招生年度工作总结

招生年度工作总结实用5篇。

下面是工作总结之家编辑为大家整理的关于“招生年度工作总结”的知识点，大家似乎对于文档写作不是很熟练，当我们迟迟写不出一篇文章时，不如看一些范文。职场范文可以帮助我们提高工作技能和熟练度，想了解快速寻找范文的方法吗？我们会为您逐步呈现该领域的发展历程和趋势以供研究！

招生年度工作总结 篇1

招生办年终工作总结

随着一年的结束，我校招生办也在这个时刻进行了一次年终总结。在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，同时也掌握了许多成功和失败的经验。接下来，我们将详细记录我们的总结和反思。

一、工作总体情况

在过去的一年里，我们招生办的工作重心主要集中在以下几个方面：一是加强宣传工作，提升学校的知名度和影响力；二是完善招生流程和预算管理，确保学校招生工作的顺利进行；三是加大招生力度，实现学生数量的保持和增长。我们针对这些方面的具体情况进行分析和总结。

1. 宣传工作

我们采用多种宣传渠道，包括网站、微信、广告等，向社会传递学校的优秀教育资源和良好的师资力量等信息。此外，我们还积极与校内各学院和部门合作，联合组织大型宣传活动，提高学生与家长们对学校的认知度和信赖度。

2. 招生流程和预算管理

我们的招生工作需要大量的资金和人力支持，所以我们需要制定一些细致的预算管理方案来确保预算的有效使用。我们还加强了招生流程的规范化管理，提高了招生效率和准确性，保障了招生工作的顺利开展。

3. 招生力度

我们从多方面入手，提高了招生力度。首先，我们整合优质教育资源，开始向“一路留学”和“海外招生”等相关招生渠道投放广告，以增加学校的国际化形象和留学生的数量。同时，我们还加强了学生体验和培训课程等方面的投资，以提高我们的教学质量和学生满意度。另外，我们还联合各学院和部门进行多次学生招募活动，以吸引更多优秀的学生进入我校。

二、我们的亮点和不足

1. 亮点

在这一年中，我们有许多值得骄傲的成绩，其中最重要的是我们的宣传和招生工作的提升。我们的网站和微信公众号的浏览量大大提高，收到了广泛的赞誉和认可。我们与各学院和部门合作，举办了多次大型的招生活动，吸引了许多优秀的学生加入我们的队伍。此外，我们的预算管理和招生流程也得到了极大的改进和提升，以保证学生的需求得到满足。

2. 不足

在这一年中，我们也发现了一些不足之处。首先，我们的招生力度还需要进一步提升，尤其是在国际化方面，我们需要加强与海外高校和机构的合作和招生。此外，我们在预算管理方面也存在一些疏漏和不足，需要进一步加强规范化管理。另外，我们的宣传工作内容还需要更加多样化和生动化，以适应学生和家长们对信息的需求。

三、未来的发展方向

在总结完过去一年的工作后，我们也为明年的发展制定了一些计划和目标。首先，我们将继续完善我们的招生流程和预算管理，以确保我们的招生工作顺利进行。其次，我们将进一步加大招生力度，特别是在国际化方面，以吸引更多的留学生在我校学习，并增加与海外高校和机构的合作。最后，我们将不断完善我们的宣传工作，使之更加生动化和多样化，以适应各种不同类型的学生和家长的需求。

总的来说，我们在过去一年的工作中有许多成功的经验和不足之处。在新的一年里，我们将继续努力，精益求精，努力提高学校的教育质量和知名度。

招生年度工作总结 篇2

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

在加强管理的同时，也积极为教学和系统做好服务。d2年，省教育考试院要求d2城市职业学院所有办学点必须在南京集中录取。我们多次召开会议，精心组织、合理安排，在纪监审、现教中心、后勤处、保卫处等部门大力支持和各系部顾全大局、积极配合下，集中录取工作安全、平稳、圆满完成。同时，合理及时调整计划，积极争取追加计划，为全系统招生工作的完成，努力创造良好的条件。

一、招生就业工作：

1、学校领导非常重视招生工作，由史书记、王海涛副校长带队深入各乡镇中、小学与学生面对面交流，全面介绍了职业高中、吉林师大函授的具体情况，使他们对职业高中有了新的认识。

2、招生办组织市区内各初中，初中三年级部分学生到学校来参观，得到了全校各部门的支持，学校舞蹈队、旅游组丁嘉慧、孟繁梅表现突出。

3、及时发布各种就业信息共50多条。认真指导学生就业。

4、帮助高考学生填报志愿，并主动与电子信息学院、包头轻工学院、化工职业技术学院招生部门取得了联系，为处在录取线边缘的学生，争得了先机。

5、鼓励教师全员行动起来，全面投入到招生工作中，每人定3人的招生指标，充分调动了全体教职工的积极性，设立招生、跟踪管理奖，下学期新生入学，即可兑现。

6、注重日常细致的招生工作，主动学习其他学校的先进经验，认真听取各方面的意见，不断改进工作作风，不断提高招生宣传力度。

二、办公室工作：

1、主动协助校级领导的工作，作到政令畅通，保证了各项工作落实。

2、完成了今年教师职称评定的具体工作，指导到位、服务到位。

3、对大连雁鸣集团来校考察做了充分的准备，协助校长制定了学校与雁鸣集团的联办方案，得到了市的认可。

4、分别与财政局、劳动局、人事局、法院、工商局等职能部门建立了广泛的联系，协助校长处理了诸多外部事物。

5、增强服务意识，发挥了办公室的职能，工作人员发扬不怕累的精神，各项服务性工作周到具体。

付出多，回报少;加班多，补助少;压力大，委屈多;统筹协调，驾驭能力强;无悔无怨，尽职尽责，克尽职守;使校长腾出更多经历和时间抓大事。

培养学生文明礼貌的`习惯，即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾，不穿拖鞋上学，由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上，同学们懂得讲文明礼貌，无论在校内、校外，他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到，在他们小小的心灵里已经萌发出美的种子。

一年来，在*委的领导下，本人按照分工，紧紧围绕市委市下达给我镇的重大项目、利用外资目标任务，凝心聚力，克难求进，时刻将“招商引资”作为工作中的第一要务，牢固树立“客商就是上帝”的理念，理清自己的工作思路，突出工作重点，带着热情，将自己服务效能放到。

新的一年里，配合办公室所有同志，在局*委直接领导下，继续发扬优势，弥补不足，争取将各项工作做的更好。

协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。

招生年度工作总结 篇3

一、__年取得的成绩

__年我校新招各类新生2618人，圆满完成了学校年初确定的850人的目标，与去年相比(2012招新生2511人)，增长了107人，增长率为4.3%。__年的目标为2618+1人。增长率为0.0003%。

二、__年的招生工作措施

1、领导重视，思想统一

生源是办学的基础，没有生源学校办学就成为无本之木，无源之水。正是基于这种认识，学校继续实行了校长、书记“一把手”工程，并由副校长协助校长加强招生工作力度。学校始终把招生工作摆在重要位置，要求全校教职工积极支持电大的招生工作。吴春校长多次主持招生工作会议，制定招生工作方案、指导宣传计划的实施和落实;灵活运用招生政策，即时调整招生奖励力度，检查招生进展情况。

2、科学调研，开拓生源

通过多种渠道开展调研，认真做好生源预测，为完成招生计划提供保证。

(1)随着经济社会的发展，竞争日益激烈，学历的提高、知识结构的更新对于各行各业的从来人员来说势在必行。__年招生工作结束后，通过对新生各方面数据的分析，我们认为以下行业是__年招生重点突破的行业：卫生系统—护理学、药学专业、教育系统---学前教育专业、建筑行业---建筑施工和工程造价专业、管理理类---工商管理、行政管理、市场营销专业。通过对今年招生情况统计分析，以上各行业生源丰富，并有一定的潜力可挖。

近三年招生专业分析

专科：

呈上升趋势的有：

会计学、建筑施工、工程造价、护理学、市场营销。

较稳定并有潜力可挖的有：

学前教育、行政管理、工商管理、法学、药学、水利水电、物流管理、数控技术。 本科：

呈上升趋势的有：

会计、土木、学前、行政、护理

较稳定并有潜力可挖的有：

工商管理、法学、汉语、机械

(2)有针对性地深入到相关企事业单位，了解各部门的从业人员的学历情况，为重点行业进行重点宣传提供可靠依据;(移动、联通-__年招生重点宣传)

3、立体渗透，扩大宣传

(1)依托媒体进行宣传

(2) 发挥电大学员的作用，扩大宣传。在籍学员的宣传才是真正信得过的宣传，其效果和影响力不可低估。

(3)注重服务，以人为本。对于前来咨询和报名的新老学员给以热情的接待和周到的服务，使他们留下良好的印象。

4、及时总结，提出重点

招生工作结束后，为总结招生工作经验，招生办工作人员对招生情况进行了比较细致的研究分析，找出生源所在行业及生源新的增长点，同时找出招生工作中存在的问题，提出解决办法和以后招生工作的重点。

三、__年招生工作存在的问题

1、专业发展不协调

虽然今年招的人数较多，但有些专业人数明显偏少，个别专业甚至连开班都很勉强，甚至不能开班。比如开放专科的数控专业，只招收了13名新生，这与我区比较兴旺的机械行业以及各中等职业学校大量机械专业的毕业生极不成比例，从中显示，招生中的市场还是存在的，但我们的宣传未到位，今后应该做为招生工作的重点进行宣传.

2、面对面宣传不到位

虽然学校采取了大量的宣传工作，但那只是面上的，还是只有深入到人群中面对面的宣传才最有影响力，才最深入人心。

3、抢夺他人生源不理亏

学校三令五申强调不抢夺他人生源，招生与做人一样要理直气壮，学生来报名首先问清学生与哪位老师联系没有，如已联系，应主动帮学生联系该教师，不要与学生说在哪里报名都一样等这类话。

4、优惠学费不心痛

学校设置的招生费是招生老师的宣传、车旅、生活接待费等，相当于是改善教职工的福利，学校每年仅这一笔费用就高达100多万，但有个别招生老师为了抢夺他人已联系的生源不惜少重金来达到目的，这样做看似学校没有损失，其实不然，如果让学生了解到我们的招生费多少，今后更难开展招生工作。如果遇到较多的集体生源实在要少的话，应该假装请示学校再给优惠。

5、填写表格不规范

尽管反复要求新生报名表要填写规范，但部分招生老师仍旧将学生的报名表填写得很不规范。

招生年度工作总结 篇4

根据学校工作计划，本学期围绕我校招生、就业、培训、实习、见习、技能鉴定的实际状况，用心有效地开展了一系列卓有成效的工作，现就半年来的工作总结如下:

一、开展的工作

(一)招生工作

1、20xx秋季招生

根据《关于加强我县中职招生工作的意见》，我处也制定了相应的《明溪职业中学20xx年秋季招生方案》。经过全校教职工的共同努力，在招生形式困难的状况下，我校秋季招生得以顺利完成。主要采取了以下措施:

1)认真做好招生宣传工作。为使广大考生、家长及时了解我校秋季招生的政策，招生处协同有关处室认真做好招生宣传材料准备工作。招生根据十个初中学校分十个小组，在学生填报志愿前，学校派各招生组组长到各校进行招生宣传，鼓励部分学生报考我校。7月中考成绩一切线，各招生小组组织老师立即行动，进村入户，与家长、与学生交流沟通，做超多的动员工作，我校的幼教专业、机械制造专业的班级顺利开班。

2)本学期我校继续扩大招生范围，校领导与周边县城的部分初中学校沟通，收集周边学校毕业生信息，部分教师用心主动的到临县毕业生家里做家长的工作，并不断用电话联系，在教师的不懈努力下，效果明显，林畲、白莲均有学生到我校就读，部分教师也因此获得了必须数额的招生奖金。

3)招生具体成果：因校领导制定了有力的措施，经过全体招生工作人员的辛勤努力，在招生极端严峻的形势下，我校20xx年秋季，共招了695人。

2、有力措施:

1)20xx春季提前招生，宣传动员有力，招到了较为可观的学生数，缓解了秋季招生的压力，又到达很好的宣传效果，为秋季招生打下基础。

2)制定了统一招生工作进程，对招生经费实行包干调配。

3)成立招生领导小组，划分片区招生，把招生任务分解给每位教职工，使招生职责落实到个人。

4)实行目标奖励，将招生成果与年度评优评先、年度考核挂钩。

5)招生宣传既有统一，又有分解。我处加强与各初中校的联系，在招生过程中进行统一宣传口径、统一发放宣传单、统一招生进程。

6)到外县招生有实在的鼓励机制，招到学生既能增加招生数，又能享受到奖励机制。

(二)学生实习工作

1、xx年10月份，高三幼教班的同学到明溪县实验幼儿园实习，经过一个月的实践，她们为就业打下坚实的基础，部分学生在实验幼儿园受到老师的好评。

2、本学期，我校继续开展校企合作，工学交替的办学机制，机械制造班的学生到格莱尔玻璃有限公司顶岗实习，学校派校领导跟班管理，学生在企业既能学到技术本领，又体验了生活，还能领到必须的实习报酬。

(三)培训工作

1、创业培训

为了给想创业找不到思路，想就业找不到出路的社会青年带给创业指导，我校配合明溪县劳动和社会保障局开办了8期青年创业培训班，共培训了230人，其中有90人已顺利开办了小企业。

2、阳光工程培训

本学期受农办委托，为提高农村劳动力的专业技能与就业潜力，从9月到12月份，对农村劳动力进行阳光工程培训，共开设了村级

动物防疫、沼气工、竹木加工、农机维修、机防手、畜禽繁殖六个专业，工培训了600人，经培训后，全部都获得了培训证书。其中有100人获得动物防疫员初级鉴定证书，100人获得家畜饲养工初级鉴定证书、25人获得农机维修初级鉴定证书。

3、财会电算化培训

20xx年7月，我校受财政局委托，开展了财会电算化培训，工培训了30人。

4、农保计算机操作培训

20xx年11月，我校收劳动和社会保障局委托，开了一期农保计算机操作培训，共培训了23人。

5、YBC海西青年创业培训

20xx年12月，我校与共青团明溪县委员会合作，开办了一期YBC海西青年创业培训，共有xx0人参加培训。

6、烟花爆竹安全燃放培训

20xx年12月，受县安监局的委托，我校开办了一期烟花爆竹安全燃放培训，提高了他们的对烟花爆竹统一管理的意识，增强了培训学员的安全燃放烟花爆竹的潜力。

(四)技能鉴定工作

20xx年9月26日，我校与县劳动和社会保障局合作，组织巧当嘉超市的员工参加营业员技能鉴定，共有72获得营业员初级鉴定证书。

总之，本学期培训处圆满的完成了学校交给的各项任务，充分发挥了职教中心培训部门的重要作用，我处将继续努力，做好各项工作。

招生年度工作总结 篇5

今年，我校招生工作虽然不像想象中的那么完美，但是却是我们全力以赴得到的果实，所以作为此项工作的负责人之一，我同样深感欣慰。能有今天的成绩，不是一个人的功劳，要感谢给我们做招生指导的老师们，使我学到很多知识，下来之前的每堂课老师都讲述了在招生工作中可能遇到的问题，招生研讨会真正起到了引领作用。

招生过程中，尽量做到“天网，地网，人网”。天网就是通过网络，用qq联系，方便快捷！地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物，人网就是通过朋友了。

对于在招生过程中我总结有以下几点：

第一：注重宣传

面对各省各大高校竞争越来越激烈的严峻形势，我主要对各个学校作宣传，把我们学校的招生简章发给他们，不过不是每个人都发，我会到班级介绍我们学校，向他们介绍我们学校的优势，和我们学校的教职工团队，让他们知道我们学校老师对每个学生负责的态度。通过自己的努力，会得到专科甚至本科文凭等等，除此之外，我还通过学生联系到了他们的年级主任，让他们帮我们宣传，这对于我们的宣传工作起到了一定的作用。

第二：拓宽渠道

在招生工作的黄金时段中，每分每秒都很重要，要尽快的和高中同学、大学朋友联系，从他们那里收集高中生的信息，以便于以后的联系，再通过联系他们，从他们那里尽可能都收集同学的信息，不过，的方法是在班级宣传时让他们在预先准备的表格上写上自己的姓名、班级和电话，我们今年采用的是用点查表的方式获取学生信息，调查表内容是“关于应届高中毕业生心目中的大学”而且我们还举行了一个小活动，即：在同学们将调查表填完交上来时我们在每个班级进行了抽奖活动，这样可以增加同学们填表的积极性，而且效果也是非常的完美。同时，和老师合作也能快速取得效果，因为大部分同学对老师比较信任，相信老师介绍的学校没有错。这样有利于开展宣传工作。

第三：加强沟通

在考试前后，我了解了许多学生的情况，包括学习、生活等。在高考前，我尽量的帮助他们，让他们认识高考，认识成考，认识我们学校！在考前，要多和同学沟通，给他们心里减压，以至于更好地面对高考，发挥自己的水平，这样让同学知道我是在帮助他，让他们知道我是他们的朋友。在高考以后，对于那些想出去工作的学生，应该随时跟他们保持联系，或者直接帮他们在北京找份工作，便于随时知道他们的信息。在他们回来以后，可以第一时间抓住时机！对于那些没有出去打工的，也要和他们联系好，不过，也不能总能联系。让他们感觉有压力，否则前期的工作就白费了。

对于招生过程中的困难我给予部分建议：

在招生过程中会遇到很多困难，如果当跟他们讲解我们学校的时候，他们不认真听你说，你应该改变一下思路，用问答的方式进行交流；如果在招生过程中对于他们的问题，你一瞬间想不起来怎么回答他，你也不要诚实的说：“我不知道”。这样也不好，你应该说：“对于这个问题，我还是第一次碰到，我会回去查一下资料，了解了以后我会告诉你的。

在招生即将结束之际，恰逢收获的季节，也给我如下启示和感悟：

第一：在送学生去学校的路上我们要注意他们的安全，不要让他们和陌生人说话，因为去学校的途中，可能会有一些招生的人员，提前和他们说，让他们有一定的警戒心理。

第二，在他们来到学校以后，对于一些感觉我们学校不好的，和他们沟通好，知道他们为什么会有这样的心理，针对不同情况给予解答。其实大部分来学校的学生，都会认识我们学校，知道我们学校的性质，知道我们学校的优势，对于这样的学生，我们要催他们早点缴费，然后再照顾那些对学校不满意的，尽力劝，让他们知道几年以后他们会取的本科文凭，在大学里可以学到很多。

第三，在他们交了学费以后，我们要照顾好他们，在他们有困难的时候我们要尽力帮助，在学习上，给他们介绍各个专业的情况，让他们抓紧时间学习，要在三年内把各科考试过了，这样在三年以后，等他们取的好的成绩，他们会笑着对我们的。

总结以上各点，我认为招生是个学习的过程，要多想他人学习，特别要向有经验的招生人员学习，了解在招生过程中的难题，在以后的工作中会很有帮助的。无论在做什么事，心态很重要，如果怕吃苦，什么事也做不成，好的心态可以让你走向成功。如果校领导给我机会，我会再次投入招生工作，让更多的同学受益，为学生和家长做好他们所需求的一切准备。

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护理年度工作总结实用5篇

一个优秀范文的结构通常包含哪些部分？越来越多的人开始意识到范文的作用和价值。合理地借鉴范文可提高写作水平，您是否希望了解有关“护理年度工作总结”的更多信息呢？感谢您的阅读，愿我们一起取得进步！

护理年度工作总结 篇1

护理文职人员述职报告范文——提升服务品质，营造温馨护理环境

尊敬的领导：

我是护理部的文职人员，我在过去一年的工作中，秉承着对患者的关爱与热情，配合护理团队提供了一流的服务。在这里，我向领导汇报我在岗位上所做的工作和取得的成绩。

一、开展文化建设，提升服务意识

过去一年中，我积极参与了医院的文化建设工作，并组织了一系列的培训活动，旨在提高我和同事们的服务意识。我主持了举办的一次培训班，内容涵盖了技术操作、沟通技巧和心理疏导等方面的知识，受到了广大护理人员的好评。通过这次培训，同事们在服务过程中更加注重细节和沟通，有效提升了服务品质。

二、优化护理流程，提高工作效率

为了提高工作效率，我对护理流程进行了全面的优化。我参与制定了一份全新的护理操作手册，对常规操作进行了详细规定，并针对性地进行了培训，提高了同事们的操作标准。此外，我还建立了一套有效的工作备忘录系统，让同事们能够更好地组织日常的工作。这些措施的实施，使得我们的工作效率明显提升，患者等待时间明显减少，得到了广大患者的好评和认可。

三、打造温馨护理环境，提升患者满意度

为了提供更好的服务体验，我积极参与了医院的环境升级工作。我组织了同事们开展了一次文化墙的设计，通过丰富多彩的画面和文字，让患者感受到了温馨和欢迎。此外，我还推动了医院卫生条件的改善工作，确保了病房环境的整洁和安全。这些举措不仅提升了患者的满意度，也增强了医院的形象。

四、加强团队协作，提高工作质量

作为文职人员，我始终重视与护理团队的紧密合作。我积极参与了团队例会和讨论，与同事们共同解决了工作中遇到的问题，保障了工作的顺利进行。我还积极与其他科室的同事合作，加强沟通交流，提高协作能力。通过团队的努力，我们不仅提高了工作质量，也增进了同事之间的关系。

五、辅助护理工作，提供专业支持

作为护理部的文职人员，我充分发挥自身的专业知识和技能，积极为护理人员提供支持。我协助护理团队进行了一份综合性的护理研究报告，为医院提供了科学依据。此外，我还负责整理归档患者病历和护理记录，保障了数据的准确性和完整性。这些工作的开展，为护理人员提供了专业支持，也增强了科研的能力和水平。

六、个人技术和能力提升

在过去一年中，我通过积极参与各种培训和学习，不断提升自己的专业技术和能力。我取得了心理疏导证书和沟通技巧证书，并将所学知识运用到工作中，提升了自己的综合素质。

总结起来，过去一年中，我在岗位上以积极向上的态度，全心全意为患者服务，在提升服务品质、营造温馨护理环境等方面取得了一定的成绩。但我也深知自己的不足之处，将继续发扬优点、改正不足，努力为护理工作贡献更多的力量。

谢谢领导对我的关心和支持！

此致

敬礼

护理部文职人员：XXX

护理年度工作总结 篇2

总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。下面是小编在这里给大家带来的护理部年终总结报告，希望大家喜欢!

护理部年终总结报告

我是xx医院护理科一名普通的护士，这一年的工作里，我不但收获很多，而且体会颇丰。以下就是我对自己的工作总结：

一、对待工作

1.努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录；

2.工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风；

3.我更严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确看待问题；

4.规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，‘三查七对’操作。

二、对待学习

1.参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；

2.我抱着不断进取的求知信念，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。

三、对待生活

1.养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风；

2.为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处；

3.积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。

新的一年，我会在工作中更加不断努力地学习，不断提高自身的业务能力，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！

护理部年终总结报告

急诊科心肺苏醒模拟人环抱护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员连合协作，出色地完成各项抢救工作、现将一年来的陈诉请示如下：

一、强化办事意识，进步办事质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点、如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人、为病人面巾纸，纸杯和开水、4ssiogf为无陪人的老弱病人代登记、取药、每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院、为了办理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数、这些步伐获得病人的好评、分外是在有医患胶葛时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到努力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬、

二、增强学习，培养高素质步队

急诊科订定学习制度和计划，增强护理人员的业务知识学习、开展心肺苏醒模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作各人过关、与大夫一同学习心肺苏醒模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救、进步了急诊急救程度和抢救反映速度、全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教导护理大专班和本科自学考试、两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过、指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新观点与急诊模拟急救培训》、

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，订定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内搜集整理控制急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、控制急诊科所有的仪器使用，同时增强理论方面的学习与稽核、在实施培训第一年时，取得了很好的后果、对付实习生做到撒手不放眼，每周实行小授课、

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科尽力的偏向，也是做好“急”字文章的许诺、如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折、当班护士见状即给氧、静脉注射，并武断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处置惩罚，同时开通绿色通道，为抢救患者博得名贵光阴。

护理部年终总结报告

我本着“巩固优势，稳步发展”的原则，在这一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“_护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分9607，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理年度工作总结 篇3

    **年，在市委、市政府的正确领导下、在上级教育主管部门的指导和社会各界的大力支持下，我市教育工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻全国、全基础教育工作会议精神，把发展作为教育工作的第一要务，大力实施追赶战略，以对人民高度负责的态度，与时俱进，开拓创新，拼搏进取，年初规划的六项工程进展顺利，全市教育工作又有了新的进展。    一、农村义务教育管理体制逐步完善    认真贯彻落实《国务院办公厅关于完善农村义务教育管理体制的通知》精神，及时把全市教师工资全部上划到县统一发放，基本实现了乡镇统筹、县区发放教师工资制度。对义务教育的管理正以乡镇政府为主，逐步地向县级政府为主过渡；义务教育的责任正由农民负担逐步转为政府负担。    二、中小学危房改造和布局调整取得辉煌成果    中小学布局调整与危房改造、学校后勤社会化改革、校舍设施维护管理有机结合，取得了综合效益。全市共筹集危房改造、学校建设资金*.*亿元，拆除D级危房*.*万平方米，已竣工校舍面积达***平方米，其中改扩建***平方米，新建校舍***平方米，新征土地**亩，新建楼房*幢，新建学校*所。进一步落实“有危房不报告责任在学校，有报告不解决责任在政府”的无危房保证书制度。中小学危房改造工程成为“两基”之后投入最多、办学条件改善最大的“民心工程”。与**年“两基”完成时相比，全市初中调整为**所，小学由**所调整为**所，教学点由**个撤并为**个，有*个乡镇全部取消了教学点，完成了第三轮中小学布局调整任务，完全小学在校生比例达到*.*%。“全中小学危房改造和布局调整现场会议”在我市召开，我市的工作经验在全推广。    三、大力推进素质教育    把培养学生的创新精神和实践能力作为学校教育教学工作的主要目标，全面推动素质教育的实施。一是把课程改革作为推进素质教育的突破口。博兴县和邹平县的课改实验取得了比较突出的成绩，课改经验在全国课程改革实验区会议上交流，引起广泛关注，实验教师多次到全国各地作培训辅导报告、执教观摩课，在今年上半年课改工作评估中，得到了教育厅评估专家组的充分肯定和好评。二是深入开展中小学创新教育。在*月份召开的全第三届中小学生创造活动竞赛颁奖大会上，我市荣获“科技教育奖”，并有*件学生作品分别获得一、二、三等奖。*月全市各县区组织了创新教育活动节。三是积极推行评价制度改革。市教育局今年下发了《关于深化中考招生制度改革的意见》，对中考的考试科目、考试内容和考试形式等进行了改革。按照素质教育的要求，充分发挥中考的杠杆作用，规范和引导初中阶段的教育教学行为，基本建立起了实施素质教育的正确导向机制。    四、学校内部管理体制改革步入规范化    以“一评三制”为主要内容的学校内部管理体制改革在全市推开，各县区领导重视，措施得力，操作规范。整个工作始终保持了稳妥、扎实的良好运行状态。通过改革，学科结构进一步优化，教师队伍的整体素质和工作效率大幅度提高。初步形成了教师队伍的公平竞争机制、有序流动机制和有效激励机制。极大地激发了教育的内部活力，促进了学校管理工作的民主化和科学化。这项改革在全乃至全国产生了广泛的影响。今年*月，在中组部、教育部、中编办、人事部及劳动和社会保障部联合召开的全国中小学人事制度改革工作经验交流会上，我市作为山东唯一的代表作了经验交流，受到了与会者的好评。    五、师资队伍建设成效显著    在全率先建成了教师教育网络，为全市教师和校长继续教育构筑了现代化信息平台。作为全三个首批“英特尔未来教育”培训项目市之一，圆满完成了全市**人的培训任务。完成了国家级和级骨干教师培训，**名市级骨干教师培训正式启动。精心组织新一轮教师自考招生工作，共录取本、专科学员**名。完成了首次教师资格认定工作,共认定教师资格***人。评选第五批学科带头人**名，复评学科带头人**名。评选“名师名校长”*名，特级教师*名。制定优惠政策，吸引外地优秀人才，**名外地优秀本科毕业生到我市工作，占今年接受本科毕业生的*.*%。我市民办教师问题得到彻底解决。全市选招**人，**人办理老民办教师退休手续，辞退**人，在全率先完成了民办教师转正的任务。    六、职业教育与成人教育步入健康发展轨道&nbs

护理年度工作总结 篇4

护理述职报告

近年来，随着医疗技术的不断提升和人们对健康的重视程度不断增加，护理工作变得越来越重要。作为护士长，我将就过去一年的工作情况向领导和同事们作一份详细的述职报告。

一、工作概述

作为护士长，我承担着领导、管理和协调各项护理工作的责任。为了更好地服务于患者，我制定并执行了一系列的工作计划。同时，我也全面负责对护理团队的管理和培训，并与其他科室和专业人员保持良好的沟通协调。

二、患者护理

1. 强化护理质量管理：我积极参与编制了护理质量评估标准，建立了科学规范的护理操作流程，并组织团队进行相关培训，提高了护理质量管理水平。我们的护理团队接受了定期的继续教育培训，以保持专业知识的更新。

2. 创新护理方式：为提供更优质的服务，我积极推动使用新的护理技术和设备，如病房护理信息化管理系统、智能导管等，以提高工作效率和患者的生活质量。

3. 加强患者沟通：我重视与患者的沟通，倾听他们的需求和意见，并及时解决护理过程中的问题。同时，我也鼓励护理团队与患者保持良好的互动，帮助他们建立积极的治疗意识和态度。

三、团队管理

1. 优化护理团队结构：根据科室的实际情况和工作需求，我调整了护理团队的人员结构，确保其合理配备，并制定了明确的工作职责和岗位标准。同时，我也加强了团队成员之间的沟通协作，提高了工作效率和团队凝聚力。

2. 鼓励员工发展：我重视护理团队的专业发展，鼓励护士们参加学术交流、培训和学历提升，提高专业素质。为了激励员工，我制定了个人成长计划，并定期对其进行评估和奖励。

3. 加强护士关爱：作为护士长，我始终关注护士团队的身心健康，并采取多种方式，如定期健康检查、心理辅导等，为他们提供全方位的关心和支持。

四、卫生安全

1. 加强感染控制：为了预防医院感染，我组织了感染控制培训和科普活动，并制定了相关的规章制度。通过加强卫生与消毒措施、规范操作流程等措施，有效降低了医院感染率。

2. 突发事件应急处理：在面对突发事件时，我及时组织护理团队进行紧急处理，并与其他科室协同工作，确保患者的安全和健康。

五、医患关系

1. 建立良好医患关系：我重视医患沟通和关系建立，鼓励医护之间的合作和理解。通过组织医患座谈会、医护联谊活动等方式，促进了医患之间的互信和密切合作。

2. 推动患者满意度提升：我通过定期开展患者满意度调查和评估，针对反馈意见，及时制定改进方案。在过去一年内，患者满意度明显提升，得到了患者和家属的高度评价。

六、个人学习与成长

作为护士长，我时刻保持学习的状态，并积极参加各种学术研讨会、培训课程和交流活动。通过学习和实践，我提升了自身的护理理论水平和实践经验，使其能更好地指导护理团队和服务患者。

七、总结与展望

在过去一年的工作中，我认真履行职责，努力提高护理质量，加强团队建设，倾听患者需求，并积极推动医患关系的良好发展。未来，我将继续努力，提升自己的管理能力和专业素养，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我将继续关注团队成员的发展和身心健康，打造一个积极向上的团队氛围。

以上是我在过去一年中的工作概述和成果总结，谢谢各位领导和同事们的支持和合作。如果有任何问题和建议，欢迎随时提出，我们将共同努力，为患者的健康贡献力量。

护理年度工作总结 篇5

幼儿园护理工作年终工作总结报告

一、引言

充实而又快乐的一年即将过去，幼儿园护理工作也即将迎来一次全面总结。本次总结报告旨在回顾过去一年的工作情况，分析存在的问题，并提出改进措施，继续提高幼儿园护理工作的质量和水平。在全园教职员工的通力合作下，我们相信在新的一年里，护理工作将会更上一个新的台阶。

二、工作回顾

1. 健康管理

本年度，我们坚持每天进行幼儿的健康观察，并及时记录和报告有关的疾病、传染病等情况，确保幼儿园的健康环境和安全。我们认真执行学校要求的健康体检、口腔保健和防病毒措施。在流行性病毒肆虐的时候，我们积极协助幼儿园领导开展防疫工作，组织相关培训和爱幼活动。

2. 日常护理

我们认真负责地完成日常的护理工作，包括幼儿的洗漱、穿脱衣物、午睡等。我们关注每个幼儿的个别差异，尽力满足他们的生活习惯和个人需求。在过去的一年里，我们严格执行幼儿园规定的卫生操作流程，有效防止细菌和疾病的传播，促进了幼儿的健康成长。

3. 康复护理

针对有特殊需求的幼儿，我们积极参与康复护理工作，协助康复师开展个体化的康复计划。我们倾听家长的建议和需求，与他们沟通，共同制定适合幼儿发展的护理方案。通过我们的努力，许多幼儿都取得了显著的进展，他们在语言能力、运动发展和社交技能等方面有了极大的提高。

三、存在的问题

在开展工作的过程中，我们也面临了一些困难和问题。具体来说，我们发现以下几个方面存在改进的空间：

1. 人员不足

幼儿园的学生数量不断增加，但护理人员的数量却没有相应增长。导致我们在照顾每个幼儿时，无法给予足够的关爱和关注。为了解决这个问题，我们计划在新的一年里增加护理人员的数量，确保每个幼儿都能得到充分的照顾。

2. 专业知识更新

随着医学知识和护理技术的不断更新和发展，我们需要不断学习和提升自己的专业知识。我们深知自己的不足之处，并决心在新的一年里积极参加相关培训和学习，使自己的专业能力得到提高。

3. 与家长的沟通

有些家长对幼儿园护理工作的期望和要求不够清晰，导致我们在工作中出现沟通问题。为了改善这一情况，我们打算加强与家长的沟通，定期召开家长会议，倾听他们的需求，并及时解答他们的疑惑。

四、改进措施

为了提高幼儿园护理工作的质量和水平，我们制定了以下改进措施：

1. 扩大人员规模

通过增加护理人员的数量，确保每个幼儿都能得到更好的照顾和关爱。我们将招聘具有相关经验和专业知识的人员，并提供培训和指导，使他们能够迅速适应工作，并发挥最大的作用。

2. 加强专业学习

定期组织护理人员参加相关培训和学习，提高他们的专业知识和技能。我们鼓励护理人员参加行业会议和学术讲座，了解最新的医学知识和护理技术，使他们能够更好地服务于幼儿的健康和发展。

3. 加强家校沟通

建立起家长与护理工作之间的有效沟通渠道。我们将定期举办家长会议，向家长汇报幼儿的健康状况和护理情况，并详细解答家长的疑问和建议。我们也鼓励家长积极参与幼儿园的活动，增进与护理人员的互动和了解。

五、结语

在过去一年里，幼儿园护理工作虽然存在一些问题，但我们通过不断努力和积极改进，取得了许多成就。我们相信，在新的一年里，通过全园师生家长的共同努力，我们能够更好地完成幼儿园护理工作的使命和责任，为每个幼儿提供更好的关爱和服务。让我们怀着乐观的心态和积极的态度，迎接新的挑战，共同谱写幼儿园护理工作的新篇章！

司法年度工作总结实用5篇

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司法年度工作总结【篇1】

一、加强学习，提升业务能力

一是加强对《行政许可法》的学习，提升自身的修养和业务水平。二是认真组织学习了《行政执法规范》和《行政执法责任书》。三是学习了新《办公室法》等法律法规文书。通过学习，不仅丰富了自己的理论知识，也开阔了自己的视野，增长了底蕴，更加坚定了自己为民服务的信念和宗旨。

二、坚持“三重一大”决策的贯彻与落实，提升执行能力

在“三重一大”决策实施过程中，我始终坚持依法审批、严格执法、依规办案;坚持依法理财，依规操作，严格按照规定程序，切实做到了执法程序的合法、合规和合情。一是严格执行“三重一大”决策程序。“三重一大”事项，严格按照有关规定向行政处罚自由裁量权。“三重一大”决策，严格按照规定程序;“三重一大”决策，严格按照规定向行政处罚自由裁量权，切实做到了“三重一大”事项严格审批。二是严格落实“五条禁令”。“五条禁令”是指：“禁令必须坚决、禁止不得以罚代管;禁令必须坚决、禁止严禁超越权限办事;禁令必须坚决禁止超越权限办事”。三是严格履行“五个一律”。即：一律上级下发的一纸文件，一律下发的一次性文件，一律用印本子或实物制作成册，一律用笔录入电脑;一律下发的一张公示，一次性告知书，一天内处理一张纸，一天一通电话，一天一通报，xx年一总结。四是坚持一张收发文，一律用印本子和实物制作成册，xx年一总结一上报;一律下发的公文，一律用印本子和实物制作成册，xx年一总结一上报。

三、强化自身学习，增加业务能力

一是坚持学习与提高相结合。在学习方面采取集中学习与自学相结合的方式，学习党政专业知识、行政法律法规、领导学习，学习国家、省、市有关部分法律法规，增强法律意识，提高依法行政水平。二是学习与业务工作相结合。坚持学习《行政许可法》、《事权法》等法律法规知识，提高自己的业务能力，不断增长自己的知识。

三、强化执法能力和执行力建设，提升服务能力

一是强化执法能力和执法水平。按照市委、市的部署，结合本单位实际，重点抓好“三个一”活动即：“一个案件一个案件一个案件一个案件一个案件一个案件一个案件一个案件一个案件”。在案件过程中，坚持实事求是的原则，认真核查每件案件的时限，认真每一份案卷，认真每一个案件适用条件，对过程中存在的有些问题不回避、不敷衍、不找借口，认真审理每一份案件，对结果及时向上级汇报。二是强化执法能力。坚持理论联系实际，认真贯彻落实“三重一大”事项原则，做到不、不越权，认真开展各类案件及行政执法案件，切实保证办案的公正、公平、科学、公正。三是强化执法水平。在执法方面，认真学习和落实《行政许可法》、《行政复议法》等行政复议案件、行政执法案件、行政执法人员行政行为规范、行政执法责任制、行政执法程序等知识，努力提高执法能力和执法水平。

四、认清形势，转变观念

在新的形势和任务面前，我们必须正视困难、重点突出，以“解难题、创佳绩”的精神，以“执法为民”的理念，扎实工作，以“服务基层、服务群众”的宗旨，扎实工作，努力为民办实事。

一是在工程建设上，以服务为宗旨，在保证安全施工的前提下，坚持把好质量关、安全关，坚持以人为本，把“安全第一”作为各项工作的落脚点，加强安全生产、安全法律法规学习，提高安全生产意识，努力为民办实事，为民办好事。二是在服务群众方面，切实做到“三个服务”，就是“一切为了群众，为了群众一切”。在做好为民办实事、解难题方面，做到服从上级、服务基层。一是在服务群众方面，认真做到“三个为”，即：办事为民、办事为民，以群众满意为目标;

二是在做好为民办实事方面，切实做到“三个为”，即：工作

司法年度工作总结【篇2】

xxxx年，我局人才工作紧紧围绕全州人才工作目标和要求，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神省委十二届五次全委会及各级党委政府有关会议精神，以开展好党的群众路线教育实践活动服务基层为着力点，加大人才培养和使用的力度，为全面推进全州司法行政工作健康发展提供坚强有力的政治思想和组织人事保证。现将一年来的工作总结如下：

一、主要做法

（一）宣传和普及科学人才观，为人才发展提供强有力思想动力和环境保障。

为了使本单位干部职工能够更好地发展首先抓了宣传，营造良好发展环境，把宣传和普及科学人才观作为xxxx年人才工作的重点内容。不论是在干部职工会上，还是工作安排上，都突出以培养人才为重点，提高干部职工工作素质和工作能力为主要目标。使全体干部职工能提供认识到提高自身素质，是个人发展的主要途径。其次是注重引导，树立人才优先发展的理念。组织干部职工深入学习科学人才观，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围。

（二）加强队伍建设，储备司法行政人才资源。

近年来，我州各级司法局领导班子注重机关干部思想政治素质和业务素质的提升，从思想建设、素质建设入手，以为民务实清廉为主线，以提高履职能力为目标，采取多项措努力提高干部队伍整体素质，更好地服务于xx经济社会发展。一是加强思想政治建设。系统内积极开展干部职工思想政治理论教育、文化道德素养教育、党性教育和相关知识学习讨论，特别是对广大党员干部职工党的群众路线教育实践的培训学习教育，更进一步的引导广大干部职工坚定共产主义理想信念，树立和落实了服务群众的正确价值观。二是加强队伍作风建设。结合党的群众路线教育实践活动，认真开展政法系统“正风肃纪”、“节庆期间政法维稳工作执法执纪督查活动”、“司法行政机关增强党性严守纪律廉洁从政专题教育活动”等专项整治活动，进一步加强和改进机关作风建设，使司法行政干警在思想上牢固树立公正执法、文明执法、遵纪守法的观念，有效杜绝了各种违法违纪行为的发生，严格队伍管理，不断提升了司法行政队伍的良好形象，扎实有效的推进了各项工作。同时加强重要节点的监督检查。，狠刹节日期间不正之风，狠抓“四风”反弹问题，确保了清正廉洁各项规定落到实处。三是加强履职能力建设。根据机关干部内部岗位转任、提任及调入等岗位调整后适应新形势工作职责的要求和提高队伍素质的需要，进一步贯彻落实省厅《关于做好xxxx年度全省司法行政系统干部教育培训工作的通知》和州人社局等部门有关干部教育培训文件精神，认真研究安排干部职工教育培训计划，把不断提高队伍的政治素质、业务素质和工作能力建设，提高机关的工作效能建设及开展党的十八大、十八届三中全会等政治理论教育学习作为一项重要工作列入工作日程，并压缩“三公经费”来充实培训费用，极力解决工学矛盾、创造学习锻炼的机会，全力安排参加司法部、省、州和有关单位组织的不同层次各类岗位专门知识和技能的学习教育，使以帮助不同岗位干部职工获得和增长了履行职责所必须的知识和能力，适应和重新适应职位的要求。不断优化对人民调解、社区矫正、法制宣传骨干人员、民族宗教人士等学习培训班设置，创新教学方法和培训形式，增强了学教培训的针对性和实效性，对各类业务教育培训工作产生了积极的影响。年内局机关干部参加各类培训xx人次，在职培训x人次，任职培训x人次、专门业务培训xx人次、其他培训x人次，培训共达xxx学时（按天计算）。

（三）加强对干部的选拨、任用，轮岗交流机制，促进人才工作的活力。

为了提高干部职工的思想素质、组织能力、工作能力，我们有意识的在工作中针对每一个人的特点，安排工作岗位，让每个干部职工能够做到位人尽其才，发挥各自特长，都有自己的平台，展现自己的能力。自去年以来，局机关内提任、选拔有发展潜力的优秀正科级干部x名、副科级干部x名，轮岗交流干部x名，选派帮扶基层干部x名。同时也为了进一步夯实局机关群团工作组织机构，换届选举产生局工会、妇女委员会新一届委员，让年轻干部在不同的岗位锻炼，有效激发干部队伍的活力和积极性。与此同时，结合工作开展各种活动，让干部职工下到基层，与老百姓打交道交流思想，锻炼其干部职工的协调能力、问题处理能力等。

二、人才队伍建设工作中存在的问题

尽管我们在加强人才队伍建设方面作了一些工作，但还存在一定的问题，如人才队伍的结构不尽合理，高素质人才仍显不足等。一是司法行政队伍严重缺编，专业人员匮乏。由于系统内编制的严重缺乏，从州局到基层普遍存在人员紧缺现象，尤其基层乡镇司法所平均不到x人，却承担着普法依法治理、刑释解教人员安置帮教、指导和管理人民调解、参与综合治理、社区矫正、法律服务等多项工作职能，面对如此繁重的工作任务，且知识化和专业化水平不高的工作人员只能疲于应付，一定程度上影响工作质量。同时，系统内严重缺乏司法资格、律师资格、公正员资格的专业人才。比如在各市县行委因匮乏公正资格人员，直接导致公证业务无法在当地办理，给群众工作带来不便。二是队伍业务水平有待进一步提高。目前，大多数执法人员已经能够掌握和运用常用的行政法律法规。但部分行政执法人员的法律素质、政治思想素质、心理素质和文化素质不能适应新形势和新要求，在具体办案过程中对法律法规的运用还不够熟练，在具体执法过程中“重实体，轻程序”现象也时有发生，在一定程度上影响了依法行政执法整体水平的进一步提高。三是教育培训力度不大、针对性不强。缺乏系统的、完善的人才培训制度，缺少符合实际的素质培训规划和具体措施。特别是有针对性的培训更少，靠工作人员利用业余时间，片面性地摄取业务技能，出现急用现学，已无法满足日常工作的需求。培训内容不实用。有些培训是为了迎合领导要求和完成培训任务，培训内容大多以理论教育为主，缺乏认真分析，和精心设计，针对性不强，缺乏对新法规、新政策的解读，导致司法行政干部在开展工作中“底气不足”或“有形无实”。四是司法行政队伍流动机制不畅。司法行政队伍体制上进口不活，出口不畅，存在进人难、留住人才更难的问题。主要原因为司法行政机关政治经济待遇偏低，领导干部、非领导干部职级职数有限，人员得到提拔机会少，与外单位干部交流、系统内横向交流和流动机制不健全，干部竞争上岗、轮岗、轮训、交流制度未有效落实，无法进行人员的合理流转，影响人员的合理配置。

三、下一步工作计划

（一）统一思想，切实把专业人才队伍建设摆上重要位置。牢固树立事业发展离不开人才的观念，把人才队伍建设摆上事关司法行政事业兴衰的高度，坚持以培养为主，引进为辅，着眼于开发现有人才资源，加大对现有人才的教育培训。充分保护和利用系统内现有人才资源，挖掘现有人才潜力，为年轻干部搭建施展才华的平台，创造学习、锻炼的机会和条件，努力形成竞争向上的良好局面，

（二）重视对各类人才的作风养成。加强对人才队伍的思想作风教育，帮助他们提高思想道德水平和理论素养，注重培养其爱岗敬业、实事求是、艰苦奋斗、清正廉洁、严谨细致、勇于创新的工作作风。

（三）强化人才培训的实效性。本着全员培训、重点突出、提高素质、注重实效、服务大局的原则，把能力建设特别是创新能力作为人才培训的重点，调整培训内容，按照“缺什么补什么、需要什么教什么”的原则，针对不同类别、不同时期的培训对象，调整培训内容，坚持办班培训与在岗自学相结合，教师讲授与读书思考相结合，“请进来”与“走出去”相结合等培训方式，整合内部资源，使培训更加具有针对性、操作性和实效性。

（四）进一步推进选人用人机制和干部队伍的建设。尽可能的创造条件内部挖潜，鼓励干部参加司法资格考试等，提高业务素质。适当降低门槛吸收当地法律专业人才、少数民族法律专业人才，防止人才的流失、巩固队伍的稳定性。完善竞争上岗制度，推进群众监督，加强能力建设，提高队伍整体素质，对干部职工工作中成绩突出、德才勤绩都十分突出的干部，重点培养并积极向组织推荐与外单位交流干部，激发人才工作活力。

司法年度工作总结【篇3】

司法行政年度工作总结

2021年度即将结束，回顾这一年司法行政的工作，可以说是全面、积极、有效的一年。在党中央的坚强领导下，各级司法行政机关紧紧围绕中央工作大局，紧密配合国家治理体系现代化和法治化的要求，取得了可喜的成绩。以下是本年度司法行政工作的具体总结。

一、深入推进司法体制改革

本年度，司法行政机关按照中央的工作部署，深入推进司法体制改革。切实加强对法院和检察院的监督管理，加大对地方司法行政机关的指导力度，不断完善司法行政体制机制，提高司法行政工作的效能和服务水平。

二、积极推动法治宣传教育工作

司法行政机关积极推动法治宣传教育工作，采取多种形式，广泛开展法律知识宣传活动。通过举办法治讲座、制作法律宣传片、开展法律咨询服务等，提高了公民的法律素养，增强了全社会的法治意识和法制观念。

三、加强司法行政队伍建设

本年度，司法行政机关充分认识到人才是事业发展的重要保障，积极加强司法行政队伍建设。通过加强队伍建设的各项措施，提升了司法行政干部的能力素质和专业水平，为司法行政工作的推进提供了强有力的保障。

四、改善司法行政服务

在本年度，司法行政机关持续加大司法行政服务的力度，不断改善服务质量和提高服务效率。通过推动电子政务建设，实现了行政审批事项网上办理，提供了更加便捷、高效的服务。同时，加强对司法所等基层司法行政机关的督导和指导，确保服务覆盖到每一个犯罪嫌疑人、被害人和司法工作人员。

五、深化智能化建设

本年度，司法行政机关深入推动智能化建设，在信息化基础上加大对人工智能技术的应用。通过建立智能化案件管理系统、智慧法院等，提高了司法行政工作的效率和准确性，进一步提升了司法行政的服务水平。

六、创新司法行政工作方式

在本年度，司法行政机关积极探索创新司法行政工作方式，提出“互联网+司法行政”，推动司法行政工作的数字化、智能化发展。通过发挥互联网的优势，提供在线法律服务、远程办公等，更好地满足民众的司法需求，为全社会的稳定和发展做出积极贡献。

以上就是2021年度司法行政工作的总结。这一年，司法行政机关认真履行职责，积极推进司法行政的各项工作，在司法体制改革、法治宣传教育、队伍建设、服务改善、智能化建设以及工作方式创新等方面取得了显著成绩。回顾过去，我们要总结经验，发扬优点，不断进取，为全面建设社会主义法治国家贡献更大力量。2022年，司法行政机关将继续努力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更加积极的贡献！

司法年度工作总结【篇4】

2018年是全面贯彻落实十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是实施“十三五”规划承上启下的关键之年。我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、省委十一届二次全会、市委六届七次全会精神，深入落实《XX市司法局关于印发的通知》(南司法〔2018〕39号)文件要求，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，以公共法律服务体系建设为统揽，充分发挥司法行政各项职能，努力提升司法行政的工作实战水平，奋力助推XX建设成渝第二城、争创全省经济副中心。

一、夯实公共法律平台建设，高标准建设公共法律服务体系

一是牢牢把握基层工作中心，推动司法所规范化建设。按照省司法厅、市司法局工作要求，进一步加强司法所规范化建设，上半年我区已有8个司法所被命名为省级规范化司法所。在此基础上，我局及时启动了白塔、走马司法所规范化建设工程，严格依照形象进度计划顺利完成了规范化建设。至此，我区中心司法所已全部实现规范化建设。

二是高规格高标准高起点建设公共法律服务体系。我局严格按照《四川省公共法律服务中心外观及室内标识规范》要求，依托区法律援助中心建设区公共法律服务中心，依托各基层司法所建设公共法律服务工作站，依托村社工作室建成公共法律服务工作点，我局公共法律服务体系已全面进入建立建设阶段，各工作站、工作室、服务中心预计在11月底前将全面完成建设。

二、凝练公共法律服务手段，营造良好的法治氛围

(一)强化普法宣传教育，营造浓厚的法治氛围。

一是明确责任，“七五”普法全面推进。制定出台《媒体公益普法宣传实施细则》《2018年普法依法治理工作要点》《“谁执法谁普法”普法责任制》等制度，明确普法责任清单，形成“同频共振、齐声合唱”的“大普法”格局。整合资源，各级联动，在“3.15”、“6.26”等重大节点及扫黑除恶、法治扶贫、宪法宣传学习等重点时期开展专题法治宣传系列活动，累计参与70000余人次。完善普法法治宣传标牌标识，利用法治宣传读物及物品、宣传车、村村广播响、手机短信、微博、微信、微电影等多形式多渠道全面营造浓厚法治氛围。二是分类实施，“法律七进”深入开展。落实会前学法、党政主要负责人年度述法、干部法纪知识考试、三级法律顾问等制度，加强“七五”普法讲师团、中小学法治副校长、法律服务小分队、法律明白人、村(社区)法治指导员等法治队伍建设，深入机关(单位)、学校、乡村(社区)、企业、宗教场所开展“法治宣传进万家”、“法律服务小分队”、“以案说法”、“法治文艺巡回演出”等活动450余次，20余万人受到法治宣传教育。深度挖掘XX本土法治文化元素，建成白塔法治宣传主题公园、XX三中青少年法治教育基地、XX社区法治文化墙、宝寿寺法治寺庙、东观法治文化长廊、老元观村法治文化院落等一批成熟的法治宣传教育基地，并常态化、制度化开展群众性法治文化活动216次。

(二)丰富律师法律援助活动，营造良好的法治秩序。

一是利用区律师之家这一综合平台，以座谈、讨论、授课、辩论等方式，为我区律师发展提供法律援助指挥、经验交流、律所合作、服务企业、培训教育，不断提高法律援助工作人员及执业律师的法律素养和办案能力。今年以来，“律师之家”开展各类主题活动或培训共计10次，参加活动的律师、基层法律工作者达300余人次。二是多次动员律师深入到XX现代物流园、XX王府井广场、三环电子厂等10余家重点企业、工程开展法律服务活动，累计解答法律咨询430余人次。三是选派有经验的律师深入贫困村开展法治扶贫，为各贫困村提供各类法律咨询200余件，化解矛盾纠纷50余起，开展法治宣传20余场次。

(三)注重化解各类矛盾纠纷，提升人民调解规范化水平。

一是牢牢把握人民调解维护社会稳定的根本性要求，突出重点，真抓实干，继续丰富发展新时代“枫桥经验”内涵，在原有人民调解组织的基础上，通过培养基层调解队伍、加强经费保障、落实组织阵地、健全调解制度等措施，及时调整和充实乡镇(街道)、村(社区)人民调解委员会，进一步完善人民调解组织网络体系。二是积极基层人民调解员、网格员等第一线资源优势，分辖区培养了3-4名素质高、经验丰富的调解员代表，围绕重大活动、敏感时期、重要节点和重点领域，认真开展民间纠纷排查调处活动和黑恶势力摸排工作，及时化解矛盾纠纷，防止民转刑案件发生，及时向有关部门提供犯罪线索，全力配合做好“扫黑除恶”工作，筑牢社会稳定“第一防线”。据统计，截止到11月份，全区调解矛盾纠纷近800余件，调解率达100%，调成率达99.5%。

(四)着力确保安全稳定态势，抓好特殊人群服务管理。

突出抓好社区矫正中心建设，高标准建成了一个集“管理、教育、服务”为一体的综合性社区矫正工作机构。该中心今年正式启用以来，较好地解决了以往对社区服刑人员的教育、疏导、训诫工作中，受工作人员和办公场所限制的问题，大大提高了社区矫正工作质量。以开展社区矫正“规范化建设巩固年”活动为契机，全面规范社区矫正运行机制、管理机制和保障机制，近期，全区累计接收社区服刑人员189人，解除矫正162人，在矫278人，服刑人员重新犯罪率始终控制在1%以下。

三、围绕全面从严治党，全力推进司法行政队伍建设

(一)加强思想政治建设。组织全体干部职工深入学习党章、党规和习近平总书记系列重要讲话精神，健全政治理论学习制度，强化党组中心组学习的示范引领作用，通过多种形式，引导队伍树牢“四个意识 ”，坚定“四个自信”，努力实现“四个进一步提升”，不断提高干部职工的使命感、责任感。

(二)全面落实从严治党责任。强化领导班子建设和主体责任意识，认真抓好抓实党组中心组的理论学习。强化纪律意识和规矩意识，严格执行中央“八项规定”，做好自查自纠工作，认真落实好两个《条例》内容和党风廉政建设主体责任。层层签订《落实全面从严治党责任书》严肃党内政治生活，强化严格执纪监督，不断推进全面从严治党向纵深发展。

(三)切实加强队伍能力建设。组织系列培训，积极参加中央政法委举办的政法干部学习讲座，有计划安排干部参加上级组织的领导干部培训班、中青班、科级班、公务员知识更新培训班、行政执法专题培训以及开展上挂、下派、横向交流等。开展系列活动，积极开展全国法治先进人物推选、全市司法行政系统“不忘初心牢记使命”主题演讲比赛活动和“微型党课”“道德讲堂”等活动。加强专业培训，先后开展了司法所长、社区矫正工作、人民调解骨干、公证人员业务、保密工作和网络安全等专业培训。大力宣传全系统先进典型，促进广大党员干部从“听身边榜样说”“看身边榜样做”向“与身边榜样一起做”“带动身边人一起做”转变。

司法年度工作总结【篇5】

一、20xx年工作总结

20xx年，区总工会在区委、区政府和市总工会的重视支持下，认真学习贯彻中央党的群团工作会议及有关文件精神，以建设有用工会、实力工会为目标，以办好劳动关系源头治理试验区为切入点，切实发挥桥梁和纽带作用，全区工运事业正常健康发展。主要做法：

（一）民主建会工作取得新成效。认真落实“广普查、深组建、全覆盖”的'工会组建工作要求，采取建会、建家、建制并举的方法，创新思路、攻坚克难、精准发力，大力开展组建工会和发展会员工作，努力实现基层工会建立一家、巩固一家、发挥作用一家，取得了较好的工作成效。截至20xx年11月5日，我区有企业单位总数1831家，建会1811家，建会率98.9％；会员人数60686人，职工入会率96.2%。

（二）民主管理工作打造新亮点。认真抓好职代会、企务公开等民主管理工作，坚持创新发展。一是抓好典型推广。在梅沙街道召开职代会工作经验交流现场会，推广学习梅沙街道总工会职代会工作经验，打造工作新亮点；部署落实职代会专项工作计划，要求每个街道每年要重点指导3～5家基础较好的企业开好职代会，按照“建立制度、形成规范、落实职权、发挥作用”的基本要求，着力推进职代会制度规范化建设。梅沙街道雅兰斯丽比迪酒店获广东省厂务公开民主管理示范单位。二是推行企务公开。与区纪委密切合作，坚持开展企务公开工作指导检查，全区企务公开制度得到较好落实。6月初，区总工会代表XX市向中华全国总工会汇报了企业民主管理工作情况，得到中华全国总工会和省总工会的高度肯定。

（三）集体协商工作实现新突破。制定《区总工会20xx年集体协商工作方案》，通过集中要约、重点指导、典型示范带动等措施，形成重点推进、上下联动、全面突破的良好态势。在全面建制的基础上推动重点企业集体协商工作，21家重点企业真谈实谈效果显著。继续深化港运行业和学前教育行业集体协商工作，实现行业集体协商工作扩面、提质、增效。20xx年，集体协商工作各项指标超额完成市总工会下达的考核任务。

（四）素质提升工作开创新格局。围绕服务产业转型升级，多层次开展职工素质提升工作。一是广泛开展职工考证补贴，将人力资源部门认定的70个考证项目全部纳入补贴范围，实现技能考证补贴全覆盖。二是联合开展企业技能培训，为周大福等重点企业提供培训补贴和订单式培训服务，助力企业发展。三是对辖区新考取国家开放大学在职学习的工会会员发放学历补贴，帮助职工提高学历水平。四是大力开展重点行业劳动竞赛，在梅沙街道组织餐厅服务和客房服务技能竞赛，获得行业内企业一致好评，劳动竞赛效果凸显。五是结合文明城区创建和构建和谐劳动关系主题开展各类普及教育，累计开展“劳务工大课堂”、“女职工素质流动课堂”等活动59场次，近万名劳务工参加教育。

（五）职工维权工作探索新路径。围绕省市共建区和谐劳动关系综合实验区建设，在田心社区工联会开展劳动关系源头治理试验区试点工作，积极探索工会源头治理劳动关系的新路径。加大劳资纠纷源头治理力度，在街道、社区和300人以上普遍建立企业劳动争议调解委员会和法律监督委员会。开展劳资隐患排查和农民工工资支付情况检查，及时处理网络舆情和劳资矛盾隐患，工会四级网络联动优势明显。重点关注规模以上企业和重点行业的劳动关系稳控工作，代表和维护职工合法利益。截至目前，区总工会共受理来信来访、工伤事故、劳资纠纷等案件和省总工会“工人在线”平台反馈的职工权益问题40余宗，办结率100%。

（六）安全生产工作推出新举措。广泛发动辖区企业开展“安康杯”竞赛活动，参与人数突破2万人，竞赛广度和深度逐年提升。制定《区总工会工伤探视工作方案》，做好工伤事故的前置预防和后续服务，为近30名工伤职工提供探视服务，最大限度地减少工伤事故及其影响。加强企业安全生产监管，主动参与安全生产事故调查处理和职业病防范联合检查，督促企业改善劳动卫生监督和工作环境，维护职工利益。开展高温送清凉活动，督促企业做好避温错班等安全措施，落实高温补贴。

（七）关爱帮扶工作保持新常态。继续深化困难职工帮扶，节日送温暖活动常态化。特殊困难救助和重大疾病救助继续向外来务工人员倾斜，金秋助学帮扶范围首次扩大至外来务工人员，累计慰问辖区困难职工119人次，发放慰问金27万元。关注职工职业心理健康，为华大基因等多家企业职工提供免费心理咨询和心灵关爱服务。重点关爱环卫工、建筑工以及生产一线职工，开展爱心捐款、高温送清凉等慰问活动，为3000名企业职工免费赠送“职工安康互助保险计划”。

（八）职工文化活动丰富新内容。进一步创新活动形式，丰富活动内容，提升教育效果。举办了“职工电影之旅”、文艺演出、书法知识讲座等活动26场，参与活动的职工约7000多人次；举办区20xx年“推动全民健身，建设美好城区”职工趣味运动会和区第二届职工中国象棋比赛，密切工会组织与职工的联系，丰富职工文化生活。

（九）改革创新工作凸显新成果。一是推进工会信息化建设，完成了在全区工会系统开发“工会工作综合管理平台”的工作。目前综合管理平台运转进入正常化，初步实现信息传输网络化，各项工作进度都能在网络上体现，达到了检查、督导、推进工作的目标要求。二是推进职工服务体系建设，新建并验收职工心灵驿站8家、职工服务站4家，为工会服务职工工作搭建了良好平台。三是创建工人志愿者服务队，围绕提升城区公共文明程度开展志愿服务活动。

一年来，全区各级工会组织争先创优并取得一定的成绩：区总工会获评“安康杯”竞赛工作广东省组织工作优秀单位、省工会女职工工作先进集体；工会系统内部还获得省级以上表彰单位8个，推荐产生了省劳模1名、“市五一劳动奖章”3名、“市五一劳动奖状”1个和“市工人先锋号”2个，选树起一批工作健全、管理规范、作用明显、职工信赖的先进工会。

二、存在的主要困难和问题

（一）切实解决企业工会组建难的问题。目前我区存在极少量的外资企业长期拖延或不支持、不配合正常的工会建会和工会换届工作，在一定程度上制约并影响着我区的工会组建工作。鉴于这种情况，我们将在今后的工作中突破传统建会思路的桎梏，改变“雇主不同意，企业就建不起工会”的现状，对少数拒不配合工会组建的企业，充分借鉴沃尔玛组建工会的做法，首先做职工思想工作，教育和引导一批骨干职工主动申请入会，再依据有关规定组建工会组织，把建会的主动权掌握在工会手里，加快建会步伐。

（二）切实解决部分基层工会作用发挥不好的问题。随着我区工会规范化建设的不断推进，越来越多的非公企业工会能够较好地履行职能、发挥作用，但我们也清醒地看到，部分企业工会作用的发挥与党的要求和职工群众的期待仍有一定的差距。下一步，我们将更加注重对基层工会的指导和服务，一是强化工会组建量质并重，在基层组建和换届时选好配强基层企业工会干部，把越来越多的能力突出、职工信赖、敢于担当的同志充实到工会干部队伍中。二是加强工会干部的学习交流，通过组织企业工会间的交流学习，提升基层工会干部的业务能力和责任意识。三是加大对基层企业工会的扶持和帮助，为基层工会干部发挥作用创造条件、提供资源。

年度招聘工作总结集锦5篇

时间弹指一挥间，相信在这一年工作中自己有很多收获成长。经过在岗位行业一年的拼搏后就可以进行一次回顾写一篇总结了，一年之末，您真有必要好好分析这一年的成长与不足。那么一篇岗位年度工作总结要怎么写呢？以下是小编为大家收集的“年度招聘工作总结集锦5篇”供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年度招聘工作总结【篇1】

下面是小编为大家整理的最新招聘工作年度总结与计划(十二篇),供大家参考。

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

招聘工作年度总结与计划篇一

公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。

搜集个部门的岗位人员需求计划，确定招聘岗位计划(以目前在招情况)。

部门职位人数从业要求薪酬规划

招聘渠道分主要渠道和补充渠道两类，穿插使用内部招聘和外部招聘相结合，现场招聘和网络招聘相结合，对招聘渠道进行科学合理的整合利用。

(一)主要招聘渠道

1、校园招聘(大泉州地区高校、福建省内有对品专业的高校筹备专场招聘会)

2、人才市场(泉州市人才市场、福建省内人才市场)

3、网络招聘(智联招聘、大泉州人才网、厦门人才网、58同城网)

(二)补充招聘渠道

1、社会上组织的一些免费招聘会，就业局人才推荐

2、公司网站或相关行业网站上刊登免费的招聘信息

3、内部推荐(员工调岗、轮换、升职)

4、借助猎头顾问

5、熟人推荐

(三)现场招聘

现场招聘会原则上应有1男1女2位面试人员，规模很小的可以只1人参加。每场均安排专人负责招聘信息单发放，保证参会人员知晓我司招聘信息，对常用有效的人才市场(大泉州人才网、厦门人才网等)申办会员，以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会。

由于交通原因，对公司跨市参加的，建议由现场招聘人员2人确定后，由公司统一安排部门负责人复试。

(四)网络招聘

对常用有效的人才招聘网站(智联招聘、大泉州人才网、厦门人才网等)续办会员，以享受优惠活动、提升招聘宣传服务及赠送免费现场招聘会参加的机会。

网络招聘，尝试运用视频面试，合格后再邀约公司。

网络招聘应尽可能精细化岗位要求和岗位职责，以减少简历人工筛选时间和降低因非面对面面试的误差。

(一)招聘时间安排

第一阶段：2月至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：

1、积极参加现场招聘会，保持每周2场的现场招聘会参会

2、每场招聘会根据规模，原则上安排2人以上负责现场面试，1人以上负责公司介绍及招聘信息单的发放，保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况;

3、现场招聘会根据视情况，10人以上可以安排专车接送至公司统一复试;

4、积极参加各人才市场的营销类专场和各相关学校的免费招聘会;

5、联系各学校的老师负责推荐和信息告知;

6、发动公司内部员工转介绍;

7、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。

第二阶段：4月中旬至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘宣传为主，具体方案如下：

1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;

2、积极参与市内部分院校的毕业生双选会，招聘会有现场公司介绍、现场初试、现场复试，建议能有1—2位公司高层领导参加，现场复试确定录用结果。

第三阶段：7月底至9月底，此阶段市场整体求职人员数量较少且分散，但公司的人员需求较大，且主要是以销售储备、新增终端销售岗为主。故此段时间，以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：

1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;

2、每周坚持2次以上，网络人才主动搜寻联系，补充新增岗位的空缺及离职补缺。

3、准备申报下半年的校园招聘会。

第四阶段：10月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：

1、建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会;

2、网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。

第五阶段：12月底至xx年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，主要联系招聘公司高层类人才，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新增岗位，不重点做招聘工作，具体如下：

1、公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助分析与讨论，协助编制年度人力资源规划;

2、部门内相关工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定;

3、建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划;

4、建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;

5、申报筹备xx年年度招聘计划，重点是2月份招聘计划。

(二)面试安排

人力资源部经过初步的简历筛选后及时在3个工作日内通知应聘者参加考核的第一个环节面试。

公司面试流程公布，原则上所有应聘人员，均需有人力资源部初始合格后，推荐给部门领导安排相关人员进行专业面试，专业面试合格者有人力资源部负责沟通确定试用期及相关薪资福利待遇，重要岗位具有副总及以上人员面试最后确定录用。

分公司及各门店人员岗位设置配备由各部室申请，公司领导根据实际运营需要批准同意后生效，在不新增、变更岗位名称及配备人员总数的前提下，导购、收银、清洁工人等可以由各分部自行招聘、初始、对合格人员信息报公司人力资源部及相关领导确定后，即可办理入职手续，人力资源部应全力配合各分公司及门店的人员招聘工作。

面试要注意前期气氛的铺垫，双方互相介绍。

正式面试参考问题：

1、你为什么选择我们公司，你对工作的要求和期望是什么?

2、之前的学习或工作经历的了解，哪些与所应聘岗位相关联?

3、你觉得自己适合哪些工作，可以胜任哪些岗位?

4、公司情况介绍，岗位工作的初步介绍?

5、了解应聘者的真实想法及离职原因?

面试过程中，面试官做好记录，完成面试评价表。

(三)录用决策

根据面试的综合结果，在最后一轮面试结束当天或2天内及时告知应聘者结果，并告知录用者办理报到手续信息。

(四)入职培训

1、事先通知新人入职带齐证件(毕业证、学位证、身份证、职业资格证书、荣誉证书等)。

2、新人入职当天，人力资源部应告知基本日常管理规定。

3、办理好入职手续后，即安排相关培训行程，培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定。

4、转正时，人力资源部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效果不理想或不能胜任者，可以沟通后延迟转正。

(五)招聘效果统计分析

1、及时更新员工花名册，半年做一次全面的招聘效果统计分析;

2、根据效果分析的结果，不断调整改进相关工作。

招聘渠道费用(元)备注

招聘工作年度总结与计划篇二

一、安全管理

1. 安全生产总目标：八级以上伤残事故为0。

年累计发生工伤事故33起，相比xx年39起减少了6起。基本上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件，其余为轻微工伤。xx年将继续对安全生产工作紧抓不放，除有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作，对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率。

b.20__年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实，定期进行检查维护。从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。

c.20__年将安全生产标准化工作落到实处，按照杭州市相关规定执行各项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。

d.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，20__年将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。

年12月有针对性地对部分员工进行体检，体检结果不合格者，视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发生。

2. 安保工作：xx年安保工作没有执行到位，人员、物品进出控制不严，保安人员年龄偏大。20__年将调整保安人员，达到退休年龄者办理正常退休，招聘年纪较轻的人员进行替换，同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核落实到位。经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司，虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包。

a. 充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控，以确保各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有一些盲区，20__年将增设监控点，确保将厂区全方位都能监控到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复)

b. 拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统，所有人员均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。(已咨询方案)

继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。

以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务。

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

招聘工作年度总结与计划篇三

1、目的及意义

为迎合公司发展的步伐，实现公司20__年度的经营目标，满足各部门及各车间的用工需求，特制定本年度的招聘计划方案。

2、招聘原则

各岗们招聘严格按照公司既定的招聘条件，以面向社会、公开招聘、择优录用为原则，从品德、学识、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核，以确保为公司推荐合适的人才。

3、招聘需求计划

根据各部门及各车间填写的年度《招聘需求表》，公司20__年度招聘需求计划如下表：

营销部：营销员2人

二车间：普工1人

4、招聘策略及方式拓宽渠道、多方纳才，根据各部及车间的招聘需求岗位性质和人员到岗的时间，本年度的招聘渠道主要通过以下二个方面进行：

4、1现场招聘会

4、1、1每年的1-3月为黄金招聘期，现场招聘会能吸引到春节返乡的各类人才，因此公司已与宁乡金聘人才市场签订了四场现场招聘会，现场招聘详细计划如下：

招聘工作年度总结与计划篇四

(一)公司背景

衡水百货大楼(集团)股份有限公司始建于1950年，是一家有着60多年文化积淀的既传统又现代的商业企业。如今，已由一家单一百货业态的中小型企业发展和壮大成为一家跨区域、跨行业、多业态的大型连锁商业集团。

衡百国际项目是衡水市首家高档购物广场，是衡百集团引领衡水商业升级换代的又一巅峰力作。它坐落在风景秀丽的怡水湖畔，地处衡水城市中轴线人民路与宝云街交叉口，占地30.6亩，建设规模10万平方米，总投资5亿元。衡百国际项目地下两层，地上七层，是一个集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的商业综合体，并建有1500平方米的下沉式广场。衡百国际汇集国内高端名品，注入都市、潮流、品质、休闲等时尚元素，将满足未来衡水700万消费人群基本生活、一站式购物和时尚消费的不同需求，着力提升市民的消费品质，给消费者提供更多体验式、体贴式的创新服务。

(二)招聘计划书简介

衡百国际处于运营初始阶段，需要通过招聘来选拔人才，为公司的顺利运营创造人力资源条件，同时满足企业的经营管理目标，加快企业的发展。为此我们小组运用所学知识设计了一份招聘计划书来为衡百国际选拔2位优秀的品牌店长，此项计划书包括从计划到实施的各个具体步骤，希望能为企业的招聘提供便利。

(一)招聘目的及意义

1.目的：(1)为改善商场现有人力资源缺乏的现状，弥补岗位空缺，选拔优秀人才，充实商场各层面的领导、管理和服务岗位;(2)为了衡百集团发展，根据人力资源规划以及工作分析的要求，进行人员更新，增强企业运营的活力;(3)为商场选拔和储备具有潜力的优秀人才，确保企业运营所需的各方面专业人才。

2.意义：为企业获取满足其生产经营需要的人员，它根据企业发展实际需要，利用各种科学选拔技术，为不同岗位挑选出最合适的人选，以实现人、岗和组织的最佳匹配，最终达到因事设岗、人尽其才、才尽其用的互赢目标。通过有效的招聘工作，不仅有助于企业经营目标的实现，还能加快人才集聚，打造企业核心竞争力。

(二)招聘原则

1.因事择人原则：招聘应严格按照岗位需求，招聘店长应以品牌店长的职位说明书为准则，选择适合的人才。

2.公开、公平、公正原则 ：因为应征者大多是衡水本地人员，公开就是要公示招聘信息、招聘方法，这样既可以将招聘工作置于公开监督之下，防止谋私、假公济私的现象，又能吸引大量应聘者。

3.竞争择优原则：竞争择优原则是指在员工招聘中引入竞争机制，在对应聘者的思想素质、道德品质、业务能力等方面进行全面考察的基础上，按照考查的成绩择优选拔录用员工。

4.效率优先原则 ：衡百国际刚刚建成不久，并不是十分强大，资金有限，效率优先原则就是用尽可能低的招聘成本录用到合适的最佳人选。

5.德才兼备原则：作为服务行业的员工，工作难度大，考验的不仅是技术还包括态度品行。人才招聘中必须注重应聘人员的品德修养，在此基础上考察应聘者的才能，做到以德为先、德才兼备。

6.回避原则：德才兼备、唯才是举是公司用人的基本方针，因此对公司现有员工介绍的亲朋，公司将在充分考察的基础上予以选用，但与之有关联的相关人员在招聘过程中应主动予以回避，同时不能对招聘过程或人员施加压力影响招聘的客观性公正性。

(三)获取人员需求

根据人力资源部提供的信息，经过初步分析统计汇总预计招聘：

人员需求清单

导购员10名

电工2名

安保员5名

招聘工作年度总结与计划篇五

为了规范招聘专员工作流程，提高招聘专员工作效率，总人资部针对招聘专员制定周工作计划如下：

1、招聘日报表汇总。

2、刷新网站：58同城，智联招聘，前程无忧，万行教师人才网，当地人才网。

3、设定日招聘计划：筛选简历多少份，电话邀约面试多少人，分别从哪些网站筛选。

4、筛选主动投递简历：原则上当日所投简历，次日下班前有回复并按要求填写《招聘日报表》

5、网站搜索简历：每份简历一定先仔细预览，确定符合条件之后再点击下载，电话邀约，以免浪费简历数。

6、电话邀约面试，做好电话访问记录，认真填写《招聘日报表》：电话未接通做好记录，次日再联系;如下载简历电话号码错误、非本机主、空号等，发送面试邀请邮件，并做好记录，方便简历兑换(58同城可直接兑换)。

7、发送面试短信给电话邀约成功者：短信内容包括公司名称，面试岗位，面试时间，面试地点，联系人，联系方式等。

8、拨打电话时间尽量避开早上9：00—10：00，下午：13：00—14：00，话术规范，语气温和委婉，有耐心，一定礼貌用语，切忌让对方反感，在电话中争吵。

9、面试接待，进行初试。

10、中途时间可完成领导交办临时事项，及突发事件处理。

11、总结当天工作，发《招聘日报表》指定邮箱。

1、参加部门会议：总结上周招聘工作，找出工作中遇到的问题，会议中提出问题，得出解决问题的措施。

2、各部门确定招聘岗位及人数，制定本周招聘计划。

3、实施招聘工作。

4、招聘渠道维护

5、分析招聘情况，完成《招聘周报表》，发送指定邮箱。

6、汇总各校区招聘报表，分析招聘情况，总结问题。

招聘专员工作计划范文4

1、招聘时间安排及需求。

根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划，8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数，以及具体招聘负责人安排如下：

2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的，而又有70%的问题可以通过沟通得以解决，前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。

3、一旦招聘效果不能达到预期，应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。

4、在进行现阶段招聘工作的同时，不断注意后续人员需求状况，根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员招聘时招聘组的主要核心工作，因此，招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系，并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节，加以改进和完善，使招聘工作规范化，流程化，满足集团发展过程中对人员的需求。

5、启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。

扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部必须加强自身的修炼，所以在xx年人力资源部将继续坚持xx年提出的部门成长三驾马车并行的理念，即：专业+品格+关系。通过专业学习与考试提升专业能力，通过学习国学与历史提升品格，通过与各部门加强沟通增强员工关系。

招聘工作年度总结与计划篇六

第一部分__年度工作总结

__年以来，在公司领导的大力支持下，在其他职能部室的大力配合下，人力资源全体人员共同努力，多次放弃节假日和休息日，经常加班、加点，完成了一系列工作，现总结如下：

(一)招聘情况

1、组织市、各地市社会招聘__场次，组织校园招聘__场次。

2、通过招聘网站、社会招聘会，累计筛选、收集简历__份，累计打电话邀约面试__人次，累计面试__人次。

3、20__年全年共录用__人，其中总经理级__人，副总经理级__人，总监级__人，部级__人，处级__人，专员级__人。

4、全年共产生招聘费用__元，共录用__人，人均招聘成本__元，大大低于预期招聘成本。

5、截止到__月__日，公司在册员工__人，其中总经理级__人，副总经理级__人，总监级__人，部级__人，处级__人，专员级__人。

(二)培训情况

全年共组织培训__场次，参加培训人数__人次。其中，新员工培训__场次，参加培训人员__人;销售相关知识培训__场次，参加培训人员__人次;kpi绩效培训及制度化培训__场次，参加培训人员5人次。

(三)薪酬发放情况

20__年x月至20__年x月，累计发放工资__人次，预计发放工资总额__万元，人均工资__元。其中：

1、副总经理级累计发放__人次，发放总额__万元，占工资总额的x%，人均工资x元。

2、总监级累计发放__人次，发放总额__万元，占工资总额的x%，人均工资x元。

3、部级累计发放__人次，发放总额__万元，占工资总额的x%，人均工资x元。

4、处级累计发放__人次，发放总额__万元，占工资总额的x%，人均工资x元。

5、专员级累计发放__人次，发放总额__万元，占工资总额的x%，人均工资x元。

(四)员工参保情况

截止到20__年__月__日，公司共有员工x人，公司参保人员合计x人，本人不愿参保的人员共有x人，已经签订了弃保协议，剩余x人未满足参保条件。

(五)员工关系管理

1、劳动合同管理

公司现有员工x人，签订劳动合同x人，实习生x人，劳动合同签订率100%，确保了劳动合同的签订及时有效。

2、人事工作

全年办理新员工入职手续x人，员工转正手续x人次，人员调动手续x人，任命/晋升手续x人，员工离职手续x人。

3、员工档案管理

现有员工x人，员工档案资料完善的有x人。

(一)多措并举，拓展招聘渠道

公司成立初期，人员需求较大，为满足人员需求，人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘。

一是充分利用网络资源，先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络招聘帐户，成为公司招聘人员的主要渠道。

二是多方参与社会招聘会，通过参加人才交流会、中博人才招聘会、招聘会，一方面实现了宣传公司的效果，同时招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上缓解了公司的招聘压力。

三是联系多个高校，进行校园招聘。通过对万方学院、成功学院、升达学院等高校的校园招聘，基本满足了公司阶段性的人员需求。

四是通过猎头公司招聘。对公司关键岗位或是有招聘难度的岗位，打破传统的招聘渠道，在与猎头公告深入合作的基础上，共同解决公司的人员需求。

五是深入商场，地铁口、公交站，通过发放招聘宣传单页，进行在岗情况调查等方式，对目标群体进行深入挖掘。

(二)加强培训，提高员工素养和技能

针对公司员工队伍新组建，人员水平参差不齐的现实情况，为提高员工素质，人力资源部组织了不同类型的培训.

1、入职培训

针对新进入公司的员工，对他们进行了公司的企业文化、相关规章制度、销售基础知识的培训。

2、部门培训

新进入公司的销售人员，他们的行业背景不同，销售工作经验不同，为此，人力资源部组织了销售部门的培训，主要为销售相关知识、技巧，与客户沟通中的注意事项，潜能的开发等方面的培训。

3、项目培训

新进员工对公司的项目、产品了解不透彻，对公司的销售政策掌握不清楚，通过项目培训，让他们尽快的熟悉公司的项目、产品，销售政策，为与客户的无障碍沟通奠定了基础，起到了一定的效果。

(三)加强内部管理，工作实行日报制

针对“时间紧，任务重”的工作现实情况，人力资源部要求全体员工，工作任务日报制，每天下班前要将当天的工作情况进行总结、汇总，并对第二天的工作计划进行细致安排，并将这一做法延伸至周工作、月度工作，彻底实现日、周、月度工作有总结有计划，有效推进各项工作的开展。

(四)充分利用时间间隙，建立相关制度

根据公司的阶段特点，人力资源部一直把招聘工作当作所有工作中的重点，在此基础上，充分利用一切可以利用的时间，建立人力资源相关规章制度。

一是在原有相关制度的基础上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》。

二是在原有资料的基础上，对人力资源部的职能说明书和岗位说明书进行了梳理、修改，并形成了初稿。

招聘工作年度总结与计划篇七

招聘计划即将展开，围绕着公司战略及发展要求，满足用工需求，制定了该方案。

公司组织结构今年发生了很大的变化，根据岗位职责和要求，需要对现有结构和人员备置进行盘点工作，配备是否合理，盘点是否盈亏(是否需要进行人员增减，进行人员调动等)为下一步行动提供依据。

根据盘点情况，制定需求表

1、通过发放需求调查表(建议分非定额人员和非定额)确定需求。

2、根据需求调查表，对各部门方进行调研工作。

调研工作：了解清楚需求表上公司各部门(或下属单位)对所需人员的要求，包括招聘人数、性别比例、专业要求、学历要求，毕业院校要求、经验要求等，其次了解为什么需要这些要求。引入点有

①制造部门：根据组织结构配置，用工需求可根据人均销售、岗位空缺(退休/辞职等)、生产率提高等手段进行预测。

②.职能部门：根据组织结构配置、岗位要求等。

3、经过审核、确定需求，统计并报总经理批准(表4年度招聘计划表)根据类型确定招聘人数、招聘月份、到岗时间、招聘负责、招聘方式

序号部门要员缺口招聘时间要求到岗时间责任人招聘方式

1、各类招聘要求及条件(可根据不同层面确定招聘方法方式)

①定额类招聘要求

②非定额招聘类要求

2、招聘方式

招聘方式及流程实施：

①网络招聘;流程

②通过劳务市场.各人才市场招聘会等渠道招聘员工;流程

③各大院校，招聘新大学生;流程

④通过劳务中介;流程

⑤内咳嗽闭衅?流程

招聘信息发布时间

①操作工层面确定张贴广告时间;时间基本定于每月几日，各个公司进行统一; ②其他按每月的人员计划确定时间。

3、招聘费用预算

一)、各种招聘费用：

1、 网络招聘费用：0元/人;

2、校园招聘

3、招聘会摊位费：__元/场。根据去年的基础进行预算

4、内部人员招聘

4、工作职责

招聘主管制定年度招聘计划及每月招聘计划的具体实施，包括前期工作准备，面试，录用等一系列流程的制定并做好归档和人员跟踪工作。

招聘工作年度总结与计划篇八

一、行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要_因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩_从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

二、建立职位分析制度_通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制_强化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

一、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.

二、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

三、建立公司内部沟通机制

1.建立__评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行__评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。

2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20__年度的工作，全面推行目标式管理。

1、行政人事总务部在20__年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作;

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20__年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!

__年即将远去，回首__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近，可以说__年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，20__年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

在吸取__年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，20__我们重点做好如下工作

(1)积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

(4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

(7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

(8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

(11)加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

(12)坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

以上是行政部新年工作计划，在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。

忙碌而充实20_年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20_年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20_年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20_年薪酬预算执行情况并拟定了20_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20_年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20_年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20_年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20_年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20_年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标;

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

20_年已过去，在上个月底我们公司也开了销售会议，公司领导在会议上也做了20_年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下20_年的工作。现在我对我这20_年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在20_年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在20_年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

招聘工作年度总结与计划篇九

回顾一年来的工作，人力资源部虽然取得了一定的成绩，但也存在一定不足，主要表现在以下几个方面：

(一)培训工作有待于进一步加强

1、前期工作把重点放在了招聘上，没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。

2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上，对各部门的专业培训较少，特别是销售体系的培训，销售相关知识，专业技能的培训较少。

3、对中层管理者的管理能力培训，如目标管理、团队管理、激励方法、人力资源管理等相关培训较少。

4、部分管理人员不能正确认识到，培养下属也是作为部门经理的一项责任，对下属的关心、培养不够。

(二)员工关系管理需进一步加强

公司员工都是新员工，前期的员工流动率也比较大，员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通，公司内的员工仍有较多人彼此不认识，员工活动开展较少，这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。

(三)人力资源业务的相关体系需要建立完善

公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点，人力资源的业务也会根据这些情况做好战略配合，前期的重点工作是招聘，所以，人力资源相关的业务体系，如：培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。

第三部分20__年度工作计划

20__年即将过去，进入20__年，公司又将进入一个新的发展阶段，人力资源部将时刻根据公司的发展情况，在公司领导的指导下，开展相关的人力资源业务。

根据公司的发展规划，确定20__年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后，对部门的职能和岗位说明书进行修订。

1、对已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》等相关制度进行修订。

2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。

1、建立培训制度，制定培训计划，采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式，努力提升全员综合素质。

2、采用多种培训工作形式，开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动，提升员工的团队协作能力和专业技能。

3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训，中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键，也是公司持续、健康发展的基础;

4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训，加快员工成长步伐。

5、组建公司的内部培训教师队伍，部门经理要承担内部培训师角色，逐渐强化其“带队伍、育人才”的职能。

1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容，要合理合法，从法律、法规层面，尽量减少不必要的纠纷;

2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知，及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议，定期组织员工座谈活动，加强与员工的沟通和交流，及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患，并及时进行处理和协调。

3、在所有与人相关的管理环节上，要做到细致入微的专业化的服务，从电话预约应聘者到安排面试、复试，从签署劳动合同到新员工入职培训，从员工咨询到员工面谈，从员工投诉到员工离职，都要求注意程序规范，细心周到的服务。

根据公司的发展情况，结合集团公司相关政策，适时建立完善绩效考核体系，制定切实有效的绩效考核方案，月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。充分发挥绩效考核对员工的激励作用。

招聘工作年度总结与计划篇十

1、一线岗位招聘：

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

由于地域的差异，一线员工招聘比我心里预期有很大落差。通过对人力资源市场进行摸底和走访，基本掌握开发区整体用工情况及外来务工人员流动时间。11~12月份是外来务工人员返乡的高峰期，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，其效果还是比较明显。

2、科员招聘：

通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

11~12月份各部门科员缺岗较多，根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，主要渠道仍是网络招聘。

3、校园招聘：

做好充分准备，注重每一个小细节。12月份共参加两次大型双选会，让我感触很深，招聘的效果体现在你的“功课”做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者，而且还要有对应聘者高度负责的态度，我所提倡的是专业、专注、专一，这也是我今后工作中努力的目标。

(1)12月3日参加xx大学双选会期间，大多数同学对我司比较熟悉且有很强的认同感，这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历40份，会计→26人，人力资源管理→14人，经过简历筛选并通知5人(会计专业)至公司参加专业笔试，最终确定录用实习3人，2人已签就业协议。

(2)12月23日去xx学院参加双选会，原计划招聘人数8人，但实际情况远超出我们的预期，共招聘16人。高分子材料与工程专业→6人，精细化学品生产技术专业→1人，生物制药技术专业→9人，已签协议16人/次，并通知于201x年2月7日至公司报到实习。

1、日常工作：部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺岗情况明细表、201x年度(截止11月25日)用工情况分析、10~12月校园招聘人员名单等基础数据统计工作。

2、领导安排的临时性工作。

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

招聘工作年度总结与计划篇十一

1、根据招聘计划，综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道，具体方式如下：

1.1新闻媒介(网络、报刊、电视)发布招聘信息;

1.2通过定期或不定期举办的人才市场招聘;

1.3直接到各高校招聘;

2、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选，及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人选，由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。

3、招聘员工根据不同的应聘岗位常用的考核方法有面试、笔试等。

4、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试，对应聘者进行直接考核。主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。

5、面试考核流程

5.1由应聘者填写《应聘人员登记表》(附表2)，面试时应聘者需提供个人身份证、最高学历证明、各种技能证书的原始证件;

5.2根据需要进行面试、笔试等;

5.3面试过程中，面试人员应作到以下几点：

5.3.1面试人员需要给人一种好感，能够很快地与应职者交流意见;

5.3.2要了解自己所要获知的答案及知识点;

5.3.3尽量避免考查有争议的问题;

5.3.4要尊重对方的人格;

5.4面试人员分别填写《复试意见反馈表》(附表3)，待面试结束后，交综合部备案;

6、对于未能通过面试考核的应聘人员，应礼貌的回复。

7、应聘人员如通过面试考核，由综合部汇总情况报总经理审核通过后，通知录用人员并确定到岗时间。

招聘工作年度总结与计划篇十二

第一，梳理上半年的招聘工作

要制定20__下半年招聘计划，hr首先要盘点一下上半年的人力资源工作，看一下全年的招聘进展，查一下什么地方没有做好。

第二，确定招聘总需求

要求各个部门提报20__下半年用人需求，根据各部门的用人需求，并跟相关负责人进行核实、商议后，确定确实需要增加的人员后，将报告提交给总经办或公司领导，由公司高层结合公司发展策略、人才储备计划等方面进行商讨最终确定具体名额。

第三，确定招聘政策

根据公司发展目标，结合不同部门的用人要求，确定相应的招聘政策，如，公司内部晋升与外部招聘人数比例等。

第四，选择合适的招聘渠道

根据上半年各个招聘渠道的效果，比较各个渠道的性价比，并结合用人要求，选择或开发合适的招聘渠道，如传统网络招聘、秋季校园招聘、新媒体招聘等。

第五，安排招聘时间

根据各个部门的用人紧急度，安排好各部门的招聘时间，人手紧张或急缺的部门可优先安排。

第六，组建招聘团队

计划再好，没有执行人员，一切都是白搭，所以还要组建招聘团队：筛选简历人员，通知人员，接待人员，面试人员……都要安排好，不然容易出现手忙脚乱的情况。

第七，建设招聘面试题库

选拨人员的重要途径就是面试，是沿用上半年的各岗位的面试题目和测评方法，还是开发新的面试题目和测评方法，都要有考量。

第八，评估招聘费用

整年的招聘费用在年初就已经预估好了，上半年用了多少，是否超过计划等等都要有底。所以，一定要选择性价比最高的招聘方式和渠道，争取以最小的投入换最大的产出。

年度招聘工作总结【篇2】

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公司工会工作总结示例

一年来，在县总经理的正确领导下，我公司工会公司紧紧围绕生产经营中心，充分发挥广大员工当家作主的作用，积极开展降耗挖潜、理性建言等群众性活动，用以知识武装工程为载体，以员工权益保障为重点，突出维护基本职能的履行，凝聚员工的智慧和力量，开创现代企业精神，树立员工新形象新世纪推进了公司两个文明建设。公司先后被县总经理评为“工人先锋号”团队、安康杯竞赛先进集体、质量创新先进单位、先进职工之家。工作总结如下：

I．加强工会队伍建设，逐步建立健全职工民主管理和民主监督机制

公司工会可按本职工作。从加强队伍建设、加强对工会工作的领导等方面入手，工会小组认真学习工会法和创建劳模之家有关文件精神，做到思想统一、认识统一，并展示了新时代工人阶级社会影响力的扩大。并通过舆论宣传，用自己的言行展现工人阶级的风采。明确创建工作岗位的必要性。先后建立民主管理制度，把家庭交给员工，坚持每年召开一次职工代表大会或会员代表大会，汇报工会工作，实行厂务公开制度，提高透明度，按照有关要求及时做好报告等工作。

在会员（股东）大会（职工代表大会）上，坚持听取会员意见，尊重职工民主权利，工会敢于为职工说话并保护员工。切身利益。例如，公司去年在起草员工劳动合同制度时，广泛听取会员意见，并在评论栏签名或反馈信息，广泛反映了社会舆论，得到了广大职工的好评。股东（员工）。在公司行政部门讨论员工工资、劳动安全等问题时，公司可以邀请工会干部和会员代表参加，及时反映员工的心声。尤其是在公司重大经营决策、集体合同、劳动保护、女职工权益保护等方面，可与工会协商，必要时召开会员代表大会审议通过。更好地体现了公司行政管理与工会组织民主决策的协调性。与合同。

页脚..页眉。

二、建立健全劳动关系协调机制，实行平等协商和集体合同制

< p>作为路桥人，由于行业的特殊性，特别是工程市场竞争日趋激烈，针对上述情况，在公司施工任务资金缺口较大的情况下，如何保障员工利益，工会将协商集体合同，坚持实事求是的原则 为确保施工合同按时履行，使员工受益，必须努力把它做好，最大限度地激发员工的生产积极性，使公司的工程质量过硬，施工周期加快，公信力不断提升。相反，在今年资金难以保证的情况下，我们采取了适度的方式，保证员工的生活条件，在解决温饱问题的过程中求实事求是，做到劳动力基本稳定。

由于我公司实行两级核算，结合内部六项指标考核，对员工工资进行兑现。即六项指标分别为：质量、工期、安全、机械、材料、文明施工。按照上级有关文件精神，我会工会还成立了企业劳动纪律、监察组、劳动争议调解委员会等机构。工会可以判断员工是否违纪，加强指导，做好劝导教育工作，增强遵纪守法的意识。

三、建立健全员工生活保障机制，大力实施送温暖工程

利用县城交通项目搭乘这辆公交车，为县域经济的繁荣做出了一定的贡献。由于该县交通投入过大导致资金困难，几个全资项目的建设导致建设单位资金缺口较大。尽管资金短缺，我们公司还是在年底最大限度地提高了部分工人的工资。另外，比如员工养老保险、医疗、失业保险等等，我们还是坚持要翻。在此基础上，我们还为一线员工和部分临时技术人员提供了意外伤害保险，规范了部分技术人员的聘用程序，并对积极研究的人员实施了激励措施，稳定了劳动力，激发了员工的积极性。热情增加了企业的后劲。

公司工会、团支部开展援危袁立、设立救助对象等活动，为第一中、初中贫困学生开展“送温暖”活动原县城，受到上级表扬。

在施工过程中，根据县政府的相关要求，我们在签订工程合同时也扣除了再就业资金。

页脚..页眉。

关于保护女职工的特殊权益，公司工会委员会增加了女职工成员。一般来说，他们可以履行职责并开展有益的活动。用三句话概括：（1）有活动； （二）资金有保障； (3) 会员满意。

四、大力推进群众性经济技术创新和劳动竞赛活动

多年来，根据我公司的建设任务，工会可以有针对性地开展各种活动，如劳动竞赛、技术竞赛、在职培训、创建“安全合格队”等。在施工过程中，我们还可以根据安全工作对团队和负责人进行评估。当地条件。今年对安全生产提出了一定的要求。我们从安全生产入手，落实监控办法，落实安全生产计划，明确岗位职责，降低安全事故发生率，得到上级高度评价。推动安全生产无事故目标的落实，连续多年被市、县评为安全生产先进单位。

几年来，公司工会能够在各级开展合理化建议，对有使用价的建议及时给予肯定和奖励，对积极主动的给予通知和奖励。参加者在年底视情况而定。 《如东交通》及时报道了我公司“培育精品意识，打造精品工程”，受到县有关领导的高度评价。

V.加强员工思想道德建设，努力打造安全文明队伍

近年来，由于资金周转困难，我公司在项目建设过程中一方面，我们抢占市场，想方设法筹集资金，保证经营；人像。在洋口大道突击铺路施工中，我公司因成绩突出，被县局授予“特战总支党支部”称号。利用新时代员工实现自我定价的愿望和领导者希望尊重的价格心理，动员员工集思广益，调动各方面的积极性，开展合理化建议活动，提高收入和减少消费，例如铺路和碾压的密实度。它关系到道路的质量和使用寿命。通过实践，我们意识到，购买进口滚筒滚筒，可以达到效果快、好、经济的要求。我们还采取了“三比三比”，即比对思路和比对工作；比较质量和进度；与安全竞争相比，减少消耗，既提高了质量的可信度，又节省了成本，增强了可信度。精神文明在项目建设中得到弘扬和延伸，项目被市有关部门评为优质工程。

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年度招聘工作总结【篇3】

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随着新年的钟声敲响，我们迎来了充满期待的崭新一年。回顾20xx的工作和生活，能感受到过去一年公司和身边人发生的巨大变化。我们的品牌在飞速提升，身边的同事也在不断进步，朝着同一个目标努力。新的一年来了，也带来了新的挑战。当我们准备以全新的面貌迎接新的一年的时候，我们不忘回访顾河，总结一年来的努力。

人力资源部成立已经一年半了。很荣幸参与了人力资源部的成长过程。 . 20xx年以来，人力资源部团队逐步壮大，引进专业人才，专业水平大幅提升。人力资源建设正在逐步规范化，其功能正在逐步体现。

公司领导非常关心人力资源部的建设，这对于人力资源部的同事来说无疑是最大的助推器。过去，你可能对“人力资源”这个词有些陌生，不知道公司设立这样一个部门的真正意图是什么。这一年来，经过大家的齐心协力，我们逐渐赢得了公司各地广大人士的认可和支持。

上半年，由于部分人手不足，有些工作无法真正开展。他一直在做基础工作。莫主任今年上半年上任以来，对人力资源部的工作进行了梳理，并明确了今年的各项工作，总结如下：

1．收集和管理公司员工的人事档案等资料。

使其更加完善，保持公司档案的完整性，为以后的分析工作提供更准确的信息。因为文件内容触及公司机密，这段时间我保持着非常高的警惕性和强烈的老气。协助上级掌握人力资源状况；填写并分析各类人员统计报表。获取正确的人力资源规划信息。

二、负责员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。

到目前为止，劳动合同的签订还不是很顺利，主要是市场部的销售人员比较分散，集中精力的机会很少，经常在着急。因此，部分业务人员尚未签订劳动合同。我们计划争取春节的机会，完成签约工作。

三、按公司制度和国家规定，考勤和请假管理。

每月正确发布考勤报告。其中，员工考勤是另一个难点。公司实行上班刷卡的办法一年半了。由于部分员工无法适应新的考勤方式，效果一直不是很好。今年，人力资源部特别重申了该课题的考勤，并在与综合管理部技术人员讨论后完善了考勤制度。但是，由于公司很多岗位性质不同，员工往往需要灵活管理工作时间，这仍然不是很好。但是，为了防止部分员工“夸大其词”，结束考勤的不公平现象，考勤制度还需完善。

四、落实各项公司规章制度。

处理员工奖惩；对于部分员工不遵守公司规章制度，导致工作出现重大失误或失误，人力资源部已给予公平公正的查处。对当事人进行行政处罚和思想教育。今年以来，共有约十人不同程度地接受了公司的行政处罚，他们都对自己的错误心知肚明。

V.今年以来，公司充分考虑员工福利，各项福利制度逐步落实。

比如以往只有市场部员工才能享用的品牌推广香烟，在总部也实现了；每月协助行政部员工策划和实施生日活动，丰富了员工的业余时间；公司还为全体员工购买了平安团体意外伤害保险和医疗保险。保险期内，一名员工不慎跌倒受伤。我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的健康保险来解决问题。员工的担忧。等等，这些都极大地调动了员工的积极性，从而起到了激励员工的作用。

6.管理推广人员。

从今年1月开始，人力资源部开始接管晋升人员的管理工作。通过数据收集分析发现，虽然制定了相应的管理制度，但发现很多市场并没有严格按照制度执行，随机性强，人员增长率过高。推广人员是五叶神市场的重要组成部分，加强推广团队管理刻不容缓。下一季度，我们计划尽快重新制定晋升人员管理制度，并严格遵守规章制度。控制员工成长速度，提升整体素质水平，为公司未来储备更多业务人才。

七、协助招聘工作。

包括发布招聘启事、收集汇总申请材料、安排面试人员、跟踪口试人员执行情况等。

第八，帮助建立积极的员工关系。

调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各项活动；此外，在部分领导的指导和帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人员制度进行了修订，使其更加人性化和公平，符合公司“以人为本”的人才理念.

对于个人来说，接下来重要的一步就是在认真工作之后加强学习，不断提高自身的专业素质，从而迎接更大的挑战，不被时代潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，做好每一项工作。 20xx年，人力资源部的职责会更重。人力资源部门要安排和落实新一年的工作计划，用实际工作业绩说话。

年度招聘工作总结【篇4】

自从20xx年出来工作以后就习惯了写年终总结，但是又畏惧写年终总结，因为之前的年终总结都是各种抱怨与不幸。20xx愤恨感情的不顺，20xx感情和工作都不顺，20xx换了7份工作就可想而知是不幸而终的了。

20xx我再也不要跟以前一样写年终总结了，即使我没有赚到钱，但是我稳稳地做着一份工作，三千这样的工资，我把我自己养活了，钱没剩下来，但是这一年我做了挺多有意义的事。

我是20xx的年末找到现在的工作的，算20xx进入工作状态，我的工作就是招聘，大家都知道，招聘在1、2月份都是淡季，刚来的第一天我就看了两本厚大约五公分的厂纪厂规，我就比较印象深刻的是关于薪资福利的调整，比如试用期过后怎么调薪，每年怎么调薪，什么级别的住什么样的宿舍吃什么餐，因为我都不是那些容易犯规的佼佼者。

之后的一个半月就是核对招聘网站上的公司信息和整理招聘信息，为什么说要整理，因为发现那些招聘信息都是大致相同的，基本上没有专业性，比如招某某职位写的任职要求都是相关某某工作一年以上，难怪招我这个职位招了一年多才招到，我是在人才市场找到这工作的，吸引我的是跟去协助招聘的总经办经理（我是来上班才知道他是总经办的经理兼老板的儿子，这都不重要），感觉他特别有礼貌，而且很男神；

还有就是适应这样的办公环境，我上面有部长，部长上面就是总经办经理，部长下面有我作为招聘专员，两个人事文员，一个培训文员，一个助理，还有一个培训专员在招，部长是个40来岁的中年男人，同事四个都是30到40岁之间的已婚女士，就我还是个小姑娘（其实我也快三十了，读书读得晚，毕业就25了，哈哈），不得不说这相处也是一种学问，一种磨练，我是练过来了，没办法，我就是那么平易近人。然后就回家过年了。

春节过后来上班，招聘旺季开始了，每天来面试的差不多五十个人，通过的差不多四十个，普工我都是让他们填表，然后简单面试分布到部门面试，面试通过了就通知上班需要办理事项。那是三月份，还要登记介绍资料，真的是忙得不亦乐乎，由于裙带关系，跟好几个老油条发生不愉快的小摩擦的，甚至跟一个领导发生了小争执，因为不知道他是领导，他也不按常规出牌，根本就看不出来。

之后的日子都是磕磕碰碰走过来，我受委屈我跟我领导反映他都说后续我去沟通一下，其实他都没有，或许他太忙了，一般他也不会在工作上指导我，或许是我工作太让人放心了，反正工作还有很多很多想说，但是一言难尽，总的来讲很艰辛。

下半年我去了一次香港，我的愿望之一也是去香港一趟，挺喜欢香港，喜欢那里过马路等绿灯的声音，感觉那里的治安很好，治安员很热心很有礼貌，吃的东西很贵，香港的东西不愁卖不出去。虽然没有玩好，但是感觉视野开阔了，下一次去要玩好。

20xx即将结束的时候经历了一次校招，跟着领导后面走的，这是我第一次去校招。去了三天，收到二十来份简历，我们领导确定下来的有两个，但是目前来的几率非常渺茫，从公司的角度来讲，去的真不值，但是对于我来讲是值了，除了吃不好睡不好其他都还好，因为让我有机会接触到校招，我也努力做好我该做的工作，比如我努力地发传单，极力宣传我们的公司，当我有机会决定校招的一切我不会让这一切那么糟糕，比如提前和校方沟通，让校方为我们公司宣传，做好企业宣讲。

20xx工作环境很并不是那么理想，但是我克服了，我适应了，还有我和同事们相处得很好。我的工作跟别人总结的一些话很吻合，比如要想别人出钱首先要让自己值钱；比如公司就是请你来解决问题的，如果没有问题要你来干嘛；比如改变不了环境就改变自己的心态。

20xx真的与众不同，同样是逆境，但是我逆流而上，吃苦当吃补。感觉挺有成就感，在招聘上我基本是不用上司担心的，还总结公司的一些问题，设计出解决方案，当自己有权利解决问题的时候就不愁没有方案了。

年度招聘工作总结【篇5】

新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了工作总结。

工作上，我担任学海餐厅白案组组长，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。以身作则的情况下，带领全组人员，严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责;个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在过去的一年中，我努力学习文化、政治、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好伙食工作。

年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，(其中散客门市收入xx万元，平均房价 xx元/间)，占客房收入xx﹪，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。

在严格要求自己的同时，我也很好的完成了一个小组长的职责，经常组织班组人员学习烹饪、面点技术，把住各工序的质量关，实行全过程的质量管理。检查伙食卫生，督促本组人员认真落实岗位职责，清扫包干的卫生地段，做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的工作，对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关，对不符合要求的应予以指出，及时纠正在生活上经常和组员沟通，掌握全班人员的思想和工作情况，以身作则，带领全班人员搞好本班工作，遇到困难或其它情况及时请示汇报。

酒店后勤工作量大面广，工程维护与制作，各区域环境卫生，头绪多，层次多，而人员少。我们根据总务繁杂，细锁，临时性，突发性，任务多的特点，尽心尽力做好后勤服务工作。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。以效益为目标，抓好销售工作以改革为动力，抓好餐饮工作 以客户为重点，抓好物业工作以质量为前提，抓好客房工作以“六防”为内容，抓好安保工作以降耗为核心，抓好维保工作以精干为原则，抓好人事工作以“准则”为参照，抓好培训工作

金券、日用房、凌晨特价房等促销活动。根据原来钟点房入住率差的状况，调整钟点房价格，使钟点房的入住率急速上升。同时依据入住情况将部分优惠的权限下放到值班负责人、前台接待员，因此入住率有所提高。根据201X年5月起，公安部门联合工商、文教针对住宿等行业严格管理：实名登记，一张身份证只登记一间房，多人入住多人登记，并及时上传的规定对入住率大有阻碍的状况，要求值班负责人、前台接待员要灵活掌握，遇到麻烦及时的上报给我或者戚经理，便于妥善安排，决不放走一个客人。同时也接受了公安部门的多次检查，将检查出的问题控制在最小的状态。

在政治思想上，我热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义;在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

过去的201X年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

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招商部年度工作总结 篇1

招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。

招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品招什么品牌档次的商品各品类和品种的比例结构是多少如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢还有，即使招商完成了，但卖场如何美化专柜如何装修商品如何陈列从基层营业员到中高层管理干部要不要培训开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!

所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：

一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;

二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;

三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;

四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;

五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;

六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pOS和MIS系统;

七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。

只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场狂后的运营、管理和服务。

商场招商部年终工作总结范文三

回首过往的招商工作，作为一名招商员我对商场有太多的感情，因为我们共同经历过不平凡的历程，我们共同努力创造我们的人生之路，带给我更多的是一种经历和历练。

在这大半年的时光，我看到我们的客户从无到有，看到展厅的开业与歇业，看到品牌的进驻与流失，心里真的感触很多，回顾大半年来的招商工作有以下几点总结：

一、招商工作需要更加的努力和创新

1、招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定，短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，对我来说需要很大的耐心和毅力，需要坚持不断地总结招商经验。

2、招商工作需要不断学习。招商员必须要熟悉相关招商理论知识，一定要在原有的知识上有所突破，提高自身素质修养，通过学习各种知识，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素质。

3、招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外招商的窗口，需要从不同渠道大力宣传商场的优势，展示形象、提高商场知名度。

二、进一步加大招商力度，提升场地出租率

1、从空置率分析20xx年5月至12月份的品牌变动记录：5月份空置率为4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不难看出受***进驻影响，品牌流失率较5、6月份双倍增加，11月份受整体市场竞争影响，品牌流失率较10月份双倍增加。

2、截止20xx年底商场整体出租情况为：

目前对手商场一家接着一家进驻**(本地)，群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争，从目前情况看，整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道，各个方面进行的对比，从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势，只要有一个方面差强人意，那么我们就没有绝对的优势，客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。

20xx年已将过去，我商场招商工作取得的成绩较为一般，年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升，作为招商部来说各方面都需要大幅度提升，在坚持商场招商政策，提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升，提高招商部整体实力。

招商部年度工作总结 篇2

光阴如梭，匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了，在这一年我认真履行职责，在公司领导的信任和同事们的帮助下，我很快适应了新环境，通过了解不断地学习各行各业，拓展自己的视野，总结经验，总结自己，加强自身思想修养努力提高个人综合素质，怀着饱满的工作热情，与领导及各部门同事深入沟通学习，着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商，从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程，非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合，现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再励！

一、招商项目及销售工作

从**年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整9个月的时间里，我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，：“人无我有，有有我精”原则，现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈（对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查，形成有效的商户资料和回访记录，招商部接待来访商家的同时，对商家做出有效的引导和正确的选铺方案）。 招商5个月来电客户达287位，现场接待客户118位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。

二、招商洽谈主要商家

电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线，平面布局图已设计；德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同；男装品牌租赁；中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家，经过调查，在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付，最终我们选用通联支付合作，**年详谈合作事宜。

晋美商业广场已出租面积为6727.59平方米，共收30%的定金 * 万元，剩余租金 * 万元，签订合同共为21份，其中包括零售、餐饮、娱乐等行业，不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。

三、留庄门面项目

积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。

四、工作中存在的不足之处

1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。

2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案功底欠缺，在商户维护过程中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。

3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。

五、**年度工作计划及目标

1、完成晋美商业广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业管理公司的相关手续和办理。

2、留庄项目销售和招商的任务完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。

3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。

最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功！。

招商部年度工作总结 篇3

20xx年的这一年来，本办在党委、政府的正确领导下，在全办人员的共同努力下，秉着“主攻工业，做精农业，做大做强第三产业……”这一下埠大发展思路和主线，在全区招商引资工作的大政方针政策下，紧紧依托党委政府《关于进一步加快下埠工业经济发展的决定》为培植下埠新的税源和经济增长点，进一步解放思想，转变招商理念，营造全镇合力招商的良好氛围，招商工作取得了一定成绩，具体情况汇报如下：

一、放活政策，加大宣传，全民招商

1、今年我镇制定了《关于进一步加快下埠工业经济发展的决定》。出台了一系列优惠政策，对每个行政村下达了招商引资任务，并纳入年终考评，给予奖罚，鼓励社会中介人参加招商引资，并对引进项目给予奖励。

2、加大了招商引资宣传力度，宣传我镇招商引资形势和区镇优惠政策，下农户作思想工作讲解招商引资对我镇作用和农户自身利益，使人们牢固树立“人人都想投资”的理念，形成了全民招商氛围。

二、优化平台，内挖潜力，外招客商。

下埠是一个有着较强大的工业基础，丰厚的民间资本，广泛的商业人才的工业强镇，借助这一优势，本办以优化平台为载体，做好了内挖潜力，外招客商这两篇文章。

1、内挖潜力：本办在年初开始就全面拜访在本镇境内的企业主，宣传区、镇优惠政策，明示各行政收费标准，并与区、镇纪委联手调查各行政事业性单位对企业乱收费行为，优化了我镇投资环境，给企业主在我镇追加投资吃了一颗定心丸，同时协助企业主选准投资项目，使本镇境内11个企业新上生产项目7个，共追加投资20xx多万元。

2、外招客商，今年以来，镇党委、政府领导依托实际，广搜信息，带领有关人员赴广东、河北、台湾、湖北、江苏、浙江、上海、福建等地开展项目考察，精心准备，精心包装，建立项目库，同时组成以主管招商引资副镇长为组长的招商小分队进驻珠三角，联系投资客商，取得良好效果，至今我镇引进新项目35个，已建项目22个，在建项目13个（含落户陶瓷工业园企业）。签约资金1.2个多亿元，实际进资8000多万元，盘活闲置资产20xx多万元。

三、内外兼修，转变职能，提升服务。

为适应新形势下的工作要求，本办在年初就提出全办人员要抓紧学习，提高素质，内外兼修，要全面掌握本地实际情况，全面了解区镇优惠政策，同时派专人到区招商局培训招商细则及技巧，使全办人员都能达到单独接待客商的工作水平和帮助企业独立处理予盾纠纷能力。

为使客商引得进，留得住，我镇全面宣传，使全民思想解放，进一步树立“人人支持企业发展，企业发展造福人民”的理念，在引进企业征地过程中，没有过激烈的矛盾发生，使企业能顺利动工。

对落户下埠的企业，我们代理投资商办理相关手续，由专人负责，缩短了办理时间，对企业进行跟踪服务，随时了解企业动态，为他们提供全程服务，提高了服务效率。

四、紧贴中心，团结协作，服务大局。

招商办在认真完成本职工作的同时，积极配合其他部门做好其他各项工作，

1、全力配合党委、政府做好陶瓷工业园征地拆迁工作；

2、主要负责做好了镇人大工作；

3、要主负责做好了镇纪委工作；

4、主要负责做好了西源、虎山的驻村工作；

5、主要负责做好了浙赣铁路电气化提速改造工程，在下埠镇境内的协调工作；

6、积极配合了政府交待的各项中心工作及其他工作任务。

五、下一步的工作打算

1、进一步紧抓学的习，提升全办人员自身素质，使全办人员能真正做到独立招商和单独处理问题的工作能力和水平。

2、进一步优化我镇投资环境，提升服务质量，全力打造招商引资平台。

3、全面搜集招商信息，精心打造适合我镇实际的招商项目。

4、紧抓机遇，健全招商网络，全面宣传陶瓷聚集区，为我镇的陶瓷行业进一步做大做强增砖添瓦。

5、紧抓国家的各项农业政策，引进和扶植几个好的农业项目。

6、依托我镇小城镇的开发与建设，做好一到两个第三产业项目亮点。

招商部年度工作总结 篇4

商百购物休闲广场招商部，于20xx年7月中旬在商百开发商的筹备下组建。隶属于商百经营管理公司筹备处。现有编制3人，招商部经理一名，招商主管2名。招商部自组建以来，在公司领导和经管处领导下，主要开展了以下工作：

招商前期准备工作：

1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析

2、对商丘本地零售市场开展市场调查

3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位

4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为销品茂形式的购物中心业态。

5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置

6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。

现阶段开展工作：

进入8月份，招商部根据公司总经办制定的招商框架条款，展开实质性工作，在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。召开了首次业主招商工作恳谈会，招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次业主招商洽谈会顺利召开，并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。目前签字率以达70%以上，后续补签工作正在积极有序的开展，为以后招商工作打下良好的基础。

8月中旬，深入落实经管公司的筹备工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商现场进行了部署。利用现有人力资源开展现场招商接待工作，除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥，永城永煤集团下属公司先帅百货。重点展开了徐州方向的招商。

根据首次外联招商情况，有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。通过与其拓展部联系沟通，得知其有在商丘拓展计划。8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，现场参观了物业，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。

8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通，公司负责人会同中央商场业主主要负责人，对上述两家展开首轮接确性谈判。并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万平米以下，对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层、二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组合。银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积1---2万平米，对本项目有意全部承租，但是其提出两个问题1、改造费用1500万，2、小业主问题。公司招商将银座列为接洽第一目标，新一佳列为第二目标。

8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确，招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市大型零售商，广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招商工作开展发现本项目的招商有以下特点：

一、目标客户主次分明

首先是确定主力店，其作用主要有四个：

一.是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。

二.是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售，以及对中小店群的招商。

三.是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体，这一优点可以帮助项目在日后的营运中，能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用;

四.是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平，提高项目整体租金表现为下一项目打下基础.

其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群，以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。

主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始递增，递增在3%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状况.

三、招商时间长

地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样招商落地周期较长;而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。

四、招商难度大

招商的难度大主要原因在于如下四个方面：

一.是项目已建设完工，主力店对项目中央商场的现有面积和情况不满意后期改造费用较大，

二.主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。

三.功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来，对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店.餐饮店或同类店中知名店(特色店)没法进来时，更是影响了整体的经营。

四.是项目较低的宣传费用造成项目在商业圈里知名度较低，加上经管公司缺乏经验，使招商难度进一步提高。

五.主力店招商困难重重项目招商最佳时机已过，需要尽快展开全方位招商工作。

五、招商技术要求高

招商技术要求高主要表现在四个方面：

一.是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识;掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理;了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。

二.是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大，这就要求招商过程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等;在招商前期，主力店的招商工作异常艰难，要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略，并争取同时分别与不同的.多家主力店洽谈入驻意向、条件。

三.是需具备较强的评估能力。对租户的评估，其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评估，为选择租户决策提供科学的数据及报告。

四.是需合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果，招商推广策略应符合招商策划内容的要求，并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施，以保证招商工作少投资，高效率。

招商部年度工作总结 篇5

辞旧迎新，20xx年很快就过去了，在这一年里，我认真履行职责，在公司领导的关心、帮助下，在我部门员工的大力支持、密切配合下，带领部门员工强管理、挖潜力，取得了一定的成绩，现将一年来工作情况报告如下，不当之处请指正。

一、20xx年主要工作概述

招商部紧紧围绕企业发展战略，把握好发展方向。“找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力，招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围，凝聚力增强的同时，团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩。上半年完成了C、E两区进行业态优化统一招商，下半年完成了A、B区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类，以增强市场的核心竞争力。

二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作

公司对招商部的每一位员工都严格要求，力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化，进一步明确分工、职责到位。部门内部按工作内容，划分了业务团队与服务团队，以进行部门工作的全面联系与沟通。在这些基础团队建设工作初步完成之后，逐步开展团队能力提升工程，通过内部培训和经验交流等多种形式，提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善，进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升。

三、圆满完成各项招商任务指标。

针对城北区域内市场的特征，在招商过程中，我们却始终保持宁缺毋滥、特色商业的招商理念，克服商业大环境、区域本位主义、贫乏的经营理念等种种不利因素，圆满完成了C、E区的招商工作。引入了一大批代表本地区最具竞争力的陶瓷批发商，在此基础上，招商部通过扩大招商力度，拓展可利用资源，先后把C5、E10、E11进行业态分类，形成地板区、五金油漆区、木门移门区，完成招商任务、填充业态的同时，在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性。最大化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度。在招商的过程中，招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作，与商户建立了长久、稳固的战略合作关系，为下一步的招商工作打下良好的基础，也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔。

四、市场宣传工作的圆满完成。

为配合公司开业两周年活动，通过有效形式提升整体商业氛围，于10月份至12月份间，在公司领导和整个部门的不懈努力下，成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动。在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围。提升了明珠世贸商城及公司的整体形象，树立了客户、民众的信心。

五、工作中存在的问题与不足

1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作，对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。

2、细节处理方面，尤其是一些辅助性的操作细节上，还有进一步加强的空间。

3、在招商与商户经营的过程中发现，有一部分消费者对明珠商贸城不够了解，

如何更好的利用明珠商贸城的平台来引导周边地区消费者，发掘其消费潜力，是目前展示区面临的问题。

最后，在新的`一年，招商部所有员工，将继续加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能和服务水平。为未来打好攻坚战，创造有利的先决条件。

祝公司业绩蒸蒸日上。

招商引资半年度工作总结5篇

时光荏苒，忙碌的工作和生活即将跨入下一个年头。写岗位年度总结，年度总结是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾和分析，我们便能通过年度个人总结来看看自己在一年的成长情况，岗位年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？下面是小编特别整理出来的“招商引资半年度工作总结5篇”，供大家参考。

招商引资半年度工作总结 篇1

“十二五”以来，,在xx区委、区政府的坚强领导下，在全区各乡镇、街道、部门的共同努力下，我们立足资源优势，进一步解放思想，转变观念，努力改善投资环境，加大对外交流和项目推介力度，服务意识和质量逐步提高，使全区招商引资工作取得较好进展。

一、“十二五”期间招商引资基本情况

“十二五”期间，全区共签约各类招商引资合同项目700多个，共落实招商引资到位资金158亿元，五年来，一批批招商引资项目的建成，使我区经济进一步得到发展，工业生产规模得到了快速扩张，生态旅游开发得到了稳步发展，城市基础设施得到更新，商贸流通健康活跃，投资环境不断优化。

二、“十二五”期间招商引资工作及主要措施

近年来，紧紧围绕“全区联动、高效服务、精准对接、招强引链”的招商工作思路，坚持以“工业项目、招大引强、税源经济、环境保护”为导向，强力推进“2112”标准化厂房建设、“3111”首位度产业行动计划，扎实开展“走进沿海”、“百日攻坚”等阶段性招商引资和项目建设活动，不断深化与沿海发达地区的合作，抢抓长三角、京津冀、珠三角等地产业转移，全区招商引资呈现质量并举的良好态势，有力地促进了全区产业结构调整和经济转型，具体表现在以下几个方面：

一是加速产业集聚。随着“2112”工程、“3111”工程的大力实施，全区上下紧盯纺织服装、板材家具首位度产业，围绕机械电子、食品加工等主导产业，大力开展工业标准化厂房建设和产业链招商。仅20xx年全区就引进纺织服装首位度产业项目45个，占全年上报招商引资项目总数的21.3%，总投资83.4亿元，到位资金24.1亿元。围绕龙头企业，通过招强引链和以商招商，加速了产业集群集聚，纺织服装、板材家具、机械制造、食品加工等产业发展迅速，其中板材家具和食品加工产业年产值都突破百亿元。

二是促进产业结构调整。通过招商引资，引进了一批拉动力较强的工业项目，有力地促进了三产结构调整，三次产业结构由20xx年的17：45.2：37.8调整为20xx年的22：47：31，二产、三产比重明显上升。

三是支持新能源和战略性新兴产业发展迅猛。经过努力，全区已招引和培育战略性新兴产业15家，20xx年实现产值11.8亿元，同比增长25%。充分利用我区北部山区资源优势，加大新能源项目招商力度，成功招引了阳光电源、爱康集团、龙源风电、协鑫新能源等一批优势新能源企业，初步形成了皖北新能源产业化基地，有力带动了全区经济转型升级。

四是推动工业化、城镇化、信息化和农业现代化融合发展。海螺水泥、七匹狼服饰、宝德服饰、佳源建材、嘉华服饰、帝元农业、东大木业、安贞木业、宝龙电器等一大批技术先进、投资强规模大的工业项目的引进，带动了我区传统工业的升级改造，现代工业基础和技术水平明显提高；随着帝元、华瑞、万里红、松云养殖、百亩良园、惠多利等一批现代农业项目的引进与实施，农业产业化水平逐步提升。同时，一批设计水平高、规模体量大、功能配套全的城镇建设项目引进，推动了我区城镇建设发展，南翔恒泰商贸物流园、远东国际汽配城、义乌商贸城、国际购物广场、学苑商贸城等项目的建设，提升了城镇综合服务配套能力。

五是积极开展各类招商活动，加大招商力度。开展“项目建设年”活动，坚持多路并进，全方位开展引资活动，突出招商重点，提升了招商引资质量，使优势项目扎堆聚集，强化了园区产业配套，搞好“统一洽谈、扎口服务”，营造了良好的招商引资氛围。在招商主体上，区四大班子领导带头招商，六个驻外招商办事处、七大产业招商中心、九个重点乡镇加大外出招商力度。在招商方向上，紧盯长三角、珠三角产业转移，瞄准引进大企业、大项目。在招商方式上，精心组织考察、推介等各类招商活动，充分利用徽商大会、厦洽会等各类节会招商。加快了在建项目速度、促进了待建项目开工、增加了意向项目和项目线索。

六是突出重点，拓展招商形式。强化外出招商，注重产业招商。围绕纺织服装、板材加工、战略性新兴产业、农产品深加工、矿山机械、精细化工等我区主导产业，编制产业招商项目册，进行宣传推介和洽谈引进。按照“龙头企业拉动、配套企业跟进、产业集群发展”的思路，依托“四园两带”，拉长产业链条，推进产业集聚。同时积极洽谈引进光伏发电、煤化工等新能源、新材料以及生物医药等新兴产业，以优化我区产业结构，促进产业转型升级。推进企业招商。充分发挥招商引资企业和企业家的独特优势，将他们作为招商主体推向一线，通过举办招商引资企业新春联谊会、座谈会等多种方式，大力促进以企招商、以商招商。

三、 存在问题及“十二五”工作思路

（一）存在的主要问题

当前，我区正处于工业发展的爬坡越坎期，产业基础及经济发展距全国、全省还有一定差距，既面临着“加快赶”的压力，又有“抓紧转”的挑战，尽管招商引资与项目建设工作取得了一定成绩，但与我区发展的形势相比还存在以下问题：一是招商责任不强。少数单位招商责任感和压力感不够，招商主动性不强，执行招商周和一岗双责的制度不力，没有真正把招商工作落实到行动上。二是招商基础薄弱。我区产业基础还比较薄弱，以低端加工业为主，主要产品还是通过原材料的简单加工，产业层次和产业附加值较低，产业链不完善。园区的基础设施建设仍然滞后，水、电、路、通讯等硬件设施还有较大差距，不能满足企业发展的需要，难以形成巨大的吸引力和承载力。三是产业招商中心和园区作用有待进一步加强。七大产业招商中心和园区对主导产业的研究不够，对招商引资项目的包装、策划、推介工作需进一步加强。作为项目承载主体的园区对有意向外迁的产业链龙头企业盯得不紧，外出招商推介力度不够，招商成效不明显，新签约、新开工项目少。四是制约招商的瓶颈因素较多。土地指标紧缺严重制约招商引资工作，特别是省、市强调项目入驻省级经济开发区对xx区影响较大。企业招工难、融资难依然是制约招商引资的'重大瓶颈。五是部门服务有待于进一步改善。有些部门服务意识淡化，服务职能弱化，服务水平不高；有些部门办事程序繁琐，甚至个别工作人员行政不作为、慢作为、乱作为，严重影响了办事效率，对项目落地带来一定影响。六是园区基础设施建设滞后。园区的基础设施建设仍嫌滞后，水、电、路、通讯等硬件设施还有较大差距，不能满足企业发展的需要，难以形成巨大的吸引力和承载力。

（二）“十二五”工作思路

1、找准路径。结合全区经济工作统一部署，树立“大招商”的理念，强力推进“项目攻坚活动”和“标准化厂房入驻”活动，既立足现有产业基础，围绕纺织服装和板材家具双首位度产业，有针对性开展“走出去与请进来”招商活动，又要大胆地“无中生有”，谋划招引“中国智造”、“互联网+”、新能源、新材料等项目，在做强工业基础的同时，实现转型发展、跨越赶超。

2、做好顶层设计。坚持依托资源、产业多元、结构合理、生态环保的原则，高起点谋划，以存量变增量，以资源换项目，以政策引资金，以待遇纳人才，采取多渠道、多层次、全方位，广泛开展招商引资工作，培育多元投资主体。一是坚持有所为有所不为。要立足区情，把资源优势、区位优势转变为发展优势，按照培育一批大企业、招引一批大项目、发展一批大产业“三个一批”的集群发展思路，优化增量，提升存量，膨胀总量，加快培育战略性新兴产业，优化产业结构、提升产业核心竞争力。二是坚持“无中生有”。借鉴宿州发展制鞋、云计算产业的有效做法，大胆创新，敢想敢干，积极对外招大引强，在生物医药、煤电化工、新能源汽车等方面，通过“借鸡下蛋”、“筑巢引凤”、“借船出海”等方式，培育发展一批战略性新兴产业，催生一批重点科技型创新企业。三是坚持项目引领。结合国家发改委“11+6+3+1”政策体系，省“4105”行动计划等重大政策机遇，大胆谋划编制项目，围绕项目库积极跟进，精准对接，确保纸上项目变成现实项目。

招商引资半年度工作总结 篇2

今年以来，市委、市政府大力推行工业强市战略，紧紧围绕打造轻纺名城，构建都市花园，推进全面小康的总体目标，紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，全市招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了招商引资的新成效。

一、主要作法

在招商引资工作中，我们坚持以引进加工制造业项目为主，坚持以引进科技含量高的项目为主，坚持招商政策适度优惠，坚持求真务实的工作作风等四条基本原则，具体做了以下几个方面的工作。

1、营造大招大引，招大引大的招商氛围。

一是统一思想，强化认识。6月份，市委、市政府组织领导干部赴江夏、岳阳等地考察学习，对广大干部启发很大，冲击很大，强化了招商引资促经济发展的思路。二是狠抓督办，强化责任。年初，市政府与各地签定了责任状，明确了任务和奖惩办法，并将招商引资纳入年度经济目标责任制进行考核。采取每月一例会，两月一通报，季度一观摩，半年大检查方式，加强检查督办。三是培育典型，强化宣传。利用各种形式大张旗鼓地宣传成功经验，对各地招商引资起到了极大的推动作用。全市上下基本形成心往招商想、劲往招商使、千帆竞发、你追我赶的招商态势。

2、形成大员上阵，专班紧盯的招商格局。

东部沿海在改革开放后率先发展，外来投资密集，民间资本雄厚，扩张欲望强烈，由于土地、电力、用工等生产要素短缺造成生产成本上升，产业趋同造成竞争加剧，因而向中西部地区实施产业大转移是大势所趋。鉴此，我们认真组织主要领导挂帅出征，把大型招商活动和大项目拿在手上抓，专班领导亲力亲为，紧盯项目不出成果不收兵。我们除参加广州春交会、鄂港经贸洽谈会和国际体操节等大型招商活动外，还精心组织了小分队到沿海发达地区招商，还跨出国门，到新加坡、泰国等地招商，每次招商活动都收到了很好的效果。同时，还邀请国内外客商28批328人次到仙桃进行投资考察。我们要求在招商中切忌东跑西跑，多做有心人，少做无用功，要有的放矢，重点出击，象钓鱼一样寻找培育亮点招商。今年以来，在温州、广州、东莞、厦门、福建等地建立窝点，组建专班，开展了一系列的定点招商，既降低了成本，又提高了招商引资的成功率。

3、制定利于客商、惠及长远的招商政策。

面对新形势，市政府在反复调查研究的基础上，修改了招商引资优惠政策，特别加大了对重大项目的政策倾斜力度，让客商有利可图。政策明确提出重大项目土地视投资及回报大小分等计价，但必须首先保证村组、农民补偿费和土地*费；增值税分成不再返还，但地方税种根据投资规模、发展前景、产业带动能力和社会带动能力和社会效益可适当延长减半亿收年限；行政性收费一般零收取，但劳务性收费按投资大小实行比例包干，并且一家收费，多家分流。修改完善后的优惠政策既有原则性，又有灵活性，既具有吸引力和操作性，又不损害长远利益和根本利益。

4、建设讲求信用，服务周到的招商环境。

今年，我们按照安全、赚钱、开心和外商无小事，人人是环境，变通是环境，诚信打动人的理念继续打造招商引资环境优势，把诚实守信和高效服务作为市政府及各部门改善环境的重点。对重大项目实行一个领导挂帅，一个专班负责，一个会议协调，一个文件签总，一个中心跟踪的模式，为项目和客商提供全天候、全过程、全方位服务，对于作出的，再大的困难也要予以兑现，对于要办的事情，力争最短的时间内落实到位，确保项目的成功引进和顺利建设。正是因为有了这样的招商环境，才有了燕京啤酒集团的成功引进。今年，市政府召开银企恳谈会、项目推介会，有效的缓解了中小企业融资难的问题，市委、市政府领导还多次上荆州、下武汉争取用电指标，基本保证了招商引资项目建设和生产用电。我们还注意营造重商亲商氛围，及时解决外来投资者住房、生活、子女就学等方面的后顾之忧。每逢传统节日，组织各种活动，让他们有一种回家的感觉。

二、存在的主要问题

今年以来，虽然在招商引资工作上进行了艰苦的努力，取得了一定成绩，但也存在一些问题，突出表现在：

1、工业发展空间受到较大制约，项目落户难的问题开始显现。土地紧缺是制约招商引资工作的核心问题，部分项目因土地停批不能开工建设。由于国家实施宏观调控，停止一切征用土地审批，成为今年招商引资和项目不可逾越的障碍，从而导致一些引进项目无法落实，造成无地招商的严峻局势。

2、投资结构不够优化。有的招商引资项目门槛过低，投资结构不尽合理，低水平重复建设的问题比较突出，不利于产业集聚效益的形成。在引进尖、高、外项目上有一定突破，但数量不多，技术含量也比较低。

3、环境和服务还需进一步优化。个别单位和少数机关干部还存在服务意识淡溥、大局观念不强、工作效率低下、服务和优惠政策不到位的问题。

4、城市规划意识和环保意识不够强，给可持续发展留下了一定的隐患，有的地方片面强调招商引资的重要性，忽略了对城市规划功能分区和环境的影响，环境影响评价执行率不高，环境滞后，三同时得不到认真执行。

三、工作建议

1、树立科学的发展观，切实提高招商引资效益。要加强招商引资项目筛选，注重项目的科技含量、资源利用率和可持续发展能力，招大商、引真资，努力提高招商引资的质量。要加大项目包装力度，改进招商方式方法，坚决纠正和杜绝个别地方存在的虚报浮夸的作风，变被动招商为主动招商，注意节约成本，千方百计提高项目签约率、资金到位率和项目投产率。

2、继续加强软硬环境建设，不断创新服务环境。各有关部门要加强协商配合，切实转变作风，正确处理局部利益与全局利益的关系，进一步简化程序，提高办事效率，主动加强协商沟通，帮助解决一些具体问题。

3、提高依法行政水平，保证招商引资工作的正常开展。招商引资项目必须根据城市的功能分区和用地性质对号入座，坚持杜绝以招商引资名义自行选地，随意布局，要下大气力调整征而不用的土地，积极盘活闲置资源，合理配置土地资源。要大力支持环保三同时工作，不能降低或取消环保准入门槛，或以各种方式限制，阻碍环保执法。

招商引资半年度工作总结 篇3

今年以来，我局认真贯彻开放型经济工作会议精神，促进XX市经济发展，加快实现全面建设小康社会步伐，认真落实市委、市政府的有关招商引资文件精神，切实把招商引资工作摆上全局工作的重要议事日程，并作为重中之重来抓，以大开放、大招商、促大发展为中心，进一步加大招商引资工作力度，积极组织人员外出考察招商，以确保我局20xx年度招商引资计划 任务如期完成，现就我局今年招商引资工作汇报如下：

一、开展招商引资工作的基本情况

为扎实地开展招商引资工作，我局采取了走出去、请进来，上门服务、开门结交的招商、安商工作思路，由局一把手亲自抓，一名副局长具体负责的工作方法，进一步抓实、抓好我局的招商引资工作，形成了人人谋招商，个个思引资的浓烈氛围。我局认真分析形势，理清思路，确定了招商引资工作宣传发动的具体而翔实的发展目标，突出招商引资工作的中心地位，制定了针对性地工作措施、方法步骤，全局上下形成思经济、谋招商、议发展的良好氛围。

今年4月17日、7月16日我局分别组织了二支招商小分队分别由副局长姜俊、开发科副科长夏红梅带队，奔赴XX、XX等地区进行招商考察。在各地招商考察期间与当地的大中型企业老总举行了招商座谈，积极宣传我市招商引资的优惠政策，优良创办企业的环境，使在场的各位企业老总纷纷表示届时将过来进行考察，考察后再确定意向。

日常招商引资工作中，我局加强组织领导，建立健全工作措施，完善督导机制，做到局领导每月至少上门走访一次，深入引资企业进行调查研究，现场指导办公，为引资落户的企业排忧解难，确保招商引资工作真正落到实处，使被招落户企业，能安心我市创业。上半年，我局与温州客商招商引资“XX市曼迪咖啡厅”项目，现已正常运营了半年时间。

通过全局上上下下的努力，我局招商引资工作取得了一些成绩，但与市委、市政府的要求和招商引资工作会议精神相比，还有差距。今后需要更加努力，招到更多、更好的高品质、高效率的企业入驻我市，来推动德兴经济的大发展。

二、下一步工作

一要继续把招商引资工作摆上重中之重，做到局主要领导每月至少上门走访一次，帮助引资落户企业解决实际困难。

二要继续扶持、做好安商工作，帮助引资落户企业谋划发展，献计献策。

三要继续做好沟通联系，广泛开展洽谈渠道，推进拟洽谈引资项目的新进展。

招商引资半年度工作总结 篇4

一、领导重视

为进一步强化八步乡招商引资工作，加快产业经济发展，成了由乡长范雅忠牵头，副乡长万海博具体分管，相关站室负责人为成员的招商引资工作领导小组。

二、招商引资基础工作

1、及时印制八步乡基本情况简介，并通过电视媒体、报刊杂志广泛宣传全乡社会经济发展现状。

2、进一步加强与区投资促进局协调沟通，及时提供企业所需信息。

3、及时安排乡、村干部热情接待实地考察企业。全年共接待实地考察企业3家。

4、认真研究，及时向区投资促进局回函，提出建议意见。

5、加强招商引资项目储备，目前，我乡储备项目为农村再生资源市场建设项目，计划总投资1.3亿元。

三、招商引资服务工作

1、对于招商引资企业，乡党委、政府均严格按照政策规定为企业办理行政许可事项提供最好的服务，一次性告知需提供的全部资料。

2、认真落实中央八项规定、“四风”整治工作，按程序办事，招商引资过程中无“吃、拿、卡、要”现象。

3、对落地建设过程中的企业，乡党委、政府经常进行调研走访，努力帮助其解决困难问题。20xx年，共帮助企业解决征地、青苗补偿、施工用水用电等问题10余个，有力促进了工程的顺利开展。

四、招商引资信息工作

1、为促进农村再生资源市场建设项目的早日落地，乡党委、政府多次向区委、区政府汇报工作情况，力争得到上级党委、政府的大力支持。

2、严格遵守相关法律政策规定，未违规向投资商透露政府谈判底线信息。

五、重大项目工作

1、20xx年，全乡重大项目包括轱辘新区基础设施、贫困村灾后重建、综合便民服务中心、村级综合公共服务设施等，涉及项目资金1900余万元，均能按期稳步推进。目前轱辘新区基础设施和村级活动室项目已完工交付，贫困村灾后重建和综合便民服务中心已进入扫尾阶段。

2、XX市晨辉燃气有限公司液化石油气储备充装站技改搬迁工程建设项目在乡党委、政府的大力配合下顺利落地，现已完成选址、征地、厂房建设，预计明年初将投入生产。

招商引资半年度工作总结 篇5

20xx年，我县招商引资工作在县委、县政府的坚强领导下，在相关部门的支持下，在招商系统全体人员的共同努力下，不断拓宽招商引资领域，改善投资环境，开拓创新招商引资工作方法和渠道，取得了一定的成效。现将工作总结如下。

一、“1+3+n”工作成效

（一）引进投资情况。

我县全年目标任务35亿元（含瀑电20亿元），1-10月，我县执行招商引资项目12个（不含瀑电），其中新开工项目10个，亿元以上项目数10个，完成招商引资到位资金29.XX5亿元（含瀑电），同比增长5.6%（含瀑电），已完成市上下达目标任务的83.3%（含瀑电）。其中，省外到位资金23.76亿元，完成目标任务的88%。预计今年完成招商引资37亿元。

（二）项目进展情况。

1.储备项目包装情况。

现有包装储备项目41个，累计总投资约88.6亿元，其中：工业类项目XX个，累计总投资约42亿元；农业类项目7个，累计总投资约7.6亿元；旅游开发类项目19个，总投资约39亿元。

2.各类会节及新签约项目情况。

3月，利用梨花节平台召开20xx汉源项目投资推介会，签约1个战略合作协议，7个生产性项目投资意向协议，签约资金24.5亿元。其中，浙江电子商务有限责任公司的农村电子商务综合体系建设项目为进驻我县的第一个系统的电子商务系统，目前已在全县建立约90家运营点XX县级运营中心。4月，参加了由XX市组织的雅安产业振兴投资说明会及知名企业四川行活动，成功签约项目2个，签约资金11亿元。5月，借我县开展甜樱桃采摘活动仪式暨乡村旅游推介会平台，在成都大力推介我县招商项目，发放宣传资料1000余份。8月，参加了“第二届中国（凉山）攀西战略资源创新开发试验区投资推介会暨项目签约仪式”成功签约项目2个，签约资金5.5亿元。9月，参加了“珠三角地区四川省投资推介会暨合作项目签约仪式” 成功签约项目1个，签约资金10亿元。10月，参加了“中国西部（四川）进口展暨国际投资大会”，签订了2个投资意向协议，1个正式投资协议，累计签约资金20.5亿元。

3.在谈项目情况。

中国钒钛磁铁矿业有限公司拟收购四川浩远新材料项目；盛屯矿业集团收购锦泰冶化项目；华诚博远有限责任公司投资轿顶山开发项目；化工总厂引进20万吨磷肥项目；汉能光伏发电项目等。

（三）3个招商办工作情况。

3个招商办在项目包装、信息收集和对外洽谈等方面均起到了积极的作用。挖掘、包装了一批所涉及产业项目，为招商引资提供了后劲保障。今年3个招商办共引领企业来汉源考察对接30余次。

（四）5个驻外招商联络办工作情况。

5个驻外招商联络办运转正常，积极与各地商会、企业和政府部门对接，积极通过网络、微信等新媒体进行XX县情简介和项目推介，起到了良好的对外宣传汉源的作用，收集了大量招商信息。各联络办累计介绍、引领企业来汉源考察对接50余次，涉及矿产品加工、农业产业化、旅游及地产开发等行业。参加会节60余次，造访企业300余家，目前在谈意向性项目约30个。

二、存在的困难及问题

（一）全球经济形势持续低迷，国内经济下行压力不断增大，投资整体乏力，致使部分项目落地困难。

（二）汉源工业园区基础设施还不完善，缺乏明显的吸引力和比较优势。园区地处高山峡谷，道路条件相对落后、通行能力较差，供水难度大，电力覆盖不到位。项目用地平整难度大，且从场地平整到厂房建设等均由企业自行平整，增加了企业负担，在同类城市中竞争力小。

（三）土地资源要素制约明显。一是现行征地补偿标准虽已调整，但群众利益诉求高，导致征地阻力大，部分项目落地建设受影响进展缓慢。二是部分区域用地指标仍显不足。如甘溪坝工业园区用地指标较少，对项目质量、项目产业配套要求越来越高，即使有不错的项目信息，一时也难以落地。

（四）已签约项目推进工作进度缓慢。从目前情况看，有签约项目启动率、新签约项目资金到位率较低的局面，还需要进一步加大项目协调力度，推动落地项目尽快投产。

（五）产业链不完善，招商难度大。近年来，我县招商工作取得了一定成效，但仍存在招商项目缺乏产业补链、产业配套以及科技含量高、发展潜力大的项目，一些优质企业偏向于选择产业完善的地区，导致招商难度大。

（六）领导外出招商力度还需加强，助推驻外招商联络办行政招商。驻外招商联络办人员均为科级及以下，在行政招商方面劲道欠缺。需要主要领导在驻外招商联络办掌握有价值的信息后，对重要目标企业进行主动跟进洽谈。

三、下一步工作打算和安排

在以后工作中，我局将认真落实县委、县政府的各项工作要求，围绕中心、服务大局，切实做好以下几项工作，确保招商引资工作目标任务的圆满完成，助推全域经济发展。

（一）以大力宣传为突破口，拓宽招商引资领域。加强招商网站管理维护，加大网络宣传力度，搞好“网络招商”；加大与中央、省、市媒体的合作力度，不断拓展汉源招商宣传领域，进一步采用微信、微博等新媒体，大力宣传推介汉源。全面构筑“政府推动、部门联动、企业主动、社会齐动”的大招商格局。

（二）进一步加强人员管理，促进招商工作进展。一是加强“1+3+n”招商人员的管理，提高人员素质，提升人员服务水平和能力，力争驻点招商取得新成效；二是建议各相关部门加强沟通衔接，针对驻外招商人员设立绩效考核机制，建立健全驻外招商人才递进和流动机制，保持驻外招商团队活力。三是加强对招商工作的重视力度，倡导全民招商新格局。

（三）加大县级领导特别是主要领导加强外出招商力度，通过更高的行政力度，将驻外招商联络办工作成果顺利推进。

（四）学习借鉴“ 亲商、安商、富商” 的先进理念，强化服务，在经济发展环境上求突破。要充分认识到外商是发展的关键，自觉维护外商利益，主动为外商服务，每个部门都把简化办事程序、提高工作效率作为工作的基本出发点。我们没有发达地方得天独厚的自然、地理、人文、交通等优势，但我们可以通过软硬环境的打造，努力构建吸纳项目和资本的环境“洼地”。

（五）进一步落实县级领导联系项目制度。继续将招商引资任务切实分解到县级领导，对项目引进和跟踪服务全程负责。县委县政府应下决心，将招商引资任务完成情况与干部考核挂钩，确保项目引进在征地、行政审批等环节便捷高效。