工序都有专门的技术人员进行操作，当然也都有其配套的机器，主要机器设备有：设计、裁剪、粘合、缝纫、饰绣、琐钉、熨烫、包装和其他辅助材料。只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好的制作出高质量的产品，而这些往往从课堂中难以既准确性又争对性地去获取。

磨练的同时，获取了知识又启发了我的创作思维。在学校通常只是按图索骥，而在工厂每一个细节都需要自己去字靠和钻研，在每一次的失败中成长壮大。特别是在打版室里的那段时间。

款式样此规格表主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算。一般情况下用同类布料打样，允许辅料代用。对生产工厂来讲，此规格表仅仅是供报价用，在运用这个表格时应注意每个项目内容与规格，因为这些内容与规格往往同成本直接相关联，任何有利于降低成本而又不改变原有服装的基本要求的方法和建议都可以采讷。

批办样此规格表主要用于打批办样。批办样制作前，根据提供的款式样和样品规格表中具体要求逐项进行操作，检查样品的织物组织、结构规格、测量所有的尺寸，确信各个点的尺寸在允许误差范围内。把款式样和规格表给相关的技术人员。

而服装辅料的选用也极其的重要，主要根据服装的种类造型要求、花色及穿着、保养方式等确定的选用的辅料应在外观、质地和性能上同服装面料相匹配，选料得当可以提高服装的整体效果和档次，反之，将影响服装质量与销售。

在制图中我可是扎实基本功、修正自己、学会思考和变通，理解了学会打版是短时间的，而学好打版却是长期的道理。没一个具有创新思维的人们，而是需要辛勤耕耘的结果。

样板制作要求尺寸准确，相关部位轮廓线准确吻合。样板上应标明服装款号、部位、规格及质量要求，并在有关拼接处加盖样板复合章。在完成工艺单和样板制定工作后，可进行小批量样衣的生产，针对客户对客户和工艺的要求及时修正不符合点，并对工艺难点进行攻关。

然后，真正学会将理论运用于实践。假如你咬文嚼字，依旧照本宣科的去读解理论和实践之间的关系，那么你还是停留在理论的阶段，只有参与行动，你才会体会实践所具有的真正魅力。例如：对机械理解的误区，在实际操作中得到了纠正;对服装制作工序刻板化了解，在动手制作中深受启发，知道了不同材料、不同款式的服装各自有相应的配置和不同的流程安排而不是一尘不变的;每一次制图都使我不断发展问题、解决问题并在实践中得到了引导。

在工厂实习的一段时间里，将自己所学的知识运用在了实践上，慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实践，而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累，还需要一种叫做智慧的东西。

实习期间让我看清了外来的方向，不再迷茫。在大三这个通常大家会乱了阵脚的时刻，我找到了自己的方向，知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是：学好英语;学好专业。我热爱自己的专业，喜欢一切和服装有关的信息，对美的东西特别的眷恋。

质量检验是指用某种方法对产品或服务进行一种或多种特性进行测量、检查、试验、度量，并将这些测定结果与评定标准加以比较，以确定每个产品或服务的优劣，以及整批产品或服务的批量合格与否。与所要求的质量相比，生产出的产品性质会参差不齐，检验人员需根据一定的标准来判定产品合格与否。通过这次实习，我了解到做衣的过程，并且尝试着学习了打版、裁剪、缝纫、检查和包装。我想通过实习学到实践的知识，就能提前别人一步了。实习期间，也让我们明白了服装行业的工作都是蛮辛苦的。通过两个月短暂而又充实的实习，我不但积累了管理经验，而且学习到在专业课上所学习不到的东西，有效地补充了课堂学习的空白，丰富了自己的阅历，增强了自己的学习能力，也让我看清了自己的优势，给我一个展示自我的空间。同时也深深地感受到工作的不易和自己知识的欠缺。这次实习对我走向社会起到了一个桥梁作用，是人生中的一段重要经历，也是一个重要的开始。不管是做人还是做事，这些都为我将来走向社会，踏上工作岗位做了比较好的铺垫。这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是ZUI美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的*。虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向业务前辈请教，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的做业务人员的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

我想成为一名优秀的打版师兼优秀的经营者，尽管梦想总是难以实现，但我要用剩下不到两年的时间用功钻研和发奋图强。

服装的包装可分挂装和箱装两种。箱装一般又分为内包装和外包装之分。内包装指一件或数件服装入一胶袋，服装的款号、尺码应与胶袋上标明的一致，包装要求平整美观，一些特别款式的服装在包装时要进行特别处理。例如扭皱类服装要以绞卷形式包装，外包装一般用纸箱包装，根据客户要求或工艺单指令进行尺码颜色搭配。

总之，在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程：弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验;增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法;学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。

服装实践报告(篇14)

不知不觉中，暑假到了，带着几分新奇和兴奋地心情，轻装上阵，踏上南下的火车，来到了一个既生又熟悉的城市———广州，开始了一个半月的打工生涯，为了体验生活，增长见识。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。我趁着暑假有这样一个机会，放假之后的一个星期我来到了广州新塘牛仔城找工作，可是要不是工资低的养不活自己，就是怕自己累到。到了7月10号，我决定在一家翔瑞服装公司呆了下来，我终于知道原来自己一直是眼高，觉得只有那种体面的工作才适合自己，眼看我就要放弃了，可是又想到我和家人说过我一定会找到工作，仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃，我就要做给他们看，让他们知道，我能行！

我要看看我能否离开父母的荫庇，能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

这次我不再把眼光放的那么高，我应聘的工职务是包装部中查，主要是看牛仔裤有没有质量问题，剪线毛之类的，办好了入厂手续，迎接我的第一天的工作就是我们主管告诉我在包装部里面做事的规定。

严格遵守部门的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。 2。做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要帮助其他人。

3。 虚心向别人学习，努力完善自己。

4 要与同事和睦相处，争取在大家心中留存一个完美的形象！

就这样我开始了工作，也许是由于自己制定了完善的计划，所以工作还是很顺利的，和总管的关系处理得很好，完成他吩咐的工作，按时上下班，虽然很苦很累，想想同事还是很友好的，大家在一起笑过也累过，就是咬紧牙关也要坚持到最后，就坚持了下来，体验了基层人员的生活，也给人大有感悟，生活不容易，赚钱不容易，劳动阶层的人员更不容易，也许是由于我的工作时间短，感触很深，到后来就慢慢适应了，想着这虽然不是我想要的生活，但是毕竟是个不可或缺的过程，

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的包装部的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。45天过去，让我感悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！ 社会很现实，没有人会同情弱者，只有依靠自己的能力慢慢往上爬，才有立身之地，才能出人头地。

服装实践报告(篇15)

关于大学生暑期服装城销售员实践报告推荐

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在云南瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员，大学生暑期服装城销售员实践报告。虽是一次短短的暑期社会实践，却让我收获良多！！

由于云南的特殊的地理位置，云南的对外贸易主要以边贸为主。与云南对外贸易的国家主要是越南、老挝、缅甸，而其中缅甸又是最重要的。目前云南与缅甸商定了九个边境口岸，分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、南伞——缅甸果敢、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。

全省综合出口量最大，边境贸易最红火的地方是我工作的瑞丽边境口岸，其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%，是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的主要就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一，从事五金机电生意的一般为个体行业，并且小而分散，形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一，不能自己生产一些生活用品，想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品，纺织品都需要大量从我国进口。所以 瑞丽虽然城市不大，连郊区也不足10万人却有林立的'商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目，日渐熙熙攘攘，晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市！

在服装商城里，一般是下午才开始贸易（这是不同于一般的贸易区的）。上午的工作是清理货物，在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理，否则就会有失误，如果清理失误是件很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的，社会实践报告《大学生暑期服装城销售员实践报告》。当然耐心、细心是不可或缺的条件。相对来说，上午是比较清闲的（体力上）。但是下午就不同了，下午的繁忙是不能够想象的！

想要应付下午的忙碌，保持充沛的体力是前提（一直都不能休息）！午后客商都像会“如约”而至，真有“人满为患”之感！非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累、苦都是小问题，与客商交流才是我最大的难题，因为客商虽然都是毗邻的，但真能说普通话的却很少。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特别困难。有时候甚至只能使用计算器（一般用于讨价还价）和简单的手语交流！而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色、还要想外商之所想忧外商之所忧。当然想要与客商保持长期合作关系，需要保证每次货物的质量都是无可挑剔的。

有时候也去帮忙进货，一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但是昆明没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大，有时我们进的货也会完全不符合外商的要求，所以就要求和他们交谈时认真观察、准确把握他们的心理！还要在长期合作时养成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发，都需要和每个客户形成长期合作关系，所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。这也是稳定客户的一种方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的，对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易，这就存在着很大的风险，我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人，交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物收购齐全了再运回本国卖，但有的也会大半年不来，没有收回的欠款让人很着急 ，就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是很有必要的，因为缅币不值钱，好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货价值几千或上万时，当次付账就很不方便，他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱用来付账，这也是双方都认同的方式。

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客服实践报告十五篇

人生漫漫，时光飞逝，新的工作来了，新一轮工作即将来临，到了写工作总结的时间了，工作总结要求瞩目全局，涵盖总体，突出重点，点面结合。有没有值得我们参考的工作总结呢？因此，栏目特意整理了客服实践报告十五篇，供你参考和使用，请收藏和分享。

客服实践报告 篇1

为了更好的了解社会，响应“大学生寒假社会实践”的号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础，我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满，在此我做一个总，作为大学暑假的社会的实践报告。

在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的果，所以会比较劳神劳力。

通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总为如下几点：

第一，与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下，在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

客服实践报告 篇2

过了这个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打基础，我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己，应该说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营，心顾客为本的经营原则。

从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名，再经过了参加了紧张的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面，本着“不成功便成仁”的心态，终于有幸被移动公司录取，成为了这次暑期实践活动的一员，并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的`渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方，因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识，而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比如移动的增值业务，移动公司在增值业务方面一直做的非常出色，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线（移动）增值业务就是建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识，为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。

我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号，方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域，距离我家很近，方便了我的工作。

一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气，半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事，重要的是他要会学，而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的，只要他肯学，就可以学好。可能今天的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验，这是在学校里面所学不到的。我相信，这次的实践会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实践中学到很多东西，但是我们需要自己总结，自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧？

客服实践报告 篇3

漫长的暑假如果全部用来在家玩耍的话可就太可惜了，至少现在的我为了以后的职业规划也应该要妥善利用好这段时间，不然的话以后的我或许会因为自己在暑假期间的碌碌无为而感到有些遗憾呢。在暑假之初我便接到了同学想要邀请我一起去做客服的信息，在经过了一番思考以后我便开始了自己做客服的社会实践活动。

一、社会实践的具体内容

其实从客服工作的外在表现来看的话并没有我想象中的那般困难，毕竟在我眼中客服只是需要坐在那里和客户打电话进行聊天而已，实际上当我正式从事客服工作的时候才发现了其中的困难之处。一个便是需要背熟客服工作人员在工作中需要用到的一些话术，只有严格按照话术来与客户进行对话才能够算得上一名最为基础的客服人员，实际上每天的电话量与通话时长对客服人员都有着一定的要求，在结束了一天的客服工作以后还需要对自己的工作情况进行总结与反馈，这样的话才能够对自己以后的职业人生规划起到一部分的辅助作用。

二、社会实践的一些表现

还记得最初的时候我在客服工作中做得并没有想象中的那般好，因此很多时候我在拨打电话的时候都不能够得到客户及时有效的反馈，因此想要以此来提升自己的工作能力还是有着一些难度的，至于客户主动打进电话进行咨询的机会则是非常稀少的。每天晚上我在回到员工宿舍的时候都会将客服话术中应用得比较多的场景对话进行背诵，然后再与同学进行互相的模拟客服演习，至少我在这次的社会实践活动即将结束的时候已经成为了一名合格的客服工作人员。

三、社会实践的一些反思

实际上我在这次担任客服工作的社会实践活动中遇到了很多的问题，一个是客户总是将客服工作人员的电话当做是销售电话并拒接，其实这样的做法对我们的工作以及客户自身的收益造成了很大的阻碍，因为从某种意义上来说客服的工作是不带有任何销售的性质的，我们的客服工作都是建立在客户同意的基础上再去进行业务办理的。另外一个则是对自身将来的工作能力感到有一些担忧，因为我在这份客服工作中的适应性属于比较差的那一种，不知道是因为自己的实践经验过于稀少还是因为自己不适合这份工作。

随着这次暑假客服社会实践的结束也将要面临新学期的挑战了，我觉得自己凭借在此次社会实践中的所学一定能够有所成长，至少与那些整个暑假都在家中玩耍的同学相比起来的话，我已经能够在实践经验这一块领先他们一大步了。

客服实践报告 篇4

一、背景随着网络的不断发展，电商行业也越来越繁荣。淘宝作为中国最大的电商平台之一，每天都有数百万的用户进行购物。而客服作为淘宝商家与买家之间的沟通桥梁，成为了淘宝运营不可或缺的一部分。本文基于本人在某淘宝店铺担任客服的实践经验，介绍淘宝客服相关的主题。二、客服基本功1.熟悉商品淘宝店铺通常经营不同品类的商品，作为客服必须对商品特点及售后服务信息了如指掌，才能回答买家提出的问题。客服在工作前需要详细去了解商品的相关信息，听取店铺负责人的介绍，让自己成为一个懂行的人。2.礼貌用语回答买家问题时，应尽可能用礼貌的用语与买家沟通，根据买家的表现进行不同的回答方式，更好地达到解决问题的目的。同时客服应该具备一定的耐心与敏感度，对于买家提出的问题能够及时回复解决。3.客户服务意识淘宝客服的工作就是为客户提供满意的服务，客服需要积极去帮助买家解决问题，让买家感到舒适和满意。另外，在客服回答买家问题时，还需要注意讲解方法，让买家听懂。三、处理投诉处理客户投诉，是淘宝客服工作中重要的一部分。无论买家遇到什么问题，都可以通过淘宝客服进行投诉。而客服负责接收并处理买家的投诉，通过合理的方式解决客户问题。具体方法包括：1.了解原因在处理投诉之前，先了解投诉问题的原因，再分析可能存在的解决办法，并制定有效的解决措施。一般来说，客服需要做的是把问题还原，深入与买家沟通，了解背后的原因。通常建议客服用“我能理解您的感受，我们会核实问题并及时给您回复”的方式。2.快速回复和解决问题当客服接收到投诉后，首要任务是快速回复，并解决问题。在着手解决问题时，应遵循“快、精、准”的原则。回答买家问题要精准直接、语气要平和。而当接受到复杂问题时，建议客服先给买家反馈回复消息，并告知会第一时间给出解决方案。3.处理投诉的注意事项在处理投诉时，还有一些细节需要特别注意：（1）尊重买家，不要置疑或质疑买家的问题；（2）不要拖延回复投诉，不应随意忽略买家问题；（3）在解决问题时应考虑到买家的情感因素；（4）处理后要给予买家回报，上点一些赠品或者是优惠券等等。

客服实践报告 篇5

一、实践目的

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

（一）xx-7-29至xx-8-3，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

（二）处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

（三）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的.艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

（四）发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

客服实践报告 篇6

今年暑假有机会到XX公司的XX热线进行实习。对于我而言是一个很好的机会也是挑战。说机遇是因为这是一个让我提前接触社会感受工作生活的机会，也是一个锻炼自我的契机。说它是挑战是因为这是对自我能力的测试，是对自己同他人交流能力的一种考验。

经过三天的培训，我们正式的走上了工作岗位。在未培训前，我对XX的概念很简单，认为它只是一个报修电话，我们只需纪录下报修者的地址就可以了。但实际情况并非我想的那样。负责培训我们的XX主任向我们介绍说XX热线是一个包含报修，咨询，投诉，举报功能的受理电话。因此要求我们对相关的电业知识要很明确。例如分时电表的价格，分时电表的申请安装与开通，工业用电的电费计算等经过这次培训，我对有关的电力知识也了解了很多。

XX月XX日，我们正式踏上了工作岗位。接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。因为是工作的第一天，对于电脑系统界面的不熟悉，加上有点紧张，因此弄得有点手忙脚乱的。但是在一旁师傅的指导下还是顺利完成了操作。第一个电话可谓有惊无险。现在回想起当初的情况还真有点好笑。经过这近XX个半月的实习。现在我接电话的技术已经非常娴熟和迅速了。觉得自己很有成就感。

但是工作毕竟是辛苦的，我们上班的第一天便遭遇了下马威。从晚上XX点之后，XX的电话呼入量骤然猛增。报修电话的排队数一跃攀升到五十几个，且一直到晚上十二点一直居高不下。客服中心的气氛一下子紧张了起来，每个坐席的承询员都如临大敌，丝毫不敢懈怠。那时我才知道，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天，危机依然准时到来。晚上XX点左右，报修电话又依然站上了五十多个电话。因为那天是第二个中班，所以带班的师傅留我们下来加晚班。听到这个消息后，我们一下子兴奋了起来。人生的第一个加班，爽的。经过我们的努力奋战，XX的呼入量终于在夜间十二点左右慢慢减少了。

事后我们才知道，像刚开始的两天的报修量也是百年难得一见的，只有高温天和雷雨天才会出现如此高的报修量。

XX月XX日，一个历史性的日子。XX的日电话总呼入量破历史新高，当日的电话呼入总量为XX个。XX的XX个坐席全部开放。每个承询员都吐字如飞，尽可能快的接电话。终于到晚上XX电话排队数量趋于零。我们部分人被安排去吃夜宵。才吃了没几口，XX主任冲了进来说：“同志们，大家快点吃。又有三十多个电话排队了。”大家都感叹夏天报修量真是高啊。

经历了高温和雷雨天之后，迎来了台风天。温度没那么高了，天也凉爽点了。我们的报修电话量也下来了。但是没电话接的日子也挺无聊的。我们开玩笑的说：“报修高峰的时候是用户排队等我们接电话，没报修电话的时候是我们排队接用户的电话。”

短短的XX个半月的实习很快结束了。通过这次实习，我学到了不少东西，自己的能力也得到了锻炼。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

随着社会实践的结束，新学期也马上要到了。面对即将到来的最后一年，我会以更饱满的精神和热情来迎接它的到来，为最后的大学生活添上绚烂的一笔。

客服实践报告 篇7

暑假在家里也是闲着，没几天就待不住了，我也感觉到很无聊，在暑假的第七天我就在家附近找了一份客服的工作，以往的暑假我都是在玩，各地的旅游什么的，今年的暑假我就准备着去实践一番，自己很少去社会实践，大学的生活过的很枯燥，我经常觉得自己就是闲的，没有一个规划，对于学校的一些实践活动我不回去主动地参与，这次的客服工作也是我第一次社会的实践，很大的程度上来讲这是一种好的习惯，我的社会阅历不多，这次的实践活动我很珍惜，暑假是漫长的，不能够浪费自己的实践，去常识一些自己喜欢的事情是一种难得的机会。

这次是在一家服装店做售后客服，我自然也是感兴趣，我就是因为交流能力还比较好，去面试这份工作的时候我也是有点紧张，自己在之前还是没有过的，面试这个东西就给我上了一课，我觉得还是保持一个好的心态，做什么都会事半功倍，面试也是，心态第一，摆好心态的时候也要做好准备，这次面试的时候我也是准备的不那么充分，但是还好我通过了面试。

进入到了工作，这也是我第一次做客服，我的交流能力比较好，在工作的时候与顾客沟通是没有障碍的，主要就是紧张，真正到了工作中不是那么紧张，这是一个过程，我始终相信做什么事情都是一个过程，我们在工作的同时感悟这个过程，这次的工作一个半月，我收获的很多，主要就是对服装行业了解的很多，因为在工作的时候必须要了解行业，特别是日常的工作，刚上岗的时候店长就会带我了解各种服装，很多的知识让我大开眼界，我们日常穿的衣服是又很多的学问的。

这次实践我对自己的很有信心，在工作的时候我主要就是针对顾客在售后的一些问题，一般顾客问的问题都是很常见的，基本上也就是那几个问题，在我上岗之前我就学习了这些，在工作之后我也经常会钻研怎么去回到消费者的一些问题做到简单明了，几句话就能够让消费者明白的，理解的，工作就是这样我经常会感到很多问题摆在眼前，以前是很不喜欢遇到问题的，这次出来实践工作我觉得我需要让自己的去了解，去深入。

这次实践我觉得是很好的一个机会遇到这样的机会就是我们努力的时候，我成长了，遇到了问题就解决，作为一名客服，问题不是逃避的，我一直知道客服的工作就是需要认真负责，消费者的问题就是我们自己的问题，这是基本的把它当作自己的问题来解决，工作是这样生活亦是这样。

客服实践报告 篇8

实习时间：20xx年3月1日20xx年5月30日

实习地点：日照元智快递有限公司

实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。

公司简介：日照元智快递有限公司主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，元智专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 元智致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保元智服务质量稳定、客户满意。元智快递公司经过进19年的发展，已经成为中国民营快递第一强。元智致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中，元智人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。first是元智企业核心价值观的英文简写，代表着元智所倡导的诚信(faith), 正直(integrity)，责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。

4.1.2现状及发展趋势

由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电子商务网购(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的`发展空间，促进了网购交易量高速增长。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机，最佳的投资时机只有这2年。否则，进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是延误、损毁、遗失三大问题;从投诉的来源看，80%以上的投诉将是来自电子商务网购邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

三大投诉的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、重市场份额轻服务质量、重短期利益轻可持续发展.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的热点之一。鉴于 网购快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。20xx年以信息技术应用为引领的标准化、一体化、机械化将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广热.

4.2实习过程简述

进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段：

第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。

我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮

服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

5.实习中所发现的问题

1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投

递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹衚 邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：

1)有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在ems网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。

2)除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在网上的。

3)邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议。

第二， 重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力，让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到自豪。

第三， 加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能

够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到相互理解，问题纠纷才能圆满解决。

客服实践报告 篇9

家电客服的实践报告

一、前言

家电客服是指为消费者提供家电产品的售前、售中和售后服务的人员。作为家电企业的重要组成部分，家电客服对于企业的客户满意度和市场占有率有着至关重要的作用。本文将从家电客服的职业形象、服务标准、管理模式等方面展开探讨，为更好地完善和提升家电客服水平提供借鉴和思路。

二、客服职业形象

作为企业的代表，家电客服首先要注意职业形象的塑造。职业形象包括外部形象和内在素质两个方面，其中外部形象包括仪表、言谈举止以及着装等，内在素质则包括服务态度、业务能力等。

外部形象方面，客服人员要注意仪表的整洁和卫生，保持良好的个人形象。同时，在言辞和举止方面，应用幽默和亲切的语言，使客户感到舒适和愉悦。在日常工作中，客服人员还要注意职业装的选择，保持一定的着装规范，养成良好的仪容仪表习惯。

内在素质方面，客服人员需具有良好的服务态度和高超的业务能力。在服务过程中，应当主动与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户问题。同时，客服人员还应当具备高超的业务能力，能够随时应对各种复杂技术问题，为客户提供专业化的技术支持和服务。

三、服务标准的制定

为了确保客服服务的质量和效率，家电企业需要制定一套科学的服务标准，以此规范客服人员的工作。服务标准制定的过程中，应当考虑以下几个方面：

1. 根据不同类型的客户，制定相应的服务流程。

2. 确定服务的响应时间，提供及时的服务回应。

3. 制定有效的服务解决方案，能够满足客户不同的需求。

4. 建立客户信息管理系统，便于后期客户管理和跟踪。

5. 设计评估机制，定期对服务标准进行审核和改进。

在实践过程中，服务标准需要与客户需求进行有机结合，增强回馈机制，以便客户反馈对服务标准的评价和改进。

四、客服管理模式

客服管理是家电企业客户服务的重要组成部分。良好的客服管理模式不仅能够提高客服人员的工作效率，还能够提高客户满意度。客服管理从客服管理模式、组织设定、人员配备、技能培训等几个方面进行。

1. 客服管理模式

客服管理的核心是建立合理的管理模式。目前主要的管理模式有专业化管理、大众化管理、客户导向管理、品质管理等。家电企业应该根据自身情况，选择适合的管理模式，并根据不同的管理模式制定相应的管理制度和管理流程。

2. 组织设定

客服组织应当根据客户需求和企业规模进行合理的组织设计。组织包括灵活多样的团队组合、合理分工、分层管理、工作标准等。

3. 人员配备

客服人员的数量和素质对于客服服务的质量和效率有着至关重要的作用。家电企业要根据不同地区的客户需求，配备足够数量、素质高、业务能力强的客服人员。同时，在招聘和培养过程中，要对人员的学历、工作经验、业务能力、服务意识等方面进行严格筛选和考评。

4. 技能培训

客服人员的成功并不仅仅在于其高超的技术能力，还要具备专业的服务技能和良好的服务态度。技能培训包括产品知识、服务技巧、沟通技能、情绪管理等方面的培训。家电企业应当定期开展培训，提高客服人员的综合素质和专业技能。

五、总结

作为家电销售的重要组成部分，家电客服承载着企业建立用户信任和维护客户关系的重要职责。家电企业应当根据不同地区的客户需求，选择适当的服务标准和客服管理模式，强化客服人员的培训和素质提升。通过以上方面的措施，家电企业的客户服务工作将得到有效改善和提高。

客服实践报告 篇10

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践.实践参加者是我本人,主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服,社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日.

现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己.以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.

一、社会实践内容

在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员.淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的.

1、客服基本流程:

熟悉产品:了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户.对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息.货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息

2、接待客户:

作为导购客服来说,最好要热情、活变.一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费.对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了.如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠.问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系

3、货到付款的订单处理:

很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单.让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了.

4、客户评价:

交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会.淘―巧―网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪.中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理.当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情.

二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当.

虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的.本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚.通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的.充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

三、面对社会实践中出现问题提出解决方法

1.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的.以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.

2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.

3.在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了.战胜自我,只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱.”

4.在工作中要不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.

四、社会实践的感想

回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的`话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决.

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得.

客服实践报告 篇11

这个高中暑假，我决心不像以前那样浑浑噩噩的渡过，而是选择一个更加有收获，更加不浪费宝贵时光的方式来运用。因此，我选择了在这个暑假之中亲自走入社会，体验一下社会之中工作的感觉，提前的经历一些风风雨雨，让我能够在风雨之后长势更好！

在经过了一些选择以后，我来到了xx公司做一名普普通通的客服，当我穿上客服的标准制服，给自己整理好一个精神的发型以后，我看着镜子里的我，心中涌起了激动而又得意的感情，我将要用自己的努力为自己赚取金钱了。

一、客服工作知多少

在工作之前，我对于客服更多的是来自于打电话给我的推销以及手机运营商的客服，说实话难免对客服工作产生一些不好的看法，觉得这个工作没有什么技术含量也不辛苦，整个就是给别人乱打电话添麻烦的职业。但是当我也经历这些事情的时候，我才明白这个世界上真的没有什么事情是轻松的，任何一个职业和工作都有它的心酸和苦楚。

客服工作虽然看上去简单，但是实际上我们除了接待工作的客户以外，还要每天打很多的电话去主动招揽业务。工作强度如果说轻松那肯定是像我之前那样从未接触过类似工作的人才说得出，真正的客服工作不仅仅要学习很多的礼仪和话术，更重要的是要有一颗屡败屡战的心。在工作第一天我就打了一百多个电话，跟着前辈在客户面前端茶递水，看着同事跟客户商谈，一系列的工作让我疲惫不已。最主要的是长期拨打和接听电话让我头晕眼花，耳朵都在鸣叫，难受得很却又必须忍耐。

看来想要真正的在客服工作上上手，我作为一名新人要学习的地方还真是不少。

二、学习之路漫漫长

为了能够将客服工作做得更好，我想了很多的办法去主动学习，不管是向同事们请教还是自己上网查资料，我将所有可能也许会对我的工作产生帮助的文章和技巧都去看去学，但是却弄得一团糟，不仅仅是进步不明显，反而各种乱七八糟的东西还分散了我的学习工作注意力，让我在工作上做得更加差劲，以至于被领导批评了一次。

受此次事故影响，我决心梳理好自己的职业规划，先确定好自己缺乏什么在主动的补习，而不是像之前那样胡乱学习。在几天的工作中我和明显的发现在了我的语言表达能力跟其他同事有着很大的区别，明明我也是那种在人前不怯场可以大声说话表达出我所想要表达的人，但是同样的意思，我同事说出来就是比我吸引人，就是比我说的要听进去一些。

这让我想了很久，最后虚心的向同事请教这个问题，并在她的教导下改变了自己的说话方式，让自己说的话更容易被人接受，也算是我在这次工作中最大的收获了。

三、客服工作报告总结

虽然我在客服的工作上并没有工作太久，也没有学会什么神奇的技能，但是我充分的吸收了社会工作的经验，学习了该如何让他人听取我的意见，也锻炼了自己的忍耐力和性格。这一种种收获都让我觉得我的收获之丰盛远超之前的预期。

也许我在之前的工作中有着很多的错误，甚至有些错误和小毛病直到离开公司都没有改正过来，但是这也是告知了我还存在的哪些缺陷需要在以后的生活中补足，让我能够在以后的学习中更加注意自身的缺点，在高中这样学业繁重的阶段学习得更有效率，学习得更好。

客服实践报告 篇12

一：开通单独的优惠宽带套餐。

二：和个人私营合作，多开点营业点。

三：简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。

最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。我有以下建议：

一：改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。

二：提出更适合大学生的套餐。

三：经常在校园举行活动。

四：多开展寒假实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。

为期十天的实践就要结束了，感受颇多。今次的寒假实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我 3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

衷心感谢郴州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助！

客服实践报告 篇13

关于快递公司客服暑期社会实践报告

我们眼下的社会，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的关于快递公司客服暑期社会实践报告，欢迎阅读与收藏。

20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

一实践目的`

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二社会实践内容

（一）20xx—7—29至20xx—8—3，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

（二）处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

客服实践报告 篇14

一、实习目的、要求：

通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基矗

二、实习主要内容：

1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务!

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件;

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等;

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实习总结：

20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。

接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听xx热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。

当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。

客服实践报告 篇15

家电客服的实践报告

一、实践背景

随着生活水平的不断提高，家电已经成为人们生活中必不可少的一部分。然而，随之而来的是各种各样的问题，如售后服务、产品使用、故障处理等。这些问题已成为消费者购买家电时最为关注的问题之一，也是制约企业发展的瓶颈之一。因此，家电企业应加强售后服务，提高客户满意度，提高自身品牌形象。在这样的背景下，本次实践旨在通过深入家电企业客户服务中心进行实地调研，以了解家电客服的现状，为企业提供实际可行的改进措施。本次实践活动的主要研究目的在于：了解家电客服的工作内容、客服应对问题的方法、家电客服的培训以及客户满意度的调查。

二、实践过程

1. 研究对象

本次实践对某知名家电企业的客户服务部门进行研究。

2. 研究方法

本次实践采用了问卷调查的方式，通过对家电企业客服中心的工作人员和消费者进行问卷调查，了解家电客服工作现状和客户满意度情况。此外，也采用访谈的方式，对客服工作人员进行访谈，了解他们的工作经验和处理问题的方法。

3. 研究内容

本次实践主要研究了以下方面的内容：

（1）客服工作内容分析

了解家电客服的日常工作内容，包括接受来自消费者的投诉和建议、处理客户提出的问题、为客户提供售后服务等。

（2）客服应对问题的方法

了解家电客服在处理问题时的方法，包括语言技巧、沟通技巧以及处理技巧等。

（3）家电客服的培训情况

了解家电企业对客服工作人员培训的情况，包括培训的形式、培训的内容等。

（4）客户满意度调查

通过对消费者进行问卷调查，了解他们对家电客服的满意度，以及对家电企业的整体印象。

三、实践结果

1. 客服工作内容分析

家电客服的主要工作内容包括接听来自消费者的投诉、建议和问题，协助客户解决问题，为客户提供售后服务。此外，家电企业还为客户提供了网上售后服务和电话咨询服务。

2. 客服应对问题的方法

家电客服在处理问题时，需要具备良好的语言技巧、沟通技巧和处理技巧。在与消费者沟通时，需注意表达清晰、态度亲切、耐心倾听消费者的问题。同时，在处理问题时，需要具备准确分析问题的能力，解决问题的能力和处理时限的能力。

3. 家电客服的培训情况

家电企业对客服工作人员进行培训的形式包括进行培训课程、定期进行培训。培训的内容包括语言技巧、沟通技巧、处理技巧以及产品知识等。

4. 客户满意度调查

通过对消费者进行问卷调查，大多数消费者对家电客服的服务较为满意，同时他们也对家电企业的整体印象给予了较高的评价。

四、实践体会

通过本次实践活动，我了解到家电客服的工作内容非常繁重且涉及面广，客服工作人员必须具备良好的语言沟通技巧和解决问题的技能。家电企业应加强对客服人员的培训，使其能够更好地服务消费者，提高客户满意度，加强品牌形象。本次实践活动对我个人的职业规划也有很大的帮助，它让我深刻认识到诸如客户服务等基础工作对企业的重要性，我也会在今后的学习和工作中努力提高自己的业务水平和工作能力，为企业的发展做出更大的贡献。

服装实践报告8篇

时间如白驹过隙般，转眼间已消失地无影无踪，最近的工作已进入结尾，你可以来写一篇完整的工作总结了，不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。怎么才能写好工作总结呢？小编现在推荐你阅读一下服装实践报告8篇，有需要的朋友就来看看吧！

服装实践报告(篇1)

本文以“服装销售社会实践报告”作为主题，详尽的描述了参加服装销售活动的全过程。本文主要包括以下几个方面：选题背景、实践过程、实践感悟及总结。

一、选题背景

服装是人们日常生活中必不可少的物品，其消费市场越来越广阔。为了更好了解服装销售的实际情况，提高自身对销售的认识和技能，我在学校组织的一次社会实践中，选择了参加服装销售这一活动。

二、实践过程

我所参加的这次服装销售活动，是由学校社团组织举办的。参加者均是学生，我们组成了一支由三人组成的销售团队。在活动前，我们通过学校组织的培训课程，了解了一些基本的销售技巧和方法。

在活动现场，我们发现销售工作并不像我们想象的那么简单。首先，我们需要通过了解顾客的需求和喜好，选择相应的服装款式；其次，为了吸引顾客的注意力，我们需要在展台上陈列出一些热门的服装款式，并配合一些鲜明的标语和图片，吸引顾客的目光。最后，我们需要使用业内通行的销售技巧和技能，如询问、产品展示、推广、促销和服务等，从而使顾客对我们的服务产生信任和信心，从而增加销售量。

在整个销售过程中，我们遇到了不少问题。比如有些顾客的喜好和需求与我们预先准备的产品不太符合，我们需要临时寻找适合顾客的产品，并通过我们的服务技巧和技能，使他们对我们的服务和产品产生满意度。而有些其他的顾客可能会出现价格敏感、产品质量关注等问题。这使我们需要更深入的了解顾客的需求和市场变化，随时更新我们的产品和销售技巧。

三、实践感悟

通过这次服装销售活动，我有了一些实践感悟。首先，销售需要具备良好的服务和沟通能力。我们需要在短时间内与顾客建立良好的关系；理解顾客的需求，选择适合顾客的产品；通过展示、询问、推荐等方法，为顾客提供一流的购物体验，并建立长期的合作关系。

其次，良好的团队合作精神也非常重要。这桩销售案中，一切都需要高效率、高质量的完成。在团队合作中，成员之间需要互相配合、协作，而且每一个成员都需要有自信、主动创新，适应不断变化的市场环境和顾客需求。

最后，从实践中获得的经验和技能，需要不断的学习和提高。销售工作需要不断学习和积累经验，了解市场需求和消费者习惯的变化，以及竞争压力的变化。通过不断学习和提高，我们才能保持良好的竞争力。

四、总结

通过这次服装销售社会实践，我不仅增进了对销售工作的了解，掌握了基本销售技巧和方法，还体验了一份真实的销售工作。在这个销售案例中，我们需要充分了解市场需求和变化，提高自身的团队合作精神和服务水平，不断发掘、挖掘销售的潜力，并不断学习和提高本身技能和能力。因此，我深深体会到了市场竞争的激烈，以及优胜劣汰的现象，在今后的学习和生产实践中将会加倍努力，为广大顾客提供更完美的服务。

服装实践报告(篇2)

一、前言

服装是一直以来人类生活中不可或缺的一部分，而服装的剪裁则是打造出完美的服装的关键。服装立体剪裁是一种基于人体工学的理论与实践相结合的剪裁方法，通过充分考虑人体的形态与比例，将服装打造成更加贴合人体的形态，更具有立体感和美感。在本文中，我们将介绍与交流服装立体剪裁的实践经验和总结，为更好地掌握服装立体剪裁提供指导。

二、 立体剪裁的基本原理

服装立体剪裁是一种将平面裁剪变成立体裁剪的工艺术，其基本原理是借鉴人体工程学中的原理以及三维立体图形建模的原理，对服装进行最佳形态设计，在布料预处理、坐标计算、制作等方面进行更加复杂的运算。通过计算机辅助设计，可以在不浪费面料和不影响穿着舒适度的前提下，制作出更加符合人体三维立体要求的衣服。

三、 实践案例

3.1 设计方案

我们参考了很多经典的服装款式，结合自己的想法，设计出了一款男士休闲裤。在服装设计之初，我们对该款型进行了充分的调研，了解了男士休闲裤穿着的场景和人体的尺寸特征，根据人体工学原理进行尺码规划和剪裁。

3.2 材料选用

裤子的面料选用了舒适的亚麻材质，这种面料透气性好，舒适度高，同时亚麻质地质地柔软，恰到好处地表现出了裤子的质感。我们在采购上加倍注意面料的松紧度和耐用度，以便更好地适应人体三围的变化，并且维持良好的状态。

3.3 裁剪方案

在裁剪过程中，我们首先进行了裁剪方案的设计，将每个部件的尺寸进行详细计算，分解出每个部件的实际尺寸，并细致地绘制出了裁剪的草图，以便进行下一步的拼合。

3.4 拼合与缝制

在进行裁剪后，我们将各个部件进行拼合，形成裤子的骨架，然后进行缝制。在缝制中，我们尽量选择双线缝和三线缝等强度高的缝合方式，以确保裤子的耐用度。

3.5 后续处理

在缝制后，我们对裤子进行了清洗和整烫等后续处理，使裤子的线条更加平整，穿起来更加舒适、美观。

四、 实践体验

通过对以上实践案例的前期准备和后期实践，我们深刻地认识到了服装立体剪裁所需要具备的必备技能，这不仅是围绕着人体工学原理进行尺码计算、面料选取、裁剪与拼接等，更需要注重团队协作、团结互助的团队精神和工艺创新。其中更需要我们保持对时尚向上的追求，精益求精的工艺技艺以及勇于挑战创新的勇气。

五、 结论

服装立体剪裁提升了服装的舒适度和美观度，赋予了衣物更多的可能性。通过以上的实践经验以及总结常识，我们希望能够带动更多的人学习并掌握该技能，进一步推动服装立体剪裁在服装领域的广泛应用，打造出更多时尚、美观且贴合人体的服装。

服装实践报告(篇3)

这是我上大学以来的第一个暑假,和以往暑假不一样的是，我们没有了繁重的假期作业，没有了升学的压力。但是，我个人觉得，压力并没有因此少了些。当然，也并不是这份暑期社会实践所带来的压力。透过暑期社会实践思考，作为大学生的我，已经不需要假期作业或是家长的管制，来度过这近两个月的自由支配的时间。从年龄上讲，我已经是成年人了，应当肩负起责任，心怀感恩，思考自己的人生，好好规划自己的未来，为了自己的理想而努力拼搏。怀揣着这种积极向上的思想，我开始了我的暑期实践。

和以往的暑期实践不一样的是，这次的暑期实践，为了好好地锻炼自己一番，我愿意花一大半的时间在上面。以前的暑期实践，有繁重的假期作业，还有父母的管制，并没有太多的空余时间去社会实践，最多也就一星期，很是短暂。但从我的角度出发，我认为社会实践是非常有必要的，也是非常有意义的。我觉得如果有能力就可以早些尝试，越早尝试，越能体会到它的重要性，对自己也越有帮助。社会实践是我们很好了解社会的途径。社会实践可以培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把暑期社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是可以借机培养自己的创业和社会实践能力。社会实践引导我增强责任感和使命感，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高综合素质。而且，为人民群众生产和生活基本需求服务，可以培养我的劳动观念和奉献精神。社会实践让我增强了学习的积极性，积累了实战工作经验。同样，可以学习为人处世和处理人际关系的基本能力。社会实践也让我体会到无论做什么工作，都要善于沟通，要有耐心和热情，更要勤劳。

本次实践，我是跟随妈妈去舅舅的服装厂打工体验的。从7月10号到8月10号，我体验了一回妈妈的辛苦工作，和在学校的学习比起来，让我更懂得珍惜在学校的学习时光。每天早上7点到晚上7点上班,中午1小时的时间吃饭和午休，必要的时候还要加班。虽然以前上高中的时

候也来实践过，但妈妈和舅舅考虑到我的升学考试，总不会让我工作太长时间，要求我把更多的时间和精力放在学业上。现在，作为大学生的我，我想，社会实践也应该被列入到我学习的内容中。本来，我想找几个好伙伴一起来打工，可以聊聊天，解解闷，可再一思考，如果我真这样做了，效率肯定就低了，更会给舅舅带来损失。而且，一旦进入厂里，我也是里面的职工了，不可以独自享受那种特殊的“待遇”，更不可以被那种未成年的思想羁绊。我是被妈妈安排在后道工作的，服装的最后一道程序一般都在后道了，衣服经过后道员工的处理，就可以打包装箱了，最后就可以发货了。在后道工作，虽然都是简单的工作，但一整天都是重复地做着同样的工作，重复着同样的动作，很是无聊乏味。它不像学习，学会了，就可以进行下一步的学习，在这里，就算你会了，还是做这件事，是没有“新鲜”之说的。车间里的衣服被裁缝们处理好后，就会被运到后道，然后我们就开始剪线头，再检查衣服还有哪里不合格，不合格的要另外放着，还要再拿去返工，而合了格的就可以按照要求折叠好打包了。我感觉自己就像改卷老师，那一件件衣服就是一份份考卷，需要我很有耐心地去检查，这需要有很高的责任心，要对厂家的服装质量负责，也要考虑到买家的感受，不能让他们买次品。就像改卷老师一样，要对学生负责，也是对得起“老师”这个称谓的很好的表现。也许是有妈妈的陪伴，开始工作我也不会觉得无聊。妈妈工作很认真，绝对不会多说一句闲话，做事非常专注。一天下来，会有几百件衣服经过我的手，我会因为这沾沾自喜，想着有好多人会穿着经过我处理的衣服，心里甜甜的。可是，一天会有上千件衣服经过妈妈的手，跟她比起来，真是小巫见大巫！而且，在这里的长期工都是手脚麻利的，动作十分迅速。我想，并不是大家一开始就会这么熟练的，也都是熟能生巧的。学习也应该这样，尤其是作为大学生的我。个人认为，我并不是多机灵、聪明的人，能超越别人的办法，就是像那些长期工那样，反复地练习，反复巩固所学的东西。过程虽枯燥乏味，然而，这就是最最考验人的时候，这时就要我们很有耐心和信心了。

做了一段时间，我也开始厌烦了，尤其那段时间还赶着发货，需要加班，我就更禁不住考验了，心里很烦躁。晚上加班，蚊子特别多，

总是被蚊子叮得心里很恼火，爱面子、好强的我，又不好意思在他们面前表现出来。妈妈似乎看出我的心思，但她也没说什么，她了解我，那时候说我，只会让我心里更难受，她总是用自己的行动来影响我，感化我。想想妈妈在我在学校学习的时候，她就这么日复一日地做着这种简单而无趣乏味的工作，心里也一丝酸楚，她比我辛苦多了，我还有什么可以抱怨的？想想，父母挣钱真的好不容易，这次实践也让我体会到他们挣钱的辛苦。也该想想，是不是以后自己也有那个本领让他们享受我的劳动成果?在后道工作，不想其他车间的员工，可以坐着工作，我们都是站着工作的，一站就是一整天，虽然不需要像军训那样站着不可以动，但还是会有腿不是自己的感觉，真的很考验人的耐力。每天回到家，真的想倒头就睡，太累了！除了不要晒太阳外，我感觉就和军训一样，甚至比军训还难熬。于是，接下来的一段时间，我就扳着手指过日子了。虽然这样，但还是要求自己不可以放弃，不能半途而废！有的时候，感觉这也是一种激励,让我体验人生,感悟生活,接触社会,清楚自己未来要什么。

在这里工作，我还有妈妈的指导，就像在学校里有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但事实情况下，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！因此，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自己。社会就是这样，优胜劣汰，适者生存。在这里，同时我也学到，要和自己的同事友好相处，互相帮助。比如，有时，我会帮他们去接水，他们任务完成后也会来帮助我，这样的感觉很好。这使得我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤······”所以，我也很享受这次了锤炼。当然，我知道自己还有许多不足的地方，意志力有待提高，做事也要更有耐心，待人接物要更有热情。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”经过社会实践的磨练，我也变得更加成熟、自信！社会实践是一笔财富。一份付出，一份收获，我相信，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。在接下来的学习过程中，我也会像这次社会实践一样，改善自己的不足，总结经验，一步一个脚印，向着自己理想中的未来出发！同样，期待下次更有挑战性的社会实践！

服装实践报告(篇4)

影视服装实践报告

本篇报告主要是基于我在影视服装实践方面的经验和探索，针对各种影视剧中服装设计的实践、制作和呈现等方面进行归纳和总结。本文主要从影视剧中服装设计的重要性、制作流程、角色分析以及服装呈现等方面进行探讨，旨在为有兴趣从事影视服装设计的设计师提供一些指导和思路。

一、影视剧中服装设计的重要性

在影视剧的制作过程中，服装设计一直是一个非常重要的环节。服装在影视剧中不仅具有装饰性、美观性的作用，更重要的是对于角色形象的展现和故事情节的推进有着直接的影响。服装对于角色的身份、性格、职业等特征的展现非常重要，也会直接影响观众对于角色的理解和认知。因此，服装设计在整个影视制作过程中起到了不可替代的作用。

二、制作流程

1. 剧本分析：服装的设计是基于剧本中人物特色、情境、时代背景等各种元素进行的。因此，服装设计师需要首先对于剧本进行分析和理解。

2. 角色设计：服装设计师需要根据角色的特殊性格进行服装设计，例如找到与角色品质相符的颜色、款式、款式和配饰等等。

3. 素材采集：服装的呈现需要依赖于相关纹样、材质等素材的采集。设计师需要深入研究相关时期服装的纹样和材质，以便在设计过程中能够做出更为准确和符合观众审美的服装设计。

4. 样衣制作和试衣：在服装设计过程中，制作服装样品和进行试衣是非常重要的环节。设计师需要通过样衣的制作和试衣来对所设计的服装进行调整和修改，以确保服装能够具有更高的表现力和符合演员的实际情况。

5. 拍摄：服装设计师需要在拍摄现场对场景和角色的服装进行及时的修补和调整，以确保服装在拍摄中表现得更为自然和合适。

三、角色分析

在服装设计过程中，对于角色的分析和理解较为重要。服装在影视剧中除了具有美观性等基本审美需求，更为重要的是向观众呈现角色的身份、性格和角色个性等方面的特点。

首先，需要对角色进行深入的分析和理解。通过对角色生活背景、职业特性、性格特征、家庭情况等等各种方面的分析，能够更加准确地为角色设计服装和服装的造型。

其次，设计师需要结合服装的颜色、款式、材质等方面来展现角色特点及角色性格特性。例如，在角色性格外向、自信的情况下，可以选择较为鲜艳、明亮的色彩；而对于角色比较内敛、知性的特性，可以选择比较文艺、高雅的服装搭配。

三、服装呈现

服装设计出来之后，需要在电视、电影剧情中与其他元素进行完美呈现。这需要考虑的因素非常多，例如电影的镜头调配、拍摄编辑、从色彩到场景、角色性格等等方面的考虑。因此，在服装呈现的过程中需要根据电影或电视剧的要求进行修改和调整，以便能够营造出更加逼真、刻画深入到位的情感氛围。

结合实现我们对于影视服装实践的理解和经验探索，我们可以看到影视服装设计工作是一项非常挑战性的任务，需要设计师有扎实的文化底蕴、电影或电视剧制作工艺的驾驭和深刻的角色人物挖掘，方能完成精美服装展示。

服装实践报告(篇5)

服装销售实践报告

一、

服装销售是现代零售业中的重要组成部分，具有广阔的市场潜力和丰厚的经济利益。本报告旨在总结我在服装销售实践中的经验和教训，旨在提供给相关从业人员和管理者参考。

二、市场分析

1. 了解目标市场

在进行服装销售之前，需要对目标市场进行深入的分析。通过调查和研究，可以了解消费者的需求和偏好，并做出相应的产品选择和定价策略。

2. 竞争对手分析

了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助在市场竞争中找到差异化的竞争优势。同时，还需要关注竞争对手的销售策略和促销活动，以便及时做出应对。

三、销售策略

1. 产品定位

根据市场需求和竞争情况，需要对产品进行明确定位。比如，可以通过产品设计、品牌宣传等手段来塑造产品形象，从而吸引目标消费者。

2. 价格策略

正确的定价策略可以帮助抢占市场份额并实现盈利。需要考虑成本、竞争力和消费者心理等因素，制定出合理的价格策略。

3. 促销活动

促销活动是提升销售额和推广品牌的重要手段。可以通过打折、赠品、满减等促销方式吸引消费者，增加销售量。

四、销售技巧

1. 沟通技巧

与客户的良好沟通是销售成功的关键。需要倾听客户的需求，提供专业的建议，并主动解决客户的问题，以建立良好的客户关系。

2. 推销技巧

推销技巧在销售中起着至关重要的作用。可以利用产品的特点和优势，采用巧妙的推销语言和手法，来增加客户对产品的兴趣和认同。

五、售后服务

良好的售后服务可以增加客户的满意度和忠诚度。需要及时处理客户的投诉和问题，提供优质的售后服务，以保持客户的长期合作关系。

六、总结与展望

通过实践我发现，对市场的深入分析和合理的销售策略是提高销售业绩的关键。同时，良好的沟通技巧和专业的销售技巧也是成功的重要因素。未来，我将继续加强对市场的观察和研究，不断提升销售能力，以应对竞争激烈的市场环境。

小编认为，服装销售实践需要综合运用市场分析、销售策略、销售技巧和售后服务等多方面因素。只有综合考虑各种因素并做出合理的决策，才能取得良好的销售业绩。希望本报告对从业人员和管理者提供一些参考和借鉴价值。

服装实践报告(篇6)

这篇报告将介绍关于服装立体剪裁的实践经验和技术知识。服装立体剪裁并不是一项新技术，然而，它在当今的时尚业中占有越来越重要的地位。立体剪裁是一个基于三维人体模型为基础的技术，旨在最大程度地提高服装的舒适度和适合度。该技术独特的设计原则和制作过程决定了服装的优越性和卓越品质。

1. 背景

近些年来，服装立体剪裁技术在时尚和时装业中大行其道。这是由于人们越来越重视舒适度和适合度这些于服装功能的要求。与传统平面剪裁不同的是，立体剪裁技术更注重服装与人体的贴合性，从而提高舒适度和适合度。立体剪裁并不是一个新颖的技术，离不开传统剪裁技术的基础和理论，不过，立体剪裁强调把人体形状、功能和力学结构考虑进去制作服装的整个过程，从而生产出适合身体曲线和动作的服装。

2. 立体剪裁技术

服装立体剪裁是一个基于三维人体模型的设计和制作技术。它依靠计算机辅助设计软件设计出三维人体模型，然后将其尺寸比例化，进而编程生成立体模板和制作人体服装。

2.1. 三维人体模型创建

创建三维人体模型是立体剪裁技术的第一步。因为人体和服装的形状和尺寸有很大的差异，需要考虑到不同的体型和尺寸，所以需要根据实际情况制造出不同尺寸的三维人体模型。不过，当三维人体模型一旦制作完成，下一步就是把服装模型套在人体模型上，检查整个模型的合规性和顺畅性。

2.2. 立体剪裁

一旦三维人体模型配备好，下一步是服装的立体剪裁。该过程的关键是一步一步进行模板设计和制作，定量计算服装的全部尺寸、角度和弧度，力求在复杂的人体结构下达到良好的贴合度。

在立体剪裁的初期阶段，设计师需要检查每一个单独的部分以及整个模型与人体模型的互动部分，以确保每个部分的尺寸和比例是完美的。然后，在服装模型生产的整个过程中，需要在模板和三维人体模型之间加入一些连接点，以确保模型在穿在人体上时能够顺畅地运动和适合身体曲线。

2.3. 可试穿性

剪裁完成后，下一步就是试穿。试穿是设计流程的最后阶段，该阶段是确保尺寸和比例所产生的立体剪裁模型的可穿性。设计师可以通过实际的试穿来确认服装在人体上的贴合度和适合度，确认所剪裁的模型是合理和准确的，并可以对其进行调整。

3. 实际应用

立体剪裁技术已经广泛应用于时尚和高技术材料的制造，如运动装备。最近，一些越来越流行的厂商也开始探究使用立体剪裁技术，以实现更加适合身形、更加符合运动要求的服装。(例如：阿迪达斯、耐克等著名品牌)

4. 结论

在服装设计和制造方面，立体剪裁技术旨在提高舒适度和适合度的要求。这项技术是将三维人体模型糅合在不同模块下进行计算机生成。通过立体剪裁技术，可以为不同的体型创造定制的人体服装，确保服装与身体紧密贴合，达到更好的舒适度和适合度。在未来，立体剪裁技术将继续得到推广和使用，并开拓出更多创意和样式。

服装实践报告(篇7)

我去科倍服装厂实践，实践在于培养实践动手能力，使所学的专业理 论知识与实践相结合， 为更好的适应社会的需求打下良好的基础。

通过到服装企业生产一线 实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的 专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练。

实践的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的， 分 为四个部分：

l.服装顶岗实践 CAD，包括效果图 CAD、纸样 CAD、放缩 CAD、排料 CAD。

2.服装顶岗实践制板，包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板 3.服装顶岗实践工艺， 熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后 整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。

4.服装生产管理，做到了解整个企业的生产特点，生产线的组织，各个阶段质量的控制 方法等等。

我们实践所在的工厂是科倍服装厂的分厂在新沂， 具有所加工的产品种类繁多， 变化快， 且产品完成质量好，工艺规范等诸多优势，非常适合作为我们学习观摩的服装企业。这是我 第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，从学校到社会，环 境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之后完全不 同，一切都处在巨大的转变中。

刚一到厂的时候，我们先是整体的参观了整个厂区布局，对公司有了一个整体的认识， 工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的那样复杂， 各个生产部门都是有条理的， 安排的 方式都是有效率的， 这些是我们以后需要去深入了解的， 毕竟学校对于我们的培养得方向是 高级技术岗位实用性人才，除了对技术的精益求精外，更要对整个服装产业做到一目了然， 才能从根本上推动服装行业的发展。

我们的日程安排根据实践内容规定的四个方面， 由于时间比较短， 实行的是分组轮换制， 每一个阶段一天，在第一阶段，我被分到了公司技术部的制板室，这让我心中一阵暗喜，我 喜欢打板师这个职业，因为我喜欢思考，对数字敏感，对服装的变化好奇，制板这门技术把 服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次。

我们还参观了 CAD 制版，其次一般工厂都有纸样间用来保存纸样，多年来积存下来的 纸样非常多，不但占用房间，保存困难，而且查询非常麻烦。使用 CAD 以后让所有的纸样 都成为数字，不管有多少纸样都可以保存在计算机里，每时每刻轻松查询。

后来我们到生产线上去呆了一天， 详细地记录下每一道工序， 从样衣制作的过程中去体 会纸样。同时也是对下一个环节的学习。在外贸服装企业，客户是要检查样品的，因此，邮 寄过去的样品一定要符合其在样衣订单里的要求， 这样才能进行下面的步骤， 但是这一过程 是十分反复的， 往往要经过几次甚至十几次修改才能做到最后的确认下生产订单。

过长的时 间的反复，不仅浪费了人力物力财力，更重要的是违背了“时间就是金钱”的现代市场准则， 因此，这就要求业务部和技术、生产线各个环节更好的沟通协作，提高质量和效率;次一方 面，还要考虑减少邮寄的时间和费用，降低成本。

因为工厂实际生产的需要，我们被调到后段工作了几天，后段在工厂里指的是锁钉、整 烫、检验、包装等几个服装加工的后整理阶段。我待在检验的时间最长，体会也就最深：

检验是质量控制必不可少的重要组成部分。

没有完善的质量检验系统要完成质量是不可 能的。质量检验与质量预防相比，虽然说是落后了一个节拍，属于事后把关，但是把关毕竟 仍是一种重要而有效的控制手段。

如果预防看作为是可以不发生质量缺陷， 那么检验的积极 一面就是为了下次不再发生。

因此要对所有的产品作 100% 的检查， 如果返修或重新整理， 会影响出运。

在实践的期间， 厂方还专门安排了经验丰富的师傅给我们进行了理论课程的培训， 这与 在学校的理论课程是截然不同的， 是以闫师傅二十多年的从业经验为基础的， 以真实事例为 范本，讲述服装加工工艺和管理，分别从样品试制、原材料的组织、工时定额、裁剪缝制以 及织物密度、色差、缩率等等一一进行了详细的讲解，更与我们讨论了现代服装企业的管理 中的一些问题。使我们对实践有了更深刻的体会。 半个月的实践转眼而过，回顾实践生活，我在实践的过程中，既有收获的喜 悦， 也有一些遗憾。

那就是对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面，看人做，听人讲如何做多， 亲身感受做具体处理一些工作少，还未能完全领会其精髓所在，但也使我对服装企业生产有了深层次的感性和理性认识，对服装的流程有了更深了解。

理论教学与实践教学紧密结合。传统教学模式的工艺课与实践课是分立的， 这就导致在实践过程中出现了理论与实践相脱节的现象。

服装实践报告(篇8)

1.实习目地

按照专业教学计划的要求，我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培养了敬业精神和团队精神。

2.实习时间

我于2012年8月13至8月25日为期2周的实习。

3.实习单位

3.1实习单位地点及规模

湖州新三和服饰有限公司在浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外合资企业，是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼，熟练员工200名，设备齐全，有完整的生产管理体系，年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持“质量第一，客户至上”的服务方针，精品意识贯穿于生产全过程，产品质量稳定，在同行业中有着良好的信誉。

3.2实习单位主要业务

主营行业服装服饰女上装，主要生产面里料，辅料，羽绒，晴棉，床上用品，棉装，职业防护衣帽，单衣，羽绒服装等。主要市场，华东地区，华南地区，华北地区，西南地区，海外市场(欧美、中亚、日本、韩国)。

3.3实习单位的'历史与发展

湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的，至今已快六年。在期间该公司遇到了不少的困难，经过经营者与员工的不懈努力克服了困难，让公司制度越来越完善，经营越来越好，知名度也在提高。

4.实习过程

我是在挂吊牌、备用扣等工作。

经过整烫、检查、包装)(8)厂部办公室(9)设备部(10)餐厅部(11)后勤部(12)仓库。

各个部门都有其自身的职责，比如，厂长工作职责是：一抓人员，深入员工队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收，设专人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。加强员工教育，提高整体素质。加强技术骨干的挑选与培养，储备企业长期发展所需人才。二是抓货源，承接工厂正常及外放所需货源，并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅材料，保证车间的正常生产，减少误工浪费。深入车间生产，及时调整生产计划，压缩工时，提高有效产出。将内销和外销定单合理衔接，尽最大量的处理库存面辅料。三是抓管理，根据个人特长，对管理人员进行合理分工，营造每个人的工作积极性。分解各项指标计划，带领全体员工努力完成。明确工作职责按iso宿舍、保卫等后勤部门管理，为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况，布置当日工作计划。

我在后整理车间，明白后整理工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。周密均衡安排每天生产，做到及时外放，保证交期。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产计划、交期进行生产安排。如发现工票与实物不符，及时查找上道。按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。三是检查，检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付，并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时跟踪回收，保证数字的准确。四是包装，包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装，设专人清点包装。发货后，每天写出发货分析，报厂长，并保证入库数字准确。

还有领导对管理层的控制：一是每天晨会控制二厂上天的工作进度。二是月工作考核与工资挂钩。三是具体细节控制：工厂定员生产，降低员工流失率，不高于做好投产前的跟踪落实，凡是有落实不到位，造成停工待料的，扣责任人考核分质量：加强质量的跟踪凡是造成考核质量负责人技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核，每项指标完不成扣考核分因个人原因给工厂造成损失在各车间和部门工作流程执行iso9000标准，连续三次罚同一错误者，予以调离岗位等。

服装假实践报告

探索“服装假实践报告”相关内容的精髓接下来请继续阅读，希望这些建议能够帮助你提高个人表现。常言道，实践出真知，日常生活中。都需要去书写报告，写报告时，要多角度、全方位力求把事情说清楚，把报告写完整。

服装假实践报告 篇1

不知不觉中，暑假到了，带着几分新奇和兴奋地心情，轻装上阵，踏上南下的火车，来到了一个既生又熟悉的城市———广州，开始了一个半月的打工生涯，为了体验生活，增长见识。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。我趁着暑假有这样一个机会，放假之后的一个星期我来到了广州新塘牛仔城找工作，可是要不是工资低的养不活自己，就是怕自己累到。到了7月10号，我决定在一家翔瑞服装公司呆了下来，我终于知道原来自己一直是眼高，觉得只有那种体面的工作才适合自己，眼看我就要放弃了，可是又想到我和家人说过我一定会找到工作，仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃，我就要做给他们看，让他们知道，我能行！

我要看看我能否离开父母的荫庇，能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

这次我不再把眼光放的那么高，我应聘的工职务是包装部中查，主要是看牛仔裤有没有质量问题，剪线毛之类的，办好了入厂手续，迎接我的第一天的工作就是我们主管告诉我在包装部里面做事的规定。

严格遵守部门的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。 2。做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要帮助其他人。

3。 虚心向别人学习，努力完善自己。

4 要与同事和睦相处，争取在大家心中留存一个完美的形象！

就这样我开始了工作，也许是由于自己制定了完善的计划，所以工作还是很顺利的，和总管的关系处理得很好，完成他吩咐的工作，按时上下班，虽然很苦很累，想想同事还是很友好的，大家在一起笑过也累过，就是咬紧牙关也要坚持到最后，就坚持了下来，体验了基层人员的生活，也给人大有感悟，生活不容易，赚钱不容易，劳动阶层的人员更不容易，也许是由于我的工作时间短，感触很深，到后来就慢慢适应了，想着这虽然不是我想要的生活，但是毕竟是个不可或缺的过程，

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的包装部的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。45天过去，让我感悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！ 社会很现实，没有人会同情弱者，只有依靠自己的能力慢慢往上爬，才有立身之地，才能出人头地。

服装假实践报告 篇2

本次实践活动，我选择了参与服装销售。在实践过程中，我结合自身经历和所学知识，从销售技巧、顾客服务、促销策略等多个方面进行了分析和总结，以下为我的主要心得体会：

一、销售技巧

在服装销售过程中，销售技巧非常重要，它直接决定了销售员与顾客之间的交流效果。我发现最能吸引顾客的是热情、细致的服务，我们不仅应该为顾客提供专业的建议和意见，还要注意与顾客建立良好的关系，多聊几句、多了解一点顾客的需求、爱好等信息，才能为顾客推荐最适合他们的商品。另外，在销售过程中要注意提升自己的表达能力，用简单的语言将服装的优点、使用方法等传达给顾客。

二、顾客服务

顾客服务是促进销售的重要环节，当顾客得到满意的服务，会愿意多次光顾，推荐给自己的朋友。我发现顾客服务需求各不相同，有时顾客会受到外界的干扰，情绪不佳，我们需要做好沟通、化解顾客不满情绪，尽可能让顾客感到舒适、愉悦。此外，在促销过程中，我们要做到诚信为本，承诺的事情一定要做到、不能光说不做，这样才会让顾客认同我们的服务。

三、促销策略

促销是提高销售额的有效手段，也是吸引顾客的重要途径。我总结了几个促销策略：

1、打折促销：利用节假日、特殊日子等时间节点，针对性地为顾客提供优惠，吸引消费。

2、搭配销售：将衣服、鞋子、配饰等搭配在一起销售，满足消费者的多重需求。

3、满减活动：设定一定金额的购买标准，如满200元立减50元等，可以鼓励顾客一次性购买更多的商品。

4、赠品促销：赠送小礼品、样品等可以吸引顾客光顾，增加产品的知名度，提高顾客留存率。

总之，服装销售是一个需要综合能力的职业，需要有良好的沟通能力和销售技巧、精湛的顾客服务体系、不断创新的促销策略，才能站稳一席之地。本次实践让我受益匪浅，希望能够在今后的工作中不断提升自己的能力，为企业的发展贡献自己的力量。

服装假实践报告 篇3

服装设计实践报告

一、引言

服装设计作为一门综合性的专业学科，扮演了时尚产业中至关重要的角色。本报告将分别从设计理念、设计流程、实践案例和自我总结四个方面详细介绍我在服装设计实践中的经验和收获。

二、设计理念

在服装设计实践中，我始终秉持着以下理念：创新、独特、舒适。创新是时尚产业中取得成功的关键，我力求在设计中运用不同的材料、构造和色彩的组合，以实现独特的视觉效果。同时，为了确保服装在时尚的同时也能给人带来舒适的穿着体验，我注重服装的版型和面料的选择，确保其既具有美感又具备实用性。

三、设计流程

1. 感知和研究阶段：在开始设计前，我总是积极进行市场调研，关注潮流趋势，并观察目标受众的需求。然后，我会对不同的服装风格进行研究和分析，以便确定我要设计的风格。

2. 创意汇集和构思阶段：在这个阶段，我会将自己收集到的设计灵感进行整理和汇总，用于创意的构思。我会进行草图绘制、面料搭配以及样板制作，以便更好地展示自己的设计想法。

3. 原型制作和修正阶段：根据之前的创意构思，我会制作服装的原型，然后进行试穿和评估。在这个阶段，我会仔细检查原型的剪裁和细节处理，及时进行修改和修正，以确保最终成品符合预期。

4. 最终成品制作和展示阶段：一旦我对原型满意，我就会进行最终成品的制作。我会仔细选择面料和配饰，并保证每一步的制作都符合预期效果。最后，我会将成品进行展示，以便收集反馈，并对自己的设计进行讨论和改进。

四、实践案例

在服装设计实践中，我参与了一个团队合作项目，我们要设计一套适用于户外运动的功能性服装。在整个设计过程中，我负责了原型制作和修正的工作。

首先，我研究了户外运动市场的趋势和需求，并从中获得了一些灵感。接着，我绘制了初步的草图，并根据我们的讨论和反馈进行了修改和完善。然后，我开始制作原型，选择了适合户外运动的面料，并进行剪裁和缝制。在原型制作完成后，我进行了试穿，并向团队成员征求了反馈意见。我们一起对原型进行了评估，并对细节进行了一些微调，比如改变钮扣的位置和优化口袋设计。

经过团队的努力，我们最终成功制作出一套功能性服装。在示范展示中，我们收到了积极的反馈，并获得了一些潜在客户的关注。

五、自我总结

通过这次服装设计实践，我不仅深入了解了服装设计的流程和技巧，也对团队合作中的协调与沟通有了更深入的认识。我意识到，一个好的设计不仅需要创意，还需要对市场需求和用户体验的敏感性。

同时，我也发现了自己的一些不足之处。比如，在原型制作中，我有时会忽视一些细节，导致成品的效果与预期有所差异。因此，在未来的实践中，我会更加注重细节，并积极学习和改进自己的技能。

六、结论

通过这次服装设计实践，我深入了解了服装设计的流程和技巧，提高了自己的创新能力和设计水平。在未来，我将继续努力，不断学习和实践，为时尚产业的发展做出更多的贡献。

服装假实践报告 篇4

本次社会实践活动是我与同学一起前往当地高端购物中心展开的，目的是了解当前服装销售市场的现状、了解消费者对于服装品牌和购买渠道的需求，以及了解企业对于营销、品牌策略的具体实施情况。

首先我们对于各大品牌的服装店进行了详细的了解，我们发现国际大牌服饰展示实体店内裤、袜子和其他配件都有单独的区域，商家为了满足消费者的购物需求，将核心产品和其他辅助产品有机结合在一起，让消费者获得购买其他附属品的便利。同时国际大牌服饰品牌采用经典、时尚、高端的定位，通过品牌的塑造、对消费者体验的自我创新等方式来吸引顾客。

其次我们对于购物中心特卖户的服装店，例如优衣库、ZARA等实体店进行了一定的调研。我们发现这些实体店以优质、实际、性价比高的特点受到了很多消费者的青睐。比如优衣库推崇简约风格，诠释“自然、简约而不失时尚”的品牌理念。而女性消费者则更加喜欢追求时尚、个性、与众不同的品牌，她们喜欢尝试新鲜的潮流和时尚的元素，因此我们可以看到这些品牌经常会推出一些具有时代感的新款服饰，受到了很多时尚女性消费者的追捧。

此外我们还了解到了消费者对于各个品牌购买渠道的喜好。随着互联网的发展，越来越多的消费者更喜欢在网上购物，他们认为这可以省时、省力、省钱，不需要费时费力去商场买衣服。比如有“双11”购物狂欢节、618购物节等由电商平台而发起的活动，通过线上促销活动进一步增加消费者的重复购买率。而从品牌策划角度来看，企业在线上运营方面的规划更加严谨，季节性营销策略更加灵活、精准，并且更能满足消费者对于品牌的深度了解和消费者体验的提升。

最后，在我们调研过程中，我们发现国内服装品牌对于店面的设计和产品展示不够突出，导致消费者很难第一时间找到想要的商品；也没有针对性的整体定位，清晰明确的描述企业的核心价值、特色、创新点，并且缺乏有力的传播。也就是说，当前国内服饰品牌和零售企业在品牌推广上还存在很大的提升空间。

通过本次社会实践活动的调研，我们对于现在服装销售市场的现状、消费者对于品牌和购买渠道的需求、以及企业对于营销、品牌策略的具体实施情况有了更加清晰的了解。未来，国内服饰品牌和企业不但需要提升产品质量和线下形象的美感、营造舒适的购物环境，同时要考虑如何通过互联网金融、大数据、人工智能等新兴技术来优化消费者的购物体验，为消费者提供个性化、多样化的服务和产品，方能在市场竞争中占据先机。

服装假实践报告 篇5

其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难啊!

五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的!

这次社会实践，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!

去年暑假的七天实践，工资少得可怜，最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已，现在想想，大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实，一句话就够了，知识就是力量，知识真的能改变命运。

这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购，服装导购就是给顾客意见，以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款，每次顾客问是不是新款的时候，我都会很诚实的告诉别人，是秋款，其实在我心里，春秋款意义并不是很大，但是对于顾客来说确实重要。在店里呆的二十四天，我上过行政班，就是俗称的大班，从早上十点到晚上八点。也上过早晚班，还有中班。说实话，早班是最幸福的，时间最短，而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期，人整个都处在要死不能活的状态，就感觉身体从中间硬生生的分成了两半，那个时候觉得，身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。

下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩，和我一样爱吃，而且都可以称之为 吃货 。和店长开始熟络起来，也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段，这个时候我还背着双肩包，每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后，我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门，我直接抱了箱桶面过去，因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长，店长经常去逛超市，然后给我带吃的，喜欢店长说：俺家那个妞儿，感觉真好~~

在我工作三天后，店长估计也实在是受不了我抱怨了，实在是腰疼啊，各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工，我说一个多月吧，然后店长说，那给你排早晚班吧。啧啧啧，多好，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。喜欢上晚班是因为可以睡懒觉，不喜欢是因为晚上回到家要十点多，而且冬天天又特别冷，现在想想，那段时间自己人不人鬼不鬼的，天天都是马尾马尾马尾，还特别不注意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷，现在想想，真冷。

临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天，被当过很多次替罪羊，死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好，明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。本身我一直对数字很敏感，打过工后更敏感了，一般情况下，店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折，特别喜欢，总觉得赚的钱太多，一方面有员工的提成，另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服，最后的价格是699，记得没再调价格之前是979，后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。

明白了一个道理要明白看人眼色，要记得搞好人际关系，要懂得忍让，小不忍则乱大谋。

以上是关于服装导购员社会实践报告范文，希望、对大家有帮助。

服装假实践报告 篇6

影视服装实践报告

一、实践活动介绍

随着中国电影电视产业的蓬勃发展，人们对于影视服装的需求也越来越高。为了更好地探究影视服装设计的实践过程，我参加了一次影视服装设计的实践活动。

该实践活动是由一家知名影视服装设计公司举办，活动包括：了解剧本、角色、时代和背景；进行剧组的实地考察；进行服装设计构思、试衣和摄影拍摄等环节。

二、实践活动内容

1. 了解剧本、角色、时代和背景

在进行影视服装设计之前，首先了解剧本的情节是必不可少的。通过了解剧本的情节和人物，我们能够更加准确地把握服装设计的方向和理念。同时，剧本的时代背景和文化背景也是关键。在不同的时代背景和文化背景下，服装的表现形式和风格也会有所不同。因此，了解剧本的背景和文化背景是影视服装设计的关键。

2. 进行剧组的实地考察

剧组的实地考察是影视服装设计的重要环节。通过实地考察，我们可以更加准确地了解角色的身份和氛围，以及剧组的拍摄场地和拍摄时间，进而笃定服装设计的方向和风格。而且，剧组实地考察还可以让我们更深入地了解影视服装设计的整个流程，对我们的影视服装设计和创新有很大的启发。

3. 进行服装设计构思、试衣和摄影拍摄

服装设计构思是影视服装设计的核心环节，通过构思，我们可以准确地把握服装的主题、风格和基本款式。在构思之后，我们需要进行试衣和摄影拍摄等环节，以检验服装是否符合我们的构思和设计。试衣可以看出服装的舒适度和合体性，而摄影拍摄则可以更加生动地展现服装的特点和艺术魅力。

三、实践收获

1. 视觉效果的重要性

在影视服装设计中，视觉效果是至关重要的。合适的服装设计除了要符合角色身份和时代背景之外，还要突出角色的气质和风格。通过实践，我深刻地认识到服装设计的视觉效果对整个电影电视作品的质量和商业效益的重要性。

2. 团队协作的价值

在实践中，我也深刻地认识到团队协作的价值。影视服装设计需要多个专业团队之间的协作，包括剧组、化妆师、道具师等。只有团队成员充分协作，才能确保服装设计的质量和效果。

3.品质和细节的考量

品质和细节的考量是影视服装设计中不可忽视的方面。在实践过程中，我发现品质和细节对服装设计的影响很大，往往决定着角色形象的成败关键。只有把握好品质和细节，才能让服装设计更加成功。

四、总结

通过一次影视服装设计的实践活动，我深刻地认识到了影视服装设计的重要性，以及它对整个电影电视作品的贡献。未来，我会继续深入研究影视服装设计的相关知识和技巧，不断提高自己的实践能力和创新能力。

服装假实践报告 篇7

本文介绍的是我在一家服装销售公司进行的社会实践，主要包括以下方面：实践背景、实践过程、获得的收获和感想以及对未来的展望和思考。

一.实践背景

服装行业是一个充满着竞争、变革和创新的行业，而我选择这个实践项目，旨在帮助我更好地了解这个行业、提高自身的实践能力和应对未来的社会竞争压力。

我在本科阶段学习了市场营销和品牌管理的课程，但还缺乏实际的经验和感性认识。所以，在选择实践的时候，我选择了一家服装销售公司，以期通过实践去加深对营销、销售和顾客服务的理解，为将来投身于市场营销行业打打下基础。

二.实践过程

实践内容

实践的公司主要销售女装，我被分配到了一个销售团队中。由于我没有相关的工作经验，我需要从零开始学习。在公司里，我的主要工作是店内销售，我需要协助客户选择适合自己的服饰、推销店内的商品、协助店内管理和维护店内的环境。为了更好地完成我的工作，我经常跟随公司的销售团队一起进行销售活动。其中包括参加客户活动、参加线下活动、通过微信宣传和促销活动等等。在实践期间，我不仅了解到了服装行业的特点和工作技巧，还学会了如何扩大公司的顾客群体、如何面对挑战、如何协调员工以及如何创造更多的销售机会。

实践得到的收获

在实践学习中，我学到了很多理论和实践的经验。具体地说，我学会了以下一个方面：

1. 销售技巧：学习到了如何抓住顾客的注意力、如何进行销售、如何分析客户的需求、如何销售产品等等。

2. 顾客服务：学习到了如何维护良好的客户关系、如何解决客户问题、

如何为客户提供优质的服务等等。

3. 领导力：在销售团队合作中，我体验到了各种团队合作的形式，我学会了如何成为一名优秀的团队领袖，如何通过协作提高团队的效率和实力等等。

4. 变革和创新：参加分析当前市场竞争趋势，在市场上进行创新。大胆提出自己的想法和观点，并按照自己的方法实践。

三.获得的感想与启示

在实践中，我深刻认识到，营销和销售不是简单的推销或满足顾客的需求，而是需要了解消费者的需求、习惯和心理，并通过创新和创造吸引他们的眼球。同时，我明白了，客户服务是一个超级重要的方面。如果我们没能给顾客留下印象深刻的服务，而只是让他们简单地购买产品或消费服务，那么我们的商业模式就是注定要失败的。

四.对未来的展望和思考

在实践完成后，我想进一步提高自己的能力和技能。希望通过国外留学深入了解国际市场的发展和变化趋势，同时提高自己的英语水平和思考能力。我相信，只有不停地学习和提高，我才能进一步提升自己的技能和实践能力，从而更好地适应未来的社会竞争压力。

总之，这次实践让我从实践中学习到了很多东西，同时也加深了我对市场营销行业的认识。它教会了我如何理解顾客的需求，如何推广和销售产品、如何协调和管理团队。在我未来的职业生涯中将会对我有着很大的帮助。同时，通过探索和实践，我也认识到了市场营销行业可以给我们带来巨大的成就感和回报，对此我充满信心和热情。

服装假实践报告 篇8

事实上这并不是我第一次参加社会实践了，去年暑假的时候我就在我小姨的印花厂里打了我人生中的第一次暑假工，那时的我每天面对着同样的人同样的事物反复的做着本人的那份工作。尽管特别简单但也不是我们想的那么容易，那种工作是需要我们整天站着走来走去的，有时确实累的腰酸背痛啊！那次我确实感触特别深化，我明白了打工确实特别辛苦，往常总是说读书如何样如何样，还不如打工之类的话，让我感到后悔莫及，打了工才明白往常那些哥哥姐姐们告诫我们确实实没错，我们确实需要好好读书，打工不是那么容易的事情，只要我们有了足够的知识才能成为社会的有用之才，到时就不用那么辛苦的做蛮力工了。

今年寒假我没有方法选择与我的专业有关的工作，第一是由于我还不够才能去做，第二也是由于我们这个小地点根本就不容易找工作，不要说与我们英语专业有关确实实是一些一般的工也难找。因而我选择在我家租的一家小型的服装店里协助卖衣服。由于快过年了，妈妈跟我说这是我们这种小店一年到头来最火的时段，正需要人协助。我也明白家里也没什么其他收入，况且除了这种好时机其他季节也特别少有这么高的出售量了，卖衣服的也只有在一年中靠着过年前的`这十几天了，因而，从我放寒假的第二天开始也确实是XX年1月25号不断到大年三十2月9号。我不断在那协助卖衣服，在这短短的十几天里我学到了书本上没有的东西，天气异常酷寒但我仍然满怀热情的招待着客人，在看到挤满小店的客人，听到特别多嘈杂的声音时，我感到的不是厌烦而是更多的喜悦，我不停的招待着客人欢迎观临“请征询需要什么码“我帮你看看“您可以试试，那边有镜子哦“......还有在十个客人里至少会有九个要讨价还价的，我必须得花费口舌给他们解释说我们是特别实惠了的“进价贵我们也没方法啊“等等，不过也有些特别爽快的人我们一开价立即叫我们包起来，但那毕竟是少数。特别多都是只要征询了价钱的都会叹一声这么贵“这种心理我早就看透了，即便价钱合格他们也不会理解的。但是我们不管遇到什么情况，顾客不断是上帝，我们都必须忍气吞声，时常脸上挂着笑容，尽量做到最好，尽量让他们满意。开门做生意的，再辛苦内心总是乐呵呵的，再清闲心也是累的。这个道理我仍然明白得的。

这次不算什么社会实践的实践让我领悟到了特别多东西，而这些东西将让我终生受用，它加深了我与社会各阶层的百姓的感情，拉近了我与社会的间隔，也让本人增进了才能，我不再是往常那个害羞的小孩了，我长大了，我可以大胆的跟顾客交流了，我明白了，社会，实践才是我们青年人学习的大课堂，在这片宽敞的天地里，我的人生价值才可以真正表达，才能为以后更剧烈的竞争打下根底。通过这次协助卖衣服，我明白了父母赚钱确实不容易，我已经上大学了，我也要明白得自立了，父母辛辛苦苦赚钱供我读书，我再也不能任性了，我一定要努力学习，刻苦用功读书，学到有用的知识，今后好好报答社会好好报答父母，要做好一件事不是那么容易的，不管干什么都好，都会有其利弊，读书因而辛苦，但是打工更是要命“这是我个人总结出来的，因而我必须辛苦几年，以后就会苦后甘来了，为了我的前程我必须加油。俗话说：在家千日好，出门半朝难！意思确实是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那确信确实是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去处理，这次尽管没有离开父母确实是在他们四周协助，但是去年暑假的那次实践让我的感触更深化，不管如何我都必须学会自立自强，在家呆着的日子因而温馨，但那也没什么意思，待久了总会感到无聊，因而不管外面是多么辛苦，毕竟会让我们增长见识，丰富本人的内心世界，锻炼本人的某些才能。

作为一名新世纪的大学生，应该明白得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，4年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做奉献。只明白得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼本人成为一名合格的、对社会有用的人才，特别多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是今后走进社会，献出本人的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会效劳。因而我更要努力读书，在学校好好学习，以后出去了好好工作，今后做个有用之才，孝敬父母，长辈，师长，社会，和整个国家。

服装假实践报告 篇9

影视服装实践报告

一、前言

影视服装在电影、电视等影视剧中扮演着非常重要的角色，因为服装除了展现角色的个性、性格、职业、社会地位等方面，还能够呈现出时间、史料背景及环境等人物所处的情景，完美营造影视内容的氛围。如何在服装上体现角色的个性和剧情，是每个服装设计师需要探讨的问题。本文将探讨影视服装的实践报告。

二、实践内容

1. 实践目的

本次影视服装的实践主要是为了增强观众对影视故事的情感共鸣，通过服装让人们更好地融入剧情中，感受到角色的情感和思想，理解故事背后的深刻含义。同时也需要通过实践探讨服装实现角色性格、职业和时间背景的选择，达到更好的视觉沟通效果。

2. 实践过程

实践过程主要分为以下几个步骤：

(1) 剧本分析：首先需要根据剧本内容，了解剧情构思和角色性格，确定服装所要表达的情感和思想。

(2) 角色设计：根据剧本内容和角色性格，设计服装搭配方案，效果图以及服装出现的场景和时间等。

(3) 材料采购：采购服装所需要的材料，如布料、饰品、配件等。

(4) 制作服装：根据设计图纸，制作服装，并根据角色性格和剧情的需要进行调整和改进。

(5) 试穿反复修整：通过反复试穿和修整，使服装更加符合角色身材和性格特点。

3. 实践结果

通过实践，我们能够更加深刻地理解服装对于影视表现的影响。服装所表达出来的性格、职业特点和时间背景等都需要服装设计师进行综合考虑和搭配，才能体现具体角色的特点，呈现出更加符合剧情需求的效果。但同时也需要投入更多的时间和精力，进行反复的试穿和调整，才能够制作出更好的服装效果。

4. 实践得失

(1) 得：通过实践，掌握了更加深刻的服装设计和制作技能，能够更好地理解和反映服装对于角色的表现和剧情的展开的影响，提高了实践能力。

(2) 失：在实践过程中，发现整体的成本和时间预算都非常紧张，需要更加细致和严谨的计划和预算，更好地控制成本。

三、结尾

通过这次实践，我们不仅学会了更深刻的服装设计技能，更重要的是，我们也学会了更加细致、耐心和专注的态度去完成一件事情。我们相信只有在这样的基础上，才能够更好地为影片制造出更加接近真实生活的视觉效果，为观众带来更好的体验感，成为一名成功的服装设计师。

mba实践报告(范本十篇)

希望这份“mba实践报告”能够帮助您解决问题。众所周知，实践是检验真理的唯一标准，为了更好的开展下一阶段的工作。报告不再是罕见的东西，报告的主送机关一般是发文单位的直属上级领导机关。非常相信本文的内容一定能给您带来一些具有启发性的收获！

mba实践报告(篇1)

作为一个MBA学生，管理实践报告是我们必须完成的任务之一。在本次实践中，我选择了在某家电商公司实习，为期三个月。在此期间，我负责参与公司的运营和管理，包括市场营销、供应链管理和财务管理等方面。

在市场营销方面，我主要负责策划公司的营销活动和广告宣传。在实际工作中，我注意到了一些问题。首先，我们需要更好地了解目标受众的需求和喜好，这样才能制定出更有针对性的营销策略。其次，我们需要更多地关注线下渠道的覆盖面积，以便更好地推广我们的产品。最后，我们需要优化我们的市场营销分析方法，以更好地跟踪和分析我们的市场表现。

在供应链管理方面，我的主要任务是监督产品的采购和仓储管理。在实际工作中，我发现了一些需要解决的问题。首先，我们需要建立起更好的采购和供应商关系，以保证我们能够获得更好的采购价格和货物质量。其次，我们需要加强对产品库存的管理，避免出现过度库存或缺货的情况。最后，我们需要优化物流配送，以便更好地服务我们的客户。

在财务管理方面，我主要负责监督公司的预算和账目。在这个领域中，我发现了一些需要改进的地方。首先，我们需要更好地了解公司的财务状况，以便更好地规划和管理我们的财务预算。其次，我们需要加强对财务风险的监控，以避免出现不必要的损失。最后，我们需要优化我们的财务报告和分析方法，以便更好地了解公司的财务状况和表现。

在这三个领域中，我学到了很多。我了解到了如何在市场营销方面更好地了解客户，如何更好地管理供应链，以及如何更好地管理公司的财务状况。我认为，这些都是我作为一个管理者必须掌握的能力。通过这次实践，我更加了解了管理实践的意义和重要性。作为一名MBA学生，我会继续不断地学习和探索，以提高自己的管理能力，并为企业的发展做出更大的贡献。

mba实践报告(篇2)

主题：商务竞争策略的管理实践

摘要：

现代商业竞争环境变化迅速，要保持竞争力必须具备一定的商务竞争策略。本报告分析了如何通过管理实践实现商务竞争策略的有效运用，从市场调研、销售管理、营销推广及人才培养方面展开论述。通过本报告可以了解如何在激烈的市场竞争中实现商务竞争策略的持续应用。

正文：

一、市场调研

市场调研是商务策略制定的首要环节，其目的是帮助企业了解市场变化，制订相应的市场营销战略。在市场调研中，可以利用各种数据收集方式和分析方法，获得客户的需求与偏好，了解竞争对手的优缺点及其市场位置，并据此调整企业的战略定位，制订合理的市场营销方案，提高企业的竞争力。

二、销售管理

销售管理是商务策略实施和考核的重要环节，它旨在通过对销售流程、渠道和资源的管理和优化，提高销售绩效和企业收益。在销售管理中，需要建立科学的销售管理制度和模式，设定合理的销售目标和KPI，对销售团队进行培训和激励，通过市场调研等方式了解市场需求和趋势，为销售提供精准的产品和服务解决方案。

三、营销推广

营销推广是商务策略执行的重要手段，它以宣传推广为核心，通过多种营销手段和渠道，向目标客户传递企业形象和产品信息，提高品牌知名度，扩大市场占有率。在营销推广中，需要根据客户需求和特点，选用合适的营销手段和渠道，如广告、展会、促销等，进行有效传播和推广。同时，要做好营销效果的跟踪和评估工作，及时进行反馈和改进。

四、人才培养

人才培养是商务策略长期实施的关键要素，它涉及人员招聘、培训、激励和管理等多个方面。企业需要在人才培养上加强管理与投入，通过培训和激励，提高员工的销售能力和服务质量，增强团队的凝聚力和执行力，为实现商务竞争策略打下坚实的基础。

结语：

商务竞争策略的管理实践不是一蹴而就，需要企业长期坚持和实践。本报告从市场调研、销售管理、营销推广及人才培养四个方面提出了实现商务竞争策略的有效途径，希望能为企业在充满挑战和机遇的商业竞争中取得成功提供有益的指导和借鉴。

mba实践报告(篇3)

今年3月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的'工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

XX年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

mba实践报告(篇4)

主题：如何通过市场营销提升企业竞争力

摘要：市场营销作为企业竞争力提升的关键手段，一直备受关注。本文通过对市场营销的理论解析与实践案例分析，提出了通过制定市场营销策略、建立客户关系、进行品牌宣传等方法提升企业竞争力的建议。

正文：

一、引言

市场营销在企业发展过程中扮演了十分关键的角色，不仅可以帮助企业开拓市场，增加收益，还可以提升企业的品牌形象和竞争力。然而，市场营销不是一种简单的活动，需要企业从各个方面进行策略性规划和全面协调。在本文中，我们将主要讨论如何通过市场营销提升企业竞争力。

二、市场营销的概念与理论

市场营销是指通过对市场的研究，了解顾客需求，研究竞争对手情况，制定相应战略，并通过推广、促销、销售等手段，满足顾客需求，实现企业目标的一系列活动。市场营销的理论基础主要包括市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合（即4P），下文将分别进行阐述。

1.市场细分

市场细分是指将市场划分成多个区域或人群，然后根据这些群体的需求和行为制定相应的市场策略。市场细分可以帮助企业更好地了解顾客需求，调整产品的类型和规格，提高客户满意度。

2.目标市场

目标市场是指企业在市场细分的基础上选择其中一个或几个市场进行开发。企业可以通过了解目标市场的文化、行为习惯、消费能力等情况，针对其特定的需求和心理情况制定相应的营销策略。

3.市场定位

市场定位是指企业在市场中确定自己在顾客心中的位置。通过市场定位，企业可以确定自己与竞争对手的差异，找到自己的优势并加强宣传，以吸引更多的顾客。

4.市场营销组合

市场营销组合指企业对市场营销中的产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）等要素进行整合和协同，以实现企业商业目标的一种策略。

三、如何通过市场营销提升企业竞争力

1.制定市场营销策略

首先，需要制定合理的市场营销策略，为整个营销活动提供方向和指导。在市场营销策略制定过程中，需要充分了解顾客需求和行为，找到顾客对产品的评价和偏好，并针对不同顾客群体制定相应的营销策略。此外，还需要跟进竞争对手的动态，并制定相应的应对策略，以提高企业的市场占有率。

2.建立客户关系

其次，要建立稳定的客户关系。良好的客户关系可以帮助企业建立品牌忠诚度，提高客户满意度，从而增加客户黏性和回流率。为了更好地建立客户关系，企业可以通过送礼或折扣优惠等方式，提高客户投资回报率，加强有效沟通，并因应不同客户需求，提供个性化的服务。

3.进行品牌宣传

此外，品牌宣传也是提高企业竞争力的重要方式。企业可以通过媒体广告、互联网营销、公关活动等渠道，提升品牌知名度和美誉度。同时，企业还可以将产品与慈善活动或公益事业联合推广，同时树立企业的良好形象。

四、市场营销的实践案例

1.苹果公司

苹果公司在市场营销方面一直做得非常出色，以“好用、好看、好玩”作为宣传口号，把产品定位于高端市场，并不断推出新产品，引领市场发展。此外，苹果公司还联合音乐人和艺术家等，打造出时尚的Apple品牌形象，吸引大量有品位的消费者关注。品牌的成功不仅树立了企业的正面形象，还带来了巨大的经济效益。

2.华为技术有限公司

华为在市场营销方面注重创新，不断加强产品研发，提高产品质量，并积极拓展全球市场。华为的国际化战略不仅包括市场细分和目标市场的选择，还包括建立海外研发中心，加强与当地公司、政府和客户的合作，以更好地适应当地市场需求。此外，华为还注重在社交媒体、体育文化等领域进行品牌营销，让更多消费者认识、了解华为品牌形象。

结论：

市场营销是提升企业竞争力的关键手段，企业在制定市场营销策略、建立客户关系、进行品牌宣传等方面需要注重细节，全方位展示企业的各个方面优势。同时，在市场营销实践中，要充分利用现代技术手段，多样化地开展活动，提升企业的产品知名度和美誉度，从而实现企业的商业目标。

mba实践报告(篇5)

今年3月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证；1999年通过了ISO10012国际标准认证，取得了"计量保证确 认合格证书"； 2002年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌， "构筑精品，造福社会"的企业使命， "务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

20xx年公司经营工作思路确定为“１４３３”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“１４３３”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、 市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、 施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工

mba实践报告(篇6)

Topic: Enhancing Organizational Performance through Effective Leadership

Introduction:

Effective leadership plays a critical role in organizational performance. Leaders not only provide a clear direction and vision for the organization, but they also motivate and inspire the workforce to achieve goals and objectives. In this report, we will examine the importance of effective leadership in enhancing organizational performance and identify key strategies that leaders can adopt to improve their leadership effectiveness.

Importance of Effective Leadership in Enhancing Organizational Performance:

There are several reasons why effective leadership is critical to organizational performance. Firstly, leaders provide a clear direction and vision for the organization. This helps to ensure that everyone is working towards the same goals and objectives. Secondly, leaders are responsible for creating a positive work environment that is conducive to productivity and innovation. A positive work environment not only improves employee morale and engagement, but it also leads to better customer satisfaction and loyalty. Finally, effective leaders are able to inspire and motivate their employees. This leads to higher levels of employee commitment, which in turn leads to better performance outcomes.

Key Strategies for Improving Leadership Effectiveness:

There are several key strategies that leaders can adopt to improve their leadership effectiveness. Firstly, leaders should focus on developing their emotional intelligence. Emotional intelligence refers to the ability to understand and manage one’s own emotions, as well as the emotions of others. Leaders who are emotionally intelligent are better able to build relationships, resolve conflicts, and motivate their employees.

Secondly, leaders should focus on developing their communication skills. Communication is key to effective leadership. Leaders who are able to communicate clearly and effectively are better able to build trust and inspire their employees.

Thirdly, leaders should focus on developing their decision-making skills. Effective leaders are able to make informed decisions that are aligned with the organization’s goals and objectives. They are also able to assess risks and uncertainties, and make decisions that are in the best interests of the organization.

Conclusion:

Effective leadership is critical to organizational performance. Leaders who are able to provide a clear direction and vision for the organization, create a positive work environment, and inspire and motivate their employees are more likely to achieve their goals and objectives. By adopting key strategies such as developing emotional intelligence, communication skills, and decision-making skills, leaders can improve their leadership effectiveness and enhance organizational performance.

mba实践报告(篇7)

20xx年本人怀揣着梦想从文化底蕴、历史气息浓厚的北京登上了飞往深圳的航班。

坐上深圳的机场大巴那一刻起从车内视频广告的宣传到不同位置平面广告的视觉冲击，使我就马上感受到了深圳对速度和未来的追求。

深圳一个日新月异的城市，一个让我可以不断去挑战，不断去提高，不断去发展的城市。

20xx年我顺利的通过了全国研究生统一招生考试，很荣幸经过严格的复试以后我成为了兰州大学20xx级ＭＢＡ专业的学生。从那开始我的理论知识面和生活也像深圳的发展速度一样开始了日新月异的提升。

20xx年我有幸成为了深圳市卡尔丹顿服饰有限公司的一位中层管理者，随着我在兰大深圳教学点学习的管理理论知识的不断增加，各种管理方法在不断的指导着我在企业的岗位工作，使我可以不断的在工作中结合学习的管理理论知识来创新工作流程、提出新的营运操作方法，站在企业宏观发展的角度结合企业的现实具体状况为企业提出新的阶段性发展目标，在个人的创新、方法、目标不断被企业老板认可的同时也在顺利的在企业中执行，从而这些创新、方法、目标成为了提高卡尔丹顿服饰品牌的市场竞争力的重要组成部分，同时通制订和执行这些创新、方法、目标也提高了自身的竞争力及个人在企业中的位置。

深圳市卡尔丹顿服饰有限公司创建于1993年（前身是深圳市兴亿实业有限公司）是一家有着丰富经验的知名服装品牌运营公司。集研发、设计、生产、销售、推广于一体，采用连锁化运营模式，总部设在深圳，并在北京、上海、广州设有分公司，销售网点遍布全国各地（含港澳地区）。 在十几年的发展历程中，公司以国际化品牌运作为核心，不断加大在面料科技研发、设计创新、精细化渠道管理、消费者研究等领域的投入力度，成功地将纯正意大利风格的高档商务经典男装——卡尔丹顿（Kaltendin）导入中国市场并成为国内知名品牌。

本人在这样的一家全国性零售连锁的品牌运营管理企业中所担当的职务是卡尔丹顿（Kaltendin）品牌自营门店营运经理。这个位置可以说是个企业前端销售门店的“总后勤员”。不但要进行门店开拓的前公关性工作，还要负责门店运营开始后的一切相关事务。也就是说从选择在哪里开店起，关系公关，门店装修，门店人员招聘、培训、管理，门店配货、发货、货品调度，到门店运营期间促销活动规划、执行、反馈，门店售后管理，门店商场关系维护、合同续签等工作全部需要参与。

本人在20xx年接受这个职位起就开始了自营门店运营现状调查。调查主要集中在三个方面：

一、 企业新门店选址标准

发现的问题是选址只追商场，单一的销售渠道限制了品牌自己的客户层面。

二、 企业全国158家自营库存状况及配货方法合理性

发现的问题是卡尔丹顿品牌零售门店是一个全国性跨区域的连锁门店，单一方式配货所有门店货品千篇一律，不能突出区域特色，消费层次特点；库存结构没有根据时节，根据地区消费观念做出适应性的调整。呆滞库存和积压库存问题严重。也就是说库存数量和库存结构必须合理化规范。

三、 品牌企业发展规划

中国的品牌企业很多都还是处在一个初级发展阶段，也就是企业还在为品牌生存努力拼搏。所以企业很少会去做自己的战略发展规划，或者是企业有近期的目标没有真正合适自己的远景战略规划。卡尔丹顿品牌也是如此，企业每年都在为了拓展零售门店而努力，可是拓展门店后、门店有赢利了企业还需要做什么？这个问题企业需要更清晰，老板需要更清晰，员工同样需要更清晰。

针对本人在企业实践过程中调查发现的三个大方面的问题，本人结合自己的MBA专业学习期间掌握理论知识，对该三个问题提出了改变提升方案，具体如下：

一、 针对新门店拓展，首先打破商场单一建店形式。向公司提出门店建店选

址新方案。

渠道多元化，选址数据化。不再走单一的商场渠道，开拓街边店铺，机场航站楼门店。

具体选择5个关键点：

其一，对于人流量调查结果的分析。诚然，人流量是决定门店的一个重要因素，但是了解客流的消费目标，才是更为重要的工作。要研究门店的有效客流量是多少？例如上海的豫园商城是集园林，庙宇，市场为一体的商业区，每天客流量在数十万以上，但是客流的大部分是旅游的，不是买客，消费目标是旅游和餐饮。如果在这里选择开近万平米的大百货商店，则是肯定不行的，应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。

其二，对于竞争对手的分析。对竞争对手的分析可以分为业内竞争（ intertype competition ）和行外竞争（ intratypes competition ）两种形式。随着市场竞争的加剧，为了吸引更多的顾客群体，为顾客提供一站式购物（ one － stop shopping ），常常会看见门店出售的商品与商店的类型毫不相关的现象，这种现象被称为掠夺式销售 （scrambled merchandise） 。最近就有很多这样的报道： 香港第 2 大冲洗店连锁品牌“香港靓晒店”的 40 家门店在深圳海王星辰连锁药店里“开花”，与此同时，以海王星辰为

代表的 15 家连锁药店品牌也将以“靓晒店”全面进驻为标志，而正式开始以彩印，保健品和化妆品的销售为主要的多元化经营，这样的方式不仅可以吸引更多的顾客，还有效的降低了门店成本。面对这些来自方方面面的市场竞争，作为一个市场的入侵者应当有充足的准备，合理准确的计算剩余的市场份额，以便确立自己门店的经营定位。

其三，地理位置。在顾客购物时由于总是选择商店地址便利的原因，所以辨别竞争对手的时候，店址的临近程度是门店选址的重要因素。要正确的判断商圈内顾客的习惯性行走路线，最先占领有利地位，为门店的成功做好准备。

其四，成本的核算。连锁门店成本的核算相信不用我多说。但有一点应当注意：连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益，而有些门店的位置距离中心库房很远，尤其是刚好超过货车一日的行程。如果门店之间距离很近（在互不影响额达情况下），就可以节省相当一笔费用，例如两个门店可以共用一个店长，商品配送更为便利等等。

其五，交通状况，一家大型商店在决定租赁前，通常的做法是与当地政府商讨新的交通线路。如果商店或店标在远处或至少驱车经过时很容易被看到，作为选址它的优势就会增强，明显的店标实际就是一种广告，它能让人因一时冲动而停下来。一个道路狭窄，单行线，甚至经常交通堵塞的街道上的门店，相信是不会有顾客愿意经常登门拜访的。

二、 针对门店库存数量、结构不合理，提出了从配货到营销方案再到库存处

理的新指标先流程。

总体库存运行质量指标：

1、库存周转天数=360/库存周转次数

库存周转次数=销售额/平均库存

2、库存天数＝库存金额/日平均销售额×100%库存金额

3、库存品种数（SKU数）：考核期内有库存的品种数

4、总商品品种数：考核期内确定必须经营的品种数

库存期限管理指标：

1、滞销品比率＝X天内无销售的商品品种数/总商品品种数×100%

2、超期库存比率＝X天内未销售完的商品金额/库存总金额×100%

3、保质期指标：货架商品剩余保质期长度不得低于保质期长度的1/3。

4、库存记录准确率=库存记录准确的商品数/总盘点商品数×100%

库存数据管理指标：

1、断货比率＝断货品种数/总商品品种数×100%

2、畅销品断货比率＝销售前N个断货品种/总商品品种数×100%

3、低库存品种比率＝库存天数低于M天的品种数/总商品品种数×100%

4、高库存品种比率＝库存天数超过X天的品种数/总商品品种数×100%

5、负库存品种比率＝库存金额为负数的品种数/总商品品种数×100%库存结构管理指标：

1、动销率（商品出勤率）=有销售的商品数/总商品数×100%

2、销售同比增长率=（本期销售额/同期销售额—1）×100%

3、毛利存货周转比率＝毛利率×库存周转比率

第一步，门店需要明确自己的'经营定位，即企业需要经营什么商品才能够满足消费者的需要。根据门店的定位和目标顾客群体的需求，制定企业的SKU计划，然后根据SKU计划来进行商品的规划和分类管理。一个门店没有必要也不可能经营所有的商品品类，服务好自己的目标顾客群体是门店的首要因素。一家门店的商品品种越多，其商品库存就有可能越大，而对于商品库存控制和分析的工作量也就越大，因此门店需要结合自己的经营实力，有目的和计划的去进行商品的分类管理。

第二步，根据商品的SKU计划和信息系统中的销售数据，对所有的商品进行ABC管理，即将所有的商品划分为ABC类，然后分别对A类、B类、C类商品赋予不同的管理方式，这样将会有助于将企业的管理目光集中在能够给企业带来销售和利润的商品上，而不至于出现商品散乱而无序的现象。

第三步，合理而高效的安排商品的陈列空间。商品的货架空间分配由门店的管理层和企业信息系统共同决定。关于制定陈列空间的原则很多，一种是商品的陈列空间要与产品的市场份额保持一致，这种方式被称为货架份额＝市场份额原则。一些零售商把它称为“同时减少原理”，即货架上的所有商品都尽可能的按照同一个速度减少，使店铺商品的库存全部体现在货架上。这种方法对于领先品牌的供应商将带来一定的积极性，因为这种空间分配原则有利于加强他们的市场地位，排除或者减少对他们的地位的潜在威胁。

第四步，及时为门店“排毒”。定期对单独门店40天以上的库存产品进行货品门店调整或者是针对性促销，清理库存积压时不我待。

三、 针对企业发展战略问题，通过运用宏观经济的来历论知识和营销管理中

企业战略知识和企业老板多次沟通确认了20xx年，企业的运营理念是“同步世界，时尚互联”，以“成为优雅尊贵生活方式缔造者”为企业愿景，企业更为远大的使命——“运营国际优秀品牌，为顾客带来更多时尚生活新体验”。

该使命和愿景确认后先后组织企业高层学习3次，主要强化企业主人优势。组织企业中层学习2次，主要强化与企业共成长。组织基层员工学习2次，主要强化企业是实现自身能力的最好舞台。使企业所有的人为一个共同的目标从而做好自己本职的工作。一起成长，共同发展。

个人实践总结：学校给了我知识，企业给了我施展的平台。我一定努力的结合自己学习的理论知识，从企业的实际情况出发，合理的运用自己的知识，来不断的提高企业的管理水平，让自己的管理能力和企业发展都上一个更高的台阶。

实践人：董化春

20xx—3—15

mba实践报告(篇8)

北京现代自成立以来，始终高度重视企业文化建设，逐步确定了“为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天”的企业最高价值，“追求卓越品质，共创幸福生活”的.企业宗旨以及“三个最好，达到三个满意”的企业理念。特别是在北京现代艰苦创业中，凝练和积淀了具有传承和创新相结合的“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企精神，被誉为北京汽车精神，彰显了北京现代在精神层面对北京汽车工业的贡献。

随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间——总装车间。一进入车间大门，展现在我们眼前的是一幅热火朝天的情景：长长的汽车流水线上，一辆辆半成品的汽车缓慢的移动，每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍，这条生产线是北京目前最长的一条生产线。其全自动化操作，精确的计算以及准确的管理，让身为mba学习中的我们赞叹不断。同学们认真的参加，并根据平时所学向讲解人员提出了很多问题，讲解人员也都一一耐心作答。在生产线的尽头，当我们看到一辆辆崭新的现代汽车驶出生产线，每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。

通过此次社会实践，让我们看到了作为一家成熟的跨国集团的管理严谨，优秀的企业文化氛围，部门分工明确，大家合作有序，这些都让我们感受到在一家优秀企业中工作与成长对未来的发展是必不可少的，当然，通过在mba学习与实践的过程中，我们也都坚信，理论与实践的必然结合，才是我们未来的发展方向。