培训方案书模板15篇。
活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划,为了可能随时开展的工作。我们需要一份详细的工作方案,方案怎么样才能写的快?今天栏目小编为大家整理了一篇关于“培训方案书”的文章,欢迎来到我们的网站希望您对我们的内容感到满意!
培训方案书 篇1
讲解员是红色旅游景区第一线的工作人员,每天接待着全国各地的大量游客,他们的气质形象,工作态度,讲解质量,服务水平将直接反映红色旅游景区的管理状况,对景区的经济效益,社会效益产生直接或间接的影响.因此,为提升讲解员的道德水准和专业技能,纪念馆社教部特拟定了本年度对讲解员培训的计划:
一,培训的时间,地点及人员名单
地点:纪念馆会议厅,社教部办公室,展厅
时间:20xx年6月---12月
参加培训的的人员有两批,其中新讲解员有:巍魏,张亚男,宋敏:老讲解员有:田悦慧,王艳清,石永华,安丽,史彩霞,耿佳,姚彩飞,任慧军,胡飞,李婧,武瑞,吴燕,韩文娟共16位,现接受培训的讲解员有14位。
二,培训的内容,方法
本次培训着重提高讲解员讲解技巧和史实知识两方面的内容.其中讲解技巧包括普通话矫正,语言发声及讲解态势等,关于这方面,社教部会印发标准普通话口诀,绕口令,朗诵及讲解技巧的材料内容,史实知识方面的学习社教部会印发一部分经典抗战故事讲解词和抗战民歌等,这是新老讲解员共同学习的材料.针对新老讲解员工作时间的长短以及对史实了解的程度,社教部计划将新讲解员和老讲解员分开培训.
新讲解员:要求其背诵讲解词,一个月背诵三个展厅,在每个星期内负责人负责指导,每月底邀请馆领导考核一次.
老讲解员:依照馆里发放的关于抗日战争史的部分材料,要求老讲解员自己组织材料,从序厅开始,一个月两个展厅,月底邀请馆领导考核一次。
考核的内容:依照这次培训发放的资料,要求讲解员当场抽签,抽取考试的次序和考试的内容.考试的内容有:一首抗战民歌,一段普通话测试稿,一篇经典抗战故事文稿,展厅的现场讲解等。
考核的方法:这次培训要考核普通话,形象着装,态势,语言组织能力以及对史实的了解程度等,领导要给予打分,评比,希望年底跟奖金挂钩。
培训方案书 篇2
财务人员入职培训财务人员的基本要求:
1、诚信、专业、务实、守密
诚信是一个人的基本品德,一个人失去了诚信,即失去了做人的基本品德
李嘉诚一有一句话:“待人以诚,执事以信” 做好终生学习的准备
2、有一个积极向上的心态
心态决定一个人的成功商数财务部门的工作要求
标准、精简、高效 标准:从日常的工作的规范化到财务报表报告的统一规定等等方面都要有标准, 例如:统一会计核算方法,统一报表编制要求和格式,统一单据的格式等
精简:工作岗位定岗定量 高效:以效率的提升为使命养成一个好习惯
二个本子,一个本子是“工作日志”另一个本子叫“工作手册”
工作日志:主要是记录工作计划和执行情况的跟踪,以及当天工作过程中备忘录,工作记要,以及存在的问题或改进的方法等等,格式不定(一年期)。
工作手册:主要是记录日常须注意的重要事项流程或工作的职责,以及重要的方案等。(长期有效)掌握一个有效的管理工具
PDCA P:PLAY计划 D:DO 执行 C:CHECK 检查
A:ACTION 措施职业化管理要求 沟通:沟通是一个管理者最基本的工具,能否娴熟掌握将决定工作是否能够顺利开展;
协助:作为一名财务管理者和财务工作组织者,其在企业的管理当中的定位是一个决策的协助者和咨询者。 服务:财务工作作为企业的后勤部门是为了更好的服务于一线的销售或后台的生产,其次才是监督者,没有服务就没有监督,服务与监督相互作用,在服务的过程在做好监督。
监督:财务工作者作为公司日常运作的监督员,公司的资产安全和运营风险,都必须时时作监控提示,并且反馈在不同的层面上,以汇报、报表、分析、报告等,股东权益最大化和员工利益的合理平衡是其工作的终极目标。西陇化工的财务管理模式和目标 采用“财务集中管理,会计独立核算”的财务管理模式。
建立健全的会计核算体系:建立建全的会计核算和成本核算体系,符合国家的法律法规的规定和要求,通过税务筹划合理控制税务成本和风险。在第二个五年规划内使公司的整体会计核算符合上市公司的规范和要求。 建立健康的财务管理体系:建立财务的事前预算、事中控制与事后分析,来达到有效的资金管理和费用的合理控制,降低营运风险,从而保证公司的整体经营目标的达成。
坚持稳健的财务管理策略:继续坚持稳健的财务政策,努力使财务经营风险降低到最低水平。保持健康稳健运营,项目投资或改造必须做好项目可行性分析,第二个五年规划的财务管理重点将是“应收账款、存货以及现金流”的管理,保持合理健康的现金流量。
培训方案书 篇3
一、活动背景:
20xx年7月,我校按照市教育局有关文件精神要求,成立了南昌市昌北小学教师志愿者服务队。为了提升我们学校教师志愿者队伍的思想素质、熟悉志愿者工作知识,提高关爱社会、关爱他人的责任意识,我校特制定此培训方案。
二、活动目的:
使志愿者认识到开展志愿者行动是光荣而伟大的。作为一名志愿者要努力服务于志愿者事业,并做到以下几点:
1、了解志愿者精神,行动口号,服务宗旨(发扬“奉献、友爱、互助、进步”;“爱心献社会,真情暖人心”;“立足校园,服务社会”)。
2、学习有关的政策、制度、知识和技能。
3、了解志愿者的权利和义务。志愿者队伍建设和管理机构。
4、懂得作为一名志愿者在学习、生活、应该如何去做,在学校、社会、家庭中如何发挥作用。
三、培训内容:
1、志愿者组织的含义;
2志愿者精神;
3志愿者应具备的素质;
4志愿者服务过程中要注意的事项;
5志愿者的权利和义务;
6志愿者服务知识技能技巧、服务理念等。
四、培训对象:昌北小学教师志愿服务队全体队员。
五、培训形式:集中学习,知识讲座,交流学习等。
六、培训要求:
1、由学校工会负责整个培训过程的统筹安排。
2、培训期间,所有人不可以缺席,如有特殊情况,请及时请假。
3、由工会负责每次活动考勤工作。
4、培训时每名志愿者认真听讲、做笔记。
七、总结和反馈:
培训结束之后,每位队员应提交一份不少于400字的学习心得,淡淡自己准备今后怎样做好一名志愿者。
培训方案书 篇4
一、指导思想。
积极推进医药卫生体制改革,深入贯彻落实科学发展观。建立健全基层医疗卫生服务体系,加强基层卫生人才队伍建设,提升基层医疗卫生人员全科医疗服务能力和水平,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。
二、基本原则。
(一)统一规划。
以培训基地为中心,分级实施。转岗培训工作以《规划》为指导。社区、乡镇在岗临床医师为对象,全省统一规划,市州分配培训计划,县区确定培训人员,基层医疗机构落实培训任务。
(二)立足省情。
与社区卫生人员岗位培训工作、农村卫生人员在职培训工作相衔接,分类培养。根据我省卫生人员培训无专项经费的具体情况。根据每位培训对象的实际需要,有针对性地安排培训时间、内容与流程。
(三)突出重点。
以加强培训对象临床实践能力与临床实用技术为重点,提高能力。采取临床观摩、教学查房、病例讨论、基层现场指导等灵活多样的形式。提高培训对象对常见病的临床诊疗水平,增强预防保健、健康教育等公共卫生服务能力。
(四)责任分解。
省卫生厅科教处拟定全省基层医疗卫生机构全科医生转岗培训实施方案,各负其责。建立全省基层医疗卫生机构全科医生转岗培训组织管理网络。负责方案实施的综合协调工作;省卫生厅妇社处负责组织实施社区医疗机构全科医师转岗培训工作;省卫生厅农卫处负责组织实施乡镇卫生院全科医师转岗培训工作;各市、州卫生局负责培训基地的管理和日常工作的监督检查;各县(市、区)卫生局负责培训对象的确定与相关工作的协调、沟通;各培训基地根据卫生行政部门的要求,建立指导老师与培训对象的一对一联系,具体组织实施全科医生培训、考核和培训效果评价。
三、培养目标。
通过开展转岗培训。培养一支适应城乡居民基本医疗卫生服务需求的全科医生队伍,提升基层医疗卫生人员的基本医疗技术水平和公共卫生服务能力。基本实现城市每万名居民拥有1。5名全科医生,农村每个乡镇卫生院1名全科医生的目标,基本满足“小病在基层、公共卫生服务在身边”基层卫生技术人才需求,逐步缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。
四、培训对象。
(一)培训对象条件。
社区卫生服务机构、乡镇卫生院从事医疗工作1年以上。取得执业(助理)医师资格,具有医学中专以上学历。有一定的临床医疗与公共卫生服务能力。优先安排基层医疗卫生机构卫生技术骨干人员以及曾接受过全科医师岗位培训、全科医师骨干进修或农村卫生技术人员岗位培训的人员。
(二)培训对象选拔。
省卫生厅科教处根据卫生部下达的培训任务。厅妇社处、农卫处向各市、州卫生局下达培训计划,按照我省培养目标向厅妇社处、农卫处分解任务。各市、州卫生局向各县、区卫生局分配培训名额,各县、区卫生按照培训对象条件确定培训人员名单,并上报市、州卫生局。
五、培训基地。
(一)基地确定。
1、理论培训基地。
分别确定社区医疗机构和乡镇卫生院全科医生转岗理论培训基地。结合全省基层医疗机构在岗人员培训工作实际。
2、临床技能培训基地。
根据我省实际。分别承担本市、州培训任务。确定14个市、州医院为转岗培训的临床技能训练基地。
3、基层实践培训基地。
以各县、区医院为主。由县、区卫生局遴选,选择部分有条件的社区卫生服务中心或中心乡镇卫生院为补充。市、州卫生局确定。
(二)基地职责。
负责本基地教学计划制订、教学课程安排、教学质量检查与培训对象的日常管理。主要包括:根据卫生部的培训大纲安排培训对象的理论学习、技能培训和临床实践等。组织与实施培训对象科室轮转、进出科考核与培训结业考试、技能考核,组织管理指导老师与培训对象的培训计划的制订和落实。组织落实培训对象集中学习期间的生活安排与管理。
(三)指导老师。
理论培训指导老师由各基地相关专业任课教师担任。临床技能和基层实践培训指导老师应具有主治医师以上职称。须经基地推荐,并有较丰富的临床实践经验和教学经验。由市、州卫生局认定。
六、培训时间及方式。
培训时间不少于12个月。基层实践不少于4个月。培训方式可采用集中理论培训、个别面授、临床观摩、学术讲座、科室轮转、基层现场指导、远程教学等多种形式进行。其中理论培训不少于1个月(132学时)临床技能训练不少于7个月。
原则保证培训大纲所要求课时的情况下。应本着“缺什么,对已参加过全科医生骨干培训、全科医生在岗培训、农村卫生技术人员岗位培训的人员。补什么”原则,由指导老师参考培训对象个人的意愿,采取按需分程、必修与选修相结合的方式相应缩短培训时间。
七、培训内容及要求。
培训内容以卫生部制订的基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲》为主。主要包全科医学理论培训、临床技能训练及基层实践。结合我省基层医疗机构实际确定。
(一)理论培训。
重点学习全科医学及相关理论、医患关系与人际沟通、康复医学、心理卫生、预防医学和医疗信息管理等内容。远程教学为辅的形式进行。以集中面授为主。
(二)临床技能训练。
分为临床基础培训和临床科室轮转两部分。学员可以根据自己原来的专科,以轮转科室为重点。选择其中至少四个科室进行轮转。各科实习内容及时间,可根据各地实际情况作适当调整。乡镇卫生院人员培训也可参照卫生部组织编写的乡镇卫生院卫生技术人员在职培训指导手册》和《乡镇卫生院卫生技术人员在职培训系列教材急诊急救指导手册》对培训内容做适当调整。
(三)基层实践。
主要是带教医师的指导下。使其掌握全科医疗服务技能和预防保健相关工作的能力,通过学员直接参加基层全科诊疗实践和病人管理活动。以培训讲授、具体工作实践、演示观摩、案例讨论等形式进行。具体为:
1、全科医疗服务技能实践不少于1个月。
掌握全科医生的接诊方式、医患沟通技巧;以个人为中心的照顾方式;家庭保健的内容与方法、家系图的绘制与家庭结构分析;居民健康档案的建立与管理(每人至少完成2份规范的健康档案)社区常用药物的用量、用法及不良反应观察;双向转诊原则及其操作方式;病人群体和个体的健康教育技能(包括教育、咨询、评价等)至少组织实施一次群体性的健康教育活动;法定传染病报告程序。熟悉社区卫生服务需求评价、社区卫生诊断的原则和基本步骤;社区卫生服务计划、实施与评价的基本方法;社区卫生服务网络及团队合作的工作方法;儿童免疫规划知识和预防接种技术要求;传染病和突发公共卫生事件的报告与处理规范;重性精神疾病患者管理服务规范。
2、慢性病管理实践不少于0.5个月。
掌握高血压、糖尿病、copd脑卒中等重点慢性病人及高危人群的筛查、预防控制与连续性综合管理技能;健康促进与健康教育;营养学基本知识;慢性病的膳食、运动及心理指导原则与方法;居民群体和病人个体健康教育的组织、实施和评价方法。解冠心病、copd脑卒中等常见疾病的康复方法。
3、重点人群保健不少于1个月。
包括《孕产妇健康管理服务规范》预防接种服务规范》036个月儿童健康管理服务规范》老年人健康管理服务规范》熟悉老年保健的目标、内容、方法与要求;老年常见健康问题的预防、处理及居家照顾、家庭病床管理。掌握重点人群的健康管理及相关政策;国家基本公共卫生服务规范。
4、疾病预防控制中心和妇幼保健院参观见习不少于0.5个月。解传染病的防控体系及工作流程;儿童保健、妇女保健体系、内容与方法。
5、基层卫生服务管理不少于1个月。
熟悉基层卫生服务中的质量管理的基本概念、常用评价指标、方法和程序;病人满意度调查及分析方法;基层卫生服务团队的工作模式;与社区组织和其他专业人员沟通的渠道和沟通的技术。解基层卫生服务机构的运行及管理模式。
八、结业考核。
结业考核由省卫生厅统一组织。考核内容分为理论考试和实践技能考核两部分,厅妇社处、农卫处、科教处和各市、州卫生局各负其责。对考试考核全部合格者由省卫生厅颁发《全科医生转岗培训合格证书》厅妇社处、农卫处分别负责社区人员和乡镇卫生院人员的理论培训阶段的理论考试;各市、州卫生局负责临床技能训练和基层实践培训阶段的实践技能考核;厅科教处负责考试考核的过程监督和证书发放。主要检查培训对象的理论考试试卷、实践技能考核方式与过程、临床技能训练和基层实践记录。组织专家对培训对象全科医学的基本理论、基础知识、基本技能掌握情况进行抽查。
九、组织实施.
(一)执行时间。
20xx年xx月xx日。
(二)培训计划。
(三)政策支持。
岗人员转岗培训培训期间。由所在医疗机构发放,工资福利待遇保持不变。计算工作年限,住宿由培训基地统一安排。经过培训考核合格者可变更注册为全科执业范围,同时作为职称晋升的必备条件之一。
(四)培训经费。
社区卫生人员全科医生转岗培训结合中西部社区卫生人员岗位培训项目进行。
(五)监督检查。
省卫生厅负责转岗培训实施的过程监管和效果评价工作。保证培训任务的落实和培训质量的稳定。将适时组织专家对培训的实施进行督导。
培训方案书 篇5
第一条培训目的
1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用;
3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中;
4.通过培训提升企业员工精神面貌,树立企业良好形象,增强市场竞争力。
第二条适用范围
适用于公司所有员工。
第三条培训方式
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
第四条培训时间及地点
培训时间:待定
培训地点:待定
第五条培训组织
1. 总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。
2. 人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。
3. 各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。
4. 法制监察部负责本次培训活动的监察工作。
第六条培训内容
一、个人礼仪
1. 基本仪容
员工必须仪表端庄、整洁。
1.1头发:头发要经常清洗,保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异,染过于鲜艳的颜色,男员工不得光头或留过于长的头发,尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域,过耳的长发必须盘起或使用发兜,避免安全事故。
1.2面容:脸、颈及耳朵绝对干净,男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆
创造电器新概念
1.3身体:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。业务洽谈或会议之前,不得饮酒及食有异味的食物,如大蒜等,保持口气清新。
2. 服饰礼仪
原则上员工在上班时间应着工作服。工作服要按规范扣好钮扣,不得敞开,不在衣服外佩带其他饰物。
如有特殊情况,需注意:工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。不着奇装异服,男士不得短裤、拖鞋在办公区域行走,女士不得穿超短裙,首饰佩戴适宜,不过分夸张。
2.1衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.2饰物:领带平整、端正,长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细节,内衣不能外露等,上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。生产一线的员工操作时,不得佩带任何饰物,避免安全事故。
2.3鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
2.4袜:男员工穿着袜子应与裤子或鞋子同色。 女员工着裙装须着肉色袜,禁止穿着带花边、通花的袜子,无破洞,袜筒根不可露在外。
2.5女性职员要保持服装淡雅得体。
2.6职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
2.7在办公
室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
2.8服装禁忌:布满褶皱、出现残破、遍布污渍、沾有脏物、充斥体味、乱戴饰品。
2.9工作牌:工作时间须将工作牌统一按规范佩带,正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。
3.举止礼仪
在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求:
3.1站姿:两脚脚跟着地,脚尖离地约45度,腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然、不耸肩,身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手抱在胸前。
3.2坐姿:双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下。
3.3公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。
3.4握手时要脱去手套,用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情、不亢不卑。伸手时同性间应先伸向地位低或年纪轻的,异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手,不可当面擦手。
创造电器新概念
3.5步态:两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公司还是别的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
4.公共场所注意事项:
4.1不可当众化妆。
4.2忌身体内发出各种异常声音。
4.3不可抓挠身体任何部位。
4.4不可边走边整理衣服。
4.5不可高谈阔论,大呼小叫。
4.6不可盯视别人,评头论足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、办公礼仪
1.办公原则
在办公室上班要坚持“六不”、“四要”原则。
“六不”:不对他人评头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐私。
“四要”:办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公室来人要接待。
2. 办公礼仪规范
2.1员工在办公区域要行为得体,不勾肩搭背,不说粗话,不做出任何有伤风化的行为。仪态大方得体,举止文明,谈吐文雅,待人热情礼貌,不准躺在沙发上或打瞌睡。
2.2讲究卫生,维护环境清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物。
2.3员工之间应保持良好积极地态度,相互合作,不搬弄是非,影响员工间的团结,尊重他人的劳动成果及知识、技能经验,不揽工,不推卸责任。
2.4出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”
2.5递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
2.6走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,
创造电器新概念
不能抢行。
2.7办公室、车间内严禁吸烟。 不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设上乱写、乱画、乱贴;
2.8公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2.9借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。
2.10工作台上不能摆放与工作无关的物品。办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面摆放整齐 ;当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内;下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。
2.11公司内以职务称呼上司,同事间以张总、何主任、卢师傅、赵姨、吴工、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。
2.12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等;在征得许可前不随便使用他人的物品;同事之间相互尊重,借东西要还,并表示感谢。
2.13不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息;当他人输入密码时自觉将视线移开;
2.14最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总开关。
2.15饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。
培训方案书 篇6
培训目的:
明确心理社社员的工作职责,建立心理咨询室和老师同学之间的桥梁;加强心理社社员的责任感;培训心理社社员的工作方法
培训方法:
讲座,团体辅导
培训进程:
第一期:讲座“我是心理社一员”
目的:通过对班级心灵委员的辅导,明确心灵委员的工作职责,带动各班心理工作的开展,号召更多同学参与到我校心理健康工作上来,普及心理健康理念。
第二期:团体辅导“社员一家亲”之团队组建
目的:建立各班心灵委员之间的融洽关系,以此为渠道,通过游戏培养心灵委员的责任感。这期团辅主要是心灵委员的团队建设和寻找归属感。
第三期:团体辅导“心委一家亲”之责任
目的:通过一个需要团体协作,同时需要责任感的游戏来促进团队的协作和队员的责任感;
第四期:讲座“心理社员技巧”
目的:简单传授心理社员一些最基本的心理学常识及帮扶技巧
第五期:倾听与回馈
目的:让心灵委员体验各种角色所带来的不同感觉,使他们更善于倾听和观察。
第六期:另一种语言——肢体交流
目的:体验非言语交流。使成员明白除了言语表达,肢体语言也是表达一个人心理想法的重要方面,而且还更真实。
第七期:沟通中的言语技巧
目的:体验言语技巧的妙用。沟通是一门学问,其中词语的选择更是学问中的学问,同样的话用不同语言表达出来,就会带来不同的效果。本游戏的目的就是要解释沟通中词语运用的重要性,提醒人们注意使用恰当的语言。
培训方案书 篇7
为深化新型农民学校创建工作,推进新型培训的系统化、专业化,经研究决定,从现在开始到年底,在全镇开展“连心培训,联动服务”活动,现制定实施方案如下。
一、活动主题
以整合油地军培训资源、创新培训活动机制为基础,以满足城乡居民生产生活需求、助推生态文明典范城镇建设为目标,以农业科技、实用技能、就业创业、文明礼仪等为重点,采取课堂教学、现场教学、社会教学等灵活多样的学习形式,对广大城镇和农村居民开展“连心培训,联动服务”,实现培训工作的广泛性、实效性。
二、基本原则
(一)突出广泛性,覆盖各层次人群需求。从镇实际出发,根据辖区内各层次人群多样化的培训需求,分类制定适合各层次人群不同需求的培训计划,合理分配师资,努力做到涵盖全部居民,受益全部群众。
(二)加强针对性,满足各居民群体需要。坚持因地、因人制宜的原则,对于党员干部,着重提高履职能力;对农村群众和流动人口,着力提高实用技能、就业创业能力;对城镇居民,着力提高文明礼仪、文化素养。
(三)凸显灵活性,开展多形式学习活动。体现在时间上,以群众为本,合理安排群众能参与学习的培训时间;体现在形式上,除课堂集中培训外,积极开展现场教学、视频教学等形式,保证群众能学、能用、能出实效;体现在培训质量上,采取组织外出参观学习、聘请高水平专家教授授课等方式,努力提升培训水平。
三、工作任务
(一)基本任务(20场)
区下达培训任务为:主体培训班次10场,现场培训班次10场,相关班次责任分工见附表。
(二)考核性任务(全年56场)。
结合我镇开展新型居民培训的具体分工,对以下培训任务进行全年度综合考核:
1、党建组(2场)。举办1期村“两委”成员培训班,1期农村党员党性教育常设班(每月党员分支部集中学习2次)。
2、工业组(5场)。根据“企业+培训+就业”模式,年内组织3期以上、每期总人数不少于20人的企业用工定向培训班次;组织辖区企业中高层干部开展企业领军人物培训班2期。
3、农业组(9场)。年内组织3次以上地方群众到油田单位的跟班学习,1次以上定向就业培训。开展5次以上农业实用技术、农业科技推广、农产品加工等培训项目或涉农企业、协会、合作社等培训。
4、流动人口培训组(5场)。结合流动人口管理、计划生育管理、信访维稳、城市管理等相关工作开展培训3期。开展2次以上指导流动人口就业创业的定向培训。
5、农村组(20场)。各包村组分别完成所在村教学点培训5期。
6、城镇文化组(7场)。依托桩西老年活动中心、社区等培训基地,开展5次以上针对城镇居民的文体类培训活动。面向农村,策划2次以上文化下乡、讲文明树新风培训活动。
7、科教组(5场)。组织科技相关培训4次以上,在城乡教育系统广大师生中开展1次“小手牵大手”新型居民培训宣传活动。
8、其他组(3场)。组织青年创业辅导、青年教育培训2次。开展妇女创业大讲堂培训1次。
四、组织保障
(一)提高重视,加强领导。各工作组要充分认识开展“连心服务,联动培训”活动的重要意义,将其作为落实年度培训考核任务的重要抓手,切实抓紧抓好。
(二)油地结合,统筹推进。要进一步密切与油田培训单位的联系沟通,对城镇居民实行综合性、系统性培训,有效整合各方培训资源,确保培训活动受欢迎、有成效。
(三)强化督导,严格考核。镇新型居民学校校委会办公室具体负责对培训活动开展情况的督查检查,每周一通报。各组培训任务完成情况,列入机关工作人员年度考核。
培训方案书 篇8
为进一步做好新生的网商培训工作,吸引广大群众了解,加入电子商务产业,加快提升现有网商生产经营水平,应对电子商务产业的快速变化,普及电子商务产业知识,在全县范围内营造支持电子商务产业快速发展的良好氛围,特制定本方案。
一、培训目的
开展电子商务知识普及和职业培训;培养大批有实战能力的电子商务实用型人才,使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接。20xx年全县培训电子商务人员1000人。力争通过3-5年的努力,全县普及电子商务基础知识1万人,逐步形成符合形势发展要求的电子商务人才队伍。
二、培训范围
1、各乡镇、园区有意学习电子商务的农村群众;
2、各商贸流通类专业市场服务业从业人员;
3、各工业、农产品加工业企业经营管理人员;
4、各电子商务及相关企业管理及从业人员;
5、有志于从事电子商务的其他人员。
三、培训内容
1、课目一:对个体性质的电子商务新从业人员,重点培训了解电子商务发展现状,熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
2、课目二:对新从事电子商务业务的企业,重点培训了解电子商务发展现状,熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
3、课目三:对现有电子商务相关企业及网商,重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用。
四、培训模式
1、农民新生的网商电子商务基础知识培训
培训类别:初级培训
培训对象:各乡镇、园区有电子商务学习意愿的农村群体
培训内容:课目一
培训地点:漳浦电商创业园
培训人数:500人
牵头单位:县人力资源和社会保障局
配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园
组织单位:县劳动就业管理中心
资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔20xx〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定
培训模式:根据培训计划,制定各自新生的网商培训方案,宣传、组织有意从事电子商务的群众参加培训,并做好培训场地准备工作。县劳动就业管理中心组织培训,县人社局组织检查监督培训时间、课程、参加人员的落实及考核;县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会等单位做好培训各项协助工作;漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合配备教学场地设备、师资力量,开设课堂,确保培训取得实效。通过培训,在全县农村形成良好的电子商务产业基础。
2、电子商务提升培训
培训类别:中级培训
培训对象:已经掌握电子商务基本技能、需要继续提升的网络创业者
培训内容:课目三
培训地点:漳浦电商创业园
培训人数:按实际报名人员为准,每50人一期,计划培训200人以上
牵头单位:县人力资源和社会保障局
配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园
组织单位:县劳动就业管理中心
资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔20xx〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定。
培训模式:由县劳动就业管理中心组织培训,县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合,开设电子商务进阶提升培训班,重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化的应对,熟悉“移动商务”及“微营销”等新型电子商务模式及应用。
3、规模以上企业专题培训
培训类别:专题培训
培训对象:各企业的经营管理人员、电子商务业务人员
培训内容:课目二
培训地点:漳浦电商创业园(各企业)
培训人数:按实际参训人员为准,每50人一期,计划培训500人以上
牵头单位:县人力资源和社会保障局
配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园
组织单位:县劳动就业管理中心
资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔20xx〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定
培训模式:由县劳动就业管理中心组织培训,县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合,组织辖区内工业企业的经营管理人员、电子商务业务人员参加培训;教学电子商务发展现状、阿里巴巴等常用B2B平台及产业带开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节应用技术。
五、保障措施
1、强化组织领导。为确保培训质量,成立漳浦县电子商务工作领导小组,由县政府分管领导任组长,相关部门积极配合,定期召开工作推进会,协调组织培训、宣传等电子商务各项工作。
2、强化宣传推广。县广电局、中国漳浦门户网站等媒体要加大对电子商务产业发展及优秀网商的宣传力度,制作、播放电子商务专题宣传片,对优秀网商的创业成果进行集中宣传推广,吸引更多群众加入到电子商务中来。要充分利用公共媒体进行电子商务社会化培训,大面积普及电子商务知识。
3、强化经费保障。按照省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策及就业专项资金(根据漳财社〔20xx〕85号文)规定。
4、强化督查考核。进一步加大对培训工作的督查考核力度,按照漳财社〔20xx〕85号文要求进行监督考核。
培训方案书 篇9
培训目的:
随着社会的发展,人类文明的进步,个人形象设计及个人社交礼仪已经成为人们生活中不可或缺的组成部分,个人形象设计,缩短大家摸索的时间,提升穿衣品味与素质,让人人都充满自信有魅力,启发生命活力;通过形体训练提升个人形象气质,塑造良好体态,养成良好习惯;并通过掌握社交礼仪与技巧从而建立更良好的人际关系。
培训对象:
所有想提升个人品位和形象的人士
上课时间:
12课时一对一上课
主要内容:
本课程分为两大模块
模块一:职业形象塑造
模块二:商务社交礼仪
模块一:个人形象礼仪打造成功职场形象(通过个人形象塑造建立良好人际关系)
一、仪容、仪表礼仪
(一)色彩风格分析
(二)服饰搭配技巧
(三)不同场合正确着装技巧
(四)首饰的正确搭配
(五)衣橱管理
二、优雅的仪态礼仪(形体矫正)
仪态主要是指人们在活动中的动态或静态的造型,又称姿势、姿态、举止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手势
(一)眼神训练:注视角度、方式、时间、部位、热情眼神练习
(二)笑容训练:含笑、微笑的基本要领、嘴笑眼笑心笑的训练方式
(三)站姿:基本要求、注意事项、几种常见的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿:基本要求、注意事项、几种常见的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事项
(六)蹲姿:蹲姿的基本要求、两种种常见的蹲姿、蹲姿注意事项
不雅的蹲姿
(七)手势:手势的基本要求、手势的注意事项、几种常见“请”的手势。传递物品的基本要求。
(八)引领礼仪:商务引领过程中正确的手势及姿态
三:沟通技巧(赞美的语言帮您带来良好的人际关系)
(一)行之有效的练习方法
(二)科学发声的艺术训练
(三)吐字清晰、音色纯正有窍门
(四)倾听的艺术
(五)沟通技巧
培训方案书 篇10
博物馆讲解工作是以陈列为基础,运用科学的语言和其他辅助表达方式,将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。随着平遥古城日渐增加的国际影响力,各博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的受教育和参观质量,更加影响着平遥甚至国家的对外形象。因此,如何选拔和培养讲解员,特别是培养优秀的讲解员,在博物馆社教事业中起着关键作用。
1、培养目标要明确。从岗位特点来看,我们的培养目标是,通过5-10年的培训,将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看,一般参加工作5-10年是熟悉过程,是积累经验和知识时期,在讲解工作岗位上至少8—10年以上才能步入成熟期。因此,管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念,应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高,多组织一些专业技能比武,加强日常管理和考核,提高讲解员业务水平。
2、培养方法要灵活。一个优秀讲解员的培养需要长期系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先,岗前培训对讲解员的成长尤为重要,单位要有灵活的制度来规范讲解员,有培训计划和培训制度,年初或月初要有目的地组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式,新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次,后天培训是讲解水平提升的重要手段,主要是专业岗位培训,旨在提高讲解艺术和知识水平,可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班,同时要有培训效果检验制度。其三,特别是在重大接待时,可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。其四,通过多形式的训练来提高讲解员的集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。
培训内容要全面
目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态,还不成熟,自上而下没有行成一个好的培训机制,都是由各个单位自身来摸索经验,笔者认为其基本内容应包括:
一是职业道德,思想品德。
讲解员作为“人类灵魂的工程师”,应具有良好的思想品德,是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和自尊;其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度,讲文明,模范遵守社会公德和职业道德;其三,要培养讲解员具有观众至上的服务理念,能积极维护观众的合法权益;其四,培养讲解员具有敬业奉献精神,具有强烈的事业心和高度的责任感,有热爱观众的情感品质,能主动、热情、耐心、细致服务于观众。
二是专业知识。
讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合,作为知识的传授者,讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先讲解员是要非常熟悉文物、博物馆基本知识,掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传记、宗教风俗等)和学科知识(语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等)。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识,民俗风情等知识。 三是专业技能。
其一,要加强语言的训练。其发音要标准,语言要规范;语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语,特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言,结合实际有效的表达。此外,在运气发声、嗓音保护等方面加强培训,使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。其二,要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配,及外表的修饰,可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范,适时,准确,待人接物符合礼仪的要求。此外,还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。其三,熟悉和参与讲解词的写作,可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培养讲解员的综合能力,能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供,同时也利于讲解员自身的提高。
此外,要培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的能力,在有效时间内报告相关部门,并做出处理或协调处理。同时,要培养讲解员熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等
培训方案书 篇11
交互式电子白板为教学活动提供了一个更为强大的交流平台,为师生提供和展示了丰富的教学资源,激发了学生的学习兴趣,提高了学生的注意力和理解力,使课堂教学更具有开放性和发展性,实现真正意义上的互动式教学模式。使教学方式更加多样、教学内容更加直观,教学更加精彩。根据我校电子白板配备实际情况,特制定此培训方案。通过此次培训,教师将了解和掌握交互式电子白板的各种功能,有意识地将白板所特有的交互能力融入到自己的教学设计理念中,丰富教师的备课方式和备课内容,改变了传统多媒体教室环境的种种弊端,技术真正融合于课堂之中的情况得以实现,从而有效地提高教学效率。
一、指导思想
我们将坚持培训从教师实际应用需求出发,坚持以学科一线教师为主体,以提高交互式电子白板常态教学应用效应为宗旨,以提高教学效率、突破互动技术应用瓶颈为前提,努力做好电子白板教学应用培训的支持,使教师迅速适应交互白板的教学环境,有效开发基于交互式平台的教学资源,并在常态教学中发挥互动教学优势。
二、培训目标
1、对互动教学理念的认同交互式电子白板的使用重在落实到日常课堂教学中,使大多数学科的教师能够在日常的教学工作中有效应用,把交互式电子白板作为支持教学的工具、助手和伙伴,提高教学效果和效率,完成教育教学目标,实现交互式电子白板和日常课堂教学的有机融合,而互动教学理念的认同,则是交互式电子白板应用的基石。
2、提高教师基于互动技术的教学技能。教师在培训的过程中,逐步掌握电子白板及互动教学综合应用平台的操作技能,引领教师探索基于交互白板的教学和研究:如基于交互白板的教学中交互策略、基于交互白板的小组协作活动的开展、基于交互白板的学科教学资源的建设、改进教学观念、探索信息技术支持条件下新的教学方法、教学模式。
3、在促进信息技术条件下的教师,专业发展教师培训是教师专业发展的重要手段。通过培训的引导和支持,帮助教师按照理论和实践相结合的方法解决课程整合中的实际问题,提高一线教师的研究技能、教学技能、基于电子白板的信息技术操作、交互式互动教学综合应用平台备授课系统应用等专业技能。
三、培训内容为了确保培训过程顺利实施,制定了包含以下2个方面的培训方案:
(一)交互式电子白板基础功能培训,意在通过电子白板的教学应用特色理念及操作,让教师对电子白板应用有一个细致的认识,产生兴趣。在演示型培训的过程中,讲师会逐步渗透电子白板初级使用的基本功能,如产品硬件的使用、操作、保养的培训。交互式电子白板基础知识和教学应用技巧培训。
(二)交互式电子白板基础知识和教学应用技巧的培训,制定了以下三个方面:
1、电子白板使用前驱动安装方法及注意事项,硬件连接方式及连接原理。
2、培训教师灵巧使用智能键的方法,使教师们可以上手使用电子白板的基本功能:控制、书写、擦除等功能。
3、培训教师如何在电子白板上调用已有教学资源,帮助教师更好的应用原有教学资源,如PPT的友好写入。
培训方案书 篇12
各县市人民政府、州政府各部门、各直属单位:
根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》(第129号令)及新政发[20xx]54号文件的具体要求,为提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平,确保行政行为的合法、规范、有效,真正在各级行政机关中建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。经州政府决定,由州政府法制办公室从20xx年4月25日开始对全州行政执法人员和行政执法监督人员进行综合法律培训。现将培训有关事项通知如下:
一、培训内容
“依法行政、法治政府”、“行政许可法、规范性文件”、“行政处罚、行政执法”、“行政诉讼、行政复议法” 等相关知识。
二、培训对象
州政府所属各行政部门和各县市政府所属行政执法单位持有效行政执法证件未参加培训的人员、20xx年需换发证件、新申请行政执法证件人员(含执法监督人员及垂直管理部门)。
三、培训地点及培训时间
本年度综合法培训原则上在各县市集中进行,培训时间为3天,具体地点和日期另行通知。
四、培训人员安排
根据轮训的要求,各单位按需换证人数进行安排,每期80人。
五、培训费用
参加培训人员每人培训费192元。
六、有关要求
1、加强领导,明确责任。各县市、各单位要切实提高对综合法制培训工作重要性和必要性的认识,把本年度培训作为落实《纲要》和《若干意见》的重要措施,合理安排参训人员,确保完成本年度培训工作,培训情况作为年终依法行政考核的重要依据。
2、精心组织,统筹安排。各县市要按照要求安排计划、认真组织,及时落实投影设备、联系培训场地(在场地条件允许的情况下,可以安排非参训人员旁听,旁听人员不收取任何费用,不参加培训考试)。
3、严肃纪律,落实责任。州政府法制办公室严格按照自治区129号令及新政发[20xx]54号文件的具体要求进行培训考试,对考试不合格者将由州法制办组织一次补考,对补考仍不及格的暂不换发行政执法证件和行政执法监督证件,由各县市、各部门安排参加下一次轮训,费用自行承担。
培训方案书 篇13
按照公司“三箭齐发”的人才战略,通过外部增强招贤纳才的吸引力、内部留住人才的凝聚力、创业创新的竞争力、造就和吸引一大批具有浦江发展所急需的专业技能和素养均能满足企业发展需求的高素质战略人才队伍。浦江战略人才的培养工作分别从“百人计划”、管培生和业内吸纳优秀人才入手,对人才资源结构进一步合理优化,抓好骨干和核心队伍建设,大力培养公司第一、二梯队的后备力量。根据公司人才战略的设想,从“百人计划”和管培生两大途径对相关人员进行定向型培训,其中“百人计划”侧重于项目经营管理人才的培养,管培生侧重于公司中、高级管理人才和区域经营管理人才的培养。
“百人计划”的总体目标是:二年内培养一百名年龄45周岁以下,管理型、技术型战略人才。力争经过二年培养造就一支与公司产业发展相适应,规模适度、结构合理、素质优良的人才队伍,形成一批高水平、高素质的行业领军人才、项目管理人才、专业技术人才等。
管理培训生作为企业迅速造就高级管理人才的一种方式,为突破人才瓶颈,实现“人才强司”的战略目标,迅速将应届高校毕业生造就成优秀管理人员,为全面建设浦江品牌提供人才保证和智力支持。管理培训生必须快速适应环境变化和快速学习,做好承受压力的准备。同时,应该和同事建立良好的关系,并学会如何寻求帮助。
一、管培生的素质要求和招录渠道
管培生必须具备以下五项素质:
1、事业心:一个远大的目标,一种不懈的追求,对于管理培训生来说尤为重要。期间管培生们将在各部门快速轮岗,大量参加课堂学习,全面的掌握公司和行业知识。
2、领导力:在招聘管理培训生的时候一般都会偏向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。
3、分析能力:如何在复杂的情况中迅速找出线索,理出头绪,是一个领导者必须解决的问题。
4、快速学习能力:在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识,对于管理培训生快速进入行业,快速接手工作尤为重要。
5、沟通能力:具体说来就是阐述自己观点,认真聆听别人观点,达到交流效果的能力。在列入全国211工程和985工程的本市知名高校中,进行管培生招聘宣传,对应聘者的简历予以初筛(目前有57人),淘汰率控制在80%左右。通知入选学生(不超过10人)到公司总部参加初试,对其进行职业兴趣和性格倾向的书面问卷测试,该环节淘汰率为30%,
再进行无领导小组测试,旨在发现具有组织领导能力的培养对象,期间将再次淘汰30%,由公司执董会进行终试,并最终确定5名学生作为公司的管理培训生予以培养。
二、管培生的培养体系建设
浦江管理型人才培养工作是公司未来战略不可分割的一部分,也是奠定公司未来发展的基石,其中对管理培训生的培养体系拟初步分为以下二个条线、三个阶段。
二个条线:分别为公司级管理人才培养和项目级管理人才培养。
条线一:公司级管理人才培养条线
该条线的管培生立足于培养公司总部职能部门中高级管理人员为目标,侧重于企业战略思考、行政流程、市场开发、质量保障等管理知识和技能的学习与实操。
条线二:项目级管理人才培养条线
该条线的管培生立足于培养项目/区域经营管理型人员为目标,侧重于物业管理、团队建设、业主沟通、成本核算等楼盘管理知识和业务技能的学习与实操。
三个阶段:分别为企业文化学习阶段、职能部门轮岗实习阶段和项目培训阶段
公司对管理培训生的带教宜持续二年,可以粗略的划分为三个:分别为二周的企业文化学习,一年的职能部门轮岗实习期和一年的项目培训期;管理培训生完成岗位学习任务后,将有资格成为项目经理助理或者职能部门负责人助理;通过更高层次的专业培训,逐步走向公司项目或中层管理岗位。
第一阶段:企业文化学习阶段(初涉企业)
该阶段要求二个条线的学员全部参加,通过二周的企业文化系统学习,由人力资源部牵头,各职能部门配合组织管理培训生学习公司历史、了解公司现行管理流程和熟悉作业指导书体系文件。
第一阶段的培养目标:使管理培训生在初入企业阶段即能接受和认可企业文化,同时初步熟悉企业各类业务流程。
第二阶段:职能部门轮岗实习阶段(总部轮岗)
安排学员进公司总部行政管理部、人力资源部、计划财务部、市场拓展部、物业管理部和品质保障部轮岗学习,由肖兴涛、傅其昌、徐新、王文珍、张德祥五位同志担任导师。通过公司总部专业职能部门在岗实习带教,帮助管理培训生熟悉和了解公司运作的流程体系要求,由带教的职能部门为管理培训生安排至部门内各专业条线学习和工作,熟悉部门内各项工作。将首期管培生推荐参加“百人计划”第三期培训班学习。目前,推荐白珉、张德祥、姜敏、谢萍、李淼和顾立君六位同志担任该阶段的带教老师。
培养目标:旨在培养管理培训生从公司的角度出发提高管理意识,熟悉公司总部各职能部门的管理体系。
第三阶段:项目培训阶段(基层锻炼)
此阶段,由实习项目的项目经理负责带教学员,侧重于业主沟通、人事费用控制、物业费用催缴、工作指导,以区域条线对下属项目的管理和建议,对已发生事情的应急预案的收集、整理、汇总编写。原则上是安排在项目担任见习部门经理助理岗位,目的是让管理培训生赴基层实在了解整个项目各部门的基本运作情况,获得第一手的实践经验,提供合理化建议,在基层锻炼期间帮助所在项目的各个部门提高或完善作业管理流程。目前,推荐顾建中、周耀明和潘秀峰(狮城怡安)四位同志担任该阶段的带教老师。
培养目标:以实习项目为例,逐步实现企业“麦当劳”方案在全公司推行,同时让学员熟悉项目各基层部门的实际管理流程,同时为公司20xx-20xx年新接项目储备定向输送的管理人才。
管培生外部考证要求
上述三阶段在企业内部学习的同时对管理培训生提出外部考证的要求,即要求应届毕业的管培生在两年的培养期间必须通过助理国家物业管理师资格证书考试,以提高其项目管理的理论体系和基本业务知识,取得国家认可的执业资格。
三、管培生的导师和带教老师管理制度建立
1、导师与学员的沟通机制。
当学员遇到困惑或工作上的难题时,可以不定期与导师进行沟通;
导师必须每月至少安排一次不少于1小时与学员就近期工作难点,工作过程中的个人建议、人生方向等与工作和学员个人思想、职业发展等相关的问题进行沟通。
2、制定带教老师的管理办法。
各职能部门负责人在带教学员前需完成切实可行,并能为企业培养出人才的《带教计划》,《带教计划》要有明确的培养目标、培训计划、培训课程、带教结果等内容,预计于20xx年7月8日前由人力资源部呈报执行董事会审议后执行。
《带教计划》由执董会审批通过后,由人力资源部负责督促严格实施,并及时向执董会、带教老师反馈。
3、人力资源部应做好定期与学员联系、沟通的工作。
由培训主管陈刚担任沟通联络人,每月不少于二次与学员在工作中、生活中、个人思想、与导师沟通过程、与同事相处、个人职业生涯意向等方面遇到的各种问题进行及时了解和向
上级反馈,必须将了解到的情况向人力资源部总监及公司管培生领导小组、导师定期反馈。
4、带教老师的带教津贴与考核淘汰机制相结合。
对于担任带教老师的人选,公司给予一定的带教津贴(目前拟定为1000元—20xx元/年)以激励其积极性,同时建立相关的带教老师推荐选拔标准和考核淘汰机制,从领导审核、管培生对各带教老师的工作反馈和评价(如:带教计划的质量、日常工作安排的合理性、所学习到的内容是否有用等)和学员考核成绩三方面结合,进行综合考评。由人力资源部及时与带教老师进行沟通,不断提高带教质量。
带教津贴按考评结果(建议:优秀100%,良好80%,合格60%)予以发放,同时做好带教老师替补计划,避免其带教仅仅停留在形式上或是人员变动致使学员流失等现象出现。
四、管培生的考核管理方法
根据肖总的“工作即学习”的理念,管培生学习的过程同时也是为企业创造利润的过程,配套三个阶段培养体系及培养目标确定管培生考核方案。
1、第一阶段考核
管培生在进入公司学习二周后,采用现行项目经理入职时各类学习内容,即使用根据公司作业指导书制订的各职能部门的考卷,采用开卷考的形式,让管理培训生初步了解企业。
2、第二阶段考核
由部门负责人根据《带教计划》,同时结合管培生日常工作完成情况、管培生的“五项素质要求”等综合考评管培生岗位工作的能力,做出对每一位学员在该部门轮岗实习的业务能力和综合表现的鉴定,计入管培生的第二阶段考核成绩,并通过此阶段的轮岗实习,初步确定未来在职能部门任职的人选。
3、第三阶段考核
由相关项目负责人考核管培生基层岗位开展工作的能力,同时结合业主评价,下属基层员工等360度的考评方法,全面了解该学员的项目管理能力、沟通协调能力。
项目考核:
(1)书面考核:管培生完成的高质量的作业管理流程、项目学习工作小结;
(2)综合能力考核:与区域总经理、项目经理、部门经理或主管面谈,确定员工是否具分析解决问题的能力、沟通协调能力等。
通过上述三个阶段考核的管培生公司将任命为项目经理助理,参加公司培养项目经理的“专业”级培训。
五、管培生的待遇
1、管培生的学历要求至少在大学本科以上,硕士生予以优先考虑。根据人工市场指导价,对本科学生的基本月薪定在4000元左右,硕士研究生的基本月薪定在5000元左右。
2、管培生在见习期间,月薪是其标准薪资的80%,待其阶段考核合格后,一次性补发前一阶段扣发的薪资,转正以后提升其待遇至标准档。考核阶段拟定为二个月为一个周期。
3、对于在校学习的管培生,其工资结算按照实际工作天数计算。六、学员的奖惩淘汰措施
1、对于如期或提前达到管理培训生培养目标的.人员,予以职务晋升,及时调整薪资。如接到新项目,优先安排以上合格人员竞聘,择优选拔提升至相应的高一级管理岗位,薪资相应调整。
2、学员阶段考核成绩设定优秀、良好和不合格三个等级,分别对应晋升、保留原职和降职处理,全部培训结束,期满未达标者,予以淘汰。
3、对于通过所有考核的管培生,将其职务设定为项目经理助理,待其完成“百人计划”全部课程并考核合格后,经公司内部公开应聘或领导推荐可安排至公司新接项目的项目经理职位,通过试用后,正式任命项目经理,薪资相应调整。
4、对于在培养期间,违反公司《员工手册》和《作业指导手册》的相关规定者,可取消其管培生培养对象资格,情节严重者,按照《员工手册》予以处理。
七、管培生培养方案的实施时间节点(具体培训计划详见附件)1、5月底完成管理培训生培养实施方案的总体策划。
2、7月初举行管理培训生入职典礼,邀请公司执行董事会成员参加,会上明确管培生带教部门和导师名单,强调管培生合格率将与干部年终绩效考核指标挂钩。
3、7月上旬,全面开展管理培训生培养带教工作。
公司启动管理培训生培养工程,要求各职能部门和项目切实履行好管培生带教工作职责,探索用事业凝聚人才,用实践造就人才,用机制激励人才的办法和措施。建立导师带教制度,调动公司各方力量,整合各方资源优势,拓展人才培养领域,扩大服务内涵,共同推进以高层次人才为重点的管理培训生培养工作,为加快集聚优秀人才营造良好的发展环境。
培训方案书 篇14
一、活动主题:
艺术培训秋季文艺汇报演出
为了让孩子们感受到节日快乐的气氛以及在**艺术培训中心的学有所成。我们从情感出发,创设轻松愉快的活动环境,让孩子们初步体验表演的快乐,锻炼孩子们表演的胆量和勇气,用歌舞尽情的感召在**艺术培训中心的成长和喜悦。
二、活动目的:
1、感受节日温馨快乐和气氛,体验和家长、同伴、老师一起迎“新年”的快乐心情。
2、通过表演、增强幼儿体质,发展动作的协调性和灵活性。
3、通过活动增进家长与子女之间的情感交流,增进老师与家长之间的沟通了解。
4、通过活动培养孩子团结协作的意识,增强孩子舞台表演的经验。
三、活动时间:
20xx年1月1号上午7:00--10:30
四、活动地点:
烟台开发区华安大酒店2楼(多功能厅)
五、活动内容:
舞蹈、歌唱等特长表演。
六、活动对象:
全体学生老师及家长
七、活动安全事项
1.各家长要加强对演出学生的管理,维护演出场地的清洁卫生和正常秩序。
2.切实加强安全教育,做好安全防范工作。明确家长为安全工作第一负责人,
3.张燕老师做好演出中安全教育活动,确保整个活动圆满成功。
八、活动流程:
一、7点参加演出学员到酒店化妆彩排
二、8点30分演出正式开始
三、学生进行文艺表演。
四、10点30分大会圆满结束。
五、家长带孩子离开,工作人员撤场。
附表演节目单:
20xx**艺术迎新文艺汇演节目单
1)《红红的日子》舞蹈:周日下午三点 2)《巴拉巴拉小魔仙》歌曲: 柳佳佟 张笑寒
3)《街舞》舞蹈:周五晚上五点 4)《青春舞曲》小提琴 演奏:吕亚凝 刘佳仪 夏小涵
5)《异域天使》舞蹈:周六上午八点 6)《让我们荡起双桨》 歌曲:李佳坤
7)《荷塘月色》舞蹈:周日下午两点 8)《我不上你的当》 歌曲:孟政、孟艺馨
9)《爸爸去哪儿》歌曲:周六日天下午三点 10)《魅力小美女》舞蹈:周六上午十点
11)《香格里拉》歌曲:袁玉锡 12)《小小格桑花》舞蹈 :周日上午八点
13)《挥着翅膀的女孩》歌曲:夏小涵 14)《刷牙歌》舞蹈 :周六下午三点
15)《大海啊故乡》小提琴演奏:吕亚凝 16)《nobody》舞蹈 :周六下午两点
17)《让爱传出去》 歌曲:栾铭月 18)《孔雀飞来》 舞蹈:周日上午十点
19)《月光下的凤尾竹》葫芦丝演奏:秦戬阳 20)《椅子舞》 舞蹈:周五晚上五点
21)《让爱天天住我家》 集体表演
培训方案书 篇15
生态产业扶贫,是XX镇扶贫攻坚四项重大举措之一,纳入20xx年全镇统筹的项
目主要有发鸡崽代养和自产稻米转化成商品两个项目。通过前期摸底调查,镇党委政府已初步掌握各村建卡贫困户鸡崽需求量和有自产稻米可转化成商品的农户数及商品量。为了让项目发挥应有的帮助贫困户脱贫致富的作用,制定以下实施方案。
一、各村(居)要以高度负责的政治责任感再次上报并确定需要镇政府统筹项目
进行帮扶的半劳动力建卡贫困户家庭花名册,两个项目覆盖户数原则上不超过20户。
二、镇政府用帮扶单位筹集的部分帮扶资金进行统筹安排,按各村(居)提供的
数据购买鸡崽和订做稻米包装袋。各村(居)为生态产业扶贫工作的主体,要优先考虑最为需要的建卡贫困户,要突出扶穷核心进行合理安排,不能因为不平衡带来新的矛盾。原则上鸡崽户均不超过10只,包装袋户均不超过30个(两项不可兼得)。
三、商品标准:
1.茶香鸡:发放到农户前由镇政府负责集中接种禽-新二联苗,放养不能圈养,喂
粮食不能喂饲料,食料(粮食)中适当加入茶叶末。
2.优质稻米:一是必须为当年收割的稻谷;二是碎米率低;三是不能有异物或杂质;
四是不能有其它添加成分。
四、对纳入扶助的对象建立诚信档案,并在各村(居)公示栏中统一设立“曝光
台”,对未饲养即转卖变现的、未饲养即转卖变现后又购买饲料鸡冒充生态鸡进行销售的、未饲养即宰杀食用的、未按要求进行生态养殖的、以陈年稻米冒充新米的、销售过程中强买强卖的等等不光彩行为进行曝光,被曝光的建卡贫困户或其他农户诚信记录为“差”,并通报作为今后各种补贴政策享受的评定依据。
五、帮扶干部负责联系茶叶末等特殊饲料供给,负责联系将产品供应给镇内外餐
饮店、帮扶单位职工或其他销售渠道。
六、销售时由一对一联系干部负责向建卡贫困户收回一定成本用于滚动发展(养
鸡的按领养鸡只数的10%,售米的按售米斤数的20%),成本原则上按实物收回,也可按照售卖价折算现金上缴,滚动资金建立专账,用作下年度的帮扶启动资金。发放回收有关事宜实行每年研究施策。
七、非建卡贫困户或未纳入统筹的贫困户愿意按本项目饲养要求饲养的成品鸡或
有多余稻米的,也可纳入“凤凰茶乡”农特产品品牌体系进行营销,竹篓子、包装袋等按照成本购买,但均需要建立诚信档案。
八、鸡崽和包装袋发放后,各村(居)要建立台账,将农户领养(取)数量、饲
养方式、帮扶干部、产品去向、销售渠道、诚信综合评价等记录在案进行动态管理。每发生一例诚信差评记录,村(居)年度考核时减1分。
九、本方案由XX镇扶贫攻坚领导小组负责解释。
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培训方案(收藏15篇)
为了如期达到工作进度要求,我们可以预先做起下一阶段的工作计划了。工作计划就是有步骤的对即将开展的工作的设想与安排。怎样的工作计划才是合理的?小编花时间专门编辑了培训方案(收藏15篇),希望能帮助到你的学习和工作!
培训方案(篇1)
1、本机购书属于艺术培训服务行业,名称为(蓝天艺术培训中心),是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训,重点科目是即将参加高考的艺术类在校生的美术、音乐、舞蹈、器乐。
2、蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近,开办初期是一家小型的艺术培训中心,经过一段时间的发展,创建自己的培训品牌和培训特色,将成为大庆市最为专业的,最为正规的服务机构、之后,我们将会继续发展,在全国各大城市开办各连锁培训中心,进军全国。
3、蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫,经理严涵,顾问陶恩铭,我们将精诚团结,共谋大业,以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙热的心,一定会成为本行业的佼佼者,独领风骚。
4、本机构需创业资金――元,其中――元已筹集到位,剩下――向银行贷款。
2、本机构将在2年内增设两家下属分布,逐步发展成为一家师资力量雄厚,培训服务一流,并有一定市场占有率的培训服务连锁机构,在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地,并成为培训服务行业的知名品牌。
三、经营计划
1、培训辅导:培训输出,为客户配套各个科目的一对一,或一对多的培训服务。
2、培训辅导班:学生可以来我们开办的速成班里上课(可以单点教师一对一授课),班级可分5人以内和15人以内的中小型班。
4、对以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在教学质量、服务态度、价格行情等方面下功夫,争取获得更多的客源。
制度管理在公司经营过程中,管理与效益是亲密相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有:
出勤制度固定资产管理制度财务管理制度工资的发放管理制度业绩与员工工资的关系制度人事培训制度管理人员的权限规定制度员工的奖惩制度员工工作制度教案作业管理制度培训输出管理制度班级管理制度会议管理制度
1、生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有:长青小区、丰泽园小区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区的中小学生高中生。
2、竞争对手:周边已有数家培训中心,但规模都不大,办学体制也不够健全,是薄弱环节,在竞争中我们占有较大的优势。
培训方案(篇2)
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下:
一、参加培训人员 各部门人员,包括: 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。
(12)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2.以提升沟通交流为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4.以提升经营管理力为主的户外训练
公司内部培训:
(1) 企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技
(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
(1) 行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。 (2) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 (3) 公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4) 计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(6) 合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。 (7) 突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 人事行政人员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时 工程/工模部/生产部门:(培训内容)
(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。 (3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 (5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。 (6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 品管部/QA部培训计划 (质检员培训内容)
(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。 (2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。
(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(4)服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 (5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
培训方案(篇3)
为贯彻《20xx年湘潭市残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》的通知,切实做好市本级残疾人职业技能培训工作,提高残疾人就业水平,改善残疾人生活状况,特制定本方案。
一、任务目标
完成残疾人职业技能培训200人,培训后残疾人就业率达到85%以上,残疾人满意率90%以上。
二、实施时间
20xx年6月-11月。
三、工作步骤
(一)5月:确定培训项目和班次人数,制定培训竞标方案。
(二)6月:完成培训竞标工作,对培训机构的考察。公示20xx年市本级培训公告。
(三)7月-9月:培训实施,并进行绩效跟踪监控。
(四)10月-11月:培训项目资料申报,数据录入,效果回访。验收合格后拨付培训资金。
四、经费标准
职业技能培训:20xx元/人。
创业培训:2500元/人。
职业康复培训:20xx元/人。
五、有关要求
(一)严格培训对象条件。培训对象必须具有湘潭市户籍、持有第二代残疾人证、处于就业年龄段(男16至59岁,女16至54岁)、有劳动意愿且具备接受培训的条件和能力。同一名残疾人在三年内免费培训次数不超过两次,两次培训不在同一个培训年度内。
(二)严格开班形式。残疾人职业技能培训集中培训班采取小班制,每班不得多于30人,以一个工种或一项技能为一期培训内容,不得混合开班。
(三)严格培训绩效要求。就业技能培训时间为1个月,培训结束95%以上的学员要达到技能等级要求并领到相关部门核发的技能等级证书,就业率不低于85%。其中职业康复训练对象针对的是智力、精神残疾人。创业培训由本中心会同市残疾人企业家协会确定培训人员,严格依照国际劳工组织的有关要求设置培训课程进行培训,时间不少于15天。
(四)严格信息档案管理和数据库录入。按照市残联《20xx年残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》要求,要求各培训中标单位必须建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员花名册、残疾人证原件及复印件(以上4类资料在开班前报市残疾人劳动就业服务中心);结业证书、职业资格认定证书、每期培训学员集体及培训学习相关照片;自查评估报告。并实名制录入湖南省残疾人培训管理系统)。
(五)实行跟踪服务,做好稳岗服务。对培训后的残疾人,要及时提供就业服务,做好残疾人的就业安置工作。
(六)要求各培训中标单位在10-15个工作日内将开班资料报湘潭市残疾人劳动就业服务中心审批确定后开班。
篇四:珠晖区残疾人职业技能与实用技术培训实施方案
为贯彻落实市人力资源和社会保障局、财政局和市残联联合印发的《20xx年全省残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》(衡残联〔20xx〕12号)文件精神,切实做好20xx年度我区残疾人职业技能与实用技术培训工作,提高残疾人职业技能水平和综合素质,增强残疾人的竞争能力,促进残疾人就业,特制定本方案。
一、任务目标
今年全区培训任务90名。
二、培训对象
残疾人培训实行引导鼓励、自愿参加的原则,培训对象必须持有第二代残疾人证、处于就业年龄段(男16至59岁,女16至54岁)、有劳动意愿且具备接受培训的条件和能力。
三、组织实施
(一)加强组织领导、明确任务职责。区残联制定残疾人培训实施方案,明确责任部门和责任人,加强监督检查。培训方案于20xx年5月31日前报市业务主管部门。
(二)认真部署实施、稳步推进工作。各乡镇街道残联要认真履行职责,做好残疾人就业、培训状况摸底调查,通过在乡镇、社区设置窗口办理登记等方式,实名制掌握城镇就业年龄段残疾人就业、失业底数和培训需求。区残联就业服务中心要精心组织实施培训工作,确保培训计划落实到位,培训后就业从业率保证70%以上。
(三)加强考核评估、保证培训质量。委托技校、定点培训机构、实训基地进行的培训,区残联就业服务中心要对培训实施情况进行评估。职业技能培训学员结业要组织进行职业技能鉴定,合格的颁发职业资格证书,对不合格学员进行免费补习直至考核合格。
四、培训内容及时间安排
(一)职业技能培训:6月下旬举办一期残疾人专职委员办公自动化技能培训班,为期30天,培训对象为各乡镇、街道的专职委员、每个乡镇街道另选一名优秀的村(社区)残疾人专职委员(衡州路街道选村专职委员1名)共20人。培训内容为办公自动化、残疾人工作业务知识。
(二)实用技术培训:6月底7月初举办一期花圃苗木栽培管理实用技术培训,为期7天,培训对象为农村残疾人,由酃湖、东阳渡、茶山坳镇、和平乡、衡州路街道组织70名农村残疾人参加培训,培训内容为农村花圃苗木栽培管理实用技术。
五、残疾人就业保障金补贴
对职业技能培训按2500元/人、实用技术按800元/人安排资金,学员不要负担任何费用。
六、工作要求
(一)高度重视、强化措施
区残联残疾人就业服务中心要把残疾人职业培训工作放在重要位置,认真落实各项政策措施,强化职业培训工作,为促进残疾人就业提供有力支撑。
(二)创新模式、注重实效
各类培训,要根据培训项目及残疾人特性,设置相关课程,突出“实际、实用、实效”三大原则,确保培训质量和培训后的就业率。
(三)规范管理、严格考核
区残联就业服务中心要建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、培训人员花名册(见附件二)、学员培训情况登记表(见附件三)、结业证书、职业资格认定证书、培训评估资料,每期培训学员集体照片。每期培训班结业15天内,必须将学员信息资料录入有关数据库。
培训方案(篇4)
一、参加本次考核的住院医师写一份自我鉴定(鉴定表格见附件一),对第一阶段的住院医师规范化培训进行总结,在6月16日前交医务科。
二、认真填写好《住院医师规范化培训登记手册》及《住院医师规范化培训考核手册》在6月16日前交医务科。功能科、放射科等没有这两本手册的人员需填写好科室相关的培训记录表。
三、考核内容:分三部分进行。
(一)临床技能实践考核。分为临床诊断思维分析能力和操作技能考核两部分。分组进行,安排见附件(附件二)。
考试内容:临床专业的主要分两部分,第一部分:病例分析,新收病人,写一份完整病历提出诊断、鉴别诊断、诊疗计划;第二部分:考一个基本操作,内容由各组考官自定。非临床专业的操作考试内容由相应专业的考官自定。
(二)理论水平考核
理论考核由医务科统一组织
考试时间:X月X日下午2:30分行政楼六楼二室
考核内容:以三基理论为主。
(三)医学英语考核:与理论考核同时进行,把英语短文翻译成中文(字数约500字)。
四、参加考核人员分组安排(分8组进行)
内科考核组(7人):z
外科考核组(5人):z
妇科考核组(3人):z
儿科考核组(2人):z
麻醉考核组(3人):z
眼耳鼻喉、口腔考核组(3人):z
中医考核组(4人):z
影像考核组(3人):z
培训方案(篇5)
培训需求调查可采用的方法很多,包括观察法、调查问卷法、面谈法、访问专家等等。人力资源部首先需要设计培训需求调查问卷,在问卷中不仅要列明课程名称,还要写明培训对象、培训目标,让参与调查的人明确各项课程的主要内容以及课程需要达到的培训目标;同时还应该设计一些开放式问题,如:“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”,“希望通过什么方式进行培训等”,让各部门把需求充分的提出来。下一步就是把调查问卷下发给各部门,并对各部门需求调查的结果进行汇总。做得好一点的企业,还会在问卷调查的基础上,安排和相关部门人员进行访谈,访谈的人员通常包括部门经理、主管、员工等各层级人员,在面谈沟通的过程中把调查问卷中解决不了或描述不清的问题进行进一步明确。
这个过程中,需要注意的是,要切实掌握各部门的真实需求,了解各部门当前的工作最需要的培训内容,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。
年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标就是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划,年度培训计划通常包括以下几方面内容:培训需求调查、年度培训计划、培训组织、培训效果评估等。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于提高竞争能力、获利能力及获利水平的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
培训方案(篇6)
一、总则
办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20xx年员工培训计划》。
二、培训对象
办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间
培训时间:20xx年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:30分(时间可根据实际需要临时调整)
四、培训内容安排
(一)、文字工作培训
文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20xx年文字工作培训内容如下:
1、文字写作培训。
拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
2、档案管理培训。
3-4月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等
(二)、管理培训
1、办公用品管理培训。
拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
2、会议室的管理培训
为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
(三)服务礼仪培训
办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训,主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训
(四)各项管理制度、细则的培训
11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训,希望能加强各位员工的纪律意识
介于工分制系统、SAP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训,故不再制定此计划。
五、培训纪律
1、以上培训到年底12月份进行考核。
2、参加培训的职工,必须准时到培训地点,由考勤员负责考勤签到,迟到、早退的根据公司工分制规定实施。
希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升。
培训方案(篇7)
大家好!
首先我来自我介绍一下:我是,非常感谢大家来参加今天的学生会干事培训,在参加完团辅后到多媒体教室参加工作细则的培训。团辅目的:通过成员间的互动让大家可以更快的认识和了解彼此,为接下来的工作开展奠定基础,提高工作效率,同时增加对集体的归属感。所以希望大家在接下来的'时间里放松自己,积极加入。
一、寻找有缘人(5分钟)
将60多人大致分为四组,每组15人左右,围成圈坐。(五花八门、一马当先、对牛弹琴、口是心非)
一、轮回旋转(10分钟)
将每组成员分成2队,排成内外圈,面对面站立,两人分别介绍(内容包括 姓名、部门、学院、家乡、童年最开心的一件事),每隔1分半内圈同学向左移动一个人,外圈同学不动,以此循环。
三、传数字(15分钟)
(捏肩膀、敲背,反过来)所有同学不准说话、前面不许回头,后面同学的手不能超过前面一位同学的横截面。在遵守这些规则的前提下使用任何方法将数字从尾部传到头部。(348902、347804、723946、834025)分数:时间加准确性。例如最快的组答对了4个数字,分数为4+4
惩罚:赢的组成员一一指定输的组做任何动作
四、同舟共济(15分钟)
每组分到4张A4纸,所有组员的脚不许碰地,只能借助四张纸让所有成员从一端到达另一端。
惩罚:“嘘,告诉大家一个小秘密,我在同房花烛夜XXXX”(部门、姓名)
五、小鸡、母鸡、凤凰(15分钟)
所有成员一开始为小鸡,所有成员蹲在地上,随机进行两两猜拳,胜利的站起来成为母鸡,输的仍然蹲着,之后由母鸡和母鸡猜拳,胜利的成为凤凰飞走,而输的又降为小鸡,小鸡则继续与小鸡猜拳。直到只剩下一只小鸡为最后的失败者。
惩罚:唱歌、将硬币从左脸移到右脸(男)、用身体做数字
六、口香堂(15分钟)备用
主领“口香糖”,成员“粘什么”,主领“两个人粘脸颊”
四个人粘手臂、两个人粘脚掌、三个人粘大拇指、两个人粘手背、五个人粘头发、两个人粘额头、两个人粘耳朵 (部门、姓名)
今天的团辅就到此结束了,相信今天团辅的目的已经达到,彼此的陌生感已经在刚才的游戏中消除。我们是学生会大家庭的成员,那希望大家抓紧认识自己的同事,路上遇到打个招呼,碰个脸熟。在接下来的工作中希望大家互帮互助,我们一起风雨前行。
物资:成语签、A4纸20张、传数字最后成员填写纸(标组号)
培训方案(篇8)
一、指导思想
继续教育培训关系到全体教师的发展,也关系到我镇教育事业的发展。我校结合自身实际与学区及县进修校的工作安排,本学期我校自定培训项目主要开展教学联谊活动,通过观摩学习与课堂实践提高教师综合素质和提升课堂教学质量。
二、培训对象:
全体教师
三、培训内容
1。新课程及教育教学理论知识
2。教学常规
3。教学设计、课堂教学艺术、教学评价等
四、培训目标
2.通过对教师教学能力的培训、考核和展示活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术应用等方面有较大幅度的提高。
3.选派教师参加县教师基本功、说课等各类比赛。
4.提升全体教师实施新课程的能力,提升教师专业化水平,关键要提高教育质量。
五、培训原则
专业教师全员参与;注重过程,突出实效;整体提升,打造精品。
六、培训方式
采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力提高培训的质量。
七、培训过程及安排
20xx年9月准备宣传阶段。
20xx年10月—20xx年6月具体实施阶段。
八、培训要求
1.培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际出发。
2.培训过程中要为教师搭建一个学习、交流与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展示活动为契机,促教师专业发展。
九、考核评估
1.学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。
2.学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。
培训方案(篇9)
一、中层管理者的培训目标:
1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点
1、专业技能提升
2、团队建设
3、后备人才培养
4、领导力与执行力水平提升
5、企业文化建设与传播等方面
三、培训方式
1、应注重理论讲授
2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享
3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师
4、也可由公司资深绩优中高管担当;
四、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
培训方案(篇10)
为了巩固我镇人口与计划生育工作成果,稳定低生育水平,提高人口素质,促进“生育文明·幸福家庭”创建活动,构建社会主义和谐社会,营造良好的人口宣传舆论环境,现对照市宣传培训任务,结合我镇实际制定今年下半年培训计划:
一、坚持每月一次镇村(居)计生专线人员培训制度
采取专题培训和以会代训方法对村计生员进行全面计生知识辅导,培训内容:计划生育奖扶、特扶、持证退休职工和非农一次性奖励资格确认,流动人口服务与管理、《省人口与计划生育条例》、《社会抚养费征收管理办法》、免费孕前优生健康检查、避孕药具、生殖健康统计信息等法律法规和业务知识,通过培训进一步强化镇、村计生专线人员服务工作能力,推进计划生育服务上水平上台阶。
二、充分发挥镇、村人口学校阵地作用,做好新婚夫妇和流动人口的培训工作
在镇人口学校举办新婚夫妇培训班,采取观看录像和讲座的形式,开展免费孕前健康检查、优生优育、生殖健康避孕节育等项的培训工作,村人口学校主要开展对流动人口、育龄妇女进行《流动人口知识》辅导培训,全年至少开展两次,由镇计生办分片人员组织培训。
三、充分发挥党校阵地作用,做好镇村干部培训工作
利用镇宣传科安排的学习日,不少于一期由计生助理对全体镇、村干部开展计生法律法规,主要辅导《省人口与计划生育条例》和《社会抚养费征收管理办法》以及《流动人口计划生育工作条例》,同时利用党员干部冬训班开展计划生育专题讲座,提升镇村干部计划生育法律法规知识水平。
四、充分发挥中心户阵地作用,做好中心户长培训工作
开展计生中心户长培训班两期,结合“7.11世界人口日”和“9.25公开信纪念日”专题,举办中心户长培训班,培训内容:主要是计生奖扶特扶政策,关爱女孩和计生贫困家庭结对帮扶以及流动人口等相关的法律法规知识,在全镇营造一个生育文明、家庭幸福的良好氛围。
培训方案(篇11)
为全面落实精神,紧紧围绕亲情服务这一主线,不断加强员工培训,提高员工综合素质,全面提升管理水平和安全服务工作质量,为安全服务再上新台阶而努力奋斗。结合我队实际情况,经研究制定了修缮队全员培训方案,具体事宜安排如下:
一、培训领导组:
组长:
成员:
二、培训工作目标和原则、主要职责和工作原则:
工作标准:
1、是在学习内容上,根据中心的安排,要紧紧围绕政治思想,业务技能和安全工作三方面,制定科学系统的学习计划。
2、是在学习形式上,坚持集中学习与个人自学相结合,采取班子成员轮流讲课,每季度召开一次研讨会,交流学习心得,要抓住本单位一、二个主要问题进行深入的研究思考,同时要采取邀请相关人员授课与观看提高业务技能的VCD片的方法,保证职工能学懂、学通。
3、是在学习次数和时间上,要保证每月集体学习不少于4次,每次不少于1.5小时。
4、是在学习过程中,坚持队长、书记亲自抓培训的责任制,并要发扬理论联系实际的学风,做到培训要与个人道德修养相结合,培训要与工作实际相结合,学习要与诚信服务的标准相结合。
5、是要落实好培训考核机制,要把培训情况和培训后解决实际问题的能力作为考核的重要依据。
三、培训要求:
1、提高认识,加强领导,全体职工要深刻认识此次培训的重要性、必要性和紧迫性,为培训提高自身的综合素质,为优质地服务带动整体工作。
2、培训工作要与日需工作相结合,融入各个工作环节,避免形式主义,要注重培训的效果,以培训促工作,以工作促成效。
3、培训领导组要切实发挥作用,统一组织、协调、督查活动的开展。要将培训纳入日常管理考核程序,要及时进行督查和考核。
培训方案(篇12)
目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。
一、培训目的
增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。
二、培训目标
(1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;
(2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;
(3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。
(4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。
三、培训对象
第一阶段:各部门经理;
第二阶段:全体公司员工。
四、各部门经理培训
培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的'感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)管理人员如何推广微笑服务?
(1) 以身作则,树立榜样;
(2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。
(3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。
(4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。
(七)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
(3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;
B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。
(5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。
例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。
(6)如何在企业内部实施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;
C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;
D、管理者经常把微笑挂在脸上
E、让微笑传遍企业。
五、全体员工培训
培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
六、微笑服务的成果转化阶段
(一)微笑服务推广与氛围营造
实施时间:
实施地点:公司总部
目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。
责任部门:管理中心、培训中心
具体措施:
①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。
②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。
③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。
(二)微笑服务成果转化促进活动
方案一:部门培训
培训时间:各部门早会、夕会时间
培训对象:销售部
培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。
负责人:各部门经理
实施办法:
① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。
② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。
③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。
④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。
方案二:“微笑之星”评比
活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。
活动时间:从20xx年12月1日开始,每个月评选一次。
参与对象:销售部
评选规则:
① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;
② 具有积极的生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;
③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;
④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;
⑤ 具有良好的顾客关系,能够为顾客提供受欢迎的服务;
⑥ 时刻保持良好的服务意愿,并有较为突出业绩者;
⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖;
⑧ 具有优秀的个人公关能力,能够积极维护和宣传公司形象;
培训方案(篇13)
万科企业股份有限公司成立于1984年5月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一。目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区,共计53个大中城市。在多年的经营中,万科坚持“不囤地,不捂盘,不拿地王”的经营原则;实行快速周转、快速开发,依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场,主要为城市普通家庭供应住房,坚持快速销售、合理定价,要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60%以上。同时,公司坚持规范经营,不追求高利润率。随着万科企业股份有限公司的不断进步和发展,对销售人才的需求也日益迫切,如何打造一只优秀的销售团队,不断提升企业的销售水平,对企业的未来发展有着重要的意义。面对20xx年房地产企业既有机遇又有挑战,因此公司为进一步开拓市场,决定对在职的销售人员进行培训需求分析,希望借助培训使公司营销人员提高营销水平,提升营销业绩,推动公司更好更快发展。
1、从今近期的销售业绩看,部分销售业绩与预期的营销目标存在一定得差距;
2、经过多方观察,本公司虽然对销售岗位的工作流程有明确的规定,但是销售人员在实际工作中没有严格按照工作流程进行,多余和冗余步骤较多,影响工作效率和工作目标的完成;
3、投诉电话数量增加,反应部分销售人员在销售过程中没有按流程走,程序错乱。
通过此次培训需求分析,与销售人员进行良好的沟通,了解关于销售岗位工作流程方面的培训需求,更好的帮助培训,使得销售人员充分了解销售岗位的工作流程,优化工作流程,提高营销水平,提升销售业绩,完成销售目标,更好的为客户服务,促进企业的快速发展。
在本次培训需求分析过程中,主要以访谈的方式进行。
由于本次培训主要是针对销售岗位的工作流程,所以此次访谈提纲的设计主 要是围绕工作流程,对在职员工进行访谈。主要是了解他们对已有工作流程规定的认知程度,并收集在职员工认为应该加强培训的部分和环节。通过访谈提纲结果的分析,了解在职的销售人员的工作流程与本公司规定的工作流程之间的差距,便于制定培训内容和明确培训的侧重点,使得本次培训更具有针对性。
培训方案(篇14)
面对金融行业改革的新形势、新任务,建设一支能够应对未来挑战的高素质员工队伍,已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平,形成人才的核心竞争优势,建设一支高素质的员工队伍,以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争,实现价值最大化的目标,特制定20xx年度银行培训计划。
一、指导思想
从我行各项业务的发展情况及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训模式,建立健全培训与开发体系,打造一直秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则
以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。
三、培训内容
对我行员工以提高职业文化素质为重点,以岗位培训为依托,强化操作技能培训和职业道德教育,加大新业务、新技能的培训,拓宽职业技能,增强岗位责任意识。具体培训内容如下:
(一)定期组织开展常规业务培训
今年我行将定期开展“员工大讲堂”的培训活动,以员工为中心,让每位员工积极参与到讲课当中, 以此锻炼员工的综合素质。此外,还将定期组织员工对业务、风险、技能等方面的学习培训,培训完毕后适时安排时间组织员工对所学知识进行统一测试,每次培训考评成绩将纳入个人档案,作为年底评选优秀员工的依据。
(二)各部门、各支行自行组织培训
各部门、各支行将每月组织一次案防知识的培训,并将培训内容做好笔记,总行办公室会对案防笔记进行不定期抽查。此外,各部门、各支行可根据实际情况,采取灵活多样的形式,每周自行安排一次培训,并将培训计划于每月月初报回总行人力资源部备案。
(三)外派培训
1、高级管理人员培训
随着全球宏观经济形势发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训
结合本行实际,选择性地对中层管理人员进行外出培训。
(四)企业文化提升培训
企业文化是企业的灵魂。企业的竞争,就是企业文化的竞争。企业文化建设既是企业生存发展的内在需要,更是实现管理现代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作。我行将外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
(五)专业性人员升级培训
根据专业人员岗位分级,主要对会计主管、综合柜员、信贷员、高级客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。
(六)新员工岗前培训
我行对招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训,培训将由总行人力资源部统一组织,新员工必须在培训考试合格后方可上岗。
(七)总行统一组织各类专题讲座
以职业道德建设与业务能力培训并举,结合金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由总行人力资源部组织专题讲座。
四、培训管理
为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”
的培训体系,确保培训质量,将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年我行将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训结果与员工的晋升、考核等有机结合起来,强化培训效果。
五、具体要求
(一)领导重视,落实到位。原则上由总行人力资源部组织实施,我行领导要充分重视培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代化培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)培训计划切实可行。我行要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训目标的实现,避免形式化。
(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参加培训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。
(四)人力资源部门可按实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。
(五)各种培训由各部门、各支行根据实际情况适时安排时间。请参加培训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加。
(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参加培训人员的管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并由总行行长签批。要将参加培训人员的学习态度和遵规守纪情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中。对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律的员工要及时批评教育,情节严重的应全行通报。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。
(七)全年培训严格按计划执行,每月向行领导汇报培训计划完成情况。
培训方案(篇15)
9月19日,市医管局在北京卫生职业学院举行了护士规范化培训(第一阶段、第二阶段)理论考试,友谊医院、朝阳医院、宣武医院和安贞医院四家试点医院共有20xx年及20xx年入职的335名护士参加了考试。
护士规范化培训理论课程分为公共课程和专业课程,让护士在掌握基础理论、基本知识、基本技能的基础上,融入心理、健康宣教、沟通等人文关怀知识。通过病例扩展,引导护士在进行临床症状分析时注重思考症状与疾病的内在关联,从而做出正确判断,即培养护士建立临床思维模式思考问题,更好地指导护理实践工作。本次考核由北京市医管局及北京医学教育协会组织临床护理专家及护理高校教师共同命题,在考核基础知识、基本理论的基础上重点突出考核护士分析临床实际情况和综合运用知识的能力。
同期,北京市医院管理局、北京医学教育协会与北京大学医学部护理学院共同组织专家团队对护士规范化培训全过程进行跟踪评价和平行研究,以不断总结完善试点经验,进一步稳步推进护士规范化培训试点工作。据悉,20xx年8月,同仁医院、天坛医院作为第二批试点单位已开始相关工作,共有119名新入职护士进入规范化培训项目。
项目培训方案15篇
制定好生活的计划,才有继续走下去的动力,为了确定活动的圆满进行。我们要编写好几套用以应对的方案,方案可以从目标、内容方面去规划,什么样的方案是一个好方案?了解“项目培训方案”的定义及其应用就请继续查看下文,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页!
项目培训方案 篇1
依据国家中长期教育改革和发展规划纲要精神,国家教育部,财政部联合下发了“教师[20xx]4号文件,关于实施中小学教师国家培训计划的通知和教育部制定的”国培计划——湖北省中小学教师远程培训项目实施方案“及湖北省省有关远程培训的文件精神和我区落实“国培计划”的实施通知精神,和我区落实“国培计划”的实施方案,结合我校实际,特制定我校实施方案。
一、培训目标
1、提高我校领导及教师对“国家计划”培训项目的认识,了解掌握“国培计划”远程培训平台的操作方法和管理方法。
2、提高教师终身学习的意识,加强职业学习和岗位培训的能力和水平,了解掌握最新的远程培训模式,为长期研修做好准备。
3、提高教师的教育理论素养,不断更新教育观念,提升专业技术水平和教育教学研究能力,为全面提高教育教学质量,发展素质教育打好基础。
二、组织机构:
组 长:
心理健康班副组长:
成员:
学生安全班副组长:
成员:
三、具体要求
1、从思想上要高度重视远程培训工作,把培训时间安排好,学校尽最大努力提供一切方便条件。
2、学校“国培”领导小组要定期向教师了解任务完成情况,提醒教师按时完成作业,和班级成员一起互相交流。
3、副组长要认真组织实施好本学科远程培训工作,对培训工作及时跟踪、检查、指导,并及时上传学学习简报。
4、无网络教师要积极利用校内时间,克服一切困难,想尽一切办法学满学时,按辅导老师的要求保质保量完成学习任务。
5、在培训学习过程中,发现不认真学习的教师,学校要进行通报批评,并责令其按时整改与完善。
6、无故不参加学习或学习不合格的教师在评职晋级、评聘等方面出现问题后果自负。
7、教师全员远程培训成绩,作为考核教师的重要依据。
四、学习方式及时间
远程培训网络研修,集中在线学习1个月,起止时间:20xx年2月25日——20xx年3月25日。
项目培训方案 篇2
一、指导思想
继续教育培训关系到全体教师的发展,也关系到我镇教育事业的发展。我校结合本身实际与学区及县进修校的工作安排,本学期我校自定培训项目主要展开教学联谊活动,通过观摩学习与课堂实践进步教师综合素质和提升课堂教学质量。
二、培训对象:全体教师
三、培训内容
1、新课程及教育教学理论知识
2、教学常规
3、教学设计、课堂教学艺术、教学评价等
四、培训目标
2、通过对教师教学能力的培训、考核和展现活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术利用等方面有较大幅度的进步。
3、选派教师参加县教师基本功、说课等各类比赛。
4、提升全体教师实施新课程的能力,提升教师专业化水平,关键要进步教育质量。
五、培训原则
专业教师全员参与;重视进程,突出实效;整体提升,打造精品。
六、培训方式
采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力进步培训的质量。
七、培训进程及安排
20xx年9月预备宣传阶段。
20xx年10月—20xx年6月具体实施阶段。
八、培训要求
1、培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际动身。
2、培训进程中要为教师搭建一个学习、交换与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展现活动为契机,促教师专业发展。
九、考核评估
1、学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。
2、学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否是具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。
项目培训方案 篇3
这学期,我们小学教研组的工作在学校的统一领导下,按照学期初制定的工作计划,全组教师团结协作,真抓实干,兢兢业业,踏踏实实全面贯彻学校对教研工作的要求,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地加强课堂教学改革研究,以全面提高本组教学水平及教学质量,全面提高学生的素养为目的,圆满地完成了本学期的教学工作,现在就将我组本学期的校本培训工作作如下总结:
1、制订有序和有效的计划。
作为小学教研组,我们深深地感到,我们组应该始终站在课程改革浪潮的前头,为体校的初中高中教学打下结实的基础。因此,本学期,我组以学校的校本培训计划为基础,制定了本教研组计划,基本上明确了一学期的公开课、集体备课和评课计划,一学期来注重加强本组教师的校本培训工作,促进教师的专业发展。
2、教学常规检查常抓不懈,落实到位
为了使教学工作规范化,制度化,科学化,条理化,每次的常规检查,都狠抓落实,不走过场形式,认真细致,发现问题及时整改。通过督促、检查,教师们形成了工作习惯,每到期末总能及时完成各项任务。
3、开展好组内教研活动。
利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。教师在学习、交流、实践的过程中,把新的教学理念渗透到了教学中,教学中注重了以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主,注重了尊重学生的需要,培养了学生的自学能力。认真积极地开展校内听课活动,促进教师集体教学水平的提高,鼓励教师之间相互学习,一起讨论,共同参与,发挥着传、帮、带的作用。每次活动,我们都尽量认真抓好以下环节:组织听课,评课、诊断、总结。交流中,教师的教育科研能力也得到开发,从多方面对一堂好课有了更全面的认识。本学期每位老师都上了公开课。
4、外出考察学习培训。
它山之石,可以攻玉。充分学习、借鉴他人的办学经验,学习兄弟学校先进的教育教学理念,促进我组教师队伍素质的全面提高。一学期来,我组每人多次参加各级培训和外出参观学习。如十一月份在百里路小学开展的鹿城区20xx年小学语文优质课评比,在鹿城文化中心举行的第23届现代与经典全国小学语文“学为中心”课堂教学观摩研讨会,在杭州举行的“千课万人”第二届核心素养下的小学语文发展课堂研讨观摩会,在州温开展的浙江省深化义务教育课程改革第三次专题研讨会,在金华举办的“浙中好课”小学数学优质课教学展示活动,在绍兴举办的20xx年浙江省驱动学生主动参与课堂的教学策略与艺术培训,还有参加州温的三江名师小学数学优质课展示培训,新课程背景下职初小学数学教师的学科专业知识拓展与素养提升等等活动,开阔了老师们的眼界,更新了教育教学理念,转变了教育教学思路,推动了学校课改工作的进行。
总之,在本学期里,我们组取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足,我们相信,只要大家切实更新教育观念,真正坚持正确的办学方向,在总结本学期经验教训的基础上,在各位教师的共同努力下,我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此,我们充满信心。
项目培训方案 篇4
为了促进我校新教师尽快适应新的工作环境,熟悉我校教育教学要求,成长为合格的教师,根据我校师资队伍建设规划及学校培训管理规则要求,结合我校新教师实际情况,学校决定对20XX年新进校的教师进行为期一学年的培训,现制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导提高新教师师德师风水平,以抓新教师基本功为重点,提高新教师的业务水平和能力,全面贯彻渗透新课程改革理念,通过自学、讲座、指导、检查等手段,促进新教师思想道德素质和业务文化水平等综合素质快速提高。
二、组织机构
组 长:陈金龙
副组长:聂和平(负责常务)、张化建
组 员:张 华 雷小兵 张建华、张雪玲、潘银慧、张华建(音体美)、
范志林(语文)、李英明(数学)、王立洪(英语)、周华明(文科综合)、
冷奇云(理科综合、年级组)、王明建(年级组)、胡锴(年级组)、 胡英祥(年级组)、谢昊(年级组)、冷忠兵(年级组)。
三、培训目的
树立正确的教育理念,养成良好的职业道德,了解初高中教育政策法规,熟悉初高中教育教学内容,完善专业知识结构,提高履行岗位职责能力,熟悉新课改理念和基本要求,了解校本教研、课题的实施方法。
四、培训形式
教务处、政教处、教科室、年级组集中指导和教研组以老带新个别指导相结合;交流座谈与个体自学感悟相结合,充分发挥骨干教师的传、帮、带作用。
五、培训对象
xx年下期分配入我校的新教师。
六、培训内容
1、教师职业道德,日常行为规范教育(讲座) 张雪玲负责
2、学习领会新课程改革的理念精神(讲座)张建华负责
3、教学技能培训(骨干教师、优质课获奖教师示范课;青蓝工程师徒结对,发挥老教师传、帮、带作用)潘迎慧负责
4、学习《中小学教师职业道德规范》以及《教师法》《未成年人保护法》《公民道德实施纲要》等教育政策法规(自学)
5、教研能力培训(讲座)各教研组长负责
6、教育教学实践活动 张华 张雪玲 潘迎慧负责
七、培训要求
1、新教师必须按照要求积极参加各项活动。
2、教师听各种讲座必须认真做好笔记(教务处检查收集归档)。
3、新教师在培训结束时上交1000字以上左右的培训总结。
4、主讲教师要有讲稿(教务处收集归档),建议使用课件。
5、新教师培训期间听课不得少于25节。
6、培训结束时每位新老师上一节汇报课。
八、考核方式(共计100分)
1、讲座出勤计10分。缺勤一节扣3分,迟到早退一次扣1分,扣完为止。
2、备课计20分。优秀20分,良好18分,合格15分。
3、听课记录计20分。缺一节扣1分,听课记录各项内容记录不完整者将酌情扣分,扣完为止。
4、新老师汇报课计20分。优秀20分,良好18分,合格15分。
5、学习班级管理班主任助理 。优秀20分,良好18分,合格15分。
6、培训总结计10分。优秀10分,良好8分,合格5分。
总分90分以上为优秀,80-89分为良好,60-79为合格。学校将对这次培训优秀学员进行表彰。本次培训成绩将记入教师业务档案,并作为评优的依据。对不合格的老师继续培训。
项目培训方案 篇5
一、 培训目的
为全面提升公司管理人员的综合管理能力,拓宽领导干部视野、改善知识结构,加强管理人员的决策能力、领导能力、经营管理能力及综合业务能力。培训对象
黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。
二、 培训时间及要求:_x
三、课程设计
四、课程特点
实践性课程——运用前沿学习理论,学员参与性与应用性为一体,多角度管理工作实际经验。
案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例,介绍最新管理理念、方法和工具。
高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。
五、组织形式及效果评估(供参考)
在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估。
1.学员对课程质量的评估
在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评,分析学员对现场教学效果的评价,同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化,和授课教师及时沟通调整,确保现场授课效果的有效性和针对性。
2.学员学习效果评估
通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。
分组培训:将学员分为若干小组,在课程基础上开展日常的课程研讨活动,达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。 课外论文:每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩,有色人才负责聘请相关专家审阅,给出评价。
后续跟踪:在培训结束后半个月内,公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流,并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈,了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况,提出相关建议,并总结本次培训工作经验,对今后的培养工作提出建设性意见。
六、师资介绍
本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训,具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验,是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。
张琼文 资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾,《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格,原国企政工师任职资格。
武卫军 中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家;国资委授予中国企业培训教育百强培训师;中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师;劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。
周士亮 中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家,高级咨询师,多家国际国内知名培训咨询公司高级。
项目培训方案 篇6
一、任务目标
年度内帮助全市940人(次)有需求的农村残疾人接受实用技术培训,确保每个农村残疾人掌握1-2门农村实用技术,切实提高自我发展和增收能力。
二、实施对象
(一)百色市户籍,处于就业年龄段(男16至59岁,女16至54岁),持有中华人民共和国第二代(或第三代)残疾人证;
(二)有培训意愿且有就业意向;
(三)退出户、脱贫户、边缘易致贫残疾人优先。
三、项目资金及补助标准
(一)项目资金来源及标准。目前中央财政下达我市项目专项补助资金47万元,补助标准按人均0.05万元标准下拨(具体培训任务及补助资金详见桂残联计财字〔20xx〕31号文件)。各县(市、区)可根据培训内容、培训天数等实际情况合理安排每位残疾人的培训补助标准。在完成年度培训任务的基础上,有当地配套项目资金的县(市、区)可适当增加培训残疾人数。
(二)资金使用范围。补助资金要按照专项资金管理的有关规定,严格管理项目资金,资金专项用于授课费、场地费、资料费、印刷费、食宿费、交通费、学员补助等与培训有关的费用,做到专款专用。项目资金要严格按照采购合同规定执行,及时拨付到位,严禁挪用、挤占和截留,不得用于除培训之外的其他开支。实行公示制度,做好公开透明,接受审计监督。
四、项目实施步骤
(一)摸底报名。各县(市、区)要认真做好摸底调查工作,积极组织动员有培训意愿且有就业意向的残疾人填写《农村残疾人实用技术培训班学员报名表》(附件1)。
(二)审核审批。乡(镇、街道)残联对报名申请培训的残疾人身份进行审核,各县(市、区)残联对报名申请培训的残疾人进行审批,筛选符合条件的残疾人作为培训对象。
(三)拟培训人员公示。对拟培训对象要以乡(镇、街道)为单位在乡(镇、街道)政府进行公示,避免暗箱操作,增加透明度。
(四)委托培训机构。各县(市、区)残联要按照政府采购法和政府采购实施条例有关规定,通过恰当的政府采购方式来确定培训机构开展培训。
(五)开班培训。各县(市、区)残联要根据当地残疾人的自身需求,结合贫困残疾人的自身状况、培训需求和当地农村特色优势产业、就业形势,切实有效地开展针对性强、见效快的实用技术培训项目,培训机构要注重知识传授和实际操作相结合,切实让残疾人能掌握实用技能。
(六)考核发证。培训机构在培训结束后,要依据培训课程内容、培训难度和培训对象的接受能力等实际情况组织开展结业考试,对考试合格学员统一颁发结业证书。
五、项目实施要求
(一)制定实施方案。根据自治区残联工作要求,制定市级项目实施方案,并下发至各县(市、区),结合当地实际,制定当地项目实施方案。
(二)确保培训质量。各县(市、区)残联要和培训机构签订协议,明确责任,并严格履行协议的权利义务。切实做好机构的监督、指导、培训效果验收等工作,做到培训工作全程跟踪,建立事前、事中和事后监管体系。
(三)做好档案管理和统计汇总。承担项目培训任务的机构要做好培训方案、培训申请表、培训通知、培训现场照片、学员补助签领表、学员培训签到表、课酬发放表、培训资料、开支明细列表及凭证等档案资料整理,汇总后送县(市、区)残联一套以备查。县(市、区)残联要将培训人员的信息录入中国残联年度统计台账系统和实名制系统。并于当年度12月底前将项目执行情况以书面形式报至百色市残疾人劳动就业管理中心,以便汇总上报自治区残联。
(四)加强监督管理。市残联将加强对各县(市、区)项目实施情况进行督导和检查。各县(市、区)要高度重视,将项目工作纳入绩效评价考核,加大督促检查力度,加强社会监督,有条件的县(市、区)要逐步建立第三方评估机制,增强约束力和工作透明度。对因工作不力影响项目实施的,市残联将给予通报批评。
项目培训方案 篇7
为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家收集的校本培训特点项目活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
继续教育培训关系到全体教师的'发展,也关系到我镇教育事业的发展。我校结合本身实际与学区及县进修校的工作安排,本学期我校自定培训项目主要展开教学联谊活动,通过观摩学习与课堂实践进步教师综合素质和提升课堂教学质量。
二、培训对象:全体教师
三、培训内容
1、新课程及教育教学理论知识
2、教学常规
3、教学设计、课堂教学艺术、教学评价等
四、培训目标
2、通过对教师教学能力的培训、考核和展现活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术利用等方面有较大幅度的进步。
3、选派教师参加县教师基本功、说课等各类比赛。
4、提升全体教师实施新课程的能力,提升教师专业化水平,关键要进步教育质量。
五、培训原则
专业教师全员参与;重视进程,突出实效;整体提升,打造精品。
六、培训方式
采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力进步培训的质量。
七、培训进程及安排
20xx年9月预备宣传阶段。
20xx年10月—20xx年6月具体实施阶段。
八、培训要求
1、培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际动身。
2、培训进程中要为教师搭建一个学习、交换与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展现活动为契机,促教师专业发展。
九、考核评估
1、学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。
2、学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否是具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。
项目培训方案 篇8
为进一步贯彻落实县委、县政府、县安委会《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件精神,进一步提高我乡安全监管人员的业务能力和水平,加强乡内从业人员的安全意识和技能,切实做好20XX年全乡安全生产教育培训工作,现制定安全生产培训计划:
一、培训工作目的
深入贯彻落实科学发展观,坚持安全展理念,全面落实安全生产工作会议部署,紧紧围绕安全生产工作大局,统筹规划,改革创新,着力完善我乡辖区内生产经营单位的培训体系,强力推进以“三项岗位人员”(企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员),农民工和班组长为重点的企业全员培训,进一步加大监管培训力度,切实加强安全专业人才培养,大力推进培训内容规范化、培训方式多样化、培训手段现代化、培训管理信息化,全面提升从业人员和安全监管人员的整体素质,为促进安全生产形势持续稳定好转提供人才保证和智力支持。
二、培训工作安排
(一)、教育和培训的时间
1、企业法人代表、项目经理每年不少于30学时;
2、专职管理和技术人员每年不少于40学时;
3、特殊工种每年不少于20学时;
4、其他职工每年不少于15学时;
5、新工人的公司、项目、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、15学时、20学时。
(二)、教育和培训的形式与内容教育和培训分等级、层次和工作性质分别进行,管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平,操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。
1、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)必须进行公司、工地和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。
2、电工、焊工、架工;司炉工、爆破工;机操工及起重工、打桩机和各种机动车辆司机等特殊工种工人,除进行一般安全教育外,还要经过本工程的专业安全技术教育。
3、采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位时,对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。
(三)、安全教育和培训的形式
1、新工人三级安全教育
对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗。
三级安全教育是每个刚进企业的新工人必须接受的首次安全生产方面的基本教育,三级安全教育是指公司(即企业)、项目(或工程处,施工处、工区)、班组这三级。对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗。
公司级。新工人在分配到施工队之前,必须进行初步的安全教育。教育内容如下:
(l)劳动保护的意义和任务的一般教育;
(2)安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识;
(3)企业安全规章制度等。
项目(或工程处、施工处、工区)级。项目级教育是新工人被分配到项目以后进行的安全教育。教育内容如下:
(1)建安工人安全生产技术操作一般规定;
(2)施工现场安全管理规章制度:
(3)安全生产纪律和文明生产要求;
(4)在施工程基本情况,包括现场环境、施工特点,可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。
班组级。岗位教育是新工人分配到班组后,开始工作前的一级教育。教育内容如下:
(1)本人从事施工生产工作的性质,必要的安全知识,机具设备及安全防护设施的性能和作用;
(2)本工种安全操作规程;
(3)班组安全生产、义明施工基本要求和劳动纪律;
(4)本工种事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。
三级教育的要求:
(1)三级教育一般由企业的"安全、教育、劳动、技术等部门配合进行;
(2)受教育者必须经过考试合格后才准予进入生产岗位;
(3)给每一名职工建立职工劳动保护教育卡,记录三级教育、变换工种教育等教育考核情况,并由教育者与受教育着双方签字后入册。2、特种作业人员培训
除进行一般安全教育外,还要执行GB5306—85《关于特种作业人员安全技术考核管理规划》的有关规定,按国家、行为、地方和企业规定进行本工种专业培训、资格考核,取得《特种作业人员操作证》后上岗。
3、特定情况下的适时安全教育
(1)季节性,加冬季、夏季、雨雪天、讯台期施工;
(2)节假日前后;
(3)节假日加班或突击赶任务;
(4)工作对象改变;
(5)工种交换;
(6)新工艺、新材料、新技术、新设备施工;
(7)发现事故隐患或发牛事故后;
(8)新进入现场等。
4、三类人员的安全培训教育
施工单位的主要负责人是安全生产的第一责任人,必须经过考核合格后,做到持证上岗。在施工现场,项目负责人是施工项目安全生产的第一责任者、也必须持证上岗,加强对队伍培训,使安全管理进入规范化。
5、安全生产的经常性教育
企业在做好新工人入场教育、特种作业人员安全生产教育和各级领导干部、安全管理干部的安全生产培训的同时,还必须把经常性的安全教育贯穿于管理工作的全过程,并根据接受教育对象的不同特点,采取多层次、多渠道和多种方法进行。安全生产宣传教育多种多样,应贯彻及时性、严肃性、真实性、做到简明、醒目,具体形式如下:
(l)施工现场(车间)入口处的安全纪律牌。
(2)举办安全生产训练班、讲座、报告会、事故分析会。
(3)建立安全保护教育室,举办安全保护展览。
(4)举办安全保护广播,印发安全保护简报、通报等,办安全保护黑板报、宣传栏。
(5)张挂安全保护挂图或宣传画、安全标志和标语口号。
(6)举办安全保护文艺演出、放映安全保护音像制品。
(7)组织家属做职工安全生产思想工作。
6、班前安全活动
班组长在班前进行上岗交流,上岗教育,做好上岗记录。
(1)上岗交底。交当天的作业环境、气候情况、主要工一作内容和各个环节的操作安全要求,以及特殊工种的配合等。
(2)上岗检查。查上岗人员的劳动防护情况,每个岗位周围作业环境是否安全无患,机械设备的安全保险装置是否完好有效,以及各类安全技术措施的落实情况等。
(四)培训效果检查
对安全教育与培训效果的检查主要是以下几个方面:
1、检查我司各项目安全教育制度。各项目要建立健全的安全教育和培训考核制度,要广泛开展安全生产的宣传教育,使我司各级领导和广大职工真正认识到安全生产的重要性、必要性,懂得安全生产、文明施工的科学知识,牢固树立安全第一的思想,自觉地遵守各项安全生产法令和规章制度。
2、检查新入厂工人进行三级安全教育的情况。现在临时劳务工多,发生伤亡事故主要的多在临时劳务工之中,因此在三级安全教育上,应把临时劳务工作为新入厂工人对待。新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)都必须进行三级安全教育。
3、检查安全教育内容。安全教育要有具体内容,要把《建筑施工现场安全生产基本知识》、《建筑工人安全技术操作规程》作为安全教育的重要内容,做到人手一册,除此以外,企业、工程处、项目经理部、班组都要有具体的安全教育内容。电工、焊工、架工、司炉工、爆破工、机械工及起重工、打桩机和各种机动车辆司机等特殊工种的安全教育内容。经教育合格后,方准独立操作,每年还要复审。对从事有尘毒危害作业的工人,也要进行主毒危害和防治知识教育,也应有安全教育内容。
4、检查变换工种时是否进行安全教育。各工种工人及特殊工种工人除懂得一般安全生产知识外,尚要懂各自的安全技术操作规程,当采用新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时,要对操作人员进行新技术操作和新岗位的安全教育,未经教育不得上岗操作。
5、检查工人对本工种安全技术操作规程的熟悉程度。该条是考核各工种工人掌握《安全技术操作规程》的熟悉程度,也是对各工种工人安全教育效果的检验。
6、管理人员的年度培训。各项目应按公司规定,安全生产管理人员进行有关安全生产工作的培训学习,并做好培训记录。
7、专职安全员的年度培训考核情况。根据上级安全生产行政主管部门的规定,对本单位的专职安全员进行年度培训考核,提高专职安全员的专业技术水平和安全生产工作的管理水平。
项目培训方案 篇9
一、 项目策划说明
笔者近期在总结多年从事电信行业经营管理和市场营销及业务操作的基础上,策划了针对公司中基层管理人员和员工的系列培训项目,共分“经营管理系列”、“市场营销系列”、“服务与支撑系列”“转型业务系列”四大序列计二十二门课程,其中,经营管理系列分五个内容,市场营销系列是重点内容,有八门课程组成,分三个“突破”五个“越”内容,服务支撑有两门课程组成;转型业务有七个课程部分组成,这二十二门课程基本上涵盖了中基层各个部门(除财务和商务礼仪外)的需求,培训项目运营方案。
课程内容的策划除经营管理系列的《蓝心蓝剑》是电信学院中基层管理人员领导力提升标准课程外,《抢占高地》的编写大部分参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》和集团企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿、集团《商务领航》相关培训材料、中国电信网上大学有关转型第二阶段的相关内容,并编纂进了山东电信领导近年来有关转型战略方面的讲话和要求内容;《基业常青》参照和遵循了20xx版的集团企业文化标准培训教材,在时间过度的时态上作了必要的填充。
除以上三门课程之外的十九门课程,均是笔者在总结多年来的经营管理经验、业务技术开发及培训经验体会的基础上,深入了解一线管理和市场人员的需求自行编纂的,在课程编纂修改过程中参阅了大量相关业务技术资料,并得到了相关领导和热心者的支持和指导,对涉及的内容和经营一线人员进行了多种形式的的沟通,课程的整个授课课程遵循追求实用、易懂、效果的原则,避免大量的纯理论性的说教,旨在找出一种真正满足市场需求的高效培训形式和方式方法。
此外,整个市场经营和转型业务系列的内容组织具有共同的特点,那就是不同于一般培训内容的直接切入主题的培训形式,而是按照“先闻思、后修证”的次第,安排了大量的和业务内容有关的基础知识,着重在基础知识和基本方法的技能上下功夫,使学员能够从业务组成的理的层面上对培训的目标内容去认识和掌握,能够取得触类旁通和举一反三的效果,课程中安排的课堂思考题和演练情景都是来自生产实际中发生的真实案例。除服务支撑系列的二门课程内容外,其他课程都是笔者操作熟悉和具有亲身实践性的内容,并且在诸多场合进行过相关内容的培训。关键课程除具备大纲外也具有了成熟的幻灯资料,上线迅速,组织简练,相信这些课程通过在培训实践中不断丰富和完善,能够发挥相应的培训效果。
二、 项目策划清单
---------经营管理系列----------------------------------------------:
【蓝心蓝剑】—五-六岗管理人员管理和领导力提升培训(电信学院标准课程)。
【强占高地】—中国电信转型战略扫盲培训。
【基业常青】—中国电信企业文化建设纲要培训。
【冲刺终点】—快速成长的县、区经理催化剂孵化器(行业事务、政府事务、社会事物、内部事务、法律事务、产品体系)
【主动防御】—管理经营涉及的各类法律事务、合同签订、风险防范、法律规避培训。
----------市场营销系列----------------------------------------------:
【突破边界】—中国电信全业务能力系统培训。
【突破堡垒】—竞争格局下政企大客户的攻略和维系技巧。
【突破阵地】—政、企客户产品推介会的高效组织技巧。
【实现跨越】—人生驿站,新员工入职业务培训—跨进崭新的信息化世界。
【平地跳跃】—电信产品的品牌营销、宣传策划、差异化营销技巧。
【自我超越】—代理商告别坐商时代走出店面超越新的价值的培训。
【展翼飞跃】--3G互联网营销与流量经营培训。
【走向卓越】—实现向专家和顾问型客户经理的转变。
============服务支撑系列=============================================:
【决胜服务】--高层次的客户服务和维系能力训练培训。
【关注未来】--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。
============转型业务系列=============================================
【视频多媒体业务基纯--可视电话、视频会议、IPTV、全球眼底层基础知识。
【手机终端和产业链经营】—终端和操作系统知识,3G业务分类、产业链相关知识、国外运营成功经验、产业链经营模式探讨)
【IDC业务与电子商务经营】—主机租用,域名体系、网站建设,网页制作,DNS、浏览器原理、B to C,B to B,网上营销模式,网厅运营。
【ICT业务和系统集成常识】—数据业务基储、电路复用技术、分组交换技术、数字交换技术、路由器和交换机原理、光通信、局域网,无线网IEEE802.1X。
【网络协同办公与流程设计】—管理信息化的步骤,协同办公的流程设计。
【无线网卡的分类与操作技能】-前台营业员基本能力培训。
【信息服务的特点和经营运作】--号码百事通等增值业务经营策划培训。
*********************************************************************
三、部分系列课程内容简要说明
(一) 经营管理系列
1、《抢占高地》课程简介:
本课程是针对全体电信员工的有关转型战略内涵的扫盲培训,对战略执行力不足的原因进行补课,重点针对中基层管理人员进行转型战略的培训,使得每一个管理人员都能深刻领会以转型战略指导全业务经营的内涵,全面用转型战略的要求去检视、部署和领导经营工作。共有八个模块组成,设计8-16学时完成。
本课程的是参照相关资料编写而成,1-7模块参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》;王晓初总经理20xx年《企业核心理念和战略转型》的讲稿,企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿,《商务领航》相关教材。第8模块参照了中国电信网上大学有关转型第二阶段战略的资料。第9-10模块参照省公司领导在各种会议和场合的讲话内容以及20xx年年度工作会议内容。
2、《基业常青》课程简介:=========================================
本课程对中国电信企业文化建设纲要进行了认真梳理,共分六大模块,设计16个学时,旨在强调通过企业文化建设纲要的培训加强企业文化建设的宣贯,让公司所有员工的思想都统一到文化建设纲要确定的企业主流价值理念和主流行为方式上来,为转型战略的顺利实施营造组织和人力资源保障体系和具有强烈的现代化企业气息的公司氛围。
本课程的编写依中国电信企业文化建设纲要20xx版为蓝本,并参照了20xx年第一版企业文化建设纲要的相关内容,对原版中有时效性的内容依照当前的重点工作进行了置换,整个课程体系紧扣中国电信企业文化建设纲要的要旨进行组织,体现了中国电信企业文化建设纲要的现实指导性。
3、《蓝心蓝剑》课程简介:
本课程是中国电信集团公司电信学院领导力教研中心自行开发的C阶领导力课程,定位于中国电信集团5-6岗管理人员。
课程的开发是根据中国电信集团公司领导力素质模型(20xx)和中国电信集团公司经营管理人员进阶课程规划(20xx)的总体要求,聚焦C阶管理者急需提升的管理理念及管理技能,于20xx年研发、20xx年在全国10省试点,20xx年在全国推广,经历课程升级、师资认证等,具有较广泛的影响力。
“高效执行蓝心兰剑”课程共分十二个模块,1-8模块为职业化素养篇和管理技能篇,占32个学时。9-12模块为经营运作篇,因南北差异本大纲未列入计划。
4、《冲刺终点》课程简介
本课程是笔者在总结多年经营活动、社会活动、企业管理及市场营销经验基础上独立开发的一门课程,副标题是“快速成长的县、区公司经理孵化器”,顾名思义,在内容安排上偏重提升县公司经理自身的政府事务关系、社会事务关系、法律事务的处理能力等外部环境工作能力,与《蓝心蓝剑》形成内、外相应的能力提升互补关系,以急县、区公司发展经营的.所需,同时对学员的电信行业知识水平,全面了解公司产品体系,清晰公司组织体系和部门职能也起到快速提升的功效。
本课程的设计六大模块,分16-32学时完成,适合于县、区公司经理、副经理,综合部经理、主管和后备干部的能力提升培训。
5、《主动防御》课程简介:
本课程是针对生产经营中遇到的各种法律事务而设计的,旨在通过短期的培训学习,使学员能够全面了解经营管理中的各种法律责任事务的处理,掌握日常工作中各种合同的起草、签订的注意事项,从规范合同签订和管理入手,明确经营管理遇到的各种涉及法律行为的处理方法,了解如何在经营管理行为中有效规避法律责任,更大程度上保护企业的合法利益,为公司建立长效发展机制创造有序的法律环境,规划方案《培训项目运营方案》。
本课程是笔者在总结多年经营活动和参与生产实际的经验基础上编写而成,在课程中有选择性地加入了和生产经营管理有关的多项法律法规的概要学习,通过对常用合同签订中所忽视的问题和多个案例分析,找出常见错误的问题所在。课程中还加入了公司长期以来关于对依法经营发布的各类文件汇编学习,通过多方面的内容培训,提高公司的经营管理水平。
本课程安排最长32个学时,不少于16学时,适用于经营管理人员、法律主管、各部门业务主管、政企客户部经理等涉及经营管理的核心员工。
(二) 市场营销系列
1、《实现跨越》课程简介:
本课程是为新入职员工岗前培训而开设的,旨在使新入职的员工在岗前对公司的发展现状和产品与业务有一个全面的系统地了解,
课程共分“中国电信发展史”、“中国电信企业文化建设纲要”、“中国电信转型战略”、“中国电信的网络技术演进”、“中国电信的品牌体系”、“中国电信的转型业务”、“3G互联网营销和流量经营”七大模块,各模块间关联度较小,可以分开使用。
本课程的内容组成基本上涵盖了经营管理和市场营销系列培训的全部内容,是集电信技术、电信业务、企业文化、转型战略之大成,学完本课程后是学员能够对公司的战略、使命、技术、网络、产品业务、发展前景具有比较全面地认识。
本课程设计全部授完32学时,可以由不同教职人员分段进行。适和对象:社会新入职员工、应届毕业生、转职员工。
2、《突破边界》课程简介:
本课程是面向电信所有员工的培训教材,共分“理念篇”、“业务篇”、“实战篇”、“进阶篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介绍了国际电信业的向全业务转型的发展趋势,重点对中国电信的转型战略进行培训,第二部分“业务篇”是本课程的核心内容,笔者对电信所有电信品牌、产品元素和网络技术进行了分类综合,学员在学完本篇后对电信全业务体系和网络技术会有一个全面的系统地了解,力求能做到全面应知和部分应会。第三部分“实战篇”是关于客户经理营销技能的培训,第四部分“进阶篇”是针对政企客户经理的营销能力提升的培训,通过对产品以网络平台的分类划分,达到对专家顾问式营销的业务能力方面的要求。
本课程设计28个学时,适用于公司全体员工。
3、《突破阵地》课程简介:
信息化产品培训会、推介会、座谈会等以营销为目的的会议,是运营商经常采用的客户沟通形式,通过把目标客户请进来的方式,其目的在于更好的让客户经理走出去创造条件,为市场拓展营造良好社会感知度和信任度。如何使会议取得预期的效果,会议的组织和准备以及过程控制则是至关重要的,本课程的培训目的就是使学员在短期内学会诸多会议组织和内容涉及技巧,使会议产生更好的市场效益。
课程共分 “会议的组织形式选择”、“会议内容的策划”、“会议材料的组织”、“会前的调研和准备”、“会场布置和会前2小时”、“会议掌控和气氛”、“不可缺的效果强化环节” 六大模块。详尽的考虑了影响会议效果的各个重要环节的运作经验技巧。课程设计16学时,适用于市、县区公司综合人员,市场部门主管、内训师队伍。
4、《突破堡垒》课程简介:
中高端价值客户的争夺对于运营商来说,无论是固网业务还是移动网业务都是后来者的重点目标,也是客户拥有者死守的的阵地,对于进攻者来说,如何聚焦中高端客户的需求,找出一种攻取高端客户的有效方法则是至关重要的。面对竞争者的进攻,保持和维系好现有的高值客户比得到一个客户显得更重要。
本课程是笔者总结多年的市场经验和对多起高价值客户亲自攻防的基础上编写而成,特别适合于北方电信各省及后期开展业务的运营商,注重于客户经理的外在“用”的修炼,与“走向卓越”成“体”“用”关系,全部课程由“中国电信战略转型回顾”、“商务领航客户品牌的内涵”、“中高端客户的特征分析”、“政企客户队伍的组成和职责定位”、“中高端客户的需求和选择心态”、“策反中高端客户的次第和步骤”、“维系中高客户的策略和方法”、“持续服务寻求新的增长点” 八个模块组成,分24个学时。
课程适用于县、区公司经理,政企客户经理和骨干员工以及专职维系人员。
5、《走向卓越》课程简介:
打造以“客户为中心”的经营模式,需要客户经理以顾问的身份为用户提供咨询以至解决方案,争取客户的信任度,以专门家的能力为客户解决问题,争取客户最大的满意度。本课程就是站在内行角度上来解决客户经理应具备的专家能力和顾问水平的打造上,该课程是市场营销类培训的高级课程。
课程内容是笔者总结自身多年的信息行业技术优势,和多年为客户服务经验积累的基础上自行编制的,共有十个模块组成,特点是针对学员自身内在素质的培训,注重于“体”的修炼,与“突破堡垒”(竞争格局下的政企高价值客户攻略和维系)成了“体”、“用”关系,最终目的是造就集技术方案与市场营销能力的多面手,缩短前端市场与后台支撑的距离和响应时间,为用户提供高信任度的高效高质服务。设计标准课时24个学时,第五模块占8个学时,第六模块和第八模块各占4个学时,其他模块共占12个学时。
适合于具备通信专业知识和IT/IP知识的业务主管、政企客户经理。
6、《展翼飞越》课程简介:
本课程是为了配合3G互联网营销和流量经营开设的,对于以往的市场营销内容来讲是一个比较新的内容,而对于有移动业务经营经验和具有相应通信技术基础知识的员工来讲,该部分内容也是很好接受的,通过本课程内容的培训,提高学员对智能手机和操作系统的的认识,强化3G产业链的概念,弄清3G互联网经营的实质意义和流量经营之间的关系,提升3G互联网业务的营销能力。
课程设计有《中国电信转型战略回顾》、《3G技术的演进路线和发展》、《国内3G业务发展现状》、《国外3G业务的运营经验》、《3G业务的分类方法》、《3G业务产业链分析》、《3G终端知识与操作技能》、《3G业务的市场定位和客户细分》、《移动互联网和流量经营》、《3G业务管理和展望》10个模块组成,每个模块即可独立使用,又可依据授课需求和受众不同自由组合。
课程的每个模块单独使用时,除第8模块外每模块占4学时、第8模块占8学时,组合连续使用时共计32学时,第8模块占用16学时,其他模块占16学时。适用于具备IT基础知识的客户经理、业务主管、中层管理人员。人员要求,
(三) 服务支撑系列
1、《决胜服务》-课程简介;
随着公司业务范围和用户规模的不断扩大,客户服务工作的重要性愈来愈突出,客户服务质量的水平是衡量运营商核心竞争力的关键指标,有关企业的公众形象、社会影响力和客户感知度。
本课程是面向基层客服人员的入门和提升教材,旨在通过短期能力的培训,提高一线客户人员的业务水平和服务质量问题的处理水平,课程遵循了从应知应会到能力提升渐进规律,既避免了纯理论性的高谈阔论,又脱离了纯制度性的空洞乏味,培训过程突出实用性和操作性因素。
课程共有“服务监管体系和法规”、“服务质量行为分析”、“服务质量处理流程”、“服务质量考核体系”、“服务规范和处理技巧”、“诉讼事务和应对措施”、“伊纳南力分析与共享”七个模块组成,前三个模块主要侧重应知应会的培训,后四个模块侧重能力提升的培训和演练。课程占用24学时,适用于市、县客服主管和客服经理及维系人员。
2、《关注未来》--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。正在策划中
(四) 转型业务系列
1、《实用视频多媒体业务基捶课程简介:
本课程是转型业务的一个重点内容,较系统总结了视频业务的发展和技术演进,描述了多种基于视频通信业务的实用技术,使学员对视频业务的原理有一个比较清晰的认识。课程本着实用、易懂的应知应会原则,既有通用的理论知识性内容,又有实际的工程需求内容,具有很强的操作性。
课程设计分“视频通信业务的发展史”、“视频图像的压缩编码技术”、“数字图像的传输技术”、“视频监控的原理和应用”、“可视电话和视频会议的原理”、“移动数字电视广播系统”、“IPTV业务和三网融合”七大部分,也可拆分成“视频监控(全球眼)”、“可视电话(视频会议)”和“IPTV与移动数字广播”三大部分使用。
第四大部分“视频监控的原理和应用”是本课程的核心内容,内容的结构是笔者总结一线员工的需求和生产需要经验基础上安排的,与通常直接面向业务的全球眼培训教材不同,注重在视频监控的原理和网络、设备构成上下功夫,使学员在学完本部分后,能够从概念和原理上吃透全球眼业务的内容,初步具有设计技术方案的能力,为进行专家顾问性业务营销奠定基矗
课程设计21学时,适用于ICT技术支撑人员、政企客户经理。
2、《手机终端及产业链经营》课程简介:
本课程围绕着3G智能手机这个核心问题,对智能手机的组成和操作系统进行了原理性和知识性的介绍,了解具有影响的智能手机终端制造商和标志性产品,分析了国外运营商3G产业链运营模式,最后总结了国内3家运营商当前的3G发展情况和产业链打造的现状,对适合本公司产业链模式的可能进行了探讨。
本课程旨在通过系统的培训,使学员对3G智能终端和操作系统有一个较全面的了解,系统地掌握3G产业链的运营模式方面的知识,扩大3G业务知识视野,提高3G价值链管理的基础能力。
课程的设计是在笔者参阅大量的专业书籍参考资料,搜集了大量来自互联网的资料的基础上完成的,共分“3G技术的演进和发展”、“国内、外3G的发展现状”、“国内外移动终端市场分析”、“3G智能终端的技术知识和操作系统”、“3G业务的分类和特色业务”、“3G产业价值链的组成和分析”、“3G产业价值链的管理探讨”七个模块内容,本课程设计16个课时,适用于终端管理人员、业务部门主管、渠道负责人和渠道主管。
3、《信息服务的特点及经营运作》课程简介:
“号码百事通”作为中国电信向“综合信息服务提供商”战略转移推出的一个进军“语音搜索引擎”的强有力的产品品牌,同“商务领航”客户品牌共同构筑了中国电信的差异化服务优势,并取得了极大的成功,号百客户经理的营销能力在很大程度上决定着“号百”业务开展得业绩优劣,本课程旨在通过对客户经理的培训,增强对号百增值业务的重要性认识,拓展增值业务的知识范围,提升客户经理的实战营销能力,为打造“号百”专业化、职业化的客户经理队伍奠定基矗
课程在设计思路上抛弃了以往的号百培训偏重于业务介绍的思路,遵循了一个先“闻、思”后“修、证”的内容模块结构,在闻思上偏重于启发学员理解信息服务的特点和实质,从号百业务产生的最初源头上体悟该业务的市场定位和需求。全课程共分六大模块,第一、二、三、四、五模块偏重于“闻、思”。
本课程的第六部分是最重要的一个章节,通过对号百业务中的主要增值业务的现场实战演练,让学员去亲身体悟和体证所学知识对市场营销和客户细分的重要性。适用于增值业务主管、政企客户主管,增值业务客户经理、政企客户经理的培训。
4、《ICT业务与系统集成常识》课程简介:
ICT技术是指信息与通信技术相结合的技术,上个世纪八十年代末,以计算机技术为基础的信息技术得以发展,通信技术一数字通信为快车道进入快速发展时期,随着Internet网络技术的迅速普及,信息和通信技术的结合成为趋势。
当下,信息通信技术成为了21世纪社会发展的最强有力动力之一,并迅速成为世界经济增长的重要动力, ICT业务也成为与互联网应用、视频内容以及移动通信并列中国电信转型业务领域之一,成为3I领域的重要内容。
然而,长期以来在公司内对ICT业务存在认识偏差,不少人把ICT误认为系统集成业务,直接影响了ICT业务的健康开展,因此对ICT业务的相关内容进行必要的培训是本课程的中心任务。
课程分“IT技术”、“CT技术”、“Internet和网络技术”、“Internet接入河WIFI技术、”“视频监控技术、”“ICT业务模式、”六大模块组成,”沿着IT、CT及ICT技术的的路线进行编排,第六模块是业务操作内容,在每个模块中详细列举了个分类中的技术形态。在IT技术中加入了云计算和物联网技术,学员在经过第一模块和第二模块的程培训后,对于IT技术和CT技术有一个非常清醒的认识,通过第三模块的互联网应用和第四模块的互联网接入技术以及第五模块的视频监控的的培训后,对ICT的概念从根本上加强认识,由此对3I业务领域有更深入的理解。课程设计24个学时,适合于政企客户经理、ICT业务经理和技术维护人员的培训。
5、《IDC业务与电子商务运作》课程简介:
IDC业务是中国电信的一项资源出租业务和增值业务,长期以来该项业务发展不尽人意,大有被遗忘的角落之感,IDC业务是中小企业信息化的重要组成部分,加强该业务的培训和宣传营销力度是转型业务的需要,但长期以来该方面的培训材料缺乏,客户经理和前台营业窗口人员不能得到系统的业务培训,这也是该项业务发展中重视程度不够的一个原因,本课程的内容组织就是解决这一问题而产生的。
本课程共有“IDC的概念和业务范围”、“Internet网络知识”、“DNS和域名体系”、“IP地址协议和系统”、“IISxWeb服务器、邮件服务器、Ftp服务器”|“网站建设和网页制作”、“电子商务(E-commerce)和网上商城(Ishop”、“IDC业务的受理流程”八个模块组成,详尽的介绍了IDC业务的有关知识和操作技能,在第七模块中还就电信网厅的经营模式进行了探讨。
课程设计24-32个学时,适合于具有IT/IP基础知识的的政企客户经理、业务主管、前台营业人员的培训。
项目培训方案 篇10
一、 培训目标
通过培训使参训教师能够:树立现代职业教育理念;了解专业课程与教学改革方向;掌握相关专业教学方法和学会运用现代教育技术手段;具备进行课程开发的能力;熟练掌握本专业领域的最新理论知识、前沿新技术和关键技能,进一步丰富实践经验,了解现代企业中相关专业生产工艺流程、用人需求、技术水平和操作规范等岗位信息;并在可能的范围内取得相应岗位资格证书。
二、 参培对象、范围
参加专业骨干教师培训的对象必须是中等职业学校教学一线的计算机网络技术专业或相近专业的专业课或实习指导课骨干教师,具有中级及以上教师职务,从事职业教育教学工作5年以上,品行端正,年龄不超过45周岁。曾获市(地)级以上优秀教师称号的教师优先考虑。
三、 培训目标
通过培训,受培训的教师必须达到以下基本要求:
1.坚持正确的政治方向;热爱人民的教育事业、自觉贯彻党的教育方针;具有完美的人格、健康的审美情趣、理性态度和务实精神;充满创新精神和改革意识,教书育人、为人师表。
2.了解本学科的发展动向和最新成果,了解计算机网络及相近领域先进技术,具有较扎实的专业知识和较高的专业学术水平。
3.建构全新的教育教学观念,掌握现代教育理论;了解中等职业教育和本专业教学理论与实践的最新成果;有较强的专业教学和教育实践能力,治学严谨、专业教学具有科学性和艺术性。
4.了解中等职业学校本专业的教育科研动态,能独立主持高水平的中等职业教育本专业教育教学的研究,具有新课程开发的能力,能在自己所在地区或学校的本专业教育教学改革中发挥带头和示范作用。
5.具有较强的专业技术动手能力。系统掌握计算机网络及相近就业领域的从业技能和专业理论知识,具备向相关领域拓展的能力,掌握本学科的新动向和新趋势。
6.具备申请获得国家相关部门或行业颁发的岗位劳动技能等级证书的能力,鼓励培训学员申请获得相应证书。学员培训结束后,能在自己所在的学校和地区参与中等职业学校本专业的技能培训活动。
四、 培训时间安排、方式方法
4.1 培训时间
每期培训时间为2个月,总计时数约为326学时。 4.2 培训方式方法
采取“基地培训+技能训练+企业实践”的培训模式,集中授课与学员分组研讨相结合、理论学习与企业岗位实例剖析相结合的方法。在培训班教学组织过程中,采取专业教师讲授、学员主题发言、教师与专家对教学内容和方法进行点评等多种形式交替进行。
五、 培训课程设置
六、 考核要求与方式
6.1 职教公共理论培训
主要考核学员职教公共课教学及自学讲座的学习情况,学员结合培训内容和自身工作经验完成一篇不少于3000字的职教研究论文。考核由职业教育研究所负责,集中阅卷,给出评定成绩,满分100分。
6.2 专业基础教学
主要考核学员专业知识,由各专业教学单位根据学员培训内容,完成理论考核试卷命题,可以采用闭卷或开卷方式进行考试,满分100分。
6.3 技能训练:
根据专业特点制订具体的技能考核项目及评分标准,实施考核,成绩评定,满分100分。
6.4 企业实践:
根据企业实践活动的安排,考核分两项内容,企业观摩考察报告和学员实践活动的综合表现,实践负责老师对学员进行考核,满分100分。
6.5 教师专业教学技能训练:
要求学员完成4学时教案1份与15-20分钟试讲,各占50%,满分100分。其中:
教案要求以电子稿和打印稿的形式提交,根据考核教案考核评分标准对学员教案进行考核,满分100分[教案撰写要求见附件1]。 试讲要求:试讲在多媒体微格教室进行,学员需制作20页以上PPT课件一份,并试讲15-30分钟。根据讲课涉及项目对学员制作的PPT课件及讲课效果综合打分,满分100分 [试讲评议要求见附件2] 。
七、 培训教师团队
7.1 职教公共理论模块培训师资
钱景舫 华东师范大学,教授
徐国庆 华东师范大学职业与成人教育研究所,博士 张常洁
浙江工业大学职业技术教育研究所所长,副教授,硕士生导师吴晓义
浙江工业大学职业技术教育研究所,博士,副教授,硕士生导师杜惠洁
浙江工业大学职业技术教育社科研究中心主任,博士,副教授,硕士生导师林良华 李 敏 徐 佳
浙江工业大学应用心理学研究所所长,副教授
浙江工业大学职业技术教育研究所教师,博士,副教授 浙江工业大学职业技术教育研究所教师,博士
7.2 专业基础理论培训师资
顾 容
浙江工业大学现代教育技术研究所副所长,博士,副教授,硕士生导师,H3C认证讲师
李浩君
浙江工业大学现代教育技术研究所教师,硕士,CISCO认证工程师,H3C认证讲师
刘豫钧
浙江工业大学现代教育技术研究所教师,硕士,H3C认证讲师
7.3 企业实践与岗位技能培训师资
张黎明 周明快
浙江华为通信技术有限公司副总经理,高级工程师 浙江华为通信技术有限公司学校合作部经理,工程师,华为认证金牌讲师
黄文军 邱百强
星网锐捷浙江区售前工程师
浙江华为通信技术有限公司工程师,华为认证讲师
7.4 企业实践与岗位技能培训师资
于明远 张常洁
杭州电子信息职高副校长,中等职业学校计算机特级教师 浙江工业大学职业技术教育研究所所长,副教授,硕士生导师
王永固 刘 晓
八、 教学管理措施
8.1 建立稳定的教学管理队伍
基地有专职教学管理人员,各专业有指定的班主任、培训项目负责人和相关管理教师。
8.2 规范教学管理制度
1、教学计划制定:根据培训要求,承担教学的各专业负责制定培训的教学计划,基地XX专业人员负责审核后报基地备案。
2、教学大纲制定:根据培训内容要求各专业负责制定课程教学大纲、实践教学环节大纲。
3、教学实施:基地教学管理人员根据培训计划将课程教学、实践教学任务下达给各专业,排出课程表。教师按教学任务书和教学大纲制定授课计划。
8.3 强化教学质量监控
1、基地XX对教学计划执行情况、教学任务完成情况的检查,通过听课 、课堂教学状况问卷调查、学员座谈、考试质量分析等形式,评价和监控教风、学风、教学质量,设立监督举报电话、电子邮箱和其他信息渠道。
2、规范课程、技能培训的评价标准,研究、改进考核方式方法。
九、 后勤保障
浙江工业大学座落于历史文化名城、世界著名的风景游览胜地——浙江
省杭州市。学校设有朝晖、屏峰、之江三个校区,总占地面积约3200余亩。培训地点设在朝晖校区,朝晖校区位于杭城市中心,校园环境优雅,交通便利。
项目培训方案 篇11
“国培计划(2011)”—县级教师培训机构培训者
远程培训项目实施方案
作者:项目组发布时间:2011-11-10
根据教育部办公厅《关于组织实施“国培计划(2011)”—县级教师培训机构培训者远程培训项目的通知》(教师厅函[2011]21号)文件精神,为提高县级教师培训机构培训者的培训能力,特制定此方案。
一、培训目标
通过培训,提升培训者的培训组织管理和实施能力,加强县级教师培训机构能力建设,促进教师培训质量的提高,推动新一轮中小学教师全员培训的开展。
(一)了解教育规划纲要落实情况,理解基础教育发展趋势,把握我国教师培训的现状和发展方向。
(二)掌握教师专业发展的规律和成人学习的特点,树立 “教师为本”、“按需施训”的教师培训理念。
(三)掌握教师培训技能和方法,提升培训者能力素质。
1.掌握教师培训管理工具,提高培训的组织管理能力和设计能力。
2.理解培训者的素质要求和先进的教师培训方法,掌握面对面集中培训中参与式培训的操作方法。
3.掌握教师研修的指导方法,提高校本研修的指导能力。
(四)探索搭建本地区网络研修平台,使培训从“一次性”向“常态化”转变,使远程培训成为培训者专业持续发展与服务本地一线教师的新起点。
二、培训原则
(一)主体性原则:在培训实施的各个环节,凸显学员的主体地位,激发学员的自主性与参与性,尊重学员的经验与智慧,给予学员一定的自主选课的权利。利用网络优势,为学员搭建可自主交流、合作学习、自我展示的平台。
(二)实效性原则:依据学员需求确定培训目标与内容,将着力点放在解决学员在工作实践中面临的实际问题,为学员策划设计、组织管理、开展培训与研修活动、搞好培训质量监控和效果评估提供实用的工具与可操作的方法。
(三)持续性原则:通过提供可持续发展的网络研修平台,将有限期的集中培训活动,成为常态化的研修活动,建立培训者的学习研修共同体。
三、培训对象
北京、山西、内蒙古、吉林、黑龙江、江苏、江西、山东、河南、湖北、广东、广西、海南、四川、贵州、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆21个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团,约1万名县级教师培训机构培训者。
四、培训内容
课程共计50学时。其中包括“网上课程学习”(30 学时)和“线上交流活动”(20学时)两部分。
五、培训方式
(一)研修模式:采取线上学习与交流、线下研讨与实践相结合的混合研修模式。培训期间线上学习与交流的时间不少于50学时。
(二)组班方式:采取班级化组织管理,以县为单位组成网络班级,班级规模不超过50人。每个班级设班级教学管理者(班级管理员)、辅导教师和技术人员各1名。各班可以组织10人以内的数个小组,并设组长。
(三)学习方式:学员通过观看视频课程、完成实践作业、与专家进行远程答疑互动(或观看答疑视频)、与远程培训辅导教师在线互动、学员相互评价与指导、线上/线下小组讨论、阅读拓展资源、网络班级/视频会议集中研讨等方式进行学习。
六、培训组织与管理
(一)组织分工
1.教育部师范教育司负责项目的统筹管理。“国培计划”—中小学教师远程培训项目执行办公室(简称项目办)负责项目组织实施的具体协调工作。项目执行机构(中国教师研修网)成立总项目组,负责课程的研发与项目执行方案的制定与实施。
2.省级教育行政部门选派1名省级项目负责人和相关人员组成省项目执行办公室(简称省项目办)。负责本省项目组织管理工作,包括遴选参与培训的县级机构,统筹、管理和监督本省项目的实施。
3.参加集中研修的200名县级教师培训机构负责人或主管负责人将在本次远程培训中发挥组织、管理和引领作用。
(二)工作职责
1.省项目办和项目负责人工作职责:
(1)政策制定:制定相关政策,将本次培训纳入本地继续教育管理,制定相应管理制度。(2)报名编班:负责参训县的遴选,督促参训县上报学员名单至项目办。
(3)活动组织:参加开班、结业仪式,组织省级分会场。组织各县参加班级教学管理者集中培训、学情会,了解各县参加专家答疑、组织班级论坛等的情况。
(4)学情督促:参与组织项目执行机构(中国教师研修网)每周的学情通报会,及时了解整体培训情况。并对本省各地的培训工作进行指导监督和检查落实。
(5)简报编制:编发两期工作简报至项目办,并抄送中国教师研修网。
(6)总结评优:项目结束后,负责并提交本省项目总结,进行本省项目评优和表彰宣传工作。(7)证书发放:负责组织与发放本省学员的培训结业证书。
项目县的县级教师培训机构组成一个培训班级,由培训机构主管负责人担任远程培训班级的教学管理者(班级管理员),同时至少配备1名辅导教师、1名技术人员,以及数名组长。
2.班级教学管理者(班级管理员)工作职责
(1)统筹协调:统筹制定本班的学习方案,管理协调相关部门,为辅导教师、技术员、组长和学员的工作与学习提供支持。
(2)人员选拔:选拔班级辅导教师、技术人员和组长,并指导其开展工作。
(3)报名注册:根据项目实施工作要求,做好本县学员报名工作,并确保本班学员完成学习注册,确保班级的参训率。
(4)划分小组:根据本班学员人数,按照10人以内组成一组,并指定好组长。
(5)学情督促:定期了解本班学习情况、参加每周一次的学情会,就学习情况进行工作部署,确保参训率和有效学习率。
(6)活动组织:组织班级辅导教师和技术人员的专门培训,组织本班成员参加开班活动、学情会、专家答疑、线上线下小组讨论、班级论坛、结业仪式等。
(7)考核评优:按照考核方案的内容逐一对每个学员全程表现进行考核,并根据评优条件评选出优秀学员。
(8)结业总结:培训结束后,负责本班全面总结并提交总结报告,同时做好优秀学员名单上交及培训成果宣传工作。
3.辅导教师工作职责
班级辅导教师由县级教师培训机构负责人挑选业务能力强,责任心强的同志担任。(1)帐号分发:负责登记本班学员信息、发放学习帐号。
(2)学习指导:负责本班学习指导,及时解答学员的疑难问题并整理提炼典型和共性问题提交培训执行机构;利用网络班级、视频会议开展2次班级论坛。
(3)小组协助:协助组长组织小组选课并开展小组线上线下的合作学习和研讨活动;预设小组话题讨论的类别,对组长发起的话题进行置顶。
(4)学情督促:参加每周学情会,通过各种方式激发学员学习热情,确保培训参训率与有效学习率。
(5)作业选评:每个模块推荐并点评
一、两篇优秀作业在培训首页展示。对学员正式提交的“自荐作业”打分。
(6)简报编制:在线编辑并定时提交班级学习简报。
(7)考核评优: 协助班级教学管理者完成学员考核和评优工作。
(8)结业总结:协助班级教学管理者完成项目总结,并提醒其提交总结报告。4.技术人员工作职责
技术人员由县级教师培训机构负责人选择责任心强、网络基础好的同志担任。(1)网络保障:负责做好本班培训的技术准备工作,保障本地区网络顺畅;
(2)技术支持:及时解决本地参训学员网络学习过程中出现的各种技术和操作问题,确保参训学员能够正常学习。指导协助小组长掌握相关技术(如在指导教师预设的班级沙龙类别中发起小组讨论的话题、制作简报等)。
5.组长职责
组长由班级教学管理者选择责任心强、有一定的网络基础和业务能力的学员担任。(1)提供学习帮助:组长主要协助指导教师和技术人员深入了解小组成员学习情况及帮助学员解决学习过程中遇到的难题。
(2)组织选课和研讨:根据课程表的要求,对需要开展小组合作学习的课程模块,负责组织选课,在班级沙龙栏目,根据课程要求发起“小组话题”,组织线上线下小组合作学习与活动,发布活动成果(简报形式)等。
七、培训进度安排
(一)学习阶段
1.学习时间:2011年11月15日——2011年12月20日。2.学情通报会安排:培训期间每周安排一次学情通报会。3.在线答疑安排:培训期间安排2次在线答疑活动。
(二)考核评优
时间安排:2012年1月12日前将所有评优名单上报至总项目组。
(三)结业总结
1.总结提交时间:2012年1月12日前。2.结业时间:2012年1月初上旬。
八、培训考核评优(稍后发布)
九、培训总结评估
(一)省项目办总结评估
1.各班级管理员,在总结本班学员学习的基础上,完成项目总结提交省项目办。
2.省项目办在总结本省项目执行情况的基础上,结合各县总结,完成省项目总结提交总项目组。
(二)总项目组总结评估
1.总项目组进行项目满意度及培训实效学员问卷调查。2.进行参训率、有效学习率、合格率等有关数据的统计。
3.总项目组在总结本项目执行情况的基础上,结合各省总结,完成总项目总结提交教育部师范司和“国培计划”—中小学教师培训项目执行办公室。
项目培训方案 篇12
美国国际进出口协会创建于1995年,至今,在进出口教育方面已发展成为被国际广泛承认的权威机构。而在这之前的国际贸易领域中,还没有可以提供国际职业标准的组织出现。随着国际贸易产业不断发展,从事外贸专业工作的人数持续扩大,对人员能力等级、职业水平的认证需求也呈上升趋势。今天,国际贸易环境的变化程度超过以往任何时期,这也要求专业人员所掌握的知识必须不断更新.
近期我单位就取得国家外国专家局培训中心进出口专员国际职业资格认证项目(简称iiei)的代理,为了进一步开展及推广(iiei)项目的培训工作。经过对国内其他省市开展此培训项目的现状/经验做法/模式等内容进行调研和深摸。在调研和深摸的基础上本单位跟据自身的特点及调研的内容为本单位开展此项培训的推广做出以下确确可行的方案。
一:(iiei)的引进背景
国家外国专家局培训中心于20xx年底与国际进出口协会签订引进协议,成为国际进出口职业资格认证(iiei)体系在中国大陆,包括港澳地区的唯一代理机构.中国加入"wto"以来,经历了五年的贸易保护期,这期间我国的政府调整了外贸政策,开放了外贸审批权,使多年来外贸的国际垄断地位彻底改变.这些都与国际贸易人才储备没有完成,缺少国际通用型外贸专门人才密切相关.
国家外国专家局培训中心着眼于为中国培养急需的与国际接轨的国际贸易人才;为我国更多外贸企业减少在国际进出口贸易中的损失;为越来越多走出国门的中国企业规避风险而引入了iiei体系.
一、iiei体系在中国推广的意义
提供了进入世界知名企业或分支机构从事国际贸易或国际商务等工作的机会.通过iiei知识体系的认证,也就同时得到全球外贸领域的认可,提高国内外贸领域的岗位竞争能力.为人们未来的职业前景开辟一条道路.也可为学位教育提供方便.提供广阔信息平台以及会员交流机会.
二:(iiei)国际商务领域中的作用.
在国际商务领域,企业面临更多的是对国际商务标准、环境、流程不甚了解,缺乏专业领域人才,从而降低了企业的国际沟通能力和沟通效率。国际进出口协会(iiei)联合向社会推出国际商务认证。该认证以国际商务的全球标准和知识体系为基础,引导有志于在国际商务领域有所建树的人们更好的成长为国际商务领域的高级人才;同时,认证也为企业提供了一个国际商务人才的评判标准。并且,全球许多公司和国家,面对国际商务领域的不断变化,都纷纷通过iiei制订的标准来汲取全球商务最新的专业知识,并改进他们的运作系统,提升国际商务通道的效率。
三:调查内容和发展的方向.
重点一、其他省市的好的做法和开展推广的模式
国家外国专家局培训中心(tcsafea)是国家外国专家局直属事业单位,通过聘请中外专家联合讲学,国内、外结合的培训方式,为政府各部门,各类企、事业单位培训不同类型的专业技术和管理人员,重点培训高层次、复合型和国际化人才。尤其近年来,先后成功引进了一些国外先进、成熟的知识体系,开展了卓有成效的国际化认证考试和培训工作。引进的美国项目管理协会(pmi)的项目管理(pmp)资格认证已经在中国培养出上万名持证者。引进不久的美国国际高级人力资源管理职业资格认证项目(ipma)已经受到广泛关注。为了顺应世界经济发展的“全球一体化”潮流,最大限度的减小贸易摩擦,回避贸易风险,美国国际进出口协会建立了iiei职业资格认证体系,一个重要目的就是统一全球外贸用语。
iiei职业资格认证体系被世界广泛承认,是目前国际贸易领域最具权威、最为通用的职业资格认证体系。已经有北美、欧洲、中东及非洲的接近100个国家使用该体系,包括微软、宝洁及摩托罗拉等全球知名的上百万企业,引入该体系培训员工,极大的提高了进出口业务的效率。iiei职业资格认证体系,一个重要作用就是统一全球外贸用语,使各国从事国际贸易工作并有着不同理论背景的专业人员“说同样的话,做同样的事”,成为真正意义上的同行。iiei职业资格认证体系被世界广泛承认,已经有北美、欧洲、中东及非洲的接近100个国家使用该体系。
重点二、本单位开展此项培训推广的方案要切实可行
我单位取得国iiei的代理后,经过对国内其开展此培训项目的现状/经验做法/模式等内容进行调研.进一步推广(iiei)项目的培训。
长期以来:我国一直在推行外销员和商务师的培训和资格认证。但是这两项资格仅提供了单向的视角,即如何“走出去”。倘若能从逆向的视角,从了解国外的贸易政策和做法入手,我国外贸工作者的知识体系就会更加完备。
美国国际进出口协会的课程体系及资格认证体系与我国现有的相关体系不仅并行不悖,而且相辅相成。iiei资格认证体系的引入是中国对外贸易不断发展的要求。符合行业标准的从业人员,其技能和经验对于提高业务效率等都有重要作用,不同部门都需求能掌握规范业
务技能来处理对外贸易事务的从业人员。由于传统教育体系下培育出来的人员缺乏在国际贸易行业工作的相关实践经验和有针对性的知识及技能,不能满足社会的需求,所以iiei这一唯一具有标准化、规范化教育和认证资格的机构提供的培训,就凸现起社会效益和经济效益.
四:本单位开展此项培训的推广方案:
20xx年×月××日下午在××大厦举办iiei深圳推介会,邀请专家和领导具体介绍iiei认证体系。以及新闻媒体的朋友,以便于更好的推广iiei培训的推广方案
20xx年×月、×月分别举办iiei-ce认证培训班。培训班分为:
1、全日制班:
国家iiei-ce统一考试前一个月内,每日8课时,连续五天。
2、业余制班:
滚动开班,每周六、日全天上课,每日8课时,连三周。
3、企业内部培训班:
可根据企业内部需要随时开班。
20xx年×月××日、×月×日、×月×日、(20xx年加试时间×月×日)××月××日参加iiei-ce认知统一考试。使得大家更加清楚的了解iiei是什么
项目培训方案 篇13
母婴用品市场简介:
“赚女人和小孩的钱”是犹太人深入人心的一句千古经商名言。据专业统计网站数据分析显示:占据20xx年十大最新赚钱项目榜首的便是母婴用品店!
据第五次全国人口普查发布的统计公告,中国0-3岁的婴幼儿共计7000万,其中城市里为1090万,每年约有1750万新生儿诞生;0-6岁的婴幼儿有1亿之巨。也有相关调查公司的数据表明,我国的母婴市场每年约有20xx亿元的市场规模,婴儿纪念品作为分支市场之一,市场前景相当广阔。有数据表明,省会级城市的婴儿纪念品的平均消费水平达到300-500元,有些家庭还远远超过了这一标准。
随着计生政策的倾斜与人口的高速增长,新生儿成为两三个两代独生子女家庭关爱呵护的焦点。0-6岁家庭新父母们年龄平均在25-35之间,这个年龄阶段的人群,是社会中消费能力最强的黄金群体。他们从怀孕开始到宝宝降生,只要是对宝宝的成长有好处的各个领域支付,从不吝啬,加之隔代长辈推波助澜,作为年轻的父母,在孩子身上的投资无论在人力、物力还是财力等方面均无怨无悔,不计代价。
投资分析:
投资一家50平方米母婴用品店的收益表(单位:元)
新店装修20xx0
店面租金20xx
水电杂费400
人员工资3000
首批进货60000
每月补货50000
每月销售75000
净利润5000
营销方式:
营销研究要根据母婴群体的购买特点进行决策。关键是满足顾客需求,重点突出亲情化营销。有条件的话,可先行深入了解这个行业,去一些成功的专卖店实地借鉴经验。同时,要了解母婴产品的相关知识,最好能掌握一定的医学、营养学等相关知识。
现在的孕产妇和年轻妈妈的生、养经验通常都比较缺乏,她们非常需要一些专业的指导或建议,比如孕产期如何护理、宝宝该怎样添加辅食等知识。如果在店里购买婴孕用品的同时能很方便得到这些婴孕常识,就会获得消费者的信任,她们的消费行为就会逐渐忠诚化,店里的生意也就能兴旺持久。
婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都属于易耗品,流通很快,所以培养固定的消费群很重要。年轻的父母非常重视对孩子的抚育,他们的消费具有鲜明的连贯性,这为专卖店赢利的持久性提供了坚实的保障。
在客户管理工作方面,要选择好重点客户,开展人性化销售。经营过程中还可建立婴幼儿档案,可根据档案材料做好售后服务工作,问问他们买了某种商品后使用效果如何,甚至还可采用些温情销售手法,在婴幼儿生日来临之际给个问候、赠送小礼品等,这样客户关系稳定,生意自然好。
无论以哪种方式经营婴儿用品店,只要有好的产品,加上正确的经营模式,肯定会有好的回报的。
另外如果有电脑上网,还可以开一家母婴用品网店,不需另外进货,就可以增加新的利润来源。
开母婴用品店卖哪些东西?
衣:这是第一位,任何一个婴儿用品店,假如衣不是主要产品,生意一定会比较累,(单一产品专卖店除外)衣包括:内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用的纺织品。
食:食品包括奶粉、辅助食品、保健食品、是一个重点产品,但婴儿用品店不一定都能上,因为食品当地各大超市都有,并且价格都很有优势,还有一个原因就是食品比较占资金,对于那些投资不是很大的客户来说,就更要注意上食品这一块了。
住:住表示居家的意思,产品包括:日用品、床上用品、床、摇篮,对于婴儿来说,床就是他的家,理论上,每个宝宝都应该有一张婴儿床,不仅能培养宝宝的独立性格,还能给宝宝一个完全独立的空间,但对于面积不是很大的婴儿用品店来说,婴儿床这些体积大的产品不一定适合上,假如上的少,那客户没什么选择余地,假如上的多,又太占地方,所以,对于面积少于50平米以下的,最好不要上婴儿床,但日用品和床上用品却是不管你的面积有多大,都必需上的一些产品,日用品是一年四季都畅销的商品,床上用品也是四季能销,特别是秋季后,就更是重点产品了。
行:行的产品包括了:推车、三轮车、扭扭车、电动车、自行车、车后座、防雨篷、汽车安全车座椅,这些产品虽然比较占面积,但利润还是比较可观的,一般的婴儿用品店,特别是小县城或镇上的,就一定要上童车,不一定要上全,但至少可以上推车、三轮车、扭扭车和自行车。
玩:玩的产品包括:木制玩具、塑料玩具、充气玩具、智力开发玩具,玩是宝宝的天性,宝宝早期很多的知识和对外界的认识都是通过玩具获得,小孩子玩得越多,就越聪明,其实在婴儿用品店中玩具是很重要的产品,同时也是利润比较高的一块,但玩具的特性在于:假如靠自然销售,销量是不大的,营业员一定要有能力把玩具的重要性提升到一个教育的高度。
学:学的产品包括:宝宝书籍、光盘、幼教产品、这是宝宝的精神粮食,一样是不可或缺的产品。问题和玩具一样,假如靠自然销售,那一样是没什么销量。但不管怎么样,营业员一定要学会销售书籍,因为书籍也是利润高,重复消费强的商品。假如婴儿用品店里连书籍都推销不了,那营业员的销售能力一定出问题。
孕:孕婴两个字是连一起的,孕妇的产品也是婴儿用品店的一个关键品种,其本质的目的是:假如服务好了孕妇,那宝宝的消费也一定是在我们这里。孕妇用的产品有:孕妇装、防辐射服、妈妈书籍、胎教光盘、孕妇内裤、哺乳文胸、托腹裤、产后用品等,假如面积比较大的,那就上孕妇装,假如面积不是很大,那除了孕妇装以外别的产品都上。之所以一定要上孕妇产品是因为在婴儿用品行业,孕妇是黄金客户,假如没什么产品让孕妇进来,这是很失败的一个产品布局。
护:护是指洗护产品,洗护用品利润很低,但是必需品,主要的品牌有:强生、菲丽洁、爱护、斯贝斯等,洗护用品从4月份开始旺销,一直会到9月份。
这8个系列产品是婴儿用品店量重要的产品,只要对照着这个排序就会发现自己的店里有哪些产品做得不够好,假如没有做好这些产品,那这个店不管面积有多大,那客户进来后感觉就是:看看好像很多,但没什么可以真正购买。现在生意不是很好的店面可以仔细对照,是不是出些问题!
本项目适用的创业经营方式:
母婴用品实体店、母婴用品网店,网上淘宝店等。
投资收益分析(以100平米店铺为例)
按金13000元
店铺装修费16000元
租金4500元
杂费(水电、管理费)500元
营业额20xx元/天×30=60000元
流动资金25000元
总投资收益60000×15%-4500-500=4000元/月(平均利润率为15%)
项目培训方案 篇14
一、指导思想
以新课程理念为指导,以提高新教师业务水平和教育教学实践能力为重点,通过校本培训、集中培训、自学引领、分科指导、检查考核等手段,努力激发参训新教师在师德修养、文化业务和专业成长等方面的综合提升。
二、培训目标
树立正确的教育理念,形成良好的职业道德,了解教育政策法规,熟悉课程标准,掌握教育教学常规,完善专业知识结构,提高履行岗位职责能力,使新教师尽快适应教育教学工作。
三、培训对象
____县____学年新招聘的全体新教师(335名)。
四、新教师校本培训内容与要求
1、开展师徒结对活动。要求各校为____级教师举行师徒结对仪式,签订师徒结对协议书,通过拜师学艺,促进新教师快速成长。新教师应积极主动争取指导师的帮助,在指导师的指导下开展教育、教学、教科研等方面的工作(指导师在新教师实习期培训考核合格后,经所在校考核,可认定登记学分18分)。
2、认真备课、上课、辅导、改作与检测等,注意课堂信息的反馈,及时总结反思,每学期至少写好5篇字数不少于500字有一定深度的教学反思;每学期至少出本学科试卷2份。
3、积极参与学校教科研活动。每学期听课至少20节,其中听指导师的课不少于10节;每学期书面评课稿至少1节,且每篇评课稿字数不少于500字。每学期至少上1节校级汇报课。
4、积极参与学校、班级的日常管理工作。做好班主任或协助班主任工作,坚持家访,做好家校联系工作。
5、每学期结束前,写好本学期校本培训心得体会或总结。
6、坚持自学,努力钻研。每学期至少阅读1本教育专著,并有不少于3000字的书面摘录或心得体会。每学年撰写论文或案例至少1篇(每篇不少于2000字)。
五、新教师集中培训内容与要求
新教师集中培训主要分为两个方面:一是通识培训,二是学科培训。
(一)通识培训(48课时)
包括以下几种形式的培训:
1、教师职业道德教育(6课时)
教师职业道德教育以远程培训为主要培训方式,以教师礼仪为主要培训内容。通过对新教师的教师职业道德教育培训,使教师能够成为以人格魅力和学识魅力教育感染学生,做学生健康成长的指导者和引路人,努力成为学生爱戴、让人民满意的教师。学习结束后进行现场答辩。
2、教育政策法规专题(6课时)
通过专题讲座,学员自学,使新教师理解掌握有关教育政策法规,增强新教师以法执教的意识,遵章守法。
3、班主任讲坛与优秀教师成长讲坛(6课时)
通过小学、初中、高中优秀班主任讲坛与学科优秀教师成长讲坛等形式,聘请本县优秀班主任与学科优秀教师,现身说法,与学员直接对话,共同讨论,体验班主任工作与学科教师成长的成功喜悦,学习他们的成功经验,提高德育能力与学科教学能力,从而更好地开展德育与学科教学。
4、基本功(硬笔字、简笔画)培训与竞赛(6课时)
以培训与竞赛相结合,激发新教师参训热情。分批分班进行硬笔字、简笔画培训指导,布置相应学习任务,组织基本功考核活动与竞赛活动,以促进学员自学自练,提高书写水平,掌握教学简笔画基本要领,以完善新教师表达能力,提高教学技能。
5、读书交流活动(6课时)
推荐书目阅读,以学科班级为单位,开展读书交流活动,谈读书心得,提问答辩,使学员养成良好的读书习惯。
推荐书目:[加拿大]马克斯?范梅南著《教学机智——教育智慧的意蕴》;[苏]苏霍姆林斯基著《给教师的建议》;[美]加德纳著《多元智能》;杨敏毅《学校团体心理游戏教程与案例》;万玮《班主任兵法》;[美]卡耐基著《人性的弱点》;学科相关著作由班主任推荐。
6.开班典礼、试课活动、结业典礼等(18学分)。
(二)学科集中培训(36课时)
学科培训以教育教学常规为核心,提高教师教学技能为宗旨。具体内容由各学科班主任根据本学科新教师人数,或独立或联合,灵活机动开展,其中总学时不少于36课时。
六、培训措施
1、发挥校本培训主阵地作用。新教师应完成校本培训手册所规定的所有任务。新教师任职校应充分发挥培训主阵地优势,结合本校新教师实际,制定切实可行的培训计划,严格完成校本培训的各项考核工作,完善新教师的培训档案,要为每位新教师选定一名德才兼备的指导教师,对新教师的教育教学工作加强指导,帮助新教师尽快适应教师职业。
2、发挥集中培训的主导作用。教师进修学校要为新教师创造良好的培训环境,搭建展示平台,让学员有更好的学习锻炼的机会。要充分发挥各研训员专业优势,对新教师进行直接的指导。要充分利用发挥全县现有优秀教师资源,通过他们现身说法,给新教师做示范引领。
3、开展远程学习。县进修学校开通远程学习的平台。通过网络远程教学方式,观看教学视频、文字材料等,学习掌握有关班主任工作艺术、学校安全教育心理健康教育等的基本知识,学科教学基础理论与实践知识,树立正确先进的教育观念与终身学习理念,积极稳定的情绪情感,健康完善的性格特征,积极较强的人际交往能力和自我调节能力,从而更积极健康地影响和辅导学生。
4、发挥培训管理与考核的激励作用。通过培训管理手段与考核激励措施,比如基本功评比、教学新苗评选等,促进学员积极自修自练,有效完成培训任务。
七、培训考核
(一)新教师结业考核的内容与方法
1、新教师试用期校本培训考核占10%(10分)
根据校本培训有关内容与要求由新教师所在学校组织考核。
2、集中培训考勤成绩占20%(20分)
旷课一天扣8分,缺课一天扣2分,迟到、早退一次扣0.5分。
3、作业成绩占20%(20分)
集中培训和班主任根据各学科特点布置的作业(包括集中培训、远程学习成绩(教师礼仪答辩)、教学设计、考试等),由各班班主任根据学员完成情况进行量化考核。
4、教学基本功占20%(20分)
教学基本功包括硬笔字、简笔画、征文活动、演讲等4项。考核以竞赛形式进行,每项5分,其中硬笔字、简笔画、征文活动每一项获一等奖记5分,二等奖记4.5分,三等奖记4分,参与奖记3.5分;演讲比赛以班级为单位,按一定的比例推荐学员参加演讲,演讲具体规则另定。
5、试课成绩占30%(30分)
分学科按规定抽签决定课题,准备90分钟,然后试课(幼儿园、小学教师试课时间限定14分钟,初中、高中教师试课时间限定19分钟)。
6、加分项目:参加各级各类各项评比、竞赛获奖或课题研究的,另外加分(同一项目不同级别不累计加分,计最高级别得分)。加分最高限制为10分。具体如下:
级别
项目县级市级省级国家级审核材料最高限制
论文发表2学分/篇3学分/篇5学分/篇刊物复印件(封面、目录、文章)8分/学年
论文获奖和教学技能竞赛一等3分/篇(次)4分/篇(次)5分/篇(次)获奖证书复印件10分/学年
二等2分/篇(次)3分/篇(次)4分/篇(次)
三等1分/篇(次)2分/篇(次)3分/篇(次)
参与课题研究1分2分3分4分证明材料和论文或实验心得4学分/学年
7、结业考核成绩的使用办法如下:
(1)实习期新教师培训结业考核总分为100分。最高为110分。
(2)考核成绩分合格与不合格两个等次。其中60分及以上为合格。
(3)有如下情形之一者结业成绩为不合格:
其一,汇总考勤、校本培训、作业成绩、教学基本功、试课成绩,总成绩在60分以下的;
其二,未参加结业考核活动的;
其三,旷课三天或缺课超过三分之一的;
其四,实习期间受到警告以上处分的。
(二)教学新苗评选
1、根据新教师试用期培训考核成绩,择优推荐30%比例的新教师参加县“教学新苗”评选。
2.按新教师试用期培训考核成绩30%、上课成绩50%、课后反思成绩20%的比例折算成总成绩,结合其在任教学校的工作和师德表现,按各科入围教学新苗评选人数的50%比例评定教学新苗。
(三)教学新苗培训考核办法另行制定发布。
八、奖惩措施
1、考核不合格或没有参加考核的实习期新教师,按照有关规定将延期转正定级。
2、对获得“教学新苗”荣誉称号的新教师,教育局将统一发文表彰,并颁发荣誉证书。对所有获奖者,由教育局安排优秀教师对其进行为期两年的培训指导,届时考核合格者可直接参加县教坛新秀评选。
项目培训方案 篇15
一、凌晨7:10分---7:40分
针对九年级学生立定跳远成绩较差,男生实心球较差本阶段晨练以气力性练习为主。各班级到校后尽快组织抓紧时间进行练习。各班级依照指定位置,由班主任及指导教师公道安排。具体位置参照图示(另发)。
1、慢跑两圈,各关节活动,柔韧性抻拉练习,具体内容参照体育课,由负责教师安排指导。(7分钟)
2、男生:俯卧撑10个+深蹲跳10个为一组,共四组,每组间隔休息两分钟。(12分钟)
女生:立卧撑10个+深蹲跳10个为一组,共四组,每组间隔休息两分钟。(12分钟)
3、蛙跳或跳栏架
蛙跳15米+慢跑回起始位置为一组,共六组,每班男生两排,女生两排,第一组跳完往回慢跑第二组再跳,循环进行,不需中断。有栏架的班级参照蛙跳练习方法(10分钟)
4、放松调剂具体方法有个班级体委或指导教师指导练习。
二、下午大课间
下午大课间时间35分钟,各班级主要利用15分钟左右时间进行跑步练习,7分钟时间依照早上练习位置,根据本班学生特点,参照指导教师意见自主练习。
1、各班级集合,要求三分钟之内抓紧时间指定位置站好,各班安排好特殊情况及伤病职员不要影响跑步锻炼。3分钟
2、广播同一指挥,男生两排站在第6、7跑道,女生两排站在1、2跑道指定位置。根据广播口令,各班级跑4圈,具体要求为:前两圈慢跑,第三圈中速跑,最后一圈加速跑,假如最后一圈前面的班级或个人跑得慢,女同学第3道超出,男同学第5道超出。15分钟
3、自主练习:各班级可进行实心球、立定跳远、女生仰卧起坐等练习。自主练习前休息三分钟12分钟
4、进教室5分钟。
三、体育课
1、每节课二十分钟实心球技术练习一周、立定跳远技术指导一周,以后交替进行。
2、十分钟第一阶段练习内容讲授一周,主要是动作规格,标准及要求讲授。第二周开始女同学仰卧起坐练习,男同学上肢及腰腹肌气力练习。
3、五分钟到十分钟集体长跑练习。
培训计划方案1000字模板8篇
做任何事,都要仔细思考计划,不能盲目去奋斗,以免去不必要的浪费与失败。我们应该尽早准备一份切合实际的工作计划。工作计划可以将工作上的事情都罗列下来,让自己的工作没有遗漏。怎样保证自己的工作计划切实可行呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“培训计划方案1000字模板8篇”,欢迎大家参考阅读。
培训计划方案 【篇1】
为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要(20xx—20xx年)》、完善我院护理人才培养体系,提高护理队伍整体素质,适应卫生改革与发展需要,保障广大人民群众身体健康,特制定本培养计划。
一、培养目标
1、通过专科护士培训,加强护理队伍专业化建设,提高护士专业技术水平,促进我院护理事业与我院医学学科的协调、同步发展,满足人民群众日益增长的健康服务需求。
2、根据省卫生厅专科护士培养方案,结合我院重点科室、特色科室的实际需要,有计划、分步骤地培养专科护士,主要在急诊急救护理、手术室护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培养工作。
3、培养一批热爱护理事业,具有较高业务水平和专长,能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。
4、通过专科护士培训,探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式,形成较为完善的在职护士培养体系,促进护理事业发展。
二、培养计划
1、专科护士培养的选拔要求:中华人民共和国执业护士,护理专业大专以上学历,具有5年以上临床护理实践经验,在相关专科工作3年以上,热爱护理事业,本人自荐或病区护士长、,护理部审核,报医院审批同意。
2、20xx—20xx年内培养2—5名专科护士,选择性选送下列科室
护理人员进行专科护士培训:手术室护理、糖尿病护理、成人ICU、急诊急救护理等专科护士。
三、培养形式
参加省内专科护士培训基地进行专科培训。
四、专科护士培养后的使用:根据专科护士的特点,结合医院的具体情况进行使用。
五、专科护士的培训经费参照医院科教科文件精神执行。
培训计划方案 【篇2】
针对员工适应能力、创新能力、执行力等薄弱的现象结合公司总体战略,推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有持续竞争力提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速向前发展,制定本计划。
一、 培训计划总体目标
1、加强公司管理层的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司一般业务人员的培训,不断提升业务人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强工程类、经济类管理人员执业资格的培训,加快执证上岗工作步伐,进一步规划管理。
7、加强公司员工的计划培训,全面促进员工的发展,提升员工的综合竞争力。
二、培训计划原则与要求
1、坚持按需实施 、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训要求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训计划,增强教育培训计划的`针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主的原则。整合培训资源,建立健全的公司内部培训为主要培训手段,立足自主培训,搞好基础培训和常规培训,搞好相关专业技术培训。
3、坚持“公司 ”联合培训方式,业余学习为主的原则。根据公司需求,开展相关专业的培训课程,组织员工利用息工时间和节假日集中授课,结合自学完成课程。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三、培训计划内容与方式
(一)公司管理层
1、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力,通过参加企业家论坛,到国内成功企业参观学习,参加国内著名企业高级培训师的高端讲座等方式。
2、学历学位培训 。参加学历进修及MBA、土木工程硕士学位学习,参加高级经营师职业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的员工参加大专、大学函授、自考或MBA及其它硕士学位进修;组织工程类、经济类专业管理干部参加执业资格考试获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。要求各单位要选拔具有符合建造师报考条件,具有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力增达到35人。专业重点为:水利水电、市政、建筑等。
(四)职工基础培训
1、新工培训
继续对新招聘员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、安全质量意识培训,专业技能培训。基层各单位接收的新员工一定要签订师徒结对子帮学合同,师傅要虚怀若谷毫无保留的将自身的绝招绝技认真的传授给徒弟,徒弟要虚心求教,在师傅的帮助下尽快完成理论知识向实践知识的转化,早日为企业发展做出有益的贡献。
2、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主要工种进行职业技能鉴定,计划鉴定中级工16 名,高级工58名;组织符合报考技师、高级技师条件的员工参加总公司、集团公司举办的职业技鉴定活动培训班,力争新增技师22名、高级技师6名以人上,使其结构趋于合理,逐步满足企业发展的要求。
3、加强复合型、高层次人才培训
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同职业领域拓展和提高;使专业技术人员的专业技能向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握两个工种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
四、做好现场施工人员的培训
1、做好特种作业人员的安全技术培训取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定,确保施工生产安全顺利进行。
2、各级项目部要按照“三位一体”管理体系要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和生产过程操作人员的培训,以及施工环境保护,职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、一定要把农民工的培训监管纳入项目管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
4、开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长,公司今年将选择2-3个工种技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养高技能人才。
5、开展学历教育,调动员工自学积极性,推荐优秀员工函授攻读硕士学位,帮助员工报名,今年计划报考函授土木工程、水利水电、建筑专业本科学历18名,财务专业本科学历6名,工程造价专业本科学历8名,提高员工学历层次和业务能力,为
员工上岗和行政、技术职务晋升提供方便条件。
五、继续教育培训
各基层单位,要按照项目技术人员的工作特点和实际需要,选择具有操作性强的培训课程,有针对性地开展分层次、分类别、多渠道、多形式的继续教育培训。此外,可以适当安排责任成本管理、阳光心态、沟通能力等方面的培训,全方位打造高素质的工程技术管理人才。今年,公司在8月份与重庆交通管理学院联合,计划对109名公路工程“三类”安全管理人员进行继续教育培训。
六、措施和要求
(一)领导要高度重视,各基层单位和业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与自主性想结合的办法,坚持在开发员工整体素质上树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达38%以上。
(二)培训的原则和形式。采取“谁培训谁负责”,分级管理、分级培训的原则组织培训,在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教、送外培训与内培相结合,公司组织培训与项目施工现场组织培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩相互结合。选择最佳的方法和形式、组织开展培训。
培训计划方案 【篇3】
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
培训计划方案 【篇4】
1.确定培训对象:
企业的高管人员,总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监等高级管理人员
2.根据企业发展战略确定好高管培训的目标及需求:
为了真正从培训中受益就必须落实培训效果,是培训课程更有针对性更加高效,这就需要根据公司经营管理及发展战略的需求,根据各个高管职位的任职能力要求做好调查分析,可以从企业内部情况、运营统筹能力、管理领导能力、决策规划能力等方面进行调查,听取领导们的意见,从而进行合理的、系统的培训。
3.根据培训需求制定培训课程:
企业高管培训需要根据高管的需求及特点进行设计提炼出培训的主题,一般来说是从企业的战略环境、高管的工作任务及能力要求、再从工作绩效方面进入分析,比如说领导力提升课程、工作目标及战略规划提升课程、有效的沟通技能提升等等,设计出课程计划表格,与高层领导进行需求探讨及分析,确定及完善计划的可行性。
4.根据培训课程确定好培训方式及培训讲师:
高管应给培养更多战略的眼光及广阔的视野及观察企业内外影响因素的全局宏观能力,一般可以选择企业内训方式,充分了解企业自身情况的企业内部培训师,或者选择实战经验丰富的外聘讲师,注意了解外聘讲师的后续服务,能不能更好的让培训效果落地。也可以选择参加各种总裁管理培训班,引进一些专业的培训光碟课程等等。
5.确定好培训时间及费用:
一般公司都会有一些培训资金,注意超出的培训花费要向老板申请。
6.培训效果评估:
一个培训是否真正能让人受益就得看最终的培训效果如何。一般来说可以从这几方面进行评估:一是高管培训后的反映及收获如何,二是看培训后对于高管们工作方式及工作结果的提高改善如何,三是看综合情况,有没有更好的管理下属、工作质量得到提升、利润增长等等方面进行考察与评估。
培训计划方案 【篇5】
一、培训目的
为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训
二、培训时间
三、培训内容:
公共知识 消防知识 工作流程 军体训练
四、具体安排
本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬
五、培训内容划分
公共知识培训
为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训
7月3日公共培训内容包括 :
服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共知识培训内容包括
如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1) 言谈,行为,行走,其它
(2) 消防知识课程培训
为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”
7月7日消防知识课程培训包括:
火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项
火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理
7月10日工作流程培训
保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的`效果
7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程
7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程
7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。
培训计划方案 【篇6】
药店学习培训计划:
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房员工培训计划:
一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、政策法规培训,计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度,岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门好药房经营和质量管理工作。
培训计划方案 【篇7】
一、培养目标:
培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。
二、培养对象:
社会汽车维修工、汽车相关专业学生
三、学制:20天
(1)理论培训周:10天(60学时)
(2)实践培训周:10天(60学时)
四、要求:
1、职业道德方面:
拥护党的领导,遵守集团公司规章制度,具有良好的思想品质,文化素养,良好的职业道德,健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业,善于钻研技术,有较强的创新意识。
2、职业能力方面:
(1)能正确熟练使用工、夹、量具,熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。
(2)熟练掌握轿车的维修技能。
(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。
(4)具有较强的奉献意识。
五、培训原则
根据培养目标的要求,在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用,突出职业能力的培养,注重专业知识与专业技能的结合,适应岗位要求和储运部整体发展需求,确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。
六、课程设置与培训要求
1、课程设置:
(1)汽车新技术
(2)汽车构造及修理
(3)机械基础
(4)电工电子
(5)汽车检测
2、培训要求:
掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。
掌握各种传感器的结构,工作原理及相关参数和传感器的诊断方法,诊断排除故障的方法。
掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。
培训计划方案 【篇8】
巴依里煤矿20xx年安全宣传、教育、培训计划为了加强煤矿职工安全意识、法律法规、提高煤矿职工的安全生产操作技能。煤矿根据实际情况,特制定安全宣传、教育和培训计划,具体内容如下:
一、宣传、教育、培训的内容:
1、有关煤矿安全生产方面的法律、法规、规章及煤矿职工的权利和义务;
2、煤矿安全规程、有关行政机关关于安全生产方面规范性规定及煤矿企业有关安全管理的规章制度;
3、与职工本职工作有关的安全知识(岗位操作规程等);
4、灾害预防和处理计划编制学习,各种事故征兆的识别,发生紧急危险情况时的应急措施和撤退路线;
5、生产设备、安全装置、劳动防护用品(用具)的正确使用方法;自救设备的使用和有关急救方面的知识;
6、历年事故案例教育;
7、有关行政机关规定的其它内容。
二、宣传、教育、培训的范围:安全培训计划表煤矿企业必须对所有职工进行安全教育、培训,并遵守下列规定:
1、新进煤矿的井下作业职工,接受安全教育、培训的时间不得少于72小时,考试合格后,必须在有安全工作经验的职工带领下工作满4个月,然后再次考核合格,方可独立作业;
2、对调换工作和采用新工艺的作业人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、对“三违”、回炉的职工必须进行教育、培训,经考试合格后,方可上岗作业;
4、所有生产作业人员,每年在职教育、培训的时间不少于是20小时;
5、教育、培训按计划进行,培训的时间、地点、内容、考核结果应记录在案。
三、宣传、教育、培训的时间、要求:
1、每季度开展一次集中教育培训。
2、每季度开展一次安全知识竞赛(演讲)活动,另附活动通知。(安办)
3、每季度开展一次黑板报评比、班组活动评比、安全奖罚总结,并记录在案。(25日前交回安办汇总)(安办、工会、井口)
4、每季度开展一次“劳动安全无事故”竞赛活动。(工会、井口)
5、开展好每年六月份的“安全生产月”活动,另附活动通知。每周一题(安全警句),每周一通知井口指导员或核算员。(安办、井口)
6、组织好每年清明节的扫墓活动、“9.14”及其他事故案例教育。(安办)
7、每月两篇广播稿,职工自检书。井队于每月20日前交回安办。
8、开展好各项安全教育宣传活动。(安办)
9、各种记录本台帐,各井口指定负责人应及时保管、交回安办,以备案。
10、做好每月事故统计上报工作,及时开展事故调查,分清责任。