出差培训总结怎么写实用4篇。
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出差培训总结怎么写 篇1
5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，展现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破，企业一定会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的"员工幸福，顾客满意"，更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来模糊、不明确，变得更具体、清晰："员工实现梦想，企业健康长寿";核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。"卖放心商品，做良心企业"的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。"诚信、务实、拼搏、创新"的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志，它的推广必将成为企业动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想，愿万果园企业健康发展基业长青。。
出差培训总结怎么写 篇2
一、出差目的
本次出差南昌办事处进行POS系统培训以及上线协助，因二级刚被回收来，整个POS系统的使用状况不佳，大多数处于停用状态，并且该办事处人员也进行了调整，未有人员能够处理POS系统的安装培训以及相关问题的解决，为了更好的以便日后工作中的维护、软件培训效率能够达到一定的程度以及POS系统的正常使用，并增加对业务流程的系统了解。
二、行程安排
南昌办事处POS上线计划
时间
内容
配合人员
三、软件实施情况
经过与办事处相关人员的沟通后，这次的培训主要要带起两个POS系统负责人，来负责解决现有软件的相关问题以及软件上线培训，主要人员分别是吴新生、二级业务主管陈荣多以及市场督导田睿智。当天到达就对分公司人员进行相应的培训，参加的人员主要是一级业务、专卖店人员，讲解了有关收银系统的使用情况。下面为每天实施的情况：
20XX-11早上对直营的两家专卖店走访，在前天的培训过程中都反应很多的问题，现场做技术指导，顺手带了田睿智现场讲解。晚上对分公司的人员进行全面(软件安装、设置、培训等)的培训，分公司主要人员参加，连九江办事处的.人员都赶过来参加，在培训的过程中，各个都挺有激情的，在培训的过程中，遇到不懂的问题都马上提出解决。
20XX-6-12在确认新建专卖店是否全部按要求后，事先与办事处实施人员进行沟通，讲解在培训过程当中的一个程序流程以及一些应注意的问题，并对新建专卖店进行POS系统期初数据建立，本次的培训由办事处二级市场督导负责田睿智，自己补充提示操作流程以及在使用过程当中，应当注意的一些问题。
在本次培训中，总结如下：
1、实施人员对培训的整个流程还是停留在思想上，并未观察培训人员的状态(已与实施人员进行了沟通)
2、该店的店员的电脑水平一般，之前在其他公司都有操作POS系统，实践操作水平还不错
这个经销经销商对POS系统也比较重视
20XX-6-13跟办事处二级业务主管陈荣多到广丰专卖店进行POS安装培训，因途中经过上饶专卖店,本店也属于南昌的二级,根据介绍该店POS系统已经安装很久,但从去年的3月多就开始没有使用了,原因是不清楚与陈荣多顺手查看一下，整个安装过程由陈荣多来负责安装与培训。下午达到广丰，并与广丰经销商进行沟通协商，确定人员以及培训时间
20XX-6-14对广丰专卖店进行培训，整个过程也由陈荣多负责
20XX-6-15对分公司负责人员进行培训,汇总这几天在软件实施过程中所出现的问题,以及软件设置的重点讲解;与办事处主任汇报情况，以及跟前来协助南昌办事处的天津主任张彬辉进行座谈，并提示以下几点意见：
1、现二级POS都是处于停用状态，主要原因是经销商反应POS系统的价格不对，这个问题是办事处没对他们进行调价，现在我已经把相应的权限开通给吴新生
2、先保证二级POS系统的数据能录入使用上去，有关的扩展功能后面在来实现
3、办事处人员应及时的向IT部反馈相应的信息以及问题，处理的流程应为：经销商-à办事处负责人(能解决的就解决，未能解决的向上提)-àIT部
4、现在不是在整改二级市场，这是一个很好的机会，可以把POS系统列入范围内
四、存在的问题
在软件培训以及上线使用的过程中，发现了办事处以及专卖店出现了各种各样的问题，总结如下：
1、南昌办事处的VIP卡折上折问题，造成VIP积分打折无法进行，现用手工进行
2、二级经销商VIP卡自己制作，POS系统的VIP功能未能识别得到
3、经销商价格上幅，POS系统刷出来的价格是标准价，这也是经销商不使用POS系统一个很关键的要素
4、南昌的两家直营专卖店现有使用刷卡系统，在收银的系统未使用组合收银功能，造成下班后得手工统计刷卡以及现金金额
5、有使用POS系统的专卖店，只使用收银功能，未使用其他功能，比如库存查询、盘点等现都是手工进行操作，特别库存查询
6、办事处、专卖店的计算机系统都未按公司的要求进行，导致工作上出现的一些问题，特别是专卖店的计算机
7、经销商的电脑硬件配置未按要求进行，电脑基本是主装的，比如扫描枪一把才180元，电脑经常出毛病、中毒等等，基本上系统是瘫痪状态，这也是经销商不使用POS系统一个很关键的要素
8、办事处经常反应网络不稳定、软件速度怎么样怎么样，但办事处很多人都开着QQ来聊天、下歌曲、电影、在线听歌，这势必会影响到网络的速度
9、经销商的意识不够
五、优点
1、南昌办事处对两个直营专卖店网络管理不错，规定制度，不允许上网(违反处罚500元)已有一例被处罚
2、办事处的领导对POS系统比较重视，也计划出了整个POS系统的运作情况以及相关负责人员(业务、督导)，而且办事处副主任亲自带头以及天津主任对软件这块也比较重视
3、由总部这边派过去的人员，大多数都有参加过相关软件培训，这对办事处有相当大的帮助
六、建议
在这次的出差过程当中，发现了一些问题，自己也对这些问题进行了讲解，根据自己的想法，提出一下几点意见：
1、专卖店(包括二级)的硬件设施应该按公司的规定的进行，系统的设置也应按要求进行
2、软件有什么更改的地方应该及时的公布出去
3、分公司的网络使用情况
4、分公司POS负责人员的培训
出差培训总结怎么写 篇3
出差销售培训总结
我公司最近进行了一次出差销售培训，我所在的销售团队也参加了这次培训。通过此次培训，我们提升了销售技巧和销售策略，深刻认识到销售过程中的重要环节，大大提升了销售效率。下面，我将分享一下我对这次出差销售培训的总结。
一、销售前期策划和准备
在销售前期，我们需要结合客户需求，制定出适合的销售方案。首先，我们要在初次拜访前了解客户，掌握客户的基本信息、经营状况、产品需求等情况，针对客户需求制定出精准的销售方案。其次，我们要注重事前的策划和准备工作，包括销售材料的准备、销售话术的制定、销售流程的规划等，确保销售过程的流畅和高效。
二、销售流程和技巧
在销售流程中，我们需要注意以下几点。首先，我们要注重与客户的沟通和交流，了解客户的真实需求，及时回应客户疑问和问题。其次，我们需要注意销售话术的运用，尽量使销售话术贴合客户需求，增强客户信任和认同感。最后，我们要注重交易的成交率，及时引导客户做出决策，抢占市场先机。
在销售技巧方面，我们可以采用一些技巧来提升销售成绩，如掌握客户痛点，挖掘需求；注重产品属性介绍和推广，同时要尽量强调和展示产品的独特性和优越性；利用有效的沟通技巧增加客户的信任感和购买意愿，如以客户为中心，展开真诚而有效的对话，从而建立与客户的高度信任，同时激发其购买欲望。
三、学习和总结
在销售培训中，我们要注重学习和总结成功的经验和教训。一方面，我们需要不断学习新的销售技巧和策略，与同行交流经验，不断提升自己的销售技能和技巧。另一方面，我们要在实践销售过程中总结成功的经验和教训，反复琢磨自己的出色表现和不足之处，及时调整自己的销售策略，从而不断提升自己的销售绩效。
四、培养销售精神
在销售培训中，我们也要注重培养自己的销售精神，拥有良好的心态和积极的心理素质。作为销售人员，我们需要时刻自我激励和激励团队，不断挑战自己，不断创新，增强自信心和抗压能力，保持良好的工作状态和品质。
总之，通过这次出差销售培训，我更加深入地了解了销售过程中的关键环节和技巧点，增强了自己的销售能力和竞争力。在今后的工作中，我会不断学习和总结成功的经验，注重培养自己的销售精神，积极挑战自我，创造更加优异的销售业绩。
出差培训总结怎么写 篇4
在20xx年9月25日至20xx年9月11日我有幸去到江苏华鹏变压器厂进行7天的培训学习，在这几天里使我对变压器知识有了一个全面的了解，特别是对干式变压器。在这次培训中通过厂家人员的理论讲解和深入一线对变压器的生产流程的直观感受，使我解决了一些日常作业和巡视中遇到的问题，真希望以后还能有像这次这样的机会能亲身去厂家进行现场的培训。
来到华鹏，接待我们的周姐带领我们参观了下华鹏的基本环境，同时对我们讲解了一下华鹏的一些基本情况。江苏华鹏变压器有限公司是江苏华朋集团的核心企业，始建于1967年，占地25.8万平方米，资产总额25.76亿元，注册资本1亿元，年生产能力120000MVA。公司是国家重点高新技术企业、江苏省百家重点培育发展企业，建有博士后科研工作站、博士后技术创新中心，并率先在行业内建立了完备的质量、环境和职业健康安全三大管理体系。20xx至20xx年公司连续五年被评为“中国工业行业排头兵企业”、连续六年在变压器行业十强企业排序中名列前茅，20xx年公司获得国内机械行业质量奖的最高奖项??全国机械工业质量奖。公司220kV级以下油浸式/干式电力变压器为“全国机械工业用户满意产品”，“110kV级及以下油浸式变压器”和“干式变压器”为中国名牌产品，“4000kVA及以下电力变压器”为国家免检产品，“华鹏”商标为中国驰名商标。公司生产的500kV级超高压电力变压器性能水平国际先进；220kV级油浸式电力变压器产销售量居全国同行业前列；110kV级产品连续十年产销量位居全国第一，连续五年世界单个企业产销量第一；公司风电箱变产销量全国领先；公司设计的20kV级配电变压器的图纸还被作为其它厂家生产的标准。本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。华鹏坚持科技兴企，产品广泛用于火电、水电、核电、风电、特高压、轨道交通、航空、石油化工、高层建筑等各个领域，还远销至北美、欧洲、东南亚、中东、非洲等20多个国家和地区。
在华鹏培训期间我重点关注了他们公司对于变压器试验这一块的知识，因为我们变电一工班前身就是高压试验工班，而且变压器的日常维护也就是做维护保养和高压试验这两个项目，而且就我个人而言对变压器的试验也是较为感兴趣。在培训中，我们有幸请到了他们公司主管变压器试验的马工为我们进行培训。首先马工给我们大致讲解了一下变压器在出厂之前要做的一些试验项目：1、变比测试试验；2、绝缘电阻测试试验；3、直流电阻测试试验；4、工频耐压试验；5、空载试验；6、负载（短路阻抗）试验；7、感应耐压试验；8、局部放电试验；9、噪音试验；10、雷电冲击试验。然后马工就此十个试验项目给我们做了详细的讲解，他提出在所有变压器试验中必须先坐变比（大型变压器）：变比测量的国标为±5%在额定档位中，其他档位不允许超过±0.9%，而且在做变比测试时要先设定变压器的组别再做测试，这种方法是根据国标GBT50150为依据的。
关于直阻的测试一遍要求温度在5℃-40℃之间而且湿度不大于95%，就电流大小的选取马工给了我们一个他们公司的厂标：小容量的变压器一般选用01Ma-40A之间的电流，电阻3Ω以下的选用5A的电流；电阻在10Ω-20Ω之间的选用1A的电流；电阻在50Ω-100Ω之间的选用200mA的电流；电阻在100Ω-1000Ω的选用40mA的电流，我们根据我们现在蛇口线在用的变压器容量在做变压器的直阻测试时一般是选用15A的电流进行测试看我们的变压器的直阻的不平衡率是否符合要求。
关于短路阻抗这一项马工通过他们自己的一个实际例子给我们进行了分析：少扎导致于涡流从而使线圈导致空载损耗的增加，通过他讲的实际案例是我进一步明白，原来变压器的制作工艺要求如此之高，仅在低压侧少了一扎就导致于一台变压器不能正常运行，这也触使我在日常工作中要精益求精，对待任何一次小的不正常的现象都不能放过，一定要对导致于这个现象的根源深究清楚，不能因小失大，更不能忽视细节。
关于工频耐压的试验，虽然我们公司因为条件受限不能去做，但是这个也是要必须了解的，工频耐压就是各绕组主绝缘是否能承受住的耐压，标准为：1min=60×变压器的额定频率÷试验频率。如何判断变压器是否正常就要根据电压变和电流表是否有异常的晃动来进行判定，另外还需观察是否有放电，声音是否正常，另外关于温升试验主要是测试铁芯的温度和绕组的温升，根据国标规定线圈和铁芯不能同时超过1K，主要测试的方法采用电桥法，高压侧和低压侧同时进行测量，主要考验是否有涡流的产生，使温度升高，还有要看铁芯、绕组是否温度过高。
在听完马工的理论讲解以后我才发现他们所做的高压试验和我们平时做的一些试验进行对比我们的就是小巫见大巫，随后马工带领我们一行8人去他们专门的试验间进行参观，来到他们的高压试验我是感叹非常，不仅是设备的先进，气势的.雄伟，更让人佩服的是效率极为高效，举个简单的例子：他们同时做几十台干式变压器的试验都是家常便饭。
通过这次在花瓶的培训使我大开了眼界，更使我看到了江浙地区的经济实力，深圳固然富有，但是终究贫富差距太大，而江苏浙江地带真是所谓的先富带动后富，大家一起实现共同富裕，华鹏在溧阳市来说算是数一数二的企业，有2800多员工，通过参观他们的产线使我看到的是一个个相当敬业的华鹏人，他们有着相当前卫的企业文化，有一个相对开发的生产环境，软件硬件设施都很不错而且很人性化，我想正是有这样一个企业文化才能带领一个地区的人造就出这个全国闻名的变压器厂。在华鹏我不仅在自己的业务水平上面有所提高，更是被他们那种华鹏人的精神所吸引，虽然是一个私人企业，但是这个私人的老板和他这个管理团队都是不简单的。
通过这次华鹏的培训，使我认识到问题细节的重要性，通过思考他们企业文化和他们企业内部员工的精神，使我觉悟到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的小问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。可是我回想起我以往的工作态度，真是有点愧疚啊！对小事不够认真啊！别人说：凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好；认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。因此我现在敢奢求用心把事情做好，我现在应该努力把小事情做对，然后才能再把大事情做好。同时我也清楚了自己回到公司后应该以一种什么样的态度去把我自己现在这份变电工的本职工作做好。总之这次华鹏之行真的使我受益匪浅！
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培训师总结怎么写通用
笔者精心准备了一篇精彩纷呈的“培训师总结怎么写”文章，随着社会的进步，文档处理与工作是紧密相连的，因而对范文的理解与重视逐渐增强。掌握好范文的技巧可以帮助我们更快地学习信息技术和数据分析。那么，我们该如何提升自己的写作水平呢？
培训师总结怎么写【篇1】
销售培训师工作总结
作为一名销售培训师，我从事的职业是帮助销售团队提高他们的销售技巧和业绩。在过去的一年中，我有幸与许多不同公司的销售人员合作，为他们提供培训和指导。通过我的努力和积极的工作态度，我不仅能够看见销售团队的成长和进步，还能够推动组织实现更高的销售业绩。
在培训过程中，我遵循了以下几个步骤，以确保培训的有效性和成功。
首先，我会与销售团队的管理层进行会议，了解公司的目标和期望。这有助于我明确了解销售团队所需的能力和技巧，并根据这些信息制定培训计划。与管理层的沟通也有助于我了解公司的文化和价值观，以便我在培训中能够更好地与销售团队建立联系。
其次，我会设计并开展针对销售团队的培训课程。这些课程涵盖了各种销售技巧，包括沟通技巧、客户关系管理、谈判技巧、销售演示等。我会运用不同的教学方法，如小组讨论、角色扮演和案例分析，在实践中培养销售人员的技能。我还会与销售团队合作，制定个别的学习目标，以满足每个人的需求。
为了增强培训的效果，我会使用一些创新的教学工具。例如，通过使用虚拟现实技术，我可以模拟真实的销售场景，让销售人员可以在虚拟环境中实践销售技巧。我还会制作一些培训视频和在线教程，使销售人员可以在自己的时间和地点进行学习。这些工具不仅提高了培训的灵活性，还增加了学习的乐趣和参与度。
除了提供培训课程，我还会进行跟踪和评估，以确保销售人员在培训后能够应用所学知识。我会定期与销售团队进行反馈和讨论，了解他们在实际销售过程中的困难和挑战，并提供进一步的指导和支持。我还会观察销售数据和指标，以评估培训的成效和对业绩的影响。这些评估结果将有助于我调整培训计划，以满足不同团队和个人的需求。
通过一年的工作经验，我意识到作为销售培训师的角色需要具备一些核心的能力和特质。首先，良好的沟通和表达能力是不可或缺的。我需要能够清晰地传达知识和技巧，并与销售团队建立良好的合作关系。其次，耐心和适应能力是成功的关键。销售培训是一个长期的过程，需要不断地与销售人员合作并调整培训计划。只有具备耐心和适应能力，我才能真正帮助销售团队提高他们的能力和业绩。
作为销售培训师，我深感荣幸能够在销售人员的成长和成功中发挥作用。我将继续努力提供高质量的培训课程，并与销售团队保持紧密的合作关系。通过不断学习和改进，我相信我能够成为更好的销售培训师，为公司的业绩增长做出更大的贡献。
培训师总结怎么写【篇2】
在干部培训方面，制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：
一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”；
二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出；
三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才
实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。
1、实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训；以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展经济知识培训；开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念，
2、实施专业技术人员的基本知识学习。
一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链；
二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”；工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况，举办了“水平井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参加了培训；
三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人；“计算机操作水平提高班”3期，培训94人；有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试（一级、二级），11人取得了登记证书。
3、加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。
培训师总结怎么写【篇3】
其中总进厂台数为xx台，车间总工时费为xx元（机修：xx元，钣金：xx元，油漆：xx元），我们的配件销售额为xx元，其中材料成本（不含税）为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。
故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。
所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。
从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。
前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。
我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。
价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。
遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见客户档案基本资料表）。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
20xx年，在公司各部门的大力支持帮助下，通过分公司上下不懈的努力，在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。
预计20xx年汽车销售行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、改善洗车服务质量，推进5S管理制度、加强车间设备及工具管理，力争在售后管理上取得新的突破。
为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。
一不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。
一是坚持开展技能培训工作。
将维修技能考核作维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。
加强维修现场管理，做好车辆维修后检查工作。
二减少客户报怨量应对20xx在客户报怨上存在的.一系列问题，我们将在20xx年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次维修合格率。
一是加强车间人员技能培训，强化员工服务意识。
我们将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。
二是加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使我们有迹可循，便于维修后分析与研究。
三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。
通过以上措施保证进站车辆一次维修合格率。
三提升维修产值在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。
（根据任务委托书进行汇总统计）四改善洗车服务质量加强洗车后车辆外观检查，提升洗车服务设施与质量。
在无法洗车的时间里请维修技师和前台接待做好客户解释安抚工作。
五加强现场管理，推进5S管理制度在20xx年，我们将进一步加强车间5S现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进5S管理制度，力争在20xx年售后车间5S管理工作不断提高，走上新台阶。
六加强车间设备及工具管理针对车间设备管理现状，制定车间维修设备及工具管理负责人，减少设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障及时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。
上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用，为按时保质交车提供了强有力的支持。
总之，为实现20xx预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，实现公司新一年的经营指标！
培训师总结怎么写【篇4】
作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定，那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目，培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化，可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括：狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效，应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的'资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中，正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊，导致事倍功半。培训要见效果，应吸取美国在阿富汗的现代战争经验：首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标，更需要从培训之前入手。从某种方面而言，培训的而言，培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中，同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待，再加上某些方面的考虑，选择机构的讲师和课程，就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果，就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来，而且在两端投入更多的资源和精力。
培训师总结怎么写【篇5】
培训师总结结尾
在这篇文章中，我详细地介绍了培训师的职责和重要性，以及如何成为一名优秀的培训师。通过培训师的工作，能够帮助员工提升技能和知识，提高团队的整体绩效。作为培训师，我们需要具备一定的专业知识和教育经验，同时还需要有良好的沟通能力和领导能力。
首先，作为一个培训师，我们需要具备丰富的专业知识。只有具备扎实的专业知识，才能够给员工提供高质量的培训内容。我们需要了解所在行业的最新动态和趋势，深入研究相关的理论知识，不断学习和更新自己的知识体系。只有这样，我们才能够在培训过程中给员工传递准确、有效的知识。
其次，良好的沟通能力是成为一名优秀的培训师的重要素质之一。在培训过程中，我们需要与员工进行有效的沟通。不同的人有不同的学习方式和需求，我们需要能够倾听员工的反馈和困惑，及时解答他们的问题。同时，我们还需要能够以简单明了的方式传递知识，让员工易于理解和接受。只有通过良好的沟通，我们才能够促进员工的学习和成长。
另外，作为培训师，我们还需要有一定的领导能力。培训的目的是帮助员工提升能力和素质，提高团队的整体绩效。我们需要有能力引导员工，并激发他们的潜力。在培训过程中，我们需要给员工设定明确的目标，并帮助他们制定实现目标的计划。同时，我们还需要提供实际的指导和帮助，让员工能够顺利完成目标。通过良好的领导能力，我们能够推动员工的成长和进步。
总之，作为一名培训师，我们需要具备一定的专业知识和教育经验，同时还需要有良好的沟通能力和领导能力。通过培训师的工作，我们能够帮助员工提升技能和知识，提高团队的整体绩效。希望通过这篇文章的介绍，能够让更多的人了解到培训师的工作和重要性，同时也能够激发更多人的兴趣和热情。让我们共同努力，成为一名优秀的培训师，为员工的成长和团队的发展贡献自己的力量。
培训师总结怎么写【篇6】
炎热的暑假，我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”，“职业礼仪师如何起步”，“人际交往中的心理需求及沟通技巧”，以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”，“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧张的培训，我知道了成为一名礼仪培训老师，是相当不容易，具体要做到以下几点，现将工作总结如下：
第一，我们礼仪培训师，需要有一颗善良和感恩的心。
作为一名礼仪培训师，礼仪，是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神，是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文化，感恩社会的心境去准备课程和走上课堂，那么你才会永远不会觉得累，永远有生命动力，推进自己前进
第二，礼仪培训师，要时刻保持一种无限的激情与的精神状态。
最近，因为身体出现了状况，满脸的豆豆，而一直在武汉休养，推掉七月份所有的课程，过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活，虽然简单，但是真实和享受。偶尔也会在我们客服中心的安排下约见一些客户。昨天下午，约见了一客户，一家教育机构的总经理，同时也是一位非常出色的管理培训专家。在见面的第一句话，客户就问我“蔡老师，您如何保持这种无限激情的状态，不管是在课堂上，还是生活中，您总是这样激情四射”。呵呵、、我微笑，告诉他“因为有动力，在课堂上，是学员给我的动力;在工作时，是员工和老师给我的动力;在生活时，是家人给我的动力”我就是用这种寻找动力的方法，让自己永远保持一种激情四射的状态。
第三，礼仪培训师，需要不断的学习与知识更新，做一名有丰富知识与高内涵的讲师。
在课堂上，我们礼仪老师是一名受人尊重的老师，在课堂下，我们应该是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态，说实话，每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后，我们需要及时充电，课堂下就是我们充电的时期，就像手机一样，没电了，就会停机，这是一个道理。我们要利用闲暇时间，阅读各类管理方面的书籍，营销管理学、人力管理学、品牌管理学，心理管理学，细心去钻研，不断学习
培训师总结怎么写【篇7】
一、不断学习，创新思维，提升自身素养
21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展变化，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到青年干部要加强学习，接受新思维、新举措，以创新的思维应对竞争挑战；认识到只有加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要，这样才能了解和掌握先进的理念和方法，完成组织交付的任务。今后，我要立足本职，边干边学，学习老干部、老前辈的经验，学习现今群众工作的新思路新方法，主动思考，创新思维，不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。
二、修身立德，廉洁自律
作为青年干部，要不断提高自己的政治觉悟，提升自己的素养。在提升自身素质方面，我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养，不断锤炼自己的意志，其次，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多学东西，多思考问题，再次，要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑，排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单，真正做起来也不是那么容易，需要在实际工作学习中好好把握。
三、强化团队精神，锻炼个人意志
这次培训班内容安排合理，尤其是两次专题讨论，既考验了自身对于问题的思考能力，锻炼了意志，完善了自我，而其他学员对于同一问题的看法，也拓宽了自己的思路，使我充分认识到团队的重要性，体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和
工作方式，在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。
通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、廉洁自律，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。
培训师总结怎么写【篇8】
现就20xx年度的培训工作，分析如下：
一、培训工作情况：
20xx年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期，每期培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训12次（其中包括全公司户外拓展培训1次，会销知识培训6次，商务礼仪培训5次），考试考核二十余次。
二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作较上半年有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训，我们主要采取了集中突击培训的模式，附加考核，演示等环节，极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训，我们主要采取了会议营销的模式，采取邀约客户，以沙龙、财富课堂模式进行营销。自20xx年年终至今，共计进行会议营销六次，随着我司与银行合作业务的开展，后续的会销工作将会陆续展开，前景将会是极为广阔。
2、完整了培训计划，建立了程序化的培训体系，强化了培训管理幅度和力度较弱，改变了员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模。
20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，以饱满的工作热情和专业知识投入工作。
三、对来年的展望：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断优化培训体系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，坚决完成公司所交付的任务。
3.针对公司展开的与银行合作业务，我们希望与各部门精诚合作，为公司长远稳定发展添砖加瓦。
面对蓬勃的20xx年，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！
第四篇：拓展训练培训师培训的工作总结
作为一名拓展训练的培训师，工作的要求需要我仔细的观察学员的行为，仔细的去体会学员的心理变化，在经历了许多队伍之后，总有一些相同的事情发生，启发我的思考。
在空中抓杠这个拓展项目完成之后，我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会，你会不会要求教练把杠的距离再调远一些？幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想，从他们的回答来看，人是喜欢改变的。
同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上，同样的距离让你去抓，你会不会抓住？多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢？我得到多数的回答就是因为环境变了，所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看，人是畏惧改变的。
如果说这两点代表着某种人性的话，那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态，对于人来说是这样，对与企业来说也是这样。
人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态，因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。所以寻求“改变”是一种必然的心理。
但是当“改变”这真的出现的时候，我们却往往又不太喜欢改变。以为那有一种让我们不安的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大，这时就体现出人对改变的态度和反映----不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比如在空中抓杠这个项目中，有的人坚决的不上，用“害怕”来作为一种理由，那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。那些选择上的人也可以分为不同的类型，有的人是站在台上不敢跃出去，他关注的焦点是怕自己掉下去，即使他知道安全带会保证他的安全，这是纯粹的对环境改变的恐惧，过分的担心不良的后果，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能，这类人的内心中有一种消极思考的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠，他们关注的焦点不是安全，而是结果，他们担心的是自己抓不到，他们不害怕7米的高度，他们内心是非常想抓住，只是这种动机太强，他们对自己说一定要抓住，而如果抓不住的话那则意味这对自己的否定，有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的，一类是过分担心抓不住，一类是过强的想抓住，但他们有一个共同点就是，他们都害怕面对失败，而且他们都无法接受自己的失败。其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离，但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标，投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。有的人是在想抓住，但是行动上却没有完全投入，内心的害怕没有完全的克服；有的人则是全力投入，既有信念又有行动，他在当时思考的是怎样能抓住目标，而不是怎样的让自己不掉下去。
所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境，考察人的反应。所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。面对不确定性，有的人是逃避不确定性，有的人是在应付不确定性，有的人则是去消除不确定性。不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现----消极或者积极的思维方式。而对于那些思维积极的人来说，拓展活动会更加将强他们的信心和能力；而对于其他人来说，拓展活动则是一种锻炼的机会，尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结，会让其更深刻的意识到自己需要改变加强的方面，从而提高个人的素质能力。而对于企业来说，员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件，通过拓展活动的提升，为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队项目的配合，加强团队的沟通和协作能力，为企业的全速前进提供更完整的动力。
培训师总结怎么写【篇9】
培训师技巧总结
一、概述
作为一名培训师，要想取得良好的培训效果，必须具备一定的技巧。在这篇文章中，我将详细介绍一些培训师常用的技巧，以帮助培训师们提升自己的培训能力。
二、建立良好的沟通关系
首先，培训师要与学员建立良好的沟通关系。与学员建立良好的互动，充分了解他们的需求和问题，这可以通过积极倾听、提问和回应来实现。培训师应该注重与学员之间的非语言交流，例如，保持眼神接触、肢体语言和微笑等。这样可以培养学员的信任感，并增加他们的参与度。
三、灵活运用教学方法
在培训过程中，培训师应该根据学员的不同需求和学习风格，灵活运用不同的教学方法。例如，有些学员喜欢听讲座，而有些学员则更喜欢小组讨论或实践演练。培训师可以结合不同的教学方法，使培训过程更加生动、有趣，并且能够满足学员的不同学习需求。
四、提供实际案例和故事
在培训过程中，培训师可以通过提供实际案例和故事来帮助学员更好地理解和应用所学知识。实际案例和故事可以使抽象的概念具体化，并且能够激发学员的兴趣。同时，培训师也可以鼓励学员分享自己的经验和故事，以增加互动和参与度。
五、鼓励学员主动参与
为了增加学员的参与度，培训师需要不断鼓励学员主动参与培训。培训师可以通过提问、讨论和小组活动等方式来激发学员的思考和参与。此外，培训师还可以设计一些互动性强的活动，如角色扮演、案例分析和团队竞赛等，以引发学员的积极性和动力。
六、提供及时反馈
在培训过程中，培训师需要及时给予学员反馈，以帮助他们了解自己的学习进展和表现。培训师可以通过口头或书面形式提供反馈，告诉学员他们做得好的地方以及需要改进的方面。同时，培训师也应该鼓励学员互相评价和给予反馈，以促进学员之间的学习和成长。
七、创造积极的学习环境
为了提高学员的学习效果，培训师需要创造积极的学习环境。培训师可以采用一些活跃的教学方法，如游戏、小组活动和角色扮演等，使学员感到愉快和轻松。此外，培训师还应该营造一种乐于分享和学习的氛围，鼓励学员与他人互动、交流和合作。
八、不断提升自己
作为一名培训师，要想取得持续的成功，必须不断提升自己的专业知识和培训技能。培训师应该积极参与各种培训和学习活动，不断更新自己的知识储备和教学手段。此外，培训师还可以通过与其他培训师的交流和分享，互相学习和借鉴，以提高自己的专业水平和培训效果。
总结：
作为一名培训师，我们需要具备良好的沟通能力、灵活运用教学方法、提供实际案例和故事、鼓励学员主动参与、提供及时反馈、创造积极的学习环境，并且要不断提升自己。只有不断探索和实践，我们才能够成为一名优秀的培训师，取得良好的培训效果。
培训师总结怎么写【篇10】
一个寒假，我与《小学数学名师教学艺术》为伴，从雷玲编著的刘可钦《追寻常态下的生命课堂》到田立莉的《为学生所需而教》。在其论文中，我深切的感悟到作为数学教师，要有高尚的气质以及吸引孩子们的人格魅力，要敢于追求课堂教学艺术快乐与幸福。在细心的阅读中，我体会到个人的教学方式方法与刘可钦等名师的做法相距甚远。过去，我认为在培养和发展学生主体性品质“我不行”的教育要转变为“我能行”的教育，变“要我学”为“我要学”的教学品行。反思自己，几年来，在数学教学实践中要更加注重以人为本的体现过程，本人成功作法有几何呢
作为数学教师，把学习的主动权交给学生是我的风格。《全日制义务教育科学课程标准》基本理念指出：“学生是科学学习的主体、科学学习要以探究为核心。”“以科学探究为核心”是科学课程的基本要求，探究学习强调学生的自主性，在这样的氛围下，学生的学习积极性会大幅度提升，但“自主”并不等于“无度”。为了课堂主体性教学有效，气氛活跃，让学生有的放矢的“动”起来，但要把握探究学习的目标，切忌漫无边际。
面对两个班100多人的教学，牢牢把握课堂主体，坚持以人为本，依据知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三维目标确定课堂教学目标，试将学习的主动权交给学生，搭建自主、合作、探究学习的平台，大胆地让学生主动参与、积极探求知识。在“粉笔+黑板+书本+多媒体”的手段作用下，让我的课上得有滋有味，生动有效。现举一例片段与大家分享——一次，执教“有余数的除法”时，我为学生提供了生活化的教学情境——小组4人分梨。同时为学生准备了开放性的问题，让他们运用已有的知识来解决，这样自然地把学习的主动权便交给了学生。在问题情境中，出现了“正好分完”和“不能正好分完”两种情况，从而引发讨论，将学生引入到余数与除数之间关系的探讨中。
师：如果梨的数量是13、14、15、16、17、18、19、20，再继续分下去，看每次余下的梨数呢
生：结果只有1个、2个、3个或是没有余数。
师：为什么余数总是1、2、3呢
生：如果余数是4，就又可以每人平均分1个了，所以余数只能比除数小。
师：余数真的一定要比除数小吗请同学们再验证一下。如果我们小组是5个人，你又可以想出哪些算式〔学生在本上写出自己想的算式，然后电脑提示算式：□÷5=□(个)……□(个)
生：12÷5=2(个)……2(个)
13÷5=2(个)……3(个)
14÷5=2(个)……4(个)
15÷5=3(个)
……(师随机打出课件算式)
师：现在，老师调查一下：谁的算式正好除完，没有余数的向老师挥挥手。谁的算式得到的余数是1，请站起来。余数是2的、3的、4的，请举手。你的余数是5，请到前面和老师握握手。(学生纷纷议论：余数是5就不是余数，那就是没有余数。)
生：余数不能是5，要是5个的话就又可以每人平分1个梨，这就没有余数了。
师：师问生答：除数是6时，余数可能是多少(1、2、3、4、5)除数是3时，余数可能是多少(1、2)除数是7时，余数可能是多少(1、2、3、4、5、6)……
师：看来“余数比除数小”的说法是正确的。
此节课，学生在探究余数和除数的关系中，学生完全投入到了知识的探求中，经过讨论、验证，让学生明白了余数的来历、为什么有时分东西会有余数的现象，最终揭示了“余数一定要比除数小”的规律。此举足以证明，我是把主动权完全交给了学生，使他们真正成为了课堂的主体。
目前，虽然没有名师刘可欣教艺高超，但我达到了她的四点做法：⑴充满人文关怀的课堂语言(最重要的是关注每一个孩子的心灵感受)。⑵正面的导向性给孩子们启发思考，关注孩子的真实想法，在质疑与对话中解决一个个知识点。⑶课堂上要及时抓住学生的问题，给予肯定并加以放大，从而引起师生之间的真实对话与交流。⑷坚持让学生体验知识的形成过程，将自主、合作、探究学习贯穿课堂始终。在以后的教学中我也要把他们的教学观点融入其中。
培训师总结怎么写【篇11】
一、培训计划实施情况
在公司领导的支持和各部门的配合下，20____年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。20____年共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。
二、主要实施培训内容
20____年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等。
三、培训效果：
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
四、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强：
在gsp和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：
20____年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够：
很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。
培训师总结怎么写【篇12】
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，真的有必要对自己的工作做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结：
从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域，面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求
才
9．对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、
完成既定任务和目标。
这段时期，公司也经历了高层领导人员小波动后，在黄总的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人
26---面制止。2虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4．内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。
28---人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到最大化，这也是部分四S店存在的普遍现象，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。
那么，针对销售部下一步工作开展提几点看法。
目前，销售部共计13人，相对来说比较稳定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才储备要在春节结束后落实，并进行培训。2团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
新员工的逐步增加，随着公司稳步发展，由陌生变为熟悉，紧密协作，传帮带，伴随公司的发展共同发展成长
30---己”的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题，并及时调整思路，尊重销售人员的意见，提高工作效率。制度是标准，执行力是保障！
1“管理出效益”这个准则大家都知道，但是管理好却不是件容易的事，我感觉公司有的时候偏重感情化管理，制度化管理不够。有的时候，征询民意，人性化关怀是对的，但是如果高层领导做什么决定和事情都一味的征询民意，容易导致基层人员不重视中层管理者，甚至个别
保险培训总结怎么写集合4篇
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结可以让我们自我反省，提升自我。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？以下由小编收集整理的《保险培训总结怎么写集合4篇》，希望你更多关注本网站更新。
保险培训总结怎么写(篇1)
13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！
保险培训总结怎么写(篇2)
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险培训总结怎么写(篇3)
xxx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在XX年7月7日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。XX年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司XX年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会
(1)产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：
1、赋予一系列单证的附加的含义内容。
比如：赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。
例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的`领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
保险培训总结怎么写(篇4)
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是非常的开心，因为尽管我通过了这一次的面试，但是我是中途从其它行业转到保险行业的，所以对于保险销售工作的认识基本为零，所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感激的。所以在培训的第一天，我就早早地到达的指定的地点，拿出了自己的本子和笔准备做好培训的笔记(后面知道公司会发)，拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的，可见我对这个培训课的重视。
岗前培训课开始，主讲者对我们进入公司表示欢迎，她也介绍了自己，原来她是公司专门的培训老师，是一个在保险销售行业浸淫十多年的老手，也是前年才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验，可见她对这个行业的理解肯定回特别多，也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的知识。培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历的人都能进入，但是想要在这个行业里面最初成绩的话绝对是要有丰富的经验的，所以首先就要求我们要有正确的态度，要在工作中端正自己的态度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法，或许有时能够发展的不错，但是想要长久下去，一定要对保险知识了解很深的才行，所以我们必须要保持学习。
这次的保险岗前培训班只有短短的三天，但是我从老师的讲课中学习到了很多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查，保险销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高，但是入门后的发展要求确实很高的，三天我们学习到的东西十分有限，仅仅是给我们一个启迪，更多的还是要我们在工作中学习、了解!
感谢公司给予我们的这一次培训的机会，我会好好总结这些知识的，努力用它们帮助我在销售工作中做出优秀的成绩。
出差工作总结怎么写汇集七篇
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出差工作总结怎么写 篇1
一个星期的出差时间，眼看着就要结束了。这个时候也应当做一些个人的出差的总结了：
这次出差的主要目的是到南京华为基地，为华为解决一些跟我们公司相关的事情。其实所谓的解决事情，更主要的是一个机会学习。我想这也是为什么刚进公司不久，就派我出差的主要原因了。
我们公司是软件公司，所做的项目也就是软件项目。下头是我关于我经过这次出差学习的所得：
1、做软件的，表达本事很重要。之前也总是以为自我的表达本事还算是不错的。平常时候跟人交流起来，也还算顺畅。可是等到了这边的时候才发觉，自我的表达本事原先那么糟糕！比如，刚到这边的时候，经常都会遇到一些小问题，可是由于自我是做软件的，对技术精通，但对软件的应用或者说应用的描述不熟悉，所以很小的一个问题，解释了半天都解释不清楚。最终纠结了太久，实在没办法了，也只能请我师傅（没拜师，是他带我的）帮忙解答了。这种小问题，一次两次没有的。可是经常都市这样。搞得我自我都不明白自我是不是在解决问题了。在加上多次的解释不清楚，到了之后，这边的公司的人是直接就让我打电话问我师傅了。搞得我郁闷得要死。所以说这个表达本事必须要很好才行。最起码的能解释清楚自我的东西，能推销自我。也能跟别人进行沟通。所以，以后无论如何都必须要锻炼自我的表达本事
2、编写代码的逻辑很重要。做软件的，主要任务也就是编写代码。可是代码的逻辑性不强，严谨性不够，往往就会变成垃圾代码。最终所做出来的软件就会成为垃圾软件。而垃圾软件的后期维护会变得十分的艰难。以前这些也只是听别人这么说而已。自我却不以为意。但这次的出差工作让我深深的体会到了逻辑性重要。比如，这边工作的时候，经常都会由于严谨性不够，导致出现了很多的小BUG（漏洞）。这个在维护上是有很大的影响的。异常是在产品上线之后再维护的话，那样会变得更加困难。为了以后编写的代码少出现一些BUG，自我编写代码的时候一些要主要逻辑性和严谨性。
3、编写日志的习惯也是至关重要的。在软件的后期运营过程中难免会出现一些小BUG（起码目前为止没听说过没有BUG的软件），这时候的维护和定位就只能从日志中查看了。如果没有一个完善的日志文件，查看不到出错的地方，这样想从代码中找到错误是十分困难的，维护起来也就十分困难！为了软件后期的维护，能做到尽快的定位，前期的日志的编写十分重要。所以，做软件的，必须要主要日志的编写。比如，在这边帮忙解决问题的主要途径之一就是查看日志文件（因为这边是看不到代码的），并从日志中查看相关信息，如果出现了问题也能从日志中找到问题。所以那里的日志就显得十分重要的。
4、想在软件这行业走得更快，走得更远，英语本事也显得十分重要。软件都是老外的东西，我们之所以能看到有中文翻译的一些信息，那是因为这些东西已经让别人看过，理解过了，或者说这些信息都不是最新的了。要想学最新的，只能到国外去找。所以英语也是至关重要的。并且，由于在北京工作，经常遇到老外那是肯定的了。为了能更好的跟他们交流，学好英语也有不少的好处的。比如，在这边解决问题的时候，也就是查看日志的时候，经常都会出现一些似懂非懂的英文单词。可是为了能解释清楚，又不得不真正的明白该单词的意思。而有时候由于准备得不够充分，不本来就不明白什么意思了，人家有字典还不让你查，你只能自我在那里郁闷。所以学好英语，这个也是很重要的。
这些就是我在南京华为所得的东西了，这些东西对于高手来说，也许是很正常的，可是对于我这个只懂得一点儿软件基础的人来说却是至关重要的。不管是否对人人有用，只要对自我有用就记录下来。期望走过的朋友也进来学习一些。
出差工作总结怎么写 篇2
报告人：xxxxxx
日期：20xx年12月20日
一.前言
根据公司安排，我于20xx年10月25日到达白城，开始为期一个月出差任务，协助风神项目现场采购需要的物料，以及开展相关的供应商开发和供货渠道的建设工作。截止到11月xx日，相关工作已完成，特提交本报告向公司汇报。
二.采购事项完成情况：
2.1安全帽：因该物料现场需求紧急，到达白城后第一天即10月26日完成该物料的供应商寻找，询价、比价议价工作，并做好订货准备，提报费用申请;10月31日收到货款，当天即完成订购并通知现场人员取货。
2.2对讲机：现场急需物料。10月26日即完成该物料的订货准备，提报费用申请，10月31日收到货款，当天完成订购，次日到货并通知现场人员取货。
2.3天河风机通讯设备：10月26日下午收到需求，当天下午及第二天上午经过多家厂商询问，HP的主机和显示器有货，报价4300元。但网卡和8口交换机询问多家供货商均没有D-LINK的型号，只有TP-LINK的。该物料不具备本地采购条件，并于10月27日将信息反馈回公司。
2.4现场所需工具一批：因该批物料种类规格较多，前期洮南国测已对当地厂商和产品价格做了调研，10月26日到达白城后即对各厂商和所供产品做了详细了解和比较。并于10月31日完成订货准备，提交费用申请。11月10日收到货款，11日完成订购并通知现场人员取货。
2.5标准件：11月8日收到确认需订购该批物料的信息，经过多家厂商询问，11月10日完成订货准备，提报合同评审，并寄回合同原件审批。
2.6工具包：11月1日收到工程部需求信息，11月2日完成供应商的寻找、询价比价，并完成订货准备，提交合同评审，寄回合同原件审批。
三..物流运输事项：
3.1电缆、地脚螺栓和散热器：10月26日上午从洮南工业园发运电缆14卷，地脚螺栓3箱，散热器3台至风神永茂风场。
3.2风机发运：10月29日完成6台风机和12卷电缆从洮南工业园至风神永茂风场的发运。
3.3运输发票及合同：10月31日到风机运输服务商仁和物流公司，办理运输发票开具事宜，以及合同补签。发票已于11月2日寄回公司，合同已于11月8日发回公司。
3.4润滑系统零部件托运：11月15日接到工程部陈敏需求，协助其将风神两件润滑系统零部件发往锡林浩特市天河风场。
四.供应商开发：
根据我公司物料需求状况，着重对一下几类物料的供货渠道做了详细的查找。
4.1五金工具类：我公司此类物料需求种类规格较多，数量较少，此类物料供货商需要具备门类齐全，渠道通畅的供货渠道。根据本地了解的'情况，洮南市的该类商家比较分散，且店面规模较小，供货种类不齐全，只能提供部分比较紧急或临时性的供货。白城有比较集中的机电市场，部分商家资质相对完整，供货门类相对较较丰富，能够建立比较稳定的供应关系。
4.2机电设备类：对于通用性强，价值不高的机电设备，在本地采购可以降低采购成本，节省运输费用。且本地的机电市场具备普通机电设备的供货能力。对于价值较高，需要具有专业供货资质，且能提供专业的售后服务的机电设备，本地厂商基本不具备条件，建议这部分物料采用其他渠道供货。
4.3化工物料类：经过多方查找，此类物料在本地供货商很少，且价格很高，并且品质无法保证。此类物料建议采用其他供货渠道。
4.4物流运输类：因物流运输费用直接跟运输地及运输距离等因素有关，如果条件具备，由货物运输所在地的物流服务商提供运输服务，可以节省物流费用和时间。所以建议根据物料性质及货物发运地来选择物料运输商，如果在洮南或白城本地发运货物，且本地物流公司可以提供性价比较高的服务，可以考虑本地的服务商。
4.5劳保防护类：此类物料价值较低，使用频繁，且本地的劳保用品比较适合当地的气候条件，大部分通用的劳保防护用品，建议可以由本地商家供货。
4.6其他物料类：其他临时性物料，建议根据物料的重要程度，综合考虑物料采购运输成本，如果本地具备供货条件，且性价比有优势，则建议在本地供货，否则考虑其他供货渠道。
五.运输架运输
根据天和现场需要及公司安排，需将天和风场的50台运输架由天和转运至洮南工业园存放。经过与天和项目负责人最终确认，实际需转运的数量为48台。经与本地多家物流服务商询价，仁和物流在配合度，价格，尤其在付款条件上能够配合我公司目前的资金困难状况，放宽条件，同意完成运输工作后再支付货款。因此将由仁和物流负责该次运输的合同评审报请公司审批，并最终核准执行。合同签章生效后，厂商即于11月27日发车到天和风场装运风机。但由于当地天气恶劣，风场大量积雪，尤其风机机位附近。导致货车无法抵近装运，必须安排铲车除雪清障。因我公司现场人员联系不到铲车，且费用支付也是个难题。为保证运输架能及时装车起运，经过与物流公司协调，暂定方案为委托其安排铲车，费用我方将与运输费用一并支付给物流公司，并将方案报请公司批准。后方案获公司同意并执行。
在我公司现场徐天恒等同事配合下，经过2天装车和运输，11月30日上午48台运输架顺利运抵洮南工业园，当天由我及洮南分公司赵立新等人配合卸车就位存放。
六.塔筒底部平台的询价及加工方案
根据公司安排，天和风场及风神风场共计100套风机需要加工塔筒底部平台。11月22日收到技术部雷泽元提供的图纸后，即与当地的供应商接洽。
因该部件属于塔筒周边部件，联系到白城工业园内一家做塔筒的厂商，并到该公司走访，经过接触，
该公司只做塔筒整件供货，塔筒相关部件是外包给其他公司加工。该公司提供了改厂商名称(洮南市松辽机械厂)以及联系方式，推荐找该厂加工。加上原有已接触过的厂商洮南林机厂，初步以此两家厂商为询价对象。
经过到两家厂商实地走访，并就图纸做了介绍。两家厂商依据图纸提供了报价。经过报请公司审核后，公司11月28日确认因现场各风机需加工的塔底平台尺寸要求不一，无法按照技术部设计的图纸统一加工安装，必须到现场逐一加工安装。并需供应商提供参考方案。
再就以上情况与两家厂商沟通以后，洮南松辽机械厂考虑到我公司风场，尤其是天和风场距离太远，现场加工操作不便，不同意到现场加工安装，只有洮南林机厂基本同意。但因厂商对现场情况不了解，且到现场加工受多种不可预料因素影响，厂商无法提供准确报价，只能就现场加工提供初步方案设想：
1.按照厂商提供报告所列工具清单，准备相应的工具设备(厂家同意自备工具);
2.部分零部件在家加工，然后到现场根据实际情况做局部调整;
3.关于热浸锌，厂家设想是先把加工好的零部件做热浸锌，然后根据现场实际情况做部分更改，然
后对更改的局部用喷锌或涂漆处理。
4.因厂家对现i场情况不了解，对于实际工作量现在尚无法估出，无法核算出准确的费用。需风场
现场详细的测算数据后，方可估出。
另：如果在现场加工安装，也需我公司技术和质量部门提供具体的加工及安装要求。
方案报公司审批后，公司因时间和资金原因，回复该事项公司还需在考虑，具体执行时间待定。
六.总结及今后的相关工作规划
1.关于采购流程：
因本地物料供应资源有限，尚缺乏具有一定规模，物料供应门类较齐全的供货商，大多数商家缺乏健全的资质。目前极少有供货商具备条件，配合我公司的采购流程，签订正规合同，进行对公业务。有些供货商甚至开不出正式的发票。对于这种现状，为了保证物料供应能够在本地实行，部分比较紧急、价值较低或者非常用门类的物料，需以现金交易的方式采购，
或者通过几家资质相对较好，有意愿合作的供货商，代为供货。
2.关于供应链的拓展与维护
经过本次供应链的开发，已初步建立了多个门类物料的基本供应渠道。供货商对我公司的业务有了一定的了解，对我公司的采购供应流程有了初步的认识。入选供应商清单的商家也都对后续的合作比较感兴趣，有较强的配合意愿。
鉴于部分有合作潜力的商家资质还不健全，供货手续和流程与我公司要求还有一些差距，今后的除了维护现有合作供应商的关系外，也需对该类厂商继续予以跟踪，督促其尽快健全供货资质，完善供货流程，以作为今后物料供应的备用资源，巩固本地的供应链体系。
出差工作总结怎么写 篇3
说到出差，大家都十分羡慕，可谁又知道出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年，药交会几乎也是年年都参加，但以前去都是以参观者的`身份，说实在的也就是去凑凑热闹而已，而这次去却是以参展商的身份，好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是家常便饭，因此对环境的适应力也就大大加强了。
3月20日上午9点多，我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行――南京药交会。20日中午我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的“粮食”――泡面、矿泉水等；买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭，之后就直赶火车站。
下午2点29分我们从南昌火车站出发，在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都――南京！为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就直接去找住地，南京的销费实在是高，我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李马上赶往目的地――南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们知道公司也不容易，要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国，通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升，让全国人民都知道江西有我们五洲，记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队！
为了第二天的药交会能开的更加成功，我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验，对布展也是条条理理井然有序的进行着，展位的布置也就在轻松的过程中完成。
通过这次出差，让我锻炼了胆量同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度，我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落，以后的我还需要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加出色！一周个人工作总结报告思想工作作风情况个人工作总结报告小学工作总结报告
出差工作总结怎么写 篇4
出差销售工作总结
在过去两个月里，我参加了公司的出差销售工作，前往多个城市进行产品推广和销售。这段时间的经历让我受益匪浅，不仅提升了我的销售能力，也拓宽了我的人脉和视野。在此，我将总结这段经历，分享我的所见所闻。
首先要说的是，出差销售工作是一项具有挑战性的任务。在不同的城市，面对不同的客户群体，我们需要随时调整自己的销售策略，结合当地的市场情况和客户需求，以最大程度地提升销售效益。这种灵活性和适应能力的培养对于一个销售人员来说至关重要。
出差销售工作也是一个很好的人际交往的机会。在与客户的沟通中，我们不仅要展现出自己的专业素养和销售技巧，还要建立起与客户的信任和合作关系。只有在与客户建立了良好的关系后，我们在销售过程中才能更加得心应手。
除了与客户的交流，我还与当地的合作伙伴建立了很好的合作关系。通过与合作伙伴的互通信息和资源合作，我们能够更好地推动销售工作的开展，实现双赢的局面。这种跨地域、跨行业的合作也让我意识到，团队合作的力量是无穷的。
在这段时间里，我还学到了如何处理与客户之间的矛盾和问题。在销售工作中，难免会遇到一些客户的抱怨和意见。对于这些问题，我们需要及时解决，尽可能让客户满意。在解决问题的过程中，我们也在提升自己的沟通和解决问题能力，为以后的销售工作积累经验。
小编认为，这段时间的出差销售工作是一次非常宝贵的经历，让我在实践中学习到了很多知识和技能。通过与客户的互动，我更加深刻地理解了销售的本质，懂得了如何赢得客户的信任和合作。通过与合作伙伴的合作，我更加意识到了团队合作的重要性。通过解决问题的实践，我也提升了自己的解决问题能力和沟通能力。这些经验将成为我未来销售工作的宝贵财富，让我在事业的道路上越走越稳健。期待未来的出差销售工作，也期待用自己的实际行动为公司的发展贡献自己的力量。
出差工作总结怎么写 篇5
一、出差地点
湖南省常德市武陵区、鼎城区、德山经开区。
二、出差时间
xx年xx月xx日
三、出差目的
调查了解常德市场政府环卫设备采购权重关系，了解市场现状及市场机会；调查拜访下级贸易商。
四、出差行程
xx年xx月xx日，了解了常德市场的相关信息，并达成了初步合作意向。表示有相关业务就会与我联系，优先选择我们产品。与武陵区玉菡清洁服务有限公司的苏总（电话见面磋商。苏总把前段时间市区所有垃圾桶和垃圾箱的项目顺利接下来。该人对我公司的产品十分感兴趣，并透漏明年常德武陵区共有想过要配备电动垃圾车。在环卫局了解市场情景常德今年垃圾桶及垃圾转运费用共4800万，目前全市市区配给垃圾桶垃圾箱在上半年已经结束。全市区垃圾都是经收集转运至德山垃圾发电站焚烧，每吨垃圾价格1。63元。
xx年xx月xx日，从鼎城区环卫处的刘军刘主任（处得知鼎城区今年预算总费用面谈，秦总公司拿下过鼎城区乡镇至德山垃圾发电厂的垃圾收集转运的业务。从秦总口中得以验证武陵区这两年确实有修建垃圾中转站的计划，基本上这些项目他们都是直接从环卫处内部操作了，然后都是自我注册的几家公司一齐围标。秦总拿货的价格跟前两天苏总一样偏低，240l的塑料垃圾桶他们拿货0元左右。并且据了解常德市审计局和财政局对于环卫材料的价钱审计的很严格，价格高的话他们就不好经过审计。找了常德恒大集团采购部的朋友，说起楼盘配套垃圾桶垃圾箱及路灯的项目合作的可能性。他劝我近期最好别找恒大搞这些，因为恒大最近投资00亿搞海花岛和恒大人寿后缺钱，基本上会拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚烧发电厂了解情景。该垃圾
焚烧发电厂日处理垃圾可达，陈总拿下了步行街垃圾箱的项目，基本上是10几米拜访两个垃圾箱。
五、出差感想及发现的问题下一步计划
本次出差发现市场容量很大，并且很多人都对固废处理现状不满意，经过交流对我公司的一些理念十分期待。目前在市场上发现跟客户打交道时间比较短，能摸到和了解的情景都是比较表面的东西。并且有些下游公司老板经常是一个人注册几个公司，想找这些公司却也没资料可查。
下一步工作计划把重点放在着重摸清梳理政府机构环卫设备采购权重关系，找准关键人，了解更准确的项目机会及投资运营结款方式。加大业务渠道的开展，针对物业进行智能化物业运营做好工作。最终是开发好当地下游贸易商，经过传统渠道来扩充及扩大市场占有率及品牌知名度。
出差工作总结怎么写 篇6
篇一：出差工作总结报告我于X月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：
一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：
1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡；通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
二、与清华紫光沟通的问题：
1、明年推进MBA事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进MBA培训一事，她对我公司推行提出两点方案：（1）可先行在明年也做为介结客户的形式运作；待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。（2）直接注册公司运作。（3）关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面（1）财务系统（2）推行培训教育（3）公司对外网站的建立（4）公司内部网络的建立。
三、宜春、吉安新店情况
1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。
说到出差，大家都十分羡慕，可谁又知道出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年，药交会几乎也是年年都参加，但以前去都是以参观者的身份，说实在的也就是去凑凑热闹而已，而这次去却是以参展商的身份，好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是家常便饭，因此对环境的适应力也就大大加强了。
3月20日上午9点多，我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行――南京药交会。20日中午我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的“粮食”――泡面、矿泉水等；买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭，之后就直赶火车站。
下午2点29分我们从南昌火车站出发，在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都――南京！为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就直接去找住地，南京的.销费实在是高，()我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李马上赶往目的地――南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们知道公司也不容易，要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国，通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升，让全国人民都知道江西有我们五洲，记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队！
为了第二天的药交会能开的更加成功，我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验，对布展也是条条理理井然有序的进行着，展位的布置也就在轻松的过程中完成。
通过这次出差，让我锻炼了胆量同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度，我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落，以后的我还需要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加出色！
出差工作总结怎么写 篇7
从三月份到现在，一共出差三次，去过湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。对这五省的省会级市场有一个比较大致的了解。可以说润滑油市场品种之多，产品参差不齐，价格不均，竞争之激烈。既了解了别人，也认识到了自己的不足。我公司的产品如想得到更大的市场认可，占领更大的市场，我个人认为应从以下几个方面去完善改进。
一、产品包装不够档次，特别是润滑油的包装。在推销我公司产品的时候，同种价位的产品，别的牌子包装精致，现在的终端客户很看重包装，所以我们得多加改进。
二、价格应视不同的地区拟定不同的价格。而且应有出厂价和到货价，在市场开发的过程中，经销商都比较偏向到货价，而我们公司只有出厂价。并且不同的地区应该有不同的价位，因为这涉及到运费的问题，否则很难有较大的优势。
三、作为公司内部，对市场缺乏很好的规划，没有整体的战略目标。只是业务人员凭借自身的经验和能力去开拓市场，其效果肯定不会理想。公司的业务部门应该定期的召开小会，对业务人员在开拓市场过程中遇到的问题、想法等大家应该坐在一起讨论，有新的思路大家一起探讨和完善，这样可以解决问题，相互取长补短。
四、现在的润滑油市场以中低端产品为导向，占据着较大的市场份额。本着市场需要什么我们做什么的原则，我们应该加强对产品的研发能力，加大中低档产品的研发，具有很大的市场潜力。
五、我们知道：包装、价位、油品是可以替代、模仿的，只有服务无法模仿，在开发经销商的过程中，我们公司应认真细致做好售前、售中、售后服务。现在是厂家有求经销商的时代。除产品的包装、价位、市场战略规划、政策之外，服务是最能打动和影响经销商的。售前，除了业务员初步与经销商洽谈，厂家还应专门有熟悉产品业务、市场的部门经理与有意向的经销商进一步商谈，这样可能增进厂家与经销商之间的相互了解和信任；售中，应多关心、配合、协助经销商，做好知识销售，创造良好的顾客体验、协助经销商处理销售过程中的各种问题；售后，应建立终端客户意见反馈表，多听取终端客户的意见。服务不是销售的补充，而是必须。只有高品质的服务才能在市场的竞争中赢得自己的一片天地。要想提升公司的竞争力，服务是必不可少的一项重要工作。不管是领导者 、管理者还是普通员工，都要高度重视服务，让服务成为企业的文化，让服务获得人心，让服务赢得市场。
我公司在市场上有一定的认知度。我个人认为：应该从完善自身出发，使我们的产品在市场上具有自己的特点和亮点，同时在销售的过程中销售部应多总结和交流。不同的市场问题，快速拿出应对的策略，配合经销商做好分销服务工作，做到标本兼治，我们的销售额一定会上一个台阶！
在当前的市场情况下，针对我公司的经营现状，我个人认为，在把握和开拓市场方面应从以下几个方面加以完善：
一、环保产品将是新的起点。
这里所说的环保，在当今的市场环境下，如果单指润滑油产品品质的环保，可能性或许较小，因为那必竟涉及技术、成本等多方面的问题。我们应有意在产品的包装上多下些功夫，让顾客看到我们的产品时，虽看不到环保二字，但有环保的感觉，至少是绿色的。
二、网络会是新的主要的宣传阵地。
网络虽不可以打造品牌，但是绝对可以打造知名品牌。我公司应该在网络宣传，网站建设等方面多加以完善，网页的设计一定要精美，做到内容充实。
三、优势市场，精耕细作。
润滑油企业一般多少会受到地理位置的影响。对于我公司，我们的优势市场应在华南地区。但问题是：我们的产品品种比较丰富，但我们现有的经销商不是什么产品都在做。所以，针对不同地区，我们应总结一下，看各个地方的经销商都做了我们哪些产品。对于没有做的产品，我们可以在平时和经销商沟通的过程中，征求他们的意见，看看他们能不能把我们的其它产品也做起来。对于没有此相关意向的，我们可以开发别的经销商，让别的经销商做我们其它的品种。对于优势的地区，我们的目标应该是：尽量一个经销商一个品种，在每一个省会及市级市场，能看到我们的每一种产品，这样我们的销售额就会快速增长。
以上是这段时间出差以来，针对市场情况，我个人的一些想法！
汇报人：郭华峰
20xx年x月x日
