销售月工作计划表怎么写范文。
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销售月工作计划表怎么写范文【篇1】
一、工作情况分析
在过去几个月的工作中,尽管遇上了不少的困难和麻烦,但是在公司领导的正确领导下,我们在团体的力量下顺利的改变了工作的方式,圆满的完成了销售工作。
x月期间,我也趁着假期客户群体的空闲积极的去拜访了过去的老客户们,并在此期间开发了不少的新客户加入。
二、工作目标
以x月的工作指标为方向,积极的完成领导制定的工作目标,并以自己在的x月的记录为标记,积极的去尝试突破。
此外,在个人的提升上我也不可疏忽,积极的去了解市场,了解客户群体近期情况,并及时的改进工作方式,做好新老客户的维护,并在今后的.工作之余对自己进行充电提升。
三、个人提升计划
首先,在为了能更好的完成推销工作,我要更加认真的去学习和了解业务知识,对公司业务的改变和调整要及时的掌握,对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。
其次,在工作中我要累积并总结工作经验,对于有意义的业务经验我要及时的记录下来,并在空闲中分析自己在工作中的表现以及客户对我工作的反应,并以此反思自己的不足,积极的强化自我。
在此,是我作为一名销售人员,在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提醒我该在形象方面进行改正,对此,我也应该重视起来。不仅仅是表面工作,在于客户的交流用语,以及肢体语言等交流礼仪我都应该去仔细的学习。
四、工作方面的计划
在x月的工作方面,我应该更加注重新客户的开发,并且在工作内外也不忘积极的联络和维护旧客户。尤其是重点客户,更要及时的问候和回应,严格认真的完成回访。
销售月工作计划表怎么写范文【篇2】
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概 要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为精心策划的行动。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。 产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。 六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
销售月工作计划表怎么写范文【篇3】
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
x年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
销售月工作计划表怎么写范文【篇4】
xx年的计划如下:.
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的'工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售月工作计划表怎么写范文【篇5】
销售内勤月度工作计划
每一个销售内勤都面临着不断的挑战和工作压力,为了达到更高的工作效率和更好的业绩表现,月度工作计划成为了必不可少的一部分。在销售内勤月度工作计划中,明确的目标和具体的计划能够为每一个销售内勤带来更加清晰的工作方向和更加明确的工作要求,从而更好地规划和展现自己的工作能力和工作贡献。在此,我们将详细探讨销售内勤月度工作计划,为大家提供有效的指导和实用的建议。
1. 目标明确
在制定销售内勤月度工作计划时,首先需要明确和确定目标。明确的目标能够让销售内勤更加清晰地了解自己的工作方向和工作重点,更好地把握工作节奏和工作关键点。在确定目标时,可以从以下几个方面入手:
- 业绩目标:销售内勤的主要职责是协助销售人员完成销售任务,因此,业绩目标是最为重要的一个方面。在制定业绩目标时,需要根据历史工作经验和市场状况进行合理的评估和预测,同时考虑到销售人员的实际销售能力和市场竞争状况。业绩目标的设定需要具体、可行、有针对性,同时也需要具备挑战性和激励性。
- 工作质量目标:销售内勤的工作质量直接影响到销售人员的工作效率和销售业绩,因此,工作质量目标也非常重要。在制定工作质量目标时,需要重点考虑以下几个方面:准确率、及时性、规范性、耐心细致、服务态度等。具体的工作质量目标可以从订单处理速度、信息录入精度、客户反馈等方面进行评估和设定。
- 工作效率目标:销售内勤的工作效率是提高整个销售团队效率的重要因素之一。在制定工作效率目标时,需要考虑以下几个方面:时间管理、工作整理能力、沟通协调能力、团队协作能力等。优秀的销售内勤需要具备高效的工作能力和良好的人际交往能力,在月度工作计划中,可以设定具体的效率目标来评估自己的工作表现。
2. 具体计划
在确定目标后,要开始制定具体的计划,为销售内勤提供实际的工作指导和操作规范。计划需要简明扼要、具体可行,能够更好地指导销售内勤的工作实践。在制定计划时,可以从以下几个方面入手:
- 工作任务:根据目标设定,制定具体的工作任务和执行时间,明确每天、每周、每月需要完成的任务,按照工作优先级和重要程度,进行合理的安排,确保工作分配良好,没有重复或疏漏。
- 信息管理:作为销售内勤,信息管理是非常重要的一项工作。为了更好地管理信息,可以制定详细的信息管理计划,包括信息采集、信息整理、信息分类、信息归档等方面。通过科学的信息管理,能够更好地满足销售人员的信息需求,提高整个销售团队的工作效率。
- 技能提升:销售内勤也需要不断学习和提升自己的工作能力和技能水平。制定具体的技能提升计划,可以帮助销售内勤更好地掌握新的技能和知识,提升工作能力和表现。技能提升计划包括参加培训课程、阅读专业书籍、参加业内交流会议等方面。
- 团队协作:在销售内勤的工作中,良好的团队协作能够提高整个销售团队的效率和执行力。因此,在月度工作计划中,也需要加入团队协作计划,促进销售内勤和其他销售人员之间的沟通和协作。
3. 生动具体
月度工作计划中,要注意具体细节和生动形象的呈现方式。为了更好地引导销售内勤,让计划更具可行性和可执行性,可以从以下几个方面进行生动具体的展现:
- 时间窗口:在工作计划中,可以设定具体的时间窗口,如早上8点至10点为信息录入时间,下午2点至4点为销售支持时间等。时间窗口能够帮助销售内勤更好地把握工作节奏和时间分配。
- 工作流程图:建立工作流程图可以更好地展示销售内勤的工作流程和工作环节。通过工作流程图的形式,能够让销售内勤更好地了解自己的工作流程和工作步骤。
- 利用模板:为了更好地规范工作和提高效率,可以建立工作模板或表格。利用模板可以将一些重复性工作进行标准化和自动化,提高工作效率和质量。
总结
制定销售内勤月度工作计划需要明确目标、具体计划和生动形象的展现方式。明确的目标能够为销售内勤提供清晰的工作方向和重点,具体计划能够为销售内勤提供实际的工作指导和操作规范,生动的展现方式能够让销售内勤更好地了解自己的工作流程和任务安排。同时,制定月度工作计划也需要具备科学性和可行性,根据具体业务需求进行合理的安排和分配,通过科学的管理和规划,提高销售内勤的工作质量和业绩表现。
销售月工作计划表怎么写范文【篇6】
如果我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五.熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六.正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七.加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八.努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外追_公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。
九.主动积极的寻找客源。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。
十.保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。
以上十点是我根据以往的经验做出的一个工作计划,因为没有正式进入欣龙公司学习观摩,所以写得较笼统,粗糙。有不觅之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!
销售月工作计划表怎么写范文【篇7】
一、我们可以和驾校合作,通过我们xx学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等。
二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户。
三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。
四、寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作。
五、网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。
六、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势。
七、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高销售员的能力。
八、售前售后服务,客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我们应该能够成功。
销售月工作计划表怎么写范文【篇8】
x月份已经过去,在这一个月的时刻中我透过发奋的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜质,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和坚信客人。
在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜质提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售月工作计划表怎么写范文【篇9】
首先做为总公司的销售内勤,应该共同学习,相互促进,我们每个人都有自己的优势,都有各自的特点和特长,我想这次会议就是把我们每个人的优势展示出来,集合、发扬我们每个人的优点,弥补每个人的不足。我们一起坐下来研究内勤工作如何才能做的更好?每个人参与、讨论、发表自己的想法与意见,集思广义,共同完善后勤工作。我们这次开会目的就是学习每个人长处,互相学习、弥补不足,目的把内勤内业管理工作做的有声有色。当然其它办事处的内勤也有很多优势,只是我接触的少,还没有了解,但是我想能够成为我新亚公司的销售内勤是不简单的,因为我相信我们的大区经理。
下面我说一下销售内勤工作会议内容:
一、阐述对公司的认识
在谈对销售内勤岗位认识之前,我先阐述一下我本人对__公司的认识:公司成立于20__年12月10日,至今已经有7年的历程了,这7年的发展企业框架已经搭建成型,管理职能基本健全,人员从原来的三个人到现在的几十个人;资产从原来的十几万到现在的几百万;销量从原来的100吨到现在的1000吨;市场占有率比20__年翻了十几倍。从上面数据和新亚公司现在的发展形式可以看出,新亚是程几何状的飞速发展;另一方面再从董事长精心搭建的销售模式来看,新亚公司能够再次腾飞是一种挡也挡不住的趋势。浅薄的分析一下我们能成功的要素:第一,__公司是一个整体是一个团队,在董事长总的领导思想的带领下,员工势气高昂,奋发向上,你追我敢,大家齐心协力,心系新亚企业,把公司的发展当作自己的事业,与公司同甘苦共荣辱,有这样的团队,所以我们不愁事业不成。第二,在人力资源上:记得在20__年7月31日在公司召开的《讨论与野力合作相关事宜》会议上,在会上总结出我公司的优势和能够长期存在发展的重要因素有三点:
第一,整体策划硬权有我们的董事长,
第二,技术硬权有我们的范工,
第三,销售硬权有我们的各办事处销售经理;
另外,我觉得还应该补充一条,也是最重要的一条,那就是我们都认同董事长讲的那条 “道”,这条“道”吸引着我们紧紧的团结在一起,不可分离,勇往直前,这样的资源优势是其它任何企业都无法比拟的,“人才”是事业发展的关键所在,“人才”有了再大的事我们也能够做得成。在销售框架上:根据董事长设计的销售模式,以公司为塔尖,下面有办事处,办事处下面有分理处,分理处下面有我们无数的经销商,在框架上是一种金字塔式的模式,就像一个稳定三角型。在董事长总的领导思想的指导下,办事处不断发展分理处,分理处不断的开发新的客户,那么,全国市场很快就被我们占领,公司的销售量就会翻倍的增长,这是我们在销售上的优势。所以,我对新亚公司的明天充满信心,我会为新亚公司和我自己的明天而努力奋斗,做好本职工作,团结互助为新亚企业奉献自己的`微薄之力,团结各办事处、分理处内勤把内勤工作做出成绩来。
二、谈对销售内勤岗位的认识:
销售内勤是销售经理的细心帮手,领导的左膀右臂,工作细而杂,而且繁琐;我们必须加强各方面的学习来提高自身的业务水平,不然我们很难胜任内勤工作。具体来讲,内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。 内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
细节上:
直接上级:销售部经理,公司内勤直接对总经理负责,办事处内勤双重领导原则,业务上服从总公司内勤管理,行政上服从办事处经理管理。 岗位作用:桥梁,纽带,帮助销售人员及时了解公司内部情况,帮助内部及时了解及收集销售在外情况,为公司决策提供重要信息,用一个比喻就是:内勤的工作就像是一串珍珠项链里的一根线,如果没有过这根线珍珠就会散满地。
岗位性质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督、信息传递,协调管理工作
管理权限:对所有的销售回款及所有办事处或者客户的工作有协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:
1、 协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
2、 负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作;对销售部门与公司各部门之间的协调,以及客户的咨询等;
3、 负责对所有订单的审核工作,从接收订单开始至发货开据销售单衔接整个销售和生产发货程序。
4、 完好的执行力,无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动,并及时向销售经理反馈相关部门的信息。
5、 负责销售统计、分析工作,每月统计销售、回款、欠款情况,与公司财务对总账,与办事处对明细账。
6、 负责公司的售后服务工作,接听销售电话电话,负责公司的网站建设及广告宣传工作。
三、谈内勤的具体工作流程:
1.订单格式完全按照公司制定的格式走,电子表格分发到各办事处内勤手里
2.订单上的每一项内容都要填写完全
3.订单销售内勤审核签字即可,对于每一张订单都要有销售内勤签字,同时也负有责任:根据公司规定审核订单,将订单上的各项内容审核两次,在确认无误的情况下再上传到公司(要有销售经理的授权给内勤,且把授权书传到公司备案)
4.上传订单的同时将30%首付款打到公司,公司内勤在确定收到款后将订单上传到总工程师处
销售月工作计划表怎么写范文【篇10】
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)
3.排一次当月医生的用量,并重点维护。
4.把同类品种做一次比较,找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竟争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标医生。
8.交一位医生做朋友。
9.参加一次市场部每月例会。
10.根据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作经验。
12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。
13.申请一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参加一次市场部娱乐活动,放松自己。
16.交一位医药销售方面人士做朋友。
17.认真做一次下月的工作计划。
销售月工作计划表怎么写范文【篇11】
一、参加销售培训
11月份公司为了让销售员的销售能力再强一点,所以将举办一场销售培训,我一定会抓住这次机会,让自己在培训中学到足够多的培训知识,把自己的销售能力给提升上来,从有经验的老师那学到销售的技能和技巧,与自己以来学到的知识相结合,让整体的销售业绩有进一步上升的空间。我相信有了11月份的培训,我在公司的销售能力肯定会更加高,会把销售业绩做上去,为公司带来更多的销售业务。
二、更积极的工作
11月份是全新的一个月,新阶段的新工作,所以对待11月份的销售工作要更加的积极,尽可能的多去做业务,完成公司给我的销售任务,让自己的销售额达标,为公司增加更多的效益。如此我将会去多联系客户,并且寻找新的客户,增加销售的机会。在这个月里,我会把所有公司要举办的销售活动熟悉下来,把活动的流程弄熟悉,在活动开始的时候自己就能派上用场了。
三、加大对客户回访的力度
作为销售员,最先打交道的是客户,所以接下来的一月,我将会与我的所有客户进行回访,对客户进行回访的时候,我会认真的把客户提出的问题记录下来,能够当场回复的就当场给予解答,如果当场不能的,也可以凭借记录在与其他人讨论后给予回复,这样更加的准确些。10月份因为忙着其他工作,就忽略了对客户的回访工作,所以进入十一月,我在对客户回访的工作就要加大力度,这也是与客户建立良好关系的途径,更是与客户加深交流的一个方式,因此回访客户是一定要做到位的。
新月份的开始,是新阶段的工作的开始,我将努力跟着计划去做,让11月份的销售工作能更加好。当然身上的不足也将在11月里努力的改正,让自己无论是工作,还是其他方面,都能更好。这份销售工作计划,我会尽可能的全部做到,让它成为我11月工作的助力。我相信自己会迎接更好的自己,让销售的明天更好。
销售月工作计划表怎么写范文【篇12】
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);
二,计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底时制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会。
销售月工作计划表怎么写范文【篇13】
一、 客户关系的维系
1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,能挖掘二次需求。
2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、 工作细节的处理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、 不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、 工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
销售月工作计划表怎么写范文【篇14】
下面是我对四月份的工作计划与安排:
首先,第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产销售员的销售技能与心态的.培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于四月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略。
1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥xx市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用,达到经纪名下,日常利用网络四个以上。
销售月工作计划表怎么写范文【篇15】
1、XX区域拓展:
(1)找当地有资源的广告公司合作,以高档社区巡展的形式,将项目植入到客户群体
(2)洽谈XX区域合作分销商。
(3)老客户维护及拓展。
2、XX、XX、XX市场拓展
(1)9月9日——12日,XX。洽谈分销商、老客户拜访,举办小型客户推介会。
(2)9月13日——16日,XX。洽谈分销商,拜访当地老客户资源。
(3)9月17日——19日,XX。南方电网贵阳分公司老客户拜访。
3、岛内分销商维护及拓展
(1)做好分销商成交客户佣金结算工作。
(2)通过电话、登门拜访等形式,与分销商保持联系。
(3)完成领导安排的基础工作。
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销售月度工作计划怎么写范文
现在工作总结之家编辑为您呈现的是“销售月度工作计划怎么写范文”,为防遗忘请在浏览器收藏夹中添加此页。时间总是悄悄从指缝中溜走,将要进入新的月份。那我们可以好好写一写下月度工作计划了,才能让下个月的工作完成得比较高效。
销售月度工作计划怎么写范文(篇1)
首先做为总公司的销售内勤,应该共同学习,相互促进,我们每个人都有自己的优势,都有各自的特点和特长,我想这次会议就是把我们每个人的优势展示出来,集合、发扬我们每个人的优点,弥补每个人的不足。我们一起坐下来研究内勤工作如何才能做的更好?每个人参与、讨论、发表自己的想法与意见,集思广义,共同完善后勤工作。我们这次开会目的就是学习每个人长处,互相学习、弥补不足,目的把内勤内业管理工作做的有声有色。当然其它办事处的内勤也有很多优势,只是我接触的少,还没有了解,但是我想能够成为我新亚公司的销售内勤是不简单的,因为我相信我们的大区经理。
下面我说一下销售内勤工作会议内容:
一、阐述对公司的认识
在谈对销售内勤岗位认识之前,我先阐述一下我本人对__公司的认识:公司成立于20__年12月10日,至今已经有7年的历程了,这7年的发展企业框架已经搭建成型,管理职能基本健全,人员从原来的三个人到现在的几十个人;资产从原来的十几万到现在的几百万;销量从原来的100吨到现在的1000吨;市场占有率比20__年翻了十几倍。从上面数据和新亚公司现在的发展形式可以看出,新亚是程几何状的飞速发展;另一方面再从董事长精心搭建的销售模式来看,新亚公司能够再次腾飞是一种挡也挡不住的趋势。浅薄的分析一下我们能成功的要素:第一,__公司是一个整体是一个团队,在董事长总的领导思想的带领下,员工势气高昂,奋发向上,你追我敢,大家齐心协力,心系新亚企业,把公司的发展当作自己的事业,与公司同甘苦共荣辱,有这样的团队,所以我们不愁事业不成。第二,在人力资源上:记得在20__年7月31日在公司召开的《讨论与野力合作相关事宜》会议上,在会上总结出我公司的优势和能够长期存在发展的重要因素有三点:
第一,整体策划硬权有我们的董事长,
第二,技术硬权有我们的范工,
第三,销售硬权有我们的各办事处销售经理;
另外,我觉得还应该补充一条,也是最重要的一条,那就是我们都认同董事长讲的那条 “道”,这条“道”吸引着我们紧紧的团结在一起,不可分离,勇往直前,这样的资源优势是其它任何企业都无法比拟的,“人才”是事业发展的关键所在,“人才”有了再大的事我们也能够做得成。在销售框架上:根据董事长设计的销售模式,以公司为塔尖,下面有办事处,办事处下面有分理处,分理处下面有我们无数的经销商,在框架上是一种金字塔式的模式,就像一个稳定三角型。在董事长总的领导思想的指导下,办事处不断发展分理处,分理处不断的开发新的客户,那么,全国市场很快就被我们占领,公司的销售量就会翻倍的增长,这是我们在销售上的优势。所以,我对新亚公司的明天充满信心,我会为新亚公司和我自己的明天而努力奋斗,做好本职工作,团结互助为新亚企业奉献自己的`微薄之力,团结各办事处、分理处内勤把内勤工作做出成绩来。
二、谈对销售内勤岗位的认识:
销售内勤是销售经理的细心帮手,领导的左膀右臂,工作细而杂,而且繁琐;我们必须加强各方面的学习来提高自身的业务水平,不然我们很难胜任内勤工作。具体来讲,内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。 内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
细节上:
直接上级:销售部经理,公司内勤直接对总经理负责,办事处内勤双重领导原则,业务上服从总公司内勤管理,行政上服从办事处经理管理。 岗位作用:桥梁,纽带,帮助销售人员及时了解公司内部情况,帮助内部及时了解及收集销售在外情况,为公司决策提供重要信息,用一个比喻就是:内勤的工作就像是一串珍珠项链里的一根线,如果没有过这根线珍珠就会散满地。
岗位性质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督、信息传递,协调管理工作
管理权限:对所有的销售回款及所有办事处或者客户的工作有协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:
1、 协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
2、 负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作;对销售部门与公司各部门之间的协调,以及客户的咨询等;
3、 负责对所有订单的审核工作,从接收订单开始至发货开据销售单衔接整个销售和生产发货程序。
4、 完好的执行力,无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动,并及时向销售经理反馈相关部门的信息。
5、 负责销售统计、分析工作,每月统计销售、回款、欠款情况,与公司财务对总账,与办事处对明细账。
6、 负责公司的售后服务工作,接听销售电话电话,负责公司的网站建设及广告宣传工作。
三、谈内勤的具体工作流程:
1.订单格式完全按照公司制定的格式走,电子表格分发到各办事处内勤手里
2.订单上的每一项内容都要填写完全
3.订单销售内勤审核签字即可,对于每一张订单都要有销售内勤签字,同时也负有责任:根据公司规定审核订单,将订单上的各项内容审核两次,在确认无误的情况下再上传到公司(要有销售经理的授权给内勤,且把授权书传到公司备案)
4.上传订单的同时将30%首付款打到公司,公司内勤在确定收到款后将订单上传到总工程师处
销售月度工作计划怎么写范文(篇2)
销售月度工作计划及目标
销售是任何一个企业不可或缺的部分,它为企业带来收益和盈利,也是企业的生命线。销售部门经常需要根据公司的需要来制定工作计划和目标,以确保他们能够达成他们的销售任务,增加公司的收入并保持公司的市场地位。本文将详细介绍销售月度工作计划及目标,以帮助销售员更好地制定销售计划和实现目标。
一、制定销售月度工作计划
1. 明确月度销售任务
销售部门需要管理层提供具体的销售任务,以确保销售员明确销售目标,并能够进行计划和行动。这个指标应该是具体、可衡量、可达成的。对于销售员来说,这将提供了明确的目标并让他们能够知道他们的职责。
2. 了解市场趋势并分析客户需求
销售员需要了解市场趋势,有关市场营销的最新趋势和动态,以便制定出更加针对性的销售策略。他们需要进行调研并了解客户需求,以决定正确的推销策略,进而获得成功的销售。
3. 制定行动计划
销售员需要根据自己的实际情况,制定出具体的行动计划。这将确保每个销售员知道他需要做什么以及如何做。这些行动计划应该包括销售活动的类型,如电话销售、面对面销售、邮件推广以及社交媒体销售等等。
4. 确认销售渠道
销售员应该选择正确的销售渠道,以便打开销售机会。他们需要应用多种销售渠道策略,如线上、线下,直接推销和软广告,以达到最终目标。
5. 监察和评估销售计划
销售部门应该制定销售计划后,定时监察销售计划的执行情况与总体的销售情况的数据。提前预警,跟踪并分析差距,修正调整计划,保证月度任务的完成情况。
二、制定销售月度目标
1. 设定具有挑战性和激励的销售目标
销售目标需要具有挑战性和激励性,以有助于激励销售员。然而,在设计这些目标时,必须确保它们是可行和可达成的,这将有助于增加销售员的动力和创造力。实施目标的时候,销售人员应具备明确的时间和良好的绩效评估标准。
2. 制定个人目标
每个销售员都应制定个人目标。这将有助于给销售员带来个人成就感,并有助于锻炼其销售技能。同时,在分配目标时,应该根据销售员的能力、经验和实际情况确定个人目标,并动态调整,或者实际的销售数据与任务的进度调整目标。
3. 流程标准化
标准化流程是目标达成的关键,可以保证工作的高效性和规范性,将不同的阶段进行划分,并要求销售员详细填写核实满足的要求。标准流程能够让销售人员更好的了解整个销售流程的包括什么?哪些需要他提前准备?此外,改进验证后,能够保证销售的品质和效果。
4. 鼓励共享与协调
鼓励共享和协调销售部门之间的合作,以提高整个销售团队的效率和销售额。可以使用集体奖励,个人和团队绩效来激励销售人员分享销售相关的信息和经验,并设立奖励、请销售员分享他们的成功的经验和故事。
5. 量化目标
月度目标需要更加具有量化性,例如成交量、访问量、客户渗透率、转化率等等。付诸行动,在销售工作过程中需要严格对监管和策略意义量化目标的进度与落实情况。
三、总结
以上是关于销售月度工作计划及目标的详细介绍。要实现销售目标,销售人员需要制定出具体且可行的计划,考虑到市场、竞争、人力资源和财务预算等方面的因素,然后执行这些计划并动态调整这些计划。此外,为了达到销售目标,销售人员需要确保他们具备适当的销售技能,并正确地运用各种销售渠道和策略。希望这篇文章对于销售员及销售管理人员有所启发和帮助。
销售月度工作计划怎么写范文(篇3)
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
销售年度工作计划范文6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
公司销售经理工作计划
一.为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费. 我希望领导能多注意这方面的工作!
销售月度工作计划怎么写范文(篇4)
鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想,我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,市场上投资商铺的客户是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。
根据7,8,9月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。
2、客户开发:一直以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;
3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲;
二、管理方面:
1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;
2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;
3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重点:
针对7,8,9月份出现的问题,我们十月份的工作重点有
一、市场方面:
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;
二、销售方面:
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围;
2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;
3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;
4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
2、改变每天会议方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;
四、十月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献;
10、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成。
销售月度工作计划怎么写范文(篇5)
工作事项销售任务重点工作销售回款服务意识客户沟通计划完成工作标准(计划完成工作标准(例)本月完成*笔订单。
本月完成*客户的回款*元。
服务满意度100%,有客户投诉此项为0分。
完成*个电话,*份资料发放,建立*个/*楼盘客户档案。
时间:20xx年09月23日
本月工作计划
本月签订合同1订单促进十里蓝山郑老师进场交首期款和剩余的设计费客户认同我的服务完成300个电话销售,2个楼盘资料发放,建立8个以上客户资料。敲定江与城税老师。国庆后联系28阙11栋王总看方案,跟踪常青藤欧姐,重要程度50% 20% 20% 10%所需工作支持设计师
备注
公司一般工作给庆隆刘老师汇报方案并谈合同。联系美利山苏总并看方案和坡岭顿杨老师,跟踪一下老客户并谈下一步事项。一般工作不作为考核指标。
填表说明:填表说明:1、月度工作计划作为月度绩效考核数据主要来源,请详细填写; 2、月度工作计划需经直接上级、副总经理、总经理审批通过后执行。
总经理:副总经理:直接上级:员工签字:
销售月度工作计划怎么写范文(篇6)
1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。
5,客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报。
8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发C+客户,并上报网管部备案。
10,关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。
×月,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
销售月度工作计划怎么写范文(篇7)
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:
一是急躁心理、
二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
销售月度工作计划怎么写范文(篇8)
十月一日黄金周正处于夏季货品与秋季货品交替的阶段,大部分夏季产品处于打折阶段而部分秋季商品将会全部上市。陈列部在九月下旬阶段已经了解到了十一黄金周销售计划,并做出了相对的黄金周前的卖场整调工作并已实施。陈列部在十月份根据《秋冬季新品陈列手册》以及九月下旬的销售情况,制定以下工作计划:1黄金周销售跟进调整。2秋季新品橱窗设计及卖场色彩规划。3陈列部员工培训与各个店铺员工秋季卖场培训。4制定《冬季新品陈列手册》。
十月一
日至三日工作计划:制作《秋季新品橱窗设计方案》《秋季新品陈列手册》并与销售部等相对应部门进行商讨最终确定《秋季新品卖场实施方案》,并根据橱窗及卖场所需要的材料。道具等做好经费预算后,向财务部申请经费,后交予上级审核,审核通过后根据陈列手册对陈列部员工进行相对应的培训工作。
三日至七日工作计划:根据销售黄金周三天的.销售情况与往年相比较,进行相对应的巡店工作,主要以a类店铺为主进行相对应的卖场货品陈列调整,橱窗模特服装更换,店长及店员陈列细节维护培训,并以ppt的形式与上级汇报黄金周期间的陈列调整工作,后根据销售情况确定秋季货品形象展示店。
七日至九日工作计划:根据确定的形象店,进行秋季新品的第一次橱窗主题制作以及卖场色彩更换及新道具更换,形象店陈列设计完毕后向上级汇报工作并制作《秋季卖场陈列指引》下发到各个店铺实施。
九日至十五日工作计划:审核通过后,根据本月上旬的各店销售情况,分为a类b类与概念店面,分主次进行相对应的秋季新品的橱窗与卖场陈列更换,并进行各店店员的陈列培训指导,在十月十五日之前做好所有卖场的秋季新品更换工作后,制作《秋季新品卖场陈列工作汇报》交予上级审核。
十六日至十七日工作计划:第一天进行《陈列手法培训》主要是培训陈列部员工的陈列技巧以及陈列道具的合理使用。第二天进行《卖场陈列及细节维护》主要是培训各店店长基本陈列手法与技巧的运用,还有卖场陈列细节维护。
十八日至十九日工作计划:自我休息调整,并收集冬季流行趋势为《冬季新品陈列手册》作相应的准备工作。
二十日至二十一日工作计划:通过收集流行趋势所制作的《冬季新品陈列手册》交予上级审核,通过后展开陈列部员工培训讨论,用互相交流的方式进行,发言 讨论分析后,得出今年流行趋势后,细化《冬季新品陈列手册》并以实施。
二十一日至二十八日工作计划:进行各店铺秋季新款销售跟进工作,依据十月二十天的销售情况进行分析选择出来主要的卖场进行相对应的陈列设计调整主要以a类店铺为主,在a类店铺全部调整完毕后进行概念店与b类店铺的调整,并做相对应的卖场细节培训。二十八日至三十一日工作计划:学习研发陈列手法与新道具并向上级做出本月份工作汇报后,制定下月工作计划以及冬季新款的橱窗主题设计。
以上为本人十月份工作计划如有新店开业,公司调派等特殊情况再另行改动。
销售月度工作计划怎么写范文(篇9)
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)
3.排一次当月医生的用量,并重点维护。
4.把同类品种做一次比较,找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竟争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标医生。
8.交一位医生做朋友。
9.参加一次市场部每月例会。
10.根据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作经验。
12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。
13.申请一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参加一次市场部娱乐活动,放松自己。
16.交一位医药销售方面人士做朋友。
17.认真做一次下月的工作计划。
销售代表工作计划怎么写
为了更富有创意地解决工作难点,认真编写工作计划很有必要。一篇好的工作计划要怎么才能写好呢?在这篇文章中栏目小编收集了大量关于“销售代表工作计划”的相关资讯,再次感谢您的光临希望您能多多关注我们的网站!
销售代表工作计划 篇1
一什么是大客户?
大客户在公司众多客户中占据10%的地位,却贡献了公司80%90%的财富。大客户除具备商业客户的基本特征之外又具备其显著的特征:
大客户喜欢采用集中购买的方式采购生产和运营的必需品,与供应商签署长期间歇性的供应合同,从这点我们就不难从商业客户群中找出大客户。
首先,增设新业务、合并、收购使客户的需求和数量都随时发生着变化;
其次,大客户对于生产原料或运营必需品采用集中、直接购买的方式,大客户同时会向多家销售企业询价,熟悉市场环境和行情后,大客户拥有了更多的向卖方讨价还价的机会;
最后,随着产品技术变得越来越复杂,大客户的购买程序里会有更多部门和人员参与采购决策。
大客户经常召开行业内的供应商会议,进行集中的采购,一来供应商集中利于行业内统一价格调整,二来可以就一些个性化定制的要求进行探讨,三是为了控制上游供应商的出货,以制约竞争对手产量。
大客户的服务要求很高,涉及面也很广,由其表现在财务支付要求、供货周期及运输要求上。大客户的生产流程要求严格、品质要求较高,售后服务也是其较为关心的方面。在一般情况下售后服务的优劣都直接纳入企业的供应商评估体系中,作为重要指标进行考查。
因为采购工作频繁,采购管理制度化,生产供给保障严格,所以大客户希望供应渠道相对稳定,所以大客户在进行采购时,往往表现出长远考虑的迹象,甚至以长期合作的思维来要求供应商。大客户的这个意愿当然是供应商求之不得的,但是实际上也是一把双刃剑,掌握不好很可能导致供应商对这个客户的销售出现恶性循环。
二什么是潜在大客户?
他们从何而来,请在你的客户单里寻找他来自你以前的小客户;就像峡谷里的蝴蝶,今天只是振振翅膀,明天便会有整个峡谷的大风暴。
除了现阶段你的大20%的大客户外,你还有80%的小客户!
三挖掘潜在大客户四要领:
1、把时间用在刀刃上:整理公司客户档案,找到能够为企业创造较多利润的客户,然后对他们进行重点出击。
2、准确衡量:准确衡量客户价值的标准应该有其社会地位和身份,更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。
3、寻找隐蔽的价值:既然是潜在客户,可能是它给公司带来的贡献较隐蔽,短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对客户资料进行分析时一定要够关注,够仔细,去发现每一个可能的机会。
4、大、中、小,一个都不能漏掉:我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户,我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户,潜在客户可以通过发展成为大客户,大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开,要保住市场,我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。
大客户并不是绝对的,客户的大小永远是变动的。如今的大客户是从当年的小客户发展而来的,目前的小客户也很可能会成为我们将来的大客户,即潜在的大客户。现实客户和潜在客户的主要区别如下表所示。
销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当做接受而涛涛不绝。所以,倾听在销售中很容易被忽略。过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
根据很多专业销售研究机构的统计,在一个让人感觉轻松自在的销售活动中,客户开口的时间应该是sales的两倍左右。这样比较容易形成良好的交流氛围,并有助于sales挖掘客户的需求。
“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间,向错误的人说了错误的话。我们经常看到sales与首位接电话或见到的人大力吹捧自己产品的特征和优点,而不管这个人是否对采购决策有影响,无的放矢一般。
我们知道,客户组织内不同职能部门和不同层级的人,其关注的采购关键因素是不同的。财务部门最关心的莫过于采购价格,技术部门最关心的是技术的先进性和兼容性,使用部门最关心的是使用起来是否方便,而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。即使是同一部门同一层级的人,其最在意的因素也不一样。例如,对笔记本电脑的采购,有的人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。
其实,在介绍之前应该关注的是多提问。提问技巧的提高可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN提问方法等。
而且,在前期的拜访特别是第一次时,介绍产品不应该是交谈的重点。我们知道,一个面对面的交谈,通常不超过半个小时,而这里面包括了必要的开场白、提问的时间和大部分客户回答的时间。我们需要重点了解的是尽可能多的背景信息和需求信息。所以,真正有必要介绍产品的时间应该不超过五分钟,只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
正确挖掘客户的需求是顺利完成销售活动的保证。很多sales受困于客户的一些表面性陈述,而不能真正了解客户的真实想法。这其实都是挖掘客户需求的深度不够。要真正了解客户真正的需求,往往需要挖掘其需求背后的需求,问题后面的问题。更多挖掘客户需求方法尽在我爱业务网
“5WHY方法”是一个比较好的方法,就是当客户提出一个要求是,要连续问“五个为什么”。比如,客户表示:“使用部门对你们的新设备很不满意。”在sales的询问下,可能客户会说:“因为操作起来很不方便。” 如果就此以为找到了原因所在,以为使用部门需要的是一种操作方便的设备,也许就大错特错了。因为,你并不知道操作起来不方便是设计方面的原因还是其他原因。继续问第二个“为什么”,原来是“新设备加入的新功能模块不好用”,那么是不是意味着这个新功能模块不必要,或者在设计上有问题呢?再问一个“为什么”,发现是“使用部门不会使用。”那么,是不是公司没有提供培训或者培训效果不好呢?接着问第五个“为什么”。
最后才发现,“一周的培训倒是很充分,但是你们提供的使用手册只有英文的,使用中遇到问题阅读起来很费力。”最终的问题终于浮现出来了,客户不是需要一个操作更简单的设备,也不是需要更好更多的培训,而是需要中文版易读的使用手册以便日常查看。
价格是客户最关心的购买因素之一。往往在第一次见面时,客户都会有意无意地问:“这个产品价格是多少?”,但其本身也不太期望有一个明确的回答。笔者的经历是这时候如果sales透露价格,客户通常就会记在心里,甚至马上记在你的名片上。
显然,过早的涉及价格对于最终达成有利益的销售是有害的。要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的价格底线是从古至今的商道。虽然从一般意义上来说,底线间的交易都是双赢的结果,但谁赢得多一点,谁赢得少一点则大不相同。过早涉及价格的直接后果就是泄露了自己的价格底线,丧失了销售中的主动。同时,任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷,这些都会变成要求降价的理由。“如果你们没有黄色的,打个九折,我们可以购买别的颜色。”而这样的降价要求通常很难拒绝。随着沟通的深入,降价要求始终贯穿于商务活动中。过早言明的价格无疑成为客户有的放矢的靶子。
所以,报价的最佳时机是在沟通充分后,即将达成交易之前。这样,一旦报价就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间。而且,在前期的沟通中,客户需求都明确了,产品的优点和缺陷都达成了谅解,这时候这些因素已不再构成降价的合理理由。
“客户是上帝”是口号,不是商业活动的实质。因为,在很多时候,客户是无知的,或者是无理的,他们的要求是无法满足的。如果一味听客户摆布,不但使自己处于完全的被动状态,而且,不能得到客户的尊重。一呼即应的是仆人,而不会是平等的合作者。
在决定是否遵从客户的要求时,要区别对待,是基于“需求”还是一个随意性的“需要”。需求是同客户的长远目标一致的,是长期稳定的,是同其内在价值追求相一致的;需要则不同,是短期性的,甚至是一次性的,更为随意而无法坚持。需要通常都非常具体,并且对解决方法也有明确的描述。
例如:“这个型号的通讯终端安全防护能力不足,容易出现盗打。”这就是一种需求,是广大客户对运营安全的长期追求,是和组织经济利益相一致的。它是明确的,但如何解决却是不具体的,需要根据具体情况拿出解决方案。“设备的侧边开一个小槽就好了。”这可能就是一个需要,非常明确,客户甚至可以告诉你这个槽的尺寸和具体位置。但问题是,别的客户并不这么认为,而且,这个要求背后的理由也许是可笑幼稚的,提倡者随时可能改变主意。显然,你不可能也不必要去满足它。
所以,sales应该关注客户的长期目标,而非短期的需要;应该关注客户稳定的核心需求,而非随机的临时 需要;应该关注能够满足的需求,而非无法满足或满足起来不经济的需求。以此为基础,才能合理对待客户的要求。
预算的概念应该从两方面来认识:一是对客户采购资金的了解和评估;二是对自己市场开拓费用方面的计算和控制。
一个需求有没有实质的预算支持,其价值和意义是截然不同的。相应的,sales的对策和投入肯定是不同的。显然,搞清客户的预算情况(包括客户的财务状况、预算情况和预算决策流程)是sales需要取得的最重要信息之一。而top sales更是切入到客户的预算决策流程之中,引导客户安排预算,甚至在必要的时候临时增加或重新安排预算。
从自己方面来看,市场开拓是要讲投入产出比的。但为了谋求绝对的销售业绩,sales都把预算看成是最后一个需要考虑的制约因素。除了企业销售制度上的缺陷外,销售人员追求短期利益的驱动是最主要的原因。许多sales甚至把“会哭的孩子有奶吃”看成是争取公司资源,取得更好业绩的重要基础。显然,这对sales在一个企业内长期的发展是不利的,除非这个企业中缺乏长期发展的机会和可能。预算最容易失控的时期多是市场开拓期和市场成熟期。开拓时,为追求市场占有率,往往公司在投入上没有过多的限制,sales则更倾向于宁多勿少;而成熟期,虽然业务的利润率大幅降低,但开拓期和成长期形成的费用习惯却并没有与时俱进。
采购的决策者通常不会出现在例行的会议和交流中。在全部销售活动中,他们可能只会参予其中5%的重要活动。相当多的时候,sales并不能见到决策者。即使见面沟通,时间也大多不超过十分钟。这其实给sales直接影响决策造成了困难。
由于没有意识到或无法克服这种困难,很多sales的销售影响力仅限于对操作者、参谋者,比如说现场使用人员、维护人员或技术部门的工程师,而不能从决策者那里得到采购意向。其实,对操作者、参谋者做工作并没有错。但关键是如何通过他们影响决策者,进而使其形成明确的采购意向。
Sales应该认识到,和采购相关的大部分活动(可以说是80%以上)是sales无法参加的,比如说客户的内部会议。因此,销售的结果在很大程度上并不是由sales本身的销售活动决定的,而是由客户内部沟通和相互影响决定的。也就是说,销售行为一直在进行着,甚至说,很多决定性的销售行为是当sales不在时完成的。是由谁来完成的呢?是那些与你有相同利益的人,包括支持你的人、支持你公司的人和支持你想法的人。比如,技术工作师向决策者说明某种技术方案的好处,财务人员推荐某种产品适中的价格。
从这种意义上来说,在整个销售的舞台上,sales并不是主要的演员。相反,sales也不应争作主角,而应成为导演,为演员提供道具,设计台词,促成他们为自己在客户组织内部完成推销,影响决策者。
所以,sales能否直接影响决策者并不重要,重要的是不能忽略决策者在采购决策中的权力,应该有影响他们的途径。
工业品销售的开始是一种关系的开始。所以,与其说我们在销售产品,不如说我们在建立一种新的关系。但很多sales倾向于花几个小时不着边际地闲谈,与客户“交朋友”,并将这认为是关系建立中有效的一种手段。
这种认识在十年前也许是正确的,当时客户都有大量的时间。现在,工作压力和时间紧迫是大多数组织的共性。无谓的闲谈不但会让客户心烦,还会降低自己给客户的专业感觉。而更重要的是,“和客户作朋友”并不是一种被广泛倡导的销售理念。和客户建立的关系,是一种商业关系,而不是纯粹的私人友谊。后者对于一种长期健康的商业关系是一个不利的因素。
Sales,特别新手,往往容易将销售活动隔离开来,缺乏连贯性的考虑。造成的直接结果是第一次拜访中没有为下一次拜访留下伏笔,下一次见面也没有呼应和巩固上一次的效果。这样,很容易使销售活动变成零散的、单个性的行为。
其实,每一次拜访时,sales都应想法为下一次见面进行铺垫,设计再次见面的理由。比如,下次带样机过来给客户看、带工程师过来解答技术问题等。或者,拓展其他同客户接触的方式,比如邀请客户到公司参观、举行一个技术交流会、向客户要通讯地址寄送公司的刊物、获取客户的EMAIL以传送新产品的照片。这些安排,如果能与客户事先沟通,可以减少很多不必要的麻烦,提高销售效率。
不理解每一个客户都有自己的特点,不会灵活处理是销售中一个常见的问题。造成这个问题的深层原因是sales在拜访客户前已经手拿着某种非常具体的产品的宣传资料。也就是说,他们被所要推销的产品的具体形态所限制和束缚了。
虽然,在大部分时候,我们不能提供定制性的产品,而产品也只是根据大部分客户的需求设计出来的,或者只是对全部需求的折中和平均。但是,要想成功销售产品,就得考虑客户的差异,包括需求的差异、财务状态的差异、企业文化的差异等等。
正如很多销售专家所说,决定销售成败的因素往往在产品之外。客户的差异就是产品之外的关键因素之一。如果不能清楚地了解并加以利用,销售前景必然缺乏希望。
销售代表工作计划 篇2
政企线大客户销售代表工作计划
作为政企线大客户销售代表,我的工作是为政府和企业提供高效、专业的销售服务,推广公司的产品和解决方案,提高销售额和市场占有率。为实现这一目标,我制定了以下工作计划。
第一阶段:了解产品和市场。
在入职前,我会详细了解公司的产品和解决方案,包括性能、特点、优势、应用场景等。同时,我将研究市场情况,包括竞争对手、市场需求和趋势、政策和法规等。这样,我可以更好地了解自己所销售的产品和解决方案的竞争力和市场的需求,以设计更有针对性的销售计划。
第二阶段:制定销售计划。
为了更好地推广公司的产品和解决方案,我需要有一个详细的销售计划。我将通过以下几个方面来制定销售计划:
1.目标:我将与团队一起制定销售目标,包括销售额、市场份额、客户数量等,同时确定时间节点和具体的量化指标。
2.渠道:我将选择多种渠道,包括互联网、电话、邮件、洽谈会等来与客户进行沟通和合作。我也会选取针对性的渠道,比如直接邮寄宣传资料,以扩大公司产品和解决方案的曝光率。
3.客户拓展:我会寻找新客户以扩大公司的销售范围,并通过高质量的服务来增强客户对公司的信任度。
第三阶段:实施销售计划。
在完成销售计划后,我将开始实施销售计划。这包括以下几个步骤:
1.沟通:我将积极与客户进行联系和沟通,了解客户的需求和应用场景,并为其提供专业的产品和解决方案。
2.协商:我将和客户进行谈判,协商价格、交付时间、售后服务等相关事项,以达成互利共赢的合作。
3.跟进:我将跟进合同的签约和履行情况,并始终秉持专业的态度和优质的服务,以满足客户的需求和促进长期合作。
第四阶段:总结和优化。
在销售计划的实施过程中,我将对各个环节进行评估和总结,以不断优化销售计划和提高工作效率。我会针对以下方面进行不断的优化:
1.客户管理:我将建立客户档案,及时更新客户信息,并通过活动和合作来进行客户维护和升级。
2.销售数据分析:我将积极收集和分析销售数据,了解销售趋势和变化,并以此来优化销售计划和策略。
3.个人学习:我将定期学习销售知识和技巧,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
总之,作为政企线大客户销售代表,我的工作不仅仅是推广公司的产品和解决方案,更是为客户提供专业、高效、优质的销售服务。通过上述工作计划的制定和实施,我相信我可以实现销售目标、促进公司的发展,同时提升自己的专业能力和职业发展前景。
销售代表工作计划 篇3
仓储销售代表工作计划
一、引言
仓储销售代表是一个关键岗位,他们负责管理和销售仓储公司的产品。为了确保工作的顺利进行,我制定了以下详细的工作计划。
二、市场分析与调研
作为仓储销售代表,我首先需要对市场进行充分的分析和调研。这包括了解竞争对手的产品和销售策略,了解客户需求和趋势,以及了解市场潜在的增长机会。通过充分的市场分析和调研,我将能够更好地理解市场需求,制定相应的销售策略。
三、制定销售目标和策略
根据市场分析和调研的结果,我将制定明确的销售目标和相应的策略。这些目标和策略将是具体而有针对性的,旨在提高销售量和市场份额。同时,我将确保目标的合理性和可实现性,并制定相应的销售计划。在制定策略和计划过程中,我将与团队成员进行充分的沟通和协调,以确保我们能够共同努力实现所设定的目标。
四、与客户建立紧密联系
作为仓储销售代表,与客户建立紧密的联系是非常重要的。我将与客户进行频繁的沟通,了解他们的需求和问题,并及时解决。同时,我将提供及时的售后服务,确保客户对产品的满意度和忠诚度。此外,我还将积极参加行业展览和研讨会,与潜在客户进行面对面的交流,建立起长期稳固的合作关系。
五、推广和营销活动
为了提高产品的知名度和市场份额,我将进行一系列的推广和营销活动。这包括制定并实施广告和宣传计划,参加行业展览和研讨会,以及组织客户培训和推广活动。通过这些活动,我将增加产品的曝光度,吸引更多潜在客户,并提高销售额。
六、销售数据分析和改进
为了监控销售进展和评估销售策略的有效性,我将定期分析销售数据并进行相应的改进。通过分析数据,我将了解产品的销售情况、市场份额和竞争动态,并及时调整销售策略和计划。此外,我还将与团队成员分享数据分析的结果,并进行相应的业绩评估和奖励机制,以激励团队成员的销售动力。
七、总结与改进
在工作的过程中,我将定期总结工作成果和经验教训,并进行相应的改进。通过总结工作,我将了解到工作的优点和不足,并寻找改进的方法。我还将与团队成员进行共同的总结和改进,以进一步提高销售效益和团队的整体能力。
八、结语
作为仓储销售代表,我的工作计划将充分考虑市场需求和客户需求,以及与团队成员的协调和合作。我将通过市场分析和策略制定来实现我们的销售目标,并通过与客户的紧密联系和推广营销活动来提高产品的知名度和市场份额。最后,我将定期进行销售数据分析和工作总结,以不断改进和提高工作效率。
销售代表工作计划 篇4
硬件销售代表工作计划
作为一名硬件销售代表,我们要为公司赚取更多的盈利,同时也要为客户提供高品质的产品和优质的服务,所以我们需要制定一份详细的工作计划来确保我们的工作取得最大化的效果。
1. 筛选客户
首先,我们需要筛选合适的客户来进行销售。我们可以通过网络平台或者是拜访店面等方式来寻找潜在客户。在寻找客户之前,我们需要了解公司的产品,明确公司的定位以及目标客户群,这样才能更好地锁定和找到我们所需要的客户。在选择客户时,我们需要学会从客户的角度出发,关注他们的需求和利益,并根据不同的类型和需求来制定不同的销售方案。
2. 客户分析与推销技巧
其次,我们要对已有的客户进行维护和分析。我们可以通过沟通,了解客户的需求和意见,根据客户群体的不同特点,发掘并挖掘潜在的市场机会。这样可以根据客户的需求为其提供更合适的产品,并提高客户的满意度和忠诚度。在和客户沟通时,我们需要学会运用各种销售技巧,如数据分析、营销策划等,更好地推销我们的产品。
3. 日常行动计划
除了筛选客户和客户管理之外,我们还需要制定我们日常的行动计划。我们可以通过培训、学习、分享等方式不断提高自身的知识和技能,以更好地应对市场的挑战。我们需要将时间划分得明确,每个时间段的任务要具体可行。日常计划应该包括拜访客户、推销计划、销售统计等,以确保我们的销售工作按照计划进行。
4. 持续跟进和客户服务
最后,我们还需要持续跟进和提供优质的客户服务。跟进是指与客户的联系不断,持续沟通,在保持客户的关注度的基础上,创造更大的销售机会。客户服务则要求我们向客户提供全方位的售后服务,这不仅能帮助我们树立良好的口碑,也能够促进客户的满意度和忠诚度的提升。
总之,作为一名硬件销售代表,我们需要制定一份详细的工作计划来规划自己的工作。这个计划需要包含筛选客户、客户管理、日常工作计划、跟进与服务等方面,以确保我们的工作能够达到最大化的效果,为公司带来更大的盈利,并为客户提供更好的产品和服务。
销售代表工作计划 篇5
目前,随着我国工业的迅猛发展与竞争,产品软包装的重要性越来越明显,在这样的大背景之下,我国的行业在最近的几年中得到迅猛发展,其原因在于我国的经济保持着多年快速增长的趋势。我们的生活水平得到了极大改善的同时,人们对于物质消费的能力得到极大的提升,而软包装行业就是在这样的背景下得以迅猛的发展,为工业的发展起到积极的推动作用。但是伴随着世界经济危机,软包装行业也面临着极大的问题。
尽管,我国的软包装在获得长足进步,但是我们依旧要了解软包装行业的销售对象是哪些,我们自身有什么优势?为了应对激烈的市场竞争,并且能够在激烈的市场竞争中占据一席之地,企业费尽心思在产品上下足功夫,这其中就包括对产品包装的精益求精的一个要求。如何让包装传递更多的产品信息,以及产品能否以美观独特的外包装吸引住消费者的眼球,从而在琳琅满目的货架上脱颖而出,也成为产品是否能最终赢得消费者青睐的关键。这就成为软包装企业的一个巨大的优势,我们要做的就是精美创新,其次则是新技术新工艺的引入与应用、新型环保材料的开发和替代等,安全方便的包装越来越受到市场和消费者的欢迎。
虽然我们面前有如此丰盛的市场大蛋糕,但是我们很多中小企业在销售中却出现了问题,在这里我为大家分享一下我之前对于大客户销售的一些心得体会。大客户销售对于企业的生存与发展至关重要,堪称企业的生命线——成功的进行大客户的销售,是保证企业持续良好发展的重要手段。大客户如何从无到有,销售如何从零开始直至圆满结束,需要我们的销售者们加以足够多的关注。众所周知,大客户销售的成功,是一个公司销售提速的关键转折点。有了稳定的大客户,行业开发就更为有利,从而可以确立在一个甚至几个行业的优势竞争地位,我们一直认为,掌握了大客户就等于掌握了决胜市场的秘籍,因为大客户的销售额是公司销售的底气,底气足了,公司的市场推广就会更有计划性,执行到位的可能性也就大为提高。
所谓的大客户,就是市场上卖方认为具有战略意义的客户。大客户不同于一般客户,大客户经理也不同于一般推销员。大客户看重的不是某一项产品的功能如何强大,而是能够需要一个整体信息化解决方案,需要看到的是是否能够帮到他,解决工作中的难题,能够产生多大的效益。
那么,什么样的客户才是我们需要的大客户?是销售额高的?是毛利率高的?是资金势力雄厚的?还是经营场地面积大的客户是我们的大客户?对于我们软包装行业又是什么样的一个标准呢?我想这里没有一个标准来判断。因为虽然销售额很高,而毛利率很低,这不是我们所需要的大客户。我们把精力集中到他们那,只能赚到微薄的利润,甚至有一天他一翻脸,转投竞品处,同样是你的强劲对手。同样,毛利率高,但销售额低也不算是,那么资金实力雄厚也不能完全是我的大客户。笔者总结了寻找、识别大客户的步骤如下:
通过客户资料的收集、分析,找出大客户,实施对大客户的个性化管理,并对其服务进行跟踪,及时改进服务,保持他们的忠诚。
经销商应建立多渠道的、便于大客户与经销商沟通的信息来源,如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、经销商的web站点、客户座谈会等。
通过上述来源进行信息收集,包含的内容主要有:姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的采购频率、采购金额、最近一次采购时间、采购品种、客户的还价能力、关注重点、购买习惯等购买历史信息。
对采购金额的分析让经销商了解每个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费,这一指标是所有指标的支柱,
谭小芳老师表示,在实际操作中,我们时常通过以下几种方法来鉴定、筛选大客户:
1、具有先进经营理念;
2、具有良好财务信誉;
3、能提供较高毛利的客户;
4、销售份额占大部份额的客户。
这些客户是我们要重点关注的对象,也同样是我们要集中精力要服务好的客户。在此我不得不提醒一下,大客户不是一成不变。今年是我们的大客户不代明年还是我们的大客户,小的客户可以通过扶持让其变成我们的大客户。另外,大客户对企业的销售额和利润的大小起着决定性的作用。
根据美国销售学者赖克海德和萨瑟的理论,一个公司如果将其顾客流失率降低5%,利润就能增加25%至85%。也正如呆伯特法则(80/20法则)所说,20%的大客户为企业带来了80%的利润。所以,从这点来看,大客户已经成为企业、特别是中小企业维持生存和发展的命脉。“得大客户者,得天下”,已是不少老板的共识。在这里我们主要讨论一个问题——如何防止大客户叛离?如何稳固大客户?怎么降低“客户跳槽率”?笔者认为主要有以下几点:
企业可以通过定期调查,直接测定大客户满意状况。具体操作时,可以在现有的大客户中随机抽取样本,向其发送问卷或打电话咨询,以了解大客户对公司各方面的印象。测试可以分为:高度满意;一般满意;无意见;有些不满意;极不满意。大客户对企业好的口碑意味着企业创造了高的客户满意度,而了解了大客户不满意所在才能更好地改进。
经理可从跳槽客户身上获得大量信息来改进销售工作,然而,由于文化和心理因素等多方面的原因,许多经理人不愿深入了解客户跳槽的真正原因,也无法真正找出销售工作的失误所在(在有些企业里,总结经验、教训可能还会影响销售经理的仕途)。
英国有句格言说得好:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。”所以,经理人要想提高大客户的忠诚度、降低大客户的叛离率,就必须从大客户利益的角度出发,充分运用战略和策略等各种手段来解决这个问题。根据谭小芳老师的经验来看,防止大客户叛离的措施可以总结为:一个沟通(与大客户始终保持深度沟通),两个保证(保证服务质量、保证利益最大化)。
在企业经营的过程中,文化内涵的问题很少提出过。
从竞争的角度来说,第一个层次的竞争也是最原始的最普遍的竞争手段,就是价格竞争,第二个层次的竞争是质量的竞争,第三个层次的竞争是文化竞争,文化竞争应该是最高层次的质量竞争。
品牌化经营第一就是企业品牌的形成问题,现在有相当一部分企业已经开始注重了,这也是一个趋势,使消费者认同这个企业,认同这个企业的品牌,对这个企业的服务有一种亲近感,有一种信任感,这样在市场上才能立起来。
一般来说,大客户工作是指那些由交叉功能小组按照一定的程序来开展协作性的活动。企业的大客户可能会由一支交叉功能人员组成的战略性客户管理小组来进行管理,小组成员固定地为一个顾客服务并且经常呆在顾客方便的办公室内。例如,宝洁公司安排了一个战略性的客户管理小组与在阿肯色州本顿维尔沃尔玛总部的工作人员一起工作,宝洁与沃尔玛已经通过合作节约了数百亿美元的资金,而且使自己的毛利大约增加了11%。
如果一家企业有几个甚至多个大客户,它就可能会组建一个大客户管理部门来进行运作。像施乐这样的大企业通常管理着大约250个大客户。除了大客户代表外,施乐还为每个大客户各安排一名“集中执行官”,“集中执行官”与客户公司的主管人员保持着密切的关系。在一个典型的大客户管理部门里,每位大客户经理平均管理着9个大客户,大客户经理们负责向全国销售经理报告工作,全国销售经理向负责销售和销售的副总裁报告工作,该副总裁则负责向首席执行官汇报工作。
总之,大客户管理不仅是一种销售管理方法,更是一种客户销售的理念,它将在公司的管理中处于越来越重要的地位,无论是谁都应该重视大客户的管理。随着市场竞争日趋激烈,市场环境变化异常,只有充分把握住大客户,公司业务才能更好地发展。在未来的竞争中可以预见,大客户管理必将成为企业最重要的战略销售手段。
销售代表工作计划 篇6
标题:配件销售代表工作计划
引言:
配件销售代表作为公司与客户之间的桥梁,扮演着推广产品、增加销售额的重要角色。为了更好地完成工作任务,制定一份详细具体且生动的工作计划显得尤为重要。本文将以1000字以上的篇幅,详细阐述配件销售代表的工作计划和执行过程。
第一部分:市场调研和分析
1. 确定目标市场:根据公司制定的销售策略和目标,确定要销售的配件产品的目标市场,包括各个细分市场的需求情况和竞争对手的情况。
2. 收集竞争情报:通过各种渠道,如市场报告、客户调研、竞争对手分析等收集关于竞争对手的产品、定价、销售策略等信息,用于指导制定自己的销售策略。
3. 分析客户需求:通过电话、邮件、面对面交流等方式,与潜在客户进行沟通和交流,了解客户的需求和问题,以便能够提供更好的解决方案和服务。
4. 制定销售目标:根据市场需求和公司要求,制定可衡量的销售目标,如销售额、市场份额等。
第二部分:销售策略和计划
1. 定位和差异化:基于市场调研和分析结果,确定产品的定位和差异化优势,明确和强调与竞争对手不同的特点,使产品在市场中具有明显的竞争优势。
2. 确定销售渠道:根据目标市场和客户需求,确定适合的销售渠道,如零售店、电商平台等,并与相关渠道合作,提高产品的曝光度和销售机会。
3. 制定销售计划:根据销售目标和市场调研结果,制定详细的销售计划,包括销售活动、推广活动、售前售后服务等,并合理安排销售资源和时间。
第三部分:销售执行和管理
1. 拓展客户网络:通过电话营销、展会参展、客户推荐等方式,积极寻找潜在客户,扩大客户网络,并与现有客户保持良好的关系,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 建立销售团队:根据销售需求,建立高效的销售团队,明确各团队成员的职责和目标,提供必要的培训和支持,以提高团队的销售能力和绩效。
3. 销售过程管理:通过销售流程和客户关系管理系统,跟进销售过程,及时处理客户的问题和需求,提供高质量的售后服务,确保销售任务的顺利完成。
4. 销售数据分析:定期收集和分析销售数据,如销售额、客户反馈等,识别问题和机会,及时调整销售策略和计划,提高销售绩效。
结论:
配件销售代表的工作计划是一个综合性的任务,需要市场调研、销售策略和执行管理等多方面的工作。通过制定详细具体且生动的工作计划,并严格按照计划执行,配件销售代表能够更好地推广产品,增加销售额,为公司创造更大的价值。
销售代表工作计划 篇7
红酒销售代表工作计划
随着生活水平的不断提高,人们对于品尝高质量的红酒的需求也越来越强烈,作为一名红酒销售代表,如何将自己的产品推销给客户并达到销售目标,是我们每个销售代表需要掌握的重要技能。在这篇文章中,我将介绍我的红酒销售代表工作计划,希望对于即将从事该行业的朋友有所帮助。
一、了解市场需求和竞争情况
红酒市场众多,为了能够脱颖而出,首先需要了解市场上消费者的需求和竞争对手的情况。我会通过市场调查、网络研究和与同行的交流等方式,积极了解市场上最新的消费趋势和销售策略,以便针对市场状况做出相应的调整。
二、制定销售策略
在了解市场情况之后,我会制定一份明确的销售策略,包括目标设定、客户分析、销售计划、推广策略等,并根据实际情况随时进行调整。我的目标是提高销售额和市场占有率,同时加强品牌的知名度和品牌效应。
三、寻找潜在客户
作为一名销售代表,寻找潜在客户是非常重要的。我会通过媒体广告、市场营销、客户介绍等多种途径来开发潜在客户。在与客户接触时,我会仔细了解客户的喜好、需求和购买习惯,以便更好地给客户推荐适合他们的红酒产品。
四、提供专业知识和咨询服务
作为一名红酒销售代表,提供专业的咨询和知识服务是十分必要的。我会在与客户交流中展现出自己专业的知识和技能,用专业的语言解释红酒的特点和品质,以及与饮食和健康相关的问题。这么做不仅可以加强客户的信任度和忠诚度,还可以增加销售额。
五、建立长期的客户关系
在销售的过程中,我注重与客户建立长期的关系。通过定期与客户的电话沟通、电子邮件营销、送礼等方式,让客户感受到良好的服务,增加客户的忠诚度和购买意愿。此外,我也积极参加客户举办的各种社交活动,与客户建立深刻的人际关系,达到可持续发展的目的。
六、搭建区域经销商网络
为进一步扩大销售渠道和提高销售量,我会着手开展市场调研,挖掘潜在的经销商和合作伙伴。在选择经销商过程中,我会考虑到经销商的实力、信誉度和市场影响力等多方面的因素,确保搭建起可靠的区域经销商网络。
七、持续学习和提高
红酒的行业性质比较特殊,市场变化快速、新品种层出不穷,因此,我会通过不断学习和提高自己的专业知识,不断与市场接轨,把握市场动态,使自己始终处于市场领先地位。
总之,作为一名红酒销售代表,在市场竞争不断加剧的情况下,只有不断优化自己的工作计划,并学会适应市场变化,才能不断提高销售业绩,并在红酒销售行业中取得成功。
销售代表工作计划 篇8
大客户销售课程建设是该院国家级骨干校建设中的课程建设项目之一。下面是带来的大客户销售心得,欢迎查看。
11月18日至11月19日,深圳营业部全体同事在公司人力资源部组织下,参加了深圳市浦瑞企业管理咨询公司举办的金融业大客户营销技巧培训。短短两天的培训,却给我们带来了思想的一次革新,让我们较为系统地学习了目前金融业最为先进和实用的销售理念与技巧。
接到参加培训的通知是在半个多月前的事了,当时,大多数同事对于此次的培训都是持着一种怀疑与犹豫的心情与态度。为什么呢,因为此前大伙参加各种内容的培训也为数不少,但是总体感觉,大多数培训都重理论轻实践,与实际工作有着不小的脱节,所以此次培训到底能带给大家什么呢,大家心里都在怀疑与期待。
11月18日,销售培训正式开课了,培训讲师从上海远道赶来,是友邦保险的一位金牌销售员。有着多年的一线销售经验与培训经验,且业绩十分突出。因为此次培训课是公开课,所以到场的不止我们西部证券一家单位,交通银行,招商银行,国都证券等不少在深圳地区有一定知名度的金融机构均派人来参加了此次培训。
看到课程的培训教材听了讲师的开场白之后,我们对此次培训开始有了兴趣。此次培训的内容完全针对实战,是培训讲师他个人及他那个集体在十几年一线金融产品销售工作中经验的积累与总结。从如何接近客户,再到怎样识别客户的类型,然后是如何挖掘客户的需求,最后是怎样处理异议,怎样赞美,如何成交等等。随着讲师将自己多年的经验精彩讲述出来的同时,我们的兴趣慢慢地越来越高,思维紧紧地跟随着讲师每一条方法与经验的讲述,与每一个经典案例的列举。随着培训的不断深入,渐渐地我们发现,以往许多固有的理念与方法不是最好的,有的甚至是完全错误的。逐步的,我们的脑海中对于金融产品的销售有了重新的认识,对销售方法有了更全面的了解与掌握。
大家对培训越来越投入,不时地发问,不时地讨论,完全忘记了刚上完五天班的辛苦与疲劳。很快地,两天的培训时间就这样的度过了,完全没有以往培训时KILLTIME的感觉。大家对培训也越来越认真,在培训过程讨论比赛环节中,我们营业部同事组成的两个小组以认真的讨论、优秀的发挥,在七个小组中排名前两位。
两天的培训结束之后,回想这两天当中,虽然大家放弃了休息的时间,放弃与家人团聚的时间,但大家心里仍是满意与喜悦的。因为我们感觉两天的时间里收获很多,而且相信这只是个更大收获的开始。
作为营业部市场拓展部的工作人员,我感觉此次培训的内容与我们的工作非常接近,对我们的工作有着很强的指导作用和借鉴意义。在此次培训之后,我们打算将此次培训的笔记整理好,形成文字,将一些特别重要的内容更是要形成表格张贴出来,在每天的工作当中更好地提醒自己。而且在今后的市场开发过程中,我们要将今天培训中所学习到的东西融会贯通于工作当中,相信会有不错的成绩。对于今后进入营业部的员工,也要用此次培训的内容培训他们,更好地开展工作。
感谢公司为我们带来了这么好的培训。
曾经,销售是被很多人视为最普通、最简单、最底层的工作之一,不被重视。然而,今天,越来越多的销售人才被需求。销售,特别是大客户销售日益受到重视。也正源于此,大客户销售的培训,也日益受到关注。
大客户销售培训有无必要?答案当然是肯定的。首先,从对象上来讲,大客户销售和普通销售面对的客户群体是不同的,因此在销售技巧和策略上都与普通销售有区别。大客户销售培训,从根本上提升销售人员的业务素质,加强大客户销售的概念和意识,讲普通客户和大客户进行有效划分,从而将大客户销售更加清晰化。其次,从需求上来讲,对于从事销售的人员来说,进行大客户销售培训,可以让自己在职业生涯上向前迈进。对于企业、公司来说,对内部员工进行大客户销售培训,可以迅速提高销售人员的能力,建立具有强大能量的销售团队,提升公司的竞争力,在激烈的市场竞争中争取到更多大客户,占据市场优势。
如今的市场竞争是激烈而残酷的,良好的大客户销售培训无论是对企业还是个人都是必不可少的。近期比较火爆的电视类求职、招聘节目中,大客户销售人员可以说是炙手可热,老板们求才若渴。那么,如果想要成为销售职场的宠儿,如果想要成为公司中的精英,如果想要为自己开辟一片不一样的职业天空,大客户销售培训必不可少。
大客户销售是集中企业资源优势,从战略上重视大客户销售,深度掌握、熟悉客户的需求、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户。大客户管理不是孤立的一个管理流程或管理方法,它是对企业长期投资的管理,是一种竞争战略,更是实现大客户战略的必要手段。
战略营销据有 1 复杂性。2 决策者是一个组织或团队。3 涉及金额数目较大。等特点:
学会分析寻找潜在客户,通过 SWOT 分析客户成交性,了解客户上 中 下游 列出等级客户清单 针对性的营销。
通过互动和交流再到实践从而提高销售与管理过程中更好的应对客户问题与沟通,达到成交的目地提高销售的业绩,与寻找进一步的销售机会,实现交以营销。个人体会与客户良好关系是很重要的,跟大客户任何一个人接触,都要给他们留下愉快的印象、合作是一种双向关系,大客户对你来说是一笔可靠的长期交易,和源源不断的利润来源。而另一方面,大客户也在享受你带给他们的乐趣,因为你是他们不可或缺的合作伙伴。
赢取大客户,是大客户营销的关键。
销售月份工作计划怎么写
如何才能提升我们自己制定工作计划的实力呢?为了能更有效地推动下一阶段的工作发展,我们必须要以严谨的态度去草拟工作计划。一份卓越的工作计划是能帮助我们直通企业运营全程的。编辑强力推荐这篇文章,因为它详尽阐述了一切关于“销售月份工作计划怎么写”的内容,务必将这一页和我们的网站加入收藏,方便以后查阅!
销售月份工作计划怎么写【篇1】
1、努力使散客的入住率上一个台阶
本月,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争本月在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
5月营销部拟定利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
5月营销部会根据五一小长假制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
5、具体的目标明确
a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由营销部带来的餐饮收入突破40万。
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“__酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“__酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现,如:__商行和__酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:
(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。
(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:
(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批优秀的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是
1.提高执行力的标准,建立一个良好的.销售团队。
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售月份工作计划怎么写【篇2】
8月是一个炎热的季节,人们在这个充满热量的季节里也迎接着各种挑战。在进行了7月份销售工作总结后,紧接而来的是8月销售工作计划,有了计划便会更有节制地展开工作。
1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报,月报(月工作总结,月工作计划)是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导,每一位驻外人员应该高度重视,认真,负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售计划部复审。区域经理于每月 日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。
2、区域经理每月工作报告主要内容要求
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保,道路限行)
(12)问题与合理化建议
(13)本月客户开发计划
注:每月向公司销售计划部交销售计划书面报告一份,报告应在每月 日前发传真或发邮件到公司销售计划部。
销售月份工作计划怎么写【篇3】
九月份,对于每一个销售人员而言,都是一个极为重要的月份。在这个月份,大量客户和商业机会等待我们去挖掘和开发。因此,我们需要制定一个详细且具体的销售工作计划,以便我们能够达到预设的销售目标。
首先,我们需要进行市场调研,了解当前市场环境和我们的竞争对手。通过这样的方式,我们可以更好地把握市场动态和客户需求,以及更好地规划我们的销售策略和营销计划。
其次,我们需要明确自己的销售目标和计划。既要根据公司的整体目标来完成自己的销售任务,又要有一个大体和明确的销售计划,以便更好地分析和规划销售目标。在制定销售计划的过程中,我们需要考虑自己的资源和能力,以及市场环境和客户需求等因素。在销售计划中,我们需要明确自己的定位和目标客户,并规划具体的销售渠道和方式。
接下来,我们需要明确销售过程中的销售流程和相关的销售指标。需要确定量化的业绩指标,例如销售额、销售数量等等。对于每一个销售人员来说,这些指标都是极为重要的,因为这些指标决定了我们销售的效率和业绩。
此外,我们还需要对产品进行深入的了解和分析。只有全面了解产品的性能和特点,我们才能够更好地为客户提供优质的服务和支持。我们也需要及时了解并了解客户的反馈和需求,从而更好地满足客户需求,建立并维护良好的客户关系。
最后,我们需要设定销售汇报标准和流程。在销售过程中,我们需要时刻跟进销售情况,及时了解销售任务完成情况。通过设定合理的销售汇报方式和标准,我们可以更好地跟踪销售情况,及时调整销售策略,以便更好地实现销售目标。
总之,对于一个销售团队来说,制定一个详细且具体的销售工作计划是非常重要的。通过研究市场环境、梳理销售流程和指标,以及全面了解产品和客户需求,我们可以更好地提高销售效率和业绩,为公司的发展贡献自己的力量。
销售月份工作计划怎么写【篇4】
上一个月的销售工作又结束了,比起上上月的成绩虽然没有什么提升,但是我能感到自己在销售方面有了更深的理解,对工作也更加的得心印手了。这因该就是我在上个月中对自己的能力进行提升的结果!这不仅让我在工作上有了不小的提升和收获,也让我对工作的目标更加的明确了!
当然,最近能够有这样的成绩,也是因为我能有好好的制定自己的工作计划,一篇明确的工作计划,能让我在前进的路上少走很多的弯路。为此,我根据上月的总结和分析,对9月份的工作作出了以下的计划:
一、上月工作的处理
在上个月,我因为注重对自己能力的提升,在过程中发现了许多自己在过去的工作中做的不好的地方,而且因为时间原因,并没有机会在上个月一次处理完毕。现在在这个9月的开头,果然还是要先吧堆积的工作先处理完成。
过去的工作错误主要是因为我的坏习惯,虽然不是什么致命的缺陷,但是细节决定成败,如果放着不管,这会成为我知乎前进路上永远的阻碍。
二、对自己的调整
在之前的工作中,我不仅找出了自己在工作上的问题,对自己的缺点也做了分析,如今从9月开始,我要不断的根据问题对自己的缺点和坏习惯做好调整。希望自己能在工作中改正自己的问题让自己有更多的提升。
三、工作方面的学习
除了不断的提升自己,当然也要对自己的工作能力有所提升。为了提升自己,我需要在9月工作的空闲时间,去多参加同事们的讨论,多去研究心理学、销售技巧等方面的书籍。但是不能对知识全盘接受,我并没有这么多时间也没这么多精力,要根据自己的情况选择性的学习,将重要的只是点作为自己的工作核心,再慢慢的向外发展。
四、工作上
学习永远只是我们提升自己的手段,只有在真正的工作中我们才能见到自己的成长!在9月的工作中,我不能再一心扑在学习上。学习固然重要,但是我不能忘了自己现在是一名工作者,我的主要任务是为公司带来利益!
在接下来的时间中,我会主要在工作中通过自己的分析来学习,在工作中累积经验,学会用自己的经验来工作。
五、总结
计划永远都只能指明大致的路线,生活是多变的,工作情况也是,我要多经过自己的判断,选择最适合的工作方式。
销售月份工作计划怎么写【篇5】
一,制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
3、第三季度,“十一“中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间业务员销售工作计划业务员销售工作计划。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
销售月份工作计划怎么写【篇6】
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的五月份个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。
工作计划如下:
一、市场SWOT分析
(1)优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2)劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业:主要是:五金类家具。
4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6、造船业等等。
三、个人工作计划如下
1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2、对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待
3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下
1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
销售月份工作计划怎么写【篇7】
一、 市场分析
目前xx在深圳空调市场的占有率约为28x左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60x。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓二项工作:
1、 销售业绩。
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的.销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、 K/A、代理商管理及关系维护。
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在10月末完成。