质量工作总结9篇。
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质量工作总结(篇1)
质量工作总结精选
质量工作总结精选【一】
为贯彻落实总公司"以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进"的总体方针，以"抓质量水平提升，促发展方式转变"为主题，以提高"工作质量、产品质量、服务质量"为重点，全兴公司于2018年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一.深入开展质量管理体系建设工作
1、质量管理体系文件完善
今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动
2018年9月份进行2018年度内部质量审核及外审前的管理评审，2018年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司2018年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二.开展质量管理活动--"质量月"活动
为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应总公司的活动，2018年9月，我们继续开展了以"抓质量水平提升，促发展方式转变"为主题的"质量月"活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传"质量月"活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率达到98%，产品最终出厂不合格率为零。
三.强化车间、班组管理和现场管理。
结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作情况，为满足质量要求的程序提供了客观依据，为质量管理提供了有力保障。
四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。
质量工作总结精选【二】
XXXX年,在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下,我们以质量方针"XXXXXXXXXXXX"为宗旨，严格执行公司各项质量目标，按计划完成了公司年度质量目标,全年开展了两次内审，一次过程审核，接受了XX质量认证公司的一次"换证审核"，并于X月X日召开了年度管理评审会议。现将XXXX年的质量管理体系工作总结如下:
一、 XXXX年公司的质量目标完成情况
1、 XXXX年产品返修率达到0.12%，与去年的0.12%相同。公司产品返修率目标。
2、外审：XXXX年X月XX日，我们接受了第三方XXXX认证公司对我司进行的 "换证审核"，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的X个部门都进行了审核，在审核过程中共提出X个轻微不符合项，X个观察项与X个建议项，目前不符合项已采取纠正措施并关闭，观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进，新的ISO9001：2008认证已于7月24日获得。
3、 过程审核：XXXX年XX月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、KISSCUT班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核，在审核中共发出6份预防措施报告，对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。
三、 2018年管理评审工作
XXXX年XX月XX日，总经理主持召开了管理评审会议，主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②过程业绩和产品质量符合性;③顾客满意度评价，包括顾客信息反馈处理评价;④质量管理有效性、适宜性、充分性;⑤纠正、预防措施和持续改进系统;⑥上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。根据以上六方面内容，各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一致认为：各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件要求形成，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，ISO9001：2008版质量管理体系是有效的、充分的，也是适宜的。同时，经过认真的讨论，大家一致同意对我司的部分质量目标进行修改(包括内、外部顾客满意度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率)，并在体系文件中增加6项内容(包括相关部门质量目标的增加)，同时对体系文件中的13个文件与实际操作不符项进行了修改，预计所有项目的增加和修改工作将在XXXX年X月底前完成。
四、 XXXX年文件修改情况
XXXX年，管理者代表根据XX年管理评审结果，配合各部门对管理评审中提出的X改进项进行了改进，并配合各部门对《程序文件》与《工作文件》中84个与实际操作不符的文件进行了修改，修改后的《程序文件》增加了一个《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX规程》、《XX的管理和使用规程》、《XXXX操作规程》，同时，收集了24个工作流程图放入相关程序文件与工作文件。
五、工作中存在的问题
虽然在XXXX年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效的控制，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，提高了产品质量。但是，在工作过程中，仍存在以下问题：
1、 质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进,今年的外部顾客满意度调查中，员工对质量管理体系培训效果满意度为XX%，低于公司本年度平均满意度,所以我们要对质量管理体系培训内容及方法进行改进。
2、 从XXXX年外部投诉及内部批量性投诉发现的问题来看，部分员工对质量管理体系理解不够，对个别程序的执行力度也需进一步加强。
六、下年度重点工作计划如下：
1. 做好全体员工的质量管理体系文件培训工作;
2. 联系公司各部门实际操作情况进一步完善质量管理体系;
3. 做好ISO9001：2008换证工作;
4. 做好年度内部审核工作;
5. 做好年度管理评审工作;
6. 做好与质量体系工作有关的外部联络工作。
质量工作总结精选【三】
天津武清房建BT项目自2018年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理，增强执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入2018年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下
一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实
结合本项目实际情况及工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的.质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循"P-D-C-A"的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。
二、质量管理程序和制度编制和执行
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。
建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性，提高了项目工程整体质量。
三、质量教育与培训
项目部自今年开工以来，组织两次"大干百天"劳动竞赛活动，两次体系内审， 一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬"传、帮、带"的互助精神，营造了"赶、帮、超"的竞争氛围,培养了良好的学习风气。
组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立"我的质量，我的责任，我的承诺"和"追求永无止境，产品代表人品"的理念，促进了广大职工从"要我学习"，"要我先进"向"我要学习"，"我争先进"的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。 四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持"周计划控制，月计划强制"的现场管理制度。质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排除"的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。 质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
五、作好工程竣工验收工作目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利通过竣工验收。 在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就一定能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
质量工作总结(篇2)
本人自任职以来，严于律己、严格执法，认真执行现行国家法律、法规及强制性条文，对待本职工作耐心细致、谨慎求实，避免了工程质量隐患，力求达到精益求精，较好的保证了工程质量和社会效益。我作为检测站的质量负责人，深知自己肩上责任重大，因此在工作中从以下几个方面抓起：
一、进行内外比对检测
认真参与外部比对试验，今年在省建设厅组织的钢筋、胶粘剂和模拟样窗的检测比对试验中我站均取得了满意的结果，并为我站明年的复评审赢得了宝贵的一票。
对于检测站内部比对都能做到积极的组织并对每次的比对结果进行认真详细的分析，力求找出发生偏差的原因，和兄弟单位及本单位检测人员进行沟通，及时纠正在检测过程中可能因素引起的偏差，从没出现任何一项不合格记录。
二、制订一套完整的检测管理制度、检测流程、样品接收保管及保密制度。
三、为了验证本站体系文件运作的合理性。
使检测环节和管理制度更加完善，作为质量负责人每年年初都及时制定了内审和管理评审计划，并组织实施，确保了体系文件的有效运行和管理的不断完善。
四、加强仪器设备的科学管理
加强仪器设备的科学管理，使其处于良好的技术状态，是检测工作顺利进行的重要前提，是检测数据科学、准确的有力保障，所以在检测工作中努力做到：
（1）按量值溯源的要求对仪器设备进行检定、校准，对国家明确规定的强制性计量检定的试验仪器设备，都按要求及时送检，每次检定结束收到检定报告后，都对检定仪器重新复核，详细记录归档。
（2）对部分不属强检范围的试验仪器设备，虽是数量繁多，都按有关要求进行自校验。确保使用仪器的有效性和检测结果的科学性。
（3）众所周知，检测部门对仪器设备的要求相当高，为了确保使用仪器始终处于良好的运行状态，每年初都制定仪器保养、期间核查计划，并按时实施。对于使用频率高或使用环境恶劣的仪器，还缩小保养周期。定期或不定期检查仪器运行状态，发现问题立即责令停用，待重新修复，计量部门检定合格后，才按规定重新办理使用手续。同时，还制定规章制定，要求检测人员对每天仪器使用情况作详细记录，并跟踪实施效果。
回顾过去，让我看到了自己在工作中处理复杂、疑难问题的能力，我的管理水平也有了长足的进步和显著的提高。但有许多不足和遗憾之处，缺乏新的理念。我也想了一些思路和办法，由于忙没有付诸实施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新举措，还要努力付诸实施，使分管工作更上一个新台阶。
质量工作总结(篇3)
转眼间，20xx年已经过去，按照年初公司制定的工程进度要求，我在主体工程中付出了不少努力，现将一年来工程部的工作情况做以下总结。
一、工期进度控制延误
我们事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于紧张。本工程定额工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未预料到的情况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。对施工单位的实际实力估计不足。两家施工单位都属于承包责任制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。
资金实力的不足导致材料、设备经常供应不上，工地经常出现停工待料现象，停工待料又经常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面，一方面管理人员责任心和素质达不到应有要求，另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，经常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部门经理对于施工单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为xx房产的发展作出更大的贡献。针对以上问题的出现，我们工程部全体人员在总经办的大力支持和帮助下，在资金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工过程中，不仅遏制住了工期进一步拖延的势头，而且延误的工期也在一步步减少。
二、质量控制
从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决，保持了高质量工程的总体势头，为xx打下了坚实的基础，虽然提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目前情况来看，我们的工程通过验收问题不是很大。
三、现场安全文明施工
由于本项目的目标是xx级文明工地，所以我们对于现场的安全文明施工也给予了足够的重视，前期由于条件所限，现场的文明施工无法做得很好，后期我们针对现场文明施工下大力气抓，并取得了良好效果。目前经过xx安检站的多次检查，近期有望通过xx级文明工地的验收。
质量工作总结(篇4)
本公司试验室依靠质量体系文件运行，按国家相关标准和实验室评审准则的要求开展活动。现将近期管理体系运行情况总结如下：
1、管理体系的适宜性、充分性、有效性
管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。
2、质量方针与质量目标的实现
本公司的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。
本公司质量方针：科学、公正、高效、准确质量方针符合本公司所处行业特点和服务特点本公司质量目标实现情况如下：
a）检验报告缺陷率小于0.1%；检测报告数据无误、结论正确、差错率小于0.1%，
已实现。
b）检测及时率大于99%；所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。c）全年检测事故率小于0.1%；全年无出现检测事故。
d）全年客户投诉率小于1%。本公司经满意度调查，未发现投诉和不满意。从以上目标的实现情况可以认为，本公司质量方针和目标实际可行。
3、改进
本公司的质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。
4、文件控制情况
本公司按照体系文件的规定，资料员加强了对文件的编、审、批核发放、更改、作废及标识等环节的管理，以保证各类文件处于受控状态。
5、服务供应品的采购
实施的采购能够按程序文件规定执行，供应商评价工作能够及时开展，对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。
6、满意度和投诉情况
检测人员在与客户接触中，能够适时收集客户反馈，开展满意度调查，无申诉和投诉情况发生
7、内审情况：
xx年xx月xx日，组织了对实验室质量体系的审核，存在的问题，主要有以下几个：
1、新项目开展后，实验室间的比对检测数据结果没有进行有效的评价；
2、设备管理员所保管的仪器设备档案资料比较混乱，；
3、新项目开展后，样品收发处没有管材、管件、电线的样品接收登记表；
以上三个问题已分别写出“不符合项报告”，要求在十五天内予以关闭，并制定出切实有效的纠正措施。审核组将跟踪纠正措施的完成并予以验证。
8、外审结果分析：
省检验机构计量认证评审组于xx年xx月xx日至xx月xx日期间对我单位进行了现场复查、扩项评审。对我单位存在的不足之处提出几项整改要求，分别在服务和供应品的采购、检测委托、记录、人员培训、安全防护、环境控制、设备、结果质量控制、检测报告等多方面提出了宝贵的意见和建议，公司根据评审组的意见成立整改小组，针对存在的缺陷进行分析讨论，落实责任人，举一反三自查整改，所有不符合项，要求在xx月xx日内之前予以关闭。
9、客户对服务质量的反馈：
自质量体系运行以来尚未发生客户的抱怨和投诉，但大家一致认为这并不能说明我们的工作就做的十全十美，要做到日后少发生或不发生抱怨和投诉，须完善的工作还很多，我们必须无条件的做好。一旦有抱怨和投诉发生，我们将严格按照“客户抱怨处理程序”执行。
10.改进的建议：
合理规范相关记录、报告格式；正确表述检测结论；认真做好消防、用电安全防范；认真做好人员培训。强化质量管理的意识，加强部门之间的协调，强化运行过程中的'监督，确保管理体系持续有效运行，使管理体系运行更加规范化、标准化，其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平。
通过两次评审，发现了很多问题，存在全员的质量意识薄弱，包括对体系的运行，发现的问题都是低层次的问题，所以今后应加强学习，以提高全员整体的质量意识。在今后的工作中加强各部门之间的协调合作；有效保证本公司的质量方针、目标的实现、质量体系有效持续，努力满足顾客的需求。
质量工作总结(篇5)
20xx年，在各级领导的关心、支持和帮助下，我部紧紧围绕“百年大计，质量第一”这一方针，结合本项目现场实际施工情况，严把质量关，狠抓生产质量‘。通过全体参战员工的共同努力，截止12月5日，齐门北大街站项目已完成产值占合同总价（不含暂定金）的50.16%，工程合格率100%，无责任性质量事故发生，项目工程质量处于可控状态，确保了年度质量目标的实现。现将本年度质量管理工作总结如下：
一、各项目创优规划的制定和检查落实情况
（一）、健全质保体系，加强管理力度，保障工程质量
项目开工之初，制订了“按照创全优工程‘六条’标准科学管理，精心组织施工，做到‘开工必优，一次成优’，争创市政工程金杯奖”的质量总方针，并成立了以项目经理为组长的领导小组，建立了完善的质量管理体系，先后制定了《质量管理办法》、《质量处罚标注》、《砼振捣质量奖罚制度》、《质量控制要点》、《质量通病预控措施》等质量制度，确保了生产工程质量管理的执行力度。20xx年8月正式将质量检查部从工程部独立出来。抽选4名专职质检员，负责施工生产的一切工程质量管理工作。截止目前，齐门北大街站和齐门北大街站至阳澄湖中路站区间整个工程未发生过一次质量事故，已完工所有分项工程的工程质量评定合格率为100%。
（二）、施工过程，严把质量关
施工过程中，我部严把质量关，严格控制各工序的施工质量。严格按照通过专家评审的开挖方案进行基坑放坡、掏槽检缝开挖；严格要求施工组按规范及设计图纸进行防水层的施工，接缝搭接密实、平整；严格按施工图纸加工钢筋，钢筋尺寸达到规范和设计要求后才用于结构施工；为保证砼的养护效果，安排专人对砼进行养护，并用土工布进行覆盖；严格按规范要求搭设支架；加强钢筋焊接等重点工序施工质量的检查力度，保证质量控制流程的落实、监督。目前，各工序运行正常，施工质量处于可控状态。
从细节着手严抓质量，对各种直径的钢筋机械连接接头预先将缩径、毛刺处进行了切除，加工丝牙后对端头进行打磨处理，并加设保护套防止丝口锈蚀，有效地保证了后续钢筋的连接质量。同时，在进行结构防水施工过程中，在施工缝处局部自行增设止水措施，降低了接缝处渗漏水的可能性，提高了结构防水施工质量。项目质量管理因注重细节，措施得力，质量把关严格，多次得到了苏州轨道公司的表扬。
（三）、加强质量宣传、质量培训及QC小组活动经理部在管段施工范围内制作了质量宣传标志牌233张，质量宣传标语37幅。对其下属先后进场11个劳务工序作业队进行了质量详细交底、教育和培训。至开工之日起项目部累计进行质量教育培训达70余次，培训人次1500余次。对于主体结构混凝土施工质量控制关键点，经理部QC小组于20xx年9月13日晚集中开展质量难点公关活动，采用PDCA循环从混凝土原材料的选择、配合比设计；主体结构模板打磨、脱模剂的选用、模板的打磨工艺；混凝土灌注、捣固工艺及混凝土养护等多方面进行了研讨，确定了最佳施工方案及主体结构质量检验控制标准，确保车站主体结构的施工质量的外美内实，无渗漏水现象。并在确立出项目部质量控制过程中要自始至终保证“防水施工质量和实体外观质量，两条‘高压线’不能碰的施工原则。”
（四）、加强质量标准化管理
为了提高经理部钢筋作业队钢筋加工、制作的施工质量，经理部在2个工区钢筋加工场制作了“钢筋连接标准展示区”，以“样板引路，创优质工程”。同时，质检部编制了“地下连续墙、土方开挖、钢支撑架设、主体结构、钻孔咬合桩、灌注桩及SMW工法桩的`质量验收标准及关键工序质量控制点”、“钢筋、模板、混凝土施工质量通病及控制措施”“地下结构防水施工质量控制措施”下发到各作业队，要求各作业队按以上施工标准进行作业，并加强对各作业队标准执行、落实情况的检查，发现问题及时整改。
为避免因砼施工质量问题而导致的结构砼自防水失败和砼外观质量不合格，项目专门制定了如下要求
1、加强混凝土施工全过程质量控制，指定专人负责混凝土振捣工作。各作业组推荐上报的砼捣固工必须是经由项目部相关部门考核认可具有丰富振捣经验、责任心强的员工担任，对砼密实度和外观质量负责，各班组不得随意更换人员。
2、凡混凝土施工作业，各作业班组现场生产管理人员必须在场组织、指挥、协调和安排。
3、项目部试验人员必须严格把好混凝土进场质量关，严格控制砼坍落度、和易性，并做好现场砼供应的协调工作。
4、项目部砼现场值班技术和领工人员要严格按照要求进行现场施工指导和施工质量的控制，并认真做好相关浇筑记录及各施工人员的登记工作，确保整个砼质量控制能够责任到人，具有较强的可追溯性。
二、工程质量日常检查开展情况
在日常质量控制中，加强质量隐患排查、关键工序、隐蔽工程旁站记录。经理部质量小组每周二组织作业队负责人，对其施工现场进行一次质量专项检查，每周日生产例会上将本周存在的问题进行总结和分析。每月底进行一次专项质量大检查，检查主要从车站防水施工质量，钢筋加工、制作及安装质量，钢管支架及模板安装质量，主体混凝土施工质量四个方面进行。质检部负责将每次在检查中发现问题按照“限期整改项目”和“一般整改项目”进行及时整理，并以通报的形式下发。要求施工作业组立即整改落实，并根据现场实际情况采取了相应的控制措施。如：为避免钢筋焊接中焊缝因为电焊起辐和收辐处焊接不饱满造成焊接长度不够，要求工地上所有钢筋搭接按照标准要求的搭接长度增加1d进行焊接。为避免防水卷材在钢筋焊接时烧伤，要求在焊接处防水卷材上铺湿毛巾等。
现场对于每一个关键工序、隐蔽工程，经理部安排了现场领工员、技术员及质检员全过程控制并做好施工记录，对各劳务作业队施工过程中可能造成质量隐患的操作及时纠正，比如：地连墙每次成槽、刷壁，都要严格检查，加强钻孔咬合桩垂直度的控制，加强防水卷材施工质量的检测，要求每个施工接缝必须做热熔处理，保证卷材每个接头连接密实、无空鼓翘边等。为加强砼养护力度，要求每个作业组指派专人进行砼养护，并在现场设置养护牌，上面有具体养护时间段、养护人、养护监督电话，从而保证砼的养护质量。
根据相关的验收规范为依据对钢筋工程、防水工程、模板工程以及混凝土工程等各工序进行现场跟踪检查，关键部位和关键工序编制作业指导书并进行现场蹲点检查。对一般性问题或者经常出现的问题，直接以《现场质量交底记录本》形式对现场操作人员进行交底和限期整改，目前已累计下发约2本现场交底记录本。检查过程中若发现经常出现同类似的问题或者因人员操作不规范引起的质量缺陷，将直接以《质量整改通知单》形式对作业组及相关责任人进行经济处罚，截止目前，项目部共下发了质量整改通知29份单和质量罚款通知单37份约6万元的质量处罚。
20xx年度共接受了5次由轨道公司组织、质量监督站、省检测中心、监理单位参与的质量专项检查，多次名列前茅，被轨道公司评为苏州轨道交通二号线“标杆工地”的称号。项目部针对每次检查存在的问题进行整改和回复，全年监理共下发7份质量整改通知单，整个工程质量处于可控状态。
三、质检人员台帐建立健全及更新情况
苏州轨道二号线04标项目部，20xx年8月正式将质量检查部从工程部独立出来。抽选了4名专职质检员，负责施工生产的一切工程质量管理工作。具体名单如下：质量检查部人员名单质量目标施工区域质量控制人员邱春峰职务质检部部长专职质检员专职质检员内业资料员备注1、单位工程合格率100%。2、杜绝发生质量事故。齐门北大街站和齐门北大街站至阳澄湖中路站区间王毅罗安然阮丽丽3、争创市政工程金杯奖。
四、总结
项目经理部通过一年来各项质量管理，广大员工的质量意识有了进一步的提高，对项目经理部的质量方针有了更深的体会，这必将促进各个作业班组在今后的施工中，更加注重工程施工质量，严格执行各项质量规章制度，加强质量文化建设，认真落实检查发现问题的整改力度，促进项目质量管理水平的不断提高。现场施工的结构实体质量也得到了明显的提高，大部分整改项目已从根本上得到杜绝，剩下少数整改项目也得到了很大的改善。
同时，在一年质量管理过程中，也暴露出项目部在质量过程控制还存在不足，需要我们每一个“质量参与者”在今后的施工过程中，进一步加强质量过程控制。尤其是要在工班组间严格实施“自检、互检、交接检”的“三检”制度，以此加强操作人员的质量意识，交流工艺操作经验，加深理解技术和质量标准，努力提高队伍的整体素质，以保证整个项目质量管理更上一层楼。
中铁二局五公司苏州轨道交通04标项目部
二○一○年十二月五日
质量工作总结(篇6)
安全、质量是工程的生命，为确保工程安全、质量，进一步强化现场作业人员的质量和安全意识，贯彻质量安全管理理念。项目部根据公司下发的《关于开展公司质量、安全月工作的通知》文件精神及活动具体要求，于20xx年6月开展了以“抓安全防范，促质量提升”为主题的“质量月”活动。项目部积极响应公司文件精神要求，围绕主题组织各项目立即开展质量月活动。现将本项目部20xx年6月质量月活动情况总结如下：
1．加强引导，精心组织为了更好地开展质量月活动，各现场项目部分别召开了质量、安全月活动专项会议。项目经理在会上要求各成员提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2．加大质量观念宣传力度。在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。比如召开质量会议、现场实例观摩等。重点在以下几个方面对工程质量做了规范化的学习：①现场工具、材料、设备的管理；②隐蔽工程的质量管理：底盒、配管、投影机吊架、音箱吊架；③顶面、墙面、地面插座的施工规范；④线缆标识、线缆连接、接插件焊接、设备安装的质量要求；⑤工地现场用电安全、施工安全的注意事项；通过普及质量知识，以提高全体施工人员的质量意识，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
3．严格施工过程质量控制仅仅进行质量意识宣贯还是不够的，为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了对现场施工人员的施工技能交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，项目经理跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格落实工序报验制度；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。通过现场质量分析，总结了施工过程中通常存在的一些问题：
1、配管配线
①桥架安装上下、左右不在同一直线上，不做跨接底线、支架间距过大、距楼板底面（>30cm）和横梁（>5cm）间隙过小。
②桥架与KBG管连接时，桥架不开孔；KBG管之间对接时锁接不加固，在吊顶内敷设KGB管时不用吊筋固定；
③墙面86盒预埋时标高不规范（高出地面30cm）；地面插座底盒预埋时深度不够，多点位时不在同一直线上；
④投影机吊架在做隐蔽工程预埋时，吊架安装不牢固，造成调试阶段投影机投影机摇晃；
⑤音箱支架不提前作预埋，或预埋时不考虑装修包边厚度导致音箱没有安装空间，或支架预埋不牢固造成音箱安装时不稳；
⑥穿线时使用蛮力拉线，导致调试时发现线缆受损伤，影响该点位的功能实现；
⑦布线时不及时做好相应标签，不及时穿线到位，造成装修封板之后线缆丢失；
⑧不严格按图施工，擅自改变穿线路径，图省事，自作主张把2根线缆对接在一起：比如将投影机电源线和幕布电源线对接在一起；
2、设备安装
①信息模块压线不按正确的、规范的线序施工，压线不牢固；信息面板安装不牢靠、歪歪斜斜；
②铜地插安装不正、不紧贴地面；地插内模块安装松松垮垮；
③机柜配线不整齐，所有的网络线缆上配线架应该横平竖直，拐角作90度处理；
④摄像机安装后尾线不用缠绕带处理；明敷过线盒不盖白板；
3、系统调试
①接插件焊接水平太差，造成线路调试的时候信号受干扰；卡侬头焊接不合格造成音箱出现交流声，VGA头、RGB头焊接不合格造成投影图象有重影、拖尾、缺色以及出现波纹干扰，视频头焊接不合格易造成监控图像出现波纹干扰、雪花等
②线缆标签张冠李戴，造成信号不能够正确的输出；
4、资料整理
①材料报验、工序报验等资料不及时上报整理；
②工程联系单、变更签证不及时办理；
③过程中的信息资料不注意收集，待到竣工验收时作竣工资料或工程决算书时缺少原是依据；通过对问题的调查、探讨和总结，使现场工程施工质量水平得到了很大的提升。
第二部分：安全防范方面为进一步夯实安全基础，根据公司下发的文件要求，结合施工现场的实际情况，现场项目部制定了工作措施，明确了目标，明确了责任，明确了任务。
1、首先召开了动员会，组织现场人员认真学习关于安全月文件精神，并宣贯了施工现场的十大安全纪律：
①进入施工现场必须戴好安全帽，按规定正确使用安全带。
②各种施工机具不得带病运转，必须及时保养与维修。
③电力机械与电动工具必须设漏电保护器。
④严禁从高处抛洒任何物料。
⑤严格按照各工种和机具的操作规程进行作业，禁止违章作业。
⑥严禁私自拆除各种安全防护设施。
⑦不得穿高跟鞋，带钉易滑鞋，拖鞋进行作业。
⑧临边作业夜间施工时，不得慌乱、麻痹，需提高安全防范意识。
⑨冬季施工时注意防寒保暖，夏季施工注意防暑。
⑩工作时禁止追、跑、打、闹、乱开玩笑，禁止酒后作业。通过安全教育，使现场人员牢固树立安全第一的思想，提高施工人员安全技术素质。
2、其次，对于现场的施工作业，也作了具体的安全规定：
①临时用电导线一律采用橡胶电缆，接头处必须双包扎；严禁使用音箱线、电话线、塑料线、护套线作临时用电导线；严禁采用将电线直接插入插座使用，必须有插头；
②所有施工机械外壳、插头、线缆线必须完好，相应的防护装置必须完好；
③现场施工接电必须由现场值班电工接用，任何人不准私拉乱接；
④施工现场不得抽烟，特别是木工区域、油漆易燃区域以及临时仓库
⑤进入施工现场的人员必须带好安全帽，穿工作服，挂工牌；
⑥垃圾每日完工后及时清理。通过安展安全月活动，对存在的问题和隐患及时的进行了落实和整改，同时要求各项目经理对自己管辖的职责范围，对活动情况进行总结，找出自己在管理上存在的不足，在今后的工作中取长补短，更好的为公司安全生产作出贡献。
质量、安全月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理、安全月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全，以优质的姿态迎接新的生产任务。
质量工作总结(篇7)
20xx上半年，******宾馆积极响应饭店在全店范围内开展转变工作作风活动的号召，紧跟饭店发展思路，结合星级评定标准，采取多种形式相继开展了“转变工作作风，提高工作态度”、“转变作风，对标提升”质量月活动，各部门高度重视，精心组织，严格要求，取得了一定成效。现将活动有关情况总结如下：
一、周密部署，狠抓落实
为了搞好此活动，宾馆曾多次召开会议，向员工传达饭店会议精神，强调此活动的重要意义，安排部署了“转变工作作风，提高工作态度”、“转变作风，对标提升”质量月活动，要求各部门紧密围绕工作要求结合实际工作认真推动此活动，从行动、落实和结果上体现工作效果。四月份，宾馆各部门召开了“转变工作作风，自我剖析讨论会”，通过不断的剖析找出更深层次的问题，并提出解决的措施，提高员工对工作的认识、工作能力、服务能力。
五月份，宾馆制定了“转变作风，对标提升”质量月活动方案，确定活动内容和进程安排，并专门成立了“质量月”活动工作小组。要求各部门在扎实推进“工作作风转变”工作的基础上，对照新星评标准开展部门工作自查，确保互为促进互为前提，通过活动促进工作，通过工作检验活动成果。
二、围绕主题，深化学习
（一）宾馆多次召开员工大会，向员工传达饭店会议精神，强调此活动的重要意义，并组织员工深入学习评星标准表A必备项目及表C服务标准，5月23日领班级以上管理人员参加饭店组织的星评知识宣贯；
（二）在这项活动中广泛征求员工意见，达到集思广益、提高全体员工和基层管理人员的监督意识、提高全员工作水平的目的；
（三）结合此活动的开展，各部门提出自己的口号，并利用宣传栏大力宣传质量月活动，使质量月活动主题深入人心；
（四）各部门管理人员结合工作作风转变，对照星级评定标准，以PPT的形式向员工展示部门内存在问题，并逐项提出解决措施，明确时间节点。使每个员工了解部门不符合项目及在服务上的差距，通过自查自纠，促使员工提高服务意识及工作标准；
（五）由各部门管理人员带头，通过多种形式开展“微笑服务”活动，在宾馆内形成一种“开心工作、快乐服务”的良好氛围，并将微笑服务活动的开展与实际工作有机地结合起来，真抓实干，收到效果；
（六）为进一步提高员工业务知识和操作技能，规范服务礼仪、增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高宾馆整体服务质量水准，树立良好的品牌形象。宾馆于5月25日举办了技能大赛。
三、深入开展，取得实效
一是服务意识有所转变。通过上半年的转变工作作风，宾馆员工对自身职责有了更加深刻的认识，工作态度和责任感有所提升，能够从小事入手，从点滴做起。同时，岗位纪律有了明显的改观；
二是服务能力有所增强。通过学习，宾馆员工的服务能力、服务意识有了明显的增强，提高了业务工作能力和解决实际问题的能力。尤其是在其他部门需要支援时，各部门员工较以前能做到积极、主动，充分发挥了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首长时，各部门表现出的团结一致、同心协力的服务精神、合作精神保证了接待任务的顺利完成，并得到了领导的好评。在此次接待中共；
三是综合素质有所提升。深化了对转变工作作风重要性的认识，进一步增强了员工的自主服务精神、创新精神。通过举办技能大赛、服务展示、对标提升等工作，在员工间形成了“赶、帮、超”的工作作风，增强了团队凝聚力。
通过上半年的整改，初步解决了宾馆各部门服务意识、工作落实能力等方面的问题，但也存在一定的差距。主要表现在：
一是个别员工对宾馆开展转变工作作风活动的重大意义有待进一步增强；
二是严格执行各项规章制度需持之以恒；
三是学习的氛围不浓，在运用理论解决实际问题上下功夫不够等。下半年为持续改进阶段，各部门将围绕发现的问题和提出的整改方案进行落实、完善、持续不断进行提升，并重点提高各部门的整体经营和管理能力。
此次转变工作作风活动的开展，对各部门转变工作作风，提升工作质量起到了极大的促进作用。各部门将继续深入开展此项工作，切实提高员工工作主动性、扎实性，建立积极向上的工作氛围，全力打造能吃苦、能战斗、能发展、凝心聚力的高效管理团队。
xx宾馆
20xx年6月20日
质量工作总结(篇8)
为认真贯彻国家质检总局和省局开展质量提升的精神要求，根据市局质量提升方案的统一部署，我局在认真分析全市产品质量状况的基础上，围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线，坚持并不断完善“质量和安全年”活动的成功经验，进一步夯实质量基础，强化安全监管，提升服务水平，推动大质量工作机制和大质监文化建设，确保了质量提升各项活动的顺利开展。
一、加强领导、周密部署，确保专项整治工作落实到位
市局产品质量提升下发后，我局迅速召开局党组会进行专题研究和部署，并成立了以党组书记、局长陈龙为组长，各分管局长为副组长，各职能部门负责人为成员的质量提升工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在质量科，具体负责质量提升工作的组织领导和日常业务。同时，我们根据全市工作实际，研究制定并印发了《关于开展质量提升活动》，对活动要求、工作重点、目标任务、时间步骤、工作措施等情况进行精心安排，周密部署，将各项工作任务详细分解到各职能部门。同时，我们把该活动列入年度重点工作，党组定期召集相关负责人召开会议，听取工作进展情况，部署下一阶段工作重点，并及时处理和解决质量提升行动中遇到的困难和矛盾，为保障质量提升各项工作开展打下坚实的基础。
二、突出重点，强化措施，确保专项整治工作有效推进
一是实施三大战略，促进特色产业发展壮大
1、大力实施名牌推进战略。加大名牌培育力度。着力围绕我市特色产业聚集优势，重点加大眼镜、汽车灯具、特色农产品的品牌培育力度。对名牌的创建、申报工作，各部门一律实行一条龙服务，及时帮助企业解决一些在争创过程中碰到的实际问题，为企业争创名牌创造良好的外部环境。共申报镇江名牌30家，培育江苏名牌8家。为打造全国优质汽摩配件产品生产基地这一区域品牌，重点对新桥、界牌、访仙三镇所有汽配企业在质量水平、研发能力、安全生产、节能降耗、环境保护等方面开展调查建档工作，并梳理出无照无证、假冒伪劣和违反安全生产、环境保护等法律法规行为的企业名单，为下一步创建工作打下了坚实基础。
2、着力推进技术标准战略。上报市政府《关于加快实施技术标准战略的意见》，目前，该意见由市长常务会议讨论后将正式下发。上报国家农业标准化示范区1家（吟春碧芽茶标准化示范区）、省级农业标准化示范区1家（花王花卉标准化示范区），上报吟红红茶、吟红红茶生产技术规程、吟红红茶加工技术规程、北冬虫夏草栽培技术规程、瓶栽金针菇工厂化生产技术规程5个省级地方标准。上报国家级服务标准化示范点单位1家（沃得农机售后服务）。上报循环经济试点企业1家（大亚集团）。积极帮助全市汽车灯具企业统一制定了《汽车照明装置和信号装置》企业标准。
3、全力促进科技兴检战略。完成了对检验机构管理模式改革，将江苏省车用灯具产品质量监督检验中心划出原有管理体制，实行单独管理，有效地提升了检验机构运作效率和实现了业务量快速增长，一季度车灯中心检验收入近200万元。国家眼镜产品质量监督检验中心（含质检所）一季度收入93万元，与去年同比增长43万元。认真做好筹建省级五金工具产品质量监督检验中心工作，目前，各项标准收集、设备选型、人才引进等筹建工作正在顺利进行之中。与江苏堂皇集团共建“江苏省纺织产品质量检测中心丹阳实验室”于3月11日正式被江苏省纺织产品质量监督检测研究院授牌。质检所主要负责指导丹阳实验室质量体系运行和开展检测业务工作，以及检验技术培训、检验人员上岗发证等工作。5月份，国家眼镜检验中心眼镜镜片膜层耐久性试验设备被丹阳市人民政府评为丹阳市科技进步一等奖。为全面提升眼镜行业整体质量水平，5月20日，眼镜检验中心与中国质量万里行杂志社联合筹备举办中国首届眼镜质量大赛，大赛通过产品质量检测、用户满意度调查、专家组现场评审的办法，对国内市场生产或销售的镜片、镜架、太阳镜、机动车驾驶员专用眼镜、配装眼镜(批量生产)等五个类别产品进行评比。大赛为公益性性质，不收取报名费、评审费和接受企业赞助。同时，国家眼镜检验中心积极开拓广东横岗眼镜检测市场。
二是加强日常监管，强化诚信体系建设
1、加强宏观质量监管。3月份顺利通过了全国“质量兴市”先进市省级核查验收回头看。稽查大队认真抓好关系人民群众身体健康和生命安全的食品、农资、建材专项整治，2月份，在全市范围内开展乳制品及含乳食品生产单位专项整治行动。共出动人员90人次，对全市2家乳制品及含乳食品生产单位和207家食品生产加工企业（含食品生产加工小作坊）进行监督检查，未发现使用问题奶粉和问题奶粉重新流入市场的现象。按照生产许可的有关规定对丹阳区域内农药、化肥获证企业进行监督检查，并抽样检验。参加由农林局牵头，质监、工商、供销社参加的农资打假集中宣传周。开展了液化石油气掺杂使假（二甲醚）执法打假活动。今年以来，共查办案件63起，其中食品案件5起，特种设备案件11起，无证生产和生产假冒眼镜案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、强化计量基础工作。认真做好元旦、春节期间民生计量工作，共检查各类商场、超市、金店、集贸市场在用计量器具135台件。重点对定量包装、加油机、水表，以及农副产品贸易批发市场、农资和农产品销售的计量监管工作。制定完成全年“两免费”检定计划，确保惠民工程实施到位。继续宣贯gb/17167—XX《用能单位能源计量器具配备和管理通则》、《江苏省用能单位能源计量工作条例》，确定全市树立丹毛集团等3家标杆企业，在全市重点耗能企业进行推广，帮助企业实实在在实现节能降耗。进一步完善计量所内部管理体系，力争达到国家实验室认可标准。加快了对钢卷尺、扭力扳手、可燃气体报警仪的建标工作。
3、突出两个安全监管。全面推进食品安全市场准入制度，元旦、春节期间共检查（巡查）企业56家，其中食醋14家，大米12家，酒厂7家，糕点13家，食用植物油4家，小麦粉6家。对2家存在质量管理以及环境卫生等方面的问题进行现场整改。积极开展食品生产许可证换（发）证工作。帮助7家企业规范生产许可证必备条件，建立质量管理体系，并顺利通过生产许可证现场核查，帮助4家食品生产加工企业通过生产许可证换（发）证工作。为更有效落实食品生产企业质量安全主体责任，召集全市食品生产企业法人代表举办了“食品生产企业落实质量安全主体责任法人代表培训班”，宣贯了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》。3月份，配合出入境检验检疫部门对我市德大食品集团封存的750公斤问题奶粉进行填埋销毁。在媒体曝光《江苏如皋一家食品添加剂公司在生产面粉增白剂时加入了石灰粉》后，我局在第一时间组织人员对全市所有12家面粉生产企业食品添加剂购买渠道、使用过程限量控制等方面进行现场检查，均未发现面粉企业使用如皋市玉众食品添加剂有限公司面粉增白剂
4、强化特种设备安全工作。上报市政府出台了《丹阳市特种设备事故应急救援预案》（丹政发〔XX〕18号），继续做好特种设备监察网数据库的清理工作，对特种设备的数据库实现动态、有效和长效监管。全力推进特种设备标准化管理工作。共发放《关于举办特种设备管理人员培训班预备通知》1500份，联合相关重点乡镇开展集中培训，确保全年40%的特种设备使用企业推行标准化管理工作。组织开展了气瓶专项整治工作，组织全市30家气瓶充装单位和2家检验单位负责人和技术负责人学习《江苏省气瓶充装许可管理办法》和气瓶充装许可规则（tsg r4001-XX），加强对气瓶检验检测单位的监督检查，确保保证气瓶的安全使用。组织电梯安装维修保养单位负责人和使用单位负责人，认真宣贯了tsg t5001-XX《电梯使用管理与维护保养规则》和tsg t7001-XX《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》，确保电梯安全使用。
三、广泛宣传、营造专项整治工作舆论声势
为配合质量提升治行动的开展，营造良好的舆论氛围。我们结合争创全国质量兴市先进市活动，我局多次召开有关企业负责人会议，印发文件传达学习国家质检总局及省局关于开展质量工作的具体内容，为加强产品质量监管，提高全市产品质量监督检查合格率，召开了监督检查企业厂长，经理分期法律法规培训班；邀请江苏科技大学顾平教授，积极推广《卓越绩效评价准则》等先进管理方法，组织企业参加市局组织的《卓越绩效评价准则》培训班。同时，我们建立了信息报送制度，安排专职人员负责信息采编、报送，并主动与全市报刊、广播、电视、网络等新闻媒体，大力宣贯此次专项行动的意义、目的和整治成果，及时揭露和曝光制售假冒伪劣产品的行为，在全社会形成了生产安全产品、销售安全产品、使用安全产品的良好社会氛围。同时我们还要求各部门定期将专项整治工作进行情况向整治领导小组办公室进行汇报，并在我局《质监信息》简报中开辟“质量提升”专栏，详细介绍各项工作进展。在全社会营造了“政府高度重视，企业积极参与，社会广泛关注”的良好氛围。
质量提升是全社会面临的共同任务，做好新形势下的质量提升工作，责任重大，任务艰巨，我局将此次质量提升行动工作为契机，以高度的政治责任感和使命感，为把丹阳质量提高到一个新的水平，实现全面建设小康社会的宏伟目标做出更大贡献。
质量工作总结(篇9)
根据成质强领办〔20xx〕54号文精神，对照成府目督发〔20xx〕30号和成华质监〔20xx〕12号各项目标内容，认真梳理总结，现将20xx年质量强市工作总结如下：
一、20xx年质量强市工作开展情况
(一)领导重视，制定专项目标，工作责任落实
20xx年4月17日，召开了质量强区动员大会，区质量强区工作领导小组各成员单位及14个街办等相关人员参加了会议。通报了XX市质量工作暨争创“全国质量强市示范城市”工作会议的相关精神，部署了质量强区下一阶段工作任务，下发了《关于全面推进质量强区工作的实施意见》(成华府〔20xx〕28号)，成立了由区长任组长，分管质量工作的副区长任常务副组长，区政府办公室副主任、区质监局局长任副组长的XX区质量强区工作领导小组，建立了质量强区联席会议制度，定期召开质量强区联席会议。分解下达了《XX区质量强区工作专项目标的通知》(成华质监〔20xx〕12号)，确定我区质量工作重点由“质量兴区”转变为“质量强区”，全面推进全区产品质量、工程质量、服务质量、环境质量的提升，以品牌创建提升城市综合价值，推动全区质量总体水平走在全市前列。并设立了专职质量安全监管员和兼职的质量安全协管员，由区财政保障其经费开支，将质量强区工作纳入政府目标管理，按照目标要求，我区各部门和街办对目标及时进行了贯彻和落实，制定了相应的计划和措施，扎实有效推进质量强市工作。有的成员单位还专门成立了以局长、办事处主任或党工委书记为组长，各职能科室参加的.质量强市专项工作领导小组，为“质量强市”工作提供可靠的组织和人员保障。使我区质量工作呈现了政府推动，部门联动，企业看重，齐抓共管，协调推进的新格局。
(二)加大宣传力度，提高名牌影响，质量强市逐步深入人心
为了进一步提高对质量强市和创建全国质量强市示范城市工作的认识，建立更加开放的质量发展工作格局，增强质量监督的社会参与，形成符合城市特点的质量精神，结合我区实际情况，我们一是在新成华报开设“创建全国质量强市示范城市”专栏，通过专版、专题，深度报道我区示范点建设以及在创建全国质量强市示范城市工作中涌现出的典型单位、突出人物。二是在XX区门户网站首页以游动浮标形式推出“创建全国质量强市示范城市”宣传标语，同时在政务要闻和视频新闻栏目中，及时上传更新相关报道。三是开展质量文化进企业、进社区、进学校活动，发放质量宣传手册、张贴质量宣传画、悬挂质量宣传横幅等，增加市民对质量创建活动的知晓度和参与度。四是建立“质量教育基地”，从娃娃开展抓质量教育。在区教育局的协助和企业支持的基础上，确立了“成都光明乳业有限公司”作为“成华中小学生质量教育社会实践基地”，并制订了相关的质量教育社会实践计划，定期为学生普及质量法律法规，讲解乳制品生产工艺、质量控制及检测等产品质量知识及食品安全常识，帮助学生树立起正确的质量观念、品牌观念，同时借助“小手拉大手”的途径，通过学生向每一位家长、每一个家庭传播质量安全知识，把质量安全知识宣传到千家万户，全面促进质量安全基本知识的普及。通过广泛宣传质量强市工作，加强质量教育培训，普及质量知识，增强了全民质量意识，质量意识逐步深入企业、中小学生及老百姓心中，全区形成了人人关注质量，人人监督质量的局面。
(三)通力合作，部门联动，质量强市成效显著
充分发挥质量强区领导小组职责，组织协调质量强区各成员单位各司其职，共同协作。今年以来，共组织联合专项整治行动15次，出动联合执法人员20xx余人(次)，全面推进质量强市示范城市创建工作。一是品牌建设工作取得新实效。围绕战略主导产业，以优势骨干企业为主体，培育了一批拥有自主知识产权、核心技术和市场竞争力强的知名品牌。重点申报培育了“成都桃李食品有限公司”等7家企业。按照市局部署开展了质量信用等级评定工作，已申报3a企业1家，2a企业4家，a级企业1家，二是标准化工作实现新突破。积极推进XX区养老服务标准化国家级试点工作的开展。形成了包括国家标准23个、行业标准5个、XX市地方标准2个、XX区自制标准27个，总共57项标准构成的XX区养老服务体系建设基本标准，涵盖了集中式养老和分散式养老两种不同模式，标准覆盖率达到 90%以上。我区养老服务标准化试点工作已于12月13日顺利通过国标委的检查验收;三是质量管理工作再上新台阶。成华质监局充分运用生产许可、强制性认证、质量体系认证等手段，推动企业积极采用科学的质量管理方法，不断提高企业的质量管理水平和产品质量水平。截止目前，组织10余家企业参加首席质量官培训，率先在全区规模以上大中型企业和四川名牌创建企业中推行首席质量官制度，提高了企业质量管理的主体责任。打造了华润万象城为城市辖区示范点，使成华又多了一张城市名片，为老百姓提供了一个优美、舒适的购物环境。区城市管理局组织开展扬尘治理“三大工程”(道路硬化、裸土覆盖、绿化带提档降土)工作。对三环路以外重点区域道路、三环路以内主要街道、干道实施清扫除尘和冲洗除尘保洁360余次，推进建筑垃圾全密封运输和公司化运营管理工作，进行城市污水处理达到81%。区工商局建立健全质量诚信体系建设的政策措施，建立各部门间的联动机制。建立质量失信惩戒、公开制度，将严重违法违规企业纳入“黑名单”并向社会公布，推动质量信用服务机构的发展和质量信用服务产品的运用。区食药监局极积推进肉类蔬菜流通追溯体系建设，在菜市场、大型超市、学校食堂等36个单位实行肉类蔬菜可追溯，在食品种养殖环节、生活环节、餐饮环节培育省级食品安全示范企业2家。区建设局强化“北改”开工项目及地铁工程等重大建设项目的监督管理。强华对施工现场主体质量监管行为，定期对工程关键部位进行抽查和巡查，督促建设主体严格执行工程建设强制性标准规范。对保障性安居工程实行分户验收制度，加强质量管控，设置竣工工程永久性质量责任标牌568个，确保了城市保障房工程建设质量一次验收合格率达到100%。区环保局加强对噪声污染防治，防治交通、工业、建筑噪声和社会生活噪声污染，开展敏感时期区域噪声专项整治行动，严肃查处噪声污染行为，确保了区域环境噪声平均值≤55分贝。通过区质量强区成员单位根据职责，通力合作,我区质量强区工作取得显著成效。
(四)加大打假治劣力度，为品牌和质量保驾护航
今年以来，我区组织了20余起打假治劣联合行动，对涉及人身财产安全，假冒伪劣及侵犯知识产权及商标等的产品和行为开展了一系列专项整治。区质监部门开展了3c认证产品、生产许可证产品等专项整治，全年共办理行政执法案件1040件，其中立案案件42件，大要案27件，当场处罚968件，举报(申诉)13 件。药监部门开展了无证行医、无证经营药品以及医疗器械的专项整治，对21家药品批发企业301家零售连锁和零售药店实行了动态监管，开展专项检查23 次，立案查处了15家涉及药品的案件，保障了我区药品及医疗器械的质量安全。通过专项整治，有力地打击了制假售假行为，震慑了各类不法行为，促进了各企业按标准规范化生产。
二、下一步工作打算
(一)继续抓好“质量监管，质量提升”示范推广工作，抓好“质量发展纲要(20xx—20xx年)”的学习与宣贯，全面完成确定的“质量监管，质量提升”示范推广工作目标任务。
(二)继续抓好名牌培育工作，大力开展帮扶，支持企业质量创新、科技创新、人才创新，积极争创四川省名牌企业。
(三)继续加强质量强区各成员单位的协调与配合，加强重点工业产品、特种设备的安全监管，为XX市的经济发展做出更大贡献。
(四)继续抓好养老服务标准的贯彻实施，将试点成果向全区所有养老服务机构进行全覆盖。
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质量提升工作总结9篇
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质量提升工作总结(篇1)
婺源县高砂中学开展素质提升活动
工作汇报
尊敬的各位省、市、县领导：
在这金秋送爽、丹桂飘香的时节，省市县的各位领导亲临我校指导工作，这是我校教育发展史上的一件大事，必将对我校教育质量的提升和发展起到十分重要的推动作用，提升质量年活动工作汇报。在此，我谨代表高砂中学全体师生，向你们表示热烈的欢迎！衷心希望各位领导给我们更多有价值的意见和建议，推动我国教育事业更快更好地发展。
首先，我向向大家介绍一下我们学校的基本情况
我校创办于1969年8月，学校座落在304省道边，东临县城，西接瓷都，南毗文公阙里，北倚景婺高速，是一所城郊农村公办初级中学。
学校现有
七、八、九三个年级，共11个教学班，学生495人，住宿生457人，教职工53人，本科学历28人，专科学历23人，其中省级骨干教师1人，县级骨干教师3人，高级教师10人，中级教师28人，老中青结构比例合理，教师人均年龄为36.8岁。
长期以来，学校在上级党政和教育行政部门的正确领导和关怀下，学校本着“立人为本，以学成志”的办学宗旨，以“关爱每一位学生，关怀每一位教师”的办学理念，以建设“四园一特”的校园为办学目标，即精神文明的校园，培养人才的学园，发展个性的乐园，优美整洁的花园，教学管理有特色。我们致力于学校的可持续、和谐、稳定发展。学校先后四次荣获全省教育系统规范管理年“先进集体”、江西省“先进学校”
、江西省“人民群众满意学校”、 江西省“安全文明校园”。三次荣获上饶市“先进学校” ；连续12年被评为“县先进学校”
。此外还先后被评为上饶市“未成年思想道德建设先进集体”、 上饶市“安全学校”、
上饶市“校本教研示范校”。无限的荣光，为我校开展“提升质量年”活动提供了强劲的精神动力。
今年4月以来，根据省、市、县关于“提升质量年”活动的统一布署，开展学习宣传和动员工作，认真学习有关文件精神，研究制定了《高砂中学开展提升质量年活动实施方案》，成立了活动领导小组，开展专题调研，邀请镇人大代表、县政协委员、知名企业家和部分学生家长参加座谈会，广泛征集社会各界的意见，集思广益，共谋学校教育质量的提升。学校根据调研的结果，学校进行了认真分析，认真总结，认真撰写质量分析报告和调研报告，制定整改方案，确保每条意见都有回复，每项可取的建议有落实。我校全体师生实事求是，与时俱进，开拓创新，发扬自力更生，团结奋斗的精神，有计划、有步骤地提升教育质量，推进学校各项事业的不断发展，在各方面都取得了显著的成绩，现将我校开展“提升质量年”活动的工作汇报如下：
1、 探索德育创新之路，提高学校德育质量。
班集体建设中，我们抓住新生入学的契机，组织学习《中学生行为规范》、《中学生守则》，让他们明确中学生的各种规范和要求。各部门、各班级坚持积极引导教育，同时，坚持规范要求认真落实。对教室卫生、卫生区、寝室卫生、升旗仪式、班会、国旗下演讲、晨会、课间操、眼保健操等方面都一一明确了工作标准和考核办法。
通过定时考查考核，及时反馈公布，与班主任工作量化考核相配套，使学生行为规范训练得到强化，行为习惯得以养成，并内化成为一种基本素质。
2、 重视师资队伍建设，提高师资队伍建设质量。
学校大力倡导“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”五种精神，努力打造一支理念超前、师德高尚、业务精良、结构合理、敬业奉献的教师队伍。为此，我们的具体措施是：一是以制度保障加强教师队伍建设。
学校《教师效绩考核评价方案》、《教师年度考核方案》、《教师考勤管理制度》等一系列制度，要求教师必须具体具备敬业爱岗的责任意识、关爱学生的服务意识、追求卓越的质量意识、和谐统一的协作意识、永不服输的拼搏意识、不断提高的进取意识。二是以活动为载体，加强师德师风建设。学校开展评选教育教学工作等活动，“师德标兵”评比活动，以德、能、勤、绩等方面对教师进行全面考核，在教师中形**人争先，个个创优的局面。
要开展职业道德评价活动，加强对教师道德行为的监督，开展典型榜样学习活动，向教师灌输榜样的力量。三是以培训为手段，促进师资水平提高。学校将教师培训纳入常态，培养教师的学习意识；学校还积极创造培训条件，拓宽教师培训渠道。
四是着力于机制激励。制订了教职工各项奖惩条例，从物质到精神上给教师以动力和压力，为青年教师提供了“表现”机会，创造“出线”条件，铺平“成才”道路，工作汇报《提升质量年活动工作汇报》。目前，学校已形成了能者有劲，平者上进的进取态势。
我校教师培养工程是卓有成效的，有一位教师参加了“江西省普通中小学骨干教师”省级培训，还有12位教师将参加“江西省农村义务教育省级骨干教师”培训。广大教师热爱学校，不计名利，争当贡献，有着浓重的砂中情结。
3、 营造良好的教育环境，提高校园文化建设质量。
要加强校园文化建设，努力营造健康文明的德育环境。校园文化建设在很大程度上反映了学校的文化内涵和文化底蕴。为此，学校紧紧围绕校园的每一个细节，从细节上下功夫，努力在校园绿化、采光、美化等方面取得突破。
如绿化以人为本，突出人性特色，鸟语花香，人文景观融为一体。在亮化上也力求做到人性化，增设路灯等照明设施，使整个校园处处有“阳光”，面面无昏黑。在美化方面，也要充分考虑教育，让每一面墙都能说话，每一栋楼都能教育人。
此外，学校还以校园宣传栏、班级板报、校园广播站等为宣传阵地，坚持每周一早晨的举行升国旗仪式，坚持国旗下讲话，加强思想品德教育。可以说，我们校园文化的细节。现在，校园内讲文明、树正气的良好风尚蔚然成风。
4、 重视法制安全教育，提高安全稳定质量。
安全稳定是学校工作的重中之重，为了切实提升学安全稳定工作质量，我校加大了校园及周边综合整治力度，主动联系婺源县工业园派出所和县交警大队的警察，定期向学生举办法制及安全教育讲座。主动联系县疾控中心，给学生进行体检和做疾病防治的宣传工作。学校层层落实安全责任制，分管德育行政领导经常性对学生进行安全教育，在校内布置多处安全警示标语，向学生印发有关饮食卫生、用火用电安全、交通安全、假期安全等宣传教育材料。
规定行政值日人员每做到“四检”，即晨检、课检、晚检和夜检。时时有监督，日日有记录。努力消除安全隐患，坚决杜绝安全事故。
截至目前，该校尚未发生重大安全事故。
5、 重视教学管理，提高课堂教学质量。
教学是学校的中心任务，提高教学质量是学校的中心任务。为此，我校组织教师认真学习《婺源县中小学教学管理常规》，完善了《高砂中学教学常规管理制度》，严格按常规办事。开足开全学科课程，制定各种计划，本着求真务实的精神，工作做到突出一个“严”字，落实到“有序”上；强化一个“优”字，落实到“创新”上；明确一个“实”字，落实到“效益”上，使我校教学管理有新的举措，新的发展。
（1） 重视备课，提高教师对教材的控制能力。
组织教师反复学习新课程标准，依据课标，备好每一节课，提倡集中备课与分散备课相结合，做到“一阅、二画、三熟、四写、五补充”，〈既一要阅读教材和参考书，二要划出重点和难点，三要熟悉教材和学生，四要写好教案，五要补充好课后记。〉充分体现备课为授课服务。我们应该坚决杜绝不上课的现象。
（2） 重视课堂教学，提高教学质量。
课堂教学是实现课程改革、提高教学质量的主渠道。我校采取多种形式和渠道开展教学活动。改变过去的课堂教学模式，使教师学生成为教学活动的互动者，互补者，实现教师角色的转变，使教师成为学生引导者、合作者和参与者。
在课堂教学中，充分发挥学生的主动性，引导学生自我发展，团结协作。重点解决好以下几个“度”：讲度、密度、评度、效度。
切实提高教学质量。
（3） 培养学生的专业性，提高学生的知识素养。
6、 以教促研，以研促教，提高科研成果转化质量。
坚持走“以教促研，以研促教”的路子，大力开展校本教研活动。要求教师在教研中做到：“多讨论、多积累、多听课、多评课、多反思、多想办法、多撰写**、多总结经验”。
每位老师都必须每天写一篇后记。每月写一篇教学反思，总结教学中的得失，为以后的教学提供参考。同时还制定了《高砂中学教师听评课制度》，认真做好教师听课评课制度的落实。
在教师中开展“师徒结对帮扶”活动，鼓励优秀教师传帮带，鼓励年轻教师多听课。我校还开展了课例研究教研活动，即同一年级同一学科教师同备一节课，同上一节课，互评互比，合作**，形成有质量的教学叙事和教学反思，在叙事与反思的基础上，提出带有的普遍性的问题，进行课题研究。为了加强科研氛围，学校通过一系列激励机制，鼓励大家参与研究。
每学年都有一批校级以上课题立项与结项，基本上形成了人人参与课题研究，每个学科都有课题研究的浓厚课研氛围。随着研究的深入，许多**在国家级、省级、市级、县级刊物上发表。**本课题在课堂上的研究成果不断应用于教学实践，提高了我校的教学质量和教学水平。
7、 不断创新服务模式，提高物流服务质量。
学校后勤保障与管理工作是学校常规管理工作的重要环节，关系到社会、学校和师生的稳定，关系到青少年的健康成长，关系到教育事业持续发展的大局。随着教育改革的深入，学校后勤工作的任务越来越重，责任越来越大。为了更好地适应教育形势发展的需要，我校坚持“以人为本”的办学理念，为学生进得来、留得住、学得好、健康成长服务；坚持公益性原则，努力提高后勤工作的服务水平和质量。
坚持投入与节约并重、把节约放在首位，以节水、节电、节约办公经费、合理利用教育教学资源为重点，加强制度建设，完善政策措施，强化节约教育，树立节约意识，养成节约习惯，逐步形成节约型的发展方式和消费模式，提高人、财、物的利用效率，促进学校各项事业的可持续发展。紧紧围绕当前家长最关心、师生最直接、最现实的吃、喝、住、洗、用及如厕、环境、卫生、安全、健康等问题，抓好学校后勤保障工作，坚持一手抓学校后勤设施条件的改善，一手抓精细化管理服务。树立榜样，示范带动，全面提升我校后勤管理、保障、服务能力和水平。
学校食堂和食品卫生管理工作，直接关系到师生的身心健康和学校、社会的稳定，是学校后勤保障与管理工作的重点。为此，我校建立了以校长为第一责任人、总干事为具体负责任的学校食堂食品卫生管理制度。实行定点采购制度，严把质量关；实行进货凭证登记制度，从原材料质量检验到仓储仓储，按照制度要求强化责任意识；实行食堂职工定期体检制度，持证上岗；坚持实行食品预尝和留样制度，保证学生食品制作的规范操作和卫生洁净地向学生**，坚决不允许向学生**剩饭剩菜；实行事故责任追究制和“一票否决制”，防止霉变、假劣食品流入学校食堂，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品卫生安全隐患，杜绝学生集体性食物中毒事件发生；建立厨房用具、餐具、厨房定期消毒制度和生活用水卫生安全检查制度；加强锅炉定期检查、安全使用记录和定期维护保养制度；完善学校食品卫生安全工作预警、预案、隐患排查和事故责任追究制度。
从保障学生身心健康和生命安全、保持学校正常教学秩序和维护社会和谐稳定的大局出发，加大对食堂和食品卫生安全各个环节的监管力度，保证食堂和食品的安全卫生。从而有效提高我校后勤服务水平，使我校后勤保障质量迈上新台阶。
质量提升工作总结(篇2)
教学质量是学校教育的生命线。本学期，我校按照学年初制定的工作计划，以全面实施素质教育为目标，紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动：加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平；加大常规教学管理力度，对教师的备课和作业批改采取月查制度，探索促进教师专业成长的有效途径等方面做了大量些工作，现总结如下：
一、加强业务培训，提高教师素质。
教育教学理论具有指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师以校本培训为主要方式，做到人手一份资料，认真学习，认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。做到一人发言，大家记笔记，结合教学实际谈体会，运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体规定，对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思也作了具体的规定。
3、为促进青年教师更快的成长，本学年学校安排多名教师外出学习，派出金天福老师等青年教师参加芦田中心学校举办数学教学评比活动，安排教导主任应国华老师去洄源小学参观、学习先进学校的教育教学资料和校园文化建设等活动，这些同志回校后均作了详细的回报交流，大大提高了自身的教育教学水平。
二、强化教学管理，全面提高教学质量
1、抓常规，促进管理更加规范。
本学年我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。本学年加强了查课，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核，认真落实各项制度。本学年突出了教学管理中的“五抓”：
①抓备课，备好一节课是上好一节课的前提。本学年教导处对本校教师的教案和作业检查了十次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细。每次检查后，教导处都认真总结，如实上报，及时反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。
②抓上课，上课是教学过程的中心环节。上好一节课是提高教学质量的关键。本学年举办两次“教学开放周”活动，让学科带头人上示范课，青年教师上公开课坚持推门听课，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。
③抓作业批改。本学年学校对教师的作业批改进行了新的考评办法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况抽查了十次，绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，每次作业都有激励性评语；作业量适中，符合减负要求。
④抓学困生辅导。要提高教学质量，还要做好学困生辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育。
⑤抓教后反思。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师每节课后都要及时进行反思，并对反思进行具体要求，在每次的备课检查中，教学反思是备课质量的主要衡量标准之一。
2、促进青年骨干教师专业化发展。
本学年，我们紧紧抓住“教学质量提升年”这一活动主题，努力在课堂教学改革方面有所探索，使骨干教师向专业化方向发展。我校规定周二早读课是全体教师政治、业务学习时间，课题组活动安排在周三下午放学后。课题组的成员利用这个时间加强理论学习，集体备课，讨论总结课题中的问题，总结课题研究中取得的成绩，教师的成长很迅速。3、抓课改
课堂讲究实效。我们让学生学得轻松，想得明白，在不增加学生负担的情况下学得扎扎实实是我们追求的目标。我校开展扎实、有效的教研活动，让老教师上常规课，青年教师利用多媒体资源，自制课件上研讨课，这样，老教师在发展，年轻教师在成长。
三、关注学生全面发展。提高办学水平
教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学校开展了丰富多彩的活动，开展了一次冬季运动会、经典诗文朗诵活动、书画比赛活动等，众多的活动为学生提供了学习交流的平台，丰富了学生的文化生活，优化了育人环境。众多的活动不仅活跃了学生身心，而且拓宽了学生学习空间，发展了学生的特长，促进学生全面素质的提高。
四、今后的设想
我校要以“教学质量提升年”活动为契机，要更好地提高教学质量。要严格按照县教体局各项教育教学指导思想和中心学校的教学教研常规工作考评细则，要“以管理为基础，以教学为中心，以质量为生命，以安全为保障。”学生的学习成绩是学校的生命线，所以，要继续加大检测的力度，建立奖惩制度。同时要建立学困生的学习档案，加强对这些学生的学习辅导工作，以此更好地提高学生的学习成绩。
回顾一学年教学工作，在县教体局和中心学校的正确领导下，依靠全体教师的共同努力，取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学期，我们满怀信心，相信我们的学校定会“百尺竿头，更进一步”。
质量提升工作总结(篇3)
1）3月份召集区县公司网络优化和网络维护人员共计17名进行网络优化和网络维护培训。培训内容：FDD原理，FDD设备，FDD实施过程中的质量保障，现场优化问题解决培训，SEQ使用培训。通过3月份对区县公司进行FDD网络建设过程中存在的问题和实施要求，原理进行培训之后，区县公司充分了解了FDD网络建设过程中需要重点关注的问题，对前期FDD建设过程中存在的问题进行了全面核查和整改，对后续FDD建设过程进行了严格的把关，提升了保山FDD网络的整体质量。
2）6月份根据省公司新员工培训计划，对20个网络新员工进行现场网络优化维护技能培训（保山公司9人，德宏公司10人，怒江1人），为期2个星期。主要培训内容：日常网络优化技能培训包括日常测试，日常投诉处理，日常网络优化，SEQ软件使用，现场优化问题解决，现网天馈系统讲解，日常网络维护故障处理，4G网络设备培训等。通过6月份对新员工无线网系统的培训，使新员工了解了无线网优化维护的基础技能，能够在区县的网络优化维护过程中能够独立的完成优化维护工作。
3）7月份开始实施2G老旧设备替换，在此期间对施甸、昌宁网络替换进行现场支撑，对替换过程中存在的问题和注意事项对区县公司进行现场培训。通过对区县进行2G老旧设备替换的系统培训和现场支撑，避免了2G老旧设备在替换中问题的出现，为2G老旧设备平稳的过渡打下了基础。
4）20xx年在省公司组织的无线网攻坚战中牵头无线网部分，10月份获得第一名，11月份第二名，无线网攻坚团队得到省公司和分公司认可，并做优秀经验交流。
5）20xx年10月开展腾冲精品网工作，负责组织和落实腾冲精品网项目计划和实施，截至20xx年12月底，腾冲精品网项目开展效果明显，满意度得到一定提升，腾冲整体网络指标明显提升。
专项工作开展情况：
4月份开展网络生命线高负荷专项整治工作，主要从现网资源分析，资源调整出发，通过高负荷小区扩容，拆闲补忙，FDD1800扩容，T/F均衡，负荷分担，通过4月份至8月份4个月的高负荷专项整治，期间总计解决高负荷小区465个，拆闲补忙136个，T/F均衡和负荷分担564个，高负荷小区占比从4月份专项整治开展的1.81%下降至8月份的0.22%，下降了1.59%，通过高负荷专项整治工作，大大改善了客户上网体验，提升了客户感知。
区县工作支撑：
20xx年5月份至6月份开展对腾冲进行网络质量提升专项整治行动，主要从高负荷小区整治，覆盖整治，网络结构整治，故障整治，低满意度小区整治五个方面进行：
（一）腾冲高负荷小区处理情况
解决高负荷小区103个，高负荷小区占比从2.13%下降至0.95%，下降了1.18%；期间拆闲补忙总计77个小区，完成61个，冗余基带板调整20块；TF不均衡小区总计116个，解决80个，解决率68.9%。
（二）长期弱覆盖和劣于竞对处理情况
长期弱覆盖小区总计10个，解决6个，解决率60%；劣于竞对小区总计7个，解决4个，解决率57.14%。
（三）其他问题点处理
低满意度问题小区总计16个，解决12个，解决率75%；干扰问题小区总计20个，解决17个，解决率85%；故障退服问题小区总计20个，解决19个，解决率95%；低利用率小基站排查总计51个，排查率98.04%。
质量提升工作总结(篇4)
教学工作是学校的中心工作。在学校的全部工作中，教学工作所占时间最多，所占份量最重，而教育质量又是学校发展的生命线。我校始终以常规落实为重点，以提高教学质量为中心，以培养学生综合素质为目标，现将本学期九月份教学工作总结如下。
一、狠抓教学常规，提高教学质量
教学常规是提高教学质量的保证。要求教师课前要认真备课，写出切实可行的教案，学生要认真预习，做到难点分明，听讲有重点，上课教师要组织学生进行预习或复习。提高课堂教学效率，向45分钟要质量。课后要留书面作业，学生作业要注意整洁、美观、正确、规范，坚决杜绝抄袭作业的不良习惯。教师对作业要全收全改，精批细致，做到不错批、漏批。对作业存在的问题要作好详细记录，并及时予以纠正。辅导学生要讲方法，重实效。要将课内辅导与课外辅导相结合，集体辅导、个人辅导相结合，有计划、有步骤地提高学生的整体素质。第三周教务处检查教师的备课、上课、作业辅导情况，检查情况较好，无缺备课、不备课现象，作业能按时批改，并做好批改记录。
二、抓教研教改、促质量提高
教研教改是提高教育质量的成功之路，是教育发展的需要。
1、刘老师代表中心学校参加市生物教学比武，毛老师代表中心学校参加市化学实验创新大赛效果好。
2、学校教研组开展公开课听课、评课活动，蒋发强老师实验准备课、曾立新老师物理公开课。教研组全体人员参加听课、评课活动效果好。
三、精心组织第一次月考
本学期开始，实行月考制度。教师严格按进度进行教学，每月月底进行月考，全市统一时间考试。学校统一安排，教师认真监考、阅卷，班主任填写好成绩册，做好月考质量分析，教研组写好试卷分析报告。从总体来看，第一次月考成绩不理想，今后有待努力提高。各年级人平分和及格率、前10名以上发中心校和师训中心邮箱，请查看。
质量提升工作总结(篇5)
根据《内江市东兴区开展质量提升行动实施方案》要求，我局就旅游行业质量提升做的相关工作汇报如下：
一、工作开展情况
一是着力推进项目建设，打造优质旅游产品。以乡村振兴战略为抓手、以创建省级旅游度假区为契机，加快推进长江现代农业园区项目建设及配套完善，园区已完成投资4900万元，并形成《内江市东兴区长江农业示范园区乡村振兴战略规划》（中期汇报稿），建成占地1000亩，集赏花、采摘、生态垂钓、中餐、火锅、特色烧烤、趣味种植、迷宫、儿童乐园、认知教育、真人CS、体育运动、水幕电影、激光水柱、旅游观光等为一体的“长江田园”生态农业运动休闲主题公园，并配套建设旅游厕所、停车场、休息亭椅等设施设备。千缘书房文化度假村项目已完成投资3200万元，已建成环湖公路4000米，并对1000米进村道路进行了拓宽改造，建成20万株观赏类苗木培育基地1个、人工湖1个。千草中医药康养文化村项目已选址于田家镇尹井村、双桥村，目前，正在修改完善项目策划方案初稿。小青龙河休闲绿道二期工程，正在修改完善景观方案。以上各项目进度均已达到年度目标任务的50%以上。
二是奋力实施旅游扶贫，助推建成全面小康。提升、完善双流村省级旅游扶贫示范村建设。已完成双流村内天荷旅游度假区外部旅游道路提升改造工程，正在制作、安装村内旅游标识导览系统，全面提升双流村的可达性和观光、游览、休闲指数。继续推动慈花村、红林村、芋河村旅游扶贫重点村建设。慈花村已发展李子树种植1100余亩，预计年产量20余万斤，年销售额100余万元，已注册“慈花李”旅游商品商标，乡村旅游特色不断突显；建成储量300吨的冷冻储藏中心、250㎡的旅游商品购销中心，硬化6公里的通村旅游公路，旅游基础、配套设施不断完善。红林村将水产养殖、红林生态鸡基地、水果种植区连片开发，正在进行200余座民房的提档升级工程，以乡村旅游产业、民宿带动村民就业增收。芋河村以蚕桑为主，种植桑园面积1100亩，成立桑椹种植专合社，通过桑果采摘、土特农产品销售吸引游客，大力发展乡村旅游。民宿达标户建设，已选址确定高梁杨岭村和新店双流村两个村进行民宿打造和提档升级。
三是强力开展宣传营销，提升东兴旅游形象。大力开展借势营销。积极借助2018西安丝绸之旅国际旅游博览会、2018山东（济南）国际旅游交易会、四川省特色旅游商品评选大赛、2018年“5·19”中国旅游日宣传活动等会议、活动平台，强力推介、广泛宣传我区旅游产品。举办旅游节庆活动。今年已成功举办“甜城游·山水情”内江山水之旅——2018·内江市乡村文化旅游节暨“花开东兴”旅游季、隆新苑第四届桃花节、高梁镇杨岭村第四届荷花节、新店天荷旅游度假区首届荷花生态文化旅游节、长江田园欢乐游园会等活动5场，切实提升了我区旅游的知名度、美誉度和影响力。
四是全力抓好行业监管，营造良好旅游环境。开展专项行动。今年以来，开展了“旅游市场秩序专项整治‘利剑行动-1’”、“扫黑除恶专项斗争‘进景区’”、“2018年旅游行业‘安全生产月’”、“全区景区（点）地质灾害隐患专项排查”、“旅游包车专项整治”、“汛期及暑期旅游市场秩序暨安全工作专项整治”、“农家乐（民宿）消防安全专项整治”等行动，切实维护广大游客生命财产安全。强化日常检查。以联合检查、明察暗访等形式开展旅游市场整治、旅游安全检查等活动15次，开展消防、防汛应急演练2次，督导全区各涉旅企事业单位切实履行安全生产主体责任，开展安全警示教育活动，落实旅游安全事故防范制度、隐患排查治理制度及安全事故责任追究制度等，全方位营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境。
二、特色亮点工作
一是省级旅游度假区创建快速推进。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统揽，紧紧围绕全市旅游发展“138”计划、“358”方案和建设成渝经济区新兴休闲度假旅游目的地的目标，大力实施“乡村振兴战略、多点多级支撑战略、全域旅游战略”三大战略，自加压力，努力推进内江长江现代农业园区省级旅游度假区创建工作。
二是乡村旅游节会活动层出不穷。认真抓好旅游宣传营销，实现旅游市场多级联动。大力实施“山水之旅、文化之旅、美食之旅、乡村之旅”四大旅游品牌，积极配合办好“甜城味 幸福年”2018·内江美食之旅活动，成功举办“甜城游·山水情”内江山水之旅—2018·内江市乡村文化旅游节暨“花开东兴”旅游季开幕式。支持和指导举办双才隆新苑桃花节、高梁“荷花谷”荷花节、天荷旅游度假区首届荷花生态文化旅游节及暑期水上世界等各类涉旅节会活动，不断增强东兴区旅游吸引力。
三、存在的问题
今年来，我区旅游产业继续保持了快速发展的势头，但发展整体水平不高，尚未对全区经济社会发展形成强有力的推动作用，成为支柱产业还有待时日。一是部分景区管理机制有待进一步理清，受编制、资金约束，部分旅游景区管理机构体制未理顺、机制不健全、人员不稳定，存在多头管理、管理不到位或无人管理的问题。二是旅游发展要素保障有待进一步强化，我区需要建设的重点旅游及旅游配套设施项目较多，区级财力有限，建设资金紧缺，同时旅游项目招商优惠政策和旅游企业发展扶持政策欠缺，尤其受规划调整、土地保障等因素制约，项目落地困难、发展后劲乏力。三是旅游从业人员素质有待进一步加强，区内部分旅游景区（点）、餐饮、住宿的从业人员素质参差不齐，服务不专业、不细致，不能满足人们对个性化、高品质旅游服务的需要。
三、下一步工作打算
下一步，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统揽，紧紧围绕旅游发展“138”计划、“三五八”方案和建设成渝经济区新兴休闲度假旅游目的地的目标，大力实施“乡村振兴、多点多极支撑、全域旅游”三大战略，按照“城市变景区、资源变产品、旅客变游客”发展思路，打造“山水之旅、文化之旅、美食之旅、乡村之旅”四大旅游品牌，进一步整合旅游资源，优化旅游发展环境，狠抓旅游项目建设，推进旅游业提质增效向更高层次迈进。
质量提升工作总结(篇6)
为了更好的完善客服中心全体工作人员的服务质量，提升客户满意度以及公司效益，现根据客服中心的实际情况提出做以下整改方案，相信在公司领导的正确指导下、在各部门的配合支持下，一定能很好的完成这次整改方案。具体工作步骤如下：
一、加深理解、提高服务意识。
人事部给客服中心全体人员进行培训，培训内容可包括：了解整改的必要性及重要性；服务礼仪，仪容、仪表、文明礼貌用语；日常事故处理的方式方法，通过培训使大家更深的认识何为服务、如何做好服务。真正做到“宾客至上、服务第一”。
二、总结经验，不断创新。
每周可进行例会总结，总结上周的工作完成情况、未能解决的事件、好的处理方法经验以及存在的问题，下周的工作计划，客服工作人员可在日常工作中不断总结让自己发现日常中存在的不足，以便自己及时纠正；了解各部门目前状况，相互帮助、配合、学习。真正做到服务创新，打造品牌，树立口碑。
三、热情周到服务，落实工作。
对客户的诉求及时处理，并一一做回访；相关信息及时出通知或温馨提示告知客户。在工程部、总务部及IT部等相关部门的支持下对VIP客服中心的相关硬件设施进行定期维护，为客户在享受VIP客服中心提供的相关服务时，设备能正常运转。只有大家齐心协力将工作做得更细致，做到“急客户之所急，想客户之所想”。取得客户对我们的信任，对工作的认可，客服人员热情的服务客户，耐心细致的向客户解释每一项客户不明白的事情，让客户在我商场消费时能有更加愉悦的心情，并得到客户的表扬，加深与客户之间的感情。
相信通过一段时间的整改，服务质量会有更好的提升。当然，VIP客服中心全体工作人员在以后的工作中还是要不断创新、不断学习、不断总结。建立长效机制。
质量提升工作总结(篇7)
根据锦州团市委和教育局党委的安排部署，教育局团委结合自身实际，通过对团员队伍和团组织状况的调查摸底、制定推进计划，为增强团员意识主题教育的良好开局打下了坚实基础。
为准确把握教育局直属学校各级团组织的情况与动态，摸清底数，局团委在9月中下旬对全局团组织、团干部和团员队伍情况进行一次全面的调查。此次调查对局直36所学校（高校2所、中专3所、职专4所、高中5所、初中18所、九年一贯制学校2所、民办高中2所）的团组织情况进行了全面梳理，对团干部和团员队伍进行了认真的统计。据统计，全局现有团员11526人，基层团委36个，基层团支部942个，专、兼职团干部1001人（在职教师45人，学生956人）。这些数字为搞好增强团员意识教育活动打下了基础，为工作顺利开展做好了准备。
主题教育开展前，局团委多次研讨活动方案和实施步骤。经反复研究，最终提出“增强意识、健全组织、活跃工作”的总体目标，并以目标为导向，制定出活动开展的五项原则，即：坚持党建带团建；坚持理论学习贯穿始终；坚持正面教育、自我教育为主；坚持以主题实践活动为载体；坚持开拓创新。在此基础上，为了争取各学校党政领导对活动的重视和支持，局党委以锦教党字25号文件的形式，把活动指导思想、活动原则、目标要求、阶段安排、重点内容进行了具体要求，并制作成活动推进计划表，利于各学校在实际工作中具体执行。
10月17日，锦州市教育局团委在锦州铁路高中举行增强共青团员意识主题教育启动仪式，这标志着锦州市教育局直属学校增强共青团员意识的主题教育正式拉开帷幕。共青团锦州市委副书记张猛同志、学少部部长丛笑红同志和局党委工作部部长田力同志参加了启动仪式并对增强团员意识教育提出了希望和要求。全局增强团员意识主题教育动员会后，局直各学校结合本单位的特点先后制定了实施方案、召开了动员会，以各种丰富多彩的学习形式深入开展增强团员意识教育活动。为了营造活动氛围，各学校积极利用广播、板报、橱窗、校园网等宣传平台，大力宣传此次活动的重要意义，努力营造生动活泼、积极向上的活动氛围，力求宣传到位，促使每名团员高度重视。
为确保教育活动取得实效，局直各学校团委采取多种方式，扎实开展学习。
一是组织开展“学理论，知团情”主题学习活动，各学校积极组织团员上团课、学团章、听报告、熟读辅导材料，通过自学、集中学、在日常学习工作中学等多种形式深入开展了以“三个代表”重要思想为主要内容的理论学习和以《团章》为主要内容的团情、团史教育。确保了每一名团员至少上一次团课、学一遍团章、读一本好书。
二为了使每名团员深刻领会《团章》等材料精髓。各学校纷纷采取灵活多样的形式将书本上的理论转化为内心感受，进而内化为指导人生的行为准则，使“增强团员意识主题教育”进一步深入人心。我们以“新时代新风采”为主题，积极组织征文、演讲、知识竞赛等多种活动，围绕“新时代团员必须具备怎样的基本素质”、“如何使自己的团支部具备活力”、“我的团员先进性如何体现”等进行深入地讨论，进一步明确团员标准。分别在展开了“我为什么入团”、“学生团员的标准是什么”的大讨论，举办了“增强团员意识，展现时代风采”的辩论会，加深了团员对成人、成材、成功的正确认识。
三是坚持团员意识主题教育与第二批先进性教育工作相结合。局团委采取三项措施把团员意识教育活动和学校保持先进性教育活动有机结合，实现资源共享、优势互补、共同进步。一是团委书记定期向党政领导汇报团员意识教育活动开展情况，取得党政领导支持；二是邀请单位党委领导，为广大团员进行一次团课教育，为广大青年宣讲党情、党史，使团员青年坚定理想，树立信念；三是邀请优秀党员、团干部做经验介绍，为广大团员树立榜样。
学习的目的是要武装头脑，更要指导实践，推动工作。在我局的团员意识教育活动中，局团委高度重视各级团组织的学习与实践结合情况。为把全局的增强团员意识主题教育进一步引向深入，局团委把开展主题团日活动同增强团员意识教育相结合，同促进团的各项工作相结合，同时，各级团组织在组织开展团的各类活动中通过举团旗、戴团徽、唱团歌，进一步增强团员的光荣感和自豪感，不断扩大团组织的感召力和社会影响力。
为动员广大团员在构建社会主义和谐社会中奉献青春和力量。月初，我局团委开展了“大手牵小手，冬日送暖阳”系列活动，号召各学校团员青年奉献爱心，从多方面帮助贫困家庭的学生。我局团员青年纷纷献出一颗颗爱心，踊跃向贫困学生捐赠物资，据统计，活动期间共向贫困学生送去御寒衣物200余件。为建立和谐师生关系，帮助师生情感沟通，局团委组织开展“阳光计划”。各学校团组织设立阳光大使并备有沟通记录，专门负责师生之间情感的交流和传递，几句善意的提醒，几声衷心的祝福，让师生之间爱如阳光。
为贯彻落实团省委、团市委有关扶贫帮困工作的具体要求，进一步深化团员意识教育活动，发挥共青团组织作用，为建设和谐锦州作贡献。局团委在元旦、春节期间组织局直学校团组织集中开展“真情暖万家 青春促和谐”扶贫帮困活动。活动中，广大团干部、团员深入弱势群体、特困家庭中广泛开展访贫问苦，切实为他们提供有效服务和物质帮助。还组织中小学生，以“五老”为主体，从小事做起，就近就便开展敬老爱老助老活动。以班级为单位组建敬老志愿服务队，与“五老”、孤寡老人结成帮扶对子，定期为老人提供力所能及的服务。据不完全统计，在扶贫帮困活动中，教育局直属学校共有425名团干部、4640名活动团员，深入到200多户“五老”贫困户、特困家庭，捐赠物资价值总额21528元，捐款金额14651元，结成帮扶对子864对，志愿者累计服务3220小时。
自增强团员意识主题教育在我局启动以来，局直各学校团组织按照局团委要求，结合自身实际，创造性地开展工作，保持了良好的工作状态和发展势头，取得了阶段性成果。
1、团员素质有效提高。通过团员意识教育活动，广大团员认真回顾了团的历史，系统学习了《团章》，明确了教育活动开展的.目的意义和任务要求，增强了对“三个代表”重要思想、党的十六大、团的十五大精神实质的认识和理解，端正了学习态度，增强了政治敏感性和鉴别力，使团员的理论水平和综合素质有了显著提升。
2、团干部队伍得到锻炼。活动使全局1001名兼职团干部接受了良好的锻炼。组织活动锻炼了团干部的组织策划能力；上团课锻炼了团干部的表达和写作能力。活动使团干部得到了全方位的锻炼，自身素质得到了极大的提升。
3、团的工作逐步活跃起来。据统计，团员意识教育活动中，全局各级团组织累计开展活动400余次，参与活动团员1万余人次，活动的开展增强了团员间的交流，有效提高了团组织的凝聚力和战斗力，使团的工作得到活跃，青年学生的活力得到焕发。
4、团的制度逐步健全。依托团员意识教育活动，各级团组织不断改进和创新团的工作体制，健全完善基础管理办法，强化基层团干部的工作能力。活动中，教育局直属各基层团委共制定完善了《“三会两制一课”制度》、《团员教育评议制度》、《团员证管理使用制度》、《团干部民主任期选举制度》、《关于履行入团手续制度》等团的管理制度100余项，为教育局直属学校团的管理制度化规范化打下了坚实的基础。
当然，锦州市教育局在团员意识教育活动中也存在一些不足之处：一是由于高中学习任务中，升学压力大，存在理论学习和课业学习的矛盾，一部分团员还存在学习不到位、理解不深入、应用不得当的问题；二是短短三个月的活动，不可能把团组织存在的所有问题都一下子解决了，还有许多问题需要进一步研究、摸索。为此，在今后的工作中我们将继续巩固发展团员意识教育活动的成果，把教育活动长期化、经常化、制度化，形成常抓不懈的长效机制；认真及时的总结活动中好的经验和做法，使其形成体系和制度，发挥长期的效能；克服松懈情绪，以团员意识主题教育不断推动和促进全局团的工作的深入开展，以实际行动来检验活动的成效。
质量提升工作总结(篇8)
一、分工合作，巩固不足
带毕业班的这一年，我主要采用了一个分工合作的机制，具体的实行方式是，把整个班分为不同的小组，比如说语文组，数学组，英语组，每个学生选择一个小组加入，前提是要选自己成绩最好的那一门加入，形成一个科目优势组，语文成绩相对而言好的在一个组，数学成绩好的在一个组，英语成绩好的在一个组，然后三个组之间互相合作，互相帮助，提升彼此比较薄弱的一部分。语文组可以帮助其他两个组补习语文，反过来其他组也是一样的。有了这种明确的分工，大家对自己也自信了，对学习也有了更大的****，一些不足之处也巩固起来了，总体而言，还是取得了不错的效果的。
二、加强反思，提升技巧
对于我来说，教学反思是这个学期最重要的核心。平时在教学当中，是由很多细节是我们教师掌控不了的。唯一可以掌控的就是孩子们的一些反馈，所以每隔一段时间我就会对学生们做一个关于我的调查，看哪些方面还需要我加强的。这个工作执行下来也让我对孩子们了解的更多了，教学反思也做得越来越好，教学技巧也快速的提升了上去。
三、关爱学生，鼓舞学生
这一年带毕业班让我感触很深的一点是，有一次一个孩子突然跑到我的办公室跟我说，他突然意识到了自己已经六年级了，他很舍不得我，我当时还没反应过来，但是那个孩子眼眶已经红了。我安慰了她一会，她对我说我是唯一一个这么照顾她的老师，她平时总是默默无闻，表现也不是很出彩，但是我能够把目光停留在她的身上让她很感动。通过这件事情，我突然明白每个孩子其实都是出众的，有时候可能是因为我们关心不够多，对他们了解不够多，所以导致出现了部分孩子有点无法展露的问题。在我的教学当中，我会继续关爱自己的学生，多鼓励他们，多给他们展示自己的机会，增强自我信心。
质量提升工作总结(篇9)
“提升质量年”活动从4月开始，年底结束。分三个阶段实施。
1、制度方案。各中小学要结合实际，制定《“提升质量年”活动实施方案》。各中小学的实施方案，请于年4月12日前报中心学校“提升质量年”活动领导小组办公室。
2、组织动员。全乡各中小学要召开“提升质量年”活动动员会，部署活动实施工作。
3、开展学习讨论。采取召开交流会、研讨会、座谈会、专题辅导、专家讲座以及个人自学等形式，围绕“十个提升”的要求，广泛深入开展学习讨论，把思想统一到提升质量，提高“五率”，办人民满意教育上来。
1、开展五项活动。围绕“十个提升”内容，努力在教育督导迎省检、教育教学工作评估、特色学校创建、解放思想大讨论活动、教师专业成长课题研发等活动中提升工作质量，检验活动成效。
2、组织调查研究。各中小学要结合实际，广泛深入征集意见和建议，深入查找、分析影响工作质量的原因，提出提升教育质量的思路和对策。
3、提出质量报告。全乡各中小学要写出有价值、有份量的教育质量分析报告，于10月20日前上报中心学校“提升质量年”活动领导小组办公室。
4、探索建立提升质量的长效机制。为巩固“提升质量年”活动成效，探索建立提升质量长效机制，中心学校和全乡各中小学要积极参与由局机关相关股室牵头的探索建立科学的教育质量标准体系和教育质量评价体系、完备的教育质量监控体系、有效的教育质量保障体系。各校要把公用经费最大限度地向提高教育质量倾斜，将公用经费的一定比例用于奖励提升质量。
“提升质量年”活动基本结束时，各校要对活动开展情况进行认真总结。着重总结通过活动查找到什么问题、提出了什么思路，采取了什么措施、建立了什么制度、解决了什么问题、取得了什么成效，并形成总结报告。全乡各中小学的总结报告请在2010年12月5日前上报中心学校“提升质量年”活动领导小组办公室。
（一）加强领导，狠抓落实。中心学校成立“提升质量年”活动领导小组，程节新校长任组长，陈希平、汪恒龙二位副校长为副组长，其他班子成员为成员。领导小组下设办公室，全面负责活动的组织协调和督查落实。
全乡各中小学都要成立相应机构，把此项活动纳入年度工作总体目标，确保“提升质量年”活动取得实效。
（二）广泛宣传，营造氛围。各校要充分利用新闻媒体以及校园广播、板报、班会等宣传途径，宣传“提升质量年”活动的有效做法、成功经验和涌现出来的先进典型。
（三）强化督查，务求实效。中心学校及各中小学领导小组要对本地、本校开展“提升质量年”活动情况适时进行督查，全面了解活动开展情况，及时改进工作，确保活动有效开展。
教学质量工作工作总结(9篇)
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教学质量工作工作总结【篇1】
质量是学校的生命线。教学质量的好坏，是衡量一所学校办学最直接的标准。本学期，我校全体教师，坚持以教学为中心，全面完成了教学任务，在全体师生的共同努力下，我校教学质量有了突破性的提高。但是，我们也清醒地知道有不够理想的地方。为进一步强化质量意识，提高教学效益，为新学期教学工作提供科学的依据，确保我校教学质量稳步提升，现对20xx--20xx学年度第一学期教学质量作如下分析：
一、质量分析
、语文试卷：从语文成绩来看，学生基础知识掌握得比较好，无论是字词的积累，还是基本句式的运用，学生大多已掌握。具体表现为看拼音写词语、选词填空、照样子写句子、修改病句、扩句、按课文内容填空、课内阅读等题正确率较高，课外阅读与写作有待加强。从卷面分析来看主要表现在：
共性问题：
1、部分学生卷面不整洁，书写不够工整，给人视觉上不舒服的感觉。
2.学生在阅读方面存在问题，读书量不够，对于一些开放性的题目不能灵活地运用所学知识。
整改措施：
1、 认真钻研教材，用心上好每一节课，抓好学生的基础知识，抓好学生的习惯。培养学生听、说、读、写等能力。
2、 抓好学优生工作，以点带面，抓好学困生的转化，差生的作业做到面批面改。
3、 采取有效措施组织学生开展课外阅读活动，增加阅读量，丰富词汇，提高语文修养。
4、 在阅读中增加"动动笔墨"环节，标标自然段，数数句子，圈画重点、优美的词句。可以择优抄写。
5、 以课为本，综合训练，还要进行单独的专项训练。如写字的训练。对字、词、句、篇、看图写话，古诗都应该有专项的训练，并培养相应的答题技巧。
、数学试卷：从数学成绩来看，大多数学生对运算的意义和算理掌握得较好，口算、笔算的能力较强;对基本的概念、关系、性质已基本理解和掌握，并能应用这些概念、性质、关系解决一些简单的实际问题，具有简单的统计能力和简单的几何作图能力。主要表现在以下几点：
1、试题突出基础知识与基本技能的考查。从1—5年的题目数据统计可以看出，填空题和计算题的得分较高。尤其是计算题的样本平均得分率达到了85%,填空题的平均得分率达到了90%.从学生的计算题得分率高我们可以看出学生的计算能力较强;从学生的填空题得分率高我们可以看出学生的记忆、理解能力较强。
2、创新思维能力强。"灵活开放，注重创新"是我们本次命题的原则之一。因此，在各年级的试题中都有一定数量的灵活、开放的题目。可以说形式不一、不拘一格。由此看出，孩子的创造思维能力是不可估量的，我们应该多给他们提供这样的机会，肯定他们的成绩。
3、解决问题的方法活。"联系实际，注重应用"是我们本次命题的又一原则。因此，在各年级的试题中我们都编制了一些解决实际问题的题目，最明显的就是各年级试题的最后一道。这类题目虽然总体得分率不高，但有很多学生的解题方法出乎预料，令我们十分叹服。
4、学习习惯良好。抽调上来的试卷，90%字迹清晰、书写规范。说明大多数的学生日常学习习惯好，学习态度认真仔细。可以说，这些为学生今后的学习打下了基础，提供了保证。通过以上的分析，我们可以看出：我们的很多教师已经把新课程的理念落实到教学实际之中。他们在夯实基础的同时，关注了学生 "数学思考、解决问题、情感态度以及个性发展"等全方位的综合素质，促进了学生创新思维能力、解决问题能力及学习习惯等综合素质的拓展和提升。这些是我们工作的成绩，我们也因此感到高兴和欣慰。
从卷面分析来看，全校有一些共性问题，主要有以下几个方面：
1、少数学生的计算能力还需加强。
2、应用知识解决数学问题和生活实际问题的能力还须在教学中通过理解、比较反复练习中获得提高。
、英语：本次试卷题型形式多样，主要考察基础知识内容广泛，题型多样，注重素质教育。重点考查学生的语言基础知识和学生运用语言的能力。试题主要是以笔试的方式;在某些题型上适当增加一些能力要求题，如：阅读理解、写话和作文题等。下面就考试试卷做以下分析。
、记忆性知识掌握不牢。本次检测关于单词拼写题、语言规则题等需要背的知识，学生的完成情况不理想。
、学生对语篇的理解能力比较差。每个年级的情景会话，都需要学生能通过上下文来猜测词义大体看懂全文，学生根据语篇获取信息的能力，分析、归纳、整理能力都很差。
、学生写作能力不强。本次检测，有二成学生写不出成形的文章，还有部分学生写的文章单词错误太多，看不出写的是什么意思。
二、存在问题
1、教师管理
部分教师缺乏经验，对教材内容，对新课程标准把握模糊，班级管理经验不足，缺乏耐心。教师考评机制落实措施不够规范。骨干教师引领作用发挥不够显著，激励机制不健全;教师培养、培训名额紧缺，专业发展速度缓慢。
2、学生管理
学生养成教育自由散漫，对环境卫生的保护意识不高，学习习惯、读书习惯较差。
3、家校联系不够紧密，家长、学校、社会协同办学的氛围没有形成。家长会实效不高，爷爷奶奶参与家长会的现象较为普遍，真实的家长群体外出务工。部分孩子的父母特别年轻，个别家长文化程度不高，对孩子学习不够重视，同教师的沟通较少。
4、课堂教学水平薄弱，实效不高。部分教师不能准确的把握教学重难点，教学方法单一;过于重视课堂预设，严格控制教学进程，忽视了学生的接受能力，忽视了师生互动和学生参与;过度拘泥于教材，紧扣课本，缺乏对知识的扩展运用，使文本思想漂浮于生活之上，忽视了学生情感、习惯的培养。
5、教育科研。教育科研氛围淡薄，形式性工作占据了大量的时间，涉及普法、综治、体委艺等方面的活动严重挤占了教学教研时间。教师对教育科研的认识不高。
6、学困生转化辅导缺乏计划，缺乏科学的指导，随意性强，转化率低。使学困生转化同课外辅导完全等同;教师只重视了学生的成绩，忽视了学生的个性张扬和品德教育，呈现转化视野狭小，转化手段单一，没能定期开展分析、反思与研究，没能及时梳理、交流与总结。
四、提高教育教学质量的措施
针对以上情况，结合我校的实际，在以后的教学过程中应抓好以下工作：
1、加强学习转变观念，向课堂40分钟要质量 .每位教师应加强对新课标的学习，要把学习的主动权交还给学生，做到精讲多练，一课有一得，决不让问题过夜;让学生在合作、探究中领悟教材内涵，采用多种形式让学生喜欢你，同时喜欢你的课堂，激发学生学习的积极性，提高学生的学习效率，向课堂40分钟要质量，真正做到轻负担，高质量。
2、加强常规管理增强质量强校意识。教学质量与素质教育不相矛盾，教学质量检测是目前衡量教育质量的重要手段，因此要增强质量意识。加强备课环节的管理，每月进行一次常规检查，发现问题，及时整改，并建立监督措施，督促到位。充分运用现代化教学手段，为上好课奠定基础。作业设计要求做到"题精"、"量足"、"面广",训练形式灵活多样，提倡分层作业，批改要求做到认真、及时、细致、规范，并及时分析反思，采取正确补救措施，确保每次作业练习都有成效。每单元教学结束后，要及时做好复习和检测工作，每次检测后要求做有书面分析，有改进措施，有下阶段努力目标等，继续坚持面向全体学生、兼顾两头的科学辅导原则。关注每一个学生的发展，要着眼于发现和发掘学生的优点，帮助学生认识自我，建立自信。重视对学困生的个别辅导，坚持"从最后一名学生抓起"的转差思路，不让任何一名学生掉队，让每一个学生都有进步。各学科教师对学生学习状况要全面了解，采取针对性方法进行培养帮助转化，要有实效。
3、加强检查与监督的力度 ,向管理要质量。学校领导将不定时走进课堂，深入教学第一线，以随时发现问题，及时加以指导、改进。随堂听课后将查教师的教案、听教师教学设想、看教师课后作业设计、问学生掌握情况等，并做好记载，提出建设性意见，督促整改，使教师不断提高课堂教学能力，从而追求课堂教学的有效性。
4、加强家校联系，让趣味化走进英语课堂。我校学生多，并且很多家长在外务工，家长疲于生计，无暇顾及孩子的学习与生活。学生课后到处游玩，不但有安全隐患，更玩得心散人疲，影响了学习，针对这种实际状况，我们一方面要加强家校联系，另一方面分年段、时段开展了丰富多彩的活动，学生参加有益的活动多了，就能充分感受到学校生活的快乐，心情舒畅了，学习的热情就高，成绩自然就进步了。
5、重视学生的养成教育，培养良好的学习习惯。教师要以人为本，关心学生，通过多种形式了解学生，利用各种形式，使学生明确学习目的和意义，逐步养成在学习中吃苦耐劳、勤于思考和倾听的习惯。
五、我们的目标
1、倾力培养一支爱岗敬业的教师队伍。
2、着力打造一支高水准的教科研团队 .
总结过去不容乐观，展望未来任务艰巨。教学工作面临的困难和问题很多，任务很重。但我们坚信，在各级领导的支持下，有刘校长的高瞻远瞩，全体教师的脚踏实地，开拓创新，锐意进取，我校的教育教学质量一定能够迈上一个新的台阶。
教学质量工作工作总结【篇2】
质量是学校教育的生命线，如何提高教学质量是学校教育永恒的主题。教学管理是学校日常事务管理的重要环节，是维持教学秩序、提高教学质量的重要保障。加强教学管理对于教学质量的提升具有重要的意义。
一、树立人本意识，坚持以人为本
在学校管理的诸多要素中，教师管理是第一要素，作为校长要树立“以教师为本”的管理思想，教师的才能得到充分发挥。近年来，我校牢固树立以人为本的管理理念，体现在具体实践中，便是学校管理人员以普通教师的身份深入到教师群体中。
（1）以人格为示范，学校管理人员必须率先垂范，以身作则，在日常工作中恪尽职守，任劳任怨；在专业发展中身先士卒，成为学科的带头人。
（2）以制度为保障，规范行为，凝聚人心，保障学校持续发展。在职称评定、绩效考核、骨干教师评比中，牢固树立制度第一的原则，以制度维系公平公正。学校坚持“以人为本”的学校管理取得了显著成绩，先后被评为宜兴市先进学校、宜兴市优秀家长学校、宜兴市校园文化建设先进学校等。
二、注重教师培训，提高综合素质。
提高教师队伍素质是提高教学质量的关键。对于基础相对薄弱的农村学校来说，提高教师素质、加强师资队伍建设势在必行。
（1）加强师德建设，通过开展形式多样的师德教育活动，培育教师的职业道德情感。
（2）在教师评价机制中注重对师德、师风的评价，通过正面宣传、表彰先进、激励教师爱岗敬业、教书育人。
（3）抓好教师专业培训，充分发挥现代信息技术在教师培训中的作用，不断提高农村学校教师的业务水平。近年来，我校大力推进现代化教学工作的使用，为教师专业发展搭建平台，尤其加强对青年教师的培养，采取老教师传帮带的方式，组织开展新教师的上岗考核；对于敢于创新、教法新颖、教学效果好的教师给予表彰奖励。学校还努力改善办学条件，投入巨资创建摄录播教室，让更多的教师有条件运用灵活多样的'教学方法，提高教学质量。
三、强化常规管理，打造高效课堂
常规管理是学校管理的基础工程，教学常规是常规管理的核心，直接关系到学校的教学质量。为使教育教学管理有的放矢，我校有四个举措：
（1）加强集体备课；
（2）打造高效课堂，改进教学方法，坚持向40分钟课堂要质量；
（3）是实行领导推门听课制度；
（4）是规范作业布置，着重培养学生良好的学习习惯，着力提高学生的学习效率，并要求教师严格控制学生的作业量，切实减轻学生的课业负担。
四、抓好常规检查，加强督导实效
学校成立教学督导组，由长期从事教学工作、经验丰富、有一定科研能力、师德高尚的教师组成，对教学质量进行抽查。同时教导处也进行听课检查，发现问题及时处理。每月一次的教师教学常规检查做到定时间，定人员、定地点，有检查、有考核、有反馈。
教学质量工作工作总结【篇3】
美术教学质量分析
董
美术培养要面向所有人，但对特殊学生的需求更为迫切，因为不仅仅是美术比赛需要特殊的学生，也需要艺术的传承，需要这些有艺术素养的天才学生。只有艺术学生才能在艺术的道路上走得更远。
不过看我们学校，优生不明显，但后进生很大。经过了解和分析，我认为原因如下：
外因。我校绝大多数家庭不具备为孩子营造艺术氛围的条件。父母不关注艺术，也不给孩子买相应的书籍来指导孩子如何在艺术上拓展。此外，今天的总体环境侧重于计算能力、英语和科学表现。我们学校也不例外，学校本身就具有浓厚的艺术气息。
内部因素：
(1)知识素养。因为之前没有专业美术老师的指导，而小学课本上要求渗透的美术理论知识已经薄弱，孩子们的健忘，所剩无几。比如什么是三基色，三基色怎么调，构图知识，怎么用情节来表达一幅画，这些同学基本都不懂。
(2) 观察。我们岛上很多地方的古建筑都比较完整，还有很多有趣的生活方式。但学生不会主动去观察这些生活细节，把这些观察表现在画面中，画出具有岛屿特色的图画。
(3) 同行学习。学生们很少有分享作品的习惯，孩子们也无法体验到真正的创作乐趣，所以除了老师布置的作业外，学生们自己也很少在家创作。至于那些不带工具、不完成作业的后进生，就更常见了。这一切都让作为一名美术老师的我感到肩上的担子很重。
我记得我们校长说过，遇到困难的时候，不能只考虑不能改变的因素，要考虑可以改进的因素，尤其要从自己身上找原因和方法.那么，针对目前的这些情况，我采取了以下措施：
1.鼓励更多。 小学的孩子充满了无数不可数的因素，很多时候，他们的变化可能只是因为老师的夸奖。作为老师，不应该吝啬自己的表扬，多关注自己的创作优势，多肯定他们，让他们树立信心，培养学生对艺术的兴趣。
2。多引导。 在鼓励学生的同时，指出他们的不足，引导他们挑战更高的要求。课堂内外，引导他们欣赏同龄人或大师的作品，向他们渗透更多的艺术知识，培养艺术素养。我还发现绘本故事不仅可以吸引孩子，绘本中的图画也是很好的教材。
3.走上舞台。 学校的艺术展除了丰富课堂评价环节，还可以激发孩子的创作兴趣，将艺术欣赏和交流变成课间话题，引导学生在同龄人中学习。
总的来说，一个学期后，每个班级的特殊学生数量都有所增加，但总体情况还远未达到我的目标。毕竟艺术素养的培养还有很长的路要走。
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在教育的过程中，除了不断的渗透和落实，我觉得剩下的工作就是不要急于成功，耐心等待。
教学质量工作工作总结【篇4】
小学美术教学质量分析
在大力推进素质教育的今天，美术课越来越受到越来越多的人的重视。美术教学不仅仅是教学生如何绘画，更要教学生尝试使用各种工具和材料制作工艺，学习如何欣赏和评论艺术，丰富他们的视觉、触觉和审美体验。多媒体教学技能作为一种新的辅助教学方式的运用，给美术教学带来了重大变革，一定程度上提高了教学质量，起到了很好的教学辅助作用。
这个学期，我在二班，一年级，三年级到六年级的美术教学。以下是我对本学期美术教学质量的一些思考。
一年级二班的同学在上学期学习了美术基础知识后，对美术的相关知识有了一些初步的了解。本学期，在巩固水彩笔和油画棒绘画的基础上，我们从“民间泥玩具”一课开始使用水粉颜料。手绘内容穿插在绘画课的各个阶段，作为培养学生动手能力的训练。低年级的教学以创设情境为基础，激发学生学习和创造的积极性。 《美丽的童话城堡》、《昆虫家族》等主要是基于让学生创造自己的场景，培养学生的感性认识，渗透表达方式。通过培训，大多数学生可以独立绘制内容丰富的图片，并使用简短的语言来描述您的作品。与上学期相比，绘画水平有了很大的提高。
在认识工具和尝试使用工具的基础上，中年级学生对艺术线条、听音乐和绘画有了更深入的了解，通过欣赏和创作，让学生更好地理解艺术的重要性。学生可以利用在美术课上学到的知识，进一步美化环境，美化生活。在美术课上，他们真正体会到了用艺术来生活、美化生活的意义。这学期增加了很多绘画练习。三年级的作品强调装饰设计，四年级的作品强调写实，对形体有更多的理解。
三年级教学分为三个阶段：
第一阶段主要是感受台词，听音乐，画一些民间玩具。学生可以在作业中表达他们经常玩的玩具的形状和游戏的过程。大部分学生对作品的装饰感都很强。
第二阶段，在线条知识的基础上，学生学习各种线条的表达方式，用线条画风景、画建筑等，可以用线条画出很多图像，加强巩固的知识。
在第三阶段，学生能够表达他们在生活中观察到的东西。比如《画民间玩具》、《北京晨报》、《画古树》等，通过老师的启发和大量的图片，大部分学生都能创作和表达这些艺术作品。
四年级的教学主要以具体内容的表现为主。进行一些素描训练。素描教学在小学美术学习中很难掌握。传统的教学内容和过度专业化的技术训练往往使处于过渡期的学生望而生畏。四年级的课程需要简单的绘画，如《我的老师》、《我身边的植物》、《画水果》等。为了不让学生失去学习兴趣。 《我身边的植物》课程很好地解决了兴趣与技术学习的矛盾。无论是对植物的写生，还是对植物的刻画，线条的变化都非常丰富，形成了更加生动的画面。在《我的老师》这堂课中，老师将人脸五官的结构表达放在前面进行练习，帮助学生在老师的指导下完成结构比较完整的人像图片。这样，学生们享受到了成功的喜悦，
学习的积极性也会相应提高。但是，仍有一些领域个别学生的表现不够丰富。课后要提醒和引导学生多观察生活，进一步提高美术教学质量。
高年级的教学内容具有很强的艺术专业知识，对于很多学生来说很枯燥，很难达到相应的水平。我在美术教学的趣味性和教学内容的感染力上付出了一些努力，仔细思考教学语言、图片的选择、内容的具体形式等，想方设法让学生达到通过阶段性的努力达到目标。加大对学生的表扬力度，对表扬要真诚、真实，让学生有成就感和继续努力的决心，增强学生艺术学习的信心，培养学生的学习欲望用于粗体表达。通过艺术教学的方式，展现艺术传承文化、表达观念和思想的方式，逐步使学生意识到艺术学习与其他课程是相互关联的整体，对自身成长具有不可替代的作用。给予足够的重视。
以上是我对本学期美术教学质量的分析。新学期我将负责3-6年级的美术教学，我会认真学习教学，更好的结合中高年级美术知识，调整美术教学，备课，认真按照课程设置标准、大纲、教学参考等，让学生在愉快的心情中全身心投入学习，学有所获。
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美术教学质量分析
喜洲小学林锦之
p>我。日常教学概述
艺术可以陶冶学生情操，提高审美能力，引导学生参与文化传承和交流，培养学生的感知能力和形象思维能力，形成培养学生创新精神的技术意识，也能促进学生个性的形成和全面发展。儿童绘画教学要独树一帜、创新，打破传统美术教学方式，以“快乐美术”和“创意美术”为出发点，以培养一批优秀美术幼苗为目标。它使我们的艺术教学与其他语言和数学科目更加不同。根据每个班级的不同特点，我的教学方法也不同。
二。学生学习情况分析
初中四年级学生开始学习用硬笔线描、蜡笔和水彩结合观察、记忆和想象。表达事物，学会用布、树叶、彩纸等材料拼贴图形。同时，他们也开始学习简单的切割和雕刻方法；在工艺课上，他们开始用石头、羽毛、植物等材料拼贴图形，可以制作简单的浮雕工艺作品。
五年级的高年级学生开始学习如何表达人物的面部表情，并练习素描。他们能够表达生活或想象中有趣的情节，并学习了简单的色彩和水墨知识。进行色彩和水墨画练习；学习简单的单行、粗体、变体艺术写作，学习简单的作文知识；能够通过剪、折、贴等制作方法制作简单的纸模型
情感态度：
在我们的美术课上，每个学生其实都是画家，只是表达了不同的内心世界。 ，对形式美的理解，让孩子体验表演的乐趣。培养学生对自然美、生活美、艺术美的感知，增强孩子的民族自豪感；也彰显了艺术的创造力和美学。
三、改进措施和援助机制。
通过分析和交流，形成了对美术教学的主要意见和经验：
1．认真学习美术课程，备课前备课。越来越细。
2.艺术师范课堂的有效管理是一个非常实用的课题。要继续加强研究与实践，养成良好的艺术学习习惯，形成良好的艺术学习环境。
3。优秀艺术生的提升不容忽视，应采取多种方式对其进行培养。
4.对于补差问题，要立足课堂教学，降低难度，积极帮助有学习困难的学生。
一些教学建议： 1.平时要加强学生的绘画和实践，扎实做好基础教学。在培养兴趣方面，教会学生掌握基本技能和方法； 2.创造场景，教课本，让学生学得好，住得好； 3、多鼓励和表扬，培养学生的自信心； 4. 密切关注成绩不佳的人。下阶段工作要密切关注学习成绩不佳的学生，帮助他们找出落后的原因，及时提供课后辅导，及时纠正问题，使全体学生全面进步.
现象：学生上课时经常忘记带学习工具甚至课本，从而难以完成美术学习的任务。
原因： 1、高年级美术课每周开两次课，分散的课堂容易让学生忘记美术课的学习工具。
2.对独生子女的全方位呵护，防止学生养成“自己做自己的事”的习惯。如果他们忘记带学习设备，原因往往是多方面的。这种情况逐年增加。
3.家庭教育不太重视艺术学习。 有些学生没有带任何设备，因为他们的父母认为艺术不是入学考试的科目，学不学无所谓。
4.由于学校美术教学设施和条件的限制，学生们往往会带很多美术用品，一段时间不用还要带回家，真是麻烦又麻烦。
参考对策：合理调整教学内容，有计划、有目的地调整与学习相同的学习内容；降低技术难度，提高成绩。
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美术教学质量分析
西周小学侯晓月
>1。日常教学概述
艺术可以陶冶学生情操，提高审美能力，引导学生参与文化传承与交流，培养学生的感知能力和形象思维能力，并能形成学生创新精神的技术意识，也促进学生个性的形成和全面发展。儿童绘画教学要独树一帜、创新，打破传统美术教学方式，以“快乐美术”和“创意美术”为出发点，以培养一批优秀美术幼苗为目标。它使我们的艺术教学与其他语言和数学科目更加不同。根据每个班级的不同特点，我的教学方法也不同。
2。学生学习情况分析
中学生开始以观察、记忆、想象的形式学习使用硬笔线描、蜡笔和水彩。表达事物，学会用布、树叶、彩纸等材料拼贴图形。同时，他们也开始学习简单的切割和雕刻方法；在工艺课上，他们开始用石头、羽毛、植物等材料拼贴图形，可以制作简单的浮雕工艺作品。
六年级的学生开始学习如何表达人物的面部表情，并练习素描。他们能够表达生活或想象中有趣的情节，并学习了简单的色彩和水墨知识。进行色彩和水墨画练习；学习简单的单行、粗体、变体艺术写作，学习简单的作文知识；能够通过剪、折、贴制作方法制作简单的纸模型
情感态度：
在我们的美术课上，每个学生其实都是画家，但他们的内心世界快递不一样。通过艺术学习，培养学生了解自然事物的色彩和形状之美，让孩子体验表演的乐趣。培养学生对自然美、生活美、艺术美的感知，增强孩子的民族自豪感；也彰显了艺术的创造力和美学。
三、改进措施和援助机制。
通过分析和交流，形成了对美术教学的主要意见和经验：
1．认真学习美术课程，课前准备要更加精准细致。
2.艺术师范课堂的有效管理是一个非常实用的课题。要继续加强研究与实践，养成良好的艺术学习习惯，形成良好的艺术学习环境。
3.优秀艺术生的提升不容忽视，应采取多种方式对其进行培养。
4.对于补差问题，要立足课堂教学，降低难度，积极帮助有学习困难的学生。
一些教学建议： 1.平时要加强学生的绘画和实践，扎实做好基础教学。在培养兴趣方面，教会学生掌握基本技能和方法； 2.创造场景，教课本，让学生学得好，住得好； 3、多鼓励和表扬，培养学生的自信心； 4. 密切关注成绩不佳的人。下阶段工作要密切关注学习成绩不佳的学生，帮助他们找出落后的原因，及时提供课后辅导，及时纠正问题，使全体学生全面进步.
现象：学生上课时经常忘记带学习工具甚至课本，难以完成美术学习任务。
原因： 1、高年级美术课每周开两次课，分散的课堂容易让学生忘记美术课的学习工具。
2.对独生子女的全方位呵护，防止学生养成“自己做自己的事”的习惯。如果他们忘记带学习设备，原因往往是多方面的。这种情况逐年增加。
3.家庭教育不太重视艺术学习。 有些学生没有带任何设备，因为他们的父母认为艺术不是入学考试的科目，学不学无所谓。
4.由于学校美术教学设施和条件的限制，学生们经常会带很多美术用品，暂时不用。
回到家真的觉得很累和麻烦。
参考对策：合理调整教学内容，有计划、有目的地调整与学习相同的学习内容；降低技术难度，提高成绩。
教学质量工作工作总结【篇5】
随着科技的迅速发展，人们生活水平也在不断的提高，信息化教育不断深入人心，远程教育不断应用于课堂。现在远程教育各类资源能直接服务于学校的教育工作和教师的学科教学，广大教师们已经开始认识到信息化是提高基础教育质量和水平的有效途径。远程教育资源运用于小学汉语教学实践和教学研究之中，服务于教师个人成长和汉语学科的教育教学，必将有效地提高教师自身的业务素质和教育教学质量。作为一名年轻的小学语文教师，结合自己近几年来运用远程教育资源进行课堂教学的实践和总结，本人试图浅谈一下远程教育资源在小学双语班汉语课中的合理利用。
现代远程教育资源的应用，让我们偏远地区学校学生享有优质教育，改变了教学过程和教学方法，使我们双语班的汉语课堂丰富多彩。
1、学习应用远程教育资源，改变教学方法
新课程理念下的课堂教学是以学生为中心，围绕学生在学习过程中遇到的问题而展开的教学。因此，教师在进行教学设计时，不仅要对整个教学活动作系统策划，而且要把一般的教学理论物化到具体的教学实践之中，要以学生的学为出发点，遵循学生学习的内在规律性，站在学生的立场上，确定教学目标，选择教学策略，应用教学媒体，细化教学过程。这就要求教师摒弃传统、陈旧的教学观念，学习先进
的教学理念。新疆双语教学资源网给我们双语班的汉语教学提供了很好的素材。新疆双语教学资源网为我们双语班的每一课提供了视频，动画和优秀课件，使我们的课堂丰富多彩。还有通过观看远程教育资源中许多优秀的课堂实录，教学设计等素材，学习先进的教育理论，科学的教学方法，有效的教学手段等，提升自身业务能力，优化教学设计思路，更新教学设计观念。
2、利用丰富的教学资源，提升教学设计水平
俗话说“巧妇难为无米之炊”，以往的小学语文教学只有一本教材、一本教参，教师在进行教学设计时往往思维单一，内容匮乏。互联网的普及为教学提供了丰富的教学资源。教师不仅可以获得诸多的教学素材，还能学习到其他教师的创新教学设计理念。如现在我们双语班的民族学生用的是人教版出版的语文教科书配套教学光盘，凝聚着国内外200多名课程设计专家、教材编写专家、学科教学专家、教育技术专家的智慧与心血。这套光盘是为了适应新课程改革应运而生的，在教学资源欠缺的偏远地区小学，教师课前观看教学光盘，利用教学光盘进行备课、教学，无疑是雪中送炭。教师还可以对远程教育资源合理开发和利用，制作出符合学生实际情况，适合教学实际的课件。现代远程教育通过资源共享，让我们偏远地区学校享受到全省乃至全国的优势资源，大大提高了学校教师的教学水平。
3、应用远程教育资源，、创设教学情景，激发学生的学习兴趣
“兴趣是最好的老师”。课堂教学中，教师应根据学生的身心特点创设情境，使学生对所学内容产生浓厚的兴趣，激发学生情感，唤醒内在的求知欲、好奇心，从而使学生主动地参与学习，进入自主式
学习的最佳状态之中。远程教育资源为教师提供了丰富的素材，恰当地运用这些素材，开展多媒体辅助教学，能够促使学生快速、高效的获取知识，发展思维，形成能力。例如：导入新课时可以展示一些图片，播放一个flash动画，讲述一个有趣的故事等设置悬念，创设出新奇的教学情境，激起学生积极探究新知识的.心理。我现在教三年级双语班的汉语课，《花钟》是三年级上册人教版语文教材第四单元的第一篇课文。植物学家根据一天之内不同的花会在不同的时间开放修建“花钟”。学生对花的认识不多，通过借用多媒体课件展示不同的花在不同时间开放的动画，使课堂教学直观、生动和形象，激发了学生的学习热情和探究精神。
4、应用远程教育资源，播放课文录音，纠正语音语调，培养学生的正确发音
远程教育资源中有每一课的学习指导和媒体资源，我们可以利用这些资源，指导学生阅读，纠正学生错误发音，培养学生正确的语音语调，让学生在标准的语音环境中打下良好的语音基础。例如：在拼音教学时，学生觉得n和l的读音相近，难以区分。除了告诉他们这两个音标的发音特征外，充分利用远程教育资源中特级教师的录音，让学生反复听读、比较，然后模仿。我们每次上课文的时候，先给学生播放课文录音，让学生跟着模仿读，读出感情。课文配音乐，还有课文中各种角色的不同的声音，激起了学生对课文的学习兴趣。
在教学中借助音乐烘托气氛，既有利于陶冶学生情操，又能促使学生更好地把握课文的感情基调，理解课文内容。如教学《卖火柴的小女孩》一文时，选择悲凉忧伤的二胡曲《二泉映月》作为范读时的配乐曲，学生仿佛看到了一个饱受饥寒的小女孩赤着双脚在街上叫卖的悲惨情景，有的女生还流下了眼泪。这样的气氛为整节课作好了良好的情感铺垫，又培养了学生的思维力和想象力。
在阅读教学中，根据课文内容，播放相关视频资料，引导学生进入学习情景，把朗读与欣赏结合起来，使学生进一步感受到语言文字美，从而有感情地朗读课文。如教学《我爱故乡的杨梅》一课时，先让学生通过语言文字感受到杨梅的可爱，再播放视频资料，让他们实实在在地感受到杨梅的美，将语言文字和动感画面结合起来，使学生情不自禁地产生对杨梅的喜爱，并用绘声绘色地朗读来表达自己的感情。
我在双语班的汉语教学里，应用远程教育资源过程中有了这几点思考：
1、教师在利用远程教育资源时应根据教学内容对收集到的资源作充分分析，如现有的图片是否适应教学内容，是否能最佳的突出教学重点，是否易于观察；录音材料是否朗读清晰、到位，是否能最佳的表现文章中的角色与要表达的情感。能用则用，不能用则弃之，切忌将所收集的资源全纳入课件，以至课件变成了“回收站”。
2、教师大可不必停留在“非使用信息技术手段不可”的阴影中，强求使用一些毫无价值的文字、图片、课件等，而应在深入研究教材内容的前提下，制订切实可行的课时教学目标，依据具体目标，设计教学环节，制作教学课件，并与传统教学模式优化组合。教师还可以利用现代网络技术，在网络上收集现有课件，取精华、去糟粕，扬长避短，把他人的变为自己的，以符合自己的课堂教学，切忌照搬照抄，让自己的教学陷入形式化的误区。
3、教师在使用教育信息资源时，要把握好“教师为主导，学生
为主体”的教学原则，切忌把课堂上成教师忙于进行电教多媒体的演示课。由于信息技术应用于教学一般密度大、节奏快，教师要注意可接受性原则，保证学生在形象、直观的语境中学习，自觉进行视、听、说、读、写的练习。在课堂上要及时检测学生对知识的掌握程度，使各层次的学生对知识的理解和掌握均有提高，达到教学目标要求。
总之，远程教育资源的应用，尤其是在小学双语班的汉语教师中的合理，使得我们的课堂教学异彩纷呈。实践让我们知道，是远程教育资源让我们实现了同在一片蓝天下，共享优质教育资源，缩小了城乡教育的差距，远程教育的资源面向学生，走进课堂，用于教学，成为教师的好帮手，学生的好朋友。在运用的过程中我们要以先进的教育理念为指导，充分运用远教资源上的技术，提高自身的信息素养，改革课堂教学结构，尽量让资源直接服务于学生。但在运用过程中不能局限于资源，成为资源的搬运公司，而应该根据实际对资源进行重新建构。让远程资源、校本资源、人力资源三者整合为一体，成为最优的课堂资源。我想只要我们适时、适当、科学地运用远程教育资源，一定能提高我们每一位小学汉语教师的素质和教学能力，一定能提高学生的创新能力和语言文字的表达能力。
教学质量工作工作总结【篇6】
为了进一步提高全镇教育教学质量，在10月份开展的第二个教学质量中，我们以关注学生成长为抓手，立足课堂，以课堂教学为重点，落实有效教学过程，突出学生的养成教育，开展了一系列的教育教学活动，且效果明显，现将相关情况汇报如下:
一、领导重视，积极动员
“教学质量月”活动是本学期学校教学工作的又一件大事，各校非常重视，各校校长一直对质量月的各项工作进行直接的指导，各学校召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。利用黑板报、橱窗等开辟“质量管理月”专栏，开展了多种形式的宣传。
各校行政领导都亲自参与教学常规检查，并且亲自参与学科研究课和展示课的听课和说课的赛课活动。
通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生学习热情高涨，使得第二个“教学质量管理月”活动健康的开展。
二、计划周密，严格执行
本次“教学质量月”活动，各校制定了详细的活动方案。活动内容有:教师研究课活动，教师教学比武活动，教学常规检查，教师专业培训，学生作业展示，学生能力测试等版块。每个活动都有及时的反馈，圆满完成了质量月的各项任务。
三、开展活动，成绩显著
由于各校领导有方，各位责任人认真负责，全体教师积极参与，本次“教学质量月”活动成效显著，具体表现如下:
1、 10月12日上午，在分水小学成功开展了教师说课比赛。本次比赛教师的参与面较广，共有来全镇 13名教师参加了这一次的教学说课比赛，此次说课比赛各参赛教师在赛前都进行了精心和充分的准备，从说课教案的编写到课件的制作，从时间的把握到教法的运用，都力求做到一丝不苟，精益求精，他们把这次活动当做是一次很好的锻炼机会，在比赛中他们用流利的语言阐述自己对教材的理解，充分体现新课程教学理念。从比赛中可以感受到，每位参赛者的教学能力都比以前有长足的进步，他们那种高度认真的态度和积极进取的精神给评委们留下了深刻的印象。
2、10月18日中心初中在分水中学进行了中学化学、英语课的教学比武活动。参加观摩研讨的教师共35人，两所中学的4人进行了课堂教学的展示，4人的课堂教学展示教学风格各异，都注重了学生的年龄特点，把握了教学重点，利用教学媒体把教学内容形象直观地呈现在学生的眼前，激发了孩子们的学习兴趣，充分地体现了洋思的教学理念。
3、10月20日各校按中心初中要求举行了学生读书及养成教育心得作文赛。
4、教学常规视导:按照质量月活动方案，10月14-16日中心初中开展了一次全面的教学常规视导活动，本次活动分两个视导组，视导内容涉及学校教育教学管理、学生管理、学生养成教育工作、学校安全工作。采用了看、听、评、交流的形式。看:学校师生的行为习惯，校容校貌，学校管理档案，学生大课间活动情况，领导干部的教育教学情况等;听:听学校教育教学管理汇报，听教师课堂教学情况。评:评教师课堂教学成败。交流:交流教学心得和教学经验。每到一所学校，我们用一天的时间对学校全方位的视导。上午听课，评课和上课教师面对面的采取拉家常的形式交流教学心得和教学经验。下午看学校管理档案，看没有被听课教师的教学常规档案，看学生管理，学生养成教育工作，安全管理措施档案。
5、中心初中以推门听课的形式对全镇学校教学进行评教，共听推门课20次，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，评价结果及时反馈，加强教学过程管理。
6、各校按中心初中要求，指导教师把握分层教学的教学特点，解决有效教学课堂重点不突出，难点又解决得不好，课堂教学效果不佳等问题，加强与学生、教师、学校交互，提高作业批改等活动质量。
7、要求各学校心理辅导员抓实学生心理辅导，于期末形成核心课程教学档案。
8、为了进一步规范学生的学习习惯(如写字的规范、格式的规范，做作业要戒急、戒燥，要当日事当日毕)，从小培养良好的学习习惯，在本月开展了学生作业检查评比和学生习惯的养成教育两个活动，由于这两个活动得到了有效的落实，各校学生在原有的基础上不论是从学习习惯，还是行为习惯、礼仪等都有了较明显的改进与提高，通过活动促进了学生良好学习品质的形成。
9、在10月份我们开展单元检测教学质量分析会，通过对各校的质量进行分析，总结经验，发现问题，更有利于教师反思自己的教学，为诊断教学提供了依据，从而便于教师改进教育教学策略，调整教学步伐，逐步使教师向研究型、科研型、反思型发展，以期通过活动，从根本上促进全镇教师的业务能力的发展。
四、存在的问题及不足
总的来说，这次“教学质量月”活动是比较成功的。但回过头来认真审视、冷静地反思以后，发现我们的教学中还存在一些不足。
1、听课及检查中发现，有的教师教学目的不明确，不能突出重点，照本宣科，缺乏教学基本技能训练，不知道如何备课、讲授和板书，认为只要把课本内容读出来、写出来就是上课。特别是对教材的钻研和处理不当现象比较普遍，未能提取知识的精华，画龙点睛地引导学生。有的教师虽对教学内容熟悉，但精力投入不多，讲述、板书和思路都显得零乱、粗糙、随意、效果不佳、字迹潦草、满板“涂鸦”。
2、赛教课大多趋于完美，铺底的痕迹过重。课堂上，学生对老师提出的问题都能对答如流，很少出错，有的学生甚至一口气能流畅地说出一大段话，很像课前就已背好答案。不接近真实的课就不是好课。学生小组合作，探究学习不够踏实，有的教师一节课设计的合作交流环节过多，只是流于形式，根本没有把学生活动落到实处。
3、在教学反思活动中，大部分教师都能以本次活动为依据，写出自己的真实感受，写出了一些很有价值的反思或论文。但有少数教师视为形式，或在网络上摘录一些，或随意写几句，质量不高。
五、活动反思
提高教学质量是个系统工程，教学条件、教师专业水平、教学技巧、学风和校风都是重要组成部分。根据对本次教学质量月活动情况的分析，下列问题尚需要进一步改进:
1、认真总结课堂教学中好的经验，为课堂教学的有效性提供依据，寻找教学规律有待加强。要求各校对测评及班级集体意见不好的教师，找其谈话，指出缺点，能够接受，又能表示改正的授课教师继续聘用。
2、对所有听课后的任课教师，反馈其听课意见、肯定成绩，指出不足，限期改正。
3、各校要进一步加强校本研修，提升教师的业务水平。
虽然，通过十月份教学质量月一系列活动的开展，我们虽然取得了一定的成绩，学生的学习习惯有所改进，能力有所发展，教师的专业水平和业务能力有所提升，但这只是一个开头，任重而道远，在今后的教育教学活动中，我们将以十月份教学质量月的活动为契机，深化教学改革，不断提升全镇教育教学质量，以此更好的使教学工作再上一个新的台阶。
分水中心初中
二0xx年十月
教学质量工作工作总结【篇7】
标题：教学质量考评：深度思考、破解题卷和我的总结评价
今年，我有幸被选为我校教学质量考评的评审员，并且也有幸能从不同的角度和层次去了解和感受教学质量考评的全过程。通过本次的教学质量考评，我本人也接受到了一次深度的、全面的反思和自我教学水平的检验，认识到了自身的教学存在的不足和需要改进的地方。以下是我对整个教学质量考评过程的详细工作总结。
首先，为了保证教学质量，我认真查阅了大量的专业资料、教育理论书籍，并进行深度研读和理解。我把对教育的理解融入到了每一个考评的环节和详情之中。其次，我审视了大量的试卷、教案和教学材料，深入挖掘和理解每一位教师的用心和智慧，并以此为依据破解试卷，给出关于教学质量的评价。
再次，我以严谨的态度和高度负责的精神，认真填写了教学质量考评表，提出了自己对教学的展望和期望。我倾听并积极参与了与校领导、教师、家长等的沟通会，深入了解了他们对于教学质量的看法和希望。我将他们的意见和建议都包含在了我的教学质量考评总结中。
通过教学质量考评过程，我反思了自己的教学，发现其中存在的问题和不足。首先，我意识到自己在课堂教学中对于学科知识的深度和广度还有所不足，需要加强学习和积累；其次，我的课堂组织能力和教学设计能力也有欠缺，需要通过阅读更多优秀老师的教案和观摩优秀教师的授课来提升自己。最后，也是最重要的，我发现自己在对待学生的态度和情感上还有许多需要改进的地方。
总的来说，这次教学质量考评的经历让我收获颇丰。虽然过程辛苦、时常感到压力重重，但正是这样的挑战认识到了我自身存在的问题，推动着自己去提升个人的教学能力。教学质量考评，不仅仅是对学校和教师教学工作的一种评价和反馈，更是大家共同提升教学质量、实现教育目标的一种方式。
在未来的日子里，我将会以更加积极的态度来面对教学工作，不断提高自己的教育教学能力，百分之百地投入到每一堂课的教学中去。我相信，未来的我会是一个更好的、更优秀的教师。
这次教学质量考评的经历，如同给我生动的一课，使我真切体验到教师岗位工作的繁重和责任。我会铭记这次经历，以此为指引，勤奋工作，追求卓越，用实际行动来提升教学质量，造福每一位学生。
教学质量工作工作总结【篇8】
“金秋十月，丰收的季节”!本月来，我校按照县教育局和镇教管组的统一部署和安排，围绕“狠抓精细化管理，打创高效课堂”这一活动主题开展了一系列的教学教研活动。本次活动得到了县、镇各级领导的高度重视和学校各科室的大力支持，活动圆满结束并在一定范围内取得了较好的成绩，。现将有关情况总结如下：
一、组织领导与宣传动员。
为搞好本次活动，学校成立了以校长为组长，以教研组长为具体实施人的“教学质量活动月领导小组”。制定了《“教学质量活动月”活动实施方案》，并召开了一次“教学质量活动月”为主题的全体教师大会。将一系列活动责任到人。为使本次活动真正收到实效，教导室还专门设计了活动情况记载表和教师出勤表，对教师参与本次活动的情况进行跟踪和了解。
二、具体实施
1、用校本培训，促教师专业化成长。学校利用每天活动课，一三为语文及部分小科教师学习时间;二四为数学及部分小科教师学习时间。培训分两个阶段进行，第一阶段组织老师学习《教学常规管理六十条》，第二阶段组织老师观看名师课堂教学实录及点评。在学习过程中，要求教师做好笔记，写下心得。教研组长做好培训记录。
2、以领导“推门课”和教师随堂听课，向40分钟要效率。课堂是教学的主阵地，只有高效的课堂才能带动质量的提升。本次活动恰逢学校常规教研活动开展之际，学校领导以此为契机，深入课堂了解教师教学动态，广泛听取教师和学生来自不同方面的意见和建议。通过听与评，进一步抓好过程管理。
3、通过“教学开放日活动”，展师生风采。教学开放日当天，教导室精心组织并安排八节公开课，全部由各科教研组长，学科带头人，骨干老师和兼职教研员执教。充分发挥他们的引领示范作用，带动老龄教师积极投入到教研教改中来。并以此全面接受社会的监督和检查，为学校赢得广泛的社会舆论与支持。
4、开展学生“作文竞赛”和“口算比赛”活动，丰富学生精神生活。让学生体验成功，收获快乐。教学质量的落脚点最终在学生身上，好的学情能让教学这部列车跑的更快更稳。
5、开一次活动总结大会，总结成绩，明确存在的问题，提出整改措施。
三、取得的成绩。
1、“教学质量是学校生命线”进一步深入人心。
2、教师对教研教改工作有了更清醒的认识和理解，参与度明显提升。
3、“精细化管理”初步走进日常教学各环节。
4、日常教学“流于形式，疲于应付”这一现象有所好转。
四、存在的问题及反思。
1、教师对提高教学质量缺乏更多的，行之有效的方略。
2、部分教师，特别是老龄教师多年来养成的陈旧的教学方法和观念不能及时转变。
3、教师缺乏职业幸福感，成功感，职业倦怠感强烈。“做一天和尚撞一天钟”，甚至有的是无心撞钟。
4、学生学习习惯不好，兴趣不浓。家庭和社会监督缺失。
5、学生作业负担过重，课堂效率不高。教师试图用作业来弥补课堂教学的不足这一现象比较突出。
教学质量工作工作总结【篇9】
沙坊学校教学质量监控工作总结 在县教育局的正确领导下，近年来，我校认真贯彻课改有关精神，积极开展课改背景下的教学管理研究，深入探索适应课改形势的教学质量监控与评价策略，取得了一定成效，促进了我校学生、教师、学校的可持续发展。现将我们的主要做法总结如下：
一、主要做法
1、教学质量监控的主要内容。
(1)教学过程的监控。一是备课。引导教师从以下几方面对备课质量进行自我监控：①是否体现课程标准，准确把握教材知识要点？②教学设计是否能够调动全体学生积极参与？③是否能准确把握教学内容中的重点、难点？二是课堂教学。主要内容包括：①能否调动全体学生积极参与，保持学生活泼主动的学习状态？②知识传授是否准确有序？技能训练过程是否完整？操作指导规范是否切实？教学目标是否层层落实？③教学方法、教学手段的选用是否符合教学内容特点？教学效果是否明显？三是课后作业。①作业内容是否紧扣当堂教学基本训练重点？作业量是否适中？②作业形式是否多样化，是否有利于学生多方面技能发展？③作业是否精批细改？错误是否及时更正？四是教学质量分析。单元考查和期中、期末检测是否进行综合分析？
（2）教学效果的监控。一是书面检测。组织单项知识、技能、能力检测，单元综合检测和学科综合检测，对试卷难易度及学生成绩进行全面分析评估，提出改进意见。二是操作检测。包括学科单项技能的听、读、说、写、算、做、唱、演、画等各项操作技能，主要检测学生行为技能形成程度和实践能力。
2、教学质量监控的对策措施。
（1）抓实教学常规,多渠道进行监控的策略。一是领导挂帅。学校领导亲自蹲点一个年级，负责一个年级的教学常规管理，经常深入教学实际，了解教育教学情况，发现分析问题，提出解决方案。二是学生参与。举行学生座谈会和学生问卷调查，了解教师的教学情况和学生的课业负担情况，发现问题及时加以解决。三是家长参与。
（2）进行教学质量管理的策略。一是全面性管理。对全体学生的思想品德、文化科学、身体心理、审美、劳技等方面素质进行全面的评价监控。不仅强调学生的认知水平，还包括学生通过教学所获得的作为一个人所应具备的各种综合素质。二是全员性管理。全体师生都要参与到教学质量管理中，树立“人人都是管理者”的意识。三是全程性管理。着眼于教学过程的整个过程，加强环节性管理，明确教学工作各环节的质量标准,使教师在备课质量、上课、作业、辅导质量等方面，学生在预习、听课、复习质量等方面得到监控。
（3）进行教学质量检查的策略。一是集中检查与日常检查相结合。每月一次教案和作业检查，每单元一次形成性测试，每学期两次（中段、期末）大的检测；同时，领导、科级组长、备课组长日常不定期抽查，从而形成较为全面的教学质量评价。二是普遍检查和随机抽查相结合。在集中普遍检查的同时，采取随堂听课、不定期抽查电子教案等方式，灵活、及时、有效地监控教学质量。三是检查与指导相结合。针对检查中存在的问题，采取反馈会、质量分析会、个别谈话等形式进行指导，帮助教师不断改进。四是自检与互查相结合。培养教师的自查意识，同时通过互查既可以互相监督，又可以互相交流和学习。
（4）进行教学质量评价的策略。一是过程性评价和终结评价相结合。建立《学生成长手册》，记录学生成长足迹。注重平时的形成性测试和评价，并与期末评价结合起来。二是定量评价与定性评价相结合。从各方面采集学生发展的情况，本着“激励”原则，在充分量化的基础上进行较为全面的定性评价。
3、监控方式的运用体现了多样性。
在监控方法的运用上，我们将侧重点放在教学的全过程，在传统的听课、检查、测试基础上，注重采取评教会、评教信箱、家长会形式多样的方式，加强对教师教学情况的检查和指导。既有集中检查，又有日常随机抽查。既有自查，又有互查。既注重检查落实情款情况，更注重反馈指导，尽可能地使监控评价结果更为准确、客观，有说服力。
4、监控结果的处理突出激励性。
对于质量评价监控结果，我们除了及时反馈给教师，帮助教师制定落实改进措施外，还注重将监控结果纳入教师业务档案，并与考核、评先进、职称挂钩，能够充分调动教师改进教学的积极性。
二、学校教学质量管理监控与评价存在的问题
1、“调控”与“指导”在监控中的地位还不够突出。
2、教学质量监控重点不突出，过于平均用力。
3、教学质量评价的方法比较单一，信度、效度有待进一步提高。
三、对策与措施
1、进一步完善制度保障。（1）教学质量专项督导制度，建立监控与评价专项督导制度。根据管理的职能和实际情况，有计划地在不同层面上，针对不同内容，采用不同方式对学教学质量以及监控与评价体系的运行进行督导。（2）教学质量反馈调控制度，学校监控评价组织，要建立教学质量反馈调控制度，对日常监控过程中发现的问题，要及时反馈、及时调控。（3）学生学业成绩监控与评价制度，建立对小学生进行学业水平抽样测评的制度。教学质量分析评价报告制度。建立起以提高教学质量为宗旨，以学年度分析评价报告为成果呈现形式的教学质量分析评价报告制度。学校每学期拿出教学质量分析评价报告，对学校的教学质量做出全面、客观、科学地分析，总结经验、找准问题、提出下学期改进教学工作的思路和措施。
2、狠抓课堂教学全程监控。学校要建立全方位、多层次、立体交叉的课堂教学质量监控体系。如：（1）教学前准备情况的监控。如：青年教师课堂教学试讲、教研组集体备课、教学设计的检查；（2）教学过程中多方位的监控。如：学校领导的巡课、学校领导和教务处的随机听课、教师与教师间的相互听课及每次听课后的认真评课、学生对课堂教学的真实反映、教师对课堂教学的反思。
3、重视教学质量的检查，加强教学质量的评价。（1）完善单元测试、学期考试等水平性评价。加强对教师进行考试命题指导。对期中、期末考试，要逐步建立和健全命题前有双向细目和难度预测，考试后有难度、信度、区分度等数据统计、质量分析和改进教学意见的制度。（2）建立全校学业质量抽测制度。建议开展中小学学生学业质量水平性评价的抽测和发展性评价抽检。一是考查学科学习目标到达度的抽测，测试后要进行全面的质量分析，指出取得的成绩和进步、存在的问题，提出有针对性的改进建议。二是属于过程性的发展性评价专项抽检，例如口语交际、写字、口算、实验操作等表现性评价、研究性学习档案抽检等。
沙坊可口可乐希望学校
20xx-11-22
最新质量工作总结(范例9篇)
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质量工作总结 篇1
半年来，在区卫健委、镇党委政府的领导下，在院党支部坚强有力的组织保障下，全院干部职工以饱满的工作热情，坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的。以创建和谐医院为重点，狠抓了新冠肺炎防控和医院规范化管理等项工作，取得了一定的成绩。现回顾总结如下：。
一、坚定信心，科学布防医院疫情防控工作体系
1、医院党支部班子成员主动担责，靠前指挥，把打贏疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作，并充分发挥医院党支部在疫情防控工作中的领导作用，先后召开多次办公会认真学习领会习近平总书记重要指示精神，学习传达中央、省、市、区关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，研究决定我院防控工作方案，成立了由支部书记、院长任组长的疫情防控工作领导小组，统一指挥调度医院疫情防控工作，做到守土有责、守士担责、守土有责，确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处，为打赢疫情阻击战莫定组织基础。
2、医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性，积极承担公立医院疫情防控的社会责任，自1月26日开始按照区委区政府的决策部署，全面取消正常休假；1月28日，医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书，号召全体医务人员放弃春节休假计划，积极投身到打赢疫情防控的阻击战来，一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院，坚守岗位，待命出击，表现出良好的职业素养和担当精神。
3、医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作，一是层层压实责任，围绕医疗工作、疫情防控、后勤保障、宣传引导四个方面成立了四个工作组，并明确每个工作组职责，将工作要求责任到组、责任到人，全方位确保疫情防控工作的有序开展；二是严格对接国家适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程，确保方案的科学性、规范性、和指导性。
4、根据疫情防控工作需要，医院一方面采取各种措施、 通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资，另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理， 建立领用台账，确保科学防护、有效利用、避免浪费，同时，积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品8万余元，收到区卫健委、镇党委政府下拨防护物资18批次，都按照工作需要和防护要求合理使用，既保证了医务人员和就诊病人的防护，也避免了紧缺医疗物资的浪费。
二、加强行风建设、提高思想道德素质
1、为加强我院行风建设，结合实际抓好具体工作。做到认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持以病人为中心，强化服务意识，医患沟通，严格执行“告知”制度，把病人利益、社会效益放在首位；认真遵守《执业医师法》、《护士条例》、“九不准”等规定，组织学习“八荣八耻”牢固树立社会主义荣辱观，倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风。严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准，狠抓医疗服务质量，努力减少医疗收费和医疗服务投诉。坚持医德医风考评制度，对所有医务人员半年进行考核一次，并把考核结果存入个人医德医风档案。
2、积极做好城镇居民医保工作，严格遵守医保服务条款和用药目录，认真按医保实施细则办事，坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则，做到不乱用、滥用药品，不开大处方，不开搭车药，不开具假疾病诊断书，自费项目先征求患者同意，及时准确做好报销工作，医院组织人员下乡义诊，为群众“送医送药送温暖”，使农民真正得到实惠。
三、狠抓医疗服务质量，在为民服务上取得新突破
1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管理工作，结合我院实际，逐项分科室、分个人进行完善，对院内的管理制度进行了修订、补充、完善，各科室认真组织了学习，并在临床实际工作中具体贯彻实施，真正使医院管理工作落到了实处。我院的医疗质量与科室和个人的经济、评优、职称晋升挂钩。
2、为保证医疗质量，我院业务副院长带领医务科长、护理部主任、院感办主任具体抓该项工作。每周例会通报医疗护理质量情况，各临床科主任对所管辖病区的病人实行24小时负责制。提高医务人员的理论技术水平、培训技术人才是我们常抓不懈的工作，选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平，为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。
3、医护人员严把关，确保医疗护理质量。医疗安全教育是我院例会的重要内容，对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评，坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度，一旦出现，均由纪检部门认真查处，保证了我院上半年内无医疗纠纷事故发生。
通过对狠抓医疗质量和管理，今年上半年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准，其中出入院诊断符合率在85%以上。
四、存在问题
这些成绩的取得，是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是，在肯定我们成就的同时，也要正视存在的不足和差距。人才缺乏，学科建设有待进一步完善；医疗质量有待进一步提高；服务意识、医患沟通能力需进一步加强。对于这些差距，我们有正确的认识，将通过查找差距，逆势而上，顺势而为，自加压力，奋力后发赶超，维护广大人民群众的身心健康，扎实推动医院跨越发展。
五、下半年工作要点
1、对照二级综合医院标准，认真开展自查自纠工作，进一步提高医院综合服务能力。
2、进一步加强医院管理，强化内涵建设，优化服务流程，规范诊疗常规，提高医疗质量，保障医疗安全。
3、加强学科建设，持续加大对特色专科的扶持力度，在财力、物力、人力及政策方面给予大力支持。
4、采取引进来、走出去的方式，加大人才引进及培养力度，不断充实临床一线队伍，努力形成合理的人才梯队。
5、加大硬件设施投入，加快信息化建设，为推动业务发展和规范管理提供硬件保障。
7、完成其他任务，促进医院全面发展。保质保量完成医保、公共卫生、综合治理、帮扶及上级交办任务，搞好院务公开、党务公工作。
质量工作总结 篇2
机装车间在20__年，克服多重困难，努力平稳推进hse基层现场建设，提升管理水平，较好的完成了各项hse工作。接下来，我就机装车间20__年度hse主要工作进行汇报：
一、风险管理。
20__年年初，根据公司要求，我们组织车间全体员工开展了风险再识别与评价活动。以个人为单位进行风险的再辨识，寻找各岗位危害因素，并制定风险控制措施，加深了员工对于本岗位风险及其控制措施的认识与理解，提高他们识险避险的能力。最终经过整理和修订打印成为机装车间《危害因素识别清单》和《环境因素识别清单》。我们又修订了岗位hse作业指导书和违章行为清单等，进一步提高员工的安全意识。在识别危害因素之后，又与岗位风险控制措施相结合，制作成岗位风险与控制措施卡并发放到员工手中，图文并茂的形式更生动形象的展现了各岗位的危害因素，提高了员工的规避伤害的能力。
二、hse职责管理。
根据公司要求，1月我们组织员工编写了《hse责任状》和《hse安全生产承诺书》，并于1月20日完成车间全员的签订。
三、员工培训。
培训教育，是提高员工素质的重要项目之一。今年，吸取了上一年培训工作中的经验，我们积极改进车间的培训，特别在丰富完善培训内容、强化严格培训考核制度、提高促进员工培训效果方面，下功夫、树重点、求实效。20__年我车间计划培训14次，已组织实施11次，其中包括夏季雨季安全培训、冬季安全培训、违章行为清单培训、新入厂员工二级培训，转岗人员二级培训等，严格按要求执行培训相关标准，从安全知识与安全技能方面提高员工的安全素质。
四、安全监督。
在生产经营过程中车间始终把安全工作不放松。车间安全员、安全监督员每天深入生产一线监督、检查、履行职责，车间配合公司每月月底制定出下月的班组学习计划，并下发各班组相关的学习资料，车间安全员、安全监督员督促班组按照相关材料进行hse安全知识的学习，严格要求各班组hse记录，每月车间召开车间大会，每次大会都由车间主任对职工进行简短有效的安全教育宣传，收到了良好的效果。今年我车间根据实际情况，将三违重点放在机加工车间的操作旋转机床戴手套的问题上，因为这是我车间最容易出现的问题。车间针对这一问题，进行了专项培训，组织车间职工观看《机械加工安全教育视频》，为许多职工再一次的敲响了安全警钟，得到了良好的教育效果。查处三违现象1人次，车间对相关人员进行了批评教育和处罚。
五、隐患治理。
在隐患整改和风险控制方面，车间对作业现场、设备设施、手持电动工具、手持风动工具、吊索具、漏电保护器、及劳保用品的正确穿戴等进多次的安全检查，及时更新了手持电动工具、风动工具、吊索具、漏电保护器、消防器材、接害人员等一系列车间hse管理的相关台账，并积极配合公司、总公司和集团公司的多项检查，对所查出的隐患问题高度重视及时整改。今年查出的隐患均完成了整改，相较于去年，今年车间设备隐患基本消除，主要解决了cy5112数控立车压力继电器短接的问题。
六、5s现场管理。
今年我车间根据公司提出的要求，并结合自身存在的问题进行了整改和提高，主要是配合生产安全科重新制作了属地管理责任牌并按区域悬挂，制作了各设备的操作规程并悬挂在设备附近墙面，重新设计了属地管理分布图并制作放置在厂房入口，在各安全隐患容易产生的区域重新悬挂安全标识，制作各类标语横幅提高员工精神面貌增强员工凝聚力。将机加工车间休息读书室后移，工装架重新放置，为车间节省了场地，并使车间整体环境得到大幅提升。今年我车间在其他方面也同样严格要求，按‘5s’相关要求整理整顿现场环境，并安排专人进行清扫工作，车间的现场环境将始终保持令人欣喜的面貌迎接下一年的挑战。
20__年我们的hse建设日趋完善，我们积极落实了目标管理，将目标管理细化到每一个班组、每一个职工，划分hse责任区，使hse人人有事干，事事有人管。全车间人员心往一处想，劲往一处使，共同把我们车间的工作做得更好。以严格精细化管理为基础，规范各种管理行为，落实执行好绩效考核制度，狠抓人员管理，杜绝三违现象。严格执行岗位hse作业指导书和操作规程，教育职工转变散漫思想。切实保证生产安全。但是由于车间安全员反复变动，使得我车间安全工作总是出现一些瑕疵，特别是hse基础资料不够完善，各方面考核不够及时，各种培训不够有效，20__年，我们将上述问题解决的同时，将不断结合车间实际改进hse工作，制定出更符合我车间情况的控制措施，并监督落实，保障生产的安全顺利进行。
质量工作总结 篇3
根据《中华人民共和国会计法》和《财政部门实施会计监督办法》的有关规定以及韶财监[20xx]4号《关于下达20xx年我市财政监督工作检查项目的通知》要求，我局派出检查组于20xx年9月19日至20xx年10月9日，对翁源县交通运输局（以下简称交通局）和翁源县物资总公司（韶关粤联民用爆破器材翁源分公司）等两个单位进行了20xx年度会计信息质量（会计核算是否真实合法、信息披露是否充分完整等）的检查。现就有关检查情况总结汇报如下。
一、选择好检查内容，作好检查前的准备工作
根据市局监督检查办的要求，我们对行政事业单位、国有及国有控股企业两大系统内在财政资金额度大、涉及预算内外支出类别多、资金管理的法规制度较多的特点，重点选择了县交通局和县物资总公司（韶关粤联民用爆破器材翁源分公司）。针对这两个单位的特点，在实施检查前，我们结合会计信息质量检查的主要内容：是否依法设置帐薄；会计凭证、会计帐薄、会计报告和其他会计资料是否真实完整。
会计核算是否符合国家统一的会计制度；会计工作人员是否具备从业资格等，收集有关法律法规政策文件，整理被检查单位的会计报表、专项报告等基础资料；向涉及资金管理分配科室索要指标文件和具体资金管理制度。并将具体使用内容、金额、项目要求等情况录入专项检查目录中形成检查资料卷，便于检查人员在检查中核对，制定检查方案。为保证每项检查工作的有序进行，一般情况下都能根据检查资金的具体情况，制定检查方案或提纲，明确操作步骤和方式。对参检人员进行政策法规业务培训，学习掌握有关政策。使每位检查人员充分熟悉相关法规政策和被查单位的有关情况，明确检查的要点、难点和切入点。做到政策清、情况明、检查有深度、找准问题所在，使其检查不走过场，力争达到检查的目的。
二、被检单位情况
（一）翁源县交通局是县人民政府负责公路建设及养护、客货运输管理和水路交通行业管理的主管职能部门。内设机构有办公室、业务股等股室，下辖两个事业单位（交通管理总站、地方公路站），一个企业单位（装运公司）。至20xx年12月末止，在职干部职工25人，离休人员2人，退休13人，单位实行独立核算，开设银行帐户2个（零余额户、公路建设专户），设置会计员和出纳员各一名，会计核算执行《事业会计制度》。全年总收入为：1,006,257.50元，支出：1,001,676.36元，结余4,582.52元。
（二）翁源县物资总公司是我县一家国有企业，主要经营民用爆破物资批发、零售，兼营民爆运输和配送等，该公司现有干部职工14人，其中技术人员9人。全年的主营收入为：5,025,589.74元，兼营收入为125,044.71元，均已申报纳税；支出：产品销售支出（含销售成本、费用及税金）3,302,857.70元,营业外支出114,918.63元,管理费用支出1,720,471.46元，所得税支出4,328.14,净利润8,058.52元。
三、检查中发现的主要问题
通过检查，发现被检查单位的会计工作还存在比较多的问题，会计基础工作还比较薄弱，主要表现在以下几个方面：一是取得原始凭证不合规定，内容不完整：有的支出凭证未经领导签批，有白条或三联收据抵账的现象，有现金支出但未设置现金账，总账改错未用红笔划销和加盖印鉴，而用涂改液改错。二是记账凭证的填写不规范，个别单位使用会计科目有差错，多种业务记入同一张凭证，原始凭证夹有回形针，把多个月份的凭证装订于一本凭证。三是账簿体系不健全、不完善，个别单位未按会计制度设置会计账簿，主要是报表未盖章，启用日期未填写，账簿启用表填写不完善，单位未盖章，负责人、记账人未签名或盖章，账簿目录表未填写。四是内部会计管理制度不完善，物资总公司出纳员无证上岗。
四、处理情况
对于本次检查发现的问题，我局要求必须在规定的期限内，认真整改，完善单位内部控制制度，加强对财务人员业务素质的培训，并要求被检查单位今后严格执行各种法律法规和财经制度。同时，财政部门将加强同有关部门的协助，形成监管合力，综合治理会计信息失真问题，为会计行业的健康发展营造良好的外部环境。我们将坚持并不断完善跟综访回制度，进行跟踪检查，如再发现违规现象，将根据《会计法》等有关财经法规，从严进行处理;对整改措施得力，效果明显的予以肯定，总结宣传其改进财务会计管理的经验，以有效提高会计信息质量。
质量工作总结 篇4
按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕“永恒”建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，真扎实干。
1、x年初开始接触地源热泵，对于我来说这是一个机遇更是一个挑战，而我更重要的是迎接这样的挑战，为此，我利用业余时间收集和更深入地学习地源热泵的相关知识资料，以巩固我的专业知识来应对挑战。
2、从3月中旬开始，我协助叶总与珊瑚沙社区就场地平整事宜进行十多轮协商，最后双方确定分以下三步实施：
1双方明确a30、a29、a33区块土方工程量，其中a30区块为120230m3，a29和a33同为60000m3。
2双方明确施工内容：排水、清淤、土方施工。
3双方明确土方平整单价为18元/m3。。
最后双方确定总价为350万元整(一次性包干)。
3、3月中旬，为桩基施工单位及监理单位的招标工作开始做准备工作。
4、经实测“之江建设局”提供的市政标高与实际市政道路标高不符，规划提供四线图与宗地实际测绘的数据有出入，后反映给设计院，设计院以实际测量数据调整了总评。
5、拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。
6、配合小潘申办施工许可证，在申办前期，我对各项申办工作进行一个全面的了解和研究，熟悉其中关键环节的政策和法规。
千方百计确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶。
2023质量工程师年终个人总结范文
作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。
施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕“永恒”建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，真扎实干。
全年的工作任务完成情况
1、x年初开始接触地源热泵，对于我来说这是一个机遇更是一个挑战，而我更重要的是迎接这样的挑战，为此，我利用业余时间收集和更深入地学习地源热泵的相关知识资料，以巩固我的专业知识来应对挑战。
2、从3月中旬开始，我协助叶总与珊瑚沙社区就场地平整事宜进行十多轮协商，最后双方确定分以下三步实施：
1双方明确a30、a29、a33区块土方工程量，其中a30区块为120000m3，a29和a33同为60000m3。
2双方明确施工内容：排水、清淤、土方施工。
3双方明确土方平整单价为18元/m3。。
最后双方确定总价为350万元整(一次性包干)。
3、3月中旬，为桩基施工单位及监理单位的招标工作开始做准备工作。
4、经实测“之江建设局”提供的市政标高与实际市政道路标高不符，规划提供四线图与宗地实际测绘的数据有出入，后反映给设计院，设计院以实际测量数据调整了总评。
5、拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。
6、配合小潘申办施工许可证，在申办前期，我对各项申办工作进行一个全面的了解和研究，熟悉其中关键环节的政策和法规。
千方百计确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶。
质量工作总结 篇5
时光飞逝，时间催促我们即将告别20xx，憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，机遇与挑战并存，新版GSP的认证无疑让医药企业来个大改变。20xx年大半年的工作都是在准备新版GSP认证。前期上报GSP申报材料过程中，对于省局领导提出的不符合项，认真整改，整改后第一时间上报省局。过程反反复复，但不负努力，GSP认证材料上报成功。20xx年7月1日-2日，公司迎来了新版GSP认证现场认证，省局认证人员对我公司进行了认真而细致的检查，给我们上了一堂关于药品质量最具体、印象最深刻的一课，认证过程紧张与快乐并存，看到省局领导对我们工作的认可，将近一年的准备工作都是值得的。总之，各部门间通过努力，通力合作，不断进取，公司完成了新版GSP的认证，基本完成了这一年公司的正常工作任务。
为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：
1、认真贯彻执行国家和省食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，平时工作中除做好药品的质量审核和监管工作外，积极配合市局有关检查，督促整改有效落实。在公司领导和市药监局的监督管理下，做好了公司经营药品质量管理工作，做到了依法经营，规范经营。
2、为保证我公司所经营药品的质量，根据GSP要求，对首营企业和首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种审核及档案。审核首营企业9家，首营品种11个。另外，计算机管理系统中对供应商的资质实行效期管理，及时将缺少的资料上报采购部，保证药品的合法经营。
3、全面掌握全公司药品的质量动态，并分类建立电子档目录方便查找，迅速为客户提供各种质量资料，如品种资质、公司资质、药品物价等。
4、准确及时地收集并传递食品药品监督管理局的质量信息文件，进行分析汇总，及时进传递，以质量信息传递单、复印文件的形式反馈给各部门，确保了质量信息及时畅通的传递和准确有效的利用。
5、在质管部长部长的领导下，参与不合格药品的审核、确认、报损，对不合格药品控制性管理，减少不合格药品的产生。完成了不合格药品汇总分析等工作。
6、指导和监管药品保管、验收、养护和储存过程中的质量工作，并做好完整的记录，每月定期对质量制度执行情况进行考核。
7、在质管部长部长的领导下，参与并完成了公司冷库的验证工作。
8、监督管理本公司所经营的药品电子码入出库的上传，国家规定的无药品电子码的药品一律不得购进，协助储运部处理电子监管中所遇到的问题。
9、顺利完成了公司业务员备案，公司证照复印发放和法人授权委托书开具发放工作。
10、在部长的指导下，熟悉了质量查询登记的上报工作，现在已能独立完成。
11、协助完成了进货药品质量评审工作。
12、完成了计算机权限检查工作。
20xx年是充实的一年，对我来说也是非常不平凡的一年，也是收获成果的一年。这一年看着宝宝一点点的成长，在这里更能理解公司领导的不容易，公司的成长离不开他们的用心良苦，在这里感谢他们为我们大家提供这个平台，让我们快速成长，谢谢！
回首过去，展望未来，20xx年，面对新挑战，医药行业的改革，公司内部政策的变动，质量管理工作使命光荣，责任重大。我们会在公司正确领导和各位同事的共同努力下，进一步振奋精神，团结一致，以更加良好的精神状态，更加扎实细致的工作作风，更加快捷的工作效率，保证药品质量安全，为公司更快更好的做出新贡献。
工作中存在的问题：
1、应加强自身学习，有些不懂的质量问题应向薛部长、公司上级领导和药监局咨询，以便及时准确的解决各种问题。
2、应合理安排好自己的工作计划，认真对工作作出总结。对于工作中出现的失误要认真分析，避免再次犯错。
3、应提高工作效率，工作不能拖拉，当日工作当日完成。
4、工作不能做了算结束了，应做好做仔细
5、单位、品种和客户资质审核应更仔细，证照变更后应及时向购销单位索要，资质到期提前索要，严防不合法不合规资质。
6、养护、验收记录要多看，多查找错误，提醒验收养护人员及时验收养护
7、电子监管码要仔细核对，进销存一定要核对到。
8、每月自查中查找错误，越多越好，越仔细越好。
9、质量管理体系文件中发现的错误要及时通知相关人员更改。
质量工作总结 篇6
医疗质量安全工作总结
医疗质量安全工作一直是医院管理工作中的重中之重。近年来，我院不断加强医疗质量安全工作，取得了一系列显著成效，为患者提供了更加安全可靠的医疗服务。下面就来详细总结一下我院医疗质量安全工作的主要做法和成果。
我们积极加强医疗质量管理。建立了完善的医疗质量管理体系，制定了医疗质量管理制度和规范，明确了责任部门和责任人，规范了各项工作流程。同时，加强了对医疗机构内部各项工作的监督和检查力度，确保医疗过程的严格执行和落实。
我们注重医疗质量数据的收集和分析。建立了医疗质量数据统计和分析平台，对医疗过程中的各项数据进行及时整理和分析。通过对医疗质量数据的深入分析，我们及时发现并处理医疗过程中出现的各种问题，保障医疗质量和患者安全。
我们加强了医护人员的培训和考核。每年都组织医护人员参加医疗质量安全培训，提高其医疗技术水平和服务意识。同时，建立了医护人员的考核机制，定期对医护人员的工作表现和医疗质量进行评估，确保他们能够做到尽职尽责，保障患者权益。
我们加强了医疗设备和药品的管理。定期对医疗设备进行检测和维护，确保设备的正常运行和安全可靠。同时，对医院药品采购进行严格管理，确保药品的质量和安全性。通过科学的管理，保障了医疗设备和药品的质量，保障了患者的安全。
我们积极开展医疗质量安全宣传活动。通过举办医疗质量安全知识讲座、发布医疗质量安全宣传资料等方式，让患者和医护人员深入了解医疗质量安全相关知识，增强医院的知名度和公信力。同时，鼓励患者积极参与医疗质量安全管理，共同维护医疗质量和患者权益。
我院在医疗质量安全工作方面取得了明显成效。在今后的工作中，我们将继续贯彻落实医疗质量安全工作，不断完善和提高医疗服务质量，为患者提供更加安全、可靠的医疗服务。相信在全院员工的共同努力下，我院医疗质量安全工作将取得更加辉煌的成绩。
质量工作总结 篇7
11月4日至5日我校组织了期中考试，高二年级参加地理学科考试的文班学生人数共有人。从试题内容上看，考试侧重于学生对地理知识运用的考查，难度适中，从考试成绩上看，较好的反映了学生的知识水平现状，是一次比较成功的考试。
一、成绩分析
1、20xx——20xx学年度高二年级期中考试成绩统计表和积分表。
2、文科最高分633分，600分以上6人，580分以上19人。
3、特长生成绩统计。
4、高二分科后三次大型考试积分排名情况统计。
二、存在的问题
（一）教师在教学中存在的问题
1、备课不充分，课堂效率低。
力度不够。
限量、规范等针对性训练不够，非智力因素失分较多。强化训练不能坚持，所选试题不能充分体现精、活、适，试题结构、容量变化大。
4、不重视教学反思。
生活状况关心不够，师生感情淡保。
请假、迟到、或打电话安排等现象。
（二）学生在学习中存在的问题
1、学习兴趣不浓，主动学习欲望不强，厌学情绪较为严重，尤其是普通班已经有很多学生放弃了学业，学生流失日益突出。
靠”的思想，不注重积累、反思、归纳总结。
提取信息的能力、运用能力亟待提高。
书写不规范，非智力因素失分较多。
5、部分优生成绩不稳定，艺体特长生专业成绩与文化科成绩不对号。
三、下段补救措施
1、抓管理，保稳定，树形象。
2、夯实基础，培养能力，强化训练，查漏补缺。
3、分类指导，分层辅导，个别辅导，狠抓重点生，关注特长生。
4、加强集体备课，抓准重点考点，完善教学管理，提高课堂效率。
化验单，老师便是医生。因此，各位老师要根据考试成绩统
计望闻问切，进一步全面、深入、精细的分析，开好科班会和备课组会，找出差距和存在的问题，及时开出一剂良方，完成年级组和学校制定的各类指标，要将考试的评价和诊断功能发挥到最大。
质量工作总结 篇8
一、主要工作：
1、“凯晨世贸中心竣工长城杯”创优( 20xx年3月7日～20xx 年6月)：
负责通风、空调、给排水、消防等专业的创优工作，协调业主及物业公司，组织原相关专业施工单位，依据“××市竣工长城杯”标准对工程实体及内业资料进行整改、完善，并同步完成了对“凯晨物业”的移交工作。
20xx年7月，经评定，凯晨世贸中心获“××市竣工长城杯金奖”。
a.配合商务部门完成光华世贸中心d座通风专业的对业主方的竣工结算工作。
b.协同赤几前方，完成“马拉博国际会议中心项目”通风、空调专业初设图纸的会审和空调水工程量的统计工作。
c.协助机电经理，完成《项目策划――马拉博国际会议中心(机电部分)》的编制。
a.协助机电经理，协调中建国际c板块(采购部)及其它相关部门，依据赤几公司及会议中心项目部的要求，完成第一批进场物资的请款及相关工程物资及施工机具申请计划的编制或审核。
b.协调西南院设计，对设备参数等设计图纸细节问题进行协商、确认。
c.鉴于成本角度考虑，建议西南院设计调整了部分管材、保温等材料。
d.协同中建国际qs板块(成本、测算部)，完成《机电固定总价部分成本预算初稿》的编制。
e.协助会议中心项目商务部门完成第一批机电到港物资的清关手续的办理及到港物资的清点及运输协调工作，并针对过程中发现的问题，对公司采购部门提出了具体的建议和要求(详见附件1《对船运物资控制的'几点建议》)。
f.建立《机电第一批物资进场台账》，并依据同江苏建兴劳务分包合同中的约定，同步完成了对分包的移交手续，明确了劳务分包对进场物资的保管职责。
g.组织机电各专业工程师会同土建技术部门完成第1～4批精装图纸的会审工作，并形成《图纸会审纪要》发相关单位。
h.组织机电各专业工程师完成《机电结构预留洞综合图纸》、《机电综合吊顶天花检修口排布图》、《会议中心 b 区管廊部位机电管线综合剖面图》，并报相关单位审核。
开会之前，缕清思路，具体工作合理分配、落实到人，敲定完成时间，会上把整个思路清晰的传递下去，细节交代清楚，责任明确，不能模糊，这样大家干着才有劲。
抱着真正要解决问题的心态，逐项一步一步落实，不能仅局限于发函、“踢皮球”。发正式文函只是解决了法律上的问题，并没有从根本上解决问题。每一个问题都要跟踪解决，真正做到有始、有终、有成效。
贯彻领悟以成本控制为管理核心的现代企业管理思路，将技术控制与成本管理相结合，优化技术措施及施工工艺，全方位、多角度降低工程成本，创造实现“阳光下的利润最大化”。
首先学会让自己快乐，然后用自己的快乐影响周围的人，也一定让别人也快乐，从而创造出快乐、高效、和谐的工作氛围，使每个人都能够找到自己的位置，在完成工作、成就项目的同时，实现自我价值。
三、20xx年工作展望：
20xx年将是“马拉博国际会议中心项目”机电工程真正进入角色的一年，预计在7、8月份进入攻坚阶段。这就要求我们的前期物资材料的准备和技术方案的准备工作一定要充分、到位，要把问题想在前面，常规问题提前准备，难点问题则要群策群力，用创新思维来解决。
主轴：以保障工期为第一要务，技术管理和成本控制为辅。
a.结合工程实际情况，编制详尽的《机电工程施工进度计划》，要有可操作性，在计划中要能够发现问题，提早想出解决办法。
b. 在结构预留阶段，组织机电深化设计的工作。结合精装图纸，重点部位出综合管平、
剖面图。深化图纸要务实，“求准、求好、不求多”，对施工有真正的指导意义。
c.分项工程技术方案要详尽，要有创新。争取在项目结束时，能过出2～3项技术方案(如《大型国际会议中心噪声控制》、《大型国际会议中心大会议厅弱电系统的控制》等)，报公司技术部，争取入选公司优秀技术方案。
a.依据《机电项目成本预算》，进行成本的分解。分解、落实到相关工程师，让每一个人都有成本意识，大家共同努力，在过程中实现成本控制。
b.将技术方案与成本控制有机的结合起来，技术与成本相辅相成、相得益彰。争取在项目结束，形成正式的总结――《国际会议中心项目技术方案对成本控制的支持与影响》。
c.以工期保障为核心，以整体成本控制为主线。单项成本让位于整体成本，整体成本让位于整体工期。工期缩短，同样可以节约成本。
对于上级领导安排的其他工作，都当成一次锻炼自己的机会，认真完成并总结经验，使自己的工作能力逐步得到提高。
质量工作总结 篇9
质量控制部工作总结
一、工作回顾
回顾过去一年的工作，质量控制部在公司的发展过程中发挥了重要作用。我们在质量管理体系建设、质量问题排查和解决、质量培训等方面取得了一定成绩。我们持续推动公司质量管理体系的建设，完善了质量管理手册和程序文件，加强了内审工作，确保了质量管理体系的健康运行。我们针对产品质量问题主动开展了各项调查，定位问题原因，并制定了相应的改进措施。在此基础上，我们还开展了一系列的质量培训活动，提高了公司员工的质量意识和能力。
二、工作亮点
在工作中，我们取得了一些亮点成绩。我们通过建立质量指标体系，明确了各项质量指标的责任人和考核标准，使得质量管理更加有章可循。我们引入了一些先进的质量管理工具，如六西格玛、PDCA等，提高了工作效率和质量水平。我们还积极参与了公司产品的研发过程，为产品设计提供了质量控制建议，保障了产品的质量。
三、存在问题
在工作中，我们也存在一些问题和不足之处。由于工作量较大，我们的工作压力比较大，有时候难以及时发现问题，导致质量事故发生。我们的队伍建设还需要进一步加强，一些新员工对于质量管理体系的理解和掌握还有待提高。我们还需要进一步完善相关工作制度和流程，确保质量控制工作的顺利进行。
四、未来展望
在未来的工作中，我们将继续秉承“质量第一，用户至上”的宗旨，不断提升自身的能力和水平。我们将继续推动公司质量管理体系的建设，加强审核和内审工作，确保体系的持续改进和提升。我们将加强与其他部门的合作，共同解决产品质量问题，打造一个协同合作的团队。我们将继续加强员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
质量控制部将在未来的工作中继续发挥重要作用，为公司的发展和进步贡献力量。我们将以饱满的热情和务实的作风，不断提高自身的水平，为公司质量管理工作做出更大的贡献。相信在全体员工的共同努力下，公司的质量水平将会不断提高，为客户提供更优质的产品和服务。
