公司部门个人工作总结15篇。
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公司部门个人工作总结 篇1
xx年以来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查” 工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。 3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实现“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《xx第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了?兑搅埔┢饭合徽缭鹑巫础罚敫饕揭┕厩┒┝恕兑┢饭合柿啃槭椤贰ⅰ兑洗硇形际贤?;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。xx年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为 xx次,总收入约为 xx元,占医院总收入的 xx% 。
展望新的一年,我和院领导班子将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献。
公司部门个人工作总结 篇2
一、第五届研究生会见面会
活动时间:xx年10月研究生会活动
活动目的:第五届研究生会全体成员相互了解熟识,主席团、各部门负责人以及干事自我介绍,方便全体成员能更加快速的融入研究生会这个大家庭中来,各部门之间配合更加融洽,彼此交流更为快捷。
活动内容:组织全体研究生会成员外出交流,在轻松愉快的环境中,主席团、各部门负责人以及干事进行自我介绍,并按部门进行了文艺表演。在此过程中,不仅加深了研会各成员对彼此的了解,也充分展示了每位同学的才华,而此次见面会本身的筹备和组织工作,也是第五届研究生会成立后各部门都参与且配合的首次实践。从物品的采购、场地的预定及确定、活动当天物品的搬运、活动中宣传横幅的制作和悬挂、活动影像的拍摄,到活动结束后场地的清理、剩余物品的回收以及归纳等,都体现了本届研究生会各位同学积极努力的工作态度和认真严谨的做事风格。
二、组织研究生代表队参加我校第X届运动会
活动时间:xx年10月
活动目的:把我校研究生作为一个团体,参加校运动会,一方面锻炼了我校研究生的身体,另一方面我校全体研究生作为一个代表队,增强了我校研究生的集体荣誉感。
活动内容:按照学校有关文件要求,组织我校研究生进行运动会的报名、参赛方阵队列的训练、拉拉队的组织安排、各项展现我校研究生同学体育精神的宣传工作以及运动会大本营的后勤保障。本次活动也是研究生会首次面向我校全体研究生,整个活动从开始报名到最后打扫大本营场地,研究生会全体同学任劳任怨,积极在代表队和校方主办单位之间沟通协调,全力做好运动员在比赛当天的日程预告、场地引领等工作,在大本营值班的同学们不畏炎热,为参赛运动员及所有研究生同学提供饮用水、比赛用鞋、卫生药品等基础保障,确保研究生代表队在校运会期间安全、健康,以支持他们在赛场上全力拼搏,为研究生这个集体而争光。
三、xx年研究生元旦晚会
活动时间:xx年12月
活动目的:迎接xx年的到来,让在外求学的研究生学子们欢聚一堂,载歌载舞共同迎接新的一年。
活动内容:此次活动准备时间较为充分,吸取以往类似活动的经验,提早进行了节目的筛选和排练工作,在节目质量上有了很大提高,并且从舞台的设计到灯光音响的调试,都有了足够的时间去准备。研会各成员从11月就开始了晚会的宣传以及节目报名工作,在研究生范围内乃至全校都有一定的影响力。在节目确定后,研究生会积极为各位参与节目的同学提供最大能力的服务保障,申请场地,舞台布置以及舞台道具的准备,服装服饰的购买与租赁,音乐伴奏的剪辑等等。此次晚会研究生会还积极向外单位拉去赞助,最大程度的减少了晚会的举办成本。最终研究生会最大限度的让每一位参加演出的同学只一心做好节目的排练工作,让每一位观看演出的同学融入到新年的气氛里,度过一个愉快的,属于研究生自己的元旦晚会。
四、第二届研究生唱歌比赛
活动时间:xx年3月
活动目的:丰富我校研究生的课余生活,展示我校研究生文艺风采。
活动内容:在我校全体研究生中宣传此次比赛,经过初选确定参赛者名单,并在比赛开始前对比赛进行了多次彩排。研究生会在此次活动中积极与外系专业导师联系,邀请了在演唱方面具有专业知识的老师作为评委,总结了第一届唱歌比赛的经验教训,在比赛的活动流程上做了优化。由于受场地开放时间限制,全体研会成员为了比赛现场的环境与气氛,在短短一个下午的时间内,进行了数百只气球的充气、观众及领导评委席位的摆放、营造整个现场的轻松气氛等等。比赛最终取得了圆满成功,我校研究生同学兴趣高涨,观众人数众多,气氛热烈。在比赛结束后,研会清理了现场所有的垃圾,并将赛前的所有布置拆除并妥善保管。使比赛的使用场地恢复甚至比赛前更加干净整洁。受到了老师们的一致称赞。
五、第二届研究生篮球赛
活动时间:
活动目的:锻炼同学体魄,以班级为单位的比赛增强了班级同学的凝聚力及集体荣誉感。
活动内容:篮球赛是我校研究生活动中整体参与人数众多,同学积极性高涨,气氛极为热烈的活动之一。本届研究生会总结分析了首届篮球赛中的组织优势,加以引用,也看到了其中的不足,确保在此次篮球赛中避免同类不足再次发生。为使得比赛更加公平公正,研究生会同学为每场比赛都预约了我校专业的篮球裁判,赛前赛中赛后在参赛队和裁判团之间进行协商沟通。比赛现场为防止意外发生,每场比赛研究生会都派有研会成员专场值班,负责比赛场地的布置、和裁判的交流、运动员的饮用水,并准备了急救小药箱,以防运动员出现受伤的情况。比赛结束后研会成员负责记录并上报每一场比赛结果,并按照赛制对比赛进行场次安排。最终此次篮球赛全程顺利的在和谐友好的气氛中落下帷幕。
六、首届研究生辩论赛
活动时间:
活动目的:锻炼我校研究生的口才和思辨能力。
活动内容:此次辩论赛分专业进行。研究生会从组织报名到活动宣传,从辩论赛的幻灯制作到现场主持,全程为广大参赛队伍服务。我们邀请了具有经验的老师作为评委,在每场辩论结束之时对辩论过程、辩手的辩论能力进行点评。活动获得了研究生处老师以及全体研究生同学的大力支持,整个辩论过程紧张刺激,与观众的互动更彰显了我校研究生同学的思维辨识能力。
七、首届研究生英文演讲比赛
活动时间:
活动目的:提高研究生的英语口语表达能力,促进全体同学的英语学习兴趣。
活动内容:本次活动采用给定题目不限形式的规则,要求各参赛选手自己组织语言,并脱稿进行英文演讲。研究生会负责前期报名宣传以及各项任务的通知,比赛现场的保障工作。我们也邀请了外语系的老师作为评委,为参赛队员给出英语演讲及学习方面的意见。比赛主持人也是由研究生会挑选并派出,全过程英文主持。活动获得了其他研究生同学的大力支持,现场演讲过程中掌声不断,另一方面也反应出我校研究生的听说水平较为优秀。
八、首届研究生科技文化节的开幕
活动时间:
活动目的:将研究生期间的各种活动统一归置于文化节名下,使各项活动紧密结合成为一个系统活动。整体上研会的工作以及研究生活动更显完整统一。
活动内容:宣传科技文化节举办的意义,开幕式现场的布置等。
九、研究生数模竞赛
活动时间:
活动目的:锻炼研究生同学对实际问题的数学分析能力。活动内容:数模竞赛是由教育厅组织举办的,在通知下发到我校以后,我们就像全体研究生同学发出报名通知。在整个竞赛过程中,研究生会主要帮助有关负责老师做一些辅助工作,同时也记录此次竞赛中我校研究生同学努力钻研的影像以便宣传。最终我校研究生同学在此次竞赛中获得了骄人的成绩!
十、迎新工作
活动时间:xx年9月
活动目的:迎接xx级研究生新生。
活动内容:迎接新生是每届研究生会的最后一项工作内容。在新生入校报道之际,研究生会做的如何直接影响到新生对我校以及我校研究生的第一感觉。所以在迎新工作中,研究生会全体成员尽职尽责确保让每一位刚入校的研究生同学都能感受到研究生大家庭的温暖。我们很早就制作了欢迎新生的宣传条幅并挂于宿舍楼中,报道前一天就已经做好了报道点的所有物品的到位及保障工作,报道当天,研究生会在各院系报名点之间负责统一协调,并在现场做研会宣传,为下一届研会做人员储备工作。报名当天研会全天值班,同时负责校内大本营的餐饮、卫生等各项工作。
同时根据学校要求,我们也挑选出极具亲和力的同学在火车站进行迎接工作,希望让每一位刚入校的研究生同学都能更加快捷轻松的完成报道手续。
公司部门个人工作总结 篇3
时光如梭,转眼既逝。工作即将结束,新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作,总结经验。吸取教训。
本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。,坚持以马克思列宁主义毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的报告及十八届四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
政治思想方面:思想积极进步,政治觉悟高。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己,提高自身素质。在学习“八荣八耻”时期,了解到了“八荣八耻”的内涵。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,学以致用,既积极学习,又挤出时间来进行调研,提高自身的工作能力。
工作作风和成绩方面:认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策、法规,深刻领会其精神实质,并且在工作中融会贯通,具有较强的政治敏锐性和政治责任感。
能时时处处严格要求自己,服从党委、政府的统一指挥,树立大局观念,对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮,兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰,重大局,讲团结,严于律已,宽以待人,能正确地定位,处理好同志间的关系,充分调动工作人员的积极性;对于重点工作能创新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和关键环节;求真务实,能以服务群众作为工作的出发点和落脚点,强化工作措施,狠抓干部队伍建设,和全体干部职工较好的实现了以党建促经济,以稳定保经济。
通过在这段时间的工作,我深感学习的重要性,加之工作业务性较强,我越感知识的重要。为了尽快充实自己,使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习向书本学习。
在工作中,我遵守每一项规章制度,不迟到,不早退,尊敬领导,团结同事。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
公司部门个人工作总结 篇4
跨部门推进工作总结
在市场竞争日益激烈的时代里,企业的生存和发展离不开各个部门之间的协作和合作。在实践中,很多企业部门之间,由于利益和思维不同,很难做到真正的协作和合作,从而导致企业的整体效益下降。为此,我所在的公司经过实践和总结,采取“跨部门推进工作”的方式,取得了一定的效果。
一、跨部门推进工作的意义
跨部门推进工作的意义在于减少冲突和解决问题。在企事业单位中,不同部门承担着不同的责任和职能,因此往往会存在一些交叉和重叠的问题。例如,销售部门和生产部门存在产品订购和生产配合问题;人力资源部门和财务部门存在员工薪酬和绩效考核等问题。通过跨部门协作,不仅可以减少因为沟通和个人立场不同而导致的冲突,而且能够更好地解决实际问题。
二、跨部门推进工作的过程
跨部门推进工作的过程是比较繁琐和复杂的,需要经过以下几个步骤:
1、确定目标和需求。首先需要明确本次跨部门推进工作的目标和需求,即需要解决什么问题和取得什么样的效果。
2、协商方案和方法。在确定目标和需求后,需要各个部门负责人共同商讨方案和具体方法,确定具体实施措施。
3、协调资源和分工。在实施过程中,需要各部门负责人根据自己的职责和能力来协调资源和确定分工,确保项目推进顺利。
4、建立沟通机制。在跨部门协作中,沟通是非常重要的一环。因此,需要建立起专门的沟通渠道,及时交流问题,解决难题。
5、监督和评估。跨部门推进工作虽然是很复杂的过程,但是如果得到很好的执行,将会取得很好的效果。因此,需要在实施过程中对项目进行定期检查和评估。只有对推进过程进行监督,才能更好地发现问题和难点,及时进行调整。
三、总结与展望
跨部门推进工作有助于解决企业内部的矛盾和问题,实现企业的快速发展和整体效益的提升。总结跨部门推进工作的经验,需要考虑以下因素:
1、明确目标和需求。在进行任何项目推进之前,必须第一时间明确目标和需求,确保每个部门知道自己的职责和项目目标。
2、强化沟通机制。在跨部门协作过程中,沟通是至关重要的,千万不要出现信息不通,导致双方误解的状况。
3、落实管理职责。跨部门推进工作需要各个部门负责人迎难而上,承担起自己的管理职责。同时需要制定完善的执行计划,确保项目推进到位。
4、安排协作关系。跨部门推进工作是一项系统工作,需要在前期审核和评估各个部门的资源和能力,并进行适当的安排。
总之在跨部门推进工作中,需要各部门合作共同推进项目,建立起清晰的目标和规范的流程,严格执行计划和掌握风险,才能取得预期的效果。随着企业内部协同能力和沟通能力的不断提高,企业将面临更大的机遇和挑战。
公司部门个人工作总结 篇5
跨部门推进工作总结
跨部门推进工作是当今企业发展必须的一种管理模式。在当前全球化和信息化的背景下,企业面临着更加复杂的市场环境和更加激烈的竞争压力,如不采取有效的管理模式,企业将逐渐失去市场竞争力。
本文将从以下几个方面来探讨跨部门推进工作的重要性以及如何推进跨部门的工作。
一、跨部门推进工作的重要性
跨部门工作的推进对企业的发展具有至关重要的意义,它可以带来以下几个方面的好处:
1. 解决了部门之间的协调问题
在企业管理中,由于每个部门的工作职责不同,各部门之间常常会出现工作协调不畅的情况。通过跨部门推进工作,可以有效地解决这个问题,使各部门之间更加紧密地协作。
2. 提升了企业创新能力
不同部门之间的合作可以为企业带来更多的创新思路和创新点子,从而提高企业的创新能力和市场竞争力。
3. 促进了企业的发展
通过部门之间的协作,可以更加高效地利用企业的资源,提高企业的效率,从而促进企业的发展。
二、如何推进跨部门的工作
在推进跨部门的工作时,需要注重以下几个方面:
1. 提高员工沟通能力
跨部门工作要求各部门能够充分沟通、协调合作,因此需要企业提高员工的沟通能力。企业可以通过开展相关培训、建立沟通机制等途径来提高员工的沟通能力。
2. 建立跨部门工作的领导机制
在跨部门工作中,需要有专门的领导机制来协调各部门的工作,解决各种问题。企业可以设置跨部门工作的领导小组或者专门的工作组,来负责跨部门工作的推进和协调。
3. 建立跨部门工作的考核机制
为了确保跨部门工作的顺利推进,企业需要建立跨部门工作的考核机制,明确各部门的责任和目标,并通过考核来激励各部门积极参与跨部门工作。同时,企业还可以通过奖励等方式,以表彰在跨部门工作中做出突出贡献的员工和部门。
4. 建立跨部门工作的共识和文化
跨部门工作需要各部门之间的合作和协调,因此需要建立跨部门工作的共识和文化,以凝聚各部门的合作和协作。企业可以通过开展各种文化建设活动、强化企业文化等方式,来建立跨部门工作的共识和文化。
三、结语
跨部门推进工作需要企业全面考虑和充分的准备。在跨部门工作的推进中,企业需要注重员工沟通能力的提高、建立跨部门工作的领导机制、建立跨部门工作的考核机制以及建立跨部门工作的共识和文化。只有这样企业才能顺利地推进跨部门工作,提高企业的竞争力,为企业的发展打下牢固的基础。
公司部门个人工作总结 篇6
站在岁末,回顾在学术部半年以来的工作,心里觉得很充实。部门工作的点点滴滴在脑海浮现,讲座、辩论赛、“高地建设”材料整理、“我与语言文字规范”文稿收集整理等,每一次部门任务,我都把它当作战斗任务一样来对待。
还记得我初到学术部接到的第一个任务是于凯老师“辛亥百年与民族复兴”的讲座准备工作。第一次接到部门任务,觉得很神圣,很认真,甚至是很小心地去对待。这场讲座我主要负责的是场务。刚开始觉得场务很简单,不久是摆摆座椅嘛,apieceofcake。但事实证明我最初的想法是错误的,场务并不是那么简单,场务中的席卡摆放,话筒摆放,设备调试等都是我以前没有遇到过的,就连座椅摆放都不是我之前想到的那么简单,不过在部长等各位干事的指教下,这次任务应该还是蛮圆满的完成了。在这次任务中我得到了很多收获,知道了如何去准备好一场讲座,提高了处事的应变能力等。更重要的是,我明白了,做事切忌浮躁,要多从细节去考虑。还有就是,遇到问题要多主动去思考,主动去解决,不能过分依赖部门,而失去了办事的主动性。
当然,这场讲座的准备工作也是我第一次大范围的接触部门同事,加深了对他们的了解及工作中的磨合程度。其中很多人给了我极深的印象,比如老大陈世义的严谨、“刻薄”;邹永胜干事的认真积极;赵扬干事的认真开朗等。在这场讲座的准备工作中,让我看到了我们部门的团结性、协作性及互助性,也让我第一次感受到了我们团队的力量。
当然,在部门工作的这半年中,我还参与了辩论赛、学院的资料整理等一系列工作,每一次都有不同的感受与收获。应该说是有喜有忧吧,也有遇到很不顺心的时候,比如说有时第一次接触到一些事,不会处理,能力不足等,当然,这些都是支流,更多的是完成一次任务之后的满足与成就感,这种感觉我很喜欢。
工作展望
虽然本学期的工作任务已经圆满结束,在高兴的.同时,也深深地感觉到新一年的工作重担已向我压来。应该来说,有了这半年的工作经验的积累,在以后的工作中,我应该会表现的更加沉稳、更加细心、更加认真负责。
在这里,我也想说说我下学期的工作展望。
一、希望能独立地负责一个部门工作项目;
二、希望可以更多地接触一些我之前没有接触过的任务,比如
说“中期检查”“创新课题开题答辩”等;三、希望能更多的与其他部门同事进行交流、学习;四、积极争取更高的部门职务。
希望部门能给我创造机会与平台,我将一如既往的用积极、热情为部门、学院作出应有的贡献。
部门建议部门是我们的大家庭,是我们实现个人价值的平台。因此,加强部门建设是我们每位成员的责任。
在半年的工作中,部门很多的建设、优点都是我所深深赞许的。但也有需要加强的部分。(以下仅为我个人意见)
一、建立责任机制,将责任分配到个人;
二、完善部门考评制度,增加考评的频次,提高部门的积极性;三、加强与其他兄弟部门的交流与协作等。
以上是本人20xx年度下半年的部门工作总结,相信在下一年的工作中,我会用激情、主动、认真负责来对待每一项任务,请部门对我进行监督与考评。
公司部门个人工作总结 篇7
转眼间,我进入-行工作已经x年了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20xx年,我用x个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。x年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款xx元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款xx元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手-分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到xx点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20xx年x月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部x个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这x月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的-行欣欣向荣,作为-行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
我参加工作已有x年了,在这x年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:
我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,出现了一些不该有的小错误,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
而且,在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。
展望新的一年,我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的机会和竞争在等着我,但是我也要先锤炼自己,积极努力,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足!
公司部门个人工作总结 篇8
一、引言
在一个企业中,每个部门的领导扮演着至关重要的角色,他们是整个企业的中坚力量。而当一个部门的领导被上调,这不仅对于部门内部的工作会产生重大影响,对于整个企业也会有巨大的影响。作为一名被上调领导的工作总结,我希望通过本文,分享自己的一点心得体验,在领导调动的过程中,如何顺利适应,提高自己的管理能力,进一步推动企业的发展。
二、上调过程
当我得知自己要被上调时,既兴奋又紧张。一方面,这也是我在职业生涯中、个人发展历程中的一次重要机会,具有激励意义;另一方面,这也是一次不小的挑战,涉及到与同事、属下的关系调整,以及新的工作内容和职责的承担。
为了适应新的职务,我首先与现有的上级、下属、同事进行了充分的沟通,了解了各自的工作任务、工作方法、工作方式等。我也了解到了当前的工作状态、部门的优势和不足之处,为进一步的工作打下了基础。
三、工作总结
1.合理利用各部门资源
我们的企业由多个部门组成,各个部门之间需要更加紧密地协作,发挥各自的优势,互相关联,形成一个高效的整体。因此,在我上任期间,我们积极创造条件,鼓励各部门间相互学习、相互借鉴,形成一个循环、互补、协同的工作机制。我们还加强了与外部的交流和合作,与其他企业合作,实现资源优势互补,提高了我们的综合素质和市场竞争力。
2.注重员工培训
在企业中,员工是一个最基本的资源。员工是企业的中坚力量,也是企业的核心竞争力。因此,在我的管理下,我们注重员工培训和专业技能的提升。我们针对性地开展各种培训课程,为员工提供了更多的关于业务知识和技术实训的机会。同时,我们也鼓励员工自我学习和交流,提高他们的自主学习能力,以更好地实现企业的发展战略。
3.加强创新能力
在我上任后,并不是所有的方案和计划都能够顺利执行。为了成功实现企业的战略目标,我们加强了创新能力的培养,鼓励员工提出新的创意,开展内部创新,同时也与其他企业及高校建立联系,开展外部创新。在这个过程中,加强团队协作是非常重要的。我们着重培养各部门之间协调、沟通、协作的意识,提高团队的协作能力,使员工充满信心地面对主要的战斗,完成较高质量的工作。
4.注意管理调控
管理是我们一份工作的重要内容。在领导调动的过程中,我意识到了大量的管理工作需要加强调控能力,特别是在任务完成时间是否合理、任务量是否合理、压力调节、员工关系管理等方面。我们加强了月度工作成果的监督和检查。同时,我们也加强了员工沟通、情况反馈和心理疏导的管理工作。
四、结论
作为一个部门领导,我在职业生涯中不断追求更高层次的职责与成就感。当我得知自己要被上调的消息时,我感到非常激动和兴奋。在我努力工作的过程中,我意识到作为一个领导者,需要具备更多的管理能力,才能更好地完成自己的工作任务,提高企业的发展速度。更重要的是,我认为,在企业管理的过程中,我们应该正确对待领导调动这一现象,并充分利用调动这一机会,更好地投入到工作中。通过对工作总结的整理和反思,我不仅找到了自己的优点,也在努力补充自己的不足之处,以期在未来的职业生涯中更接近成功的目标。
公司部门个人工作总结 篇9
20xx年,党群工作部深入贯彻落实党的十九届四中、五中全会精神,紧紧围绕处20xx年职代会工作部署,切实做好党办、宣传和共青团工作。
现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作情况
(一)党办工作
20xx年,党群工作部按照责任范围,认真、细致、规范地做好理论学习、文件起草等管理工作。理论学习。协助党委组织召开两级中心组会议100余次,发放中心组学习材料、《谈治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》等理论书籍百余本,为企业发展提供精神动力。起草文件。根据上级领导的指示要求,深入调研基层,了解基层实际情况,撰写起草处党委主要领导讲话及党委工作计划、总结报告等文字材料十万余字,制定下发文件13份。
(二)宣传工作
集团公司、油田公司发展新常态的特点,主动适应新常态,开拓市场,提质增效,教育员工树立低成本发展战略下长期过紧日子、苦日子的思维。向全处干部职工下发《关于开展“适应经济新常态、凝聚改革新共识、增添发展新动力、实现效益新增长”主题教育活动的安排意见》,采取研讨会、座谈会等形式,协助党委开展群众性大讨论45次,对油田形势、任务、目标进行深入宣贯,动员全体干部职工树立发展观念、服务观念、和谐观念,增强执行意识、竞争意识、奉献意识。
20xx年,我部门在企业文化建设方面,动员各党支部组织学习李登俊先进事迹。动员各单位、各部门组织干部职工收看保密教育专题片。全力配合盘锦市创建全国文明城市迎检工作,利用宣传栏、LED显示屏和手机短信等多种形式,不断强化舆论宣传,广泛调动广大职工群众参与热情,营造浓厚创城氛围。
(二)团委工作有序推进,统筹兼顾共青团后备力量。
20xx年,团委工作在党委的引领下,各项活动扎实开展,有序推进。学雷锋环保志愿服务活动。3月,我部门组织青工开展了学雷锋环保志愿服务活动。共计39名青工参加了活动。“五四”青工座谈会。“五四青年”之际,我部门组织召开“五四”青工座谈会,共计20余名青年代表参加座谈。座谈会上,来自管理、技术、技能等不同岗位的青年代表结合当前形势和本单位、本岗位工作实际畅谈了心得体会,交流了在工作中的经验,并提出了对企业和共青团工作的`意见和建议。青工健康知识讲座。5月,我部门开展了青工健康知识讲座。邀请来自辽河油田总医院循环内科的青年专家从青年人角度讲解心脑血管疾病常识和紧急救护措施。进一步提高广大青工预防心脑血管疾病的意识,倡导青工树立健康的生活观念,注意养成健康的生活习惯。积极参加局团委举办的“我的青春我的梦”青年微电影大赛并荣获局三等奖。
二、工作不足
20xx年,党群工作部各项工作扎实开展取得了良好成绩,同时,我们也认识到工作中的不足与欠缺。
(一)开展形式任务教育活动方式。我部门在形式任务教育开展方面方法上还是较为单一,思路有时比较局限,没有创新。
(二)深入基层次数。在宣传方面,真正去基层次数较少,宣传方式通过下发文件或网络宣传较多。
公司部门个人工作总结 篇10
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我深深感受到公司蓬勃发展的朝气,公司的壮大也给了我们更好的展示舞台。
20xx年我主要服务于美术基地和公司的内部项目。对于我们自己的项目,好的设计显得更为重要。这是领导对我的信任,我深觉其中责任重大。所以我在工作中更加严格要求自己,每一个设计都力求做到尽善尽美。
随着美术基地的发展,设计项目逐渐增多,要求更加严格。为了让更多的家长和孩子了解到我们美术基地的独特和奇妙之处,我把每一项任务时刻谨记在心,细心思考,认真揣摩:如何让更多的人了解美术对一个孩子发展成长的帮助?怎样才能让更多的人认识我们这个基地?在设计中主动和同事沟通讨论,多方吸取意见。制作后紧密跟踪,积极搜集各方反馈意见,和家长孩子沟通询问他们在看到广告单后对基地的认识和理解,收集整理这些资料以期在下一次的设计中能有更好的表现。每一次设计都认真的把好每一个关口,用耐心、细心、决心去完成各项工作。工作完成后我会主动向上级汇报并询问下一阶段的工作安排。美术基地的所有项目都是在王先生的统筹和指导下完成的,从中我接收到了很多新的思想和理念,学到了许多新的知识并积累了很多宝贵的经验。有了领导的支持信任和同事的鼓励帮助,通过自己的领悟和实践,我较好的完成了各项工作。
每年3月和9月份的名家具展,我极积参与,主动加班,积极配合上级领导安排的工作。我们设计部的工作需要大家团结协作,集思广益。每一次合作,我们都能够思想统一,为如何使设计产品升值并能被客户认可这一共同目标充分发挥每一个人的创意与灵感。遇到难题时,大家共同讨论、解决。在这个良好的工作氛围中,我们享受着创造的快乐,感受到彼此的支持和鼓励,放松而快乐的工作着。我相信这样能让我们释放出最大的能量,碰撞出更美妙的灵感。
这是我这一年来独立设计及参与的具体工作,总结如下:
美术基地VI设计。
20xx年春季、寒假招生简章及相关设计。
招生现场宣传喷绘设计。
20xx日本访问团相关设计。
各大媒体上的宣传设计。
招聘设计。
服装设计。
学生用品设计(户外广告伞、跨包、练习册、速写本、围裙、手提袋、马口铁章等)。
相关标识指示牌设计。
天津华夏未来美术基地开业相关设计。
苏州园区美术基地开业相关设计。
20xx新年贺卡,新年晚会宣传,标签,各项招聘海报、现场展架、媒介宣传设计,标识设计,相关喷绘设计等。
三、xx年3月的19届名家具展、9月的20届名家具展、xx年3月的名家具展。
21届、22届英文买家指南。
21届、22届采购指南。
21届、22届入场券。
21届、22届专家论坛。
21届、22届各类喷绘及广告。
协助本部门完成名家具各项目,如会刊名录、名家具报、名家具形象资料收集等。
三、外博会标志及展览其间相关物品的设计。
这是我在公司的第五个年头,接触设计行业也已有8年的时间。经过这么长时间在设计领域里的遨游,我对设计的认识更为深厚。设计是一门需要创意的艺术,而商业设计则更要与市场连接,要得到客户的认可。怎样既能体现自身、公司的创意与理念又能满足客户的需要,被客户认可和理解?这些年的工作让我对如何把握有了更多一些的体验。同时通过与领导客户的沟通,与同事的交流讨论,观摩其他设计作品以及加深自己的艺术文化素养,让我对把握公司理念,执行领导任务,设计更好作品及客户的沟通交流能力都有了进一步的提高。感谢公司对我的栽培!
同样我也意识到自身尚存在许多不足之处。作为公司的品牌形象设计师,对公司品牌定位理解还不够充分,对王先生的设计要求有时候会出现理解偏误。思考尚不够精细,没能及时收集与美术基地相关行业的更多资料以供领导参考。设计上对设计思想内核的把握还有待提高,设计的创意、创新能力还不够强,文字的撰写、语言的表达能力还比较薄弱。大型项目执行能力不强,有时候与乙方、客户、同事的沟通欠充分。定力还不够。
在新世纪第一个十年到来的时候,我要更好的调整自己,给自己一个明确的定位和发展方向。设计一直是我所热爱的工作,在这一年里我要继续发扬我的长处和优势,认清自己的不足,多向领导同事同行学习,积极参与,观察生活,主动吸收新的观念与设计理念,提高自身的设计水平和综合素质。在工作中做到多和领导沟通多汇报,多与同事交流探讨,多方接受反馈意见。主动遵守公司的规章制度,积极响应公司加强管理的号召。期待在新的一年里能有更多的长进,期待公司在新的十年里能够更好的发展壮大!
公司部门个人工作总结 篇11
一、工作回顾。
强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20__年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
公司部门个人工作总结 篇12
近期,我所在的部门领导因为工作表现卓越,已经被上调到更高层级的职位。在此之际,我想写一篇工作总结,来回顾部门在他的领导下所取得的成绩。
在部门领导的带领下,我们部门工作的重点放在了打造更高效的协作体系上。首先,我们强化了内部工作协作机制。通过各种沟通渠道,比如微信群、电话会议等,拉进了各部门的距离,促进了沟通和交流。其次,我们注重与外部单位的对接交流。与各合作单位建立良好的工作关系,不断探索新的合作机会,增加外部资源的整合与分享。
其次,在工作标准和流程的制定方面,我们全面进行优化和升级。我们注重工作标准的规范化,并完善了各项工作汇报制度,让每位员工能够更好的了解工作重点、进度、质量等各项关键指标。同时,我们深度挖掘业务流程潜能,制定并实施流程优化方案,使得整个部门工作效率大大提升。
更重要的一点是,我们充分发挥了团队合作力量。我们以“团队协作、责任到位”为宗旨,实现了每个人的价值最大化。我们注重激励员工的主动性和创造性,使得各项工作都得到了很好的推进。同时,我们注重员工的学习与成长,组织各种培训和交流活动,为员工提供广阔的发展平台和机会。
总的来说,部门领导在任期间,我们的团队在他的带领下,努力打磨自身的内部协作体系、工作标准和团队合作力量,最终取得了一系列显著的业绩表现。我们相信,在他的新岗位上,他会继续发挥出自己的特长和才能,获得更加辉煌的成就。我们也会在他的离开后,更加紧密地团结合作、积极向上,共同面向挑战,打造更好的明天。
公司部门个人工作总结 篇13
跨部门推进工作总结
近年来,随着市场竞争的日益激烈,企业的规模也越来越庞大。这就意味着企业内部也越来越复杂,企业部门之间的合作和协调也显得越来越重要。面对这种趋势,许多企业都开始探索跨部门合作的有效方式。我所在的企业也不例外。
为了加强不同部门之间的合作,我们制定了一系列的措施,以推进跨部门的工作。本文就来总结一下我们实施的措施及其效果。
一、制定明确的工作目标
首先,我们的每个跨部门工作团队都需要明确自己的目标。确定目标一般需要大家参考企业发展战略和自身部门的职责来制定。我们的团队采用的是SMART原则,也就是目标必须具备的五个要素:具体性、可衡量性、可信度、切实可行性和时间性。例如,我们团队的目标是要在一个月内完成某个市场调研,为公司下一步的市场推广提供数据支撑。
二、分配明确的责任和任务
当团队确定明确的目标后,便需要分配责任和任务。我们的团队中每个人都需要清楚自己的角色,知道自己的任务是什么,完成任务的时间节点是什么。同时,我们还将责任和任务分配得尽量平均,确保整个团队资源的充分利用。
三、建立良好的沟通和协作机制
跨部门工作一般涉及到不同部门之间的协调和合作,所以建立良好的沟通机制十分重要。在我们的团队中,我们采用了双向沟通和协作机制。各部门之间通过定期会议和工作报告来进行沟通和汇报,确保每个成员都明确各方的情况。
四、加强团队建设
跨部门团队合作是件较为困难的事情,因为团队成员来自多个部门,互相之间可能存在沟通上的障碍。因此,加强团队的建设尤其重要。我们的团队会定期组织团队建设活动,通过团队活动来增进彼此之间的了解和信任,从而达到更好的合作效果。
五、及时总结并反馈
跨部门工作一般是一个长周期的过程,中间可能存在很多的困难和问题。我们的团队会在每个里程碑的节点进行总结,并对工作效果进行评估。同时,我们也会不断收集各位成员的反馈和建议,及时修正工作中出现的问题。
通过上述措施的实施,我们具体实现了以下效果:
1. 提高了工作效率和工作质量
通过以上措施的实施,我们保证了团队之间的沟通和合作,加速了工作的进展,提升了工作效率和工作质量。
2. 促进了不同部门之间的了解和合作
跨部门合作的过程,不同部门之间会进行深入的交流和协商,从而促进了各部门之间的了解和合作。
3. 优化了企业内部管理
跨部门合作必须凝聚不同部门的共同思维和行动,从而促进企业内部的整体优化和效率提升。
综上所述,跨部门推进工作需要大家充分认识跨部门合作的必要性,遵循工作流程,分配并落实责任,加强沟通协调,优化团队建设等,从而形成跨部门合作的良好模式。当然,这种模式不是完美的,不可避免会遇到各种挑战和阻力,但只要大家充满信心,充满动力,它会成为我们共同进步、共同发展的长期动力。
公司部门个人工作总结 篇14
一、促进通信监理行业的自律,规范通信建设监理市场行为。
为了维护通信建设监理市场秩序,协助政府部门保障通信建设监理市场的健康发展,工作部起草了《通信建设监理行业自律公约》,制定了企业公认的、共同遵守的标准和规则,已由通信设计施工专业委员会批准发布实施。
二、确立了监理工作部委员单位。
根据通信设计施工专业委员会第一届第一次常务委员会会议精神的要求,监理工作部在第一届第三次常务委员会议上,讨论通过了增设监理工作部委员单位的事宜,共增设了19家监理工作部委员单位,并已由通信设计施工专业委员会批准,确定了对各成员单位采取分层次的服务。
三、积极开拓信息服务的新局面,继续办好《监理简讯》。
工作部继续做好《监理简讯》的出版工作,在各委员单位的积极协助下,今年截止到xx月底共出版了二期,计划xx月份出版第三期,主要版面定为文件转载、监理论坛、工作部工作、信息四个部分。《监理简讯》的创办,加大了通信行业监理政策的宣传报道,为各成员单位的交流提供了平台。
四、协助中国通信企业协会和通信设计施工专业委员会做好通信建设先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评比工作。
为了协助通信设计施工专业委员会做好先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评选工作,工作部起草了评选办法和评审规则,并将办公室设在了监理工作部,具体负责办理评选的日常工作。自XX年元月份,监理工作部开始负责组织各成员单位关于“XX-XX年度先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师”评选活动的申报工作,共收集整理了27家监理企业、68名总监理工程师和86名监理工作师的申报材料,并于XX年3月份,在北海开展了评审工作,评审委员会共评选出20家先进监理企业、47名优秀总监理工程师和80名优秀监理工程师,于XX年7份在第一届第二次会员代表大会上进行了表彰。
五、做好政府主管部门的服务工作。
继续坚持服务于政府主管部门的思想,工作部派人参加了监理企业的资质初审和通信监理工作师的资质初审等工作。并完成了由华夏国际通信工程监理有限公司组织编写的《通信设备施工监理暂行规定》、北京市驰跃翔工程监理有限责任公司组织编写的《通信电源工程施工监理暂行规定》和福建富春通信咨询有限公司组织编写的《移动通信铁塔工程施工监理暂行规定》的计划,另外还有北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司组织编写的《建筑与建筑群综合布线工程施工监理暂行规定》、《电信楼建筑安装工程施工监理规范》、《数字移动通信(tdma)工程施工监理规范》、《长途光缆施工监理暂行规定》及与北京市驰跃翔工程监理有限责任公司合编的《通信管道和电缆通道工程施工监理规范》共八个通信工程监理的行业标准,并于XX年12月10日至11日在陕西西安召开的第一届第一次委员会上组织有关专家对这八个行业标准进行了审查,并提出了审查意见。
公司部门个人工作总结 篇15
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平.我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1)搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系。
2)进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平。
3)进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
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公司it部门个人工作总结
在平时工作一段时间后可以先回过头来看看自己的工作情况,看看自己在工作方面还有哪些不足,然后再加以改正,提高自己的工作能力。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“公司it部门个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司it部门个人工作总结(一)
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器,x次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近x台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
公司it部门个人工作总结(二)
时间过的真快,到xxit事业部工作已经有一个月了,在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员,在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西:
一、学会了专业知识,对维修方面的知识有了一定的了解
在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。
二、学会了与人沟通的重要性
我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。
三、学会了与同事之间和平相处
我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在某些地方做的不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。
四、学会了责任的重要性,懂得了诚信
给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到!”给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到!要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。
公司it部门个人工作总结(三)
我于20xx年x月x日成为本公司技术部的一名.net程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累经验
我的各方面有了很大的进步。刚到公司不久,我便开始负责.NET方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是xxx公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将B2B广告招商平台进行了改版,开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。
接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
物业公司员工个人工作总结热门15篇
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物业公司员工个人工作总结 篇1
西城支行关于做好储蓄存款“首季开门红”
工作的汇报材料
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
今年以来,临汾西城支行认真贯彻落实上级行储蓄存款揽存要求,强化存款工作的重要性认识,加大储蓄存款揽存力度,深入开展储蓄存款劳动竞赛活动,促进了储蓄存款的快速发展。截止三月三十一日,储蓄存款余额达到7743.89万元,较年初净增6460.24万元,储蓄时点完成一季度任务的276.95%,储蓄日均净增2339.82万元,完成一季度任务的233.98%,超额完成了一季度储蓄存款任务,完成率和净增额在市分行考核中取得了位居第一名的好成绩。
总的来说,我支行在一季度的经营管理过程中主要做了以下四方面工作:
一、确立支行工作目标,力抓重点业务发展
只有确立工作目标,才有发展方向。今年年初我支行班子就确定了全年的工作目标,制订了工作方案和绩效考核管理办法,找准工作着力点,明确提出打造精品网点、提高竞争力、朝着全辖旗舰网点的目标而努力。支行年初就出台了营销措施,细化了激励考核,积极抢占新春旺季市场,促进存款、理财快速增长,巩固拓展储蓄存款市场。存款是我行的重点业务,牢固树立“存款就是效益、份额就是地位”的经营理念,明确网点负责人为储蓄存款第一责任人,将储蓄存款任务分解到每位员工,为了赢得客户,巩固客源,我行安排客户
经理负责及时、全面掌握各类理财产品到期赎回信息,通过预约、电话联系、实地现场营销等方式为客户推介合适的理财产品,赢的了客户信赖,及时将到期理财转化为存款。
二、加强营销队伍建设,增强员工凝聚力
打造一支优秀的营销队伍,才能拥有一支业务发展的生力军。员工“心往一处想、劲往一处使”的凝聚力和向心力就是我们所最需要的战斗力,也是经营管理工作中攻无不克、战无不胜的有力保障。在营销队伍建设中,我支行首先认真贯彻落实营销体系建设相关文件精神,激励网点柜员提升服务效率和服务质量;同时把主攻目标转向他行优质客户,大力竟争他行资源,通过走访自己身边的人,走访新、老客户或亲朋好友吸揽存款。行领导充当首席营销官,冲在第一线,对中高端客户进行走访慰问,增进与客户的感情联络,为员工树立了表率作用,为稳存增存夯实了基础,积极营销回它行存款近1000万元,极大地调动了全行员工参与营销活动的积极性。
三、加强网点标准化管理和规范化服务工作
服务是发展的基石,没有服务就没有发展。在业务发展过程中,我支行逐步显露出服务与发展不协调的问题,支行领导果断决策,加强标准化管理及规范化服务。一是要求准确识别客户,做好客户分流,将贵宾客户安排在专属服务区,使其可以方便快捷的办理业务。二是要求柜员加强学习业务流程,熟练业务技能,掌握服务礼仪,提高柜面业务的办理效率。三是积极在柜面发掘客户,及时联系客户经理及值班行长,对大客户做好及时跟进与维护。
四、重视客户维护,增强客户依存度
只有用心做好客户维护,才能赢得客户。截至3月31日支行客户总数1280户,其中:中高端客户5万—20万客户335户,20万—100万客户83户,100万以上客户26户,私人银行客户4户。中高端客户资产占比92%。日常工作中对客户进行认真分析,将客户锁定在高中端客户、潜在优质客户和他行优质客户上,实行分层服务。从柜员、客户经理到支行领导三个层面营销与维护,与客户一对一服务,为客户提供针对性的服务内容,对接的金融产品,让客户感受到方便与快捷、增值与高效。稳固老客户的同时注重加大新客户,他行客户营销力度,深度维护客户,充分与客户进行沟通和感情交流,为客户提供与他行的差别服务,介绍我行的特色产品,为不同的客户设计出适合自己的产品配置,赢得客户对工行的满意和信任,增加客户的依存度,成功将他行存款转入我行。
物业公司员工个人工作总结 篇2
物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下应对20xx的个人工作进行总结:
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉;
2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作;
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等;
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度;
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业手中;
2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送;
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测星服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计;
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自我的事项:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质;
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难;
3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径;
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习;
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好;
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础;
7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,持续这份工作热情勇往直前!
物业公司员工个人工作总结 篇3
20xx年即将过去,现在,我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报,以接受评议!
一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作。
为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,07年招生工作顺利完成。
2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习,全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养,时刻注重自我约束。
在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。
四、勤奋工作,回报学院及领导同事们的关爱。
我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境。同时,也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的方式,也是实现我人生价值的惟一方式。
总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说:自己尽了心,怒了力,也流了汗。我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!
物业公司员工个人工作总结 篇4
20__年,对于__股份有限公司来讲是开拓创新的一年。__物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在__公司各部门的积极配合下,我们物业公司本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,__小区共收缴物业费__元,收缴垃圾清运费__元,其它费用__元,共计__元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了__市工商管理局__分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入__万元,加上出租库房的收入__万元,共计__万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于__小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。2、报修及时,维修到位。3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,__小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有一岁的__物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的,部分员工利用业余时间考取了,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
三、抓创新、重实效
邓小平提出“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。__物业管理有限公司依靠中国__公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在__物业管理的大军中占领一席之地。__市工商管理局__分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了__物业公司发展的新领域,国家的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对__物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
物业公司员工个人工作总结 篇5
不知不觉20xx年已过去了,我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践结合的成果。
下面我对这半年来从事管理员工作进行总结:
1.处理投诉、纠纷方面
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者直接反映给上级领导,然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:
⑴首先就应给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;
⑵分析、调查问题的原因;
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规就应结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际状况拟定科学的解决方法;
⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访,能够让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
2.交房、装修方面交房和装修方面又能够分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。
⑴交房、装修手续方面
再还没有办理一份交房、装修手续之前,我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记,在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。
交房:
①检查业主的交房发票,和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。
②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档,让业主填写《业主档案表》,填写好《用户手册》的“业主合约”(一式3份归档2份)让业主签字;
③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式2份归档1份)上签收以上3样东西,且做好质量保证书和使用说明书的领取登记;
④指导业主对其套房进行验收,并填写好《质量验收单》;
⑤首要交房资料整理归档。
装修:
①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份,并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸;
②填写《二次装修申请表》,然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》(一式3份各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项;
③收取施工押金并发放《施工许可证》
刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。
⑵装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规状况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。
水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方就应及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。
有效的装修管理能够把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理能够让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理潜力。
一年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。
一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理资料的而且直接影响着一个物业管理企业的形象,所以明年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈xx物业管理的企业品牌!
物业公司员工个人工作总结 篇6
20xx年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将管理处一年来的工作情况总结如下:
一、管理处的日常管理工作
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2xxx2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习,提高业务水平
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。第四车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、苑、苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。
第三,与房产、超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度。
第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
物业公司员工个人工作总结 篇7
20xx年即将过去,我到物业公司已工作了x年有余,静心回顾这x年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与小区xx居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为小区xx居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:
一、认真学习
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。虽然我们每天面对的是xx居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给小区xx居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。
二、踏实工作
在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。xx居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了小区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到xx居民的心,还会影响到小区在xx居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
三、履行职责
该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。
一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就xx居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到小区xx居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为小区xx居民的生活和谐稳定尽自己。
个人全年工作总结是对全年工作的一个梳理和回顾,是对全年工作的一个细致的分析,是一个查漏补缺的过程。我们可以找出这年中工作的漏洞和工作的优秀经验,来年可以借鉴和参考。
物业公司员工个人工作总结 篇8
在20__年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对20__年度的工作有了新的思路及定位。现总结如下:
一、20__年下半年工作业绩:
1、营业收入不断提升,超额完成年度营业计划
对比20__年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(7月~12月)营业总额为65万元,其中现金收入为28万元,签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到14.7万元,在“十一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。
2、完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于05年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3、对比20__年上半年,康体设施得到进一步的推广
1)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
2)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。
4、提高设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作
首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。
6、完善员工培训
通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:
1、康体经营力度还需加强
在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。
2、宴席服务需加强
下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得:
1、经营方式不断创新,把握时机促进营销。
我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2、有效控制成本,节约费用开支。
我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高30%左右,为避开采购高峰期,决定提前在20__年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒,节省了约30%的采购成本。
3、团结共进,加强工作协调力。
作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、20__年的工作思路及计划:
利用20__年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
物业公司员工个人工作总结 篇9
在我成为物业员工的这一年里能够认真做好自身的工作,作为物业公司的一员自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能够在领导的安排下完成各项任务并用以磨砺自己,即便是已经完成的工作也会予以反思并认识到自身存在着哪些不足,虽然这一年的物业工作中小有成就却也应该更加努力,现对这一年完成的物业工作进行简要总结。
认真遵守物业公司的各项规定以便于更好地提升自身的工作能力,对我来说严格的规定往往能够很好地约束自己,所以我能够通过制度的遵守来严格要求自身的工作,平时能够提前赶来公司并为当天的物业工作做好准备,对我来说能够在物业工作中有所成就才对得起领导的栽培,更何况缺乏工作经验的自己本就需要付出比其他员工更多的精力才不至于落后于人,认识到这点以后我便将精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之处,任何工作中的举措对我来说都是为了尽快适应在物业公司的职场生活。
在原有任务的基础上提出更高的要求并为此而努力,我明白在工作中满足现状往往是不思进取的表现,毕竟职场的竞争十分激烈自然不能够在工作中存在着安逸的心态,所以我会在完成自身工作的基础上提出更高的目标,通过这方面的追求来提升自身的工作能力并为以后的发展做准备,而且在职场竞争的过程中应该要尽快建立属于自身的优势并用以弥补缺乏经验的不足,我始终在告诫自己入职的时间太短以至于在工作能力方面存在着许多不足之处,保持着警惕的心理使得我能够积极做好领导安排的每项工作。
做好每个月的报表并将其整理好以后及时上交给领导,通过报表的分析回顾以往完成的物业工作是很重要的,因此我能够通过简单的对比认识到自己在现阶段工作中还存在哪些不足,针对这类问题向公司的领导或同事请教从而解决问题,对我来说这也是入职时间太短而不得不采取的方法之一,毕竟在落后于人的情况下还不努力工作的话只会面临被淘汰的危机,要时刻保持清醒的头脑并在工作中摆正自身的位置才行。
很庆幸能够通过这一年在物业公司工作的机会来锻炼自己,我也很珍惜领导给予的机会并在自己的岗位上认真工作着,也希望在来年能够继续做好物业员工的本职工作并为了公司的发展而努力,我会坚守岗位并在自己的工作中发挥着相应的作用。
物业公司员工个人工作总结 篇10
20xx年过去了,在这辞旧迎新之时,总结过去,展望未来,回顾这过去的一年感慨很多,获得更多。
我还记得刚来远大创新物业公司上班时很多报修不会处理,不知道如何下手处理,经常跟同事们一起处理报修,有不懂得和不知道的就立即问,问了以后就自己处理。我现在还记得三期交房时,需要更换一个入户门把手时把天地杆弄下来了,急的头上要冒汗,最后还是在xx的指导下才知道怎么处理好,现在不管是处理这些问题还是业主家里的水或者是电路维修都已经可以驾轻就熟的处理了。
在这过去的一年里,我不仅认真学习,勤勉工作,严格要求自己,学会掌握了小区内弱电设备的维修和维护,还扩展自己的工作技能,可以处理业主户内的报修并得到业主的认同。在掌握了业主户内的报修处理方法后从协助xx去进行设备管理维护开始逐步了解了景观配电柜、单相水泵、三相水泵、二次供水、风机、发电机、低压配电、高压配电、因急电柜和排污泵设备管理维护。对发电机进行每月两次试机运行,对风机房设备进行刷漆养护,对高压配电房地面铁板刷防锈漆,对电梯机房进行检查,对小区水景运行情况进行检查处理,对二次供水及配电房设施设备每日检查并作好记录,对发现的问题及时处理,对无法处理的问题及时向领导上报。
在这新的一年里我将认真学习,勤勉工作,严格要求自己,履行一个远大创新物业人的职责,在思想上、行为上都符合一个远大创新物业人的标准。始终把加强技术学习,提高自己的工作认识放在最重要的位置,我在此一年的工作期间看到公司的迅速发展,深深地感到骄傲和自豪,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,作好本职工作,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,为业主服务,同公司一起展望美好的未来!
总结人:xxx
20xx年xx月xx日
物业公司员工个人工作总结 篇11
自xxxx年x月份调入物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xxxx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xxxx年的工作存在以下不足:
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对xxxx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与xx公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、管好财、理好账,控制好经常项目开支。
4、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
5、抓好小区绿化维护工作。
物业公司员工个人工作总结 篇12
一、协助做好经营管理工作
(一)完善内部管理
1、完善各项制度,规范物业操作
在20_年,物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标,为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助编写百花村软件园物业管理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写,方案约1000多页,对今后规范管理和实施ISO认证体系打下了一定的基础。进一步实现行业的规范管理。通过对建筑面积规范划分、物业公共区域规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的规范使用,给物业公司打下了规范运作的基础。在乌鲁木齐市物业管理条例和国家物业管理条例颁布后,组织全体员工认真学习和讨论,对物业行业有了更深的了解,对物业的规范管理起到促进作用。
2、制定并实施工效挂钩工资制度
为确保各项指标的完成,修改了效绩工资考核方案,将分解的指标纳入工资效绩考核,使各部门经营指标与工资收入挂钩,力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。
3、做好减员增效
在20_年,物业公司在岗人员120人,较去年平均146人减少用工26人,而且在减少用人基础上还增加了服务面积和项目;累计发放工资总额较去年减少15万元,但人均月工资增长了17元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩,实施了部门工资总额承包的工资管理制度,合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的办法,使各部门的用工都有了不同幅度的降低,从而降低了人力成本。
4、加强员工培训
(1)公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、提高服务质量培训及岗位技能考核,聘请了专业人士给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中。
(2)加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等,使新员工上岗后很快能投入工作。
5、做好内部的节流:
(1)严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的办法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用;
(2)及时掌握加各公共区域的照明开关时间和控制部门情况,通过不定时检查来加强照明用电管理,尽可能降低用电;
(3)不定时检查开关水电空调开关,根据部门上报的区域巡查计划,对大厦的各部位水电和空调进行检查,及时发现跑冒滴漏并告知维修,达到实质节能;
(4)做好办公用品的控制工作:如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸,用过的公文纸背面接着使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。
(二)努力提升服务质量
(1)为加强客户服务工作,公司设立了24小时服务专线,办公室为此制定了客户回访、投诉处理、接待、档案管理制度,以为客户服务的规范运作打好基础。为切实体现服务质量,对办公室人员的礼貌礼节、接听电话的文明用语都进行制度规范。
(2)通过组织开展“服务意识大讨论”、“提升服务品质”等活动,从思想上彻底树立全心全意为客户服务的观念,切实提高服务意识和服务质量,从被动服务转变为主动服务。
二、强化精神文明建设及思想政治工作
(一)加强基层联系,调动员工积极性
通过制定涉及员工切身利益的《物业公司效绩考核办法》、《加班暂行办法》等规章制度实行集体讨论形式,加强了与一线员工的联系,在“提合理化建议、为企业献一计”活动中收集并整理建议71条(其中可行性建议36条、付诸实施11条),对公司通讯、办公、招待等费用和每月的效绩考核在企务公开栏上进行公布,维护了员工的合法权益,体现了工会、职代会的职能作用,调动了员工参政议政的积极性。
(二)加强企业宣传工作
企业宣传工作方面,全年共计出黑板报10期,加班加点制作横幅近40条,向《信息通报》书写稿件192篇(其中修改并投稿96篇,发表50篇)。
(三)加强思想政治教育,协助经营工作开展
办公室在领导组织机构的领导下,制定了工作计划,进行了宣传动员付诸实施,有计划、有步骤地组织员工进行了30多小时、600多人次的学习和讨论,以不定期抽查提问、理论考试和在学习园地中公布“心得体会”等形式保证了学习的质量,在参加股份公司举办的知识竞赛和演讲活动中选派的选手获得第一名。
(四)丰富员工文化生活,增强企业凝聚力
组织参加股份公司举办的春节联欢会、“五一趣味运动会”、“第二届书法、绘画、手工艺品制作比赛”和街道组织的运动会等活动共计5次,参赛项目16项、200多人次,并取得了良好的成绩;同时组织举办了“卡拉OK比赛”、“登山比赛”、“迎春联谊会”、“中秋联欢会”、开展为困难员工家属、地震灾区捐款等活动,从而丰富了员工业余文化生活,使员工感受到了企业的温暖,增强了企业凝聚力。
(五)加强计划生育工作
公司将《人口与计划生育管理目标责任书》层层落实、责任到人,把计生工作以责任制的形式责任到人,并施行计划生育一票否决的办法,通过完善计划生育管理、计划生育例会会议等制度、详细调查,建立完整各类数据台帐、做好生育指标申报、发放及调整、保证已婚育龄妇女采取节育措施、加强避孕节育和药具使用知识的宣传和普及和建立公开栏等方法,将计划生育管理纳入企业的管理活动中。
三、工作中存在的不足
1、办公室人员管理水平整体较低,严重影响了工作正常开展,需在来年加强培训。
2、虽然设立了24小时服务电话,但仍存在无人接听现象,说明服务质量有待进一步提高,没有真正体现出“客户至上”的思想。
3、工作方法和形式比较单一,与员工的直接沟通缺乏办法。
4、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度,如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位,需在今后的工作中加强。
四、20_年工作要点
以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效的工作。
在今年下半年开展的岗位培训和技能达标考核所取得的经验的基础上,继续开展好此项工作。
继续组织开展好“提高服务质量和服务品质”的培训工作,在切实提高服务水平的基础上,形成一整套各部(室)、各岗位的工作标准作业规程,使各项工作有章可循。同进组织开展各种形式的岗位练兵和技能培训活动,切实履行岗位职责,并具备独立开展本岗工作的能力。
通过继续完善建章立制,使各项工作的管理有张有弛,有合有分,为公司持续稳定发展打下坚实基础。
不断完善效绩考核制度,制定合理的检查制度,使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。
协助公司领导班子制定各部门各项指标,细化指标内容,在对后勤部门管理中,逐步改变目前商务中心、员工餐厅、市场部的核算形式,施行自主经营、自负盈亏管理。
继续开展节能降耗、控制费用降低成本工作,审批过程中遵循从严审核的原则;在采购环节要建立监控制度,并切实履行监控职能,把费用控制在最低限度。同时通过合理定编、定资和减人不减资、增人不增资促进各部门严格控制用人,以提高收入,实现减员增效。
协助公司争创_区级“文明单位”称号,取得物业三级资质证书,做好ISO质量体系认证的准备工作。
物业公司员工个人工作总结 篇13
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,中储物业在公司的领导下,始终贯彻“业主至上”的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空置房巡查率为100%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成维修工作1485次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,制作警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无
破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为90%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行检查,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对安保人员定期进行培训,考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每周班会,每月例会提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求安保人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)直接服务部门工作总结(客户服务中心)
1、20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。到20xx年12月25日止,累计交房307户、装修66户、入住186户、收取各项费用共计:200余万元。收费率达81%。
2、业主满意度及投诉处理,全年共接听业主来访电话共计2400余次,上门维修约600余次,回单率100%,电话回访率90%以上。投诉处理率为100%。
3、向业主发放各类书面通知和温馨提示70多次,做到发放及时,表述清晰,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
4、客服部档案能够做到按月及时上交,对700多户控制房进行巡查,发现问题及时登记,及时处理。
(二)间接服务部门工作总结(安保部、保洁部、工程部)
20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司领导的关怀支持下,安保部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量,严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。
1、安保部招聘新员工以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部通过部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对业主不公正行为时能以大局为重,骂不还口,打不还手树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着公司保卫部的职责,为增强物业公司的消防意识,保安部负责人对全体人员进行了消防知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对维护园区安全起到了重要作用。
2、保洁部
保洁部的工作范围大、任务重,但为维护园区的整体环境保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班会形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等,为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。
3、工程部
工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞、阀门漏水等问题进行了根治和处理。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新。对闲置设备进行合理利用,在为业主进行维修时也本着为业主着想的原则,争取少花钱、多办事。
通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导的长远规划一步一步的前进,相信在公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员
的不懈努力,物业公司的发展更加辉煌。
三、存在的问题
首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平
第二,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
第三,薪资考核体系不够完善、人员激励机制不够明确,外部交流少,这些问题都有待于公司领导大力帮助以及物业公司自身不断努力去解决。
四、20xx年工作计划
1、加强团队建设,打造一流的物业公司队伍。
2、完善园区设施,培养和挖掘技术人才、管理人才,健全经营管理体制,增加经济效益。
3、人员体制改革,做到物尽其用,人尽其才;节资开流,实现成本控制和最大收益。
4、提高服务意识,打造中储物业公司特色品牌,树立良好形象。
5、展望未来,勇于创新寻求发展,共铸辉煌。
物业公司员工个人工作总结 篇14
进入__物业管理公司工作已经有一年时间了。在此期间得到了各位领导精心教导和各位同事的热情帮助,在此表示衷心的感谢。在这一年时间的工作情况汇报如下:
一、恪守本职,扎实工作
我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。
为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发挥好自己在以往工作中学到的技术知识和经验。既注重跟踪重点工作,认真思考问题,协助其他部门通力协作,共同完成工作任务。
这一段时期内根据芦工的指示完成了多项工作任务。制定了工程部内部的规章制度表格,以及面临进入工地进行验收工作前的准备材料的准备工作。可以说凡是纲领性的文件、重要材料、关键段落的斟词酌句,均仔细推敲、反复求证,力求表达准确、消除歧义。在经过了多次反复修改完善后,再呈送领导审阅,做到了严格把关,及时按要求完成任务。
二、朴实诚恳,严格自律
为了保持了平淡朴实的本色,我努力做到诚实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁,心中始终以规章制度为准。以清正廉洁、勤政务实为本,准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。
在工作作风方面,不怕困难,有顽强的拼搏精神,尽管这一段时期工作任务很繁忙,工作强度很高。但也没有丝毫怨言;对难度大的工作,敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作,争取自己多做一点;当公司提出紧急任务时,即使加班加点也照样完成。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队和领导的正确指挥下。在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎,但主要还是由于“近朱者赤”,受益于领导和同事的督促,在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学,但主要是由于“名师出高徒”,受益于领导精心指导和同事们的帮助,在领悟中得到了提高。为此,今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强专业素养,在上级的正确领导迅速的完成领导下达的各项任务。
物业公司员工个人工作总结 篇15
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
妇幼保健院的工作是__月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员__人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
公司人事部个人工作总结热门
大多数人不知道个人工作总结应该怎么写,有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?下面是小编为大家整理的“公司人事部个人工作总结热门”,希望能为您提供更多的参考。
公司人事部个人工作总结 篇1
8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
公司人事部个人工作总结 篇2
春逝秋飞,转瞬间冬来到,龙城公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的,比20xx年的1.38亿增加15.94%,超额完成了20xx年度集团公司下达的年度经营目标。
行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将人力资源管理:
人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。
3.员工入职管理
A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B.员工入职和转正管理:
以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性,3月份就把年后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理,确保了无法律上的后顾之忧,同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检,60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎,1例有心脏有异常问题,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
4.培训管理:提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。
在人力资源的开发和管理上,操作工培训体
系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次,实际各式培训举办为50多次,平均每月为4-5次,参加培训的人次累计为3800多人次,个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队,超越自我”的拓展训练,通过素质拓展,让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。
同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。
同时公司组织人员在4月份进行了一次20xx版本的ISO9000体系内审员培训,公司有17位员工参加了培训,经过考试,最后有10名管理人员获得了20xx版ISO9000体系内审员证书,为公司20xx年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。
本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布??通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。
5.薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
A.薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。
C.据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革,尽管在改革过程中也出现了员工群体xing事件,但改革的最终效果是显而易见的,改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益,激励方案较合理,确保了公平性、合理性,使大多数人受益,同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内,不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐龙城的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险。
E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。
公司人事部个人工作总结 篇3
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结,计划如下:
员工招聘和入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘补充工作。
(2)入职以来各部门新招员工相对较多,由于各种原因导致前期人员流动较大,本年度离职率较高,为招聘工作带来了难度。好在经过一段时间的努力及时解决了用人急需.入职后顺利招聘:客服部两人,操作部六人,IT部两人,财务部一人,司机一人,业务部一人,快递部一人.
(3)入职以来,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度,人员入职要跟踪,了解,关怀新员工工作,员工转正须通过主管填写转正申请表,由部门领导再对其做沟通交流,审核后上报到人事部。
社会保险劳动合同管理
(1)社保缴纳、将以前残留的社保卡未取的事情,处理完成.并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系.以后处理社保事项会方便很多.
(2)劳动合同管理,确保公司员工的合法权益得到落实,尽量做到合法,将劳动合同进行企业盖章,生效。打破以往不合法的劳动合同.并且所有员工都有签订正规的劳动合同.全员合法在职.
公司人事部个人工作总结 篇4
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数xx人,离职xx人,20xx年度招聘部人数xx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情景。
三、20xx年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作
1、继续完善公司制度。异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
公司人事部个人工作总结 篇5
xx年即将度过,回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将17年人事部工作具体总结如下:
一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐厨师2名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习行政管理制度和工作职责、工作程序和各项政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、认真做好招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的`方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率化。现有人员情况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部11人,餐饮部29人(含厨房14人),服务中心8人,在所有人员中,总经理1名,总经理助理1名、现役官兵9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班7名,员工61名,督导层以上人员占总人数的23%,员工占总人数的67%,现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。
公司人事部个人工作总结 篇6
一、人事管理
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
二、员工餐厅
面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。在员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
三、仓库管理
首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
四、车队管理
根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
五、采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
公司人事部个人工作总结 篇7
一、人事管理方面
招聘方面:们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。安全方面:、发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化,
(1)用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。
(引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息。
两起被盗事件:厂内物资被盗(机焊员工所为);厂内员工三辆电瓶车被盗。
原因:
(1)门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入。
(2)招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配。
(3)社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。
对策:
建全门岗制度并落实并建立与之对应的'宿舍安全管理制度。合理的招聘员工,以配备岗位。规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐。
二、生产运营方面
管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面:
(1)车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚
(2)和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。
(3)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作,甚至对自己的下属
标准要求不高,不求有功,但求无过。
(在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会;
三、现有员工和所需员工
1、现在职人员196人。
2、适当的从公司内部着手,留住已有的员工,使其能够在金猴长期发展,也同时也能减少招聘的难度。公司人员流动较为频繁,也是我们部门招聘工作责任重的原因,现公司空缺岗位多,人员需要到岗时间急,但现因元旦将近员工短缺更为严重,也出现招工不好招的情况,
四、培训方面
20xx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实,原因:
(广泛,给培训需求分析带来一定难度。
(2)员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间。
(3)行政人事部,有些力不从心,不知从何下手。
对策:
(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。
(2)克服困难,20xx年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业最大的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训。
(3)新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。
公司人事部个人工作总结 篇8
自9月份入职公司以来,已经过去三个多月的时间了,原本这份转正工作总结应该在入职一个月后递交,但是我觉得一个月的时间太短,不足以对工作作出总结,所以我给自己增加了两个月的时间作为试用期,还望领导见谅。
虽然以前从事过六、七年的外贸公司人事主管工作,但与现在保安公司人事工作的内容相比差距还是很大的,可以说现在是从零开始,对我来说也是一个不小的挑战。在这个过程中也曾打过退堂鼓,觉得自己的能力不行,达不到领导的要求,但在同事和领导的关心帮助下,在家人的鼓励下,通过这段时间的努力,已逐步对工作熟练掌握,并能与同事相处融洽,与驻点班、队长工作互动顺畅,对自己也愈来愈有信心。
人事部作为公司运转的一个重要部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了人事部工作的繁杂性。现将我三个多月以来的工作情况简要总结如下:
1、熟悉了人事部每个人员的岗位职责,要求人事部人员每日发工作日报,以便了解人员每天的工作内容及动态,对日常工作进行微调;
熟练地进行驻点间人员的借调;在驻点微信群里发现问题,能及时与驻点队长联系沟通,并跟踪问题的解决进度;
3、发现招聘网站上的公司信息不完整,能及时提醒黄姐对信息进行补充完善,并发动身边一切可发动的力量来帮助招聘;对来办入职手续的人员,进行面试筛选,为驻点输送合格队员,并对新进队员的工作情况进行跟踪;
4、因原单位对公文写作要求不高,所以公文写作不太规范,通过这几月的写作练习,在领导的指点下,公文写作水平有所提高;
5、从对写标书完全陌生,到现在逐步学会看懂招标文件,做出标书,当然离达到合格标书还有一定的距离;
6、通过两个月边做边学如何做驻点工资表,到现在已基本掌握,感谢小朱和小谢的指点。
在工作中我坚持做事先做人,虚心向同事请教和学习逐步完善自己,努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,工作能力得到一定的提升。
工作中存在的不足:
精、准。自己主观上也希望每项工作都能按要求完成,但工作过程中会出现一些失误;
2、对有些工作程序掌握不够,对存在的问题掌握不够全面;
3、处理问题有时不够仔细,行政工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心,有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还得继续学习改进。
今后努力的方向:
同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,提高自身的工作水平。
总结,找出工作中的不足。
会议和领导讲话时,锻炼自己的听知能力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,言必行,行必果。
认真负责、团结协作的工作作风,及时有效的完成上级交办的工作任务。
5、提高自身的写作能力。
以上就是这三个多月以来的工作总结,最后,感谢领导给了我这次机会,我会继续努力工作,争取将各项工作做得更好。
公司人事部个人工作总结 篇9
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
管理。
(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
(人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
(离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(整理、归档。
3、人员招聘。
(1)各部门传递人员增补单。
(合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
(下班时间,规范考勤制度。
(2)严格考勤制度责任的落实。
(假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
公司各种表格管理。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx工作计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
(完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
(以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
(绩效考核提供合理依据。
(4)完成日常人力资源招聘与配置。
(用工以及后建宿舍的管理等等。
(以及环境卫生管理。
(人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
(纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
公司人事部个人工作总结 篇10
公司人事部工作总结
作为公司的人事部门,承担着管理和发展公司最重要的资源——人力资源。经过多年的工作经验,我对人事管理工作有了更深的理解和认识。在这篇文章中,我将总结公司人事部工作的重点和挑战,并分享一些我在实践中积累的经验和教训。
作为人事部门的核心职能之一,招聘与选拔是的首要任务。一次成功的招聘过程能够为公司引入具有潜力和能力的人才,为公司的发展提供重要的支持。在招聘过程中,应该根据公司的实际需求,制定招聘计划和岗位描述,明确招聘的标准和要求。还应积极寻找和利用各种招聘渠道,包括在线求职网站、校园招聘和员工推荐等。与此同时,还要注重面试和评估过程,通过科学的方法选出最适合岗位的人才。
一旦员工加入公司,的工作并没有结束。人事部门需要为新员工提供良好的入职体验,并确保他们尽快融入团队。这包括为员工提供必要的培训和指导,帮助他们了解公司的文化、价值观和规章制度。还要与各部门紧密合作,为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
除了招聘和入职,还需要关注员工的福利和关怀。人力资源管理要从员工的角度出发,关注他们的需求和关切。应该确保员工的薪酬福利合理且公正,并及时解决他们的问题和困扰。人事部门还应负责员工绩效评估和激励制度的设计与执行,以及员工的职业发展规划和培训计划的制定。
随着企业的发展和变革,还需要关注组织文化的塑造和维护。人事部门在这方面发挥着重要的作用。应该积极推动公司文化的建设,确保公司的核心价值观得到贯彻和传承。人事部门还应引领和支持变革管理,为公司提供人力资源战略的支持和咨询。
在过去的工作中,我学到了一些宝贵的经验和教训。作为人事部门的一员,必须具备广泛的知识和技能。除了人力资源管理的专业知识外,还要具备良好的沟通和协调能力,以及解决问题和决策的能力。要注重团队合作和跨部门的协调。人事工作需要与各部门紧密合作,因此要建立良好的合作关系,并担任良好的沟通者和纽带。应持续学习和成长。人力资源管理是一个不断变化和发展的领域,要不断学习新知识,紧跟时代的脚步。
小编认为,公司的人事部门承担着重要的职责和使命,为公司的发展提供人力资源的支持。通过招聘与选拔、员工关怀和培训、福利待遇、组织文化的建设和变革管理,可以更好地服务于公司和员工的共同利益。借着多年的工作经验,我深切体会到了人事管理的意义和价值,同时也认识到了自己在实践中的不足和提升空间。我将持续努力,为公司的发展和人才的成长做出更大的贡献。
公司人事部个人工作总结 篇11
人事部工作总结
一、
在过去的一年中,作为公司人事部的一员,我有幸参与了诸多关键的人力资源管理工作。这些工作涉及员工招聘、培训、绩效评估以及企业文化建设等多个方面。在这一过程中,我不仅积累了宝贵的经验,也发现了不少可以改进的地方。
二、工作内容概述
1. 员工招聘:负责筛选简历、组织面试,协助完成新员工的入职手续。
2. 培训与发展:组织内部培训课程,与外部培训机构合作,为员工提供专业成长的机会。
3. 绩效评估:参与设计并实施了一套更公正、透明的绩效评估体系。
4. 员工关系:处理劳动纠纷,组织团建活动,促进团队之间的沟通与合作。
三、重点成果
1. 高效招聘:成功为公司吸引了XX名优秀的新员工,满足了各部门的人才需求。
2. 培训创新:策划并实施了XX场内部培训,有效提升了员工的职业技能。
3. 绩效改革:推动绩效评估体系改革,使之更加公正、透明,得到了员工的广泛认可。
4. 员工满意度提升:通过一系列的员工关怀措施,员工满意度提高了XX%。
四、遇到的问题和解决方案
1. 招聘难度加大:随着市场竞争加剧,人才招聘的难度逐渐加大。解决方案:加强公司品牌建设,提高吸引力;拓宽招聘渠道,如社交媒体、专业论坛等。
2. 培训投入不足:公司在员工培训方面的预算有限。解决方案:优化培训计划,提高培训的针对性;与外部培训机构谈判更优惠的价格。
3. 绩效评估反馈不足:部分员工对绩效评估的结果存在异议。解决方案:加强与员工的沟通,确保评估结果的公正性;鼓励员工提出改进意见。
五、自我评估
在过去的一年中,我始终以高度的责任心和敬业精神对待工作。在招聘工作中,我注重细节,确保了新员工的素质;在培训工作中,我积极寻求创新,力求为员工提供最好的学习资源;在绩效评估中,我努力做到公平公正,为员工的发展提供准确的反馈。尽管取得了一些成绩,但我也深知还有很多可以改进的地方。比如在处理一些复杂的人力资源问题时,我还需要更加果断和灵活。
六、未来计划
展望未来,我计划进一步提高自己的专业能力,以应对工作中不断出现的挑战。我希望能在新的一年中,为公司的人力资源管理工作做出更大的贡献。具体来说,我打算:
1. 深入研究行业最佳实践,持续优化公司的人力资源管理体系。
2. 加强与业务部门的沟通与合作,更好地理解他们的需求,提供更有针对性的支持。
3. 推动员工福利计划的完善,提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 培养团队其他成员的技能,共同提升部门整体的工作效率和质量。
七、结语
过去一年的工作经历让我更加明白自己的职责和使命。我深知,作为人事部的一员,我的工作不仅关乎公司的运营效率,更关乎每一位员工的职业发展和生活品质。在未来的工作中,我将继续努力,以更饱满的热情和更高的标准要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
公司部门个人工作总结分享14篇
许多人在写工作总结的时候没有点子,不知道怎么下笔,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板,还有什么是需要我们去注意的呢?以下是小编收集整理的“公司部门个人工作总结分享14篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司部门个人工作总结 篇1
回顾本月工作,我紧紧地把握“理论联系实践”这一主线,努力把知识运用到工作实践当中,使自己尽快地适应工作。
在上月底的工作小结会议中,黄主任依旧提到了工作纪律问题,严格遵守各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工;严肃办公室纪律,工作不懈怠,做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报。我能做到以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变,也积极学习领导为人处事的方法。
小结会上,黄主任把x月份起的大事记工作任务交由我搜集、整理。这是一个实践的学习机会,我能够按时完成每天的大事记工作,强化了理论知识,而且养成每天看报读报的好习惯,除了可以增进语文能力之外,让我更了解社会,更了解佛山。我国古代思想家、教育家荀子在《劝学》中说道:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”诠释了做事要从一点一滴中做起,才可能有所成就,读书看报是一个积累知识的过程,佛山的经济、政治、文化各方面的知识都需要我学习,要求有一定的认识,通过多看、多问、多练来不断提高自己的能力,为更好完成本职工作打下坚实的基础。
《佛山陶瓷纵览》的初稿出炉了个人简历,校对工作相对于文笔逊色的我,还是有相当的难度,突出体现在较难发现文章语法修辞上遗留的差错和毛病,只能通过反复阅读语句的方法学习修改,力求精益求精。对于消灭错,补齐遗漏,纠正版式错误这方面的修改我还是做得相对较好,抱着认真细致,树立严谨周密,一丝不苟的作风来对待校对工作。
对于工作存在的问题,我还未能很好地把握某些件事件应否归划为大事记,通过不断的实践总结,会不断强化熟练。由此可见,我和同事们的能力相比较,工作经验尚浅,还有不少差距。今后工作,必须重视每一项工作任务,通过实践使自己取得跨越式的进步!
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在公司又一个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在谷主任的教导下,感觉自由又向采购这份职位走进了一步!
在这上月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,工作总结绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。
最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在接下来的九月,做好九月份工作计划,不断努力学习、努力工作,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!
公司部门个人工作总结 篇2
上半年我们在街道党工委、维稳办、社区党支部、居委会的正确领导下,以认真贯彻党的十七大全会精神,按照《社区治安综合治理目标管理》结合本社区的实际情况,坚持“预防为主、打防结合”的方针,在社区开展以争创“平安社区”“无毒社区”“无邪教社区”为载体的活动,有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生,为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将如下:
一、齐抓共管,共建和谐:
基础不牢,地动山摇,上半年,我社区认真贯彻上级有关指示精神,结合本社区实际,以创建“平安社区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,辖区治安形势良好。
二、加强宣传教育,提高居民法制意识
我社区居委会利用黑板报、张贴宣传画、发放宣传单等方式,开展了以“抵制邪教,倡导文明”、“珍爱生命,拒绝毒品”活动,增强居民的法制观念,使居民进一步对社会的了解,对家庭社会关爱,为稳定社区治安秩序奠定了基础。
三、依法调处,化解矛盾
1、截止至今,我社区共有刑释解教人员3人,社区矫正对象1名。社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。
2、我社区密切联系群众,时刻了解居民的生活情况,及时调解居民的纠纷,努力创造安定祥和的生活环境。今年上半年以来,我社区共调解矛盾2起,做好了邻里文明的和睦相处这项工作。
四、加强对外来流动人口的管理、教育工作
针对社区再建设,建筑工地流动人口比较多,结合计划生育工作,对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同,对他们进行法制宣传教育,让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
五、抓好安全生产防火工作
社区居委会协助各驻地单位,认真做好安全生产防火工作,充分依靠社会各种力量,协调一致,齐抓共管,保证各项工作的顺利进行。
通过半年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道党工委、维稳办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,不差不缺,努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。
公司部门个人工作总结 篇3
公司品质部门工作总结
随着市场竞争的日益激烈,每个公司都希望自己的产品能够在众多竞争对手中脱颖而出,获得更多的市场份额。而如何确保产品品质的稳定和优化,就需要一个专业的品质部门来进行管理和监督。
作为品质部门的一份子,我们的主要职责是确保公司产品的质量达到最高标准,以满足客户的需求和期望。本次工作总结将会从以下几个方面来总结我们的工作成果:
一、品质管理制度建设
作为品质部门,我们非常重视品质体系的建设和落实。我们制定了一系列品质管理制度和标准,包括品质控制手册、检验规范、产品质量标准等。通过对制度的不断优化和改进,我们确保了公司产品的生产流程和质量管理体系的规范性和稳定性。同时,我们也对制度进行定期的审核和更新,以保持其适应性和有效性。
二、质量监控和管理
我们在生产过程中实施了严格的质量监控和管理制度。通过对全生产过程进行控制,我们将问题及时暴露并进行有效处理,从而防止生产过程中出现质量问题。我们的工作包括了从材料采购、加工制造、产品测试等多个环节进行全方位的监控和管理。
三、产品质量评价
我们的工作也包括了对公司产品质量的评价。通过对产品设计、生产和质量控制的全过程进行分析和评价,我们制定了一系列质量指标,用于检测产品是否符合预期的标准和要求。并根据产品的实际情况,针对问题提供解决方案,推进质量不断提升。
四、质量问题处理和改进
质量问题是难以避免的,但是处理和改进是我们品质部门的主要任务之一。我们采用的方法是从产生问题的根本原因入手,分析问题发生的环节,制定改进方案,修复损失和改进产品品质。同时也要及时汇报问题和反馈进展情况,以提高质量控制的有效性。
在品质部门工作的一年中,我们对公司的品质管理制度进行了改进和优化,进一步完善了质量监控和管理制度,以及每个环节的质量监控方案。我们还加大了对产品质量评估及问题处理方面的投入,积极推动产品品质的持续提升。
但是,我们也注意到在品质部门的工作中存在着诸多的挑战,如品质管理制度和生产现场实际操作之间存在差距,部分员工对品质管理制度的认识和执行存在偏差等。在未来的工作中,我们将加强对员工的培训及督促,加强内部协作和沟通,全力解决存在的问题,不断优化和提高我们的品质管理水平。
总之,品质管理是公司产品质量的重要保障,品质管理水平的提高也将对公司整体形象和市场竞争力具有有利的影响。我们品质部门将在未来的工作中仍将继续努力,为公司的发展做出新的贡献。
公司部门个人工作总结 篇4
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我深深感受到公司蓬勃发展的朝气,公司的壮大也给了我们更好的展示舞台。
20xx年我主要服务于美术基地和公司的内部项目。对于我们自己的项目,好的设计显得更为重要。这是领导对我的信任,我深觉其中责任重大。所以我在工作中更加严格要求自己,每一个设计都力求做到尽善尽美。
随着美术基地的发展,设计项目逐渐增多,要求更加严格。为了让更多的家长和孩子了解到我们美术基地的独特和奇妙之处,我把每一项任务时刻谨记在心,细心思考,认真揣摩:如何让更多的人了解美术对一个孩子发展成长的帮助?怎样才能让更多的人认识我们这个基地?在设计中主动和同事沟通讨论,多方吸取意见。制作后紧密跟踪,积极搜集各方反馈意见,和家长孩子沟通询问他们在看到广告单后对基地的认识和理解,收集整理这些资料以期在下一次的设计中能有更好的表现。每一次设计都认真的把好每一个关口,用耐心、细心、决心去完成各项工作。工作完成后我会主动向上级汇报并询问下一阶段的工作安排。美术基地的所有项目都是在王先生的统筹和指导下完成的,从中我接收到了很多新的思想和理念,学到了许多新的知识并积累了很多宝贵的经验。有了领导的支持信任和同事的鼓励帮助,通过自己的领悟和实践,我较好的完成了各项工作。
每年3月和9月份的名家具展,我极积参与,主动加班,积极配合上级领导安排的工作。我们设计部的工作需要大家团结协作,集思广益。每一次合作,我们都能够思想统一,为如何使设计产品升值并能被客户认可这一共同目标充分发挥每一个人的创意与灵感。遇到难题时,大家共同讨论、解决。在这个良好的工作氛围中,我们享受着创造的快乐,感受到彼此的支持和鼓励,放松而快乐的工作着。我相信这样能让我们释放出最大的能量,碰撞出更美妙的灵感。
这是我这一年来独立设计及参与的具体工作,总结如下:
美术基地VI设计。
20xx年春季、寒假招生简章及相关设计。
招生现场宣传喷绘设计。
20xx日本访问团相关设计。
各大媒体上的宣传设计。
招聘设计。
服装设计。
学生用品设计(户外广告伞、跨包、练习册、速写本、围裙、手提袋、马口铁章等)。
相关标识指示牌设计。
天津华夏未来美术基地开业相关设计。
苏州园区美术基地开业相关设计。
20xx新年贺卡,新年晚会宣传,标签,各项招聘海报、现场展架、媒介宣传设计,标识设计,相关喷绘设计等。
三、xx年3月的19届名家具展、9月的20届名家具展、xx年3月的名家具展。
21届、22届英文买家指南。
21届、22届采购指南。
21届、22届入场券。
21届、22届专家论坛。
21届、22届各类喷绘及广告。
协助本部门完成名家具各项目,如会刊名录、名家具报、名家具形象资料收集等。
三、外博会标志及展览其间相关物品的设计。
这是我在公司的第五个年头,接触设计行业也已有8年的时间。经过这么长时间在设计领域里的遨游,我对设计的认识更为深厚。设计是一门需要创意的艺术,而商业设计则更要与市场连接,要得到客户的认可。怎样既能体现自身、公司的创意与理念又能满足客户的需要,被客户认可和理解?这些年的工作让我对如何把握有了更多一些的体验。同时通过与领导客户的沟通,与同事的交流讨论,观摩其他设计作品以及加深自己的艺术文化素养,让我对把握公司理念,执行领导任务,设计更好作品及客户的沟通交流能力都有了进一步的提高。感谢公司对我的栽培!
同样我也意识到自身尚存在许多不足之处。作为公司的品牌形象设计师,对公司品牌定位理解还不够充分,对王先生的设计要求有时候会出现理解偏误。思考尚不够精细,没能及时收集与美术基地相关行业的更多资料以供领导参考。设计上对设计思想内核的把握还有待提高,设计的创意、创新能力还不够强,文字的撰写、语言的表达能力还比较薄弱。大型项目执行能力不强,有时候与乙方、客户、同事的沟通欠充分。定力还不够。
在新世纪第一个十年到来的时候,我要更好的调整自己,给自己一个明确的定位和发展方向。设计一直是我所热爱的工作,在这一年里我要继续发扬我的长处和优势,认清自己的不足,多向领导同事同行学习,积极参与,观察生活,主动吸收新的观念与设计理念,提高自身的设计水平和综合素质。在工作中做到多和领导沟通多汇报,多与同事交流探讨,多方接受反馈意见。主动遵守公司的规章制度,积极响应公司加强管理的号召。期待在新的一年里能有更多的长进,期待公司在新的十年里能够更好的发展壮大!
公司部门个人工作总结 篇5
一、出具各项财务报表
及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息。
二、债权债务的清理
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
三、成本费用控制,堵塞漏洞
对xx的财务核算进行了内部稽核,发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而xx财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备x的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
六、培训提高人员的业务水平
随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段,促财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了责任状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
公司部门个人工作总结 篇6
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。
人长大后就难免丧失生活的激情,每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语,叫做“陌生化”。小孩见到花会讶异于其美丽,而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果,或者说,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态,于是我依然见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都诚挚的说“谢谢”,无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的,从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田,虽然痛苦,但那是在播种。在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。
1断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时,电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中,经常发生理货员看货架订货,经常经常发生价签与货物不符,订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线,相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。
2品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子,我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区,蝶安芬算是内裤行业的大品牌,金原和家惠都有,而且品种齐全,但我们店却没有。我们虽然引进了金利来,却因为价格高昂,销路不畅。对此,是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品,而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了,我们超市整体水平就必然有所提高。
3客服退货客服退货应该提高效率,而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的,就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条件,仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感,更有团队意识。现在状况并不乐观,许多的员工团队意识较差,习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业,比如一种商品断货,他们会直接把临近的商品拉出一个排面,这是不科学的。应该分析一下,找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外,订货时只是把该货的DMS写在订货本上,但并不做分析。有时DMS高,它可能是由于有促销造成的,那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了,我会一如既往的努力工作,用心学习,与同事搞好关系。把零养到无穷,始终是我不懈追求的目标。
公司部门个人工作总结 篇7
近年来,随着国家和社会经济的不断发展,各地单位行政部门工作也逐步走向了深化和专业化。在这样一个快速变化的时代,如何才能更好地总结工作、发挥优势、应对挑战,成为各单位行政部门亟待解决的问题。为此,本文将分别从三个方面探讨如何进行单位行政部门工作总结,以期能够学有所得,进一步提升行政工作的水平和质量。
一、总结内容的确定
单位行政部门工作总结必须严格按照统一的程序和标准进行。首先,我们需要确定总结内容的范围和要点,明确总结的主题和目标。这需要我们根据本年度工作任务、实际情况、政策要求等因素,充分考虑并确定总结内容。如此,才能够突出重点、明确重要的工作成果,准确把握困难和问题,并提出改进的对策。
在确定好总结内容后,我们还需进一步挖掘、筛选并梳理出有价值、能够体现重要意义的信息和数据,通过数据分析、事件分析等方式来发现问题、解决问题、推动问题的解决等,以提高工作总结的针对性和实效性。
二、总结方法的选择
在了解总结内容的基础上,我们需要针对总结内容和需求,选择合适的总结方法,以便深入分析、评价和总结工作成果,发现问题和缺陷,并寻找改进思路和方法。主要的方法有以下几种:
1. 文档资料总结法
应根据工作的实际情况、数据统计等,收集相关资料资料,对其进行分类、整理、剖析,最终得出结论。
2. 问卷调查总结法
为了了解员工意见及需求,采取问卷调查方式,加强员工的参与和反馈意见,提高工作效率。
3. 口头汇报总结法
可以通过组织员工会议、汇报工作等方式,大家一起分享工作中的成果和经验,总结各个方面的情况和问题,并给出建设性意见。
三、总结目的的实现
在采用总结方法的基础上,必须达到总结目的的实现,最终提高工作水平与效率。如下所列:
1. 通过工作总结来发现问题, 对于有存在问题的地方,必须分析原因并考虑改进措施,这是进行工作总结的必要性。
2. 工作总结可以帮助我们查找问题和解决问题,提高工作效率。同时,这也有利于提高工作质量和整个单位的形象。
3. 在建立长效机制的过程中,总结工作可以不断地梳理工作过程中的问题和想法,发挥工作中的优势,创新工作模式,提高工作的智慧化和精益化程度。
作为单位行政部门的工作总结者,应该将总结工作的成果真正转化为实际行动,落实到工作的各个环节。一方面,加强工作计划和工作统筹,提高工作的计划性和针对性。另一方面,加强工作监管和督促,确保工作的顺利推进和有效实施。总之,只有将工作总结引向实际行动,才能更好地提升单位行政部门的工作水平和质量。
总之,实现单位行政部门工作总结的目的,需要明确总结内容和方法的选择。同时还要注重逐步总结、分层次总结和全员参与总结,进一步提高工作思维和分析能力的深度和广度,确保工作总结的规范和科学。相信在未来的工作中,各位行政工作者们一定会取得更出色的成绩和更亮眼的业绩。
公司部门个人工作总结 篇8
在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,全面实行分餐,科学调剂伙食,安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化,不断提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件,大力发展“双增双节”活动,要求炊事人员做到“节约一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理,做到帐目清楚,按时公布,在财务开支方面,达到了“三好五无”的标准,切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度,积极改善官兵生活,坚持每天对餐具进行消毒,保证饮食符合卫生要求。同时,加强后勤人员的教育和管理,提高后勤人员素质,发挥经委会作用,积极改善官兵生活,很好的发挥了后勤保障的有力作用。
(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时,还做到日有水果的标准。
(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识,严格要求炊事人员精打细算,做到粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。
(三)伙食管理做到日有计划、周有安排,合理调剂主副食花样,坚持每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”
公司部门个人工作总结 篇9
学期总结:进入实践部,不知不觉过去了一个星期,性格使然,断不会说太多言语,美好的直接跳过,记在心里便已足够。诚然,
一个新人的部门,存在着大大小小的问题:
1,沟通,这个反反复复强调了一个学期的问题始终无法得到解决。一来是因为男女生
宿舍不同区,二来不够主动,三不愿自降身份;
2,工作,人在做,天在看。两个讲座,一个图片展,一场篮球赛,暴露了工作懈怠,组织不力,配合差,分工不明确。四个问题一是
在成员的被动配合(说句不好听的',素质体现),二是活动的内部参与度和工作安排。
3,内部,体现在每个人身上,能力是有大有小,可是别进来部门混啊,
4说说个人吧,优点不多,缺点不少,我承认总结写少了,可问题说出来了。怎么说呢,我喜欢偷懒,可是有工作或者谁有事要我帮忙
绝对尽力,另外本人一个坏缺点,不太喜欢疯,有时是迫不得已;做人简单,你对我好,我便对你更好
一个部门,要想团结,要想成长,必先从内部解决问题,最基础的是人,其余的都是小问题,我想五位老大也感觉到哪些人在混,哪些人
真想在部门干下去。一个团结问题,远远不是嘴上说说,花心思的吃喝玩乐没能解决,还得费心,我期待生存大挑战能让我们部门发生些
拙见:生活上多找人玩 (晨练 吃宵夜);工作上提前告知,分配好;有时找人多帮忙(带点刻意的)
公司部门个人工作总结 篇10
辞旧迎新之际,回顾我xx度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx度的工作计划。
在__的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,xx度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20__年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
公司部门个人工作总结 篇11
1.服务器安全备份
至20xx年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2.网络安全
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,黑客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
公司部门个人工作总结 篇12
到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:
1.认真学习。
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问和自己多实践,总结经验教训。
在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。
虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。
2.踏实工作。
在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。
我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。
一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。
公司部门工作总结9
20__年已经过去,20__年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要公司之间彼此多份理解与沟通,相互配合,相信__的明天会更好。
前台文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了前台部门这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况总结如下:
1.以踏实的工作态度,适应综合科工作特点
前台是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了前台工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我的能力去做好本职工作。
2.尽心尽责,做好本职工作
1)、用微笑接待每一位到访的客人,有礼貌的进行问候和引导,客人离开时礼貌送行,让客人在我公司有宾至如归的感觉。
2)、做好文档打印及复印工作,公司不同的科室有不同的文件和文档,因此需要我仔细分清科室,及时无误的在最快时间内将
公司部门个人工作总结 篇13
20__年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在__路支行的工作汇报如下:
一、会计工作质量
1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。
公司部门个人工作总结 篇14
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项指定工作。下面将财务部一年来的工作情况给大家做一个简单的汇报。
首先是财务的基础工作:及时进行账务处理,做好税务申报,工商年检以及与银行的相关业务。加强资金管理,确保公司资金的顺畅流转,确保生产经营现金流量,为公司申办贷款和办理承兑汇票业务以保证了公司生产经营需要。
其次在纳税筹划方面:公司现有增值税税票,服务业票,建筑业票,完善了发票结构,为公司节省税金。
第三:充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各部门对我部门财务方面的要求。
最后是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关会计制度,税收法律知识,统计法律法规,在把握低成本的同时提升专业知识能力。
____年财务部注入了新鲜的血液,我在此介绍一下财务部人员,王莉莉,邓国丽,徐宏,宋滨,在这几位同事的帮助和配合下使财务工作正常运转,在此我非常感谢你们,在以往的工作中虽然很难做到尽善尽美,但做到了尽职尽责,尽心尽力。
____年我们在以下方面,还有待在以后的工作中加以改进:
关于财务管理方面的工作还没做到位,由于我工作经验和社会经验的不足,还没有能力把财务部带上一个更高的台阶,在此我表示歉意,并且会在以后的工作中努力学习,积累经验,加强管理方面的工作,已跟上公司快速的发展步伐。
最后我工作能顺利的开展要感谢公司领导的支持,以及全体员工对我的工作给予的帮助和配合。谢谢大家!
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《公司部门个人工作总结15篇》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“公司部门个人工作总结”专题。