培训主管培训总结15篇。
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培训主管培训总结 篇1
任职以来已有一年,在这一年的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这一年来开展的主要培训工作做简要总结。
一、培训情况
1.组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了XX期,受教育员工XX人,平均每期参加XX人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2.关于公司级及单位培训:公司级培训共实施XX场,培训人数为XX人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;X月至XX月各单位培训实施XX场,培训人数为XX人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3.特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,X月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为XX人;X月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为XXX人,报名完毕,等待对方培训考证通知;X月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为XX人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在X月接收的平沙锅炉班学员XX人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了XX人;X月接收了行车班学员XXX人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了XX人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1培训设施管理情况:所有培训教室X月-X月使用XX场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;XX培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,X月-X月,共收集培训资料纸制版XX份,培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理:自从X月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
培训主管培训总结 篇2
一、日常培训工作的组织。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月,默默努力工作。20xx年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优
秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多。20xx年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下:
一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训计划,根据审批的培训计划实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训: 2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、 零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起, 共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行20xx年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。
4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改进措施20xx年我将从以下方面改进自己的工作:
1、提高自身专业水平,通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力,根据个人kpi和年度培训计划,合理分配自己的时间,将计划于完成情况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道。
4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化,不断改进工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行整理,从而提高工作效率和分析能力。
三、学习与成长
本年度通过组织各项培训,听取了许多课程,也查阅了许多资料,加深了自己对集团的了解,提高了对管理学知识与技巧的认识,开拓了视野;通过参加英语口语培训,提高了自己的英语口语交流水平;通过从事各项工作并与领导、同事间的交流,提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。
培训主管培训总结 篇3
20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
校党委对发展党员工作十分重视,始终把此项工作列进党委工作的要点,多次在有关会议上强调此项工作的重要性,去年三月学校专门召开发展党员工作会议,张锦高书记在会上对做好发展党员工作的`重要意义、对如何把握党员条件、如何考察加入共产党的动机、如何培养创新人才和拔尖人才等问题作了详细的阐述,并要求各单位在发展党员工作要解放思想、与时俱进,开拓创新。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,并进入到全公司前五名之列。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在党的领导下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名真正的人。
加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管护师是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是主管护师必须做到的。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
从参加工作开始到上半年结束,我担任班主任xx年了,运气一直很好,所带班级成绩一直走在年级前列,所以班主任当上瘾了,突然这学期不当班主任了,前几个月还真有些不适应,心里空落落的。
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
一年来,虽然自己在工作、学习方面取得了一定成绩,但和领导的要求仍有很大的距离,仍存在着一些缺点,如工作方法不到位,工作方法创新不够,有时对学习抓得不紧,今后我要加以克服,使自己在实践中不断成长,成为一各合格的工商干部。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋人的耳朵—摆设”,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。
培训主管培训总结 篇4
又到年终总结时,作为企业的培训主管,你构思好你的年终总结报告了吗?你将向你的主管提交怎样一份年终总结报告呢?你是否觉得年终总结每年都一样,没有什么新意?作为培训主管,工作繁杂,你是否认为撰写一份重点突出,简洁有效的年终总结报告总是那么难呢?下文我们一起探讨的话题就是:培训主管如何撰写年终总结报告。希望对各位培训主管在撰写年终总结报告有所助益。年关将近,又到一年一度总结时!每到这个时候,就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做,年年都大同,固定的空话套话,如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上,年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结,对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括,就工作成绩和不足进行定性和定量分析,在此基础上提出来年的工作计划。一般来说,年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此,培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责,根据这些职责对应做了哪些重要的工作,从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式,因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上,结合培训主管的主要工作职责,就培训主管一年来的核心工作进行总结概括,再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出,简洁有效的培训主管年终总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说,企业培训主管的主要工作职责包括:
在人力资源部经理的领导下,负责公司人力资源培训与教育工作;
负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施;
指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施;
负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核;
负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;
组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;
负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购;
安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请;
负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见;
完成人事部长临时交办的其他任务。明确了培训主管的主要工作职责后,还需要了解和掌握年终总结报告的撰写格式。那么,年终总结报告的一般格式是什么呢?培训主管如何撰写年终总结报告
年终总结报告的格式年终总结报告,是组织或个人对过去一年发生的情况或问题进行概括和分析后撰写的文书。常见年终总结报告格式一般包括标题、引言、正文、结尾四部分:1、标题年终总结的标题有单行标题和双行标题
培训主管培训总结 篇5
为期两周的市场营销实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生,我非常重视这次的实训课程,并且在此次的营销实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法,可是通过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并通过实训课程开拓视野,提高营销能力。
开天辟地的第一节课时,唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目内容是行业市场分析,在进行分析时我们需要搜集大量相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果通过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一起讨论起选择哪个行业市场,个个摩拳擦掌 ,相信在此次的实训课中每位同学都可以大展身手,展示自己的能力。
转眼第一次的成果汇报会来临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新颖,讲解到位,选择的行业分析也各不相同,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,十分精彩;台下同学认真吸取经验并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的辩论赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。
通过第一次的成果汇报及调查报告的撰写,同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量,由于任务量比较大,小组成员都能够服从组长的分工,认认真真、保质保量的完成小组合作,这也保证了我们成果汇报的高质量。
接下来的项目是SWOT分析,这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析,在我们女鞋行业的基础上,我们选择了十大品牌之一的达芙妮,达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名,于是我们对这个成功品牌进行了SWOT分析,对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研,这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的,但是通过老师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生,对于这种专业性的调查问卷一定要做到高质量,其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定,且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在,看起来简单的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略,这其中我们需要任选其一做报告,我们组选择了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进行调研,我们抛开了自己的象牙塔,走进了现实。在调研的过程中,也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性,就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说,由于目标市场定位不同,造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同,从而针对的消费人群产生了差异,自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最后的项目是进行综合分析,一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析,这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。
此次实训课就要告一段落,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的能力,说明实训课对我们是意义非凡的。两周真的很短暂,在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识,还可以与组员沟通合作,培养自己的团队合作精神,让我获益良多。
培训主管培训总结 篇6
I 培训组织实施
围绕渠道部20xx年的操作思路,培训部以帮助终端商家提升销售,进而彼此促进合作关系良好发展、加强对终端的掌控为中心,系统规划年度培训工作,现将20xx年全年工作的完成情况汇报如下——
主要包括培训、网络商学院、办公平台、资料制作与运营经理考评等方面:
一、培训方面分为1、需求调查,2、培训规划,3、培训实施,4、培训(工作)支持,
5、培训分析,6、主要培训照片反馈,7、培训反馈及效果跟踪;
二、网络商学院方面分为1、通报,2、沟通,3、每月达成,4、学习情况及督促介绍;
三、办公平台方面分为1、账号管理,2、日清日高检查,3、抽查,4、流程管理;
四、资料制作方面分为1、产品资料,2、管理资料,3、其它资料。
五、运营经理考评分为1、各后勤部门考评,2、销售部门考评,3、销售额及利润考评
一、培训
1、需求调查
调查方式:通过邮件、电话、访谈等方式,调查各区域培训需求。
调查频率:通过邮件、短信、电话沟通调查2次/月;实施培训时现场调查,3-5次/月;不定期走访市场,调查培训需求,2-4次/月。
调查次数:
? 邮件、短信调查全年43次——针对大区总监、运营经理、市场专员;
? 电话(面对面)沟通全年9次(每次20-25人次)——针对大区总监、运营经理、市场专员;
? 走访、市场调查全年共52次(主要以太升南路、市区移动厅、成都周边商家为主,以及出差培训时)——针对老板、店长、营业员、促销员等。
通过需求调查、工作观察及沟通等方式,了解现状,制定切合实际的培训方案,结合案例实施培训,有效提高学员能力、解决实际问题。
典型问题列举——
·入职时没有系统的资料·培训注重营销技巧、专业知识 ·新品需细化培训,不能只自学 ·产品广告宣传不到位
·新品培训可否拿机子操作体验 ·对高端机、智能机了解太少
·顾客不讲话,只看不买·每个月有一两次的培训更好 ·顾客让分析屏幕 ·遇有顾客询问,不理睬 ·实际销售技巧现场演示 ·心机是不是水货,与平销区别 ·不管高、低端,都希望培训 ·希望每周培训一次
2、培训规划
根据20xx年度培训思路,提前制定每季度培训规划、每月末制定下月培训规划,同时根据培训需求调查进行调整。
·月度培训工作规划
·新品上市培训规划
针对每个月所上新品,统一规划每个月产品培训。
3、培训实施
根据培训规划及需求,全年共实施产品、陈列、PPT制作、销售技巧、团队建设(素质训练)及店铺管理等培训共162场,覆盖川内除甘孜、阿坝外所有地市州(包括近半郊县、部分乡镇);培训课时405小时,培训人次7249人。
4、培训(工作)支持
在做好渠道培训的前提下,全力支持公司组织实施的各种培训。情况如下——
王牌店长培训:2天;招聘支持:3天;市场部发货支持:1.5天;成都及地市移动活动、订货会:6天;公司新人培训:9天;公司储干培训:11天
5、培训分析
20xx年培训部工作思路以终端为中心,组织实施多种类型培训,提升渠道形象、帮助终端形象美化及销售提升,促使商家对渠道感恩,增强渠道对终端商家的影响力。
全年162场培训,其中涉及到G3、智能机知识、操作系统、品牌、陈列、销售技巧、团队素质、管理营销等方面的(非单纯产品知识培训)共67场——
另组织实施渠道部驻点促销(储备运营)培训一期,及渠道部全体户外拓展一次。全程跟踪,记录信息,总结归纳并反馈给相应责任人。
6、主要培训照片反馈(略)
7、培训反馈及效果跟踪
为提高培训效率,培训结束时由学员及移动、商家相关部门主管填写培训反馈表,了解其对该场培训的意见;
培训结束后一至两周时间,对学员及其主管进行跟踪,通过沟通、观察、测试等方法,评价培训收获;
根据反馈跟踪结果,改进培训,以提高培训成效。
培训主管培训总结 篇7
一、培训情况
组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到XX年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在XX年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
xx年是培训中心机构改革正式运行的第一年,一月份自己经竞聘仍担任成教学院副院长,但工作职责由过去负责学历教育扩大为负责成教学院所有教育、培训的教学管理工作。经过自己的努力以及两位院长的大力支持特别是成教学院全体教职工的辛勤工作,完成了岗位职责赋予的各项工作任务,学院实现了教育培训超额完成了全年所有指标,个人在思想水平和业务能力上又有新的收获和提高。
培训主管培训总结 篇8
回顾半年的培训工作,人力资源科秉承持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的思想观念,为公司发展、员工进步作出了积极贡献。现对半年来的培训工作,做出以下总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行内训18项,其中质量管理意识培训占23.5%,专业技能培训占29.4%,规章制度与安全23.5%,管理意识及方法23.6共计43场、96课时,并为所有新入职员工做了入职培训。培训课程设置主要集中为以下几类:
1、员工必修类:新员工入职培训、岗前培训。所有新入职的员工均参加了员工入职培训。
2、行政部及各部门组织的内训。其中,行政部及各部门共计组织培训16次。
3、外请老师做内训。今年6月和11月共计组织了两次大型销售内训。
4、根据需要外出培训。今年共计外训6次,其中品控部3次、考核办1次、行政部1次、设备部1次。
二、培训费用
20xx年培训费用(含内训老师车费)总计为60000元。其中大型内训2次48000元,外训6次12000元。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,均取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年在总结了以往公司培训经验的基础上,优化了培训管理流程,进一步完善了培训制度。重点加强了培训需求分析,并加大了内训、外培力度,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化、体系化管理。
3、在20xx年公司通过外审,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,预计在下一阶段建立和完善职工培训学习的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,制定并下发了《培训考核制度》。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,打消了员工学习的积极性,导致培训工作非常的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在全年所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题。作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训缺少互动性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,真正打造一支合格称职的内训师队伍势在必行。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司的快速发展,急需提高企业员工的综合素质和工作技能。因此企业文化的再建及各个岗位技能技巧的提高,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务也必将增加,与此同时良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《培训考核制度》的发布,公司培培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于20xx年培训工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作《培训考核制度》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。同时还要进一步加强培训资料的收集和培训器材(话筒、电脑、耳机、演讲台、dv机)的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,合理配置的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。同时要积极探索新的培训模式,改进培训方式,提高培训效率。
3、严肃课堂秩序,严格执行培训纪律和有关规定,对违反者进行严厉处罚,根除培训纪律松懈、秩序较乱的不良现象。
4、做好20xx年培训需求调查工作,让培训内容切实体现公司发展及员工自我充电的需要。从11月底至12月中旬,人力资源科共计走访8个部门,面谈15次,培训问卷调查81人,收获了大量培训需求及合理化建议。
5、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,激发员工对学习的兴趣。几次实践表明,企业管理人员对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训专员:XX
XX年XX月XX日
培训主管培训总结 篇9
随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“xx”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
一、对20xx年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
培训主管培训总结 篇10
一、培训情况
1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训:xx月至xx月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;xx月至xx月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,xx月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;xx月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;xx月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在xx月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室xx月-xx月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,xx月-xx月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理:自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望在新的一年里,将重点解决好培训中年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
屈臣氏培训部工作总结我来到培训部已经有两个多月的时间了,在这个期间培训部的规模在日益壮大,同事也越来越多,可以见证公司的发展。在这段时间,我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧,也学到了很多关于护肤方面的知识。
培训主管培训总结 篇11
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监
督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与扶贫济困一日捐活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
培训主管培训总结 篇12
在xxx期间,入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训,使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升,为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡,给全球造成了一次经济严冬,在这十分不景气的环境下,公司提出了:应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展 。作为零售业来讲,我们要如何去面对严冬呢?结合本次培训,使我有了不少的收获:
一.应对严冬、苦练内功,要强化团队管理.
通过这次培训,我理解了一个优秀的团队:首先,肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者,他能肩负各方面的责任与压力。其次,团队中要有不同角色的团队成员,要使其紧密的联系在一起,大家可以取长补短。再次,团员之间还要彼此信任,有信任就会有默契,有默契合作就会事半功倍。
通过人力资源李经理的培训,我清楚的知道:一个优秀的管理者他(她)不是千里马,而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做,而是按工作的重要性来划分,将80%的工作授权给自己的员工,剩下20%重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权,也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权≠弃权,如果授出的权利不加以控制,那么轻则影响公司绩效的完成,重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。
一个团队,不管他的领导者能力再强,如果他的队员没有信心,那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面:一是员工自身的不足,另一个是管理的不足,管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因,并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中,我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通;要及时的反馈(肯定反馈:及时给予赞扬。否定反馈:找出不好的对方,指导改进);及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。
二、应对严冬、苦练内功,要加强营运管理
要应对严冬,首先:要加强落实公司的ZYSK核心价值观;其次日常工作中要做到持之以恒,不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢?其实那些工作不是我们做不来或是做不好,而是因为我们放而任知,没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒,企业才可以更好的发展。
三、应对严冬,要提升利润
利润=销售额×毛利率-经营成本+其他收入
公司要渡过这一经济严冬,就必须要为自己创造一个良好的生存环境,避免外来不利因素对自身的直接影响,只有通过利润最大化来保存公司的实力,等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面:
1.提升毛利率:①常规性商品尽量去争取一些特价资源,或是赠品资源;②调整经营品类,增加高毛利商品的经营;③调整卖场动线,增加高毛利区的人流量;④差异化经营,强化非竞争性品类的经营比重
2.降低经营成本:合理的节源开流、合理利用供应商的资源(促销员、理货员等)降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。
3.提升客单价:加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。
总之,要感谢公司给了我的这次难得的培训机会,公司花费了巨大的人力、财力,我相信我一定不会让公司失望。当然学习的路还很长,我要以此为契机,不断的学习,不断的充实自己,做一名优秀的管理人员
培训主管培训总结 篇13
一、铸造团队精神,强化整合意识。
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务。
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩。
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的'积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:
1、终端促销管理体系;
2、员工的招聘与培训;
3、员工的出勤与考勤;
4、员工的日常管理;
5、激励员工,达成目标。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
1、端正态度。
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说――“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
2、明确目标。
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
3、学习。
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
谢谢大家。
培训主管培训总结 篇14
20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期,共xx人,每届培训合格率达xx%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训x次,员工消防知识x次,消防实战练习x次,参训人员达xx人次。
二、培训工作分析
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
前期工作重心在xx,时间原因,未能及时将xx部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性;
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果;
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来;
4、作为部门的培训副主管,个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,并进入到全公司前五名之列
面对领导及同事的期许,我满怀信心,一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名真正的人。
加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管护师是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是主管护师必须做到的。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响
为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
从参加工作开始到上半年结束,我担任班主任xx年了,运气一直很好,所带班级成绩一直走在年级前列,所以班主任当上瘾了,突然这学期不当班主任了,前几个月还真有些不适应,心里空落落的。
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期,共xx人,每届培训合格率达x%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训x次,员工消防知识x次,消防实战练习x次,参训人员达xx人次。
一年来,虽然自己在工作、学习方面取得了一定成绩,但和领导的要求仍有很大的距离,仍存在着一些缺点,如工作方法不到位,工作方法创新不够,有时对学习抓得不紧,今后我要加以克服,使自己在实践中不断成长,成为一各合格的工商干部。
培训主管培训总结 篇15
不平凡的 年已经告于一个段落,一年来,根据工作职责做好公司网站的维护,实施信息发布和业务宣传,既增强个人能力,也为公司发展做贡献,在推进企业信息化建设、提高公司的知名度、影响力方面发挥作用,现将一年来所做的工作总结如下:
一、工作情况
企业网站是向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化,树立企业形象,增值企业无形资产的重要平台。加强网站维护是保证企业信息化工作正常运转的基础和前提。今年,在网站维护上,在网站改造、行业信息更新、企业信息更新、产品与服务更新、日常数据维护等方面大力加强,持续推动公司信息化建设工作的发展。
强化网站改造。通过新的网络技术运用,提高网站的兼容性、优化网页的内容布局,设计新的功能,使公司网站画面清晰,整体视觉形象新颖,功能齐全。
加强信息更新。企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。信息更新就显得尤为重要,它是评价网站运行质量的主要指标之一。今年工作的一个重点是及时发布行业发展动态信息,如国家关于行业发展新政策、新要求、新规划,以及行业管理部门的一些准入要求、资格审核以及先进模式等;另一个重点是按照公司信息公布的相关要求,及时发布企业重大经营决策、内部管理资讯以及对外合作项目等,定期发布公司的简报,使客户及社会各界对行业发展以及企业经营动态得到及时的了解和掌握,树立良好而持续的互联网形象,从而提高企业在互联网用户心中的可信度。
产品服务更新。电子商务营销具备不受空间和时间限制的优势,越来越成为企业进行产品推广营销的一个重要渠道,为了让客户随时了解公司的培训业务,价格以及质量,紧跟公司培训产品策略,发布企业各个时期的培训产品或者服务信息,创造和掌握更多的互联网商机。
一年来,通过我和公司网站管理人员的共同努力,全年共发布培训行业信息条,发布企业信息多少条,新增网站信息服务功能项,网站建设客户对企业的认知度有了明显提升,网站流量由年初的达到年末的,企业业务量大幅度增加,营业收入达万元,较 年增长%,特别是站内搜索引警的功能建设上有了明显进步,满足客户对信息资源需求。
二、存在的不足
一是知识掌握不够,特别是在培训行业的知识掌握上有欠缺,二是在网站管理维护存在一些差距和不足,有时候没有对信息进行及时更新。
三、年工作打算
总之,新的一年里,将更加认真学习,根据公司经营发展的总体规划和目标,做好网站的维护和管理,重点是在功能完善、信息发布、产品推广上下功夫,相信通过各部门各岗位的共同努力,企业完善先进的信息化管理必将在推动企业业绩增长、市场份额扩大上发挥重要作用。
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航海培训主管培训总结
航海家培训学院于2010年12月13日在浙江萧山区举办了航海家第十一期管理培训班,参加培训者为航海家各地精英,包括各营业部讲师,主管,组长,为期三天的管理培训由广州总部老师:谢老师,杨老师,安老师,谭校长进行统一的培训和安排,共计六十人参加了本次培训。
本次培训的目的是为了提高各营业部的管理水平,做到各营业部更好的沟通交流,相互学习,相互进步,使航海家团队更好,更稳定的发展!
对于本次培训本人受益匪浅,这次培训从理念上分:学到,悟到,得到;那么从个人分享上:感恩与责任同在,招聘与面试技巧,如何去用人、留人,如何去做好一个主管,个人与团队的目标管理。接下来我从个人分享的角度去体会我所学到的东西,四部分:
第一部分:感恩与责任同在(谢老师)
在做这个分享前,我们分了六个团队,我们组叫蓝鹰队,口号是:团结一心,其利断金,而在组建和分享团队精神时,组与组之间似乎独立了出来,在展现各组风采时凸显了我们对对手的不尊重,而谢老师告诉我们团队的意义:尊重我们的对手,才能更好的展现自我。这是个小插曲,但很明显的告诉我,我们该学的就是细节上的东西。
这部分有六小点:一:用人=做人,找准自己的定位
二:沟通与用人
三:执行力与领导力
四:公司制度与文化
五:如何培养学习型的团队
六:打造细化管理与制定标准化流程的团队
这一部分,我学到的是怎么认清自己,怎么定位自己,我和公司的关系:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一辈子坚持做一件正确的事。沟通有什么用?化干戈为玉帛,共同为目标奋斗,知道了沟通要点,企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通,我们应该学会让团队中的人认识自己,了解自己,而沟通的品质决定了企业的品质。在沟通方面需改变的三点:避免一句话沟通,要学会更好地表达自我,感染大家,把握表扬的细节,学习并运用批评的艺术。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是发现和培养的,我们要有人人是人才是信心,重视发现和培养。执行力与领导力方面:让我感触最深的是孙武教演的视频,让我明白目标管理的重要性,综合体现了一个领导者在完成目标所必要的领导力和执行力,简单的东西重复做,特别是用在实施计划的过程中我们发现问题,解决问题的能力,循环的过程,不断地去评估每个人遇到的问题,去总结,去承担责任地解决问题,最终达到我们所要的结果,而这一部分,更多地是告诉我什么是团队,团队里面包括三方面:良好的沟通,执行能力,领导能力,三方面的整合。
通过这一部分的学习,我更多的是要学会去改变自己,适应变化的能力,以身作则,做好团队计划,提升复制能力,构建公司团队文化,提升管理层的凝聚力及沟通能力。打造学习型团队,细化管理标准化。
对于公司的管理建议:1.寻找管理层的共同点,提升组长和组员的沟通能力
2.重视人才的发现,培养创新型人才
3.打造核心团队,制定好团队计划,实现目标管理
4.分享使组长知道什么是团队,打造学习型团队,细化管理标准化。
5.成功的团队,成功的个人,感恩文化的思想传递。
6.针对性的培训:(qq群维护,宝宝号的使用)
第二部分:招聘与面试,用人,留人(杨老师)
招聘就是销售,我们必须找到招聘的需求,主动出击,热情开朗地去对待应聘者,而公司招聘大体是分为两部分:一个是核心人员的内部招聘,一个是业务人员的外部招聘,制定好公司招聘标准,招聘分为三部曲:招聘的前期准备,结构完整的面试环节,录用和就位。招聘更多地是体现在细节上,比如面试中所问的问题,人性化的招聘,对于公司岗位的准确描述,怎么去更好的设计自己公司的招聘海报,哪些才是应聘者最关心的文化,选择正确的表达的途径,对于面试官的综合素质的要求,而我必须做的,累的时候更得坚持去做,去做简单的事情,重复地去做,学会怎么去判断一个人的能力,而招聘是留人的开始,要用人首先先学会怎么去付出,如何去留住员工?得人心者得天下,清楚员工离职的原因,学会自我检讨,领导者要尊重和关心下属,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,小事情,用心关心!使员工快乐工作,管理是从尊重开始的。
如何去留住你想要的人?
第一:做好招聘关(4-6月为最好的招聘时期)
第二:做好入职培训工作(培训激励,讲师引导一种方向)
第三:做好新员工跟紧工作(定期做好员工谈心会,建立内部沟通平台)
第四:关怀员工(建立员工关怀体制,生日晚会等)
第五:加强培训工作(建立组长接班人计划和内部人才储备机制)
第三部分:如何去做好一个主管(安哲老师)
(1)向心力的提升;(2)业务能力;(3)人际能力; (4) 思维能力;(工作总结之家 http://)
培训主管培训总结(汇集4篇)
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培训主管培训总结(篇1)
本年度工作重点:
一、日常培训工作的组织。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。
静静守侯岁月,默默努力工作。20xx年就要过去了,在深圳XX公司人力资源部这个优秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多。20xx年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下:
一、认真完成日常培训工作的组织
作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训计划,根据审批的培训计划实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训: 2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、 零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织
今年3月起, 共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《ISO14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作;
进行20xx年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。
4、 完成公司培训资料制作及管理工作。
制作、完善陈列PPT共8次;完善改进销售技巧PPT共9次;制作团队项目(拓展)培训PPT共18次;制作完善管理PPT共8次;制作完善营销活动PPT共4次;制作完善内训师PPT、WORD、EXCEL共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均
6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改进措施
20xx年我将从以下方面改进自己的工作:
培训主管培训总结(篇2)
在xxx期间,入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训,使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升,为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡,给全球造成了一次经济严冬,在这十分不景气的环境下,公司提出了:应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展 。作为零售业来讲,我们要如何去面对严冬呢?结合本次培训,使我有了不少的收获:
一.应对严冬、苦练内功,要强化团队管理.
通过这次培训,我理解了一个优秀的团队:首先,肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者,他能肩负各方面的责任与压力。其次,团队中要有不同角色的团队成员,要使其紧密的联系在一起,大家可以取长补短。再次,团员之间还要彼此信任,有信任就会有默契,有默契合作就会事半功倍。
通过人力资源李经理的培训,我清楚的知道:一个优秀的管理者他(她)不是千里马,而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做,而是按工作的重要性来划分,将80%的工作授权给自己的员工,剩下20%重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权,也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权≠弃权,如果授出的权利不加以控制,那么轻则影响公司绩效的完成,重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。
一个团队,不管他的领导者能力再强,如果他的队员没有信心,那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面:一是员工自身的不足,另一个是管理的不足,管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因,并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中,我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通;要及时的反馈(肯定反馈:及时给予赞扬。否定反馈:找出不好的对方,指导改进);及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。
二、应对严冬、苦练内功,要加强营运管理
要应对严冬,首先:要加强落实公司的ZYSK核心价值观;其次日常工作中要做到持之以恒,不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢?其实那些工作不是我们做不来或是做不好,而是因为我们放而任知,没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒,企业才可以更好的发展。
三、应对严冬,要提升利润
利润=销售额×毛利率-经营成本+其他收入
公司要渡过这一经济严冬,就必须要为自己创造一个良好的生存环境,避免外来不利因素对自身的直接影响,只有通过利润最大化来保存公司的实力,等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面:
1.提升毛利率:①常规性商品尽量去争取一些特价资源,或是赠品资源;②调整经营品类,增加高毛利商品的经营;③调整卖场动线,增加高毛利区的人流量;④差异化经营,强化非竞争性品类的经营比重
2.降低经营成本:合理的节源开流、合理利用供应商的资源(促销员、理货员等)降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。
3.提升客单价:加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。
总之,要感谢公司给了我的这次难得的培训机会,公司花费了巨大的人力、财力,我相信我一定不会让公司失望。当然学习的路还很长,我要以此为契机,不断的学习,不断的充实自己,做一名优秀的管理人员
培训主管培训总结(篇3)
每一次期末班主任工作会议上总要听这么多班主任的工作,我有一点感想:其实,我们的只能说是对一学期工作的一个回顾而已,算不上真正的总结。因为,真正的总结应该是带了些思考的,是一种反思、一种顿悟,所谓:思者先行,道在其中。我想,这正是我们所欠缺的吧。其实,在工作的过程中,我们经常会有一些一闪而过的感想,有时侯在课堂上刚发生,或在课间捕捉到了什么,总是一到办公室就急于和同事分享。但往往乐过,笑过,说过就止了,不习惯于去记录去反思去总结。我自己就是这么一个不善于反思和总结的人,因此同样的问题可能会一错再错。这次细细反思这一个学期的班主任工作,得出一些不足之处,向老师们取经。
一、卫生问题
当了7年的班主任,带了四批学生,每批学生都有同样的问题存在,就是班级的卫生工作搞不好,比如:地面上有细碎的垃圾,可能上节课刚打扫干净,下节课垃圾又横空出现了;而且往往一放学,很多同学的课桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗台、讲台有灰尘,等等。这就很羡慕一些卫生工作搞得很好的班级,如:三(1)班、三(2)班、五(4)班等,每次进去检查,实在是挑不出什么毛病来,很是让我感慨。我想,那一定是班主任的原因了。反思了一下,可能平时对学生强调得还不够多,相对应的惩罚措施用得力还不够,使学生也对卫生工作不够重视,这些需加强。那么肯定还有一些我所没想到的,向老师们取经。
二、班干部管理
在学期初,我定了一个目标:继续培养一批能干的班干部,寻找第二梯队,激发学生的潜能。一年半下来,原先培养的第一批班干部已经很好地能为班级服务了,因此,从班级的长远发展来看,我们应该选好第二梯队,接过第一梯队的接力棒,使班级管理再上新台阶,目前看来,学生比起上学期是有进步,但是我觉得这些进步是学生年龄大了一岁以后自然而然的一种成长,并不是老师的作用。班干部受老师的差遣做些事已经没问题了,但是班干部工作的积极主动性体现得还不够,如何让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理,也是值得我们思考的一个问题。
三、学生的自觉性
虽然说孩子毕竟是孩子,很多时候需要老师再三的教育和提醒,但是我觉得培养学生的自觉性是很必要的。学生的自觉性包括学习上的自觉和行为上的自觉。但是不管你怎么说,对于他们,总只是如一阵风吹吹过:眼保健操还是有人偷眼;一段时间不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了学校以后又在玩了,甚至把眼睛都弄伤了……我班推出的“争当小明星”制度,就是想通过竞争小明星的手段,提高学生的自觉性。这种竞赛,贫富差距不能拉得太大,不然学生就会失去兴趣,从而使竞赛失去效果。对于优生,要让他跳一跳摘到桃子;对于后进生,有时侯我们要送桃子给他。
当然,任何的事物对孩子们来说都会从一开始的新鲜感到后来的“审美疲劳”,我班“争当小明星”制度,已经实施一年半了,对于个别学生来说,可能产生了“审美疲劳”,因此,我改如何改进制度,增强学生的竞争感,使这一项措施更为规范,可行性更强。与老师们共同探讨。现在好象很流行“定位”这个词语,教学设计先要有“目标定位”,企业管理有“人才定位”、“竞争定位”,我想我们的班主任工作也得有定位,如:班主任性质的定位、和家长关系的定位,班级管理的定位,等等,有了定位,就有了努力的方向。
以上就是自己在这一个学期班主任工作中的一些粗浅的思考,一个学期下来,小红旗只得了10面,对家访也松懈了,学生的行为习惯都有不好的苗头,等等。其实我的感受还有一点,那就是:不管是班主任工作,还是教学工作,都是良心活,付出和收获都是成正比的。想要做得好,唯一的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,学生的成绩不可能上来,班级的各方面也只会退步,就像这学期,自己在班级工作上所花的力有点少了,收获的也少了,这也算是自己的一点心得吧。
培训主管培训总结(篇4)
为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与管理学院专业的学生,我十分重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少企业的营销方法,但是透过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并透过实训课程开拓视野,提高营销潜力。
开天辟地的第一节课时,唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目资料是行业市场分析,在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查并将分析成果透过演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场,个个摩拳擦掌,相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手,展示自己的潜力。
转眼第一次的成果汇报会来临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新颖,讲解到位,选取的行业分析也各不相同,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,十分精彩;台下同学认真吸取并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。
透过第一次的成果汇报及的撰写,同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量,由于任务量比较大,小组成员都能够服从组长的分工,认认真真、保质保量的完成小组合作,这也保证了我们成果汇报的高质量。
接下来的项目是SWOT分析,这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析,在我们女鞋行业的基础上,我们选取了十大品牌之一的达芙妮,达芙妮在年轻人群中颇具盛名,于是我们对这个成功品牌进行了SWOT分析,对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研,这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的,但是透过老师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生,对于这种专业性的调查问卷必须要做到高质量,其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定,且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在,看起来简单的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略,这其中我们需要任选其一做报告,我们组选取了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进行调研,我们抛开了自己的象牙塔,走进了现实。在调研的过程中,也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性,就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说,由于目标市场定位不同,造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同,从而针对的消费人群产生了差异,经营状况、知名度等方方面面出
现了差距。最后的项目是进行综合分析,一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析,这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。
此次实训课就要告一段落,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,但是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力,说明实训课对我们是好处非凡的。两周真的很短暂,在这段时间内每一天我都能学到不同的营销知识,还能够与组员沟通合作,培养自己的团队合作精神,让我获益良多。
管理技能培训总结15篇
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结对我们自己的帮助很大,大家知道总结范文要怎样写吗?你也许需要"管理技能培训总结15篇"这样的内容,请在阅读后,可以继续收藏本页!
管理技能培训总结(篇1)
①忠诚,是职业人应遵循的一种职业基本准则,是指对组织或个人真实无期、遵守承诺和契约的品德及行为。首先要喜爱自己的工作,不留余力地为公司增加效益。前提是必须一切从大局出发,保守组织秘密,工作中领导安排的事,必须尽快完成,要以正面的态度主宰公司的经营;以正面的态度主宰自己的个人生涯。
②学会感恩
当张老师的音乐响起的时候,当所有的灯熄灭的时候,当我们彼此的感恩他人的时候,使我们的心灵又进行了一次洗礼。使大家明白,不管在生活中、工作中,一个不会感恩的人,是不会受人尊重和重用的。我们要感恩父母的养育,感恩师长的教诲、感恩于我们的公司、感恩于我们的领导、感恩于我们的朋友、感恩于曾给予我们帮助的人……
他告诉我们“用爱心做事业,用感恩的心去做人”“予人玫瑰,手留余香”的道理。
总之通过本次培训,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化,将新的知识和思想融入自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展而努力的工作。
很荣幸的参加了集团总部20xx年5月19、20号两天组织安排的《中高层全面管理技能实战训练》的培训,在此结合自已的反思与一些想法,做简单回顾与总结,望能在以后的工作实践中有效运用,不断进步,使自己的管理水平有一个更好的提升,能更好的为部门及公司的管理运作服务。
“有效的公司运作需要一个目标一致、执行力强、有战斗力、生机勃勃的团队,而这个团队的核心关键在于领导者的管理水平及能力”,通过整整两天的互动性培训,使我更深刻的意识到这条管理带队的真谛;“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,只有更深刻的领悟领导者所必须具备的个人道德操守(或为人格魅力),沟通组织协调能力,目标管理能力,团队责任感与荣誉感等这几个关键点,才能将一个团队带成凝聚力强,责任感强,战斗力强,无坚不摧的团队。
古语有云“蓬生麻中,不扶自直”,又曰“其身正,不令而从”,说的其实都相似——要营造一个良好的环境与氛围,就需要有领导者严格自律的示范效应;反过来就会帮助这个团队最终形成一道无形的、坚强有力的保障及后盾,保证这个团队永远在正常的轨道上行驶,不偏不离,团结一致的朝着目标奋勇前进;
所以我把领导者的个人道德操守(或为人格魅力)放在第一位。没有了这个基础,这个团队就没有气质、没有保障,再好的管理方法,都只会停留在表面,达不到管理的真正深度及意境。
平时工作中我常常在反思,为何制度越来越多、越来越完善,但管理却没变得比以前轻松多少?新的问题也是不断的涌现,又需要不断的修订新的制度来应对;管理工作变得更加之繁琐,更加之被动,彼于应付。此时的管理就丧失了活力,团队也就变得效率低下,毫无生机,毫无高绩效可言了。
到底是那里出了问题呢?个人觉得关键还是培训当中重点提到的心态管理及激励管理两个方面,而这两个重点技能又是“具备团队责任感与荣誉感”这一领导都能力不可或缺的基础;
怎样才能做到呢?只有好好领悟及灵活运用培训当中学到的各种激励管理与心态管理办法,相信这个问题就会迎刃而解,管理工作也会变得更加主动,更加轻松了;
另一个学习的重点我把它放在了“沟通艺术与关系协调上”,我觉得这是我下一步必须努力改变及学习的重点之一;什么是沟通?“为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同认识的过程”,这个定义的关键是最后一句“达成共同认识的过程”;有目标,有行动,但没有结果,就不是一次有效的沟通;说明产生的效果往往比有道理更重要;
在一本书上看到这么一个说法“世上最难的两件事是:把别人的钱放进自己的口袋,把自己的思想放进别人的脑袋”,从一个侧面有点讽刺的反映了沟通的难度;在培训课上老师就从各个方向,运用各种方法向我们讲解了有效沟通的目的与技巧,其中对我影响较大的是怎样对上及对下的沟通问题;在总结了自己平常工作的遇到的相关沟通问题后,我总结了以下以为有必要做为向下级沟通的几个基本原则:
法不咎既往;
率先表明自己的态度和做法;
反对不教而诛;
尽可能寻找共同语言;
批人不揭“皮”,有进步立即彰扬;
要想人服,先让人言;
让对方参与,要求对方帮助解决问题;
对沟通对象的生活和家庭密切关注;
沟通就是讲故事,寓教于乐,生动活泼;
而向上级沟通这一块,老师也向我们传授了几种基本方法及原则态度,相信只有把握住,灵活运用,也能使以后的工作事半功倍,效率更高:
1.事情弄清上级意图;
2.事中要及时汇报;
3.事后及时总结;
4.尊重但不能吹棒;
5.汇报但不能依赖;
6.主动但不能越权;
我把这两天的培训结合这几年个人的一些管理心得简单写下来,以此警示及告诫自己:管理者的责任重大,只有以品格为先,端正工作态度,不断学习改进,运用各种技巧和方法,本着一切以人为本的态度,一切以利于企业长远利益目标出发,才能建立一个合格的团队才配称得上一个合格的领导者。
管理技能培训总结(篇2)
①、首先配合人力资源管理部招聘、评估人才,作为部门领导人,最为基础和重要的工作之一是要非常清楚地考虑,我们的部门到底需要什么样的人,将需求明确传递至人力资源部门进行招聘,并配合人力资管理部门对应聘人员进行评估、甄选,确定合适人员,最终将合适的人放在合适的位置上。
②、进行有效地培育与发展
首先,在工作中,要使每一位员工要与公司的利益、发展保持一致,当员工的利益和公司、团队保持致时,要对每一个员工需求给予理解和尊重,让每个员工保持充分的思想和思维的独立性,这是相互尊重和信任的基础。并了解部门员工的个人追求和期望的利益,当员工希望多功能的专业知识和技能以及有好的创意及想法时,作为部门领导一定要加以引导、培育,分配工作时往往不仅限于单一类的工作项目上,应给予员工更多的发展空间。所以作为部门领导必须有责任去了解员工的个人追求,从而通过有效的引导,工作和信任等协调员工与组织利益的一致性。
其次,对于每个新进部门的员工,作为部门领导就是他的第一培训师,可以这样说,员工后期成长与部门领导言行身教有着不可分割地密切关系。所以,部门必须制定一系列的培训计划、工作计划及个人发展计划及目标并制定员工个人档案夹,进行细致化的有效的管理,总结每个环节均需要作思想上的交流,给员工人性化关怀,必要时可亲力亲为,以身示范加以引导,帮助员工找出工作中的短板,提升工作效率。让员工产生的强烈的归属感与信任感,从而提升员工的忠诚度。
③、制定合理有效的目标考核及绩效管理制度
部门领导结合实际,并根据部门绩效指标,制定较为全面、完善的绩效考核制度,目标到人,否则无法最大程度激发员工的潜能,同时对目标过程给予督导,对目标过程中的问题反馈及进给予沟通、引导。当然,绩效表现必须更多与激励制度挂钩(如可变薪酬),目标达成度高、思想觉悟高、执行力强等可适当的进行加薪、表彰等,以此激发员工在创造更高的生产率的同时获得更好的回报。
二、2月8号至9号用了两天的时间进行了《领导力》的培训,张永久老师用深入浅出的语言、生动活跃的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析演讲传授给我们,让我理解了管理者和领导者的要求与职责,更宏观的理解了管理者的概念,作为管理者在企业中所处的位置和作用,应怎样去做好管理者的角色。并从不同角度去体会最新的企业管理知识,进一步拓宽了视野,使我对企业管理的思路、观念和思维方式的认识又得到了一次全面的更新。以下为几点心得:
首先老师给我们大家看了一张图,是一只昂首挺胸的大公鸡带领一群鸡过独木桥,他让大家回答每个人都看到了什么?每个人的回答都不尽相同,这就说明每个人的理解角度和理解力都是不同的。
其实我的理解就是作为领导就的有领袖风采——很强的计划能力、专业知识、细致、自信、承担、坚定的信念。
在一个团队当中领导对团队起着至关重要的作用,没有领导也就是“群龙无首”,团队就会一盘散沙,没有共同的目标。领导也就是在这个团队当中起到一个领头的作用,不管在任何时候,领导就要做到“身先士卒,不畏艰险”,而且要“未雨绸缪”,因何事都要做好周密细致的计划与安排,并有效的按计划运作,使团队的每个人都会做得很好,从而团队也会做得很完美。但有的时候结果证明并不是想象的那么简单,人总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个,将熊熊一窝’,用到此处也许有些言重。但在团队当中没有个人的失误,只有领导的无方!这就是领袖!无论过程是怎样的,最终的责任是要由领袖来承担,无论是谁出现失误,领袖就应没有任何怨言,因为,他是领袖,他有自己的责任,就是必须为团队去承担责任(其实承担责任是双向性的,既要勇于承担上司的责任,也要承担自己和下属的责任),所以这就要求作为管理者就必须扮演好自身的角色,要正确的制定目标与计划,并安排执行下去,做好督导工作,共同的去达成工作目标。
要做杰出的领导,就要都表现出很强的自信,远见卓识,善于清楚地描述和表达自己所追求的目标和毫不动摇的决心;不墨守成规,敢于创新,经常以出人意料的方式行动;不断改变传统,试图建立新的规则,要对环境的变化和发展特别敏感,具有很强的预见能力。
领导,还要具有两方面的特质。一是专家,这是领导者本身拥有的相关专业技能和知识,它既有助于推进组织任务,也可赢得下属的尊敬;二是典范,这是一种因领导者个人的独特人格特质,通过言教身教而获得下属的认同。可以说,现今社会的领导行为更多是一种素质影响力,它依赖于领导者的素质品格,使得部属因心悦诚服而接受其领导,并完成其指派的任务。
2、真正的领导者拥有自己的追随者。一个高效的领导者未必众人皆爱。其追随者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力,成效才是”。因此,衡量一个好领导的标准,不是到底有多少人害怕他,而是他所带领的团队到底具备多强的凝聚力,到底具备多强的战斗力,到底能够持续创造多大的效益。所以,一个领导者,要实现从单纯管理者到真正领导者的转变,还要担当好三种角色:教练、榜样、拉拉队。
①、教练。首先,能给员工指出愿景。愿景是一种希望,也为一种能量,它是组织战斗力的目标。其次,要成为团队训练者来帮助员工培养技能。如今的员工,大都属于知识型,学历比较高,如果领导者不善教导,那就难以领导。
②、榜样。领导要起到感召的作用。我们常说,“榜样的力量是无穷的”。员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗?根源还在于员工对领导者行为和人格的信任。只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时,他们才会自觉自愿地追随领导者的做法,这就是榜样的力量。
③、拉拉队。领导要给员工动力,要为员工喝彩与激励。当员工有令人激赏的表现时,明确地表达对他的赞美。作为领导者,应经常向员工表示对其工作的认可,尤其是要在公开场合表扬他们。没有下面的员工的支持,即使是再小的梦想和计划,也都没有任何意义。当然,赞美并不排斥批评,但批评应该选择在私下场合,既要注意不伤及员工的自尊和积极性,又能达到惩戒的效果。
4、在老师EQ量表测试中的七种管理者的权力基础中,我的“威迫权力”与“关连权力”稍有欠缺,是自己的弱项。知道自己的管理弱点后才能有效的制定出提高自己弱项的对策,从而使自己的管理全面化。俗话说“认识别人容易,认识自己难。特别是找自己的不足更难”。因此,我们充分分析自身的“公开区”、“自我盲区”、“隐藏面”和“未知潜力”,从而知道自己是谁,怎样行为,并且能够认识自己的技巧、优点、弱点,以及对他人的影响力,进而找寻提高领导影响力的发展路线。要善于用上司的强项来补自己的不足,还要合理的应对上司的弱项,以形成互补的管理模式,实现双赢。其次与上司、同一阶层、部署合理相处,运用好自己的情绪,达成工作共识,建立充分的信任与和谐的关系。
管理技能培训总结(篇3)
数控技能训练心得体会
一学期的工作即将结束,我普车组在学部主任的领导下和冯领队、闵总教练的指导下展开训练。本学期我担任普车的主教练,主要的工作是制定计划和技能指导。本组老师有:冯正木、苏立松、朱才彦,我们团队协作,按计划做事,基本完成了普车各项技能训练任务。现简要总结如下:
一.老师的任务:
在开学初我制定了高一,高二,高三的技能训练工作计划。再经过小组讨论定稿,明确各个老师的分工。对于高一主要工作是通过技能节选拔兴趣小组,目的是组织梯队建设。对于高二主要工作是分项目教学,是他们达到初级工水平,为下学期强化训练打基础。对于高三主要工作是定期定量训练往年的省赛图纸,以及本组计划的图纸,定期进行考核。
本人主要任务:做好参训学生思想工作,加强学生管理,搞好安全教育,保持参训学生队伍稳定,确保安全良好的训练秩序;精心设计训练项目,制定详细的训练计划和内容、考核标准和考核办法; 讲清技能训练相应的理论、工艺知识,讲解操作步骤和要领,做好操作示范,耐心指导,认真搞好技能考核,不断提高参训学生的技能水平。
组里的老师的任务:组织好学生训练外,参加相应年级考核图纸设计及其它相关活动。
二.对学生的要求:
服从管理; 集中训练课时间,学生无特殊情况不得请假、旷课、每次集中训练结束后学生要对自己考核过程进行总结。高一的每周五次理论学习。高二每周一次理论学习,四次实践操作训练。高三的每周六天实践训练和教辅工作。
“用一年的时间去做一件可以回味一生的事业”,这是我们第八届研究生支教团兄弟姐妹共同的心声。然而,要想做好“支教”这件光荣而神圣的事情,并把它做大做强,最终做成一项事业,谈何容易?从本学期开始,我们把教师技能培训作为支教团一项重要的工作,积极筹备并投入大量的时间和精力来抓。综观整个教师技能培训的过程,可以说受益颇多,终生难忘。
教师技能的培训工作从教育科学学院孔凡哲教授的精彩讲解开始,到支教团全体成员进行汇报课而告终,整个过程历经一个多月的时间。还记得孔老师在第一堂课时,对我们这个团队不甚了解,对我们每一个人也很陌生,当时面队着我们12个人中有5名同学来自师范专业,而另外7名同学都来自非师范专业的情况,孔老师对我们的教师技能表示了一定的担心,但仍然勉励我们一定要利用课余时间集中练习,互相听课,查缺补失。在前两次课程的安排上,孔教授从最基本的怎样备课,如何写教案讲起,并在每一节课结束后,有针对性的布置作业。通过孔教授耐心、细致的讲解,无论是师范专业接触过教师技能的同学,还是从未涉足过师范教学领域的“门外汉”,大家都有了很大的进步和提高。这些体现在我们教案的起草、对新课程改革和新课程标准的理解和认识、对教法和教技的初步掌握等方面。正是因为大家对于支教事业和教师职业的崇敬和追求,才做出无悔的选择——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出,才有了丰硕的成果——技艺的提高和理论的深化。
在经过了第一阶段理论和宏观上的培训以后,支教团全体成员迎来了实战阶段——上台讲课。虽然大多数同学都有过上台讲话或讲演的经历,而且从上小学开始已经有十几年听老师讲课的经历,但是一想到自己要真正走上讲台,面对权威专家和众多“学生”进行教学工作,心中就会缺少底气,迈向讲台的双脚也越发沉重。孔老师似乎看出了我们的心思,在一节课结束后,他布置的作业竟然是下节课要听我们当中4个人讲课,而且要按照要求从导语开始讲,到课程目的、教学内容、课堂提问、布置作业、教学反思等要点的全面细致讲解。面对这个艰巨的任务,我们只能采取抽签的办法来决定讲课的顺序,结果我抽到了第一个讲课的签!说实话,当时对于我是一个极大的考验,巨大的压力感油然而生。因为我不仅担心自己的讲课水平、效果,担心被孔教授批评,更加担心影响支教团兄弟姐妹们的形象。
带着我的第一份课堂教案,看着兄弟姐妹们期待的目光,想到团委领导、老师的热切关注和孔教授的悉心指导,我没有理由不把课讲好。于是我把整个讲台当作展示自己风采的平台,把整个教室当作我给学生干部例会时的会场,把教室里的老师、同学当作我的亲人、伙伴,开始了我的导语部分“同学们,大家一定知道在我国灿若星河的古典文学宝库中,有四部经久不衰的,伟大、经典的名著,那么,《红楼梦》就是其中之一……”接下来包括了请同学朗读课文、请大家回答问题、在同学们理解的基础上和我一起写板书等过程。20分钟以后,我完成了自己的教学任务,收到了同学们热烈的掌声和会心的微笑。当时的我很幸福、很感动,因为毕竟我的初次讲课的经历受到了同学们的认可和支持。随后孔老师对我的课进行了全面的点评,我清楚的记得优势有几个方面,缺点是什么。
在随后几周的时间里,为了巩固和强化教师基本工,除了在每周二统一听孔老师讲课以外,支教团的同学们分成两个小组,分别在本部和净月两个校区进行教师技能的练习,大家按照顺序登台讲课,而其他同学扮成学生来积极的配合,同时在最后集体讨论过程中,对每一个人都提出许多教法、教案或仪表仪态等诸多方面的意见和建议,供大家改正、提高。这些看似平淡、机械、重复的工作,却潜移默化地对最后我们的汇报课产生的积极、重大的影响。正是因为有了这些点滴的积累、默默的付出、全身心的投入,才使我在汇报课上第一次有了放松的心态、坦然的感觉,并且在孔教授亲自抽签决定由谁代表讲课后,由于没有抽到自己而有了一种失落、失望之感。
关于教师技能,教学教法方面的培训工作已经告于段落,前不久,支教团全体同学又来到农村教育研究所,邀请了副所长李老师为我们做了一场关于农村教育方面的培训。李老师结合自己在全国农村学校调研的经历,为我们讲解了很多我们关心的问题。包括农村教育现状、农村教育存在的问题、以及结合支教团实际,提出我们出发前应做哪些准备等。大家认真做了笔记,并把培训的过程用摄像机和照相机作为永久珍藏。
在踏上支教征程之前,我们还将邀请城市环境科学学院的领导为我们做相关的培训,以进一步提高我们对于支教工作的理解和认识,充实出发前思想、理论方面的准备。
“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌声中,我将和其他11位兄弟姐妹一起,肩负母校嘱托,怀揣团委领导、老师的众望,踏上支教征程,实现人生理想。我们会不断充实自己的头脑,完善自己的人格,强化团队的意识,为诺言拼搏,为理想奋斗,为母校争光!
在的 5月2日至3日和的5月9日至10日共四天时间,我参加了20佛山市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训,我学到了很多关于教育技术技能的知识,为我以后的教育工作奠定了一定的基础,同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。
经过四天的教育技术技能基础的培训,在王老师悉心教育下,和跟其他老师一起学习、交流,使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。
第一天,在王老师的指引下,我认识了几个外校的老师,我们还组成了一组,改名为“小蚂蚁特工队”,我还被推选担任小组长一职,我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神,就算小小的力量,只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下,在第一天的培训中,我们“小蚂蚁特工队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头,我们都对以后的培训充满信心。
四天的培训我总结如下:
1、压力大,高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术,并且从中受益非浅。
2、从学习中,我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中,我们已经十分重视教师和学生的交流,但学习让我们更加重视对学生的培养上,只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人,他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。
3、学习内容非常实用,像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用,上网查找资源和一些软件的学习和使用,又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
在学习过程中,通过老师认真的指导下,自己努力认真完成了老师布置的全部作业,虽然并不十分完美,但是我的教学思维方式的转变将引导我 在培训结束以后,还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大,学会了很多以前不曾做过或做不好的事情,如抓图、自己录制视频文件等。
最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束,但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才,这将是我以后的最终目标。
管理技能培训总结(篇4)
三月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
管理技能培训总结(篇5)
近年来,随着企业竞争日益加剧,管理者需要不断提升自己的管理技能来应对快速变化的商业环境。为了提高管理者的能力,许多企业纷纷开展管理技能培训。本文将总结一次管理技能培训的经历。
这次管理技能培训持续了三天,由一家知名培训机构组织。首先,培训以了解管理概念和技能为起点。通过专业的演讲和案例分析,我们学习了管理的基本原则和技巧。与会者都对这些理论知识表现出浓厚的兴趣,并积极发表自己的见解。
接下来,我们参加了一系列团队合作活动。这些活动旨在培养团队协作和沟通的能力。通过分组游戏、角色扮演和案例研究,我们深刻体会到团队合作对于管理的重要性。同时,我们也学会了如何处理团队内部的冲突,并找到解决问题的最佳方法。
在培训的第三天,我们进行了实践演练。每个人都扮演了一位管理者,在模拟的工作场景中面对各种挑战。这种实践让我们更加深入地理解了管理的本质,并让我们有机会发现自己的不足之处。同时,我们还从其他同事身上学习到了许多管理技巧和经验。
此外,培训还包括了专职讲师的指导和解答。每天下课后,我们都有机会向讲师请教自己遇到的问题。他们不仅仅给出了答案,还分享了一些实际案例和建议。这些解答极大地帮助了我们更好地理解和应用所学的管理技能。
通过这次管理技能培训,我深刻地意识到管理者需要具备广泛的知识和技能。除了了解管理的基本原则之外,还需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。管理者需要善于倾听和理解员工的需求,并能够灵活应对各种情况。只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。
总而言之,这次管理技能培训为我们提供了一个宝贵的机会来学习和成长。通过丰富的理论知识、团队合作活动和实践演练,我们提高了自己的管理能力并增强了团队合作精神。在以后的工作中,我们将不断应用所学的管理技巧,为企业的发展做出更大的贡献。
管理技能培训总结(篇6)
20XX年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织xx陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际,学校举行了开训典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护-法等等。
通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的'员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和-谐社会的建设,做出我应有的贡献。
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7月13日至18日我有幸参加了由安徽省电力公司培训中心举办的班组长知识能力培训班,为期6天的培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,学习、借鉴先进班组的管理经验,增强班组长的管理能力、团队意思、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长对培训师的基本工作流程有进一步的了解,提高深入浅出讲课的能力和组织班组内部培训学习的能力,从而进一步提高班组长的综合素质。
在此期间,我学习了“班组长角色认知、班组绩效管理、班组现场安全管理、团队建设与沟通管理、执行力训练”等丰富多彩的内容。同时,培训中心还针对参训的36名班组长逐个进行了内训能力的演练。班组长作为“兵头将尾”,是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,同时还必须掌握足够的技术技能。
通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要:一要热爱企业,热爱岗位,有高度责任感。保持争先创优、争上游的精神状态。二要有指挥生产的组织能、沟通、协调能力。三要有敢抓善管的方法和经验,既要有灵活性又要有原则性。四要有过硬的技术技能,要求别人首先自己能行。五要调动大家积极性,发挥好骨干的作用。六要有豁达的胸怀,能够容纳不同意见,发扬民-主,带头搞好团结。七要有能吃亏、敢负责、敢担当的风格,强化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要会做思想政治工作,讲究方法,及时化解矛盾,一个优秀团队,必须是团结和-谐团队。
俗话说:没有管不好的员工,只有不会管理的管理者。一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组工作中,我将加强自身学习,学以致用,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组工作不断努力,为班组“创争”再上新台阶贡献自己一份力量。
管理技能培训总结(篇7)
随着我们红十字会新学年纳新的结束,这一学期的各项工作开始进行,新成员的状态也慢慢步入正轨。
红十字会本着“人道、博爱、奉献”的精神,在各种危急情况下进行各种人道主义救助,无偿地为人们提供及时、有效地帮助,而其中最为普遍的就是急救方面。在日常生活中,人们总是会不经意地发生各种危急情况,而此时急救技能就成了必不可少的、同伤痛争分夺秒的工具;但往往我们都会看到,由于大家急救技能的缺乏或操作方面的失误,导致了很多悲剧的发生,所以普及正确的急救技能成了一项必须的、迫在眉睫的工作。为此,我们在新学期的第一次活动中就对会员们的急救技能进行详细、深入的培训。
10月x日晚上7点,我们此次的急救培训活动在6#103教室准时的开班。由系团委林老师主持开班仪式。尽管是周五的晚上,但同学们还是早早的到来,大家对于急救知识的普及都有很高的积极性,并急切地想要参与到这次的培训中。带着这样的热情,同学们在这次的理论培训课都认真的做着笔记,对一些不懂的问题及时提出疑问,并进行记录。10月x日,我们的实际动手培训正式开课。早上我们学习的是绑带、三角巾的包扎。同学们一步一步很认真的跟着我们的同学学习,碰到较难的,也会多加练习。下午我们进行心肺复苏的培训。同学们很积极的练习着每一个步骤,生怕会因为一些小的失误而耽误病人的抢救。
三、活动中存在的问题
在这次的培训活动前我们虽然做了比较充足的准备,大多数的同学也能积极地参与其中,但在活动的过程中,我们还是发现了一些存在的问题:
由于教学的课程较多、时间安排较为密集,很多同学表示不能很好的记住部分内容,对于细节的理解不够透彻;此次培训中,上课的时间较长,在培训后期同学很多表现出急躁的情绪,不能向先前一样完全集中注意力;还有部分的同学因为时间问题提前离开了培训课堂,也有部分同学由于周末安排,并未参加这次的培训,所以在对于会员的普及程度上,仍然存在问题。
努力总是有收获的,付出一定会有回报。虽然这次的急救培训只有为期一天的时间,但是参加培训的同学表示他们学会了很多关于救护的基础知识,也纷纷表示会利用其他的一些课余时间加强练习,如果有机会也将向周围的人普及这项必备的生存技能。通过这次的活动,我们希望同学们可以学以致用,在发生紧急情况时能够帮助他人,争取宝贵的抢救时间。同时,在学习交流的过程中,同学们也感受到了生命对于我们每一个人的重要性,珍爱生命就是对于人生的最大尊重。
管理技能培训总结(篇8)
为落实上级农民专业技术培训要求,结合我乡生产发展的现状,本着“实际、实用、实效”的原则。我们开展了电气焊技术技能的培训工作。现将培训工作总结如下:
1、提高认识,加强领导是做好培训工作的前提。此次培训是提高农民素质,发展农业农村经济,增加农民收入,加快新农村建设的迫切需要,是当前跟踪的主要任务,于是我们把此项内容纳入年培训工作的重要意识日程。
2、制定培训方案,加大宣传力度,是做好培训工作的保障。为搞好本次培训,我们首先制定了培训法案,加大宣传力度,动员农民参加培训,在工作中我们确定了培训指导思想、培训目标、培训内容、培训方法、实施步骤和组织保障,为培训顺利开展做好了准备。
3、理论联系实际,培养了学员动手操作能力。本次培训我们采取了集中面授与学员实践操作相结合的模式,是知识在实践中得到体现,调动了学员认真参训的积极性。
二、工作中的不足:
1、集中培训难度较大,经费少。由于农民外出打工的较多经商的也不少,召集起来培训比较困难,加之培训经费不足,不能给学员以补助。
2、参加培训农民年龄较大,文化底子薄,对知识接受能力较差,影响了培训示范效果。
管理技能培训总结(篇9)
20xx年3月,任正非再次发表了题为《华为的冬天》的文章。在文章开头,他便提出一个非常严肃而现实的问题:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办?”简短的几句话,透射出一种强烈的危机意识。
日常工作中,任正非建议所有员工不但要警惕外部的竞争对手,同时也注意内部的竞争者,倘若平时没有强烈的比、学、赶、帮、超这种竞争意识及自我提升的实际举措,那么,个人被他人赶超,直到被公司所淘汰,是早晚的事情。
对此,华为公司一直以来实行末位淘汰制。公司规定,只要是绩效排在最后的5%,就可能受到公司的惩处,甚至直接被淘汰。
背后的蕴意深刻:适者生存,能者上,弱者下。
职场里能很好地生存下来,既要有人际关系上,一见高下的软实力,更要有工作业绩上,一决雌雄的硬实力。若想长久立于不败之地,不做好平时的自我提升,干出响当当的工作业绩,于个人,于公司都是行不通的。
诺基亚,这家跨国公司曾一度占据手机市场80%以上的市场份额,成为世界上最大的手机生产制造商。在这种绝对的垄断优势面前,诺基亚上至高管、下至普通员工,对自我提升变得麻木不仁,停止了技术层面的进一步自主研发,愈发固步自封起来。
结果,随着触屏技术的兴起,iPhone手机的出现,短短几年时间,诺基亚原有的优势便被消耗殆尽而惨遭淘汰,公司的多数员工不是面临失业就是找不到好工作。
由此看来,职场要想生存得好,自我提升自然少不了。那么,该如何优质、高效地做好自我提升?一直致力于研究华为内部创新和工作机制的资深高管培训师黄继伟,在《华为工作法》这本书当中,给出了10项具体策略,概括来讲主要集中在如下4个方面:
1.保持学习
提及学习,不少职场人员在头脑当中都会形成两种论调。一种是“装饰论”,认为学习无非就是获得一纸文凭,放到简历当中做背书,显得很高大尚。另一种则是“无用论”,感觉所学知识现在用不上,将来也不一定能用上,相比之下,能力与经验更加重要。
实则不然,产生上述两种论调的主要原因就在于未能尝到学习知识所带来的甜头。真正的保持学习,并非是那种漫无边际、学啥是啥;没有目的,看啥是啥的近乎“佛系”的学习,而是带有明显功利性的,是以实用为落脚点的。
对于华为人而言,在学习知识过程中,应有足够的目的性和针对性。主要做到了3点:
首先,针对本职工作,强化专业。就是要围绕提高工作处理能力,而进行与之相关的专业知识的学习。学习知识要做到面面俱到很难且无必要,聚焦到自身本职工作领域,才容易起到立竿见影的效果。专业知识是否精湛,是员工学习成效的重要考量。
其次,针对对手差距,学到长处。知己知彼,百战百胜。眼中始终盯着竞争对手的长处与优势,甘当小学生,不带成见,没有傲慢地去学习人家过人的地方,在不断地主动学习中缩小与对手之间的距离。
再次,针对薄弱环节,补齐短板。随着华为公司向国际化迈进,华为人,包括管理层均暴露出英语能力不过关的问题。在一次董事会上,任正非面对董事成员说:“将来董事会的官方语言是英语,我自己58岁还在学英语,你们这些常务副总裁就自己看着办吧。”
听完任总的一席话,其他人也都开始跟着学起了英语。
能力上的缺陷,好比蛇之“七寸”,熊之“鼻子”,是非常薄弱的环节。我们所说的“掉链子”,往往也都是在这样的地方出现。只有主动发现,及时加以弥补,才会让自己的工作处理,变得无懈可击,获得很强的职场生存能力。
2.善于发问
华为公司内部有一条重要的生存法则,那就是“多问为什么”。鉴于每年新入职员工多,且培训时间较短,集中统一学习的时间有限。若要学习了解更多东西,主动发问则成为员工,尤其是新员工提升自我的一条“捷径”。
当然,倘若需要通过发问来获取新知,提升技能时,也是应注意方法和场合,既不能随便乱问,也不能什么都问,而是要把握住3条原则:
1.保持真诚。对于发问的内容,应是个人真心想知道的东西,绝不能将自己已经知道的东西,有意地拿出来进行提问,引人被请教人的反感。并且问过之后,还要及时加以整理记录,不再反复地问同一个问题。
2.不耻下问。涉及到的请教对象,只要对方能够为自己答疑解惑为准即可。无论是上级、同事还是自己的下属,都要放低姿态,虚心求教。
3.突出重点。发问时,不能事无巨细,事事皆问,而是重在寻求解决问题的一种方法或者方法论,至于其它一些细节、具体事项,则需要通过自己摸索与思考,举一返三地加以解决。
除上述3条具体原则之外,对于发问的时机与场合,比如对方在开会,情绪不佳、下班回家等,同样需要加以注意,以免给被求教之人带来不必要的麻烦。
事实证明,多提问题,多向他人请教,能够避开很多弯路,犯一些常规性的错误,有效弥补自身不足,加速个人工作技能与技巧提升。
3.注重做好
对于工作绩效,任正非曾强调一个观点,“我们从来不强调按工龄拿待遇”。这也就意味着,工龄的长短与待遇与高低不一定成正比。换句话说,工作做得多不能等同于工作做得好,相比较而言,工作做得好还要更胜一筹。
职场当中,会经常出现一种症状,即“忙碌综合症”,是指人们被重重工作、事务或者琐事缠身而不能自拔的情形。
或许,你也会有类似的体会,只有工作忙起来,才能自身的重要性和“被需要”,刷到存在感。结果,整天忙忙碌碌,内心想到休息,但真正开始休息,却又闲不住。
体现在工作中,则是忙完这一项,再接着下一项,一天下来,都处于疲于应付的状态,活没少干,但真正能拿得出手的像样工作却并不多。
华为人员在一段时期也曾一度出现过以重加班时间,轻加班效率的所谓“床垫文化”,但盛行不久,便被“聪明地工作”所代替,旨在通过重视工作方法的改进、新技术新工具的应用,以此来提升效率。集中体现在两个方面:
在工作方法选择上,他们通常会按照收集任务、整理任务、管理任务清单、回顾检查与开始行动等5个步骤进行,防止出现无谓的时间浪费。
在技术与工具运用上,他们则注重向高新科技要工作效率。比如,普及平板电脑办公,员工在开会和做记录时,要求携带平板电脑进行记录。员工在汇报工作、制订工作计划时,必须以邮件的方式进行传达等。
职场里,做得多并不意味着就会受到重视,做得好,做得精才是体现自己的真正价值。效率为王,优质至上。
4.日有所获
心理学上有一个著名的公式:1的365次方等于1,1.01的365次方约等于37.8,而0.99的365次方约等于0.03。
这一公式给出的结论是:若一年的365天,每天都有0.01的进步,全年下来便是37.8,而每天有0.01的退步,那么年底的工作量或价值只有平常的1/30。
显然,进步是惊人,退步也同样吓人,里面的奥妙就在于能否保持每天进步一点点。如果,每天都能坚持进步一点,那么最终会收获更大的成功。
如何保持日有所获,哪怕看起来有些微不足道?主要做到3点:
1.明确目标。始终保持清晰而有力目标做牵引,在一项工作上持续用力、获得进步并直至目标实现。而不是今天做这件事,明天做这件事,后天就换成其他业务。
2.形成规划。自身提升,并不是一种短期行为,需要的是日积月累,水滴石穿的韧劲儿,因而需要有一个较长的周期,通常是一个月、一个季度、一年或者几年时间。
3.每天记录。也就是要定期复盘,借助每天记录得来的数据,形成的对比,了解进度,从中找到改进办法的依据,加以超越,督促自己不断进步。
每天进步一点点,坚持带来大改变。职场上的自我提升,通常都不会呈现出突飞猛进的形式出现,更多的还是悄悄地进行,然后惊艳所有人。
《华为工作法》一书,每一章节开头均由任正非内部演讲提及的重要观点、深刻认知与经验总结为指引,采取观点输出、案例解析与归纳总结相结的方式,对华为公司25年来,在目标管理、工作执行、工作原则、工作修为等诸多方面形成的核心验经与方法,逐一加以讲解。
个人如遇工作挫折,时常翻看此书,当成工具书查阅,总能从中找到破解职场问题的启示与方法。
身处职场,倘若你对当下工作,明显感到心有余而力不足,开展工作缺方法,没抓手。身为职场小白,不知如何发力。而已是职场老手,却一直处于工作“吃老本”状态,不知如何提升自我,或者看到别人加速成长,个人却总在彷徨。读罢此书及系列丛书,会有一种豁然开朗的感觉。
管理技能培训总结(篇10)
三天的一线主管实战技能培训,我从中获得了新的管理理念,新的管理思路,对做一个合格的一线主管应达到的要求,有一些体会和心得,在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下:
主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色,具体的职责是什么,应努力避免哪些行为;
在日常管理工作中,应该遵循哪些步骤去完成工作任务,在这些步骤当中,主管经常会犯的错误有哪些,在哪些地方会容易出现管理上的障碍。
如何合理利用时间,努力为企业创造更多的价值,解开不少主管整天忙忙碌碌,却始终没有太多成就感的困惑。
如何对员工进行有效的激励,从而调动员工的工作积极性,除了加薪、晋升职务外,是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。
5、有效的沟通技巧??
沟通的技巧无所不在,如何克服沟通障碍,如何与上级、下级进行沟通,如何与同级进行横向的沟通。
主管在进行实际工作时,经常会走进以下的八大误区,给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难:
一个不善于做计划,但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工;但是不会做计划,对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。而主管和一般员工的最大区别正在于:主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。
很多主管对于工作的目标往往不是十分明确,或是理解上存在偏差,这种目标的模糊必然会导致计划的不周,工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。
衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度,而在于工作取得的绩效究竟有多少,工作没有取得应有的绩效,企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清,过分依赖勤劳的工作态度,而没有以获取更多的绩效为目的,合理充分地利用各种资源,采用各种灵活的工作方式。
一些主管在管理工作中,对员工的行为动作和细节作业等工作过程缺乏有力的控制,如制定标准动作、标准工时,进行现场走动管理和看板管理等,控制了过程控制了作业标准和行为细节,就控制了品质,控制了结果和绩效。品质是控制出来的而非检验出来的。
不少主管误认为员工的工作技能是慢慢适应,自然而然就会无师自通的,缺乏必要的职前岗位训练和在职训练,所谓辅导也是一通说教。如果员工不能自学成材,主管就采用自然淘汰法进行“洗人”,重新招聘一批人。缺乏人力资源管理技巧是大多数主管的通病。
有些主管过于追求工作的速度和时效,急于求成,急事急办,却没有辅以科学合理的方法,没有把主要精力和时间放在重要和有价值的工作任务上,分不清工作的轻重缓急,迷失在杂务和琐碎工作的大海之中,只见树木不见森林,结果造成了工作的效能低下。
管理技能培训总结(篇11)
XX年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了新疆兵团公安机关警务实战技能教官班的培训。在新疆石河子党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到公安部党委领导决策的英明。
此次警务实战技能培训使我 对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作,只要掌握初步的技能就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。
说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的窦启宏同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。
管理技能培训总结(篇12)
管理技能是现代职场非常重要的一项能力,而管理技能的培训更是提升自身职业竞争力的关键。经过一段时间的管理技能培训,我深刻体会到了其重要性和必要性,下面我将详细总结一下这次管理技能培训的收获和体会。
在这次管理技能培训中,我学会了很多实用的管理技巧和方法。比如,在团队管理方面,我们学习了如何有效地分配任务、如何激励团队成员、如何处理团队内部冲突等内容。通过案例分析和角色扮演等形式,我不仅理论知识得到了加深,更重要的是能够将这些知识运用到实际工作中。在沟通协调方面,我们学习了有效沟通的技巧、冲突管理的方法等,这些对于在工作中与同事、下属、上级等交流合作起到了非常大的帮助。
在这次管理技能培训中,我也进行了一些团队合作和项目实践,这让我更深刻地理解到了团队的重要性和团队协作的必要性。在一个团队中,每个成员都有自己的优势和特长,只有通过各自的协作和配合,才能更好地完成工作。在项目实践中,我们要求每个人都扮演不同的角色,从而更好地了解项目管理的整个流程,这使我对项目管理有了更丰富的认识和体验。
在这次管理技能培训中,我也学会了如何管理自己。管理好自己,才能更好地管理别人。通过学习时间管理、情绪管理、自我激励等技能,我能够更好地规划自己的工作和生活,更好地面对各种挑战和困难。管理好自己也是为了能够更好地带领团队,给予他们更好的榜样和引导。
小编认为,管理技能培训是一次非常有意义和收获的过程。通过这次培训,我不仅学会了很多实用的管理技巧和方法,更重要的是提升了自己的综合素质和能力。我相信,在未来的工作中,这些管理技能一定能够帮助我更好地应对各种复杂的工作场景,取得更好的成绩和表现。希望未来能有更多这样的管理技能培训,让我们不断提升自己,走得更远!
管理技能培训总结(篇13)
春节一过,公司就组织了为期3天的中高层管理技能培训,这充分说明了公司重视对中高层管理者提升管理能力学习的重要性。虽然类似的培训已经学过,以前对《非人力资源主管的人力资源管理》与《领导力》感受与理解不是很透彻,但此次感受颇深。公司请的是清华-中旭商学院院长张永久院长给予授课,张老师授课比较生动,所有参训学员分成7组,让每个人都充分的参与,并集合团队的力量去争取优异的成绩,使大家既做参与者也做竞争者。授课中张老师采用了大量的事例与录像,用一种平等的心态与大家去探讨工作、生活、人生的哲理,课堂气氛热烈而生动,充分的调动了所有学员的积极性和参与性,使大家在欢快中学到了知识,但最重要的是培训的内容让我们每个人都静下心去思考一些问题,去怎样的提升自己的管理和学习能力,管理好自己的团队,共同达成工作绩效目标。现将三天的培训心得做如下分享。
一、2月7号讲的是《非人力资源主管的人力资源管理》课程。以前对人力资源管理并不是了解的很透彻,只是很片面的了解人力资源只是包含:人员的招聘、绩效目标考核、薪资以及培训等,但是经过这次的培训,让我对其有了新的认知,充分的认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用,其主要心得有如下几点:
管理技能培训总结(篇14)
一、
管理技能的培养对于任何企业或组织来说都是至关重要的。管理人员需要具备一系列的技能和知识,以便能够有效地领导团队,并实现组织的目标。为了提升管理人员的能力,组织了一次管理技能培训,培训内容包括领导力、沟通技巧、决策能力和团队合作等方面的内容。本文将对这次培训进行详细总结。
二、培训内容
1. 领导力
领导力是管理者必备的核心能力。在培训中,讨论了领导力的重要性以及如何培养领导力。通过案例分析和角色扮演等方式,帮助学员了解领导力的不同层面和技巧。学员们学会了如何激励员工、制定明确的目标和愿景,并有效地进行团队管理。
2. 沟通技巧
沟通是管理者必不可少的技能之一。通过培训,向学员介绍了有效沟通的原则和技巧。强调了倾听的重要性,帮助学员掌握良好的倾听技巧,并学会利用积极的肢体语言和交流方式来加强沟通效果。学员们还参与了各种沟通练习,从而提高了他们的沟通能力。
3. 决策能力
决策是管理者工作中一个重要的方面。在培训中,教授了一些有效的决策技巧和方法。介绍了决策的基本原则,并通过案例研究和团队讨论等方式,让学员们思考和分析不同的决策情境。通过这次培训,学员们提高了他们的决策能力,并学会了在复杂环境下做出明智的决策。
4. 团队合作
在现代组织中,团队合作是至关重要的。为了帮助学员更好地理解团队合作的原则和技巧,组织了一系列的团队合作实践活动。学员们参与了小组项目,并学会了有效的团队沟通、协作和冲突解决技巧。通过这些活动,学员们增强了团队意识并提高了他们的团队合作能力。
三、培训效果
这次管理技能培训取得了显著的效果。学员们对培训内容和方式给予了高度评价,并表示从中获益匪浅。以下是一些学员的反馈:
1. 王经理:培训内容非常实用,我学到了很多领导团队和沟通技巧方面的知识。我相信这些技能将对我的工作有很大帮助。
2. 张主管:这次培训给我提供了丰富的思考和学习机会。我通过实践活动的参与,更加理解了团队合作的重要性,并学会了如何处理团队冲突。
3. 李经理:我认为这次培训对我的决策能力有了很大提升。通过与其他学员的讨论和团队练习,我学到了很多有效的决策技巧和方法。
小编认为,这次管理技能培训为学员们提供了一次宝贵的学习机会。通过学习和实践,他们不仅增进了自己的管理技能,还提高了团队合作和决策能力。相信,这些学员将成为更优秀的管理者,为组织的发展做出更大的贡献。
四、结语
通过这次管理技能培训,学员们收获颇丰。他们掌握了领导团队和沟通技巧、提高了决策能力,并加强了团队合作。相信,这些培训将对学员们的职业发展产生积极的影响,并推动整个组织的发展。将继续组织类似的培训活动,以便为更多的管理者提供提升自身技能的机会。
管理技能培训总结(篇15)
很荣幸的参加了集团总部20xx年5月19、20号两天组织安排的《中高层全面管理技能实战训练》的培训,在此结合自已的反思与一些想法,做简单回顾与总结,望能在以后的工作实践中有效运用,不断进步,使自己的管理水平有一个更好的提升,能更好的为部门及公司的管理运作服务。
“有效的公司运作需要一个目标一致、执行力强、有战斗力、生机勃勃的团队,而这个团队的核心关键在于领导者的管理水平及能力”,通过整整两天的互动性培训,使我更深刻的意识到这条管理带队的真谛;“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,只有更深刻的领悟领导者所必须具备的个人道德操守(或为人格魅力),沟通组织协调能力,目标管理能力,团队责任感与荣誉感等这几个关键点,才能将一个团队带成凝聚力强,责任感强,战斗力强,无坚不摧的团队。
古语有云“蓬生麻中,不扶自直”,又曰“其身正,不令而从”,说的其实都相似——要营造一个良好的环境与氛围,就需要有领导者严格自律的示范效应;反过来就会帮助这个团队最终形成一道无形的、坚强有力的保障及后盾,保证这个团队永远在正常的轨道上行驶,不偏不离,团结一致的朝着目标奋勇前进;
所以我把领导者的个人道德操守(或为人格魅力)放在第一位。没有了这个基础,这个团队就没有气质、没有保障,再好的管理方法,都只会停留在表面,达不到管理的真正深度及意境。
平时工作中我常常在反思,为何制度越来越多、越来越完善,但管理却没变得比以前轻松多少?新的问题也是不断的涌现,又需要不断的修订新的制度来应对;管理工作变得更加之繁琐,更加之被动,彼于应付。此时的管理就丧失了活力,团队也就变得效率低下,毫无生机,毫无高绩效可言了。
到底是那里出了问题呢?个人觉得关键还是培训当中重点提到的心态管理及激励管理两个方面,而这两个重点技能又是“具备团队责任感与荣誉感”这一领导都能力不可或缺的基础;
怎样才能做到呢?只有好好领悟及灵活运用培训当中学到的各种激励管理与心态管理办法,相信这个问题就会迎刃而解,管理工作也会变得更加主动,更加轻松了;
另一个学习的重点我把它放在了“沟通艺术与关系协调上”,我觉得这是我下一步必须努力改变及学习的重点之一;什么是沟通? “为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同认识的过程”,这个定义的关键是最后一句“达成共同认识的过程”;有目标,有行动,但没有结果,就不是一次有效的沟通;说明产生的效果往往比有道理更重要;
在一本书上看到这么一个说法“世上最难的两件事是:把别人的钱放进自己的口袋,把自己的思想放进别人的脑袋”,从一个侧面有点讽刺的反映了沟通的难度;在培训课上老师就从各个方向,运用各种方法向我们讲解了有效沟通的目的与技巧,其中对我影响较大的是怎样对上及对下的沟通问题;在总结了自己平常工作的遇到的相关沟通问题后,我总结了以下以为有必要做为向下级沟通的几个基本原则:
法不咎既往;
率先表明自己的态度和做法;
反对不教而诛;
尽可能寻找共同语言;
批人不揭“皮”,有进步立即彰扬;
要想人服,先让人言;
让对方参与,要求对方帮助解决问题;
对沟通对象的生活和家庭密切关注;
沟通就是讲故事,寓教于乐,生动活泼;
而向上级沟通这一块,老师也向我们传授了几种基本方法及原则态度,相信只有把握住,灵活运用,也能使以后的工作事半功倍,效率更高:
1.事情弄清上级意图;
2.事中要及时汇报;
3.事后及时总结;
4.尊重但不能吹棒;
5.汇报但不能依赖;
6.主动但不能越权;
我把这两天的培训结合这几年个人的一些管理心得简单写下来,以此警示及告诫自己:管理者的责任重大,只有以品格为先,端正工作态度,不断学习改进,运用各种技巧和方法,本着一切以人为本的态度,一切以利于企业长远利益目标出发,才能建立一个合格的团队才配称得上一个合格的领导者。
评价:
团队领导者的道德操守,是李革增老师《中高层经理全面管理技能实战培训》课中非常注重和特别要求塑造的方面。一个没有人格魅力的领导,很难在下属面前树立起威信及在工作中打开局面,结合工作中实际,学员首推团队领导者的道德操守,有自己主见,显然深深领悟了李老师观点——有战斗力的团队,总是深深打上领导者的.作风烙印!
对于制度的反思,学员看法也非常有道理。制度不能成为管理人的唯一手段,心态管理与激励机制极其重要,是具体工作中不可忽视的,可以解决制度解决不了的很多问题。
结合培训所得和平日工作,对沟通问题,学员也做了深刻总结,归纳出有效沟通的方法。
实战派培训专家李革增老师的课,无论从哪个角度,都能让学员在平日工作中养成的习惯性方式方法中觉醒,弥补不足。)