上半年政务工作总结精选5篇。
时间像一闪而过的流星,稍纵即逝,就像这半年的时光。为了提供后续工作的帮助,我们可以对半年工作内容进行分析总结,善于工作总结可以大大提高工作的效率,在写半年度工作总结时,需要重点写哪些方面呢?以下是由小编为大家整理的“上半年政务工作总结精选5篇”,但愿对你的学习工作带来帮助。
上半年政务工作总结 篇1
20xx年上半年,我区的编制政务公开工作在林区党委、政府的高度重视和直接领导下,在省编办和省财政与编制政务公开领导小组办公室的具体指导下,根据省财政与编制政务公开领导小组办公室的有关要求,坚持严格程序、严格检查、严格审核、确保质量、确保进度的原则,采取得力措施,扎实工作,完成了上半年财政与编制政务公开工作的工作任务,取得了显著成效。
一、工作情况
林区编办一直将编制政务公开工作作为机构编制管理中的一项重要工作列入议事日程,并明确1名同志专门负责编制政务公开工作。今年主要做了以下工作:
(一)定期更新网上信息
一是为使编制政务公开网正常运行,做到了对网上机构、人员编制信息定期更新,保证了编制政务公开网的质量和及时性。二是进一步公开了林区编办工作制度、工作程序、服务承诺及国家和省有关机构编制管理的政策法规。
(二)按时完成网上咨询、投拆答复。
对收到的群众咨询、投拆、建议,都按要求做到了按时、保质答复,群众满意率达100%。
二、主要做法
(一)领导重视,各级各部门密切配合抓落实一是为加强领导,强化责任,林区党委、政府将编制政务公开工作作为“一把手”工程纳入了综合目标考核。
二是党委政府领导调整后,林区党委、政府及时调整了财政与编制政务公开领导小组,由常务副区长直接领导,并在去年的基础上加强了工作专班。
三是足额预算了工作经费。从20xx年开始,林区人民政府将编制政务公开工作纳入了财政预算,每年将财政与编制政务公开转移支付奖金的一半作为编制政务公开工作经费,以保证编制政务公开工作的正常运转。
(二)狠抓基础,稳步推进政务公开工作
林区编办统筹安排政务公开工作,从强化责任、建章立制、宣传培训、查询点建设等基础性工作入手,狠抓政务公开工作的落实。
1、细化日程,明确责任。先后召开了4次办公室会议,制定了20xx年编制政务公开工作日程,将具体工作细化到具体责任人。
2、强化宣传培训,进一步营造社会支持氛围。为更好地督办全区编制政务公开工作的开展,加大编制政务公开工作的宣传力度,有效地指导全区各单位编制政务公开工作的开展。一是制发编制政务公开宣传标语在神农架电视台连续滚动播出,在《神农架》报上连续刊载;二是组织人员到各乡镇指导编制政务公开宣传工作。通过广泛宣传,提高了工作人员的业务素质,赢得了全社会的支持。
3、严格核查,提高公开数据质量
为使公开数据达到全面、真实、准确,经得起群众的监督,主要抓好了三项工作。
一是将所有资料和数据收集齐全,有据可查,建档立卡,规范管理;
二是对依申请公开的数据资料严格实行填报人、分管领导、单位负责人、政务公开办、区领导五级审核签字把关;
三、主要成效
1、机构编制管理得到进一步规范。通过实行编制政务公开,编制部门进一步理顺、规范了机构编制管理体制,对机构设置、领导职数、行政和事业编制数都进行了网上公开。建立和完善了机构编制管理与财政预算管理相互配套、协调的约束机制和管理“一支笔”的审批制度,各单位机构编制情况网上一目了然,编制部门在机构编制管理中可在网上进行操作,减少了大量的工作量。
2、群众满意度得到进一步提高。随着机构设置和人员编制的公开、透明,广大群众对编制的知情权进一步扩大,各单位、各乡镇机构情况、人员编制情况,是否有超编现象,群众一看便知,有效的遏制了照顾亲朋、混编混岗、吃“空饷”、无编进人等现象,政府的透明度得到进一步增强,干群关系得到了进一步的改善,群众的满意度得到进一步提高。
上半年政务工作总结 篇2
由于温度的逐渐升高,水体中藻类等微生物大量繁殖,藻类含量高大万,藻类成为影响净水生产主要因素。采用成倍增加投加指标,缩短滤池反冲周期等传统方法,水处理效果不理想。针对高藻水我们采取了积极的措施,取得了明显的效果。
⒈在沉砂池、中,投加硫酸铜、柠檬酸,进行杀藻。
⒉投加高效脱色除臭剂,用于除灶去色,吸附水中得异味合助凝。
⒊增大药剂的投加量,及时将聚合铁和硅酸钠的投加比例调整为:,提高混凝沉淀效果,并将滤前水浊度控制度以下。
⒋加大沉淀前、滤前的家滤量,滤后采用折点加氯,以保证出厂水水质。
⒌加密对源水检测频率,密切监测源水变化,根据源水变化,随时做出需矾量和需氯量,及时指导车间科学投加药剂。为掌握源水的第一手资料,我厂化验室每星期到沿线十个点进行取样化验,到尖岗水库和常庄水库进行水体自净研究,为生产提供了可靠的依据。
⒍建立源水监测制度。根据每年源水变化的季节不同,我厂了近几年的经验和摸索出的规律,制定了源水监测制度,落实了部门责任,规定了不同季节和暴雨期间的源水监测内容和时间要求,使源水监测程序化,制度化,成为水质管理的一项重要内容。
上半年政务工作总结 篇3
20xx年,五通桥区政务服务中心围绕着“重点建设招商年”工作主题,以“服务群众”为宗旨,延升服务渠道,提升服务功能,提高工作效能,各项工作取得了明显成效。1—5月,共受理行政审批事项4575件,其中:承诺件3901件,即办件674件;按时办结率为100%。承诺件平均办件时间为5.07个工作日,办理提速75.86%,提前办结率100%,其中评价满意率达100%。现将我中心工作情况具体汇报如下:
一、创先争优,真诚服务群众
二、夯实基础,有序推进电子政务大厅建设
一是高度重视,加强组织领导。五通桥区委、区政府领导多次召开会议,专题研究,要求要将电子政务大厅建设工作作为今年效能建设工作的重点,结合创先争优,确保按期高质完成。为此五通桥区成立了以区政府分管副区长为组长,区政务中心主任、效能办主任为副主长,各相关部门具体负责人为成员的的电子政务大厅建设工作领导小组,切实加强电子政务大厅建设的组织、协调、督促检查工作。二是按照已制定的工作实施方案,实行工期倒排,确保按期推进。电子政务大厅建设工作时间紧,任务重,各责任单位均按照建设工作实施方案制定了倒排工期表,所有工作都按照最终投入使用时间列出进度表,目前,硬件设施、基础信息收集等都已按期完成,录入工作已进入尾声。三是开展基础信息收集培训工作。中心分别召集各窗口分管领导、审批股长、各乡镇便民服务中心主任进行培训,明确基础信息收集的范围、内容、格式等,确保基础信息收集全面、完整、规范,为电子政务大厅建设工作打下扎实基础。
三、强化机制,规范便民服务中心
一是强化组织管理机制。明确由乡镇党委副书记兼任中心主任,设立专职副主任,推行督察员制度,建立每月通报制度,明确责任,促进落实。二是强化教育培训机制。充分利用例会,邀请有关部门对便民中心工作人员开展业务技能、服务礼仪等专题培训,分批安排便民服务中心窗口工作人员到区政务中心窗口跟班学习,提高服务质量。三是强化团队服务机制。各便民服务中心对所辖区域内的投资建设项目实行“一站式”团队服务,以窗口为单位细化分工,为项目建设提供一流的服务环境,提高项目落地率。四是强化监督考核机制。设立意见簿,公布投诉电话,畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径;建立服务质量监督制度,定期对服务窗口和工作人员进行考核,作为年终考核、表彰评比的依据。
上半年政务工作总结 篇4
一、依法依规做好政府信息公开
根据《条例》以及省、市、区政府信息公开相关规定,本街道于20xx年6月成立了信息公开工作领导小组,由街道主要领导任组长,街道党工委(办事处)办公室牵头负责具体工作,按照上级要求,结合街道实际,坚持依法、便民、高效、权责一致原则和统一规划,协同建设,资源共享工作思路,加强组织机构、制度、机制、队伍等建设,多渠道、多形式及时主动公开政府信息,保障公民的知情权、参与权和监督权。
(一)加强领导,健全组织机构
街道成立了政府信息公开工作领导小组,并结合实际,制定《坂田街道政务信息公开及网站建设工作实施方案》(坂街办〔20xx〕55号),下设工作机构,明确责任分工,确定分管责任人、直接责任人、业务主管人和公开员、网站管理员,把政府信息公开责任分解落实到每一个部门,要求分派专人具体负责本部门政务公开工作的组织实施;指导辖区全部社区各自成立政务站务公开小组,指定人员负责站务公开具体工作,前移信息公开端口;加强全体信息员队伍建设,强化街道纪检监察机构督查督办职能,为做到街道信息公开的时效性、准确性、权威性和完整性提供组织保障。
(二)结合实际完善《指南》和《目录》编制
根据市、区要求,对照街道信息公开及政务网站建设工作分工表,结合辖区经济社会发展和政府信息公开工作实际,于20xx年4月对《深圳市龙岗区坂田街道信息公开指南》(以下简称《指南》)和《深圳市龙岗区坂田街道政府信息公开目录》(以下简称《目录》)进行更新,在街道政务网站予以公开。公民、法人和其他组织可在龙岗政府在线或坂田街道办事处网站上在线查阅或下载相关公开信息。
(三)积极主动落实和制定相关配套措施
为进一步推进街道信息公开工作,街道在20xx年期间,召开多次政府信息公开工作会议,提高认识,部署工作,明确主要领导亲自抓,由相关部门分别负责政府信息公开统筹、督办和监测工作,确保做到五个到位,即领导到位、认识到位、人员到位、工作到位和计划到位。结合区开展权责清单清理工作,深入全面梳理街道政务服务事项内容和办事流程,整合各部门现有资源,明确责任主体,完善街道政务公开目录和流程,进一步规范政府信息公开,促使信息公开更具体、全面和透明化,提升政府信息公开为民、便民、惠民的服务能力和水平。
(四)健全规范政府信息公开工作机制
突出工作机制建设对做好政府信息公开工作的重要性,遵循先审查,后公开和谁主管,谁负责,谁公开,谁负责的原则,总结经验,结合实际,健全规范政府信息公开、政务公开的相关工作机制。
1.严格落实政务公开责任制。根据区政府信息公开及网站建设绩效考核要求,把政务公开纳入年度工作目标责任制,制定政务信息公开工作分工责任表,将任务分解到位,责任落实到人。
2.严格要求各责任单位落实工作。明确由街道主要领导亲自抓,其他领导分工抓,街道的党务公开、政务公开等工作分别由街道组织部、党工委(办事处)办公室牵头负责实施,要求各部门负责各自业务范围内网站信息内容更新等工作,由党工委办公室每月组织力量对各部门(单位)的政务公开情况进行检查,督促各部门(单位)落实。
3.大力加强街道政务网站平台建设。街道指定专门部门与区相关单位沟通联系,做好街道政务网站与龙岗政府在线等网站的衔接工作,负责做好政务网站硬件及系统平台建设、安全管理、日常维护和运行中的技术支持,为网站安全高效运行提供技术保障。
4.严格做好在媒体报刊上公开政务信息工作。由街道宣传部门负责与相关网络、电视、广播、报纸、杂志等媒体报刊平台沟通联系,围绕街道中心工作,积极在各类媒体报刊公开有关政务信息。
5.严格执行部门联动工作机制。各部门间加强配合,增强信息的交流与互通,共同推进政务公开工作,实现全街道政府信息公开规范化、制度化。
(五)加强《政府信息公开条例》的学习和培训工作
20xx年,我街道通过召开政府信息公开工作会议集体学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,要求部门结合工作认真贯彻执行《政府信息公开条例》;4月开展政务公开业务培训,各社区工作站、各部门具体负责本单位政务信息公开工作的人员参加了培训;11月,邀请区政务办针对网上办事大厅业务,对我街道相关业务部门进行培训。通过培训,有效提高各单位对信息公开工作的认识和增强了具体工作人员的业务能力,进一步推进政府信息公开工作。
二、积极主动公开政府信息
(一)公开政府信息的数量
为贯彻落实深化政府信息公开工作,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利,本街道在20xx年1月至20xx年12月期间,通过街道政务网站、政务公开宣传栏以及各大报刊等载体主动公开政府信息统计如下:
1.坂田街道政务网站20xx年共发布有关党的政策、街道动态、办事流程等信息20xx多条。
2.坂田街道党务政务公开宣传栏20xx年共制作公布12期,共发布各类政务信息200多条。
3.媒体报刊20xx在各类报刊刊登专题、发表新闻近1400篇、在各级电视台制作播出新闻230多条,更新各类户外公益广告7585幅,应对及处置各类舆情92条。政务微博运行良好,发表微博信息2400多条。
(二)政府信息公开的主要类别
根据《条例》规定,本街道主要公开政府信息包括:领导成员、机构设置、政策法规、规划设计、业务工作、资金信息、统计数据、政府采购、人事信息、民生实事、应急管理、公开指南、信息公开年报等14项内容。
(三)20xx年政府信息梳理及公开情况
依照国家、省、市、区相关规定,遵循先审查,后公开和谁主管,谁负责,谁公开,谁负责原则,制定信息公开申请受理机制,落实保密审查机制,按程序做好公开内容的上传、受理、审核、发布、更新和完善,保证发布的信息真实、全面、及时、准确。
本街道20xx年政府信息梳理及公开情况:20xx年度共公开政策法规35条,年度(含半年)工作计划及总结4份,公共白皮书1份,工作动态70条,社区动态834条,社会事务信息35条,房屋租赁信息1条,劳动社保及其他信息14条,政府采购招标、中标以及采购法规信息7条,数据统计13条,文体快讯、重要会议信息共12条,人事信息28条,民生实事信息31条,应急管理信息6条等。
(四)政府信息公开形式
本街道突出行政服务导向,结合群众需求,将群众关注度高、办理量大的业务列为重点政务服务事项,主动借鉴兄弟街道和其他单位的经验做法,拓展政务公开平台和载体,多渠道、多形式落实政府信息公开工作。
1.街道政务网站公开政务信息。规范网站管理,健全网站运行、内容审核、安全保障、监督落实等机制,严格落实街道信息公开及政务网站建设工作责任,主动督促各责任单位按规定及时公布、公开有关信息。
2.党务政务公开宣传栏公开党务政务信息。根据市区要求,结合街道发展实际,每月定期制发1期坂田街道党务政务信息公开宣传栏,内容涵盖学习贯彻三中、四中全会精神、工作要闻、重点工作、坂田动态、民生实事、统计数据等多个栏目,并在各社区建立起社区党务政务公开宣传栏,每月1期,及时宣传党的路线方针政策、法律法规和街道各项政务要事等。
3.媒体报刊公开政务信息。借助媒体报刊覆盖面广、信息传播快、贴近群众生活的功能,主动通过龙岗政府在线、龙岗有线电视台、中国新闻周刊、南方日报、深圳特区报、深圳商报、深圳晚报、晶报、深圳侨报等媒体报刊公布、宣传街道有关政务活动、重大决定、主要措施和相关政策等政务信息。
4.依申请公开政府信息。按上级规定,建立工作机制,健全网上、当面、信函、传真等政府信息依申请公开渠道,指派专人负责具体工作,规范政府信息依申请公开工作。
三、依申请公开政府信息办理情况
(一)20xx年期间,我街道办理政府信息公开申请件2宗,均为网上渠道申请,涉及建筑工程施工招投标合同备案,征地补偿。
(二)受理办理情况:以上2宗政府信息公开申请均已办理答复,已答复中非政府信息、政府信息不存在、非本机关政府信息的件数是2宗,均不在我单位信息公开范围,因此,不予受理。
四、政府信息公开的收费及减免情况
20xx年期间,我街道无发生政府信息公开的收费及减免情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
20xx年期间,我街道严格按照《条例》有关规定公开信息,无发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。
六、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况
20xx年,我街道高度重视政府信息公开,制发方案,明确分工,加强制度、机制、队伍、载体、监督等建设,积极采取措施改进工作并取得明显成效,一是主动公开和及时公开依申请的政府信息,较好保障群众、企业和其他组织对政府信息的知情权、参与权和监督权;二是促使街道政府信息公开工作规范化、常态化;三是提高我街道机关工作人员依法行政和依程序办事的认识,逐渐形成运用法律思维办事的习惯和能力,进一步改进工作作风和提高办事效率。
同时,我们也清醒地认识到街道的政府信息公开工作仍存在不足。一是个别部门对政府信息公开工作的重要性认识不足,影响政府信息公开工作的时效和质量。二是个别部门信息公开工作人员业务掌握不足,影响政府信息公开的进度。结合工作中存在的问题和不足,我们将在今后的工作中加以改进,进一步做好政府信息公开工作。一是加强依法行政、政府信息公开的培训教育和宣导,提高各部门对政府信息公开的认识和重视。二是加强政府信息公开管理,完善相关制度及考核措施,推进政府信息公开全面、及时、有效。
上半年政务工作总结 篇5
20xx年上半年我局以“三个代表”重要思想为指导,确立“团结为重,廉政为要,进取为本”的目标,狠抓领导班子自身建设和党员干部素质建设,内强素质,外树形象。将政务公开作为依法行政、执政为民的重点工程,健全工作机制,采取多种形式,及时全面准确地公开政务,广泛接受社会监督,取得明显成效。我局被评为20xx年市政务公开工作先进单位,20xx年
市网上政务公开先进单位,市职工思想政治工作先进单位、依法治市工作先进单位、一把手抓党建先进单位等。我局采取切实有效措施,使政务公开工作迈上新台阶。主要体现在五方面特点:一、领导高度重视,一把手亲抓我局党组十分重视政务公开工作,认识到位,把政务公开作为推进机关作风建设,促进业务开展,树立财政部门新形象的重要举措。成立了市人事局政务公开领导小组、监督小组。XXX局长任组长,党组副书记XXX任副组长,成员由各科室负责同志组成。局先后7次召开党组会议或局务会议,研究部署政务公开工作。在20xx年6月份我局纪律教育学习活动中,局长作了《执政为民,做人民满意的公务员》的专题报告,提出要以民为本,依法行政,执政为民,深化政务公开工作,建立政务公开工作岗位责任制,克服政务公开工作随意性。班子成员以身作则,带领全体干部积极参与,把政务公开每一项措施落到实处。二、工作机制完善,突出以人为本借鉴省内外兄弟单位政务公开的经验,我局创新了政务公开工作,完善了各项规章制度,制定了政务公开具体实施方案。在原30项规章制度的基础上,去年新创建了信息调研工作目标责任制、办公电话电脑及附属设备管理暂行规定、内政信息发布管理规定等,并把这些制度汇编成册,印发到每个干部手中,方便干部贯彻执行。为了使政务工作更加制度化、规范化,我局专门整理印发了《政务公开工作制度》,包括公开办事制度、示牌上岗(办公)制度、政务公开审批制度、领导接访制度、政务公开监督反馈制度、责任追究制度等。重新审订了本局岗位责任制、党风廉政建设岗位责任制和考核办法,着重规范制度的贯彻执行,使各项规章制度落到实处。抓了制度修订、落实,对在过去执行中不切实际的地方作修改,突出人性化建设,体现以人为本。三、办事程序简化,提高工作效率20xx年5月我局对机关作风建设和政务公开工作提出了更高标准、更严要求,把工作重点由“改进服务态度”,转移为“提高行政效率”。局党组把20xx年定为“效率年”,对相关工作进行了新部署。先后3次召开了精简办事程序、提高服务效率的专题会议,重新审视各科室的对外业务,简化编制审批,简化机关事业单位工作人员(干部)调动手续,缩短办事时限,并下发了南财发[20xx]46号文件。加大力度修订了人事业务办事指南,对办事承诺、业务时限等涉及到办事效率的相关内容,作了认真的审定和修改,完善了我局对外业务的办事指南。设立了相关科室的业务效率表,方便群众办事和监督,真正做到服务于民,便利于民,以实际行动实践“三个代表”,改善服务,提高效率,真正获得干部群众一致好评。四、公开内容齐全,推进民主政务凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项,除涉及国家机密外,我局全部实行公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局及编委办各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤、财务收支、物业管理及其他需要公开的事项。有关业务办理情况和结果公布是主要内容。我局严格履行审批程序,按照全面、准确的原则公布有关内容。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题,强调政务公开的时效性。以公务员招考为例,在发布招考公告、笔试成绩、面试成绩、拟录用名单等环节都及时。五、公开形式活泼,服务效果明显我局从实际出发,采取了上墙、上网、示牌、印发资料、其他媒体发布、会议通报等六种形式公开政务。形式灵活多样,贴近实际,效果明显。上墙。一是制作对外政务公开板,把各科室的主要职责、办事程序、服务承诺、联系电话等内容在办公区上墙公开,把科室人员及职责分工等内容在各科室内上墙公开。二是设置政务信息栏、专业技术人员信息栏、人才供求信息栏、人事考试信息公布栏等,及时公布业务办理情况、结果及有关信息。三是制作对内公开栏和墙报栏,及时公布应该对内公开的事项。示牌。制作个人身份台牌、受理业务台牌放置于我局每个干部的办公桌面,公开经办人员身份及受理业务范围。印发资料。我局现已编印《业务指南》小册子1000册向有关单位派送,印制各科室业务指南宣传单15000份供前来办事者取阅。今年按照“依法行政、执政为民”和建设“效率年”的要求,重新修订了各科室的业务指南。现已重新印发各种宣传资料5万多份(册)。上网。今年内我局投资10多万元,开通了财政信息网,建立了网上信息发布平台。目前已有34780人次点击我局网站获取信息,社会效果良好,群众反映满意。其他媒体发布。除利用自办信息网站外,我局通过《南通日报》、市广播电视台等新闻媒体公布一些重大的政务信息。我局财政信息调研工作目标责任制规定,各个科室、全体干部有发表信息稿件任务,全体干部十分踊跃向新闻媒体投稿,使人事业务信息得以及时发布。会议通报。我局还利用各种会议,诸如全市财政工作会议、农村人才工作交流研讨会、义务监督员座谈
会以及局内各类会议通报最新政务信息,这成为政务公开最直接的重要形式。六、监督体制完善,措施整合有力(一)政务公开监督经常化制度化。我局监督小组每月至少有一次会议或活动,对各科室和全局政务公开工作实施全方位的检查督促。今年提出整改建议或督办意见10多项,较好地发挥了党组参谋助手作用和内部监督作用。(二)有效发挥义务监督员的作用。我局聘请了20个义务监督员,除坚持每半年召开一次义务监督员座谈会之外,平时注意经常沟通和联络,发挥他们的外部监督作用。向他们发放征求意见表,收集他们对我局政务公开和机关作风建设的意见和建议。今年6月23日,在义务监督员座谈会上,个别同志提出精简某些人事业务程序的建议。会后局党组研究决定,适当调整内部科室的业务职能,以根治职能交叉、业务重叠,容易延时误事的弊病;要求各科室再次缩短业务办结时间,提高办事效率,为群众提供更优质服务。(三)以“走出去、请进来”方式接受社会监督。局领导经常利用上门走访、座谈会、个别谈话和领导接访日等形式征求群众意见。特别是对上下级人事部门和业务往来较多单位以及新闻媒体,局领导善于把握时机收集情况,征求意见,公开人事政务,强化自身建设。(四)完善投诉渠道以便群众监督。我局相继设立了政务公开投诉信箱、投诉电话、电子信箱,确保群众投诉渠道通畅。一旦来信来访和投诉事项,都能得到及时处理。上半年来我局处理来信来访和投诉事项160多件(次),有效地解决了群众的疑难。20xx年上半年我局通过上述主要做法,使全局政务公开工作成效显著:一、规范行政行为。通过公开办事程序、收费标准、办事时限,有效地促进了行政行为的规范化、程序化,避免了拖拉、推诿扯皮和不廉洁行为的产生。二、转变办事作风。实行示牌上岗、职责上墙、服务承诺,干部增强了服务意识和效率意识,根治了推诿扯皮以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象。三、提高干部工作水平。实行政务公开,群众监督加强了,干部学习业务的自觉性增强了,政策水平和工作质量明显提高。比如办公室司机,他们本职工作与人事人才业务关系不大,但他们经常在办公室接听电话,很多人来电咨询政策业务。为了更好地解答问题,他们自觉学习有关政策业务,大大地提高了政策水平。四、推进财政工作。(略)。二00五年七月十三日
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财务行政助理上半年工作总结(精选)
时光在流逝,不知不觉中半年就已经过去了。为了响应公司的号召指引,接下来非常有必要拟写半年度工作总结了,而我们写的半年度工作总结,为下一阶段工作奠定了基础。我们在写半年度的工作总结时需要注意哪些呢?在此,你不妨阅读一下财务行政助理上半年工作总结(精选),希望你能从中找到有用的内容!
今年上半年,我作为财务行政助理工作进一步深入,不断拓展了自己的知识和技能,并顺利地完成了各种工作任务,以下是我的总结。
一、财务管理
作为公司的财务行政助理,我主要负责财务核算和报表制作。上半年我完成了以下任务:
1.及时准确地完成了公司的总账、应收账款、应付账款、流动资金管理等各种财务核算工作,并且及时进行了反馈和调整,以保证财务信息的准确性和可靠性;
2.认真制作各项财务报表,并及时上报给领导,例如月度财务分析报告、利润表、资产负债表等;
3.与税务机关保持充分和稳定的沟通,及时提交各种税务申报表,并协助税务机关的检查和抽查工作;
4.制定并贯彻执行公司资金、成本、费用等各项管理制度,压缩成本,提高经济效益。
这些工作都需要我细致认真地完成,我利用各种财务软件和工具提高了工作效率和质量,并根据实际情况不断更新和完善财务管理制度。
二、行政管理
根据公司的行政工作要求,我不仅需要负责日常办公事务,也需要在具体事项中发挥自己的专业优势。主要工作包括:
1.协助行政经理管理公司的日常行政事务,例如员工考勤、招聘管理等;
2.做好公司车辆、物品的管理和维护,保持良好的办公环境;
3.及时协调解决员工在办公场所工作中遇到的问题,完善人员考勤管理,建立员工档案;
4.拟定并执行公司内部行政管理制度,提高办公室工作的规范化程度。
通过这些行政工作,我更加深入地了解了公司的内部管理机制,同时也锻炼了自己的协调和沟通能力。
三、其他工作
在工作中,我意识到综合素质的重要性,积极探索其他方面的工作,提高自己的综合能力。例如:
1.参与组织公司的年度员工培训计划,策划和开展员工培训和团队建设活动,提高员工的专业知识和技能;
2.负责组织公司的公关活动,接待来访客户,并维护客户关系;
3.协助推进公司的ISO标准化工作,做好相关文档的整理和编写。
通过这些工作实践,我提高了自己的综合能力,拓展了职业发展的空间。
总之,在上半年的工作中,我充分发挥了自己的专业优势,不断提高了自己的工作能力和综合素质,得到了领导和同事的认可和赞扬。在今后的工作中,我会一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
行政上半年工作总结(精选)
时间快到难以想象,整整半年的时间一下子就溜走了。根据上级领导的要求,我们接下来的工作就是总结半年以来的工作成果了,进行工作总结就是分析工作成绩和不足,如何着手动笔撰写半年度工作总结呢?以下内容是小编特地整理的“行政上半年工作总结(精选)”,为防遗忘,建议你收藏本页!
本文详细总结了行政上半年工作的各项成果和取得的进展。在这半年的时间里,我们与时俱进,不断推进各项事务的落实,为公司的稳步发展助力。
一、文化建设
在文化建设方面,我们注重企业文化的落实,建设团队文化。通过企业文化宣传教育,员工对企业文化有了进一步的认识和理解,激发了员工对公司的归属感和责任感。同时,公司还组织了多场形式多样的团队活动,推动员工之间的交流与协作,提高了工作效率。
二、市场拓展
今年上半年,公司成功开拓了多个新市场和新业务,整体市场表现优秀。我们不断优化产品和服务的质量,并增加宣传推广力度,从而提升了市场知名度和美誉度。此外,公司还深耕各类渠道,搭建更多的网络平台,提高市场占有率,为公司在市场竞争中赢得更多主动权。
三、财务管理
在财务管理方面,我们严格遵守公司财务制度,强化对合同履行的监管和对资金使用的管控。通过财务数据分析,我们不断调整整体财务方面的策略。目前,公司的财务状况稳定,有了更多的发展机会和资金保障。
四、人力资源
我们始终把人才视为企业发展最重要的资产之一,因此加强人力资源管理成为了主要工作之一。今年上半年,公司进行了人事调整,优化了组织结构,提升了岗位能力和员工素质。同时,公司也加强了员工培训和激励计划,吸引和留住了更多的优秀人才,为企业发展持续注入新的动力。
五、创新发展
创新发展是公司落实“以人为本,以技术为先”的经营理念的重要手段。我们加强技术研发和市场调研,不断推陈出新,为客户提供更好的服务和体验。同时,我们积极探索新业务,加强与其他行业和企业的合作,为公司的转型升级打下了坚实的基础。
总的来说,今年上半年公司工作成果斐然,各项工作都取得了积极进展,人员稳定、业务拓展及财务管理得到了较好的提升。我们将会一如既往地,不断探索和创新,为公司的持续发展不断进取。
医院上半年工作总结精选(5篇)
时光如电一般的飞驰,即将在纷繁而忙碌中结束了这半年的工作,回想前段时期所做的工作,取得了不错的好成绩。是时候仔细的写一份岗位的半年工作总结了。以下的“医院上半年工作总结”主题相关内容,是栏目小编特意整理的,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
医院上半年工作总结(篇1)
xx年上半年,XX市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实十七届四中全会精神,按照科学的发展观,始终把三个代表科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面的战略思路,籍此,院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入达50万元,与去年同期持平。
具体工作:坚持一条主线、突出两个重点、实施三项举措、打造知名品牌。
一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
康院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强思想、心理等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。把3月份作为学习月,系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性,并上交了书面材料,写下了各自的心得体会,同时将所学到的运用到工作中去。
周五例会
上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点
1、以人为本,精心构建温馨家园
康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中
发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广三心、六声
服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。
外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一幅对联:恩
泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州,表达了对康复的感激之情。
康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150人次,使43
例瘫症患者得到理想康复。
院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。
2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。
依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。
(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们您好到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。
细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
三、实施三项举措
1、创设多样平台,展现康院文明风尚。
康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。
在三八节,我院开展了以创建精神文明医院、展巾帼风采为主题的演讲活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台演讲,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。
五四节前夕,我院开展了以奉献、爱国、爱院为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的五四精神,坚定信念,献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。
为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,开展了护士大比武。11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
医院上半年工作总结(篇2)
我院上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
一、基本情况
医院现有职工430人,开放病床300张,现是__医专附属医院、山东中医药大学、__医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、家政学院的教学医院。是市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
上半年门诊量43294人次,比去年同期增长8.4%;入院3532人次,比去年同期增长8.2%;出院3538人次,比去年同期增长10%;手术人数826人,比去年同期增长24.8%;入院与出院诊断符合率99%;临床与病理符合率95%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符合率98%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,比去年同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。
二、上半年所做的几项主要工作
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。
(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边_光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来__,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
医院上半年工作总结(篇3)
半年来,在院党支部和院委会的正确领导下,在主管院长的大力支持下,科室同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为,圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
一 、加强门诊管理,提高服务质量
1、配合医院一卡通工作,门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写,并大力宣传一卡通,使办卡工作顺利开展,目前还开通了医师处直接刷卡挂号,大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语,热情接待,主动服务每一位需要帮助的患者和家属,尤其对残疾患者,导医人员能主动协助就诊,受到患者的好评。
3、为了改善医患关系,我们定期在门诊征求就诊患者的意见,积极接受患者监督,对患者的投诉,我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复,及时化解了医患矛盾。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动,查找不安全因素,制定了相应的整改措施,杜绝了门诊医疗不良事件的发生,使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实,门诊部重点强化了首诊医师负责制,尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊,必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续,使危重患者诊治全过程有医务人员陪同,保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点,重新调整了专家门诊上班时间,充分发挥年轻专家的优势,并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施,方便群众就诊
1、根据内科专家门诊病人多的特点,我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队,很好的缓解了就诊秩序混乱的情况,不但使医师诊疗环境清静,而且也改变了病人站着排队的情况,得到病人的好评。对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训,并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊,改善了原来秩序混乱,病人因排队相互争吵的情况,并使危重病人得到及时救治,受到医生和患者的好评,也排除一些不安全因素,保证了门诊患者的就诊安全。
2、为了进一步做好传染病防控工作,我们专门安排测温、排查工作,对发热患者则引导至发热门诊。
3、积极实施各项便民服务措施,包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等,尤其残疾患者,导医人员会主动协助就诊,另外我们还开展了门诊预约诊疗服务,其中包括现场预约和电话预约,电话预约设在门诊收费处,24小时值班,大大方便了患者的预约就诊。
4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多,参加合疗和保险人数也比往年增多,因此诊断证明盖章人数明显增加,半年共盖诊断证明专用章10987张,比去年同期增加700张。
三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量
1、建立和完善质控网络,在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法,利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施并予以积极整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊,有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊,提高了门诊工作质量,也方便了患者就诊。
3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查,门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制,门诊部采取随机查和院季度检查相结合,重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况,促进了各项工作质量的提高。
4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累,坚持长期上门诊不间断,并严格执行各项诊疗规范和操作规程,取得了显著成绩,半年共接诊患者__人次。
医院上半年工作总结(篇4)
内二科成立于_年6月,在医院各级领导的确正确指导下,以开展”医疗质量万里行”.”创二优”.”行风评议”等活动为契机,在内二科全体医护人员共同努力及认真工作下,圆满的完成了既定的发展目标和各项任务,并取得了一定成效,现将本年度工作情况总结如下:
在思想政治方面认真组织全科医护人员学习卫生法规,积极响应医院组织的”医疗质量万里行”.”创二优”.”行风评议”等活动的各项内容,各医护人员有学习笔记,有交流心得,有座谈体会.并以此为主线,使科室各项工作以质量好,服务好,病人满意为目标,认真组织传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,做到政令畅通,令行禁止.加强医护人员的医德医风教育,使全科医护人员在职业道德,工作责任心,遵纪守法,自觉性等方面都有了大的提高.
在业务工作方面我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线,是管理成功的重要标志,积极响应医院以病人为中心,以质量为核心,努力做到基础环节与终末质量并重,自我控制与全面监督并举,在20__年度工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一个医疗诉讼,科室各项工作都在紧张有序中稳步进行,从20__年6月创科至今,我科的出院病人达722余人,业务纯收入达80余万元,门诊量达9720余人.这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的.
同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出,是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展,是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果.09年度,我科加强了急救培训与演练,注重急救知识的更新与操作技术的培训,开展了多个急救知识的学习专题,内二科医生,尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高,抢救成功率在95%以上.20__年度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人约20人,我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗,在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶,与此同时,我科开展了临时心脏起搏器的治疗.
在业务学习方面我科注重基本理论,基本知识,基本技能的学习,积极组织我科医生参加医院的各项学术讲座,注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到个有专长,科室每月进行业务学习3-5次内容涉及急救知识,危重病,疑难病例的诊治及死亡病例的讨论,还包括每个专业目前的发展状况及热点问题.认真学习新知识,新疗法,并积极应用于临床工作中.对有特殊要求的病人,我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊,为病人服务的同时,也有助于我们医疗水平的提高.
在科室管理方面医疗质量是科室管理的核心内容,科学有方的管理,是保证医疗质量的重要条件.20__年我科制定了严格的科室管理制度,完善对工作质量,病历质量,病人满意度,工作制度,操作规范的考核与监测,结果纳入月奖金的发放和年终人事考核,有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程,目前,科室形成了严谨,认真,扎实的科风.
存在的问题与不足我科作为20__年6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改进的地方.主要表现在:
1.科室人员不足,医生处于超负荷工作状态;
2.科室病人较多,床位紧张,有时不能满足临床需要,医务人员没有必要的休息时间和场所;
3.科室人员业务水平还有很大的提升空间;
4.科室管理方面,有些制度尚需进一步的细化;
5.科室协诊时,沟通还需要进一步的加强;
6.尚需进一步加强年轻医师,进修医师,实习医师的培养,以利于医院的持续,稳定,快速发展.
回首过去,通过09年半年的努力,成绩是显而易见的,这是医院领导正确决策和指导的结果,是全科医护人员共同努力的结晶.同时也存在一些问题,我们需正确对待,扬长避短,与时俱进勇于创新,以争取在20__年取得更好的成绩.同时,我们也恳请医院各领导在20__年支持我科继续开创新技术,新业务.我科拟在20__年6月之前开展永久起搏植入术,胰岛素泵植入术,打造科室文化,争创学习型科室,为我科可持续发展打下坚实的基础.
医院上半年工作总结(篇5)
20xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展创先争优、三好一满意活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行五心服务,牢记职责和责任,真正把以病人为中心落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,上半年病员满意度均95%。
三、坚持院务公开,透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设,增强服务能力。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊?次,接回病人?人次,圆满完成各种指令性任务?次,参加大型事故急诊抢救?次,急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养,提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育,组织听课?次,共?人次参加。参加好医生网站继续教育学习?人。上半年派?名医务人员到上级医院进修?名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织三基三严理论培训考核一次,医疗、药剂人员共?人参加,合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务,加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,经常深入科室对护士进行三基、三严及专科知识提问,5.12国际护士节,组织全院护理知识竞赛,上半年、护理部组织理论知识讲座?次,护理操作培训?次,参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年,?名护士到乐山市精神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及三基、三严培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利,年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例?%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展三好一满意活动,推进优质护理服务工作,覆盖率?%。
九、规范院感管理工作
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员,改进了科室院感小组工作手册,定期召开会议,持续质量改进。修订了院感控制各项工作流程,特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准,每月进行考核评分,并与科室绩效挂钩,每月分析、反馈、改进,发现问题及时解决。1-6月共监测住院病人?人次,发生医院感染?例/次,感染率1%;1-6月共有手术?台,切口感染?例,切口感染率为?%。抗菌药物使用率逐步控制在?%下。今年上半年市疾控中心来我院进行采样监测,监测结果合格率100%。今年2月,对全院使用中的?只紫外线灯管进行了监测,?只合格,其余不合格的及时进行了更换。开展《剖腹产手术医院感染的目标性监测》
十、积极开展公益性服务,完成政府指令性任务
20xx年上半年医院开展健康教育讲座?次,工作健康咨询活动?次,出版宣传栏?期,义务派出医务人员?多人次,免费接送孕产妇?人,危重病人?人,公共卫生事件病人?人次,派车?次参与公益性服务。今年高考体检,医院共派出医务人员?人次,共体检?多人。派出车辆?次,人员?多人次,参加政府组织的应急演练活动,完成高考、中考的医疗保障工作。
十一、开展对口帮扶支援工作
今年上半年,按照县卫生局的统一安排,医院对口帮扶勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院,共派驻包括卫生职业技术人员共4人次。
十二、公共卫生工作取得阶段性成效
截止20xx年6月30日,新建?份健康档案,项目内容完整、真实,纸质建档率及电子建档率达100%;建立健全了《传染病报告管理制度》,定期对本单位人员进行传染病法律法规、防治知识、诊断标准培训,截止6月30日,共报告乙类、丙类及其他需网报传染病?例,无漏报、缓报、瞒报;预防接种工作:对大坪社区0-6岁的儿童进行了免疫接种。截止6月30日,新建卡证?人,共接种了一类疫苗、二类疫苗?人次,接种率达标,按时上报了项目各类报表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小时内接种?人,接种率达100%,占住院分娩活产数的?%以上;认真开展死因监测工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按规定上报。
十三、规范诊疗行为,广泛宣传医保政策。
为规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增资,医院成立了以科室负责人为科室第一责任人,负责本科医保工作的全面管理。医保科对医保政策和制度向全院职工进行了广泛的宣传教育和学习培训,对于医保政策和参保病员医保报账进行上墙公示。20xx年上半年收治城乡医保住院病人?人次,统筹支付?元;城乡特殊门诊?人次,统筹支付?元;门诊统筹?人次,统筹支付?元;职工医保住院病人?人次,统筹支付?元,职工特殊门诊?人次,统筹支付?元;职工个账刷卡?人次,金额?元,医保中心无拒付、病人无投诉现象、无套取医保现象发生。
十五、医疗业务指标完成情况
今年上半年,门诊量?人次,比去年同期增长了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日为?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手术?例,比去年同期下降了?%;入院出院诊断符合率?%、手术前后诊断符合率?%。上半年截止6月30日,医院业务总收入?万元,比去年同期增长了?%。
今年上半年,医院工作虽然取得了一定的成绩,但离县委、县政府、卫生局、社会和病员的要求尚有较大的距离,主要表现在人才培养、医疗质量和医疗安全工作上,我们将在下半年继续认真做好医院各项工作,努力改进质量,防范医疗纠纷,创建平安医院,力争完成卫生局下达的全年目标任务和各项工作指标。
20xx医院半年工作总结篇三:县医院上半年工作总结
5年上半年,在县委、县政府的领导下,在上级卫生部门的正确指导下,我院以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实党的会议精神。以等级医院复评为契机,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为重点,在全院职工共同努力下,积极完成了各项工作任务。
一、以等级医院复审为契机,强化医院内部管理今年上级专家要对二级甲等综合医院进行复审,我院高度重视,认真对照等级医院评审标准,仔细逐一查对,认真寻找工作中不足,积极开展自查自纠,对存在的问题一一整改落实,在制度建设落实、文书书写、各种工作记录、档案管理以及转变工作作风和服务意识等方面取得了成效。
二、加强医疗质量及安全管理,稳步提高医疗水平
(一)发挥医院医疗质量安全管理三级医疗质量监管的作用,不断完善质控标准,设立质量目标,结合信息化系统的逐步完善,对各科室的各项医疗指标作出了精细化评价。
(二)严格制度的落实,尤其是核心制度的落实,院方定期就制度的落实情况进行监督检查。
(三)规范病历书写,加强病案管理。经常性深入科室抽查运行病历书写质量,发现问题及时处理;按照《归档病历质量评定标准》对病历进行评分,病历甲级率达95%以上,无丙级病历。举办了一次优秀病历及最差病历评选活动。
(四)加强用血管理,重点对输血的合理性、输血前后的各项检查、查对等工作进行了重点监管。
(五)继续加强抗菌药物应用管理,重点检查了抗菌药物的合理应用及分级管理,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求,继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
(六)积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故、确保医疗安全。要求医护人员进一步转变工作作风,强化服务意识,遇到问题要多沟通,争取理解,积极化解矛盾。今年医疗纠纷明显降低。
(七)多途径加强业务学习及人才培养。前半年组织全院性医疗业务学习10余次,并选派一批业务骨干外出进修学习。
(八)积极开展新项目。前半年开展新的检查项目有甲状腺功能、肿瘤标志物、16排增强CT扫描等检查项目。
(九)开展了出院患者的随访登记工作。1-5月份随访患者1538人次。
三、护理工作扎实推进
(一)积极开展优质护理服务工作。在原有87%的病区开展优质护理服务的基础上,今年我院所有病区全部开展了优质护理服务,医疗护理水平和护理质量有了明显提高,深受患者及家属的好评。
二)启用了患者入院评估单,根据病情变化进行动态评估。
(三)规范了住院患者口服药物发放和高危药品管理。
(四)组织护理人员业务学习4次,护理查房4次,技能操作培训2次,三基考试1次。
四、加强了医院感染管理工作,防止院感事件发生根据医院医疗安全和质量管理和二甲综合医院评审标准等要求,完善了医院感染的质量控制和考评制度,细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据标准全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,并进行了逐一落实。
(一)修订并落实院感工作制度,加强院感知识的培训和考核工作,前半年组织培训5次,考核2次;召开院感委员会2次;多种耐药菌联席会2次;完成了医院感染暴发和执业暴漏演练;职工院感防控意识增强,执业防护基本到位。
(二)院感质控每月一小查,每季一大查,并逐一进行分析、反馈,制定整改措施。前半年空气培养合格率100%;医务人员手卫生培养合格率100%;物体表面培养合格率100%;医用物品消毒合格率100%;无菌物品合格率100%。上半年我院未发生医院感染暴发流行。
五、加强疾病预防保健工作
(一)加大健康教育力度,切实提高群众的防病意识和能力。各科室健康教育小组,根据本科室特点以及不同季节的常见病、多发病及吸烟的危害等,组织医务人员、住院病人及家属每月进行一次健康知识讲座共30余次、更换宣传栏内容30余次、设立健康教育活页册子等宣传资料200余份;利用卫生宣传日在县文化中心广场设立健康教育义诊、咨询7次,发放相关宣传资料1800余份;门诊设立了健康教育咨询台,利用卫生宣传日大力宣传预防保健知识,发放相关资料200余份,40余种疾病的健康教育处方。
(二)控烟工作深入开展。根据医院健康教育标准要求,在我院健康教育及控烟领导组的组织带领下,在醒目位置张贴禁烟标志,利用宣传版面、电子屏、宣传手册等多种手段大力宣传控烟工作,控烟工作初见成效。
(三)规范传染病疫情报告,加强重点传染病的预防控制和监测。前半年网报法定传染病74例,无迟报、漏报现象;完成艾滋病抗体筛查1066人次;上报8例食源性疾病例。
(四)积极做好计划免疫接种工作。我院今年共接生新生儿380余人次,乙肝疫苗和卡介苗接种率100%。(五)基本公共卫生服务项目工作。前半年完成学生和教职工体检建档7823人次;65岁以上老年人规范健康管理197人,高血压7人,糖尿病17人,产前检查291人。
六、人事工作日趋规范
(一)根据人社部门有关文件精神,经单位集体研究决定,对我本单位的岗位设置进行了变更。变更后岗位数为200个,其中管理岗位9个,专技岗位179个,工勤岗位12个。
(二)完成编外工作人员合同的新签、续签,共计26人。
(三)今年我院首次公开招聘护士5名,实际到岗4名。并按要求进行岗前教育培训,培训内容增加了爱婴医院知识。
(四)按人社局、卫生局要求,规范了请销假管理工作。
七、更新医疗设备
我院原有部分设备超期服役,故障频发,远远不能满足临床医疗需求,已影响到本院医疗工作的正常运行,鉴于此,我院耗资445万元更新了一台16排螺旋CT机;耗资38万更新了一台日本产奥林巴斯胃镜。
八、加快基础设施建设步伐
完成了急救中心和供应室的建设和室内配套装修,目前等待验收。
九、业务指标和经济效益完成情况
20xx年前半年门诊人次*余人次,出院*人次,住院手术*人次,正常分娩*人次,实现业务收入*余万元。
财务上半年工作总结(精选)
时光在流逝,不知不觉中半年就已经过去了。为了按照领导的指示,我们可以针对自己半年的工作进行梳理总结了,多进行工作总结对后续工作起到借鉴与指导作用,那么,大家在写半年度工作总结时要特别注意哪些方面呢?小编为此仔细地整理了以下内容《财务上半年工作总结(精选)》,供你参考,希望能帮到你。
在上半年的财务工作中,我们取得了一系列显著的成果,特此向大家汇报。首先,我们成功地控制了成本,按照公司的战略方向,对预算进行了合理调整,紧抓市场动态,增加硬性控制,并积极推出优化方案,使成本控制得到了毫不逊色的收益。
其次,我们在税务管理方面也取得了新的进展。我们在改善税务运作、提高税务合规和减少税务风险方面作出了努力。我们不断加强了法律法规和规程要求的遵守,同时结合企业的实际情况,精心选择税务策略、风险控制、进行税务申报、税务审核和税务咨询等方面的工作,使公司的税务管理更加规范科学了。
第三,我们在财务分析、预测和报告方面的工作也进一步提高。我们进行了全面、及时、准确地财务报表编制,对财务指标和财务预测进行动态分析。在公司财务管理方面,我们对不同类型的财务运作效果进行分析,及时发现存在的问题,并设法寻求解决方案。我们针对利润、现金流等财务状况开展了精准预测和及时报告,并对未来趋势进行了预测和分析,以便为公司的决策提供科学的依据。
最后,我们还在财务管理方面取得了新的成果。我们在全面推进财务信息化的同时,采取了先进的财务风险管理理念和方法,不断完善、优化、提升财务风险管理效率,严格按照相关业务流程进行化整为零的财务管理,为公司的整体发展提供了坚实的支持。
总之,在上半年的财务工作中,我们秉承“严谨、务实、创新、发展”的工作理念,有效解决了众多困难和问题,为公司的经济效益、财务管理做出了积极的贡献,取得了显著的成果。我们坚信,在今后的工作和努力中,我们将继续保持良好的势头,以更高的目标、更严格的要求,不断提升我们的实力和水平,为公司和股东创造更大的价值。
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