卖童装工作总结怎么写精选。
成体系的处理文档是提高个人素养的关键要素,倘若写文章很困扰你,不妨多读一读经典范文。 透过多看范文,我们不仅累积知识,还能让工作变得更轻松,什么样的范文值得借鉴?今天编辑为大家推荐的是一篇讲述“卖童装工作总结怎么写”的精选文章。
卖童装工作总结怎么写 篇1
对于童装来说,除了童装的设计、工艺不同之外,另一个不同之处就是童装的消费群体上。童装的销售对象不仅使孩子,还有孩子的父母,也就是说,要针对不同的消费者选择不同的销售方式,不但要讨得儿童的喜爱,还要让掌握经济大权的父母喜欢。因此童装的销售在店面陈列和销售方式上和成人服装是有点不一样的。所以在童装销售店长岗位,要指导好童装店销售员的销售技巧很重要。
作为童装店的一名销售员,不仅要掌握消费者的心理,还要给购物者足够的自由空间,让消费者自主选择;并且还要掌握孩子的心理,要让孩子接受店里所销售的服装。
对于童装知识的掌握
1、0—2周岁的学年前儿童。周岁前,大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快,皮肤嫩、骨质软。对童装的要求:内衣棉质为主,宽松柔软,透气性好。外衣宽而不松,保温性好,利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生长,常换常新。
2、3—6周岁的幼儿园学生。这个阶段是性别强化期,也是身体上,人出生后第一个平稳成长期。十个小孩九个腰圆肚子挺。对童装的要求:(特别是女孩)能遮住这个缺点,体现性别差异;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期,尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转,或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养,而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求:区别胖瘦进行设计,使“胖的小孩”不显得胖,使“瘦的小孩”不显得瘦。
卖童装工作总结怎么写 篇2
那么货品畅销度就成了重中之重!我有一次在一个论坛,遇到了好几个皇冠店主,问起他们做得如此成功的秘诀是什么,有一位店长直言“因为店里面卖的都是畅销的款式,价格又便宜,不好卖才怪”。为什么他们就能进到如此畅销、价格又便宜的款呢?为此“彼人”继续向他们请教其中的经验,发现进到畅销货的关键,是店主对服装产品的多重因素考虑:流行趋势、面料、做工等体现在衣服的价格上,消费者认可这件衣服值这个价,自然好卖;否则就要成为积压。想做一个产品,就必须要去了解它,什么是秘诀?“懂”就是秘诀,他能让你少走弯路少付学费!这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解网店针对的客户群的喜好、身材特点。更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。一位店主介绍说“服装穿出来是给人一种美感,好的衣服能让人感到一种气质和高雅或者干练等等,这就是服装所带来的附加值,这个不是你用多少成本可以算出来的。我在选货时,会综合考虑服装的面料、质地、做工、品牌、附加值等因素,如果觉得它值,我就进。有时运气好,十几元批来的货,我自信标上百元也有人买,结果就是这样。”而这种历练需要时间和经验的不断积累,“要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间”。
问起有没有办法缩短这个时间的办法,一位店长介绍说最重要还是平时的积累,想要练成“懂”货,在平时卖服装的同时要学会“听”、“看”、“访”、“查”:“听”,就是一方面与买家交流时,听取买家对颜色、款式的要求,另一方面是在平常留意倾听人们对颜色、款式方面的议论;“看”,一是看内外地市场情况,二是看电视上的时装表演和服装展销,三是看报刊上的信息等;“访”,就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源;“查”,就是对不便直接询问的,就寄信或打电话,跟踪查询。一旦掌握信息就抢时间进货,捷足先登。
具体谈到每次进货时应该考虑到的因素,店主们介绍说,服装进货前得掌握当季市场行情:出现了哪些新品种、销售趋势如何、社会存量多少、价格涨势如何、购买力状况如何、大体上心中有数。
另外保持网店里畅销品的方法也不只是在进货只进畅销货,利用“补货”时补进畅销品也可以让店里畅销货不断。有一位店长就分享了她的经验:很多人对服装经营有一个认识,就是只拿新款,旧款即使好卖也不会再补货,以使店铺新品不断流动。但这位店长却并不这样做。她从来不会因为某个款式是热销的旧款而不再进货,反而会抓住市场需求迅速补充货源,并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可,销售额便会屡创新高,这比试销其他款式容易得多,而且能够带来更大的利润。
服装店进货有技巧
1、进货时的几个误区。
首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段,如20-25岁或者30-40岁。自然,前者的尺码一般会小码居多,后者会考虑大码居多。另外,新开店铺,每10个客人进店,7个身材合适的人,不会有任何尺码的意见,而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些,的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见,但是,这样的衣服并不便宜,很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。
2、服装挑款挑码。
比如一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色,按照一般的选法,大家能够看的上的大概是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了,也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说,挑上2000元的货都会觉得累。试想一下,你的眼光真是那么准吗?一件160元的短袖上衣,在7-8折的折扣下,会有很多的缺陷,颜色不好,稍小(大)了点,配不到我的裙子(裤子)等等。4-5折的折扣下,意见几乎没有了,大多数情况是,看哪件更加合适就可以了。
到了3折下面,价格因素已经不是障碍,很多问题都能够接受了。假如,在购买的人比较多的话,被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。
3、备货时怕货品太多,压货压资金。
试想一个店铺的货品太少,客人能够找到她合适的衣服吗?另外,一万的货品,可能能够卖出50%的货品,毛利也有50%。
针对以上提点建议:
1、学会卖中、小尺码,这样生意会越来越好,身材好的女人,穿什么都好看,自然,买衣服的频率高很多。
2、利润要合理,一般100%比较合适。
3、货品尽可能按照一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。
4、换货时间一般一个月1-2次比较合适,服装要分析是不是到季节了,比如,夏季前半段是卖有领子的好卖,后半段是卖圆领的好卖。
服装进货的注意事项
1、每次服装进货前制定一定的计划,比如哪些产品缺货,哪些批发商距离比较近,哪些批发商新品上的快。有个大概的计划,到市场后会大大减少时间。
2、一定要把握服装进货时间,以及及时的处理库存。此时关注天气变化也比较重要了。
3、进多少货合适?一般来说,要有二手资金,一是服装进货资金,二是补货资金,还要准备有点结余。
4、千万不要因为某些款式非常好销,每次补货只补好卖的产品,对一些销量差的产品不进行适当的补货,甚至卖空了也不上新产品。这样做的结果就是永远不会有老顾客。
5、很多服装进货的大货有很多色,服装进货不要全进!
6、服装进货要注意的事项:尺寸最好试一下。请人打包时,要注意看看有没有装错货。尽量争取好的换货条件。没有特别的把握,不要拿打包货,新手更是不要碰看都不让看的打包货。残次量太大的,轻易不要拿,不然弄到最后会亏的。不能盲目相信商家退换货的承诺,有的商家也是可以全部退换的,但是价格会很高,自己的利润就小得多。
7、一般来说,服装进货应舍近求远,舍易求难,谁都能进得到的货一般来说不好卖。
8、控制好服装进货的时间。周末,节假日等生意忙的时候不应该出去进货或者补货上架。如果有促销活动,应该在促销活动前进货。
9、服装进货多与批发商联系,了解更多他们的信息,因为从和批发商的交谈中,你可以了解到很多的问题。最后,不同销售地区,受气侯,消费人群的经济能力和审美观点等等的制约,要具体情况具体分析,灵活运用。
一、进货种类齐全
社区里的家庭为自己的孩子购买童装时,很多人不会专门跑到商业繁华区去购买,一是嫌麻烦,二是时间成本太高。都是孩子需要了,马上就会来买。所以进货时有很多小东西,内裤背心袜子口水巾等要考虑。冬天里帽子、围巾、手套、袜子之类。利润更高,资金占用少。
二、童装商品价值
进货时送礼的和自己的孩子穿的这两个人群是要分别考虑的。新生儿的衣服送礼是一个大需求。大都是包装精美的礼盒之类。可其实送礼给大孩子的更多,孩子过生日或各种节日。人们感谢有孩子的家庭也会送衣服。采购礼品的还有很多年轻人,喜欢儿童怀念儿童生活,也会跑进来给自己亲戚的孩子买。买礼品的人特别注重款式,觉得好看好玩或者高档就会买,喜欢成套的衣服,价格稍点都可以接受。妈妈们给自己的孩子买衣服,就会首先看是不是舒服洗起来方便,很多穿着不方便的衣服是不会考虑的。
三、进货品种及
货一定要全、小童、中童、大童、大都必须有。送礼多的是小童中童。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天的裙子、短裤、七分裤、背带裤、牛仔裤、很薄的长裤都要全。小童的一般是短裤和七分裤,男童的套装很好卖。T恤要有在家穿的凉爽的。也要有正式穿的绅士的。进货时千万别只按照自己的喜好。顾客的喜好都是五花八门的。外贸服装的款式其实都是很和谐。进货时应该有个大致的计划。按照年龄分、按照上下装或套装等。什么时候哪类缺货了。就要随时补货。
四、童装号码要全
开始进货时应该大胆,款式越多越好。每款的数量不要太多、号码齐全。顾客进来时要告诉他挂的只是个别的,号码都有,询问多大的孩子,向他推荐,进店里来的人都会购买,就是因为货多货全。她都挑遍了,服务又那么热情,不买也不好意思。
售货时一定要心情好,疲累烦躁时,顾客能感觉到,销售一定不好。开始进货时,不要每天都算计卖出去多少,什么时候能回收投资,赚了多少等?卖回的钱,就赶快进货,只要能吸引顾客进来,以后就能生意稳定红火。越做越好做,开始越优虑,进货时压力越大,情绪越不好,越能感染给顾客,生意会越差。做生意要看长远,半年一年后,很可能雇用一个人,你基本上不用管,也能每月几千或上万,这就是投资回收的时候了,这时你计算投资回收比率是很高的。是银行利息不能比的。
卖童装工作总结怎么写 篇3
童装导购工作总结
作为一名童装导购员,我们的工作是为消费者提供更好的购物体验,同时为店家创造更多的利润。在这份工作总结中,我将会详细具体地描述我的工作内容和工作经验。
首先,我必须了解所有童装的细节,包括款式,颜色,尺寸和材料等。在每个季节,我都要了解最新的时尚趋势和季节性的搭配风格,以此向客户和店家提供宝贵的建议。除了该领域的专业知识,我还需要具备良好的沟通能力和亲和力。我需要和客户建立良好的关系,了解他们的需求并且为他们提供专业的建议和意见。
其次,我需要对客户的需求进行深入了解。在了解一些关键需求后,我可以为客户提供定制化的选购建议。例如,一位客户可能希望为自己的孩子选购一件防寒的外套,我可以为他们推荐适合佩戴的面料,尺寸和长度。在这方面,我会特别地留心一些关键因素,比如客户的购买预算,孩子的年龄和性别,孩子的身高和体型等等。
这种个性化的推荐基于我的专业知识和我们店铺对于商品的熟悉度,能够满足客户的最大需求,同时也能够增加销售额度,达到双赢的目的。
最后,我要与客户建立长期的合作伙伴关系,并通过这种方式来促进销售。我会在客户购物过后留下他们的联系方式或者通过社交媒体的方式与他们保持联系,以了解新的商机和销售渠道,同时积累客户的口碑与信任。
总之,我的工作汇总体现了我对于童装的专业知识,沟通能力和销售技能。它不仅为我带来了自我成长的机会,而且也为我赢得了客户的信任和忠诚度。我相信这样的工作模式能够为任何童装导购员带来更多的成功和发展机会。
卖童装工作总结怎么写 篇4
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
卖童装工作总结怎么写 篇5
作为一名童装导购员,我在过去的一段时间里积累了不少的经验和心得,经过总结和反思,我深刻认识到在这个行业中所需要具备的一些重要素质和技能。
首先,作为一名专业的童装导购员,必须具备良好的服务态度和服务意识。这不仅包括礼貌、热情、耐心等基本素质,还包括对顾客的需求和要求能够及时准确地回答和解决问题,在服务过程中能够积极主动地推销产品,营造愉快的购物环境,塑造品牌形象。
其次,必须具备一定的产品知识和行业素养。童装行业的产品非常丰富,种类繁多,需要具备相应的专业知识,了解面料、款式、大小码数等相关信息,能够为顾客提供针对性的建议和推荐,满足不同人群的消费需求。
再次,必须具备一定的商业敏锐度和销售技巧。由于童装行业竞争激烈,所以必须具备迅速捕捉市场变化、判断顾客需求、调整销售策略等商业敏锐度,同时需要具备一定的销售技巧,如跟踪、引导、推销等,以提高销售及顾客满意度。
最后,作为一名童装导购员,必须具备团队合作精神和自我提升意识。团队合作精神可以让团队成员相互协助,共同完成目标任务,自我提升意识可以让自身不断学习、成长,提高专业能力,进而更好地为顾客提供服务。
总之,作为一名童装导购员,需要不断提高自身素质和能力,以更好地为顾客服务,赢得市场和品牌的良好口碑。
卖童装工作总结怎么写 篇6
时光飞逝,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20xx年整个国内房地产市场日益激烈,国家宏观调控变动不断,给公司的发展造成了一定的影响。回顾全年工作,在过去一年里,作为尚城花墅的一员我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台。在今后的一年里,我将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧。对明年工作作出如下计划:
1.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.市场分析。
公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销不够新颖丰富,对产品的宣传力度要增加,尤其在广告和媒体上要全面的投入广告,也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
4.销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法,及时更改销售促销政策。
5.销售目标。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,如出现未完成时应及时找出原因并改正。
6.客户管理。
就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买,对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我20xx年的年终总结,在20xx年工作中,在这一年里我要更加要求自己,提高业务知识和公司员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流、多探讨,不断增强销售技巧,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满意度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,积极争取完成销售任务。
卖童装工作总结怎么写 篇7
童装导购工作总结
童装导购工作是一项高度负责和技术性要求较高的工作。对于一个有责任感、具有亲和力、掌握相关技能和知识的导购员来说,可以使童装店赢得更多的顾客和营业额。
一、工作内容
童装导购员的主要工作是了解产品、了解消费者、了解市场,提高服务意识,做好顾客服务和产品销售。具体包括:
1. 负责童装店的日常营业工作,包括商品陈列、试衣提供、以及顾客咨询和引导。
2. 对童装行业的产品进行研究和了解,尽可能了解童装的材质面料、尺码等关键信息。掌握目标消费者的口味和喜好,了解童装市场的动态变化。
3. 优秀的童装导购员还需要对进货、库存等一系列商品管理方面有较深入的了解。
二、技能要求
1. 沟通技能:童装导购员需要具备良好的沟通技能。要恰当地向顾客介绍产品或服务,向顾客提供有价值的建议和支持,帮助客户做出满意的购买决策。
2. 意识服务:童装导购员需要具备意识服务的意识,做到“以客户需求为导向”的服务意识,发现顾客的需求和有利地处理他们的问题。
3. 协调能力:童装导购员需要具备协调能力。店铺中的许多元素,例如价格、促销、设计、储存等等都需要有人协调处理。
4. 了解产品:童装导购员应该了解所有店铺里商品的各个知识点,包括材料,尺寸和价值等等。
5. 职业操守:童装导购员需要保持职业操守。例如,不会透露顾客的信息,保持对客户的尊重和对公司的忠诚。
三、总结
童装导购工作基本上要求导购员拥有一些具体的技能和知识,并需要不断更新自己的知识,以不断优化他们的工作表现,为客户提供更优质的服务,最终全力为店铺赢得顾客和利润。告诉客人与他们有关的信息,以及有关他们上瘾的知识,这样他们就会觉得他们更亲密了解您。最终,导购员应始终以客户满意优先,积极迎接多样化的需求和挑战,为客户提供最好的服务。
卖童装工作总结怎么写 篇8
童装导购工作总结
作为一名童装导购员,我感到非常荣幸能够与孩子们和家长们一起工作,为他们提供最好的服务和建议。半年来,我的工作经历让我学到了很多,也遇到了不少挑战。以下是我对工作的总结,包括努力点和需要改进的方面。
一、知识储备和服务态度
作为一个优秀的童装导购员,不仅要有丰富的产品知识储备,也要具备良好的服务态度。在童装店工作中,我的任务不仅仅是卖衣服,更重要的是提供专业的、个性化的服务。因此,我不仅要了解童装的款式、面料、细节和搭配等方面的知识,还要关注每位顾客的具体需求和特点,然后给予专业的建议和推荐。同时,我还要利用自己的真诚和耐心,与每位顾客建立良好的关系,帮助他们购买最适合的童装,以至于他们会成为我们店铺的长期客户。
二、团队合作
童装店通常较为繁忙,每天会有大量的客户光顾。因此,一个优秀的童装导购员必须了解团队合作的重要性,与其他店员紧密合作,以确保工作的顺利进行。团队的合作需要互相支持和理解,需要相互协调和沟通,从而更好地完成工作任务。为此,我需要积极参加团队会议和培训,与其他同事分享工作经验,更好地了解他们的需求和想法。
三、主动学习
对于童装导购员而言,不断学习新知识和技能是非常重要的。为了更好地服务客户,我需要经常关注行业动态,了解最新的童装流行趋势和潮流。同时,我也尽可能学习和掌握一些销售技巧,比如如何与客户沟通、如何提升销售效率等等。这些知识和技能能够使我成为一名优秀的童装导购员,不断提升自己的职业水平。
四、工作中的挑战
从事童装导购工作时,也面临着一些挑战。其中最明显的挑战就是客户的需求多样化。每个家庭和孩子都有不同的喜好和需求,这使得我需要学会根据客户需求不断调整自己的销售技巧和策略,以便为每一个家庭和孩子提供量身定制的服务。另外,在高峰期的销售中,我也需要面对客户汇集的压力,尽可能保持冷静、高效和耐心。
总而言之,童装导购工作是一项对细心和耐心要求极高的职业。需要具备专业的技能和知识,同时需要与同事协作、搭配和最终满足客户的需求。在未来的工作中,我将不断努力改善自我,为客户提供更好的服务。同时,我也希望与其他童装导购员一起探讨童装导购工作多年经验,以期能够更好地服务家庭和孩子们。
卖童装工作总结怎么写 篇9
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的童装销售店长工作岗位上也取得过好成绩。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体件数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧
决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的VIP顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过
,加上办过VIP就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解VIP不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)
沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)
工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,
在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女童套装一直占比都比较高73% 男童套装只占27% 后来意味的要求提高男童套装比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男童套装是提上去了
女童套装却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
卖童装工作总结怎么写 篇10
众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么,服装店店长有哪些工作职责呢?
一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。
六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七:协助主管与所在商场的沟通与协调。
八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛
卖童装工作总结怎么写 篇11
今年七月,我非常荣幸的加进___,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的_纵,并熟习营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,活动咨询是我常常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会碰到没法解答顾客发问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已可以较好的完成活动咨询员和业务_员的工作。在前台办理业务时,也能够做到具体的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已可以比较熟练的进行_纵,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比_纵速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后展开工作创造了比较好的条件。
卖童装工作总结怎么写 篇12
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀期待的引来了充满希望的20xx年,回顾这一年以来的点点滴滴,心里颇有感触。
首先能作为某童装店店的店长在这里总结本年度的工作,首先感谢公司老板对我的信任,以及各位同仁对我的支持。
作为店长我深深的感受到,公司就是一个家,而我们就是这个家庭的成员,我们都是为了一个目标在共同努力,共同奋斗。
作为一个有前景、有希望、有内涵的品牌形象店的店长我深感肩上担子的重量,唯恐有失。这个大家庭不仅是给了我们一份工作,更是给了我们一份社会的责任,人要懂得感恩,感谢公司给了我这份工作,给了我这个平台,让我有了能够发挥能力的地方。让我认识了这么多的兄弟姐妹,这么多的好朋友,同时也要感谢经理给(ji)予工作上的鼓励与督促,让我学到了许多,也要感谢同事们在工作上的相互鼓励与配合,没有他们,我也做不好这些工作。
作为一个店长我认为,店长对于一个童装品牌形象店来说要起着一个领头羊的作用,首先要具备下面基本知识:
一、要有良好的专业知识作为后盾,并且要以身作则,做店员的表率,让大家领会并熟悉公司的企业文化,做到凡事要有全局意识,要以公司的整体利益出发。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给店内每个员工,做好承上启下的桥梁作用。
三、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,真正做到并发挥团队的优势与战斗力。
四、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避
免因此而带来的不必要的损失。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,要把握好顾客在店里停留的时机,让顾客感受到亲切、宾至如归。这样才能让顾客从心里认同我们的产品以及服务,提高品牌占有率以及创造更高的销售业绩。
六、加强和公司各部门各店面的团结协作,创造最好的最和谐的工作环境,发挥工作的全部热情。
20xx年,某童装店店将迎来新的一年,同时也是充满期望与挑战的一年,这对店长提出了新的工作要求,这也需要更加熟练的业务技巧、更加饱满的热情,更加完善的服务,它将会帮助我们实现新一年的营运指标。新的一年开始了,面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,爱岗敬业,顾全大局。成绩只能代表过去。所以我将起好某童装店店“领头羊”的作用,将以更精湛熟练的业务技能、更饱满的热情服务于顾客。管理好我们某童装店店,为公司的发展添砖加瓦。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成。谢谢大家!
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培训服装总结怎么写【篇1】
寒假到来了,为了更加充实的度过这个寒假,从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是护理专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。 其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸。
店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!
社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
小编寄语:祝大家寒假快乐!
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培训服装总结怎么写【篇2】
20xx年7月我有幸来到XXXXXXX学院参加了服装制版工艺及精品课程建设高级研修班培训学习。通过培训学习,给我留下了深刻的印象。这次培训收获最大的是XXXXXX的老师们给我教学上思想理念的洗礼。每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一个模块都要面对不同风格的名师,每一个模块都能听到不同类型的课堂教学,每一天都能感受到新的知识。让我感受到全新的教学舞台。目前全方位的新课程改革很多时候让我们无所适从,我们很多时候感到茫然,感到束手无策,而这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗。美院的教学都以工作室的形式展开让我受益匪浅,这次的项目式教学更是锦上添花,以项目促教学、以项目定教学。
在培训中,我深深的感到对教科研知识的缺乏,虽然我从教六年,但我觉得在教学理论知识方面的学习还远远不够,通过这次学习和培训,使我逐渐认识到教科研的重要性,尤其在新课改过程中,每一个教师更应该值得去学习一下新课改的理念,以便更好地适应新形势下的教育,突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生,要学的东西还很多,和新老师一样,不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足,因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。以下是我对自己参加骨干教师培训学习的简单回顾和总结。
这次培训的内容是一个系统性的工作,从市场调研入手了解服装品牌,通过调研来确定服装款式图(款式图制版制作陈列)。根据款式图我们进行了电脑绘图和PS的学习,利用顶岗实习来提高我们的制版和工艺水平,通过陈列使我对服装搭配有了很好的提高。特别是课程分析和总结使我对课程改革有了更深刻的认识。最后的说课让我学到了不少知识。从幻灯片的制作到说课的`内容再到说课的方式使我受益匪浅,终生难忘。以下是我对自己参加骨干教师培训学习的简单回顾和总结。
第一,自我反思。从以往的实践中总结经验得失。
第二,不断学习。读万卷书,行万里路,读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了,我要不断学习,成为长流水。
第三,交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言,要想听真言,更要会听真言,久而久之对我大有裨益。
百年大计,教育为本。教育大计,教师为本。我们必须是着眼于未来,采取科学的方法应对随时出现的新问题,努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位,必须走“学习反思研究实践”相结合的专业发展之路。总之,通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与成为优秀教师的差距所在,对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。
这次的学习使我明白了许多:有效的学习,应该是会学、会用的学习,总体来讲应该是真正能够促进学生发展的学习;教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本,以学生的发展为己任,以爱为动力,以课堂教学为主阵地。在整个培训过程中,我时刻牢记自己的职责,处处以身示范,以理服人。
我会积极主动承担教学任务,来锻炼自己,发挥带头作用,热心和我的同伴交流、合作。作为教师,我需要时刻提醒自己要不断学习,不断探索,不断专研。要学习的路很长。所以,我们要对教育教学充满信心和希望。虽然这次短期的学习即将结束,但终身学习还在继续。这次培训学习像一场春雨,滋润着我的心田,让我沐浴着雨露茁壮成长,准备为春天的美好增添一首亮丽的风景。
培训服装总结怎么写【篇3】
服装培训心得体会总结
作为一名服装行业的从业者,参加服装培训课程是不可或缺的一环。我有幸参加了一次由专业培训机构组织的服装培训,通过这次培训,我深深体会到了服装行业的精髓,收获颇丰。以下是我对这次培训的心得体会总结。
通过这次培训,我进一步了解了服装行业的前沿趋势。在培训中,讲师详细介绍了当下流行的服装款式、面料和色彩搭配等内容。我了解到服装行业随时都在发生变化,时尚潮流不断演进,作为从业者,我们必须紧跟时代步伐,不断学习新知识和新技能,以满足消费者的需求。这对我个人而言是一个警示,提醒我不应陷入固有思维或追逐过时的时尚,而是时刻保持对时尚潮流的敏感度和洞察力。
这次培训还让我对服装设计的全过程有了更深入的了解。讲师详细介绍了从服装创意到面料选择、图案设计、裁剪加工、成衣整理等流程。通过实际操作,我亲自体验了这些流程,深刻感受到了每一个步骤的重要性。我明白了设计师的创新思维和专业技能是制造出优质服装的基础,而合理的面料选择、精确的裁剪和精良的成衣整理则是保证服装品质的关键要素。这次培训让我更加明确了自己在服装行业中的定位和未来的发展方向。
另外,培训中还学习到了服装销售技巧和顾客服务的重要性。一个好的产品需要通过合理的销售策略和专业的服务来满足消费者的需求。讲师通过案例分析和模拟销售训练,教授了如何与顾客进行沟通、理解其需求,并提供个性化的购物建议。我意识到顾客体验的重要性,只有通过提供优质的服务和独特的购物体验,才能留住顾客并促进销售增长。
这次培训给予我了充分的实践机会,让我实际参与到服装设计和制作的过程中。通过实际操作,我更加深入地了解了服装生产的各个环节,并且从中发现了自己的不足之处。与同行们的交流和互动,让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。这次培训的实践性使得我能够真正地学以致用,将所学知识灵活运用到实际工作中。
小编认为,这次服装培训让我受益匪浅。我汲取了讲师的经验和知识,受到了同行们的启发和鼓舞。我深刻地认识到在服装行业中要不断学习和创新,才能保持行业的竞争力。我将继续关注时尚潮流的变化,磨炼自己的专业技能,不断提升自己的素养。希望通过这次培训积累的经验和体会,能够在未来的职业发展中取得更大的成就。
培训服装总结怎么写【篇4】
标题:服装专业培训总结
导言:
服装专业培训是一门综合性学科,通过系统的理论教学和实践操作,使学生全面掌握服装设计、制版、裁剪、缝纫等技能,提高专业素养和创意能力。本文将对服装专业培训进行详细总结,包括培训课程设置、教学方法、实践环节和培训效果等方面。
一、培训课程设置
服装专业培训课程主要包括服装设计、面料材料学、服装制版、裁剪缝纫技术、流行趋势分析等方面的教学内容。通过这些课程的学习,学员可以全面了解服装产业的发展趋势、设计原理,并通过实践操作掌握服装制作的各个环节。
二、教学方法
在服装专业培训中,采用多元化的教学方法,如理论讲解、案例分析、实践操作等。教师以理论知识为基础,结合实际案例进行讲解,培养学员的分析、判断和解决问题的能力。同时,强调实践操作的重要性,通过实际动手操作,提高学员的技巧水平和实践经验。
三、实践环节
实践操作是服装专业培训的重要环节,包括服装设计、制版、裁剪、缝纫等技术的实际操作。学员在实践环节中,通过实际操作掌握各个环节的技能,并运用所学知识完成一定的设计作品。实践操作不仅提高了学员的技能水平,也培养了他们的创造力和创新意识。
四、培训效果
通过服装专业培训,学员在专业技能上得到了明显的提高。他们掌握了服装设计、制版、裁剪、缝纫等技术,能够独立完成服装设计和制作的各个环节。同时,他们对时尚潮流有了深入的了解,并能够根据市场需求进行创造性的设计。此外,服装专业培训也培养了学员的团队合作能力和时间管理能力,为他们未来从事相关职业打下了良好的基础。
结语:
综上所述,服装专业培训是一门综合性学科,通过系统的理论教学和实践操作,培养学员的创造力、创新意识和专业知识。通过服装专业培训,学员在技能水平和专业素养方面得到明显提高。在未来的就业市场中,他们将拥有更多的竞争优势。
培训服装总结怎么写【篇5】
纺织服装培训总结
纺织服装行业是我国传统的劳动密集型产业,也是我国国民经济的重要支柱之一。为了提高行业的竞争力和质量水平,许多纺织服装企业都积极开展着培训工作。本文将针对一次纺织服装培训活动进行详细的总结,以期能够全面、具体、生动地展示出培训的效果和成果。
本次培训活动的主题是“纺织服装行业的创新与升级”。此次培训邀请了多位行业内的专家学者作为讲师,以分享他们的研究成果和实践经验,为纺织服装企业的发展提供指导和借鉴。培训内容包括市场需求与趋势分析、创新设计与工艺、生产管理与效率提升等方面,全面涵盖了目前行业中的热点和难点问题。
在培训的第一阶段,专家学者们详细介绍了纺织服装行业的市场需求与趋势。他们通过数据分析和案例解析,对当前行业面临的环境变化和市场动向进行了全面的梳理和解读。这对于纺织服装企业来说是一个重要的引导,能够帮助企业及时调整战略,找准产品定位,满足消费者的需求。
在培训的第二阶段,专家学者们重点讲解了纺织服装创新设计与工艺。他们通过讲解创新设计的方法和技巧,以及现代化的工艺流程和设备,启发了企业的设计师和技术人员的创新思维和实践能力。同时,专家们还指导这些人员如何将创新的设计理念与先进的工艺技术相结合,提高产品的质量和竞争力。
在培训的第三阶段,专家学者们介绍了生产管理与效率提升的方法和实践。他们结合自身的研究成果和企业的实践经验,为纺织服装企业提供了一系列的管理工具和方法,通过优化生产流程和控制成本,提高了企业的生产效率和经济效益。
通过这次培训活动,参与的纺织服装企业职员们对行业的创新与升级有了更深入的了解和认识,同时也掌握了一些关键的工具和方法。需要强调的是,培训并非一蹴而就,它只是一个起点,实际的应用和实践才是最重要的。因此,在培训的同时,企业管理者还应该鼓励员工将所学知识融入到实际工作中,并提供相应的资源和支持,以帮助他们更好地应用所学。
这次纺织服装培训活动取得了良好的效果和成果。通过专家学者们的分享和指导,参与的纺织服装企业职员们不仅加深了对行业的了解和认识,还掌握了一些关键的工具和方法。希望这次培训能够为纺织服装企业的发展提供有效的支持和推动,推动行业的创新与升级。
培训服装总结怎么写【篇6】
服装门店销售是一门需要具备多项技能的艺术,只有掌握好了销售技巧并与顾客建立良好的关系,才能让顾客成为忠实的回头客。因此,服装门店销售培训显得尤为重要。
在这次销售培训中,我们围绕着如何更好地为顾客提供服务展开了一系列的探讨和交流。从培训过程中的精神内涵到具体的技巧要点,我们都深入地探究了,以确保我们掌握好了每一步。
第一,我们学习了如何预判顾客的需求。毫无疑问,预判顾客的需求对于一个销售员来说是非常重要的。这需要我们一眼便能看出顾客的喜好和需求,因此,在服务顾客时要做好准备,特别是关于顾客的喜好和需求的方面,这是一个成功的准备。因此,我们学习了使用设备如何预判需求并为顾客提供更满意的购物体验。
第二,我们重点讨论了如何做出精准的建议。在顾客想要购买某件商品时,他们往往会询问是否有很多类似产品的推荐。因此,精准的建议是相当重要的。在培训中,我们学习了如何评估客户的品位和偏好,以实现在给出建议时的准确性和针对性。给顾客的建议不仅需要实用和好看,而且特别要洞悉客户的心理,尽可能的推荐符合他们需求的款式和喜好。
第三,我们学到的另一个重点是关于给出优惠的技巧。购物时,高昂的商品价格往往会影响顾客的购买决策。为了增加销售和满足顾客,降低商品价格是一个非常有效的手段。我们在培训中学习了各种优惠政策的实施,如会员优惠、满减优惠和折扣优惠等。当然,我们还需要了解如何适度地给予优惠,以避免公司出现亏损的情况。
第四,我们也对心理学的基础原理和方法进行了研究。这对于我们准确地了解顾客的需求和心理是有很大帮助的。在服装销售过程中,顾客的心理变化是殊不容易被轻易把握的,这需要我们能够做出正确的精神上的支持和应激反应。
以上几点是我在销售培训过程中获得的最大的收获。通过此次培训,我们不仅获得了销售技巧和知识,而且更重要的是这些知识和技能能够帮助我们更好地为顾客提供个性化的优质服务,从而更加深入地了解顾客需求。
培训服装总结怎么写【篇7】
1.1员工培训
由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:
一、确定培训对象
在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
二、确定培训目标
培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。
(2)商品知识与管理培训
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的`重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。
(4)思想观念培训
帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。
(5)综合质素培训目标
培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。
三、制定员工培训方案
服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:
(1)教授培训法
这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。
(2)相互学习提高法
这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。
(3)实例分析法
这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。
(4)小结会
这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。
三、评价培训效果
当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。
包装车间的工作总结怎么写精选6篇
日月如梭,光阴似箭,新的工作很快就会到来,我们又要开始进行总结了,工作总结会可以让你的领导更了解你所取得的成就和成长及面临的挑战。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《包装车间的工作总结怎么写》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
包装车间的工作总结怎么写【篇1】
20xx年即将结束,我们将迎来新的一年,在过去的一年中包装车间在上级领导和各部门的协调配合下,顺利的完成了公司及生产科下达的各项生产任务和其它相关的指标。
主要经济指标及任务指标完成情怳:
xx—xx月份完成产量xxxxx吨
完成产值xxxxx万元
产品合格率xxx%以上
员工培训率100%
回顾20xx全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度x—xx月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管时工段长。班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成品,提高了产品的市场竞争力。
2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。
三、安全生产
1、包装车间在xx年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
2、通过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
四、学习、提高
车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,战胜了xx给大家带来的重重困难,员工们努力克服自己的恐惧心理,调整好心态,加强理论和技术方面的学习,提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
五、20xx年工作计划
20xx年到了,在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和各工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生,高标准的完成20xx年的各项工作。
包装车间的工作总结怎么写【篇2】
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的打包入库工不难,但要做一名优秀的打包入库工就不那么简单了。我认为:一名好的打包入库工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的打包入库工需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名打包入库工,要想完成工作的责任,首先必须具备肯吃苦不怕困难认真仔细的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名打包入库工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、 素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三,日常工作
作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。我总结了半年来我对入库打包专业技能的改进。这对将来工作的安排及运行有了充分的准备。
包装车间的工作总结怎么写【篇3】
一年又匆匆而过,在公司及车间领导的关心帮助下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司创造更好的效益。现总结如下:
一、向管理要效益,紧抓安全生产
没有安全就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以,我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率
工作中,我时刻注意员工的思想动态,及时做好员工的思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。
三、向管理要效益,确保产品质量
没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。
四、向管理要效益
努力做到同样的质量成本最低,即物耗最低为此,我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
今年下半年,我开始走上的班长的岗位,通过这段时间的管理发现自己存在着很多不足,工作时经常凭着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通事员工对安全及自身修养方面存在着很大不足。平时关心的大多是班上工作完成情况对其他事情缺少足够的耐心。另外对一些与其它班组间的配合不协调,对不是自己管辖的工作表现热情不是太高,班组间东西计较的太多。
我会努力通过不断的学习改变自身修养,多与人沟通,努力使自己得到不断的进步与提高,争取为车间为公司做出更好的业绩,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
包装车间的工作总结怎么写【篇4】
回顾已经过去的20XX的一年里,车间在厂领导班子、公司领导的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作有了进一步的提高。
在新的一年里,我们必须保持在20xx年已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善,在执行xx年生产计划过程中,很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将一年来的工作总结如下:
一、人员管理,生产安排,成本控制
1、人员管理:对车间制定的管理制度进行了认真的梳理。并在此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作更加完善。
2、生产安排:每月能够按时按量的完成公司及相关部门所下达的各项生产任务,及全年件包装车间完成生产总量xxxx件。
3、成本控制:生产材料重复筛选与利用,车间安排了将每天产生的利用材当天进行了分类和清理,结合投单计划的需求进行每天及时消耗,真正做到了有小绝不用大的原则,使生产报废率有了明显的下降。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、公司管理体系等方方面面的内容。并结合车间实际,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
车间组织全体职工通过工作例会进行了安全知识培训,通过培训活动的开展,进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。通过组织培训的形式,使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训
今年有大部分员工是新进员工,厂领导高度重视,采取了由车间主任牵头,老员工带新员工,具体负责的方式,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在一个月的培训里,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技能,已经能胜任车间安排的岗位工作。
3、质量知识培训
质量是企业的生命,车间将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、职工在开展“质量安全”培训向参会人员阐明了质量安全的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量
为确保车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:
1、车间做了质量管理和质控方法方面的管理规定,并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质都是质检员”得以逐步落实。
3、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。
通过以上方面的工作,车间顺利完成了生产任务,质量指标达到考核要求。
四、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识
根据“安全第一、预防为主”的安全方针,为了搞好车间安全工作,组织学习了各项安全规章管理制度,层层分解到各岗位,并且购买了意外伤害险。
一年来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了专职的人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。
通过以上工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强。
五、加强车间基础管理工作,积极完成上级布置的各项工作任务
(一)做好车间思想教育工作。
1、加强班子团结,不断增强广大职工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,真正发挥了班子的领头带动作用,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、按照要求制定了车间学习培训计划。营造以班组长带头,全员共进的学习平台,实现员工综合素质的提高。发挥班组长执行制挖潜增效、指标提升、合理化建议方面的示范作用,班组长真正做到了苦脏累险冲在前,工作业绩争一流。
(二)加强班组管理,提高车间管理水平
加强班组管理。在日常的工作中,车间领导定期组织管理人员召开工作例会,及时掌握班组中存在的实际困难和问题,对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广,从而提高班组的整体水平。
六、工作中的不足与工作计划
(一)工作中的不足
1、与精细化管理还需要进一步严抓。
2、应该继续提高自己的企业管理能力,以便于能更好的开展工作。
3、成本节约方面还需进一步的发掘与控制。
4、产品质量方面还需进一步提高。
(二)工作计划
1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、做好安全生产应急预案措施。
3、进一步加大成本节约与控制的力度。
4、严控质量关,确保产品合格率。
5、认真做好xx的安全生产的部署工作。
6、做好员工思想教育工作,提高员工生产技能。
7、加强车间现场管理。
以上就是车间20xx年的工作总结,车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足,车间将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
包装车间的工作总结怎么写【篇5】
又到了一年的结尾了,咱们包装车间的工作也迎来了一个小高峰,毕竟快过年了,家家户户得开始购置东西了,所以咱们公司的产品销量也有着不小幅度的增长,相比全年其它时间段至少有三成的增幅,虽然会让我们这些工人累了点,但也意味着收入的增加。现在,就让我来对自己在包装车间一年来的工作做一个年终总结。
这一年来,咱们的公司的发展可谓是稳中有长,无论是公司的规模还是业务的增长,都让人感到欢欣,由于我是一名包装车间的工人,所以我对于公司的盈亏还是比较了解的,只要咱们包装车间的工人一直有事干,那就代表着公司经营的不错,要是这边没啥动静,那就代表着公司近期没有接到单子。一旦订单少了,那就代表着公司利润减少,同时也影响了工人的收入,毕竟多劳多得,车间里不少工人都指望着能多干点活,以此来增加自己的收入。我同样也希望包装车间能变得忙碌起来,毕竟没有人和钱过不去,特别是在某些节假日里,我们都想多挣点钱来补贴家用。
在上半年里,咱们包装车间的工作量其实并不多,毕竟是处于一个淡季,所以干起活来了也是不急不慢,能准时完成就足够了,随着时间的推移,公司渐渐地迎来了旺季,订单越来越多了,车间里也越来越火热了,各部门的工人都接到了自己的任务,开始加快了手脚。对于其它部门而言,咱们这个包装车间格外地看重效率,要做到包装起来又快又好,对于一些熟手而言,包装起来都不需要经过太多的思考,仅仅凭靠习惯就能完成产品的包装,所以他们的效率远高于一些进入车间不久的工人,和他们相比,我只是一个不快不慢的人,但我也不气馁,我知道这不是短时间就能做到的,这需要长时间的机械训练。
下半年,是包装车间最忙的时候,因为订单越来越多了,而且不少的订单还很急,需要在短时间里处理好,这就需要我们赶进度了,为了能尽快处理好,我们加班加点的完成任务,在此期间,还新招了不少工人来缓解压力,在大家的努力下,包装车间的运营一直是井井有条的,这也得归功于上级的领导,在接下来的日子里,我会继续干好自己的本职工作,争取在明年能让自己的能力得到更大的提升!
20xx年即将到来,我们将继续认真贯彻公司有关指示要求,认真总结20xx年的工作经验和教训,创新工作方法,争取投入更多的人力和技术,扎扎实实地把节能降耗工作做精做细。以下今年的工作总结:
一、开源节流,降本增效
节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。20xx年我们将在以下几方面开展工作,以进一步降低原辅材料和能源消耗,为公司节省每一分钱。
(1)合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本。
①、按20xx年度产值目标3.15亿算,机包包装机现有12台单排机、4台双排机、1台三排机,按计划机器全部排满每班需要60人,三班共计57人,机包现有员工17人,还需增补员工40人。
②、盒包按照20xx年度产值目标3.15亿只划分到盒包每月的成品入库需要增补员工30人。
③、结合机包、盒包共需增加员工70人,才能保证年度目标顺利完成。
(2)合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,用电量大的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源。
(3)对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内。
(4)将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
应对机包在质量管理上存在的一系列问题,我们将在20xx年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。
(1)加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对ISO13495质量管理体系有深刻的认识,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法。
(2)加强领班的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。
(3)建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到99%以上。
三、加强设备管理
在设备部曹工、张工的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:
(1)制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。
(2)要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
四、加强现场管理
推进6S管理制度在20xx年初包装部新厂房搬迁后,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,人员、设备、物料调配等不断优化,新厂房的规划按照生产流程的最优化进行设计,区域进行责任划分,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进6S管理制度,力争在20xx年生产管理工作不断提高,走上新台阶。
五、不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
(1)坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
(2)突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业。
(3)坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
最后,要力所能及地帮助、关心所有包装车间工作人员,解决员工的实际困难,以确保包装部员工队伍的稳定,创造一个和谐工作的气氛,促进工作计划目标的全面实现。
包装车间的工作总结怎么写【篇6】
这是一个阳光明媚的冬日,这是一个热闹喜庆的场面。20xx年即将过去,在领导和同志们的努力下,以“讲安全、讲文明、讲和谐”为基准,以“抓质量、促生产、讲效率”为目标的工作方针指引下,完成了领导交给的各项任务。在此我谢谢领导及在座各位!为了明年更好地工作,现将今年的车间工作做如下总结。
一、生产流程改组
只有专业,才能更好!人的精力有限,专注一项事情会做得更好。年初,铆焊车间一改过去的工作方式,对生产流程进行改组,分为:下料组、焊接组、装配组、和专人刷漆等分工。
调整后解决了工作中同一时间都要使用某一种工具的现象,解决了同一产品主体上的附件尺寸不一、形状不同的现象,解决了钢板、机加工件、标准件乱摆乱放的现象,车间的工作环境得到了改善。成品、半成品工件的摆放开始慢慢有序整齐起来。
产品从外观到内在质量的稳定性呈上升趋势。原材料避免了浪费。气割和电焊机等设备得到有效的调整,发挥出最大的作用。
二、班组会议
只有思想统一,步调才能一致!每周至少一次的班组会议,是组长对车间的生产任务和产品要求有了深层次的了解,增加了工作的必胜信心。通过班组会议,我们排除了分歧、统一了行动,工作的安排既能有序进行又能在工作中及时发现问题、解决问题。消极的语言、不规范的工作行为、不负责任的工作态度,在这和谐的氛围中逐渐消失。
三、相互学习、相互提高
在工作中获取知识,提高了自身的工作能力,再把知识运用到工作中去,使工作能够有效地进行和提高。
例如:在车间的折弯机维修过程中,除了需要有必备的装配知识外,预防焊接变形是一个新课题。在赵工的指导下,周国平他们顺利的完成的维修任务。我想他们会有切身的感受的。再比如:在产品的主体组对和焊接过程中,因主体的形状不同和一些不确定因素,常常会看到组长们在一起商讨和争论。这应该也是相互学习和相互提高的一个过程吧。
四、安全工作、安全生产
普及安全知识,提高安全意识。不管什么工作,安全必须放在首位。讲安全已在车间内形成一种风气。尽管如此,车间里仍有小的工伤事故发生。以后我会加大对安全的工作力度,将事故隐患消除在萌芽状态,杜绝此类事情发生!
其实,我自身也有很多不足之处,请大家指出,我会努力改正的。总之,在新的一年内,我会继续努力学习和工作。请领导和在座各位监督!
20xx在不知不觉中已悄悄过去,我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、工作业绩
1.生产方面
1)产量:生产部在公司领导的指示和朱副总的引导下,各车间团结努力配合,生产部门力挑重担,共完成产品1867000件。
2)产品质量方面
2.产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产控制的基础工作,本人担任包装主管期间,除了对生产计划的的编排和现场管理外,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合品质部处理现场中出现的质量事故,改进一些生产工序以保证产品质量。
3.员工管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。
4.安全生产方面
在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,但我们的工作还做的不够,导致发生了1起人身伤害事故。
5.现场管理
配合公司积极狠抓现场管理工作,车间现场环境干净整洁在去年基础上有明显的提高。
二、存在问题及改善措施
包装部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下几方面:
1)包装方面:通过对全年工作数据统计和分析,生产部在生产控制过程中还存在以下几个问题:
i.领料方面,没有按照制定的流程来操作,经常出现物料丢失现象。退料不及时,造成包装现场物料的混乱以及由此造成的物料浪费。
ii.物料方面,质量没有达到相应的标准,生产中期以及生产后期,致使产品大批量的出现因质量问题返工,造成资源的浪费。
iii.人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务不充分,导致人员流动性比较大,闲时员工没活做,忙时员工又不够。
针对以上相关问题,20xx年,领料、退料以及补料要根据我们规定的流程来操作,不得私自改动,做到领料员根据订单填写领料单,如订单号、套件号、品名、规格、数量、组别使用等信息并且由部门主管审核,接到仓库通知才能进行领料。退料员填写单,如订单号、套件号、品名、规格、数量、不良原因、组别退料等信息,由品管判定确认、部门主管审核、仓库接收签字才能进行退料。
2)质量管理方面:从生产过程中时常发现的一些问题来看,我们在质量管理上还存在相当大的问题:
①员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关
②缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,把质量问题都往品管和技术部门推,出了问题没有及时分析原因和找出解决方法,确先推卸责任。有时会出现一个真空地带,谁都管谁都不管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉,产品质量若光靠某个部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要我们全体员工以及各级管理人员的积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
③缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,记我们所做的还差较远!我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
④没有明确的、统一的产品质量标准:有的是业务员没有完整传达,明确表达顾客的质量信息要求;有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求;有的是品质部没有具体产品品质判断标准;有的是公司管理人员没有统一的质量标准,你认为是好的,我认为是不好;有的是物料采购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常出现因质量异常的返工浪费。
质量管理工作是要全体员工参与的,因此提高员工的质量意识是新年质量管理的首要工作,生产部将会对增加在这方面的培训教育;对所有生产之产品在各个环节都要求进行质量记录控制,确保对质量壮况的完全掌握,以便分析改进;将质量责任落实到位,以增强每员位工的质量观念。
三、从公司整体方面,有以下几点建议
1、完善公司员工薪资管理,员工管理是车间管理最大的困难,只有合理化、透明化、公平性的薪资管理才能让员工安心工作,才能增强员工积极性的同时提高生产产能。
2、随着公司规模的增加、生产中使用的工具设备也越来越多,许多工具设备的使用会因一些小的故障修理不当而造成报废,不但会增加生产成本而且会影响生产进度,因此建议公司招聘一位工具设备维护方面的专业人员。
3、希望尽快落实仓库相关岗位人员,因为现在仓库许多工作因人员不够而很难开展。
4、因公司员工流动量大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。
四、20xx展望
面对20xx年,我们包装部愿以全新的面貌,最饱满的热情去对待每一天,以公司质量方针“完善企业管理、保证产品质量、提高顾客满意、不断持续改进”为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门密切配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场5S,不断自我提高,为企业的发展尽我们最大的努力!
2024装修人工作总结怎么写精品
优秀的范文会突出哪些重点?具备文档写作能力是在学习和工作中取得成功的关键之一,一般我们写作之前都会看看相关的范文,工作总结之家为你整理了以下的“装修人工作总结怎么写”。
装修人工作总结怎么写 篇1
作为一名装修技术总工,我在过去的一段时间里经历了许多挑战和收获。在这篇文章中,我将详细描述我的工作内容、所取得的成就以及遇到的困难和解决方案。通过我的总结,希望能够给我自己和其他从业者带来一些启发和帮助。
我要感谢团队的支持和协作,他们是我取得成功的关键。作为总工,我的职责是监督和管理装修项目的执行。这包括与设计师、施工队和供应商进行沟通,并确保所有工作按时按质完成。我通过建立良好的团队合作关系,提高了沟通效率,并及时解决了各种问题。共同努力,为客户创造了一个舒适、美观的居住环境。
我要提到的一个重要职责是质量控制。作为总工,我要确保所有施工过程符合相关标准和规定。这意味着我需要定期检查施工现场,并检查材料的质量和装置的正确安装。在过去的一段时间里,我注意到有一些工程质量问题,如漏水、裂缝和施工不规范等。我迅速采取了措施,与供应商和施工队合作解决了这些问题,并提出了相应的改进措施。通过及时的干预和改进,成功地提升了工程质量,为客户获得了良好的口碑。
我还要谈到的一个关键方面是项目成本控制。作为总工,我需要确保项目在预算内完成。为了做到这一点,我与财务部门合作制定了详细的成本预算,并监督项目执行。在过去的一段时间里,我注意到有一些项目超支的情况发生。我采取了紧急措施,与供应商协商减少成本,同事严格控制了资金开支。通过这些努力,成功地将项目的成本控制在了可接受的范围内。
在我的工作中也遇到了一些挑战和困难。时间压力是一个常见的问题。常常面临紧迫的工期要求,需要在有限的时间内完成大量的工作。为了解决这个问题,我制定了详细的项目计划,并合理安排了资源。我还与团队成员进行了有效的沟通,确保每个人都清楚自己的任务和时间表。通过这些措施,能够更好地应对时间压力,按时完成了工作。
人力资源管理也是一个挑战。施工队的技能水平参差不齐,有时会造成工程质量问题。我通过对每个团队成员进行培训和评估,提高他们的技能和素质。我还与供应商合作,选择了质量可靠的材料,以确保施工质量。
我要感谢公司高层的支持和信任。他们给予了我足够的自由和权力,使我能够在工作中发挥个人的创意和才能。这让我更有动力和热情去做好我的工作。
小编认为,作为一名装修技术总工,我通过与团队的协作、质量控制和成本控制等方面的努力,取得了不少的成绩。虽然在工作中还会遇到一些困难和挑战,但通过灵活应对和合理安排,我相信我可以继续发挥自己的优势,为客户提供更好的服务。我将继续不断学习和改进自己的工作技能,以期在未来取得更大的成就。
装修人工作总结怎么写 篇2
装修工作期间,无论是新房装修还是旧房翻新,通常都需要经历一系列的工序,例如设计方案确认、材料采购、工人施工、质量检查等等。这期间管理好工作进度,确保工作的质量和效率至关重要。以下是我在装修工作期间的工作总结。
为了确保装修工作的顺利进行,良好的开始是至关重要的。在开始装修工作之前,我首先与业主进行了深入的沟通,了解他们的需求和期望。通过与业主的沟通,我能够准确地了解他们的装修风格、预算以及工作时间等重要信息。同时,我还与设计师和施工队伍进行了会议,以确保他们对项目的目标和任务有清晰的理解。
我积极参与材料的选择和采购。在选择材料时,我注重品质和耐用性,并在业主的预算范围内选择最合适的产品。为了确保材料的质量,我借助了一些专业人士的意见,并有规划地选择了可靠的供应商。材料的采购过程需要时间和精力,但我坚信这是确保装修工作质量的重要一环。
在工程施工阶段,我负责指导施工队伍进行施工工作。我确保施工队严格按照设计方案操作,并且在每个关键节点进行质量检查。我与施工队保持良好的沟通,及时解决工作过程中的问题,并对施工质量进行监督,确保工作达到预期效果。同时,我也鼓励施工队保持良好的工作进度,以确保工期的合理控制。
在装修工作过程中,我还经常与设计师和施工队进行协作,共同解决一些技术难题。通过与他们的密切合作,能够找到最佳的解决方案,并实施到实际的施工中。这种协作精神不仅提高了工作效率,也提升了工作的质量。
我还要提到在装修工作期间的风险管理。装修过程中,难免会遇到一些意外情况,例如施工队人员不足、材料供应问题等。为了减少这些风险对工作进度的影响,我及时采取了一些预防措施,如提前备齐必备的材料、确保施工队人员的稳定性等。通过精心的风险管理,我成功地避免了一些潜在的问题,并保证了工作按时完成。
小编认为,装修工作期间需要注意多个方面的事务,如与业主的沟通、材料采购、工人施工、质量检查等等。在这个过程中,我不仅负责协调各方的合作,还需要密切监督工作进程以确保工作的质量和进度。通过我的努力,我与我的团队成功地完成了装修工作,为业主呈现了满意的效果。我相信,在今后的工作中,我会更加深入地学习和应用这些经验,使我的工作能够更加出色。
装修人工作总结怎么写 篇3
装修施工是一个复杂且充满挑战的工作,而作为装修施工的核心人员之一,装修施工员承担着重要的角色。他们负责实施和协调整个装修施工的工作,并确保项目按时完工。以下是对装修施工员工作的详细总结。
装修施工员需要具备扎实的专业知识和经验。他们需要了解建筑结构、装修材料、施工工艺等方面的知识,并能够根据项目需求进行合理的选择和应用。他们还需要熟悉施工现场的安全要求和操作规范,以确保施工过程中不发生安全事故和质量问题。
装修施工员需要具备良好的组织和协调能力。他们需要制定详细的施工计划,并确保施工工序的顺利进行。他们还需要与其他相关人员(如设计师、监理等)进行良好的沟通和协作,以解决项目中的问题和难题。他们还需要合理安排施工人员的工作,分配任务和监督工作进展,确保施工进度和质量的控制。
另外,装修施工员还需要具备良好的团队合作精神。装修施工往往不是一个人的工作,而是需要多个施工人员协作完成的。装修施工员需要与其他施工人员密切配合,共同完成施工任务。他们需要主动协助其他施工人员解决问题,共同解决施工中的困难和挑战。
装修施工员还需要具备紧急应变能力。在施工过程中,难免会遇到一些意外情况和突发事件。装修施工员需要能够迅速做出反应,并采取有效的措施来处理这些问题。他们需要冷静、果断和灵活地应对各种突发情况,以最小的损失保证施工进展。
另外,装修施工员还需要具备较好的沟通和问题解决能力。在施工中,装修施工员需要与各方进行沟通,及时解决施工过程中的问题和矛盾。他们需要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力,以确保项目的顺利进行。
装修施工员是装修施工过程中不可或缺的重要人员。他们需要具备扎实的专业知识和经验,具备良好的组织和协调能力,同时还需要具备团队合作精神、紧急应变能力、沟通和问题解决能力。只有拥有这些能力和素质,才能胜任好装修施工员的工作。
装修人工作总结怎么写 篇4
1、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
4、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。
装修公司助理工作总结与计划
装修公司工作总结与计划
装修公司客户经理工作总结
装修公司市场部经理工作总结
装修公司家装项目经理年终工作总结
装修人工作总结怎么写 篇5
一、设计方面:
山屿湖的精装修设计总体符合群众审美观,但介入时间较晚,户内隔墙及水电预留位置改动较大,应尽可能的提前介入。
施工图设计方面由设计单位出了样板间的设计图,精装修单位依据样板间设计图进展深化设计,甲方审核,实施过程中施工单位的设计力量较差,且时间紧迫,甲方审图过程中简单消失遗漏的问题,造成了施工过程中没有图纸依据,或者图纸表达不清,施工随便性较大,比拟突出的是引申出的户型有许多设计不明确的地方或不合理的地方(入户花园中木平台在样板间中可以摆放四张凳子,但在一楼由于水井占用位置大摆放不下;三居顶层次顶层餐厅位置摆放六张凳子位置不够;应当配置家具的阳台没有配置家具;家具摆放后遮挡了插座或者开关;抽油烟机预留洞位置与实际不符;淋浴间玻璃门与热水器或马桶冲突、热水器安装空间太小;橱柜洗菜盆位置与排水管预留位置不符,采纳了在橱柜下部增加排水横管解决,影响排水力量;顶层次顶层厨房未预留插座;卫生间的三盏灯采纳一个开关掌握;电视墙上用射灯距离电视太近;电陶炉插座与插头不匹配;小高层2、3户型客厅无顶灯;淋浴房与阳台采纳木地板对排水、清理不利,阳台、露台使用防臭地漏影响排水效果)。
应加强与销售部门的沟通,消失过户型格局已经转变,而销售却不知情,销售时的承诺设计部门不知情的现象。
二、与土建单位的交接
与土建单位的交接方式从当时的状况看是正确的选择,土建单位砌砖完成后装修公司进展抹灰,一是避开了墙面平坦度方面的纠纷,二是装修单位可以尽早进场做施工预备,但土建单位撤场过早,后期许多遗留问题不能准时得到解决。
三、成品爱护问题
精装修前期成品爱护工作不抱负,对户门、铝合金门窗、阳台涂料、电梯造成破坏较多,应加强装修单位的成品爱护意识,开工前必需落实各项爱护措施,对发生破坏现象的赐予肯定的惩罚(户门及门锁损坏最为严峻,可以在室内土建工程完工后再安装);装修及后期安装阶段施工单位较多,穿插施工多,相互之间的破坏均有发生,各分包单位进场时与总包单位签订了成品爱护协议,但只是针对总包单位的成品爱护,后期施工期间影响因素较多,没有得到有效执行,比方橱柜因生产滞后不能根据规定时间进场,家具、家电因生产、供货等缘由不能按要求的.一栋楼或一个单元整体完工,无法进展整体交接,造成了成品爱护责任不明确、简单消失纠纷的状况。
四、进度治理:
总体进度符合要求,做到了按合同要求时间交房,影响进度的主要因素是材料预备、劳动力安排、现场条件。开工前必需做出具体可行的进度规划、劳动力安排,对后续工序会造成影响的节点工期必需明确,比方厨房的墙地砖铺装会对橱柜现场测量尺寸造成影响,比方家具家电的进场时间、完工时间。大面积批量装修施工时间相对较短而且工序多,对施工单位进场速度、反响力量要求高。
本次交房时间为隔一个月交一批,间隔时间短,施工、修理、交房同时进展的状态持续时间太长,各单位人员精力较分散,假如能分两批交房,间隔时间两个月会更好。
五、安保方面:
有河道作为自然屏障,对进入场区的全部人员采纳出入通行证治理,出场物品需开具物品出门条,施工人员不允许在园区内居住,施工期间发生偷盗现象较少。精装修施工期间园林同时施工,存在场地方面的协调问题。
六、质量治理:
山屿湖精装修阶段通过反复的检查与修理整改,总体质量根本合格,由于装修是面对业主的最终一道工序,且对日后的使用方面影响较大,质量治理尤为重要,主要是使用功能和观感质量两个方面,前期重点监视墙地砖铺贴的平坦度、墙面的平坦度、阴阳角的方正、后期重点监视的是细部处理,施工总承包单位治理人员在质量检查方面做的不够,在组织内部验收时仍消失较多施工质量问题,总包单位及分包单位应设置专职的质检人员进展自检,在后期交房中业主提出的问题主要是使用功能方面的问题或细节处理问题,假如质检人员做的更细一点,修理整改能跟得上的话有绝大多数是可以避开的。
监理方面选择了前期土建阶段的监理公司,对施工现场比拟了解,对土建方面的遗留问题能够积极解决,与土建阶段不同的是精装修针对的是每一间房,每一个细节的处理,日常检查工作量大,工程实施过程中监理公司存在检查不够细致、标准不统一、不能跟踪问题的整改状况等问题,在验收制度及验收程序方面也不够严谨,监理公司应当在日常检查中有明确的问题记录并跟踪问题的处理,在交接验收之前应会同施工单位对全部房间进展系统、全面的检查。
房间尺寸偏差问题应在内墙砌筑抹灰阶段解决,在装修开工前进展检查,检查合格后再进入墙地砖的铺装及墙面腻子等工序,避开消失问题发觉晚,改动困难,比方地砖贴到户门位置时发觉户门安装倾斜,窗台板安装时消失大小头现象,平开纱门撞到踢脚线、热水器安装位置缺乏等应对保洁工作进展明确的要求,包括保洁的遍数,保洁的时间,每一遍保洁要求到达的效果及对保洁人员的要求。
七、安全文明施工方面:
精装阶段安全施工隐患较土建阶段少,治理重点是施工用电安全和防火安全,施工过程中通过安全专项检查能够准时消退安全隐患。
文明施工方面治理较差,一是施工单位重视不够,存在材料乱堆乱放、施工垃圾不能准时清理的状况。二是甲方治理力度不够,没有制定相应的治理制度及奖惩措施。
八、重视样板间的施工
样板间施工是为了向客户展现,也是为后期大面积开工做预备,能反映出材料、施工工序、工艺等问题,主要治理人员必需仔细参加,样板间应尽早施工,为后期材料供给、厂家选择留有足够时间。
九、工程治理制度方面
缺乏完善的工程治理制度,治理的随便性大,施工单位对甲方指令的执行力度不抱负。在进场单位较多且各单位施工力量参差不齐的状况下,甲方的工程治理制度特别重要,应当在施工单位进场前下创造确的现场治理规定文件,比方工程部人员的岗位、分工,工程例会制度,甲方工作流程、文件治理制度、现场治理制度等,明确奖惩措施,做到治理方面有据可依,各项工作有明确的对接人和责任人。另外工程部人员对施工合同应当仔细学习和领悟。
乙供材料应当在样板间施工时对所用材料进展封样,明确品牌、规格,正式施工时对进场材料进展检验比照,保证材料质量。避开消失材料已经进场却没有得到甲方确认的状况,比方防水材料、内墙涂料等。甲供材料缺乏验收制度及收发制度。
山屿湖工程的精装修施工已经完毕,得益于公司领导层的大力支持和重视,得益于工程治理人员、施工人员的积极参加、协同协作,取得了不错的效果,同时也暴露了工程治理方面的诸多问题,本次精装修的施工,对全部的参加者来说是一次考验,也是一次学习提高积存阅历的时机,有了这些阅历教训的总结,信任在今后的工作中我们会做的更好。
装修人工作总结怎么写 篇6
某公司机构办公职场装修工程
竣工验收报告
工程名称:_________________
工程地点:_________________
建设单位:_________________
设计单位:_________________
施工单位:_________________
监理单位:_________________
工程竣工验收邀请函
某公司:
______年___月日
地点进行工程竣工验收,现将竣工验收资料报上,请核查,并请安排人员现场参加。附:1、职场照片2、竣工图纸3、竣工报告4、决算报告
5、变更签证单(如有)
施工单位(盖章)年月日
工程设计单位质量检查意见
理情况、质量事故技术处理方案落实情况、设计功能、指标实现情况等进行检查评价。
某公司印制
建设单位使用
工程竣工验收邀请函回复:
已收到上报的竣工验收资料,经核查,符合竣工验收条件,同意于______年___月日地点进行工程竣工验收。
XX公司(盖章)
年月日
工程竣工验收项目表
制性标准的情况;工程合同履约情况;规划、公安消防、环保、档案等规定落实情况;设计功能、指标实现情况等;对工程设计、施工、监理等方面的简单评价;工程质量情况;难以弥补的质量缺陷记录(不得影响安全使用)。验收组组长由建设单位派人担任。
装修人工作总结怎么写 篇7
一、工作背景和目的
装修业绩督导工作是为了提高装修团队的业绩水平,确保项目的顺利进行和客户的满意度。通过督导的方式,对团队成员的工作进行评估和指导,解决存在的问题,提升业务能力和服务质量。
二、工作内容
1. 监督施工进度:督导人员负责监督装修项目的施工进度,确保施工按照计划进行,避免延误造成的经济损失和影响项目进度。
2. 质量控制:督导人员要对施工质量进行把关,及时发现和解决施工过程中存在的质量问题,确保装修工程符合相关标准和要求。
3. 人员培训:督导人员要对装修团队成员进行培训,提升他们的技能水平和业务素质,增强团队整体竞争力。
4. 客户服务:督导人员要对客户的需求进行了解和反馈,及时解决客户提出的问题和投诉,确保客户满意度。
5. 成本控制:督导人员要对装修项目的成本进行把控,确保项目在预算范围内完成,并提出合理的节约方案。
三、工作成果
1. 施工进度得到有效控制,项目按计划顺利完成。
通过严格的进度监督和及时的问题解决,各装修项目的施工进度得到有效控制,避免了延误和浪费,提高了项目的整体效益。
2. 质量问题得到及时解决,装修工程达到标准要求。
督导人员及时发现并处理施工过程中出现的质量问题,避免了后期修复和重工的成本和时间浪费,确保了装修工程的质量和安全。
3. 成员技能水平和业务素质提升。
通过培训和指导,装修团队成员的技能水平和业务素质得到了提升,提高了团队的整体竞争力和服务质量。
4. 客户满意度提升,获得了良好口碑。
通过积极的客户服务和问题的及时解决,客户的满意度得到了提升,获得了良好的口碑和业务口碑。
5. 成本控制得到有效管理,项目成本控制在预算范围内。
通过对成本的控制和合理的节约方案,装修项目的成本得到了有效的管理,确保了项目在预算范围内完成,提高了企业的经济效益。
四、遇到的问题和改进方案
1. 问题:部分施工人员工作不认真,影响工程质量。
改进方案:加强对施工人员的培训和考核,确保工人提高工作质量。
2. 问题:部分客户对装修工程质量和服务不满意。
改进方案:加强客户沟通和反馈机制,及时解决客户问题,提升客户满意度。
3. 问题:部分项目超过预算范围。
改进方案:加强成本控制,制定合理的成本预算和节约方案,确保项目在预算范围内完成。
五、工作心得体会
装修业绩督导工作是一个综合性的工作,需要全面考虑施工进度、质量控制、人员培训、客户服务和成本控制等方面的问题。通过不断学习和总结,加强团队合作和沟通,不断提升自身能力,才能更好地完成督导工作,为企业的发展做出贡献。
装修业绩督导工作对于企业的发展和项目的顺利进行具有重要作用。通过对施工进度、质量控制、人员培训、客户服务和成本控制等方面的监督与管理,可以提高装修团队的整体能力和服务质量,实现企业的可持续发展。同时,通过总结和改进督导工作中存在的问题,不断提升自身能力,适应市场的需求变化,确保工作的有效性和可持续性。