光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结也是对自己的更优秀的自己负责，对于总结范文你有什么心得呢？为此，小编从网络上精心整理了《综治民调工作总结》，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
二0一五年综治民调半年工作总结
2015年我场综治民调工作严格按照县委县政府的工作部署，结合我场工作实际，多方联动，取得了一定成效，体现为“三个持续三个没有发生”，即社会大局持续稳定、治安秩序持续好转、群众满意率持续提升，全场没有发生大的安全责任事故、没有发生恶性刑事案件、没有发生大规模的非正常上访。主要从以下几个方面做好工作：
一、从思想上高度认识综治民调工作的重要性
1、注重感情感恩。综治民调工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府联系群众的重要桥梁。只有带着感情，面对面听取群众意见，实打实解决群众困难，才能真正做好综治民调工作。半年来，全场上上下下非常重视这项工作，把综治民调工作当作自己的事，带着一份真情，尽最大努力处理民生问题，取得教好的社会效果，。
2、领导亲自抓。今年来，从场总支委书记、场长、负责干部作表率，亲自抓，无论是矛盾纠纷，突发事件都以身作则，取得了良好的效果。
3、坚持齐抓共管，注重基层基础。综治民调工作不是哪一个股室或哪几个人的事，而是要方方面面、上上下下都参与，充分发挥各股室的主导作用。加强组织协调，整合各类资源，才能从根本上化解矛盾、解决问题。只要是跟自己工作有关系的事情，都积极处理，毫不推诿，形成了抓综治民调工作的动力与合力。
二、从措施上突出四抓，确保综治民调工作水平的提升
1、从抓关注点入手。我场主要抓住了公众安全感和满意度问题，重点关注群众关心的入室盗窃、流动作案、涉毒案件。
2、从抓责任制入手，切实把综治民调工作各项责任制落到实处。落实综治民调工作责任，必须做到四个到位：一是领导责任制要落实到位。严格按照干部管理的有关文件精神，对工作不负责任，对矛盾上推下卸，对上级不负责的干部，该警示谈话的警示谈话，该重点管理的重点管理。同时，要充分运用综治民调工作一票否决权，对因工作失职，造成较大政治影响的要坚决给予党纪政纪处分，直至撤职。二是领导包案负责制落实到位。各股室对排查出来的不稳定案件，要按照“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案”的要求，落实包案领导。包案领导不但要包调查、包处理、还要包做上访人思想工作。对处理问题不及时、稳控不力，发生重复赴省、进京上访，严格追究责任。三是对群众反映的问题，要细心听取、认真解决、妥善处理，谁主管，谁负责，不得推诿扯皮，杜绝“出事在下边，闹事在上边，责任领导全靠边”的现象的发生。四是为民服务宗旨落实到位。要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，实行换位思考，急群众之所急，想群众之所想，切实为他们解决生产生活中的困难，从源头上有效防治。
3、从抓基层入手，充分发挥信访信息主渠道作用。不断加强我场信访工作的领导，提高矛盾化解的能力和水平。要通过开展走访活动，使群众诉求渠道进一步畅通，群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，实现群众满意率提升，信访总量下降，集体上访、非正常上访、信访积案明显减少。二是设立综治民调信访信息员，对有上访苗头和有可能越级上访的信息及时上报。特别是对重大、紧急的信访信息，各股室在向场总支委报送的同时还要制定相应的预案，单位主要领导主动在第一时间与群众接触，搞清原由，及时解决。三是做好信息的跟踪反馈。对综治民调工作信息随时掌握事态的发展，随时通报情况，直到问题解决、群众息诉罢访为止。对迟报、漏报、瞒报和没有按上级信息报送工作要求去做而造成严重后果的，坚决追究单位领导和相关责任人的责任。
4、从抓素质入手，努力提高综治民调工作业务水平。综治民调工作干部的素质直接影响到综治民调工作的质量。因此，要加强各方面的培养。一是提高学习能力。提高机关干部的危机管理意识和接访维稳能力。二是提高办结水平。要通过实践锻炼，熟悉处置程序，提高应变和驾驭能力，对来访群众反映的问题解答得清楚严谨，使所办理的工作，件件都有结果。
通过在全场深入推进民情碰头会、走访、领导干部接访等一系列活动，取得了阶段性的明显成效，全场良好的治安形势得到巩固提高，为林场经济的全面发展创造了良好的治安环境。
综治民调工作汇报
我镇综治民调工作，按照县委县政府的工作部署，结合我镇工作实际，多方联动，取得了明显成效，体现为“三个持续三个没有发生”，即社会大局持续稳定、治安秩序持续好转、群众满意率持续提升，全镇没有发生大的安全事故、没有发生大的刑事案件、没有发生大规模的非正常上访。主要从下几个方面做好工作：
一、从思想上高度认识综治民调工作的重要性
(一)、注重感情感恩，是做好综治民调工作的思想基矗综治民调工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府联系群众的重要桥梁。只有带着感情，面对面听取群众意见，实打实解决群众困难，才能真正做好综治民调工作。一年来，全镇上上下下、对这项工作看的重、摆的正、抓得紧，把综治民调工作当作自己的事，带着一份真心、一片真情，尽最大努力处理民生问题，有这样的思想基础，才能取得好的工作成绩，。
(二)、领导垂范，注重方式方法，是做好综治民调工作的重要手段俗话说：“老二、大难、老大难，老大出面就不难”，做综治民调工作尤其如此。今年来，从镇党委书记，镇长、党镇负责干部作表率，亲自亲自抓，无论是矛盾纠纷，突发事件都以身作则，取得了良好的效果。(三)坚持齐抓共管，注重基层基础，是做好综治民调工作的动坚持齐抓共管，注重基层基础，力源泉。力源泉。综治民调工作不是哪一个部门、哪几个人的事，而是要方方面面、上上下下都参与，充分发挥单位、相关部门的主导作用，加强组织协调，整合各类资源，才能从根本上化解矛盾、解决问题。只要是跟自己工作有关系的事情，都积极处理，毫不推诿，形成了抓综治民调工作的动力与合力。
二、从措施上突出四抓，确保综治民调工作水平的提升从措施上突出四抓，
(一)是抓住关注点。关注老百姓所关注的，想到老百姓会想到抓住关注点。的，解决老百姓想解决的，这是我们做综治民调工作应有的眼光与视野。我镇在开展的“民心恳谈”活动时，紧紧抓住这个关键与中心。抓重点，解难点。主要抓住了以下几个重点工作。
1、重点工程建设及社会保障问题。近几年，我镇发展很快，重、重点工程建设及社会保障问题。点工程建设任务也非常多。但是，同时随之也产生了许多新矛盾、新问题，其中以重点工程征地拆迁带来的问题最多，给老百姓正常生活的影响最大，对这类问题的处理老百姓的关注度也最高。
2、涉军群体问题。这是近几年群体上访案件的一大热点难点问、涉军群体问题。题。涉军群体的上访有组织、有规模、有影响力，务必引起高度关
3、公众安全感和满意度问题。重点关注群众关心的入室盗窃、、公众安全感和满意度问题。流动作案、涉毒案件。要找准切入点。综治民调工作是天下一大难事。我今年来，
(二)要找准切入点。主要在紧扣“四抓”上下功夫。
1、从抓责任入手，切实把综治民调工作各项责任制落到实处。、从抓责任入手，切实把综治民调工作各项责任制落到实处。落实综治民调工作责任，必须做到四个到位：一是领导责任制要落实到位。严格按照干部管理的有关文件精神，对工作不负责任，对矛盾上推下卸，对上级不负责的干部，该警示谈话的警示谈话，该重点管理的重点管理。同时，要充分运用综治民调工作一票否决权，对因工作失职，造成较大政治影响的要坚决给予党纪政纪处分，直至撤职。二是领导包案负责制落实到位。各级各部门对排查出来的不稳定案件，要按照“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案”的要求，落实包案领导。包案领导不但要包调查、包处理、还要包做上访人思想工作。对处理问题不及时、稳控不力，发生重复赴盛进京上访，严格追究责任。
三是领导定期接待制落实到位。镇领导信访接待日要由主要领导进行接待，对群众反映的问题，要细心听娶认真解决、妥善处理，谁主管，谁负责，不得推诿扯皮，杜绝“出事在下边，闹事在上边，责任领导全靠边”的现象的发生。四是为民服务宗旨落实到位。要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，实行换位思考，急群众之所急，想群众之所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，从源头上有效防治。
2、从抓基层入手，充分发挥信访信息主渠道作用。将工作重心、从抓基层入手，充分发挥信访信息主渠道作用。下移，不断加强镇村信访工作的领导。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力开展“民心恳谈活动”，不断密切干群关系。要通过开展走访活动，使群众诉求渠道进一步畅通，群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，实现群众满意率提升，信访总量下降，集体上访、非正常上访、信访积案明显减少。二是健全村级信访信息网络。(居)各村委会和各单位都要设立综治民调、信访信息员，对有上访苗头和有可能越级上访的信息要及时上报。特别是对重大、紧急的信访信息，各乡村、各部门在向镇报送的同时还要制定相应的预案，单位主要领导要主动在第一时间与群众接触，搞清原由，及时解决。三是做好信息的跟踪反溃对综治民调工作信息随时掌握事态的发展，随时通报情况，直到问题解决、群众息诉罢访为止。对迟报、漏报、瞒报和没有按上级信息报送工作要求去做而造成严重后果的，坚决追究单位领导和相关责任人的责任。
3、从抓“四访入手，举全力将矛盾化解村组。解决好群众越级、从抓四访入手，举全力将矛盾化解村组四访”入手村组。访、集体访、重复访和异常访上升势头，是我镇今年乃至今后一定时期综治民调工作的主要目标。一是坚持预防为主，做到提前介入。全镇各村各部门集中精力、集中时间，对本地、本部门有上访苗头的问题进行排查。对排查出来的矛盾纠纷，登记建档，报送镇维稳办，并把问题解决在基层和萌芽状态;对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题，主要领导要亲自过问、协调处理。二是坚持疏导为主，畅通信访渠道。对待群众上访，尤其对集体上访，我们要本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，在疏导、分流上下功夫。对上访群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决，对反映问题不符合政策法规的，该批评的批评，该教育的教育。
三是坚持配合为主，加强部门联动。各部门切实加强合作，及时沟通信息，建立联动机制，对出现的异常访要及时启动信访突发事件处置预案，防止越级访、集体访和异常访的发生，确保社会稳定。
4、从抓素质入手，从抓素质入手，从抓素质入手努力提高综治民调工作业务水平。综治民调努力提高综治民调工作业务水平。工作干部的素质直接影响到综治民调工作的质量。因此，要加强各方面的培养。一是提高学习能力。提高机关干部的危机管理意识和接访维稳能力。二是提高办结水平。要通过实践锻炼，熟悉处置程序，提高应变和驾驭能力，对来访群众反映的问题解答得清楚严谨，使所办理的工作，件件都有结果。(三)要把握落脚点。做好综治民调工作，准确把握落脚点是关要把握落脚点。键。即要弄明白综治民调工作的目的是什么?宗旨是什么?出发点是什么?关键是做到“四个确保”：一是确保人民群众合法利益得到维护。一是确保人民群众合法利益得到维护。这是我们做好综治民调工作的第一目的、最大宗旨。综治民调工作本身就是党和政府知民情、顺民心、解民困的桥梁与通道。可以说，绝大部分上访问题都是老百姓切身利益的诉求。
操军镇综治民调工作情况汇报
操军镇党委、政府以今年民调工作作为一项改进机关干部工作作风，密切联系群众的重要抓手，深入开展“走访群众听民声，深入基层访民情”活动。全体机关干部积极行动，主动配合，真正到基础、沉下去，深入到村场、深入到农户、深入到企业，真正了解群众所思所想，畅通了民情上通下达的渠道，群众比较满意，共收集各类群众意见建议100多条，民意诉求20多条，现将民调工作开展情况汇报如下：
一、领导重视，组织得力
为切实抓好今年的民调工作，镇党委、政府专门组织召开全体机关办点干部会，明确民调工作要求，强化责任，要求全体机关干部必须集中利用半个月的时间，下到村场，进入农户家庭，走访群众的基本信息必须填写准确，群众反映的问题必须填写完整，对问题的处理意见必须明确具体。全镇组织召开了民调工作任务部署会，全体机关办点干部，村场党支部书记，村场治安主任参加，要求所有村场干部要紧密配合，积极参与，不得为民调工作人为设障，隐瞒群众要反映的问题，机关办点干部要真正深入到村场农户家庭，切实把群众反映的问题找准摸透，把群众的利益诉求掌握清楚，进一步提高群众满意度。通过民调工作，真正想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，进一步拉进干群距离。
二、明确要求，强化责任
民调工作是一项了解群众利益诉求的民心工程，镇党委、政府提出了民调工作“四个明确”，即明确民调工作内容，明确民调工作标准，明确民调工作要求，明确民调工作落实；民调工作必须做到“六个必访”，即是老上访户的必访，涉及到拆迁补偿的必访，是困难低保户的必访，有利益诉求反映问题的必访，接受过治安处罚和劳教释放人员必访，现任村场干部和离职退休村场干部必访，通过明确要求，进一步强化了民调工作标准，使民调工作具有更强的指导性和可操作性。要求全体机关办点干部在办点的村场开好一次民情恳谈会，村场干部、党员代表、群众代表参加，通过民情恳谈更好的收集民情民意，全面了解村场农业生产、村场建设、村务公开、意见建议等方面的情况，对提出的问题支村两委能当面答复的现场予以答复，短期不能解决的，提出明确解决时限，村场无力解决的，把问题汇总，通过向上级部门反映帮助解决。
三、强化督查，确保效果
为确保民调工作取得实际效果，防止走过场、流于形式，关起门来搞民调，防止出现机关办点干部请村场干部代劳等情况，镇政法委开展定期督查和随机督查的方式，开展“四查四看”活动，即查工作去向，看机关办点干部是否真正下到村场；查走访民调对象，看是否如实记录村场情况和处理结果；查民情调查本，看机关办点干部记录的所访对象基本信息是否真实；查恳谈记录，看村场是否开展了民情恳谈活动。通过强有力的督查，进一步增强了机关办点干部开展民调的自觉性和责任感，真正转变工作作风，密切联系群众，使民调工作取得了实实在在的效果。
民调工作取得成绩的同时，也存在不足，主要体现在个别干部忙于其他工作，下村场次数少；走访过程中对受访群众谈心交心不够；个别干部民情调查记录不完整，只有情况记录，没有处理结果。
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【综治工作总结】综治工作总结
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2007年综治总结2007年综治工作总结
(二00七年十一月二十日)
2007年，××××在总公司党政的正确领导下，紧紧围绕今年综治工作重点，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，努力营造、文明、和谐社区，使群众安居乐业，为总公司实现生产经营目标作了大量的后勤保障工作，取得了明显的成效。现将一年来的综治工作情况总结汇报如下：
一、法律理论学习，层层落实综治责任
组织党员干部和广大职工认真学习马列主义,毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习、宣传、贯彻、落实党的十七大精神，按照总公司党政要求，先后组织各单位主要负责人集中学习了有关党风廉政建设和反腐倡廉的文件、资料，学习总公司2007年综治工作重点。与此同时，还要求管理人员和广大员工加强法律知识的学习。通过学习，使党员干部、职工群众思想上有了新的提高，观念上有了新的突破，作风上有了新的改进，工作上有了新的进步。并与各二级单位负责人签订了《2007年综治、维稳工作责任书》、《2007年党风廉政建设责任实施责任书》和《安全生产（消防）责任状》，切实做到明任务、知责任。
二、通过综合治理，教育工作上了新的台阶
幼儿园加强园内周边环境治理，为幼儿创造一个良好的学习和生活环境，对操场铺设塑胶、人工草坪，采购蒙台梭利教具、改造教具柜、桌、椅、床上生活用品等，使环境得到了很大的改变，幼儿安全得到了保障。
为了使综合治理工作落到实处，全面提高管理水平和办园质量，幼儿园加强了管理体系建设，坚持抓住有利时机，有针对性地开展法制教育活动，对违法违纪的问题不回避，在制度面前人人平等，不手软，大处着眼，小处入手，惩前毖后，警钟长鸣，将综合治理工作纳入园内工作计划，分步实施，每学期能圆满完成综合治理的各项工作。实行了园务公开制度，对重大决策、重大事项、招生规定、收费等事项及时向教师、家长公布，增加透明度，切实维护教师、幼儿的合法权益。
实行定期安全工作和其它工作检
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以至社会上，努力营造社会治安社会治的良好氛围。
教学楼是学生较集中的地方，为此对学生上下楼梯都作了具体要求，规定上下楼梯均靠右行，避免了学生上下楼拥挤。楼梯设永久性安全提示语，提醒师生注意安全。再是对学生加强教育：不追逐，不打架，轻走慢行，小心安全。杜绝了安全事故的发生。
2005—2006年总公司投入300余万元，新建了中学部教学及办公大楼、学生食堂，新建了一个篮球场、羽毛球场，校园面积的扩大，办学设施的改善，使子校师生越发感受到综合
治理工作的重要和迫切。在没有增加人员编制的情况下，学校创造条件，增加一卫保卫人员，使校前后门门卫可以相互呼应。增强了安全保卫的能力。在治安工作的检查中，发现原有的门卫职责已经不适应今天的需要，及时进行了修订。校外人员进入学校必须进行认真检查和登记。获得批准后方可让其入校。保卫人员每天必须经常性地巡视校园，排除安全隐患。若存在安全隐患必须及时向学校办公室、政教处报告。特别是要加强夜间巡逻。晚自习期间要锁闭学校大门。特殊情况下的人员出入必须进行登记。
学校计算机室是计算机集中的重要地点，在技防措施还不到位的情况下，采用了人防措施，晚上安排人员直接住进计算机教室。
密切与派出所联系，及时向派出所报告校园周边治安状况，如夏季往往会有一些社会闲散人员，深夜还会在学生宿舍周边吹口哨、打闹，派出所随即加强了夜巡工作和清场，还了校园周边的安宁。针对学生上学和放学时间可能出现的一些安全隐患，尤其是下午放学后的足球场，更是一些社会小混们活跃的地点，通过派出所，加强这一时段的巡视，确保师生安全和教育教学秩序。
重大节日或活动，学校综合治理领导小组在校长的带领下，都要对学生寝室、食堂、计算机室等重点区域进行检查，将安全隐患消除在萌芽状态。
学校与教师和班主任签订《学生安全责任状》，在教师中开展的法制教育要求从加强师德入手，组织教师认真学习了《中小学教师职业道德》，并严格执行。杜绝因违反师德或其他手段惩罚学生而导致的严重后果。
三、开展综合治理，医疗服务质量有了新的提高
职工党政班子将社会治安综合治理工作列入年内医院工作重点，切实加强综治工作的组织领导，医院设有综治领导小组，院长任组长，副院长任副组长，各科室主任为组员，组长负责全面工作，小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作，将综合治理工作纳入每周行政例会议题，全面落实医疗卫生的各项法律法规，以效能监察为切入点，完善了“处方管理制度”、“药房组长职责”、“药房工作人员职责”、“麻醉药品、毒性药品与精神药品管理制度”“职工医院药品管理制度”、“职工医院药价更新制度及方法”、“宏福职工医院关于突发事件的应急处置预案”、“突发事件的院内急救制度和流程”、“突发事件的院前急救制度和流程”等。同时进行认真的检查与考核。
相继开展新《处方管理办法》、《医师定期考核办法》、《药品管理办法》、《医务人员道德规范》、《合理使用抗生素》、《急救知识培训》等学习。职工医院全体在职员工分6期参加了福泉医学会举办的“继续医学教育培训班”学习，提升应对卫生应急工作的能力。进一步熟悉国家对突发公共卫生事件的有关法律﹑法规﹑规章和省﹑州相关文件规定﹑预案。结合具体案例分析，掌握应急处理流程，及时﹑合理地实施救援。药房人员参加每年药监局的岗位培训，强化对药品及毒、麻药品的规章制度的落实。通过学习与教育，职工的业务知识和法律意识得到加强，提高应对工作的能力。
医院始终坚持“预防为主，教育为主，防止激化”的原则，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，正确处理内部矛盾，努力维护医院稳定。尽量把矛盾化解在萌芽之中，避免一切不稳定因素和行为的发生。一是每周例会要讨论综治工作，通报信息，分析形势，落实医疗安全工作。二是保卫实行夜间巡视制度，尤其是加强了节假日夜间的防范力度，使薄弱时间段的
治安防范工作不薄弱。三是注重消防安全的管理，制定应急处理预案，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。对用电安全隐患及时处理，严格大功率电器的使用。四是加大对重点要害部位的管理，毒品、麻醉药品实行专人、专帐、保险柜管理；一次性医疗用品的购进、使用及用后处理严格按有关规定执行，每天专人送锅炉房处理，发现问题及时整改。五是对发生的医患矛盾及时调查了解，协调处理，妥善处置，没有发生矛盾激化现象。六是认真做好急救和处突工作。职工医院接到“8﹒07”水溢坝事故通知后，立即启动“突发事故应急救护处置预案”，充分发扬救死扶伤的精神，节假日不休，完满地完成了受灾现场防疫处置和抢险救灾现场救护工作共出动医护人员35人次，车辆10台次，救治和预防各类伤病员269人次，现场消杀﹑防疫4次，发放防中暑药品若干；在“8.21”处突中，医务人员一直处在现场第一线，随时进行治疗和全过程的消毒杀菌工作；医院救护队还参加氨泄漏现场急救预演及突发的院外急救等。
四、狠抓综合治理，促进物业管理全面发展
物管站加强楼房守护工作，严格“严管区”负责制。为适应新形势下的治安状况，对所聘用的社区楼房守护人员进行集中培训，加强业务学习，加强责任心，使他们做到热爱本职，恪尽职守。对各个楼房守护责任区严格管理，把各个楼房住户的名单发放到守护人手中，熟悉掌握各住户情况，以便对陌生人进行盘查。执行管理责任区负责制。今年社区内偷盗等治安案件发案率为零，刑事案件更是没有发生过。并定期检查各生活区各楼宇所配置的消防器材，保证其正常使用。
上半年水、电、汽维修700余次，维修工作人员团结一致，生活区内哪里出现故障，维修人员随叫随到，雷厉风行，风雨无阻，定期检查外管，至今无因水、电、汽导致的事故发生。使职工免除后顾之忧，安心工作，生活在温馨的社区环境中。锅炉维修按照国家相关正规程序保质保量地施工，顺利通过了黔南州锅炉检验部门的检验。并妥善保管所配置的消防设施。
今年来对单身公寓各楼层加强管理，安排了70余人次入住单身公寓。并在一楼大厅建立值班室，管理员昼夜值班，加强对陌生人的盘查，避免盗窃现象的发生。同时搞好单身公寓入住情况的清理工作，对已经分到住房的职工要求其限期搬离，尽量安置单身职工入住单身公寓，降低在外租住的安全隐患。并妥善保管所配置的消防设施，定期进行检查，确保设施能够正常安全地使用。使事故发生率为零。
结合“整脏治乱“工作要求和社区规划，对生活区内部分存在安全隐患的围墙进行补漏等维修共计15次，涉及工程资金59328.00元以及多次道路填补等工程，涉及工程资金21945.00元。这些工程的完善极大地加强安全方面基础设施的保障，从而更好地保证生活区安全。
经过精心组织和筹备，分别于今年1月和4月组织了21#、22#楼19个门面招租现场竞标活动，以及2#、3#商住楼39个门面现场评分续租的活动。由于事前准备充分，活动进行顺利，将门面出租这个比较棘手的问题平安地解决了。
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市民政局维稳和综治工作总结
市委政法委：
2004年，我局在市委、市政府和市政法委的正确领导下，坚持以和“”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕市委市政府提出的奋斗目标和全市维稳工作会议的工作部署，以加快发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行综治成员单位职责，竭尽全力做好维护社会稳定工作，取得了明显工作成果。主要表现在以下几个方面：
一、传达学习，统一思想，提高认识
一年来，我局坚持把综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好综治工作的责任感、使命感和紧迫感。各级政法工作、维稳综治以及处理突出信访和群体性事件工作会议之后，我局均及时组织召开局长办公扩大会、局机关干部大会和基层主管会议，认真组织传达贯彻。并通过采取以会代训、组织专门、每周半天安排学习等形式，深化干部职工对维稳和综治工作的认识，努力打牢思想和工作基矗通过传达学习，把干部职工的思想统一到了上级会议的精神和的工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好维稳工作的自觉性。全市各级民政部门坚持从讲政治的高度，把维稳和综治工作当作压倒一切的政治任务来抓，列入重要议事日程，周密部署，并结合民政工作实际，认真研究和制定相关的方案措施，并健全了值班、检查、汇报及信息交流等工作机制，狠抓工作落实，有力地推动了综治维稳工作的深入开展。
二，健全机制，强化措施，落实责任
为了进一步做好维稳和综治工作，我们结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，主要采取了“四抓”：一抓维稳工作责任制。针对今年以来我局机关干部人事及领导分工有所调整的情况，我们对局机关的维稳综治领导机构进行了调整，建立了“集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度”，严格按照“分级包片、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实“五个一”工作机制，认真落实主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导负责做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。同时，根据信访性质，坚持了分管领导包办制度，对重大信访问题，明确专人，限时办结，加大督办力度，努力把群众信访问题解决在本部门、本系统，不把矛盾上交或推向社会。各直属企事业单位也相应成立了领导和工作机构，做到一级抓一级，齐抓共管，层层落实责任。今年来，全局共受理群众来信、来访和来电126件（次）、47人（次），始终做到领导重视，责任明确，妥善处理，维护了社会政治稳定。二抓信息报送机制。为切实做好综治维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，我局确立了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好“两会”期间、重大节日等阶段性的形势分析和工作评估，坚持24小时值班制度外，还进一步加强了信息的收集掌握工作，坚持每月开一次信访工作联席会议，每月组织一次矛盾排查，加强动态情况掌握和分析预测，局办公室定期向市信访办报告群众信访情况，始终保持下情上报，上情下达，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了综治维稳工作的实效，确保信息渠道畅通。三抓应急处置机制。今年，局机关维稳办在去年建立6个预案和1个台帐的基础上，组织有关科室人员，进行了修订完善，并认真组织了演练，进一步健全完善了处置集体上访、异常上访和群体性事件的各项工作措施，确保应急处置工作能够随时启动并顺利进行。四抓信访和综治维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入各级党员干部的任期和效能考核范围，对综治工作实行量化考核，定期组织检查评比，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任。年初，我局与14个直属基层单位签订了综治和维稳目标责任书，坚持“谁主管、谁负责”的原则，全面推行综治维稳“一票否决制”，把综治责任分解到人、落实到岗。
三、突出重点，履行职责，执政为民
一年来，各级民政部门在履行综治成员单位职责时，坚持从践行“三个代表”重要思想出发，把维护最广大人民群众的根本利益作为民政工作的出发点和落脚点，牢固树立“稳定压倒一切”和“群众利益无小事”的思想，突出工作重点，以满腔热情帮助困难群众解决实际困难，积极为人民群众和困难群体办好事、实事，充分体现了执政为民的政治要求，达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。
1、高度重视做好低保和社会救助工作。一是积极做好低保扩面工作。今年来，全市实施低保20145户、50630人，比去年同期增加1095户、1900人,低保资金全部实行社会化发放。二制作“灾民救助卡”，进一步规范
2、认真落实优抚安置政策。2004年，全市各级民政部门认真执行优抚优待政策，落实和提高抚恤标准。同时，各级民政部门还继续推进退役士兵安置改革，全市共接收2003年冬季退役士兵1718人，其中符合政策安置733人。各级民政部门在深入调研的基础上，多次召开退役士兵安置改革座谈会，不厌其烦地宣传新的《兵役法》和国务院、中央军委及省政府关于鼓励退役士兵自谋职业的安置改革政策，退役士兵自谋职业率达到90％以上，此外，各地还努力解决少数复退军人上访问题，切实做好思想稳定工作，努力维护社会稳定。
3、积极做好镇街勘界工作。今年来，各级民政部门认真组织对全市32个镇、37个街道办事处的127条行政区域界线、65个三交点进行调研分析，及时制定勘测计划和实施方案。截至目前，##、##区和##县的镇（街）勘界工作已完成，##、##区的勘界材料已报市勘界办审核，##、##区也正在加快勘定步伐，全市镇（街）勘界已近尾声。此外，7条区级界线、两个三交点勘定的收尾工作顺利进行，久拖不决的“龙湖金平线”问题也于6月15日由政府裁定解决。
4、全面推进基层民主政治建设。一是全面推进乡镇（街）政务和村务公开工作。3月26日，市在##区召开了全市乡镇（街）政务公开和村务公开现场会，总结推广了澄海区的经验做法，并对全市镇（街）政务公开和村务公开工作作出部署。11月上旬，市政府专门组织纪检、法制、民政等部门对全市镇（街）政务公开和村务公开工作进行全面抽查，巩固和发展了工作成果。二是积极稳妥推进并村工作。认真贯彻落实省委第21号文件精神。截至目前，全市减少村委会数49个，减幅超过8%，调整比例超过14%，村级民主管理水平有新提高。三是广泛开展社区建设示范活动。各地加大创建社区建设示范单位活动的力度，颁布实施《##市2004—2005年社区建设发展规划》，着力推动创建活动深入开展。
5、大力推进殡葬改革。一是健全殡葬目标管理考核制度。各级殡改领导和工作机构加强对各区、县2003年《殡葬改革管理目标责任书》落实情况的检查和考核验收。各地积极做好清坟工作，全市共清理坟墓14000余穴，累计植树15万株，屏蔽面积600多亩。二是狠抓火化率提高。各地加大工作力度，保持殡葬管理的高压态势。今年来，全市共火化遗体近2万具，其中本地1.9万余具，按公安注销死亡数计算，火化率达100%。三是加大殡改宣传力度。各地继续开展了殡改宣传月活动，积极倡导移风易俗和丧俗新风。市局先后在4月8日和12月7日，组织第8次、第9次骨灰撒海活动，为推进殡改造了良好的社会和舆论氛围。四是加强殡仪服务管理。从年初起，对全市殡葬行业进行了3个月的专项清理整顿，抓作风、抓管理，降低服务收费、减轻群众负担。同时还出台了《##市殡葬服务单位内部管理办法》，强化制度约束。11月5日，市民政局、公安局、交通局、农业（林业）局、国土和规划局等五部门还联合出台了《加强当前我市殡葬管理工作的若干意见》。此外，市局于5月份又举办了一期殡改干部和执法骨干培训班，着力提高服务质量和管理水平。
6、努力开展老龄创建工作。各级民政部门认真贯彻《老年人权益保护法》，坚持以“六有”为目标，积极开展创建全国、全省老龄工作先进县（区）活动。各地进一步加强对老龄工作的组织领导，一今年来，市及区县先后组织了敬老乒乓球友谊赛、九九重阳登山活动和“敬老之星”等活动，使创建工作开展得有声有色。特别是##区，已全面建立老年人协会，并形成了“三化”、“六有”、“五必登”、“八上墙”的工作体系。10月份，省老龄委发出通报，我市##区和##区政府分别被评为全省老龄创建工作先进单位。
存在的问题和二00五年维稳综治工作打算
2004年，我局的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与盛市的要求还有差距，主要表现在系统内维稳综治工作开展还不够平衡，个别单位工作有时紧时松现象；一些单位对如何创造性地推进维稳综治工作，缺乏深入的思考和探索；综治维稳的工作的方式和方法在创新上力度还不够大。对此，我局决心进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把 维稳工作做得更好。
新的一年，我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真履行综治成员单位职责，牢固树立和落实，找准位置，把握重点，与时俱进，开拓创新，努力践行“以民为本，为民解困”的民政工作宗旨，不断把维稳综治工作提高到一个新的水平。计划重点抓好以下几个方面的工作。
1、抓总结提高。拟在维稳综治的基础上，对深入开展维稳综治工作进行一次再动员、再教育、再部署，并通过总结经验，查找不足，改进方法，完善措施，分类指导，突出重点，进一步提高维稳综治工作水平。
2、抓拓展延伸。在进一步加强本系统维稳综治工作的同时，协调指导各区（县）民政系统的维稳综治工作，力求共同发展，共同提高。
3、抓规范创新。在原有维稳综治的基础上，将不断创新工作方法、工作手段，建立长效机制，深入基层调查研究，认真探索维稳综治工作的难点问题，做到突出重点，攻克难点，不断提升综治工作的档次和水平。
4、抓检查督促。进一步完善岗位责任制，把维稳综治工作与机关效能建设、与、与党员先进性教育、与基层达标创建活动结合起来，坚持“一票否决制”，加强检查督促，狠抓多项维稳综治措施及制度的落实，促进维稳综治工作持久深入地开展。
二〇〇四年十二月二十三日
民政局综治维稳工作总结范文
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今年以来，我局认真贯彻落实州县社会管理综合治理工作会议精神，从着力改善民生，创新社会管理入手，严格按照《**县推进社会管理创新工作实施意见》文件精神，围绕中心、服务大局，努力实现了民生保障水平持续提高，社会服务能力不断加强，社会管理创新不断发展的目标。具体情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）、高度重视，周密部署，切实加强对综治工作的组织领导
局党组高度重视综治工作，将其摆上重要议事日程。在全县综治工作会议召开后，局党组立即召开会议专题研究，组织全体干部职工学习综治工作会议精神，传达综治责任书的有关内容，并将责任书的目标要求具体细化，分解到各股室。一是成立了县民政局综绐工作领导小组，并明确专干负责全局的综治工作。二是将综合治理和平安建设工作纳入了全年工作要点，明确此项工作为年度重点工作的重要内容。三是制定了《县民政局社会综治工作责任书》，由局长与各股室负责人、乡镇民政办签订责任书，做到分工明确，责任到人。四是认真贯彻落实《**县2013年政法综治重要工作责任制》，综治领导小组每季召开一次会议，分阶段对综治工作做出部署，组织全体干部职工学习，了解形势，领会精神，增强为社会稳定大局服务的意识。五是加强对综治联系村的指导，帮助联系村出谋划策，加强平安建设，建立定期联系制度。
（二）加强防范、做好不稳定因素排查化解
一是加强领导，落实责任。为搞好民政系统不稳定因素和安全隐患排查工作，县民政局结合行评工作专门成立安全隐患排查工作领导小组，局党组书记、局长陈坚任组长，各位党组成员任副组长，各股室长为成员的领导小组。局机关分12个小组，每小组2个工作人员深入到12个乡镇每个乡镇随机抽一个村进行调查走访。同时要求对发生的群体性、突发性不稳定因素，民政工作人员要第一时间到达现场，面对面地做好群众工作；重大安全隐患要有民政工作人员亲自过问，并及时上报。并坚持“四定”、“三包”，即定牵头人、定责任单位、定责任人、定办结时限和包调处、包跟踪、包反馈。
二是狠抓落实，彻底整改。集中精力抓作风建设。局党组书记、局长陈坚号召全县民政系统干部职工，深入学习党的十八大关于民计民生的战略部署，以科学发展观统领全局，领导垂范，层层负责，不辱使命，突出重点，改进行风，转变作风，求真务实，突出成效，把行风评议整改工作抓好抓实。通过走访征求和搜集到各类意见和建议32条，经过认真梳理，共整理归纳10类10条。针对行评所搜集梳理的意见建议，局党组于7月16日、7月22日两次召开全体干部、二级单位负责人和乡镇民政干部会议，将意见和建议按职责逐条细化分解到各相关股室、直属事业单位、乡镇民政办，明确了整改责任领导，整改责任单位和责任人，要求相关单位科学制定切实可行的整改方案，分门别类，整改，按要求整改。
三是严格制度，畅通信息。明确专人负责信息报送工作，确保联系渠道和工作信息畅通。严格落实不稳定因素和安全隐患排查、日报告、零报告和重大问题报告制度。对可能出现的上访或较大的矛盾纠纷等不稳定因素及安全隐患，及时向县委、政府报告，做到防范在前，处理及时，方法稳妥，增强工作的预见性和主动性。
四是加强值班，耐心接访。切实做好信访接待工作，全天候24小接待群众来信来访，今年共收到上级转办信访件14件、来信来访156件、接待群众来访687件，耐心做好相关政策的解答，并对信访内容、处理意见、处理结果、群众满意程度等进行详细的登记；认真做好信访答复工作。对接到上级批转和个人信访件，都由主管领导亲自负责，派专人深入到信访人员家中予以实地了解，并及时予以答复，结案率、群众满意率达100%。
五是明确范围，认真排查。主要包括：1、民政局有关民生保障政策调整等影响到群众实际利益的事项；2、退役士兵安置办法调整影响到个人实际利益的事项；3、优抚保障内容、保障标准调整影响到个人实际利益的事项；4、涉及地名、区划调整中的敏感问题；5、民政基础设施建设中，可能对周围群众生产生活产生影响事项；6、城乡福利院、中福在线大厅、烈士陵园、殡仪馆及局机关大院，主要检查消防安全及福利院食品安全、院民管理防止走失等安全隐患6、其他有可能带来社会不稳定因素的事项。
（三）突出重点、统筹兼顾，抓好各项工作措施落实
一是防灾减灾工作亮点纷呈，在全县实施“一元民生”保险工作。由县民政局代表县人民政府作为投保人，与人保财险**支公司依法正式签订了投保合同。保费按照本县辖区常住人口、暂住人口及流动人口数每人1元缴纳，保费总额为50万元，所需资金由县财政局纳入了预算。“一元民生”保险工作的正常开展，将有利于充分发挥保险业参与社会管理的作用，提高民生保障水平，增强城乡居民因见义勇为和自然灾害造成人身伤害的抵御能力。综合减灾示范社区创建力度不断加大，目前官渡口镇西瀼口社区已经获得省减灾委、省民政厅的命名表彰，目前正在全力申报国家综合减灾示范社区，已经进入公示程序，有望年内获得国家减灾委、民政部的命名表彰。抗灾救灾工作开展有序，截止目前已经发放救灾资金579.8万元，解决了7247户18118人受灾群众基本生活困难。
二是做到救助工作无盲点，**县救助管理站拓宽救助平台，确保救助对象及时得到救助，创新了救助机制，实行以县救助站为依托，分别在全县12个乡镇设立救助点辖区内救助工作各负其责的救助网络机构模式，县救助站对各乡镇救助点实行指导、协助工作，并对信陵镇及周边乡镇街道时常进行巡逻主动寻找救助对象。全县范围内未成年人流浪乞讨对象及时得到了救助，成年流浪乞讨对象百分之九十以上得到了救助，这种乡镇设立救助点的救助网络机构模式，得到了省、州领导的肯定和支持。今年以来，**全县救助机构共救助1186人次，救助资金39万元。其中，跨省救助138人次，跨县救助175人次，县内救助773人次。
三是认真做好退伍士兵的安置工作，我县成立了以分管副县长为组长，相关部门负责人为副组长和成员的复退军人维稳工作领导小组，领导小组下设办公室，在县民政局办公。全年接收退役士兵139人，其中转业士官4人，城镇退役士兵43人，农村退役士兵92人，按规定需由政府安置的4人，根据湖北省人民政府令192号文件规定，结合我县经济发展水平，为符合原安置政策需要进行一次性转业安置的43人发放自谋职业补助金1255070万元，为92名退役士兵发放地方经济补助1202220万元。
四是扎实开展基层政权建设，维护地方和平稳定。一是开展平安边界创建，完成鄂渝线巴巫段边界联检工作，两县对边界进行了实地踏堪，对界桩进了维护，召集边界居民座谈，两县人民政府签订了平安边界创建协议书；对年初出现的长阳**黄连坪段边界纠纷进行了调处。
五是加强社团管理，对以社团名义开展的结社活动予以监管。四月份，清太坪谭氏宗族祭祀活动因涉及面广、参与人数过多，车辆安全隐患严重，我们依法向县政府作了专题报告，县人民政府组织专班深入一线控制指挥，限定规模，避免了事故发生。
六是严格低保管理，确保公开公平公正。一是加强核查。在去年全力开展城乡低保公开公示年活动（清退8797人）的基础上，今年5-6月，全县开展城乡低保核查工作，共清退死亡、不符合政策条件对象2415户4485人，清退比例达9.6%。通过连续两年的强力核查，“关系保”、“人情保”问题得到有效遏制。二是完善制度，根据基层群众要求公正公平的强烈呼声，我们拟定了《**县最低生活保障实施办法》，县人民政府批准后实施。这个办法的批准出台，将从政策条件、程序规范、责任追究等方面给予制度保障，有效地促进低保的公开公平公正。
七是加大对弱势困难群众的救助。一是取消对精神病患者治疗救助的指标控制。凡精神病患者需住院治疗的，均可由监护人申请，到县民政局备案，住院治疗一个疗程新农合（医保）补偿70%，民政救助20%，自费600元，出院免费发放800元药品。对特别困难家庭自费困难的，实行临时救助解决。二是加大对重特大疾病医疗救助力度。我们争取省州民政部门和县委、县政府的重视支持，**被列为全省20个重特大疾病医疗救助试点之一，凡属于20种重特大疾病患者需住院治疗的，均可到县新农合（医保）机构和县民政备案，住院治疗费用新农合（医保）补偿70%，民政救助15-20%，救助限额3万元。
二、存在的问题
今年我局维稳工作取得了较好的成绩，但离县综治委的要求还有一定的差距，重点表现在：一是民政维稳涉及对象多，人员分布广泛，对象组成复杂，而基层民政工作人员少、任务重，在工作中疲于应付，缺乏主动性；二是缺少必要的工作经费，在处理突发事件中后勤保障力量明显不足，必要的车辆和办公设备有时都难以保障到位，制约了维稳工作的健康发展。三是依法行政，为民办实事的能力和思想都有待提高，大局意识和服务意识都有待增强，把综治维稳工作与提高为民办实事的能力、热心为群众服务的意识、治庸问责工作结合起来，建立切实可行的长效机制。
三、下一步工作打算
（一）加强基层政权建设，夯实社会管理创新基础
认真落实民权，协调社会利益关系，发挥民政部门在构建和谐社会中的“调节器”作用。以巩固全国村务公开民主管理示范为目标，创新工作方法，扎实抓好村务公开民主管理工作。进一步落实村务公开民主管理各项制度，全面推行“四议、两公开、两报告、一监督”工作法，细化公开内容，创新方式方法，完善公开监督程序，积极开展村务公开民主管理示范单位创建活动。
（二）完善社会保障体系，提升社会管理创新水平
进一步提高民政保障能力，发挥民政部门在和谐社会建设中的“稳定器”作用。一是以建立完善制度、理顺有关部门关系为重点，总结积累经验，将所有城乡低保对象、五保对象、重点困难优抚对象、城乡低收入家庭全部纳入救助范围，进一步加大临时救助力度，使贫困边缘人口得到及时救助，提高救助水平。二是进一步健全救灾工作应急机制、协调机制、社会动员机制。全面加强救灾应急队伍组建、救灾物资储备、救灾装备配置、灾害信息评估、紧急救援、灾情监测、预警、救助捐赠等工作体系建设。加强城乡社区避难场所和救灾物资储备库建设。
（三）规范社会事务管理，确保社会管理创新取得实效
积极改进民政专项社会事务管理服务方式，发挥民政部门在和谐社会建设中的“助推器”作用。一是明确流浪救助职责，按照“属地管理，条块结合”的原则，开展街头流浪乞讨人员救助专项治理工作。二是加强婚姻、殡葬管理和服务工作。认真落实《婚姻登记条例》，实现婚姻登记信息化管理。进一步宣传贯彻落实《殡葬管理条例》，创导文明节俭办丧事的殡葬新风。规范区划地名管理工作，进一步贯彻落实《地名管理条例》，实施地名公共服务工程。三是积极培育发展与经济社会发展要求相适应的民间组织，形成政府管理、社会监督、民间组织自律的管理格局。
（四）、采取措施，加强自身综合治理和平安建设
加强自身建设，自觉将民政工作融入社会治安综合治理、为社会稳定大局服务的实践活动中。按照“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求，争创“平安机关”、“和谐机关”。要加强对干部职工的思想道德教育和法制宣传教育，要求干部职工遵纪守法，通过加强人防、物防、技防措施，切实做好民政部门及直属事业单位的安全保卫工作，严防安全事故发生。
严格执行常年24小时值班和重大事项报告制度，在硬件设备上每个单元和信访接待室都装有监控，每个单元都有楼长和治安联络员，对本部门工作领域出现的重大治安隐患和重大治安事件以及其他群体性事件，及时向上级民政部门及综治办报告，坚决防止漏报、迟报甚至瞒报。
加强民政信访工作，充分发挥民政部门做群众工作的优势，按照善待有理访、劝导无理访、减少越级访、控制进京赴省上访的原则，向信访对象做好耐心细致的思想工作，稳定上访对象的情绪，帮助他们解决实际问题，确保社会治安综合治理工作在各级各单位得到落实。
