时间犹如白驹过隙，半年时间过去了。为了更快的完成工作任务和目标，我们可以对半年工作内容进行分析总结，经常进行工作总结，可以让我们在未来的工作中趋利避害，更加出彩。那么，值得被我们借鉴的半年度工作总结有哪些呢？你不妨看看县中医医院上半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
2009年上半年，我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，以党的十七大精神和科学发展观为指导，坚持以病人为中心的服务理念，进一步强化医院管理，狠抓医疗质量，改善服务态度，提升医院形象，各项工作取得了较好的成绩，现总结如下：
一、上半年业务指标完成情况
医院上半年各项业务指标完成情况：完成门诊诊疗人次27408人次，出院病人1665人次，开展手术276例，业务总收入632万元，完成年计划的63.2%，与去年同期相比增长了21%，手术人次下降29.9%。
二、主要工作
（一）党建工作及深入学习实践科学发展观活动
在党建工作日常管理上，党总支继续推行党建目标管理责任制，同时，狠抓党组织建设日常管理工作，坚持三会一课、党员民主评议及党员发展工作。继续开展党员示范岗、党员责任区等活动，让党员在活动中受教育，在工作中起模范带头作用。
按照县委的统一安排和部署，我院作为全县第一批参学单位，在4月初启动了深入学习实践科学发展观活动。我院紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的根本要求，以县委确定的坚持发展战略，推进两区建设、促进巴东发展的主题，结合医院工作实际,制定了《巴东县中医医院深入学习实践科学发展观活动实施方案》，在全院广泛动员，精心组织学习培训。在学习调研阶段，各支部结合各自工作特点，着重围绕建立健全促进科学发展的体制机制和服务科学发展的规章制度等方面开展调研。领导班子成员结合分管的工作确定了调研课题，带头深入基层，广泛听取意见建议，认真撰写了调研报告，并围绕科学发展开展思想讨论。在分析检查阶段，医院党总支向全院职工和广大病人发放征求意见表100余份，共收集到意见和建议20多条。结合作风建设年活动，领导班子成员认真查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面及作风建设上存在的突出问题，相互交心谈心，并分别召开了领导班子民主生活会和党员组织生活会，通过两会摆问题、找不足、明思路，并最终形成领导班子分析检查报告，对促进医院科学发展起到了指导作用。
按照县委的统一要求，我院与溪丘湾乡平阳坝村结对开展城乡互联、结对共建双百双千双建活动。医院通过实地走访调查、征求意见，制定了具体的帮扶共建工作目标，与该村党组织建立了经常性联系制度，指导该村党建工作制度建设。医院党总支在6月18日组织业务骨干到该村为广大群众进行义诊，免费为村委会班子成员进行健康体检，并为6名困难党员每户送去慰问金200元。
在精神文明建设上，医院制定了创建州级最佳文明单位工作规划，继续在全院开展青年文明号、巾帼示范岗等文明细胞工程创建，并结合自身行业特点，广泛开展扶贫帮困献爱心活动和健康向上的文艺活动。先后到东壤口、平阳坝、绿葱坡等地和对口扶贫村举办义诊咨询，多次到偏远地区进行了回访病人活动，得到了百姓的认可。三八妇女节期间，医院内儿科护理部被县妇联授予巾帼示范岗，妇产科主任田从恩被表彰为三八红旗手，朱英杰家庭被评为五好文明家庭，医院精心组织编排节目《新编黄四姐》参加全县山民歌大赛获得二等奖。七一前夕，我院编排的舞蹈《红色祝福》参加全县庆祝建党88周年文艺晚会获得好评。通过一系列活动的开展，使职工的集体荣誉感和凝聚力得到充分体现，激发了全院职工爱岗敬业、奋发进取、乐于奉献的工作热情。
（二）行政管理工作
医院领导班子精诚团结，克难奋进，坚持用政治思想和科学发展观的理念武装全院干部职工，大力开展比学习、比奉献、比业绩、比技术、比遵纪守法的五比活动。加大行政管理的力度，着力加大人才培养引进力度，拼设备配置，抓劳纪、财务管理等重点工作，坚持用制度管人、管事。在人才引进上，医院引进副主任医师、五官科专家谭明金到我院工作，充实了技术力量，使五官科的业务得到了快速发展；在设备购置上，先后投入400余万元购买飞利浦螺旋CT、CR、体外碎石机、电子腹腔镜、鼻咽纤维镜等一批设备陆续投入使用，极大地提高了我院的诊疗水平；强化劳纪、财务管理，加大行政查岗的力度，对违纪人员严厉处罚，从而进一步提高职工的自觉性。同时医院继续加大宣传力度，与电视台联办《健康行动》栏目，同时进一步增强与上级医院、乡镇卫生院和村卫生室的沟通和联系，先后邀请宜昌市第一人民医院、湖北中医学院的专家来我院开展义诊，并多次组织医务人员到乡镇义诊，从而提高了医院的知名度，树立了良好的社会形象。
院领导班子积极响应县委政府的号召，加大争取项目及对口支援的力度，在各级部门领导的支持和关爱下，积极争取到2009年国家拉动内需中央预算内投资项目1970万元及省级项目资金160万元，用于建设中医骨伤住院医技楼及其改造工程。目前该项目已完成各项前期准备工作，三通一平工程已于4月27日动工，主体工程于6月28日破土动工，力争于2010年底投入使用。
（三）医疗业务工作
医院紧紧围绕以病人为中心，以质量、安全、效益为重点开展工作。在医疗质量和医疗安全管理上，根据二级优秀中医医院质量安全管理与持续改进的规范要求，调整了三级医疗质量控制人员，重点对病历书写制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、三级医师查房制度等医疗核心制度的执行情况进行督导检查，利用各种形式加强医疗安全教育，着力提高医务人员的安全责任意识。严格按照《湖北省病历书写规范》和《湖北省中医、中西医结合医疗机构病历书写基本规范》要求，对住院病历、病程记录及相关资料的书写进一步规范化，加强了运行病历质量的督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，甲级病历率达98%，病历合格率100%。医技科室人员克服人员少、任务重的困难，严格执行技术规范，不断改善服务质量。今年初，针对门诊部长期病人较少的问题，对现有人员和技术力量进行科学整合，重新组建了大门诊部，通过不断强化制度的落实，门诊人次和收入明显提高。
在人才培养上，医院上半年共派出7人分别到北京积水潭医院、武汉同济医院、协和医院、恩施州中心医院等进修学习，派出参加各类短期学习班10余人次。病理科等科室进修回院的专业技术人员将新知识、新技术很快地运用于临床，积极开展工作，提高了我院的诊断水平。加强对进修实习生的管理，强化临床教学质量，今年上半年共接收各乡镇卫生院进修人员8人，接收实习学生20余人。
我院作为湖北省中医药免费治疗艾滋病的项目实施单位，今年是该项目工作的第五周期，医院调整了中医药治疗艾滋病工作小组，坚持每月下乡送药、监测、督导，目前共有21例患者接受中医药免费治疗，治疗效果满意，患者反映良好，工作进展顺利。
（四）护理工作
护理部修订和完善了《护理质量考核标准》和《护理管理办法》，进一步健全了院、科两级护理质量控制组织。在日常工作中，护理部坚持每天深入临床科室进行检查和指导工作，组织科护士长每周一次夜查房及护理质量抽查，每月一总结，每季度一次综合大检查，并进行护理信息分析。为提高护理人员整体素质，临床各护理单元坚持每月一次业务学习，一次护理业务查房，护理部每季度组织一次业务讲座和全院性护理业务查房，今年6月组织全院护士进行了法律法规、制度职责考试。
在临床护理工作中，继续推行全程优质无缝服务，认真落实首问负责制、陪检制度，要求护理人员时刻牢记以病人为中心的服务理念，做到态度和蔼，用语文明，全心全意地为病人提供温馨、周到的人性化服务，受到了患者和社会的广泛好评。
（五）院感和防保工作
院感办健全了管理组织，进一步完善了医院感染管理制度、职责及检查标准，严格执行《医院感染管理规范》，规范各种消毒隔离和医疗废物的管理，开展了医院感染病例、环境卫生学、无菌切口等多项生物检测。加强对手术室、产房、供应室、口腔科、检验科等重点科室的管理，院感办工作人员坚持每周进行质量抽查，每月进行一次消毒灭菌效果监测，并对发现的问题及时进行督导整改。
自今年手足口病在部分地区流行以来，医院设立了发热及出疹性疾病门诊，设立了专门的手足口病病房，对手足口病病人进行了隔离，杜绝了院内感染的发生。在甲型H1N1流感的防控上，我院组织相关人员积极参加上级部门组织的培训学习，对全院职工进行了相关知识培训，建立了专门的发热门诊，储备了应急物资。对本院发现的传染病实行24小时内网络直报，无缓报、瞒报等现象发生。
防保科积极响应上级部门的号召，认真执行降消项目政策及艾滋病母婴阻断工程，并与妇产科签订了目标管理责任状，不定期进行检查并与科室效益挂钩。全年共为101例新生儿进行了足跟血筛查，告知率达100%，筛查率达80％；对103名孕产妇进行了艾滋病筛查；并为新生儿及时接种首针乙肝疫苗和卡介苗。
（六）药械工作
药剂科进一步修订完善了药剂工作综合质量考核标准，对照标准坚持每月对科室各项工作进行考核、检查，对发现的问题及时督导整改。严格加强科室内部管理，上半年召开两次药剂人员会议，集中学习了药品管理法律法规，进行安全教育，提高职工的安全责任意识。在药品采购上，严格按照湖北省药品集中招标挂网采购目录进行采购，严格控制高价格药品，严格执行国家药品加成政策，大大降低了药品零售价，使广大患者真正得到了实惠。在医疗设备及器材的采购、使用及管理上，严格执行国家相关法规，认真搞好设备器材的采购、维护和管理工作，上半年共采购验收千元以上医疗设备25台件，均已安装调试检验合格，投入临床使用，并建立了专用账册及档案。在药品质量管理上，继续坚持严把采购质量关、入库验收关和使用核发关，并与药品供货单位签订了严格的质量管理协议，实行三人以上集体验收，杜绝不符合质量要求的药品进入仓库，每月对临床使用的药品进行质量检查，发现问题及时处理，确保临床用药安全。
（七）其他工作
各科室围绕医院中心工作，团结协作，各尽其责，保证了医院各项工作的顺利进行。
办公室充分发挥组织、协调、督办、落实的职能，认真搞好上传下达，确保政令畅通。严格按上级部门要求，做好全院人员年度考核、职称晋升、工资晋级工作，广泛听取群众意见，耐心解释有关问题。
宣教科紧紧围绕医院总体工作思路，创造性地开展工作。开办电视栏目，宣传医院的特色专科、业务骨干；加强与基层卫生所（室）的联系，召开专题联谊座谈会，走出了一条面向基层、医疗协作、共谋发展的新路子；不断争取体检资源，增加了医院收入，扩大社会影响；开展医学知识讲座、义诊、病人回访等社会公益活动，树立了医院的良好形象。
财务科认真编制财务预算，搞好科室核算分配；严格执行物价政策，公开医疗收费项目和药品价格，确保收费的透明度；严格执行财经纪律，健全了费用报销及审批制度，并认真执行。同时，坚持一季度一次财务分析，对全院财务运行状况进行全面分析，总结成绩，发现问题，为领导决策提供了有效的信息资料，确保了全院经济活动有条不紊地开展。
总务科认真做好水电后勤物资管理，坚持物资下送下收下修及水电巡查,真正做到为临床一线服务。加强环境卫生管理，实行门前五包责任制，保持清洁卫生，努力营造整洁舒适的医院环境。
计划生育工作坚持一票否决制度，计生办完善了相关制度，并与医院各科室签订了管理目标责任书。按上级要求认真做好育龄妇女三查、三落实工作，狠抓流动人口的管理，开展了违纪违法生育和两非行为的集中清理整顿。
综治办认真贯彻综治部门有关文件和指示精神，全面落实综合治理各项措施，积极抓好全院安全防范工作。保卫科坚持24小时值班制，加强院内巡逻，确保医院职工及来院病人生命财产安全，无重大刑事、治安案件发生，维护了医院正常的工作秩序。
工会围绕医院中心工作，认真履行促进医院健康发展，维护职工合法权益的职责。凡遇红白喜事，能积极组织参加，遇职工生病住院，组织探望，起到了桥梁纽带作用。
三、下半年工作打算
在下半年的工作中，我们将着重做好以下几方面的工作：一是继续认真开展深入学习实践科学发展观整改落实阶段工作，制定整改落实方案，集中解决医院存在的突出问题，健全完善体制机制；二是加强医疗业务建设，狠抓医疗服务质量，确保医疗安全，将医院管理年活动进一步推向高潮；三是继续深化医院改革，积极稳妥地搞好事业单位岗位设置工作；四是加快基础设施建设步伐，在中医骨伤住院及医技楼开工建设的同时，做好宿舍楼建设的各项前期准备工作，力争今年10月份破土动工。我们将按照年初工作计划要求，扎实工作，稳步推进，促进医院更快更好地发展。
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县医院上半年工作总结
县医院上半年工作总结
县人民医院20xx年上半年工作总结
进入08年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，牢固树立科学发展观，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下：
一、高标准、严要求，努力创建文明单位。
今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果，截止到六月份共收住院病人6248人,门诊病人45000余人,各类手术1158例,业务收入1080万元,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人问卷调查满意度达97.5％以上。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理，坚持从严治院。
为把08年工作做好，我们在年初即制订和出台了《20xx年工作要点》，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。对用药不合理的科室和个人进行了批评和指正，发现不合格的病历，能修改的立即修改，不能修改的，重新返工。对管理松散、分工不细致的科室，要求主任、护士长召开科室会，认真解决本科室的管理问题，不能解决的，向主管院长反映，直到把问题解决为止。为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围，提高全员整体素质。
20xx年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划，医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有计划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。对所有新上岗人员用一个月的时间进行了培训，并进行了考核，考核合格后方可上岗。组织医院专家进行了继续教育讲课6次，不断提高医务人员理论水平。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度。医务科、护理部每周都要下科室与临床医生进行病历讨论和病案分析，加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明。
四、营造优秀的医院文化、推进精神文明建设。
医院重视文化建设，不断加强文化建设意识的教育和宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪。组织参加书法比赛等文化活动，丰富职工的业余文化生活，营造良好的医院文化氛围。由护理部组织举办了5·12护士节文艺联欢会，展示了医院的良好精神风貌，树立了整体观念和团队精神。
五、精心组织协调，做好医保人员体检及防治手足口病工作。
医保体检人员多，任务重，涉及到各企事业单位参保人员6000多人，医院领导非常重视，由专人负责，成立医保体检小组，放射科、检验科、临床各科抽调经验丰富的专业人员，经过培训后，负责体检的各项工作。并有导医对体检人员进行分流，防止个别检查科室出现拥挤，保证体检工作有序进行。有专家组对体检结果进行综合分析，得出诊断结果和治疗方案。
今年的手足口病疫情比较严重，我院根据上级下发的防治方案，精心组织，严格落实，成立了预防手足口病领导小组及专家组，对疑似病例进行认真筛查，对确诊病例严格按要求治疗。确保将疫情控制在最小范围内。
六、深入开展反腐倡廉警示教育活动，营造反商业贿赂浓厚氛围。
为进一步提高我院医务人员反商业贿赂的思想认识，增强反商业贿赂的自觉性和主动性，经院长办公会研究在全院开展了反腐倡廉警示教育活动。召开了全院反腐倡廉警示教育动员会，院长张铁民同志进行了动员讲话。传达了全市卫生系统治理商业贿赂会议精神。通过广泛深入地开展警示教育活动和治贿自查自纠工作，使全院职工普遍受到深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强了抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识。在下半年的工作中，我们将继续按照即定任务开展工作，不断完善管理机制，实现科学管理、人性化管理，保持医院的健康稳步发展，取得更大的经济效益和社会效益，为全县人民的健康做出更大的贡献。
县人民医院上半年工作总结
xx年上半年，医院各项工作在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为重点”，按照xx年卫生工作综合管理责任书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。
一、基本情况
工作人员结构：卫生技术人员总数220人，占86。6%，工勤人员34人，占13.4%。 编制病床175张，实际开放病床250张。
二、 主要工作
（一） 坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务
半年来，医院领导班子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各项工作有了长足的发展。
1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识
我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动，“树白衣天使形象”实施方案，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习邓小平党风廉政建设理论，学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。与此同时，以“爱院如家”为主线，开展文明单位建设，有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以“立足本职，共创和谐社会”为主题的演讲比赛，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系
我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》，加大了考核力度。
3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系
为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，为患者免费提供开水，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人选择医生就诊，开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评。
（二）深化医院改革，促进医院发展
为适应医疗卫生改革，促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革，以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面，继续实行院科两级聘任制，聘任中实行双向选择，公平竞争、公开聘任、竞争上岗，真正做到职务能上能下，待遇能高能低，增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面，为了体现按劳分配制度，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦岗位倾斜，采取经济指标与奖金挂钩，坚持多劳多得的原则，形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时，对后勤体制进行调整，各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人，各岗位签定目标责任书，逐步实行指标管理向服务付费过渡，经费指标与个人利益挂钩。通过改革，转变了工作作风，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新局面。
（三）加强医院管理，促进内涵建设
1、加强医院的基础管理，为患者就医提供可靠的医疗保障
为确保医疗质量和医疗安全，我院按照二级甲等医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度，抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点，进行多层次的业务训练，请专家讲课，组织多层次的教育，切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平，使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。
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县医院半年工作总结
县医院半年工作总结
县医院半年工作总结
上半年，医院各项工作在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为重点”，按照20xx年卫生工作综合管理责任书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。
一、基本情况
截止1——5月统计：职工总数××人。其中：在职职工××人，离退休职工××人（含陶村、冒合卫生院并入*人）。
工作人员结构：卫生技术人员总数*人，占*，工勤人员*人，占*。
职称结构：获专业技术职称人员总数*人。其中：正高级职称*人，占*，副高级职称5人，占*，中级职称*人，占*，初级职称*人，占53.9，未获专业技术职称人员*人。
编制病床*张，实际开放病床*张。
二、主要工作
（一）坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务
半年来，医院领导班子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各项工作有了长足的发展。
1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识
我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动，“树白衣天使形象”实施方案，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习邓小平党风廉政建设理论，学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。与此同时，以“爱院如家”为主线，开展文明单位建设，有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以“立足本职，共创和谐社会”为主题的演讲比赛，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系
我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》，加大了考核力度。
3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系
为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，为患者免费提供开水，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人选择医生就诊，开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评。
（二）深化医院改革，促进医院发展
为适应医疗卫生改革，促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革，以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面，继续实行院科两级聘任制，聘任中实行双向选择，公平竞争、公开聘任、竞争上岗，真正做到职务能上能下，待遇能高能低，增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面，为了体现按劳分配制度，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦岗位倾斜，采取经济指标与奖金挂钩，坚持多劳多得的原则，形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时，对后勤体制进行调整，各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人，各岗位签定目标责任书，逐步实行指标管理向服务付费过渡，经费指标与个人利益挂钩。通过改革，转变了工作作风，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新局面。
（三）加强医院管理，促进内涵建设
1、加强医院的基础管理，为患者就医提供可靠的医疗保障
为确保医疗质量和医疗安全，我院按照二级甲等医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度，抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点，进行多层次的业务训练，请专家讲课，组织多层次的教育，切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平，使全院医护人员都能熟练
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地掌握急救技术和应急方法。
在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内外先进医疗设备。积极实施利用德国政府贷款（172万欧元）购置医疗设备和整体迁建医院项目。目前，医院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标公司组织进行，传染病科已开始建设，医院整体迁建项目前期工程已基本结束，正在积极筹集启动资金。先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、检查提供质量保证，保证临床医技的需要，促进技术的更新和质量的提高，使设施与服务水平与广大患者需求相适应。
加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格执行《药品管理法》，坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招（跟）标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。
2、加强人才培养，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量
我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。
3、加强和完善计算机系统，为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证
我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。实行微机管理，一是增加了各种数据的准确率，提高了工作效率；二是实行患者门诊ic刷卡，患者可随时查阅自己的经费支出和用药情况，同时也增加了收费透明度，为医院管理工作提供了保证，使医院向科学化管理迈进了一大步。
(四)各项工作完成情况
主要工作数量及医疗指标完成（1—5月统计）
项目完成情况
门诊就诊人数43851人次
住院病人数4222人次
出院病人数4231人次
各种手术479例
计划生育手术129例
门诊诊断与出院诊断符合率77.12
治愈、好转率93.31
危重病人抢救成功率89.93
病房抢救成功率93.25
手术前后诊断符合率94.7
无菌切口感染率0
住院产妇死亡率0
活产新生儿死亡率0.21
x片摄片合格率90.15
病床使用率85.88
年责任医疗事故发生数0
各项护理质控指标完成情况
（1—5月统计）
项目标准达标值
特护、一级护理合格率≥90?36
基础护理合格率≥90?03
护理文件书写合格率≥95?13
急救物品完好率1000
无菌物品完好率1000
护理技术操作合格率≥95?95
病人对护理工作满意率≥800
褥疮发生率00
肌肉注射化脓率00
年事故发生率00
控感、预防保健工作情况
（1—5月统计）
项目指标完成情况
疫情报告填写合格≥95?8
传染病登记合格≥950
传染病漏报率≤10
消毒物品合格率1000
一人一针一管一灭菌执行率1000
无菌切口感染率00
院内感染发病率≤80.09
院内感染漏报率≤200
血液管理——积极贯彻落实《中华人民共和国献血法》及《实施条例》，提高临床用血水平，确保医疗用血安全，血库有专人负责，有健全的管理制度。1—4月份共用血438单位，用血安全率达100。
继续教育工作——医院重视人才培养和新技术的应用，不断提高医疗技术水平。今年上半年，请上级医院专家来院讲课5次，指导开展手术11次，参加各种短期学习班36人次，组织业务学习8次，职工积极撰写学术论文，在国家级刊物上发表2篇，开展新技术、新项目3项，外出进修学习10人次。
临床带教和指导基层卫生院工作——接收昆明医学院实习生和红河卫校实习生共67人，接收乡镇卫生院进修人员2人，到乡镇卫生院指导工作25人次，各类人员健康体检746人，下乡巡回医疗30人次。
信息工作——加强和完善门诊、住院、库房管理计算机系统，病案按省卫生厅统一布置，根据《中国卫生统计调查制度》病案首页管理制度及icd—10的要求实行相关报表的升级改版，为医院科学管理提供保证。
工会工作——发挥医院工会组织的作用，保证工会领导班子参政议政，为深化医院改革献计献策，坚持职工代表大会制度，推行院务公开，加强民主管理，带邻职工积极参与精神文明建设活动，并利用节假日开展群众喜闻乐见的文娱体育活动，丰富职工业余文化生活，富教于乐。开展职工生日问候致贺活动，慰问患病困难职工，组织参加职工医疗互助活动，使职工切实感到党的温暖，增强职工凝聚力，为推进医院精神文明建设起到积极的作用。
后勤工作——后勤切实围绕临床一线开展工作，树立“一切为一线，一切为临床”的观念。财务认真执行财务工作制度，严格执行医疗收费标准，积极参与医疗成本核算管理，完成了业务收支、预算、经济核算工作。1—4月份经济收入769.8万元。总务人员落实岗位责任制，签定岗位目标责任书，做到下修下送为一线，为临床一线提供服务和保障。
三、存在的问题
1．人才缺乏，技术发展缓慢
目前，医院人才断层，专业技术人员不足，退休人员增多（陶村、冒合卫生院撤销并入13人），老龄化与年轻化比例不平衡，由于财政拨给医院的人头工资少，只占职工工资总额的13，87的工资部份需要在职职工创收才能保证。因此，在职医护人员只有加班加点，超劳服务，增加收入。工作人员只忙于应付日常医疗工作，继续医学教育计划难以落实，人才缺乏，带来医院技术发展滞后，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展，这些因素对医院作为全县医疗技术指导中心实为不利。
2．资金缺乏，严重影响医院的建设和发展
由于石屏县为省级贫困县，财政收入少，政府对卫生投入不足，医院基础建设、医疗设备的购置与更新缺乏经济支撑。医院基础设施差，业务用房不足，危房率高（住院楼经城建部门鉴定已成危房），严重威胁着医生及患者的安全，并且病床设置不规范，已无拓展空间，需整体迁建。《医院整体迁建一期工程建设项目可行性研究报告》已经省计委批复，但缺启动资金。利用德国政府贷款（172万欧元）购置的医疗设备无房屋安置，严重制约着医院的建设和发展，致使医院应付突发事件的能力弱，极不适应当前经济社会的发展，鉴于医院存在的困难，为改善医院的基础设施建设，满足人民群众日益增长的医疗需求。因此，恳请政府给予大力支持，把离退休人员工资纳入财政供养，加大对医院的资金投入，使医院传染病科建设及整体迁建医院能尽快建成投入使用。
3．医疗纠纷增多，医疗风险大，束缚了医务人员的工作积极性
随着医疗纠纷的逐年上升，医疗风险增大，应结合实际，分析医疗纠纷的特点，提高医务人员工作责任心，提高防范医疗事故的自觉性，健全和完善医疗质量管理制度，做到依法行医，既要用法律规范我们的医护活动，又要用法律维护医务工作者的合法权益，提高医疗服务质量。
4．少数医务人员医德观念淡薄
尽管医院长期把行风建设作为一项重要工作来抓，建立了制度和措施，但仍有个别职工，由于不加强学习，思想觉悟低，责任心不强，影响了医疗服务质量。因此，要今后的工作中，要强化职业道德教育，加大对医德医风的管理力度，促进行风建设工作。
二0xx年下半年工作要点
二0xx年下半年，医院工作要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，深化医院改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加强医院的建设和发展。按照卫生目标责任书要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。
2．加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医风建设。
3．党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性和创造性，把医院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1．完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的网络，使医院工作运行正常化。
2.继续坚持院务公开，实行民主管理；切实加强工会组织建设。
3.继续完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制，门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。
4.健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。
三、业务工作
1、加快人才培养，注重学科建设，提高队伍整体素质
硬件建设是基础，软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层局面，创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学，开展“三基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高；另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开拓知识面，培养学科带头人。此外，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。
2.加强内涵建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷、差错的发生
近年来，随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多，引起医疗纠纷的原因很多。但最根本的还在于医护质量。因此，要强化内涵建设，提高医疗质量，进一步加强职工思想政治教育，使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各项操作规程。坚持以病人为中心，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。
3.在药品采购、储存保管、药品调配中，建立严格的规章制度，规范药品质量关，增加药品采购透明度，实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者得到实惠。
四、基础设施建设工作
1、医院利用德国政府贷款购置医疗设备项目评标、招标工作已进行，设备年底可到位。
2、传染病科建设项目招标已按程序结束，现已动工建设；整体迁建医院前期工程已基本完成，但缺启动资金，目前，医院正多渠道筹集资金，争取整体迁建医院和传染科建设及早建成投入使用，以满足医疗卫生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，实行全员聘任制,竞争上岗，绩效挂钩，增强干部职工的危机感、责任感和竞争意识，调动职工积极性，开创医院工作新局面。
六、后勤工作
1、执行财务工作制度，加强物资管理，做到增收节支。
2、后勤要紧紧体现管理、服务、保障三大功能，切实围绕临床一线开展工作，保证“三下、三通”，让病人和职工满意。
3、为使病人有舒适的休养环境，良好的就医条件，加强医院基础设施建设，美化绿化医院环境，改善院容院貌。
4.加强安全消防工作，防止安全事故。
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