行政工作总结

行政工作总结（）。

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？以下是由小编为大家整理的“行政工作总结（）”，请收藏并分享给你的朋友们吧！

行政工作总结(篇1)

（一）农业农村、市场监管联合检查，保障春节前食品安全

20xx年春节前农业执法队联合县市场监管局、动物监督所，对县城及周边的屠宰场、肉食品经营门店、超市，对武胜驿镇范围内的牛羊肉交易市场、肉食品经营门店、冷链肉食品库等进行联合检查，重点对私屠滥宰、无检疫合格证出售的动物产品进行了查处。关停无检疫合格证出售动物产品门店一家，收缴未检疫出售的动物产品20公斤。

（二）开展农资打假专项，稳定保障农业生产

1、按照甘肃省农业农村厅、公安厅、市场管理局《20xx年全省“农资打假护农保春耕”专项行动实施方案》的.通知（甘农法发﹝20xx﹞3号）文件要求，根据我县实际制定下发了《20xx年全县农资打假专项治理行动实施方案》，由农业综合行政执法队牵头，组织农技中心、种业监督中心、动物卫生监督所等单位的农业执法人员，在全县开展为期20天的春季农资打假专项整治行动。

重点对农药、种子、肥料、饲料、兽药、农膜等农资的经营许可、农药、种子登记备案、电子台账运行、农药包装废弃物回收、农药安全经营进货售货台账、包装标识等进行了清查，截至目前出动执法人员402人次，车辆200台次，检查经营门店509家次，责令下架不合格种子一袋、过期农药30。64公斤、兽药3袋，下达责令改正通知书3份，督促建立农药包装废弃物回收点105处，设置农药包装废弃物回收桶80家，回收农药包装废弃物102公斤。

2、组织农药经营人员进行了集中培训，培训10场（次），培训人数100人（次）；签订《永登县农药安全诚信经营承诺书》100份，发放《农药管理条例》、《农药安全使用知识》、《禁限用农药目录》和《农药包装废弃物回收管理办法》各100份，培训了农药经营人员电子平台操作及运行，提高了管理水平，规范了农药市场，收到了良好效果。

（三）调查处理投诉，及时化解矛盾纠纷

1、截止7月底，共接到电话投诉和其他单位转办案件54起，经现场检查（勘查），依法调查收集证据，其中涉及动物案件1起，立案1起，农药案件1起，立案1起；宅基地案件51起，已调查消除违法状态13起，向有关单位移交2起，正在调查36起；种子案件3起，协调处理3起，耕地案件2起，向有关单位移交2起。

2、配合自然资源局、相关乡镇，联合执法检查120人次，在兰州新区红城镇插花地，动员中川机场T3航站楼征地拆迁68户完成拆迁。

行政工作总结(篇2)

一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质。

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，完成各项任务。

九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面。

相对来讲，我们人事工作还存在很需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。

文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。

这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情守乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极积极，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

行政工作总结(篇3)

一、本月工作内容：

(1)专项工程日常巡查：每天对核医学科改造工程进行安全进度巡查，并填写每日专项工程巡查表、拍照留底;收集在巡查过程中发现施工方有30处问题，其中25处已解决;收集施工方所需要协调解决的问题15条，上报并解决15条;完成ABC区的所有施工、完成ABC区漏水点排查，为6个机房增设干湿度温度计并每日两次登记、并且每日进核医学科6个机房进行设备安全巡查，配合华克厂家、GE设备厂家、飞利浦设备厂家安装调试设备等工作;

(2)专项工程资料管理：专项工程开工报告、专项工程签证单、专项工程合同、专项工程安全生产责任书、专项工程整改通知单、专项工程日常巡查表、核医学科改造图纸、迎春南街门诊改造图纸等的保管;

(3)库房管理：出库

1、20个长形灯

2、12个方形灯

3、20个筒灯

4、10个安全疏散指示灯

5、55片玻璃棉板

6、1个蹲便池

(4)每周安全巡查：每周三下午进行建筑物外围及建筑物本体安全巡查，对乐客超市安全巡查两次，并对于发现的问题及时反应到相关责任人;

(5)每周科室质控会：每周二科室质控会上汇报工作，反应问题，学习党章;

(6)患者零距离：本月共进行了6次零距离(介入放射科、呼吸重症监护室、急诊医学科、肌电、脑电、TCD)，共走访患者、家属、医护人员630人次，收集患者反应的问题80个，主要是楼层索引不正确、空调制冷效果不理想、食堂饭菜差、卫生打扫不干净、车场秩序差、物业公司服务人员态度差等问题;

(7)物业管理;录入物业新员工41人次、对物业运行人员进行夜巡查三次;

(8)完成领导下达的各项工作任务。

二、次月工作计划

(1)督促核医学科改造工程施工进度;

(2)每天对核医学科改造工程进行安全进度巡查;

(3)每天对零星工程进行安全进度巡查

(4)每周参加科室质控会、每周参加外围安全巡检;

(5)完成领导下达的各项工作任务。

行政工作总结(篇4)

一、市场部8月份主要工作内容：

1、公司现有人员情况：

截止8月31日公司员工人数为52人，具体为行政人员8人，财务部人员4人，售后前台人员9人，销售部人员14人，仓库人员3人，车间人员14人，本月入离职人员情况如下：钟以奇xxxx年8月8日入职服务顾问夏江波xxxx年8月31日入职钣金学徒李爽xxxx年8月29日离职销售顾问吴涛xxxx年8月14日离职机电技师朱春辉xxxx年8月31日离职钣金学徒

2、公司8月考勤情况：

8月考勤整体情况分析如下，共8人请病事假，只有2人请事假2天（李爽2天），请假天数累计10天，10人打卡不规范（有未打卡情况），2人迟到（张圣寅、林高扬5分钟至60分钟）。

3、员工关怀：

（1）市场部要求食堂每日用清洁球着重刷洗10到20只餐盘，尽可能将陈年污渍和高温消毒烤出的黄色污渍进行清除，要求月度洗完全部餐盘，保证每日餐盘清洁卫生，使员工放心使用；

（2）另了解到8月新入职的几名员工由于宿舍没有床，均打地铺，条件较差，市场部帮助解决两名员工的床铺问题；

（3）为8月份生日员工购买生日礼物，8月过生日人员计3人，费用支出为188元。

4、“一家亲”车辆管理：8月一共出车26次，行驶里程数为20xx公里，主要为抢修及取备件。

5、培训安排：联系专业培训人员，商谈培训方式及内容，计划在搬迁新店后做两次主题培训，消防知识及灭火器使用、4S店商务礼仪。

6、油漆外包事宜：联系景冲汽车修理厂承接我司油漆工作，从8月11日起正式开工，大半月工作得到售后部门和客户的肯定，但合作协议还未没有签订，9月跟进签订。

7、物业公司更换：由于目前家清物业公司的工作情况差，整改力度也较差，完全达不到公司要求，与行政办公室商议决定搬迁至新店后更换家清物业公司，本月洽谈了另两家物业公司，鸿源慧康及警诚物业，两家均在承接4S店物业管理工作中有较多经验，经市场部考察（湖北鼎杰、武汉瑞狮、武汉康顺等），警诚物业在室内多家4S店工作情况较好，报价合理，作为合作意向单位，如各方面工作需要，下一阶段考虑合作。

8、8月各项工作检查情况：《巡场问题汇总》、《3DC回访抽查》、《满意评价卡填写情况反馈》、《过失单汇总》、《考勤情况汇总》情况附表，均在表后有情况备注说明。

二、下月工作计划

1、8月销售部及售后部均未上交培训计划及培训记录，本月市场部跟进

2、售后前台礼仪培训，主讲为前台主管古长利，讲解较细致，但较为枯燥，参加培训的服务顾问均站着，需要改进，下月继续跟进培训工作。

2、8月人员流动较上两个月情况稍稳定，离职三人，入职一人，搬迁新

3、店后力求做好人员稳定方面的工作。3、配合公司做好搬迁及协调工作，

4、公司领导交代的其他工作，帮助售后做好活动宣传等工作，并做好各个部门的后勤保障工作，对新员工进行关怀，做好员工思想工作。

行政工作总结(篇5)

首先感谢一直默默为我们营销中心提供支持的公司总部的各位领导，以及日以继夜生产的员工们。在过往的一年里头，全赖你们的支持，我们营销中心团队才可以毫无后顾之忧，全力拓展栢富丽的市场。

现在，就让我为各位领导及同事对20xx年营销中心的整体运营以及20xx的发展计划作出简报：

对于20xx年的总结，我将分为三大部分，分别是；人员管理及培训部分、市场拓展部分、公关活动及形象推广部分

第一部分：人员管理及培训企业以人为本，内务人事管理是达致外部成功的重要关键，在20xx年初制定了xx公司的人员组织架构，并根据公司的实际状况细化到每个人的工作职责，在实践的过程培养出各部门的候选负责人，实施自治的管理制度，最大限度地发挥xx公司每个员工的特长及潜能，加强他们对工作的积极性和信心。通过整年的实践与修正，于20xx年底修订最终的人员组织架构。

在管理方面，20xx年制定了各项行政制度，员工培训手册，差旅制度以及各项工作的执行流程等。在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行每项工作的时候，都有更好的发挥。

人员培训方面，我将栢富丽营销中心的的员工都看作是未来的中层，在工作上给予许多的支持及发挥空间，除了通过常务工作使他们在实践获得经验之外，我还选用了“执行力”这套教材，使他们的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我还有常备管理教材，为他们提供了快捷便利的学习的平台。

第二部分：市场拓展20xx年是我们营销中心非常重要的一年，作为新品牌的前线拓展部队，我们必须对市场有充分的了解，在整个动态市场里对所有必要资料进行提纯，分析。作为拓展战略最重要的部分，我们制定了从南往北的调研计划。分别是；xx（xx、xx）、xx（xx）、xx（xx）等。

纵深挖掘国内拓展品牌的最佳地点，通过各部门的研讨及分析，将调研资料提炼为专业数据库，从而明确了栢富丽首批实验店面的开发地点，并为日后的深入开发奠定了厚实的基础。

当首批实验店开业后，我们通过销售直接获得了更多关于消费者方面的数据，例如是消费习惯、消费心理、消费动态趋向等，使我们更深入地了解到除了地域差异的影响之外，消费者的需求形成及宏观、微观的消费体系。而且还可以通这些数据制定了专门针对店面销售的培训资料以及市场监督制度，直接提高了营运商的经营能力和店员的销售能力。

第三部分：公关活动及形象推广作为一个高档品牌，“形象”，就是她向消费者及商家展现自身魅力的重要关键，必须通过有效的推广才可以使xx打开内销关口的大门，在20xx年，我们对于xx品牌形象的塑造是非常主动的。

首先，在公关活动上面，我们把品牌知名度以火热的态势进行市场抢占，于20xx年初，xx服装城开业，xx服饰成为开业活动服饰的独家赞助商，于服装界打响了20xx年初的第一炮。

20xx年x月，xxx店开业，我们策划了大型促销活动，于转卖店所在的小区广场进行互动式的形象促销，反响巨大，简单的配置，独特的形象给中山的消费者留下了深刻的印象，并为xx店的＇销售打下良好的基础。

20xx年x月，我们的品牌在白马举行了为期x天的订货会，本次订货会打破了xx品牌有史以来最长的商业活动记录，得到了白马商厦领导的大力支持。订货会以xx复古的格调展示出栢富丽独有的韵味，吸引了不少客商的目光，并于20xx年x月荣获20xxxx市场优秀品牌称号。

平面形象方面，20xx年了将原有品牌VI基础上继续细化，创建了企业MI（企业理念识别系统），汇编了xx版的企业简介，制定了店面常规的平面形象推广系统，如灯箱广告、POP广告、形象易拉宝、X展架、以及店面促销形象系统等，全面规范化店面的视觉识别，大大提高了消费者对栢富丽品牌的感官认识。

另外，在画册的拍摄方面，通过20xx年拍摄的x套画册，我们已经累积了一定的经验，逐渐将品牌画册的形象及功能定位调整到位，并且能购置了基本的摄影器材，现阶段已经组建了摄影小组，可以自行拍摄单品的配搭。

到这里为止，是20xx年营销中心运营的一个概括性的总结，去年是一个开端，是为今年的冲刺铺垫的一个根基。我相信，时机已经成熟，是时候迈向更高的台阶。以下，我将为大家简单地介绍一下，我们营销中心20xx年的拓展计划。

在市场拓展方面，我们会甄选实验店做得好的区域，继续深入拓展，自中心起到周边城市扩散，核心着重于xx和xx市场。20xx年，预计于xx、xx、xx等地开拓总数到xx间店面，预计全年销售额达到xx万。

另外，明年将重新调整品牌VI，根据春夏的销售状况决定是否举行20xx订货会；将加强xx形象广告的投放力度，以支持xx、xx、xx等店面的开业。将重新定制招商资料，为市场运作部提供更高质量的招商工具，使招商工作能够顺利进行。

我的总结到此结束，谢谢在座的领导及栢富丽全体员工。最后，预祝各位

新年快乐，身体健康，心想事成。祝栢富丽国际服饰有限公司虎年虎虎生威，生意兴隆！

行政工作总结(篇6)

20__年，在公司领导战略思想的指导下，在各部门的支持配合下，面对多变的市场环境，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合服务职能，承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司生产保障及各项目标任务作出了积极贡献。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年度工作总结暨20__年度工作计划汇报如下：

一、20__年年度工作总结

(一)以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20__年年末开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的4个模块的建立：即招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理、薪酬与福利管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、员工招聘与入职管理

(1)招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

20__年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破，下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧变化，订单量骤然下滑，人力资源配置工作难度加大，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已开通1个收费网站，免费注册了2个招聘网站，分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网，专门获取和储存了部分人员求职信息。同时，建立了公司的招聘和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下，努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高招聘员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。

目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下：

根据20__年招聘及网络招聘渠道效果汇总，目前觉得智联招聘主要是集中于高端人才招聘，效果一般，达不到公司所需效果;绵阳人才市场招聘成本较高，耗费人力物力较大;网络招聘渠道，根据投递简历量来看，58同城网招聘效果较好，建议公司明年还是开通此招聘渠道，采用网络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。

20__年工作中，行政人事部将尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

(2)员工入职和转正管理：

20__年隆盛工业公司新入职员工46人，离职员工51人，目前全司在职员工95人。

本人于20__年末接手行政人事工作，公司在员工入职及转正方面比较随意，既没有转正及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对员工档案也十分疏忽，导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20__年开始，行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的员工统一进行了补签，减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训，在后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。对于转正的员工，由所属部门进行转正前考评，如有不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人力成本浪费。

3、培训管理

公司在20__年，实施培训是历年来最多的一年，共实施培训19次，实现了培训机制从完善到深入的重大突破，进一步完善了质保体系《资源管理》，补编和完善了三层次文件共32个，目前已建立了入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环

境，理解公司企业文化。

(二)规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据原有的行政制度，完善了如《合理化建议实施办法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个，同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”，使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的出勤记录表进行核对，出现问题及时与相关部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报财务，保证财务准时核算工资。

3、文件和档案管理

(1)档案管理：完善公司档案管理工作，尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱，行政人事部花大力气对所有档案进行了整理，根据情况建立了书面和电子存档，对所有资料进行了归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

(2)文件管理：20__年公司级别发文23个号，各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、加强资产管理

(1)公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立了工作台帐和固定资产卡片，对所有资产进行了标识，按照谁使用、谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

(2)行政杂项费用

因为无以往年度的行政杂项费用数据对比，只能通过对全公司20__年行政费用数据的初步分析评估，在水电费用、印刷复印费、空调费等使用上，行政部

门还需加大监督督促力度，坚决杜绝浪费水电等现象出现。

(3)证件年检和车辆保险：按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。

5、其它工作：行政人事部在20__年克服人手少、事务杂、时间紧等因素，还重点做了以下工作

会务管理：会议记录、整理和发放;日常事务接待;文印管理：避免打印错误造成纸张浪费，打印文件提倡双面使用，分部门印数登记，对消耗量摸底，有效进行节约;公文处理：工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写;宿舍管理：不定期对宿舍的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，做好防火、安全等事项;后勤管理：食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚，确保了生产顺利进行;车辆管理：年审、保险、维修定点等工作;网络管理：定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除，满足各员工办公需求;党建工作方面：预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。

二、20__年工作中的不足之处

一是对待工作我还需更多发挥集体的力量;二是面对问题我还需发挥更多的主动性;三是对待自身的不足我还需拿出更多的勇气和毅力。

三、20__年年度工作展望

根据20__年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从九个方面开展20__年度的工作。

(一)丰富招聘媒介，招募优秀人才，满足企业发展。

完成日常人力资源招聘与配置，行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，主要是做好营销、技术人员的储备工作，提升公司专业人员的学历水平，为公司做好人才储备。同时，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才。

(二)努力搭建合理的薪酬体系

1、改善薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部将根据领导的指示本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，为领导提供决策依据。

2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。在20__年，从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。

3、加强员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

(三)合理优化，助推企业绩效管理

绩效考核的启动将是20__年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的，既提高员工工作效率和工作积极性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需根据公司20__年度的公司高层领导的指示来进行。

(四)搭建内训机制，完善培训体系

主要是大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在20__年一季度对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20__年度培训计划。二是开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲师对员工进行管理培训;内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训;自学主要是购买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果，计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。

(五)规范管理，加强行政服务

1、对公司名义发放的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员工作能力体现，它同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。在20__年，将更为规范行文格式，如字号、排版等，保持公文格式运用的统一性。

2、努力提高自身综合素质，加强理论学习，业务学习，强化服务与管理意识。

行政工作总结(篇7)

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx 年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多!20xx年工作总结及20xx年内容构架：

1、情况回顾

年终总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

20xx年是我在**经济学院华信学院工作的第一年。在我来学院工作的日子里，在领导的带领下，和同事一道，顺利地完成了上级组织及领导交办的各项工作任务。现将工作以来的工作情况总结汇报如下：

(一)加强学习，努力提高自身综合素质

自来校工作以来我认真学习高等教育理论和科学管理知识，认真学习借鉴兄弟院校人事管理经验，努力做到理论结合实际，学以致用。并于今年12月，申请了**大学的行政管理专业本科毕业证，希望从业务水平上有更大的提高。

(二)努力做好各项统计工作。

1.对我院职工花名册、离岗、离职人员花名册等一些人员基础信息做了细致的统计整理，为人事工作等正规化管理提供了依据，提高了工作效率。

2.制定了各类人事管理常规表格，例如应聘登记表、内部调动审批表、离岗、离职登记表等。

3.配合财务处做好每月教职工考勤统计及工资变动工作。

4.认真搞好教职工的档案管理。将教职工、内部调动人员、离岗、离职人员的档案进行了全面整理，及时将工资审批表、调动表等各项材料归档。

(三)做好工资调整、福利待遇、职称申报、离岗、离职、调岗等工作，增强服务意识。

一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革。

随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在xx年物业管理工作的基础上，xx年中心共投入1841575.48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作：

1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，xx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。

2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。

3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。

4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法。

5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。

6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。

二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识。

进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567.8元;今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550.2元。今年比去年，总费用下降118017.6元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。

三、会务接待更加规范、服务更加周到。

1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议83次,涉及金额207万元，无一差错;并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。

2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个)，共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满意，99.3%表示很满意。在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。

四、企业发展

在xx年工作的基础上，xx年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：

1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。

在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。

2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。

(1)大力规范公司内部管理，提高公司整体素质。

结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。

(2)齐心协力，全面完成xx年度综合经济指标。

公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润1960万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册，发运包件179万件;一般图书和音像46.4万件，音像教材51549件。

(3)积极开拓第三方物流服务。

在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。

3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标。

xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息，从6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：

(1)销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了xx年2460万元的销售产值。

(2)净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8.17%，超出了年初制订的8%的目标。

xx年，教育印刷厂还被省工商局评为 “江西省aaa企业”并颁发奖章，被评为“XX县工业十强企业”，公司总经理被评为“XX市劳动模范”。

行政工作总结(篇8)

各位领导、各位同事：

上午好！

20xx年3月通过人才招聘，进入到贵公司，担任贵公司行政部文员一职。到岗位工作时才发现自己能力的缺陷，于是我虚心向人请教和学习，一切从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的标准靠拢。下面就这一年我对工作的认识以及工作总结。

行政部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调，沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理。在此岗位上工作能更好的锻炼及提升自己。

在此一年的工作总结如下：

一、办公室的日常事物管理：接听电话，收发文件，文档归类，日常办公用品的采购、管理，公司的年审手续的办理等。

二、人才的储备、招聘：我公司的招聘方式主要是通过网络招聘和广告的招聘，组织人员的面试，录取，建立人事档案。

三、重抓内部管理：除实施总公司以及我公司的制度外，今年另新制定员工日常考核制度，做到奖惩分明、责任分明；另外不定期的组织全体员工共同学习，共同讨论交流。

四、内外关系的处理：对内积极协调、监督各部门的工作；对外积极配合我公司与各个合作单位及相关主管部门的工作。

五、严格执行总公司的规章制度，积极配合总公司的工作。最后感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中的不足。也从更多方面努力的摸索工作方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门工作，为公司继续做贡献。

行政工作总结(篇9)

一年前，我通过面试进入公司，担任行政部内勤(文秘)一职。进入公司以来，我牢记“认真、细心、严谨、负责”这八字箴言，多做事，多学习，在各部门领导和同事的关心和帮助下，我较好的完成了本职工作，并在工作中学习，在学习中得到提高，从工作技能、自身素养到待人接物、为人处世等方面都有所成绩，当然也有失误，对待犯的错误，我会认真对待，毫不马虎，找出错误的根源，从根源处纠正，绝不在同一个失误处连犯两次。时光飞逝，又至年底，将这一年的主要工作做一整理回顾，既是对自己在工作上的肯定，同时，也用以发现并纠正错误，鞭策并完善自我，为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下：

一、 在思想政治、纪律学习方面的主要工作

进入公司以来，我时刻严于律己，根据集团公司下发的各项 文件和本公司召开的会议，认真学习文件内容，体会会议精神，执行并贯彻公司的各项规章管理制度，对公司严令禁止的事项，绝不触犯，并以身作则，坚决维护并服从公司的各项管理。参与公司开展的各项培训课程，认真学习，做好笔记，撰写学习心得。对公司组织的各种活动，也是踊跃参加，积极配合。通过学习公司的制度，参加各项活动，提高了自身的素养和情操，同时也增强了公司员工的团队协作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司对外的良好形象。

二、 业务方面的工作

在各部门领导和全体同事的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

1、行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次，根据会议精神，编写会议纪要共34份;根据集团公司的要求，协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇;拟写公司红头文件3份;根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的情况，编写并上报集团公司简讯10篇，并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集团来文17份，电缆股份公司来文4份，县镇职能部门来文2份，外单位来文1份);共下发文件38份(其中会议纪要34份，公司红头文件3份，《薪酬补充规定》1份)，收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作，自5月份，共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期，集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送，并认真登记，做好相关的台账。

2、公司印鉴及办公设备的管理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的管理，根据公司《印章管理制度》中的相关要求，建立印鉴档案，将印章的图案、样式存于档案室保存。并严把用印关，建立《公章/合同章使用登记表》，注明用章时间、事项、用章人等，按照用印程序逐层审批，对于不合格、不合法或有损公司利益的文件，坚决不用印，并督促借章外出者及时将印章归还。对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的管理工作，由需求部门递交《物资采购申请单》，报上级领导同意后，做出汇总，交由专人购买，并负责建立《办公设备管理台账》，登记设备的购买日期，使用部门，使用人，购买金额等事项，保管设备附件资料，并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管，影音设备的保管等。

3、仓库管理工作。严格按照公司的规章制度进行办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的采购、入库、领取等工作。每月根据仓库库存量及各部门递交的《物资申请单》，统一汇总并制定采购计划，交部门领导审批后，下达采购通知，由专人负责购买。入库时，认真检查物品质量，清点数量，同时按要求进行入库登记，填写《公司物资、产成品入库单》，并做好入库明细账目的登记，目前公司一年共采购办公用品20余次，总计14655.12元，进行烟、酒的采购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取，须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要出发，在不妨碍工作开展的同时，严格控制领取数量，根据各部门的《材料领用单》将物品分发给需要部门，再根据《材料领用单》，按部门及领用人进行“办公物品领用明细账登记”，并每月按部门统计耗用办公物品费用，于月底将统计表送财务部审核。

4、其他工作。如办公室员工的考勤，办公室的日常清洁，员工用餐的登记及餐费的收取等工作。

三、在工作中的不足之处

在工作中，从书本上学到的知识要真正运用到工作中，真正得到实践，还是有一定的难度。比如说文书的写作，在学校学到的只是文书的大致分类、文书写作时的格式以及平常的一些简单的练习，但是如何提高写作的技能，如何在斟词酌句、组词断句中使整片文章看起来符合不同文种的要求，这不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通过不断的琢磨，最终形成一定的写作模式。又比如对各种文件资料的收集、整理与归档工作，虽然已经有《企业文件材料归档范围与保管期限参照表》可以对照与参考，但是这给出的范围非常宽，又非常详细，不能全部照搬，这需要根据公司日后具体的经营与管理再做修改，以符合公司的实际要求。又比如印章的管理，应根据公司的《印章管理制度》，坚持原则，不徇私情，用印前一定要看看是否经总经理签字或电话批准，否则一律不得用印。

虽然在工作中也犯了几次错误，但是我觉得有错是好事，起码知道怎样做是错的，改进以后不会再在一件事情上犯第二次错，有批评才能改进，才能知道以后应该如何做。

经过一年的工作，我虽然在思想和工作上都有了很大的进步，但是与岗位上要求的技能相比，还存在着很大差距，这要求我在今后的工作中，要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力，不断在工作中学习、进取，以完善自己。同时在与公司每一位人员的相处中，我深深体会到：我们公司是一个积极、和谐、健康的公司，而公司里的每一个人，上至经理，下至员工，都勤奋努力，对于各项工作都精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与公司保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中，要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

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银行行政工作总结

2010年7月，我来到了盛京银行。对于应届毕业生来说，选择首份工作时往往把薪酬水平看得很重。与同学相比，我的薪水是最低的，为什么我还会义无反顾地选择这份工作？很简单，从长远发展的角度看，盛京银行所处的历史发展时期实属难得。近年来盛京银行的经营业绩有目共睹，跨区域经营战略一步步推进实施，高效健康发展的盛京银行充满了机遇和挑战，更需要年轻人的智慧和付出。转眼间一年过去了，通过这一年的实践，我正式完成了从学生到职工的角色转变，顺利地渡过从学校到社会的适应期，正在从天真走向成熟，不断思考，不断成长。

一、工作回顾

——2010.07.01-2010.03.30 ,行长办公室。虽然在行长办公室仅仅工作了9个月，虽然大多是行政工作琐碎且不易产生成就感，但这段工作经历使我迅速而全面地了解盛京银行，快速提升个人的协调沟通能力，增强了责任意识，培养吃苦耐劳精神、抗压能力及快速反应能力。特别是通过参加总行领导班子会议，我了解到全行的战略目标和发展规划，这增加了我对盛京银行的信心、对工作的热爱和对自身价值的肯定。而每天高度紧张状态下的高强度训练，也增加了自信，相信自己以后有能力胜任其他任何工作。具体工作见下表:

序号

工作事项

具体工作内容

收获

1

例会安排

会议通知-准备议题单-会场布置-会场服务-会议记录-会议纪要-重点事项督办

提高协调沟通能力

2

传真处理

接收登记-领导审批-交至相关部门落实-跟踪进展

增强责任意识

3

电话会议通知

电话登记-领导审批-通知相关人员参会

政令及时准确传达

4

撰写综合材料

每周一期《快报》；每月两期《内参》；不定期拟发文件；不定期拟发《行长办公会议纪要》；《财富指南》节目12期宣传稿等

提高文字运用能力

5

参与组织大型会议

2010年半年工作会议；2010年工作会议；东北、华北城商行座谈会

提高组织协调能力和随机应变能力

6

设计制定工作流程及模板

签到簿；发文表；审批单；媒体接待流程等

提高总结归纳能力

——2010.03.31-2010.05.17，党委工作部。在党委工作部工作的一个半月，我主要负责协助总行开展学习实践科学发展观活动领导小组撰写相关文字材料和党委工作部机要秘书工作。在党委工作部工作期间，正是我行开展学习实践科学发展观活动的学习调研阶段，正是因为近距离接触到总行党委领导班子成员分析探讨学习实践活动的意义、集中学习党中央指定的必读书目，才明白为什么我行提出了“真学习、真调研、真解决问题”基调，才深刻理解解决我行提出亟需解决的八个方面突出问题对于我行未来发展所具有的重大意义，才真正意识到作为一名普通党员，应该不断地提高综合能力，尽职尽责，为我行的快速健康发展贡献自己的力量。具体工作见下表：

序号

工作事项

具体工作内容

收获

1

科学发展观活动

整理总结总行动员大会音像资料，编写《简报2》

明确总行开展学习实践活动的重大意义和具体实施方案

2

就盛京银行党委理论中心组第三次集中学习情况编写《简报3》

深刻理解我行加强领导干部作风建设的重要性、紧迫性和总要求

3

就盛京银行党委理论中心组第四次集中学习情况编写《简报3》

学习了求真务实对扎实推进盛京银行实现又好又快发展的作用

4

就盛京银行党委理论中心组第四次集中学习情况编写《简报7》

认清我行社会责任，切实强化党员责任意识

5

就营业部深入学习实践科学发展观活动查找和解决突出问题编写《简报8》

深入了解学习实践活动对基层支行的影响

6

就总行学习实践活动指导检查组研究部署第一次集中检查指导工作编写《简报9》

明确指导检查小组任务，为下一步现场检查指导打下基础

7

就我行深入开展学习实践科学发展观活动参考资料编写《简报10》

系统学习实践活动相关理论

8

就科技部成功研发盛京银行岗位风险上报系统编写《简报11》

充分认识科学发展观对工作提出的新要求

9

就指导检查组第一次集中指导检查情况编写《简报12》

总结基层党组织学习实践活动中的问题

10

起草印发领导小组1号文件

了解《盛京银行开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》　

11

起草印发领导小组2号文件

明确我行学习实践科学发展观活动领导小组办公室职责

12

起草印发领导小组3号文件

学习张玉坤同志在动员大会上的讲话精神

13

起草印发领导小组4号文件

明确我行学习实践活动日程安排表

14

起草印发领导小组5号文件

明确行领导调研内容

15

机要秘书工作

整理党委工作部2010年度收文，转交至行长办公室存档

工作更加认真细心，增强责任意识

16

整理市委需要清收文件，交到市委机要室

17

登记并传递市委、市政府来文

18

两次党委会会议记录

增强保密意识；

准确传达领导指示

——2010.05.18-现在，沈阳营业管理部。我非常荣幸成为首批调入沈阳营业管理部的员工之一，有机会目睹它渐渐成长

行政部人员的行政工作总结

岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、 xx年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作：

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3. 加强自身学习，提高业务水平：

作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、 工作中存在的问题。我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1. 充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2. 持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、

知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3. 强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4. 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

【行政部年度行政部工作总结

《【行政部2015年工作总结】2015年度行政部工作总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。

2015年度行政部总结

****2015年度行政部工作总结

暨2016年工作计划

——行政部 *****

今年，以“配合生产搬迁，办公搬迁、档案搬迁，人员稳定为主；积极完善后勤生活管理为辅”的行政管理工作已经进入尾声，也基本顺利完成。

2015年是“战斗”的一年，也是胜利的一年。从大生产的全过渡，到办公环境的全搬迁，到人员的转移，关系的协调、安抚等，都透露着一个企业的新生命力的诞生；在此，行政部全体成员在徐总等高层领导的统一领导下，坚守各自岗位，以绝对服从的态度，积极配合大生产的顺利过渡，也逐步的适应新环境下的工作步伐。

现将行政部主要重点工作分以下七块内容说明：

一、完成项目目标，做好项目管理

1.1 锅炉改造：绿盛集团城北总成的4吨煤锅炉改造项目持续至今，已经全面落幕；主要对煤锅炉拆除、变卖、新装1吨天然气（油气）两用锅炉，由此产生的工程项目实际投资额为508624.36元（含税541987元）（不含天然气保证金七万余元）。根据市、区政府的无燃煤区改造补贴相关文件内容，对此项目进行合理申报，经公司领导的指导和政府部门相关领导的配合与支持，顺利完成该项目补贴申报，共获32万元政府补贴费用。

另，对于后期的锅炉进行关停，后期若需使用，可随时开启。

1.2 证件申领：农夫与海员工食堂一直处于临时使用状态，在8月15日装修结束后，对食堂开始办理餐饮许可证申领，经市场监管局现场勘查，各部门配合和协调，至12月份完成许可证申领工作。

1.3 “三同时”验收：自品控部发起，须增加炒货类项目时，对此进行了2015年的环境评估工作，仍有萧山煤炭科学院集团有限公司担任环评，并顺利完成环评报告。随根据流程进行了三同时验收的申报，与萧山区环保监察科对接并对监察科汇报工厂实地情况，同意将2011年对禽畜类、水产品等加工的环评一同“三同时”验收。虽然该验收目前未到结尾，但对三同时监测（废气和污水）基本完成，将顺

利完成监测报告，有利于春节后验收申报开展工作。

另，在污水监测方面，对磷指标超标一事进行了项目改造，目前虽不理想，但在改造过程将不断改进。

1.4 垃圾清运：此项分为两块，一是城北的清运，目前由原半年12000元下降到4000多，现物业招租未得圆满，入住率欠佳的情况下，生活垃圾将大大减少，明年的具体费用将视情况再定；另一块是萧山农夫与海的清运工作，由于生产主力和场所的原因，目前的生活垃圾和生产垃圾特别的多，红垦农场市政单位多次提出要划分生产垃圾生活垃圾，分开存放，但因我厂产品本身问题很难区分，对此，与对方领导进行多次沟通和汇报，最终以10000元一年的费用承包给市政服务站，较之原城北绿盛费用一年24000少了许多，当然对于明年的费用将再次谈判决定。

1.5 路灯建设：农夫与海厂区面积较大，厂生活区和生产大楼、垃圾房等地有很多盲区，另外地块较偏僻，对安全保卫工作存在许多隐患。在领导的统一规划下，对厂区进行路灯安装，按间距50米的原则，总数量设计为17盏高灯，高度6米，总费用约4万多，将于1月31日前全部完成并逐步通电使用。

二、制度流程梳理，加强执行力度

2.1 档案制度修订：对于档案室整理的过程，发现较多的生产记录等文件太多，占据的太多的面积和箱体，因此与品控部和生产部及审计部对接后，对档案的保管年限进行了修订，两年以上的生产记录、报表均可以视情况进行焚烧或粉碎或填埋。

2.2 8月15日搬迁至萧山后，逐步建立宿舍管理制度、食堂管理制度、自行车管理规定、行政部管理条例等，并逐一实施。

2.3 对污水站、食堂、停车位、楼宇放大字号等进行各类标示。

各种管理制度在实施的过程中，还需加强执行人的执行力度，杜绝偏袒和执法不公；同时，在执行的过程，需要慢慢的引导员工，又不能与员工发生冲突，形成良性循环。

三、改善后勤食宿，维护绿化基建

3.1 进入萧山厂以后，逐步建立了员工的自行车棚，可容纳自行车和电动车共250辆左右，使附近上班的员工进厂区后有归属感，同时对进行了适当的保护。

3.2 我们在六楼顶部建了员工洗衣棚、洗衣池，统一规划了员工洗衣的地方，方便员工，也减轻宿舍室内的清洁卫生。

3.3 对110间宿舍进行了阳台整改和室内用电（电饭锅、电磁炉等）的普查工

作，确保了用电的安全和员工住宿的安全。

3.4 食堂方面，我们增加至11种荤素搭配菜肴，对米饭的蒸饭隔板做了改动，由原来每板24块改为每板20块，给员工更多的关怀，当然在用餐方面我们将继续改进，根据员工的提议我们不断提升。

3.5 保安人员进行了调整，调出一人做厂区卫生，加强厂区的卫生工作；对保安人员进行了特别要求：加强厂区巡逻，接收办理邮件包裹，严格执行进出厂区登记制度，积极配合外来访客和本厂员工各类事务，服从管理等要求。

3.6 绿化工作得到加强，城北行政科两人11月份加入行政科基建工作，使树木的移栽和果树等的修剪都加快了脚步；在基建方面也非常的迅速，逐步完成办公楼、生产楼、高配房的洒水坡，路灯基座，灯线开槽，仓库地基等各项工作。

四、组织公司会议，注重内外关系

4.1 每周根据领导的指示，安排好公司级管理层领导会议，并做好相关记录。

4.2 搬迁过程中，对不愿意搬迁或提出其他问题的员工进行梳理，协助生产中心协调员工之间的关心，对社保补缴或岗位变动的进行协调并办理对接手续，目前已经对接的9人社保补缴问题，相关资料已经递交至市社保局，等待审核和缴款。

4.3 在日常的工作或节假日，一直与相关政府机关单位保持工作联系，确保一旦需要帮助的时候能够对接事项工作。

五、统计车辆资产，整理档案明细

5.1 车辆管理做好车辆统计、车辆油卡、违章处理、车辆保养四大项；5.2 统计情况：根据公司领导要求，对车辆进行调整：8月至12月底共转让车辆19辆，在册登记车辆还有24辆，享受车辆油卡补贴车辆为67辆（高层6辆；营销39辆；生产11辆；行政5辆；财务2辆；采购2辆；鲜活格1辆；科技公司1辆）。

5.3 全年油卡充值费用为864455元，其中LHD费用292300元。

5.4 违章处理，每月均有车辆主管部门发起对车辆违章的查询，并通知到本人进行告知。

5.5 车辆保养，是车辆管理中最为薄弱的环节，明年将对此项进行专项管理，春节放假前，我们要求实施目标是，各自车辆清洁清洗，崭新过新年。

5.6 所有档案资料已经全部搬迁至萧山档案室。现档案室有单体档案柜160个，

立式档案柜10个，档案资料库房存放情况如下：

档案室现有资料情况

六、完善信息流通，确保厂区安全

6.1 我们的信息化体系并不是完善的，但是在逐步的建立健全，通过网络管理员的点滴，维护和保养现有的设备、线路，配合财务做好资产统计工作；于1月初恢复了生产、人事、分厂等部门资料的共享文件夹功能，使管理人员可以随时通过共享文件夹查看需要数据，有利于办公效率提高。

6.2 在厂区加强保安管理的同时，在车间原有的监控数量基础上，在新建的办公环境下，通过合理安排和定位，新装了20多个摄像头，主要分布在一楼餐厅、办公楼二楼、宿舍楼三四楼、临时车间五六楼和楼顶阳台等部位；

(来自: 工作总结之家)

6.3 加强对各个办公室的电脑、打印机、电话机等耗材的管控，坚持以旧换新的原则；同时对办公用品类、劳保用品类也加入成本计划，每月对相应资产进行盘点，做到合理分配和使用。

注:财务、人事、千岛湖有多箱归档资料未整理。

七、人力资源管理，有待强化提高

7.1 通过工厂的搬迁，对人力资源来说有极为严峻的挑战，在生产用人方面过度紧张，与生产对接不能应付，与劳动部门、社保部门等不能马虎。从公司各方面考虑，对人员实施精简政策；从严格意义上说，人力资源分为六大模块，我们目前实施了薪资核算、招聘、培训、考核、劳动关系几个方面，在人力规划和绩效管理上一定程度偏弱。

7.2 招聘方式：目前主要用工是一线操作工，招工方式员工互带，相当于内招，去年内招员工的奖励政策实施以后，共产生38715元招工奖励费用；招聘海报和萧山人才网网络招工共产生费用1200元；

7.3 招聘人员离职率84.4%；

7.4 员工培训情况

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2015年度行政部工作总结

农夫与海2015年度行政部工作总结暨2016年行工作规划

在今年的工作中，我们都在努力，我们都在开挖新的思路，逐步的改变之前的陋习，但非一日之功力可完成；在今年的工作中，我们也逐步的查缺补漏，遇到的问题遇到的困难，我都在记录，并将在明年的工作中循循渐进。

附：《2016年工作计划表》

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