美业工作总结简短优选。
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美业工作总结简短【篇1】
尊敬的领导、老师和同事们:
感谢大家对我的支持和关注,今天,我非常荣幸地向大家报告我的美业培训老师工作总结,希望我的总结能够得到大家的认可和支持。
一、工作初衷
作为一名美业培训老师,我深深地感受到了这个行业的魅力和迷人之处。我始终相信,教育的力量是无穷的,能够让更多的人获得知识和技能,从而改变自己的人生轨迹。我的初衷就是想通过我的工作,让更多的人了解美业行业的潜力和机会,并且在这个行业中获得发展和成长的机会。
二、工作内容
1.制定课程计划
为了满足不同学员的需求,我制定了针对不同层次的课程计划,并且根据不同学员的学习进度进行相应的调整。同时,我还参考了国内外先进的教育理念和方法,制定了一些新颖、实用的教学方案,让学员更好地掌握理论和实践技能。
2.教授知识和技能
在日常教学中,我注重学员的实际操作能力,通过使用案例和实例,让学员更好地理解和掌握知识。同时,我还注重学员的动手能力,鼓励他们积极参与实践操作,培养他们的技能水平。
3.定期考核
为了衡量学员的学习效果,我定期组织考核活动,对学员的理论知识和实践操作进行综合评估,并根据考核结果给予学员相应的反馈和帮助,帮助学员进一步提高自己的学习水平。
三、工作成绩
在工作中,我始终坚持以学员为中心,注重针对性和实效性,取得了一定的工作成绩。以下是我的主要成绩:
1. 所做的课程计划得到了学员的认可,对工作效果产生了积极影响。
2. 我的教学方案得到了学员的好评,特别是在实践操作中,有很多学员通过我的指导,取得了很好的成绩和经验。
3. 我的考核活动得到了学员和领导的支持和认可,考核成绩能够反映学员的实际水平,给学员提供了很好的反馈和指导。
4. 我还积极参与了行业的交流活动和会议,并在这个过程中结识很多业内人士,提高了自己的业界认知和工作能力。
四、工作展望
在今后的工作中,我会继续注重课程设计和教学方案的创新和实效性,继续提升自己的教学能力和专业素质;加强和学员的沟通交流,更好地理解和满足学员的需求,帮助他们更好地发展和成长。同时,我也会参加更多的行业活动,增强自己的专业知识和业界体验,为自己的工作能力和发展做好充分准备。
总之,作为一名美业培训老师,我深信不疑,只有通过不断学习和提高,才能更好地服务于学员,更好地促进行业的发展和成长。我会一如既往地尽自己的所能,为学员和行业做出更多的贡献。
美业工作总结简短【篇2】
顶岗其实是一顶很不错的举措,对于尚无工作经验的学生来说是一个很好的锻炼机会,也是很好的体现自身价值的机会。如果大家不知道顶岗报告怎么写,可以参考以下这篇顶岗实习报告。
我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本相关的实际工作,增强了技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基矗通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为河北师范大学顶岗实习大军中的一份子!
实习的两个月很快接过去了,回忆实习过程我的心情此起彼伏,现将实习报告总结如下:
在教学方面:在教法上注重启发学生,培养学生思维的发散性,提高学生的力,丰富学生的知识,培养学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个还经常坐在一起讨论教学方法和经验,取他之长补己之短。作为一个美术老师,我要收集很多素材和教学用具,不能只用一支笔。我虚心听取老师和的意见,尽我最大的努力认真上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发现自己很多的不足。比如:授课的逻辑性不强,解释性语言太多,对于学生提出的问题有时自己知道是但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。此外,语速也有点快。
在生活方面:我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打篮球、聊天等。这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在学习方面:我的课程安排地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折,这需要提高绘画技能。我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。这样不仅能帮助学生,同时也能提高巩固我自己的基础能力。在给初一上课的时候,我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了很多宝贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。
在短短的两个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力!
美业工作总结简短【篇3】
因美容院的规模、等级的大小不同,前台的形式也可有所不同,规模大的美容院、美容中心可以设置前台。小型的美容科室,可以设为咨询室或接诊室。但前台的职责范围都是一样的,美容院的前台肩负着咨询、分析病情、介绍疗程、价位、也负责整个美容中心日常工作的正常运转。如各种物品的请领,水、电后勤的保障,工作量的统计,检查美容医师、美容师在岗位情况下,处理顾客的投诉、接待各方的参观学习、处理各种突发事件等等。前台是整个美容的窗口和神经中枢。它是最先接触顾客,欢迎他们的到来,也是最后为顾客结账,送别她们。它给顾客的是第一印象,也是最后的印象。其通以下具体问题反映出来。
1、当顾客走入美容院大门时:前台咨询医师应主动打招呼,如“您好”,“请问您咨询什么?”或“您好!请问您是来做美容吗?”“是第一次来吗?”。如果经常来做美容的顾客则可问“有卡吗?(包月卡或各种优惠卡),约好美容师了吗?”“我帮您安排一位美容师,您喜欢手轻点的,还是手法重点的”等等。这样做可以使顾客有一种归属感,得到被人新生的感觉,避免了有问题,不知找谁问的难堪,同时,也可避免一些闲杂的人员到美容院四处走动,消除一些不安全的隐患。如果顾客走进美容院后,无人问候,无人理睬,甚至可以在美容院四处走动,那么,只能说明前台咨询人员目中无人,管理不到位。诚然对一个陌生人主动微笑,主动招呼,在我们这个以感情含蓄,内向而著称的文明古国里,不是件容易的事情,况且有时的笑脸相迎,也会换来难堪的不理不睬,但做为一名前台的咨询师,必须具备一定心理素质,能够承爱各种各样的误会甚至委屈,微笑是最好的化妆品,你记住了这一点,就不会再感到委屈了。
2、顾客不知该做哪一项美容来咨询时:尤其是第一次来做美容的顾客,由于对美容不太了解,但是有美容的愿望,咨询美容师应做好引导工作。第一步:首先要凭借自己娴熟的观察能力,准确地指顾客自身目前的状况,如“您的眉毛有点短”或“你的皮肤有点干燥,眼睛周围已出现细小皱纹”等;第二步:指出具体治疗的方法,如”您可淡淡的纹一下眉毛”或”您应该定期做一做皮肤养护,尤其应该加个眼护”等;第三步:详细介绍治疗的疗程、价位、疗效、如“文眉半个小时就可完成收费是350元,您可以看看我们这儿文眉前、文眉后的对照,很自然,您放心”等。
3、当咨询后,仍然不做的顾客:此时,顾客会说出各种理由,如“今天有事,改天再来”或“要去接孩子,有时间再来”等等,此时咨询医师决不可有“白费口舌”的感觉,无论顾客说什么,都应该微笑着说:“没关系,您再考虑一下”或“没关系,你安排好时间再来,我们这儿开到晚上八点钟,中午也不休息。欢迎您随时来“,千万不可因顾客不做,便立刻将满面的春见化做一脸的秋霜,这样做只会使顾客真的不来了。买卖不在仁义在,和气生财起码的胸怀还是应该有的。
4、咨询后,顾客决定试试:此时给顾客办理手续、*,请顾客去交费,负责登记顾客的*或优惠卡,安排并将顾客亲自交待给美容师,将顾客的情况向美容师做简要介绍,如“这位是某某小姐,这是某某美容师,某某小姐的眉毛要纹得自然些,别太浓了”或“某某小姐皮肤有点过敏,某某美容师傅你做的时候多加注意”等,切记在顾客交完费后,让顾客自己去找美容师,或交顾客放在一边不理,使顾客心理上产生不平衡。
5、如果是经常来做美容的顾客:应先咨询做完美容后的感觉如何?如果能记得顾客第一次来时的情况,应将变化告诉顾客,如“看起来好多了!”“您自己感觉怎样?”并安排好美容师,如顾客约好的美容师尚未做完前一项工作,可请美容者耐心等一会。
6、顾客做完美容离开时:应跟顾客说“再见,您慢走,欢迎再来!”等告别语,并送顾客出门,使顾客从头至尾感受到热情周到的服务。
7、当顾客有抱怨要投诉时:应避免顾客在前台吵闹,应将顾客请进休息室或办公室先给顾客倒杯水,然后耐心地听顾客诉说,但不可偏听顾客的一面之词,要向顾客保*一定要“调查清楚,马上处理”。如果顾客对美容后的效果不满意,应耐心的解释,安抚顾客。如果确属责任、技术事故致使顾客不满意,那么,就应该满足顾客的一切要求。
8、当顾客需要等待时:前台咨询医师应负责顾客安排好先后顺序,安抚顾客,告之等候的大约时间。
9、负责接听前台—拿起话筒“您好!某某美容院,很高兴为您服务!”i.前台是咨询美容事宜时:应作简单扼要的介绍,并请顾客亲自来一趟。ii.电话是预约美容医师时:应将顾客的姓名、预约时间记录下来,并告知美容师。iii.电话是找美容护师时:原则上工作时间,美容护师不得接私人电话,咨询医师是吗?“您好!您找某某美容护师是吗?不好意思,某某美容护师现在暂不能接听您的电话,可不可以方便留下您的大名?稍后我请某某美容护师给您回电话!”记录下对方的姓名和电话,转告美容护师,方便时回电话。
10、当突然停水、停电时前台应负责与水、电,以确保工作的正常运行。
11、同行参观或领导检查时——前台咨询医师应负责接待。
以上具体情况,我们可以清楚看到,前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作,虽不涉及具体的*作,但前台的咨询至关重要,它要求能够在短时间内,对顾客做出准确而迅速的诊断,并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室,以维持美容中心安静、温馨的氛围。
美业工作总结简短【篇4】
作为一名美业培训老师,我深知自己肩负着重要的责任,即为学员们提供优质的教学和指导,使他们在日后的职业生涯中能够胜任各种工作。在过去的一年里,我一直在不断努力和学习,以下是我的工作总结。
一、教学计划和课程设置
在教学计划和课程设置方面,我非常注重学员的需求和行业趋势。在制定教学计划时,我会与学员沟通并收集他们的意见和建议,结合自身经验和市场需求,制定出更加符合实际的教学计划。同时,我也会时刻关注行业趋势,不断更新课程内容,确保学员们能够获取最前沿的技术和行业信息。
二、教学内容和教学方法
在教学内容和教学方法方面,我主要做了以下几点工作:
1.梳理知识点和技能点,突出重点难点,帮助学员系统性掌握知识。
2.采用多种教学手段,包括课堂讲解、案例分析、互动讨论、实操演练等,让学员们更深入地了解理论知识和实践技能。
3.鼓励学员们自主学习和思考,引导他们形成独立思考和解决问题的能力。
4.及时跟进学员们的学习情况,针对不同情况进行差异化辅导,帮助学员克服困难。
三、教学效果和评估
教学效果和评估是衡量一名教师工作成果的重要指标。在这方面,我主要做了以下几点工作:
1.定期组织测试和考试,检验学员的学习成果和理解情况。同时,我也会及时反馈学员的错误和不足,帮助他们了解和弥补缺陷。
2.定期与学员进行面谈和交流,了解他们的学习和职业规划情况,并提供相应的建议和指导。
3.综合学员的学习成果、课堂表现、考试成绩等因素,进行评估和排名,既奖励优秀者,又鼓励其他学员认真学习。
四、职业发展和教学创新
作为一名美业培训老师,我不仅关注学员的职业发展,也关注自身的职业发展和教学创新。在这方面,我主要做了以下几点工作:
1.不断学习行业新知识和技术,提高自身综合素质和教学能力。
2.参加公司内部教育培训和行业会议,增长见识和学习经验,拓展与同行的交流与合作。
3.尝试创新教学方法和课程设置,提升课堂乐趣和学习效率。
总之,作为一名美业培训老师,我一直在考虑如何更好地帮助学员提高职业素质和实践能力,同时也在不断地提升自身,与时俱进,创新教学方式,努力为美业培训事业做出更大的贡献。
美业工作总结简短【篇5】
作为一名美业培训老师,我深知自己的责任和使命,即传递专业知识和技能,帮助学员提高工作水平和个人素质。经过本季度为期三个月的工作,我在教学方法、课程内容、学员管理和个人发展等方面取得了一些成果和经验,并总结如下。
一、教学方法
在教学方法方面,我有以下几点体会:
1. 尊重学员,关注个性。学员的学习态度和能力可能各异,因此我会给学员留出一定的自主空间,根据学员的个性、需求和特长,灵活调整教学方式和课程安排。
2. 让学员主动参与。在课程中,我注重互动式教学,即通过引导、讨论、实践等方式,让学员积极参与和探索,促进学员的自主学习和思考能力。
3. 引导思考和创新。在实际操作中,我会鼓励学员运用所学知识和技能,创新实践方式,发挥个性和创造力,从而提高学员的实际操作水平。
二、课程内容
在课程内容方面,我有以下几点建议:
1. 建立完整课程体系。在制定课程内容时,我注重整体性和系统性,力求建立完整的课程体系,从而让学员能够系统性地掌握美业知识和技能。
2. 突出实用性和时效性。针对实际工作中需要掌握的技能和知识,我会在课程内容中特别突出实用性和时效性,让学员能够快速应用所学知识和技能到实际工作中。
3. 引导创新和发展。除了传授基本知识和技能外,我也会引导学员对行业趋势和前沿技术进行深入探讨和研究,帮助学员发现创新机会并实现自我发展。
三、学员管理
在学员管理方面,我有以下两点体会:
1. 建立良好沟通渠道。对于学员的问题、建议和需求,我会尽可能及时地回应和处理,建立与学员之间良好的沟通渠道,促进良性互动。
2. 关注学员个人发展。每个学员都有其个人发展的需求和目标,我会在课程中关注学员的个人发展和未来职业规划,通过个别谈话、建议和指导,帮助学员更好地实现自我发展。
四、个人发展
在个人发展方面,我有以下建议:
1. 持续学习和提高。作为一名美业培训老师,我认为要持续学习和提高,不断更新知识和技能,保持业内领先地位,为学员提供更好的教学质量和服务水平。
2. 发挥个人优势和特长。每个老师都有其个人优势和特长,我会在教学过程中发挥自己的优势和特长,尽可能地满足学员的需求和期望,从而提高教学效果。
3. 探索新的教学方式和工具。随着科技的不断发展,我们应不断探索新的教学方式和工具,如在线教学、VR技术等,从而为学员提供更多元化和高效的学习体验。
总之,作为一名美业培训老师,我将继续不懈努力,通过持续学习、不断探索和实践,提高自身素质、提升教学能力和水平,为学员的职业发展和个人成长做出更加积极的贡献。
美业工作总结简短【篇6】
美业培训经理工作总结
作为一名美业培训经理,我负责团队的培训和发展工作,以确保员工能够具备必要的技能和知识,提供高质量的服务。在这一年的工作中,我积累了丰富的经验和教训,现在将和大家分享我的工作总结。
首先,作为美业培训经理,我认识到了培训的重要性。美容行业竞争激烈,只有不断提升自己的技能和知识,才能在市场上脱颖而出。因此,我制定了全面的培训计划,包括理论知识的学习、实际操作的训练以及客户服务技巧的提升。通过培训,我帮助员工们提高了专业素养和业务水平,进而使得整个团队的综合实力得到了提升。
其次,我注重与其他部门的合作。对于一个综合性的美容机构来说,不同部门之间的合作至关重要。为了加强与其他部门的协调,我积极参与日常会议和沟通。通过与销售团队、市场部门和客户服务团队的合作,我帮助员工们更好地了解市场需求,以便适应潮流和满足客户的需求。另外,定期与各部门经理开展交流,了解他们的培训需求和改进意见,也是我工作中的一项重要任务。这些合作让我们的团队更加紧密团结,同时也为整个机构的发展打下了坚实的基础。
除了与其他部门的合作,我还注重与外部专家的合作。美容行业变化快速,新技术和产品层出不穷。为了保持竞争力,我们必须紧跟时代潮流,不断更新我们的技术和产品。因此,我积极邀请行业内知名的专家来为我们进行培训和指导。他们的经验和见解对我们团队的成长有着巨大的帮助。此外,我还通过参加美容行业的各类展览和研讨会来获取最新的信息和趋势,以保持我们的行业敏感度和竞争能力。
在团队管理方面,我注重激励和培养员工的积极性。每个员工都是我们团队的重要资产,他们的发展和士气的提升对于整个团队的发展至关重要。因此,我们每个月会定期评估员工的表现,并给予他们公平的奖励和认可。同时,我也为员工提供个人发展规划和培训机会,以满足他们不断提升的需求和追求。在人员选拔上,我注重能力与潜力的平衡,给予新人充分的培养空间和机会,以激发他们的潜力和创造力。
在工作总结中,我认识到美业培训经理的工作不仅仅是培养员工的技能和知识,更是一个全方位的管理工作。通过与各部门的合作和外部专家的引进,我们团队的专业素养和实力得到了显著提升。同时,注重员工的激励和培养,使得整个团队充满活力和创造力。这一年的工作经验让我深刻认识到了美业培训经理的重要性和挑战性,也为我今后的工作提供了宝贵的经验和指导。
总的来说,作为美业培训经理,我明白培训和发展团队的重要性,注重与其他部门和外部专家的合作,激励和培养员工的积极性。通过这一年的工作,我对团队管理和美容行业有了更深入的了解和认识,相信在未来的工作中能够更好地发挥我的作用,为团队和机构的发展做出更大的贡献。
美业工作总结简短【篇7】
作为一名美业培训老师,我经常要负责指导和评估学生的学习情况,同时还要在教学过程中注重与美业行业的紧密联系。在这一年的工作中,我通过不断努力和学习,逐渐完善了自己的教学方法,提高了自己的教学水平。
首先,在教学过程中,我注重将理论知识与实践相结合。针对不同的课程内容,我建立了多种教学模式,例如以案例为主的教学模式,将学生带入实际工作场景,并通过分析案例的方式帮助他们理解和掌握知识点。此外,在实践环节中,我也会重点突出学员的个人差异,针对不同学员的实际工作情况和技术水平,提供个性化的指导和培训。
其次,在与美业行业的联系上,我始终保持敏锐和敬业的态度。在课堂中,我不仅致力于传授基本的美业技巧和理论知识,还会在课余时间参加美业行业的相关展览和研讨会,不断更新自己的专业知识和技能。
除此之外,在职业生涯规划和就业培训方面,我也建立了一系列完善的方法和机制,帮助学员更好地了解行业动态,掌握就业技巧,从而提高自己的职业竞争力。
总的来说,作为一名美业培训老师,我的主要职责是为学员提供高水平的教学教育,帮助他们形成科学的教育观念,提高职业素养和专业技能,为行业创造更多优秀的从业人员。在今后的工作中,我将继续努力,不断探索和创新,为更多学员的成长和发展做出更大的贡献。
美业工作总结简短【篇8】
我有幸参加了高中美术教师新课程暑期培训。在这几天的培训过程中,我不仅对专业知识有了一个系统的梳理,还汲取了老师们的一些前沿思想和讯息,自身有了一个很大的提高。
新课程体现着时代的步伐,在这轮课改中共开设了五大系列九个模块供学生学习和选择,这些模块内容也都体现着新的时代美术观点。如美术鉴赏中增加了美术新材料、新技法紧扣时代脉搏的作品让学生鉴赏,让学生及时的了解新的美术动态。在数字技术如此发达的今天,越来越多的电脑绘画软件已把传统绘画的表达形式引入到计算机操作系统中,这些新的模块内容无论是电脑美术、设计、工艺还是摄影摄像、书法、篆刻都是那么贴近现代人的需求,学好那怕是一个模块都将让人受益一生,这就是新的美术课改所期望的目标。高中美术单纯的欣赏课不是高中美术课的当然选项,新教材体现着时代的步伐。
学生贫乏的美术知识影响课堂教学,有的学生色彩没用过,明暗调子不清楚,等等,这些都直接影响了学生对美术的理解程度和欣赏水平,他们很难对美术产生兴趣。一些很有意义的美术创作活动,学生却感觉茫然,无从下手,无法把自己的想法表现出来。似乎美术创作不是自己所能为的事,美术创作反而成了学生的负担。学生学具短缺无法教学,学生准备的美术学具少得可怜,学生几乎除了一支铅笔外什么都没有。再加上学校没有专门的美术教室,这样,教师无论怎样创设情景,想法有多好,整节课的效果也可想而知。学生没有学具无法去尝试创作,又怎能提高美术创作能力?由于没有学具,学生感到学习美术单调枯燥,无法产生浓厚兴趣,美术教育的作用也便大打折扣了。
今后的美术课怎样上,我认为首先要谋求课程的基础性、多样化和选择性的统一。其次,将学术性课程与学生的经验和职业发展有机结合。除了在传统的学科课程中引进与课程目标相匹配的、鲜活的、有时代感的课程内容外,适时增加新的课程领域或门类。倡导学生自定学习计划。让每个学生在入学的时候,根据自己的兴趣、爱好、特点以及学校所提供的课程信息,选择学习的课程,确定学习的基本进程,由此形成个人的学习计划。随着学习进程的深入,学生可以根据自己的内部和外部的情景变化,不断调整所形成的计划,以尽可能适应自己的需要和特点。
正如专家所说的,去学习、借鉴其他科目的成功经验,根据教学需要恰当地采用讲解、观察、讨论、参观、实验等方法,做到兼容并蓄、取长补短。要从教学的实际出发,根据不同的教学目标、内容、对象和条件等,灵活、恰当地选用教学方法,并善于将各种方法有机地结合起来。
总之,在今后的教学中,要加强课程与学生生活的联系,促进学习方式的多样化,引导高中生自主获取知识和观念,去适应知识经济的时代。
美业工作总结简短【篇9】
转眼间本学期即将结束了。回顾这段时间的工作,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高,现总结如下:
今年我主要负责二年级的美术教学,各个班级的管理工作以及学生的状况也均有不同,这就要求老师的教学要计划周密,因人而异,采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲,达到教学效果的事半功倍!按照《美术新课程标准》的要求,本学期新课开始之前即已周密详尽的教学计划。按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,上网查找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。在教学过程中,自始至终能按照计划进行教学。开展以鼓励性的美术学习评价是培养学生学习兴趣的有效途径。近年来我所任教的班级坚持鼓励性的评价,在学生的学习习惯和主动性培养方面取得了明显的`效果。并参与课题研究、积极地参与学科教研、坚持向专家学习、请教。本人一直兢兢业业,敬岗爱岗,把满腔热情倾注在三尺讲台上,任劳任怨,扎扎实实地做好本行工作。组织观念强,能遵纪守法,坚守工作岗位,严格遵守学校的规章制度,每次都认真参加学校的例会学习。
二十一世纪是一个知识不断更新的社会,不仅需要教师掌握必要的知识,还应当会运用现代化的教学手段,起到优化教学过程增强教学效果的作用。因此,我在平时能自己利用电脑制作课件,课堂中利用电教手段创设教学情境和气氛,加强学生的美术体验。开拓学生的艺术视野。
我认真地分析小学美术教材的编写特色及体系,懂得了小学美术必须要求掌握的学习内容,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,然后旧有的结合学生的生活实际进行绘画、工艺的练习。每次备课时,我都细心地备教材、专心地备学生。把学生分成若干个小组,课堂上穿插于生动活泼的游戏活动,时而用情境方法导入教学,增强了学生的美术学习热情和兴趣,使我的美术课成为学生受欢迎课。
总的说来,本学期美术教学工作顺利圆满完成,但也还存在不足之处:在启发和引导学生积极创新能力的方法方式上,还存在个体差异不同对待的欠缺;课堂教学中不完美现象的应对策略等问题。这些将是我以后要努力探讨的重要内容,当然教学中存在缺点也是在所难免的,重要的是发扬优点,改正缺点,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在下一学期的工作中要继续努力,争取取得更加突出的成绩。
美业工作总结简短【篇10】
社会的竞争是越来越激烈了,适者生存,我们只有不断的充实自己,提高自己,才不至于被这个社会淘汰。实习对于我们应届毕业生来说,是一个很宝贵的经验。来XXX公司实习快2个月了,现对实习期进行鉴定。
我是学设计的,在书本上学过很多套经典设计方法,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正成为一个美工时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来成为一名称职的美工做准备。
在实习期间,我认真的听从前辈的意见,虚心的像他们学习,不懂的地方就积极的去解决。性格比较开朗的我,能很好的跟同事沟通相处,培养了我良好的团队精神。
这段时间学到了不少学校里没有教的东西,感觉很不一样。也许这就是社会吧。给我感触最深的还是认真的态度。不管做什么事都要认真对待,否则一不小心就会出错。因为我马马虎虎的毛病,老是做错。也许现在的错误看起来很小。可是如果不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。所以每天都得自我总结一下,做了什么,做好了什么,还有什么缺憾。必须尽快改掉这样的习惯,做好一个社会工。
我正处在富有热情与活力的生命之夏,因为“初生牛犊不怕虎”所以我可以用巨大的勇气和自信去面对也许远比想象更巨大的挑战。因为挑战所以存在,可是我更相信自己的实力。
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教师工作总结简短优选
小编为您精心准备了一个名为“教师工作总结简短”的范文,希望能对您有所帮助。在日常工作和文档处理中,范文扮演着重要的角色,因为它能够有效提升我们的写作效果。通过阅读范文,我们能够学习到如何对文章进行整体规划,这对于我们的工作和学习都具有参考价值。
教师工作总结简短【篇1】
时光飞逝,不知不觉我已在幼教岗位上工作了半年,从走出学校校门,踏上工作岗位,从事幼儿教师行业以来,我的知识面、实践经验发生了变化,经历了一次质的飞跃。我从一名在校中专生逐渐蜕变成一名幼教工作人员。虽然我已从一名毫无实践经验的新教师逐步转变成拥有一定经验的教师,但火候还是不够的,岌待前辈们的指导,幸亏园领导及老师们在工作上给予了极大的帮助,使我很快成长起来。
回顾这半年的工作有苦也有甜,回顾一学期的工作真的是太多,每一件事情都在我的脑海中划过,每一个孩子的一举一动在我的面前闪烁!本学期的工作总结如下:
一、思想素养
我毕业于XX省XX职业中专学校,三年的学习让我有了一定的基础,本人不断提高自身的素质和修养,工作中极力争取不迟到和早退,准时参加园长组织的各项会议认真领会会议精神,虚心向有经验的教师请教和学习,做到团结同事,关爱孩子。在同事眼中我是好姐妹,在孩子们的心中我是好老师。 能把握作为一名幼教工作者应具备的职业道德,虚心接受老师们的指导。平时严已律己,“爱字融于于心,责任重于身”。时刻把教师职业道德标准放在首位,把爱心和关怀留给每一个孩子。既然家长把他们的希望交托于我的手中,我就会尽我所能,倾我所授。
二、教育教学方面
爱孩子不是说在嘴上,要挂在心里,爱孩子要了解孩子的兴趣、爱好、家庭状况。在我刚到大一班时由于对幼儿比较陌生,为了让自己尽快熟悉幼儿,也让幼儿能尽快地适应我,我一有时间就和幼儿谈心,聊天,了解他们,拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感,我们为幼儿创立了良好的生活学习环境,从幼儿的实际出发,针对幼儿不同的特点因材施教,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的,不断在教学中积累总结教育教学经验,与同事们交流、探索,研究新方法,新方案,生活中,我和孩子们打成一片,是孩子们的好朋友。
在这半年里,我融入了XX幼儿园这个大家庭,让我学会了许多实质性的东西。感谢XX幼儿园这个大家庭。感谢那些指导我的老教师,在接下来的日子里,我会更加努力,更加认真的对待我的工作,争取取得更大的进步!
教师工作总结简短【篇2】
我认为学习是自己的责任,无论我们处在什么层次,什么环境,必须要在群体中,有影响或带动他人的能力,因为党赋予我们的不仅仅是荣耀,更是一种责任。当然能力的具备就必须要求我们不断的去学习。同时,学习也是我们思想和工作的动力源泉。素质的高低,工作能力的强弱,直接影响着单位的事业发展。而思想素质和工作能力是与学习的深浅,与理论功底直接相关的。实践证明,要不断提高自己,不断改造自己,就必须不断学习。不学习就会落伍,就会迷失政治方向,有的甚至会把能力用到歪门邪道上去,最终将被社会、被人民群众所冷落、所淘汰,得不到党和人民的信任。如果学习不好就不能正确把握和贯彻执行党的路线、方针、政策,就不能更好地运用新理论解决新问题,就必然造成工作质量低下或者失误。工作不好就是对自己不负责的表现,也是对党的事业和人民群众的利益不负责任的表现。因此,我深刻地体会到学习对自己、对党和人民的事业,都是一种重要责任。有了这种强烈的学习责任意识,就能主动自觉去学习,就能带着思想和工作中的问题去学习,在学习和工作实践中不断改造自己和提高自己。
时间是学习的保障,一年来,我对统一安排的专题学习从未缺席,每个专题学习都专心听课,认真做好学习笔记,并结合工作和思想实际,写好学习心得体会。
在学习和工作实践中,我深深感到学习与不学习是完全不一样的,学多与学少也不一样,学习肤浅与学习深刻也不同,能否理论联系实际,带着问题地学,把学习与解决问题紧密结合起来,收效更加不一样。因此,我认为,学习重在自觉主动,才能入心入脑。同时,如此这些,我是在学习中不断深悟的,也深深感悟到既广泛系统又有深度的学习,在深度上多下功夫,才能保证学习取得应有的效果。
教师工作总结简短【篇3】
时光流逝,转眼间,已经毕业一年了,回首这走过的日子,有过欢乐、有过痛苦,但这也使自己在生活的磨炼中逐渐走向成熟,现将本人情况总结如下:
一、在思想品德上
本人有良好的道德修养,坚定的政治立场,积极向党组织靠拢,时刻以以名党员的标准要求和衡量自己,平时也注重自己的品德修养,有良好的思想道德素质和职业道德素质。
二、在学习方面
我十分珍惜在校的学习时间,不断从各方面完善自己,每学期都以优异的成绩完成规定学科的学习。虽然大学毕业一年了,在工作之余,我仍然不放弃学习,始终认真学习英语专业知识,及相关理论,更进一步的提高了英语听、说、读、写能力和教育教学能力。
三、生活方面
我勤俭朴素诚实守信,热心待人,热爱集体,勇于挑战自我,有着很强的时间观念,有着良好的生活习惯。我喜欢真诚、友好地对待每一个人,微笑着度过生活的每一天,因为我相信,付出了多少就会得到多少。一直以来,我与同学、同事相处都非常融洽,经常互帮互助,建立了深厚的友谊。
四、工作方面
毕业后的一年里,我一直在镇上一所小学当代课老师,我担任的是三年级的语数教学兼班主任。虽然工作劳累、辛苦,但我任劳任怨,仍以一颗饱满热忱的心去对待这些天真、可爱的孩子,让她们真切的感受到老师的关怀,在校领导、老师的关怀及学生的配合下,顺利完成了本学年度的教育教学内容,在期末质量评估中取得了优异的成绩,受到了领导、老师及家长的好评,极大的提高了我的工作能力,为以后的教学积累了许多宝贵的实践经验。
教师工作总结简短【篇4】
本人热爱祖国,热爱教育事业。认真执行党的教育方针政策。平时教育教学工作中能严格要求自己力求上进,时刻不忘教育第一线教师的职责和义务,下面对本学年名教师职责和义务进行总结:
20xx~2019年度,本人担任安海职校物理及电类教学同时兼任本校实训中心副主任一职。平时的教学课时量较多,教学管理工作压力大。但仍然能克服困难,积极向上的态度和孜孜不倦的精神鞭策自己,能较好地完成各项教育教学任务。在教学上认真钻研教学环节,透彻理解教学目的,寻找恰当的教学方法让学生能更好地理解和掌握教学内容。在教学工作岗位上始终坚持以学生为本,尽职尽责得教导学生的学习和德育培养。在多年的教学工作中积累了一定的教学教育经验,而自己的工作也得到学校和学生的肯定。
本年度在履行教师的职责和义务工作过程中,主要表现在以下几个方面:
一、完成《照明电路》的校本教材内容的编写和整理
二、积极参加教研活动,平时教研中能充分骨干教师的作用,教研课题能有阶段性地落实完成,取得较好的教研效果
三、积极开发并完善电类实验,根据学校学生情况及就业情况,开发设计系统的教学实验内容。
四、完成《电工基础》教学教研任务,并组织学生参加泉州市会考统考,取得不错的效果。
五、组织新职一年学生进行技能实训,进行照明电路安装工艺实训取得较好效果。
六、在教研组内重视教学交流,经常与同事进行教学经验总结,多听课,多评课是自己的专业知识和技能得到较大的提升。
七、对本组青年教师组成“结对子”活动,在教学上充分发挥骨干教师的作用对新教师的成长起到了关键作用。
能认真履行名教师的职责,并在活动中不断提升自己。对学校安排的教学任务总能认真执行,在各种教学教研活动中积极交流探索取得很好的效果。自己在今后的教学过程中还是有很多地方需要提升的,但我始终坚持执行教师的职责和义务,争取能起到更好的效果和模范作用。
教师工作总结简短【篇5】
灼热盛夏,烈日炎炎,阻挡不住山东幼教人如约而至的坚定步伐!
作为面向全省幼儿园教师远程研修的首次启动,去年8月下旬的全省幼儿教师远程集中研修,其情其景,仍历历在目,犹如昨日。20xx年山东省幼儿园教师远程集中研修,如同一个信守承诺的践约使者,以其迤逦的风姿与仪态,又向我们款款走来!
20xx年7月3日,山东省教育厅召开全省中小学、幼儿园教师远程研修网络视频会议,本年度全省教师远程研修得以正式启动。7月7日下午,在教育大厦由省教育厅和项目办组织召开的全省幼儿园教师远程研修省级专家会议上,讨论并确定了研修工作的具体执行计划和专家工作职责及分工等内容,20xx年山东省幼儿园教师全员远程研修得以全面的部署和切实的启动,由此而迈出了开启本年度全省教师远程研修项目的第一步。此后7月8—14日共7天的时间,遍及全省各地幼教一线的1万4千多名的姐妹兄弟,一同将关注的目光和执着的专业激情凝聚于此,共享一场由现代信息网络的纵横串联而搭建起的精神盛宴。
20xx年的山东省幼儿园教师远程研修,将以提升"师德与理念"维度的专业素养为核心目标,以"加强职业理解与认同"、"解读幼儿学习与发展"、"提升自我专业与修养"为基本内容模块而展开,并特别有针对性地结合对于我国最近颁布实施的《3—6岁儿童学习与发展指南》及《幼儿园教师专业标准》的解读而进行。20xx年幼儿园教师远程研修,将会把"师德修养"、"专业发展"、"‘指南’学习"、"职业幸福"等作为关键词贯穿其中,以呼唤幼儿教师职业修养、教育之爱与专业理念的自律与自觉。
在此,让我们共同期待:
在集中研修的内容专题上
◇从关于"幼儿教师职业道德修养"、"幼儿教师师德热点问题聚焦与透视"、"《幼儿园教师专业标准》解读"、"幼教政策法规解读"等专题的学习与交流中,加强与深化我们对于自身所从事幼师职业的理解与认同,促成我们秉持和坚守职业伦理及专业操守的自觉意识与信念;◇从关于"《3—6岁儿童学习与发展指南》解读"(全面解读)、"游戏中幼儿的学习与发展——《指南》解读"、"艺术领域的理解与实施——《指南》解读"等专题学习中,深入理解和把握《指南》中关于幼儿学习与发展特点与方式的科学解释以及适宜于幼儿的教育途径及建议,以促进科学的儿童学习观和发展观的确立,形成对于幼儿及幼儿教育的正确理念以及教育方法上的启悟。
◇从关于"幼儿教师专业发展"、"幼儿教师心理健康与维护"等专题学习与交流中,去思忖和拓延自我修养、专业素质提升的践行路径,探询和尝试调适自我工作心态、感受职业幸福的心理策略与方法。
在学习与交流的研修形式上
◇借助于远程研修所搭建的信息平台,在视频观看、作业撰写、在线研讨等多样化研修形式的参与中,感受现代远程网络和信息化教育的技术魅力与便捷,从而在专业学习与发展的过程中,提升自我的现代传媒素养和网络技术能力;◇在网上咨询、专家领引、学员交流、团队协作等在线人际互动的全面进行中,不仅领略专家解析的严谨与权威,感受审视立场与观点的多元与新颖,更可感受同为幼教人面向专业的真情、热忱与执着,以及"于我心有戚戚焉"的共鸣与感动。
我们愿意相信,伴着全省学前教育普及计划的深入实施,迎着各市县学前教育发展三年行动计划进入最后阶段的到来,20xx年山东省幼儿园教师远程研修将会在推进我省学前教育事业健康发展和幼儿教师队伍专业化发展与建设的进程中,雕琢出她纤美动人而不失其深邃的历史印迹!
20xx年山东省幼儿园教师远程研修,已经奏响启航的号角。在这个流火般的炎热夏日,让我们满怀对于幼教职业的挚爱与虔诚,展开收获智慧与感动的期冀,并肩前行,一如既往!
教师工作总结简短【篇6】
紧张又繁忙的一学期即将结束了,不知不觉我在教师这个岗位上已经度过了整整二年。在这二年里我从一个刚刚踏入工作岗位、没有教学经验的老师,到渐渐地开始熟悉了课堂、熟悉了教学方式、熟悉了教师这一职业的价值,在这过程中,我成长了很多。我十分珍惜这份工作,总是希望自己能够做得更好。但是由于自己经验不足,很多地方都有所欠缺。从教之前,我个人一直乐观地理解教师所受到的尊重,却不知道教师所承受的压力。俗话说“万事开头难”。工作之后,仅仅头几个星期,就让年轻的我意识到了教师肩头的重任。作为教师个人来说,繁重的课时量,来自教学的压力,来自学生和家长的压力,都使我承受了巨大的心理压力。经验的缺乏,情况的生疏,年轻的我总是不能很好的处理这样或那样的问题,往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。这可能是所有新教师需要迎对的第一个挑战!这段时间,办公室的老师给我带来了帮助之外,我的师傅钟老师也走进了我的工作生活,不管是生活还是工作上都给予了我莫大的帮助。师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课,这也成为大多数徒弟向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。在这个过程中,我是受益者,我把我的收获归纳以下几点:
在教学工作上,我们互相听课、交流。我的师傅钟老师是教导处主任,平时的工作量可想而知。一开始我老是很怕羞,我认为师傅那么忙,不好意思老是去打扰,有什么问题也就自己尽量解决。后来我师傅可能是看我老不去,八首先来找我,来听我课,我记得第一次听课时,我紧张得不得了。课后,师傅耐心地跟我讲每一个环节,那时我真的感动得差点哭了。虽然是一次简单的听课,我准备也不是很充分,但自从那次,我渐渐摸索到了上课的一些东西,上课不再那么害怕!也由那次,我见师傅没那么有距离感,相反感觉很亲切,平时有事我渐渐地去找师傅。我珍视着我们之间的每一点滴收获,在潜移默化中,我的心也渐渐放开。
在班主任工作上,他似家长,又似朋友。我刚知道自己第一次教八年级,而且又是班主任时,说真的,对自己一点信心也没有。班主任该做什么?怎么做?会不会被批评?家长好不好沟通???一连串问题、恐惧随之而来。刚接手时,搭班的老师给了我很大帮助与指导,在我做了一些尝试之后,师傅出现了。似乎看准了时机,但是又很顺理成章、水到渠成。我记得是有一次师傅来听我课,在讲八年级的孩子难不难教时,师傅谈到八年级是习惯培养的关键时期,要抓住每个孩子的日常行为规范,其实这些我也懂,作为师傅也明白我的困惑,不厌其烦地跟我从细节讲起??小到个人卫生,大到课堂纪律,也真是神奇,班主任工作开展顺利之后,课堂纪律、教学上也进步不少!这真要感谢我的师傅!
在人际关系处理上,八让我学会团结、和谐。我印象很深的是,这学期的新教师汇报课,师傅连着听了我两次课,试教时,八特地调好课,课后师傅就这堂课讲到五点左右,大家都已下班走了。期间,师傅总是跟我说在学校这个大集体里,要多像老教师学习,平时事情多做点没关系,要谦虚,同事间互相帮助??听到这些我鼻子酸酸的,那些话分明在出门时,妈妈刚刚讲过的,回声还在耳边!
这就是让我深深体会到,我是师徒结对活动中的受益者,我感谢学校为我提供了这样的机会。我们正赶上新课改,对于一名新老师来说,既是一种机遇又是一种挑战,要让学生有一碗水,老师就一定要成为一条奔流不止的小溪。虽然师徒结对只有短短的二年时间,但我发现自己的进步真不少,真是要感谢我的师傅和帮助过我的老师们。我会继续努力,更加主动地、虚心地向师父多学习,多请教,积极创新,多听听师父的课,在师父的“传、帮、带”下,茁壮成长!
教师工作总结简短【篇7】
教师是教育的第一资源,没有高水平的教师队伍,就没有高质量的教育。为提高教师的整体素质,我们学校全面启动了教师全员参与的岗位能力等级制评价活动,立足教师基本功,凸现岗位大练兵,促进教师专业化发展是我们的新举措。在教师扎实练兵的基础上,组织各项评比、竞赛活动,以赛促练,以赛促学,使教师练就扎实的基本功,进而落实素质教育,推进课程改革,全面提高教育教学质量。全校教师积极主动地参加大练兵活动,立足教学岗位,增素质、强技能、促发展。
一、突出重点,抓住主题
为岗位能力等级制评价提供保障以提高教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。
二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位能力等级制评价稳中推进
1、依据文件精神制定本学年岗位能力等级制评价工作计划依据《东宋门学区岗位大练兵活动实施方案》,结合我校实际情况形成教师岗位能力等级制评价实施方案,制定我校教师岗位能力等
级制评价工作计划。做到计划周密,安排得当。
2、加强理论学习,领会精神实质
组织我校教师深入学习《东宋门学区岗位能力等级制评价活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。
3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效
教师岗位能力等级制评价是我校教育改革与发展的客观需要,是校本研修工作的延续和深化,是教师队伍建设的重要内容,教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练,具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升,使不同层次的教师都有不同程度的提高,促进教师专业发展。
三、围绕岗位能力等级制评价目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效
我校依据《东宋门学区教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。
1、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式,进一步组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进教师提高课堂教学水平和效率。
2、实施教育科研大练兵,提升教师的科研能力
学校坚持以教育科研为先导,牢固树立“以课题推动课改”的科研理念,严格按照区教育局及教研室有关课题研究要求,深入开展各学科多层次教育科研课题研究实验活动,重点落实“五个一”要求:每个教师书面分析一个典型教学案例,命一份学科检测试题,写一篇与所任学科有关的教学论文,当一次集体备课的中心发言人,写一份高质量的教学反思。对课题组成员则加大管理的力度,要求他们以课题牵动为策略,把岗位练兵与课题研究相结合,把书写结题报告与提高科研能力相结合。撰写出较高质量的科研论文或课题结题报告。让岗位练兵在科研领域突出实效。
3、开展各项练兵活动,丰满教师的羽翼
我们在本学期相继开展了系列练兵竞赛活动,让教师在活动中提升素质,以竞赛促进练兵活动的开展。十月份我们组织了大型的教学竞赛活动,分三个层次开展,让青年教师、骨干教师、中老年教师都有参加展示短里的机会,为他们搭建锻炼的平台,让练兵成为推进教学研究的催化剂。十一月份,我们开展了专业能力大比武教师说课竞赛。所有参赛教师根据所教教材选出六个课题,形成说课稿,在进行自练的基础上,组织评委进行现场抽签说课。教师们由于准备充分,设计合理,基本功扎实,使这项活动取得圆满成效,为进修学校小教部提供了参加竞赛的人才。九月份我们在教师中开展了课件制作竞赛。要求教师里利用所教教材,选择单个课例进行现场课件制作,最后进行评比。在这项活动中,教师参与的积极性很高,就连老教师也不甘落后,纷纷制作了幻灯片进行展示。
4、以网络教研为突破口,让岗位练兵步入快车道
我们加强教师的信息技术能力的训练,让教师利用网络资源有效地为教育教学服务。利用业务学习或教研时间组织教师进行网上教研或网上备课。让岗位练兵与现代化教育技术相结合,让教师在高效快捷的信息状态下吸纳有利的资源而更好的为教育教学、为学生的发展服务。
四、领导重视,教师热情参与,让教师岗位能力等级制评价收获喜悦
为了促进中青年教师的教育教学水平不断提高,学校多次为青年教师搭建展示的平台,让他们积极参加上级教研组织的教研活动,收获很大。
探索有佳境,练兵无止境。岗位能力等级制评价是一项只有起点没有终点的活动,是提升教师专长的有效方式。让我们在不断的探索和实践中创建特色,形成机制,为打造一支具有专业能力而全面发展的教师群体而不懈努力!
教师工作总结简短【篇8】
三年来,我一直担任20_届学生的美术教学和美术特长生辅导工作。高中美术教学是一种审美活动,是提高审美能力、审美趣味的重要途径之一,它结合高中生身心发展的规律,突出对学生美术鉴赏能力、审美能力的培养。美术课程是高中美术的组成部分之一,对于提高学生的整体素质,发展学生的审美能力,培养学生的创新精神和实践能力具有积极的作用。在欣赏课以外,更重要鼓励学生在感受,体验,参与,探索,思考和合作等学习活动的基础上,进一步体验美术学习的过程和方法,从而形成有益于个人和社会的情感态度和价值观。
除了课堂教学,特长生辅导是我们美术老师最重要的任务。
首先我校的学生文化基础相对较差,成绩优异的学生(全县前200名的)基本都在一中或怀化就读,要靠文化在高考中取胜非常之难,于是发展音、体、美小科目的教学成为我校长期以来的特色教育。20_届我校有54人考上二本,其中美术18人、音乐10人,占总数一半多;虽说今年美术专业学生联考成绩不如意,但19位美术生有9人考上二本以上的外省学校(今年高考全校考上二本以上共31人,其中美术9人、音乐6人),占了近一半的人数,可想而知,要想提高我校高考的升学率,必须得发展音、体、美教学。
一、美术教学的主要任务
1、通过美术特长生培养,开展艺术节活动,充分利用现有资源挖掘学生潜力,促进学生素质的全面发展和个性的发挥使学校形成良好的育人氛围。
2、彻底改变陈旧的教育教学观念,特别是不再以学生的学习成绩作为评价学生的唯一标准。
3、鼓励、关怀、培养在艺术方面出类拔萃的学生,使他们得到更好的发展空间,能够有更多的学生进入大学深造。
二、抓好课堂教学是学习美术专业最基本、最重要的环节
1、在课程设置上,专业课和文化课并重,合理分配,齐头并进。美术课每周安排三次晚自习时间学习。
2、在教学上临摹与写生、默写相结合,长期与短期作业相结合。
3、发挥教师的积极引导与示范作用,分层次教学,发展学生的个性特点,善于挖掘学生不同的自身长处和自身审美的表达方式。
4、认真做好学生的作业讲评,充分利用现代多媒体教学,提高教学效果。
5、学生课堂与课外训练相结合,带领学生到大自然中去描绘山川河流、花草树木等,既陶冶性情又提高学生的绘画技巧。
三、美术教学之中存在的不足之处
1、学生大部分在高考文化无望时才选择美术专业,专业学习较晚,文化基础也较差,有绝大数学生高二才开始学美术,因此专业基础薄弱,联考分数上不去,主要是动员工作没做好。
2、在管理过程中,没有持之以恒,对学生放松了要求。
3、因学生起步时间不同,分层教学,分散了时间和精力,学生在学习中出现的许多小毛病没有及时纠正、督导。
4、学生学专业时间晚,色彩、速写训练的时间太少,学生对色彩感觉较迟钝,色彩表达能力差,对速写的动态把握不好。
四、学校美术发展的办法与措施
1、作为美术特长生加分进来的学生,必须学美术,因为他们已具有一定的美术基础,可带动其他学生学习。
2、对美术教师选出的美术特长生,没有特殊原因,班主任不得以任何理由加以干涉阻扰。班主任要积极支持学生学好专业,协助专业老师抓好美术生的专业。
3、选拔美术特长生,数量不能太少,控制在30人左右,这样才能既保证数量又保证质量。
4、每届美术学生责任制,像音乐老师一样每人负责一届,不吃大锅饭,但资源可共享,美术教师之间也可协作教学。
五、注重教学方法的同时更要有一种实干、肯干、能吃苦的精神。
教学技巧、技法、教学规律有它自身的优势,它有时可以事半功倍,省时省力,短时间里可以使学生迅速提高,但对于大多数学生和大多数事物而言它不是万能的,美术基础的扎实与否更多的是学生在教师的认真指导下通过一定的时间段去巩固单位时间内的学习成果。它是一个循序渐进,日积月累的提高过程,不是拔苗助长,一日千里。美术专业更多的是基本功的反复练习。冰冻三尺非一日之寒,一个人的成功决非偶然!收获与付出往往是成正比的,成功的背后更多的是艰辛与汗水!我们鼓励支持新思维、新观念以及新颖的教学观点,希望它给我们的理论与实践注入新动力。但我们更注重它在实际教学中的可行性与正确性,是否真正的有助于教学效率与质量的提高。巧干的同时更需要实干,高考验证的不仅是一个班级学生的综合能力,它更能验证一个教师的个人实力,相信自己的努力,真心的付出必定换来丰厚的回报!
作为美术教师,我越来越清晰地认识到,“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。更加注重自身专业发展,美术教师不仅要把课上得好更要有过硬的专业基本功,因此我非常注重个人的全面发展,刻苦练习,积极参与听课以及各项教研活动,认真、努力学习,做一个全面、“学习型”教师!
总之,在日常教学中,对学生以身作则,言传身教。充分调动学生的积极性主动参与,以此来激励、唤醒、鼓舞学生,使学生对美术更有兴趣,同时注意发掘有美术天赋且有意踏上艺术道路的学生,提高其欣赏及艺术感悟能力,为使每堂课都能让学生有所收获。从而发展学生的自主能力和创新能力,展现美术教学的活力,达到提高学生的艺术修养,树立正确的审美观和价值观,从而促进学生的身心健康发展。我相信只要做到这些,有学校领导的支持,有班主任的配合,有同事之间的协作,再有师生共同努力,我们的学生定会在高考中考出优秀偶的成绩,在艺术的殿堂里定会闯出新天地!
教师工作总结简短【篇9】
本学期,我担任了小四和**初一汉语文课教学任务,并兼**教务干事工作。现对20**年上半年工作总结如下:
一、严以律已,参加整风学习活动
本学期,作为一名中共党员,我自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,积极参加学校安排的各项政治学习活动的同时,还充分利多种媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,努力提高政治理论水平。今年*月至*月,参加了我校整风活动和党员大会,并做好学习笔记,提交了作风自查承诺书,使工作井然有序地进行。
二、 发挥教师的主导作用
本人注重备课深入细致,平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,提升课堂教学效果,准确把握重点,突破难点。在课堂教学时,要非常注意学生的实际情况,不断归纳总结经验教训。并认真批改作业,做到认真及时。
三、调动学生的学习积极性,活跃课堂
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己的不同的风格,不搞满堂灌,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习积极性,让他们的天性和个性得以自由健康的发挥,变“要我学”为“我要学”。因此极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
四、不断提高自身修养,自如驾驭课堂
本人作为教师不但在科学施教的同时,也要不断完善自我,致力提高业务水平,扩大知识面,帮助学生形成良好的学习习惯,开发他们的潜能。因此,我平时注意积累社会实践经验,致力参加各种培训及教学比赛活动。20**年*月,我参加**初中汉语教师基本功竞赛中荣获二等奖。同年*月,获自治区初中汉语教师教学设计一等奖。
五、发挥特长,着力于教务工作
工作不分份内份外,全力以赴,认真完成校领导交办的每一项工作。科学安排,早动手、勤跑腿,按时、保质、保量完成任务。认真撰写教务学期计划、总结。做好教务会议记录。期中、期末考试安排得当。并组织各类培训工作,与市师训中心积极配合做好教师培训管理工作。
总之,在今后的道路上,我会更加谨慎走好每一步,创造性的开展教育工作,使自己工作再上一层楼!
教师工作总结简短【篇10】
区政府:
二OO五年,我局在区委、区政府的正确领导下,以党的十六届四中、五中全会精神为指针,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,牢固树立“坚定信念、振奋精神、抓住机遇、团结一致、埋头苦干”的商务精神,进一步解放思想,更新观念,转换机制,转变作风,紧紧围绕区委傅书记“三管好”的指示精神,在带好队伍、加强管理、盘活资产、狠抓稳定上抓落实。较好地完成了全年各项目标任务,商业工作取得了非常显著的社会效益和经济效益。
1、**区实现社会消费品零售总额8.7亿元,比上年同期上升11%。
2、我区社会消费品零售总额占地区生产总值(GDP)14.51亿元的60%。
2、商务系统企业税金上交230万元。
推进流通改革,增加企业效益,确保商务系统生存、稳定、发展,是商务局的重要工作之一。我局年初对销售、利税、亏损控制目标及“三金”交纳认真进行分解,逐项落实到每个企业,并定期检查督促完成。饮服公司在加强管理、盘活资产上做了大量工作,一是提前中止五一旅社承包合同,重新租赁给童星艺术幼儿园,年增收入13400元,二是重租红旗照相馆,年增收入5520元,三是全部租出长期闲置的华清池浴室,年增收入13560元。公司在抓制度完善,开源节流方面,一是应对全公司日益严重的收支倒挂问题,强化了收支计划性,加强财务核算,制定并坚决执行年度财务收支计划,在具体操作中严格批报手续。二是完善机关人员工作任务目标考核,从领导到办事员,人人有目标任务,每人每月工资都实行浮动,实际收入和工作状况即按租金收取任务完成情况等项工作评分结果挂靠,达标奖励欠收处罚,从而提高了大家工作责任心,使公司的资产管理、合同管理、租金费用收取走上良性循环轨道。应收租金110.80万元,实收110.38万元,回收率99.60%。三是加强对五一饭店的领导,五一饭店现在是唯一的国营老字号饭店,在经理朱金环同志带领下,今年又取得了很好的经济效益,全年营业收入283.8万元,比上年增收2万元,他们主要靠的是货真价实、薄利多销、优质服务、强化管理。副食品公司紧紧围绕“团结、务实、创新”这个指导思想,班子之间相互协调,相互配合。较好地处理了五味全第二轮租赁问题,企业全年收入将增加4万元。在处理五味全职工生活费问题上,为了兼顾公司绝大多数职工的利益,公司提前分别找职工谈心,并每家每户登门做思想工作,从而得到了职工的理解,化解了矛盾,还使大多数职工发了生活费,企业得到了稳定。二饮公司始终坚持严管理,促效益,在今年工作中,继续对各中心店实行目标责任制考核,采劝月评、季考、年总结”来调动积极性,各项任务指标都能超额完成,全年收入增加十万多元,招待费下降30%。批发总公司从稳定大局,谋求发展出发,想尽办法帮助解决110多名下岗职工交纳全部的养老保险金、失业保险和180元生活费。公司从三个方面着手,一是重新整合精品商场一至三楼经营空间约400多平方米,对外租赁,增加收入2~3万元;二是针对天长东路门面房租金逐年上涨的实际情况,采取租赁租赁合同一年一签的办法,从而使今年租金每间增收1千多元;三是企业节约费用开支,全年各种费用比上年下降40%左右。糖酒公司积极抓好增收节支工作,主要从水电费上下功夫,今年实行专人负责,专人管理,对水电线路进行维修和改造,全年在水电费上可节约近万元,另外公司全年无招待费,办公费。电话费每月也控制在80元左右。食品公司积极大胆的改革,提高企业效益,针对经理部东门宰场长期亏损情况,采取对外公开招标的办法,11月份把宰场承租给个体经营户,年租金16万元,增收7万元。对食品大厦菜场实行定额管理的办法,加大内部设施的改造,先后投入了4.3万元,改变了经营环境,年净增收入近5万元,从而保证了企业的稳定。蔬菜公司在盘活资产、提高效益、增加收入上下功夫,公司通过反复论证,决定对综合楼和菜场进行局部的调整,把一楼肉食、鱼市摊位调整到大棚菜场内,一楼重新招租办超市,二楼也全部租赁出去,经过调整后,全年可增加收入近20万元。百货大楼领导班子积极调整思路,全力盘活现有资产,努力保证企业稳定。百货大楼考虑到原老楼分楼层租赁不利于安全、管理,难以取得最大效益,更不利于大楼的整体形象,班子经过研究,必须走整体租赁的路子,5月份通过多次磋商,在区、局相关部门领导的支持下,最后与安徽国生电器签订了租赁合同,年租金60万元。老楼整体租赁后,不仅使企业经济效益增长57.8%,而且装潢过的老大楼面貌焕然一新。另一方面大楼想办法处理有问题的库存商品,减轻企业负担,解决历史遗留问题,账面上价值115万元库存商品,因时间太久,已变质、霉烂、虫蛀,绝大部分商品已无价值,在报经国资、监察部门同意后,进行公开拍卖处理,收回资金3万元,从根本上解决了这一棘手问题,腾空了仓库,为企业重新整体租赁创造了良好的环境。酱醋厂在局里的支持协调下,积极的帮助承租场地的青华中学创造条件,取得了办高中部的资格,保证了租金的稳定收入。二百公司狠抓增收节支工作,对于将要到期的黄金地段门面房,调整租金,为企业增加了收入。总之,各企业都能立足本单位实际,积极开展工作,采取不同的方式找出路,想办法,创效益,不拘一格求发展。同时还为下岗职工提供了就业机会,为企业的生存发展开辟了新的途径。
招商引资是商务局承担的一项重要政府目标,局党组把招商引资作为商务工作的重中之重来抓,主管领导具体抓,相关科室共同参与的工作格局。一是制定招商引资实施方案;二是因地制宜,实事求是地将招商引资任务分解落实到各企业;三是集中时间对引资任务大、涉及项目多的单位进行跟踪调查;四是根据有关单位的引资潜力和招商优势,协助其制定招商引资计划。全年共招商引资840万元,基本完成了任务,其中百货大楼200万元、二饮公司500万元、饮服公司70万元、蔬菜公司70万元。
今年以来,我局始终把维护稳定工作纳入重要议事日程,明确了局长为维稳工作第一责任人。在做企业军转干部思想工作方面,局党组一班人和有关企业负责人深入到每个军转干部家庭,对他们的家庭生活情况进行了详细了解的同时,进行了政策宣讲和耐心细致的思想工作,认真落实各项政策和生活待遇,解决他们生活上的实际困难。做到了以理服人,以情感人。在信访接待方面,我局紧紧围绕“立足稳定、排查矛盾、重视信访、促进工作”这个大局,制定了《商务系统信访稳定工作制度》、《关于在商务系统内集中开展信访秩序整治活动的实施方案》,全年共接待来访230次、580余人次,受理上级交办信访5件,协调处理3起,做到了件件有回音,事事有结果。
商务局是区政府的重要经济管理职能部门之一,担负着管理全区对外对内贸易、生猪定点屠宰管理、整顿和规范市场秩序、食品卫生安全工作等职能。为了尽快实现机构的有机整合,发挥整体功能,推进商务工作快速健康发展,在较短的时间内理顺了三个关系。即内设机构间的关系,科室人员迅速到位,职责明确,各项工作健康有序发展;同上级主管部门的关系,主管领导、科室之间顺利对接,上下畅道;同区直各有关部门的关系,加强了联系,加深了感情,增进了了解。同时,局里重新制定了《工作管理制度》、《开展政务公开工作情况》,各项制度上墙,用制度来规范约束每个领导和机关人员的行为,努力创造优质、便捷、高效的服务型工作机制,形成了一种团结进娶干事创业的良好氛围,为各项工作的开展奠定良好的`基矗机关并配制了电脑、打印机、传真机等办公设备,目前已经建立了电子信息化和商务网站,并有三人到区里参加电脑培训班学习,初步实现办公自动化。
历时一年的两批保持共产党员先进性教育活动,在区委的具体部署和指导下,商务局机关支部和商务系统基层4个党总支、19个党支部、165名党员参加了两批保持先进性教育活动,从全面动员部署集中学习到开展大讨论进行主题实践活动;从广泛征求群众意见到自我剖析、撰写党性分析材料;从制定整改方案和措施到认真落实整改方案和措施,广大党员能够统一思想认识,各总支、支部都能精心组织,实施学习方案,充分发挥党员领导干部的示范带头作用,把先进性教育活动与推进工作紧密结合起来,做到了学习工作“两不误”,具体做了以下工作:一是认真组织学习,观看电教片;二是组织讨论,围绕理想信念、宗旨观念、组织纪律观念、发挥先锋模范作用四个方面进行了大讨论;三是积极参加保持先进性教育考试,平均每人都获得96分以上的好成绩;四是积极参加主题实践活动,局机关11位党员主动捐交100元特殊党费,并将这1600元及时送到15户困难家庭。企业各支部慰问困难群众,救助特困职工子女上学33户,送出慰问金5350元,为民办事66件,结成帮扶对子18户。通过先进性教育活动,每位党员都能从思想上先人一步、行动上奋勇争先,作风上率先重范,努力做到为民、务实、廉洁。
一是创建学习型机关,提升队伍素质。今年以来,我局制定了学习制度,收集编印了有关商务行业的行政法律法规选编,明确每星期集中学习法律、法规1到2次,干部职工将每次学习作为提升自身素质的难得机会,机关上下呈现出建立“学习型机关”创一流业绩,建一流队伍和讲学习、讲团结、讲奉献、争一流的良好氛围。
二是创建服务型机关,进一步转变工作作风。为适应商务局职责繁杂,涉及面宽,点多面广的新特点,全局上下一切为企业服务、帮助解决实际问题出发,经常深入基层,密切联系群众,倾听群众呼声,了解民情民意,努力为基层、群众服好务,全年共下基层走访300天,开展商务调研活动150次,为企业指导决策20次,主动为基层协调关系260次,帮助解决实际问题或困难120件,精神文明、政治文明的不断加强,有力地促进了机关工作作风的改进。
三是坚定理想信念,认真开展党风廉政建设。年初,我局重新下发了《商务局党风廉政建设责任实施意见》、《关于在商业系统内集中开展信访秩序整治活动的实施方案》、《企业领导干部廉洁自律若干规定》等,并同下属12个企业领导签订了二OO五年党风廉政建设责任书。全年在全系统企业班子中,共召开二次党风廉政、反腐败专题大会,从而促进了全系统的改革、发展和稳定大局。
四是狠抓组织建设,提高党员干部素质。局党组和党的分工委今年着重抓好党的建设,努力提高党员队伍的素质,“五一”前后全系统党员大会、十六届四中、五中全会的宣传学习,对一些企业班子进行勤政廉政、团结务实教育,用学习、教育、民主生活会等多种形式来提高他们的素质,在党员中开展“讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献”的活动,要求党员干部作风硬、纪律严,努力营造清正廉洁的良好环境。
抓好企业安全生产、安全保卫、安全防火工作。一是与各企业签订安全目标责任书,督促落实各项安全措施,并顺利完成区里下达的安全生产目标管理任务。二是开展安全工作大检查,对照制度和责任目标查看落实情况,消除不安全因素和事故隐患,全年共检查10次。三是积极开展安全培训教育,增强消防安全意识,提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度,重大节假日领导和干部轮流值班,做到了有备无患。百货公司在安全上抓的比较好,安全意识强,百货仓库全年无事故。
8、树立大商务的观念,努力完成政府和市商务局交办的行政职能。
我局会同区食品安全协调委员会成员单位制订了《**区重大食品安全事故应急预案》、《关于~食品安全工作目标管理责任书》,并且进行工作任务分解。为快速、及时、妥善控制和消除我区突发食品安全重大事故的危害,建立了制度上的保障。
按照省政府关于促进流通业加快发展的实施意见,我局已将滁州市南门街道高巷社区申报作为省级商业示范社区,等待验收。积极配合市局做好我区“万村千乡”市场工程试点企业申报工作。
一是努力抓好计划生育工作。计划生育工作是基本国策,必须长期坚持,我局按照区委、区政府、区计生委的要求,切实做好了全系统育龄职工和蔬菜公司交通路菜尝食品大厦的流动人口育龄人员的康检、孕检在内的计划生育工作,认真落实“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法检查验收年,我局为了做好迎检工作:(1)收集、整理了四年来的软件资料、装订成册。(2)专题写了“四五”普法汇报材料。(3)组织商务机关干部和各企业领导班子成员进行法律法规考试,考试合格率达100%。(4)征订普法教材,做到机关人员人手一册,企业领导班子各有一份。(5)举办机关人员法律知识培训班,制定了《商务局机关人员法律知识学习培训方案》,学习培训时间定为一年半,每周1-2个小时,学习时间从209月15日截止到203月15日结束,聘请了律师专门进行了授课。由于这项工作做的扎实到位,顺利通过了市、区领导的检查验收。
二OO五年我们虽然取得了一些成绩,受到区委、区政府的好评和肯定,商务形象和地位大大提高,商务工作健康有序开展。但也存在明显的不足和问题,如工作效率与新商务、大商务的要求尚有较大的差距;服务意识有待进一步提高加强;企业管理还不够完善,费用较大,影响大局稳定因素仍然存在。对此,我们要高度重视,认真对待,绝不可以掉以轻心,努力在二OO六年的工作中加以改进和提高。
明年,我们要在区委、区政府的正确领导下,树立信心,增强决心,上下一心,以饱满的热情、务实的作风,解放思想,迎难而上,努力开创商务工作新局面。重点要抓好以下几项工作:
(一)继续将招商引资工作作为商务工作的重中之重来抓。首先要继续加大招商引资工作力度,在主抓重点项目的同时,对一般项目也纳入招商的范围,其次是及时统计上报,实事求是搞好招商资金认定,保证年终区委、区政府的认可,认真组织项目推介,努力扩大**区商业的知名度,最大限度地吸引外商向我区投资,确保区政府下达我局招商引资任务的完成。
(二)继续强化企业内部管理,进一步完善企业内部配套机制。狠抓企业内部管理,开展增收节流。要从维护稳定的大局出发,增强责任感、使命感,妥善解决拖欠职工“三金”与拖欠职工集资款等热点、难点问题,及时为职工排扰解难,加强企业财务监控力度,严格控制企业招待费等各项费用,提倡企业实行岗位目标管理责任制,充分调动职工积极性,为企业创造更大的效益。
(三)积极做好食品卫生安全、安全防火、计划生育及其它中心工作。全面落实食品卫生安全、安全防火的各项措施,开展食品卫生安全和安全生产工作大检查,对照制度和责任目标,查看落实情况,对大的商店、商尝仓库等重点单位和部位进行不定期检查,消除不安全因素和事故隐患。
在2005年工作的基础上,今年我局将在市局的统一安排部署下,在努力完成我区的“万村千乡”市场工程建设、省级商业示范社区建设的同时,积极申报滁州市生猪机械化集中屠宰生产线项目的落实工作,真正使滁城人民吃上“放心肉”,提高滁城人民的生活质量。
(五)进一步加强商务部门自身建设。不断提高做好新时期商务工作的能力和水平,真正把商务局建成一个团结和谐、开拓进娶求真务实、廉洁高效的政府职能部门。工作作风上,我们要联系工作和业务实际,经常深入基层和一线,调查了解情况,有的放矢,对症下药,解决实际问题,在服务态度上和服务质量上,要树立公仆意识,服务意识,要设身处地为服务对象着想,要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的恶劣服务态度和老爷作风。对企业、对职工、对一切服务对象都要做到热情周到、随到随办、急事急办、不推诿扯皮。同时,要加强团结,领导班子要团结和谐,成员之间要经常沟通,求同存异,同心同德,共谋商务工作的进步和发展。
教师工作总结简短【篇11】
一、新进教师工作情况
20xx学年我校新进两位新教师,分别是教生物xx老师和财会xx老师。xx老师一来就担任高二(5)班班主任,并担任高二生物课的教学,通过一年的努力,xx老师已经完全能够胜任班主任工作,教学成绩显著,和学生交流沟通也日渐成熟。xx老师来校后就迅速进入角色,虚心学习,努力提升自己的业务水平,已经能够完全独立地接手了学校的财务工作。
二、学校对新教师的培训工作
1.开展师徒结对活动
我们对新进教师开展师徒结对活动,师傅要做好“三带”:带师魂——敬业爱岗,无私奉献;带师能——掌握教育教学基础知识与技能;带师德——育德之道,为人师表。师傅要指导徒弟合理制定工作计划,有序地进行教育教学和教科研活动,帮助解决在教育教学中遇到的困难。调动徒弟的工作积极性和主动性,及时帮助徒弟解决教学中存在的问题和纠正不良倾向,并对徒弟提出评定意见。师傅每月听徒弟课不少于两节,听课要认真记录,按照一节好课的评价标准认真评课,评议优缺点,做好听评课记录。每月至少为徒弟上两堂教学示范课。精心指导徒弟备好课,认真撰写教案。对听课前的教学预案给予悉心指导。要求徒弟要听完师傅的课后再去上课,要虚心向师傅及其他老教师学习。
2.认真落实新教师读书要求
学校通过读书活动积极促进新教师开展自主学习,学校要求新教师要在一学年内读五本书,一本学校指定必读图书、一本学科教育理论书籍、一本课程标准、一本班主任工作书籍及一本学科杂志。要求新教师在全体教师会上交流自己的读书体会和心得,这些体会和心得必须结合自己的工作实际,必须是自己的真实感悟。
3.积极引领新教师参与校本教研
通过校本课程开发、课堂教学、论文撰写、小课题科研等活动促进新教师投入到校本教研中来。要每位新教师开发一门选修课程,每学年有论文参评或获奖,主持或参与一项小课题研究。
收银工作总结简短优选
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收银工作总结简短【篇1】
收银员领班是一个非常重要的岗位,他们不仅要负责收银工作,还要带领团队完成日常工作任务。在这个岗位上,需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和耐心,同时也需要具备一定的管理能力和组织能力。在过去的一年里,作为收银员领班,我总结了以下几点工作体会和心得体会。
作为收银员领班,我要时刻保持团队的积极性和战斗力。在工作中,我会不断激励团队成员,鼓励他们努力工作,提高工作效率。我会及时表扬团队成员的优点和进步,让他们感受到自己的价值和重要性,激发他们的工作热情。
作为收银员领班,我要善于沟通和协调团队成员之间的关系。在团队中,每个人都有不同的性格和习惯,我要学会倾听团队成员的意见和建议,尊重他们的想法,有效解决团队内部的矛盾和纠纷,确保团队的和谐稳定。
作为收银员领班,我要确保团队的工作质量和效率。我会定期对团队成员进行培训和指导,提高他们的工作技能和专业水平,确保团队的服务质量达到客户的需求和期望。我也会定期检查和监督团队的工作进度,及时发现问题和解决难题,确保任务的顺利完成。
作为收银员领班,我要密切关注市场和行业的变化,不断学习和提升自己的管理能力和才能。我会参加行业培训和研讨会,了解最新的行业趋势和发展动态,不断完善自己的管理技能和知识结构,提高团队的竞争力和创造力,实现团队和企业的共同发展和成功。
小编认为,作为收银员领班,我要不断提升自己的管理能力和团队协作精神,鼓励团队成员共同努力,实现团队和企业的共同目标。我会不断总结工作经验和心得体会,不断提高自己的职业素养和管理水平,为企业的发展和成功做出更大的贡献。希望在未来的工作中,我能够不断进步,成为一名更加优秀的收银员领班,为企业的发展和繁荣做出更大的贡献。
收银工作总结简短【篇2】
收银组长工作总结
作为一个收银组长,我在过去的一段时间里负责管理和协调收银员团队的工作。这个职位要求我具备组织能力、沟通能力和问题解决能力。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作职责、挑战和收获。
作为收银组长,我的主要职责是监督和管理收银员团队的日常工作。我会制定每日收银计划、安排人员分工,并确保队员们准时到岗。我还负责培训新员工,以确保他们熟悉收银设备操作和销售流程。我会定期与团队成员举行会议,分享最新的销售数据和业绩信息,以鼓励他们保持积极的工作态度。
除了管理工作,我还需要处理收银过程中的问题和投诉。有时候客户会对价格有异议,而有时候收银设备会出现故障。在这些情况下,我需要快速地冷静下来,并与客户或技术支持团队进行沟通。我会听取客户的意见,并尽力解决问题,确保客户满意离开。
在这个职位上,我也面临着挑战。团队管理是一项复杂的任务。每个人有不同的个性和工作风格,因此我需要学会倾听和理解他们的需求,以帮助他们更好地完成工作。高强度的工作环境要求我在繁忙的时候保持冷静和耐心,确保准确无误地计算和处理交易。
我的工作也带来了许多好处和收获。作为团队的领导者,我有机会培养和发展我的团队成员。我带领他们充分发挥潜力,并与他们分享成功和成长的喜悦。我也有机会参与公司的决策和战略规划,以提高团队的业绩和客户满意度。
这个职位也提供了许多发展机会。通过参加培训和学习新的技能,我能够不断提升自己的管理和领导能力。我也有机会与其他部门的同事合作,了解他们的工作流程和需求,从而提供更好的服务。
小编认为,作为收银组长,我的工作是多样化和充满挑战的。我需要管理团队、解决问题、处理投诉,并确保良好的客户体验。尽管有一些压力和困难,但这个工作也给了我很多机会和成就感。我会继续努力提升自己,为团队的成功贡献力量。
收银工作总结简短【篇3】
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
第一天来到收银台时,心情特别紧张,主要与钱打交道。时而还会出错。本想收银是一件很简单的工作,但通过二年多的实践工作我深感体会到以下几方面。
首先,超市是服务行业,微笑服务,礼貌用语是总旨。所以在工作时只要你面带笑容,那么今天的工作已经成功了一半。在工作中必须调整好自己的心态。要让顾客感受到来的心,走时开心。工作中文明礼貌用语也非常重要。顾客来了说声:你好!共计多少钱,找您多少钱,慢走。做到唱收唱付。
其次,在工作必须要有责任心,店内的商品明称,条形码都必须悉。在扫商品时,一定要认真,看清商品的明称,操作时注意的数量。以免自身的失误给店内造成损失。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,让顾客满意而归是我们的总旨。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,有时商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。给顾客满意答复。
总之,随着我工作时间的加长,从刚开时陌生到现在喜欢这份工作。珍惜这份工作。从小的方面,从我自身应该更细致努力的工作,做好服务。这们才能经营的更好。从大的方面,当今个行业之间的竞争,实质也是服务质量的竞争。优质服务不仅能吸引客源,还能带来可观的经济效益。那什么才是优质的服务呢?只有所服务做好了,才能使企业蒸蒸日上。
时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快三年了,在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。
收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。
接下来将一年的工作总结一下:
1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。
作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。
在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。
2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。
单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。
3、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。
4、团结同志、服从管理、乐于助人。
作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。
5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。
作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务。
虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的范文大全同志学习,不断提高自己。
1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。
最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。
2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。
3、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。
在单位的这几年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的'意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。
公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。
交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。
但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。
一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。
绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。
培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。
对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。
其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。
其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
收银工作总结简短【篇4】
总结一:收银员工作总结
时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!
总结二:收银员工作总结
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
总结三:收银员工作总结
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
收银工作总结简短【篇5】
来到国芳快三个月了,通过前期培训和部门领导的正确带领、在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,完成工作任务,总结起来收获很多:
一、在工作中学习,在学习中进步:
不断提高自己的业务水平,作为一名收银领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平不断提高、严格的要求自己才能赢得同事们的支持和领导的信任,也才能够带好、管好自己的团队,虽然我从事过收银工作,但这些经验并不够,随着商场的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,熟练掌握电脑操作技术,总结工作中得不足,为团队做好指导和指引工作。
二、开心工作、快乐生活:
领导信任才让我担此重任,因此在工作中我总是严格要求团队中得每一位同事。无论是谁,有了违纪决不姑息迁就,严于律已、大胆管理、在生活中无微不至的关怀,让团队中的每一位有家的温暖,在工作中充满自信,开心工作。
三、团队建设:
1、发扬团队精神,公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍,但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话,那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步,反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
2、要学会与部门、领导之间的沟通,公司的机构分布就象是,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系,就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道,与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正,这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到部门领导,把工作从被动变为主动。
3、要有一颗永攀高峰的进取之心,这就给我们提出了更高的要求逆水行舟,不进则退,如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
我进入已经两年多了,在这期间内我也学到了很多,懂得了许多。我觉得做一名收银员并不难,要做好就要看自己的努力哦,不仅各方面要认真,而且还要注意一些小的细节,比如工作时观察顾客的表情,是否焦急、慌张在寻找什么,微笑的表情亲切的问候,给顾客及时解决他们的问题,所以我会努力做的最好,我们热爱自己的工作就算再艰苦些也觉得这样才能锻炼人的意志,才能使人感到充实。所以我会改正自己的缺点,像好的一方面学习,接下来总结一下在这年工作中我们做到了那些呢?
一、每天认真参加早会,在早会之前首先检查自己的仪容仪表,比如指甲是否过长,是否淡装上岗,袜子是否着深色,是否带笔和笔记本等,并认真做好笔记。
二、认真做好了早、晚会期间强调的工作期间内会重复面对很多位顾客,也许会遇到扫描出的商品价格和标签上的不符,要及时通知买场人员耐心去解决。可能顾客会说我们是在欺骗消费者,要详细的解释清楚给他们一个满意的答复,无论他们说多么刻薄的语言都要学会忍让。
三、坚持基本,坚持唱收唱付原则,避免多扫、漏扫或错扫商品给顾客带来的不便。努力为顾客提供更好的服务,让顾客高兴而至满意而归。
四、每周五卫生检查之前把机台、台下死角,桌面和地面进行彻底的打扫,如果不合格将由早班人员利用下班时间打扫干净。
五、要求我了解收银部的相关知识,能认真运用在工作上。让我们更好更快的了解了收银员该做的基本,认真做好本质工作。每次一分钟、打电话时间能登记并记实。
六、在每次活动之前做好人员调整安排,在节前对每台收银机进行检查,有故障的找事务部安装和维修,保证员工上机每台机器能正常运转。
七、背诵三懂、三能、三会和接待顾客注意事项21条,再有公司的企业文化、理念,随时抽查。并按要求了解相关的消防知识和掌握地震后如何逃生自救的方法。
八、对孤儿商品的回收(在离开机台时保持收银机台没有孤儿商品)还有购物篮回收,做好有顾客需要购物篮时随时递接。每次所强调的问题也在我们的提醒之下做的`更好了,我们用亲切的笑容饱满的精神来迎接每一位来店的顾客。我们的服务提高了顾客的心里自然也美滋滋的,我们也觉得这些努力没有白费看到他们的脸上充满了笑容,我们的努力真的值得。我自己觉得不需要公司什么回报,只要自己每到一处上班努力了,认真去做了,照这样的心态下去就一定会成功的。
虽然做到了这些但还有很多存在的不足需要去要改善的:
1、有时自觉性较差,很多事都要提醒才能做好。
2、打电话时间很多人都要先热饭再刷卡,多时后在外面聊天。
3、卫生打扫也要督促才能搞好,一些死角地方最容易马虎。
4、早班人员都是要到点了才来,也没有想着提前来开机。
5、在扫描商品时对牙膏或者赠品没有逐一拆封等。
6、个人能力需要加强,多参加更多理论知识和实践操作。所以还有很多需要我们共同努力去改善。希望我们以后遇到的困难能一起来解决,最后也希望我有什么做的不好的地方大家能题出来,我会尽力做好每一件事,让我们一起来努力吧!为了公司明年能创下比今年更美好的业绩而加油吧!谢谢!明年的计划在接下来20xx年中我的工作计划:首先我是一名收银员必须遵守公司纪律,把公司利益考虑在第一位,加强理论知识学习,加强实践学习提高服务质量。其次认真做好每一件事才是对公司的回报,只说不做是不行的。
1、加强人员的培训工作培训内容包括;岗位职责、工作技能、及公司基本,工作心得等。
2、随着公司发展对我们收银部提出新的发展和新的要求,通过各方面来不断开发自己,让自己的收银水平提高,素质提高。
3、坚持“优质服务,真诚热情”的工作态度只要这样不断来要求自己,才能走到最前面。
4、实行奖罚制度。这样能起很好的积极作用。
5、培养自己的工作判断能力,将自己在工作中学到的一点一滴发挥出来,认识哪些是错误的哪些是值得保留的,及时发现和整改。
6、参加公司消防培训和技能考试,努力把部门各项活的搞好,为整个集体增光。
7、认真把卫生、商品安全问题都需要我们共同来维护。在20年这个举足轻重的日子里我们会做的不止是这些,还有很多,需要我慢慢从实际中去了解,但我觉得计划不是写出来的而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。不是吗?
谢谢大家!
收银工作总结简短【篇6】
收银员个人工作总结
作为一名收银员,我深知自己在这个岗位上应该具备高度的责任感和敬业精神。通过长期的工作经验和与客户的良好互动,我逐渐形成了一套高效的收银流程,并在此过程中不断提升自己的个人能力。在这篇文章中,我将详细介绍我在收银工作中的经验以及取得的成就。
我要强调的是,作为一名收银员,准确无误的计算和记录是最基本的要求。我会仔细核对收银机上的商品价格与实际标价是否一致,并通过反复确认来确保交易金额的准确性。在高峰时段,我能够快速而准确地完成收银工作,从而避免了客户等待时间过长的情况。
作为一名优秀的收银员,我注重与客户的沟通和服务。我会热情地迎接每一位顾客,并主动询问他们是否需要帮助。当顾客有问题或疑惑时,我会耐心地解答并提供专业的建议。在这个过程中,我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通以及如何处理他们可能出现的抱怨或争议。
除了以上的基本技巧,我还积极参加各种培训和学习,提高自己的专业知识和技能。我关注行业内的新技术和新产品,并努力使自己保持在最前沿。我熟练掌握了使用POS机的技巧,能够快速处理各种付款方式,包括现金、信用卡、移动支付等。同时,我也学习了一些基本的管理技能,例如货物验收和库存管理,以便更好地与仓库和采购部门进行协调工作。
在工作中,我意识到细节的重要性。我始终保持收银台的整洁,商品摆放有序,并及时补充所需的包装材料和票据,为客户提供更好的购物体验。我也会注意到商品的促销信息,积极推销并提供相关的优惠信息给顾客,促进销售。
我对自己的工作成果也有一定的认识。在过去的一年中,我成功地完成了公司交给我的收银任务,并得到了客户和上级的一致好评。通过我的高效工作和良好的服务态度,我成功地留住了大部分新客户,并与老顾客建立了稳定的合作关系。同时,我也努力提高自己的业务能力,参加了公司组织的培训,并取得了一些证书,以证明自己在这个领域的专业能力。
作为一名收银员,我不仅仅是一名“收钱”的人,更是一名服务者。通过我的努力和成绩,我相信我已经证明了自己在这个领域的能力和价值。在未来的工作中,我将继续保持学习和进步的态度,提升自己的专业素养,并为公司的发展做出更大的贡献。
收银工作总结简短【篇7】
一年来,在科长的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平。
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作。
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下头的员工,所以他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作。
收银员的工作不累,但得细心,所以收银员必须任何时候都坚持良好的'心态和旺盛的精力。所以,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情景。
四、抓好一级工作,给领导分忧。
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
经过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的本事必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的提高无形的带动了大家共同提高。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
收银工作总结简短【篇8】
收银工作总结报告
一、背景
在过去的一年中,作为超市的收银员,我深感责任重大,通过个人的不懈努力与团队的合作,我不仅提升了个人技能,还在确保顾客满意方面取得了显著成果。现就我本年度的收银工作进行如下总结。
二、销售业绩概览
今年以来,我的个人销售总额突破了1000万元大关,较去年增长了15%。特别是在节假日和周末,通过与顾客的互动交流,以及对于促销活动的积极推广,我平均每日的销售额提升了20%。同时,我保持着零失误的记录,每笔交易均准确无误地录入系统。
三、服务优化与创新
在服务方面,我始终坚持顾客至上的原则。通过微笑服务、快速响应和耐心解答,我赢得了顾客的高度评价。我还主动学习了多语种服务,能够为外国顾客提供基本的英语交流,满足了不同顾客的需求。
四、团队合作与沟通
团队合作对于收银工作至关重要。在日常工作中,我与同事保持良好沟通,遇到问题及时请教与反馈。当遇到高峰期顾客排队情况时,我会主动协调其他同事分担工作,确保每位顾客都能快速完成结账。
五、技能提升与培训
为了提高工作效率和准确率,我积极参加公司组织的收银系统更新培训。通过不断学习和实践,我能够熟练操作新系统,并在实际工作中快速准确地进行结账操作。
六、顾客关系管理
为了更好地了解顾客需求和反馈,我积极建立并维护了顾客关系管理系统。通过记录顾客购物习惯和反馈意见,我不仅为顾客提供了个性化的服务,还为公司改进产品和服务提供了有力支持。
七、风险防范意识
在保障资金安全方面,我严格遵守公司的规章制度,对于大额交易进行特别关注并核实身份。同时,我定期参与公司的安全培训,增强了防范电信诈骗和应对突发事件的应急处理能力。
八、未来展望与计划
展望未来,我将继续提升个人业务能力与服务水平,争取在新的一年中实现销售业绩的再次突破。同时,我计划加强与其他部门的合作,推动超市整体运营效率的提升。为了更好地服务顾客和满足市场变化,我还将积极参与公司的创新项目,为超市的持续发展贡献力量。
九、结语
收银工作看似简单,实则涵盖了许多细节和挑战。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和扎实的业务能力,为超市的发展贡献自己的力量。同时,我也期待在团队中发挥更大的作用,与同事们共同成长进步。
收银工作总结简短【篇9】
在过去一个学期的实习工作中,我担任了客房收银岗位,负责为酒店客人办理入住结账手续,处理客人的账单及付款事宜。在这段时间里,我深刻体会到了客房收银工作的重要性和复杂性,也收获了许多宝贵的经验和教训。
客房收银工作需要高度的责任感和细心的态度。在日常工作中,每一笔账目都要准确无误地记录,任何一个细微的错误,都可能导致客人的不满和投诉。我时刻保持警惕,严格遵守操作规程,保证客人的账目清晰透明,让客人感受到我们的诚信和专业。
客房收银工作需要良好的沟通能力和服务意识。每天都会有几十甚至上百名客人通过我这里办理入住结账手续,我要耐心倾听他们的需求和意见,及时解决他们的问题,让他们感受到我们的贴心和周到。在与客人的接触中,我学会了如何与不同性格不同需求的客人沟通,提高了我的服务意识和应变能力。
客房收银工作需要灵活应对各种突发情况的能力。在工作中,难免会遇到各种各样的问题和挑战,比如客人的支付逾期、系统故障、账目错误等等,我要快速冷静地处理这些问题,不能让客人感到不愉快和困扰,保持良好的服务态度和工作效率,解决问题的同时也提升自己的应变能力和解决问题的能力。
小编认为,客房收银实习工作对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。通过这段时间的实习,我不仅学会了如何独立操作收银系统、处理客人账目、提高沟通能力和服务意识,还体会到了责任感和团队合作的重要性。这段经历对我的成长和职业规划都有着深远的影响,我会将这些宝贵的经验和教训牢记在心,不断提升自己的专业技能和职业素养,为将来的工作打下坚实的基础。感谢这段实习经历让我收获知识、感悟和成长!
收银工作总结简短【篇10】
记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
我是今年年初到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了x级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
五、努力钻研本职业务,提升职务技能。
不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
六、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的上半年是我学到知识、增长本领的半年,也是我成长进步、开心快乐的半年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入职xx酒店近半年月了,在上半年里,我遇到过挫折、享受过快乐、同时我也得到了友谊,但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂,但是我每天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感谢我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感谢同事热情的帮助。下面我就对我上半年的工作进行一下总结:
一、工作方面
在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自己的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,而且得到了圆满的成功。希望在下半年里,能接到更多更大的活动,也希望我能带领我的同事们完成的更好。
二、思想方面
在服务行业,特别是我们前厅每天要面对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自己跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种快乐来享受。对于我们自己的同事也要互相帮助,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境。
三、下面是我对下半年工作的一些计划:
(一)结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每天一定要检查好自己的仪表在上岗,要适当的化淡妆,保持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训,面对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉。
(二) 加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自己,遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意,不该做的不做。
物流工作总结简短优选
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物流工作总结简短 篇1
尊敬公司领导:
大家好!
首先感谢各位领导对我的信任给我提供个人成长舞台,企业发展贵在于盈利,盈利的前提是要靠有效的.管理。管理者根据公司经营指标进行组织,规避现场浪费,减少人员、设备投入,最大化满足经营指标达成,在20xx年期间主要从以下方面着手开展。
一、仓库管理方面;
二、配送路径优化;
三、作业流程梳理;
四、物料拉动异常信息分析推动;
五、员工技能提升;
六、组织机构优化;
七、20xx年人员效率提升计划
一、仓库管理方面;
仓库原先规划按照重工年产120xx台进行规划;物料金额达1、6亿元结合实际生产控制到货数量,组织定期组织盘点,提报物料计划控制到货数量,库存金额下降到8千万元;
物料存储按照装配工位进行定置,减少员工走动路线;
根据物料属性进行归类存储(线束类、油管类、呆滞物料区);
(库区优化布局图)
(库存资金下降趋势图)
二、配送路径优化;
配送路径原规划48条路径、人员编制45人;(年产120xx台编制),结合重工实际产量进行路径整合,整合后路径为31条路径;将单包装数量为1套物料根据装配工位规划;最近点存放(如、发、变、桥、颜色件等),减少员工配送时间,满足生产服务;标准件集中投放案例:
总装标准件近300多个品种,分布在120个工位装配,原先员工根据每个工位实际需求进行一一配送,300多个品种安排4人进行配送。为提供配送效率将标准件推行集中投放,总装内饰线45个工位,设定为一个点;主线18个工位,设定为2个点;动力分装、分装工段共28个工位,设定一个点进行投放,推行后安排2人配送,单趟配送时间节约2小时;
(标准件推行集中配送现状图)
三、作业流程梳理;
结合公司人员实施精减,对操作岗位进行合并,编制操作指导作业书岗位合并案例:原先焊装、车架车间各一个单证员,现状工作量导致2人工作不饱和,为提高日常工作效率将两个点进行合并。根据各车间三个月的出库、出库(金额、品项数)数据进行分析,车架入、出库品项及金额比焊装车间工作量较高,根据以上数据将焊装单证员岗位合并到车间单证员,将焊装单证员调到售后备件科,减少公司人员成本费用支出。
器具返还点流程优化案例简介:
空器具存放是根据各车间进行规划存储。部分物料单包数量为1套,且存储是按照线盘最近点存储减少配送时间,但空器具是集中存放的,根据图示,单趟距离需行走200M。为解决以上困惑,将困难点提报重工物流管理科协调解决,解决后减少员工空车返还时间且提供工作效率。
四、物料拉动异常信息分析推动;
物料拉动靠系统信息指示,在实际生产过程每天因紧急物料导致管理成本及操作人员无序工作;对每次生产异常信息收集进行汇总,组织相关部门进行分析,制定各责控制措施,为后期人员裁剪后工作有序开展起到积极作用。
五、员工技能提升;
零部件科原先操作岗位分为:点货员、上架工、保管员、翻包工、叉车
工、配送工、单证员岗位;
为培养多能工,内部制定月度之星,以岗位技能、企业忠诚度、工作态度及员工自我提升等方面进行测评,全年度多能工培养30人,操作岗位由原先7个岗位,优化为3个岗位。员工自主改善激励,通过每次生产过程影响管理瓶颈点进行立项改善,兹科室推行自主改善至今共40多项,解决影响生产瓶颈,培养员工自主改善氛围。
六、组织机构优化;
部门预算成本是年前根据重工提供年度生产计划作费用预算申报,由于市场分析不足,销售计划进行调整,部门为确保预算费用能得到控制,在人员加班、人员压缩上实现调整,年前部门人员113人,截止10月底人员为70人,通过以下工作开展;
根据月度计划进行作业模式调整;压缩人员编制,优化组织机构;调整作业路径,仓库布局优化;
员工技能提升,增加作业内容,实施末尾淘汰;简化管理编制,对班组不满10人进行合并;
将原先仓库二个工段合并一个工段,原先11名班组长优化为8名班组长,人员优化37人。
七、20xx年人员效率提升计划
实施自动化设备代替人员作业;到货包装标准化推行;上线物料推行分时化(定时、定量);
推行部分功能件到货免检,减少到货报检、实收、入库;员工日常培训课件满足现场提升技能为主题;提升管理人员日常工作计划编制及沟通时效性;拉动重工采购质量对库区呆滞物料、不良品进行退货供应商,减少仓库;存储面积及人员管理托入;推动重工物料计划实施到货窗口时间,内部人员组织有计划、有目的开展工作;团队年龄结构调整,培养学习型、传新型团队;员工自主改善指标分解,实施奖惩激励机制;每季度组织员工技能提升大比武,实施岗位成材、树立标杆。
物流工作总结简短 篇2
回头看,这段日子的工作,自己的收获真的挺大,越是有困难的时候其实更是能挑战1个人的,如果度过了,并且做好了,那末得到的也是更多,上半年的物流客服工作我也是较好的去完成,并且也是得到了1些肯定,自己也是进步很多,对工作,也是有蛮多的方面是值得以后继续坚持下去做好的,我也是来总结好上半年自己的1些客服工作。
作为客服,每天面对客户的咨询,我也是认真的做好了,不管是疫情期间的1些问题解答,或遇到1些难弄的客户的谩骂,我都是抱着服务的态度,认真去来做,耐心的去处理了,没有由于1些情绪的问题而致使自己失控,最后工作没有做好,1些客户也是体谅我们的艰辛,予以了很多的理解,其实在这个岗位上,我也是更加的晓得了,很多人其实都是要相互的去理解才行的,而不单单只是依照自己
的'道理去做就够了,多去站在对方的1个角度想一想,到底怎样才是更好的1个解决方式,而不是只依照规则来,所以很多的工作里头我也是会去安慰好客户,毕竟事情是要靠人来做,要1定的时间的,所以其实处理的时候客户也是要等待,这段时间其实客户也是比较的烦躁。而我们客服接到这些电话也是有很多的话语要和客户说,而不单单只是依照话术叫客户等待,或告知1些时间之类的就够了,还需要我们去同理的理解他们。
之前由于我是有1些工作的经验,所以在做的时候也是比较的顺利,这半年来,自己没有出错,1些收获也是让我感慨,干物流这1行不容易,同时去给客户处理好问题也其实不简单,但是想要做好这份工作,其实我们的努力也是挺重要的,多去积累1些经验,在处理事情的时候换1些角度来想问题,同时我也是不断的去学习,去掌握更多关于物流的知识,更熟习了自己行业的1些工作,了解哪些问题是该怎样样解决的,也是能让客户更加的来信任我,相信我的回复,而不会太过于纠结,毕竟1些模棱两可的回复实际上是很不专业,或是其实不了解相干问题该如何去处理的。通过自己的进步,我也是在处理方面是比之前更好了很多,同时我也是会在今后做的更好1些,特别是下半年的工作任务更重了,我们客户的咨询量也是会加大,更是需要我们去做好。
物流工作总结简短 篇3
物流个人工作总结
随着物流行业的不断发展和全球化的进程,物流个人工作的重要性也逐渐凸显。作为物流行业的一员,我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和收获了许多宝贵的教训。在这里,我将结合自己的体会,详细、具体、生动地总结一下我的物流个人工作。
首先,作为一名物流从业者,对于工作流程的熟悉是至关重要的。我在最初的阶段,就花费了大量的时间和精力去了解我们公司的物流流程。通过与同事的沟通和对公司相关资料的研究,我深入了解了从货物出库、装运、运输到最终送达客户的全过程。这使我能够更加高效地进行工作,确保货物的顺利运输。
其次,良好的沟通能力也是物流个人工作中不可或缺的一部分。在物流行业中,涉及到大量的信息和资源的交流与共享。作为物流个人,我时刻与供应商、承运商以及客户保持着密切的联系。我始终保持良好的沟通,始终保持积极的态度,随时准备回答和解决各方的问题和疑虑。这不仅有助于迅速解决问题,还增加了工作的顺利进行。
此外,项目管理的能力也是在物流个人工作中需要发展和提高的。在工作中,我不仅需要负责单个货物的管理,还需要协调多个项目的同时进行。我学会了建立详细的项目计划和时间表,确保每个项目按时完成。我还将注意力集中在关键的项目里程碑上,并与相关团队成员保持良好的协作,以确保整个项目能够按照计划顺利进行。
同时,在物流工作中,处理问题和应变能力也是非常重要的。由于物流环节中存在许多不可预测的因素,我在工作中经常遇到许多困难和挑战。然而,我学会了冷静思考和迅速反应。我能够在紧急情况下做出正确的决策,并采取相应的措施,确保整个物流流程不受干扰,以避免可能的延误。
最后,我还要持续提高自身的专业知识和技能。物流行业的发展速度非常快,新技术和新的工作方法也层出不穷。我通过参加各种培训和学习机会,不断学习新知识,提高自己的技能水平。我还积极参与行业会议和研讨会,与同行进行交流和分享,从中获取更多的灵感和经验。
总结来说,在物流个人工作中,熟悉工作流程、良好的沟通能力、良好的项目管理能力、处理问题和应变能力以及持续学习与提高都是非常重要的。这些经验教训将成为我未来个人和职业发展的宝贵财富,我将时刻保持对自己工作的热情和专注,不断进步和发展,为物流行业的繁荣做出自己的贡献。
物流工作总结简短 篇4
20xx年,我有幸在公司工作。我在这样一个优越舒适的环境中工作了近三个月,可以充分发挥我的个人智慧。在这几个月的工作中,我深深感受到了领导的无微不至的关怀,感受到了公司两级管理人员认真务实的工作作风,感受到了同事们的团结拼搏。我所经历的是xx人作为开拓者的艰辛和坚定,这对刚刚开始工作的我来说是非常有益的,也为我走向人生的正确道路奠定了良好的基础。下面我就这三个月的工作做一个简单的总结。
在思考中,我深刻体会到,从其他行业转到物流行业,新环境,新领导,新同事,新岗位,对我来说是一个很好的发展机会,也是一个很好的机会为我发展。锻炼和提高各方面能力的好机会。工作初期,仔细了解了公司的发展概况,了解了公司的规章制度,熟悉了办公室的日常管理事务和物流行业的一些基础知识。我力争尽快完成角色转换,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作中,我主要从事办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清楚地认识到办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构。中央。办公室的工作是很多东西,包括文件处理、文件管理、文件转发、会议安排、欢迎和投递等等。注意加快工作节奏,提高工作效率,从容处理各项事务,力求做到全面、准确、适度,避免遗漏和错误。在分管领导的帮助和支持下,我基本完成了一切,落实了一切。
这三个月来,在主管的指导下,我基本保证了办公室日常工作、上级文件的处理和流转、月票、油票的发放,以及办公室赞助的其他一些事情及时、准确、无差错地完成。近三个月,我参与起草了《关于禁止管理人员利用职务和职权参与或者变相参与公司经营项目的规定》等文件的起草工作。对管理人员进行考核的同时,也积极完成了上级领导交办的其他工作。
一眨眼,三个月过去了。虽然我做了一些工作,但还是有很多问题。主要表现有: 1、刚到公司的时候,业务能力和思维上都有很多不足。 ,我觉得我厌倦了每天应付工作。尽管如此,我还是得到了公司领导和部门领导在很多方面的正确指导和帮助,所以我在短时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能主动发挥自己的聪明才智,而是被动地适应工作的需要。领导下达的任务基本都能完成,但不会主动去领导工作,很被动。缺乏认真的研究和开拓精神,忙于日常琐事,工作没有上升到一定的水平。 3、工作不是很扎实,跟不上时代的步伐。作为一个刚步入社会的大学生,缺乏年轻人应有的朝气,学习新知识、掌握新事物是不够的。我也有高尚懒惰的问题,工作学习不能专心。虽然我了解了很多知识,但我并不精确。
在以后的工作中,我会努力改正自己的不足,以更大的热情投入到工作中。首先,加强学习,主动学习。在当今知识经济时代,我们要时刻学习才能不落伍,所以我要加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,把树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作,与严肃的态度。 ,充满热情,纪律严明,热爱学习,为自己的工作积累了必要的基础知识和基本技能。二是提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情主动地做好本职工作,为来上班的人提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎而复杂,但我会努力进一步提高自己的工作能力,以积极的态度面对日常的工作任务。同时,我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力,在工作中不断学习、进取、提高自己,以更好地完成自己的工作。
以上是我这三个月的工作总结,不多说。但我认为在行动中这样做更有说服力。 “路漫漫其修远兮,我上上下下一探究竟。”在以后的工作中,我会努力克服自己的不足,弥补不足,努力做到更好。
物流工作总结简短 篇5
通过上半年完成的物流客服工作,了解了一家快递公司的工作流程,一位客服人员的工作,接触到了快递物流领域。我所做的可能很乏味,但这是一次难忘的经历。现在总结一下上半年的工作。
我。协助公司客服做月结
快递公司为每个快递留一张面单,运费记录在面单上。收货和发货都记录在电脑上。 X与当地多家单位和企业长期合作。 X公司会在每个月底进行月结,即用计算器手动计算客户在月结中的总成本,然后与电脑上的记录核对。如果核对有不一致的地方,需要找出错误的记录,遗漏的货号,核对无误后,在第一张面??单上写上收货费、送货费和总费用。将每个月度客户的月付单整理打印出来,按区域划分,交给各区域的业务负责人,业务人员再到各公司结算。
上半年,我按照公司名称对账单进行了排序,用计算器计算了各大公司的快递费用总和。这是一项非常费力的工作。由于面单数据的手动输入过程,在按公司名称对面单排序的过程中,以及用计算器计算总成本的过程中,计算总和的过程中可能会出现错误花费。因此,它将更加劳动密集。
2、处理问题
作为客服人员,需要及时处理问题。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员必须先致电收件人说明情况,并要求收件人到本站取件。客户说明本站具体地址,然后将快递放入专用箱内供客户自取。对于所有问题件,应向全国联网系统报告情况,并将收货问题报告快递站点。
寄件站客服联系寄件人确定解决方案后,会及时通知本站客服。对于破损的包裹,在确认重量无误后,一般由本站重新打包寄出。对于错误的电话号码,发站客服一般会联系发件人确定收件人新的联系方式,然后通过x通知发错站客服,客服会处理及时。对于客户不在超区自取的快递,发站客服一般会选择中转,也就是让其他快递公司发。
3、上传本站收发的快递数据
x 其他站点发到本站点的船舶从本站点发往其他站点 当本站点的快递进入仓库时,业务员用X扫描仪扫描数据。业务员开始寄包裹后,客服人员将X数据上传到全国联网系统,在线查询时系统可以显示当前状态。送货。然后在系统上对比本站收到的快件与要发到本站的快件数据,得到已经发送与否的快件数据,并将数据发送到x讨论群,提醒发送站跟进及时。
四、接电话服务客户
有些公司或个人打电话询问一些情况,比如X公司收费的计算方法, X是否可以派送到指定区域,这个问题需要在电脑上查找最新的全国服务范围表或致电相关网站查询。收件人或发件人打电话来检查,是否有一些快递项目正在交付,它们是在哪里交付的,何时将它们交付给收件人。在系统上输入货件追踪编号以查找所需信息。
这种工作比较麻烦,接电话要注意礼貌用语。部分客户不愿取件,对快递公司的服务表达不满,不断向客服投诉。有的客户有急件快件,所以总是打电话提醒,就是让业务员查看某件快件。这些情况经常发生,一个人就会不知所措。所有这些问题都必须优先考虑。这种工作考验一个人处理突发事件的能力和耐力。
物流工作总结简短 篇6
一、实习单位简介
物流位于湖北省松滋市新江口镇,这家公司位于环城路,交通方便,是个天时地利人和的地方,虽是个小型的物流公司,人员不多,但服务周到细致。各部门相互配合得很好,密不可分。
二、实习岗位及过程
1、实习岗位:货物看管员
2、实现过程:
(1)经过资料查询和实地观察了解货运问题
仓储系统服务
市内、国内配送,单品、综合配送,各有各式的车型,承运商品包括:百货商品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送,供给到门服务,确保商品安全抵达用户手中。
隔日零担物流,对于零担配送,公司承诺,货物隔日上车发货。
上架陈列,对于市内各商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还供给协助客户商品上架陈列的服务。
常温、恒温仓库存储,高层、堆垛货架存储
存货及时控制,有效地货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量,确保商品质量,随时检查,出现问题及时上报调整。
定时观察库房条件,确保库房内温,温度不超标。
加工调整,供给完善的分炼、换包装等加工服务。
订单处理,对订单处理要求做到及时准确、高效。
退货处理,全力协助货主公司通行退货收获作业,并填写好单据,及时反馈货主公司,一边货主公司尽快对退货做来源理。
信息系统服务
物流信息系统设计,分析客户物流流程,供给物流系统设计,系统咨询,依据客户对仓储条件的要求和储存商品的特点,进行仓储管理系统化,个性化设计。
运输配送管理系统设计,针对不一样配送系统,专门设计了配套送订单管理系统,以适应各种客户配送的要求。
其他信息管理要求秉承客户至上的服务理念供给全方位的系统服务。
(2)在货运信息部了解情景并实际工作
信息管理应当是物流管理很关键的一部分,要及时处理好物流相关信息才能辅助的把其他事情做好,这份工作需要细心认真才能避免货物的损坏和利润下降。
(3)工作职责
(1)在货运信息部了解如何进行信息处理,并做一些简单的实践工作。
(2)在其他部门稍做了些了解。
三、实习心得和体会
经过这段时间的学习我受益匪浅,我不仅仅把我所学的知识与实践相结合,同时也我学到了书本上学不到的东西,这对于我来说是一个很好的补充,对于我们今后是有很大的帮忙的。
在实习的过程中我也懂得如何与人交往是很重要的,刚去那的时候,我也觉得很拘束,不喜欢和别人主动打交道,异常是应对客户,十分的紧张,可是学会这一点是有必要的。这段时间我在我见到的客户身上学到了很多,品质、气质、吃苦耐劳、脚踏实地,这都是他们成功不可缺少的,也是我们必须学习的。
此刻有些年轻人做事不踏实,喜欢换工作换来换去也许就丢掉了最好的工作,有时候不必须开始就做得很好,但只要一心一意、踏踏实实,就会有成功的一天。学哪门就要爱哪门,这样,在激烈的竞争环境中才能立于不败之地。
四、对实习单位的提议及改善措施
1、对实习单位的提议
(1)进货堆放货物时可是只顾着一时的方便,应研究出货时的方便,不能耽误客户的时间,所以要按标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
(2)严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常商品同放一齐,带给人一种杂乱无章的感觉,应当另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方存储。
(3)目前物流中心正面临许多问题。批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。国内的物流利润太低,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得借鉴国外的物流策略,提高自我企业的效益。
(4)仓库高层货架的利用率过低,野蛮装卸导致货损、货差率过高。
(5)加强各部门之间的沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度的减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
五、致谢
首先,感激物流公司给我这次实习的机会,在这期间可能给公司带来许多麻烦,在那里深感抱歉。
其次,我还感激那里的员工给了我许多温暖和帮忙,我在他们身上学到了很多东西,也留下了完美的回忆。
再次,我要感激那里的指导教师给我们的细心教导,让我们顺利完成了实习报告。
特此报告
物流工作总结简短 篇7
工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了有关物流的年度工作总结汇报,希望对大家有所帮助!
有关物流的年度工作总结汇报
岁月如烟,20XX年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20XX年部门主要工作完成情况、存在的问题及20XX年的工作计划报告如下:
一、本职工作内容:
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部20XX年主要工作完成情况总结:
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的2018上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部20XX年工作中存在的问题:
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。
四、物流部20XX年工作计划:
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
有关物流的年度工作总结汇报
20XX年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用。
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。
通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20XX年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。
在20XX年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。
每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比XX年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
a、客户单据的签收盖章;
b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;
三、仓库管理
1、2018年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、2018年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。
在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。
在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在八年,经常与总部及物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。
配送信息,物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。
库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。
物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划.
五、20XX年工作目标
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
有关物流的年度工作总结汇报
20___年,是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:
一、严格控制各项费用,开源为副,节流为主。
根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1、物流部费用现状。
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
2、控制费用不拘小节。
严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。对于配送费用,我物流部严格按照最优化路线,最少路费、停车费,罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩,货运公司报价5000元,我们实际节省80%。对于各种设备的保养,我们也是价比三家。例如粤BXXXX油泵问题,罗XX咨询好几家,费用都在1000元左右,但是我们实际只花费三百余元,节省60%以上。对于一些小事情,我们也是尽量节省,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。凡此种种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。
3、固定费用控制。
根据公司领导对物流部下属仓库指示,把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩,为公司节省一定的仓储费用。另外,我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租,进一步降低部门管理的固定费用。
二、以学习科学发展为契机,进一步加强部门管理。
1、完善部门管理制度。
按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。
2、提升部门人员服务意识、安全意识。
本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3、加强部门人员知识技能自我培训。
由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。
三、降低呆滞库存、运回矿面板。
过去一年中,经过领导的支持和各相关部门配合,富林木地板和瓷砖清货,并处理了银湖仓库部分精品、壁布样品。此外,中建投南头仓库取消时,其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗XX转告本人后,决定暂时先运回石岩仓库,已备公司将来使用。
四、提高出入库数据准确率,确保财务原始数据可靠性。
为了确保财物各项工作及时完成,保证财务数据与业务数据的有效衔接,为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时,本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时,本人爬上爬下对数据,之后连续几天脖子手臂发痒。此外,本部门或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项报告的数据,不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理,近一千项数据,要逐一注明原始单据,时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下,十多个小时搞定。
五、支持其他部门工作,处理关联业务。
为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。
限于篇幅,本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、同事不啻指出,只要大家不说我敷衍于事,本人就心满意足了。当然了,一年来取得的成绩不属于某个人的功劳,这是在公司领导的大力支持和各位同事配合下,全体物流部人员共同努力了的结果,在此我要特别感谢龚总,及物流部全体员工,没有你们的支持就没有物流部以上的成绩。
还是那句话,虽然大环境决定了我们的小环境,以至于我们没有亮点,但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动,但是我们还有奋斗的激情;我们没有可喜的成绩,但是我们还有美好的梦想;我们没有过人的能力,但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。20___年过去了,我们没有完成年初的目标,这还请领导能够谅解。为了在20___年能有一个改观,我物流部将严格按照公司领导的指示做事,以公司的利益为重。
六、明年部门工作展望:
1、继续开源节流。
为了降低费用,本部门计划于年内配合呼哥把银湖对外出租,用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。对于石岩仓库现有报废设备,本部门计划于春节前后配合钢哥处理掉。
2、加强部门管理,优化出入库及配送流程
确保出入库准确率达到100%,进一步缩减积压库存,加快资金周转。杜绝不必要的部门资源空转,采用邮政包裹投递优化配送路线。要求部门人员不断学习物流知识、加强产品培训。
3、进一步提升服务水平,创造和谐的同事关系。
在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话,我们将把疲惫带走,把满意留下。
物流工作总结简短 篇8
随着时间的流逝,新的一年即将到来。 20XX年来,在公司领导和同事的关心和热情下,圆满完成了前台接待的相应工作。至此,对20XX的工作进行了总结。
一、前台工作的基本情况。
前台的工作是一个需要耐心和责任心的岗位,热情、进取的态度很重要。 20XX年11月开始做前台接待员,知道接待员是展示公司形象的第一人。工作中,严格按照公司要求,工装值班,五官端正。热情对待每一位来访的客户,热情地引导他们前往相关办公室。为公司提供便利的同时,也为客户提供便利。接听电话时,请耐心听取客户的询问并作出相应的回答。
二、前台工作的经验与教训。
在XXX公司工作之前,虽然我也有前台接待的工作经验,但我还是要好好学习努力。比如,在综合素质方面,责任感和敬业精神有待进一步提升,服务理念有待进一步深化。在工作中,我学会了如何更好地沟通,如何踏实进取。
3.前台工作的下一步。
基于对接待工作的热爱,我会严格要求自己不仅要遵守公司的相关工作制度,还要更加进取、踏实。努力提高工作质量,增强对工作的责任感和敬业精神。我会进一步更好地展现自己的优势,克服短板,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物流工作总结简短 篇9
新物流员工工作总结
各位领导:
大家好!
我叫xxx。我于 2008 年 7 月 14 日加入公司,时光飞逝。中外运一年多的日子快结束了。通过自己的不懈努力,无论是思想上、学习上还是工作上,我都取得了很大的进步和很大的收获。每次训练。我以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。我因为平庸而迷失了自己,也因为日常生活而迷失了自己。然而,日益激烈的社会竞争也让我对自己有了充分的认识。认识到成为德、智、体全面发展的优秀职工的重要性,积极向党组织靠拢,2009年7月1日,他向党提出申请,对党始终表示赞同。我希望尽快加入中国共产党。
在学习上严格要求自己,依靠对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,理论联系实际;广泛涉足其他部门和学科的知识,从而提高自身的特长和思想文化素养,包括学习养成良好的生活适应、充实有序的生活、严谨的生活态度和良好的生活作风、热情大方,诚实守信,乐于助人,有自己良好的处事原则,能与同事相处融洽。由于我的专业是物流行业相关的,所以从来没有放弃过学习理论知识和商业知识,把工作中的实战和理论知识联系起来,让理论层次更简单。
记得我刚进入物流行业的时候,为了尽快掌握物流业务,每天都会提前一个多小时上班。积极应对,经常参加单位组织的各种活动和同事聚会。
单证客服人员主要负责接收客户提交的报关资料,完成报关资料的初审或填报。核对报关信息符合报关单基本填报要求后,参照业务系统数据,比对无误。跟踪后,将文件交付审查员审查;报关过程中出现的任何咨询问题都会第一时间与客户沟通并迅速解决。在客服工作中,为了更好地服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,还要与各个部门保持密切联系。更重要的是所传达信息的紧迫性和准确性。我过去学到的知识也对我在客户服务方面的工作有所帮助。在这里,加强与同事的密切合作,团结协作,相互了解,形成团队力量,从而提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作时还有很多业务不熟悉,所以不敢从一开始就接听客户电话,不能快速独立运作。其他人更为自己着急。现在我还在熟悉它,努力在师傅的指导下,尽快独立更好地完成一个优秀客服代理的职责。
最后,我想说的是,作为我们公司的一员,我们始终坚持小收获,多奉献的理念。今后的工作方向:发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务,不怕吃苦,主动找事做,用眼、用心、用心、用力、用心,积极适应各种困难环境,在繁重的工作中努力工作。磨练意志,增加能力;发扬锲而不舍的进取精神。加强学习,勇于实践,多看书,在书本学习时注意收集各种信息,吸收各种“营养”;并且,学习学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力夯实自己的基础。理论基础,辩证思维,正确的思想观点,踏实的工作作风。努力把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是对我一年来的思想和工作的总结,请各位领导同志批评指正,不全面也不准确。我一直相信“火柴再亮也只能是豆子那么大,但用一根火柴点燃一束火柴,就会燃烧起来”这句话。我希望用我灿烂的青春来点燃身边每一个人的激情,激励和激励我的同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建设......
物流工作总结简短 篇10
按葫芦岛广播电视大学物流管理(专业)毕业实践环节要求,我在葫芦岛运输服务公司物流中心参加综合实训,该物流中心地处葫芦岛市龙港区龙程街锦葫路交汇处,与商业中心玉皇商城和客运总站相邻,区位优势极为突出,是经葫芦岛市交通局审批的一家集仓储、运输、配送为一体的第三方物流企业,占地面积近万平方米,设有停车场、大型仓库、小商品仓储库、配货站,物流中心信息交易大厅及汽车修理厂、酒店,每天都有发往全国各地的车辆,提供箱式货车及7.2米、5.8米、3.2米、4.5米、5米车及挂车,开通(葫芦岛—锦州—北宁—黑山—新民—沈阳)葫沈专线和(葫芦岛—兴城—绥中—秦皇岛—昌黎—唐山—天津—北京)北京专线。20xx年运营以来,该物流中心以内强素质,外树形象要求自身,整合社会运输资源及物流设施,充分利用长短途运输规模组合效益,为客户提供合理的配送网络,开展社会化、专业化物流配送服务,大大提高了流通效率。
这次见习,我们参与了完成车辆积载的工作,我首先跟工作人员一起查看、明确订单内容,根据货物品种的不同特性,分别采取不同的送货方式,像食品类我们是按冷冻食品、速冻食品、常温食品分装;一般货物我们会按散装货物、箱装货物分类配装,危险和易燃易爆易碎货物我们会做特殊包装和处理。为避免装车时货物损坏,在物流中心专业人员的指导下,首先将特殊货物与一般货物分开,我与其他工作人员装车,从中认识了不少货物特性(怕压、怕撞、怕湿)标识,另外,我们会根据具体送货地点及订单上所示货物的轻重缓急,确定哪些货物可配于同一辆车,哪些货物由于或时间、或路线、或特性的不同不能配于同一辆车。为适当选择配送车辆、选择最优的配送路线,整个过程是认真而严谨的。我真正体会到配送正以其特有的运动形态和优势调整流通结构,在提供快捷,低价服务的同时,也有效缓解了交通拥挤和空气污染。另外,这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
通过这次的.实训和平时学习的积累,我对运输企业如何发展第三方物流的建议是:
一、总论运输
近年来,随着国民经济的持续快速发展和人民生活水平的提高,货品结构向着短小轻薄、小批量、多品种、高技术方向发展,高附加值货物大幅增加,对运输时间速度要求高,适合道路运输。产业结构调整也导致对运输需求结构的变化,单一的整车运输形式已被突破,零担运输以及以此为基础的快件运输发展十分迅速,成为我国货运市场一道最亮景的风景。
但应当看到的是,我国现有零担运输企业数十万家,其中绝大多数企业仅经营一条或几条线路的业务,零担快运行业的大规模整合成为大势所趋。因此,利用物流管理信息系统,规范现有的业务模式、业务流程,是零担快运企业形成竞争优势、整合外部社会资源、实现企业健康、快速发展的必经之路。
二、快运企业特点
(一)市场需求特点
1、客户群庞大,既有中小企业群体,也有大型企业的分销和普通消费者;既有业内同行之间的业务往来,也可能与铁路运输、空运、快递等其他运输主体有一定的业务关系;
2、货物种类繁杂,包括轻工制品、纺织服装制品、工业零配件、医药制品、食品、印刷与音像制品、仪器仪表、计算机及电子产品,以及鲜活易腐等,没有一致或规则的形状或包装;
3、货流方向多、区域广,但集疏地点可以相对集中;
4、单证量大、处理复杂;
5、由于客户群、货物种类庞杂,报价难,价格不规范;
6、客户服务质量难以保障,客户投诉多;
7、客户可能会要求代收帐款等其他增值业务。
(二)业务运作特点
1、规模化运营,营运地域广,能实现服务的全过程;
2、营运网络由两级物流中心、两种收送货点(固定收送货点、流动收送货点)构成,两级物流中心构成营运网络的骨架,多个收送货点构成公司的网络;
3、作业复杂,存在多点接货、多点装货、多点运输、转运、交叉理货等各种情况;
4、单据管理繁琐,统计、核算、分析困难;
5、干线运输以零担班车为主,可能存在多点停靠;
6、与金融、铁路、空运、同行等有密切的业务往来;
7、客户投诉、内部作业出错等例外情况多;
8、由于以上原因,造成公司管理、控制的难度大;
三、运输面临的挑战和急需解决的问题
(一)如何规范目前的业务处理流程?
(二)如何有效处理目前烦琐的单证和票据?
(三)如何控制各个环节的费用和提高收入?
(四)如何提高业务利润率?
(五)如何通过减少少货、错送以及破损以及提高准点率等提供更好的客户服务?
(六)如何在保持目前优势业务的基础上确立竞争性的业务模式?
(七)如何形成有竞争力、个性化的服务?
(八)如何处理与其他业务主体之间的业务往来?
(九)如何面对目前合同运输和快递业务带来的激烈竞争?
四、关注的焦点和解决的问题
(一)规范业务流程;考虑随业务发展的系统可扩展性;
(二)数据的统一和共享;
(三)规范、控制各个环节的操作;
(四)最大程度地消除作业环节中的人为因素以及由此引起的成本增大和无效率;
(五)加强票据管理、费用处理和财务系统的紧密衔接;
(六)支持多种业务操作;
五、系统架构和适用对象
(一)完善总部内部局域网,实现内部的信息共享;建立公司的Internet客户下单及货物跟踪自动查询系统;
(二)客户关系管理:实现客户的资料建档,客户业务历史信息备案、客户信用管理、客户投诉管理、客户查询及统计报表等;
(三)托单管理:实现客户托单的信息化处理,同时需要支持信息的自动接收和转换,能够接收和处理多种方式(如传真、电话、Email、EDI等)的订单信息;
(四)中转仓管理:对中转库内各地的货物以及货物的装卸、理货进行监管和控制;
(五)车辆管理:管理车队、车辆、车辆事故以及车辆的运行业绩等内容;
(六)调度管理:根据车辆的运力、人力资源以及当前的实际任务或预测任务对车、人以及设备做出更合理的安排;
(七)财务管理:包括费用结算管理、成本核算管理分析、与财务软件(如用友、金蝶等)接口;
(八)营业管理及绩效管理:从客户服务、运作效率、收入支出等角度实现总部和各地分支机构的营业统计和分析,并作为量化考核的重要依据;
(九)货物的全过程跟踪和查询:通过对托运单据的节点控制,实现对货物订单的全程跟踪,如可以根据托运单号查询出当前货物的状态(收入库、在途、到达中转仓、签收等),从而使客户随时了解到自己货物的情况,充分体现“以客户为中心“的公司理念。
六、竞争优势
(一)提高客户的核心竞争力;
(二)规范运作,加强管理控制,降低运作成本;
(三)提高供应链协作、适应能力,可以在适当时机扩张业务,获取新的竞争优势;
(四)提高物流方案设计能
我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。非常感谢葫芦岛运输公司物流中心给了我一次难得的机会,让我获益匪浅。
物流工作总结简短 篇11
一:实习目的:
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二:实习要求:
了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三:实习感想:
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.
四:实习结论及建议:
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.
3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益
4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高
建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的.物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
五:实习总结:
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。
物流运输工作心得体会
来到xx运输实习也近一个月了,在这里我明白了运输对于整个物流系统的重要性。运输活动及其载体所构成的运输系统是物流管理系统中最重要的组成部分,通过运输活动,物流系统的各个环节才能有机地联系起来,物流系统的目标才能得以实现。运输是物流的主要职能之一,也是物流业务的中心活动。
应该说一切产品的移动都离不开运输环节。物流业务活动过程中直接耗费的人力劳动和物化劳动所支付的直接费用有:运输费、保管费、包装费、装卸搬运费、运输损耗等。其中运输费所占的比重最大,是影响物流费用的最主要因素。所以,当前对企业的运输系统进行合理的整合进行现代化是很有必要的。组织货物合理运输,在发运地和到达地之间往往有多条运输线路,存在多种运输方式。物流运输合理化的目的,是在保证物流及时、安全运输的前提下,如何有利于提高物流公司的综合运输水平,降低运输费用。物流运输合理化标志的确立,必须符合这一基本目的要求。因此,组织商品合理运输,必须从实际出发,根据当前的交通运输条件,合理选择运输线路和运输工具,保证运输任务的完成。因此,必须加强运输环节的联系,做到环节紧扣,密切协作,使货物合理运输的工作得以顺利进行。
可以说,稳定可靠、灵活快捷的运输支持系统是任何物流系统成功运作的关键所在。因此,物流管理者需要对运输问题有很好的认识。运输是创造产品的地点价值。就物流而言,组织运输工作应贯彻及时、准确、安全、经济的基本原则。
1、及时就是要求按照客户规定的时间把商品运往目的地。
2、准确就是要防止商品短缺、错放等意外事故、保证把商品准确无误地运达目的地。
3、安全就是在运输过程中保证商品的完整和安全。
4、经济是以最经济合理的方法运输产品,降低运输的总成本。
xx运输的车辆主要分为吨车、自备柜车和码头柜车三大块。他们负责国内的车辆调派,依据上述运输工作中的基本原则满足客户的对于车辆的需求。平时车辆调度员接到订车单后,根据其订车要求完成派车,并对车辆作业进行实时跟踪,及时的和司机沟通,确认其所属司机的动态,以及其运输过程中可能出现的异常情况。如果作业中发生异常,那么,调度要及时的反馈给客户,保持与客户的适时、有效的沟通,以确保能够快速的解决异常,完成作业。
要做到以最少的时间,最低的成本准确的完成作业,那么就要求调度员能够了解车辆的运作情况,准确的掌握前一天车辆动态。调度员每天要做好《车辆动态调度工作日志》,这样能准确的记载车辆每日的运作情况和行驶车公里,有助于根据油耗支出确认其实际运输成本,得以控制司机的实际油耗,使其油耗在公司的规定范围内。而平时在派车过程中掌握客户的装、卸货地点和作业规律,才能与客户进行良好的沟通,并向客户提出更加合理化的建议。
调度员要熟练掌握各种车型的尺寸、装货数量、车辆投保情况。完成其负责的车辆的司机出车时间、运输地点、行车路线等等信息的统计工作,以便月底为财务结算工作提供准确的数据。还要熟练掌握合作运输公司的应付费用,根据市场变化及时提出调整应付费用的建议。平时要负责应收压车费、返空费、代垫费等费用的计算及确认工作,向客户做好压车原因的解释工作,并最终得到客户的书面确认。
近年来,随着我司安装使用gps定位系统以及行驶记录仪的运输车辆的增加,gps等在道路运输安全管理中发挥的作用越来越大。对于加入gps系统的车辆管理,就要求调度员熟练掌握gps的跟踪、运输管理系统的操作,及时地、准确地了解司机的车辆动态,监控车辆实际行驶的速度和公里数。这样就切实的改变了监控不到位、疏于管理的状况,还很大程度上消除车辆违章运输的隐患。从而形成运行有效的监控网络,进一步提升运输过程控制管理能力和效率,有效控制超速行车,疲劳驾驶现象,从而为车辆安全行驶,确保人员货物安全提供了有力保证。
而且,调度员还需负责审核、协助打单员催促司机按时交还托运单、签收单、报关单等相关单证,以确保单证的完整性。负责审核、确认车辆在运输过程中发生的费用,严格执行公司费用标准,对超标费用的支出进行审核、确认并报部门经理审批。
此外,公司还有一个柯xx·美xx零部件转厂运输项目(简称:t2项目),t2项目是直接面对制造企业生产线的运输服务,柯xx·美xx的生产制造方式是一种精益生产方式(justintime简称jit),这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统,或使库存达到最小的生产系统。所以这也就要求我司对柯尼卡·美xxt2项目的服务实现标准化和规范化。秉着科学、经济、合理的调度原则,选择最佳的运输路径,进一步优化操作流程,提高运输质量。为分供方降低成本损耗,争取最大的经济效益,保持了与各分供方良好的合作关系。
随着不同岗位的学习,也渐渐地把物流行业的整个作业流程慢慢地串连起来。在实习的这段日子里,是一个将校园里学到的知识从感性认识上升为理性认识的过程。从刚开始的不谙世事,到现在的事事知悉。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做,有很多新的东西需要自己去学习和适应。对我来说能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了,当然,完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美。
物流工作总结简短 篇12
物流公司新员工工作总结
各位领导:
大家好!
我叫xxxx,7月入职14、XX、XX 在公司工作,时间如箭在弦。中外运一年多的寿命快要结束了。工作以来,在单位领导的悉心培养和指导下,通过不断的努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了成功。大发展大收获,
理想,自觉遵守我公司各项规章制度,坚持参加公司的每一次培训。以严谨的态度和积极的热情潜心学习和工作,迷失于平凡的生活,迷失于平淡的生活。然而,日益激烈的社会竞争也让我充分理解。为了成为德智体全面发展的优秀工作者,同时积极向党组织靠拢,XX年7月1日,他向党提出申请,接受了党的考试无时无刻不在。 ,我希望尽快加入中国共产党。
对学习要求严格,对专业知识和技能有强烈的追求,工作态度端正,理论联系实际;除了专业知识的学习外,还要注重各方面知识的拓展,广泛涉足其他部门和学科的知识,从而提高自身的特长和思想文化素质,包括学习养成良好的生活习惯。生活,过着充实有序的生活,有严谨的生活态度和良好的生活作风,热情大方,诚实守信,乐于助人,有自己的处事原则,能与同事和睦相处。由于我的专业与物流行业无关,所以我从未放弃学习理论知识和业务知识,同时将工作实战与理论知识联系起来,让理论层次更简单。
在工作中,我从XX年7月14日到XX年11月4日,一直负责报关和协助各个岗位的同事。我一直在运营中心工作,主要负责数据申报工作和单证客服工作。无论走到哪里,我都严格要求自己,刻苦钻研业务,努力成为专家。抱着这样的坚定信念,我掌握了报关、仓单统计等业务,成为了数据组的全能数据官。
记得,我刚进入物流行业的时候,为了尽快掌握物流业务,每天都提前一个多小时到岗。除了工作态度,我在公司组织的各种活动中都做到了最好。响应,经常参加单位组织的各种活动和同事聚会。
这里简单总结一下你曾经从事过和目前从事的工作。运营中心的数据官主要负责报关资料的登记、整理和发放。具体内容主要包括四个方面:
1。报关单的申报和打印。
2.报关资料分发、仓单修改打印、仓单数据补充(商品编码和分计量)、工作量统计输入、海关审核后黄单分发、补充信息后绿单分发。
3.报关单核销单跟踪签字(从受理状态到报关状态),必须打印报关单进口,以便客户办理后期退税核销.仓库收据和出库收据。
4.驾驶手册的登记和分发,以及手册的接收和分发。 本人主要负责1区工作,因工作需要也从事过3区和4区工作。一般来说,第二方面的工作更容易出错,尤其是仓单的信息补充。由于一开始没有经验,我在工作过程中犯了这些错误。比如报关单反复重报,开始工作的速度慢等等。总的来说,我在信息官的工作中经过不懈努力,已经取得了一些成绩和进步。年份:熟悉相关岗位的工作。操作规程和积累了一定的经验;对公司的流程有更全面、更具体的了解和理解;锻炼发现文件问题的警惕性和及时解决问题的能力;认真细致地完成工作任务,协助文件加快流通,尽快通关。
单证客服人员主要负责接收客户提交的报关材料,完成报关材料的初审或填报工作。审核报关材料满足报关单基本填报要求后,参考业务系统数据,对比跟进。然后将文件交给审查员审查;对于报关中的任何问题,我们都会第一时间与客户沟通,快速解决。在客户服务工作中,为了更好地服务客户,我为不同层次、不同需求的客户提供不同的帮助和服务,这不仅需要我具备全面的专业知识和广泛的信息来源,还需要相互沟通。各部门也应保持密切联系。更重要的是所传达信息的紧迫性和准确性。我过去学到的知识也对我在客户服务方面的工作有所帮助。同时,加强与同事的密切合作,团结协作,相互了解,形成团队力量,提高工作效率和进度。由于刚到客服,还有很多不熟悉的业务。从一开始就不敢接听客户电话,不能快速独立运作。别人比我还着急。现在我还在慢慢熟悉,争取早日在没有师傅指导的情况下,独立更好地完成一名优秀客服人员的职责。
最后,我想说的是,作为我们公司的一员,我们一直秉承着小收获、多奉献的理念。今后的工作方向:发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务,他们不怕吃苦,主动找工作,做到“勤于眼、口、手、腿”,积极适应各种困难环境,磨练在繁重的工作中。意志,增加天赋;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,多读书,边学边注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的扎实技能。理论基础,辩证思维,正确的思想观点,踏实的工作作风。努力把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对过去一年的思想和工作的总结。如不全面、不准确,请领导同志批评指正。我一直相信“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但用一根火柴点燃一堆火柴,它就会燃烧起来”。我希望用我灿烂的青春来点燃身边每一个人的激情,激励和激励我的同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建设……