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景区观光车司机培训计划方案(精选5篇)

发布时间: 2023.07.31

本景区观光车司机培训计划方案旨在提高司机的技能水平和服务质量。培训内容包括规章制度、安全驾驶、服务礼仪等,采用理论学习和实践操作相结合的方式,确保司机具备安全驾驶能力和良好服务态度。下面是工作总结之家小编带来的“景区观光车司机培训计划方案(精选5篇)”,欢迎阅读!

景区观光车司机培训计划(一)

景区观光车司机培训计划主要包括以下几个方面:

1. 景区知识培训:包括景区的地理、历史文化、名胜古迹等知识,以及景区内各个景点的介绍和讲解技巧。司机需要熟悉景区的各个景点的位置和特点,能够为游客提供准确的导游信息。

2. 驾驶技术培训:包括安全驾驶技巧、车辆控制技术等。司机需要熟练掌握各种驾驶技术,确保游客的安全,并能够应对各种突发情况。

3. 礼仪培训:包括形象塑造、服务态度等方面的培训。司机需要具备良好的形象和仪态,举止得体、服务热情,能够给游客留下良好的印象。

4. 语言培训:包括普通话、外语等语言能力培养。司机需要具备良好的口语表达能力,能够清晰地向游客介绍景区的各个景点,并能够应对游客可能遇到的语言沟通问题。

5. 应急处理培训:包括应对突发情况的处理能力培养。司机需要学习应对各种紧急情况的处理方法和技巧,确保游客的安全。

通过以上培训,可以提高司机的专业素养和服务水平,提升景区观光车司机的形象,为游客提供更加优质的旅游服务体验。

景区观光车司机培训计划(二)

一、培训目标:通过培训,使景区观光车司机掌握相关知识和技能,提升服务质量,确保游客安全,提升景区形象。

二、培训内容:

1. 驾驶技能培训:

- 车辆操作技能:正确掌握转向、制动、加速等基本操作技能。

- 安全驾驶技巧:培养安全驾驶意识,提高应急处理能力,了解山路、雨雪等特殊天气驾驶技巧。

- 车辆维护保养:了解车辆保养常识,学会日常的车辆检查和简单故障排除。

2. 客户服务培训:

- 景区知识与讲解:学习景区历史和文化知识,了解景区特色,能够给游客提供专业讲解服务。

- 游客接待礼仪:学习基本礼仪知识,培养良好的沟通技巧,能够友好、耐心地应对游客的需求和问题。

- 突发事件处理:学习处理游客突发事件的方法和技巧,包括意外事故、游客纠纷等。

3. 知识培训:

- 法律法规知识:了解交通法规、旅游法规等相关知识,规范自身行为。

- 专业知识培训:了解相关车辆知识和安全知识,学习应急救援知识。

三、培训方式:

1. 理论培训:通过课堂教学、讲座等方式进行,包括PPT讲解、案例分析等。

2. 实践培训:在实际驾驶场景中进行模拟演练,学习车辆操作和应急处理技能。

3. 观摩学习:安排参观其他景区观光车司机的工作实践,借鉴他们的经验和做法。

四、培训考核:

1. 理论考核:通过考试评估学员对相关知识的掌握情况。

2. 技能考核:对学员进行实际驾驶和应急处理演练,评估其技能水平。

3. 实操考核:安排学员进行实际工作情境的模拟演练,考核其服务态度和应对能力。

五、培训评估与改进:

1. 培训结束后进行学员满意度调查,收集培训反馈,评估培训效果。

2. 根据学员反馈和考核结果,及时调整和改进培训内容和方法,提升培训质量。

六、培训周期和计划:

根据具体情况和培训规模,制定合理的培训周期和计划,包括培训时间安排、课程设置和实践演练等。

景区观光车司机培训计划(三)

景区观光车司机是景区重要的一环,他们的驾驶技术和服务水平直接影响到游客的旅游体验。为了提高景区观光车司机的素质和服务能力,可以制定以下培训计划:

1. 安全驾驶培训:包括交通规则和驾驶技术的培训,提高司机的安全意识和驾驶技能,确保游客的安全出行。

2. 景区知识培训:介绍景区的历史文化、自然风光、名胜古迹等相关知识,使司机了解景区的特色和价值,能够向游客提供专业的讲解和解答。

3. 服务礼仪培训:包括接待礼仪、语言表达能力、沟通技巧等培训,提高司机的服务态度和服务质量,使游客感受到热情周到的服务。

4. 突发事件处理培训:培训司机应对突发事件的应急处理能力,如道路堵塞、车辆故障等情况下的处理方法,保障游客的安全和权益。

5. 文明驾驶培训:教育司机遵守交通规则,礼让行人,避免交通拥堵和不文明驾驶行为,做到文明驾驶,为景区形象增光添彩。

6. 车辆维护保养培训:培训司机对观光车进行日常维护和保养,包括清洁、检查机油、轮胎气压等,确保车辆的安全和正常运行。

7. 紧急救援培训:教育司机应对突发事故和紧急情况时的应急救援措施,如火灾、地震等,提高司机应对危险情况的能力。

以上是一个景区观光车司机培训计划的大致框架,可以根据实际情况进行具体细化和实施。需要定期检查和评估培训成果,确保培训效果。

景区观光车司机培训计划(四)

培训计划目标:

1. 提高景区观光车司机的驾驶技能,确保安全行车。

2. 增强司机对景区知识和文化的了解,提升服务质量。

3. 提高司机的服务意识和沟通能力,增强游客满意度。

培训内容:

1. 驾驶技能培训

驾驶理论知识和交通法规培训

安全驾驶技巧培训

应急处理和事故处理培训

模拟驾驶训练

2. 景区知识和文化培训

景点介绍和历史文化知识培训

地理环境和生态保护意识培养

景区规划和发展现状介绍

培养对当地特色文化和民俗的了解和传播能力

3. 服务意识和沟通培训

游客服务礼仪培训

游客心理学培训

沟通技巧和有效表达培训

紧急情况下的应对能力培养

培训方法:

1. 理论培训:通过讲座、课堂教学等形式传授相关知识。

2. 实践培训:在模拟驾驶场地进行操作演练,提高驾驶技能。

3. 实地考察:带领司机到景区进行实地考察,加深对景点的了解,并进行解说演练。

4. 角色扮演:进行游客服务场景的模拟演练,提升服务意识和沟通能力。

培训评估:

1. 驾驶技能考核:进行理论考试和实际驾驶考核。

2. 知识掌握评估:进行知识问答或口头测试。

3. 角色扮演评估:评估司机在模拟场景中的服务和沟通能力。

培训周期和时间安排:

根据实际情况,可进行分阶段的培训,每阶段培训时间约为1个月。每周安排2-3天的培训时间,每天4-6小时。

备注:以上计划仅供参考,具体培训内容和时间安排可以根据实际情况进行调整和制定。

景区观光车司机培训计划(五)

培训目标:提高景区观光车司机的安全驾驶技能和服务意识,提升他们的专业素养和游客满意度。

培训内容:

1.交通法规和安全知识:包括道路交通规则、交通标志、交通信号等,提醒司机遵守交通法规,保证行车安全。

2.观光车驾驶技巧:包括起步、加速、减速、转弯、倒车等技巧,提高司机的驾驶水平和安全性。

3.应急处置和客户服务:培训司机在紧急情况下的应急处理方法,以及如何与游客友好沟通、提供优质服务,增强游客满意度。

4.景区知识和讲解技巧:了解景区的历史、文化、风景等知识,提供更丰富的讲解服务,增加游客的知识储备和体验。

5.心理素质培养:培养司机的耐心、责任心和职业道德等素质,以应对各种客观和主观因素的考验。

培训方法:

1.理论教学:通过讲授交通法规和安全知识等内容,加深司机的理论基础。

2.实践训练:在驾驶训练场或者安全闭路环境中进行观光车驾驶技巧的实际训练,提高司机在实际场景中的应对能力。

3.案例分析:通过分析一些发生过的事故案例,引导司机从他人的错误中吸取教训,增加他们的警觉性。

4.实地讲解:将司机带到景区实地参观,由专业讲解员进行现场讲解,以增加司机对景区的了解和深入理解。

5.模拟考试:通过对司机的模拟驾驶考试,检验他们的驾驶技能和应对能力。

培训评估:

1.考试评估:设置理论考试和实际驾驶考试,评估司机的学习成果。

2.满意度调查:向参加培训的司机和景区游客进行满意度调查,了解培训效果和改进空间。

3.实际表现评估:通过观察和听取游客的反馈,评估司机的驾驶技能和服务水平。

培训周期:根据景区观光车司机的实际情况和培训计划的具体安排,一般为1-3个月的集中培训和实践阶段。

培训结果评估和跟进:定期对已培训司机进行评估和监督,及时纠正驾驶不良行为,保证司机的长期发展和服务质量。

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医药公司培训计划精选5篇


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医药公司培训计划 篇1

20____年度员工培训计划根据《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》以及公司药品经营质量管理制度规定,结合质量管理工作和药品常识、业务技能实际需求,公司行政部会同质量管理部

对员工企业内部培训做如下安排:

一、法律法规培训

⑴《药品经营质量管理规范》培训;⑵新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训。

二、专业知识培训

⑴药品常识培训;⑵业务技能培训。

三、培训方式

⑴面授;⑵试卷测试;⑶针对性现场指导。

四、培训时间安排

⑴《药品经营质量管理规范》培训,7月份完成,课时4小时;

⑵药品常识、业务技能培训,10月份完成,课时2小时;

⑶现场指导培训每半年不少于4小时;

⑷新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训根据情况临时安排。

20____年5月16日__________医药有限公司药品法规与常识培训签到表培训内容:

1、《药品经营质量管理规范》

2、公司制定的《质量管理程序》

3、培训时间:20____年7月8日下午13时30分至17时30分

培训地点:公司会议室______________医药有限公司

医药公司培训计划 篇2

一、进行培训需求调查。作为医药企业的人力资源部门或培训组织者,首先应在培训前对受训人员的需求进行调查。

需求调查的最好方式是问卷调查。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,能激发被调查者的兴趣。此外,还必须结合访谈的形式,向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈等方式,确定销售人员及其管理者岗位技能的差距和重点的技能培训项目。

二、进行培训预算。对于调查数据,必须进行系统的分析,结合对受训人员学习资质的评估,总结差距和根源。

制定培训解决方案应遵循如下步骤:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源、人手、资金、课目、师资等;确定培训的重点项目和常规项目,确定培训工作的重点;确定出哪些培训课程可自主开发,哪些需外购或定制,最后确定自有师资的培养数量、培训系统的建设,做出培训计划和培训预算。

在培训预算方面,有固定培训预算的医药企业,大多按各部门员工数量或全年销售额定出一定的比例。对新公司、新部门,预算可以相对高一些;而发展平稳且有经验的公司,可相对低一点。

三、进行受训对象的细分。对医药企业中与销售直接相关的人员,按横向医药业务分工的不同,可以划分为以下几个类别:药店超市组类;医院组类;普药商务组类;销售管理人员;产品经理;内部培训师。纵向划分的话可按进公司的时间长短和所处层级划分为:新进员工、需进阶型员工、成熟深资历型员工。

四、进行培训课程分类。一般可以分为基础篇、技能进阶篇、实战提升篇三部分,然后按照参训人员的分类逐级安排。还可根据医药企业的具体情况,或安排内训,或送学员外出参加一些公开课。尤其是对企业高层、产品经理,大多可以通过参加行业内组织的公开课来实现能力的提升。部分销售精英也可以安排其外出参加某些公开课,作为企业对他们的奖励。

医药公司培训计划 篇3

为了宣传贯彻执行好《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》及其配套规章,规范药品(医疗器械)监管和药品生产、流通、使用领域的各项活动,确保人民群众用药安全、有效和促进当地药业经济的健康发展,特制定20_年度培训计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以提高监管执法队伍和药品从业人员的综合素质为目标,以保障人民群众用药安全有效,促进我市药业健康发展为宗旨,坚持理论联系实际,按需施教,讲求实效的原则,根据药品监督执法岗位及药品生产、流通、使用领域的职责要求,有组织、有计划地实施。

二、培训的组织

根据《南平市药品监督管理局转发省局关于印发福建省药品监督管理系统省市县三级事权划分意见(试行)的通知》(南药监〔20_〕文办139号)、福建省药品监督管理局关于印发《福建省药品监督管理局培训管理暂行规定》的通知(闽药监〔20_〕文人658号)以及南平市药监局关于转发《福建省药品监督管理系统干部在职参加学历教育及更改学历规定》(南药监〔20_〕文人009号)有关精神,对我市药监系统20_年度培训教育有关问题明确如下:

1、市局机关及直属单位正科以下(含)干部职工、县局及直属单位干部职工在职参加学历教育由市局负责审批,有参加新一年度学历教育的干部职工应在20_年2月底前申请报批。

2、凡是组织人事部门下达的调训计划,要求参加党校、行政学院举办各类政治理论公务员初任培训、任职培训的,各县(市)局及直属单位要及时上报市局,由市局统一安排。

3、医疗机构制剂室负责配制和药检人员的岗位培训,药品批发、零售连锁企业从事药品养护、保管、销售工作的人员,药品连锁企业门店和零售企业从事质量管理、检查验收的人员以及营业员的岗位培训,由市局负责组织。

4、药品从业人员的培训和从业药师,医药专业、医药工程专业的初、中级职务人员的继续教育工作由市局负责组织,市、县两级局共同承办。

5、医疗机构使用医疗器械质量管理实施指南培训由各县(市)局负责组织,市、县两级共同承办。

6、各县(市)局安监人员和器械监管人员有关法律法规及专业知识的培训,由市局负责组织。

7、培训工作实行计划申报制度。在年度培训计划之外,确因工作需要,各有关单位和科室临时安排的培训项目,应提前10个工作日报人教科审核,由人教科报请市局局长办公会议研究同意后方可组织开展。

三、培训内容

新修订的《药品管理法》及《实施条例》、《医疗器械监督管理条例》、《药品经营质量管理规范》及《实施细则》、《药品流通监督管理办法》《医疗机构使用医疗器械质量管理实施指南》等有关法律法规及药械相关知识。另外,药品监管系统公务员还必须加强政治理论、思想作风建设、能力建设和行为规范教育,增强依法行政意识、廉政勤政意识和公共服务意识,学习现代公共管理技能。

四、培训时间安排

1、省、市药监局及各级组织人事部门安排的调训,具体时间另行通知;

2、药品从业人员培训;

①2—3月份举办2期药品批发企业、零售连锁企业从事药品养护、保管、销售工作的人员以及药品连锁企业门店、零售企业从事质量管理和检查验收工作的人员以及营业员的培训;

②2—3月份举办各县(市)局安监人员和器械监管人员法律法规及专业知识培训班。

③3月份安排初任公务员培训;

④1—6月份举办县(市)医疗机构使用医疗器械实施指南培训;

⑤7月份举办药工培训班;

⑥8—11月份举办从业药师及其他药品从业人员的继续教育或者业务培训。

医药公司培训计划 篇4

为适应机构改革后食品药品监管工作的需要,进一步提高监管人员和从业人员的整体素质和依法行政能力,增强工作的创造力和执行力,着力打造高素质的食品药品监管队伍和从业人员,根据局务会研究决定,特制定20XX年度局干部和从业人员学习培训计划。

一、指导思想

深入学习实践科学发展观,以提高食品药品监管人员和从业人员整体素质、增强工作创新能力为目标,引导广大食品药品监管人员和从业人员牢固树立学字为先的理念;通过对食品药品监管人员和从业人员进行理想信念教育、优良作风教育、廉洁从政教育和专业知识教育,提高其整体素质,建设一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍和遵纪守法的从业人员。

二、总体目标

结合干部作风整顿活动及创先争优活动和保持党的纯洁性学习教育活动,通过开展学习培训,使食品药品监管人员和从业人员政治素质及个人修养有进一步提高,增强应对新形势、新机遇、新挑战的能力;坚持经常化、制度化的学习机制,积极推进知识创新、工作创新和监管创新,适应食品药品监管新形势、新任务的要求。

三、学习培训内容

(一)进一步加强政治理论学习。学习《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党内法规,学习胡锦涛同志在庆祝包括中国共产党成立90周年大会上和在十七届中纪委七次全会上的重要讲话精神,学习科学发展观重要论述。学习新的操作规范,学习从业人员职业道德规范。

(二)进一步加强业务知识学习。重点加强食品、药品、医疗器械监管法律法规学习,并结合工作实际,深入学习《食品安全法》,深入研究食品药品监管法律法规,加强药品不良反应监测、特殊药品监管法律法规的学习;开展药品、医疗器械市场监督和药品案件稽查基础知识讲座和从业人员相关业务知识和技能的学习。

四、学习培训方法(具体安排见附表)

(一)集中学习和自学相结合。局领导干部要结合中心组的学习,坚持每周二下午集中学习。同时要坚持自学并认真做好读书笔记。

(二)举办专题辅导。结合开展保持党的纯洁性学习教育活动,联系食品药品监管中心工作,从业人员操作规范,适时邀请省、市专家或专业人士作辅导讲座。

医药公司培训计划 篇5

(一)培训目的:通过培训,使中医药人员掌握中医中药相关知识,能够熟练运用中医药理论与方法,开展中医药预防、养生保健、康复、计划生育技术服务、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务;

(二)培训方式:

1.理论与实践相结合、长期与短期相结合的中医药人员培养机制,如外出参观学习、上级医院进修、中医类别医师岗位培训和规范化培训、三基继续教育、专家专题讲座、疑难会诊讨论、参加学术会议等;

2.搭建发挥社区中医药人员作用__台,如建立中医团队,参与全科团队工作,在社区、家庭开展中医药适宜技术和中医药六位一体特色服务;

(三)人员培训既要保证人员素质不断提高、医学知识不断更新,也要保证正常的医疗秩序;

(四)各类人员培训具体要求:

1.中医类别医师

(1)已在卫生机构中从事中医药服务工作。

(2)新进入卫生机构工作的中医类别医师。

(3)按分层、分类、分岗的原则,采取多种形式开展缺什么,补什么的继续教育。

(4)按照国家基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求,开展中医药适宜技术培训。

(五)培训内容

1、胁痛的中医治疗 张__

2、丹毒 苏__

3、病毒性肝炎的中医治疗 陈__

4、鼻衄的中医治疗 万__

培训机构策划方案


作为新手,当我们不知道该怎样实施工作时,就需要经常制定自己的方案来进行准备。针对这一问题,小编耗费了大量的时间和精力,整理了许多相关资料,撰写了本篇“培训机构策划方案”文章,希望能够对有需要的朋友提供参考和帮助!

培训机构策划方案【篇1】

一、晚会活动说明

期待已久的圣诞,满载着梦想中的时尚、浪漫与无尽的厚礼登陆※※;盼望已久的元旦假日,也正悄悄向我们走近,为我们送来了新年的欢乐。同时,今年是※※※英语培训学校成立※周年,在这个特别的日子里,我们隆重举行圣诞晚会,庆祝我们共同的`节日,释放我们所有的快乐!

活动形式:表演节目为主,互动游戏为辅

二、活动时间控制

(一)活动现场装饰:26日下午4:00之前准备完毕

场地与物品准备:晚会前一小时所需舞台设备(灯光、扩音设备、话筒),所有节目所需道具全部到位.灯光、音响等器械布置由专人负责(待定,熟悉灯光音响控制),在活动开始前将器械布置并调试好,整个活动期间还负责灯光音响的调控以及保护,活动结束后负责将器械运回原位.

1、气氛定位:轻松活泼,雅致亲切,突出节日气氛;

2、晚会现场总体布局不变,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围;新建各种标志,方便来宾快速适应环境;

3、舞台部分做主要的装饰,突出节日气氛;

4、员工的服装统一,对参加晚会者做到热情服务;

5、晚会开始前,播放圣诞歌曲,等候区放置糖果提高节日氛围

(二)活动节目时间控制安排:活动时间26日晚6:30-9:00

第一环节:圣诞快乐

1.开场舞:由赞助单位提供,节目正在审核;

2.主持人出场:四位主持人(两男两女、两大两小)

3.外教节目:由※※※老师负责

4.学员团体节目(吉他独奏):※※※老师平时班全体学员

5.赞助单位节目:

6.互动游戏一:

《顶气球》趣味游戏规则:

1)、赛制:比赛分6队进行单淘汰制。经过抽签每两个队之间进行比赛,胜队进入第二轮,负队淘汰。每场比赛每队上场4人,至少1名女队员。

2)、开球:裁判中线抛球,球飘往那方场内,由那一方首先接球。

3)、接球:队员只能用头顶球,头部以外任意部位触球,视为违例;

4)、得分:

A球在本方区域内(以中线为界分割)触及地面,对方得1分;

B球在本方场区从中线下面进入对方场区,对方得1分;

C对方队员违例一次,本方得1分。

5)、胜负:在3分钟内,率先获得3分的球队获胜。如在3分钟内没有一个队获得3分,加发“点球”。

6)、点球:由裁判在中线向上抛球,双方队员用口吹气(不得用身体任意部分触球),球一旦进入一方场区触及场区任何东西,则对方获得胜利。

第二环节:重温快乐学习

1.演讲比赛:

2.学员经典节目重现、赞助单位节目

3.互动游戏二:

乒乓接力游戏规则:

1)每组4-5人,共分3组;

2)参加活动队员用吸管将乒乓球从A箱吸出,依次传递(不得用手接触乒乓球,违者视为此次传递失败),到达B箱,规定时间内传递乒乓球数量多者获胜。

4.抽奖环节一:

即时惊喜抽奖:参加晚会者,全部参加即时惊喜抽奖节日,请来宾保留好自己的号码,即抽即送,惊喜带给您!

(1)此活动仅限活动当晚有效;

(2)每人当晚中奖仅限一次,重复中奖取最大;

(3)制作彩票箱一只,来宾入场券(分正副券),入场时发放,留下副券。

第三环节:辉煌20xx

1.※※※英语学校教师节目

2.学员团体节目:

3.赞助单位节目:由赞助单位提供,节目正在审核

4.互动游戏三:

竖铅笔游戏规则:

1)在规定时间内,参加队员用鼻子或者嘴唇将横放在桌面的铅笔竖起,不得用手接触铅笔;

2)规定时间内,竖起数量最多者胜利。

5.抽奖环节二:

即时惊喜抽奖:参加晚会者,全部参加即时惊喜抽奖节日,请来宾保留好自己的号码,即抽即送,惊喜带给您!

(1)此活动仅限活动当晚有效;

(2)每人当晚中奖仅限一次,重复中奖取最大;

(3)制作彩票箱一只,来宾入场券(分正副券),入场时发放,留下副券。

(三)晚会所需物品

所需物品到位:晚会其他物如品奖品、纪念品、礼物等由专人负责,于晚会开始前两小时到位。

1.圣诞树、彩灯、圣诞树挂件、圣诞节小礼物

2.圣诞老人服1套、圣诞老人大头贴

3.气球、礼花、彩喷、彩带、彩条、荧光棒

4.水果、瓜子、水果糖

8.纸杯、铅笔、乒乓球、吸管

9、礼品类:文具(笔、本、文具盒)、水杯、财富本、

三、活动执行方案

(一)活动策划组

组长:※※※

副组长:※※※、※※※

组员:※※※学校全体工作人员和教师

(二)第一项目组:节目组

组长:※※※

任务:负责排练圣诞晚会的所有节目

1.完成节目收集、筛选以及节目后期的排练、彩排工作。

2.负责节目的编排以及晚会全流程的衔接。

3.准备好晚会需要的一切服装和道具。

4.负责晚会台词,晚会主题设计。

5.负责晚会节目单制作。

(三)第二项目组:舞台设计(场地设计)、宣传组

组长:※※※

任务:圣诞晚会的宣传及场地布置

1、利用海报横幅、网络、传单等方式开展宣传

2、现场摄影及DV摄像

3、协调工作人员的舞台设计、布置

4、负责晚会音响的安排

5、负责晚会现场的布置

6、负责晚会结束后的善后工作

场地布置:

1.舞台建设,圣诞树、气球、彩带,花等能表现圣诞气氛的装饰品为辅

2.气球+彩条+彩纸+彩灯+彩带

3.背景灯+横幅+霓红灯

(四)第三项目组:后勤组

组长:※※※

任务:晚会期间,负责会场纪律维持、学员签到、报名收款以及会场后勤保障。

1、专人看管晚会硬件物品

2、负责桌椅的搬送

3、负责横幅的悬挂、回收

4、负责其它相关后勤事宜

附:晚会会前、会中及会后工作细则一览表

1.场地布置、发放节目单

2.引领观众进场入座

3.会场服务器具、圣诞老人发放圣诞礼物

4.音箱设备及灯光安装调试工作

5.准备好晚会所需音乐及伴奏

6.维持秩序工作人员到位

7.照相及DV工作人员到位

8.电线及器材看管人员到位

9.预演节目准备工作

10.主持人、演员到位

其它事项:

1.晚会结束后,各工作人员按照会前安排的相应工作进行收场工作。

2.各工作组在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时,请自觉参加其他工作组的工作以加快整体工作进程。

3.晚会结束后立即开展清理会场工作,各负责人完成自己的工作即可离开会场。

圣诞节目单—游戏天地

位置上。

培训机构策划方案【篇2】

2、事先将活动场地不安全因素排除,并能与物业协商,维护学员的安全

2、凹凸帽子、凹凸服装(马甲、外套均可)或凹凸logo贴、凹凸手提袋

1、合作单位和社区在11月12日前联系好;其他准备11月19日前完成。2、活动前一天,再次确认社区,人员、物料,准备充分、

13:30-13:40领取物品,每人一个手提袋,5只笔,5张纪念卡,一个帽子,logo贴。

13:40—14:001、由老师讲解活动地点、纪律、注意事项、活动要求、活动奖励等

2、分组出发:分成3组,每组安排3名老师带队,排好队形,队伍前后各一名,其余,一名在队伍外面看护孩子马路安全,拍照

14:20—14:501、到达各组指定社区,再次清点学员人数,按名单挨个点名

15:00—16:301、学员带着笔和本子开始行动,要求社区里的大人们捐献一本书或者一件文具;捐献者送一只笔和祝福卡(卡上要求学员亲笔写下自己的祝福)2、要求90分钟内至少收集3本书或者文具3、16:30到指定地点集合

3、老师总结活动,为参加活动的孩子颁发“感恩”活动纪念卡,并赠送一张课时抵用券

请各校区酌情考虑校区周边环境,社区距离,安全等问题,自行调整。

培训机构策划方案【篇3】

一、活动目的:

1.培养学生上网搜集信息、整理资料,调查访问等综合能力;

2.培养学生创新精神、探究意识,协作精神;

3.让学生获得情感的体验;

4.通过活动,让学生体验、感受、熟悉我国的传统节日——元宵节;

5.通过活动,让学生了解我们中华民族的风俗习惯,进而尊重和热爱我们中华民族的传统文化;

6.通过本次活动,让学生亲身体验到中华民族文化的魅力所在;

二、活动内容:

1.了解元宵节的由来与传说,元宵节的习俗

2.学生动手自己制作灯谜、元宵灯作品进行评比。

三、活动建议及进程安排:

第一阶段:了解“元宵节”

学生方面:提前布置学生,利用寒假,借助电脑,让学生围绕“元宵节”的主题,提出你想知道元宵节的哪些知识?可以上网收集资料,也可以问问社区的爷爷奶奶们。

教师方面:以班为单位,班主任为有兴趣的学生提供有关春联知识、灯谜知识和元宵灯制作方法的专题辅导讲座,可以让学生到电脑上网查找有关资料,并有计划地组织大家对所查阅的资料进行整理、归类。从而培养学生上网搜集资料、处理信息、整理信息的能力。

第二阶段:1.学生就元宵节活动,以及掌握的元宵节知识,动手设计一份手抄报。

2.元宵节前学生动手自己制作灯谜、元宵灯作品,以备开学后进行评比

学生方面:每个学生制作一个春联或者灯谜;

开学后举办猜灯谜活动;

以班为单位,班主任(任课教师协助)准备好灯谜(也可使用学生准备好的灯谜),并到总务处领小奖品,让学生猜谜底,猜对者发给小奖品。

培训机构策划方案【篇4】

一、发展规划

阶段一

a.以调查问卷的形式(又将调查)进行校园的推广,及时掌握现阶段学生对家教的需求状况,顺便提高我们新窗口家教的宣传力度。

b.在温州各大高校内招收学生业务团队,到初中进行推广工作,这样更有利于我们深深的扎根于市场当中去。

c.有业务团队先进行先期的推广。如海报传单等推广工作都要有序的进行,可以招收部分学生免费体验我们的教学模式,教学结束后让学生多提宝贵意见。

d.可以创办以新窗口网站,让学生以及家长能够更加了解我们的

教学讯息。

阶段二

进入成熟的运作期,进入市场熟悉阶段,吸引投资商在温州其他高校附近开办我们的家教连锁店,在温州地区扩大新窗口家教的影响力以及市场占有率通过网站的宣传吸引加盟商加盟。要定期的在学校内进行海报传单的发放,以达到推广作用。

阶段三

进入全国各市场的一个成熟期。通过网站的宣传吸引全国的加盟商加盟。

二、师资招募本家教公司的师资招募主要有4个方面:

1、在大学城、闹市区成立公司门市部,公布家教需求信息,公开招进有一定学历、有意愿的家教会员。

2、和初中学校商谈,聘请若干资深教师坐镇,定期开展相关讲座讲授学习方法

3、制作新窗口官方网,在网上公开招募家教老师。

4、制作传单,张贴街道布告栏,招募家教。

三、生源选择

1、从家长的角度分析:

以温州地区为例,有钱人比较多,但是他们的文化水平都普遍不高,因为他们当时的那个年代基本都早早地已经在打拼了,没条件让他们深造。现在家里有钱了,有条件的,就会舍得给孩子投入,让他们的下一代有更好的学习环境,学习到更多的知识。从孩子上下手,把孩子的兴趣留在你那,家长是很愿意花钱的。

2、从学生的角度分析:

学生都有很强的上进心,都不甘走在他人后面。成绩较差的学生渴望“雪中送炭”,成绩好的学生追求“锦上添花”。在一群同学之中,如果有一个人去了辅导班,那么其他的也会去,产生连带效应。

3、目标选择

据我组三名具有2年家教经验的人士调查后得出结论,温州办辅导班的生源是非常广的,从小学到高中都有。

一开始我们决定在初中生和高中生中选择,经过讨论我们最终决定以初中生为目标市场。初中生较高中生有更多的课余时间,易于时间安排和管理。并且教初中生比教高中生前期的师资投入少些,对教师的要求较低些。

我们对生源的要求是成绩基本在中等以上,有上进心的。因为我们辅导班走的是品牌路线,最后走的是连锁经营的道路,声誉是十分重要的。

办辅导班主要是开头难。如果有能力解决头批生源,后面就好运作多了。

四、培训资料

针对温州的教育环境,针对学生的基础掌握程度,我们进行自主编写教案,辅导资料。邀请温州一线的教师参与到编写教材中。具体:分为周一至周五课后巩固复习资料(与学校上课进度一样),双休日专题辅导,针对每位学生的补强复习。建立一套完整的学习的复习资料。不因老师的变动,而影响整个的教学。

五、管理制度

1.上课不得迟到,不得早退,碰到紧急事件或者生病而无法来上课的同学,要及时向老师做好请假工作,老师也要及时做好核对工作并加以重视;

2.学生凭听课证进入教室听课,无证者一律不得进入教室;

3.遵守作息时间,除特殊情况外,讲课时间尽量避免出进;

4.尊重老师的辛勤劳动,尊重其他学员的学习权利,听课时不得大声喧哗、不接打手机、不吃零食、不吸烟、不发生干扰他人听课的其他行为,提问请举手,文明听课;

5.爱护公物,不得在桌椅上乱刻乱画,保护室内外一切公共设施,损坏者照价赔偿;

6.保持学习场所干净卫生,做好室内外保洁工作,不得在教室内乱扔,乱放杂物,不得将废纸、果皮屑等随地丢弃,做到无纸屑、无灰尘、无杂物、无痰迹;

7.由于我们培训班的对象是初中生,他们正处于身体发育的最佳阶段。所以我们会在课间提供牛奶,以供学生补充一定的营养。

8.初中生比较贪玩,放学后总喜欢边走边玩,以至于很晚到家。所以老师要及时做好学生是否按时到家的统计工作。

9.在培训期间,会举行一些幽默风趣的小型知识问答比赛。一方面检验老师的培训成果,另一方面提高一些缺乏学习主动性的同学的积极性,培养他们的学习兴趣。

10.老师的奖金直接和学生在校的期末成绩挂钩,具体的对照比例由教务处在期末对比学生成绩后所决定。

六、场地选择

七、后勤保障

1、负责监督学生的饮食工作,饮食系统人员的体检每隔一段时间必须复查,食品严格按照标准,给学生提供营养的食物。

2、负责接送学生,统计好学生的住址,划分几个上车点,让学生能尽量在离家近点的地方上车。

3、负责培训中心的一些设备管理和检查,监督设备的安全运行和规章制度的执行情况。

培训机构策划方案【篇5】

一、整体情况

1、圣诞节晚会主题名称:江西外语外贸大学、南昌大学圣诞节晚会汇演――暨“20xx新年狂欢夜”

2、圣诞节晚会目标:融合江西外语外贸大学、南昌大学师生情谊、展现江西外语外贸大学、南昌大学的风采、扩大江西外语外贸大学管理学院学生会、南昌大学人文学院行政管理研究会的影响。

3、时间:20xx年12月25日19:00—23:00

4、地点:南昌大学未央校区经纬广场

5、主办单位:共青团南昌大学委员会

江西外语外贸大学管理学院

南昌大学人文学院

6、承办单位:江西外语外贸大学大学生艺术团

南昌大学大学生艺术团

南昌大学社团管理办公室

江西外语外贸大学管理学院学生会

南昌大学人文学院行政管理研究会

7、晚会筹备工作管理方式:阶段式管理和项目式管理相结合

二、工作人员和项目组

8、工作人员

顾问:江西外语外贸大学管理学院院长、硕士生导师颜毓洁教授

南昌大学人文学院党总支部书记、副院长、硕士生导师

田亮教授

统筹组:江西外语外贸大学管理学院学生会主席团

南昌大学人文学院行政管理研究会主席团

9、项目组:

(1)第一项目组:节目组

组长:

组员:

任务:

a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作

c、主持人的选择、形象设计及台词审核;

b、负责节目的编排及晚会全流程的衔接

d、准备好晚会所需的一切服装道具;

(2)第二项目组:宣传组

组长:

组员:宣传部、公关部(外联部)两部理事

任务:

a、利用海报(包括手绘和喷绘海报)、横幅、网络、广播、传单等方式开展宣传

b、现场摄影及DV摄像

(3)第三项目组:公关组

组长:

组员:公关部(外联部)、宣传部二部部员

任务:a、负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作。

b、联系晚会前热场商家、校内商家及食堂等

(4)第四项目组:礼仪组

组长:

组员:主席团行政助理、公关部、礼仪部

任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;

b、到校礼仪队确定礼仪队(人数待定);

c、物品购买及工作证制作:包括晚会小礼品及请柬、摄影大赛礼品等;

d、晚会当日准备好会场服务物品,如水杯、茶叶等,并接待好领导及老师

e、联系媒体报道、记者、及摄影人员;

(5)第五项目组:舞台组

组长:

组员:行政部理事

任务:a、监督并确保舞台的搭建及时及质量;

b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的安装,化妆室、换衣间的选制。

(6)第六项目组:机动组

组长:

组员:江西外语外贸大学管理学院学生会其他成员

南昌大学人文学院行政管理研究会其他成员

任务:晚会期间,负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况

三、各阶段任务及工作分配

10、晚会前三个阶段:

(1)晚会策划及准备期(现在到12月11日):

本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定及确定赞助商

①节目收集:由节目组负责。采取各个部门提供节目和从江西外语外贸大学、南昌大学各学院收集节目两个渠道。另外,从校外邀请专业节目表演作为补充。确定主持人

②赞助商确定:由公关组负责。联系商家,并配合商家作好宣传工作

③前期宣传:由宣传组负责。海报设计及张贴、横幅。

(2)晚会协调及进展期(12月12日—12月19日):

本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。

①节目筛选及排练:由节目组负责,统筹组监督,地点暂定南昌大学图书馆礼堂。到江西外语外贸大学、南昌大学各学院选取优秀节目,并进行排练。

②中期宣传:由宣传组负责。该阶段展开网络宣传(网站、论坛及校网邮箱)、广播宣传。

③舞台确定:由舞台组负责。请结合节目组舞台要求,联系制作公司。

④物品购买及礼仪小姐确定:由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。

(3)晚会倒计时期(12月20日—12月25日)

本阶段主要完成晚会全过程确定(包括节目单确定)、第一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地确定、媒体报道确定、工作证制作、费用收集。

①晚会全过程确定及彩排:由节目组负责。节目单确定交由各部门,加紧排练节目。并进行第一次彩排,时间暂定12月21日,地点南昌大学图书馆礼堂。

②末期宣传:宣传组负责。宣传单(抽奖券和节目单)设计和发放,广播宣传,及晚会当日抽奖券的收集。

③领导邀请、工作证制作、场地确定及媒体报道确定:由礼仪组负责。

④费用收集:由统筹组负责。务必收正规发票,若此期无法收齐务必于晚会开始前收齐。

11、晚会当日流程:详见晚会当日工作流程(附录1)

12、晚会后期工作:

(1)为演员分发小礼品

(2)费用处理

(3)书面总结

(4)VCD制作及网络宣传

四、节目单

本次晚会共20个节目(暂定):(见附件节目单)

节目次序节目名称类型节目长度演员姓名演员联系方式备注(资金预算及用途)

五、资金预算

用途金额(单位:元)备注

场地租用300元

舞台设计布置7000元

海报300元

宣传

展板150元

注:宣传横幅200元

晚会现场横幅120元

服装费1000元

奖品500元

场地布置150元

彩球50元

礼炮100元

节目单20元

交通费200元

荧光棒150元

邀请帖50元

策划书20元

工作证100元

道具500元

VCD制50作元

化妆品300元

小礼品200元

矿泉水100元

14、总预算:11560元人民币。

六、资金来源

15、赞助商家及金额:11560元人民币

16、合作协议:

七、应急控制

17、停电应急方案:

(1)若晚会前停电,晚会最多推迟1小时即20:00举行,此间观众自由处理自己的时间;如果20:00仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。

(2)在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。

(3)在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的。看管工作;由礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由行政部负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。

(4)在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按“附则”中“会后工作分工细则”清理会场。

18、灯光应急方案:

(1)四个照灯两个以内无法正常使用时,正常使用剩余照灯。

(2)四个照灯两个以上无法正常使用时,启动事前准备的照明器具。

19、节目应急方案:

(1)上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。

(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。

20、其它紧急情况发生时,由机动组负责处理。

培训机构策划方案【篇6】

市场分析:

一、 春季招生生源背景分析

1﹑求学动机表现:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;

2、春季招生目标群:春季招生以翰林写作宣传为主;

3、广告对生源的影响:学生和家长了解培训学校主要是通过广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向;

4、生源了解学校的现状:家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的`美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。

二、宣传方式

宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。

第一阶段为“预热”,通过学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤.

市场活动核心:

一:降低成本

二:开发市场

三:陈力就列

(解释:能贡献才力,担任相应的职务。)生源是民办学校的生命线,招生是民办学校一切工作的重中之重,直接关系着一所民办学校的生存与发展。

我们说民办学校需要招生策划,一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的,招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生,。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民办学校招生难,难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来,人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划,对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民办学校的招生服务。

古人云“凡事预则立,不预则废”,只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用,立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。

概括地说,招生策划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。

一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。

一、 定位策划

定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。

一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

二、市场策划

市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。

其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。

三、形象策划

形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。

形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。

学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。

四、公关策划

就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。

一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。

招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。

五、广告策划

招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。

现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。

六、管理策划

招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。

七、渠道策划

招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

八、项目策划

一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。

进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。

培训机构策划方案【篇7】

暑假是个漫长的假期,也是教育培训行业的招生旺季,孩子们的家长也希望能为孩子提供一个暑假学习的平台,那么校长们怎样好好地把握暑期招生的绝佳时机呢?

一、暑假前招生计划

(一)常规发单

派发时机:暑假前,6月下旬

派单方式:每周派发两次,时间分别是周二下午,周四下午,时间根据派发对象的放学时间为准。

派发对象:小学生到高中学生家长,根据培训机构的培训对象而定。

派发地点:学校门口、图书馆、公园等学生家长长出没的地方。

具体办法:

1、提前半小时到达派发现场,和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通,尽可能拿到多尔准确的回执信息。比如:可发放宣传单,赠送小礼品(广告衫、广告扇、气球)给学生,尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们暑假开设的科目等等。

2、跟单工作最晚要在周六上午12:00之前完成。

(二)社区活动

搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询。人数:3~5人。2人留咨询台接待家长咨询,另外3人分头进行有针对性的派发。派发时间为周三、周五下午15:30~18:30最佳。

社区备选;(以学校中心向周围的小区辐射)

(三)其它渠道

1、最好可以结合公办学校,通过班主任老师的推荐宣传进行招生。

2、为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,佩戴工作牌尽可能多的使用文明宣传术语。

(四)宣传重点

1、很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的字发到家长手中,家长很难有耐心看完,宣传单页要简单明了,一目了然。

2、彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。

3、文字方面要突出材料的权威性和新颖性

比如“新东方”“英孚英语”与别的常规教育和英语训练机构都会暑期前在当地的报纸刊登广告。

4、老师的受教育层次与专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教育经验等),所以在暑期招生旺季来临前做好充足的师资力量。

二、暑期招生计划

七月份进入了人们通常讲的招生旺季,重中之重就是开展宣传攻势。主动做法如下:

1、摸清招生地的各方面的情况

A、对招生地的目标学校进行详细调研,地址、学生人数、男女比例等等,如果是针对高年级学生的教育培训机构,还可以收集毕业生的人数、往年升学率等信息,做招生参考。

B、熟悉当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况,以便于招生咨询时和家长及学员很好的沟通。

C、熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生与家长面前要注意显示我们对学校各专业非常了解。

D、熟悉招生的市场。市场怎样细分;竞争学校有哪些;市场的容量如何;目标学员和学生的地理分布;招生市场的短期发展趋势等情况。分析的越具体,对我们的招生工作就越有利。

2、制定出每天的工作安排和计划

主要包括每天的工作日程、工作所要到达的目的地、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争在前面,早计划、早行动及时向学校汇报,以便于学校能保证区域内的工作步调一致,协调统一。招生人员在招生中要切合实际情况,创造性的开展工作,针对不同的目标要制定出不同的的宣传方法,及时总结并找到开展工作的切入点。

3、要准备好各项招生工具和资料

如:简章、报纸、条幅、宣传册、报名表、海报、笔记本电脑、PPT课件等、并根据地区情况,可以切合实际的做一些自己的宣传资料。

4、搜集目标学生名单

其实搜集名单的方式有很多种,要根据学校的社会关系或实际情况进行搜集:

1.由办活动中搜集(例如:特色展、拜年活动、招生活动…….等)

2.市场街头问卷调查

3.由学生家长介绍

4.专业渠道收集、购买

5、梳理流程,确保万一。

所有的工作准备就绪,在做一下最后的检查,看看有没有工作遗漏,有的话及时进行补救,然后就是做好思想准备,用毕生的信念迎接我们的招生旺季。

培训机构策划方案【篇8】

xx幼儿园:

为了更好地展示我乡中小学校艺术和素质教育成果及学生艺术天才、优秀作品和健康向上的精神风貌,经中心学校研究决定5月23日在xx溪小学举行“庆六一、展风采”为主题的庆祝活动。为使庆祝活动顺利进行,特制定本方案如下:

一、活动目的

通过开展“庆六一、展风采”活动,使儿童在积极的参与中体验合作与交往的快乐,从而度过一个幸福,难忘的“六一”儿童节。使教师、家长在参与gw9080儿童节的活动中进一步感悟儿童教育观念,从中使自己对如何教育孩子有所启发,通过向家长、社会展示学生的风采活动,进一步塑造全乡学校的良好形象。

二、活动内容

1,学生作品展示;

各校在xx小学教室展示学生作品。每校单独设立一个展示台,此项工作必须在庆祝会前一天完成。中心学校将派人到实地督促。

2,文艺节目汇演。

三、组织机构

组长:

副组长:

成员:

领导小组下设办公室,xx红兼任办公室主任,具体负责此项活动工作。

四、活动安排

时间:20xx年5月23日。

地点;xx小学.

主办单位:xx中心学校

场所布置:会标,宣传标语

出席人员:县局领导、乡党政领导、全乡中小学校校长。

活动程序:

1、8;00-8;30;庆祝仪式.升国旗.领导讲话.xx溪小学学生表演校园集体舞.

2、8;40-12;30;上级领导参观学生作品展示及观看文艺节目.

3、8:30-9:00;评委观看各校学生作品,并给作品评分。

4、9;00-12;50;文娱汇演,评委观看文艺节目且给节目评分.

4、.12;00-12;30;公布评比结果、颁奖.;

五、活动要求;

(1)、5月22日,各校携带本校学生作品到xx溪小学布置展厅.教室安排;xx溪小学教学楼一楼教室自西往东,第一个教室xx小学、xx小学,二个教室xx溪小学,三个教室xx中学,第四个教室xx小学、xx小学。

(2)、5月23日上午,....各(提供)校选派20名学生代表(包括演员)及领队和辅导老师参加,xx小学、xxx中学全体师生参加。各校要求有校旗、队旗,参加活动的学生要佩戴红领巾且服饰整齐、素养良好.

(3)、各校代表必须在5月23日上午7;30之前赶到活动地点.

(4)、活动布置安排由中心学校负责,xx小学配合完成.

(5)、各校推荐一名教师作为庆祝活动的评委,组成庆祝活动评审小组.评分方法:去最高分和最低分,取其平均分为该项目得分.

六、活动评比

1.评比项目;

(1)学生作品

(2)文娱节目

(3)学校总评

2.奖项设置;

(1)学生作品;一等奖1个;二等奖2个;三等奖3个;

(2)文娱节目;一等奖1个;二等奖2个;三等奖3个;

(3)学校总评;一等奖1个;二等奖2个;三等奖2个;

3、奖金设置

(1)、学生作品奖:一等奖30元、二等奖20元、三等奖10元。

(2)、文娱节目奖:一等奖50元、二等奖30元、三等奖10元。

(3)、学校总评:一等奖300元、二等奖200元、三等奖100元。

培训机构策划方案【篇9】

xx幼儿园:

为了更好地展示我乡中小学校艺术和素质教育成果及学生艺术天才、优秀作品和健康向上的精神风貌,经中心学校研究决定5月23日在xx溪小学举行“庆六一、展风采”为主题的庆祝活动。为使庆祝活动顺利进行,特制定本方案如下:

一、活动目的

通过开展“庆六一、展风采”活动,使儿童在积极的参与中体验合作与交往的快乐,从而度过一个幸福,难忘的“六一”儿童节。使教师、家长在参与gw9080儿童节的活动中进一步感悟儿童教育观念,从中使自己对如何教育孩子有所启发,通过向家长、社会展示学生的风采活动,进一步塑造全乡学校的良好形象。

二、活动内容

1,学生作品展示;

各校在xx小学教室展示学生作品。每校单独设立一个展示台,此项工作必须在庆祝会前一天完成。中心学校将派人到实地督促。

2,文艺节目汇演。

三、组织机构

组长:

副组长:

成员:

领导小组下设办公室,xx红兼任办公室主任,具体负责此项活动工作。

四、活动安排

时间:20xx年x月x日。

地点;xx小学.

主办单位:xx中心学校

场所布置:会标,宣传标语

出席人员:县局领导、乡x领导、全乡中小学校校长。

活动程序:

1、x-x;庆祝仪式.升国旗.领导讲话溪小学学生表演校园集体舞.

2、x-x;上级领导参观学生作品展示及观看文艺节目.

3、x-x;评委观看各校学生作品,并给作品评分。

4、x-x;文娱汇演,评委观看文艺节目且给节目评分.

4、.x-x;公布评比结果、颁奖.;

五、活动要求;

(1)、x月x日,各校携带本校学生作品到xx溪小学布置展厅.教室安排;xx溪小学教学楼一楼教室自西往东,第一个教室xx小学、xx小学,二个教室xx溪小学,三个教室xx中学,第四个教室xx小学、xx小学。

(2)、x月x日上午,....各(提供)校选派x名学生代表(包括演员)及领队和辅导老师参加,xx小学、xxx中学全体师生参加。各校要求有校旗、队旗,参加活动的学生要佩戴红领巾且服饰整齐、素养良好.

(3)、各校代表必须在x月x日上x之前赶到活动地点.

(4)、活动布置安排由中心学校负责,xx小学配合完成.

(5)、各校推荐一名教师作为庆祝活动的评委,组成庆祝活动评审小组.评分方法:去最高分和最低分,取其平均分为该项目得分.

六、活动评比

1.评比项目;

(1)学生作品

(2)文娱节目

(3)学校总评

2.奖项设置;

(1)学生作品;一等奖x个;二等奖x个;三等奖x个;

(2)文娱节目;一等奖x个;二等奖x个;三等奖x个;

(3)学校总评;一等奖x个;二等奖x个;三等奖x个;

3、奖金设置

(1)、学生作品奖:一等奖x个;二等奖x个;三等奖x个;

(2)、文娱节目奖:一等奖x个;二等奖x个;三等奖x个;

(3)、学校总评:一等奖x个;二等奖x个;三等奖x个;

培训机构策划方案【篇10】

1、为孩子创造成才新天地,

2、新才辈出,前程开隆。

3、大家好,我是学习小秘书。

4、新天地展翅高飞,有实力助你成才!

5、孩子轻松进步,爸妈快乐放心。

6、教育实力过硬,栽培千百桃李。

7、新隆基教育,帮孩子从新打造基础。

8、想要孩子成绩提高,快call我。

9、方法更“新”,望子成“隆”,夯实根“基”。

10、新隆基给你一个新未来。

11、新方法,让学习很简单。

12、为学习改变,在新隆成才。

13、新隆基,为高考点亮指明灯。

14、用成绩鉴定你的未来,用实力见证你的成功。

15、定不负家长的托付。

16、成绩提高不是梦,新隆基实力保你成功。

17、进步教育,脚踏实地。

18、状元垫脚石,专业只为学生未来。

19、年轻的我们专业圆您状元梦,

20、考试提分没问题,父母从此不忧虑。

21、放飞梦想,一起启航。

22、摆脱老套的教育,给孩子新的未来!

23、隆基新选择,实力铸成才!

24、新容新貌,实力打造。

25、新的学校新的`环境给孩子一个积极的目标。

26、选择新隆基,拥有好成绩。

28、选培训、找隆基,新起航、新未来。

29、成材第一步,就到新隆基。

30、新隆基教育,奠定基础,放飞未来。

31、未来成功路,基础来新隆。

32、选择新隆基,开拓新天地。

33、新基隆教育,学有所成之地。

34、我们是一个有实力的队伍,相信我们,成就您孩子的美好未来!

35、新隆基教育,用心打造好基础。

36、走进新隆基,给您新未来。

37、现在说过多是零, 时间见证一切。

38、选择新隆基,服务高品质。

39、新隆基,为您插上成功的翅膀。

40、选择新隆基,成功零距离。

员工培训计划方案4000字精选


按照单位上级的指示,我们要马上为以后的工作制定工作规划了在制定计划的过程当中,是可以帮助我们不断回顾以往的失误和不足的。怎样撰写让领导刮目相看的优秀工作计划呢?请阅读由小编为你编辑的员工培训计划方案4000字精选,我们后续还将不断提供这方面的内容。

员工培训计划方案 篇1

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案、

一、培训目的:

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、

二、培训的意义:

1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。

态度改变,你的习惯跟着改变。

习惯改变,你的性格跟着改变。

性格改变,你的人生跟着改变。

2、培训的意义:

①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

⑤会增强自身对胜任工作的信心。

⑥增强工作能力,有利于未来发展。

三、培训的纪律要求:

1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

员工培训计划方案 篇2

一、新员工培训目的

1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

二、新员工培训内容

一)、就职前的培训(由部门经理负责)

主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。

二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

三)、公司整体培训(内部培训师负责)

分发

五、培训地点

公司办公大楼。

六、培训时间

公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。

七、新员工培训实施

1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。

3、公司内部宣传新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

八、培训反馈与考核

1、培训所进行的公司部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表。

2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

员工培训计划方案 篇3

员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的.主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,进取引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情景下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情景下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是20x年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情景下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。

四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20XX年首先进行的卫生质量检查。制定《xx》、《xx》、《xx》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。

五、其他管理协助和涉及方面

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。

2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

员工培训计划方案 篇4

培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

培训时间及内容:

1、酒店职业道德的讲解说明;

2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求;

3、了解酒店员工违纪处罚规定;

4、如何正确出入酒店。

(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。

一、前台岗位培训程序

(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

(二)培训班期安排:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。

(三)前台培训内容: 培训计划需时30天,分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

中间10天

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。

3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

后60天

1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。

2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。

(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。

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