银行上半年工作总结怎么写汇总5篇。
在经历过这段时间的磨砺后,学会找问题、查原因及工作技巧,总结它能够给人努力工作的动力,我们要开始写岗位的半年工作总结,如何让你的岗位半年工作总结脱颖而出呢?立刻开始阅读下面的内容了解更多关于“银行上半年工作总结怎么写”的信息,热烈欢迎来到本文我们希望它能为您提供一些新的认识和收获!
银行上半年工作总结怎么写【篇1】
时间飞逝,光阴如梭。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入-行,成为其中的一员,上半年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识。
客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
三、存在的不足和努力方向
回顾上半年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。个人情绪控制不佳。今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质;其转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们-行共同走向更好的明天。
银行上半年工作总结怎么写【篇2】
今年下半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行下下同心,全体职工共同努力,较好的完成了下半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为亿元,较年初新增亿元,增长幅度和实际增长量都排在支行所辖网点前列。对公存款日均增加,列支行区所有网点第X位,新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,下半年,我支行共收回个人贷款X万元,避免因利率波动产生的风险,并且对进行了。四级不良贷款收回X万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,X项超过分,5项得到满分。储蓄存款
余额亿元,较年初增加X万元,列支行所属网点第3名,代发工资客户新增数;银行卡有效消费额;新增特约商户数;电子银行柜面替代率;个人网银有效新增客户数小。
银行上半年工作总结怎么写【篇3】
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚x年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到现在的xx多万,净增xx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达xxx。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
我的XX年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江泽民同志“三个代表”重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力。按照党风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部管理。以高度的责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结
通过参加中心组学习和党员的组织生活,特别是十六届四中全会以来,对关于加强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。
自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各项工作任务,特别是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高认识,统一思想,强化责任,健全制度,防范风险,落实检查整改措施。
工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。
一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西藏分行企业网网站建设;CMIS2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。
在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。
个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行网站采用。
存在的问题:
1、总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,理论水平提高慢,撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。
努力方向:
1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学习和业务学习,增强自己党性,提高自己政治理论水平,训练好自己政治思想,开阔自己政治眼界,争做一个优秀的中层管理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约,保持艰苦奋斗的传统。
3、扎实开展好支部工作,创新工作机制,解决好工作和学习中存在的问题,务求实效。坚持民主集中制,遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风,克服个人主义,开展好批评与自我批评。
银行上半年工作总结怎么写【篇4】
上半年,我行在行党委的正确领导下,结合我行实际情况理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,始终贯穿持续、健康、稳定、快速经营原则,各项工作取得阶段性成果。
一、主要指标完成情况
截止6月底,我行全口径存款***万元,一般性存款余额**万元。其中对公存款***万元,比年初**万元翻了翻;个人储蓄存款余额**万元,比年初新增**万元,完成全年新增存款任务**元的**%。
信贷资金贷款总量为**万元,贷款投放万元,贷款回收 万元。按五级分类划分,正常类 万元,关注类贷款 万元;可疑类贷款 万元,不良贷款较年初减少 万元。营业收入 万元,其中:中间业务收入 万元。
截止6月底,新增白金卡客户户,金卡客户户;
信用卡新增发卡张,完成全年新增张的%.
实现利润万元。
------上半年工作回顾
一、企业存款大幅增长
截止六月底,我行企业存款 万元,较年初新增 万元,完成全年计划 %。年初,我行就将存款定为我行立行之本,兴行之本,将集团、集团等知名度高的企业列入我行重点营销客户。在行领导的带领下,全体人员克服人员少,营销难等实际情况,克服重重困难,最终将****有限公司、集团新成立的****有限公司等四个公司的基本结算户开立我行。当我行得知***有限责任公司将**亿元资金时,行领导立即与该企业财务负责人联系,保证此项资金百分之百存入我行。截止6月末,该户在我行存款余额达**亿元。
三、上下联动,多方出击,压缩不良贷款业绩突出
*****公司在我行欠息***万元,企业实际控制人已意外身亡,在行领导和客户经理多次催收担保人,不记其数与担保人进行谈判,同时积极向总行进行请示,及时报告与担保人谈判进展,最终在总行的批准下与担保人达成共识,减免代偿其贷款本金后的利息,剩余利息由其代为偿还,6月底,担保人最终归还了欠息。成功收回了此笔利息。
四、中间业务快速发展
中间业务是我行新的利润增长点,也是各家商业银行重点竞争的业务之一,为了既服务于我行客户,又同时给我行带来效益,我行与公司签定了财务顾问。
五、压缩无效占用增效益,有效控制额度防风险
加强现金流动性管理,压缩现金备付率是提高现金资产效益和降低现金业务风险的重要措施.库存现金管理工作不力一方面有限资资金被无效占用,延缓资金周转,另一方面则因管理疏忽极易成为事故的多发环节.二季度以来,我行加大库存现金的管理力度,创新库存现金的管理思维,取得了较好效果,无库存超限额的情况,多次得到分行的表扬。
六、克服重重困难,确保对账率达到100%
一季度,我行在全省首家发展电子对账业务,由于客户对新业务不熟悉,没有一户能按照我们下发的操作步骤完成回签工作,我们便派出专人一一上门解决,又由于客户密码丢失证书丢失等原因,实在没法完成电了对账的,我们采用补打纸式对账单的方法与客户对账.二季度根据对账办法规定签定电子对账协议必须采用电子对账方式,为了达到总行100%的对账率要求,我们及早动手,采用电话、上门等方式逐户指导,根据不同的问题采取不同的解决办法,客户在外地的便通知其尽早与家人联系及时对账……新情况新问题五花八门,有些账户需要几次三番才能对上,但我们的人员不气馁,直至全部对上.纸式对账也确实让我们费了不少劲,首先,根据*****的联系方式电话通知单位,电话通知次日没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止.很多单位联系不上,我们便通过各种方式查询,甚至根据营业执照的地址多次上门。对于未收到对账单的客户,我们重新从对账系统打印对账单同客户对账。为了保证客户能及时收到对账单,我们对0多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记。最终回收率达到了100%.
七、认真做好营业场所安全管理
(一)认真组织员工学相关规定,遵章守规,按章操作。落实了我行领导安全检查责任制,即行长每月进行一次安全检查,分管行长每半月进行一次安全检查,及时整改存在的安全隐患。
(二)严格执行营业场所一日安全操作规程。认真落实规定,做好营业前、营业期间、营业终了的安全检查。重点是:
1.营业前检查监控、报警设备工作状况,按规定接款包,办理交接手续,随时锁闭联动门。
2.营业期间柜员收取的大宗现金及时放入保险柜锁闭。临时离岗锁好现金、印鉴、卡折等,并退出操作界面。
3.营业终了检查现金、章证是否入库保管,按规定送款包,办理交接手续,检查电源、水源是否切断,是否留有火险隐患,并及时排除,检查门窗是否关闭锁定,章证是否按规定保管。
(三)加强高柜区联动门的安全管理。按照《营业场所安全员管理暂行规定》,联动门由安全员负责控制和管理。并执行下列规定:
1.营业期间必须做到两道门全部锁闭。
2.柜台内人员临时出入柜台,应由安全员负责联动门的开闭,在开启第二道门前,必于将第一道门落锁。
3.遇各类检查人员、维修人员需进入柜台按有关规定办理手续方可进入。
(四)严格执行款包交接操作规程
1.每日接送款包时,营业场所人员应配合做好接送款包工作。
2.营业场所交接款包人员要按照规定,认真核对押运员、解款员、运钞车车型、车号和送款时间后,确保安全情况下开始交接款包。
3.接送款包时,款包必须在高柜区内,在联动门锁定的情况下,方可办理款包交接手续
(五)配备保卫人员或保安人员并严格执行《保安勤务暂行规定》,按规定着装,认真履行岗位职责,做好营业大厅、附行式自助设备区域、营业大厅门前停车场的安全管理,在执勤时遇抢劫、爆炸、火灾、盗窃、挤兑、滋事等突发事件,要立即报告安全保卫部门并按照相关突发事件处置预案处置。
八、加强内控制度建设,健全案件防控体系
1.牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。我行加强精细化管理,提高安全预案演练水平,做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2.认真组织开展五大系列活动
面对案件风险管理的严峻形势,我行结合自身实际,成立了由行长任组长,纪检特派员、副行长、会计主管、风险经理为副组长,成员分别由各部负责人担任的“五大活动”领导组,分别利用行务会、员工晨会和部门例会等形式,多层次进行传达、学习和讨论,按照学习教育阶段的要求,制定详细的学习计划,重点学习员工岗位职责、业务流程及管理制度。要求人人有笔记,个个写体会,把学习教育引向深入,做到案件防控“提升合规意识、揭摆岗位风险、明确防范措施”三到位。
3.以“合规守法教育活动”为切入点,通过内控管理制度和案件专项治理工作,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施,有效防止了风险。增强员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎实工作,把各个环节的工作都落到实处。
4.完善出台了员工业务考核细则和请销假管理办法,并继续开展好提升优质文明服务活动,切实提高全行的服务水平。
5.开展案件专项治理等工作,注重企业文化建设,为业务发展创造和谐人文环境。
我行认真贯彻落实总分行有关会议精神,制定了纪检监察安全保卫工作计划。加强了对全行员工在管理制度、银行业务及服务等多方面的培训,并制定了详细的培训计划和奖惩措施,
在业务发展的同时,注重企业文化建设。组织参加了总行第七届“十大杰出青年”投票评选活动。
下一步工作打算
我行要在巩固已取得的成绩基础上,有针对性地做好以下工作:
(一)要求各位员工在肯定成绩的同时,深入开展“大讨论”活动,找出工作中的不足,再接再厉,永创辉煌,全面完成各项目标任务。
(二)进一步加强员工及客户经理的素质培养,作好自身学习及各种培训。
(三)加快推进网点转型由“形转”到“神转”的步伐,提高网点的服务质量和效率,提升市场竞争力。
(四)高度重视和持续进行“五大”系列活动,增强员工防风险意识。
(五)继续加强企业文化建设,形成自己的特色氛围。
银行上半年工作总结怎么写【篇5】
本文旨在对银行主管上半年的工作进行总结,客观的反思梳理自己的工作中存在的问题,并提出调整和改善的措施,为下半年的工作提供参考。
一、工作基本情况
上半年,本人作为银行主管,全力以赴地完成了各项任务,为公司的发展做出了自己的贡献。总体而言,工作成果良好,但同时也存在一些需要改进的问题。
在股票交易业务方面,本人主要负责指导工作人员准确处理客户的买入、卖出、撤单等业务操作,并帮助客户解决在操作过程中出现的各种问题。在上半年里,本人积极开展了进一步的学习,掌握了更多股票交易规则和操作流程,并将其传授给工作人员,使得业务能够更加高效和稳定地运作。
同时,本人还负责公司的信用卡业务,与工作人员密切合作,确保各项业务顺利开展。针对信用卡业务中出现的一些问题,本人也在积极寻找解决途径,并和相关人员进行了深入沟通,确定了下半年需要采取的措施。
二、存在的问题
1.团队建设需要加强:作为银行主管,建设一个整体协作的团队是至关重要的。但在上半年的工作中,本人发现,公司内部存在个别人员不思进取,团队凝聚力与工作效率存在缺陷。因此,在下半年的工作中,本人将更加注重团队建设,定期进行培训,促进员工的职业成长,提高业务水平,增强团队凝聚力。
2.有待提高的客户服务质量:作为银行主管,客户服务是一项重要的职责。虽然上半年工作成果比较骄人,但在客户服务方面本人也存在不足。比如处理客户投诉的能力需要提高、对客户需求的能力需要加强、做好客户回访工作需要加强。在下半年的工作中,本人将更加注重提高客户服务水平,为客户提供更优质的服务。
3.资金管理能力亟需提高:资金管理是银行主管必须具备的能力。本人发现自己在资金管理方面仍需提高,包括管理理财业务中的收益和风险、进行利率调整等。因此,在下半年的工作中,本人将加大力度学习资金管理知识,提高资金管理的能力。
三、调整和改善措施
1.加强团队建设:本人将加强员工教育培训,定期进行补充性培训,提高员工技能和知识水平,加强不断自我学习和提升的意识,以实现全面提高团队工作效率的目标。
2.升级客户服务水平:本人将尽最大的努力提升客户服务质量,为客户提供更优质的服务,总结历史客户投诉信息,做好信息跟踪和分析,提出改善计划,渗透到具体客户服务中。
3.加强资金管理能力:本人将利用业余时间参与学习,延伸知识面,深化理解资金管理工具和战略,提高管理决策的水平。并且,每日对资金的动态进行严谨分析,对资金流动的每个环节进行把控。
总之,银行主管上半年的工作总体上还算不错,但同时也发现存在一些需要改进的问题。在下半年的工作中,本人将更加努力工作,着眼于解决存在的问题,加大自身的学习力度,把工作做好。
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餐厅上半年工作总结怎么写(5篇)
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餐厅上半年工作总结怎么写 篇1
今年这一年对我们酒店餐厅是非常有意义的一年,这一年是对我们酒店餐厅重新修改和调整后正式迎接客人的一年。在这一年的前半年里,从现在我们酒店餐厅取得的成绩是比较不错的,但是我们也不会知道我们酒店餐厅在这一年后面取得成绩会怎样。但是我们现在可以做到就是通过我们酒店重新营业的上半年回顾,找出我们重新调整营业后的酒店餐厅中应该继续发扬的优点,和存在不利于我们现在酒店餐厅营业的不足之处。
在上半年的酒店餐厅日常营业中,客人对我们酒店餐厅服务生的服务有过多次很高的赞扬。这是我经常对我们餐厅服务生在我们餐厅重新调整改动后进行新的培训所取得的成绩,既然我们餐厅换上了新的面貌,那么我们餐厅的员工的工作各个方面要和现在餐厅的样貌相符合,我首先想到的不是提高他们的形象面貌的地方,而是注重培养和提高他们在新餐厅里服务方式。我们要在餐厅的外观上课客人一个惊喜,更在让客人在享受我们餐厅服务时给客人巨大的惊喜,让他们正真的看见一个焕然一新的酒店餐厅。我在上半年餐厅的重新装修后,我这种针对新餐厅的改进方法不仅在来我们餐厅消费的客人之中取得了很好的反响,更是在我们酒店的领导中也取得了有不错的反响,在我们酒店的很多领导多次来我们餐厅精心巡查时,都对我上半年管理餐厅员工的方法表示满意。
在上半年的酒店餐厅日常营业中,我还格外注意我们餐厅的日常卫生。因为在我们餐厅进行重新装修和调整后,酒店对我们的卫生要求也比以前严格很多了,而且重新装修后的餐厅特别容易显脏,这个时候卫生就成了我们餐厅的一个很大的问题。但是我每天都对我们餐厅卫生勤于检查,也和我们酒店的保洁部商量了很多针对我们餐厅卫生清理的解决方案,不仅加大了对我们酒店餐厅的清洁次数,更是用了更加科学和更加合理的清洁打扫方法,我也会让我们餐厅的其他员工,在平时的日常工作中也会注意这方面的卫生问题。
我们重新修葺的餐厅也存在着一些不足,就是我们餐厅的名气还不是很大,在下半年里我会注重打造专属我们酒店餐厅的特色,为我们餐厅不断积累名气,吸引客源。
餐厅上半年工作总结怎么写 篇2
20xx年上半年在领导的正确领导和各部门积极配合下,带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
餐厅彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐厅内部质检小组。质检小组有餐厅经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午 11:15对餐厅各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到餐厅质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐厅劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率;彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面;培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐厅全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
半年来,奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩、奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前很多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。
20xx年下半年是新的征程,新的起点。我们要一如既往地视餐厅的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在餐厅领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们xx餐厅的'生意会越来越红火,xx的明天也会更加辉!
餐厅上半年工作总结怎么写 篇3
时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标去奋斗。
回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的vip接待等。
一、上半年工作总结
1、关注员工的思想动态,稳定员工的思想以保持良好的工作状态,去为宾客提供优质的服务,发现不足之处及时改正,并加以改进,关注每个员工的思想动态,定期的找员工谈心交流和做思想工作,深入了解他们的近期工作及生活情况,从中发现问题并解决。
2、加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁,拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通,并与此同时了解客人的喜好。
3、仪容仪表、礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想,特别是微笑服务,让员工意识到,微笑服务的重要性。
4、为确保给客人营造一个干净,舒适的用餐环境,将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。
5、提高员工的积极性,和激发员工的潜在服务水平,制定了奖罚制度,和服务标兵的评比,以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。
6、将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点,以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。
7、收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡,并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉几率。
根据餐饮市场的需求,和酒店下达的指标任务,一楼宴会厅6月份进行扩建和改造,经打造升级后,将现在的服务水平,服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施。
二、下半年工作计划
1、根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细节化将对员工的技能培训,开口服务意识培训、vip接待服务流程培训和亲情化服务,会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、
2、将一楼宴会提升到多功能行的,在没有大型宴席时推出vip接待,大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
3、提升员工的开口意识和推销意识,增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。并要求员工付之行动。
4、对“美食节”的接待工作做好准备,并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点,才能更好的去推销给客人。
5、在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人,对客的熟悉并与客人交流,提升营销能力。不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
6、在原有的基础上打造出一个使宾客用餐,更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。
7、因餐饮服务行业人员流动量较大,所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多,新员工作为餐厅的重要部分,能否尽快的融入团队,调整好心态将直接影响整个团队及服务质量,根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈,目的是调整好员工的心态正视工作,认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备,加快的融入集体当中来。对新员工上岗前的仪容仪表,礼貌礼节,服务流程,技能的强化培训,让他们深刻的意识到,是代表着酒店的形象,严格遵守四星级酒店操作的规范性。
餐厅上半年工作总结怎么写 篇4
时间飞逝,转眼间加入公司已经半年过去了,在这半年里,随着新鲜的血液注入,公司的人气越来越旺,生意火爆,人员团队规模也越发的强大了起来,作为xx的一员,我现在感到无比的荣幸与自豪,觉得当初自己加入这么一家可持续发展的公司的选择是对的。回顾这半年,我在公司各位领导以及同事的关心和帮助下圆满完成了各项工作,通过这些使我在思想觉悟与管理能力上相比过去有了很大的提高,为此,我很感谢公司领导以及各位同事为我所付出的一切,让我在这段时间内收获到了如此的果实。因为有你们的存在,使我在工作有了奋发的激情;因为有你们的存在,使我能够无怨无悔的为公司贡献出自己一份微薄的力量,因为有你们的存在,我相信今后的你们会铺设出一条宽敞的大道为公司保驾护航,直达辉煌的明天。借此机会,在这向大家汇报一下我这段时间以来的工作,汇报如下。
一、做一个工作务实的管理者,严格要求自己,把自己成经营者。
1、记得刚加入公司的时候,第一天来到店里上班,我第一件事就是对餐厅巡视了一遍,把发现的一些卫生的死角通通向同事们提了出来。当时提出来后,我知道,大家都在背后指责我,说我刚来到公司有事没事的找事干,对餐厅指责这指责那的,并肯定说我干不到三个月就会走人,或许他们不知道,指责对于我来说:“无非是体现出了我的特征,我不在乎别人怎么看待我,我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我刚加入公司,只要我是属于公司一员的一天,我就有义务,有责任把所发现的问题讲出来,以前是如此,现在也是如此,以后更是如此。也是从那以后,我就下定决心一定要通过自己的努力来改变餐厅目前存在的不足情况,后来的日子里,我就利用下班的时间积极的学习企业文化理念与五常法,把五常法知识运用到实际管理工作上,协同xx、xx领班对工作柜、物品的标签、储存柜做了规范调整,规定放置方法、目视管理重点,对一些不必要放置的物品进行处理掉,做好不必要的空间浪费。
2、通过学习五常法,利用以前工作的经验,自己对餐厅制定出了一份楼面每日卫生检查表,督促各岗位人员做好卫生工作,并且订立守则,告示全员,提高执行效率,奖惩分明,同时跟踪好日后的执行情况,防止个别人存有侥幸行为。
3、根据餐厅实际情况,把上早班没有时间实施的卫生项目结合成全面管理,制定了每周卫生实施规定表。规定周一至周日的卫生固定实施补充项目,从而提高餐厅整体的环境清洁,具体任务可分配到各区域人员。
4、每日上班之前检查自己和员工的仪容仪表,工作当中不限时对员工仪容仪表进行随时抽空检查,遇到不合格的坚决及时改正。严格要求自己以及员工上班时间的言谈举止,对一些站姿不雅观和不讲文明话的员工,能够第一时间给予批评纠正。
5、无特殊情况,每日带班必须严格按要求开班前班后例会,利用这平台,安排工作任务,把在工作上发现的问题及时告知大家,以此培养员工管理意识,提高餐厅工作和管理的整体效率。同时也改善了套餐小菜的拼盘,提高了上菜的时间。
6、注重培养管理队伍,利用带班时间,把部长应有的工作职责复制到领班身上来实施管理,把权力赋予对方,让领班人员自个去谋划与认知部长工作内容,然后再由自己去检查监督。通过检查发现领班没有做到位的地方,能第一时间去告知对方并督促改正。使领班人员这样日积月累下来完全胜任部长工作。
7、想员工之所想。在公司各位领导的建议与支持下,改善了员工二楼食堂的用餐环境,杜绝了以前吃饭位置不够做的问题,明确了卫生实施标准。利用自己掌握的基本技能对墙壁存在脏乱的问题进行了墙纸装修,改善员工对环境用餐审美的视野。
8、对餐厅的绿化盆、饰品的摆放做了调整,对餐厅存在电线乱拉的问题进行了建议与亲自实施,避免存在坏境不美观,用餐存在安全隐患的问题。
9、平时注重员工的优点,合理的安排岗位,对员工的工作效率严格着手来抓。对一些走路比较慢的人员坚决不安排在档口传菜,对个别人员礼节礼貌不好的做好实时督促。遇到员工思想有变动的做好思想教育工作,给其分析当今社会基本情况,为其确立人生与工作目标,该如何去规划与克服工作上所遇到的烦恼事情与困难事件。使其安心自愿的立足岗位,做好本分工作。
10、关心新成员,加强沟通。对刚入公司业务不熟悉的员工,自己做好模范带头作用。遇到不懂摆台或者不懂下单的,自己先做好模范带头,然后让对方进行操作练习,过后还是不懂的,采用口头法进行带练,让对方按照语言自己操作试练,使其能够加强记忆,更好更快的掌握业务基本技能,及时上手。
二、工作当中存在的不足
1、缺乏与各部门的沟通与运作管理协调搭配
2、工作当中有时不注重细节,分配任务不是很合理
3、缺少对客户的挖掘,对常来店里的顾客来往不够
4、与各个管理人员协调搭配不够,对餐厅工作安排有漏洞现象。
5、与同事们沟通交流不够,缺少对员工的培训意识。
三、下步工作计划
1、继续做好楼面卫生全面管理的工作任务,保证餐厅用餐环境的干净整洁
2。加强企业文化与五常法、酒店管理技能的学习,继续深入改善和提高我们工作上的效率
3、加强对员工的为人处世、礼节礼貌、酒店管理技能培训
4、做好外卖业务的提升工作,提高公司的营业额
5、加强与各部门的沟通工作,严格抓好楼面的整体管理运作
6、与各个管理人员做好互帮互助,互教互学,开发新会员办理的工作任务
以上是我对自己这半年工作的总结,讲的不是很全面,敬请谅解。同时希望在今后的工作当中,我能够与大家共同努力、共同学习、共同发展 。也希望你们对我做好工作上的监督,如我做错或有什么不对的地方请大家能够及时提出,我会坚决改正过来,谢谢!最后,祝我们8月份新开的到家火锅店开业顺利,越做越旺。
餐厅上半年工作总结怎么写 篇5
餐厅出纳上半年工作总结
2019年的上半年已经过去,对于餐厅出纳员来说,这是一个半年内工作状态和工作效率的总结。在我个人看来,餐厅出纳员的工作并不简单,需要熟悉各种财务知识和身体力行的工作操作。
首先,我要认真总结自己在上半年里遇到的最大问题,学习财务知识。在我目前工作的餐厅,主要经营中餐和西餐,餐饮的特殊性,所以经常会遇到一些财务管理方面的问题。 为了能做好出纳员的工作,我花费了很多时间来学习中国财务和西方财务知识,以及管理技巧和会计程序。尽管这是一个比较广泛和深奥的领域,但我在一些课程和工作中得到了很大的收获。比如,如何区分食品成本和损失,完善报表,如何更好地管理各位员工等等。
其次,在我个人的实践中,我体会到了良好的沟通和协作对工作的重要性。出纳员是餐厅与客户沟通的重要桥梁,是餐馆日常开支的核心。所以,我每周与经理讨论每次交易的收益、成本、账单、付款、客户服务等,并根据我们的工作流程与规定为客户解答任何问题。同时,我深入地了解餐厅的员工体系、人员管理,经常与餐厅员工沟通,提供必要的参考和建议。
最后,上半年的重要功绩是提高了效率。餐厅是一个非常繁忙的场所,服务速度和交易体系是餐厅一直保持发展的关键。出纳员在这个系统中起着重要作用,我的任务就是确保餐馆的各个账户、资金和发票都管理到位,同时快速识别系统中的错误和漏洞,及时纠正。在我调整了工作流程和利用电子账单软件后,我成功地提高了餐厅的整体交易速度,在繁忙的平时,餐馆处理的账单数量甚至都超过了以前,客户的交易体验也更好。
总之,上半年的工作状态和工作效率,我要通过以上三点总结,一路走来不容易,但也开阔了我的视野,让我明确了下一步的工作进度,希望在接下来的日子里,继续创造新成绩。
仓库上半年工作总结怎么写5篇
时间悄悄摸摸,半年一下子就溜走了。按照公司制度的基本要求,我们应该对自己半年所做的工作分析总结,定期的工作总结可以帮助我们积累经验,总结教训。那么,可以拿出手的半年度工作总结模板有哪些?以下由小编为大家精心整理的“仓库上半年工作总结怎么写5篇”,为方便后续阅读,请你收藏本文。
仓库上半年工作总结怎么写 篇1
20xx—20xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
3、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
4、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
5、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来
处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
6、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年和工作态度的感染和影响下,我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。
作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最校加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在
材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为××事业添砖加瓦。
仓库上半年工作总结怎么写 篇2
20xx年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期,这对于仓库工作的我来说,也是不断提升进步的机会,上半年里,在公司领导和同事的关心帮助下,本人较好地完成了各项工作,总结起来,主要体现在以下几个方面:
一、完成库位调整工作
20xx年上半年,为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法,其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度,结合公司实际情况,按照货物类别、型号、量以及周转率的不同,对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则,加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展,仓库来货数量也进一步增多,工作量也随之增大。在此基础上,我积极采取有效措施和科学的方法,努力探讨,让进入仓库的货物有序存放,力求做到使库存物资合理安排,货物不多占用库位,并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习,业务水平
学习是进步的推动力。在上半年里,我在做好本职工作的同时,利用工余时间坚持学习,努力提高自身的综合能力和理论水平。并且,我积极钻研业务技术,经常与有经验的同事交流经验,互相学习、互相进步,共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现,如果保持不好,也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大,周边环境较差,容易积累灰尘。因此,上半年我加强了仓库卫生的清理工作,坚持每天一次小检查,每周一次大检查,一经发现有积灰或凌乱现象,就及时整改。通过这样的方式,我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌,也为自己创造了良好的工作环境,使仓库达到可视化管理的要求。
五、下半年工作计划
1.主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序,做好货物接收和发送的登记,力求做到及时接收,准时发送,确保货物准确无误发送。
2.陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展,部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求,下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作,做到严格报废,确保公司资产的完整、不流失,为今后企业设备配置和更新提供可查依据。
3.根据仓库的管理要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
仓库上半年工作总结怎么写 篇3
时间过得真快,转眼20__年即将过去,在工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!作为一名仓管员,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在20__年来临之际,回顾20__年的工作具体总结如下:
1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2、做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4、协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5、做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6、在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7、仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每一天要清理仓库,清洁地面,持续卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每一天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想透过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我必须会继续努力,把工作做到,请公司领导批评指正。
仓库上半年工作总结怎么写 篇4
时光匆匆,转眼间200x年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。
200x年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的,实现收入万元;联通号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入万元。联通放号话费提成到4月份达到万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;xx局放移动号4634个,联通号249个;xx局放移动号2905个,联通号543个;xx局放移动号1845个,联通号375个。
代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡万元,实现业务收入万元;其中市局累计销售万元,实现业务收入万元;xx局累计销售元,实现业务收入万元;xx局累计销售9*万元,实现业务收入万元;xx局累计销售万元,实现业务收入万元。
截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。
总结取得的成绩,主要特点和经验有:
一、领导高度重视,制定正确决策。
年初时市场不景气,正是局领导带领广大干部职工,认真研究市场容量,预见性的提出全年代放号及收入计划,并制定适时可行的发展和竞赛方案,支持和鼓励公司职工大胆开拓,勇于创新,采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展,局领导也多次关心放号进展情况,为业务发展协调关系、出谋划策,既有效的促进了业务的发展,同时也激励了我们的士气。
二、职工工作勤奋,努力学习提高自己。
三、巩固多方合作,加强业务联办。
成绩固然可喜,但仍有不足,诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等,面对下半年的市场竞争和自身经营与发展,可以用喜忧参半来概括,主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况,这就要求我们认真学习党的*精神,以“*”重要思想为指导,教育和激励职工树立以局为家,为扭亏增盈,步入良性循环做贡献的大局意识;同时,还要进一步开阔思想,以更加大胆而创新的发展路线,搞好公司的下半年经营工作。
一、协调各方合作,制定积极政策。
仓库上半年工作总结怎么写 篇5
岁月如梭,转眼间20xx年已经接近尾声,在这一年里,仓库在中心领导的带领下,在各部门同事通力协作下,在全体员工的共同努力下,库区、库位规划工作基本完成,7S现场管理工作正有序进行、红旗库房评比工作日渐成熟,20xx年仓库自选管理动作取得了显著成果,员工素养日益提高,全员参与管理的目标越来越近,库容库貌改善越来越明显,重复工作越来越少,使仓储工作基本步入正轨,同时完成了中心交给的各项工作任务。
(一)、安全环保工作
20xx年总库安全环保工作的指导思想是,聚焦隐患排查,倡导全员参与安全管理,坚持问题整改到位,完善组织机构,明确岗位职责,保障作业安全,积极拓展管理创新,构建及时有效管控机制,调动全员工作积极性,完善安全管理组织机构,明确岗位职责,推动中心安全管理工作全面升级。
一是下发《仓库安全管理实施方案》《仓库全员绩效考核管理办法》《红旗库房评比标准》,成立仓库安全工作领导小组以及物资质量安全管理、吊装搬运安全管理、防火防盗物资堆码安全管理和安全制度建设实施四个安全工作专业组,对安全管理进行细化,提高仓库安全环保工作管理水*,提升安全管控能力,保障安全管理工作的整体有效。
二是制定《物资装备中心仓库装卸工管理规定》,与后勤服务中心签订《劳务派遣用工安全管理协议》,加强安全管理制度建设,全面有效规范仓库劳务用工安全管理工作,同时加强班前会安全警示教育,认真执行安全生产要求,强化危险源辨识和风险管理,充分利用每周班前会时间,认真学习了《大雁公司不安全行为管理办法》和公司各类安全管理文件,组织全体员工学习了神华集团《强化受限空间作业管理坚决遏制人身伤害事故》相关案例。
三是强化劳动纪律,狠抓更值人员交接班管理,不定期开展劳动纪律大检查工作,完善了交接班记录和相关规定,有效加强劳动纪律管理执行力。
四是加强了吊车、叉车安全运行管理,要求驾驶员必须做到出车前和收车后的例行检查,有效控制了车辆运行风险。
五是加大了用电安全管理,制作了用电作业警示牌,坚决实施谁停电谁送电的停送电管理原则。
(二)、物资保管工作
1、截止20xx年12月12日,入库物资11641笔,入库金额万元,出库物资26253笔,出库金额万元,物资吞吐量万元,库存资金占用万元,库存周转次数次。
2、在保管组全体成员的共同努力下,在各部门的大力支持下,完成了中心交给的3200万的清产核资物资库存核对和出库核对和退库工作,仓库保管工作始终围绕库存货物安全、SAp库存数据准确、作业标准规范、高质量服务的目标开展工作。特别是在公司面临严峻的形式下,全体保管员充分发挥主动性,放弃双休日,辛勤工作,在吊车组的大力支持下,历时七个月完成了库房标准化改造工作80%,使整体库容库貌迅速得到提升。
3、自4月1日红旗库房评比活动开展以来,已经历时265天,根据活动的需要、建立建全了岗位工作职责及红旗库房评比细则,规范了各项业务流转程序;全方位开展库房库区和货场整理、整顿工作,使得仓库分区、货物分类、标识建设更加完善,改变了烟头等杂物随处可见,货场杂乱等现象。实现了货物堆码标准化,货物的验收、保管保养、发放制度化,“红旗库房”评比活动的开展,使仓库质量标准化工作得到全面提升,员工的精神面貌得到全面改善,这期间涌现出以刘英霞、孙莹、艾丽华、曲福丽为代表的一批优秀保管员。
(三)、物资验收及车辆管理工作
1、截止20xx年12月12日仓库累计验收物资11641笔,查出不合格物资25笔,物资验收合格率,挽回经济损失18万元,直达现场物资306笔,直达率,大大降低了二次倒运费用。
食品安全上半年工作总结怎么写汇编5篇
以下内容为工作总结之家编辑整理的食品安全上半年工作总结怎么写,本文供你阅读参考,并请收藏。上半年公司的快速发展对员工的要求也越来越高,为了更好的实现工作目标,在自己岗位上快速做出成绩。我们需要书写岗位上半年工作总结,做好工作总结,可以让我们更快更好的完成工作任务。
食品安全上半年工作总结怎么写(篇1)
为了深入贯彻落实《食品安全法》和县政府、市工商局的工作部署,我局认真开展了流通环节食品安全监管工作,各项工作稳步推进,扎实有序,初显成效。现将今年以来流通环节食品安全监管工作情况汇报如下:
一、今年以来工作情况
(一)成立组织
我局加强了对食品安全这项工作的领导,成立了以局长高志勤为组长、分管领导李立明为副组长、各股(室)、工商所主要负责人为成员的县工商系统食品安全监督管理领导小组,下设办公室。
(二)严格落实食品安全监管责任,依法建立食品安全监管体制。
今年以来我局全面启动了食品安全责任落实工作。各工商所与监管人员分别签订责任书,将监管区域、监管责任落实到人;我局与全县476户食品经营户签订了《食品安全承诺书》和《食品安全责任书》,进一步提高食品经营户的责任意识和自律意识;我局根据辖区食品安全监管的实际,制作了《流通领域食品安全监管公示牌》,在辖区所有流通领域食品经营户进行张贴悬挂。通过这些措施进一步明确了食品安全监管责任人及流通领域食品经营者的责任、义务,使辖区的流通领域食品安全监管工作更加明晰、到位。
(三)加强培训,夯实基础
我局先后举办了几次食品安全宣传讲座,全面系统地帮食品经营户学习《食品安全法》。利用“食品安全宣传周”、“315”等活动,开设消费视点栏,传授食品安全知识,多渠道、多形式的向全县广大人民群众宣传食品安全知识,巩固了广大消费者的食品安全观念。
(四)加强食品质量监督,确保市场秩序稳定。
二、下一步工作打算
(一)强化监督检查,规范经营行为。以日常巡查、节日专项检查、重点商品专项整治、12315申诉举报核查为抓手,加大监督检查的力度与密度,及时发现、有效指导、有力制止不合格食品和不规范的经营行为,维护食品市场秩序。
(二)加大查处力度,保障食品安全。继续加大对食品流通环节中违章违法行为的查处力度,有力地惩诫不法分子,并加大宣传力度,形成震摄力,教育、引导广大经营者守法经营。
(三)加强协调配合,形成监管合力。
在政府的统一领导下,加强沟通,密切配合,依法监管。我局积极配合县委食监办、和食安委的有关工作,多方协调,相互配合,为全县食品安全工作的顺利展开提供了良好的保证。
食品安全上半年工作总结怎么写(篇2)
为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作,增强全社会对食品安全的参与意识,普及食品安全科学知识,认真贯彻落实《利安办(20xx)2号》的文件精神,6月11日至17日,我镇食品安全领导小组认真组织部署,围绕“尚俭崇信,守护阳光下的盘中餐”的活动主题进行宣传,突出宣传重点,有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传周活动。现将活动开展情况总结如下:
一、高度重视,精心组织
我镇领导高度重视此次食品安全宣传周活动,专门成立了以XX副镇长为组长的领导小组,负责组织、协调和参与我镇宣传活动,并开展宣传周活动,为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。
二、开展活动,明确主题
围绕此次食品安全宣传周活动的主题“尚俭崇信,守护阳光下的盘中餐”,展开了形式多样的宣传活动。
(一)举办现场宣传咨询活动。
采取现场专家咨询、板块展示宣传、张贴标语、印发科普读物等方式,向群众宣传法律法规、整顿成效,介绍本镇的法律职责和工作程序,并认真受理食品安全举报投诉案件。
(二)充分发挥各类宣传作用。
通过墙报、专栏、赶集,举办专题展览、设立公众热线等方式,大力宣传食品安全基本知识。
(三)组织开展“五进”活动。
组织开展“食品安全进农村、进社区、进企业、进校园、进机关”活动,在场镇、校园、集市、企业、社区等人群密集区域开展食品安全主体宣传咨询活力。
三、内容丰富,效果显著
本次食品安全宣传周活动,我镇共举办大型现场咨询宣传活动1次,食品安全专题讲座1次,广播宣传2次,悬挂宣传横幅2条,制作宣传展板1块,发放宣传材料150多份,宣传、咨询、服务群众近500多人。
通过食品安全宣传周活动,普及了食品安全科普知识,增强了群众的自我保护意识和维权意识,全镇上下,一个人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。
食品安全上半年工作总结怎么写(篇3)
为了深入贯彻落实《食品安全法》和县政府、市工商局的工作部署,我局认真开展了流通环节食品安全监管工作,各项工作稳步推进,扎实有序,初显成效。现将今年以来流通环节食品安全监管工作情况汇报如下:
一、今年以来工作情况
(一)、成立组织
我局加强了对食品安全这项工作的领导,成立了以局长高志勤为组长、分管领导李立明为副组长、各股(室)、工商所主要负责人为成员的县工商系统食品安全监督管理领导小组,下设办公室。
(二)、严格落实食品安全监管责任,依法建立食品安全监管体制。
今年以来我局全面启动了食品安全责任落实工作。各工商所与监管人员分别签订责任书,将监管区域、监管责任落实到人;我局与全县476户食品经营户签订了《食品安全承诺书》和《食品安全责任书》,进一步提高食品经营户的责任意识和自律意识;我局根据辖区食品安全监管的实际,制作了《流通领域食品安全监管公示牌》,在辖区所有流通领域食品经营户进行张贴悬挂。通过这些措施进一步明确了食品安全监管责任人及流通领域食品经营者的责任、义务,使辖区的流通领域食品安全监管工作更加明晰、到位。
(三)、积极开展探索,创新源头管理
抓好源头管理,是确保食品安全的关键。当前流通领域食品的主要源头为食品批发户、食品配送户食品代理商,抓好了这些环节的管理,基本上就能保障上市食品的安全。所以今年上半年,我局紧抓源头和重点,深入市场源头,重点加强了对食品批发户索证索票工作的管理并给于实际的指导。通过半年的努力,全县范围内食品批发户在发货时已能做到规范开票或积极提供食品检验检疫报告,从源头上把好了食品安全这道大关。
二、下一步工作打算
(一)、强化监督检查,规范经营行为。以日常巡查、节日专项检查、重点商品专项整治、12315申诉举报核查为抓手,加大监督检查的力度与密度,及时发现、有效指导、有力制止不合格食品和不规范的经营行为,维护食品市场秩序。
(二)、加大查处力度,保障食品安全。继续加大对食品流通环节中违章违法行为的查处力度,有力地惩诫不法分子,并加大宣传力度,形成震摄力,教育、引导广大经营者守法经营。
(三)、加强协调配合,形成监管合力。
在政府的统一领导下,加强沟通,密切配合,依法监管。我局积极配合县委食监办、和食安委的有关工作,多方协调,相互配合,为全县食品安全工作的顺利展开提供了良好的保证。
食品安全上半年工作总结怎么写(篇4)
上半年,xx镇食品安全委员会的监督管理工作在市委市政府的正确领导下,在市食安委及相关成员单位坚强有力的支持与关心下,我镇深入推进食品药品安全专项整治,进一步规范我镇食品药品安全领域秩序,正确履行政府监督管理职责,有效发挥组织协调、联动工作效能,推动我镇创建美丽乡村环境又快又好的发展。现将我镇上半年食品安全工作总结如下:
一、强化领导,抓好食品药品安全网络建设
上半年,我镇召开3次食品安全专题工作会议,明确了具体的工作目标,成立了由镇主要领导全面抓、分管领导具体抓、部门专干责任抓,相关站所协调配合的工作制度。同时按照“谁主管,谁负责”的原则,加强责任,努力增强群众对食品药品的安全感。
二、加强宣传,提高食品药品安全意识
上半年,我镇组织3次食品安全宣传活动,有针对性地对学校食堂、餐馆、商店、集贸市场等场所定期地张贴宣传横幅,分发宣传手册,对人口密集的场所设立食品安全知识文化墙报,引导食品安全观念深入民心。
三、突出重点,抓好薄弱环
(一)加强学校食品安全监管工作。
牢固树立“学生健康安全第一”的思想,进一步提高学校领导对食品安全意识,落实和完善学校食品安全责任制度,落实各项监管责任。学校利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式,对学生进行食品安全教育,同时加强对食堂从业人员培训,定期组织执法人员对食堂卫生状况进行检查。
(二)加强节日期间的食品安全工作
在“元旦”、“春节”、“五一”、“端午”等重大节日期间,为让全镇人民过上一个安定愉快的节日,对辖区内节日期间食品安全监管工作认真谋划,及早部署,全面检查,组织执法人员对辖区内的食品加工点、商店、餐馆、学校食堂、药店等进行全面的食品安全、医疗安全大排查,对发现的问题及时指出,并采取切实有效的措施,消除各种隐患,切实落实安全责任制,坚决杜绝各类责任事故的发生。
四、我镇食品安全的形势
总体来说,我镇的食品安全形势是好的,但是,农村食品市场有自身的特点,小餐饮、小作坊、小副食店等生产经营业态是农村食品市场的主流,食品从业人员食品安全意识淡漠,生产经营环境较差,设施设备简陋,消费群众食品安全观念滞后等因素,导致了食品安全风险的增加。因此,我们要探索适合农村市场的监管模式。首先,通过宣传和引导,逐步提高监管对象食品安全意识,转变消费群体食品安全观念,为我镇食品安全营造良好的社会氛围。其二,监管工作一定要落到实处,对屡教不改、情节严重违法行为要坚决依法查处,起到对不法分子的震慑作用,确保群众身体健康、生命安全。其三,就是要加强食品安全网络建设和部门协作,逐步建成食品安全社会共治的新局面。
食品安全上半年工作总结怎么写(篇5)
元旦、春节期间是食品消费旺季,也是食品安全事故多发时期。为确保我县群众过上欢乐祥和的节日,我局认真履行职责,切实发挥职能作用,加强协调配合,认真抓好节日期间食品安全保障工作。现将2012年元旦春节食品安全保障工作开展情况总结如下:
(一)高度重视,及早安排部署。
为切实做好元旦春节期间的食品安全保障工作,我局于2011年12月中旬制定两节期间食品安全检查实施方案,并专门成立以主管局长为组长,相关科室负责人为成员组成的专项行动领导小组,要求高度重视,加强领导,强化监管,切实履行职责,最大限度地控制食品安全事故的发生,确保公众节日饮食安全。
(二)突出重点,认真开展专项整治。
一是对大、中型餐饮企业进行重点监督检查。针对大中型餐饮企业人流量大、易出现群体事故等特点,执法人员对上述企业进行严格检查督导,对人员的培训、个人及环境卫生、原材料的购入贮存加工、餐饮具的洗消等进行了严格的要求,力求从根源上杜绝安全事故的发生。
银行部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写
上半年已经结束了,下半年即将到来,为了做好银行下半年的工作,就可以对银行上半年的工作做个总结,看看银行部门上半年的工作情况,那么银行部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“银行部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【一】
20xx年以来,xx寿险市场保险机构不断增加,市场竞争异常激烈,做银保业务的寿险公司达x家,较20xx年一季度增加x家。根据市场的变化,全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下,各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署,抢占先机,巩固市场,攻坚克难,顽强拼搏,新单保费超过了序时进度。
上半年截止x月x日,全市共完成银保新单保费x万元,完成省公司下达全年预算目标的x%;同比增长x%。其中趸交保费x万元,同比增长x%;期交保费x万元,仅完成全年预算目标的x%,同比负增长x%,在全省排在最后一名。回顾上半年工作小结如下:
一、快速启动了20xx年一季度“开门红”工作
为确保实现省公司一季度竞赛目标,xx市公司制定了《xx人寿xx分公司20xx年一季度银保业务竞赛推动方案》,调动基层公司的积极性,对一季度指标进行了落实分解,每日发送银保业务快报,及时公布业务进展情况,适时进行目标追踪,从而确保了一季度新单业务的达成。
各单位认真落实银保业务的销售计划,制订激励措施,全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责,面对激烈的市场竞争,不畏艰难,团结一心,从而保证了上半年新单业务的稳定发展,超过了序时进度。
上半年完成全年新单预算目标较好的有:xx支公司达成率x%、xx公司x%%、xx支公司x%、xx支公司75.12%。xx公司、分公司理财中心、xx服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。
二、各层级加强对各渠道的公关力度,攻坚克难,积极疏通维护展业渠道
面对错综复杂多变的外部环境,保险主体的不断增加,市场竞争的白热化,竞争手段多样化,我公司经营网点逐步减少,给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度,进一步疏通维护展业渠道,更好地发展银保业务,分公司总经理室成员和相关部门,支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通,采取多种形式进行交流,增进了了解,密切了关系,为银保业务赢造了外部环境,取得了良好的效果。
三、明确职责,做好沟通协调和培训服务
分公司银保部根据省公司的部署,按照分公司总经理室的要求,认真做好本职工作,加强与各代理渠道相关部门的联系,及时协商处理业务发展中遇到的问题,各支公司对网点进行适时辅导,从销售理念及技巧上给予渠道销售管理人员和一线销售人员给予了有利的培训支持和服务。
上半年银保业务存在很多不足和差距,主要表现在:
一、从业务发展情况看,一是各单位间业务发展不平衡,预算达成率高的单位已达到x%,在x%以下的有三家公司,最低的xx服务部仅达到x%。二是各代理渠道间发展不平衡,x行占全市趸交总量的x%,邮政(含xx银行)占x%,建行占x%,中行占x%,工行占x%。
从上半年的市场份额看,到x月底,我公司的市场份额为x%,比去年同期下降x个百分点,下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看,我公司的市场份额普遍下降,工行x%,比去年同期下降x个百分点;x行x%,比去年同期下降x个百分点;中行x%,比去年同期下降x个百分点;建行x%,比去年同期下降x个百分点;邮政x%,比去年同期下降x个百分点。
二、银保渠道期交保费发展严重滞后,在全省处于最后位次,银保期交仅完成年计划的x%,而全省完成x%,落后于全省平均完成率x个百分点。
上半年期交保费x万元,其中,柜面期交保费x万元,仅x%占,落后于xx、xx等同业公司。
三、队伍建设滞后,不能适应市场竞争和业务发展的需要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设,去年x总又多次强调认真抓好队伍建设,夯实基础管理,以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设非常重视,尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作,但是重视程度不够,致使成效不明显,没有达到分公司总经理室的预期目标,影响了业务的发展,导致我市业务落后于全省发展速度。
四、培训工作不到位,特别是对客户经理、理财经理的理念转变,销售技能提升,业务知识更新等方面培训工作没能跟上,造成客户经理、理财经理的整体素质没有提高,从一定程度讲,客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要,难以保证业务持续、稳定发展。
银行部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【二】
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是x行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到x百笔。接待的顾客x百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
xx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的.含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xx另处一名同志的话来解释。“他们来xx都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……x行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【三】
上半年,银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合xx老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止x月末,我行各项存款余额为x万元,比年初万元增加x万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额x万元,比年初万元增加x万元,增长,不良贷款占比x,比年初下降了x个百分点。各项收入x万元,各项支出x万元,经营体现亏损x万元。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,20xx年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长x万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣传单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息,对于一些特殊客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。
(二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止x月末,我行新发卡张,卡余额x万元;POS机消费额元;新增代发工资户数x户,沉淀金额x万元;代理财产保险x元,代理xx保险x份,金额x元,代理xx寿险份,金额x万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡x万元,实现中间业务收入x元,较好地完成了中间业务的各项指标。
1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员x月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。
2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。
3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。
(三)积极办理信贷业务新品种,增强社会效应
开办下岗失业小额担保贷款截止x月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的积极运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极、主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正体现了银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。
(四)积极催收贷款,努力压缩不良贷款
1、做好贷后调查,积极催收贷款截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,减少信贷资产的损失,我行积极做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营情况,发现问题及时与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月开始进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了xx、xx,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将所欠的万元利息全部催收完毕。
2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止x月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产x万元,比去年年初增加x万元,比去年同期减少x万元,下降x,不良贷款占比x,比年初下降x个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史原因和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。
(五)积极开展党建工作,发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议,首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会议,认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识,并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势,研究措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年,在党支部的培养和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外积极分子成为中共预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时掌握员工的思想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。党支部经常组织员工学习“xx”报告和新党章,提高员工的政治理论水平。
(六)加强“四防一保”,确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关
规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发现隐患、问题,及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料及时上报。上半年,我行工作虽然取得了一定的成绩,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化银行员工的要求还有很大的差距。
半年工作总结怎么写5篇
时光流逝,匆匆忙忙便过了半年光阴。为了更好的落实工作任务,我们接下来的任务就是写一份好的半年度工作总结了,善于工作总结可以大大提高工作的效率,在写半年度的工作总结要考虑什么呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“半年工作总结怎么写5篇”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
半年工作总结怎么写 篇1
坚持执行《局党组工作制度》和党建工作“一把手”负责制,局党组把党建工作摆在突出位置,逐级明确责任,强化工作措施,切实加强领导和指导,主要领导亲自抓,一级抓一级,层层抓落实,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。把机关党建工作与业务工作同部署、同考核。结合工作实际,找准机关党建工作着力点,有针对性地采取措施,全面推进思想、组织、作风和制度建设。坚持与时俱进,开拓创新,研究新情况,解决新问题,拓展工作领域,改进工作方法。党建工作活力不断增强,保证了组织坚强有力、党员作用突出、工作得到促进。年初,召开了局直属系统党建工作会议,安排部署工作任务,要求机关党建工作要在“新”字上求突破,在“深”字上下功夫,在“突”字上见成效,把握重点,创造性地开展工作,不断提升机关党建工作水平。今年上半年,局党组2次听取机关党建工作汇报,党总支召开3次会议,研究决定党建工作重要问题,确保了各项工作顺利开展。按照局党组成员的工作分工,建立了党建工作联系点,进行具体指导,推动工作的深入开展。
半年工作总结怎么写 篇2
质监稽查半年工作总结
今年上半年,常熟局紧紧围绕上级局以及年度工作目标,切实履行部门职能,转变工作作风,坚持以服务促发展,以服务树形象,以服务拓宽工作领域,以服务促进自身发展,积极服务地方经济建设,取得了阶段性成效:
一、基础工作稳步推进
1、标准化工作:
备案企标218家,国、行标登记286项,标准覆盖率保持在99%以上;新培育采标产品40只;完成省农业地方标准立项2项,苏州市农业地方标准6项,16项农业企标复审工作。
2、计量工作:
检修各类计量器具5万多件,其中强制检定15000多件;全市社会公用计量标准器具受检率98%、企事业单位最高计量标准器具受检率96%、强制检定工作计量器具受检率均达到92%以上;抽查商品定量包装265批次,合格率83%;25家企业通过了计量保证确认,45家企业通过了计量合格确认,47家加油站计量合格。
3、质量监督工作:
完成上级下达的定检任务209批次,完成各类产品质量检验3400批次;进行农产品农残检测6325批次;处理上级交办的不合格产品企业41家;申报国家免检产品28只(含4只复审)。
4、食品质量安全监管:
组织完成46家食品生产企业生产许可证申领和到期复审工作,对17家食品添加剂使用企业进行了备案登记。
5、质量管理与认证工作:
积极做好企业ISO9000质量管理和ISO14000环境管理体系认证的技术咨询服务和认证工作,企业完成贯标50家。
全市共有8只产品申报中国名牌,申报省名牌和苏州市名牌150只。完成许可证年检98家,新申办工业产品生产许可证20家;为110家企业办理了电子监管网入网注册手续,9大类69种产品涉及企业已有52家入网,其中赋码上市21家。
6、特种设备安全监察工作:
接受锅炉安装开工告知190台,锅炉发证220台。接受起重机械安装开工告知420台,接受电梯安装开工告知190台,接受压力管道开工告知110项,压力容器发证600台,数据库外新纳入管理的压力容器350台。
对各类特种设备管理、操作人员培训考核、发证5392人次。
7、两码一卡工作:
办理代码证书3696张,办理IC卡2135张;条码新发展成员单位21家,续展60家。
8、执法、打假工作:
出动执法人员1479人次,检查生产经销企业1086家,立案107件,结案93件(其中08立案中结案的58件),案值10万元以上大案要案18件;查获假冒伪劣产品标值813.34万元,取缔制假售假窝点5个。提出稽查建议、责令企业整改250家。
二、围绕一条主线,推进三大战略
围绕“把常熟打造成名牌产品和优质产品制造基地”这一主线:
一是加快实施名牌战略。根据中国名牌评价目录,举办企业申报材料说明会和走访动员,对符合条件列入申报计划的企业实施专人跟踪指导服务;同时,抓好名牌梯队培育,积极动员企业申报省名牌、苏州市名牌以及国家免检产品。
二是稳步推进技术标准战略。对全市企业实施技术标准战略情况进行摸底调查,建立了标准化管理数据库,5家主导和转自参与国家标准、行业标准制修订的企业受到了市政府的奖励;推荐东南塑料有限公司申报酚醛模塑料标准化技术工作组,指导开展高新技术标准化试点项目3个、自主创新标准化项目1个并申报省级立项,循环经济标准化项目1个并被列入省级试点;指导2家企业申请标准化良好行为试点,完成了三家企业3A级标准化良好行为的确认工作。加快服务业标准化推进力度,启动了滨湖风景区标准化试点工作。
三是坚持以质取胜战略。深入开展质量兴市回头看,编写了“常熟市质量兴市活动持续改进报告”,提出了更新的工作目标和工作要求。加快推进产品质量电子监管网入网工作,不断加强企业质量管理工作,2家企业积极争创江苏质量奖、4家企业列入复评,12家企业争创苏州市质量奖。
三、确保两大安全,促进社会和谐
一是全力保障食品质量安全。加强对食品生产企业的日常监管,制订了《常熟市食品生产企业质量主管责任制度》,强化食品生产企业质量责任的落实。高度重视涉奥食品质量安全,制定《供应奥运城市食品生产加工企业质量安全监管办法》,抽调食品生产监管科、稽查大队以及质检所的食品监管人员对21家涉奥食品生产企业进行驻厂监管。继续严格实施市场准入制,完成55家食品生产企业的年度报告的审核,现场核查7家;组织开展了茶叶、食品包装材料专项执法检查以及28类食品安全大检查。
二是加强特种设备安全监察。全面开展小锅炉专项整治,制定了《关于进一步加强小锅炉安全管理的有关意见》,并由市政府转发,对服装城和虞山镇莫城、方塔等小锅炉集中使用地区开展了重点整治,目前已进入全市各镇的全面整治。全面落实排查出的有隐患的129台吊运熔融金属的起重机整改;切实做好了内河码头吊起重机械专项整治回头看工作。加强对使用环节特种设备的安全监察工作,出动监察员、专业技术人员262人次、对开展节日和部分特种设备使用单位的安全检查,抽查企业140家,查出事故隐患82起,发出监察通知书17份,落实整改70起,有效防止了事故的发生。
四、坚持依法行政,规范市场秩序
一是开展重点产品专项整治。重点抓好了地方特色产品红木家具的专项整治,对企业在执行标准、质量监控、出厂检验等方面存在的问题开展整治。在加强法律法规宣传的基础上,督促企业做好产品标准制修订备案工作并严格按标准组织生产,指导企业建立质量保证体系、严把原料进货关,实施产品诚信自律承诺,并对以假充真、以次充好等违法行为进行严肃查处,以此促进全市红木家具的健康发展。在全市开展了家具、玩具、服装、油漆涂料、仿真饰品5类重点产品专项整治,目前已完成前期的普查摸底工作。上半年,我局还相继开展了一镇一品的扶持和治理,对超市货架、缝纫机台板等一些区域性产品生产企业进行基础工作的指导和产品质量的监管,不断提升区域产品的整体质量水平。
二是实施重点产品重点监管。开展了食品、特种设备、建材等与人民群众身体健康生命安全相关产品的专项检查。查处了艾迪科食品(常熟)有限公司在生产过程中使用过期的原辅材料案、海福钢金属贸易有限公司经销以不合格品冒充合格品的钢筋混凝土用热轧带肋钢筋案等案件,有效的规范了企业生产经营行为。
半年工作总结怎么写 篇3
上半年,审计局在党工委、管委会的正确领导下,围绕管委会中心工作,认真贯彻落实管委会各项工作任务,扎实开展审计项目,切实履行审计监督职责,在规范政府资金管理等方面取得了一定成效。
一、上半年主要工作完成情况
(一)详细认真制订年度审计计划
根据管委会及组织部的要求,制定财政财务收支和经济责任审计年度计划。针对年度审计项目多、任务重的实际情况,具体研究确定了每个项目的时间节点及完成时限,落实审计组长、主审责任人和其他审计人员。并明确了年度重点审计项目,在时间、人员上予以重点保障。政府投资项目审计方面,通过调查准备、征求意见,把事关民生工程和容易出错的高风险环节列入审计重点。
(二)加强领导干部经济责任审计,做好财政财务审计和专项审计
上半年,完成了教育资金专项审计、梅墟街道财政财务收支和相关主要领导离任经济责任审计、原新城资产经营公司相关领导离任经济责任审计等项目,正在实施新城市政环境服务公司相关领导离任经济责任审计。
1、教育资金专项审计项目。在客观评价我区教育事业的总体财政投入、教育财政财务管理情况的基础上,对发现的问题有针对性地提出相关审计建议和意见,以便在今后工作中引起重视。
2、梅墟街道审计项目。年初根据新的经济责任审计任务,调整本次审计范围,将涉及的离任经济责任审计人数调增到三名同志,同时把财政财务收支审计年度延长一年。对于所涉及的相关年度,重点加强了对公务支出、公款消费等内容的审计。
3、原新城资产经营公司审计项目。该项目是去年我局会同组织部对以往年度遗漏未审的国有企业离任领导安排实施的审计项目之一。审计中积极沟通联系被审计单位和个人,保证了审计的顺利开展并取得成效。
4、新城市政环境服务公司审计项目。目前该项目已经实施。这是我局首次对二级国企领导人进行离任经济责任审计,将作为重点实施项目之一,研究探索政府加强对二级国企监管途径。
(三)加大力度推进政府性投资项目审计
上半年,累计审结概算、招标控制价及竣工决(结)算项目97个,审结项目总投资298008万元,核减总投资14195万元,完成文体中心等2个项目跟踪审计,项目概算总投资48900万元。
1、概算审计。组织实施概算审计项目18个,送审总投资192882万元;完成滨江安置房四期工程、腊梅路(万里学校—院士路)工程等16个项目概算审计,项目送审总投资179310万元,审定项目总投资167690万元,其中核增3435万元,核减15055万元,净核减11620万元。特别是在滨江安置房四期工程概算审计中仅一项目就核减投资9000余万元,有效地提高了财政资金使用效益。
2、招标控制价审计。组织实施招标控制价审计项目32个,送审总造价87094万元;完成扬帆路(K0+330—梅墟路)工程、高新区环卫职工之家建设项目、梅墟新城南区安置房四期等21个项目招标控制价审计,项目送审总造价73033万元,审定项目总造价71723万元,其中核增940万元,核减2250万元,净核减1310万元,平均纠偏率4。4%。
3、竣工决(结)算审计。完成朱一村拆迁安置房(北区)、扬帆路(院士路-冬青路)等60个项目竣工决(结)算审计,项目送审总投资45665万元,审定项目总投资44400万元,节约政府投资1265万元。
4、跟踪审计。完成文体中心、公租房一期2个项目跟踪审计并出具跟踪审计报告,提出了项目实施管理中存在的问题和以后要注意避免的建议。项目概算总投资48900万元;继续实施滨江安置房二期、滨水公园等项目跟踪审计;新开始滨江安置房三期、甬江大道三期等项目跟踪审计。上半年共出具跟踪审计建议单74份,提出审计建议135条,累计扣回多支付工程进度款517万元,核减最高限价88万元。
5、调研起草《关于加快高新区政府投资项目审计进度的办法》。针对政府投资项目普遍存在审计时间过长,审计效率低,施工单位配合难等问题,我们积极探索新举措、新办法,我局专题调研、横向联系,对存在问题列出清单,广泛听取各方面意见,站在政府整体高度,拟写起草《关于加快高新区政府投资项目审计进度的办法》,目前正在进行之中。
(四)积极配合做好市审计局要求的对我区的审计项目
按照市审计局的统一部署,我局精心组织,积极协调,认真做好20xx年城镇保障性安居工程跟踪审计等项目的牵头协调工作。一方面加强与建设局、财政局等部门的联系,及时采集有关数据,掌握工作进展,了解存在的问题。另一方面,就数据填报与审计工作中的问题及时与市局进行沟通,保证项目的顺利推进和尽快完成。
(五)进一步抓好内部管理工作和队伍建设
一是建章立制。牵头制订了《高新区公务支出公款消费审计办法》,已经党工办发文。研究制订了《审计局行政效能问责暂行办法》,不断强化内部工作效能管理。
二是学习业务。利用半月度和全月度工作会议,每月两次学习审计业务知识。要求全体员工对照全市审计工作会议,提升自己的工作目标和能力。加强业务培训,组织人员参加各类业务培训,提高审计人员的业务水平。三是抓好廉政建设。对重点部门和岗位严格把关,层层落实廉政责任,强调全局人员做到依法审计、廉洁审计。
二、存在的问题与不足
对政府投资项目的审计,审计局所起的相关主导作用不明显,对事务所渗透监管不够。同时事务所缺乏国家审计理念,使审计廉政风险不断加大。
三、下步工作举措
(一)立足于审计监督职责的履行,全力保障区各项重点决策部署的落实。一是下半年要重点保障、全力配合做好上级机关对我市的土地出让金审计工作。二是加强项目跟踪审计,及时提供审计意见和建议。特别是对 “五水共治”项目的资金筹集分配情况、项目安排落实情况进行关注,及时发现“五水共治”行动中存在的各类问题,并得到及时纠正,为领导决策提供参谋、服务。
(二)加强对权力运行的制约和监督,加强公务支出公款消费审计。根据新制订的《高新区公务支出公款消费审计办法》,结合相关的行政事业单位财务审计、领导经济责任审计,加强对公务支出、公款消费的审计,重点突出 “三公经费”和会议费、培训费等情况的审查。通过审计,规范行政事业单位公务支出行为,倡导勤俭节约,大力促进领导干部勤政廉政、依法行政。
(三)进一步加大政府投资项目审计。加强对协审单位的管理和监督,对审计项目要大幅度增加局机关人员参与程度,进一步提高审计质量。会同相关单位、各协审单位按照下半年出台的《加快政府投资项目审计进度办法》,不断提高投资项目审计进度。
半年工作总结怎么写 篇4
(一)认真做好党员发展工作。
在发展党员工作中,一是从加强对入党积极分子的培养教育抓起。年初,镇党委结合党建工作会议,督促各支部制定入党积极分子培养计划,健全完善介绍人、党支部、镇党委教育培养制度,加强对入党积极分子的教育和管理。二是突出重点,狠抓薄弱点。注重培养一线岗位上的村干部、生产能手和妇女中的骨干分子。三是严格执行党支部发展党员“公示制”和“票决制”,从严要求,严把入口关,有力地保证了党员数量和质量的提高。今年上半年共吸收10名同志入党,其中女党员2名。
(二)扎实开展“三问三解三建三促”活动。
在“三问三解三建三促”活动中,镇党委以“两个深入、两个为民”为原则,在全镇广泛开展了镇机关干部大下访活动,切实解决了群众反映的拆迁、信访、项目建设等难题;同时结合全镇工作实际,建立了服务群众机制、民主决策机制和矛盾化解机制,为进一步促进党员干部作风转变、促进全镇经济发展和社会和谐稳定奠定了基础。一是坚持“两个深入”。即深入农户家里、深入田间地头。采取领导包村组、镇干部包农户形式,成立6个下访工作小组,利用半月时间,访民情、征求群众的意见建议,共征求群众意见建议6大类69条,使镇村干部问题剖析和整改提高有了针对性。二是坚持“两个为民”。即重点走访顺民意、强化服务解民忧。重点走访市县镇两代表一委员、党员代表、致富能手、特困和残疾人家庭,拆迁户和信访户,听取他们对镇村工作的意见,强化干部服务意识,要求全体机关干部每人联系一名离任村干部、贫困党员、种烟大户、五保户、特困残疾人家庭,坚持每周走访一次,宣传政策,了解民情,解决困难。
(三)认真推进创先争优活动。
为充分调动全镇党员干部的工作积极性,在镇党委的领导下,我镇在全镇各党组织及广大党员干部中开展了“争先进位、争创一流”为主题的实践活动。
一是认真学习县__次党代会和县__届一次人代会精神,紧紧围绕全镇以项目建设为抓手,实现富民强镇的目标,狠抓和谐社会、新农村、基层组织三项建设,重点实施骨干产业强优工程、城镇建设提升工程、龙门板块扶贫工程、旅游资源开发工程,切实把基层党组织建设成为推动靠科学发展的坚强堡垒。
二是以加快项目建设和招商引资为重点,使全镇党员干部树立工作争创一流,干则进,不干则退的观念,以饱满的工作热情,奋发向上的工作态度,努力实现争先进位、争创一流的目标。
(四)大力开展“升级晋档、科学发展”活动。
为充分发挥村级党组织在全面贯彻落实科学发展观、建设社会主义新农村和构建和谐社会中的作用,我镇在村级党组织中继续开展了“升级晋档、科学发展”活动。一是强化领导责任,精心组织发动。年初我镇及时召开了党委会进行专题研究,成立了由党委书记任组长,镇长、副书记任副组长,其他班子成员任成员的领导小组。建立了领导联系、干部包抓的工作制度。同时,运用以会代训的形式对全体镇村干部进行了“升级晋档,科学发展”宣传动员和业务培训,详细安排部署“升级晋档,科学发展”的各项工作任务,要求全镇上下在统筹抓好各项社会事业的同时,把产业建设、新农村建设、基础设施建设、精神文明建设等与村级党组织“升级晋档,科学发展”工作紧密结合起来,做到两促进、两不误。二是明确工作思路科学制定规划。镇党委明确了以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观的思路,以促进农业增效、农民增收、农村发展为重点,对全镇村级党组织实行分类定位、科学评估、晋档升级、总体提高,不断激发村级党组织加快发展农村经济的内在动力,真正把农村基层党组织建设成为推动科学发展、带领农民致富、密切联系群众、维护农村稳定的坚强领导核心,为农村改革发展提供坚强的组织保障的工作思路,科学制定出了整体工作规划及年度工作重点。其次是按照《村级党组织“升级晋档、科学发展”活动考核验收办法》考核指标要求,对各村级党组织进行基础等级评定。三类班子两个,三类班子四个。最后结合实际制定开展村级党组织“升级晋档、科学发展”活动实施细则,明确了奋斗目标和年度目标任务。
(五)切实做好基层组织建设工作。
为适应新形势、新任务,进一步加强基层党组织建设,提升全镇基层党组织工作的整体水平,镇党委围绕全镇工作大局,以“抓班子、带队伍、促发展、保稳定”为目标,狠抓基层组织建设工作。
1、加强农村党建工作
按照“五个好”的要求,进一步加强以农村党支部为核心的农村基层组织建设。加强村班子建设,及时调整充实干部队伍,抓好干部配备。按照民主推荐的原则,采取组织推荐、群众推荐等方式,多渠道发现人才,不断充实村级党组织干部队伍。今年针对村“两委”班子工作不力、作风涣散等导致多次工作重大失误的问题,镇党委及时调整了村支书和主任。同时通过培训、教育和管理,进一步提高了党支部书记队伍的整体水平。
2、做好基层党组织整改提高晋位升级工作,加强对后进村的整顿。
围绕“强组织、增活力,创先争优迎十九大”的主题,以“五个好”基层党组织为标准,以“四联四创”活动为抓手,按照巩固先进、推动一般、整顿后进的要求,大力开展基层党组织晋位升级工作。镇党委通过调查研讨,对全镇10个党支部进行了分类定级,其中评定为“好”等次的2个,“较好”等次的7个,“一般”等次的1个。通过分类定级将“一般”等次的南坡村确定为后进整建村。并针对南坡村级集体经济比较薄弱,无主导产业,经济发展滞后,农民增收步伐缓慢和党员队伍结构老龄化,党组织凝聚力、战斗力不强的问题,制定了整改方案。
3、建立健全各项工作制度,以党建促经济。
一是进一步完善干部奖勤罚懒的激励机制,坚持“周考核、月评比、季奖惩”工作制度,充分调动干部的工作积极性;二是关口前移,建立村主要干部工作例会制度,要求各村在每周一召开工作例会,收集、研究和解决存在的主要问题;三是建立健全村干部管理制度,坚持推行干部行为季度谈话制、年度述职评议制、重大事项请示汇报制、工作目标考核制等,逐步实现村干部工作规范化,管理科学化。
半年工作总结怎么写 篇5
为进一步提升我县初中教育教学管理水平,规范办学行为,推进课程改革,整体提高全市初中办学质量。由教研室高泽良主任带队一行12人,完成了为期5天的教育教学视导工作,现将教学视导工作总结如下。
一、基本情况:
20xx年5月15日--21日分别走进铜井、马牧池、岱庄、高湖、里庄、双堠、卧北、砖埠、卧东、张哨10所中学
本次教学视导,遵循“发掘亮点,查找问题,整改提高,促进发展”的指导思想,视导内容包括国家课程计划、学科教学计划的执行情况,课堂教学、校本教研、学生作业、教师听课、备课情况等。采取“听、看、查、访、问、导”等方法,即听取学校教学工作汇报,每位视导成员听两节随堂课,检查学校常规教学管理及课程实施情况,先分学科召开教师座谈会反馈,做到“三个结合”,即看、听、查与访谈相结合,个案分析与全面指导相结合,教学指导与教学评价相结合。
徐以山主任站在战略的高度,分别对学校和教教师两个层面的工作,就如何提高工作的实效性等提出了高标准严要求。就如何改变教学方式、打造高效课堂,提出了指导性和方向性的建议,并对下一步工作做了重要部署;
本次视导工作,主要由课切入,延伸到教学管理,为初中课堂教学“把脉”,为改革我县初中教学管理现状“抓药”,为我县基础教育可持续发展进言,凭借视导平台,展开对话,进行互动,达到了视导的预期目的。
二、主要成绩
开学初,10所学校都在积极“思变”“求进”,各项工作有条不紊,扎实推进,涌现出许多好典型好做法,比较突出地体现在以下四个方面。
(一)学校管理水平不断提高
1.制度管理和活动管理相得益彰,过程管理措施扎实。
各校把教学过程管理作为提高教学质量的基础性工程来抓。
一是建立了快捷的教研网络。各学校教干教师都能利用网络平台,在自己的工作室里积极的开展教学研究,针对126策略,大胆提出自己的想法。
二是制定了配套的管理制度。教学管理有章可循,有法可依。检查考核,环环相扣,对规范教学过程管理发挥了很好的导向功能。如卧北、卧东中学各方面的制度建设比较完善,常规管理、校本教研等评价体系也比较完善。马牧池中学中、代庄中学在教师备课、上课、听课、作业布置与批阅、考试、教学质量分析、教学评价等环节都制定了相应的管理制度,并根据管理制度定期检查、反馈。
三是拓宽管理空间。高湖中学通过举办“教师座谈会”、“学生座谈会”、“常规管理研讨会”,开展“家校联系”、“学生评教”、“管理情况交流”等活动,及时了解教情、学情,把握管理动态,提出切实的整改意见。学校从“实”字,从“细”字入手,加强教学过程管理,进而实现改进教学管理的目标。
2.学校校长和教学领导身体力行,办学行为日趋规范
领导班子以身作则。这10所学校的领导注重学习和实践,以自己的实际行动推动工作的开展。一方面,他们深入课堂,了解教育教学中实际问题,与教师共同探讨。开学以来,10所学校校长大部分听课均达10节以上。其中马牧池中学的薛校长听课认真,点评既有专业指导又有思想教育,细致全面。各校分管教学领导听课均超过10节以上,且能做到及时点评,监督改正。另一方面他们对教育教学中的问题进行研究,并提出改进意见,有效指导了教育教学工作。他们都能结合学校实际,运用新课改的理念,贴近课堂教学,为学校的生存发展谋出路,为教师的教育教学指方向,受到教师们的欢迎和视导成员们的好评。办学行为不断规范。10所学校较好地落实了国家课程计划。
3.品德教育和质量意识不偏不废,素质教育有效实施。
各校能把促进学生的全面发展放在教育工作最核心的位置。坚持育人为本、德育为先,“健康第一”;切实加强创新精神和实践能力的培养,加强美育和劳动实践教育。
4.人文关怀和奖惩机制有机结合,积极性全面调动。
家庭是孩子的第一所学校,家长是孩子接受教育的第一位老师,家庭教育对孩子的成长是至关重要的。各校都利用一切机会,广泛宣传教育工作,让每个家长乃至全社会都重视教育,收到了很好的效果。
(二)教学常规得到较好落实
从视导情况来看,10所学校重视教学常规工作,使备课、上课、作业批改、辅导检测等环节得到较好落实。
学校严把备课关、作业批改关,采取定期或不定期检查的方式检查教师的备课与批改情况。重视对后进生的辅导工作。学校充分利用晚辅导时间查缺补漏,尤其是对毕业年级的后进生,一一摸清情况,逐人进行研究分析,并定人包干,想方设法提高全科及格率。
重视发挥质量检测的作用。教师能及时了解每个学生每堂课的学习情况,做到课课清。
(三)校本研修工作有效推进
10所学校形式建设和内涵发展齐驱并进,课程改革初见成效。
档案建设,是学校教学管理的基础工作之一,是学校领导和各职能部门不可缺少的助手。档案工作的质量如何,直接体现出学校的教育教学成果、学校面貌及作风。检查中,10所学校的各种档案资料都比较齐全。
校本教研是学校推进新课程改革、实施素质教育的重要载体。各所学校都能围绕新课程实施和课堂教学改革,积极开展多样化的校本教研活动。其主要形式有:
一是通过“走出去、请进来”的方式,提高新课程培训的含金量。积极倡导“专家引领骨干示范”的培训模式,积极邀请校内外教研员、名师到校开设专题讲座和课例研讨。
二是以学科组为阵地,通过校本教研提高全组教师的业务素质。教研组在固定时间有效地开展校本教研活动。各学科组长组织科任教师进行校本培训,明确专题、专人,主讲有讲稿。学科组长有记录。校长室、教导处有督促有检查。
三是以经常性的听课、评课为抓手,促进教师相互学习,共同提高。马牧池中学每学期都定期要搞公开课或示范课,所有公开课都有听课、说课、评课三个基本环节。座谈中了解到:马牧池中学薛校长亲自带领学校全体领导
班子和学科教师开展“逐一听评课”活动,取得了显著成效。
三、存在问题及问题分析
视导过程中,我们也发现有些学校在教学管理、推进课改、教学研究等方面存在一些不容忽视的问题,还需继续加大工作力度,努力寻找对策,改变现状。
1.常规管理面面俱到,过程管理流于形式。
个别学校虽然制定了行政管理、教学管理、教师管理、学生管理、安全卫生管理、财务管理、后勤管理等等管理制度。但学校领导没有狠抓、督促、落实,相关人员没有认真领会执行。所以,可以发现:教师办公室杂乱无章,学生课间高声喧哗等不文明行为。教学方面有具体的量化考核方案,过程管理跟不上。所以,各校在教师的备课、上课、作业批改等方面都出现了不同程度的应付差事现象,得过且过的做法。希望相关学校在继续做好常规管理的前提下,加大过程管理的力度,以保证各项工作的有效开展。
2.课堂教学方式陈旧,高效课堂有名无实。
课堂上,10所学校,各个学科,讲风较盛,三维目标未能有机融合。有的课堂形似而神不似,只注意形式上的热热闹闹,学生自主合作探究的空间时间不足,缺乏对学习过程和方法的关注,生成不足,阻碍了学科素养的提高,严重影响了课堂教学效益。希望各校校长首先转变观念,制定强有力的改变教师教学方式的措施办法,向45分钟要质量,努力打造真正的126高效课堂,切实减轻学生过重的课业负担。
3.教师惰于学习提高,校本研修一纸空文。
有的学校不够重视校本研修,学校的教研活动几乎是一片空白,教师都是个人单打独斗,团队的集体智慧优势发挥不明显,教师专业成长的速度缓慢。从教师访谈中发现:不少教师有职业倦怠情绪;部分教师过多的埋怨学生生源差基础差,把教学中出现的问题过多的推给学校管理和学生素质。部分教师缺乏在教学中的探索和实践精神,没有从教学设计和教学活动上花功夫,形成“课堂教学效率低下→学生成绩差→教师教学更消极”的恶性循环。希望各校通过“结对子”“带徒弟”等方式方法,采取“共罚共奖”等株连措施,调动教研组长和优秀教师的积极性,高度重视教研组建设,让教研组真正成为教师成长的摇篮。
4.学生成绩相差悬殊,集体备课流于形式。
个别学校的集体备课一周一次,只查数量,不查质量。内容不够详实。具体表现在教师的教案质量差异大,有的教师的教案不符合要求,或结构不完整,或过于简单等。不少教师备课没有真正落在对课标的钻研、对教材的钻研、学情的钻研和教法的钻研上面。表现出来的是同校同学科同年级间学生的学业成绩相差悬殊,有的平均分甚至超过20分。希望各校加大检查力度,规范各个环节,必须在个人研究、集体讨论的基础上进行集体备课,在集体备课的基础上,进行个人的二次备课。分管领导要参与到教研组的集体备课中,避免形式主义。
四、今后教学工作建议
1.进一步加强课程计划管理,提高课程实施的全面性和实效性。
一是规范课程设置,确保课程计划落实到位。二是加强薄弱学科建设,逐步推进薄弱学科教师专职化。三是完善课程实施评价机制,特别是非考试科目的评价机制,确保所有课程都能开齐、上足、教好。四是加大地方课程和校本课程的开发力度,通过课程资源的开发和利用,培养学生综合素质,形成学校办学特色。
2.进一步加强教学过程精细化管理,转变教学质量的增长方式。
一是抓好备课管理。建立多元评价机制,将平时检查与月查月检有机结合,规范教师备课行为;特别是要多听推门课、常态课,变检查为观察,以此来验证教师的备课是否务实有效。
二是抓好课堂管理。学校应完善课堂教学管理机制,督促教师切实转变教学方式、打造高效课堂。要通过精心设计教学环节,保证教学任务当堂完成,训练当堂落实,做到堂堂清、课课清。
三是抓好作业管理。学校应制定有关作业布置与批改制度,加强作业批改与分析,提高反馈速度。同时注重培养学生良好的作业习惯和自主学习能力。
四是抓好考试管理。加强质量分析,做好教学诊断。诊断教学中是否有重大纰漏,以便及时采取补救措施,进行教学调整;通过加强对学生个案分析与诊断,提高试卷评讲与教学辅导的针对性。
3.进一步加强检查力度,确保教学工作规范有序。
一是要建立并完善学校常规管理实施细则,完善学科常规细化标准,为教师落实常规和学校实施月查月检提供明确依据。二是要规范月查月检过程,做到认真检查、务实通报、及时整改。三是要按照学校奖惩条例,及时兑现奖惩,充分发挥评价的激励作用和适度的警戒作用。
4.进一步加强校本教研工作,促进教师专业发展。
各学校要把校本教研作为促进教师专业成长、提高课程实施能力、提高教学质量的重要途径。立足教学实际,认真抓好抓实校本教研工作。从教学视导发现的一些情况来看,当前校本教研应着力关注以下几个问题:一是如何加强集体备课管理,提高集体备课的实效性;二是如何以课例为载体,开展对课堂教学系列化研究,探索有效教学模式,提高课堂教学效率;三是如何转变训练方式,探索体现学科规律、发展学生能力、实现轻负高效的训练路径;四是如何建立非考查科目的评价机制,确保薄弱学科课程的正常实施。
本次视导,时间有限,深入不完全到位,因此,对视导学校的评价一定不够全面。但是,作为视导成员向10所学校学了很多,收获很大。相信各校都能以“教师提素,学生提质,学校提位”为主要工作目标,强化学校常规管理,重视专业引领,以“规范教学过程、细化教学行为、提高教学质量”为重点,走重视内涵的发展道路,以确保我县教学质量稳步提高。
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